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剛?cè)?nèi)科時我還不適應(yīng),但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些內(nèi)科臨床個人工作總結(jié),請笑納!
內(nèi)科臨床個人工作總結(jié)1在帶教老師指導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對"無菌操作技術(shù),基本了解了內(nèi)科常見病的護理及護理操作。
熟練掌握護理文件書寫,病情觀察等。
希望在以后學(xué)習(xí)中能夠更完善自己。
帶教老師評語:該生在內(nèi)科實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,工作積極主動,責(zé)任心強,基本掌握內(nèi)科常見病多發(fā)病的護理常規(guī),較好完成實習(xí)計劃。
科室考核成績:考核評定;良外科實習(xí)內(nèi)容:熟悉外科常見病的診斷處理和手術(shù)適應(yīng)癥。
個人自我鑒定:本人在外科實習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊敬老師,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
熟悉掌握外科無菌技術(shù)操作,手術(shù)前備皮,術(shù)前術(shù)后護理,熟悉換藥,拆線,包扎,各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置,掌握了外科常見器械,物品的清潔消毒,污染敷料的處理。
希望在下一個科室學(xué)到更多知識,提高自己的能力。
帶教老師評語:該生在外科實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,掌握了外科常見病的術(shù)前護理以及護理宣教,了解了心電監(jiān)護和各種儀器的使用,在帶教老師的指導(dǎo)下能完成各項技術(shù)操作,以及靜脈輸液,給氧,肌肉注射。
科室考核成績:考核評定;良婦科實習(xí)內(nèi)容:掌握婦產(chǎn)科常見病的護理常規(guī)。
個人自我鑒定:本人在婦科實習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己。
尊敬老師,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到早退。
基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰道分娩,產(chǎn)程觀察處理。
熟練掌握聽診胎心音,骨盆外測量,陰道沖洗,灌腸。
帶教老師評語:該生在婦科實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,尊敬老師,團結(jié)同學(xué),基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰道分娩的基礎(chǔ)知識,在老師的指導(dǎo)下了解產(chǎn)前產(chǎn)后護理等知識,望能繼續(xù)努力,能爭取更大進步。
科室考核成績:考核評定;良兒科實習(xí)內(nèi)容:熟悉疾病的病因及臨床特點,了解其診療常規(guī),常見急癥的處理方法。
個人自我鑒定:本人在兒科實習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊敬老師,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到早退。
在帶教老師的悉心指導(dǎo)下能完成生命體征的測量,新生兒的各項生活護理,以及新生兒培養(yǎng)箱,藍光箱,心電監(jiān)護儀的使用。
希望在接下的科室能更完善自己,提高自己。
帶教老師評語:該生在婦科實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,尊敬老師,團結(jié)同學(xué)。
無菌觀念強,基本掌握兒科常見病的護理常規(guī)。
科室考核成績:考核評定;良急診科實習(xí)內(nèi)容:初步掌握各類急診病人的處理原則,護理實施及各項施救技術(shù)。
個人自我鑒定:本人在急診科實習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊敬老師,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
基本掌握了急診科常見病的護理常規(guī)及鼻飼,吸痰,給氧,洗胃,皮下注射,肌肉注射,靜脈注射,心電監(jiān)護等技術(shù)操作規(guī)程。
帶教老師評語:該生急診科實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,工作積極,責(zé)任心強,尊敬老師,團結(jié)同學(xué)。
基本掌握急診科常見病的護理常規(guī)及鼻飼,吸痰,給氧,洗胃,皮下注射等技術(shù)操作,圓滿完成實習(xí)計劃。
科室考核成績:考核評定;良
內(nèi)科臨床個人工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間兩周的消化內(nèi)科實習(xí)生涯就結(jié)束了,聽同學(xué)說下個科室是心內(nèi),可以說是我們醫(yī)院比較牛X的科室了,為期三周,希望能有個好的進步。
這兩周在消化內(nèi)科,我還是扎了好多人的,而且由于老師幫挑的病人比較好,沒有一個出了問題的,嘿嘿,可惜每次都要老師幫忙給送膠布,很汗,很囧。我想到心內(nèi)可能打針的機會要少,不。由于我老師一直上白班,我還真沒上過其他的班!倒是有幾次搶救的,什么大口吐血的,休克甚至死掉的也有,我同學(xué)參與了,等我到的時候要么穩(wěn)定了,要么轉(zhuǎn)科了,要么就在床上掛紫外線燈了(死亡以后的終末消毒)。
這個科室的老師挺好,尤其是我的帶教,很有水平,雖然還比不上護士長,但是可以預(yù)見她在熬幾年就可以進入管理崗位了。年輕,有學(xué)歷,懂管理,技術(shù)也是一流的。從病人和護理站的資料看,她才從腎內(nèi)轉(zhuǎn)過來,就又是組長又帶新員工的,恩,有前途。雖然長的不是很漂亮,但是看上去很舒服,脾氣也好,離開我的啟蒙老師還真是有點舍不得呢.......
書到用時方恨少,以前舍友說他在臨床上讀的書比在學(xué)校里還多,我還嘲笑他說他在學(xué)校就沒有讀書,一直是在書中度過的?,F(xiàn)在看來我把書都留下還是很有意義的,很多有印象的東西就是不熟悉,要用的時候總是拿不出來,很郁悶。所以今天我就在把明天在心內(nèi)可能會用到的東西瀏覽下,畢竟要做到優(yōu)秀還是一件很難的事情,而且昨天下班的時候看到內(nèi)科樓下貼著__X __X等幾個七年的同學(xué)取得了住院醫(yī)師的稱號,還是很羨慕的。心想如果我們表現(xiàn)優(yōu)秀,提前取得護士的稱號,也許也很能滿足下我的虛榮心呢。
最為印象深刻的還是接留置針,由于留置針少,每次都忘記打開那個夾子,結(jié)果每次都被老師說,我說絕對不會有下次了。但是過了兩天還是忘記打開了,結(jié)果我檢查為何輸液不暢的時候老師說你不是說不會有下次了么。然后我打開了夾子。當(dāng)時心里叫一個難受,雖然老師后面又安慰了幾句,但是我根本聽不進去。等洗了手,老師去忙了,我換了個房間,正好另外一個老師在接針,她問我做什么,我說我想接這個。那個老師爽快的答應(yīng)了,科室消好毒我怎么也拔不下來那個針帽。那位老師說,你剛洗了手吧,我哦了一聲,又把針還給老師了。后來想想,這種贖罪式的心態(tài)還是要不得的,像這種人命關(guān)天的事情有時是不給你補救的機會的。所以下次一定要一次做成,一次做好!
內(nèi)科臨床個人工作總結(jié)3過去的一個月,我主要在內(nèi)科學(xué)習(xí),它是臨床實習(xí)的重點。需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應(yīng)用及??茩z測、治療方法,如:肺功能測定、心電監(jiān)護、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗正常值及臨床意義、能識別常見的異常心電圖,各系統(tǒng)疾病的功能試驗及檢查方法。
剛?cè)?nèi)科時我還不適應(yīng),但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,在帶教老師的耐心指導(dǎo)下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。我向老護士學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試和培訓(xùn),對于自己的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,以千方百計解除病人的疾苦為己任。
內(nèi)科臨床個人工作總結(jié)4我自0X年X月來內(nèi)科實習(xí),實習(xí)過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。
在內(nèi)科我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在內(nèi)科實習(xí)我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習(xí),以身作則,積極進取。通過這二個月的認(rèn)真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過程:如測量生命體征;詢問病人病史、過敏史等,認(rèn)真寫好護理記錄,同時觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時,我也了解了胸腹部穿刺的一般過程,以及嚴(yán)格的無菌操作。通過這段時間的實習(xí),我明白了作為一名護士身上應(yīng)有的職責(zé),無論何時,應(yīng)把病人放在第一,詠最好的態(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動去關(guān)心病人疾苦。在以后的實習(xí)中,我一定會努力學(xué)習(xí)更多知識。
實習(xí)期間,始終以"愛心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程;在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,對監(jiān)護室的各種儀器能夠熟練應(yīng)用,對心臟外科監(jiān)護技術(shù)能夠基本掌握,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,積極參加各類病例討論和醫(yī)院組織的各項活動,不斷豐富業(yè)務(wù)知識。望在以后的工作學(xué)習(xí)中能夠繼續(xù)努力,加強專業(yè)知識及操作技能,視病人如親人,做一名優(yōu)秀的監(jiān)護護士!
