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論文摘要:稅收收入計(jì)劃管理作為我國(guó)稅收管理的重要組成部分,時(shí)調(diào)動(dòng)各級(jí)稅務(wù)部門(mén)組織收入的積極性,促進(jìn)征管水平的提高,確保國(guó)家財(cái)政收入發(fā)揮了重要的作用。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、稅收收入的大幅增長(zhǎng)以及客觀環(huán)境的發(fā)展變化,稅收收入計(jì)劃管理中的弊端也日益顯現(xiàn)。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段稅收收入計(jì)劃管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出解決問(wèn)題的思路。
稅收收人計(jì)劃管理是稅務(wù)機(jī)關(guān)為保證稅收收人計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),對(duì)稅收收人計(jì)劃的編制、分配落實(shí)、執(zhí)行情況的分析檢查和考核、收人統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)以及經(jīng)濟(jì)稅源調(diào)查、稅源監(jiān)控等一系列相互聯(lián)系、相互作用的活動(dòng)所進(jìn)行的綜合管理,是稅收管理的重要組成部分。做好稅收收人計(jì)劃管理工作,充分發(fā)揮其職能作用,對(duì)于加強(qiáng)組織收人工作,更好地完成稅收任務(wù),推動(dòng)整個(gè)稅收工作的開(kāi)展,具有重大意義。就我國(guó)目前而言,由干市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不完善,人們法治觀念尚待加強(qiáng),稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境欠佳,稅法不完善,征管體制弊端及稅務(wù)人員自身素質(zhì)等原因,取消稅收收人計(jì)劃顯然不切實(shí)際。我國(guó)應(yīng)在稅收收人預(yù)測(cè)和監(jiān)控的基礎(chǔ)上建立涵蓋經(jīng)濟(jì)、稅制、征管等多方面的稅收收人管理體系。稅收收人計(jì)劃要制定得科學(xué)合理,才是明智之舉。
一、我國(guó)目前稅收收入計(jì)劃管理存在的問(wèn)題
(一)編制方法不科學(xué)
從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部計(jì)劃的編制來(lái)看,過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)稅收收人計(jì)劃編制一直采用基數(shù)加因素的方法(即上年基數(shù)乘增長(zhǎng)系數(shù)加減特殊因素)。這種方法比較簡(jiǎn)便,確定的計(jì)劃指標(biāo)也具有較好的連續(xù)性和穩(wěn)定性。其缺點(diǎn)主要是由于基數(shù)與依照稅法可能取得的稅收收人不完全吻合,系數(shù)主要考慮增加稅收收人的要求,未充分考慮經(jīng)濟(jì)總量與結(jié)構(gòu)的變化,特殊因素考慮的不全面、不準(zhǔn)確,使得所確定的計(jì)劃指標(biāo)與根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平依法征稅的結(jié)果存在較大差距,造成實(shí)際稅收制度對(duì)法定稅收制度的背離,扭曲了稅收政策,也造成了稅收管理的畸形發(fā)展。
從稅收收人總量的編制來(lái)看,自1994年“利改稅”以來(lái),我國(guó)每年稅收收人計(jì)劃的安排一直是財(cái)政預(yù)算的重要內(nèi)容。預(yù)算的安排主要是由財(cái)政部制定,考慮的主要因素是一定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)政支出的需要。由于缺少納稅人方面的基礎(chǔ)資料,未充分考慮各地稅源現(xiàn)狀,稅收收人計(jì)劃與實(shí)際稅源相差較大。
(二)稅收收入計(jì)劃考核缺乏科學(xué)性
長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)稅收收人計(jì)劃執(zhí)行情況的考核以是否完成稅收收人任務(wù)作為惟一標(biāo)準(zhǔn)。這種方法對(duì)干確保稅收收人,保證財(cái)政預(yù)算雖然有積極意義,但是由于稅收收人計(jì)劃本身在編制方法和計(jì)算依據(jù)等方面存在著不科學(xué)、不合理的地方,因此,僅用稅收收人計(jì)劃完成情況這一指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn),難以準(zhǔn)確考核各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)組織收人工作的情況,甚至?xí)?lái)負(fù)面影響,不利于提高征管工作質(zhì)量。另外現(xiàn)行的稅收計(jì)劃考核辦法不能正確引導(dǎo)人們認(rèn)真分析研究稅收征管工作中的新情況、新問(wèn)題,不能更好地鼓勵(lì)人們向由粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)變,由主要依靠行政手段向主要依靠法律手段轉(zhuǎn)變的工作方式進(jìn)行積極探索。
(三)稅收收入計(jì)劃管理未能有效地與依法治稅相結(jié)合
依法治稅是稅收工作的立足點(diǎn)和靈魂,稅收計(jì)劃與依法治稅本質(zhì)上并不矛盾。但在現(xiàn)實(shí)中由干存在對(duì)稅收計(jì)劃認(rèn)識(shí)的偏差,在稅源充裕之年稅務(wù)機(jī)關(guān)考慮來(lái)年稅收計(jì)劃的完成,壓減當(dāng)年的稅收基數(shù),有利于為來(lái)年稅收任務(wù)打造一個(gè)較低的平臺(tái);而在稅源較緊的情況下,少數(shù)征收單位往往通過(guò)征收“過(guò)頭稅”來(lái)完成稅收任務(wù)。這樣就使稅收收人計(jì)劃失去了其應(yīng)有的意義。這種方法使基層稅務(wù)部門(mén)在工作中要么淡化了“依法治稅”的治稅理念,要么弱化了稅收任務(wù)的剛性。
二、改革和完善稅收收入計(jì)劃管理體系的幾點(diǎn)設(shè)想
(一)改革稅收收入計(jì)劃的編制方法
1.優(yōu)化稅收收人計(jì)劃的編制方法。根據(jù)經(jīng)濟(jì)稅源的實(shí)際情況采取“綜合因素法”,即以上年基數(shù)參考GDP增長(zhǎng)比例,同時(shí)認(rèn)真考慮稅源變化、稅收政策調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、地方稅種增長(zhǎng)特點(diǎn)、GDP增長(zhǎng)、市場(chǎng)變化、稅收虛增及不可預(yù)測(cè)等因素綜合考慮確定稅收收人計(jì)劃??梢猿浞掷孟冗M(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),研制各種稅收收人計(jì)劃編制方法的操作軟件,并賦予各綜合因素或各編制方法以不同比例的權(quán)數(shù)再加以調(diào)整,得出切實(shí)可行的稅收收人計(jì)劃并且此計(jì)劃為彈性計(jì)劃而非指令性計(jì)劃。在執(zhí)行過(guò)程中遇有上述因素的突變可隨時(shí)調(diào)整,使稅收收人計(jì)劃建立在科學(xué)、可靠的稅源基礎(chǔ)之上,與依法治稅最大限度的吻合。2.實(shí)行財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局分別核算的稅收收人計(jì)劃管理體制。我國(guó)稅收計(jì)劃管理可實(shí)行財(cái)、稅分別核算。財(cái)政部可根據(jù)所掌握的稅源情況及財(cái)政支出需要,參考稅務(wù)機(jī)關(guān)意見(jiàn)編制預(yù)算。國(guó)家稅務(wù)總局首先接受財(cái)政部預(yù)算方案,努力確保完成。同時(shí)根據(jù)各地稅源狀況、征管水平編制出分地區(qū)稅收計(jì)劃,匯總得出全國(guó)稅收計(jì)劃,并按自身制定的計(jì)劃考核各地完成情況,逐月與財(cái)政部預(yù)算中的稅收收人完成進(jìn)度進(jìn)行比較分析。若存在差異,查找出原因報(bào)財(cái)政部。若因經(jīng)濟(jì)中客觀原因而非稅務(wù)機(jī)關(guān)征管造成財(cái)政預(yù)算與稅收計(jì)劃差別較大,財(cái)政部可將預(yù)算調(diào)整方案報(bào)人大常委會(huì)進(jìn)行審核,決定是否修改。由此產(chǎn)生的財(cái)政支出缺口應(yīng)通過(guò)緊縮支出、發(fā)行國(guó)債或其他途徑解決,而不是將組織收人任務(wù)強(qiáng)加于稅務(wù)機(jī)關(guān)。此種方法可以避免因支出需要而追加稅收收入計(jì)劃產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng),保證稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅的獨(dú)立性,做到依法行政、依率計(jì)征。
(二)建立以考核稅收征管質(zhì)量為主的工作考核制度
改革稅收收人計(jì)劃考核制度的目標(biāo),應(yīng)由考核稅收年度計(jì)劃任務(wù)完成情況轉(zhuǎn)移定位到依法治稅、應(yīng)收盡收上來(lái)。上級(jí)考核驗(yàn)收工作時(shí),要把嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法程序放在首位,既要考慮稅收收入計(jì)劃的完成情況,更要考核執(zhí)行政策和征管質(zhì)量情況。按國(guó)家稅務(wù)總局提出的“七率”(《稅收征管質(zhì)量考核辦法》中規(guī)定考核的指標(biāo)為登記率、申報(bào)率、人庫(kù)率、滯納金加收率、欠稅增減率、申報(bào)準(zhǔn)確率和處罰率,簡(jiǎn)稱(chēng)“七率”。)嚴(yán)格考核征管質(zhì)量,以科學(xué)合理的稅收收人計(jì)劃促進(jìn)依法治稅和征管質(zhì)量的提高。另外,還應(yīng)改革稅收收人計(jì)劃考核制度的主要內(nèi)容、基本條件和方法,及考核制度的預(yù)期效果。
(三)完善稅法體系,加大稅法宣傳力度,增強(qiáng)公民納稅意識(shí)。不斷提高征管水平,為依法治枕創(chuàng)造技術(shù)條件
稅收是國(guó)家參與國(guó)民收入分配的最主要形式,是國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源,是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控的重要杠桿。新形勢(shì)下,中國(guó)稅收環(huán)境的變化推進(jìn)了中國(guó)稅務(wù)工作法制化的進(jìn)程,也對(duì)稅務(wù)執(zhí)法人員的法律素質(zhì)提出了更高的要求。基于此,筆者所在團(tuán)隊(duì)于2011年6月1日至2011年7月1日對(duì)廣西地稅系統(tǒng)部分市局執(zhí)法人員隨機(jī)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,以期探究在新形勢(shì)下進(jìn)一步提高稅務(wù)執(zhí)法人員法律素質(zhì)的方法和途徑。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份,有效回收問(wèn)卷114份,有效回收率為95.0%。
一、對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的分析
第一,稅務(wù)執(zhí)法人員法治理念現(xiàn)狀。
稅務(wù)執(zhí)法人員樹(shù)立法治理念,要求稅務(wù)執(zhí)法人員謹(jǐn)遵法律原則和法律目標(biāo)去把握稅收法律事物,唯法至上,正確處理稅務(wù)執(zhí)法當(dāng)中的各種法律關(guān)系。從調(diào)查的總體情況看,62.7%的受訪(fǎng)者對(duì)法律理念有了正確的認(rèn)識(shí),但仍有37.3%的受訪(fǎng)者顯示出了混淆或模糊不清晰的狀況。分項(xiàng)調(diào)查中,如表1所示:
表1 廣西國(guó)稅執(zhí)法人員法治理念潛在認(rèn)同度調(diào)查
法治理念內(nèi)容 潛在認(rèn)同數(shù) 潛在認(rèn)同度
法律至上理念 110 96.5%
權(quán)力制約與權(quán)利保障理念 46 40.4%
司法獨(dú)立理念 103 90.4%
法律普遍性理念 111 97.4%
程序正義理念 33 28.9%
由上表可知,受訪(fǎng)者對(duì)于上述五項(xiàng)法治理念的內(nèi)容中,對(duì)于法律至上理念、司法獨(dú)立理念和法律普遍性理念均顯示了高度的潛在認(rèn)同感,潛在認(rèn)同度均在90%以上。而對(duì)于權(quán)力制約與權(quán)利保障理念及程序正義理念則顯示潛在認(rèn)同度較低。
第二,稅務(wù)執(zhí)法人員稅務(wù)執(zhí)法能力知識(shí)現(xiàn)狀。
稅務(wù)執(zhí)法人員的稅務(wù)執(zhí)法能力的高低,直接決定著我國(guó)稅收制度運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)能否有效運(yùn)作、國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的穩(wěn)定和發(fā)展以及稅法主體權(quán)利的維護(hù)。我們的調(diào)查活動(dòng)針對(duì)稅務(wù)執(zhí)法人員的執(zhí)法知識(shí),從以下幾個(gè)內(nèi)容展開(kāi)調(diào)查:
對(duì)于行政法基本理論的法律知識(shí)內(nèi)容,71.9%的受訪(fǎng)者的掌握熟練,25.8%的受訪(fǎng)者的認(rèn)識(shí)則較為模糊,2.3%的受訪(fǎng)者掌握較差。
對(duì)于稅務(wù)行政處罰知識(shí)的掌握程度喜憂(yōu)參半,受訪(fǎng)者部分知識(shí)掌握得很熟練,而部分則不然:114名受訪(fǎng)者中,只有不到半數(shù)(45.6%)對(duì)稅務(wù)行政處罰體系有一個(gè)全面而正確的理解和掌握。
對(duì)于稅務(wù)行政強(qiáng)制方面的法律知識(shí),絕大多數(shù)受訪(fǎng)者掌握知識(shí)的程度并不系統(tǒng)。大多數(shù)人只知其一不知其二,114名受訪(fǎng)者中,有102人知曉在行政強(qiáng)制當(dāng)中稅務(wù)執(zhí)法人員應(yīng)有的權(quán)力和職責(zé),但僅有14人明確知曉具體行政行為相對(duì)人所擁有的權(quán)利。
對(duì)于稅務(wù)行政復(fù)議方面的法律知識(shí),僅有40.4%的受訪(fǎng)者概念清晰且能正確理解,結(jié)果有些差強(qiáng)人意。例如:當(dāng)被問(wèn)及“某次稅務(wù)稽查活動(dòng)中,行政相對(duì)人乙打傷了稽查人員甲,公安機(jī)關(guān)認(rèn)定以乙“妨礙公務(wù)”,對(duì)乙處200元罰款。甲認(rèn)為處罰過(guò)輕,該如何做?”時(shí),有76.4%的受訪(fǎng)者選擇了“甲對(duì)乙受到的處罰決定可先申請(qǐng)行政復(fù)議,如對(duì)復(fù)議決定不服可向法院提起行政訴訟。”殊不知,在公安機(jī)關(guān)所做的對(duì)乙的處罰,甲既不能申請(qǐng)復(fù)議也不能提起行政訴訟,他只能通過(guò)民事訴訟的方式為自己爭(zhēng)取權(quán)利。
對(duì)于稅務(wù)行政許可方面的法律知識(shí),114名受訪(fǎng)者當(dāng)中,有112名知曉稅務(wù)行政許可的相關(guān)法律條文,但在一些稅務(wù)行政許可實(shí)務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題處理上,僅有13.2%能夠給出正確且完滿(mǎn)的處理方式。
第三,納稅執(zhí)法人員對(duì)稅法相關(guān)程序了解情況。
正如之前第一部分的調(diào)查結(jié)果所顯示,我們的執(zhí)法人員法制潛在認(rèn)同度中并不太重視“程序的正義性”。本次調(diào)查中,共有8道問(wèn)題涉及到了稅法程序,受訪(fǎng)者回答正確的概率分別是:78.1%、76.3%、81.6%、81.6%、21.9%、75.4%、5.3%及1.67%。有59.6%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“行政機(jī)關(guān)做出的準(zhǔn)予行政許可決定,除涉及國(guó)家秘密的,應(yīng)一律公開(kāi)。”這部分受訪(fǎng)者忽略了另外兩個(gè)不能公開(kāi)的情形,即“商業(yè)秘密”和“個(gè)人隱私”。由此可見(jiàn),我們的執(zhí)法者在一些具體的程序問(wèn)題上,理論功底不夠扎實(shí),對(duì)于相關(guān)法律程序掌握得不夠全面。
綜上所述,此次調(diào)查暴露出目前廣西地稅系統(tǒng)執(zhí)法人員法律素質(zhì)存在著法律知識(shí)掌握不系統(tǒng),執(zhí)法能力有待提高等問(wèn)題。
二、調(diào)研樣本中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析
課題組在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析,梳理出問(wèn)題后,進(jìn)一步針對(duì)問(wèn)題,召開(kāi)小型座談會(huì)、個(gè)別訪(fǎng)談等方式進(jìn)行深入調(diào)研,探究問(wèn)題原因,歸納如下:
第一,稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法理念更新遲滯。
