互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

一、食譜類(lèi)社區(qū)平臺(tái)簡(jiǎn)介

WEB2.0時(shí)代開(kāi)啟了人們與社交模式融合的思維方式。如果只是單純的菜譜信息搜索功能，起初的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行資源整合就可以做到，新型的食譜類(lèi)社區(qū)平臺(tái)更多的是提供交互式的平臺(tái)，形成UGC模式。菜譜由用戶(hù)自己上傳，平臺(tái)提供給用戶(hù)分享、交流美食體驗(yàn)心得和結(jié)識(shí)朋友的機(jī)會(huì)。伴隨著移動(dòng)端在搜索量和購(gòu)物規(guī)模上對(duì)PC端的超越，2011年豆果美食、下廚房、好豆菜譜等多家美食互動(dòng)社區(qū)平臺(tái)的移動(dòng)端APP幾乎同時(shí)上線，如果說(shuō)當(dāng)時(shí)的移動(dòng)端還只是嶄露頭角，那么此時(shí)的移動(dòng)端絕對(duì)成為兵家必爭(zhēng)之地。WEB2.0時(shí)代的開(kāi)啟以及移動(dòng)終端的普及給食譜類(lèi)社區(qū)平臺(tái)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)會(huì)。

二、豆果美食商業(yè)模式淺析

在國(guó)內(nèi)眾多的食譜類(lèi)社區(qū)平臺(tái)中，豆果美食以其高用戶(hù)粘性和在應(yīng)用市場(chǎng)的高下載量保持著領(lǐng)軍者的姿態(tài)。截至2015年12月，豆果美食累計(jì)總下載量1.2億占美食應(yīng)用下載量的一半以上，月活躍用戶(hù)達(dá)到3000萬(wàn)。2016年1月的月活躍用戶(hù)數(shù)為495.8萬(wàn)，位居食譜應(yīng)用類(lèi)第一名。豆果美食的成功離不開(kāi)其選擇了合適的商業(yè)模式以及良好的運(yùn)營(yíng)。

（一）產(chǎn)品模式：用戶(hù)為核心的UCG模式

豆果美食的產(chǎn)品方向以用戶(hù)為核心，努力提升用戶(hù)體驗(yàn)。早期的食譜類(lèi)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站很像，只是提供菜譜信息供人搜索，而WEB2.0時(shí)代的到來(lái)，使每一個(gè)人都可以生產(chǎn)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)更多的是一個(gè)交流的平臺(tái)。此時(shí)，豆果網(wǎng)等新興的食譜網(wǎng)站在最初的產(chǎn)品定位中就把用戶(hù)作為核心，致力于打造UCG模式，形成垂直類(lèi)的美食網(wǎng)站。UCG的模式使得即使整個(gè)團(tuán)隊(duì)放假，網(wǎng)站依然能自然滾動(dòng)，產(chǎn)生內(nèi)容。可見(jiàn)在這個(gè)每個(gè)人都使一個(gè)自媒體的時(shí)代，信息的雙向性，交互性和人們對(duì)此的熱衷給了這類(lèi)食譜類(lèi)UCG模式網(wǎng)站生存和發(fā)展的沃土。

打造UGC模式是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景的準(zhǔn)確把握，而以用戶(hù)為核心的理念體現(xiàn)在其精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶(hù)定位和大數(shù)據(jù)分析提升用戶(hù)體驗(yàn)兩方面。經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研，豆果美食將目標(biāo)用戶(hù)定位在20～35歲的年輕女性，這類(lèi)人群對(duì)新事物接受能力強(qiáng)，對(duì)于社交平臺(tái)和電商平臺(tái)的運(yùn)用已經(jīng)熟悉，教育成本低，同時(shí)具有對(duì)菜譜的需求。剛剛走出校園的大學(xué)生需要學(xué)會(huì)一兩道菜提升生活質(zhì)量，剛剛組成家庭的女性也需要學(xué)會(huì)做飯這一基本持家能力，有了孩子的女性更加關(guān)注飲食搭配，營(yíng)養(yǎng)健康。用戶(hù)的精準(zhǔn)定位，使其能夠有的放矢，依據(jù)用戶(hù)的多樣化需求不斷調(diào)整產(chǎn)品為消費(fèi)者做智能化推薦。在提升用戶(hù)體驗(yàn)方面，豆果美食在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)在操作中更多的是輸入原材料的名字而不是菜式的名字，于是，在加強(qiáng)原有食材搜索的功能之上，開(kāi)發(fā)了“智能找菜”功能，用戶(hù)輸入幾個(gè)食材，就會(huì)自動(dòng)搜索出能做什么菜。正是這種以用戶(hù)為核心的UCG模式使得豆果美食的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有了良好的基礎(chǔ)和保障

（二）營(yíng)銷(xiāo)模式：新媒體營(yíng)銷(xiāo)、電視節(jié)目合作、線下推廣三管齊下

利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然選擇，豆果美食是新浪的第三方應(yīng)用，微博用戶(hù)的活躍度很高，關(guān)注豆果美食的人如果看到一些喜歡的菜譜可以通過(guò)微博、微信等方式分享，這樣通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)和新媒體的途徑達(dá)到了關(guān)注度和用戶(hù)量的增加。

從東方衛(wèi)視的《頂級(jí)廚師》到央視的《味覺(jué)大戰(zhàn)》和熱播的《舌尖上的中國(guó)》，豆果美食嘗試與很多類(lèi)似的美食類(lèi)節(jié)目進(jìn)行合作，積極拓展媒體渠道。同時(shí)與東方衛(wèi)視和央視這樣的知名品牌合作也提升了自身的品牌價(jià)值。利用傳統(tǒng)媒體在二三線城市的普及度，能夠很好地提高潛在用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。

作為一家SNS型的食譜網(wǎng)站，除了線上社區(qū)的互動(dòng)，用戶(hù)在線下也有很多的交流與體驗(yàn)機(jī)會(huì)。在北京、深圳、廣州和杭州，豆果美食都開(kāi)設(shè)了線下“體驗(yàn)館”，用戶(hù)在線下所獲得的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)轉(zhuǎn)化成對(duì)線上產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。此外，豆果美食每周在全國(guó)各大城市舉行的“Family Day”的線下活動(dòng)也將粉絲文化從線上延伸，線上與線下互通，從美食聊到生活，在不斷加深的互動(dòng)交流中，形成一種情感的依賴(lài)，加強(qiáng)用戶(hù)粘性。

（三）盈利模式：廣告投放、電商模式相繼展開(kāi)

大量的數(shù)據(jù)積累帶來(lái)了更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶(hù)的行為分析能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的廣告投放。相比于以往的搜索廣告，基于垂直類(lèi)美食社區(qū)網(wǎng)站的廣告投放具有更高的轉(zhuǎn)化率。目前豆果美食的網(wǎng)站流量已超過(guò)200萬(wàn)的UV訪問(wèn)量，APP的日活躍度也超過(guò)了200萬(wàn)，豆果網(wǎng)利用自身的用戶(hù)粘性為客戶(hù)制定一系列特色的推廣活動(dòng)，收集產(chǎn)品試用體驗(yàn)及反饋等，在與國(guó)內(nèi)幾家知名廚具小家電以及餐飲調(diào)料企業(yè)的合作中都收效顯著。

作為一家食譜網(wǎng)站，涉足電商的背后是有用戶(hù)需求的支撐的。用戶(hù)在瀏覽從菜譜的同時(shí)，對(duì)于食材、廚具、調(diào)料都具有購(gòu)買(mǎi)需求。而以往用戶(hù)要去其他的網(wǎng)站查找購(gòu)買(mǎi)，如今在網(wǎng)站的垂直電商平臺(tái)就可以直接一鍵購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)站將食譜頁(yè)面與相關(guān)商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面無(wú)縫對(duì)接，用戶(hù)在瀏覽食譜時(shí)通過(guò)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)等形式即可進(jìn)行整套購(gòu)買(mǎi)。電商與食譜類(lèi)網(wǎng)站的結(jié)合具有巨大的發(fā)展前景，也是眾多美食網(wǎng)站探索盈利模式的首選，而如何在此基礎(chǔ)上找到創(chuàng)新點(diǎn)和自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否一舉成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵。豆果美食通過(guò)對(duì)年輕人生活節(jié)奏的準(zhǔn)確把握，將賣(mài)“半成品”作為電商的主要經(jīng)營(yíng)方向，快節(jié)奏的生活使都市白領(lǐng)們沒(méi)有時(shí)間去耐心的烹飪美味佳肴，而對(duì)于“半成品”這一系列產(chǎn)品的研發(fā)剛好觸動(dòng)痛點(diǎn)。目前在歐美半成品食品市場(chǎng)，每年都保持15%至20%增長(zhǎng)量。反觀國(guó)內(nèi)，半成品食品需求規(guī)模也會(huì)與日俱增，未來(lái)正是半成品電商大展拳腳的最佳時(shí)機(jī)。

三、發(fā)展前景展望

（一）內(nèi)容輸出

UGC網(wǎng)站的內(nèi)容由用戶(hù)創(chuàng)造因而集合了眾多的資源，無(wú)論是想法的新穎性還是全面性或者是及時(shí)性都是具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，就像在豆果美食上有2%～3%的用戶(hù)是酒店廚師，他們并不是來(lái)這學(xué)做菜的，而是來(lái)尋找靈感的。美國(guó)的bakespace積累了半年多的內(nèi)容，即推出以網(wǎng)站內(nèi)容為主的美食菜譜暢銷(xiāo)圖書(shū)及相關(guān)制品。市場(chǎng)上以往的菜譜類(lèi)書(shū)籍及時(shí)性不強(qiáng)，更新緩慢，不能很好地應(yīng)對(duì)日益變化的市場(chǎng)需求。而在這一方面食譜類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司可以利用自身的特點(diǎn)和數(shù)據(jù)的積累，進(jìn)行內(nèi)容輸出，這樣在線下市場(chǎng)既能夠獲得盈利又能夠發(fā)掘潛在用戶(hù)。

（二）數(shù)據(jù)輸出

食譜類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司除了可以利用自身積累的大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶(hù)行為分析改進(jìn)產(chǎn)品以及進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放之外，物聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)下還可以利用大數(shù)據(jù)與家電廠商合作開(kāi)發(fā)智能家電。比如，豆果美食已經(jīng)開(kāi)始為三星和海爾等公司提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，為他們的家電設(shè)計(jì)提供參考。在未來(lái)，通過(guò)分析食譜類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的食譜大數(shù)據(jù)，人們可以利用智能家電更方便地做出美味的菜肴。

（三）下沉產(chǎn)業(yè)鏈

利用積累的人氣和口碑可以開(kāi)展線下的培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的下沉。于2009年上市的日本cookpad互聯(lián)網(wǎng)公司被視為美食類(lèi)網(wǎng)站的標(biāo)桿，旗下的地區(qū)性美食制作收費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)已經(jīng)為其帶來(lái)很大一塊收入。此類(lèi)收費(fèi)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸是水到渠成的，食譜類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過(guò)自身的品牌效應(yīng)以及高用戶(hù)粘性在一些用戶(hù)較集中的城市試水，這樣的培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)于有更高需求的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的選擇。目前豆果美食在已有的“Family Day”基礎(chǔ)上，已經(jīng)開(kāi)始嘗試線下“體驗(yàn)店”的課程培訓(xùn)，用戶(hù)可以在線上進(jìn)行預(yù)約，每次課程的費(fèi)用大致為180元左右。

（四）深耕電商模式

從菜譜提供到社區(qū)模式進(jìn)而開(kāi)拓電商市場(chǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程越來(lái)越得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可。廚房經(jīng)濟(jì)中各類(lèi)商品都有可以挖掘的價(jià)值，除了主攻的半成品市場(chǎng)的豆果美食之外，下廚房選擇了通過(guò)和農(nóng)莊直接合作銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。初涉電商時(shí)，有些公司選擇了將用戶(hù)引導(dǎo)到其他的大型電商平臺(tái)選購(gòu)商品，但都不成功，目前大都選擇了自建電商平臺(tái)。其中，一種是單純的平臺(tái)，提供資源整合功能，類(lèi)似天貓；另一種是自營(yíng)為主的模式，類(lèi)似京東和當(dāng)當(dāng)。在這兩種的選擇上，下廚房選擇的是做平臺(tái)搭建和線上用戶(hù)體驗(yàn)工作，為供應(yīng)商提供精準(zhǔn)的用戶(hù)及流量，并收取傭金。而豆果美食選擇的是自營(yíng)為主的模式，這種模式提供給公司更多的主動(dòng)權(quán)但同時(shí)也帶來(lái)了倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面的一系列問(wèn)題。無(wú)論是哪種電商模式都需要深耕細(xì)作，食譜類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司需要重視對(duì)平臺(tái)積累數(shù)據(jù)的分析，借鑒“啤酒和尿不濕”的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，吸引更多的用戶(hù)使用其自建的電商平臺(tái)。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

[中圖分類(lèi)號(hào)]TP393 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2008)44-0046-02

1987年中國(guó)學(xué)術(shù)網(wǎng)（CA N E T）在北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所內(nèi)，正式建成了中國(guó)第一個(gè)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)電子郵件節(jié)點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，到2007年底，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加大大促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也不斷涌現(xiàn)。每一次的商業(yè)模式的創(chuàng)新都可能是企業(yè)加速發(fā)展的機(jī)遇，甚至是一個(gè)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起。

