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像曲徑上揮汗如雨的攀登者,像彩云環(huán)繞的山岫,像大漠里長途跋涉的征人,渴望鶯飛草長的綠洲,終于通過幾天的努力,找到了一份工作。還是跟人說了半天的情,才讓去工作的,不然別人一般不收短工,想想這幾天的經(jīng)歷,才知道要找一份好點的工作是如此的艱辛,本準備去做促銷員,可是由于自己的能說會道能力還不行,被拒之門外,去幫別人買衣服吧,老板又說沒工作經(jīng)驗不收,只好泡湯,經(jīng)過一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺得不能這樣的逃避“失敗并不可怕,可怕的是失敗后的畏懼不前”這句話閃過腦海,于是就找道了現(xiàn)在的工作。
找到工作后的心情真是用言語無發(fā)去說,高興的像只快樂的小鳥飛來飛去的,在家里亂躥。只聽見媽媽說:“她是不是傻了,怎么這么的興奮”其實她不知道我找到了人生的第一份工作,第一次讓我感覺到自己長大了,自己可以工作了,可以掙錢了,以后就可以不用在向爸媽要錢了,有了第一次找工作的經(jīng)驗對以后找工作就多了一份經(jīng)歷了。找工作讓我體會到當一扇門為我們關(guān)閉時,我們不要放棄,因為總有一扇門會為我們開啟。堅持就是勝利!
20xx年1月13日工作的第一天
因為昨天晚上興奮過度,導致失眠,但也并沒有影響我上班的時間,7點準時起床,洗刷完畢后就在外面隨便吃了點早餐,因為第一天給別人一個好點的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內(nèi)外全部掃完后,就拖起了地板,剛開始拖得時候還蠻興奮的,只是拖了兩間屋后就覺的很吃力了,拖完后就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水后,便開始擇菜,因為在家擇菜少,有的菜我還不會擇,還好老板好,教了我一些擇菜的方法,不一會各試各樣的菜都被我擇好了!哇,沒想到擇菜完了還歸我洗,沒辦發(fā)也只有認了,在學校洗衣服有時還用熱水洗衣服,可現(xiàn)在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨??!終于明白了媽媽洗衣服的辛苦了,媽媽真是偉大,以前總是她一個人洗家里一大群人的衣服,在冰冷的水中一洗就是幾個小時,從來沒有半句怨言,等我回家了一定不讓媽媽那么的辛苦了!菜終于洗完了,可是我的手卻似乎沒有了感覺,但也不能休息,地已經(jīng)干了,還得去擦桌子,一會還有人來吃飯,如果看到桌子不干凈,別人又怎么會吃的香了。中午時間快到了就看見有很多的客人紛紛的來到酒樓,看到來了客人老板讓我們領(lǐng)他們?nèi)滋柌蛷d坐下,還得倒水端茶他們喝,還得一直的站在該號餐廳房的外面等待著被叫喊,有什么需要馬上去辦。不靈活還得被老板說,等客人吃完走后,留下的殘局也得我們收干凈。第一天上班,上天既然這樣的照顧我。聽老板說今天客人最多,今天跑去跑來估計也有好幾十趟了,等我把碗洗好后,已經(jīng)是下午3點了,在看看被搞臟的地面,又在自己的范圍之內(nèi),只得拿起掃把,拖把把它弄干凈,還要我半個小時就搞定了!還有大概2個小時的時間可以休息。在學校2個小時感覺好長好難過啊,一是沒事做,又不想出去,在寢室里這邊轉(zhuǎn),那邊又轉(zhuǎn)這邊,好無聊,如今的2個小時是那么的短暫,還沒來得急休息好就過去了,又是客人來吃飯的時間了,又是引導客人們?nèi)滋柌蛷d房。這次有個很挑的客人,他不是說這個菜沒炒熟就是那個菜太淡了,是不是沒放鹽,我都快被他搞的生氣了,可是老板卻還是面帶笑容的幫他換,真搞不懂,等到晚上快沒客人來吃飯的時間,我的工作才算是完成了。
完成了工作,老板還要開會,也不算開會,只是跟我一個人說,他說:“工作的還不錯,要繼續(xù)堅持,適當?shù)臅r候要靈活,還有遇到很挑的客人不能發(fā)脾氣,需要明白顧客是上帝,還要注意以微笑待人,不能擺張臭臉,不然客人還以為就像是非來你這不可一樣,別人又怎么會吃的高興!吃的不高興下次怎么會再來了?所以以后要記得微笑待人!”
一天的工作終于完了,回到家以是晚上10點了,看著家里人做再那里看著自己的電視,好羨慕,累了一天的我,躺再床上,想想今天的一切也覺的有點自豪,因為我做到了,我堅持住了!
20xx年1月14日工作第二天
今天早上就比昨天起來的晚一點,我舍不得我暖暖的被子,就多睡了一會,趕到的時候剛好8點。開始工作,和昨天的一樣開始了我第二天的工作,重復的拖著我的地,沒有了昨天的興奮,但是還是拿出了我不怕吃苦的精神,干完了拖地的工作。然后開始擇菜,問問擇菜的小王在這里干了多久,哇,已經(jīng)干了兩年了,厲害真的很勤勞,她的精神真是值得我學習。由于昨天第一天來上班不好意思和別人說話,今天就主動搭話了,問了一下其他人才知道她是干的最長的,也是最能干的,什么都會做,而且也是做的最好的,在這工資最高,我昨天干了一天,就嘗到了這種工作的辛苦,她能干這么長時間真是讓人佩服,看著她那樣執(zhí)著,我也從中學到了一點東西,不要懶惰,要手快,眼快,看到什么要做就馬上行動,不要總等這別人來說,來叫你,這樣就會有效率,客人也就會越喜歡,喜歡了就會經(jīng)常來這里吃飯!今天我學到了要處事靈活!
20xx年 1月15日工作第三天
說實話,經(jīng)過兩天的累真的有點受不了這樣的生活,但也沒有半法,不能說就這樣不做跑了吧,那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵,我要堅持我的工作。于是我在掃地,拖地中找到了自己的快樂,我可以把每天的掃地,拖地當成自己在做某種運動,即完成了工作身體也可以得到鍛煉,何樂而不違了。我學會了從勞動中找到自己的快樂,并努力的朝著勝利的方向前行!
20xx年1月16日~19日工作最后的四天
黨的十七大、十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議提出,進一步加強農(nóng)村市場監(jiān)管,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為,切實保護農(nóng)民消費者合法權(quán)益,維護農(nóng)村市場秩序,啟動農(nóng)村消費,積極推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。為此,國家工商總局要求各級工商行政管理機關(guān)深入學習實踐科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮工商行政管理機關(guān)職能,加強農(nóng)村市場監(jiān)管,切實維護農(nóng)村市場秩序。結(jié)合本地實際,現(xiàn)淺談我們工商部門如何踐行科學發(fā)展觀,建立農(nóng)村市場監(jiān)管的長效機制。
一、學習科學發(fā)展觀 認識農(nóng)村市場狀
中興鎮(zhèn)地處我市腹地,自然條件、地理環(huán)境優(yōu)越,交通便利,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有一定的規(guī)模和優(yōu)勢,在我市具有一定的代表性。為此,我們通過對該鎮(zhèn)部分農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的了解一窺我市農(nóng)村市場的現(xiàn)狀。
(一)、生產(chǎn)狀況:該鎮(zhèn)人口2.66萬人,面積約53.78 平方公里;主要農(nóng)富作物有獼猴桃、茶葉、花卉等;其農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)以家庭小規(guī)模方式為主,農(nóng)產(chǎn)品交易以就地、就近的簡單交換形式為主,農(nóng)產(chǎn)品價格隨行就市;同時該鎮(zhèn)存在的個體家庭生產(chǎn)、分散自主經(jīng)營、壯勞力外出務(wù)工的現(xiàn)狀,嚴重地分化了農(nóng)戶的市場主體力量,使之在農(nóng)業(yè)商品經(jīng)濟關(guān)系中處于極其弱小的地位。我們不難發(fā)現(xiàn),該鎮(zhèn)農(nóng)民個體在農(nóng)產(chǎn)品的種植生產(chǎn)之初就帶有很大的盲目性和隨意性,缺少應(yīng)有的市場信息和專業(yè)的技術(shù)指導,其產(chǎn)品大多數(shù)質(zhì)量良莠不齊,缺乏品質(zhì)檢測和分級分類標準;進入銷售階段后,農(nóng)民沒有明確的、定向的目標市場和銷售對象,更不要說定價話語權(quán)了。這種商品化程度低下的狀況嚴重制約著該鎮(zhèn)農(nóng)民收入水平和實際購買能力的提高。
(二)收入狀況:據(jù)統(tǒng)計顯示20xx年,中興鎮(zhèn)農(nóng)民人均收入為 5726 元,而同期我省農(nóng)民人均收入為4121元,我國農(nóng)民的人均純收入為4761元。雖然該鎮(zhèn)農(nóng)民年均收入高于省均、國均收入,但較之城鎮(zhèn)居民人均可支配收入(約15000元)而言,仍屬偏低水平。從該鎮(zhèn)農(nóng)民的經(jīng)濟收入結(jié)構(gòu)來看,當前農(nóng)民收入中的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營性收入比例普遍偏低,非農(nóng)性收入比重日漸增大,農(nóng)民的實際購買能力低下。由于農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)中相當部分的收入來源于農(nóng)村本土之外,這些外出務(wù)工農(nóng)民的生活消費需求又只有通過城市實現(xiàn),因此使得留鄉(xiāng)農(nóng)民實際購買能力原本低下的狀況日漸加劇。而金融危機引發(fā)的外需不足、企業(yè)倒閉、工人失業(yè)(其中多為農(nóng)民工)使這些情況更加突出。該鎮(zhèn)農(nóng)民這種現(xiàn)實的經(jīng)濟收入狀況,決定了他們的購買能力和消費水平依然只能是處在維持生存需求的范圍之內(nèi)。
(三)、消費狀況:農(nóng)村商品流通體系直接承擔著保障和滿足廣大農(nóng)民日常生活需求的商業(yè)職能,然而從當前該鎮(zhèn)農(nóng)村商品流通市場的整體情況來看,“農(nóng)民買廉、商人販假、監(jiān)管缺位”的市場環(huán)境狀況較為普遍,農(nóng)村商品市場仍處于初級市場階段。從現(xiàn)實狀況來看,目前影響該鎮(zhèn)農(nóng)村商品流通市場環(huán)境主要存在三大矛盾:
一是農(nóng)民的購買力水平與現(xiàn)實生活需求和理性消費意識之間的矛盾。這一矛盾反映出較低的生存需求是多數(shù)農(nóng)民選擇價廉商品消費的主要動機。由于受購買力水平的限制,商品價格在相當程度上成為決定農(nóng)民消費的首選要素,而對商品最重要的品質(zhì)和安全要求往往局限于直觀感覺,尤其對商品可能存在的潛在品質(zhì)與安全問題大都缺乏必要的防范意識和必要的消費知識(常識),有的明知是假冒偽劣商品也同樣購買消費,其主要原因就是價格低廉?!笆浊髢r廉、再求物美,如若不美、自認倒霉”成為農(nóng)民較為普遍的消費心理,這也折射出農(nóng)民自我保護意識的淡薄和無賴。
