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把藝術(shù)的墮落歸結(jié)為貨幣的腐蝕是非常不公平的,因?yàn)槿绻f(shuō)貨幣帶來(lái)了藝術(shù)墮落,那么藝術(shù)所賴以生長(zhǎng)的社會(huì)體制也同樣能帶來(lái)藝術(shù)的墮落,因?yàn)樗鼈兌际遣粠魏沃饔^意志的中立物。對(duì)于貨幣的偏見(jiàn)其實(shí)主要來(lái)自使用的行為方式以及使用者的價(jià)值立場(chǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,唯一可以被統(tǒng)一認(rèn)可的游戲規(guī)則就是用貨幣來(lái)衡量事物的價(jià)值,沒(méi)有其他更為中立的方式。作為一種普遍性的交往方式,貨幣所帶來(lái)的也必然是一種普遍性的價(jià)值與文化。當(dāng)我們?cè)谠u(píng)判、描述以及交換藝術(shù)作品的過(guò)程中,將貨幣這一客觀事物作為關(guān)聯(lián)媒介,從邏輯上來(lái)說(shuō)也是非常有效的。
在當(dāng)前的藝術(shù)品拍賣市場(chǎng),藝術(shù)品的成交價(jià)格不斷被刷新:奧地利的克利姆特作于1907年的《黃金畫作》拍出了1.35億美元的高價(jià);齊白石的《松柏高立圖?篆書四言聯(lián)》以4.255億元的高價(jià)成功拍賣,創(chuàng)造了華人畫作拍賣的紀(jì)錄;保羅?塞尚的作品《玩牌者》更是令人咂舌,成交價(jià)格為2.5億美元。拍賣價(jià)格的高昂當(dāng)然與拍賣的操作(或炒作)程序有關(guān),但毋庸置疑的是,藝術(shù)品作為商品已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),藝術(shù)已經(jīng)成為消費(fèi)社會(huì)里展示貨幣的場(chǎng)所,完全可以放在市場(chǎng)語(yǔ)境中加以解讀。貨幣與藝術(shù)的進(jìn)一步緊密勾連,并不是藝術(shù)的末日,因?yàn)槿绻覀兓厮菀幌卢F(xiàn)代藝術(shù)概念確立的過(guò)程以及藝術(shù)尋求獨(dú)立性(藝術(shù)自律)的進(jìn)程,就會(huì)發(fā)現(xiàn)貨幣所扮演的角色和地位與今日的狀況存在著很大的相似性。
一般認(rèn)為,現(xiàn)代藝術(shù)系統(tǒng)是直到18世紀(jì)才開(kāi)始確立起來(lái)的,克里斯特勒(PaulOskarKristeller)在其非常著名的文章《藝術(shù)的現(xiàn)代系統(tǒng):一種美學(xué)史的研究》①中,詳細(xì)考證了西方藝術(shù)概念的演變以及確立的過(guò)程。在克里斯特勒看來(lái),有很多因素導(dǎo)致了現(xiàn)代藝術(shù)概念的確立,其中有兩個(gè)非常重要而又互相聯(lián)系的因素不可忽視:一是業(yè)余愛(ài)好者對(duì)藝術(shù)興趣的不斷增長(zhǎng),另一個(gè)與此相關(guān)的是新興藝術(shù)市場(chǎng)體制的確立。這兩個(gè)因素之所以如此重要,也很容易理解,因?yàn)閷I(yè)的批評(píng)家很容易受到自己知識(shí)背景的局限,而業(yè)余愛(ài)好者只是為了對(duì)藝術(shù)作品進(jìn)行欣賞,不需要太過(guò)專業(yè)的藝術(shù)知識(shí),這樣反而具有優(yōu)勢(shì),使得這些愛(ài)好者能夠在不同的藝術(shù)門類間進(jìn)行比較、評(píng)析,從而尋找到不同藝術(shù)的共同特性。而業(yè)余批評(píng)家的崛起又是與資本主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與市民社會(huì)緊密聯(lián)系在一起的。②只有越來(lái)越多的普通大眾投入到藝術(shù)品的交易中,藝術(shù)品的市場(chǎng)才會(huì)逐步由私人委托體制向匿名的潛在購(gòu)買者體制轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的結(jié)果就是藝術(shù)家不再是為某一特定的個(gè)體消費(fèi)者或資助人創(chuàng)作,不用考慮特定消費(fèi)者的特定要求,而是面向市場(chǎng),按照自己的觀念、審美趣味來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作。③因此,一種脫離實(shí)際目的考慮的、以藝術(shù)家個(gè)人的自由創(chuàng)造為核心的現(xiàn)代藝術(shù)觀念應(yīng)運(yùn)而生,藝術(shù)在成為商品的同時(shí),更大范圍地面向市場(chǎng)及潛在消費(fèi)者。對(duì)于這種現(xiàn)實(shí)境況,伊格爾頓有著非常精到的分析,他說(shuō):“當(dāng)藝術(shù)成為一種商品的時(shí)候,它從教堂、法庭、國(guó)家等傳統(tǒng)的社會(huì)功能中解放出來(lái),從而進(jìn)入市場(chǎng)并獲得一種自主性的自由?,F(xiàn)在藝術(shù)不再服務(wù)于特定的觀眾,而是服務(wù)于一切有欣賞趣味并且有錢買它的人。它的存在不以任何人和事為理由,可以說(shuō)它是為自己而存在。它是‘獨(dú)立的’,因?yàn)樗呀?jīng)被商品生產(chǎn)所淹沒(méi)?!?/p>
論文答辯自述范文(一)
尊敬的各位老師,親愛(ài)的各位同學(xué):
大家下午好!
我是XX級(jí)社工班的學(xué)生XX,我的畢業(yè)論文題目是《社區(qū)照顧理論下的城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展對(duì)策研究》。我當(dāng)初之所以選擇這個(gè)課題,一是因?yàn)槟壳拔覈?guó)已進(jìn)入了老齡化社會(huì),關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)是我們的責(zé)任,也是亟待解決的問(wèn)題。二是我個(gè)人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的興趣。我的學(xué)年論文就是研究老年社區(qū)照顧的,題為《從“我國(guó)老年人的戀家情結(jié)”視角看老年社區(qū)照顧的開(kāi)展》,而畢業(yè)論文就是對(duì)學(xué)年論文的深入,我希望通過(guò)自己的淺薄研究能夠?yàn)槲覈?guó)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展提供建議和參考。
我的畢業(yè)論文指導(dǎo)老師是肖云老師。從確定選題、擬定提綱、完成初稿,到最后定稿,我得到了肖老師的精心細(xì)致指導(dǎo),使我很快掌握了論文的寫作方法,并在較短的時(shí)間里完成了論文的寫作。不管今天答辯的結(jié)果如何,我都會(huì)由衷的感謝指導(dǎo)老師的辛勤勞動(dòng),感謝各位評(píng)委老師的批評(píng)指正。
下面我就把論文選題背景,寫作基本思路以及存在不足向各位老師作如下簡(jiǎn)要陳述:
隨著我國(guó)人口老齡化的加劇,養(yǎng)老問(wèn)題已成為我國(guó)社會(huì)生活中存在的一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。由于家庭結(jié)構(gòu)的變化,子女?dāng)?shù)量的減少,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老已經(jīng)不能適應(yīng)我國(guó)目前快速老齡化的現(xiàn)狀。在我國(guó)城市社區(qū)快速蓬勃發(fā)展,社區(qū)服務(wù)功能日益擴(kuò)展和凸現(xiàn)的背景下,如何以社區(qū)為依托和載體,使之承擔(dān)和發(fā)揮其養(yǎng)老服務(wù)功能,成為理論和實(shí)踐上需要研究的問(wèn)題。
近年來(lái),對(duì)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題的研究較之初期的研究已逐漸走向深入,研究視角也在不斷拓展。從研究城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的文獻(xiàn)來(lái)看,多數(shù)研究集中在社區(qū)的境況、老年人的生理特征、心理特征、養(yǎng)老工作存在的問(wèn)題等方面,優(yōu)勢(shì)視角、增能理論也開(kāi)始得到了初步應(yīng)有。以社區(qū)照顧理論的視角來(lái)研究城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的研究也有不少,但目前運(yùn)用的深入和全面分析尚不多見(jiàn)。雖然這些相關(guān)研究對(duì)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展都起著極大的促進(jìn)作用,但也存在著不足和缺陷。例如:多數(shù)研究從社會(huì)調(diào)查的角度出發(fā),比如對(duì)我國(guó)老年人身體狀況、生活狀況的調(diào)查等;問(wèn)題的分析多數(shù)也僅僅局限在淺層次的空洞層面,分析還不夠深刻細(xì)致,讓人知其然不知其所以然;對(duì)于問(wèn)題解決,太過(guò)注重養(yǎng)老的物質(zhì)層面,而忽略內(nèi)心和精神層面;在方案的提出方面,考慮不夠全面,大多停留在宏觀政策的層面,很多措施抽象而不具體,也難以落實(shí),同時(shí)也缺乏可行性。
因此,我在本文的寫作過(guò)程中,結(jié)合當(dāng)前城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀,全面分析其所存在的問(wèn)題,在社區(qū)照顧理論的應(yīng)用和深入下,重點(diǎn)從文化傳統(tǒng)、思想觀念、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面著手,針對(duì)我國(guó)的城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展初步提出建設(shè)性對(duì)策。希望能夠?yàn)槲覈?guó)的城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展工作提供建議和參考。
全文共分四個(gè)部分,分別為:社區(qū)照顧理論的分析、我國(guó)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀、我國(guó)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)所存在的問(wèn)題及原因分析、社區(qū)照顧理論下我國(guó)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展對(duì)策。
第一部分主要闡述了社區(qū)照顧理論的來(lái)源、相關(guān)概念、內(nèi)涵及特點(diǎn)。旨在增加對(duì)該理論的理解。
第二部分主要在大量文獻(xiàn)的查閱和實(shí)地考察的基礎(chǔ)上,概括了我國(guó)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的總體現(xiàn)狀。主要有:城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬;城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方式呈現(xiàn)多樣;城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境日趨優(yōu)化。
第三部分主要提出了目前我國(guó)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)所存在的問(wèn)題:(1)對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)識(shí)不足(2)社區(qū)提供的服務(wù)項(xiàng)目較少(3)缺乏專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)人員,服務(wù)質(zhì)量不高(4)社區(qū)醫(yī)療有待加強(qiáng)(5)政策法制不健全(6)資金缺乏且來(lái)源渠道單一。并對(duì)其進(jìn)行了原因分析。
最后一部分針對(duì)存在的問(wèn)題提出以下策略:1、充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,提高社區(qū)養(yǎng)老的意識(shí)2、豐富社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目3、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的專業(yè)化培養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量4、加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療水平5、完善相關(guān)的政策法規(guī)6、多渠道的籌集資金
本文采用的研究方法主要有:文獻(xiàn)研究法、比較分析與實(shí)證分析法,
首先本文是在查閱大量相關(guān)資料和前人的研究情況下來(lái)進(jìn)行寫作的。
其次,本人對(duì)重慶市部分社區(qū)進(jìn)行了走訪調(diào)查,調(diào)查對(duì)象注意了地域代表性。最后,對(duì)大量的資料進(jìn)行了歸納總結(jié),分析原因,并提出幾點(diǎn)可行的建議。
本文存在著一些不足之處,例如由于人力和時(shí)間有限,不能對(duì)各社區(qū)進(jìn)行大范圍的調(diào)查,改進(jìn)與驗(yàn)證。
最后,我的論文是在肖云老師的精心指導(dǎo)下完成的,他嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度給了我潛移默化地影響。同時(shí),在撰寫的過(guò)程中,我學(xué)到了許多東西,豐富了自己的知識(shí)。我的陳述完畢,希望各評(píng)委老師給予評(píng)價(jià)和指正。謝謝!
