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旅游信息化是完善旅游目的地建設(shè),加強旅游宣傳營銷,提高旅游管理和服務(wù)質(zhì)量的一項重要工作內(nèi)容。對此,省旅游局黨組一直高度重視。通過近年來的不懈努力,我省旅游信息化水平不斷提升,服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)廣大游客的功能和作用日益突出,得到了國家旅游局和全國業(yè)界的充分肯定。特別是在剛剛過去的2008年,旅游信息工作緊密圍繞全省旅游業(yè)抗震救災(zāi)、重振旅游工程和應(yīng)對金融危機等重大部署開展工作,并作出了積極貢獻。借此機會,我代表省旅游局,向戰(zhàn)斗在旅游信息工作一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以崇高的敬意,表示衷心的感謝!
下面,我講幾點意見,供大家參考。
一、旅游信息化是推動旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級的核心
(一)旅游信息化是當今社會發(fā)展的客觀要求。近20年來,由于互聯(lián)網(wǎng)和電子計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用,信息技術(shù)得到了高度發(fā)展并廣泛應(yīng)用于社會、經(jīng)濟、工作、生活的各個領(lǐng)域。信息革命已經(jīng)把把人類社會從工業(yè)社會引向信息社會,徹底改變了人類社會生產(chǎn)、生活的基本面貌,滲透到了人類社會每一個角落。旅游作為經(jīng)濟社會領(lǐng)域的一大產(chǎn)業(yè),同樣首當其沖地融入到了信息化社會之中。可以說,旅游信息化提高了旅游業(yè)的勞動生產(chǎn)率,而旅游業(yè)的高速增長反過來也促進了旅游信息化不斷發(fā)展。因此,旅游信息化已經(jīng)成為當今社會發(fā)展的一種客觀和必然的要求。旅游產(chǎn)業(yè)如果不主動地實現(xiàn)信息化,不主動地掌握信息化社會的手段、技術(shù)和信息,就難以取得更大發(fā)展。
(二)旅游信息化是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求。旅游產(chǎn)業(yè)是一個綜合產(chǎn)業(yè),牽動面大,帶動性廣,信息量大。要把旅游所涉及的方方面面的信息收集起來,并加以整理,服務(wù)于行業(yè)和廣大游客。依靠傳統(tǒng)的技術(shù)和模式,其工作難度和工作復(fù)雜程度都相當大。所以,旅游必須主動適應(yīng)信息化社會的發(fā)展趨勢,主動掌握和運用現(xiàn)代信息手段。就我省而言,在全省旅游工作會上,我們提出了“五個重心轉(zhuǎn)移”,其中一個重心轉(zhuǎn)移就是由為團隊服務(wù)向為自助游服務(wù)轉(zhuǎn)移。怎么做好為廣大自助游客的服務(wù)?最重要的一點就是做好信息化服務(wù),就是用我們方便、快捷、準確的旅游信息化手段,為游客自助出游提供幫助。可以說,四川旅游產(chǎn)業(yè)的上檔升級,必須靠旅游信息化。
(三)旅游信息化是旅游部門轉(zhuǎn)變職能的客觀要求。在信息化社會和信息化的進程中,誰占領(lǐng)了信息的高地,誰就贏得了發(fā)展先機。信息高地和信息化高地是兩個概念,信息化包括硬件技術(shù)和軟件資源,這個方面不一定是我們旅游行業(yè)的強項。但對于信息的高地,特別是旅游信息高地,我們作為旅游行業(yè)的主管部門就必須搶占到。必須把吃住行游購娛六大要素的數(shù)據(jù)全部準確掌握,而且是按照標準化的要求掌握,動態(tài)化的掌握。這就是在信息化社會中的第二輪職能劃分,這個職能劃分是被市場所主導(dǎo)的職能劃分,而不是政府行為的行政職能的劃分。大家必須從這個高度去統(tǒng)一認識和認真實踐,才能推進旅游局的職能轉(zhuǎn)變,才能實現(xiàn)“有為有位”。只要我們把標準的、動態(tài)的、準確的四川旅游信息庫建立起來,我們就掌握了最原始的旅游信息源,成為了最權(quán)威的旅游信息部門,為各項旅游工作的開展搶得先機、贏得優(yōu)勢。
二、把握規(guī)律,突破重點,狠抓“三網(wǎng)一庫”建設(shè)
(一)要準確把握“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵因素。長期以來,我省堅決貫徹國家旅游局關(guān)于旅游信息化“三網(wǎng)一庫”的發(fā)展要求,并取得了初步成效。但是在工作實踐中,我感到有部分地區(qū)對這項工作的重點還沒有把握準確,對“三網(wǎng)一庫”之間的關(guān)系沒有完全理清。我認為,旅游信息數(shù)據(jù)庫是旅游信息化發(fā)展的關(guān)鍵,而建立完善的旅游信息采集機制則是“一庫”建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫的信息從哪里來?如何保證它的覆蓋面、準確性和時效性?辦法只有一個,那就是必須有一套行之有效的、動態(tài)的信息收集制度,也就是我們所講到的“旅游信息采集機制”。作為旅游管理部門,我們的優(yōu)勢在這里、難點同樣在這里、信息化工作的突破口和著力點還是在這里!旅游管理部門如果下大功夫把這套采集機制建立起來,就等于占領(lǐng)了制高點,哪怕進入數(shù)據(jù)庫的是初期的原始數(shù)據(jù),沒有經(jīng)過任何加工處理,這都是最核心和最前沿的了。所以從某種意義上講,“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵就是信息采集機制。目前,省旅游局正考慮從立法上解決旅游信息采集機制的問題,正著手加強與省級相關(guān)部門的溝通,爭取納入2009年旅游立法工作之中。希望各市州旅游局對旅游信息采集機制高度重視,該投入的人員、資金要舍得投入,按照全省的統(tǒng)一部署,有序、有力地把建立旅游信息采集機制工作在全省鋪開。
