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旅游行業(yè):舊貌換新顏
提起2008年,很快能想到的三個(gè)關(guān)鍵詞,第一個(gè)是北京,第二個(gè)是奧運(yùn),第三個(gè)則是旅游?!暗奖本┛磰W運(yùn)”不僅僅是一個(gè)口號(hào),英國著名報(bào)紙《泰晤士報(bào)》甚至稱這一行為將成為2008年的一大時(shí)尚。加之節(jié)假日分布的更加合理與均衡,和此前備受關(guān)注的帶薪年休假制度也被提上了議事日程,奧運(yùn)、節(jié)假日改革、帶薪年休假,成為2008年旅游行業(yè)的火熱的直接原因,對(duì)旅游行業(yè)總體來說“長(zhǎng)期利好”。旅游行業(yè)的發(fā)展還會(huì)引起酒店和餐飲服務(wù)行業(yè)的變化,求新求變是該行業(yè)2008年的主題。
緊俏職位:計(jì)調(diào)員、計(jì)調(diào)經(jīng)理,旅游銷售顧問、旅游銷售代表、同業(yè)銷售代表、旅游銷售經(jīng)理,旅游產(chǎn)品策劃
能源行業(yè):100美元油價(jià)催生新需求
年初,受投資者擔(dān)心原油供應(yīng)緊張以及美元貶值等因素影響,國際原油期貨價(jià)格在歷史上首度突破每桶100美元大關(guān)。根據(jù)中華英才網(wǎng)的職位需求分析,2007年以來,隨著油價(jià)的連續(xù)上漲,能源行業(yè)的職位需要也節(jié)節(jié)邁進(jìn)。國際油價(jià)上漲的背后,能源需求日益增長(zhǎng)。除了傳統(tǒng)的煤炭、石油,水電、火電以外,核電、風(fēng)能發(fā)電都因?yàn)橛袊艺叩耐苿?dòng),呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì),如核電企業(yè)的校園招聘,從2006年開始,就一年比一年火爆。
緊俏職位:技術(shù)工程師、維修工程師,安全/健康/環(huán)境管理、物流管理、質(zhì)量管理(QA/QC)、工業(yè)工程師(IE)、制造工程師
醫(yī)藥行業(yè):新醫(yī)改帶來新發(fā)展
2007年全民討論的一個(gè)詞:新醫(yī)改?!靶箩t(yī)改”的一個(gè)“新”字,承載了無數(shù)深受“看病貴”與“看病難”困擾的普通百姓的厚望。隨著農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的全面鋪開,保守估計(jì),醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大至少1000億元。新醫(yī)改各種政策的出臺(tái)將加劇中小企業(yè)出局壓力,提高行業(yè)集中程度,很多人會(huì)因此面臨失業(yè)。不過隨著醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)大,醫(yī)藥行業(yè)對(duì)人才的總體需求在增加,這對(duì)求職者仍然是個(gè)好消息。
緊俏職位:醫(yī)藥研發(fā)、化學(xué)制劑研發(fā)、藥品銷售、推廣、業(yè)務(wù)咨詢、環(huán)保技術(shù)、藥品生產(chǎn)、質(zhì)量管理
機(jī)械行業(yè):經(jīng)冬復(fù)立春
2007年上半年,全國機(jī)械(裝備)制造業(yè)投資增速超過40%,全行業(yè)產(chǎn)值增加1.7萬億元。由于國家在07年下發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于加快振興裝備制造業(yè)的若干意見》,把振興裝備制造業(yè)列為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),2008年機(jī)械行業(yè)有望保持30%以上的高增長(zhǎng)。但機(jī)械行業(yè)是能耗大戶,在國際石油價(jià)格突破100美元的背景下,節(jié)能減排的壓力越來越大,機(jī)械行業(yè)要乘風(fēng)破浪,招攬合適人才,走科技和環(huán)保之路,是當(dāng)務(wù)之急。
緊俏職位:機(jī)械設(shè)計(jì)師、機(jī)械工程師、CNC工程師、機(jī)械維修工程師
金融業(yè):菊殘猶有傲霜枝
一、新形勢(shì)下中藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的變化
隨著新世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)和中藥事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,尤其是我國加入WTO及藥品注冊(cè)管理辦法的頒布,中藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,因而對(duì)中藥人才的需求趨勢(shì)出現(xiàn)了新的變化,傳統(tǒng)中藥學(xué)專業(yè)的教學(xué)模式及人才培養(yǎng)模式已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
1.中藥學(xué)人才教育的現(xiàn)狀。我國高等中藥專業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,教育教學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,專業(yè)設(shè)置不斷拓寬,各學(xué)科不斷交叉、滲透和融合,初步建立并形成了具有自身特色的中藥學(xué)科群體和課程體系。培養(yǎng)中藥行業(yè)高級(jí)專門人才成為中藥專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。以浙江中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院為例:中藥專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有中藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本技能以及與其相關(guān)的藥學(xué)、中醫(yī)學(xué)等方面的知識(shí)技能,具備中藥品種與質(zhì)量鑒定、中藥材的炮制與加工、中藥有效成分檢測(cè)、提取、分離,中藥制藥和中藥新藥開發(fā)的基本原理及技術(shù)、中藥配方、中藥應(yīng)用指導(dǎo)等方面工作的高級(jí)人才。
2.中藥學(xué)人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展的突出矛盾。近幾年,隨著中醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,中藥市場(chǎng)的擴(kuò)大,形成了新的專業(yè)人才需求結(jié)構(gòu),中藥學(xué)專業(yè)人才的去向主要分為中藥材生產(chǎn)、中藥新藥研發(fā)、藥品生產(chǎn)、藥品流通、藥品使用等幾類。其中矛盾突出表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:①中藥生產(chǎn)人員素質(zhì)較低,嚴(yán)重制約了中藥國際化的發(fā)展,而本科院校中藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生又不愿從事生產(chǎn)崗位;②中藥新藥研發(fā)人才較少,畢業(yè)生走上工作崗位后表現(xiàn)出專業(yè)不精,動(dòng)手能力不強(qiáng)等現(xiàn)象;③在藥品流通領(lǐng)域人才需求量增長(zhǎng)迅速,從事市場(chǎng)調(diào)研分析、產(chǎn)品銷售的專業(yè)人員嚴(yán)重短缺;④藥品使用專業(yè)人才培養(yǎng)不全面,缺少人際和社會(huì)禮儀相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)?;谏鲜銮闆r,全面推進(jìn)中藥學(xué)的教育模式改進(jìn),更新教育觀念,構(gòu)建與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的富有創(chuàng)造、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神的復(fù)合型人才成為重要問題。
二、中藥學(xué)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求分析
1.中藥學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)狀況。從高等教育方面來看,高校擴(kuò)招雖然是世界各國高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了豐富的人才儲(chǔ)備,增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的后勁,但高校擴(kuò)招使大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量在短期內(nèi)增長(zhǎng)過快,造成空前的就業(yè)壓力。中藥學(xué)專業(yè)作為我國的傳統(tǒng)特色專業(yè),也遇到了就業(yè)難這一問題。中藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生從之前的面向科研單位、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蜥t(yī)藥公司、制藥企業(yè)為主的就業(yè)形勢(shì)。
2.企業(yè)需求對(duì)中藥學(xué)人才培養(yǎng)的影響。中藥行業(yè)中醫(yī)藥公司對(duì)新員工要求的特殊性決定了中藥學(xué)人才在走上工作崗位之前必須對(duì)所要從事的工作崗位有較為深入的了解。對(duì)行業(yè)形勢(shì)的了解是每位員工幫助所在企業(yè)在行業(yè)中獲得最大經(jīng)濟(jì)利益追求的前提。由以上這些原因?qū)е赂咝V兴帉W(xué)專業(yè)的人才教育目標(biāo)必須緊緊圍繞社會(huì)形勢(shì)變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,必須將原有的以培養(yǎng)研究型中藥人才為目標(biāo)轉(zhuǎn)向以培養(yǎng)社會(huì)需求的既具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)又能適應(yīng)社會(huì)分工的應(yīng)用型人才為目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:技術(shù);B/S模式;信息系統(tǒng);職位申請(qǐng)
中圖分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2012)27-6434-03
Research on The Medical Personnel Information System Based on ASP
LI Guo-tao
(The Third Affiliated Hospital, Xinxiang Medical University, Xinxiang 453000, China)
Abstract: This paper introduces the main functions of the medical personnel information system based on ASP. And focus on the research and development process of the whole system, including the main technology which used in the development of the system, the demand analysis of the system, the conceptual design of the system, the detailed design of the main function module, the database design and the design of the system architecture.
Key words: technology; B/S pattern; information system; job application
設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的目的是為了方便醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生以及人才通過該系統(tǒng)了解到自己相關(guān)專業(yè)的應(yīng)聘消息以及專業(yè)前景,有效的滿足企業(yè)和求職者的相互溝通。求職者通過該系統(tǒng)可以查詢到自己相關(guān)的應(yīng)聘職位以及要求等,從而減少了在非專業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)的大批量投簡(jiǎn)歷的出現(xiàn)[1]。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是利用web技術(shù)實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,讓信息與服務(wù)“以人為中心”,人們需要什么的服務(wù),系統(tǒng)就提供什么的服務(wù),需要什么信息,系統(tǒng)就提供什么信息[2]。
1系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)
概念設(shè)計(jì)是粗略的描述整個(gè)系統(tǒng)的框架,將需求劃分為多個(gè)角度,并從各個(gè)角度去考慮系統(tǒng)的流程,再根據(jù)整個(gè)系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)模塊,最后設(shè)計(jì)使各模塊可以相互交流。主要包括個(gè)人用戶模塊,企業(yè)用戶模塊和管理員模塊。通過個(gè)人用戶模塊,游客可以瀏覽網(wǎng)站首頁信息,查看最新職位,進(jìn)入個(gè)人測(cè)評(píng)等。通過注冊(cè)個(gè)人用戶登錄后可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建簡(jiǎn)歷,搜索職位,查看職位,并投遞簡(jiǎn)歷申請(qǐng)職位,查看申請(qǐng)記錄,查看邀請(qǐng)函,進(jìn)入個(gè)人測(cè)評(píng)等。通過企業(yè)用戶模塊注冊(cè)企業(yè)用戶登錄后可以招聘職位,搜索人才,發(fā)出邀請(qǐng)函,查看應(yīng)聘該企業(yè)的人才的申請(qǐng)記錄,回復(fù)申請(qǐng)等。通過管理員模塊后臺(tái)管理員可以審核用戶的信息,刪除過期職
位,增加職位類別和行業(yè)類別[3]。
2系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
2.1系統(tǒng)功能模塊
基于ASP的醫(yī)藥人才求職系統(tǒng)主要分為兩大部分,即前臺(tái)和后臺(tái)。前臺(tái)主要包括用戶模塊,實(shí)現(xiàn)用戶的登錄、注冊(cè)、用戶信息管理、職位信息的、職位搜索、職位申請(qǐng),人事回復(fù)等;后臺(tái)則是管理員對(duì)用戶的信息進(jìn)行審核,刪除過期職位,增加職位類別和行業(yè)類別等[4] [5]。系統(tǒng)的功能圖如圖1所示。
2.2系統(tǒng)E-R圖
系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)人才的求職和企業(yè)招聘人才,所以整個(gè)設(shè)計(jì)圍繞著兩大主體,力求實(shí)現(xiàn)兩者之間的聯(lián)系和功能的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)的主體E-R圖如圖2所示。
2.3系統(tǒng)流程圖
下面是系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程示意圖[6],其過程如圖3所示。
3結(jié)束語
基于ASP的醫(yī)藥人才信息系統(tǒng)采用了Visual 2005作為開發(fā)平臺(tái),采用+ SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫并基于B/S模式開發(fā)。由于系統(tǒng)是接入Internet的,系統(tǒng)需要防止來自與互聯(lián)網(wǎng)的攻擊和病毒的侵害,所以系統(tǒng)所在的主機(jī)里要安裝好防火墻和殺毒軟件來保護(hù)好系統(tǒng)。這樣,也可以在一定程度上降低系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。
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王轉(zhuǎn),北京科技大學(xué)物流研究所副教授,北京吳鼎物流科技公司咨詢顧問,中國物流標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員。主要主持完成了數(shù)十項(xiàng)物流項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)及研究工作,如國藥天津、上海、廣州物流中心的系統(tǒng)規(guī)劃,新疆醫(yī)藥配送中心的系統(tǒng)規(guī)劃,一汽汽車零配件JIT配送系統(tǒng)等。主要論著有《配送中心系統(tǒng)規(guī)劃》、《物流系統(tǒng)工程》等十多部專著和數(shù)十篇論文。
記者:與其他行業(yè)相比,建設(shè)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)需要具備哪些條件?
王轉(zhuǎn):醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要遵循GSP制度,對(duì)醫(yī)藥配送中心建設(shè)的要求比較嚴(yán)格,建設(shè)一個(gè)醫(yī)藥物流系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下基本條件:
第一,一般要求藥品入庫口和出庫口分開;接發(fā)藥品區(qū)分開,而且盡量不要挨著。
第二,分類保管,不同的藥品不要放在一起,不同批號(hào)也不能放在一起。
第三,對(duì)溫濕度要求嚴(yán)格。由于藥品種類多,形態(tài)多,多數(shù)要求存放在陰涼庫(0~20℃)里,有的要求冷藏(2~8℃),常溫庫要求(0~30℃)。按儲(chǔ)存條件醫(yī)藥配送中心分為很多倉儲(chǔ)區(qū)。
第四,配送中心一般分為多個(gè)儲(chǔ)區(qū)??梢园此幤穬?chǔ)存要求、儲(chǔ)存溫度、儲(chǔ)存單位和揀選方式進(jìn)行分區(qū)。一些藥品應(yīng)單獨(dú)存儲(chǔ),如易串味、毒麻品和貴重的藥品,必需單獨(dú)分區(qū),毒麻品和二類不僅要單獨(dú)儲(chǔ)存,還要實(shí)行“雙人雙鎖”管理。
記者:醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有哪些類型?近來發(fā)生了哪些變化?還存在哪些系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)?
