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實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2011.7.10 ---- 2011。8。20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于 XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。 (1)
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
西南大學(xué)榮昌校區(qū)商貿(mào)系07級(jí)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科三班
趙亮亮
二、 崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)管理員
三、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶(hù)群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往,縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
四、 崗位職責(zé)
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員,職責(zé)有:1、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié),上報(bào)總經(jīng)理,不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢(xún)問(wèn),通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè)試,我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試,了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案,有時(shí)廠家提出做促銷(xiāo)活動(dòng),我們也要及時(shí)按要求策劃好。3、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?、對(duì)客戶(hù)的資料進(jìn)行管理。
五、 崗位能力要求
要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái),價(jià)格也要非常的熟悉,廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚,能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案,具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,對(duì)節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷(xiāo)方案。
六、 崗位工作流程
工作流程:1、早上早會(huì)半小時(shí),由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果,然后下達(dá)任務(wù)到各員工,各就各位做好當(dāng)天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場(chǎng),主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷(xiāo)售,銷(xiāo)售量如何(這個(gè)要求熟悉公司以前銷(xiāo)售計(jì)量本)。2、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定出可行的方案。3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員,看其是否開(kāi)機(jī),是否在工作。4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷(xiāo)計(jì)劃做好,上報(bào)總經(jīng)理審批,聽(tīng)其指導(dǎo),修改及執(zhí)行。5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司,與業(yè)務(wù)員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題,尋求解決的方法。6、與倉(cāng)管員組合,對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行處理和管理,建立管理資料庫(kù)。
七、 崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)
考核方式:早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開(kāi)早會(huì),遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類(lèi)推,一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元,有事需請(qǐng)假,不請(qǐng)假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個(gè)月,600元一月,試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。
八、 企業(yè)方針和目標(biāo)
公司講究誠(chéng)信,對(duì)員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng),如若不見(jiàn)效果,視為無(wú)能力勝任本職工作,采取開(kāi)除制度,公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場(chǎng)滲透力度,投放更多資金,迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。
九、 崗位工作存在問(wèn)題和建議
存在問(wèn)題:得到的市場(chǎng)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告,和終端客戶(hù)缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息,有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議:不能閉門(mén)造車(chē),應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì),以便與終端客戶(hù)進(jìn)行溝通,根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略,另外,崗位工作性有點(diǎn)雜,不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
十、知識(shí)和實(shí)踐對(duì)我的工作幫助最大的地方
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了,同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開(kāi)展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫(xiě)作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來(lái)才算是做好了工作,實(shí)踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)的知識(shí)和實(shí)訓(xùn)
我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為營(yíng)銷(xiāo)與策劃,現(xiàn)在市場(chǎng)需求方面更偏向于策劃,所以我覺(jué)得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書(shū)籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營(yíng)銷(xiāo)。
十三、其他說(shuō)明
我們基本處于自我放松的時(shí)期,所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話,會(huì)更有效的將知識(shí)傳授于學(xué)生,更有利于開(kāi)拓學(xué)生的思路。
十四、實(shí)結(jié)
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人。怎么說(shuō)呢?在學(xué)校的我,像大多數(shù)大學(xué)生一樣,愛(ài)幻想,把工作想象得不說(shuō)完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時(shí)候工作,到休假時(shí)候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當(dāng)自己踏入社會(huì)開(kāi)始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個(gè)月兩天的休息時(shí)候,而且當(dāng)別人在放假在玩樂(lè)的時(shí)候,卻是我們忙得不意樂(lè)乎的時(shí)候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來(lái),想到自己剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),有單位肯要就不錯(cuò)了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí),不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。于是我開(kāi)始努力的去工作,上級(jí)分下來(lái)的任務(wù)認(rèn)真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會(huì)去學(xué)習(xí),去改正,這也是我實(shí)習(xí)的目的之一?。∥乙晕宜苎芯渴业降淖羁焖俣热ナ煜な袌?chǎng),熟悉價(jià)格,對(duì)整個(gè)桂林市區(qū)有個(gè)大概的了解,曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無(wú)阻的騎著一輛自行車(chē)帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個(gè)快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個(gè)字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學(xué)會(huì)了怎樣與同事相處,在同事忙的時(shí)候多幫幫同事,多與同事交流,談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì),不僅可以促進(jìn)同事間的感情,還可以共同解決一些問(wèn)題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個(gè)人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:SWOT 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
引言
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步,以及非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)水平的明顯提高,都會(huì)對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求呈復(fù)合型態(tài)勢(shì),僅僅通曉英語(yǔ)使英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)中失去其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。種種跡象表明,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中面臨著的問(wèn)題日益突顯,尋求有效的對(duì)策已經(jīng)迫在眉睫。而SWOT分析法即通過(guò)明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)以及外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和威脅,研究出相應(yīng)的解決方法和對(duì)策的一種分析方法。通過(guò)使用SWOT分析,能夠讓我們更加清晰的了解目前英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的現(xiàn)狀并制定出有效的對(duì)策。
一、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
(一)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)
在全球化的大背景下,各大高校普遍重視英語(yǔ)教育,尤其是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)格外受到重視。在我們的調(diào)查問(wèn)卷中,有71.2%的人認(rèn)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)比劣勢(shì)明顯。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)積累了大量專(zhuān)業(yè)知識(shí),自身優(yōu)勢(shì)在眾多專(zhuān)業(yè)中較為突出,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
1.英語(yǔ)水平基礎(chǔ)好
我們從各高校給英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的課程中可以看出英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的課程種類(lèi)繁多,涉及的技能包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě),但都離不開(kāi)學(xué)習(xí)英語(yǔ)這個(gè)核心任務(wù)。尤其是英語(yǔ)精讀課程,一般安排的課程時(shí)長(zhǎng)是平均414課時(shí)。該門(mén)課程培養(yǎng)了很多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)運(yùn)用英語(yǔ)的能力,在閱讀理解、英語(yǔ)各種文體表達(dá)方式和特點(diǎn)、詞匯量和句型等方面都有很大的提高。而且,英語(yǔ)泛讀、中高級(jí)聽(tīng)力等課程的設(shè)置,不僅使英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提高了閱讀理解的能力,而且在聽(tīng)說(shuō)能力上也有所提升。比之下,非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生只開(kāi)設(shè)大學(xué)英語(yǔ)課程,班級(jí)大,學(xué)生多,課時(shí)相對(duì)少,效果不明顯。因此,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生具備更大的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)。
2.了解東西方文化差異
北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院副院長(zhǎng)金利民認(rèn)為,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)更注重對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的人文思想、人文意識(shí)和人文精神的教育,因此,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文學(xué)、英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)、對(duì)外交流研究等知識(shí)都會(huì)有較深的理解。此類(lèi)人才英語(yǔ)基本功底更深厚,適用領(lǐng)域更廣。他們對(duì)中西文化的了解更深刻,具備更強(qiáng)的與外國(guó)人交流的優(yōu)勢(shì)。[1]語(yǔ)言和文化是密不可分的。學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程其實(shí)應(yīng)該是文化學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程。外語(yǔ)教學(xué)應(yīng)著重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的外語(yǔ)素質(zhì)以及一種新的思維模式,使學(xué)生在學(xué)習(xí)另一種語(yǔ)言的同時(shí)感受到一種不同的文化,獲得用該語(yǔ)言交流的能力。[2]
3.對(duì)外交際能力強(qiáng)
由于學(xué)習(xí)語(yǔ)言的特殊性,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生比起非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)“開(kāi)口”。學(xué)習(xí)任何一門(mén)語(yǔ)言的最終目的都是為了能夠運(yùn)用其進(jìn)行交流,所以口頭表達(dá)能力是語(yǔ)言學(xué)習(xí)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。[3]而且大量的運(yùn)用英語(yǔ)課程以及外籍教師的安排給了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生很好的練習(xí)口語(yǔ)的氛圍。在這樣的氛圍下英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要不停的克服自己心理障礙并且糾正自己的語(yǔ)音錯(cuò)誤。雖然過(guò)程是辛苦的,但是這練就了他們比非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更加敢于開(kāi)口與別人交流,尤其是開(kāi)口用英語(yǔ)與他人交流。在我們的問(wèn)卷調(diào)查中,有89.09%的人認(rèn)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生口語(yǔ)能力較強(qiáng),這也印證了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是非常明顯的。
4.掌握第二外語(yǔ)
隨著社會(huì)的發(fā)展,教育的完善,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)基本都在能夠準(zhǔn)確、輕松運(yùn)用英語(yǔ)這一國(guó)際性語(yǔ)言的基礎(chǔ)上,還大致了解一到兩門(mén)其他的外語(yǔ)。因?yàn)檫x擇英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)于語(yǔ)言運(yùn)用方面有一定的熟悉度,所以在多學(xué)一門(mén)外語(yǔ)方面也就比其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)起來(lái)更加得心應(yīng)手。由于現(xiàn)在的外企并不僅僅與一兩個(gè)英語(yǔ)國(guó)家打交道,多會(huì)一門(mén)語(yǔ)言就意味著多了很多的就業(yè)機(jī)會(huì)。由于所有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了第二外語(yǔ)這門(mén)課程,“英語(yǔ)+一門(mén)小語(yǔ)種”的模式成為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的一大法寶。據(jù)調(diào)查,目前市場(chǎng)對(duì)掌握“英語(yǔ)+一門(mén)小語(yǔ)種”的畢業(yè)生需求量相當(dāng)大?,F(xiàn)在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也不僅僅將注意力全部集中在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上。除了學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)之外,有的學(xué)生還會(huì)參加本校其他小語(yǔ)種院系舉辦的周末培訓(xùn)班,以擴(kuò)大自身就業(yè)的選擇范圍。[4]
(二)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的劣勢(shì)
