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一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
2009年以來,按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標(biāo)達(dá)成。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ),盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓(xùn),提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,增強團(tuán)隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔(dān)任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊創(chuàng)建方案,并將各主管2008年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊建設(shè)和增強團(tuán)隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè),我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到277人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并安排專人進(jìn)行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。
五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部建設(shè)
期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務(wù)部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓(xùn)隊伍建設(shè),提高組訓(xùn)工作積極性。
(一)組織召開組訓(xùn)例會,發(fā)揮組訓(xùn)作用
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)的要求,為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓(xùn)例會,分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗,透明了組訓(xùn)人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。
(二)建設(shè)兼職組訓(xùn)隊伍,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進(jìn)一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進(jìn)行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批20名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進(jìn)行最后考核,壯大兼職組訓(xùn)隊伍,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)我部組訓(xùn)管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn),增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會和工作的素材,增強現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識積累,滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費工作,我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費的宣導(dǎo)工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導(dǎo)膠片和中國人壽延安分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
八、常態(tài)性工作。
(一)組織人資格考試工作
按照保監(jiān)局提出的人百分百持證上崗的要求,為了提高我市人持證率,我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復(fù)習(xí)備考不充分,導(dǎo)致通過率不是很理想,總計過關(guān)人數(shù)91人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對考試輔導(dǎo)不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。
(二)完成了個險銷售部的AMIS系統(tǒng)升級維護(hù)及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。
(三)在每個階段結(jié)束,及時進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實,確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準(zhǔn)確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權(quán)限的授予,及時為一線服務(wù)。
(五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警,在第一時間將連續(xù)3個月、6個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進(jìn)行追蹤,張榜公布,個險部進(jìn)行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。
通過認(rèn)真總結(jié)回顧上半年工作,我們發(fā)現(xiàn)在個險業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下幾方面的問題:
一、基礎(chǔ)管理薄弱
營銷隊伍的經(jīng)營就是會議經(jīng)營,營銷團(tuán)隊經(jīng)營的三大法寶“早會經(jīng)營、活動量管理、制度經(jīng)營”都要通過會議來實現(xiàn)。經(jīng)過2009年上半年的不斷努力,各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高,但由于長期以來形成的一些不良習(xí)慣或管理層對會議經(jīng)營的認(rèn)識不夠,加之全市組訓(xùn)人員的工作技能整體水平和能力較差,導(dǎo)致個別單位基礎(chǔ)管理仍然不夠,粗放式經(jīng)營,基礎(chǔ)差。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊,沒有實現(xiàn)均衡發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊不均衡現(xiàn)象在今年上半年仍然沒有得到改變,導(dǎo)致我們一季度和二季度業(yè)務(wù)沖刺時壓力較大。可以說,一季度我們是用一個半月的時間在做業(yè)務(wù);二季度我們真正利用起來的時間尚不足一個月。而在大量的時間內(nèi)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)緩慢,這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。
三、重業(yè)績輕隊伍發(fā)展,增員進(jìn)度不明顯
由于省公司業(yè)務(wù)發(fā)展考核的要求,全系統(tǒng)普遍存在任務(wù)壓力大的客觀情況。雖然都能認(rèn)識銷售隊伍人力發(fā)展對個險業(yè)務(wù)發(fā)展所起的意義和作用,但在業(yè)務(wù)壓力大的情況下,往往就減弱了增員的工作力度,更多的時間和精力放在了發(fā)展業(yè)務(wù)上,顧此失彼。很難做到業(yè)績和增員兩手抓、兩手硬。前半年,經(jīng)過我們不斷的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市銷售人員總?cè)肆竞湍瓿醭制?,后半年我們要達(dá)成年初下達(dá)的人力規(guī)模指標(biāo),壓力依然很大。
四、城區(qū)市場競爭激烈,市場占有率受到挑戰(zhàn)。
雖然,分公司從去年以來在城區(qū)市場發(fā)展上提出了“兩強一大”發(fā)展策略,在隊伍建設(shè)政策上也在城區(qū)給予了大力支持,但是,我市城區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、隊伍規(guī)模不大的問題仍然突出。而城區(qū)市場競爭較前些年更加激勵,無論是在人力規(guī)模方面,還是在新單期交方面,我們在城區(qū)的市場占有率都出現(xiàn)了下滑。說明在同業(yè)競爭過程中,我們的手腕還不硬,還缺乏強有力的措施,導(dǎo)致城鄉(xiāng)不能統(tǒng)籌兼顧。和兄弟公司相比,特別是關(guān)中地區(qū)我們的差距還很大;公司內(nèi)部南北兩片差距較大,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)沖刺階段壓力較大。
