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那么,企業(yè)年度工作計劃該如何制定呢?在計劃制定的過程中要注意哪些問題?該計劃是粗放式的,還是要精確到年月日?
要制作一個結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實、外觀漂亮的企業(yè)年度計劃書,還真存在不少的技,需要花費一些心思。
年度計劃所包含的內(nèi)容
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標,則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標,這個目標往往以理性可考評的數(shù)字目標為主導,比如年度銷售指標、分產(chǎn)品貢獻指標、市場占有指標、網(wǎng)點開發(fā)指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標設(shè)定的本意。目標設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項目標,通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導。各品類產(chǎn)品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在2003年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于2006年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準,而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
做年度計劃的技巧
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當,可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗,一般企業(yè)對銷售人員的指標設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
在黨委、行政的正確領(lǐng)導下,在省民辦教育協(xié)會的指導下,在各常務(wù)理事單位、理事單位的大力支持下,協(xié)會以“服務(wù)、維權(quán)、管理”為宗旨,以行政方面的工作為主線,緊緊圍繞促進民辦教育發(fā)展開展工作,按照“年初計劃、逐項落實、逐月小結(jié)”方法抓落實,各項工作進展順利。上半年全市新增各級各類民辦教育機構(gòu)48所,達525所,增加投資額超過5000萬元,預計新增學校新增學位2000個以上。
1、科學制訂工作計劃,推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展
協(xié)會的工作與行政的工作密不可分?;谶@樣的認識,四次召開相關(guān)會議,總結(jié)去年工作體會和不足、認真分析民辦教育發(fā)展形勢,商討*年工作計劃和工作重點,確定了以“推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展、規(guī)范辦學行為、樹立民辦教育品牌”為工作重點的年度工作計劃,確立了“民辦幼兒教育在園生比例達到90%左右,民辦高中階段在校生比例達15%以上,辦學行為進一步規(guī)范,民辦品牌形象進一步提升”的總體工作目標。分別召開了全市民辦教育年度工作會和協(xié)會三屆二次常務(wù)理事會,全面總結(jié)*年工作,周密布置*年工作。會上進一步分析了民辦教育當前發(fā)展形勢,明確了民辦教育發(fā)展的方向和目標,強調(diào)了規(guī)范辦學行為的重要性,指明了民辦教育發(fā)展從簡單的數(shù)量擴張向內(nèi)涵發(fā)展的必然性。強調(diào)要依法保障民辦學校合法權(quán)益,要進一步營造良好的發(fā)展環(huán)境,進一步加大對民辦教育的扶持力度。通過學習省協(xié)會二屆二次會議精神,借鑒臺灣、寧波、常德等外地市民辦教育發(fā)展經(jīng)驗,進一步確立了今后一段時期促進發(fā)展的主要方向。召開了學前教育行業(yè)協(xié)會一屆一次常務(wù)理事會,部署學前教育行業(yè)協(xié)會工作計劃,討論通過了學前教育行業(yè)自律規(guī)定,進一步規(guī)范了學前教育行業(yè)辦學行為。
在協(xié)會的全力推動下,在市委、政府的大力扶持下,投資者信心不斷增強,在去年基礎(chǔ)上,又有了新的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年增加投資額超過5000萬元。北師大附中上半年各項投資足額到位,工程進展順利,辦學條件按一流標準配備,教師招聘堅持高標準,招生工作開局良好。長鴻實驗學校一期計劃投資5000萬元,8月份建成招生。在長鴻學校建設(shè)過程中,攸縣縣委、政府給予了大力支持,兩次召開政府常務(wù)會議,專門研究,所有規(guī)費50萬元包干。炎陵縣開辦了第一所民辦職業(yè)學校。各縣市區(qū)民辦教育和各學校都有新的發(fā)展。
2、加強服務(wù)與指導,確保正確辦學方向
組織綜合調(diào)研組,對北師大附中招生、建設(shè)、教師招聘等進行了具體指導。針對荷塘區(qū)幼兒教育辦學問題從法律規(guī)定的角度與荷塘區(qū)教育局深入交換了意見。積極配合“名校辦民?!钡膭冸x工作,為剝離工作提供法律服務(wù),依法辦理“名校辦民?!眲冸x法律變更手續(xù),工作進展順利。針對學前教育收費管理,召開“學前教育收費大家談”座談會,并邀請新聞媒體參加討論,形成了較好的政策建議,在此基礎(chǔ)上就收費管理展開調(diào)研,形成了《幼兒教育機構(gòu)收費情況調(diào)查及管理的思考》的調(diào)研報告,得到省價格學會好評,并擬推薦刊登。按計劃開辦了民辦中小學及培訓機構(gòu)校長和幼兒園園長任職資格培訓班,聘請湖南師大、南京師大專家教授,教育行政管理和法律專業(yè)人士,以及民辦學校校長針對性講學,組織學員赴濟南、青島參觀學習先進民辦學校辦學經(jīng)驗,組織學員進行在職研修,并要求結(jié)合實際撰寫研修論文,學員受益匪淺。任職資格培訓班的開辦,進一步提升民辦學校管理人員的素質(zhì)和水平,為充分發(fā)揮民辦學校校長在辦學中的主導作用,堅持正確的法學方向起到了重要的導向作用,為民辦學校校長職業(yè)化資格制度的建立奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,為民辦教育發(fā)展鼓與呼
協(xié)會將*年的工作,結(jié)合行政的工作內(nèi)容,以及民辦學校所反映的實際問題,形成了工作匯報建議稿,由會長本人親自送呈市委、市政府各主要領(lǐng)導。市委、市政府主要領(lǐng)導對協(xié)會的工作給予了充分的肯定,批示相關(guān)部門進行研究,已將行政和協(xié)會的政策建議列入市政府常務(wù)會議計劃。目前我們已將全省各地市有關(guān)發(fā)展民辦教育的政策原件收集整理,以利更好出臺發(fā)展我市民辦教育的扶持政策。行政和協(xié)會都對此提出了明確態(tài)度,扶持政策一定要有所突破,一定要有可操作性,不寫華而不實的條款。
召開民辦學校辦學經(jīng)驗交流會,將不同類型的民辦學校緊密聯(lián)系在一起,推動民辦學校之間相互交流與合作,相互取長補短,從而不斷提高民辦學校辦學水平,增強民辦教育整體實力。在協(xié)會的聯(lián)絡(luò)與推動下,在行政的爭取下,市財政今年開始單列民辦教育發(fā)展獎勵專項,力爭在扶持政策中固定下來。
4、不斷加強協(xié)會建設(shè),積極配合省協(xié)會工作
以學習其他市州民辦協(xié)會工作經(jīng)驗為主要目的,參加市州民辦協(xié)會會長聯(lián)誼會。會上,全面總結(jié)了我市協(xié)會工作情況和工作體會及工作之不足,認真聽取了其他市州民辦教育協(xié)會的工作經(jīng)驗,并就如何更好開展協(xié)會工作,促進民辦教育發(fā)展進行深入交流,深受啟發(fā)。進一步加強協(xié)會聯(lián)系制度建設(shè),有重點的扶持辦學成績突出,辦學行為規(guī)范的民辦學校。積極配合省協(xié)會開展的“雙十佳”、“好新聞”和“民辦教育優(yōu)秀論文評選”活動,認真把握活動的主要精神,進行了具體的布置。
4、進一步加快了審批工作法制化進程
經(jīng)過近一年的調(diào)研,重新修訂了民辦中小學設(shè)置標準,促使設(shè)置民辦中小學更加規(guī)范化。結(jié)合《民辦教育促進法》和《行政許可法》的規(guī)定,在法制科的配合下,制訂了從材料報批、受理申請、材料初審、材料復審到審批終結(jié)程序制度,各個環(huán)節(jié)限時完成,責任到人。按法律要求設(shè)計了整套報批材料表格,提供網(wǎng)上表格下載,辦事更加方便明了,審批工作更加程序化,行政許可法律文書制作更加規(guī)范,最大限度減少審批工作人為因素的作用。