我國(guó)的高校英語(yǔ)教育已經(jīng)普及幾十年,尤其在非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)教育中,英語(yǔ)作為一門(mén)基礎(chǔ)課程,使越來(lái)越多的學(xué)生在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)課程的同時(shí),也學(xué)會(huì)英語(yǔ)交流的能力。然而,對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,情況卻似乎不容樂(lè)觀。從十幾年前的“香餑餑”,到近幾年嬋聯(lián)“中國(guó)失業(yè)率最高的R怠鼻叭名,人們心目中曾經(jīng)火爆的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)慢慢走向頹勢(shì)。[5]俗話說(shuō)知己知彼,百戰(zhàn)不殆。所以,就此來(lái)看,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身有什么劣勢(shì)。
1.其他方面知識(shí)匱乏
由于專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置,再加上自身興趣使然,許多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生僅僅滿(mǎn)足于學(xué)好英語(yǔ),對(duì)于其他方面的知識(shí)毫無(wú)想法或僅僅略知一二,更不要說(shuō)深入研究別的領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。然而,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中,它們所要面對(duì)的是各種綜合性的問(wèn)題,僅僅會(huì)用英語(yǔ)是不能滿(mǎn)足去解決問(wèn)題的。
2.應(yīng)用能力較差
應(yīng)用能力差也是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生比較明顯的一個(gè)劣勢(shì),雖然這與推行的應(yīng)試教育制度有一定關(guān)系,但是學(xué)生自身缺乏真正將英語(yǔ)應(yīng)用起來(lái)的意向是根本原因。很多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在課上就極少運(yùn)用思考,只會(huì)照本宣科。課后更是除了必要的作業(yè)以外,很少將英語(yǔ)運(yùn)用在日常生活中。這些在學(xué)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成的陋習(xí)導(dǎo)致了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中雖然已經(jīng)掌握了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是不知道怎樣去運(yùn)用實(shí)踐,反而將屬于自己本來(lái)的優(yōu)勢(shì)變成了致命的劣勢(shì)。
(三)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的機(jī)遇
1.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)翻譯人才緊缺
在我們的調(diào)查中,有37.22%的人認(rèn)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在翻譯方向更加有機(jī)遇。其中有67.83%的人認(rèn)為不管口譯還是筆譯方面都緊缺專(zhuān)業(yè)性人才。很多翻譯公司認(rèn)為國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的翻譯人才可以說(shuō)是全線告急,而且方向有會(huì)議口譯、法庭口譯、商務(wù)口譯等方面。尤其是由于國(guó)際訴訟、仲裁事物日益增多,對(duì)法律方面的專(zhuān)業(yè)翻譯人才需求日益凸顯。而英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性過(guò)硬并且有熟練的翻譯技巧,所以處理起翻譯方面的問(wèn)題也是駕輕就熟。
2.語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)種類(lèi)繁多
有數(shù)據(jù)顯示,2008年在所有培訓(xùn)語(yǔ)種的機(jī)構(gòu)中英語(yǔ)培訓(xùn)處于絕對(duì)主流的位置,占據(jù)超過(guò)70%的關(guān)注比例。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)在世界上的通用程度及國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)人將英語(yǔ)選為第一外語(yǔ),這也自然讓其成為了語(yǔ)言培訓(xùn)中的主導(dǎo)語(yǔ)種。而且現(xiàn)在市場(chǎng)上的語(yǔ)言類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多,越來(lái)越多的人青睞參與一些語(yǔ)言的初級(jí)學(xué)習(xí),尤其是一定程度上掌握英語(yǔ)。所以這為許多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供了大量的機(jī)會(huì)。
3.英語(yǔ)教師需求量大
在我們的調(diào)查中雖然只有25.89%的人認(rèn)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在師范方向上得到的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)比較多,但是根據(jù)反饋意見(jiàn),師范方向的一些機(jī)會(huì)都是相對(duì)穩(wěn)定的。尤其是政策的支持,國(guó)家給予愿意去西部及偏遠(yuǎn)地區(qū)支教的應(yīng)屆畢業(yè)生很多優(yōu)惠政策,例如考公務(wù)員享受優(yōu)先錄取、支教期間有相應(yīng)補(bǔ)貼等。而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多中小學(xué)越來(lái)越重視英語(yǔ)教育,很多發(fā)達(dá)地區(qū)相繼設(shè)立了很多雙語(yǔ)學(xué)校,其中英語(yǔ)教師是雙語(yǔ)教學(xué)中不可或缺的中堅(jiān)力量。所以教師崗位的空缺也為許多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
(四)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的挑戰(zhàn)
1.復(fù)合型人才需求量大
杜瑞青在界定復(fù)合型外語(yǔ)人才時(shí)說(shuō):“復(fù)合型外語(yǔ)人才指既熟練掌握一門(mén)外國(guó)語(yǔ)的各種技能,懂得該門(mén)外國(guó)語(yǔ)基本知識(shí),也具備其他一門(mén)學(xué)科的基本知識(shí)和技能的一專(zhuān)多能的人才?!盵6]如今單一的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中問(wèn)題頻出,很多學(xué)生對(duì)理工類(lèi)知識(shí)幾乎是一竅不通,這使得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在面對(duì)綜合性技能的時(shí)候手足無(wú)措。很多情況下,很多用人單位會(huì)選擇專(zhuān)業(yè)技能較強(qiáng)并且具備一定的英語(yǔ)能力的人,而真正英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生則會(huì)因?yàn)閮H懂英語(yǔ)而失去先機(jī)。
2.英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生供大于求
根據(jù)全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢(xún)與就業(yè)指導(dǎo)中心最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2013年英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、會(huì)計(jì)學(xué)和藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生都超過(guò)10萬(wàn)人。全國(guó)有980余所高校開(kāi)設(shè)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè),先前的就讀的大量畢業(yè)生相繼畢業(yè),然而成功就業(yè)的并不是多數(shù)。而如今的大三大四學(xué)生步入實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)階段,之前的剩余畢業(yè)生加上數(shù)量龐大的應(yīng)屆畢業(yè)生,面對(duì)有限的崗位需求,供大于求的現(xiàn)實(shí)狀況著實(shí)令人擔(dān)憂。
3.客觀條件受到學(xué)校限制
在諸多外部挑戰(zhàn)中,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生面對(duì)的最大挑戰(zhàn)就是其客觀條件在很大程度上受到學(xué)校限制。一方面從時(shí)間上來(lái)說(shuō),學(xué)校安排的課程比較多,學(xué)生不僅需要參加各種理論課,還必須面對(duì)相應(yīng)的考試,因此,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生沒(méi)有足夠的時(shí)間用于對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常重要的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。另外,從資源上來(lái)說(shuō),學(xué)校無(wú)法提供有關(guān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的資源如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生沒(méi)有足夠的機(jī)會(huì)體會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的真正內(nèi)涵和意義。另一方面,從地理位置的角度來(lái)講,許多同一城市的高教區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)相隔較遠(yuǎn)。就以蘇州為例,蘇州的教育園區(qū)較為集中在蘇州南部地區(qū),而蘇州工業(yè)、企業(yè)聚集的工業(yè)園區(qū)則相對(duì)集中在城市東北部分,因此如果學(xué)生要去企業(yè)實(shí)地進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)就要花費(fèi)大量的成本,這就不利于學(xué)生有效地參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。
二、針對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策
時(shí)代在快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)也在日益提高,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生只有順應(yīng)潮流,努力提高自己的綜合素質(zhì),使自己成為有適應(yīng)力、創(chuàng)造力、發(fā)展力及道德品質(zhì)優(yōu)良的人才,才能體現(xiàn)價(jià)值、提升地位。因此,如何提高英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的能力就是迫在解決的問(wèn)題。那么,如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)呢?我們認(rèn)為,從學(xué)校、社會(huì)和學(xué)生三個(gè)方面協(xié)調(diào)配合從而解決學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題不失為一個(gè)良策。
(一)學(xué)校方面
1.準(zhǔn)確定位,突出實(shí)用性教學(xué)
未來(lái)社會(huì)的發(fā)展對(duì)英語(yǔ)人才的需求呈多元化的趨勢(shì),過(guò)去那種單一型英語(yǔ)人才已不適應(yīng)社會(huì)需求。學(xué)以致用是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn),更是制定教學(xué)計(jì)劃的落腳點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)基于模擬職場(chǎng)交際情景,圍繞實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中必須面對(duì)并需要解決的問(wèn)題展開(kāi),力求使學(xué)生在解決問(wèn)題過(guò)程中學(xué)習(xí)英語(yǔ),并應(yīng)用英語(yǔ)尋求解決辦法,使學(xué)生在掌握語(yǔ)言技能的同時(shí),提高實(shí)際操作能力。
2.推進(jìn) “以教師為中心” 的傳統(tǒng)教訓(xùn)模式向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)換
在英語(yǔ)教學(xué)中,教師需要教師不斷努力,采用啟發(fā)式教學(xué)法,策略教學(xué)法,案例教學(xué)法,技能教學(xué)法,任務(wù)教學(xué)法,情景教學(xué)法等方法,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,不斷進(jìn)行新的教學(xué)實(shí)踐,把課堂教學(xué)與課外實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如游戲式、小組討論、報(bào)告會(huì)、商務(wù)英語(yǔ)演講、競(jìng)賽、辯論以及角色扮演、模擬對(duì)話等,為學(xué)生提供創(chuàng)造性運(yùn)用語(yǔ)言的機(jī)會(huì),培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用職業(yè)語(yǔ)言的能力。
3.x擇適宜的多媒體實(shí)訓(xùn)材料,擴(kuò)大學(xué)生接觸商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)
在新形勢(shì)下,必須結(jié)合社會(huì)、學(xué)生和企業(yè)的實(shí)際需求,創(chuàng)建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和通才能力的培養(yǎng),全面培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,多媒體和互聯(lián)網(wǎng)可以改進(jìn)教學(xué)模式,幫助教師嘗試更多的教學(xué)方法。中外公開(kāi)課能提供與工作崗位技能英語(yǔ)相關(guān)的課件,培養(yǎng)學(xué)生的整體英語(yǔ)語(yǔ)感和專(zhuān)業(yè)技能。大型網(wǎng)絡(luò)虛擬商貿(mào)平臺(tái)如Industry Masters Real Time能為學(xué)生進(jìn)行商務(wù)模擬提供很好的操作資源。
(二)社會(huì)方面
1.開(kāi)展校企聯(lián)合,廣泛安排學(xué)生到公司實(shí)習(xí)和就業(yè)
對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)這樣的文科而言,學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是教學(xué)過(guò)程中不可或缺的一個(gè)重要方面。這就需要尋找挖掘更廣泛的社會(huì)資源,為大學(xué)生提供更多優(yōu)質(zhì)可行的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,學(xué)習(xí)實(shí)用技能,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),縮小理論與實(shí)踐的差距。針對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題,應(yīng)充分利用外企和外貿(mào)公司的巨大優(yōu)勢(shì),建立健全穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地,安排學(xué)生到公司實(shí)習(xí),延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間,與公司聯(lián)合辦學(xué),從而使學(xué)生學(xué)習(xí)到相關(guān)實(shí)用性知識(shí)和技能,增強(qiáng)實(shí)踐能力,更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高就業(yè)率。
2.實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,向?qū)W生傳授針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)踐技能知識(shí)
學(xué)生的培養(yǎng)離不開(kāi)社會(huì)、企業(yè)的廣泛參與,否則,培養(yǎng)的人才不能充分滿(mǎn)足社會(huì)的需要。邀請(qǐng)職場(chǎng)人士來(lái)大學(xué)兼職教學(xué),開(kāi)辦講座,向?qū)W生傳授各行業(yè)尤其是國(guó)際商務(wù)、翻譯、旅游、會(huì)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目工程、英語(yǔ)翻譯和師范教學(xué)知識(shí)和技能,能夠使英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生更好地接觸到社會(huì)實(shí)踐性知識(shí),分析職場(chǎng)問(wèn)題并提出解決方案,對(duì)于他們認(rèn)清實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn),快速提高動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力大有裨益。
(三)學(xué)生方面
據(jù)了解,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)需求技能之間存在脫節(jié),所學(xué)知識(shí)在社會(huì)上用不上,而社會(huì)急需的一些實(shí)用性技能又不具備,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)中他們面臨嚴(yán)峻問(wèn)題。實(shí)踐證明,無(wú)論是出于大學(xué)生自身的發(fā)展需求,還是出于社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)需求,大學(xué)生都需要認(rèn)清自己的劣勢(shì)和不足,充分拓展現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源,理論結(jié)合實(shí)踐,多維度地完善自我,以滿(mǎn)足社會(huì)和企事業(yè)單位對(duì)大學(xué)生的各項(xiàng)需求。
1.做好自我職業(yè)規(guī)劃
大多數(shù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏對(duì)社會(huì)的整體認(rèn)識(shí),自身規(guī)劃不足。這就需要他們結(jié)合英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)目前的就業(yè)形勢(shì)以及人才的需求情況,以學(xué)生的社會(huì)需要和和個(gè)人發(fā)展為基礎(chǔ)做出準(zhǔn)確、可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,并調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向,積極參與各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2.發(fā)揮優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生首先需要正確認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮自己在英語(yǔ)、二外和語(yǔ)言交際方面的優(yōu)勢(shì)。其次,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要努力學(xué)習(xí)商貿(mào)、文秘、金融、師范技能等其他各方面的知識(shí),擴(kuò)大自己的視野,注重綜合實(shí)踐技能的運(yùn)用,例如到實(shí)習(xí)基地去參觀學(xué)習(xí),接受培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),體驗(yàn)實(shí)踐與理論的結(jié)合,通過(guò)實(shí)踐獲得大量有用的經(jīng)驗(yàn)。
三、結(jié)論