30多年來(lái),稅收立法的不斷完善,帶來(lái)的是稅收?qǐng)?zhí)法理念的重大轉(zhuǎn)變:由“治民”轉(zhuǎn)向“治權(quán)”、由單純維護(hù)國(guó)家利益轉(zhuǎn)向國(guó)家個(gè)人利益兼顧,由事實(shí)上的計(jì)劃管理轉(zhuǎn)向法定程序化的公開(kāi)管理,由“人管人”轉(zhuǎn)向“制度管人”,由權(quán)利本位轉(zhuǎn)向社會(huì)責(zé)任本位等等。然而,稅務(wù)執(zhí)法人員的法律意識(shí)更新表現(xiàn)出了滯后現(xiàn)象。長(zhǎng)久以來(lái),他們保有著適應(yīng)原先制度的執(zhí)法思維方式和套路,主要表現(xiàn)為:認(rèn)為“執(zhí)法”即“”;認(rèn)為“執(zhí)法”即“執(zhí)權(quán)”和“管人”;認(rèn)為“執(zhí)法”即單純的職業(yè);認(rèn)為“執(zhí)法”即“利己”和“實(shí)用”。在我們的調(diào)查中,調(diào)查對(duì)象所顯示出來(lái)的“權(quán)力制約與權(quán)利保障理念”缺失一定程度上印證了上述原因。
第二,日趨復(fù)雜的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。
隨著中國(guó)社會(huì)大發(fā)展時(shí)期的到來(lái),稅務(wù)執(zhí)法人員所面臨的稅務(wù)執(zhí)法環(huán)境發(fā)生了重大變化且日趨復(fù)雜,諸如稅務(wù)法律體系愈發(fā)龐雜,造成一些稅務(wù)執(zhí)法人員進(jìn)行稅務(wù)執(zhí)法過(guò)程當(dāng)中,面對(duì)執(zhí)法沖突、執(zhí)法依據(jù)等具體的法律問(wèn)題,難以快速準(zhǔn)確地找到解決辦法;地方保護(hù)主義的存在,使“地方政策”凌駕于稅收法律之上,造成稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法不嚴(yán);公民納稅意識(shí)淡薄等,使很多稅務(wù)執(zhí)法人員無(wú)所適從。
第三,稅務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍人員素質(zhì)參差不齊。
“依法治稅”還需要一支法制觀念強(qiáng)、稅收業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊(duì)伍。而當(dāng)今稅務(wù)執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊,極大影響了依法治稅的形成。稅務(wù)執(zhí)法人員雖對(duì)稅收基本知識(shí)掌握熟練,但缺乏基本的法律素養(yǎng)和系統(tǒng)的法律知識(shí),時(shí)有曲解和肢解法律法規(guī)的現(xiàn)象,更無(wú)法融會(huì)貫通地運(yùn)用法律理念去處理稅收?qǐng)?zhí)法事物。對(duì)此,大多稅收單位采用的是擴(kuò)大人員編制的外延式方案來(lái)緩解稅收人員執(zhí)法能力低下問(wèn)題,但治標(biāo)不治本。內(nèi)源性的問(wèn)題還需內(nèi)源性的改革來(lái)解決,提高現(xiàn)有稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍的法律素質(zhì),挖掘內(nèi)部潛力才是正解。
第四,法制培訓(xùn)機(jī)制亟待完善。
在調(diào)查中,許多基層稅務(wù)執(zhí)法人員都迫切希望能夠得到及時(shí)有用的法律知識(shí)培訓(xùn),更新陳舊觀念,掌握新知識(shí),提高自身素質(zhì),適應(yīng)時(shí)展。
三、建立和完善廣西地稅系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn)管理考核制度
提高廣西地稅系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍的法律素質(zhì),當(dāng)務(wù)之急就是要建立和完善稅務(wù)本系統(tǒng)的法律培訓(xùn)管理考核機(jī)制。完備的培訓(xùn)管理考核機(jī)制應(yīng)分為培訓(xùn)、管理以及考核三大塊:
第一,建立健全法律培訓(xùn)機(jī)制,全面提高稅務(wù)執(zhí)法人員素質(zhì)。
首先,開(kāi)展應(yīng)用培訓(xùn),關(guān)鍵在于講求培訓(xùn)的實(shí)效性。在培訓(xùn)內(nèi)容上,應(yīng)依據(jù)崗位的需求,按需施教。在培訓(xùn)對(duì)象上,應(yīng)按照文化基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)等,將受訓(xùn)對(duì)象加以區(qū)分,以提高培訓(xùn)效率。在培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)設(shè)計(jì)上,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的法律素質(zhì)高低不同分為長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)。
其次,注重骨干法律人才培養(yǎng),使其在整個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍當(dāng)中起到先鋒帶頭作用。結(jié)合工作實(shí)際,重點(diǎn)選擇部分有培養(yǎng)潛力的人才,送至政法類(lèi)院校進(jìn)修,切實(shí)提高其法律素養(yǎng)。學(xué)成后,可安排至稅收?qǐng)?zhí)法部門(mén)的重要崗位,做好稅收?qǐng)?zhí)法當(dāng)中的法務(wù)工作,甚至是領(lǐng)導(dǎo)崗位。
第二,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化執(zhí)法資格能級(jí)管理,促進(jìn)執(zhí)法人員自我促進(jìn)和提高。
將執(zhí)法能力和水平依照分成若干個(gè)級(jí)別,以該標(biāo)準(zhǔn)作為執(zhí)法人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定考核的綜合指標(biāo)之一。稅務(wù)執(zhí)法人員須通過(guò)業(yè)務(wù)考試和綜合業(yè)績(jī)考核等方式來(lái)獲取級(jí)別。此種能及管理方式實(shí)為一種激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,敦促稅務(wù)執(zhí)法人員通過(guò)努力工作和涉獵稅收法律知識(shí),達(dá)到理想的執(zhí)法資格級(jí)別,從而晉升到較高的職位。相反,如若工作不認(rèn)真努力,不及時(shí)更新法律知識(shí),出現(xiàn)錯(cuò)誤執(zhí)法的人員,可能會(huì)被降低級(jí)別,進(jìn)而可能帶來(lái)的是降級(jí)減薪。這樣,動(dòng)力與壓力并存,可最大程度增強(qiáng)執(zhí)法人員的法制責(zé)任意識(shí),在法律學(xué)習(xí)當(dāng)中變被動(dòng)為主動(dòng),形成一股愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
第三,嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任追究,敦促稅務(wù)執(zhí)法人員不斷提高法律素質(zhì)。
通過(guò)制度的約束,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律,嚴(yán)格追究錯(cuò)誤執(zhí)法行為。從以下四方面監(jiān)督稅務(wù)人員執(zhí)法狀況,對(duì)存在執(zhí)法錯(cuò)誤的人員予以在經(jīng)濟(jì)、紀(jì)律、行政上的處理,必要時(shí),應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)處理,以促使稅務(wù)人員不斷提高法律意識(shí)和素質(zhì):
一是合理設(shè)置崗位。合理設(shè)定執(zhí)法崗位,采取“一權(quán)多崗”的設(shè)置,使一個(gè)權(quán)力達(dá)到“分權(quán)制約”的效果,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員之間的相互監(jiān)督和制約。
二是明確崗位職責(zé),規(guī)范崗位體系。每一個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)權(quán)限都應(yīng)該根據(jù)案件數(shù)量、執(zhí)法效果、群眾滿(mǎn)意度等指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建,科學(xué)設(shè)置崗位職責(zé)。
三是強(qiáng)調(diào)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格遵照國(guó)家公務(wù)員管理法及相關(guān)規(guī)定制定責(zé)任追究措施,通過(guò)扣發(fā)崗位津貼、降低執(zhí)法資格能級(jí)、取消執(zhí)法資格以及紀(jì)律行政處分等方式,約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。
四是科學(xué)監(jiān)控和整體把握。對(duì)每個(gè)崗位及個(gè)人的工作情況,稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)心中有數(shù),及時(shí)掌握各執(zhí)法崗位及其工作人員的執(zhí)法質(zhì)量,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理問(wèn)題,最大限度消除執(zhí)法隱患,避免因執(zhí)法錯(cuò)誤造成的重大損失。
四、小結(jié)
【論文摘要】《關(guān)于高校后勤社會(huì)化改革有關(guān)稅收政策的通知》的頒布實(shí)施,從政策上明確了對(duì)高校后勤企業(yè)的有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行減稅和免稅,但是,在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中卻遇到很多問(wèn)題。因此,研究中國(guó)高校后勤領(lǐng)域稅收政策的歷史和現(xiàn)狀,對(duì)于深化高校后勤實(shí)體社會(huì)化改革,加強(qiáng)高校后勤實(shí)體稅收管理有很大的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著高校“教育產(chǎn)業(yè)屬性”的提出,高校后勤不再只是高校內(nèi)部一個(gè)封閉的特殊市場(chǎng),正日益成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。從稅收角度來(lái)說(shuō),這就意味著高校后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體作為一個(gè)獨(dú)立的納稅人,享受和承擔(dān)稅法規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。這不僅符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,還可以為國(guó)家貢獻(xiàn)稅收。同時(shí),高校后勤社會(huì)化后,可將主要精力用于教學(xué)和科研,減輕我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃體制模式下高校辦學(xué)形成的沉重負(fù)擔(dān)。
1高校后勤實(shí)體改革涉及的現(xiàn)行稅收政策
(1)增值稅。對(duì)高校后勤實(shí)體為高校師生食堂提供的糧食、食用植物油、蔬菜、肉、禽、蛋、調(diào)味品和食堂餐具,免征增值稅;經(jīng)營(yíng)此外的商品,一律按現(xiàn)行規(guī)定計(jì)征增值稅。對(duì)高校后勤實(shí)體向其他高校提供快餐的外銷(xiāo)收入,免征增值稅;向其他社會(huì)人員提供快餐的外銷(xiāo)收入,應(yīng)繳納增值稅。
(2)營(yíng)業(yè)稅。對(duì)從原高校后勤管理部門(mén)剝離出來(lái)而成立的進(jìn)行獨(dú)立核算并具有法人資格的高校后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體,經(jīng)營(yíng)學(xué)生公寓和教師公寓及為高校教學(xué)提供后勤服務(wù)而獲得的租金和服務(wù)性收入,免征營(yíng)業(yè)稅;對(duì)社會(huì)性投資建立的為高校學(xué)生提供住宿服務(wù)并按高教系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取租金的學(xué)生公寓取得的租金收入,免征營(yíng)業(yè)稅。但利用學(xué)生公寓向社會(huì)人員提供住宿服務(wù)而取得的租金收入,應(yīng)按現(xiàn)行規(guī)定計(jì)征營(yíng)業(yè)稅;對(duì)設(shè)置在校園內(nèi)的實(shí)行社會(huì)化管理和獨(dú)立核算的食堂,向師生提供餐飲服務(wù)獲得的收入,免征營(yíng)業(yè)稅。
(3)所得稅。《關(guān)于高校后勤社會(huì)化改革有關(guān)稅收政策的通知》明確規(guī)定免征企業(yè)所得稅,2006年8月18日,財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局的100號(hào)文《關(guān)于經(jīng)營(yíng)高校學(xué)生公寓及高校后勤社會(huì)化改革有關(guān)稅收政策的通知》,徹底取消了高校后勤享受的免征所得稅的稅收優(yōu)惠政策。
(4)房產(chǎn)稅、耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、等稅收的征收規(guī)定。對(duì)高校后勤實(shí)體,免征城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅。對(duì)在高校后勤社會(huì)化改革中因建學(xué)生公寓而經(jīng)批準(zhǔn)征用的耕地,免征耕地占用稅。對(duì)于城市維護(hù)建設(shè)稅和費(fèi)附加,由于是以實(shí)際繳納的增值稅、消費(fèi)稅和營(yíng)業(yè)稅三稅稅額為計(jì)稅依據(jù),按照一定的比例附加征收的,在免征增值稅、消費(fèi)稅和營(yíng)業(yè)稅三稅的同時(shí),也免征城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加。
2高校后勤實(shí)體改革稅收管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
(1)高校后勤社會(huì)化的稅收法規(guī)滯后,政策法規(guī)不明確、缺乏連續(xù)性,直接了稅收征管工作的有效開(kāi)展。政策法規(guī)不能及時(shí)反應(yīng)和規(guī)范高校的后勤改革。2000年以來(lái),以高校擴(kuò)大招生這一政策背景所帶來(lái)的高校大發(fā)展和引發(fā)高校投資多元化,以高校后勤服務(wù)社會(huì)化引發(fā)的高校資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈利性,在稅收政策層面上開(kāi)始把高校納稅主體從免征范圍放置于實(shí)際征收范圍中去。
嚴(yán)格說(shuō)來(lái),文件通知并不等于法律法規(guī),其嚴(yán)肅性和剛性都嚴(yán)重缺乏。隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷發(fā)展,原有的《通知》已不能適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,稅收征管中存在一些不明確問(wèn)題,難以保證稅收征管及時(shí)到位。
(2)高校后勤實(shí)體自身的改革不規(guī)范、不徹底,客觀上為稅收征管帶來(lái)了難度。稅收征管的規(guī)范化與否,與高校后勤實(shí)體的改革是否規(guī)范,是否到位,有著密切的關(guān)系。從表面上看,幾乎所有高校都已完成了后勤系統(tǒng)的剝離,實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立納稅人的過(guò)度,但實(shí)際上,有些學(xué)校的后勤改革是在走過(guò)場(chǎng),實(shí)質(zhì)上并未發(fā)生變化。現(xiàn)代企業(yè)制度要求產(chǎn)權(quán)明晰,權(quán)責(zé)分明,我國(guó)高校后勤資產(chǎn)的所有權(quán)在國(guó)家,占有權(quán)在高校,后勤實(shí)體對(duì)后勤資產(chǎn)只有不完全意義上的經(jīng)營(yíng)權(quán),沒(méi)有對(duì)其所經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的占有權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。后勤實(shí)體不是真正的法人主體,也就不可能做到自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算。這一切從根本上妨礙了高校后勤改革,客觀上為稅收征管帶來(lái)了難度。
