工作計(jì)劃與總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，2005年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在維護(hù)站的有力指導(dǎo)下，以精心維護(hù)、確保暢通為目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)“加強(qiáng)維護(hù)、科學(xué)管理、提高質(zhì)量、保障暢通”的維護(hù)方針，立足實(shí)際，務(wù)實(shí)工作，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1．基本情況

1》維護(hù)線路段1：采桑湖—洞庭湖大橋共200井，完成標(biāo)準(zhǔn)化整治200個(gè)，完成率100%.除草200個(gè)，完成率100%，清井200個(gè)，完成率100%.

2》維護(hù)線路段2：建新六隊(duì)—廣興洲架空線路.

2．安全工作

1》做到了維護(hù)線路段無(wú)安全事故，保障了所屬線路段的暢通.

2》每5公里處設(shè)立了一個(gè)安全隱患聯(lián)系點(diǎn).

3．宣傳工作：

4．其他工作：

1》制作了維護(hù)段內(nèi)的維護(hù)圖.

2》對(duì)維護(hù)段內(nèi)的接頭，余線進(jìn)行了摸底調(diào)查.

二、主要的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

1．遇到安全隱患及時(shí)報(bào)告.去年10月份，我接到群眾舉報(bào)，在岳陽(yáng)至錢糧湖的架空線路155號(hào)電桿被車撞斷，雖然不是我的工作范圍，但險(xiǎn)情就是命令，我放下手中的工作，一面向維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)反映，一邊急忙趕到出事現(xiàn)場(chǎng).當(dāng)時(shí)的情況十分險(xiǎn)峻，搖搖欲墜的電桿掛在光纜線上，光纜線接地面還不到1.7米，加上湖邊風(fēng)大，堤上人雜，斷線隨時(shí)都有可能發(fā)生.于是我找來(lái)一根大樹(shù)樁，支撐住掛住電桿的光纜，一邊對(duì)附近的群眾耐心的宣傳，一邊等待著維護(hù)隊(duì)來(lái)人搶修.

2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平.做為通信維護(hù)這個(gè)特殊性的行業(yè)，行業(yè)知識(shí)涉及較廣，我們應(yīng)努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，以至于更好的維護(hù)好我們的線路.

3．搞好群眾關(guān)系也是必不可少的.

三、二00六年的工作計(jì)劃

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平.俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長(zhǎng)，做好線路維護(hù)工作。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

2.加大巡查力度，把安全事故消滅在萌芽狀態(tài).

3.加強(qiáng)宣傳工作.讓群眾了解光纜的用途、組成及其用途.

4.認(rèn)真、及時(shí)、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.

第2篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之?盎嵴倏笞榛嵋?，楼查犻长会对栽嶗烦C姹硐鐘判愕難г庇枰員硌錚雜薪降難г苯泄睦?;在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)?*銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我......這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持"把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話："選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)"。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的"惰"性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)"釘子"精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握"一口清"，在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題;

第3篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

我們社區(qū)總?cè)丝?33人，有4個(gè)居民小組，配備4名計(jì)生信息員，總戶籍育齡婦女207人（未婚25人、已婚182人）。其中上環(huán)105人、工具27人、結(jié)扎14人、絕經(jīng)16人、不孕5人、待孕10人，現(xiàn)孕5人。全年新婚登記8對(duì)、再婚登記2對(duì)、申請(qǐng)二胎4對(duì)，領(lǐng)取獨(dú)生子女1對(duì)。目前出生人數(shù)3人（2女1男），一、二級(jí)干預(yù)是100%。2011年落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)16人（上環(huán)6人、取環(huán)8人、絕育1人、人流1人）。一年來(lái)發(fā)放嬰幼“安康險(xiǎn)”3份、新發(fā)放“蘇菲卡”22張、知情選擇率100%、計(jì)劃生育率100%、措施落實(shí)率100%。

一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)中采取有：（一）新婚前后隨訪，鼓勵(lì)晚婚晚育，每月隨訪孕期，積極做好孕期篩查調(diào)查。（二）懷孕期間隨訪，宣傳孕期、圍產(chǎn)期保健知識(shí)。（三）嬰兒出生后隨訪，送溫馨提示卡片，送嬰幼兒“安康險(xiǎn)”、送避孕藥具和計(jì)劃免疫預(yù)防，傳授避孕節(jié)育知識(shí)。（四）落實(shí)四項(xiàng)手的對(duì)象，采取定時(shí)隨訪，在隨訪中如發(fā)現(xiàn)四術(shù)而發(fā)生問(wèn)題動(dòng)員及時(shí)就醫(yī)，而給予報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。（五）在生殖保健中，3月份和9月份開(kāi)展了經(jīng)孕情普查，共普查400多人次，普查率達(dá)99.8%以上，還發(fā)放了b超優(yōu)惠券100多張。4月份開(kāi)展了宮頸癌篩查，共篩查34人，并回訪了篩查育齡婦女，對(duì)病情嚴(yán)重通知及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行了復(fù)查，做到有病早治，無(wú)病早防。（六）對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)，對(duì)有三證的育齡婦女同樣享受與本地育齡婦女一樣的優(yōu)惠待遇。（七）對(duì)于二胎申請(qǐng)和二級(jí)干預(yù)抽血對(duì)象一律積極陪同。（八）并在傳統(tǒng)節(jié)日里，走訪獨(dú)生子女貧困戶和孤寡老人并發(fā)放慰問(wèn)金。我們以不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足育齡群眾需求，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾心中去。