二是對經(jīng)營利潤追求和市場條件與農(nóng)民現(xiàn)實生活狀況之間的矛盾。這一矛盾反映出農(nóng)村商品流通的商業(yè)價值在傳統(tǒng)模式下難以正常實現(xiàn)。在商品經(jīng)濟條件下,吸引商業(yè)資本進入農(nóng)村的最基本驅(qū)動力在于商業(yè)資本對市場的利潤追求。如果在基本利潤追求難以實現(xiàn)的情況下,商業(yè)資本就很難主動地流向農(nóng)村。盡管近年來,由政府引導,市場化運作,一些大型商業(yè)資本逐步進入農(nóng)村市場,如紅旗連鎖、老鄰居等,但在該鎮(zhèn)農(nóng)村仍普遍存在以農(nóng)民個體經(jīng)營為主要特征的農(nóng)村商品流通模式,整體呈現(xiàn)出“散、亂、差、小”的市場特點,即網(wǎng)點分布隨意散亂而缺乏合理規(guī)劃,經(jīng)營環(huán)境差而商品質(zhì)量得不到保證,經(jīng)營面積普遍偏小、品種雜、數(shù)量少,有的農(nóng)家小店經(jīng)營與生活不分,缺乏專門的經(jīng)營人員和基本的商業(yè)常識和經(jīng)營知識;他們的經(jīng)營動機只是在不脫離農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的同時,通過附帶經(jīng)營以獲得一些額外生活補貼,無稅收、工資、租金等經(jīng)營成本負擔,經(jīng)營的投機色彩較強。這種現(xiàn)狀無疑使商品質(zhì)量的保證成為一種奢望。
三是農(nóng)村商品流通市場的地域廣闊和網(wǎng)點分散與工商實施有效監(jiān)管之間的矛盾。這一矛盾反映出工商部門在保障農(nóng)村市場在公平競爭基礎(chǔ)上的有序經(jīng)營環(huán)境方面存在著缺失。在整個經(jīng)營過程中,由于農(nóng)村市場的點多面廣、經(jīng)營隨意、地處偏遠,就我們現(xiàn)有的人員和裝備而言,均難以保證連續(xù)有效地履行法定的監(jiān)管職能。這種監(jiān)管缺位帶來的直接后果,使得農(nóng)村市 場成了假冒偽劣、三無商品的傾銷地,無疑造成了對農(nóng)村商品流通市場環(huán)境的不良損害,顯然也對一些規(guī)模企業(yè)介入規(guī)范經(jīng)營造成了一定的準入難度和經(jīng)營障礙。
營造適宜農(nóng)村商品流通發(fā)展的市場環(huán)境,關(guān)鍵在于正確處理和解決“農(nóng)民放心消費、商人規(guī)范經(jīng)營、工商監(jiān)管有序”的三大關(guān)系問題。這也是我們對農(nóng)村商品流通領(lǐng)域?qū)嵤╅L效監(jiān)管的目標所在。并通過監(jiān)管,保證農(nóng)民在其購買能力范圍內(nèi)可以放心消費,商人在經(jīng)營范圍內(nèi)合法從事經(jīng)營,從而促進現(xiàn)行農(nóng)村商品流通機制向一個互制互動、有序良性的循環(huán)機制轉(zhuǎn)變。那么作為我工商行政執(zhí)法部門,應(yīng)對現(xiàn)狀建立農(nóng)村市場長效監(jiān)管的機制是當前的重要工作。
二、運用科學發(fā)展觀 剖析市場化監(jiān)管網(wǎng)
盡管我們有著依據(jù)“三定”方案而做的監(jiān)管職責、監(jiān)管流程、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)管機制,但客觀上卻存在著不盡人意的情形,如家底不清、職責不明、無照頻出、隱患時現(xiàn)、監(jiān)管乏力。
通過學習科學發(fā)展觀,我們認為出現(xiàn)這些問題既有主觀上存在認識的誤區(qū)和盲區(qū)的情形,也有客觀上存在著人員、裝備不匹配的情形。
從金信工程數(shù)據(jù)庫得知,我局有各類市場主體有29918戶,實際存活約1.3萬戶左右,其中重點監(jiān)管(餐飲、食品、娛樂、農(nóng)資、?;龋ο螅▽嶋H存活)約占總數(shù)的15%;面對監(jiān)管對象多、涉及行業(yè)多、突發(fā)事件多、各類隱患多等現(xiàn)象,加之我們自身人員結(jié)構(gòu)僵化、年齡老化、知識退化,因此,認識上還存在著監(jiān)管不可能到位、無法到位的想法。
這是我們認識的一個誤區(qū)。
因為按照統(tǒng)計標準,工商人員與監(jiān)管對象比例為1:240 為理想監(jiān)管比例,以此推算我局(僅以各工商所人員為基數(shù))監(jiān)管對象的臨界點應(yīng)在1.8萬戶左右。按照分類分級監(jiān)管標準,對我市約20xx余戶重點監(jiān)管對象,也是有條件覆蓋的。另外,由于我們自身對監(jiān)管對象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不清、不詳、不準,尤其是無證無照部分的統(tǒng)計更是“難得糊涂”。所以我們在黑網(wǎng)吧、游戲廳、卡拉ok等文化娛樂市場監(jiān)管、無證無照餐飲、旅館監(jiān)管、燃氣經(jīng)營監(jiān)管等方面表現(xiàn)為對監(jiān)管對象的茫然,表現(xiàn)為不知監(jiān)管對象有多少?無證無照有幾許?在何方?監(jiān)管措施的漠然,表現(xiàn)為巡查不到位,檢查不知措(施)等。這是我們認識的盲區(qū)。
客觀上我們確實存在人員素質(zhì)參差不齊的狀況,加之近年來業(yè)務(wù)知識培訓少,表現(xiàn)為至今不明市場主體分級分類監(jiān)管的具體規(guī)定等,盡管辦公裝備在不斷更新、充實、提高,但監(jiān)管工作的效率卻并未隨之提高。呈現(xiàn)的往往是巡查流于形式,整治處于被動、應(yīng)付、監(jiān)管置于應(yīng)接不暇、疲于奔命的情形。
三、踐行科學發(fā)展觀 建立長效監(jiān)管制(市場長效監(jiān)管機制)
通過學習科學發(fā)展觀,分析農(nóng)村市場監(jiān)管之現(xiàn)狀和對中興鎮(zhèn)農(nóng)村市場情況的調(diào)研,我們意識到要想建立農(nóng)村市場長效監(jiān)管機制,就應(yīng)夯實監(jiān)管基礎(chǔ),傳承監(jiān)管措施,拓展監(jiān)管方式,積極引導農(nóng)民增收,構(gòu)建市場主體自律、工商監(jiān)管他律、輿論監(jiān)督參與的農(nóng)村市場長效監(jiān)管體系。為此,我們認為:
(一)夯實監(jiān)管基礎(chǔ),完善監(jiān)管措施。
運用金信工程的功能,進一步理清我市市場經(jīng)營主體的狀況,進一步完善農(nóng)村企業(yè)信用分類監(jiān)管和經(jīng)濟戶口管理制度,依托“經(jīng)濟戶口”,積極引導經(jīng)營者,特別是食品、農(nóng)資等重要商品經(jīng)營者建立健全購銷臺賬制度、不合格退市制度、質(zhì)量承諾制度等自律機制。切實推行豬肉等重要商品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)。同時傳承既定的監(jiān)管措施,嚴厲打擊坑農(nóng)、害農(nóng)行為,使“紅盾護農(nóng)”已成為繼“12315”之后又一個讓政府滿意,農(nóng)民擁護的工商品牌。
實施靜態(tài)監(jiān)管與動態(tài)監(jiān)管相結(jié)合,有照監(jiān)管與無照監(jiān)管相聯(lián)系,傳統(tǒng)監(jiān)管與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管相銜接,固有監(jiān)管與創(chuàng)新監(jiān)管相并舉,粗放監(jiān)管與精細監(jiān)管相統(tǒng)一,事前規(guī)范、事中監(jiān)管與事后處罰相結(jié)合的全程監(jiān)管措施。
(二)規(guī)范經(jīng)營行為 建立監(jiān)管機制
以科學發(fā)展觀為指導,切實落實監(jiān)管與服務(wù)等四個統(tǒng)一。著力引導市場主體自律。要讓市場開辦方第一責任制度建設(shè)逐步覆蓋我市所有有形市場,繼續(xù)在重點經(jīng)營戶中推行并完善“兩帳兩票一卡一書制度”、質(zhì)量承諾、問題商品下架下柜等行之有效的各項制度。引導經(jīng)營者守法經(jīng)營、公平競爭。推進食品放心店、農(nóng)資放心店建設(shè),引導消費者到有質(zhì)量保障的經(jīng)營場所購買消費。充分發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用,對坑農(nóng)、害農(nóng)的典型案件及時予以曝光,扶持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)龍頭企業(yè),確保農(nóng)村市場的商品和農(nóng)資質(zhì)量。以此奠定農(nóng)村市場長效監(jiān)管機制的基礎(chǔ)。
通過積極引導和培訓,發(fā)揮工商“七機制”、活扶農(nóng)致富農(nóng),切實維護農(nóng)民權(quán)益,維護農(nóng)村市場規(guī)范有序。
1、積極引導和扶持農(nóng)村各類經(jīng)濟合作組織發(fā)展,實施好“經(jīng)紀活農(nóng)”工程。一要大力推廣各類農(nóng)民經(jīng)濟專業(yè)合作組織,重點培育和發(fā)展一批適應(yīng)市場需要、農(nóng)民歡迎、機構(gòu)完備、機制健全、作用突出的農(nóng)民專合組織。二要引導農(nóng)村經(jīng)紀人的發(fā)展。切實建立健全“風險共擔、利益均沾”的利益分配機制,讓農(nóng)戶參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,努力提高農(nóng)產(chǎn)品市場化程度,推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程,從而實現(xiàn)扶農(nóng)助農(nóng)致富農(nóng)。
2、加強合同監(jiān)管,穩(wěn)步推進“訂單農(nóng)業(yè)”,實現(xiàn)一縣一品等特色。深入農(nóng)村對涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶進行面對面的宣傳教育;有計劃地組織他們參加《合同法》等法律法規(guī)知識的培訓。20xx年初,我們通過開展6期農(nóng)村經(jīng)紀人培訓,在全市農(nóng)村起到了積極地引導和示范作用。同時我們還把“守重”活動延伸到“訂單農(nóng)業(yè)”中,把社會信用體系建設(shè)延伸到“訂單農(nóng)業(yè)”中,在涉農(nóng)企業(yè)中開展爭創(chuàng)“守重”活動;以此增強涉農(nóng)企業(yè)的凝聚力、向心力、輻射力,更好的帶動農(nóng)民增收致富。
