文明單位工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：文明單位工作總結(jié)范文

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實創(chuàng)建責(zé)任

1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作計劃。自獲得創(chuàng)建市級文明單位稱號以來，學(xué)校一直把創(chuàng)建工作納入重要的議事日程和目標(biāo)考核，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作，各司其職，周密部署，精心安排。同時堅持召開了聯(lián)系會和領(lǐng)導(dǎo)小組會以及創(chuàng)建工作總結(jié)會的工作制度。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建活動中，學(xué)校黨政十分重視規(guī)章制度的建立健全工作，以單位內(nèi)部管理規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建活動。學(xué)校把班子建設(shè)列為創(chuàng)建工作的重頭戲，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子工作列會制度，按期召開班子成員會、民主生活會，做到工作有計劃，活動有安排、有總結(jié)，以創(chuàng)建為龍頭，帶動學(xué)校各項工作的開展。

3、強化基礎(chǔ)，抓好細(xì)胞工程建設(shè)。圍繞創(chuàng)建工作，學(xué)校按照規(guī)劃先后開展了文明班、教研組、文明職工、五好家庭等創(chuàng)建活動，激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)建熱情，更好的調(diào)動了大家的創(chuàng)建積極性。

二、加強隊伍思想建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)

加強隊伍思想政治建設(shè)，開展了創(chuàng)建工作。學(xué)校以加強師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，開展了教職工愛崗敬業(yè)思想

2、突出抓好畢業(yè)班工作，千方百計培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。學(xué)校將畢業(yè)班工作作為學(xué)校形象工程之一來抓，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系畢業(yè)班制度，召開好了學(xué)生會、家長會、教師會，為畢業(yè)班鼓勁加油、落實措施、明確目標(biāo)。畢業(yè)班教師對每個學(xué)生的情況進(jìn)行了分析，確定了分層次培養(yǎng)目標(biāo)。教務(wù)處、教科室加強了學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)工作，及時提出各階段的指導(dǎo)性意見。學(xué)校按上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，分解到班和教師人頭，把對踩線生、偏科生的輔導(dǎo)提高工作落實到各科教師，在認(rèn)真抓好新課講授的同時，切實加強對復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評講課的研究指導(dǎo)工作，切實提高單科及格率和優(yōu)、尖生率。

3、重視教學(xué)科研工作。我校的教學(xué)科研已取得初步成效,縣級課題《學(xué)生學(xué)習(xí)成就研究》正在實施中，學(xué)校的每位教師針對自己的實際確定微型課題，并針對課題進(jìn)行研究，并書寫出課題研究中的成功案例，課題的研究對教師的專業(yè)化發(fā)展和提高教學(xué)質(zhì)量起到了明顯的促進(jìn)作用,教師撰寫的教學(xué)此了輝煌的成績，上國家級示范高中線的有9人，市級示范高中線的25人，創(chuàng)歷史新高。

四、群策群力，打造和諧平安校園。

學(xué)校以開展活動為載體扎實開展群眾性的創(chuàng)建活動。一是較好的堅持了升國旗制度和國旗下的講話及主題班會制度。二是充分利用校園廣播、黑板報、宣傳廚窗等宣傳陣地，對師生進(jìn)行主題教育活動。三是運用重大節(jié)日、歷史事件、觀看影片等加強對師生進(jìn)行愛國主義教育。四是以關(guān)愛留守學(xué)生為重點開展相關(guān)主題活動，如建立了留守學(xué)生之家，舉辦了以關(guān)愛留守學(xué)生為主題的藝術(shù)節(jié)活動，開展“除陋習(xí)，樹新風(fēng)”活動。通過各種德育活動，未成年人思想道德教育取得一定實效。,,

好人實事暖人心。學(xué)校把關(guān)心干部職工的工作學(xué)習(xí)和生活，為他們排憂解難作為推進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一項重要工作。職工生病住院和職工家屬生病都要進(jìn)行探望和慰問，同時積極組織職工開展捐資助學(xué)活動，及時把愛心捐款送到需要幫助的人手中。學(xué)校積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)籌措資金，加強對學(xué)校的校園環(huán)境的建設(shè)，改善辦學(xué)條件，保證了教學(xué)工作的順利進(jìn)行。同時，組織開展義務(wù)植樹活動，確定專人負(fù)責(zé)花草樹木的管理，保證單位環(huán)境整潔優(yōu)美。

進(jìn)一步做好愛國衛(wèi)生、計生工作、社會治安綜合治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作，樹立了良好的文明風(fēng)氣。積極組織廣大教職工開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動，按照“四有八好十六無”的總體要求，圍繞治理“臟、亂、差、貌、暗、壞”六大重點，進(jìn)行整治，從一點一滴的小事做起，使全體師生員工養(yǎng)成了良好行為習(xí)慣。學(xué)校無一例計劃外生育的，無和封建迷信活動，無一人參加組織，無一起違法案件發(fā)生。

五、形式多樣，寓教于樂注重實效

第2篇：文明單位工作總結(jié)范文

一、德育

1、健全網(wǎng)絡(luò)，建立組織，發(fā)揮黨、政、團(tuán)、工、隊各組織的作用，形成全體教職參與德育工作的局面。同時加強與學(xué)校以外有關(guān)單位的聯(lián)系，共同搞好德育工作。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工明確、職責(zé)分明，定期召開校務(wù)會議，重大問題由校務(wù)人員討論決定，堅持“兩公開、一監(jiān)督”。今年下半年對校務(wù)工作制度進(jìn)行較為系統(tǒng)、完整的管理，增加工作透明度，接受社會、家長、教師的監(jiān)督，整個工作受到好評。

3、校黨支部定期過組織生活，按時交納黨費，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個吸收一個。上半年組織全體黨員教師和村完小負(fù)責(zé)人參觀了“劉英烈士紀(jì)念館”，緬懷革命先烈，以更大的熱情投身教育工作。

4、堅持每周一次的政治學(xué)習(xí)制度。今年的學(xué)習(xí)重點是“三講內(nèi)容”。暑假對全體教師進(jìn)行師德教育，由書記作專題講座。平時結(jié)合具體工作，加強對教師的職業(yè)道德教育。

5、建立小學(xué)團(tuán)支部，發(fā)揮青年團(tuán)員的模范作用，讓他們在組織中得到鍛煉，讓他們勇挑重?fù)?dān)，成為教學(xué)骨干。

6、堅持每周一次的升國旗制度，利用國旗下講話加強對學(xué)生的現(xiàn)代史、近代史教育。下半年，各班都開展活動，開辟了“國慶”?？栽鰪妼W(xué)生的民族自豪感和自信心。同時在上半年，下半年共三次聘情退休教師作有關(guān)“輝煌歷程”等報告。