二、認(rèn)真做好重點(diǎn)人員管理

在重點(diǎn)人群和重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理上，結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)掌握信息。（一）對(duì)長(zhǎng)期用工具難上環(huán)的人員進(jìn)行每月走訪，并發(fā)放工具。（二）再婚無(wú)生育條件的對(duì)象進(jìn)行經(jīng)常性上門宣傳計(jì)生政策。（三）年齡未到，未婚同居的采取經(jīng)常走訪并送工具上門。（四）及時(shí)通知更年期育齡婦女做取環(huán)術(shù)。（五）鼓勵(lì)生育后的育齡婦女及時(shí)落實(shí)長(zhǎng)效措施，每走訪一次在筆記上記錄一次，方便以后的工作。通過(guò)及時(shí)掌握重點(diǎn)人員的經(jīng)孕情信息，有針對(duì)性的為育齡群眾提供最佳服務(wù)，今年計(jì)劃生育率達(dá)100%。

三、加強(qiáng)宣傳教育

充分利用人口分校，開(kāi)展各類培訓(xùn)，更新了宣傳櫥窗、宣傳品等計(jì)劃生育法律法規(guī)知識(shí)。（一）培訓(xùn)對(duì)象（協(xié)會(huì)會(huì)員、育齡群眾、青少年）等。（二）宣傳櫥窗（每期更換計(jì)生宣傳圖）其內(nèi)容豐富。（三）宣傳品發(fā)放約1000余份（年畫、計(jì)生知識(shí)、流入和流出人員的公開(kāi)信、流動(dòng)人員計(jì)生友情提示、春風(fēng)卡、春風(fēng)行動(dòng)免費(fèi)券、流動(dòng)人口條例）等。（四）每月9日組織計(jì)生信息員例會(huì)1次，便于了解育齡群眾孕情情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早采取補(bǔ)救措施。（五）利用重大節(jié)日開(kāi)展了一系列活動(dòng)，在“三八”婦女節(jié)開(kāi)展了茶會(huì)，讓育齡婦女增添了交流機(jī)會(huì)。在“5.29”紀(jì)念日、9.25公開(kāi)信活動(dòng)中大力宣傳計(jì)生政策，鼓勵(lì)社區(qū)居民對(duì)計(jì)生工作提出建議等。

四、流動(dòng)人口管理與服務(wù)

流動(dòng)人口的流動(dòng)量快，也給管理服務(wù)加大了難度，我們始終以堅(jiān)持共同管理，以現(xiàn)居住地管理為主的原則。（一）我們?cè)诹鲃?dòng)人口管理上做到每月清查，和外管辦人員一起走訪，及時(shí)采集、及時(shí)進(jìn)機(jī)、及時(shí)簽訂私房出租戶合同、及時(shí)發(fā)放“蘇菲卡”免費(fèi)驗(yàn)檢等服務(wù)，做到同等管理、同等服務(wù)、同等享受。（二）積極為流出人員辦理《流動(dòng)人口婚育證明》，及時(shí)和她們簽訂流出人員生育合同，在節(jié)假日她們回家時(shí)進(jìn)行上門隨訪。目前社區(qū)總流入育齡婦女25人，共持《流動(dòng)人口婚育證明》22張，總發(fā)放蘇菲卡25張。流出人口1人，持《流動(dòng)人口婚育證明》1張。

五、依托協(xié)會(huì)組織、加強(qiáng)服務(wù)陣地和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

按照上級(jí)要求，我們完善硬軟件設(shè)施：（一）規(guī)范了上墻制度和內(nèi)容。（二）在社區(qū)辦公大樓圍欄上增添計(jì)生宣傳牌。（三）更新了宣傳櫥窗及時(shí)更換宣傳內(nèi)容。（四）和鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)商開(kāi)設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，做到了資源共享。（五）在四月份認(rèn)真做好了計(jì)生協(xié)會(huì)換屆選舉工作，選出了新一輪的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)和理事。（六）在七月份認(rèn)真迎接了省“十一五” 期末人口和計(jì)劃生育評(píng)估工作。（七）在計(jì)生信息員隊(duì)伍中，始終把想服務(wù)、會(huì)服務(wù)、能服務(wù)的人作為計(jì)生信息員，把計(jì)生信息員的報(bào)酬納入年終考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)計(jì)生信息員的工作積極性。

