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想當初,自己懷著既憧憬又忐忑的心情走進了人生的職場,經(jīng)過半年時間的洗禮,熟悉了周圍的壞境,職場中的自己也初具雛形,自己的做事能力在工作中得到了快速的成長。在平時的工作中我得了很多經(jīng)驗和教訓(xùn),在這里,我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心;同時也非常感謝周圍的同事給予我這么多的幫助與指導(dǎo),讓我能快速適應(yīng)自身角色的轉(zhuǎn)變。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡櫟谒募径?,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事請教學(xué)習(xí)。隨著網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在振淮分理處工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
三、自我加壓,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
工作總結(jié)網(wǎng)權(quán)威銷售行業(yè)出納2015年工作總結(jié),更多銷售行業(yè)出納2015年工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問工作總結(jié)網(wǎng)。 隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對出納工作有了更深刻的認識。我任職出納工作的主要內(nèi)容是登賬,收付貨款,開增值稅發(fā)票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況,我專門進行整理記錄。以便隨時掌握應(yīng)收賬款情況,既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時購銷。再有隨著社會經(jīng)濟文化的發(fā)展,以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候,出于各種考慮,個別客戶常常會少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見回音。于是,我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款,以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會在結(jié)款時候遇到各種各樣的困難,使得款項不能順利結(jié)清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力。使業(yè)務(wù)人員很是為難,于是有業(yè)務(wù)員戲稱我是黃世仁,這個“稱號”著實讓我哭笑不得。然而工作職責使然,我也無奈。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。我們常常教育孩子們要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。還美其名曰知識是浩瀚的海洋。其實于我們自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高,對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學(xué)習(xí),也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,跟著感覺走抓住夢的手已經(jīng)不再現(xiàn)實。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的兩零一五年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?小編為大家準備了餐飲行業(yè)店長工作總結(jié)范文參考,希望對大家有幫助。
餐飲行業(yè)店長工作總結(jié)范文參考一
忙碌的工作中,一年時間又快要過去,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯的成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負責檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報;與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行,主持召開班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動員工的積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表,對于不合格的要求整理合格后方可上崗,對員工的禮儀運用進行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強化員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,對用餐高峰期進行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓(xùn),提高服務(wù)效率和意識,學(xué)會察言觀色從細微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對員工進行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業(yè),新員工永遠是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點進行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài),實行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴格檢查,同時強調(diào)當日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定周計劃衛(wèi)生表,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高I餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流;強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電能源的浪費,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點,一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時,對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責任。