1 當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司總體發(fā)展?fàn)顩r

基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的四大基礎(chǔ)應(yīng)用――郵箱、I M（即時(shí)通信）搜索和電子商業(yè)，誕生了――網(wǎng)易、騰訊、百度和阿里巴巴這幾家著名的互聯(lián)網(wǎng)公司。而新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，也僅僅是三四年的時(shí)間就被百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司所超越，其原因是多方面的，但在很大程度上是由這些傳統(tǒng)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站創(chuàng)新力度不夠，過(guò)度地依賴(lài)傳統(tǒng)模式所致。騰訊擁有中國(guó)最大的用戶(hù)群體，百度擁有中國(guó)最大的訪問(wèn)量，而阿里巴巴則擁有最大的企業(yè)用戶(hù)群體。從三大門(mén)戶(hù)獨(dú)領(lǐng)，到今天騰訊、百度和阿里巴巴一馬當(dāng)先，在某種程度上來(lái)說(shuō)，它們的成功主要就得益于其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷的創(chuàng)新能力。

2 商業(yè)模式的概述

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅是停留在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、人才等方面，一切都必須以一種有形的模式存在和出現(xiàn)。商業(yè)模式，簡(jiǎn)單的理解是指能夠?yàn)楣編?lái)收益并且收益越來(lái)越大的賺錢(qián)方式，主要包括三種模式：銷(xiāo)售模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式，其核心就是對(duì)資源的整合能力。

銷(xiāo)售模式，是指產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售方式，這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn)，是商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)通道。如果缺乏有效的銷(xiāo)售模式，看起來(lái)再好的商業(yè)模式也沒(méi)有用。P P G的營(yíng)銷(xiāo)模式是多種營(yíng)銷(xiāo)模式的融合與再創(chuàng)新：P P G品牌男裝完全由長(zhǎng)三角地區(qū)的7家企業(yè)貼牌生產(chǎn)，P P G只負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理，然后通過(guò)無(wú)店鋪的在線直銷(xiāo)和呼叫中心方式，將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里――由此打造了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可比擬的低成本優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)。

運(yùn)營(yíng)模式，特指企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、信息各要素的結(jié)合。這是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運(yùn)營(yíng)模式，即使再高效的銷(xiāo)售模式也會(huì)由于缺乏持續(xù)而優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)而枯萎。以攜程為代表的低價(jià)酒店經(jīng)營(yíng)模式都是富有特色的運(yùn)營(yíng)模式。

資本模式，主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)作的方式，這是商業(yè)模式的支撐體系。如果缺乏有效的資本模式，前兩種模式都有可能會(huì)遇到現(xiàn)金危機(jī)而導(dǎo)致整個(gè)商業(yè)模式的崩潰，例如，港灣網(wǎng)絡(luò)最終就是在資金鏈方面出現(xiàn)了問(wèn)題，才被迫出售。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要大量的資金投入，因此風(fēng)險(xiǎn)投資在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所起的作用非常重要。

以上三種模式的有效結(jié)合，使得內(nèi)外資源獲得有效整合，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。如果結(jié)合不到位，資源就很難獲得高效整合，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的失敗。

3 商業(yè)模式創(chuàng)新需要注意的問(wèn)題

(1)認(rèn)真研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握行業(yè)本質(zhì)。

(2)以客戶(hù)的需要為導(dǎo)向，深入研究其偏好。

(3)選擇有廣闊市場(chǎng)空間的領(lǐng)域，突出規(guī)模效益。

(4)結(jié)合自身特點(diǎn)，注重獨(dú)特資源的培育。

(5)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是商業(yè)模式成功的保障。

前時(shí)代華納C E O邁克爾•鄧恩所說(shuō)，“在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。在經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)與投資驅(qū)動(dòng)兩個(gè)階段之后，中國(guó)的企業(yè)需要向更高的境界邁進(jìn)，那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新”。能否打造出色的商業(yè)模式，是中國(guó)企業(yè)決勝未來(lái)的關(guān)鍵所在。

互聯(lián)網(wǎng)往往是在一個(gè)新的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)積聚人氣，然后再在發(fā)展過(guò)程中不斷探索新的盈利模式。例如，手機(jī)視頻網(wǎng)站目前還未能實(shí)現(xiàn)盈利，還處于前期的投入階段，而當(dāng)前這些網(wǎng)站正在探索推廣和運(yùn)營(yíng)的新模式，現(xiàn)階段他們的主要任務(wù)就是通過(guò)主題營(yíng)銷(xiāo)、熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段積累更多的用戶(hù)資源。只有達(dá)到一定的用戶(hù)流量才有可能取得盈利，而且用戶(hù)流量越大，流量轉(zhuǎn)化成收益也就越大。而如何把流量轉(zhuǎn)化成收益，這就是盈利模式的創(chuàng)新問(wèn)題了。

4 基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式新發(fā)展――從模仿到創(chuàng)新

4.1 平臺(tái)化和全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的整體發(fā)展趨勢(shì)

騰訊的迅速崛起依靠的是QQ這個(gè)黏性極強(qiáng)的聊天軟件，然后又進(jìn)軍電子商業(yè)領(lǐng)域建立“拍拍網(wǎng)”，乃至資訊門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全覆蓋。而騰訊領(lǐng)軍的虛擬物品交易很可能發(fā)展成為w e b2.0應(yīng)用中最大的收入模式。

阿里巴巴面對(duì)的是占有全國(guó)企業(yè)總數(shù)的85%的中小企業(yè)，從B2B業(yè)務(wù)開(kāi)始，而后又延伸到淘寶中的個(gè)體，從而完成兩個(gè)交易平臺(tái)的搭建。為了促成交易的達(dá)成，又先后推出在線支付（支付寶）、即時(shí)通信軟件（阿里旺旺），而在2007年上市之前推出的阿里巴巴網(wǎng)站是一個(gè)廣告超市平臺(tái)。阿里巴巴要做的是圍繞電子商業(yè)，通過(guò)各種新技術(shù)、新模式完善電子商業(yè)生態(tài)。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主創(chuàng)新的成功。

百度是美國(guó)g o o g l e的模板，百度之所以能在中國(guó)戰(zhàn)勝google，其在貼吧、娛樂(lè)等社區(qū)方面的創(chuàng)新功不可沒(méi)。搜索成為網(wǎng)民習(xí)慣后，百度的競(jìng)價(jià)廣告前景被人們普遍看好。但百度為了進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈巨大的C2C相關(guān)需求，于2007年宣布要打造基于搜索引擎的電子商業(yè)，進(jìn)軍C2C領(lǐng) 域。

網(wǎng)易在面對(duì)三大門(mén)戶(hù)之爭(zhēng)中最弱的窘境時(shí)，以網(wǎng)游作為轉(zhuǎn)型的突破口，事實(shí)證明非常成功，現(xiàn)在的網(wǎng)易成了盛大最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最大的六大收入模式是網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商業(yè)、搜索、移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易。前三大收入模式我們?nèi)砸冯S美國(guó)前進(jìn)，但移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易，我們已經(jīng)走在全球互聯(lián)網(wǎng)的前沿?；ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界，用戶(hù)的需要沒(méi)有止境，互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也無(wú)止境。對(duì)于成熟的有實(shí)力的大公司來(lái)講，圍繞其核心能力進(jìn)行全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是這些互聯(lián)網(wǎng)公司未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

4.2 突出差異化是新型互聯(lián)網(wǎng)公司生存和發(fā)展的保障

對(duì)于新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，在成立之初就面臨著生存的問(wèn)題，而能否存活下來(lái)一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題就是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司在商業(yè)模式方面是否存在獨(dú)到的創(chuàng)新。如果只是簡(jiǎn)單照抄其他互聯(lián)網(wǎng)公司的模式，那么它的未來(lái)不能不令人擔(dān)憂(yōu)。下面就簡(jiǎn)要介紹最近幾年興起的新的模式創(chuàng)新成果。

2006年誕生的試用網(wǎng)(i t r y.c n)在短短兩個(gè)月內(nèi)，就吸引了數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)民注冊(cè)。試用網(wǎng)就是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供免費(fèi)的試用品給用戶(hù)試用的平臺(tái)。用戶(hù)在試用網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，即可免費(fèi)領(lǐng)取廠商提供的試用品。用戶(hù)在試用了某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)后，必須提交試用心得，供廠商獲取市場(chǎng)和客戶(hù)數(shù)據(jù)。試用網(wǎng)其實(shí)也是一個(gè)web2.0平臺(tái)，主角是廠商和消費(fèi)者，而網(wǎng)站的收入來(lái)自廠商。試用品領(lǐng)取建立在兩個(gè)概念之上，一是“試”，二是“體驗(yàn)”，這兩個(gè)概念蘊(yùn)涵著對(duì)中國(guó)人心理的深刻洞察，正是這份洞察注定了試用品領(lǐng)取必將成為大眾時(shí)尚。

網(wǎng)盛旗下的生意寶(w w w.n e t s u n.c o m)作為國(guó)內(nèi)B2B領(lǐng)域的明星，近來(lái)的高速發(fā)展頗受人們矚目，生意寶以數(shù)量龐大、覆蓋廣泛、合作形式多樣化的行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟為基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)B2B領(lǐng)域獨(dú)有的“小門(mén)戶(hù)+聯(lián)盟”模式，是近年來(lái)我國(guó)電子商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)全新代表，也因此被譽(yù)為繼“垂直行業(yè)網(wǎng)站”、“綜合性行業(yè)網(wǎng)站”之后的我國(guó)第三代B2B電子商業(yè)模式，代表了未來(lái)我國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的宏觀方向。

另外，分類(lèi)信息網(wǎng)站、婚戀網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、博客網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站都是最近幾年興起的網(wǎng)站，他們都是基于互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新，也大大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。

商業(yè)世界是個(gè)變化快捷的世界，任何商業(yè)模式都不是永遠(yuǎn)不變的，而要保持其領(lǐng)先地位就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，即使被認(rèn)為是最優(yōu)秀的商業(yè)模式。世界上許多優(yōu)秀的企業(yè)不是沒(méi)有核心能力，也不是沒(méi)有好的商業(yè)模式，而是不能根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新、變化而衰落的。與之相反，一些優(yōu)秀的企業(yè)，通過(guò)建立一種將成功商業(yè)模式不斷進(jìn)行更新的機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

無(wú)獨(dú)有偶，泛華保險(xiǎn)集團(tuán)在7月份正式推出了網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)“e互助”：每個(gè)參與的會(huì)員最高捐助3元，一旦遇到癌癥等人生重大變故時(shí)就可以獲得最高50萬(wàn)元的幫助。其商業(yè)模式完全類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，先“圈”用戶(hù)建立互助圈，再建立社交圈，從中尋找贏利的商業(yè)模式，這也正是互聯(lián)網(wǎng)公司的思路。

近年來(lái)，受互聯(lián)網(wǎng)金融大潮的影響，不少保險(xiǎn)公司像泰康人壽和泛華保險(xiǎn)集團(tuán)一樣，開(kāi)始借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)方面大膽探索和創(chuàng)新，以求在保險(xiǎn)費(fèi)率逐步開(kāi)放、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等第三方企業(yè)進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之后能找到一條新的發(fā)展道路。

根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)最新的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司已從28家上升到60家，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司數(shù)量、保費(fèi)、客戶(hù)都呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｈ欢?，一個(gè)不容回避的事實(shí)是，大多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)還只是試探性地在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)上試試水，并沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變觀念，把互聯(lián)網(wǎng)金融作為企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。而從IT角度來(lái)看，不管是技術(shù)還是觀念離實(shí)際需要還有不小的距離。

正因?yàn)槿绱耍诮衲昱e行的“2014中國(guó)保險(xiǎn)IT應(yīng)用高峰論壇”上，“互聯(lián)網(wǎng)金融”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”以及“創(chuàng)新”成為被大會(huì)代表們提及頻度最高的幾個(gè)詞匯。本次會(huì)議匯集了來(lái)自全國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的數(shù)百位IT部門(mén)負(fù)責(zé)人、保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)家參加，他們就中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了深入探討。

互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)襲

近幾年是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生變化最大的幾年，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了巨大的影響，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)全面的沖擊，保險(xiǎn)行業(yè)的商業(yè)模式也處于急劇變革之中。

“保險(xiǎn)行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化等技術(shù)的沖擊很大，從客戶(hù)到保險(xiǎn)企業(yè)都有了不小的變化?！北贝蠓秸藟郾ｋU(xiǎn)有限公司副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)垊γ艚榻B說(shuō)。

其中，保險(xiǎn)行業(yè)最大的變化之一就是互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用。“一方面，保險(xiǎn)公司紛紛試水互聯(lián)網(wǎng)金融，探索新的銷(xiāo)售渠道和商業(yè)模式；另一方面，大多數(shù)保險(xiǎn)公司開(kāi)始建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)強(qiáng)化銷(xiāo)售和服務(wù)客戶(hù)?！睆垊γ舯硎?。

互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用帶來(lái)的一個(gè)必然結(jié)果就是保險(xiǎn)企業(yè)商業(yè)模式的改變，其中最引人矚目的就是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的出現(xiàn)。“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很多創(chuàng)新的商業(yè)模式，參考這些商業(yè)模式，一些保險(xiǎn)公司也在改進(jìn)或者創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)，而商業(yè)模式的變革也會(huì)引發(fā)保險(xiǎn)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下發(fā)生一些新的變化?！敝锌栖浛偛米蟠涸谘葜v時(shí)表示。

實(shí)際上，以騰訊、阿里和平安共同成立的眾安在線為開(kāi)端，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正在逐步展現(xiàn)其巨大的市場(chǎng)威力。我們注意到，今天不少保險(xiǎn)企業(yè)已經(jīng)試水互聯(lián)網(wǎng)金融，比如華泰財(cái)險(xiǎn)去年和淘寶合作推出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨損失險(xiǎn)，1天就賣(mài)出了1.5億份，相當(dāng)于1.5億個(gè)客戶(hù)，有1.5億個(gè)保單，收入9000萬(wàn)元。北大方正人壽保險(xiǎn)有限公司也在淘寶上推出了一種名為“保利來(lái)終身壽險(xiǎn)（萬(wàn)能型）計(jì)劃”的理財(cái)險(xiǎn)，3天賣(mài)出了2億元。