通過(guò)SWOT分析法,我們了解到作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生具備自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),也了解了當(dāng)下我們會(huì)遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。充分了解自我后,我們有針對(duì)性的提出了相應(yīng)的對(duì)策。立志從事師范方向的學(xué)生,就要努力在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中就提早適應(yīng)從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,把握當(dāng)下眾多的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì);立志從事專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)翻譯的學(xué)生,除了熟練掌握翻譯理論之外,還要正確自己的觀念,珍惜學(xué)校提供的每一次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在實(shí)踐中鍛煉自己;立志成為對(duì)外商務(wù)精英的學(xué)生,除了必備的語(yǔ)言、了解和掌握國(guó)際商務(wù)理論外,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中熟悉企業(yè)文化,掌握跨文化的溝通交流技巧。同樣,學(xué)校、社會(huì)也要做出相關(guān)努力,為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供更多的針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)崗位,擴(kuò)大學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
參考資料:
[1]英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)優(yōu)勢(shì)依然明顯[N],21世紀(jì)英語(yǔ)教育周刊,2007,(71)
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[3]淺談?dòng)⒄Z(yǔ)教學(xué)過(guò)程中口語(yǔ)能力培養(yǎng)的重要性[J],南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào),2011,(5)
[4]英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)優(yōu)勢(shì)依然明顯[N],21世紀(jì)英語(yǔ)教育周刊,2007,(71)
站在新的起點(diǎn)上,東莞經(jīng)貿(mào)人秉承“崇德尚能、知行合一”的校訓(xùn),以“育人為本,面向市場(chǎng),做強(qiáng)服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)一流”的全新辦學(xué)理念,圍繞“緊密對(duì)接?xùn)|莞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、建設(shè)國(guó)家示范中職名校”的總目標(biāo),立足地方產(chǎn)業(yè),依托行業(yè),堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,取得豐碩成果,成為東莞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型人才培養(yǎng)的重要高地。
追尋:服務(wù)育人的理念溯源
“服務(wù)育人”成為中等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)新理念,是中等職業(yè)教育為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型變革而倡導(dǎo)的職業(yè)教育新思想,也是東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校呼應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新訴求。
1.區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)為服務(wù)育人提供了生長(zhǎng)的沃土。
東莞正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,這就為職業(yè)教育理念的創(chuàng)新提供了契機(jī)。東莞市由粗放型經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變并成功進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,其關(guān)鍵因素在于人才。如今,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、構(gòu)建與完善現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,同樣需要現(xiàn)代職業(yè)教育為其提供服務(wù),培養(yǎng)能夠適應(yīng)東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。
正是這種服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),引領(lǐng)著職業(yè)教育的辦學(xué)方向。立足東莞區(qū)域經(jīng)濟(jì),面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè),培養(yǎng)就業(yè)有優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)業(yè)有能力、繼續(xù)教育有基礎(chǔ)、職業(yè)發(fā)展有空間的技能型人才,打造全國(guó)一流的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型人才培養(yǎng)基地,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大人力資源支持,成為東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校的辦學(xué)追求。
2.學(xué)校的自我突破提升是服務(wù)育人成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。
東莞市現(xiàn)有的中高職院校是在莞商文化孕育下建立并發(fā)展壯大起來(lái)的,它們更能展現(xiàn)出東莞的精神面貌,也更加熟諳當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì),能夠更快速適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的變化,并及時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)工作和學(xué)校建設(shè)作出調(diào)整,以服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的現(xiàn)實(shí),東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校一方面學(xué)校致力于硬件設(shè)施的建設(shè)。全校實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化,建有千兆校園網(wǎng)絡(luò)中心、電視教學(xué)中心、多媒體教學(xué)系統(tǒng)及現(xiàn)代化校園廣播系統(tǒng),設(shè)有電腦室、電子電工實(shí)驗(yàn)室、電腦美術(shù)繪畫(huà)室、財(cái)會(huì)模擬室、手工藝制作室、辦公自動(dòng)實(shí)訓(xùn)室、語(yǔ)音室以及音樂(lè)室、舞蹈室、鋼琴室,建有足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室、健身室、塑膠環(huán)形跑道等齊全的體育場(chǎng)所。另一方面,學(xué)校又注重內(nèi)涵式發(fā)展,以建設(shè)國(guó)家示范校為契機(jī),整頓校風(fēng)、學(xué)風(fēng),努力創(chuàng)新研究,鼓勵(lì)科研發(fā)明,加強(qiáng)素質(zhì)教育,優(yōu)化育人環(huán)境,辦學(xué)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得了雙豐收,已經(jīng)形成了良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展的辦學(xué)格局。
追問(wèn):服務(wù)育人的內(nèi)涵因子
東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校通過(guò)申報(bào)和建設(shè)國(guó)家級(jí)示范校,總結(jié)梳理和提煉了建校半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)的實(shí)踐和理論的經(jīng)驗(yàn)成果,進(jìn)一步凸顯和明確了“服務(wù)育人”的新理念。
1.教學(xué)教務(wù)管理工作以服務(wù)育人為指導(dǎo)。
在申報(bào)國(guó)家示范校的材料中,東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校制定了一系列的教學(xué)教務(wù)管理規(guī)章制度與條例,主要包括校長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)、教職工崗位職責(zé)、各部門(mén)職責(zé)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、學(xué)生行為管理制度、德育制度、考核制度等。每一項(xiàng)制度都被嚴(yán)格執(zhí)行,并有詳實(shí)的跟蹤記錄。其目的就是為辦好國(guó)家示范校而努力。從這些條例及各項(xiàng)工作階段性成果看,不難發(fā)現(xiàn),學(xué)校秉承服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)社會(huì)的想法開(kāi)展教學(xué)教務(wù)工作,教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)都顯著提高,畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量也取得了成效。
僅以2013屆1001班40名畢業(yè)生就業(yè)情況為例,不難看出學(xué)校服務(wù)東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成績(jī)。其中,29人在東莞市石碣鎮(zhèn)立恒電子有限公司、東莞清溪長(zhǎng)山頭五金廠、東莞市中堂云興飲料店、東莞市雄泰電子有限公司、東莞市山木金剛石工具有限公司、力嘉精時(shí)廠、茶山新力塑膠五金制品廠等20余家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)就業(yè),直接服務(wù)東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,顯示了學(xué)校優(yōu)秀的人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.課堂教學(xué)與改革以服務(wù)育人為指引。
東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校緊跟東莞“加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”步伐,立足東莞的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),并根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)大膽調(diào)整了專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)。將原來(lái)小而全的15個(gè)專(zhuān)業(yè)逐步調(diào)整為11個(gè)專(zhuān)業(yè),形成了以“財(cái)經(jīng)商貿(mào)”類(lèi)專(zhuān)業(yè)為核心,以會(huì)計(jì)、物流服務(wù)與管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三個(gè)央財(cái)重點(diǎn)支持建設(shè)專(zhuān)業(yè)為引領(lǐng)的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),重構(gòu)了物流、會(huì)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)的課程體系,以課堂教學(xué)與改革為基礎(chǔ),不斷開(kāi)發(fā)適合學(xué)校專(zhuān)業(yè)需要的校本教材,以社會(huì)需求為依據(jù),以適應(yīng)學(xué)生現(xiàn)階段學(xué)習(xí)和未來(lái)可持續(xù)發(fā)展為目的。例如,學(xué)校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)了18本校本教材。同時(shí),學(xué)校開(kāi)設(shè)了特色課程《職業(yè)素養(yǎng)課程》,對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
3.校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)以服務(wù)育人為指向。
首先,東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校提供校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練,將理論與技能結(jié)合起來(lái)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所布局合理,實(shí)訓(xùn)工位數(shù)充足,實(shí)訓(xùn)環(huán)境良好,實(shí)訓(xùn)設(shè)備保養(yǎng)與更新及時(shí),實(shí)訓(xùn)教師都是經(jīng)過(guò)選拔、實(shí)踐技能高超的“雙師型”人才。此外,實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所還建立了嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)管理制度、員工工作制度、學(xué)生實(shí)訓(xùn)管理制度,并且印發(fā)了《學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》,對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)提出具體可操作的要求,例如實(shí)訓(xùn)成績(jī)的等級(jí)界定,實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě),等等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)還建立了“學(xué)生滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制”,及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生關(guān)于實(shí)訓(xùn)的反饋信息。
其次,校外實(shí)訓(xùn)是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上的延伸與提升。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)鑒于實(shí)訓(xùn)環(huán)境的仿真性等,難以達(dá)到真實(shí)工作環(huán)境的效果。東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校與許多企業(yè)建立實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)協(xié)議關(guān)系,幫助學(xué)生與這些校企合作中的實(shí)習(xí)單位簽訂正式實(shí)習(xí)合同,同時(shí),派遣專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師跟蹤記錄學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況。另外,學(xué)校與企業(yè)建立頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)等人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)校企深度融合,為學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)贏得更佳實(shí)訓(xùn)環(huán)境。
追趕:服務(wù)育人的人文觀照
東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校在踐行服務(wù)育人理念的過(guò)程中,始終堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持帶著感情辦學(xué)校,以人文觀照師生的成長(zhǎng),收獲精彩連連。
1.“以情服人”的學(xué)校管理模式。
在東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體在多年的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,形成了獨(dú)具特色的管理思路和管理風(fēng)格,兼具干練、果敢的“剛”之美與親切、隨和的“柔”之美。
建立“以情服人”的管理模式。強(qiáng)調(diào)情感管理新理念,增強(qiáng)管理隊(duì)伍的執(zhí)行力。作為校長(zhǎng),要管理好一所學(xué)校,除了要領(lǐng)導(dǎo)建立和完善的規(guī)章制度,還必須對(duì)教職工有真誠(chéng)的人本關(guān)懷,用良好的人格魅力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一方面,以校長(zhǎng)為代表的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)努力為教師創(chuàng)造良好的進(jìn)修條件,特別是對(duì)青年教師提出了“3年達(dá)標(biāo)、6年成熟、9年成名”的要求,幫助他們不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取做教育教學(xué)的行家里手。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持和群眾打成一片,真誠(chéng)關(guān)心每一位教師的工作、學(xué)習(xí)和生活,幫助他們解決實(shí)際困難。通過(guò)參加學(xué)校文體活動(dòng)、關(guān)心與慰問(wèn)生病教師、調(diào)解教師家庭矛盾、關(guān)心青年教師事業(yè)成長(zhǎng)等,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)盡他們的一切能力真誠(chéng)地為廣大教職工服務(wù),嚴(yán)于律己、寬以待人,注重個(gè)人修養(yǎng),淡泊名利得失,贏得大家的信賴(lài)和支持,使學(xué)校形成了團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧互助的良好氛圍。
2.“以人為本”的學(xué)生德育主張。
中職學(xué)校的生源素質(zhì)不言而喻,東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校同樣面臨這個(gè)問(wèn)題。要讓學(xué)生從中考的挫敗感中走出來(lái),重塑信心,安學(xué)樂(lè)學(xué),成人成才,德育工作是重中之重。東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校堅(jiān)持“以生為本、德育為先”的教育理念,致力于創(chuàng)建幸福校園,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中充滿(mǎn)成就感、幸福感,進(jìn)而快樂(lè)地學(xué)習(xí),健康地成長(zhǎng),最終有所成就。
創(chuàng)新德育理念。德育的內(nèi)容不是單一的思想教育,而是包括心理健康、行為文明、思想上進(jìn)、道德高尚等諸多元素的綜合素質(zhì)教育;德育工作也不僅僅是學(xué)生處、班主任的事情,而是全體教職員工都必須參與的工作,課堂教學(xué)要滲透德育內(nèi)容,管理、服務(wù)同樣也要體現(xiàn)德育的內(nèi)涵。學(xué)校一方面,提出了“全員德育、全程德育”的觀念,要求全體教職工牢記“學(xué)生視線內(nèi)的任何行為都是教育活動(dòng)”,并從自身做起,注重細(xì)節(jié),追求完美,時(shí)時(shí)事事處處為人師表。另一方面,提出了改進(jìn)教材教法、改革評(píng)價(jià)體系的主張,要求教務(wù)處、學(xué)生處在學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、操行評(píng)定等項(xiàng)目中,將過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)地起來(lái),力求體現(xiàn)素質(zhì)教育的全面內(nèi)涵,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中有成就感、幸福感,“快快樂(lè)樂(lè)地學(xué)習(xí),理直氣壯地畢業(yè)”。
