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關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè);醫(yī)療器械;市場調(diào)研
一、醫(yī)療器械市場調(diào)研課程在醫(yī)療器械營銷
人才培養(yǎng)中的定位2012年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復(fù)合增長率為21.3%,遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家。醫(yī)療器械營銷人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人才被稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”或“產(chǎn)品技術(shù)專家”,其必須具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求成功獲取訂單。70%以上的醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)認(rèn)為,市場調(diào)研能力是醫(yī)療器械營銷人才必須具備的重要能力。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程將市場調(diào)研技術(shù)與醫(yī)療器械行業(yè)特色緊密結(jié)合,是醫(yī)療器械營銷專業(yè)的核心課程,主要培養(yǎng)學(xué)生理解并具備醫(yī)療器械行業(yè)市場調(diào)查意識、市場調(diào)查方法、數(shù)據(jù)處理與資料綜合處理、報告撰寫以及高效報告市場調(diào)研的能力。以學(xué)生為主體開展的每個市場調(diào)研項目,都如同一家獨立的市場調(diào)研公司為組織客戶所提供的完整調(diào)研服務(wù)。由此可見,醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計是以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,把每一個項目視作新創(chuàng)立的市場調(diào)研公司的產(chǎn)品或服務(wù),幫助客戶進(jìn)行市場環(huán)境、消費者需求、競爭對手和市場銷售策略的調(diào)研。既增強了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)意識、獨立自主開展項目以及團(tuán)隊合作的能力;又實現(xiàn)了校企的深度合作,增強企業(yè)對教學(xué)過程的參與,使課程教學(xué)更接近工作實踐。
二、高職醫(yī)療器械市場調(diào)研課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的分析
(一)傳統(tǒng)的高職市場調(diào)研課程的教學(xué)模式
高職市場調(diào)研課程的傳統(tǒng)教學(xué)主要沿用本科學(xué)院的教學(xué)模式,即沿用統(tǒng)計學(xué)知識體系的整個框架,側(cè)重市場調(diào)查資料的分析統(tǒng)計:將側(cè)重點放在描述統(tǒng)計,接著介紹抽樣分布,推斷統(tǒng)計(區(qū)間估計、假設(shè)檢驗、方差分析、回歸模型、指數(shù)與預(yù)測等),教材集中于分析功能的理論知識,使高職營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的難度很大,逐漸失去了對該課程的學(xué)習(xí)興趣。
(二)高職市場調(diào)研教學(xué)中存在的主要問題
1.教材教學(xué)照搬本科院校教材內(nèi)容,重理論輕應(yīng)用。目前高職高專市場調(diào)查教材市場上,大多沿用本科院校的同類教材,即使高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材、高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課教材,也是以統(tǒng)計學(xué)知識框架為主導(dǎo)。教師需要在有限的課時中把與市場調(diào)研相關(guān)的基本概念、原則、方法、步驟以及在實踐中的運用等知識傳授給學(xué)生。再加上高職學(xué)生本身的數(shù)學(xué)功底比較薄弱,導(dǎo)致學(xué)生在填鴨式的教學(xué)中似懂非懂了調(diào)研的一些基礎(chǔ)理論,如步驟、調(diào)研問卷的設(shè)計原則等,但是卻無法引起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,在后續(xù)的工作中對市場調(diào)研并不能很好的開展。2.教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合程度差,忽略了知識的遷移和實際應(yīng)用。市場調(diào)研是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程,但在實踐中必須為不同行業(yè)企業(yè)解決具體問題。教師在授課過程中,往往由于自身專業(yè)所限,忽視了不同專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的差異性,忽略與學(xué)生所學(xué)專業(yè)之間的聯(lián)系,不能對不同專業(yè)、不同授課對象做到因材施教。他們往往在本科教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,要么主動降低理論教學(xué)的難度,要么改頭換面,引進(jìn)一些通用案例,增加一些強化性練習(xí)題目,謂之加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié),但普遍不具備實踐意義。3.教學(xué)方法比較單一,實踐教學(xué)效果不佳。市場調(diào)研不像市場營銷有大量的案例,如果教師沒有從事過完整的市場調(diào)研實踐工作,就很難在教學(xué)中引入豐富的市場調(diào)研案例,甚至因為行業(yè)特點的不同誤導(dǎo)學(xué)生。目前市場調(diào)研課程的教學(xué)方法主要是以教師講授為主,缺乏師生互動,學(xué)生屬于被動接受。另外,數(shù)據(jù)分析與預(yù)測等內(nèi)容更加枯燥,單純依靠教師講授,學(xué)生學(xué)起來極其費力。關(guān)于“你認(rèn)為市場調(diào)查課程對你的專業(yè)有用嗎”這一問題有99%的學(xué)生認(rèn)為有用,但只有不到5%的學(xué)生選擇“學(xué)到了相關(guān)知識”,只有不到1%的學(xué)生表示“對市場調(diào)查與分析課程感興趣”。這些調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)生一方面認(rèn)識到市場調(diào)查課程的重要性,另一方面又對其中的統(tǒng)計分析知識畏懼和厭倦。因此可以得出:推動學(xué)生圍繞某一項目進(jìn)行市場調(diào)研的實踐比單一理論教學(xué)更好,即學(xué)生分組開展市場調(diào)研。但由于在調(diào)研過程中,缺乏監(jiān)督、輔導(dǎo)和嚴(yán)格的細(xì)節(jié)考核,學(xué)生從撰寫調(diào)研方案、到具體調(diào)查問卷的設(shè)計、抽調(diào)樣本的選擇等都可能存在著誤差,從而使市場調(diào)研項目流域形式,學(xué)生并沒有真正的學(xué)習(xí)到調(diào)研技術(shù)。4.教校企合作流于形式,師資也缺乏調(diào)研行業(yè)經(jīng)驗。校企合作對企業(yè)缺乏實質(zhì)利益,往往導(dǎo)致企業(yè)參與教學(xué)流于形式。相關(guān)教師,尤其是年輕教師缺乏行業(yè)實際項目的調(diào)研經(jīng)驗,無法準(zhǔn)確把握行業(yè)市場動態(tài),為市場調(diào)查進(jìn)行全面的策劃,學(xué)生也無法開展與行業(yè)企業(yè)相關(guān)的市場調(diào)研實踐項目等。這進(jìn)一步導(dǎo)致了市場調(diào)研課程在教學(xué)上是泛泛而談,重理論輕實踐,與行業(yè)無法結(jié)合,調(diào)研技術(shù)單一化、技術(shù)方法層次不豐富、適用性比較差的困境。
(三)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不是現(xiàn)有企業(yè)崗位的競爭者、填充者,而是通過創(chuàng)辦新的現(xiàn)代企業(yè),為自己、為社會更多的人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、并直接為社會創(chuàng)造價值作出貢獻(xiàn)。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,創(chuàng)新課程教學(xué)目標(biāo)、貫徹“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法設(shè)計、加強校企合作,創(chuàng)立以公司運作模式為主線的教學(xué)體系,促進(jìn)高職學(xué)生具有科學(xué)的創(chuàng)業(yè)意識、對創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行科學(xué)調(diào)研和決策。1.契合行業(yè)特色,創(chuàng)新課程教學(xué)目標(biāo)。醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)對醫(yī)療器械市調(diào)人員的能力需求有:能掌握系統(tǒng)的統(tǒng)計分析知識、理解并熟悉市場調(diào)查的流程、能熟練運用市場調(diào)查的調(diào)查技巧和方法、能準(zhǔn)確地進(jìn)行市調(diào)報告的撰寫以及向客戶進(jìn)行報告展示講解的能力。其中,前兩點是傳統(tǒng)的市場調(diào)研課程人才培養(yǎng)的目標(biāo),而后兩點則更強調(diào)學(xué)生能成功開展市場調(diào)研項目和把調(diào)研結(jié)果用書面語言面對面向客戶展示的能力。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程要求學(xué)生能全面了解市場調(diào)研的工作流程,掌握市場調(diào)研的理論與方法,成功開展醫(yī)療器械行業(yè)項目的調(diào)研,培養(yǎng)學(xué)生的尋找市場機(jī)會,成功開展市場信息調(diào)研,并對調(diào)研信息進(jìn)行整理、分析、撰寫調(diào)研報告,為企業(yè)管理者及畢業(yè)創(chuàng)業(yè)提供決策建議。2.以公司運作模式為主線實施“教學(xué)做”一體化。市場調(diào)研必須以真實市場調(diào)查作業(yè)流程為主線進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取和整合,確定市場調(diào)研問題、設(shè)計市場調(diào)研方案、組織實施市場調(diào)研、形成調(diào)查結(jié)果等“四大項目”,然后進(jìn)一步分解成組建調(diào)研團(tuán)隊、認(rèn)知市場調(diào)研、界定調(diào)研主題與內(nèi)容、設(shè)計調(diào)查表、選擇調(diào)查方式與方法、撰寫與宣講市場調(diào)研方案、組織實施市場調(diào)研、整理分析調(diào)研信息、撰寫與提交市場調(diào)研報告等“九個工作任務(wù)”,明確每一個項目和任務(wù)應(yīng)達(dá)到的知識能力、職業(yè)能力和社會能力培養(yǎng)等具體目標(biāo)。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程教學(xué)采取教學(xué)做一體化模式。在課程老師的指導(dǎo)下,學(xué)生分成多個項目小組,每個小組6~7個人,組建項目團(tuán)隊,每個項目團(tuán)隊分解為項目管理經(jīng)理、研發(fā)部、訪問部、數(shù)據(jù)分析部以及客戶溝通部等。每個項目小組根據(jù)醫(yī)療器械企業(yè)客戶的要求,進(jìn)行市場調(diào)研問題分析和確認(rèn),設(shè)計市場調(diào)研方案,組織深度訪談的問題和設(shè)計市場調(diào)查問卷;市場訪問部具體進(jìn)行樣本抽調(diào)、進(jìn)行市場調(diào)查和調(diào)查有效性確認(rèn);數(shù)據(jù)分析部進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理和分析,根據(jù)調(diào)研結(jié)果形成市場調(diào)研結(jié)果的確認(rèn);客戶溝通部和項目團(tuán)隊成員一起形成市場調(diào)研報告,并由客戶溝通部向客戶進(jìn)行調(diào)研報告展示。每一部門工作的開展必須經(jīng)過項目經(jīng)理的批準(zhǔn)和其他小組的審核或知會確認(rèn)。以市場調(diào)研創(chuàng)業(yè)公司運作模式為主線開展的醫(yī)療器械市場調(diào)研課程實踐有效地帶動了學(xué)生用課堂所學(xué)的市場調(diào)研理論和方法,結(jié)合行業(yè)企業(yè)需求,按照市場調(diào)研的項目過程,積極主動地進(jìn)行項目的開展,同時以市場調(diào)研公司的運作模式進(jìn)行項目小組成員的分工,將課堂教學(xué)、學(xué)生知識學(xué)習(xí)、課內(nèi)外的實踐以及行業(yè)需求進(jìn)行了緊密結(jié)合,實現(xiàn)了教學(xué)做一體化的貫穿。3.利益共享帶動校企深入合作。無論是行業(yè)企業(yè)參與課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)置,參與教材編寫,還是給學(xué)生提供畢業(yè)實習(xí)機(jī)會,他們都比較被動,因為企業(yè)并沒有得到實質(zhì)的利益回報。在醫(yī)療器械市場調(diào)研的課程教學(xué)中,可以成立校企緊密合作的市場調(diào)研公司,企業(yè)提供較少的項目服務(wù)費用,老師組織學(xué)生開展企業(yè)委托的市場調(diào)研項目,項目小組對企業(yè)調(diào)研項項目進(jìn)行分析、尋找要解決的問題、設(shè)計調(diào)研方案、開展市場調(diào)研并將調(diào)研報告進(jìn)行客戶展示,提供客戶最滿意的調(diào)研方案,并把相關(guān)建議提交給客戶。該課程在教學(xué)中曾嘗試為廣州旭軍醫(yī)療器械有限公司、廣州紐康醫(yī)療用品有限公司和廣州和茂醫(yī)療用品有限公司做產(chǎn)品推廣、私家看護(hù)等市場調(diào)研項目,既充分調(diào)動了學(xué)生將市場調(diào)研知識應(yīng)用于實踐的積極性,同時給企業(yè)提供了一手的市場資料,實現(xiàn)了校企雙贏的深度合作。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:模塊化;課程體系;人才培養(yǎng)
