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顧名思義,重大工程項(xiàng)目是指投資規(guī)模巨大的工程項(xiàng)目。所謂工程項(xiàng)目一般是指按設(shè)計(jì)文件進(jìn)行實(shí)施,經(jīng)濟(jì)上統(tǒng)一核算,行政上有獨(dú)立組織形式并實(shí)行統(tǒng)一管理,完成后可獨(dú)立發(fā)揮設(shè)計(jì)文件所要求的作用的項(xiàng)目。無論從時(shí)間方面還是從空間方面考慮,所謂“投資”規(guī)模巨大”都只是相對(duì)的概念,而不是絕對(duì)的概念。因此,投資規(guī)模巨大只是重大工程項(xiàng)目的特征之一,它還具有實(shí)施周期長(zhǎng)、不確定因素多、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大、對(duì)生態(tài)環(huán)境的潛在影響嚴(yán)重、在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中占有重要戰(zhàn)略地位等特征。如原子彈曼哈頓計(jì)劃、英吉利海峽隧道工程、三峽水利樞紐工程等都是有名的重大工程項(xiàng)目。重大項(xiàng)目規(guī)模宏大、投資巨大、影響深遠(yuǎn),因而所面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,各種風(fēng)險(xiǎn)之間的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。重大工程項(xiàng)目從立項(xiàng)到完成后運(yùn)行的整個(gè)生命周期中都必須重視風(fēng)險(xiǎn)管理,重大工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)具有如下特點(diǎn):
第一,風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性和普遍性。作為損失發(fā)生的不確定性,風(fēng)險(xiǎn)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移并超越人們主觀意識(shí)的客觀存在,而且在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi),風(fēng)險(xiǎn)是無處不在、無時(shí)沒有的。這些說明為什么雖然人類一直希望認(rèn)識(shí)和控制風(fēng)險(xiǎn),但直到現(xiàn)在也只能在有限的空間和時(shí)間內(nèi)改變風(fēng)險(xiǎn)存在和發(fā)生的條件,降低其發(fā)生的頻率,減少損失程度,而不能也不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。
第二,某一具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的偶然性和大量風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的必然性。任一具體風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生都是諸多風(fēng)險(xiǎn)因素和其他因素共同作用的結(jié)果,是一種隨機(jī)現(xiàn)象。個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生是偶然的、雜亂無章的,但對(duì)大量風(fēng)險(xiǎn)事故資料的觀察和統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)其呈現(xiàn)出明顯的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,這就使人們有可能用概率統(tǒng)計(jì)方法及其他現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)分析方法去計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度,同時(shí)也導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理的迅猛發(fā)展。
第三,風(fēng)險(xiǎn)的可變性。這是指在項(xiàng)目的整個(gè)過程中、各種風(fēng)險(xiǎn)在質(zhì)和量上的變化,隨著項(xiàng)目的進(jìn)行.有些風(fēng)險(xiǎn)金得到控制,有些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)發(fā)生并得到處理,同時(shí)在項(xiàng)目的每一階段都可能產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。
第四,風(fēng)險(xiǎn)的多樣性和多層次性.重大工程項(xiàng)目周期長(zhǎng)、規(guī)模大、涉及范圍廣、風(fēng)險(xiǎn)因素?cái)?shù)量多且種類繁雜致使其在全壽命周期內(nèi)面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣.而且大量風(fēng)險(xiǎn)因素之的內(nèi)在關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、各風(fēng)險(xiǎn)因素之間并與外界交叉影響又使風(fēng)險(xiǎn)顯示出多層次性,這是重大工程項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)的主要特點(diǎn)之一。
由于迄今為止各種方法都難真正把握住并處置好重大工程項(xiàng)目中出現(xiàn)的多種類多層次的風(fēng)險(xiǎn),因而在進(jìn)行大型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)使用錢學(xué)森等同志提出的處理開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)的方法一從定性到定量的綜合集成方法。
2.從定性到定量的綜合集成方法
綜合集成方法是由錢學(xué)森、于景元、戴汝為等知名科學(xué)家在對(duì)社會(huì)系統(tǒng)、人體系統(tǒng)、地理系統(tǒng)等三個(gè)開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上提煉、概括、抽象出的一種新方法,并認(rèn)為這是現(xiàn)在能用的唯一能有效處理開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)問題的方法系統(tǒng)是指為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而存在的,由若干相互作用和相互依賴的部分(稱為子系統(tǒng)或元素)結(jié)合而成的有機(jī)整體。而這個(gè)系統(tǒng)又隸屬于一個(gè)更大的復(fù)雜系統(tǒng),成為這一更大系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。
對(duì)于開放的復(fù)雜巨系統(tǒng),錢學(xué)森在90年10月16日系統(tǒng)學(xué)討論班上的發(fā)言中,指出了它的四個(gè)特征:
(1)系統(tǒng)本身與系統(tǒng)周圍的環(huán)境有物質(zhì)的交換、能量的交換和信息的交換;
(2)系統(tǒng)所包含的子系統(tǒng)很多,成千上萬,甚至上億萬;
(3)子系統(tǒng)的種類繁多,有幾十、幾百甚至幾千種;
(4)從整系統(tǒng)到子系統(tǒng)的層次很多,中間的層次又不認(rèn)識(shí),甚至連有幾個(gè)層次也不清楚。這里所謂的層次是指已經(jīng)認(rèn)識(shí)得比較清楚的子系統(tǒng)到可以宏觀觀測(cè)的整個(gè)系統(tǒng)之間和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層次。
傳統(tǒng)系統(tǒng)論的方法,簡(jiǎn)單地說,是指解決問題時(shí)應(yīng)從整體考慮,即把與問題有關(guān)的所有因素綜合起來,全盤考慮。因此,在解決問題時(shí),首先要研究組成系統(tǒng)各部分的本質(zhì),其次是各部分之間的關(guān)系以及整個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)。系統(tǒng)工程是在系統(tǒng)論思想指導(dǎo)下,把復(fù)雜的對(duì)象系統(tǒng)作為一項(xiàng)工程來處置,通過分析、判斷、推理等程序,建立起某種模型,然后運(yùn)用數(shù)學(xué)工具給出定量化的最優(yōu)結(jié)果,使系統(tǒng)的各部分互相協(xié)調(diào)、互相配合,以獲得技術(shù)上最先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上最合算、時(shí)間上最節(jié)省的整體最優(yōu)效果。
從定位到定量的綜合集成方法,是將專家群(各種有關(guān)的專家)、數(shù)據(jù)和各種信息與計(jì)算機(jī)有機(jī)結(jié)合起來,把各種學(xué)科的科學(xué)理論和人的知識(shí)結(jié)合起來。這三者本身也構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)方法的成功應(yīng)用,就在于發(fā)揮這個(gè)系統(tǒng)的整體優(yōu)勢(shì)和綜合優(yōu)勢(shì)。
綜合集成方法的要旨,不在于強(qiáng)調(diào)通常意義下的定性與定量相結(jié)合的具體方法(這些具體方法在不同學(xué)科中是可以大不相同的),而在于強(qiáng)調(diào)一種系統(tǒng)研究方式、系統(tǒng)認(rèn)識(shí)方式——這是近些年來的新創(chuàng)新.這種系統(tǒng)研究方式、系統(tǒng)認(rèn)識(shí)方式的實(shí)質(zhì)是以與被研究客體的復(fù)雜性相適應(yīng)的“認(rèn)識(shí)系統(tǒng)”去對(duì)付“對(duì)象系統(tǒng)”.也就是說,不是用非系統(tǒng)的方式,也不是用簡(jiǎn)單系統(tǒng)去對(duì)付復(fù)雜的對(duì)象系統(tǒng),而是構(gòu)成足夠復(fù)雜的研究主體,其復(fù)雜性高于或相當(dāng)于被研究的客體.這種綜合集成方法就是要把各種行之有效的方法集中起來,形成堪與研究對(duì)象相匹敵的綜合優(yōu)勢(shì),形成研究主體優(yōu)于研究對(duì)象的整體優(yōu)勢(shì).這種綜合集成方法,把價(jià)值判斷、直覺判斷和科學(xué)推理結(jié)合起來;不僅通過系統(tǒng)模型(邏輯模型和數(shù)學(xué)模型)進(jìn)行模擬和仿真,而且實(shí)現(xiàn)了實(shí)證研究和經(jīng)驗(yàn)判斷相結(jié)合。
3.用綜合集成方法指導(dǎo)重大工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
從定性到定量的綜合集成方法已有過一些成功應(yīng)用的案例。如在社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程“財(cái)政補(bǔ)貼、價(jià)格、工資綜合研究”中的應(yīng)用就很成功。該案例通過政策模擬,預(yù)報(bào)了國(guó)家、業(yè)及人民生活水平的動(dòng)態(tài)形勢(shì),為決策提供了定性定量的依據(jù),為取消財(cái)政補(bǔ)貼、理順經(jīng)濟(jì)關(guān)系起到了參考作用。戴汝為以這種方法為指導(dǎo)進(jìn)行人工智能系統(tǒng)的研究也有獨(dú)到的見解。趙秀生、魏宏森在區(qū)域規(guī)劃中也嘗試著使用了這種綜合集成方法。另外,景天魁等還提出過用這種綜合集成方法指導(dǎo)社會(huì)科學(xué)研究的問題。
在管理重大工程項(xiàng)目(如三峽工程、核電站的建立及運(yùn)行等)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),人們主要采用的是傳統(tǒng)的系統(tǒng)工程方法.由于重大工程項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)具有如前所述的特點(diǎn),尤其是具有種類的多樣性和多層次性,這就決定了應(yīng)該采用認(rèn)定性到定量的綜合集成方法對(duì)重大工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理才能處置好各類風(fēng)險(xiǎn),從而使損失減小到最低程度,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
對(duì)重大工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理就是設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性并減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的不良影響,它可分為五步:
(1)識(shí)別項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)源。
(2)分析各風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響,并選出對(duì)項(xiàng)目有重大影響的那些風(fēng)險(xiǎn)以便進(jìn)一步分析。
(3)綜合評(píng)價(jià)這些重大風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的總體影響。
(4)制定并實(shí)施控制風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃.