(二)要建好旅游信息數(shù)據(jù)庫。從概念上講,數(shù)據(jù)庫是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集合。這種數(shù)據(jù)集合的特點是盡可能不重復(fù),以最優(yōu)方式為某個特定組織的多種應(yīng)用服務(wù),其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)獨立于使用它的應(yīng)用程序,對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進行管理和控制。從上述概念和特點可以得出這樣的結(jié)論,第一,我們的旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是海量的、準確的,獨立的,這一點可以通過信息采集機制來完成;第二,我們旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是動態(tài)的、可自動淘汰和更新的,如果這個數(shù)據(jù)庫“活不起來”,那它就成了“死庫”,一潭死水;第三,它應(yīng)該是適應(yīng)于管理和服務(wù)之需的,并有一套適應(yīng)管理服務(wù)需要的相應(yīng)軟件。這就要求我們在建立數(shù)據(jù)庫的時候,一定要考慮我們旅游管理工作者和廣大游客以不同目的、不同渠道去使用同一個信息庫的情況,并按照這些多種需求去研發(fā)各類應(yīng)用軟件。這就是旅游信息庫的建設(shè)重點。
(三)確保旅游政務(wù)網(wǎng),大力發(fā)展旅游資訊網(wǎng),穩(wěn)步推進旅游商務(wù)網(wǎng)。“三網(wǎng)”按照這樣的次序排列,一是我們首先是政府行政主管部門,數(shù)據(jù)庫建立起來,首先要為政府工作服務(wù),為我們旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)管理服務(wù)。目前,在各地應(yīng)急安全中,旅游部門已經(jīng)成為其中重要的工作部門之一,而應(yīng)急管理也是必須建立在日常管理的基礎(chǔ)上,旅游政務(wù)網(wǎng)往往還承擔著上情下達的重要作用;二是旅游資訊網(wǎng)很重要,必須大力發(fā)展。它是旅游管理部門與企業(yè)和游客溝通、服務(wù)的紐帶和橋梁,是“以人為本、為民服務(wù)”工作宗旨的具體化措施。同時,一個內(nèi)容豐富、全面、準確、及時的旅游資訊網(wǎng),才能聚集人氣,通過關(guān)注率和點擊率的提升,才能聚集商氣,為旅游商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)奠定良好的前提和基礎(chǔ)。所以我的觀點是:數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵、政務(wù)網(wǎng)是基礎(chǔ)、資訊網(wǎng)是核心,達到這個要求,商務(wù)網(wǎng)就不攻自破了。
三、開拓創(chuàng)新,推進我省旅游信息化再上臺階
(一)努力為旅游信息化發(fā)展營造良好環(huán)境。同志們抓旅游信息化要有這樣一個概念,旅游數(shù)據(jù)是時點上的數(shù)據(jù),沒有區(qū)間數(shù)據(jù),它是無數(shù)個點構(gòu)成區(qū)間。因此,同一個指標要不斷的更新,否則我們提供的旅游資訊服務(wù)不僅是信譽度降低,還要帶來法律問題?;诼糜萎a(chǎn)業(yè)和旅游信息化工作本身的特性,我們在推動旅游信息化工作的過程中,一定要做到“四個爭取”。一是要爭取得到當?shù)卣闹匾暫椭С?;二是要爭取政府各個相關(guān)部門,特別是相關(guān)領(lǐng)域主管部門的大力支持,實現(xiàn)信息共享;三是要爭取得到企業(yè)的理解和支持,要讓企業(yè)明白旅游部門推動信息化的最終受益者是企業(yè)和游客,這樣他們才會主動做好數(shù)據(jù)填報工作;四是要爭取得到法律支撐,只有用立法手段才能有效解決旅游信息化工作中許多棘手問題。
(二)加快推進旅游信息標準化和動態(tài)化管理。去年以來,旅游信息采集長效機制試點工作先后在巴中南江縣和遂寧市展開,經(jīng)過半年的努力,試點工作初見成效,形成了一系列值得推廣的作法,準備在全省范圍逐步推廣實施,我完全同意。信息采集的過程和數(shù)據(jù)處理的過程,都必須要有全省統(tǒng)一的標準,同時數(shù)據(jù)必須是動態(tài)化,不斷淘汰和不斷更新的。
(三)進一步突出網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用。在全省旅游工作會議上,我們首次把網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用提到一個新的高度來強調(diào),這是基于我們對自助游、自駕游飛速發(fā)展和游客對旅游信息質(zhì)量、數(shù)量需求急劇上升形勢的判斷,提出對我們工作的客觀要求。旅游信息化要充分運用數(shù)據(jù)庫資源,根據(jù)不同主題、不同季節(jié)、不同區(qū)域、不同進出通道來編排各類旅游產(chǎn)品線路,并配以大量圖片、文字、視頻,甚至自助定制的地圖,這就是網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷所不可替代的宣傳優(yōu)勢點??梢灾v,通過我們從游客角度出發(fā)所用心提供的一條線路、一張地圖、一段文字,都會使我們的網(wǎng)絡(luò)點擊率發(fā)生很大的變化。今年,我們就要為廣大自助游客提供一千條線路,努力使廣大來川游客提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。
(四)四川旅游信息化工作要為全國提供經(jīng)驗。我們提出的信息采集機制在全國得到普遍響應(yīng),也得到國家旅游局的大力支持,被確定為全國旅游信息采集機制的試點省份。但是,我們要清楚地看到,我省旅游信息化工作與北京、*、山東等省市區(qū)還有不小的差距。因此,我們更要加倍努力,及時總結(jié)經(jīng)驗,形成全省各市州抓旅游信息化奮勇爭先,不甘落后的工作態(tài)勢,力爭今年旅游信息化有一個大的突破,爭取再出新經(jīng)驗,為全國旅游信息化工作作出更大的貢獻。
3月17日,文化部離退中心藝術(shù)成果展在原中國歌劇舞劇院老干部活動站開幕。文化部離退休干部局局長張理萌、部工會主席蔡秀雯出席開幕式并致辭。文化部離退中心承擔著中直院1700多名離退休藝術(shù)家的管理和服務(wù)工作。這些老藝術(shù)家當年活躍在國家級的最高藝術(shù)殿堂,如今雖然退休卻一直發(fā)揮余熱,為社會文明作出貢獻。他們此次展出了各種藝術(shù)展品達330余件,充分體現(xiàn)了老藝術(shù)家們的多彩生活,表達了對偉大祖國的無限熱愛。