五、人持證率明顯偏低
結(jié)合上半年的工作情況以及存在的問題,為了保證全年計劃任務(wù)順利實現(xiàn),我們將做好以下幾方面的工作:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
1、加快業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏,確保全年業(yè)務(wù)指標(biāo)提前達(dá)標(biāo)。
2、繼續(xù)以成功創(chuàng)富為出發(fā)點,通過采取不同的措施,幫助銷售人員實現(xiàn)成功創(chuàng)富目標(biāo)。
一方面,要在不同的時間段內(nèi)制定銷售人員的創(chuàng)富目標(biāo),并進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成的追蹤;另一方面,我們要加大銷售人員業(yè)績預(yù)警,嚴(yán)格執(zhí)行連續(xù)60天未出單暫扣續(xù)期傭金、連續(xù)90未出單堅決扣發(fā)續(xù)期傭金的制度,通過開展單位內(nèi)部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強勢追蹤,提高長期不出單人員的舉績率,盤活低績效人力,穩(wěn)定銷售隊伍。提升出單率和件均保費。
3、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)富目標(biāo)量化經(jīng)營
按照省公司“攜手創(chuàng)富”業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的要求,結(jié)合前半年我市城區(qū)和農(nóng)村營銷員實際達(dá)成創(chuàng)富目標(biāo)的情況,確定我市三季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費1萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費8千元;四季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)10年期保費1萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費7千元。分公司通過不定期的下發(fā)創(chuàng)富目標(biāo)的達(dá)成情況追蹤表來督促人人達(dá)標(biāo)。始終堅持在創(chuàng)富的道路上不落下一個營銷服務(wù)部,每個營銷服務(wù)部不落下任何一個營銷員。
4、抓舉績、促達(dá)標(biāo)。從七月份開始,我們在后半年將以銷售人員舉績率和萬元創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率作為工作和追蹤的出發(fā)點,確保盤活低績效人力,使更多的銷售人員達(dá)到創(chuàng)富目標(biāo)。通過舉績率和達(dá)標(biāo)率兩項指標(biāo)的帶動,促進(jìn)個險期交業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。
二、隊伍建設(shè)方面
(一)營銷員隊伍建設(shè)
通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊的考核,加強常態(tài)化的增員;同時,結(jié)合“百天百人萬人萬元”增員活動的開展,計劃在年底實現(xiàn)有效增員500人,使全市銷售隊伍規(guī)模達(dá)到2200人以上。在農(nóng)村營銷服務(wù)部隊伍建設(shè)方面,按照規(guī)定,在七月份將對農(nóng)村營銷服務(wù)部實有人力進(jìn)行考核,對于人力考核達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村網(wǎng)點最低人力指標(biāo)要求的營銷服務(wù)部,分公司將降低其現(xiàn)有級別。后半年,我們計劃每個月舉辦一期新人崗前培訓(xùn)班,滿足新進(jìn)人力對保險銷售基礎(chǔ)知識掌握的需要。
(二)組訓(xùn)隊伍建設(shè)
計劃7月份進(jìn)行全市系統(tǒng)見習(xí)組訓(xùn)的考核;8中旬組織一次組訓(xùn)人員基本功大賽;進(jìn)一步加強組訓(xùn)月例會制度,通過召開月例會,將公司的最新工作意圖和要求進(jìn)行傳達(dá),同時,起到工作經(jīng)驗交流的目的,提高組訓(xùn)工作的素材,增強組訓(xùn)工作的方法。
(三)強勢管理、強化主管自主管理經(jīng)營團(tuán)隊的意識和能力。
1、繼續(xù)堅持每月對團(tuán)隊人力及AMIS系統(tǒng)考核業(yè)績進(jìn)行預(yù)警通報制度,每季度末嚴(yán)格按照考核結(jié)果執(zhí)行,該晉級的晉級、該降級的降級。
2、利用好省公司個險銷售團(tuán)隊“異動管理辦法”,對綜合素質(zhì)差的主管,對不履行團(tuán)隊管理職責(zé)、缺乏對團(tuán)隊責(zé)任感的主管堅決進(jìn)行異動處理,徹底改變過去主管隊伍職責(zé)不明確、管理不到位、責(zé)任心不強的局面。
3、繼續(xù)加強對團(tuán)隊出勤率、舉績率、達(dá)標(biāo)率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團(tuán)隊月出勤率要達(dá)到80%以上、團(tuán)隊月舉績率要達(dá)到50%以上、創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率要達(dá)到60%以上、增員率要達(dá)到15%以上的考核要求。三季度我們營銷團(tuán)隊的工作重心就是提高各個營銷團(tuán)隊的舉績率和萬元創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率。對此,我們提出的要求是三季度營銷團(tuán)隊的舉績率不得低于80%,團(tuán)隊萬元創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率不低于60%。對按時達(dá)標(biāo)的我們予以一定的獎勵,對到期達(dá)不到最低考核要求的將予以處罰。通過全員上下的努力,力爭三季度我市舉績率和達(dá)標(biāo)率有一個明顯的提升。然后,在四季度11月底前鞏固成果,為來年開門紅積蓄力量。
(四)加強營銷員資格考試輔導(dǎo),提高營銷員持證率。
后半年每個月計劃組織召開2次代資考,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。各單位主管個險副經(jīng)理和組訓(xùn)人員是代資考試的直接責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)前期的輔導(dǎo)和組織工作。對考試輔導(dǎo)不扎實的單位推后報名考試時間。年終考核對持證率達(dá)不到80%要求的單位,追究主管個險副經(jīng)理和組訓(xùn)責(zé)任,確保年底持證率上一個新臺階。
三、農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)
繼續(xù)以《中國人壽保險股份有限公司延安分公司2008-2012年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)三年規(guī)劃》和《中國人壽延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法(修訂)》等做為工作的出發(fā)點開展工作,努力實現(xiàn)農(nóng)村營銷服務(wù)部的“兩實一大”。
2、積極做好農(nóng)村小額保險試點產(chǎn)品的銷售工作,通過小額保險的銷售東風(fēng),有效打開農(nóng)村市場,建立公司在廣大農(nóng)村和農(nóng)民心中的良好形象,為后期農(nóng)村業(yè)務(wù)的拓展打好基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行每個季度期交保費規(guī)模達(dá)不到2萬元的營銷服務(wù)部,停發(fā)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的責(zé)任津貼制度。
4、根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)的實際,7月底,組織對現(xiàn)有農(nóng)村營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),滿足農(nóng)村網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的需要。
四、基礎(chǔ)管理方面
1、嚴(yán)格AMIS系統(tǒng)考核管理,嚴(yán)格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴(yán)格按照系統(tǒng)考核結(jié)果進(jìn)行升降級處理。
2、繼續(xù)做好攜手創(chuàng)富工作。每旬做好對基層公司低業(yè)績?nèi)藛T的通報和考核,盤活低績效人員,確保系統(tǒng)有效人力的提升。
3、繼續(xù)加強對銷售人員依法合規(guī)經(jīng)營和誠信教育,提高銷售人員的職業(yè)道德,切實防范經(jīng)營風(fēng)險。
4、按照全年工作計劃,做好個險銷售部內(nèi)部日常事務(wù)性工作。
保險內(nèi)勤的半年工作總結(jié)1