內(nèi)科臨床個人工作總結(jié)5在內(nèi)科這兩個多月中,在帶教老師的悉心與耐心帶教下,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過程:如測量生命體征;詢問病人病史、過敏史等,認(rèn)真寫好護理記錄,同時觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),踏實工作,全心全意為患者著想。同時坐到了理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
心內(nèi)科以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見,在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護理及基本操;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴(yán)密監(jiān)測生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療;嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患者病情,從而及時地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷入黨申請書范文。這段日子,雖然時間不長,但是我接觸到了很多以前不了解的??浦R和技能,重新拾起了很多操作技術(shù),例如無菌原則,氧氣的應(yīng)用,以及搶救車的五定等。
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看護理教學(xué)年度工作總結(jié)范文3,希望能幫助到大家!
護理教學(xué)工作總結(jié)1
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20__年就要過去了,__外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中__外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
一、工作上,按照年初的計劃
1、大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量。
2、落實科室的護理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施。
3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的。
4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),切實提高護理質(zhì)量。
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽。
6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”。
7、全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本。
管理上,緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí),教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
二、學(xué)習(xí)上
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,__外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量。培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文。堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
護理教學(xué)工作總結(jié)2
新年伊始,轉(zhuǎn)眼間手術(shù)室護理教學(xué)工作已基本結(jié)束。在這一年的教學(xué)工作中,我科共接受護理實習(xí)生53人,其中贛州衛(wèi)校43人,江西護理職業(yè)學(xué)校10人。在護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我科室嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進行帶教,圓滿的完成了帶教任務(wù)。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗,找出帶教中存在的問題,及時改進工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、扎實做好入科教育
為了讓實習(xí)生盡快進入實習(xí)角色,明確學(xué)習(xí)目的,規(guī)范實習(xí)行為,在入科第一天向?qū)W生講解這一個月的教學(xué)安排、手術(shù)室工作環(huán)境及特殊要求,并且確認(rèn)帶教老師,明確考核的要求、方法及時間,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),以增加護生的時間緊迫感和求知欲。
二、嚴(yán)格落實帶教資質(zhì)
在帶教開始之前,由護士長選擇帶教認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達和與人溝通的帶教老師來承擔(dān)帶教任務(wù)。并且學(xué)標(biāo)準(zhǔn),加強老師自身的專業(yè)和教學(xué)水平,以確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三、制定周計劃,保證教學(xué)活動有序進行
護生入科第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學(xué)習(xí)和掌握基本操作為主,第二、三周重點學(xué)習(xí)手術(shù)室工作程序,參與常規(guī)手術(shù)的配合,參加科室教學(xué)小講課。第四周為加強鞏固重點護理操作,在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)蜗词只蜓不刈o士工作,進行出科考試。
四、嚴(yán)格學(xué)生出科考核
為了督導(dǎo)護生學(xué)習(xí),結(jié)合其學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握其學(xué)習(xí)情況,根據(jù)科室制定的教學(xué)計劃對護生進行一次階段性考評,包括基本技能操作及理論考核等。對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分,帶教老師給護生一個正確的評價。護生在我科實習(xí)期間,未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象,在科室出科理論考核合格率為100%,平均93.77分,操作合格率為100%,平均91.96分。
五、采用雙向考評,提高教學(xué)質(zhì)量
我科室不定期組織由護士長、帶教老師參加的教學(xué)交流活動,對之前的教學(xué)工作進行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,針對不足之處提出改進措施。在實習(xí)結(jié)束前,由總帶教組織召開實習(xí)生座談會,認(rèn)真聽取實習(xí)生對帶教工作提出的意見或建議,不斷改進教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。20__年手術(shù)室最滿意的帶教老師是宋儷。
六、工作中存在的不足
1、個別老師對學(xué)生“即放手、又放眼”,讓學(xué)生單獨操作,違反帶教原則;
2、個別帶教老師對護生護理操作督導(dǎo)不夠;
3、個別護理操作未能放入出科考核的抽考行列;
4、實習(xí)生上臺洗手配合手術(shù)機會次數(shù)較少。
在今后的帶教工作中,我科將不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善帶教方法,提高帶教質(zhì)量,注重培養(yǎng)護生的觀察能力及動手能力,因人施教,發(fā)揮護生的最大潛能,從而培養(yǎng)出一批批具有高品質(zhì)、高素質(zhì)的護理人才。
護理教學(xué)工作總結(jié)3
在臨床帶教過程中,貫徹理論與實際統(tǒng)一的原則,我科不僅注重培養(yǎng)護生的動手能力、鼓勵發(fā)揮護生工作積極主動性,還有的放矢開展帶教培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)護生敏銳的觀察力與創(chuàng)新思維,保證護生們順利安全的進行實習(xí),使護生在我科高質(zhì)量完成實習(xí),并且在全體帶教老師與其他護士的共同努力下,帶教工作取得了一定的成績與進步?;仡櫛灸甓葞Ы坦ぷ?,我科還存在一些不足之處需要不斷完善與改進。
一、我科在帶教過程中存在的問題
1、監(jiān)督力度不夠,帶教老師責(zé)任心不強臨床帶教制度不夠完善,監(jiān)督措施不得力。
例如個別老師帶教意識淡漠,缺乏責(zé)任感,片面認(rèn)為帶教是一種負(fù)擔(dān),害怕護生出了問題要老師負(fù)責(zé)。個別不重視帶教工作,只讓學(xué)生跑腿干雜活,不教予知識;而有的帶教老師在護生實習(xí)后期,認(rèn)為護生有了一定的操作能力,就放手讓其獨立操作,不再親自監(jiān)督指導(dǎo),從而增加了差錯發(fā)生率,為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
2、帶教老師經(jīng)驗缺乏:
由于實習(xí)護生與帶教老師之間存在年齡差距,導(dǎo)致帶教老師不懂得年輕護生的心理狀況,此外,由于對教育心理學(xué)了解不夠,其教學(xué)方法、方式死板,很難激發(fā)護生的學(xué)習(xí)興趣。
3、帶教老師自身職業(yè)素質(zhì)不足:
臨床帶教老師職業(yè)素質(zhì)不足主要體現(xiàn)在:如上班時和同事大聲喧嘩嬉笑玩手機,夜班睡覺,把護生當(dāng)勞動力,使喚他們做這做那,自己卻坐著不動等等。
4、護生操作技術(shù)生硬,工作責(zé)任心較差:
由于護生的護理操作技術(shù)生硬、不熟練,讓患者難以接受,即使勉強接受,也會引起患者不滿,易引起醫(yī)療糾紛。部分護生責(zé)任心、耐心較差,對患者的詢問感到不耐煩。對自身要求不高,
5、護生理論知識薄弱:
實習(xí)是護生過渡為稱職護生的必須階段,在實習(xí)過程中不能很好的運用理論知識,思維還處于在學(xué)校時期的幼稚期,獨立思考能力及觀察力還有待提高。
6、護生的法律意識薄弱:
護生進入臨床實習(xí),對醫(yī)療護理所面臨的一些法律問題知之甚少,有的護生認(rèn)為出了差錯有帶教老師頂著與己無關(guān),對自己應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任不明確。所以在實習(xí)中不注重護理與法律的關(guān)系,不能從法律的角度去看待自己所從事的護理工作,說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),容易引起醫(yī)療糾紛。還有些護生過于自信,尤其是在實習(xí)后期,會出現(xiàn)脫離帶教老師的監(jiān)督,擅自執(zhí)行醫(yī)囑的現(xiàn)象,以致造成護理差錯,引起醫(yī)療糾紛。
二、我科針對以上問題采取了相應(yīng)的措施
1、增強帶教意識與責(zé)任心,加強對帶教工作的組織與管理,實行一對一的帶教。
帶教老師必須嚴(yán)格示教,堅持一帶一,放手不放眼,在臨床護理教學(xué)中能突出重點,講清難點,并能將護理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的新進展、新技術(shù)傳授給護生,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、關(guān)心體貼的態(tài)度愛護教育學(xué)生,使護生在獲取知識的同時得到愛護、尊重和理解。采取多種帶教方法,理論與實踐緊密結(jié)合多年來,我們堅持了以實踐為中心的方針,帶教中注重提問式為主,灌輸式為輔;示范性為主,理論為輔,帶教老師盡量多引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生在眼看、口問、手做上下工夫,提高學(xué)生的認(rèn)識能力、觀察能力。
2、不斷完善自身的教學(xué)素養(yǎng):
臨床帶教老師應(yīng)積極參加各種帶教培訓(xùn),學(xué)會主動摸索、改進教學(xué)方法。要抓住護生的心理特點和心理狀態(tài),因人施教,靈活變通。在帶教中注重理論與操作相結(jié)合,使護生不僅知其然,還要知其所以然。同時注意把多種教學(xué)方法相結(jié)合,多為護生創(chuàng)造合適的臨床操作機會。要及時準(zhǔn)確回答他們的問題,采用激勵式教學(xué)法,多鼓勵少批評。要設(shè)法提高他們的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動他們的積極性,以達到不斷提升他們職業(yè)素質(zhì)的目的。
3、師生雙方建立互相信任、互相學(xué)習(xí)的關(guān)系。
我科改變傳統(tǒng)的“護生是護士的附屬品”的觀念,從護生入科開始,科室便通過護生基本情況和個性特點,針對每個人的優(yōu)點與長處,鼓勵護生展現(xiàn)個人的'優(yōu)勢與長處,讓其在適當(dāng)?shù)臅r機得到充分發(fā)揮。并調(diào)動護生主觀能動性,鼓勵經(jīng)常向老師提問,在解答問題的過程中,互相學(xué)習(xí),一起進步。且關(guān)心護生的生活狀況及心理狀態(tài),分享其實習(xí)過程中的喜怒哀樂,讓護生感覺既是老師又是朋友。
4、重視護理教學(xué)查房、鼓勵護生積極參與。
我科能嚴(yán)格按護理部的教學(xué)要求及認(rèn)真執(zhí)行科室教學(xué)計劃,按要求定期組織護理教學(xué)查房,事先安排護生對查房病種相關(guān)知識進行預(yù)習(xí),讓其按照新的護理查房模式開展查房,改變過去搬書照念的習(xí)慣,有針對性的,制定切實可行的護理措施,老師在整個教學(xué)查房過程中,通過提問、讓學(xué)生判斷對錯等方式引導(dǎo)護生自己發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會解決問題,實行以來,發(fā)現(xiàn)比以往老師“填鴨式”的一味講解效果明顯。
5、提高護生工作條理性及動手能力。
首先,讓其在實習(xí)前階段制定實習(xí)計劃,有目標(biāo)的去學(xué)習(xí),并讓其了解護士的工作流程,明確每班工作任務(wù),脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學(xué)習(xí)方法,多動腦思考,靈活安排工作任務(wù),提高工作效率及條理性;其次,培養(yǎng)護生動手能力,這是一個長期的過程,也是一個循序漸進的過程。開始時作為帶教老師將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡單容易的操作程序,以促進記憶和操作,并給予鼓勵和肯定,使學(xué)生愿意學(xué)、有興趣學(xué),逐步熟悉操作規(guī)程后,再到實踐中應(yīng)用,做到了熟練,并指導(dǎo)她們按正規(guī)操作流程進行操作,避免從一開始就養(yǎng)成錯誤習(xí)慣;再次,培養(yǎng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,隨時指出工作中的不足之處及惡習(xí)。
6、加強帶教老師和實習(xí)護生法律意識的培養(yǎng)。
實習(xí)期間我能快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,用心跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的認(rèn)識,我慶幸也感謝有這樣一個實習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信。
在工作方面,我認(rèn)認(rèn)真真完成任務(wù),我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同,里面員工的朝氣、團結(jié)和熱情,以及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動!
在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
時間總是無情,在臨別時,跟經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間他們對我熱心的照顧和無私的幫助, 至此,我的社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階。
這次的經(jīng)歷是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了這么深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),果然沒錯。 展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
2
在公司實習(xí)的這段時間,我主要和其他的實習(xí)生一起負(fù)責(zé)熟悉公司剛開發(fā)的**管理系統(tǒng),該系統(tǒng)在今年暑假的時候由于我也參加了系統(tǒng)的開發(fā),所以對該系統(tǒng)還是比較了解,熟悉起來很快,公司要求我們根據(jù)系統(tǒng)的功能寫出用戶手冊,并讓我們仔細(xì)閱讀軟件代碼,掌握軟件開發(fā)的架構(gòu)和技術(shù),熟悉軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的一般流程,以便未將來的項目開發(fā)鑒定基矗
在這短短的20多天時間里,在用兩天的時間熟悉了該系統(tǒng)的功能模塊和業(yè)務(wù)流程之后,我運用計算機專業(yè)所學(xué)的知識,和同事用了兩天的時間很順利的編寫出了系統(tǒng)的用戶手冊。使我對以后編寫用戶手冊和技術(shù)類文檔有很大的幫助。在次,通過仔細(xì)閱讀后臺代碼和整個系統(tǒng)的架構(gòu),使我對用三層架構(gòu)與設(shè)計模式思想部署企業(yè)級數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)有了一定的了解,典型的三層結(jié)構(gòu)分為表示層(presentation),業(yè)務(wù)層(business),和數(shù)據(jù)訪問層(data
access),又根據(jù)我自己的理解,我對此做了更詳細(xì)的分層,界面外觀層、界面規(guī)則層、業(yè)務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、實體層、數(shù)據(jù)訪問層、數(shù)據(jù)存儲層共七層,三層架構(gòu)它主要是為程序員為了實現(xiàn)部署、開發(fā)、維護企業(yè)級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)而服務(wù)的。如果我們在中間層實現(xiàn)了對表示層和數(shù)據(jù)庫層的完全脫離,其部署、開發(fā)、維護系統(tǒng)的費用和時間至少降低到原來的一半,甚至更多。
在這三周的時間,在同事和項目經(jīng)理的幫助之下,成功完成了本次的生產(chǎn)實習(xí)的任務(wù)。
以下是我這些天的工作總結(jié):
1.在職業(yè)道德方面,敬業(yè)愛崗,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,和積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.
