前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的婚宴流程主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:FORTRAN;VC++;混合編程;動態(tài)鏈接庫,數(shù)值模擬
中圖分類號:TP311.52文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)11-2509-03
Application of Mixed-language Programming in MHD Numerical Simulation
XIE Bao-ling, CHEN Xia
(Army Officer College, Hefei 230031, China)
Abstract: This paper focused on the advantage of VC++’s object-oriented characteristics and powerful functions in the respect of developing graphical interfaces. Then combined the merit of Fortran Language’s good numerical calculation. The mixed programming is applied to develop the system of MHD Numerical calculations in fusion reactor blanket.
Key words: FORTRAN; VC++; mixed programming; Dynamic Link Library(DLL); numerical simulation
眾所周知,Visual Fortran強于數(shù)值計算,其語法檢查嚴格,運行穩(wěn)定性好,在多維數(shù)組的處理方面Fortran語言比較直觀和易于理解。尤其是針對復數(shù)進行計算,則Fortran語言更是具有無可比擬的優(yōu)勢。它是所有語言中唯一將復數(shù)定義為標準數(shù)據(jù)類型的語言。但是但其界面開發(fā)能力差,目前還沒有一家廠商推出具有RAD(Rapid Application Development)特性的編譯集成開發(fā)環(huán)境。因此,當用Fortran語言很好的實現(xiàn)了大型的科學計算后,難以將這種計算轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果顯示方便、數(shù)據(jù)輸入簡易的WIND0WS可視化應用系統(tǒng)。而這一點,采用VC++很容易實現(xiàn)良好的圖形界面和系統(tǒng)管理能力,同操作系統(tǒng)有很好的親和性。
為此,該文研發(fā)了基于Fortran與VC++語言混合編程來開發(fā)具有友好用戶界面與高計算效率的專用磁流體數(shù)值模擬系統(tǒng)。
1 VC++與FORTRAN混合編程中關鍵技術的實現(xiàn)方法
1.1 VC++與FORTRAN混合語言調(diào)用約定
在VC++模塊中,可以通過定義或在函數(shù)原型中使用“_stdcall”關鍵詞來指定STFCALL的調(diào)用約定。如本系統(tǒng)中的調(diào)用Fortran中函數(shù)是通過在“DynGuiView.h”的頭文件末尾添加以下代碼來聲明其調(diào)用約定:
extem”C”
{
void_stdcall MHDFLOW(char*FileName,int FileLen);
}
其中,
MHDFLOW(char*FileName,int FileLen);
為被調(diào)用的FORTRAN程序的入口函數(shù)。
通過上述聲明后,C++程序才能識別Fortran語言編寫的代碼,從而可以在VC++系統(tǒng)中調(diào)用Fortran模塊,實現(xiàn)其混合編程。
1.2 VC++與FORTRAN混合語言編程命名約定
在缺省的情況下,VC++語言對大小寫敏感,而Fortran語言對大小寫不敏感。我們可以通過以下四種方法來解決此差異:(1)用Fortran中的ATTRIBUTES中ALIAS選項;(2)由Fortran的缺省命名把所有的名稱自動覆蓋為大寫;(3)保留混合大小寫名稱;(4)由Fortran語言的STDCALL和VC++命名約定把名稱自動約定為小寫。
如果調(diào)用了使用Fortran缺省情況下不能重新編譯的Fortran代碼。在C中,要完成調(diào)用必須使用全部為大寫的名稱,而僅在VC++代碼中使用_stdcall約定是不夠的,因為_stdcall和STDCALL始終保持大小寫狀態(tài)。Fortran缺省情況下產(chǎn)生的是全部為大寫的名稱,VC++代碼必須與之匹配。
1.3 VC++與FORTRAN混合語言編程中的參數(shù)傳遞
在VC++中,除了數(shù)組是通過對其首地址的引用傳遞外,所有的參數(shù)都是通過值來傳遞。和Fortran不同,VC++沒有影響被傳遞的各個參數(shù)調(diào)用約定的指令。為了通過引用傳遞非數(shù)組的VC++數(shù)據(jù),必須給它傳遞一個指針。如下例子所示為VC++調(diào)用系統(tǒng)中Fortran子例程。
Fortran子例程:
SUBROUTINE TESTMHD(VALPARM,REFPARM)
ITEGER VALPARM !DEC$ ATTRIBUTES VALUE::VALPARM
INTEGER REFPARM !DEC$ ATTRIBUTES REFERENCE::REFPARM
END
VC++的調(diào)用代碼:
extern void_stdcall TESTMHD(int ValParm,int *RefParm);
1.4 VC++與FORTRAN接口技術的實現(xiàn)
本系統(tǒng)采用基于動態(tài)鏈接庫DLL的混和編程技術;在DLL的鏈接方式上采用顯式鏈接;在調(diào)用約定方面VC++和Fortran都采用STDCALL約定;在參數(shù)傳遞方式上,對Fortran語言模塊的單個變量采用VALUE屬性使其與VC++程序?qū)崿F(xiàn)值傳遞,對Fortran語言模塊的數(shù)組變量采用REFERENCE屬性,使其與VC++程序?qū)崿F(xiàn)地址傳遞。在數(shù)據(jù)類型方面,其數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換的具體格式如表1所示。這樣,就能解決VC++和Fortran的接口問題。
