零售醫(yī)藥行業(yè)前景分析精選(九篇)

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第1篇：零售醫(yī)藥行業(yè)前景分析范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥物流中心；物流外包；物流信息；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類(lèi)號(hào)：F25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、醫(yī)藥物流及其現(xiàn)狀

醫(yī)藥物流在我國(guó)起步較晚，但發(fā)展迅速，并很快成為行業(yè)物流的熱點(diǎn)，這充分說(shuō)明了其將會(huì)帶來(lái)的巨大潛力和成本節(jié)約。但筆者通過(guò)對(duì)醫(yī)藥物流企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，并對(duì)不同相關(guān)主體進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前人們對(duì)醫(yī)藥物流的認(rèn)識(shí)還不夠深入，醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)。

據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局提供的數(shù)據(jù)，目前全國(guó)藥品批發(fā)企業(yè)1．65萬(wàn)家，零售企業(yè)近14萬(wàn)家，全國(guó)零售藥店總數(shù)12萬(wàn)家、藥品生產(chǎn)企業(yè)6300多家。醫(yī)藥商業(yè)平均每年以18％的比率增長(zhǎng)。但與發(fā)達(dá)國(guó)家同類(lèi)企業(yè)相比，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模普遍較小，年銷(xiāo)售額超過(guò)2000萬(wàn)元的只有800余家，銷(xiāo)售額最大的中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥股份公司、九州通集團(tuán)有限公司也分別僅占醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售總額的3％～5％左右?！?】

從總體上來(lái)看，醫(yī)藥物流呈現(xiàn)出以下六大特點(diǎn)：

(1)我國(guó)醫(yī)藥物流企業(yè)存在“一小二多三低”現(xiàn)象，其中“一小”指大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)醫(yī)藥物流企業(yè)幾乎90％為小型企業(yè)。 “二多”指企業(yè)數(shù)量多、產(chǎn)品重復(fù)多。目前全國(guó)藥品批發(fā)企業(yè)1．65萬(wàn)家，從事零售業(yè)的有11．9萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)的年醫(yī)藥銷(xiāo)售額卻不到全球市場(chǎng)的10％。同時(shí)所經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品種類(lèi)重復(fù)性強(qiáng)，我國(guó)生產(chǎn)的化學(xué)藥品97％都是仿制藥品。新藥的創(chuàng)新研制能力及制劑水平低下，創(chuàng)新藥物很少?！叭汀笔侵钙髽I(yè)集約度低、利潤(rùn)率低、管理效能低。近年來(lái)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直在下降。據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)藥品批發(fā)行業(yè)的平均毛利率為12．6％，而平均費(fèi)用率卻達(dá)到12．5％。美國(guó)醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的平均毛利率為5％，平均費(fèi)用率只有3％～4％，平均商業(yè)純利潤(rùn)率達(dá)到l％～2％。與此同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)，特別是眾多小型企業(yè)的散、亂、差的現(xiàn)象還在一定程度上存在，行業(yè)素質(zhì)的升級(jí)需要靠一定的時(shí)間過(guò)程實(shí)現(xiàn)。

(2)物流運(yùn)作手段較為基本和原始。我國(guó)目前的醫(yī)藥物流企業(yè)采用的是倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛和人員的堆積方式，實(shí)現(xiàn)以人工為主的商品儲(chǔ)運(yùn)，管理效率不高，流通方式落后，因此面對(duì)更大的商品吞吐，效率、速度、準(zhǔn)確與成本等因素對(duì)發(fā)展造成影響。

(3)管理方式較為簡(jiǎn)單和粗放。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)大部分仍沿襲傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，大都以具體業(yè)務(wù)操作為主要方式，管理環(huán)節(jié)較為薄弱，管理人才較為缺乏，管理制度不甚健全，目前僅有少數(shù)企業(yè)初步建立局部支持功能的物流信息管理及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，大部分中小型企業(yè)的信息及物流管理系統(tǒng)有待今后逐步導(dǎo)入和使用。

(4)產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)行區(qū)域性銷(xiāo)售政策。藥品生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)自身產(chǎn)品普遍按照我國(guó)行政區(qū)劃推行區(qū)域銷(xiāo)售政策，一般禁止和限制經(jīng)銷(xiāo)商竄貨，即跨區(qū)域銷(xiāo)售。醫(yī)藥行業(yè)的這一特性造成我國(guó)現(xiàn)階段大部分批發(fā)商業(yè)長(zhǎng)期處于區(qū)域性的銷(xiāo)售地位，對(duì)醫(yī)藥物流的發(fā)展起到一定的限制作用。