XX年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一,堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。進(jìn)入XX年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為XX年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖10年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售10年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成10年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的10年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二,夯實組織基礎(chǔ),擴大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。XX年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入XX年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人XX伙伴FYC已達(dá)61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。2010年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展10年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5,加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保險內(nèi)勤的半年工作總結(jié)2
20XX年7月21日,我進(jìn)入民生保險**分公司南寧本部兩年了。20XX年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”殊榮。感恩民生,感恩優(yōu)秀的南寧本部帶著我從職場新人逐漸走向成熟。
綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一,事務(wù)性的工作占了很大一半,重復(fù)的事情做多了,最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式,事情從來都是熟能生巧,工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。
結(jié)合自己所做的工作,讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài),積極的心態(tài),感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng),在近半年的工作中,我學(xué)會了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收獲的快樂,這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負(fù)責(zé)的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當(dāng),顯得生硬沒有人情味,在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有時候適當(dāng)?shù)囊粋€小玩笑,小問候,小關(guān)心,小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細(xì)心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項課程。
勞動保障是指以保護(hù)勞動者的基本權(quán)益所采取的一切措施和行為的總和。勞動保障制度的目的就是以保障勞動者的合法權(quán)益為目的的,這是區(qū)別于其他對勞動關(guān)系調(diào)整的法律制度。今天小編給大家整理了鄉(xiāng)勞動保障所上半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)勞動保障所上半年工作總結(jié)范文一20__年上半年,__鄉(xiāng)勞動保障所在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級勞動保障部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,__鄉(xiāng)勞動保障所始終堅持以_理論和“_”重要思想為指導(dǎo),以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體。認(rèn)真貫徹落實十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,全力保就業(yè),保增長,保穩(wěn)定,確?!皶r間過半,任務(wù)過半”,圓滿完成了上半年工作任務(wù)?,F(xiàn)將我所上半年工作總結(jié)如下:
一、半年工作目標(biāo)完成情況。20__年上半年,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市就業(yè)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在全體工作人員共同參與和積極配合下,緊緊圍繞工作的重點,以就業(yè)服務(wù)建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了上半年各項工作。城鎮(zhèn)新增就業(yè)任務(wù)數(shù)60人,實際完成任務(wù)50人,完成全年目標(biāo)的 90%;持證實現(xiàn)再就業(yè)5人,4050下崗人員再就業(yè)6人,完成任務(wù)數(shù)6人的100%;同時開展各類技能人才培訓(xùn)班2期,已培訓(xùn)就業(yè)的有50人,并消除了零就業(yè)家庭,實現(xiàn)了為各類求職者提供免費職介400人次,再就業(yè)培訓(xùn)20人。實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移1300人,其中輸送到富士康400人本市區(qū)企業(yè)600人外省市300人。辦理小額擔(dān)保貸款30人;接受企業(yè)離退休人員136。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),把勞務(wù)輸出作為一個新產(chǎn)業(yè)來抓。鄉(xiāng)黨委、政府把勞務(wù)輸出作為發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)收入的一項重要工作列入議事日程,有計劃、有步驟、有組織地抓緊實施,形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)部門配合抓”的良好工作局面,同時把勞務(wù)輸出納入對各村委會考核的重要指標(biāo)。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入到各村委會督促此項工作的完成情況,并要求各單位、各部門密切協(xié)作,為勞務(wù)輸出創(chuàng)造良好的寬松環(huán)境,確保消除零就業(yè)家庭。
三、加強宣傳,促就業(yè)服務(wù)。一是通過宣傳單、標(biāo)語等方式及時正確宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家勞動保障法律法規(guī),營造了良好的社會法治環(huán)境,提高了廣大勞動者維權(quán)意識,促進(jìn)了地方和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的建立和社會經(jīng)
濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是建立社區(qū)下崗失業(yè)人員基本情況檔案和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫,對領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員實行動態(tài)管理,隨時掌握下崗失業(yè)人員就業(yè)和享受扶持政策的情況。三是積極開展勞務(wù)輸出工作,不僅下崗失業(yè)人員得到了幫助,而且各類待業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力也得到了就業(yè)幫助。
四、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳工作,達(dá)到惠民政策家喻戶曉。養(yǎng)老保險工作關(guān)系到老百姓的安居養(yǎng)老問題,我們必需認(rèn)真對待,做細(xì)做實,力求擴大養(yǎng)老保險參保面,幫助老百姓享受社會發(fā)展帶來的福利。所以在上半年工作中我們劃人群、分年齡做了大量工作,針對45至59周歲符合參保條件的重點人群一個不漏,保障我村居民老有所養(yǎng),減輕子女的贍養(yǎng)壓力。同時重點排查
1951--19__年生人的參保情況以及所有的民政五保對象,對這兩部分中尚未參加任何社會保險的人員,逐一通知到位,并告知利害關(guān)系,鼓勵其盡快參保。
