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自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)。寫作應該篇幅短小,語言概括、簡潔、扼要,具有評語和結(jié)論性質(zhì)。以下是小編整理的會計專業(yè)畢業(yè)登記表1500字自我鑒定,以供大家參考。
會計專業(yè)畢業(yè)登記表自我鑒定一:忙碌的大學生活就在悄然中過去了,但她已成為我人生美好記憶的一部分。 四年的大學生活就要結(jié)束了,幾年的會計專業(yè)知識學習和豐富的課余社會實踐經(jīng)歷,培養(yǎng)了我對會計職業(yè)的興趣,也使我在專業(yè)技能方面打下了堅實的基礎。
在思想上,本人積極要求進步,作風優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。經(jīng)過黨課的學習讓我認識到為社會為學校為同學為身邊的人做事不是一種負擔,相反,在幫助他人的時候自己能夠得到滿足和快樂,同時自己一直在追求人格的升華,更加注重自己的品行。
在專業(yè)學習方面,大學期間我從沒有放松過學習,每年的學習成績在全年級中名列前茅,并且因成績優(yōu)異,多次獲得國家助學金、校級獎學金、三好學生等榮譽。而且在校期間,取得會計從業(yè)證書,通過CPA會計、稅法、財務管理考試,以及,英語四級證書、計算機二級證書。但這些并不能說明什么,畢業(yè)以后,我還要面臨更實質(zhì)更高深的學習,所以應當繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)知識。
在生活上,我崇尚簡單質(zhì)樸的生活,不鋪張不浪費,并養(yǎng)成良好的生活習慣。多年的校園集體生活培養(yǎng)了我很強的生活自理能力,有責任感和集體精神。同樣也讓我明白了良好的人際關(guān)系是建立在理解與溝通基礎之上的,我與同學關(guān)系相處融洽。四年來,我不斷的自我反省,努力使自己不斷地進步。
大學四年的學習生活使我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務水平方面得到了極大的提高,而且培養(yǎng)了我一定的自學能力、創(chuàng)新能力和團體合作精神。在這將揮手告別學校的
時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學知識運用到工作中,發(fā)揮財務會計在經(jīng)營管理中的積極作用,將來的工作是對我知識的檢驗,也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己,提高自己,適應工作的需要,增加閱歷和社會經(jīng)驗。
會計專業(yè)畢業(yè)登記表自我鑒定二:我叫xx,生于1988年2月,是一個性格有些偏內(nèi)向但又有些活潑的女生,我出生在美麗的***,我個人比較愛好看書來豐富自己的生活,更喜歡一個人靜靜的坐下來沉思,想我的生活,想我的學習,所以我認為我與別人與從不同,我擁有更加成熟的想法。
我在**勞動技工學校接受著教育,為將來步入社會鋪墊基石我認為一個人的輝煌是靠自己創(chuàng)造出來的,所以為了自己的美好未來,我每天都在沉思,在努力,在進步。
在這個高速發(fā)展的時代,需要很多新型的人才,需要具有創(chuàng)新的技術(shù),專業(yè)的知識和富有團隊作業(yè)的能力的人才。
兩年多的會計電算化專業(yè)知識學習和豐富的課余社會實踐經(jīng)歷,使我在會計方面收益匪淺.我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚;浮躁和不切實際,心理上更加成熟;堅定,專業(yè)功底更加扎實。
專業(yè):掌握了大量專業(yè)理論和技術(shù)知識,同時使其他很多方面都得到了很大程度的提高.在學習上,我本著對知識的熱切追求,認真努力地學好各門學科,例如有會計學原理、財務會計、會計電算化實訓、財務管理實務、管理會計實務、成本會計實務、預算會計實務、稅法、審計、企業(yè)涉外會計等,獲得**省初級會計電算化證書和會計從業(yè)資格證書,現(xiàn)已較全面地掌握了本專業(yè)的基礎、理論知識,具備了基本的問題分析及判斷能力,并有了大學三年的英語水平,懂得office軟件操作,同時,還努力拓展自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力 ,積極參加學生科協(xié)及科學研究活動中的各項活動。這便是我的學習自我鑒定。 素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作;獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協(xié)作精神,身體健康;精力充沛;可適應高強度工作。
兩年多的高中生活和半年的崗位見習工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團隊意識。
我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。我的最大特點是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
20歲,也就是20年,這20年我都在接受不同的學習,可能遇到不少坎坷,但我想愛拼才會贏,我會不斷拼,闖出我自己的輝煌。
會計專業(yè)畢業(yè)登記表自我鑒定三:大學三年中在老師的悉心指導下,我刻苦,認真,努力,不斷充實自我,為我踏入社會打下了堅實的基礎。
在校學習成績雖然不是非常好,但我能夠端正學習的態(tài)度,認真地對待學習。通過大學三年努力學習《會計基礎知識》、《會計電算化》、《成本會計》、《稅法》等各門課程,我熟悉掌握了本專業(yè)所必修的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎上,結(jié)合專業(yè)特點和工作實際,加強了會計、計算機應用能力的鍛煉,能運用會計電算化軟件、用友軟件,并能熟練office系列辦公軟件(如word、excel)。
在思想品德上,我能和同學友好相處,尊敬師長,樂于助人。
在工作上,我時刻保持一顆熱情的心和高度的責任感,做事盡心盡責,并能做到最好,事后認真總結(jié)。大學期間,平常會參加一些課外活動,例如打打羽毛球,爬山等等。
假期期間,我還積極參加社會實踐。這些鍛煉使我的社會適應能力、管理、組織和協(xié)調(diào)能力得到很大的提高,團隊合作精神和競爭意識得到進一步加強,也讓我在處理事情問題的方式方法更加靈活。例如在好又多商場實習期間擔當前臺收銀課,與同事合作愉快,并且虛心向前輩學習,自己的工作能力得到了領(lǐng)導的認同,給與我了鼓勵更是肯定
我的性格:親和力強、謙虛、細心、開朗,由于性格特點,我不能是孤膽英雄,而是團隊的小兵。我相信個人的力量遠不如團隊力量,一個人能力是有限的只有在團隊里,才能發(fā)揮無限的潛能。
大學生畢業(yè)論文的自我鑒定篇三四年的大學生活充實而緊張,我努力把自己培養(yǎng)成為一名社會所需要的人才。經(jīng)過老師的精心指導以及自己的奮力拚搏,我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,并為成為一名知識型的社會主義建設者和接班人打下了堅實的基礎。
學習方面:樹立“堅持學習,學習是首位”的學習思想和“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的學習理念,在刻苦學習中體會知識的奧妙。不滿足于現(xiàn)狀,不斷挑戰(zhàn)自己,順利通過英語四、六級考試,全國計算機二級考試,并在第二學期獲得校級三等獎學金。
社會實踐方面:本著學以致用,實踐結(jié)合理論的思想,在2007年暑假,我在河南省輝縣市百泉國際大酒店實習,通過做服務生的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會這所大學校自己才會真正地長大:對世事的人情冷暖不再一味憤憤,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來面對周圍的世界,其實生活很美好!回顧過去,自己仍然有不少缺點,如創(chuàng)新能力還不夠強,有時候不懂得堅持,但我會盡可能地在以后的學習和生活中著重提高這些方面的能力,爭取做到各方面都具有新素質(zhì)的人才。
我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我處理人際關(guān)系時充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。
通過這四年的求學生涯使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,成績已成為過去,未來屬于自己。人生的道路還很長、很長,我希望能繼續(xù)努力,不斷提高和完善自己。
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精選關(guān)于預算員工作總結(jié)范文 今年是實施“十五”計劃的最后一年,也是我站成立的第一年,如何抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),積極探索市場經(jīng)濟條件下建設工程裝飾裝修管理工作的管理體制和運行機制,不斷提高全體職工政治思想和業(yè)務工作水平,改善工作環(huán)境和生活福利待遇,努力為城市建設工作服務,是我們工作的重點。通過半年來的工作實踐,我們實現(xiàn)了開好局、起好步的工作目標。
一、建設工程裝飾裝修管理站的建站過程
今年六月十三日,按照市建設局黨委的布置,我們開始了建站籌備工作,經(jīng)過一周的籌備,六月十八日我站正式掛牌成立。至七月二十九日我站八位同志均報到上班。在這一個多月的時間里,我們先后完成了辦公室的設立,購工作用車及辦理相關(guān)手續(xù),辦理事業(yè)單位機構(gòu)代碼證,收費許可證,收費員證,辦理財政行政事業(yè)性收款收據(jù)及單位專用代碼、編碼,開設了銀行帳戶,辦好了事業(yè)單位法人登記和事業(yè)單位法人代表登記,事業(yè)單位機構(gòu)定編證,工作人員行政執(zhí)法證等工作。使我站能在較短的時間內(nèi),所有工作人員按照各自的分工開展工作。
二、積極開展對全市裝飾裝修行業(yè)的管理工作
按照事業(yè)單位法人證書確定的我站工作宗旨和業(yè)務范圍暨對全市裝飾裝修行業(yè)實施監(jiān)督管理。我們明確要做好裝飾裝修管理工作,首先要規(guī)范裝飾裝修行業(yè),強化裝飾裝修市場管理的目標。我們制定了業(yè)務管理工作職責,通過虛心向具有多年裝飾裝修管理經(jīng)驗的同志請教,積極尋求開展業(yè)務工作的管理經(jīng)驗。我站在珠山區(qū)法院同志的大力支持下,較早的開展了行政執(zhí)法工作,并將我站行政執(zhí)法工作程序表給予了公示。在日常工作中,我們堅持做到亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法。這些方式都在實際工作中得到社會各界人士的充分肯定,也取得了較好的社會效益。據(jù)統(tǒng)計,截止至12月8日,我站下達事先告知書229份,下達責今停止違法(章)行為通知書9份,下達行政處罰事先告知書7份,下達行政處罰聽證告知書4份。
