項(xiàng)目知識管理方法精選(九篇)

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第1篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

關(guān)鍵詞：市政施工；質(zhì)量管理；策略

中圖分類號：TU99文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言

市政公用工程是城市發(fā)展的基礎(chǔ)，是保障城市可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性設(shè)施，是城市物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的重要保證。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)，市政公用工程建設(shè)快速發(fā)展。當(dāng)前，市政工程公司數(shù)量眾多，并且還有其他專業(yè)的工程公司源源不斷地進(jìn)入市政工程建設(shè)。因此，市政工程公司面臨前所未有的競爭與挑戰(zhàn)。要想在競爭脫穎而出，就要高度重視工程的質(zhì)量管理，以質(zhì)量管理推動(dòng)形象建設(shè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步提高市場份額，提升企業(yè)的市場競爭力。

一、市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的內(nèi)容

1、施工前的質(zhì)量管理

在廣泛搜集資料、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究、分析、比較、決定項(xiàng)目施工的可行性和最佳方案；對施工隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，對施工人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，增強(qiáng)施工人員的質(zhì)量意識；組建高水平的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮管理人員的主觀能動(dòng)性，用創(chuàng)造性的思維開展工程質(zhì)量管理工作；對材料和工程設(shè)備采購進(jìn)行全面檢查，確保施工質(zhì)量管理建立在可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，保證施工質(zhì)量；編制好施工組織設(shè)計(jì)，保證施工組織設(shè)計(jì)具有良好的可操作性，解決施工中可能出現(xiàn)的問題，推行科技進(jìn)步，提高施工質(zhì)量管理水平。

2、施工過程中的質(zhì)量管理

做好工序質(zhì)量管理，包含工序施工操作質(zhì)量和技術(shù)管理質(zhì)量，按照施工組織設(shè)計(jì)的要求，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。在施工過程中，工程施工項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對發(fā)包方或者監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計(jì)變更要求，必須在執(zhí)行前向執(zhí)行人員進(jìn)行書面交底。施工管理人員及作業(yè)人員應(yīng)該按照操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工，杜絕野蠻施工。分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)符合規(guī)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)的相關(guān)規(guī)定，對于檢查出來的質(zhì)量缺陷必須按照不合格控制程序及時(shí)處理，杜絕隱瞞質(zhì)量缺陷。對特殊過程的控制，除了執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，還應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)過工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后才能執(zhí)行。

3、完工后的質(zhì)量管理

按照施工合同的條款要求進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，對于檢查出的問題要及時(shí)整改，同時(shí)制作竣工圖并完善竣工資料，做好工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。在質(zhì)保期內(nèi)對出現(xiàn)的損壞及時(shí)維修、更換，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失。

二、市政施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

1、對市政施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的監(jiān)管不嚴(yán)

自改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)就進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，市政施工項(xiàng)目的投資管理體制，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中不斷的革新，項(xiàng)目的投資形式已經(jīng)有政府投資的單一形式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)、政府投資等多元化的形式，從而造就了市政工程建設(shè)的新局面。但是，目前我國市政職業(yè)采用的依然是以指揮部為中心的形式開展，就導(dǎo)致了政府與企業(yè)不平等，不能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，不具備應(yīng)有的法人資格。還有就是很多施工單位的工程質(zhì)量意識薄弱，監(jiān)督管理的強(qiáng)弱是內(nèi)部管理的依據(jù)，使內(nèi)部管理出現(xiàn)弱化的現(xiàn)象。市政施工項(xiàng)目不規(guī)范的工作結(jié)構(gòu)，不嚴(yán)格的監(jiān)管以及不能有效發(fā)揮政府作用等等都會對市政施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理造成一定的不利影響。

2、追求施工速度，對項(xiàng)目施工質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)

市政工程在工期比較短的情況下，往往追求施工的速度，而忽視了施工的質(zhì)量。由于市政項(xiàng)目的施工會對施工地段造成一定的影響，對城市的生活造成一定的干擾。所以，在市政項(xiàng)目的施工必須保證在規(guī)定的工期內(nèi)完工，一般情況下，只能提前完工，而不能延誤工期。市政項(xiàng)目的工期短，規(guī)模大，施工難度較大，所以，市政項(xiàng)目的施工單位為了在規(guī)定的工期內(nèi)完成施工任務(wù)，就加快施工速度，沒有嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目的施工質(zhì)量，進(jìn)而導(dǎo)致部門的施工質(zhì)量不能滿足施工的要求，增加施工質(zhì)量的控制難度，甚至?xí)绊懻麄€(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度。

3、市政項(xiàng)目的施工環(huán)境有限制，地域比較狹小

市政項(xiàng)目工程的施工一般都是在城市的街巷中進(jìn)行，在項(xiàng)目施工期間會影響附近居民的生活或者交通，為了盡量較少對周邊的影響，施工的條件和環(huán)境受到諸多的限制，施工的地域也相對的比較小，進(jìn)而增加了市政項(xiàng)目的施工難度。施工地域狹小，在施工過程中，可能會造成交通堵塞或者給人們的生活帶來不便，也會對項(xiàng)目施工的進(jìn)度以及施工的質(zhì)量造成一定的影響，增加市政施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的難度。

4、地下管道錯(cuò)綜復(fù)雜

眾所周知，城市地下的管道分布可謂是錯(cuò)綜復(fù)雜。市政項(xiàng)目工程要在城市地面上施工，就必須在開工前詳細(xì)的了解地下管道的布局，以利于后期的施工。但是，由于地下管道分布的復(fù)雜性，管道分布的具置，施工人員沒有辦法精確的把握，進(jìn)而導(dǎo)致在施工過程中諸多事故的發(fā)生。比如，在施工中出現(xiàn)的挖到水管，使水管破裂；挖斷通信電纜，使通訊中斷；挖破煤氣管道，使煤氣泄露等等，這些事故的發(fā)生都會造成一定的經(jīng)濟(jì)損失和社會的負(fù)面影響，嚴(yán)重者則會對人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成一定的威脅。

5、市政施工項(xiàng)目的綜合性和多樣性

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化逐漸的成為了一個(gè)體系性的發(fā)展，三者之間產(chǎn)生了密切的聯(lián)系，城市發(fā)展的各個(gè)要素不斷的綜合在一起。由于受到不同地區(qū)相關(guān)環(huán)境的影響，市政項(xiàng)目工程的建設(shè)也出現(xiàn)了多樣性和差異性，例如，在不同的城市里所建設(shè)的園林步道、跨河橋梁、立交工程等市政項(xiàng)目都有著各自的特征，形成一定的差異性。所以，市政項(xiàng)目工程在建設(shè)過程中要綜合考慮平面和空間等因素，使市政項(xiàng)目的投資資源得到最大程度利用，以促進(jìn)城市化的進(jìn)程。

三、市政工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策略

1、建立健全質(zhì)量控制制度，使質(zhì)量管理行為有章可循

實(shí)踐告訴我們，質(zhì)量控制必須走出粗放管理的舊框框，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，建立健全一套質(zhì)量控制制度，制定管理程序，用制度去管理，按程序去操作。

（1）審批制度。材料設(shè)備進(jìn)場、工序交接等必須經(jīng)監(jiān)理審批同意，否則施工單位不得進(jìn)行下一步工作。

（2）隱蔽工程驗(yàn)收制度。在施工過程中，隱蔽工程驗(yàn)收是質(zhì)量控制的重要方式，市政工程中的許多結(jié)構(gòu)，在工程結(jié)束后不再在外面。因此這部分工程必須在其被覆蓋前進(jìn)行檢查驗(yàn)收。隱蔽工程完成后，施工單位在自檢的基礎(chǔ)上填寫隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單，由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)站共同驗(yàn)收，合格后方可隱蔽。凡是未經(jīng)驗(yàn)收的項(xiàng)目一律不得隱蔽。

（3）工程變更處理申報(bào)制度。凡是設(shè)計(jì)變更，施工單位必須將有關(guān)變更申請?zhí)峤槐O(jiān)理工程師和業(yè)主派駐工地的項(xiàng)目管理工程師審核，再經(jīng)設(shè)計(jì)單位核定后方可實(shí)施。

（4）工程質(zhì)量缺陷處理制度。對一般質(zhì)量問題，由監(jiān)理工程師發(fā)出整改指令；對質(zhì)量事故，由監(jiān)理工程師提出事故原因、責(zé)任分析及事故處理方案，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)執(zhí)行。

（5）工程計(jì)量質(zhì)量否決制度。對施工單位工程進(jìn)度款支付申請中質(zhì)量不符合要求的部分予以否決。利用計(jì)量杠桿，調(diào)節(jié)工程施工質(zhì)量。

（6）工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)報(bào)告制度：每月一次月報(bào)，內(nèi)容包括質(zhì)量分析、進(jìn)度分析、投資分析，施工進(jìn)展情況，存在問題及對策等；重大質(zhì)量事故或有關(guān)質(zhì)量的重大事宜，隨時(shí)報(bào)告；日常不定期地向業(yè)主駐工地管理工程師匯報(bào)工程質(zhì)量情況。

2、制定質(zhì)量控制的要點(diǎn)，抓住影響工程質(zhì)量的主要因素

在管理過程中，工程部制定了質(zhì)量控制要點(diǎn)，按照施工進(jìn)程，由現(xiàn)場管理工程師不定期進(jìn)行現(xiàn)場抽檢或檢測。經(jīng)常檢查、監(jiān)督監(jiān)理工程師對現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制情況。授權(quán)監(jiān)理工程師，如發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計(jì)及操作規(guī)程的工序，立即令其暫停施工，返工整改；對不符合要求的原材料停止使用。

（1）原材料。工程所用原材料、預(yù)制構(gòu)件等必須有出廠合格證明和復(fù)試報(bào)告，且與使用單位和工程名稱相一致。骨料、鋼材和水泥是影響工程質(zhì)量的重要材料，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收。