二、下半年工作重點和主要措施
民辦教育的發(fā)展已經(jīng)從單純的數(shù)量擴張轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)涵發(fā)展為主,無論是行政的工作還是協(xié)會的工作,今后一段時期的工作重點都將緊緊圍繞“規(guī)范與發(fā)展并重、加強監(jiān)督與管理、突出服務(wù)與指導、促進內(nèi)涵發(fā)展”的指導思想開展,要進一步規(guī)范民辦學校辦學行為,完善各項規(guī)章制度建設(shè);要進一步強調(diào)行政審批機關(guān)監(jiān)督職能,加大監(jiān)督工作力度;要進一步突出服務(wù)與指導的重要作用,加強引導民辦學校正確辦學方向,促進內(nèi)涵發(fā)展。
1、加強制度建設(shè)
民辦學校要嚴格執(zhí)行崗位資格證制度。校長必須持任職資格證和教師資格證上崗,確保民辦學校正確辦學方向;教師必須持教師資格證上崗,確保教育教學質(zhì)量。要嚴格執(zhí)行民辦學校財務(wù)制度,留足學校發(fā)展基金,確保學??沙掷m(xù)發(fā)展,避免財務(wù)混亂帶來辦學風險。要嚴格執(zhí)行民辦學校廣告?zhèn)浒钢贫龋_保教師和學生合法權(quán)益。
2、加強監(jiān)督力度
制度的落實需要強有力的監(jiān)督。計劃組織縣、市、區(qū)民辦教育管理人員的執(zhí)法培訓,規(guī)范執(zhí)法行為,進一步增強執(zhí)法意識。有計劃開展專項檢查,一是民辦學校校長任職資格檢查,二是辦學資格檢查。修訂民辦學校年檢標準,重點對辦學資格和行為規(guī)范進行檢查。
3、加強聯(lián)絡(luò)溝通
協(xié)會是聯(lián)絡(luò)與溝通的紐帶。要把進一步加強與各職能部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,促使扶持政策出臺作為協(xié)會下半年的工作重點。
4、加強行業(yè)自律
行業(yè)自律工作,已經(jīng)取得了一些試點成果,要進一步將成果推廣,形成大家共同遵守的行業(yè)制度,年底形成討論稿交由常務(wù)理事會討論。在年底三屆三次常務(wù)理事會上對部分常務(wù)理事進行增補調(diào)整,使協(xié)會建制更加完善。
5、加強活動開展
活動是增強凝聚力的原動力。下半年計劃開展《放飛夢想》歌詠比賽(或文藝匯演)活動,具體辦法由會長會確定。計劃組織一次與外地市的交流活動。
但是必須正視的是,由于從中央到地方政府行政管理體制下的部門壁壘和條塊分割的原因,十幾年來本市的征信發(fā)展并不盡如人意。據(jù)了解,名為“聯(lián)合”征信的企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫雖已累計存有多個來源的各類披露信息32萬余條,卻終因采集渠道不暢已有數(shù)年未得補充和更新,實際瀕臨“死庫”;2011年主管部門列入年度工作計劃的諸如“市區(qū)聯(lián)動建立完善中小企業(yè)信用信息采集比對機制”、“推動政府和司法部門公開信用信息”、“強化聯(lián)合征信系統(tǒng)與政府部門間信用信息共享”等多項工作的推進也舉步為艱。但與此同時,社會各方對信用信息的需求卻與日俱增。特別是近年來一些有融資需求的中小企業(yè)(尤指已取得工商企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照而尚未與金融機構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系的中小企業(yè))信息不對稱的問題更為突出。這些顯然與上海建設(shè)“四個中心”所需要的社會經(jīng)濟的生態(tài)大環(huán)境是不相匹配的。
黨的十七屆六中全會決定指出要“把誠信建設(shè)擺在突出位置”。前不久的國務(wù)院常務(wù)會議已部署制定社會信用體系建設(shè)規(guī)劃以推進行業(yè)、部門和地方信用建設(shè),并明確“各地區(qū)要對本地區(qū)各部門、各單位的信用信息進行整合,形成統(tǒng)一平臺”。
綜上所述,雖然目前在國家層面對信用體系建設(shè)還缺乏集中統(tǒng)一管理,但有理由認為2012年將成為中國信用建設(shè)之年,也可能是各級政府進一步歸位盡責,突破瓶頸,主導信用征集的時間窗口。上海很有必要認真回顧總結(jié)十多年來政府主導信用建設(shè)的成功經(jīng)驗和不足之處,根據(jù)本市征信業(yè)的發(fā)展新階段,進一步厘清政府和市場的邊界。政府既不能越位錯位但是也不能缺位,需要以一定方式介入市場未及的領(lǐng)域。為此建議:以整合政府部門的信用信息為突破口,建立統(tǒng)一平臺,增強公信力,下決心盡快解決目前征信中存在的政府的信用信息“部門化,不聯(lián)網(wǎng)”的問題,并具體建議如下:
根據(jù)目前國家的行業(yè)信用建設(shè)基本由各部委分別領(lǐng)導實施的實際情況,充分利用好上海建設(shè)“四個中心”先行先試的政策優(yōu)勢,努力爭取中央國務(wù)院各有關(guān)部委率先打破行政管理體制制約,授權(quán)在滬的部門或機構(gòu)參加地方統(tǒng)一平臺建設(shè),為探索試行征信體制在地方的“千條線”為“一針穿”打下基礎(chǔ)。
立即恢復健全并強化本市征信聯(lián)席會議的工作機制。要重新明確牽頭部門和牽頭市領(lǐng)導;要在執(zhí)行《政府信息公開條例》“以公開為原則”、“不公開為例外”的基礎(chǔ)上明令破除信息的部門所有,運用行政手段強力將工商、稅務(wù)、統(tǒng)計、審計、勞動保障、質(zhì)監(jiān)、公用事業(yè)、法院、海關(guān)等納入統(tǒng)一信用信息征集范疇;要具體制定信息整合開放的目錄、時間表和維護的要求;要把整合開放信用信息的工作納入對各級干部的業(yè)績考核。
妥善處理利益分配關(guān)系,調(diào)動參與各方的積極性。要把政府的信用信息和其它市場化采集的信用信息區(qū)分開來:前者屬政務(wù)信息是統(tǒng)一平臺上的社會公共服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)由政府提供無償享用;后者和在前者基礎(chǔ)信息上制作的信用產(chǎn)品則應(yīng)按市場規(guī)則定價計費由信息專營機構(gòu)提供有償使用。對各部門參與統(tǒng)一平臺建設(shè)的一定投入可通過市財政專項資金予以適當彌補;對市場化經(jīng)營的信息企業(yè)可制定享受類似文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)或高科企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策予以扶植(可拉動其下游的授信、評級等信用中介機構(gòu)的發(fā)展);對信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會等社會中介組織可適當資助,重視培育其自律和自我協(xié)調(diào)機制,在市場和政府中間發(fā)揮作用。
華南師范大學增城學院 彭字平
摘要:校企合作、工學結(jié)合是高職教育的重要內(nèi)容。以廣州康大職業(yè)技術(shù)學院(以下簡稱“我院”)管理類專業(yè)校企合作為例,探討高職管理類專業(yè)校企合作工作在機制建設(shè)、實習就業(yè)基地搭建、共建廠中校、校中廠、專業(yè)建設(shè)、文化融合及技術(shù)服務(wù)等方面的做法,并思考了校企合作的可持續(xù)發(fā)展措施。
關(guān)鍵詞 :校企合作:管理類專業(yè):多元模式
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2014)02-0019-03
《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》及《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》明確規(guī)定,“要大力推行工學結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式”。高職院校管理類專業(yè)要辦好校企合作,關(guān)鍵是要探索多樣化的合作方式,由淺入深,逐步深化合作,實現(xiàn)校企合作多方共贏。
一、校企合作模式探索概況