不過(guò)，目前保險(xiǎn)企業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)基本以理財(cái)類(lèi)為主，真正的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不多，而且大多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)都抱著試試看的心態(tài)。

“到底哪些業(yè)務(wù)適合互聯(lián)網(wǎng)，目前保險(xiǎn)行業(yè)還在摸索之中，總體上看，簡(jiǎn)單的短期險(xiǎn)（比如旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)）適合互聯(lián)網(wǎng)化，而長(zhǎng)期險(xiǎn)（如各種壽險(xiǎn)）由于責(zé)任界定復(fù)雜不太適合互聯(lián)網(wǎng)?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。

IT面臨挑戰(zhàn)

保險(xiǎn)市場(chǎng)在變化，保險(xiǎn)企業(yè)也應(yīng)該實(shí)時(shí)做出調(diào)整，否則就可能被淘汰出局。而在保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)最新變化的過(guò)程中，IT部門(mén)所受到的沖擊最大。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，作為傳統(tǒng)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè)IT部門(mén)存在很多不足，不管是技術(shù)儲(chǔ)備上還是思維觀點(diǎn)上，還不足以支撐保險(xiǎn)企業(yè)大步邁向互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代。

北大方正壽險(xiǎn)曾與淘寶合作初次嘗試互聯(lián)網(wǎng)金融，成功推出“保利來(lái)終身壽險(xiǎn)（萬(wàn)能型）”的理財(cái)產(chǎn)品。回顧這次經(jīng)歷，張劍敏感覺(jué)受益匪淺。他總結(jié)說(shuō)：“其一，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更新速度要求快，互聯(lián)網(wǎng)講究的是快速迭代，傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)周期根本就行不通；其次，企業(yè)內(nèi)部流程要優(yōu)化、要快，否則跟不上互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏；第三，產(chǎn)品要碎片化、簡(jiǎn)單化，要讓用戶(hù)很容易理解?！?/p>

而相對(duì)于技術(shù)，在觀點(diǎn)上的差距則更大，特別是對(duì)“以用戶(hù)為中心”的認(rèn)識(shí)上。眾所周知，“以用戶(hù)為中心”正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的立身之本，它們商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定以用戶(hù)為中心，業(yè)務(wù)開(kāi)展也以用戶(hù)為中心，企業(yè)中的一切都圍繞著終端用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這一點(diǎn)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)企業(yè)接受起來(lái)有難度。

而實(shí)際上，一旦把以用戶(hù)為中心的商業(yè)模式引入保險(xiǎn)行業(yè)，并與大數(shù)據(jù)、社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)結(jié)合就有可能為保險(xiǎn)行業(yè)打開(kāi)一片新的天地。比如，通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行深入分析，來(lái)進(jìn)行客戶(hù)群體細(xì)分和差異化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而支持差異化營(yíng)銷(xiāo)。同樣，現(xiàn)在的保險(xiǎn)產(chǎn)品普遍對(duì)客戶(hù)粘性差，比如車(chē)險(xiǎn)和很多財(cái)險(xiǎn)都是一年繳費(fèi)一次，除此以外客戶(hù)基本與保險(xiǎn)公司沒(méi)有聯(lián)系。這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看來(lái)簡(jiǎn)直就是資源的浪費(fèi)，向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，一些保險(xiǎn)企業(yè)開(kāi)始嘗試通過(guò)微信等社交媒體與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)興趣，從而為客戶(hù)精準(zhǔn)推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：價(jià)值視角；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

一、 引言

21世紀(jì)以來(lái)，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的重要研究話(huà)題。本質(zhì)上，商業(yè)模式是指企業(yè)做生意的方法，是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)機(jī)制和價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制的結(jié)合體，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)識(shí)到從價(jià)值視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性和重要性。Chesbrough（2007）認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式不僅具有價(jià)值創(chuàng)造的作用，還具有價(jià)值獲取的作用；高闖和關(guān)鑫（2006）也指出，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新要優(yōu)化選擇價(jià)值活動(dòng)，創(chuàng)新核心價(jià)值活動(dòng)，并在進(jìn)一步的重新排列和優(yōu)化整合中形成?？梢?jiàn)從價(jià)值視角來(lái)研究商業(yè)模式創(chuàng)新逐漸成為了國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者的共識(shí)。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從互聯(lián)網(wǎng)視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新十分重要。因?yàn)樯虡I(yè)模式研究的興起正是源于電子商務(wù)的發(fā)展（Amit & Zott，2001）。互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)間限制和空間距離，為商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊空間：在通信領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+通信有了即時(shí)通信，改變了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商所提供的單一溝通方式，促進(jìn)了運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+金融孕育了余額寶，既方便了人們的生活，又促進(jìn)了金融經(jīng)濟(jì)的發(fā)展…..可以看出，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)例表明了商業(yè)模式創(chuàng)新給人們生活帶來(lái)了重要影響。因而從理論視角分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，即商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑對(duì)于指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐具有重要性和必要性。

然而，通過(guò)文獻(xiàn)回顧，本文發(fā)現(xiàn)盡管諸多學(xué)者基于不同技術(shù)支撐、不同行業(yè)特點(diǎn)研究了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，但大都從一般企業(yè)出發(fā)，缺乏針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨(dú)特特點(diǎn)的討論，更是缺少針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該選擇何種商業(yè)模式創(chuàng)新路徑這類(lèi)問(wèn)題的系統(tǒng)性思考和回答?；诖耍疚牧⒆阌诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景，從價(jià)值視角出發(fā)，對(duì)商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念進(jìn)行了界定，并在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值捕獲三方面梳理了該類(lèi)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑，以求為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐提供借鑒。

二、 商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定

在商業(yè)模式的概念方面，有學(xué)者將其定義為企業(yè)為了利用機(jī)會(huì)而進(jìn)行的一種跨邊界組織安排（Zott & Amit， 2007）；或是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的一種反應(yīng)；抑或是企業(yè)將技術(shù)商業(yè)化的一種有益方法?？梢?jiàn)研究學(xué)者在定義商業(yè)模式方面并未達(dá)成一致（龔麗敏等，2013；高闖、關(guān)鑫，2006；田志龍等，2006）。眾所周知，商業(yè)模式的目的在于創(chuàng)造并捕獲價(jià)值（Zott et al.，2011；郭毅夫、趙曉康，2009），它不僅使企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)盈利方式和成本結(jié)果來(lái)獲得利潤(rùn)，而且也描述了企業(yè)如何通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵資源，能力，和過(guò)程來(lái)產(chǎn)生價(jià)值（Guo，Zhao & Tang，2013）；另一方面，商業(yè)模式是一個(gè)深思熟慮而設(shè)計(jì)的開(kāi)放價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，它將企業(yè)與利益相關(guān)者緊緊相連。因此，商業(yè)模式的設(shè)計(jì)通常需要本企業(yè)與其外在利益相關(guān)者建立一個(gè)跨邊界的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而有效地利用機(jī)會(huì)和捕獲價(jià)值（Shafer et al.，2005；Zott & Amit，2007）。

基于上述兩方面，并進(jìn)一步拓展Porter在1985年對(duì)價(jià)值鏈的概念，本文為商業(yè)模式提出了一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（Value-network Based）上的概念。根據(jù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)，企業(yè)并非線性的創(chuàng)造價(jià)值，而是在一個(gè)更加復(fù)雜，精巧結(jié)構(gòu)化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造價(jià)值（Guo，Zhao & Tang， 2013）。因此，本文將商業(yè)模式定義為：一個(gè)由價(jià)值主張（Value Proposition），價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)（Value Creation），價(jià)值捕獲機(jī)制（Value Capture）這三個(gè)關(guān)鍵因素構(gòu)成的跨邊界價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。其中，價(jià)值主張定義了企業(yè)的供給（產(chǎn)品或服務(wù)），所確定的目標(biāo)客戶(hù)；價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)則包含了與價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的行動(dòng)者、資源結(jié)構(gòu)、交換機(jī)構(gòu)以及治理機(jī)制這四個(gè)子維度；而價(jià)值捕獲機(jī)制則反映了一個(gè)商業(yè)模式的財(cái)務(wù)方面，即成本結(jié)構(gòu)、收入獲得、以及利潤(rùn)模式。不同于產(chǎn)品創(chuàng)新或過(guò)程創(chuàng)新），商業(yè)模式創(chuàng)新反映了“企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交換新方式的概念化”（Zott & Amit，2007）?？萍嫉难杆侔l(fā)展改變了企業(yè)重塑其跨邊界商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要方式（Guo Zhao & Tang，2013）。因此，基于Zott和Amit（2007）對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)以新奇為中心的定義，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為：企業(yè)通過(guò)提出新的價(jià)值主張，設(shè)計(jì)新奇的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)，以及構(gòu)建本質(zhì)的價(jià)值捕獲機(jī)制來(lái)創(chuàng)造或重塑現(xiàn)有商業(yè)模式的活動(dòng)。

三、 價(jià)值視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

1. 價(jià)值主張。當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的價(jià)值主張更加轉(zhuǎn)移到顧客需求方面。需求基礎(chǔ)觀（Demand-side perspective）這一強(qiáng)調(diào)從價(jià)值捕獲中區(qū)分價(jià)值創(chuàng)造，聚焦在能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的顧客導(dǎo)向方面，并將其視為動(dòng)態(tài)以及某種程度上潛在的理論受到學(xué)者的普遍關(guān)注（Adner & Snow，2010b；Priem，2007；Priem et al.，2012）。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑方面，以顧客需求為導(dǎo)向，致力于發(fā)現(xiàn)新顧客，滿(mǎn)足新需求，從而實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值創(chuàng)新，具體路徑包含以下幾種：

（1）現(xiàn)有顧客分類(lèi)，定位顧客需求。企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)都是圍繞著滿(mǎn)足顧客需求而展開(kāi)的（方志遠(yuǎn)，2012）。對(duì)目標(biāo)顧客的需求分析成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將顧客分為付費(fèi)用戶(hù)和免費(fèi)用戶(hù)，由付費(fèi)用戶(hù)承載企業(yè)的所有收入來(lái)源，從而通過(guò)免費(fèi)用戶(hù)提供服務(wù)以吸引客源。例如淘寶商城將入駐企業(yè)作為付費(fèi)用戶(hù)，而其他商戶(hù)和用戶(hù)則是免費(fèi)用戶(hù)，以此在這兩種用戶(hù)的交互中實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的價(jià)值。而定位顧客需求則要求企業(yè)根據(jù)需求變化來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，并在可行條件下建立起新的產(chǎn)品或服務(wù)提供規(guī)則。例如，豬八戒網(wǎng)為那些有創(chuàng)意需求的企業(yè)或個(gè)體以明碼標(biāo)價(jià)的方式將其需求到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，然后通過(guò)“威客”（賣(mài)方）將解決方案提交給自己從而獲利。這一商業(yè)模式就是在準(zhǔn)確定位各方顧客需求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造需求的滿(mǎn)足方式，不僅降低了勞動(dòng)力成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。

（2）產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新提供方式。市場(chǎng)環(huán)境的多變，顧客需求的多維發(fā)展迫使企業(yè)及時(shí)調(diào)整更新產(chǎn)品、服務(wù)以滿(mǎn)足顧客多樣且個(gè)性的需求。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，由于產(chǎn)品或服務(wù)的更新速度非常快，能否及時(shí)更新自身產(chǎn)品或服務(wù)已成為其建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。英特爾公司憑借在CPU領(lǐng)域迅速的速度創(chuàng)新，取得了該領(lǐng)域公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位；華為依靠海外研究所、國(guó)內(nèi)研究所以及成千上萬(wàn)的技術(shù)研究人員，縮短專(zhuān)利研究時(shí)間，其產(chǎn)品創(chuàng)新速度遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)同行，成就了華為獨(dú)特的商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多以提供虛擬的產(chǎn)品或服務(wù)為主，因此該類(lèi)企業(yè)的提供方式就顯得格外重要。通過(guò)將單純的銷(xiāo)售產(chǎn)品與顧客解決方案相結(jié)合，綠盛公司將之前簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、服務(wù)的深度合作，既實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，也提高了產(chǎn)品的附加價(jià)值，創(chuàng)新了產(chǎn)品的提供方式。

2. 價(jià)值創(chuàng)造。價(jià)值創(chuàng)造主要回答企業(yè)的價(jià)值是如何被創(chuàng)造出來(lái)的，即價(jià)值的源泉是什么的問(wèn)題。一般來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造主要采用以下途徑：

（1）解構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈創(chuàng)新。許多學(xué)者將價(jià)值鏈理論融入到商業(yè)模式創(chuàng)新的研究中。例如，Magretta（2002）認(rèn)為新的商業(yè)模式類(lèi)型應(yīng)該是對(duì)本企業(yè)現(xiàn)有價(jià)值鏈的進(jìn)一步重構(gòu)和調(diào)整，即對(duì)基礎(chǔ)和輔助活動(dòng)的進(jìn)一步創(chuàng)新；高闖和關(guān)鑫（2006）則以?xún)r(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的演進(jìn)機(jī)理、實(shí)現(xiàn)的方式進(jìn)行了解釋?zhuān)岢隽讼鄬?duì)應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新；趙繪存（2014）則從價(jià)值鏈和商業(yè)模式構(gòu)成要素的角度，提煉出了商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，很難在價(jià)值鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，因此許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)對(duì)自身價(jià)值鏈進(jìn)行解構(gòu)或重構(gòu)，以此形成本企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。在價(jià)值鏈的解構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般將價(jià)值鏈分解成若干個(gè)子價(jià)值模塊，使價(jià)值鏈以此為基礎(chǔ)被重新組合設(shè)計(jì)，從而創(chuàng)造出新的價(jià)值；在價(jià)值鏈的重構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常將價(jià)值鏈中的若干種活動(dòng)整合起來(lái)以建立新的商業(yè)模式。例如亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將店面銷(xiāo)售、圖書(shū)供應(yīng)、廣告銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)鏈接在了一起，成就了亞馬遜獨(dú)一無(wú)二的網(wǎng)上書(shū)店模式；戴爾則通過(guò)取消分銷(xiāo)商這一營(yíng)銷(xiāo)渠道，將價(jià)值鏈進(jìn)行精簡(jiǎn)整合，取得了“直銷(xiāo)”這一獨(dú)特商業(yè)模式的成功；在價(jià)值鏈的延展方面，騰訊公司則是從即時(shí)通訊入手，逐漸發(fā)展其價(jià)值鏈，如今該企業(yè)已在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等領(lǐng)域迅速發(fā)展。