中科院老干部局與中國地震局老年大學開展互補辦學
中科院老干部局穆中紅副局長一行前不久來到中國地震局老年大學參觀調(diào)研。中國地震局離退辦主任王霞和地質(zhì)所江釗副所長熱情接待了穆中紅副局長一行。雙方表示通過不斷的交流與合作,相互學習與相互借鑒,必將在辦學中取得更大成績。雙方還結(jié)合辦學的發(fā)展思路,相互補充師資力量,完善和發(fā)展辦學規(guī)模等方面,廣泛交換了意見。
商務(wù)部老同志歡度“三八”
商務(wù)部離退休干部局由任志堅副局長和梁軍副局長帶隊,在三八國際勞動婦女節(jié)分兩批組織200余名部機關(guān)離退休女干部到天津楊柳青參觀,以感受濃郁的民俗文化氣息。老同志們對此次參觀活動的內(nèi)容、形式、組織安排都很滿意?!叭恕惫?jié)期間,局領(lǐng)導(dǎo)還分別上門看望慰問了年過九十的離休女干部陳逸飛、張韻之、戈明、烏文梅等4位老同志,為她們送上了節(jié)日的祝福。
河南南陽油田離退休系統(tǒng)積極宣講局八屆四次職代會精神
■張玉鳳張豫蒙覃章梅
河南南陽油田離退休職工管理處近日召集系統(tǒng)工作人員,認真?zhèn)鬟_學習貫徹該局八屆四次職代會精神。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分析了油田面臨的形勢和任務(wù),指出油田承擔的歷史重任,堅持以人為本,關(guān)注民生,解析局黨委、勘探局、分公司2009年要為職工群眾辦的10件實事。離退休職工管理處負責人針對全局離退休工作,提出了2009年五項工作要求:全局離退休系統(tǒng)工作人員要深入學習實踐科學發(fā)展觀,以扎實的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),多為老同志辦實事、辦好事;繼續(xù)落實好離退休職工政治、生活待遇;加強離退休黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè);開展豐富多彩的老年文化體育活動;進一步提高離退休服務(wù)管理水平,開展“爭五好創(chuàng)四優(yōu)”活動,以八屆四次職代會為契機,把離退休工作提高到一個新水平。
山東臨朐村民給臺灣鄉(xiāng)親寫信
■尹同太
山東省臨朐縣五井鎮(zhèn)陽城村的全體村民,于2009年1月7日舉辦了“我給臺灣親人寫封信”的活動。參與寫信人大多數(shù)都是老年人,而收件人則是一位離開故鄉(xiāng)多年的已經(jīng)八十多歲的井錫仁,他們在信中寫道:“千言萬語,綜述真情四句:何堪佳節(jié)倍思親,朝來朝去望月輪。盼得‘三通’歸一統(tǒng),更期早見游子身。”
基金會覽勝
■廣州友好愛心護理院近日接待了全國民政系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成的考察團??疾靾F一行對廣東省養(yǎng)老福利事業(yè)的發(fā)展狀況給予高度評價。廣州友好愛心護理院近幾年率先在全國同行業(yè)成立長壽研究所,建成健康公園,組建功能齊全的老年大學,在“精神養(yǎng)老”方面做出了卓越成績。
■為了幫助特困老人,福建省老齡事業(yè)發(fā)展基金會、省慈善總會、福建宏利基金會日前聯(lián)合建立了“助老濟困專項資金”。此項資金現(xiàn)已向革命老區(qū)龍巖市付款20萬元,慰問特困老人400戶。
xxx是我公司較早實施信息化的部門之一,而且長期以來,也一直在不斷提高信息技術(shù)在管理和服務(wù)方面的應(yīng)用水平,特別是今年ERP系統(tǒng)模塊的上線,更將我公司的信息化水平提高到了一個新的高度?,F(xiàn)將xxx年信息化工作總結(jié)如下:
一、信息化領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行方面
1、xxx自1997開始進行電算化核算,是集團公司最早通過信息化進行管理與核算的單位之一。xxx對此項工作一直十分重視,專門成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并且由部門負責人任組長,小組成員由部門內(nèi)懂得計算機知識的相關(guān)崗位人員組成。今年又通過ERP系統(tǒng)的上線,專門派出人員參加集團公司的培訓,為我公司培養(yǎng)了一名ERP系統(tǒng)的內(nèi)部顧問,為我公司ERP系統(tǒng)的上線和以后的運行維護提供了強有力的保障。
2、為了更好地做好部門的信息化建設(shè)工作,xxx信息化領(lǐng)導(dǎo)小組定時召開會議,針對部門的實際情況,專門研究xxx的信息化工作的開發(fā)、推廣、應(yīng)用工作。
3、目前,我公司所有賬套的會計處理都已實現(xiàn)了電算化操作。為了更好的開展信息化工作,結(jié)合已經(jīng)上線的ERP管理系統(tǒng),xxx專門出臺了相關(guān)的規(guī)定與處理規(guī)范,以方便各工作崗位的操作和流程處理。這些規(guī)章制度的出臺,極大地促進了xxx信息化工作的開展。
二、信息化應(yīng)用和效果
自實行信息化處理已來,xxx的工作效率有了很大的提高。近幾年,我公司的業(yè)務(wù)量迅速增長,需要處理的業(yè)務(wù)量成倍增加,需要記錄的會計憑證、賬簿、報表都較幾年前已經(jīng)翻倍。但在全體人員的努力下,在沒有增加人手的情況下,xxx圓滿地完成了各年的信息處理工作,全力支持了公司的快速發(fā)展計劃。
二、信息化培訓與人才隊伍建設(shè)情況
1、目前,xxx所有的信息都已經(jīng)實現(xiàn)信息化處理。年,集團公司又專門開發(fā)的ERP信息管理系統(tǒng),作為先行的管理模塊,我公司圓滿完成了集團公司下達的各式任務(wù)。同時,為了更好地完成該項工作,xxx先后派出了全部人員分期進行培訓,極大地促進了我公司信息化的建設(shè),提高了xxx信息化建設(shè)的質(zhì)量。
2、為了更好的推進信息化建設(shè),促進復(fù)合型人才的培養(yǎng),2011年,xxx還有針對性地對部門員工進行一些培訓,力爭使一些老同志也能更好地參與到信息化建設(shè)當中來。目前,這些老同志也能熟練使用ERP系統(tǒng)。
三、信息化的安全管理和設(shè)備管理情況