我站強化裝飾裝修工程中的安全生產(chǎn)管理工作,積極與市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局保持密切聯(lián)系,主動開展協(xié)調(diào)工作,同時也得到他們的大力支持。
三、積極開展政治思想和業(yè)務知識學習
我站自建站伊始便形成了周一碰頭會和不定期政治思想學習制度。通過學習黨和國家有關(guān)城市建設和裝飾裝修管理工作的方針政策及相關(guān)的業(yè)務知識,將職工思想動態(tài)和工作中遇到的困難,通過會議的形式進行了解、疏導和解決。使全體職工都能心情舒暢,始終保持著高漲的工作熱情,對我站的發(fā)展前景充滿了信心和希望。
四、強化辦公室和單位內(nèi)部管理工作
我站非常重視辦公室和單位內(nèi)部管理工作。建站初期便制定了站長工作職責和辦公室工作職責,對站領(lǐng)導和辦公室工作人員進行了細致的分工。由于單位剛組建,一切都是空白,為盡快完善內(nèi)部管理機制,我站從印制收發(fā)文登記表、紅頭文紙、會議記錄本開始,用較短的時間將一整套內(nèi)部管理機制建立起來。從而形成了各盡其能,各司其責的工作模式。為使全站職工能夠全身心的投入工作,在資金極其缺乏的情況下,克服重重困難,首先為大家辦好了社保、醫(yī)保、住房公積金等相關(guān)手續(xù),解決了大家的后顧之憂。我站為了提高職工的工作技能,適應當前工作的需要,還抽出部分資金安排職工參加預算員、統(tǒng)計員的培訓。
對于我站所存在的困難和面臨的處境,站領(lǐng)導一方面要求大家有清醒的認識,另一方面采取積極有效應對方式,解放思想、趨利避害,扎實工作,求實創(chuàng)新。從而確保我市裝飾裝修管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。
五、存在的困難和不足之處
1、事業(yè)費用嚴重不足。由于多方面的原因,我站工作開展難度相當大,雖然全站職工積極努力工作,形勢并不樂觀,職工工資難以按時發(fā)出,辦公條件無法改善,辦公設備無錢購置。
2、由于我站職責尚未確定,《景德鎮(zhèn)市裝飾裝修管理暫行辦法(草案)》起草工作未能按期完成,從而在一定程度上影響了它的出臺時間。
3、由于建站時間較短,與其他相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作尚未正式開展。在執(zhí)法過程中,尚有許多裝飾裝修工程施工人員,對我站的管理工作不理解不配合,這需要我們在今后工作中加強宣傳工作和執(zhí)法力度。
精選關(guān)于預算員工作總結(jié)范文
回顧近一年來的工作,在項目部領(lǐng)導及同事的指導與幫助下,在各方面都取得了一定的成績。他們教導我的一點一滴我都將銘記于心,并且努力做到“當回首往事的時候,不會因為覺得自己虛度年華而悔恨!”
為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出色,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將見習期的工作情況總結(jié)如下:
1、作為一名預算員,在工程預算這個領(lǐng)域里,我是一個新人,出來乍到對工作環(huán)境非常陌生,對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺,但在項目部領(lǐng)導和同事的幫助下,對工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了深刻的認識,讓我能夠在短時間內(nèi)迅速融入到這個大集體中,為以后的工作順利進行打下了好的基礎。
2、服從項目部領(lǐng)導的工作安排,積極做好自己份內(nèi)的工作。在工作中,我主要是做安裝方面的預算工作,參與了項目部的招標工作,平時經(jīng)常與業(yè)主溝通,按時向業(yè)主報材料計劃、報進度。
3、利用工作之余加強學習。經(jīng)常關(guān)注與預算工作有關(guān)的資料,學習工程量計算的技巧,學習工程預算軟件,學習安裝定額的相關(guān)知識,從而為以后的工作做準備,提高工作效率。
4、在這半年的工作時間里,我有幸成為項目部的團支書,鼓勵項目部的同事積極工作,并組織了一些業(yè)余活動,比如乒乓球大賽,豐富了業(yè)余生活,也使自己在人際關(guān)系這一方面得到了一定的提高。
雖然自己對預算這個行業(yè)已有了一定的了解,但是在工作過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的許多問題。例如:個人主動性有待提高;學習態(tài)度過于焦慮;現(xiàn)階段只能對一個工程進行初步的算量和簡單的套價,而在算量過程中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗性質(zhì)的問題和取費方面的問題都很模糊。這些不足之處我會在往后的工作中多想、多思、多與別人交流,不斷的給自己充電。
為了以后能夠更加有效的進行工作和學習,我決心花時間加強以下幾個方面的學習:
1、繼續(xù)深入的學習預算專業(yè)知識,多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗,多查相關(guān)的預算資料,做到活學活用,理論聯(lián)系實際,真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中,能夠?qū)︻A算真正做到精通。
2、明確預算員的崗位職責,按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識,盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念,為項目部做出更大的貢獻。
3、在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績,不斷地完善自我。
總之,x年的工作也取得了一些成績,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正。我相信在以后的工作中,我會做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。
精選關(guān)于預算員工作總結(jié)范文
本人于20xx年4月23日進入公司,目前擔任預算員一職,負責工程量計算、審核等工作。雖然進公司時間不算太長,但我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿的把這1個月的各項工作任務完成。就目前我對公司這個崗位的工作來說能,并且在這1個月的時間內(nèi)對公司以及其他方面的工作的基本情況也有一定的了解。
一、現(xiàn)將這1個月的工作情況簡要總結(jié)如下:
1、XX年5月負責佛山市云勇生態(tài)林管護防火中心及配套設施工程土建部分結(jié)算審核,這次主要審核送審土建工程部分的工程量及單價。
二、預算員看似簡單的工作,但也遇到了不少問題。
1、在計算中往往容易算錯的就是那些重疊的部位。
2、還有一些零星構(gòu)建是我最容易忽視的,也有些是算的不準確的。
3。編制清單有時候會套錯定額,在領(lǐng)導的指正和自我總結(jié)中歸納經(jīng)驗。
4。對圖形鋼筋算量軟件還在學習中,特別是鋼筋算量。
三、通過這1幾個月的勤奮工作,能獲得了領(lǐng)導和同事的認同我很高興。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,領(lǐng)導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上、永不言敗、奮力拼搏的企業(yè)文化,也是讓我能很快進入到了工作角色中來的一。在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為一名優(yōu)秀的員工。
自七月份進入***股份有限公司以來,轉(zhuǎn)眼間試用期就悄然逝去,幾個月的試用期工作,使我深深的感受到能在本公司工作是我明智的選擇。
在臨床工作中,"工欲善其身,必先利其器,"我深知肩上的責任和重任,天使不好當,護理工作心得體會。都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢,當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和"天使"背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對自己說:"好好工作,不要出錯!"就這樣日復一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點,也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康。所有的節(jié)假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包括家人),自覺克服個人的種種困難,必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感,要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德,為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩(wěn),動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規(guī)辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質(zhì)量地完成任務;四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時,多為護士首先發(fā)現(xiàn),為醫(yī)生提供及時準確的信息使醫(yī)生不失時機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的`供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習,勇于實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng),這是醫(yī)學發(fā)展的必然趨勢。
臨床護士的個人工作總結(jié)范文 今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自今年x月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥椤S浀脛偟酵饪茣r我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的'原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
臨床護士的個人工作總結(jié)范文
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科護理工作內(nèi)容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺,非一日之寒。”
經(jīng)過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了學校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學會的不止是一個護士最基本的技術(shù),疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識。
