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關(guān)鍵詞:建設(shè)工程項(xiàng)目;經(jīng)濟(jì)管理;著力點(diǎn);對(duì)策
1建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗(yàn),這里的經(jīng)濟(jì)管理主要面臨以下三個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn):
1.1因項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
造價(jià)概算工作主要圍繞著項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)方案來展開,那么工程設(shè)計(jì)方案若是存在著瑕疵,則必然會(huì)影響到造價(jià)概算的準(zhǔn)確性。工程設(shè)計(jì)方案存在瑕疵的原因主要為:(1)現(xiàn)場(chǎng)勘察的精準(zhǔn)性存在不足;(2)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)圖紙存在偏差;(3)其他人為因素所致。經(jīng)驗(yàn)表明,針對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的造價(jià)概算所存在問題,要么將增大項(xiàng)目的融資壓力,要么則影響項(xiàng)目今后的建設(shè)進(jìn)度。這就表明,在對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目開展經(jīng)濟(jì)管理時(shí)需要完善工作流程的后向關(guān)聯(lián)。
1.2因項(xiàng)目信息偏在所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
這里的“信息偏在”又可稱為“信息不對(duì)稱”,因項(xiàng)目信息偏在所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要生成于對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)價(jià)值的分析。建設(shè)工程項(xiàng)目方與筆者所在公司之間存在著委托關(guān)系,在對(duì)該項(xiàng)目開展經(jīng)濟(jì)管理時(shí),筆者需要研判該項(xiàng)目的投資價(jià)值。但實(shí)踐表明,方因無法全面掌握建設(shè)工程項(xiàng)目的使用價(jià)值(可能因委托方的商業(yè)保密原則所致),使得在對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行分析時(shí),過分依賴于財(cái)務(wù)分析手段和機(jī)會(huì)成本評(píng)估,進(jìn)而就弱化了可行性分析的效果。
1.3因項(xiàng)目政策變化所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
這里的政策主要包括金融政策、城市土地使用政策、環(huán)境保護(hù)政策等,而這些政策的制訂與調(diào)整又植根于我國的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中。由工作案例可知,若是未能準(zhǔn)確研判國家、地方相關(guān)政策的穩(wěn)定度和變化趨勢(shì),那么再完美的項(xiàng)目可行性分析報(bào)告都無濟(jì)于事,而且還會(huì)對(duì)委托方帶來不可逆的資金風(fēng)險(xiǎn)。
2風(fēng)險(xiǎn)管控下經(jīng)濟(jì)管理的著力點(diǎn)分析
為了增強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控績效,針對(duì)項(xiàng)目事前控制的經(jīng)濟(jì)管理著力點(diǎn)可歸納如下:
2.1著力于完善造價(jià)概算的治理結(jié)構(gòu)
在本文中“治理結(jié)構(gòu)”可以理解為,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察人員與造價(jià)概算人員之間的權(quán)利制衡關(guān)系,這種制衡關(guān)系不僅起到保障造價(jià)概算準(zhǔn)確性的作用,還為今后的責(zé)任認(rèn)定提供幫助。其中,治理結(jié)構(gòu)又包括:治理的組織架構(gòu)和治理的制度安排。由筆者的工作經(jīng)驗(yàn)可得,當(dāng)前需要著力于完善造價(jià)概算中治理的組織架構(gòu)。治理的組織架構(gòu)又可以分為內(nèi)部組織架構(gòu)和外部組織架構(gòu),在委托關(guān)系下外部組織結(jié)構(gòu)可以稱作:第三方治理的組織架構(gòu)。
2.2著力于提高與委托方的溝通績效
針對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目所實(shí)施的可行性分析,其中的關(guān)鍵內(nèi)容便是項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析。根據(jù)資本循環(huán)公式:G-W…P…W`-G`可知,建設(shè)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)價(jià)值通過W`-G`體現(xiàn)出來,但從W`到G`能否實(shí)現(xiàn)“驚險(xiǎn)的跳躍”,這不僅由項(xiàng)目的造價(jià)構(gòu)成所決定(主要決定回報(bào)率),還由項(xiàng)目的使用價(jià)值所決定(使用價(jià)值是否符合市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu))。當(dāng)前,在可行性分析中的短板主要存在于后者,所以在委托關(guān)系下應(yīng)提高與委托方的溝通績效。只有這樣,才能在可行性分析中做出綜合研判。
2.3著力于建立政策信息的共享機(jī)制
在本文開篇之處就已指出,需要在開放的體系下來開展可行性分析,所以需要增強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策的跟蹤和研判力度。為了降低在建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理中的信息搜集成本,則需要著力于建立政策信息共享機(jī)制。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化分工形態(tài)下,政策信息共享機(jī)制的實(shí)現(xiàn)則需要引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的支持。作為建設(shè)工程項(xiàng)目委托方在獲取政策信息上具備知識(shí)外溢效應(yīng),所以還可以在與委托方加強(qiáng)溝通的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)政策信息的共享。
3對(duì)策
根據(jù)以上所述,本部分將在委托關(guān)系下從以下四個(gè)方面來提出對(duì)策:
3.1調(diào)整技術(shù)組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)化事前控制
提高建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理的質(zhì)量,首選需要降低系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。建設(shè)工程項(xiàng)目造價(jià)概算工作屬于約束系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的重要環(huán)節(jié),所以應(yīng)根據(jù)目前在造價(jià)概算中所存在的不足強(qiáng)化事前控制。筆者建議,需要通過調(diào)整技術(shù)組織結(jié)構(gòu)來強(qiáng)化事前控制,即將造價(jià)概算與現(xiàn)場(chǎng)勘察、工程設(shè)計(jì)等形成縱向關(guān)聯(lián),將這些專業(yè)技術(shù)人員組成事前控制團(tuán)隊(duì)。由于在本文中存在委托關(guān)系,所以造價(jià)概算工作所在的顧問公司,則應(yīng)在合約的基礎(chǔ)上參與到前期現(xiàn)場(chǎng)勘察和工程設(shè)計(jì)審核中來,為了解決信息不對(duì)稱所帶來的影響,針對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目前期的可行性分析可引入第三方專家團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行全程督導(dǎo)。
3.2基于合約界定造價(jià)概算責(zé)任邊界
本文記載著筆者工作的心得體會(huì),所以在對(duì)策構(gòu)建中也必然會(huì)站在筆者所在公司的角度來進(jìn)行思考。由于造價(jià)概算工作由顧問公司來完成,為了維護(hù)公司的合法權(quán)益,以及有效管控未來項(xiàng)目系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)所帶來的連帶責(zé)任,在經(jīng)濟(jì)管理中需基于合約界定造價(jià)概算我方的責(zé)任邊界。因現(xiàn)場(chǎng)勘察知識(shí)和工程設(shè)計(jì)知識(shí)的專用性,使得信息不對(duì)稱現(xiàn)象始終對(duì)顧問公司的造價(jià)概算工作造成不利影響。因此,完善治理的制度安排時(shí),需要對(duì)造價(jià)概算報(bào)告進(jìn)行內(nèi)審和外審,最終在多方簽字確認(rèn)的基礎(chǔ)上賦予造價(jià)概算報(bào)告以“合法性”。
3.3供給側(cè)管理下調(diào)研同業(yè)市場(chǎng)狀況
盡管建設(shè)工程項(xiàng)目可行性分析的方能夠借助不同形式來增進(jìn)與委托方之間的溝通,但屬于委托方商業(yè)機(jī)密的信息仍無法在溝通中獲取。這樣一來,就會(huì)制約方在可行性分析中的角度和價(jià)值取向。在上文的論述中已經(jīng)指出,需要在供給側(cè)管理的視域下增強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目使用價(jià)值的分析,在此基礎(chǔ)上來得出經(jīng)濟(jì)回報(bào)率、市場(chǎng)需求前景預(yù)期等結(jié)論。為此,在假設(shè)建設(shè)工程項(xiàng)目的使用價(jià)值具有同質(zhì)化特征的基礎(chǔ)上,可以通過調(diào)研同業(yè)同類建設(shè)工程項(xiàng)目的市場(chǎng)狀況來間接獲得可行性分析所需的項(xiàng)目使用價(jià)值信息。如商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,根據(jù)對(duì)類似地段、品牌相近開發(fā)商的已建成項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,來綜合研判委托方項(xiàng)目的可研性。
3.4多節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)來研判政策演變趨勢(shì)
在我國構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,近年來不同城市針對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的選址、開發(fā)、銷售等都環(huán)節(jié)都做出了政策安排,而且從2019年年初所反饋的政策信息來看,不少城市又對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的銷售政策進(jìn)行微調(diào),且市場(chǎng)對(duì)微調(diào)后的政策解讀存在差異性。在此背景下,為了增強(qiáng)項(xiàng)目可行性分析的精準(zhǔn)度,則需要以多節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)來研判相關(guān)政策的演變趨勢(shì)。在上文的論述中已知,多節(jié)點(diǎn)包括:提供可行性分析解決方案的公司、建設(shè)工程項(xiàng)目承接方、第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)。筆者建議,應(yīng)以政策信息共享平臺(tái)的搭建為主線,以可行性分析解決方案公司為信息中樞,建立三方在內(nèi)的政策研判團(tuán)隊(duì)。綜上所述,以上便是筆者對(duì)文章主題的討論。總之,需要加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的事前控制效力,進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)滿足的“產(chǎn)出/投入”關(guān)系。
4結(jié)論
本文在委托關(guān)系下探討了顧問公司對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)管理問題,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目開展經(jīng)濟(jì)管理時(shí)需要具備系統(tǒng)性視野,即需要將宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、融資環(huán)境因素、項(xiàng)目技術(shù)工藝流程因素等納入到經(jīng)濟(jì)管理中來,即在開放的分析體系下綜合做出建設(shè)工程項(xiàng)目的可行性分析。在開展經(jīng)濟(jì)管理時(shí)的著力點(diǎn)包括:完善造價(jià)概算的治理結(jié)構(gòu)、提高與委托方的溝通績效、建立政策信息的共享機(jī)制。在此基礎(chǔ)上的實(shí)施對(duì)策為圍繞著:調(diào)整技術(shù)組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)化事前控制、基于合約界定造價(jià)概算責(zé)任邊界、供給側(cè)管理下調(diào)研同業(yè)市場(chǎng)狀況、多節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)來研判政策演變趨勢(shì)等四個(gè)方面來構(gòu)建。
參考文獻(xiàn)
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一方面嚴(yán)格按照高教委相關(guān)規(guī)定,沿襲專業(yè)基本課程框架,另一方面充分考慮社會(huì)發(fā)展及就業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向,重基礎(chǔ),重理論,同時(shí)重實(shí)踐,重能力,即寬口徑的人才培養(yǎng)模式。由于行業(yè)的特殊性,會(huì)展業(yè)人才比較寬泛,從核心人才、輔助人才到支持人才,需求大且要求多樣化,而隨著旅游與會(huì)展的不斷融合,會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的形成,了解和掌握一定的會(huì)展管理知識(shí),無疑能拓寬學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。