完善德育工作體系。學(xué)校督導(dǎo)學(xué)生處、級(jí)部建立了學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)三位一體的德育工作網(wǎng)絡(luò),通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、邀請(qǐng)成功校友到校作報(bào)告、組織社會(huì)實(shí)踐等形式,加強(qiáng)三方互動(dòng),力取最好的教育效果。學(xué)校還制定了詳細(xì)的《班主任培訓(xùn)方案》,嚴(yán)格培訓(xùn)制度,將班主任工作方法指導(dǎo)貫穿在整個(gè)學(xué)制工作的全過(guò)程,有效地提高了班主任的工作能力和管理水平。
改革德育實(shí)施路徑。面對(duì)新時(shí)期思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)的青少年學(xué)生,必須貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際,采取靈活的方法,才能收到良好的教育效果。學(xué)校開(kāi)學(xué)和結(jié)業(yè)典禮、新生軍訓(xùn)、安全教育、法制報(bào)告會(huì)、心理健康輔導(dǎo)、主題班會(huì)、文明禮儀教育、健康有益的文體活動(dòng)等,都是德育工作的良好形式。比如配合東莞市教育局的“校風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),將“感恩主題班會(huì)”和文明禮儀教育作為德育工作的重點(diǎn)工作來(lái)抓,收到了非常好的效果。
(本文圖片由東莞市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校提供)
責(zé)任編輯羅峰
關(guān)鍵詞:中外合作 會(huì)計(jì) 實(shí)踐性
最近幾年,很多高校都開(kāi)展與國(guó)外高校合作辦學(xué),會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)由于其專(zhuān)業(yè)越來(lái)越國(guó)際化的特點(diǎn),開(kāi)展合作辦學(xué)比較流行,主要培養(yǎng)掌握財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的核算方法和技巧及分析與解決財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)實(shí)際問(wèn)題的能力的外向型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。開(kāi)設(shè)的主要專(zhuān)業(yè)課程有:基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、成本核算與管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)實(shí)務(wù)、預(yù)算會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等。由于是和國(guó)外高校聯(lián)合辦學(xué),課程學(xué)分互認(rèn),學(xué)生可以在二年或三年后進(jìn)入國(guó)外學(xué)習(xí)。因此,會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)合作辦學(xué)課程既要滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)高校的學(xué)分要求,同時(shí)又要滿(mǎn)足合作外方對(duì)學(xué)分的要求,在課程設(shè)置上存在一些問(wèn)題,特別是高職學(xué)生日漸重要的實(shí)踐性課程相對(duì)比較缺乏。筆者認(rèn)為在學(xué)生自由擇業(yè)的前提下,有必要對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的課程做一些必要的調(diào)整,以滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)的需要。
一、我院中外合作會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目的背景和總體教學(xué)安排
從2009年開(kāi)始,健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院與英國(guó)奇杰斯特學(xué)院開(kāi)始中外合作辦學(xué)項(xiàng)目,2010年開(kāi)設(shè)了中英會(huì)計(jì)合作項(xiàng)目,按照英國(guó)奇杰斯特學(xué)院教學(xué)認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)英國(guó)奇杰斯特學(xué)院英文教材,采用我院教師和合作外方派遣教師聯(lián)合授課方式,旨在培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)能力和英語(yǔ)能力。
中英會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)面向社會(huì)招收普通高中畢業(yè)生,招生范圍包括非藝術(shù)類(lèi)高中畢業(yè)生,擴(kuò)大了招生范圍、減少了招生類(lèi)別限制,實(shí)現(xiàn)了考生不分專(zhuān)業(yè)自由報(bào)考的機(jī)制,同時(shí)帶來(lái)的問(wèn)題是生源的質(zhì)量相對(duì)較差,給教學(xué)工作帶來(lái)了一定的困難。
由于高職學(xué)生的學(xué)制為三年,同時(shí)又要安排至少一個(gè)學(xué)期的“定崗雙元”實(shí)習(xí),所以對(duì)授課學(xué)時(shí)帶來(lái)了制約?!岸◢忞p元”制度是我院的一項(xiàng)重要特色,該項(xiàng)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)獲江蘇省2011年度教學(xué)成果“特等獎(jiǎng)”。既要實(shí)踐我院教學(xué)特色,又要體現(xiàn)中外合作辦學(xué)特色,所以對(duì)授課學(xué)時(shí)的安排帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。
學(xué)生在入校后,從第一學(xué)期開(kāi)始語(yǔ)言類(lèi)教學(xué)和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)采用同時(shí)推進(jìn)的方式,其中的語(yǔ)言類(lèi)教學(xué)由合作外方派遣的外教授課,而專(zhuān)業(yè)課教學(xué)又分成兩部分:一部分專(zhuān)業(yè)課由本院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師采用漢語(yǔ)教學(xué),這部分教學(xué)占整個(gè)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的70%左右,另一部分專(zhuān)業(yè)課教學(xué)由外教采用全英文教學(xué),具體課程由外方選定,時(shí)間安排在在校的最后兩個(gè)學(xué)期??傮w而言,外方負(fù)責(zé)語(yǔ)言類(lèi)教學(xué),中方負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)類(lèi)教學(xué)。這樣安排主要還是著眼于學(xué)生的就業(yè),因?yàn)榻^大部分學(xué)生還是留在國(guó)內(nèi)就業(yè)的。由此可見(jiàn),中外合作會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)任務(wù)比同類(lèi)高職會(huì)計(jì)的教學(xué)任務(wù)要繁重。
二、我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性課程的開(kāi)發(fā)
(一)高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性課程開(kāi)發(fā)的重要意義
高等職業(yè)教育的鮮明特點(diǎn)在于培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性、專(zhuān)業(yè)設(shè)置強(qiáng)調(diào)職業(yè)性、教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)是財(cái)經(jīng)類(lèi)高職教育的一個(gè)重要組成部分,它的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次應(yīng)用型會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。該專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)決定了高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一方面要掌握會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作能力和管理能力,畢業(yè)后能直接上崗;另一方面,在今后的會(huì)計(jì)工作中能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù)不斷完善自我,提高自己的知識(shí)應(yīng)用能力、問(wèn)題處理能力以及實(shí)際應(yīng)變能力。因此,作為開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的高職院校,如何組織會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué),采取什么形式、運(yùn)用什么手段來(lái)實(shí)施會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)計(jì)劃,是每一個(gè)會(huì)計(jì)教育工作者應(yīng)當(dāng)研究和探討的一個(gè)重要課題。實(shí)踐性教學(xué)是高職會(huì)計(jì)教育的重要特征,離開(kāi)了實(shí)踐性,什么技能、技巧、運(yùn)用能力、操作能力等等都無(wú)從談起。作為高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),必須高度重視會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,加大實(shí)踐性教學(xué)的課時(shí)比重,使每一個(gè)學(xué)生都能成為技能高手、管理高手。
(二)我院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性課程開(kāi)發(fā)概況
開(kāi)發(fā)思路:以提高職業(yè)能力為核心,構(gòu)建基于工作流程的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式,總體分為兩大模塊:校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)。
1、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
(1)會(huì)計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)室。由示教桌、學(xué)生實(shí)訓(xùn)桌、會(huì)計(jì)工作流程圖、教學(xué)實(shí)訓(xùn)資料、多媒體教學(xué)設(shè)施等部分組成。學(xué)生可以在會(huì)計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)室分崗位(會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)、出納)手工完成會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表的賬務(wù)處理。通過(guò)手工賬務(wù)處理使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)地掌握會(huì)計(jì)核算的基本流程與方法,為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)室主要完成三個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊:會(huì)計(jì)單項(xiàng)模擬操作、會(huì)計(jì)綜合模擬操作和成本會(huì)計(jì)模擬操作,這三大實(shí)訓(xùn)模塊構(gòu)成了會(huì)計(jì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。
(2)會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)訓(xùn)室。由計(jì)算機(jī)、多媒體教學(xué)設(shè)備、財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件等設(shè)施組成。學(xué)生可以在會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)訓(xùn)室,按照會(huì)計(jì)核算崗位工作流程的要求,通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)掌握會(huì)計(jì)核算軟件的賬務(wù)處理子系統(tǒng)、報(bào)表處理子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)和固定資產(chǎn)等子系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用,讓學(xué)生完成賬套的新建、賬簿的啟用、初始化設(shè)置以及憑證的錄入、填制、審核到過(guò)賬、結(jié)賬、生成報(bào)表,掌握應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的全過(guò)程,增強(qiáng)學(xué)生會(huì)計(jì)電算化核算能力。在這一實(shí)訓(xùn)模塊中,學(xué)生除了完成電算化模擬實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程之外,還要參加由用友軟件公司組織的考證,取得該公司頒發(fā)的“用友財(cái)務(wù)軟件操作證”,作為畢業(yè)的證書(shū)要求之一。
(3)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室主要由ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)練課程軟件操作系統(tǒng)、多媒體設(shè)施、教具等設(shè)施組成。在企業(yè)ERP模擬實(shí)訓(xùn)室,針對(duì)生產(chǎn)企業(yè),將該企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物質(zhì)采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為ERP沙盤(pán)模擬課程的主要內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)劃,由學(xué)生組合形成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)。通過(guò)模擬企業(yè)6-8年的經(jīng)營(yíng),使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,感悟科學(xué)管理規(guī)律,全面提升管理能力。
2、校外實(shí)習(xí)課程的開(kāi)發(fā)
校外實(shí)習(xí)課程包括兩個(gè)模塊:認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和畢業(yè)定崗實(shí)習(xí)
(1)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課階段的觀摩環(huán)節(jié),是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)的領(lǐng)域主要設(shè)定在生產(chǎn)加工企業(yè),其目的是使學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)踐,了解和掌握生產(chǎn)加工企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié),建立產(chǎn)品生產(chǎn)流程概念,了解生產(chǎn)工藝過(guò)程,并獲得組織和管理生產(chǎn)的初步知識(shí)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生通過(guò)收集、閱讀和分析理解產(chǎn)品加工生產(chǎn)及對(duì)生產(chǎn)的組織與管理的有關(guān)資料,提高理論聯(lián)系實(shí)際和在生產(chǎn)實(shí)踐中調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)打下必要基礎(chǔ)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是通過(guò)參觀、查閱資料和撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告三個(gè)步驟完成的,具體由學(xué)生自主安排和學(xué)院統(tǒng)一安排相結(jié)合,由集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩個(gè)部分構(gòu)成。
(2)畢業(yè)定崗實(shí)習(xí)
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)定崗實(shí)習(xí)是在學(xué)生完成規(guī)定的課程學(xué)習(xí)任務(wù)之后,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決記賬、報(bào)表編制、成本計(jì)算、納稅申報(bào)中的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題而進(jìn)行的綜合專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),以收集畢業(yè)設(shè)計(jì)所需的相關(guān)資料,進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查和定崗實(shí)習(xí)為主要工作內(nèi)容。一方面其內(nèi)容廣泛,涉及會(huì)計(jì)、工商、稅務(wù)中諸多問(wèn)題;另一方面它緊密結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)一步鍛煉學(xué)生參與實(shí)踐的能力,培養(yǎng)其認(rèn)真、良好的工作習(xí)慣與工作態(tài)度,同時(shí)也是對(duì)學(xué)生各方面綜合素質(zhì)的一次檢驗(yàn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)除在校內(nèi)實(shí)踐環(huán)境中模擬實(shí)驗(yàn)外,還必須在校外構(gòu)建較完整的會(huì)計(jì)教學(xué)實(shí)習(xí)與學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地,能使學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)。這類(lèi)基地可采取與企業(yè)簽訂合同,建立長(zhǎng)期的聯(lián)系機(jī)制。在實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生可以對(duì)企、事業(yè)單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)崗位、會(huì)計(jì)人員的工作職責(zé),企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等方面的情況進(jìn)行了解,可以對(duì)企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)科目的設(shè)置情況,會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)告等情況進(jìn)行了解,并可以根據(jù)需要讓學(xué)生進(jìn)行頂崗學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位、會(huì)計(jì)工作流程的感性認(rèn)識(shí),提高會(huì)計(jì)工作的實(shí)際動(dòng)手能力??梢酝ㄟ^(guò)與企業(yè)合作共同參與研究會(huì)計(jì)領(lǐng)域的課題、為企業(yè)財(cái)會(huì)人員后續(xù)教育進(jìn)行培訓(xùn)、幫助企業(yè)提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)等多方面措施加強(qiáng)校企合作。