實習是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
臨床護士的個人工作總結(jié)范文 伴隨著年末的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項護理工作,同時也取得了較好的成績?,F(xiàn)將XX年工作作如下總結(jié):
一、護理安全管理
1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“XX”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學、規(guī)范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學習了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監(jiān)護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯XX起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護士XX名,其中XX名為應屆畢業(yè)生,臨床上缺乏經(jīng)驗,對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責、護理病歷書寫,??谱o理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風險意識及應急能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師,培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質(zhì)量管理
1、護士長每周進行護理質(zhì)量檢查,每月進行護理質(zhì)量分析,每季度護理部進行行政查房,每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任務,從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,護士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報、分析、糾正處理,并且把存在的問題及時反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進行整改后的評價,從而進一步提高護理質(zhì)量水平,經(jīng)過不懈的努力,我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績,XX—XX月平均得分為XX分,獲得流動紅旗“護士站”的稱號。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。使護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
3、XX年XX—XX月共收治住院病人XX人,平均住院日XX天,其中手術(shù)例數(shù)XX人。
三、病房管理
1、我科共有床位XX張,這一年中護士最少只有XX人,目前護士有XX人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎??谱o理,自覺進行晨晚間護理,協(xié)助病人進行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,為病人提供一個整潔,舒適的環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士儀表,態(tài)度,每位護士統(tǒng)一著裝,配戴統(tǒng)一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績,病人滿意度調(diào)查分數(shù)平均為XX分以上。
四、消毒隔離
1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度,每XX月組織XX次醫(yī)院感染知識學習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學習。
2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反饋會議及整改,XX—XX月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為XX分。配合院感科做好本科院感的管理:醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學監(jiān)測,紫外線燈管測試,手衛(wèi)生規(guī)范,醫(yī)療垃圾處理,環(huán)境衛(wèi)生管理等等。
五、護理病歷書寫
1、為了規(guī)范護理病歷書寫,不斷提高護理病歷質(zhì)量,每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查,對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關(guān);護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié),根據(jù)護理記錄評分標準,每月定期檢查XX份出院病歷,每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為XX%。
2、重視護理人員繼續(xù)教育,不斷提高護士的綜合素質(zhì),護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量,鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有XX位護士參加了繼續(xù)教育學習。
六、護理管理
1、根據(jù)年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,??谱o理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質(zhì)控小組會議,工休座談會、護理疾病查房、業(yè)務學習、院內(nèi)感染會議、每XX月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表,按時對護士工作質(zhì)量進行評價并且上報,每年進行XX次護理持續(xù)質(zhì)量改進,不斷提高護理質(zhì)量。
3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環(huán)境,減少家屬的負擔,食堂進行了送餐服務,良好的服務質(zhì)量,得到了病人的好評,使病人的滿意度不斷提升。
臨床護士的個人工作總結(jié)范文 剛進入病房的那段時間,總有一種茫然的感覺。看著提前進入臨床實習的學生們端著操作盤忙前忙后,心里不由得羨慕,我什么時候才能這樣啊!那時,對于護理工作還處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。 慶幸的是,老師為我們介紹病房環(huán)境,介紹班次及各班次的工作,介紹工作的自我保護,當然還有最重要的責任感與慎獨精神。帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗,讓我很快的適應了護理工作,很快的適應了醫(yī)院環(huán)境,為以后的實習奠定了良好的基礎。
這一年的工作開展的如何,有成績也有要繼續(xù)努力的方面,要去向領(lǐng)導述職匯報。教導主任的職責是很重要的,因此在做好自身工作以后應該要進行述職報告。下面就是小編整理的2021教導主任述職報告及工作展望五篇,但愿對你有借鑒作用。
教導主任述職報告1尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我從教十二年,其間擔任過任課教師、班主任、教研組長、團支書及年級組長,自__年始我開始擔任__中學教導主任,分管學校的教學工作。教導處工作繁雜瑣碎,要組織開展好教導處工作,僅靠個人是挑不起來的,必須依靠全體教師,所以,一開始,我對自己的定位是:要有敏銳的目光,廣闊的視野,博采眾長為我所有的情懷,來組織學校的教學管理,為了這個目標,我是著重從以下幾個方面努力的:
一、努力使自己成為熱愛學習,善于工作的教師
學校需要管理者,但更需要優(yōu)秀的教師。從20__年至今我一直是初三畢業(yè)班的數(shù)學教師。在教學中,我能準確地把握教學大綱和教材,制定合理的教學目標,把各種教學方法有機地結(jié)合起來,充分發(fā)揮教師的主導作用,以學生為主體,力求深入淺出,通俗易懂,讓學生學得輕松,老師教得自然,努力使自己成為一個同行認可,學生接納,家長信任,領(lǐng)導放心的教師,首先必須加強自身的師德修養(yǎng)和提升業(yè)務素質(zhì)。因此我始終要求自己做到如下幾點:
1完善師德。"德高為師、身正為范",為人師表,以德為首。在工作中,我時常告誡自己,要受得住挫折,能合理排解自身的消極情緒。從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅帶給學生,全身心地撲在教書育人上。
2虛心學習。實踐證明,優(yōu)秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中,我努力拓寬學習渠道,積極參加校內(nèi)外的各種業(yè)務培訓,與同行研討和學生交流,學他人之長補己之短,把學習當作自己的工作。
3錘煉業(yè)務。作為負責教學業(yè)務工作的領(lǐng)導,工作必須精益求精。我能主動帶領(lǐng)教師與時俱進,大膽地進行教學改革的自主探索,積極開展教學研究活動。
二、努力成為勤勉的管理者
作為教導主任,是校長的助手,也是教師工作的組織者。同時還是學校工作重要的管理者,我樹立了三種意識:
1、合作就是力量。
作為中層行政領(lǐng)導,必須做到"上情下達","下情上曉",起到溝通橋梁作用,我正確認識自我,以求真務實的科學態(tài)度,顧全大局,融合群體,擇善而從,在管理中形成合力。
2、管理就是服務。
教育是服務,管理更是服務。教導處工作是瑣碎而繁雜的。四年來,我在工作中能處處以大局出發(fā),時時為教師著想,常常帶著思考深入到師生中去,傾聽他們的呼聲,捕捉他們的意愿,從而使各項決策、措施符合實際和大家的要求。
3、科研才能興校。
管理是科學,教學管理不等同于行政事務。的確,要想與時俱進,管理創(chuàng)新必須養(yǎng)成學習和思考的習慣。在管理中,我從各個層面切入捕捉研究專題,以聽課、調(diào)研為杠桿,從中發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題。
三、潛心鉆研,努力完善自我
在切實抓好教學管理和教學調(diào)控工作的同時,我堅持深入教學一線。除教導處有我的辦公桌外,我特意在畢業(yè)班辦公室里另外安排了一套辦公桌,日常工作就在該辦公室進行。在工作中,我積極和同事探討,制定了詳細的復習計劃;并以身作則,在我的帶動下,畢業(yè)班老師都積極工作,把主要精力放在教學上。我校今年中考取得了喜人的成績,升入縣_中__人(我兼任該班班主任),創(chuàng)__中學有史以來最佳記錄,受到上級教育行政部門和社會各界的高度評價!
