物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

銷售個(gè)人工作計(jì)劃

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：

一、對銷售工作的認(rèn)識：

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;

6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、某市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;

2、某、某、某、某各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;

3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

4、某省某市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、某市政管理處的某科長;

以上是我x月份工作計(jì)劃，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

銷售個(gè)人工作計(jì)劃

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。

我的季度個(gè)人銷售 工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。

工作計(jì)劃如下：

一，市場SWOT分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個(gè)人 工作計(jì)劃如下：

1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。

3，在擁有老客戶的同時(shí)，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5，多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對自己工作要求如下：

1，做到一周一小結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。

4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

銷售個(gè)人工作計(jì)劃

盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保20萬元銷售任務(wù)的完成，并向30萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

(1)、抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)營銷方面的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與胡總密切配合，做好銷售工作

協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。

5、建議和實(shí)施

(1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。

銷售個(gè)人工作計(jì)劃

今年，我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。

明年的工作中將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

一、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

二、在個(gè)人管理上，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施。

銷售管理是20__年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

三、在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

四、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式。

把握好各個(gè)渠道資源，做好完善的跟蹤。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

五、銷售目標(biāo)

20__年下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

第2篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

各崗位責(zé)任書(一)

對總經(jīng)理、總工程師 負(fù)責(zé)，要服從 總經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)。工作中將采取績效評分(10分制)，根據(jù)其崗位職責(zé)，規(guī)定評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

⑴貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，若有違反公司制度現(xiàn)象扣0.5分，未完成公司下達(dá)指標(biāo)扣1分。

⑵項(xiàng)目經(jīng)理要把好本工程質(zhì)量關(guān)、形象進(jìn)度計(jì)劃和安全生產(chǎn)，對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，若工程出現(xiàn)質(zhì)量事故扣2分，發(fā)生工人受輕傷事故扣1分，發(fā)生重傷和死亡事故扣4分。

⑶認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針，勞動保護(hù)政策，法規(guī)和上級有關(guān)決議，并負(fù)責(zé)檢查實(shí)施，確保工程安全生產(chǎn)，如有違反扣1分。

⑷對本工程必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)工程施工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，確保本工程質(zhì)量，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到90%以上，若一次驗(yàn)收合格率未達(dá)到90%扣2分。

⑸組織編制、部署、審批本工程的施工進(jìn)度計(jì)劃及具體實(shí)施情況。督促檢查本工程各職能部門人員的執(zhí)行情況，并安排有關(guān)的計(jì)劃及調(diào)整措施，確保本工程按時(shí)完成。認(rèn)真做好防火、防盜的安全生產(chǎn)計(jì)劃和檢查落實(shí)工作，若未能有效完成上述指標(biāo)扣1分。

⑹ 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)例會制度，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

①每天主持召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)材料，勞動力，機(jī)械設(shè)備，各工種、各工序之間關(guān)系，檢查當(dāng)月計(jì)劃執(zhí)行情況，布置次日作業(yè)計(jì)劃。若未能有效協(xié)調(diào)材料、勞動力、機(jī)械設(shè)備、各工種各工序之間關(guān)系扣1分。

②每周一上午抽半小時(shí)召開施工現(xiàn)場職工大會，總結(jié)上周的工程形象進(jìn)度，質(zhì)量安全執(zhí)行情況，布置本周各項(xiàng)任務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)措施，明確施工目標(biāo)。若未執(zhí)行此制度扣0.5分。

③每周同甲方及監(jiān)理單位召開工程例會，負(fù)責(zé)匯報(bào)本周工程情況以及需要解決的一些問題。若未執(zhí)行此制度扣0.5分。

⑺協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)部門依據(jù)合同條款規(guī)定，對本工程有關(guān)款項(xiàng)的回收和使用工作。若未執(zhí)行此制度扣1分。

⑻堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新，至誠服務(wù)的原則，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工恪守廉潔奉公，終于職守的工作規(guī)范，加強(qiáng)項(xiàng)目部內(nèi)部廉正建設(shè)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕項(xiàng)目部不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。若發(fā)生腐敗現(xiàn)象扣4分。

⑼負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，編制分部分項(xiàng)施工方案。參加圖紙會審，提出整改措施。若不能及時(shí)完成此工作扣1分。

以上是該崗位的職責(zé)范圍，如在工作中由于管理不善出現(xiàn)重大責(zé)任事故、安全事故、人員浪費(fèi)事故等均要承擔(dān)責(zé)任，接受處罰。本責(zé)任書一式兩份，公司存檔一份，責(zé)任人一份。

責(zé)任人：

北京五瑞古建工程有限公司：

年 月 日

各崗位責(zé)任書(二)

為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)員工熱愛企業(yè)，熱愛本崗的積極熱情，按照集團(tuán)的要求，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，特簽訂此員工崗位責(zé)任書，用以明確簽約人在本公司工作崗位中的責(zé)任。

第一條 本簽約人所在的部門： 崗位：姓名：

第二條 根據(jù)本公司《內(nèi)部勞動紀(jì)律管理規(guī)定》，其員工應(yīng)遵守制度如下：

1、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上班，不得遲到早退;

2、員工請假必須履行必要的請假手續(xù)，如有違反，公司將按曠工執(zhí)行。

3、每個(gè)員工必須忠于職守，工作時(shí)間不打斗、打罵、干私活、酗酒，不準(zhǔn)擅離工作崗位。

4、員工每天上下班，要有本人簽到，每月按工作考勤記錄結(jié)算工資，凡不按規(guī)定簽到者，一律按曠工論處。

第三條 根據(jù)本公司《內(nèi)部安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，其員工安全責(zé)任是：

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司防火安全制度，明確個(gè)人崗位防火責(zé)任。

2、學(xué)習(xí)貫徹消防法規(guī)，掌握消防知識，熟知消防工作三懂三會配合本崗搞好防火安全日查工作，積極發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患，確保防火安全。

3、保證本人不違章使用電爐、電熱杯、電熨斗等電熱器具，不私拉

私接電源，有需要找專業(yè)電工。

4、不在辦公樓內(nèi)焚毀文件和廢紙等，不亂仍煙頭、火柴梗，杜絕火險(xiǎn)隱患。

5、不在防火通道，樓梯等安全出入口，通向消防設(shè)備和水源的通道以及配電盤(箱)處存放雜物。

6、積極參加公司內(nèi)部組織的各項(xiàng)安全消防教育培訓(xùn)活動。一旦發(fā)生火警火災(zāi)事故，積極參與撲救并迅速報(bào)警。

7、對于公司內(nèi)辦公室、變電室、機(jī)房設(shè)備間、泵房的設(shè)備設(shè)施等重點(diǎn)要害部位各崗位工作人員必須堅(jiān)持每日對所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行安全檢查，做好防火等各項(xiàng)安全工作，發(fā)現(xiàn)問題立即采取臨時(shí)措施，及時(shí)上報(bào)不得拖延。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司防盜制度，現(xiàn)金存放，貴重物品管理必須按規(guī)定落實(shí)，保證本人不在辦公桌內(nèi)存放公家和私人現(xiàn)金、支票、存單(折)、有價(jià)證券等。

9、下班后要注意檢查門窗、辦公桌是否加鎖，未經(jīng)保衛(wèi)部門同意任何人不得在公司內(nèi)留宿，班后及節(jié)假日不準(zhǔn)帶家屬、親友、同學(xué)等進(jìn)入公司。

10、非工作人員不得隨意進(jìn)入辦公室、物料庫、設(shè)備間、變(配)電室。管理人員要定期核實(shí)帳物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

11、自行車要存放在院內(nèi)指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁存放在樓道內(nèi)或辦公室內(nèi)。

12、對發(fā)生的盜竊案件要注意保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部門并積極提供情況，協(xié)助偵破案件。

13、設(shè)備間、變電室工作人員堅(jiān)持崗位，不得擅離職守，做好安全運(yùn)行記錄。

14、從事特種作業(yè)人員，必須具備專業(yè)操作資格證書，工作中要嚴(yán)格遵守執(zhí)行崗位責(zé)任制和操作規(guī)程及設(shè)備運(yùn)行、維修的有關(guān)規(guī)定，保證人身和設(shè)備安全。

15、不攜帶易燃品，危險(xiǎn)品、爆炸物品進(jìn)入公司辦公大樓和庫區(qū)。

16、勇于同壞人壞事做斗爭，發(fā)現(xiàn)犯罪苗頭及時(shí)報(bào)告，確保國家和人民生命、財(cái)產(chǎn)不受損失。

17、不參與賭博或?yàn)橘€博提供條件。

18、不參加組織，積極同組織做斗爭，做好參加組織人員的轉(zhuǎn)化工作。

19、車輛外出辦事，要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，提高安全意識，以免發(fā)生事故。

第四條 根據(jù)本公司《內(nèi)部員工獎勵制度》規(guī)定，其員工在本崗應(yīng)做到：

1、努力完成本職工作任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，從不計(jì)個(gè)人得失。

2、加強(qiáng)物流管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，勤奮兢業(yè)，以企業(yè)為家。

3、在開辟物流管理多元化服務(wù)功能上，提出合理化建議并取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)。

4、在關(guān)愛企業(yè)，為企業(yè)增收節(jié)支，防止跑冒滴漏等方面做出了積極貢獻(xiàn)。

5、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，以企業(yè)為家，充分體現(xiàn)出企業(yè)主人翁的責(zé)任感。

6、時(shí)刻牢記本公司對外服務(wù)承諾口號：

不讓工作在我這里積壓、延誤;

不讓客戶在我這里受到冷落，對服務(wù)不滿;

不讓制度在我這里走樣，差錯在我手中發(fā)生;

不讓違背職業(yè)道德的不良風(fēng)氣在我身上出現(xiàn);

不讓客戶利益和企業(yè)利益在我這里受到損害;

不讓黨員的形象及利和品牌在我這里受到影響。

第五條 本員工崗位責(zé)任書由本公司經(jīng)理與職工層層簽訂，一式兩份，一份由簽約人自留備查，一份由公司保存，作為每年年終考評的依據(jù)。

第六條 本員工崗位責(zé)任書自簽訂之日起生效，與員工勞動合同終止自行終止。根據(jù)員工表現(xiàn)計(jì)入當(dāng)年考評，責(zé)任為全年，以此類推。