表1 VC++和Fortran中變量類型的對應關系
其具體的格式如下所示:
Fortran接口:
SUBROUTINE后臺模型函數(shù)名(參數(shù)類型參數(shù)列表(數(shù)組列表,變量列表))
!DEC$ATTIRIBUTES DLLEXPORT,STDCALL,ALIAS:’后臺模型函數(shù)名@n’::后臺模型函數(shù)名
!DEC$ATTIRIBUTES REFERENCE::數(shù)組列表
!DEC$ATTIRIBUTES VALUE::變量列表
……
VC++接口:
void CjdfzView :: loadfz()//VC++接口函數(shù)
{ HINSTANCE hDLL;
LPFN lpfn;
hDLL=LoadLibrary(“動態(tài)庫函數(shù)名稱.dll”);
if(hDLL)
{
lpfn=(LPFN)GetProcAddress(hDLL,“后臺模型函數(shù)名@n”);
if(lpfn)
(*lpfn)(double參數(shù)列表(數(shù)組列表,變量列表));
FreeLibrary(hDLL);
}
……
}
通過VC++和Fortran的接口技術既能使后臺數(shù)據(jù)模型獲得前臺用戶輸入的參數(shù),進行動態(tài)數(shù)值模擬,又能使前臺獲得后臺數(shù)值模擬結(jié)果的數(shù)據(jù),為后面結(jié)果的可視化顯示做好準備。
2混合編程技術在數(shù)值模擬系統(tǒng)中的應用
該數(shù)值模擬系統(tǒng)各項功能都一一對應于相應的模塊,每個模塊都執(zhí)行各自的功能,模塊和模塊之間基本是調(diào)用關系,其系統(tǒng)開發(fā)工具如圖1所示。
圖1系統(tǒng)開發(fā)工具
其系統(tǒng)總體的設計過程如圖2所示:
圖2系統(tǒng)總體設計過程
系統(tǒng)界面如圖3所示。可以看出,與用戶通過圖形界面直接面對的包括三部分:初始化、網(wǎng)格劃分和后處理。用戶并不直接面對系統(tǒng)的求解部分,而是隱藏在系統(tǒng)后臺,但求解部分卻為整個分析系統(tǒng)的核心,具有“發(fā)動機”的作用。
圖3系統(tǒng)主界面
進入系統(tǒng)后,點擊前處理圖標進行數(shù)值模擬的參數(shù)設置。它主要完成計算模型及各種控制參數(shù)的方便輸入,能按照設置的基本參數(shù)自動完成三維六面體網(wǎng)格的劃分。它的主要功能包括:幾何模型讀??;自動網(wǎng)格剖分;物理參數(shù)讀??;節(jié)點、單元編號及存儲;模型三維環(huán)境下顯示;迭代步長及收斂條件設置;激勵源設置等。離散模型的數(shù)據(jù)文件主要包括離散模型的節(jié)點數(shù)及節(jié)點坐標、單元數(shù)及單元編號、邊界條件、載荷及相關材料信息等。其界面效果如圖4所示。
圖4初始化參數(shù)設置(下轉(zhuǎn)第2514頁)
3結(jié)束語
該數(shù)值模擬系統(tǒng)采用VC++和FORTRAN語言的混合編程技術,綜合采用FORTRAN強大的數(shù)值計算能力及VC++的圖形處理功能,生成友好的圖形界面。利用兩者混合語言編程的優(yōu)勢研發(fā)系統(tǒng)進行磁流體數(shù)值模擬,提高了系統(tǒng)的開發(fā)效率,取得了良好的應用效果。
參考文獻:
[1]李娟,張欽.基于動態(tài)鏈接庫的Visual C++混合編程[J].計算機工程與設計,2010,31(9):2140-2143.
[2]周振紅,顏國紅,吳虹娟. Fortran與Visual C++混合編程研究[J].武漢大學學報:工學版,2001, 34(2): 84-87
[3]孫鑫,余安萍. VisualC++深入詳解[M].北京:電子工業(yè)出版社, 2006.
主編在線
唉,可惜不是冬日娜,我再也不相信愛情了……
這是什么話?網(wǎng)友在調(diào)侃,調(diào)侃的是劉翔,是劉翔領證娶媳婦的事。
前幾天,劉翔公開了自己與女演員葛天的親密照,說是登記領證了。基于央視記者冬日娜曾經(jīng)一直對劉翔“關愛有加、呵護有加”,她和劉翔之間的傳言被傳說好多年,他倆既不承認,也沒否認,這會兒劉翔婚了,有網(wǎng)友拿冬日娜說事,算是極具靈性的開玩笑吧。
基于我對女人的了解,我相信,如果劉翔真的愿意娶冬日娜的話,冬日娜一定會激動萬分地嫁。雖然沒有多少人會相信他倆之間會演繹白馬王子和灰姑娘的神話,可是我國網(wǎng)民強大的娛樂能力,依然可以讓冬日娜成為劉翔和葛天之間永遠的名義上的“第三者”。
我的心頭,突然響起了“可惜不是你/陪我到最后/曾一起走/卻走失那路口……”的詞曲韻律,為了我的同行,冬日娜。這時,我真心發(fā)現(xiàn),自己的心態(tài)不對――劉翔娶媳婦的消息傳來,我居然沒有發(fā)自內(nèi)心地送上美好的祝福,這是為什么?
而且,更讓我憂桑的是,網(wǎng)上對劉翔兩口子冷嘲熱諷的人遠遠多過祝福祝愿的人,尤其是葛天,從事演藝生涯這么多年的關注度和人氣總和也沒有這幾天多,卻不是她期望的鮮花和掌聲,有人嫌棄葛天嘴太大,有人說葛天整過容,有人扒糞說葛天曾被包養(yǎng)過……
自己的媳婦,被人這么作踐,不過如果你覺得劉翔會因此難過,未必是準確的。從10年前的雅典奧運會劉翔最輝煌的那一刻之后,劉翔沒有再給國人帶來過任何驚喜,有的卻是不止一次的臨陣而廢,也就是大家通常說的表演。按說,跑不動了,歇菜了,要么歸隱,要么轉(zhuǎn)行,可劉翔都沒有,仍然靠今天要復出、明天要復出、后天又要復出而最終都沒復出的一輪又一輪不是懸疑的低級懸疑劇,霸占著很多媒體,有時動不動就上了汪峰挖空心思想上也上不了的頭條。
也就是說,沒有拍任何電影,劉翔卻當了那么多年的影帝。據(jù)說他有不少御用記者,包括幫他策劃運作的一個龐大團隊。就像當年你不想看到腦白金,可人家有錢能使鬼推磨,仍然無處不在地把你轟炸到奄奄一息、縱然被也只能閉著眼睛默默忍受的境地。
多年來,劉翔給人的感覺是,有點死乞白賴地賴在公眾面前不愿走,為了上鏡頭、保持曝光率,節(jié)操都不要了。那么,這當口登記結(jié)婚了,好不容易有了一點貨真價實的料,又豈能輕易錯過?
可能有人會問,當年老喜歡臨陣脫逃的“劉逃逃”或者“劉跑跑”,為何后來不但不跑還要朝鏡頭前湊呢?據(jù)說一切都是為了利益。劉翔和劉團隊們的利益圈四通八達、千絲萬縷,一切已經(jīng)由不得他了。
不單單是屢次臨陣退賽,想必近10年的表演也是劉翔招致越來越多人反感的原因之一。北京奧運會的時候,我就曾在專欄文章里說過,傷病對于運動員來說都是不可避免的,劉翔真的因此退賽,無可非議。北京奧運會之前,某門戶網(wǎng)站作了一項調(diào)查,即便劉翔拿不到金牌,60%以上的網(wǎng)友均表示能理解并接受,更何況是因傷無法比賽呢?