五、積極開展專項活動,切實保障勞動者合法權(quán)益。上半年來,勞動監(jiān)察大隊緊緊圍繞維護(hù)勞動者合法權(quán)益的根本宗旨,服務(wù)于構(gòu)建__八千和諧勞動關(guān)系的大局,認(rèn)真開展好了各項專查。1、積極開展專項執(zhí)法檢查,根據(jù)上級勞動保障部門的統(tǒng)一部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,全年開展了“農(nóng)民工工資支付情況專項檢查”、“非法用工檢查”、“ 用工單位遵守勞動合法情況專項檢查”等專查共計15余次,共檢查用人單位132戶,涉及勞動者2800人,在檢查過程中,工作人員就用工單位內(nèi)部的勞動和社會保障制度的制定和執(zhí)行情況;招用勞動者情況;訂立與履行勞動合同和集體合同情況;遵守工作時間和休息休假制度情況;支付工資情況;女職工未成年工和殘疾人員勞動權(quán)益的保障情況;參加社會保險和繳納社會保險費的情況及收取抵押金等情況作了認(rèn)真專查,補簽訂勞動合同1179份。
2、認(rèn)真做好投訴舉報案件處理工作。
對勞動者投訴上訪案件嚴(yán)肅認(rèn)真查處,做到接案一起,受理一起,結(jié)案一起,全年共受理勞資糾紛案件 1 起,結(jié)案1起,拖欠農(nóng)民工欠資案件 2起,結(jié)案2起,結(jié)案率達(dá)100%,涉及農(nóng)民工32人,上半年無一起勞動監(jiān)察案件被行政復(fù)議或行政訴訟,通過對投訴上訪案件的嚴(yán)肅查處,既幫助勞動者維護(hù)了自身的利益,又震攝了一部分別有用心的用工單位,使__鄉(xiāng)勞動市場呈現(xiàn)出一片和諧規(guī)范的良好局面。
六、團(tuán)結(jié)一心,共同努力為企業(yè)離退休人員服好務(wù)。__鄉(xiāng)勞動保障所共管理企業(yè)離退休人員共計136人,沒人我所都為其建立了個人檔案,并按退管站分
布所有人員,同時根據(jù)他們的特長,組織各種文體活動??傊獜恼紊稀⑸钌蠈贤具M(jìn)行引導(dǎo),注意從生活上關(guān)心、幫助大家。同志們有什么困難,老干辦都力所能及地為他們給予真誠的幫助,熱心的指導(dǎo)。工作上注意充分發(fā)揮每一個人的專長,盡可能地為他們創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境,團(tuán)結(jié)一班人共同做好工作。在隊伍中形成了關(guān)心老干部、愛護(hù)老干部、真心實意為老干部辦實事的良好風(fēng)氣。
下半年工作計劃
(一)繼續(xù)完善公共就業(yè)服務(wù)體系。一是繼續(xù)全面深入開展“個性化服務(wù)”。根據(jù)各村情況,建立電子信息文檔,并納入動態(tài)實名制系統(tǒng)管理,及時更新。并根據(jù)建立的電子信息文檔,對服務(wù)群眾進(jìn)行梳理,建立完善所有分類臺帳,為服務(wù)對象提供就業(yè)援助、就業(yè)培訓(xùn)、跟蹤回訪、勞動維權(quán)、社保參保、政策落實等一系列一對一的服務(wù)。二是繼續(xù)加強職業(yè)技能培訓(xùn)。建立和完善創(chuàng)業(yè)就業(yè)陪訓(xùn)基地,繼續(xù)大力推行“理論培訓(xùn)+實訓(xùn)基地”等培訓(xùn)模式,增強培訓(xùn)實效,加強中高級職業(yè)技能培訓(xùn),提升就業(yè)層次。三是加快創(chuàng)業(yè)孵化基地配套設(shè)施建設(shè),積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),加大政策扶持力度,鼓勵全民創(chuàng)業(yè),為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。進(jìn)一步加大對創(chuàng)業(yè)就業(yè)典型人物的宣傳力度,鼓勵和引導(dǎo)勞動者樹立正確的擇業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念,積極走出家門創(chuàng)業(yè)就業(yè)。營造“尊重創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)為榮”的良好社會氛圍,形成鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的良好局面。四是進(jìn)一步加強就業(yè)幫扶工作。深入到村,大力開展“送培訓(xùn)、送崗位、送政策”和“結(jié)對子幫扶”、“掛鉤幫扶”等活動,重點對高校畢業(yè)生、城市低收入家庭失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和被征地農(nóng)民等人群實施就業(yè)援助,力增實現(xiàn)全區(qū)充分就業(yè)。
(二)繼續(xù)加強基本養(yǎng)老保險擴面征繳工作,認(rèn)真落實惠民政策。下半年我鄉(xiāng)將創(chuàng)新工作方式,實現(xiàn)業(yè)務(wù)上水平,管理上臺階。一是制度落實到位;二是政策宣傳到位;三是服務(wù)意識到位;四是“惠民行動”落實到位。進(jìn)一步增強服
務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的部門形像;加大社保稽核力度,確保各類基金征收到位;認(rèn)真分析總結(jié)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,繼續(xù)做好擴面工作,確保下半年建筑行業(yè)農(nóng)民工參加綜合保險新增擴面任務(wù)完成。
(三)繼續(xù)加快基本醫(yī)療保障制度改革。一是認(rèn)真做好20__年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險籌資工作。進(jìn)一步加大宣傳工作力度,強化城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策宣傳,按照《成都市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》,認(rèn)真做好20__年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險籌資各項準(zhǔn)備工作,確保此項工作按時超額完成。
(四)繼續(xù)加大勞動監(jiān)察工作力度,切實維護(hù)農(nóng)民工利益。一是加大執(zhí)法檢查力度,采取部門檢查和聯(lián)合檢查相結(jié)合的方式,繼續(xù)開展執(zhí)法檢查,依法糾正查處違法違規(guī)行為,切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益;二是結(jié)合專項檢查繼續(xù)加強對相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,切實提高廣大勞動者運用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益的意識;三是組織檢查組成員單位對本區(qū)專項檢查的情況進(jìn)行匯總分析,梳理存在的問題,提出解決問題的對策及相關(guān)政策建議。
鄉(xiāng)勞動保障所上半年工作總結(jié)范文二東阿鎮(zhèn)勞保所在黨委政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,上半年主要做了以下幾方面的工作:
一、切實做好勞務(wù)輸出工作
為不斷拓寬農(nóng)民就業(yè)渠道,增加農(nóng)民收入,實現(xiàn)富民強鎮(zhèn),立足我鎮(zhèn)實際情況,更好地掌握農(nóng)村勞動力資源狀況,利用網(wǎng)絡(luò)及時把招工簡章發(fā)到各村。通過鎮(zhèn)、村兩級的共同努力,對全鎮(zhèn)55個村的待業(yè)青年以及外出務(wù)工情況都有了更加細(xì)致的了解和掌握,使勞務(wù)輸出工作取得了一定的成績??h局今年分配新增轉(zhuǎn)移指標(biāo)715人,到目前為止,全鎮(zhèn)共輸出新增勞動力633人,其中有組織輸出88人,自發(fā)輸出545人,完成全年任務(wù)的89%。
二、認(rèn)真做好今年的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
在今年的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作中,黨委政府高度重視,在人力和資金上給予大力支持,迅速在第一時間內(nèi)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。我們在宣傳引導(dǎo)上下功夫,利用集市發(fā)放宣傳材料20__多份,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)張貼條幅200條,進(jìn)行了廣泛有效的宣傳活動。工作中,規(guī)范操作,確保新農(nóng)保工作陽光運行,將收繳的保費統(tǒng)一存入財政帳戶,統(tǒng)一管理上繳,做到基金安全運行,廣泛接受群眾監(jiān)督,順利完成了新農(nóng)保工作。全鎮(zhèn)共收繳保費3378354元,參保率達(dá)到99.8%,人均繳費額是204元,錄入信息24652人。目前,全鎮(zhèn)有60歲以上的城鄉(xiāng)居民6746人領(lǐng)取養(yǎng)老金,每月領(lǐng)取金額達(dá)40.5萬元。
三、積極穩(wěn)妥地做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作