(5)確定降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性并減少其不良影響的方法。
在對(duì)重大工程項(xiàng)目進(jìn)行全壽命動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理的每一步驟中都應(yīng)注意對(duì)數(shù)據(jù)資料和信息的綜合集成,并綜合集成定性知識(shí)以達(dá)到對(duì)整體的定量認(rèn)識(shí)。限于篇幅,本文只對(duì)如何制訂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃作些具體分析。
大多數(shù)重大工程項(xiàng)目都要受一系列計(jì)劃的指導(dǎo),這些計(jì)劃規(guī)定了一系列合理和預(yù)定的過程,經(jīng)過這些過程,項(xiàng)目得以執(zhí)行。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是這一系列指導(dǎo)文件的敏感部分。這種計(jì)劃可用于公布風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃過程的結(jié)果或最新狀態(tài)。
在項(xiàng)目開始前,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員就應(yīng)制訂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,并在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,實(shí)行目標(biāo)管理,進(jìn)行有效的指揮和協(xié)調(diào)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)質(zhì)上是整個(gè)組織全體成員的共同任務(wù),沒有大廣大群眾的參與,是無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,因此,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)管理要求自上而下層層展開,又要求自下而上層層保證風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在管理實(shí)踐過程中要積極發(fā)揮執(zhí)行者的作用,開發(fā)他們的潛在積極性和能力。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并沒有固定的模式,風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況自由構(gòu)思這個(gè)計(jì)劃。最初可以考慮從如下幾方面來指導(dǎo)構(gòu)思項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容。
(1)項(xiàng)目提要。主要包括項(xiàng)目的目標(biāo)、總要求、關(guān)鍵功能、應(yīng)達(dá)到的使用特性、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)特性、總體進(jìn)度、應(yīng)遵守的有關(guān)法規(guī)等。這部分內(nèi)容和其它各種計(jì)劃一樣,它應(yīng)為人們提供一個(gè)參考基準(zhǔn),以了解項(xiàng)目的概貌,還要說明項(xiàng)目組織各部門的職責(zé)和聯(lián)系。
(2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理途徑。主要包括與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等的確切定義、特性、判定方法以及對(duì)處在這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的合適方法的綜述。
(3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的準(zhǔn)備.包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性預(yù)測(cè)與識(shí)別、定量分析與評(píng)估的具體程序與過程,以及處置這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的具體措施,并做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算的編制。
(4)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程進(jìn)行總結(jié)。并記錄有關(guān)資料、信息的來源,以備查證。對(duì)周期很長(zhǎng)的重大工程項(xiàng)目,在制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí),還應(yīng)有短期與長(zhǎng)期之分,短期計(jì)劃主要是針對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)狀而制訂,而長(zhǎng)期計(jì)劃則具有戰(zhàn)略性,是圍繞風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留等而作的綜合性行動(dòng)預(yù)定。
此外,在制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí),還應(yīng)注意與其它相關(guān)計(jì)劃的協(xié)調(diào)關(guān)系.如工程項(xiàng)目管理計(jì)劃、綜合后勤保障計(jì)劃等對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種問題都有涉及,它們本來不是從風(fēng)險(xiǎn)角度出發(fā)編制的,但是留心項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題的人閱讀它們時(shí),從中可以獲得有價(jià)值的信息。
在制訂了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃后,便要在項(xiàng)目運(yùn)行過程中予以實(shí)施,具體實(shí)施過程中,應(yīng)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),作好信息反饋。只有這樣,才能及時(shí)調(diào)險(xiǎn)管理計(jì)劃,以適應(yīng)不斷變化的新情況,從而有效地管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
4.結(jié)束語
旅游投資項(xiàng)目是為旅游活動(dòng)或以促進(jìn)旅游目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而投資建設(shè)的項(xiàng)目,從建設(shè)內(nèi)容可劃分為景區(qū)景點(diǎn)項(xiàng)目、飯店建設(shè)項(xiàng)目、游樂設(shè)施項(xiàng)目、旅游餐飲項(xiàng)目、旅游商品開發(fā)項(xiàng)目、旅游交通建設(shè)項(xiàng)目、旅游培訓(xùn)教育基地項(xiàng)目及其他輔助項(xiàng)目等。旅游行業(yè)的特殊性決定了旅游項(xiàng)目不同于其他投資項(xiàng)目的特點(diǎn),這些特點(diǎn)也是其風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)在原因。具體表現(xiàn)在:
1.關(guān)聯(lián)性。旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性和綜合性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的各行業(yè)、各領(lǐng)域都有很強(qiáng)的相關(guān)性。某一種旅游產(chǎn)品的有效供給,需要其他配套服務(wù)的支持。因此,旅游業(yè)某一領(lǐng)域的投資必然需要其他相關(guān)領(lǐng)域的投資,受其他領(lǐng)域投資的影響,否則,不可能有效地發(fā)揮作用。對(duì)其他配套服務(wù)的依賴,成為旅游投資項(xiàng)目無法自主控制的重要風(fēng)險(xiǎn)。
2.敏感性。旅游業(yè)的敏感性是指旅游業(yè)的發(fā)展受到社會(huì)各個(gè)方面的制約。影響旅游業(yè)的因素很多,既有行業(yè)內(nèi)部的又有外部的。其中,許多是企業(yè)不能預(yù)料和控制的,如社會(huì)文化和風(fēng)俗習(xí)慣(主要指旅游文化消費(fèi))的變遷、戰(zhàn)爭(zhēng)等。這也使得旅游投資具有了很大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.專用性。旅游投資不像工業(yè)投資那樣可以隨意轉(zhuǎn)產(chǎn),它的投資一旦形成,若無人使用,其產(chǎn)品價(jià)值就不能轉(zhuǎn)移而被消費(fèi),容易成為無法回收的沉淀成本,退出門檻高。越是有特色的項(xiàng)目,越是不易改變其內(nèi)容與功能,或者改變內(nèi)容與功能的成本代價(jià)過高,給風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁帶來困難。
4.季節(jié)性。旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求具有很強(qiáng)的季節(jié)性,淡季資產(chǎn)閑置浪費(fèi),財(cái)務(wù)上入不敷出,旺季資產(chǎn)又常常超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn);旅游資源的功能也受到季節(jié)性的限制。
5.依托性。旅游投資項(xiàng)目依托性強(qiáng),緊緊依托經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一是受旅游市場(chǎng)依托,也就是受旅游資源市場(chǎng)和旅游客源市場(chǎng)的雙重影響;二是受旅游產(chǎn)業(yè)依托。(2)社會(huì)環(huán)境。旅游項(xiàng)目受到旅游政策、旅游法規(guī)、文化氛圍和和平穩(wěn)定的環(huán)境影響。(3)自然環(huán)境。目前,我國(guó)的旅游投資具有很強(qiáng)的資源導(dǎo)向性,要充分考慮到所在地區(qū)旅游資源的豐富程度,考慮地理位置、選址是否合理等。
6.投資額大、回收期長(zhǎng)。旅游的屬性和旅游業(yè)的脆弱性決定了旅游項(xiàng)目具有投資額大的特點(diǎn)。旅游景區(qū)景點(diǎn)項(xiàng)目屬于資源依托性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品,如果把旅游資源的價(jià)值考慮在內(nèi),旅游業(yè)就是高投入的產(chǎn)業(yè)。特別是隨著旅游可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)一步完善和成熟,旅游活動(dòng)帶來的外部性需要企業(yè)來承擔(dān),勢(shì)必增加了企業(yè)的投資額。旅游產(chǎn)品消費(fèi)又具有不可儲(chǔ)存性、非完全排他性、臨時(shí)使用性、節(jié)律性等特點(diǎn),消費(fèi)額度有限,回收緩慢,導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)增加。
7.市場(chǎng)導(dǎo)向性。旅游項(xiàng)目投產(chǎn)后的運(yùn)作和企業(yè)一樣,具有明顯的市場(chǎng)導(dǎo)向性。一方面,市場(chǎng)需求具有多樣性,游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求具有非常多樣化的細(xì)分,希望一個(gè)旅游產(chǎn)品滿足多樣化市場(chǎng)的需求,這對(duì)產(chǎn)品提出了更高要求。另一方面,旅游者市場(chǎng)需求趨向是動(dòng)態(tài)的,特別是處于快速致富的過程中的中國(guó),游客需求在快速轉(zhuǎn)換之中。特殊性需求要靠敏感的市場(chǎng)洞察力才能發(fā)現(xiàn)和把握,才能適時(shí)地推出適應(yīng)需求的產(chǎn)品。對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn),就會(huì)失去產(chǎn)品消費(fèi)的主體,從而產(chǎn)生投資風(fēng)險(xiǎn)。
2、旅游投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
旅游項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)來自于各個(gè)方面,我們要具體分析各種風(fēng)險(xiǎn),有針對(duì)性地采取必要的防范措施,就要從項(xiàng)目投資進(jìn)行分類分析。根據(jù)投資者能否直接控制可將旅游項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)劃分為項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目核心風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指那些對(duì)所有的旅游投資項(xiàng)目都產(chǎn)生影響的因素引起的風(fēng)險(xiǎn),與市場(chǎng)的整體運(yùn)動(dòng)相關(guān)聯(lián)。企業(yè)無法直接控制此類風(fēng)險(xiǎn),但可以通過各種措施降低其損害程度。項(xiàng)目核心風(fēng)險(xiǎn)是發(fā)生于個(gè)別項(xiàng)目的特有事件造成的風(fēng)險(xiǎn),來自于投資項(xiàng)目?jī)?nèi)部的微觀因素。企業(yè)可以控制該類風(fēng)險(xiǎn)因素減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,或采取預(yù)防措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
1.項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
(1)政治風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)為國(guó)家政策法律的穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn),特別是項(xiàng)目所在地的穩(wěn)定性。旅游業(yè)是典型的敏感性產(chǎn)業(yè),旅游活動(dòng)又是通過旅游者從客源地向旅游目的地的移動(dòng)才得以實(shí)現(xiàn)的,投資項(xiàng)目所在地政治環(huán)境不穩(wěn)定將給旅游者等市場(chǎng)主體帶來顧慮和阻力。
(2)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家和地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均生活質(zhì)量和水平?jīng)Q定著旅游者的消費(fèi)能力和檔次。旅游是較高層次的消費(fèi)活動(dòng),人們只有具備了一定的消費(fèi)能力之后,才有可能選擇旅游消費(fèi),這決定了旅游投資項(xiàng)目未來的市場(chǎng)需求狀況。經(jīng)濟(jì)環(huán)境應(yīng)是旅游項(xiàng)目投資者最為關(guān)注的因素。
(3)金融風(fēng)險(xiǎn)。主要來自于市場(chǎng)利率風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)利率決定投資項(xiàng)目的融資成本,進(jìn)而影響其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,最終決定項(xiàng)目的贏利水平,并對(duì)投資者是否愿意將資金投入到旅游項(xiàng)目中、投入到什么類型的旅游項(xiàng)目中以及投入的程度等起著根本性作用。
(4)自然風(fēng)險(xiǎn)。這是指自然因素帶來的風(fēng)險(xiǎn),如環(huán)境污染和自然景觀的退化,旅游投資項(xiàng)目在建設(shè)過程中出現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)等。許多旅游項(xiàng)目對(duì)自然環(huán)境有很高的依賴性?熏特別是休閑、療養(yǎng)、觀光類項(xiàng)目,當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境狀況和質(zhì)量對(duì)旅游投資項(xiàng)目有直接的影響。
2.項(xiàng)目核心風(fēng)險(xiǎn)
(1)主要內(nèi)容
①完工風(fēng)險(xiǎn)。存在于旅游項(xiàng)目建設(shè)階段。主要表現(xiàn)在為:項(xiàng)目工期延長(zhǎng);項(xiàng)目建設(shè)成本超支;由于種種原因使項(xiàng)目可能遲遲不到設(shè)計(jì)規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);在極端情況下,由于技術(shù)和其他方面的問題,項(xiàng)目完全停工放棄等。②設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。指旅游項(xiàng)目在概念、設(shè)計(jì)階段,由于技術(shù)問題使項(xiàng)目的主題、策劃或布局存在某些缺憾。旅游資源越獨(dú)特,價(jià)值越大,吸引力越大,但是資源不等于產(chǎn)品,真正構(gòu)成游客吸引力的,是產(chǎn)品的吸引力。在這個(gè)結(jié)構(gòu)里,資源如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)將直接關(guān)系到旅游項(xiàng)目建成投入使用后在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性,這種風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生對(duì)旅游投資項(xiàng)目影響深遠(yuǎn)。
③管理風(fēng)險(xiǎn)。旅游投資項(xiàng)目承包之后,一般由項(xiàng)目管理師全權(quán)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理師的管理能力和經(jīng)驗(yàn)將直接影響項(xiàng)目的施工質(zhì)量和進(jìn)度,尤其是管理師個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好也會(huì)在某種程度上增加項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,項(xiàng)目投資者和管理師都應(yīng)具有優(yōu)化配置(即風(fēng)險(xiǎn)最小化和收益最大化)并協(xié)調(diào)和充分利用各種客觀條件和資源的能力。
④市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。指旅游投資項(xiàng)目建成投入使用后對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)情況。由于旅游投資項(xiàng)目自開始時(shí)的市場(chǎng)分析到建成后進(jìn)入市場(chǎng),有一段較長(zhǎng)的時(shí)間差,當(dāng)初的市場(chǎng)分析是否符合現(xiàn)在的情況、目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、旅游者需求的變化等都會(huì)對(duì)旅游投資項(xiàng)目的市場(chǎng)前景造成影響。許多旅游項(xiàng)目開工建設(shè)時(shí)轟動(dòng),建成后經(jīng)營(yíng)慘淡?熏就是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一種體現(xiàn)。
(2)影響因素
旅游項(xiàng)目核心風(fēng)險(xiǎn)受到來源于企業(yè)內(nèi)部和外部的諸多因素的影響,具有很大的不確性。內(nèi)部因素主要包括三個(gè)方面:①企業(yè)思想準(zhǔn)備不足。旅游項(xiàng)目投資比其他產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目投資具有更大的風(fēng)險(xiǎn)性,作為投資企業(yè),認(rèn)識(shí)與了解這些特征是其進(jìn)行投資以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的基礎(chǔ)和前提。而目前一些企業(yè)在進(jìn)入旅游投資領(lǐng)域時(shí),看中的只是旅游投資中有利的一面,如易產(chǎn)生轟動(dòng)效益、品牌效益,科技含量不高,進(jìn)入行業(yè)的門檻低等,沒有充分認(rèn)識(shí)到旅游投資是一個(gè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、投資大且回報(bào)周期長(zhǎng)的行業(yè),在資金準(zhǔn)備與人才準(zhǔn)備上嚴(yán)重不足;②項(xiàng)目投資決策失誤。旅游項(xiàng)目投資一般數(shù)額較大,如果未對(duì)項(xiàng)目的可行性作充分地研究分析,一旦失誤后果嚴(yán)重??尚行匝芯渴锹糜瓮顿Y項(xiàng)目前期工作中最重要的內(nèi)容,它以項(xiàng)目建議書為基礎(chǔ),針對(duì)擬建項(xiàng)目,從項(xiàng)目建設(shè)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程考察分析項(xiàng)目的可行性。其內(nèi)容包括旅游項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行,開發(fā)上是否可行,經(jīng)濟(jì)上是否優(yōu)化等。這是一個(gè)由粗到細(xì)的分析研究過程??尚行匝芯康那房茖W(xué)性是造成決策上的失誤的重要原因;③創(chuàng)新觀念不強(qiáng)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,所有的企業(yè)都面臨類同的其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。旅游企業(yè)也需要注意推向市場(chǎng)的產(chǎn)品是需要升級(jí)、換代和更新的,是需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求的,這就要求在觀念上必須有創(chuàng)新意識(shí),通過創(chuàng)新來提高產(chǎn)品的品質(zhì)和品位,通過創(chuàng)新來適應(yīng)市場(chǎng)的需求,因循守舊是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)加大的重要原因。
外部因素主要表現(xiàn)為:①關(guān)聯(lián)企業(yè)的影響。旅游投資項(xiàng)目的開發(fā)需要投資、規(guī)劃、建設(shè)、管理等各方的參與和配合,其他參與方的資信狀況、技術(shù)和資金能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理水平等及其變化都會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成敗產(chǎn)生影響。②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化。與食品、醫(yī)療、教育等方面的消費(fèi)不同,旅游消費(fèi)的可替代性很強(qiáng),同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和不同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)存在,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的條件發(fā)生變化都會(huì)導(dǎo)致自己企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),使產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力而縮小市場(chǎng),造成盈利下降。
四、加強(qiáng)旅游投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的建議對(duì)策
