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知情同意、保密、轉(zhuǎn)介、價(jià)值中立等原則是心理咨詢中最起碼的倫理規(guī)范|2,這些規(guī)范不但保護(hù)來(lái)訪者的利益,同時(shí)為心理咨詢師們提供了在特定情境中應(yīng)該遵循的準(zhǔn)則,在一定程度上也簡(jiǎn)化了心理咨詢師的工作。在我國(guó)的心理咨詢的實(shí)際情況中,這些最基本的倫理原則在執(zhí)行的時(shí)候都存在著很大的問(wèn)題,由于心理咨詢工作的復(fù)雜性,這些基本原則也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決咨詢師的所有問(wèn)題和所面臨的道德兩難選擇13。
國(guó)外有關(guān)心理咨詢的倫理學(xué)和行為規(guī)范經(jīng)過(guò)了一個(gè)漫長(zhǎng)的理論發(fā)展和實(shí)踐的過(guò)程,比如:美國(guó)心理協(xié)會(huì)(APA)1892年成立,在1938年就專門(mén)成立了科學(xué)及專業(yè)倫理學(xué)委員會(huì),來(lái)處理與倫理學(xué)相關(guān)的問(wèn)題;在1953年正式制定了“心理學(xué)工作者的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)’法典|4|;在1992年,倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)又通過(guò)調(diào)查把倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)修改為“心理學(xué)工作者的倫理學(xué)原則和行為規(guī)范”
而我國(guó)在這方面發(fā)展比較緩慢和薄弱,使我們心理咨詢師在工作時(shí)會(huì)遇到更多的問(wèn)題,為此,筆者試結(jié)合國(guó)外心理咨詢倫理規(guī)范的發(fā)展,對(duì)我國(guó)心理咨詢師的倫理學(xué)原則和行業(yè)規(guī)范作一些深入的探討。
1我國(guó)心理咨詢的倫理學(xué)現(xiàn)狀
我國(guó)目前管理心理咨詢工作的相關(guān)協(xié)會(huì)有兩個(gè):中國(guó)心理學(xué)會(huì)(CPA)和中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)(CAMH)CPA創(chuàng)建于1921年,下設(shè)14個(gè)專業(yè)委員會(huì),其中包括臨床和咨詢心理學(xué)專業(yè)委員會(huì),沒(méi)有倫理學(xué)專業(yè)委員會(huì)。美國(guó)APA在建立46年后就專門(mén)成立了科學(xué)及專業(yè)倫理學(xué)委員會(huì),61年后正式制定了“心理學(xué)工作者的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)”法典。而CPA在成立的85年中,只在1992年的時(shí)候,公布了《心理測(cè)驗(yàn)管理?xiàng)l例(試行)和《心理測(cè)驗(yàn)工作者的道德準(zhǔn)則》,其中包含了9條道德準(zhǔn)則,但沒(méi)有說(shuō)明違背該準(zhǔn)則倫理問(wèn)題的受理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。CAMH成立于1985年,現(xiàn)在下設(shè)14個(gè)專業(yè)委員會(huì),其中包括心理治療和心理咨詢專業(yè)委員會(huì),但是也沒(méi)有專業(yè)倫理學(xué)委員會(huì),沒(méi)有制定注冊(cè)會(huì)員應(yīng)該遵守的“倫理學(xué)原則和行為規(guī)范”;直到2001年國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部開(kāi)始試行《國(guó)家心理咨詢師》資格認(rèn)證的時(shí)候,勞動(dòng)部委托CAMH制定了《國(guó)家心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,該《標(biāo)準(zhǔn)》中的2.1款中包括了6條職業(yè)道德,其中涉及:歧視、知情同意、避免雙重關(guān)系、轉(zhuǎn)診和保密等。但是,該標(biāo)準(zhǔn)同樣沒(méi)有說(shuō)明有關(guān)心理咨詢中的倫理學(xué)問(wèn)題的受理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。管理職能上的不明確和缺失,造成對(duì)心理咨詢工作從業(yè)人員的管理真空和實(shí)踐的困惑,導(dǎo)致從業(yè)人員的職業(yè)行為無(wú)從界定和約束,工作中出現(xiàn)糾紛后難以找到法律和職業(yè)規(guī)范依據(jù),咨詢師和來(lái)訪者的權(quán)益無(wú)法得到有效保護(hù);同時(shí),相關(guān)法律和統(tǒng)一的職業(yè)道德規(guī)范的缺乏也為職業(yè)資格認(rèn)證、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證、職業(yè)監(jiān)控和管理帶來(lái)了巨大困難。這些問(wèn)題相互鉗制,對(duì)我國(guó)心理咨詢與治療的職業(yè)化構(gòu)成巨大阻礙.
2國(guó)外心理咨詢倫理規(guī)范的發(fā)展
在國(guó)外,心理咨詢的發(fā)展歷史比較長(zhǎng),基本上各個(gè)地方都有開(kāi)業(yè)的職業(yè)心理咨詢師,尤其是歐美。在美國(guó),對(duì)心理咨詢的行業(yè)規(guī)范和管理的部門(mén)就有四個(gè)161:專業(yè)倫理學(xué)委員會(huì)、州注冊(cè)機(jī)構(gòu)、民事法庭(主要處理瀆職的行為)以及刑事法庭。盡管這四個(gè)部門(mén)職能可能有相當(dāng)?shù)闹丿B,但每一個(gè)機(jī)構(gòu)都有其不同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對(duì)心理咨詢這一行業(yè)進(jìn)行有效和嚴(yán)格的管理.
美國(guó)心理學(xué)會(huì)(APA)針對(duì)1319名會(huì)員做的隨機(jī)調(diào)查中,有679名心理學(xué)家遇到過(guò)倫理學(xué)上的挑戰(zhàn)和麻煩171。在美國(guó)各州的心理咨詢的注冊(cè)機(jī)構(gòu)中,因?yàn)檫`反倫理學(xué)原則和行為規(guī)范而受到的懲罰案例中,與來(lái)訪者發(fā)生性或非性的雙重關(guān)系的就占35%;非專業(yè)、非倫理或忽視的行為占28.6%;欺騙性的治療行為占9.5%;犯罪行為占8.6%.每年都有大量的投訴正是因?yàn)椴∪藢?duì)心理咨詢的投訴日益增多,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,督促美國(guó)心理咨詢的倫理學(xué)原則走上了規(guī)范和正規(guī)的管理.
成立于1892年的APA,于1938年首次成立了科學(xué)及專業(yè)倫理學(xué)委員會(huì),主要處理心理咨詢當(dāng)中的投訴問(wèn)題,但因?yàn)闆](méi)有正式而明確的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn),只能以輿論和勸說(shuō)為主要處理方式。APA認(rèn)識(shí)到了倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定的重要性,于1947年決定制訂一個(gè)正式的倫理學(xué)法典,并隨即成立了一個(gè)制訂倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的委員會(huì),1948年成立了一個(gè)專門(mén)負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)研宄及起草法典的部門(mén),發(fā)給APA的7500名成員每人一封信,請(qǐng)他們回答:通過(guò)對(duì)具體情況的描寫(xiě)反映出解決倫理學(xué)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),以便確定倫理學(xué)的主題委員會(huì)陸續(xù)收到了1000多份評(píng)論性事件報(bào)告。在認(rèn)真分析、歸類、總結(jié)的基礎(chǔ)上,根據(jù)這些事件與附加評(píng)論于第2年制訂了法典草稿,并發(fā)表在《美國(guó)心理學(xué)家》(AmericanPsychologist)雜志(1951)上,此標(biāo)準(zhǔn)歸納為6個(gè)主要方面141:(1)心理咨詢倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與公共責(zé)任;(2)心理咨詢職業(yè)關(guān)系的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn);(3)心理咨詢中咨詢師與來(lái)訪者關(guān)系的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn);(4)心理咨詢科學(xué)研宄的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn);5)心理咨詢專業(yè)寫(xiě)作與出版的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn);(6)心理咨詢教學(xué)的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)廣泛而深入的討論并幾經(jīng)修改,最后在1953年正式定稿為“心理學(xué)工作者的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)心理協(xié)會(huì)結(jié)束了60年沒(méi)有正式的倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的歷史。
1990年APA依照上述方法,再次進(jìn)行了調(diào)查研宄,然后把倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)修改為“心理學(xué)工作者的倫理學(xué)原則和行為規(guī)范”(EthicalPrinciplesofPsychologistsandCodeofConduct)(1992APA),發(fā)表在AmericanPsychologist雜志上,它包括介紹、前言、6個(gè)總的原則以及具體的倫理標(biāo)準(zhǔn)171。協(xié)會(huì)通過(guò)它的倫理學(xué)委員會(huì),要求和約束其成員遵守該法典中規(guī)定的倫理學(xué)原則。如果有來(lái)訪者投訴咨詢師的倫理問(wèn)題,那么倫理學(xué)專業(yè)委員會(huì)會(huì)予以受理處理,認(rèn)定情況違反了倫理學(xué)規(guī)范,將會(huì)被處以除名、取消注冊(cè)資格、判處瀆職和刑事等處罰。在1996年倫理學(xué)專業(yè)委員會(huì)公開(kāi)處理的案例當(dāng)中,因?yàn)樽稍儙熀蛠?lái)訪者之間的性行為而被‘注銷(xiāo)資格”的占63%;其次不適當(dāng)?shù)膶I(yè)行為,涉及兒童的監(jiān)護(hù)權(quán),違反保密原則,測(cè)驗(yàn)的濫用,保險(xiǎn)費(fèi)用問(wèn)題,不勝任職業(yè);還包括不適當(dāng)?shù)难绣场⒔虒W(xué)、管理問(wèn)題,不恰當(dāng)?shù)墓_(kāi)發(fā)表、錯(cuò)誤、虛假或誤導(dǎo)的言論等,也是咨詢師被處理的主要原因|8)。2002年美國(guó)心理協(xié)會(huì)又一次對(duì)其進(jìn)行了修訂。
英國(guó)咨詢與治療協(xié)會(huì)(BACP)也在2002年對(duì)舊的倫理和執(zhí)業(yè)法規(guī)進(jìn)行了修訂,頒布新的《關(guān)于咨詢和治療的倫理規(guī)范和執(zhí)業(yè)完善框架〉,新框架較之舊法規(guī)在各方面都更趨于完善。倫理學(xué)原則包括:誠(chéng)信(fidelity)、自決(autonomy)、有益(beneficence)、無(wú)傷害(non—maleficence)、公正(justice)、自尊(self—respect)等條款|91。同時(shí)制定了相應(yīng)的投訴程序,對(duì)于心理咨詢的健康發(fā)展提供良好的條件。
3我國(guó)心理咨詢的倫理學(xué)思考
筆者依據(jù)我國(guó)心理咨詢工作中的倫理學(xué)現(xiàn)狀,結(jié)合歐美國(guó)家心理咨詢倫理規(guī)范的發(fā)展歷程,提出了自己的幾點(diǎn)思考:
首先,應(yīng)該盡快成立心理學(xué)倫理學(xué)專業(yè)委員會(huì)。中國(guó)心理學(xué)會(huì)(CPA)和中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)(CAMH)應(yīng)聯(lián)合成立倫理學(xué)專業(yè)委員會(huì),專門(mén)負(fù)責(zé)探索、制定、修訂“中國(guó)心理學(xué)工作者的倫理學(xué)原則和行為規(guī)范”,同時(shí)受理各類心理咨詢相關(guān)的倫理學(xué)問(wèn)題的投訴和處理。讓心理咨詢師和來(lái)訪者有相應(yīng)的管理部門(mén)和投訴渠道。
其次應(yīng)該起草中國(guó)本土的心理學(xué)倫理學(xué)規(guī)范。到現(xiàn)在為止,我國(guó)還沒(méi)有針對(duì)所有從事心理咨詢工作者的行業(yè)規(guī)范和倫理學(xué)原則,而完全照搬歐美等國(guó)相應(yīng)正式的心理學(xué)倫理規(guī)范也不符合中國(guó)的國(guó)情,僅僅只能起借鑒作用。美國(guó)心理學(xué)家Hobbs說(shuō)1101:產(chǎn)生于真正本土心理學(xué)的倫理學(xué)法典才有生命力。所以,中國(guó)心理學(xué)會(huì)應(yīng)該盡快著手制定‘中國(guó)本土的心理學(xué)工作者的倫理學(xué)原則和行業(yè)規(guī)范’,強(qiáng)化心理咨詢行業(yè)的規(guī)范和管理。該規(guī)范的制定方法可以借鑒歐美國(guó)家做法,以經(jīng)驗(yàn)研宄為基礎(chǔ),向中國(guó)本土實(shí)踐的心理學(xué)家發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,然后進(jìn)行分析、綜合和整理,在反復(fù)討論的基礎(chǔ)上予以試行,然后再不斷的發(fā)展和完善。
