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訊:“首屆阿里余杭家紡網(wǎng)上交易博覽會(huì)”將于2009年12月27日至2010年1月2日舉辦。杭州彩詩紡織有限公司將攜豐富多彩的箱包布產(chǎn)品隆重參展。
公司銷售經(jīng)理陳坤偉說:公司非常重視“首屆阿里余杭家紡網(wǎng)上交易博覽會(huì)”,在人員安排和“阿里余杭”產(chǎn)品圖片、商機(jī)上傳等方面做了較為充分的準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)營銷手段很重要,實(shí)體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來,企業(yè)的市場開發(fā)的力度會(huì)更大。彩詩紡織產(chǎn)品70%出口,30%內(nèi)銷,其中80%的客戶都是來自網(wǎng)絡(luò)。
彩詩紡織自2001年成立以來,一開始的經(jīng)營模式就區(qū)別于其他企業(yè)。公司大量聘用大學(xué)本科生,成功拓展了國際市場和國內(nèi)市場。產(chǎn)品銷往60多個(gè)國家,預(yù)計(jì)2009年的銷售收入能達(dá)到5億元人民幣。(來源:中國家紡網(wǎng))
第一部分 案例部分
周某,男,35歲,在上海成家、工作和生活。2012年底,周某和妻子決議為2歲的兒子預(yù)備購買學(xué)區(qū)房(現(xiàn)上海規(guī)定要上某所小學(xué)在周邊購房必須至少滿3年時(shí)間,凡事需提前籌劃預(yù)備),并進(jìn)行調(diào)研。經(jīng)過了解,夫妻決定圍繞上海交大附小、徐匯中學(xué)等附近進(jìn)行購買,后購得天鑰橋路和南丹東路附近處住房一套,60平,購房單價(jià)在每平5萬左右。周某夫婦于2013年3月下旬拿到房產(chǎn)證,4月進(jìn)行了清掃和電視機(jī)、微波爐、洗衣機(jī)等的購置,目的是計(jì)劃出租。從房產(chǎn)投資的角度看,該房除了能夠掛周某兒子周小某的戶口進(jìn)行上學(xué)外,房價(jià)自身增值部分也是投資回報(bào)之一,同時(shí)租賃的租金收入,也是一部分。自2012年周某購買到2013年4月,該房單價(jià)實(shí)際購買中上漲了大約5%-10%,房租上漲了大概10%,從原來的平均6000塊每月租金上升為每月6500元左右的租金價(jià)格水平。
經(jīng)過購置家具和家用電器等的部署,周某于2013年5月16日進(jìn)行再次確認(rèn)檢查后,決定出租信息,通過58同城、搜房、趕集網(wǎng)等進(jìn)行,后21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)作為中介表示愿意,但要收取35%費(fèi)用,周某說可以,并給了21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)文定路店的業(yè)務(wù)員小李一把鑰匙,以方便看房。自5月20日開始,看房的客戶絡(luò)繹不絕。比較典型的有如下幾類:
第一類是單身小姑娘型,占咨詢客戶總量的30%,基本是家住松江、青浦、嘉定或外省市等的小姑娘,上班在天鑰橋路附近,租賃后上班走路幾分鐘,各種服務(wù)齊全,到萬體館看演唱會(huì)走路也幾分鐘,到美羅城或國際婦幼保健院等也幾分鐘步行,各種生活方便等等。這類客群的特點(diǎn),就是獨(dú)立性強(qiáng),比較懶散(基本不干家務(wù)),消費(fèi)意識(shí)超前,另一個(gè)特點(diǎn)就是支付能力弱,租賃溝通時(shí)議價(jià)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,畢竟每月五六千塊的房租不是一個(gè)小數(shù)字,特別對月收入低于一萬五六的人群來說,其支付能力的持續(xù)性值得考慮,萬一辭職或跳槽,再重新租賃,對雙方都是麻煩。所以這類客戶素質(zhì)總體高,唯一需要思考的就是支付的安全感。
第二類是歐美人士,主要是法國人、德國人、美國人等。這類人其實(shí)喜歡工作在市區(qū),居住在郊區(qū)的大房子,占咨詢總量的20%。普遍看房后感覺60平小了,空間不夠大。
第三類是韓國、日本、臺(tái)灣方面人員等。這類人員共同特點(diǎn),是喜歡住干凈、安定的小房子,空間不一定要大,布置可以很樸素,總之生活方式比較簡單,這類人占咨詢總量的40%。這類人和歐美人不同,甚至相反-----日韓臺(tái)等人員喜歡在郊區(qū)工作,但住在市中心,房子不要很大,但位置和地段以及生活服務(wù)等很講究。
第四類是其他人員,占總咨詢量大概10%,包括印度人、阿拉伯其他國家人員等,不進(jìn)行探討。
對當(dāng)前上海的人均收入實(shí)際來說,能支付月租五六千塊或六七千塊的人群,就是上述這些人群。這是大的目標(biāo)客群的STP細(xì)分定位。在這個(gè)基礎(chǔ)上分析,結(jié)合自身房子的面積、設(shè)施等情況,鎖定韓日臺(tái)方面客戶為最優(yōu)選擇。
經(jīng)過半個(gè)月多批客戶的溝通談判,最終租賃給了一個(gè)日本客戶伊藤先生,他是日本C工業(yè)株式會(huì)社的海外事業(yè)部部長兼任中國總經(jīng)理,房租由公司支付。伊藤先生大概五十歲,生活極為樸素,說只要有床能睡覺和能有熱水洗澡,就可以了??吹揭撂傧壬沟弥芟壬肫鹆硕?zhàn)后一批有所作為的年輕日本青年比如盛田昭夫等的工作習(xí)慣,于是對伊藤先生較為滿意。周先生起初開價(jià)6500元每月,后了解客戶情況后,雙方砍價(jià),砍價(jià)到6000塊。然后伊藤先生提出,要更換冰箱,窗簾,晾衣架等。周先生說,不換,再讓200塊錢,不干就算。伊藤先生立刻答應(yīng),最終雙方以5800元價(jià)格簽字畫押成交,雙方于6月初簽合同付款入住。
第二部分 案例分析
從這個(gè)成交過程看,時(shí)間成本大概半個(gè)月。這半個(gè)月中,挑選最合適的目標(biāo)客戶非常關(guān)鍵。許多人都當(dāng)過房東,都出租過房子,往往看重的,是每個(gè)月能多收取兩百或五百的租金,這其實(shí)是很小的部分。
客戶的附加值相當(dāng)重要。以上述伊藤先生為例,每個(gè)月到中國來大概一半時(shí)間,基本不動(dòng)廚房,生活艱苦樸素,要節(jié)省多少事情,每個(gè)月空調(diào)都少開半個(gè)月。整個(gè)物資和設(shè)備的折舊損耗等,都是邊際成本的附加值。
客戶的支付能力非常重要。要判斷對方的經(jīng)濟(jì)來源,和支付方式。要是一個(gè)公司支付,肯定沒問題。要是個(gè)人支付,就要看工作和收入的穩(wěn)定程度,以及對方的儲(chǔ)蓄觀念。碰上一些月光族,一旦跳槽一段時(shí)間不上班,就要跟你商量延后支付,這種情況也不少。