信息化的建設(shè)也帶來了一定的安全隱患,為了更好的進行信息安全工作,xxx進行了一系列的安全管理工作。
1、要求各位員工要認真做好執(zhí)行公司互聯(lián)網(wǎng)使用紀律,每位員工的電腦上都裝有殺毒軟件,天天更新,定期殺毒,最大限度地維護計算機的系統(tǒng)安全。
2、對于最為敏感的信息安全,xxx門專門安排相關(guān)人員定期進行信息設(shè)備管理和數(shù)據(jù)備份,最大限度地進行防泄密工作。同時,也要做好防火和防盜工作。
從進入公司至今,對公司、對本行業(yè)由認識、了解到熟悉,已經(jīng)20個月了,回顧2012年,是我來到公司的第一個轉(zhuǎn)折點,很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定,任命我為信息主管。從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。 在辦事處,我的工作主要分成五部分:對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報;對經(jīng)理安排的工作與溝通;與經(jīng)銷商的溝通;對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集(含對客戶資料的整理);對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。 一、與分公司各部門的銜接 1、業(yè)務(wù)部: 辦事處系屬業(yè)務(wù)部,日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員,將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一,這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應(yīng)。 而對于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量,則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶,以達到查漏補缺的監(jiān)督效果,最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。 在平時查閱業(yè)務(wù)人員日、周報及線路檢查的過程中,為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高,我時刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量,每日核查并提報《每日分銷量》,定時更新《客戶基本資料》(含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》)、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報。
(1)配合完成經(jīng)銷商代墊費用對賬:每次活動中向經(jīng)銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還,都一一地詳細記錄,便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費用對賬單》上報公司。 (2)經(jīng)銷商的訂貨打款情況:以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進度。 (3)積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷:與財務(wù)部溝通,清晰了解各項費用的核銷流程,盡快完成活動的尾聲工作,減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。 5、行政部:員工檔案的管理 6、品牌組:競品信息上報、品牌活動推廣 7、稽查組:沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報 二、對經(jīng)理安排的工作與溝通 一個稱職的信息員,應(yīng)該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作,才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。 因此,我會認真地對待經(jīng)理交辦的事情,協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作: 1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù): 為了第一時間了解各區(qū)域的銷售情況,更及時地對市場的動態(tài)作出判斷及整理,我會在每一個銷售周期后及時與經(jīng)銷商溝通,提取各區(qū)域的分銷量,整理提報給經(jīng)理。
對每個業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標準,不同的應(yīng)對辦法: 1、統(tǒng)一的管理標準: (1)周一至周五上午8:30準時到達辦事處,點到,提交日、周報,開晨會。每次遲到我們都會根據(jù)遲到的頻率給予處罰。 (2)所提交的日、周報,我們都要求高標準高質(zhì)量完成,進一步地提高工作質(zhì)量,同時達到個人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。 (3)按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪:完整規(guī)范填寫客服卡;做好生動化陳列展示;與客戶保持良好的客情;到位執(zhí)行陳列等活動費用的派發(fā)等。 2、不同的應(yīng)對方法: 業(yè)務(wù)員入職時間有先后,為了使大家的工作盡可能向高標準看齊,我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進行。 下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法: (1)電話號碼有誤 這是電話檢查中比較常出現(xiàn)的情況,由于客戶資料不常更新或沒有經(jīng)過核實,上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的時候核對客戶資料,以保證資料真實、完整。 (2)線路客戶資料調(diào)整而未能及時更新 在覃經(jīng)理的指點下,通過區(qū)域的熟悉,從2012年起我查看線路情況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)部分線路客戶以作調(diào)整,而業(yè)務(wù)員卻未上報的,對線路的檢查造成阻礙,同時也對檢查的結(jié)果造成影響。因此我們要求線路資料調(diào)整的,必須及時上報更新,若發(fā)現(xiàn)有更換線路資料而未能上報的我們都會進行處罰,處罰方式按5元/家計算。