可當時劉團隊話里話外都強調(diào)一個意思,即劉翔不是被對手擊垮的,而是被自己人壓垮的。這個壓垮劉翔的自己人,指的是媒體和13億國人。我向來都不主張和不屑于某些媒體和某些國人對劉翔狂熱的關注??烧l又能保證,劉翔從沒有期盼和享受過這種關注呢?一邊利用13億國人的期待,一邊又歸咎于13億國人的壓力,矯情得過了點。就算你說的符合實際,那么此后的那么多個春夏秋冬里,還霸占著跑道卻跑不起來,霸占著鏡頭卻遲遲乃至永遠整不出花頭了,13億人就頓悟了。
那么,他媳婦會難過嗎?很多人猜測說更不會。別忘了,他媳婦是個演員,而且是個沒什么名氣的三四線的演員,一個藝人適逢這一時期最需要的是什么?好吧。
一名網(wǎng)友富有代表性的一句話,差點讓我感同身受到淚奔。他說――
無良記者,我好不容易忘記那個惡心的臉孔,現(xiàn)在又把他找出來了,是不是又要開始騙人了……
在寫這篇文章時,我其實是有點忐忑的,新聞人嘛,要客觀,不要感性……可是我一個人感性,也無法替代全國數(shù)億人的觀感。一個心地純凈的人,前途無量。反之,如果被利益左右,也就難免被人鄙視的命運了。
一場完備的婚禮,需要長達6到8個月的準備期,如果算上預訂婚宴的時間,整個準備期可能長達一年。幾乎每一對辦過婚禮的夫妻,都會對來“取經(jīng)”的新人朋友說:結(jié)婚是件很累人的事情,勞心勞力程度簡直就是場馬拉松。而這長跑的出發(fā)點,就始于挑日子訂婚宴。
選什么日子?訂什么地方?請多少客人?預算是多少?中式的還是西式的?問題多到足以讓人抓狂。
有人于是想到這也可以是一門生意:幫助別人將所有關于婚宴的問題,一個個解答掉。2009年成立的喜事網(wǎng),就是一家負責解決結(jié)婚那點事兒的互聯(lián)網(wǎng)公司,在經(jīng)過2011年2月的改版后,喜事網(wǎng)隸屬于北京納吉喜事科技有限公司,專注于發(fā)展婚宴業(yè)務,作為國內(nèi)首個獲得風險投資的婚嫁類網(wǎng)絡服務平臺,它已獲得了來自泰山天使、DCM以及Intel Capital兩輪逾千萬美元的投資。
喜事網(wǎng)的運作方式是:新人在婚宴的日期、位置、價格、桌數(shù)、特色這幾項上做完選擇題,就能在喜事網(wǎng)的頁面上篩選到符合條件的酒店。選擇心儀的酒店時輸入婚期與聯(lián)系電話,1分鐘之內(nèi)就可以在手機上收到喜事網(wǎng)的短信,5分鐘之內(nèi)就能接到客服的聯(lián)系電話。經(jīng)過跟客服與婚宴顧問的溝通后,下一步確定自己所選擇的酒店,是否還有檔期,與婚宴顧問約定合適的時間,然后去酒店現(xiàn)場查看環(huán)境。
聽上去很方便,然而在幾年前,婚宴市場還是一盤散沙。喜事網(wǎng)的創(chuàng)始人巫凱南曾在攜程網(wǎng)負責旅游業(yè)務的開發(fā),2007年,巫凱南離開攜程,鎖定婚慶行業(yè)創(chuàng)業(yè),那時,婚慶還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的處女地。一開始,巫凱南鎖定的并非婚宴業(yè)務,而是模仿國外的模式,做結(jié)婚垂直領域的門戶網(wǎng)站,做了一年多網(wǎng)站內(nèi)容后,巫凱南發(fā)現(xiàn)無法解決收益問題?!皼]有人會為這樣的內(nèi)容去埋單?!惫鞠萑肓死Ь常讋P南很講義氣地“放生”了有家有口的創(chuàng)業(yè)伙伴。在那段公司最黑暗的時期,全公司就剩下兩名員工,辦公室也沒了,辦公的地點就在一個小咖啡館里。正是那個時候,巫凱南開始反思“應該在這個行業(yè)去細化了解消費者到底想要的是什么”。 811萬對2006-2010年,我國每年平均有811.36萬對新人登記結(jié)婚 1.5萬億有專家指出,如果算上與結(jié)婚有關的房地產(chǎn)裝修等行業(yè),整個潛在市場超過1.5萬億,可占GDP5%
巫開始挖掘婚慶業(yè)里的“商業(yè)服務的模式”,在婚慶這個年均五六億的產(chǎn)業(yè)里,他認為跟互聯(lián)網(wǎng)最容易結(jié)合的就是商業(yè)服務的模式,最佳應用就在婚宴領域。投資方顯然認同他的判斷,DCM董事曾振宇表示,婚宴是整個結(jié)婚產(chǎn)業(yè)鏈里面的一個上游。從這里面切入,除了本身是很大的生意以外,在婚禮的這個鏈條上有很多衍生的機會?!昂茉缇妥プ×诵禄榉驄D,后面就有很多的交叉銷售和提供服務的機會?!痹裼钪赋觥,F(xiàn)在,喜事網(wǎng)已逐步走上軌道,每月新增婚宴預訂客戶穩(wěn)定在五位數(shù)。 婚宴市場的攜程 巫凱南與他的團隊在攜程的經(jīng)驗,為喜事網(wǎng)帶來了資源
在北京八里莊萊錦創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的公司總部,巫凱南的辦公室依然陳設精簡,辦公室的玻璃門上用A4紙貼著:CEO辦公室,桌面上除了筆記本電腦跟一些基本的辦公用品,就是星巴克的咖啡杯。深棕色的簡約美式木質(zhì)辦公桌,雙人座的黑色皮沙發(fā),整個辦公室連同幾個小柜子,都是素白的,除角落的一個鏤花裝飾品沾著喜慶的大紅色,你幾乎很難辨識出這是一家專門幫新人挑選婚宴的互聯(lián)網(wǎng)公司。與簡單的辦公室陳設對比明顯的是墻上的玻璃板,密密麻麻地記滿了喜事網(wǎng)的運作流程圖,從接單到成單,事無巨細,看上去復雜而縝密。
見到巫凱南的時候,他正經(jīng)歷一場重感冒,鼻頭微微有些發(fā)紅,說話還帶著濃濃的鼻音,神態(tài)略顯疲憊。但這卻并不影響他一坐下來就侃侃而談。曾振宇對他的評價是:“非常有企業(yè)家的精神,思維非常活躍,敢于創(chuàng)新?!?/p>