(3)稅收征管和手段滯后,管理不及時(shí)、不到位,漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)高校后勤活動(dòng)的稅收征管基本上仍限于對(duì)高校后勤對(duì)外服務(wù)部分,而對(duì)于由學(xué)校后勤部門(mén)直屬的、專(zhuān)門(mén)為學(xué)生提供食宿及日常生活服務(wù)的機(jī)構(gòu),這一部分潛在的稅源,未能進(jìn)行有效的登記和管理,造成該部分稅源疏于監(jiān)管,造成稅收征管對(duì)高校后勤社會(huì)化服務(wù)的管理不到位。
3高校后勤實(shí)體稅收規(guī)范化管理的思考
(1)完善稅收、行政法規(guī),為高校后勤社會(huì)化稅收規(guī)范化管理提供法律保障。關(guān)于高校后勤實(shí)體的稅收立法,應(yīng)本著有利于征收管理、有利于依法治稅、減少涉稅爭(zhēng)議、加強(qiáng)監(jiān)督管理的原則進(jìn)行。對(duì)高校后勤社會(huì)化的稅收管理,要本著有利于發(fā)揮稅收的調(diào)節(jié)作用,服務(wù)于、服務(wù)于社會(huì)的原則進(jìn)行,這樣,才能有效地促進(jìn)稅收對(duì)高校后勤社會(huì)化的規(guī)范化管理,促進(jìn)高校后勤組織的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)改進(jìn)稅收征收管理手段,加強(qiáng)稅收信息化建設(shè),逐步使高校后勤實(shí)體的稅收征管進(jìn)入正規(guī)軌道。對(duì)高校后勤社會(huì)化的稅收規(guī)范化管理必須以信息化管理為手段,把稅收信息化建設(shè)作為規(guī)范化管理的切人點(diǎn),完善稅收管理信息系統(tǒng)。稅務(wù)機(jī)關(guān)要積極構(gòu)建功能齊全、提升信息技術(shù)的應(yīng)用水平,加強(qiáng)系統(tǒng)管理,確保信息安全,提高工作質(zhì)量和效率。
(3)加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)聯(lián)合,健全和完善社會(huì)綜合治稅機(jī)制,全面加強(qiáng)對(duì)高校后勤實(shí)體的稅收管理。因?yàn)楦咝:笄趯?shí)體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)涉及到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的領(lǐng)發(fā),涉及到增值稅、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、耕地占用稅等多個(gè)稅種的稅款征收和繳納,涉及到對(duì)高校的財(cái)政撥款等諸多問(wèn)題,涉及到國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商等部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與配合。為了更好地促進(jìn)高校后勤改革,帶動(dòng)高校發(fā)展,完善稅收管理,需要上述部門(mén)之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,擴(kuò)大信息交換的范圍,實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息資源共享。
自2000年國(guó)家出臺(tái)對(duì)高校后勤實(shí)體的政策以來(lái),幾經(jīng)變更,形成了對(duì)高校后勤實(shí)體相關(guān)稅收政策的不斷修改和變化,也加重了稅務(wù)部門(mén)對(duì)于高校后勤實(shí)體稅收管理的難度。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)對(duì)高校后勤實(shí)體的稅收規(guī)范化管理,亟待解決。這不僅關(guān)系到稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)高校后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的稅收管理,更關(guān)系到如何發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于社會(huì)的作用。在我國(guó)稅收制度不斷完善和發(fā)展的今天,加強(qiáng)對(duì)高校后勤實(shí)體的稅收管理作為國(guó)家稅收工作的一個(gè)不可或缺的部分,具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
政工線(xiàn)工作
一、抓好辦公室的工作,發(fā)揮摳紐的作用。
辦公室為以服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)稅收為為宗旨,制定了一系列管理辦法,重點(diǎn)抓住三點(diǎn):一是節(jié)約辦公成本、高效積極工作。車(chē)輛設(shè)專(zhuān)人管理,定人定車(chē)定點(diǎn);原創(chuàng):辦公用品采購(gòu)先請(qǐng)示、后審批,實(shí)行領(lǐng)用簽名制;來(lái)客接待、食堂就餐;二是抓好文秘工作,搞好上傳下達(dá),半年來(lái),辦公室發(fā)(轉(zhuǎn))各類(lèi)文件份,上報(bào)各類(lèi)信息調(diào)研和《原件呈閱》份,在新聞媒體上發(fā)表各類(lèi)新聞和專(zhuān)稿篇,并在國(guó)家級(jí)刊物上取得了突破,在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上發(fā)表了………..。三是整理了檔案,并以辦公室牽頭編撰出版了xx縣局歷史的第一本綜合性的工作紀(jì)實(shí)叢書(shū)——《十五回眸》,受到了各方的好評(píng)。
二、思想政治工作常抓不懈,方式方法不斷創(chuàng)新。
以人為本,才是執(zhí)政之道,xx縣國(guó)稅局十分重視人才的培養(yǎng),今年上半年,集中組織稅干參加各種培訓(xùn)和講座()(人)次,選送優(yōu)秀人才脫產(chǎn)學(xué)習(xí),安排新進(jìn)干部進(jìn)行初任培訓(xùn),組織入黨積極分子參加黨員培訓(xùn)班,集中開(kāi)展了以社會(huì)主義榮辱觀為主題的教育活動(dòng),刊發(fā)了全員學(xué)習(xí)心得,組織了全員業(yè)務(wù)技能大考試,取得了90%的人員一次過(guò)關(guān)的好成績(jī),進(jìn)一步鞏固了文明創(chuàng)建的成果,制定了《2006年文明創(chuàng)建工作方案》,積極參加并上報(bào)了xx縣委《文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位》的巡禮材料,長(zhǎng)期開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),對(duì)xx縣排頭鄉(xiāng)貧困農(nóng)民鄧糖一家,進(jìn)行了扶貧慰問(wèn),并繼續(xù)堅(jiān)持資助繆興池等五名家庭貧困學(xué)生。
三、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不讓蛀蟲(chóng)屬蝕我們的肌體。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是公正執(zhí)法和樹(shù)立良好國(guó)稅形象的首要工作,xx縣局為此層層簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),并收取了廉政保證金22000元,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,今年上半年就對(duì)兩起違紀(jì)案件的當(dāng)事人進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和警告處分,繼續(xù)聘用了8名特邀監(jiān)察員和52名中層干部的家屬為“廉政勸導(dǎo)員”,將防腐反腐的關(guān)口前移。據(jù)統(tǒng)計(jì),半年來(lái),xx縣局干部職工拒請(qǐng)吃120(人)次,拒受禮品禮金48(人)次,折合計(jì)人民幣24500元。
開(kāi)展多種多樣的警示教育是xx縣局監(jiān)察工作的一大特色:一是逢節(jié)預(yù)防,“兩節(jié)”期間專(zhuān)門(mén)發(fā)文,節(jié)后總結(jié)自查;二是專(zhuān)場(chǎng)授課,請(qǐng)來(lái)檢察院的同志講《預(yù)防稅務(wù)職務(wù)違紀(jì)違法犯罪》的專(zhuān)題課;三是對(duì)稽查立案查處戶(hù)發(fā)放廉政調(diào)查回執(zhí)卡;四是以局長(zhǎng)名義與全縣1000多戶(hù)納稅戶(hù)簽訂了《誠(chéng)信納稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù),共建和諧稅企關(guān)系》的雙向承諾書(shū);五是組織收看廉政警示片,做到了時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴,廉政常思。
業(yè)務(wù)線(xiàn)工作
一、全面規(guī)劃、自加壓力、強(qiáng)化收入工作
xx縣局在年初工作會(huì)議上就全面布署了今年的收入任務(wù),面對(duì)新的壓力,全局以“依法治稅、強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治隊(duì)、科技增稅”為指導(dǎo)方針,自加壓力、負(fù)重前進(jìn),確保了今年收入任務(wù)的雙過(guò)半;1—6月份,全局共組織各項(xiàng)收入萬(wàn)元,為年計(jì)劃的,比上年同期增收萬(wàn)元,增長(zhǎng)比例為。其中增值稅完成萬(wàn)元,為年計(jì)劃的,比上年同期增長(zhǎng)萬(wàn)元,增長(zhǎng)比例為;消費(fèi)稅入庫(kù)萬(wàn)元;企業(yè)所得稅入庫(kù)萬(wàn)元,為年計(jì)劃的,同比減少萬(wàn)元,減幅為;個(gè)人利息所得稅入庫(kù)萬(wàn)元,為年計(jì)劃的,增收萬(wàn)元,增長(zhǎng)比例為。車(chē)購(gòu)稅上半年入庫(kù)萬(wàn)元。1—6月累計(jì)入庫(kù)縣級(jí)收入萬(wàn)元,為縣級(jí)稅收收入任務(wù)萬(wàn)元的%。上半年收入任務(wù)的完成有三大顯著特點(diǎn):一是全縣各征收單位增收同步,二是收入質(zhì)量明顯提高,三是征收紀(jì)律最優(yōu),具體措施有:
1、壓欠稅,增收入。xx縣局嚴(yán)格按國(guó)家稅務(wù)總局《欠
繳稅金核算管理暫行辦法》辦事,采取“加、扣、停、罰”的手段,降新欠、壓陳欠,全縣共收回陳欠萬(wàn)元。
2、繼續(xù)將精細(xì)化管理落實(shí)到基層。xx縣局將定位定稅
和“戶(hù)籍式”管理有效結(jié)合,管理上不留死角,征收上不出現(xiàn)漏洞,上半年年全縣新增雙定戶(hù)達(dá)戶(hù),月增雙定稅萬(wàn)元。
3、“以票管稅”落實(shí)到人、到戶(hù)。在加強(qiáng)對(duì)增值稅專(zhuān)用
發(fā)票及可抵扣票據(jù)管理的同時(shí),xx縣局對(duì)個(gè)體工商戶(hù)和小規(guī)模納稅人的普通發(fā)票也加強(qiáng)了管理,實(shí)行按月監(jiān)控用票人的銷(xiāo)售收入,發(fā)現(xiàn)有達(dá)到起征點(diǎn)的戶(hù)子,及時(shí)納入征收管理,確保國(guó)稅收入的顆粒歸倉(cāng)。半年來(lái),通過(guò)對(duì)普通發(fā)票的控管,實(shí)現(xiàn)增收30多萬(wàn)元,
4、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化稽查、辦大案要案,促稅收征管。
xx縣局在規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法的同時(shí),充分發(fā)揮稽查的“打防”作用,在查處和打擊涉稅犯罪的行為的力度、深度和廣度上辦求突破、今年上半年主要做了以下幾個(gè)方面的工作:①認(rèn)真布署、組織稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查。半年來(lái),對(duì)“福利企業(yè),超級(jí)零售市場(chǎng),郵電通訊業(yè),金融保險(xiǎn)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及建筑業(yè)”進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,共檢查27戶(hù),入庫(kù)稅款和罰款36萬(wàn)余元。②區(qū)域性整治活動(dòng)初見(jiàn)成效。上半年,xx縣局將xxx吳家巷工業(yè)園內(nèi)的企業(yè)作區(qū)域性整治的對(duì)象,確立了19戶(hù),上半年已實(shí)施檢查7戶(hù),入庫(kù)增值稅及罰款達(dá)115萬(wàn)元,有力地整頓了園內(nèi)的稅收秩序,打擊了涉稅犯罪分子的囂張氣焰,為治理和優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。③用鐵的手腕、查辦大案要案。為了加大辦案力度,xx縣局和公安局協(xié)商,將涉稅中隊(duì)的三名干警常駐稽查局,稅警聯(lián)系更加密切。在今年上半年的稽查中,發(fā)現(xiàn)xxxxxx制造有限公司和xxxx工廠(chǎng)有重大的偷稅嫌疑、縣局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織案件審理會(huì)、頂住各方的說(shuō)情風(fēng)、人情風(fēng)、堅(jiān)決按稅法辦事,兩戶(hù)偷稅企業(yè)共入庫(kù)增值稅及罰款112萬(wàn)多元,成為近兩年來(lái)少有的經(jīng)典案例之一。
5、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。
數(shù)據(jù)管理工作是稅收工作中的重中之重,xx縣局為了把好數(shù)據(jù)管理質(zhì)量關(guān),成立了以局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)的數(shù)據(jù)管理小組,對(duì)辦稅大廳和各稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳按月督查,按月通報(bào),將二級(jí)審核改為三級(jí)審核,盡最大努力減少數(shù)據(jù)差錯(cuò)的發(fā)生,半年來(lái),全縣共出現(xiàn)差錯(cuò)只有次,一共進(jìn)行了次通報(bào),對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以罰款達(dá)元。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高征管水平。
xx縣局本著“以人為本”的治稅思想,始終將人才的培養(yǎng)放在首位,半年以來(lái)全局開(kāi)展了各種形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是集中各單位的骨干分子進(jìn)行培訓(xùn),形成師資力量,再分單位進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),以達(dá)到共同提高;二是利用視頻會(huì)議系統(tǒng),分單位、分內(nèi)容進(jìn)行集中同步培訓(xùn);三是圍繞中心工作突擊培訓(xùn),如所得稅匯算清繳的培訓(xùn)、福利企業(yè)的檢查培訓(xùn)等、宏觀稅負(fù)分析等,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,全局參訓(xùn)人員達(dá)人(次),培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)課時(shí)。
三、規(guī)范管理、依法行政、夯實(shí)征管基礎(chǔ)
今年上半年,xx縣局以綜合軟件運(yùn)行為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程、完善和規(guī)范了稅收征管。一是認(rèn)真扎實(shí)做好了全縣454戶(hù)一般納稅人的年審工作,審驗(yàn)合格427戶(hù),限期整改27戶(hù);二是加強(qiáng)所得稅征管,全面完成2005年度企業(yè)所得稅的匯算清繳工作,對(duì)318戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳,納稅調(diào)增額達(dá)1989萬(wàn)元,彌補(bǔ)以前年度虧損1290萬(wàn)元;三是搞好了稅收普查工作,為完善稅制獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,全縣共對(duì)478戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查,數(shù)據(jù)質(zhì)量比較高;原創(chuàng):四是積極穩(wěn)妥地對(duì)金稅工程進(jìn)行拓展和完善,確保了金稅工程四個(gè)子系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。到2006年6月止,全面共有427戶(hù)增值稅一般納稅人納入金稅工程管理,通過(guò)防偽稅控系統(tǒng)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票率、報(bào)稅率都達(dá)到100%;五是搞好了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù),確保全局系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。半年來(lái),順利地做好車(chē)購(gòu)稅管理軟件的升級(jí)維護(hù)、完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)和使用,對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行了全面清理和維護(hù),確保了設(shè)備的正常使用和局域網(wǎng)的暢通。