（2）橋梁工程。橋梁是市政工程中最容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的工程。位于市區(qū)的橋梁既要求質(zhì)量上安全可靠，外觀上又必須美觀實(shí)用。

（3）市政道路工程。道路的土路基、基層工序作為重要隱蔽工程驗(yàn)收。在施工單位按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)自檢合格的基礎(chǔ)上，由業(yè)主、質(zhì)監(jiān)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位共同驗(yàn)收。平整度是道路的重要使用功能，路幅內(nèi)各種檢查井(雨、污水井、自來水井、煤氣井、供電井等)高程及方向應(yīng)服從道路，井周應(yīng)分層夯實(shí)防止下沉。

（4）市政排水工程?，F(xiàn)場管理工程師重點(diǎn)檢查管道基礎(chǔ)、窖井、外觀質(zhì)量、污水管道閉水試驗(yàn)。覆土前管道作為隱蔽工程驗(yàn)收。管道的外觀質(zhì)量檢查內(nèi)容：管材、安管、接口、管座：窖井外觀質(zhì)量檢查內(nèi)容：井壁平整度、垂直度、光潔度、形狀，管口與井壁是否齊平，井座安裝位置是否正確，井框蓋是否穩(wěn)定等。

3、加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制

材料是構(gòu)成建筑產(chǎn)品的主體。顯然在施工項(xiàng)目中，對材料的質(zhì)量控制是舉足輕重的。材料是工程施工的物質(zhì)條件——沒有材料就無法施工；材料質(zhì)量是工程施工的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不合格，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證；是創(chuàng)造正常施工條件，實(shí)現(xiàn)投資、進(jìn)度控制的前提。在工程施工中，對材料質(zhì)量控制應(yīng)著重于充分掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家、合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行、合理地組織材料使用，減少材料的損失、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收、眼把材料質(zhì)量關(guān)、要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。材料的質(zhì)量控制要依據(jù)材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確材料的質(zhì)量性能。材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是用以衡量材料質(zhì)量的尺度，也是作為驗(yàn)收、檢驗(yàn)材料質(zhì)量的依據(jù)。不同的材料有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如水泥的標(biāo)準(zhǔn)有細(xì)度、標(biāo)準(zhǔn)稠度、用水度、凝結(jié)時(shí)間、強(qiáng)度、體積安定性等，掌握材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就便于可靠地控制材料和工程的質(zhì)量如水泥的顆粒越細(xì)，水化作用就越充分，強(qiáng)度就越高；初凝時(shí)間過短，不能滿足施工有足夠的操作時(shí)間，初凝時(shí)間過長，又影響施工進(jìn)度；安定性不良，會引起水泥石開裂，造成質(zhì)量事故；強(qiáng)度達(dá)不到標(biāo)號要求，直接危害結(jié)構(gòu)的安全。因此，對材料的質(zhì)量控制，就是要檢驗(yàn)材料是不是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)人員的管理

人是質(zhì)量的創(chuàng)造者戶質(zhì)量控制應(yīng)以人為核心，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責(zé)任感，樹立質(zhì)量第一的觀念。要提高全員質(zhì)量意識，以人為控制核心。做好質(zhì)量宣傳工作，是搞好質(zhì)量控制的一種重要手段。我們既不能把質(zhì)量控制看成簡單的事情，也不能把它想象得十分深?yuàn)W。由于參加施工的大部分工人的文化程度不是很高，你跟他講大道理，很有可能他今天聽進(jìn)去了，明天卻忘記了。所以質(zhì)量意識的灌輸，要分層次，一級一級地下去，使得往往是很復(fù)雜的理論，逐漸會變得淺顯易懂，而且符合大眾的口味。對質(zhì)量的認(rèn)識，有一個(gè)自下而上和自上而下的過程，這樣經(jīng)過多次循環(huán)，質(zhì)量意識才能深入人心。質(zhì)量控制按其實(shí)施者不同，包括業(yè)主方面、政府方面和承建商方面等。所以，要提高全員質(zhì)量意識，就要把宣傳工作循環(huán)、循環(huán)、再循環(huán)，具體、具體、再具體。天下沒有木頭腦袋和石頭腦袋，只要我們有信心、有耐心、有誠心，相信質(zhì)量這根弦會繃緊在每個(gè)人的腦海中。人是直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者，所以人應(yīng)作為控制的核心。避免人的失誤，調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)人的責(zé)任感和質(zhì)量觀，達(dá)到以工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、保工程質(zhì)量的目的。

5、加強(qiáng)施工機(jī)械的控制

施工機(jī)械是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代化施工項(xiàng)目中必不可少的因素。它對施工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量有著直接的影響。因此選好、用好機(jī)械設(shè)備至關(guān)重要。施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對工程項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量均有直接影響。為此，在項(xiàng)目施工階段，必須考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建設(shè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種因素參與承包單位機(jī)械化施工方案的制定和評審，使之合理裝備、配套使用、有機(jī)聯(lián)系，以充分發(fā)揮建筑機(jī)械的效能，力求獲得較好的綜合經(jīng)濟(jì)效益。從保證項(xiàng)目施工質(zhì)量出發(fā)，著重從機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作要求等三方面予以控制。

結(jié)束語

一個(gè)城市的市政工程質(zhì)量時(shí)時(shí)刻刻影響著這座城市的供水、交通、經(jīng)濟(jì)、政府形象和市民的日常生活。一個(gè)好的市政工程不僅能方便市民的工作、生活,還能給城市帶來好的精神風(fēng)貌,因此市政工程建設(shè)的質(zhì)量管理十分重要。在市政項(xiàng)目的施工過程做好質(zhì)量管理,能有效地保證項(xiàng)目質(zhì)量、杜絕安全隱患,還為后續(xù)的市政工程維護(hù)減少了壓力。

參考文獻(xiàn)

[1]楊娟,胡文強(qiáng).淺談市政工程施工質(zhì)量控制[J].山西科技，2010，(02).

第2篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

關(guān)鍵詞：制度化 工程項(xiàng)目 施工管理 規(guī)章制度

眾所周知，推進(jìn)規(guī)章制度的體系建設(shè)和完善是任何工程項(xiàng)目施工管理的核心步驟和內(nèi)容。新時(shí)期，隨著建筑工程項(xiàng)目施工的復(fù)雜性日益增強(qiáng)，以及面臨的挑戰(zhàn)和問題日益增多，對這類問題的研究和投入也應(yīng)該加大。實(shí)際上，只有在工程項(xiàng)目施工的管理中健全制度，形成制度化管理模式，工程項(xiàng)目施工才有穩(wěn)固的基礎(chǔ)，工程施工的質(zhì)量才能得到堅(jiān)實(shí)的保障，這一點(diǎn)應(yīng)該成為共識。

一、健全工程項(xiàng)目施工的安全與質(zhì)量制度，提升安全效益與質(zhì)量水平

安全和質(zhì)量問題是工程項(xiàng)目施工的兩大核心議題，而開展安全制度與質(zhì)量制度的建設(shè)則是工程項(xiàng)目施工的基本需要。其中，施工質(zhì)量管理制度的執(zhí)行，要嚴(yán)格而開明，獎(jiǎng)懲結(jié)合，雷厲風(fēng)行。對于違法管理制度的人員，不論級別、地位如何，要堅(jiān)決的給予處理和懲罰，讓所有人都明確管理制度的嚴(yán)明[1]。在工程項(xiàng)目施工的現(xiàn)場，安全工作時(shí)刻不能放松，要設(shè)立施工現(xiàn)場安全區(qū)域，對于安全隱患進(jìn)行及時(shí)排除，定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查，保障安全制度的落實(shí)。同時(shí)，制定和實(shí)施完善的質(zhì)量管理制度，以制度力量來約束施工行為，這是確保工程項(xiàng)目施工取得成效的重要保障。

由此可見，加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工的安全與質(zhì)量制度建設(shè)是極為必要和重要的，首先安全管理工作能夠最先限度的降低安全事故的發(fā)生頻率，甚至規(guī)避某些制度性安全管理和控制的缺失，形成施工安全管理的良好氛圍，進(jìn)而促進(jìn)工程施工在安全、有序的環(huán)境下持續(xù)推進(jìn)。其次，以周密的質(zhì)量管理制度作為依托，工程施工的質(zhì)量管理可以實(shí)現(xiàn)“有規(guī)可依，執(zhí)行必嚴(yán)”。對于違反質(zhì)量管理制度的部門和個(gè)人，要根據(jù)細(xì)則要求嚴(yán)肅處理，彰顯質(zhì)量管理制度的權(quán)威。要全面推進(jìn)工程項(xiàng)目施工中安全與質(zhì)量管理機(jī)制的創(chuàng)新，施工單位下轄的安全及質(zhì)量管理小組，同時(shí)配合工程監(jiān)理部門的管理小組，將二者的工作緊密協(xié)調(diào)，共同構(gòu)成制度管理的體系，提升工程項(xiàng)目施工管理水平。

二、完善工程項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)管控制度，降低工程項(xiàng)目施工的隱患

當(dāng)前，國內(nèi)現(xiàn)有的工程項(xiàng)目施工企業(yè)和單位對于風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度不高，施工企業(yè)內(nèi)部關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的制度制定以及項(xiàng)目部門的安置等都缺乏專業(yè)的定位。專職管理部門和管理人員的缺乏導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和防范沒有明確的指揮決策者，無形中加大了項(xiàng)目施工的管理風(fēng)險(xiǎn)。工程項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)的存在其中一個(gè)核心的因素就是“風(fēng)險(xiǎn)管理制度不健全”，或者“風(fēng)險(xiǎn)管理制度執(zhí)行不到位”。歸根結(jié)底，制度的缺失是當(dāng)前工程項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)始終存在的核心因素之一[2]。包括對施工風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急制度，施工人員的管理與培訓(xùn)制度等，這些制度的缺失和執(zhí)行不力使得工程項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)難以完全得到規(guī)避。