再次,應(yīng)該加強(qiáng)心理咨詢師的注冊(cè)和認(rèn)證工作。心理咨詢的倫理規(guī)范到最后是由心理咨詢師來(lái)進(jìn)行實(shí)施和遵守的,要想減少咨詢當(dāng)中倫理學(xué)問(wèn)題,就必須對(duì)所有從事心理咨詢工作的咨詢師進(jìn)行有效的管理。咨詢師必須在中國(guó)心理協(xié)會(huì)或者注冊(cè)部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)登記,同時(shí)予以公開(kāi),來(lái)訪者可以在網(wǎng)上查詢,予以吊銷(xiāo)執(zhí)照的也能在網(wǎng)上進(jìn)行查詢,這樣,就增加了透明度和公信力。同樣,可以避免非專業(yè)的人員來(lái)從事這一項(xiàng)專業(yè)的、神圣的工作。在我國(guó)現(xiàn)階段,心理咨詢師魚(yú)龍混雜,很多非專業(yè)人員未經(jīng)任何正規(guī)的培訓(xùn),就上崗咨詢,而來(lái)訪者又無(wú)從識(shí)辨,這樣影響了心理咨詢的信譽(yù)和健康發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到自己本科和研究生所學(xué)知識(shí)的不足,如果想要做好心理咨詢,服務(wù)好學(xué)員學(xué)生,就一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷對(duì)專業(yè)保持好奇心和鉆研的心態(tài)。
在本次培訓(xùn)的過(guò)程中,我有時(shí)會(huì)陷入焦慮、不安的情緒,他們并不是明白心理咨詢師成長(zhǎng)過(guò)程的艱辛,有時(shí)候這種成長(zhǎng)的焦慮會(huì)以盲目的追尋各種流派、各種奇異的技術(shù)行為表現(xiàn)出來(lái)。如果督導(dǎo)師或老師能夠及早告訴學(xué)員他們的路有多長(zhǎng),路上會(huì)遇到什么樣的困惑和困難,就像一個(gè)來(lái)訪者了解了心理咨詢過(guò)程是個(gè)艱苦的過(guò)程、也是個(gè)快樂(lè)的過(guò)程一樣,以后無(wú)論在這個(gè)過(guò)程中遇到什么問(wèn)題,心里會(huì)有所準(zhǔn)備,焦慮情緒也不會(huì)變得更加強(qiáng)烈。其實(shí),一個(gè)心理咨詢師的健康成長(zhǎng)和一個(gè)人的健康成長(zhǎng)類似,可以分為不同的成長(zhǎng)階段,在每個(gè)成長(zhǎng)階段都有其應(yīng)有的特點(diǎn)、所面臨的挑戰(zhàn)和需要處理的問(wèn)題。
一個(gè)人從懵懂的兒童成長(zhǎng)為一個(gè)快樂(lè)的、適應(yīng)良好的的成人需要足夠好的父母、老師、朋友等的正確幫助、引導(dǎo)和支持。同樣,心理咨詢師如果有條件或能夠在督導(dǎo)師的幫助、支持下,認(rèn)識(shí)清楚自己處在每一個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和所面臨的挑戰(zhàn)和困難,正確地學(xué)會(huì)處理每一個(gè)階段的問(wèn)題以及和來(lái)訪者之間表現(xiàn)出來(lái)的困難,那么這個(gè)心理咨詢師才有可能健康地成長(zhǎng)成為一個(gè)有力量、有能力、真正能夠幫助別人的專業(yè)工作者。
根據(jù)自己對(duì)心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)的體會(huì),結(jié)合Ronnestad 和Skovholt的督導(dǎo)模型,我們可以把心理咨詢師的成長(zhǎng)大致分為六個(gè)階段。本文簡(jiǎn)單描述一下這六個(gè)階段的具體狀態(tài),希望能夠減輕正在成長(zhǎng)中的心理咨詢師的成長(zhǎng)焦慮。
第一階段:外行幫助者狀態(tài)
這是剛剛開(kāi)始進(jìn)入心理咨詢的學(xué)習(xí)階段,學(xué)員對(duì)基本的心理學(xué)理論和咨詢理論囫圇吞棗,并不能真正的理解和消化,但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗(yàn)和比較強(qiáng)烈的助人熱情。比如,他們?cè)?jīng)非常喜歡作為朋友,監(jiān)護(hù)人或同事來(lái)為別人寬心和解答問(wèn)題。處于外行幫助者狀態(tài)的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài)。他們也經(jīng)常很主動(dòng)地為別人排憂解難、并且樂(lè)此不彼。在這個(gè)階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”。
“外行幫助者狀態(tài)的典型特點(diǎn)就是在與被幫助的人展開(kāi)談話以后,要迅速地確定被幫助者所許遇到的問(wèn)題是什么,同時(shí)給予被幫助者強(qiáng)烈的、過(guò)分的情感支持,然后根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)提出建議和解決問(wèn)題的辦法?!保≧onnestady 和Skovholt,2003)。所以,處于外行幫助者狀態(tài)的新手一般傾向于快速界定具體問(wèn)題,趨向于情感和干預(yù)的過(guò)度地卷入和參與,他們一般總是在表達(dá)同情而不能共情??焖俳缍▎?wèn)題背后的動(dòng)機(jī)是幫助者面對(duì)有問(wèn)題的被幫助者時(shí)內(nèi)心的焦慮和急躁;情感和干預(yù)的過(guò)度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無(wú)所不能的自戀體現(xiàn)和無(wú)能感;而共情是一種需要訓(xùn)練和體會(huì)的的情感卷入能力,只有幫助者能夠真誠(chéng)面對(duì)自己內(nèi)心情感和沖動(dòng),而且羞恥感較低的時(shí)候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當(dāng)?shù)墓缠Q,而同情是不太需要訓(xùn)練的。
第二階段:初級(jí)學(xué)生狀態(tài)
當(dāng)咨詢師踏入做案例的階段時(shí),盡管這個(gè)狀態(tài)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常令人興奮、好奇和激動(dòng)的階段,因?yàn)樗麄兏杏X(jué)自己終于能夠開(kāi)始真正去體會(huì)和實(shí)踐自己喜歡的助人工作了。但是他們?cè)谶@個(gè)初級(jí)學(xué)生狀態(tài)中通常會(huì)感到依賴、無(wú)助、敏感、擔(dān)心和焦慮,并擁有脆弱的自信心。他們?cè)诎咐ぷ髦薪?jīng)常感覺(jué)到自己的知識(shí)不夠,技能不是那么有效,不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折,從而懷疑自己的能力、擔(dān)心自己的工作會(huì)傷害來(lái)訪者,懷疑自己是不是做這一行的料等。
因此,在這個(gè)階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導(dǎo)師的鼓勵(lì)與支持。咨詢師無(wú)論從督導(dǎo)師或是從來(lái)訪者身上一旦察覺(jué)到哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)批評(píng)的語(yǔ)言都會(huì)對(duì)他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。他們主動(dòng)地尋求“正確的方式和有效的技術(shù)”來(lái)完成自己的助人職責(zé),尋找可以效仿的模型或?qū)<壹?jí)的從業(yè)人員以期得到真?zhèn)鳌K?,你?huì)看到在初級(jí)學(xué)生狀態(tài)中的咨詢師總是在向督導(dǎo)師提出:“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)您告訴我最有效的解決辦法,您是怎么處理這個(gè)問(wèn)題的?,什么樣的技術(shù)對(duì)這個(gè)問(wèn)題最有效?等”。很多時(shí)候他們忘記了他們向督導(dǎo)師提出的尋求“正確而有效解決問(wèn)題方法”的問(wèn)題恰恰就是在自己工作中,來(lái)訪者經(jīng)常向咨詢師自己提出的問(wèn)題。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型,同時(shí)也在到處追隨專家級(jí)的人物。
在目前中國(guó)缺乏督導(dǎo)機(jī)制和條件的情況下,處于這個(gè)階段的咨詢師不得不花費(fèi)很多的財(cái)力和精力到處去聽(tīng)一些專家的工作坊和培訓(xùn)講課,但是這些短期的授課很難達(dá)到督導(dǎo)的作用。
第三階段、高級(jí)學(xué)生狀態(tài)
這個(gè)階段的咨詢師通常處于高級(jí)見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)階段,他們無(wú)論在在心理學(xué)理論,還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)和框架。在高級(jí)學(xué)生狀態(tài)中,他們的中心任務(wù)是在一個(gè)基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作。這個(gè)階段他們感覺(jué)到的壓力主要來(lái)源于如何把心理咨詢工作做的恰當(dāng)、正確和有效。他們?cè)谒械降倪@些壓力促使自己“正確、有效地工作”,因此他們?cè)诠ぷ髦型ǔ6急憩F(xiàn)出一種保守、謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的風(fēng)格(相對(duì)于放松、冒險(xiǎn)或隨意的風(fēng)格),以此來(lái)追求“正確、結(jié)構(gòu)和效率”。
這一狀態(tài)上的咨詢師能夠認(rèn)識(shí)到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)活動(dòng)中獲得收益、進(jìn)步和成長(zhǎng),并同時(shí)感覺(jué)到了舒適。然而在這一階段中,他們?nèi)詴?huì)產(chǎn)生不安全和脆弱的感覺(jué)。因此,督導(dǎo)對(duì)他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時(shí),對(duì)初級(jí)學(xué)生提供督導(dǎo)的機(jī)會(huì)是使他們“能夠成為高級(jí)學(xué)生的一個(gè)有力的影響因素” (Ronnestady 和Skovholt,2003)。進(jìn)一步的督導(dǎo)的機(jī)會(huì)使進(jìn)入高級(jí)學(xué)生狀態(tài)的咨詢師能夠看到自己已學(xué)會(huì)了多少知識(shí)和技能,取得了多大的進(jìn)步,以此來(lái)提高自己的工作自信心和繼續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。除此之外,為咨詢師提供督導(dǎo)的過(guò)程也能幫助他們鞏固所學(xué)的知識(shí)。
第四階段:新任專業(yè)人員狀態(tài)
在這一階段,心理咨詢師學(xué)員走出了學(xué)習(xí)的狀態(tài),開(kāi)始了獨(dú)立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學(xué)習(xí)階段的種種要求和督導(dǎo)的制約,剛剛獨(dú)立工作之后的幾年可能會(huì)是一個(gè)隨心所欲、令人興奮、富于創(chuàng)造、勇于探索、不知疲倦的時(shí)期。
新任咨詢師對(duì)自己的人格不斷理解和接納,逐漸將自己的人格特點(diǎn)融合于咨詢和治療中。隨著這一過(guò)程的進(jìn)展,咨詢師會(huì)變得更加有自信和應(yīng)付自如。這一時(shí)期他們也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境。然而,許多人在工作一段時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準(zhǔn)備、那樣有能力。所以,他們還是需要階段性的接受督導(dǎo)師的督導(dǎo),或同輩之間的互相督導(dǎo),以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性,不斷提高咨詢的能力。
第五階段:有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員狀態(tài)
這個(gè)階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗(yàn),這個(gè)時(shí)期咨詢師的核心發(fā)展任務(wù)是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權(quán)威的方式,特別是要建立一種與他們自身的價(jià)值觀、興趣和人格高度相一致的工作風(fēng)格。
在這個(gè)階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領(lǐng)悟了焦慮的本質(zhì)、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應(yīng)對(duì)方式、能夠接納自己的局限性、在很大程度上破除了自己無(wú)所不能的幻想。因此,他們?cè)谧稍兒椭委煹墓ぷ髦斜憩F(xiàn)出了平和的、安靜的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,這些咨詢師都已經(jīng)開(kāi)始明白和深入理解咨詢師和來(lái)訪者之間的治療關(guān)系對(duì)于來(lái)訪者的改變是至關(guān)重要的。他們?cè)诩夹g(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達(dá)到非常靈活并具有個(gè)性化的水平。同時(shí),他們逐漸明白要想對(duì)所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以,他們平靜、不焦慮、不緊張、按部就班、循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)步。
這種狀態(tài)中心理咨詢師的一個(gè)顯著特征就是,咨詢師或治療師有能力調(diào)整自己對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的參與和卷入水平,也就是說(shuō)他們知道在咨詢和治療中咨詢師和治療師什么時(shí)候參與、什么時(shí)候不參與、什么時(shí)候參與多少等。因此他們可以在與來(lái)訪者工作的時(shí)候全身心地投入和卷入,隨后又能夠從此情境中自由地脫離出來(lái)。他們能夠把來(lái)訪者作為一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)資源,同時(shí)許多咨詢師感覺(jué)到他們所幫助的來(lái)訪者是他們對(duì)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行教導(dǎo)和督導(dǎo)時(shí)的重要信息來(lái)源的途徑。
另外,在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業(yè)之外的領(lǐng)域,如宗教或詩(shī)歌,甚至是劇院或電影院,由此來(lái)擴(kuò)大他們對(duì)人性和人生生死的理解。
第六階段:高級(jí)專業(yè)人員狀態(tài)