論文摘要:介紹了國(guó)家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展,針對(duì)目前國(guó)家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)中存在的問(wèn)題,提出一些對(duì)策。
1國(guó)家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)的進(jìn)展和成效
1、1電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展歷程
稅收是國(guó)家財(cái)政收入的基本來(lái)源,是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的根本保障。稅務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)和電子政務(wù)的應(yīng)用起步較早,國(guó)家稅務(wù)總局電子政務(wù)的發(fā)展大致可分為3個(gè)階段。
第一階段是從2O世紀(jì)8O年代初開(kāi)始,模擬手工操作的稅收電子化階段(如GCRS,CRI:’G軟件等);
第二階段從1994年開(kāi)始,是步入面向管理的稅收管理信息系統(tǒng)階段(如增值稅稽核、協(xié)查系統(tǒng)等);
第三階段從2004年開(kāi)始,是目前正在建設(shè)中的實(shí)現(xiàn)并創(chuàng)造稅收價(jià)值的全方位稅收服務(wù)系統(tǒng)階段,即電子稅務(wù)建設(shè)階段。
1.2電子政務(wù)建設(shè)取得的成就
國(guó)家稅務(wù)總局利用信息技術(shù)提高稅收征管水平,降低征納稅成本,改善稅收環(huán)境,為納稅人和社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。主要表現(xiàn)在:一是進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法行為,加快了依法治稅過(guò)程;二是有效地遏止了利用增值稅專(zhuān)用發(fā)票進(jìn)行偷騙稅活動(dòng),保障稅收收入及時(shí)入庫(kù);三是進(jìn)一步規(guī)范了稅收秩序,保護(hù)了廣大納稅人的合法權(quán)益;四是有利于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高企業(yè)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,保護(hù)企業(yè)的合法經(jīng)濟(jì)利益;五是進(jìn)一步增強(qiáng)了稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)加強(qiáng)稅收管理的意識(shí),實(shí)現(xiàn)了稅收管理手段的根本轉(zhuǎn)變;六是顯著提高了稅務(wù)部門(mén)的工作效率和稅收征管質(zhì)量;七是公共信息服務(wù)能力不斷提升。
2國(guó)家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)存在的問(wèn)題
2、1建設(shè)資金來(lái)源問(wèn)題
由于稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)主要由政府提出并組織實(shí)施。用戶(hù)主要是宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)和企業(yè),受用戶(hù)使用數(shù)限制,網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)很難以用戶(hù)驅(qū)動(dòng)來(lái)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建成后也很難實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng),因此市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用不大,建設(shè)資金主要依靠國(guó)家來(lái)解決,需要加大財(cái)政資金投入。由于當(dāng)前稅收信息化還面臨諸多問(wèn)題和困難,資金的需求量也進(jìn)一步擴(kuò)大,龐大的稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè),需要在硬件購(gòu)置、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及各項(xiàng)運(yùn)行保障等方面加大資金投入。
2、2信息安全問(wèn)題
影響稅務(wù)信息安全的因素相當(dāng)廣泛,存在的問(wèn)題主要有:基礎(chǔ)信息庫(kù)的建設(shè)滯后,原始信息的可利用性存在安全隱患;手工錄入導(dǎo)致的信息失真,降低了信息的可信度;由納稅人提供的涉稅信息的安全保障缺乏法律性的規(guī)范;電子政務(wù)建設(shè)的理念有所偏差,多注重硬件設(shè)備和軟件開(kāi)發(fā)的投資,而輕視對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的經(jīng)常性維護(hù);計(jì)算機(jī)病毒對(duì)涉稅信息安全的沖擊;稅收信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題導(dǎo)致的信息安全隱患等。
2.3信息孤島問(wèn)題
多年來(lái)稅務(wù)信息化發(fā)展的推動(dòng)因素大多是有針對(duì)性地解決具體業(yè)務(wù)的應(yīng)急需求,缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,因此,各地信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)自成體系、重復(fù)開(kāi)發(fā)、功能交叉,而且普遍存在“信息孤島”。
2.4信息共享問(wèn)題
數(shù)據(jù)集中度明顯低,信息共享困難,數(shù)據(jù)很難進(jìn)行綜合利用。到目前為止,國(guó)家稅務(wù)總局征管數(shù)據(jù)2,3在征管的區(qū)縣,l,3數(shù)據(jù)庫(kù)建在地市一級(jí)。軟件功能也是功能交叉,帶來(lái)數(shù)據(jù)重復(fù)采集,一個(gè)稅種一套表,很多共享表格要填多次。系統(tǒng)軟件不統(tǒng)一,造成運(yùn)行環(huán)境不兼容。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù),包括中間件,各種公司的產(chǎn)品都有。CTAIS與金稅工程二期各自獨(dú)立,不能實(shí)現(xiàn)信息的充分共享。
3國(guó)家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)對(duì)策
3.1優(yōu)化稅收征管流程以形成高效電子稅務(wù)格局
若要優(yōu)化稅收征管流程以形成高效電子稅務(wù)格局,應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一是建立適合電子稅務(wù)、科學(xué)規(guī)范的稅收征管業(yè)務(wù)流程。征管機(jī)構(gòu)調(diào)整后,必須對(duì)稅收業(yè)務(wù)和工作規(guī)程進(jìn)行重組和優(yōu)化,建立既符合專(zhuān)業(yè)化管理要求,又適合計(jì)算機(jī)管理、便于操作的稅收業(yè)務(wù)流程。要以簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),將內(nèi)部管理所用表、證、單、書(shū)簡(jiǎn)化、合并或部分取消。按照稅收管理的認(rèn)定、申報(bào)、管理、評(píng)估、稽查、執(zhí)行等環(huán)節(jié),確定最小化的指標(biāo)體系。
二是優(yōu)化納稅服務(wù),實(shí)行人性化管理。優(yōu)化納稅人服務(wù)管理,應(yīng)體現(xiàn)在征收管理流程各個(gè)方面,包括渠道管理、內(nèi)容管理、納稅分析、稅務(wù)咨詢(xún)、法律援助等方面。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在建立稅收管理信息傳遞機(jī)制后,對(duì)納稅人進(jìn)行有效的、富有針對(duì)性的服務(wù)與管理,并加強(qiáng)對(duì)納稅人的狀態(tài)監(jiān)控。納稅服務(wù)人性化應(yīng)包含:簡(jiǎn)化稅款征收程序;稅收管理環(huán)節(jié)準(zhǔn)確、高效;建立良好的納稅環(huán)境。并建立上述各環(huán)節(jié)狀態(tài)的信息庫(kù),以納稅人客戶(hù)關(guān)系管理和狀態(tài)管理為原則,整合稅收管理業(yè)務(wù)流程,建立以納稅服務(wù)為核心的管理新體系。
三是改革審批制度,提升電子稅務(wù)效率。重點(diǎn)是將現(xiàn)有征管分類(lèi).對(duì)不存在審批實(shí)質(zhì)、流于形式的部分征管業(yè)務(wù),從“審批制”轉(zhuǎn)為“核準(zhǔn)制”。例如稅務(wù)登記,稅收登記人員只需查驗(yàn)資料齊全、證件合法,即可當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)稅務(wù)登記,發(fā)放稅務(wù)登記證,免于審批。
3、2充分挖掘信息資源以強(qiáng)化稅收數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用
科學(xué)推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),不僅要搞好技術(shù)平臺(tái)的建設(shè),更重要的是在于搞好數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用。首先,要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的采集,按應(yīng)用需求對(duì)數(shù)據(jù)采集內(nèi)容進(jìn)行整合,加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核,盡可能從源頭保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)的客觀性和真實(shí)性。其次,應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)的清理和校驗(yàn),進(jìn)一步把垃圾數(shù)據(jù)清理出系統(tǒng)之外,確保在此基礎(chǔ)之上加工的數(shù)據(jù)產(chǎn)品真實(shí)有效且能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。其三,應(yīng)在數(shù)據(jù)加工和分析上下工夫,把各種歷史數(shù)據(jù)、各類(lèi)財(cái)務(wù)信息、申報(bào)信息及其他管理信息,通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)抽取,通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策分析,并且把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,進(jìn)而使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),最終將其輸送到?jīng)Q策者和用戶(hù)手中,發(fā)揮出信息化的應(yīng)有效用。
為加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)利用,可在省一級(jí)建立數(shù)據(jù)處理中心,通過(guò)安全暢通的網(wǎng)絡(luò),保障各級(jí)稅務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)資源共享;在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)包括工商、海關(guān)、銀行、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)信息交換、建立共享數(shù)據(jù)庫(kù)。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)用多層體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),對(duì)所有涉稅數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一的聯(lián)合分析處理,通過(guò)數(shù)據(jù)抽取、加工、比對(duì)、合并、分析等功能,整合異源、異構(gòu)數(shù)據(jù)資源,形成統(tǒng)一的有效信息,利用科學(xué)的分析預(yù)測(cè)模型進(jìn)行目標(biāo)、過(guò)程和行為的管理決策支持,利用納稅人電子檔案、報(bào)表、征管質(zhì)量分析等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,提供信息服務(wù),使數(shù)據(jù)真正向管理信息轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮出信息化綜合、快捷、高效的功能。
3-3建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)及三大體系以實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理現(xiàn)代化服務(wù)
3.3.1稅務(wù)決策支持系統(tǒng)
這是最高層次的電子政務(wù),是全面提升我國(guó)稅務(wù)預(yù)測(cè)和決策水平的現(xiàn)實(shí)需要,是我國(guó)稅務(wù)工作從操作型管理走向數(shù)量型、分析型、智能型管理的標(biāo)志。在指導(dǎo)思想上,決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)著眼于實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于稅務(wù)行業(yè)跨越式發(fā)展需要,構(gòu)建一個(gè)集先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性、安全性于一體的高效、智能化的決策系統(tǒng)。在功能上以面向決策層服務(wù)為主導(dǎo),兼顧管理層的需要。同時(shí),決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)遵循先進(jìn)性原則、實(shí)用性原則、前瞻性原則、共享性原則、保密性原則、安全性原則。
按所使用的技術(shù)不同??梢詫Q策支持系統(tǒng)分為四類(lèi):一是基于模型庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的“傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)”;二是基于模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的“智能決策支持系統(tǒng)”;三是基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP分析(多維分析)、數(shù)據(jù)挖掘的“新決策支持系統(tǒng)”;四是將上述三種類(lèi)型決策支持系統(tǒng)所使用的技術(shù)結(jié)合在一起的“綜合決策支持系統(tǒng)”?!靶聸Q策支持系統(tǒng)”是目前稅務(wù)系統(tǒng)發(fā)展決策支持的重要方向,而“綜合決策支持系統(tǒng)”是決策支持系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展方向。
框架設(shè)計(jì)是決策支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的核心所在,它決定了決策者進(jìn)行決策的范圍和最終的信息來(lái)源。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該包括以下4個(gè)子系統(tǒng):
一是稅收業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。二是行政管理子系統(tǒng),三是組織文化子系統(tǒng),四是技術(shù)監(jiān)督子系統(tǒng)。從功能上看,應(yīng)該包括報(bào)表瀏覽、即席查詢(xún)、多維分析、模型分析等四大功能。
3.3.2稅收經(jīng)濟(jì)公共信息服務(wù)體系
稅收經(jīng)濟(jì)公共信息服務(wù)體系的目標(biāo)是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)與稅收信息共享的管理模式,建設(shè)以總局為核心,有效地減少信息冗余的、垂直的稅務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。這可能需要政府、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)和及稅務(wù)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合運(yùn)作,采取有生命力的管理機(jī)制和市場(chǎng)機(jī)制。