王轉(zhuǎn):醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有兩種典型類型。一是由國有醫(yī)藥企業(yè)物流部改制的股份公司。如國藥、上藥等。它們配送目標(biāo)客戶一部分是批發(fā)商,一部分是醫(yī)院,配送給終端藥店的數(shù)量很少。另外一類民營醫(yī)藥流通企業(yè),如九州通等。它們基本上直接將藥品配送到終端零售藥店。
最優(yōu)化的醫(yī)藥物流是從物流中心直接到最終需要的地方如醫(yī)院、門診部、店面等。從現(xiàn)在的發(fā)展形勢(shì)看,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)向下游終端客戶商業(yè)藥店配送的比例在增加;將來拆零配送的比例會(huì)擴(kuò)大;物流供應(yīng)鏈條會(huì)變得更短。
不同于其他行業(yè),醫(yī)藥物流中心具有品種多、分揀復(fù)雜的特點(diǎn)。醫(yī)藥產(chǎn)品包括瓶藥、針劑、藥片,還有中藥、器械等。一個(gè)大的配送中心一般會(huì)有1~2萬個(gè)品規(guī),按批次算會(huì)有3~4萬個(gè)品種。這必然造成揀選點(diǎn)多、分揀補(bǔ)貨復(fù)雜等困難情況的出現(xiàn)。另外,很多藥品沒有條碼,在核驗(yàn)環(huán)節(jié)需要人工核驗(yàn)。目前,我國藥品條碼還沒有規(guī)范,沒統(tǒng)一。一般在外包裝箱上會(huì)有條碼,而在SKU上沒有,增加了核驗(yàn)勞動(dòng)強(qiáng)度。
記者:請(qǐng)簡(jiǎn)單分析目前醫(yī)藥物流中心建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r。
王轉(zhuǎn):國內(nèi)投資建設(shè)醫(yī)藥物流中心的熱潮始于2001年。此后醫(yī)藥物流中心建設(shè)項(xiàng)目在不斷增加。總體來看,前幾年大型項(xiàng)目惹人關(guān)注;近幾年中小型項(xiàng)目呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
目前,國內(nèi)大型醫(yī)藥物流中心規(guī)劃咨詢項(xiàng)目有所減少。原因之一是大型醫(yī)藥企業(yè)在建設(shè)物流中心過程中積累了經(jīng)驗(yàn)之后,開始自己規(guī)劃設(shè)計(jì)。
醫(yī)藥物流中心信息系統(tǒng)的實(shí)施有兩種模式。一是由系統(tǒng)集成商直接集成,現(xiàn)在國內(nèi)集成商都有這種能力。二是醫(yī)藥物流中心直接向軟件企業(yè)購買,然后再跟硬件集成商進(jìn)行集成。不管采用那種實(shí)施模式,國外物流軟件都會(huì)受到用戶的關(guān)注。這主要是由于國外物流軟件具有模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn),在物流信息系統(tǒng)管理上可以實(shí)現(xiàn)從一個(gè)配送區(qū)變成多個(gè)配送區(qū),從按單揀選變成批量揀選的操作,實(shí)現(xiàn)復(fù)雜數(shù)據(jù)的交換和管理,國內(nèi)很多軟件企業(yè)還不具備這樣的實(shí)力。 在規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中,我們發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)還有一些規(guī)劃咨詢需求:醫(yī)療器械行業(yè)物流中心規(guī)劃咨詢將是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新方向。
記者:請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹,昊鼎能為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提供怎樣的咨詢服務(wù)?包括哪些流程?
王轉(zhuǎn):醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)一般會(huì)有建設(shè)物流中心的需求,但對(duì)于應(yīng)該如何做、做多大規(guī)模缺乏認(rèn)識(shí)。昊鼎在可以這些方面幫助他們解決困難。
首先,理清需求,按照他們期望的物流中心能滿足什么的要求,去做假設(shè)數(shù)據(jù)的分析、流程分析。其次,根據(jù)需求,設(shè)計(jì)物流中心規(guī)模、設(shè)計(jì)工藝流程(分多少儲(chǔ)區(qū)、流量、流向等)。最后做總評(píng)標(biāo)、選配設(shè)備和信息系統(tǒng)。
在規(guī)劃物流系統(tǒng)時(shí),吳鼎會(huì)根據(jù)客戶運(yùn)營體系的實(shí)際狀況做全方位的分析,如物流中心需要什么樣的組織機(jī)構(gòu),需要配備多少崗位,每個(gè)崗位需要多少人員,力圖使物流效率達(dá)到最佳。而一些系統(tǒng)集成商可能會(huì)更關(guān)注設(shè)備的配置和集成,至于能否滿足物流系統(tǒng)總體需求,設(shè)計(jì)方案如何與人員配置、儲(chǔ)存策略相結(jié)合,則很難說清楚。
記者:與同類企業(yè)相比,昊鼎的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?
王轉(zhuǎn):為物流中心建設(shè)項(xiàng)目客戶提供需求分析和能力規(guī)劃方面的服務(wù),吳鼎是倡導(dǎo)者,并且歸納整理出一整套的完整方法,這是國外的集成商和咨詢公司都做不到的。畢竟規(guī)劃商不能只告訴客戶:配送中心的總規(guī)模(包括使用多少托盤?匹配多少品種?一天接多少訂單等);還要了解每個(gè)儲(chǔ)區(qū)出多少貨,流到哪里去了,是補(bǔ)貨了,還是直接出貨了?
需求分析和能力規(guī)劃占用了我們規(guī)劃項(xiàng)目一半的時(shí)間。另外一半時(shí)間才用在設(shè)計(jì)方案中,包括比較方案、作業(yè)流程制定、設(shè)備選配及數(shù)量計(jì)算、各儲(chǔ)區(qū)能力匹配、投資計(jì)算等方面??疾煸O(shè)計(jì)方案能否通過的依據(jù)包括:總規(guī)劃能力是否達(dá)到要求;各儲(chǔ)區(qū)的作業(yè)能力能否達(dá)到匹配。
從具體的技術(shù)手段上看,我們使用了多種先進(jìn)或有特色的技術(shù):
第一,在需求分析方面,使用自主開發(fā)的EIQ分析軟件進(jìn)行需求分析,可自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、結(jié)果查詢和自動(dòng)生成分析報(bào)告,可大大提高分析效率和準(zhǔn)確度;
第二,在能力規(guī)劃方面采用自主開發(fā)的物流中心輔助規(guī)劃軟件進(jìn)行物流中心儲(chǔ)運(yùn)單元設(shè)計(jì)、總體規(guī)模計(jì)算、儲(chǔ)區(qū)設(shè)置、工藝流程設(shè)計(jì)、儲(chǔ)區(qū)定位、儲(chǔ)區(qū)能力計(jì)算,最終得到物流中心的流向流量圖。
第三,在總平面布局和設(shè)施設(shè)備評(píng)估方面,采用各種專用仿真軟件(FLEXSIM、樂龍等)對(duì)物流系統(tǒng)的匹配程度和運(yùn)行性能進(jìn)行評(píng)估和判斷。
第四,在貨架設(shè)計(jì)方面,自主開發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(RCS)軟件。該軟件可以根據(jù)用戶的需求,進(jìn)行倉庫的貨架布局和設(shè)計(jì),并自動(dòng)生成設(shè)計(jì)報(bào)告、CAD圖、零部件清單和報(bào)價(jià)清單。
第五,自主開發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架有限元分析軟件――LRF系統(tǒng)。該軟件可以計(jì)算目前立體倉庫設(shè)計(jì)中常遇到的各種結(jié)構(gòu)貨架的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性等。該產(chǎn)品已應(yīng)用于多家設(shè)計(jì)和生產(chǎn)企業(yè)。基于此,昊鼎正在主持參與編制貨架設(shè)計(jì)的國家計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),今年即將完成。
記者:能否以典型客戶為例說明物流規(guī)劃的作用和意義?
王轉(zhuǎn):我們的典型客戶是國藥物流公司。在做國藥物流項(xiàng)目時(shí),主要幫助國藥完成了以下幾個(gè)方面的工作:
首先,確定了國藥物流一體化發(fā)展戰(zhàn)略。即將物流業(yè)務(wù)從集團(tuán)公司剝離,成立物流公司。國藥集團(tuán)在國內(nèi)各省基本都有分公司。以國藥廣州公司為例,廣州公司下面有近10家獨(dú)立的法人公司(子公司、控股公司或參股公司)。它們各賣各的產(chǎn)品,各自從廣州配送貨到全國的客戶。現(xiàn)在廣州公司把物流業(yè)務(wù)分離出來,整合成了一個(gè)物流公司,這樣廣州公司賣到全國的產(chǎn)品只有這一家物流公司進(jìn)行配送,極大地提高了物流效率,縮短了客戶響應(yīng)時(shí)間。
其次,通過對(duì)其物流需求的系統(tǒng)分析,明確了國藥物流特點(diǎn)和物流中心的建設(shè)需求。明確了訂單特征、物流中心建設(shè)規(guī)模和能力需求,使得企業(yè)了解物流系統(tǒng)的真正需求和建設(shè)目標(biāo)。
再次,根據(jù)需求和能力,設(shè)計(jì)若干概念方案并進(jìn)行分析對(duì)比,使企業(yè)明確什么樣的系統(tǒng)方案更能滿足企業(yè)的需求,從而避免了系統(tǒng)建設(shè)中的盲目性。
記者:您認(rèn)為目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還存在哪些認(rèn)識(shí)方面的問題需要說明?
王轉(zhuǎn):第一,建設(shè)現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)并不意味著物流成本的下降。一個(gè)項(xiàng)目投入上億元,藥品儲(chǔ)藏條件改善,人力管理成本增加,物流成本顯然增加了。不過企業(yè)物流總額會(huì)增加,市場(chǎng)占有率會(huì)增加。
美國新聞行業(yè)發(fā)展較為成熟,在專業(yè)類記者培訓(xùn)方面也有一些行之有效的模式:在職培訓(xùn)、記者獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目和內(nèi)部導(dǎo)師指導(dǎo)制。
直接有效的在職培訓(xùn)
經(jīng)常性地組織在職培訓(xùn),是對(duì)新入職的新聞系畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)最直接且有效的途徑。針對(duì)記者所從事或即將從事的專業(yè)報(bào)道領(lǐng)域?qū)τ趯I(yè)知識(shí)的要求,安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程,可以彌補(bǔ)記者自身知識(shí)結(jié)構(gòu)與任職資格之間的差距,從而更好地從事工作。
在諸多培訓(xùn)形式中,在職培訓(xùn)是與新聞機(jī)構(gòu)本身聯(lián)系最緊密的一種,獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目需要與外部院?;蚪M織合作培養(yǎng),而導(dǎo)師制的個(gè)人色彩較濃,在職培訓(xùn)是嵌入在組織正式的制度層面的活動(dòng),由專門的部門(通常是人力資源管理部門)根據(jù)記者的知識(shí)技能與勝任工作所需要的素質(zhì)之間的差距,確定培訓(xùn)需求,再結(jié)合新聞機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展戰(zhàn)略等因素,制訂出切實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃,然后在各方支持下有條不紊地執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。在職培訓(xùn)的實(shí)施方式多種多樣,常見的是在新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和交流,既可以請(qǐng)組織內(nèi)部的資深記者給新入職者進(jìn)行相關(guān)講座或技能培訓(xùn),也可以與大學(xué)等機(jī)構(gòu)合作請(qǐng)教授來授課或組織員工到學(xué)校聽課,甚至是拓展性訓(xùn)練等新型模式。
在美國,新聞機(jī)構(gòu)除了安排組織內(nèi)部的培訓(xùn),還積極創(chuàng)造條件與大學(xué)等外部機(jī)構(gòu)合作培訓(xùn)記者。2008年,在州政府的支持下,明尼蘇達(dá)州的《杜勒斯新聞報(bào)》和《圣保羅先鋒報(bào)》曾與明尼蘇達(dá)大學(xué)共同出資,由明尼蘇達(dá)大學(xué)新聞和公共傳播學(xué)院向這兩家報(bào)社的記者提供培訓(xùn),“明尼蘇達(dá)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃”也向此次培訓(xùn)提供一定資助。這次培訓(xùn)主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)記者和編輯,旨在提高其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技巧。培訓(xùn)主要由大學(xué)老師到報(bào)社授課,形式多種多樣,包括研討班,專題討論會(huì)和一對(duì)一的培訓(xùn)課程。五個(gè)月的在職培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)記者普遍反映培訓(xùn)非常實(shí)用,對(duì)于他們提高網(wǎng)絡(luò)技能,更好地完成工作滿足讀者需求有很大幫助,而這一培訓(xùn)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人保羅·摩爾也表示,美國的報(bào)業(yè)正在將明尼蘇達(dá)的模式作為一個(gè)榜樣加以學(xué)習(xí)。
眾所周知,戰(zhàn)地記者對(duì)個(gè)人的知識(shí)和技能要求極高,沒有極高的綜合素質(zhì)和正確的培訓(xùn),很難勝任這一工作。在一名深入利比亞采訪的攝影記者因同行同事未能有效處理其非致命傷而不幸遇難后,美國知名記者兼學(xué)者塞巴斯蒂安·榮格爾(Sebastiaft]unget)牽頭組織了專門針對(duì)戰(zhàn)地記者的培訓(xùn)項(xiàng)目RISC。在為期三天的培訓(xùn)中,參加這一項(xiàng)目的記者將在模擬戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面下學(xué)習(xí)如何逃生和包扎傷口。培訓(xùn)場(chǎng)地的CD播放機(jī)播放著事先錄制的槍聲、爆炸聲和人們的尖叫聲,培訓(xùn)學(xué)員則在假人和動(dòng)物身上用止血帶和紗布練習(xí)包扎技術(shù)。通過這樣的培訓(xùn),戰(zhàn)地記者可以有效熟悉戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)景,在其真正面對(duì)這樣的場(chǎng)景時(shí),就能更加從容地完成任務(wù),參訓(xùn)學(xué)員對(duì)此培訓(xùn)也有很高評(píng)價(jià)。
在職培訓(xùn)需要特別注意的環(huán)節(jié)是培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)開發(fā)工作流程的出發(fā)點(diǎn),其準(zhǔn)確與否直接決定了整個(gè)培訓(xùn)工作的有效性;而培訓(xùn)效果評(píng)估是一個(gè)完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié),它既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié),同時(shí)又為下一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)確定培訓(xùn)需求提供了重要信息。
全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的記者獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目
參加獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目的記者往往是經(jīng)過層層篩選后獲得高額獎(jiǎng)學(xué)金,進(jìn)入高?;蛑麢C(jī)構(gòu)參與一定期限的全脫產(chǎn)學(xué)習(xí),以拓展和加深他們專業(yè)知識(shí)的深度和廣度。這種方式?!娪谂囵B(yǎng)對(duì)專業(yè)知識(shí)要求更高的記者,如財(cái)經(jīng)記者、醫(yī)藥行業(yè)記者、科學(xué)記者。
美國名校哥倫比亞大學(xué)新聞學(xué)院提供奈特-白哲特財(cái)經(jīng)新聞獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目,每年成功入選的十名資深財(cái)經(jīng)記者不僅被免除所有學(xué)費(fèi),還能獲得高達(dá)S萬美元的津貼。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程以專題講座為主,內(nèi)容非常廣泛,幾乎涵蓋財(cái)經(jīng)各個(gè)領(lǐng)域,既有理論方面的如財(cái)政政策、貨幣政策和宏觀經(jīng)濟(jì)專題等,也有實(shí)踐方面的熱門問題,如對(duì)沖基金、杠桿收購、證券報(bào)表分析等內(nèi)容。學(xué)員還有機(jī)會(huì)和財(cái)經(jīng)界和傳媒界的高管名流座談或聚餐,也有機(jī)會(huì)參訪紐約的傳媒公司,學(xué)員在項(xiàng)目結(jié)束后還可以獲得財(cái)經(jīng)新聞理學(xué)碩士學(xué)位。
世界衛(wèi)生組織于2002年開始設(shè)立世衛(wèi)組織全球記者研究獎(jiǎng)學(xué)金,旨在幫助不同國家的記者了解推動(dòng)全球公共衛(wèi)生發(fā)展的力量、全球公共衛(wèi)生政策的形成等。項(xiàng)目歷時(shí)三個(gè)星期,分兩個(gè)部分。前兩個(gè)星期,入選記者將在世衛(wèi)總部參加一系列關(guān)于國際公共衛(wèi)生的講座和討論,充分利用這一組織豐富的研究資源;項(xiàng)目的第二部分為一周的實(shí)地考察,記者可以選擇世界上任何一個(gè)國家,就對(duì)本國具有參考價(jià)值的公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。同時(shí),通過來自不同國家的記者之間的交流,相互提升對(duì)全球公共衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)。
和其他培訓(xùn)形式顯著不同,記者獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目屬于高端培訓(xùn),受益人是少數(shù)高水平的資深記者。雖然人數(shù)不多,但這些記者往往都是所在新聞機(jī)構(gòu)的核心人才,對(duì)組織的業(yè)績(jī)和發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用,其意義并不亞于多數(shù)人受益的在職培訓(xùn)。由此可見,記者獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目也是一種重要的培訓(xùn)方式,有條件的記者和新聞機(jī)構(gòu)都應(yīng)該積極爭(zhēng)取。
一對(duì)一幫扶的內(nèi)部導(dǎo)師指導(dǎo)制
曾幾何時(shí)?國內(nèi)日化行業(yè)還是外資國際巨頭和國內(nèi)中小資本競(jìng)爭(zhēng)的天下,外資巨頭憑借無法比擬的資金實(shí)力和品牌底蘊(yùn),取得基本壟斷的行業(yè)地位,一直引領(lǐng)日化消費(fèi)的潮流。而本土的日化企業(yè)一直在夾縫中生存,瞄準(zhǔn)國際巨頭剩下的細(xì)小生存空間,利用市場(chǎng)細(xì)分和差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略苦苦支撐,雖然取得一定的生存空間和市場(chǎng)份額,也有部分企業(yè)確實(shí)給國際巨頭造成了不少的壓力。但畢竟從整體上說,國內(nèi)日化企業(yè)整體上處于比較劣勢(shì)的地位。歸根結(jié)底,實(shí)力和底蘊(yùn)是國內(nèi)品牌發(fā)展的致命短板,國際巨頭雄厚的資金實(shí)力和悠久的品牌底蘊(yùn)不是本土企業(yè)短期內(nèi)能夠與之相提并論的,以先生存,后發(fā)展為基本戰(zhàn)略的本土日化與國際巨頭的競(jìng)爭(zhēng)本身就存在自身的先天不良。
平地一聲雷,近幾年,頻頻聽到國內(nèi)藥業(yè)巨頭要進(jìn)軍日化的消息,也看到很多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)開始著手開發(fā)日化產(chǎn)品,已經(jīng)有很多廣告出現(xiàn)在電視,報(bào)紙等諸多媒體上,一時(shí)間,藥妝的概念在本土日化風(fēng)生水起,形成一股清新的新生勢(shì)力。于是大家都在期待,憑借醫(yī)藥企業(yè)巨頭的雄厚資金實(shí)力和品牌資源的再利用,或者,日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)將會(huì)改變,醫(yī)藥企業(yè)會(huì)是日化行業(yè)的新生力軍?藥妝會(huì)不會(huì)成為日化市場(chǎng)的新的蛋糕? 喜之所在:藥企,日化行業(yè)的新生力量
在國家不斷規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)操作的前提下,很多醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展遇到了瓶頸,經(jīng)營空間越來越小,于是乎很多醫(yī)藥巨頭把目光瞄準(zhǔn)了與日化市場(chǎng),圣火、敬修堂、王老吉、同仁堂、康恩貝、仁和等已經(jīng)紛紛試水日化,推出了一些產(chǎn)品企圖在日化市場(chǎng)分一杯羹。
企業(yè)多元化發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)的特征之一,做為藥企進(jìn)入日化行業(yè),可以說資源共享,優(yōu)勢(shì)整合.中國自古就有中藥美膚的傳統(tǒng),美膚須內(nèi)調(diào)外敷也是不辯的事實(shí),我國的化妝品自4000年前,就是和醫(yī)藥同源的,也是共同發(fā)展的.從西方的理論說,醫(yī)藥和日化都屬于精細(xì)化工.從消費(fèi)的角度說,兩者都是消費(fèi)品,快速消費(fèi)品,只是功能有差異,但通常又是相輔相成的.從市場(chǎng)運(yùn)做模式來說,兩者在渠道建設(shè)、品牌推廣、售點(diǎn)管理幾乎都是互通的.有許多實(shí)例:資生堂是做紅藥水出身的,紅藥水是許多祛痘產(chǎn)品的基料.另外,薇姿、雅漾等藥妝都很成功!
醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)軍日化,他們確實(shí)有得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì),這是喜之所在:
首先,他們有雄厚的資金實(shí)力。大部分的醫(yī)藥企業(yè)都已經(jīng)完成原始積累,而且絕大部分已經(jīng)上市,作為上市公司,來拓展一個(gè)項(xiàng)目,資金肯定不是問題,而且是一般的日化企業(yè)所不能效仿的。
其次,可利用品牌資源優(yōu)勢(shì)巨大。醫(yī)藥巨頭都有行業(yè)內(nèi)知名的或者消費(fèi)者耳熟能詳?shù)闹放?,這種品牌優(yōu)勢(shì)沒有3-5年的投入是很難建立的,作為品牌延伸,進(jìn)軍日化,能快速形成連帶消費(fèi)。
其三,銷售隊(duì)伍強(qiáng)勢(shì)。很多醫(yī)藥企業(yè)的成功,基本上都有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)而且忠誠的銷售隊(duì)伍,他們有成熟的管理和運(yùn)作模式,如果利用來運(yùn)作日化,那將是一個(gè)非常強(qiáng)大的營銷力量。
其四,廣告資源巨大。醫(yī)藥企業(yè)的廣告是所有行業(yè)里面最高的,巨大的廣告費(fèi)用支出業(yè)積累了國內(nèi)媒體的龐大資源,如果能好加利用運(yùn)作日化廣告,成本相對(duì)來說會(huì)低很多。
其五,渠道資源豐富。藥店渠道是藥企銷售的主要渠道,作為藥妝來說,藥店可以是主要的銷售渠道之一,藥企開發(fā)藥妝,進(jìn)入藥店渠道,無論從速度還是進(jìn)入成本,那會(huì)比其他企業(yè)容易很多。
其六,產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢(shì)。作為有醫(yī)藥背景的品牌,會(huì)增加產(chǎn)品功能的可信度,消費(fèi)者更容易接受,同時(shí),在藥妝的生產(chǎn)和研發(fā)上,藥企也有者普通日化所不具備的生產(chǎn)條件和技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)。
所以,無論從哪個(gè)方面分析,藥企進(jìn)軍日化,都有著得天獨(dú)厚的有利條件,都可能會(huì)成為日化市場(chǎng)的新生力量。那么從另一角度分析,他們所選擇的藥妝路線,是否又是日化市場(chǎng)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)?
喜之所在:藥妝,日化市場(chǎng)新的蛋糕
藥妝市場(chǎng)前景廣闊
國際品牌對(duì)中國藥妝市場(chǎng)趨之若鶩,來勢(shì)兇猛。1998年,法國藥妝品牌薇姿(VICHY)登陸中國,首次為國內(nèi)帶來“藥妝”概念,后來的依泉、理膚泉、雅漾也陸續(xù)來到中國,加入競(jìng)爭(zhēng)行列。通過幾年的經(jīng)營,“健康護(hù)膚產(chǎn)品”“皮膚科輔治療產(chǎn)品”“敏感肌膚專用產(chǎn)品”的品牌形象逐漸深入人心,消費(fèi)者已經(jīng)漸漸接受,在許多城市,到藥店買化妝品已經(jīng)成為一種時(shí)尚。英國清妍、日本芙麗芳絲、德國德麗芙等品牌已經(jīng)大舉進(jìn)入。
以“薇姿”為代表的洋品牌已占據(jù)一線市場(chǎng)。到2007年底,法國歐萊雅旗下的薇姿在國內(nèi)近百個(gè)城市的專柜數(shù)量1500個(gè),每個(gè)專柜的銷售業(yè)績(jī)旺季時(shí)可以達(dá)到30萬以上,稍微差一點(diǎn)的也可以達(dá)到10萬。其他幾個(gè)品牌雖不能和薇姿相比,但也占有很大的市場(chǎng)份額。薇姿憑借年銷售額15億成為中國藥妝市場(chǎng)的標(biāo)桿企業(yè)。
國產(chǎn)藥妝品牌屈指可數(shù),產(chǎn)品單一,曇花一現(xiàn)。國內(nèi)的藥妝護(hù)膚品市場(chǎng),總體不是非常成熟。每隔一段時(shí)間都會(huì)有一個(gè)異軍突起的品牌,早年的姍拉娜憑一支“痘膠膏”橫行天下,采詩依靠“痘立消”完成企業(yè)的快速發(fā)展,中期索芙特的“木瓜美白”以及“OB減肥皂”打造了功能性護(hù)膚品的王國,近期的吉林九鑫“螨婷”香皂,福建的“迪豆”,廣東的“白大夫”祛斑產(chǎn)品等等,這些品牌的發(fā)展依靠的都是堅(jiān)持走差異化功能性產(chǎn)品的路子,而且都有一個(gè)同樣的特點(diǎn)就是發(fā)展非??焖?,雖然很多企業(yè)現(xiàn)在都在走下坡路,但他們的階段性的輝煌至少說明一點(diǎn),藥妝品的未來是非常有發(fā)展前期的。
藥妝整體市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上的景象,一線市場(chǎng)的藥妝品銷售紅紅火火,國際品牌爭(zhēng)相搶占藥房渠道,除薇姿外,其他品牌還沒有明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
二三線市場(chǎng)OTC渠道以及化妝品專營店是目前其他藥妝品牌所沒有關(guān)注的領(lǐng)域,如果我們能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)快速進(jìn)入,占領(lǐng)先機(jī),那就搶占了市場(chǎng)的制高點(diǎn)。藥妝潛在消費(fèi)需求明顯:
1,需求分析表明:所有女性對(duì)化妝品的功能性要求明顯。 環(huán)境影響生理影響消費(fèi)需求輻射 祛斑生小孩 無疤,收腹長(zhǎng)時(shí)間空調(diào) 保濕補(bǔ)水年齡增長(zhǎng) 抗衰壓力大 舒緩情緒波動(dòng) 控油、祛痘陽光 隔離防曬、香體空氣污染 健康肌膚
2,消費(fèi)者描述
年齡 特征 需求特征
15-25歲的男女青年 長(zhǎng)痘高發(fā)期 期望靚氣
25-40歲的成年女性 長(zhǎng)斑高發(fā)期 期望美麗
35-45歲的中年女性 皺紋高發(fā)期 期望年輕
3,行為洞察:對(duì)產(chǎn)品逐漸失去信心,急需品牌化的藥物化妝品
肌膚出現(xiàn)痘痘、斑點(diǎn)、皺紋,消費(fèi)者采取的措施和途徑有三種:去醫(yī)院、美容院、商超產(chǎn)品。總體評(píng)價(jià):
到醫(yī)院治療費(fèi)用高,很麻煩;
去美容院容易上當(dāng)受騙,費(fèi)用也很高,而且產(chǎn)品危害程度較高;
見效較快的,療效不穩(wěn)定,有耐藥性;
容易過敏,明顯疤印,不易清除;
多添加激素和化學(xué)成分,皮膚極易過敏和損害肌膚;
商場(chǎng)購買的護(hù)膚品,效果欠佳;
希望購買到安全無副作用的,有效的醫(yī)學(xué)成分的護(hù)膚品。
藥妝發(fā)展空間巨大
從世界化妝品的發(fā)展角度看,在歐洲的一些國家,藥妝品的銷售額度占整體化妝品銷售的1/4,亞洲的日本、韓國甚至接近1/3,在中國只占5%,整體市場(chǎng)容量巨大;
從增長(zhǎng)速度看,國外成熟的藥妝品市場(chǎng)年增長(zhǎng)速度為7%左右,中國2003-2006的數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)護(hù)膚類的增長(zhǎng)速度為10%左右,而功能性化妝品的增長(zhǎng)速度為20%-30%,整體增長(zhǎng)速度強(qiáng)勁,預(yù)示未來的發(fā)展將會(huì)非常快速。
從市場(chǎng)需求看,國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)普通化妝品的功能已經(jīng)失去了信心,特別是這兩年不斷曝光的激素、抗生素事件,對(duì)消費(fèi)者的信心是毀滅性的打擊。如果有一種產(chǎn)品能夠提供安全有效的功能,那無疑將成為眾多消費(fèi)者追逐的焦點(diǎn)。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,藥妝品發(fā)展前景十分誘人,所以國內(nèi)制藥企業(yè)紛紛加入行列,國際品牌也不斷有消息傳出,除了薇姿、理膚泉、雅漾等品牌較早進(jìn)入外,其他的英德等品牌的加入。可以預(yù)見的是,未來的五年時(shí)間,將是國內(nèi)藥妝品的快速發(fā)展階段,國際化妝巨頭尚在高端慢慢滲透,給國內(nèi)的日化業(yè)空出了一大塊的市場(chǎng)空間,誰先進(jìn)入,誰就搶占了無限的先機(jī),無限的財(cái)富。 醫(yī)藥巨頭日化市場(chǎng)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂
根據(jù)上面的分析,筆者認(rèn)為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)軍日化,從戰(zhàn)略上說是非常成功的,藥妝市場(chǎng)有非常大的空間,醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入藥妝市場(chǎng)市場(chǎng)又具有普通日化企業(yè)所無法比擬的優(yōu)勢(shì),那么那些已經(jīng)進(jìn)入或者正在進(jìn)入的企業(yè)現(xiàn)狀如何呢?
圣火藥業(yè):以圣火12味藥妝高調(diào)進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品涵蓋多種功能,日化、專賣店、美容院等多種渠道,是國內(nèi)最高調(diào)進(jìn)入藥妝市場(chǎng)的藥業(yè)巨頭。奇怪的是在渠道上很難看到其產(chǎn)品。
同仁堂藥業(yè):以醫(yī)圣為品牌開發(fā)以中藥成分為主的中藥面膜貼以及其他護(hù)膚品,但只在部分藥店可見其產(chǎn)品。
康恩貝藥業(yè):以萃膚理為品牌,開發(fā)了主要針對(duì)孕婦和嬰兒的個(gè)人護(hù)理用品,據(jù)說是走藥店渠道和專賣渠道,目前市場(chǎng)上也很少見到。
王老吉藥業(yè):開發(fā)出專門針對(duì)學(xué)校學(xué)生的祛痘產(chǎn)品,據(jù)說廣州賣得不錯(cuò),但在市場(chǎng)上的影響力還很小。
敬修堂藥業(yè):推出的產(chǎn)品包括面膜、霜膏、精油、藥包等近70種產(chǎn)品,定位在中端化妝品市場(chǎng)。去年又推出清熱去火牙膏,今年已經(jīng)上市。
滇虹藥業(yè):繼成功推出康王洗發(fā)水以后,又在謀劃護(hù)膚類藥妝品,或者年底即將上市。
仁和藥業(yè):推出閃亮牙潔素,目前廣告投播迅猛,正在全國招商中。
以上是部分國內(nèi)進(jìn)軍日化的醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀,雖然他們初期都比較高調(diào)的進(jìn)入日化行業(yè),但都不可避免出現(xiàn)一個(gè)尷尬的局面,那就是,都兩三年了,市面上依然沒有看見過他們的產(chǎn)品,有的也只是偏置一隅,銷量和市場(chǎng)影響力遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們的期望。那到底是什么原因造成如此尷尬的局面呢? 憂之所在:定位的迷失
企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新行業(yè),最關(guān)鍵的是定位。企業(yè)定位成功了,事業(yè)也就成功了一半。這里定位的概念就是企業(yè)主在定位自己的企業(yè)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的有效資源進(jìn)行,包括品牌、消費(fèi)者、渠道、產(chǎn)品等,也就是說,企業(yè)必須在原有的資源上進(jìn)行有效地延伸或整合,找到最適合自己的企業(yè)和品牌定位,企業(yè)的成功才更有保障。而事實(shí)上,我們的企業(yè)有時(shí)候就有一些迷失。
比如:仁和藥業(yè)開發(fā)牙潔素,個(gè)人認(rèn)為就是定位的迷失。為什么?因?yàn)槿屎退帢I(yè)最成功的是“婦炎潔”品牌,一年銷量近二十個(gè)億,國內(nèi)有很大一部分忠實(shí)的消費(fèi)群體。假如仁和當(dāng)初開發(fā)的是圍繞這一人群的日化產(chǎn)品,滿足她們的消費(fèi),市場(chǎng)現(xiàn)狀肯定會(huì)比現(xiàn)在好。牙潔素并沒有很好的利用這一資源,是定位的迷失。
又比如:云南白藥牙膏,云南白藥一直是國民止血消炎的首選,把它做成牙膏,順延消炎止血的功能,消費(fèi)者接受起來就順其自然,所以市場(chǎng)銷量和知名度也一下子就提升,成為去年的黑馬,這是定位的成功。 憂之所在:市場(chǎng)運(yùn)作的錯(cuò)位
除了定位方面的迷失外,他們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作方面也存在致命缺陷,也同樣導(dǎo)致了現(xiàn)有的很多企業(yè)困境:
首先是經(jīng)營思路僵化:基本上所有藥企的老板都是非常成功的,他們?cè)诔晒Φ穆飞弦裁鞒鲆惶壮晒Φ姆▌t,因此他們超常自信,在操作日化時(shí)也沿用自己經(jīng)營藥業(yè)的思路,固執(zhí)己見。豈不知隔行如隔山,以前的成功并不代表現(xiàn)在的成功。
經(jīng)營目標(biāo)游離:很多企業(yè)進(jìn)入日化行業(yè)只是抱著試一試的心態(tài),沒有獨(dú)立的運(yùn)作部門,沒有專業(yè)的操盤手和營銷隊(duì)伍。人員架構(gòu)、生產(chǎn)體系、經(jīng)銷體系等都極不穩(wěn)定,同時(shí)導(dǎo)致發(fā)展方向的游離,沒有既定的目標(biāo)和規(guī)劃,沒有一種必定的信念,想成功談何容易?