因此，對于工程施工工作來說，完善的風(fēng)險(xiǎn)防范控制體系和制度可以為施工工作提供堅(jiān)實(shí)的保障系統(tǒng)。結(jié)合現(xiàn)有施工項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的工作秩序混亂、管理職能不明確、管理目標(biāo)不到位等現(xiàn)狀，可以根據(jù)改革創(chuàng)新的方式，建立一整套完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系和規(guī)章制度，比如建立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范部門，制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，建立工程施工組織內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)保證基金等，通過合理有效的事前預(yù)防措施，杜絕一切風(fēng)險(xiǎn)的誕生，提高工程施工工作的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。要深入研討成本控制和規(guī)章制度不完善的根源，然后進(jìn)一步制定科學(xué)、合理的解決方案，以制度化的手段加以解Q。從工程施工的科學(xué)性、安全性等考量，必須充分加以控制，即在確保工程施工質(zhì)量和安全的前提下，要最大限度的控制風(fēng)險(xiǎn)，以風(fēng)險(xiǎn)制度的完善來提高管理水平，從而推動(dòng)工程項(xiàng)目施工的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

三、構(gòu)建完整的工程項(xiàng)目施工監(jiān)督制度，確保工程項(xiàng)目施工的管理效益

眾所周知，各種各樣的建筑工程項(xiàng)目是我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐，是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要參與者，也是關(guān)聯(lián)到千家萬戶的不可或缺的重要機(jī)構(gòu)。所以，工程施工項(xiàng)目的地位是十分顯著的，其施工管理的表現(xiàn)形式也必然受到關(guān)注。針對工程項(xiàng)目施工內(nèi)部管理、控制的一些風(fēng)險(xiǎn)因素，要通過制度化手段加以治理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)和完善，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工管理水平的飛躍。如，制定《工程項(xiàng)目施工操作制度》、《項(xiàng)目施工日常操作安全規(guī)章》、《施工操作處罰制度》、《日常建筑設(shè)備運(yùn)行操作與維護(hù)制度》等，以這些具體的規(guī)章制度條文來構(gòu)建完整的施工監(jiān)督與管理機(jī)制。

此外，在施工管理相關(guān)規(guī)章制度制定、完善的進(jìn)程中，企業(yè)和施工單位要及時(shí)開始內(nèi)部的評估、審查與糾錯(cuò)，對制度化實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)管。要防止規(guī)章制度成為“一紙空文”，要確保制度不僅要制定得當(dāng)，更要實(shí)施到位，力求各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)，真正收到成效。目前，很多施工企業(yè)也制定了不少內(nèi)部管理的制度和條例，但是真正的實(shí)施和反饋卻存在問題，導(dǎo)致制度化建設(shè)的效果不佳。據(jù)此，要力求內(nèi)部管控制度真正執(zhí)行到位，通過人員督查、日常抽查、定期評估等手段，提升工程項(xiàng)目施工管理制度的效力[3]。要加強(qiáng)各項(xiàng)施工管控制度的宣傳、教育和引導(dǎo)，讓施工職工掌握各項(xiàng)管理制度的要義、規(guī)定和細(xì)則，切實(shí)的遵循規(guī)章制度的要求開展各項(xiàng)工作，將人為操作風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)撲滅在萌芽階段，確保監(jiān)督制度得到完整的執(zhí)行，確保施工的效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜志堅(jiān).工程項(xiàng)目精細(xì)化管理理念在施工管理全過程中的研究[J].工程建設(shè)與設(shè)計(jì). 2017（04）：11-13

[2]張貴鋒.探討建筑工程管理的問題及對策[J].綠色環(huán)保建材. 2017（01）：22-23

第3篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

【關(guān)鍵詞】：房地產(chǎn)開發(fā)；項(xiàng)目施工；質(zhì)量管理；措施

中圖分類號：F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

引言

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)繁榮發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目也逐步增多，其質(zhì)量的好壞關(guān)系到人們的基本生活，如果建筑質(zhì)量不能得到有效保證，很大程度上影響到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。在消費(fèi)者協(xié)會公布的投訴最多的商品中，房屋住宅問題嚴(yán)重，建筑施工質(zhì)量已經(jīng)成為全社會關(guān)注的重點(diǎn)問題，全面加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理是十分必要的。應(yīng)全面提升施工質(zhì)量管理，分析其影響因素，并有效引導(dǎo)施工質(zhì)量管理方向，從而全面提升管理水平，保證項(xiàng)目施工質(zhì)量。

一、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理中存在的問題

1.物資管理不到位

建筑工程施工過程中，機(jī)械設(shè)備的好壞很大程度上影響了整體施工質(zhì)量，是項(xiàng)目施工不可或缺的組成部分?，F(xiàn)階段，建筑施工過程中機(jī)械設(shè)備陳舊及不配套，對項(xiàng)目施工質(zhì)量的管理及控制造成了一定阻礙。施工企業(yè)缺乏對長遠(yuǎn)規(guī)劃的重視，不注重企業(yè)經(jīng)營累積，項(xiàng)目施工淡季時(shí)，施工企業(yè)資金匱乏，不能有效的實(shí)現(xiàn)施工設(shè)備更新，整體影響企業(yè)施工水平。在材料管理方面，施工企業(yè)沒有形成系統(tǒng)有效的管理體系，出現(xiàn)材料管理不善，不能按正常規(guī)定合理堆放，從而嚴(yán)重影響了項(xiàng)目施工質(zhì)量。

2.環(huán)境管理缺乏重視

環(huán)境因素對建筑施工質(zhì)量也存在較大影響。環(huán)境因素包含很多中，在施工過程中，工程管理環(huán)境、工程技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境都需進(jìn)行要全面掌握，質(zhì)量管理體系及質(zhì)量保證體系是工程管理環(huán)境兩個(gè)較為重要的內(nèi)容，工程技術(shù)環(huán)境是指建設(shè)工程的地質(zhì)、氣象、水文等因素，勞動(dòng)環(huán)境則主要包含項(xiàng)目施工場所、工作空間等因素。以上各項(xiàng)因素在一定程度上都影響著項(xiàng)目施工質(zhì)量。

3.生產(chǎn)操作、組織管理的技術(shù)水平較差

項(xiàng)目施工技術(shù)及項(xiàng)目管理水平相對落后，是造成項(xiàng)目施工質(zhì)量較差的重要因素。施工技術(shù)方面，對項(xiàng)目了解不夠深入，不能有效實(shí)現(xiàn)施工技術(shù)與項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性相互協(xié)調(diào)，不能及時(shí)有效的引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，導(dǎo)致施工技術(shù)水平落后；施工管理方面，首先，施工企業(yè)管理體系不健全，不能進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，有效制定長遠(yuǎn)目標(biāo)。其次，制度落實(shí)不到位且執(zhí)行力不足，監(jiān)控及指導(dǎo)工作出現(xiàn)缺失，造成工程項(xiàng)目管理不到位，進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目施工質(zhì)量下滑。

4.現(xiàn)代化人才的匱乏

改革開放初期，項(xiàng)目施工主要依靠企業(yè)自身人員進(jìn)行，施工質(zhì)量較高。但隨著改革開放的逐步深入，房地產(chǎn)開發(fā)逐步增多，施工項(xiàng)目數(shù)量急劇增加，施工企業(yè)為保障項(xiàng)目順利施工，只能通過招聘農(nóng)民工的方式組織項(xiàng)目施工建設(shè)。將項(xiàng)目體力勞動(dòng)的部分由農(nóng)民工來完成，針對技術(shù)性較強(qiáng)的工程，農(nóng)民工不能全面保證施工質(zhì)量。同時(shí)，隨著施工企業(yè)技術(shù)人員不斷更替，整體水平也有所下降，企業(yè)人員匱乏，造成了建筑工程質(zhì)量整體下滑。施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理人員中，大學(xué)畢業(yè)生占有較大比例，由于工作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)水平受到一定限制，出現(xiàn)羨慕管理不到位的情況。企業(yè)不能滿較為優(yōu)秀的管理人員對薪資或福利的要求，也會存在一定程度上的人員流失。因此，現(xiàn)階段施工企業(yè)技術(shù)水平結(jié)構(gòu)、人員年齡結(jié)構(gòu)及人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)都存在一定不合理性，公司缺乏人員管理意識，重視度不夠，中小施工企業(yè)為確保自身利益，不注重人員培養(yǎng)都是造成施工企業(yè)人員匱乏的根本因素，嚴(yán)重影響建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量。

二、提高房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的必要措施

1.加大物資管理力度

根據(jù)我國《建筑法》中的相關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目建設(shè)中所需的機(jī)械設(shè)備、施工材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)件及其他物件，都應(yīng)按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選取。在開放的市場環(huán)境中，材料供應(yīng)充足，種類繁多。在采購過程中，必然會存在較多問題。首先，在采購人員選擇方面，要進(jìn)行擇優(yōu)人用，確保采購人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，且誠實(shí)守信，在材料采購方面具備一定的專業(yè)知識。人員任用后，要加強(qiáng)其思想道德及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。其次，全面掌握市場信息，進(jìn)行全面篩選，通過對其材料質(zhì)量、價(jià)格及供貨能力進(jìn)行全面評定，確認(rèn)產(chǎn)品具備國家認(rèn)證證書后，選擇資金、技術(shù)水平較為優(yōu)秀的廠家。充分了解廠家的詳細(xì)情況，如廠址及聯(lián)系方式等，全面保證物料質(zhì)量。最后，在施工材料選擇過程中，要對相關(guān)物料、構(gòu)件及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，保證材料的使用與項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求相符合，檢查是否具備質(zhì)量保證書，在經(jīng)過詳細(xì)檢測后，物料方可進(jìn)場。同時(shí)，針對質(zhì)量不能得到有效保證的物料，要進(jìn)行分析檢測，質(zhì)量存在問題的物料絕對不允許進(jìn)入施工現(xiàn)場。