客戶素養(yǎng)和客戶服務(wù)成本要考量。相對來說,這些日企高管,素養(yǎng)較好,會(huì)愛惜物品。同時(shí)服務(wù)成本很低,一個(gè)破老頭,沒有什么大花頭。這些人吃過苦,目睹了日本工業(yè)從1950年代以來的艱苦發(fā)展,身上有太多閃光點(diǎn),這些閃光點(diǎn)總結(jié)一句話,就是不多事,能容忍許多問題,這就是導(dǎo)致了服務(wù)成本低。比如伊藤老頭說不上網(wǎng),就不用幫其開通電話等等。
[關(guān)鍵詞] 糖尿??;高血壓;纈沙坦;硝苯地平
[中圖分類號] R587.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號] 1672-4062(2017)03(b)-0189-02
糖尿病與高血壓是臨床治療中的常見疾病,二者在致病因素以及對患者造成的危害等方面,存在諸多共通點(diǎn)[1]。而兩種疾病相伴發(fā)生會(huì)加速患者的病情發(fā)展,同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的并發(fā)癥狀。此外,糖尿病合并高血壓同時(shí)發(fā)病,還提升了心腦血管疾病的發(fā)病率,對患者的生命安全構(gòu)成巨大威脅[2]。因此,必須加強(qiáng)對于糖尿病合并高血壓疾病的重視,在在進(jìn)行對癥治療時(shí),首先要對血糖值進(jìn)行有效控制,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行降壓治療。該種治療理念在降低疾病的致死率的同時(shí),有效降低了并發(fā)癥出現(xiàn)的概率,進(jìn)而改善患者的預(yù)后效果。該研究就纈沙坦與硝苯地平聯(lián)合的治療治療方式進(jìn)行分析,并取得較好的治療效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
以2014―2017年期間接受治療的104例糖尿病合并高血壓患者作為研究對象,隨機(jī)將其成觀察組和對照組各52例。觀察組男27例,女25例,患者年齡為42~86歲,平均年齡為(52.4±7.4)歲,糖尿病病程1~12年,平均病程(6.7±2.1)年,高血壓病程0.5~7年,平均病程(3.9±1.7)年。對照組男19例,女23例,患者年齡為39~88歲,平均年齡為(54.6±3.7)歲,糖尿病病程2~14年,平均病程(7.1±3.4)年,高血壓病程2~9年,平均病程(6.3±1.4)年。該研究經(jīng)由醫(yī)院倫理學(xué)委員會(huì)批準(zhǔn),且所有患者在入組時(shí)均自愿簽訂知情同意書。進(jìn)行比較的兩組患者其常規(guī)資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
對兩組患者分別進(jìn)行嚴(yán)格的飲食控制,并對血糖以及血脂進(jìn)行常規(guī)治療,觀察期間應(yīng)當(dāng)提前1周停止使用其他降壓藥物。
1.2.1 對照組 患者單純使用硝苯地平緩釋片(國藥準(zhǔn)字H53022058 規(guī)格:10 mg)進(jìn)行治療,清晨空腹口服治療。1次/d,30 mg/次。連續(xù)給藥2周,如果患者的血壓情況未降至正常水平,則應(yīng)將給藥量調(diào)整至60 mg/d。
1.2.2 觀察組 患者采用硝苯地平緩釋片與纈沙坦聯(lián)合的治療方式。硝苯地平緩釋片的使用方法與對照組相同,同時(shí)口服纈沙坦膠囊( 國藥準(zhǔn)字H20000622,規(guī)格:80 mg)進(jìn)行聯(lián)合治療。采用口服的形式,每天清晨空腹服1次,80 mg/次。兩組患者分別連續(xù)給藥3個(gè)月,再進(jìn)行治療效果的比較。
1.3 觀察指標(biāo)
觀察、記錄兩組患者治療前后的收縮壓、舒張壓、血肌酐以及尿素氮指標(biāo)的變化情況。血壓值的確定應(yīng)以3日測得值的平均值為準(zhǔn)。治療有效率評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)患者的病情發(fā)展情況,將治療效果分為3個(gè)等級,分別為顯效:患者舒張壓的降低幅度在10 mmHg以上[3],且血壓情況恢復(fù)至正常水平;有效:患者舒張壓的下降幅度在10 mmHg以下,但是其血壓值恢復(fù)至正常水平;無效:患者的舒張壓下降幅度在10 mmHg以下,且血壓未達(dá)到正常水平。治療有效率=(顯效+有效)/總例數(shù)×100%。
1.4 統(tǒng)計(jì)方法
該研究使用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)錄入之后,進(jìn)行整理、分析,用χ2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料用[n(%)]表示,用(x±s)來表示計(jì)量資料,用t對計(jì)量資料進(jìn)行檢驗(yàn),判斷標(biāo)準(zhǔn)則以P
2 結(jié)果
2.1 兩組患者治療前后的檢測指標(biāo)變化情況比較
兩組患者在治療前,其檢測指標(biāo)差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,治療之后,觀察組患者的檢測指標(biāo)明顯低于對照組患者的檢測指標(biāo),兩組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2.2 兩組患者的治療有效率比較
觀察組患者的治療有效率要明顯高于對照組患者的治療有效率,兩組患者進(jìn)行比較的數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