20__年_月因工作出色被評為__市文明教師,我所取得的點點滴滴,要感謝上級領(lǐng)導的器重;要感謝_校長和各位行政人員的大力支持;更要感謝學校的全體教師,正因為有了他們的努力工作,才使我很好地履行了教導主任的職責。
最后,相信我們在以后的工作中將會一如既往地彼此理解,彼此支持,共同分享教育教學的快樂,讓我們期待著幸運20__的開始,走進我校更完善的明天!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
教導主任述職報告2尊敬的領(lǐng)導:
伴隨著新年的到來,一年的工作也即將結(jié)束。在過去的兩個學期里,我主要負責學校的安全工作,學生紀律管理及學籍管理,同時分管六年級、英語、體音美學科的日常管理。雖然工作紛繁復雜,但我能盡自己的努力,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作?,F(xiàn)就德能勤績廉五個方面,將一年的工作向各位領(lǐng)導和老師做以匯報。
一、師德修養(yǎng)
本人有愛崗敬業(yè)的思想,能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。能牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想,真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。作為學校的一名中層領(lǐng)導,能做到和領(lǐng)導班子成員相互團結(jié)、相互尊重、相互配合,對于其他部門的工作能夠鼎力相助,大力支持。工作認真負責,辦事公平公正,敢于承擔責任,不計報酬,不計名利。
二、竭盡所能,細心、耐心、真心地對待工作
1、細心。
安全工作學校各項工作的保障,凡是涉及到學校安全工作,我都會細心地計劃和安排。安全隱患定期排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。安全演練,精心策劃,力求實效。安全宣傳教育長期進行,全校師生牢固樹立安全防范意識。安全材料,按時整理歸檔,隨時迎接上級領(lǐng)導的檢查。學籍管理中,新生入學、學生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出以及學生信息的統(tǒng)計與上報,包含著大量的數(shù)據(jù),并且關(guān)系到每一名學生的切身利益,更要加倍細心來做好此項工作。
2、耐心。
在學生紀律管理的工作中,我更多的是耐心的教育。在發(fā)現(xiàn)學生違反紀律之后,我會根據(jù)學生的心理特點及個人性格特點,和他們交談,最后這些學生不但違反紀律的情況明顯減少,而且都成為了我的好朋友和好幫手。
3、真心。
學校日常管理工作中我會真心地對待每一位同事。真誠的溝通和相互的尊重是工作順利開展的保證。在具體的學校工作中,我總能和同事們進行溝通和協(xié)商,充分聽取大家的意見,在取得共識之后,大家齊心協(xié)力,最后總能使每項工作都順利地完成。
三、出勤情況
在過去的一年中,我很少請假,幾乎沒有遲到早退現(xiàn)象,周末和節(jié)假日到學校加班是常有的事。我認為能夠保證學校工作的順利進行,犧牲一下個人時間并不算什么,這也算是體現(xiàn)奉獻精神的一種方式。
四、工作成績
過去一年中,在領(lǐng)導的重視和支持下,在相關(guān)教師的努力下,我所負責的各項檢查均得到上級領(lǐng)導的好評,組織學生參加上級各項比賽取得了優(yōu)異的成績。
五、廉潔高效
__小學外地學生眾多,每年有大量的學生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。當家長到學校辦理轉(zhuǎn)學手續(xù)時,我總能熱情接待他們,耐心的為他們講解辦理轉(zhuǎn)學的程序。在不違反學籍管理規(guī)定的前提下,及時地為家長辦好轉(zhuǎn)學手續(xù),把一種高效的服務提供給社會。
雖然取得了一些成績,但我的工作還存在有許多需改進的地方:由于工作繁雜,使我常疲于各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細致。學生參加體育項目比賽成績不理想。
我想這些是我在今后的工作中應當改進的問題,也是自己努力的方向,相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
教導主任述職報告3尊敬的領(lǐng)導:
回首的近一年來走過的路,還是留下了一些或深或淺的足跡,雖然其間有過忙碌,有過艱辛,有過困惑,但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。回顧即將過去的這個學年,學校的教學工作穩(wěn)定有序、順利開展,我的業(yè)務工作也在鍛煉中和大家的幫助下,逐步成長。為了在新的一年進一步推進課堂教學改革,全面提升教育教學質(zhì)量,現(xiàn)對一年的工作匯報如下:
一、政治思想方面
本人愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度,能深刻認識到中層干部應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率,要求教師做到的,自己先做到。校長吩咐的事,盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。
二、教學工作
本年度繼續(xù)擔任九年級兩個班的數(shù)學課的教學任務,本人能牢固樹立以教學為本的思想,時刻不忘我是一名教師,嚴謹教學是我的風格,追求教學優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學目標,每一節(jié)課我都精心設計,精心準備,經(jīng)常制作課件,使用多媒體教學。
三、學校管理工作
作為學校的一名中層干部,能做到相互團結(jié)、相互尊重、相互配合,工作認真負責,堅決服從組織決定,辦事公平公正,敢于承擔責任,不計報酬,不計名利。本學年主要做了以下工作:
及時認真做好相關(guān)資料的整理上報工作,如開學初學生基本情況登記表的整理、統(tǒng)計和上報;學生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計上報。在校長的指導下,和教研組長制訂好學校的教育教學工作計劃、教研工作計劃并組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性。制訂教導工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的月常規(guī)檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學??荚u教師提供依據(jù)。組織教師每月集中學習課堂教學改革理論,做好學習記錄。
組織教研組開展教研活動,做好教研活動記錄,虛心學習各位教師的先進經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務能力。每月月底對教師教學常規(guī)性的工作進行了大檢查,檢查包括:備課、聽課、作業(yè)、教后反思工作等。課堂教學是質(zhì)量的關(guān)鍵,是教學工作的核心,因此,本年度平時工作重點抓課堂教學,抓“聚焦課堂改革、促進教學高效”的實施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課,通過看備課是否與上課一致,查備課的有效性。通過聽課,看教師“課堂教學改革”的實施情況。
四、反思自身的不足,促進自己再提高
金無足赤,人無完人,再行的人也存在缺點和不足,更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中,缺點和不足依然顯得那樣突出:
1、做為一名中層領(lǐng)導,管理能力、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。
在管理方面,依賴性比較強,缺乏管理手段和方法,處理問題不夠機敏靈活,剛性有余而柔性不足,對問題分析不夠透徹,遇事不夠沉著、冷靜,易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動意識不強,缺乏與領(lǐng)導之間的溝通交流,包括與教師之間的溝通,尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間,處理不得當。