公司負(fù)責(zé)人簽字： 責(zé)任人簽字：

(監(jiān)督方) (保證方)

年 月 日 年 月 日

各崗位責(zé)任書(三)

為深化學(xué)院人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加強(qiáng)對聘用人員的管理，特制定以下條款，予以遵守。

一、工作崗位：大冶市商務(wù)局黨政辦公室主任

二、工作地點(diǎn)：院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、院辦公室

三、工作內(nèi)容：院領(lǐng)導(dǎo)、會議室財(cái)產(chǎn)保管、清潔衛(wèi)生、事務(wù)接待以及協(xié)助院辦做好電話、傳真的接傳和各種會議通知、文件送達(dá)等工作。

工作職責(zé)及要求：

負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室(六樓、三樓會議室)財(cái)產(chǎn)安全以及清潔衛(wèi)生工作。

負(fù)責(zé)全院性會務(wù)接待以及協(xié)助來訪人員的接待工作。

協(xié)助院辦工作人員做好電話、傳真的接傳以及各種會議的通知和文件的送達(dá)。

完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

保持院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生。

耐心細(xì)致地做好接待服務(wù)工作。

經(jīng)常性的清點(diǎn)、檢查院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的財(cái)產(chǎn)安全。 下班之前或會議結(jié)束后要檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會議室電燈、電扇、空調(diào)、門窗是否關(guān)好。

在清潔衛(wèi)生工作做完之后，要求在院辦公室坐班，協(xié)助做

好電話、傳真的接傳，及時(shí)完成會議的通知或文件的送達(dá)。 如果工作任務(wù)重，工作時(shí)間緊，必須加班加點(diǎn)完成。

五、違反以下條款之一的一律予以解聘：

因本人工作失誤，造成財(cái)產(chǎn)丟失，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)壹萬元的;

不講衛(wèi)生，長時(shí)間不清潔辦公環(huán)境，給學(xué)院形象造成影響的 ;

工作態(tài)度不好，群眾反映較大，經(jīng)教育不悔改的;

單位負(fù)責(zé)人(簽字) 崗位負(fù)責(zé)人：(簽字)

(蓋章)：

二xx年四月一日

各崗位責(zé)任書(四)

為充分調(diào)動全體員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作，全面完成年度工作目標(biāo)，不斷提高執(zhí)行力，推動本單位持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)20XX年工程處工作的總體部署和項(xiàng)目部年度工作目標(biāo)，按照目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、薪酬與績效掛鉤考核的原則，項(xiàng)目部與XX同志簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

一、責(zé)任期限：20XX年度。

二、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)方法，做好項(xiàng)目部統(tǒng)計(jì)工作。

2、嚴(yán)格遵守統(tǒng)計(jì)紀(jì)律，堅(jiān)持實(shí)事求是。

3、編制項(xiàng)目總體控制計(jì)劃、施工組織計(jì)劃及階段性目標(biāo)，編制年、季、月、旬施工進(jìn)度計(jì)劃。

4、對施工隊(duì)上報(bào)的施工工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)復(fù)核，全面掌握項(xiàng)目工程已完工程量、變更工程量，并與計(jì)劃對比分析。

5、向公司、工程處上報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

6、認(rèn)真審核施工隊(duì)上報(bào)的計(jì)量所需的報(bào)驗(yàn)資料，編制分項(xiàng)工程計(jì)量表，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽認(rèn)后上報(bào)。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部索賠工作，及時(shí)整理索賠事項(xiàng)資料，報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、項(xiàng)目經(jīng)理審批后，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人辦理監(jiān)理工程師和甲方的審批手續(xù)。

8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)性工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

三、崗位目標(biāo)

(一)量化目標(biāo)

1、基本目標(biāo)

(1)項(xiàng)目工程年、季、月、旬進(jìn)度計(jì)劃編制率100%;

(2)公司和工程處要求上報(bào)的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率90%;

(3)對施工隊(duì)上報(bào)的工程量復(fù)核覆蓋率100%;

(4)綜合管理信息系統(tǒng)的錄入及時(shí)率90%，準(zhǔn)確率90%。

2、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)

(1)公司和工程處要求上報(bào)的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率100%;

(2)綜合管理信息系統(tǒng)的錄入及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率100%。

(二)定性目標(biāo)

1、基本目標(biāo)

(1)編制的各種計(jì)劃要符合施工組織設(shè)計(jì)，在條件發(fā)生變化時(shí)及時(shí)調(diào)整，并分類按公司的有關(guān)要求上報(bào);

(2)按規(guī)定編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，不虛報(bào)，不瞞報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行《勝建集團(tuán)項(xiàng)目管理規(guī)定》和相關(guān)的制度辦法;

(3)審核施工隊(duì)上報(bào)的計(jì)量報(bào)驗(yàn)資料，對質(zhì)量不合格、質(zhì)檢資料不全、簽證手續(xù)不完備或計(jì)量工作中弄虛作假的工程拒絕計(jì)量，并如實(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，按項(xiàng)目不得規(guī)定進(jìn)行處罰;

(4)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)計(jì)量材料，不能因材料上報(bào)的不及時(shí)耽誤工程計(jì)量。

2、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)

(1)對計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，對出現(xiàn)的差異進(jìn)行分析，找出原因及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

(2)對每月的計(jì)量工作早動手，早準(zhǔn)備，做到及時(shí)足額計(jì)量。

(三)控制目標(biāo)

1、責(zé)任安全事故為0;

2、員工經(jīng)濟(jì)、刑事犯罪率為0;

3、保密事故為0;

4、公司及上級政策傳達(dá)到位率100%;

5、廉政建設(shè)、穩(wěn)定工作按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、績效考核

1、**同志薪酬由基本工資、基本績效獎勵和超額績效獎勵三部分組成?；竟べY是指承包年度按勞動工資管理部口徑計(jì)算的應(yīng)發(fā)工資;基本績效獎勵是指完成本崗位基本目標(biāo)、控制目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)安排的一般性臨時(shí)工作后，集團(tuán)公司核撥的基本獎勵;超額績效獎勵是指本崗位完成創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)(含領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性挑戰(zhàn)目標(biāo))后，集團(tuán)公司核撥的超額獎勵。

2、**同志完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的常規(guī)工作，集團(tuán)公司核撥基本工資。

3、**同志完成本崗位基本目標(biāo)、控制目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)安排的一般性臨時(shí)工作后，集團(tuán)公司按人均120xx元核撥基本績效獎勵，每月由勞動工資管理部預(yù)支，每季由機(jī)關(guān)黨委組織黨委組織部、勞動工資管理部考核后兌現(xiàn)。(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行規(guī)定)

4、**同志完成本崗位創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)(含領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性挑戰(zhàn)目標(biāo))后，由績效管理辦公室組織黨委組織部、機(jī)關(guān)黨委、勞動工資管理部提出考核方案，報(bào)集團(tuán)公司績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后兌現(xiàn)。(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行規(guī)定)

5、如***同志完不成控制目標(biāo)，扣減部門員工基本績效獎勵：安全環(huán)?？己酥笜?biāo)每人扣罰比例10%以內(nèi);經(jīng)濟(jì)及刑事犯罪、保密事故、政策傳達(dá)到位率、廉政建設(shè)及穩(wěn)定工作、部門重點(diǎn)工作五項(xiàng)考核指標(biāo)每項(xiàng)每人扣罰比例2%以內(nèi)，控制目標(biāo)累計(jì)扣罰比例在20%以內(nèi)。

五、相關(guān)規(guī)定

1、**同志薪酬基數(shù)按公司生產(chǎn)經(jīng)營單位相應(yīng)級別人員平均水平確定(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行確定)。

2、**同志目標(biāo)責(zé)任書中的考核指標(biāo)和工作任務(wù)逐項(xiàng)考核，量化目標(biāo)按完成百分比與薪酬掛鉤考核兌現(xiàn)，定性指標(biāo)按工作量節(jié)點(diǎn)與薪酬掛鉤考核兌現(xiàn)。

3、定量目標(biāo)超額完成部分按挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算;制度修訂類工作按基本目標(biāo)計(jì)算，新建制度類按創(chuàng)新目標(biāo)計(jì)算;新方法、新機(jī)制等引入推廣類工作均按創(chuàng)新目標(biāo)計(jì)算。

4、**同志如在完成某項(xiàng)工作中取得顯著成績，視具體情況給予特殊貢獻(xiàn)獎勵或針對完成某項(xiàng)工作另行簽訂責(zé)任書單獨(dú)考核。

5、**同志在目標(biāo)責(zé)任期內(nèi)各級主管部門檢查評比和服務(wù)基層生產(chǎn)經(jīng)營中，對崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)有直接責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的獎罰。

6、**同志崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)疏漏造成經(jīng)濟(jì)損失的，除承擔(dān)相應(yīng)工作責(zé)任外，并接受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

7、責(zé)任書未盡事宜，按管理局和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行調(diào)整確定)。

8、本責(zé)任書經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與**同志簽字后生效。此責(zé)任書一式5份，部門分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、崗位責(zé)任人、機(jī)關(guān)黨委、績效管理辦公室各一份(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行確定)，年度考核兌現(xiàn)后自動失效。

部門負(fù)責(zé)人(簽字)：

崗位責(zé)任人(簽字)：

日期：

各崗位責(zé)任書(五)

根據(jù)市局與永嘉縣質(zhì)監(jiān)局的目標(biāo)責(zé)任書及縣委、縣政府下達(dá)給永嘉縣質(zhì)監(jiān)局的重要工作責(zé)任制的要求，突出重點(diǎn)抓好落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，特制訂局機(jī)關(guān)各科室、局直屬各單位工作目標(biāo)責(zé)任書。

一、公共目標(biāo)

1、服務(wù)大局。緊緊圍繞局黨委的中心工作，解放思想，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化措施，政令暢通，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高辦事效率，努力改善企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境。

2、大力推進(jìn)五型機(jī)關(guān)、和諧質(zhì)監(jiān)創(chuàng)建工作。積極開展五型機(jī)關(guān)、市級文明單位和省級依法行政示范單位創(chuàng)建工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo);積極參與和諧質(zhì)監(jiān)建設(shè)，干部職工科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，精神生活健康豐富，形成團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的氛圍濃厚。