以上是我們西漾漁業(yè)社區(qū)一年來(lái)的主要工作，但離上級(jí)計(jì)生部門要求及育齡群眾需求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作我們要不斷的創(chuàng)新工作思路，不斷的提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，讓廣大育齡群眾滿意。

2011年西漾漁業(yè)社區(qū)計(jì)劃生育工作計(jì)劃

一、在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量方面，要對(duì)育齡群眾多關(guān)心、多交流，多走訪，努力為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖健康服務(wù)，盡量滿足育齡群眾的需求。

二、繼續(xù)做好重點(diǎn)人員管理與服務(wù)，對(duì)再婚、未婚、離婚、喪偶人員，做到多上門、多開(kāi)導(dǎo)、多宣傳計(jì)生政策法規(guī)，盡量做到計(jì)劃生育率100%。

三、繼續(xù)完善流動(dòng)人口管理和服務(wù)，堅(jiān)持“流入地為主”，與戶籍人口一樣同宣傳、同管理、同服務(wù)，同享受優(yōu)惠待遇。

四、繼續(xù)做好宣傳教育，積極開(kāi)展好人口學(xué)校各類宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，宣傳目標(biāo)人群協(xié)會(huì)會(huì)員，育齡婦女、流動(dòng)人員和青少年等。

第4篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

第一部分 20xx工作回顧

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

近幾年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來(lái)，我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶的工作，對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基矗

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬(wàn)元。

4、做好檔案管理工作。

財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作，對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還接待了外來(lái)部門的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證，通過(guò)認(rèn)真對(duì)照，簽字登記，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過(guò)日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開(kāi)戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶、建行第一支行、第五支行開(kāi)戶。中國(guó)銀行浦東開(kāi)發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排，做好中央國(guó)債公司開(kāi)立的券款對(duì)付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。

同時(shí)，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作，在具體的工作中，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基矗由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

第二部分 存在的問(wèn)題和不足

一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

第三部分 下一部工作打算和計(jì)劃

20xx年，將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對(duì)自己在XX年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關(guān)，特別是20xx年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在20xx年召開(kāi)受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在二0xx年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在二0xx年，我將在二0xx年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

第5篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

一、體制改革穩(wěn)步推進(jìn)

根據(jù)省文化體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組改革任務(wù)書的要求，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化方案，把握重點(diǎn)領(lǐng)域，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保了各項(xiàng)改革平穩(wěn)、有序、快速推進(jìn)，基本完成了“三局合一”、成立“文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)”，劇團(tuán)的轉(zhuǎn)企改制等各項(xiàng)改革內(nèi)容，確保了整體工作在改革中平穩(wěn)運(yùn)行。

二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提升水平

6月18日縣文廣新系統(tǒng)召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著縣文廣新系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕，各項(xiàng)創(chuàng)建工作正式啟動(dòng)。一是及時(shí)成立了以局長(zhǎng)王從效為組長(zhǎng)的局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定了文化系統(tǒng)活動(dòng)方案，圍繞縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)了“筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘、樹(shù)先鋒形象、建和諧隊(duì)伍、促文化發(fā)展”這個(gè)活動(dòng)主題。三是聯(lián)系實(shí)際、做到七個(gè)結(jié)合。即與加強(qiáng)文藝創(chuàng)作和藝術(shù)生產(chǎn)、與加強(qiáng)文化惠民工程建設(shè)、與加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管、與加強(qiáng)開(kāi)發(fā)與利用、與加快重大文化項(xiàng)目和標(biāo)志性文化設(shè)施建設(shè)、與推進(jìn)文化體制改革、與轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)相結(jié)合。在紀(jì)念建黨89周年之際，縣文廣新系統(tǒng)結(jié)合實(shí)際，紛紛開(kāi)展各項(xiàng)特色活動(dòng)，掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)熱潮。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，文廣新系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾干事創(chuàng)業(yè)精神面貌為之一新，內(nèi)涵管理水平不斷提升。

三、文化民生工程扎實(shí)推進(jìn)