為提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)和就業(yè)能力,促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,按照縣局要求,我們一是抓好政策性培訓(xùn),重點對外出務(wù)工人員進(jìn)行基本權(quán)益保護(hù),法律常識等知識的培訓(xùn),增強他們知法、守法和依法維權(quán)意識;二是抓好勞動技能培訓(xùn),按照市場引導(dǎo)培訓(xùn),培訓(xùn)促進(jìn)轉(zhuǎn)移的思路,堅持“實際、實用、實效”的原則,經(jīng)多方調(diào)查,針對群眾意愿,我們在小屯村開展了200人的中式烹調(diào)師培訓(xùn),全年培訓(xùn)任務(wù)293人,已完成全年任務(wù)的68%。
四、做好今年的勞動監(jiān)察、技能扶貧技校招生及小額擔(dān)保貸款等工作
為迎接好縣局勞動監(jiān)察大隊對我鎮(zhèn)各企業(yè)的檢查,5月_日,勞保所聯(lián)合經(jīng)委到各企業(yè)進(jìn)行填表登記并責(zé)令企業(yè)填好勞動保障監(jiān)察書面審查材料,于6月_日到15日帶領(lǐng)濟(jì)南東泰壓縮機廠、山東建成建設(shè)機械有限公司、濟(jì)南樂喜施肥料有限公司、山東潤發(fā)機械有限公司到縣勞動監(jiān)察大隊接受了審查工作。目前技能扶貧技校招生及小額擔(dān)保貸款工作正在辦理之中。
鄉(xiāng)勞動保障所上半年工作總結(jié)范文三隨著社會的發(fā)展,社區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn),在開發(fā)區(qū)(__區(qū))人事勞動和社會保障局及街道辦事處的統(tǒng)一安排部署下,勞動保障工作越來越受到社會的重視,我社區(qū)在勞動保障方面開展了很多工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要完成的工作
1、每年的一月為“再就業(yè)援助月”,為認(rèn)真完成就
業(yè)援助月的總體工作任務(wù),社區(qū)工作人員對轄區(qū)內(nèi)就業(yè)再就業(yè)情況進(jìn)行走訪登記,隨時掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的動態(tài)變化,努力為失業(yè)人員解決就業(yè)問題掌握求職人員個人情況及求職意向,同時組織社區(qū)下崗失業(yè)人員參加市勞動保障局、區(qū)人力資源中心和本社區(qū)組織的再就業(yè)援助月專項招聘會,為失業(yè)人員牽線搭橋,尋找就業(yè)途徑。
2、每年二、三月份為“春風(fēng)行動”月,今年_月_日,我社區(qū)組織召開了一場專場招聘會,來自開發(fā)區(qū)一期、二期企業(yè)共計24家,招聘信息140余條,達(dá)成就業(yè)意向人員80余人,邀請了新疆電視臺、烏魯木齊晚報、都市報等媒體進(jìn)行宣傳報道,取得了很好的效果。
3、對小額擔(dān)保貸款政策積極落實,認(rèn)真學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)政策,每天抽出2-3小時,帶上宣傳資料下社區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳,盡可能的讓更多的人了解現(xiàn)行的相關(guān)優(yōu)惠政策;
對于前來辦理小額擔(dān)保貸款的人員,認(rèn)真審核資料,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)審資料,尤其對于用擔(dān)保人申請貸款的,詳細(xì)向?qū)Ψ浇忉屫?zé)任、義務(wù)和所要承擔(dān)的法律責(zé)任,確保每一個貸款都是優(yōu)良貸款。
4、對轄區(qū)內(nèi)原企業(yè)退休人員基本情況登記造冊,建立臺帳,提供有關(guān)政策方面的咨詢,上半年新辦養(yǎng)老資格認(rèn)證24人。
5、在轄區(qū)內(nèi)利用公示欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式加大宣傳力度,為居民宣傳勞動保障相關(guān)政策、法規(guī)方面的信息,使社區(qū)居民能維護(hù)自身權(quán)益,了解應(yīng)享受的優(yōu)惠政策,從而推進(jìn)勞動保障工作的有效開展,目前收集空崗信息60余條,供社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員選擇,提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
6、靈活就業(yè)人員社會保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險是勞動保障站的重要工作,為盡量擴大社會保險覆蓋面,使居民了解參加社會保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的重要性,我們在社區(qū)做了大量的宣傳工作,增強了社區(qū)居民的參保意識,靈活就業(yè)新參保人員39人,辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險23人。
7、對轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員情況及時了解,并登記造冊。
做好下崗失業(yè)人員及“4050”人員臺帳、失業(yè)人員臺帳、大齡就業(yè)困難人員臺帳、殘疾人基本情況臺帳、大中專畢業(yè)生臺帳、低保人員、兩勞釋放人員、退役軍人等的基本管理臺帳工作,并實行專人管理。
8、上半年辦理靈活就業(yè)城鎮(zhèn)居民參保39人,城鎮(zhèn)居民參保23人,辦理就業(yè)失業(yè)證54人,小額擔(dān)保貸款1人,報送駕駛培訓(xùn)2人,報銷駕訓(xùn)培訓(xùn)費1人,審核老年資格證20人,新辦老年資格證24人,辦理40、50社保補貼10人,就業(yè)困難人員認(rèn)定2人,未就業(yè)大中專畢業(yè)生14人,其中報送援疆培訓(xùn)本科生畢業(yè)生11人,辦理五七工2人。
二、總結(jié)好的經(jīng)驗方面
1、積極收集空崗信息,并進(jìn)行歸類整理,對于前來求職人員,根據(jù)自身情況可以很快的選擇適合自己的崗位,縮短了求職的時間。
2、檔案歸類整理較規(guī)范、完善,以便在日常工作中隨時查閱,年底總結(jié)時便于整理檔案。
3、因我轄區(qū)自建房多、流動人口多,因此,工作人員在進(jìn)行日常檢查、流動人口登記、夜查等工作時,積極向流動人口及其子女宣傳辦理社保的相關(guān)業(yè)務(wù),提高入保率。
三、不足之處
1、工作人員因值班、請假、培訓(xùn)等情況不在辦公時,部分工作內(nèi)容方面交接不清楚,造成工作延誤。
2、組織活動、開展工作等信息上報不及時,不能把我們?nèi)粘9ぷ?、特色工作很好的、及時的宣傳出去。
四、下半年工作打算
1、小額擔(dān)保貸款、就業(yè)援助金、創(chuàng)業(yè)鼓勵金工作要加大宣傳力度,對于符合條件的積極宣傳,盡快給予辦理。
2、加強信息的收集整理,及時上報。
3、繼續(xù)做好推薦就業(yè)工作,超額完成年初預(yù)定目標(biāo)。
4、嚴(yán)格按照政策辦理各項業(yè)務(wù),避免出現(xiàn)工作失誤。
以上是勞動保障上半年的工作小結(jié),積極落實相關(guān)政策,主動作為,力爭使我社區(qū)勞動保障工作邁上新臺階,不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自己,爭取在以后的工作中更上一個臺階。
形成天才的決定因素應(yīng)該是勤奮。今天小編給大家為您整理了2020機關(guān)財務(wù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
2020機關(guān)財務(wù)工作總結(jié)范文一:時光流逝,不知不覺間,20__年已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財務(wù)科認(rèn)真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的2011年上半年財務(wù)工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃,堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識,與時俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實,扎實工作出成效。
1、上半年財務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實現(xiàn)收入103萬元,占年度預(yù)算26%,比上年增長-44%;其中:市局收入40.5萬元,占年度預(yù)算21.3%,比上年增長-80.2%;
全系統(tǒng)實現(xiàn)支出593.2萬元,占年度預(yù)算的60.5%,比上年同期增長38.2%;其中:市局支出220.9萬元,占年度預(yù)算61.3%,比上年同期上升41.4%;縣級局支出272.3萬元,占年度預(yù)算43.2%,比上年同期上升29.6%;
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進(jìn)行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。
完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。
我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對2011年的會計檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