可行性分析:城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題的分析多是以文獻(xiàn)研究為主,參考我國(guó)現(xiàn)行的養(yǎng)老模式,及各模式存在的弊端,再根據(jù)老年人生命階段特殊的生理和心理特征,以此來(lái)為城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)探索合適的方式,以改善現(xiàn)狀,提高老年人的生活質(zhì)量。而很少?gòu)纳鐓^(qū)照顧理論的觀點(diǎn)和意識(shí)來(lái)進(jìn)行深入思考。因此,本文把社區(qū)作為養(yǎng)老服務(wù)的一個(gè)平臺(tái),采用了文獻(xiàn)查閱法、比較分析與實(shí)證分析相結(jié)合等方法,分析了我國(guó)現(xiàn)階段城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和所存在的問(wèn)題,在社區(qū)照顧理論的應(yīng)用和深入下,從文化傳統(tǒng)、思想觀念、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面著手,針對(duì)我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展初步提出建設(shè)性對(duì)策。既考慮到了物質(zhì)層面也兼顧了精神層面,策略涉及宏觀政策也兼有微觀工作,從而更具全面性,也具可行性。
在查找文獻(xiàn)和收集數(shù)據(jù)方面,能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)牟檎椅墨I(xiàn)方法可以較快獲得各種所需資料,相信能夠如期完成論文。在修改論文的過(guò)程中,本人一定會(huì)較多聽(tīng)取督導(dǎo)老師建議,在文章結(jié)構(gòu)上、論點(diǎn)論據(jù)的充分性上、文章邏輯等方面對(duì)文章進(jìn)行修改完善。總之,考慮到四年社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作方法的學(xué)習(xí)積淀和本人對(duì)研究問(wèn)題的興趣,相信自己一定能如期完成任務(wù)要求,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問(wèn)題是:以社區(qū)為養(yǎng)老服務(wù)的一個(gè)平臺(tái),采用文獻(xiàn)查閱法、比較分析與實(shí)證分析相結(jié)合等方法,在社區(qū)照顧理論的應(yīng)用和深入下,從文化傳統(tǒng)、思想觀念、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面著手,針對(duì)我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展初步提出建設(shè)性對(duì)策。既考慮到了物質(zhì)層面也兼顧了精神層面,策略涉及宏觀政策也兼有微觀工作,從而更具全面性。
解決的思路是:(1)采用文獻(xiàn)查閱法、比較分析與實(shí)證分析相結(jié)合等方法,首先,在綜述了國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)了在現(xiàn)階段,研究我國(guó)城市社區(qū)養(yǎng)老模式的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。(2)其次,分析了我國(guó)現(xiàn)階段城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和所存在的問(wèn)題,在社區(qū)照顧理論的應(yīng)用和深入下,從文化傳統(tǒng)、思想觀念、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面著手,針對(duì)我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展初步提出建設(shè)性對(duì)策。
論文答辯自述范文(二)
各位老師:
下午好!我是金融學(xué)專業(yè)***,非常感謝各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯。我的畢業(yè)論文題目是《拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的策略分析》,我的指導(dǎo)老師是***老師。下面我就論文的相關(guān)情況向各位老師作一下匯報(bào),懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)勥@篇文章的寫作意義。
近年來(lái),我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不斷提高,在國(guó)家一系列支農(nóng)、惠農(nóng)政策支持下,農(nóng)民收入連續(xù)幾年獲得穩(wěn)定增長(zhǎng),農(nóng)村的消費(fèi)水平也在逐年提高,但與城市相比仍有很大差距。
當(dāng)前,農(nóng)村是擴(kuò)大內(nèi)需的突破口,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力在農(nóng)村,而農(nóng)村資金短缺,農(nóng)民貸款難問(wèn)題嚴(yán)重制約了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高,阻礙了農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展。這與我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)是相違背的。
本課題通過(guò)分析農(nóng)村消費(fèi)信貸的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,并提出拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)策略,可為開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)提供政策建議和理論依據(jù),使我國(guó)農(nóng)村需求潛力得到進(jìn)一步的開(kāi)發(fā),農(nóng)民生活質(zhì)量得到提高,農(nóng)村金融市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)繁榮。其次,我想談?wù)勥@篇文章的研究方法和寫作思路。
研究方法:
1.文獻(xiàn)綜述法。在前人的基礎(chǔ)上,全面分析農(nóng)村消費(fèi)信貸在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用及存在的問(wèn)題,并提出拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的相應(yīng)策略。
2.定性分析法。以當(dāng)前農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r為切入點(diǎn),定性的研究阻礙農(nóng)村消費(fèi)信貸發(fā)展的多方面原因。
思路:
從調(diào)研農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)信貸情況入手,深入分析新時(shí)期我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的狀況,針對(duì)制約我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的因素和農(nóng)村消費(fèi)需求和消費(fèi)信貸需求的特點(diǎn),并對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行研究,進(jìn)而提出開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的策略。
最后,我想談?wù)勥@篇論文的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。
本文分為三個(gè)部分,第一部分通過(guò)分析農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的需求狀況,指出目前農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)缺少足夠的信貸支持,從側(cè)面說(shuō)明拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的必要性和可行性;
第二部分通過(guò)分析我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)現(xiàn)狀,提出目前農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)還存在著農(nóng)村金融服務(wù)體系不健全、農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)信貸資金投放不足、農(nóng)村信貸產(chǎn)品創(chuàng)新落后于經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展以及農(nóng)村消費(fèi)信貸相配套的政策和法律體系不完善等問(wèn)題;
第三部分針對(duì)我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)存在的問(wèn)題,提出加快改革步伐,建立商業(yè)性金融,合作性金融、政策性金融相結(jié)合,資本充足、功能健全、服務(wù)完善,運(yùn)行安全的農(nóng)村金融體系;同時(shí)農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)要不斷加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,開(kāi)拓創(chuàng)新,推出多樣化的信貸產(chǎn)品;政府部門要進(jìn)一步加強(qiáng)政策扶持力度,完善相關(guān)法律法規(guī)以改善農(nóng)村金融的外部環(huán)境等若干對(duì)策。
與其他文章相比,本文創(chuàng)新的之處是對(duì)農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題和金融產(chǎn)品創(chuàng)新等方面進(jìn)行了深入的闡述。
本論文經(jīng)過(guò)一二三稿并最終定稿,在這期間,我的論文指導(dǎo)老師——***老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正,并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里,我對(duì)她表示我最真摯的感謝和敬意!
以上就是我畢業(yè)論文答辯自述,希望各評(píng)委老師給予評(píng)價(jià)和指正。謝謝!
論文答辯自述范文(三)
尊敬的各位老師,親愛(ài)的各位同學(xué):
上午好!
我是**專升本**班的***,我的論文題目是《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》。這篇論文是在我的指導(dǎo)老師***老師的悉心指點(diǎn)下完成的,在這段時(shí)間里,*老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正,并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里,我對(duì)她表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡(jiǎn)要的陳述,懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。首先,我想談?wù)劄槭裁催x這個(gè)題目及這篇文章的研究意義。
我當(dāng)時(shí)之所以選擇《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》這個(gè)題目是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,在中國(guó)很多企業(yè)都因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這種變化而走向衰退。如何使企業(yè)既能保持目前的發(fā)展,又能在未來(lái)依然取得良好的發(fā)展勢(shì)頭等持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,引起各界越來(lái)越多的重視。因此,我們無(wú)論從社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家財(cái)政收入、充裕就業(yè)機(jī)會(huì)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等哪一個(gè)方面去進(jìn)行考察,都需要對(duì)其不斷地進(jìn)行研究,以不斷提升企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的能力,從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更快的發(fā)展。
其次,我想談?wù)勥@篇文章的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。
我的論文主要分為以下四個(gè)部分:
第一部分,主要概述了企業(yè)的盈利能力的涵義,之后又從企業(yè)的生命周期角度闡述了企業(yè)一旦失去持續(xù)盈利的能力,根本就無(wú)法維持生命,突出了持續(xù)盈利能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)生存最基本的保障。我們應(yīng)在企業(yè)消亡和終結(jié)前,盡可能地延長(zhǎng)企業(yè)的壽命,使其在有限的生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其最大的價(jià)值。這既是對(duì)企業(yè)的盈利能力概念的補(bǔ)充和完善,也為下文進(jìn)行深入論述打下了基礎(chǔ)。
第二部分,著重分析了哪些因素影響了企業(yè)保持持續(xù)盈利的能力,主要有以下四個(gè)方面:一、惡心競(jìng)爭(zhēng);二、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失;三、缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)管理體系;四、企業(yè)家浮躁的心態(tài)。
第三部分,主要從外因和內(nèi)因兩個(gè)方面分析了我國(guó)企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的現(xiàn)狀,并對(duì)企業(yè)中存在的問(wèn)題做了原因分析,指出外因只是對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響,并不是制約企業(yè)發(fā)展的決定因素。而真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部,并且具有普遍性。
第四部分,主要是針對(duì)前文所提到的影響企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的因素和現(xiàn)存企業(yè)中存在的幾個(gè)主要問(wèn)題,提出了相應(yīng)的解決對(duì)策:1.不斷創(chuàng)新,回避惡性競(jìng)爭(zhēng);2.加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;3.建立完善的核心制度和科學(xué)管理體系;4.企業(yè)家要具有企業(yè)家精神和良好的心態(tài);5.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化;6.高瞻遠(yuǎn)矚,樹(shù)立遠(yuǎn)大發(fā)展意識(shí)。同時(shí),也將論文的結(jié)構(gòu)作了最后的收尾和完善,使論文整體結(jié)構(gòu)完整,論述合理。
最后,我想談?wù)勥@篇文章存在的不足。
在這篇論文的寫作過(guò)程中,我盡可能多的收集資料,雖然從中學(xué)到了許多有用的東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),但由于自己學(xué)識(shí)淺薄,認(rèn)識(shí)能力不足,在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱,存有不少邏輯不暢和辭不達(dá)意的問(wèn)題;加之時(shí)間緊迫和自己的粗心,與老師的期望相差甚遠(yuǎn),許多問(wèn)題還有待于進(jìn)一步思考和探索,借此答辯機(jī)會(huì),萬(wàn)分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見(jiàn),多指出這篇論文的錯(cuò)誤和不足之處,我將虛心接受,從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究,使該論文得到完善和提高。
以上是我的論文答辯自述,敬請(qǐng)各位評(píng)委老師提出寶貴的意見(jiàn)。謝謝!
論文答辯自述范文(四)
尊敬的各位老師,親愛(ài)的各位同學(xué):
大家下午好!