2.對施工現(xiàn)場環(huán)境的管理

項(xiàng)目管理過程中，要加強(qiáng)人員協(xié)作，實(shí)現(xiàn)管理、技術(shù)及組織協(xié)調(diào)統(tǒng)一，保證施工順利進(jìn)行。做好項(xiàng)目前期勘測工作，全面掌握項(xiàng)目資料，通過對施工現(xiàn)場的全面分析，合理開展項(xiàng)目施工。材料管理方面，要保證材料合理堆放，加強(qiáng)材料管理及防護(hù)工作。同時(shí)，保證項(xiàng)目施工現(xiàn)場通訊設(shè)備、通風(fēng)及照明系統(tǒng)正常運(yùn)作，合理布置施工現(xiàn)場，為項(xiàng)目施工奠定基礎(chǔ)。

3.不斷提高項(xiàng)目施工、管理業(yè)務(wù)的技術(shù)水平：

施工技術(shù)水平與項(xiàng)目施工質(zhì)量密不可分，施工技術(shù)水平中包含人員整體技術(shù)水平，還包含了施工設(shè)備、信息及相關(guān)檢測技術(shù)的整體水平，為保證建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量，首先，要不斷引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，并保證其先進(jìn)性及適用性，制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程，明確操作規(guī)范，加強(qiáng)績效考核，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的全面提升，并在解決施工問題的同時(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)施工技術(shù)及工藝的不斷提高。其次，要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理在提升施工質(zhì)量方面的重要性，全面建立質(zhì)量責(zé)任體系及質(zhì)量保證體系。要從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，制定合理的質(zhì)量目標(biāo)及具體施工方案，明確項(xiàng)目施工內(nèi)容后，開展施工組織設(shè)計(jì)，并進(jìn)一步完善施工方案。項(xiàng)目施工過程中，要加大質(zhì)量檢查力度，針對施工結(jié)果進(jìn)行定量分析，進(jìn)而不斷累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，以此作為指導(dǎo)，保證后續(xù)工程順利開展，實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量管理進(jìn)入良性循環(huán)階段。同時(shí)，在保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的前提下，還要充分考慮建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。將項(xiàng)目施工質(zhì)量、企業(yè)利益與業(yè)主期望進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)施工成本的有效控制。

4.切實(shí)推進(jìn)在崗人員的教育、培訓(xùn)：

為全面提升施工人員技術(shù)水平，保證項(xiàng)目施工質(zhì)量，首先，應(yīng)制定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在項(xiàng)目經(jīng)理選聘中，要保證其具備高度責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織能力，并具備過硬的施工技術(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理上崗后，要進(jìn)行部門及崗位設(shè)置，并聘任較為合適的技術(shù)人員。實(shí)行崗位責(zé)任制，由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，提升施工現(xiàn)場管理水平。其次，加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn)，全面提升施工水平。樹立質(zhì)量保證意識，并全面貫徹，實(shí)行人員優(yōu)選及培訓(xùn)，全面提升項(xiàng)目施工水平。

結(jié)束語

綜上所述，對于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的施工，若要進(jìn)一步提高各項(xiàng)監(jiān)督、管控工作的效率、質(zhì)量，就必須切實(shí)采取有效措施，逐步提高在崗人員的技術(shù)能力、素質(zhì)水平，為具體的生產(chǎn)、管理任務(wù)打下基礎(chǔ)，逐步加強(qiáng)對施工物資、現(xiàn)場環(huán)境等薄弱環(huán)節(jié)的管控，從而形成完整、系統(tǒng)的施工管理體系，保證項(xiàng)目的質(zhì)量安全。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉旭光.房屋建筑現(xiàn)場施工的質(zhì)量管理探討[J].科技信息(科學(xué)教研),2007,(36).

第4篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

關(guān)鍵詞:建筑工程質(zhì)量管理管理方法

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，質(zhì)量管理是工程施工管理的關(guān)鍵和核心，是增強(qiáng)我國建筑企業(yè)核心競爭力的主要環(huán)節(jié)。特別是加入WTO以后，面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提高質(zhì)量管理水平成為目前亟待解決的問題。現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制還處于破舊立新的發(fā)展過程中,存在整體水平不盡人意的狀況。工程質(zhì)量問題必須引起全社會的高度重視,工程質(zhì)量已是人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

1 淺析建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的內(nèi)容

1.1建筑工程質(zhì)量控制。工程項(xiàng)目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到合同規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。根據(jù)工程質(zhì)量形成的時(shí)間階段劃分,其質(zhì)量控制相應(yīng)的劃分為事前、事中及事后控制。根據(jù)控制的主體對象不同又分為對人的控制、施工機(jī)械設(shè)備的控制、材料的控制、施工方法的控制、施工環(huán)境的控制以及施工工序的控制。

事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)各工作，施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。事中質(zhì)量控制，指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是，全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其具體措施是:工序交接有檢查，質(zhì)量預(yù)控有對策，施工項(xiàng)目有方案，材料有試驗(yàn)，隱蔽工程有驗(yàn)收，技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄，配制材計(jì)量器具校正有復(fù)核，鋼筋代換有制度，質(zhì)量處理有復(fù)查，成品保護(hù)有措施，設(shè)計(jì)變更有手續(xù)，行使質(zhì)控有否決，質(zhì)量文件有檔案。事后質(zhì)量控制，事后質(zhì)量控制指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，主要工作內(nèi)容包括:準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收；按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分項(xiàng)、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定；組織竣工檢驗(yàn)等。

1.2建筑工程質(zhì)量計(jì)劃和保障。質(zhì)量計(jì)劃是針對具體產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件,它包括項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和專業(yè)質(zhì)量計(jì)劃。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃主要用于工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證,是施工企業(yè)質(zhì)量體系文件之一,是質(zhì)量手冊的重要支持性文件,又是貫穿于質(zhì)量體系幾個(gè)層次文件系統(tǒng)的可操作性文件。實(shí)行建筑工程質(zhì)量保證的必要性:建筑工程質(zhì)量保證是為確保其工程質(zhì)量,使用戶滿意并確信之的全部有效手段和活動(dòng)。建筑施工企業(yè)做到實(shí)行質(zhì)量保證最好的方法還是推行全面質(zhì)量管理。企業(yè)各部門、全體員工共同努力,開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),提供經(jīng)濟(jì)、耐用、讓用戶喜歡的優(yōu)良產(chǎn)品(工程),并進(jìn)行售后(交工后)服務(wù),使用戶長期滿意。這種質(zhì)量管理是以改革經(jīng)營思想、提高企業(yè)素質(zhì)、擴(kuò)大和發(fā)展有效的經(jīng)營為目的,謀求提高、保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。工程建設(shè)監(jiān)理依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同,對工程建設(shè)實(shí)施監(jiān)督管理。監(jiān)理單位與承包商之間雖然沒有簽訂任何經(jīng)濟(jì)合同,但是監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂有監(jiān)理合同,依據(jù)業(yè)主的授權(quán),監(jiān)理單位就有了監(jiān)督管理承包商履行工程建設(shè)承發(fā)包合同的權(quán)利和義務(wù)。承包商不再與業(yè)主直接交往,而轉(zhuǎn)向與監(jiān)理單位直接聯(lián)系,并接受監(jiān)理單位對自己進(jìn)行工程建設(shè)活動(dòng)的監(jiān)督管理。

2建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體方法

2.1材料的質(zhì)量及工序控制。主要可以進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場的質(zhì)量控制和存放條件的控制,到場的材料設(shè)備除應(yīng)有單位出廠合格證和技術(shù)說明書外,還應(yīng)經(jīng)施工單位按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場檢查,合格后向監(jiān)理提出檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告,經(jīng)監(jiān)理審查并確定質(zhì)量合格后方準(zhǔn)進(jìn)場。由于質(zhì)量合格的材料、設(shè)備進(jìn)場后到其使用或施工、安裝時(shí)通常要經(jīng)過一定的時(shí)間間隔,因此監(jiān)理部同時(shí)加強(qiáng)了對施工單位的材料設(shè)備存放、保管條件及時(shí)間的監(jiān)控,取得了較好的效果。此外監(jiān)理部在施工用機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制、審查與控制承包方對施工環(huán)境與條件方面的準(zhǔn)備工作質(zhì)量以及對測量基準(zhǔn)點(diǎn)和參考標(biāo)高的確認(rèn)、工程測量放線的質(zhì)量控制方面都做了大量工作,取得了較好的效果。

施工過程中質(zhì)量控制的主要工作應(yīng)當(dāng)是:以工序質(zhì)量控制為核心,設(shè)置質(zhì)量預(yù)控點(diǎn),進(jìn)行預(yù)控,嚴(yán)格質(zhì)量檢查和加強(qiáng)成品保護(hù)。工序質(zhì)量控制內(nèi)容包括：嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程。施工工藝和操作規(guī)程，是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何都必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得違犯；主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量。工序活動(dòng)條件包括的內(nèi)容較多，主要是指影響質(zhì)量的五大因素:即施工操作者、材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等；及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。工序活動(dòng)效果是評價(jià)工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度。必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)；設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)?？刂泣c(diǎn)是指為了保證工序質(zhì)量而對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格控制，以便在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。