不論是政府部門(mén)、企業(yè)、個(gè)人。還是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育單位,均可在該網(wǎng)站或映射網(wǎng)站上得到相應(yīng)服務(wù)。在強(qiáng)調(diào)客戶(hù)群體。即納稅人的廣泛性的同時(shí),注重對(duì)高端客戶(hù)的細(xì)分,根據(jù)最重要的客戶(hù)群設(shè)置欄目和內(nèi)容;網(wǎng)站內(nèi)容要突出時(shí)效性和實(shí)用性。一個(gè)具有理論和實(shí)務(wù)相結(jié)合的有特色的稅收經(jīng)濟(jì)公共信息服務(wù)網(wǎng)站至少應(yīng)具備如下功能:一是法律法規(guī)檢索指引功能;二是綜合財(cái)經(jīng)新聞、財(cái)政金融信息動(dòng)態(tài)服務(wù)功能;三是財(cái)政金融專(zhuān)家在線(xiàn)咨詢(xún)功能、疑難自動(dòng)解答功能;四是稅收征納業(yè)務(wù)網(wǎng)上電子處理功能;五是財(cái)政金融基本知識(shí)、前沿理論的介紹與討論功能;六是網(wǎng)上財(cái)政金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育、培訓(xùn)功能;七是網(wǎng)上出版物及相關(guān)資料的發(fā)行功能。
3、3、3電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
電子政務(wù)的首要保障就是需要制定極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)體系。它的重要意義是,在無(wú)數(shù)形態(tài)各異、標(biāo)準(zhǔn)不一的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)之間建立起一種共同的“語(yǔ)言”,從而能夠把現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)個(gè)稅務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)連成整體。為此,需要進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充、完善稅務(wù)信息化的業(yè)務(wù)規(guī)范。
論文關(guān)鍵詞:稅收管理理念人本服務(wù)法治誠(chéng)信論文摘要:隨著現(xiàn)代管理理論和理念的不斷更新,傳統(tǒng)稅收管理理念已不再適應(yīng)現(xiàn)代化的稅收管理形勢(shì)和變化的需要。加強(qiáng)稅收管理,實(shí)現(xiàn)高效征管,必須運(yùn)用先進(jìn)的管理科學(xué)思想,創(chuàng)新稅收管理理念,并采取切實(shí)可行的有效措施,構(gòu)筑高效征管的平臺(tái),迭到稅收遵從度高,征納成本低,征管質(zhì)量好,納稅人滿(mǎn)意的最終目的。
一、現(xiàn)代稅收管理理念的理論基礎(chǔ)(一)現(xiàn)代管理理念現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,一定的管理理念總是基于一定人性假設(shè)之上的,管理者總是根據(jù)這些人性假設(shè)來(lái)確定他們的管理理念、管理模式和管理手段的。西方關(guān)于人性的傳統(tǒng)基本假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),認(rèn)為:人是理性的,每個(gè)人都能通過(guò)成本收益或趨利避害的原則來(lái)對(duì)其所面臨的一切機(jī)會(huì)和目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段進(jìn)行優(yōu)化選擇;人是“自私自利”的,總是在一定的約束條件下追求個(gè)人利益最大化。根據(jù)這一傳統(tǒng)的人性假設(shè)。管理學(xué)家麥格雷戈于1957年在其《企業(yè)中人的因素》一文中提出了X理論。X理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞,沒(méi)有雄心壯志的。寧愿受到指揮,要求安全高于一切。因此,必須對(duì)大多數(shù)人實(shí)行強(qiáng)制的監(jiān)督指揮和用懲罰作為威脅,迫使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出適當(dāng)?shù)呐?。在此基礎(chǔ)上,x理論認(rèn)為多數(shù)人不能自我管理,需要另外的少數(shù)人從外部施加壓力。在管理實(shí)踐上,x理論強(qiáng)調(diào)強(qiáng)硬管理的權(quán)威性和服從性。在管理方法和措施上,X理論強(qiáng)調(diào):管理的重點(diǎn)是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,基本上不考慮人的感情和道義上的責(zé)任;管理工作只是管理者的責(zé)任,是少數(shù)人的事情,被管理者的任務(wù)是聽(tīng)從管理者的指揮,服從管理,而無(wú)權(quán)參與管理;為了加強(qiáng)管理,需要制訂各種嚴(yán)格的規(guī)章制度。實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;通常的激勵(lì)措施是金錢(qián)刺激加嚴(yán)厲懲罰。傳統(tǒng)的管理組織結(jié)構(gòu)、管理政策、措施和計(jì)劃都反映了上述假設(shè)。然而基于X理論的管理理念在實(shí)踐過(guò)程中的效果并不盡如人意,這使麥格雷戈認(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)的指揮和控制的管理理念已不再適用于現(xiàn)代管理實(shí)踐,因此,需要一種對(duì)人進(jìn)行管理的不同的理論,從而提出他的新理論——Y理論。Y理論認(rèn)為:人并非天生就厭惡工作,因?yàn)樵诠ぷ髦邢捏w力和智力就像游戲、娛樂(lè)或休息一樣自然;人們?cè)谧约簩?duì)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任的工作中能夠?qū)崿F(xiàn)自我指揮和自我控制,而外部控制和懲罰只是迫使人們努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種手段之一;絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力,而不僅僅管理者才具備這一能力;在一定條件下。人不僅能夠?qū)W會(huì)接受責(zé)任,而且能夠?qū)W會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而逃避責(zé)任、缺乏進(jìn)取心、強(qiáng)調(diào)安全感一般只是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果;在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì),許多人對(duì)組織具有相當(dāng)高的想像力,人的智力潛力僅僅利用了一部分。在這些假設(shè)下,Y理論認(rèn)為人的自我成長(zhǎng)和發(fā)展是完全可能的。通過(guò)組織一體化原則,創(chuàng)造一種條件,使組織成員通過(guò)努力爭(zhēng)取組織的和自我的成功,以最好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。因此,Y理論主張的管理方法和措施有:管理者的工作重點(diǎn),要從控制人轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造一種適宜的條件和環(huán)境,使人們?cè)谶@種環(huán)境下能充分發(fā)揮自己的潛能,以充分實(shí)現(xiàn)自我;管理者的職能和任務(wù)應(yīng)當(dāng)從單純的指揮者,轉(zhuǎn)移到成為幫助人們實(shí)現(xiàn)自我的良師益友,為發(fā)揮人們的才干創(chuàng)造良好的條件,減少人們?cè)趯?shí)現(xiàn)自我中的障礙;獎(jiǎng)勵(lì)方式從強(qiáng)調(diào)來(lái)自外部的獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)變到強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)。Y理論與X理論的主要區(qū)別在于,X理論強(qiáng)調(diào)外來(lái)的控制,而Y理論則側(cè)重強(qiáng)調(diào)被管理者的自我控制和自我管理。由于X理論把人們的行為過(guò)分一般化、簡(jiǎn)單化了。因此,Y理論的貢獻(xiàn)在于提出了能提高管理者目標(biāo)和被管理者目標(biāo)一體化的管理理念,并體現(xiàn)了人性的發(fā)展。同時(shí),他把尊重被管理者人格當(dāng)作管理目的本身,而在X理論指導(dǎo)下的管理根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理者和被管理者之間利益的統(tǒng)一。因此,Y理論為人性化的人本管理提供了理論指導(dǎo)?,F(xiàn)實(shí)中,雖然管理層很少會(huì)承認(rèn)他們信奉x理論,但他們的實(shí)際做法與口頭所宣稱(chēng)的相悖。如果實(shí)事求是地看一看管理者是如何管理被管理者的,那么大多數(shù)組織的管理方式都反映出這樣一種理念,即:若沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,被管理者是不能很好地服從的。(二)現(xiàn)代稅收管理理念稅收管理是管理的一部分,關(guān)于管理理念的理論同樣適用于稅收管理。一定的稅收管理理念同樣是基于對(duì)被管理者的人性和行為模式的假設(shè)基礎(chǔ)上的。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)的稅收管理理念認(rèn)為并且強(qiáng)調(diào):納稅人都不可能如實(shí)申報(bào)納稅,人人都想少繳稅,最好不繳稅。因此,稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員必須像警察對(duì)付小偷一樣,對(duì)廠(chǎng)商企業(yè)和納稅人實(shí)行“上對(duì)下”式的強(qiáng)制型管理關(guān)系。然而,隨著現(xiàn)代管理理念的不斷創(chuàng)新,伴隨著經(jīng)濟(jì)上新自由主義思潮的興起和信息技術(shù)革命的浪潮,西方近年來(lái)興起的“新公共管理”理論,根據(jù)現(xiàn)代管理理念的相關(guān)理論,對(duì)現(xiàn)代稅收管理理念提出了新的要求。新公共管理運(yùn)動(dòng)緣于對(duì)20世紀(jì)7O年代以來(lái)凱恩斯干預(yù)主義經(jīng)濟(jì)政策所帶來(lái)的“滯脹”困境以及西方工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型期間傳統(tǒng)官僚制政府管理模式弊端叢生的深刻反思,具有明顯的市場(chǎng)導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向的特征,主張把公共管理對(duì)象視為顧客。將顧客滿(mǎn)意程度作為政府績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。這給謠方乃至世界各國(guó)的管理理論與實(shí)踐帶來(lái)深刻的影響,促使傳統(tǒng)的韋伯官僚制模式向以市場(chǎng)與服務(wù)為導(dǎo)向的政府管理模式轉(zhuǎn)變。同時(shí),對(duì)傳統(tǒng)的稅收管理理念和運(yùn)作方式也產(chǎn)生了深刻的影響,使得稅收管理理念從“管理導(dǎo)向”向“服務(wù)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。新公共管理理論以理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)前提取代了傳統(tǒng)韋伯官僚制人性惡的假設(shè)前提,認(rèn)為以人性惡為基點(diǎn)并試圖通過(guò)規(guī)制導(dǎo)向約束人的行為來(lái)維護(hù)公眾利益的思路是不完備的。應(yīng)該承認(rèn)人的經(jīng)濟(jì)性特征,通過(guò)市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”引導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與公眾利益的統(tǒng)一。這一點(diǎn)給西方國(guó)家稅收管理理念帶來(lái)深刻影響,促使稅務(wù)機(jī)構(gòu)從過(guò)去視納稅人為偷稅者處處設(shè)防嚴(yán)罰,轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫?duì)納稅行為的成本收益分析,通過(guò)提供高服務(wù)質(zhì)量,降低稅收征收成本,以提高納稅遵從率。有測(cè)算表明,一份納稅服務(wù)方面的努力,相當(dāng)于50份稅務(wù)監(jiān)督打擊方面的收獲,成本收益率比較不言自明。鑒于此,一貫以嚴(yán)厲著稱(chēng)的美國(guó)聯(lián)邦稅務(wù)局也于1998年實(shí)施了重組和改革方案,把“通過(guò)幫助納稅人了解和實(shí)現(xiàn)他們的納稅義務(wù),并通過(guò)使稅法公平適用于所有納稅人,以此為美國(guó)納稅人提供最高質(zhì)量的服務(wù)”。作為美國(guó)稅收管理現(xiàn)代化的理念和使命,并把為每個(gè)納稅人提供一流的辦稅服務(wù)和為所有納稅人提供旨在確保稅法得到公平實(shí)施的服務(wù)以及創(chuàng)造高質(zhì)量的工作環(huán)境(為稅務(wù)人員服務(wù))作為其三個(gè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。
二、樹(shù)立現(xiàn)代化的稅收管理理念(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的稅收管理理念我國(guó)傳統(tǒng)的稅收管理理念正是基于前述的X理論。稅收管理的重點(diǎn)是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,為了加強(qiáng)對(duì)納稅人的管理,制訂了各種嚴(yán)格的規(guī)章制度;管理者與被管理者之間是指揮與服從管理的關(guān)系,是一種傳統(tǒng)的“上對(duì)下”式的強(qiáng)制型管理關(guān)系。這種傳統(tǒng)稅收管理理念是一種任務(wù)統(tǒng)帥下的陳舊理念,其直接后果是納稅人與稅收管理者形成一種對(duì)立甚至敵對(duì)的態(tài)度,嚴(yán)重影響了稅收征納關(guān)系和納稅人的納稅遵從度,從而造成了大量的逃漏稅和稅收流失。給我國(guó)的稅收征管工作帶來(lái)巨大的困難。因此,必須對(duì)這種傳統(tǒng)的稅收管理理念從根本上加以轉(zhuǎn)變:(1)從傳統(tǒng)的征稅人即稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員對(duì)納稅人居高臨下的縱向管理,轉(zhuǎn)向征稅人對(duì)納稅人的橫向平等的現(xiàn)代人本管理;(2)從傳統(tǒng)的權(quán)威管理和服從管理,轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的和諧管理和服務(wù)管理;(3)從傳統(tǒng)封閉式的以稅收計(jì)劃和稅收任務(wù)為中心的管理轉(zhuǎn)向全面開(kāi)放的以依法治稅為宗旨的現(xiàn)代稅收管理;(4)從傳統(tǒng)的人治管理、目標(biāo)管理、承包管理,轉(zhuǎn)向現(xiàn)代系統(tǒng)管理、綜合管理、有效管理和法治管理。然而,目前我國(guó)尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段,直接跨越以規(guī)制導(dǎo)向?yàn)樘卣鞯亩愂沼?jì)劃和任務(wù)強(qiáng)制管理模式是不現(xiàn)實(shí)的。況且新公共管理運(yùn)動(dòng)所體現(xiàn)的稅收管理理念于現(xiàn)階段也不可能在我國(guó)全面推行,因此加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)管仍是我國(guó)當(dāng)前稅收管理的主流。但隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入,新公共管理運(yùn)動(dòng)所蘊(yùn)含的“為納稅人服務(wù)”的理念必將成為我國(guó)稅收管理理念創(chuàng)新中必不可少的重要內(nèi)容。稅務(wù)部門(mén)應(yīng)由既是游戲規(guī)則的制定者又是參與者的角色逐步向游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者的角色轉(zhuǎn)換.并根據(jù)社會(huì)公眾的需求,提供優(yōu)質(zhì)的公共商品和公共服務(wù)。正是基于此,國(guó)家稅務(wù)總局提出了樹(shù)立“監(jiān)督管理與服務(wù)并重”的稅收管理理念,明確地把我國(guó)稅收管理理念定位為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)管理”。這是一種新型的適應(yīng)稅收管理現(xiàn)代化發(fā)展方向的稅收管理理念,也是適應(yīng)我國(guó)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)際需要的稅收管理理念。