信息工作是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,及時、準確地做好信息宣傳工作,是做到上情下達,下情上達的重要保證,是反映工作動態(tài),交流工作經(jīng)驗、推進工作發(fā)展的有效措施。為進一步發(fā)揮信息工作的宣傳主陣地作用,營造衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的良好氛圍,就進一步加強全市衛(wèi)生信息工作通知如下:
一、進一步加強對信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
各市區(qū)衛(wèi)生行政部門、局直各單位要加強對衛(wèi)生信息工作重要性的認識,把信息工作做為衛(wèi)生工作不可或缺的組成部分,及時、準確、全面地報送本地本單位的工作動態(tài)、好的經(jīng)驗和做法。市局將及時對信息進行整理、編輯,在《衛(wèi)生》、衛(wèi)生網(wǎng)站和上編發(fā)采用,對重要信息將及時轉(zhuǎn)報市委市政府、省衛(wèi)生廳及各類新聞媒體。
二、進一步完善信息工作報送制度
各市區(qū)衛(wèi)生行政部門、局直各單位要明確衛(wèi)生信息工作機構(gòu)和人員,確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)和1名信息工作聯(lián)絡(luò)員,具體負責本地本單位的衛(wèi)生信息工作,及時準確地收集編寫、上報相關(guān)信息。信息聯(lián)絡(luò)員要以高度負責的態(tài)度做好衛(wèi)生信息工作,建立信息報送制度,每月必須報送2篇以上工作動態(tài)信息。同時要加強有分析、有建議的調(diào)研信息報送,及時反映衛(wèi)生改革與發(fā)展中存在的深層次問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的參考依據(jù)。
三、進一步規(guī)范信息工作的流程
局機關(guān)辦公室作為處理和編發(fā)信息的職能機構(gòu),負責對全市衛(wèi)生系統(tǒng)的信息工作進行統(tǒng)一管理。各級衛(wèi)生行政部門、局直各單位要及時將工作信息報市局辦公室,由辦公室進行審核、確定渠道。對于適宜于省、市衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)途徑的信息,經(jīng)辦公室審核后由信息中心負責報送;對于適宜于市委市政府、省市衛(wèi)生刊物途徑的信息,由辦公室負責審核和報送。對于各科室對口上級、部門刊物上報送的信息(如市機關(guān)工委《機關(guān)黨建》、臨時性活動《工作簡報》等)由科室收集、編寫,經(jīng)辦公室審核后,由科室自行上報。
四、進一步提高信息工作的整體質(zhì)量
一要嚴格信息編寫。報送的信息要堅持實事求是,角度新穎,重點突出,標題醒目,條理清晰,內(nèi)容具體,避免空泛。
二要嚴格信息報送時間。信息報送要突出實效性,對于中央及省市領(lǐng)導(dǎo)視察、調(diào)研、會議類信息要在2個工作日內(nèi)報送,并要及時報送貫徹落實情況;對于重要會議精神、重大決策和政策落實情況、制定工作舉措等信息應(yīng)在作出后3個工作日報送;對于重要工作類、活動類、建議類、輿情類信息應(yīng)隨時報送;對于突發(fā)事件、事故、疫情等動態(tài)信息,應(yīng)在事情發(fā)生后2小時內(nèi)報送,并及時續(xù)報事件進展和處理情況。
一是加強對信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局將政務(wù)信息工作列入重要議事日程常抓不懈。主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常了解信息工作情況,親自簽發(fā)重要的信息,并對信息部門出題目、提要求。我局的信息工作努力達到六項目標:有分管領(lǐng)導(dǎo)負責、有專人落實工作,有量化指標要求,有工作制度規(guī)定,有檢查考核評比,有獎懲措施機制。為信息工作扎實有效開展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
二是狠抓信息隊伍的建設(shè)。精心挑配信息工作人員,為提高信息工作隊伍整體素質(zhì),在加強信息工作人員政策理論和業(yè)務(wù)知識教育的同時,積極創(chuàng)造條件,采取舉辦業(yè)務(wù)培訓班,選派人員到上級信息部門跟班學習等多種方式,加強信息人員培訓。
三是加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進一步完善了相關(guān)計算機信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了政務(wù)信息工作辦公自動化水平,要求各基層單位對信息工作在人員配備、資金投入等方面給予保障,確保與基層各單位聯(lián)系暢通,努力實現(xiàn)信息收集、加工整理以及傳遞的及時。
四是全面落實目標責任制。年初在制定文化工作目標考核指標時,加入了文化信息工作考評內(nèi)容,包括信息報送數(shù)、采用數(shù)量、領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)量等,同時制定了考核加分標準,對信息工作做得好的單位和個人進行獎勵,對未完成信息工作的單位要進行考核扣分,不斷提高各單位各科室對信息工作的重視程度,調(diào)動信息員的積極性。
二、圍繞中心,突出重點,找準上報信息的切入點