2、自身的業(yè)務能力等方面有待進一步提高,新的教學思想,課改理念不夠充實,對課改精髓理解不夠透徹,尤其是指導教學上,在某些時候,顯得力不從心,業(yè)務上存在盲區(qū)。
比如:對部分小科教學理解掌握不夠,以及在教學發(fā)展判斷上不夠準確,缺乏判斷力。寫作能力不夠強,口語交際及變通能力急需提高。
3、主動學習欲望不是非常強烈,在某些時候存在懶惰心理,也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。
主動參與學習提高的次數(shù)還少,且有時不能按需所取。新的課改理念與教學評價模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說白了,在教學時強調(diào)新理念、新手段,但最終的評價,也是最有效的評價手段確依然是考試。進一步在“落實”上做好文章,做到有布置,有檢查,有評比,有總結(jié),使每項活動真正落實到實處。
我想這些是我在今后的工作中應當注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
教導主任述職報告4尊敬的領(lǐng)導:
教務處的工作是平凡的。一年來,我們沒有什么轟轟烈烈的東西,有的只是點點滴滴的瑣碎。下面,我作為教導處主任向各位作述職報告。我的匯報共分為兩個部分,一是教導處的工作開展情況,二是教導處工作存在的問題及下階段工作設想。
一、關(guān)注學生的發(fā)展,對學生負責
從我進入__中學的第一天起,我就嚴格要求自己的舉止行為必須規(guī)范,因為自己是學生和老師們的先行者,自己的一言一行都影響著他們。我要成為他們的表率,對他們負責。一年來,我和學生老師之間處于一種和諧的狀態(tài)。我非常尊重信任學生,關(guān)心熱愛學生,只要是學生無論表現(xiàn)好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學生,給予更多的熱情幫助,用自己的品行感化他們,使他們恢復自信,走出自我評價的誤區(qū)。
二、錘煉業(yè)務,對工作負責
就職之后,我認真向校長他們學習,學習他們的先進管理理念;向老教師學習,學習他們老驥明知夕陽短,不需揚鞭自奮蹄的工作精神;向年輕教師學習,學習他們銳意進取的精神。在工作中能和老師們坦誠步公,大膽探索,積極開展教學研究活動。在教學中和老師們
一起用先進的教學理論指導自己的實踐活動,突破固有的思維模式,從每個教學環(huán)節(jié)入手,大膽進行改革創(chuàng)新。同時,還充分地發(fā)揮骨干教師的帶頭作用,讓更多的年輕教師參與到教學研討活動中來,增強了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。
三、加強服務意識,對學校負責
首先作為教導主任,我能正確定位,牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手。重視合作意識。作為一名中層領(lǐng)導,必須做到“上情下達”,“下情上曉”,起橋梁溝通作用。因此,我正確認識自我,以求真務實的科學態(tài)度,顧全大局,融合群體、擇善而從,在管理中形成合力。突出服務意識。教學是服務,管理更是服務。教導處的工作是瑣碎而繁雜的。半年來,我在工作中能以大局出發(fā),為教師著想,爭取更多的機會讓老師們外出學習充電,不斷提高老師們的業(yè)務水平。
其次,積極協(xié)調(diào)好教導處的其他成員,努力做好業(yè)務范圍內(nèi)的各方面工作。在校長的指導下,和教導處的其他成員研討,制訂好學校的教學計劃,并組織實施,使學校的教學工作更有針對性、實效性。制訂好教導工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度。做好教學工作的常規(guī)檢查,期中期末檢測工作,為學??荚u教師提供依據(jù)。組織、指導、審查各年級教育活動計劃,各教研組教學教研,領(lǐng)導和指導教研組工作。
工作中的不足。對學生的學法指導不夠,方法過于簡單。工作方法陳舊,缺乏主動性和創(chuàng)造性。下階段教導處工作設想。完善常規(guī)工作,保證教學質(zhì)量及年終督導的評估。加強畢業(yè)班的教育教學管理,認真抓好畢業(yè)班的授課、備考復習、水平測試等系列教學工作。把初三教學作為重中之中。狠抓教學質(zhì)量,讓當?shù)厝嗣裾J可我校教育教學工作。進一步做好控輟工作,做到一個也不能少。各位領(lǐng)導、老師們,教務處的工作性質(zhì)決定了任何工作不能出錯,任何差錯都會影響全局,因而我們總是很小心的在做那點事,我們的工作目標是不出差錯的基礎上力爭做好。
最后,讓我們攜手并肩,共同抒寫我校教學工作的新篇章!
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
教導主任述職報告5尊敬的領(lǐng)導:
轉(zhuǎn)眼本學期即將結(jié)束,我的工作得到學校領(lǐng)導和各位教師的大力支持和幫忙,在此我表示衷心的感激!現(xiàn)對本學期的工作做如下述職:
一、認真落實教學計劃,狠抓教學常規(guī)管理
常規(guī)教學管理要常抓不懈。常規(guī)管理繁雜瑣碎,不僅僅包括課堂常規(guī)檢查,隨堂聽課、教案抽查、學生作業(yè)處理等情景檢查,是教學工作的重要環(huán)節(jié)和有效管理手段,是落實教學計劃的根本保證。所以,我始終認真落實學校制定的教學教研常規(guī),不斷規(guī)范教師教學行為。從學期初開始,認真執(zhí)行教學教研工作計劃和工作記錄,嚴格按照學校修訂的規(guī)章制度去要求師生,檢查評比相結(jié)合,表彰先進,督促后進。
本學期我們學校的校級月考制度正常執(zhí)行,考察科目涉及語文、數(shù)學,還有英語。期中期末考試正常進行,提高教學質(zhì)量我們?nèi)詫⒊Wゲ恍?。每周按時檢查教師的備課教案,并做好批注。每次月考都讓教師寫好質(zhì)量分析,填好月考成績。開學初教師寫好教學計劃,期末讓教師上交教學工作總結(jié),教學質(zhì)量。寫好學生報告冊,做好期末工作。
二、為教師的發(fā)展著想,對教師負責
新課程對教師提出了更高的要求,學校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊伍,同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)。在校長的指導下,精心制定了以人為本的校本教研計劃,還上交了個人聽課記錄,讓更多的教師參與到教研活動中來,提高了教師的課堂教學水平。教師們撰寫了對很多的教研論文在各級各類獲獎。
三、營造教育教學研究氛圍,扎實推進課程改革
教科研是教學的源泉,是教改的先導,本學期來我校把教研目光鎖定在課程改革這一時代教改的主旋律上,加強校本教研培訓、規(guī)范教科研行為。堅持聽課評課制度,堅持教學反思制度,督促教師完善成長檔案,在教師們的進取參與下,順利完成教師教學本事自評和校評,組織參加各級教學評比活動,進行校本教研培訓和觀摩活動。開展教師課堂教學比賽活動。不論哪個學科都要求所有任課教師進取參加。
四、加強服務意識,對學校負責
作為教導主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協(xié)調(diào)各處工作,做好在以下幾方面的工作:
關(guān)心全體學生的全面發(fā)展,安排好學科興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。協(xié)調(diào)解決教師在教育教學中的疑難,學校教師人數(shù)多,事務多,出現(xiàn)很多棘手問題,能及時解決。組織人員初步完成教學管理、教育督導等資料的搜集、整理、自查工作。完成科學、音樂、美術(shù)、計算機教科書循環(huán)使用的規(guī)章制度、過程管理和歸檔工作。
作為教導主任,在學校負有必須的職責,感到有必須的壓力,但好在我與學校的每一位教師合作得都十分愉快,即使工作中遇到意想不到的問題,能夠互相諒解,正是有大家對教學工作的理解和支持,才能使我在承受著各種各樣的壓力的同時能夠順利完成學校布置的各項任務,奠定了學校發(fā)展的基礎。我也期待著明年,__小學的教學更上新的臺階。
此致
敬禮!