我是xx級(jí)人力資源管理班的xxx,我的畢業(yè)論文題目是《高科技企業(yè)人力資源管理》,指導(dǎo)老師是xxx。在我的論文寫作期間,老師給予了悉心的指導(dǎo),這才使得我的論文能夠如期順利完成,在此,我謹(jǐn)向老師表示衷心的感謝!下面我將論文的選題背景、寫作基本思路以及文章中我個(gè)人的一些新的觀點(diǎn)與理解向各位老師做以匯報(bào):
我當(dāng)初之所以選擇高科技企業(yè)人力資源管理這一課題進(jìn)行研究,很大程度上同我對(duì)自身所選專業(yè)的濃厚興趣是分不開(kāi)的,但更重要的是對(duì)高科技企業(yè)人力資源管理進(jìn)行研究具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:
第一,中小企業(yè)在許多行業(yè)和領(lǐng)域具有明顯的優(yōu)勢(shì)。第二,中小企業(yè)已成為大企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。
第三,中小企業(yè)在解決勞動(dòng)就業(yè)方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。第四,中小企業(yè)在推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越來(lái)越顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。
具體來(lái)說(shuō),我的論文通過(guò)對(duì)當(dāng)今高科技企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀地分析,找出高科技企業(yè)人力資源管理所面臨的問(wèn)題,并找出影響高科技企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,進(jìn)行比較充分地分析,提出一些切實(shí)有用的對(duì)策建議,以對(duì)解決高科技企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題產(chǎn)生積極的作用。整篇文章是我在查閱有關(guān)人力資源管理、企業(yè)管理權(quán)威學(xué)者著作的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身所學(xué)知識(shí)和個(gè)人的理解,最終在、老師的指導(dǎo)和幫助下完成的。在全文寫作過(guò)程中形成以下新的理解與突破:
對(duì)高科技企業(yè)人力資源管理的重要性進(jìn)行了較為細(xì)致的分析
較深入的挖掘了影響高科技企業(yè)人力資源管理的因素
針對(duì)目前我國(guó)高科技企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀提出了意見(jiàn)
通過(guò)本次論文寫作,一方面使我掌握了論文寫作方面相關(guān)的技巧,另一方面也使得我在高科技企業(yè)人力資源管理這一課題上有了新的認(rèn)識(shí)與理解。但由于我自身所存在的知識(shí)儲(chǔ)備方面的缺陷,使得文章中的相關(guān)觀點(diǎn)還不夠成熟,甚至可能存在錯(cuò)誤觀點(diǎn)的情形。對(duì)此,我熱切希望能夠得到各位老師的指導(dǎo)。
謝謝!
論文答辯自述范文(五)尊敬的各位老師,親愛(ài)的各位同學(xué):
大家上午好!
我是xx學(xué)院中文系XX級(jí)XX班的學(xué)生XX。我的畢業(yè)論文的題目是《學(xué)術(shù)情結(jié)》,我的指導(dǎo)老師是宋聚軒教授。
我當(dāng)初之所以選擇《學(xué)術(shù)情結(jié)》這個(gè)題目,初始原因是先生是我大學(xué)四年一直喜歡并深深羨慕的,每當(dāng)我到一個(gè)陌生的地方,我都會(huì)盡力淘本有關(guān)的書籍,以慰藉我與世格格不入的靈魂。,作為一個(gè)名詞更多地出現(xiàn)在五四中,出現(xiàn)在資產(chǎn)階級(jí)唯心派的行列中,其實(shí)我們從小就接受過(guò)他的思想教育,如以前的小學(xué)課本、現(xiàn)在的初一課本中都德的《最后一課》便是他最早的思想拙作,這種“亡了國(guó)做了奴隸的人們,只要不忘記自己語(yǔ)言就像拿著一把打開(kāi)監(jiān)獄大門的鑰匙”。體現(xiàn)了在戰(zhàn)亂年代學(xué)生學(xué)習(xí)的目的重要性,學(xué)生不是為國(guó)捐軀的尸體,更多的是祖國(guó)傳統(tǒng)文化的繼承者。
《學(xué)術(shù)情結(jié)》,這個(gè)題目在我的腦海中醞釀了很久,大約在大三暑假我就開(kāi)始著手這方面的資料收集,但一直是深陷其中,不能自拔??梢哉f(shuō)那個(gè)時(shí)候,我是一名的狂熱追求者,他一生獲得美國(guó)35個(gè)榮譽(yù)博士稱號(hào),是前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的;他一輩子徘徊在政治與學(xué)術(shù)的夾縫中,為民主為科學(xué)奉獻(xiàn)了畢生的心血;在情感的痛苦煎熬中,又深刻展現(xiàn)了一個(gè)俗人的中庸心態(tài),這一切的一切都深深地影響著我,激勵(lì)著我?;謴?fù)在我們心目中的地位是我輩義不容辭的責(zé)任,也是本文寫作第一目的。
我的論文《學(xué)術(shù)情結(jié)》寫作分為三個(gè)部分:留學(xué)時(shí)期,思想和立業(yè)的定型,這是傳奇一生的基礎(chǔ),我主要寫他從一名留學(xué)者到熱衷政治關(guān)心國(guó)內(nèi)時(shí)事的愛(ài)國(guó)者,這里面包括他對(duì)自由主義與實(shí)驗(yàn)主義接受和改造,這兩種思想是一生思想的定型;變態(tài)社會(huì)中,大力奉行鎮(zhèn)靜主義,這部分也是論文最有趣的部分,我參考了很多史料和前輩的研究成果,力求做到把的政治與學(xué)術(shù)的臉譜表現(xiàn)得淋漓盡致,這兩種臉譜的交叉又構(gòu)成了典型的20世紀(jì)學(xué)人內(nèi)心苦苦掙扎的心態(tài)。在這部分內(nèi)容的寫作過(guò)程中,幾次讓我潸然淚下,的那種在逼與被逼的崩潰邊緣讓我觸目驚心,讓我感到要作為一名純粹的學(xué)者活在那個(gè)年代是多么地艱難!第三部分是平和時(shí)期,崇尚學(xué)術(shù)獨(dú)立、思想自由。這是一生的理想,也是當(dāng)代中國(guó)學(xué)術(shù)追求的最佳狀態(tài),是我寫本論文的第二個(gè)目的。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué) 教學(xué)模式
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2016)11-0106-01
消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)在我國(guó)是一門新學(xué)科,其研究對(duì)象是一定社會(huì)條件下消費(fèi)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律,即基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究一切關(guān)于消費(fèi)的問(wèn)題。與其他學(xué)科相比,消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)具有極強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性,所以教師在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中需要關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題:一是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)目的是什么,這是教師和學(xué)生都必須清楚的問(wèn)題;二是學(xué)生怎樣才能達(dá)到教師的教學(xué)目標(biāo),在一定時(shí)期的教學(xué)后,學(xué)生能否將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中去,能否發(fā)現(xiàn)當(dāng)前社會(huì)的消費(fèi)行為、消費(fèi)需求、消費(fèi)心理、消費(fèi)水平及消費(fèi)結(jié)構(gòu)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;三是當(dāng)代大學(xué)生大多接受過(guò)良好的初等和中等教育,獲取信息渠道多而廣,而且思維非?;钴S,僅僅是書本上的知識(shí)點(diǎn)難以滿足他們的求知欲,所以需要教師的積極引導(dǎo)。教師如何正確引導(dǎo)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生,給學(xué)生機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法也是需要關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。如何解決這三個(gè)問(wèn)題需要了解消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)目前的教學(xué)模式以及存在的問(wèn)題,并找到有效的解決途徑。
一、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)模式現(xiàn)狀及其問(wèn)題
如今的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)主要是課堂教師講授的模式,是以教師講解理論知識(shí)點(diǎn)為主,大多數(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中采取的是將理論知識(shí)點(diǎn)以例子或者解析的方式講解給學(xué)生聽(tīng),學(xué)生在課后根據(jù)課堂理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收后將之運(yùn)用到生活中(羅鈺,2012)。而消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,它結(jié)合了宏觀消費(fèi)和微觀消費(fèi)的問(wèn)題,根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)決策、儲(chǔ)蓄決策、投資決策、信貸及勞動(dòng)供給決策等,來(lái)進(jìn)一步研究產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)方式及總需求等宏觀現(xiàn)象。因此,學(xué)生僅僅依靠消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂上的理論學(xué)習(xí),無(wú)法將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)在生活中進(jìn)行靈活應(yīng)用。為了提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力,需要改變目前的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)模式,不僅要重視課堂理論教學(xué),還要輔之以實(shí)踐教學(xué)模式。
二、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)模式改進(jìn)措施
1.學(xué)術(shù)論文探討模式
消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)目的不僅是要求學(xué)生掌握書本上的理論知識(shí),更要求學(xué)生能夠運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)來(lái)分析實(shí)際問(wèn)題,因此教師在教學(xué)的過(guò)程中除了講解概念性的知識(shí)點(diǎn),還要注重培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力(馬向暉,2011)。在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生一起閱讀優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文不失為一種好辦法,一些經(jīng)典的學(xué)術(shù)論文不僅融合了理論知識(shí)點(diǎn),還將理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合,對(duì)其進(jìn)行了深刻的剖析和應(yīng)用,具有極強(qiáng)的邏輯性。教師需要注意的是要選取符合理論聯(lián)系實(shí)際的經(jīng)典論文和學(xué)生一起閱讀,品鑒論文需要教師的正確引導(dǎo),盡量將枯燥乏味的論文變得生動(dòng)有趣。
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)踐模式
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)踐模式是指學(xué)生以團(tuán)隊(duì)合作的形式,在教師的引導(dǎo)和監(jiān)督下解決教師布置的現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題。具體做法是:教師將學(xué)生分組,然后設(shè)計(jì)好教學(xué)項(xiàng)目,項(xiàng)目需要涉及到現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問(wèn)題并能運(yùn)用理論知識(shí),將項(xiàng)目分給學(xué)生小組,引入具體的問(wèn)題,引導(dǎo)并監(jiān)督他們?nèi)ソ鉀Q項(xiàng)目中的問(wèn)題,最后帶領(lǐng)學(xué)生在課堂上匯報(bào)和展示項(xiàng)目實(shí)踐成果并進(jìn)行自我評(píng)價(jià),教師同時(shí)給予點(diǎn)評(píng)和分析。教師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)踐模式中主要起到引導(dǎo)和監(jiān)督的作用,這種教學(xué)模式不僅可以讓學(xué)生在解決項(xiàng)目涉及問(wèn)題時(shí)鞏固所學(xué)理論知識(shí),還能將其與實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),使理論知識(shí)得到充分的吸收和應(yīng)用,既提高了學(xué)生解決問(wèn)題的能力,也培養(yǎng)了他們的邏輯思維能力,從長(zhǎng)期來(lái)看,還培養(yǎng)了他們自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
3.案例分析模式
案例分析模式可以作為理論教學(xué)模式的補(bǔ)充,主要是教師選取消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)所涉及的相關(guān)案例,在課堂上與學(xué)生一起討論,例如采用“印度的假日經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”案例來(lái)分析假日經(jīng)濟(jì)的形成條件及其影響。因?yàn)閮H講理論知識(shí)可能會(huì)非??菰锛胺ξ?,所以采用有趣的案例分析來(lái)與學(xué)生一起交流,可以很好的調(diào)節(jié)課堂氣氛,使學(xué)生更直觀的理解比較抽象、枯燥的理論知識(shí)。另外,為了更好的幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo),課堂所涉及的案例也可以交給學(xué)生課后去搜集,然后帶到課堂來(lái)與大家一起分享,這樣可以較好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度,從而提升學(xué)生應(yīng)用知識(shí)和解決問(wèn)題的能力。
三、結(jié)語(yǔ)