（2）整合價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的思維超越了價(jià)值鏈思維的單一性、線性特征。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的重心從過(guò)多的關(guān)注企業(yè)自身轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅要在與競(jìng)爭(zhēng)者展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上獲得價(jià)值，而且還要與利益相關(guān)者互利合作以實(shí)現(xiàn)共贏。凌曉東（2007）認(rèn)為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)價(jià)值鏈的模塊化、解構(gòu)和重構(gòu)的基礎(chǔ)上得以產(chǎn)生。特別是，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，該類(lèi)企業(yè)的創(chuàng)新更多的是處于一種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，而非價(jià)值鏈（紀(jì)慧生，2013）。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在考慮自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，合理選擇合作伙伴，建立合作伙伴機(jī)制，發(fā)揮協(xié)同作用，以?xún)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)為顧客提供更多的價(jià)值。因此，建構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)也逐步成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方式（王琴，2011）。

需要指出的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)圍繞顧客需求而展開(kāi)，這是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在整合本企業(yè)內(nèi)部資源和能力，聯(lián)合外部利益相關(guān)者構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，在協(xié)同共贏的目標(biāo)下構(gòu)建價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)價(jià)值的最大化。作為一家極具商業(yè)創(chuàng)新思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的“樂(lè)視生態(tài)”體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合。處于生態(tài)鏈階段的樂(lè)視，初具生態(tài)系統(tǒng)雛形，正以“顛覆”思路，以樂(lè)視生態(tài)的模式整合顧客需求，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的進(jìn)一步跨越發(fā)展。

3. 價(jià)值捕獲。不同于價(jià)值主張和價(jià)值創(chuàng)造，價(jià)值捕獲主要解決企業(yè)的盈利模式問(wèn)題，是產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)一系列手段實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)盈利的過(guò)程。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值捕獲主要經(jīng)由以下幾種路徑：

（1）免費(fèi)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依靠“流量”掙錢(qián)的例子十分多見(jiàn)。免費(fèi)方式一般都會(huì)在先期提供免費(fèi)產(chǎn)品，以求短期內(nèi)增加用戶(hù)數(shù)量，之后再進(jìn)行后續(xù)的增值服務(wù)以實(shí)現(xiàn)價(jià)值。例如百度、新浪等都是依靠免費(fèi)的、豐富的內(nèi)容來(lái)增加用戶(hù)數(shù)量以及用戶(hù)的使用頻率，以此來(lái)向商家獲取廣告費(fèi)用；還有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅獲得廣告費(fèi)用，還在一般產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，依靠后續(xù)產(chǎn)品獲得收入。例如騰訊最初以免費(fèi)的方式吸引顧客進(jìn)行即時(shí)通訊，之后隨著用戶(hù)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，使用范圍的不斷增大，騰訊開(kāi)始對(duì)QQ聊天中的一些附加產(chǎn)品進(jìn)行收費(fèi)。

（2）企業(yè)與顧客價(jià)值互動(dòng)方式。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)特性，將顧客融入到本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新中來(lái)。例如，小米公司創(chuàng)造了“粉絲經(jīng)濟(jì)”。該公司吸引手機(jī)發(fā)燒友，通過(guò)與手機(jī)顧客不斷進(jìn)行互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代，將顧客深入融合到小米手機(jī)的策劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)中來(lái)。這一商業(yè)模式創(chuàng)新使得小米盡可能的以最小的成本挖掘、利用顧客的價(jià)值，以最快的速度生產(chǎn)出滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品，達(dá)到與顧客一起實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的目的。

（3）供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式。供應(yīng)鏈的聯(lián)盟整合是通過(guò)將供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行有效整合以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依靠供應(yīng)鏈伙伴資源豐富自我，通過(guò)伙伴資源提升自身內(nèi)部資源價(jià)值的例子十分多見(jiàn)。例如，2015年天貓國(guó)際與大潤(rùn)發(fā)等全球九大超市集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將借助天貓、聚劃算、淘寶等零售平臺(tái)體系幫助海外商品開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，從而與全球體系鏈接價(jià)格、渠道、供應(yīng)鏈。這一模式不僅使天貓保證了后方的產(chǎn)品供應(yīng)，也為海外產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了理想的平臺(tái)，將供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、利益共享創(chuàng)造條件。

四、 研究結(jié)論

本文基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)定義了商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念內(nèi)涵。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)，從價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造以及價(jià)值捕獲三方面具體分析了該類(lèi)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值主張以顧客需求為導(dǎo)向，在將現(xiàn)有顧客分類(lèi)，定位顧客需求，以及進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展；價(jià)值創(chuàng)造反映了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值被創(chuàng)造出來(lái)的過(guò)程，價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方向出發(fā)，促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的有效開(kāi)展。解構(gòu)、重構(gòu)、延伸甚至壓縮價(jià)值鏈，整合價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)均是基于價(jià)值視角進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的具體路徑；而價(jià)值捕獲則具體體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的盈利方式。免費(fèi)方式、企業(yè)與顧客價(jià)值互動(dòng)，以及供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利方式從單一直接向多元間接轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。然而需要指出的是，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐的復(fù)雜和多變性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提出價(jià)值主張、進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、實(shí)施價(jià)值捕獲的過(guò)程中，會(huì)隨著具體情境的變化整合自身資源和能力進(jìn)行具體路徑的變化。因此，未來(lái)研究可從多方面整合出發(fā)，深度探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。

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[15] Priem R L.A consumer perspective on value creation[J].Academy of Management Review，2007，32（219）：219-235.

基金項(xiàng)目：中國(guó)人民大學(xué)科學(xué)研究基金項(xiàng)目（中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)資金資助）（項(xiàng)目號(hào)：16XNH085）。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

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以下為演講全文：?

今天我與大家分享一個(gè)觀點(diǎn)，在中國(guó)做創(chuàng)新是一個(gè)很難的事情。在中國(guó)做創(chuàng)新，往往是在理性上非常支持創(chuàng)新，但在感性上困難重重。當(dāng)你在講創(chuàng)新的道理時(shí)，有的人可能沒(méi)聽(tīng)明白你的意思，可能會(huì)覺(jué)得你唯恐天下不亂。你可能發(fā)現(xiàn)，真正的創(chuàng)新在剛開(kāi)始時(shí)都是一定不被主流所認(rèn)可的。如果今天干一個(gè)事情，大家都覺(jué)得都特別好，大家都一致認(rèn)可，這個(gè)事情往往不是真正的創(chuàng)新；真正的顛覆性創(chuàng)新在剛開(kāi)始的時(shí)候，大家往往是看不起，接著是看不清，然后是看不懂，但等到你真正做成了，大家都來(lái)不及做了。我們從小接受的文化是從眾文化，我們?cè)趯?xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的時(shí)候希望美國(guó)在做，希望跨國(guó)公司在做，通過(guò)別人認(rèn)可與實(shí)踐使我們獲得存在感，這種一定無(wú)法形成真正的創(chuàng)新。我們從上到下鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)新，但是創(chuàng)新十有八九是要失敗的，失敗是必然，成功才是偶然。我們國(guó)內(nèi)的一些大公司在面對(duì)新事物時(shí)往往采取穩(wěn)健的做法，讓小公司先去趟路，然后自己再?zèng)_一下，這種方式固然穩(wěn)健，但是難以真正成為成功的創(chuàng)新公司。我們的文化有成王敗寇的傾向，對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)家的評(píng)價(jià)往往取決其市值、收入、規(guī)模，對(duì)失敗的企業(yè)少了很多的寬容，大家往往害怕失敗，大公司也往往不敢創(chuàng)新，都傾向于復(fù)制美國(guó)的模式。?

最近中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)了很多企業(yè)，但基本上是簡(jiǎn)單的肌肉比拼，難以看到創(chuàng)新的影子。在經(jīng)典教材里，顛覆性的創(chuàng)新都是屌絲的逆襲，往往意味著創(chuàng)立新的商業(yè)模式。在國(guó)外，法律保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)專(zhuān)利，但不會(huì)保護(hù)商業(yè)模式。在傳統(tǒng)觀念里，一個(gè)企業(yè)家不應(yīng)該有那么多的沖突，他應(yīng)該像儒商一樣溫文爾雅，但在美國(guó)的硅谷不斷有新的企業(yè)把舊的企業(yè)顛覆掉。這才是一個(gè)民族真正的創(chuàng)新力。只有每隔幾年有一批年輕人發(fā)展起來(lái)，運(yùn)用顛覆式創(chuàng)新創(chuàng)立出新的游戲規(guī)則，才能提高國(guó)家的軟實(shí)力，國(guó)家的創(chuàng)新希望是掌握在年輕人手里。但在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)很滑稽的現(xiàn)象，很多年前講互聯(lián)網(wǎng)的就是我們這些人，很多年后的今天講互聯(lián)網(wǎng)的還是我們這些人，你看不到中國(guó)的90后年輕人發(fā)展起來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)固然能夠產(chǎn)生上千億的大公司，但真正的創(chuàng)新能力與美國(guó)相比差距還是很大。?

最近很多傳統(tǒng)企業(yè)找我，因?yàn)樽罱餍幸粋€(gè)很恐怖的詞叫互聯(lián)網(wǎng)思維，我介紹一下互聯(lián)網(wǎng)思維。我們很多CEO是接近互聯(lián)網(wǎng)、了解互聯(lián)網(wǎng)的那些人，很容易談到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)信息技術(shù)的利用，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上打廣告，去贏得我們的用戶(hù)，但僅僅只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)工具和媒體；對(duì)于一個(gè)零售型企業(yè)，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品，但是我認(rèn)為這僅僅是用互聯(lián)網(wǎng)，而不是真正融入互聯(lián)網(wǎng)。實(shí)際上，我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)在扮演一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造者的同時(shí)，它在很多行業(yè)也扮演著摧毀者的角色，摧毀了很多傳統(tǒng)商業(yè)模式。?

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的理解，我覺(jué)得有以下幾個(gè)關(guān)鍵詞。?

第一個(gè)是用戶(hù)至上。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中是沒(méi)有用戶(hù)概念的，只有客戶(hù)的概念，你跟客戶(hù)之間的關(guān)系是一種簡(jiǎn)單的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊時(shí)，所有成功的企業(yè)不是把自己的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單地搬到互聯(lián)網(wǎng)上，實(shí)際上是要真正融入互聯(lián)網(wǎng)，永遠(yuǎn)不去考慮怎么賺客戶(hù)的錢(qián)，而是考慮怎么贏得更多的用戶(hù)，用戶(hù)和客戶(hù)最大的差別是用戶(hù)不用付費(fèi)。如果你的企業(yè)建立了品牌，有了足夠的用戶(hù)群，那么你才能基于互聯(lián)網(wǎng)建立基礎(chǔ)的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)可能顛覆所有的傳統(tǒng)模式，包括電視工業(yè)，包括傳統(tǒng)硬件制造。比如微信，它消滅的是運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式。談到微信對(duì)運(yùn)營(yíng)商的危機(jī)，短信和話(huà)費(fèi)收入的減少不是問(wèn)題，可怕的是用戶(hù)與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系越來(lái)越遠(yuǎn)，運(yùn)營(yíng)商失去了他和用戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)，所以我認(rèn)為，客戶(hù)不是最重要的，用戶(hù)是最重要的，用戶(hù)至上是基本的價(jià)值取向。?

當(dāng)我們做免費(fèi)殺毒服務(wù)的時(shí)候，實(shí)際上我們對(duì)傳統(tǒng)殺毒行業(yè)進(jìn)行了一個(gè)顛覆，甚至我的投資人也對(duì)我有意見(jiàn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們之前做殺毒服務(wù)年收入有兩個(gè)億。2009年有一個(gè)電影叫《建國(guó)大業(yè)》，我從毛CEO干掉蔣CEO的方法中深受啟發(fā)，城存人失最終將人城兩失，人存城失最終將人城兩存。我告訴國(guó)內(nèi)外的投資人，毛CEO在70年前就已經(jīng)指出了互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，人是最重要的。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，由于信息不對(duì)稱(chēng)，由于消費(fèi)群體弱視，奸商還是可以做生意的，當(dāng)信息充分交流之后，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的奸商將無(wú)處藏身。?

第二個(gè)是體驗(yàn)為王。過(guò)去我們賣(mài)東西賣(mài)的是功能，賣(mài)的是價(jià)值，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有了一個(gè)新的價(jià)值，即它有什么體驗(yàn)，怎么定義這個(gè)體驗(yàn)，體驗(yàn)一定是用戶(hù)可以感知的超出預(yù)期的情感認(rèn)同。如果你和用戶(hù)之間僅僅是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，是難以形成情感認(rèn)同的。但是像海底撈為什么能夠口口相傳，因?yàn)樗峁┝四阍谄渌宛^沒(méi)有享受的服務(wù)，它通過(guò)很多微小的超預(yù)期的體驗(yàn)讓消費(fèi)者對(duì)它產(chǎn)生了認(rèn)同。在互聯(lián)網(wǎng)的口口相傳下，未來(lái)的廣告業(yè)可能會(huì)被革命掉。在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，我通過(guò)終端推銷(xiāo)環(huán)節(jié)的花言巧語(yǔ)把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)，當(dāng)錢(qián)拿到之后交易即結(jié)束，客戶(hù)如果來(lái)找我不是來(lái)?yè)Q貨就是退貨；在新的體驗(yàn)時(shí)代，你的產(chǎn)品賣(mài)出去只是意味著體驗(yàn)的開(kāi)始，如果商品得到了我內(nèi)心的認(rèn)同，我會(huì)說(shuō)某某商品真好，這種口碑通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的傳播會(huì)形成很好的宣傳效果。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們都有自己的粉絲，一個(gè)企業(yè)也要有粉絲，但這個(gè)粉絲一定是超越了商業(yè)交流的，一定是對(duì)你的商品有良好體驗(yàn)的。當(dāng)然，我們也看到中國(guó)有很多的著名品牌，一個(gè)負(fù)面事件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播就可能一夜聲名狼藉。這是企業(yè)在轉(zhuǎn)型中需要考慮的事情。?