一、前言
廣西壯族自治區(qū)玉林農(nóng)業(yè)學(xué)校所在地是玉林,其旅游產(chǎn)業(yè)形象日趨明顯,旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步凸顯,呈現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。城市田園風(fēng)光景色秀麗,很多村莊山清水秀、民風(fēng)淳樸,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游頗有潛力。近年來,該市旅游部門大力推進(jìn)休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展,推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與山水、生態(tài)、民俗、新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,農(nóng)家樂休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速。
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,玉林對具備旅游和觀光農(nóng)業(yè)知識與技能的復(fù)合型人才的需求非常大,對于人才的素質(zhì)、技能要求也逐步提高。人才需求由原來的單一技能型人才向復(fù)合型、全面型、國際型轉(zhuǎn)變。但由于原來的人才培養(yǎng)手段單一,原有的專業(yè)設(shè)置存在缺陷致使學(xué)生的知識和智力全面發(fā)展存在障礙,學(xué)生所掌握技能單一。所形成的職業(yè)能力具有局限性,技能缺乏延展度和缺少專業(yè)技能核心能力,缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的積極性和能力。因此,我們必須以課程體系改革作為載體推進(jìn)中我校旅游專業(yè)教育教學(xué)的改革,以素質(zhì)為基礎(chǔ),以技能為本位,為旅游行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、強技能的人才。
二、明確課程體系改革主要目標(biāo)
學(xué)校針對社會行業(yè)及企業(yè)的需求變化,以培養(yǎng)高素質(zhì)、強技能的旅游服務(wù)與管理人才為目標(biāo),進(jìn)行課程開發(fā),拓展專業(yè)領(lǐng)域,堅持以“高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力”的原則,以素質(zhì)為基礎(chǔ),以技能為本位,重點培養(yǎng)能適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)酒店、旅行社、景點服務(wù)等旅游部門需要的高素質(zhì)應(yīng)用人才。
在經(jīng)過廣泛的行業(yè)、企業(yè)調(diào)研,形成調(diào)研報告。然后在與企業(yè)專家研討的基礎(chǔ)上,得出典型工作任務(wù),并描述本專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域;再經(jīng)過試點班級試行,專家的論證后,再形成相對成熟的“模塊化”課程體系:第一年的課程模塊以培養(yǎng)學(xué)生的基本能力為目標(biāo);第二年課程模塊以培養(yǎng)學(xué)生的崗位實操能力為目標(biāo);第三年課程模塊以培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力為目標(biāo)。
三、課程體系改革實施過程
(一)邀請企業(yè)專家加入,成立課程改革小組
實施課改,需要團(tuán)隊的力量,因此首先成立了課改小組。課改小組成員的結(jié)構(gòu)遵循以下兩個原則:
1.學(xué)校教師與行業(yè)、企業(yè)專家按1:1比例構(gòu)成。企業(yè)專家為11位,來自當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T、旅行社、景區(qū)和酒店。目的是有利于了解行業(yè)、企業(yè)發(fā)展動態(tài),廣泛開展市場調(diào)研,及時為課程改革工作提供可靠信息。
2.本校教師有專業(yè)課和公共課教師按2:1構(gòu)成。專業(yè)課教師8位,公共課教師5位。目的是根據(jù)實際教學(xué)情況,在專業(yè)教師和公共課教師的共同努力下,進(jìn)行專業(yè)理論知識和專業(yè)技能培養(yǎng)教育的同時全面提升學(xué)生的素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)、強技能型人才。
(二)明確責(zé)任,各司其職
成立課改小組后,明確課改小組成員責(zé)任,各司其責(zé),發(fā)揮所長。責(zé)任具體分配如下:
1.企業(yè)行業(yè)專家職責(zé)
(1)積極參與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段的改革,并給出指導(dǎo)性意見,努力完成團(tuán)隊建設(shè)的各項工作任務(wù);
(2)定期參與教學(xué)專題研討會、交流經(jīng)驗等活動。
2.專業(yè)課教師職責(zé)
(1)協(xié)助帶頭人工作,積極參與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段的改革,不斷提高教學(xué)質(zhì)量;
(2)主持或參與編寫專業(yè)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材建設(shè)、課件庫、教學(xué)錄像、習(xí)題集、教學(xué)案例、實驗室配套建設(shè);主持或參與該課程的課程標(biāo)準(zhǔn);
(3)立足課改,積極開展科學(xué)研究;
(4)定期參與聽課、評議、教學(xué)專題研討會、交流經(jīng)驗等活動,并做好記錄;
(5)定期召集學(xué)生座談,及時掌握教學(xué)質(zhì)量信息,搞好課程評估、學(xué)生評教、教師評學(xué)等質(zhì)量評估監(jiān)控工作。
3.公共課教師職責(zé)
(1)服務(wù)與學(xué)生專業(yè)崗位能力的提高,積極開展教學(xué)方法的改革,增強教學(xué)有效性和征對性。
(2)主持或參與編寫相關(guān)基礎(chǔ)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。
(3)定期參與聽課、評議、教學(xué)專題研討會、交流經(jīng)驗等活動,并做好記錄。
(4)定期召集學(xué)生座談,及時掌握教學(xué)質(zhì)量信息,搞好課程評估、學(xué)生評教、教師評學(xué)等質(zhì)量評估監(jiān)控工作。
(三)開展調(diào)研,形成調(diào)研報告
課程改革小組制定調(diào)研計劃,到本地相關(guān)旅游事業(yè)單位以及各星級酒店、旅行社、景點等進(jìn)行行業(yè)、企業(yè)調(diào)研,了解旅游行業(yè)的發(fā)展動態(tài)以及對從業(yè)人員的素質(zhì)、技能要求,分析、研究我校旅游專業(yè)教育教學(xué)與行業(yè)人員素質(zhì)的關(guān)系。課程改革小組成員在深入調(diào)研和反思的基礎(chǔ)上,形成各自的調(diào)研報告,為課程改革提供依據(jù)。
(四)召開實踐專家訪談會,提煉典型工作任務(wù)
邀請當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)單位以及各星級酒店、旅行社、景點等11家企事業(yè)單位的專家,與旅游專業(yè)全體教師一起召開實踐專家研討會。參會的實踐專家是按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格挑選,平均有10年以上行業(yè)工作經(jīng)歷,具有較高的專業(yè)技能與豐富中、基層實踐經(jīng)驗。
在實踐專家研討會上,運用頭腦風(fēng)暴法,實踐專家介紹自己的實踐工作經(jīng)歷并總結(jié)自己職業(yè)發(fā)展歷程中各階段所擔(dān)任的典型工作任務(wù),之后進(jìn)行分組討論、集體匯總,最終得出了旅游服務(wù)與管理(農(nóng)業(yè)觀光經(jīng)營)專業(yè)的典型工作任務(wù)。之后,專家根據(jù)實際工作經(jīng)驗對典型工作任務(wù)描述進(jìn)行論證,對于職業(yè)崗位職責(zé)、職業(yè)素質(zhì)要求等做出明確的要求,并做出相關(guān)修改,形成典型工作任務(wù)表。
(五)將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境,進(jìn)而得出專業(yè)課程
在實踐專家會上,實踐專家已經(jīng)對典型工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)、科學(xué)的描述,專業(yè)教師將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境,進(jìn)而得出專業(yè)課程。
(六)成立試點班級,將“模塊化”課程體系開發(fā)成果投入試驗性實施
成立試點班級,將“模塊化”課程體系開發(fā)成果投入試驗性實施。創(chuàng)新“體制改革試點班”專業(yè)課程體系,采用多元化教學(xué)方法,加強實際操作能力的培訓(xùn)和技能提升,合理開展才藝類課程,全面提升學(xué)生的素質(zhì)。最后對于試點班級課程合理安排聽課次數(shù),召開教學(xué)研討會,對試點班級教學(xué)實施情況進(jìn)行跟蹤分析。
(七)實施校企對課程體系改革的雙監(jiān)控、雙評估的質(zhì)量監(jiān)控
由企業(yè)、行業(yè)專家、學(xué)者組成隊伍,成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。發(fā)揮在專業(yè)在人才培養(yǎng)方案制定和調(diào)整方面的顧問、咨詢、信息交流的作用,并參與專業(yè)教學(xué)計劃和課程設(shè)置的論證工作?!半p監(jiān)控”是指校企雙方共同參與對課程教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控?!半p評估”是指學(xué)生的實訓(xùn)和實習(xí)的成績和表現(xiàn)由學(xué)校和企業(yè)共同評估。
【關(guān)鍵詞】專業(yè)資源庫;課程資源庫;素材資源庫
一、教學(xué)資源庫建設(shè)流程問題的提出
教學(xué)資源建設(shè)是教育信息化的基礎(chǔ),是需要廣大教師長期建設(shè)與維護(hù)的系統(tǒng)工程。由于教學(xué)資源的復(fù)雜性、多樣性、動態(tài)性和技術(shù)性,使得教學(xué)資源的建設(shè)、管理和使用存在較大的難度。為了提高教學(xué)資源庫的建設(shè)效率以及資源的利用率和共享性,必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證教學(xué)資源建設(shè)的質(zhì)量,便于傳播,制訂學(xué)院教學(xué)資源建設(shè)流程規(guī)范是十分必要的。
二、教學(xué)資源庫建設(shè)開發(fā)的統(tǒng)一要求
教學(xué)資源的建設(shè)可以通過自主開發(fā)、合作開發(fā)和對外購買等方式進(jìn)行。對于特色課程和專業(yè)教學(xué)資源,即使是購買的教學(xué)資源,也要根據(jù)教學(xué)對像和要求的不同,補充、調(diào)整和修改原有教學(xué)資源。
課程教學(xué)資源的開發(fā),一般由主講教師組織本課程教學(xué)團(tuán)隊開發(fā);對于專業(yè)教學(xué)資源的開發(fā),一般由專業(yè)帶頭人組織本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊成員開發(fā)。
三、教學(xué)資源庫建設(shè)開發(fā)的流程規(guī)范
(一)專業(yè)教學(xué)資源庫開發(fā)流程規(guī)范
1. 開展專業(yè)調(diào)研,通過各種渠道方式對全國各個區(qū)域本專業(yè)或行業(yè)分布、產(chǎn)業(yè)布局以及相關(guān)企業(yè)的人才需求情況進(jìn)行調(diào)研,了解行業(yè)、企業(yè)、本專業(yè)的現(xiàn)狀等,最終提交專業(yè)調(diào)研報告。
2. 制定專業(yè)資源建設(shè)計劃,明確建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、人員分工、時間安排、驗收要點等,最終提交專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)計劃。
3. 確定專業(yè)資源庫結(jié)構(gòu),根據(jù)“專業(yè)教學(xué)資源元素” [1]框架制定本專業(yè)教學(xué)資源欄目和結(jié)構(gòu),以圖或表格形式列出資源的一級目錄和二級目錄,以及說明,最終提交本專業(yè)教學(xué)資源庫結(jié)構(gòu)圖或表格。