7、重視學(xué)校的安全教育。經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無重大交通事故發(fā)生。同時學(xué)校加強對學(xué)生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。

二、教學(xué)

1、全面貫徹教育方針、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃、按計劃開齊開足課程。教導(dǎo)處加強管理、督查，以規(guī)范教師的教學(xué)行為。中小領(lǐng)導(dǎo)多次下各村完小檢查教學(xué)工作、堅決杜絕亂訂亂發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)資料，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間。

2、重視教學(xué)研究工作，提高教師素質(zhì)。上半年我校教師對上學(xué)期個人教研專題進(jìn)行了，并取得成果，有10人次的論文在縣級評比中獲獎。下半年，我校又對每位教師提出要求，繼續(xù)加強個人教研專題研究工作，并結(jié)合實際情況，不斷深化研究。上半年，學(xué)校還要求每位教師進(jìn)行信息摘記，交流活動，一年下來，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實了自己的頭腦，并在實際教學(xué)工作中駕輕就熟，收效明顯。同時，一年來，我們組織教師按時參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)，不斷提高自己的操作水平。

3、開展多種形式教研活動，形成濃厚的教研氣氛。上半年學(xué)校開展了兩次教研活動，之后又舉行新教師匯報課暨片級數(shù)學(xué)公開課，由朱委雅、于劍霞兩位教師上課。大家進(jìn)行了評議交流，收效甚好。12月份學(xué)校將舉行一次語文教研活動。

4、加強教科研工作，促進(jìn)教師走“學(xué)術(shù)發(fā)展”之路。今年下半年開始，學(xué)校申報了金華市“英語教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)”課題。每位英語教師參與課題研究，上半年完成了課題研究的小結(jié)報告，今10月底又完成了課題的報告。我們的課題研究有計劃，有措施，時間落實、人員到位、效果明顯，受到上級教科部門的好評。一個課題獲得市級三等獎，一個課題獲得縣級一等獎。

5、加強教學(xué)工作指導(dǎo)、檢查工作。校長、教務(wù)處人員、語數(shù)輔導(dǎo)員經(jīng)常深入各村完小，各班級聽課、指導(dǎo)、檢查教學(xué)工作。同時，教師之間也開展相互聽課活動，規(guī)定每學(xué)期不少于20節(jié)。

6、加強體育、音樂、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)管理工作，抓緊業(yè)余訓(xùn)練工作。下半年配備了專職體育教師、常識教師，開辟了音樂專用教室等。抓好業(yè)余訓(xùn)練，定人、定時、定點，力爭成績。校舞蹈隊參加了縣99中小學(xué)生文藝匯演取得三等獎的好名次，校田徑隊在10月份的田徑運動會上取得第三名的成績，成功升入甲級隊。學(xué)校還專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保健工作，每年一次對學(xué)生進(jìn)行體格檢查，同時，還開展衛(wèi)生常識教育。

7、保證業(yè)余藝校教學(xué)，促進(jìn)學(xué)校工作有特色。今年內(nèi)，學(xué)校在藝校管理中做到內(nèi)容、教師、時間三保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強指導(dǎo)、檢查，以保證藝校的發(fā)展方向。同時，順利召開了全片小學(xué)的團(tuán)結(jié)運動會。我校也堅持開辟周三下午的興趣小組活動，培養(yǎng)學(xué)生的愛好特長。根據(jù)計劃，學(xué)校舉辦了第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)，以展示師生的風(fēng)采。

三、其它

1、學(xué)校加強了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。上半年籌資辦了學(xué)校電腦室，建立了校園網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校網(wǎng)站，下半年給每個班配置了廣播設(shè)備，購置了校園通訊網(wǎng)等。

2、學(xué)校檔案管理做到細(xì)心、認(rèn)真，力爭不出錯誤?，F(xiàn)在學(xué)校檔案材料收集齊全、手續(xù)嚴(yán)格，為教學(xué)工作、教師考職考評工作提供了保證。

3、學(xué)校后勤工作精打細(xì)算，把有限的錢用在刀刃上，努力為教學(xué)第一線服務(wù)。一年來，我校對村完小的財務(wù)管理也做到了制度嚴(yán)格、手續(xù)齊全、不出任何漏洞，使這項管理逐步走上正規(guī)。

4、一年中，教師遵紀(jì)守法，沒有發(fā)生打架斗毆、和搞封建迷信活動，無一違反計劃生育。

第3篇：文明單位工作總結(jié)范文

今年局辦公室對局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負(fù)責(zé)登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進(jìn)行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務(wù)重的事項，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式，確定由主辦處室負(fù)責(zé)，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

（二）加強教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。

在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時，因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務(wù)。

（三）加強文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來，在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

（四）加強 “文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。

同時，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報告》，加強向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報與溝通，xx年度目標(biāo)管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。 辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)

2012年財政局辦公室年度工作總結(jié)

林科所辦公室工作總結(jié)

2012年應(yīng)急管理工作總結(jié)監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)

銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)

校辦工作總結(jié)

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（四）深入開展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航

辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)

2012年財政局辦公室年度工作總結(jié)

林科所辦公室工作總結(jié)

2012年應(yīng)急管理工作總結(jié)監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)

銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)

第4篇：文明單位工作總結(jié)范文

其一：一位在武漢漢口火車站下車的東北人想問個路，結(jié)果別人都指著一個大大的藍(lán)色提示牌而不理他，牌上寫著：“請不要搭理陌生人問話，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?！边@塊牌子讓人看了很不舒服，特別是讓“俺們那旮都是活雷鋒”的東北人生氣。

其二：8日下午1點左右，一位年收入近二十萬元的白領(lǐng)駕福特私家車在上海元江路口等紅燈時，一名白衣男子過來敲他的車門。白衣男子說胃痛，因打不到車，請求帶他一程，并拿出十元錢當(dāng)車費。他先是拒絕，但看到對方“疼痛難忍”后“心軟”，同意讓他上車。在行駛至北松公路轉(zhuǎn)彎處時，這名男子在車停駛后突然拔走車鑰匙，七八名身穿制服的人隨即出現(xiàn)并強行將“白領(lǐng)”塞進(jìn)面包車?！爸品藛T”是閔行區(qū)交通行政執(zhí)法大隊的，告訴他交錢才能取車，他被認(rèn)定為非法營運需交罰款一萬元。據(jù)說，這是一種“釣魚式執(zhí)法”。又據(jù)說，該大隊兩年時間“查獲非法營運車輛五千多輛”、“罰款達(dá)到了五千多萬元”、“超額完成了市總隊和區(qū)交管局下達(dá)的預(yù)定指標(biāo)任務(wù)”。