它把重視服務(wù)和加強(qiáng)管理相提并論,是對(duì)傳統(tǒng)稅收管理理念的揚(yáng)棄和對(duì)新形勢(shì)下稅收管理活動(dòng)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的準(zhǔn)確把握,是我國(guó)今后稅收管理發(fā)展的指導(dǎo)思想。(二)現(xiàn)代化稅收管理理念的具體內(nèi)容創(chuàng)新稅收管理理念,就是要在揚(yáng)棄傳統(tǒng)稅收管理理念的基礎(chǔ)上。樹(shù)立適應(yīng)現(xiàn)代稅收管理實(shí)踐的現(xiàn)代化的稅收管理理念:1.樹(shù)立“人本”管理理念?,F(xiàn)代稅收管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”,首先就是以納稅人為核心,把納稅人服氣不服氣、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡罱稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)納稅人的確切需要,做出正確的稅收征管決策,為納稅人提供個(gè)性化、貼近式的服務(wù),引導(dǎo)納稅人正確理解國(guó)家的稅收決策。增強(qiáng)其稅收遵從意識(shí);其次,要注意提升稅務(wù)干部隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)思想品質(zhì)教育,強(qiáng)調(diào)任人唯能和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則,實(shí)行“功績(jī)制”考核;嚴(yán)格把好稅務(wù)人員“入口”和“出口”關(guān),招聘具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀人才充實(shí)稅務(wù)公務(wù)員隊(duì)伍,建立全方位、多層次培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)造就復(fù)合型知識(shí)人才,承擔(dān)起知識(shí)時(shí)代稅收征管任務(wù)。2.樹(shù)立服務(wù)管理理念,實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)與日常稅收管理的有機(jī)結(jié)合。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的稅收管理理念,改變把納稅人放在稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)立面的做法,應(yīng)通過(guò)多種形式為納稅人依法納稅提供服務(wù)。如成立納稅人服務(wù)中心,建立納稅服務(wù)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)為納稅人提供政策法律咨詢(xún)、納稅輔導(dǎo)與培訓(xùn)、票證領(lǐng)購(gòu)表格領(lǐng)取或下載等互動(dòng)式服務(wù);建立公共服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān),健全納稅服務(wù)體系,將納稅服務(wù)貫徹到稅務(wù)檢查、行政處罰、聽(tīng)證、復(fù)議、訴訟全過(guò)程,使納稅服務(wù)制度化,利用信息網(wǎng)絡(luò),采取信息化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化等多種手段,為納稅人提供“全天候”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.樹(shù)立信息應(yīng)用和科技管理理念,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的手工征管向現(xiàn)代化信息征管的轉(zhuǎn)變。近年來(lái),稅務(wù)部門(mén)通過(guò)“金稅工程”、“大集中”工程等信息化措施實(shí)現(xiàn)了一定范圍內(nèi)的信息集中。集中信息的目的是應(yīng)用信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收工作全過(guò)程的分析、監(jiān)控、改進(jìn)和完善。各級(jí)稅務(wù)人員既要善于利用信息網(wǎng)絡(luò)廣泛采集信息,并對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,又要增強(qiáng)信息安全意識(shí),使稅收管理情報(bào)系統(tǒng)的安全性、可靠性得到保障。充分利用各種信息,就要整合現(xiàn)有信息系統(tǒng),建立依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一規(guī)范的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),覆蓋所有控管稅種和工作環(huán)節(jié)的稅收管理系統(tǒng);開(kāi)發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的稅收征管信息系統(tǒng)軟件,按照全國(guó)統(tǒng)一的稅收征管工作規(guī)程,對(duì)納稅流程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)監(jiān)控管理;建立覆蓋各部門(mén)的稅收綜合管理體系和信息管理監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)稅務(wù)與其他各部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)與資源共享。提高稅收?qǐng)?zhí)法的針對(duì)性和有效性。4.樹(shù)立系統(tǒng)綜合管理理念。信息化支持下的專(zhuān)業(yè)化稅收征管模式,是—個(gè)不可分的整體,所有稅務(wù)人員都應(yīng)該樹(shù)立系統(tǒng)綜合管理的觀念,掌握本崗位工作如何與相關(guān)崗位進(jìn)行配合銜接。尤其是在專(zhuān)業(yè)化管理模式下,必須注重征、管、查之間的銜接和協(xié)調(diào),注重運(yùn)用系統(tǒng)整體觀念來(lái)系統(tǒng)分析,綜合解決稅收征管工作中存在的具體問(wèn)題。同時(shí),要樹(shù)立系統(tǒng)綜合管理觀念、自覺(jué)地把稅收管理系統(tǒng)與整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起,提高稅收管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。5.樹(shù)立法治管理理念,實(shí)現(xiàn)由依靠行政手段管稅向依靠法律治稅的轉(zhuǎn)變。要最大限度地弱化行政權(quán)力的影響范圍和程度,強(qiáng)化稅收法律法規(guī)的約束力和覆蓋面,建立規(guī)范的稅收立法機(jī)制、科學(xué)的稅收征管機(jī)制、有效的執(zhí)法考核機(jī)制、嚴(yán)密的內(nèi)外監(jiān)控機(jī)制,把稅收?qǐng)?zhí)法的各種行為置于法律法規(guī)的嚴(yán)格約束之下。6.樹(shù)立效率管理理念,實(shí)現(xiàn)由注重完成任務(wù)向注重提高征管效率和質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。簡(jiǎn)化辦稅程序,減少征稅成本,將稅收效率作為評(píng)判稅收征管工作效能的重要指標(biāo)。減少審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié),擴(kuò)大窗口辦事權(quán)力,誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)。誰(shuí)辦理誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。合理設(shè)置人員機(jī)構(gòu),弱化任務(wù)考核,強(qiáng)化質(zhì)量考核,把征管質(zhì)量高低作為判斷工作成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范稅收征管費(fèi)用支出,并列入中央和地方各級(jí)政府年終考核指標(biāo),調(diào)動(dòng)全員參與稅收成本管理。7.樹(shù)立社會(huì)管理理念,發(fā)展中介機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)代稅收管理是一項(xiàng)牽涉頗廣,工作量巨大的工作,僅憑稅務(wù)機(jī)關(guān)的力量是很難做到完美的。可以借鑒西方國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,大力發(fā)展稅務(wù)業(yè),將稅務(wù)機(jī)關(guān)的主要精力放在大稅源的監(jiān)控、稽查上,而對(duì)報(bào)稅環(huán)節(jié)的監(jiān)管從稅務(wù)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)移到稅務(wù)中介機(jī)構(gòu),這樣既節(jié)約了成本,又有效提高了征管效率,使稅務(wù)在為納稅人提供廣泛社會(huì)化納稅服務(wù)的同時(shí),也成為稅收管理的重要輔助手段。8.樹(shù)立文化管理理念。稅收文化作為一種文化觀念,是先通過(guò)一定的載體,凝練在管理上、制度上以及大家共同遵守的行為規(guī)范和道德層面的,然后通過(guò)學(xué)習(xí)和觀念上的提升來(lái)達(dá)到提升管理理念的。所以稅收文化建設(shè)應(yīng)該更好地與稅收征管各方面的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)稅收文化建設(shè),營(yíng)造一種氛圍,讓征稅人和納稅人逐步理解稅收本質(zhì),形成征納雙方一致認(rèn)同的精神追求、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,把稅收意識(shí)融入日常管理中,最終增加征納雙方的誠(chéng)信度、責(zé)任感和法律意識(shí)。9.樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理理念,實(shí)施分類(lèi)征管。將西方風(fēng)險(xiǎn)分析理論引入稅收征管,借鑒日本的“三色”申報(bào)機(jī)制、美國(guó)的“分三級(jí)管理模式”,針對(duì)不同類(lèi)型納稅人的收入風(fēng)險(xiǎn)不同的現(xiàn)實(shí),在稅務(wù)機(jī)關(guān)資源有限的情況下。根據(jù)不同類(lèi)型納稅人的不同特征,分類(lèi)管理,做到合理安排稅務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源,將稅收征管能力集中在稅收收入風(fēng)險(xiǎn)較大的納稅戶(hù)的監(jiān)管上。10.樹(shù)立誠(chéng)信管理理念,打造良好的誠(chéng)信氛圍。稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員要留給納稅人和社會(huì)各界講求誠(chéng)信的深刻印象,要以自身的誠(chéng)信行為激發(fā)納稅人誠(chéng)信納稅的自覺(jué)性。同時(shí),要在稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部形成鼓勵(lì)誠(chéng)信的激勵(lì)機(jī)制,在系統(tǒng)上下形成濃厚的誠(chéng)信氛圍。
【論文關(guān)鍵詞】營(yíng)業(yè)稅;增值稅;交通運(yùn)輸業(yè);建筑業(yè)
2011年11月16日財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合印發(fā)了《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)方案》(財(cái)稅[2011]110號(hào)),提出先在上海地區(qū)的交通運(yùn)輸業(yè)、部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)業(yè)開(kāi)展試點(diǎn),逐步推廣至其他行業(yè),其中交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等適用11%稅率,其他部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(如研發(fā)和技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)、文化創(chuàng)意、物流輔助、鑒證咨詢(xún)服務(wù)等行業(yè))適用6%稅率。
一、對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的影響分析
繼國(guó)務(wù)院通過(guò)《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)方案》后,財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局2011年11月16日公布了《交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)實(shí)施辦法》、《交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)過(guò)渡政策的規(guī)定》,明確從2012年1月1日起,在上海地區(qū)交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)。
試點(diǎn)地區(qū)的納稅人原享受的技術(shù)轉(zhuǎn)讓等營(yíng)業(yè)稅減免稅政策,調(diào)整為增值稅免稅或即征即退;現(xiàn)行增值稅一般納稅人向試點(diǎn)納稅人購(gòu)買(mǎi)服務(wù),可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額;試點(diǎn)納稅人原適用的營(yíng)業(yè)稅差額征稅政策,試點(diǎn)期間可以延續(xù);原歸屬試點(diǎn)地區(qū)的營(yíng)業(yè)稅收入,改征增值稅后仍歸屬試點(diǎn)地區(qū)。本試點(diǎn)方案改革的目的是降低交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)的稅負(fù),具體分析如下:
試點(diǎn)地區(qū)提供交通運(yùn)輸業(yè)服務(wù)的納稅人原計(jì)算應(yīng)繳納營(yíng)業(yè)稅=收入總額×3%,屬于價(jià)外稅,不允許抵扣?!对圏c(diǎn)方案》中對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)改征增值稅適用11%的稅率,即提供交通運(yùn)輸服務(wù)的納稅人需要交納銷(xiāo)項(xiàng)稅,銷(xiāo)項(xiàng)稅額=含稅銷(xiāo)售額÷(1+稅率)×稅率,實(shí)際增值稅占含稅收入的10%[11%/(1+11%)]。假設(shè)一般公路運(yùn)輸?shù)挠土舷募s占1/3,過(guò)路費(fèi)約占1/3,另1/3是日常修理、人工、折舊、利潤(rùn)。如果加油和修理都能取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票,可抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅約占收入的5.67%[17%×(1/3)],則運(yùn)輸業(yè)實(shí)際應(yīng)付增值稅為5.33%[11%-5.67%],看起來(lái)計(jì)征11%的增值稅似乎比原業(yè)計(jì)征3%的營(yíng)業(yè)稅的稅率高,好像加重了納稅人負(fù)擔(dān),但我國(guó)2009年實(shí)施的《增值稅暫行條例》允許納稅人從銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣固定資產(chǎn)的進(jìn)項(xiàng)稅額,交通運(yùn)輸業(yè)購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛等運(yùn)輸工具可以作為固定資產(chǎn)進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)稅的抵扣,估計(jì)在運(yùn)輸工具新購(gòu)進(jìn)后的兩年內(nèi)不需要交納增值稅,因此實(shí)際上降低了稅收負(fù)擔(dān)。
作為購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸勞務(wù)的一方,如果也是增值稅一般納稅人,則營(yíng)業(yè)稅改征增值稅后也可降低納稅成本。原規(guī)定購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸勞務(wù)的一方可以抵扣運(yùn)費(fèi)的7%作為進(jìn)項(xiàng)稅,現(xiàn)在按《試點(diǎn)方案》中規(guī)定進(jìn)項(xiàng)稅=含稅運(yùn)費(fèi)/(1+11%)×11%=含稅運(yùn)費(fèi)×10%,明顯增加了企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額(含稅運(yùn)費(fèi)的3%),對(duì)納稅人來(lái)說(shuō)是利好消息。
適用11%稅率的交通運(yùn)輸業(yè),主要利好表現(xiàn)在物流運(yùn)輸業(yè)方面,而客運(yùn)業(yè)則因?yàn)椴桓恼髟鲋刀悓?duì)之無(wú)影響。《試點(diǎn)方案》中說(shuō)以后要逐步推廣至其他行業(yè),若推廣至其他行業(yè),則對(duì)建筑業(yè)和銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)的影響最大。