消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)類和管理類學(xué)生的重要課程,其教學(xué)效果與其他相關(guān)學(xué)科的教學(xué)效果息息相關(guān)。因此,消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的教師在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中需要不斷探索、勇于創(chuàng)新,在教學(xué)方法和教學(xué)模式上爭(zhēng)取質(zhì)的飛躍??傊?,在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,不僅要重視理論知識(shí)的傳授,而且也要讓學(xué)生了解當(dāng)前社會(huì)的現(xiàn)實(shí),最主要的是采取多樣化的教學(xué)模式使學(xué)生學(xué)會(huì)正確的運(yùn)用知識(shí),獨(dú)立的解決實(shí)際問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)
論文題目:哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷策略研究
一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))
研究的目的:
本課題基于情感營(yíng)銷理論,分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營(yíng)銷的現(xiàn)狀,開(kāi)展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查,進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營(yíng)銷策略。
研究的意義:
哈根達(dá)斯被美國(guó)紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為“冰激凌中的勞斯萊斯”,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史,從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品,發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績(jī),跟他合理的運(yùn)用“情感營(yíng)銷”的方式是分不開(kāi)的。因此,對(duì)哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷策略的研究,探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷具有重要的意義。
國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀:
我國(guó)著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說(shuō)道,情感營(yíng)銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“籠絡(luò)”感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以“凡客體”為例,闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心,就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界,動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)。在感性消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中要抓住情感這條主線,建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,消費(fèi)者才會(huì)慢慢愛(ài)上這個(gè)品牌,只有讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品動(dòng)心,品牌才會(huì)有持續(xù)的生命力。
陶文靜和池進(jìn)(2013)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營(yíng)銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營(yíng)具有積極的意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高,人們對(duì)餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響,而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營(yíng)者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求,讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出,情感營(yíng)銷作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營(yíng)銷方式在餐飲經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用可以營(yíng)造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng),從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面,為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營(yíng)銷策略。
學(xué)者孫瑞華(2011)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營(yíng)銷,隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,情感營(yíng)銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費(fèi)者在購(gòu)買決策環(huán)節(jié)時(shí),考慮的因素也越來(lái)越多,不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營(yíng)銷最關(guān)鍵在于攻心,在激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,要想提高市場(chǎng)占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個(gè)攻心術(shù),真正從消費(fèi)者角度出發(fā),投其所好。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷正是將攻心作為上策,讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠(chéng)度,企業(yè)要想產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷量暢行,就必須順應(yīng)時(shí)展潮流,根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對(duì)情感營(yíng)銷有自己的看法,文章從顧客的情感需求出發(fā),研究企業(yè)如何在市場(chǎng)營(yíng)銷中利用情感因素取得良好的營(yíng)銷效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時(shí)代,情感是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買的一個(gè)重要因素,同時(shí)也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營(yíng)銷的四個(gè)策略出發(fā),分析了情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感服務(wù)、情感廣告對(duì)顧客情感需求的影響,指出情感作為一種特殊形式,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著消費(fèi)者的購(gòu)買心理,同時(shí)也影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā),為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營(yíng)銷對(duì)策。
學(xué)者李梅茹(2012)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營(yíng)銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的作用,并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營(yíng)銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長(zhǎng)期光顧和品牌忠誠(chéng),情感營(yíng)銷是必不可少的策略,想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時(shí)他還針對(duì)不同的營(yíng)銷現(xiàn)狀提出了不同的策略,包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開(kāi)感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來(lái)刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實(shí)際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會(huì)相差太大,以至于讓消費(fèi)者自覺(jué)的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好,形成良好的品牌忠誠(chéng)。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益,那么他的營(yíng)銷策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。
國(guó)外研究現(xiàn)狀:
追溯研究文獻(xiàn),最早把情感全面引入營(yíng)銷理論中的是美國(guó)的巴里·費(fèi)格教授,他認(rèn)為形象與情感是營(yíng)銷世界的力量之源,想顧客之所想,滿顧客之所需。因此,情感營(yíng)銷就是企業(yè)將營(yíng)銷活動(dòng)以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,總的來(lái)說(shuō),他可以通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng):第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù);第二是采用富有人情味的促銷方式。
營(yíng)銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費(fèi)特點(diǎn)將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分成三個(gè)階段:一是追求量的消費(fèi),二是追求質(zhì)的消費(fèi),三是追求感性的消費(fèi)。同時(shí)他還指出企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中要更多的考慮情感因素,將推銷和營(yíng)銷手段情感化才能贏得更多的消費(fèi)者。
美國(guó)推銷大王喬·坎多爾福曾說(shuō)過(guò):“推銷工作98%是感情工作,2%是對(duì)產(chǎn)品的了解?!睂?duì)于一個(gè)推銷員來(lái)說(shuō),掌握一定的推銷技巧是很重要的,不僅要充分的了解產(chǎn)品,而且要將自己的情感融入到推銷過(guò)程中,因?yàn)轭櫩唾I的不僅是產(chǎn)品本身,還在買一種心靈體驗(yàn)和感受。
文章《ANewConceptofMarketing:TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認(rèn)為如今情感營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的一個(gè)新概念,他指出情感營(yíng)銷是研究如何誘導(dǎo)人們情緒化的購(gòu)買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。文章還從心理文學(xué)的角度出發(fā),指出情感條件影響購(gòu)買決策過(guò)程的每個(gè)階段,情感在任何一種社會(huì)或商業(yè)決策中扮演著一個(gè)重要的角色。同時(shí),情感營(yíng)銷策略的使用,能夠確保企業(yè)獲得長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)的顧客忠誠(chéng)并且保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。
作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購(gòu)買決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營(yíng)銷活動(dòng)依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當(dāng)中,可以吸引顧客的好奇心,并引起他們強(qiáng)烈的購(gòu)買欲,從而增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。他們指出,顧客購(gòu)買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個(gè)性的情感相兼容,而不是基于產(chǎn)品的特性。
發(fā)展趨勢(shì):
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球,新的營(yíng)銷理念也應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí),消費(fèi)者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級(jí),人們?cè)谌粘OM(fèi)過(guò)程中,不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益,更多的是追求在消費(fèi)和購(gòu)買過(guò)程中所獲得的心理滿足和情感表達(dá)。情感營(yíng)銷理論作為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)新概念正在不斷的發(fā)展,現(xiàn)今越來(lái)越多的學(xué)者投身于情感營(yíng)銷的理論研究當(dāng)中,希望通過(guò)以此來(lái)進(jìn)行企業(yè)在情感營(yíng)銷策略上的改善,從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。因此對(duì)于哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。
二、課題關(guān)鍵問(wèn)題及難點(diǎn)
關(guān)鍵問(wèn)題:
本課題基于情感營(yíng)銷理論,著眼哈根達(dá)斯實(shí)施情感營(yíng)銷的現(xiàn)狀,以杭州市的哈根達(dá)斯消費(fèi)者為研究對(duì)象,進(jìn)行哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷策略的研究調(diào)查,并進(jìn)一步探討如何改善哈根達(dá)斯品牌的情感營(yíng)銷,更好的實(shí)施情感營(yíng)銷策略。
難點(diǎn):
本課題將采用問(wèn)卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究分析,具有以下難點(diǎn):
(1)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式,被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷的態(tài)度、問(wèn)卷的回收率等都會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。