鑒于旅游投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,而且企業(yè)的不當(dāng)行為會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)加大的問題,我們應(yīng)該從根本上解決認(rèn)識(shí)、觀念和方法等對(duì)策問題,只有這樣,才能從全局上產(chǎn)生對(duì)策效應(yīng),從而進(jìn)一步提出解決具體問題的良策。
1.要樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀念,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,而且與其報(bào)酬是成正比例的。如果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)一概加以排除或逃避,就無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。因此,投資者應(yīng)樹立投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不僅要從理論高度認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因,而且還要從旅游投資項(xiàng)目本身特點(diǎn)角度進(jìn)行探索;對(duì)項(xiàng)目投資的各個(gè)環(huán)節(jié)及其相互之間的聯(lián)系、外部環(huán)境對(duì)投資活動(dòng)的影響進(jìn)行深入地研究和分析,摸清產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的各種要素,尋找風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的特點(diǎn)和規(guī)律;克服投資決策的盲目性,提高企業(yè)綜合決策水平。
2.正確識(shí)別與估量風(fēng)險(xiǎn)。旅游企業(yè)不僅要認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),還要學(xué)會(huì)正確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。這就需要投資者周密地分析企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、剖析企業(yè)投資活動(dòng)中存在的種種不利因素及對(duì)企業(yè)未來收益的影響。同時(shí),應(yīng)科學(xué)地估量風(fēng)險(xiǎn)的大小,掌握風(fēng)險(xiǎn)的程度,包括各種潛在風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失、發(fā)生頻率、損失程度以及對(duì)旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境造成的影響等。通過風(fēng)險(xiǎn)估量,為今后投資風(fēng)險(xiǎn)決策、預(yù)防和控制以及處理等提供準(zhǔn)確依據(jù)。
3.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和監(jiān)測(cè)。首先,旅游企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)的信息系統(tǒng),其內(nèi)容包括外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)信息,可分為內(nèi)部報(bào)告子系統(tǒng)、市場(chǎng)信息子系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)分析子系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警子系統(tǒng)。前三個(gè)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)有關(guān)信息的收集、加工和分析;預(yù)警子系統(tǒng)則通過建立預(yù)警模型,監(jiān)測(cè)反映投資狀況的各項(xiàng)投資指標(biāo)的變化情況,對(duì)未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)類型及其危害程度做出評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè),并在必要時(shí)發(fā)出警報(bào)。其次,旅游企業(yè)應(yīng)完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。旅游企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立規(guī)范科學(xué)的投資決策程序和投后管理程序。規(guī)范科學(xué)的內(nèi)部運(yùn)行程序是及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)的重要保證,用程序化、規(guī)范化防止盲目投資和偏頗。
4.運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和方法,強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理。風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)質(zhì),就是在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上,針對(duì)旅游企業(yè)存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,采取控制技術(shù)減少或消除風(fēng)險(xiǎn)損失。旅游企業(yè)控制和處理投資風(fēng)險(xiǎn)的方法有以下幾種可供選擇。一是回避法。指設(shè)法避免損失發(fā)生的可能性,從根本上遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)源,從而消除風(fēng)險(xiǎn)損失。二是分散法。即通過旅游企業(yè)之間聯(lián)營(yíng)、多種經(jīng)營(yíng)及對(duì)外投資多元化等方式分散投資風(fēng)險(xiǎn)。三是轉(zhuǎn)移法。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移就是旅游企業(yè)以某種方式將所面臨的某些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他方。具體包括購(gòu)買保險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司承擔(dān)、通過契約的形式將風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給他人、通過各種形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合將風(fēng)險(xiǎn)橫向轉(zhuǎn)移。四是自留法。這種方法是指旅游企業(yè)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)損害后果自負(fù)。旅游企業(yè)可預(yù)留一筆風(fēng)險(xiǎn)金或隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行有計(jì)劃計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備基金等。
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關(guān)鍵詞:建筑施工;風(fēng)險(xiǎn)管理;對(duì)策
1、我國(guó)建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀
1.1 缺乏規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)
現(xiàn)在我國(guó)建筑施工行業(yè)的很多承包商,沒有建立出一套完善且全面的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),對(duì)于出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常是憑借以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行臨時(shí)的處理,使得建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的成效比較低。
1.2 沒有健全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
如今很多建筑施工企業(yè)對(duì)于建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理并沒有明確的定位,在企業(yè)及項(xiàng)目部的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中,沒有將風(fēng)險(xiǎn)管理部門及其職能考慮進(jìn)去,使得企業(yè)中沒有履行建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)的專職部門和人員。
1.3 風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)
我國(guó)建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)的情況。在當(dāng)今下建筑施工項(xiàng)目管理中,人們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的存在都表示認(rèn)知,但是不具備足夠的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),對(duì)于施工企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理也不完善,從而導(dǎo)致建筑施工過程中,經(jīng)常發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與項(xiàng)目管理人員沒有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)于建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的措施,僅局限于對(duì)于工程的進(jìn)度、質(zhì)量及安全等方面的保障措施,風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏系統(tǒng)性及明確的目標(biāo)。雖然建筑施工項(xiàng)目中必然存在一定的風(fēng)險(xiǎn),但是這些風(fēng)險(xiǎn)是可以通過有效的管理來降低或者轉(zhuǎn)移的。因此,建筑施工項(xiàng)目的工作人員必須加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),施工企業(yè)必須完善項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。對(duì)于存在僥幸心理、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄的施工人員及企業(yè),很大可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件。
1.4 缺乏識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)資料
我國(guó)建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理還存在缺乏識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)資料的問題,使得建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別成本較高。建筑施工風(fēng)險(xiǎn)的管理過程中,要識(shí)別施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹挥辛私饬耸┕ろ?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),才能進(jìn)行針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理與防范。但是由于施工企業(yè)沒有針對(duì)項(xiàng)目而編制的風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè),使得沒有參考依據(jù)進(jìn)行施工項(xiàng)目的識(shí)別資料,造成了施工項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別比較困難,其成本也很高。
1.5 工程保險(xiǎn)與擔(dān)保市場(chǎng)尚未形成
在建筑施工行業(yè)中必須有足夠數(shù)量的符合資格條件的經(jīng)紀(jì)人與擔(dān)保人,才能形成建筑施工工程保險(xiǎn)與擔(dān)保市場(chǎng)。雖然我國(guó)的一些銀行開展了擔(dān)保業(yè)務(wù),但還沒有普及。擔(dān)保公司之間也沒有完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,一些保險(xiǎn)公司對(duì)于建筑施工項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理還需要深入研究與實(shí)踐操作。目前的建筑施工工程保險(xiǎn)形式非常單一,靈活性不足,對(duì)于工程建設(shè)與市場(chǎng)的需求不能滿足。
2、建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本對(duì)策
建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本對(duì)策主要包括四種,風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)策,風(fēng)險(xiǎn)分散對(duì)策以及風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)策,雖然這四類對(duì)策所采用的方法及針對(duì)的方向不同,但最終目標(biāo)都是一致的,就是盡量減少風(fēng)險(xiǎn)的潛在損失。
2.1 風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策
風(fēng)險(xiǎn)控制是防范風(fēng)險(xiǎn)的一種手段,通過逐漸的控制風(fēng)險(xiǎn),降低發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率甚至于避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),從而有效的減少風(fēng)險(xiǎn)潛在的損失。
第一,加強(qiáng)回避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。作為承包人應(yīng)該有意識(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)回避,注重風(fēng)險(xiǎn),在人、財(cái)、物以及技術(shù)等多方面進(jìn)行投入來提高管理與作業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平與安全質(zhì)量意識(shí),再通過運(yùn)用科學(xué)的管理手段使的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范化、制度化。這樣對(duì)降低安全、質(zhì)量事故等產(chǎn)生的建筑施工工程風(fēng)險(xiǎn)概率有一定的幫助,對(duì)提高整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)也是十分有利的。防患于未然,最大程度的降低建筑施工工程風(fēng)險(xiǎn)的損失,更應(yīng)該提早制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急方案。
第二,加強(qiáng)建筑施工合同管理。施工合同既作為工程項(xiàng)目的法律文件又是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的依據(jù)。其中的建筑施工合同管理包括由法律服務(wù)機(jī)構(gòu)與合同監(jiān)理部門等實(shí)施的外部管理和合同內(nèi)部管理措施兩方面,其中合同內(nèi)部管理措施包括合同簽訂、履行以及書面材料管理等。
指導(dǎo)思想方面:在堅(jiān)持“利益原則”的基礎(chǔ)上盡最大努力簽訂有利的合同。承包商應(yīng)該始終堅(jiān)持轉(zhuǎn)移或減少風(fēng)險(xiǎn)的基本原則,在自己的權(quán)限范圍內(nèi)簽訂一個(gè)平等互利的合同。
人員配備方面:在商簽合同的過程中應(yīng)選擇一些熟知與精通合同的人才參與。承包商所選定的合同談判人員應(yīng)對(duì)工程技術(shù)、法律、經(jīng)營(yíng)管理以及造價(jià)、財(cái)務(wù)方面又都一定的了解,這樣有益于談判過程中均衡各方智力,平衡信息對(duì)稱狀態(tài),在增加談判力量的同時(shí)提高認(rèn)別風(fēng)險(xiǎn)的能力。
對(duì)策安排方面:在合同中轉(zhuǎn)移和限制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)合理分配雙方的風(fēng)險(xiǎn)是十分有力的。承包商應(yīng)該認(rèn)真研究業(yè)主可以免除責(zé)任的情況,明確規(guī)定業(yè)主應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,謹(jǐn)記隨意接受業(yè)主的免遭條款。
簽訂合同與過程實(shí)施方面:一定要養(yǎng)成少說多定的工作習(xí)慣,絕不輕信任何口頭的保證與承諾。
2.2 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)策
工程風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移,就是有意識(shí)的將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給另一方來承擔(dān),而另一方要與該工程有相互的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,工程保險(xiǎn)與工程擔(dān)保都屬于工程風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。通過工程保險(xiǎn)與工程擔(dān)保的全面推行,施工企業(yè)可以將工程風(fēng)險(xiǎn)依法轉(zhuǎn)移,從而有效降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)損失。
第一,工程保險(xiǎn)。建筑施工項(xiàng)目的工程保險(xiǎn),是由施工的承包方或發(fā)包方依據(jù)約定的保險(xiǎn)合同支付給保險(xiǎn)公司一定的保險(xiǎn)費(fèi)用,而保險(xiǎn)公司依據(jù)合同來對(duì)可能發(fā)生的意外事故、自然災(zāi)害所導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等承擔(dān)賠償或支付保金。在施工階段的工程保險(xiǎn)包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)。
第二,工程擔(dān)保。建筑施工合同的當(dāng)事人,依據(jù)法定程序來避免建筑施工工程出現(xiàn)交易風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,也是以后的風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展方向就是工程擔(dān)保。由于設(shè)定的義務(wù)不同,可以分為發(fā)包方支付擔(dān)保與承包方履約擔(dān)保。
2.3 風(fēng)險(xiǎn)分散對(duì)策
發(fā)包人方面:所謂的分散工程風(fēng)險(xiǎn)是指依據(jù)法律合理劃分工程,然后將施工難度相近、工程量相當(dāng)?shù)膯挝还こ贪l(fā)包給各個(gè)承包人。這樣做可有效的降低承包人的風(fēng)險(xiǎn),調(diào)動(dòng)其工作的積極主動(dòng)性,從而收到較好的投資效果。
承包人方面:分散工程風(fēng)險(xiǎn)主要依靠采取分包工程和聯(lián)合投標(biāo)等合作類的方式來將風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)下來。尤其是對(duì)于那些投資數(shù)額大、施工技術(shù)復(fù)雜、施工周期較長(zhǎng)的大風(fēng)險(xiǎn)施工項(xiàng)目,更需要承包者進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮献?,來共同承?dān)施工項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),從而使得風(fēng)險(xiǎn)可以合理的分散。
另外,在建筑施工工程中,需要根據(jù)施工進(jìn)度的實(shí)際情況,來及時(shí)的調(diào)整工程各方的權(quán)利與義務(wù),簽訂一些補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等,也可以將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散。
2.4 風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)策
作為一種財(cái)務(wù)管理技術(shù),風(fēng)險(xiǎn)自留是將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失由企業(yè)自身承擔(dān),對(duì)于不能轉(zhuǎn)移或分散的風(fēng)險(xiǎn),留給風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人。因此,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人需要經(jīng)過充分的評(píng)估與測(cè)算,來留出足夠的風(fēng)險(xiǎn)金。自留的風(fēng)險(xiǎn)金又叫預(yù)留金,可以用來處理施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更及誤差、索賠等情況。
3、結(jié)論
如今,我國(guó)的建筑施工項(xiàng)目正在如火如荼的開展,由于施工項(xiàng)目的工程越來越復(fù)雜,導(dǎo)致工程項(xiàng)目的質(zhì)量及工傷等事故發(fā)生頻繁,大大增加了建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。因此,工程施工的各個(gè)部門都要在履行合同的同時(shí),增強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),預(yù)先制定出防范風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃,將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分配,使得建筑施工項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行,從而對(duì)我國(guó)建筑市場(chǎng)的良性發(fā)展起到促進(jìn)作用,使得建筑施工項(xiàng)目更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。(作者單位:南京延明體育實(shí)業(yè)有限公司)
參考文獻(xiàn):
[1] 馮佳, 龍吟華. 工程建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理念探析[J]. 世界家苑, 2013,(4):78-78.