一是把握政策,立足全局。認真學習黨的十七大關(guān)于“推動文化大發(fā)展大繁榮、興起文化建設(shè)新”精神和當前文化工作的方針政策,按照以人為本,樹立科學發(fā)展觀,建設(shè)社會主義新農(nóng)村,構(gòu)建和諧社會的總體要求,緊密圍繞中央、自治區(qū)、市對文化工作的總體部署,積極抓好公共文化服務(wù)體系、文化市場管理、豐富農(nóng)民工精神文化生活、加強基層文化設(shè)施建設(shè)及開展豐富的群眾文化生活等方面信息的編寫和報送工作。
二是圍繞中心,突出重點。根據(jù)市委市政府提出的文化建設(shè)方面打造“一批有影響力的文化活動”、“一批地方文化品牌”、“一批基礎(chǔ)文化設(shè)施”、“一批精品力作”、“一批文化對外交流項目”、“一批文化名單位”等文化軟實力建設(shè)的部署和安排,都是信息工作的方向和著眼點,我們緊緊圍繞這些主題進一步加強文化信息工作。
三是深入挖掘,增強實效性。針對文化建設(shè)中出現(xiàn)的熱點、難點、焦點問題,深入基層,調(diào)查了解,編寫出具有較強針對性、問題性、建議性和對策性的調(diào)研信息,實事求是地反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),如《*市推進文化體制改革的對策研究》、《以創(chuàng)新精神打造以國際民歌藝術(shù)節(jié)為品牌的首府文化產(chǎn)業(yè)》等,就是局黨組成員帶隊下基層調(diào)研組織有關(guān)人員編寫的,為上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供第一手資料。
三、精心加工,力求創(chuàng)新,提升信息稿件質(zhì)量
我們在編選信息過程中,注重信息加工。信息加工是集零為整、補缺為全、化淺為深的過程,是信息提煉、升華的過程。在信息加工中,我們著力把握好“五個字”的要求:一是要“準”。信息反映的內(nèi)容要準確,提供的情況要真實,不僅定性要準,定量也要準,要反復(fù)核對、核實有關(guān)觀點和數(shù)據(jù),做到取之有處,言之有據(jù)。二是要“精”,信息不宜長篇大論掩蓋其精華亮點,要把最有新意、最能反映本地工作情況的內(nèi)容突出出來,力求做到精煉、短小、醒目、吸引人。三是要“深”。信息要有思想深度,以小見大,見微知著。既要反映問題,又要提供背景;既要反映變化,又要分析規(guī)律。四是要“新”。信息要有新意。既要善于發(fā)現(xiàn)新問題、新情況、新觀點,又要做到內(nèi)容新、角度新、題目新、觀點新。五是要“特”。上報的信息要突出地方特色,注重反映那些帶有本地特色的內(nèi)容。同時,還要把握不同類型信息的不同特點和規(guī)律。動態(tài)類信息要注重時效性,經(jīng)驗類信息要注重啟發(fā)性和借鑒性,典型類信息要注重普遍性。
四、2009年信息工作思路
1、加強與上級信息部門溝通,及時準確地了解當年信息報送的重點,爭取經(jīng)常得到上級信息部門的指導(dǎo)。
2、繼續(xù)加強制度建設(shè),建立更為完善的信息工作制度,逐步健全一系列具有約束機制、激勵機制、競爭機制的制度體系。
旅游信息化是完善旅游目的地建設(shè),加強旅游宣傳營銷,提高旅游管理和服務(wù)質(zhì)量的一項重要工作內(nèi)容。對此,省旅游局黨組一直高度重視。通過近年來的不懈努力,我省旅游信息化水平不斷提升,服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)廣大游客的功能和作用日益突出,得到了國家旅游局和全國業(yè)界的充分肯定。特別是在剛剛過去的2008年,旅游信息工作緊密圍繞全省旅游業(yè)抗震救災(zāi)、重振旅游工程和應(yīng)對金融危機等重大部署開展工作,并作出了積極貢獻。借此機會,我代表省旅游局,向戰(zhàn)斗在旅游信息工作一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以崇高的敬意,表示衷心的感謝!
下面,我講幾點意見,供大家參考。
一、旅游信息化是推動旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級的核心
(一)旅游信息化是當今社會發(fā)展的客觀要求。近20年來,由于互聯(lián)網(wǎng)和電子計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用,信息技術(shù)得到了高度發(fā)展并廣泛應(yīng)用于社會、經(jīng)濟、工作、生活的各個領(lǐng)域。信息革命已經(jīng)把把人類社會從工業(yè)社會引向信息社會,徹底改變了人類社會生產(chǎn)、生活的基本面貌,滲透到了人類社會每一個角落。旅游作為經(jīng)濟社會領(lǐng)域的一大產(chǎn)業(yè),同樣首當其沖地融入到了信息化社會之中??梢哉f,旅游信息化提高了旅游業(yè)的勞動生產(chǎn)率,而旅游業(yè)的高速增長反過來也促進了旅游信息化不斷發(fā)展。因此,旅游信息化已經(jīng)成為當今社會發(fā)展的一種客觀和必然的要求。旅游產(chǎn)業(yè)如果不主動地實現(xiàn)信息化,不主動地掌握信息化社會的手段、技術(shù)和信息,就難以取得更大發(fā)展。
(二)旅游信息化是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求。旅游產(chǎn)業(yè)是一個綜合產(chǎn)業(yè),牽動面大,帶動性廣,信息量大。要把旅游所涉及的方方面面的信息收集起來,并加以整理,服務(wù)于行業(yè)和廣大游客。依靠傳統(tǒng)的技術(shù)和模式,其工作難度和工作復(fù)雜程度都相當大。所以,旅游必須主動適應(yīng)信息化社會的發(fā)展趨勢,主動掌握和運用現(xiàn)代信息手段。就我省而言,在全省旅游工作會上,我們提出了“五個重心轉(zhuǎn)移”,其中一個重心轉(zhuǎn)移就是由為團隊服務(wù)向為自助游服務(wù)轉(zhuǎn)移。怎么做好為廣大自助游客的服務(wù)?最重要的一點就是做好信息化服務(wù),就是用我們方便、快捷、準確的旅游信息化手段,為游客自助出游提供幫助??梢哉f,四川旅游產(chǎn)業(yè)的上檔升級,必須靠旅游信息化。