3、轉(zhuǎn)變觀念搞服務(wù),認真執(zhí)法促監(jiān)管。目前,由于大部農(nóng)民自我保護意識弱,識假辨假能力差,維權(quán)體系不健全等因素,致使農(nóng)村部分地區(qū)成為假冒偽劣商品的傾銷地,極大地損害了廣大農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。工商部門要想加強對農(nóng)村市場的監(jiān)管,就要轉(zhuǎn)變觀念搞好服務(wù)。依托“12315”這一平臺,逐步推進“12315”維權(quán)進市場、進商店、進校園、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)。暢通農(nóng)民消費申訴舉報渠道,真正做到讓農(nóng)民“投訴不出村,維權(quán)在家門”。
要根據(jù)農(nóng)村商品消費特點,開展各項專項整治活動,加大對農(nóng)村市場特別是分散在城鄉(xiāng)結(jié)合部和村鎮(zhèn)的各類商品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、個體商販、小加工作坊的監(jiān)管力度,嚴厲打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名的銷售假冒偽劣商品的行為。同時要進一步加大對涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具違法廣告和虛假“致富信息”廣告的打擊力度,防止農(nóng)民上當受騙。以此發(fā)揮工商部門在農(nóng)村市場長效監(jiān)管機制建設(shè)中的他律功能。
積極引入和建立消費者、社會輿論、新聞媒體等輿論監(jiān)督,促使農(nóng)村市場長效監(jiān)管機制有效運行。
(一)有利于學生對專業(yè)知識的理解和掌握。
學生在課堂中學到的關(guān)于工商管理的理論知識,難以完全吸收和利用,只有將理論知識應(yīng)用到實際中,才能有效的提高學生的專業(yè)實踐能力。工商管理教學中將理論與實踐相結(jié)合,使學生能夠客觀準確的認識世界,不斷思考和探索在實踐中應(yīng)用理論知識的機會,深化專業(yè)知識的理解,提高實踐運用能力,提升教學效率,滿足社會對專業(yè)人才的需要。
(二)有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
學生普遍存在創(chuàng)新能力不足的主要原因是教學方法過于落后。在高校中加強實踐能理教學,可以充分調(diào)動學生的主動性,進行獨立思考、獨立解決遇到的問題,有效培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,起到了開闊思維、提高創(chuàng)新能力的作用,使學生將來面對激烈的市場競爭環(huán)境時,能夠充分發(fā)揮自身價值,促進企業(yè)的長久發(fā)展。
(三)有利于培養(yǎng)學生的合作精神與溝通能力。
在社會發(fā)展的過程中,社會分工越來越明確,個人或者企業(yè)組織為了實現(xiàn)發(fā)展的目標,必須具備與人溝通的能力以及團隊合作精神。工商管理實踐教學中的集體活動,增加了學生之間的交流與合作,使學生在學校中具備合作精神與溝通能力,為學生未來走向社會以及自身的職業(yè)發(fā)展提供了前提條件。
二、工商管理教學理論與實踐脫離的現(xiàn)狀
(一)教學內(nèi)容與實踐聯(lián)系不夠緊密。
當前我國高校在工商管理專業(yè)教育上仍然局限在對西方理論的傳授上,而且多數(shù)理論還是上個世紀發(fā)展出來的,這些理論大多反映的是西方國家的市場狀況和社會經(jīng)濟背景,與中國的國情存在明顯的差距,不能真實準確的反映我國的實際情況。如果工商管理理論不能夠與中國的實際情況相結(jié)合,就容易使學生在學習過程中產(chǎn)生困惑心理,影響教學效果。
(二)高校教學方式的落后。
高校工商管理教學方式受到傳統(tǒng)教學模式的影響,仍然采用的是灌輸式或填鴨式的教學,學生沒有獲得主動地位,教師具有較高的權(quán)威性。在教學過程中,只重視學生理論知識的記憶,忽視對知識的理解和掌握。這樣的教學方式阻礙了教學效率的提高,不利于學生能力的培養(yǎng),容易使學生在學習過程中產(chǎn)生抵觸情緒。
(三)高校教師的實踐能力有所欠缺。
從事工商管理專業(yè)的教師多數(shù)都具有豐富的理論知識,缺少實踐經(jīng)驗與實踐能力,缺少對工商管理的感性認識。在教師進入工作崗位之后,會為了自身的職稱、榮譽等方面的利益,純粹的注重理論研究,這在一定程度上加劇了教師實踐能力弱的情況,長期發(fā)展下去,不僅不利于教學效果的提升,還會限制學生實踐能力的提高,無法實現(xiàn)工商管理教學理論與實踐的結(jié)合。
三、加強工商管理教學理論與實踐的主要方法
(一)選取與中國實際相關(guān)的教學內(nèi)容。
在改革開放不斷深化的背景下,中國的經(jīng)濟取得了很大的進步,社會發(fā)展中的案例分析,已經(jīng)足夠作為高校工商管理的教學內(nèi)容,其中總結(jié)出來的理論與實踐經(jīng)驗能夠很好的指導現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,這些理論與實踐經(jīng)驗與我國的國情相適應(yīng),與從國外傳來的理論相比,能夠更好的對工商管理教學起到指導作用。因此,在工商管理的教學內(nèi)容上要減少對西方理論與案例的使用,盡快發(fā)展出符合我國國情的教學內(nèi)容,使學生能夠真實準確的認識中國社會發(fā)展的情況,為學生和社會的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)進行工商管理教學方式和方法的創(chuàng)新。
尋求教學方式方法的創(chuàng)新一是要培養(yǎng)學生對專業(yè)的感性認識。對于新入學的學生,可以通過專業(yè)知識講座,結(jié)合市場調(diào)查與企業(yè)參與的方式,使學生快速獲得對專業(yè)的感性認知,同時為了深化工商管理專業(yè)在學生心中的理解,可以要求學生撰寫專業(yè)感想與調(diào)查報告,通過專業(yè)教師的評估,提高對工商管理的認識。二是采取實踐性的教學方法,例如案例教學、模擬教學、現(xiàn)場教學等。案例教學是學生在教師的積極引導下參與到案例的討論與學習中去,從中提出自己對案例的看法和問題的解決方法。在此過程中有效激發(fā)了學生的學習興趣,提高了理論知識運用和解決實際問題的能力,同時培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。模擬教學包括內(nèi)容模擬、情境模擬、角色模擬與綜合模擬,通過采用這些模擬辦法能夠使學生身臨其境的學習工商管理知識,提高學生的實踐能力?,F(xiàn)場教學是在與相關(guān)企業(yè)合作的基礎(chǔ)上,將學生置身于企業(yè)環(huán)境中,在實習參觀后,撰寫實習報告,由指導教師進行評價的一種教學方式,這種方法可以有效的幫助學生運用理論知識解決實際問題,提高了將理論知識運用于實踐中的能力,實現(xiàn)了工商管理教學理論與實踐的結(jié)合。高校工商管理的專業(yè)教師應(yīng)積極注定參與到工商管理的實踐活動中去,打破片面注重理論研究的傳統(tǒng),積累豐富的實踐經(jīng)驗,使教師工商管理理論知識緊跟時展的腳步不斷更新,提高工商管理教學質(zhì)量和教學水平。同時高校應(yīng)在制度上支持和鼓勵教師參與工商管理的實踐活動,為教師實踐能力的提高創(chuàng)造條件。
四、總結(jié)
一、用人單位對工商管理方向?qū)W生的要求及高
校工商管理方向?qū)I(yè)課程教學中存在的問題2011年上半年,國家發(fā)展改革委員會就業(yè)與收入分配司完成了《2011年一季度就業(yè)形勢分析與建議報告》。據(jù)報告執(zhí)筆人鄧海濱介紹,2011年高校畢業(yè)生就業(yè)壓力將進一步加大。2011年下半年將有660萬普通高校畢業(yè)生(比去年增加近30萬人),以及700多萬中專、職高、技校及“兩后生”(初、高中畢業(yè)未能繼續(xù)升學的貧困家庭中的富余勞動力)集中進入人力資源市場。他還進一步強調(diào),將加大高等教育招生學科和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提高高等教育培養(yǎng)模式適應(yīng)就業(yè)崗位需求的能力。在招聘時,用人單位普遍希望工商管理事業(yè)畢業(yè)生在扎實的理論基礎(chǔ)上具備較強的綜合分析能力、思維判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力等。但令他們失望的是,相當多的工商管理專業(yè)畢業(yè)生不熟悉企業(yè)等就職機構(gòu),對企業(yè)亟需解決的實際問題缺少洞察力和解決問題的能力。盡管許多學生對管理理論耳熟能詳,但對如何運用這些理論來解決問題卻一知半解。據(jù)有關(guān)媒體的調(diào)查,求職大學生普遍認為,缺乏工作經(jīng)驗已成為就業(yè)最大的門檻。企業(yè)也反映,應(yīng)屆大學生到崗工作,即便學什么專業(yè)干什么工作,其實際知識應(yīng)用率仍不足40%,而且多數(shù)學生不能將所學知識變成自己在崗的實際能力。
這些年來,高校各專業(yè)包括工商管理專業(yè)都在不斷擴招,而且大家一般都認為,接受更多更好的教育意味著更好的工作和更高的收入。但在大學生越來越多的今天,這樣的“預期”可能難以成真。隨著社會的發(fā)展以及對人才素質(zhì)要求的變化,高校應(yīng)確保學校培養(yǎng)的人才符合勞動市場的需求。用人單位需要的是既有理論知識又有實踐能力的員工。工商管理專業(yè)的畢業(yè)生只有既具備豐富的理論知識,又有相關(guān)的實踐能力,才能順利地找到自己滿意的工作。上述矛盾的出現(xiàn),與當下高校工商管理專業(yè)的教學管理體系密切相關(guān)。工商管理專業(yè)課程的理論教學與實踐教學脫節(jié),所傳授的管理方法偏重知識性,學生光聽不練、光學不習,導致其遇到實際問題時無從下手。雖然高校工商管理專業(yè)的教學體系也安排了一定課時的專業(yè)課程實踐教學、生產(chǎn)實習和假期社會實踐,但是,實踐期間學生對企業(yè)接觸不夠全面,甚至不知道該從何處下手了解企業(yè)。總的來說,學生深入企業(yè)實訓的機會較少,有限的實訓也由于時間短而難以深入。