看來，“請不要搭理陌生人問話，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙”的提示，在某些城市還是很有必要、非常及時的。倘若把武漢火車站的提示牌搬到上海去，恐怕在第一句后面，還要加上“尤其不要讓假裝肚子疼的陌生人搭車”。上海那位白領(lǐng)如果事先見過這樣的提示，或許就不會被“釣魚式執(zhí)法”，從而躲過一場“飛來橫禍”、“無妄之災(zāi)”。

武漢漢口分局漢客派出所對記者表示，漢口火車站一帶經(jīng)常發(fā)生詐騙案，他們?yōu)楸Ｗo(hù)外地游客的切身利益才掛出提示牌，初衷純粹是善意提醒。我相信這確實是公安同志的一種善意提醒。事實已多次證明，與陌生人說話容易上當(dāng)受騙，讓陌生人搭車更容易被“釣魚式執(zhí)法”。騙子不管如何詐騙，一般地說，他們畢竟還不敢把自己的“成果”放在網(wǎng)上，寫進(jìn)工作總結(jié)，公開上級下達(dá)的預(yù)定指標(biāo)任務(wù)。

“釣魚式執(zhí)法”則不然。閔行區(qū)交通行政執(zhí)法大隊堂而皇之地把自己的“成果”在黨務(wù)公開網(wǎng)上展示，并寫入《閔行區(qū)交通行政執(zhí)法大隊2007―2008年度創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)》?！拔拿鲉挝弧比绱宋拿鳎习傩张錾线@樣的“文明單位”，連學(xué)雷鋒的機(jī)會都給剝奪了，算是倒了八輩子血霉。

第5篇：文明單位工作總結(jié)范文

2020年是“十三五”的收官之年，科普工作在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局中被擺在了前所未有的重要位置，作為全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，一年來，我們以全縣《科學(xué)素質(zhì)綱要》為指導(dǎo)，認(rèn)真開展全民科學(xué)素質(zhì)工作，較好地完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將2020年度全民科學(xué)素質(zhì)工作總結(jié)如下，并對2021年工作作出計劃安排。

一、2020年度的主要工作：

（一）、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，努力營造良好的科普宣教氛圍

我校成立了由支部書記任組長的全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，布置落實科普宣教工作，定期召集全校干部職工研討科普宣教的新思路、新方法，形成了一套切實可行、操作性強的獎勵制度，大大提高了科普宣教工作的實效。

（二）、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升科普工作者素質(zhì)

科普內(nèi)容涉獵廣、紛繁蕪雜，與人們?nèi)粘９ぷ魃钕⑾⑾嚓P(guān)。我們不可能樣樣精通，抓好科普工作隊伍建設(shè)，落實培訓(xùn)工作，成為提升科普教育質(zhì)量的關(guān)鍵。鑒于此，我們明確辦公室一位同志專門抓科普工作，并在每周一下午的例行學(xué)習(xí)中安排了一定比例的科普知識講座，有效地提升了全校干部職工的科普意識和科普技能。

（三）、積極探索突破，開展豐富多彩的科普活動

科普宣教工作貴在堅持，一年來結(jié)合對口幫扶村的工作，我們在校本部和村里開展了一系列豐富多彩、為廣大貧困戶喜聞樂見的科普宣教工作，科技幫扶也成為一種有力的幫扶手段。

1、文體活動。利用村級文化廣場的優(yōu)勢，舉辦了廣場舞大賽，讓村民在歡樂中參與、在運動中健康；我們還邀請相關(guān)藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行藝術(shù)表演，豐富多彩的文體活動贏得了居民的一致好評，也為各項工作的開展奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。

2、讀書活動。今年，我們在全校干部職工中開展了“好讀書、讀好書”活動，號召干部職工沉下心來扎扎實實讀幾本好書，由辦公室推薦相關(guān)書目，圖書室定時開放供大家閱覽，并開展讀書交流活動，暢談心得體會，讓全校干群深深體會到讀書的樂趣。

3、健康教育講座。利用周六、日時間組織單位全體干部職工包括離退休老同志集中觀看健康教育講座、養(yǎng)生講座和科學(xué)知識講座，通過一系列視頻講座，提高了干部職工的健康意識，樹立了養(yǎng)生理念，為健康知識的普及打下了良好的基礎(chǔ)。

4、科普活動。做好科普宣傳資料的發(fā)放工作，積極訂閱科普方面的報紙雜志，在第三屆“科技工作者日”活動中，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳，在鄉(xiāng)村發(fā)放宣傳資料1000份，號召村民們學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、愛科學(xué)、信科學(xué)，積極破除封建迷信陋習(xí)，追求健康積極的生活方式。通過一年活動的開展，所幫扶村社會治安良好，無一起民族分裂、非法宗教和重大封建迷信活動發(fā)生。

第6篇：文明單位工作總結(jié)范文

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的悉心指導(dǎo)下，我辦樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，全面策應(yīng)縣委十二屆一次全會提出的工作戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，以求真務(wù)實的作風(fēng)積極推進(jìn)“五城”同創(chuàng)工作和各項文明創(chuàng)建活動，我縣的城市創(chuàng)建工作和城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)均取得顯著成績?，F(xiàn)將一年來我辦主要工作總結(jié)如下：

一、過去完成的工作情況

（一）全面推進(jìn)“五城”同創(chuàng)工作。年初，經(jīng)縣委、縣政府研究決定，召開了全縣“五城”同創(chuàng)工作動員大會，全面啟動“五城”同創(chuàng)工作。按照縣委、縣政府《關(guān)于開展“五城”同創(chuàng)工作實施意見》的要求和今年的創(chuàng)建江西省文明城市、江西省衛(wèi)生縣城、江西省園林城市的目標(biāo)，扎實推進(jìn)了我縣的創(chuàng)建工作。

1、落實創(chuàng)建工作責(zé)任。為明確創(chuàng)建工作責(zé)任，實行了“五城”同創(chuàng)工作“四套”班子領(lǐng)導(dǎo)掛點指導(dǎo)督促，各縣直單位落實責(zé)任區(qū)共建機(jī)制。實行延街店戶、單位門前“三包”，居民門前“五達(dá)標(biāo)”責(zé)任制。制定了《創(chuàng)建工作監(jiān)督檢查與責(zé)任追究辦法》。做到千斤重?fù)?dān)眾人挑，充調(diào)動全社會的力量參與創(chuàng)建。