3、落實(shí)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)。完善和深化懲防體系，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政和機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定;全面推行政府信息公開，提高辦事能力與效率?？剖倚蜗罅己?，無違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

4、完成信息化任務(wù)。積極參與電子政務(wù)建設(shè)，做好政務(wù)信息報(bào)送工作，做到重要信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不瞞報(bào)。

5、落實(shí)計(jì)劃生育政策，計(jì)劃生育四率達(dá)100%。落實(shí)安全責(zé)任，本部門全年無火災(zāi)、重大失竊、重大傷亡、安全生產(chǎn)等責(zé)任事故發(fā)生。

二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

1、有序推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施《永嘉縣質(zhì)量強(qiáng)縣xx規(guī)劃》、《永嘉縣人民政府關(guān)于建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣的意見》、《永嘉縣質(zhì)量與品牌獎勵資金管理辦法》等系列政策文件，深入廣泛開展質(zhì)量強(qiáng)縣宣傳工作，制訂質(zhì)量強(qiáng)縣工作計(jì)劃，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)、督查考核工作，確保質(zhì)量強(qiáng)縣工作有序推進(jìn)。按照溫州申報(bào)全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市的創(chuàng)建實(shí)施方案及《關(guān)于開展溫州質(zhì)量年活動的通知》(溫質(zhì)強(qiáng)市發(fā)〔20XX〕1號)的有關(guān)要求，積極做好我縣示范創(chuàng)建各項(xiàng)工作。制定出臺《永嘉縣創(chuàng)建省級質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣實(shí)施方案》和《永嘉縣產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)區(qū)強(qiáng)鎮(zhèn)強(qiáng)業(yè)強(qiáng)企建設(shè)實(shí)施方案》，爭取召開質(zhì)量強(qiáng)縣工作會議，啟動質(zhì)量強(qiáng)縣示范創(chuàng)建及產(chǎn)品質(zhì)量三強(qiáng)建設(shè)工作，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于在骨干龍頭企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度的通知》，爭取培育實(shí)行首席質(zhì)量官制度企業(yè)8家以上。鼓勵、支持浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司積極開展全國中小學(xué)質(zhì)量教育社會實(shí)踐工作，爭取紅蜻蜓鞋業(yè)、凱奇集團(tuán)成為市級及以上小學(xué)質(zhì)量教育社會實(shí)踐基地。

2、深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略。培育創(chuàng)建浙江省名牌1個(gè)，溫州市名牌5個(gè)以上，省級名牌創(chuàng)建水平達(dá)到6%以上;推廣永嘉閥門浙江區(qū)域名牌標(biāo)識10家以上，積極幫助浙江永嘉工業(yè)園區(qū)管理委員會和永嘉縣泵閥行業(yè)協(xié)會開展永嘉閥門產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)示范創(chuàng)建工作，爭取創(chuàng)建全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。積極組織企業(yè)申報(bào)中國質(zhì)量獎、省政府質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎，培育與認(rèn)定永嘉縣縣長質(zhì)量獎企業(yè)3家。

3、深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。努力為構(gòu)建溫州市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新服務(wù)平臺做貢獻(xiàn)，為主制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，省、市級農(nóng)業(yè)示范標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目3項(xiàng)。按照《永嘉縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項(xiàng)目與資金管理辦法》，開展縣級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目培育、申報(bào)驗(yàn)收工作，項(xiàng)目數(shù)量為10個(gè)。積極幫助做好《漂流旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》、《物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》等標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目實(shí)施工作，爭取早日通過省、市專家組驗(yàn)收。積極幫助做好《石油、石化、天然氣及相關(guān)工業(yè)用鋼制閘閥》等4個(gè)閥門聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)修訂工作。完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案管理工作，加強(qiáng)對企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)管理。繼續(xù)推進(jìn)開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動。

4、開展計(jì)量惠民利企工程。繼續(xù)加強(qiáng)與人民群眾生活密切相關(guān)的醫(yī)療單位、集貿(mào)市場、加油站以及眼鏡店的在用強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定工作，在用計(jì)量器具的強(qiáng)檢覆蓋率和檢定合格率均達(dá)95%以上。對全縣工商部門依法登記的集貿(mào)市場的衡器和沙頭及以上山區(qū)衛(wèi)生院的血壓計(jì)、B超免費(fèi)檢定。積極幫助永嘉縣泵閥行業(yè)協(xié)會做好閥門企業(yè)能源計(jì)量器具配備及數(shù)據(jù)管理省級能源計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作，促進(jìn)我縣閥門產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排。

5、加強(qiáng)合格評定監(jiān)管工作。充分發(fā)揮區(qū)域監(jiān)管優(yōu)勢，加大對強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和自愿性認(rèn)證及相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，屬于3C認(rèn)證的產(chǎn)品要100%取證，杜絕無證出廠、銷售以及冒用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志等違法行為。按照《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》開展檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作，對機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，還應(yīng)按照《機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》做好監(jiān)管工作。

6、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管信息檔案建設(shè)工作，建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量檔案(數(shù)據(jù)庫)，并按要求將相關(guān)信息錄入質(zhì)量安全監(jiān)管系統(tǒng)。

7、完成信息工作目標(biāo)考核達(dá)標(biāo)準(zhǔn)分20分以上。

8、積極參加局組織的各項(xiàng)活動，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長：

第3篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

2020年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對2020年做一個(gè)好的計(jì)劃，那么房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼姆慨a(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃2020范例，希望大家喜歡!

房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(一)

某年年是我們某地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重得開始得一年。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。

2、熟識項(xiàng)目

銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項(xiàng)目的首要。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。

房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(二)

經(jīng)過2020年的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在第二季中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃，

一、市場及客戶方面

1、客戶維護(hù)： 要注意以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進(jìn)工作的方式方法，達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。

2、客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。

3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。

4、競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同時(shí)對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。

5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中，對重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。

6、借力借勢開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果。

二、銷售回款及折扣方面

注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類，對特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。

在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以價(jià)格為談判的砝碼，同時(shí)在成單過程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面

1、建立完善自己的銷售臺賬，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。

2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。

3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。

4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。

四、二季度月份的工作目標(biāo)及自我要求

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)第二季度銷售工作計(jì)劃第二季度銷售工作計(jì)劃。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。

2、業(yè)績目標(biāo)：二季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第二季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。

(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。

(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù)，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時(shí)每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

思路及方法在此已基本闡述，諸多細(xì)節(jié)還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力，更離不開滿懷激昂的長時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會有絢爛花開!

房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(三)

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年2020年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.

一、計(jì)劃概要

針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計(jì)劃。

二、機(jī)會與問題分析

項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。

1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析

基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，某市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。

2.優(yōu)勢與劣勢分析

棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面，并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目，幾個(gè)板塊同時(shí)啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月，某3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來，困難是巨大的。

3.問題分析

截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離某月28日開盤僅有33天時(shí)間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到某月28日可增加某5組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加某5組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實(shí)際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額，3個(gè)億的實(shí)際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動，招商先行的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。

三、目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元

2.市場營銷目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷售額，完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為某00戶，完成認(rèn)籌1428組，完成來訪2040組，按某3天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個(gè)賣場同時(shí)接待，每個(gè)賣場每天接待新客戶來訪7組。

四、市場營銷策略

目標(biāo)市場：某市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。 產(chǎn)品定位：低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。 價(jià)格：價(jià)格稍高于市場水平。

配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項(xiàng)目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì)，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。

廣告：1、針對某月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。

五、行動方案

1、某月某日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

2、某月某日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、某月某日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作

4、某月某日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人人員6人，共計(jì)18人。

5、某月某日前家居大賣場、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進(jìn)入前期蓄客期

6、某月某日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。

7、某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

8、某月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。

9、2020年某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

10、某月某日前，一期標(biāo)鋪開始誠意登記

11、某月某日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

六、控制

按照以上行動計(jì)劃，每個(gè)月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。一.銷售節(jié)奏

(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。

1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。

2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。

3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。

(二)-銷售節(jié)奏安排：

1.某年某月底—某年某月，借大的推廣活動推出-項(xiàng)目

2.某年某月底—某年某月初，召開產(chǎn)品會，正式啟動某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底。

3.某年某月中旬，開放樣板房，同時(shí)策劃師對市場進(jìn)行第二次摸底。

4.某年某月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強(qiáng)銷。

銷售準(zhǔn)備(某年某月15日前準(zhǔn)備完畢)

1.戶型統(tǒng)計(jì)：

由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé)，于某年某月31日前完成

鑒于-項(xiàng)目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

2.銷講資料編寫：

由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于某年某月31日前完成

-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分：

購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷講材料。某年某月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目優(yōu)勢說辭。

建筑工藝及材料：需要在某年某月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。某年某月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。

客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷講解決辦法。

樣板區(qū)銷講：

不利因素公示

3.置業(yè)顧問培訓(xùn)：

由營銷部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)間從某年某月底—某年某月

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

銷講資料培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月底—某年某月初

建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月初

工程工藝培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月初

樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月9日

銷售培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月—某年某月出

2.預(yù)售證

由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于某年某月10號前完成

3.面積測算

由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于某年某月10號前完成

房產(chǎn)銷售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(四)

在不知不覺中，2020年已經(jīng)過了一半，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時(shí)間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備

對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時(shí)的溝通是多么的重要。、

三、案場管理方面的

1、案場談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2、其次對于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過于溫和，對團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心

能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

第4篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

在引入ERP系統(tǒng)前，企業(yè)的信息化系統(tǒng)難以滿足全面預(yù)算管理的要求。企業(yè)的預(yù)算管理不能很好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理。ERP作為企業(yè)資源整合的有效工具，為全面預(yù)算管理的實(shí)施提供了保障。核電企業(yè)在使用和推廣ERP系統(tǒng)時(shí)，需要結(jié)合核電企業(yè)經(jīng)營管理特色，建立與之相適應(yīng)的ERP全面預(yù)算管理模式。