在西方,商業(yè)管理專業(yè)課程的理論教學和實踐教學是緊密結(jié)合的。比如,澳大利亞拉籌伯(LaTrobe)大學的商業(yè)管理(旅游管理)系,在該專業(yè)方向課程休閑學(LeisureStudies)的授課過程中,老師布置的一項作業(yè)就是,要求學生在一個半月內(nèi),從零開始策劃最具成效的籌款活動。休閑及娛樂就業(yè)領(lǐng)域要求工作人員需掌握多種技能,包括懂得分析人們的娛樂需求以及掌握策劃、經(jīng)商和財務(wù)知識,這樣才能更好地提升顧客的消遣樂趣。而休閑學這門專業(yè)課程正好能提供這樣的訓練。學生在畢業(yè)后多年都難忘休閑學課程中的這次作業(yè)。他們紛紛談到,在幾十天里,團隊不斷磨合,通過相互溝通達成了統(tǒng)一的目標和共同的行為規(guī)范,最后在有限資源的情況下,籌集資金,分工合作,成功舉辦了一場慈善舞會。在4年的學習期間,該校商業(yè)管理系學生要掌握以當今休閑趨勢為主題的策劃、籌辦、市場評估等理論知識,同時也有較多參與大型休閑活動籌備工作的實踐機會。
筆者認為,高校工商管理方向?qū)I(yè)課程教學中存在的問題,一是工商管理專業(yè)的教學單位未搭建好工商管理專業(yè)學生與企業(yè)交流的橋梁;二是工商管理專業(yè)課程的實踐教學缺少有針對性的實踐環(huán)節(jié),實踐課內(nèi)容不夠深入。解決這些問題的對策是,在工商管理專業(yè)課程中增加實踐教學的比重,給學生提供與實際業(yè)務(wù)活動聯(lián)系緊密的工作體驗機會;同時專業(yè)課程的實踐教學內(nèi)容應(yīng)具有綜合、開放的特點,以著力培養(yǎng)學生的實踐技能。按此方向采取各種措施,將有利于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì),提高學生分析實際問題、解決實際問題的能力,提升學生的就業(yè)競爭力。
二、工商管理專業(yè)課程教學探索
筆者在工商管理專業(yè)課程教學中進行了一些嘗試。在講授超市經(jīng)營管理時,為了讓學生能夠牢固掌握該課程的知識,并能夠運用這些知識分析問題和解決問題,培養(yǎng)學生的實踐技能,在課程前、課程中、課程末三個階段做了以下實踐教學的探索。
1.課程前階段
超市經(jīng)營管理課程定于2009年9月開始。為了讓學生對超市的管理工作有切身的認識,筆者在2009年的上半年多次與學校附近大型超市的人力資源部經(jīng)理溝通,希望超市能夠給學生提供暑期工作的機會;鑒于各超市的用人需求額度的限制,有部分學生在暑假假期(課程前)就進入超市實習。學生通過崗位應(yīng)聘、崗前培訓、超市管理工作實訓等一系列實習經(jīng)歷,深入接觸企業(yè)實際的業(yè)務(wù)活動,獲得了對超市經(jīng)營管理的較為豐富的感性認識,從而為學好這一課程打下了較好的實踐基礎(chǔ)。另外,在處理繁雜的超市經(jīng)營具體事務(wù)的過程中,學生體會到了社會工作的責任和義務(wù),鍛煉了自身吃苦耐勞的能力。
2.課程中階段
在講授超市經(jīng)營管理課程的理論知識時,筆者除認真?zhèn)湔n外,還經(jīng)常結(jié)合學生作為消費者所接觸的超市服務(wù)案例來闡述課本的超市管理理論,這樣可以使學生理解、掌握知識更加容易。此外,還給學生布置針對中山市各大超市實地調(diào)查的實踐作業(yè)。在這一實習作業(yè)中,作為授課老師,筆者先期與各大超市的管理人員密切聯(lián)系,詳加說明,再對學生做好分組及相關(guān)安排,與學生一起討論超市調(diào)查問卷設(shè)計等一系列工作,最后各組學生完成調(diào)查工作后,學生按組上交相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查分析報告。在整個過程中,學生必須深入到超市一線,仔細觀察人、機、商品、服務(wù)等具體業(yè)務(wù)活動,讓所有學生能走出校門,到社會現(xiàn)實中去鍛煉。特別是針對消費者的問卷調(diào)查和分析報告,一方面培養(yǎng)了學生的人際溝通、調(diào)查統(tǒng)計等各方面的基本技能;另一方面,通過撰寫分析報告等,讓大家能運用所學專業(yè)知識來分析問題,提升判斷力、分析能力。
3.課程末階段
關(guān)鍵詞:工商管理專業(yè);實踐教學;問題分析;解決方法
2014年2月11日,中國南方人才市場了2013年度才市分析以及2014年才市供求預測報告。報告顯示:從需求的專業(yè)情況來看,工商管理類專業(yè)在企業(yè)所需專業(yè)中成為首個熱門專業(yè)類別,占總需求的11.03%。然而,從近幾年人才市場的調(diào)查和用人單位反饋的信息來看,工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展?jié)摿?、自我認知與用人單位的期望值存在著很大的差距。多數(shù)用人單位認為工商管理類本科畢業(yè)生實踐和創(chuàng)新能力不強,無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,影響了畢業(yè)生順利就業(yè)。所以,高校實踐教學質(zhì)量的高低,直接影響著畢業(yè)生的就業(yè)情況及高校教育教學水平和高校的發(fā)展。因此,在以后的教學當中,我們應(yīng)該進一步改善教學方法,突出實踐性教學。
一、工商管理專業(yè)實踐教學中存在的問題
1.學校不夠重視,師資力量缺乏
學生是學習的主體,一方面,學校對學生實踐教學的不重視直接導致了學生普遍對實踐的不關(guān)注,很多同學不理解實踐教學的意義,對其方式不了解。老師對實踐教學方法研究的不透徹,也就隨之忽略了實踐的重要性;另一方面,學校沒有給予足夠的教師資源去開展實踐教學活動。并且,從教師的自身角度來看,一大部分教師教學任務(wù)比較繁忙,教學工作負擔較重,沒有閑暇時間去探究實踐性教學的方式方法。大部分老師很注重專業(yè)理論上、科研方面的知識,而忽略了實踐的重要性,在這個競爭力越來越強的今天,實踐是必不可少的,如果老師自身都意識不到,那么就帶動不了學生的積極能動性,就導致實踐教學的效果不是很明顯。
2.沒有較強的改革創(chuàng)新意識
“創(chuàng)新”一詞近年來越來越流行,各個行業(yè)也都非常需要它,工商管理專業(yè)自然也不例外。很多學校也會開展實踐活動,例如:“挑戰(zhàn)杯”中的沙盤模擬大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、技能文化節(jié)等大型的綜合實踐活動,希望可以激發(fā)學生的創(chuàng)新意識??墒窃诤芏鄬W生看來,這些活動不僅占用學習時間,還消耗他們的大量精力和財力,學習成績下降,還得不到同學和老師的理解,也得不到相應(yīng)的鼓勵,讓他們心里有了負擔,身心疲憊;同時由于他們的創(chuàng)新意識不強,綜合素質(zhì)能力不夠,這就導致學校每次開展實踐性活動學生參加的人數(shù)很少,而且流于形式。所以,樹立改革創(chuàng)新意識刻不容緩。
3.學生自身不重視
學生是實踐活動中最重要的,是活動的主體,學生本身就不是很重視實踐活動,也造成了實踐教學的一道障礙。主要是因為學生對于實踐的意識不是很強,沒有思考過實踐活動的重要性,對實踐教學的認識不高,應(yīng)該從思想上提高對它的認識。他們也都知道實踐教學對提高他們各方面的能力、素質(zhì)都有很大的益處和幫助,但是,由于他們懶惰的性格和諸多方面的因素造成了實踐教學沒能達到預期的效果。
二、對于實踐教學存在的問題的解決方法
1.學校應(yīng)完善實踐教學的計劃和體系
學校方面應(yīng)該認識到實踐教學在當今社會的重要性,它對工商管理專業(yè)學生綜合素質(zhì)、綜合能力方面的提高,有著不可替代的作用。學校應(yīng)該對實踐教學課程展開一系列的教學活動,為學生制定一套完善的教學方案,讓學生在這四年里做一個自我檢測,給自己制訂一個全面性的教學計劃和實踐教學活動,并在這個基礎(chǔ)上一步步階段性地完成自己的目標,更好地培養(yǎng)自己的能力。例如:本校為了更好地培養(yǎng)學生的實踐能力,在學校領(lǐng)導的支持下,由教研室牽頭并組織成立了“尚能服務(wù)公司”,該公司從總經(jīng)理到部門領(lǐng)導,下至員工都是由學生組成,由學生自主經(jīng)營學生可以將在課堂上學到的理論知識運用到經(jīng)營管理中,活學活用。同時,這一過程讓他們自己也知道理論知識的掌握情況及自身的缺點和自身素質(zhì)的高低,及時改正和提高,使他們以后能夠更好的就業(yè)和工作。同時,學校對實踐教學的重視可以從根本上切斷學生不重視實踐的思想。
2.突出實踐目的,拓展實踐方式
社會的快速發(fā)展使工商管理專業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛,而且,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和成熟,人才市場也隨之發(fā)生了巨大的改變,對專業(yè)人才的要求也越來越高,學生的擔子就越來越重了,不僅需要很強的專業(yè)技能,還需要學生更加努力的學習,不斷地積累和豐富自身的經(jīng)驗,把自己所學得的知識靈活地應(yīng)用在教學實踐活動中。這個過程不僅要循序漸進,還需要學生和老師們共同合作、努力。學生要給自己制作一份詳細和完整的職業(yè)生涯規(guī)劃報告,交給老師,老師再加以修改、完善并給予建議。這樣,學生在大學里就有了一個很好的實踐方式和方法。當然,這種方式和方法不是單一的,是有很多種形式的,它需要學生和老師之間的互相交流,相互探討、研究,學生把自己的想法與創(chuàng)意和老師分享,并讓老師給予建議,老師虛心接受并加以揣摩和完善,調(diào)動學生的主觀能動性,這種師生合作,才能更好地發(fā)展和大膽的創(chuàng)新。
3.培養(yǎng)學生對實踐教學的興趣
學生的意識里對實踐教學不重視,所以,他們自然而然地就不愿意去付出和行動。那么,學校就必須采取一些政策和方法,來慢慢培養(yǎng)學生的興趣,讓他們盡可能快地適應(yīng)來達到提高他們綜合素質(zhì)和能力的目的。第一,學習成績的高低影響著學生的總成績,因此,只要他們做到了相應(yīng)的實踐活動就給他們對應(yīng)的學分,讓他們意識到社會實踐的重要性。第二,要把課本上專業(yè)、理論的知識變成實際的行動力,老師和學生要相互幫助,學生要把自己思考的實踐形式主動告訴老師,老師要對學生進行積極引導,大家共同努力,互相學習,提高自己的綜合素養(yǎng)。
當然,解決工商管理實踐教學問題的措施還有很多,很多學者前輩也都做了深入地研究。筆者在這里只是簡單闡述了自己在教學這幾年的體會和看法。我們要努力促使學生將理論應(yīng)用到實踐中去,為培養(yǎng)懂理論會實踐的綜合性人才盡自己的一份微薄
之力。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟一體化;教學;改革與創(chuàng)新
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A 文章編號1672-3791(2016)10(c)-0000-00
隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來,企業(yè)迫切需求的就是高級管理人才。高校是為企業(yè)輸送人才的主要場所,其教學質(zhì)量決定了人才的能力。就目前看,我國普通高等院校在工商管理專業(yè)的教學中存在諸多問題需求解決,面對經(jīng)濟大環(huán)境,要提高我國在世界經(jīng)濟中的地位,解決高校教育中的問題迫在眉睫。筆者根據(jù)自身教學經(jīng)驗以及多年在企業(yè)中的管理經(jīng)驗對工商管理教學的改革和創(chuàng)新進行了具體的闡述。
1工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標
工商管理專業(yè)之所以寬泛而不專業(yè),其主要原因就在于教育者和學生對于工商管理專業(yè)的教學目標認識不清。尤其是在人才培養(yǎng)上,工商部門事實上是服務(wù)部門,在高校工商管理專業(yè)教學中,要堅持一定的教學原則。其中包括,樹立工商管理專業(yè)學生的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,培養(yǎng)其專業(yè)的管理理論和管理實踐能力。工商管理不僅是事業(yè)部門,也是企業(yè)部門。因此要培養(yǎng)學生正確的就業(yè)觀;注重學生綜合能力的培養(yǎng),使其能夠從事更多的工作。以相關(guān)法律法規(guī)來約束自己,出色的完成自己的工作;培養(yǎng)學生掌握企業(yè)管理和運營的方法、方針,并通過適當?shù)膶嵺`教學來使其養(yǎng)成專業(yè)的素養(yǎng)和職業(yè)能力。每個工商管理專業(yè)的學生都應(yīng)意識到,自己是未來社會的核心。要發(fā)揮自身的作用,就要在學生階段打好基礎(chǔ)。工商管理對經(jīng)驗和基礎(chǔ)知識的要求都很高,學生要掌握本專業(yè)的知識,并且要了解與其相關(guān)的其他專業(yè)的知識,這些都要在高校教學中完成。同時,技能的提升要靠平時的實踐來完成。高校在培養(yǎng)過程中要對教學進行改革,以增加實踐教學內(nèi)容。并且要求學生較好的英語交際能力,因為現(xiàn)代社會我國已經(jīng)進入國際市場,掌握英語能夠幫助學生更好的與客戶進行溝通。培養(yǎng)學生的綜合能力,包括駕駛能力、計算機操作能力等。掌握的越多,對其日后工作就越有力。在教育目標上,高校還應(yīng)重視該專業(yè)學生的道德素質(zhì)培養(yǎng),每企業(yè)都希望招聘忠誠的人才,對于工商管理部門來說,更是國家和企業(yè)的核心部門,涉及到企業(yè)的管理工作,因此培養(yǎng)工商管理專業(yè)學生的道德品質(zhì)是必然的。在工商管理基礎(chǔ)課程中國,都會涉及到黨的方針路線,思想等,只不過在教學中對于這部分的教學經(jīng)常被忽視。總之,要基于教學需求,類培養(yǎng)被社會需要的專業(yè)型人才。
2工商管理專業(yè)教學中的問題
根據(jù)現(xiàn)代工商管理專業(yè)教學的現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn),工商管理雖然已經(jīng)作為眾多高校的專業(yè),但對于專業(yè)的劃分和就業(yè)目的上均存在問題。我國工商管理專業(yè)人才的缺口巨大,這一教學中的忽視和教學方法的傳統(tǒng)性上有著密切的關(guān)系。改善這一問題迫在眉睫,我們現(xiàn)將高校工商管理專業(yè)教學中存在的問題進行如下分析。
2.1工商管理理論理論脫離實踐
在大學教學中,工商管理專業(yè)教學與其它專業(yè)一樣,具有理論與實踐之間銜接不緊密的問題。這與多年的教學方式有關(guān),多年來我國始終堅持應(yīng)試教育,素質(zhì)教學的提出并為改變教育的本質(zhì),分數(shù)成為評價學生的唯一標準。導致很多高校在實踐設(shè)施缺乏,不能帶領(lǐng)學生完成必要的實踐。學生在畢業(yè)進入工作后,管理能力幾乎為零。這使得我國高校教育與企業(yè)需求之間存在巨大的差距。教師的觀念落后,依然占據(jù)課堂的主體地位,且理論講解的時間過多。這些都造成了工商管理教學效率低下。
2.2工商管理專業(yè)教學內(nèi)容不符合時代需求
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)工商部門的管理任務(wù)發(fā)生變化?,F(xiàn)代工商管理的涉及面更廣,社會需求的是全面性的人才。而在高校工商管理教學中,內(nèi)容的更新慢,教材書籍多年來不換。很多內(nèi)容已經(jīng)不符合現(xiàn)代企業(yè)的要求,甚至與當下的法律法規(guī)不相符。在許多內(nèi)容方面,也與工商管理實踐之間聯(lián)系不夠呢緊密,需求重新編排。
2.3工商管理專業(yè)課程安排沒有考到到職業(yè)道德的重要性
上文我們分析,工商管理專業(yè)人才的職業(yè)道德培養(yǎng)十分重要。但在當下的教學中,并為將這項內(nèi)容列為重點。理論教學是高校教學的重點,其它均被忽視。教師并未認識到這一缺失的重要性。而事實上,無論是企業(yè)單位還是事業(yè)單位,由于工商管理部門的道德缺失而造成的個人和集體損失不在少數(shù)。忽視法律這一基礎(chǔ)的工商管理教學是不合理的,也是缺乏支撐的。不利于高校為社會培養(yǎng)更多更專業(yè)的人才。只能導致學生畢業(yè)后,法律意識淺薄,社會犯罪率提高。
3工商管理專業(yè)教學改革與創(chuàng)新
根據(jù)高校工商管理教學中存在的問題,筆者從教學內(nèi)容、方式教學考核等幾個方面的改革上進行了分析。
3.1工商管理專業(yè)教學內(nèi)容的改革
經(jīng)濟理論是為了輔助經(jīng)濟發(fā)展,世界在發(fā)展,經(jīng)濟的影響因素也不斷的在變化。因此,經(jīng)濟理論的教學也要隨時補充新的教學內(nèi)容,尤其是在案例分析上,要選擇現(xiàn)代的,具有代表意義的案例。要求教師具有觀察局勢的能力,通過自身經(jīng)驗對工商管理教學內(nèi)容進行編排。工商管理教學內(nèi)容不能過多,也不能寬泛的講,而是要實現(xiàn)少且精的目標。為了鍛煉學生的實踐能力,還要求教師帶領(lǐng)學生進行課后總結(jié),必要時撰寫論文報告,對當代經(jīng)濟學案例進行分析。最后,教師還要組織學生在課堂上進行討論,實現(xiàn)共同進步,培養(yǎng)學生的管理思維。
3.2工商管理專業(yè)教學方式的改革
工商管理專業(yè)對于學生來說不是一個新鮮的專業(yè),但很多學生對于這個專業(yè)的就業(yè)前景并不了解。多數(shù)學生的想象是狹隘的,工商管理在企業(yè)單位和事業(yè)單位中的作用同樣明顯。但在教學中,教師忽視學生的主觀能動性,始終占據(jù)著課堂的主角位置,這就造成了其對工商管理的錯誤理解。這種傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)不能激發(fā)學生的積極性,管理人才缺失成為我國的主要問題。將教轉(zhuǎn)化到學中來,激發(fā)學生在教學中的作用。另外,還應(yīng)截取現(xiàn)代的案例。尤其是教師在實踐中親自參加過的案例更有力。組織學生進行案例分析,增加大學生思考和討論的時間,深化學生對知識的理解。教師在教學中引導學生進行討論,當然,任何一個專業(yè)的學習離不開實踐,基于學生實踐不足,實踐能力缺乏的現(xiàn)狀,要與企業(yè)之間建立聯(lián)系,為學生提供頂崗實習的機會。采取“請進來,走出去”的辦法,將工商業(yè)內(nèi)人士請進校園,為學生講解工作實踐,將這一項工作落實到位。值得一提的是,很多學校組織講座,但結(jié)果是學生不愿意參加,主講人的授講內(nèi)容空泛無用。因此,在聘請人員上和專業(yè)內(nèi)容上,都要注意專業(yè)性。而所謂走出去就是讓學生參加社會實踐,工商管理復雜,涉及多個方面,但靠講解很難讓學生理解。目前,很多高校與企業(yè)之間有合作,有企業(yè)出資為學校建設(shè)實踐基地,有學校進行人才培養(yǎng),這是一個好的開始。教師帶領(lǐng)學生進入實踐基地,培養(yǎng)其全方位的實踐能力,使其職業(yè)化能力提高。在教育教學上,還要根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整。使教學方法不在拘于一個方面,改變觀念才能收到好的教學效率,才能提高高校工商管理專業(yè)教學的效率。
3.3工商管理專業(yè)考試制度的改革
在眾多的專業(yè)改革中,考試制度的改革不可或缺。在以往的教學在考核中。成績是唯一標準,而教學內(nèi)容又存在缺失。對于學生的興趣提高來說不具備任何作用。反而使學生養(yǎng)成死記硬背的習慣,工商管理在文理劃分中多劃分為文科類,其理論知識以文字為主,現(xiàn)代教育考試中,教師多數(shù)為學生劃題,學生只在考試前進行背誦即可。這樣,即便是最基礎(chǔ)的知識,學生也不再學習。而對學生的考核,也以成績?yōu)橹鞯莫剬W金制度,很少出現(xiàn)實訓的考核,尤其是對文科專業(yè)而言。為此,高校要對其教學內(nèi)容進行不改革,建立一套全新的學生考核體系,對學生進行全面的包括成績、平時表現(xiàn)、動手能力好思維能力等全面的考核,采用正確的和現(xiàn)代化的考核方案。在考核中。教師注重其對某個知識的掌握,注重某個能力的提高,或者將考核的重點放在其思維能力上。總之,對學生的評價不能是單方面的,考核的重點也要進行轉(zhuǎn)移。以現(xiàn)代社會對于人才的需求出發(fā)進行教學并進行考核,才能為社會培養(yǎng)更多專業(yè)的工商管理人才。在教學中,鼓勵學生進行思考和討論,對于討論結(jié)果教師要給予總結(jié)。及時發(fā)現(xiàn)學生存在的問題,并注重培養(yǎng)忙著才是教學的目的。最后,對于一些教學內(nèi)容而言,可以要求學生獨自完成,教師無需評價,這種方式并非放任自流,而是專業(yè)人才培養(yǎng)的一種模式。
4總結(jié)
工商管理是企事業(yè)單位的重要部門。工商部門具有著重要作用,為了培養(yǎng)更多的管理人才,高校教學效率的提高是必然的。目前,工商管理專業(yè)的教材陳舊、教學方法改革速度緩慢,都是其主要問題。要解決這一問題,要對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行分析,明確教學目的。并從教學方法上,教學理念上甚至是教材的寫上輔助其改革。在人才培養(yǎng)中,高校要注重專業(yè)性和職業(yè)性人才的培養(yǎng),專業(yè)性是指學生不僅要具有扎實的理論基礎(chǔ),還應(yīng)具有專業(yè)的管理實踐能力。職業(yè)性是指從業(yè)人員要具有高尚的道德品質(zhì),從根本上支持我國的管理法律法規(guī),在管理中要發(fā)揮其積極作用,促進企業(yè)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展,也促進我國社會的穩(wěn)定與進步。
參考文獻
[1]張健.高校工商管理教學中的問題及對策研究[J].教育教學論壇,2013(40).