二、會(huì)展管理課程的教學(xué)思路
1.《會(huì)展管理概論》是旅游管理專業(yè)的一門選修課程
因此開展具體的教學(xué)工作之前,首先要明確選修這門課程的學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)觀察和調(diào)查,可分為以下三種:深入學(xué)習(xí)和了解;拓展知識(shí)面;拿學(xué)分。每一個(gè)學(xué)生都希望順利拿到學(xué)分,通過課堂提問、作業(yè)及期末考察,讓他們認(rèn)識(shí)到拿學(xué)分需要付出一定的努力。在每一次的教學(xué)中,通過案例引入、理論分析、課堂小結(jié)等,幫助學(xué)生清晰有序地拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。而對(duì)于有更高學(xué)習(xí)要求的學(xué)生,課上和課下都應(yīng)給予關(guān)注,如課堂上及時(shí)結(jié)合最新時(shí)事動(dòng)態(tài),如APEC在北京的召開,青島園博會(huì)的圓滿落幕等,課堂上給予提點(diǎn)。
2.專業(yè)課程之間有緊密的內(nèi)在邏輯聯(lián)系
應(yīng)讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到會(huì)展管理這門課程在旅游管理專業(yè)課程體系中的意義,最基本角度是分析會(huì)展與旅游這兩大產(chǎn)業(yè)間的關(guān)系。因此,在正式進(jìn)入教材學(xué)習(xí)前,將兩者間的關(guān)系理順是一個(gè)重要環(huán)節(jié),包括會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的屬性、相似性、差異性及兩者間的相互促進(jìn)等,理解會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合與共同發(fā)展。
3.在看待問題和分析問題的時(shí)候
要求學(xué)生融入哲學(xué)思想。哲學(xué)提供了一種世界觀和方法論,與一般科學(xué)的聯(lián)系十分密切,如動(dòng)態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合的觀點(diǎn),事物是在不斷發(fā)展變化中的,變化是永恒的,而靜態(tài)是相對(duì)的。講授會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與變革時(shí),這一理念貫穿始終。另外,會(huì)展業(yè)涉及眾多利益主體,從主辦方、承辦方到參展商、觀眾,以及展館、地方政府及媒體、中介機(jī)構(gòu)等,都是這個(gè)行業(yè)中直接或間接的參與者,因此需要從不同角度看待問題,如探討市場(chǎng)營銷,則首先要明確營銷主體,繼而確定營銷對(duì)象及營銷手段,主體的多樣化要求學(xué)生多角度看待問題。
4.教材是學(xué)生主要的課程學(xué)習(xí)工具
教師要吃透教材,結(jié)合延伸知識(shí)及相關(guān)案例進(jìn)行知識(shí)模塊組合,使模塊間層層遞進(jìn)、相互銜接,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到各知識(shí)模塊間的邏輯聯(lián)系。此外,因?yàn)檫@門課程是一門概論性質(zhì)的課程,要建立一條從宏觀到中觀再到微觀的知識(shí)線,從會(huì)展業(yè)到會(huì)展企業(yè)再到具體的會(huì)展項(xiàng)目,充分結(jié)合專業(yè)相關(guān)課程知識(shí),通過圖片、視頻、案例引導(dǎo)等幫助學(xué)生了解行業(yè)概況、企業(yè)管理及項(xiàng)目流程等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
5.在教學(xué)過程中
充分運(yùn)用PBL教學(xué)法,PBL即Problem-basedLearning,要求學(xué)生提前預(yù)習(xí),帶著問題思考,在引導(dǎo)學(xué)生解決問題的過程中,將概念、原理等逐一展開,這種方法有助于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),提高積極性。如講授“會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)”之前,首先要求學(xué)生思考組織的內(nèi)涵,并通過提問,讓學(xué)生用自己的語言將與“組織”相關(guān)的知識(shí)結(jié)合起來,再引入會(huì)展業(yè),講起來就很容易理解;又如講授會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)策劃之前,要求學(xué)生搜集某一會(huì)展活動(dòng)的信息,并將從會(huì)展項(xiàng)目名稱到項(xiàng)目收益等相關(guān)信息羅列出來,從而對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的策劃內(nèi)容有初步自主認(rèn)識(shí)。
三、會(huì)展管理課程的考核體系
1 概述
隨著科技發(fā)展,現(xiàn)代醫(yī)療器械越來越數(shù)字化、智能化,對(duì)于質(zhì)量提出了更高要求。但風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,并且是不可能被消除的。對(duì)于醫(yī)療企業(yè)來說,實(shí)際生產(chǎn)中,避免產(chǎn)生質(zhì)量問題的最有效措施便是預(yù)防。因此,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃管理和預(yù)測(cè)監(jiān)控在醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保障起到極其重要的作用??茖W(xué)地建立醫(yī)療器械質(zhì)量控制管理體系,降低醫(yī)療器械開發(fā)和生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),避免和減少診斷差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生具有重要的意義。
而體外診斷醫(yī)療器械作為醫(yī)療器械的分支,不同國家和地區(qū)在醫(yī)療器械方面更有不同的法律制度,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量提出多種多樣的要求。醫(yī)療器械的整個(gè)產(chǎn)品生命周期可以說是充滿了風(fēng)險(xiǎn)。國際標(biāo)準(zhǔn)中,質(zhì)量管理體系必須符合《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》(ISO 13485:2003),其中關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的要求是:組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程中,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的形成文件的要求,應(yīng)保持風(fēng)險(xiǎn)管理引起的記錄。在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期都有風(fēng)險(xiǎn)管理文件支持:在研發(fā)階段有成品的可行性分析報(bào)告,每一個(gè)組成部件也有各自的風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。而量產(chǎn)之后的任何變更也都必須有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和監(jiān)控,避免更改造成失敗的后果。醫(yī)療企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理一般遵循《醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)醫(yī)療器械的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)》(ISO/IEC 14971:2012)來控制風(fēng)險(xiǎn)。ISO 14971要求企業(yè)在已經(jīng)將一種醫(yī)療器械的所有單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)降低到合理可接受程度后,必須建立全部風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。這種全部風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)必須反映單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的累積效應(yīng)。風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)為在產(chǎn)品開發(fā)周期中做出的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)必須是有可靠依據(jù)的猜測(cè)。根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)不斷更新初步風(fēng)險(xiǎn)分析,并且根據(jù)這些更新資料采取適當(dāng)措施,控制或降低風(fēng)險(xiǎn)是十分必要的。
2 案例介紹
醫(yī)療器械中,結(jié)構(gòu)件是器械的支撐部分,關(guān)系著產(chǎn)品功能是否能精確實(shí)現(xiàn),是生產(chǎn)中重要的一環(huán)。一般醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)選擇外協(xié)生產(chǎn),因此在變更時(shí),不僅涉及到技術(shù)層面,更關(guān)系到物流及供應(yīng)商等各方面。本案例中,為降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和成本,需要再開發(fā)備用供應(yīng)商,下面以此項(xiàng)目為例說明風(fēng)險(xiǎn)管理過程中失效模式和影響分析的應(yīng)用。
失效模式及影響分析(Failure Modes and Effects Analysis,F(xiàn)MEA)是一種根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和原有認(rèn)識(shí)來進(jìn)行可靠性分析的方法。它研究產(chǎn)品每個(gè)零件可能存在的失效模式并確定各個(gè)失效模式對(duì)產(chǎn)品其他組成部分和功能的影響,用以在實(shí)際設(shè)計(jì)、生產(chǎn)時(shí)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),通過不斷評(píng)估、驗(yàn)證及改進(jìn)再驗(yàn)證,使產(chǎn)品不斷改善,最終得到可靠的產(chǎn)品滿足客戶的要求。結(jié)構(gòu)件更換風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)正是通過積極主動(dòng)而系統(tǒng)地對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全過程的識(shí)別、評(píng)估及監(jiān)控,以達(dá)到將正面的計(jì)劃最大化,將負(fù)面的影響最小化的目的,確保針對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)都有確定的行動(dòng)。
3 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
第一,根據(jù)WBS識(shí)別每一項(xiàng)任務(wù)在人員、技術(shù)、管理、合同、物資、供應(yīng)商、保障等方面是否存在進(jìn)度、質(zhì)量、成本等風(fēng)險(xiǎn)。
第二,參考以前類似新開發(fā)結(jié)構(gòu)件的風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。但是由于產(chǎn)品不同,對(duì)于結(jié)構(gòu)件的要求不同,有時(shí)并不能完全照搬,需要仔細(xì)分析、區(qū)別對(duì)待。
第三,頭腦風(fēng)暴法??梢哉偌?xiàng)目相關(guān)人員不受拘束地提出任何可能風(fēng)險(xiǎn)。
通過以上分析,得出結(jié)構(gòu)件更換的風(fēng)險(xiǎn)有如下五類:(1)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(尺寸變化、性能變化、設(shè)計(jì)缺陷、工藝缺陷等);(2)進(jìn)度管理風(fēng)險(xiǎn)(項(xiàng)目拖延等);(3)外部風(fēng)險(xiǎn)(供應(yīng)商的技術(shù)能力和生產(chǎn)能力、法律法規(guī)的變更);(4)物流風(fēng)險(xiǎn)(庫存和新產(chǎn)品的過渡方法、新產(chǎn)品的供貨是否及時(shí)等);(5)成本管理風(fēng)險(xiǎn)(超支)。
4 風(fēng)險(xiǎn)分析
4.1 定性分析
先將風(fēng)險(xiǎn)清單中的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)其后果分為非常嚴(yán)重、嚴(yán)重、一般等程度,一般后果分為對(duì)客戶的影響和對(duì)生產(chǎn)組裝的影響。在評(píng)估過程中優(yōu)先考慮對(duì)于用戶的影響,如果對(duì)于兩者的影響同時(shí)存在,以嚴(yán)重度高的等級(jí)為準(zhǔn)。供應(yīng)商制造能力和法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)為非常嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn);關(guān)鍵尺寸和物流風(fēng)險(xiǎn)為嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn);其余為一般風(fēng)險(xiǎn)。
4.2 定量分析
有三個(gè)因素決定風(fēng)險(xiǎn)重要值:嚴(yán)重度、發(fā)生頻率、檢測(cè)度。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系數(shù)=嚴(yán)重度×發(fā)生頻率×檢測(cè)度
對(duì)定性分析的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分類,再使用主觀評(píng)分法,參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度、可檢測(cè)度、發(fā)生頻率進(jìn)行打分。對(duì)于這些新引入的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)均提出了相應(yīng)的整改措施,將在開發(fā)中進(jìn)行驗(yàn)證及整改。定量分析結(jié)果如下:
通過以上方法,得出了風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估表顯示,由于供應(yīng)商變更,總共有7項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。有1項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系數(shù)≤50,這是廣泛可接受的。有4項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系數(shù)為≥51以及≤100,這些風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)是合理可行的,將會(huì)采取相應(yīng)的建議性措施。有2項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系數(shù)高于100。因此,明確了需要采取的應(yīng)對(duì)措施,尺寸對(duì)性能的影響需要在驗(yàn)證中進(jìn)行驗(yàn)證,確保尺寸符合接收標(biāo)準(zhǔn),并且由質(zhì)量部進(jìn)行控制跟蹤。而材料變更造成的重新注冊(cè)也必須盡快解決,才能符合法規(guī)要求。在模具正式量產(chǎn)后再填寫跟蹤報(bào)告,確認(rèn)RPN值均低于50,并整理風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,以備以后的項(xiàng)目進(jìn)行借鑒。
所采取的措施有:(1)和供應(yīng)商充分溝通,保證供應(yīng)商熟悉公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。圖紙需通過公司審核;(2)根據(jù)近期訂單量通知供應(yīng)商提前備庫存;(3)原料檢測(cè)部門檢測(cè)零件外觀和尺寸;(4)供應(yīng)商提供尺寸報(bào)告,匹配性測(cè)試和功能測(cè)試需通過驗(yàn)證;(5)供應(yīng)商提供尺寸報(bào)告,匹配性測(cè)試和功能測(cè)試需通過驗(yàn)證;(6)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)監(jiān)控;(7)新零件和原封樣確認(rèn)一致方可生產(chǎn),否則需要供應(yīng)商調(diào)整后重新送樣通過,并保存在質(zhì)量部。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)管理視角 并購企業(yè) 整合 新華發(fā)行集團(tuán)
經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、全球化趨勢(shì)的影響,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,并購也因此成為我國企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的重要策略。并購企業(yè)整合即有機(jī)整合各個(gè)零散要素,使之以整體的形式呈現(xiàn)。一般而言,企業(yè)并購在分類方式上存在著差異,具體有資產(chǎn)置換、財(cái)務(wù)并購、現(xiàn)金收購、戰(zhàn)略并購以及換股收購等。
一、并購企業(yè)整合過程中存在的問題
(一)對(duì)并購企業(yè)整合缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)
并購企業(yè)整合實(shí)踐中,大多數(shù)企業(yè)都會(huì)將精力集中在并購交易程序中,具體涉及到目標(biāo)搜索、開展可行性分析、選擇并購模式以及制定并購方案等方面。盡管制定并購計(jì)劃及方案等環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)并購效率產(chǎn)生直接影響,但是并購企業(yè)的后期整合同樣不可忽視。然而,我國大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為并購交易完成后并購操作就已經(jīng)成功,在并購企業(yè)整合方面卻缺乏足夠重視,以至于并購計(jì)劃難以有效落實(shí)。
(二)并購企業(yè)整合法律及法規(guī)存在缺陷
目前,在并購企業(yè)整合方面,與之相關(guān)的法律及法規(guī)主要有《上市公司收購管理辦法》(證監(jiān)會(huì)令第35號(hào))、《關(guān)于企業(yè)兼并的暫行辦法》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易管理的通知》(明電[1994]12號(hào))以及《中華人民共和國公司法》等。然而從實(shí)際使用來看,這些法律、法規(guī)以及機(jī)制等還存在著明顯的缺陷,以致于執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)監(jiān)管漏洞以及監(jiān)管缺失等情況。
(三)缺乏明確的并購戰(zhàn)略目標(biāo)
并購是企業(yè)集團(tuán)加快擴(kuò)張的根本途徑之一,其目標(biāo)是贏取競爭方面的優(yōu)勢(shì)。在系統(tǒng)管理視角下,并購企業(yè)整合的重心是系統(tǒng)性及戰(zhàn)略性,從而有效提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)。然而在實(shí)際操作中,大多數(shù)企業(yè)熱衷于并購的根本目的是獲取各種優(yōu)惠政策,包括稅收減免政策、財(cái)政補(bǔ)貼政策以及信貸優(yōu)惠政策等,這與調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及資源優(yōu)化配置等目標(biāo)背道而馳。由此導(dǎo)致并購企業(yè)整合普遍存在著隨意性以及盲目性等問題,盲目追求短期利益與擴(kuò)張規(guī)模,未能進(jìn)行深入思考,不僅不利于提升并購績效,同時(shí)還可能會(huì)直接出現(xiàn)虧損等情況。
(四)并購后企業(yè)整合管理的經(jīng)驗(yàn)較為缺乏
在并購之前,未能深入了解目標(biāo)企業(yè)。受逆向選擇、道德風(fēng)險(xiǎn)等因素的直接影響,并購前所獲取到的目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部信息可能會(huì)存在失真等問題,使并購實(shí)施程序和計(jì)劃內(nèi)容相矛盾。
并購程序完成后,往往會(huì)流失大量核心人才。并購活動(dòng)開展之前,部分企業(yè)并未制定出詳細(xì)的人力資源評(píng)估計(jì)劃、人才激勵(lì)計(jì)劃,導(dǎo)致并購?fù)瓿珊蟠笈鷮I(yè)人才流失。不僅如此,并購?fù)瓿珊筮€需進(jìn)行人事重組,通常會(huì)出現(xiàn)一批冗員,而冗員安置程序也存在著一定問題。
并購雙方難以實(shí)現(xiàn)文化整合目標(biāo)。對(duì)于部分跨國并購案例來說,受文化差異等方面的直接影響,導(dǎo)致并購計(jì)劃無法得以有序開展。加之跨文化綜合型專業(yè)人才的匱乏,在文化整合環(huán)節(jié)通常會(huì)出現(xiàn)溝通障礙等問題,跨國并購活動(dòng)難以開展。
整合環(huán)節(jié)缺乏良性溝通。并購實(shí)踐程序中,企業(yè)員工如果想要了解并購現(xiàn)狀與進(jìn)程,通常只能從單一渠道進(jìn)行了解,不僅會(huì)對(duì)員工參與度造成直接影響,同時(shí)還無法及時(shí)回收各種有效的反饋信息,不利于整合程序的良性發(fā)展。
忽視了系統(tǒng)視角。并購?fù)瓿芍笳贤獠抗?yīng)鏈等環(huán)節(jié)也流于形式,不僅無法從中總結(jié)出整合重點(diǎn),也會(huì)使整合程序呈現(xiàn)出脫節(jié)等狀態(tài)。
二、基于系統(tǒng)管理視角的并購企業(yè)整合措施分析
2000年6月10日,上海新華書店、上海書城、上海發(fā)行所以及中國科技圖書公司等34家企業(yè)經(jīng)資產(chǎn)重組而組建了上海新華發(fā)行集團(tuán)。該集團(tuán)先是將主營業(yè)務(wù)分拆出來,而后通過相繼收購上海炫動(dòng)卡通衛(wèi)視、故事會(huì)文化傳媒公司、東方書報(bào)刊服務(wù)公司等相關(guān)公司的全部或部分股權(quán),建立起了上海新華傳媒股份有限公司這一新型企業(yè)。同時(shí),集團(tuán)通過收購華聯(lián)超市45.06%的股權(quán),成為華聯(lián)超市控股股東,而后經(jīng)絕大多數(shù)股東同意又對(duì)華聯(lián)超市進(jìn)行了資產(chǎn)置換,于2006年10月完成股改,復(fù)牌上市。集團(tuán)通過“股權(quán)收購+資產(chǎn)置換+股改”這一創(chuàng)新且多方共贏的方案成功實(shí)現(xiàn)了與資本市場(chǎng)的對(duì)接,創(chuàng)造了我國國有文化企業(yè)上市和股權(quán)分置改革的先例。深入研究這一并購案例,可以為其他企業(yè)順利完成并購、做好基礎(chǔ)工作有所借鑒。
(一)進(jìn)一步提高并購企業(yè)市場(chǎng)化程度
企業(yè)并購本身屬于市場(chǎng)行為中較為常見的一種類型,同時(shí)還是經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下優(yōu)勝劣汰的必然結(jié)果。就我國實(shí)踐程序而言,并購企業(yè)整合在主體方面呈現(xiàn)出多元化、多樣化特征,過度依賴于政府主導(dǎo),不僅和市場(chǎng)規(guī)律相背離,同時(shí)還表現(xiàn)出包辦色彩,致使并購企業(yè)整合環(huán)節(jié)缺乏可行性,而資源也無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置目標(biāo)。鑒于此,為了確保并購市場(chǎng)能夠可持續(xù)化、良性發(fā)展,需要政府部門控制干預(yù)力度,將權(quán)力放還給市場(chǎng),并將自身定位為參與協(xié)調(diào)、引導(dǎo)的重要組織,將重點(diǎn)放在健全法律、法規(guī)、金融體制以及規(guī)范市場(chǎng)秩序、并購程序等方面,通過給予并購企業(yè)整合程序宏觀指導(dǎo),并在此基礎(chǔ)上提供經(jīng)濟(jì)服務(wù),將并購活動(dòng)引向規(guī)范化、市場(chǎng)化運(yùn)作道路,這有助于加快產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型速度和升級(jí)速度,實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的整體優(yōu)化配置,在提升并購企業(yè)基本競爭能力方面也具有重要意義。
(二)不斷完善并購企業(yè)整合策略
首先,明確限定整合程序的戰(zhàn)略性目標(biāo),并組建一支核心團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員除了要熟諳并購企業(yè)整合目標(biāo)以及戰(zhàn)略方針之外,還需要熟悉并購雙方價(jià)值觀、經(jīng)營情況以及業(yè)務(wù)流程,并由該團(tuán)隊(duì)承擔(dān)并購企業(yè)整合活動(dòng)整個(gè)操作任務(wù)。
其次,加強(qiáng)人力資源方面的整合效率,并確保企業(yè)員工的穩(wěn)定性。作為企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展中最為重要的構(gòu)成要素,員工在其中起著決定性因素,同時(shí)也是并購企業(yè)整合環(huán)節(jié)必須解決的難題。為了防止大量核心人才流失,需要并購企業(yè)整合環(huán)節(jié)不斷健全與優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制、績效管理機(jī)制,通過加強(qiáng)與職工之間的良好溝通,鼓勵(lì)員工參與到并購企業(yè)整合程序中,并營造出相互尊重、相互信任的企業(yè)文化氛圍。除此之外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視日常培訓(xùn)工作,通過參與培訓(xùn),有助于員工提升自我和完善自我,使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的存在感與歸屬感,從而為并購企業(yè)整合做出更多貢獻(xiàn)。
再次,將文化整合視作核心任務(wù),強(qiáng)調(diào)文化層面的認(rèn)同。上海新華發(fā)行集團(tuán)經(jīng)營活動(dòng)中的靈魂即為文化,表現(xiàn)出十分濃厚的深層次性以及潛在性,并始終貫穿于企業(yè)內(nèi)部所有經(jīng)營領(lǐng)域中。當(dāng)前,基于系統(tǒng)管理視角的并購企業(yè)整合來說,文化整合既是其中的重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn)。隨著走出去戰(zhàn)略的有序進(jìn)行,跨國并購表現(xiàn)出來的文化沖突、文化差異日益突出,所以我國企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全球性的戰(zhàn)略計(jì)劃,真正走向世界,就應(yīng)當(dāng)將文化整合視作其核心任務(wù),并加大力度培養(yǎng)出更多的國際化、綜合型人才。
最后,始終堅(jiān)持系統(tǒng)性的原則,合理整合企業(yè)供應(yīng)鏈。并購企業(yè)整合除了要在企業(yè)內(nèi)部整合各個(gè)要素之外,企業(yè)外部要素同樣需要進(jìn)行整合。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),不僅需要對(duì)其內(nèi)部價(jià)值相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化,在供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)方面同樣需要加強(qiáng)并購企業(yè)整合,使并購企業(yè)和分銷商、供應(yīng)商以及客戶之間形成良好的合作關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo),確保并購價(jià)值能夠達(dá)到最大化標(biāo)準(zhǔn)。
(三)對(duì)并購前的盡職調(diào)查給予充分落實(shí)
在并購事件程序的準(zhǔn)備環(huán)節(jié),需要開展可行性分析,通過評(píng)估以及調(diào)查目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略定位、經(jīng)濟(jì)水平、技術(shù)條件以及財(cái)務(wù)狀況等基本信息,做出可行性的分析報(bào)告,在此基礎(chǔ)上制定出并購計(jì)劃與詳盡方案。必須強(qiáng)調(diào)的是,在實(shí)際操作環(huán)節(jié),必須保證落實(shí)可行性分析程序,將視角放在長遠(yuǎn)利益方面,通過詳細(xì)調(diào)查內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),做出投資計(jì)劃,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)并購整合效率的有效提升。
(四)提高對(duì)企業(yè)并購后整合重要性的認(rèn)識(shí)