糖尿病與高血壓是臨床治療中兩種常見的慢性疾病,且兩者互為病因,又相互影響,二者同時(shí)發(fā)病不僅加速患者的病情發(fā)展,還會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的并發(fā)癥,例如腦梗死、腦栓塞以及腎功能不全等,對患者的生命健康構(gòu)成嚴(yán)重的威脅[4]。提升對于糖尿病合并高血壓患者的診療效果,對于改善預(yù)后效果具有重要作用。就當(dāng)前的醫(yī)學(xué)研究結(jié)果來看,在進(jìn)行該病的治療時(shí),不僅要降低血糖值,還應(yīng)盡量降低疾病本身對于主要臟器的傷害,以此達(dá)到降低患者的死亡率的目的。在對糖尿病合并高血壓進(jìn)行血壓調(diào)節(jié)時(shí),最為適宜的血壓值水平為130/80 mmHg[5],當(dāng)患者血壓值水平達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),以上心血管疾病的發(fā)病率就會(huì)被控制在一個(gè)較低的水平。由此看來,在對糖尿病合并高血壓患者進(jìn)行治療時(shí),調(diào)整以及控制血糖值以及血壓水平是對于該病的治療的關(guān)鍵。纈沙坦是一種較為特殊的血管緊張素Ⅱ受體轉(zhuǎn)換酶拮抗劑[6]。它是一種較為常見的降壓藥物,用藥過程中,除了能夠起到調(diào)節(jié)血壓的作用,還能有效預(yù)防高血壓導(dǎo)致的不良心血管癥狀,有研究表明,部分患者在用藥時(shí)甚至可以逆轉(zhuǎn)此類不良心血管疾病的重塑,對于提升患者的預(yù)后效果具有重要作用。此外,長期的臨床實(shí)踐結(jié)合醫(yī)學(xué)研究的結(jié)果顯示纈沙坦藥物在使用過程中,并不會(huì)影響其體內(nèi)胰島素的正常代謝作用,且能有效緩解由于糖尿病引起的腎臟器官的損害,藥物本身對于患者的不良影響也較小,是一種較為理想的降壓藥物[7]。硝苯地平是長效雙氫吡啶類鈣離子通道阻滯劑。能夠有效降低血管壁細(xì)胞質(zhì)中游離的鈣離子濃度,并能對冠狀動(dòng)脈以及外周血管的平滑肌細(xì)胞、心肌細(xì)胞產(chǎn)生影響,進(jìn)而起到舒張血管、調(diào)節(jié)血壓以及降低尿蛋白排泄量的作用。在臨床治療中,硝苯地平的降壓效果較為穩(wěn)定,且起效時(shí)間較長,同時(shí),該藥劑在用藥過程中,也不會(huì)對胰島β細(xì)胞的正常分泌以及糖代謝產(chǎn)生影響,所以對于糖尿病合并高血壓患者的治療效果也較為顯著[8]。該研究對兩種藥劑聯(lián)合治療的優(yōu)勢進(jìn)行研究,相較于單一的給藥方法,采用聯(lián)合用藥的給藥方式,不僅能夠有效控制患者的血壓水平,還能盡可能減少單一給藥方式對患者造成的影響,因此能夠在糖尿病合并高血壓患者的治療中取得廣泛的應(yīng)用。
該研究結(jié)果顯示,兩組患者在治療前的檢測指標(biāo)差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。在進(jìn)行治療之后,觀察組患者的檢查指標(biāo)下降幅度要明顯大于對照組患者的下降幅度,且觀察組患者的檢查指標(biāo)要明顯低于對照組患者的檢查指標(biāo)。此外,觀察組患者的治療有效率也要明顯高于對照組患者的治療有效率,進(jìn)行比較的兩組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
綜上所述,采用聯(lián)合用藥的治療方式,其預(yù)后效果明顯優(yōu)于單一用藥的預(yù)后效果,且能夠有效控制患者的血壓以及血糖值水平,對于改善患者的腎功能也有重要作用,值得在臨床治療中推廣使用。
[參考文獻(xiàn)]
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銀行營銷活動(dòng)方案范文1一、活動(dòng)主題:金秋營銷
本次活動(dòng)以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要賣點(diǎn)作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過金秋營銷宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營銷活動(dòng)方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的將來時(shí)漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行營銷活動(dòng)方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
現(xiàn)將獨(dú)創(chuàng)營銷方案,介紹給同行,希望對大家有所幫助。
一,紅包營銷、游戲營銷,吸引客人進(jìn)店,做好引流。
1,餐飲店在自家店沒有任何經(jīng)濟(jì)損失的情況下,可推出微信搶紅包活動(dòng),讓客人得實(shí)惠,吃的開心。進(jìn)店消費(fèi)的客人,可憑自己微信號參與搶紅包一次,每個(gè)紅包8元。有時(shí),客人點(diǎn)餐只是一碗面或盒飯,搶紅包得8元后,就等于免費(fèi)就餐了,給客人帶來意外驚喜。
2,餐飲店可推出軟件控制的多種全新游戲,如轉(zhuǎn)盤中獎(jiǎng)(非手搖式)、刮刮卡、搶紅包游戲。只要客人輸入會(huì)員卡號,就可以參與游戲,獎(jiǎng)品是送積分、送本店特色菜等多種形式。各種營銷活動(dòng)趣味性十足,客人都愿意參加,店內(nèi)一派熱鬧景象,客人常常多到爆棚!
二、會(huì)員卡營銷,讓現(xiàn)金快速回籠,做好現(xiàn)金流。
做餐飲,最大的成功,莫過于率先把客人的錢,揣進(jìn)自己腰包,先賺錢后服務(wù)。會(huì)員卡營銷,可以幫你做好現(xiàn)金流。
不同于普通的會(huì)員卡,它不論是內(nèi)容,還是消費(fèi)形式,都是精心設(shè)計(jì)的,是完全迎合客人心理需求,是人人愿意擁有的一張就餐優(yōu)惠卡??腿司筒蜁r(shí),可憑自己手機(jī)號享受優(yōu)惠,避免了沒有隨身帶卡,不能享受優(yōu)惠的麻煩。會(huì)員卡營銷學(xué)問大,掌握方法、做好后期維護(hù)后,還能帶來意想不到的巨大收益。
三、利用微信平臺(tái),壯大粉絲隊(duì)伍,做好會(huì)員客戶的營銷。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,可充分利用微信平臺(tái),持續(xù)性地不斷發(fā)展粉絲,讓大批粉絲自發(fā)性地逐漸成為自己的消費(fèi)客戶。其方法切實(shí)可行,好操作,小餐飲店都能做到,以此讓生意更紅火。
小餐飲老板,你還在為生意不好,上火發(fā)愁嗎 告訴你,掌握營銷高招,你的餐館生意也能起死回生、生意火爆。
餐飲同行,如需要上訴營銷方案具體操作方法,可盡快聯(lián)系。不論餐飲管理經(jīng)驗(yàn),還是店內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),包括后廚管理及菜品創(chuàng)新等,都會(huì)給你全方位的指導(dǎo)!可微信、電話咨詢解答,可上門實(shí)際指導(dǎo)!
營銷絕招,是你生意的轉(zhuǎn)機(jī),你還等什么?