這個(gè)階段的心理咨詢專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗(yàn),其特征是已經(jīng)建立了非常個(gè)性化和可靠的咨詢和治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作,但是他們通常對(duì)于自己能夠給予來(lái)訪者的影響作用更為謙虛。同時(shí),他們對(duì)于自己從事的領(lǐng)域中出現(xiàn)的新事物、新理論、新技術(shù)也常抱有懷疑態(tài)度。
關(guān)鍵詞 心理咨詢師;職業(yè)成長(zhǎng);成長(zhǎng)境界;成長(zhǎng)需要;成長(zhǎng)內(nèi)容;成長(zhǎng)途徑
分類號(hào) B849
1 咨詢師職業(yè)成長(zhǎng)的境界
作為一名心理咨詢師,入職,不過(guò)剛剛進(jìn)門(mén),入職后還有漫長(zhǎng)的職業(yè)成長(zhǎng)歷程。這是心理咨詢師要面對(duì)的重要課題,具有非常重要的實(shí)踐意義。
咨詢師的職業(yè)成長(zhǎng),一般可以分為由低到高逐步發(fā)展的三重境界。
1.1 第一重是專家的境界
這樣的咨詢師,已經(jīng)掌握了豐富的專業(yè)理論和技術(shù),已經(jīng)獲得了各種相關(guān)的專業(yè)資質(zhì),已經(jīng)成為專業(yè)的心理咨詢師,成為心理咨詢的專家。
但是,這樣的咨詢師,也許可以說(shuō)在專業(yè)上有了一定的功夫,卻多是心理咨詢之術(shù)的功夫,往往樂(lè)于使用各種所謂立竿見(jiàn)影的方法,張口概念,閉口術(shù)語(yǔ),而缺乏實(shí)踐的探索,缺乏對(duì)人心的探索,缺乏心理咨詢之道的探索,在心理咨詢過(guò)程中,往往只見(jiàn)問(wèn)題不見(jiàn)人,只見(jiàn)技術(shù)不見(jiàn)道。他們自視過(guò)高,職業(yè)角色意識(shí)很強(qiáng),看不到自己的局限性,實(shí)際上自身的有些問(wèn)題還沒(méi)有很好解決,有些心結(jié)還沒(méi)有打開(kāi),從而影響咨詢的心態(tài)與效果。這時(shí)候,你會(huì)感到這樣的咨詢師非常自信,比較張揚(yáng),很有銳氣。
1.2 第二重是行家的境界
這樣的咨詢師,已經(jīng)不再僅僅局限于精通專業(yè)理論和技術(shù),更擁有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擁有了對(duì)人心的深入探索,擁有了對(duì)心理咨詢之道的深入探索。
這樣的咨詢師,比一般人的心理更健康,擁有更多的心理能量,自身的問(wèn)題得到了較好的解決,可以說(shuō)是一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人。他明白自己的職業(yè)角色和真實(shí)自我的界限,也了解自身的局限,能夠坦然面對(duì)自己的不足,從來(lái)沒(méi)有把自己想象成沒(méi)有缺點(diǎn)的完人。這時(shí)候,你會(huì)感到他內(nèi)在的自信,但是,他的自信已經(jīng)不再給人壓力,他精神內(nèi)斂,待人平易,接近他就像接近春天的陽(yáng)光,讓人感到溫暖和舒適,讓人油然而生一種愛(ài)戴和崇敬。
1.3 第三重是大家的境界
這樣的咨詢師,已經(jīng)超越了職業(yè)角色的概念,不再刻意扮演職業(yè)角色,整個(gè)人都和諧統(tǒng)一了。他們對(duì)人,對(duì)事,對(duì)自己,都有了一種超然的觀照。
大道至簡(jiǎn),在他的身上,一切理論和技術(shù)都隱退了,只有那化育萬(wàn)物的精神,只有那博愛(ài)眾生的情懷。大象無(wú)形,當(dāng)他出現(xiàn)在你面前時(shí),看不出有什么專家或行家的影子,你會(huì)覺(jué)得他是個(gè)特別樸實(shí)平凡的人。但是,你又會(huì)感到他平凡之中的不平凡。他的一個(gè)微笑,足以讓你感到溫暖,哪怕他只是靜默地坐在那里,你也會(huì)感到他身上散發(fā)出來(lái)的那種對(duì)人類的悲憫與慈愛(ài)。你不會(huì)感覺(jué)到他有什么外顯之氣,更不會(huì)感覺(jué)到他有什么張揚(yáng)之氣,只會(huì)感覺(jué)他的內(nèi)心像大海一樣的深邃而平靜,不知不覺(jué)間給你力量,讓你的心也歸于沉靜和安寧。
第一重境界,是我們都能經(jīng)過(guò)努力達(dá)到的境界,也是應(yīng)該努力達(dá)到的境界。就是說(shuō),假以時(shí)日,每一位咨詢師都應(yīng)該努力成為心理咨詢專家。第二重境界,就是不容易達(dá)到的境界了,需要更扎實(shí)的實(shí)踐探索,需要更深刻的自我修煉。但是,只要不懈地潛心努力,很多咨詢師都可以成為真正的行家。第三重境界,就不是隨便誰(shuí)都能企及的了,很多人終其一生也未必能成為大家。只有經(jīng)歷不斷的人生修煉,只有經(jīng)歷不斷的人格修煉,才有可能達(dá)到這樣的大家境界。
我們究竟能夠達(dá)到哪一重境界,也許不好妄自定論,但是,有一點(diǎn)是確定無(wú)疑的,這個(gè)三重境界告訴我們,每一位心理咨詢師都需要不斷地職業(yè)成長(zhǎng)。
2 咨詢師職業(yè)成長(zhǎng)的需要
2.1 成長(zhǎng)是規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的需要
心理咨詢師可能遇到很多的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。比如,情緒被感染,認(rèn)知被污染,態(tài)度變得冷漠,對(duì)求詢者難以保持真誠(chéng),對(duì)求詢者的問(wèn)題習(xí)以為常,甚至看透紅塵,厭倦人生與工作,可能出現(xiàn)抑郁或自殺。前些年,就曾有報(bào)道說(shuō),有個(gè)別媒體工作者盲目介入心理咨詢,而讓自己走上不歸路。這是必須要最大限度規(guī)避的。
2.2 成長(zhǎng)是化解職業(yè)壓力的需要
心理咨詢工作中,咨詢師會(huì)產(chǎn)生很多消極的自我感受。比如:因?yàn)殡y免的老生常談,產(chǎn)生資源枯竭感;因?yàn)榻忉岆y以自圓其說(shuō),產(chǎn)生內(nèi)心矛盾感;因?yàn)槊刻炜嗫谄判?,產(chǎn)生身心疲倦感;因?yàn)橐嫒吮J孛孛?,產(chǎn)生心理壓抑感;因?yàn)樽稍儐?wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜,產(chǎn)生無(wú)能為力感;因?yàn)榍笤冋呶蛐圆?,產(chǎn)生無(wú)可奈何感;因?yàn)樾Ч伙@著或者沒(méi)有反饋與感恩,產(chǎn)生心理挫敗感。諸如此類,這些消極的自我感受,都會(huì)形成咨詢師的職業(yè)壓力,都需要通過(guò)職業(yè)成長(zhǎng)來(lái)學(xué)會(huì)自我化解。
2.3 成長(zhǎng)是積累臨床經(jīng)驗(yàn)的需要
作為心理咨詢師,我們不能坐等經(jīng)驗(yàn),而是必須做好職前培訓(xùn)。但是,不管怎么職前培訓(xùn),咨詢師的工作還是離不開(kāi)臨床經(jīng)驗(yàn)的積累。這個(gè)臨床經(jīng)驗(yàn)的積累過(guò)程,就是一個(gè)職業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程。積累臨床經(jīng)驗(yàn),就需要對(duì)案例進(jìn)行后續(xù)的追蹤和研究,就需要對(duì)案例進(jìn)行反思與探索。
2.4 成長(zhǎng)是積累生活閱歷的需要
有些國(guó)家對(duì)心理咨詢臨床工作者有年齡限制,不管你有多高的學(xué)歷,不到限定年齡不允許從業(yè)。這是因?yàn)椋睦碜稍児ぷ髋c人們的生活息息相關(guān)。咨詢師要開(kāi)展工作,光憑書(shū)本知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須要有生活經(jīng)驗(yàn),有生活閱歷。比如,一個(gè)沒(méi)有當(dāng)過(guò)父母的咨詢師,很難接待家庭親子關(guān)系的咨詢,一個(gè)沒(méi)有婚姻經(jīng)歷的咨詢師,也很難接待婚姻咨詢。
《心理技術(shù)與應(yīng)用》 2015年第12期 (總第28期)馬志國(guó) 心理咨詢師的職業(yè)成長(zhǎng)2.5 成長(zhǎng)是適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的需要
任何專業(yè)都是不斷發(fā)展的。而心理咨詢,還是一個(gè)新興的專業(yè);學(xué)校心理咨詢,更是剛剛起步,發(fā)展會(huì)更快。心理咨詢理論、心理咨詢技術(shù)都在快速的發(fā)展中,也許,說(shuō)日新月異并不算夸張。你今天學(xué)得很好的東西,明天也許就成了落伍的東西。沒(méi)有職業(yè)成長(zhǎng),要想適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的要求,簡(jiǎn)直不可思議。
3 咨詢師職業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)容
3.1 提高自我的職業(yè)道德
咨詢師的職業(yè)道德水平,一方面表現(xiàn)為對(duì)咨詢工作的熱愛(ài),另一方面表現(xiàn)為愛(ài)護(hù)求詢者,幫助求詢者。作為一名心理咨詢師,應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)咨詢事業(yè),有助人為樂(lè)的品格,保護(hù)求詢者的切身利益,尊重求詢者的人格和意愿。咨詢師不在咨詢關(guān)系中尋求個(gè)人需要的滿足,一切為了求詢者。
進(jìn)一步說(shuō),作為一名心理咨詢師應(yīng)該把心理咨詢,不僅作為一種職業(yè),更作為一種事業(yè),作為一種關(guān)懷人類心靈的崇高事業(yè)。這樣,咨詢師從中可以獲得更多的精神愉悅,獲得更高層次的自我價(jià)值感。
3.2 促進(jìn)自我的心理健康
心理健康對(duì)心理咨詢師來(lái)講至關(guān)重要,如果自己沒(méi)有一顆健康的“心”,最好不要盲目入行。但是,心理健康不是絕對(duì)的,更不是靜態(tài)的。在從業(yè)之后,咨詢師也要時(shí)時(shí)注意維護(hù)和促進(jìn)自我心理健康。
為此,我們需要堅(jiān)持做到:生活規(guī)律,淡泊名利,有限接待,不做工作狂,把工作留在咨詢室,生活中不談工作與案例,不讓工作進(jìn)入個(gè)人的業(yè)余空間,等等。這些似乎是小事,卻都是關(guān)乎我們自身心理健康的大事。
再有,即便心理健康的人,也有情緒低落或不穩(wěn)定的時(shí)候。心理咨詢師也是人,也難免喜怒哀樂(lè),也會(huì)有情緒低谷。這種心態(tài)下,就不宜接待求詢者。否則,不僅不能幫助求詢者,還有可能傷害求詢者,同時(shí),也不利于維護(hù)自我心理健康。
3.3 提高自我的專業(yè)素養(yǎng)
心理咨詢師的專業(yè)素養(yǎng),一是專業(yè)知識(shí),一是專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)心理咨詢的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)心理咨詢的專業(yè)發(fā)展,當(dāng)然是重要的。但更重要的是,在心理咨詢實(shí)踐中提高心理咨詢的專業(yè)技能。有人說(shuō),心理咨詢不是學(xué)出來(lái)的而是練出來(lái)的,這話有一定道理。
就我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況看,不論是其他領(lǐng)域的咨詢師,還是中小學(xué)領(lǐng)域的咨詢師,很多是在沒(méi)有見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)的情況下,進(jìn)入心理咨詢領(lǐng)域的。所幸的是,其中的大多數(shù)咨詢師能夠自覺(jué)遵循“實(shí)踐規(guī)范實(shí)踐提高”的發(fā)展過(guò)程,來(lái)提高專業(yè)技能。再有,咨詢師之間增進(jìn)業(yè)務(wù)交流,也十分有利于規(guī)范和提高咨詢師的專業(yè)素養(yǎng)。
3.4 提升自我的人生觀念
作為心理咨詢師,要逐漸形成自己的健康向上的人生觀。一來(lái),如果咨詢師沒(méi)有自己健康的人生觀,在心理咨詢中,即便你掌握了所謂的咨詢技術(shù),也不過(guò)是“術(shù)”,沒(méi)有“道”,你的心理咨詢也會(huì)盲人摸象。二來(lái),心理咨詢的一項(xiàng)重要技術(shù)是自我披露。如果咨詢師沒(méi)有健康的人生觀,你自我披露的內(nèi)容也很難有積極意義,不會(huì)對(duì)求詢者產(chǎn)生應(yīng)有的心理沖擊,不會(huì)給求詢者應(yīng)有的感動(dòng)或啟示。為此,咨詢師在生活實(shí)踐中要不斷地探索:我有怎樣的人生觀?我有怎樣的價(jià)值觀?我有怎樣的世界觀?這不僅需要廣泛的閱讀與思考,更需要深厚的生活與閱歷。
3.5 防治自我的職業(yè)倦怠
什么情況容易導(dǎo)致咨詢師的職業(yè)倦怠?一是有助人者情結(jié)。咨詢師把助人看成解決自己?jiǎn)栴}的途徑,通過(guò)對(duì)求詢者的施助而獲取優(yōu)越感。于是,就容易因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)的肯定,而感到職業(yè)倦怠。二是工作遇到挫折。咨詢師或者由于個(gè)人付出太多、工作壓力太大而缺少成就感,或者由于面對(duì)求詢者的阻抗而難以取得咨詢的進(jìn)展,或者由于缺乏支持系統(tǒng)以及自己有未解決的內(nèi)心沖突而陷入職業(yè)倦怠。三是過(guò)度的情感卷入。咨詢師過(guò)多地為求詢者擔(dān)心,或是過(guò)于投入,激發(fā)了自己被潛抑的內(nèi)心痛苦,也會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠。四是潛在新手焦慮。咨詢師害怕因?yàn)樽晕遗?,或拘泥于理論和方法,追求完美,渴望得到求詢者的贊許,為求詢者所控制,也會(huì)感到職業(yè)倦怠。
咨詢師怎樣避免職業(yè)倦???一是確立現(xiàn)實(shí)恰當(dāng)?shù)淖稍兡繕?biāo),避免高估個(gè)人的職業(yè)能力。二是準(zhǔn)確識(shí)別自己的壓力源,掌握必要的自我調(diào)節(jié)方法。三是進(jìn)行咨詢師的相互咨詢與交流,獲得心理支持緩解心理倦怠。四是積極接受督導(dǎo),不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。五是豐富業(yè)余活動(dòng),調(diào)節(jié)心態(tài),緩解壓力。同時(shí)應(yīng)看到,只要積極調(diào)適,職業(yè)倦怠正是自我成長(zhǎng)的一個(gè)契機(jī)。
3.6 增強(qiáng)職業(yè)的自我意識(shí)
如果你只有出色的技巧,而缺乏對(duì)自己清醒的認(rèn)識(shí),你最多只能算一個(gè)工匠,而不成其為合格的心理咨詢師。在職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,咨詢師需要增強(qiáng)自我意識(shí)。
一是增強(qiáng)臨床的自我意識(shí)。盡可能回顧自己咨詢時(shí)的感受,或者通過(guò)觀看自己的錄像或重聽(tīng)自己的錄音,對(duì)產(chǎn)生不適感的部分進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn);保持開(kāi)放的態(tài)度,在小組或者你信任的同事中討論自己的不適感,并傾聽(tīng)別人的評(píng)價(jià)與建議。這樣,你的自我不適感逐漸消失,自我關(guān)注水平逐漸下降,從而獲得高水平的臨床自我意識(shí)。