全面風(fēng)險(xiǎn)管理方法是風(fēng)險(xiǎn)管理流程實(shí)施的具體手段,建立風(fēng)險(xiǎn)管理方法體系有助于各個(gè)流程的具體執(zhí)行。經(jīng)過多年的發(fā)展,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法更加成熟和多樣化,為房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全部風(fēng)險(xiǎn)的全面分析提供了可能。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法體系猶如一個(gè)方法庫,將各個(gè)流程的風(fēng)險(xiǎn)管理方法匯總起來,比較各種方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),找出其在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的適用范圍,在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),可以針對(duì)各個(gè)階段的特點(diǎn)快速選擇有效的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的定性和定量分析。
在全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架中目標(biāo)體系是核心,所有的人員、流程和方法必須圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)制定和執(zhí)行;組織體系是基礎(chǔ),從組織制度上保證風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,培養(yǎng)全員風(fēng)險(xiǎn)管理的氛圍;流程體系是關(guān)鍵,房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全過程的風(fēng)險(xiǎn)都要按照風(fēng)險(xiǎn)管理流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)處理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;方法體系是手段,促進(jìn)全部風(fēng)險(xiǎn)的管理。四大體系相輔相成,共同構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)完整的房地產(chǎn)項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。各個(gè)體系的具體關(guān)系(如圖1)。
2房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)管理的流程
2.1房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。主要用來確定風(fēng)險(xiǎn)來源和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類的過程。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工作分解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,即針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的不同階段,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。不同階段的風(fēng)險(xiǎn)因素不同,風(fēng)險(xiǎn)分類和分組的依據(jù)也不同。
2.2房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定性分析和定量分析,估計(jì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和可能產(chǎn)生的后果,在此基礎(chǔ)上將風(fēng)險(xiǎn)按照高、中、低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序,編制風(fēng)險(xiǎn)列表,最后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的程度進(jìn)行專題風(fēng)險(xiǎn)研究的過程。值得注意的是,房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析的范圍比建筑工程項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量的范圍要寬,應(yīng)該從項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)各個(gè)階段的工作特點(diǎn)來對(duì)其可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。
2.3房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的修正和提高的過程,也是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有效實(shí)施的保障。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不僅僅依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,還應(yīng)該隨著項(xiàng)目的深入,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行修正,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修改,即風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和再識(shí)別的循環(huán)過程。
3房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略
3.1風(fēng)險(xiǎn)回避
風(fēng)險(xiǎn)回避是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)評(píng)價(jià),經(jīng)過權(quán)衡利弊得失,采取放棄、中止開發(fā)項(xiàng)目,或改變開發(fā)項(xiàng)目條件,以避開風(fēng)險(xiǎn)源地,從根本上消除風(fēng)險(xiǎn)隱患的措施。通常潛在威脅發(fā)生可能性太大,或可能損失后果太嚴(yán)重,又無其他風(fēng)險(xiǎn)管理措施可用時(shí),常采用風(fēng)險(xiǎn)回避。風(fēng)險(xiǎn)回避的做法大體可分為兩種:一種是放棄或終止某項(xiàng)可能引起風(fēng)險(xiǎn)損失的活動(dòng);另一種是改變活動(dòng)方案,或改變工作方法??梢钥闯觯L(fēng)險(xiǎn)回避是一種消極的防范手段,有些迫不得己的意味。因?yàn)榛乇茱L(fēng)險(xiǎn)雖然能避免損失,但同時(shí)也失去了獲利的機(jī)會(huì)。所以,在選取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施時(shí)最好慎用風(fēng)險(xiǎn)回避這種防范手段。
3.2風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)控制是指在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生前、發(fā)生時(shí)及發(fā)生后,采取的降低風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生概率,縮小風(fēng)險(xiǎn)損失程度的措施。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制目的,風(fēng)險(xiǎn)控制可以分為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)抑制。前者以降低風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生概率為目的;后者以縮小風(fēng)險(xiǎn)的損失程度為目的。風(fēng)險(xiǎn)控制從主動(dòng)采取預(yù)防措施入手,消除和減少風(fēng)險(xiǎn)隱患,降低損失發(fā)生頻率和損失程度。因而,它是一種積極的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。由于風(fēng)險(xiǎn)控制措施成本低、效益好,不會(huì)產(chǎn)生不良后遺癥。因此對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)過程中的種種風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)優(yōu)先采用風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
3.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指開發(fā)商在開發(fā)過程中,有意識(shí)地將自己不能承擔(dān)或不愿承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給其他經(jīng)濟(jì)單位承擔(dān)所采取的措施。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與風(fēng)險(xiǎn)回避不同,它不是放棄或中止項(xiàng)目開發(fā),而是將開發(fā)活動(dòng)中風(fēng)險(xiǎn)可能所致?lián)p失的法律責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他人承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移也不同于風(fēng)險(xiǎn)控制,它不像風(fēng)險(xiǎn)控制那樣是直接調(diào)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)因素達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)損失概率和程度,而是將風(fēng)臉轉(zhuǎn)移出去而間接達(dá)到降低自身的損失程度。
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的主要途徑有合同、保證、期貨和保險(xiǎn)。合同形式有固定總價(jià)合同、成本報(bào)酬合同、單價(jià)合同等;保險(xiǎn)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和人身險(xiǎn)。各種合同的對(duì)開發(fā)商和承包商的風(fēng)險(xiǎn)影響程度不同,開發(fā)商可以根據(jù)項(xiàng)目的情況,采取適當(dāng)?shù)暮贤问剑侠磙D(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),參見表1。
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移一般在以下情況下采用:(1)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移方和被轉(zhuǎn)移方(風(fēng)險(xiǎn)接受方)之間的損失可以清楚地計(jì)算和劃分,否則雙方之間無法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移;(2)被轉(zhuǎn)移人能夠且愿意承擔(dān)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn);(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的成本低于其他風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
3.險(xiǎn)自留
風(fēng)險(xiǎn)自留是房地產(chǎn)開發(fā)者自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)事件所致?lián)p失。在房地產(chǎn)開發(fā)中,對(duì)一些無法回避,難以控制和轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn),或因冒該風(fēng)險(xiǎn)可能獲得較大利益時(shí),在不影響開發(fā)者根本利益、大局利益的前提下,常采取風(fēng)險(xiǎn)自留措施。風(fēng)險(xiǎn)自留可分成兩大類:計(jì)劃性風(fēng)險(xiǎn)自留和非計(jì)劃性風(fēng)險(xiǎn)自留。計(jì)劃性風(fēng)險(xiǎn)自留是主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)自留,其具體措施有:(l)自己保險(xiǎn);(2)專屬保險(xiǎn);(3)損失攤銷;(4)借款補(bǔ)償;(5)自負(fù)額保險(xiǎn)。非計(jì)劃自留是被動(dòng)自留,通過風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急準(zhǔn)備金來應(yīng)對(duì)。風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)策應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策結(jié)合使用,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)策時(shí),應(yīng)盡可能地保證重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)己經(jīng)保險(xiǎn)或?qū)嵤┝孙L(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)策也應(yīng)與保險(xiǎn)對(duì)策相比較,以便做出更利于節(jié)約風(fēng)險(xiǎn)管理成本的決定。
3.5風(fēng)險(xiǎn)利用
風(fēng)險(xiǎn)利用是指開發(fā)商利用人們懼怕風(fēng)險(xiǎn)、追求安全的心理,通過參與確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)的開發(fā)活動(dòng),依靠自身扎實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,興利抑弊,謀求自身最大收益的行為。風(fēng)險(xiǎn)利用是風(fēng)險(xiǎn)管理的較高層次,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的管理水平要求較高,必須具有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),嫻熟的技巧和高度的應(yīng)變能力,才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可利用性和可利用價(jià)值進(jìn)行分析,有效利用。例如在當(dāng)前的土地市場(chǎng)化的條件下,經(jīng)營(yíng)性土地必須通過招拍掛的方式取得。但是有些精明的房地產(chǎn)開發(fā)商卻另辟蹊徑,從土地一級(jí)開發(fā)入手,通過爭(zhēng)取某地塊土地一級(jí)開發(fā)的開發(fā)權(quán),為獲得二級(jí)開發(fā)權(quán)打基礎(chǔ)。因?yàn)槿绻M(jìn)行了土地一級(jí)開發(fā),就從某種程度上提前對(duì)土地的相關(guān)信息進(jìn)行了了解。在進(jìn)行土地進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)上市交易時(shí)具有先天的優(yōu)勢(shì),獲取二級(jí)開發(fā)權(quán)的幾率就更大。即所謂的“曲線拿地”,就是很好地利用了政策風(fēng)險(xiǎn)。
4房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中注意的問題
4.1制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)具有針對(duì)性
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),由于項(xiàng)目的獨(dú)特性和唯一性,在制定應(yīng)對(duì)措施時(shí)不可能照搬現(xiàn)有的模式,必須根據(jù)項(xiàng)目自身的條件和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估的結(jié)果,提出有針對(duì)性的解決方案。同時(shí)在制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃時(shí)必須克服僥幸心理,為了減少費(fèi)用支出,不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做有效的防范。
4.2注重應(yīng)對(duì)管理方法的組合
無論是風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移還是風(fēng)險(xiǎn)自留等,每種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施都有它的局限性,面對(duì)復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)注重多種方法的組合,根據(jù)項(xiàng)目的具體情況做出多種方案,按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序,避免單一方案無效帶來的措手不及。
4.3注意應(yīng)對(duì)管理的經(jīng)濟(jì)性
為了避免或減輕風(fēng)險(xiǎn)獲取較高的回報(bào),必須付出一定的代價(jià)。但是本著節(jié)省的原則,有必要對(duì)應(yīng)對(duì)措施的有效性和經(jīng)濟(jì)性做一個(gè)綜合評(píng)估。比如在應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),往往可以采取保險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)自留的方法,但是哪個(gè)方法更
經(jīng)濟(jì)有效呢,就可以根據(jù)投保的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留金的支出做一個(gè)比較,從而選出更加經(jīng)濟(jì)有效的措施。
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摘要投資是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的必要手段,是提升企業(yè)核心價(jià)值和自主創(chuàng)新的必經(jīng)之路,但投資風(fēng)險(xiǎn)必然存在。因此,企業(yè)能否把資金投資于收益高、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小的項(xiàng)目上去,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。提高投資效益,需要不斷提高選擇投資項(xiàng)目的決策水平,提高有效防范各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理能力。
關(guān)鍵詞投資效益投資決策投資風(fēng)險(xiǎn)防范投資項(xiàng)目評(píng)估
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2005年10月20日的數(shù)據(jù),2005年前三季度,我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)9.4%,全社會(huì)固定資產(chǎn)投資為57061億元,同比增長(zhǎng)26.1%,增幅比去年同期回落1.6個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的主要問題之一,仍然是固定資產(chǎn)投資規(guī)模依然偏大,投資結(jié)構(gòu)不盡合理。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單位,必須是以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。企業(yè)的投資活動(dòng),作為企業(yè)使用資金的主要途徑之一,是企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的核心環(huán)節(jié)之一。在未來五年轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的關(guān)鍵時(shí)期,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、和諧社會(huì)和環(huán)境友好型社會(huì)的宏偉目標(biāo),關(guān)鍵之一是不斷提高投資效益,將經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展觀的軌道。