地址:河北省石家莊市鹿泉區(qū)海山大街中段
20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動(dòng)方案(一)
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
一、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
二、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
三、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
四、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
五、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
六、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動(dòng)方案(二)
本次活動(dòng)以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要賣點(diǎn)作為副題。
一、活動(dòng)主題:
金秋營銷
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日-xx月xx日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過金秋營銷宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
銀行營銷活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷個(gè)人通知存款,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷教育儲(chǔ)蓄存款,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶十?一期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行漫游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確??傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動(dòng)方案(三)
國慶節(jié)即將來臨,為在全行營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,展現(xiàn)xxx銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭先的精神風(fēng)貌,打造富有特色的農(nóng)商銀行文化,經(jīng)研究,決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動(dòng)?,F(xiàn)特制訂如下實(shí)施方案,希望大家喜歡!
一、活動(dòng)內(nèi)容
㈠組織一次廣播操比賽
㈡組織一次健步走活動(dòng)
㈢組織一次道德講堂
㈣組織一次金融創(chuàng)新大講堂
㈤組織一次大學(xué)生員工座談會(huì)
㈥組織一次案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
㈦組織一期《xxx銀行》國慶???/p>
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對象
⒈廣播操比賽與健步走活動(dòng)
①時(shí)間:10月4日下午,13:00集中;
②地點(diǎn):市民廣場;
③對象:見附件3。
⒉道德講堂
①時(shí)間:10月5日,上午8:00;
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對象:見附件6。
⒊金融創(chuàng)新大講堂
①時(shí)間:10月5日――6日(6日,上午8:00開始);
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對象:見附件7。
⒋大學(xué)生員工座談會(huì)
①時(shí)間:10月7日,上午9:00點(diǎn);
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對象:見附件8。
⒌案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
①時(shí)間:9月25日――30日;
②對象:見附件10。
⒍《xxx銀行》國慶???/p>
由辦公室對國慶期間七個(gè)一活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道。
三、活動(dòng)說明
㈠比賽規(guī)則
⒈廣播操比賽
①以各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位,其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;
②廣播操比賽共分七組進(jìn)行,每組的參賽單位與出場次序詳見附件4;
③廣播操比賽設(shè)評委組,外聘評委五名,機(jī)關(guān)部室評委三名,各支行評委三名;
④每家單位的得分為所有評委評分的平均值,依據(jù)得分的高低決定最終的排名。
⒉健步走活動(dòng)
①本次健步走活動(dòng)不再計(jì)時(shí)排名,在整個(gè)健步走活動(dòng)過程中,所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的整齊。
②健步走路線:市民廣場(北出口)――北海路(向西,途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺(tái)鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;
③健步走途中設(shè)三個(gè)監(jiān)測點(diǎn),所有人員每經(jīng)過一個(gè)監(jiān)測點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號碼,終點(diǎn)交出三個(gè)號碼視為跑完全程,否則視為未參加活動(dòng)。
④所有參加健步走人員需將號碼牌統(tǒng)一貼在左胸前,確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見號碼牌。
⒊道德講堂
①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》,在10月1日之前要確保會(huì)唱;
②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見附件5)要按照要求,認(rèn)真練習(xí),總行工會(huì)將在近期組織排練
20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動(dòng)方案(四)
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日至12月31日;
二、活動(dòng)對象:中國xx銀行xx省分行企業(yè)電子銀行客戶;
三、具體活動(dòng)內(nèi)容
1、企業(yè)電子銀行服務(wù)簽約獎(jiǎng)
凡活動(dòng)期間,簽約網(wǎng)上銀行高級版的企業(yè)客戶(含存量簡版網(wǎng)銀與電子對賬客戶升級成高級客戶)均可參加抽獎(jiǎng),共600名,各獎(jiǎng)價(jià)值300元的移動(dòng)充值卡;簽約短信銀行的單位客戶均可參加抽獎(jiǎng),共200名,各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡;同一企業(yè)客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)。
2、高級客戶交易動(dòng)戶獎(jiǎng)
活動(dòng)期間,首次通過網(wǎng)上銀行(含重客,下同)辦理日常款項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)(包括轉(zhuǎn)賬、)的且達(dá)到一定筆數(shù)的客戶,實(shí)施動(dòng)戶獎(jiǎng)勵(lì)措施。
對象:活動(dòng)期間新開通網(wǎng)上銀行服務(wù)或活動(dòng)以前開通但未通過網(wǎng)上銀行辦理結(jié)算交易的客戶
獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:活動(dòng)期間通過網(wǎng)上銀行辦理結(jié)算交易三筆以上的客戶(不含查詢)
滿足條件的客戶名單均可參加交易動(dòng)戶獎(jiǎng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng)20名,各獎(jiǎng)價(jià)值800元的移動(dòng)充值卡;
二等獎(jiǎng)40名,各獎(jiǎng)價(jià)值400元的移動(dòng)充值卡;
三等獎(jiǎng)400名,各獎(jiǎng)價(jià)值100元的移動(dòng)充值卡。
3、代扣交易獎(jiǎng)