2.2竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制。工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收是施工階段最后工作的主要內(nèi)容,項(xiàng)目具備竣工驗(yàn)收條件是指工程項(xiàng)目業(yè)已完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙和工程合同規(guī)定的全部內(nèi)容,并達(dá)到水通、電通、窗明地凈等條件,完全符合建設(shè)單位的使用要求,它標(biāo)志項(xiàng)目施工任務(wù)已全面完成。項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是指承建單位將竣工項(xiàng)目及有關(guān)資料轉(zhuǎn)交給建設(shè)單位,并接受對其產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)資料的一系列審查驗(yàn)收工作的總稱,它是施工項(xiàng)目管理的最后環(huán)節(jié),工程項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)竣工驗(yàn)收合格后,就可以解除合同雙方各自承擔(dān)的合同義務(wù)及經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

2.3保修階段的質(zhì)量控制。在保修期內(nèi)監(jiān)理工程師應(yīng)密切注意工程質(zhì)量對工程使用情況的影響,并制定質(zhì)量檢查計(jì)劃,有步驟的檢查工程質(zhì)量問題。還可以對工程質(zhì)量問題責(zé)任進(jìn)行鑒定。在保修期內(nèi),對工程項(xiàng)目出現(xiàn)的質(zhì)量問題,監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真查對設(shè)計(jì)圖紙及竣工資料,分清責(zé)任,依據(jù)有關(guān)規(guī)定明確修補(bǔ)工程缺陷費(fèi)用的承擔(dān),在保修期內(nèi),不管誰承擔(dān)責(zé)任,施工承包商均有義務(wù)負(fù)責(zé)修理。另外,還可以對修補(bǔ)缺陷的項(xiàng)目進(jìn)行控制。保修期內(nèi)質(zhì)量控制的目的就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)進(jìn)行處理。在這一過程中,監(jiān)理工程師仍要像控制正常工程建設(shè)質(zhì)量一樣,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,在保修和返工工作結(jié)束后,仍要按照驗(yàn)收規(guī)范、合同和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

3結(jié)語

針對我國目前建筑施工質(zhì)量管理領(lǐng)域存在的質(zhì)量意識不強(qiáng)、質(zhì)量計(jì)劃不清、質(zhì)量保證不健全、工程質(zhì)量通病不能根治等問題現(xiàn)狀提出了建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的內(nèi)容和方法,文章認(rèn)為建筑工程施工質(zhì)量管理的主要方法有對材料的質(zhì)量及工序控制,竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制,保修階段的質(zhì)量控制等。

參考文獻(xiàn)

[1]張子偉.建筑工程質(zhì)量管理探究[J].硅谷.2009(06)

[2]呂曉熠.建筑工程質(zhì)量管理問題淺析[J].今日科苑.2009(06)

[3]邵發(fā)揚(yáng).論建筑工程的施工質(zhì)量控制[J].中國高新技術(shù)企業(yè).2009(04)

第5篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn) 開發(fā)項(xiàng)目；質(zhì)量管理；措施

隨著房地產(chǎn)市場競爭越來越激烈，國家宏觀政策對房地產(chǎn)市場不斷調(diào)控，用戶的購房越來越關(guān)心質(zhì)量，為提高市場競爭力，更好地保持房地產(chǎn)發(fā)展的可持續(xù)性，降低消費(fèi)投訴，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理越來越受到企業(yè)的關(guān)注。百年大計(jì)，質(zhì)量第一，項(xiàng)目質(zhì)量的解決尤為關(guān)鍵和緊迫。根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在質(zhì)量問題的分析，以及多個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理，提高項(xiàng)目質(zhì)量水平應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1. 項(xiàng)目選址是關(guān)鍵的一步

選擇開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，首先要考慮項(xiàng)目所處的地域環(huán)境，即該項(xiàng)目所在的地理位置，周邊環(huán)境及其相關(guān)人口人文環(huán)境、城市總體規(guī)劃、交通部署、社會配套設(shè)施等。地理位置因素要在項(xiàng)目前期可行性研究中要特別論證，包括對其周圍市場調(diào)查。因?yàn)槲恢镁哂形ㄒ恍?，不可?fù)制，很大程度上決定了購買者的心理接受程度。充分利用好項(xiàng)目地域資源開發(fā)出品質(zhì)高的房屋，可以成功吸收相適應(yīng)的銷售對象群體，所以項(xiàng)目選址是首當(dāng)其沖需要考慮的問題，也是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)盈利首先需要解決的問題。

2. 精心組織規(guī)劃設(shè)計(jì)

規(guī)劃設(shè)計(jì)是項(xiàng)目建設(shè)的龍頭，是提高房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量的首要保證。規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量是決定開發(fā)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須反復(fù)論證、科學(xué)決策、嚴(yán)格把關(guān)和力戒失誤。房地產(chǎn)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同，具有投資大、建設(shè)程序多、周期長的特征，前期規(guī)劃質(zhì)量將直接決定建成后的項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，不要出面強(qiáng)調(diào)開發(fā)建設(shè)的高容積率、高回報(bào)率，而應(yīng)遵循規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)規(guī)律，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，充分挖掘每平方米地上地下的潛力，讓用戶享受到合理、經(jīng)濟(jì)、舒適、方便的結(jié)構(gòu)戶型使用環(huán)境。這就要求項(xiàng)目開發(fā)單位，嚴(yán)格選擇和要求規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，為提高項(xiàng)目質(zhì)量提供技術(shù)保障。

3. 選擇有實(shí)力和高素質(zhì)的施工單位

施工單位是把開發(fā)建設(shè)單位前期規(guī)劃設(shè)計(jì)成果付諸實(shí)施的主體，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量第一，完善配套的主體。所以在確定施工單位時(shí)，要了解施工單位業(yè)績，通過招投標(biāo)，篩選達(dá)到精選，最終確定責(zé)任心強(qiáng)、工程管理人員技術(shù)硬，實(shí)力雄厚，素質(zhì)高的施工單位。要有機(jī)械化程度高和嚴(yán)密的施工管理制度與程序。針對市場銷售對期房不看好的，在房屋建成前需要更多投入資金，勢必影響工程款支付，這就要求施工單位有足夠的實(shí)力來完成項(xiàng)目建設(shè)。

4. 建立健全工程監(jiān)理和加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督制度

工程監(jiān)理是對工程建設(shè)過程中的技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，使其符合有關(guān)的法規(guī)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)規(guī)范及合同規(guī)定，以保證工程的質(zhì)量與進(jìn)度。

（1）嚴(yán)格規(guī)范操作程序。要嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程施工許可證制度，把握開工報(bào)告及竣工驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)，確保使用功能。嚴(yán)格控制材料質(zhì)量，特殊建材還必須提供職能部門批準(zhǔn)生產(chǎn)，性能測試的專項(xiàng)報(bào)告。

（2）要切實(shí)加強(qiáng)政府對工程質(zhì)量的監(jiān)督，樹立質(zhì)量監(jiān)督的法律權(quán)威，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督施工單位建立質(zhì)量保證體系，對工程所用材料、設(shè)備實(shí)施監(jiān)控，嚴(yán)格監(jiān)控施工全過程。

5. 提高環(huán)境質(zhì)量，控制污染

（1）雖然住宅小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量達(dá)不到回歸自然的夢想，但至少可以體驗(yàn)到大自然的氣息。戶外綠地和廣場適當(dāng)分開，留有足夠的休閑活動(dòng)和健身空間，并設(shè)置老年人和殘疾人使用的無障礙通道。居住區(qū)道路嚴(yán)禁汽車與行人交叉，汽車應(yīng)盡量放置地下或?qū)Ｓ猛＼噲?，社區(qū)應(yīng)有完善的安全保障系統(tǒng)和求援設(shè)施等等。這樣可以改善居民身心健康，提高項(xiàng)目整體質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目良性運(yùn)行。

（2）項(xiàng)目在建設(shè)過程中，必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保管理規(guī)定，執(zhí)行建設(shè)配套的環(huán)境保護(hù)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)推廣使用的“三同時(shí)”制度，各類污染物的排放應(yīng)執(zhí)行環(huán)境評價(jià)有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)物業(yè)管理，提高服務(wù)水平。

第6篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

關(guān)鍵詞:水利工程施工 質(zhì)量管理 影響要素 管理重點(diǎn)

中圖分類號:TV5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(b)-0157-02

水利工程施工是形成水利工程實(shí)體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段,要提高水利工程項(xiàng)目的質(zhì)量,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量管理。工程項(xiàng)目施工涉及面廣,是一個(gè)極其復(fù)雜的過程,影響質(zhì)量的要素很多,使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng),機(jī)械設(shè)備的正常磨損,都會產(chǎn)生質(zhì)量變異,造成質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目建成后,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件,更不能實(shí)行“包換”或“退款”,因此在施工過程中對工程質(zhì)量的控制就顯得極其重要。