(三)旅游信息化是旅游部門轉(zhuǎn)變職能的客觀要求。在信息化社會和信息化的進程中,誰占領(lǐng)了信息的高地,誰就贏得了發(fā)展先機。信息高地和信息化高地是兩個概念,信息化包括硬件技術(shù)和軟件資源,這個方面不一定是我們旅游行業(yè)的強項。但對于信息的高地,特別是旅游信息高地,我們作為旅游行業(yè)的主管部門就必須搶占到。必須把吃住行游購娛六大要素的數(shù)據(jù)全部準確掌握,而且是按照標準化的要求掌握,動態(tài)化的掌握。這就是在信息化社會中的第二輪職能劃分,這個職能劃分是被市場所主導(dǎo)的職能劃分,而不是政府行為的行政職能的劃分。大家必須從這個高度去統(tǒng)一認識和認真實踐,才能推進旅游局的職能轉(zhuǎn)變,才能實現(xiàn)“有為有位”。只要我們把標準的、動態(tài)的、準確的四川旅游信息庫建立起來,我們就掌握了最原始的旅游信息源,成為了最權(quán)威的旅游信息部門,為各項旅游工作的開展搶得先機、贏得優(yōu)勢。
二、把握規(guī)律,突破重點,狠抓“三網(wǎng)一庫”建設(shè)
(一)要準確把握“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵因素。長期以來,我省堅決貫徹國家旅游局關(guān)于旅游信息化“三網(wǎng)一庫”的發(fā)展要求,并取得了初步成效。但是在工作實踐中,我感到有部分地區(qū)對這項工作的重點還沒有把握準確,對“三網(wǎng)一庫”之間的關(guān)系沒有完全理清。我認為,旅游信息數(shù)據(jù)庫是旅游信息化發(fā)展的關(guān)鍵,而建立完善的旅游信息采集機制則是“一庫”建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫的信息從哪里來?如何保證它的覆蓋面、準確性和時效性?辦法只有一個,那就是必須有一套行之有效的、動態(tài)的信息收集制度,也就是我們所講到的“旅游信息采集機制”。作為旅游管理部門,我們的優(yōu)勢在這里、難點同樣在這里、信息化工作的突破口和著力點還是在這里!旅游管理部門如果下大功夫把這套采集機制建立起來,就等于占領(lǐng)了制高點,哪怕進入數(shù)據(jù)庫的是初期的原始數(shù)據(jù),沒有經(jīng)過任何加工處理,這都是最核心和最前沿的了。所以從某種意義上講,“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵就是信息采集機制。目前,省旅游局正考慮從立法上解決旅游信息采集機制的問題,正著手加強與省級相關(guān)部門的溝通,爭取納入2009年旅游立法工作之中。希望各市州旅游局對旅游信息采集機制高度重視,該投入的人員、資金要舍得投入,按照全省的統(tǒng)一部署,有序、有力地把建立旅游信息采集機制工作在全省鋪開。
(二)要建好旅游信息數(shù)據(jù)庫。從概念上講,數(shù)據(jù)庫是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集合。這種數(shù)據(jù)集合的特點是盡可能不重復(fù),以最優(yōu)方式為某個特定組織的多種應(yīng)用服務(wù),其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)獨立于使用它的應(yīng)用程序,對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進行管理和控制。從上述概念和特點可以得出這樣的結(jié)論,第一,我們的旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是海量的、準確的,獨立的,這一點可以通過信息采集機制來完成;第二,我們旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是動態(tài)的、可自動淘汰和更新的,如果這個數(shù)據(jù)庫“活不起來”,那它就成了“死庫”,一潭死水;第三,它應(yīng)該是適應(yīng)于管理和服務(wù)之需的,并有一套適應(yīng)管理服務(wù)需要的相應(yīng)軟件。這就要求我們在建立數(shù)據(jù)庫的時候,一定要考慮我們旅游管理工作者和廣大游客以不同目的、不同渠道去使用同一個信息庫的情況,并按照這些多種需求去研發(fā)各類應(yīng)用軟件。這就是旅游信息庫的建設(shè)重點。
(三)確保旅游政務(wù)網(wǎng),大力發(fā)展旅游資訊網(wǎng),穩(wěn)步推進旅游商務(wù)網(wǎng)?!叭W(wǎng)”按照這樣的次序排列,一是我們首先是政府行政主管部門,數(shù)據(jù)庫建立起來,首先要為政府工作服務(wù),為我們旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)管理服務(wù)。目前,在各地應(yīng)急安全中,旅游部門已經(jīng)成為其中重要的工作部門之一,而應(yīng)急管理也是必須建立在日常管理的基礎(chǔ)上,旅游政務(wù)網(wǎng)往往還承擔著上情下達的重要作用;二是旅游資訊網(wǎng)很重要,必須大力發(fā)展。它是旅游管理部門與企業(yè)和游客溝通、服務(wù)的紐帶和橋梁,是“以人為本、為民服務(wù)”工作宗旨的具體化措施。同時,一個內(nèi)容豐富、全面、準確、及時的旅游資訊網(wǎng),才能聚集人氣,通過關(guān)注率和點擊率的提升,才能聚集商氣,為旅游商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)奠定良好的前提和基礎(chǔ)。所以我的觀點是:數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵、政務(wù)網(wǎng)是基礎(chǔ)、資訊網(wǎng)是核心,達到這個要求,商務(wù)網(wǎng)就不攻自破了。
三、開拓創(chuàng)新,推進我省旅游信息化再上臺階
(一)努力為旅游信息化發(fā)展營造良好環(huán)境。同志們抓旅游信息化要有這樣一個概念,旅游數(shù)據(jù)是時點上的數(shù)據(jù),沒有區(qū)間數(shù)據(jù),它是無數(shù)個點構(gòu)成區(qū)間。因此,同一個指標要不斷的更新,否則我們提供的旅游資訊服務(wù)不僅是信譽度降低,還要帶來法律問題。基于旅游產(chǎn)業(yè)和旅游信息化工作本身的特性,我們在推動旅游信息化工作的過程中,一定要做到“四個爭取”。一是要爭取得到當?shù)卣闹匾暫椭С?;二是要爭取政府各個相關(guān)部門,特別是相關(guān)領(lǐng)域主管部門的大力支持,實現(xiàn)信息共享;三是要爭取得到企業(yè)的理解和支持,要讓企業(yè)明白旅游部門推動信息化的最終受益者是企業(yè)和游客,這樣他們才會主動做好數(shù)據(jù)填報工作;四是要爭取得到法律支撐,只有用立法手段才能有效解決旅游信息化工作中許多棘手問題。