4. 搭建專業(yè)資源平臺,根據(jù)已確定的專業(yè)教學(xué)資源結(jié)構(gòu)圖,建設(shè)專業(yè)資源網(wǎng)站,以及數(shù)據(jù)庫,最終提交專業(yè)資源網(wǎng)站框架。
5. 整理遴選資源內(nèi)容,分類搜集并分類整理相關(guān)專業(yè)教學(xué)資源,選擇合要求的資源并對內(nèi)容進(jìn)行審核,最終提交紙質(zhì)和電子質(zhì)專業(yè)資源包。
6. 編輯加工資源內(nèi)容,根據(jù)“資源要素技術(shù)要求” [1]加工處理資源,形成數(shù)字化教學(xué)資源,統(tǒng)一資源格式,填寫資源編目表,最終提交數(shù)字化教學(xué)資源包、資源編目表。
7. 上傳資源,將處理好的資源按資源編目表屬性要求上傳到專業(yè)教學(xué)資源平臺相應(yīng)欄目中,最終提交專業(yè)教學(xué)資源庫平臺。
8. 測試檢驗資源性能,根據(jù)用戶的使用體驗與反饋,對資源進(jìn)行糾錯、調(diào)整與更新,最終提交用戶意見與資源測試記錄。
(二)課程教學(xué)資源開發(fā)流程規(guī)范
1. 開展課程調(diào)研,通過對企業(yè)、高職院校和畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)研,了解課程現(xiàn)狀及改革方向,最終提交課程調(diào)研報告。
2.制定課程資源建設(shè)計劃,明確建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、人員分工、時間安排、驗收要點等,最終提交課程教學(xué)資源庫建設(shè)計劃。
3. 確定課程資源庫結(jié)構(gòu),根據(jù)“課程教學(xué)資源元素” [1]框架制定本課程教學(xué)資源欄目和結(jié)構(gòu),以圖或表格形式列出資源的二級目錄和三級目錄,以及說明,最終提交本課程教學(xué)資源庫結(jié)構(gòu)圖或表格。
4. 搭建課程資源平臺,根據(jù)已確定的課程教學(xué)資源結(jié)構(gòu)圖,建設(shè)課程教學(xué)資源網(wǎng)站(也可以是整個教學(xué)資源網(wǎng)站下的一個版塊),以及數(shù)據(jù)庫,最終提交課程資源網(wǎng)站框架,或職教使用干線課程空間。
5. 整理遴選資源內(nèi)容,分類搜集并分類整理相關(guān)課程資源,選擇合要求的資源并對內(nèi)容進(jìn)行審核,最終提交紙質(zhì)和電子質(zhì)的課程資源包。
6. 編輯加工資源內(nèi)容,根據(jù)“資源要素技術(shù)要求” [1]加工處理資源,形成數(shù)字化教學(xué)資源,統(tǒng)一資源格式,填寫資源編目表,最終提交數(shù)字化教學(xué)資源包、資源編目表。
7. 上傳資源,將處理好的課程資源按資源編目表屬性要求上傳到課程教學(xué)資源平臺相應(yīng)欄目中,最終提交課程教學(xué)資源庫平臺。
8. 測試檢驗資源性能,根據(jù)用戶的使用體驗與反饋,對資源進(jìn)行糾錯、調(diào)整與更新,最終提交用戶意見與資源測試記錄。
(三)素材教學(xué)資源開發(fā)流程規(guī)范
1. 開展素材調(diào)研,通過對各個專業(yè)的教師、學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,了解師生對素材庫的需求,最終提交調(diào)研報告。
2. 制定素材資源庫建設(shè)計劃,明確建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、人員分工、時間安排、驗收要點等,最終提交素材資源庫建設(shè)計劃。
3. 確定素材資源庫結(jié)構(gòu),根據(jù)“素材資源元素”[1]框架制定素材的資源結(jié)構(gòu),以圖或表格形式列出資源的一級目錄和二級目錄,以及說明,最終提交素材資源庫結(jié)構(gòu)圖或表格。
4. 搭建素材資源平臺,根據(jù)已確定的素材資源結(jié)構(gòu)圖,建設(shè)素材資源網(wǎng)站(也可以是整個教學(xué)資源網(wǎng)站下的一個版塊),以及數(shù)據(jù)庫,最終提交素材資源網(wǎng)站框架。
5. 整理遴選素材內(nèi)容,搜集并分類整理素材資源,選擇合要求的素材并對內(nèi)容進(jìn)行審核。最終提交素材資源目錄。
6. 編輯加工素材內(nèi)容,根據(jù)“資源要素技術(shù)要求” [1]制作、加工處理素材,統(tǒng)一文件格式,填寫資源編目表,最終提交素材資源包、資源編目表。
7. 上傳素材,將處理好的素材資源按資源編目表的屬性要求上傳到資源平臺,最終提交素材資源庫平臺。
8. 測試檢驗素材性能,根據(jù)用戶的使用體驗與反饋,對素材進(jìn)行糾錯、調(diào)整與更新,最終提交用戶意見與資源測試記錄。
四、結(jié)論
本課題的研究成果基于職業(yè)技術(shù)類院校專業(yè)資源庫、課程資源庫、和素材資源庫建設(shè)三個方面進(jìn)行流程規(guī)范方案的制訂,明確建設(shè)流程的開發(fā)步驟以及內(nèi)容要求,并根據(jù)要求提交相關(guān)整合材料和報告。教學(xué)資源庫建設(shè)流程方案的制訂可以促進(jìn)學(xué)院各類教學(xué)資源之間的數(shù)據(jù)共享,提高教育資源庫開發(fā)的效率與準(zhǔn)確度,保證資源建設(shè)的質(zhì)量,完善教學(xué)資源的管理。
參考文獻(xiàn):
[1] 夏麗雯,張敬.教學(xué)資源庫建設(shè)內(nèi)容規(guī)范性研究.讀寫算,2012.
[2] 王耀輝.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫研究【J】.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2005.
[關(guān)鍵詞] 藥學(xué)專業(yè);課程體系;人才培養(yǎng)
[中圖分類號] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1005-4634(2014)04-0087-03
為貫徹落實并深刻領(lǐng)會教高[2006]16號、[2011]12號等相關(guān)文件精神,堅持“以就業(yè)為導(dǎo)向,以全面素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力為本位,適應(yīng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)實際需求”的辦學(xué)指導(dǎo)思想,以職業(yè)工作過程分析為基礎(chǔ),確立職業(yè)核心能力,以培養(yǎng)“高素質(zhì)”和“高技能”人才為目標(biāo)。以現(xiàn)代職業(yè)教育理論為指導(dǎo),運用最新職業(yè)教育課程開發(fā)方法進(jìn)行現(xiàn)代藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建[1,2]。以課程體系建設(shè)為源頭,全面推進(jìn)河南醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校專業(yè)課程師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)場所軟硬件建設(shè)、教學(xué)方法和手段建設(shè)。
1 藥學(xué)專業(yè)課程體系構(gòu)建
1.1 確立藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
首先擬定調(diào)研方案,確定調(diào)研對象(包括藥學(xué)行業(yè)專家、醫(yī)院藥劑科、社會藥店、醫(yī)藥物流公司和制藥企業(yè)),采用面談和信函相結(jié)合的方式,分別調(diào)研這些醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和一般員工;其次確立不同的調(diào)研內(nèi)容,制定調(diào)研表;第三通過調(diào)研獲得藥學(xué)就業(yè)崗位,做出崗位工作項目表,對藥學(xué)就業(yè)崗位進(jìn)行解析、整合、歸納,制定出《藥學(xué)專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)》(見表1),獲得不同崗位對人才的需求情況(需求數(shù)量及對人才的知識、能力、素質(zhì)要求),并撰寫了調(diào)研報告[3],最終確立河南醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),即培養(yǎng)適應(yīng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,德、智、技、體全面發(fā)展,綜合素質(zhì)優(yōu)良,立足河南,面向醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)第一線、具有良好的思想品德和職業(yè)道德,掌握藥學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識和藥學(xué)專業(yè)基本技能,可在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)從事藥品生產(chǎn)、營銷與物流及藥學(xué)服務(wù)工作的高端技能型藥學(xué)專門人才。
1.2 構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)課程體系
首先成立藥學(xué)專業(yè)課程開發(fā)小組,根據(jù)制定出的《藥學(xué)專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)》,把藥學(xué)專業(yè)崗位的若干知識和能力要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感態(tài)度和價值觀,制定出專業(yè)職業(yè)技能課程的基本教學(xué)內(nèi)容,并深入進(jìn)行藥學(xué)專業(yè)技能課程知識點的剖析,最終撰寫了包括藥劑學(xué)、藥物分析、藥理學(xué)、藥物化學(xué)、藥事管理學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥用植物學(xué)與生藥學(xué)、藥學(xué)服務(wù)等8門職業(yè)技能課程詳細(xì)知識點和課程標(biāo)準(zhǔn);剖析職業(yè)技能課程知識點的同時提出了對職業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)內(nèi)容的要求,多次與各職業(yè)基礎(chǔ)課程任課教師進(jìn)行溝通交流,確定了各職業(yè)基礎(chǔ)課程要講授的知識點及深淺度,并撰寫了各職業(yè)基礎(chǔ)課程的課程標(biāo)準(zhǔn);最終構(gòu)建以《藥學(xué)專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)》凝練出的專業(yè)核心能力為主線的藥學(xué)專業(yè)課程體系,撰寫制定了《藥學(xué)專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表》及藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求選編相應(yīng)的理論和實驗實訓(xùn)課教材。
1.3 教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)
教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)是一項長期的任務(wù),應(yīng)貫穿在整個藥學(xué)專業(yè)改革過程中。關(guān)鍵是組建高素質(zhì)“雙師”結(jié)構(gòu)教師隊伍,專任教師要到實習(xí)基地學(xué)習(xí)和帶教;同時聘請行業(yè)專家來校任教,建立長期合作機(jī)制。專職輔導(dǎo)員也應(yīng)到實習(xí)單位學(xué)習(xí),在學(xué)生實習(xí)期間定期到實習(xí)單位檢查、指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)。藥學(xué)系目前有教授1名,副教授4名,從年齡方面呈老中青階梯結(jié)構(gòu)、大多為研究生學(xué)歷、雙師素質(zhì)占70%,校內(nèi)教師均多年從事高職高專藥學(xué)教育,具有較強的教學(xué)實踐能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。2010~2011學(xué)年,藥學(xué)專業(yè)成功申報院級教學(xué)團(tuán)隊;2013年,被學(xué)校推薦申報河南省省級教學(xué)團(tuán)隊。
藥學(xué)系鼓勵青年教師積極參加行業(yè)培訓(xùn)和國家級骨干教師師資培訓(xùn)。2010年以來,共有10名教師到藥廠、醫(yī)院參加行業(yè)培訓(xùn);8名教師參加國家級骨干教師師資培訓(xùn)。
1.4 實驗實訓(xùn)基地建設(shè)
藥學(xué)專業(yè)通過近幾年的建設(shè),目前校內(nèi)實驗實訓(xùn)室面積達(dá)到4329 平方米,包括基礎(chǔ)化學(xué)實驗室、人體解剖實訓(xùn)室、藥物合成實訓(xùn)室、高效液相色譜室、紫外-可見光譜室、藥物制劑實訓(xùn)室、模擬社會藥房、中藥標(biāo)本室等,擁有的實驗實訓(xùn)儀器設(shè)備總價值超過 220 萬元。校外有多家實習(xí)基地,目前正在與河南潤弘制藥股份有限公司、天津藥業(yè)集團(tuán)新鄭股份有限公司、華潤河南醫(yī)藥有限公司、鄭州永和制藥有限公司、好德快大藥房、河南省第二人民醫(yī)院等進(jìn)行深度校企合作洽談。
2 存在的問題及解決措施
2.1 畢業(yè)生跟蹤調(diào)研亟待完善