校企合作、工學結(jié)合是高職教育的生命線。國外比較典型的校企合作模式有德國的雙元制、英國的“三明治”式、新加坡的“教學工廠”、日本的產(chǎn)學合作等。我國高職校企合作模式主要有“基地式”、“訂單式”、 “產(chǎn)學研聯(lián)盟式”、 “委員會式”、 “雙向介入式”等,如今校企合作形式已出現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢。在校企合作過程中,管理類專業(yè)的學生一般服務(wù)意識不強,容易眼高手低, “高不成低不就”,企業(yè)一般不愿接納這樣的學生:除了酒店管理等個別專業(yè)外,單一企業(yè)對管理類學生的需求量不大;管理類專業(yè)淺層次合作多、深層次少,因而管理類專業(yè)校企合作實現(xiàn)多元化探索的難度較大。我院的管理類專業(yè)有旅游與酒店管理、工商企業(yè)管理、公共事務(wù)管理、人力資源管理等,在校企合作多元化探索中積累了一定經(jīng)驗,也碰到了一些難題,并據(jù)此進行反思。
二、校企合作多元化探索實踐
1.校企合作多元化工作模式建設(shè)。高職管理類專業(yè)逐步推進校企合作,首先應(yīng)加強校企合作的工作機制和制度建設(shè)。作為二級系部,制度建設(shè)是校企合作可持續(xù)發(fā)展的重要保障,高職管理類專業(yè)在校企合作中要重視多元化模式建設(shè)。管理系組建了由企業(yè)高工高管和校內(nèi)骨干教師構(gòu)成的校企合作委員會,還制定了年度工作計劃、工作章程,定期召開會議。此外,成立了由系領(lǐng)導、教研室主任、專業(yè)方向小組長、專任教師代表、輔導員代表等五級聯(lián)動的校內(nèi)多元工作模式,同時吸收校外企業(yè)高工高管參加校企合作工作委員會,積極發(fā)揮校友資源,管理系積極發(fā)動已畢業(yè)校友的能力和才智,積極參與校企合作工作,在校企洽談、建立基地、學生實習就業(yè)等方面積極參與,使他們既成為校企合作的“受益者”,又成為校企合作的推動者,將校企合作工作薪火相傳。
2.校企合作多元模式建設(shè)。管理類專業(yè)以服務(wù)學生和全面發(fā)展為中心,堅持“人才共育、過程共管、責任共擔、基地共建、成果共享、文化共融”的校企合作指導原則,積極探索校企深度合作,創(chuàng)新多元校企合作、工學結(jié)合模式:
(1)服務(wù)學生,搭建實習就業(yè)穩(wěn)固平臺。實習基地建設(shè)是校企合作基本模式之一,也是高職院校培養(yǎng)學生專業(yè)實踐技能最重要的途徑。管理系校企合作立足于服務(wù)學生就業(yè)及全面發(fā)展,積極推進校企合作、工學結(jié)合下的專業(yè)頂崗實習和畢業(yè)頂崗實習,提升學生職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,增強就業(yè)競爭力。系部領(lǐng)導親自主抓學生實習就業(yè)工作,開拓20余家校企合作企業(yè)作為學生實訓、實習、就業(yè)基地:實習指導教師到企業(yè)親自指導實習學生,與學生同吃同住,定期召開座談會,加強溝通,提高頂崗實習質(zhì)量,以實習帶動學生就業(yè),為學生提供穩(wěn)固的實習就業(yè)平臺。校企合作企業(yè)每年吸納150多名管理系學生實習就業(yè),學生在校企合作企業(yè)中表現(xiàn)優(yōu)異,得到用人單位的較高贊譽。
(2)引企人校,共建校中廠?!靶V袕S”是建立在校內(nèi)、由校企共同組建功能系列化、環(huán)境真實化、人員職業(yè)化、管理企業(yè)化的生產(chǎn)性實習工廠,融教學、培訓、考核、技能鑒定、科研功能于一體,旨在培養(yǎng)學生的實際動手能力,對培養(yǎng)高職管理類學生的專業(yè)技能具有重要作用。管理系為深化校企合作,努力嘗試建立“校中廠”,將廣東三匯國際會展有限公司市場部引入學院,以此為平臺,該公司將市場營銷推廣的真實項目直接交給管理類專業(yè)學生在校內(nèi)完成,學生按照企業(yè)的標準和要求在學校接受培訓和任務(wù),在企業(yè)導師和學校教師的共同指導下完成,將企業(yè)任務(wù)作為招展招商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目、市場營銷項目完成,學生在學中做、做中學,校企共同完成對學生的考核。通過項目教學提升學生的專業(yè)技能,將校企深度合作、課程改革與項目教學有機融合,實現(xiàn)教學做一體化,提升人才培養(yǎng)水平及質(zhì)量。
(3)進企辦學,共建廠中校?!皬S中?!敝荚诮ⅰ半p主體”人才培養(yǎng)的校企合作運行機制,讓學生進入“廠中?!睂嵙暫途蜆I(yè),專業(yè)教師則依托“廠中?!眳⒓悠髽I(yè)實踐鍛煉并指導學生頂崗實習和畢業(yè)設(shè)計,同時完成企業(yè)員工培訓、客戶培訓、技術(shù)服務(wù)等任務(wù),也為聘用兼職教師、培養(yǎng)“雙師素質(zhì)”教師提供平臺。管理系與廣州九龍湖公主酒店合作,在酒店建立“廠中?!?,將課堂延伸到酒店的工作環(huán)境中,相關(guān)課程放在酒店講授,企業(yè)高工高管作為兼職教師定期對學生傳授知識和技能,培養(yǎng)學生的實踐動手能力。實習指導教師在指導學生的同時鍛煉了自身的能力,提升雙師素質(zhì)。此外,管理系與酒店共建了“廣州康大職業(yè)技術(shù)學院——九龍湖公主酒店酒店管理專業(yè)大學生實踐教育基地”,可為更多相關(guān)專業(yè)的學生提供實踐課堂。
(4)文化融合,共建職業(yè)課堂。管理系著力推動校企文化融合,通過舉辦校企合作經(jīng)驗交流會、校企合作表彰會,繼續(xù)強化教師對校企合作的認可和支持。重點加強對學生職業(yè)道德和職業(yè)習慣的養(yǎng)成教育,通過與嶺南印象園合辦導游技能大賽、與合富輝煌集團合辦房地產(chǎn)銷售精英選拔賽,以及舉辦職業(yè)形象設(shè)計大賽等專業(yè)技能競賽,合作企業(yè)全程參與大賽的策劃、組織、訓練、評獎等環(huán)節(jié),實現(xiàn)校企文化對接,增強學生對企業(yè)和行業(yè)的認同。管理系采取“引進來”、“走出去”的方針,聘請企業(yè)高工高管來校兼職授課,將企業(yè)文化和理念帶入課堂,同時鼓勵教師下企業(yè)實踐鍛煉,學習企業(yè)先進的工作理念和文化,通過這些方法共同為學生創(chuàng)造“職業(yè)課堂”。
(5)人才互動與技術(shù)服務(wù),共享發(fā)展資源。利用已有的師資、科研資源,積極為企業(yè)提供技術(shù)支持和培訓服務(wù)。為此,管理系制定了產(chǎn)學研規(guī)劃,成立了產(chǎn)學研機構(gòu)和團隊,取得了良好的社會效益。校企雙方人才服務(wù)互動也是深層次合作的重要方面,學院將合作企業(yè)的高工高管、技術(shù)骨干引進來,作為高職管理類專任教師的補充,從事相關(guān)實踐性課程的教學工作。目前,管理系已聘請來自合作企業(yè)的兼職教師20多名。為了增加教師的行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗,委派骨干教師到合作企業(yè)培訓學習和掛職鍛煉, “走出去”學習的同時也可為合作企業(yè)進行培訓、項目研發(fā)等工作,由校企合作培養(yǎng)師資隊伍,人才資源互動共享,構(gòu)建產(chǎn)學研人才資源庫。
三、高職管理類專業(yè)校企合作可持續(xù)發(fā)展的反思
1.校企合作動力問題。通過我院管理類專業(yè)校企合作實踐的探索,發(fā)現(xiàn)當前的校企合作是學校相對積極而企業(yè)相對消極,究其原因是校企合作的動力不足、激勵不夠,對于高職管理類專業(yè)尤為如此。湖南株洲職業(yè)技術(shù)學院林教授認為,校企合作離不開五個驅(qū)動:政府驅(qū)動、行業(yè)驅(qū)動、企業(yè)驅(qū)動、市場驅(qū)動和學校驅(qū)動,最重要的是企業(yè)和學校的驅(qū)動,讓“政府搭臺,校企唱戲,學生受益”。目前,校企合作主要是學校和企業(yè)間的自由結(jié)合,政府、行業(yè)和市場的“橋梁”作用不明顯,這就導致學校在專業(yè)設(shè)置、規(guī)范課程體系、優(yōu)化師資隊伍、建設(shè)實訓基地、融合校企文化方面都需要企業(yè)參與,但企業(yè)熱情并不高。要解決這個問題,學校人才培養(yǎng)模式改革固然重要,但首要的是充分發(fā)揮政府的主推作用。從政府層面來講,可借鑒國外的先進經(jīng)驗,如出臺《校企合作促進法》,各級地方政府應(yīng)出臺鼓勵校企合作的地方性法規(guī)條例。同時,省市成立校企合作領(lǐng)導小組和協(xié)調(diào)機制:加大校企合作財政和稅收獎勵力度,對校企合作突出的企業(yè)給予表彰,設(shè)立“校企合作獎勵基金”等。對于不履行校企合作社會責任的企業(yè)應(yīng)制定懲罰措施,并在媒體曝光,以營造校企合作的良好社會氛圍。對于企業(yè)來講,不僅可優(yōu)先選擇畢業(yè)生,還能利用學校師資對職工進行培訓和繼續(xù)教育,為自身發(fā)展出謀劃策。只有建立良好的動力機制及約束機制,才能促進校企合作的全面發(fā)展。
工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,比如學期工作計劃、學年工作計劃、活動項目計劃等等。小編為大家準備了公司業(yè)務(wù)員工作計劃范文合集,歡迎鑒賞!