(5)品種的資源占有程度是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。作為分銷(xiāo)商，如果沒(méi)有貨源，意味看只有死亡。醫(yī)藥物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要因素是其產(chǎn)品采購(gòu)力量的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)銷(xiāo)售客戶(hù)實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”主要體現(xiàn)在產(chǎn)品齊全、數(shù)量巨大、經(jīng)營(yíng)品種的豐富多樣。大凡國(guó)內(nèi)較有實(shí)力的醫(yī)藥物流企業(yè)，其商品采購(gòu)資源力度必定強(qiáng)大。

(6)醫(yī)藥物流分銷(xiāo)主要以多級(jí)分銷(xiāo)形式為主。即處于區(qū)域核心城市的一級(jí)大型醫(yī)藥物流分銷(xiāo)商憑借其強(qiáng)大的儲(chǔ)運(yùn)能力向所覆蓋區(qū)域的地、市、縣二、三級(jí)醫(yī)藥批發(fā)商銷(xiāo)售，地、市、縣醫(yī)藥批芨商憑借其具備配送能力和掌握的區(qū)域客戶(hù)資源在當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)院、診所和藥店等終端零售商進(jìn)行銷(xiāo)售。在此基礎(chǔ)上還存在面對(duì)城區(qū)的中小型區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)配送形式、面對(duì)醫(yī)院的區(qū)域性純銷(xiāo)形式、面對(duì)單一產(chǎn)品的招商形式等其他類(lèi)型。

二、發(fā)展醫(yī)藥物流的對(duì)策探討

上述分析表明醫(yī)藥物流在其發(fā)展過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題，它的運(yùn)作過(guò)程不同于普通產(chǎn)品。發(fā)展醫(yī)藥物流必須以物流業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，將醫(yī)藥供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)高度集成，從而提高市場(chǎng)的反應(yīng)速度。由于醫(yī)藥物流的完善是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，因此需要多方面的共同協(xié)調(diào)才能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)藥物流市場(chǎng)的發(fā)展需求。

1.國(guó)外醫(yī)藥物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)借鑒

根據(jù)我國(guó)醫(yī)藥物流在其發(fā)展過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，不難看出我國(guó)的現(xiàn)代醫(yī)藥物流起步較晚，起點(diǎn)較低。由于現(xiàn)代醫(yī)藥物流的技術(shù)和管理源于發(fā)達(dá)國(guó)家，因此在發(fā)展我國(guó)醫(yī)藥物流的同時(shí)，有必要借鑒這些國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)。

（1）獨(dú)立的行業(yè)協(xié)會(huì)起到了溝通醫(yī)藥物流市場(chǎng)供需雙方的橋梁作用

以美國(guó)為例，美國(guó)的醫(yī)療物流管理協(xié)會(huì)NACDS成立于1933年，現(xiàn)擁有會(huì)員190個(gè)連鎖藥店經(jīng)營(yíng)企業(yè)，2200家供應(yīng)商，130個(gè)國(guó)際會(huì)員。首先，協(xié)會(huì)積極與政府合作，創(chuàng)造良好的行業(yè)環(huán)境，并在法規(guī)制定方面，提出建議，還為會(huì)員積極介紹、推廣和聯(lián)系藥店經(jīng)營(yíng)品種。其次，協(xié)會(huì)組織提供場(chǎng)地，零售商與供應(yīng)商在會(huì)上見(jiàn)面，洽談合作，分享信息，協(xié)會(huì)不參與談判內(nèi)容。NACDS每年針對(duì)醫(yī)藥物流主題而舉行物流管理會(huì)議，參展的都是物流技術(shù)和服務(wù)的提供商、硬件設(shè)施與軟件設(shè)施的供應(yīng)商以及大型的產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家，參會(huì)的則大多是零售商。雙方在會(huì)上就提高物流配送效率、降低成本、改善服務(wù)交換意見(jiàn)。

（2）運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)與醫(yī)藥物流配送業(yè)相互支持的發(fā)展模式降低醫(yī)藥物流成本

連鎖經(jīng)營(yíng)既實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一管理，保證了企業(yè)的信譽(yù)，又實(shí)現(xiàn)了小店面與大管理的結(jié)合，是一種比較成功的商業(yè)拓展模式。日本的連鎖經(jīng)營(yíng)是從20世紀(jì)20年代末從歐美引進(jìn)的，經(jīng)過(guò)70多年的發(fā)展，達(dá)到鼎盛階段，已成為連鎖經(jīng)營(yíng)的第二大國(guó)。據(jù)日本連鎖協(xié)會(huì)介紹，目前零售業(yè)中有74％的店鋪經(jīng)營(yíng)的商品是通過(guò)物流配送中心加工配送的，70％以上的連鎖店、90％以上的大型雜貨店都有物流配送中心。這是因?yàn)槲锪髋渌椭行氖沁B鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。連鎖經(jīng)營(yíng)的集中化、統(tǒng)一化管理，在很大程度上依靠物流配送中心來(lái)具體實(shí)現(xiàn)。