學(xué)校對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)研是課程體系建設(shè)的一個重要來源,但對一年后的畢業(yè)生跟蹤工作因為通訊方式等原因難于實現(xiàn),還需要再尋求更好的解決辦法。在未來一年,將有針對性地對進(jìn)行課程體系建設(shè)以來的第一屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行細(xì)致的就業(yè)跟蹤,并形成跟蹤調(diào)研報告,以此作為課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要依據(jù)。
2.2 師資隊伍建設(shè)有待加強
近幾年盡管已有部分青年骨干教師參加了行業(yè)培訓(xùn)或國家級骨干教師師資培訓(xùn),但是行業(yè)發(fā)展日新月異,應(yīng)建立合理的培訓(xùn)機(jī)制,保證每年都有教師參加行業(yè)培訓(xùn)或其他師資培訓(xùn)的機(jī)會。鼓勵中青年教師參加各類高水準(zhǔn)的藥學(xué)專業(yè)師資培訓(xùn)班,鼓勵青年教師在職讀博。加大與藥學(xué)行業(yè)企業(yè)一線的合作力度,有計劃地選派中青年教師到國內(nèi)知名醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院及同類高職院校進(jìn)行調(diào)研、實習(xí)或?qū)m椷M(jìn)修。從藥學(xué)行業(yè)企業(yè)引進(jìn)具有豐富實踐經(jīng)驗與扎實理論基礎(chǔ)的實踐教學(xué)教師。實施“傳幫帶”計劃,為促進(jìn)青年教師成長,實行教授、副教授指導(dǎo)制度。教學(xué)團(tuán)隊指派有豐富教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)效果優(yōu)秀的教師負(fù)責(zé)青年教師的教學(xué)指導(dǎo),同時青年教師擔(dān)任助教時要完整聽課。通過實行試講制度,由專家對青年教師教學(xué)進(jìn)行細(xì)致分析,面對面地進(jìn)行交流,指導(dǎo)教學(xué)技巧,傳授講課藝術(shù),提高教學(xué)效果,提升教研水平。加強與國內(nèi)知名醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系與技術(shù)合作,聘請更多藥學(xué)專家作為學(xué)校藥學(xué)專業(yè)的兼職教師,建立一支有豐富實踐經(jīng)驗并掌握最新技能的兼職教師隊伍。
2.3 校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地建設(shè)有待進(jìn)一步完善
實踐教學(xué)是培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)能力的直接手段,應(yīng)在高職教學(xué)體系中居主導(dǎo)地位。由于藥學(xué)專業(yè)辦學(xué)時間短,學(xué)校投入經(jīng)費有限等種種原因,校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地建設(shè)有待進(jìn)一步完善。
校內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大財政投入,整合藥學(xué)系的現(xiàn)有實驗、實訓(xùn)室,將實驗儀器設(shè)備、實驗用房進(jìn)行重新調(diào)整,實現(xiàn)統(tǒng)一安排,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)化資源配制,逐步建成規(guī)模大、水平高、管理科學(xué)的藥學(xué)專業(yè)實驗、實訓(xùn)教學(xué)中心。同時由學(xué)校牽頭,為藥學(xué)專業(yè)和省內(nèi)外知名藥廠、醫(yī)藥物流公司、醫(yī)院等醫(yī)藥行業(yè)牽線搭橋,建立穩(wěn)固的校外實訓(xùn)基地。要建設(shè)好實訓(xùn)基地,專業(yè)教師應(yīng)具有社會服務(wù)能力,幫助行業(yè)單位解決一些行業(yè)急需解決的、而專業(yè)教師又力所能及的技術(shù)難題,以便行業(yè)單位愿意長期接收學(xué)生實習(xí);同時教育學(xué)生誠信、敬業(yè)、具有創(chuàng)新精神,有服務(wù)于行業(yè)單位的能力,將來也可在實習(xí)單位就業(yè)。
總之,藥學(xué)專業(yè)以職業(yè)能力發(fā)展為本的課程體系建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個艱難而曲折的過程,目前已經(jīng)取得了一定的成果。但要取得更大的進(jìn)步,還需藥學(xué)系全體師生繼續(xù)做出較長時間的努力。
參考文獻(xiàn)
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2017年SEM行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研報告
一、總體樣本概況
這一次,我們回收了1363份有效問卷,這個樣本數(shù)量可以在一定程度上代表整個行業(yè)的情況。
其中男女總比例為2:1,SEM行業(yè)中男女?dāng)?shù)量差異不會太大,但男性數(shù)量還是占優(yōu)勢,占總體三分之一。
而值得關(guān)注的是,女性從業(yè)人員中,有2/3是乙方人員。
學(xué)歷上,SEM從業(yè)人員以大專和全日制本科人員為主,分別占總體46%和37%。雖然有少數(shù)碩士以上學(xué)歷人員,但與互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域相比,從業(yè)的學(xué)歷門檻偏低。
地域分布上,北、上、廣(整個廣東省)人員加起來占了總體將近一半,其中廣東省最多,其次是北京、上海。
二、甲方調(diào)研報告
1)基本情況
此次參與調(diào)研的人群,在從業(yè)時長上,每個年齡段覆蓋都比較均衡。
值得一提的是,在從業(yè)2年以內(nèi)的人群中,我們發(fā)現(xiàn)有11%是30歲以上,這也說明了有一部分人是在30歲左右及以后才開始進(jìn)入SEM行業(yè)。而這部分30歲半路出家的SEMer中,有59%為一線專員。可見SEM行業(yè)對于入行的人員包容性較強,無太多門檻。
盡管2017年醫(yī)療行業(yè)遭遇前所未有的大降溫,但從業(yè)人員仍高居榜首。只是相對2017年醫(yī)療行業(yè)一枝獨秀的狀況,今年醫(yī)療行業(yè)的整體占比下降了很多,從35.54%將至24.05%。而教育行業(yè)人數(shù)有了較大提升,緊隨其后占據(jù)人口第二大行業(yè)的位置。
2)薪酬篇(你們最想看的PART)
甲方人員平均薪資為6695.14元,這是基于上方樣本情況得出的總體數(shù)據(jù)。而薪資高于6K的人員,僅占總體的25%。如果你的薪資是6000元,那么你已經(jīng)打敗全國75%的SEMer。
平均薪資最高的行業(yè)是金融行業(yè),平均值為8187.50元;最低的是醫(yī)療行業(yè),平均值為6152.08元。
從薪資端占比來看,4K-8K這兩段薪資段其實在各個行業(yè)(除了金融行業(yè))中占比都差不多是50%,區(qū)別較大的是4K以下和10K以上的部分。2.5-4K段占比最大的為建材家居行業(yè),其次是其他和醫(yī)療行業(yè);而10K以上占比最大的,是金融行業(yè),其次是電商行業(yè)緊隨其后。
需要說明的是,由于游戲行業(yè)和旅游行業(yè)樣本量低于15,數(shù)據(jù)不具備代表性,就沒有放在圖表中。但數(shù)據(jù)結(jié)果可以透露,游戲和旅游兩大行業(yè)此次調(diào)研中,平均薪資分別是7475元和7454.55元。
由此看來,金融、電商、游戲、旅游,四個行業(yè)的薪資水平相對較高。
從地域來看,北京平均薪資水平領(lǐng)跑全國,上海緊隨其后。而廣東的薪資并未像北上廣的名頭那樣躋身前三,而是落后于四川、福建和浙江,僅排名第六。
從薪資段來看,萬元戶除了北京、上海占比較高,山東沒有,在其他省份的占比都比較接近。而4K以下的薪資段在各地域之間則有較大的差異:北京、上海、福建最少,河南、山東、陜西、安徽占比最多。
另外,河北、湖北、遼寧、云南、天津、重慶由于樣本較少,數(shù)據(jù)不具參考性,所以未列入比較。
SEMer薪資與從業(yè)年限呈明顯的正相關(guān),即從業(yè)年限越長,薪資越高。但令人驚奇的是,5年以上資歷的SEMer還存在4K以下的薪水,可以推斷在SEM行業(yè)中,薪資除了年限,更多與實際能力和地域有關(guān)。
從每年平均薪資來看,2年和5年是漲薪幅度較大的兩個節(jié)點。
3)行業(yè)差異篇
2017年對于SEMer來說是變化重大的一年,因為年中的一些事故,導(dǎo)致政策調(diào)整,廣告位減少。
在競價推廣政策調(diào)整之后,項目遭受滅頂之災(zāi)的比重最大的是游戲、金融,其次才是醫(yī)療;受影響較大,淘汰了一批中小競爭者的占比較大的行業(yè)分別是醫(yī)療、旅游和金融行業(yè);所有行業(yè)普遍存在調(diào)整后競價成本提高的現(xiàn)象;相比之下,能獨善其身的行業(yè)是游戲和生活服務(wù)。
其中,游戲行業(yè)因其內(nèi)容的多樣性,在政策調(diào)整中也是幾家歡喜幾家愁,主要與游戲性質(zhì)有關(guān)。
團(tuán)隊平均人數(shù)最多的行業(yè),毋庸置疑是醫(yī)療行業(yè),平均團(tuán)隊人數(shù)為4.4人,69%的醫(yī)療團(tuán)隊有4個人以上。而稍次之的是旅游、金融、婚紗攝影和招商加盟,平均團(tuán)隊人數(shù)在3人以上。平均團(tuán)隊人數(shù)低于2的,只有除上榜行業(yè)以外的其他行業(yè)。
金融行業(yè)平均投放預(yù)算最高,其中日均預(yù)算萬元以上賬戶占比高達(dá)50%;醫(yī)療和旅游行業(yè)日均預(yù)算萬元以上賬戶占行業(yè)40%。而電商行業(yè)的日預(yù)算分布非常均勻,萬元以上賬戶的占比相對不多,但薪資偏高,可見薪資和賬戶預(yù)算并無明顯的直接關(guān)系。
而賬戶數(shù)量上,旅游行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)中,超過半數(shù)團(tuán)隊有6個以上賬戶。生活服務(wù)、建材家居和其他行業(yè)1個賬戶占比相對較大,在這三個行業(yè)以外的行業(yè)中,2個及以上賬戶數(shù)更加普遍,而游戲行業(yè)最少有兩個賬戶。
而各個行業(yè)在咨詢工具的選擇上,也有明顯的差異性。
醫(yī)療行業(yè)過半機(jī)構(gòu)選擇商務(wù)通,而53客服在婚紗攝影行業(yè)也有壓倒性的優(yōu)勢。教育行業(yè)對咨詢工具的選擇比較多樣化,各工具分布較均衡。除了醫(yī)療、婚紗攝影,和分布比較均勻的教育、游戲行業(yè),百度商橋在余下的行業(yè)中,都占據(jù)相當(dāng)比重,尤其是建材家居和其他行業(yè)。而營銷QQ在游戲、金融和旅游行業(yè)中,受到的青睞對于余下的行業(yè)。
3)SEMer工作內(nèi)容
此次調(diào)研數(shù)據(jù)是在今年年初收集的,當(dāng)時的絕大部分SEMer對于信息流廣告還是一知半解或者完全不了解,但是觀察如今信息流廣告對我們工作的滲透,相信如今摸索中的比例會有所擴(kuò)大,而對信息流0基礎(chǔ)的比例會持續(xù)縮小。而推廣對象上,80%的SEMer是以網(wǎng)站著陸頁為主,僅20%人員工作中涉及到了APP推廣。
在SEO方面,超過六成SEMer對SEO有點基礎(chǔ),而21%的SEMer可以同時勝任SEOer的工作。對SEO無基礎(chǔ)的SEMer是絕對的少數(shù)派。
除了搜索引擎渠道之外,今日頭條、騰訊社交廣告(廣點通和微信朋友圈)以及聯(lián)盟類DSP是SEMer工作中涉及到最多的媒體。僅7%的SEMer工作中未涉及到除搜索意外的渠道,可見渠道多元化和整合營銷已然是數(shù)字營銷非常明顯的趨勢,而多接觸推廣媒體,也是SEMer的必然方向之一。
而未來一年內(nèi),SEMer最看好營銷渠道,首先認(rèn)同度最高的當(dāng)然是SEM搜索引擎推廣渠道,其次是信息流/DSP廣告,另一個認(rèn)同度較高的營銷渠道是自媒體營銷。這三個方向,一個是SEMer老本行,一個是新興移動數(shù)字廣告形式,另一個迎合了如今內(nèi)容營銷的大趨勢。而SEO、社會化媒體等昔日PC時代舉足輕重的營銷渠道,認(rèn)同度逐漸式微。
4)SEM投放偏好
百度在現(xiàn)有投放的搜索引擎媒體中,仍然占有絕對優(yōu)勢,僅2.51%的企業(yè)沒有投放百度競價。而搜狗已經(jīng)趕超360,以微弱優(yōu)勢占據(jù)第二位置。神馬的投放占比已過半。而谷歌由于國內(nèi)政策原因,暫時只能是極少數(shù)派。
在匹配方式上,最受歡迎的是短語匹配,收到了六成從業(yè)者的青睞。廣泛匹配這種高端玩家的玩法,顯然不適合大多數(shù)人。而隨著長尾理論的推出和滲透,也有將近四分之一的從業(yè)者選擇精確匹配。另有12%的從業(yè)者選擇分匹配模式出價。
使用調(diào)價軟件的從業(yè)者接近6成,而調(diào)價軟件的市場大部分被百度的系統(tǒng)自帶免費工具(排名傾向出價模式等)占據(jù)。付費市場中,市場份額最大的一次是品眾和RANK,博雅立方、艾德思奇和一些小而美的品牌在爭奪剩余的8%市場。
5)SEMer職業(yè)滿意度與發(fā)展規(guī)劃
SEMer超過一般人無近期跳槽意愿。而所有甲方人員的跳槽方向上,將近5承認(rèn)選擇繼續(xù)待在同行業(yè)甲方公司,36%選擇其他行業(yè)的甲方公司,僅13%的人員想要跳槽至乙方。
而未來長期的發(fā)展方向上,甲方人員的選擇呈多樣化:超過四分之一的SEMer選擇向營銷或運營的崗位發(fā)展;三成SEMer計劃學(xué)習(xí)其他數(shù)字營銷領(lǐng)域知識,橫向擴(kuò)充知識面。決定未來改行,離開數(shù)字營銷領(lǐng)域的人,僅占1%,說明從業(yè)者們對于數(shù)字營銷領(lǐng)域已經(jīng)形成了習(xí)慣和依賴。
6)SEMer成長現(xiàn)狀