二是增強(qiáng)軀體的自我意識(shí)。我在求詢者的眼里是什么樣子?我的長(zhǎng)相會(huì)給求詢者什么感受?這就是軀體的自我意識(shí)。有意識(shí)增強(qiáng)軀體的自我意識(shí),審視自己的肢體語(yǔ)言,有利于最大限度地降低對(duì)求詢者的消極影響,發(fā)揮對(duì)求詢者的積極影響。
三是增強(qiáng)成長(zhǎng)的自我意識(shí)。每個(gè)人都有關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷事件的生動(dòng)記憶,特別是童年經(jīng)歷以及青春期經(jīng)歷。你可以選擇一個(gè)安靜的環(huán)境,放松地坐下來(lái),從你記憶的源頭開(kāi)始,靜靜地回憶你所經(jīng)歷的人、事件以及場(chǎng)景,畫(huà)出自己的心理成長(zhǎng)地圖,并對(duì)你過(guò)去曾經(jīng)有過(guò)的情感體驗(yàn)進(jìn)行重新體味和評(píng)估。
四是增強(qiáng)文化的自我意識(shí)。咨詢師不應(yīng)在人文知識(shí)上孤陋寡聞,而應(yīng)對(duì)不同文化的差異性有起碼的理解,這有助于減少咨詢中的溝通障礙,接納和你自己完全不同的人。如此你也許就能達(dá)到上能理解“偉人”、下能理解“乞丐”的境界了。
4 咨詢師職業(yè)成長(zhǎng)的途徑
4.1 通過(guò)自我提高獲得成長(zhǎng)
心理咨詢師文章
(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))
文章類型: 個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告
文章題目: 成長(zhǎng),終身的課題
姓 名: 李
身份證號(hào):
所在省市: 河南省平頂山市
所在單位:
成長(zhǎng),終身的課題
平頂山
摘要:本文通過(guò)對(duì)自我成長(zhǎng)經(jīng)歷中對(duì)自己產(chǎn)生重大影響的事件的回顧,闡述了個(gè)人不斷成熟的心路歷程,深層次地審視并分析了自我的人格特征以及要完善的方面,揭示了自我想成為心理咨詢師的內(nèi)心追求和渴望,并對(duì)自己從事心理咨詢師職業(yè)的原因,優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行了分析,從而給自己以后的職業(yè)范圍定位,指明努力的方向。
關(guān)鍵詞:成長(zhǎng),心理咨詢,助人自助
心理咨詢可謂是人之心靈溝通的藝術(shù),更是使人開(kāi)心的藝術(shù)。既然是藝術(shù)就需要有自由想象及自由發(fā)揮的空間,因此,心理咨詢中需要有感悟、有想象、有創(chuàng)造。做好心理咨詢工作需要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅是心理學(xué)方面的知識(shí),更需要經(jīng)歷、了解、感悟社會(huì)和人生,這是做好心理咨詢工作的重要基礎(chǔ)。
人生是由一系列難忘的生活事件組成的,其中有悲、有歡、有苦、有樂(lè),這些事件猶如點(diǎn)點(diǎn)花絮,點(diǎn)綴了人生的畫(huà)卷,而每當(dāng)回首這些往事時(shí),都會(huì)有幾許新的感悟與收獲,人生就是在這樣的不斷體驗(yàn)與感悟中度過(guò)的。雖然過(guò)去經(jīng)歷過(guò)坎坷,雖然未來(lái)的道路仍然漫長(zhǎng),但我總有信心去微笑面對(duì)。
一、自我成長(zhǎng)分析
我出生在一個(gè)知識(shí)分子家庭中,父親是上世紀(jì)五十年代畢業(yè)的大學(xué)生,母親也是高中畢業(yè),因此從小就接受著濃郁的文化家庭氣息的熏陶,善良的父母及祥和的氛圍培養(yǎng)了我積極向上、誠(chéng)實(shí)守信的善良品質(zhì)。由于父親工作很忙,性格又較為隨和,所以母親就更多承擔(dān)起了啟蒙教育我的責(zé)任。母親知識(shí)淵博,果敢擔(dān)擋,從小對(duì)我嚴(yán)格要求,教授做人道理,甚至是文化課知識(shí)。我很小就識(shí)字讀書(shū),知書(shū)達(dá)禮,小學(xué)期間學(xué)習(xí)優(yōu)秀,成績(jī)突出。
初中前期,受班級(jí)不良氛圍影響,再加上正是貪玩的年紀(jì),放學(xué)后總是跟著班級(jí)一些“調(diào)皮搗蛋”的同學(xué)四處玩耍,學(xué)習(xí)成績(jī)不再處于班級(jí)拔尖行列,為此沒(méi)少讓母親擔(dān)憂,這一時(shí)期是我人生中的一段低谷時(shí)期。好在到初中二年級(jí)后,在學(xué)校及母親的教育下及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái),又重新找回了自我,學(xué)習(xí)成績(jī)很快就提上去了,在畢業(yè)前夕還光榮加入了共青團(tuán)組織。
中考我考進(jìn)了當(dāng)?shù)匾凰攸c(diǎn)高中,當(dāng)我自信滿懷的來(lái)到這所學(xué)校時(shí),才發(fā)現(xiàn)這里真的是高手云集,而我的優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在,再加上進(jìn)入高中,學(xué)業(yè)難度變大,我一下子由原來(lái)的前幾名到班級(jí)的中等水平了,這對(duì)于好強(qiáng)的我是很難接受的,于是,我就非常刻苦努力的學(xué)習(xí),可是總也不見(jiàn)成績(jī)的提高,反而還退步,我真的非常著急。當(dāng)時(shí)學(xué)校開(kāi)設(shè)的有一門(mén)課程叫“學(xué)習(xí)方法課”,講授如何調(diào)整心態(tài),根據(jù)自身情況探索并掌握合適的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率,現(xiàn)在回想,其實(shí)這就是我最初接觸到的心理學(xué)方面課程。按照課程的要求,我及時(shí)找到了適合自己的學(xué)習(xí)規(guī)律,成績(jī)不斷提高,成績(jī)穩(wěn)定在班級(jí)前五名,高考時(shí)也發(fā)揮正常,順利考上一所鐵路院校,父母、親戚也都為我高興。
四年的大學(xué)生活是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我形成人生觀、價(jià)值觀,邁向成熟的一個(gè)標(biāo)志。學(xué)校的宿舍是八人間,可能是因?yàn)榇蠹移⑿韵嗤叮盍?xí)慣相似,我和室友相處的還算不錯(cuò),關(guān)系融洽、人際和諧。也就是在與大家相處的過(guò)程中,我對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),我做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的毅力,并且能很好的覺(jué)察到他人的情緒變化,與他人較好的相處。我始終認(rèn)為,人性會(huì)有一些優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),金無(wú)足赤,人無(wú)完人,對(duì)人的要求不能太苛求完美,我相信每個(gè)人的行為背后都有其原因,只要站在對(duì)方的角度上按照他的思維方式去考慮,很多一開(kāi)始我們認(rèn)為不可理解的行為就都變得可以理解了。也就是這個(gè)時(shí)候我正式開(kāi)始接觸到心理學(xué),并對(duì)它產(chǎn)生了濃厚的興趣,我經(jīng)常在課余時(shí)間旁聽(tīng)心理學(xué)專業(yè)的課程,慢慢的對(duì)心理學(xué)有了一些了解。
大學(xué)畢業(yè)后分配到一家國(guó)企上班,剛開(kāi)始從事生產(chǎn)技術(shù)方面業(yè)務(wù),因?yàn)樯a(chǎn)任務(wù)飽滿,周六經(jīng)常加班,有時(shí)節(jié)假日也不休息,因而無(wú)暇深入學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)。到后來(lái)從事管理崗位后,有了較多空閑時(shí)間,在努力工作的同時(shí),利用業(yè)務(wù)時(shí)間繼續(xù)深造。2004年,經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí),我終于拿到了在職研究生(管理學(xué)專業(yè))的畢業(yè)證、學(xué)位證。無(wú)論是在管理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)中還是在我的工作中,都使我體會(huì)到,只有更好的了解人們的內(nèi)心世界,探明行為背后的深層動(dòng)機(jī),才能更好的發(fā)揮個(gè)體或者團(tuán)隊(duì)的潛力。特別在大量接觸人力資源管理方面的業(yè)務(wù)期間,感覺(jué)心理學(xué)方面知識(shí)對(duì)工作有很大促進(jìn)作用,于是在工作之余投入大量精力到對(duì)心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和個(gè)人內(nèi)在成長(zhǎng)的探索當(dāng)中。辛勤的汗水換來(lái)了豐碩的果實(shí),由于工作成績(jī)出色,我從一名技術(shù)員一步步走到部門(mén)負(fù)責(zé)人,到現(xiàn)在成為一名企業(yè)的法定代表人,我認(rèn)為心理學(xué)知識(shí)在其中發(fā)揮了很重要的作用,也使我達(dá)到了人生中階段性的高峰。
二、自我人格分析
工作以來(lái)的近二十年,在與家人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、供方、客戶等各種角色間的接觸、碰撞、合作當(dāng)中,使得我有更多的機(jī)會(huì)來(lái)總結(jié)和反思自己。我認(rèn)為我的優(yōu)點(diǎn)是為人誠(chéng)懇,待人友善,做事認(rèn)真執(zhí)著,能充分換位思考。我的缺點(diǎn)是對(duì)細(xì)節(jié)追求完美、感情用事、固執(zhí)等,這也是我需要改進(jìn)的地方。我對(duì)金錢(qián)的態(tài)度是:“君子愛(ài)財(cái)、取之有道”,我的人生信念是:“直面人生,成為自己”。我認(rèn)為成熟的標(biāo)準(zhǔn)是:有一定范圍的朋友和愛(ài)好,積極參加各種社會(huì)活動(dòng);能容忍別人和自己在價(jià)值觀上的差異;能以客觀的態(tài)度看待事物;有自己的人生哲學(xué),為一定的目的生活。
我認(rèn)為我的人格類型是黏液質(zhì),且伴有部分抑郁質(zhì),性情穩(wěn)重、責(zé)任感強(qiáng)、忠誠(chéng)度高、甘于奉獻(xiàn),但因循守舊、反應(yīng)慢、創(chuàng)新力不足。這可以從我做事的風(fēng)格和朋友的批評(píng)中看出來(lái),人們總覺(jué)得我辦事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、自律,但朋友們有時(shí)會(huì)批評(píng)我過(guò)于苛求、容易輕信他人。
最近這幾年,我大部分時(shí)間的心情都是比較平靜愉悅的。我對(duì)他人比較寬容,能夠根據(jù)具體情況去理解他人的觀點(diǎn)、行為、情緒。但我同時(shí)也意識(shí)到,自己還存在著很多不足,需要在以后的生活中加以改善,主要在五個(gè)方面:一是要增強(qiáng)我的語(yǔ)言表達(dá)能力;二是拓展我在心理學(xué)方面知識(shí)廣度;三是要更多的將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際;四是要增強(qiáng)我的創(chuàng)新能力;五是要不斷完善自我,最終成為自我。
人生有很多次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),每一件事情都能夠?qū)θ擞泻艽蟮膯l(fā),只要我們用心體驗(yàn)。所以我相信人生是一場(chǎng)經(jīng)歷。無(wú)論是挫折還是磨難都是對(duì)自己的一次考驗(yàn),而生活中遭遇的任何事件都只是增加了你成長(zhǎng)的經(jīng)歷,都是自己成長(zhǎng)的一部分,這和心理咨詢的理念“自我成長(zhǎng)”是相吻合的。成長(zhǎng),是一個(gè)終身的課題。
三、職業(yè)行為分析
(一)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)的動(dòng)機(jī)
我從事企業(yè)高層管理工作,在我的工作中最多內(nèi)容的就是跟人打交道,跟人們的情緒打交道,心理學(xué)知識(shí)幫助我更好的了解這其中的奧秘。在為企業(yè)招聘人才的時(shí)候,不但要清晰應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)水平是否符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還要了解應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)是否可以與其加入的團(tuán)隊(duì)相融和,更要了解在今后的工作中如何用適當(dāng)?shù)姆绞礁鷳?yīng)聘者做有效的溝通。心理學(xué)知識(shí)為我更好的做好本職工作提供了很大的幫助,隨著學(xué)習(xí)的漸漸深入,我深切的認(rèn)識(shí)到了心理學(xué)知識(shí)對(duì)于企業(yè)管理以及員工關(guān)系管理工作的重要性,這更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)心理學(xué)的決心。并且也讓我慢慢清晰了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,我希望通過(guò)自身不斷的努力,最終成為一名合格的心理咨詢師,更多的幫助需要我?guī)椭娜恕?/p>
(二)成為心理咨詢師的條件
1、我具備的
從人格方面看,我具備成為一名合格心理咨詢師的基本條件。心理咨詢師的人格條件是做好心理咨詢工作的最重要因素,也是心理咨詢師應(yīng)具備的首先條件。我有一個(gè)積極的心態(tài),能妥善地處理好自己的心理沖突,我真誠(chéng)、善良,有良好的適應(yīng)能力和溝通能力,為人真誠(chéng)、隨和,并且具有敏銳的觀察力、洞察力。我尊重他人、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。從經(jīng)歷方面看,我從事管理工作,在目前的工作中也在不斷的將學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我明白和清晰如何跟人、如何跟人們的情緒打交道,而這正是心理咨詢師需要具備的基礎(chǔ)條件。我也將繼續(xù)不斷地認(rèn)識(shí)自己、充實(shí)自己、剖
析自己、提高自己。
2、我需要完善的