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;工商管理;實踐教學
一、工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)涵及意義
工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力則是基于工商管理專業(yè)理論知識而具備的工商管理實踐能力、工商管理創(chuàng)新能力和工商管理自主創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)潛能的綜合能力。這種綜合能力是學生在掌握工商管理理論知識基礎(chǔ)上,具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的智力;擁有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維的創(chuàng)新素養(yǎng)以及創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)潛能。因此,工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)包括了智力、創(chuàng)新素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)潛能的培養(yǎng),具體說來包括實踐動手能力、創(chuàng)新思維能力、獨立思考判斷能力、創(chuàng)業(yè)潛在能力等方面的培養(yǎng)。現(xiàn)階段加強應(yīng)用型工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義有以下幾個方面:
(一)提高專業(yè)學生綜合素質(zhì)的必然訴求
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是大學生綜合素質(zhì)的重要組成部分,在建設(shè)創(chuàng)新驅(qū)動型國家戰(zhàn)略目標下,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)是提升綜合素質(zhì)教育的必然和根本。傳統(tǒng)工商管理專業(yè)教育強調(diào)對理論知識的掌握和應(yīng)用,培養(yǎng)普通就業(yè)崗位的競爭者;而以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為切入點的專業(yè)教育,將極大提高學生實踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新改進能力意識和自主創(chuàng)業(yè)能力,完善人才綜合素質(zhì),可以培養(yǎng)就業(yè)崗位的創(chuàng)造者。因此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,滿足大學生自我發(fā)展和突破的需要。
(二)新時代高校實踐教學體系的必需內(nèi)容
實踐教學是相對于理論教學的教學活動總稱,與理論教學構(gòu)成高等教育體系的兩大組成部分,主要通過讓學生有目的的參與或處理社會經(jīng)濟活動,獲得知識的感性認識與理解,從而提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力。工商管理專業(yè)是一個應(yīng)用性和實踐性較強的專業(yè),學生需要通過多方位參與企業(yè)實踐活動,提升對企業(yè)管理活動的認知,培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力,[3]高?,F(xiàn)有的講座、論壇、參觀等實踐教學形式滯后于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的要求,無法確保實踐教學質(zhì)量,無法滿足社會企業(yè)人才需求。加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),完善人才培養(yǎng)體系則符合新時代實踐教學的任務(wù)與目的。
(三)實現(xiàn)國家創(chuàng)新型戰(zhàn)略的重要手段
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是社會持續(xù)發(fā)展的動力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。建設(shè)創(chuàng)新型國家是我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的重要戰(zhàn)略,也是我國邁向現(xiàn)代化強國的內(nèi)在要求。創(chuàng)新型國家建設(shè)是依靠創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動推動經(jīng)濟發(fā)展和綜合國力的提高,因此,一定程度上,擁有創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才數(shù)量越多,在國際現(xiàn)代化競爭中優(yōu)勢越大。大學生是國家人才儲備的搖籃,大力培養(yǎng)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是高?,F(xiàn)代化建設(shè)的首要任務(wù),是有效推動創(chuàng)新型國家建設(shè)的手段。
二、目前應(yīng)用型工商管理專業(yè)實踐教學存在的問題
(一)實踐教學理念守舊
受傳統(tǒng)教育觀念影響,高校工商管理專業(yè)教學側(cè)重理論教學,認為管理理論知識的掌握是優(yōu)秀管理人才培養(yǎng)的根本,培養(yǎng)學生以理論知識灌輸為主,實踐教學僅僅是輔助作用。[4]雖然最近幾年各大高校在實踐教學方面進行了改革,但理論教學課時設(shè)置比例高,集中實踐課時設(shè)置比例低,實踐課時少,實踐教學效果不大,其中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程比例更少。而且大部分實踐教學依附于理論教學之上,以體驗式、參觀式為主,內(nèi)容松散缺乏系統(tǒng),更缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),學生感覺收獲不大,達不到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)的教學要求與目的。
(二)實踐教學資源不足
實踐教學依賴一定的教學資源,但由于自身經(jīng)費和條件限制,應(yīng)用型工商管理專業(yè)的實踐教學資源比較匱乏:一是實踐教學設(shè)施設(shè)備不足。工商管理專業(yè)與市場營銷、會計、財務(wù)管理等經(jīng)濟管理類其他專業(yè)共用校內(nèi)實踐教學的實訓室、專業(yè)實驗室以及模擬操作室,缺乏本專業(yè)獨立的實踐教學設(shè)備,導致大多數(shù)學生沒有得到真正的專業(yè)訓練;二是實踐教學平臺資源不足。應(yīng)用型高校基本上都沒有自己的產(chǎn)業(yè)孵化園,校內(nèi)實踐基地多以仿真模擬為主,與真正的管理實踐活動存在差距。校外實踐基地則通過校企合作方式建立,但質(zhì)量參差不齊,相當一部分合作企業(yè)穩(wěn)定性不高,合作關(guān)系持續(xù)性差,實踐教學作用難以發(fā)揮;三是實踐教學師資薄弱。實踐教學老師與理論教學老師相比較,需要社會實踐經(jīng)驗豐富,學科知識廣泛,對非本專業(yè)的心理學、法學、經(jīng)濟學等學科有很好的基礎(chǔ)。目前大多數(shù)工商管理專業(yè)實踐教學老師是畢業(yè)后直接從教,優(yōu)勢在于理論水平和科研能力上,不具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗與經(jīng)歷,很難有效指導學生,直接影響專業(yè)實踐教學效果。
(三)實踐教學體系欠缺
目前應(yīng)用型工商管理專業(yè)教學幾乎都設(shè)置了實踐教學環(huán)節(jié),開設(shè)諸如專業(yè)導論、實踐、實習和畢業(yè)設(shè)計等多個實踐活動,且各環(huán)節(jié)具有一定的時間設(shè)置,但各環(huán)節(jié)之間缺乏內(nèi)在的有機聯(lián)系和結(jié)合,整個實踐教學體系系統(tǒng)性不夠,與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)目標存在較大差距:一是各實踐教學沒有明確的教學目標和計劃,大多數(shù)是根據(jù)專業(yè)實踐學分需要適量分配學時,實踐內(nèi)容、實踐教材以及實踐教學指導方式都缺乏科學論證;二是現(xiàn)有的工商管理專業(yè)實踐課程大多依據(jù)理論課程設(shè)置,彼此相對獨立,各課程之間的層次遞進性與互補性弱,不能形成完整的實踐教學培養(yǎng)目標;三是實踐課程以選修課、比賽、講座等形式進行,具有較大的隨意性,難以形成對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的應(yīng)用型
工商管理專業(yè)實踐教學改革建議原周濟部長指出“知識來源于實踐,能力來自于實踐,素質(zhì)更需要在實踐中養(yǎng)成”。應(yīng)用型工商管理專業(yè)實踐教學的改革需根據(jù)工商管理專業(yè)特點,結(jié)合高校教學資源環(huán)境,以大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為實踐教學目標,把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)融入實踐教學各環(huán)節(jié),培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的應(yīng)用型、創(chuàng)新型高層次管理人才。
(一)更新實踐教學理念
理念決定教育,實踐教學理念應(yīng)跟隨時展而發(fā)展。過去,或認為實踐教學僅僅是學生畢業(yè)時進入社會前的綜合培訓活動,或認為實踐教學僅僅是某門課程的一個環(huán)節(jié),這無疑制約了實踐教學對學生素質(zhì)與技能的培養(yǎng),隨著對實踐教學認識的清晰,實踐教學對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)具有理論教學不可替代的作用,應(yīng)與理論教學并存為高等教育中互補的兩個方面,而且需明確實踐教學應(yīng)該是一個多元性、系統(tǒng)性和遞進性的教學體系。其中多元性需通過多元化的實踐平臺、多元化的實踐形式和多元化的實踐內(nèi)容實現(xiàn)學生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)潛能的培養(yǎng);系統(tǒng)性需通過基礎(chǔ)實踐教學、專業(yè)實踐教學和綜合實踐教學貫穿教學全過程,構(gòu)建完整的實踐教學活動;遞進性則需通過不同年級不同學生所學知識的能力設(shè)計不同的實踐課程和實踐活動激發(fā)實踐技能,遵循漸進培養(yǎng)原則。
(二)構(gòu)建循序遞進的實踐教學體系