并購程序涉及到三個(gè)環(huán)節(jié),即準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、實(shí)施環(huán)節(jié)以及后期整合環(huán)節(jié)。其中,后期整合環(huán)節(jié)不僅是并購活動(dòng)是否成功的決定性因素,同時(shí)還是并購活動(dòng)協(xié)同效應(yīng)得以發(fā)揮的必要條件,所以需要加強(qiáng)后期整合,有效控制整合速率,嚴(yán)格把握每一個(gè)整合時(shí)機(jī),及早制定出整合計(jì)劃與目標(biāo),確保整合程序的有效開展。
三、結(jié)語
基于系統(tǒng)管理視角的并購企業(yè)整合尚處于研究實(shí)踐階段,還存在著較多問題,而為了提升并購企業(yè)整合效率,需要相關(guān)機(jī)構(gòu)與組織進(jìn)一步提升并購企業(yè)在市場(chǎng)化方面的程度,通過不斷完善和優(yōu)化并購企業(yè)整合基本策略,對(duì)并購前的各項(xiàng)盡職調(diào)查程序給予充分落實(shí),并且不斷提升對(duì)企業(yè)并購后期整合程序重要性的認(rèn)知度,實(shí)現(xiàn)對(duì)并購企業(yè)整合問題及難點(diǎn)的有效防范與處理,在不斷提升企業(yè)整體競爭能力的基礎(chǔ)上,提升其并購整合效率,從而推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。X
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關(guān)鍵詞 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 教-學(xué)-做 項(xiàng)目教學(xué) 高職教育
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 高職商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的可行性分析
隨著我國高職教育辦學(xué)理念的轉(zhuǎn)變,商務(wù)英語專業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦呗毥逃岢摹耙苑?wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”、兼顧語言和商務(wù)的復(fù)合型專業(yè)。為此,我們引入了商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程,以提升學(xué)生的商務(wù)和語言綜合應(yīng)用能力,而且滿足“就業(yè)導(dǎo)向”的內(nèi)在要求。
2 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程的實(shí)施策略
2.1 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的課程宗旨
商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是商務(wù)英語專業(yè)的一個(gè)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。要求學(xué)生選擇一個(gè)商務(wù)項(xiàng)目,對(duì)該項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析,直至確定實(shí)施該項(xiàng)目,并撰寫項(xiàng)目計(jì)劃。本課程旨在使學(xué)生初步了解設(shè)計(jì)商務(wù)項(xiàng)目的全過程,綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)技能,獨(dú)立完成項(xiàng)目計(jì)劃書。
2.2 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程的特征
(1)理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)一體化和統(tǒng)一化。項(xiàng)目課程的每一個(gè)項(xiàng)目就是具體的學(xué)習(xí)任務(wù),課程體系設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容編排都圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)展開。學(xué)生在教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué),將實(shí)踐知識(shí)積累、理論知識(shí)獲得和能力目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有機(jī)地統(tǒng)一起來,立體培養(yǎng)綜合職業(yè)能力。(2)協(xié)作學(xué)習(xí)和獨(dú)立工作的主體性和個(gè)體性。項(xiàng)目教學(xué)踐行以學(xué)生為中心的理念,學(xué)生以小組合作形式完成工作過程,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2.3 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的教學(xué)安排與實(shí)施
2.3.1 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的課程定位
該課程設(shè)于高職商務(wù)英語專業(yè)第五學(xué)期,也作為學(xué)生的畢業(yè)作業(yè)。有別于往屆的翻譯作業(yè),項(xiàng)目設(shè)計(jì)更能體現(xiàn)培養(yǎng)方案中對(duì)技能型人才的要求和學(xué)生的商務(wù)應(yīng)用綜合素質(zhì),也更能從側(cè)面反映出學(xué)生分析解決問題的能力以及創(chuàng)新思維。
2.3.2 商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)與安排
(1)作為前提和保證的指導(dǎo)工作。指導(dǎo)學(xué)生是項(xiàng)目初期,開講座對(duì)課程做總體介紹;舉辦往屆優(yōu)秀項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告會(huì),激發(fā)學(xué)生的興趣,增加學(xué)生完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)的信心;項(xiàng)目進(jìn)行期間就選題、階段報(bào)告和計(jì)劃書撰寫、答辯的準(zhǔn)備等內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo),讓學(xué)生做到心中有數(shù)。(2)集中授課與個(gè)別指導(dǎo)相輔相成。集中授課主要分布在課程初始以及穿插在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的全部過程。在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生自學(xué)教材,了解設(shè)計(jì)流程和方法。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生遇到的問題,如階段報(bào)告、專業(yè)術(shù)語、問卷設(shè)計(jì)、項(xiàng)目計(jì)劃書的語言應(yīng)用等,進(jìn)行集中輔導(dǎo)。個(gè)別指導(dǎo)是指導(dǎo)教師對(duì)各小組因人制宜地進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下,學(xué)生綜合組員的興趣愛好和職業(yè)取向來確定選題。指導(dǎo)教師主要實(shí)施以學(xué)生為主、“做中學(xué)”的教學(xué)過程:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的步驟,指導(dǎo)學(xué)生選題、分析調(diào)研結(jié)果、修改階段報(bào)告、起草項(xiàng)目計(jì)劃書等。指導(dǎo)教師既要解決前一階段存在的問題,又要為下一階段做好準(zhǔn)備,預(yù)防和減少可能出現(xiàn)的問題。(3)小組協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)是項(xiàng)目設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。項(xiàng)目設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的相結(jié)合。學(xué)生以小組為單位,合理分工、互相配合,充分利用各種資源(教材、網(wǎng)絡(luò)、參考書等)自主完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各環(huán)節(jié),包括市場(chǎng)調(diào)研、確定目標(biāo)消費(fèi)群、財(cái)務(wù)分析以及就如何實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理與控制提出解決方案,并擬定實(shí)施步驟,完成各階段報(bào)告以及最后的項(xiàng)目計(jì)劃書。
2.3.3 階段考核和答辯審查相結(jié)合 (下轉(zhuǎn)第127頁)(上接第86頁)
指導(dǎo)教師綜合考慮學(xué)生提交的書面階段報(bào)告質(zhì)量和平時(shí)表現(xiàn),給每個(gè)學(xué)生階段成績;小組組長根據(jù)組員的參與度、積極性等進(jìn)行小組評(píng)分。兩者相加作為學(xué)生的初評(píng)成績。在答辯環(huán)節(jié),由小組主講人介紹項(xiàng)目總體情況,再由評(píng)審教師對(duì)每個(gè)成員就項(xiàng)目的選題、財(cái)務(wù)、實(shí)施方案、風(fēng)險(xiǎn)分析等進(jìn)行提問。評(píng)審教師根據(jù)學(xué)生的回答情況和應(yīng)變能力給出答辯成績。
3 課程實(shí)施過程中的問題與對(duì)策
綜合分析三屆學(xué)生項(xiàng)目設(shè)計(jì)的完成情況,我們總結(jié)出以下問題:(1)學(xué)生在自學(xué)教材《實(shí)用商務(wù)英語項(xiàng)目設(shè)計(jì)》后,普遍存在不知從何下手的問題。在項(xiàng)目過程中,信心不足,不知道自己做得是否正確;不知道如何撰寫報(bào)告;這反映出學(xué)生對(duì)商務(wù)報(bào)告寫作的整體認(rèn)識(shí)存在問題。(2)相當(dāng)一部分學(xué)生不能認(rèn)清商務(wù)背景、SWOT、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等階段分析報(bào)告和項(xiàng)目總計(jì)劃書之間的關(guān)系。由于教材中未能提供總計(jì)劃書范本,學(xué)生完成的總報(bào)告,各主體部分的編排順序混亂。(3)學(xué)生在做市場(chǎng)調(diào)研后,無法準(zhǔn)確地分析調(diào)研結(jié)果。因此在總結(jié)調(diào)研結(jié)果的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)問題不突出或者無法抓住重點(diǎn)問題等情況。(4)部分學(xué)生在項(xiàng)目中出現(xiàn)意見不一而產(chǎn)生矛盾的情況,最后影響了項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。這主要是由于部分學(xué)生以自我為中心,缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
針對(duì)以上的問題,指導(dǎo)教師通過平時(shí)的教學(xué)會(huì)議研究出一些對(duì)策:(1)項(xiàng)目開始初期,指導(dǎo)教師根據(jù)需要采用案例、文本范例、實(shí)施意見等進(jìn)行分析和示范,讓學(xué)生對(duì)報(bào)告有具體、直觀的了解,而不只是停留在教材的理論階段。(2)指導(dǎo)教師可以展示往屆優(yōu)秀項(xiàng)目設(shè)計(jì),或邀請(qǐng)往屆學(xué)生介紹心得,學(xué)生出現(xiàn)的問題具有共性,能更直接地幫助學(xué)生解決問題。(3)指導(dǎo)教師在集中授課時(shí),要適時(shí)地講授相關(guān)的商務(wù)知識(shí),如分析方法、成本計(jì)算方法、顧客需求分析等,讓學(xué)生鞏固已學(xué)的商務(wù)知識(shí),理清項(xiàng)目計(jì)劃書的總體結(jié)構(gòu)。(4)指導(dǎo)教師利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生保持溝通,除了及時(shí)了解學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)度和答疑外,還能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)交流,幫助學(xué)生樹立信心。同時(shí),項(xiàng)目課程對(duì)專業(yè)老師是一個(gè)挑戰(zhàn),指導(dǎo)教師要及時(shí)做好學(xué)生之間的心理疏導(dǎo),調(diào)和矛盾,保證學(xué)生之間能互相理解、積極溝通、互相幫助、共同合作,以保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)的順利完成。
4 總結(jié)
我院商務(wù)英語專業(yè)2008-2010三屆學(xué)生中進(jìn)行商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題的教學(xué)改革,這是一種新嘗試。在實(shí)施過程中,指導(dǎo)教師嚴(yán)格貫徹項(xiàng)目課程的“SMART”原則,即項(xiàng)目必須具體(Specific),可衡量(Measurable)、可達(dá)到(Attainable),項(xiàng)目目標(biāo)和其他目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性(Relevant),而且項(xiàng)目必須具有時(shí)限性(Time-based)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程的實(shí)施為學(xué)生創(chuàng)造了良好的商務(wù)環(huán)境,最大程度地接近工作環(huán)境。教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)模式下,學(xué)生的語言水平、商務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,彌補(bǔ)了高職學(xué)生在語言和專業(yè)知識(shí)上的不足。因此,我院高職商務(wù)英語專業(yè)采取了項(xiàng)目設(shè)計(jì)課程,充分體現(xiàn)了“以實(shí)踐為核心,以英語為主線,以商務(wù)為背景(PEB)”的人才培養(yǎng)模式。
參考文獻(xiàn)
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[2] 林嵐.“商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)施初探.湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2006(6).