述職人:___
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
2.物業(yè)公司
在物業(yè)公司的實習已經(jīng)結(jié)束,在這一周里,我學習了物業(yè)管理的一些基本方法,并主動與業(yè)主進行了一次溝通。
(一)在一、二、三期投遞助學的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單,但是需要很細心,因為對社區(qū)不熟悉,我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結(jié),我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了:1.看名字,“椰樹居”代表一期,“棕櫚居”代表二期;2.看顏色,建筑上帶蘭色的是二期,否則是一期;3.看地磚,方塊磚的是一期,否則是二期。以后應該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點,這樣再進去就不犯迷糊了。
(二)翻看社區(qū)服務中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務中心下設客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務與經(jīng)營等??头行氖巧鐓^(qū)服務中心的大腦,收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉(zhuǎn)到各個職能部門,由他們處理,客服中心跟蹤處理進度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了,社區(qū)服務中心加大了定期消殺的頻率和力度,但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災,居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中,一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性,比如蜻蜓的壽命有多長?其尸體會不會引來其它昆蟲?蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響?在蔚藍海岸大風的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻,思緒就這么斷了。
(三)在張貼維修公告時,見到他處理一起投訴。社區(qū)服務中心接到投訴,一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實,如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃,也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者,讓業(yè)主處理一下,下次注意點;如果是后者,就要通知工程人員來疏通或換地漏,這個就是收費服務。我想,如此快的反應應該來自于他豐富的經(jīng)驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟,首先是調(diào)查事實,有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實,這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析;其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因;最后提出解決方案。
(四)在物業(yè)實習的最后一天的最后幾個小時,有機會跟蹤了一起投訴,這個應該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過,向社區(qū)服務中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑,種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說,施工人員肯定也不是故意去弄的,只是缺少點常識,車頂是用薄鋼板做的,經(jīng)不起踩的,不像卡車。鄧哥說,我們在施工前反復跟隊員說過,千萬不要弄壞業(yè)主的車,哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像,這時鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管,我有機會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族,對車像對老婆一樣心疼,我安慰他說:“您消消火,事情會很好解決的?!彼娢覜]穿工作裝,又始終跟著他們,還一直沒說話,就問:“你是…?”“我是公司的實習生,現(xiàn)在在這里學習?!蔽腋嬖V他;“如果您分析和猜測的都被證實是真的,我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司,應該會很負責任地來處理這件事?!彼容^認同我的觀點,說“是呀,我們就是覺得卓越可才買的蔚藍海岸。但是呀,也遇到一些煩心事,一期的房子現(xiàn)在還漏水,現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到,“漏水的事,物業(yè)沒有給您解決嗎?”他說;“現(xiàn)在達成了協(xié)議,他們會來修?!蔽艺f;“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼,物業(yè)公司加大了消殺力度,前幾天政府的相關(guān)部門也來了蔚藍海岸調(diào)查,大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業(yè),可能在某些方面還存在不完善的地方,公司也正在完善和改進一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像,最后是怎樣解決的,我還不知道,有機會要去問問鄧哥。
這個業(yè)主還是很通情達理的,解決問題應該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話,有個人投訴是為了你給他解決,有的人投訴只是為了發(fā)泄,發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種,這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考,這樣的感覺很好,希望每周都有進步。下周會更好!
3.煙草公司
因為實踐技能的不足,1月21日至8月20日,我被學校老師分配到了鎮(zhèn)沅煙草公司分公司按板鎮(zhèn)煙葉站進行了7個月的實習,在此期間,我受益非潛.不僅對煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時,加深了對社會的認識,這些收獲將會使我終身受益.通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的,與人的關(guān)系處得好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。
對于學農(nóng)的同學來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農(nóng)村來的學生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標,要想了解一項工作是如何進行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè),我認為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農(nóng)村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎,才是我們邁向事業(yè)成功的第一步。
實習期間,我被安排和站上的焦永順師傅到宣河村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時在學校只進行理論的學習,所以初到煙草技術(shù)員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當場做指導,他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.到后來,如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對我說,把你的實習工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學生,你是我的師傅,你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習.師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底。
在站上,我一直記得我來自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習生的大組長,,我不僅要對自己負責,也要對他們負責,我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學生,但你是我見過最努力的學生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學到的.有的時候為了盡早的(!)完成任務,甚至會忘了吃飯,記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻吧。
7個月的實習培訓不長也不短,我開始親身體會到做一個烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì)。
一、做一個技術(shù)員必須要有職業(yè)道德.做一個技術(shù)員不難,難的是做一個好的技術(shù)員.在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了.漸漸發(fā)現(xiàn),只要為煙農(nóng)做一件事,心里都會喜滋滋的。
二,我們學到的理論都是源于實際的精華.實習時要給自己定好職位,在實習中,在態(tài)度上要把自己當成學生虛心請教,但是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時候,一定要把自己當成是站上一員,愛崗盡業(yè),嚴于律己,爭取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整個過程的順序。
三、在以后的學習中要充分發(fā)揮知識面,使自己的知識系統(tǒng)化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進行,所以需要的知識也要十分全面,光有專業(yè)的書本理論知識是遠遠不夠的.這就要求我們在以后的學習中多想,多讀,多學,為將來投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準備。
四、總之,我在這次實習中學到了很多東西,它們會讓我受益一生.在實習中也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處,我會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應煙草工作的需要.在這里,我要謝謝我的領(lǐng)導、我的師傅老師門,謝謝你們給我培訓的機會,我會努力的。
4.移動公司
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的.
這次實習我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺.
第一:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動.
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領(lǐng)導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領(lǐng)導交給我的文檔資料整理任務,我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領(lǐng)導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已.還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經(jīng)理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的錯誤.還好這次只是打錯了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失.
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能.當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率.就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內(nèi)容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活.剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率.同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務.
第四:要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手.一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付.
在經(jīng)歷了大學四年的學習后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識,可是到了移動公司實習后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了.當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性.
同時在工作中公司還會經(jīng)常進行業(yè)務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業(yè)務考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:"我的資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?""如果我XX想重新辦理,我該怎么辦呢?""我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?"考核人員看似普通的問題,實際上是業(yè)務人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務知識才能順利回答這些問題.一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的.
也許三周的實習我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗,這里就不一一列舉出來了.此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的.雖然實習結(jié)束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,認真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好.