財務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們出國留學(xué)同行,請領(lǐng)導(dǎo)放心,財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財務(wù)部11年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
2020機關(guān)財務(wù)工作總結(jié)范文二:多年來,受地方財力制約,州財政對我院的經(jīng)費預(yù)算嚴(yán)重不足,難以保障我院各項工作的正常運轉(zhuǎn),2013年我院搬遷工程進(jìn)入實施階段,基建投入很大,大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重,加上維持正常運轉(zhuǎn)需要,使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,為此,我院本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費管理實施細(xì)則。實行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費包干的辦法,在對過去幾年經(jīng)費使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析后,給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費指標(biāo),實行限額包干、超支自負(fù)的方法,突出了重點工作和重點開支項目,合理安排經(jīng)費支出,提高了資金使用效益,克服了大手大腳和鋪張浪費的做法,對經(jīng)費使用從嚴(yán)控制,從而使得有限的資金用在刀刃上,保證了我院各項工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外,我院還加強了對財務(wù)管理的監(jiān)督機制,院財務(wù)定期通報全院各類經(jīng)費的開支情況,并自覺接受財政、審計、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門的監(jiān)督。通過我們的不斷努力,我院的財務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯及違規(guī)事故,并得到州財政及州會計核算中心的一致好評。
二、加強外部聯(lián)系,力爭得到最大支持。
在加強內(nèi)部管理,做好“節(jié)流”工作的同時,我院還積極“開源”,不定期的向州委、州政府、上級檢察機關(guān)及州財政局匯報工作,由檢察長及主管財務(wù)的副檢察長親自跑經(jīng)費,如實反映我院經(jīng)費緊張的困境,使黨委、政府能更多的了解我院的難處,以得到他們的理解和支持,從而爭取較多的預(yù)算資金和各種專項資金。
同時為了保證我院各項工作的正常運轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益,我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險中心、養(yǎng)老保險中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,并做好聯(lián)系工作,以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
三、做好上下銜接工作,保證各項工作順利開展。
由于我院處于省院和出國留學(xué)基層院的中間環(huán)節(jié),在做好我院財務(wù)工作的同時,我們還認(rèn)真做好了向上級院的匯報工作和對下級院的指導(dǎo)工作。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報表編制任務(wù),并且對下級院的年度報表編制工作進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo),以使得我州檢察機關(guān)的報表能真實的反映出我州檢察機關(guān)經(jīng)費開支的實際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的依據(jù),近幾年來,我院財務(wù)報表的編制質(zhì)量大大提高,財務(wù)報表編制人員多次獲得省院財務(wù)報表編報先進(jìn)個人。
我院還積極配合省院進(jìn)行各項經(jīng)費調(diào)研工作,20__年,認(rèn)真完成了省院布置的全省檢察機關(guān)經(jīng)費調(diào)查報表,并寫出了質(zhì)量較高的經(jīng)費調(diào)研文章。此外,我院財務(wù)還不定期的主動與省院財務(wù)就服裝款等款項進(jìn)行對帳,以保證各項工作的順利開展。
2020機關(guān)財務(wù)工作總結(jié)范文三:一、重視內(nèi)部管理,做好機關(guān)后勤保障工作。
多年來,受地方財力制約,州財政對我院的經(jīng)費預(yù)算嚴(yán)重不足,難以保障我院各項工作的正常運轉(zhuǎn),2008年我院搬遷工程進(jìn)入實施階段,基建投入很大,大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重,加上維持正常運轉(zhuǎn)需要,使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,為此,我院本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費管理實施細(xì)則。實行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費包干的辦法,在對過去幾年經(jīng)費使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析后,給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費指標(biāo),實行限額包干、超支自負(fù)的方法,突出了重點工作和重點開支項目,合理安排經(jīng)費支出,提高了資金使用效益,克服了大手大腳和鋪張浪費的做法,對經(jīng)費使用從嚴(yán)控制,從而使得有限的資金用在刀刃上,保證了我院各項工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外,我院還加強了對財務(wù)管理的監(jiān)督機制,院財務(wù)定期通報全院各類經(jīng)費的開支情況,并自覺接受財政、審計、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門的監(jiān)督。通過我們的不斷努力,我院的財務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯及違規(guī)事故,并得到州財政及州會計核算中心的一致好評。
二、加強外部聯(lián)系,力爭得到最大支持。
在加強內(nèi)部管理,做好“節(jié)流”工作的同時,我院還積極“開源”,不定期的向州委、州政府、上級檢察機關(guān)及州財政局匯報工作,由檢察長及主管財務(wù)的副檢察長親自跑經(jīng)費,如實反映我院經(jīng)費緊張的困境,使黨委、政府能更多的了解我院的難處,以得到他們的理解和支持,從而爭取較多的預(yù)算資金和各種專項資金。
同時為了保證我院各項工作的正 常運轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益,我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險中心、養(yǎng)老保險中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,并做好聯(lián)系工作,以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
三、做好上下銜接工作,保證各項工作順利開展。
由于我院處于省院和基層院的中間環(huán)節(jié),在做好我院財務(wù)工作的同時,我們還認(rèn)真做好了向上級院的匯報工作和對下級院的指導(dǎo)工作。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報表編制任務(wù),并且對下級院的年度報表編制工作進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo),以使得我州檢察機關(guān)的報表能真實的反映出我州檢察機關(guān)經(jīng)費開支的實際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的依據(jù),近幾年來,我院財務(wù)報表的編制質(zhì)量大大提高,財務(wù)報表編制人員多次獲得省院財務(wù)報表編報先進(jìn)個人。
我院還積極配合省院進(jìn)行各項經(jīng)費調(diào)研工作,20__年,認(rèn)真完成了省出國留學(xué)院布置的全省檢察機關(guān)經(jīng)費調(diào)查報表,并寫出了質(zhì)量較高的經(jīng)費調(diào)研文章。此外,我院財務(wù)還不定期的主動與省院財務(wù)就服裝款等款項進(jìn)行對帳,以保證各項工作的順利開展。
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不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的人事上半年個人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家!