對于今年新開通代扣服務(wù)的客戶,在活動(dòng)期間使用網(wǎng)上(工資或財(cái)務(wù)報(bào)銷)、代扣業(yè)務(wù)交易筆數(shù)滿100筆的客戶,就有機(jī)會(huì)獲得代扣幸運(yùn)交易獎(jiǎng),中獎(jiǎng)名額100名,每個(gè)客戶獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元的移動(dòng)充值卡。
備注:客戶有多個(gè)代扣項(xiàng)目的,應(yīng)合并計(jì)算,對于批量,按人數(shù)計(jì)算筆數(shù)。
以上兩個(gè)交易獎(jiǎng)項(xiàng),同一企業(yè)客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)。
4、電子對賬回簽獎(jiǎng)
凡是我行電子對賬客戶(含活動(dòng)期間新發(fā)展的電子對賬客戶),在20xx年9月、10月、11月三個(gè)對賬周期內(nèi),均按時(shí)辦理電子對賬回簽的客戶,均可參加抽獎(jiǎng),共500名,各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡。
5、xxxxxxxx企業(yè)電子銀行服務(wù)熱線體驗(yàn)獎(jiǎng)
活動(dòng)期間撥打xxxxxxxx客服熱線咨詢企業(yè)電子銀行服務(wù)的,并留下客戶信息及聯(lián)系信息的,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),撥打次數(shù)越多,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。中獎(jiǎng)名額共100名,各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡。
20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動(dòng)方案(五)
國慶節(jié)日即將來臨,為在全行營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,展現(xiàn)xx農(nóng)商銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭先的精神風(fēng)貌,打造富有特色的農(nóng)商銀行文化,經(jīng)研究,決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動(dòng)?,F(xiàn)特制訂如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)內(nèi)容
㈠組織一次廣播操比賽
㈡組織一次健步走活動(dòng)
㈢組織一次道德講堂
㈣組織一次金融創(chuàng)新大講堂
㈤組織一次大學(xué)生員工座談會(huì)
㈥組織一次案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
㈦組織一期《xx農(nóng)商銀行》國慶???/p>
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對象
⒈廣播操比賽與健步走活動(dòng)
①時(shí)間:10月4日下午,13:00集中;
②地點(diǎn):xx廣場;
③對象:見附件3。
⒉道德講堂
①時(shí)間:10月5日,上午8:00;
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對象:見附件6。
⒊金融創(chuàng)新大講堂
①時(shí)間:10月5日――6日(6日,上午8:00開始);
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對象:見附件7。
⒋大學(xué)生員工座談會(huì)
①時(shí)間:10月7日,上午9:00點(diǎn);
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對象:見附件8。
⒌案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
①時(shí)間:9月25日――30日;
②對象:見附件10。
⒍《xx農(nóng)商銀行》國慶???/p>
由辦公室對國慶期間七個(gè)一活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道。
三、活動(dòng)說明
㈠比賽規(guī)則
⒈廣播操比賽
①以各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位,其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;
②廣播操比賽共分七組進(jìn)行,每組的參賽單位與出場次序詳見附件4;
③廣播操比賽設(shè)評委組,外聘評委五名,機(jī)關(guān)部室評委三名,各支行評委三名;
④每家單位的得分為所有評委評分的平均值,依據(jù)得分的高低決定最終的排名。
⒉健步走活動(dòng)
①本次健步走活動(dòng)不再計(jì)時(shí)排名,在整個(gè)健步走活動(dòng)過程中,所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的整齊。
②健步走路線:xx廣場(北出口)――xx路(向西,途經(jīng)xx飯店)――xx路與xx路交叉路口(向南)――xx景區(qū)(向東)――xx橋(向東北)――xx鎮(zhèn)(向東)――xx大廈;
③健步走途中設(shè)三個(gè)監(jiān)測點(diǎn),所有人員每經(jīng)過一個(gè)監(jiān)測點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號碼,終點(diǎn)交出三個(gè)號碼視為跑完全程,否則視為未參加活動(dòng)。
④所有參加健步走人員需將號碼牌統(tǒng)一貼在左胸前,確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見號碼牌。
⒊道德講堂
①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》,在10月1日之前要確保會(huì)唱;
②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見附件5)要按照要求,認(rèn)真練習(xí),總行工會(huì)將在近期組織排練;
③辦公室、人力資源部要及時(shí)收集相關(guān)資料,分類整理,裝訂成冊。
⒋金融創(chuàng)新大講堂
①由科技信息部提供金融創(chuàng)新大講堂視頻課件和播放課件所需的設(shè)備;
②由科技信息部派人現(xiàn)場播放視頻課件。
⒌大學(xué)生員工座談會(huì)
①座談主題:入行以后的感受;
②座談方式:集中座談,典型發(fā)言(名單見附件9),交流討論。
⒍案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
①文體不限,題目自擬,緊扣主題,結(jié)構(gòu)完整,說理充分,條理清晰,字?jǐn)?shù)控制在20xx-2500字內(nèi);
②所投稿件須是作者本人創(chuàng)作,嚴(yán)禁剽竊抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即取消參賽資格,并通報(bào)批評;
③所有參賽選手必須在10月1日之前將文稿以紙質(zhì)文檔形式報(bào)送人力資源部;
④總行辦公室將組織專人,本著公平、公正的原則對報(bào)送的文稿進(jìn)行評比,
㈡獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
⒈廣播操比賽
①名次:以評分高低,依次評出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
②獎(jiǎng)金:一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金20xx元;二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金1500元;三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金1000元。
⒉ 案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
①名次:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
②獎(jiǎng)金:一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金600元。
四、相關(guān)要求
㈠活動(dòng)組委會(huì)與工作人員名單
⒈活動(dòng)組委會(huì)名單
主 任:xxx
副主任:xxx
成 員:各單位、部門負(fù)責(zé)人
⒉工作人員名單
總裁判:xxx
裁 判:xxx
xxx外聘5人
旗 手:xxx
其他工作人員:xxx
㈡組織要求
⒈統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位、部門要充分認(rèn)識(shí)搞好本次系列活動(dòng)的重要意義,按照通知要求及時(shí)動(dòng)員,認(rèn)真組織,并以此次活動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)員工走起來、動(dòng)起來,提高全員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,以飽滿的精神、健康的體魄、昂揚(yáng)的斗志投身到各項(xiàng)工作中去。