三、優(yōu)化計劃
1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費:將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會,充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻!
餐飲行業(yè)店長工作總結(jié)范文參考二
20__年轉(zhuǎn)眼即逝,匆匆而過又是一年,在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了,從最初到現(xiàn)在,也經(jīng)歷了很多,自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗和知識,但是仍然做的還不夠好。20__年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調(diào)的問題,但是取得的結(jié)果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說我們金山店,有的時候出菜就會變得很慢,特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點:
1,站貨數(shù)不足。也就是鍋不足,我們餐廳只有三口鍋,高峰期時又要撈菜又過水,顯得不夠用。
2,后廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度,我們后廚的團隊默契力不夠,導(dǎo)致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3,熱菜炒盤數(shù)量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔?,高峰期容易?dǎo)致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好,上菜速度也會相應(yīng)提高,菜品浪費耗損也會相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。
餐飲行業(yè)店長工作總結(jié)范文參考三
__餐飲做得還不錯,為了下月乃至以后的工作做得更好,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),__年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準,為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理?,F(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題。良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
一、大力加強以宣傳憲法為統(tǒng)帥、以六、五普法和依法治縣、以糧食流通法律法規(guī)為重點的法制學(xué)習(xí)宣傳,為糧食流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造良好法制環(huán)境。
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神。依法管糧、服務(wù)群眾。深入學(xué)習(xí)宣傳中國特色社會主義法律體系形成的重大意義和基本構(gòu)成,教育引導(dǎo)糧食行業(yè)廣大干部職工牢固樹立社會主義法治理念。
(二)深入學(xué)習(xí)宣傳與糧食流通工作相關(guān)的法律法規(guī)。分別在5月26日、6月11日、6月8日在鎮(zhèn)公園開展《糧食流通管理條例》十周年和《中央儲備糧管理條例》十一周年的宣傳活動,發(fā)放資料2000份、做展板四塊。圍繞國家糧食局確立的宣傳主題和宣傳重點,結(jié)合全縣法制辦、食藥監(jiān)局和省糧食流通工作的實際,圍繞社會熱點問題,加大兩部條例的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(三)深入學(xué)習(xí)宣傳,加強創(chuàng)新社會管理相關(guān)的法律法規(guī)。圍繞加強和創(chuàng)新社會管理,加強相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,引導(dǎo)教育全縣糧食系統(tǒng)干部職工依法合理表達利益訴求和解決矛盾糾紛,提高糧食行政管理部門依法化解矛盾糾紛的能力,維護社會公平正義。
二、繼續(xù)深化“法律六進”主題活動,加強重點對象法制教育。
(一)深化“法律進機關(guān)”,重點做好糧食行政管理部門工作人員的法制宣傳教育。通過法制講座、培訓(xùn)、考試、考核等形式,培養(yǎng)工作人員的法紀觀念,提高各級糧食行政管理部門工作人員依法行政、依法管糧的能力。
(二)深化“法律進企業(yè)”,扎實開展面向糧食經(jīng)營者的法制宣傳教育。通過2014年全年糧食庫存檢查、糧食質(zhì)量安全檢查、糧食收購市場檢查以及安全生產(chǎn)檢查,大力開展糧食經(jīng)營者依法履行義務(wù)的宣傳教育,重點宣傳執(zhí)行糧食收購政策、糧食收購市場準入制度、及時準確報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),履行最低最高庫存量、承擔應(yīng)急任務(wù)等義務(wù),引導(dǎo)和教育糧食經(jīng)營者依法經(jīng)營、守法經(jīng)營和合法經(jīng)營。