經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單利用:很多藥企在進(jìn)入日化后,基本上是利用原來的藥品銷售隊(duì)伍來做日化銷售,他們不熟悉日化行業(yè)游戲規(guī)則,不熟悉日化行業(yè)的渠道和操作模式,甚至不知道如何尋找商和與商談判。試想,日化終端和流通同行業(yè)的不同渠道都有很大區(qū)別,更何況不同行業(yè)?
渠道選擇不明確:從目前的情況來看,很多企業(yè)對(duì)渠道的選擇五花八門,什么渠道都有,有的甚至是不管渠道,誰愿意誰就可以。有的護(hù)膚產(chǎn)品只在藥店銷售,但其實(shí)國內(nèi)消費(fèi)者到藥店消費(fèi)護(hù)膚品的習(xí)慣還沒有形成,藥店銷售化妝品只占有不到10%的份額。其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,我覺得應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特性來選擇銷售渠道。比如牙齒護(hù)理產(chǎn)品,肯定是大型商超的銷量大些,如果是功能性護(hù)膚品則是化妝品專賣店和藥店相結(jié)合。
產(chǎn)品盲目跟隨:他們?cè)谶M(jìn)入的時(shí)候選擇一個(gè)日化企業(yè)進(jìn)行模仿,定位就是廣告比他多,價(jià)格別他便宜,等等跟隨策略,豈不知每個(gè)企業(yè)的“性格”都是不一樣的,豈是能學(xué)得到的。產(chǎn)品包裝不符合現(xiàn)代潮流,都做成藥了,不知道護(hù)膚品消費(fèi)者是喜歡“美”的,對(duì)藥的包裝是由抗拒心理的。產(chǎn)品價(jià)格也虛高,沒有和國際品牌拉開距離,形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。
【關(guān)鍵詞】 基礎(chǔ)管理 系統(tǒng)化 質(zhì)量效益型
老子曰:“高以下為基”,任何遠(yuǎn)大的企業(yè)目標(biāo)與愿景都離不開堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作支撐。作為現(xiàn)代企業(yè),基礎(chǔ)管理是實(shí)施全面管理、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的基石?;A(chǔ)管理貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)階段,是企業(yè)得以健康有序發(fā)展的重要支撐和根本所在,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和提升的關(guān)鍵。
所謂基礎(chǔ)管理,指的是通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)及其活動(dòng)間關(guān)系的分析,找出其屬性、特點(diǎn)及其活動(dòng)規(guī)律,然后對(duì)其進(jìn)行有效組合和規(guī)律化管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)整體效率和效果最大化。中新藥業(yè)的基礎(chǔ)管理貫穿于各項(xiàng)工作和過程,其內(nèi)容涉及多個(gè)方面,包括企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等。中新藥業(yè)通過對(duì)這些生產(chǎn)要素的科學(xué)有效管理、合理的分配以及潛力發(fā)掘,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平均衡持續(xù)的提升。
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下的基礎(chǔ)管理
企業(yè)管理的任何行為都圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)加以實(shí)施。為達(dá)成目標(biāo),需要制定可執(zhí)行的流程,同時(shí)需要配備相應(yīng)的崗位來執(zhí)行,并為其劃定職責(zé);為了檢驗(yàn)工作的效果是否達(dá)到設(shè)定的目標(biāo),需要設(shè)立指標(biāo),為了保證以上工作都能順利開展,需要訂立一份普遍認(rèn)可的制度。中新藥業(yè)的基礎(chǔ)管理中包含流程、目標(biāo)、指標(biāo)、崗位、職責(zé)和制度等要素,中新藥業(yè)將這些要素通過一定的方式組織成系統(tǒng),通過不斷實(shí)踐與調(diào)整,形成了能夠服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的管理模型。
圍繞“做業(yè)績(jī)一流上市公司、國內(nèi)外知名品牌、中藥創(chuàng)新領(lǐng)軍者和員工發(fā)展理想平臺(tái)”的發(fā)展目標(biāo),中新藥業(yè)運(yùn)用價(jià)值流的方法,對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置,最大限度地發(fā)揮各種要素的潛力,降低成本,以最小的投入實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
在明確戰(zhàn)略目標(biāo)之下,中新藥業(yè)科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌全局。抓品牌,抓科技創(chuàng)新,抓精細(xì)化營銷,抓員工績(jī)效體系;重點(diǎn)發(fā)力,注重效率;查找出管理中的重點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié),先解決主要矛盾,重點(diǎn)突破,提高效率。比如,對(duì)醫(yī)藥企業(yè)而言,應(yīng)收帳款的管理直接關(guān)鍵到營銷行為與企業(yè)業(yè)績(jī)。多年來,中新藥業(yè)在這一重點(diǎn)領(lǐng)域不斷探索,形成了一套規(guī)范科學(xué)的管理模式。中新藥業(yè)建立了應(yīng)收賬款管理三項(xiàng)制度,堅(jiān)持深化管理應(yīng)收賬款,監(jiān)督落實(shí),加強(qiáng)日常對(duì)賬與核算工作,實(shí)現(xiàn)月結(jié)月清,促進(jìn)應(yīng)收賬款的快速運(yùn)轉(zhuǎn),并積極采取各種方式解決銷售增長(zhǎng)與應(yīng)收款壓力的問題。制定新的資信管理制度,將公立醫(yī)院以外的民營醫(yī)院、診所、工礦保健站、零售藥店資信管理也納入企業(yè)整體資信管理系統(tǒng),重新制定信用額度和回款周期。與應(yīng)收帳款管理制度相適應(yīng),中新藥業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)大財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),在完善商業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中心的基礎(chǔ)上,加速銷售公司、達(dá)仁堂、樂仁堂財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的試點(diǎn),將財(cái)務(wù)管理工作向經(jīng)營管理各線進(jìn)行延伸,提升管理效能。
二、基礎(chǔ)管理向全局要效益,向細(xì)節(jié)要潛力
針對(duì)現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,中新藥業(yè)意識(shí)到,企業(yè)要保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持久的發(fā)展?jié)摿?,就必須由?shù)量規(guī)模型發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型、結(jié)構(gòu)效益型的發(fā)展,而追求質(zhì)量效益,管理需先行。明確了戰(zhàn)略目標(biāo)之后,就必須持之以恒地抓細(xì)抓實(shí),肯下笨功夫苦功夫,向細(xì)節(jié)要實(shí)力,最大限度地發(fā)揮各種要素的潛力,降低成本,以最小的投入實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
1、加強(qiáng)采購管理,降低物料的采購成本
在確保質(zhì)量的前提下,分析市場(chǎng)行情,推動(dòng)輔料及包裝材料比價(jià)采購,在原輔料價(jià)格低谷時(shí)采購,包裝品以批量方式采購,降低采購價(jià)格。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)過程管理,降低制造成本
積極推行新工藝、新設(shè)備,提高勞動(dòng)效率;加強(qiáng)工時(shí)考核,提高生產(chǎn)效率;加強(qiáng)制造過程物耗和成品率的考核,提高產(chǎn)品的一次合格率;加強(qiáng)存貨管理,制定科學(xué)合理的原料、輔料、包裝材料、中間品、產(chǎn)成品的庫存限額。
3、加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備利用率,降低設(shè)備維修率
通過對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的管理,強(qiáng)化全員對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)意識(shí),建立健全設(shè)備維護(hù)制度,全員參與做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)。合理地制定設(shè)備運(yùn)行效率,加強(qiáng)維修人員與操作人員的技能,提高工作效率,減少維修時(shí)間。
4、通過節(jié)能降耗,降低產(chǎn)品成本
通過加強(qiáng)對(duì)車間、班組的考核,降低煤、水、電、蒸汽、油的整體消耗,從而達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目標(biāo)。
5、完善科研質(zhì)量管控體系,防范科研及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
加強(qiáng)公司對(duì)重大科研項(xiàng)目的管控力度。頒發(fā)新修科研管理系列制度并跟蹤落實(shí);統(tǒng)計(jì)分析重大科研項(xiàng)目的階段性成果,為市場(chǎng)需求做好科技支撐。結(jié)合藥材風(fēng)險(xiǎn)品種國家補(bǔ)充檢驗(yàn)方法,建立完善公司藥材內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,2015年制定若干藥材的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的GMP、GSP制度培訓(xùn),提高全員質(zhì)量意識(shí)。以公司質(zhì)量?jī)?nèi)審為抓手,加強(qiáng)對(duì)問題整改的效果跟蹤;加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵過程和關(guān)鍵點(diǎn)的控制,使質(zhì)量管理觸角前伸到底;成立內(nèi)部檢測(cè)中心,制定公司內(nèi)部飛行檢查辦法,進(jìn)行不定期的公司內(nèi)部飛行檢查,對(duì)經(jīng)營中藥材、中藥飲片的企業(yè)必要時(shí)進(jìn)行抽樣檢查。建立公司質(zhì)量管理績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法,鞏固新版GMP、GSP認(rèn)證成果,保證管理常態(tài)化。加強(qiáng)對(duì)藥品研發(fā)、監(jiān)管、質(zhì)量公告等信息的跟蹤分析,增強(qiáng)公司的防控風(fēng)險(xiǎn)能力。
6、強(qiáng)化購銷管理,完善藥材原料供需平臺(tái)建設(shè)
發(fā)揮藥材公司電子采購、銷售平臺(tái)的作用,著力實(shí)現(xiàn)藥材全品種的電子化采購及系統(tǒng)內(nèi)工業(yè)供應(yīng)信息化管理,并積極在全公司推廣。落實(shí)公司規(guī)范中藥材原料采購與供應(yīng)工作的管控要求,提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)藥材公司與工業(yè)企業(yè)順暢的銜接。根據(jù)市場(chǎng)及庫存情況,適時(shí)儲(chǔ)備產(chǎn)地低價(jià)商品和潛力品種,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,拓寬經(jīng)營渠道,擴(kuò)大銷售。
三、依托信息化手段,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理的系統(tǒng)化
傳統(tǒng)企業(yè)在管理過程中,由于自身觀念和管理手段的落后,經(jīng)常無法形成一個(gè)系統(tǒng)的管理體系,將各個(gè)層級(jí)和部分流暢地串聯(lián)起來,比如:由于無法掌握公司整體的管理情況,領(lǐng)導(dǎo)層無法做出有效的改善決策;由于部門間或員工之間缺乏有效的溝通機(jī)制,造成“信息孤島”,導(dǎo)致工作各個(gè)環(huán)節(jié)無法銜接;由于缺乏被員工普遍認(rèn)可的評(píng)估激勵(lì)措施,員工可能因工作回報(bào)無法達(dá)到預(yù)期水平而產(chǎn)生不滿。中新藥業(yè)在管理實(shí)踐中,轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方式,借助現(xiàn)代信息化技術(shù)與思維,不斷改革管理思路,更新管理方法,努力做到目標(biāo)管理的過程顯性化、可控化,真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施過程的動(dòng)態(tài)管理,從而有效地節(jié)約管理成本,提高目標(biāo)管理效率,體現(xiàn)精益管理的精髓,推動(dòng)企業(yè)管理上水平。
1、加強(qiáng)信息系統(tǒng)的升級(jí)和建設(shè),不斷完善管理技術(shù)平臺(tái)
加大協(xié)同辦公系統(tǒng)、辦公軟件正版化和網(wǎng)站群建設(shè)力度,推進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)開展成本管理信息系統(tǒng)建設(shè),開發(fā)實(shí)施中新藥業(yè)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),推進(jìn)工業(yè)企業(yè)商務(wù)數(shù)據(jù)采集信息化,逐步建立中新藥業(yè)商務(wù)智能經(jīng)營決策平臺(tái)。
2014年中新藥業(yè)加強(qiáng)營銷管理層次,將管理重心向下延伸,從渠道的貨流監(jiān)控到終端的庫存監(jiān)控,再到產(chǎn)品的純銷監(jiān)控,最后形成產(chǎn)品盈利分析報(bào)告,實(shí)現(xiàn)營銷過程的梯次監(jiān)控體系。為順應(yīng)國家2015年前所有藥品均需實(shí)施中國藥品電子監(jiān)管碼的新趨勢(shì),中新藥業(yè)著手建立公司溯源系統(tǒng),對(duì)所屬品種的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、流通過程數(shù)據(jù)和質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全程采集和集中化管理。該系統(tǒng)的建立將有助于公司健全品種管控,可對(duì)處方藥的流向和統(tǒng)方進(jìn)行即時(shí)管理,從而實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的精確管控;可對(duì)品種的藥品流通信息進(jìn)行有效跟蹤,改變企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的流向管控較盲目的狀況。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理的系統(tǒng)化
中新藥業(yè)建成全面預(yù)算系統(tǒng),可以對(duì)未來的經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)算和籌劃,并通過對(duì)執(zhí)行過程的監(jiān)控,對(duì)實(shí)際完成情況和預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照和分析,控制風(fēng)險(xiǎn)。幫助經(jīng)營者有效地管理企業(yè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。該項(xiàng)目于2012年7月投入運(yùn)行,經(jīng)過前期的調(diào)研和分析,確定了需求分析和實(shí)施方案,以中新公司的預(yù)算機(jī)制為藍(lán)本,搭建了全面預(yù)算的架構(gòu)。以達(dá)仁堂為中新的試點(diǎn)單位,進(jìn)行全面預(yù)算系統(tǒng)的上線。歷經(jīng)一年半,于2014年完成。中新藥業(yè)所屬的各級(jí)公司,通過應(yīng)用全面預(yù)算系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了下屬各企業(yè)及中新藥業(yè)2014年預(yù)算的編制、調(diào)整、定稿工作。從2014年1月至今,中新所屬多家主要企業(yè),日常的報(bào)銷、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行(不含產(chǎn)品成本的預(yù)算執(zhí)行),已經(jīng)全部由各個(gè)業(yè)務(wù)部門的預(yù)算專員在系統(tǒng)中進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)了部門級(jí)預(yù)算的推廣、應(yīng)用。各部門可以隨時(shí)查詢自己部門的預(yù)算執(zhí)行情況,并根據(jù)實(shí)際工作需要,及時(shí)提出預(yù)算變更申請(qǐng),經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,實(shí)現(xiàn)預(yù)算的變更確認(rèn)。未來將根據(jù)企業(yè)管理的需要,深入推廣全面預(yù)算在其他企業(yè)的應(yīng)用。
3、人力資源薪酬管控系統(tǒng)建設(shè)
經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),中新藥業(yè)各分(子)公司存在薪酬體系差異化、薪酬項(xiàng)目不一、薪酬管理權(quán)限分散、工資軟件各異等問題,在工資管理、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作中,效率不高且準(zhǔn)確性難以保證。
中新藥業(yè)依托自身人力資源信息系統(tǒng),統(tǒng)一建設(shè)薪酬管理系統(tǒng),以提高薪酬發(fā)放、統(tǒng)計(jì)的效率,加強(qiáng)薪酬管控能力。同時(shí),鑒于薪酬模塊在人力資源體系中的特殊作用,將其整合在人力資源信息系統(tǒng)平臺(tái)下,也有利于人員信息完善、員工進(jìn)出審批、工資總額管控等功能的實(shí)現(xiàn),對(duì)人力資源業(yè)務(wù)鏈條的形成與完善起到積極的推動(dòng)作用。
對(duì)于一個(gè)力求持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)來說,基礎(chǔ)管理是一個(gè)永不過時(shí)的課題,也是一個(gè)常抓常新的基本功。中新藥業(yè)經(jīng)過不斷探索,實(shí)踐表明:一是細(xì)節(jié)里面挖潛力,肯下苦功夫笨功夫;二是立足于整體觀全局觀,不斷采用新思維和新方法,使管理行為系統(tǒng)化、可視化、可控化,向全局和整體求效益、要實(shí)力。
2012年2月,科技部的《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技發(fā)展“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》中提出科技服務(wù)業(yè)是基于信息網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用現(xiàn)代科技知識(shí)、現(xiàn)代技術(shù)和分析方法,向社會(huì)提供智力服務(wù)和支撐的產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)領(lǐng)域主要包括研發(fā)設(shè)計(jì)、成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、科技金融、科技咨詢五大細(xì)分領(lǐng)域。科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),在很大程度上反映了國家與人民的長(zhǎng)期利益,而科技服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)具有滯后性,使人們對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同缺乏即時(shí)感;科技服務(wù)活動(dòng)的條件差異性很大,科學(xué)試驗(yàn)的工具、儀器設(shè)備的研制與使用本身就是創(chuàng)新活動(dòng),與生產(chǎn)線和生產(chǎn)設(shè)備有本質(zhì)區(qū)別,形成與一般生產(chǎn)活動(dòng)性質(zhì)不同的勞動(dòng)方式、不同社會(huì)分工。如圖1,科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,上游的研究與發(fā)展活動(dòng)形成的科技成果經(jīng)過技術(shù)轉(zhuǎn)移和推廣,在專業(yè)技術(shù)服務(wù)和綜合技術(shù)服務(wù)支持下,達(dá)到產(chǎn)業(yè)化科技服務(wù)業(yè)的結(jié)果。