2、加強宣傳發(fā)動，營造創(chuàng)建氛圍。為營造濃厚創(chuàng)建氛圍，調(diào)動全民參與創(chuàng)建，我們開展了一系列的宣傳活動。一是以活動為載體開展宣傳，開展了“爭做文明市民、爭創(chuàng)五城、建設(shè)和諧美好鄱陽”演講比賽，青少年陽光體育運動暨中小學(xué)生為創(chuàng)“五城”在行動等活動。二是在媒體上加強宣傳，在電視臺、報紙上開設(shè)了“五城”同創(chuàng)工作專欄，及時報道創(chuàng)建工作動態(tài)，加強創(chuàng)建工作的譽論監(jiān)督，而且在顯要位置刊載創(chuàng)建公益廣告。在鄱陽在線網(wǎng)站開設(shè)了“五城”同創(chuàng)論壇，在首頁掛了滾動公益廣告。三是進(jìn)行戶外公益廣告宣傳，一年來我們做大型戶外公益廣告80多條次；懸掛創(chuàng)建宣傳條幅1000多條。四是加強對市民文明創(chuàng)建知識宣傳，我們向市民發(fā)放《文明衛(wèi)生健康手冊》3萬冊、《健康金鑰匙》2萬冊、《致全體市民公開信》5萬份。五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們開展了創(chuàng)建文明城市業(yè)務(wù)培訓(xùn)、社區(qū)干部創(chuàng)建知識培訓(xùn)、創(chuàng)文明城市資料收集整理業(yè)務(wù)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。六是組織宣傳車在全城開展創(chuàng)建工作宣傳，編印創(chuàng)建工作簡報等方式全面提升市民對創(chuàng)建工作的認(rèn)知度，爭取他們對創(chuàng)建工作的支持。

3、開展集中整治，提升城市面貌。在5月9日至5月30日開展了重點整治主次干道市容環(huán)境、社區(qū)、城郊及城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境、交通秩序、公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校周邊環(huán)境、文化市場、集貿(mào)市場、物業(yè)管理集中整治活動，在8月15日成立市容市貌、鄱陽鎮(zhèn)社區(qū)、“六小”行業(yè)、重點單位和重點場所四個整治組，開展了分行業(yè)進(jìn)行整治，通過整治，提升了我縣城市的環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序，公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校周邊環(huán)境、文化市場、集貿(mào)市場、物業(yè)管理得到了加強，為市民營造了一個良好的生活環(huán)境，提高了城市品位。

4、加強督查、協(xié)調(diào)，推進(jìn)創(chuàng)建工作開展。“五城”同創(chuàng)動員大會召開以來，創(chuàng)建辦就會同新聞媒體開展督查，我辦制定了《城市創(chuàng)建工作督查機(jī)制》，明確了督查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，重點對縣城市管理局及其下屬環(huán)衛(wèi)所，交警大隊及其下屬縣城中隊，鄱陽鎮(zhèn)及其社區(qū)居委會，衛(wèi)生局及其下屬愛衛(wèi)辦、衛(wèi)監(jiān)所，房管局及其下屬物業(yè)管理中心等城市環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、行業(yè)管理進(jìn)行日常工作督查，做到定期督查和重點督查相結(jié)合，并建立詳細(xì)的督查記錄，適時下達(dá)整改通知書和督查通報。特別是在集中整治期間做到每日一督查，將督查結(jié)果及時向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，抄告相關(guān)單位。積極協(xié)調(diào)創(chuàng)建中出現(xiàn)的有關(guān)問題，縣長、分管創(chuàng)建工作的副縣長多次召開相關(guān)單位參加的現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建工作中存在的問題，我們創(chuàng)建辦經(jīng)常深入集貿(mào)市場、社區(qū)、重點路段進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的矛盾，一年來，先后召開現(xiàn)場辦

工會2次、工作調(diào)度會13次，開展大規(guī)模的調(diào)研活動6次，從而使廣西路占道經(jīng)營、交通秩序亂，老報社一條路的六小行業(yè)污水亂倒、油煙亂排等處的一些老大難問題得到解決，改變了城市面貌。5、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善城市功能設(shè)施。開展創(chuàng)建工作以來，我縣加快了城市功能項目的建設(shè)與改造步伐，一是按文明、衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)加快了公廁的建設(shè)和旱廁的改造，新建3座垃圾中轉(zhuǎn)站，添置了一批果殼箱等衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。二是新建了46座公交站臺，在一些路段劃定了車輛臨時停放點，規(guī)范了交通行為。三是建成白天鵝花園、明珠花園、東湖灣等一批功能設(shè)施齊全的居住小區(qū)，同時建成東湖公園等休閑設(shè)施，投入300多萬元改造老城區(qū)的巷弄道路和下水道、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，極大地改善了市民的居住、生活環(huán)境。

6、積極探索城市管理的長效機(jī)制。為使城市管理步入正軌，做到有章可循，常抓不懈，加強城市管理長效機(jī)制的建設(shè)，進(jìn)一落實城管理責(zé)任制，與城管局、鄱陽鎮(zhèn)一同與沿街店主、單位和社區(qū)市民簽訂門前三包或五達(dá)標(biāo)責(zé)任狀，我們本著“人民城市人民管”的原則，廣泛發(fā)動和組織群眾參與城市管理，一是組建了環(huán)境衛(wèi)生市民巡訪團(tuán)，共有12名市民自愿者報名加入，他們發(fā)揚不計報酬的奉獻(xiàn)精神，堅持在工作、生活之余擔(dān)任城市管理的信息員、調(diào)研員、監(jiān)督員、宣傳員的“角色”，積極參加縣城環(huán)境衛(wèi)生巡訪、問卷調(diào)查、檢查評比等集體活動，提供有效建議60多條，成為城市管理的一支“新生力量”，較好地彌補了專業(yè)隊伍無法觸及的管理“空白”；二是開展“小手牽大手—文明創(chuàng)建齊步走”活動，讓縣城中小學(xué)生充當(dāng)綠色環(huán)保小宣傳員、文明言行小勸導(dǎo)員、平安交通小交管員，通過學(xué)生的文明言行來感化、影響社會，到目前為止，共有縣城的20__多名學(xué)生參與了此項活動，不僅使城市管理得到加強，而且讓中小學(xué)生在社會實踐中得到鍛煉成長。進(jìn)一步規(guī)范城市管理。

通過廣泛宣傳教育，提高了市民對創(chuàng)建工作的知曉率，取得了市民對創(chuàng)建工作的理解與支持，通過開展集中整治、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強城市管理，城市面貌發(fā)生了更本變化，通過全縣各單位干部職工、全體市民的共同努力，我縣創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生縣城、園林城市工作取得了可喜的成就，“三城”已順利通過省里的初評，為今年創(chuàng)下“三城”打下了堅實的基礎(chǔ)。