百度認(rèn)證是目前國內(nèi)SEM唯一具備一定含金量和權(quán)威性的職業(yè)認(rèn)證(谷歌也有認(rèn)證,但是在國內(nèi)谷歌Adwords認(rèn)證的用處遠(yuǎn)不如谷歌自家的GA分析師認(rèn)證,而GA分析師偏向網(wǎng)站分析)。目前行業(yè)持證上崗的人員不多,僅占19%,而35%人員近期有認(rèn)證需求。
大家目前最想提升的能力是數(shù)據(jù)分析,其次是投放策略把控能力。
而對于自我提升,大家更喜歡的方式是通過關(guān)注相關(guān)公眾號以及線上的視頻課程,另外還有通過行業(yè)的社群進(jìn)行討論。
對于付費課程的態(tài)度,超過九成人員愿意為提升技能而付費,其中37%的從業(yè)者表示只要課程有價值,不會太在意課程價格。
三、乙方人員調(diào)研報告
1)乙方樣本情況
此次乙方一共回收365份有效問卷,其中來自百度體系的人員占據(jù)了半壁江山。另外有超過四分之一的人員,是來自廣告公司。
從公司類型上看,各類公司分布較均衡,其中區(qū)域商人數(shù)略占優(yōu)勢。
從業(yè)年限上,2年以內(nèi)萌新占大多數(shù),其中1年與2年人士人數(shù)相當(dāng)。而71%的乙方人員為一線專員。
2)薪資篇
乙方人員的平均薪資為5886.99元,相比甲方的6695.14元,略低一些 。其中,薪資高于6K的人員占總體的33%,較甲方的25%要高出一些??梢?,甲方人員薪資的差距較大,而乙方的薪資分布相對更集中。
國內(nèi)四大媒體平臺中,百度平均薪資最高,搜狗薪資高過360,神馬和谷歌平臺樣本數(shù)偏少,未超過10人,結(jié)果不具參考意義。
第三方公司薪資比媒體方普遍更高。
媒體直營分公司與KA商薪資水平相當(dāng),在乙方公司類型中占優(yōu)勢,廣告公司次之,但與前兩者相差不大。區(qū)域薪資與前三者有一定差距,但區(qū)域覆蓋了大量二三線城市,不同于分公司、KA集中在一線城市,平均薪資有差距是必然。
不同于甲方的是,對于乙方人員來貨,工作前三年,每年薪資都會有穩(wěn)定在千元左右的增長,但是在第五個年頭會有突破性的上漲。乙方人員可謂酒越陳越香,需要經(jīng)驗和資歷的積累。
3)職業(yè)滿意度與規(guī)劃
乙方跳槽意愿的比例,與甲方出奇地一致,都是對半分,而不跳槽略勝于跳槽。在跳槽方向上,超過六成的乙方人員準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向甲方公司,僅24%愿意繼續(xù)從事乙方優(yōu)化。
而對比上下圖,我們發(fā)現(xiàn)發(fā)展方向上,愿意繼續(xù)在乙方的比例有45%,遠(yuǎn)高于跳槽方向中的24%。我們猜測,乙方人員對于乙方從業(yè)的發(fā)展前景還是比較認(rèn)同的,只是基于當(dāng)下的工作情況來說,他們傾向于認(rèn)為甲方的工作會更加舒適。
4)乙方發(fā)展現(xiàn)狀與成長意愿
1.調(diào)研內(nèi)容。商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及人才需求;市場營銷專業(yè)發(fā)展趨勢、人才需求狀況;對應(yīng)崗位對于市場營銷人才知識及能力的要求;相應(yīng)的職業(yè)資格要求、學(xué)生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和畢業(yè)論文以及服務(wù),歡迎光臨DyLw.neT]
2.調(diào)研對象與方法。為保證調(diào)研的客觀真實性,本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個方面開展市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研。行業(yè)調(diào)研:包括政府的相關(guān)政策及行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研報告等。通過文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱等方式進(jìn)行。企業(yè)調(diào)研:以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主,主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、集體座談等方式進(jìn)行。畢業(yè)生調(diào)研:我校自2007屆至2009屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過問卷調(diào)查、走訪、電話訪談等方式進(jìn)行。
二、調(diào)研分析
(一)行業(yè)調(diào)研情況
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國家對擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費的大力支持,我國商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越強勁。據(jù)統(tǒng)計。2011年全年社會消費品零售總額實現(xiàn)183919.9億元,比2010年增長17.1%。其中零售業(yè)商品銷售額為71824.9億元,同比增長24.88%。
我國當(dāng)前零售業(yè)態(tài)基本細(xì)分為百貨店、專業(yè)店、超級市場等。其中,專業(yè)店的發(fā)展最為迅速,在零售業(yè)中的份額逐年遞增,已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。
廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強調(diào),到2015年服務(wù)業(yè)增加值占全地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出,到2015年,全市社會消費品零售總額要在1000億元以上。背靠內(nèi)地、面向東南沿海和東盟各國,廣西基本形成大市場、大流通的商業(yè)格局,商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量的市場營銷人才。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)2012年一季度人才供求分析報告提供的職位需求前十位條形圖,2012年第一季度,銷售類的人才需求達(dá)25800人,占比達(dá)18.58%,比去年同期增加了2265人。求職人才數(shù)前十位的條形圖則顯示,一季度的銷售類人才求職數(shù)為18638人,比銷售崗位少7000多個。
(二)企業(yè)調(diào)研情況
企業(yè)調(diào)研方面,調(diào)研了21家企業(yè),重點集中在柳州、廣東、深圳及江蘇,發(fā)放了150份調(diào)研問卷,組織了20多次個人面談及集體座談,主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)果如下:
1.本次調(diào)研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動市場和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主,學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進(jìn)行一段時間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。
2.企業(yè)在招聘人才時更看重的是工作經(jīng)驗和人品素質(zhì),最不看重的是職業(yè)資格證書。特別看重畢業(yè)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能,有門店銷售經(jīng)驗的學(xué)生很受企業(yè)的歡迎。
3.調(diào)查的企業(yè)中,中專學(xué)生一般集中在銷售崗位。就業(yè)單位對我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生整體評價滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認(rèn)為中職生的優(yōu)勢在于操作能力強,能吃苦耐勞;劣勢在于創(chuàng)新能力差,不善于溝通交流,個人修養(yǎng)方面有欠缺。
4.調(diào)研結(jié)果顯示,目前市場營銷專業(yè)人員主要工作崗位分布為:業(yè)務(wù)員14%,營業(yè)員(含導(dǎo)購員、銷售顧問等)28%,文員15%,企業(yè)管理15%,服務(wù)人員16%,店長12%。企業(yè)對市場營銷人才的綜合能力要求較高,眾多中小企業(yè)需要一些既有商務(wù)知識又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才,以滿足終端銷售工作的要求。
5.在調(diào)查問卷中,95%的企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)道德,其次是社會交往能力、表達(dá)能力、產(chǎn)品銷售能力、營銷策劃能力,再次是辦公軟件的使用、會計知識的掌握等,最不重要的是外語能力。
6.60%以上的受調(diào)查企業(yè)近年內(nèi)對市場營銷人才有需求,對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業(yè)員、導(dǎo)購員、銷售顧問等的需求量會越來越大,因此,我??杉訌妼W(xué)生這方面專業(yè)知識及技能的訓(xùn)練。
7.企業(yè)對于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣,他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調(diào)查企業(yè)約90%有與我校進(jìn)行校企合作的意向,愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實踐學(xué)習(xí)、接受學(xué)生前往參觀實踐等。
(三)學(xué)生調(diào)研情況
學(xué)生調(diào)研方面,主要采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,輔以一定的學(xué)生座談形式,此次調(diào)查問卷共發(fā)140份,回收128份。
1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷售和生產(chǎn)一線,約占95%,管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車行業(yè)。
2.我校畢業(yè)生一般1~3個月左右能獨立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管,畢業(yè)生需通過1~2年的時間完成。
3.調(diào)查中,學(xué)生感覺專業(yè)知識與技能、分析解決問題能力和組織協(xié)調(diào)能力是他們比較缺乏的,較多學(xué)生覺得協(xié)調(diào)溝通能力、個人素質(zhì)和專業(yè)技能對他們的工作幫助比較大,其他知識能力幫助比例不高。
4.畢業(yè)生普遍認(rèn)為我校市場營銷專業(yè)目前開設(shè)的課程比較合理,能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要。建議增加實習(xí)課時,尤其是在校期間的實操性實習(xí),聘請行家里手,針對社會需要,提高就業(yè)指導(dǎo)水平。建議加強“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學(xué),增加人際溝通、心態(tài)調(diào)整方面的課程。
5.部分畢業(yè)生感覺在校期間參與社會實踐較少,缺乏對社會的了解和適應(yīng)能力的鍛煉。希望學(xué)校多組織社會實踐活動,讓學(xué)生有更多接觸社會的機(jī)會,鍛煉工作能力,通過實踐積累更多工作經(jīng)驗。
6.個別課程設(shè)置與市場需求不太相符。畢業(yè)生反映,某些專業(yè)知識與實際工作的聯(lián)系程度不大,希望學(xué)校能夠在保證基礎(chǔ)理論課、核心課教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)工作實際進(jìn)行授課。
三、調(diào)研結(jié)論
1.人才培養(yǎng)方向定位。通過對行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個方面的詳細(xì)調(diào)研,結(jié)合我校的實際情況,我們得出這樣一個結(jié)論:我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車行業(yè),培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng),掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業(yè)知識和技能的市場營銷人才,主要就業(yè)崗位為品牌專賣店導(dǎo)購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。
2.人才培養(yǎng)層次定位。從調(diào)研中得知,我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷售工作。因此,結(jié)合行業(yè)、 企業(yè)對市場營銷人才的知識與技能要求,我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應(yīng)該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷售、銷售管理等相關(guān)工作,具有較強實際操作能力的高素質(zhì)勞動者和技能型初中級專門人才。
四、專業(yè)改革建議