在專業(yè)知識,工作能力方面,在這3周的實習(xí)時間里,我努力的學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識,閱讀大量資料,對軟件開發(fā)技術(shù)有了一定的了解,可以獨立開發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件,工作能力也有了很大的提高,使自己能夠在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待沒一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時出勤,保證工作能夠按時完成。
采購員試用期工作總結(jié)范文一 本人xxx,畢業(yè)于xxx,xxx專業(yè)。于x年x月x號報到,經(jīng)過公司為期兩個月的卓越之旅訓(xùn)練,于同年9月1號順利到采購部實習(xí),擔(dān)任職務(wù)為采購專員。制造供應(yīng)部不僅能為公司節(jié)省成本,還能提高運營效率,是企業(yè)運營中不可或缺的戰(zhàn)略職能部門。它不僅為保證生產(chǎn)需要提供物質(zhì)保障,同時也為制定財務(wù)計劃提供可靠依據(jù)。作為一名采購員必須堅定的樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念,堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和xx的直接培養(yǎng)及公司其他同事的關(guān)心和幫助下,較圓滿地完成了實習(xí)任務(wù)。
截至目前,兩個月的試用期已經(jīng)結(jié)束?,F(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。下面,我將兩個月來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但是公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快適應(yīng)了工作環(huán)境,進入了工作狀態(tài)。在工作的兩個月當(dāng)中,我學(xué)到了很多,也感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長,為公司十二五規(guī)劃做出自己的貢獻。
初到采購部在xx的安排下,于xxxx有限公司實習(xí)了兩個星期。在實習(xí)過程中,通過在彩印車間、紙箱車間、制蓋車間、制瓶車間的親手操作或現(xiàn)場觀摩,在實踐中查找不足,使理論知識得到升華。同時也熟悉了印刷品、紙箱、蓋、瓶的估價規(guī)則,可以進行簡單的估價。
兩個星期的車間實習(xí)結(jié)束便回到辦公室實習(xí),正逢增加oracle辦公系統(tǒng),見識了同事們的忙碌與敬業(yè),在同事的指導(dǎo)下熟練掌握如何操縱oracle系統(tǒng);熟悉了本公司采購流程:收集信息、詢價、比價、議價、評估、索樣、請購、訂購、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進貨檢收、入oracle系統(tǒng)、整理付款;了解公司采購員工作職責(zé):采購計劃、需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理。通過經(jīng)常在各分廠及各倉庫的走動,基本熟悉了公司內(nèi)所有包材的情況。
整理內(nèi)部資料,積極與倉儲庫聯(lián)絡(luò)跟蹤入庫單以便與供應(yīng)商溝通每個月的發(fā)票對賬數(shù)目;在完善了股份公司的采購物資價格數(shù)量表后,需及時完善臺賬以便每個月25號前與財務(wù)部對賬。通過整個流程基本掌握了包材的價格及所對應(yīng)的供應(yīng)商,并且熟悉了所需聯(lián)絡(luò)的部門。通過每半個月一次價格信息的總結(jié),及時了解了各個物料的價格趨勢,并及時反饋于姜主管,便于對現(xiàn)有包材價格的更新。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也有不足之處,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助。
綜合來看,我認(rèn)為自己還有以下的缺點和不足,一定在今后的工作中加以改進。
一、看問題不夠透徹,容易把問題理想化;
二、有時辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己,略顯青澀;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、對崗位專業(yè)知識的掌握還不夠,今后會多多學(xué)習(xí)采購方面的知識;
五、業(yè)務(wù)知識方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗還不夠豐富等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會時刻注重自身的不足,進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),遇到問題要做到全面分析,工作更積極主動一些,主動采取陽光采購策略。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小批材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。最終在為公司創(chuàng)造最大利益的基礎(chǔ)上,做到保質(zhì)保量的完成采購任務(wù)。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正以上的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊的重要性,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx給了我一個發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會,以xx為家,為公司的十二五戰(zhàn)略規(guī)劃竭盡全力。
在此提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
采購員試用期工作總結(jié)范文二 又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我認(rèn)識XX,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝XX,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,xx-xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。
在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲:謝謝!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止xx-xx年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
xx-xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌從一而終。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
采購員試用期工作總結(jié)范文三 我于x年x月x號成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!
作為一個新人,接觸一個完全陌生的行業(yè),來公司時擔(dān)心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司,去倉庫實習(xí)了一個星期,通過這一段時間的倉管實習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識到了采購員的特點以及作用??吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作,主動幫忙同事;遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請教,不斷提高自己,充實自己的知識,讓自己盡快能獨擋一面。當(dāng)然,作為新人,難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,能夠比較圓滿的完成工作任務(wù),這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細(xì)心,處理問題時也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)1
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理、為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切、因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年X月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為XX、XX兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性、本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃??苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得專科學(xué)歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。
(一)嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護士較多
為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:
如操作比賽及知識競賽,我科等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士XX被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù)。
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在、如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪X人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和??谱o理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)2
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo),給我的此次進修的機會,我于4月27日到錦州附屬醫(yī)院正式進修學(xué)習(xí),初到他院覺得他們醫(yī)院的環(huán)境和儀器雖不如我院的先進,但是他們的病人和病種非常多,這就增加了我學(xué)習(xí)的動力,我覺得應(yīng)該在回院后達到進修的目的,讓自己的護理水平有所提高。護士長讓我跟一位從事護理行業(yè)20多年的一個主管護士上責(zé)任護士班,他們那的責(zé)任護士的崗位職責(zé)和咱院的大同小異,我們負(fù)責(zé)四個病房病人的治療與護理工作,如接待新患,術(shù)前宣教及準(zhǔn)備,及術(shù)后病人的護理和宣教,還有一般常規(guī)的治療和護理等等,剛?cè)サ哪且欢螘r間患者家屬都對我不信任,甚至有的拒絕我給做治療,這時我想只要我退縮不去做,那我永遠都沒有動手和表現(xiàn)的機會,患者也會對我更加的不信任,我沒有退縮,每一次都走上前去。主動和患者溝通,并保證病人一定不會增加他們痛苦,就這樣在一次次的拒絕中,在老師耐心的指導(dǎo)幫助下,我出色的完成了治療與護理,取得了患者逐漸的信任。
那是一個下午,科里的護士要參加一個電腦知識的培訓(xùn),我和幾名實習(xí)的學(xué)員被留在科里值班,突然急診科送來了一位大出血的患者,我趕緊組織實習(xí)學(xué)員給她測生命體征,我迅速的給她吸上了氧氣,建立了靜脈通路,抽血標(biāo)本,上心電監(jiān)護,讓在場的實習(xí)生,通知科里的護士,同時正確無誤的執(zhí)行醫(yī)囑。等科護士回來后,我又為他辦理了住院手續(xù),及時輸上了血。沒有耽誤患者的治療,受到了科護士長的贊許。
我在那里感受最深的就是惠好文化,給我?guī)淼呐c眾不同,我從不把情緒帶到工作中去,每一天都帶著微笑面對病人,因為我覺得患者是最需要我們幫助的人,在疾病面前,他們難免有不良情緒,如果我們不去體諒他們跟他們計較的話,那我們就不配做一個醫(yī)護人員,所以更熱情的服務(wù),讓他們看看我們惠好人的服務(wù)態(tài)度,尊敬我們惠好的文化,我們雖說是民營醫(yī)院,但服務(wù)的態(tài)度卻不一般,一次來了一位子宮脫垂的患者,身上特別的臟,并帶有一股特別刺鼻的味道,而且看起來精神不太好,護士們都你推我我推你的不愿意給她做術(shù)前準(zhǔn)備,我主動的走過去,在家屬的幫助下,我為她備皮,抽血標(biāo)本,看到患者精神不太好,我向家屬交待了術(shù)前飲食注意的事項,并幫助家屬為患者剪短了指甲,擦洗身體,患者家屬非常感激我,我覺得在護理這項工作中,我們應(yīng)該同情弱者,這也是我在惠好文化的熏陶下,逐漸在成長,我認(rèn)同了惠好的文化,給別人帶來的震撼,在患者及家屬的贊許中,我也在不斷進步。
在以后的學(xué)習(xí)中,我把那些屬于我們那四個病房的病人,當(dāng)成了我自己所管轄的病人,在沒有老師的指導(dǎo)下,我能出色的完成這四個房間病人的治療與護理,進行一些及時的宣教,每項工作都能準(zhǔn)確無誤及時的完成,沒有給老師帶來麻煩,給老師減少了不少的負(fù)擔(dān),同時也取得了護士長的認(rèn)同,在別的護士修年假而無護士替班的情況下,我主動的代替了這個班,上了一個星期的處置班,每天配藥,灌營養(yǎng)袋,協(xié)助醫(yī)生換藥,拆線,做清宮術(shù)。取上環(huán),和供應(yīng)室溝通換器械,畫體溫單等等,一項一項都認(rèn)真的去做,遇到問題就找老師討教,完整無誤的完成了護士長交給我一個星期的任務(wù)。在以后缺班次的情況下護士長都會讓我替班,我也從中學(xué)到了其他班次的一些知識和技能。
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)一個半月多了,也迎來了惠好建院三周年,婦科要與產(chǎn)科分成兩個科室,遵院里的指示,我回到了醫(yī)院,通過此次的進修我非常感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,和給予我的支持,同時也很羨慕見證惠好醫(yī)院發(fā)展的同事們,分科以后,我會跟著我們護士長繼續(xù)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中和惠好一起成長,為實現(xiàn)我們的美好院景而努力奮斗!