（二）扎實開展各項精神文明建設(shè)工作。為進(jìn)一步推進(jìn)鄱陽在鄱陽湖畔快速崛起的步伐提供堅強有力的思想保證和精神動力，按照《鄱陽縣20__年精神文明建設(shè)工作意見》，提出了今年全縣精神文明建設(shè)工作的總體要求：圍繞建設(shè)濱湖區(qū)域中心城市的宏偉目標(biāo)，充分動員社會各界和全縣人民，深入推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動。今年以來，我們本著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的指導(dǎo)思想，不斷將文明創(chuàng)建工作拓寬拓深。

1、開展文明創(chuàng)建活動。一是開展創(chuàng)建文明單位活動，今年我們在全縣范圍內(nèi)廣泛開展創(chuàng)建省級文明單位、縣級文明單位活動，促進(jìn)各單位三個文明建設(shè)全面發(fā)展，推進(jìn)社會的全面進(jìn)步。經(jīng)過公平、公正、公開的篩選，向省市文明委推薦了縣供電局等九家單位參加省文明單位的評選；正在進(jìn)行縣級文明單位的評選。二是開展創(chuàng)建文明和諧社區(qū)、文明和諧村鎮(zhèn)活動，以創(chuàng)建江西省文明城市為目標(biāo)，在縣城社區(qū)內(nèi)開展?fàn)巹?chuàng)文明和諧社區(qū)活動，通過創(chuàng)建活動，促進(jìn)了社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)，提升社區(qū)管理水平，我們推薦城北社區(qū)參加省和諧社區(qū)的評選、城北社區(qū)、金山社區(qū)參加市文明社區(qū)的評選。以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標(biāo)，在全縣開展和諧村莊、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)評活動，通過活動，推進(jìn)了農(nóng)村文化活動室建設(shè)，促進(jìn)文藝團(tuán)體的發(fā)展，極大地豐富了農(nóng)民的文化生活。推薦謝家灘、田畈街、油墩街等一批文明創(chuàng)建開展較好的村鎮(zhèn)參加省市文明村鎮(zhèn)的評評選。三是開展文明窗口、文明行業(yè)創(chuàng)評活動。為提升我縣窗口行業(yè)的服務(wù)水平，展示鄱陽的新形象，我們在全縣窗口行業(yè)中開展創(chuàng)建文明窗動，各窗口單位本著內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的要求，對照文明窗口的要求，加強制度建設(shè)、提升職工素質(zhì)，從而促服務(wù)水平的提升，評選出房管局辦證窗口、地稅局、國稅局參加市文明窗口、文明行業(yè)的評選。四是開展“星級文明信用農(nóng)戶”、“文明家庭”、“孝順兒女”等創(chuàng)評活動。為加強對公民的思想道德教育，提高公民遵紀(jì)守法意識，繼承傳統(tǒng)美德，開展了一系列群眾性文明創(chuàng)建活動，有力增強了全民的文明意識，促進(jìn)了社會的全面發(fā)展。

2、開展精神文明建設(shè)實踐活動。一是開展建設(shè)綠色生態(tài)家園，爭創(chuàng)江西省園林城市義務(wù)植樹活動，發(fā)動全縣機(jī)關(guān)干部、學(xué)生、農(nóng)民等參加義務(wù)植樹，共有2萬多人參加義務(wù)植樹，植樹300萬株。二是大力開展軍警民共建活動。組織有關(guān)單位與軍警結(jié)對文明共建，如鄱陽一中與消防大隊，鄱陽中學(xué)與公安局、田畈街高管所與人武部實行結(jié)對共建。做到經(jīng)常性開展軍警民之間的文化活動，特別是在“八一”期間，不僅組織單位對部隊進(jìn)行慰問，還開展軍民聯(lián)歡，如田畈街高管所與人武部進(jìn)行了籃球友誼賽和文娛晚會。鄱陽一中、消防大隊被評為市軍軍警民共建先進(jìn)單位。三是經(jīng)常性開展文化、科技、衛(wèi)生、法制進(jìn)社區(qū)與下鄉(xiāng)活動。衛(wèi)生部門多次組織縣城醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥，在12月1日愛滋病宣傳日，走進(jìn)校園宣傳愛滋病相關(guān)知識，在學(xué)生中倡導(dǎo)文明生活方式，珍愛生命。特別是針對我縣濱湖地區(qū)的實際，印制了30萬份血防知識和血防政策宣傳單，組織血防人員走村入戶宣傳和查治，加強查螺滅螺工作，確保人民生命健康。多次組織稅務(wù)、工商等部門深入街道、農(nóng)村進(jìn)行法律宣傳。文化部門經(jīng)常性送戲下鄉(xiāng)，全年下鄉(xiāng)演出達(dá)100多場。

3、加強思想道德建設(shè)工作。一是扎實開展思想道德建設(shè)實踐活動。為把思想道德建設(shè)工作落到實處，結(jié)合我縣今開展“五城”同創(chuàng)工作，我們在全縣機(jī)關(guān)單位開展?fàn)帯皠?chuàng)文明機(jī)關(guān)、做文明公仆、我為他人做表帥”，在中小學(xué)生中開展“爭做講衛(wèi)生、講文明學(xué)生，為五城同創(chuàng)增光彩”，在全體市民中開展“爭做講衛(wèi)生、講文明市民，為建設(shè)美好家園出一份力”的活動，來加強對公民的教育，提高大家的文明素質(zhì)。二是開展了一系列弘揚美德、增強法制意識、“知榮辱，樹新風(fēng)”實踐活動。（1）、我們會同教育局、團(tuán)縣委號召全縣所有的中小學(xué)每個班級每個學(xué)期都要開展一次“知榮辱，樹新風(fēng)”主題教育班會，目前為止，我們到一些學(xué)校進(jìn)行抽查情況來看，今年所有的班級都開展了一次，大部分開展了兩次。（2）、在6月份我們與五一中心學(xué)校一起組織學(xué)生一千多人上街游行宣傳“八榮八辱”。（3）、在9月20日公民道德宣傳日組織縣城學(xué)校的一千多名學(xué)