(2)問(wèn)卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查方式,需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,問(wèn)卷的收集、統(tǒng)計(jì)、整理工作量較大。
三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ),儀器設(shè)備條件,經(jīng)費(fèi)情況)
研究工作基礎(chǔ):
主觀條件:首先,本人對(duì)哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷這塊比較感興趣,而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達(dá)斯的顧客,隨時(shí)可以感知和體驗(yàn)哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷,對(duì)這次寫論文應(yīng)該會(huì)有一些幫助;其次,在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中,掌握了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。
客觀條件:切實(shí)利用杭州圖書館及學(xué)校圖書館關(guān)于情感營(yíng)銷方面的書籍,結(jié)合其他雜志期刊上的資料,再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊,以及進(jìn)行必要的社會(huì)調(diào)查來(lái)論證自己的相關(guān)內(nèi)容。
儀器設(shè)備條件:學(xué)校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦
經(jīng)費(fèi)情況(單位:元):
網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi):50
復(fù)印打印費(fèi):100
其他費(fèi)用:150共計(jì):300
四、研究方案
1.擬采取的研究方法或試驗(yàn)方法及主要技術(shù)路線
研究方法:
(1)文獻(xiàn)資料法:通過(guò)在中國(guó)知網(wǎng)、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)等中文數(shù)據(jù)庫(kù)及外文數(shù)據(jù)庫(kù)上的檢索,收集相關(guān)資料,并對(duì)收集到的材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納整理,為論文作鋪墊。
(2)問(wèn)卷調(diào)查法:通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷,在網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷以及對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷,得到相關(guān)的信息。
2.進(jìn)度安排(起止時(shí)間:201X年3月1日~201X年12月31日)
201X年3月1日~201X年3月15日選導(dǎo)師
201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開(kāi)題答辯
201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯
201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集
201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿
201X年10月1日~201X年11月30日修改論文
201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補(bǔ)答辯
五、參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文一般以營(yíng)銷策劃書方式為主,有著較為固定的論文框架結(jié)構(gòu)。順序一般為緒論﹑企業(yè)(產(chǎn)品)或項(xiàng)目介紹﹑環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場(chǎng)定位﹑營(yíng)銷策劃及結(jié)論。而縱觀學(xué)生的畢業(yè)論文,問(wèn)題大多出在環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場(chǎng)定位這幾部分。首先,環(huán)境分析。環(huán)境分析一般分為宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。很多學(xué)生對(duì)宏觀及微觀的概念大致了解,卻不能具體說(shuō)出宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境具體應(yīng)該包括哪些因素,也不能很好地根據(jù)各因素來(lái)進(jìn)行有針對(duì)性的分析,而是一股腦兒地把自己認(rèn)為的宏觀或微觀環(huán)境糅合在一起寫出來(lái)。宏觀營(yíng)銷環(huán)境主要包括六大方面,分別是人口﹑經(jīng)濟(jì)﹑政治法律﹑社會(huì)文化﹑自然﹑科技。當(dāng)然,在畢業(yè)論文中,由于每個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)的單位不同﹑接觸的項(xiàng)目或產(chǎn)品不一,有時(shí)并不需要對(duì)所有的宏觀環(huán)境因素進(jìn)行一一分析,只需要結(jié)合自己寫作的營(yíng)銷客體進(jìn)行與之相關(guān)的因素分析即可。與宏觀因素相比,學(xué)生們對(duì)微觀環(huán)境的了解更差,往往不了解所謂的微觀環(huán)境包含哪些因素。微觀環(huán)境需要分析的因素主要有:供應(yīng)商﹑企業(yè)內(nèi)部﹑營(yíng)銷中介﹑顧客﹑社會(huì)公眾﹑競(jìng)爭(zhēng)者六個(gè)部分。以學(xué)生目前的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)識(shí)而言,將六大因素全部一一進(jìn)行分析的難度較高,所以個(gè)人建議還是和宏觀環(huán)境分析一樣,只截取其中與自己所寫的營(yíng)銷客體密切相關(guān)的因素來(lái)分析即可。從畢業(yè)生的論文來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生都選擇了企業(yè)內(nèi)部﹑顧客(消費(fèi)者)﹑競(jìng)爭(zhēng)者這三個(gè)微觀因素進(jìn)行闡述分析。其中,顧客和競(jìng)爭(zhēng)者分析學(xué)生基本都能夠完成,而企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生而言則是一個(gè)較為空洞模糊的概念。學(xué)生對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境到底是什么,包含哪些內(nèi)容基本屬于完全不了解的狀態(tài)。需要明確的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要是指企業(yè)資源(包括人力資源及各種軟硬件條件)﹑企業(yè)文化﹑企業(yè)部門構(gòu)成及治理機(jī)制等,而不是僅僅是對(duì)公司歷史或現(xiàn)狀進(jìn)行的簡(jiǎn)單描述。
其次,SWOT分析。SWOT分析作為一種概念,理應(yīng)是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生掌握的重點(diǎn)內(nèi)容之一,但是從論文上來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生掌握得并不夠好。其中最大的問(wèn)題在于學(xué)生不能很好地將優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)﹑劣勢(shì)與威脅進(jìn)行清晰地劃分。其次的問(wèn)題在于即使學(xué)生歸類正確,但在分析部分卻流于形式,僅以流水賬形式對(duì)每部分進(jìn)行簡(jiǎn)單羅列,并不能以事例或數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的說(shuō)明。如學(xué)生在對(duì)某購(gòu)物商場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析時(shí),將本應(yīng)屬于購(gòu)物商場(chǎng)本身所具有的優(yōu)勢(shì)如“商品繁多,消費(fèi)者選擇余地廣”列入外部環(huán)境中對(duì)其發(fā)展有利的機(jī)會(huì)部分,或?qū)⒈緫?yīng)屬于外部環(huán)境中對(duì)其發(fā)展不利的威脅如“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈”列入購(gòu)物商場(chǎng)本身的劣勢(shì)部分等。這樣的劃分,正是由于學(xué)生對(duì)SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)﹑劣勢(shì)﹑機(jī)會(huì)和威脅概念模糊所導(dǎo)致的。這里需要讓學(xué)生注意淺談營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文存在的問(wèn)題及分析宋思斯江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院223003的就是所謂的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),都是針對(duì)分析的客體本身而言的,是其本身具有的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn);而機(jī)會(huì)和威脅則是屬于外部環(huán)境中對(duì)分析的客體發(fā)展有利或不利的外部因素。此外,學(xué)生即使歸類正確,卻多在分析上存在不足,以流水賬形式進(jìn)行簡(jiǎn)單羅列的情況較多。如對(duì)某房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析的學(xué)生在進(jìn)行劣勢(shì)分析的時(shí)候這樣寫到“1﹑區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯;2﹑樓盤附近景觀缺乏;3﹑價(jià)格偏高”。這樣的劣勢(shì)分析不過(guò)流水賬而已,并未以任何事例或數(shù)據(jù)對(duì)自己的論點(diǎn)進(jìn)行有效支撐,存在著“口說(shuō)無(wú)憑”或“信口開(kāi)河”的可能。那么,為了豐滿文章的內(nèi)容,進(jìn)行具體化的說(shuō)明與分析,可修改為“1﹑區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯。本項(xiàng)目位于XX縣的城南,人口較少且交通線路匱乏,離縣城中心較遠(yuǎn);2﹑樓盤附近景觀缺乏。目前項(xiàng)目周邊為自然村莊,沒(méi)有較有影響力的自然生態(tài)景觀,同時(shí)也缺乏人文﹑歷史資源的沉淀。要求項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),必須通過(guò)再造工程,來(lái)營(yíng)造相關(guān)概念,以增加吸引力;3﹑價(jià)格偏高。本項(xiàng)目與同地區(qū)樓盤相比價(jià)格較高,,均價(jià)每平方在14000元左右,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手XX樓盤均價(jià)每平方在12000元左右?!边@樣一改,文章立體了很多,也更加有說(shuō)服力。
最后,市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位的章節(jié)一般由三部分組成,即目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分(Segmenting)﹑目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting)﹑目標(biāo)市場(chǎng)定位(Positioning),也就是營(yíng)銷中所謂的STP。其中,第一步是市場(chǎng)細(xì)分,指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望﹑購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。第二步目標(biāo)市場(chǎng)選擇,即選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。第三步定位,指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。通過(guò)論文可見(jiàn),學(xué)生大致明白STP是什么,但是對(duì)具體的三個(gè)步驟之間的關(guān)系及差異不能很好地掌握,存在著張冠李戴的混淆現(xiàn)象。常見(jiàn)的情況有:小標(biāo)題明明是市場(chǎng)定位,下文所寫的內(nèi)容卻為目標(biāo)市場(chǎng)選擇;或者標(biāo)題是目標(biāo)市場(chǎng)選擇,下文所寫內(nèi)容卻為市場(chǎng)細(xì)分等等。此外,學(xué)生對(duì)市場(chǎng)定位這一概念非常模糊,也并不了解何為市場(chǎng)定位。所謂的市場(chǎng)定位并不是你對(duì)一件產(chǎn)品本身做些什么,而是你在潛在消費(fèi)者的心目中做些什么。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),使顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。換言之,也就是你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中留下的能與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的獨(dú)特印象及地位,即當(dāng)消費(fèi)者想到你的產(chǎn)品或品牌時(shí),在其頭腦中喚起的獨(dú)特印象及與其他類似品牌或產(chǎn)品對(duì)比出來(lái)的地位。以一名寫作醫(yī)療器械營(yíng)銷的學(xué)生為例,市場(chǎng)細(xì)分部分可以以人口因素中的年齡﹑收入及職業(yè)等對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分;在目標(biāo)市場(chǎng)選擇部分,可以選擇對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品需求最旺盛(如中老年人﹑亞健康人群)且具有較強(qiáng)保健意識(shí)﹑具有支付能力的人群作為目標(biāo)人群;在市場(chǎng)定位部分,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品做比較,找出能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯區(qū)別開(kāi)來(lái)的﹑消費(fèi)者比較在意或重視的屬性或特征,據(jù)此為自家的醫(yī)療器械產(chǎn)品塑造與眾不同﹑形象鮮明的形象并傳遞給消費(fèi)者。例如此學(xué)生曾提過(guò)自家產(chǎn)品是純物理療法,無(wú)任何毒副作用,且公司和德國(guó)某研究院有合作關(guān)系,產(chǎn)品科技含量很高,不是市面上那些偽科學(xué)產(chǎn)品﹑山寨產(chǎn)品能比擬的。因此和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品相比,價(jià)格也明顯偏高。那么根據(jù)這些特征屬性,可以將此醫(yī)療器械產(chǎn)品定位為安全綠色﹑高科技含量的高端醫(yī)療器械產(chǎn)品。而后續(xù)工作就是將這個(gè)定位有效地傳遞給消費(fèi)者,在消費(fèi)者心目中進(jìn)一步地扎根占位,以確保自身的優(yōu)勢(shì)。
2論文結(jié)構(gòu)混亂,邏輯性較差。