1投資效益好壞是決定能否實(shí)現(xiàn)投資目的的中心內(nèi)容
投資作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎,在需求和供給兩個(gè)方面發(fā)揮重要作用。一方面,投資活動(dòng)具有當(dāng)期的投資需求效應(yīng),即通過對(duì)各種投資品和資源的需求(包括人力資源),構(gòu)成社會(huì)總需求的一部分,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);另一方面,投資活動(dòng)的成果,將成為社會(huì)總供給的一部分,滿足將來社會(huì)可能的消費(fèi)需要,這就是投資活動(dòng)的供給效應(yīng)。
就企業(yè)投資而言,投資(直接投資)就是把資金直接投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),比如購(gòu)買設(shè)備、建造廠房、購(gòu)買生產(chǎn)原材料等,以便獲得投資利潤(rùn)。它是企業(yè)運(yùn)用資金的主要領(lǐng)域之一,也是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。
從投資活動(dòng)全過程看,每個(gè)投資項(xiàng)目都有一個(gè)整體目標(biāo),即在一定時(shí)間內(nèi),按投資預(yù)算的要求,用最少的資金投入,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化組合,搞好項(xiàng)目建設(shè),使其達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求,從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,在選擇分析投資項(xiàng)目時(shí),應(yīng)按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn),圍繞投資效益這個(gè)核心,把項(xiàng)目的內(nèi)部條件與外部環(huán)境結(jié)合起來,把局部利益和全局利益結(jié)合起來,把當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來,把定量分析和定性分析結(jié)合起來,綜合評(píng)價(jià)分析項(xiàng)目系統(tǒng)各要素之間、系統(tǒng)與要素之間以及系統(tǒng)和環(huán)境之間的相互作用和相互聯(lián)系,以實(shí)現(xiàn)既定的投資目標(biāo)。
2投資項(xiàng)目決策依據(jù)和若干標(biāo)準(zhǔn)
投資項(xiàng)目的決策,是指為實(shí)現(xiàn)一定的投資目標(biāo),在充分占有信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件,借助于科學(xué)的理論和方法,從若干備選投資方案中,選擇一個(gè)滿意合理的方案而進(jìn)行的分析判斷工作。對(duì)一個(gè)投資項(xiàng)目的科學(xué)決策,除進(jìn)行宏觀投資環(huán)境分析和微觀項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)分析外,還要專門分析投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用系統(tǒng)分析原理,綜合考慮每個(gè)方案的優(yōu)劣,最后做出取舍。而且,投資項(xiàng)目決策,是服務(wù)服從于總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求,和企業(yè)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略密切相關(guān)。投資決策的質(zhì)量影響因素較多,主要取決于決策信息、正確的決策原則、科學(xué)的決策程序和優(yōu)秀的決策者素質(zhì)。
選擇投資項(xiàng)目的主要依據(jù)是項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告。投資項(xiàng)目的可行性研究不僅是投資項(xiàng)目本身的一個(gè)工作環(huán)節(jié),也是做出正確投資決策、進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)和籌措資金的重要依據(jù)??尚行匝芯抗ぷ?,就是對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行研究、分析、論證和評(píng)價(jià),以確定項(xiàng)目是否符合技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、實(shí)施可行要求的一系列活動(dòng),通過對(duì)項(xiàng)目收益和風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)算分析,判斷投資和資金回收的安全性。投資項(xiàng)目的可行性研究工作,作為一種科學(xué)分析論證項(xiàng)目的方法,已普遍被世界各國(guó)采用??尚行匝芯康慕Y(jié)論,是投資決策的重要依據(jù)。在分析評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目的可行性時(shí),要做到宏觀與微觀相結(jié)合、靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合以及專業(yè)分析與綜合分析相結(jié)合。
投資項(xiàng)目可行性分析中的宏觀分析,主要是分析投資環(huán)境,即分析研究投資項(xiàng)目所在的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和自然條件環(huán)境。具體內(nèi)容有:
①在選擇投資項(xiàng)目時(shí),首先是了解項(xiàng)目所在地(國(guó))的政治環(huán)境,包括項(xiàng)目的審批程序、審批手續(xù)、政府機(jī)構(gòu)的辦公效率、物資流通體制等與政府的管理體制相關(guān);
②經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)投資項(xiàng)目的影響;
③法律環(huán)境。一個(gè)良好的法律環(huán)境,能有效的保護(hù)投資者的既得利益,穩(wěn)定投資者的投資方向,并不斷擴(kuò)大投資規(guī)模;
④社會(huì)文化環(huán)境。社會(huì)文化環(huán)境的主要內(nèi)容是指當(dāng)?shù)鼐用竦娜丝跀?shù)量和結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、教育水平、和價(jià)值觀念等;
⑤自然地理環(huán)境。主要分析項(xiàng)目所在地的地理位置和自然資源。對(duì)于地理位置,應(yīng)分析交通便利程度、地質(zhì)情況和氣候條件等;對(duì)于自然資源,應(yīng)分析各種滿足投資需要的物資資源的情況等。
因此,利用工程經(jīng)濟(jì)和系統(tǒng)分析原理,對(duì)企業(yè)的投資決策進(jìn)行分析,是降低投資風(fēng)險(xiǎn),取得合理的投資組合,選擇滿意的投資決策方案,保證企業(yè)取得預(yù)期投資收益的必要前提。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)行為,都要圍繞取得經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。通常,在評(píng)價(jià)分析投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益時(shí),一般有兩大類方法:靜態(tài)評(píng)價(jià)方法和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法。靜態(tài)評(píng)價(jià)方法即不考慮資金時(shí)間價(jià)值的方法,主要用于項(xiàng)目方案的初選階段。靜態(tài)評(píng)價(jià)方法具有簡(jiǎn)潔、直觀的優(yōu)點(diǎn),但有未考慮各方案經(jīng)濟(jì)壽命的差異以及資金時(shí)間價(jià)值的缺點(diǎn)。常用的有投資回收期、投資收益率和差額投資回收期法。動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法即考慮資金時(shí)間價(jià)值的方法。該方法比較符合資金的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,使評(píng)價(jià)結(jié)果更符合資金的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,評(píng)價(jià)結(jié)果更符合實(shí)際情況。常用的具體方法有凈現(xiàn)值(NPV)和內(nèi)部收益率(IRR)。
在確定投資項(xiàng)目的投資方案時(shí),應(yīng)用系統(tǒng)分析原理,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求出發(fā),全面分析企業(yè)所處的環(huán)境和自身的綜合能力,確定投資目標(biāo)。然后,從分析投資項(xiàng)目所在地的投資環(huán)境入手,為實(shí)現(xiàn)投資既定目標(biāo),對(duì)工程項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行分析比較、論證,選擇靜態(tài)分析指標(biāo)(投資回收期和投資收益率),以及動(dòng)態(tài)分析指標(biāo)(凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率)作為項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以減少投資風(fēng)險(xiǎn),為投資決策提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而全面提高企業(yè)的投資決策效果,達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí),需要對(duì)產(chǎn)品的成本情況和市場(chǎng)銷量以及銷售價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè)與分析。消費(fèi)者的購(gòu)買行為總的來說是由其購(gòu)買動(dòng)機(jī)的推動(dòng)而發(fā)生的,受很多因素的影響,這些因素可以分為兩大類,一是外部影響因素,包括社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素、企業(yè)因素等,另一類是內(nèi)在因素,即個(gè)性心理因素。因此,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程進(jìn)行研究能夠影響投資的實(shí)現(xiàn)程度。
3投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范
當(dāng)投資者做出投資決策時(shí),不僅要考慮預(yù)期回報(bào),還必須分析比較投資風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的大小主要取決于投資回報(bào)的波動(dòng)幅度的大小。通過恰當(dāng)?shù)耐顿Y組合,利用投資資產(chǎn)的多樣化,能夠分散非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。投資組合的結(jié)構(gòu)包括資產(chǎn)配置和投資組合的最優(yōu)化,以此來實(shí)現(xiàn)既定投資目標(biāo)下的最佳回報(bào)。
由于項(xiàng)目投資特有的時(shí)間長(zhǎng)、金額大、決策復(fù)雜、影響投資效果的因素多等特點(diǎn),決定了投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較大。投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為政治法律風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)等方面。按投資項(xiàng)目的進(jìn)度劃分,項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在:首先,在項(xiàng)目前期開發(fā)階段可能導(dǎo)致投資損失的風(fēng)險(xiǎn)因素有:情況不明,倉促?zèng)Q策;方法不對(duì),估算有誤;考慮不周,缺項(xiàng)漏項(xiàng);弄虛作假,不負(fù)責(zé)任;審查不細(xì),把關(guān)不嚴(yán)等。其次,在項(xiàng)目實(shí)施階段導(dǎo)致投資損失的風(fēng)險(xiǎn)有:建設(shè)施工工期拖延;工程與設(shè)備存在質(zhì)量問題;項(xiàng)目建設(shè)組織管理不嚴(yán)。最后,項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)初期階段導(dǎo)致投資損失的風(fēng)險(xiǎn)有:經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不利變化;忽視人員素質(zhì)的提高與培訓(xùn);經(jīng)營(yíng)管理體制不健全。
目前,許多投資項(xiàng)目的可行性研究不重視項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),僅局限于不確定性分析中簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)分析,甚至只憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺主觀臆斷,對(duì)項(xiàng)目建成后可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)測(cè)不夠,為項(xiàng)目的實(shí)施留下安全隱患。因此,強(qiáng)化投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做好投資項(xiàng)目前期工作中可行性研究的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),制定防范和化解措施,是避免決策失誤,不斷提高投資效益,以及實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目科學(xué)化的根本保證。投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)主要包括以下幾方面:
(1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如果不了解市場(chǎng)和變化趨勢(shì),項(xiàng)目建設(shè)就成了無源之水。在國(guó)家宏觀調(diào)控政策的引導(dǎo)下,只有梳理清楚投資的產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境后,才有可能避免重復(fù)建設(shè),才有可能合理地利用有限資源,做出最佳決策,獲得最好的投資效益。巨大的市場(chǎng)空間并不代表投資項(xiàng)目所占的市場(chǎng)份額,只有通過市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究和組織實(shí)施,同時(shí)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入研究,才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)適合于項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(2)資源及原燃料、動(dòng)力供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。在科學(xué)發(fā)展觀的引導(dǎo)下,企業(yè)的投資活動(dòng)需要統(tǒng)籌資源和投資的關(guān)系。首先,要從項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的客觀要求出發(fā),研究資源的約束和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的制約;其次,也要從履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任角度,投資有利于建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的投資項(xiàng)目,并減少各種浪費(fèi),走內(nèi)涵式的發(fā)展道路。因此,在項(xiàng)目可行性研究階段,需對(duì)原材料,尤其是資源性原材料的儲(chǔ)藏量、開采量或生產(chǎn)量、消耗量及供應(yīng)量予以高度重視。對(duì)項(xiàng)目所需原燃料、動(dòng)力的供應(yīng)條件、供應(yīng)方式能否既滿足項(xiàng)目生產(chǎn)需要同時(shí)經(jīng)濟(jì)合理地加以利用,認(rèn)真加以落實(shí)。
(3)技術(shù)工藝風(fēng)險(xiǎn)。投資活動(dòng)作為企業(yè)不斷提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑之一,應(yīng)該在投資項(xiàng)目可行性研究中,既要處理好技術(shù)的先進(jìn)性、適用性問題。又要充分考慮技術(shù)可行性基礎(chǔ)上的自主創(chuàng)新空間。通過投資項(xiàng)目采用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù),通過在實(shí)際生產(chǎn)過程中消化吸收,有可能產(chǎn)生自主和創(chuàng)新的跨越式發(fā)展機(jī)會(huì),并在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下,集合一定時(shí)間內(nèi)的人力資源和資金,切實(shí)提高自主創(chuàng)新能力,會(huì)較快產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
(4)資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)投資項(xiàng)目而言,資金籌措是先落實(shí)投資項(xiàng)目資本金后,根據(jù)投資項(xiàng)目的具體情況,籌集銀行信貸資金、非銀行金融機(jī)構(gòu)資金、外商資金等。加強(qiáng)投資項(xiàng)目籌資風(fēng)險(xiǎn)防范,需重點(diǎn)分析籌資渠道的穩(wěn)定性,并嚴(yán)格遵循合理性、效益性、科學(xué)性的原則。盡量選擇資金成本低的籌資途徑,減少籌資風(fēng)險(xiǎn)。
(5)投資建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。投資項(xiàng)目廠址選擇必須符合工業(yè)布局及城市規(guī)劃要求,并靠近原料、燃料或產(chǎn)品主要銷售地,靠近水源、電源,交通運(yùn)輸條件及協(xié)作配套條件要方便經(jīng)濟(jì)。工程地質(zhì)和水文條件要滿足項(xiàng)目廠址選擇需要,總體布置要緊湊合理,盡量提高土地利用效率。投資設(shè)施布置應(yīng)符合國(guó)家的現(xiàn)行防火、安全、衛(wèi)生、交通運(yùn)輸及環(huán)保生態(tài)等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定,通過客觀、公正、科學(xué)地進(jìn)行多廠址比選,以取得較好的投資效益。
投資項(xiàng)目還包括:項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力等。實(shí)質(zhì)上,風(fēng)險(xiǎn)貫穿于整個(gè)投資項(xiàng)目的始終。通過提升投資決策水平,減少因投資決策失誤帶來的低水平重復(fù)建設(shè),杜絕在狹小領(lǐng)域的同業(yè)過度競(jìng)爭(zhēng),則完全有可能從投資源頭上控制投資方向和金額,減少各種投資浪費(fèi),不斷提高投資效益。同時(shí),也只有加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)防范,避開形形的隱性或顯形的投資陷阱,才有可能減少損失,實(shí)現(xiàn)投資效益最大化的投資目標(biāo)。
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關(guān)鍵詞:裝備試驗(yàn);項(xiàng)目管理;培訓(xùn)
中圖分類號(hào):G720
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、在裝備試驗(yàn)領(lǐng)域開展項(xiàng)目管理培訓(xùn)的必要性
(一)裝備試驗(yàn)特點(diǎn)
1 技術(shù)復(fù)雜、涉及面寬
裝備試驗(yàn)對(duì)象和試驗(yàn)手段采用了大量的現(xiàn)代科技成果和新技術(shù)、新材料、新工藝,科研比重大,技術(shù)含量高,涉及到尖端科學(xué)領(lǐng)域以及各有關(guān)工業(yè)系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)。裝備試驗(yàn)不僅需要各行各業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,而且更要對(duì)這些技術(shù)有全面了解的各級(jí)管理人員。