關(guān)鍵詞：

核電廠；ERP；預(yù)算管理

現(xiàn)代企業(yè)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理、精益化管理。全面預(yù)算管理作為一種先進(jìn)、有效的管理手段，逐漸在我國企業(yè)中普遍施行，然而在實(shí)際操作中受人員、技術(shù)等因素制約，全面預(yù)算管理低效、脫離企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、偏重財(cái)務(wù)業(yè)績、反饋滯后等已難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。近年來企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展進(jìn)步為全面預(yù)算管理的進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。ERP系統(tǒng)與運(yùn)營期核電廠業(yè)務(wù)活動的融合，才能真正發(fā)揮ERP系統(tǒng)優(yōu)勢，提升核電廠預(yù)算管理水平。

一、企業(yè)預(yù)算管理存在的問題

在引入ERP系統(tǒng)前，企業(yè)的預(yù)算管理由于管理理念及現(xiàn)有信息技術(shù)的限制，預(yù)算管理存在一定的問題。預(yù)算資源分配不合理、執(zhí)行控制低效、分析反饋滯后，不能及時(shí)為企業(yè)經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。預(yù)算管理未能很好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)戰(zhàn)略。造成預(yù)算管理困難的原因有以下幾個(gè)方面：

1.預(yù)算管理以結(jié)果為導(dǎo)向，過程管控弱化。預(yù)算管理的重心偏向于年度預(yù)算，注重年底財(cái)務(wù)業(yè)績，缺乏項(xiàng)目管理過程，每年預(yù)算申報(bào)審核工作難度大，但效果欠佳。預(yù)算反饋遲滯，預(yù)算所反映出的企業(yè)經(jīng)營管理上的問題不能及時(shí)得到預(yù)警和解決。

2.信息系統(tǒng)難以適應(yīng)企業(yè)預(yù)算管理需求。以往預(yù)算管理的主要依靠電子表格和財(cái)務(wù)管理軟件，預(yù)算管理各過程的IT系統(tǒng)功能單一，簡單實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理臺賬功能或?qū)徟^程電子化。

3.預(yù)算全過程不是閉環(huán)管理。預(yù)算、立項(xiàng)、合同、支付等環(huán)節(jié)被割裂在不同的信息化系統(tǒng)中，各個(gè)系統(tǒng)大多獨(dú)立運(yùn)行缺乏關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)匯集依靠人工處理。預(yù)算沒形成閉環(huán)管理，預(yù)算管理低效。

4.基于靜態(tài)的預(yù)算管理。信息系統(tǒng)不完善導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，難以獲得動態(tài)數(shù)據(jù)更新，預(yù)算管理難于實(shí)時(shí)監(jiān)控。預(yù)算出現(xiàn)大幅偏差后，才進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、差異分析，預(yù)算控制時(shí)效性和效果有限。

5.全面預(yù)算管理意識沒有建立。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場實(shí)施等管理工作，不對預(yù)算負(fù)責(zé)，對項(xiàng)目的預(yù)算、合同、支付信息也難于掌握。預(yù)算工程師主要負(fù)責(zé)預(yù)算，不掌握項(xiàng)目具體實(shí)施情況，主要精力都耗費(fèi)在信息的收集、溝通、匯總等工作中。由此編制的部門預(yù)算可執(zhí)行性差。

6.計(jì)劃-預(yù)算-考核一體化管理實(shí)施困難。公司層面的生產(chǎn)計(jì)劃、綜合工作計(jì)劃與預(yù)算關(guān)聯(lián)性差，缺少項(xiàng)目計(jì)劃或是預(yù)算計(jì)劃。預(yù)算資源分配不合理，缺少計(jì)劃引領(lǐng)，考核指標(biāo)不全面，不能合理反映部門所承擔(dān)的權(quán)責(zé)。因此，很難真正實(shí)現(xiàn)計(jì)劃-預(yù)算-考核一體化管理的目標(biāo)。

二、ERP系統(tǒng)在預(yù)算管理方面的優(yōu)勢

全面預(yù)算管理是利用預(yù)算對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行量化。將企業(yè)資源在各個(gè)部門進(jìn)行分配、控制、考核，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，完成既定的經(jīng)營目標(biāo)，最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源合理配置并真實(shí)的反映出企業(yè)的實(shí)際需要，進(jìn)而對作業(yè)協(xié)同、戰(zhàn)略貫徹、經(jīng)營現(xiàn)狀與價(jià)值增長等方面的最終決策提供支持。ERP不僅僅是一套信息化系統(tǒng)，更是一整套先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理思想。經(jīng)過不斷改進(jìn)后的ERP實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的一體化管理。通過ERP軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,達(dá)到集約化、高效化的企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。ERP實(shí)時(shí)整理和加工全企業(yè)管理的信息數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將成為企業(yè)經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)。由此可知，ERP與全面預(yù)算管理都體現(xiàn)了相同的現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念。兩者的資源基礎(chǔ)都是對企業(yè)經(jīng)營管理全部資源信息的整合，實(shí)現(xiàn)資源合理分配、高效利用，采取有效的監(jiān)控和考核，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理。相同的資源基礎(chǔ)、相通的管理理念證明在ERP上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面預(yù)算管理是可行的[1]。運(yùn)營期核電廠基于ERP系統(tǒng)的預(yù)算管理所需要解決的主要問題是結(jié)合自身特點(diǎn)構(gòu)建ERP預(yù)算管理方案。

三、運(yùn)營期核電廠預(yù)算管理探索

相對于其他企業(yè)而言，運(yùn)營期核電企業(yè)的預(yù)算管理以滿足機(jī)組安全生產(chǎn)為基本前提。根據(jù)年度發(fā)電量和電價(jià)編制收入預(yù)算，根據(jù)利潤目標(biāo)決定成本費(fèi)用預(yù)算，成本費(fèi)用預(yù)算中核燃料消耗預(yù)算根據(jù)發(fā)電量、核燃料價(jià)格等參數(shù)計(jì)算得出。核燃料、固定資產(chǎn)攤銷、折舊等為預(yù)算剛性需求。因此，成本費(fèi)用預(yù)算中只有備件材料消耗、大修理費(fèi)、日常運(yùn)維費(fèi)、安防及質(zhì)保費(fèi)等為可控成本預(yù)算，這部分與機(jī)組安全生產(chǎn)相關(guān)的預(yù)算也是運(yùn)營期核電企業(yè)預(yù)算管理的重點(diǎn)。資本性支出主要是資本性變更改造項(xiàng)目、生產(chǎn)設(shè)備采購為主。物資采購預(yù)算以核燃料、備件材料采購預(yù)算為主。因此，針對運(yùn)營期核電廠預(yù)算管理模式探討如下：

1.基于ERP系統(tǒng)的預(yù)算管理系統(tǒng)。全面預(yù)算管理系統(tǒng)以SAP公司的ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建，輔以企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，從而構(gòu)建一個(gè)全過程、全方位、精細(xì)化的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)，如圖1所示：圖1ERP預(yù)算管理系統(tǒng)

2.預(yù)算WBS結(jié)構(gòu)。預(yù)算WBS結(jié)構(gòu)分為兩大類：非專項(xiàng)項(xiàng)目和專項(xiàng)項(xiàng)目。非專項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算采用年度預(yù)算控制方法，非專項(xiàng)項(xiàng)目主要有成本費(fèi)用、資本性支出中的固定資產(chǎn)采購、物資采購。專項(xiàng)項(xiàng)目主要包含技改項(xiàng)目、基建項(xiàng)目、信息化項(xiàng)目、研究開發(fā)項(xiàng)目、對外服務(wù)項(xiàng)目及其他重大項(xiàng)目。專項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算采用總體與年度相結(jié)合的預(yù)算控制方式。專項(xiàng)項(xiàng)目管理有利于同一個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用歸集及后續(xù)辦理轉(zhuǎn)資，避免同一個(gè)專項(xiàng)項(xiàng)目的費(fèi)用分散在多個(gè)預(yù)算科目中。例如：技改項(xiàng)目可能含有設(shè)備采購費(fèi)、施工費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等其中的一個(gè)或多個(gè)，以往這些費(fèi)用申報(bào)不同的預(yù)算科目中。按專項(xiàng)項(xiàng)目管理后，同一個(gè)項(xiàng)目所有的費(fèi)用都分解到一個(gè)項(xiàng)目定義下的各層WBS中，便于進(jìn)行項(xiàng)目管理和總體預(yù)算控制。

3.預(yù)算控制模式。傳統(tǒng)預(yù)算控制信息不及時(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)決策的失誤，ERP系統(tǒng)能及時(shí)獲取信息，通過事先設(shè)定系統(tǒng)自動控制規(guī)則來達(dá)到控制目的。ERP系統(tǒng)提供剛性控制和柔性控制兩種方法。采用柔性控制功能，如超出預(yù)算可控制提醒信息，人工決策是先調(diào)整預(yù)算再通過還是先通過再補(bǔ)預(yù)算調(diào)整。采用剛性控制功能，如超出預(yù)算則無法通過。ERP系統(tǒng)只提供一個(gè)執(zhí)行預(yù)算版本進(jìn)行分層次預(yù)算控制。在預(yù)算之外輔助以項(xiàng)目計(jì)劃、立項(xiàng)計(jì)劃、合同計(jì)劃、支付計(jì)劃等計(jì)劃控制手段，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制的事前計(jì)劃。各環(huán)節(jié)的計(jì)劃執(zhí)行情況都納入預(yù)算考核指標(biāo)體系中，增強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行績效。預(yù)算控制的事中控制通過WBS元素的預(yù)算下達(dá)數(shù)、承諾數(shù)、實(shí)際數(shù)、可用預(yù)算數(shù)進(jìn)行。事中控制貫穿于立項(xiàng)、合同、支付結(jié)算等全過程，通過ERP系統(tǒng)中的采購申請、采購訂單、支付信息進(jìn)行邏輯控制，再加上立項(xiàng)審批、支付審批等審批流程進(jìn)行人工控制。