生到芝山公民道德誓詞碑前進(jìn)行宣誓，在烈士碑前聆聽關(guān)工委的老干部講革命故事。（4）、組織縣城學(xué)校20__多名中小學(xué)生先后參與了公益勞動和環(huán)保宣傳，擔(dān)當(dāng)綠色環(huán)保小宣傳員、文明言行小勸導(dǎo)員、平安交通小交管員，通過“小手牽大手—文明創(chuàng)建齊步走”來倡導(dǎo)文明，提升市民的社會公德意識。（5）組織中小學(xué)生開展勤儉節(jié)約，從我做起，“十個一”活動，即一次承諾簽名、一個倡議、一次班會、一次社會實踐、一次節(jié)約競賽、一個節(jié)約金點子、一次征文比賽、一次演講、一次獻(xiàn)愛心、一批城鄉(xiāng)結(jié)對等活動，增強孩子們的節(jié)約意識，養(yǎng)成良好習(xí)慣。三是積極探索思想道德教育工作。（1）、積極探索工作方法，在6月26日我辦召開了省級文明單位和一部分市級文明單位主要領(lǐng)導(dǎo)和未成年人思想道德建設(shè)工作成員單位主要負(fù)責(zé)人參加的文明創(chuàng)建——暨樹立和踐行社會主義榮辱觀研討會，與會人員就文明創(chuàng)建，推進(jìn)社會文明風(fēng)尚，在全社會形成“知榮辱，樹新風(fēng)”作了發(fā)言，并進(jìn)行了深入探討，很好地總結(jié)了我縣文明創(chuàng)建、思想道德建設(shè)的寶貴經(jīng)驗。在9月26日召開了教育局、婦聯(lián)、團(tuán)委、縣直學(xué)校、社區(qū)負(fù)責(zé)人和部分家長參加的就加強未成年人思想道德建設(shè)，如何建立學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)的座談會，有關(guān)方面負(fù)責(zé)人就孩子的成長從不同的角度進(jìn)行了探討，為更好教育孩子提供了一些有益的方法。（2）、加強對未成年人上網(wǎng)等方面的管理，以“五城”同創(chuàng)工作為抓手，按創(chuàng)建文明城市的要求，我們積極與文化部門溝通，就如何規(guī)范網(wǎng)吧管理采取了一系列措施，如：開展集中整治，采取零點行動，文化局分別向?qū)W生家長、網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主發(fā)公開信，組織退休老干部志愿者對網(wǎng)吧監(jiān)督，文化稽查人員加大對網(wǎng)吧和游戲廳的監(jiān)管等，來凈化未成年人成長環(huán)境。4、開展文明幫建活動。一是按省、市文明辦的要求，組織省級文明單位積極參與全省的文明單位幫建活動。文明單位共幫建了我縣的13個村，這些文明單位發(fā)揮自身在物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)方面的優(yōu)勢，共投入資金30多萬元幫助13個村改善基礎(chǔ)設(shè)施；捐贈了圖書、音像設(shè)備1萬多冊（張）；幫助這些村都建起了文化活動宣傳室，豐富了農(nóng)民的文化生活。二是以“西部助學(xué)”為契機(jī)，號召全社會關(guān)愛貧困學(xué)子。（1）做好“西部助學(xué)”工作，我們將“西部助學(xué)”的條件和對象向社會公布，對申請者進(jìn)行了廣泛調(diào)查和對比，然后確定對象在電臺、報紙上公示。經(jīng)過公開、認(rèn)真篩選，確定資助沈華東等三名貧困學(xué)子就讀大學(xué)或高中。（2）向全社會倡議，關(guān)愛貧困學(xué)子，得到許多單位和個人都積極響應(yīng)，地稅局發(fā)動全局干部職工捐款，扶助一名貧困學(xué)生讀完四年大學(xué)，共需5萬元；公安局以文件的形式確定幫助貧困學(xué)子作為一項長期的活動等單位都積極響應(yīng)。不僅單位積極響應(yīng)，社會人士也踴躍參與，個體醫(yī)生謝敏捐贈1200元扶助二個初中學(xué)生。有力地促進(jìn)了我縣的愛心活動。

5、加強作風(fēng)建設(shè)，增強戰(zhàn)斗力。以“加強作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”集中教育活動為契機(jī)，我辦加強了對干部職工的職業(yè)道德教育、公務(wù)員行為規(guī)范教育、能力教育等教育，提升了大家的服務(wù)意識，奉獻(xiàn)精神。同時我們進(jìn)一步加強制度建設(shè)，今年對原有的制度進(jìn)行了完善和補充，制定了《考勤辦法》、《干部職工績效考核辦法》、《計劃生育管理制度》、《制度》、《工作制度》、《廉政建設(shè)制度》等，完善了《上稿獎勵辦法》等。從而提高了工作效率，我辦在人員少（只有4人）的情況下，今年完成的縣委、縣政府交辦“五城”同創(chuàng)工作任務(wù)，并且取得了可喜成就，這與大家共同努力是分不開的。

一年來，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是分不開的，今后我們將再接再厲，把我縣的文明創(chuàng)建工作推上一個新臺階，爭取工作取得更大成績。

二、20__年工作打算

1、深入推進(jìn)我縣的創(chuàng)建工作。在今年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，一方面要鞏固今年的創(chuàng)建成果，另一方面爭取更高的創(chuàng)建成就，為此我們要加大城市建設(shè)的投入，完善公共基礎(chǔ)設(shè)施，提高城市功能；加強城市管理，逐步建立城市管理長效機(jī)制；加大對市民的教育力度，提升市民的文明行為。

2、深入開展文明創(chuàng)建工作。文明程度的高低，體現(xiàn)出一個地方人員的素質(zhì)和形象，我們要用各類創(chuàng)建活動來促進(jìn)全社會文明素質(zhì)的提高。為此要在我縣大力開展創(chuàng)建文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明窗口、文明家庭、文明公務(wù)員、文明學(xué)生、文明市民等活動。

3、加強思想道德教育。加強對機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)單位干部職工、學(xué)生、以及全體公民的社會主義榮辱觀、愛國主義、《公民道德實施綱要》、傳統(tǒng)美德等方面的教育，增強大家建設(shè)中國特色社會主義的責(zé)任感、榮譽感和激情。加強未成年人思想道德建設(shè)工作，建立“三位一體”的未成年人思想道德教育網(wǎng)絡(luò)。

4、大力開展城鄉(xiāng)共建。開展文明單位與貧困村共建，促進(jìn)城鄉(xiāng)共同發(fā)展；開展扶貧幫困，以國家“西部助學(xué)”工程為龍頭，推進(jìn)我縣助學(xué)工程深入開展，做到貧困學(xué)子人人能上學(xué)。

5、加強自身建設(shè)。進(jìn)一步加強我辦干部思想道德建設(shè)，提高大家的工作能力、意志品質(zhì)，確保完成精神文明建設(shè)工作和縣委、縣政府交辦創(chuàng)建任務(wù)及其他工作。

縣文明辦

第7篇：文明單位工作總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：城市綠化；認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)；意見

Abstract: The greening of the city social welfare undertakings, every citizen in the city will be one's unshirkable responsibility. Afforestation, greening of Changji, is the bounden duty of every citizen. This article on how to promote the city urban green space can adopt effective long-term construction work to make a few comments.