1.充分發(fā)揮市場營銷專業(yè)理事分會的指導(dǎo)作用,重新設(shè)定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)定位。我校已經(jīng)成立了市場營銷專業(yè)理事分會,我們應(yīng)以行業(yè)為依托,拓展市場營銷專業(yè)理事分會的功能,理事分會應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實際工作需求,通過調(diào)查、論證、分析和研討等活動,確立與人才的目標(biāo)崗位(群)相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo),幫助我校制訂市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案,在教學(xué)的監(jiān)控和評估中給出建議,并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導(dǎo)。
2.針對學(xué)生的目標(biāo)崗位(群),突出能力本位與個性發(fā)展,召開專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會,確定崗位職業(yè)能力。我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷售崗位群(營業(yè)員、專賣店導(dǎo)購員、汽車銷售顧問、門店店長),因此,需要邀請用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開專業(yè)、職業(yè)能力分析會,針對專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行職業(yè)能力分析,梳理出市場營銷專業(yè)人才所需要的知識、技能及態(tài)度要求,實現(xiàn)由“知識本位”向“素質(zhì)(能力)本位”轉(zhuǎn)變,注重個性發(fā)展,培養(yǎng)應(yīng)變創(chuàng)新能力,體現(xiàn)本專業(yè)的實踐性與應(yīng)用性。
3.在“必需、夠用、實用”原則基礎(chǔ)上,重新整合教學(xué)內(nèi)容,打造具有鮮明職教特色的課程和教材。
堅持從企業(yè)崗位的需求出發(fā),整合理論與實踐課程,確定課程結(jié)構(gòu),圍繞所需掌握的職業(yè)能力,加強教學(xué)能力的訓(xùn)練,使學(xué)生學(xué)以致用,增強實戰(zhàn)性。教材開發(fā)方面,我校應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體工作要求開發(fā)校本教材,豐富教材形態(tài),打破傳統(tǒng)的學(xué)科式教材編寫模式,開發(fā)和推廣與企業(yè)實際工作相聯(lián)系的綜合性和案例式教材。在開發(fā)過程中,既可以按照企業(yè)的實際工作過程、工作任務(wù)和工作情境組織課程,也可以將原本的科目教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動的特點和要求重新整合,形成圍繞工作過程的新型教學(xué)項目,使其具備實踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點。
4.進(jìn)一步加強職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應(yīng)針對中職學(xué)生的思想觀念變化,注意結(jié)合社會的價值觀念取向,幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,教會學(xué)生做人做事,正確對待本職工作,樹立科學(xué)的價值觀、人生觀。
5.建設(shè)專兼職結(jié)合的,高素質(zhì)、高水平的實戰(zhàn)型專業(yè)教師隊伍。我校市場營銷專業(yè)的師資隊伍建設(shè)一定要走專兼職 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和畢業(yè)論文以及服務(wù),歡迎光臨DyLw.neT]相結(jié)合的道路。為提高教師專業(yè)水平,我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn),增加實戰(zhàn)體驗,另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實踐,以提高教師的實踐能力、專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師,建立兼職教師數(shù)據(jù)庫,使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合。
6.積極探索教學(xué)方式的改革。針對中職市場營銷專業(yè)的教學(xué)特點,我們在教學(xué)過程中,應(yīng)積極推行情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色扮演法、探究式教學(xué)法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強感性認(rèn)識;在教學(xué)手段上應(yīng)更多運用多媒體教學(xué),大力推廣網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù),努力提高教學(xué)效果。
7.加強校企合作,強化實踐教學(xué)。中等職業(yè)教育強調(diào)實踐教學(xué),這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校應(yīng)建立以課堂實訓(xùn)為基礎(chǔ),結(jié)合階段實訓(xùn)、見習(xí),強調(diào)畢業(yè)綜合實習(xí)等為主要內(nèi)容的完善的實踐教學(xué)體系;同時大力開展校企合作,加強校外實習(xí)基地和校內(nèi)實驗(實訓(xùn))室建設(shè),建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制,保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際工作接軌,讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】校企合作 雙主體 一體化 人才培養(yǎng)
一、實施背景
實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求“零距離”對接是職業(yè)院校和企業(yè)開展合作的動力源泉,同時也是校企合作的根本目標(biāo),從院校方來講,人才培養(yǎng)的“客戶”是行業(yè)企業(yè),有針對性地培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強學(xué)生的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力是職業(yè)院校的辦學(xué)宗旨和目標(biāo);從企業(yè)方面來講,尋求高素質(zhì)技能型人才的良好儲備和供給,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力資源支撐是企業(yè)開展校企合作的動力,所以校企雙方合作的利益點或者切入點是“人才培養(yǎng)”,也是校企合作的首要目標(biāo)。
我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)與國內(nèi)外優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)合作,緊緊圍繞“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”這一目標(biāo)和使命展開合作,并在人才培養(yǎng)調(diào)研、人才培養(yǎng)模式改革、人才培養(yǎng)方案制定、課程體系建設(shè)、課程及教材建設(shè)、師資隊伍建設(shè)展開合作,實現(xiàn)校企融合,雙主體一體化合作育人。
二、合作內(nèi)容
(一)人才培養(yǎng)調(diào)研工作
近年來,專業(yè)依托學(xué)院重慶城市管理職業(yè)學(xué)院校企合作發(fā)展理事會和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會校企合作委員會平臺,開展區(qū)域人才需求調(diào)研工作,調(diào)研采取專題調(diào)研會、人才培養(yǎng)研討會等形式展開,主要目的在于了解區(qū)域零售連鎖行業(yè)和校企合作伙伴的發(fā)展趨勢和人才需求,形成《重慶市零售連鎖人才需求調(diào)研報告》等專題調(diào)研報告4份,為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)招生、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系建設(shè)、校企合作崗位設(shè)置、人才能力鑒定模式等人才培養(yǎng)過程改革提供決策依據(jù)。
(二)人才培養(yǎng)模式改革探索
經(jīng)過多年探索和實踐,我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)形成了“訂單式”人才培養(yǎng)模式,通過企業(yè)“下單”并參與“產(chǎn)品”生產(chǎn)過程實現(xiàn)人才培養(yǎng)與需求“零距離對接”,2014年,又分別與華潤萬家、麥當(dāng)勞、永輝超市等企業(yè)開展實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革,通過企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合招生(招徒),企業(yè)“師傅”或?qū)熍c學(xué)校教師聯(lián)合傳授知識技能,工學(xué)交替、實崗育人,企業(yè)從招生環(huán)節(jié)開始全程參與所需人才的培養(yǎng),教師、師傅(導(dǎo)師)聯(lián)合指導(dǎo)培養(yǎng),使人才培養(yǎng)更具針對性、穩(wěn)定性、成長性和可持續(xù),實現(xiàn)校企全過程一體化育人。
(三)人才培養(yǎng)方案制定
人才培養(yǎng)方案是高職院校進(jìn)行人才培養(yǎng)的總綱領(lǐng)和實施標(biāo)準(zhǔn),是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的“源頭”。專業(yè)在制定和修改人才培養(yǎng)方案時,企業(yè)深度參與,校企共同確定人才培養(yǎng)目標(biāo)定位;共同確定專業(yè)人才的知識、能力、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);共同確定合作模式和教學(xué)組織模式;共同確定教學(xué)計劃與實施;共同考核和鑒定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。另外,針對訂單企業(yè)和現(xiàn)代學(xué)徒制等深度合作企業(yè),校企雙方通過制定補充方案的形式實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的個性化定制,使人才培養(yǎng)更具“針對性”。
(四)課程體系建設(shè)
校企合作制定符合人才成長規(guī)律和成長目標(biāo)的工學(xué)結(jié)合、實崗育人課程體系。將企業(yè)文化類課程、企業(yè)崗位實操類課程、企業(yè)發(fā)展崗位素養(yǎng)類課程融入到專業(yè)課程體系中去,實現(xiàn)工學(xué)交替、理實一體化育人,實現(xiàn)人才培養(yǎng)“高素質(zhì)”和“高技能”目標(biāo)。
(五)師資隊伍建設(shè)
近年來,專業(yè)在學(xué)院的總體要求和部署下采取“走出去、引進(jìn)來”的方式不斷提高教師“雙師”素質(zhì)。一方面,學(xué)校在合作企業(yè)建立“教師工作站”,讓專業(yè)教師深入企業(yè)實踐鍛煉,實崗操作,實地教學(xué),另一方面,通過學(xué)校兼職教師隊伍培訓(xùn)項目,培訓(xùn)了一大批來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師,并將通過培訓(xùn)鑒定的兼職教師聘任為“兼職教授”、“兼職專業(yè)帶頭人”和“企業(yè)導(dǎo)師”,讓這部分兼職教師通過課程教學(xué)、實習(xí)指導(dǎo)等方式參與到人才培養(yǎng)過程中去,親自“操刀”人才培養(yǎng)。
三、合作成效
經(jīng)過幾年努力,與我院連鎖經(jīng)營管控專業(yè)合作企業(yè)中世界500強企業(yè)4家,中國連鎖百強企業(yè)5家,并分別與永輝超市、嬌蘭佳人合作組建冠名訂單班5屆、與人人樂聯(lián)合組建4屆訂單班、與羅森便利合作組建冠名訂單班2屆、與麥當(dāng)勞合作組建現(xiàn)代學(xué)徒制儲干班2屆、與華潤萬家合作組建現(xiàn)代學(xué)徒制儲干班1屆,受益學(xué)生500余人;連鎖專業(yè)近3年訂單率保持在90%以上;訂單班學(xué)員到崗率保持在90%以上,現(xiàn)代學(xué)徒制儲干班學(xué)員流失率不到5%,校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生1年內(nèi)平均晉升率達(dá)70%以上,目前已累計為嬌蘭佳人、羅森便利培養(yǎng)店長級管理干部40余人,為人人樂、永輝超市、華潤萬家培養(yǎng)門店經(jīng)理、總經(jīng)理級干部30余人,課級干部70余人,校企一體化合作育人成效顯著,人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高,校企合作育人案例被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會校企合作委員會年會被評為一等獎,校企聯(lián)合育人成果被重慶日報、重慶商報等主流媒體多次報道,社會效益不斷提高。
參考文獻(xiàn):
[1]邱云,劉煉. 連鎖經(jīng)營管理專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育,2014.