第三個(gè)是免費(fèi)。通過(guò)免費(fèi)的手段來(lái)進(jìn)行顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式。在現(xiàn)實(shí)生活中，真正的免費(fèi)是不可能的。但是互聯(lián)網(wǎng)上所有的服務(wù)都變成了數(shù)字化的，比如我做一個(gè)網(wǎng)站，提供一個(gè)服務(wù)，服務(wù)成本是100萬(wàn)，使用的用戶(hù)越多，每個(gè)用戶(hù)分?jǐn)偟某杀揪驮降?，而成本的降低?huì)催生新的商業(yè)模式，當(dāng)用戶(hù)足夠多的時(shí)候，通過(guò)廣告主的付費(fèi)來(lái)建立新商業(yè)模式。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲在全世界開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)了不起的模式，它開(kāi)放給所有人免費(fèi)玩，但是免費(fèi)玩沒(méi)有太多的樂(lè)趣，有錢(qián)的人通過(guò)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)游戲里的虛擬裝備等來(lái)玩，這樣他在游戲里面當(dāng)大哥，獲得一種虛幻的感覺(jué)，有錢(qián)人的付費(fèi)足夠支持游戲服務(wù)商為所有玩家提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)。這里面有兩個(gè)問(wèn)題，第一是你未必要把你的核心產(chǎn)品免費(fèi)，但是你需要做一項(xiàng)虛擬服務(wù)或者一個(gè)軟件產(chǎn)品，讓你的用戶(hù)覺(jué)得你能夠提供額外的價(jià)值，第二是我認(rèn)為未來(lái)一部分硬件也將走向免費(fèi)。現(xiàn)在做電視機(jī)的最痛苦，做電視機(jī)可能將來(lái)不再是一個(gè)生意了，我在電視機(jī)上不掙一分錢(qián)，它不再是商品，而是我和用戶(hù)的窗口和橋梁，我每天通過(guò)電視機(jī)給客戶(hù)推送服務(wù)。這種趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)，當(dāng)客戶(hù)在運(yùn)營(yíng)商預(yù)存一定的話(huà)費(fèi)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商會(huì)送手機(jī)給客戶(hù)；同樣，當(dāng)電視機(jī)的成本足夠低時(shí)，哪一天樂(lè)視網(wǎng)給你送電視機(jī)也不是沒(méi)可能。在這樣的情況下，你可以看到在未來(lái)幾年內(nèi)制造電視機(jī)的傳統(tǒng)企業(yè)和賣(mài)電視機(jī)的傳統(tǒng)商場(chǎng)，可能會(huì)被新的廠商所顛覆。大家在互聯(lián)網(wǎng)上看到各式各樣的所謂軟件免費(fèi)，服務(wù)免費(fèi)，甚至硬件免費(fèi)，說(shuō)明了這種顛覆性的模式是實(shí)際存在的，它還打破了便宜沒(méi)好貨的概念。所以我認(rèn)為，免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆。?

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到3.88億，臺(tái)式電腦網(wǎng)民為3.80億，手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。

據(jù)工業(yè)和信息化部最新的2012年10月通信業(yè)運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)顯示，今年1-10月份，全國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)累計(jì)凈增10916.3萬(wàn)戶(hù)，達(dá)到109541.6萬(wàn)戶(hù)。移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)中，3G用戶(hù)凈增8399.1萬(wàn)戶(hù)，達(dá)到21241.5萬(wàn)戶(hù)，移動(dòng)用戶(hù)滲透率由上年末的13%提升至19%。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展熱潮中，無(wú)論是傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)模式的移動(dòng)化都是作為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)和戰(zhàn)勝對(duì)手的戰(zhàn)略高度。眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都憑借在傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始了向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模拓展遷徙。

行業(yè)篇入口之爭(zhēng)

瀏覽器、搜索是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。把握互聯(lián)網(wǎng)入口以獲得流量，最終通過(guò)流量變現(xiàn)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最直接的發(fā)展方式。在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷徙過(guò)程中，眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“入口”作為重要的布局。

在智能終端領(lǐng)域，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地的大戲如火如荼，奇虎360、百度、盛大、阿里巴巴、網(wǎng)易、小米等，國(guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛“撞機(jī)”?！斑@年頭有小米手機(jī)、阿里云手機(jī)、百度易手機(jī)、360特供機(jī)、盛大手機(jī)，網(wǎng)易也要出手機(jī)，甚至連羅永浩也揚(yáng)言要做手機(jī)。說(shuō)不準(zhǔn)又有新浪手機(jī)、搜狐手機(jī)、優(yōu)酷手機(jī)……”這個(gè)體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司激烈“撞機(jī)”的段子在微博上流傳開(kāi)來(lái)。

眾多互聯(lián)網(wǎng)公司“撞機(jī)”為了通過(guò)終端內(nèi)置應(yīng)用以爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“流量入口”。然而以“輕”“快”為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于基因問(wèn)題在智能手機(jī)發(fā)展上發(fā)生了“水土不服”，半年過(guò)后僅剩下最早進(jìn)入該領(lǐng)域形成市場(chǎng)規(guī)模的小米手機(jī)、堅(jiān)持自主研發(fā)的阿里云手機(jī)和與手機(jī)廠商采取深度定制合作的奇虎360特供機(jī)。

與“撞機(jī)”不同的是，在手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)的手機(jī)瀏覽器發(fā)展則走出了一條清晰明朗的路。

曾經(jīng)一度有觀點(diǎn)認(rèn)為APP革了瀏覽器的命，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中APP將取代瀏覽器入口的地位。隨著HTML5技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)，Web App憑借著跨平臺(tái)等優(yōu)秀的特性重新獲得開(kāi)發(fā)者重視，手機(jī)瀏覽器在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“入口”的定位也得到了維護(hù)。

UC優(yōu)視是國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)瀏覽器公司。2012年1月，UC優(yōu)視正式受邀加入W3C，成為中國(guó)首個(gè)受邀加入該國(guó)際組織的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，參與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)討論與制定，推動(dòng)以HTML5為代表的新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)落地。

2011年9月，UC優(yōu)視已經(jīng)推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)Web App應(yīng)用商店——UC應(yīng)用中心是目前相對(duì)成熟的平臺(tái)之一，收錄了豆瓣電臺(tái)、3D游等一系列Web App。截至今年8月20日，UC優(yōu)視技術(shù)總裁梁捷表示，UC應(yīng)用中心應(yīng)用添加次數(shù)超過(guò)9000萬(wàn)，逼近一億，月活躍用戶(hù)超過(guò)3000萬(wàn)，收錄HTML5應(yīng)用超過(guò)400款。

海豚瀏覽器是百納信息公司于2010年推出的一款專(zhuān)為智能手機(jī)上網(wǎng)設(shè)計(jì)的手機(jī)瀏覽器。與UC優(yōu)視不同的是，海豚是最早在歐美市場(chǎng)獲得成功后轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的。

海豚瀏覽器一直致力于瀏覽器對(duì)HTML5的支持，曾長(zhǎng)期處于HTML5跑分的榜首，被國(guó)際公認(rèn)的HTML5test.com網(wǎng)站選為展示案例。今年海豚瀏覽器完成了Facebook旗下Ringmark測(cè)試，成為目前世界上唯——款完成第二環(huán)(R1)測(cè)試的手機(jī)瀏覽器。

產(chǎn)業(yè)篇破題商業(yè)模式

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的跑馬圈地還沒(méi)結(jié)束，尚不能看清誰(shuí)獲得多少，誰(shuí)損失多少。有關(guān)商業(yè)模式的問(wèn)題就擺在了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前。

6月1日，百度CEO李彥宏在百度聯(lián)盟峰會(huì)上表示，傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨挑戰(zhàn)，用戶(hù)數(shù)不決定一切，不重視對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索，就像開(kāi)著豪車(chē)酒駕，很刺激但也很危險(xiǎn)。

此番言論引發(fā)了業(yè)界有關(guān)商業(yè)模式的探討，多位專(zhuān)家學(xué)者認(rèn)為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了重大突破。

在社交領(lǐng)域，幾年前，人們剛認(rèn)識(shí)時(shí)會(huì)互換QQ號(hào)碼;如今，我們會(huì)掏出手機(jī)，然后用微信“搖一搖”或者“掃一掃”。以微信為代表的移動(dòng)社交類(lèi)應(yīng)用商業(yè)化步伐正逐漸加快。今年微信推出視頻通話(huà)功能，嫁接騰訊電商，與財(cái)付通展開(kāi)深度合作一系列的舉措正在開(kāi)發(fā)微信的眾多邊緣能力。

創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復(fù)在創(chuàng)新工場(chǎng)主辦的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì)上表示，直指人心，讓人感到溫暖和需要;針對(duì)一群讓他們能夠沉迷的客戶(hù);有持續(xù)性的產(chǎn)品;用戶(hù)行為要可以沉淀為內(nèi)容，才可以給社交領(lǐng)域帶來(lái)可持續(xù)化的優(yōu)勢(shì)。

在游戲方面，商業(yè)模式與傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)十分相似。眾多專(zhuān)家都認(rèn)為游戲?qū)⑹且苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)最先實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式突破的領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)的一些產(chǎn)品也越來(lái)越漂亮，越來(lái)越有3D效果。例如，《望仙》和《世界online》，月收入都達(dá)到1200萬(wàn)以上。

在電子商務(wù)方面，在剛剛過(guò)去的“雙十一”活動(dòng)中，無(wú)線支付近900萬(wàn)筆，其規(guī)模增長(zhǎng)了5.26倍，占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理許吉接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪表示，用戶(hù)的行為更多發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上是一個(gè)重大的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)3年之后，這個(gè)比重會(huì)接近50%。

O2O在下半年逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為國(guó)內(nèi)的O2O發(fā)展困局在于在線的商家對(duì)于O2O業(yè)務(wù)認(rèn)同還不高。他們不像用戶(hù)那樣前衛(wèi)，對(duì)新事物接受度那么高。

O2O本身就是Online的用戶(hù)接上Outline的商家的行為。在中國(guó)，因?yàn)樯碳也皇悄敲闯墒欤@方面有一定的挑戰(zhàn)。李開(kāi)復(fù)表示，這是個(gè)慢慢發(fā)展的過(guò)程，一旦線上線下連接起來(lái)，將爆發(fā)巨大的能量。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

無(wú)論是什么樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，無(wú)論它被冠以怎樣的“新知識(shí)經(jīng)濟(jì)”頭銜，它都還是一個(gè)公司，必須依靠收入來(lái)支撐企業(yè)的發(fā)展。在第二輪互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)熱情高漲之際，我們更需要理性地去看浮華背后的商業(yè)模式。

為此，《IT時(shí)代周刊》與易觀國(guó)際在這萬(wàn)象更新之際，通過(guò)對(duì)2006年的回顧以及對(duì)2007年的預(yù)測(cè)，盤(pán)點(diǎn)整理出互聯(lián)網(wǎng)的10大創(chuàng)新模式，這些模式的創(chuàng)新不再是形式上的，而是以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新模式。

互聯(lián)網(wǎng)呼喚新的贏利創(chuàng)新模式

Web2.0的商業(yè)前景被普遍看好，國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在積極研究Web2.0與商業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。但目前，仍然沒(méi)有形成成功的商業(yè)模式

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站模式是互聯(lián)網(wǎng)最早的商業(yè)模式，也是最成功的！

按時(shí)間來(lái)看，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首創(chuàng)者是美國(guó)的雅虎。顧名思義，既然叫做門(mén)戶(hù)，首先它應(yīng)該是上網(wǎng)用戶(hù)的第一站。早期的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要是搜索引擎功能，雅虎最早建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也只是為一些比較知名的網(wǎng)站分類(lèi)，并且建立索引，方便用戶(hù)查找。

但隨著時(shí)間的推移，門(mén)戶(hù)的性質(zhì)也慢慢發(fā)生了變化，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向著大而全的方向發(fā)展。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的衡量指標(biāo)在后期也發(fā)生了很大的變化。以前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的衡量指標(biāo)是用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量、點(diǎn)擊率，原因是以往資本市場(chǎng)僅要求網(wǎng)站把規(guī)模做大，提高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的衡量指標(biāo)最流行的是平均在線時(shí)間，指用戶(hù)在網(wǎng)站的停留時(shí)間。這就要求網(wǎng)站擁有盡可能多的內(nèi)容。從目前來(lái)看，在線廣告一直是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的盈利主體，基本會(huì)占到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的50％以上。除此之外，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的收入中占相當(dāng)大的份額。

與已經(jīng)成熟的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站模式相比，一些新興的商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)期過(guò)得并不好。

隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶化、大眾化、個(gè)性化、移動(dòng)化的不斷發(fā)展，新應(yīng)用層出不窮。帶有Web2.0 特征的服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越多地進(jìn)入網(wǎng)民的視野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……這些一度只在專(zhuān)業(yè)人士的小圈子里出現(xiàn)的概念已經(jīng)成為眾多網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的應(yīng)用。可以說(shuō)，Web2.0已經(jīng)成為2006年上半年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以及本次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)出現(xiàn)頻率最高的詞匯。