公司業(yè)務(wù)員工作計劃范文一
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標及發(fā)展目標
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過學習,實踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在__年已經(jīng)結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了xx年,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司業(yè)務(wù)員工作計劃范文二
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保詩司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),詩司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我司的核心競爭力,納入我司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20XX年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20XX年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20XX年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我盲作的重點,20XX年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20XX年在員工待遇上,工資及福利待遇在20XX年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20XX年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
公司業(yè)務(wù)員工作計劃范文三
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上,產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。
6.對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
關(guān)鍵字:信息化 公共圖書管理 素質(zhì) 理事會 行業(yè) 總分館
信息化時代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為圖書、檔案、情報一體化建設(shè)提供了史無前例的環(huán)境和平臺,他最明顯的優(yōu)勢在于使大范圍的聯(lián)合建設(shè)和共享服務(wù)成為可能。歐美國家已經(jīng)充分認識到這點。公共圖書的資源保障工作是一個龐大的系統(tǒng)工程,讀者的需求日趨廣泛,專業(yè)需求特色性和層次不斷提高,因此,為了滿足讀者對信息的需求,我國公共圖書管理事業(yè)應(yīng)盡快完善自身管理機制,從根本上解決目前在管理工作中出現(xiàn)的問題,筆者對公共圖書管理的幾點問題進行討論。
一、把新的科學技術(shù)融入到圖書館管理中
我國現(xiàn)今大多數(shù)公共圖書館仍采用老舊的管理模式,人工操作,在查找書籍過程中,各步驟十分繁瑣,遠遠滿足不了讀者對信息快,精的要求,使很多讀者不得不放棄公共圖書館的廣闊資源,無形中,就造成了公共圖書館資源的浪費。這種情況在經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)市縣圖書館存在較多。目前,有部分公共圖書館對讀者在圖書檢索和圖書借閱管理實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,但是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理(采編、圖書統(tǒng)計、用戶管理、系統(tǒng)維護、流通等)仍采用手工模式,不能完全使用網(wǎng)絡(luò)操作,在這一方面,應(yīng)加強對計算機網(wǎng)絡(luò)方面的應(yīng)用,簡化操作步驟,在不出現(xiàn)問題的情況下對讀者提供更為便捷的服務(wù),同時各公共圖書館存在著各自為政、缺乏集中控制、應(yīng)用程序維護及升級成本高,系統(tǒng)跨平臺性和可移植性差等各種問題,無法做到各公共圖書館之間的資源共享。因此使用科學手段,簡化在閱讀初始的復雜性,為讀者提供更方便,更快捷的服務(wù)是急待解決的問題。
因此,公共圖書管理人員應(yīng)根據(jù)讀者不斷提升的要求,引進適合自己圖書館的技術(shù)手段,走出老舊管理模式的誤區(qū),完善在新時代下的管理模式,以期達到更好的效果。
二、提高圖書管理人員綜合素質(zhì)
公共圖書館是政府文化建設(shè)的重要窗口,做好公共圖書管理工作,關(guān)鍵就在于認真踐行科學發(fā)展觀,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊伍。美國圖書館界曾就各個因素在圖書館服務(wù)中所起到的作用進行分析,結(jié)果顯示圖書館建筑占5%,信息資料占20%,圖書館員占75%。由此可見,人是最重要的因素,但在我國公共圖書管理工作中,這一點卻沒有得到應(yīng)有的重視。
1.強化圖書管理人員的形象意識是提高圖書管理人員素質(zhì)的前提
讀者進入圖書館,最先接觸到就是為其服務(wù)的圖書館管理人員,相信沒有一個讀者愿意在有著不注重儀表服飾,態(tài)度又惡劣的公共圖書管理員的圖書館讀書。公共圖書管理人員是公共圖書館信息開發(fā)以及利用計劃的最直接實施者,他們處在為讀者服務(wù)的最前沿,同時又是圖書管理中最活躍的因素。是提高公共圖書管理人員綜合素質(zhì)的一項基本保證。
2.進行良好的心理素質(zhì)訓練是提高圖書管理人員素質(zhì)的保證
公共圖書館中讀者都有著各自不同的行為特點,在讀者查找文獻的過程中,有的人希望得到圖書館工作人員的幫助,帶有目的性的請求圖書館工作人員幫助查找或提供相關(guān)信息,遇到這樣的讀者圖書館工作人員應(yīng)主動服務(wù),提出詢問,熱情的幫助讀者解決他們所遇到的問題。從這點可以看出,公共圖書館管理人員需要根據(jù)不同讀者之間不同的需求,給予各種不同的服務(wù)方式。并從讀者那里得到他們的反饋信息,這樣提供出的服務(wù)方式更為適合讀者的心理同時有十分有效,在解決讀者問題的同時,提升了讀者對管理人員的滿意度。
3.終身學習是提高圖書管理人員素質(zhì)的有效措施
公共圖書館的管理工作是一個復雜的系統(tǒng)工程,公共圖書館的資源豐富,可以滿足讀者復雜不一的需求,讀者的知識高低不等,上至專家學者,下至職工群眾,因此,要想做好圖書館工作,沒有廣博的學識和高深的專業(yè)素養(yǎng)是不可能更好地完成公共圖書館各項服務(wù)職能任務(wù)的。最有效的方法就是結(jié)合自身特點和優(yōu)勢不斷的進行學習,不斷進取,以擁有廣博的專業(yè)知識為榮。公共圖書管理單位應(yīng)該經(jīng)常舉辦多層次,多形式的培訓和再教育,定期或不定期組織現(xiàn)有的管理工作人員學習公共圖書管理有關(guān)業(yè)務(wù)和知識并形成制度。
4.開發(fā)現(xiàn)有的圖書管理服務(wù)資源并增強激勵機制是提高圖書管理人員素質(zhì)的必要方式
公共圖書館的各項工作都消耗了管理人員的許多勞動,生產(chǎn)出無形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品,如各種檢索工具、情報文摘、數(shù)據(jù)庫、光盤、聲像等高科技信息產(chǎn)品,使之成為面向化得重要產(chǎn)業(yè),另外在公共圖書館的內(nèi)部管理上,應(yīng)當積極建立有效的激勵機制,以調(diào)動公共圖書館全體人員的積極性,挖掘公共圖書管理人員的工作潛力,提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
5.強化圖書情報意識和情報能力是提高圖書管理人員素質(zhì)的重要內(nèi)容