[2]朱慧芹. 高職院校從“校企合作”到“校企一體化”辦學(xué)模式的實踐研究[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育,2015.
一、中職物流專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析
(一)課程內(nèi)容落后,脫離行業(yè)發(fā)展
中等職業(yè)教育最根本的目標(biāo)就是培養(yǎng)一大批能夠適應(yīng)社會發(fā)展和行業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)型人才,使他們能夠滿足未來求職就業(yè)的需要,這就需要中職各個專業(yè)的教學(xué)課程體系要同市場發(fā)展相適應(yīng),同時代契合。然而,縱觀目前的中職物流專業(yè),無論是課程體系、學(xué)習(xí)內(nèi)容還是教學(xué)目標(biāo)方面都存在一定問題。整體來看,目前中職物流專業(yè)教育教學(xué)缺少明確的培養(yǎng)目標(biāo),課堂體系保守落后,課程學(xué)習(xí)內(nèi)容落后于物流行業(yè)的發(fā)展,具體體現(xiàn)在:物流專業(yè)理論知識陳舊,重視理論講解,忽視實踐操作訓(xùn)練,學(xué)生所學(xué)習(xí)和掌握的知識無法適應(yīng)未來的求職市場,實踐落后于行業(yè)發(fā)展。故物流專業(yè)教育教學(xué)體系有待于調(diào)整。
(二)教學(xué)相對獨立,缺少與企業(yè)合作
中職學(xué)校本身是一個以職業(yè)教育為主的教學(xué)機(jī)構(gòu),實際教學(xué)中應(yīng)該掌握職業(yè)行業(yè)的發(fā)展動向,時刻建立起同客觀市場形勢、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的鏈接,應(yīng)該根據(jù)客觀市場形勢來逐步增加教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整課程體系、改進(jìn)教學(xué)模式和方法等,然而,現(xiàn)實的中職教學(xué)卻獨立運作、獨自運行,缺少同企業(yè)間的合作對接,這樣就無法掌握物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,使得實際教學(xué)脫離于企業(yè)的人才需求,導(dǎo)致中職物流專業(yè)學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位后感到力不從心,不能在工作崗位中發(fā)揮特長,中職專業(yè)所學(xué)的相關(guān)技能、技術(shù)等也達(dá)不到規(guī)定的等級,影響學(xué)生未來的職業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃與發(fā)展。
(三)教師理念陳舊,知識有待更新
教師是任何一個教育模式的主導(dǎo)與核心,教師是學(xué)生的引導(dǎo)者、啟蒙者,教師自身的思想理念、知識結(jié)構(gòu)的先進(jìn)與否都將直接影響學(xué)生。從目前來看,中職物流專業(yè)教師隊伍的思想理念、知識結(jié)構(gòu)等有待優(yōu)化,如一些老教師隊伍由于畢業(yè)時間較早,自身所學(xué)習(xí)的物流專業(yè)知識、行業(yè)知識等都相對落后于物流行業(yè)的發(fā)展,而且由于客觀網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)等的發(fā)展與進(jìn)步,物流行業(yè)也在日新月異地發(fā)生變化,陳舊的思想理念與知識結(jié)構(gòu)可能無法滿足于行業(yè)發(fā)展,從而使得實際教學(xué)中,學(xué)生也無法充分吸收現(xiàn)代化的物流行業(yè)理念,不能掌握新型知識。
二、基于校企合作的中職物流專業(yè)動態(tài)改革策略
何謂動態(tài)改革,指的是根據(jù)物流行業(yè)的發(fā)展動態(tài),及時對物流專業(yè)的教學(xué)和實訓(xùn)進(jìn)行改革,及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、動態(tài)增減實訓(xùn)項目,增加新的內(nèi)容、刪去不適應(yīng)的內(nèi)容。當(dāng)然,這就需要學(xué)校物流專業(yè)教師能較好地掌握好行業(yè)發(fā)展動態(tài),為此,在教學(xué)中筆者采取了以下策略:
(一)深入企業(yè)調(diào)研,動態(tài)調(diào)整內(nèi)容
中職教育教學(xué)體系必須時刻關(guān)注客觀市場的動向發(fā)展,要根據(jù)市場變化,行業(yè)需求來對自身的教學(xué)做出調(diào)整,這樣才能保持中職教育的先進(jìn)地位。對此,中職物流專業(yè)教研團(tuán)隊需要時刻關(guān)注客觀市場的變化動態(tài),做好市場調(diào)研工作,也就是要深入物流行業(yè)企業(yè)、物流工作第一線來進(jìn)行實踐調(diào)查,學(xué)校應(yīng)該為教師提供企業(yè)調(diào)研基地,走向領(lǐng)頭行業(yè)企業(yè),掌握其實際運作中所需的理論知識、技術(shù)經(jīng)驗、實踐管理等,通過實踐調(diào)研來形成記錄,與自身現(xiàn)行的理論與知識等加以對比、對照,明確自身在思想理念、知識結(jié)構(gòu)中的欠缺與不足,通過調(diào)研來寫調(diào)研報告、實踐總結(jié)等,最終將調(diào)研報告、實踐總結(jié)等統(tǒng)一形成理論融入課程教學(xué)系統(tǒng),實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)課程的突破式發(fā)展。
例如:隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,近年來網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)靡全國,B2B、B2C 等多種電子商務(wù)形式為物流服務(wù)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展前景,同時對物流服務(wù)提出了更高的要求,特別對于跨境物流,物流服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)質(zhì)量成為重點關(guān)注對象,需要將其納入物流教學(xué)課程體系。
中職物流專業(yè)教學(xué)最關(guān)鍵的是要保持自身課程體系、知識結(jié)構(gòu)等的先進(jìn)性、專業(yè)性、實踐性,這樣才能為先進(jìn)的教學(xué)打好基礎(chǔ)。通過教師深入行業(yè)前線、走向企業(yè)經(jīng)營運營的工作,能夠最大程度地掌握物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,從而改革與調(diào)整物流專業(yè)課程,只有這樣才能從根本上提高教學(xué)水平,實現(xiàn)中職教學(xué)目標(biāo)。
(二)強化校企合作,動態(tài)優(yōu)化實訓(xùn)
中職學(xué)校要想體現(xiàn)自身的教育教學(xué)價值,發(fā)揮在現(xiàn)代教育系統(tǒng)中的重要作用,就必須時刻關(guān)注客觀市場的發(fā)展,關(guān)注物流行業(yè)的發(fā)展,要確保能夠為物流企業(yè)提供人才,故此有必要加強同企業(yè)間的合作、交流,強化校企合作,才能逐步達(dá)到教育教學(xué)目標(biāo)。
一是校企合作,更新教師知識。中職學(xué)校要充分借助物流企業(yè)的力量來培養(yǎng)、培訓(xùn)師資,例如:招募物流企業(yè)各部門優(yōu)秀的工作人員為學(xué)校內(nèi)部教師提供授課、指導(dǎo)、交流等培訓(xùn)服務(wù),讓教師接受物流行業(yè)最前沿的知識。同時,本著互惠互利的原則,企業(yè)也應(yīng)該有效依賴中職學(xué)校來對新員工實施組織培訓(xùn)。中職學(xué)??梢詾槠髽I(yè)的最前線員工提供接受教育的機(jī)會,提升他們的學(xué)歷等級,同時,豐富他們的知識系統(tǒng),從而使他們更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展需要。
二是企業(yè)實訓(xùn),把握行業(yè)動態(tài)。物流專業(yè)本身就是一個實踐型科目,中職教育教學(xué)工作者要充分認(rèn)識到這一點,對此,就要積極調(diào)整課程結(jié)構(gòu),優(yōu)化課程體系,也就是要積極把握行業(yè)動態(tài)發(fā)展,將實訓(xùn)課程納入到課程體系中,讓學(xué)生通過實訓(xùn)來掌握物流行業(yè)的前沿發(fā)展態(tài)勢。學(xué)校應(yīng)該實行理論學(xué)習(xí)與實踐實訓(xùn)穿插結(jié)合式的教育方法,組織學(xué)生走向物流企業(yè)崗位,通過當(dāng)學(xué)徒、助手、助理等模式來掌握實踐技術(shù),學(xué)會物流實踐技能,實現(xiàn)自身知識結(jié)構(gòu)、技能技術(shù)系統(tǒng)的優(yōu)化。
中職學(xué)校同樣要求學(xué)生實訓(xùn)后要寫實訓(xùn)報告,寫出實訓(xùn)后的心得與總結(jié),其中主要包括課堂上尚未涉及的知識、技能等,并將實訓(xùn)報告以演講的形式在課堂上分享、交流,以此來進(jìn)一步強化實訓(xùn)效果,讓不同學(xué)生有更多的收獲。
三是企業(yè)辦班,動態(tài)增減實訓(xùn)。如果在校企合作條件有限的情況下,中職學(xué)校則要加快自身的建設(shè),為學(xué)生創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,開辦企業(yè)實訓(xùn)班,為學(xué)生模擬出一個真實的物流企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)班的日常學(xué)習(xí)內(nèi)容、實訓(xùn)內(nèi)容等必須要同當(dāng)下物流企業(yè)的現(xiàn)狀相匹配,也就是必須時刻保持實訓(xùn)的先進(jìn)性,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),讓學(xué)生時刻接受最先進(jìn)的行業(yè)知識,受到最實用的實踐教育;同時根據(jù)行業(yè)發(fā)展來動態(tài)增減實訓(xùn)內(nèi)容、調(diào)整實訓(xùn)課程體系,以此來培養(yǎng)中職學(xué)生物流專業(yè)的實踐能力。