(三)深化“法律進鄉(xiāng)村”,切實加強面向糧食生產(chǎn)者和消費者的法制宣傳教育。聯(lián)合食藥監(jiān)局開展糧食收購政策、涉糧法規(guī)、糧油消費知識的宣傳,培養(yǎng)和增強糧食生產(chǎn)者、消費者維權(quán)的意識和能力,繼續(xù)加強放心糧油等宣傳推廣。
三、堅持糧食法制宣傳與法治實踐相結(jié)合,提高糧食流通法制管理水平。
(一)依法做好行政許可,積極推行陽光政務(wù)。大力推行和規(guī)范網(wǎng)上公布有關(guān)許可事項、申請條件、許可流程、辦結(jié)時限、服務(wù)承若等,做好糧食收購資格、縣糧食局行政許可項目已通過縣法制辦、縣紀委驗收上網(wǎng),保護糧食經(jīng)營者合法權(quán)益,全面、及時準確、規(guī)范地依法公開應(yīng)公開的所有事項,切實保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)加強糧食流通監(jiān)督檢查,加大糧食質(zhì)量監(jiān)管力度。做好糧油庫存檢查,政策性糧食購銷活動監(jiān)督檢查,廣泛開展社會糧食流通監(jiān)督檢查,督促糧食經(jīng)營者安全主體責任和各級糧食行政管理部門的質(zhì)量安全監(jiān)管責任,加強糧食收購、儲存、運輸和政策性糧食購銷活動中的糧食質(zhì)量檢驗檢測和監(jiān)管。
四、豐富創(chuàng)新法制宣教形式,切實增強普法教育實效。
(一)大力開展糧食行業(yè)法制文化建設(shè)活動。通過糧食法制宣傳陣地、法制文化產(chǎn)品創(chuàng)作和推廣等活動,鼓勵糧食系統(tǒng)廣大干部職工參加法治文化建設(shè),增強法制宣傳教育實效性。
(二)突出抓好糧食法制主題宣傳活動。以“5.26”《糧食流通管理條例》頒布紀念日、“食品安全宣傳周”、“糧食科技活動周”等集中開展糧食法制宣傳活動,糧食法制宣傳的影響與效果。
五、加強糧食法制宣教工作組織保障,推進“六五”普法各項目標任務(wù)完成。
(一)切實加強糧食普法依法治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)大力抓好糧食法制宣傳隊伍建設(shè)。
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷稀W(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2019年于我是緊張、匆忙而又充實的一年,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。一年來在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下及省公司各部門同事的熱情支持下,各項工作得以順利開展,現(xiàn)將2019年度本人主要工作情況匯報如下:
1、渠道管理轉(zhuǎn)型增效
一是周密規(guī)劃渠道發(fā)展。梳理當?shù)劂y行、經(jīng)代機構(gòu),形成市場地圖,結(jié)合實際擬定年度工作規(guī)劃,爭取產(chǎn)品線政策支持,明確重點發(fā)展渠道及重點項目,積極對接新領(lǐng)域合作需求,梳理可與銀行互換的存款、開戶、資金等資源,制定全年渠道發(fā)展“施工圖”。
二是強抓“五化”執(zhí)行力建設(shè)。嚴格遵循“五化”工作要求,即工作目標化、目標項目化、項目工程化、工程責任化、履責考核序位化。將年度各項工作分解落實,形成項目、目標、步驟、責任人的年度工作行事歷,以“釘釘子”精神,抓好各項工作的落實。
二、工作中的不足之處
1、前瞻性不足
對保險中介行業(yè)前沿動態(tài)了解不夠,缺乏對行業(yè)整體發(fā)展動態(tài)的把握與分析。專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。
2、全局性不足
一、明確工作目標、狠抓落實.
為了落實目標,我們多次召開科務(wù)會,進行調(diào)度其具體工作1、漢正街市場物流整治工作.2、人大代表建議案辦理工作.3、防汛預(yù)案工作.4、對轄區(qū)物流市場調(diào)查摸底工作.5、漢正街客運站外遷工作.6、客運站周邊環(huán)境整治工作.7、客運站安全生產(chǎn)巡查工作.8、招商引資工作.9、績效目標考核工作.10、行業(yè)投訴處理工作.11、交通窗口大城管理工作.12、城市綜合管理“十進”活動工作.13、節(jié)假日期間駐站工作.14、突擊性整治工作。對每項工作都能夠認真抓落實,并較好完成。
二、綜合整治與搬遷改造工作.
為了落實漢正街綜合整治與搬遷改造工作的要求:一是全面清理、排查,并提出整治意見。同時就漢正街物流和客運市場綜合整治與外遷事宜提出設(shè)想作為領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃的參考。二是我們積極配合專班領(lǐng)導(dǎo)組織工商、公安、交警、城管等部門開展綜合整治工作,從專班成立至今已開展各類聯(lián)合執(zhí)法整治工作一年時間,有序外遷物流企業(yè)、取締無證及占道物流托運站,收繳占道經(jīng)營桌子,占道托運招牌。兩個客運站(漢正街客運中心站、漢電客運站),共256臺客運車輛全部遷出。三是配合城管、工商、交警等部門清理月湖橋至區(qū)政府物流門點31戶,其中有18戶屬于無證經(jīng)營,依法拆除違規(guī)招牌、廣告牌16塊,進一步規(guī)范了道路運輸市場經(jīng)營環(huán)境,達到了聯(lián)合整治的效果。四是加強物流企業(yè)與物流基地的對接工作,積極引進藍焰物流基地到漢正街招商。五是加大客運站外遷工作,積極配合古田客運站的對接工作,并做好客運車輛穩(wěn)定工作,平穩(wěn)過渡。未發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,較好完成了外遷工作。六是接到行業(yè)投訴件,都及時處理和回復(fù),回復(fù)率達100%。
三、規(guī)范市場秩序、構(gòu)建和諧物流.