民生工程取得顯著成效。今年以來(lái)我局根據(jù)縣政府實(shí)施28項(xiàng)民生工程的要求，結(jié)合單位工作實(shí)際，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室干部為成員的民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋實(shí)施管理辦法，將任務(wù)層層分解，真正做到環(huán)環(huán)緊扣、步步推進(jìn)，民生工作取得實(shí)質(zhì)性成效。一是認(rèn)真抓好3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)工作。從20__年初開(kāi)始，我縣先后在尤集、靈城鎮(zhèn)、婁莊3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)工建設(shè)綜合文化站。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)中，我局充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)落實(shí)到位。做到每周一調(diào)度，每月一檢查、一通報(bào)，及時(shí)全面掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)進(jìn)度。目前，三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的建設(shè)已完工，配套設(shè)備已到位，圓滿完成了省文化廳年初所定目標(biāo)。二是完成了63個(gè)農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)。按照國(guó)家新聞出版總署的要求，為每個(gè)書屋配備圖書1361種，1650余冊(cè)，報(bào)刊33種和書櫥、閱覽桌椅，并統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌，制度上墻，為村級(jí)開(kāi)展文化活動(dòng)提供了硬件保障。

四、文化活動(dòng)豐富多彩

20__年元旦舉辦書畫筆會(huì)，組織全縣老中青書法愛(ài)好者歡聚一堂，以書會(huì)友，達(dá)到提高、促進(jìn)我縣書畫創(chuàng)作水平的目的，是弘揚(yáng)、傳承書畫藝術(shù)的有益宣傳;6月1日舉辦全縣“未來(lái)之星”少兒美術(shù)大賽，為活躍全縣兒童節(jié)日生活添上了濃墨重彩的一筆：7月5日開(kāi)辦少兒舞蹈培訓(xùn)班豐富兒童假期生活，7月18日選送少兒節(jié)目赴合肥比賽，取得一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)、二等獎(jiǎng)三項(xiàng)；10月25日----11月4日組織、帶領(lǐng)我縣農(nóng)民青年、職工、幼兒、老年各類節(jié)目參加宿州市第五屆藝術(shù)節(jié)暨第四屆群眾文化活動(dòng)月；10月28日在縣委小禮堂舉辦靈壁石文化節(jié)靈璧縣戲劇曲藝調(diào)演。圍繞縣委、縣政府工作目標(biāo)、服務(wù)大局，公益文化活動(dòng)碩果累累。20__年縣劇團(tuán)先后吸取企業(yè)優(yōu)勢(shì)組織開(kāi)展“祥和千萬(wàn)家——20__年度文化進(jìn)社區(qū)”、“我與靈璧共奮進(jìn)——情系農(nóng)民工系列巡演活動(dòng)”、“歡樂(lè)送基層”等公益文化活動(dòng)，為豐富我縣城鄉(xiāng)文化生活、宣傳黨的方針政策做出了積極貢獻(xiàn)，并且多次出色的完成了政府部門、主管部門交辦的大型節(jié)慶的活動(dòng)。成功的舉辦了“打工狀元頒獎(jiǎng)晚會(huì)”、“政府春節(jié)團(tuán)拜會(huì)”“三八婦女節(jié)慶祝大會(huì)”“西茜—戴倫和靈璧磬石樂(lè)團(tuán)大型演唱會(huì)”“城市因你而美麗”——慶祝第十三個(gè)環(huán)衛(wèi)工人節(jié)專題文藝晚會(huì)，“湖南衛(wèi)視成就音樂(lè)夢(mèng)想靈璧賽區(qū)選拔賽”、“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”等公益活動(dòng)，為推動(dòng)我縣文化全面發(fā)展，培育新人做出了積極貢獻(xiàn)。

五、自主創(chuàng)新，磬石樂(lè)器新品研制成功填補(bǔ)了我國(guó)民樂(lè)史的空白

20__年在省市縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，我局牽頭開(kāi)始對(duì)磬石樂(lè)器進(jìn)行研發(fā)，現(xiàn)有八種用靈璧石制作的樂(lè)器研制成功，其中兩項(xiàng)獲國(guó)家專利授權(quán)，其余幾項(xiàng)正在申報(bào)中。在第四屆中國(guó)靈璧石國(guó)際文化節(jié)開(kāi)幕式演出中，用磬石樂(lè)器作為主奏的磬石樂(lè)舞《踏歌》，震撼全場(chǎng)，向世人展示了靈璧石的“天籟之音”奇石節(jié)組建的磬石樂(lè)團(tuán)服務(wù)于宿州，靈璧，漁溝各石展會(huì)場(chǎng)，受到國(guó)家及省市領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)，為宣傳靈璧做出積極貢獻(xiàn)。

六、市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范有序

積極開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，抓好元旦春節(jié)、“兩會(huì)”期間文化