從全球科技服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程來看,根據(jù)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展歷程中的服務(wù)需求,可劃分為科技服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)、科技服務(wù)業(yè)態(tài)形成、科技服務(wù)業(yè)快速發(fā)展四個(gè)階段。第一,科技服務(wù)機(jī)構(gòu)(19世紀(jì)中期—20世紀(jì)30、40年代),19世紀(jì)中期誕生了科技服務(wù),最早的科技服務(wù)組織形態(tài)主要是資訊類機(jī)構(gòu),第一次世界大戰(zhàn)后美國工業(yè)發(fā)展迅速同時(shí)帶動(dòng)了一些新興的組織形態(tài);20世紀(jì)20、30年代,在美國、英國、法國、德國和其他工業(yè)化國家咨詢行業(yè)獲得了發(fā)展,出現(xiàn)了研發(fā)服務(wù)、天使投資等科技服務(wù)機(jī)構(gòu)。第二,科技服務(wù)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)(20世紀(jì)40年代末—20世紀(jì)80年代初),美國等資本主義國家掀起了以原子能和電子信息技術(shù)發(fā)明與應(yīng)用為先導(dǎo)的第三次科技革命,也進(jìn)一步掀起了科技服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展,在科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用越加重要,科技服務(wù)機(jī)構(gòu)主要是以政府創(chuàng)辦為主并兼有部分民間組織。第三,科技服務(wù)業(yè)態(tài)形成(20世紀(jì)80年代—20世紀(jì)末),科技創(chuàng)新需求的多樣化,不斷細(xì)分了創(chuàng)新服務(wù)鏈條,一批市場(chǎng)化的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)快速出現(xiàn),科技服務(wù)以政府推動(dòng)為主轉(zhuǎn)向依靠市場(chǎng)化發(fā)展,科技服務(wù)業(yè)態(tài)形成。第四,科技服務(wù)業(yè)快速發(fā)展(21世紀(jì)以來)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起,創(chuàng)業(yè)服務(wù)快速發(fā)展,生物醫(yī)藥行業(yè)興起促使高端服務(wù)業(yè)逐漸取代傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),科技服務(wù)業(yè)成為具有較大規(guī)模的重點(diǎn)行業(yè),成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要力量。
在我國,科技服務(wù)業(yè)還是一個(gè)年輕的產(chǎn)業(yè),我國科技服務(wù)業(yè)是在后伴隨改革開放和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的逐步推進(jìn)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)興起而產(chǎn)生和發(fā)展的。改革開放以來,科技服務(wù)業(yè)內(nèi)容不斷豐富,服務(wù)方式和手段不斷創(chuàng)新。與此同時(shí),科技服務(wù)業(yè)內(nèi)部不斷產(chǎn)生新的分支,專業(yè)化和社會(huì)化分工不斷深化,新的服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展,推動(dòng)了科技創(chuàng)新能力提高和國家整體競(jìng)爭(zhēng)力。但總體來看,我國科技服務(wù)業(yè)在發(fā)展速度、規(guī)模和結(jié)構(gòu)上仍明顯落后于西方發(fā)達(dá)國家。2014年8月19日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署了加快發(fā)展科技服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略舉措,釋放了科技服務(wù)業(yè)提速發(fā)展的重要信號(hào)。黨的十提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,為中國推動(dòng)發(fā)展更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)指明了方向。當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)到了從以往投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展,將是解決產(chǎn)能過剩等產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)問題、細(xì)化服務(wù)分工、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)向中高端水平邁進(jìn)的重要舉措。國務(wù)院五項(xiàng)扶持舉措背后傳遞出中國加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,尤其是高附加值服務(wù)業(yè)發(fā)展的積極信號(hào)。
當(dāng)前,科技服務(wù)業(yè)已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中具有高附加值的重要產(chǎn)業(yè),科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注??v觀國內(nèi)外文獻(xiàn),相關(guān)研究主要集中在科技服務(wù)業(yè)的內(nèi)特征及分類、發(fā)展能力及水平評(píng)價(jià)、發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級(jí)耦合機(jī)制、發(fā)展模式及路徑、政策支持體系等相關(guān)方面展開。在國外,與科技服務(wù)業(yè)相對(duì)應(yīng)的是知識(shí)密集型服務(wù)業(yè),國外學(xué)界對(duì)科技服務(wù)業(yè)的研究大多集中在科技中介服務(wù)業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,如技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與科技產(chǎn)業(yè)集聚的關(guān)系以及科技產(chǎn)業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)政策和實(shí)證方面;在國內(nèi),科技服務(wù)業(yè)的研究大多集中理論層面,定性分析較多,定量分析甚少,大多研究主要集中在整體服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)業(yè)集聚的測(cè)度和空間演化方面,如區(qū)域科技服務(wù)業(yè)能力評(píng)價(jià)、運(yùn)行機(jī)理、部分地區(qū)科技服務(wù)業(yè)空間分布,對(duì)科技服務(wù)業(yè)集聚及影響因素研究較少。
因此,在我國深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的大背景下,加快發(fā)展科技服務(wù)業(yè)對(duì)我國迎接創(chuàng)新轉(zhuǎn)型新時(shí)代具有重要意義。在當(dāng)前我國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)下,揭示科技服務(wù)業(yè)發(fā)展及集聚特征及影響因素,掌握科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)律,不僅可以豐富產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)業(yè)布局的相關(guān)理論,探究科技服務(wù)業(yè)的地理分布,探索空間演化特征,認(rèn)識(shí)演化機(jī)理,為我國及各地區(qū)科技服務(wù)業(yè)提供對(duì)策建議,為政府決策提供決策參考。
二、國內(nèi)外科技服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
(一)國外科技服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)前,發(fā)達(dá)國家形成了良好的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境,形成了多層次、全方位、結(jié)構(gòu)合理的科技服務(wù)體系。
第一,科技服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家的重要支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)達(dá)國家科技服務(wù)業(yè)起步于19世紀(jì),作為知識(shí)技術(shù)密集、增值高、消耗少的新型高端服務(wù)業(yè)態(tài),有力地支持了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。以美國為例,美國科技服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于美國經(jīng)濟(jì)2%左右的平均速度,如圖2所示,2012年美國專業(yè)科學(xué)和技術(shù)服務(wù)業(yè)增加值為11922.9億美元,占GDP為7.6%,比2000年增長(zhǎng)了80%,年均增長(zhǎng)率為5%,遠(yuǎn)高于信息服務(wù)業(yè)占比(4.4%),是第三產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)最快的部分。同時(shí),美國科技服務(wù)業(yè)吸引了大量的高端人才。
第二,由政府主導(dǎo)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)90年代前的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)都是由政府出資或主導(dǎo)設(shè)立,以非營利性為主,1993年美國開始出現(xiàn)市場(chǎng)化機(jī)制運(yùn)行的高科技孵化器,隨后在市場(chǎng)環(huán)境下催生的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)。2000年后,科技創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境滋生新的服務(wù)模式和盈利模式,新的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,如專利運(yùn)營公司、創(chuàng)業(yè)媒體等,在市場(chǎng)化環(huán)境驅(qū)動(dòng)下催生新的服務(wù)模式和差異化發(fā)展路徑,如以色列的“瑪雅孵化器”等。
第三,科技服務(wù)業(yè)新興業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn)。發(fā)達(dá)國家和地區(qū)擁有豐厚的科技創(chuàng)新資源,技術(shù)進(jìn)步和變革促進(jìn)了各創(chuàng)新要素的重組和對(duì)接,更容易產(chǎn)生新的服務(wù)業(yè)態(tài)模式。近年來,國外領(lǐng)先出現(xiàn)了HackerDojo、CitizenSpace等創(chuàng)業(yè)咖啡。這些模式在我國也得到了發(fā)展,如2009年以來在國外率先出現(xiàn)眾籌的天使投資模式等,產(chǎn)生了Kickstarter等著名機(jī)構(gòu)。2011年我國也出現(xiàn)了點(diǎn)名時(shí)間、天使匯等大眾籌資平臺(tái),如表1所示,國外新興業(yè)態(tài)機(jī)構(gòu)和設(shè)立時(shí)間表。
第四,創(chuàng)新全球化帶動(dòng)科技服務(wù)全球化。在經(jīng)濟(jì)、科技日益全球化的背景下,大部分發(fā)達(dá)國家正采取各項(xiàng)措施推進(jìn)創(chuàng)新全球化,具體包括創(chuàng)新資源配置的全球化、創(chuàng)新活動(dòng)的全球化、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全球化和創(chuàng)新服務(wù)的全球化。伴隨創(chuàng)新的全球化進(jìn)程,科技服務(wù)由于巨大影響力,在各細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)對(duì)象和分布均朝向全球化方向邁進(jìn)。
(二)國內(nèi)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
改革開放以來,我國科技服務(wù)業(yè)從無到有、從小到大,有力地促進(jìn)了科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。改革開放35年來,中國從科技人力資源從相對(duì)稀缺的國家,逐步成為科技人力資源大國。
第一,我國科技服務(wù)業(yè)規(guī)模小、增速快、前景光明。我國科技服務(wù)業(yè)規(guī)模與發(fā)達(dá)國家相比仍相對(duì)較小,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,如圖3,2012年我國科技服務(wù)業(yè)增加值為8241.1億元,占GDP的15.9%,近年來呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),發(fā)展勢(shì)頭良好,20082012年我國科技服務(wù)業(yè)平均增速達(dá)20%,伴隨我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展空間更為廣闊。
第二,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展主要集中在創(chuàng)新資源密集區(qū)。我國科技服務(wù)業(yè)首先是在北京和上海等創(chuàng)新資源密集地區(qū)發(fā)展起來的,如北京2012年科技服務(wù)業(yè)增加值為1268.4億元,占全市GDP為7.1%,接近發(fā)達(dá)國家水平,遠(yuǎn)超其他地區(qū);其次是上海市,2012年科技服務(wù)業(yè)增加值為503.8億元,明顯高于除北京的其他地區(qū);此外如杭州、青島、蘇州等,如圖4所示。
第三,從高度集中向多點(diǎn)分布發(fā)展。科技服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出從高度集中化向多地特色發(fā)展的趨勢(shì),呈現(xiàn)區(qū)域發(fā)展的差異化。近年來,深圳、青島等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛,2009-2012年科技服務(wù)業(yè)增加值年均增長(zhǎng)率保持在20%以上,發(fā)展空間廣闊;南京、寧波、東莞根據(jù)自身特色,針對(duì)不同領(lǐng)域出臺(tái)優(yōu)惠政策,制定發(fā)展目標(biāo)。
(三)科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展趨勢(shì)
作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分支,科技服務(wù)業(yè)是以技術(shù)和知識(shí)向社會(huì)提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè),其服務(wù)手段是技術(shù)和知識(shí),服務(wù)對(duì)象是社會(huì)各行業(yè)。未來科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出如下趨勢(shì)和特征:一是科技服務(wù)業(yè)成為創(chuàng)新資源的重要配置者。全球技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)組織變革推動(dòng)科技服務(wù)業(yè)成為高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心支撐,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造為代表的新技術(shù)的廣泛滲透和應(yīng)用,正在顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織形式和創(chuàng)新模式,加速產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,以全新方式配置技術(shù)、資本、產(chǎn)業(yè)要素的科技服務(wù)業(yè)在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展。二是科技服務(wù)機(jī)構(gòu)呈“開放-外向”趨勢(shì)。伴隨科技服務(wù)鏈條的不斷完善,服務(wù)需求的日益多元化,以單個(gè)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的封閉式創(chuàng)新模式已經(jīng)不再適應(yīng)新發(fā)展形勢(shì),大企業(yè)開放服務(wù)平臺(tái)、中小企業(yè)組成聯(lián)盟等聯(lián)合創(chuàng)新模式成為主流。同時(shí)科技型中小企業(yè)更清楚其發(fā)展定位和戰(zhàn)略,積極融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,通過各種方式壓縮式、集成式結(jié)合,以小規(guī)模和小空間聚大資源。三是服務(wù)模式走向“集成商+專業(yè)機(jī)構(gòu)”模式。科技服務(wù)的專業(yè)化和市場(chǎng)化推進(jìn),哪個(gè)環(huán)節(jié)都需要為企業(yè)提供集成化的高效服務(wù),服務(wù)模式呈現(xiàn)出集成商加專業(yè)機(jī)構(gòu)的趨勢(shì),前端由集成商為企業(yè)提供集成化的服務(wù)資源,后期通過集成商的推薦幫助,企業(yè)與專業(yè)的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)分別對(duì)接、得到全方位服務(wù)。四是協(xié)同化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。伴隨科技服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展壯大,產(chǎn)業(yè)惡業(yè)面臨多層次、虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的態(tài)勢(shì),其在產(chǎn)業(yè)上的地位由原來取決于技術(shù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在源于對(duì)創(chuàng)新資源的系統(tǒng)配置能力;同時(shí)城市、區(qū)域和國際化的科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)出現(xiàn),科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化作為虛擬的科技服務(wù)形式,消除了時(shí)間、空間的客觀因素的障礙,提高了創(chuàng)新要素與行為主體的效益和競(jìng)爭(zhēng)水平。