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是循序遞進的,應(yīng)依據(jù)專業(yè)學科特點、學習階段和培養(yǎng)目標,設(shè)立由易到難,由淺入深的梯度實踐教學。[5]工商管理專業(yè)應(yīng)用性強,涉及行業(yè)廣,畢業(yè)生多就職于各行業(yè)企業(yè)的管理職能部門,商業(yè)意識和經(jīng)營管理能力培養(yǎng)是重點。因此,應(yīng)用型工商管理專業(yè)的實踐教學可依此劃分為基礎(chǔ)實踐、專業(yè)實踐和綜合實踐三個階段。基礎(chǔ)實踐階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力鍛煉的初步階段,是工商管理知識的認知階段,這個階段的實踐教學主要是社會調(diào)查、參觀見習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座等,讓學生感性認識工商管理活動與過程,激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣與意愿;專業(yè)實踐階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的提升階段,是工商管理知識的掌握階段,這個階段的實踐教學主要是專業(yè)實訓、項目實踐、技能競賽、科研探索等專業(yè)技能操作和仿真練習,讓學生更好的理解專業(yè)理論和原理,提高分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)創(chuàng)新意識和能力;綜合實踐階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的綜合階段,是工商管理知識應(yīng)用階段,主要通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實踐、畢業(yè)企業(yè)實習等各類管理活動參與,讓學生在真實工作情景下理解和應(yīng)用專業(yè)知識,挖掘?qū)W生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛力,從而調(diào)動學生主動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性。
(三)共建校內(nèi)外專業(yè)實踐教學資源平臺
實踐教學基地是實踐教學活動的踐行場所,應(yīng)用型工商管理專業(yè)可構(gòu)建校內(nèi)、校外和校校聯(lián)合的實踐教學平臺。校內(nèi)實踐基地往往是學生接觸工商管理活動的第一站,可以根據(jù)工商管理專業(yè)特點,依托校園文化建立校、院、系三級實訓平臺。校級層面由教務(wù)處牽頭,建設(shè)集企業(yè)管理、商業(yè)運營、商貿(mào)流通、市場營銷、對外貿(mào)易等于一體的大型綜合實訓中心和校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化中心;院級層面由院部負責建設(shè)工商管理專業(yè)模擬實驗室及實訓中心,仿真企業(yè)運營環(huán)境、管理工作,并配備相應(yīng)的實訓設(shè)備。系級層面負責課堂實踐,課堂教學設(shè)置模擬與實踐環(huán)節(jié),融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能教學。通過三級實訓平臺的體驗讓學生增強對管理工作實務(wù)感知能力、動手操作能力和分析決策能力。校外實踐平臺則主要通過與企事業(yè)單位簽訂“產(chǎn)、學、研”合作協(xié)議,建立實踐教學基地,通過企事業(yè)單位真實的生產(chǎn)管理活動,了解和體驗管理工作。校校聯(lián)合的實踐教學基地可以通過多個高校聯(lián)合共同建設(shè)一個實踐網(wǎng)絡(luò)平臺,教學軟件、實訓中心等資源多校共享,同時參與聯(lián)合平臺的高校師生之間可以聯(lián)合進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目的申報和指導,高校之間通過優(yōu)勢互補滿足日益需求深化的實踐教學。
(四)增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教師隊伍建設(shè)
師資是整個實踐教學中的關(guān)鍵,是保證教育質(zhì)量的前提。針對工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教師缺乏的現(xiàn)狀,可以采取內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進雙重并舉的辦法提升師資隊伍。內(nèi)部培養(yǎng)可以選派相應(yīng)的理論教師進入政府部門、企業(yè)事業(yè)單位進行掛職鍛煉,參與企事業(yè)單位項目和實際工作,體驗真實的工作環(huán)境與流程,在管理實踐中積累經(jīng)驗,提升能力。外部引進可以聘請國內(nèi)外具有豐富社會實踐經(jīng)驗的企業(yè)家、高層管理人員擔任學生的實踐指導教師,定期進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動輔導與交流,帶動學生學習的積極性;也可積極引進入校擔任專職教師,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師隊伍注入新鮮血液,增強高校實踐教學能力。
(五)完善實踐教學管理與評價制度
制度是實踐教學有序?qū)嵤┑谋U?。目前大多?shù)應(yīng)用型高校并未建立起完善的實踐教學管理與評價制度。實踐教學的管理制度可依據(jù)國家教育政策與學校教學條件科學制定,構(gòu)建包括實踐教學計劃管理、實踐教學實施管理以及實踐教學反饋管理三個部分的實踐教學管理體系。實踐教學的評價制度本質(zhì)上屬于實踐教學反饋內(nèi)容。一般來說主要評價兩個方面:一是對學生參與實踐教學的成績進行評價,以往的實踐教學通過學生實習報告、實驗實訓報告、畢業(yè)論文設(shè)計等的優(yōu)劣評定成績,主要考核學生寫作能力,對綜合決策能力、團隊合作能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的考核不夠,應(yīng)全程、綜合性考核學生參與實踐教學的成績,以實際操作、應(yīng)用寫作、學科競賽、創(chuàng)業(yè)大賽等多維度作為成績評價標準,既客觀檢驗學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,又激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情;二是對老師教學質(zhì)量進行評價。把實踐教學質(zhì)量納入常規(guī)教學質(zhì)量考核制度中,對基礎(chǔ)實踐環(huán)節(jié)、專業(yè)實踐環(huán)節(jié)和綜合實踐環(huán)節(jié)進行有計劃的監(jiān)督與評價,同時制定相應(yīng)的獎勵制度調(diào)動老師實踐教學的積極性。
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關(guān)于實踐教學的目標和功能,有學者認為目前對實踐教學的理解卻比較片面,對“硬實踐”偏重,即注重動手能力、操作能力的培養(yǎng),而對諸如運用理論知識、形成心智技能和積累實踐經(jīng)驗等的“軟實踐”卻很少有人將之納入實踐教學體系,與“硬實踐”相比,培養(yǎng)學生分析能力、解決問題能力的“軟實踐”更為有效。因此,目前學者們已普遍認識到實踐教學的功能已經(jīng)不僅僅局限于技能訓練,而是包括綜合職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。最初對高職實踐教學的探討大多偏重于如何加大“硬件”設(shè)施建設(shè),探討如何從強化動手操作能力的培養(yǎng)角度來研究實踐教學問題,后來的研究則慢慢地聚焦于對局部具體問題如職業(yè)教育課程問題的關(guān)注,徐國慶在《實踐導向職業(yè)教育課程研究技術(shù)學范式》一書中,對當前我國職業(yè)教育課程學問化傾向進行了剖析,然后從技術(shù)學視角探討了理論與實踐整合的有效途徑,并分別從實踐導向職業(yè)教育課程目標、課程內(nèi)容組織、課程實施及課程評價等方面作了詳細分析。該書雖然沒有直接討論實踐教學問題,但其建構(gòu)的實踐導向職業(yè)教育課程卻隱含著實踐教學思想,特別是在對理論知識與實踐知識、理論與實踐關(guān)系的認識上提出了許多新穎的觀點,無疑為構(gòu)建實踐教學體系提供了適切的課程框架。
實踐教學在西方教育發(fā)展中有久遠的歷史,杜威的“做中學”思想是實踐教學思想的啟蒙,在探究實踐教學方面是一個非常有影響力的觀點。杜威認為“做中學”關(guān)鍵在于強調(diào)學生動腦,強調(diào)學生思維學習情境脈絡(luò)的反省,強調(diào)主體與外部相互作用基礎(chǔ)上的反思。關(guān)于實踐教學模式,目前世界上比較著名的一是澳大利亞能力本位教育模式和德國“雙元制”模式。澳大利亞能力本位教育模式的主要特點就是專業(yè)設(shè)計遵循CBE理論按崗位需求將從業(yè)者應(yīng)有的知識和技能進行分解,按相應(yīng)模塊組織教學。這種模式的局限性在于:雖然學生可以對某一單項技能掌握得很好,能夠滿足行業(yè)團體的規(guī)范化要求,但學生學到的知識和技能往往是孤立的,今后會因為知識面窄而對自身的繼續(xù)發(fā)展不利,難以適應(yīng)知識經(jīng)濟時代對技能型人才綜合、復合和整合素質(zhì)的要求。德國的“雙元制”模式是將傳統(tǒng)的學徒制培訓方式與現(xiàn)代職業(yè)教育思想相結(jié)合,即進入職業(yè)學院的學生,必須先與對口的培訓企業(yè)簽訂學習合同,然后在學院注冊就學。
在三年的學制中,學院的理論學習和企業(yè)的實踐訓練比例為1:1。這樣學生就具有了雙重身份:大學生和準員工?!半p元制”的崗位針對性非常強,在技能性人才培養(yǎng)的質(zhì)量上也就有了堅實保障??偠灾?國內(nèi)外已有的研究成果及其職業(yè)教育實踐為本研究提供了深入研究的基礎(chǔ),但從職業(yè)教育實踐教學研究現(xiàn)狀來看,大部分研究局限于工科類專業(yè)實踐教學及其體系構(gòu)建方面,缺乏對工商管理類專業(yè)實踐教學的研究,即使有,也是傾向于就事論事,或者局限于如何培養(yǎng)職業(yè)技能等形式的探索,缺乏從理論形態(tài)到實踐形態(tài)轉(zhuǎn)化分析研究。因此,高職工商管理類專業(yè)的實踐教學尚存在著理論、實踐、觀念、制度、方法等許多問題,迫切需要從理論角度尋找支撐和實踐層面的深入探索。
工商管理類專業(yè)實踐教學問題分析
當前工商管理類專業(yè)實踐教學普遍存在以下問題:當前工商管理類專業(yè)實踐教學模式僵化,教學方式死板。一般都是教師先花大量時間按教材講解實訓目的、原理、步驟,然后學生按步驟討論、上網(wǎng)查找資料、撰寫報告或填寫表格就算完成實習了。如果是以小組為單位進行,則更有個別學生會“搭便車”,基本上只看卻不介入,根本談不上去分析去解決去實踐!工商管理類專業(yè)實踐教學組織形式也較為單一,高職的實踐教學的教學組織形式多借鑒和采用理論教學的組織形式,即采取以班級為單位,全班學生共同參與實驗實訓的實踐教學方式,由教師演示,學生模仿,教師統(tǒng)一掌握教學進度。同時,多以校內(nèi)實驗室和實訓基地為主。這樣的組織形式忽視了學生在實踐過程中的個別差異性,不利于學生主動性和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