通過三個月的進修時間,我在各位帶教老師的悉心引導(dǎo)下學(xué)習(xí)了許多東西,使自己無論是在業(yè)務(wù)上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質(zhì)的提高。
在進修過程中,我在重新學(xué)習(xí)理論知識的同時虛心向帶教老師請教,對于順產(chǎn)接生中各個關(guān)鍵時期的處理有了更加深刻的認(rèn)識。比如在第一產(chǎn)程中對宮口開大的時效在產(chǎn)程圖的反映上有了理論和實際相結(jié)合的理解;在第二產(chǎn)程中,我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機,胎頭娩出前后的處理手法,能有條不紊的結(jié)扎臍帶及清理新生兒呼吸道,并及時做好接產(chǎn)心得筆錄;第三產(chǎn)程,能夠在胎盤剝離后,輕巧、快速、準(zhǔn)確地進行會陰縫合。
在進修期間,我認(rèn)識到做好分娩過程中孕產(chǎn)婦心理保健的重要性。在孕婦待產(chǎn)和分娩過程中,我能以冷靜客觀的態(tài)度觀察產(chǎn)婦,并以科學(xué)有效的方式去指導(dǎo)幫助她們,用熱情及和善的言行鼓勵她們,使得分娩順利完成。與產(chǎn)婦之間建立相互信任感,滿足產(chǎn)婦在分娩過程中獨立與依賴的需求,使她們感到自在與輕松,從中產(chǎn)生自信心。這樣,便可保證和促進母嬰的安全和健康。
總的來說,在這次難得的進修學(xué)習(xí)中,我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中,把自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平及以人為本的交流技巧服務(wù)于更多孕產(chǎn)婦,真正做到學(xué)以致用!
婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)3
20____年來,我科以認(rèn)真貫徹實施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心,加大了對愛嬰醫(yī)院的監(jiān)管力度,加強孕婦學(xué)校的規(guī)范管理,進一步提高愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量,降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率,保障母嬰安全,有力地推動了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實施,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、重點培訓(xùn),鞏固知識
1、制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)方案,保證母乳喂養(yǎng)政策的實施,提高人口素質(zhì)。
2、20____年對新上崗和新調(diào)入職工進行集中為期一周的全脫產(chǎn)崗前培訓(xùn),其中愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)時間18小時,培訓(xùn)考核合格后上崗。
3、對產(chǎn)兒科醫(yī)務(wù)人員進行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識和技巧進行復(fù)訓(xùn)3小時以上,使他們能運用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳,保證純母乳喂養(yǎng)工作的實施。
4、不斷完善產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度,做好產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧。
5、產(chǎn)科主任、護士長經(jīng)常利用晨會對科室醫(yī)護人員進行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識和技能的強化培訓(xùn),完善母嬰同室病歷記錄。
二、全員動員,提升意識
1、產(chǎn)房、產(chǎn)后區(qū)堅持實施“三早”:早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上,產(chǎn)婦能正確回答。
2、實施母嬰同室工作,嬰兒設(shè)置有獨立的嬰兒床;提問產(chǎn)兒科工作人員愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識,能比較流利的回答;能指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳和嬰兒含接姿勢,保證母乳喂養(yǎng)的成功。
3、關(guān)愛社會的特殊人群,提供人性化服務(wù)。工作人員接受有關(guān)“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結(jié)核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識的培訓(xùn),能較好指導(dǎo)相關(guān)嬰兒喂養(yǎng)問題。
4、對產(chǎn)婦進行按需哺乳重要性的培訓(xùn),教會母親識別新生兒饑餓時的表現(xiàn),更好的進行母乳喂養(yǎng)。
三、強化宣傳,營造氛圍
1、通過每天的孕婦學(xué)校傳授母乳喂養(yǎng)好的科學(xué)理念。
2、利用醫(yī)生查房,解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難并給予指導(dǎo);產(chǎn)區(qū)護士排班,設(shè)有專職母乳喂養(yǎng)宣教班,負(fù)責(zé)對產(chǎn)婦進行強化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo)。主動巡視,指導(dǎo)喂哺技巧,對堅持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進行宣教,如在母乳喂養(yǎng)過程中遇到困難,可撥打設(shè)立的母乳喂養(yǎng)咨詢電話:3865831,24小時熱線電話:3865833、3865836來解決相關(guān)問題,深受產(chǎn)婦和家屬的歡迎。
四、開展健康教育,提高母乳喂養(yǎng)率
1、凡接待新入院的孕婦的護士,堅持對新入院孕產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識的健康宣教和母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)。
2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
五、加強產(chǎn)前門診的管理力度
1、產(chǎn)前門診醫(yī)護人員加強對前來我院產(chǎn)前保健的孕婦的相關(guān)愛嬰醫(yī)院知識的培訓(xùn),堅持發(fā)放愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識宣教指導(dǎo)手冊。
2、增加孕婦學(xué)校設(shè)備投入,完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,孕婦學(xué)校有專職人員上課,多科室人員參與授課,對孕婦進行母乳喂養(yǎng)宣教指導(dǎo),嚴(yán)格遵守產(chǎn)科促進母乳喂養(yǎng)工作制度,使每位需要母乳喂養(yǎng)的產(chǎn)婦都得到醫(yī)護人員母乳喂養(yǎng)知識的宣教指導(dǎo),提高孕婦學(xué)校上課率。
3、充分利用孕婦學(xué)校這個陣地,定期舉辦孕婦大課堂講座,對廣大孕婦和家屬進行母乳喂養(yǎng)知識和孕婦營養(yǎng)及孕期保健知識講座,傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養(yǎng)的好處等知識,深受廣大孕婦和家屬歡迎。
六、強化質(zhì)量,督導(dǎo)落實,持續(xù)改進
落實環(huán)節(jié)質(zhì)控,對愛嬰醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容進行檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,進行當(dāng)場反饋,使愛嬰醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進。
七、存在問題
1、個別人員對《本院促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施》內(nèi)容掌握不好。
2、部分醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)臨床應(yīng)用有些欠缺。
八、整改措施
時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。關(guān)于服務(wù)員的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼木频攴?wù)員員工個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文,希望能幫助到大家!