我不是心理學(xué)與業(yè)出身,但是我對(duì)心理學(xué)有濃厚的興趣。心理學(xué)是一個(gè)終生學(xué)習(xí)的事業(yè),我愿意通過(guò)各種培訓(xùn)、講座、書(shū)籍不斷完善自己,從而更進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)完整的學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)。作為心理咨詢師不但需要有一顆愛(ài)心,更需要有一份耐心,對(duì)于來(lái)訪者首先要做到的就是接納,要讓來(lái)訪者感覺(jué)到包容和溫暖。我有愛(ài)心,在今后學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我會(huì)不斷歷練自己的心智,努力培養(yǎng)耐心。 我清晰的知道,想要成為一名合格的心理咨詢師,我必須具備更健全的人格。我會(huì)通過(guò)自我反省、自我分析,將自己內(nèi)心世界的各種“癥結(jié)”搞清楚、解決好,只有我的心靈成長(zhǎng)了,才能真正的幫助別人。
(三)職業(yè)的奮斗目標(biāo)
現(xiàn)在員工援助計(jì)劃(Employee Assistant Plan)這項(xiàng)工作在國(guó)內(nèi)只是剛剛起步,有待有識(shí)之士將其推廣。我希望可以結(jié)合自己的管理經(jīng)驗(yàn)各所學(xué)到的心理學(xué)知識(shí),將這樣的心理幫助更深入的推廣到企業(yè)當(dāng)中去。在國(guó)外的人力資源管理中,有專職的員工咨詢師(Employee Assistance Professional),專職為企業(yè)的員工提供心理幫助,我希望通過(guò)自己的努力,可以成為企業(yè)中的心理咨詢師,更多的幫助需要我?guī)椭娜藗儭?/p>
我清晰的明白,要想真正學(xué)好心理學(xué),沒(méi)有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己與合格的心理咨詢師的要求還有差距,我期待各位老師能不吝給予我指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn):
1.郭忌鋒主編,《國(guó)宥職業(yè)資格培訐敃程心理咨詢師(三級(jí))》,民族出版社,2012年7月第2版。
出身:自學(xué)
絕技:催眠
開(kāi)業(yè)6年,胡萍的催眠工作室搬過(guò)3次家。最末一次是被趕走的,因?yàn)榉繓|急著賣(mài)房子。不過(guò)搬來(lái)搬去,他也沒(méi)敢離開(kāi)過(guò)楊家坪步行街――重慶的一個(gè)老牌商圈,因?yàn)樽饨鸨阋恕?/p>
當(dāng)下,這個(gè)名為重慶心海拾貝催眠中心(以下簡(jiǎn)稱“心海拾貝”)的催眠工作室,位于一座商住兩用綜合樓的12層。周?chē)簧儆?個(gè)百貨商店、6個(gè)醫(yī)院、7所學(xué)校和1個(gè)花鳥(niǎo)市場(chǎng)在一刻不停地喧囂著,坐在客廳里,能清晰地聽(tīng)見(jiàn)窗外“一聲比一聲響”的高音喇叭。
不過(guò)對(duì)于胡萍,“三室一廳,月租才2000元”顯然更為重要。只不過(guò)偶爾,他會(huì)忍不住在微信朋友圈里吐個(gè)槽:“楊家坪越來(lái)越像一個(gè)大商場(chǎng)?!边@恰似當(dāng)下的中國(guó)心理咨詢行業(yè),混亂、嘈雜,同時(shí)又孕育著蓬勃的生機(jī)。
“接地氣”的收入清單
胡萍清晰地記著工作室開(kāi)業(yè)以來(lái)每一年的收入:2008年,3000元;2009年,12000元;2010年,3萬(wàn)元;2011年,7萬(wàn)元……今年截至9月份,16萬(wàn)元。
――雖然與時(shí)下熱門(mén)影視劇中“高大上”的催眠師相比,這份節(jié)節(jié)攀升的收入清單,或許顯得有些太“接地氣”,然而相比創(chuàng)業(yè)之初的窘迫,胡萍已經(jīng)很是滿意了。
他租的第一所房子只有一室一廳,月租1000元。可是直到2009年年底,心海拾貝的總收入只有15000元,還不夠繳房租。為了將工作室撐下去,胡萍把還差一個(gè)月就還清貸款的房子無(wú)償轉(zhuǎn)讓給朋友,然后以對(duì)方的名義向銀行借貸10萬(wàn)元。這意味著,即便若干年后胡萍還掉了銀行貸款,房子也不再是自己的了。
孤注一擲,胡萍并非一時(shí)頭腦發(fā)熱。2008年,重慶大大小小的心理咨詢機(jī)構(gòu)已如雨后春筍般涌現(xiàn),同質(zhì)化嚴(yán)重。為了差異化競(jìng)爭(zhēng),胡萍將噱頭十足的催眠技術(shù)作為自己的主打業(yè)務(wù),彼時(shí)它只被當(dāng)做心理咨詢的輔助手段,不被重視。
當(dāng)下,心海拾貝每小時(shí)200~300元的收費(fèi)在業(yè)內(nèi)屬于一般水準(zhǔn)。這是胡萍根據(jù)重慶市場(chǎng)的表現(xiàn)自己設(shè)定的,行業(yè)內(nèi)并無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為了保證服務(wù)質(zhì)量,他堅(jiān)持每天最多接3單業(yè)務(wù)。這意味著,即便將胡萍的日工作量排滿,每周工作7天,他一個(gè)月也只能掙18000~27000元。
而真實(shí)的情況是,往往連續(xù)一周甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里,胡萍接不到一單業(yè)務(wù)。他只有通過(guò)不斷參加“出場(chǎng)費(fèi)不到千元”的講座,幫大型心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教授催眠課程,或者組織一些主題修行等增補(bǔ)收入。
制造催眠師
胡萍與心理學(xué)結(jié)緣,要回溯到2001年。這一年,還差一個(gè)月過(guò)29歲生日的時(shí)候,他離婚了,這成為胡萍人生中迄今為止最大的一次傷痛。
原來(lái),那一年,有感于重慶悄然上漲的房?jī)r(jià),在保險(xiǎn)業(yè)打拼多年的胡萍嗅到了商機(jī)。他辭去工作,和3個(gè)朋友創(chuàng)辦了一家裝修公司。臨近分紅的時(shí)候,幾名合伙人卻產(chǎn)生矛盾。最后,胡萍心灰意冷,退出了團(tuán)隊(duì),沒(méi)有拿到一分錢(qián)。
然而,在創(chuàng)業(yè)的一年中,胡萍太過(guò)專注于事業(yè),極少關(guān)心家庭。當(dāng)他帶著失敗回家時(shí),卻啞然發(fā)現(xiàn),被冷落了整整一年的妻子,對(duì)他只剩下絕望和冷漠。最終,兩人離婚,留給胡萍剛滿3周歲的女兒。
離婚后的幾個(gè)月,他頹廢度日,每天靠著看電視和去網(wǎng)吧打發(fā)時(shí)間。也就是在這時(shí),胡萍從電視劇中了解到心理咨詢師這個(gè)行業(yè),并對(duì)此產(chǎn)生興趣。巧合的是,彼時(shí)重慶某高校剛好面向社會(huì)開(kāi)設(shè)心理咨詢師培訓(xùn)班,胡萍順勢(shì)參加培訓(xùn),并考取了國(guó)家心理咨詢師證書(shū)。
2008年,當(dāng)胡萍創(chuàng)辦心海拾貝時(shí),他已經(jīng)36歲了。在此之前,他自修心理學(xué)7年,并持有國(guó)家三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。
為了學(xué)習(xí)催眠技術(shù),胡萍特意找到上海的一家與國(guó)外催眠培訓(xùn)有合作的機(jī)構(gòu),耗資1萬(wàn)5千元,經(jīng)過(guò)7天的封閉式訓(xùn)練,獲得了一紙美國(guó)NGH(美國(guó)催眠師協(xié)會(huì))認(rèn)證證書(shū)。隨后,他又耗費(fèi)重金,經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn),又考取了中國(guó)國(guó)際IMHTC催眠治療師證書(shū)。
值得一提的是,NGH所謂的“7天封閉式培訓(xùn)”,大部分時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)催眠發(fā)展史、催眠理論等,并非完全用來(lái)學(xué)習(xí)催眠技術(shù),“催眠技術(shù)只用1天就可以教完,大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最多教2天”。
原來(lái),在中國(guó),不但心理咨詢行業(yè)缺少必要的監(jiān)管,催眠師甚至沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)予以認(rèn)證。而作為美國(guó)第二大協(xié)會(huì)的NGH所頒發(fā)的證書(shū),即便通行于北美,在國(guó)內(nèi)也毫無(wú)法律地位。對(duì)此,胡萍毫不諱言。然而他還是將這些寫(xiě)滿英語(yǔ)的證書(shū)鑲上玻璃相框,掛在心海拾貝門(mén)口的一面墻上,“就是個(gè)包裝”。
當(dāng)下,胡萍挺矛盾的,他一面希望這個(gè)行業(yè)能有所規(guī)范,但另一面,他又希望維持現(xiàn)狀,“這個(gè)行業(yè)才剛剛起步,一旦加緊監(jiān)管,我又得重新開(kāi)始了?!币虼?,他試圖通過(guò)組織起民間的催眠協(xié)會(huì),自我約束。
然而,這顯然并非易事。2014年9月份,當(dāng)結(jié)束一輪催眠師培訓(xùn)時(shí),他和自己的學(xué)員商量:“要不,年底的時(shí)候咱搞個(gè)年會(huì),商量商量成立個(gè)協(xié)會(huì)?”這些學(xué)員中,有不少?gòu)氖侣蓭?、公?wù)員等工作。
但胡萍并沒(méi)有野心,“到時(shí)候再看吧”。他收拾了收拾背囊,領(lǐng)著一隊(duì)學(xué)員跑去云南大理“修行”去了,這也是增收的一部分。
催眠體驗(yàn)
一道光門(mén)憑空出現(xiàn)在小何的眼前,他沒(méi)有猶豫,徑直穿了過(guò)去。門(mén)后是一條青石鋪的小路,空氣濕漉漉的,仿佛剛剛下過(guò)一場(chǎng)雨。不遠(yuǎn)處的墻角蜷縮著一個(gè)人,衣著邋遢,平伸著手腳,動(dòng)也不動(dòng),被一團(tuán)黑影籠罩著。小何走得近一些,想看清這個(gè)人的容貌,然而他驚訝地看見(jiàn),對(duì)方竟然和自己長(zhǎng)得一模一樣!
這是小何被催眠后看見(jiàn)的“夢(mèng)境”。此時(shí),真實(shí)的他躺在沙發(fā)里,被胡萍緊盯著,因?yàn)閹酌腌娗?,他的呼吸突然變得急促起?lái),身體也開(kāi)始抽搐。猛地,小何大叫一聲,睜開(kāi)眼睛,仿佛從噩夢(mèng)中驚醒。胡萍立刻用語(yǔ)言引導(dǎo):閉上眼睛,放輕松,調(diào)整呼吸,你現(xiàn)在感覺(jué)越來(lái)越平靜……
小何又回到青石路上,看見(jiàn)那個(gè)和自己一模一樣的人,衣衫襤褸地蹲在墻角。胡萍的聲音從四周的虛空中傳來(lái):走過(guò)去,擁抱他。小何蹲了下來(lái),仔細(xì)看著眼前的“自己”――膽小、自卑、懦弱,然而他發(fā)現(xiàn)籠罩著這個(gè)人的黑影開(kāi)始慢慢消散,對(duì)方的臉上流露出感激的神情。小何心里一熱,伸出手臂抱住了對(duì)方。
心理咨詢江湖的其他門(mén)派
舞動(dòng)治療師
舞動(dòng)治療源于國(guó)外,是一種運(yùn)用舞蹈或動(dòng)作過(guò)程,促進(jìn)個(gè)體情緒、身體、認(rèn)知和社會(huì)整合的心理療法。它不同于編舞、表演,也不同于武術(shù)、太極、瑜伽和健美操,并不強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的技巧,也不減重塑身,強(qiáng)調(diào)在身體舞動(dòng)、情緒表達(dá)與互動(dòng)中,整合身心、調(diào)整心理。
經(jīng)絡(luò)催眠師
經(jīng)絡(luò)催眠,是以中醫(yī)經(jīng)絡(luò)及五臟藏神理論為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)代催眠理論,通過(guò)對(duì)經(jīng)絡(luò)穴位的點(diǎn)、壓、推拿等手法,結(jié)合催眠指導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行催眠治療的一種操作性催眠技術(shù)。經(jīng)絡(luò)催眠創(chuàng)始人張維祥曾創(chuàng)辦過(guò)的催眠協(xié)會(huì),或許迄今為止中國(guó)催眠發(fā)展史中唯一的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
“賣(mài)笑”也能掙錢(qián)?而且年收入高達(dá)300萬(wàn)?原來(lái)張立新除了成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)愛(ài)笑俱樂(lè)部,還成立了中國(guó)笑療研究中心,這在國(guó)內(nèi)也屬首次,與愛(ài)笑俱樂(lè)部最大的區(qū)別是,中國(guó)笑療研究中心是一個(gè)商業(yè)性機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)方式是通過(guò)笑療培訓(xùn)來(lái)維持運(yùn)作,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是通過(guò)收費(fèi)教人學(xué)大笑。
張立新,山東濟(jì)南人,1987年下海經(jīng)商,1997年來(lái)到深圳發(fā)展,因?yàn)椴⊥?,他走上大笑之路?/p>
2000年,張立新患上肩周炎,經(jīng)過(guò)多方治療均無(wú)效果,而且右肩的病情愈發(fā)嚴(yán)重,2004年到2005年,他又患抑郁癥,和妻子之間產(chǎn)生了嚴(yán)重的矛盾,這些都讓張立新百愁莫展。
2006年,在無(wú)意中,張立新通過(guò)觀看電視綜藝節(jié)目了解到臺(tái)灣有愛(ài)笑俱樂(lè)部,受此啟發(fā),張立新開(kāi)始堅(jiān)持在家每天大笑,他說(shuō),沒(méi)想到15天后,肩周炎竟逐漸治愈了,同時(shí),他也逐漸擺脫了抑郁癥的糾纏,緊接著,張立新又專門(mén)到印度孟買(mǎi)向笑瑜伽的發(fā)明人馬丹·卡塔利亞醫(yī)生學(xué)笑。
2006年2月,張立新學(xué)成歸國(guó)后,在深圳成立了中國(guó)愛(ài)笑俱樂(lè)部,最初的成員只有他和妻子兩人,當(dāng)年3月19日在深圳蓮花山的首次大笑活動(dòng)中,他帶動(dòng)了40多人參與,100多人圍觀,3月28日,又在廣州白云山舉行了大笑活動(dòng),并且散發(fā)了5000份宣傳單,盡管參與的人不多,但他還是每天堅(jiān)持5點(diǎn)起床,趕最早一班6點(diǎn)22分的動(dòng)車(chē),8點(diǎn)半到達(dá)白云山練笑,為了加強(qiáng)推廣,張立新還每周在深圳組織10次大笑活動(dòng),在廣州組織一次。到2007年5月中旬以后,張立新便專心在深圳發(fā)展,廣州的大笑活動(dòng)交給當(dāng)?shù)氐睦先私M織。
用笑賺錢(qián)第一人·7年總結(jié)108種笑式
經(jīng)過(guò)7年發(fā)展,目前張立新已經(jīng)探索總結(jié)了108種笑式,并且出版了書(shū)籍,編輯了系列教學(xué)視頻資料,舉辦各類健康講座、論壇、課程1000多場(chǎng),“笑長(zhǎng)”師資培訓(xùn)兩三百人,笑聲之旅、養(yǎng)生師等培訓(xùn)900多人,在他的帶動(dòng)下,國(guó)內(nèi)目前的愛(ài)笑俱樂(lè)部已經(jīng)達(dá)到30個(gè),均為公益性質(zhì),全國(guó)的“笑友”也達(dá)到了100萬(wàn)人,而在全世界,愛(ài)笑俱樂(lè)部的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6000多個(gè)。