人事上半年個人工作總結(jié)范文1回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié):
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作認(rèn)識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,主動為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)___產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解___情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為___企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,主動和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到負(fù)責(zé)人室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、主動響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨向等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、計算機等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在___召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在接下來的半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到胸有成竹;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成優(yōu)良的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
人事上半年個人工作總結(jié)范文2回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,我很感激領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助,有同事們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有同事們的幫助,才能令人事部的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)如下:
一、人事管理方面
重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、人事招聘
部門傳人員增補單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
三、宿舍管理
公司共有宿舍__間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
四、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律
加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
五、認(rèn)真做好常規(guī)工作
優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。宣傳和培訓(xùn)工作
行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
人事上半年個人工作總結(jié)范文3在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近__年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)對這上半年的工作作以匯報,期望從中總結(jié)經(jīng)驗、改善不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,經(jīng)過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘
本年度,我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補人員,_名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未經(jīng)過與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過...份的簡歷,和財務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。
在招聘流程把控方面,我們嚴(yán)格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),經(jīng)過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。
同時,我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情景及時跟進(jìn)著。
2、學(xué)校招聘
20__年度我們經(jīng)過學(xué)校招聘,共招聘了_位應(yīng)屆生,其中研究生_人,本科生_人,??粕鷂人。預(yù)計招聘_人,最終完成率_。
本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,經(jīng)過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。
在簡歷投遞方面,我們進(jìn)取經(jīng)過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡歷,加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年_月份完成,屆時,我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲備
鑒于我們公司的特點,往往需要專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,進(jìn)取儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動關(guān)系
1、本年度人員變動情景
和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。
離職人員...人中,有__人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20__年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景
目前為止,公司在職人員人,20__年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景
由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計和分析:
1、年度各部門休假情景
2、假別分布情景
其中,各部門年假所占比例最高,均到達(dá)了,其余依次為掌握假別分布,能夠了解員工情景,做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的安排供給了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時,在工作中我也意識到了自我的一些不足之處:
1、是階段性的總結(jié)還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作;
2、是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進(jìn),導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改善。
再次感激我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),新的一年里,我對自我提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強自身素質(zhì);理清工作思路,及時總結(jié)分析;加強部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫?,一齊為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
人事上半年個人工作總結(jié)范文4在__公司擔(dān)任行政人事工作已經(jīng)四個月了,我覺得自我成長的蠻快的,從最初打印一份文件還要問東問西,到此刻能夠坦然應(yīng)對應(yīng)聘者的面試,可能我也沒有想到此刻的我會變成這樣吧,可是也正好,我的發(fā)展至少是按照我心目中規(guī)劃進(jìn)行成長的,在那里,我學(xué)會了許許多多關(guān)于人事工作的經(jīng)驗。
最初的時候我的工作是很簡單的,主要就是接電話,傳達(dá)客戶的消息給領(lǐng)導(dǎo),分辨其中哪些電話對公司的發(fā)展有益處,哪些僅僅是銷售,并記錄下這些號碼。然后我還會登記來公司進(jìn)行拜訪的外來人員,那幾天我還是比較忐忑的,應(yīng)對這么多陌生人,即便我一時忘了要說些什么,可是我得堅持住最基本的禮儀姿態(tài),畢竟我也算是代表了公司必須過得形象吧。有時候我也會做一些瑣碎的事情,比如說公司水電費的交納,辦公用品的補充和打印、傳達(dá)文件,有時候一整天就在公司前臺坐著,可是工作資料并不簡便,屬于比較繁瑣可是令人感到充實的。
之后我學(xué)會了登錄公司的系統(tǒng),這個時候我就需要經(jīng)過公司的系統(tǒng)記錄員工的考勤情景了,這個需要記錄仔細(xì)認(rèn)真,畢竟考勤也和員工的業(yè)績掛鉤的,不能夠出錯。除此之外,員工遲到、請假、曠工和調(diào)休我都要記錄在案,這些我也要錄入系統(tǒng),整理成文檔和表格給領(lǐng)導(dǎo)過目??墒瞧渲幸灿兄钗腋械阶院赖牡胤桨?,在公司能夠和領(lǐng)導(dǎo)不太熟,可是公司的人事是必須要認(rèn)識的,因為員工的方方面面我都要對其負(fù)責(zé)的,所以我也認(rèn)識了許多員工,就像上學(xué)的時候一樣,最初還要點名才能明白誰是誰,之后光憑長相就能叫出他們的名字,這點我還是很有成就感的。
當(dāng)然,作為人事,不可缺少的一環(huán)便是新員工的招聘了,我經(jīng)常會在一些招聘平臺公司的招聘,從中篩選出對公司的發(fā)展有幫忙的人才。當(dāng)然,經(jīng)過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)簡歷方面并沒有太注意的地方,更多的應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)聘者的現(xiàn)場表現(xiàn),經(jīng)過面試了解他們以前的工作經(jīng)歷,掌握的技能熟練度以及對待工作的心態(tài),至少經(jīng)常性換工作的人是絕對不能經(jīng)過的,篩選完畢以后便是經(jīng)過郵箱、信息等方式通知對方能夠開始上班了。
在擔(dān)任行政人事的四個月中,我覺得我有了很大的變化,以前我是個沉默寡言的人,此刻變得十分活潑,也算是一種成長吧,我也練就了一雙識人的好眼睛,這算不算是熟能生巧呢,繼續(xù)努力吧,我覺得以后肯定還能學(xué)到更多的經(jīng)驗,我覺得我的職場人生必須會越來越好的。
人事上半年個人工作總結(jié)范文5時光荏苒,歲月匆匆,20__年已過去一半。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。20__年__系統(tǒng)共簽訂勞動合同__份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及__內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
6、工作證的制作。
為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回__公司保管。
7、員工培訓(xùn)。
給公司新進(jìn)員工做一個月的培訓(xùn)計劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間,逐漸完善培訓(xùn)計劃。
8、樣品管理。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
20__年__系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在__和__兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共了__崗位,收到簡歷總份數(shù)__份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為__人左右,而成功錄用人員在__人左右(包含已離職的__人)。并到__網(wǎng)及__上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在未來的半年中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)范文一
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。
3.xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào),質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;6ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)范文二