Key words: city greening; recognize built adopt opinions;

中圖分類號：S731.2

前言：1998年昌吉市為進(jìn)一步加快城市綠化建設(shè)的步伐，提高城市綠化、美化水平，切實貫徹“人民城市人民建，人民城市人民管”的方針，在推進(jìn)園林綠化建設(shè)的同時，也在全市持續(xù)開展了城市綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動。為激勵、調(diào)動更多的市民、家庭、單位來投資認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地、林木。2004年昌吉市又相繼出臺了《昌吉市城市綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動實施方案》、《昌吉市城市綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)管理暫行辦法》，掀起了人人愛綠、護(hù)綠、管綠，共建綠色園林城的熱潮。僅2004年就有16家單位認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地，認(rèn)養(yǎng)面積達(dá)24967.29平方米，但由于此項活動的后期新聞媒體宣傳工作滯后、認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)形式單一，沒有專門的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)基地、獎罰不分明等諸多因素，導(dǎo)致此項活動并沒有引起市民和社會各界的廣泛關(guān)注，尤其是近幾年，自愿認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地的單位或個人更是微乎其微，辦理認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地的單位一般是迫于申報文明單位，庭院綠地不達(dá)標(biāo)，為彌補庭院綠地的不足才不得不認(rèn)養(yǎng)綠地。據(jù)統(tǒng)計，截止目前，我市累計有68家單位（個人）認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)了城市公共綠地，累計認(rèn)養(yǎng)綠地只有面積97264.98平方米。其中長期認(rèn)養(yǎng)的單位只有5家，認(rèn)養(yǎng)面積39786.02，通過以上數(shù)據(jù)顯示，昌吉市城市綠地的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作并沒有得到持續(xù)廣泛的開展。綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動是社會進(jìn)步和文明向上的具體體現(xiàn)，是公民道德教育的需要，也是豐富義務(wù)植樹內(nèi)容和形式的有效途徑。既可以有效地緩解綠地建設(shè)養(yǎng)護(hù)費不足的矛盾，減輕政府財政負(fù)擔(dān)，又可以提高市民的綠化意識和環(huán)保意識，如何更好地依靠社會力量，推進(jìn)我市城市綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作長期有效，有聲有色的廣泛開展。需要從以下幾方面做大膽嘗試，力爭建立認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作的長效機(jī)制：

一、建立組織保障機(jī)制。

把認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地工作作為一項提高全民素質(zhì)，提升城市文明程度的重點工程，建立認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地組織機(jī)構(gòu)，形成組長親自抓、副組長協(xié)同抓、各成員單位共同抓、全社會共參與的工作機(jī)制。

二、建立整體聯(lián)動機(jī)制。

一是通過電視、報刊、等各種有效形式和途徑，廣泛、深入、細(xì)致地開展宣傳工作，宣傳認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動的深遠(yuǎn)意義及認(rèn)養(yǎng)辦法，積極營造認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地社會氛圍，及時報道認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地的動態(tài)、建養(yǎng)情況、資金使用情況以及優(yōu)秀典型事例，以典型引路，推動認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地工作；二是通過社會團(tuán)體組織各種形式的愛護(hù)綠色，共建美好家園的活動，提倡和鼓勵行政企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個人參與綠地認(rèn)養(yǎng)活動。

綠化是全市上下的共同任務(wù)，是全社會的共同責(zé)任。綠委辦要負(fù)責(zé)牽頭組織、協(xié)調(diào)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地的督查、指導(dǎo)、驗收等工作；園林局要做好認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地的規(guī)劃指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)以及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和管養(yǎng)考核等工作；住建局要重點抓好認(rèn)建綠地建設(shè)的監(jiān)管工作；規(guī)劃局要認(rèn)真做好綠線控制、綠地指標(biāo)控制的審批，有涉及到道路平交口規(guī)劃，要留有可綠之地；地稅局可按照“門前三包（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序）”的原則，動員臨街經(jīng)營性門點，認(rèn)管門前綠化管護(hù)工作，及時清除雜物和垃圾，監(jiān)督和制止損綠行為；宣傳部要通過各種有效形式和途徑，廣泛、深入、細(xì)致地開展宣傳工作，宣傳認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動的深遠(yuǎn)意義，積極營造認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地社會氛圍，及時報道認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地的動態(tài)、建養(yǎng)情況、資金使用情況以及優(yōu)秀典型事例，以典型引路，推動認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地工作；市文明辦要嚴(yán)格按照昌市文明辦字【2006】18號文件關(guān)于下發(fā)《昌吉市加強各級文明單位庭院綠化工作管理辦法》的通知要求，在各級“文明單位”創(chuàng)建中，對于庭院綠地不達(dá)標(biāo)的單位，可以通過認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)方式來彌補綠地不足，認(rèn)養(yǎng)期限與“文明單位”創(chuàng)建、復(fù)驗以及稱號獲得期限相符。團(tuán)委要組織各種形式的綠化公益活動，積極開展青年志愿者、我與綠色同在的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地等群眾性綠化活動，建設(shè)“希望林、青年林、市民林”等。

三、完善長效管理、監(jiān)管、考核、培訓(xùn)機(jī)制。按照認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，大力推廣經(jīng)營權(quán)出讓、合作認(rèn)建、門前認(rèn)管、誰栽等多形式的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動，鼓勵企業(yè)、機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、個人認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地，發(fā)動全民參與認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地活動。由園林局、社區(qū)共同組成督查小組，定期、不定期進(jìn)行集中巡查，發(fā)現(xiàn)問題，限時整改并跟蹤問效。督查組按照昌吉市城市綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范及養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。對因養(yǎng)護(hù)單位養(yǎng)護(hù)不善而導(dǎo)致花草樹木長勢差、園林設(shè)施受損要求認(rèn)養(yǎng)單位限期進(jìn)行整改，拒不整改的，可終止合同，收回所認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)的綠地，拆除標(biāo)志牌，撤銷其冠名權(quán)，并按照昌市發(fā)改價費（2009）181號《關(guān)于昌吉市園林植物設(shè)施補償及綠地補償費收費標(biāo)準(zhǔn)》的批復(fù)，要求自養(yǎng)單位對造成的損失進(jìn)行賠償；對自養(yǎng)單位認(rèn)養(yǎng)期間私自砍伐或移植認(rèn)養(yǎng)綠地內(nèi)喬灌木的，由園林監(jiān)察按照相關(guān)法規(guī)對單位進(jìn)行處罰。同時邀請人大代表、政協(xié)委員每季對此項工作的落實情況進(jìn)行視察，提出整改意見和建議；同時，將此項工作納入年終績效考核范疇，與其他工作同安排、同考評。有效地解決多頭管理、推諉扯皮的問題，從而使城市管理進(jìn)入一個良性的發(fā)展軌道。