酒店服務(wù)員員工個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文一這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在酒店的主要工作總結(jié)如下。
一、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)
通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。
對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細(xì)心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
二、虛心學(xué)習(xí),不懂就問
在這一年,我用心參加了酒店組織的各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
三、服從安排,任勞任怨
平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時在前臺人員不齊的狀況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務(wù),期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
四、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
五、對酒店推薦和意見
此刻信息網(wǎng)絡(luò)時代,知訊者生存,然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
酒店服務(wù)員員工個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文二一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定??偨Y(jié)起來收獲很多。
1、加班加點工作,早日完成裝修。
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團體里,怎樣使其達到適當(dāng)團結(jié),充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個
長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識,從而認(rèn)真的投入到工作中。
8、切實履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
天來,二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟收入為元,盡管取得了一定的經(jīng)濟效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在__年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們再接再力,抓好我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
酒店服務(wù)員員工個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文三在朋友的介紹下我來到了__,得到要來__學(xué)習(xí)的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了__學(xué)習(xí),剛開始是學(xué)習(xí)文化和理論課程,我很接受__的文化,我也很樂意成為一名__人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了__店。
來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否 勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人, 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”
酒店服務(wù)員員工個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文四一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了20__年,迎來了充滿期望的20__年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的群眾而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面,也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以這天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店服務(wù)員員工個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文五一、營業(yè)方面
自09月30日客房出租率從39.93%、平均房價為388.26元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導(dǎo)致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動。
二、人員方面
由于烏海本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài),從3月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8、9月份開房率達到新高,很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈,對自身要求不嚴(yán),這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進行內(nèi)部獎勵,對工作不到位的員工按制度進行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
三、員工培訓(xùn)及對客服務(wù)
1、禮貌禮儀
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進行疏導(dǎo),組織員工進行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能
對不同崗位員工進行不同工種的培訓(xùn),每周一次1小時的定期培訓(xùn),如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《PA員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
四、衛(wèi)生方面
為確??头砍鍪圪|(zhì)量,堅持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求PA員對公共區(qū)域進行片區(qū)劃分、責(zé)任到人,進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護:
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進行處理。
六、節(jié)能方面
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
在10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項工作,發(fā)揚工作中優(yōu)良作風(fēng),彌補工作中不足的地方,對工作進行合理計劃、安排和總結(jié),挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項工作,決不因為部門工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級下達和各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)有計劃如下:
1、增加客房房在編人員的補充工作。
2、進一步完善布草配備數(shù)量、使布草進行合理運轉(zhuǎn)。
3、重點跟進對客服務(wù)工作,提供規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
4、加大力度對員工各方面素質(zhì)進行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
5、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個重點加以跟進。
1.教學(xué)計劃設(shè)置。在我院近五年的建筑工程技術(shù)專業(yè)教學(xué)計劃中,頂崗實習(xí)的總學(xué)時為360學(xué)時,一般安排在第六學(xué)期的第一至十八周。實際執(zhí)行是從第五學(xué)期的第十三周開始到第六學(xué)期畢業(yè)前結(jié)束,期間包括第五學(xué)期的第十三至十九周完成畢業(yè)設(shè)計(論文)的時間,大大超過了半年的時間要求,不僅符合建筑工程施工生產(chǎn)周期較長的特點,而且可以幫助學(xué)生針對具體崗位工作的內(nèi)容,從崗位實踐中探討畢業(yè)設(shè)計(論文)課題,將專業(yè)理論知識綜合應(yīng)用于工程實踐中,從而提高畢業(yè)設(shè)計(論文)和頂崗實習(xí)的質(zhì)量。
2.學(xué)生實習(xí)崗位分布。建筑工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生的頂崗實習(xí)崗位與畢業(yè)后的職業(yè)崗位基本一致,主要是工程施工一線的施工員、質(zhì)檢員、材料員、造價員、資料員和監(jiān)理員等,學(xué)生頂崗實習(xí)的單位也就集中在施工企業(yè)和少數(shù)的監(jiān)理企業(yè)。而建筑工程的單件性、固定性和施工生產(chǎn)的流動性,又決定了學(xué)生頂崗實習(xí)的地點遍布全國各地及不同的施工現(xiàn)場。在長達八個月的時間里,許多學(xué)生的實習(xí)崗位還會因工程的進展、崗位的適應(yīng)性、畢業(yè)就業(yè)等原因發(fā)生變動。
3.頂崗實習(xí)質(zhì)量分析。盡管在前五個學(xué)期里學(xué)生經(jīng)歷和接受了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,但在剛剛進入頂崗實習(xí)初期,多數(shù)學(xué)生仍感到十分迷茫,導(dǎo)致學(xué)生實際進入崗位角色的時間滯后,同時,面對施工現(xiàn)場艱苦惡劣的工作環(huán)境,較大的工作強度和壓力,吃苦耐勞精神和自我約束力的欠缺,企業(yè)待遇的不平衡,在崗實習(xí)的學(xué)生往往頻繁地調(diào)換實習(xí)崗位,導(dǎo)致學(xué)生實際頂崗實習(xí)的時間并未得到保障。因此,對離校頂崗實習(xí)的學(xué)生,指導(dǎo)老師、班主任、輔導(dǎo)員一般采取電話、短信、飛信、QQ、郵件等方式進行聯(lián)系,檢查并指導(dǎo)實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(論文)。但較長的實習(xí)時間(含寒假、春節(jié)),分散的實習(xí)地點,學(xué)生實習(xí)場所、通信方式的變更,實習(xí)人數(shù)的逐年增多(全系07級在外頂崗實習(xí)學(xué)生約370人),給頂崗實習(xí)的管理帶來了一定的難度。目前考查學(xué)生頂崗實習(xí)效果的依據(jù),主要是頂崗實習(xí)結(jié)束學(xué)生提交的頂崗實習(xí)日志、頂崗實習(xí)報告、實習(xí)單位的實習(xí)鑒定、畢業(yè)設(shè)計(論文)及頂崗實習(xí)學(xué)生被實習(xí)單位錄用的比例。在近幾屆畢業(yè)的學(xué)生中,能夠完成實習(xí)全過程實習(xí)日志的學(xué)生寥寥無幾,而實習(xí)日志中能夠全面反映當(dāng)天實習(xí)地點、工作內(nèi)容、實習(xí)體會、工程中的技術(shù)難題及處理方法等內(nèi)容的也不多。畢業(yè)設(shè)計(論文)的選題、內(nèi)容、格式、進度也因各種主客觀原因達不到規(guī)定要求,甚至出現(xiàn)雷同、抄襲等現(xiàn)象,畢業(yè)設(shè)計(論文)答辯委員會評定時,會因?qū)W生的畢業(yè)就業(yè)而降低要求,學(xué)生渾水摸魚,僥幸過關(guān),學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、踏實工作、不畏困難、勇于探索的精神不斷缺失,職業(yè)素養(yǎng)不斷下降,因而,頂崗實習(xí)學(xué)生被實習(xí)單位錄用的比例僅有20%左右。