廣電新聞出版市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，營(yíng)造良好的節(jié)日文化氛圍。一是完善行政審批程序。嚴(yán)把審批手續(xù)關(guān)，提高審批門檻。今年3－5月份，年審換證期間對(duì)全縣網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、音像店等130多家經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了一一實(shí)地勘察，尤其是對(duì)于審批的消防意見(jiàn)書的整改情況進(jìn)行了嚴(yán)格驗(yàn)收，對(duì)于存在問(wèn)題的單位責(zé)令限期整改，消除了隱患，做到合格一家發(fā)證一家，對(duì)新設(shè)立的娛樂(lè)場(chǎng)所注重向規(guī)?；?、品牌化、連鎖化方向發(fā)展，對(duì)規(guī)模小、管理混亂、衛(wèi)生條件差、經(jīng)常違規(guī)的娛樂(lè)場(chǎng)所予以淘汰和取締。對(duì)歌舞廳、游戲廳、等娛樂(lè)場(chǎng)所和網(wǎng)吧的審批手續(xù)，嚴(yán)格按照《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》及上級(jí)主管部門要求辦理。規(guī)范了審批程序，圓滿完成了年審、換證任務(wù)。并且與娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主和網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主每年簽訂《安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀》，定期對(duì)歌舞廳、游戲廳、網(wǎng)吧、印刷出版物等經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行定期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)文化市場(chǎng)相關(guān)的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

二是完善管理監(jiān)督機(jī)制。根據(jù)我縣不同區(qū)域，實(shí)行分片包干、責(zé)任到人。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)電話和制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。文化市場(chǎng)違規(guī)舉報(bào)電話是：12318、6022140、6028007；一經(jīng)接到違規(guī)舉報(bào)電話，縣城的在20分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)于舉報(bào)人制定了嚴(yán)格的保密制度。截至目前為止：我單位共接到77起舉報(bào)電話，并一一得到了處理。要求娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧在顯眼位置懸掛“禁止未成年人入內(nèi)”和營(yíng)業(yè)時(shí)間的警示牌（游戲廳另有規(guī)定：“國(guó)家法定節(jié)假日除外”），聘請(qǐng)了各單位退休的老同志，一中、靈中、三中部分老師、年級(jí)組長(zhǎng)等負(fù)責(zé)人為文化市場(chǎng)的義務(wù)監(jiān)督員。

三是抓好日常業(yè)務(wù)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所的管理。對(duì)于網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所這一文化市場(chǎng)管理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，我們通過(guò)認(rèn)真分析研究，制定了三條具體措施：1.加大檢查力度和頻率，杜絕了接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。2.強(qiáng)化科學(xué)監(jiān)督手段，安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備，全縣每個(gè)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)情況盡在掌握之中。3.與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作，聯(lián)合執(zhí)法。自年初以來(lái)我局先后聯(lián)合公安、工商、消防等相關(guān)部門，進(jìn)行網(wǎng)吧專項(xiàng)治理。為確保社會(huì)治安穩(wěn)定，營(yíng)造良好的文化環(huán)境，由縣文廣新局牽頭，聯(lián)合其他相關(guān)部門對(duì)我縣校園周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部和廣大農(nóng)村、城市居民樓歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、電子游戲廳、網(wǎng)吧、音像店、圖書出租店進(jìn)行專項(xiàng)整治。截至目前共開(kāi)展集中整治8次，查處黑游戲廳16家，共收繳違規(guī)電路板125塊，賭博機(jī)39臺(tái)；檢查網(wǎng)吧500余（家）次，零點(diǎn)行動(dòng)突擊檢查網(wǎng)吧16次，查處違規(guī)接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧23家，沒(méi)收計(jì)算機(jī)主機(jī)10臺(tái)，電腦15臺(tái)，受到行政處罰的網(wǎng)吧32家，查處“黑網(wǎng)吧”1家，并收繳12臺(tái)計(jì)算機(jī)。進(jìn)一步加強(qiáng)印刷業(yè)監(jiān)管，全面完成印刷復(fù)制業(yè)、出版物經(jīng)營(yíng)單位、報(bào)刊和內(nèi)部資料出版單位年檢工作。對(duì)我縣的10余家印刷企業(yè)、20余家打字復(fù)印社和30余家書店開(kāi)展了專項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)存在有違規(guī)行為的單位給予停業(yè)整頓，對(duì)整改不合的單位，將不予年審換證。在整頓驗(yàn)收過(guò)程中，以日常檢查與群眾舉報(bào)相結(jié)合，強(qiáng)化監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)了新聞出版市場(chǎng)規(guī)范有序的發(fā)展。

四是認(rèn)真開(kāi)展“掃黃打非”工作，凈化新聞出版物市場(chǎng)環(huán)境。根據(jù)20__年“掃黃打非”工作要求，分析新形勢(shì)，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求和“標(biāo)本兼治、重在治本”的工作方針，把握新問(wèn)題，一手抓管理，一手抓繁榮，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。切實(shí)加大工作力度，持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，為確保全縣出版物市場(chǎng)的健康有序和穩(wěn)定發(fā)展，會(huì)同公安、工商等部門共出動(dòng)檢查人員100多人次，車輛40余臺(tái)次，對(duì)全縣的印刷企業(yè)、打字復(fù)印、書刊零售等出版物市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，取締了5家違規(guī)攤點(diǎn)，收繳盜版光盤5000余張、非法出版物5000余冊(cè)，并進(jìn)行了集中銷毀，有力的打擊了不法分子的囂張氣焰。