在愛(ài)笑俱樂(lè)部成立的同時(shí),張立新也開(kāi)始了笑療的經(jīng)營(yíng),最初是因?yàn)閮擅靼踩舜螂娫捯蠼毁M(fèi)學(xué)笑,這讓張立新看到了市場(chǎng)需求,于是決定做笑療培訓(xùn)。
最初,張立新賺取的是吃住費(fèi)用和笑療費(fèi)用,訓(xùn)練則免費(fèi),2009年,張立新成立了中國(guó)笑療研究中心,和愛(ài)笑俱樂(lè)部成立時(shí)一樣,這次的注冊(cè)資金也是30萬(wàn),經(jīng)歷2008年以前的100萬(wàn)大投資后,現(xiàn)在張立新也開(kāi)始賺錢(qián)了,收益以每年50%的速度遞增,去年一年,張立新自稱收入300多萬(wàn)。
笑療培訓(xùn)第一人·笑療培訓(xùn)瞄準(zhǔn)三種人群
在張立新的首創(chuàng)下,目前利用大笑配合養(yǎng)生的療法已經(jīng)出現(xiàn),但是培訓(xùn)和訓(xùn)練完全用大笑調(diào)理病情,即笑療培訓(xùn),這種培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展瞄準(zhǔn)三種人群,即減壓人群、中年亞健康狀態(tài)人群、老年人慢性病群體。
目前,張立新的笑療培訓(xùn)有三種收費(fèi)方式,一種是笑聲之旅訓(xùn)練營(yíng),學(xué)習(xí)期為一天(10個(gè)小時(shí)),收費(fèi)為198元/人;一種是笑療養(yǎng)生師培訓(xùn),學(xué)習(xí)期為3天共30個(gè)小時(shí),收費(fèi)為5800元/人,以目前的情況看,這種培訓(xùn)方式培養(yǎng)出了多個(gè)全國(guó)各地愛(ài)笑俱樂(lè)部的“笑長(zhǎng)”,通過(guò)他們,在全國(guó)各地發(fā)展了人數(shù)眾多的“笑友”;一種是快樂(lè)訓(xùn)練師,學(xué)習(xí)期為100天,收費(fèi)為58000元/人,這種訓(xùn)練的目的在于對(duì)慢性病全方位進(jìn)行康復(fù)調(diào)理,除了治病,一部分健康學(xué)員的學(xué)習(xí)目的則是能進(jìn)入心理咨詢師行業(yè),心理咨詢師掌握的是西方心理學(xué)系統(tǒng)的治療技術(shù),而笑療是行為療法,能有效補(bǔ)充心理咨詢治療,還有一部分則從事健康師、養(yǎng)生師、調(diào)理師,有的則進(jìn)入培訓(xùn)公司做講師。
在經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí),張立新的名聲也傳遍國(guó)內(nèi),他多次受邀到高校和企業(yè)舉辦笑療養(yǎng)生講座,使得自己的笑療事業(yè)得到了更大的推廣。
目前除了笑療培訓(xùn),張立新還準(zhǔn)備在梧桐山啟動(dòng)樂(lè)活小鎮(zhèn)投資,即在此開(kāi)發(fā)地產(chǎn),投資建設(shè)金字塔能量房等環(huán)保設(shè)施,以國(guó)學(xué)、養(yǎng)生為主線,將市場(chǎng)瞄準(zhǔn)都市減壓人群。
帶出多人用笑賺錢(qián)·健康顧問(wèn)學(xué)笑欲開(kāi)調(diào)理中心
從事健康顧問(wèn)工作的蔣樹(shù)軍和兩個(gè)生意上的合伙投資人,今年2月4日參加了笑聲之旅培訓(xùn),他們認(rèn)為,這對(duì)于他們所從事的工作,有著很大的幫助。
蔣樹(shù)軍所經(jīng)營(yíng)的主要為健康管理和營(yíng)養(yǎng)素營(yíng)銷(xiāo),客戶參加公司的課程培訓(xùn)后,可以進(jìn)行健康調(diào)理,這其中也有心理咨詢的內(nèi)容,消費(fèi)的群體一般為慢性病患者,小到鼻炎患者,大到癌癥患者,只要身體處于可控制狀態(tài)而不用去醫(yī)院進(jìn)行搶救,均可以接受調(diào)理。
蔣樹(shù)軍之所以前往深圳學(xué)笑,也是想將笑療與自己的工作結(jié)合起來(lái),因?yàn)樾κ且环N運(yùn)動(dòng),能打開(kāi)人內(nèi)心的開(kāi)關(guān),有利于心理健康治療。接下來(lái)在為客戶進(jìn)行健康調(diào)理過(guò)程中,笑療也將被列入到課程范圍內(nèi),當(dāng)然,這也是要收費(fèi)的。
今年4月份,蔣樹(shù)軍還準(zhǔn)備到中國(guó)笑療中心當(dāng)一段時(shí)間的笑療中心助理,借此多學(xué)一些笑療方面的知識(shí),便于推廣自己的工作,以后他還要在深圳成立一個(gè)重大疾病的調(diào)理中心。
重慶“笑長(zhǎng)”會(huì)員3000
2006年,重慶鐘運(yùn)湘老人相伴40年的妻子去世了,悲傷讓鐘運(yùn)湘一直無(wú)法走出心理的陰影,后來(lái)他的朋友找到一名心理咨詢師,在心理咨詢師的建議下,社區(qū)征集了上百名鄰居,拉著鐘運(yùn)湘每天做大笑運(yùn)動(dòng),逐漸地,鐘運(yùn)湘開(kāi)啟了心里那扇關(guān)閉已久的門(mén)。
媒體幫助發(fā)起千人大笑
緊接著,在重慶當(dāng)?shù)孛襟w的幫助下,由鐘運(yùn)湘發(fā)起的千人大笑活動(dòng)于2007年1月20日在重慶舉辦,這是當(dāng)時(shí)西南地區(qū)首次舉辦大笑活動(dòng),有600多人參與了此次活動(dòng),之后便一發(fā)不可收拾。由于呼聲甚高,以后每個(gè)星期都要舉行一次,初期每次參與的人數(shù)都達(dá)到了上千人。
然而隨著活動(dòng)的繼續(xù)開(kāi)展,鐘運(yùn)湘發(fā)現(xiàn)不僅其他人,就連積極性很高的自己,還是無(wú)法掌握如何笑,機(jī)緣巧合,他來(lái)到深圳,花了2000元,跟張立新學(xué)笑三天,包括來(lái)回機(jī)票費(fèi)住宿費(fèi),共計(jì)四五千元。
商家贊助維持俱樂(lè)部運(yùn)作
2007年3月,學(xué)成之后,鐘運(yùn)湘回到重慶,成立了重慶宏博愛(ài)笑俱樂(lè)部,這也是西南地區(qū)首個(gè)愛(ài)笑俱樂(lè)部,注冊(cè)資金為3萬(wàn)元,性質(zhì)為社會(huì)公益團(tuán)體,從此他被人親切地喚作鐘“笑長(zhǎng)”,會(huì)員達(dá)到3000多名。
關(guān)鍵字:心理咨詢;心理治療;綜合醫(yī)院;重要性
一 引言
心理咨詢(counseling)是運(yùn)用心理學(xué)的方法,對(duì)有心理疾病或存在心理健康題的求詢患者,給予心理援助的過(guò)程。廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理治療,心理檢查和心理測(cè)驗(yàn)也屬于心理咨詢的范圍。狹義的心理咨詢不包括心理檢查、心理測(cè)試和心理治療,僅限于通過(guò)各種媒介與心理求詢患者交流,并且給予專業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程。醫(yī)院開(kāi)設(shè)的心理咨詢對(duì)象是心理異常的患者,是在臨床和醫(yī)療情景中開(kāi)展工作,無(wú)疑屬于廣義的心理咨詢范疇。
我國(guó)的心理咨詢研究和應(yīng)用時(shí)間較短,上世紀(jì)80年代,心理咨詢的字眼才出現(xiàn)于中國(guó)大陸的一些媒體上,之后出現(xiàn)頻率越來(lái)越高,研究這個(gè)領(lǐng)域的專家、學(xué)者以及從業(yè)人員逐漸增加,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到職業(yè)化的階段。各種各樣的心理咨詢?cè)谝恍┙M織開(kāi)設(shè)和發(fā)展,其中綜合性醫(yī)院與專科醫(yī)院的心理咨詢是最專業(yè)、最先進(jìn)的一個(gè)類型。
我國(guó)心理咨詢雖起步較晚,但發(fā)展迅速,這與我國(guó)的國(guó)情及各類組織的重視有關(guān)。我國(guó)的基本國(guó)情是人口眾多、發(fā)展底子薄、不富裕人口數(shù)量大,經(jīng)過(guò)幾十年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革,人民經(jīng)濟(jì)狀況有所改觀,但是又出現(xiàn)了一些新的社會(huì)問(wèn)題,例如,在工業(yè)化發(fā)展的過(guò)程中,一些人群的社會(huì)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力和生活壓力過(guò)大,人際交往日益復(fù)雜,面臨許多困境,在工作和生活中有心理健康問(wèn)題的人愈來(lái)愈多。據(jù)2016年有的媒體統(tǒng)計(jì)和報(bào)道,我國(guó)現(xiàn)在有過(guò)1億的人有不同程度的心理健康問(wèn)題,這是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)。各類機(jī)構(gòu)提供科學(xué)的、專業(yè)的心理咨詢具有迫切性,醫(yī)院健全和大力發(fā)展心理咨詢有著必然性。
新型綜合性醫(yī)院作為救死扶傷、治病救人的主要場(chǎng)所,在社會(huì)中起到的作用十分巨大。現(xiàn)代西方國(guó)家特別重視心理咨詢的專業(yè)性,規(guī)定具有臨床心理學(xué)博士學(xué)位,才能取得心理醫(yī)生執(zhí)照,才能在組織中成為職業(yè)的心理咨詢工作者,也可以成為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者為患有心理疾病的人群提供專業(yè)服務(wù)。我國(guó)的心理咨詢服務(wù)主要有各大醫(yī)院提供,也非常注重專業(yè)性,結(jié)合心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、精神病學(xué)等綜合知識(shí)和職業(yè)經(jīng)驗(yàn),為心理疾病患者提供科學(xué)的、正規(guī)的心理咨詢方法以及心理治療,已是心理醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展的一大趨勢(shì)。
二 心理咨詢的重要性
(一)心理咨詢對(duì)于社會(huì)的重要性
心理咨詢是社會(huì)文明發(fā)展進(jìn)步的產(chǎn)物,來(lái)源于現(xiàn)代文明相關(guān)學(xué)科的研究和總結(jié),反過(guò)來(lái)為解決社會(huì)問(wèn)題服務(wù)。人的健康包括身體健康和心理健康,二者彼此不可或缺、相互影響,即通常所說(shuō)的"身心一統(tǒng)"。一方面,身體健康影響到心理健康,如患者因疾病或身體缺陷而引起的悲觀、焦慮、絕望和反叛等心理;另一方面,心理健康也影響身體健康,如長(zhǎng)期處于情緒低落、心理壓抑和思想極端等不健康狀態(tài),容易身體上生病。當(dāng)前的中國(guó),許多人群社會(huì)壓力和生活壓力巨大。例如,長(zhǎng)期處于緊張和高強(qiáng)度的工作與生活狀態(tài)下,容易出現(xiàn)反叛和仇視工作的情緒;長(zhǎng)期處于經(jīng)濟(jì)貧困中,容易出現(xiàn)仇富和愛(ài)搞破壞的情緒;不善與人交往,長(zhǎng)期處于孤獨(dú)中,會(huì)出現(xiàn)抑郁、悲觀和消極的心理問(wèn)題;長(zhǎng)期處于受到身體疾病的困擾,容易出現(xiàn)恐懼和絕望的情緒。這類心理健康問(wèn)題,看似是個(gè)人的問(wèn)題,在社會(huì)中形成愈來(lái)愈大的心理不健康人群,就成了社會(huì)問(wèn)題。綜合醫(yī)院為這些心理不健康的人群提供科學(xué)的、專業(yè)的心理咨詢和心理治療,不僅是為患者帶去福祉,對(duì)于整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展也很重要。
(二)心理咨詢對(duì)患者的重要性
現(xiàn)代新型綜合性醫(yī)院,必須堅(jiān)持中國(guó)社會(huì)主義的核心價(jià)值觀和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。一方面,醫(yī)院是國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體系中的一份子,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),是主要職能和基本職責(zé)所在,治愈患者是醫(yī)院存在的意義。另一方面,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,患者是醫(yī)院的客戶群,是實(shí)現(xiàn)增加經(jīng)濟(jì)收益的來(lái)源,完善現(xiàn)代化的新型服務(wù)型醫(yī)院,獲得良好的口碑和知名度,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)院的生存之道。因此,治愈患者身體上的疾病只是服務(wù)的一方面,另一方面是提供專業(yè)的心理咨詢和心理治療在現(xiàn)代化醫(yī)院服務(wù)中已十分常見(jiàn),對(duì)于患者的積極意義不可小覷。例如,高血壓、糖尿病、支氣管哮喘、功能障礙疾病、腫瘤等,一些慢性的難以快速治愈的疾病和一些重大的疾病,對(duì)于患者的心理傷害很大,有的患者喪失了信心,對(duì)院方提供的治療也或有不滿情緒,容易出現(xiàn)思想行為方面不可控的動(dòng)向,醫(yī)院提供科學(xué)的、專業(yè)的心理咨詢服務(wù),對(duì)于更好的治愈患者身體上疾病有益處?;歼^(guò)重大身體疾病的人,即使將要治愈,也會(huì)留下心理陰影,醫(yī)院提供良好的心理咨詢和心理治療,讓患者心理上也能恢復(fù)健康,有利于患者以后的生活和家庭幸福。
(三)心理咨詢對(duì)醫(yī)院的重要性
現(xiàn)代醫(yī)院引進(jìn)的心理咨詢是一門(mén)綜合性的新學(xué)科,注重的是人的心理和精神層面的健康問(wèn)題,科學(xué)的、專業(yè)的心理咨詢是現(xiàn)代醫(yī)院的專業(yè)性醫(yī)療和高質(zhì)量服務(wù)的體現(xiàn)。心理咨詢與精神病學(xué)存在密切的聯(lián)系,因此,兩方面互相配合、積極治療,能有效的讓患者治愈心理疾病。由于心理咨詢是對(duì)患者的心理診斷,包括心理檢查、心理測(cè)驗(yàn)、心理輔導(dǎo)和心理治療,心理咨詢師與精神病治療醫(yī)生不能等同,心理咨詢師注重對(duì)精神疾病前期的發(fā)現(xiàn)和預(yù)防,對(duì)于可能患有心理健康問(wèn)題的患者給予心理輔助與治療,需要掌握的各方面知識(shí)更加豐富和具備更強(qiáng)的個(gè)人能力。而且心理咨詢的應(yīng)用范圍非常廣泛,積極作用十分明顯,現(xiàn)代醫(yī)院的各個(gè)科室都能應(yīng)用到心理咨詢,輔助其他科室進(jìn)行臨床治療,已是現(xiàn)代化醫(yī)院的一項(xiàng)重要方法,對(duì)于醫(yī)院的進(jìn)步和發(fā)展意義重大。
三 心理咨詢需注意的問(wèn)題
(一)大量的知識(shí)儲(chǔ)備,詳細(xì)掌握患者信息和臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心理咨詢運(yùn)用到心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)和邏輯學(xué)等知識(shí),因此,心理咨詢師要儲(chǔ)備更全面的科學(xué)知識(shí)。由于心理咨詢師面對(duì)的患者情況不同,了解患者的相關(guān)信息是提供咨詢和治療的前提,所以要做好患者資料收集和分析,也要做好以往的案例研究,總結(jié)出有用的經(jīng)驗(yàn)。