選擇婚宴作為主營業(yè)務,酒店就成為首要的攻克對象。巫凱南與他的團隊在攜程的經(jīng)驗,為喜事網(wǎng)帶來了資源,但過程卻并不順利。2010年12月,巫凱南跟銷售一起到了北京的昆侖飯店,空等了兩個小時,不過就換來了酒店宴會銷售的一面與下次再談的約定。但昆侖是喜事網(wǎng)談下來的第一個合作,打動他們的是利益:“你愿意做第一個吃螃蟹的人,我們網(wǎng)站所有的資源都會對你傾斜?!睘槭裁词走x昆侖飯店?巫凱南解釋:“在一個城市找酒店,首先要找這種標志性的?!倍鍪菄鴥?nèi)標志性的五星酒店。誠如他所判斷的,有了昆侖這個開頭,頭一個月喜事網(wǎng)就簽下了20家酒店,到2011年2月上線之前,喜事網(wǎng)已經(jīng)跟百余家酒店達成了合作關系。
每對新人的婚禮都可說是獨一無二的??墒侵灰谢檠邕@個環(huán)節(jié),有幾步一定是每對新人都免不掉的:看場地、訂日期、訂酒店。簡單來講,喜事網(wǎng)就是針對這幾個規(guī)定動作將其標準化,來建立一套線上線下的模式,以鏈接酒店與新人兩方。在喜事網(wǎng)的頁面上,有多達30個城市的涵蓋超過4000家酒店的基本信息,其中包括酒店地點、聯(lián)系方式、可容納的最大桌數(shù)、婚宴的價格、酒店的類型、場地的風格等,在每家酒店的詳細信息里,甚至還涵蓋了有多少停車位、大廳內(nèi)是否有柱、是否提供婚房等細節(jié)內(nèi)容。
喜事網(wǎng)目前最大的投資方是DCM,曾振宇向《中國企業(yè)家》表示,投資喜事網(wǎng)除了看重婚慶行業(yè)廣闊的市場前景以外,還看重團隊過去在攜程的經(jīng)驗,具備互聯(lián)網(wǎng)基因。“這個團隊是有這樣一個DNA來做這樣一個事情的?!痹裼畋硎尽?/p>
喜事網(wǎng)與攜程分享的是什么樣的DNA?新人通過網(wǎng)上的信息相中合適的酒店,還有更多的細節(jié)需要進一步了解時,可以選擇在線咨詢與撥打電話。“就類似于通過攜程、藝龍這樣的O2O平臺去訂酒店,或者訂機票,唯一不同的就是預訂的內(nèi)容變成了婚宴?!蔽讋P南解釋道。
從公司結(jié)構(gòu)上來說,喜事網(wǎng)也跟攜程異曲同工。在“攜程模式”里,不可被忽視的就是它建立起來的9000人呼叫中心,這也是樹立攜程作為行業(yè)龍頭的核心基因。而剛成立兩年,員工總?cè)藬?shù)不過180人的喜事網(wǎng),其中60%的員工屬于呼叫中心。在喜事網(wǎng)的模式中,對接新人與對接酒店被分類處理,由呼叫中心負責對接新人,完成包括線上及電話的咨詢、接續(xù)的跟單與后續(xù)的禮品派送工作;再由在各個城市里落地分公司的業(yè)務專員負責本地商戶的拓展、酒店的洽談與對接。
但訂婚宴與訂酒店、機票最根本的不同,是無法省略新人到現(xiàn)場這個環(huán)節(jié)?!昂苌儆行氯藭跊]有親自到場考察過婚宴酒店的情況下進行預訂的。”喜事網(wǎng)呼叫中心總監(jiān)李海霞表示。所以,這就注定了婚宴無法單純由網(wǎng)絡操作及電話咨詢來完成整個預訂。
此外,婚慶行業(yè)存在明顯的淡季與旺季。李海霞表示,11月、12月以及過年后,屬于婚宴預訂的旺季,通常新人們在此時開始預訂次年五一或者十一的檔期。而巫凱南算了筆細賬:一年52個周末,104個日子,加上節(jié)假日,有不超過150個能辦婚禮的日子,去掉一些老黃歷上不宜結(jié)婚的日子,大約還剩下100個左右。喜事網(wǎng)婚宴業(yè)務的空間,就在這每年的100個日子里。
而單純從支付方式上來分析,婚宴預訂最終仍是酒店與新人之間的生意。作為兩方的“中間人”的婚宴預訂網(wǎng)站,扮演的角色更像是“鏈家”這樣的房產(chǎn)中介:通過為雙方提供服務的方式,最終向其中一方(酒店方)索取傭金。李海霞亦向本刊表示,不少向喜事網(wǎng)咨詢婚事的客戶,都希望在婚宴預訂方面能夠享有實際的折扣?!跋彩戮W(wǎng)的婚宴顧問會盡可能地幫助客戶與酒店協(xié)商,但事實上,喜事網(wǎng)本身是不參與客戶跟酒店之間的議價環(huán)節(jié)的?!?盈利難題
訂婚宴不同于訂機票、酒店的重復消費,是屬于單頻次的消費。這樣作為低頻消費的婚宴業(yè)務,如果要實現(xiàn)盈利,就必須在此之上產(chǎn)生足夠的利潤。
雖然2013年喜事網(wǎng)的營收已近2000萬,但卻是一個尚未實現(xiàn)盈利的公司。除去傭金點數(shù)較低以外(5%-10%不等),一個重要的因素就是婚宴的成單周期比之普通的訂酒店、機票更長。目前,收取傭金是在新人舉辦完婚禮之后,一個月之內(nèi)到賬,這樣平均賬期就被拉長到4.5個月左右。此外在營銷渠道上的高投入也是原因。早年喜事網(wǎng)投入更大的在人力成本上,主攻拓展酒店的簽約量。從2012年開始,喜事網(wǎng)開始轉(zhuǎn)而關注用戶量的增長。巫凱南稱,“我們整個網(wǎng)站將近45%的流量來源于搜索引擎的優(yōu)化?!?/p>
由于定位為商業(yè)服務公司,喜事網(wǎng)的客服隊伍中很大一部分員工是作為婚宴顧問培養(yǎng)的。除上海以外,喜事網(wǎng)將全部婚宴顧問都放在了總部北京,這些婚宴顧問根據(jù)區(qū)域被劃分為六組,服務目前已上線的全國30個城市。他們需要記住所負責城市商圈、地標性建筑物、酒店特色等各種內(nèi)容,“怎么讓人家信賴你,怎么給人家提供更準確的服務。只有幫助客戶說到點子上,才能稱之為顧問?!崩詈O急硎?,而培養(yǎng)一個能成功幫助客戶的婚慶顧問,需要差不多三個月的時間。
對婚慶顧問的考核則來自成單的轉(zhuǎn)化率。根據(jù)不同城市的特點,喜事網(wǎng)每月會分配給每位婚宴顧問100-120單,要求每月成單量為15單。平均下來,意味著一個月每兩天,婚宴顧問需做成至少一單的婚宴預訂。 作為兩方的“中間人”的婚宴預訂網(wǎng)站,扮演的角色更像是“鏈家”這樣的房產(chǎn)中介