對(duì)于我國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展,當(dāng)前我國科技服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比遠(yuǎn)低于同期美國科技服務(wù)業(yè)占GDP的比。未來我國科技服務(wù)業(yè)將進(jìn)入快速擴(kuò)張的發(fā)展階段,科技服務(wù)業(yè)是積極推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要支撐,國家各級(jí)層面都提出要大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè),未來伴隨我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的升級(jí),科技服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比將持續(xù)提高,伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、知識(shí)溢出和政府行為的加強(qiáng),都會(huì)對(duì)我國科技服務(wù)業(yè)集聚產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。
科技服務(wù)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),在技術(shù)集約化背景下,技術(shù)由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)集中已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)??萍挤?wù)業(yè)發(fā)展將不斷催生新的業(yè)態(tài),發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的豐厚科技創(chuàng)新資源,技術(shù)變革促進(jìn)了創(chuàng)新要素的重組和對(duì)接,更容易產(chǎn)生新的服務(wù)業(yè)態(tài)和模式??鐕髽I(yè)為降低成本,一部分業(yè)務(wù)外包造就了研發(fā)外包、生物CRO、檢測(cè)服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)空間。
在此發(fā)展背景下,科技服務(wù)業(yè)的專業(yè)化和集成化并存的趨勢(shì)越來越明顯。一方面,科技服務(wù)不斷向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,第三方趨勢(shì)越來越明顯。近年來,在移動(dòng)互聯(lián)、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保和新材料領(lǐng)域,研發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、創(chuàng)業(yè)孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一大批專業(yè)的新型研發(fā)組織和機(jī)構(gòu),通過整合行業(yè)資源、構(gòu)建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)化的第三方服務(wù)。另一方面,集成化服務(wù)模式是科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要形態(tài)。當(dāng)前我國科技服務(wù)向整個(gè)“創(chuàng)新鏈”拓展,從技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)移、信息服務(wù)等單一服務(wù)發(fā)展到技術(shù)熟化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等綜合。一部分綜合實(shí)力較強(qiáng)的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)集群開展研發(fā)外包、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)交易、創(chuàng)業(yè)孵化、科技金融等綜合服務(wù),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展提供了集成化的“一站式服務(wù)”。線上線下服務(wù)相結(jié)合是科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要方向。隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在科技服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入,極大地拓展了科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)半徑。科技服務(wù)機(jī)構(gòu)將一部分通用型服務(wù)模塊化并在線上提供服務(wù),深度個(gè)性化服務(wù)則在線下解決,滿足不同類型客戶群體需要。利用互聯(lián)網(wǎng)開展服務(wù),成為科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的必然選擇,線上服務(wù)和線下服務(wù)相結(jié)合成為未來科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
因此,集聚發(fā)展是國內(nèi)外科技服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)之一,我們也必須把握住這個(gè)大趨勢(shì),深入研究中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展態(tài)勢(shì)以及影響科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,以為中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展尋求更好的對(duì)策。
三、中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
(一)中國科技服務(wù)業(yè)集聚態(tài)勢(shì)分析
國際上對(duì)于產(chǎn)業(yè)集聚程度的測(cè)算指標(biāo)經(jīng)歷的三個(gè)階段,第一階段包括赫芬達(dá)爾指數(shù)、空間基尼系數(shù)、區(qū)位熵以及集中率;第二階段包括MS指數(shù)和地理集中指數(shù);第三階段是產(chǎn)業(yè)的共同集中指數(shù)。結(jié)合對(duì)中國科技服務(wù)業(yè)的分析,選取前三者指標(biāo)較為合適?;诳色@得性數(shù)據(jù),本文選取的數(shù)據(jù)為1995-2013年,來自于歷年的《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》、《各省統(tǒng)計(jì)年鑒》等。同時(shí),將中國劃分為東部、東北、中部、西北、西南地區(qū)。
(1)空間基尼系數(shù),地區(qū)i的空間基尼系數(shù)用Gi為i地區(qū)的空間基尼系數(shù),SPi、SP、Xi、X分別為地區(qū)i科技服務(wù)業(yè)就業(yè)數(shù)、全國科技服務(wù)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)、地區(qū)i的就業(yè)人數(shù)、全國就業(yè)人員數(shù)。
根據(jù)上述公式,結(jié)果如表2,多數(shù)區(qū)域空間基尼系數(shù)大于零且存在空間集聚態(tài)勢(shì),東中部地區(qū)的空間基尼系數(shù)大于東北、西北、西南地區(qū),與現(xiàn)實(shí)中科技服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀符合,因而東中部地區(qū)科技服務(wù)業(yè)集聚現(xiàn)象更顯著;由圖5所示,更進(jìn)一步證明了東中部地區(qū)集聚態(tài)勢(shì)與現(xiàn)實(shí)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展吻合,而東部、東北地區(qū)整體上呈現(xiàn)出先減小、再趨于平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì),集聚現(xiàn)象趨于平穩(wěn),中部呈現(xiàn)出先下降、后上升的發(fā)展態(tài)勢(shì),與近年來中部地區(qū)在國家的大發(fā)展戰(zhàn)略中不斷加強(qiáng)科技發(fā)展有關(guān),如中部地區(qū)近年來新科技市場(chǎng)將攜手產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、大專院校,打造新科技市場(chǎng)智庫功能,未來為中部地區(qū)提供科技、資金規(guī)劃和技術(shù)支撐;西北與西南地區(qū)的空間集聚程度趨于平穩(wěn),但集聚度不高。
(2)行業(yè)集中度數(shù),分別為科技服務(wù)業(yè)規(guī)模最大的前n位企業(yè)的市場(chǎng)集中度、科技服務(wù)就業(yè)人數(shù)最多的前n個(gè)省市人員數(shù)之和。根據(jù)公式計(jì)算1995-2013年的全國科技服務(wù)市場(chǎng)集中度(n=2,3,4,…,10),計(jì)算結(jié)果如表3、圖6所示。
從表3和圖6可以看出,分別從中國科技服務(wù)業(yè)行業(yè)集中度CR2、CR10可知,前者都大于18,后者都大于48,表明中國科技服務(wù)業(yè)存在較明顯的集聚現(xiàn)象,整體上集聚度呈現(xiàn)出先下降、后上升態(tài)勢(shì),但總體上呈現(xiàn)出區(qū)域平穩(wěn)的特點(diǎn);1995-2013年間,科技服務(wù)業(yè)集聚值呈現(xiàn)出增幅態(tài)勢(shì),表明科技服務(wù)業(yè)集聚程度有不斷加深的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)比五大地區(qū)之間的空間基尼系數(shù),東部地區(qū)高于中西部地區(qū),東部地區(qū)區(qū)域內(nèi)科技服務(wù)業(yè)的集聚現(xiàn)象更為突出。
(3)區(qū)位熵,LQi=[SPi/SP]/[Xi/X],其中,地區(qū)i區(qū)位熵用LQi表示,i為全國31個(gè)省級(jí)行政區(qū)。根據(jù)公式分別計(jì)算全國31個(gè)省市科技服務(wù)業(yè)的區(qū)位熵,計(jì)算結(jié)果如表4所示。為更明晰表明中國科技服務(wù)業(yè)集聚的空間分布狀況,也為與上述研究年份一致,選取1995、2000、2005、2013年的區(qū)位熵,更好地描述中國科技服務(wù)業(yè)的集聚狀態(tài)分布圖,如圖7所示。
綜合表4和圖7,1995-2013年期間,科技服務(wù)業(yè)區(qū)位熵分值大多在0-3之間,中國科技服務(wù)業(yè)區(qū)位熵都大于1小于2的有天津、四川、甘肅、青海,大于2的有北京、上海、陜西,表明北京、上海、陜西的科技服務(wù)業(yè)集聚最為突出,表明這些城市的科技服務(wù)業(yè)專業(yè)化水平較高,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展具有優(yōu)勢(shì);而天津等的集聚水平相對(duì)較高,具有一定的相對(duì)比較優(yōu)勢(shì),有待于進(jìn)一步發(fā)展;1995年科技服務(wù)業(yè)區(qū)位熵低于0.8的省市有14個(gè),2013年科技服務(wù)業(yè)區(qū)位熵低于0.8的省市有10個(gè),少了安徽、內(nèi)蒙古、河北、黑龍江、新疆,中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展水平不斷提高,但從總體上來說,中國大部分地區(qū)科技服務(wù)業(yè)整體集聚水平較低。
(二)中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的空間全局與局部模式分析
為測(cè)度我國科技服務(wù)業(yè)水平在地理空間上的集聚程度,我們運(yùn)用全局Moran-I指數(shù)來計(jì)算我國區(qū)域科技服務(wù)業(yè)的空間相關(guān)性,并繪制Moran指數(shù)散點(diǎn)圖,Moran-I指數(shù)計(jì)算公式如下:
其中I為全局空間自相關(guān)系數(shù),Wij為空間權(quán)重矩陣;Moran范圍為(-1~+1),當(dāng)值大于0時(shí),空間目標(biāo)間存在正空間自相關(guān),指數(shù)值增大時(shí),空間目標(biāo)相關(guān)度越高,反之亦然,值為0時(shí),空間目標(biāo)間呈現(xiàn)隨機(jī)獨(dú)立的分布模式。
空間統(tǒng)計(jì)分析,用一階空間鄰接矩陣,計(jì)算中國科技服務(wù)業(yè)全局自相關(guān)Moran’SI指數(shù)及檢驗(yàn)值,檢驗(yàn)表明,1995年后的Moran’sI值為正,且在0.2501-0.3012間變動(dòng),表明中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展水平具有相似的地區(qū)集聚分布態(tài)勢(shì),各年份均通過了顯著性檢驗(yàn),表明相異時(shí)期內(nèi)存在正的空間自相關(guān)性,中國科技服務(wù)業(yè)表現(xiàn)出空間集聚性和正向的空間相關(guān)性。由圖8所示,中國科技服務(wù)業(yè)空間集聚趨勢(shì)呈現(xiàn)出先減小后增大,繼而平穩(wěn),后又增大的變化趨勢(shì)。1995—2002年集聚度減弱,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較高地區(qū)的相鄰地區(qū)由于受科技服務(wù)業(yè)水平的減弱而使與較遠(yuǎn)區(qū)域的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)相對(duì)平等;2002—2005年集聚度呈上升發(fā)展態(tài)勢(shì),表明局部出現(xiàn)了快速集聚現(xiàn)象;2005—2008年集聚度趨于均衡;2008—2013年集聚度呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。整體上表明中國科技服務(wù)業(yè)的空間集聚現(xiàn)象明顯,但發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出異質(zhì)性特點(diǎn),如1995—1999年、2005—2013年這兩個(gè)階段集聚度強(qiáng)烈。
在此基礎(chǔ)上,分析局部自相關(guān),發(fā)掘區(qū)域?qū)ο箝g可能存在的局部顯著性關(guān)聯(lián),以及空間目標(biāo)間的空間依賴性隨位置變化度。
為觀測(cè)值與均Zi=(Xi-X),Zj=(Xj-X)為觀測(cè)值與均值間偏差,Ii為Zi與觀測(cè)目標(biāo)i觀測(cè)值加權(quán)平均乘積。
從局部相關(guān)性分析,Moran散點(diǎn)圖可將各省市科技服務(wù)業(yè)水平分為HH、LH、LL和HL四個(gè)空間關(guān)聯(lián)模式,如圖9所示。1995、2013年位于第一、三象限的省市個(gè)數(shù)分別為26、20個(gè),1995、2013年位于第一象限的省市分別有9、4個(gè),位于第三象限的省市分別有17、17個(gè),表明中國科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展具有顯著的空間集聚現(xiàn)象,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較高的相鄰省市間集中性更高,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較低的省市的集中性呈先減弱后增強(qiáng)、總體上平穩(wěn)的趨勢(shì)。
通過局部自相關(guān)分析,可生成中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的局部LISA圖,進(jìn)一步對(duì)中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展模式進(jìn)行空間演變分析,如圖10,“高—高”集聚模式的省市主要集中在京津冀地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)、中部地區(qū),這些地區(qū)大多是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)達(dá)地區(qū);“低—低”集聚模式的省市大多集中在西部地區(qū),地區(qū)內(nèi)省市的空間分布存在較大差異,這些地區(qū)也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相對(duì)落后省市;“高—低”、“低—高”集聚模式具有擴(kuò)散態(tài)勢(shì),前者主要包括四川等,后者主要包括山西等,這一方面表明科技服務(wù)業(yè)發(fā)展水平不斷提高,另一方面也說明一個(gè)省市的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)周邊地區(qū)基友集聚及擴(kuò)散效應(yīng),發(fā)展科技服務(wù)業(yè)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義;東部集聚度高于中西部,這與現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展呈現(xiàn)出相關(guān)關(guān)系,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與現(xiàn)代科技服務(wù)業(yè)發(fā)展具有密切關(guān)系。
為更好地了解中國各個(gè)時(shí)間段內(nèi)科技服務(wù)業(yè)的局部空間集聚特性,我們根據(jù)局部自相關(guān)分析結(jié)果總結(jié)出1995—2013年中國科技服務(wù)業(yè)集聚的空間相關(guān)模式,如表5所示。從以上計(jì)算得到的結(jié)果,分析如下:
(1)“高—高”集聚模式的省市逐漸減少。1995年包括北京、天津、上海、江蘇、山東、河南、湖北、陜西和吉林9個(gè)省市,2000年包括北京、上海、江蘇、山東、河南、湖北、陜西7個(gè)省市,2005年包括北京、上海、江蘇、山東、河南、陜西6個(gè)省市,2013年包括北京、上海、江蘇、河南4個(gè)省市,這說明考察期內(nèi)中國科技服務(wù)業(yè)“高—高”集聚模式的地區(qū)有所減少,且主要集中于京津地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)以及中部地區(qū)部分省份。
(2)“低—低”集聚模式的省市主要集中在西部地區(qū)。1995-2013考察期內(nèi),西部地區(qū)沒有出現(xiàn)“高—高”集聚模式的省市,且西部地區(qū)大部分省市均表現(xiàn)出“低—低”集聚的模式,同時(shí),中部地區(qū)也一直有“低—低”集聚模式的省市,這表明考察期內(nèi)西部地區(qū)、中部地區(qū)部分省份的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展水平均較低,不同省市的空間分布存在較大差異。
(3)“高—低”、“低—高”集聚模式地區(qū)有向周邊蔓延的趨勢(shì)。考察期內(nèi),一直出現(xiàn)“高—低”集聚模式的省份包括遼寧和四川,且隨著時(shí)間推移,出現(xiàn)這種集聚模式的省份有逐漸增多的趨勢(shì)。同時(shí),一直出現(xiàn)“低—高”集聚模式的省份也由河北、山西等省份逐漸蔓延至天津、安徽、重慶等地區(qū)。
(4)東部地區(qū)集聚程度高于中西部地區(qū)。從分析結(jié)果不難看出,東部地區(qū)科技服務(wù)業(yè)的集聚程度總體上要明顯高于中部和西部地區(qū),中部地區(qū)部分省份的集聚程度較高,西部地區(qū)科技服務(wù)業(yè)的集聚程度最低。
四、中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的影響因素分析
(一)中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的機(jī)理分析
從理論上來說,多數(shù)的服務(wù)行業(yè)本身就具有類似集聚經(jīng)濟(jì)的特征,科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展與集聚也是密不可分的。在時(shí)間和空間上,由于科技服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)具有密不可分性、不能實(shí)物化、不可儲(chǔ)存性等特點(diǎn),科技服務(wù)業(yè)相比與制造業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的空間集聚特征更為顯著。因此,在科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的中,必然存在著空間溢出效應(yīng)以及空間依賴性。通過對(duì)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展與集聚空間演化機(jī)理的理論分析,總結(jié)出對(duì)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展有顯著影響的因素。