2 規(guī)模龐大,協(xié)同面廣
裝備試驗(yàn)所達(dá)到的地域、海域和空域非常寬廣,參試的單位、人員和動(dòng)用裝備繁多,因此裝備試驗(yàn)管理人員要有全局觀念,在組織管理上必須高度集中統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致工作,即要有統(tǒng)一的時(shí)間、統(tǒng)一的程序、統(tǒng)一的口令和統(tǒng)一的行動(dòng)。一切人員要一切行動(dòng)聽指揮,保證步調(diào)一致。
3 危險(xiǎn)性高,風(fēng)險(xiǎn)性大
裝備試驗(yàn)項(xiàng)目具有科學(xué)探索的性質(zhì),試驗(yàn)面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)、人力風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等諸多風(fēng)險(xiǎn)因素。在裝備試驗(yàn)中必須做到組織嚴(yán)密、指揮準(zhǔn)確、操作無誤、萬無一失。
4 程序嚴(yán)密,時(shí)限嚴(yán)格
裝備試驗(yàn)是嚴(yán)格按照程序進(jìn)行的項(xiàng)目,對(duì)試驗(yàn)中每一過程、需完成的每一項(xiàng)任務(wù)都有嚴(yán)格的時(shí)間限制,否則將無法使龐大的試驗(yàn)系統(tǒng)協(xié)調(diào)起來。這就要求各個(gè)分系統(tǒng)都應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成預(yù)定的動(dòng)作。如果其中某個(gè)系統(tǒng)未能做到這一點(diǎn),就可能影響整個(gè)試驗(yàn)的進(jìn)程,甚至導(dǎo)致試驗(yàn)失敗。
(二)裝備試驗(yàn)項(xiàng)目管理特點(diǎn)
1 高度集中統(tǒng)一性
我國(guó)的裝備試驗(yàn)大多由試驗(yàn)部隊(duì)組織實(shí)施,因此具有軍隊(duì)作戰(zhàn)指揮的特性——高度的集中統(tǒng)一性。同時(shí),裝備試驗(yàn)的技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模龐大、時(shí)限強(qiáng)的特點(diǎn)也決定了裝備試驗(yàn)必須實(shí)施高度集中的指揮,才能協(xié)調(diào)一致地行動(dòng)。
2 組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜性
隨著裝備試驗(yàn)任務(wù)性質(zhì)、規(guī)模的變化,參試單位不同,因而形成的指揮主體也要發(fā)生變化,一般以試驗(yàn)指揮部、試驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組的形式出現(xiàn),其構(gòu)成方式、人員性質(zhì)、人數(shù)規(guī)模等都將隨著任務(wù)的不同而有差別。指揮主體中不僅有軍事指揮員,還有研制、使用等部門的領(lǐng)導(dǎo)和總工程師。不同的任務(wù),試驗(yàn)指揮部的人數(shù)也不相同,從幾人到十幾人不等。對(duì)于大型試驗(yàn)任務(wù),試驗(yàn)場(chǎng)區(qū)廣闊、參試人員多,且成分復(fù)雜,按層級(jí)或工作性質(zhì)不同可以劃分為軍官、士官、士兵和職工;也可以按照發(fā)射試驗(yàn)任務(wù)中的職能劃分為指揮管理型、試驗(yàn)保障型、工程技術(shù)型和研究型人員;還可以按照專業(yè)性質(zhì)劃為政治工作保障、后勤工作保障、裝備工作保障、勤務(wù)保障、通信保障等。為了保證各項(xiàng)試驗(yàn)任務(wù)的完成,必須采用靈活多樣的試驗(yàn)指揮方式。
3 管理手段的先進(jìn)性
由裝備試驗(yàn)的特點(diǎn)可知,試驗(yàn)產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn),測(cè)試、測(cè)控設(shè)備精度高,試驗(yàn)本身對(duì)時(shí)間要求嚴(yán)格。沒有先進(jìn)的管理手段難以保證指揮信息暢通、及時(shí)準(zhǔn)確,從而使產(chǎn)品、設(shè)備的先進(jìn)性失去了意義。隨著裝備體系試驗(yàn)的開展,指揮要求更加迅速、準(zhǔn)確,管理手段的先進(jìn)性將更充分地體現(xiàn)出來。這就要求管理人員不僅懂技術(shù),更要懂管理。
4 指揮決策的技術(shù)民主性
現(xiàn)代條件下的作戰(zhàn)指揮也需要科學(xué)指揮,但作戰(zhàn)指揮的發(fā)展趨勢(shì)表明,指揮更需要高超的指揮藝術(shù)。戰(zhàn)場(chǎng)瞬息萬變,它要求指揮員迅速、果斷地定下決心,民主討論的時(shí)間少,而裝備試驗(yàn)中涉及專業(yè)極多,指揮員不可能面面精通。只有充分發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,廣泛聽取各專業(yè)技術(shù)人員的意見,才能制定出符合客觀實(shí)際的決策,減少失誤,才能保證試驗(yàn)成功。然而,在重大問題上做不出結(jié)論時(shí),也要求指揮員有膽有識(shí),果斷地定下決心。
(三)裝備試驗(yàn)采用項(xiàng)目管理方式的必要性
1 裝備試驗(yàn)環(huán)境變化的要求
目前,與裝備試驗(yàn)相關(guān)的資源保障和協(xié)作單位已經(jīng)在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的運(yùn)作機(jī)制轉(zhuǎn)變,試驗(yàn)不僅要追求成功率,而且要追求綜合效益。因此,應(yīng)積極采用現(xiàn)代項(xiàng)目管理模式,提高試驗(yàn)的效益。
2 裝備試驗(yàn)密度增加的要求
隨著我軍裝備建設(shè)的迅猛發(fā)展,裝備試驗(yàn)任務(wù)越來越頻繁,試驗(yàn)任務(wù)種類多樣,試驗(yàn)任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高密度狀態(tài)。高密度的試驗(yàn)任務(wù)對(duì)優(yōu)化試驗(yàn)流程、縮短試驗(yàn)準(zhǔn)備時(shí)間、合理配置資源、提高工作質(zhì)量等試驗(yàn)任務(wù)管理提出了更新更高的要求。除需要不斷發(fā)展新的試驗(yàn)技術(shù)外,也需要發(fā)展創(chuàng)新組織指揮與管理的方法和技術(shù),從組織、人員和方法等方面為未來裝備試驗(yàn)的發(fā)展作準(zhǔn)備。
3 裝備試驗(yàn)項(xiàng)目特點(diǎn)的要求
裝備試驗(yàn)是一種耗資巨大的系統(tǒng)工程,其涉及面廣、風(fēng)險(xiǎn)大、準(zhǔn)備周期長(zhǎng)、技術(shù)難度大、單位時(shí)間物耗大,是其他項(xiàng)目難以比擬的。特別是在多任務(wù)并行或交叉的情況下,需要強(qiáng)有力的統(tǒng)一管理和靈活的快速協(xié)調(diào)機(jī)制,需要新的管理技術(shù)和工具快速解決多任務(wù)帶來的資源競(jìng)爭(zhēng),保證所有任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4 裝備試驗(yàn)協(xié)同一致的要求
參與裝備試驗(yàn)項(xiàng)目的研究院所、工程研制單位都已經(jīng)普遍采用了現(xiàn)代管理模式。在與參試單位的合作中,采用一致的術(shù)語才能達(dá)到快速地溝通和理解,與合作單位管理機(jī)制的接軌對(duì)我們實(shí)施項(xiàng)目管理模式提出了要求。
二、在裝備試驗(yàn)領(lǐng)域人員特點(diǎn)分析
(一)技術(shù)成分較大
裝備試驗(yàn)部隊(duì)人員學(xué)歷層次較高,平均學(xué)歷層次高于全軍平均水平,且大部分畢業(yè)于工程技術(shù)院校。裝備試驗(yàn)管理工作需要復(fù)合型人才,要具有知識(shí)、技能和能力所組成的多序列、多要素和多層次的動(dòng)態(tài)綜合能力結(jié)構(gòu)。但是,目前多數(shù)管理人員在調(diào)入機(jī)關(guān)前一直從事技術(shù)工作,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。走上管理崗位的技術(shù)人員在自己的專業(yè)領(lǐng)域都是優(yōu)秀人才,走上管理工作崗位后,知識(shí)結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)工作需要,又不能及時(shí)得到相應(yīng)的知識(shí)補(bǔ)充,致使難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(二)工作任務(wù)繁重
我軍大部分是全訓(xùn)部隊(duì)。而裝備試驗(yàn)部隊(duì)則不同于其他部隊(duì),工作任務(wù)繁重。裝備試驗(yàn)任務(wù)種類多、間隔時(shí)間短、多項(xiàng)目并行,這就造成了裝備試驗(yàn)部隊(duì)培訓(xùn)難集中,時(shí)間難保證,訓(xùn)練難組織,計(jì)劃難落實(shí)。工學(xué)矛盾突出是制約培訓(xùn)工作開展的重要原因之一。
(三)人員流動(dòng)較快
裝備試驗(yàn)部隊(duì)人員任職時(shí)限較短,變動(dòng)頻繁。一大批高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)干部進(jìn)入了管理崗位,發(fā)揮了指技合一的重要作用。他們富有朝氣,工作主動(dòng)性、積極性較高。但是,由于部隊(duì)性質(zhì)決定了人員必須較快流動(dòng),尤其是裝備試驗(yàn)部隊(duì)大多駐地偏僻,遠(yuǎn)離城市,生活條件艱苦。因此,高水平、高素質(zhì)的管理人員選拔難,保留難,使培訓(xùn)需求持續(xù)不斷。
(四)培訓(xùn)欲望強(qiáng)烈
裝備試驗(yàn)人員對(duì)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的欲望非常強(qiáng)烈。特別是裝備試驗(yàn)管理人員和高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員,在裝備試驗(yàn)過程中,經(jīng)常要用到項(xiàng)目管理知識(shí)和技術(shù),在組織指揮模式的構(gòu)建、資源優(yōu)化與調(diào)配、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)的管理和試驗(yàn)流程優(yōu)化等方面,急需先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和技術(shù)方法做支撐。
三、裝備試驗(yàn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)
(一)組訓(xùn)方式
1 項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)
高密度裝備試驗(yàn)任務(wù)對(duì)試驗(yàn)組織指揮模式、資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程優(yōu)化等試驗(yàn)任務(wù)管理問題提出了更新、更高的要求。為適應(yīng)高密度試驗(yàn)任務(wù)的需要,全面提高裝備試驗(yàn)人員的項(xiàng)目管理能力,可結(jié)合高密度試驗(yàn)任務(wù)下亟待解決的關(guān)鍵問題和項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域,設(shè)置裝備試驗(yàn)組織指揮、裝備試驗(yàn)資源管理、裝備試驗(yàn)質(zhì)量管理、裝備試驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管理、裝備試驗(yàn)多項(xiàng)目管理等專題培訓(xùn)。
2 項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)
在裝備試驗(yàn)部隊(duì),有些精通項(xiàng)目管理的同志希望通過PMP認(rèn)證考試獲得項(xiàng)目管理職業(yè)資質(zhì)來全面提升自身的價(jià)值,參加短期項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)班是他們?cè)诜泵ぷ髦嗟闹匾x擇。舉辦項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)班,按照PMP認(rèn)證考試的要求,幫助學(xué)員系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考,達(dá)到考前沖刺提高的目的。
3 任職教育項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)
由于項(xiàng)目管理是一種特別適用于責(zé)任重大、關(guān)系復(fù)雜、時(shí)間緊迫、資源有限、創(chuàng)新性的一次性任務(wù)的管理方法,完全適合于裝備試驗(yàn)任務(wù)的管理。不論對(duì)裝備試驗(yàn)部隊(duì)決策層(領(lǐng)導(dǎo))、管理層(中層管理干部)還是執(zhí)行層(技術(shù)干部、士官),掌握一點(diǎn)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法是完全必要的。對(duì)于前來院校參加任職教育培訓(xùn)的裝備試驗(yàn)人員,應(yīng)在任職教育培養(yǎng)方案中設(shè)置項(xiàng)目管理課程,普及項(xiàng)目管理基本理念和技能。
4 開展項(xiàng)目管理工程碩士培訓(xùn)
(1)脫產(chǎn)培訓(xùn)
脫產(chǎn)培訓(xùn)采取院校集中授課,論文分散撰寫的方式進(jìn)行。每學(xué)期由院校統(tǒng)一安排課程,學(xué)員集中到院校進(jìn)行面授,通過課程考試,取得規(guī)定的學(xué)分后,可回原單位在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫,并統(tǒng)一到院校進(jìn)行論文答辯。
(2)集中培訓(xùn)
當(dāng)某一試驗(yàn)部隊(duì)參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)額,形成培訓(xùn)規(guī)模可采取集中培訓(xùn)的模式。集中培訓(xùn)的時(shí)間在保證總課時(shí)不變的情況下,根據(jù)裝備試驗(yàn)任務(wù)的間隙時(shí)間靈活確定,培養(yǎng)院校采用送教上門的方式進(jìn)行面授。學(xué)員通過課程考試,取得規(guī)定的學(xué)分后,在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫,論文答辯的時(shí)間可利用裝備試驗(yàn)任務(wù)的間隙,在答辯人員相對(duì)集中的情況下選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行。
(3)假日培訓(xùn)
利用假日進(jìn)行課程培訓(xùn),對(duì)于無法脫離工作崗位的人員來說,是一種比較好的方式。授課地點(diǎn)可以在培養(yǎng)院校也可以在人員集中的部隊(duì)進(jìn)行。學(xué)員通過課程考試,取得規(guī)定的學(xué)分后,在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫,論文答辯的時(shí)間可利假日在答辯人員相對(duì)集中的情況下選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行。
(4)課程培訓(xùn)
在裝備試驗(yàn)任務(wù)間隙,采取單科獨(dú)進(jìn)的方式進(jìn)行。學(xué)員通過課程考試,取得規(guī)定的學(xué)分后,在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫,論文答辯的時(shí)間可利用裝備試驗(yàn)任務(wù)的間隙,在答辯人員相對(duì)集中的情況下選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行。
(二)教學(xué)方式
1 理論課程以精講為主
理論課程采取精講的方式,一是在理論上提煉精華。針對(duì)學(xué)員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn),在理論教學(xué)方面主要講授經(jīng)過提煉的精華部分,以思路、計(jì)算、應(yīng)用等方法為主,突出課程的系統(tǒng)性、針對(duì)性、啟發(fā)性和操作性。二是在講授中引入實(shí)例。把學(xué)員置于一定的實(shí)際情景之中,使他們可以清楚地認(rèn)識(shí)到這些原理、概念在實(shí)際工作中的用處、表現(xiàn),增進(jìn)其學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力,同時(shí)也會(huì)恰當(dāng)?shù)卣莆账哂械奶囟êx和意義。三是在授課中穿插練習(xí)。將課堂練習(xí)穿插于授課之中,講授過的一些方法,馬上進(jìn)行運(yùn)用練習(xí),可加深學(xué)員對(duì)理論的理解、對(duì)方法的運(yùn)用,并可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,把問題消滅在課堂上。
2 典型案例貫穿于教學(xué)之中
我國(guó)應(yīng)用項(xiàng)目管理比較早的行業(yè)領(lǐng)域,積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)我國(guó)著名的大、中型項(xiàng)目總指揮前來講學(xué),介紹本項(xiàng)目的管理過程,傳授如何運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念和方法,并加以改革和創(chuàng)新形成的項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),特別是廣泛推廣運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法,提高了效率、縮短了工期、保證了質(zhì)量、降低了造價(jià)、節(jié)約了投資,產(chǎn)生了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)例,會(huì)對(duì)大家學(xué)習(xí)和運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)有很大的幫助。
3 模擬演練將理論融合與實(shí)際
【關(guān)鍵字】PC項(xiàng)目管理模式;采購(gòu)、施工;成本、工期;風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)
前言:
隨著油氣田建設(shè)工程的步步推廣和開發(fā),油氣田產(chǎn)量也不斷提高,越來越多的人對(duì)油氣田地面建設(shè)工程管理模式也做出了層出不窮的方案和建議。由于,傳統(tǒng)的地面建設(shè)項(xiàng)目管理模式是從采購(gòu)到施工,這過程中,往往出現(xiàn)很多問題,如:采購(gòu)不當(dāng),施工脫節(jié),成本過高,效率偏低等問題。因此,為了改善和適應(yīng)時(shí)代的新步伐,更多的人通過國(guó)內(nèi)外的管理模式進(jìn)行研究和考證,認(rèn)為PC項(xiàng)目管理模式在運(yùn)用上各方面都區(qū)別于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式,并且在采購(gòu)、施工和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上都是最佳的選擇,所以,PC項(xiàng)目管理模式在油氣田地面建設(shè)過程中的運(yùn)用是根據(jù)其自身?xiàng)l件而發(fā)展的一項(xiàng)新型管理模式。這樣一來,即合理的解決了采購(gòu)和施工脫節(jié)造成的不良問題,也降低了成本還提高了工程效率和縮短了工期等優(yōu)點(diǎn),進(jìn)而將建設(shè)工程中的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致,將缺點(diǎn)得以修正從而獲得最大收益。
1 PC項(xiàng)目管理模式與傳統(tǒng)管理模式的對(duì)比與分析
首先,傳統(tǒng)的油氣田地面建設(shè)項(xiàng)目管理模式是經(jīng)由業(yè)主全權(quán)管理和擬定方案、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等進(jìn)行多次招標(biāo)、投標(biāo)后再將個(gè)工程部分分發(fā)給其他各承包商而產(chǎn)生的該項(xiàng)目,正因如此,問題重重,如:產(chǎn)生項(xiàng)目周期長(zhǎng),業(yè)主管理費(fèi)用偏高,前期投入或投放過剩等情況,這也稱“為采購(gòu)、施工總承包模式”。之所以造成此原因是因?yàn)?,PC模式在設(shè)計(jì)中處于相對(duì)獨(dú)立狀態(tài)或業(yè)主未知風(fēng)險(xiǎn)而自己承擔(dān)部分管理風(fēng)險(xiǎn),對(duì)設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工進(jìn)行直接拆分,造成項(xiàng)目分散,施工凌亂。而PC項(xiàng)目管理模式是根據(jù)業(yè)主的要求通過合理的分析、計(jì)劃、檢驗(yàn)、組織、控制,最后達(dá)到業(yè)主對(duì)所有物資的采辦和施工工期及質(zhì)量安全保證后投放到承包商手中對(duì)承包商進(jìn)行人員培訓(xùn)和管理,并希望承包商完成甲方需要達(dá)到的成效及物資的采辦和施工的全部責(zé)任。這樣一來,即解決了采購(gòu)和施工中的脫節(jié)問題,也縮短了項(xiàng)目的周期性,進(jìn)而減少業(yè)主前期投放的大量資金,兩者對(duì)比來看,PC項(xiàng)目管理模式在傳統(tǒng)模式中更勝一籌。