四、完善技術(shù)培訓(xùn)工作機(jī)制。

園林局可發(fā)揮專業(yè)繼續(xù)教育基地作用，積極做好認(rèn)養(yǎng)綠地的免費技術(shù)指導(dǎo)和有償專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。

五、完善資金管理機(jī)制。

按照“誰投入、誰受益”、“誰建養(yǎng)誰有、合建養(yǎng)共有”的原則，使認(rèn)養(yǎng)活動多元化籌資、市場化運作。認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)費用依據(jù)昌吉市城市綠地養(yǎng)護(hù)管理核定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收繳進(jìn)入財政專項賬戶?？顚Ｓ?，建立嚴(yán)格的財務(wù)審批制度，財政、審計、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門把好資金使用關(guān)。同時要對系統(tǒng)內(nèi)苗圃的苗木價格加強指導(dǎo)、管理和監(jiān)督，實行最高限價，確保認(rèn)建綠化工程順利進(jìn)行。

六、完善建養(yǎng)獎懲機(jī)制。

第8篇：文明單位工作總結(jié)范文

為進(jìn)一步做好2010年區(qū)房管局部門年度工作目標(biāo)考核及部門工作人員年度考核工作，現(xiàn)將考核工作安排通知如下：

提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

今年考核工作時間緊，要求高，任務(wù)重，各單位要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，高度重視，把年度考核與目標(biāo)管理責(zé)任制考核、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考評、黨員民主評議以及年終工作總結(jié)等結(jié)合起來，在考核小組指導(dǎo)下，依照工作實施方案認(rèn)真貫徹執(zhí)行。講求實效，不走過場。具體工作由局辦公室、監(jiān)察室和財務(wù)科負(fù)責(zé)實施，各單位由主要負(fù)責(zé)人親自抓。

局考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單：

考核工作實施方案

（一）部門考核內(nèi)容：根據(jù)年初簽訂的工作責(zé)任制目標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會治安綜合治理、安全防范等責(zé)任制進(jìn)行考核，各部門需事先將一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)、制訂報表，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)定，結(jié)合部門工作人員的實際情況進(jìn)行考核，確定考核是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

（二）考核內(nèi)容：德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核工作實績。德：考察工作人員的政治思想和道德品質(zhì)；能：主要是考察工作人員的業(yè)務(wù)知識和工作能力；勤：主要是考察工作人員的工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)和對待人民群眾態(tài)度的精神；績：主要是考察工作人員的工作數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)，對照考核年度工作目標(biāo)責(zé)任制是否完成和超額完成各項任務(wù)；廉：不吃、拿、卡、要，廉政服務(wù)。

（三）確定優(yōu)秀等次比例。

⒈凡機(jī)關(guān)、事業(yè)單位去年以來，被省、地（市）、縣（市、區(qū)）黨委、政府授予綜合性表彰的先進(jìn)集體、文明單位或繼續(xù)保持文明單位的，其優(yōu)秀等次的人數(shù)，可以占該部門、單位實際參加考核總?cè)藬?shù)的百分之二十。

⒉凡有工作人員受黨內(nèi)嚴(yán)重警告，或行政記大過及其以上處分，或受到刑事處罰、勞動教養(yǎng)的，該部門、單位優(yōu)秀等次比例不超過實際參加考核總?cè)藬?shù)的百分之十二。

⒊其他情況的單位，優(yōu)秀等次的比例控制在百分之十五以內(nèi)。

（四）確定考核范圍、對象

⒈對股級（含股級）以下干部和工勤人員進(jìn)行考核。

⒉當(dāng)年退休人員不參加年度考核。

⒊新參加工作的人員，在試用期內(nèi)年度考核只寫評語，不定等次。

⒋病、事假（不含法定產(chǎn)假）累計超過考核年度半年的工作人員，不進(jìn)行年度考核。

⒌接受立案審查尚未結(jié)案的工作人員，只進(jìn)行年度考核，暫不寫評語，不定等次，待問題查清后再確定等次。

⒍因公致殘、致傷，或患嚴(yán)重疾病的工作人員，不進(jìn)行考核。其工資按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

⒎受黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分的，當(dāng)年參加考核，只寫評語，不確定考核等次。

⒏受記過、記大過、降級、撤職處分、留用察看期間，參加年度考核，只寫評語，不定等次。

（五）確定考評等次：績效考評等次分為：優(yōu)秀、良好、一般、差；確定年度考核等次：年度考核等次分為：優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職

考核的步驟及時間安排

2010年度考核工作從2011年1月3日開始至2011年1月28日前結(jié)束，各單位要相對集中一段時間進(jìn)行考核，確保按時完成考核任務(wù)。具體時間安排如下：

⒈2011年1月3日-7日成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度考核方案，上報優(yōu)秀等次指標(biāo)使用申報表，動員部署組織學(xué)習(xí)考核文件。

⒉2011年1月10日-24日寫部門總結(jié)、制訂報表及個人總結(jié)，填好考核登記表，進(jìn)行相互評議，各部門負(fù)責(zé)人在“直接領(lǐng)導(dǎo)評價意見”欄寫出評語，寫明績效考評等次及年度考核等次，送交局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

第9篇：文明單位工作總結(jié)范文

2016年銀行辦公室工作總結(jié)范文

今年是我行實施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。

(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年，我行實現(xiàn)利潤總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達(dá)25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年，我行將對公市場細(xì)分為五個一，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展走進(jìn)千家萬戶活動，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

(三)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

(四)努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

(五)深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《****行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進(jìn)行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌活動，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班

前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項活動，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的走進(jìn)千家萬戶活動，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進(jìn)成才計劃，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來，我行堅持人才興行，以人為本，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動成才計劃，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。通過推動成才計劃，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。

(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

2016年銀行辦公室工作總結(jié)范文

一年來，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

一、圓滿完成農(nóng)村xxxx重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。

受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村xxxx重要思想學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力。

組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。

為了推動全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。

四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。

在重視加強省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。

五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。