從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和商業(yè)應(yīng)用的角度來(lái)看，Web2.0的商業(yè)前景被普遍看好，國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在積極研究Web2.0與商業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。但目前，仍然沒(méi)有形成成功的商業(yè)模式。

正因如此，現(xiàn)在絕大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂的商業(yè)模式正在陷入尷尬；而找到路子的企業(yè)也照樣擺脫不了某些因素的困擾。例如，依靠收取廣告費(fèi)生存的媒體盈利模式難克三大制約：一是保證不了較大的流量絕對(duì)值；二是無(wú)法做到流量具有較高的針對(duì)性；三是不能確實(shí)有效地把信息傳到有價(jià)值的客戶(hù)身邊。另一方面，服務(wù)盈利模式也存在著無(wú)法提供差異化服務(wù)，難于提高用戶(hù)的黏性以及忽略盈利渠道的建設(shè)，致使市場(chǎng)環(huán)節(jié)斷裂的操作誤區(qū)。

以往，互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利模式無(wú)外乎是網(wǎng)絡(luò)廣告，從對(duì)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的研究中發(fā)現(xiàn)，愿意為內(nèi)容付費(fèi)的用戶(hù)原來(lái)越多。突破主要靠網(wǎng)絡(luò)廣告而生存的商業(yè)模式已迫在眉睫，2006年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的大盤(pán)子是270億的贏利，互聯(lián)網(wǎng)廣告、搜索占47億，服務(wù)占160億，中介服務(wù)63億。從這個(gè)比例來(lái)看，目前互聯(lián)網(wǎng)的主要贏利還是來(lái)自服務(wù)，這里面應(yīng)該包括了產(chǎn)品服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)等等，其中電子商務(wù)的贏利也只是一部分而已。根據(jù)易觀國(guó)際的預(yù)測(cè)，網(wǎng)絡(luò)廣告到2010年最樂(lè)觀的成長(zhǎng)基本在180~200億，網(wǎng)絡(luò)廣告的這塊蛋糕，是否可以填飽越來(lái)越多公司的肚子？

互聯(lián)網(wǎng)呼喚新的商業(yè)模式出現(xiàn)！

10個(gè)商業(yè)模式完成互聯(lián)網(wǎng)的自我拯救

中國(guó)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，現(xiàn)在正陷入商業(yè)模式陳舊、競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇的陷阱。真正能夠得到資本市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一定是具有創(chuàng)新能力的企業(yè)

中國(guó)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，僅僅依賴(lài)于簡(jiǎn)單的短信、互聯(lián)網(wǎng)廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲，肯定會(huì)陷入商業(yè)模式陳舊、競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇的陷阱。真正能夠得到資本市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一定是具有創(chuàng)新能力的企業(yè)。

創(chuàng)新，是互聯(lián)網(wǎng)的基本驅(qū)動(dòng)力，而創(chuàng)新最直接的體現(xiàn)是業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化提供，并在此基礎(chǔ)上，不斷深化技術(shù)與市場(chǎng)拓展。

即便是現(xiàn)在最被資本市場(chǎng)看好的搜索市場(chǎng)，也依然沒(méi)有找到真正可以支撐自己的商業(yè)模式。廣告仍然是搜索引擎主要的收入來(lái)源，但是越來(lái)越多的新搜索勢(shì)力加入進(jìn)來(lái)，比如微軟等等并不把廣告作為強(qiáng)迫的信息來(lái)提供，也正在動(dòng)搖搜索市場(chǎng)的商業(yè)模式。

在多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)惆悵之際，已有個(gè)別的企業(yè)在摸索中探尋到了一條可能帶來(lái)長(zhǎng)期贏利、實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)成功的發(fā)展道路。

在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)寒冬后，《IT時(shí)代周刊》和易觀國(guó)際發(fā)現(xiàn)一些其他的商業(yè)模式開(kāi)始嶄露頭角：譜寫(xiě)網(wǎng)游傳奇的盛大、開(kāi)創(chuàng)獨(dú)立搜索而上市的百度等等，無(wú)一不讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，乃至華爾街股市為之震驚――中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在重新崛起，商業(yè)模式在不斷刷新中！

1、電子商務(wù)與無(wú)線的結(jié)合發(fā)展模式

2006年，騰訊拍拍網(wǎng)以黑馬姿態(tài)殺入，并憑借騰訊QQ強(qiáng)大的即時(shí)通信IM平臺(tái)所擁有的數(shù)億用戶(hù)基數(shù)和IM與拍拍網(wǎng)的強(qiáng)粘性結(jié)合，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。年底，eBay易趣作為中國(guó)頗具實(shí)力的C2C平臺(tái)之一，易手TOM在線，這意味著中國(guó)C2C互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的格局從2005年的淘寶、eBay易趣之爭(zhēng)經(jīng)過(guò)2006年的發(fā)展轉(zhuǎn)化為了2007年淘寶、拍拍、TOM易趣三國(guó)鼎立的時(shí)代。在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、3G大門(mén)被頻頻叩響的今天，基于用戶(hù)基數(shù)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的引進(jìn)將成為中國(guó)電子商務(wù)C2C領(lǐng)域的“黑馬”，無(wú)處不在的用戶(hù)電子商務(wù)時(shí)代即將來(lái)臨。

2、企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的垂直發(fā)展模式

對(duì)于個(gè)人用戶(hù)來(lái)講，無(wú)法熟知的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)，例如，阿里巴巴、環(huán)球資源等，一貫以綜合電子商務(wù)平臺(tái)的角色出現(xiàn)。綜合性B2B平臺(tái)所提供的信息具有全面性的優(yōu)勢(shì)，交易平臺(tái)本身對(duì)于中小型交易在電子支付領(lǐng)域、物流接口等方面具有優(yōu)勢(shì)，但是運(yùn)營(yíng)壓力大，利潤(rùn)率相對(duì)低。而在中國(guó)，我們觸手可及的資本市場(chǎng)成功上市的網(wǎng)盛科技則即將改變企業(yè)級(jí)電子商務(wù)市場(chǎng)的格局，通過(guò)垂直B2B平臺(tái)所具有的運(yùn)營(yíng)成本低、信息精準(zhǔn)和高置信度特點(diǎn)等優(yōu)勢(shì)，更主動(dòng)地?cái)U(kuò)大其在專(zhuān)業(yè)企業(yè)級(jí)交易中的市場(chǎng)份額的路徑已經(jīng)清晰可見(jiàn)。

同類(lèi)內(nèi)容的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)的合作，更有利于專(zhuān)項(xiàng)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。

3、“以銷(xiāo)定采”的電子商務(wù)發(fā)展模式

以往電子商務(wù)服務(wù)提供商所面臨的三大挑戰(zhàn)是：信息流、資金流、物流。一家名為愛(ài)代購(gòu)的新型電子商務(wù)在其2006年宣布上線時(shí)，為業(yè)界帶來(lái)的則是以BforC為主的商業(yè)模式，有效避免了傳統(tǒng)的B2C庫(kù)存的缺陷。BforC模式采用的是“以銷(xiāo)定采”的方式，通過(guò)虛擬的產(chǎn)品定購(gòu)，避免了原有B2C廠商的庫(kù)存壓力，解決了信息流、資金流、物流三流中關(guān)鍵的資金流問(wèn)題，同時(shí)打通B2C、B2B、C2C之間的界限。此類(lèi)運(yùn)營(yíng)模式之前更多的存在于旅游行業(yè)，將虛擬定制模式引入傳統(tǒng)IT采購(gòu)環(huán)節(jié)中，此模式屬落地并成功的一個(gè)案例。

作為全新的電子商務(wù)模式，BforC具有較明顯的優(yōu)勢(shì)，前景廣闊。

4、線上、線下暢通的電子商務(wù)發(fā)展模式

國(guó)家郵政局與阿里巴巴集團(tuán)在北京簽署了電子商務(wù)戰(zhàn)略合作框架和產(chǎn)品協(xié)議，在電子商務(wù)的信息流、資金流、物流等方面達(dá)成了全面、長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。為了增加合作的可信度，做為人們心目中的國(guó)有企業(yè)――郵政EMS還專(zhuān)門(mén)為此次合作推出了一款名為“e郵寶”（EMS電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)快遞）的新產(chǎn)品。

此次的合作不僅為傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)增加了一個(gè)不錯(cuò)的物流選擇方式，同時(shí)，也增加了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中誠(chéng)信滿(mǎn)意度的提升，獲得了賣(mài)家粘性與買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)的雙重收獲。

尋找更可信的合作伙伴將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)增加粘性的創(chuàng)新模式。

5、大型搜索引擎將在運(yùn)營(yíng)商與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商之間開(kāi)展深入合作

電子商務(wù)和搜索引擎的發(fā)展趨勢(shì)使合作越來(lái)越緊密，電子商務(wù)網(wǎng)站目前最重要的特征是要具備優(yōu)秀的搜索功能，一旦消費(fèi)者無(wú)法搜索到想要的商品，即會(huì)轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。因此，擁有高質(zhì)量的站內(nèi)搜索工具對(duì)刺激在線零售商的銷(xiāo)售收入是至關(guān)重要的。為能在2008年奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)商機(jī)，2007年，大型搜索引擎將在運(yùn)營(yíng)商與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商之間開(kāi)展深入合作，“電子商務(wù)+搜索”的模式將使商業(yè)信息搜索更有針對(duì)性、更有商業(yè)價(jià)值，且有風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

正確的選擇合作伙伴成為新一輪模式創(chuàng)新的敲門(mén)磚。“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”的古語(yǔ)不能被新興族所拋棄，各吃一方領(lǐng)土的時(shí)代即將成為過(guò)去，放眼如何通過(guò)合作的模式獲得更多其他領(lǐng)土的收成變得眾望所歸了。

6、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作創(chuàng)新模式

與電子商務(wù)相同，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)都在窺視著這一合作模式的成功。

單一產(chǎn)品的可訴求性無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)日益膨脹的需求，在搜索引擎領(lǐng)域乘勝追擊的百度不久前與微軟宣布，將啟動(dòng)一項(xiàng)基于搜索服務(wù)方面的合作，目的在于將百度的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)引入微軟在MSN、Live以及其搜索相關(guān)的服務(wù)中，并尋求可能的商業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)前中國(guó)是微軟全球最重要的市場(chǎng)之一，這次合作不僅為中國(guó)的在線廣告客戶(hù)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，而且也增進(jìn)了搜索服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)此合作的創(chuàng)新，獲得：MSN通過(guò)引入百度的搜索服務(wù)，一方面借助百度的商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，尤其是渠道擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展中國(guó)本地市場(chǎng)；另一方面提升MSN Portal等服務(wù)在用戶(hù)搜索方面的體驗(yàn)。

百度和MSN中國(guó)的合作，不僅贏得更多的流量，在合作中進(jìn)一步提升自身在高端市場(chǎng)的品牌，同時(shí)也提升了Google中國(guó)的進(jìn)入壁壘。

7、虛實(shí)電子貨幣市場(chǎng)的合作創(chuàng)新模式

興業(yè)銀行攜手騰訊推出國(guó)內(nèi)首張?zhí)搶?shí)合一的信用卡――興業(yè)銀行QQ秀信用卡，面向騰訊QQ秀一族提供包括虛擬卡支付、財(cái)付通還款、在線申請(qǐng)、電子賬單通知、即時(shí)消息提醒等多種網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)。

易觀國(guó)際認(rèn)為，騰訊與興業(yè)銀行的合作，是一次電子貨幣市場(chǎng)在虛擬貨幣管理和電子貨幣管理對(duì)接上的創(chuàng)新和重要嘗試。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的普及，重視用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)中，包括實(shí)物消費(fèi)、虛擬物品消費(fèi)的交易保障是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商未來(lái)的工作重心之一。這種聯(lián)名卡的合作，對(duì)于消費(fèi)者而言，提供了更好的支付途徑和平臺(tái)，提升用戶(hù)在消費(fèi)中的體驗(yàn)。對(duì)于服務(wù)提供商而言，能夠預(yù)防虛擬與現(xiàn)實(shí)貨幣的嫁接和管理中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)，此風(fēng)險(xiǎn)將由銀行和服務(wù)機(jī)構(gòu)共同來(lái)承擔(dān)。同時(shí)，真正讓用戶(hù)對(duì)虛擬貨幣有了“錢(qián)”的概念。這一合作創(chuàng)新僅是交易上的，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)閉環(huán)上的。通過(guò)虛擬貨幣與實(shí)體金融機(jī)構(gòu)的鏈接，更有效地增加了用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)交易頻次并增加了用戶(hù)的黏性。

8、網(wǎng)絡(luò)廣告媒介資源的合作創(chuàng)新模式

合作模式一般主要出現(xiàn)在企業(yè)間，而對(duì)于萬(wàn)普世紀(jì)這個(gè)提供獨(dú)立WAP站點(diǎn)的媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)講，合作不是基于企業(yè)的，而是基于個(gè)人用戶(hù)的。WAP站點(diǎn)由于其非官方性導(dǎo)致其擁有很大一部分個(gè)人用戶(hù)網(wǎng)站，通過(guò)對(duì)個(gè)人用戶(hù)的培育，萬(wàn)普世紀(jì)獲得了龐大的獨(dú)立WAP站點(diǎn)隊(duì)伍，促進(jìn)了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。由于是培育的，所以對(duì)這些站點(diǎn)有著深入了解，可以有效控制，實(shí)行集中管理和采購(gòu)，并實(shí)現(xiàn)更高媒介利潤(rùn)率。提供了將媒體和媒介的培育、管理想結(jié)合的創(chuàng)新合作模式，從而獲得了更高的廣告投放效率和業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。