七、文化遺產(chǎn)有效保護(hù)

一是文物基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)。第三次文物普查工作還在進(jìn)一步完善中。4月25日通過(guò)了省第三次全國(guó)文物普查野外調(diào)查驗(yàn)收組的驗(yàn)收，我縣的普查工作受到了省驗(yàn)收組的高度評(píng)價(jià)。我們的普查小組被評(píng)為“市先進(jìn)集體”，陳華同志被評(píng)為“省、市文物普查先進(jìn)個(gè)人”。全縣野外實(shí)地調(diào)查覆蓋率100﹪，實(shí)地調(diào)查并已輸入數(shù)據(jù)形成電子文本的不可移動(dòng)文物288處，其中新發(fā)現(xiàn)文物222處復(fù)查文物56處。按照要求認(rèn)真詳細(xì)整理、制作了第三次全國(guó)文物普查靈璧縣文物普查資料，在此基礎(chǔ)上，對(duì)第三次文物普查工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。完成婁莊鎮(zhèn)大山村大山墓群的一期發(fā)掘工作。出土陶器、銅器、玉等文物。

二是積極開(kāi)展非遺保護(hù)，繼續(xù)開(kāi)展“非遺”田野調(diào)查。通過(guò)走訪調(diào)查、文字記錄、錄音、錄像，將大量散落在民間的“非遺”項(xiàng)目挖掘、恢復(fù)，撰寫多篇“非遺”田野調(diào)查報(bào)告，認(rèn)真建立縣“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”資料數(shù)據(jù)庫(kù)，收集、整理民間故事，錄入成電子文檔，錄入大量“非遺”項(xiàng)目的圖片、光碟等，逐步完善我縣“非遺”保護(hù)體系。為了使非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到更好的保護(hù)和傳承，我局積極組織申報(bào)工作，制作一系列非遺申報(bào)光碟，今年成功申報(bào)省級(jí)“非遺”保護(hù)項(xiàng)目3個(gè)，市級(jí)8個(gè)，縣級(jí)298個(gè)（所有項(xiàng)目都在縣級(jí)基礎(chǔ)上申報(bào)）?！办`璧磬石雕”“垓下民間傳說(shuō)”“靈璧波林喇叭”3項(xiàng)獲批省級(jí)保護(hù)名錄。20__年申報(bào)省級(jí)非遺保護(hù)項(xiàng)目傳承人14人，市級(jí)18人，并制作好文本申報(bào)

光碟、照片、錄入電子文檔。八、項(xiàng)目建設(shè)整體推進(jìn)

在全縣旅游總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，把靈璧打造成特色鮮明的旅游目的地。投入5000多萬(wàn)開(kāi)工建設(shè)了虞姬文化園一期工程，10月底基本完成古建土建工程，二期工程已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)。鐘馗文化園已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和招商引資，計(jì)劃近期開(kāi)工。

九、作風(fēng)建設(shè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

深入推進(jìn)依法行政，提高行政辦事效率，強(qiáng)化窗口服務(wù)功能，規(guī)范行政審批行為，公布行政許可事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行一站式服務(wù)，行政審批快捷高效，努力為市場(chǎng)的繁榮發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。加強(qiáng)調(diào)研，制定出臺(tái)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督，把堅(jiān)持依法開(kāi)展行政處罰工作作為對(duì)干部群眾的根本要求，尤其作為對(duì)行政執(zhí)法人員的重點(diǎn)要求。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部廉政知識(shí)測(cè)試，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建、精神文明創(chuàng)建、信息等工作，認(rèn)真辦理人大建議和政協(xié)提案，耐心細(xì)致做好、綜治和安全生產(chǎn)工作，保持文化系統(tǒng)穩(wěn)定。

二、20__年工作計(jì)劃

工作思路

20__年，我局工作的總體思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，牢牢把握社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，扎實(shí)有效地深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“雙爭(zhēng)”活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，緊緊圍繞縣委提出的“1356”行動(dòng)目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，進(jìn)一步解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，增強(qiáng)文化軟實(shí)力，促進(jìn)文化事業(yè)全面繁榮和文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，為建設(shè)和諧靈璧提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證、輿論支持和文化條件。

（二）工作打算

1、抓好文化中心（文化館、圖書館、博物館）的建設(shè)工作，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。

2、認(rèn)真貫徹“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的文物方針，依法、科學(xué)、持續(xù)保護(hù)文物資源。進(jìn)一步開(kāi)展全國(guó)第三次文物普查工作，切實(shí)做好第三次文物數(shù)據(jù)庫(kù)的整理工作；做好野外文物的保護(hù)和縣級(jí)文物保護(hù)單位的公布工作。同時(shí)，做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，完成數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)任務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，通過(guò)文化市場(chǎng)執(zhí)法日常監(jiān)管和文秘站:專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，嚴(yán)厲查處各類文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位的違法違規(guī)現(xiàn)象，建立文化市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，扶持文化經(jīng)營(yíng)單位做大做強(qiáng)。