4.預(yù)算編制與調(diào)整。年度預(yù)算編制兼顧當(dāng)前ERP系統(tǒng)中已經(jīng)存在的項(xiàng)目修改和新增項(xiàng)目需求。對于已有項(xiàng)目，預(yù)算信息從ERP系統(tǒng)中讀取，然后再進(jìn)行預(yù)算編制工作，新增項(xiàng)目則由預(yù)算工程師錄入預(yù)算項(xiàng)目所需的信息，并由預(yù)算管理部門進(jìn)行WBS編碼、財(cái)務(wù)屬性配置。預(yù)算項(xiàng)目信息包含基礎(chǔ)信息、年度預(yù)算、分月預(yù)算等信息。預(yù)算編制可以在線編制，也可以系統(tǒng)外編制，再導(dǎo)入系統(tǒng)中。預(yù)算編制工作在部門申報(bào)、歸口審核、預(yù)算下達(dá)等不同階段，通過數(shù)據(jù)版本進(jìn)行存儲和控制。年度預(yù)算編制工作因數(shù)據(jù)量大，因此，在ERP系統(tǒng)中開發(fā)相應(yīng)的事務(wù)代碼，在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行上傳工作，年度預(yù)算編制下達(dá)功能可以實(shí)現(xiàn)預(yù)下達(dá)和正式下達(dá)兩個(gè)階段下達(dá)功能。預(yù)算調(diào)整功能與預(yù)算編制系統(tǒng)相近，但因其數(shù)據(jù)量較小，直接在BPM系統(tǒng)中完成。

5.預(yù)算項(xiàng)目按重要性分級管理。預(yù)算項(xiàng)目未分級管理時(shí)，所有的預(yù)算項(xiàng)目同等重要。預(yù)算審核時(shí)，依靠個(gè)人對機(jī)組生產(chǎn)運(yùn)行的熟悉程度，憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行審核，容易出現(xiàn)重要項(xiàng)目缺少預(yù)算，次要項(xiàng)目預(yù)算花不完的現(xiàn)象，預(yù)算資源難以做到統(tǒng)籌安排，合理分配。為避免粗放型管理，對項(xiàng)目分級管理，提高預(yù)算的精細(xì)化管理。重要性分為ABC三類。重要性分類原則如下：A類；與機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行息息相關(guān)或者長期執(zhí)行的常態(tài)化項(xiàng)目；B類：與生產(chǎn)相關(guān)，一次性實(shí)施的重要項(xiàng)目；C類：非生產(chǎn)直接相關(guān)或者新增的一般性項(xiàng)目。A類項(xiàng)目重要性級別最高，預(yù)算優(yōu)先保障。長期執(zhí)行的項(xiàng)目逐步形成常規(guī)項(xiàng)目清單，方便開展項(xiàng)目管理、不同年度間經(jīng)濟(jì)性分析和機(jī)組安全生產(chǎn)趨勢變化分析比較。B類項(xiàng)目較為重要，能反映機(jī)組缺陷情況，預(yù)算資源也予以保障，預(yù)算編制時(shí)需重點(diǎn)關(guān)注B類項(xiàng)目是否遺漏、金額是否合理，是預(yù)算審核重點(diǎn)。C類項(xiàng)目是為生產(chǎn)、管理等方面提升、改善型項(xiàng)目，C類項(xiàng)目形成公司項(xiàng)目儲備池，視公司預(yù)算情況，適當(dāng)安排項(xiàng)目執(zhí)行。C類項(xiàng)目立項(xiàng)審批時(shí)從嚴(yán)控制。

6.全方位、實(shí)時(shí)、動態(tài)的預(yù)算管理。核電廠的工作控制系統(tǒng)是獨(dú)立的一套生產(chǎn)管理系統(tǒng)，但其與ERP系統(tǒng)有接口，生產(chǎn)活動中的工單領(lǐng)料等經(jīng)濟(jì)活動數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)接口及時(shí)被統(tǒng)計(jì)到對應(yīng)的WBS中，解決了以往機(jī)組運(yùn)行所消耗的核燃料、材料和備件每月由專人定期統(tǒng)計(jì)入賬，數(shù)據(jù)滯后的問題。企業(yè)的預(yù)算雖然被層層分解到各個(gè)部門，預(yù)算、立項(xiàng)、合同等職責(zé)也分散在多個(gè)部門，但這些活動都在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行。項(xiàng)目的全過程包括計(jì)劃、預(yù)算、立項(xiàng)、合同、支付及出庫領(lǐng)用或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)等所有活動都集成到了ERP系統(tǒng)中，從而形成一個(gè)全方位、實(shí)時(shí)、動態(tài)的預(yù)算管理閉環(huán)系統(tǒng)，生產(chǎn)活動與預(yù)算管理相互配合、協(xié)調(diào)，避免跨系統(tǒng)造成的信息孤島、信息傳遞錯誤及減少人力物力的投入。

7.簡化預(yù)算管理要求。除了優(yōu)化系統(tǒng)原有的預(yù)算管理報(bào)表外的查詢功能外，繼續(xù)開發(fā)出項(xiàng)目全過程查詢報(bào)表、項(xiàng)目分月預(yù)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表等報(bào)表，優(yōu)化預(yù)算過程管控。日常預(yù)算管理和預(yù)算考核都能很好地通過報(bào)表獲取所需的信息。在預(yù)算考核辦法成熟以后，將開發(fā)預(yù)算考核功能，通過系統(tǒng)就能進(jìn)行預(yù)算管理績效考核打分，不需要系統(tǒng)外進(jìn)行考核打分。報(bào)表的開發(fā)，簡化了預(yù)算管理要求，也便利于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人熟悉預(yù)算管理。改變了以往項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不關(guān)注預(yù)算，偏重于項(xiàng)目的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場實(shí)施等管理工作的問題，增強(qiáng)了全員的成本管控意識。依托ERP系統(tǒng)，施行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制能讓考核層級由部門延伸到個(gè)人，有助于推動企業(yè)的項(xiàng)目管理、預(yù)算管理和績效管理水平。

8.計(jì)劃-預(yù)算-考核一體化管理。傳統(tǒng)預(yù)算考核依靠人工統(tǒng)計(jì)，設(shè)置的指標(biāo)少，預(yù)算考核以結(jié)果為導(dǎo)向，不注重過程，權(quán)責(zé)分配不合理。ERP系統(tǒng)有完善的項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算模塊及過程信息，ERP系統(tǒng)為考核提供了龐大而又詳盡的數(shù)據(jù)信息，對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、計(jì)算，能很好地結(jié)合核電廠實(shí)際情況建立預(yù)算考核體系。在預(yù)算考核體系中預(yù)算責(zé)任部門是主體，但部門預(yù)算的執(zhí)行還涉及項(xiàng)目審批、合同、財(cái)務(wù)等其他相關(guān)職能部門的配合。因此，ERP系統(tǒng)下的預(yù)算考核辦法除了預(yù)算編制、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算最終執(zhí)行等針對預(yù)算責(zé)任部門的考核指標(biāo)外，也針對項(xiàng)目全過程點(diǎn)設(shè)置考核指標(biāo)，增加了立項(xiàng)計(jì)劃、立項(xiàng)審批、合同、支付等環(huán)節(jié)的過程考核指標(biāo)和相關(guān)職能部門的考核權(quán)重。既注重財(cái)務(wù)目標(biāo)，又兼顧公司經(jīng)營過程和結(jié)果，合理分配部門權(quán)責(zé)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃-預(yù)算-考核一體化。

四、結(jié)語

綜上所述，本文針對運(yùn)營期核電企業(yè)特點(diǎn)，提出基于ERP系統(tǒng)下的預(yù)算管理模式的一種探索，這種探索也將隨著ERP系統(tǒng)上線后的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得以檢驗(yàn)和不斷完善，從而對企業(yè)經(jīng)營管理和預(yù)算管理產(chǎn)生積極重要的影響，提升企業(yè)成本管控能力，助力于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理、精細(xì)化管理。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

發(fā)揮著“參謀部”的作用，所以要有使命感和職責(zé)感，要管好錢、用好錢，以高度的職責(zé)心和職責(zé)感為我局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)制度。以下是和大家分享的財(cái)務(wù)員工述職報(bào)告參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

財(cái)務(wù)員工述職報(bào)告一

一、本人工作情景總結(jié)：

這段時(shí)間以來，我主要進(jìn)行了以下工作：1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客……

一、本人工作情景總結(jié)：

這段時(shí)間以來，我主要進(jìn)行了以下工作：

1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。經(jīng)過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān)，但從未進(jìn)行過實(shí)際操作，所以在同事幫忙下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情景重新組織自作思路。

3、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。

二、工作分析：

這一段時(shí)間的工作雖然能夠看到些提高，可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)一個(gè)專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：

1、無工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識和技能。

雖然我是一名學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很夢想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能立刻到位，產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自我在各個(gè)方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運(yùn)作。

2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通本事。

由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情景時(shí)有發(fā)生，所以我們必須練就必須的客戶溝通技巧。

3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前，無法見到相應(yīng)的(抓黨建工作述職報(bào)告)產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)驗(yàn)，干自我所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。

三、個(gè)人總結(jié)：

這段時(shí)間以來，我無論在思想認(rèn)識上還是工作本事上都有較大的提高，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。

保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行，完滿完成服務(wù)客戶的職責(zé)，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理，并且通常比較緊急，這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、公司存在的弊端和未來工作計(jì)劃及提議

1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭?？偠灾?，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。所以，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

2、未啟動公司績效考核運(yùn)行情景，員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評估，做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作進(jìn)取性。同時(shí)對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。所以要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成負(fù)責(zé)人是誰這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，僅有這樣才會順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情景可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

4、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運(yùn)成本。例如：私人外出應(yīng)酬使費(fèi)，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。提議將公私支出帳分開登記。

5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶，意見書能夠反映員工的心聲，它應(yīng)當(dāng)是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財(cái)富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也能夠張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。

以上資料為本人近月入職以來工作總結(jié)情景，如有不妥之處請批評指正。我堅(jiān)信在不久的將來，公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。多謝!