⒉認(rèn)真組織,科學(xué)調(diào)度。各單位、部門要根據(jù)本單位的實(shí)際情況,統(tǒng)籌安排,科學(xué)調(diào)度,安排好活動(dòng)期間的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全保衛(wèi)工作,確保參賽人員有充裕的時(shí)間和精力參與各項(xiàng)活動(dòng),做到兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤,確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行,取得良好效果。
⒊提前準(zhǔn)備,確保成功。各單位、部門要充分利用班外時(shí)間認(rèn)真組織本單位、部門的員工演練廣播操(尤其要確保新招的大學(xué)生員工會(huì)做),同時(shí)要引導(dǎo)員工特別是大學(xué)生員工認(rèn)真調(diào)研、思考,積極參加大學(xué)生員工座談會(huì)和案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽等活動(dòng)。
㈢注意事項(xiàng)
⒈友誼第一,比賽第二,賽出品位,賽出風(fēng)格。
⒉參加健步走活動(dòng)和廣播操比賽的員工在比賽當(dāng)天須穿總行配發(fā)的最新版運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋,參加道德講堂、金融創(chuàng)新大講堂、大學(xué)生員工座談會(huì)的員工須著工裝(沒有工裝的新招聘大學(xué)生員工須著正裝或借用同事的工裝)。
⒊10月5日至7日中午,總行將安排午餐,請參加當(dāng)天活動(dòng)的人員按要求準(zhǔn)時(shí)出席。
⒋活動(dòng)當(dāng)天如有特殊情況請假者,須提前一天向人力資源部申請,經(jīng)請示本次活動(dòng)總裁判同意后方可準(zhǔn)假。
⒌為確保參賽選手的安全,總行準(zhǔn)配隨隊(duì)醫(yī)生1-2名,比賽中參賽選手如出現(xiàn)身體異常,請及時(shí)報(bào)告工作人員與隨隊(duì)醫(yī)生。
創(chuàng)國內(nèi)連鎖經(jīng)營先河
助力店鋪提升經(jīng)營能力
據(jù)悉,銳捷睿易是銳捷網(wǎng)絡(luò)專門針對中小企業(yè)推出的一個(gè)產(chǎn)品的子品牌。這個(gè)品牌是在2013年正式的,由銳捷網(wǎng)絡(luò)SMB事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營,經(jīng)過一年多的發(fā)展,銳捷睿易已經(jīng)擁有50多款產(chǎn)品,主要的產(chǎn)品線包括交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)無線、商業(yè)與路由四條產(chǎn)品線,這些產(chǎn)品線能夠?yàn)榘ňW(wǎng)吧、中小教育、中小醫(yī)療等各行各業(yè)的中小網(wǎng)絡(luò)用戶提供整體的解決方案。銳捷睿易的解決方案最大的特點(diǎn)是能夠根據(jù)不同的中小網(wǎng)絡(luò)用戶的需求,提供定制化的解決方案。此次推出的商業(yè)O2O營銷云平臺(tái)解決方案,就是銳捷睿易專門針對商業(yè)零售業(yè)市場里面的連鎖商戶、連鎖商家客戶群定制的一款解決方案。
銳捷睿易商業(yè)O2O營銷云平臺(tái)方案,由無線網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)云路由、WMC營銷云平臺(tái)以及RBIS商業(yè)智能云系統(tǒng)共同組成。其中,小微店鋪專用無線路由器RG-BCR800W、以及由RG-AP220-L無線AP和RG-SAC無線網(wǎng)絡(luò)軟件管理系統(tǒng)組成大中型店鋪專用無線網(wǎng)絡(luò)解決方案,為連鎖商家提供高質(zhì)量無線網(wǎng)絡(luò)。WMC精準(zhǔn)營銷云平臺(tái)支持零成本手機(jī)認(rèn)證和微信認(rèn)證,幫助商家基于無線網(wǎng)絡(luò)獲取高質(zhì)量潛在顧客信息,快速建立企業(yè)CRM數(shù)據(jù)庫。針對連鎖商家在不同地域、不同季節(jié)及不同消費(fèi)者推出產(chǎn)品的差異,WMC平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)連鎖門店各分店個(gè)性化信息推送及促銷策略的實(shí)施。特別地,銳捷睿易此次最新的RBIS商業(yè)智能云系統(tǒng)能夠提供基于Wi-Fi的客流分析,通過監(jiān)測客流量、進(jìn)店率及顧客駐店時(shí)長等數(shù)據(jù),幫助連鎖商家不斷提升營銷有效性及店鋪經(jīng)營能力。銳捷網(wǎng)絡(luò)SMB事業(yè)部副總經(jīng)理王濟(jì)鴻表示,“作為業(yè)內(nèi)最專業(yè)的硬件平臺(tái)供應(yīng)商,銳捷網(wǎng)絡(luò)將多年來在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域積累的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,通過不斷進(jìn)行方案更新與迭代,大大的降低該方案的應(yīng)用門檻,積極推進(jìn)了在Wi-Fi和云服務(wù)基礎(chǔ)上的新興技術(shù)的商用普及,力爭為連鎖商家提供最為完備的面向O2O的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整體解決方案。”
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
打造“店商”營銷平臺(tái)
會(huì)當(dāng)天,據(jù)銳捷網(wǎng)絡(luò)SMB事業(yè)部營銷總監(jiān)楊靖介紹,本次的銳捷睿易商業(yè)O2O營銷云平臺(tái)方案為一個(gè)整體的解決方案。其中銳捷網(wǎng)絡(luò)在基于Wi-Fi O2O營銷平臺(tái)首先把架構(gòu)劃分成兩大部分,一大部分叫硬件平臺(tái),另外一部分叫業(yè)務(wù)平臺(tái)?!坝布脚_(tái)是基礎(chǔ),大多指的就是Wi-Fi,店里面要有Wi-Fi,大一點(diǎn)規(guī)模的店除了Wi-Fi以外,還要有互聯(lián)網(wǎng)出口的路由器。包括一些基于Wi-Fi的認(rèn)證,基于Wi-Fi廣告頁面的推送,這些都是和硬件密不可分的。在Wi-Fi環(huán)境下,消費(fèi)者到底做了什么事情,基于Wi-Fi環(huán)境的數(shù)據(jù)分析,這些都是硬件平臺(tái)所提供的內(nèi)容。業(yè)務(wù)平臺(tái)部分,是基于硬件平臺(tái)可以知道消費(fèi)者進(jìn)店以后到底可以做什么事情,是可以直接去下單購買一個(gè)商品,還是可以去玩一個(gè)游戲抽獎(jiǎng),實(shí)際上是由業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行支撐的。其中包括廣告、促銷、微站、會(huì)員管理、訂單支付等等,還包括微信營銷、電商平臺(tái)等等,全部都是業(yè)務(wù)層面平臺(tái)所承載的內(nèi)容。” 楊靖介紹。
2021年國慶活動(dòng)主題方案
一、活動(dòng)主題
慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。
二、活動(dòng)目的
1、針對十一的燙染顧客和剪發(fā)顧客的回籠,并為以后的節(jié)假日活動(dòng)作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。針對十一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期。為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
2、使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績。激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績。使員工和客人都擁有一顆感恩的心。
三、活動(dòng)日期
待定。
四、活動(dòng)主推
燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡等。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2、內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià);燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià);染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià);燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