1 項(xiàng)目質(zhì)量保證

如果說項(xiàng)目的質(zhì)量管理目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃是項(xiàng)目所要完成的任務(wù)和完成任務(wù)所要達(dá)到的程度,即規(guī)定了項(xiàng)目要按什么樣標(biāo)準(zhǔn)做哪些工作,那么,項(xiàng)目質(zhì)量管理保證則是要解決確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)順利完成這些工作的組織措施。項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立與有效運(yùn)行是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的組織工作,這一工作的目標(biāo)是要建立和健全項(xiàng)目部的質(zhì)量管理休系,并通過這一質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,去開展質(zhì)量保障的各項(xiàng)活動(dòng)。項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系是為實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)所需的組織結(jié)構(gòu)、工作程序、質(zhì)量管理過程和質(zhì)量管理各種資源所構(gòu)成的一個(gè)整體。由此可見項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系是管理工程項(xiàng)目的核心,其建立和健全的基礎(chǔ)就是項(xiàng)目配置的各種資源,包括人、財(cái)、物等。一般來說,隨著項(xiàng)目部的組建工作的完成,實(shí)際上就己經(jīng)固有了一個(gè)質(zhì)量管理體系。也就是說,任何一個(gè)為完成項(xiàng)目任務(wù)所組建的項(xiàng)目部都必然客觀存在著一個(gè)質(zhì)量管理體系,因?yàn)樗溯^為完整的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。而我們所要關(guān)注的是期望或要求每一個(gè)肩負(fù)工程項(xiàng)目施工管理的項(xiàng)目組織能夠按照IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)來建立和健全該組織的質(zhì)量管理體系,使之更為完善、科學(xué)和有效。只有建立了有效的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,才有M全面地開展項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)。而為了達(dá)到項(xiàng)目預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),就必須加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理,采用IS09000質(zhì)量管理體系的模式科學(xué)組織施工,嚴(yán)格貫徹企業(yè)制定的程序文件和作業(yè)文件,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在全面熟悉施工圖,充分領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖的前提下,建立企業(yè)一級和項(xiàng)目部一級的質(zhì)量保證體系、安全體系、工程質(zhì)量監(jiān)督體系及質(zhì)量檢驗(yàn)體系,使所有部門能夠縱橫溝通,相互聯(lián)系,高速、有效地運(yùn)作,從而最終保證工程質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.1 企業(yè)質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)

2.1.1 建立企業(yè)質(zhì)量管理體系

企業(yè)一級的質(zhì)量管理體系側(cè)重于企業(yè)多個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的宏觀管理,并為單個(gè)的項(xiàng)目質(zhì)量管理提供咨詢服務(wù)和指導(dǎo)。代表企業(yè)接受第三方年度質(zhì)量管理體系的外部審核工作,從而確保持續(xù)地為顧客提供質(zhì)量合格的水利工程產(chǎn)品的能力。

2.1.2 企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行

企業(yè)建立以總經(jīng)理為負(fù)責(zé)人,總工程師為技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),由經(jīng)營、生產(chǎn)、勞資副總經(jīng)理及總經(jīng)濟(jì)師和總會計(jì)師參與的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制。企業(yè)以質(zhì)量安全部部長為首組織相關(guān)職能部門人員建立質(zhì)量檢查小組,代表企業(yè)總經(jīng)理和總工程師對工程質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤控制,嚴(yán)把每道工序質(zhì)量關(guān)。

2.2 項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)

組建成立工程項(xiàng)目部,選派有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,其他成員均選派具有豐富施工經(jīng)驗(yàn),專業(yè)配套的優(yōu)秀管理人員和業(yè)務(wù)骨干。

項(xiàng)目部下設(shè)專職技術(shù)、質(zhì)量、安全、資料、材料、合同預(yù)算、財(cái)務(wù)等人員,全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)、施工準(zhǔn)備、計(jì)劃調(diào)度、工程技術(shù)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、文明施工、資源配置、合同預(yù)算、工程回訪等方面的工作,對業(yè)主和監(jiān)理單位全面負(fù)責(zé),同時(shí)接受上級和地方各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理。

2.2.1 建立工程質(zhì)量監(jiān)督體系

2.2.2 項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督體系的運(yùn)行

項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督文件和資料控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)及其設(shè)備控制、質(zhì)量記錄控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正措施等要素的具體實(shí)施;施工員及各班組長認(rèn)真進(jìn)行施工自查、互查,對違反技術(shù)、質(zhì)量操作規(guī)程的作業(yè)應(yīng)及時(shí)制比、糾正;項(xiàng)目的質(zhì)檢員獨(dú)立、客觀開展質(zhì)檢工作,對質(zhì)量檢驗(yàn)不合格品有權(quán)禁止放行;測量員發(fā)現(xiàn)因測量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)造成質(zhì)量事故時(shí),應(yīng)及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo),并采取糾正措施;試驗(yàn)計(jì)量員參與調(diào)查處理因試驗(yàn)計(jì)量失準(zhǔn)導(dǎo)致的質(zhì)量事故;現(xiàn)場成立QC小組,專攻質(zhì)量通病。

2.2.3 項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督體系中與建設(shè)、監(jiān)理及設(shè)計(jì)三方的配合

第7篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

關(guān)鍵詞： 《客房服務(wù)與管理》 項(xiàng)目教學(xué)法 實(shí)踐分析

一般而言，項(xiàng)目教學(xué)法是指以完成某個(gè)項(xiàng)目為中心而開展的一系列教學(xué)活動(dòng)。對中職院校教學(xué)來說，項(xiàng)目教學(xué)法是指教師以教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目的、教學(xué)計(jì)劃及社會發(fā)展現(xiàn)狀、社會需求為分析依據(jù)，確定具有研究、實(shí)施意義的項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容，和學(xué)生一起努力完成該項(xiàng)目的教學(xué)過程。為了實(shí)施、完成或者研究該項(xiàng)目，學(xué)生不僅要從實(shí)際出發(fā)，善于借助自身理論知識進(jìn)行客觀分析，還要在教師、同學(xué)的幫助下深入探究，有助于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)學(xué)生的合作意識、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，唯此才能最大限度地提高《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)質(zhì)量。

一、中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中的不足之處

（一）教學(xué)觀念傳統(tǒng)化，輕實(shí)踐重理論。現(xiàn)今大部分中職院校選用的《客房服務(wù)與管理》教材都比較重視理論課程教學(xué)，而輕視實(shí)踐教學(xué)，再加上部分教師依舊遵從傳統(tǒng)教學(xué)觀念，教學(xué)模式相對死板，教學(xué)方式較單一，課堂缺乏活力與樂趣，所以中職畢業(yè)生的實(shí)踐應(yīng)用能力、處事應(yīng)變能力等都達(dá)不到相關(guān)行業(yè)要求。另外，由于從事酒店服務(wù)管理行業(yè)需要具備一定的能力與工作經(jīng)驗(yàn)，而中職院校輕視實(shí)踐教學(xué)，大部分學(xué)生無法滿足該條件，因此不僅中職院校發(fā)展停滯不前，還令酒店的運(yùn)營壓力、經(jīng)營成本等都大幅度增加。

（二）項(xiàng)目評價(jià)不合理，教學(xué)效果不佳。在中職院校《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中，教師通常會通過學(xué)生的期中考試及期末考試成績，判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)情況、實(shí)踐能力等，這種教學(xué)評價(jià)過于單一、考核內(nèi)容較為片面，所以結(jié)果不可信，同時(shí)無法確切評斷出學(xué)生的實(shí)際能力、社會責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)等。而且許多教師是通過教學(xué)考核評價(jià)結(jié)果，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、完善教學(xué)模式，完成教學(xué)任務(wù)的，因此考核評價(jià)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性直接影響教學(xué)效果。然而，從目前情況看，我國中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)的考核評價(jià)欠缺合理性、科學(xué)性、及時(shí)性，教學(xué)效果不佳。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用

（一）明確項(xiàng)目任務(wù)。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，老師不僅要以行業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)、以學(xué)生為主體，還要充分利用各界資源，努力營造輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，以此確保項(xiàng)目教學(xué)法的科學(xué)性、高效性。明確項(xiàng)目任務(wù)作為設(shè)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)法的第一步，同時(shí)是至關(guān)重要的一步，在整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施過程中具有重要意義。因此相關(guān)人員在確定項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，不僅要根據(jù)社會需求、中職院校實(shí)際教學(xué)情況等進(jìn)行分析、研究，明確教學(xué)目標(biāo)、創(chuàng)設(shè)實(shí)施任務(wù)，還要對項(xiàng)目進(jìn)行描述，創(chuàng)設(shè)一定的情境，爭取將全部學(xué)生都帶進(jìn)具體的工作場景中，以此提高項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量。值得注意的是，許多項(xiàng)目教學(xué)法的項(xiàng)目完成難度較大，涉及臟活、累活，如打掃房間、拖地、消毒衛(wèi)生間等，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，難免出現(xiàn)偷懶的念頭、放棄的心理，因此教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生克服困難，并強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目教學(xué)法的重要作用。

（二）切實(shí)分析項(xiàng)目。項(xiàng)目分析是指對先前制定的項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行具體分析，并將其標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化。表面上看，項(xiàng)目分析的難度較低，實(shí)際上如果項(xiàng)目分析不全面，那么很容易影響到項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效率，加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)與工作量，降低《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)質(zhì)量，因此教師應(yīng)在分析過程中強(qiáng)調(diào)心思細(xì)膩、考慮周全的重要性，并突出其中的重難點(diǎn)。比如，在對客房清掃這一項(xiàng)目進(jìn)行分析時(shí)，學(xué)生不僅要分析清掃的范圍、準(zhǔn)備清掃用具、注重文明禮儀，還要考慮房型等因素的影響。

（三）完善項(xiàng)目策劃。項(xiàng)目策劃是在項(xiàng)目分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，其目的是引導(dǎo)學(xué)生了解酒店服務(wù)管理工作流程，幫助學(xué)生解決疑惑，明確、細(xì)化學(xué)生需要完成的項(xiàng)目任務(wù)，并有條理地制定任務(wù)要求。其實(shí)，進(jìn)行項(xiàng)目策劃不僅能在極大程度上提高項(xiàng)目完成效率，還有助于確保項(xiàng)目完成質(zhì)量，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

（四）完成項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施是指教師根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目難度等將學(xué)生合理分組，并讓他們在一定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)的過程。為了提高項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，教師不僅要確保分組的科學(xué)性、合理性及高效性，選出一名小組長帶領(lǐng)其他成員，還要將任務(wù)分配給每個(gè)成員，確保人人有事做、事事有人做，并鼓勵(lì)成員間相互幫助，以此增強(qiáng)學(xué)生的積極性，增進(jìn)同學(xué)間感情，提高學(xué)生的合作能力。