財(cái)務(wù)員工述職報(bào)告二

之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只可是是些簡單而瑣碎的工作。然而在接手出納工作半年以后，我最終明白出納工作并不是我想象中的那么簡單。出納員常年與現(xiàn)金和銀行存款打交道，所以要慎之又慎，認(rèn)真細(xì)心;要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”，才能勝任本職工作。異常是剛開始工作的那段時(shí)間里，我對崗位的職責(zé)不了解，完全不明白要做什么、應(yīng)當(dāng)做什么，十分茫然。于是，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并記錄下一些日常的工作流程和注意事項(xiàng)。在他們的幫忙下，我漸漸熟悉了業(yè)務(wù)操作，工作流程也明朗化了，對出納工作的認(rèn)識更加全面，對工作也愈加投入，不再像以前那樣盲目的重復(fù)操作，而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新。此刻我把工作中的一些心得體會與大家分享：

一、認(rèn)真做好本職工作

財(cái)務(wù)是一個(gè)重要的職能部門，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策供給科學(xué)的依據(jù)，發(fā)揮著“參謀部”的作用，所以要有使命感和職責(zé)感，要管好錢、用好錢，以高度的職責(zé)心和職責(zé)感為我局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高資金使用效益，依法理財(cái)，合理、節(jié)儉、有效地使用每一項(xiàng)資金。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平

切實(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識國家財(cái)政體制改革的重大意義，加強(qiáng)宣傳教育，提高執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺性，樹立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，依法理財(cái)?shù)挠^念，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。另外認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)書籍或?yàn)g覽精品網(wǎng)站，從中學(xué)習(xí)方方面面的經(jīng)驗(yàn)技巧和財(cái)務(wù)理論知識，提高出納人員的職業(yè)道德意識，提高自身綜合素質(zhì)，自覺抵制金錢的誘惑，真正做到反腐倡廉。

三、端正態(tài)度，堅(jiān)守操作規(guī)范

天天跑銀行，時(shí)時(shí)收付款，具體瑣碎的事務(wù)不僅僅能使自我的財(cái)會業(yè)務(wù)本事與時(shí)俱進(jìn)，更能提升自我的綜合確定分析本事及有效解決問題的本事。做出納不僅僅要心細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，更重要的是要有良好的職業(yè)操守和對工作的職責(zé)心。應(yīng)當(dāng)做的、交付的任務(wù)，要盡心負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié);不該問的、不該說的、不該做的，堅(jiān)決不做，堅(jiān)守操作規(guī)范。

四、工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作

作為財(cái)務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢的要求，克服保守思想，增強(qiáng)憂患意識，克服守舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識。在日常工作中應(yīng)與各單位、股室多交流，讓大家明白財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)、工作流程，這樣才能配合好財(cái)務(wù)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，不斷改善工作，在具體的工作中大膽參與實(shí)踐，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今日能辦的事不拖到明天。同時(shí)嚴(yán)格要求，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)，真正做好經(jīng)費(fèi)保障工作。

在今后的工作中，我會揚(yáng)長避短，嚴(yán)格要求自我，虛心向同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論，學(xué)習(xí)會計(jì)法律法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識，掌握一些基本的會計(jì)技能，更好的完成本職工作?？傊?，以歡樂的心態(tài)當(dāng)出納，細(xì)心處理每筆款項(xiàng)，耐心熱情地對待報(bào)賬人，抱著虛心、秉持公心、滿懷信心地工作，使自我省心、會計(jì)稱心、領(lǐng)導(dǎo)放心，讓大家舒心。

財(cái)務(wù)員工述職報(bào)告三

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)出納工作。

出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作職責(zé)重大，并且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。所以，工作的效率很一般，對工作構(gòu)成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自我經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，經(jīng)過實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

現(xiàn)將我在__年的工作情景向大家做出匯報(bào)：

1.__、__年1-11月收入情景：__年16558409.30元，__年12917304.10元，較__年增長28，其中藥品收入較__年增長41。

2.__年1-12月費(fèi)用19270198.80元，__年1-11月費(fèi)用23107672.30元

3.合作單位4-11月共產(chǎn)生門診和住院費(fèi)用219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回

4.醫(yī)保住院患者共產(chǎn)生110筆費(fèi)用946291.58元，已收回107筆費(fèi)用940726.57元，余3筆費(fèi)用5565.01元未收回

5.咨詢之后院檢查情景：8-10月門診費(fèi)用4135.94元，8-10月住院費(fèi)用47404.68元;醫(yī)療服務(wù)部業(yè)績情景：10-11月門診費(fèi)用4006.02元，10-11月住院費(fèi)用17539.48元

6.2月份迎接審計(jì)部門對我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)。

7.及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。

8.10月份大興區(qū)社保中心來我院檢查職工繳納社會保險(xiǎn)情景，目前我院簽定勞動合同人數(shù)為11人并為其按時(shí)繳納社會保險(xiǎn)。

9.自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎(chǔ)獎的發(fā)放工作，每次我們都是核算幾遍，因?yàn)檫@是關(guān)系到個(gè)人的利益。8-11月共計(jì)提26029.2元，發(fā)放16734元。

10.及時(shí)為員工繳納社會保險(xiǎn)，如果本月有人員減少，應(yīng)在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生費(fèi)用，根據(jù)醫(yī)院人員的增減及時(shí)做好社會保險(xiǎn)的變更。

11.自6月份-至今我參與收費(fèi)處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識，如何查看處方，如何收費(fèi)，從物價(jià)方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情景。

12.12月18日與開戶銀行辦理了免費(fèi)單位賬戶結(jié)算證，這樣能夠在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢賬戶的每筆交易情景，不用再電話查詢。

出納工作其實(shí)就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。僅有經(jīng)過在工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能提高，使自身的工作本事和工作效率得到迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自我的本職工作。

在__年的工作中還存在不足之處：

1.日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情景以后如何將工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

2.財(cái)務(wù)工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，需要從醫(yī)院的整體來研究數(shù)字所反映出來的問題，這不僅僅要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部門的信息綜合研究。

出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，所以，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1.學(xué)習(xí)、了解和掌握會計(jì)法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。

2.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計(jì)事物的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算本事。

3.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

5.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

__年工作計(jì)劃：

1.做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)與科室間的聯(lián)系

在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)取參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解，事后分析，僅有掌握了第一手資料，才能夠加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計(jì)劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督醫(yī)院對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

2.力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

做好日常會計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)供給真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)

3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)工作

在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)臺階，起到真正的管理、控制作用。

4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平

在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，同時(shí)要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數(shù)據(jù)的合理性。

5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息

在新的一年中，對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，構(gòu)成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動態(tài)的掌握，對不一樣時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自我的意見。

6.讓每月的報(bào)表更加合理化

結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計(jì)方面每月做出相應(yīng)的報(bào)表，給院內(nèi)供給第一手的數(shù)據(jù)來掌握醫(yī)院的管理經(jīng)營。

第6篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：成本管理 信息系統(tǒng) 企業(yè)價(jià)值

一、建立企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)的必要性

成本管理是對市場、需求、定單、原材料采購、生產(chǎn)、庫存、供應(yīng)、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)?？梢姵杀竟芾砩婕暗狡髽I(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事務(wù)，成本管理的好壞是企業(yè)賴以生存的重要條件。由于企業(yè)成本管理方面大量的數(shù)據(jù)信息需要處理、執(zhí)行事務(wù)的相關(guān)審核，企業(yè)迫切需要一套成本管理信息系統(tǒng)，并且成本管理信息系統(tǒng)能夠融入生產(chǎn)控制、物流管理、財(cái)務(wù)管理中各個(gè)模塊，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進(jìn)行管理。做到企業(yè)整個(gè)信息系統(tǒng)高效、成功的開展工作。增加預(yù)測的準(zhǔn)確性。減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力。減少工作流程周期，提高 生產(chǎn)率，降低供應(yīng)鏈成本。減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場響應(yīng)速度。

目前一些大型跨國、集團(tuán)企業(yè)隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用因特網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進(jìn)行整合，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來銀行結(jié)合為一體，構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈。目的是為了強(qiáng)大的成本管理信息系統(tǒng)，降低采購成本和物流成本，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。

二、企業(yè)利用成本管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

中國企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)企業(yè)管理能力差，執(zhí)行力不強(qiáng)，不積極運(yùn)用現(xiàn)代化的科技成果，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下、判斷經(jīng)營決策失誤、企業(yè)發(fā)展緩慢，生產(chǎn)成本偏高，競爭力削弱。對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的成本信息化管理方面還比較落后，不能完整實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程、動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程，相應(yīng)的對各過程中的成本管理能力也非常薄弱。

企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中使用還不普遍，造成上述原因主要來源于企業(yè)家們本身對企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)不了解，沒有切身體會到它的優(yōu)勢，企業(yè)管理的迫切需要，缺少成本管理信息系統(tǒng)軟件上線的推動力；員工操作管理軟件整體素質(zhì)達(dá)不到；成本管理信息系統(tǒng)軟件成本問題，還要配置相應(yīng)的電腦、服務(wù)器等其他配套設(shè)備，是一筆不小的開支，成本從幾十萬元到幾百萬元，；成本管理信息系統(tǒng)在中小型企業(yè)中使用還不普遍，影響傳播的速度。

三、中小企業(yè)未使用成本管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題

傳統(tǒng)的成本管理以手工操作為主，不僅計(jì)算的工作量大，而且提供的反饋信息不及時(shí)，準(zhǔn)確性差；存貨、客戶、供應(yīng)商等基礎(chǔ)資料沒有詳細(xì)的檔案，信息完備性較差；新接訂單需要新采購多少材料，訂單成本預(yù)測是多少，毛利有多大空間，不能及時(shí)、正確的獲得第一手資料，快速評估訂單；生產(chǎn)計(jì)劃編制因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ經(jīng)常會調(diào)整，導(dǎo)致生產(chǎn)排產(chǎn)紊亂；領(lǐng)料是否按清單執(zhí)行，清單中沒有的材料或超支的材料，采購和領(lǐng)料是否有審批，人為因素干擾大；對于最低庫存，最高庫存，采購價(jià)格，超支領(lǐng)用，報(bào)廢手續(xù)，質(zhì)量管理沒有預(yù)警功能；由于員工責(zé)任性差，又沒有相應(yīng)的管理手段，浪費(fèi)和偷盜情況嚴(yán)重；需要備配大量的財(cái)務(wù)人員和倉庫人員核算；采購、生產(chǎn)、銷售采取人工控制，操作方式非常繁瑣和復(fù)雜且不容易物料的管控；不能依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計(jì)算，不便進(jìn)行成本分析和規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)成本管理；對于ABC成本管理和分析，庫存存貨資金占用，存貨庫齡分析，計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備會存在大量的困難。由于手工成本管理的局限性，相關(guān)人員對企業(yè)的經(jīng)營管理和培育企業(yè)的競爭優(yōu)勢所起的作用不明顯，對企業(yè)價(jià)值的提升，存在太多的細(xì)小問題得不到解決。