例如:當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)購物十分流行,一些網(wǎng)絡(luò)電商同物流企業(yè)之間建立了合作對接關(guān)系,第三方物流成為網(wǎng)絡(luò)電商與客戶之間服務(wù)的中介,這其中第三方物流服務(wù)既要面向企業(yè)又要服務(wù)客戶,這就需要進(jìn)行雙方協(xié)調(diào)、雙向溝通,需要參與物流服務(wù)環(huán)節(jié)的人員既要具備一定的電子商務(wù)知識,又要具備良
該項目在整個研究過程中,采用了理論研究、實證研究、市場調(diào)研及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等方法,進(jìn)行大規(guī)模的市場調(diào)研活動。主要在校區(qū)范圍內(nèi),對所有本專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有針對性的大規(guī)模市場調(diào)研活動,并且調(diào)動本學(xué)期正在進(jìn)行“市場調(diào)研實踐課程”學(xué)習(xí)的全部學(xué)生參與,從問卷的設(shè)計到發(fā)放問卷、問卷收集、問卷統(tǒng)計、統(tǒng)計結(jié)果分析等,全程由教師主導(dǎo),所有學(xué)生參與其中。在進(jìn)行深入研究后,最終形成研究課題的市場調(diào)研報告。這種全新的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使每一位同學(xué)都能積極參與主動學(xué)習(xí)、實踐,有效地滿足學(xué)生對于強化崗位能力及專業(yè)知識的渴求。通過此課程的學(xué)習(xí),不論是對管理專業(yè)學(xué)生自身專業(yè)素質(zhì)的提高,還是對他們的實際管理能力的提高都大有裨益,尤其是提高了管理專業(yè)學(xué)生的理論與實踐結(jié)合的能力,也提高了學(xué)生的崗位工作能力,突出培養(yǎng)了管理專業(yè)學(xué)生在實際工作中的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而提高他們的管理實踐能力與創(chuàng)新能力。
另外,改革后的實踐課程教學(xué)能夠針對管理專業(yè)的夜大學(xué)生,做到理論與實踐緊密結(jié)合,用所學(xué)理論來指導(dǎo)實踐,并在實踐的過程中檢驗理論。以學(xué)生為主體,并要求學(xué)生以自己的工作單位或管理崗位作為實踐課的研究對象,這樣既可以提高學(xué)生的專業(yè)管理能力,又可以真正地幫助企業(yè)解決一些經(jīng)營管理的實際問題,也可以提高教師的科研能力,使教學(xué)、科研與實踐緊密結(jié)合起來。
一、管理專業(yè)夜大實踐課程的開設(shè)目的
我們知道,要搞好成人高等教育,學(xué)生的理論聯(lián)系實際的能力與崗位工作能力的培養(yǎng)十分重要。因此,成人高等教育必須改應(yīng)試教育為素質(zhì)教育,注重學(xué)生素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和提高,注重學(xué)生所學(xué)與所從事職業(yè)的高度配合。為此,我們在夜大各管理專業(yè)開設(shè)了與專業(yè)密切相關(guān)“專業(yè)實踐”與“市場調(diào)研”兩門實踐課程。
通過實踐課程的學(xué)習(xí),加強學(xué)生的理論與實踐結(jié)合的能力,突出培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),特別是使管理專業(yè)學(xué)生掌握市場調(diào)查方案設(shè)計、市場調(diào)查問卷的設(shè)計、問卷整理與分析的方法;同時能夠運用所學(xué)專業(yè)知識與專業(yè)調(diào)研方法深入分析行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀,識別企業(yè)經(jīng)營管理中存在的機(jī)會并診斷企業(yè)管理實踐中存在的問題,為企業(yè)經(jīng)營管理提出有建設(shè)性的建議。也就是說,培養(yǎng)學(xué)生在實際工作中的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而提高他們的管理實踐能力與創(chuàng)新能力。
二、管理專業(yè)夜大實踐課程的整體設(shè)計
(一)課程特點
“專業(yè)實踐”與“市場調(diào)研”這兩門課程是以加強學(xué)生的理論與實踐結(jié)合的能力;突出培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì);特別是培養(yǎng)管理專業(yè)學(xué)生在實際工作中的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高他們的管理實踐能力與創(chuàng)新能力為主要特色,是管理專業(yè)夜大學(xué)生的必備技能。這兩門課程是結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)理論知識與實際工作經(jīng)驗,集教師指導(dǎo)、監(jiān)督、控制、講評與學(xué)生結(jié)合自己的工作實踐、進(jìn)行市場調(diào)研、分析企業(yè)管理中存在的問題、為企業(yè)經(jīng)營管理提出有建設(shè)性的建議并撰寫規(guī)范的實踐報告于一體的實踐課程。
(二)與相關(guān)課程的銜接
“專業(yè)實踐”與“市場調(diào)研”這兩門實踐課程主要是針對夜大各管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的,它是夜大各管理專業(yè)的專業(yè)課程,前導(dǎo)課程為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、商務(wù)管理、人力資源管理及財務(wù)管理等。
(三)課程目標(biāo)與基本要求
1.了解實踐課程的目的、內(nèi)容、要求及實踐步驟。(由課程負(fù)責(zé)老師及小組指導(dǎo)老師詳細(xì)講解)
2.針對學(xué)生們自己的工作單位,就一個或幾個管理專題(最好是與學(xué)生本人的實際工作崗位相關(guān)的管理專題),對本企業(yè)及本企業(yè)所在的行業(yè)中的其他同類企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入了解,通過對比研究找出企業(yè)存在的問題,分析問題,為自己所供職企業(yè)的經(jīng)營管理提出有建設(shè)的建議。
3.每位同學(xué)每周要與指導(dǎo)老師見面,并就實踐內(nèi)容進(jìn)行溝通交流1~2次。(可以面談、電話、短信、電子郵件、QQ或視頻等)老師每周要做記錄,學(xué)生有事有病需要請假,無故缺勤四分之一者,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定不給予成績。
4.實踐課程進(jìn)行過程中,每位同學(xué)認(rèn)真做好實踐周記,按時交給指導(dǎo)老師。(內(nèi)容包括實踐情況、收集資料情況、學(xué)到的知識、心得體會、經(jīng)驗教訓(xùn)、調(diào)查對象、調(diào)查范圍、搜集資料描述、調(diào)查的計劃、意見及建議等。周記可以是各種形式,如紙質(zhì)、電子郵件等。)
5.掌握規(guī)范的專業(yè)實踐報告及市場調(diào)研報告的寫作方法。(由小組指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo))
6.提交完整的報告及實踐總結(jié),制作POWERPOINT。(報告主體部分要求5000~8000字,格式規(guī)范,按時完成)
7.集體交流實踐成果,并用多媒體演示,開展班級內(nèi)部的討論。
三、管理專業(yè)夜大實踐課程的教學(xué)內(nèi)容與方法
(一)教學(xué)內(nèi)容
1.課程動員。講解實踐課程的目的、內(nèi)容及特點;講解實踐課程的要求;對學(xué)生進(jìn)行分組。
2.由各位指導(dǎo)老師進(jìn)行分組指導(dǎo)。學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識;選定實踐主題;制訂實踐計劃;設(shè)計調(diào)查問卷;走訪相關(guān)企業(yè),并收集一手、二手資料;小組內(nèi)相互交流并整理資料;分析企業(yè)管理中存在問題并提出建議;撰寫實踐報告、實踐總結(jié)及制作POWERPOINT。
3.集體交流實踐成果,并用多媒體演示,開展班級內(nèi)部的討論。
在課程動員環(huán)節(jié)中,學(xué)生以大班為單位進(jìn)行,各位指導(dǎo)老師進(jìn)行分組指導(dǎo),學(xué)生從選題、實踐到撰寫實踐報告環(huán)節(jié),根據(jù)具體情況把學(xué)生劃分為小組進(jìn)行,這樣即可以保證每位同學(xué)有同樣參與的機(jī)會,又可以有效訓(xùn)練同學(xué)們的團(tuán)隊合作能力,現(xiàn)代社會市場競爭越來越激烈,那么團(tuán)隊合作就顯得越來越重要。
(二)教學(xué)方法與手段
指導(dǎo)老師在整個教學(xué)過程中嚴(yán)格按教學(xué)大綱及實踐指導(dǎo)書進(jìn)行。起到講授內(nèi)容、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查,指導(dǎo)實踐、指導(dǎo)學(xué)生撰寫報告等作用,指導(dǎo)老師應(yīng)與各小組學(xué)生每周1~2次定期見面溝通交流,共同討論實踐過程中學(xué)生遇到的各種問題并提出解決意見,督促學(xué)生按計劃進(jìn)度完成實踐課,并由教師指導(dǎo),學(xué)生最終完成專業(yè)實踐報告的撰寫。
(三)課程組織與實施
(四)學(xué)生收集資料方式
1.實地走訪一個或數(shù)個企業(yè),掌握第一手資料。
2.設(shè)計與本研究專題相關(guān)的調(diào)查問卷,掌握第一手資料。
3.到較大的圖書館查閱相關(guān)書籍、報刊、雜志、網(wǎng)站等,掌握更全面的資料。
四、管理專業(yè)夜大實踐課程的考核
本課程的考核注重學(xué)生實際素質(zhì)與能力的提高。具體采用以下方式進(jìn)行:總成績?yōu)橐韵滤捻棸匆欢ū壤嬎悴⑾嗉印?/p>
1.過程控制。每一環(huán)節(jié)都設(shè)計相應(yīng)的評價表,從不同的方面對每一位學(xué)生的表現(xiàn)予以記錄、評價??己藨?yīng)注重學(xué)生的多方面表現(xiàn),如:日常出勤情況、周記或日記是否認(rèn)真、日常表現(xiàn)、參與度、個人實踐效果、集體實踐中的表現(xiàn)、團(tuán)隊合作精神、實踐報告中承擔(dān)的比重及內(nèi)容等多角度評測學(xué)生。
2.學(xué)生相互評價,保證全體水平的提高。要求每一位學(xué)生盡量同等機(jī)會、程度的參與,為保證每一位學(xué)生真正參與以及每個學(xué)生水平提高,進(jìn)行學(xué)生之間的互評。