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【摘 要】財(cái)務(wù)管理課程是高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)必修的一門課程,近年來隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的持續(xù)升溫,該課程也逐漸成為很多學(xué)校開設(shè)的通識(shí)課,以滿足學(xué)生了解相關(guān)財(cái)務(wù)管理知識(shí)的需求。該課程具有理論與實(shí)踐并重的特點(diǎn),采用何種方式提高教學(xué)效果一直是當(dāng)前財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)的重點(diǎn)課題之一。本文嘗試以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為突破口,將其作為調(diào)整財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)的主線,圍繞當(dāng)前財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)中存在的一些突出問題,提出相應(yīng)的解決方案,以期達(dá)到逐步提高各專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)的目的,滿足未來社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求。
關(guān)鍵詞 創(chuàng)業(yè);財(cái)務(wù)管理;案例教學(xué);教學(xué)內(nèi)容調(diào)整
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-0568(2015)05-0024-02
作者簡介:肖晗,女,副教授,研究方向:財(cái)務(wù)管理。朱民田,女,教授,研究方向:企業(yè)管理。
基金項(xiàng)目:本文系2014年度遼寧省普通高等教育本科教學(xué)改革研究項(xiàng)目課題“面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)學(xué)研一體化人才培養(yǎng)機(jī)制研究”(編號(hào):UPRP20140016)、2014年度遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目課題“遼寧生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展瓶頸問題及對(duì)策研究”(編號(hào):L14AJL005)和2013年度遼寧中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目課題“基于創(chuàng)業(yè)教育的財(cái)務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)研究”的階段性成果。
一、引言
財(cái)務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下,關(guān)于購置資產(chǎn)(投資),融通資本(籌資)和管理營運(yùn)資金以及如何進(jìn)行利潤分配的學(xué)問。它以財(cái)經(jīng)法規(guī)制度為準(zhǔn)繩,遵循一定理財(cái)原則,通過預(yù)測(cè)、決策、控制、分析等諸多方法組織企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的財(cái)務(wù)活動(dòng),處理和協(xié)調(diào)與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,因此在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。財(cái)務(wù)管理工作具有綜合性強(qiáng)、迅速反映企業(yè)經(jīng)營狀況、與企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)系廣泛的特點(diǎn),這些特點(diǎn)決定了財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。在目前各專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)中,財(cái)務(wù)管理不僅是財(cái)會(huì)類專業(yè)的核心課程,也是經(jīng)管類非財(cái)會(huì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程,尤其是近年來很多院校基于鼓勵(lì)學(xué)生積極參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、完善學(xué)生人文知識(shí)結(jié)構(gòu)等角度考慮均開設(shè)了財(cái)務(wù)管理一類的通識(shí)課程,由此可以看到財(cái)務(wù)管理知識(shí)已不再只與經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生相關(guān),其所蘊(yùn)含的理財(cái)知識(shí)和管理技能已經(jīng)逐漸成為人們生存和發(fā)展所必須掌握的基本內(nèi)容之一。
雖然財(cái)務(wù)管理課程已經(jīng)為應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展和滿足人才需求逐漸步入高校課堂,但財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)內(nèi)容仍以西方財(cái)務(wù)管理理論為主體,具有較強(qiáng)的理論性,許多理念都是基于規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),以上市公司為背景闡述,分析方法囊括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科。論及教材,學(xué)生普遍反映概念抽象、專業(yè)性強(qiáng),術(shù)語較多,不便于不同學(xué)科背景,不同知識(shí)層次的學(xué)生學(xué)習(xí);同時(shí)實(shí)踐教學(xué)的缺乏也在很大程度上降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生明知知識(shí)的重要性,但也不知道該如何學(xué)習(xí),久而久之就失去了學(xué)習(xí)的熱情,教學(xué)效果差強(qiáng)人意。
基于以上情況,很多教師、學(xué)者都從不同角度提出了課程改革的真知灼見。例如,孫艷春、郭磊等人基于案例教學(xué)提出改革建議,認(rèn)為案例教學(xué)應(yīng)提升至財(cái)務(wù)管理教學(xué)的核心地位,并且應(yīng)與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合,輔以多媒體教學(xué)等多種手段;梁明提倡在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中運(yùn)用Excel系統(tǒng),通過與會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)對(duì)接,以此訓(xùn)練學(xué)生的綜合應(yīng)用能力;很多教師以就業(yè)導(dǎo)向、業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)開發(fā)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理課程體系,在明確能力要求、職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建財(cái)務(wù)管理課程的主要內(nèi)容,如李紅梅、張勝群、張愛輝等。本文在總結(jié)眾多觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)為高校的財(cái)務(wù)管理知識(shí)教育應(yīng)以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為抓手,配以相應(yīng)課程建設(shè),包括教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整、教學(xué)方法的改革、實(shí)踐教學(xué)體系的建立、考核方式的改革等等內(nèi)容都應(yīng)圍繞創(chuàng)業(yè)活動(dòng)展開,將其作為財(cái)務(wù)管理課程改革的突破口之一。
二、以創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為主線改革財(cái)務(wù)管理課程的相關(guān)依據(jù)
著名教育家杜威認(rèn)為最好的教學(xué)方式之一就是牢記學(xué)校教材必須與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩者緊密聯(lián)系,促使學(xué)生養(yǎng)成一種態(tài)度,從而習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點(diǎn)和相互聯(lián)系。聯(lián)合國教科文組織國際教育委員會(huì)也將學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)生存作為教育的四大支柱,并強(qiáng)調(diào)“學(xué)會(huì)生存”是核心。2013年高校畢業(yè)生人數(shù)之多創(chuàng)下歷史新高,被稱為“史上最難就業(yè)年”,2014年又被連續(xù)稱為“史上更難就業(yè)年”,形勢(shì)如此嚴(yán)峻,很多學(xué)生必然會(huì)選擇自主創(chuàng)業(yè)作為就業(yè)途徑,希望以此來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的人力資本價(jià)值、落實(shí)“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”戰(zhàn)略、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的演變與升級(jí)、促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建與發(fā)展都具有十分重大的意義。此外當(dāng)下競爭日益激烈,必然要求人們具備更多的生存和發(fā)展技能,即使不進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),掌握一定的理財(cái)知識(shí)和管理技能也是必備的生存之道,日常生活中諸多事務(wù)都離不開財(cái)務(wù)管理知識(shí)與技能的幫助,如按揭買房買車、資金借貸、投資理財(cái)、購買保險(xiǎn)等等。
大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中,身處于企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中,每個(gè)部門、每個(gè)職工都會(huì)通過資金的使用過程產(chǎn)生財(cái)務(wù)關(guān)系。從創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的角度來設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理課程,會(huì)將財(cái)務(wù)管理課程內(nèi)容的全貌具體而又生動(dòng)的展現(xiàn)在學(xué)生面前,使學(xué)生有的放矢,知其然更知其所以然。因此,財(cái)務(wù)管理課程的安排圍繞學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)展開,這個(gè)全新的視角必將在一定程度上突破原有課程體系設(shè)置的框架,幫助學(xué)生樹立理財(cái)?shù)睦砟?,培養(yǎng)學(xué)生財(cái)務(wù)決策的能力,使學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的合理使用和管理資金的核心能力。將財(cái)務(wù)管理理論及方法與創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合,將教學(xué)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)手段和方法的改革以學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)做為突破口,圍繞能力培養(yǎng)、滿足社會(huì)需求的總體目標(biāo),符合素質(zhì)培養(yǎng)的要求。
三、以創(chuàng)業(yè)為主線進(jìn)行財(cái)務(wù)管理課程改革的建議
1.將成功的學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作品作為案例引入課堂,組織案例教學(xué)。案例教學(xué)是一種通過模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的某些場(chǎng)景,讓學(xué)生把自己納入案例場(chǎng)景,通過討論或者研討來進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法,通過案例教學(xué)至少能夠從三方面鍛煉學(xué)生的能力,分別是分析問題、與他人溝通和讓他人接受的能力。實(shí)施案例教學(xué)對(duì)于財(cái)務(wù)管理這門課程來說,恰好適應(yīng)其實(shí)踐性和應(yīng)用性強(qiáng)的特征。
案例教學(xué)是不是能夠得到有效開展,案例選擇的得當(dāng)與否是第一步需要解決的關(guān)鍵性問題,這項(xiàng)工作往往需要花費(fèi)教師大量的時(shí)間和精力。案例的選擇不僅要貼近管理實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)生活實(shí)際,而且要盡量選擇來源于我國工商企業(yè)的案例,題材要新穎有趣味,通俗易懂,可操作性強(qiáng)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理教學(xué)中有很多經(jīng)典案例,如戴爾公司營運(yùn)資金管理、四川長虹的應(yīng)收賬款危機(jī)、福特汽車公司的資本重組等,這些案例篇幅較長,內(nèi)容復(fù)雜,對(duì)于非財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生來說理解較為困難,即使財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生分析這些案例也并不輕松,很多學(xué)生連完整閱讀的興趣都沒有,更不要說深入其中,因此并不適合在教學(xué)中使用。
以學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為中心改革原有財(cái)務(wù)管理課程的教學(xué)模式,開展案例教學(xué),可以嘗試引入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的優(yōu)秀作品組織課堂教學(xué),學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)緊密相關(guān),與當(dāng)前市場(chǎng)需求緊密相關(guān),這能夠極大調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性;盡管創(chuàng)業(yè)計(jì)劃只是模擬的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),但進(jìn)行策劃的整個(gè)過程,包括從創(chuàng)業(yè)的可行性分析到撰寫完整的商業(yè)計(jì)劃書都絲毫不遜色于一個(gè)真實(shí)的投資項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。因此利用這種完全以學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)為背景的案例來組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué),學(xué)生自始就參與其中,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自行選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,拿出來與老師和其他同學(xué)共同討論研究解決方案,必然會(huì)在最大程度上激發(fā)學(xué)生的參與熱情和學(xué)習(xí)興趣。