2 PC項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用范疇
現(xiàn)階段,先進(jìn)的EPC/PC項(xiàng)目管理模式的運(yùn)作,要求我們不僅要提高自身的經(jīng)營(yíng)管理能力,轉(zhuǎn)變管理方式,創(chuàng)新管理流程還要靈活的學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營(yíng)管理力度和合理有效的采用社會(huì)上的閑散資金和資源,從而壯大自身力量,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,并制定出更多合法合理的管理模式。在PC項(xiàng)目管理模式中組織結(jié)構(gòu)是非常重要的,他是直接與旗下的工程建設(shè)息息相關(guān)的。第一;業(yè)主是通過對(duì)工程項(xiàng)目的PC發(fā)包,將原來存在的物資采辦和施工控制風(fēng)險(xiǎn)直接轉(zhuǎn)移,然,承包商通過過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)及工程保險(xiǎn)意識(shí),合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和制作出一系列的防范風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,從而將工程風(fēng)險(xiǎn)降到最低。第二;業(yè)主主要是通過PC項(xiàng)目工程發(fā)包,縮減項(xiàng)目管理人員及減少項(xiàng)目的一切管理費(fèi)用。降低工程投資、節(jié)約項(xiàng)目成本還防止了在建設(shè)中出現(xiàn)的采購(gòu)和施工脫節(jié)問題。第三;業(yè)主通過PC項(xiàng)目發(fā)包,將工程中出現(xiàn)的物價(jià)上漲或下降等對(duì)工程造成不良影響或較大的可變化性因素轉(zhuǎn)嫁于PC的承包商去承擔(dān)此責(zé)任,以此來看,這樣既降低工程投資又減少成本費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)還獲得了同等效益。第四;PC承包商也采納他人意見和自己的經(jīng)驗(yàn)將采辦和施工各環(huán)節(jié)擺放于合理并在常規(guī)化的管理制度中和控制力度中來,進(jìn)而,減少中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾和沖突,又降低了工程成本費(fèi)用,工期也如期竣工,兩者都獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。但是,這一切的功能和最終效果都只是在PC項(xiàng)目管理模式的范疇之內(nèi)及個(gè)人能力之內(nèi)。
3 財(cái)務(wù)、質(zhì)量安全、進(jìn)度的控制
任何一個(gè)行業(yè)都離不開財(cái)務(wù)、質(zhì)量安全和進(jìn)度的控制范圍,工程建設(shè)中必須合理的控制好該項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量安全、施工進(jìn)度才能在建設(shè)中獲得最大收益,在PC項(xiàng)目管理模式中,我們不僅要采用先進(jìn)的技術(shù)和方法,還要找到一條屬于該項(xiàng)目的路,我們要秉承著一切從實(shí)際出發(fā),防范于未然。同時(shí),在運(yùn)用PC項(xiàng)目管理模式后,我們要從該項(xiàng)目的整體運(yùn)作是否平穩(wěn)、順利、安全、合理等指標(biāo)進(jìn)行分析,最后實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量安全控制,確定該項(xiàng)目是否符合建設(shè)工程承包合同的約定,同時(shí),建設(shè)工程質(zhì)量的責(zé)任是否明確,對(duì)于施工總承包商、業(yè)主、監(jiān)督等各部門的權(quán)限和工作界定是否全面并無誤,各方權(quán)責(zé)是否清晰分明,使最終都獲得預(yù)想中的成效。但是,如果涉及內(nèi)容不全面,有重大遺漏或缺失,設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性或監(jiān)督工程師工作效率低甚者過于苛刻,導(dǎo)致施工進(jìn)度緩慢或滯后,質(zhì)量安全得不到保障或不規(guī)范,物質(zhì)供應(yīng)不及時(shí)或拖延等缺陷這都是會(huì)給PC總承包商帶來價(jià)格上的風(fēng)險(xiǎn)和工期風(fēng)險(xiǎn)。如若,施工地勢(shì)地形偏復(fù)雜,外部干擾因素過多,氣候條件不佳,物質(zhì)供應(yīng)不足,交叉作業(yè)和施工資源配置不合理等有限問題這也都是由PC總承包商內(nèi)部各部門之間和項(xiàng)目各部門之間互相協(xié)調(diào)和配合。并以此減少總承包商和政府各部門、業(yè)主、設(shè)計(jì)方、監(jiān)制方及行業(yè)分包商給此項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
4 結(jié)論
由上述所知,無論是傳統(tǒng)的管理模式還是創(chuàng)新型的PC項(xiàng)目管理模式,他們本身都存在有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而PC項(xiàng)目管理模式化解了在建設(shè)過程中出現(xiàn)的采購(gòu)和施工問題及工程脫節(jié)問題,使得項(xiàng)目周期縮短業(yè)主管理費(fèi)用和前期投入都降低,這既給油氣田地面建設(shè)項(xiàng)目帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益又為油氣田地面建設(shè)管理模式如何能更好的發(fā)展、創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而更好的發(fā)揮出了PC項(xiàng)目管理模式的優(yōu)勢(shì)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)上的效果。使項(xiàng)目管理模式充分的融入到油氣田地面建設(shè)中,歸根結(jié)底,都是企業(yè)管理者的不懈努力和積極挖掘的重大成果,因此我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和發(fā)展更多的新發(fā)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1] 盧岡;西北電力設(shè)計(jì)院工程總承包能力培育研究[D];西北大學(xué).
[2] 楊云瑩;總承包體制下承包商的質(zhì)量行為及其控制機(jī)制研究[D];重慶大學(xué).
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理能力;項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè);戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
組織在微觀層面上或者是由市場(chǎng)、工程驅(qū)動(dòng)的,或者是由生產(chǎn)方式驅(qū)動(dòng)的;但在宏觀層面,組織則或者由項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)或者由非項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型公司的實(shí)踐與傳統(tǒng)的產(chǎn)品企業(yè)有著較大的區(qū)別,它需要高度的專業(yè)化,以及在市場(chǎng)、技術(shù)、職員操作方面規(guī)范的團(tuán)隊(duì)力量和客戶的大量參與。對(duì)于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言,其收益來源于項(xiàng)目的完成,風(fēng)險(xiǎn)受制于項(xiàng)目本身的屬性以及外界多變的環(huán)境,面臨著很大的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),其中項(xiàng)目管理能力就是產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的重要原因,本文將研究項(xiàng)目管理能力如何影響項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)形成,為深刻認(rèn)識(shí)和進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理提供基礎(chǔ)。
一、 項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)戰(zhàn)略管理
1.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)項(xiàng)目管理能力
對(duì)于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言,項(xiàng)目管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源。在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)多項(xiàng)目管理環(huán)境下,除了需要很強(qiáng)的一般項(xiàng)目管理能力以外,如何平衡多項(xiàng)目的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)的總體最優(yōu)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理過程中必須面臨的問題。這就是項(xiàng)目群管理與項(xiàng)目組合管理能力需要解決的問題。
(1) 項(xiàng)目群管理。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)是有一個(gè)或者若干個(gè)項(xiàng)目群組成,如果
把項(xiàng)目作為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的微觀單位的話,那么項(xiàng)目群是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的中觀結(jié)構(gòu),是有若干具有一定聯(lián)系和結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目有機(jī)的結(jié)合而成,因此項(xiàng)目群管理構(gòu)成了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)管理的重要內(nèi)容。由于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)中的不同項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行,于是就形成了項(xiàng)目群,在項(xiàng)目群中按照項(xiàng)目的先后順序構(gòu)成了"項(xiàng)目鏈",項(xiàng)目之間按照一定的標(biāo)準(zhǔn)如技術(shù)運(yùn)用、公共客戶或者共同的地理區(qū)域等構(gòu)成了項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)。
(2) 項(xiàng)目組合管理。如何使得項(xiàng)目群有效按照項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的戰(zhàn)略要求
開展運(yùn)行,必須進(jìn)行項(xiàng)目組合管理,所謂項(xiàng)目組合管理就是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在特定時(shí)間的所有項(xiàng)目進(jìn)行資源分配、項(xiàng)目間關(guān)系處理等管理活動(dòng),以期獲得項(xiàng)目群在成本最小的情況下獲得最大的收益。在項(xiàng)目組合管理中,不同類型的項(xiàng)目如內(nèi)部和外部項(xiàng)目、獨(dú)特和重復(fù)項(xiàng)目、市場(chǎng)營(yíng)銷、簽訂合同、項(xiàng)目的組織發(fā)展以及項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都應(yīng)當(dāng)包括在內(nèi)。項(xiàng)目組合管理的主要功能包括:第一,優(yōu)化項(xiàng)目組合,達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);第二,選擇項(xiàng)目開始;第三,中途阻斷和停止項(xiàng)目;第四,界定項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán);第五,資源的優(yōu)化配置;第六,項(xiàng)目組織的組織學(xué)習(xí)。
2.項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)戰(zhàn)略管理
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的項(xiàng)目管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要基礎(chǔ)。正如以上分析,項(xiàng)目管理能力包括三個(gè)層次,分別為項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目群管理能力、項(xiàng)目組合管理能力。三者之間的關(guān)系如下圖所示,三者體現(xiàn)出的項(xiàng)目管理的三個(gè)不同層次,其實(shí)也對(duì)應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)基本層次,即項(xiàng)目組合管理對(duì)應(yīng)于公司戰(zhàn)略,項(xiàng)目群管理對(duì)應(yīng)于經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略,子項(xiàng)目管理則對(duì)應(yīng)于職能戰(zhàn)略或具體的產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略。項(xiàng)目組合管理強(qiáng)調(diào)對(duì)離散的項(xiàng)目進(jìn)行集中管理,加強(qiáng)它們之間的戰(zhàn)略協(xié)同性,這體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的集權(quán)特征。項(xiàng)目群管理和子項(xiàng)目管理又體現(xiàn)了企業(yè)項(xiàng)目管理的分權(quán)特征,由項(xiàng)目群經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品或職能部門的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)能夠?qū)瘷?quán)和分權(quán)進(jìn)行有效的平衡,通過適當(dāng)集權(quán),可以保證多項(xiàng)目的整體效應(yīng),從而保證既定戰(zhàn)略的順利實(shí)施;同時(shí),通過適當(dāng)分權(quán),又可以保證單個(gè)項(xiàng)目的靈活反映能力,從而保證項(xiàng)目的創(chuàng)新能力,為新戰(zhàn)略的探索提供方向,體現(xiàn)出項(xiàng)目對(duì)戰(zhàn)略的作用。
項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理是一種自上至下的管理,是戰(zhàn)略管理的延伸,是項(xiàng)目管理前期規(guī)劃,資源管理貫穿于其始終。項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理是其兩個(gè)主要管理過程。項(xiàng)目組合管理為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略層次的戰(zhàn)略目標(biāo)而將項(xiàng)目群、項(xiàng)目以及其他的一些工作集合起來進(jìn)行管理。項(xiàng)目組合管理是多項(xiàng)目管理的高層次上的管理,它是通過選擇合理的項(xiàng)目組合,根據(jù)項(xiàng)目對(duì)組織戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度制定項(xiàng)目的優(yōu)先度,根據(jù)優(yōu)先度配置組織資源,并根據(jù)戰(zhàn)略的變化及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目組合,對(duì)組合進(jìn)行平衡和有效的管理。通過項(xiàng)目組合管理,可以保證組合中的項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,將項(xiàng)目與戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)起來,同時(shí)還能優(yōu)化組織的資源配置。
項(xiàng)目群管理是為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)術(shù)層次的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)相互關(guān)聯(lián)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。通過對(duì)項(xiàng)目群內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等方面的管理以及對(duì)項(xiàng)目間的關(guān)系進(jìn)行管理,來有效利用共用資源,保證項(xiàng)目群內(nèi)項(xiàng)目的成功實(shí)施,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群目標(biāo),并保證戰(zhàn)術(shù)層的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、項(xiàng)目群管理能力與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)形成
由于項(xiàng)目群在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)中的重要地位,項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)也具有戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容。項(xiàng)目群是一類復(fù)雜系統(tǒng),符合復(fù)雜系統(tǒng)理論的論述、定義與特征。在宏觀上項(xiàng)目群處于客觀存在的自然、社會(huì)環(huán)境之中,具有開放性,不可避免地受到環(huán)境中各種因素的影響。從中觀上講,在項(xiàng)目群開始、運(yùn)行、結(jié)尾過程中,項(xiàng)目群的管理者、執(zhí)行人員都可能變化。從微觀層次來講,項(xiàng)目群內(nèi)部未知因素很多,在項(xiàng)目群運(yùn)行過程中才能體現(xiàn)出其相互影響。因而不確定性變化是項(xiàng)目群的一個(gè)必然特征,會(huì)帶來各種風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目群的一種固有特征,是外界環(huán)境、管理者主觀、客觀原因和內(nèi)部結(jié)構(gòu)求變求好的一種體現(xiàn)在上述分析的基礎(chǔ)上,我們對(duì)項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)定義為:項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目群的一種固有特性,是外界環(huán)境、管理者和系統(tǒng)本身借以自覺或不自覺修正項(xiàng)目群運(yùn)行方式、成果的各種因素的活動(dòng)的表現(xiàn)形式,是影響項(xiàng)目群系統(tǒng)偏離原有狀態(tài)、達(dá)到新的狀態(tài)的一種工具。項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)在兩個(gè)層面對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響,一是項(xiàng)目群是暫時(shí)組織與永久組織的結(jié)合體,從而產(chǎn)生組織風(fēng)險(xiǎn);二是由于項(xiàng)目群組織結(jié)構(gòu)特征以及項(xiàng)目群信息傳遞特點(diǎn)所決定的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
1.組織結(jié)構(gòu)特征產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