（五）進(jìn)行項(xiàng)目評價(jià)。為了確保項(xiàng)目評價(jià)的高效性，中職院校會采取學(xué)生、教師、相關(guān)企業(yè)共同評價(jià)的方式，對項(xiàng)目實(shí)施過程、項(xiàng)目完成效果等進(jìn)行評價(jià)，不僅充分體現(xiàn)了評價(jià)的公平性、公正性、公開性，還會使評價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確、不合理。其實(shí)教師可以先讓學(xué)生自行制定評價(jià)內(nèi)容與評價(jià)原則，以此讓學(xué)生進(jìn)行自我考察，并通過分析學(xué)生制訂的方案全方位地了解學(xué)生的能力、思維等。

三、結(jié)語

因?yàn)轫?xiàng)目教學(xué)法具有理論與實(shí)踐并重、教學(xué)周期短、效果佳、可控性強(qiáng)等特點(diǎn)，所以總體而言，將項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用到中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中具有重大意義。一方面有助于提高中職《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率，有利于推動(dòng)中職院校發(fā)展進(jìn)程，另一方面有助于學(xué)生鍛煉交際能力，增強(qiáng)責(zé)任感，提高觀察能力、應(yīng)變能力等，有利于培養(yǎng)出更多能滿足社會需求的相關(guān)人才。因此，應(yīng)加大中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用研究力度，并增強(qiáng)對項(xiàng)目教學(xué)法設(shè)計(jì)的重視程度。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖常琴.項(xiàng)目教學(xué)法在中職《客房服務(wù)與管理》教學(xué)中的實(shí)踐探索[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2013，10：36-38+32.

第8篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

[關(guān)鍵詞]土地整治；項(xiàng)目工程管理；存在問題；解決措施

中圖分類號：TU71；F301.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）22-0071-01

引言

社會的發(fā)展，推動(dòng)土地項(xiàng)目工程整治步伐。由于土地整治項(xiàng)目工程施工規(guī)模相對比較大，涉及環(huán)節(jié)相對比較多，在進(jìn)行工程項(xiàng)目管理過程中難免會出現(xiàn)諸多問題。因此，在土地整治項(xiàng)目工程施工過程中，采取有效的措施，建立完善的工程檢測體制，增加施工工程的公開性，從而才能在一定促進(jìn)土地整治項(xiàng)目工程順利完工。

1.土地整治項(xiàng)目工程管理存在的問題

1.1 土地整治項(xiàng)目工程施工工作準(zhǔn)備不充分

第一，未構(gòu)建出完善的土地整治項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)規(guī)范。目前，我們國家在土地整治項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)所遵循是2000年頒布的土地整治制度，由于其年代已經(jīng)久遠(yuǎn)，不能與時(shí)展要求相互適應(yīng)，這項(xiàng)政策在目前土地整治項(xiàng)目工程實(shí)施過程中缺乏合理性以及科學(xué)性。

第二，土地整治論證會過于形式化。在進(jìn)行土地整治項(xiàng)目工程施工前，通常會有來自于農(nóng)、林、水以及交通等方面的專家學(xué)者進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，其目的是為了能夠在一定程度上確保土地整治項(xiàng)目工程具有一定的可行性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)土地整治過程中出現(xiàn)的問題，并且采取有效的解決措施，但是，在實(shí)際的土地整治專家論證過程中，受到各種因素的制約，未能達(dá)到預(yù)期的效果。

第三，過度看重項(xiàng)目資金。根據(jù)我們國家相關(guān)規(guī)章制度，對于土地整治項(xiàng)目工程資金申報(bào)必須要從土地整治的實(shí)際情況為主要的出發(fā)點(diǎn)，并且在土地整治需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行資金申報(bào)。然而，在實(shí)際的土地整治資金申報(bào)過程中，大多數(shù)申報(bào)單位內(nèi)部存在著對項(xiàng)目資金過度看重的情況，對于技術(shù)上的要求則給予一定的忽略，從而出現(xiàn)在施工過程中盲目增加整治資金，造成資金浪費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)。

1.2 土地整治項(xiàng)目工程實(shí)施中缺乏科學(xué)性管理

在土地整治項(xiàng)目工程施工過程中，大多數(shù)施工企業(yè)對土地整治的目的以及意義未能給予充分的認(rèn)識，在施工過程中存在著一定的功利性，并且在土地整治方案確定后，相關(guān)政府管理部分對方案的可行性未能進(jìn)行有效的論證。同時(shí)在土地整治實(shí)施過程中，也未能進(jìn)行規(guī)范化的管理，從而造成土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量得不到一定的保障。除此之外，在土地項(xiàng)目工程整治過程中，還存在著投機(jī)取巧以及偷工減料的現(xiàn)象，這都在一定程度制約土地整治項(xiàng)目工程順利進(jìn)行。

1.3 土地整治項(xiàng)目工程施工人員素質(zhì)水平低

從目前土地整治項(xiàng)目工程施工現(xiàn)狀上看，普遍存在施工人員整體素質(zhì)水平以及技術(shù)水平低的現(xiàn)象。由于土地整治項(xiàng)目設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)相對比較多，在施工過程中，需要土地、農(nóng)業(yè)、林業(yè)以及水利等相關(guān)的技術(shù)型人才，從而才能在一定程度上確保整個(gè)土地整治工程項(xiàng)目施工質(zhì)量。然而，大多數(shù)土地整治施工企業(yè)未能建立專業(yè)的施工隊(duì)伍就進(jìn)行工程施工，在施工初期出現(xiàn)的諸多的問題，將會給整個(gè)土地整治項(xiàng)目施工工程造成一定的安全隱患性問題。

2.加強(qiáng)土地整治項(xiàng)目工程管理解決措施

2.1 提高土地整治項(xiàng)目工程決策科學(xué)性與民主性

土地整治項(xiàng)目決策始終貫穿于施工項(xiàng)目管理的始終，因此，土地整治企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對此必須要給予高度的重視，特別是在土地整治項(xiàng)目施工前期做好項(xiàng)目評估、項(xiàng)目選定以及可行性分析等充分的準(zhǔn)備工作。在土地整治項(xiàng)目實(shí)施過程中，必須要在科學(xué)以及民族的基本原則下，運(yùn)用先進(jìn)的管理辦法，從而提高整個(gè)土地整治施工工程質(zhì)量水平。

2.2 加強(qiáng)土地整治工程檢測評價(jià)體系建設(shè)

在土地整治工程施工整治過程中，建立起嚴(yán)密而科學(xué)的監(jiān)測評價(jià)土地整治施工過程中重要的環(huán)節(jié)之一。其中土地整治監(jiān)測內(nèi)容主要包括施工材料采購進(jìn)度檢測、施工工程進(jìn)度檢測、財(cái)務(wù)進(jìn)度檢測以及社會影響檢測等方面內(nèi)容，在土地整治過程中必須要進(jìn)行檢測內(nèi)容包括施工環(huán)境檢測、土壤檢測、水資源檢測以及安全性檢測方面內(nèi)容。因此，在土地整治過程中國建立起完善的檢測點(diǎn)，從而增加施工人員的實(shí)地檢測次數(shù)以及定期的土地整治進(jìn)度進(jìn)行跟蹤以及檢測，從而才能在一定程度上促進(jìn)土地整治工程整體質(zhì)量水平的提高。

2.3 增加土地整治工程建設(shè)的公開性

在進(jìn)行土地整治項(xiàng)目工程施工過程中，必須要以工程實(shí)際情況為主要出發(fā)點(diǎn)，并且遵循“公開、公平、公正“三項(xiàng)基本原則對工程招標(biāo)以及施工材料采購程序?qū)こ涛镔|(zhì)、勞務(wù)進(jìn)行有效的確定。在工程土地整治施工過程中，通常情況下，土地整治工程采購內(nèi)容主要包括貨物采購、土建工程采購以及咨詢服務(wù)采購三個(gè)方面內(nèi)容，對此，采購可以在此基礎(chǔ)上將其分為招標(biāo)采購以及非招標(biāo)采購兩種。只有在土地整治工程項(xiàng)目進(jìn)行不斷的公開，才能在一定程度上保障施工項(xiàng)目資金使用用途的合理性。

2.4 提高工程項(xiàng)目資金合理性

在土地整治工程施工過程中，項(xiàng)目資金并不是無償使用，在資金的應(yīng)用過程中必須要確保施工工程經(jīng)濟(jì)效益，在施工過程中盡量在一定程度上節(jié)約開資，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，土地整治施工企業(yè)內(nèi)部必須要建立起完善的資金管理部門，并且嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度遵守財(cái)務(wù)“申報(bào)批用“制度以及流程，確保土地整治工程項(xiàng)目資金能夠?qū)？顚Ｓ?。此外，在資金使用過程中必須要嚴(yán)格按照遵守財(cái)務(wù)流程以及手續(xù)，從而才能在一定程度上確保工程項(xiàng)目資金能夠在一定程度得到合理的貫徹以及落實(shí)，同時(shí)施工工程運(yùn)作情況以及使用情況定期如實(shí)上報(bào)，接受上級相關(guān)部門的監(jiān)督以及檢查。

2.5 加強(qiáng)土地整治項(xiàng)目工程組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

在進(jìn)行土地整治項(xiàng)目工程施工過程中，要在當(dāng)?shù)卣约跋嚓P(guān)土地管理部門的有效的領(lǐng)導(dǎo)下，成立專門的土地整治項(xiàng)目工程組織管理機(jī)構(gòu)，并且機(jī)構(gòu)內(nèi)的各負(fù)責(zé)人必須要明確各自的職責(zé)范圍，嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)范進(jìn)行土地整治項(xiàng)目工程管理。同時(shí)，在土地整治項(xiàng)目工程企業(yè)建立技術(shù)開發(fā)小組具有非常重要的作用，可以采取從國土局、水利局、林業(yè)局、交通局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局以及電力局等部門各抽調(diào)一名人員參與到土地整治項(xiàng)目工程施工過程中，在這些這些專業(yè)人員的共同努力下，土地整治目工程才能在高質(zhì)量以及高質(zhì)量狀態(tài)下完工。

3.結(jié)語

綜上所述，在我們國家土地整治施工工程一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工程施工任務(wù)，因此，在進(jìn)行土地整治項(xiàng)目工程施工過程中，在遵循以施工工程實(shí)際情況下為主要出發(fā)點(diǎn)的前提下，必須要政府、社會以及施工單位等多方面共同配合，并嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行土地施工整治，同時(shí)，政府相關(guān)管理部門也要嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督以及檢查，只有在各方面共同配合下，從而才能有效的解決土地整治項(xiàng)目工程管理過程中的出現(xiàn)的諸多問題。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙琳琳.淺談土地整治工程的發(fā)展目標(biāo)及質(zhì)量提升管理辦法[J].黑龍江科技信息.2016（34）.