由于成本管理信息系統(tǒng)沒有建立，形成財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造之間的信息孤島問題，各種業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)接口不能互聯(lián)，對成本進(jìn)行全程參與和控制的作用大大減弱，讓企業(yè)的成本管理失控。

四、成本管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的價(jià)值

成本管理信息系統(tǒng)將企業(yè)的整個(gè)成本產(chǎn)生過程有機(jī)的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低成本，同時(shí)各個(gè)原本分散的相關(guān)模塊自動連接，也使得生產(chǎn)成本流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會出現(xiàn)脫節(jié)，耽誤成本計(jì)算和管理。它是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個(gè)總成本計(jì)劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各成本部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購部門按此采購等等。

（一）生產(chǎn)計(jì)劃

它是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動的安排，是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃，是以生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際訂單和對歷史銷售分析得來的預(yù)測產(chǎn)生的。

（二）物料需求計(jì)劃

在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對照現(xiàn)有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數(shù)量。這才是整個(gè)部門真正依照的計(jì)劃。

（三）能力需求計(jì)劃

它是在得出初步的物料需求計(jì)劃之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃，用以確定生成的物料需求計(jì)劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計(jì)劃。能力需求計(jì)劃是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃。

（四）車間控制

這是隨時(shí)間變化的動態(tài)作業(yè)計(jì)劃，是將作業(yè)分配到具體各個(gè)車間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。

（五）制造標(biāo)準(zhǔn)

在編制計(jì)劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就是制造標(biāo)準(zhǔn)，包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計(jì)算機(jī)中識別。具體包括：零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予唯一的代碼識別；物料清單，定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，用來編制各種計(jì)劃；工序，描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設(shè)備及所需要的額定工時(shí)和工資等級等；工作中心，使用相同或相似工序的設(shè)備和勞動力組成的，從事生產(chǎn)進(jìn)度安排、核算能力、計(jì)算成本的基本單位。

通過成本信息管理系統(tǒng)的實(shí)施，大大縮短周轉(zhuǎn)的時(shí)間；物流與資金流有效集成；加強(qiáng)物料采購和生產(chǎn)計(jì)劃，更加有效增強(qiáng)成本管理；為企業(yè)決策提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的成本報(bào)告；及時(shí)提供各種管理報(bào)告、分析數(shù)據(jù)；系統(tǒng)本身具有嚴(yán)格的內(nèi)部成本控制功能。

五、結(jié)論及建議

成本管理信息系統(tǒng)同步、敏捷、實(shí)時(shí)地做出成本響應(yīng)；在掌握準(zhǔn)確、及時(shí)、完整成本信息的基礎(chǔ)上，為企業(yè)做出正確決策，能動地采取各種成本管理輔助措施。除了全面成本管理外，還在財(cái)務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面發(fā)揮作用，配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化管理的大整合，成為企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理及決策的平臺工具。

建立企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)后，要確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、可靠性和前后、上下數(shù)據(jù)間的一致性，為科學(xué)決策與管理提供參考依據(jù)。隨著Internet技術(shù)的成熟，應(yīng)充分利用Internet，在成本信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，從而突出成本優(yōu)勢，提高競爭能力。最好的成本信息管理系統(tǒng)都是人在操作，所以必須充分重視這方面人才的培養(yǎng)，如分別對車間和部門負(fù)責(zé)人、財(cái)會人員、設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)計(jì)劃員、購銷人員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員、倉庫管理員等。

最近十年，由于信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都在引入和不斷完善企業(yè)的信息化管理，來幫助企業(yè)生存，發(fā)展，以不斷積累企業(yè)的財(cái)富，這一點(diǎn)在實(shí)踐中也得到了驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)：

[1]周玉清，劉伯瑩.等著.ERP與企業(yè)管理[M].清華大學(xué)出版社.2012-12-1

第7篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

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機(jī)：QQ號碼：電子郵件：個(gè)人主頁：　個(gè)人求職簡歷表格模板(二)個(gè)人基本簡歷

姓名：-國籍：中國個(gè)人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：162 cm　 kg婚姻狀況：未婚年齡：26 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：行政/人事類:行政人事主管 　 經(jīng)營/管理類 總經(jīng)理助理 　 工業(yè)/工廠類工作年限：5職稱：無職稱求職類型：全職可到職-一個(gè)星期月薪要求：XX--3500希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州滬天貿(mào)易有限公司起止年月：XX-02 ～ XX-06公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔(dān)任職務(wù)：行政人事主管工作描述：離職原因：公司名稱：廣州中遠(yuǎn)國鐵物流有限公司起止年月：XX-06 ～ XX-02公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸擔(dān)任職務(wù)：文秘/人事專員工作描述：1、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)會議召開，撰寫會議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告、申請報(bào)告等；

2、負(fù)責(zé)與董事會成員保持良好的溝通，上報(bào)公司經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)申請；

3、人事方面工作：員工社保公積金的辦理、績效工資的考評、工資的統(tǒng)

計(jì)、人事的招聘、檔案的管理等。離職原因：公司名稱：廣州嘉輝醫(yī)藥有限公司起止年月：XX-05 ～ XX-06公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：化學(xué)化工，生物制品擔(dān)任職務(wù)：行政人事部經(jīng)理工作描述：1、行政制度、流程、工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行；

2、行政費(fèi)用的管理；

3、監(jiān)督公司日常重要政令的傳達(dá)，落實(shí)并規(guī)范公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作流程，確保公司重要信息的有效傳遞；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備及其他固定資產(chǎn)的維護(hù)、保養(yǎng)情況；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及審批公司各類重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷；確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管；

6、負(fù)責(zé)公司人事管理：人員招聘、人事檔案管理、培訓(xùn)檔案管理、員工考勤、員工入（離）職手續(xù)辦理等。

7、負(fù)責(zé)選拔及培訓(xùn)經(jīng)理級以下新員工,合理分配下屬的工作職責(zé)、工作任務(wù)并督促其執(zhí)行。

離職原因：　教育背景畢業(yè)院校：廣州廣播電視大學(xué)最高學(xué)歷：大專畢業(yè)-XX-07-01所學(xué)專業(yè)一：工商企業(yè)管理所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）?！I(yè)獲得證書證書編號1998-09XX-07廣州輕工專業(yè)學(xué)校電子技術(shù)及其應(yīng)用中專畢業(yè)證1999-09XX-07廣州廣播電視大學(xué)工商企業(yè)管理大專畢業(yè)證XX-12XX-06中海駕馭培訓(xùn)學(xué)校駕馭培訓(xùn)考取C1駕馭證　語言能力外語：英語　一般國語水平：精通粵語水平：精通　工作能力及其他專長 人性格開朗樂觀；對工作任勞任怨；具有較強(qiáng)執(zhí)行能力及協(xié)調(diào)能力；希望通過自已在崗位工作的努力對公司有幫助以及讓自已更快的成長；喜歡有條理、有計(jì)劃以及較充實(shí)的工作；重視團(tuán)隊(duì)合作?！≡敿?xì)個(gè)人自傳保險(xiǎn)行業(yè)、中介謝絕來電，謝謝!　個(gè)人求職簡歷表格模板(三)基本信息個(gè)人相片姓

名：性

別：男照片民

族：漢族出生年月：1977.6.15證件號碼：430622197706******婚姻狀況：未婚身

高：171cm體

重：75kg戶

籍：湖南岳陽現(xiàn)所在地：廣東東莞畢業(yè)學(xué)校：廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)

歷：專科專業(yè)名稱：企業(yè)管理畢業(yè)年份：2000年工作年限：五年以上職

稱：高級職稱求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：人力資源-人事經(jīng)理

人力資源-人事主管

行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任職位名稱：行政經(jīng)理/主管 ; 人事經(jīng)理/主管 ; 辦公室/后勤主任工作地區(qū)：湖南其他 ; 湖南長沙 ; 湖南株洲待遇要求：5000元/月 可面議 ; 需要提供住房到職時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)技能專長語言能力：英語 良好 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷1997年9月 - 2000年7月廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院?？婆嘤?xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書2005年10月 - 2005年11月廣東省東莞市石排分局注冊安全主任資格證書2005年12月 - 2006年1月廣東省東莞市石排分局單位主要負(fù)責(zé)人安全資格證書2007年4月 - 2007年5月康達(dá)信管理顧問有限公司ISO9001：2000注冊內(nèi)審員證書2007年8月 - 2007年11月長運(yùn)機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校準(zhǔn)駕車型C1工作經(jīng)歷所在公司：東莞基業(yè)電氣設(shè)備有限公司時(shí)間范圍：2000年10月 - 2001年12月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：電氣擔(dān)任職位：人力資源-人事助理工作描述：人員招聘計(jì)畫的製作、考勤、獎懲，公司的文體活動，教育訓(xùn)練，電腦網(wǎng)路的維護(hù)及系統(tǒng)、軟體的安裝工作及工傷調(diào)查確認(rèn)、監(jiān)督治療、看護(hù)和日常事務(wù)等。離職原因：所在公司：理文造紙有限公司時(shí)間范圍：2002年3月 - 2004年8月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙擔(dān)任職位：后勤主管工作描述：主要負(fù)責(zé)工廠安全消防，食宿安排和車輛調(diào)度管理，清潔衛(wèi)生，工廠內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)及對外政府機(jī)關(guān)的溝通和廠內(nèi)外應(yīng)急事務(wù)的處理，建立和維護(hù)長期安全工作的戰(zhàn)略設(shè)想。離職原因：所在公司：嘉樂制衣廠時(shí)間范圍：2004年10月 - 2009年10月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔(dān)任職位：行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任工作描述：工作直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)新企業(yè)的組建、註冊，建立完善各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，產(chǎn)品說明書的設(shè)計(jì)製作及展覽會的推行，負(fù)責(zé)公司招聘發(fā)佈，各類人才選拔、培訓(xùn)及後備工作，規(guī)範(fàn)人員分工及建立公司薪酬及績效考核，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對內(nèi)部行政管理和日常後勤事務(wù)各項(xiàng)工作的督促、檢查，負(fù)責(zé)對會議決定的事項(xiàng)進(jìn)行查辦和落實(shí)，做好公司對外公關(guān)以及各種接待工作的各項(xiàng)事務(wù)。離職原因：其他信息自我評價(jià)：a)新企業(yè)的組建、註冊，建立完善各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度；