2.以創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為主線調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容。在授課內(nèi)容方面,教師除了講解財(cái)務(wù)管理教材本身的內(nèi)容外,還應(yīng)當(dāng)以個(gè)人創(chuàng)業(yè)為主線對(duì)課本知識(shí)進(jìn)行有益的補(bǔ)充,適當(dāng)增加一些創(chuàng)業(yè)的實(shí)例,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,達(dá)到提升實(shí)踐教學(xué)效果的目的。通過重新擬定教學(xué)大綱,增加風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)管理等內(nèi)容,適當(dāng)減少理論性過強(qiáng),或與實(shí)踐聯(lián)系不大的內(nèi)容,幫助學(xué)生樹立創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生積極地、富有創(chuàng)造性地投身于社會(huì)實(shí)踐中。因此,基于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來安排財(cái)務(wù)管理課程的教學(xué),至少應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上添加融資計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等幾方面的內(nèi)容:
(1)融資計(jì)劃:主要講授如何預(yù)測(cè)企業(yè)的資金需求量,如何安排資金的用途,制定資金的使用計(jì)劃,如何確定投資者的權(quán)利,設(shè)計(jì)資金的退出方式以及制定債務(wù)性資金的償還計(jì)劃等。
(2)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):講解如何根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及資金的安排編制未來3~5年的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,掌握未來的收入、利潤、資金流動(dòng)和收益率等重要信息。
(3)風(fēng)險(xiǎn)控制:主要包括決策風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目可行性分析、投資過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的補(bǔ)救措施等內(nèi)容。
(4)社會(huì)責(zé)任:主要介紹如何利用社會(huì)責(zé)任體系來完善公司價(jià)值評(píng)價(jià)。企業(yè)價(jià)值,不僅應(yīng)包括現(xiàn)有和潛在資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值,更應(yīng)該包括社會(huì)價(jià)值。因?yàn)槠髽I(yè)在注重自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),更要承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
除此之外,調(diào)整教材的章節(jié)順序?qū)τ诟鶕?jù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的組織過程來改革財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)也是非常必要的。例如,“項(xiàng)目投資”是財(cái)務(wù)管理課程的核心內(nèi)容之一,涵蓋了投、融資決策和項(xiàng)目營運(yùn)的整個(gè)過程。學(xué)習(xí)“項(xiàng)目投資”需要學(xué)生對(duì)企業(yè)籌資、資金成本、營運(yùn)資金管理、財(cái)務(wù)預(yù)算等很多環(huán)節(jié)有一定的了解。而實(shí)際情況是,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理教材往往是在第一章“總論”、第二章“財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念”、第三章“籌資管理”后就安排“項(xiàng)目投資”這部分內(nèi)容,而營運(yùn)資金管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析等知識(shí)都是安排在“項(xiàng)目投資”之后,學(xué)生還沒有接觸到這些知識(shí)之前就已經(jīng)開始學(xué)習(xí)項(xiàng)目投資了,這無疑會(huì)增加學(xué)生學(xué)習(xí)的難度,對(duì)理解項(xiàng)目投資造成影響。因此,應(yīng)將“流動(dòng)資金管理”、“財(cái)務(wù)分析”、“財(cái)務(wù)預(yù)算”提至“項(xiàng)目投資”之前進(jìn)行講授。這樣既有助于學(xué)生理解項(xiàng)目投資的全過程,也有助于學(xué)生將前面所學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析和流動(dòng)資金管理方面的知識(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目投資的分析過程中。
3.調(diào)整現(xiàn)有的考核方式和成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn),突出對(duì)能力的測(cè)定。財(cái)務(wù)管理課程的考核僅僅依靠一份試卷是不能真正衡量學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和實(shí)際應(yīng)用情況的。這主要有兩個(gè)原因:一是因?yàn)樵嚲淼膬?nèi)容通常分為客觀和主觀兩部分,客觀題通常是填空、選擇、判斷等題型,主要是對(duì)一些概念和基礎(chǔ)知識(shí)的考核,無法反映知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力;而主觀題以案例分析、論述等題型為主,雖然考核的是應(yīng)用能力,但是由于試卷篇幅有限,也只能考核部分知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用,尤其無法對(duì)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力做出有效評(píng)價(jià);二是由于考試時(shí)間有限,在有限的考試時(shí)間內(nèi)學(xué)生獲得高分往往不是因?yàn)榫哂谐錾姆治龊徒鉀Q問題的能力,而是主要依靠短期內(nèi)的記憶。
另外,成績?cè)u(píng)定缺乏科學(xué)設(shè)計(jì),期末總成績由平時(shí)作業(yè)、課堂考勤、課堂表現(xiàn)等成績構(gòu)成,而事實(shí)上考勤情況只能反映學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,不能反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;而且期末卷面成績比例過高,卷面成績不能全面反映出一個(gè)學(xué)生通過學(xué)習(xí)獲得的能力情況,對(duì)于平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和課堂表現(xiàn),以及學(xué)習(xí)效果都無法給予有效認(rèn)定。因此,這樣的課程考核方式無益于激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性。
為改變這種局面,就要打破以往“一張?jiān)嚲矶ㄇぁ钡目己朔绞?,這就需要在確定最終考試成績時(shí)增加平時(shí)形成性成績的比重,而平時(shí)成績并不應(yīng)該僅局限于考勤、回答問題等簡單的形式。以創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為主線調(diào)整財(cái)務(wù)管理教學(xué),應(yīng)注重對(duì)學(xué)生是否在學(xué)習(xí)過程中獲得相應(yīng)能力進(jìn)行考核,綜合素質(zhì)是否在學(xué)習(xí)過程中得到提升,因此過程性評(píng)價(jià)比最終試卷更具有現(xiàn)實(shí)意義,所以教師可以考慮將學(xué)生在創(chuàng)業(yè)案例中的討論和商業(yè)計(jì)劃書的撰寫情況作為評(píng)價(jià)依據(jù),而且應(yīng)賦予較大的分值比重。這樣一方面可以以學(xué)生在搜集、分析資料、推理判斷、得到結(jié)論的過程中以及在討論中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);另一方面可以通過對(duì)學(xué)生在撰寫的商業(yè)計(jì)劃書中是否清晰地闡明了自己的觀點(diǎn)并做出比較透徹的分析,是否得到有意義的結(jié)論等情況做出客觀公正的評(píng)價(jià),以此來激勵(lì)學(xué)生積極地參與到財(cái)務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中去。
在教學(xué)中引入創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的思想,將其作為財(cái)務(wù)管理課程安排的主線,在確保學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)業(yè)活動(dòng)強(qiáng)化自身的實(shí)踐能力,推動(dòng)財(cái)務(wù)管理課程進(jìn)一步改革,提高實(shí)踐教學(xué)在課程教學(xué)中的比重,讓學(xué)生自己動(dòng)手,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使學(xué)生不僅“知其然”還“知其所以然”,有助于培養(yǎng)“知識(shí)與技能雙重型人才”,適應(yīng)新的形勢(shì),滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。
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要真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)作能力,使其掌握營銷策劃的技能,必須讓學(xué)生參與營銷策劃實(shí)踐,運(yùn)用實(shí)訓(xùn)教學(xué),著重在營銷知識(shí)和方法的“用”字上下工夫。模擬實(shí)訓(xùn)通過對(duì)具體企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的模擬,要求學(xué)生根據(jù)實(shí)踐操作的程序和方法親自進(jìn)行策劃, 從市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、營銷資料分析、策劃創(chuàng)意形成、策劃方案設(shè)計(jì)、策劃方案撰寫到策劃方案溝通和實(shí)施,每個(gè)學(xué)生都必須動(dòng)腳(調(diào)查)、動(dòng)腦(創(chuàng)意)、動(dòng)手(方案)、動(dòng)嘴(表達(dá)),充分鍛煉和提高自己的創(chuàng)意形成技能、信息處理技能與策劃表達(dá)技能。模擬實(shí)訓(xùn)給人一種身臨其境的感覺,更重要的是它提供了許多重復(fù)的機(jī)會(huì)和隨時(shí)進(jìn)行過程評(píng)價(jià)的可能性,有利于學(xué)生進(jìn)行發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)精神和創(chuàng)造性思維,提高學(xué)生的交際能力、決策能力、應(yīng)變能力與實(shí)際操作能力。
一、模擬實(shí)訓(xùn)在營銷策劃課中的運(yùn)用模式
模擬實(shí)訓(xùn)在營銷策劃課中的運(yùn)用一般采用的方法是以某一企業(yè)為藍(lán)本,要求學(xué)生參與策劃該企業(yè)需要策劃項(xiàng)目的整個(gè)過程。但是這種通過到企業(yè)尋找模擬策劃項(xiàng)目的方法在實(shí)施過程中受到種種限制。一方面 ,不是每個(gè)學(xué)生、每次課程都能順利找到一個(gè)愿意接受實(shí)習(xí)的企業(yè),找到模擬策劃項(xiàng)目;另一方面,即使找到了,由于各種原因, 也很難得到企業(yè)真正的支持,使市場(chǎng)調(diào)查、營銷資料分析等很難深入,影響學(xué)習(xí)效果?;谏鲜鲈?筆者在實(shí)際教學(xué)過程中采用了創(chuàng)業(yè)策劃這一項(xiàng)目并將其貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中。創(chuàng)業(yè)策劃的設(shè)計(jì)過程包括市場(chǎng)環(huán)境考察、項(xiàng)目的尋找與篩選、項(xiàng)目的可行性分析、創(chuàng)業(yè)策劃書的形成等工作步驟。最終要求學(xué)生形成創(chuàng)業(yè)策劃書,其內(nèi)容要涉及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目介紹、資金的來源與用途、目標(biāo)顧客及盈利模式、產(chǎn)品或項(xiàng)目競爭能力分析、主要的營銷策略、銷售收入與盈利能力預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)控制等。
模擬創(chuàng)業(yè)策劃的具體步驟是在學(xué)期一開始,就要求學(xué)生假設(shè)其即將創(chuàng)業(yè),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)讓學(xué)生自由分組,以小組為單位深入分析市場(chǎng),尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。隨著學(xué)習(xí)的逐漸深入,小組要撰寫自己的創(chuàng)業(yè)策劃方案并將每一階段的策劃方案都制作成 PPT,在全班同學(xué)面前做展示并回答同學(xué)們提出的問題,然后結(jié)合教師的點(diǎn)評(píng)意見逐步完善自己的策劃方案。同時(shí),將整個(gè)班級(jí)模擬成一個(gè)集團(tuán)公司,在期末選舉產(chǎn)生董事會(huì)成員,每個(gè)小組最終形成的完整的創(chuàng)業(yè)策劃方案都要向董事會(huì)匯報(bào)并提請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn),獲得董事會(huì)批準(zhǔn)的方案,其小組成員在期末總成績中加分。采用這種教學(xué)方法, 對(duì)每個(gè)學(xué)生的考核是在小組形成的創(chuàng)業(yè)策劃方案的基礎(chǔ)上參考每位學(xué)生的平時(shí)成績以及方案匯報(bào)時(shí)的表現(xiàn),確定其最終成績的。
二、模擬實(shí)訓(xùn)在營銷策劃課中的組織與實(shí)施
模擬實(shí)訓(xùn)在營銷策劃課中成功運(yùn)用的關(guān)鍵點(diǎn)在于是否組織得當(dāng)、實(shí)施順利。在實(shí)際教學(xué)過程中,教師要做好學(xué)生的分組、指導(dǎo)、督促、檢查、評(píng)價(jià)等工作,盡量調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的參與積極性,使項(xiàng)目作業(yè)得以落實(shí),以達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)的要求。
首先,分組。模擬創(chuàng)業(yè)策劃作業(yè)是以小組為單位來完成的,分組是實(shí)施項(xiàng)目作業(yè)的第一步。通過分組,可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),通過團(tuán)隊(duì)成員的相互激勵(lì)提高活動(dòng)的效率并在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力。需要注意的是學(xué)生每組人數(shù)既不能太多,也不能太少。人數(shù)太多,要保證小組所有成員都能積極參與到項(xiàng)目中來就很困難,還會(huì)使有些學(xué)生產(chǎn)生依賴思想,出現(xiàn)“搭便車 ”的現(xiàn)象,而且小組成員在一些重要問題上要達(dá)成一致也會(huì)比較困難。人數(shù)太少則可能難以完成繁重的調(diào)查、分析和方案設(shè)計(jì)等任務(wù)。筆者在實(shí)際教學(xué)中,一般要求4~6人組成一個(gè)小組,由學(xué)生自由組合并選出一位小組長,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí),建議同一小組成員中盡可能包括不同性格、不同特長的人,性格外向的人對(duì)開拓客戶很有幫助,而性格內(nèi)向的人在資料分析方面往往會(huì)比較全面,成員中還要有熟悉計(jì)算機(jī)操作的人,這會(huì)大大提高策劃的效率以及策劃方案的質(zhì)量。