二、預(yù)計(jì)對(duì)建筑業(yè)的影響
建筑業(yè)作為國(guó)家的支柱企業(yè),每年可創(chuàng)造大量的產(chǎn)值和收入。然而,由于建筑行業(yè)的特殊性,許多企業(yè)既是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),又是產(chǎn)品的安裝企業(yè)。建筑業(yè)原來(lái)排除在征收增值稅之外,人為地扭斷了以增值稅發(fā)票管理為環(huán)節(jié)的管理鏈條,給偷稅、逃稅者以可乘之機(jī)。如:建筑業(yè)建筑安裝所需機(jī)械設(shè)備、建筑材料等,它們都屬于應(yīng)征增值稅的范圍,可由于不屬增值稅管理范圍,專(zhuān)用發(fā)票至此為止,給關(guān)聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)移收入逃避納稅提供了機(jī)會(huì)。
建筑工程耗用的建筑材料如鋼材,水泥、預(yù)制構(gòu)件等,約占建筑業(yè)工程成本的65%~70%,它們屬于增值稅征稅范圍,在流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)按流轉(zhuǎn)額繳納了增值稅。由于施工企業(yè)不屬于增值稅納稅人,購(gòu)進(jìn)建筑材料及其他物資所負(fù)擔(dān)的進(jìn)項(xiàng)稅額是不能抵扣的。相反,在計(jì)算營(yíng)業(yè)稅時(shí),外購(gòu)的建筑材料和其他物資又是營(yíng)業(yè)稅的計(jì)稅依據(jù),還要負(fù)擔(dān)營(yíng)業(yè)稅,從而造成了嚴(yán)重的重復(fù)征稅問(wèn)題。
我國(guó)2009年實(shí)施的《增值稅暫行條例》允許納稅人從銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣固定資產(chǎn)的進(jìn)項(xiàng)稅額,可以大大降低資本密集型行業(yè)的稅負(fù),同時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新。因此,改征增值稅,不僅有利于技術(shù)改造和設(shè)備更新,同時(shí)可以減少能源消耗、降低環(huán)境污染,提高我國(guó)建筑業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。建筑業(yè)改征增值稅的前提條件是先將交通運(yùn)輸業(yè)改征增值稅,其購(gòu)買(mǎi)的原材料就可以從銷(xiāo)售方取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票,進(jìn)而作為進(jìn)項(xiàng)稅額來(lái)抵扣。因此,要將建筑業(yè)改征增值稅,必須實(shí)行收入型或消費(fèi)型增值稅。在本次《試點(diǎn)方案》中,建筑業(yè)由原適用3%的營(yíng)業(yè)稅改為征收11%的增值稅,可以減輕建筑業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。具體分析如下:
若對(duì)建筑業(yè)納稅人由原來(lái)的營(yíng)業(yè)稅改征增值稅,就可以對(duì)原材料進(jìn)行增值稅的進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,通常一般的包工包料合同中,原材料約占總合同額的40~60%,即進(jìn)項(xiàng)稅約占收入額的6.8~10.2%(17%×40%=6.8%,17%×60%=10.2%),再加上零星配件和修理抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅,以及轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)費(fèi)的進(jìn)項(xiàng)稅,可以抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅接近或者超過(guò)需要繳納的11%的銷(xiāo)項(xiàng)稅,可見(jiàn)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅實(shí)際稅使負(fù)減輕了。但若是純包工的合同,因?yàn)榭傻挚鄣倪M(jìn)項(xiàng)稅的項(xiàng)目很少,在銷(xiāo)項(xiàng)稅仍為11%的情況下,則實(shí)際稅負(fù)比原來(lái)繳納3%的營(yíng)業(yè)稅卻增加很多。
對(duì)于總承包方來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)稅改征增值稅也是一個(gè)福音。在現(xiàn)行營(yíng)業(yè)稅法中雖明確指出,總包方僅就扣除分包款后的余額繳納營(yíng)業(yè)稅,但在實(shí)際操作中根本不可能做到,往往造成重復(fù)納稅。例如A公司承擔(dān)甲企業(yè)的廠(chǎng)房建設(shè)任務(wù),總合同款100萬(wàn)元,把其中40萬(wàn)元的地基處理部分分包給了B公司。B公司向A公司開(kāi)出地基處理發(fā)票,交營(yíng)業(yè)稅1.2萬(wàn)元(40萬(wàn)元×3%);A公司向甲企業(yè)收取工程款100萬(wàn)元,向甲企業(yè)出具了100萬(wàn)元發(fā)票,按稅法規(guī)定應(yīng)納交營(yíng)業(yè)稅1.8萬(wàn)元(60萬(wàn)元×3%),但實(shí)際工作中稅務(wù)局采取的是“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對(duì)、稅源監(jiān)控、綜合管理”的治稅方針,實(shí)現(xiàn)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)、建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅的精細(xì)化管理的政策,最后結(jié)果是A公司應(yīng)交營(yíng)業(yè)稅額3萬(wàn)元(100萬(wàn)元×3%),導(dǎo)致重復(fù)納稅1.2萬(wàn)元(3萬(wàn)元-1.8萬(wàn)元)。有一個(gè)變通的辦法是A、B兩公司分別向甲企業(yè)開(kāi)據(jù)40萬(wàn)元和60萬(wàn)元發(fā)票,但因出票方的名稱(chēng)、金額與合同中簽的不一致,往往甲企業(yè)是不接受這一方法的。若由營(yíng)業(yè)稅改征增值稅后,則A公司雖然開(kāi)出100萬(wàn)元的票,但實(shí)際僅負(fù)擔(dān)60萬(wàn)收入的銷(xiāo)項(xiàng)稅,另外40萬(wàn)元?jiǎng)t可以進(jìn)行項(xiàng)抵扣,避免了重復(fù)納稅。
在對(duì)建筑業(yè)改征增值稅的同時(shí),需要對(duì)原有稅法進(jìn)行一定修改。比如原稅法規(guī)定企業(yè)購(gòu)入建廠(chǎng)房的物資應(yīng)該入在建工程,屬于非應(yīng)稅項(xiàng)目,涉及的勞務(wù),材料的進(jìn)項(xiàng)稅均不得抵扣,若建筑業(yè)改征增值稅后,這一政策是否應(yīng)該改變,值得商榷。同樣這也牽到出售不動(dòng)產(chǎn),關(guān)系最大的是房地產(chǎn)企業(yè)。
關(guān)鍵詞:稅收;稅收管理;稅收秩序一、目前稅收管理中存在的問(wèn)題
(一)單純追求收入目標(biāo),稅收職能單一化傾向日益明顯1994年稅制改革以寫(xiě)作論文來(lái),我國(guó)工商稅收收入以年平均近1000億元的速度遞增。除了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、加強(qiáng)征管等因素外,維系高增長(zhǎng)的主要因素是政府行為和支持政府行為的稅收“超常措施”。為了完成任務(wù),各級(jí)政府和財(cái)稅部門(mén)繼續(xù)采取“超常措施”,“寅吃卯糧”、“無(wú)稅空轉(zhuǎn)”等現(xiàn)象日益公開(kāi)化、普遍化。任務(wù)高壓下的稅收征管,其危害是顯而易見(jiàn)的。其一,剛性的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)弱化了剛性的稅收?qǐng)?zhí)法,看似力度很大,實(shí)質(zhì)上是對(duì)法律尊嚴(yán)的自我踐踏。其二,大面積的超收,人為改變了正常情況下的稅收數(shù)量和規(guī)模,掩蓋了稅制的運(yùn)行質(zhì)量和真實(shí)的稅收負(fù)擔(dān)程度,為宏觀決策提供了虛假的數(shù)字依據(jù)。
(二)一些稅種先天不足,稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)乏力稅種設(shè)置、稅率設(shè)計(jì)的目的,最終要通過(guò)征收管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。稅收征管中的一系列問(wèn)題,使一些稅種的設(shè)置初衷大打折扣?,F(xiàn)行消費(fèi)稅的征稅對(duì)象主要是煙酒。由于大量的欠稅和稅收流失,該稅種的調(diào)節(jié)作用無(wú)法發(fā)揮,與政策設(shè)計(jì)的初衷大相徑庭。而且,從中央到地方,對(duì)煙酒稅收的依賴(lài)程度越來(lái)越大,實(shí)際工作中采取了一些積極扶持政策,完全偏離了限制消費(fèi)和生產(chǎn)的初衷,稅收調(diào)節(jié)嚴(yán)重乏力。
(三)財(cái)務(wù)核算虛假,稅收監(jiān)督不到位1.偷稅逃稅普遍化、社會(huì)化,稅收差額嚴(yán)重。稅收差額是衡量一國(guó)稅收征管效率的重要指標(biāo)。據(jù)調(diào)查,我國(guó)的稅收差額大體在30%-40%。當(dāng)前的突出問(wèn)題是,一些不法分子大肆盜竊、偽造、倒賣(mài)和虛開(kāi)、代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票,違法數(shù)額巨大,觸目驚心。2.財(cái)務(wù)核算成果人為控制,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)虛假。受各種利益因素影響,許多企業(yè)建有兩套或三套賬目,在上報(bào)經(jīng)營(yíng)成果或計(jì)算稅金時(shí),往往使用虛假賬目,形成稅收監(jiān)督的真空。一些沒(méi)有設(shè)立兩套賬目的單位,在財(cái)務(wù)核算上也摻雜許多虛假成分,看似規(guī)范合理的會(huì)計(jì)核算掩蓋著許多經(jīng)過(guò)處理的問(wèn)題。虛假的財(cái)務(wù)核算不僅導(dǎo)致稅收流失,還造成國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的失真。3.某些企業(yè)腐敗嚴(yán)重,侵蝕稅基。企業(yè)負(fù)責(zé)人的腐敗,屢禁不止,局部地區(qū)愈演愈烈,已經(jīng)成為社會(huì)毒瘤和頑癥。盡管企業(yè)腐敗的表現(xiàn)形式多種多樣,反映在財(cái)務(wù)上,毫無(wú)例外都是化公為私,侵吞國(guó)家資財(cái),侵蝕稅基。
二、存在問(wèn)題的原因
(一)社會(huì)原因———整個(gè)社會(huì)的執(zhí)法狀況欠佳為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我國(guó)相繼出臺(tái)了大量法律法規(guī),長(zhǎng)期以來(lái)“無(wú)法可依”的狀況逐步得到改善。但是,有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的問(wèn)題一直嚴(yán)重困擾各級(jí)政府和執(zhí)法部門(mén)。在這樣一個(gè)社會(huì)大環(huán)境下,稅收?qǐng)?zhí)法始終處在各種矛盾的焦點(diǎn)上,行政干預(yù)、人情干預(yù)、部門(mén)配合不力、司法腐敗等一系列問(wèn)題嚴(yán)重制約著嚴(yán)格執(zhí)法。1.稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行難。專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌后,出于自身利益的考慮,往往以多種具體操作上的理由拒絕暫停支付和扣繳稅款。金融部門(mén)為防范風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行貸款抵押,企業(yè)資產(chǎn)大部分甚至全部抵押給銀行,稅務(wù)機(jī)關(guān)扣押、查封企業(yè)財(cái)產(chǎn),有時(shí)沒(méi)有標(biāo)的物。2.法人案件處理難。一般說(shuō)來(lái),對(duì)納稅人個(gè)人的稅務(wù)違章案件比較容易處理,而對(duì)法人涉稅案件的處理往往會(huì)遇到來(lái)自地方的行政干預(yù)和社會(huì)的壓力。企業(yè)的稅收問(wèn)題被查實(shí)后,政府一般要予以庇護(hù),稅務(wù)機(jī)關(guān)一般也要作出讓步。第6期何朝陽(yáng):淺析我國(guó)稅收管理存在的問(wèn)題及對(duì)策79一些地方企業(yè)普遍困難,稅務(wù)機(jī)關(guān)在案件處理上,不得不考慮社會(huì)穩(wěn)定和稅源延續(xù)問(wèn)題,因而手下留情甚至不了了之。3.涉稅違法案件處罰難。稅收?qǐng)?zhí)法專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),司法立案需要重新取證,一些涉稅違法案件查處遲緩,久拖不決,處罰不及時(shí)、定案不準(zhǔn)確、執(zhí)法不到位的問(wèn)題比較突出。
(二)法制原因———稅收立法滯后于改革進(jìn)程1.大部分稅種沒(méi)有通過(guò)人大立法,而是以條例形式,法規(guī)層次低,而且具體條款頻繁修改,缺乏應(yīng)有的權(quán)威性、規(guī)范性和穩(wěn)定性。一些正在執(zhí)行的條款不能作為認(rèn)定納稅人犯罪的依據(jù),客觀上存在稅務(wù)機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)執(zhí)法上的雙重標(biāo)準(zhǔn)。2.稅收程序法律依據(jù)不足,現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》,對(duì)稅收程序的規(guī)定過(guò)于簡(jiǎn)單、原則,可操作性差。3.沒(méi)有建立獨(dú)立的稅務(wù)司法體系,稅務(wù)機(jī)關(guān)的職責(zé)和權(quán)力脫節(jié)。
(三)內(nèi)部機(jī)制原因———稅收征管機(jī)制落后機(jī)構(gòu)設(shè)置條塊分割,重疊交叉,成本過(guò)高,效能低下。一方面,各種經(jīng)濟(jì)成分的重新組合,各種所有制形式的頻繁變動(dòng),各行業(yè)的相互交融,使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式、隸屬關(guān)系呈現(xiàn)明顯的多極性和不穩(wěn)定性。反映到稅收征管上,最突出的問(wèn)題就是征管范圍無(wú)法劃清。另一方面,隨著企業(yè)主管部門(mén)的合并、撤銷(xiāo)、精簡(jiǎn)、改變職能,原有的行業(yè)格局、所有制格局重新排列,直屬機(jī)構(gòu)失去存在必要,城市稅務(wù)直屬分局和區(qū)局并存,給稅收成本的控制、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、管理效能的提高帶來(lái)一定負(fù)效應(yīng),也給納稅人辦理稅收事宜帶來(lái)諸多不便;征收分局與稽查分局在任務(wù)承擔(dān)與職能行使上相脫離;交叉管理,稅負(fù)不公,爭(zhēng)搶稅源,漏征漏管?chē)?yán)重。
三、對(duì)策分析