(二)消除患者的阻礙心理,誠(chéng)懇以對(duì),與患者建立良好關(guān)系。面對(duì)患者的戒心,首先要做到尊重、誠(chéng)懇和共情,創(chuàng)造良好的咨詢氣氛,降低對(duì)方的顧慮,讓患者說(shuō)實(shí)話。其次要換位思考,多從患者的角度考慮,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技術(shù),讓患者明白專業(yè)心理咨詢的作用,適當(dāng)誘導(dǎo)患者自我開(kāi)放心扉,積極主動(dòng)的配合心理咨詢工作。
(三)咨詢內(nèi)容與程序要科學(xué)和專業(yè),保護(hù)患者隱私,做好總結(jié)工作。心理咨詢的問(wèn)題設(shè)置一定要符合科學(xué)性和專業(yè)性,與患者多方位溝通交流,存在矛盾或疑點(diǎn)要及時(shí)詢問(wèn);發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加以指導(dǎo);鼓勵(lì)患者表達(dá)真實(shí)情感;對(duì)于調(diào)查的結(jié)果認(rèn)真研究。同時(shí),要從心理咨詢的形式和咨詢師的職業(yè)素養(yǎng)兩方面保護(hù)患者的個(gè)人隱私。
人性化醫(yī)療、人性化服務(wù)是現(xiàn)代新型綜合性醫(yī)院的發(fā)展方向,在醫(yī)院的心理咨詢領(lǐng)域,人性化是需要更加注重的基本理念,有利于融洽醫(yī)患之間的關(guān)系,更有利于發(fā)揮心理咨詢?cè)谥委熯^(guò)程中的作用,有利于促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 姜艷.心理健康教育與心理咨詢工作的研究與探索[J].中國(guó)培訓(xùn)2015(18)
關(guān)鍵詞: 心理咨詢行為回歸分析路徑分析訪談法問(wèn)卷法
1.前言
心理咨詢(counseling)是通過(guò)人際關(guān)系,運(yùn)用心理學(xué)方法,幫助來(lái)訪者自強(qiáng)自立的過(guò)程。[1]心理咨詢作為現(xiàn)代化生活的產(chǎn)物,目的是幫助人們更好地生活。雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平不斷提高,但人們卻感受到了更大的生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的壓力。如果這些壓力得不到及時(shí)的釋放,就很容易對(duì)個(gè)人、家庭甚至社會(huì)造成危害。心理咨詢業(yè)是一個(gè)應(yīng)運(yùn)而生的服務(wù)業(yè),心理咨詢師通過(guò)與來(lái)訪者進(jìn)行交流,為來(lái)訪者排除心理上的一些障礙,幫助每一個(gè)有心理困惑的人走出困惑,重新?lián)碛薪】档男膽B(tài)。[2]近年來(lái)人們也開(kāi)始漸漸接受心理咨詢,零點(diǎn)調(diào)查公司[3]2008年公布的一份針對(duì)北京、上海、廣州、武漢等共10個(gè)大城市3254名常住居民的調(diào)查報(bào)告顯示中國(guó)城市居民開(kāi)始接受心理咨詢。這就客觀上要求建立更加優(yōu)秀的心理咨詢室。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,心理咨詢業(yè)已經(jīng)得到充分的發(fā)展,人們經(jīng)常在困惑時(shí)找心理咨詢師;而在我國(guó),人們對(duì)心理咨詢?nèi)鄙俦匾恼J(rèn)識(shí),這一行業(yè)的規(guī)范也尚未形成。對(duì)心理咨詢行為的影響因素進(jìn)行分析有助于建立更加優(yōu)秀的咨詢室和健全的心理咨詢服務(wù),推動(dòng)心理咨詢業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
以往關(guān)于心理咨詢的研究已有很多,但大多是關(guān)于咨詢技術(shù)且屬質(zhì)化的研究,如姚月紅[4]的“咨訪代溝”的研究、魏榮[5]的“西方心理咨詢理論的本土化研究”等。而對(duì)心理咨詢行為的影響因素作調(diào)查分析的研究還很少見(jiàn),究竟有哪些因素對(duì)咨詢行為有著顯著性影響的研究則幾乎沒(méi)有。筆者通過(guò)編制問(wèn)卷,對(duì)40名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,建立相關(guān)模型,著重分析主要因素對(duì)咨詢行為產(chǎn)生影響的原因。趙小軍[6]認(rèn)為,量化研究本身有不足,當(dāng)然,質(zhì)化研究也有許多不足。在研究過(guò)程中,我們應(yīng)該更多采用多種方法的交叉研究,以有利于結(jié)果的相互印證。筆者通過(guò)專家法收集若干變量,再根據(jù)變量編制問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,最后通過(guò)SPSS對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行回歸分析與路徑分析,并且進(jìn)行訪談法等質(zhì)化研究,旨在找出心理咨詢行為的影響因素及主要影響因素對(duì)大學(xué)生心理咨詢行為的影響程度。
2.方法
2.1被試
隨機(jī)抽取安慶師范學(xué)院大學(xué)生40人,男女各半,年齡17-23歲。
2.2工具
自編的心理咨詢行為問(wèn)卷(共50道選擇題+5道開(kāi)放性問(wèn)答題,共6個(gè)因子分別為來(lái)訪者因素、咨詢師因素、硬件與費(fèi)用、咨詢益處、咨詢損失和咨詢行為)、一般自我效能感量表(共10道題目)。
2.3程序
通過(guò)專家咨詢法(通過(guò)短信、E-mail)及網(wǎng)絡(luò)法(通過(guò)相關(guān)論壇、新聞組、群)收集對(duì)心理咨詢行為的可能影響因素,普遍認(rèn)為目標(biāo)受眾對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)和態(tài)度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是影響本行業(yè)的最重要條件,其他的如地理位置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢員資格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、當(dāng)?shù)刈稍儦夥盏纫灿杏绊?。?duì)收集來(lái)的變量進(jìn)行分析總結(jié),分六個(gè)維度考察咨詢行為,問(wèn)卷有40個(gè)選擇題和3個(gè)問(wèn)答題,選擇題采用里克特五級(jí)評(píng)分制:“極不贊成”、“不贊成”、“不能確定”、“贊成”、“非常贊成”,賦值分別為1、2、3、4、5,編好后對(duì)初步編制的題目進(jìn)行專家評(píng)估,經(jīng)篩選補(bǔ)充,最終確定50道選擇題和5道問(wèn)答題。主試由心理學(xué)專業(yè)大三年級(jí)的學(xué)生擔(dān)任,事先對(duì)主試進(jìn)行培訓(xùn)。從安慶師范學(xué)院公選課里隨機(jī)選擇一班,將40份問(wèn)卷和量表分成兩份,一份只發(fā)男生,一份只發(fā)女生,隨機(jī)發(fā)放,測(cè)試時(shí)間規(guī)定為半小時(shí),共回收問(wèn)卷37份,有效問(wèn)卷33份。
3.研究一:量化研究
回歸分析見(jiàn)表1?;貧w方程為咨詢行為=0.552×咨詢益處+0.373×費(fèi)用與硬件。在檢驗(yàn)顯著的預(yù)測(cè)變量中,咨詢益處對(duì)回歸模型的貢獻(xiàn)最大,是最重要的預(yù)測(cè)變量。
*P
回歸模型對(duì)咨詢行為的預(yù)測(cè)效果比較好,但部分變量存在一定程度的共線性,進(jìn)一步探究課進(jìn)行咨詢益處、咨詢損失和個(gè)人效能感對(duì)咨詢行為的路徑分析。從路徑系數(shù)可以看出:在對(duì)“咨詢行為”影響的路徑中,有兩條顯著路徑:一是“費(fèi)用與硬件”“咨詢行為”;二是“咨詢益處”“咨詢行為”?!百M(fèi)用與硬件”和“咨詢益處”直接顯著影響到“咨詢行為”?!百M(fèi)用與硬件”越合適,“咨詢行為”頻率越高(Beta=0.459)。而咨詢?cè)绞芤?則人們?nèi)プ稍兊拇螖?shù)就越多。
4.研究二:質(zhì)化研究
筆者主要在問(wèn)卷第Ⅲ部分設(shè)計(jì)開(kāi)放式問(wèn)題,在課外進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化訪談,[10]對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行質(zhì)化研究。其目的是收集大學(xué)生對(duì)心理咨詢的看法。通過(guò)部分學(xué)生的訪談,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體對(duì)心理咨詢還是普遍接受的,只是有的學(xué)生擔(dān)心咨詢效果問(wèn)題;有的學(xué)生則存在對(duì)心理咨詢的理解問(wèn)題,認(rèn)為只有心理障礙的人才去咨詢;大部分學(xué)生只要了解到咨詢能幫助自己就會(huì)產(chǎn)生咨詢行為,而不論是否仍存在對(duì)咨詢的誤解。由此看來(lái),心理咨詢的宣傳很重要。
當(dāng)問(wèn)及對(duì)心理咨詢的感覺(jué)時(shí),33人中有10人作出了正面的評(píng)價(jià)(如舒心、爽快、輕松等),6人作出了負(fù)面評(píng)價(jià)(如羞怯、沒(méi)意思、可有可無(wú)、敬而遠(yuǎn)之等),高達(dá)13人沒(méi)作任何評(píng)價(jià)或作“不知道”評(píng)價(jià),另外有4人作“神秘”評(píng)價(jià)。在問(wèn)及籍貫時(shí),18人未作回答或回答不夠全面。當(dāng)問(wèn)及對(duì)心理咨詢師的感覺(jué)時(shí),18人作出正面評(píng)價(jià)(如和藹、情切、微笑、知識(shí)面廣等),沒(méi)人作出負(fù)面評(píng)價(jià),3人作出“神秘”評(píng)價(jià),13人沒(méi)作任何評(píng)價(jià)或作“不知道”評(píng)價(jià)。在問(wèn)及對(duì)來(lái)訪者的感覺(jué)時(shí),14人認(rèn)為是有發(fā)展中問(wèn)題的人,7人認(rèn)為是有心理障礙的人,12人沒(méi)作任何評(píng)價(jià)或作“不知道”評(píng)價(jià)。在問(wèn)及自己什么情況下會(huì)求助心理咨詢,2人說(shuō)自己認(rèn)為自己有心理疾病時(shí),5人說(shuō)自己解決,13人說(shuō)遇到發(fā)展中問(wèn)題時(shí),13人沒(méi)作任何評(píng)價(jià)或“不知道”評(píng)價(jià)。由此可以看出,大部分人對(duì)心理咨詢很不了解,即使是在文化層次較高的大學(xué)生群體中也有很多人不知道心理咨詢?yōu)楹挝?。甚至?duì)咨詢有很深的誤解,很多人也確實(shí)是沒(méi)有作過(guò)咨詢,在遇到問(wèn)題時(shí)根本就不知道還有這樣的求助途徑。怎樣推廣心理咨詢,讓人們認(rèn)識(shí)心理咨詢?nèi)匀沃囟肋h(yuǎn)。
5.討論
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家班圖拉把個(gè)人效能感看做是對(duì)自己在特定情境中是否有能力操作行為的預(yù)期。他認(rèn)為預(yù)期是認(rèn)知與行為的中介變量,是行為的決定因素[11],在個(gè)人效能感通過(guò)咨詢益處影響到心理咨詢求助行為,個(gè)人效能感越高,順利進(jìn)行咨詢的預(yù)期越高,咨詢益處態(tài)度越強(qiáng)烈,心理咨詢求助行為就越多。自我效能感越高的學(xué)生會(huì)對(duì)自己的心理狀態(tài)加以分析,明確哪些是自己能夠解決的問(wèn)題,哪些是自己難以解決的問(wèn)題,對(duì)難以解決的問(wèn)題,就會(huì)增強(qiáng)救助益處的想法。而對(duì)自尊心極強(qiáng)的大學(xué)生群體而言,他們很少在需要心理援助的時(shí)候求助于身邊的老師和同學(xué),而且即使求助身邊的老師或同學(xué),也不一定能得到專業(yè)的指導(dǎo),這就增加了他們心理咨詢行為的概率。費(fèi)用與硬件直接影響心理咨詢行為,費(fèi)用是來(lái)訪者按時(shí)付給心理咨詢師的報(bào)酬,這就存在一個(gè)問(wèn)題:是不是越低的費(fèi)用就會(huì)產(chǎn)生越高的咨詢行為?國(guó)外的一些報(bào)道顯示:不收費(fèi)或過(guò)少收費(fèi)反而會(huì)使咨詢效果不佳,這就像人們買(mǎi)東西時(shí)的心態(tài)一樣,認(rèn)為“便宜沒(méi)好貨”,收費(fèi)過(guò)低反而讓人產(chǎn)生懷疑,從而使咨詢效果不佳。究竟該如何收費(fèi),這方面有待進(jìn)一步的社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)分析。硬件是來(lái)訪者對(duì)心理咨詢室中專業(yè)器材(如催眠專用躺椅等)和裝潢格調(diào)的整體印象,專業(yè)器材與裝潢風(fēng)格直接影響到來(lái)訪者對(duì)心理咨詢的認(rèn)可度,因?yàn)樵谶M(jìn)行心理咨詢時(shí)輔以器材的作用,會(huì)減少咨詢師主觀的影響,裝潢風(fēng)格能否讓人舒服、放松等都直接影響到咨詢行為的頻率。
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總之,合理的費(fèi)用、合適的硬件會(huì)增加心理咨詢行為的頻率。進(jìn)一步的質(zhì)化研究發(fā)現(xiàn)費(fèi)用對(duì)咨詢行為的影響程度大于硬件,可見(jiàn)現(xiàn)階段人們對(duì)這種消費(fèi)還是不習(xí)慣。研究者認(rèn)為這種不習(xí)慣還將長(zhǎng)期存在,尤其是在中小城市。在回歸分析中知“咨詢益處”對(duì)回歸模型的貢獻(xiàn)是壓倒性的,其回歸方程檢驗(yàn)結(jié)果非常顯著,且Beta=0.552,說(shuō)明人們是否產(chǎn)生咨詢行為或咨詢行為的頻率大小主要受他自己認(rèn)為心理咨詢能否帶來(lái)益處決定的,而不是考慮“咨詢損失”。也就是說(shuō),人們大多數(shù)時(shí)間考慮的是“心理咨詢有沒(méi)有效果?”而不是“我去做心理咨詢,別人會(huì)怎么看我?”所以說(shuō)明人們對(duì)心理咨詢看法比以前還是有所進(jìn)步的。這與個(gè)人深度訪談結(jié)果相一致,其實(shí),這與上醫(yī)院看病一樣,雖然看病讓人們獲得了一些損失(如打針,吃藥,手術(shù)等),但只要能治好病(獲得益處),人們還是會(huì)接受的。所以心理咨詢從業(yè)人員要想有進(jìn)一步的發(fā)展,必須提高解決問(wèn)題的能力。另外,質(zhì)化研究告訴我們,人們對(duì)心理咨詢的誤解還是存在的,很多人還是不了解,所以心理咨詢需要進(jìn)一步加大宣傳力度。