假如公共圖書管理人員的情報意識和情報能力較強,對各方面信息的敏感程度就越高,管理人員的管理服務(wù)就會提升一個層次。就可以使現(xiàn)有的公共圖書情報信息就能夠為讀者提供更多的便利,發(fā)揮更加重要的作用。
三、改革圖書館現(xiàn)有管理體制。
圖書館管理體制是管理機制、管理組織機構(gòu)和管理制度三個方面的統(tǒng)一體。管理體制是一個有機體,它必然隨著社會的發(fā)展而調(diào)整、改變。這種管理體制在過去發(fā)揮了一定作用,但是隨著公共圖書館事業(yè)的發(fā)展,這種體制已不再適合新形勢的要求,相反成為進一步完善公共圖書館服務(wù)體系的阻礙。新的情況變化了必然要求新的體制與之相適應(yīng)。
1.實行圖書館理事會制度,實施圖書館行業(yè)管理制度,合理設(shè)置建設(shè)主體。
(這種觀點很多學者都撰述過,筆者也非常同感,也希望真的有一天能早日實現(xiàn)。)圖書館理事會就是圖書館事務(wù)的集體管理主體,它的管理權(quán)限一般處于政府主管行政部門之下、館長之上。理事會審議決定本單位和下屬單位(如有)的章程和基本管理制度,年度工作計劃、工作任務(wù)、工作目標、績效指標和服務(wù)標準,以及用人計劃、激勵考核機制、財務(wù)預算方案、薪酬分配方案、資產(chǎn)處置方案和年度報告等
圖書館行業(yè)管理是指在政府有關(guān)部門的政策指導和監(jiān)督下,以圖書館行業(yè)協(xié)會(簡稱“圖書館協(xié)會”)為行業(yè)內(nèi)部事務(wù)的管理主體,賦予圖書館協(xié)會以規(guī)劃、協(xié)調(diào)、規(guī)范、監(jiān)督、服務(wù)等職權(quán),由圖書館行業(yè)進行自主管理的體制安排。政府部門和圖書館協(xié)會作為圖書館行業(yè)管理的“雙主體”,兩者之間必須形成互補性的分工與合作關(guān)系。
我國現(xiàn)行的公共圖書館建設(shè)主體是按照“每一級政府都是公共圖書館的建設(shè)主體”的慣例設(shè)置的。我國大部分基層政府(這里主要指經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的縣(市)及其以下地方政府)目前就處于這種“缺乏實際能力的建設(shè)主體”的狀態(tài)。這就要求采取多無化創(chuàng)新我國公共圖書館建設(shè)主體設(shè)置模式。,
2.建立總分館制。
世界上擁有發(fā)達公共圖書館服務(wù)體系的國家和地區(qū),都建立了總分館制,如美國、英國、北歐國家、新加坡及我國的香港等??偡逐^制有利于實現(xiàn)普遍均等、平衡發(fā)展,資源共享深入發(fā)展,人員隊伍建設(shè)和基層圖書館可持續(xù)發(fā)展。要想進一步構(gòu)建高效的公共圖書館服務(wù)體系,就必須對目前一級政府管一級圖書館的體制進行改革,實行真正意義的總分館制。
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第一條為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,引導和激勵我市企業(yè)加強質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量水平,追求和實現(xiàn)卓越績效,增強我市經(jīng)濟的綜合競爭力,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《省政府質(zhì)量獎管理辦法》(政〔〕91號)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱“市政府質(zhì)量獎”(以下簡稱市政府質(zhì)量獎)是市人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量獎項,主要授予我市具有獨立法人資格,實施卓越績效管理,有廣泛的社會知名度和影響力,在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,取得顯著質(zhì)量、經(jīng)濟和社會效益的企業(yè)。
第三條市政府質(zhì)量獎按照專家評審、社會公示、政府決策的程序,以政府積極推動、引導、監(jiān)督為保證。市政府質(zhì)量獎的評審工作堅持嚴格標準、優(yōu)中選優(yōu)的原則,堅持企業(yè)自愿、不向企業(yè)收費、不增加企業(yè)負擔、不搞終身制。
第四條市政府質(zhì)量獎每年評審一次,每次獲獎企業(yè)不超過2家。
獲得市政府質(zhì)量獎的企業(yè),3年后可再次提出申請。
第二章組織管理
第五條為確保市政府質(zhì)量獎評定順利進行,成立“市政府質(zhì)量獎評審委員會”(以下簡稱評審委員會)。日常工作由評審委員會辦公室負責(辦公室設(shè)在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)。
第六條評審委員會由具有權(quán)威性的知名學者、質(zhì)量管理專家、行業(yè)技術(shù)專家和政府相關(guān)部門組成。成員由評審委員會辦公室提出,報市政府確定。評審委員會負責組織開展市政府質(zhì)量獎評審活動;審定市政府質(zhì)量獎評審細則、評審程序等工作規(guī)范;評審提出市政府質(zhì)量獎候選名單。
第七條評審委員會辦公室根據(jù)評審標準擬訂市政府質(zhì)量獎評審細則、評審程序等工作規(guī)范;建立評審員專家?guī)?,組建專家評審組;編制質(zhì)量獎年度工作計劃,評審公告;負責市政府質(zhì)量獎的申請受理和資格審核等工作。
第八條為確保市政府質(zhì)量獎評審過程及評審結(jié)果的公正性和科學性,市政府質(zhì)量獎的評審采取專家審核方式,評審委員會下設(shè)專家組,負責對申報企業(yè)申報資料審核和現(xiàn)場考核工作。
第九條市政府行業(yè)主管部門負責本系統(tǒng)、本行業(yè)有關(guān)企業(yè)的培育和推薦。
第三章評審標準及方法
第十條市政府質(zhì)量獎評審采用《卓越績效評價準則》(GB/T19580)和《卓越績效評價準則實施指南》(GB/Z19579)的最新版本標準。評審內(nèi)容包括:領(lǐng)導,戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進,經(jīng)營結(jié)果等7個部分,總分為1000分。
第十一條獲獎企業(yè)推薦名單應(yīng)當是總得分達到600分以上且得分居前的企業(yè)。參加評審的企業(yè)總得分均未達到600分的,該年度獎項為空缺。
第十二條根據(jù)質(zhì)量管理理論及其實踐的發(fā)展,應(yīng)適時修訂市政府質(zhì)量獎的評審標準、評審細則。
第四章申報條件
第十三條企業(yè)申報市政府質(zhì)量獎,必須同時具備下列條件:
(一)在市行政區(qū)域內(nèi)登記注冊,具有獨立法人資格,合法進行生產(chǎn)經(jīng)營等業(yè)務(wù)活動3年以上;
(二)建立并實施卓越績效管理制度,質(zhì)量管理體系健全,已通過GB/T19001質(zhì)量管理體系認證或其他相關(guān)管理體系認證;
(三)具有卓越的經(jīng)營業(yè)績和社會貢獻,經(jīng)營規(guī)模、實現(xiàn)稅收、總資產(chǎn)貢獻率等在上年度位居省內(nèi)同行業(yè)前5位,最近3年未發(fā)生虧損;
(四)自主創(chuàng)新能力強,實施標準化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,企業(yè)文化突出,推進節(jié)能減排工作效果明顯,大力開展資源節(jié)約型、質(zhì)量效益型、科技發(fā)展型企業(yè)建設(shè);
(五)近3年內(nèi)無較大安全生產(chǎn)、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生等事故,無因組織責任導致較大質(zhì)量問題的有效投訴,沒有發(fā)生違反法律法規(guī)的行為,具有良好的誠信記錄和社會聲譽;
(六)獲得市級以上主管部門或行業(yè)協(xié)會授予的相關(guān)質(zhì)量榮譽;
(七)獲得縣(區(qū))政府或市政府行業(yè)主管部門推薦。
第十四條凡有下列情形之一的,不受理其評審申請:
(一)不符合國家產(chǎn)業(yè)、環(huán)保、質(zhì)量等方面的政策;
(二)未取得法律、法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì);
(三)最近3年內(nèi)有質(zhì)量、安全、環(huán)保等責任事故的;
(四)最近3年內(nèi)在國家、省、市級監(jiān)督抽查或監(jiān)督檢查中,其產(chǎn)品、工程或服務(wù)被發(fā)現(xiàn)存在嚴重質(zhì)量問題的;
(五)近3年內(nèi)存在涉稅違法違規(guī)行為;
(六)有嚴重違反法律、法規(guī)的其他行為。
第五章評審程序
第十五條評審按如下程序進行:
(一)公布評審相關(guān)事項。評審委員辦公室通過市級主要新聞媒體和政府部門網(wǎng)站評審通知以及相關(guān)要求。
(二)企業(yè)申報。企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上如實填寫《市政府質(zhì)量獎申報表》,經(jīng)縣(區(qū))政府或市政府行業(yè)主管部門簽署推薦意見后,連同自評報告和相關(guān)證明材料,按規(guī)定日期報送評審委員會辦公室。
(三)材料初審。評審委員會辦公室會同有關(guān)部門和相關(guān)專家對申請企業(yè)資格進行審核,對申報材料不完備的企業(yè),及時通知有關(guān)企業(yè)予以補充完善;對符合條件、材料完備的企業(yè),將其申報材料送評審專家組評審。
(四)材料評審。評審專家組評審企業(yè)申報材料,形成初步評審報告,并按得分高低排序,提出進入現(xiàn)場考評的候選企業(yè)建議名單。
(五)現(xiàn)場考評。評審專家組對候選企業(yè)進行現(xiàn)場考評,形成現(xiàn)場考評報告。
(六)綜合評價。評審專家組根據(jù)材料評審和現(xiàn)場考評情況,對候選企業(yè)進行綜合評價打分,并按得分高低排序,形成綜合評價報告,提出推薦獲獎企業(yè)名單。
評審委員會辦公室根據(jù)評審專家組提供的綜合評價報告和推薦獲獎企業(yè)名單,提出綜合評估報告和建議獲獎企業(yè)名單,提交評審委員會審議。
(七)審議公示。評審委員會對建議獲獎企業(yè)名單進行審議,確定獲獎初選企業(yè)名單,向社會進行公示。
(八)審定報批。評審委員會根據(jù)公示情況,審議確定擬獲獎企業(yè)名單,報請市政府審定后公布。
第六章獎勵及工作經(jīng)費
第十六條由市政府向獲市政府質(zhì)量獎的企業(yè)頒發(fā)證書、獎牌,給予每家獲獎企業(yè)一次性獎勵50萬元。
第十七條市政府質(zhì)量獎的獎金用于獲獎企業(yè)的質(zhì)量持續(xù)改進、人員培訓和企業(yè)宣傳等,不得挪作他用。
第十八條市政府質(zhì)量獎的獎勵和評審工作經(jīng)費列入市財政預算,年初撥付市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局賬戶,作為當年市政府質(zhì)量獎獎金和工作經(jīng)費,實行專款專用。
第七章監(jiān)督與管理
第十九條獲獎企業(yè)應(yīng)當保持卓越績效,持續(xù)提升質(zhì)量水平,并履行向社會公開推廣先進經(jīng)驗和成果的義務(wù),充分發(fā)揮標桿示范效應(yīng),帶動我市企業(yè)整體質(zhì)量管理水平提升。
第二十條獲獎企業(yè)在宣傳活動中提及市政府質(zhì)量獎榮譽時,必須同時注明獲獎年度。
第二十一條申報市政府質(zhì)量獎的企業(yè)對申報材料的真實性負責。對采取弄虛作假等不正當手段獲得市政府質(zhì)量獎的企業(yè),由評審委員會辦公室報請市政府撤銷市政府質(zhì)量獎稱號,收回證書和獎杯,追繳獎金。
榮獲市政府質(zhì)量獎的企業(yè)如出現(xiàn)嚴重質(zhì)量安全等事件,造成較大社會影響的,取消其所獲獎項并不再準予申請市政府質(zhì)量獎。
【關(guān)鍵詞】精細化;職業(yè)指導;高等職業(yè)院校
職業(yè)指導是高等職業(yè)院校學生就業(yè)服務(wù)中最基本的工作,包括提供信息、職業(yè)規(guī)劃等方面的內(nèi)容。而“精細化”的職業(yè)指導是建立在就業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上的,是更加個性化、人性化的服務(wù),應(yīng)當做到與國家的就業(yè)政策緊密相結(jié)合,盡最大努力幫助學生解決就業(yè)問題。
一、高等職業(yè)院校學生的就業(yè)觀念,喜憂參半
1.職業(yè)理想表現(xiàn)出興趣化、多元化
諾貝爾物理學得獎?wù)邨钫駥幉┦空f過,“成功的秘訣在于興趣”。當代高等職業(yè)院校學生在擇業(yè)上更加關(guān)注自己的興趣所在,他們大多意識到只有選擇自己熱愛的工作,才更有可能取得成功。當然,時代也賦予他們按照自己的興趣愛好選擇職業(yè)的機會。
2.重視職業(yè)規(guī)劃,但對整個職業(yè)生涯的發(fā)展缺乏清晰的認識
高等職業(yè)院校學生越來越重視個人的職業(yè)規(guī)劃。但他們大多還處于職業(yè)生涯初級階段,對整個職業(yè)生涯的發(fā)展還沒有清晰的認識。據(jù)調(diào)查,約45%的應(yīng)屆畢業(yè)生認為自己缺乏明確的求職目標和規(guī)劃。
3.片面地把收入多少作為職業(yè)成功的重要標志
部分高等職業(yè)院校學生期望值較高,把收入多少作為職業(yè)成功的重要標志。一些學生認為讀大學就應(yīng)該擁有一份待遇豐厚的固定工作,片面地認為只有留在大城市、大單位才能體現(xiàn)自身價值,才能實現(xiàn)自己的理想和抱負,一味追求物質(zhì)待遇和地域條件。
4.學生更愿意接受具有挑戰(zhàn)性的工作
當代青年人自小就受到競爭觀念的熏陶,具有開拓進取的時代精神。因此他們能夠打破條條框框,突破傳統(tǒng)的價值觀念和就業(yè)觀念去迎接各種挑戰(zhàn)。
二、高等職業(yè)院校職業(yè)指導工作存在的問題及原因分析
目前全國有高等職業(yè)院校1200余所。由于辦學歷史較短,學生生源復雜,整體素質(zhì)參差不齊,高等職業(yè)院校的職業(yè)指導面臨更多挑戰(zhàn),精細化程度明顯不足。高等職業(yè)院校職業(yè)指導工作主要存在以下的問題:
1.職業(yè)指導在促進大學生就業(yè)工作中缺乏針對性
部分高等職業(yè)院校對大學生的職業(yè)指導側(cè)重于為他們推薦大量的就業(yè)崗位,卻未能針對不同類型的大學生提供不同的職業(yè)指導服務(wù)。不同類型的大學生希望得到職業(yè)指導類型不同,有的需要心理咨詢和輔導,有的則需要面試技巧的指導等。因而,泛化的指導影響了職業(yè)指導實際效果的發(fā)揮。
2.大學生的職業(yè)意識培養(yǎng)工作缺乏系統(tǒng)性、有效性
部分高等職業(yè)院校開展的大學生職業(yè)指導工作,重視擇業(yè)技巧的指導,卻忽視職業(yè)意識的培養(yǎng);也有的高等職業(yè)院校開展了大學生職業(yè)意識培養(yǎng)工作,但由于工作缺乏系統(tǒng)性,效果不明顯。
3.大學生就業(yè)能力的提升工作沒有很好地開展
當前就業(yè)技能的教育主要以職業(yè)指導課和講座為主,這種枯燥的說教式教學容易造成大學生參與積極性不高。另外,缺少實踐操作也使得大學生沒有真正掌握應(yīng)有的技能。
高等職業(yè)院校職業(yè)指導在促進大學生就業(yè)工作存在問題的原因是多方面、深層次的,既有學生自身的因素、也有法律法規(guī)缺失等方面因素,從高等職業(yè)院校主觀認識和職業(yè)指導人員素質(zhì)分析原因如下:
1.高等職業(yè)院校職業(yè)指導觀念落后,缺乏明確的職業(yè)指導目標和流程
高等職業(yè)院校的建校時間較短,職業(yè)指導工作處于探索階段,尚未形成具有本校特色的就業(yè)指導體系。職業(yè)指導偏重于就業(yè)方面的指導,對學生生涯規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)教育力度不夠。
2.高等職業(yè)院校職業(yè)指導人員整體素質(zhì)有待提高,精細化和專業(yè)化程度不夠