中國與西方科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的動(dòng)因具有差異性。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段,推動(dòng)了西方科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展。中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,但很大程度上是政府推動(dòng)。因此,政府在建設(shè)和發(fā)展科技服務(wù)體系中承擔(dān)重要作用。但是,中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展離國際水平有一定差距,需要分析推動(dòng)及制約科技服務(wù)業(yè)的動(dòng)力機(jī)制,更好地促進(jìn)發(fā)展。
科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的動(dòng)力機(jī)制是推動(dòng)科技產(chǎn)生、發(fā)展等動(dòng)力演化的機(jī)理,以及維持和改善作用機(jī)理的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、組織制度等。按照系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展中,會(huì)有一系列因素影響其發(fā)展。科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展及集聚也是由多種動(dòng)因交織發(fā)展、演變的產(chǎn)物,在不同階段發(fā)展的條件和背景下,不同因素推動(dòng),有內(nèi)生和外生機(jī)制。從空間演化機(jī)理的本質(zhì)上分析,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展是在演化過程中由不同的主導(dǎo)因素形成,有可能逐漸演化成科技服務(wù)業(yè)的集聚現(xiàn)象。因而,從科技服務(wù)業(yè)的動(dòng)態(tài)性考究,才能揭示科技服務(wù)業(yè)空間發(fā)展演化機(jī)理的動(dòng)態(tài)特征。
1.外部因素對(duì)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展及集聚演化具有重要的作用,特別是在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境下,外部動(dòng)力在科技服務(wù)業(yè)發(fā)展中扮演了重要角色。其中,市場(chǎng)需求是科技服務(wù)業(yè)及集聚發(fā)展的外部動(dòng)力,政府環(huán)境等有效促進(jìn)了科技服務(wù)業(yè)及集聚的發(fā)展是外部的重要力量。一是城市服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。城市由于擁有較好的基礎(chǔ)設(shè)施、較強(qiáng)的科研機(jī)構(gòu)、豐富的人力資源、便利的區(qū)位條件、能級(jí)水平、前向聯(lián)系與后向聯(lián)系的機(jī)會(huì)等優(yōu)勢(shì),都會(huì)成為科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的首選地。尤其是在國際化或區(qū)域化程度較高的大城市,各方面會(huì)擁有更大的優(yōu)勢(shì),如集聚的功能、科技服務(wù)的功能、創(chuàng)新的功能、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)功能等主要是通過科技服務(wù)業(yè)來實(shí)現(xiàn)的。科技服務(wù)業(yè)高度集聚于國際化或區(qū)域化的大城市,更集中于具有國際化或區(qū)域化城市的中心區(qū)域。一方面,中心城市具有輻射擴(kuò)散的功能;另一方面,積極促進(jìn)了現(xiàn)代化國際性或區(qū)域性大都市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)??萍挤?wù)業(yè)不僅高度集中在國際化都市、大城市,而且一般是集聚在這些國際化或區(qū)域化都市、大城市的金融中心和商業(yè)中心,它要求城市的服務(wù)業(yè)非常發(fā)達(dá)。科技服務(wù)業(yè)的集聚發(fā)展更是城市服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物。二是市場(chǎng)需求拉力。一方面,在創(chuàng)新主體進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),需要外部的科技、資金、人力、市場(chǎng)等要素作為條件支撐。當(dāng)然,這些創(chuàng)新主體也可以以自身的努力,找尋需要的條件和因素,得到內(nèi)外部發(fā)展的支持,但這需要花費(fèi)一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間和階段,需要具有系統(tǒng)復(fù)雜的一個(gè)過程,也需要花費(fèi)較大的費(fèi)用等。伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)之間、部門之間與內(nèi)部的專業(yè)化分工與協(xié)作越來越細(xì),會(huì)擁有越來越多的需求;另一方面,在市場(chǎng)條件的作用和機(jī)制下,創(chuàng)新企業(yè)的科技成果,面臨和缺乏實(shí)踐應(yīng)用問題,需要廣泛的市場(chǎng)需求信息,要么需要中介去尋求,要么自己去尋求所求信息,這都需要花費(fèi)時(shí)間、人力、物質(zhì)等條件,在市場(chǎng)的條件下進(jìn)行交易和擴(kuò)散。由此,為了節(jié)省尋求需要信息的成本、便捷性等,技術(shù)的供需雙方都需要科技中介作為支撐,需要以科技中介為組織的交流平臺(tái)、市場(chǎng)化的網(wǎng)絡(luò),從中得到信息、技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)等一些供需雙方所需。三是規(guī)劃、扶持及行業(yè)協(xié)會(huì)。在科技服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中,政府規(guī)劃、扶持以及行業(yè)協(xié)會(huì)是不可忽視的外在因素。因?yàn)榈胤秸亩愂諆?yōu)惠、財(cái)政支持政策和措施以及行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)往往為科技服務(wù)業(yè)的形成和發(fā)展構(gòu)建了初始條件。首先,政府加強(qiáng)立法,保護(hù)產(chǎn)權(quán),為科技服務(wù)業(yè)創(chuàng)建良好的法制環(huán)境,提升科技服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性;其次,政府設(shè)立科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),引入科技服務(wù)企業(yè)與機(jī)構(gòu),提供基礎(chǔ)、配套設(shè)施等,并提供財(cái)政補(bǔ)貼、稅收等相關(guān)優(yōu)惠,重點(diǎn)扶持科技服務(wù)骨干企業(yè),建立專項(xiàng)資金支持,為科技服務(wù)業(yè)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境;再次,政府加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出,積極鼓勵(lì)高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),進(jìn)行技術(shù)研發(fā)開發(fā),加快和轉(zhuǎn)化科技成果,為科技服務(wù)業(yè)發(fā)展培育良好的技術(shù)環(huán)境;最后,行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)科技服務(wù)業(yè)的作用,從美國、日本和歐洲等發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展來看,行業(yè)協(xié)會(huì)的作用日漸突出,可以規(guī)范市場(chǎng)秩序、協(xié)助制定政府政策,建立服務(wù)平臺(tái),提供專業(yè)化的咨詢服務(wù),進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn),引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展,為科技服務(wù)業(yè)提供高端化人才。
2.內(nèi)生機(jī)制是科技服務(wù)業(yè)發(fā)展及其集聚演化的內(nèi)在推動(dòng)力,存在于科技服務(wù)業(yè)組織內(nèi)部,如競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、知識(shí)溢出等。一是分工和協(xié)作。相比其他生產(chǎn)模式,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展具有相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最基本的來源是生產(chǎn)效率,體現(xiàn)生產(chǎn)效率的最基本方面是分工和合作的協(xié)調(diào)機(jī)制。專業(yè)分工可積極促使科技服務(wù)業(yè)生產(chǎn)效率提高,一是分工促進(jìn)和提高了生產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)化水平和程度,提高專業(yè)化程度,不僅可以使企業(yè)速度掌握生產(chǎn)知識(shí)和技能,節(jié)約相應(yīng)的時(shí)間,使更充裕的時(shí)間用于生產(chǎn),降低生產(chǎn)活動(dòng)所需要的成本,也可以使企業(yè)從長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高整體的生產(chǎn)效率;二是分工簡(jiǎn)化了生產(chǎn)過程,在生產(chǎn)過程中,用機(jī)器生產(chǎn)代替手工勞動(dòng),降低了勞動(dòng)力技能復(fù)雜度,節(jié)約了時(shí)間,提高了整體生產(chǎn)效率。因而,就生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)技能、產(chǎn)成品方面,社會(huì)分工的發(fā)展壯大不斷促使發(fā)展并提高了專業(yè)化程度,在市場(chǎng)發(fā)展不斷深入的背景下,在不斷增強(qiáng)市場(chǎng)需求多樣化條件下,一個(gè)獨(dú)立的、單個(gè)企業(yè)不可能涵蓋整個(gè)生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié),基于社會(huì)分工的加強(qiáng),這些因素逐漸促使企業(yè)具有越來越密切的合作關(guān)系,隨著分工與協(xié)作的發(fā)展深入,企業(yè)之間的交易活動(dòng)會(huì)更加活躍和頻繁,在生產(chǎn)活動(dòng)中,交易成本也逐漸成為企業(yè)重要的成本,分工協(xié)作也可以節(jié)約成本。在空間布局上,企業(yè)分布與成本也有一定關(guān)系,企業(yè)布局越分散、距離越遠(yuǎn),更容易提高交易成本。因此,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展及空間上的聚集,在集聚區(qū)內(nèi),會(huì)降低交易成本。因而,正是專業(yè)化的分工與協(xié)作的深化,增強(qiáng)了生產(chǎn)能力,提高了運(yùn)行效率,降低了交易費(fèi)用,促進(jìn)了科技服務(wù)業(yè)集聚。二是外部經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。外部經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)常對(duì)于科技服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展而產(chǎn)生的集聚現(xiàn)象,對(duì)科技服務(wù)業(yè)集聚區(qū)分析,集聚區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、交通網(wǎng)絡(luò)及通信等公共服務(wù)產(chǎn)品的投入,具有不可分性,充分表明基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投入與科技服務(wù)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模也具有關(guān)系,但隨著科技服務(wù)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模的增加,降低了公共物品平均成本。因此,在集聚區(qū)內(nèi),科技服務(wù)企業(yè)可共享基礎(chǔ)設(shè)施、公共資源、公共物品等,節(jié)約了基礎(chǔ)設(shè)施、信息、交易等方面的成本和費(fèi)用,并產(chǎn)生了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。此外,從勞動(dòng)力需求分析,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展不斷產(chǎn)生的集聚現(xiàn)象,積極帶動(dòng)了地方區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng),逐漸發(fā)展和形成了區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng),有利于科技服務(wù)人才的流動(dòng),有利于吸引自由勞動(dòng)力,也有利于勞動(dòng)力流出,逐漸形成大規(guī)模的自由勞動(dòng)力市場(chǎng),不僅為集聚區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供了廣泛的、豐富的勞動(dòng)力資源,提供了勞動(dòng)力的工資支持,也降低了企業(yè)的搜尋等相關(guān)成本;另一方面,降低了人力資本流動(dòng)成本,在區(qū)域內(nèi)更加容易實(shí)現(xiàn)人才的流動(dòng)和集聚,更便于企業(yè)吸收高素質(zhì)的人才,優(yōu)化配置人力資源。三是知識(shí)溢出??萍挤?wù)業(yè)發(fā)展逐漸演變的科技服務(wù)業(yè)集聚,其動(dòng)力機(jī)制是相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)體,創(chuàng)新是科技服務(wù)業(yè)發(fā)展及集聚的動(dòng)力核心,一是在科技服務(wù)業(yè)的集聚區(qū)內(nèi),會(huì)產(chǎn)生技術(shù)、知識(shí)、信息等因素的積累效應(yīng),加速了要素和資源的高速流動(dòng);二是集群內(nèi)新企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展與成長(zhǎng),優(yōu)化了資源配置;當(dāng)科技服務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí),新知識(shí)、新技術(shù)、新方法的獲取、創(chuàng)新和應(yīng)用成為企業(yè)下一步提升的關(guān)鍵性因素。科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展與集聚區(qū)逐漸形成了一種創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),在集聚區(qū)內(nèi),企業(yè)間的相互聯(lián)系、相互協(xié)作、相互支撐以及通過各種正式與非正式的溝通和交流,逐漸形成和建立了集體學(xué)習(xí)機(jī)制,尤其是在顯性知識(shí)和緘默知識(shí)方面的外溢,激發(fā)了新知識(shí)、新思想和新方法的發(fā)展和應(yīng)用,在知識(shí)溢出的網(wǎng)絡(luò)中,不同的服務(wù)企業(yè)可從中獲益,從而促進(jìn)了創(chuàng)新。隨著科技服務(wù)業(yè)發(fā)展及集聚現(xiàn)象的產(chǎn)生,集聚內(nèi)部的創(chuàng)新功能也越加明顯,創(chuàng)新對(duì)科技服務(wù)業(yè)集聚的持續(xù)發(fā)展的作用也越來越大。
(二)中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展影響因素空間計(jì)量分析
近年來,科技服務(wù)業(yè)在全球范圍內(nèi)迅速崛起并持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)引起了國內(nèi)外眾多學(xué)者的關(guān)注,解析國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響因素是多方面的,研究中國科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展,既要以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、科技創(chuàng)新理論、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為指導(dǎo),又要結(jié)合中國轉(zhuǎn)型期的國情,內(nèi)外因中任何一個(gè)因素發(fā)生變化,就會(huì)在一定程度上產(chǎn)生促進(jìn)或阻礙中國科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展的影響。本文以行業(yè)協(xié)會(huì)、政府理性規(guī)劃為基本假設(shè)前提,在此前提下構(gòu)建完整的影響因素概念模型,以期更好、更準(zhǔn)確地反映中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展諸多影響因素之間的相互關(guān)系,總結(jié)出影響因素變量與中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)關(guān)系并加以檢驗(yàn)。結(jié)合上述機(jī)理分析,在這個(gè)概念模型里,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政府行為因素、知識(shí)溢出因素、交易費(fèi)用因素、科技實(shí)力因素和規(guī)模經(jīng)濟(jì)因素作為六個(gè)主要因素制約并影響中國科技服務(wù)業(yè)的集聚發(fā)展,通過影響內(nèi)部或外部環(huán)境推動(dòng)或阻礙中國科技服務(wù)業(yè)的集聚發(fā)展。中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展在各個(gè)變量作用下形成一個(gè)綜合整體,如圖11所示。
基于上節(jié)構(gòu)建的概念模型,構(gòu)建模型如下:
其中,Y為科技服務(wù)業(yè)增加值占第三產(chǎn)業(yè)增加值的比;X1為各省域的人均GDP;X2為政府支出占GDP的比;X3為R&D經(jīng)費(fèi)支出;X4為科技成果登記數(shù);X5為技術(shù)市場(chǎng)成交額;X6為科技服務(wù)業(yè)從業(yè)人員;X7為人力資本;X8為第三產(chǎn)業(yè)總值占GDP的比。
從中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展及集聚內(nèi)涵出發(fā),在充分考慮數(shù)據(jù)的可得性的前提下,研究年份固定在1995-2013年,主要數(shù)據(jù)來源:《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》(1996-2014年)、《中國科技統(tǒng)計(jì)年鑒》(1996-2014年)、《各省統(tǒng)計(jì)年鑒》(2014)等。實(shí)證研究主要借助于Arcviews3.3和Geoda0.9.1等軟件。
空間權(quán)重矩陣是空間統(tǒng)計(jì)計(jì)量模型的關(guān)鍵,也是地區(qū)間空間影響方式的體現(xiàn)。目前,空間權(quán)重矩陣的基本形式有的只考慮地理相鄰信息,即“地理”空間權(quán)重矩陣(W),也有的考慮了涉及經(jīng)濟(jì)差距的空間權(quán)重矩陣的擴(kuò)展形式,即“經(jīng)濟(jì)”空間權(quán)重矩陣(WE)?!暗乩怼笨臻g權(quán)重矩陣(W)最常用的是簡(jiǎn)單二分權(quán)重矩陣,遵循的判定規(guī)則是Rook相鄰規(guī)則,即兩個(gè)地區(qū)擁有共同邊界則視為相鄰。本文選用的是“地理”空間權(quán)重矩陣(W),利用ArcGIS9.3軟件生成。