二、提高頂崗實習(xí)質(zhì)量的建議
1.創(chuàng)新校企合作機制,建立穩(wěn)定的校外頂崗實習(xí)基地。建立互動雙贏和可持續(xù)發(fā)展的校企合作關(guān)系,是建立穩(wěn)定的頂崗實習(xí)基地的前提。例如我??衫檬∈痉对盒?、省特色專業(yè)、省優(yōu)秀教學(xué)團隊、中央財政支持建設(shè)的職業(yè)教育實訓(xùn)基地等教育環(huán)境、專業(yè)師資的優(yōu)勢,為企業(yè)“量身打造”符合企業(yè)需要的高技能人才,解決企業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)營方面的難題,開展新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā),使企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)濟和社會效益的增長。另一方面,企業(yè)與學(xué)校通過共建專業(yè)、共同開發(fā)課程、共建實習(xí)基地、共同開展應(yīng)用研究與技術(shù)服務(wù)等,使學(xué)校分享企業(yè)資源,實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)、技術(shù)研究、社會服務(wù)的三大職能。只有這樣,才能改變由學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位、教師依靠個人社會關(guān)系建立校企“私下”合作的現(xiàn)狀,使學(xué)校與企業(yè)成為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴,為學(xué)生的頂崗實習(xí)提供強有力的保障。
2.建設(shè)校內(nèi)外“雙師型”教師隊伍,加強頂崗實習(xí)指導(dǎo)。學(xué)生頂崗實習(xí)的效果不僅取決于學(xué)生對頂崗實習(xí)所持有的態(tài)度、對專業(yè)理論知識掌握及靈活運用的熟練程度,指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)也同樣重要。學(xué)生參加頂崗實習(xí),有一個適應(yīng)的過程,必須在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下才能完成崗位工作任務(wù)。另一方面,盡管在職專業(yè)教師中取得國家建筑業(yè)執(zhí)業(yè)資格的人數(shù)十分可觀,但他們實際工作經(jīng)歷有限,或者離開實際工作崗位的時間已久,很難勝任指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習(xí)這一“雙師型”教師的角色,而通過校企合作聘請的行業(yè)、企業(yè)專家作為兼職教師,真正親臨一線指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習(xí)的到位率也較低。因此,把“雙師型”教師隊伍建設(shè)作為高職院校內(nèi)涵建設(shè)、專業(yè)建設(shè)的重點之一,加快、加大建設(shè)的進度、強度,實實在在地出臺相關(guān)政策,鼓勵在職教師積極主動去企業(yè)鍛煉,了解行業(yè)發(fā)展的最新動向,逐步培養(yǎng)他們的實際工作能力、技術(shù)應(yīng)用能力和實踐教學(xué)能力。同時,建立更廣泛的校外兼職教師資源庫,組建“校企互通、動態(tài)組合”的兼職教師隊伍,讓企業(yè)的能工巧匠真正走進課堂,不斷提高其教學(xué)能力,并支持他們?nèi)〉酶咝=處熧Y格證書,從而保證校內(nèi)外“雙師型”教師對學(xué)生頂崗實習(xí)的參與度,做好學(xué)生頂崗實習(xí)的指導(dǎo),實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生的三贏。
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務(wù)工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些出納月工作總結(jié),請笑納!
出納月工作總結(jié)1財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂財務(wù)工作計劃。
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費工作
學(xué)校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費用。
出納月工作總結(jié)2我調(diào)任到如今財務(wù)部出納,在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@幾個月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
學(xué)習(xí)不夠,當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
四、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
出納月工作總結(jié)3每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務(wù)工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、會計基礎(chǔ)工作
(1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的 錯誤,更好的把賬目核對清楚。
(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。
(4)處理財務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴(yán)格對審批單進行復(fù)核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時提出。
二、加強工作水平
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,積極響應(yīng)2會的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會2會給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟2會的精髓,學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
(4)通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。
三、下月計劃
(1)編制報送____年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。
(2)整理____—____年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4) 積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
(5) 合理的調(diào)配和運用資金,使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。
出納月工作總結(jié)4忙忙碌碌不知不覺時間已經(jīng)過去,我們真的應(yīng)該要感慨時間如白駒過隙。下面是我對自己這一個月的工作的總結(jié),如有處理不當(dāng),工作做的不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)多批評,多教導(dǎo)。
第一周:
1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額,是否有進賬和出賬的款項。
3.開具發(fā)票,認(rèn)真核對開票信息,同事查詢所開發(fā)票公司是否已經(jīng)打款,已經(jīng)把所有款項打到我公司對公賬戶。
4.通過各個銀行的客服電話聽語音播報賬戶明細(xì)核對和填制銀行賬目。
將個人卡于31日余額后結(jié)出余額。
5.按照發(fā)票ic卡上的詳細(xì)信息核對和完善發(fā)票登記本信息。
6.客戶返款。
并通知各個部門以后給客戶返款,要讓工作人員和客戶核對到賬與否,到賬后通知財務(wù)人員。
7.匯總員工考勤(通過考勤卡和掃描紀(jì)錄和請假條)核算工資。
第二周:
1.外出到國稅辦理發(fā)票紅字認(rèn)證
2.到公司對公銀行柜臺辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
4.查詢網(wǎng)上銀行進賬情況
5.開具發(fā)票,認(rèn)真核對開票信息,同事查詢所開發(fā)票公司是否已經(jīng)打款,已經(jīng)把所有款項打到我公司對公賬戶,并且在發(fā)票登記薄上明確注明回款情況
6.填制資金日報表格
7.外出購買夢想鵬飛專用發(fā)票
8.支付七里渠項目的費用。
第三周:
1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額,是否有進賬和出賬的款項。
3.核查商務(wù)部申請的采購支出單,核對所購產(chǎn)品與金額是否一致,審核無誤制單付款
4.客戶返款。
并通知各個部門以后給客戶返款,要讓工作人員和客戶核對到賬與否, 到賬后通知財務(wù)人員。并到支出單上簽字確認(rèn)。
5.填制資金日報表格
6.外出到銀行分別從三家提取現(xiàn)金,購買轉(zhuǎn)賬支票
7.發(fā)放3月份工資
8.登記現(xiàn)金日記賬,盤點現(xiàn)金。
盤點實際發(fā)放現(xiàn)金的數(shù)目與賬面發(fā)放的現(xiàn)金的數(shù)目是否一致。核算發(fā)放工資的情況,填寫支出單.
9.核算員工的業(yè)績,是否達到規(guī)定的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),超出任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的利潤發(fā)放獎金獎勵
10.盤點現(xiàn)金,核算借條收回情況,把不能收回的借款做清帳處理。
用借款人的工資抵扣,還給被借款人。
第四周:
1.整理三家公司昨天的憑證,幫助趙會計整理核算每個銷售人員的銷售單,銷售額,回款情況,付款情況等。
核算三家公司的賬戶資金情況,合理分配資金,完成采購付款事項,對那些催款很急,不能再拖的合作客戶盡快給予貨款的支付。
2.開具發(fā)票、發(fā)票管理整理,登記發(fā)票開具情況。
整理三件公司這個月票據(jù),憑證等和賬目核對,核實到賬情況,和對銷售回款情況作出統(tǒng)一整理。把收回來的發(fā)票及時認(rèn)證到系統(tǒng)里,清算進銷項稅額,開具錯誤的發(fā)票及時收回做作廢處理,防止跨月作廢情況發(fā)生。
3.根據(jù)銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬的記錄登記,整理出計算出三家公司各自的費用支出,登記到三家公司往來帳的賬本中,并整理計算出三家公司為七里渠項目所支付的費用,同樣也再次登記到七里渠賬本中,三家分?jǐn)傎M用,按夢想鵬飛分?jǐn)?0%,聯(lián)強宇航和神州惠科分別分?jǐn)?5%來計算費用。
下月計劃:
1.完成現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的總結(jié)核算任務(wù)
2.購買三家公司的專用發(fā)票和普通發(fā)票,交補神州惠科抵扣聯(lián)的續(xù)費費用
3.提取財務(wù)備用資金,銀行取回三家公司的銀行回單
4.核算員工考勤情況,按照出勤情況核算工資,核算銷售業(yè)績、核算提成。
發(fā)放工資,發(fā)放獎金。
5.到銀行把每個銀行賬戶辦理電話短息提醒業(yè)務(wù),方便及時了解各個賬戶進出賬的情況(包括對公賬戶和個人賬戶)
6.整理三家公司的原始憑證,按照現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬的登記順序整理,同時根據(jù)三家公司的原始憑證和銷售出貨單核算銷售人員的銷售業(yè)績,銷售利潤等
7.根據(jù)銷售人員的銷售出貨單和回款收據(jù)等資料,做出應(yīng)收賬款表格.