(2)凡單項(xiàng)滿元,均送一張價(jià)值元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)。母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)元現(xiàn)價(jià)元,可任意消費(fèi)。凡購買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張。凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華倒膜。凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值元的剪發(fā)。
3、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng):洗剪吹三次特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1次凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)。凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花元(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益:認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。超值價(jià)值,超值服務(wù)。
六、活動(dòng)前置要點(diǎn)
1、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。最新流行圖片收集是否以全。顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
2、發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單?,F(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻?。精神?dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況
七、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
發(fā)型師套餐比賽;推卡比賽;總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績;助理套餐比賽;助理推卡比賽。
2021年國慶活動(dòng)主題方案
一、指導(dǎo)思想
為了豐富教職工生活,活躍教職工的身心,打造和諧校園,以朝氣蓬勃的狀態(tài)迎接新年的到來,特此舉辦藝術(shù)幼教中心“教工迎新趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月xx日下午3:00—4:30
三、活動(dòng)地點(diǎn)
藝術(shù)幼兒園操場
四、參加人員
中心全體教職工66人,分成南園幼兒園小、中、大工會(huì)小組及藝術(shù)幼兒園小、中、大工會(huì)小組共六個(gè)組,每組10-12人,活動(dòng)主持:李萍。主裁判6人(具體分配見附件)。
五、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置
集體項(xiàng)目:(以各項(xiàng)累計(jì)積分獲獎(jiǎng))
1、跳長繩比賽
比賽規(guī)則:在規(guī)定的時(shí)間3分鐘內(nèi),教師連續(xù)地一個(gè)接一個(gè)跳,跳的個(gè)數(shù)最多的為勝利的一組,第一名得6分,其余依次獲5、4、3、2、1分。
參賽對象:各工會(huì)小組全體成員
材料準(zhǔn)備:3根長繩
2、十人十一足
比賽規(guī)則:
⑴參賽隊(duì)員以十人一組參賽,并排站在一起,將腳兩兩綁起來。
⑵在聽到起跑發(fā)令后出發(fā),中途不能斷,摔跤后爬起來繼續(xù)跑。
⑶哪一組到達(dá)的時(shí)間最短為勝。第一名得6分,其余依次獲5、4、3、2、1分。
比賽對象:工會(huì)小組全體成員
材料準(zhǔn)備:繩子若干
3、100秒不NG
比賽規(guī)則:
第一關(guān):1人游戲,抱著小球走過梅花樁交給第二關(guān)的人。
第二關(guān):1人游戲,一手拿小球,一手拿著掃帚,圍著掃帚向同一方向轉(zhuǎn)5圈后給第三關(guān)的人。
第三關(guān):2人游戲,一人抱球反面拋球,一人手抱小簍子正面接,接住后給第四關(guān)的人。
第四關(guān):1人游戲,用胯下拍球的方法,拍20個(gè)后給第5關(guān)的人。
第五關(guān):1人游戲,一人一邊轉(zhuǎn)呼啦圈一邊把球運(yùn)到終點(diǎn)。
中間有犯規(guī)或不成功的要從頭重新開始,最后哪一個(gè)年級組用時(shí)最短的獲勝。
比賽對象:每組選出6人參加游戲。游戲共5關(guān)。
材料準(zhǔn)備:梅花樁、球掃帚、小簍子、呼啦圈
4、車輪滾滾
比賽規(guī)則:組內(nèi)成員用報(bào)紙粘貼成一個(gè)大紙圈,并站在紙圈上網(wǎng)前滾,最先到達(dá)終點(diǎn)且紙圈不壞掉的為勝利者,如中途都壞掉則看,走的最遠(yuǎn)的一組為勝利。第一名得6分,其余依次獲5、4、3、2、1分
比賽對象:工會(huì)小組全體成員
材料準(zhǔn)備:報(bào)紙若干、透明膠若干
個(gè)人比賽項(xiàng)目(每人自選一項(xiàng),報(bào)名參加)
跳繩
比賽規(guī)則:以6人為一組,在時(shí)間1分鐘內(nèi)進(jìn)行計(jì)數(shù),跳得最多的為勝利者,比出第一、二、三名。
踢毽子
比賽規(guī)則:以6人為一組,在規(guī)定的1分鐘時(shí)間內(nèi)進(jìn)行計(jì)數(shù),最多的為勝利者,比出第一、二、三名。
六、獎(jiǎng)品發(fā)放:
1、集體項(xiàng)目四項(xiàng)成績總分前一名小組為一等獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)金600元,依次二等獎(jiǎng)兩個(gè),獲獎(jiǎng)金500元,三等獎(jiǎng)三個(gè),獲獎(jiǎng)金400元。
2、個(gè)人成績一等獎(jiǎng)一個(gè),獲價(jià)值50元獎(jiǎng)品,二等獎(jiǎng)兩個(gè),獲價(jià)值40元獎(jiǎng)品,三等獎(jiǎng)三個(gè),獲價(jià)值30元獎(jiǎng)品。
3、參與活動(dòng)的教師每人有紀(jì)念獎(jiǎng)一份。
2021年國慶活動(dòng)主題方案
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)商場與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播商場業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)主題
“金秋營銷”
二、活動(dòng)時(shí)間
20_年_月_日——_月_日。
三、活動(dòng)目的
以國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人商場業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
2.“金秋營銷,卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”商場活動(dòng)
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷,產(chǎn)品歡樂送”營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段營銷工作。結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升營銷經(jīng)營業(yè)績。
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(三)“金秋營銷,產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)中,最關(guān)鍵也最多樣的步驟是三維注冊,不同的三維注冊實(shí)現(xiàn)方案將產(chǎn)生不同的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用。三維注冊指的是通過計(jì)算機(jī)圖形學(xué)的分析過程,獲得三維空間中具體物體準(zhǔn)確的坐標(biāo),然后根據(jù)獲得的坐標(biāo)把計(jì)算機(jī)生成的虛擬物體拼接到實(shí)景空間中去,使得真實(shí)環(huán)境和虛擬物體能夠準(zhǔn)確地?zé)o縫融合。