4、繼續(xù)抓好群眾文化活動(dòng)，開(kāi)展送戲下鄉(xiāng)

5、做好文化旅游項(xiàng)目的建設(shè)工作，完成虞姬文化園的二期工程的建設(shè)方案，動(dòng)工興建鐘馗文化園。

第6篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

2020年，**計(jì)生工作在區(qū)衛(wèi)計(jì)委、街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，街道計(jì)劃辦的悉心指導(dǎo)下，社區(qū)三委的大力支持和幫助下，在社區(qū)居民的積極參與下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全面落實(shí)二孩政策,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù),依靠社區(qū)干部和群眾，基本完成了2020年的各項(xiàng)工作?？偨Y(jié)如下：

一、統(tǒng)計(jì)工作

為保障各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，社區(qū)認(rèn)真完善了基礎(chǔ)臺(tái)賬，按時(shí)上交街道各種月報(bào)、季報(bào)以及臨時(shí)安排統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，并保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。截至11月30日，社區(qū)總?cè)丝跒椋?517人，其中，男719人，女786人，育齡婦女446人，已婚育齡婦女315人，全年共出生19人 ，其中一孩9人，二孩97人，三孩1人，男孩7人，女孩12人。登記在冊(cè)流動(dòng)人口801人。

二、大力開(kāi)展計(jì)生宣傳教育活動(dòng)

社區(qū)一如既往的把宣傳教育放在計(jì)生工作的首位，把計(jì)生政策、法規(guī)，婚育新風(fēng)等作為宣傳內(nèi)容，以各種形式各種契機(jī)開(kāi)展了大量宣傳教育活動(dòng)。

1、堅(jiān)持計(jì)生一貫作風(fēng)----入戶隨訪制，每季度為社區(qū)育齡人群提供計(jì)生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識(shí)，進(jìn)行避孕藥具的發(fā)放和隨訪。

2、利用社區(qū)、小組宣傳欄張貼計(jì)生人口墻報(bào)、協(xié)會(huì)園地等各種計(jì)生宣傳畫，在宣傳柜中擺放了20多種計(jì)生宣傳彩頁(yè)供轄區(qū)居民取閱；利用一年兩次的查孕查環(huán)等契機(jī)口頭宣傳及宣傳彩頁(yè)、辦證須知等，共發(fā)彩頁(yè)150余份，計(jì)生宣傳品洗潔精、香皂、盒紙100多份。全年清理放流動(dòng)人口發(fā)放宣傳彩頁(yè)500余份，禮品100余份。

三、加大流動(dòng)人口的管理力度、為他們提供更好、更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，根據(jù)社區(qū)企業(yè)餐館多、出租戶多、流動(dòng)人口多的三多特點(diǎn)，我們客服各種困難堅(jiān)持每季度開(kāi)展一次大型的流動(dòng)人口清理做到了底數(shù)清，情況明。每季度都要查驗(yàn)婚育證明，對(duì)于沒(méi)有婚育證明的指導(dǎo)他回老家補(bǔ)辦，開(kāi)具補(bǔ)辦通知送到本人手中，居住半年以上的已婚育齡婦女建冊(cè)數(shù)達(dá)到85本。

為了更好的實(shí)現(xiàn)到對(duì)農(nóng)民工兄弟姐妹的 “一盤棋”、“均等化”、“四同管理”要求，提高管理和服務(wù)水平，我社區(qū)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，深化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳資料，避孕藥具，邀請(qǐng)育齡人群到社區(qū)領(lǐng)取免費(fèi)葉酸和參加孕前檢查，無(wú)論計(jì)生開(kāi)展各種任何活動(dòng)都及時(shí)通知到流動(dòng)人口、企業(yè)單位。

四、藥具管理規(guī)范

社區(qū)結(jié)合計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，開(kāi)展生育關(guān)懷進(jìn)千家活動(dòng)，大力宣傳避孕節(jié)育知情選擇知識(shí)，讓廣大育齡群眾選擇科學(xué)、安全、有效的避孕節(jié)育措施，走出對(duì)避孕節(jié)育認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。讓育齡群眾科學(xué)選擇適合自身生理特點(diǎn)的安全、有效的避孕節(jié)育措施。避孕藥具管理規(guī)范，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作，對(duì)新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點(diǎn)管理對(duì)象婦女做到及時(shí)隨訪，為她們提供宣傳資料和避孕藥具，并做好登記 。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