三、對(duì)中外合作會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性課程開(kāi)發(fā)的幾點(diǎn)思考
針對(duì)中外合作會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課時(shí)緊、語(yǔ)言類(lèi)課程較多的具體特點(diǎn),專(zhuān)業(yè)教研室進(jìn)行了具體問(wèn)題具體分析具體安排的教學(xué)思路,作了特殊安排。
(一)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有刪減
針對(duì)中外合作會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)及發(fā)展的方向,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)刪掉了成本會(huì)計(jì)單獨(dú)實(shí)訓(xùn)模塊,改為在《成本核算與管理》課程中采用理實(shí)一體化的教學(xué)模式,將成本會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容融入進(jìn)課程教學(xué)中,既完成課程教學(xué),又達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求。
(二)實(shí)訓(xùn)模塊有合并
這主要是將第二學(xué)期的《會(huì)計(jì)單項(xiàng)模擬操作》和第四學(xué)期的《會(huì)計(jì)綜合模擬操作》兩個(gè)模塊合并為一個(gè)模塊進(jìn)行,因?yàn)檫@兩個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊的內(nèi)容有一定的重復(fù)性,在課時(shí)較緊的情況下可以合并,同時(shí)實(shí)訓(xùn)要求適當(dāng)降低,使學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能完成該實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
(三)實(shí)訓(xùn)時(shí)間有縮短
這主要是指最后的校外定崗實(shí)習(xí),普通會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生校外定崗實(shí)習(xí)是要在兩個(gè)學(xué)期內(nèi)完成,即30周共計(jì)480學(xué)時(shí),而中外合作班則在一個(gè)學(xué)期內(nèi)完成,即15周共計(jì)240學(xué)時(shí),但實(shí)訓(xùn)的要求則相同,僅僅只是減少時(shí)間而已。
四、結(jié)論
實(shí)踐性教學(xué)在高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)中具有非常重要作用,高等職業(yè)教育作為高等教育的重要組成部分,它的人才培養(yǎng)模式和基本特征是:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才為根本任務(wù),以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn),以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系。而對(duì)于中外合作高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)同樣重要,對(duì)此的課程開(kāi)發(fā)也應(yīng)作為我們會(huì)計(jì)教學(xué)工作者的一項(xiàng)重要研究?jī)?nèi)容。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:工作任務(wù);商務(wù)英語(yǔ);課程設(shè)置
一、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求狀況的調(diào)查
基于行業(yè)發(fā)展背景,我們對(duì)周邊地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)研,在外貿(mào)、機(jī)械、服裝、等領(lǐng)域中,需要大批懂英語(yǔ)的從業(yè)人員,但每年均不能按計(jì)劃招足所需人才,其根本原因不是應(yīng)聘人數(shù)不足,而是人才現(xiàn)狀與企業(yè)要求極不相符。調(diào)研顯示,最缺乏的是具有較好的英語(yǔ)表達(dá)能力和扎實(shí)的外貿(mào)知識(shí)的人才。不同的企業(yè)對(duì)崗位的設(shè)置不同,崗位職責(zé)略有差異,但對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)其崗位可大體歸類(lèi)為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)文秘、商務(wù)翻譯等。
二、確定人才培養(yǎng)對(duì)應(yīng)的崗位群
通過(guò)實(shí)地走訪、個(gè)別訪談、崗位職責(zé)認(rèn)定等方式,對(duì)崗位所包含的實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行分析,將結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié),確定本專(zhuān)業(yè)主要面向崗位所需要完成的典型工作任務(wù):開(kāi)發(fā)客戶(hù)商務(wù)談判、簽訂合同、履行合同、處理合同履行中的問(wèn)題、文件處理、安排商務(wù)旅行、接待來(lái)訪、會(huì)議安排、中英文商務(wù)文書(shū)筆譯等。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)崗位職業(yè)能力調(diào)查結(jié)果顯示,具備較好的英語(yǔ)應(yīng)用能力和扎實(shí)的商務(wù)操作能力的人才是需求量最大的。他們的崗位任務(wù)要求運(yùn)用語(yǔ)言,處理各種商務(wù)活動(dòng)和日常事務(wù)。基于此,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)需求培養(yǎng)的是外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、商務(wù)文秘、商務(wù)翻譯等崗位的高技能人才。
三、基于典型工作任務(wù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的原則
1.課程內(nèi)容的選擇
以崗位能力的培養(yǎng)為目標(biāo),依據(jù)崗位的典型工作任務(wù),分析該崗位所應(yīng)具有的職業(yè)能力,選擇相應(yīng)的課程內(nèi)容。選擇課程內(nèi)容時(shí),盡可能直接明確具體的知識(shí)、技能、素質(zhì)等要求,打破傳統(tǒng)學(xué)科課程的束縛,將課程內(nèi)容進(jìn)行整合重構(gòu)。依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一的職業(yè)資格證書(shū)制度,根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求、就業(yè)市場(chǎng)信息和崗位技能要求確定專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)容,將課程內(nèi)容與職業(yè)技能有效銜接,達(dá)到人文素質(zhì)教育與專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),滿(mǎn)足行業(yè)多崗位轉(zhuǎn)換甚至崗位工作內(nèi)涵變化、發(fā)展所需的知識(shí)和能力,挖掘?qū)W生的發(fā)展?jié)摿Φ哪康摹?/p>
2.課程內(nèi)容的重構(gòu)
選擇實(shí)際崗位操作中的任務(wù)(項(xiàng)目)作為教學(xué)任務(wù),創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境。用由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的幾個(gè)任務(wù)或者是綜合性的項(xiàng)目貫穿整個(gè)課程內(nèi)容,形成模塊化教學(xué)內(nèi)容,然后將與任務(wù)(項(xiàng)目)相關(guān)的知識(shí)與技能貫穿在任務(wù)(項(xiàng)目)完成的過(guò)程中。按照咨詢(xún)、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估“六步教學(xué)法”構(gòu)建任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向的課程模塊。
四、模塊化課程設(shè)置
1.通用商務(wù)交際
內(nèi)容包括自我介紹、職業(yè)及工作環(huán)境、公司的組織結(jié)構(gòu)、電話及信息處理、安排與計(jì)劃等。通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)在原有英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)上強(qiáng)化對(duì)商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力的訓(xùn)練,進(jìn)而既具備商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)又不斷提高商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言綜合技能。理解商務(wù)概念及與公司結(jié)構(gòu)有關(guān)的內(nèi)容和基本術(shù)語(yǔ);能看懂商務(wù)聯(lián)系、介紹和洽談?dòng)嘘P(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語(yǔ);能熟悉人力資源管理的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語(yǔ);能了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品推介的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語(yǔ);能了解商務(wù)報(bào)告的英文格式、體裁,看懂簡(jiǎn)單的英文商業(yè)報(bào)告;能熟悉英文版電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容和用語(yǔ)商務(wù)旅游等。
2.商務(wù)內(nèi)涵與其環(huán)境
主要內(nèi)容包括國(guó)際商務(wù)環(huán)境、企業(yè)的組織形式及跨國(guó)公司的運(yùn)作、貿(mào)易逆差與順差、貿(mào)易壁壘表現(xiàn)形式、企業(yè)文化等。理解商務(wù)的全球范疇和國(guó)內(nèi)及當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)環(huán)境。通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),能理解企業(yè)文化的構(gòu)成,并對(duì)其有較好的把握,認(rèn)識(shí)商業(yè)道德和職業(yè)道德。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與消費(fèi)行為產(chǎn)品及其定價(jià)策略、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道、售后服務(wù)等。能夠理解營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的原理,并且學(xué)習(xí)本部分內(nèi)容后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行較好營(yíng)銷(xiāo)策劃,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種渠道和方法。
4.企業(yè)管理及人力資源管理
對(duì)管理學(xué)有初步認(rèn)識(shí),了解組織運(yùn)作的形式,利用有關(guān)的管理知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,包括管理過(guò)程內(nèi)涵、管理者與管理方法、組織層級(jí)與類(lèi)型、企業(yè)家精神、管理理論和績(jī)效考核等內(nèi)容。
5.金融
對(duì)各種金融產(chǎn)品有初步認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)一些關(guān)于證券投資的基本知識(shí),理解貨幣的定義及內(nèi)涵、了解國(guó)際結(jié)算的步驟、學(xué)習(xí)證券投資的基本知識(shí)(尤其是股票基本知識(shí))。
6.國(guó)際貿(mào)易
突出國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作,了解整個(gè)外貿(mào)流程,具備外貿(mào)從業(yè)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)?;緝?nèi)容有詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、接受、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、制單、結(jié)匯、爭(zhēng)議與索賠,了解外貿(mào)流程,讀懂各種外貿(mào)合同、閱讀信用證。
五、“一體兩翼”的人才培養(yǎng)模式
1.“一體兩翼”的人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵
“一體兩翼”人才培養(yǎng)模式,即以“所學(xué)語(yǔ)言為主體,以項(xiàng)目化教學(xué)和營(yíng)造語(yǔ)言氛圍、創(chuàng)造交際語(yǔ)境為兩翼”,培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力和跨文化交際能力。整個(gè)教學(xué)過(guò)程按照“逆向分解、正向培養(yǎng)、動(dòng)態(tài)反饋、循環(huán)提升”的設(shè)計(jì)思路,根據(jù)就業(yè)崗位技能要求,以進(jìn)出口操作能力為主線,將商務(wù)談判、營(yíng)銷(xiāo)、單據(jù)制作、日常事務(wù)與商務(wù)活動(dòng)等崗位工作任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué),模擬企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程,按崗位環(huán)境進(jìn)行崗位實(shí)踐能力培養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),營(yíng)造語(yǔ)言氛圍,創(chuàng)造交際語(yǔ)境。
2.“一體兩翼”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施
第一、二學(xué)期為第一階段,即語(yǔ)言基礎(chǔ)培養(yǎng)階段。主要以人文素養(yǎng)課程、語(yǔ)言基礎(chǔ)課程和英語(yǔ)文化及素質(zhì)教育系列活動(dòng)的設(shè)置為主。語(yǔ)言基礎(chǔ)課有培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言綜合能力的《綜合英語(yǔ)》及專(zhuān)項(xiàng)能力培養(yǎng)的《英語(yǔ)聽(tīng)力》和《英語(yǔ)口語(yǔ)》。在教學(xué)過(guò)程中,利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,采用情景教學(xué)的方法提高學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力。英語(yǔ)文化及素質(zhì)教育系列活動(dòng)有美文誦讀比賽、跨文化交際賞析、外文歌曲大賽、圣誕Party等活動(dòng),上述活動(dòng)使學(xué)生了解異國(guó)文化。第三、四學(xué)期為第二階段,即專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力初級(jí)培養(yǎng)階段。在繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言交際能力的基礎(chǔ)上,按照調(diào)研的崗位,設(shè)置專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)基于工作任務(wù)的項(xiàng)目化課程體系,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。同時(shí)做好相應(yīng)的校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),通過(guò)真實(shí)的和虛擬的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。在這一階段,學(xué)生參加全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)(一級(jí))及其他商貿(mào)類(lèi)的考試,獲得相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū)。第五、六學(xué)期為第三階段,即專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力深化階段。通過(guò)崗位模擬實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生體驗(yàn)崗位的工作任務(wù),從而鞏固理論知識(shí)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化實(shí)際操作能力,為頂崗實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。參加崗位模擬實(shí)訓(xùn)后,學(xué)生進(jìn)行31周的頂崗實(shí)習(xí)。這一階段,學(xué)生參加與崗位對(duì)應(yīng)的證書(shū)考試。其中,第5學(xué)期,學(xué)生參加獲得全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)(二級(jí))、跟單員等資格證書(shū)的考試。第6學(xué)期,安排基于就業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生參加報(bào)關(guān)員、LCCI文秘等資格考試等,并取得學(xué)校與企業(yè)共同頒發(fā)的企業(yè)工作經(jīng)歷證書(shū)。在這一階段,開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)等素質(zhì)教育課程。在整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中,始終貫穿對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育及跨文化交際能力的培養(yǎng),融教育、教學(xué)為一體,融課內(nèi)、課外為一體,培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
參考文獻(xiàn):
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摘要:新常態(tài)下我國(guó)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用型人才的迫切需求,與該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重缺乏,形成了企業(yè)與畢業(yè)生之間供需的主要矛盾。針對(duì)本科財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè),結(jié)合梯度實(shí)踐模式,本文初步探討了應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)踐培養(yǎng)模式和體系。注重畢業(yè)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng),通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)的梯度培養(yǎng)模式,解決現(xiàn)行畢業(yè)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,是滿(mǎn)足現(xiàn)行狀態(tài)下企事業(yè)單位用人需求的重要途徑。
關(guān)鍵詞:新常態(tài) 財(cái)務(wù)管理 應(yīng)用型人才 梯度實(shí)踐培養(yǎng)
一、引言