目前工商管理類專業(yè)已形成了幾種較為成熟的實踐教學模式,如學工交替模式、學做合一模式、自主創(chuàng)業(yè)模式;“3+1+1+1”模式;模塊化實踐教學模式等,但這些模式往往套用工科專業(yè)的,效果往往不理想。如學工交替模式,“工”的階段學生基本上是在企業(yè)中,企業(yè)一般很難按照實踐教學進度要求安排學生實習內(nèi)容和崗位,也難專門指派資深員工作為學生實習導師。而學校派的指導教師也往往起不到指導作用。再比如學做合一模式,一般也就是教師先講解一下方法、原理和程序,然后學生照葫蘆畫瓢,難以真正起到培養(yǎng)崗位能力的作用。隨著我國經(jīng)濟和科技的發(fā)展,在工商管理類各專業(yè)各行業(yè)內(nèi),紛紛出現(xiàn)了大量的新方法、新手段,而這些新方法、新內(nèi)容并沒有及時編入教材,新知識、新案例等也不能及時反映到教材中來,導致工商管理類專業(yè)實踐教材滯后于時展,使工商管理類專業(yè)實踐教學內(nèi)容達不到與時俱進的要求。目前,大多數(shù)的高職院校實訓室建設(shè)資金主要來源于學校的教學經(jīng)費,不少學校更愿意將資金投向成效更為顯著的工科類實訓室,而對工商管理類專業(yè)實訓室的關(guān)注度明顯不夠。在資金的具體使用上,許多工商管理類實訓室實質(zhì)上只是安裝了一些普通軟件的網(wǎng)絡(luò)機房。一些實訓室雖然掛著“人才測評中心”、“商務(wù)談判中心”等牌子,但實訓室除幾臺計算機和幾張工作臺之外,沒有其他的設(shè)備或設(shè)施。實訓室建設(shè)流于“形似”而缺乏“神似”。目前許多高職院校的現(xiàn)任工商管理類教師,絕大多數(shù)是從學校到學校,雖然也提倡教師下企業(yè)鍛煉,但真正具備“雙師型”素質(zhì)的教師依然緊缺,難以完全勝任工商管理類實踐教學的要求。
關(guān)鍵詞:高職院校;工商管理;實踐教學
工商管理專業(yè)是一個極具實操性、整體性的學科,所以要求學生對于知識的掌握必須要做到充足的多樣性,而在實際的工作中具備較好的實操能力,而現(xiàn)階段我國的高職院校的專業(yè)教育往往只是注重學生的理論知識的整體掌握,對于學生自主的專業(yè)實踐能力以及革新能力有著嚴重的忽視行為,這也無疑進一步加深了市場需求的矛盾性問題產(chǎn)生。為了有效地改善工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的品質(zhì)問題,高職院校需要全面推進高職工商管理專業(yè)教學形式的全面革新,創(chuàng)建系統(tǒng)科學的實踐教學體制,進而有效的培育出符合現(xiàn)代市場發(fā)展整體需求的專業(yè)實踐型人才。
一、目前工商管理類專業(yè)實踐體系構(gòu)建的現(xiàn)狀解析
現(xiàn)階段,在某些高職院校工商管理類專業(yè)的教學規(guī)劃當中,整體的實踐教學與國家規(guī)定的要求存在著相對較大的距離,往往很多的時間教學開展只是存在于形式之中,進而無法從真正意義上有效的為社會輸送實踐型的人才??傮w而言,目前我國高職院校工商管理類專業(yè)實踐體系的創(chuàng)建開展存在著以下幾個普遍存在著的難點性問題。
(一)開展體系相對傳統(tǒng)化現(xiàn)階段,我國高職院校工商管理專業(yè)的實踐教學體制開展相對過于傳統(tǒng)化,教學的方式?jīng)]有真正意義上做到與時俱進。通常都任課教師需要消耗大量的精力來按照課本講解實訓的目標、流程,之后學生再依據(jù)流程探討、查詢相關(guān)資料、編寫實踐報告來進行實踐課程的開展。倘若是以分組的形式開展,則往往會產(chǎn)生個別學生無法有效的融入到當中,從而只是在分組實踐合作當中充當了看客,無法在真正意義上達成實踐的目的。
(二)開展的形式相對單一化高職院校工商管理專業(yè)的實踐教學開展的形式往往相對的單一化,這與其整體的教學開展形式主要結(jié)合于理論教學形式有著直接的關(guān)聯(lián)。也就是運用以班級為基礎(chǔ),一個班的學生一同融入到實踐實訓的教學開展模式,通常是由任課教師進行現(xiàn)場的演示,然后學生效仿開展實訓,任課教師整體化掌控教學開展的進度。與此同時,往往是借助高職院校當中的實訓基本作為基礎(chǔ)。如此的開展形式往往嚴重的忽視了學生在實踐教學開展進程當中的個性化,往往嚴重阻礙了學生主觀能動性以及革新意識的全面培養(yǎng)。
(三)教學的整體效果往往無法有效保障現(xiàn)階段,高職院校工商管理專業(yè)如今逐漸的形成了多套相對比較完善的實踐教學模式,諸如自主創(chuàng)業(yè)、流程化教學實踐模式等等,不過此些教學模式通常是運用工科專業(yè)實踐教學模式,整體的開展效果往往難以達到預期。諸如學工更替的模式,因為工作的階段專業(yè)學生通常已經(jīng)在企業(yè)開展工作,企業(yè)往往無法有效的依照實踐教學的要求來合理開展學生實習的工作,也更不大可能委派企業(yè)的精英員工作為學生的實習指導老師。而高職院校所指派的指導老師也往往無法依據(jù)學生實習的企業(yè)以及工作做到有效的引導。
(四)實訓基地的創(chuàng)建往往無法與實踐教學深度結(jié)合現(xiàn)階段,絕大部分的高職院校的實訓基地的創(chuàng)建的投入資金往往來自于學校的教學費用當中,有相當一部分的高職院校將實訓基地的建設(shè)投入到了效果更加明顯的工科類專業(yè)當中,對于工商管理類專業(yè)的實訓場所建設(shè)往往重視程度嚴重的不足。在相關(guān)建設(shè)資金的整體化運用方面,諸多的工商管理專業(yè)的實訓基地本質(zhì)上往往只是簡單的安置了某些通用軟件的網(wǎng)絡(luò)教室。某些實訓場所雖然有著專業(yè)化實踐的稱號,但是實踐場所內(nèi)也僅僅是有一些信息終端設(shè)施而已。
二、高職工商管理專業(yè)教學體系創(chuàng)建的舉措介紹
(一)創(chuàng)建現(xiàn)代化的實踐教學理念高職院校管理類專業(yè)教學開展的進程當中,需要充分的認知到社會各個行業(yè)對于實踐人才的基本需求,同時依照高職院校的教學特征作為開展的核心,依據(jù)企業(yè)的相關(guān)狀況來創(chuàng)建有針對性且適宜的人才培養(yǎng)目標。高職院校需要全面的轉(zhuǎn)變自身的以往的教學觀念,主動的創(chuàng)建與社會行業(yè)人才需要相深度匹配的人才培養(yǎng)教學體制,將目前最先進的教學技術(shù)有效的運用于實踐教學當中,同時進一步完善有關(guān)的教學內(nèi)容以及方式,從真正意義上的將實踐教學體系創(chuàng)建而起,全面探究多元化的實踐教學現(xiàn)代化模式。
(二)打造實踐教學內(nèi)容的體系高職院校于心要從教學內(nèi)容體系環(huán)節(jié)來開展全面的解析和定位,這就要求高職院??梢猿浞值囊勒諏嵺`型人才培養(yǎng)的核心當中,將實際的教學目標剖解成為多個不盡相同的教學階層和教學模塊,依照整體性和規(guī)劃性深度融合的理論和創(chuàng)建一個全新的流程化工作,切實的讓學生借助相應(yīng)的實踐來進一步加強其的職業(yè)技能,提升學生解析問題、改善問題的整體化能力,從而成為工作崗位上需要的管控全面型人才。
(三)創(chuàng)建高品質(zhì)的師資團隊高職院校需要創(chuàng)建出一只高品質(zhì)的師資團隊,全面的形成一支科學的階層化架構(gòu),從而有效的為高職院校工商管理類的專業(yè)化課程的教學體制的創(chuàng)建提供相對健全的師資隊伍保證。同時,高職院校還需要全面切實提升實訓基地的開展運作工作,讓本專業(yè)學生深入到工作實際的場景當中,讓他們?nèi)鎱⑴c到職業(yè)技能的培訓與實踐進程當中,進而更好的解析所習得的理論知識,與實際的市場工作崗位近距離的了解中獲取更為廣泛的工作優(yōu)勢,同時依據(jù)高職院校和企業(yè)深入合作的基本準則來展開更具多元化的協(xié)作,進而為市場經(jīng)濟的開展培養(yǎng)出一批較為優(yōu)質(zhì)管理人才。
(四)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)教育的基本體系高職院校工商管理類專業(yè)教學體系的創(chuàng)建進程當中,還需要充分的從創(chuàng)業(yè)化培育的方向出發(fā),立足于整體籌劃、資源同享的架構(gòu)之上來創(chuàng)建更為系統(tǒng)化且完全符合高職院校教育需求的創(chuàng)業(yè)型教學的實踐體制。如此,便更加要求高職院校可以充分的依照“以基本實踐能力為培養(yǎng)中心,以階層培養(yǎng)為核心”的基本準則來創(chuàng)建多元化的創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)實踐教學開展平臺,這不止可以進一步全面提升高職院校專業(yè)學生自行革新能力以及創(chuàng)業(yè)能力,更是可以讓學生在其工作崗位當中成為具有較高素質(zhì)的實踐型的創(chuàng)業(yè)類管控人才。全面為工商管理專業(yè)學生建設(shè)一個多元化的創(chuàng)業(yè)培育教育實踐的整體化平臺,讓工商管理專業(yè)學生在實習的企業(yè)當中借助自身的管控實踐操作來獲取有關(guān)的管控經(jīng)驗,同時可以在其中有效的了解到自主創(chuàng)業(yè)的基本理念以及相關(guān)核心元素,從而有效的為高職院校管控類專業(yè)教學提供一個極為多元化的實踐性教學平臺。
(五)依據(jù)校企聯(lián)合深度強化教學研發(fā)的全面融合高職院校的工商管理人才的培養(yǎng)需要與相關(guān)的企業(yè)達成深入的合作,進而有效的創(chuàng)建起教學研發(fā)合作的全面模式,進一步加強工商管理專業(yè)畢業(yè)學生對于其自身崗位能力所需要具備的適應(yīng)能力。展開高職院校與企業(yè)的聯(lián)合教學,這也是工商管理專業(yè)開展實踐教學的一項重要舉措。高職院校工商管理專業(yè)校方和企業(yè)合作的具體流程包括以下幾個方面:第一,需要開展通常性合作。相關(guān)的合作企業(yè)需要肩負收納高職專業(yè)工商管理人才進入到自身企業(yè)進行實習,并且在實習時期深入的考核并且錄用優(yōu)異的實現(xiàn)人才,同時給予相關(guān)校方和企業(yè)共同開發(fā)人才的培養(yǎng)形式,深入課程的體系建設(shè),創(chuàng)造考核規(guī)范、創(chuàng)建教學規(guī)劃;全面的參與到學生的實習崗位當中。高職院校還可以積極的聘請企業(yè)單位優(yōu)異的工商管理工作人員來學校進行授課,開展具有實例結(jié)合的現(xiàn)場化教學。
結(jié)束語:
高職院校工商管理專業(yè)實踐教學體系的創(chuàng)建,需要充分的展現(xiàn)高職院校的人才培育的基本目標,同時還需要更好的適應(yīng)現(xiàn)階段我國市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢和對于工商管理人才的全新要求,高職工商管理專業(yè)的實踐教學開展,需要充分的圍繞“實踐和運用”為雙核心展開全面的革新,逐步地形成高職院校教學所獨有的工商管理專業(yè)實踐教學體系。
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