出納月工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分。回顧一個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結(jié)如下:
一、開支票的錯誤
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認(rèn)識成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的感謝。
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
2、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
3、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
總之在下個月,在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好,嚴(yán)師出高徒這一句話對我來說很管用,我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯,總之在6月份覺不能像上個月一樣了,隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,今晚大家都為他踐行,在出納這一方面就由我來承擔(dān),讓我一個人來獨打一面,同時也很珍惜這個機會可以讓我鍛煉,讓我更成熟一些,不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣?;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學(xué)時代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認(rèn)識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯嵙?xí)班級工作中的一點體會。
一、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當(dāng)中,開動員大會,一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標(biāo)期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài),對于我們每個同學(xué)來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們?nèi)绾螌Υ偁?,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機,精心設(shè)計教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果。
二、獎懲適當(dāng)。
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細(xì)想一下,這樣的學(xué)生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學(xué)生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的約束,這在實習(xí)中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學(xué)生,而是六十二人的班級沒有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時,應(yīng)該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨立人格,保護好學(xué)生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學(xué)生,而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯誤。
三、主題班會
經(jīng)過一個星期的準(zhǔn)備,在第一周的周五我主持了新學(xué)期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新學(xué)期新打算”。在班會上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、臺風(fēng)來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新學(xué)期新打算”,讓一些學(xué)生上講臺說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃,更有目的地進行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學(xué)生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。教學(xué)更是實習(xí)的重點,以下是我實習(xí)的一點心得。在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后,第三周我正式走上講臺,第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。作為一名教師,還有一個天職就是教書,無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過“備課(寫教案)——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習(xí)”這樣一個流水線。看起來簡單,可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié),最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實習(xí)班級的情況,認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講。做足了上講臺的準(zhǔn)備。
課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中,班級內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大,設(shè)計適當(dāng)?shù)某C正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話,那么管理上的困難將會拖延教師對學(xué)生的幫助,從而降低它的效能。如果運用合作學(xué)習(xí),學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動的幫助,縮短了矯正時間,也就有更多的時間用于完成學(xué)習(xí)任務(wù)。小組中的合作學(xué)習(xí)還能為增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機提供誘因,并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示,在同伴輔導(dǎo)的過程中,向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說,學(xué)習(xí)困難學(xué)生的進步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價,相反,所有的學(xué)生都能在學(xué)習(xí)小組的同伴輔導(dǎo)中獲益非淺。
近年來,我國數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,各種對提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義的成果不斷涌現(xiàn).然而,這些成果大多著眼于如何使學(xué)生對數(shù)學(xué)知識與技能學(xué)得更多、更快、更好,如何促進與之相應(yīng)的個體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展,卻往往忽視了學(xué)生的個體社會化發(fā)展問題.也就是說,強調(diào)了課堂教學(xué)中以知識的傳遞和學(xué)習(xí)為基軸的教育過程,強調(diào)了以個體心理品質(zhì)的訓(xùn)練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程,卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學(xué)過程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動的環(huán)境之中,因此重視學(xué)生個體與學(xué)生群體的相互作用,加強和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)就是一個很有意義的問題.所謂合作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)組織形式,它要求學(xué)生們在一些由2—6人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習(xí)活動,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
需要說明的是,并不是說建立起了學(xué)習(xí)小組,在課堂上進行了幾次小組討論學(xué)生就能進行真正意義上的合作學(xué)習(xí),教師應(yīng)對學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作,對學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進行必要的指導(dǎo),對小組之間的活動情況組織有效的交流,以此來提高小組活動的效率。當(dāng)我們不斷地有意識地培養(yǎng)學(xué)生之間的合作意識,使合作學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自覺行為時,它所起的作用就會充分地顯現(xiàn)出來。還應(yīng)指出,強調(diào)合作學(xué)習(xí)并不意味著削弱學(xué)生的自主學(xué)習(xí),事實上,合作學(xué)習(xí)的一個基本點就是強調(diào)個體責(zé)任。其出發(fā)點乃是強調(diào)在各種形式教學(xué)活動的互配實施中使學(xué)生得到全面發(fā)展。
以上介紹的合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方法,我個人認(rèn)為是可行的,能夠培養(yǎng)學(xué)生的合作精神,又能調(diào)動他們的積極性,提高學(xué)習(xí)效率。
隨著計算機的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加,計算機在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛。利用計算機來演示幾何教學(xué)中的圖形,能夠使學(xué)生更直觀地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授,大大提高課堂利用率。因此,為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,我們必須掌握有關(guān)的計算機知識,制作教學(xué)課件,并把它應(yīng)用在課堂上。
在實習(xí)中,我還只是采取傳統(tǒng)的講授法,一共上了八節(jié)代數(shù)課,還有A、B班的練習(xí)課,覺得還是A班的效果好。課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng)的話,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。
每個教師,都希望自己的學(xué)生個個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,但這總是老師的一廂情愿。我認(rèn)為,要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
初中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績兩極分化呈現(xiàn)出比小學(xué)階段更嚴(yán)重的趨勢,后進生聽占的比例較大,特別在初中二年級表現(xiàn)得尤為明顯。這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。那么,造成兩極分化比較嚴(yán)重的原因是什么?如何預(yù)防嚴(yán)重分化?
一、造成分化的原因
(一)掌握知識、技能不系統(tǒng),沒有形成較好的數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu),不能為連續(xù)學(xué)習(xí)提供必要的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(二)缺乏學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。對于初中學(xué)生來說,學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。
(三)思維方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。初二階段是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)分化最明顯的階段。一個重要原因是初中階段數(shù)學(xué)課程對學(xué)生抽象邏輯思維能力要求有了明顯提高。而初二學(xué)生正處于由直觀形象思維為主向以抽象邏輯思維為主過渡的又一個關(guān)鍵期,沒有形成比較成熟的抽象邏輯思維方式,而且學(xué)生個體差異也比較大,有的抽象邏輯思維能力發(fā)展快一些,有的則慢一些,因此表現(xiàn)出數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)接受能力的差異。除了年齡特征因素以外,更重要的是教師沒有很好地根據(jù)學(xué)生的實際和教學(xué)要求去組織教學(xué)活動,指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法,促進學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展,提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性
二、減少學(xué)習(xí)分化的教學(xué)對策
(一)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣
(二)建立和諧的師生關(guān)系
(三)在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中加強抽象邏輯思維的訓(xùn)練和培養(yǎng)。