后危機(jī)時(shí)代,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本變化,那種依靠高投入、高能耗以及高出口來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的發(fā)展模式已走到了盡頭?,F(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài),新常態(tài)經(jīng)濟(jì)的重要特征主要體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度“從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)”,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力“從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”。2014年末召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,進(jìn)一步明確了“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)”的趨勢(shì)性變化,提出“認(rèn)識(shí)新常態(tài),適應(yīng)新常態(tài),引領(lǐng)新常態(tài)是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯”。
為了適應(yīng)我國(guó)新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各行各業(yè)都應(yīng)做出相應(yīng)調(diào)整。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的特征決定了對(duì)應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)要求,特別是實(shí)踐能力的培養(yǎng)要求,同時(shí)也決定了此類(lèi)人才培養(yǎng)模式的變革。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的不斷提高,各領(lǐng)域均嚴(yán)重缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才,針對(duì)這一問(wèn)題,我國(guó)大部分高校都在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人才的實(shí)踐培養(yǎng)建設(shè),以滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的迫切要求。目前,多數(shù)高校都具備完整的課程教學(xué)體系,此體系中包括公共課和基礎(chǔ)課等,但實(shí)踐教學(xué)并沒(méi)有形成體系,也沒(méi)有貫穿人才培養(yǎng)的始終。隨著社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用型人才素質(zhì)需求的不斷提升,對(duì)該專(zhuān)業(yè)人才財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐能力提出了更高要求。
現(xiàn)階段,許多高校都在結(jié)合經(jīng)濟(jì)新常態(tài),實(shí)時(shí)建設(shè)財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)的實(shí)踐體系,從而形成有特色的人才實(shí)踐培養(yǎng)模式。學(xué)者們也普遍認(rèn)同,為加強(qiáng)應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),在整個(gè)教學(xué)培養(yǎng)體系中,不僅僅包含課程體系,更應(yīng)該嵌入實(shí)踐培養(yǎng)體系,不但要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生掌握書(shū)本知識(shí),更要注重鼓勵(lì)學(xué)生敢于實(shí)踐和勇于實(shí)踐。當(dāng)下,諸多客觀因素的限制,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)依然以會(huì)計(jì)理論、財(cái)務(wù)管理和數(shù)學(xué)外語(yǔ)學(xué)習(xí)等理論學(xué)習(xí)為主,實(shí)踐環(huán)節(jié)少而薄弱,缺乏系統(tǒng)實(shí)踐培養(yǎng)和訓(xùn)練。因此,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)形勢(shì)下,結(jié)合梯度實(shí)踐模式,本文初步探討了應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)踐培養(yǎng)模式和體系。
二、應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才梯度實(shí)踐培養(yǎng)模式
為培養(yǎng)應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理人才,本文根據(jù)人才培養(yǎng)的課程體系,結(jié)合實(shí)踐培養(yǎng)的迫切需要,建立梯度人才培養(yǎng)模式,如下頁(yè)圖1所示。該模式將課程體系分為四個(gè)階段,根據(jù)每一階段的具體特點(diǎn),適當(dāng)增添應(yīng)用型人才的實(shí)踐培養(yǎng)內(nèi)容和環(huán)節(jié),使得學(xué)生在逐階段培養(yǎng)中,逐步具備實(shí)際的財(cái)務(wù)管理能力,并具備初步的企事業(yè)高層財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略制定的能力。
第一階段的應(yīng)用型人才培養(yǎng),針對(duì)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及數(shù)學(xué)等公共基礎(chǔ)課程,強(qiáng)化財(cái)經(jīng)類(lèi)應(yīng)用文的撰寫(xiě)訓(xùn)練,以達(dá)到能夠?qū)懞秘?cái)經(jīng)應(yīng)用文,并與其他高校財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生展開(kāi)互動(dòng),達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。深化英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)和掌握,加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的定量分析能力,注重社會(huì)及財(cái)務(wù)倫理道德的培養(yǎng)灌輸,使學(xué)生在掌握知識(shí)的同時(shí),形成正確的人生觀和世界觀,避免實(shí)際工作中走彎路和犯錯(cuò)誤。從而夯實(shí)基礎(chǔ),完成應(yīng)用型人才第一階段的培養(yǎng)。
第二階段的應(yīng)用型人才培養(yǎng),針對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)科設(shè)置基礎(chǔ)課,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)等,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ);并掌握公司戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)法律,理解組織行為和管理信息系統(tǒng),認(rèn)識(shí)人力資源的管理。在此階段,學(xué)生應(yīng)能做好會(huì)計(jì)手工賬,并能進(jìn)行初步的會(huì)計(jì)電算化模擬。從而加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理學(xué)科基礎(chǔ)課和實(shí)踐培養(yǎng)的結(jié)合,完成應(yīng)用型人才第二階段的培養(yǎng)。
第三階段的應(yīng)用型人才培養(yǎng),在公共課和學(xué)科基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、金融市場(chǎng)、證券投資、中高級(jí)財(cái)務(wù)管理、國(guó)際財(cái)務(wù)管理以及稅法等專(zhuān)業(yè)課知識(shí),結(jié)合財(cái)務(wù)管理多環(huán)節(jié)模擬及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人才處理各環(huán)節(jié)的實(shí)務(wù)處理技能。在此階段,更重要的是基本科研訓(xùn)練和職業(yè)技能培訓(xùn),提升財(cái)務(wù)管理人才的組織表達(dá)和實(shí)踐能力,完成應(yīng)用型人才第三階段的培養(yǎng)。
第四階段的應(yīng)用型人才培養(yǎng),該階段綜合鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,在此階段,學(xué)生實(shí)際參觀學(xué)習(xí)稅務(wù)、財(cái)政、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等單位,通過(guò)做賬、查賬、報(bào)表分析、財(cái)務(wù)報(bào)告、報(bào)稅、退稅等多環(huán)節(jié)的實(shí)踐訓(xùn)練和培養(yǎng),使其更好地滿(mǎn)足實(shí)際用人單位的需要,并尋找和鼓勵(lì)學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行頂崗工作實(shí)習(xí)。
三、應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才梯度實(shí)踐培養(yǎng)體系
基于上述梯度實(shí)踐培養(yǎng)模式的實(shí)踐培養(yǎng)體系建設(shè),是保證應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)提高的途徑。實(shí)際上,應(yīng)用型人才培養(yǎng)主要體現(xiàn)在課程體系和實(shí)踐體系的協(xié)調(diào),以及實(shí)踐培養(yǎng)體系的完善。如上所述,在不同的梯度培養(yǎng)階段,構(gòu)建了不同層次的實(shí)踐內(nèi)容和平臺(tái),按照由易到難,安排了不同的實(shí)踐形式和內(nèi)容,情況如下:在低年級(jí)進(jìn)行公共基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段,實(shí)踐上主要是數(shù)學(xué)和語(yǔ)言工具的掌握,并進(jìn)行數(shù)據(jù)定量分析的訓(xùn)練和模擬,從而夯實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)科基礎(chǔ)課階段,實(shí)踐上注重會(huì)計(jì)手工賬和電算化模擬,主要在于校內(nèi)的模擬實(shí)習(xí)。而在較高年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課階段,實(shí)踐上主要是校內(nèi)綜合模擬、基本科研訓(xùn)練和工作導(dǎo)向的職業(yè)技能訓(xùn)練。在畢業(yè)前的最后一年,實(shí)踐上主要是現(xiàn)場(chǎng)的參觀實(shí)習(xí),以及校外大型工礦和商貿(mào)企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)際工作中鍛煉自我,結(jié)合企業(yè)的深度實(shí)踐,完成畢業(yè)論文。
總的說(shuō)來(lái),梯度實(shí)踐培養(yǎng)體系,是在深度考慮新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下企事業(yè)相關(guān)職位對(duì)人才的素質(zhì)要求,循序漸進(jìn),逐步展開(kāi),慢慢深化實(shí)踐能力的培養(yǎng),逐步提高財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、結(jié)論
本文針對(duì)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),提出梯度實(shí)踐的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和體系。將課程體系分為四個(gè)階段,結(jié)合每一階段的課程特點(diǎn),建立相應(yīng)的實(shí)踐培養(yǎng)模式。強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)際應(yīng)用訓(xùn)練和實(shí)踐模擬訓(xùn)練,并注重實(shí)際工作中的培養(yǎng)和提高,進(jìn)一步在實(shí)際環(huán)節(jié)中充分鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)戰(zhàn)能力,達(dá)到學(xué)生素質(zhì)與實(shí)際工作充分協(xié)調(diào)和接軌。S
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[關(guān)鍵詞]國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè);實(shí)踐教學(xué)體系;優(yōu)化
[中圖分類(lèi)號(hào)]G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3283(2014)03-0141-03
[作者簡(jiǎn)介]王捷(1963-),女,漢族,上海人,教授,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,研究方向:國(guó)際貿(mào)易規(guī)則與慣例;馬靜(1981-),河北人,助理研究員,法學(xué)碩士, 研究方向:高等教育管理。
一、我國(guó)本科類(lèi)高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的基本狀況
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)明確
綜合考察我國(guó)本科類(lèi)高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案,具有如下明確的要求和目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生具有國(guó)際經(jīng)貿(mào)基本理論和專(zhuān)門(mén)知識(shí),畢業(yè)后能在涉外經(jīng)濟(jì)部門(mén)從事國(guó)際商務(wù)和行政管理工作。培養(yǎng)規(guī)格為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基本理論和基本知識(shí),進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易專(zhuān)門(mén)知識(shí)與技能的基本訓(xùn)練,掌握從事國(guó)際商務(wù)和管理的基本能力。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力: 1.掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基本理論知識(shí); 2.掌握進(jìn)出口貿(mào)易的方法或技能; 3.具有從事國(guó)際商務(wù)的業(yè)務(wù)能力; 4.具有涉外部門(mén)管理的能力。
(二)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容日益豐富
國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容分為理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)兩大部分,其中理論教學(xué)主要分為必修課和選修課兩大類(lèi),其中必修課包括公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課,選修課包括限定選修課和任意選修課,必修課和選修課的比例大致為4:1。國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系包括課堂討論、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)習(xí)基地實(shí)踐,并撰寫(xiě)畢業(yè)論文,主要針對(duì)學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作的能力訓(xùn)練,目的是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
“十一五”期間國(guó)內(nèi)高校圍繞國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)踐主要涉及三個(gè)層面: 1.基礎(chǔ)教學(xué)層面,以教室與實(shí)驗(yàn)室為主,強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展與利用; 2.專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)化層面,以考取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)和與專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用相關(guān)的校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)為主,鼓勵(lì)學(xué)生考取高層次專(zhuān)業(yè)資格證書(shū); 3.專(zhuān)業(yè)能力實(shí)踐層面,主要依托校辦企業(yè)與社會(huì)實(shí)踐,為學(xué)生提供在實(shí)際業(yè)務(wù)中演練專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。
(三)實(shí)踐教學(xué)體系軟硬件條件不斷完善
隨著高科技信息化技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用,教師具備了多渠道教學(xué)的手段,比如多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、軟件教學(xué),與之相配套的實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施也在逐步健全,很多實(shí)驗(yàn)室配備了更加先進(jìn)的設(shè)備,除此以外,校內(nèi)外實(shí)踐基地也建立和完善起來(lái),給實(shí)踐教學(xué)提供了更加直接方便有效快捷的途徑。這些不斷完善的軟硬件條件為實(shí)踐教學(xué)提供了技術(shù)、場(chǎng)地、設(shè)備方面的支持。
二、實(shí)踐教學(xué)在高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)中的重要作用
實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)對(duì)于學(xué)生加深理解所學(xué)理論知識(shí),鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力,熟悉實(shí)際工作場(chǎng)景和了解實(shí)際操作規(guī)程,以及順利過(guò)渡到社會(huì)工作等具有重要意義。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)能最大限度地滿(mǎn)足并實(shí)現(xiàn)社會(huì)對(duì)具有高素質(zhì)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的高級(jí)人才培養(yǎng)要求。
1.作為典型的應(yīng)用型本科專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的重點(diǎn)。由此看來(lái),實(shí)踐教學(xué)是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)工作的重要組成部分。應(yīng)用型本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn),都缺少不了實(shí)踐教學(xué)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也是應(yīng)用型本科教育的重要特點(diǎn)之一。
2.實(shí)踐教學(xué)是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)由理論過(guò)渡到實(shí)踐的橋梁。學(xué)習(xí)的最終目的不在于求知,而在于致用,也就是實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)最大限度地開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)的能力和投身社會(huì)實(shí)踐的優(yōu)秀品質(zhì),為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)創(chuàng)造必要條件。