與此同時,喜事網(wǎng)通過對后臺數(shù)據(jù)的分析,建立了自己的一套被稱為CWMS的系統(tǒng)?!熬拖喈斢谑墙Y(jié)婚用戶的一個CM的管理軟件系統(tǒng),以及我們自己的工作流程系統(tǒng)。它直接能對接到呼叫中心的每一個環(huán)節(jié),訂單處理的每一個環(huán)節(jié)。這也是數(shù)據(jù)的一個分析系統(tǒng)。”巫凱南解釋道。這里的核心數(shù)據(jù)信息即是所有通過喜事網(wǎng)預訂婚宴服務的新人信息,這些數(shù)據(jù)并沒有當下的使用價值,但龐大的信息資源都被小心的留存下來,“我覺得這都是我們的金子、財寶?!崩詈O急硎尽?/p>
一個無法回避的問題是,喜事網(wǎng)對酒店與客戶都缺乏約束力。喜事網(wǎng)負責婚宴業(yè)務的總經(jīng)理閆兵向《中國企業(yè)家》表示,因為與喜事網(wǎng)合作的酒店管理者處在更高的層級,而對于酒店直接接待客戶的酒店銷售而言,并沒有利益關系。如果這單客人是喜事網(wǎng)介紹來的,酒店銷售甚至沒有傭金,所以在跟進的過程中,酒店銷售常會采取消極怠工,或是對客戶找些理由來推掉喜事網(wǎng),變成自己的成單。
根據(jù)自己喜歡的風格選擇婚禮場地。建議在五、十一長假中的各大婚博會上先了解酒店情況,也可以去各大團購網(wǎng)瀏覽各大酒店婚宴情況。
倒數(shù)180天
新人選定婚宴酒店后,建議可以帶雙方父母一起再來看一次,最終確定婚宴場地。
倒數(shù)150天
酒店基本確認好后,就要聯(lián)系婚慶公司。有些婚慶公司是酒店內(nèi)部的或內(nèi)部推薦的,這樣有些婚禮流程及費用可以得到一條龍服務,甚至相應優(yōu)惠。但若自己在外面找婚慶公司,會存在酒店收取婚慶公司進場費、設備費用等情況,這時新人就要自己衡量清楚。
倒數(shù)120天
婚慶公司與新人溝通婚禮創(chuàng)意,新人選擇“四大金剛”――司儀、化妝師、攝影師、攝像師。建議,司儀和化妝師定要請資深的甚至有名的,盡管價格貴,但現(xiàn)場效果就是好。另外,花藝選擇最好用鮮花盡管比絹花套餐貴,但是能討個好彩頭,現(xiàn)場格調(diào)也明顯提升。
倒數(shù)100天
購買對戒、鉆戒及黃金首飾,若買鉆戒,建議買70分以上的,可以保值。
倒數(shù)92天
原來沒打算買婚紗,結(jié)果在一場婚博會上一眼相中某品牌展出的套魚尾鑲鉆婚紗,試穿后覺得很適合自己的風格,于是當場付訂金,等待店員通知到店里量尺寸。
倒數(shù)86天
去婚紗店量尺寸。選擇喜歡的手套及頭紗,有些婚紗店還提供婚禮當天使用的配飾,也可一并選擇。
倒數(shù)66天
提前電話預約婚紗試穿時間,并叮囑店內(nèi)裁縫師傅也在現(xiàn)場。第一次試穿婚紗,多少有些不是很收身,讓裁縫師傅現(xiàn)場重新打樣。
倒數(shù)65天
新人與家人一起商量來賓人數(shù)
倒數(shù)60天
茂名路訂做新郎西裝,同時幫雙方父母訂做婚禮當天行頭,特別是新娘的爸爸,最好準備中、西式兩套服裝,中裝作現(xiàn)場穿著,西裝則用在帶領女兒走紅地毯,將女兒遞交給新郎的儀式過程中。當然,也別忘記為伴娘、伴郎訂做婚禮禮服哦。
倒數(shù)58天
第二次試穿婚紗,十分合身。新人切記,穿著滿意后再付婚紗全款。
倒數(shù)56天
開始注意新娘和新郎的瘦身、皮膚保養(yǎng)等美容工作。太早做瘦身功課,不如臨陣磨槍似乎來得更有效。
倒數(shù)55天
拍攝婚紗照。建議婚紗照不要像我這么晚拍,早點拍攝出來,可以激發(fā)更多婚禮創(chuàng)意,也有更多時間去實行,比如將照片印在喜帖上。
倒數(shù)40天
去城隍廟選購喜糖,現(xiàn)在的喜糖盒款式真多,特別有創(chuàng)意。預定收取喜糖時間,最好定在婚禮前10天,否則喜糖放在家中容易融化。
倒數(shù)35天
與婚慶公司溝通婚禮流程細節(jié),并將婚禮流程發(fā)給伴娘、伴郎,溝通他們需要為新人準備的事宜。
倒數(shù)25天
派發(fā)婚禮喜帖,可準備中西式兩種,金色西式喜帖可發(fā)給年輕人,紅色中式喜帖可發(fā)給年長者,并再次確認婚禮來賓人數(shù)。
倒數(shù)10天
最終確定來賓人數(shù),并寫來賓位置名單。
倒數(shù)7天
與婚宴酒店聯(lián)系,確認酒店需提供的服務是否到位。另外,若要加菜,這個時間可是最后的機會了。
倒數(shù)3天
化妝師上新娘家進行試妝。新娘可自己先根據(jù)婚紗風格和婚禮現(xiàn)場風格,在網(wǎng)上搜索自己喜歡的新娘妝及發(fā)型,然后與化妝師溝通。
倒數(shù)2天
若有新郎去新娘家迎親的環(huán)節(jié),新郎需與攝影師、攝像師電話確認當天碰頭的地點時間。
1.決定婚禮日期、地點、婚宴方式(中餐或西餐)
2.確定婚禮預算(宴會:煙——每桌四包,白酒——每桌兩瓶,紅酒——每桌一瓶,可樂雪碧——2.5升各一瓶——喜糖——每位賓客兩包,瓜子散糖——每桌各半斤
3.草擬客人名單(打印客人座位表)
4.召集好朋友討論婚禮計劃(打印流程表)
5.確定所有相關人員名單及聯(lián)系方式 (打印工作人員職責表)
6.確定婚禮主婚人和證婚人:
主婚人——雙方父母
證婚人——領導或家里長輩
二.婚禮前準備 (提前一周)
1.與婚禮的所有項目負責人溝通
2.就婚禮籌備計劃及進展與父母溝通
3.發(fā)喜貼給親友(請詳細注明地點時間—陽歷和陰歷地圖乘車路線
4.電話通知外地親友
5.確定婚禮當日輔助人員明確分工(雙方協(xié)調(diào)、酒店協(xié)調(diào)、爆竹燃放、酒店