1、辦理新生兒落戶22余人，登記辦理壹孩生育證7本，登記辦理二孩生育證10本。

2、完成孕前檢查11對(duì)22人，完成街道下達(dá)的任務(wù)8對(duì)16人的任務(wù)。

3、至2020年12月10日止共發(fā)放葉酸21人。

4、獨(dú)生子女獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)，2020上報(bào)享受獨(dú)子保健費(fèi)11戶20人； 申報(bào)義務(wù)獎(jiǎng)學(xué)金2人，特殊獎(jiǎng)學(xué)金1人，高考加分1人，繼續(xù)享受獨(dú)生子女家庭低保1人，繼續(xù)享受獎(jiǎng)扶1人。上報(bào)獨(dú)生子女保健費(fèi)14戶26人。

六、計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作  

一是認(rèn)真抓好協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、會(huì)員隊(duì)伍三個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化組織形式，推動(dòng)協(xié)會(huì)工作進(jìn)一步發(fā)展。  二是開(kāi)展 “生育關(guān)懷”行動(dòng)，努力拓展協(xié)會(huì)服務(wù)內(nèi)容，建立計(jì)劃生育困難家庭生育、獨(dú)生子女家庭救助機(jī)制。深入開(kāi)展幫扶活動(dòng)，幫助計(jì)劃生育困難家庭解決生產(chǎn)、生活和生育中的實(shí)際困難，在5.29協(xié)會(huì)活動(dòng)日，慰問(wèn)了2戶困難計(jì)生家庭，中秋節(jié)慰問(wèn)了3戶計(jì)生基層工作人員家庭。三是積極參加區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)、街道計(jì)生協(xié)開(kāi)展的計(jì)生系列活動(dòng)。

七、全員人口信息平臺(tái)工作  

繼續(xù)完善全員人員信息平臺(tái)人員信息，完成出生人員、懷孕信息、避孕措施的信息錄入。在全員平臺(tái)上完成了23對(duì)育齡夫妻生育證的辦理。

八、亮點(diǎn)工作

1、圓滿完成了街道下達(dá)的2020年度計(jì)劃生育意外傷害險(xiǎn)任務(wù)11000元，完成險(xiǎn)額12350元，超額完成任務(wù)。

以上是我們社區(qū)全年的工作，經(jīng)后我們將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)計(jì)劃生育工作，切實(shí)做好計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作，圓滿完成全年的計(jì)劃生育工作目標(biāo)。

八、存在的問(wèn)題

第7篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

07年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二．部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司2007年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三．市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四．2008年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

第8篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

XX年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基矗。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

XX年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。

房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗。

四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理

XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

XX年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

六、XX年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：

1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程(10個(gè))

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。

制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。

3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以14、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

第9篇：工作計(jì)劃與總結(jié)范文

20__年，我局計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于做好20__年計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的通知》(德市旌計(jì)生領(lǐng)發(fā)[20__]8號(hào))文件精神，將“三結(jié)合”幫扶工作與日常業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同獎(jiǎng)懲，重點(diǎn)落在拓展幫扶形式、深化幫扶內(nèi)容、擴(kuò)大幫扶規(guī)模、突出幫扶效果上，做到了年初有計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃落實(shí)了措施，完善了資料，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，明確幫扶職責(zé)

按照區(qū)人口局的文件要求，我局始終緊密結(jié)合人力資源社會(huì)保障工作實(shí)際，把計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。成立了計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃安排布署計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶工作，從政策、項(xiàng)目、資金、信息等方面給予幫扶支持，改善計(jì)生困難戶生產(chǎn)生活條件。

二、落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真幫扶

按照區(qū)人口局20__年度計(jì)劃生育“三結(jié)合”目標(biāo)任務(wù)表：我局新增戶10戶，聯(lián)系戶9戶，幫帶戶9戶，幫扶基地1個(gè)，我局匯同聯(lián)系村新中鎮(zhèn)尖山村對(duì)計(jì)生困難戶進(jìn)行了摸底調(diào)查，掌握了計(jì)生困難戶的實(shí)際情況，根據(jù)被幫扶對(duì)象的具體情況，我們分別研究落實(shí)了幫扶措施。一是對(duì)有勞力但就業(yè)無(wú)門的幫扶戶，我們不僅扶貧，更重要的是扶志。重點(diǎn)從思想上幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹(shù)立自強(qiáng)、自立意識(shí)，并給他們提供養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)服務(wù)。二是對(duì)有勞力、無(wú)技術(shù)想致富的幫扶戶，我們深入幫扶戶家中，體察民情，了解民意，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，提供技術(shù)幫助，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。三是對(duì)因疾病纏身或失去雙親無(wú)勞力無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的幫扶戶，我們黨員干部進(jìn)行了捐資捐物。今年，我局共送去現(xiàn)金4000元，大米20袋，食用油20桶，總價(jià)值共計(jì)7000余元。