3.實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有不可替代的作用。創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)是實(shí)踐能力,而實(shí)踐教學(xué)則是培養(yǎng)并形成實(shí)踐能力的有效途徑和手段。沒(méi)有實(shí)踐能力,創(chuàng)新能力是不可能得到發(fā)展的。實(shí)踐教學(xué)的廣泛性和立體性使其在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力過(guò)程中具有不可替代的作用。
4.實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)有助于大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)化為社會(huì)人的過(guò)程中,實(shí)踐教學(xué)對(duì)促進(jìn)個(gè)體的全面發(fā)展,在實(shí)際工作中發(fā)揮能力起著重要作用。
所以,實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型本科教育中學(xué)生必須參與并獨(dú)立完成的教學(xué)任務(wù),具體到國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)就要求學(xué)生必須完成專(zhuān)業(yè)要求的所有實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,并達(dá)到教學(xué)要求,方能畢業(yè)。
三、高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問(wèn)題
(一)實(shí)踐教學(xué)課程比重少、地位低
我國(guó)本科高校在國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)目標(biāo)上,注重實(shí)踐教學(xué)體系的完善建設(shè),但不足是實(shí)踐環(huán)節(jié)在應(yīng)修總學(xué)分中所占比重仍然較低,在課程設(shè)置上所占學(xué)時(shí)較少,課程地位較低,課程更新緩慢,“重理論、輕實(shí)踐”仍是國(guó)際貿(mào)易教學(xué)中存在的主要問(wèn)題,在“重基礎(chǔ)、寬口徑”的教學(xué)理念影響下,各高校把人才培養(yǎng)的重點(diǎn)都放在了各種理論課程的學(xué)習(xí)上,實(shí)踐課程在培養(yǎng)計(jì)劃中課程數(shù)量少、教學(xué)時(shí)間少、總學(xué)分低。
(二)師資供需結(jié)構(gòu)不對(duì)稱(chēng)
國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)作為高層次復(fù)合型人才輸出的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè),要求輸出大批具有理論知識(shí)及實(shí)際操作能力的高素質(zhì)畢業(yè)生,因此,高水平的教師隊(duì)伍是這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保障。在實(shí)踐教學(xué)方面,要求指導(dǎo)教師不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),而且要具備豐富的外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前高校缺少這種理論與實(shí)踐兼具的“雙師型”教師。造成了我國(guó)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)師資供給與需求結(jié)構(gòu)的不對(duì)稱(chēng)。
(三)考核評(píng)價(jià)體系缺乏科學(xué)性
評(píng)價(jià)體系分為兩方面:一是對(duì)教師的考核評(píng)價(jià),盡管對(duì)于“雙師型”師資的要求很高,但是大部分高校在制定職稱(chēng)評(píng)聘條件和工作量核算等方面的政策時(shí)沒(méi)有體現(xiàn)出傾斜性,教師付出的大量勞動(dòng)和努力,無(wú)法通過(guò)量化的指標(biāo)和評(píng)價(jià)體現(xiàn)出來(lái),不利于調(diào)動(dòng)教師的積極性;二是對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)。我國(guó)本科高等教育對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考核基本有考試、答辯、論文等形式,這些都屬于考核理論知識(shí)的手段,在知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐方面,考核辦法很少或者說(shuō)引入到高校教學(xué)管理體系中的很少,如考取職業(yè)資格證書(shū)、參與實(shí)踐基地科技創(chuàng)新等。實(shí)踐教學(xué)學(xué)分計(jì)算方法簡(jiǎn)單,一般是按照課時(shí)計(jì)算學(xué)分,只要參加實(shí)踐教學(xué)課就給予學(xué)分,缺乏行之有效的監(jiān)管機(jī)制,容易造成學(xué)生出勤不出工的現(xiàn)象,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。
四、優(yōu)化高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的具體原則和措施
(一)優(yōu)化原則
1.目標(biāo)性原則
國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建要緊緊圍繞國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行,并隨著科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,崗位要求的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)也在不斷發(fā)展變化,作為應(yīng)用型本科,其實(shí)踐教學(xué)體系的培養(yǎng)目標(biāo)和內(nèi)容也要隨著社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)的要求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。綜合考察國(guó)內(nèi)用人單位對(duì)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才的實(shí)際需求情況,可概括為以下四點(diǎn):(1)實(shí)踐操作技能。企業(yè)選用應(yīng)用型人才時(shí),不僅僅看重學(xué)歷,更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)本行業(yè)的了解程度。另外,具備一定外語(yǔ)水平也是必不可少的,特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與外國(guó)客戶(hù)打交道的職業(yè)。(2)靈敏把握市場(chǎng)信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面,并且每個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)需求千差萬(wàn)別,作為應(yīng)用型人才必須能夠靈敏捕捉不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)信息,并在第一時(shí)間作出反應(yīng)。(3)較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。作為新時(shí)代的外貿(mào)人員,僅僅能說(shuō)英語(yǔ),翻譯文件,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)的要求還包括溝通、開(kāi)拓、商務(wù)談判等多方面能力,甚至希望你擁有廣泛的客戶(hù)資源。(4)良好的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中,很多企業(yè)都遇到過(guò)職員離職帶走客戶(hù)資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況,這些都使企業(yè)對(duì)職業(yè)道德非常看重。
2.系統(tǒng)化原則
遵循教育規(guī)律和認(rèn)識(shí)規(guī)律,結(jié)合國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的實(shí)際特點(diǎn),按照實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)部整體系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系,統(tǒng)籌兼顧課程體系總體結(jié)構(gòu)、課程類(lèi)型和內(nèi)容等,將課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)習(xí)基地實(shí)踐環(huán)節(jié)組成的實(shí)踐教學(xué)體系形成內(nèi)在聯(lián)系、互相銜接的有機(jī)整體。同時(shí)注意實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)之間互相支撐滲透,與教學(xué)內(nèi)容和本專(zhuān)業(yè)整體課程體系相適應(yīng)。
(二)優(yōu)化具體措施
1.教學(xué)優(yōu)化
(1)課程設(shè)置。結(jié)合國(guó)際貿(mào)易本科專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力為本位,理論與實(shí)踐相結(jié)合”的方針,更新課程設(shè)置,建立完善的課程體系。
實(shí)踐教學(xué)課程實(shí)際是理論課延伸到實(shí)際生產(chǎn)、社會(huì)應(yīng)用的內(nèi)容,每個(gè)實(shí)踐教學(xué)單元應(yīng)與理論課緊密銜接,但要改變實(shí)驗(yàn)課完全依附于理論課程,在具體的教學(xué)實(shí)施過(guò)程中由理論課教師根據(jù)需要安排實(shí)驗(yàn)課時(shí)和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的現(xiàn)狀,以人才培養(yǎng)方案為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)以“能力本位”組織教學(xué),協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課與實(shí)踐課的課程比例,并加大創(chuàng)新能力培養(yǎng)的內(nèi)容。
(2)教學(xué)方法和技術(shù)。改變過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)模式和技術(shù),加大現(xiàn)代教育技術(shù)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)輔助軟件的應(yīng)用,重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校外實(shí)踐基地的建立和完善,注重營(yíng)造實(shí)踐創(chuàng)新的環(huán)境。
(3)教學(xué)內(nèi)容。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化,及時(shí)更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。改變以演示型和理論驗(yàn)證型為主的教學(xué)方法,加大應(yīng)用型、創(chuàng)新型、設(shè)計(jì)型的教學(xué)內(nèi)容;改變實(shí)踐教學(xué)多數(shù)安排在理論教學(xué)之后,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性的現(xiàn)狀,使實(shí)踐教學(xué)成為獨(dú)立完善的教學(xué)體系,探索培養(yǎng)由基本技能、專(zhuān)業(yè)技能和綜合能力訓(xùn)練三大模塊組成的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。
2.師資優(yōu)化
(1)師資結(jié)構(gòu)配比和師資質(zhì)量。要建立一支與本科教育人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的、具有較高理論水平和實(shí)踐應(yīng)用能力的教師隊(duì)伍,打造“雙語(yǔ)雙師型”高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)??紤]到國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),通過(guò)外部引進(jìn)與自我培養(yǎng)相結(jié)合、走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的方式,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、懂科學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)操作、實(shí)踐能力強(qiáng)、教學(xué)效果好的教學(xué)隊(duì)伍,嘗試在公司、企業(yè)聘任具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、理論基礎(chǔ)好的技術(shù)人員作為兼職教師,主要承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)考核、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐性教學(xué)工作;專(zhuān)業(yè)理論教師要求通過(guò)職業(yè)資格考試;鼓勵(lì)教師與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)多溝通交流,或者進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行一段時(shí)間的工作和實(shí)踐學(xué)習(xí)。
(2)激勵(lì)機(jī)制。建立健全激勵(lì)機(jī)制,對(duì)教師提供職業(yè)資格認(rèn)證課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在職稱(chēng)評(píng)定和工作量核算方面增加“雙師型”教師實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的考量,對(duì)“雙師型”教師必須參加的資格認(rèn)證證書(shū)考試提供一定的經(jīng)費(fèi)支持,對(duì)于教師在校外實(shí)訓(xùn)基地培訓(xùn)工作或者掛職鍛煉活動(dòng)按照一定的工作量核算標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放教學(xué)津貼和補(bǔ)助。
3.管理優(yōu)化
(1)管理機(jī)構(gòu)。建立實(shí)踐教學(xué)組織機(jī)構(gòu),完善崗位責(zé)任制,明確擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)工作的各部門(mén)、各類(lèi)人員的職責(zé)分工和管理權(quán)限,使決策層、管理層、執(zhí)行層都有明確的分工和職責(zé),并能夠上下協(xié)調(diào)。
(2)規(guī)章制度。制定包括實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核體系、實(shí)踐基地的管理模式等全方面的教學(xué)管理文件;制定包括實(shí)習(xí)項(xiàng)目表、教學(xué)大綱、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書(shū)、教學(xué)進(jìn)度表等方面的教學(xué)綱領(lǐng)性文件;制定包括實(shí)踐記錄、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)單位鑒定表、實(shí)結(jié)等教學(xué)實(shí)施過(guò)程文件。
(3)監(jiān)督執(zhí)行。在政策和規(guī)章制度的執(zhí)行上,從學(xué)校層次建立不同層級(jí)督導(dǎo)隨機(jī)聽(tīng)課檢查制度,對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行隨時(shí)抽查監(jiān)控,檢點(diǎn)為教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等,嚴(yán)查走形式、教學(xué)組織不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象,同時(shí)建立教學(xué)檔案、教學(xué)信息儲(chǔ)存反饋機(jī)制,查找問(wèn)題、對(duì)后續(xù)實(shí)踐教學(xué)提出改進(jìn)建議。
(4)測(cè)評(píng)機(jī)制和考核制度。建立教學(xué)評(píng)價(jià)和質(zhì)量監(jiān)控體系,建立包括實(shí)踐教學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程、實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系等在內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系,還要建立實(shí)踐教學(xué)測(cè)評(píng)機(jī)制和考核制度,改變長(zhǎng)期以來(lái)采用學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)的考核評(píng)測(cè)制度,重視學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),將社會(huì)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易人才的實(shí)際需要引進(jìn)測(cè)評(píng)體系,在學(xué)生畢業(yè)時(shí)除了畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等學(xué)歷證書(shū)外,還要具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū);學(xué)生全部成績(jī)由理論課程和實(shí)踐課程共同組成,實(shí)踐課程的成績(jī)測(cè)評(píng)根據(jù)國(guó)家職業(yè)資格考試標(biāo)準(zhǔn)確定,由此激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)操作訓(xùn)練,也有助于激發(fā)學(xué)生對(duì)于實(shí)踐課程的積極性。對(duì)學(xué)生參加的學(xué)術(shù)報(bào)告、小制作、學(xué)科競(jìng)賽、科研活動(dòng)等以授予學(xué)分的方式進(jìn)行激勵(lì)。
五、結(jié)語(yǔ)
理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系是一個(gè)多年“斗爭(zhēng)”的問(wèn)題,很難將二者完全涇渭分明地劃分界限,因?yàn)槎叩闹黧w、受體、活動(dòng)方式和內(nèi)容都是互相浸透甚至重疊的,隨著教育學(xué)的出現(xiàn),更加使得二者的聯(lián)系前所未有的緊密。我們?cè)谘芯繉?shí)踐教學(xué)如何得到更多的重視和應(yīng)用時(shí),既要尊重實(shí)踐教學(xué)自身的特點(diǎn),也要結(jié)合理論教學(xué)的體系傳統(tǒng),融合現(xiàn)有教學(xué)體系的組織文化底蘊(yùn)和通例,正確處理理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的關(guān)系。
[參考文獻(xiàn)]
我國(guó)的物流行業(yè)發(fā)展還相對(duì)滯后,這與長(zhǎng)期以來(lái)重生產(chǎn)輕流通有關(guān),同時(shí)也與流通管理體制沒(méi)有理順、各部門(mén)之間分工存在交叉,造成了物流行業(yè)管理中條塊分割、部門(mén)分割、重復(fù)建設(shè)等有關(guān)。據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心最近發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告稱(chēng),目前相當(dāng)多的企業(yè)內(nèi)部仍是“大而全”和“小而全”的經(jīng)營(yíng)方式,其中36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)商承擔(dān),而由專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)承擔(dān)的僅18%。另外產(chǎn)品銷(xiāo)售中物流部分有24%由企業(yè)自理、60%是企業(yè)與第三方共同承擔(dān),第三方物流承擔(dān)僅有16%。這種傳統(tǒng)的管理和運(yùn)作方式使得物流業(yè)處于“小、多、散、弱”的狀態(tài),社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化程度低,運(yùn)作效率不高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代物流的水平。