迎賓、婚禮簽到,喜糖發(fā)放、婚禮現(xiàn)場及酒店洞房布置、婚車、攝影、攝像)
6.繪制喜筵現(xiàn)場指示牌,標明各桌親友
7.與主持人溝通,再次確認婚禮當天計劃與設想
三.結(jié)婚物品采購和新家布置用品
1.家電、家具
2.床上用品
3.新郎新娘婚紗禮服
4.結(jié)婚戒指:2枚
5.婚禮當天的物品:喜帖、喜字、彩帶、易拉炮(或花瓣)、彩色氣球、蠟燭、闊雙面膠及透明膠帶、冷焰火(視情況而定)
6.數(shù)碼相機、鮮花、水果
四.最后的準備(婚禮前一天)
1.新郎提前一天修剪發(fā)型
2.與主持人做完整溝通
3.提前兩天打掃新房并開始布置,擺放裝飾品
4.鋪床,小男孩滾床
五.與酒店的婚宴現(xiàn)場協(xié)調(diào)
1.最后確認來賓人數(shù)并與酒店確認酒席數(shù)量
2.確認婚宴當天酒店方的負責人
3.確認酒席菜單及糖(散糖和瓜子、煙、酒、茶葉、飲料)的安排
4.確認婚宴現(xiàn)場的音響效果
5.婚慶公司確認婚宴布置等細節(jié)
六.確定婚慶車輛預約(提前一天)
1.確定婚禮用車數(shù)量、扎彩車時間地點
2.確定婚禮當天婚車行進路線及所需時間
3.確定攝影、攝像機位
4.選定婚禮當天攝影、攝像人員
5.準備攝影攝像器材及輔件
6.為遠道而來的親友準備客房
七.與伴郎再次溝通確認其負責的各項事物
1.最后確認幫忙的親友
2.就準備情況和婚禮當天分工與婚禮督導做最后溝通
八.結(jié)婚當天必須帶的物品:
1.調(diào)換嶄新鈔票準備紅包
2.新娘的手捧花一束,新人的胸花兩朵(由迎娘負責拿好)
3.接親禮花炮大___支,中___支(伴郎負責)
4.拋灑的散糖5斤(伴郎負責)
當然,最興奮緊張的還是你——正在為舉辦一個盛大婚禮而發(fā)愁的準新郎、準新娘。每一個細節(jié)都要精心準備,每一個親友都要照顧妥帖,甜蜜、憧憬、期待、緊張、焦灼、忙亂……
所有這些情緒混雜在一起,是不是已經(jīng)把你弄得暈頭轉(zhuǎn)向了?
別煩躁,坐下來,看我們?yōu)槟阕龅幕槎Y倒計時清單吧,相信會給你的Big Dav幫上忙!
婚期婚禮形式婚紗照
確定婚期
早日定下婚禮日期,是接下來一切工作的前提。這時候,可以安排雙方父母見面,征求父母對婚禮的意見,啟動婚禮計劃。
確定婚禮形式
雖說再浪漫、隆重的婚禮也抵不過兩人真心相愛,但人一生只有—次婚禮,還是應該好好對待。目前,婚禮形式主要分為中式、西式、中西合璧等。教堂婚禮、中國傳統(tǒng)婚禮、集體婚禮……形式不拘一格。根據(jù)婚禮形式不同,在尋找場地、婚慶公司、婚紗禮服等方面都會有所區(qū)別。
民族婚禮:對于很多漢族新人來說,舉行一場少數(shù)民族婚禮具有別樣的情趣和意義。
北京人蔡鵬曾在青海玉樹地震時做過志愿者,他和妻子的藏族婚禮就安排在玉樹巴塘草原。按照藏族傳統(tǒng)禮節(jié),由活佛向新郎、新娘獻哈達,獻上家庭美滿的祝福。敬完酒后,歌舞開始,人們便在草地上盡情跳舞歌唱,為新人獻上美好的祝福。
考察婚宴場地
婚禮日期和形式定好后,及早預定婚宴酒店十分重要。要知道,好日子、好酒店是有限的,風格獨特、大小合適、交通方便的場地可不是那么好找哦。根據(jù)確定的婚禮形式,可以在網(wǎng)上搜尋合適場地,也可以咨詢身邊有經(jīng)驗的朋友。新人們一定要進行實地考察,否則,想象和實際情況可能會有不小的差距哦!
過來人這么說:
李先生的婚期定在今年10月6日,但因為太太工作忙,早在去年的11月,倆人就把婚紗照拍攝完畢了。李先生是做平面設計工作的,不愿重復影樓中規(guī)中矩的造型。于是,一套另類婚紗照出爐了!
拍攝婚紗照
不要對提前半年拍攝婚紗照大驚小怪,要知道,拍攝婚紗照的最佳時機是春暖花開之后,到樹葉變黃之前,太熱或太冷都不是拍攝室外照片的好時候。而且,最合適的季節(jié),拍攝婚紗照的新人也最多,等上一個月排隊拍照很正常。別以為拍完照片就萬事大吉了,選片、修片都是需要預約排隊的,后期制作也需要—個月左右的時間。看來,除非所有的照片都選棚內(nèi)拍攝,否則,2月就要做新娘的你,至少要在去年10月就把婚紗照拍好了。
小編提醒
一定要事先和影樓談好套系內(nèi)可穿的服裝套數(shù)、服裝款式、照片入冊數(shù)量、底片是否贈送、定妝液是否贈送、有無額外費用等細節(jié),而且要白紙黑字寫入合同。很多影樓的贈品實用性并不強,不如把這些換成入冊照片來得實在。
婚宴酒店蜜月計劃新居裝飾
確定賓客名單
需要與雙方父母、愛人確定婚禮當天嘉賓人數(shù),這決定了婚宴場地的大小。及早確定賓客名單也有助于平衡預算、安排婚宴座位。
確定婚宴酒店
確定出席婚宴嘉賓的大致人數(shù)后,就可以根據(jù)前期考察的結(jié)果,最終確定婚宴酒店及具體的宴會廳了,也讓后期的婚禮現(xiàn)場布置有章可循。
開始計劃蜜月地
現(xiàn)在,可以與愛人將蜜月地點確定下來,確保浪漫的蜜月之旅不會因為沒有酒店、機票昂貴等問題而擱淺。可以簡單安排一下蜜月行程,預訂蜜月機票。如果需要力護照,現(xiàn)在應該開始申請了。
新居裝飾
慢慢打扮你們未來溫馨的小窩吧?;榉烤鸵谢榉康臉幼樱t色、粉色、粉紫色是制造溫馨氛圍的最佳色彩,毛絨玩偶、福娃、喜字是打造喜慶氣氛的最佳道具??傊绾螢樾路吭鎏頊剀袄寺臍夥帐悄阕钤摶ㄐ乃嫉牡胤?。
健身婚慶公司
挑選婚紗、禮服
作為新娘的你,應該開始關注雜志上的婚紗潮流資訊,收集喜歡的款式,還可以挑選一兩家婚紗店試穿,初步了解什么款式適合自己。
制定健身計劃
無論新郎還是新娘,都希望在最重要的那一天向來賓展示最好狀態(tài)的自己。新郎一般會穿裁剪合身的修身禮服,新娘會穿著以抹胸、斜肩為主的婚紗、旗袍等傳統(tǒng)禮服。那么,要想不讓蝴蝶袖、游泳圈破壞了自己的完美亮相,不妨為自己制定一個健身計劃,趕緊鍛煉起來吧!