（3）建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流配送中心，提供低成本、高效率的物流服務(wù)

醫(yī)藥物流企業(yè)適當(dāng)采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備會(huì)使單位物流成本大幅度削減，服務(wù)效率提高，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

2.發(fā)展醫(yī)藥物流的建議

筆者到醫(yī)藥物流企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，走訪(fǎng)不同的相關(guān)主體并查閱一定的相關(guān)文獻(xiàn)資料，對(duì)發(fā)展醫(yī)藥物流特提出以下意見(jiàn)和建議：

（1）提高醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的集中度

醫(yī)藥物流行業(yè)是一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益顯著的行業(yè)，要按照規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的原則組織建設(shè)，提高醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的集中度，首先要加快投融資管理體制改革，賦予大企業(yè)、大集團(tuán)更大的投融資權(quán)利，對(duì)符合規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求、有利于增強(qiáng)我國(guó)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)項(xiàng)目，應(yīng)不分企業(yè)性質(zhì)都能夠給予重點(diǎn)的支持。其次，針對(duì)目前我國(guó)醫(yī)藥物流領(lǐng)域的第三方物流公司普遍規(guī)模較小的問(wèn)題，優(yōu)化第三方醫(yī)藥物流企業(yè)的發(fā)展路線(xiàn)，在不占用大量固定資金的前提下，使其能夠更自由的協(xié)凋生產(chǎn)運(yùn)作，增強(qiáng)企業(yè)的柔性化管理，從而降低物流運(yùn)作成本，提高信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，以滿(mǎn)足醫(yī)藥物流市場(chǎng)的需求。

（2）規(guī)劃醫(yī)藥物流的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

針對(duì)醫(yī)藥物流市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不合理，一方面，采取以市場(chǎng)為手段，盡可能的打破地方保護(hù)，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)醫(yī)藥物流企業(yè)跨地區(qū)、跨所有制的兼并和資產(chǎn)重組，這是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的強(qiáng)大杠桿；另一方面，要充分發(fā)揮政府在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換中的重要作用，具體包括：第一，大力推動(dòng)醫(yī)藥物流企業(yè)兼并重組；第二，通過(guò)綜合配套改革，為大型醫(yī)藥物流企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。；第三，要盡快要進(jìn)一步推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革，減少政府的行政干預(yù)，簡(jiǎn)化企業(yè)購(gòu)并的審批程序，減少企業(yè)向集團(tuán)化發(fā)展的行政；第四，盡早消除地方保護(hù)主義，建立全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)，促進(jìn)各種優(yōu)勢(shì)企業(yè)要素的合理流動(dòng)和資產(chǎn)重組。

（3）增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)藥物流具有社會(huì)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，對(duì)物流功能、要素進(jìn)行整合是增強(qiáng)醫(yī)藥物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是發(fā)展醫(yī)藥現(xiàn)代物流的關(guān)鍵問(wèn)題。

現(xiàn)在中國(guó)的制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)以及醫(yī)藥零售企業(yè)都在投資建設(shè)自己的物流中心，顯然，這種形式的物流中心容易造成物流資源不能充分利用，物流各環(huán)節(jié)割裂，長(zhǎng)期來(lái)看不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)及經(jīng)營(yíng)成本也相對(duì)較高。

筆者認(rèn)為，要想建設(shè)真正意義上的醫(yī)藥物流中心，需要從以下幾方面人手：

首先，真實(shí)評(píng)估自身需求。物流不一定是進(jìn)口的設(shè)備、先進(jìn)的系統(tǒng)，而是服務(wù)的理念和態(tài)度。一些企業(yè)不顧自己需求，盲目實(shí)施物流項(xiàng)目，殊不知如果能用低廉的人工完成的分揀，卻一定要用物流分揀設(shè)備，這種行為恰恰就違背了物流降低成本的最終目的。因此，企業(yè)在建設(shè)醫(yī)藥物流中心的時(shí)候，要真實(shí)評(píng)估自身需求，清楚物流中心能為自己帶來(lái)什么以及自己到底需要什么。

其次，推進(jìn)醫(yī)藥物流的質(zhì)量控制。藥品為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品，在生產(chǎn)流通等各環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)在藥品質(zhì)量控制及藥品監(jiān)督上必須到位，這是我們醫(yī)藥物流必須協(xié)助整個(gè)醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)控的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。此外，醫(yī)藥物流的逆向物流問(wèn)題也是我們必須納入考慮范圍的因素。如果藥品發(fā)生了質(zhì)量、過(guò)期問(wèn)題等，就必須對(duì)藥品進(jìn)行處理，那么如何處理?誰(shuí)來(lái)處理?如何監(jiān)控?這是醫(yī)藥物流必須協(xié)助完成的事情，而且除了進(jìn)行逆向物流的成本核算之外，還要進(jìn)行逆向物流規(guī)劃和監(jiān)控。