1.1基于圖像識(shí)別的三維注冊通過攝像頭讀取、識(shí)別真實(shí)對象后,再顯示相關(guān)的信息與圖像,例如通過識(shí)別書的封面,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù),進(jìn)而展示書的出版信息、作者信息和價(jià)格等;又例如Fitnect通過識(shí)別人體,實(shí)現(xiàn)虛擬服裝的試穿。該方案強(qiáng)調(diào)的是虛擬對象與真實(shí)對象的結(jié)合,弱化了與環(huán)境的關(guān)系,因此多用于展示與真實(shí)對象相關(guān)的信息。而難點(diǎn)在于該方案需要強(qiáng)大的圖像識(shí)別技術(shù),要求硬件擁有強(qiáng)硬的計(jì)算能力,因此目前大部分基于該方案的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件都僅針對一個(gè)類別的物品進(jìn)行識(shí)別(例如圖書、人體等)。
1.2基于標(biāo)識(shí)的三維注冊通過攝像頭識(shí)別一個(gè)特定的標(biāo)識(shí),進(jìn)而在標(biāo)識(shí)上方顯示與標(biāo)識(shí)對應(yīng)的信息與圖像,例如Tissot提供的虛擬試戴手表體驗(yàn),試用者需要先在手腕處佩戴印有特殊圖案的紙質(zhì)“手表”(如圖1所示)。該方案優(yōu)點(diǎn)在于虛擬對象定位非常精確且穩(wěn)定,特別是在展示三維圖像時(shí),虛擬對象可以隨著標(biāo)識(shí)的移動(dòng)而改變、旋轉(zhuǎn)圖像,因此能夠大幅度提高用戶體驗(yàn)。而缺點(diǎn)在于該方案總需要用戶預(yù)先準(zhǔn)備好標(biāo)識(shí),且通常需要用戶自行打印標(biāo)識(shí),這在一定程度上提高了用戶的使用成本。
1.3基于GPS定位的三維注冊如今大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備都具備GPS(GlobalPositioningSystem)定位功能,因此當(dāng)需要展示與地理位置相關(guān)的信息和圖像時(shí),可以獲得設(shè)備當(dāng)前所在位置和虛擬對象所在位置,計(jì)算出相對的距離、方位,進(jìn)而在屏幕上進(jìn)行展示。該方案多用于基于地理位置的服務(wù)(LocationBasedService,LBS),例如展示某景點(diǎn)的歷史信息、商家的打折信息等。該方案的缺點(diǎn)在于所展示的虛擬對象也需要具有地理位置信息,此信息需要人員提前準(zhǔn)備,在用戶需要顯示虛擬對象時(shí)再即時(shí)獲取,這也意味著在地點(diǎn)A展示的信息,用戶在地點(diǎn)B是無法看到的。
1.4基于相對位置的三維注冊該方案需要利用大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備具有的陀螺儀、重力感應(yīng)等傳感器設(shè)備,獲取設(shè)備的旋轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。相較于其他三種方案,該方案可以不需要得到用戶、真實(shí)對象以及虛擬對象的位置,而直接在屏幕上展示虛擬對象,甚至可以由用戶操作來移動(dòng)虛擬對象、調(diào)整大小、旋轉(zhuǎn)角度。該方案多用于展示靜態(tài)的、與環(huán)境關(guān)系較小的信息或圖像,例如一款玩家需要擊落在空中飛翔的敵方戰(zhàn)機(jī)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲;雪佛蘭(Chevrolet)公司2013年初推出一款名為“雪拼季”的APP,用戶可以在APP中抓取虛擬的彩色雪花,當(dāng)集滿6款不同顏色的雪花后就有一次贏取雪佛蘭科邁羅CAMARO(大黃蜂)的機(jī)會(huì),此APP所使用的就是基于相對位置的三維注冊方案??傊?,無論采用何種三維注冊方案,共同的目標(biāo)都是真實(shí)。為了更為真實(shí)的呈現(xiàn)效果,虛擬對象和真實(shí)場景需要完美的貼合,應(yīng)當(dāng)處理好虛擬對象的大小、相互重疊、景深等,考慮環(huán)境對虛擬對象的光照、陰影并且減少當(dāng)真實(shí)對象或移動(dòng)設(shè)備移動(dòng)、抖動(dòng)時(shí)造成的虛擬對象變化的延遲[3]。
2、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的最終目的是為了展示信息,因此可以廣泛應(yīng)用于旅游、教育、醫(yī)療、建筑、娛樂等多個(gè)領(lǐng)域。正因?yàn)樗軐?shí)現(xiàn)虛擬與真實(shí)的結(jié)合,因此能夠?yàn)橛脩籼峁?shí)用的、獨(dú)特的視覺感受和用戶體驗(yàn),這樣的特性能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)電子商務(wù)錦上添花,提供更為真實(shí)的商品展示和購物體驗(yàn)。
2.1商品試穿、試戴和試用在網(wǎng)絡(luò)上夠買衣服、鞋帽、首飾等商品,用戶往往想了解這些商品的上身效果,并且通過效果來決定衣物的尺寸,而目前的電子商務(wù)很少有提供用戶在家就能試穿、試用衣物的功能,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為這一問題帶來了解決方案。正如前文所提到的,F(xiàn)itnect提供了虛擬衣物的試穿功能,國內(nèi)的京東網(wǎng)也表示將于2014年在移動(dòng)客戶端實(shí)現(xiàn)基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的試穿功能。在實(shí)際生活中,客戶通過一些尺寸較大的等身高的鏡子實(shí)現(xiàn)衣物的試穿,而客戶家中通常不會(huì)備有等身高的屏幕,因此目前還無法達(dá)到最佳的衣物虛擬試穿的用戶體驗(yàn)。而小物件、與用戶人體無關(guān)的物件的試用,則可以通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)輕松實(shí)現(xiàn),例如前文所提到的Tissot手表的試戴,又如珠寶首飾、發(fā)型、紋身等。USPS的PriorityMail采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓用戶打印標(biāo)識(shí),進(jìn)而可以方便地根據(jù)郵寄物品的大小選擇所需要的盒子;IKEA的移動(dòng)客戶端IKEANow實(shí)現(xiàn)了家具等裝飾品和家居用品的預(yù)覽(如圖2所示)。
2.2LBS電子商務(wù)由于有著共同的地理位置信息特性,基于GPS三維注冊實(shí)現(xiàn)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)讓LBS電子商務(wù)有了新的發(fā)展方向,該方向多為一些基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的移動(dòng)客戶端應(yīng)用,為用戶在導(dǎo)航、購物、點(diǎn)評、社交、旅游等方面提供服務(wù)。Yelp是美國最大的點(diǎn)評網(wǎng)站,在它的移動(dòng)客戶端中提供了基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的點(diǎn)評展示功能(如圖3所示)。通過這款A(yù)PP,用戶可以直接看到某家商店所在的位置、食客對某家餐廳的評價(jià)。類似的APP還包括Layer、NokiaCityLens等等。同時(shí)LBS社交也可以基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)而發(fā)展,甚至LBS社交信息和LBS電子商務(wù)信息可以同時(shí)展示,Wikitude便是這樣一款A(yù)PP,它提供了諸多的頻道,通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)展示來自各個(gè)平臺(tái)的LBS信息。
2.3商業(yè)營銷增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)非常適合用來開發(fā)游戲,因此為商家們提供了一系列新的營銷手段,在這一方面需要商家營銷團(tuán)隊(duì)提供獨(dú)特創(chuàng)意的支持。2012年,別克品牌為了推廣新車,推出了一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲APP。在游戲開始時(shí),參與者將虛擬汽車藏匿在城市的一個(gè)角落,如果其他用戶發(fā)現(xiàn),則可以將汽車“據(jù)為己有”,并在180秒內(nèi)重新藏匿汽車,單次成功藏車時(shí)間最長的參與者將獲得一輛真正汽車。在2013年雪佛蘭推出的“雪拼季”APP中(如圖4所示),除了可以用一套彩色雪花換取一次抽取大黃蜂的機(jī)會(huì)外,每抓1片彩色雪花,即可根據(jù)相關(guān)優(yōu)惠政策抵扣1000元購車現(xiàn)金,并可用于雪佛蘭的所有國產(chǎn)車型,不同車型享有不同抵扣額度,最高可抵扣10000元購車現(xiàn)金,這項(xiàng)活動(dòng)在一定程度上增加了雪佛蘭汽車在當(dāng)時(shí)的銷量。日本電通集團(tuán)(DentsuGroup)的iButterfly是一款純營銷應(yīng)用,用戶可以發(fā)現(xiàn)并捕捉各色“蝴蝶”,蝴蝶身上包含商家活動(dòng)、優(yōu)惠券、免費(fèi)試用等營銷信息(如圖5所示),從而通過游戲成功地實(shí)現(xiàn)了商業(yè)營銷。
3、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)前景