其次,模擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇。模擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇由各小組在討論的基礎(chǔ)上共同商議決定。小組成員以創(chuàng)業(yè)者的角色和心態(tài),根據(jù)自己的興趣、愛好、特長和個(gè)人愿望,通過查閱資料,了解市場(chǎng),提出自己的設(shè)想,通過集體討論,確定選題。同時(shí),教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生盡量選擇自己較為熟悉的產(chǎn)品或服務(wù),這樣策劃時(shí)容易產(chǎn)生創(chuàng)意 ,方案容易出彩,討論也會(huì)比較深入;應(yīng)盡量避免那些難度大的、自己不太了解的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目策劃時(shí)需要投入大量的時(shí)間和精力,不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
再次,模擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)程控制。在課程教學(xué)開始時(shí),就要求學(xué)生小組進(jìn)行模擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選題。在學(xué)習(xí)完“營銷策劃過程 ”的內(nèi)容后就進(jìn)入模擬創(chuàng)業(yè)策劃過程。學(xué)生模擬策劃項(xiàng)目與課堂講授實(shí)際上是教學(xué)過程中密切相關(guān)的兩條線,隨著課程內(nèi)容的展開,學(xué)生模擬項(xiàng)目也在不斷推進(jìn),從市場(chǎng)調(diào)研、機(jī)會(huì)分析到市場(chǎng)定位、營銷策略設(shè)計(jì), 再到企業(yè)形象策劃,教師應(yīng)及時(shí)檢查學(xué)生策劃項(xiàng)目的完成情況,提供必要的咨詢,分階段要求學(xué)生提交市場(chǎng)環(huán)境分析報(bào)告、市場(chǎng)定位分析報(bào)告、競爭戰(zhàn)略策劃方案、4PS 策略策劃方案、企業(yè)形象策劃方案、整合營銷策劃方案等,最后召開項(xiàng)目討論會(huì),對(duì)策劃方案進(jìn)行討論、評(píng)選、考核。
三、模擬實(shí)訓(xùn)在營銷策劃課中實(shí)施的注意事項(xiàng)
首先,模擬創(chuàng)業(yè)策劃不適合單獨(dú)使用,應(yīng)當(dāng)和課堂講授、案例教學(xué)結(jié)合起來。模擬創(chuàng)業(yè)策劃是將學(xué)生在課堂講授和案例教學(xué)中所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的一種教學(xué)法, 離開了課堂講授和案例教學(xué),學(xué)生在策劃時(shí)會(huì)不知道從哪里下手,該怎么操作,模擬創(chuàng)業(yè)策劃也就根本沒有意義了。
中圖分類號(hào):G64
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)03-0238-02
1 引言
從20世紀(jì)80年代中期開始, 國內(nèi)一些高校也陸續(xù)開展MIS 教學(xué)和研究。如今MIS 課程已成為國內(nèi)計(jì)算機(jī)類和管理科學(xué)類專業(yè)的核心課程之一。
《管理信息系統(tǒng)》是一門綜合性較強(qiáng)的邊緣學(xué)科, 它是一門覆蓋信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)等領(lǐng)域的橫向新學(xué)科,并且隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展。其性質(zhì)屬于與基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)聯(lián)系密切、實(shí)踐性比較強(qiáng)的專業(yè)課程, 它要求學(xué)生能將所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)際中進(jìn)行運(yùn)用。
2 課程現(xiàn)狀及存在的問題
要探討管理信息系統(tǒng)的教學(xué)新模式, 就必須對(duì)其在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中存在的問題進(jìn)行分析。目前大部分院校的管理信息系統(tǒng)教學(xué)存在著如下的問題。
2.1 實(shí)踐性教學(xué)與理論教學(xué)脫節(jié)
管理信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的課程,在實(shí)際的教學(xué)中,教師主要還是從概念、 步驟、方法上對(duì)信息系統(tǒng)的開發(fā)理論進(jìn)行介紹,教師在講授基本理論、方法時(shí)缺乏針對(duì)性,而不是從現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理工作的實(shí)際背景出發(fā)來闡明信息系統(tǒng)開發(fā)的具體步驟與方法。在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中,從教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃上看都是非常重視學(xué)生的動(dòng)手能力訓(xùn)練,但在實(shí)際教學(xué)過程中,由于多方面的原因,對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練比較少,即使有一些訓(xùn)練,也是在簡單假設(shè)下所開發(fā)的非常簡單的系統(tǒng)模型。
2.2 預(yù)修課程的不足
由于MIS是管理學(xué)、信息技術(shù)和系統(tǒng)工程的高度交叉點(diǎn),在學(xué)習(xí)該課程之前應(yīng)該做好相應(yīng)的知識(shí)準(zhǔn)備。而目前管理類的學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過于薄弱,往往在學(xué)習(xí)MIS 課程的時(shí)候,要求重新講解數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)知識(shí);計(jì)算機(jī)類專業(yè)的學(xué)生又往往欠缺相應(yīng)的管理知識(shí),在理解MIS的內(nèi)容、方法等方面有一定障礙。
2.3 課程內(nèi)容不規(guī)范, 教學(xué)方法單一
現(xiàn)有教材在內(nèi)容和邏輯性等方面存在問題, 比如說缺少案例、 章節(jié)的編排次序不合理、 章節(jié)之間過于松散、 甚至存在錯(cuò)誤等等, 增加了學(xué)習(xí)的難度。在教學(xué)內(nèi)容上, 目前沒有統(tǒng)一規(guī)范的教材, 不同教材的側(cè)重點(diǎn)不同。 有的側(cè)重?cái)?shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù), 有的側(cè)重軟件工程的開發(fā)方法, 有的側(cè)重面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法。
針對(duì)管理信息系統(tǒng)教學(xué)中存在的問題,本文提出了結(jié)合基礎(chǔ)實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)三位一體的實(shí)踐教學(xué)模式,將深入研究如何將管理信息系統(tǒng)開發(fā)理論、課程設(shè)計(jì)與畢業(yè)設(shè)計(jì)三者是有機(jī)地結(jié)合在一起。打破在傳統(tǒng)的教學(xué)中,只重視傳授理論知識(shí),而忽視學(xué)生動(dòng)手設(shè)計(jì)的現(xiàn)象。
3 MIS中的三位一體實(shí)踐教學(xué)模式
管理信息系統(tǒng)課程的實(shí)踐性強(qiáng),信息量大,課時(shí)有限。如何結(jié)合實(shí)驗(yàn),強(qiáng)化基礎(chǔ)理論的理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和系統(tǒng)分析、開發(fā)、應(yīng)用、管理的綜合素質(zhì),都是要考慮的問題。實(shí)驗(yàn)教學(xué)以廣泛應(yīng)用的系統(tǒng)分析方法為主,并輔以計(jì)算機(jī)軟件工具支持。實(shí)驗(yàn)安排上先以單個(gè)的方法學(xué)習(xí)為主,然后通過大作業(yè)及課程設(shè)計(jì)將全部信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法串聯(lián)。然后通過畢業(yè)設(shè)計(jì),最終目標(biāo)是學(xué)生能夠分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)一個(gè)MIS系統(tǒng),并且能夠應(yīng)用和管理,培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合知識(shí)的應(yīng)用能力。
管理信息系統(tǒng)教學(xué)中三位一體是指基礎(chǔ)實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)與畢業(yè)設(shè)計(jì),基礎(chǔ)實(shí)踐的目的主要是掌握基本的理論知識(shí)及方法,并學(xué)會(huì)一些基本工具的使用。課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)是綜合性環(huán)節(jié),要求學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)實(shí)施的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,并解決實(shí)踐問題。以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
3.1 基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)
MIS課程涉及的內(nèi)容較多,主要有數(shù)據(jù)庫技術(shù);系統(tǒng)的分析與建模,如需求分析、功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析;系統(tǒng)設(shè)計(jì),如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì);系統(tǒng)實(shí)施,如代碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)配置與維護(hù)等環(huán)節(jié)。
由于涉及的學(xué)科知識(shí)、設(shè)計(jì)方法和應(yīng)用工具多,在設(shè)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)時(shí),盡量選擇有代表性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,注重實(shí)驗(yàn)方法、內(nèi)容和課程的銜接。基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和進(jìn)度緊隨課堂教學(xué),實(shí)驗(yàn)始終與理論知識(shí)的講解同步。
掌握需求分析階段的主要內(nèi)容與方法,通過多種方法獲取業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)項(xiàng)表,最后進(jìn)行可行性分析,并撰寫需求分析報(bào)告。
掌握Rose綜合繪圖軟件中數(shù)據(jù)庫模型圖的基本操作;復(fù)習(xí) E-R圖設(shè)計(jì)與使用的基本理論;理解 E-R圖設(shè)計(jì)過程,并為后續(xù)的實(shí)驗(yàn)打基礎(chǔ)。
加深對(duì)功能模型的理解;學(xué)會(huì)自頂向下的設(shè)計(jì)方法。
理解界面設(shè)計(jì)的內(nèi)容和設(shè)計(jì)原則,學(xué)會(huì)常用的界面設(shè)計(jì)工具。
加深對(duì)面向?qū)ο筌浖_發(fā)方法的理解,掌握UML 方法及Rose軟件的使用。
3.2 課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)作為獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié),是專業(yè)集中實(shí)踐性環(huán)節(jié),是學(xué)習(xí)完《管理信息系統(tǒng)》課程后進(jìn)行的一次全面的綜合練習(xí)。學(xué)生通過實(shí)踐上機(jī),自己開發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng),真正理解書本知識(shí),牢固掌握課堂教學(xué)內(nèi)容。其目的在于加深對(duì)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,初步掌握使用管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和方法,提高解決實(shí)際管理問題的能力。更加熟練地掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本方法和工作步驟,對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐有進(jìn)一步體會(huì)。
根據(jù)課程設(shè)計(jì)時(shí)間選擇設(shè)計(jì)課題,設(shè)置合理的進(jìn)度安排,按照系統(tǒng)開發(fā)的流程及方法,踏實(shí)地開展課程設(shè)計(jì)活動(dòng)。這個(gè)課程設(shè)計(jì)采取分小組團(tuán)隊(duì)開發(fā)形式,每個(gè)小組3-4人,每個(gè)小組設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,明確組員分工與協(xié)調(diào)開發(fā)。整個(gè)過程根據(jù)課程設(shè)計(jì)的進(jìn)度安排進(jìn)行,包括明確系統(tǒng)目標(biāo),了解相關(guān)的技術(shù)背景,進(jìn)行可行性分析;明確系統(tǒng)的基本功能和應(yīng)用領(lǐng)域的主要業(yè)務(wù)流程,了解涉及的主要數(shù)據(jù)。其次,在需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),最后系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),建立數(shù)據(jù)庫、編制程序,完成系統(tǒng)等。同時(shí)要求在開發(fā)各環(huán)節(jié)中撰寫相關(guān)的技術(shù)文檔,最后要求提交比較詳細(xì)的課程設(shè)計(jì)報(bào)告。
課程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的 MIS系統(tǒng),采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)。目的在于使學(xué)生以系統(tǒng)的思維方式,能夠分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、管理 MIS系統(tǒng);同時(shí)能夠了解課程涉及的最新技術(shù)與發(fā)展動(dòng)態(tài);掌握并靈活應(yīng)用MIS基本理論、方法和相關(guān)的應(yīng)用工具,培養(yǎng)學(xué)生將理論應(yīng)用于實(shí)際的能力,提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和能力;提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性;培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)、自主思考和解決問題的能力。全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3.3 學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)是教學(xué)計(jì)劃中最重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、技能分析與解決問題能力,理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力起著至關(guān)重要的作用,也是對(duì)教學(xué)效果的總體檢驗(yàn),其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到能否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。