正如交通運(yùn)輸是國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈一樣,物流與國(guó)民經(jīng)濟(jì)也密切相關(guān)。隨著我國(guó)加入WTO和國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)增長(zhǎng),我國(guó)物流需求的潛力將是巨大的。
1、隨著大批跨國(guó)生產(chǎn)、零售企業(yè)在我國(guó)建立生產(chǎn)基地或銷(xiāo)售點(diǎn),為我國(guó)物流業(yè)發(fā)展提供了重大的商機(jī)。由于跨國(guó)企業(yè)在規(guī)劃建設(shè)時(shí)一般專(zhuān)注于自己的核心生產(chǎn)能力,將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),使得原材料采購(gòu)、成品銷(xiāo)售物流量大大增加,需要強(qiáng)大的第三方物流服務(wù)作為支撐。同時(shí)我國(guó)的企業(yè)也將更多地開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng),需要改善或重新打造自己的物流系統(tǒng),這將使我國(guó)物流總量達(dá)到年均10%以上的增長(zhǎng)。盡管一批國(guó)際物流企業(yè)已進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),如美國(guó)聯(lián)邦快遞公司等,一些如沃爾瑪、麥當(dāng)勞等企業(yè)也都有自己的物流公司,它們會(huì)造成部分物流需求量的減少,但總的來(lái)看,跨國(guó)公司帶來(lái)的需求量的增加會(huì)大大多于國(guó)際物流公司在我國(guó)的服務(wù)供應(yīng)量,從而為我國(guó)物流企業(yè)提供更多的機(jī)會(huì),如寶潔、IBM、諾基亞等實(shí)行物流本土化戰(zhàn)略就是一例。關(guān)鍵是我國(guó)物流企業(yè)要提高物流運(yùn)作效率以滿(mǎn)足跨國(guó)公司的需求。
2、隨著西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,西部基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)經(jīng)濟(jì)制約的瓶頸將得到極大緩解,東西部的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系會(huì)更加活躍,西部的資源優(yōu)勢(shì)也將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),從而使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化,并促進(jìn)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及帶動(dòng)第三方物流服務(wù)需求的增加,使第三方物流需求的地域不僅集中在東部沿海地區(qū),也將擴(kuò)大到西部地區(qū)。
3、隨著電子商務(wù)的興起,人們的消費(fèi)需求日益傾向個(gè)性化、方便化,相應(yīng)的配送等物流服務(wù)的需求將增加。同時(shí)各種產(chǎn)品的展覽會(huì)、博覽會(huì)和洽談會(huì),如IT產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、醫(yī)療器械、紡織品展銷(xiāo)會(huì)等,以及由此產(chǎn)生的展品的包裝、展臺(tái)的布置、信息收集等附加服務(wù),由于均有很強(qiáng)的時(shí)效性,會(huì)給第三方物流企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。
政府的激勵(lì)措施。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)提到的將一部分工業(yè)與流通企業(yè),特別是外商獨(dú)資與中外合資企業(yè),像家電行業(yè)、服裝行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、日化行業(yè)、連鎖行業(yè)、飲料行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、煙草行業(yè)等首先釋放物流需求,并把它作為2003年的工作重點(diǎn)之一,這將刺激我國(guó)第三方物流需求的迅速發(fā)展。據(jù)美智(Mercer)管理顧問(wèn)公司與中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)歷時(shí)3個(gè)月,對(duì)48家包括汽車(chē)、IT和電信、食品和飲料、快速消費(fèi)品、消費(fèi)類(lèi)電子、化工、服裝和紡織、醫(yī)藥8個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和19家包括外國(guó)物流提供商、生產(chǎn)與流通企業(yè)物流部門(mén)、傳統(tǒng)的中國(guó)運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型的物流企業(yè)、新興的中國(guó)物流公司在內(nèi)的調(diào)查顯示,2001年,中國(guó)與物流相關(guān)的總支出約1.9萬(wàn)億元人民幣,占GDP的比重為20%左右,真正意義上的第三方物流則還處于發(fā)展初期,其市場(chǎng)規(guī)模在400億元人民幣以上。同時(shí),70%的物流服務(wù)提供商在過(guò)去的3年中,年均業(yè)務(wù)增幅都高于30%,而據(jù)預(yù)測(cè)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)2000年至2005年的年增長(zhǎng)率將達(dá)到25%,未來(lái)10年內(nèi)這類(lèi)服務(wù)的收入將有20%的增長(zhǎng)幅度。物流市場(chǎng)將成為21世紀(jì)中國(guó)最有成長(zhǎng)性的產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
現(xiàn)代物流的發(fā)展離不開(kāi)懂信息技術(shù)與物流技術(shù)的高層次和富于經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)運(yùn)作,“得人才者得天下”,誰(shuí)占據(jù)了物流人才的制高點(diǎn),誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)1000多萬(wàn)家企業(yè)中,真正利用現(xiàn)代物流管理方法“整合”企業(yè)管理流程的還不到1萬(wàn)家。在北京15萬(wàn)至20萬(wàn)家從事物流的企業(yè)中,大部分也是“非正規(guī)軍”。在北京市就至少有20萬(wàn)左右的物流人才缺口,上海也急需50萬(wàn)左右的專(zhuān)業(yè)物流人才。從物流人才需求結(jié)構(gòu)層次來(lái)看,其中總需求的5%左右為高層次物流人才,這類(lèi)人才的需求與供給相比缺口最大。所謂高層次物流人才是指那些通曉外語(yǔ)、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和物流系統(tǒng)化管理理論,掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),能從事物流軟件開(kāi)發(fā)并進(jìn)行物流規(guī)劃設(shè)計(jì)的高級(jí)人才。而中層次人才主要是指掌握除傳統(tǒng)的儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理、營(yíng)銷(xiāo)與組織管理等知識(shí)和技能外,還應(yīng)重點(diǎn)掌握進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程、電子商務(wù)、商品配送和成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的人才,這類(lèi)人才需求約占總需求的15%左右。低層次人才是指那些具有現(xiàn)代物流服務(wù)理念、能利用現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施對(duì)貨物裝卸、運(yùn)輸、配送、等業(yè)務(wù)流程熟練進(jìn)行操作的物流人才,這類(lèi)人才需求約占80%。
二、我國(guó)企業(yè)物流人才的開(kāi)發(fā)分析
近幾年,我國(guó)第三方物流企業(yè)發(fā)展較快,除了傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化外,就是新興的專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè),像寶供、海爾、大田等。然而不管是哪一類(lèi),真正“科班”出生的物流專(zhuān)業(yè)人員很少。作為我國(guó)最早開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)的北京物資學(xué)院,雖然在上世紀(jì)80年代就開(kāi)設(shè)了儲(chǔ)運(yùn)管理專(zhuān)業(yè),并于1994年開(kāi)始招收物流管理專(zhuān)業(yè)本科生,但培養(yǎng)的人才十分有限,而且這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分別還是屬于管理工程系和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系,其知識(shí)的廣度和深度不夠,難以跟上現(xiàn)代物流的發(fā)展。至于“海歸派”則少之又少。
“物盡其流,人盡其才”,現(xiàn)代物流要高效、通暢的運(yùn)行,就要把培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)人才以及提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)作為戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)抓,高度重視教育培訓(xùn)工作。各類(lèi)教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用自身的優(yōu)勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)需要來(lái)培養(yǎng)物流人才。
1、高等院校建立了完整的現(xiàn)代物流學(xué)科體系,可根據(jù)自身較雄厚的師資力量、完整的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃,在逐步完善物流實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和建立實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培養(yǎng)能利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)從事配送中心、物流園區(qū)、企業(yè)物流系統(tǒng)、行業(yè)物流系統(tǒng)乃至城市物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的高級(jí)人才,即物流系統(tǒng)化管理人才,同時(shí)培養(yǎng)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、電子商務(wù)物流和物流軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等方向的人才,這部分人才應(yīng)成為推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的主流。在課程設(shè)置上,既要重視物流管理,又要重視電子商務(wù),以及相關(guān)的外語(yǔ)、進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)、法律、金融等課程的設(shè)置,使學(xué)生能接受全面而系統(tǒng)的知識(shí),成為一個(gè)既懂物流管理、又懂信息技術(shù),并能隨時(shí)了解國(guó)際物流新動(dòng)向以及從事國(guó)際物流活動(dòng)的復(fù)合型人才。
2、圍繞啟動(dòng)物流人才這個(gè)教育工程,不同層次院校培養(yǎng)的著重點(diǎn)應(yīng)有所不同。各類(lèi)職業(yè)學(xué)院、中專(zhuān)、技校等可利用較靈活的辦學(xué)機(jī)制,針對(duì)諸如區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、訂貨管理、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、貨運(yùn)以及配送等一系列具體物流管理與操作規(guī)范培養(yǎng)人才。
3、大力發(fā)展我國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)教育。各院校、科研院所、承辦培訓(xùn)的咨詢(xún)公司以及企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)等可充分利用各自的資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)辦培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)的方式上,采取在崗培訓(xùn)與離崗培訓(xùn)、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式。與此同時(shí),有關(guān)部門(mén)應(yīng)健全物流行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)制度,除一般的職業(yè)資格證書(shū)外,還可建立如日本等國(guó)的“注冊(cè)物流師”制度。
與在校培養(yǎng)相比,培訓(xùn)這種方式針對(duì)性和時(shí)效性強(qiáng),能迅速捕捉物流發(fā)展動(dòng)向,是使我國(guó)物流人才無(wú)論在數(shù)量還是質(zhì)量上縮短與國(guó)外企業(yè)差距的有效方法。在培訓(xùn)過(guò)程中除了裝備、技術(shù)、場(chǎng)地等實(shí)驗(yàn)條件外,關(guān)鍵還要保證培訓(xùn)教師的素質(zhì),如此才能確保物流人員的素質(zhì)。物流專(zhuān)業(yè)人才作為人力資本,同其它的物化資本不同,它不能遺傳、復(fù)制,更不能儲(chǔ)存?zhèn)溆?,它所產(chǎn)生的效力是不能與量化的投入簡(jiǎn)單類(lèi)比,如果不舍得在人力上投入,我國(guó)物流企業(yè)要想提高運(yùn)作效率則成為一句空話。
三、建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制
物流人才的短缺,使得人才的爭(zhēng)奪尤為激烈,尤其是那些擁有多種專(zhuān)業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的人才更是如此,其流動(dòng)性更大。因此,激勵(lì)機(jī)制的建立不僅可以調(diào)動(dòng)人的潛能、喚起人的創(chuàng)造性,而且對(duì)人才的穩(wěn)定都至關(guān)重要。在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí),應(yīng)以下面三點(diǎn)為基礎(chǔ):首先是建立和培育一種積極向上,符合企業(yè)實(shí)際的激勵(lì)文化,形成本企業(yè)的人力資源特色,正如松下的“不僅生產(chǎn)產(chǎn)品,而且生產(chǎn)人”的企業(yè)文化觀念那樣,使企業(yè)的激勵(lì)具有良好的氛圍和持續(xù)性,從而保證這個(gè)軟環(huán)境對(duì)員工工作效率和出色完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)產(chǎn)生積極的影響。其次,是把員工放在他所適合的崗位上,增強(qiáng)其工作的熱情和積極性,并在可能的條件下輪換工作崗位以增加員工的新奇感,讓員工更了解自己的責(zé)任和擔(dān)子,激發(fā)其活力。最后,在對(duì)員工需求、狀況進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同層次對(duì)經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)不同,合理制定不同的激勵(lì)政策和采用不同的激勵(lì)組合方法,并對(duì)其效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),以便適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、補(bǔ)充和完善,使激勵(lì)手段更加靈活有效。
1、對(duì)高層次的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),他們對(duì)自身價(jià)值看重的第一目的不是薪酬,而是在社會(huì)上的地位和聲望。他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作,以及對(duì)成就和權(quán)力的追求。因此,可通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)使之感覺(jué)到從事的事業(yè)能夠增加他實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命的責(zé)任感,可以擁有這么一個(gè)空間來(lái)施展抱負(fù),滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí),在經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬方面,采用年薪制和股權(quán)分配制的激勵(lì)辦法,可以使他們與投資者形成更好的利益“捆綁”機(jī)制,建立一種長(zhǎng)期合作而又制衡的關(guān)系,促使他們能從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮制定戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、對(duì)技術(shù)人員來(lái)說(shuō),他們有較強(qiáng)的自主意識(shí)和獨(dú)立的價(jià)值觀,傾向于一個(gè)自主而寬松的工作環(huán)境,強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo),有一種發(fā)揮自己專(zhuān)長(zhǎng)、成就事業(yè)的強(qiáng)烈欲望。在激勵(lì)措施上,應(yīng)突破原有的思維模式,拋棄傳統(tǒng)刻板的管理方式,使之更為多元化、人性化、柔性化。在經(jīng)濟(jì)報(bào)酬方面,可在一般薪酬福利的基礎(chǔ)上結(jié)合股票期權(quán)、知識(shí)參與分配等激勵(lì)手段,把他們的貢獻(xiàn)收益與企業(yè)的發(fā)展前景緊緊結(jié)合在一起,使之形成與組織長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系,為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量。
3、對(duì)一般管理人員而言,充分的授權(quán)管理和上級(jí)對(duì)工作成績(jī)的認(rèn)可是至關(guān)重要的,讓他們感覺(jué)到并不是被企業(yè)的制度管著,而是企業(yè)給了他們?cè)S多創(chuàng)新和發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值??赏ㄟ^(guò)在企業(yè)內(nèi)部建立公平、公開(kāi)、透明的機(jī)制,根據(jù)其完成規(guī)定任務(wù)目標(biāo)、履行崗位職責(zé)、管理水平等不同的管理服務(wù)效果,給予酬譽(yù),并作為晉級(jí)、提升、評(píng)優(yōu)的有關(guān)重要依據(jù),做到榮譽(yù)激勵(lì)與崗位責(zé)任制、工作業(yè)績(jī)相結(jié)合,把酬譽(yù)作為不斷鞭策管理人員的力量。
4、對(duì)普通員工而言,應(yīng)采用尊重、關(guān)心、理解、信任人為主體的精神激勵(lì)模式,并建立健全有利于人際溝通的制度,提倡管理者與員工之間的雙向溝通,提高他們的參與意識(shí),靠高尚的人格和互動(dòng)的心靈建立管理者和員工之間的關(guān)系,并通過(guò)這種心靈溝通和感情認(rèn)可的方式,關(guān)注他們的工作能力能否得到進(jìn)一步的鍛煉提高。對(duì)一些有潛力的員工還可討論其事業(yè)發(fā)展領(lǐng)域及所需的技能,并為他們提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),使員工在自覺(jué)自愿的情況下主動(dòng)發(fā)揮其潛在的積極性與創(chuàng)造性。在經(jīng)濟(jì)報(bào)酬方面,做到公平、公正,對(duì)員工做出的成績(jī)要及時(shí)給予認(rèn)可和贊賞,并在薪酬獎(jiǎng)金上反映出來(lái)。條件成熟時(shí),可通過(guò)員工持股的方式加大其投入工作的熱情和責(zé)任心。
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