高等職業(yè)院校職業(yè)指導人員沒有準入標準,大多數(shù)是非專業(yè)人士,理論知識水平欠缺,沒有系統(tǒng)學習過心理學、倫理學、社會學等必要的從事職業(yè)指導所需學科知識;在專業(yè)上,缺乏對政治、經(jīng)濟、就業(yè)形勢和政策的分析和解讀能力;在技術(shù)技能上,不懂運用人格類型測評軟件,或者不懂得解釋測評結(jié)果;在具體工作中,不會指導學生做職業(yè)規(guī)劃等。
3.高等職業(yè)院校職業(yè)指導工作缺乏系統(tǒng)性,缺乏科學的考核評價和跟蹤服務(wù)體系
高等職業(yè)院校作為新型高等教育類型,其職業(yè)指導還處于起步階段,尚未建立起完備的職業(yè)指導體系。在實際工作中,職業(yè)指導往往表現(xiàn)為缺乏系統(tǒng)性,缺乏完善的考核評價和跟蹤服務(wù)體系。
三、高等職業(yè)院校精細化職業(yè)指導的重要意義
針對目前高等職業(yè)院校學生就業(yè)的新觀念、新變化,改變職業(yè)指導的方法勢在必行,所以提出了精細化的職業(yè)指導方法,通過精細化的職業(yè)指導,解決目前的就業(yè)難、跳槽頻繁等問題。高等職業(yè)院校精細化職業(yè)指導具有以下三方面的意義:
1.有助于學生形成正確的自我認識
精細化職業(yè)指導工作者通過了解學生的個人特點,利用教育工作中的主導地位,幫助學生認識自己、發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,幫助學生形成良好的總結(jié)意識,提高學生的綜合能力,全面發(fā)展。
2.有利于高等職業(yè)院校職業(yè)指導工作的順利進行
以職業(yè)指導工作為主體,通過精細化的指導思想,幫助學校制定全面的職業(yè)指導體系,建立科學的規(guī)章制度,保證精細化職業(yè)指導工作的真正落實,高質(zhì)量地完成對應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)指導工作,提高學生的就業(yè)能力。建立良好的就業(yè)形勢,有利于學校以后的招生工作順利進行,形成良性循環(huán)。
3.提高應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率
提高應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率是精細化就業(yè)指導的重要意義,也是開展精細化職業(yè)指導的主要目標。目前,國內(nèi)就業(yè)形勢嚴峻,高等職業(yè)院校學生的就業(yè)質(zhì)量較差。開展精細化的就業(yè)指導工作,能幫助學生了解自己,找到自己的特長,并充分利用自身優(yōu)勢,解決就業(yè)問題,實現(xiàn)就業(yè)目標。
四、高等職業(yè)院校精細化職業(yè)指導可采取的策略
1.高等職業(yè)院校職業(yè)指導需進一步轉(zhuǎn)變觀念,制定精細化的職業(yè)指導目標和工作流程
高等職業(yè)院校就業(yè)指導部門可通過制定詳細的年度工作計劃和目標,將職業(yè)指導納入學校的教學計劃和專業(yè)教學的各個環(huán)節(jié),集聚全校的力量,營造積極面向基層、面向一線就業(yè)的良好氛圍。完善學校職業(yè)指導工作規(guī)范和流程,制定《高等職業(yè)院校職業(yè)指導工作手冊》、《高等職業(yè)院校職業(yè)指導工作計劃》和《高等職業(yè)院校職業(yè)指導教師手冊》,對職業(yè)指導的知識和工作流程進行規(guī)范,避免隨意性,提高有效性。
2.高等職業(yè)院校需提高職業(yè)指導人員整體水平,堅持做到職業(yè)指導過程精細化和專業(yè)化
高等職業(yè)院校就業(yè)指導要實現(xiàn)精細化和專業(yè)化兩大目標,具體來說,第一,要打造一支專業(yè)化的職業(yè)指導隊伍。通過組建一支由就業(yè)指導中心工作人員和各系學生輔導員為骨干,校外兼職職業(yè)指導專家為輔的職業(yè)指導隊伍,同時對帶班班主任和專任教師進行必須的培訓,這樣可結(jié)合專業(yè)特點對學生進行職業(yè)指導。第二,高等職業(yè)院??梢詮膶W生入學之時就給學生建立職業(yè)指導檔案使用霍蘭德職業(yè)興趣測評、MBTI人格測試體統(tǒng)等專業(yè)測評工具,對學生的職業(yè)傾向、性格、能力做測試,引導學生做好大學三年的學業(yè)規(guī)劃。高等職業(yè)院??筛鶕?jù)實際情況建立職業(yè)指導咨詢室、職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)、職業(yè)指導報告廳等平臺,方便學生進行職業(yè)指導,為學生順利求職保駕護航。第三,高等職業(yè)院校應(yīng)針對大學生特點,加強就業(yè)技能指導和實踐鍛煉,提高大學生就業(yè)能力。要加強大學生的就業(yè)技能指導,首先,要讓學生意識到就業(yè)技能在就業(yè)中的重要性,只有學生重視了,他們才會認真投入學習。其次,開展以“活動”為主要形式的多樣化輔導工作。第四,高等職業(yè)院校應(yīng)在就業(yè)資源的開拓上要解決大學生的實際需要。職業(yè)指導部門要積極開拓就業(yè)資源,讓大學生“有業(yè)可就”。工作要從實際出發(fā),抓住重點,照顧特殊需要。
3.高等職業(yè)院校需提高職業(yè)指導工作的系統(tǒng)性,完善精細化的考核評價體系和跟蹤服務(wù)體系
高等職業(yè)院校精細化職業(yè)指導離不開科學的考核評價體系。職業(yè)指導部門要對職業(yè)指導服務(wù)工作人員、服務(wù)標準和服務(wù)流程進行考核評價,要細化考核指標,科學合理地制定考核標準和權(quán)重。高等職業(yè)院??刹扇∶繉W年對就業(yè)指導人員和工作流程進行考核評價,評選“職業(yè)指導先進個人”和“先進集體”,給予適當?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵,從而建立必要的職業(yè)指導激勵機制。同時定期對畢業(yè)學生進行跟蹤服務(wù),檢驗指導效果和用人單位對學校就業(yè)指導工作的滿意程度。初步建立用人單位、行業(yè)協(xié)會、學生及家長、研究機構(gòu)等利益相關(guān)方共同參與的第三方職業(yè)指導評價制度,開展畢業(yè)生人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤調(diào)研。
總之,精細化職業(yè)指導是一項全面系統(tǒng)、科學的工作。深入開展精細化職業(yè)指導工作,促進大學生就業(yè)是高等職業(yè)院校落實“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向”的辦學要求的重要手段,也是高等職業(yè)院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。
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一、加大教育教學投入,為學校發(fā)展創(chuàng)設(shè)平臺。
1、創(chuàng)造條件夯實硬件基礎(chǔ),加強實訓室的建設(shè)。
在教育局支持下,投入800余萬元新建3000平米車間,同時爭取市教育局資金200萬購置數(shù)控車床等設(shè)備。學校也積極想辦法克服困難,積極爭取到中央財政專項資金及地方配套資金共300萬,其中180萬購置一批汽修設(shè)備、120萬購置六輛實訓車輛,至此我校的汽修實訓設(shè)備不僅可以滿足省市技能大賽的要求,還為學生提供了更多實訓項目,今年市技能大賽就借用了我校新進的豐田凱美瑞和豐田花冠兩輛車。
2、在提高教學水平上,擁有充足的實訓設(shè)備是保證,打造高水平的專業(yè)教師隊伍是關(guān)鍵。
一年來,學校投入12.2萬元組織干部教師參加培訓。如暑期安排汽修專業(yè)教師到湖北東風汽車有限公司、計算機專業(yè)教師到北京神州數(shù)碼有限公司、數(shù)控專業(yè)教師到**力士樂控制技術(shù)有限公司進行培訓實踐,平時在教學任務(wù)比較重的情況下擠出時間盡量安排專業(yè)課教師積極參加行業(yè)協(xié)會、教研室組織的外出培訓,共有12批、53人次參加,這些老師回校后將所學知識應(yīng)用到教學中。
二、嚴格學生管理,努力營造安全和諧的校園環(huán)境。
把學生管理作為管理工作的重中之重,摸索出了一套針對職業(yè)學校行之有效的管理辦法。