(一)改革稅收計(jì)劃管理,提高其合理性、科學(xué)性1.實(shí)事求是,增強(qiáng)稅收計(jì)劃管理的科學(xué)性。稅收計(jì)劃的制定,除了參考國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展計(jì)劃和國(guó)家預(yù)算收入外,更應(yīng)從經(jīng)濟(jì)稅源的實(shí)際出發(fā),緊密結(jié)合市場(chǎng)變化,遵循從經(jīng)濟(jì)到稅收、積極可靠和留有余地的原則,以“發(fā)展變化”的總觀點(diǎn)來(lái)預(yù)測(cè)分析經(jīng)濟(jì)稅源,使稅收計(jì)劃盡量與實(shí)際稅源相吻合。為確保計(jì)劃制定和分配的科學(xué)化、合理化,一要根據(jù)不同行業(yè)、不同所有者結(jié)構(gòu)確定相應(yīng)的調(diào)查方法和參數(shù)依據(jù),為科學(xué)編制稅收計(jì)劃奠定基礎(chǔ);二要在具體編制計(jì)劃過(guò)程中,采取因素測(cè)算法與抽樣調(diào)查法進(jìn)行綜合驗(yàn)證,合理科學(xué)地確定每一因素,避免簡(jiǎn)單推算,提高計(jì)劃準(zhǔn)確度;三要開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出稅收計(jì)劃信息管理軟件,建立縱向可與各級(jí)稅務(wù)部門(mén)聯(lián)系的征管數(shù)據(jù)庫(kù),橫向可與各部門(mén)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)互相交流的反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù),并科學(xué)地將這些信息分類(lèi)、解釋、分析、轉(zhuǎn)換成編制、分配稅收計(jì)劃的正確依據(jù)。2.完善會(huì)計(jì)改革,保證計(jì)劃執(zhí)行的準(zhǔn)確性?,F(xiàn)行稅收會(huì)計(jì)核算辦法雖以申報(bào)應(yīng)征數(shù)作為核算起點(diǎn),建立了基層征收機(jī)關(guān)分戶(hù)分稅種明細(xì)賬,但由于諸多方面原因,在基層會(huì)計(jì)實(shí)踐中,除入庫(kù)數(shù)額外,其他數(shù)據(jù)一定程度上缺乏真實(shí)性、完整性,影響了稅收計(jì)劃利用會(huì)計(jì)資料來(lái)計(jì)算稅收增減因素、測(cè)算稅收負(fù)擔(dān)和稅收增減幅度、預(yù)測(cè)稅源及其變化趨勢(shì)。必須進(jìn)一步完善和加強(qiáng)稅收會(huì)計(jì)改革,進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)在計(jì)會(huì)領(lǐng)域的應(yīng)用水平,全面真實(shí)準(zhǔn)確地反映稅源和稅收收入以及欠稅情況。3.注重調(diào)查研究,增強(qiáng)計(jì)劃分析的針對(duì)性。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。制定稅收計(jì)劃的同志應(yīng)經(jīng)常深入基層了解情況,及時(shí)反映征管工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)和變化情況以及發(fā)展趨勢(shì),提高預(yù)測(cè)稅收收入的能力。在稅收計(jì)劃執(zhí)行情況分析中,要實(shí)現(xiàn)定量分析與定性分析相結(jié)合,既要分析客觀原因,更要分析主觀原因,做到有情況、有數(shù)據(jù)、有比較、有辦法、有預(yù)測(cè),抓住重點(diǎn)。還要實(shí)行稅收計(jì)劃分析與稅收統(tǒng)計(jì)分析相結(jié)合,充分發(fā)揮現(xiàn)有信息資料的作用。4.實(shí)行綜合評(píng)價(jià),增強(qiáng)計(jì)劃考核的合理性。當(dāng)計(jì)劃與實(shí)際稅源有較大的差距時(shí),不能以計(jì)劃沖擊稅法。對(duì)各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部的考評(píng),不能把計(jì)劃完成情況好壞作為唯一標(biāo)準(zhǔn),要強(qiáng)調(diào)依法治稅,加大對(duì)執(zhí)法情況監(jiān)督考評(píng)的份量,以促進(jìn)稅收管理工作的法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。
(二)建立一個(gè)法治、高效的稅收征管體系1.稅收工作的基礎(chǔ)就是征管,它既是
為了認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制,服務(wù)**經(jīng)濟(jì)為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。**州地稅局黨組書(shū)記王景峰帶領(lǐng)人教處、監(jiān)察室負(fù)責(zé)同志一行于11月5日至7日在昭蘇縣地稅局和特克斯縣地稅局開(kāi)展了調(diào)研。
一、影響和制約地稅干部職工隊(duì)伍的主要問(wèn)題
地稅系統(tǒng)自組建以來(lái),經(jīng)過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、勵(lì)精圖治、鞏固提高、求實(shí)發(fā)展等階段,干部隊(duì)伍逐漸由弱變強(qiáng)、由少變多,承擔(dān)起歷史使命,較好地完成了稅收任務(wù),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。隨著地稅事業(yè)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、知識(shí)的更新,地稅工作面對(duì)的形勢(shì)和環(huán)境不斷發(fā)生著巨大變化,干部隊(duì)伍素質(zhì)狀況不能滿(mǎn)足稅收工作現(xiàn)實(shí)要求問(wèn)題十分突出。主要表現(xiàn)在:
(二)部分干部對(duì)自身要求不高。一方面,一些干部的思想上產(chǎn)生了船到碼頭車(chē)到站悲觀情緒,對(duì)工作無(wú)所謂,對(duì)事業(yè)無(wú)作為的想法,從而不思進(jìn)取,不求上進(jìn),表現(xiàn)在工作上進(jìn)心和進(jìn)取精神不足,處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),心浮氣躁,靜不下心學(xué)習(xí),更談不上潛心學(xué)習(xí)和刻苦鉆研業(yè)務(wù),不求進(jìn)步、滿(mǎn)足于現(xiàn)狀, 做一天和尚撞一天鐘,甚至連鐘也不想撞的消極現(xiàn)象。另一方面,個(gè)別地稅干部對(duì)稅收征管改革、稅務(wù)信息化建設(shè)以及依法治稅、稅收高科技文化諸項(xiàng)工作除了被動(dòng)應(yīng)付外,對(duì)新形勢(shì)下稅收工作的巨大變化沒(méi)有深入的思考和探究,沒(méi)有形成緊迫感、危機(jī)感,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,更談不上潛心學(xué)習(xí)和刻苦鉆研業(yè)務(wù)。
(三)少數(shù)民族干部知識(shí)結(jié)構(gòu)更新緩慢。由于受?chē)?guó)語(yǔ)水平不高因素的制約,少數(shù)民族干部在掌握和更新稅收、財(cái)會(huì)、微機(jī)等諸多新知識(shí)方面欠缺,造成工作能力不夠強(qiáng),影響制約干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
(四)青年干部后備力量不足。近幾年年輕干部補(bǔ)充的比較緩慢,干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不合理的現(xiàn)象。目前在縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子中,尚無(wú)30歲以下年輕干部,州直地稅系統(tǒng)科所長(zhǎng)中30歲以下的青年干部也寥寥無(wú)幾。這種結(jié)構(gòu)不合理,青年后備干部短缺的現(xiàn)狀,勢(shì)必影響地稅事業(yè)發(fā)展的后勁。
(五)激勵(lì)機(jī)制不夠科學(xué)。目前,地稅系統(tǒng)對(duì)干部工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)辦法,主要是采用倒扣分的方法,對(duì)過(guò)錯(cuò)行為進(jìn)行評(píng)價(jià),體現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量的考評(píng)上,而對(duì)工作數(shù)量這個(gè)基礎(chǔ)內(nèi)容考慮較少,造成評(píng)價(jià)體系的不完整。尤其是地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀,在當(dāng)前和今后一定的時(shí)期內(nèi),依然存在鞭打快牛、能者多勞的現(xiàn)象,而這種僅從質(zhì)量上進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法,必然造成干的越多、差錯(cuò)越多、處罰也多的情況,從而損傷那些多干事的人的積極性。
二、存在問(wèn)題原因分析
產(chǎn)生上述問(wèn)題,既有歷史的客觀因素,也有干部本人的主觀因素。
(一)干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理。在地稅系統(tǒng)分設(shè)時(shí),為了適應(yīng)工作需要,解決人員緊張的突出矛盾,在組建的過(guò)程中,選調(diào)了大量的30多歲骨干。然而,14年過(guò)去后,這些同志都到了40歲以上接近50歲,在加上后期新鮮血液補(bǔ)充較少,造成干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)的橄欖球形狀。例如,昭蘇、特克斯兩個(gè)局是近幾年新進(jìn)青年干部較多的單位,然而年齡35歲以上的人員分別占到了64.7%和50%,而其它局的比重還要大。在這些人數(shù)居多的干部中,既有功臣自居的驕傲感和經(jīng)驗(yàn)老道的滿(mǎn)足感,也有仕途已盡的悲觀思想情緒,致使這部分干部不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀,把主要精力未放在工作中,而是轉(zhuǎn)移到其它方面。解決這種不合理的干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),要消除消極思想情緒,不能使消極人群形成大氣候,這已成為當(dāng)務(wù)之急。也為消除今后出現(xiàn)的年齡結(jié)構(gòu)倒金字塔現(xiàn)象,引發(fā)更嚴(yán)重的思想問(wèn)題,創(chuàng)造有利條件。
(二)地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)的路子不新,方法過(guò)于老套。一方面,干部隊(duì)伍中有業(yè)務(wù)尖子,有業(yè)務(wù)水平一般的,也有較差的,而在通常的教育培訓(xùn)中,對(duì)這些人員的培訓(xùn)中大都是一樣的內(nèi)容,采取一刀切、上大課的做法,忽視了干部職工自身的特點(diǎn)和情況。這就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)尖子覺(jué)得沒(méi)有什么好學(xué)的;業(yè)務(wù)水平一般的覺(jué)得會(huì)的已經(jīng)早就會(huì)了,不會(huì)的還是不會(huì);業(yè)務(wù)水平較低的,就會(huì)覺(jué)得學(xué)也學(xué)不會(huì),索性就不學(xué)了,從而使培訓(xùn)成了走形勢(shì)、走過(guò)場(chǎng),沒(méi)有收到真正的培訓(xùn)效果。另一方面,缺乏有效的鍛煉和提高業(yè)務(wù)能力的措施。有些同志缺少傳、幫、帶的作用,基本上通過(guò)靠自身總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高能力,提升素質(zhì)進(jìn)程緩慢;而有些同志受崗位的制約,缺少實(shí)踐的途徑,無(wú)法拓展和提高其能力,造成單打一能力格局。因而落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,應(yīng)貫徹以人為本的核心理念,注重人的全面可持續(xù)發(fā)展,培養(yǎng)地稅干部良好的心里素質(zhì)、人文素質(zhì),拓
寬和提升知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu),從而保證地稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。
(三)引領(lǐng)疏導(dǎo)作用薄弱。由于地稅系統(tǒng)發(fā)展的特殊性,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的主要精力放在了如何安排部署任務(wù)和組織協(xié)調(diào)開(kāi)展工作上,而對(duì)如何開(kāi)展形勢(shì)教育,引領(lǐng)和疏導(dǎo)干部面向未來(lái),增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感考慮不多,教育不夠,使一些干部井底觀天,缺少自我壓力。對(duì)一些少數(shù)民族干部來(lái)說(shuō)也是如此,由于對(duì)形勢(shì)發(fā)展的趨勢(shì)認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有能在最佳時(shí)間加強(qiáng)國(guó)語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),從而影響到自身素質(zhì)向更高層次提高。重視引領(lǐng)疏導(dǎo)思想工作,聚焦干部的正確視線(xiàn),樹(shù)立干部的正確理念,不僅對(duì)地稅干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升作用很大,同時(shí)也對(duì)干部隊(duì)伍的健康發(fā)展可提供有力保障。
(四)對(duì)精細(xì)化管理理念認(rèn)識(shí)不夠。一方面,基于干部隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,民族成分多樣的狀況,認(rèn)為推行精細(xì)化管理容易激發(fā)矛盾,因而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理進(jìn)程較為遲緩;另一方面,由于對(duì)各個(gè)崗位的工作數(shù)量、難易程度、責(zé)任輕重不好區(qū)分,容易使評(píng)價(jià)工作務(wù)虛,致使評(píng)價(jià)內(nèi)容的設(shè)置單一。又好又快是科學(xué)發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),質(zhì)量和數(shù)量的統(tǒng)一,符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。解決好評(píng)價(jià)工作數(shù)量這個(gè)難題,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性,增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的作用,提高工作效率,勢(shì)在必行。
三、對(duì)解決地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍問(wèn)題方法、途徑的建議
解決影響和制約地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍存在的問(wèn)題,建議從以下幾個(gè)方面著手:
(一)樹(shù)立特事特辦的觀念。地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,已到了不解決不行,不及時(shí)解決也不行的地步。應(yīng)當(dāng)考慮到干部隊(duì)伍在未來(lái)的五年內(nèi),有一個(gè)徹底的質(zhì)的改變。要解決這些問(wèn)題,必須打破常規(guī)套路,做到特事特辦。首先,應(yīng)得到自治區(qū)黨委政府的大力支持,從政策上給予傾斜。其次,應(yīng)得到編委、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)的大力配合,放寬編制限額和加大資金投入,保證換血工程的順利及時(shí)完成。再次,地稅系統(tǒng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立博懷,為隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,勇于做出自我犧牲,為年輕干部的培養(yǎng)使用甘當(dāng)鋪路石。
(三)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。一是建立必要的輪崗機(jī)制,拓寬干部實(shí)踐的渠道,逐步使干部通過(guò)鍛煉,成為多面手,成為復(fù)合性人才。二是在原有的培訓(xùn)基礎(chǔ)上,根據(jù)征管查等系列和崗位需求,開(kāi)展個(gè)性化素質(zhì)教育培訓(xùn)。按照政治理論、稅收業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)操作、職業(yè)外語(yǔ)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、心理保健、公文寫(xiě)作與處理和創(chuàng)新能力等科目,組織全系統(tǒng)干部職工自行提報(bào)最迫切的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)管理者在匯總分析和征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上,制定出《個(gè)性化素質(zhì)教育培訓(xùn)計(jì)劃》,因需因崗因知實(shí)施個(gè)性培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性。三是建立傳、幫、帶機(jī)制。通過(guò)制定目標(biāo),有計(jì)劃地實(shí)施以老帶新、以強(qiáng)帶弱措施,使干部更好地把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)和能力。四是強(qiáng)化質(zhì)效評(píng)估,提升教育成效。建立落實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量檢查和效果評(píng)估制度,對(duì)干部職工學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),做好動(dòng)力文章。五是適時(shí)組織外出觀摩學(xué)習(xí)。分類(lèi)分層次安排業(yè)務(wù)骨干,到外地州或外省專(zhuān)項(xiàng)工作突出的兄弟單位參觀考察、觀摩取經(jīng),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),使各級(jí)稅務(wù)干部充分開(kāi)闊眼界,拓寬工作思路。六是尋求上級(jí)部門(mén)對(duì)高寒偏遠(yuǎn)地區(qū)或?qū)m?xiàng)教育培訓(xùn)給予財(cái)力支持,每年撥付適當(dāng)?shù)慕逃?jīng)費(fèi)用于干部的培訓(xùn)。
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