由于學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)一般是完成某個(gè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與制作,雖然學(xué)校制定一些監(jiān)督策略,如開題報(bào)告,任務(wù)書,中期檢查等,但很多學(xué)生并沒有按照規(guī)范去完成一個(gè)系統(tǒng),最終導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)達(dá)不到預(yù)期的效果。而管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化生命周期對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)過程及內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的定義,整個(gè)開發(fā)過程涉及到需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等步驟, 每個(gè)步驟可以制定不同的知識(shí)和能力, 如調(diào)研分析能力、 數(shù)據(jù)分析能力、編碼知識(shí)等。學(xué)校和畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師如果按照系統(tǒng)的開發(fā)流程將畢業(yè)設(shè)計(jì)過程分解成為多個(gè)階段,每個(gè)階段要求完成相關(guān)的文檔撰寫。這種方式讓學(xué)生獲得全面的鍛煉和提高,使學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中做到與企業(yè)應(yīng)用接軌。
4 結(jié)束語
在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)過程中,實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相輔相成,但從解決學(xué)生就業(yè)及動(dòng)手能力的培養(yǎng)上看,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)就顯得更為重要。本文在分析管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中存在的問題出發(fā),提出了三位一體的實(shí)踐教學(xué)模式,旨在更好的開展該課程的實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉,并提高專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn)
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通過調(diào)查研究,工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強(qiáng),主要存在著以下兩方面的問題。其一,工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。其二,工商管理類學(xué)生缺乏核心競爭力,受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。為了解決以上問題,加強(qiáng)工商管理類學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)是眾多提高就業(yè)率方案中一個(gè)可操作性極強(qiáng)且效果良好的辦法。該職業(yè)技能培訓(xùn)可以緩解工商管理類畢業(yè)學(xué)生與社會(huì)企業(yè)供求雙方脫軌的矛盾,通過對(duì)學(xué)生就業(yè)技能、職業(yè)技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的就業(yè)競爭力,提高畢業(yè)生就業(yè)率,同時(shí)可以推動(dòng)工商管理學(xué)科教育教學(xué)培養(yǎng)模式的改革。
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施的現(xiàn)實(shí)意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力?;韭殬I(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能通過專業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時(shí)間內(nèi)被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密,形成一個(gè)比較完整的人才培養(yǎng)鏈條;從短期看,通過對(duì)學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能的專業(yè)訓(xùn)練,以提高學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競爭力,提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作,同時(shí)更快地適應(yīng)工作環(huán)境,較快達(dá)到崗位相關(guān)要求,降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師,有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員,可以充分利用他們的優(yōu)勢(shì),了解學(xué)生的需求,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過就業(yè)技能實(shí)訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試,改變學(xué)校只做理論研究和專業(yè)知識(shí)傳播的單一教學(xué)模式,培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng),適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng),使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面,更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會(huì)的銜接,相關(guān)實(shí)用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面,從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。
5.增加學(xué)校社會(huì)影響力和美譽(yù)度。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì),了解企業(yè)需求,達(dá)到校企聯(lián)合的目的,使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會(huì),滿足企業(yè)要求,上崗就業(yè),實(shí)現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的,進(jìn)而增加學(xué)校的社會(huì)影響力和美譽(yù)度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計(jì),令學(xué)生及早的通過自我認(rèn)知,明確個(gè)人發(fā)展的方向,及早著手進(jìn)入職場(chǎng)的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過調(diào)查明確工商管理類學(xué)生的需求。
2.通過外聯(lián)調(diào)查明確社會(huì)上企業(yè)對(duì)工商管理類學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過高仿真模擬招聘演練,辦公設(shè)備實(shí)際操作,辦公公文實(shí)際撰寫等實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)工商管理類畢業(yè)生的求職技能。
4.通過外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁,為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實(shí)習(xí)基地及實(shí)習(xí)崗位,進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會(huì)緊密聯(lián)系的雙師型教師隊(duì)伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)施
1.第一階段:調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)階段,此階段的正確實(shí)施是保證以下階段順利有效實(shí)施的關(guān)鍵。主要是通過問卷調(diào)查,明確工商管理類學(xué)生就業(yè)方面的需求,就業(yè)困惑。
2.第二階段:職業(yè)規(guī)劃階段。(1)認(rèn)識(shí)自我。運(yùn)用相關(guān)測(cè)評(píng)技術(shù)及測(cè)評(píng)軟件,用科學(xué)的方法測(cè)試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過一系列的自我性格測(cè)試、自我職業(yè)興趣測(cè)試讓學(xué)生認(rèn)清自我,明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測(cè)評(píng)后要完成《自我測(cè)試報(bào)告》,報(bào)告內(nèi)容包括———個(gè)人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位,大體規(guī)劃個(gè)人的近期目標(biāo)。。(2)認(rèn)識(shí)職場(chǎng)。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。要求學(xué)生對(duì)自己感興趣的職業(yè)、崗位,通過調(diào)查、討論,形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報(bào)告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距,找出彌補(bǔ)差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段:就業(yè)指導(dǎo)階段。(1)就業(yè)信息的獲取。主要介紹國家及地方對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策;介紹就業(yè)信息的搜集、查詢辦法;教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵;主要大城市的就業(yè)渠道;就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。(2)簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。(3)面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等;通過高仿真模擬招聘,進(jìn)行情景演練,提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語言應(yīng)答技能。
4.第四階段:職場(chǎng)基本技能實(shí)訓(xùn)階段。(1)現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過實(shí)際操作,要求學(xué)生會(huì)使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備,會(huì)運(yùn)用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。(2)基本公文寫作。學(xué)習(xí)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等基本公文的寫作。以學(xué)生親自寫作練習(xí)為主。(3)商務(wù)專項(xiàng)文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書的撰寫(主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫作)、商業(yè)策劃書寫作、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專項(xiàng)文件的格式、內(nèi)容,并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段:培訓(xùn)考核階段。(1)校外社會(huì)實(shí)踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會(huì),以報(bào)告的形式描述招聘會(huì)的參與過程,說明相關(guān)信息,總結(jié)自身應(yīng)聘過程中的優(yōu)缺點(diǎn)。(2)培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,分析自己在培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的所感所獲,分析自己的優(yōu)劣勢(shì),診斷出自身的問題,明確解決方案。提出對(duì)培訓(xùn)的反饋意見和建議,以便通過不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段:個(gè)人咨詢階段。這個(gè)環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程中的一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)生可以根據(jù)自己的需求,對(duì)擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問題向指導(dǎo)教師提出個(gè)體咨詢,咨詢過程中老師將單獨(dú)為學(xué)社生進(jìn)行解答或問題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過對(duì)受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問卷,分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對(duì)自己的了解的學(xué)生占80%,認(rèn)為通過培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%,增加面試信心的學(xué)生占91%,能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運(yùn)用的達(dá)到95%,學(xué)會(huì)基本公文寫作的占65%,學(xué)會(huì)商務(wù)專項(xiàng)文件起草的占30%,希望增加模擬面試次數(shù)和時(shí)間的學(xué)生占80%,希望增加個(gè)人咨詢的學(xué)生占70%,認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然,培訓(xùn)的實(shí)際效果還有待學(xué)生走向職場(chǎng)時(shí),社會(huì)的真正考驗(yàn)。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過程中,通過外聯(lián)工作,加強(qiáng)了高校與企業(yè)的聯(lián)系,對(duì)創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
3.通過就業(yè)技能培養(yǎng)工作的展開,大大提高了教學(xué)工作與社會(huì)實(shí)踐的接合,對(duì)培養(yǎng)雙師型教師,提供了實(shí)踐機(jī)會(huì),有利于雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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