最后，需要中立方的介入。生產(chǎn)(制造)企業(yè)做物流己經(jīng)不是新鮮事，然而，這樣不僅會(huì)帶來(lái)客戶(hù)定位的尷尬，而且也不利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往會(huì)對(duì)此類(lèi)物流服務(wù)有戒心，甚至敬而遠(yuǎn)之。因而，在建立此類(lèi)物流中心的時(shí)候，需要對(duì)其未來(lái)的客戶(hù)做準(zhǔn)確的定位，并盡量保證中立方(如第三方醫(yī)藥物流企業(yè))的介入。這樣一方面可以保證醫(yī)藥物流中心在客戶(hù)開(kāi)拓和正常運(yùn)營(yíng)方面沒(méi)有障礙，另一方面也可以借鑒先進(jìn)醫(yī)藥物流企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在中心規(guī)劃和市場(chǎng)運(yùn)作方面具有較大的優(yōu)勢(shì)，從而集中精力增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）提高企業(yè)的技術(shù)水平

目前我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)毛利繼續(xù)呈現(xiàn)總體下降趨勢(shì)，而物流費(fèi)用卻連續(xù)幾年居高不下。技術(shù)障礙，特別是信息化水平落后是制約我國(guó)醫(yī)藥物流最主要的原因。因此盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流行業(yè)的物流信息化己成為當(dāng)務(wù)之急。

物流信息化并不是對(duì)原有物流系統(tǒng)的全盤(pán)否定，而是對(duì)其進(jìn)行升華，使之趨向高效和合理，使物流的時(shí)間和空間得到拓展。由于醫(yī)藥物流企業(yè)的整體物流水平低下，因此，優(yōu)化醫(yī)藥物流企業(yè)內(nèi)部的物流作業(yè)也是加快醫(yī)藥物流企業(yè)信息化發(fā)展的重要問(wèn)題。圖1就反映了某醫(yī)藥物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化以后對(duì)其供應(yīng)鏈系統(tǒng)制定的總體目標(biāo)。

根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總體目標(biāo)，醫(yī)藥物流企業(yè)就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，使得數(shù)據(jù)能快速、準(zhǔn)確地傳遞，大大提高了庫(kù)存管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)、訂貨、配送、訂單處理等的自動(dòng)化水平。并結(jié)合自己的實(shí)際情況、對(duì)原有的配送體系實(shí)施流程再造，有效地利用和管理現(xiàn)有的物流資源，在企業(yè)商品運(yùn)輸合理化、商品出入庫(kù)自動(dòng)化和庫(kù)存信息化方面精心優(yōu)化管理，提高運(yùn)作效率。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的運(yùn)用能為醫(yī)藥物流質(zhì)量的本質(zhì)性提升提供一個(gè)新的平臺(tái)。信息的傳遞在醫(yī)藥物流流程中起著重要作用，使用條形碼(BC)、電子掃描(ES)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等技術(shù)能使信息流動(dòng)快速準(zhǔn)確。物流信息網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了用戶(hù)與供貨方、供貨方與供貨方之間的信息聯(lián)系，它在為生產(chǎn)企業(yè)提品及客戶(hù)服務(wù)需求信息的同時(shí)，也為醫(yī)藥物流企業(yè)及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)念，以達(dá)到提高服務(wù)水平，適應(yīng)市場(chǎng)需求的目的。

三、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代醫(yī)藥物流管理是一種集成式管理。在國(guó)家全面開(kāi)放醫(yī)藥分銷(xiāo)領(lǐng)域的新形勢(shì)下，改善醫(yī)藥物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，降低物流成本，成為醫(yī)藥物流企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的普遍選擇。但在發(fā)展醫(yī)藥物流的同時(shí)，也應(yīng)該看到醫(yī)藥物流的完善是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，需要多方面的共同協(xié)調(diào)才能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)藥物流市場(chǎng)的發(fā)展需求。

目前，醫(yī)藥物流企業(yè)之所以利潤(rùn)低，其中很重要的一環(huán)就是物流成本在總成本中的比重太高。醫(yī)藥物流企業(yè)要想抓住市場(chǎng)機(jī)遇，謀求自身發(fā)展，就必須考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因?yàn)槠髽I(yè)物流成本的高低與規(guī)模有一定關(guān)系，在固定費(fèi)用的條件下，商品越多，平均每個(gè)商品所負(fù)擔(dān)的費(fèi)用就越少。因此，要想提高醫(yī)藥物流企業(yè)的利潤(rùn)率，又能同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，就必須以物流業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，將醫(yī)藥供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)高度集成，從而提高市場(chǎng)的反應(yīng)速度，以集成化的管理方式帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)藥物流行業(yè)的發(fā)展。

作者單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)學(xué)院徐州分院 徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校

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