空間計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型有多種,根據(jù)本文需要,選用空間計(jì)量模型納入了空間效應(yīng)的空間滯后模型(SLM)與空間誤差模型(SEM)兩種,如前理論所述,然后利用逐步回歸法剔除不顯著的變量,進(jìn)行空間依賴性檢驗(yàn),從分析結(jié)果可知,Moran’sI指數(shù)的P值為0.0002285,在5%的顯著性水平下通過檢驗(yàn),表明經(jīng)典回歸誤差的空間依賴性(相關(guān)性)明顯。LM(error)的P值約為0.0264170,統(tǒng)計(jì)顯著;LM(lag)的P值約為0.0295321,統(tǒng)計(jì)顯著;且LM(error)比LM(lag)在統(tǒng)計(jì)上更顯著,因而斷定空間誤差模型(SEM)是恰當(dāng)模型。進(jìn)一步分析空間誤差模型的擬合優(yōu)度R2最大,自然對(duì)數(shù)似然函數(shù)值LogL最大,似然比率值LR最大,赤池信息準(zhǔn)則AIC以及施瓦茨準(zhǔn)則SC最小,說明了三個(gè)模型中空間誤差模型是最優(yōu)的,故應(yīng)選擇此模型。
在上述確定了空間誤差模型為適當(dāng)模型后,以科技服務(wù)業(yè)集聚度(區(qū)位熵)及其影響因素對(duì)1995、2013年的數(shù)據(jù)分別進(jìn)行回歸,如表6、表7所示。
如上實(shí)證分析可知:
第一,政府行為經(jīng)歷了很強(qiáng)顯著(p值<0.01)———一般性顯著(p值<0.10)的過程。期初,政府行為在科技服務(wù)業(yè)發(fā)展集聚中顯得尤為重要,對(duì)政府政策和制度環(huán)境的依賴性較強(qiáng)。當(dāng)科技服務(wù)企業(yè)及其集聚發(fā)展到一定程度后,政府需要遵循科技服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)律,需要通過引導(dǎo)科技服務(wù)業(yè)獲取健康有序發(fā)展,如在服務(wù)體系、生態(tài)環(huán)境、行業(yè)監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面集中資源,充當(dāng)好服務(wù)角色,并不會(huì)過多和直接在市場(chǎng)中干預(yù)科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展,也是在當(dāng)期驗(yàn)證中對(duì)科技服務(wù)業(yè)集聚成因成一般性顯著的原因。此外,政府政策對(duì)不同區(qū)域科技服務(wù)業(yè)集聚的影響具有異質(zhì)性,政府政策在東部地區(qū)作用力最強(qiáng),其次分別為中部和西部地區(qū),差異性也會(huì)影響信息流動(dòng)在區(qū)域間的差異,由于信息不對(duì)稱,政府政策對(duì)各個(gè)區(qū)域具有一定的趨同性,但其作用力大小并不一致,導(dǎo)致區(qū)域科技服務(wù)業(yè)集聚的差異性。
第二,規(guī)模經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了較強(qiáng)顯著(p值<0.05)———很強(qiáng)顯著(p值<0.01)的過程。1995和2013年的規(guī)模經(jīng)濟(jì)系數(shù)分別呈上升態(tài)勢(shì),顯示了規(guī)模經(jīng)濟(jì)在科技服務(wù)業(yè)集聚中的重要作用。由于歷史、地理、經(jīng)濟(jì)等原因,一些省域或城市成為科技服務(wù)業(yè)發(fā)展支點(diǎn)并逐漸發(fā)展成為增長(zhǎng)極,職能層次較高、規(guī)模較大、強(qiáng)度較強(qiáng),憑借極化效應(yīng)引致更大規(guī)模資金流入,大量機(jī)構(gòu)集聚該地區(qū),促使科技服務(wù)機(jī)構(gòu)通過擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)來保持競(jìng)爭(zhēng),通過發(fā)揮外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)、外部范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境彌漫的“產(chǎn)業(yè)空氣”,使集聚規(guī)模不斷擴(kuò)張,體現(xiàn)出“路徑依賴”和“累積因果”的加強(qiáng)過程。
第三,人力資本經(jīng)歷了很強(qiáng)顯著(p值<0.01)———不顯著(p值>0.10)的過程。期初大量人力資本被引進(jìn)并積累在科技服務(wù)業(yè)集聚區(qū),表現(xiàn)了明顯的比較優(yōu)勢(shì),良好寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境有利于新大量人才,增強(qiáng)了集聚內(nèi)部專門化程度,伴隨著分工深化,集聚了同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的科技服務(wù)企業(yè),逐漸形成專門的勞動(dòng)力市場(chǎng),在市場(chǎng)中擁有豐富的就業(yè)信息,減小了人才搜尋的密度和廣度,搜尋成本降低,更是吸引了各類人才的集聚,促使該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)強(qiáng)勁的勢(shì)頭,表明人才在科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展中的顯著作用。異質(zhì)型人力資本是邊際報(bào)酬遞增的根源,人力資本形態(tài)的轉(zhuǎn)換實(shí)際上是異質(zhì)人力資本不斷對(duì)同質(zhì)人力資本進(jìn)行更新的過程。當(dāng)區(qū)域人力資本積累達(dá)到一定規(guī)模程度后,一方面,向四周擴(kuò)散;另一方面,又會(huì)在更高形態(tài)、較優(yōu)的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行量的積累,發(fā)展一定規(guī)模后,向更高層次擴(kuò)散。如此循環(huán)往復(fù),形成不同層級(jí)的人力資本組合結(jié)構(gòu),但人力資本對(duì)科技服務(wù)業(yè)集聚的促進(jìn)作用不是立即顯現(xiàn)的,仍需要一個(gè)時(shí)間過程來吸收和消化,故而導(dǎo)致當(dāng)期人力資本水平對(duì)當(dāng)期科技服務(wù)業(yè)集聚的作用不顯著。也說明伴隨科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展,需要更高端的專業(yè)化、國際化的人才,引進(jìn)或發(fā)展與發(fā)揮需要一個(gè)過程。
第四,經(jīng)濟(jì)總量經(jīng)歷了很強(qiáng)顯著(p值<0.01)———較強(qiáng)顯著(p值<0.05)的過程。我國各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有差異性,經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的地區(qū)或城市,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)比較好,集聚度也較高。一定程度上,科技服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)量、規(guī)模、類型與一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有密切關(guān)系,如西部一些省市科技服務(wù)業(yè)數(shù)量少,規(guī)模小,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要“瓶頸”,影響了科技服務(wù)業(yè)集聚。隨著本區(qū)域科技服務(wù)業(yè)組織體系的不斷健全和完善,為科技服務(wù)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展注入了活力,以經(jīng)濟(jì)為依托,具備了科技服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)力后,逐漸顯示出對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、科技服務(wù)等更高的要求和需求,對(duì)經(jīng)濟(jì)依賴性沒有期初那么強(qiáng)烈,其表現(xiàn)為沒有那么顯著。
第五,科技水平經(jīng)歷了很強(qiáng)顯著(p值<0.01)———很強(qiáng)顯著(p值<0.01)的過程,可以看出,科技水平是科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的重要力量和因素,說明在科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展初期,顯示出科技水平與實(shí)力支持科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的強(qiáng)大力量。在科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展不斷壯大時(shí)期,已成為城市服務(wù)業(yè)的重要組成部分,要獲得更好的發(fā)展,建設(shè)大項(xiàng)目等對(duì)傳統(tǒng)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)與工具提出了更高的要求,積極影響和導(dǎo)致構(gòu)建了現(xiàn)代科技服務(wù)體系,更有利于推進(jìn)科技服務(wù)業(yè)集聚。
第六,知識(shí)溢出經(jīng)歷了不顯著(p值>0.10)———很強(qiáng)顯著(p值<0.01)的過程。知識(shí)溢出是知識(shí)的再造,與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有密切的聯(lián)系,是科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展不竭的驅(qū)動(dòng)力。知識(shí)溢出受空間距離、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、接受能力、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等影響。期初,知識(shí)溢出對(duì)科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展并不顯著,因?yàn)樯鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等還不甚成熟,一些省域創(chuàng)新水平尺度不高,信息傳播技術(shù)落后,加之空間距離差異,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的異質(zhì)性,科技服務(wù)業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)接受能力有限,對(duì)科技服務(wù)業(yè)集聚產(chǎn)生了一定的抑制作用。知識(shí)溢出是造成集聚效應(yīng)的動(dòng)力之一。由于知識(shí)應(yīng)用具有規(guī)模經(jīng)濟(jì),隨著時(shí)間推移和信息技術(shù)發(fā)展,科技服務(wù)業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)日益顯著,在相鄰區(qū)域內(nèi)知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了資源共享。知識(shí)的迅速擴(kuò)散又影響和提高了以集聚為基礎(chǔ)的科技服務(wù)業(yè)效率,對(duì)科技服務(wù)業(yè)集聚產(chǎn)生了積極影響。
五、中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的對(duì)策
面對(duì)國際激烈的競(jìng)爭(zhēng),中國科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展既面臨機(jī)遇,也面臨挑戰(zhàn);新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,加之中國政府對(duì)經(jīng)濟(jì)和科技采取的發(fā)展方式和措施在形成科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展過程中也充滿了獨(dú)特性。目前,中國科技服務(wù)業(yè)發(fā)展集聚建設(shè)主要面臨以下問題:一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用不夠,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是科技服務(wù)業(yè)集聚形成和發(fā)展的內(nèi)因;二是區(qū)域間分割的局限性,科技服務(wù)業(yè)集聚與擴(kuò)散能力與相鄰腹地有緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,沒有廣闊的科技經(jīng)濟(jì)腹地和一體化的區(qū)域經(jīng)濟(jì)支持,科技服務(wù)業(yè)集聚與輻射功能會(huì)受到限制,由于我國現(xiàn)存經(jīng)濟(jì)條件的約束和市場(chǎng)體系發(fā)育的不成熟,個(gè)人和科技服務(wù)機(jī)構(gòu)活動(dòng)多局限在本地區(qū),要素未能按照收益最大化在全國范圍內(nèi)自由流動(dòng),加之正處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,影響科技服務(wù)業(yè)集聚的健康發(fā)展。三是科技服務(wù)業(yè)市場(chǎng)體系成熟度不夠,在科技主體方面,科技服務(wù)業(yè)集聚度還不夠;在科技服務(wù)業(yè)創(chuàng)新方面,科技工具的種類、規(guī)模還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;在科技服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制方面,治理結(jié)構(gòu)尚不完善,離國際化的目標(biāo)還有一定的距離;四是政府的主導(dǎo)作用不夠突出,以政府推進(jìn)模式形成和發(fā)展的科技服務(wù)業(yè)集聚是國家或地區(qū)有意而為的結(jié)果,彰顯了政府扶持的作用,但總體看,在區(qū)域科技服務(wù)業(yè)集聚形成過程中,政府的主導(dǎo)作用還不夠突出。
集聚的發(fā)展模式可以有效提高科技服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但是我國科技服務(wù)業(yè)的集聚程度仍不高。因此,需采取措施提高我國科技服務(wù)業(yè)的集聚程度,促進(jìn)我國整體及各省市科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展。
第一,提升政府扶持力度。一是制定相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)產(chǎn)權(quán),創(chuàng)新是科技服務(wù)業(yè)集聚的動(dòng)力核心,良好的制度環(huán)境可以提升科技服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性,不斷提高專業(yè)化程度,產(chǎn)生品牌效應(yīng),吸引其他企業(yè)進(jìn)入,提高科技服務(wù)業(yè)集聚程度。二是提供財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠。政府應(yīng)選擇和重點(diǎn)扶持一部分科技服務(wù)骨干企業(yè),建立專項(xiàng)資金支持其發(fā)展,降低科技服務(wù)企業(yè)運(yùn)營成本,擴(kuò)大規(guī)模,逐漸形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。三是建立科技服務(wù)業(yè)集聚區(qū),政府應(yīng)設(shè)立科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),提供完善的基礎(chǔ)和配套設(shè)施,以各種方式引入科技服務(wù)企業(yè)與機(jī)構(gòu),加強(qiáng)技術(shù)、資源的交流與合作,共享互補(bǔ)共生,產(chǎn)生集聚效應(yīng),提升本地區(qū)科技服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。四是增強(qiáng)科技研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出,積極鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)、高校和企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并加快科技成果轉(zhuǎn)化,加快知識(shí)溢出效應(yīng),以共享區(qū)域內(nèi)科技服務(wù)企業(yè)。
第二,發(fā)揮各地優(yōu)勢(shì),制定差別化的科技服務(wù)政策。我國區(qū)域發(fā)展具有差異性,東部地區(qū)科研、教育、人才、基礎(chǔ)設(shè)施等具有優(yōu)勢(shì)。因此,東部地區(qū)一些城市在在發(fā)展科技服務(wù)業(yè)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以科研機(jī)構(gòu)或院所為基礎(chǔ),培養(yǎng)高端科技人才,不斷提升科技創(chuàng)新,構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟;充分發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)性作用,加快推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。中西部地區(qū)的大部分省市在經(jīng)濟(jì)、人才、教育、科研等相對(duì)落后,但科技服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g較大,需要發(fā)揮西部特色優(yōu)勢(shì),一是做好和對(duì)接好相關(guān)城市規(guī)劃,以科技服務(wù)業(yè)為城市及產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃的主要推動(dòng)力,率先發(fā)展科技服務(wù)業(yè);二是加快推進(jìn)科技服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為其提供良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
第三,注重空間效應(yīng),加強(qiáng)相鄰省域的科技服務(wù)業(yè)合作,積極促進(jìn)科技服務(wù)業(yè)要素在區(qū)域間的自由流動(dòng)。目前,中國省域間的科技服務(wù)業(yè)集聚具有正的溢出效應(yīng),各省域應(yīng)強(qiáng)化相鄰省域間的區(qū)域科技服務(wù)業(yè)合作,摒棄各種人為造成的相鄰省域間的障礙。通過區(qū)域科技服務(wù)業(yè)的合作,在更大范圍內(nèi)積極促進(jìn)科技服務(wù)業(yè)資源的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)科技服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的一體化,做大科技服務(wù)業(yè)總量,降低交易成本,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過加強(qiáng)區(qū)域間科技服務(wù)業(yè)的合作,打破區(qū)域間行政區(qū)劃的局限,充分發(fā)揮科技服務(wù)業(yè)在資源配置中的作用,促進(jìn)生產(chǎn)要素自由流動(dòng),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第四,加強(qiáng)高端科技服務(wù)業(yè)人才的吸引和培養(yǎng)。掌握現(xiàn)代科技服務(wù)業(yè)運(yùn)作知識(shí)的高端科技服務(wù)業(yè)人才是科技服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的支撐點(diǎn)之一。今后科技服務(wù)業(yè)發(fā)展,對(duì)人才需求的重點(diǎn)是高端的管理和專業(yè)人才。一是創(chuàng)造良好的引才環(huán)境,提供各種優(yōu)惠政策,吸引海歸人員及有國際科技服務(wù)業(yè)經(jīng)歷的高級(jí)專家;二是建立有效的培訓(xùn)措施,開設(shè)高級(jí)科技服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)班,培養(yǎng)一批精通國際慣例、熟悉國際科技服務(wù)業(yè)規(guī)則的國際型人才;三是西部地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)科技服務(wù)業(yè)高端人才培養(yǎng),強(qiáng)化與東部與中西部人才的交流和互動(dòng);四是為科技服務(wù)業(yè)人才提供良好的環(huán)境,如戶籍、養(yǎng)老保險(xiǎn)保障體系,解決人才的后顧之憂。
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