9、給玩家發(fā)“工資”的個(gè)人合作創(chuàng)新模式

《征途》在2006年8月份推出正式版本，并在運(yùn)營(yíng)模式上再次變革，采用給玩家發(fā)“工資”的“征途模式”，受到玩家歡迎。此外，從公布的在線人數(shù)上來(lái)看，《征途》也取得了較大進(jìn)步。成立于2004年11月18日的上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榘l(fā)展起點(diǎn)，集研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售為一體的綜合性互動(dòng)娛樂(lè)企業(yè)。公司憑借自主研發(fā)的第一款2D大型多人在線角色扮演類(lèi)網(wǎng)絡(luò)游戲（MMORPG）《征途》打入中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)，并創(chuàng)建了“征途模式”。給玩家發(fā)“工資”的模式有效獲得了用戶(hù)的粘性并將其轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰?，運(yùn)營(yíng)商可以從中獲得廣告以外的虛擬物品易貨利潤(rùn)。

無(wú)論是盛大的免費(fèi)網(wǎng)游還是征途模式對(duì)網(wǎng)民發(fā)放工資，都是中國(guó)游戲運(yùn)營(yíng)商探索市場(chǎng)藍(lán)海的創(chuàng)新性嘗試。而隨著中國(guó)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管力度的加強(qiáng)和法律法規(guī)的完善，虛擬物品交易將在2007年得到政府、運(yùn)營(yíng)商和游戲玩家前所未有的重點(diǎn)關(guān)注，70％以上的游戲在2007年將采取免費(fèi)模式，以收取增值服務(wù)費(fèi)用和出售虛擬物品來(lái)獲取收入，虛擬物品交易平臺(tái)將正式受到運(yùn)營(yíng)商的支持而出現(xiàn)官方色彩的虛擬物品交易平臺(tái)。

10、與用戶(hù)一同賺錢(qián)的合作創(chuàng)新模式

與用戶(hù)一同賺錢(qián)的合作模式指的是：將廣告嵌入視頻博客作品中，根據(jù)廣告展示次數(shù)與作者共同分享廣告收入。其根據(jù)人氣把博客分為九段，段位越高分成比例也越高，通過(guò)這樣的分成模式，使更多優(yōu)秀的內(nèi)容持續(xù)上傳到網(wǎng)站，保證了內(nèi)容的質(zhì)量，也在量上有了顯著的提升。

2003年至今，已知中國(guó)境內(nèi)有16家網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，融資總金額將近1億美元，其中5家企業(yè)獲得兩輪融資。在易觀國(guó)際對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)的研究中發(fā)現(xiàn)，目前主流的十幾家網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)提供商當(dāng)中，能夠基本實(shí)現(xiàn)收支平衡的僅有2家，其中酷溜網(wǎng)以其“一起賺錢(qián)了”的商業(yè)模式于2006年7月14日上線以后在幾個(gè)月內(nèi)得到了廣告主的初步認(rèn)可，基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡。

但不可否認(rèn)的是，此商業(yè)模式在規(guī)?；\(yùn)作上存有一定缺陷，但我們認(rèn)為其仍然是一個(gè)值得關(guān)注的創(chuàng)新商業(yè)模式。

成功運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式的關(guān)鍵在人

檢驗(yàn)商業(yè)模式是否具有可操作性，首要的條件是要有競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是人。好的商業(yè)模式加上好的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)形成效應(yīng)

10年的風(fēng)雨和起落，把一個(gè)曾經(jīng)充滿(mǎn)燥熱的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)敲打得更加務(wù)實(shí)。10年間，互聯(lián)網(wǎng)悄然改變了我們的生活模式、經(jīng)營(yíng)模式、資本模式，其對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)方面的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們?cè)瓉?lái)的預(yù)期。

但在商業(yè)模式匱乏的今天，這10個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新能否成功運(yùn)營(yíng)下去，引領(lǐng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第二次浪潮呢？

我們需要什么樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)運(yùn)營(yíng)這些商業(yè)模式，檢驗(yàn)它們是否真的具有可執(zhí)行性？

從1996年開(kāi)始算，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去的十年是一個(gè)以?shī)蕵?lè)消費(fèi)為主的十年，未來(lái)十年，互聯(lián)網(wǎng)將跨入以商務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。更多的企業(yè)觸網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行交易以及信息，把互聯(lián)網(wǎng)變成彼此之間上下耦合的關(guān)鍵，其中承載了有很多的商機(jī)。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)；商業(yè)模式畫(huà)布；系統(tǒng)循環(huán)圖

[中圖分類(lèi)號(hào)]F117

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1006—5024（2014）01—0075—04

一、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)及發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，是從2011年至今被人們廣泛討論的一個(gè)新名詞。目前從消費(fèi)者的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)具有以下特點(diǎn)：主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售；價(jià)格相對(duì)三星、蘋(píng)果等主流產(chǎn)品比較低廉（1000元左右為主）；強(qiáng)調(diào)高質(zhì)低價(jià)，依靠軟件、服務(wù)盈利；大多數(shù)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與終端廠商合作推出的手機(jī)。為了本文研究的一致性，針對(duì)研究范圍，我們定義互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)為：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與終端廠商合作或單獨(dú)研發(fā)、生產(chǎn)，價(jià)格主要在2000元以下，強(qiáng)調(diào)軟件服務(wù)的智能手機(jī)。

從2011年7月，新浪與HTC聯(lián)合推出第一款新浪微博手機(jī)開(kāi)始，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涉足智能手機(jī)市場(chǎng)（阿里巴巴、小米、百度、盛大、人人網(wǎng)、騰訊，奇虎360），截至2012年12月，已推出此類(lèi)手機(jī)近30款。當(dāng)前IT行業(yè)正處在劇烈變革時(shí)期，未來(lái)發(fā)展具有“四化”趨勢(shì)：消費(fèi)化、移動(dòng)化、云計(jì)算化、服務(wù)化。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2011年智能手機(jī)出貨量達(dá)1.18億部，超過(guò)之前歷年總和。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，2012年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億人，年增長(zhǎng)率達(dá)18.1%，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也達(dá)到74.5%。另?yè)?jù)艾瑞網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模達(dá)到279.9億元，2012年則會(huì)達(dá)到549.7億元。阿里、奇虎等正是看中了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛在商機(jī)，開(kāi)始涉足智能手機(jī)市場(chǎng)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)商業(yè)模式研究現(xiàn)狀

通過(guò)之前的描述，可以看出各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)智能手機(jī)表現(xiàn)出了很大的熱情，同時(shí)眾多學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的發(fā)展有著不同的看法，大致可以分為3類(lèi)：樂(lè)觀派、悲觀派和中立派。

對(duì)其發(fā)展表示比較樂(lè)觀的朱翊認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身?yè)碛衅放?、用?hù)、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)，借助智能手機(jī)能夠向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)人流量，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，紀(jì)曉祎針對(duì)阿里云手機(jī)提出，在移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)相互融合的趨勢(shì)中，阿里集團(tuán)的云計(jì)算延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是順理成章的。比較的悲觀的袁茵和吳瓊則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司在學(xué)習(xí)蘋(píng)果公司，試圖在手機(jī)上構(gòu)建一個(gè)“半封閉”生態(tài)體系，但它們服務(wù)于自身產(chǎn)品鏈條，努力挖掘和整合用戶(hù)數(shù)據(jù)的角色都難以改變，此類(lèi)手機(jī)在短期內(nèi)不會(huì)給傳統(tǒng)終端廠商構(gòu)成威脅。然而，大部分的學(xué)者都表達(dá)出比較中立的看法。李蕭然認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的根本目的是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上擴(kuò)大版圖，增加用戶(hù)粘性，但一個(gè)好的操作系統(tǒng)或終端并不一定能夠得到客戶(hù)的青睞，只有做到上下游產(chǎn)業(yè)鏈的完美結(jié)合以及擁有強(qiáng)有力的合作伙伴，才能真正做到“軟硬”完美結(jié)合。瑾瑜也提出了類(lèi)似的觀點(diǎn)。在廣闊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)力爭(zhēng)分一杯羹，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須考慮到手機(jī)的硬件質(zhì)量保障和產(chǎn)品能否提供完善的售后服務(wù)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的商業(yè)模式，王影提出，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的誕生，究其根源是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的搶占，而企業(yè)針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式還處于初步探索的階段，并不明朗。所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域試探性地發(fā)展。金峰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要求手機(jī)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)保持低價(jià)，形成一定銷(xiāo)量后，后續(xù)的盈利則依靠互聯(lián)網(wǎng)公司深度定制在手機(jī)中的應(yīng)用來(lái)獲得，終端廠商通過(guò)分成獲得利潤(rùn)，這種盈利模式與終端廠商傳統(tǒng)的盈利模式截然不同。

二、基于商業(yè)模式畫(huà)布的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)分析框架

通過(guò)前文可以看出，在針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的商業(yè)模式研究中，并不能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)提出一個(gè)清晰或是模型化的商業(yè)模式分析框架。奧斯特瓦德提出一種商業(yè)模式分析框架，通過(guò)9個(gè)構(gòu)造塊：客戶(hù)細(xì)分、價(jià)值主張、渠道通路、客戶(hù)關(guān)系、收入來(lái)源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作、成本結(jié)構(gòu)來(lái)描述企業(yè)的商業(yè)模式。通過(guò)這個(gè)框架，可以方便地表述和使用商業(yè)模式，清楚地展示出企業(yè)創(chuàng)收的邏輯。

目前，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)正處于發(fā)展初期，外界對(duì)其商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)比較模糊，沒(méi)能形成一個(gè)直觀的印象。鑒于此，本文將利用商業(yè)模式畫(huà)布，初步構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的

通過(guò)圖1和圖2之間的對(duì)比，我們可以看出相比較于傳統(tǒng)智能手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在重要合作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、價(jià)值主張、渠道通路、收入來(lái)源這些方面都存在較大的不同。

顯然，這些不同之處構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的特色，這當(dāng)中能夠促進(jìn)產(chǎn)品盈利的活動(dòng)自然也就成為了關(guān)鍵活動(dòng)。然而，核心資源是支持其他活動(dòng)的基礎(chǔ)，有相互交叉的內(nèi)容。為了方便研究，本文將重要合作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、價(jià)值主張、渠道通路列為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的關(guān)鍵活動(dòng)。

（二）重要合作

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)大多采取了與知名終端廠商合作的形式，這就使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨一個(gè)陌生的制造業(yè)領(lǐng)域，生產(chǎn)供應(yīng)鏈的管理就成為了重要合作中需要著重考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。如果管理不當(dāng)，可能會(huì)出現(xiàn)滯銷(xiāo)或產(chǎn)能不足而導(dǎo)致斷貨的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題。

（三）關(guān)鍵業(yè)務(wù)

隨著硬件生產(chǎn)技術(shù)的成熟，智能手機(jī)對(duì)硬件生產(chǎn)技術(shù)的依賴(lài)性會(huì)降低，平臺(tái)與軟件的研發(fā)則占據(jù)主要地位?；ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)同時(shí)也強(qiáng)調(diào)軟件服務(wù)，這就使平臺(tái)/軟件的研發(fā)成為其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

目前只有少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)采用自主研發(fā)的操作系統(tǒng)，大部分采用安卓的平臺(tái)，而一個(gè)平臺(tái)的統(tǒng)治時(shí)間非常短暫，企業(yè)要在短暫的時(shí)間內(nèi)搶占智能手機(jī)市場(chǎng)，這就需要企業(yè)通過(guò)新技術(shù)的推出等方法來(lái)吸引客戶(hù)。此時(shí)，軟件技術(shù)就成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）價(jià)值主張

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)針對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)提出最大概念的不同就在價(jià)值主張?；ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)不強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售所帶來(lái)的利潤(rùn)，主張通過(guò)內(nèi)置在手機(jī)中的深度定制軟件產(chǎn)生長(zhǎng)久的利潤(rùn)，提出了“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”的口號(hào)。然而，目前市場(chǎng)中的消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)大多處于觀望狀態(tài)，對(duì)其價(jià)值主張也存在疑慮。因此，在當(dāng)前市場(chǎng)上，產(chǎn)品價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值之間存在差距。

（五）渠道通路

智能終端的數(shù)量是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)（或新的操作平臺(tái)）發(fā)展的決定性因素，因?yàn)橹挥薪K端數(shù)量達(dá)到一定的最小值后，消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到了程序開(kāi)發(fā)者的心理最低預(yù)期，開(kāi)發(fā)者才愿意為此類(lèi)手機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。隨著應(yīng)用的增多，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，從而構(gòu)成一個(gè)良好的生態(tài)系統(tǒng)。此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)構(gòu)建一個(gè)有效的銷(xiāo)售渠道就顯得至關(guān)重要。

四、基于商業(yè)模式畫(huà)布的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)關(guān)鍵活動(dòng)優(yōu)化研究

（一）研究工具

通過(guò)商業(yè)模式畫(huà)布，我們把互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的活動(dòng)劃分為九個(gè)部分，但在研究問(wèn)題的時(shí)候，不能將這九個(gè)活動(dòng)割裂來(lái)看，它們之間是相互聯(lián)系、互相影響的。因此，我們把互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為九部分之后，還要注意到它們之間的相互作用，整體地分析其問(wèn)題。

舍伍德（Dennis Sherwood）其出版的《系統(tǒng)思考》一書(shū)中，正是詳細(xì)地說(shuō)明了利用系統(tǒng)思考以及系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)可以有效地解決相互聯(lián)系的復(fù)雜問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，處理真實(shí)世界中復(fù)雜問(wèn)題的最佳方式就是用整體的觀點(diǎn)觀察周?chē)氖挛?，避免“豎井”式思維和組織“近視”。其將系統(tǒng)視為一群相互連接的實(shí)體，通過(guò)構(gòu)建各個(gè)實(shí)體之間的相互關(guān)系，進(jìn)而形成一張系統(tǒng)循環(huán)圖。