上文已經(jīng)提到營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文多為營(yíng)銷策劃書形式,結(jié)構(gòu)較為固定,但即便在給出范文以供參考的前提下,仍存在著畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)混亂的情況。常見(jiàn)的問(wèn)題有:關(guān)鍵章節(jié)缺失﹑論文內(nèi)容前后無(wú)關(guān)聯(lián)無(wú)呼應(yīng)﹑章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及章節(jié)分類謬誤等情況。首先,關(guān)鍵章節(jié)缺失。眾所周知,營(yíng)銷策劃書一般是用于對(duì)某營(yíng)銷客體進(jìn)行營(yíng)銷整體策劃的,那么在簡(jiǎn)介了研究背景及意義(緒論)之后,先要開(kāi)宗明義地介紹下自己即將進(jìn)行整體營(yíng)銷策劃的客體,即企業(yè)(產(chǎn)品)或項(xiàng)目。譬如有同學(xué)寫醫(yī)療器械產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書,初稿拿來(lái)從頭看到尾都不知道此學(xué)生到底打算營(yíng)銷什么產(chǎn)品。如果連營(yíng)銷客體即被營(yíng)銷的主體是什么都沒(méi)交代清楚的話,內(nèi)容寫得再好也是讓人一頭霧水不知所云。除此之外,還有寫作營(yíng)銷策劃書的學(xué)生漏寫了SWOT分析,而SWOT分析本身是營(yíng)銷策劃書不可或缺的關(guān)鍵章節(jié)之一。如果全文沒(méi)有SWOT分析,那么具體的營(yíng)銷策劃內(nèi)容(4Ps)又有何依據(jù)來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短﹑抓住發(fā)展機(jī)會(huì)并迎接威脅挑戰(zhàn)呢?這樣一來(lái),4Ps就難免成了無(wú)源之水無(wú)本之木,完全淪為紙上談兵而已。其次,論文內(nèi)容前后無(wú)關(guān)聯(lián)無(wú)呼應(yīng)。根據(jù)學(xué)生的畢業(yè)論文來(lái)看,存在著文章整體缺乏連續(xù)性﹑因果性﹑關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題,給人的感覺(jué)是章節(jié)之間各自為政,互不相關(guān),僅僅是為了結(jié)構(gòu)而結(jié)構(gòu)在進(jìn)行寫作。例如之前談到的SWOT分析及營(yíng)銷策劃(4Ps)的關(guān)系即是如此。學(xué)生即使在文章的前半部分導(dǎo)入了SWOT分析,并進(jìn)行了合理歸類有效說(shuō)明,但是在文章后半部分的營(yíng)銷策劃(4Ps)章節(jié),絕大多數(shù)學(xué)生都未能結(jié)合自己之前所述的SWOT分析來(lái)對(duì)營(yíng)銷客體進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷策劃,而是將營(yíng)銷策劃部分當(dāng)做一個(gè)完全獨(dú)立的新章節(jié)在進(jìn)行空洞的﹑泛泛的寫作。除了寫作營(yíng)銷策劃書類型的學(xué)生之外,還有不少學(xué)生寫的是“淺談XX企業(yè)(品牌)存在的問(wèn)題及解決對(duì)策”類型的論文。常見(jiàn)的問(wèn)題在于學(xué)生一般會(huì)在文章的前半部分就XX企業(yè)(品牌)存在的問(wèn)題進(jìn)行一二三四條的闡述,但在文章后半部分的解決對(duì)策里卻不能就前文所談的一二三四條問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的關(guān)聯(lián)式解答,而是想到哪里就寫到哪里,文章結(jié)構(gòu)顯得較為混亂且前后不對(duì)應(yīng)。
最后,章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及章節(jié)分類謬誤。在答辯的過(guò)程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)章節(jié)內(nèi)容重復(fù)及分類謬誤的問(wèn)題。在答辯時(shí),有學(xué)生就自己實(shí)習(xí)的旅行社存在的問(wèn)題進(jìn)行了闡述,雖然此學(xué)生也將存在的問(wèn)題列出了一二三四條,看似十分有層次有條理,但是仔細(xì)一看卻發(fā)現(xiàn)這一二三四條問(wèn)題彼此之間內(nèi)容多有重復(fù),問(wèn)題分類不當(dāng)。例如第一條寫的是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本高﹑被山寨風(fēng)險(xiǎn)大,導(dǎo)致旅行社路線開(kāi)發(fā)積極性下降。因此,比起開(kāi)發(fā)新路線,旅行社更傾向于做熟了的熱門線路,但是熱門線路的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,旅行社又不得不大打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)吸收游客;第二條寫的是旅游過(guò)程中導(dǎo)游態(tài)度差﹑服務(wù)意識(shí)不到位的問(wèn)題。學(xué)生在此段寫到導(dǎo)游對(duì)游客耐心差,對(duì)景點(diǎn)講解不認(rèn)真,反而更熱衷于帶游客購(gòu)物等;第三條寫的是為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力以吸引消費(fèi)者,很多旅行社都給出超低價(jià)路線。為了彌補(bǔ)旅行社自身的損失,在旅游實(shí)物產(chǎn)品方面如旅游大巴﹑住宿酒店等都降低了標(biāo)準(zhǔn),且為了盈利傾向于帶顧客少逛景點(diǎn)多逛購(gòu)物點(diǎn)等等。從以上所述的一二三條可以看出,問(wèn)題與問(wèn)題之間存在著彼此重復(fù)的現(xiàn)象,學(xué)生并沒(méi)有很好地對(duì)旅行社存在的問(wèn)題進(jìn)行合理的分類及總結(jié)。
3寫作口語(yǔ)化,語(yǔ)法不通順。
這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上不僅僅是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文存在的問(wèn)題,相信在其他專業(yè)的畢業(yè)論文中也是老生常談的問(wèn)題之一。很多學(xué)生對(duì)論文體﹑論文口吻并無(wú)太多概念,而是以口語(yǔ)化的形式在進(jìn)行論文寫作。在答辯時(shí),看到有學(xué)生對(duì)自己實(shí)習(xí)店鋪存在的問(wèn)題這樣寫到“我就問(wèn)店長(zhǎng),為什么大家干活都沒(méi)有積極性?店長(zhǎng)笑了笑,偷偷和我說(shuō)這里工資水平太低,工作的時(shí)間又太久,經(jīng)常加班還不給加班費(fèi),大家意見(jiàn)都很大,當(dāng)然工作熱情不高啦。由于我和其他店員關(guān)系比較鐵,也有不少人和我反映工作辛苦又沒(méi)錢拿,干活沒(méi)意思之類?!睆倪@段口語(yǔ)化的文字可以看出,學(xué)生完全是按照自己腦海中的想法在寫,并沒(méi)有對(duì)論文語(yǔ)言進(jìn)行組織提煉,而是想到哪里就寫到哪里,和口述記錄的性質(zhì)差不多,看起來(lái)十分不專業(yè)。此外,很多學(xué)生的語(yǔ)言組織能力﹑語(yǔ)言表達(dá)能力不過(guò)關(guān),和現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的普及﹑智能手機(jī)及平板電腦的流行是密不可分的,算是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的通病之一。長(zhǎng)時(shí)間流連于網(wǎng)絡(luò),受各種不規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文字的影響,使學(xué)生的作文能力進(jìn)一步地退化。因篇幅所限,就不一一舉例說(shuō)明了。個(gè)人建議為了加強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言組織能力和寫作能力,平時(shí)的教育教學(xué)過(guò)程中就應(yīng)該多加注意,如開(kāi)設(shè)論文培訓(xùn)指導(dǎo)課或布置小論文﹑課程總結(jié)作為平時(shí)作業(yè)等等。此外,也要盡量讓學(xué)生在寫作畢業(yè)論文之前多看多學(xué)習(xí)上屆學(xué)生的優(yōu)秀論文來(lái)汲取寫作經(jīng)驗(yàn),俗話說(shuō)“熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟”就是這個(gè)意思了。
4結(jié)語(yǔ)
“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”必須選取適合的“學(xué)習(xí)主題”?!皩W(xué)習(xí)主題”是相對(duì)于“教學(xué)主題”提出的?!敖虒W(xué)主題”就是按照一定的理論思路和操作思想,對(duì)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整、重組方案。它著眼于教師的“教”,即便在常規(guī)教學(xué)中,也要求教師的教學(xué)具有清晰的“主題”。而“學(xué)習(xí)主題”是教師依據(jù)不同學(xué)習(xí)方式的不同特點(diǎn),根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),按照學(xué)生特點(diǎn)(也包括教師自身的優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng))所設(shè)計(jì)的引導(dǎo)學(xué)生能動(dòng)學(xué)習(xí)、達(dá)到既定目標(biāo)的、具有方法論意義的主線索以及相應(yīng)的內(nèi)容載體、學(xué)習(xí)策略的總和。它著眼于學(xué)生的“學(xué)”,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性。
下面將就經(jīng)濟(jì)生活課教學(xué)過(guò)程中,教師如何根據(jù)已有文本――教材,根據(jù)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的特征為學(xué)生合理選擇學(xué)習(xí)主題實(shí)施有效學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行探討。
(一)《經(jīng)濟(jì)生活》學(xué)習(xí)主題分析
朱明光老師認(rèn)為,《經(jīng)濟(jì)生活》“體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)生活以人為本的理念,結(jié)合學(xué)生的生活,關(guān)切合乎學(xué)生認(rèn)識(shí)事物的邏輯和實(shí)際需要,從而使他們更能品味到經(jīng)濟(jì)知識(shí)的有用性、經(jīng)濟(jì)思想的科學(xué)性、道德教育的實(shí)在性”?!督?jīng)濟(jì)生活》有效地實(shí)現(xiàn)了生活主題、學(xué)科知識(shí)與價(jià)值觀三者的結(jié)合。(見(jiàn)下表)
這一結(jié)合為學(xué)生體驗(yàn)式學(xué)習(xí)提供了體系上的支持,“消費(fèi)者”“創(chuàng)業(yè)者”“管理者”“建設(shè)者”等“者”的貫穿將學(xué)生定位在了一個(gè)能夠親身參與的角色上。
(二)《經(jīng)濟(jì)生活》體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)主題選擇及實(shí)踐
任何一種學(xué)習(xí)方式都是與教學(xué)目的、學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生的年齡、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等特征密切相關(guān)的?!皼](méi)有最好和唯一,只有最適合?!薄督?jīng)濟(jì)生活》中進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí),所選擇的學(xué)習(xí)主題應(yīng)具備以下特征:
1,主題要生動(dòng),與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活緊密相連。高中生社會(huì)接觸面擴(kuò)大,社會(huì)交往更加頻繁,思想意識(shí)日趨活躍,思維能力明顯提高。一方面,他們不愿意被動(dòng)地接受他人的既定的觀點(diǎn);另一方面,他們自身又難以完全獨(dú)立地、全面地形成自己的思想觀點(diǎn),其思想活動(dòng)和品德形成具有獨(dú)立性、選擇性、多變性和可塑性等特點(diǎn)。因此,在“主題”的選擇上就要體現(xiàn)生動(dòng)、與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密等特點(diǎn),以使學(xué)生樂(lè)于體驗(yàn),并在體驗(yàn)中根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)理解和把握正確觀點(diǎn)。因此,類似于“我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度”這樣看似與學(xué)生生活距離較遠(yuǎn)的主題,我們就將其具體化為“多種所有制企業(yè)的作用”這樣相對(duì)學(xué)生而言更加親近的主題。
2,主題要具有可行性,即可操作性。由于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)需要學(xué)生走進(jìn)生活或模擬情景,因此主題的選取是否具有可行性就成為了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能否成功、能否取得預(yù)期效果的關(guān)鍵。如,“市場(chǎng)”“消費(fèi)”“勞動(dòng)者”就在學(xué)生身邊,實(shí)施起來(lái)比較容易;而“投資”的主題相對(duì)而言實(shí)操性較弱,但我們采取了模擬方式,變難為易,也取得了預(yù)期效果。
3,主題要符合教材編寫的設(shè)計(jì)思路和主干知識(shí)觀點(diǎn),具有一定的普遍性?!督?jīng)濟(jì)生活》教材建構(gòu)了以經(jīng)濟(jì)生活為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科知識(shí)為支撐的課程模塊,突出了課程實(shí)施的實(shí)踐性和開(kāi)放性。因此在設(shè)計(jì)體驗(yàn)主題時(shí),要盡量做到每個(gè)單元都有所涉獵,以達(dá)到一定的普遍性。如第一單元中,第二課提出要把握市場(chǎng)運(yùn)行的基本規(guī)律――價(jià)值規(guī)律,通過(guò)多變的價(jià)格理解價(jià)值規(guī)律,我們據(jù)此確定了“走進(jìn)市場(chǎng)把握市場(chǎng)規(guī)律”這一主題:第三課中提出樹(shù)立的正確消費(fèi)觀,理性消費(fèi),我們據(jù)此確定了“走近學(xué)生消費(fèi)理性科學(xué)消費(fèi)”這一主題。其他主題的設(shè)計(jì)也依照的是這一思路。
4,主題要與教材中所涉及的探究性學(xué)習(xí)的主題相得益彰,形成互補(bǔ)?!督?jīng)濟(jì)生活》教材倡導(dǎo)的是開(kāi)放互動(dòng)的教學(xué)方式和合作探究的學(xué)習(xí)方式,在每個(gè)單元最后都設(shè)計(jì)了一個(gè)“綜合探究”,這是新教材的一大亮點(diǎn)。探究性學(xué)習(xí)更傾向于引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)某個(gè)探究主題進(jìn)行探索性的研究,即提出問(wèn)題――探究問(wèn)題――解決問(wèn)題。在設(shè)計(jì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)主題時(shí)就要注意與之區(qū)分,避免主題的重復(fù)。為此,我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)注意避開(kāi)“正確對(duì)待金錢”“講求效率”等探究主題。但我們也確定了“走近勞動(dòng)者感受職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”這一體驗(yàn)主題,乍一看,它似乎與“做好就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備”的探究主題有些重復(fù)。我們認(rèn)為,就業(yè)問(wèn)題是每一個(gè)學(xué)生未來(lái)必須面對(duì)的、關(guān)系到切身利益的大事。要使學(xué)生在這一問(wèn)題上有一個(gè)鮮明、深刻的體會(huì),不妨在原有的“探究”(收集資料、感受就業(yè)壓力)的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生真正走近勞動(dòng)者,通過(guò)切身感受,讓他們既能正視就業(yè)的壓力,又能主動(dòng)積聚實(shí)力主動(dòng)應(yīng)對(duì)就業(yè)挑戰(zhàn)?!疤骄俊迸c“體驗(yàn)”相互配合,取得了預(yù)期效果。