(二)加快推進旅游信息標準化和動態(tài)化管理。去年以來,旅游信息采集長效機制試點工作先后在巴中南江縣和遂寧市展開,經(jīng)過半年的努力,試點工作初見成效,形成了一系列值得推廣的作法,準備在全省范圍逐步推廣實施,我完全同意。信息采集的過程和數(shù)據(jù)處理的過程,都必須要有全省統(tǒng)一的標準,同時數(shù)據(jù)必須是動態(tài)化,不斷淘汰和不斷更新的。
(三)進一步突出網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用。在全省旅游工作會議上,我們首次把網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用提到一個新的高度來強調(diào),這是基于我們對自助游、自駕游飛速發(fā)展和游客對旅游信息質(zhì)量、數(shù)量需求急劇上升形勢的判斷,提出對我們工作的客觀要求。旅游信息化要充分運用數(shù)據(jù)庫資源,根據(jù)不同主題、不同季節(jié)、不同區(qū)域、不同進出通道來編排各類旅游產(chǎn)品線路,并配以大量圖片、文字、視頻,甚至自助定制的地圖,這就是網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷所不可替代的宣傳優(yōu)勢點??梢灾v,通過我們從游客角度出發(fā)所用心提供的一條線路、一張地圖、一段文字,都會使我們的網(wǎng)絡(luò)點擊率發(fā)生很大的變化。今年,我們就要為廣大自助游客提供一千條線路,努力使廣大來川游客提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。
(四)四川旅游信息化工作要為全國提供經(jīng)驗。我們提出的信息采集機制在全國得到普遍響應(yīng),也得到國家旅游局的大力支持,被確定為全國旅游信息采集機制的試點省份。但是,我們要清楚地看到,我省旅游信息化工作與北京、上海、山東等省市區(qū)還有不小的差距。因此,我們更要加倍努力,及時總結(jié)經(jīng)驗,形成全省各市州抓旅游信息化奮勇爭先,不甘落后的工作態(tài)勢,力爭今年旅游信息化有一個大的突破,爭取再出新經(jīng)驗,為全國旅游信息化工作作出更大的貢獻。
一、充分認識到信息對農(nóng)業(yè)工作的重要性,推進進村入戶工程,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的延伸
我們在全縣微機入村,互聯(lián)網(wǎng)入村的基礎(chǔ)上,推進了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)終端向農(nóng)村企業(yè)大戶、科技示范戶和致富帶頭人延伸。隨著農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)信息認識程度和農(nóng)民收入水平的不斷提高,農(nóng)民購買電腦已經(jīng)成為一種新的時尚,目前全縣已有幾百戶農(nóng)民購買了電腦,并接入互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住這一有利契機,加大宣傳力度,引導(dǎo)農(nóng)民樹立正確的消費理念。一是提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息重要性的認識。幫助農(nóng)民樹立“信息是資源,信息是財富,信息就是生產(chǎn)力”的思想,通過廣播電視、傳單、黑板報、培訓班等宣傳途徑加深農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息的認識,使他們從等信息向主動查詢、收發(fā)信息方向轉(zhuǎn)變,增強主觀能動性。二是引導(dǎo)農(nóng)民充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對性地查詢和收發(fā)信息,增強適用性。通過培訓班的載體作用,擴大培訓面,吸收企業(yè)大戶、科技示范戶、專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織參加,使他們的綜合素質(zhì)和能力水平有較大的提高,通過他們的傳播和幅射作用,使互聯(lián)網(wǎng)查詢、收發(fā)信息迅速在全縣推廣。三是鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)大戶、專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織建立自己的主頁,有條件的建設(shè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,推動產(chǎn)品的銷售。
二、繼續(xù)推進“一站通”的應(yīng)用,實現(xiàn)了信息聯(lián)播系統(tǒng)的推廣普及
今年,我們結(jié)合對全縣農(nóng)業(yè)信息員電腦技術(shù)培訓,大力推廣“一站通”應(yīng)用技術(shù),建立農(nóng)村信息站和龍頭企業(yè)信息點,輻射全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)及科技示范戶,免費供求信息,提供咨詢服務(wù),有效地促進增收。
三、強化信息員隊伍建設(shè),實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)水平的全面提高
一、上報內(nèi)容及時限:
1. 政策法規(guī):新頒布的國家、省、市級法規(guī)隨時上報。
2. 會議活動:會議召開后三天內(nèi)上報信息及圖片。
3. 重要工作:一周內(nèi)上報信息及圖片。
4. 滾動圖片:隨時上報大型活動圖片。
5. 通知公告:隨時隨時更新(注冊、培訓、年檢通知等)。
6. 應(yīng)急管理:各科室各種上級要求的應(yīng)急機構(gòu),應(yīng)急預(yù)案,預(yù)警信息及時更新(當年)。
二、具體要求:
1.各基層單位:
每月至少上報兩篇工作信息。