本文將利用舍伍德提出的系統(tǒng)循環(huán)圖（s表示連接兩者同方向變動(dòng)，O表示連接兩者反方向變動(dòng)），結(jié)合商業(yè)模式畫(huà)布對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行系統(tǒng)思考，如圖3。任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目標(biāo)都是獲得利潤(rùn)，因此，我們需要做的就是通過(guò)優(yōu)化促進(jìn)增加利潤(rùn)的回路。通過(guò)這張圖，結(jié)合下面給出的建議，也可以更加清晰地看出，優(yōu)化的活動(dòng)是如何促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的。

（二）優(yōu)化重要合作

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)普遍面臨市場(chǎng)關(guān)注度較高但銷(xiāo)量不理想的境地，此時(shí)為了避免出現(xiàn)滯銷(xiāo)的情況，企業(yè)可以采取預(yù)定銷(xiāo)售的方式優(yōu)化供應(yīng)鏈。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任歸屬、懲罰等問(wèn)題，則依托于企業(yè)間的有效協(xié)議進(jìn)行約束。

1.預(yù)定銷(xiāo)售?；诨ヂ?lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的方式，信息的質(zhì)量將比以往更加重要。企業(yè)間需求信息、庫(kù)存狀況、訂單確認(rèn)、提供服務(wù)和結(jié)算收款的方式都會(huì)對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)管理產(chǎn)生影響。此時(shí)，就可以采用預(yù)定的方式來(lái)盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)縮減流通成本，最重要的是要快速并準(zhǔn)確地掌握需求量的變化以及產(chǎn)品硬件質(zhì)量上的反饋，及時(shí)作出調(diào)整。這種網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的方式，企業(yè)可以學(xué)習(xí)戴爾電腦的生產(chǎn)鏈管理模式，盡可能消除需求量被變異放大的“牛鞭效應(yīng)”。

2.明確協(xié)議制度。既然互聯(lián)網(wǎng)公司是與終端廠商合作，簽訂協(xié)議就是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。合作雙方要明確各自的權(quán)利與義務(wù)、利潤(rùn)分配、爭(zhēng)議解決等一系列問(wèn)題。如涉及產(chǎn)品硬件質(zhì)量的問(wèn)題，應(yīng)由終端廠商負(fù)責(zé)；如果是硬件和軟件之間的兼容性出現(xiàn)了問(wèn)題，為了避免出現(xiàn)分不清是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任還是二者都有責(zé)任的情況，在協(xié)議中就應(yīng)該預(yù)想到這些問(wèn)題的責(zé)任方以及如何解決爭(zhēng)議都要有明確的條文規(guī)定。

（三）優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)

現(xiàn)在是細(xì)分市場(chǎng)共同分割大市場(chǎng)的時(shí)代，大家都力爭(zhēng)在個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)上有所突破，實(shí)行差異化發(fā)展，建立自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)地位。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以充分利用自身固有的業(yè)務(wù)、品牌等優(yōu)勢(shì)提升用戶(hù)體驗(yàn)和增加客戶(hù)粘性。結(jié)合圖3，隨著對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的優(yōu)化，滿(mǎn)意的軟件產(chǎn)品就會(huì)增加，促進(jìn)軟件收入，增加利潤(rùn)。

由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值主張的不同，平臺(tái)/軟件的關(guān)鍵性就顯得尤為重要，深入調(diào)查消費(fèi)者的應(yīng)用需求，聘請(qǐng)高水平的程序員，爭(zhēng)取將其在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，研發(fā)出更人性化、易用性和美觀的軟件應(yīng)用，突出自身產(chǎn)品的差異化。

（四）優(yōu)化價(jià)值主張

目前針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的價(jià)值主張，存在著產(chǎn)品價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值之間不匹配的問(wèn)題，所以對(duì)于價(jià)值主張的優(yōu)化，重點(diǎn)在于降低認(rèn)知差距。通過(guò)圖3中有關(guān)價(jià)值差異的調(diào)節(jié)回路中，我們可以看出，當(dāng)價(jià)值差異增加的時(shí)候，研發(fā)滿(mǎn)意的軟件產(chǎn)品的壓力就會(huì)增加，隨著滿(mǎn)意產(chǎn)品的增加，客戶(hù)價(jià)值也會(huì)增加，從而也就減少了價(jià)值差異，形成良好的循環(huán)后，也會(huì)促進(jìn)利潤(rùn)的增加。另外，現(xiàn)在商品的很大一部分附加價(jià)值，都是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等手段來(lái)完成的。因此，企業(yè)要想縮小顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值認(rèn)識(shí)差距，除了從軟件產(chǎn)品方面改進(jìn)外，還可以從營(yíng)銷(xiāo)策劃方面著手，同時(shí)輔以在其他方面的努力，比如產(chǎn)品硬件質(zhì)量、售后服務(wù)、信息溝通等。

（五）優(yōu)化銷(xiāo)售渠道

產(chǎn)品形成一定的銷(xiāo)售量后，圍繞著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的一系列生態(tài)圈才會(huì)活躍起來(lái)。結(jié)合圖3，隨著渠道壓力的增加，企業(yè)通過(guò)對(duì)其優(yōu)化，會(huì)促進(jìn)滿(mǎn)意的客戶(hù)群的增加，形成銷(xiāo)量，最終增加利潤(rùn)。通過(guò)表1我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的銷(xiāo)售大多都選擇了互聯(lián)網(wǎng)渠道，可見(jiàn)手機(jī)銷(xiāo)售渠道不再是幾年前那樣依賴(lài)專(zhuān)營(yíng)店、手機(jī)超市等實(shí)體店。有些人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)幾乎放棄了最主要的渠道方式——實(shí)體店，也就是放棄了主流市場(chǎng)。但本文認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)目前是微利銷(xiāo)售，如果再大規(guī)模進(jìn)行實(shí)體店的推廣，就會(huì)增加成本；并且，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)針對(duì)的是強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)功能、用戶(hù)體驗(yàn)的青年人群。因此，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)，合作廠商的實(shí)體店輔助推廣是較好的選擇，不必專(zhuān)門(mén)在手機(jī)超市里設(shè)置柜臺(tái)。目前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)屬于發(fā)展初期，還需不斷培育市場(chǎng)，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就需要重視銷(xiāo)售官網(wǎng)的推廣、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告投放以及在合作電商的首頁(yè)陳列自己的產(chǎn)品等。

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式范文

很多時(shí)候，爭(zhēng)辯源于定義的不清晰。那么這種爭(zhēng)辯就沒(méi)有任何意義。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維，我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》一書(shū)做了如下定義（百度百科目前也使用了這個(gè)定義）：

在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶(hù)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。

生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)不斷更迭，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)4.0等技術(shù)不斷沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)模式與商業(yè)秩序，也會(huì)引發(fā)對(duì)應(yīng)的商業(yè)規(guī)則與競(jìng)爭(zhēng)秩序的變化。我們所理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，是這個(gè)時(shí)代一種商業(yè)思考方式。

1、不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以及對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導(dǎo)致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專(zhuān)利。不是因?yàn)槟阍诨ヂ?lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒(méi)有這種思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類(lèi)人?；ヂ?lián)網(wǎng)公司出來(lái)的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，它只是一種思考角度與方式。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下我們可以重新審視一下我們?cè)械囊恍┥虡I(yè)習(xí)慣。

4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷(xiāo)，而忽視了對(duì)其本質(zhì)的系統(tǒng)思考。用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷(xiāo)，本身也是去博取眼球、獲得關(guān)注和流量，其實(shí)也無(wú)可厚非。但片面認(rèn)為這樣就是全部，就以點(diǎn)概面了。

5、所謂互聯(lián)網(wǎng)思維更多針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言。90后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，天然就處在這個(gè)時(shí)代，受這個(gè)時(shí)代的熏染，其商業(yè)行為習(xí)慣也自然具有極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性。而大量傳統(tǒng)企業(yè)是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，所以面臨著一個(gè)思維轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)思維1.0

到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維？我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》一書(shū)中總結(jié)了“獨(dú)孤九劍”9種思維，包括：用戶(hù)思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維。

用戶(hù)思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，其它思維都是用戶(hù)思維在價(jià)值鏈不同層面的延展?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面，以及供研產(chǎn)銷(xiāo)的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價(jià)值鏈”（見(jiàn)圖1）改造成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”（見(jiàn)圖2）。

“價(jià)值環(huán)”以用戶(hù)為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計(jì)要以用戶(hù)為中心，業(yè)務(wù)開(kāi)展要以用戶(hù)為中心，組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶(hù)為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”模式。

其中，在業(yè)務(wù)層面，用戶(hù)端和供應(yīng)鏈端聯(lián)接起來(lái)，形成了一個(gè)閉環(huán)，將不斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值動(dòng)態(tài)地傳遞，用戶(hù)將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷(xiāo)售端，銷(xiāo)售端通過(guò)接觸用戶(hù)又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價(jià)值環(huán)”模式，將對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來(lái)深刻的影響。“價(jià)值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關(guān)注用戶(hù)需求、聆聽(tīng)用戶(hù)反饋并且能夠?qū)崟r(shí)做出回應(yīng)，這是未來(lái)企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)思維2.0

這一年多的時(shí)間，在為大量不同行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)做咨詢(xún)和培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中，也逐漸深化了我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的思考。很多傳統(tǒng)企業(yè)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了奇妙的變化。以萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)王健林為例，2014年1月份在達(dá)沃斯論壇上他說(shuō)，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞完全是錯(cuò)誤的，這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為自己貼金的說(shuō)法，不存在互聯(lián)網(wǎng)思維。2014年的9月萬(wàn)達(dá)電商內(nèi)部研討會(huì)上，王健林說(shuō)“所有系統(tǒng)必須要檢討，是否真正具備互聯(lián)網(wǎng)思維。即使房地產(chǎn)也要有互聯(lián)網(wǎng)思維”。2015年1月萬(wàn)達(dá)集團(tuán)年會(huì)上，王健林再次強(qiáng)調(diào)了這個(gè)話(huà)題，他發(fā)言講到，所有副總裁級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，否則下課?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)變革的意義。

我們把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的三個(gè)本質(zhì)概括為：用戶(hù)中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同。

提到互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)提到小米，為什么小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司？

小米在我們看來(lái)應(yīng)該是賣(mài)手機(jī)、電視、消費(fèi)電子的，為什么大家把它歸為互聯(lián)網(wǎng)公司，而沒(méi)有把它歸結(jié)成一家手機(jī)公司、電視公司和消費(fèi)電子公司？在傳統(tǒng)商業(yè)里面，我們大多數(shù)做的是產(chǎn)品售賣(mài)的生意，在賣(mài)產(chǎn)品。但是在互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)境下，我們更多的是在經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，這是它們之間的第一個(gè)差別。雷軍曾經(jīng)講過(guò)專(zhuān)注、極致、口碑、快，這僅僅講到了第一點(diǎn)，以用戶(hù)為中心才可能做到專(zhuān)注、極致、快速、迭代。黎萬(wàn)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)兜售參與感，讓用戶(hù)參與到產(chǎn)品研發(fā)讓用戶(hù)參與到品牌傳播，核心還是用戶(hù)中心。

小米的渠道更多的是放在了互聯(lián)網(wǎng)化的渠道上。基于互聯(lián)網(wǎng)去做網(wǎng)絡(luò)化的直銷(xiāo)體系，而沒(méi)有在傳統(tǒng)的渠道做大規(guī)模的分銷(xiāo)，一旦你把渠道放到了線上，那就意味著是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的。小米的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，沒(méi)有在傳統(tǒng)媒體投放大規(guī)模的廣告，而是基于互聯(lián)網(wǎng)做粉絲經(jīng)濟(jì)，做數(shù)據(jù)化的營(yíng)銷(xiāo)，讓營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)也放到線上，也是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。小米的論壇就是小米的研發(fā)部，在這個(gè)平臺(tái)上收集大量用戶(hù)反饋的建議、吐槽和不滿(mǎn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。小米內(nèi)部的管理軟件也把所有的小米人聚合到了一個(gè)平臺(tái)上。從這個(gè)意義上講，它跟阿里、百度沒(méi)有太大的區(qū)別，因?yàn)樗漠a(chǎn)品本身也是數(shù)據(jù)化的，手機(jī)硬件已經(jīng)軟件化了，變成了智能手機(jī)。它的渠道、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、管理環(huán)節(jié)都是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的。

傳統(tǒng)的手機(jī)廠商和電視廠商他們賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)手機(jī)和電視，更多的是一手交錢(qián)，一手交貨，從廠商的出廠價(jià)到終端環(huán)節(jié)不斷地加價(jià)，到終端消費(fèi)者賣(mài)出去。小米首先通過(guò)去中間化，把產(chǎn)品做到了非常高的性?xún)r(jià)比，但是同時(shí)它也沒(méi)有僅僅通過(guò)賣(mài)手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品掙錢(qián)，是通過(guò)后面的商業(yè)模式。原來(lái)我們叫做羊毛出在羊身上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們更多的形容羊毛出在狗身上，是一種交叉補(bǔ)貼的概念。就像我們每個(gè)人在百度上搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，百度沒(méi)有向你收錢(qián)，但是有很多廣告商給百度投錢(qián)，因?yàn)橐龈?jìng)價(jià)排名，做廣告。360殺毒也沒(méi)有向我們收錢(qián)，還是免費(fèi)的，有很多人給他交錢(qián)。互聯(lián)網(wǎng)公司更多都是這種交叉補(bǔ)貼的商業(yè)模式。

所以我總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三大本質(zhì)：用戶(hù)中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同。對(duì)應(yīng)著三個(gè)核心的互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶(hù)思維、數(shù)據(jù)思維、生態(tài)思維。

這屬于互聯(lián)網(wǎng)思維2.0版本，從原來(lái)的“獨(dú)孤九劍”過(guò)渡為“三體”――三個(gè)核心的互聯(lián)網(wǎng)思維。