1、嚴把質(zhì)量關(guān),在抓管理促校風上下功夫。
自從學校改革學生錄取方式,實行浮動錄取分數(shù)線、新生面試和試學等制度嚴把招生質(zhì)量關(guān)后,學校加強德育工作,加強學生管理,學生素質(zhì)逐步提高。同時轉(zhuǎn)變了德育工作方式,由原來的學生出事后被動處理,改變?yōu)榍捌诩訌娊逃芾?,將教育過程貫穿到學生入學到畢業(yè)的全過程。
2、嚴格管理,為學生創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍。
學校實行24小時無縫隙管理,對學生進行全天候的嚴格管理,確保在校期間學生的安全教育。每天早晚自習及其他時間,學校實行干部、教師、保安、學生四級管理體系。學生離校外出有嚴格的申批假制度,健全晚點名制度,確保學生晚上安全,不讓一名學生脫管。學生宿舍管理有嚴格的標準,并有專人負責檢查、考評。宿舍做到了無紙屑、無煙頭、無異味、無大聲喧嘩、無安全死角。
3、安全教育常抓不懈,努力營造和諧安全的校園環(huán)境
學校始終把安全工作放在首位,建立安全網(wǎng)路,逐層簽訂安全責任書,責任落實到人。學校定期開展法制教育及安全演練,工作制度化、規(guī)范化。每月進行一次學生的全方位安全疏散、消防逃生等內(nèi)容的演練,每學期聘請法律工作者為學生作一次法制報告,增強師生安全意識及防范能力。為保障學生安全,全校每個角落及學校周邊增設(shè)攝像頭,使校園和宿舍全程監(jiān)控,保證了校園安全。
三、以文明風采競賽為載體 全面提升學生綜合素質(zhì)
我校師生積極參與,認真選拔優(yōu)秀作品參加全國第九屆“文明風采”競賽。本次文明風采活動,我校要求人人參加,班班參與,積極開展配合“文明風采”競賽主題的多種形式德育實踐活動,提高“文明風采”競賽活動的參與普及率和廣泛性。
征文類、設(shè)計類項目,以班為單位,班主任擇優(yōu)推薦給項目組,項目組評選出優(yōu)秀作品給專業(yè)指導教師進行指導。動漫類項目,任課教師利用課上時間指導微機專業(yè)學生制作,擇優(yōu)推薦給項目組,項目組選出優(yōu)秀作品給專業(yè)指導教師進行指導。組織了 “心繡未來”演講比賽和“職業(yè)素養(yǎng)”表演比賽。聘請老師講解攝影技巧,學生利用課外時間拍攝作品。專業(yè)指導教師對學生規(guī)劃設(shè)計作品進行指導,擇優(yōu)推薦。圍繞競賽主題開展了校園文化節(jié)、征文比賽、演講比賽等活動,把競賽主題滲透于教育、教學和校園文化建設(shè)之中,形成富有職教特色的德育整體合力和生動活潑的德育氛圍。本次競賽學校共交作品700余件,涵蓋了競賽所設(shè)的征文、攝影、規(guī)劃設(shè)計、動漫、展演等五類十三項的全部項目。
四、加大教學改革,不斷提高專業(yè)課教師的技能水平。
1、學校通過各種渠道為教師提供發(fā)展的平臺。一年來,學校先后推薦6位干部、教師在實訓基地評比、教學專項視導和省市技能大賽中擔任評委和從事命題工作。既為教師業(yè)務(wù)水平提升創(chuàng)設(shè)平臺,又提升了學校的知名度。一名教師擔任高教出版社《素描靜物》教材的主編;多名教師多次參與省對口高職考試復習資料的編寫。
2、為使實訓更好地貼近企業(yè)生產(chǎn)的實際,學校每年投入40萬元聘多名省勞技技師和在企業(yè)一線從事技術(shù)工作的工程師和高級技師授課。
3、由于專業(yè)教師的技能不斷強化,學生的技能水平也不斷提高。在今年**市職業(yè)學校技能大賽中,我校汽修專業(yè)派出四名選手參加車身修復和車身涂裝項目的比賽,各有一名學生獲得市一等獎,代表**市參加省賽,有四名學生分別獲得三個項目的三等獎。在所有參賽的學校中,我校的獲獎率和獲獎層次均為最高。在同時進行的市專業(yè)教師技能比賽中,我校汽修專業(yè)兩名教師分別獲得車身涂裝項目的第一名、車身修復項目的第三名。在影視后期制作項目中我校選手獲得第7名和第9名的好成績。在2012年對口高職考試中,我校再傳捷報,大專錄取率達98%,繼續(xù)蟬聯(lián)冠軍。
五、適應(yīng)市場變化,及時調(diào)整專業(yè)。
不斷擴大與高校和企業(yè)的合作,除了現(xiàn)有的與金誠汽修廠、壯大汽車裝具美容學校的合作外,今年新增了與**泓清專修學校的商務(wù)專業(yè)的合作,另外與中國石油大學的汽修專業(yè)聯(lián)合辦學項目也正在洽談中。經(jīng)過市場調(diào)研和論證優(yōu)化專業(yè)設(shè)置,今年新增數(shù)控專業(yè),爭取市教育局資金200萬購置數(shù)控車床等設(shè)備,數(shù)控專業(yè)將與原有的裝配鉗工專業(yè)合并為機電專業(yè)部。
六、各方形成合力,招生、就業(yè)工作取得長足進展。
2012年我校畢業(yè)生繼續(xù)保持了高就業(yè)率的良好趨勢,就業(yè)率達100%。
由于畢業(yè)生質(zhì)量明顯提高,吸引了許多大中型企業(yè)來校搶生源,并與學校建立長期合作伙伴關(guān)系,今年就業(yè)安置單位明顯增多,學生的實習條件及待遇明顯好于往年。今年又在去年潤華、金萬通4S店、重汽集團、銀座集團及齊魯動漫基地等實習單位的基礎(chǔ)上,新增了中國移動、中國聯(lián)通、大眾、別克等市區(qū)各大4S店、民政大廈、魚翅皇宮酒店、輕騎集團、華聯(lián)商廈等實習就業(yè)單位。學生實習期間每月工資1500——2000元左右,獨立頂崗后每月工資2000-2600元以上,全部繳納五險。國防專業(yè)學生符合條件的全部參軍入伍,分別分到**、**、**、**等軍區(qū)服役,駐港部隊、北京武警總隊、三軍儀仗隊也有應(yīng)屆專業(yè)學生。
下一步打算:在新的學年,我們要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學校工作全局,在兩個提高、四個強化上下硬功夫,即:提高全體教職工素質(zhì),提高教學質(zhì)量;強化常規(guī)教學環(huán)節(jié)管理、加強新課改指導;強化學生管理,培養(yǎng)學生自主創(chuàng)新精神;強化后勤管理,提高服務(wù)意識;強化效能管理,保障教育質(zhì)量,全面提高辦學品位。圍繞這一中心,新學年我們要做好以下幾方面工作:
1.堅持學研一體,促進教育教學質(zhì)量的提高。
著力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,推動教師專業(yè)化發(fā)展。通過參加國家、省、市各級培訓和校本培訓,切實為教師提供可持續(xù)發(fā)展的平臺。引導鼓勵教師自我完善、自主發(fā)展、崗位成才,加快“雙師型”教師培養(yǎng)。以推門聽課、評教評學、學科教研為抓手,提高教師的整體素質(zhì)。
2、擴大專業(yè)規(guī)模。
①經(jīng)過市場調(diào)研和論證優(yōu)化專業(yè)設(shè)置,將原有的鉗工專業(yè)擴展為機電專業(yè)部,下設(shè)鉗工專業(yè)和新設(shè)立的數(shù)控專業(yè),在教育局支持下,投入800余萬元新建3000平米車間,爭取市教育局資金200萬購置數(shù)控車床等設(shè)備。②根據(jù)技能抽測的要求,制訂和完善各專業(yè)《學生技能考核標準》,在日常教學中強化訓練,提高學生就業(yè)的實踐操作水平。③在課程設(shè)置上,科學設(shè)置文化課、專業(yè)理論課和實訓技能的課時比例,增加實訓技能課和職業(yè)修養(yǎng)課,突出專業(yè)特色。
3.加強德育工作,規(guī)范辦學行為,建設(shè)平安和諧校園
繼續(xù)實行全員育人,全方位育人。一是大力加強德育隊伍建設(shè),深化“有效德育”研究,創(chuàng)新德育工作方法。二是以開展文明風采活動為契機,豐富德育活動內(nèi)涵,拓寬德育工作渠道。三是突出以誠信、敬業(yè)為重點的職業(yè)道德教育,幫助學生樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)。注重學生文明行為習慣、良好道德品質(zhì)和遵紀守法意識的養(yǎng)成。四是強化學生社團建設(shè)。發(fā)揮學生社團的特色和優(yōu)勢,經(jīng)常性地開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社團活動,促進學生自治管理。