5.手機賣場
實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力:
說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些MP3.MP4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看MP4,我剛進店不久,對MP4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了MP4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
4)做事情要有毅力有恒心
其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。
6.加油站
加油站共有員工16人,其中加油員與營業(yè)員實行循環(huán)白夜兩班倒制度,每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12元,假如有6個加油員的話,某天賣出20噸油,那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務行業(yè),所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時間勞動導致過度疲勞,雖然有績效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動積極性,導致服務水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員,實行三班倒制度將會大大提高員工積極性,提高服務質(zhì)量。另外,公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實行保險制度,而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對人的5個層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎上,增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
客戶服務流程與HSE(健康、安全與環(huán)境)管理
在客戶服務流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現(xiàn)。
HSE管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風險管理為核心的科學、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實行HSE管理,做到有備無患。
健康方面:油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利,暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費,供應綠豆湯,冬季定期發(fā)放感冒藥品,給員工配備溫度計等
安全方面:油站定期開展安全教育,落實崗位安全職責,制定滅火預案,定期進行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面:油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最小。
三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理
在加油站調(diào)查期間,我簡略的對190輛車進行了調(diào)查,調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調(diào)查結(jié)果如下:(此調(diào)查樣本較少,只反映大致趨勢)
車的類型占有率%是否常來占有率非油品業(yè)務可行性占有率
公車8243.16常來11862.11鼓勵實施18295.79
私車3820.00偶爾4021.07無所謂84.21
出租車7036.84第一次3216.84
由此可知:客戶結(jié)構(gòu)中,公車占較大比重,私車相對較少,出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營期間,對顧客提供免費加水和停車服務,方便的司機的需求,油站還對老顧客和企業(yè)用戶實行預付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少,沒有對老顧客進行定期訪問,所以建議油站盡快實施客戶交流,這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段,價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客;加油獎勵是加固定錢數(shù)的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段,但由于沒有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調(diào)查結(jié)果中,其中公車占43.16%,私車和出租車占56.84%,所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的,因為公車司機更看中的是獎品,對油價的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價格,所以56.84%的比例顯示降價更有利。同時,常來車輛占62.11%,所以油站應該把重點放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務的可行性分析
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務的批準。但由于歷史原因,一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業(yè)務的實施存在一定的難度。目前,便利店等非油品業(yè)務在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重,據(jù)資料顯示,便利店平均利潤達30%,而餐飲業(yè)更達到50%,所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在,經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務對彌補油品利潤的降低有很大的作用,所以新昌站應協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業(yè)務的實施可行性上,調(diào)查結(jié)果支持率達到95%以上,所以適應廣大顧客的需求,盡快實施非油品業(yè)務的服務是新昌站目前的重點工作。
總結(jié)與建議:
在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中,我對加油站的認識逐漸從“加油站的業(yè)務就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務知識,還需要市場營銷、財務管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強服務質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學習外國加油站管理的先進經(jīng)驗,改進陳舊的思想和方法,不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢,才能在持續(xù)增強的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地!
7.毛紡廠
未學習《運營管理》這門課之前,我已經(jīng)去過勵嘉毛織廠多次,雖然感到內(nèi)部的運營管理存在問題,但是根本不知道問題的本質(zhì)和癥結(jié)所在,更不懂解決的辦法;學了《運營管理》以后,我再一次去實習,對于問題就看得很透徹了,也能對其中的某些問題提出解決方法。真正應了曾老師那句話“實踐雖然占了七分,但沒有那三分理論是不行的”。
勵嘉毛織廠于九十年代建成,由三個港商共同出資,主要生產(chǎn)羊毛織品,一般成批銷往香港,再由港商出口到國外。勵嘉毛織廠自建立以來,憑借本地廉價的勞動力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系,取得良好的成績,但這幾年來,由于規(guī)模的擴大,人員的增加,其內(nèi)部管理的問題也日漸明顯。從高中畢業(yè)到現(xiàn)在,我每個假期都會到勵嘉毛織廠實習一段時間。這篇實習報告就是我最近去了勵嘉毛織廠的所見所聞所感。
下面是該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖:
流程圖解釋,先由客戶提出產(chǎn)品的總體要求,有時候會給出一些數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的圖片,樣品部的人員根據(jù)客戶要求制出樣品,送交客戶過目,如果客戶不滿意,則修改樣品直到滿意為止,客戶滿意并簽定合同后,該企業(yè)才購買材料開始生產(chǎn)。經(jīng)過機織、縫盤、洗水、燙熨等環(huán)節(jié),完成產(chǎn)品,在此過程中還要進行三次檢查,即機織后的前查,縫盤后的檢查以及洗水后的后查。產(chǎn)品完工后,會進行一次質(zhì)檢,如果合格即包裝入庫,如果不合格,即根據(jù)問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送交各部門翻工,然后再由各部門送到質(zhì)檢部接受檢查,如此重復直到合格為止。
從生產(chǎn)流程,我總結(jié)了企業(yè)所存在的三個問題,下面我先對第一個問題進行論述并提出自己的解決方法:
問題一:
倉儲管理,該企業(yè)沒有真正意義上的倉儲管理,沒有原材料庫,也沒有半成品庫,只有一個成品庫暫時存放成品。從以上流程圖我們可以看出,企業(yè)每次都要等到簽了合同之后才購買材料,材料買到后直接進入車間進行生產(chǎn),然后再將半成品分次傳到以下環(huán)節(jié),直到檢驗合格后才入庫等待出貨。這樣做雖然節(jié)約了儲存成本,但其缺點是很明顯的:
1原材料一般都要到香港購買,采購成本很高;
2購買后直接放入車間,當車間還在進行其他產(chǎn)品生產(chǎn)時會導致車間的堵塞,也不利于材料的管理;
3原材料很難精確地預測,購買太多,生產(chǎn)剩下的材料由于沒有原材料庫,造成浪費,購買太少,再采購成本又過高,而且有時會出現(xiàn)材料前后不一致的情況,對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響;
4采購發(fā)生是定貨之后,占用了一定時間,使后續(xù)工作緊迫,嚴重時還會發(fā)生貽誤貨期,造成嚴重損失;
5由于采購時間過長,有時會造成停產(chǎn)現(xiàn)象,不利于資源利用;
6企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)閑忙不均現(xiàn)象,而出現(xiàn)這種現(xiàn)象時,企業(yè)內(nèi)部人員互相埋怨,推委責任。
由一上幾點,我們可以看出,企業(yè)建立一個原材料庫是很有必要的。而根據(jù)我的觀察,企業(yè)廠房內(nèi)空地很多,再建一個倉庫完全足夠。
企業(yè)對原材料的管理可采用ABC分類法,對不同物料采用不同的管理方法。根據(jù)材料的價值分屬于A、B、C類。
首先,把材料按價值高低從高到低排列,價值累計達到70%的作為A類,例如“兔毛,海馬毛”等材料價值高,應該歸屬于A類;百分比界于70%~90%的作為B類,其余的作為C類。同時根據(jù)材料對的重要性和緊迫性再對材料進行調(diào)整,如某些價值不是很高但對企業(yè)很重要的也應當作為A類處理。
對A類物料采用重點管理,對C類則盡可能簡單地控制,對B類的管理界于兩者之間。
除了倉儲管理之外,企業(yè)還存在以下兩個問題,下面我將對這兩個問題進行論述并綜合起來解決:
樣品部管理
人員安排不合理:樣品制作時間一般為一周到一周半,完成于生產(chǎn)期前一周,而生產(chǎn)期經(jīng)常都是一個月以上,這樣就導致了樣品部的人員經(jīng)常有空閑,而樣品制作期間卻經(jīng)常要加班加點,用樣品部的人的話來說,就是“忙的時候忙死,閑的時候又無聊死”。
機器設備利用率低:樣品部作為一個獨立的部門,擁有生產(chǎn)流程每個環(huán)節(jié)所需要的機器,而這些機器的利用率不到20%,這是一種嚴重的浪費。
翻工流程煩瑣,上面提到,每次產(chǎn)品質(zhì)檢不合格就要按問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送到各個部門翻工。這樣不僅浪費了時間,而且質(zhì)檢的時候往往已經(jīng)在進行新產(chǎn)品的生產(chǎn),這樣就要為了翻工而另起爐灶,不利于生產(chǎn)進程。
而要解決這個問題可以和前面的樣品部結(jié)合起來,我們先來看一下樣品部與其他部門的時間軸,(上面數(shù)字為周次)從上圖可知,產(chǎn)品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時期,可利用這段時間來為產(chǎn)品翻工,采用這種方法有以下原因:
1可充分利用樣品部的機器設備,減少浪費;
2對產(chǎn)品質(zhì)量而言,沒有人比樣品部的人員更清楚,這樣可保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3采用這種方法,既可避免產(chǎn)品翻工對下一批產(chǎn)品的影響,要可解決樣品部人員的空閑問題,節(jié)約人力物力。