考察婚慶公司
如今舉行婚禮,不需要新人親自挑選攝影師、花藝師、燈光師、主持人、樂隊等,一站式的婚慶公司可以幫你完成所有設想。同時,每家婚慶公司的規(guī)模、風格、特長和收費標準各不相同,需要新人根據(jù)確定的婚禮形式、酒店風格、婚禮主題和預算盡可能全面考察多家公司,了解基本行情。
婚紗鉆戒美容護理
訂購婚紗、禮服
經(jīng)過一個月的信息收集、試裝挑選,現(xiàn)在是該做出決定的時候了。新郎的禮服比較容易確定,黑色、藏藍色的輕薄純毛面料是首選,重要的是裁剪合身、款式大方,這樣在婚禮之后也可以穿著。而新娘的服裝就比較復雜了。一般情況下,新娘會在婚禮中穿著三套服裝:迎賓禮服、白色婚紗、敬酒禮服。當然,中式婚禮、特色婚禮等需要準備的服裝就更復雜了。無論怎樣,要根據(jù)婚禮主色調(diào)和主題,量體裁衣地挑選服裝。
確定婚慶公司及方案
婚禮現(xiàn)場布置和典禮方案最能彰顯新人的不凡品位,展現(xiàn)兩人獨特的風格與非凡的設想。這些設想需要婚慶公司協(xié)助完成,才能確保效果如你所愿。而一些設想并不切合實際,需要專業(yè)人士幫你排除。如果想用一支樂隊來升級婚宴的派對氣氛,至少要提前3個月預約,便于樂隊安排檔期,同時也給討論演奏曲目預留足夠時間。
選購結(jié)婚戒指和首飾
“鉆石恒久遠,一顆永流傳”顯然是珠寶商蓄意為之,但沒有鉆戒似乎又缺了點什么。不能免俗的,選購婚禮首飾,特別是鉆戒、對戒成為新人們表達愛意的最好方式。除了品牌店,現(xiàn)在很多人都會去購買裸鉆。這樣,不僅能省下不少銀子,還能定制更別致的戒圈。不過,定制裸鉆、刻字、改圈等服務一般需要兩三周的時間,定制復雜款式需要的時間則更長。
美容護理
婚禮上的焦點非新娘莫屬,以完美狀態(tài)出現(xiàn)在親朋好友面前是每個準新娘最大的心愿。臉部皮膚的護理在婚禮前的三個月就可以開始打理起來。如果膚質(zhì)基礎較差,可以定期去美容院,做些針對性較強的護理。此外,盡管大多數(shù)時間,你的身體被包裹在漂亮的禮服中,但像肘部、膝蓋、手臂、頸部等出來的部位,最好一星期使用一到兩次身體磨砂膏去除角質(zhì),皮膚就會呈現(xiàn)柔順如絲的完美觸感。
過來人這么說:
說到選婚紗,團團比較有發(fā)言權。在婚禮前三個月,她就把北京的建外SOHO、西單、五棵松等婚慶用品集中商區(qū)逛了個遍,婚紗也試了無數(shù)條。她發(fā)現(xiàn),喜歡的款式價格令人乍舌,幾萬元的拖尾婚紗也不鮮見。但便宜的吧,又實在看不上眼。情急之下,她想到了“淘寶”。讓她喜出望外的是,在淘寶店里,居然有她在北京店里見過的一模一樣
的婚紗,而價錢只有實體店的五分之一!團團提醒說,最好購買后綁帶式的婚紗,這樣,無論你在婚禮時變胖變瘦,都不用擔心穿不上漂亮的婚紗了。
伴郎伴娘回禮
確定伴郎伴娘
無論中式還是西式婚禮,都少不了伴郎、伴娘的陪伴。在中國,伴郎、伴娘一般由新郎、新娘的未婚好友各一名擔任。最好多約幾位好友,以備他們臨時有事無法出席。如果朋友夠多,可以請伴郎、伴娘數(shù)名組成伴郎、伴娘團,那場面一定很壯觀。要根據(jù)婚宴主色調(diào)、主題,為伴郎伴娘挑選服裝,最好偕他們一同試裝,確保服裝尺寸合身。
購買回禮
對新人來說,回禮逐漸成為一個僅次于訂婚宴、選婚紗的重要環(huán)節(jié),如何準備、送什么都要花點心思。新人用這種方式表示對大家的謝意,也是一種感恩的表現(xiàn)?;囟Y原則是創(chuàng)意和心意,跳出常規(guī)的條條框框,為來賓們準備一些不落俗套的小禮物吧,個性十足的小禮物將會給客人們帶來無限驚喜。條件允許的話,在禮物上點綴具有新人特征的標識,讓它成為賓客對婚禮的珍貴回憶就更好了。
跟明星學回禮
劉嘉玲&梁朝偉:筷子
在不丹舉行的這場神圣婚禮,參加的來賓們都收到了一份新人的特別禮物,分別是一雙筷子(象征成雙成對)、一個由大寶法王加持過的、純銀鑲金且鑲有寶石的噶寶盒,以及法王為眾人祈福所制作的親筆簽名照。
陳慧琳&劉建浩:家居擺設
這場大婚的回禮很有心思,由新郎Alex親自設計的CUPCAKE(波紋紙托蛋糕形狀)家居擺設,有劉太太的個人品味在里面。其頂部是夫婦倆的肖像,有銀色和白色兩款,并有精美禮盒包裝及附送的迷你嫁女餅。
大S&汪小菲:
T恤、明信片、消食片等臺灣本土品牌嬌蕉包、好友陳建州的“熱血”品牌T恤和公益明信片一張、喜糖一包、健胃消食片一盒、解酒護肝產(chǎn)品一盒,以及洗浴用品一組。這些回禮雖然不是價值連城,但被賓客譽為“非常周到”。
李嘉欣&許晉亨:巧克力“照片”
巧克力上印有他們的婚紗照和童年照,其中一塊還印有“JM”字樣,既是他們的英文名Julian和Michele的縮寫,亦可解作“Just Married”的意思。
宣布婚訊
向親朋好友宣布你們訂婚的消息,通知婚禮的時間、地點、具置等,以便大家對參加婚禮有所準備。如果婚宴地點選在某個旅游地或特殊的地方,及時通知居住距離較遠的賓客尤為重要。
預訂婚車
估算出接送來賓人數(shù)、婚禮用品數(shù)量等,以便預訂相應數(shù)量的車輛使用。在一些地方,婚車的數(shù)量、顏色都是有講究的?;檐嚁?shù)量切忌單數(shù),頭車會用白色,象征“白頭到老”。
預定跟牧師
婚禮當天,新娘需要一個跟妝師,確保整天儀容的完美無缺。跟妝師將造型師、化妝師的職能合二為一,會根據(jù)你的不同婚紗、禮服設計相應的造型。好的跟妝師至少需要提前兩個月預約,臨時抱佛腳會來不及哦!