b)產(chǎn)品說明書的設(shè)計(jì)製作及展覽會的推行；

c)保安門禁管理：為公司財(cái)產(chǎn)安全與員工人身安全提供有力的保障；

d)廚房餐廳管理：為公司員工提供滿意之膳食服務(wù)；

e)環(huán)境衛(wèi)生管理：為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，提升公司形象；

f)宿舍管理：為員工提供一個(gè)安靜、舒適的休息場所；

g)消防安全管理：預(yù)防為主，防消結(jié)合；消除火災(zāi)隱患，確保公司安全；

h)車輛管理：合情合理調(diào)度車輛，利用有限資源，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益；

i)主導(dǎo)公司企業(yè)文化：促進(jìn)員工對公司的歸屬感；

j)固定資產(chǎn)管理：設(shè)制財(cái)產(chǎn)清冊，定期盤點(diǎn)，使公司財(cái)產(chǎn)帳物一致，帳帳相符；

k)社保、工傷事故處理等其他事宜。發(fā)展方向：本人離開學(xué)校走入打工行列，把自有技能資本發(fā)揮到實(shí)踐工作中去，因而在打工幾年中，在幾家外資企業(yè)從事人事行政管理工作，具有現(xiàn)代人事行政管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。能勝任大中企業(yè)全面人事行政事務(wù)管理的策劃能力，組織能力，執(zhí)行能力。對行政制度和廠規(guī)廠紀(jì)的制訂執(zhí)行、安全防患、廠內(nèi)外應(yīng)急事務(wù)都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，為人正直、自製力強(qiáng)、綜合素質(zhì)較好，能吃苦耐勞，實(shí)實(shí)在在地處理每一件事情。

基于上述的經(jīng)歷，不知是否符合貴公司的要求，若蒙所聘，我將一如既往，不斷完善自我，必將為公司做沒有終點(diǎn)的追求，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，為公司的繁榮與發(fā)展盡心盡力。其他要求：聯(lián)系方式電話：0731-85640997

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第8篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

我于今年7月2日到公司工作，根據(jù)公司的需要，目前在采購部擔(dān)任采購業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)公司化工原料的采購。本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

在過去的4個(gè)多月的日子里，我從零學(xué)起，收獲頗豐。我從原來對采購的一無所知到能熟練地處理好日常的采購工作，四個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作也使我懂得了許多道理，積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。掌握了采購物料的基本流程，從怎么簽訂合同，怎么辦款，到怎么收貨，我對物料的采購流程已能熟練操作。

除此之外，我還了解到一個(gè)采購人員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為

公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

除了在采購部的技能學(xué)習(xí)外，我還參加了公司的培訓(xùn)，在潘總的講解下對GmP有了粗略的了解，下班后也勤勉不懈地學(xué)習(xí)英語。還參加了公司團(tuán)委組織的龍門山瀑布秋游活動、物流部超然派大峽谷野游和黨的小組活動九屋一日游，讓我認(rèn)識了很多新朋友，對公司有了更深的認(rèn)識。

我還有幸到上海、江蘇太倉、南通、蘇州、廣西南寧等城市出差，參觀了一些原料的生產(chǎn)工藝及流程，面對面地與客戶進(jìn)行了交流，為今后與客戶的業(yè)務(wù)往來打好了基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)了與客戶的相處之道。

我自加入公司以來就一直在采購部工作，10月22日起正式獨(dú)立負(fù)責(zé)公司化工原料的采購，因此，我對公司這個(gè)崗位的工作已能勝任，在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，進(jìn)入了工作狀態(tài)。

采購員工試用期工作總結(jié)（二）

冬雨隨風(fēng)而至，20xx年也將隨著深冬的來臨而將翻去最后一頁，20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從以前的個(gè)體到了一個(gè)集體——xx這個(gè)大家庭當(dāng)中來了！我雖然在公司才兩個(gè)多月，但是就這兩個(gè)月讓我感觸很深，讓我思考很多------在這辭舊迎新之際，我把這幾個(gè)月的工作做個(gè)總結(jié)：

剛到公司的時(shí)候，公司安排我到廬江做采購員，作為一個(gè)剛接觸這個(gè)職業(yè)的新手，我沒有多的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，但是我要求自己要有一個(gè)平常的心，進(jìn)取的心，不止千遍的和自己說：這個(gè)崗位的擔(dān)子是重之又重，一定不能辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

對于材料的采購，我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗(yàn)：

一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息

我不熟悉的材料，我會盡我最大的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

二、做事情要有條理、有計(jì)劃

我基本上會每天都會對我所做過的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié)，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對于明天的主要事情，做個(gè)計(jì)劃。俗話說：好記性不如爛筆頭！事情較多的時(shí)候，我會記錄下來，逐個(gè)去處理，處理和沒有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會更加清澈明朗。

三、學(xué)會主動與人溝通

經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊(duì)長等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

四、做好對供應(yīng)商的管理

盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合工程需要做好工作。

五、職業(yè)習(xí)慣

讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。

六、打業(yè)務(wù)電話的一些經(jīng)驗(yàn)

想好打電話的目的是什么？是詢價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對供應(yīng)商所銷售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商（同種材料）的信息要了解，以此好回應(yīng)對方的談話。要記住對方所銷售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購價(jià)格，或上次你報(bào)給對方你購的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問侯。對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢等。

以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

采購員工試用期工作總結(jié)（三）

來到xx公司從事xx采購工作已有3個(gè)月的時(shí)間了，在此期間，感觸良多，想法也多，現(xiàn)在匯總近期的工作如下：

1、身為采購員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通；

2、要有預(yù)測能力，把自己的定位提高。想象：自己不單單是一個(gè)采購員，把自己想象成采購主管、采購經(jīng)理，時(shí)刻試想采購主管、采購經(jīng)理在做什么事？負(fù)責(zé)哪些東西？他們的思想是什么？他們遇到問題怎樣解決的？他們的定位是什么？他們和各部門、各供應(yīng)商是怎么溝通交流相處的？他們的工作是什么？

3、把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做，我們不僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好？有什么更好的方案？在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，擴(kuò)大自己的知識面處理食物的能力；

4、對待供方來料異常，必須嚴(yán)格控制。不管是現(xiàn)在做還是以后去新的公司，面對質(zhì)量異常，在生產(chǎn)允許的情況下全部安排退貨，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改，退到廠家怕為止，退到廠家知道怎么做為止；

5、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通，必須堅(jiān)持自己的原則，樹立正面威嚴(yán)的形象；

6、要有可以刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們知道自己該怎么做；

7、別做老好人。

采購員工試用期工作總結(jié)（四）

在公司又一個(gè)月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導(dǎo)下，感覺自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步！下面，我將九月份個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請各位提出寶貴意見及建議。

在本月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價(jià)難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價(jià)時(shí)，絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過高價(jià)格或不報(bào)價(jià)。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價(jià)，另外，往往我們詢價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒有實(shí)際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格。在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。

另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo)，我會在下個(gè)月工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！

采購員工試用期工作總結(jié)（五）

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從對采購一無所知道認(rèn)識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長了更多見識！在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過四個(gè)月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接新年的到來。

我們主要采購的供貨商來自太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員，經(jīng)過一段時(shí)間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個(gè)部門溝通！經(jīng)過這幾個(gè)月的采購，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉降低成本。我主要從以下方面去做：

1、認(rèn)真做好采購計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價(jià)格是否適合客戶需求！

2、報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3、采購不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低成本的最終目的。

4、對已知漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來做價(jià)格調(diào)整。

5、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

第9篇：物流負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃范文

行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文1：

行政部在本季度的工作中取得了一定的成績，但問題點(diǎn)也很多，改善的空間很很大，為了更好地做好今后的工作，進(jìn)行總結(jié)，提出存在的問題，并計(jì)劃改善。

一、 人力資源管理方面

1. 工作紀(jì)律：自開業(yè)來，我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，在上個(gè)季度工作中取得了一定的成效，但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情，直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請示，但不填寫請假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門的工作安排應(yīng)該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。

2. 培訓(xùn)工作：培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分，對此各部門積極

配合行政部完成，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為，一是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足，缺乏主動性;二是培訓(xùn)資料欠缺，內(nèi)容不夠生動，反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。

3. 招聘工作：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的

需要。所以，網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作，計(jì)劃國慶節(jié)過后對應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。

二、 行政工作

1. 由于公司的整體規(guī)劃，x月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所，行政部跟站

長室遷移到了營業(yè)大廳，對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用

2. 對外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通

接待工作，以使公司對外工作更為通暢。

3. 對內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購，以節(jié)約降低成本為第一原則。

4. 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)

助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

5. 公司相關(guān)證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的

企業(yè)法人變更，房產(chǎn)證的辦理及分割。

三、 財(cái)務(wù)管理

1. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

2. 每月對應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。

3. 每日營業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶。

四、 工作中存在的不足

1. 由于行政部工作上上事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好，

但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。

2. 對管理知識了解不夠全面，許多工作無法獨(dú)立開展。

3. 工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。

4. 對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

5. 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定

的重制度件事，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

五、 下季度工作計(jì)劃

下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

1. 加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意，存在著一些

反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的

考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。

2. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實(shí)，

除了存在以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際，多安排一些生動有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過各種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高員工的整體素質(zhì)。

3. 繼續(xù)配合個(gè)各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

4. 努力學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識，提高自身工作能力。通過多看，多學(xué)，多練來

不斷提高自己的各項(xiàng)水平。

5. 完成公司各部門制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督，為績效考核提供科學(xué)依據(jù)，

實(shí)現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

6. 腳踏實(shí)地，努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書工作，熱情細(xì)心

地完成接待工作。

7. 完成x月份的人員招聘，社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。

8. 完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理，專家組到站評審間的接待工作。

9. 繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。

10. 到各相關(guān)部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關(guān)手續(xù)。

行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文2：

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的2017年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，x-x月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l部門KPI指標(biāo)考核(TP)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。

l崗位工作目標(biāo)考核(IP)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。

l員工工作能力評估(CP)：職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

l員工工作態(tài)度評價(jià)(AT)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門TP的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、認(rèn)識問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2、通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;

比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)溝通：

人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

4、強(qiáng)力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5、與績效掛鉤

只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng)，

工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(x-x月)。

x月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。