為了發(fā)展物流市場,規(guī)范物流市場經(jīng)營秩序,加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,促進地區(qū)物流經(jīng)濟的繁榮和振興。把漢正街市場與搬遷改造工作結(jié)合起來,按照統(tǒng)一、開放、競爭、有序的原則,對市場范圍內(nèi)從事物流運輸、裝卸搬運和運輸服務(wù)業(yè)實施規(guī)范管理和綜合協(xié)調(diào),逐步實施地區(qū)物流市場的法制化和規(guī)范化。根據(jù)摸底調(diào)查,現(xiàn)已有物流園區(qū)7戶,(藍焰物流基地、雅深物流基地、乘豐物流基地、宏暢物流基地、漢正西物流市場、玲利物流停車場)物流企業(yè)538戶。現(xiàn)已下達辦證和年審?fù)ㄖ?80份,采取上門和打電話通知相結(jié)合,達到了較好效果。已年審142戶,新辦理各類證明13戶,貨運車輛年審率達到92%。
四、加強客運站監(jiān)管和周邊環(huán)境整治工作.
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于對“九個突出問題”進行承諾整改的工作方案》文件精神,推動“治庸問責”,優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作向縱深發(fā)展,全面提升窗口地帶綜合管理水平,維護我區(qū)長途客運市場經(jīng)營秩序。為保證任務(wù)的落實,現(xiàn)制定工作方案。由交通運輸局作為長途汽車站周邊地帶綜合整治工作的牽頭單位,并組織開展了對客運站周邊長途客車無證經(jīng)營、站外攬客、超載運輸、盯人拉客、“黑的”非法營運等專項整治工作,按照工作分工和各自承擔的整治目標,通力協(xié)作、齊心協(xié)力落實好專班的整治工作任務(wù)。
8月15日按照市政府及市公安交管局的《漢正街及周邊地區(qū)道路交通管理公告》實施后,我局轄區(qū)內(nèi)兩個客運站關(guān)閉及長途客運車輛線路調(diào)查取得了較好成效。從7月底開始對漢正街客運中心及漢電客運站進行調(diào)查摸底,并成立了漢正街客運站關(guān)閉外遷工作專班和漢正街客運站關(guān)閉外遷巡查專班,制定了《關(guān)于漢正街地區(qū)長途客運車輛外遷工作應(yīng)急管理預(yù)案》。8月2日起,加強了客運站關(guān)閉外遷和長途客運線路調(diào)整的宣傳工作,印發(fā)《漢正街地區(qū)長途客運車輛客運站點調(diào)整告知書》和《漢正街地區(qū)長途旅客告知書》257份。在兩個客運站分別設(shè)立宣傳點,保證每站每車都了解此項工作。召開車屬單位溝通會和客運站領(lǐng)導(dǎo)工作會,提前告知具體工作安排。并在客運站的大力配合下,保證了外遷工作的平穩(wěn)有序。每天安排駐站人員和執(zhí)法車輛駐站,疏導(dǎo)不知情的旅客,確保客運站無車輛進出和車票售賣,圓滿的完成了外遷工作。
五、注重人大政協(xié)提案辦理工作.
截止2012年,區(qū)交通局共承辦市區(qū)人大議案、代表建議和協(xié)議提案總共7件,我們科室就承辦4件議案。為了辦好提案,我們在局領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室大力配合下,查找大量資料,調(diào)查了解情況。同時在辦理議提案過程中,多次上門聽取人大政協(xié)委員們的意見,在辦理態(tài)度評議、辦理過程評議、辦理結(jié)果評議、綜合評價意見,達到非常滿意,較好完成了局交辦人大政協(xié)議提案辦理工作。
六、加強招商引資目標落實.
為更好地完成2012年招商引資和固定資產(chǎn)投入工作,確保完成區(qū)政府招商引資任務(wù),我科室全體同志團結(jié)一心、積極努力,為投資方創(chuàng)造良好的環(huán)境,緊跟投資項目。區(qū)政府下達的招商引資5405萬,實際完成了6100萬,超額完成了區(qū)政府下達的招商引資目標。
2013年是不平凡的一年,祖國六十三華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1) 加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解.
2) 通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
3) 對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.