細節(jié)
確定菜單
與婚宴主辦方討論菜單、服務方式等。如需定制婚禮蛋糕,要及早確定蛋糕樣式、大小、口味等。
規(guī)劃整體流程
開始準備婚禮的各種細節(jié),如婚禮總管、主持人、婚車、婚禮流程都需要精心規(guī)劃。如果環(huán)節(jié)中需要朋友表演節(jié)目助興,要提前通知大家準備,以免措手不及。
購買婚慶用品
按照本地習俗,購買喜字、喜糖、喜煙、喜酒等一切在婚禮過程中所需物品。比如在山西,新娘都要提前準備數(shù)塊紅手帕。為的是在出嫁當天,遇到其他新娘時交換所用,叫做“沖喜”。
商定典禮細節(jié)
與婚慶公司安排的督導、花藝師、攝影師、樂隊、主持人商定細節(jié)。確定現(xiàn)場攝影、攝像人員,與他們充分溝通,因為他們將要制造的是你一生的回憶。如需拍攝戀愛短片、制作照片F(xiàn)lash,現(xiàn)在就要著手準備了。
籌備人員各司其職
聯(lián)絡婚禮籌備人員,確定籌備工作分配計劃,并按實際需求,將籌備人員分為車隊組、宴會組、簽到組、保管組等,隨時確認各組工作進度。
過來人這么說:
北京的兆楠是個熱心人,在婚禮上,他特意為伴郎安排了一個環(huán)節(jié)——向女友求婚。伴郎事先精心準備了鉆戒、鮮花,但他的女友并不知情。當伴郎在婚禮現(xiàn)場向女友單膝跪下、獻上鉆戒、說出“嫁給我吧”的時候,全場掌聲雷動,為這對戀人祝福,也為新郎新娘的細心感動。是的,讓人難忘的婚禮總是那些細節(jié)之處的耐人尋味。
還是細節(jié)
查漏補缺
確定婚禮的所有細節(jié),想想是否有什么疏漏,大到來賓人數(shù)、現(xiàn)場布置、婚車,小到捧花、紅包、喜糖、桌卡等一切流程環(huán)節(jié)都需要有專人負責。
安排婚宴座位
向來賓發(fā)出喜帖,并確認他們是否出席,以便安排座位。
以家人、同學、朋友、同事為單位安排婚宴座位,同時考慮到年齡差距和相熟程度??梢詫⑿≠e客們安排在一起,如果條件允許,可以為他們特別裝飾一個兒童區(qū)。
確定主婚人
向主婚人發(fā)出邀請。最好邀請一位德高望重的長者,或?qū)π氯擞兄匾饬x的人擔任主婚人。
邀請總管
新人需要確定一位辦事周密的朋友或有經(jīng)驗的人作為婚禮主管,他會在婚禮前一天和當天協(xié)調(diào)許多事,是這場婚禮的總調(diào)度。
整理蜜月行裝
如果婚禮結(jié)束馬上踏上蜜月之旅的話,最好提前打包行李,以免慌亂中落下東西,造成遺憾。
過來人這么說:
安排座位時,桌卡的作用就顯而易見了。剛舉辦完西式婚禮的明明說,不要懷疑桌卡能夠表達對賓客的重視程度,更不要懷疑桌卡能夠體現(xiàn)婚禮的品味。明明為每位來賓都制作了一張印有來賓姓名的桌卡,來賓不僅會對號入座,紫色的桌卡也與整個婚禮的色調(diào)一致,十分別致,令人印象深刻。
放松
結(jié)婚前一周是最激動人心的時刻,但新人也要忙里偷閑休息好,沒有人愿意在婚禮上看到兩個黑眼圈的“大熊貓”當主角。
這一周內(nèi),新人還應檢查婚禮各種事項中的細節(jié),在婚禮前一天檢查一下婚禮現(xiàn)場的布置是否符合要求。
最后提醒新郎,千萬不要忘了換一些零錢,多包幾個紅包,以免在迎新娘時沒有東西塞門縫。
如果你疏忽了這個環(huán)節(jié),不但叫不開新娘家的門,還會在小孩子們面前落下一個“小氣鬼”的名聲。
各位領導,各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領導的支持及各部門的配合下,安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應該做的工作,現(xiàn)向領導及各位同事匯報。
第一章:消防工作無戲言,安全工作無小事
一、消防工作方面:
酒店領導對消防工作十分重視與支持,2012年開始,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機構(gòu)”進行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,又被公安部門升為“A級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅持對此項工作的跟進,對每一家婚宴都提前安全提示,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發(fā)生過類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對于新形式的案件,我們高度重視。除配合公安機關查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖標在各樓層巡邏,加強安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后,我們加強了對后院的管理,現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓工作:
一、履行職責情況
主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責酒店的營銷工作?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋阿美小炒肉分量不足,沸騰魚不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、抓團隊用餐
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
二、未來努力方向
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
范文二
一、以提升服務品質(zhì)為核心,
加強服務品質(zhì)工程建設 餐飲服務品質(zhì)的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作:1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量 宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質(zhì)量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
1、 決定婚禮日期、地點、儀式及婚宴方式;
2、 確定婚禮預算;
3、 草擬客人名單;
4、 召集好朋友討論婚禮計劃;
5、 確定伴郎、伴娘;
6、 確定主婚人、證婚人;
7、 成立婚禮籌備組;
8、與婚禮的所有項目干系人溝通,就婚禮籌備計劃和進展與父母溝通;
9、發(fā)喜貼給親友;