這就是我讀了《運營管理》以后對企業(yè)問題的診斷和解決方案,通過這次實習,使我學到了書本是學不到的東西。
8.法院
首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团?。我的實習是由中南大學法學院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。通過實習,我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。
實習期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了相關(guān)法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結(jié)合起來。實習結(jié)束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
實習期間我主要對以下案件進行了深入的研究,參加了一些案件立案審判的過程,并提出了自己的一些意見:
一:73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權(quán)、陽光權(quán)、通風權(quán)案1:案件由來73個原告認為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大數(shù)碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了GB50180-93強制性國家標準,違反〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規(guī)定即〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉,并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患,在多次請求政府協(xié)調(diào)未果后,向法院,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。2:案件主要辯論焦點被告長沙市規(guī)劃管理認為“亞大數(shù)碼港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過了嚴格的規(guī)劃誰廣泛征求相關(guān)職能部門的意見,并嚴格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的,亞大數(shù)碼港與其北側(cè)的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50180-93強制性國家標準和〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉,對原告的合法權(quán)益并不構(gòu)成損害。而且,規(guī)劃管理局提供了相關(guān)證據(jù)證明“亞大數(shù)碼港”不適用〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉。3:原判結(jié)果合議庭經(jīng)過多次合議討論,做出判決:判定規(guī)劃許可,駁回訴訟請求。本案是一個行政案件,通俗點就是民告官。通過對本案的審理,我認為在現(xiàn)階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了,媒體都會以大力度報道,以此為典范。其實這是個很大的誤區(qū),一個法治的社會不應當存在這樣的現(xiàn)象。如果行政機關(guān)的具體行為違法了,它就應該承擔相關(guān)責任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴,主要還是司法與行政還沒有完全區(qū)別開來,相互制約,相互牽扯。權(quán)比法大,政策高于法律。所以才會有這種狀況的出現(xiàn)。在本案中,我覺得法院或多或少受到行政的影響:法院雖為司法機關(guān),可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規(guī)劃局批準。
二:幾起用簡易程序?qū)徖淼男淌掳高@是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大,岳麓區(qū)法院也屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判早有結(jié)論。通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,而且審理的環(huán)境還可以改進。
三:一收廢品公民訴長沙市公安局岳麓區(qū)分局行政不作為案本案案件由來:年,本案的原告在清理從中南大學收購到的廢品時被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌,且右腿、右胸均因此雷管受傷,經(jīng)簽定為四級殘疾。事發(fā)報案后他將余下雷管交給被告長沙市公安局岳麓區(qū)分局,要求其查出該雷管出處,而被告稱無法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟,訴訟請求為要求被告給予原告一個關(guān)于雷管出處的明確的書面結(jié)論。因本案尚未審結(jié),故無法得知法院將會如何宣判。在此案中,通過了對此案原告教育背景、文化水平的了解,我感想頗多:表面看,原告是一個以收廢品為生,文化水平不高的人,但他懂得用法律武器維護自己的權(quán)益,這說明我國公民的法律意識在不斷地加強,法治的思想已經(jīng)逐漸深入人心。然而從深層次來看:一方面也正是因為原告的文化水平不高,使得他不能更好地運用法律武器來維護自己的權(quán)益———他不知道委托人,不知道收集對自己有利的證據(jù)呈給合議庭,他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面,公安分局的行為明顯已經(jīng)構(gòu)成行政不作為,因為保衛(wèi)地方公共安全是公安系統(tǒng)的最基本行政職能,對于雷管這類嚴重危害到公民人身安全的危險物品,原告即使不提出請求,被告也應本著盡職盡責的態(tài)度查明其來源,消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠,同時也深切地感受到在大報告政府職能中強調(diào)服務功能的重要性。
四:一起重婚案本案中被告在已經(jīng)結(jié)婚的情況下,通過欺詐騙婚與另一女性結(jié)婚。原告自訴其重婚。通過此案不由得聯(lián)想起新實行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡化婚姻登記程序,給人們帶來方便的同時,又在一定程度上增加了婚姻的風險,一系列的問題也將隨之而來。政府和個人誰該承擔婚姻風險?個人在婚姻風險中如何自我保護?政府又如何加強管理降低婚姻風險?我想,這些問題應該是新條例所做的改革出臺后,作為法律工作者和行政工作者應該考慮的問題。
在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。在近一個月的實習時間里,我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節(jié);在實踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如:刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一斑。通過實習,我將自己所學的知識應用于實際的工作中.理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。在整個實習過程中,作為一個中南學生,我竭力成為一名中南文化的使者,向社會各界的朋友們介紹中南,使他們走近中南,了解中南。最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師,在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!
9.建筑工程
通過一個月的建筑工程實習,受益匪淺,很多在理論上的知識在現(xiàn)實中呈現(xiàn)在我眼前,并初步了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學理論知識,提高學習積極性。
下面就實習期間掌握到得一些知識的總結(jié):
一、(1)結(jié)構(gòu)形式
當今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點,是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
(2)構(gòu)造柱
磚混結(jié)構(gòu)設計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們設置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱,來增強和
提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角最好設置。上人屋面的女兒墻也應設置構(gòu)造柱。.跨度比較大的梁,如果不設置墻垛或墊塊,也應有構(gòu)造柱。
而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強砌塊隔墻的整體性,應在砌塊隔墻的適當位置設置構(gòu)造柱或圈梁,具體設置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
二、施工縫、變形縫和后澆帶
施工縫:受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫?;炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題,因此,不同的結(jié)構(gòu)工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土。縫中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩(wěn)定時,一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當建筑長度小于50米時并且是框架結(jié)構(gòu),這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度沉降縫:為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時,都需要設縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結(jié)構(gòu)完全分開。
伸縮縫:若建筑物平面尺寸過長,因熱脹冷縮的緣故,可能導致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過大的溫度應力,需在結(jié)構(gòu)一定長度位置設縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。對不同的結(jié)構(gòu)體系,伸縮縫間的距離不同,我國現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》GB50010-2002對此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎可不斷開;
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設置的縫,基礎可不斷開。
現(xiàn)在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個要求,所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。
三、梁:按梁的常見支承方式可分為:簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。
梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。
門窗過梁:門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻
常用形式:磚砌過梁,鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁
圈梁
砌體結(jié)構(gòu)房屋中,在砌體內(nèi)沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁.
在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載.
圈梁:為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁(非承重梁)。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區(qū)可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120MM,常見的有180MM和240MM。
在非抗震設防區(qū),圈梁的主要作用是加強砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。