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關(guān)鍵詞:大學(xué)新生 人際關(guān)系 合理情緒療法
中圖分類號(hào):G471 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2015)04(c)-0209-02
1 一般資料
1.1 人口學(xué)資料
高某,男,19歲,漢族,廣東揭陽(yáng)人,大專一年級(jí)新生,會(huì)計(jì)專業(yè)。無(wú)家族精神病史,無(wú)器官性傷病史。獨(dú)生子,父親在審計(jì)局上班,母親在事業(yè)單位工作,家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好。
1.2 個(gè)人成長(zhǎng)史
高某足月順產(chǎn),無(wú)重大疾病史。高某是獨(dú)生子,家境較好且備受家人寵愛(ài),性格較內(nèi)向,自小比較聽(tīng)話,深受長(zhǎng)輩的寵愛(ài)。父母從小對(duì)其要求比較高,在父母的庇護(hù)下,小學(xué)到高中都成長(zhǎng)的比較順利,父母也會(huì)滿足高某提出的要求。中學(xué)階段,高某的成績(jī)和家族兄弟姐妹的差距不是很大,高考時(shí)卻發(fā)揮失常,考取了一所3B類學(xué)校,因此引發(fā)了父親的不滿,高某自己也非??鄲?。
1.3 精神狀態(tài)
情緒低下,感知覺(jué)正常,時(shí)間、空間定向力完整,思維連貫清晰,意識(shí)清楚。行為與情緒反應(yīng)協(xié)調(diào)一致。無(wú)幻覺(jué)、無(wú)妄想、自知力完整。
1.4 身體狀態(tài)
近半個(gè)月出現(xiàn)入睡困難。近期體檢報(bào)告無(wú)明顯異常。
1.5 社會(huì)功能
能正常上課,與班級(jí)男生出現(xiàn)矛盾,交往意愿降低,學(xué)習(xí)效率下降。
1.6 心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果
征得求助者的同意后,完成以下心理測(cè)驗(yàn),結(jié)果如下:
1、癥狀自評(píng)量表SCL-90:
SCL-90總分159,陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)為41,各因子分如下:人際關(guān)系敏感為2.6,抑郁為2.0,焦慮為2.4,其余因子分均低于2.0。
該測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯示人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮因子分高于常模。
2、抑郁自評(píng)量表SDS:標(biāo)準(zhǔn)分為52分,顯示有輕度抑郁。
3、焦慮自評(píng)量表SAS:標(biāo)準(zhǔn)分為56分,顯示有輕度焦慮。
2 主訴和個(gè)人陳述
2.1 主訴:因宿舍矛盾引起的煩躁、焦慮,情緒低下,時(shí)間一個(gè)月。
2.2 個(gè)人陳述:一個(gè)月以前,高某來(lái)到了一所3B大專院校。在家族中,高某的堂兄堂姐都考取了國(guó)內(nèi)一流大學(xué),而其卻讀取了一所3B院校。父母對(duì)高某的高考成績(jī)不滿意,為了彌補(bǔ)之前的荒廢,高某決定在大學(xué)里面努力學(xué)習(xí)。
高中時(shí)期高某作為走讀生,在校人際關(guān)系處的不錯(cuò),很少和同學(xué)產(chǎn)生沖突和矛盾。來(lái)到大學(xué)前,父母叮囑過(guò)高某,要和同學(xué)融洽相處,可是,卻沒(méi)有告訴他如何處理人際關(guān)系的問(wèn)題,尤其是當(dāng)與人發(fā)生矛盾時(shí),該如何解決。剛?cè)胄#吣撑c所讀會(huì)計(jì)專業(yè)班級(jí)的其他5名男生一同住宿,一開(kāi)始,大家彼此都特別照顧,來(lái)自不同地方的他們總能找到話題,漸漸的,生活習(xí)慣和起居時(shí)間的不一致導(dǎo)致高某和宿舍同學(xué)的矛盾越來(lái)越深,他們5人一起排擠高某,于是為了減少矛盾,高某選擇減少在宿舍的時(shí)間,白天下課就去圖書(shū)館,晚上回去洗洗就睡覺(jué)。開(kāi)學(xué)一個(gè)月來(lái)高某形單影只,感覺(jué)這樣的大學(xué)生活不是其想象中的,越想努力學(xué)習(xí)卻越為這些事情煩擾,導(dǎo)致其上課時(shí)容易分心,休息不好的他也感覺(jué)學(xué)習(xí)效率下降。高某認(rèn)為大家住在一起,就得起居時(shí)間一致,當(dāng)我午休時(shí),其他人也應(yīng)該午休。生活規(guī)律才能更有精力去學(xué)習(xí)。高某還是希望可以和宿舍同學(xué)好好相處,畢竟在這個(gè)校園大家還需要一起生活三年,可是卻不知道如何做,所以,就主動(dòng)來(lái)咨詢,尋求幫助。
3 咨詢師觀察和他人反映
3.1 咨詢師觀察:求助者衣著整齊,講話聲音清晰,但聲音低,思維連貫,情緒與反應(yīng)一致。講到舍友時(shí),情緒略顯激動(dòng),對(duì)舍友評(píng)價(jià)不好。有較為強(qiáng)烈的求助意愿和動(dòng)機(jī)。
3.2 他人反映:征得求助者的同意,據(jù)陪其來(lái)咨詢的班長(zhǎng)反映,該生平時(shí)比較特立獨(dú)行,很少與同學(xué)交往,在宿舍會(huì)要求大家起居同步。宿舍矛盾比較大,宿舍其他5人均不喜歡他。很少參加班級(jí)活動(dòng)。
4 評(píng)估與診斷
4.1 評(píng)估
綜合所收集的資料以及觀察結(jié)果,該求助者智力正常,自知力完整,無(wú)感知覺(jué)異常,無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病癥狀,無(wú)明顯人格缺陷,無(wú)重大軀體疾病,無(wú)家族史及遺傳病史。求助者的主要問(wèn)題是人際關(guān)系問(wèn)題引發(fā)的情緒困擾,學(xué)習(xí)效率下降。求助者主客觀統(tǒng)一,自己對(duì)于目前的癥狀有良好的自知力,并內(nèi)心沖突并感到痛苦,主動(dòng)尋求咨詢師的幫助。其煩悶焦慮的情緒表現(xiàn)和認(rèn)知、意志三個(gè)方面的表現(xiàn)都協(xié)調(diào)一致。其人格特征相對(duì)穩(wěn)定。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間沒(méi)有超過(guò)倆個(gè)月,社會(huì)功能受到一定影響但不嚴(yán)重。其生理功能也基本正常。
原因分析如下:
1、生物學(xué)因素:該求助者的近期體檢報(bào)告顯示沒(méi)有軀體疾病,身體顯示為健康。家族無(wú)精神疾病及其他遺傳病史。故排除生理方面的原因。
2、社會(huì)性因素:求助者從小生活條件比較優(yōu)越,獨(dú)生子,家人對(duì)其疼愛(ài)有加,但缺乏獨(dú)立能力的培養(yǎng)。父母對(duì)其要求也比較高。存在負(fù)性生活事件,和宿舍同學(xué)的摩擦矛盾。缺少社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助,與同學(xué)交流較少。
3、心理因素:
(1)性格偏內(nèi)心、敏感、自卑、個(gè)性好勝。
(2)存在錯(cuò)誤認(rèn)知,認(rèn)為宿舍同學(xué)都是針對(duì)自己,故意影響自己休息。求助者認(rèn)為自己的苦惱是環(huán)境所致,忽視了自己的能動(dòng)性。在高某看來(lái),換一個(gè)良好的住宿氛圍就能幫助其解決目前的痛苦。簡(jiǎn)單的認(rèn)為,只有改變環(huán)境,自己的問(wèn)題就能夠得以解決。認(rèn)為自己的價(jià)值觀就是正確完美的,只要宿舍有人和自己的價(jià)值觀不同就認(rèn)定他們?yōu)閴膶W(xué)生。求助者過(guò)去習(xí)慣以自我為中心,現(xiàn)在要學(xué)會(huì)適應(yīng)集體生活,尤其要面對(duì)室友們興趣愛(ài)好、家境狀況、作息習(xí)慣等方面的差異,一時(shí)難免會(huì)感到無(wú)所適從。
4.2 診斷:一般心理問(wèn)題――人際關(guān)系不良
診斷依據(jù):
1、求助者的不良情緒是由對(duì)宿舍環(huán)境的適應(yīng)不良和與宿舍他人生活習(xí)慣產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)實(shí)刺激所引起,與舍友相處不好是具有現(xiàn)實(shí)意義的心理沖突,屬于常形沖突。
2、求助者自始至終不良情緒的激發(fā)因素僅局限于最初事件,沒(méi)有泛化。
3、從反應(yīng)的持續(xù)時(shí)間及影響程度來(lái)看,情緒反應(yīng)在正常范圍內(nèi),不良情緒持續(xù)時(shí)間為一個(gè)月,沒(méi)有嚴(yán)重影響其社會(huì)功能。
根據(jù)求助者以上幾個(gè)維度的癥狀特征,診斷為一般心理問(wèn)題。
5 咨詢目標(biāo)與咨詢方案
5.1 咨詢目標(biāo)
根據(jù)以上評(píng)估與診斷,與求助者協(xié)商,確定如下咨詢目標(biāo):
1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo):改善求助者的不合理信念,代之以合理信念,改變認(rèn)知模式,重新進(jìn)行歸因分析;減輕其不良情緒,使其心理測(cè)試結(jié)果恢復(fù)正常水平。
2、最終目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo):促進(jìn)求助者心理健康水平的提高,完善求助者的個(gè)性,增強(qiáng)其人際適應(yīng)能力,使其學(xué)會(huì)自我管理、自我調(diào)控。
5.2 咨詢方案
針對(duì)個(gè)案和求助者的求助動(dòng)機(jī),與求助者商量,決定主要運(yùn)用認(rèn)知行為療法和放松訓(xùn)練。
(1)認(rèn)知行為療法
該療法的核心理論為合理情緒療法(ABC理論)。合理情緒療法是美國(guó)著名心理學(xué)家艾利斯于20世紀(jì)50年代首創(chuàng),該理論認(rèn)為人們的情緒障礙是由于人們的不合理信念所造成的。其主要觀點(diǎn)是情緒或不良行為并非外部誘發(fā)事件本身所引起的,而是由于個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋造成的。咨詢師協(xié)助求助者通過(guò)改變自己的不合理信念來(lái)改變和控制其情緒和行為,其中所用的重要方法是對(duì)不合理信念加以駁斥和辯論,使之改變?yōu)楹侠淼挠^念,最終達(dá)到新的情緒及行為的治療效果。
(2)放松訓(xùn)練法
放松訓(xùn)練法是通過(guò)一定的程式訓(xùn)練學(xué)會(huì)精神上及軀體上放松的一種行為訓(xùn)練方法。其核心理論認(rèn)為放松所導(dǎo)致的心理改變的維持對(duì)應(yīng)激所引起的心理改變是一種對(duì)抗力量。因此,放松訓(xùn)練是訓(xùn)練求助者,使其能夠隨意地把自己的全身肌肉放松,以便能隨時(shí)保持心情輕松的狀態(tài),從而緩解緊張、焦慮情緒等。
5.3 雙方特定的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)格遵守保密原則和保密例外。
5.4 咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排
時(shí)間:每周一次,每次50分鐘,共5次,咨詢時(shí)程為5周。
費(fèi)用:本校學(xué)生不收費(fèi)。
6 咨詢過(guò)程
咨詢階段
第一階段:診斷階段(心理診斷與咨詢關(guān)系建立階段,第1至第2次咨詢)。咨詢師通過(guò)真誠(chéng)、共情等技術(shù),與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系。通過(guò)攝入性會(huì)談法收集資料,探尋求助者的心理矛盾及改變?cè)竿?。向?lái)訪者介紹ABC療法,并根據(jù)具體事項(xiàng)做初步的相應(yīng)分析和診斷。
第二階段:咨詢階段(領(lǐng)悟階段和修通階段,第3至第4次咨詢)。進(jìn)一步尋找和明確求助者的不合理信念;與不合理信念辯論,通過(guò)改變認(rèn)知,幫助求助者改變情緒;教會(huì)求助者簡(jiǎn)單的放松訓(xùn)練方法。咨詢師通過(guò)引導(dǎo),求助者自我分析原因及出現(xiàn)的反應(yīng),基本領(lǐng)悟到了自己不良情緒的真正原因,自我反省意識(shí)增強(qiáng)了。
第三階段:鞏固和結(jié)束階段(第5次咨詢)?;仡櫋⒖偨Y(jié)前幾次的咨詢,評(píng)估、鞏固咨詢效果。求助者開(kāi)始認(rèn)清引起宿舍矛盾并不是因?yàn)樗嘶蛘攮h(huán)境,愿意自己調(diào)整應(yīng)對(duì)方法來(lái)適應(yīng)新的環(huán)境,同時(shí)焦慮、抑郁現(xiàn)象基本消失。
7 咨詢效果的評(píng)估
7.1 求助者的自我評(píng)估
通過(guò)這段時(shí)間的咨詢,我的心胸開(kāi)闊了很多,開(kāi)始對(duì)目前自己的人際交往有了合理的認(rèn)識(shí)。每個(gè)人都有自己的生活習(xí)慣和態(tài)度,我不能把自己的想法強(qiáng)加給別人。以前因?yàn)樽约旱目床粦T導(dǎo)致宿舍發(fā)生了很多摩擦,在日常的相處中,運(yùn)用ABC理論讓自己改變了很多固有的不合理信念?,F(xiàn)在我已經(jīng)沒(méi)有了焦慮、抑郁的狀態(tài),可以和舍友進(jìn)行戶外活動(dòng),并且學(xué)會(huì)了放松方法。
7.2 求助者周?chē)藛T的評(píng)定
輔導(dǎo)員:高同學(xué)和其他同學(xué)的課外互動(dòng)明顯增多,與舍友的關(guān)系也比之前融洽了,會(huì)一同去課室上課,參加班級(jí)活動(dòng)的積極性也提高了許多。
宿舍同學(xué):會(huì)主動(dòng)和我們交流,有時(shí)還會(huì)坐在旁邊看我們游戲,我們也發(fā)現(xiàn)他愛(ài)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),也會(huì)有問(wèn)題去問(wèn)他,總之,宿舍同時(shí)在一同進(jìn)步。
7.3 咨詢師的評(píng)估
通過(guò)回訪與追蹤,高某已經(jīng)適應(yīng)了新的大學(xué)環(huán)境,個(gè)人也比以往開(kāi)朗了許多,遇到問(wèn)題會(huì)有一個(gè)理性的態(tài)度和處理方式,達(dá)到了咨詢具體目標(biāo)和近期目標(biāo)。
7.4 心理測(cè)試評(píng)估
求助者在咨詢結(jié)束時(shí)感覺(jué)已經(jīng)完全恢復(fù),認(rèn)為沒(méi)有進(jìn)行心理測(cè)量的必要,故未進(jìn)行再次的心理測(cè)評(píng)。
8 結(jié)語(yǔ)
在本次咨詢中,咨詢師和求助者建立了良好的咨詢關(guān)系,材料收集完整,分析詳實(shí)。咨詢師針對(duì)求助者的成長(zhǎng)經(jīng)歷和具體情況,運(yùn)用認(rèn)知行為療法,幫助求助者改變錯(cuò)誤認(rèn)知,建立新的觀念,與舍友同學(xué)達(dá)成良好的溝通,取得了較好的咨詢效果。
參考文獻(xiàn)
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