在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計劃宏偉目標(biāo),打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮。
結(jié)合三好一滿活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。
幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。
因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以三級醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強化堅守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
CT診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合
今年,彩超B超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。
四、強化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性
勞動紀(jì)律是檢測一個人,一個團(tuán)隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強化訓(xùn)練,勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn)
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護(hù)意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問題
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動紀(jì)律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊莊嚴(yán)新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。
今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)范文三
20xx年的這一年來,在XXX醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)***理論知識、***同志的七一講話和十六大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累。
經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作。
和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。
在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式。
結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行"三個代表"。
根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
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財務(wù)上半年工作總結(jié)范文參考一
201x年財務(wù)科在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,以年初提出的任務(wù)要求為奮斗目標(biāo),以“陽光民政”行動為契機,圍繞財務(wù)中心工作,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現(xiàn)將201x年上半年財務(wù)工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、主動開展日常財務(wù)管理工作。進(jìn)一步加強日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),按月編制上報民政統(tǒng)計臺帳,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)核銷手續(xù),強化財務(wù)管理,按時匯報當(dāng)月財務(wù)收支情況,讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握資金使用情況,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供財務(wù)信息。
2、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,強化內(nèi)部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進(jìn)行檢查審計,并寫出審計意見。對發(fā)現(xiàn)問題要求各單位及時整改,進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)肅了財經(jīng)紀(jì)律,確保了??顚S谩?/p>
3、加強了與財政部門的聯(lián)系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下?lián)芰烁黜椕裾ぷ鹘?jīng)費,確保了日常工作的順利開展。
xx、搞好固定資產(chǎn)管理工作。為加強固定資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失,確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產(chǎn)清查的有關(guān)規(guī)定,對我局所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的檢查登記,避免了固定資產(chǎn)流失現(xiàn)象的發(fā)生,保證了國有資產(chǎn)的安全完整。
5、主動組織民政系統(tǒng)財務(wù)人員參加財務(wù)培訓(xùn)、會計講座,認(rèn)真完成會計人員后續(xù)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。我們堅持學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),認(rèn)真歸納總結(jié)所學(xué)內(nèi)容,及時消化吸收。通過學(xué)習(xí),我們的基礎(chǔ)理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經(jīng)法律認(rèn)識進(jìn)一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務(wù)收支管理
建立健全了各項財務(wù)制度,使財務(wù)日常工作就有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達(dá)到增收節(jié)支的目的。
2、安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
廣泛征求各科室意見,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則做好20xx年預(yù)算,充分發(fā)揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認(rèn)真做好年終決算工作
對201x年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
xx、會同市財政部門對201x年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進(jìn)行檢查,確保??顚S茫鸩揭?guī)范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務(wù)工作計劃,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
財務(wù)上半年工作總結(jié)范文參考二
春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個新世紀(jì)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)
有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。
在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表
大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通
我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了XX年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力
取人之長、補己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
財務(wù)上半年工作總結(jié)范文參考三
20**年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行3xx位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(xx)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,做好辦公室工作總結(jié),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,做好個人工作計劃,力爭取得更大的工作成績。
上半年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我們緊緊圍繞勞動和社會保障中心工作,充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察的職能作用,以維護(hù)勞動者合法權(quán)益為宗旨,以貫徹落實勞動保障法律、法規(guī)為重點,積極工作,奮發(fā)進(jìn)取,經(jīng)過全體勞動保障監(jiān)察人員的共同努力,在維權(quán)、法律法規(guī)宣傳、勞動用工備案、書面審查工作
、勞動合同簽訂、專項檢查、解決拖欠農(nóng)民工工資、建立健全勞動用工管理長效機制等方面做了大量工作,取得較好成績。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作開展情況
(一)投訴、舉報案件 (二)開展勞動用工執(zhí)法專項檢查情況
1.日常巡查
截止5月底,主動檢查各類用人單位133戶,糾正違法單位數(shù)44家,發(fā)出詢問通知書83份,整改指令書46份。
2.開展用人單位勞動保障書面審查工作 3.開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)m椥袆?4.開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查均能立即趕赴現(xiàn)場,及時予以調(diào)查處理。
5.開展養(yǎng)老保險擴面專項執(zhí)法監(jiān)察工作 (三)宣傳勞動保障法律、法規(guī)
廣泛宣傳《禁止使用童工條例》等法律法規(guī),強化保護(hù)未成年人的法律意識,促進(jìn)未成年人健康成長,動員全社會進(jìn)一步關(guān)心未成年人,依法打擊非法雇用童工的個人和組織,形成關(guān)愛未成年人的良好社會氛圍,結(jié)合開展的清理整頓勞動力市場秩序,全區(qū)通過自查、普查、抽查和重點檢查,對少數(shù)用人單位違反規(guī)定的,下達(dá)詢問通知書,進(jìn)行調(diào)查處理,切實維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定,推動共建和諧社會的步伐,為建立和諧勞動關(guān)系奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、工作中采取的措施
1.提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。把勞動保障監(jiān)察工作、勞動關(guān)系調(diào)整規(guī)范工作擺在更加突出的位置,落實相關(guān)責(zé)任制度和考核辦法,加強勞動保障機構(gòu)隊伍建設(shè),制定目標(biāo)責(zé)任制,做到劃片責(zé)任到人。
2.加大執(zhí)法力度。認(rèn)真受理和查處群眾舉報的案件,通過專項檢查和日常巡查,加大對違法行為的查處力度。
3.充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管作用,切實摸清轄區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)簽訂勞動合同的底數(shù),建立健全勞動合同管理臺帳。
三、工作中存在的問題及原因
1.部分企業(yè)用工不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。一些家庭作坊式企業(yè)和無明確主管部門的企業(yè),勞動用工不規(guī)范,勞資糾紛多,管理難度大。建筑行業(yè)的部分企業(yè)仍存在著非法承包,工資支付不規(guī)范,造成拖欠工資,處理困難。
2.童工問題絕跡難。個別企業(yè)、家庭作坊非法使用童工現(xiàn)象仍然屢禁不止,甚至個別有一定規(guī)模的企業(yè)也存在使用童工現(xiàn)象,因此我們在思想上仍要保持高度警惕。
3.有的用人單位對推行勞動合同和集體合同制度認(rèn)識不夠到位,依法簽訂勞動合同困難。