據(jù)此,通過(guò)研究,選擇了以下學(xué)習(xí)主題,并明確了具體內(nèi)容。
主題一:走進(jìn)市場(chǎng) 把握市場(chǎng)規(guī)律
(1)分別記錄1月底(非節(jié)日)、春節(jié)前后各1周的2~3種蔬菜或水果的價(jià)格情況。(2)與商販交流,了解價(jià)格變化的原因。(3)撰寫調(diào)查報(bào)告,分析價(jià)格的變化情況、原因以及從消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的不同角度論述應(yīng)對(duì)策略(2000字以上)。
主題二:走進(jìn)品牌企業(yè) 體會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
(1)擬定參觀提綱。(2)參觀1~2家品牌企業(yè)并座談。(3)撰寫論文,以案例的形式圍繞著品牌企業(yè)的成功進(jìn)行闡述(2000字以上)。
主題三:模擬投資感受現(xiàn)財(cái)(假定你的手中有30萬(wàn)元的資金)
(1)復(fù)習(xí)并有拓展性地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)(如基金)。(2)制訂一份投資計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)期收益分析。(3)模擬操作一個(gè)月,觀察并記錄各種投資方式獲得收益情況。(4)分析結(jié)果,研究不同的投資方式,撰寫論文(2000字以上)。
主題四:走近學(xué)生消費(fèi)理性科學(xué)消費(fèi)
(1)擬定調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查周圍同學(xué)消費(fèi)的情況(如種類、占家庭收入比例、使用率等)。(2)進(jìn)行調(diào)查。(3)撰寫調(diào)查報(bào)告或論文,分析學(xué)生消費(fèi)行為中的合理及非理,闡釋原因等(2000字以上)。
主題五:走近勞動(dòng)者 感受職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
(1)采訪不同行業(yè)的勞動(dòng)者,就職業(yè)技能和職業(yè)道德等問(wèn)題,結(jié)合社會(huì)對(duì)人才的需求等進(jìn)行座談。(或采訪大學(xué)高年級(jí)的學(xué)生,感受就業(yè)的壓力以及社會(huì)對(duì)人才要求的變化)(2)撰寫相關(guān)論文,闡述觀點(diǎn)特別是給我們的啟示(2000字以上)。
主題六:走進(jìn)多種形式的企業(yè)體會(huì)多種所有制的經(jīng)濟(jì)制度
(1)采訪不同所有制的企業(yè),對(duì)比其不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及在社會(huì)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)中的不同作用。(2)撰寫相關(guān)論文,闡述多種所有制形式存在的價(jià)值(2000字以上)。
主題七:走進(jìn)監(jiān)管機(jī)構(gòu) 體驗(yàn)政府監(jiān)管
(1)聯(lián)系某監(jiān)管機(jī)構(gòu)(如工商局、藥監(jiān)局、質(zhì)量監(jiān)督局等),了解其主要職能、具體工作、對(duì)市場(chǎng)的作用。如果可能的話可以跟隨某次執(zhí)法行動(dòng)。(2)撰寫相關(guān)論文,闡述對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控對(duì)市場(chǎng)作用的認(rèn)識(shí)(也可拓展為對(duì)國(guó)家監(jiān)管的建議等,2000字以上)。
本文以電視廣告中的青年形象為研究對(duì)象,試圖得出電視廣告對(duì)青年形象的再現(xiàn)情況及其影響。在這個(gè)研究目標(biāo)的指向下,本文采取了理論與文本分析相結(jié)合的方法,在進(jìn)行文獻(xiàn)分析總結(jié)碩士論文前人研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,收集了改革開(kāi)放至今的幾千條電視廣告片進(jìn)行詳細(xì)的文本分析。
具體的收集方法包括:觀看電視并對(duì)廣告主要內(nèi)容做記錄;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載;通過(guò)廣告專業(yè)雜志中的廣告截圖進(jìn)行整理;對(duì)電視廣告方面的書籍進(jìn)行整理。通過(guò)以上四種收集手段,本文共收集改革開(kāi)放至今的近2000條電視廣告進(jìn)行文本分析。
(二)理論前提
本文的理論前提,涉及大眾傳播學(xué)、消費(fèi)主義理論以及社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科。具體包括:再現(xiàn)理論、李普曼關(guān)于“兩個(gè)世界”的理論、關(guān)于青少年心理和行為特點(diǎn)的相關(guān)理論,消費(fèi)者文化與心理的相關(guān)理論,以及波德里亞關(guān)于“消費(fèi)社會(huì)”的相關(guān)闡述,下面將對(duì)上述理論進(jìn)行進(jìn)一步的說(shuō)明。
再現(xiàn)理論認(rèn)為,媒介內(nèi)容是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的一種再現(xiàn),但是這種再現(xiàn)與客觀現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的絕對(duì)真實(shí)是有一定的差別的。媒介對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行反映時(shí)是要受到政府、媒介組織、觀眾口味等多種因素影響的,在這些因素的共同作用下,最終呈現(xiàn)在觀眾面前的媒介內(nèi)容就與真實(shí)的世界形成了很大的差別。如果說(shuō)“再現(xiàn)理論”側(cè)重于傳播者功能的話,李普曼提出的的“兩個(gè)世界”則更多地從媒介功能的角度進(jìn)行闡述,他認(rèn)為:人類生活在兩個(gè)世界里:現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界。由于真正的環(huán)境總起來(lái)說(shuō)太大、太復(fù)雜,變化得太快,難于直接去了解它。
因而對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),身外世界是“不可觸,不可知,不可思議的”,而只能通過(guò)媒介(報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等)的描述去把握它,于是就形成了人們腦中的“擬態(tài)環(huán)境”,也就是偽環(huán)境。青年心理特點(diǎn)的相關(guān)理論是本文應(yīng)用到的第二類理論。與其它年齡段的人們相比,青年人具有特別的心理特點(diǎn)。生理上的成熟,內(nèi)臟機(jī)能的迅速發(fā)展,促使青年形成了生機(jī)勃勃、精力充沛、具有生命力的心理特點(diǎn)。青年人情感豐富,表現(xiàn)為青年人易動(dòng)感情,情緒情感比較強(qiáng)烈,遇事容易激動(dòng),同時(shí)存在多種情緒狀態(tài)。青年人渴望擺脫束縛,要獨(dú)立生活,有強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)。青年人的這些心理特征,結(jié)合青年人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少的特點(diǎn),造成青年人往往較易受到外界的影響,尤其是媒介內(nèi)容的影響。
本文研究的是與消費(fèi)密切相關(guān)的電視廣告,它是消費(fèi)領(lǐng)域的一種現(xiàn)象,同時(shí)也是一種文化現(xiàn)象。消費(fèi)領(lǐng)域蘊(yùn)含著極為豐富的文化,消費(fèi)者購(gòu)買行為是人類社會(huì)中最具普遍性的一種行為方式。 消費(fèi)和文化存在著互相影響的關(guān)系,而且消費(fèi)越來(lái)越成為一種社會(huì)風(fēng)尚。波德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》當(dāng)中就描述了消費(fèi)如何成為當(dāng)今社會(huì)的風(fēng)尚。他說(shuō),“今天,在我們的周圍,存在著一種由不斷增長(zhǎng)的物、服務(wù)和物質(zhì)財(cái)富所構(gòu)成的驚人的消費(fèi)和豐盛現(xiàn)象。它構(gòu)成了人類自然環(huán)境中的一種根本變化?!?/p>
服務(wù)營(yíng)銷也是一種新型的現(xiàn)代營(yíng)銷模式,是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、商品供過(guò)于求的必然產(chǎn)物?,F(xiàn)階段來(lái)看服務(wù)營(yíng)銷的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)上升,企業(yè)傾向于通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高營(yíng)銷水平,因?yàn)橐粋€(gè)商家的服務(wù)態(tài)度往往會(huì)影響顧客的心情,進(jìn)而影響到其消費(fèi)愿望,在當(dāng)前這個(gè)各色消費(fèi)品琳瑯滿目的時(shí)代,消費(fèi)者的可選范圍也日益擴(kuò)大,此時(shí)能夠真正抓住顧客心理的處理產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格外,更重要的當(dāng)屬服務(wù)質(zhì)量,同類商品、相似的價(jià)格和質(zhì)量,更多的消費(fèi)者傾向于選擇高服務(wù)質(zhì)量的商品,這其中的服務(wù)就好似無(wú)形的商品,商家在銷售物質(zhì)的有形商品的同時(shí),同時(shí)也要注重以服務(wù)為代表的無(wú)形商品的營(yíng)銷,在滿足消費(fèi)者物質(zhì)需要的同時(shí),也應(yīng)該本著相互尊重、負(fù)責(zé)的態(tài)度滿足他們的精神需求。
2.關(guān)系營(yíng)銷
這是一類長(zhǎng)遠(yuǎn)的、合作式營(yíng)銷方式。各企業(yè)通過(guò)建立合作關(guān)系來(lái)擴(kuò)大雙方共同的影響力,進(jìn)而帶來(lái)高效的營(yíng)銷水平,獲得共同可觀的經(jīng)濟(jì)利益,以此來(lái)帶動(dòng)雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作、發(fā)展。這其中體現(xiàn)了一種聯(lián)系、互動(dòng)關(guān)系,因?yàn)樯婕暗酵a(chǎn)商、銷售商、國(guó)際行政部門、消費(fèi)群體等之間的關(guān)系,也彰顯了人性化理念,因?yàn)樗墙⒃谕蛻舴e極溝通、交流基礎(chǔ)上的,將客戶的需求與利益放在首位,盡可能地滿足其利益與需求,最后達(dá)到讓客戶滿意的目的,可以說(shuō)關(guān)系營(yíng)銷在整個(gè)的營(yíng)銷體系中占據(jù)著關(guān)鍵而重要的地位,各個(gè)企業(yè)必須善于運(yùn)用這種營(yíng)銷方式,來(lái)擴(kuò)大銷量。
3.文化營(yíng)銷
在這個(gè)物質(zhì)商品極度充盈的現(xiàn)代社會(huì),人們最大限度地享受到了物質(zhì)生活所帶來(lái)的便利,然而,隨著人們生活水平的不斷提高,居民不再滿足于物質(zhì)享受,更加強(qiáng)調(diào)精神世界的豐富和充實(shí),因此,在消費(fèi)過(guò)程中也更加善于從文化內(nèi)涵的角度來(lái)分析,也就是說(shuō)往往帶有一定文化意義和精神內(nèi)涵的商品能夠更加吸引消費(fèi)者的目光,各大企業(yè)要意識(shí)到消費(fèi)者這一心理需求,提高文化營(yíng)銷水平,從消費(fèi)者的需求和愿望出發(fā),創(chuàng)造具有深刻文化內(nèi)涵、地域風(fēng)情或者特色歷史的產(chǎn)品,這樣才能促使消費(fèi)者在巨大的文化力量的吸引下前去消費(fèi)。例如肯德基之所以暢銷,并不是因?yàn)樗卸嗝唇】?、好?更多則是其中蘊(yùn)含著一種個(gè)性化、方便、現(xiàn)代化的文化,正是這種文化吸引了更多的消費(fèi)者。
一、建立課題組,確定研究課題
課題組從高一年級(jí)產(chǎn)生,原則上自愿報(bào)名,由有興趣且有能力的十五名學(xué)生組成,并選出一名組長(zhǎng)作為負(fù)責(zé)人,組長(zhǎng)一般由具有組織和管理能力的人來(lái)承擔(dān)。因?yàn)楦咭幌聦W(xué)期學(xué)生已掌握了一定的經(jīng)濟(jì)方面知識(shí),教師可以指導(dǎo)學(xué)生從社會(huì)生活中選題。教師在該環(huán)節(jié)中最主要的工作:一要當(dāng)好“記錄員”,盡可能把學(xué)生提出的各種課題記錄在案;二要當(dāng)好“裁判員”,在認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生對(duì)各課題充分論證基礎(chǔ)上,發(fā)表自己的觀點(diǎn),挑選其中有研究?jī)r(jià)值和可行的課題;三要當(dāng)好“規(guī)劃員”,根據(jù)學(xué)生觀點(diǎn)的相似性,把學(xué)生分成若干個(gè)課題研究小組。在這一階段,學(xué)生經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間通過(guò)報(bào)刊、電視廣播、自己的生活環(huán)境等多種方式獲得許多值得探究的課題,通過(guò)思考提煉出來(lái),形成一個(gè)個(gè)問(wèn)題或觀點(diǎn),為選擇研究性學(xué)習(xí)課題奠定了基礎(chǔ)。如對(duì)青少年違法犯罪研究;中學(xué)生消費(fèi)面面觀;中學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查與分析,從“五一”、“十一”黃金周看當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的開(kāi)發(fā);從超市的興起看地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等等。在選題問(wèn)題上,我十分尊重學(xué)生的自主選擇,鼓勵(lì)他們從自然、社會(huì)和生活中選擇確定自己熟悉的感興趣的課程進(jìn)行研究,因?yàn)橹挥幸詫W(xué)生自主選擇為基礎(chǔ),輔之以教師的指導(dǎo)和評(píng)估的正確選題,才能保證學(xué)生在研究性學(xué)習(xí)全過(guò)程中始終處于亢奮狀態(tài),使整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程充滿活力和希望。所以我在實(shí)際操作過(guò)程中,多次召集課題組成員進(jìn)行理論研討,憑著易操作、感興趣、信息流量大的原則,最后確定“從芝英超市的興起看地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”作為本次研究的課題。
1.課題的由來(lái)