[2] 趙琳琳.淺談土地整治工程的發(fā)展目標(biāo)及質(zhì)量提升管理辦法[J].黑龍江科技信息.2016（36）.

[3] 湯懷志，梁夢茵，范金梅，關(guān)小克.我國土地整治規(guī)劃的發(fā)展歷程、趨勢與反思[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）.2016（06）.

第9篇：項(xiàng)目知識管理方法范文

論文關(guān)鍵詞：知識管理，關(guān)鍵成功要素，惠普公司

 

一、知識及知識

（一）知識

在農(nóng)業(yè)社會，土地與勞動(dòng)力的結(jié)合成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力；工業(yè)時(shí)代，以石油為代表的物質(zhì)資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)地位。進(jìn)入信息與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，正如管理大師彼得·德魯

知識是用于生產(chǎn)的信息（世界銀行，《1998年世界發(fā)展報(bào)告——知識促進(jìn)發(fā)展》）。從知識歸屬角度考察，知識可以分為個(gè)人知識與組織知識。從知識的屬性角度考察，知識可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識指可以編碼，可以記錄的知識，其傳播空間理論上可以不受限制。而隱性知識則指難以編碼，一般只能通過面對面交流進(jìn)行傳播，在傳播空間上有所局限。個(gè)人知識一般以隱性知識為主，而組織知識基本都是顯性的。根據(jù)Delph

（二）知識管理

對于知識管理的界定，目前尚未形成統(tǒng)一的定義，不同的學(xué)者和組織從不同的

美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（APQC）將知識管理定義為：以增強(qiáng)競爭

知識管理大師達(dá)文波特（Davenport）認(rèn)為知識管理的關(guān)鍵涵義是“通過特定的信息技術(shù)，創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共

積極實(shí)施知識管理的IT巨頭微軟公司指出知識管理的關(guān)鍵是“組織、流程和技術(shù)合成一體

盡管對知識管理的定義沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但通過分析以上學(xué)者

第一，知識管理是對顯性知識和隱性知識的管理，對顯性知識的管理重點(diǎn)在對知識本身的管理，而對隱性知識管理的實(shí)質(zhì)是

第二惠普公司，知識管理不同于信息管理，因?yàn)樾畔⒐芾碇卦趯π畔?mdash;—顯性知識的管理，而知識管

第三，正如日本知識管理大師野中郁次郎所說:“只有人類才能在知識創(chuàng)新過程中扮演核心角色。”

第四，知識管理是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)工程，包括知識獲取、知識共享、知識轉(zhuǎn)移、

二、知識管理發(fā)展與存

（一）知識管理

斯威比（Karl E. Sveiby）博士在1986年到1990年一系列著作（《知識型企業(yè)》，1986；《知識型企業(yè)的管理》，1987；《知識管理》，1990）被認(rèn)為是知識管理的開創(chuàng)者。從各國知識管理的實(shí)踐看，知識管理發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一階段（1985年到1990年），此階段主要是對知識資本的認(rèn)識。第二階段（1991年到1997年），此階段由于以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)高速發(fā)展，帶動(dòng)知識管理進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。微軟和IBM等著名IT大公司紛紛開始實(shí)施

（二）企業(yè)知識管理存

如上所述，自1998年以來，知識管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。理論界和工業(yè)界對知識管理作為一種創(chuàng)新企業(yè)管理模式及其重要性已經(jīng)形成共識，眾多企業(yè)開始實(shí)施知識管理項(xiàng)目，建立自己的知識管理系統(tǒng)（KMS）及子系統(tǒng)（如客戶知識管理系統(tǒng)，CKMS）。但由于知識管理不僅僅涉及技術(shù)，還與企業(yè)管理流程、組織文化、組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，是

實(shí)施知識管理普遍存在急功近利的思想。知識管理是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程，與企業(yè)高層戰(zhàn)略、企業(yè)信息化水平、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、人力資源等方面關(guān)系密切，在具體實(shí)施過程中還會涉及到企業(yè)內(nèi)部不同群體的利益問題。因

商業(yè)目標(biāo)不明確。正如美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（APQC）主任歐戴爾（O’Dell）指出那樣，知識管理無法在企業(yè)有效推行的首要原因是：“推行者不能將知識管理與真正的商業(yè)目標(biāo)連接”。實(shí)踐中，大多企業(yè)認(rèn)為推行知識管理就是管理“知識”或者管理“人”，認(rèn)為只要實(shí)施

在企業(yè)組織文化層面，知識共享機(jī)制不暢通。知識管理自1998年伴隨著知識經(jīng)濟(jì)進(jìn)入我國，到現(xiàn)在不過10年多時(shí)間，應(yīng)該說國內(nèi)大部分企業(yè)還沒有建立起適應(yīng)知識管理的企業(yè)文化。“教會徒弟，餓死師傅”、“留一手”等傳統(tǒng)觀念在我國企業(yè)，特別是中小企業(yè)中普遍存在，這為個(gè)人知識轉(zhuǎn)化為組織知識，隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識制造了的困難。同時(shí)，知識共享的激勵(lì)和

知識管理系統(tǒng)建設(shè)過程中容易形成信息孤島論文開題報(bào)告范文。很多企業(yè)在知識管理系統(tǒng)建設(shè)的不同階段，選擇了眾多不同功能的信息管理系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃ERP、客戶關(guān)系管理CRM、人力資源管理HRM等。這些系統(tǒng)間缺乏任何聯(lián)系，無法

三、實(shí)施知識管理的關(guān)

隨著知識管理的理論和實(shí)踐的不斷深入，我國已經(jīng)出現(xiàn)了一些較為成功的知識管理應(yīng)用模式。如聯(lián)想的知識庫專用系統(tǒng)——專家?guī)?，對于隱性知識顯性化取得了良好的效果惠普公司，有效地降低了重復(fù)勞動(dòng)，避免了組織失憶。青島啤酒共識通過在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上建立跨部門的知識頻道，改善了部門間的知識轉(zhuǎn)播模式，有力

（一） 知識管理的關(guān)

關(guān)鍵成功要素（criticalsuccess factors, CSFs）是確保管理者或組織獲得成功的核心要素，知識管理的CSFs可視為確保知識管理成功而必須關(guān)注的重點(diǎn)要素或行動(dòng)[1]。知識管理的關(guān)鍵成功要素是什么？國內(nèi)外學(xué)者從不同視角進(jìn)行了深入的研究與提煉。

表1 成功實(shí)施知識管理的

層次

要素

策略與規(guī)劃層

知識管理必須配合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

組織與制度層

建立了知識管理組織并確定了負(fù)責(zé)人

有專門知識團(tuán)隊(duì)研究和設(shè)計(jì)知識管理方法

具有制度保障知識貢獻(xiàn)和共享

知識共享為核心的企業(yè)文化正在形成

技術(shù)平臺層

建立了分類存儲知識的企業(yè)知識庫

建立了溝通與交流的知識協(xié)作中心

建立了保證知識沉淀、共享、傳播和交流的信息技術(shù)平臺

br> 識管理遇到了一定的挫折，但這不能全部否定惠普進(jìn)行知識管理的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，這也再次印證了企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)知識管理過程中的重要意義。

理；基于培訓(xùn)師網(wǎng)上討論庫的產(chǎn)品知識匯總數(shù)據(jù)庫；基于工藝流程技術(shù)和管理方法的全球網(wǎng)上共享知識中心等。同時(shí)，積極對員工積極IT技能培訓(xùn)，為全公司開展知識管理鋪平了道路。

公司內(nèi)部的共識是：要成為管理者，只有通過講課等形式與大家分享經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大自身影響力?；萜者€把這種分享與和員工的個(gè)人業(yè)績評估緊密結(jié)合。員工樂于分享，將獲得額外的加分。另外，惠普在管理制度上給予名譽(yù)上的鼓勵(lì)惠普公司，對那些樂于與大家分享知識員工個(gè)人銘牌上加上星形標(biāo)志，同時(shí)在物質(zhì)上加以獎(jiǎng)勵(lì)。

的負(fù)責(zé)人——CKO（首席知識官），從組織和制度上積極進(jìn)行知識管理的實(shí)踐。

和管理方法參差不齊的問題等。同時(shí)，從這些問題和具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行驅(qū)動(dòng)去尋找知識管理要管理的內(nèi)容，如：從產(chǎn)品銷售中相關(guān)知識的傳播，找到的關(guān)鍵問題是培訓(xùn)師獲取知識和傳播知識的效率。這樣的知識管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，為成功實(shí)施知識管理打下了戰(zhàn)略基礎(chǔ)。

倡導(dǎo)下就嘗試開展知識管理，下面結(jié)合表1對惠普的知識管理進(jìn)行分析。