由于項(xiàng)目組織所具有的開放性、臨時(shí)性和團(tuán)隊(duì)性等等的特性,使得項(xiàng)目組織的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)組織中的風(fēng)險(xiǎn)?;陧?xiàng)目群的星型結(jié)構(gòu),項(xiàng)目群內(nèi)一個(gè)單元可能存在的風(fēng)險(xiǎn)可以分成如下幾類:外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、層次風(fēng)險(xiǎn)。其中層次風(fēng)險(xiǎn)指由于子項(xiàng)目與上層、本層、下層各子項(xiàng)目之間可能存在關(guān)聯(lián),在互動(dòng)中引起的風(fēng)險(xiǎn),是由項(xiàng)目群復(fù)雜性導(dǎo)致出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)其分析和綜合是項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理重要的工作之一,同時(shí)層次風(fēng)險(xiǎn)在組織結(jié)構(gòu)上構(gòu)成是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的重要風(fēng)險(xiǎn)來源。
2.信息傳遞特征產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
從風(fēng)險(xiǎn)的來源上,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)中的項(xiàng)目群內(nèi)部和項(xiàng)目群之間的信息溝通問題構(gòu)成了重要的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目群中,與物質(zhì)、文件的流動(dòng)相比,風(fēng)險(xiǎn)信息流動(dòng)多是隱含的、不顯著的,缺乏明顯的特征,很少留下供追索的痕跡。項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)信息來源于三方面:歷史資料、管理者及有關(guān)人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和下級(jí)匯報(bào)的材料,而三個(gè)來源都是主觀的、不齊備的,不能充分反映項(xiàng)目群可能存在的全部風(fēng)險(xiǎn)。
三、項(xiàng)目組合管理能力與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向的項(xiàng)目組合管理下,存在著兩個(gè)重要的目標(biāo),其一是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它通過核心能力的形成與核心技術(shù)短期的建立與拓展得以實(shí)現(xiàn),其二是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的當(dāng)期經(jīng)濟(jì)績(jī)效,它通過產(chǎn)品的組合管理及產(chǎn)品與工藝的組合管理來實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目組合管理的意義就在于使上述兩個(gè)目標(biāo)得以整合起來,確立項(xiàng)目的優(yōu)先順序并合理地配置資源。而在現(xiàn)實(shí)操作中,這兩個(gè)目標(biāo)往往又會(huì)產(chǎn)生沖突,從而形成戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。
1.項(xiàng)目組合選擇與組織戰(zhàn)略的背離
合理確定項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)項(xiàng)目投入在長(zhǎng)期、中期、短期項(xiàng)目上的分配結(jié)構(gòu)是企業(yè)項(xiàng)目組合管理中的重要內(nèi)容。正確選擇不同項(xiàng)目之間的合理比例對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)的戰(zhàn)略問題,企業(yè)必須進(jìn)行有效的項(xiàng)目組合,只有把有限的資源適當(dāng)?shù)赝度氲讲煌捻?xiàng)目上,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期、中期、短期的合理搭配,才能使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并最終使企業(yè)具有較好的經(jīng)濟(jì)績(jī)效水平。
如果項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)衍生型等短期項(xiàng)目,而不重視中、長(zhǎng)期的投資,短期內(nèi)企業(yè)雖可以取得一定經(jīng)濟(jì)績(jī)效,但是,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效和核心技術(shù)能力的未來發(fā)展都比較差,即項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的長(zhǎng)期行為隨著時(shí)間的推移而惡化,如果長(zhǎng)此以往下去,企業(yè)可能會(huì)被淘汰,這種短期行為是應(yīng)該克服的。因此,企業(yè)的項(xiàng)目投入不應(yīng)僅以企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為調(diào)整依據(jù),必須從長(zhǎng)計(jì)議,不應(yīng)該被企業(yè)當(dāng)前的資金狀況所左右。
2.項(xiàng)目組合平衡與戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生偏差
強(qiáng)調(diào)重大項(xiàng)目等長(zhǎng)期投入雖然對(duì)企業(yè)具有十分重要的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和意義,但它對(duì)近期經(jīng)濟(jì)績(jī)效不一定具有正向作用,相反,它還可能有副作用,這也是我國(guó)許多企業(yè)重視短期利潤(rùn)而忽視長(zhǎng)期研究投入的主要原因。重視短期項(xiàng)目,并賦予合理的投資比例,同時(shí)兼顧其它項(xiàng)目的投入,企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)績(jī)效和核心技術(shù)能力都能獲得一定程度的增長(zhǎng),所取得的效果優(yōu)于其它項(xiàng)目組合模式。但短期項(xiàng)目的投入比例也應(yīng)控制在一定的水平上,不宜過高,否則會(huì)降低其他項(xiàng)目上應(yīng)有的投資。而重大項(xiàng)目投入不足,短期項(xiàng)目也就缺乏基礎(chǔ)。沒有足夠的漸進(jìn)性項(xiàng)目,短期項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)績(jī)效也無從體現(xiàn),因?yàn)槎唐陧?xiàng)目的經(jīng)濟(jì)績(jī)效要通過產(chǎn)生于它的漸進(jìn)性項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。
從上述比較和分析可知,在項(xiàng)目的投資政策中,尤其是創(chuàng)新項(xiàng)目的投資決策中,若過分注重短期投入的政策,對(duì)于企業(yè)近期行為是較為有利的,這甚至可能使經(jīng)理們沾沾自喜、但經(jīng)過一定時(shí)期以后,企業(yè)就失去創(chuàng)造更多利潤(rùn)的基礎(chǔ)而陷入困境,甚至岌岌可危,從而產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。但企業(yè)亦不可只從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),而不考慮近期利益,它可能使長(zhǎng)期期望利益成為泡影,所以一定要長(zhǎng)短期兼顧。理想的項(xiàng)目組合應(yīng)該重視短期項(xiàng)目,并賦予較多的資源,適當(dāng)兼顧衍生型項(xiàng)目和重大型項(xiàng)目??梢钥闯?項(xiàng)目組合管理在優(yōu)化項(xiàng)目組合、項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)確定、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目資源優(yōu)化的各個(gè)操作層面上都會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),而且這些管理措施是相互聯(lián)系、相互影響,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生重要的影響。
參考文獻(xiàn):
[1]何鵬,譚章祿.項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2006,2:70-74.
[摘要]軟件項(xiàng)目管理通過應(yīng)用知識(shí),技能,工具和技術(shù)來指導(dǎo)軟件項(xiàng)目開發(fā)以滿足軟件項(xiàng)目的需求。本文從軟件項(xiàng)目管理的重要性談起,研究了軟件項(xiàng)目管理中的需求管理,溝通與協(xié)作,風(fēng)險(xiǎn)管理,并分析了四個(gè)主流的軟件項(xiàng)目管理技術(shù)。
[關(guān)鍵詞]軟件項(xiàng)目管理需求管理溝通與協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)管理
一、引言
從上個(gè)世紀(jì)中期到現(xiàn)在,軟件產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)在推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的同時(shí),軟件危機(jī)產(chǎn)生了,這是因?yàn)槁浜蟮能浖a(chǎn)方式無法滿足迅速增長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)軟件需求。軟件危機(jī)的產(chǎn)生促使人們開始研究軟件開發(fā)的技術(shù)手段和管理方法。
軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,通過計(jì)劃、組織、控制等一系列活動(dòng),合理地配置和使用各種資源,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理,以達(dá)到既定目標(biāo)的過程。項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,其組織形式靈活,更加關(guān)注人的因素,關(guān)注客戶和服務(wù)客戶,著重于提高軟件項(xiàng)目研發(fā)的效率和質(zhì)量。在本文中,對(duì)軟件項(xiàng)目管理中的需求管理、員工之間的溝通與協(xié)作、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等方面進(jìn)行了闡述。本文最后介紹了軟件項(xiàng)目管理的幾項(xiàng)經(jīng)典技術(shù)。
二、需求管理
軟件需求是每個(gè)軟件開發(fā)的開端與基礎(chǔ)。在項(xiàng)目需求分析階段,雙方必須全面地盡可能細(xì)致地討論項(xiàng)目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其他軟件的接口要求,以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行需求分析時(shí),可以首先分析客戶原有系統(tǒng)的建設(shè)情況,對(duì)客戶的原有產(chǎn)品進(jìn)行分析,明確建設(shè)目標(biāo)等。
需求管理對(duì)軟件項(xiàng)目能否最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。任何的軟件項(xiàng)目都必須進(jìn)行合理的、細(xì)致的、一致的需求管理,只有這樣才能制定正確合理的軟件開發(fā)計(jì)劃,軟件項(xiàng)目才能順利地開發(fā)完成。
三、溝通與協(xié)作
軟件項(xiàng)目管理中的溝通與協(xié)作是指信息的交流,是使信息發(fā)揮積極作用和達(dá)到目標(biāo)的手段;協(xié)作是指和諧地在一起工作的活動(dòng)。溝通技術(shù)可分分四類:(1)正式書面溝通,包括項(xiàng)目文檔和備忘錄、項(xiàng)目里程碑和交貨時(shí)間表、需求變更和錯(cuò)誤跟蹤規(guī)程、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)分析模型(用例圖等);(2)正式口頭溝通,包括狀態(tài)審查會(huì)、需求評(píng)審會(huì)、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)、代碼評(píng)審會(huì)、用戶測(cè)試,項(xiàng)目定期例會(huì)等;(3)非正式口頭溝通,包括小組碰頭會(huì)、同行討論、與直屬業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)討論等;(4)電子溝通,包括電子郵件、內(nèi)部BBS等。協(xié)作技術(shù)包括資源合理配置、開發(fā)步驟有序化、工作目標(biāo)一致化、提高關(guān)心程度、信息共享等。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)在軟件開發(fā)過程中所遇到的預(yù)算和進(jìn)度等方面的問題進(jìn)行分析,尋求風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法,做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
針對(duì)軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題,不少專家、組織提出了自己的風(fēng)險(xiǎn)管理模型。常見的主要風(fēng)險(xiǎn)管理模型如下。
1.SEI的連續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型(CRM)。SEICRM模型的風(fēng)險(xiǎn)管理原則是不斷地評(píng)估可能造成惡劣后果的因素;決定最迫切需要處理的風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)的策略;評(píng)測(cè)并確保風(fēng)險(xiǎn)策略實(shí)施的有效性。CRM模型要求在項(xiàng)目生命期的所有階段都關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理,它將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為五個(gè)步驟:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、計(jì)劃、跟蹤、控制。
2.BarryBoehm模型。Boehm模型的思想核心是:10大風(fēng)險(xiǎn)因素列表。針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,都給出了一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)際操作時(shí),Boehm以10大風(fēng)險(xiǎn)列表為依據(jù),總結(jié)當(dāng)前項(xiàng)目具體的風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估后進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施,在下一次定期召開的會(huì)議上再對(duì)這10大風(fēng)險(xiǎn)因素的解決情況進(jìn)行總結(jié),產(chǎn)生新的10大風(fēng)險(xiǎn)因素表,依此類推。Boehm模型的基本形式可描述為:RE=P(UO)3L(UO),其中RE表示風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響;P(UO)表示令人不滿意的結(jié)果所發(fā)生的概率;L(UO)表示糟糕的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生的破壞性的程度。
3.軟件工程風(fēng)險(xiǎn)模型(SERIM).SERIM模型要求從技術(shù)和商業(yè)兩個(gè)角度對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行剖析,考慮的問題涉及開銷、進(jìn)度、技術(shù)性能等。它還提供了一些指標(biāo)和模型來估量和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),由于這些數(shù)據(jù)來源于大量的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因此具有很強(qiáng)的說服力。
五、軟件項(xiàng)目管理技術(shù)
1.CMM。CMM是美國(guó)卡納基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(CMU/SEI)提出的軟件研發(fā)項(xiàng)目管理的一系列方法,它基于組織對(duì)關(guān)鍵過程域的支持,定義了軟件過程成熟度的五個(gè)級(jí)別。級(jí)別1(初始級(jí))描述了不成熟,或者說是未定義過程的組織。級(jí)別2(可重復(fù)級(jí)),級(jí)別3(已定義級(jí)),級(jí)別4(已管理級(jí))和級(jí)別5(優(yōu)化級(jí))分別描述了軟件過程成熟度級(jí)別遞增的組織。和這些級(jí)別相關(guān)的KPA是:級(jí)別2:需求管理,軟件項(xiàng)目計(jì)劃,軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控,軟件子合同管理,軟件質(zhì)量保證,軟件配置管理。級(jí)別3:組織級(jí)過程焦點(diǎn),組織級(jí)過程定義,培訓(xùn)大綱,集成軟件管理,軟件產(chǎn)品工程,組間協(xié)調(diào),同行評(píng)審。級(jí)別4:定量過程管理,軟件質(zhì)量管理。級(jí)別5:缺陷預(yù)防,技術(shù)更新管理,過程更改管理。
2.CMMI。CMMI被看作是把各種CMM集成為一個(gè)系列的模型中。CMMI的基礎(chǔ)源模型包括:軟件CMM2.0版(草稿C),EIA-731系統(tǒng)工程,以及IPDCMM(IPD)0.98a版。CMMI也描述了5個(gè)不同的成熟度級(jí)別:級(jí)別1(初始級(jí))代表了以不可預(yù)測(cè)結(jié)果為特征的過程成熟度。過程包括了一些特別的方法、符號(hào)、工作和反應(yīng)管理,成功主要取決于團(tuán)隊(duì)的技能。級(jí)別2(已管理級(jí))代表了以可重復(fù)項(xiàng)目執(zhí)行為特征的過程成熟度。組織使用基本紀(jì)律進(jìn)行需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)督和控制、供應(yīng)商協(xié)議管理、產(chǎn)品和過程質(zhì)量保證、配置管理、以及度量和分析。
3.PSP。PSP(PersonalSoftwareProcess,個(gè)體軟件過程)是由CMU/SEI開發(fā)出來的,它的推出在軟件工程界引起了極大的轟動(dòng),可以說是由定向軟件工程走向定量軟件工程的一個(gè)標(biāo)志。PSP為基于個(gè)體和小型群組軟件過程的優(yōu)化提供了具體而有效的途徑,例如如何制訂計(jì)劃,如何控制質(zhì)量,如何與其他人相互協(xié)作等等。在軟件設(shè)計(jì)階段,PSP的著眼點(diǎn)在于軟件缺陷的預(yù)防,其具體辦法是強(qiáng)化設(shè)計(jì)約束準(zhǔn)則,而不是設(shè)計(jì)方法的選擇。因此,PSP保障軟件產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要途徑是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
六、小結(jié)
本文分析研究了軟件項(xiàng)目管理中的需求管理、員工之間的溝通與協(xié)作、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。最后結(jié)合實(shí)踐,提出并分析了軟件項(xiàng)目管理技術(shù)。我們相信隨著軟件工程的發(fā)展和進(jìn)一步成熟,軟件項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展會(huì)取得更大的進(jìn)步。在實(shí)際項(xiàng)目中,我們要堅(jiān)持改善軟件工程的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)適合自身的經(jīng)驗(yàn),這樣才有利于管理技術(shù)的進(jìn)步和軟件項(xiàng)目的順利完成,創(chuàng)造出更高的品質(zhì)、更大的效益。
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