芝英街道位于美麗的華溪江畔,離永康市區(qū)14公里,在330國(guó)道邊,風(fēng)景優(yōu)美,交通便利。芝英街道管轄范圍53.34平方公里,常住人口57952人,有78個(gè)行政村,三個(gè)工業(yè)園區(qū),大小廠家1500多家,流動(dòng)人口約為2萬(wàn)。近幾年,隨著芝英民營(yíng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展壯大,其產(chǎn)生的環(huán)境效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)效應(yīng)有力地增強(qiáng)了客商的投資信心,吸引了大批客商來(lái)投資。給芝英經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了很大的活力,而各廠家、商家要搶占市場(chǎng),擁有自己的消費(fèi)群體,就使出渾身解數(shù),在芝英街道的一些重要地帶興辦了大大小小的17家超市。我們課題組認(rèn)為這些超市的興起對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念及對(duì)芝英經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有重大的影響,因而有必要進(jìn)行研究。
2.課題研究的目的及意義
在教師指導(dǎo)下,學(xué)生以小組合作形式參與文獻(xiàn)查閱、社會(huì)調(diào)查等活動(dòng),其目的是讓學(xué)生在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題,體驗(yàn)和感受人生,從而發(fā)展實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。課題組成員走遍了芝英的大街小巷,對(duì)芝英超市作了全面的調(diào)查與分析,共同探討了芝英超市興起的原因、超市的經(jīng)營(yíng)理念及管理體制、超市面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力及存在的問(wèn)題,為今后超市的發(fā)展提出了許多合理化的建議,從而規(guī)范超市的管理,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi),這對(duì)芝英經(jīng)濟(jì)的發(fā)展乃至整個(gè)小康經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,都具有研究的價(jià)值與意義。
二、制定研究方案,開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)
研究性學(xué)習(xí)過(guò)程一般分為選題、開(kāi)題、研究、成果展示四個(gè)階段。選題是第一階段的中心任務(wù),是研究性學(xué)習(xí)得以順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。確定“從芝英超市的興起看地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”課題后,首先,我將課題組分成四個(gè)小組,如芝英超市的“概況組”、“管理組”、“弊端組”、“建議組”,每個(gè)小組由三至四人組成,各小組成員之間分工必須明確,如對(duì)資料的整理、論文的撰寫等都需要有專人負(fù)責(zé),才能使課題得以順利進(jìn)行。然后,我召集研究小組成員集中討論制訂具體的研究方案,制定具體的實(shí)施計(jì)劃,開(kāi)展課題研究的實(shí)踐活動(dòng)。
1.舉辦各類研究方案的輔導(dǎo)講座
由于學(xué)生剛剛接觸研究性學(xué)習(xí),對(duì)其了解不深、知之甚淺。為了推進(jìn)研究性學(xué)習(xí),我特地給學(xué)生開(kāi)設(shè)“科研方法專題講座”,系統(tǒng)地向?qū)W生講解“如何選擇和確定研究課題”、“如何收集和處理相關(guān)資料信息”、“如何撰寫論文或研究報(bào)告”、“如何開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地調(diào)查”等方面的知識(shí),讓學(xué)生了解研究性學(xué)習(xí)的基本常識(shí)。此外,。我還聘請(qǐng)了政府、工商所或稅務(wù)局的有關(guān)人員到學(xué)校舉辦“地方政府管理經(jīng)濟(jì)的辦法與途徑”、“超市的興起與居民生活水平的關(guān)系”、“地方政府對(duì)超市的管理”等講座。通過(guò)這一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),激活了已有知識(shí),獲得了新知識(shí),為下一個(gè)環(huán)節(jié)做好了準(zhǔn)備。
2.課題研究的方法與步驟
開(kāi)展研究性學(xué)習(xí),旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,研究課題選定后,教師就要指導(dǎo)學(xué)生探究問(wèn)題解決的策略和具體辦法。而課題研究的方法很多,教師可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)特點(diǎn),靈活選用,綜合運(yùn)用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,生動(dòng)活潑地開(kāi)展課題研究。我在實(shí)際教學(xué)中,主要指導(dǎo)學(xué)生采取文獻(xiàn)法和調(diào)查法。
文獻(xiàn)法。就是教師引導(dǎo)學(xué)生去閱讀、研究相關(guān)的歷史文獻(xiàn)和報(bào)章雜志,在眾多的信息中去比較、鑒別、判斷、取舍,使學(xué)生得到啟發(fā),受到教育,開(kāi)闊視野,探求新境。在這一環(huán)節(jié),教師的主要工作就是根據(jù)學(xué)生所確定的研究性課題,幫助學(xué)生查找參考文獻(xiàn)和參考書目,指導(dǎo)學(xué)生閱讀文獻(xiàn)資料,進(jìn)行研究。當(dāng)然,在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)日益發(fā)展的今天,我們還要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)工具,查閱參考文獻(xiàn)。這樣就充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)研究、探索問(wèn)題的積極性和主動(dòng)性。如本課題“概況”小組成員利用課外時(shí)間查閱了大量的相關(guān)資料,并利用收集到的材料進(jìn)行課題論證,使其更具說(shuō)服力。他們查找了各村老年會(huì)里珍藏的村譜、永康志、鄉(xiāng)土教材記載等,來(lái)論證芝英具有悠久的歷史、優(yōu)越的地理位置,豐富的自然資源,以及近幾年民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的日益壯大,吸引了大批客商來(lái)投資,正由于擁有這樣龐大的消費(fèi)群體,各廠家、商家把投資目光鎖定芝英,興辦了像“金都”、“華聯(lián)分店”等一些大型超市,超市的繁榮促進(jìn)了一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而芝英經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)永康經(jīng)濟(jì)乃至浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用,從而明確自己所要研究問(wèn)題的社會(huì)意義和價(jià)值,為課題的學(xué)習(xí)研究注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
調(diào)查法。實(shí)施社會(huì)調(diào)查是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的第一步。社會(huì)調(diào)查具有開(kāi)放性、探索性和實(shí)踐性,能有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。在這一環(huán)節(jié),教師的主要工作有三:
一是教師要指導(dǎo)學(xué)生搞好調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。調(diào)查方案要實(shí)用,要有一定的彈性,應(yīng)包括調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法、調(diào)查區(qū)域、調(diào)查人員的組織分工及可能出現(xiàn)的問(wèn)題、解決問(wèn)題的措施等內(nèi)容?!皬闹ビ⒊械呐d起看地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”的調(diào)查方案,其調(diào)查目標(biāo)是通過(guò)調(diào)查把所學(xué)的商品、價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、宏觀調(diào)控、生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系、經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)等知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,并在應(yīng)用中提高能力,獲取新知識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新精神,認(rèn)識(shí)到人民生活水平在改革開(kāi)放中提高,國(guó)家在改革開(kāi)放中富強(qiáng);調(diào)查對(duì)象是居民、超市老板、銷售人員、芝英稅務(wù)所、工商所等;調(diào)查內(nèi)容是超市銷售商品的品種、質(zhì)量、超市的管理體制、存在的問(wèn)題、今后發(fā)展方向等。調(diào)查方法是上集市與他人交談,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,走訪各超市老板,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。調(diào)查后要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)地統(tǒng)計(jì)和分析,從中獲取有利于研究問(wèn)題的有效信息。二是教師要做好社會(huì)調(diào)查路線和地域的查看和協(xié)調(diào)工作,并與社會(huì)調(diào)查對(duì)象取得聯(lián)系,使其理解、支持和配合學(xué)生搞好社會(huì)調(diào)查,同時(shí)要教育學(xué)生講文明禮貌,注重安全與效率。如本課題的“管理”內(nèi)容,小組成員到“金都”超市調(diào)查時(shí),受到超市老板的熱情歡迎,有問(wèn)必答,向他們介紹了超市的經(jīng)營(yíng)理念、管理體制、營(yíng)銷手段等,叫學(xué)生到學(xué)校、社會(huì)上多宣傳,還給了他們一些有價(jià)值的資料,學(xué)生們十分高興,也增強(qiáng)了調(diào)查的信心。三是教師要指導(dǎo)學(xué)生對(duì)獲得的豐富的文字和數(shù)據(jù)資料進(jìn)行深加工,運(yùn)用分析與綜合相結(jié)合的思維方法,從中獲取有效信息,并對(duì)實(shí)際工作提出切實(shí)可行的具體建議。如本課題“建議”小組成員通過(guò)對(duì)芝英超市的全面調(diào)查,認(rèn)為超市要發(fā)展,要有更好的效益,就必須:一要?jiǎng)?chuàng)新管理,引導(dǎo)超市管理者打破家族式的管理模式,提高管理人員整體素質(zhì)和管理水平;二要打造品牌,進(jìn)一步提高商品的科技含量,創(chuàng)精品,創(chuàng)名店,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;三要提倡誠(chéng)信?!罢\(chéng)信”不僅僅是一個(gè)商家的生存理念,更是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的精神內(nèi)涵,而面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),商家創(chuàng)市場(chǎng)難,保市場(chǎng)更難。因此,商家應(yīng)樹(shù)立并保護(hù)“誠(chéng)信”意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻都不可以放棄“誠(chéng)信”;四要擴(kuò)大規(guī)模。經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng),向大中型超市發(fā)展。這些合理化的建議得到了各超市老板的充分肯定和重視。
三、撰寫小論文,展示研究成果
小論文,是體現(xiàn)和反映研究性學(xué)習(xí)成果的重要形式。學(xué)生撰寫小論文是一項(xiàng)綜合素質(zhì)訓(xùn)練,教師要指導(dǎo)學(xué)生以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)撰寫小論文,學(xué)生對(duì)自己所收集的各種信息,對(duì)在社會(huì)調(diào)查中所獲得的各種材料、結(jié)論,要按照“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的原則進(jìn)行鑒別、取舍,然后按其內(nèi)在邏輯整合成文。由于許多學(xué)生剛剛接觸研究性學(xué)習(xí),不知道該怎樣撰寫小論文,所以教師首先要安排一些專題講座,向?qū)W生介紹論文的寫作結(jié)構(gòu)、寫作方法、寫作內(nèi)容等,同時(shí),要召集課題組會(huì)議,由各研究小組對(duì)自己所研究的部分內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、交流,再由課題組的組長(zhǎng)綜合各小組成員的意見(jiàn),確定一個(gè)寫作能力和研究能力較強(qiáng)的同學(xué)執(zhí)筆完成論文。這樣就給學(xué)生提供了一種小組相互協(xié)作,依靠集體的智慧和力量完成課題研究與總結(jié)的機(jī)會(huì)。小論文寫成后,要邀請(qǐng)老師,組織學(xué)生,進(jìn)行論文答辯,并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。課題組歷經(jīng)半年的時(shí)間,在完成論文后許多同學(xué)深有感觸地說(shuō):“通過(guò)研究性學(xué)習(xí),我們學(xué)習(xí)到了許多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,而且將課堂上學(xué)到的知識(shí)得到印證和豐富,體會(huì)到了做一件事的艱辛與快樂(lè),也認(rèn)識(shí)到了互相幫助、團(tuán)結(jié)一致的重要性,雖然這只是我們的初次嘗試,但更重要的是實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,從而捉高了我們的組織管理能力、合作學(xué)習(xí)能力……”。
總之,在政治課教學(xué)中開(kāi)展研究性學(xué)習(xí),離不開(kāi)教師的精心設(shè)計(jì)和引導(dǎo)。有了教師的指導(dǎo)與管理,才能確保研究性學(xué)習(xí)的可行性、可操作性,才能讓學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù),教師的主導(dǎo)作用發(fā)揮得越好,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性、積極性就越高。所以要設(shè)計(jì)出一個(gè)科學(xué)、合理的研究性課題,對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求:要求教師要始終以引導(dǎo)者、參與者和促進(jìn)者的角色參與到學(xué)生的研究活動(dòng)中去,要求救師要加強(qiáng)理論教學(xué)與指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,使自己成為“研究型”教師;要求教師要博學(xué)多才,既要精通學(xué)科知識(shí),又要對(duì)其他鄰近學(xué)科關(guān)注和了解;要求教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)、點(diǎn)撥和督促,組織靈活多樣的交流研討活動(dòng),不斷提高政治課的實(shí)效性。
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