二工作計劃
“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1) 加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2) 對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策
3) 設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
三找好航標,定位人生
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
先是在佘山參加了意邦主辦的一次建材論壇,在我們的角度看來,更多的是研究其商業(yè)地產(chǎn)運作的成功。在如今商業(yè)地產(chǎn)市場低迷,且前景不明朗的時候。意邦能夠成功的把這個國際建材中心打造成功,并且成為一季度上海商業(yè)地產(chǎn)銷售第一名,他的成功之處值得我們?nèi)ニ伎己徒梃b。參加這次論壇也讓我認識了一些全經(jīng)聯(lián)的一些業(yè)界資深人士,通過聽取他們的意見并且互相交流,也讓我在房地產(chǎn)行業(yè)上有了一些新的認識。這段時間對于我們春之聲來說,日子并不好過。位于中山北路的春之聲大廈,商業(yè)招租始終是一個看似短期內(nèi)無法解決的問題。辦公樓的出租率一度下滑,從去年最高峰的百分之80滑落到現(xiàn)在的百分之70都不到,金融危機造成了一些小公司的瞬間倒閉,退租撤走。更為嚴峻的是底樓的商鋪招租始終不見起色,由于地理位置比較尷尬,雖然經(jīng)常有一些意向客戶,但是始終沒有成功的招商。目前只有裙房部分3家店鋪已經(jīng)租售,大廈底樓的商鋪至今空關(guān)著。商業(yè)地產(chǎn)也是我們以前沒有真正面臨過的難題,對我們來說也是新的課題。
春之聲要解決的問題還有便是融資,目前和農(nóng)工行的貸款額太低,遠遠低于我們大廈的資產(chǎn)。我們希望能夠找到更好的融資渠道或者在其他銀行找到更好的貸款產(chǎn)品。和工行談下來的結(jié)果還是不能讓我們滿意,融資問題也是十分困擾我們的一個難題。由于春之聲大廈整體不出售,大量的資金沉淀在里面。如果不能更大化的通過大廈抵押貸款融資,將會制約我們公司的發(fā)展。如果能夠成功融資,接下來也需要有相應(yīng)合適的項目。這段時間我先后去了常州和海門考察,希望能夠找到合適的開發(fā)項目。2個地方看下來,雖然都找到了一些不錯的項目,前景很樂觀。但是仔細測算,就目前的土地價格和市場銷售價格而言,都出現(xiàn)了和睢寧一樣的問題。就是由于這些地方本事并不算高的房價,使得土地成本加上開發(fā)成本已經(jīng)讓我們看不到多少利潤空間。如果想要賺錢,必須寄希望予成本的絕對控制以及未來市場的樂觀前景,這對我們來說是十分冒險的。在現(xiàn)在市場形勢十分不明朗的情況下,我們春之聲還是希望能夠在謹慎中求生存。
高郵春之聲5月份銷售情況也慢慢處于平淡,五一假期的火爆過后,近期的銷售又逐步下降。不過我們已經(jīng)展開了新一輪的下鄉(xiāng)促銷活動,這次將會有小禮品派發(fā),也會有新的節(jié)目形勢,相信在我們的連續(xù)轟炸下,高郵的銷售前景還是能夠頗為樂觀的,畢竟5月份我們已經(jīng)是當?shù)劁N售冠軍。
這段時間對我個人而言,也是一個分水嶺。上周并不是很在工作狀態(tài)上,我知道父親給予了我更高的期望,畢竟年紀也不小了,應(yīng)該更加集中精力到工作上來。有時候我也會有些迷茫,不知道將來自己到底要做什么。不過通過這段時間和眾人的交流以及看到一些同齡人的情況,我覺得對我來說,我已經(jīng)是非常幸運,有了一個這么好的起點和平臺。一些也是富二代的朋友自己雖然在創(chuàng)業(yè),但是我感覺他們也十分稚嫩,這樣的亂闖只能是撞的頭破血流,尤其在如今金融危機且市場化已經(jīng)很多年的情況下,我們這個年紀應(yīng)該更多的是在實踐中慢慢學(xué)習(xí)和吸取前輩的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在房地產(chǎn)領(lǐng)域上,我可以說還是連皮毛都不懂。所以我更應(yīng)該踏踏實實的從基礎(chǔ)的學(xué)起,杜絕好高騖遠。只有這樣,我才能真正的走向我自己的成功。