行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案精選(九篇)

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第1篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

一、活動(dòng)地點(diǎn)：醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道

二、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間：2021年3月4日-3月31日

三、活動(dòng)主題：宣傳我行信用卡產(chǎn)品，提升銀行品牌形象及知名度。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、在寺巷街道宣傳我行的信用卡產(chǎn)品，凡在活動(dòng)期間下載繳費(fèi)app和云閃付app并注冊(cè)繳費(fèi)可獲得宣傳品一份。

2、寺巷街道在我行配置不低于2個(gè)以下信用卡產(chǎn)品的客戶(hù)，可獲得宣傳品一份。每人最多可領(lǐng)取宣傳品一份，宣傳品有限，先到先得。

3、宣傳品為石榴一箱，宣傳品發(fā)放由庫(kù)管員負(fù)責(zé)，制作并登記客戶(hù)領(lǐng)取表，并按本行內(nèi)部管理程序加強(qiáng)管理。

4、本次活動(dòng)預(yù)計(jì)發(fā)放宣傳品270箱個(gè)，預(yù)算金額為20500元。

第2篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

2020年是**銀行成功上市的第*年，為更好適應(yīng)金融高質(zhì)量發(fā)展要求，進(jìn)一步提升各支行、網(wǎng)點(diǎn)綜合經(jīng)營(yíng)效益，按照董事會(huì)“首季定全年，首季開(kāi)門(mén)紅”要求，特制定如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案。

一、總體要求

堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，以“短期引爆、長(zhǎng)期有效”為引領(lǐng)，把穩(wěn)定提高儲(chǔ)蓄存款、擴(kuò)大信用卡客戶(hù)、開(kāi)拓手機(jī)銀行用戶(hù)、提升營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)信貸產(chǎn)品作為主攻重點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)管理兩手抓、兩手硬、兩促進(jìn)，確保首季“開(kāi)門(mén)紅、全年旺”。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保全行2020年首季“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展，經(jīng)總行研究，決定成立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總行市場(chǎng)開(kāi)拓部全權(quán)負(fù)責(zé)活動(dòng)組織、營(yíng)銷(xiāo)策劃、任務(wù)分解，各支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)調(diào)配合工作。具體人員組成如下：

組

長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)：**

成　員：**網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人**

市場(chǎng)開(kāi)拓部**

三、活動(dòng)時(shí)間

2020年1月1日至3月31日。

四、目標(biāo)任務(wù)

1、各項(xiàng)存款凈增**萬(wàn)元，其中卡存資金凈增額占存款凈增額20%。

2、新增貸款投放按新增存款的70%以?xún)?nèi)控制。

3、到期貸款收回率達(dá)到97%（其中現(xiàn)金形式發(fā)放的貸款，到期收回率達(dá)到100%）。

4、利息收入*萬(wàn)元。

5、不良貸款清收*萬(wàn)元，不良貸款占比下降≥*%，其中：不良貸款現(xiàn)金清收率高于50%。

6、卡存資金*萬(wàn)元。

7、POS機(jī)布放*臺(tái)。

五、方法措施

2020年，是全面落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快河**經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的起步之年，也是**轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、促進(jìn)達(dá)標(biāo)升級(jí)、加快改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。做好2020年首季業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開(kāi)門(mén)紅”工作事關(guān)全局，意義重大。為抓好首季各項(xiàng)工作的落實(shí)和確保目標(biāo)任務(wù)的有效完成，全縣信用社要統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、整體發(fā)動(dòng)、多方協(xié)作，確保首季各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，為全年工作打開(kāi)良好局面。

（一）著力抓好首季籌資工作。

全縣農(nóng)村信用社要按照“鞏固農(nóng)村、拓展城區(qū)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的籌資思路，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，細(xì)分客戶(hù)群體，采取有效得力措施，轉(zhuǎn)變存款組織方式，優(yōu)化負(fù)債增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，全力增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一是扎實(shí)做好居民儲(chǔ)蓄穩(wěn)存增存工作。各信用社（部）要借助自身特有的優(yōu)勢(shì)，抓住“雙節(jié)”期間農(nóng)村閑散資金回流、商戶(hù)流資回籠、外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)等有利時(shí)機(jī)，緊密結(jié)合首季業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)要求，發(fā)動(dòng)全員，合力攻關(guān)，確保一季度存款業(yè)務(wù)取得突破性成果。二是持續(xù)保持和當(dāng)?shù)卣块T(mén)、企事業(yè)單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作。各信用社（部）要持續(xù)加強(qiáng)與地方政府，特別是與新農(nóng)保、醫(yī)保、社保和移民、補(bǔ)貼等相關(guān)部門(mén)的戰(zhàn)略合作，確保在已經(jīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上建立優(yōu)良的溝通和高效的服務(wù)，為爭(zhēng)取更大的存放額度做好準(zhǔn)備。三是鞏固擴(kuò)大金燕卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。各信用社（部）要緊緊依托現(xiàn)有的科技服務(wù)手段，要結(jié)合金燕卡發(fā)放、ATM機(jī)、POS機(jī)的布放量和輻射范圍，讓農(nóng)信社的金融科技產(chǎn)品更多的惠及農(nóng)戶(hù)、進(jìn)入社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、服務(wù)單位，共建多層次、立體化、全民化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四是全面提升柜面服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。各信用社（部）要結(jié)合規(guī)范化服務(wù)的要求，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的柜面服務(wù)，贏得客戶(hù)的認(rèn)可和信任，不斷增強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）加大貸款投放力度，強(qiáng)化信貸管理，提升貸款收回率。

一是加大貸款投放力度，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各信用社（部）要準(zhǔn)確把握信貸投向，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，要加大實(shí)體貸款的投放力度。要立足“三農(nóng)”，加大信貸投放力度，助推當(dāng)代農(nóng)民、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大發(fā)展。同時(shí)大力支縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快縣域工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐，提升縣域發(fā)展水平。還要積極支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)有效益、符合產(chǎn)業(yè)政策的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。二是堅(jiān)持“存貸比例調(diào)控、貸款余額控制”，實(shí)現(xiàn)在優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)同時(shí)有效促進(jìn)信貸投放合理增長(zhǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)新增貸款管理。要嚴(yán)格按照縣聯(lián)社印發(fā)的新增貸款管理辦法的六項(xiàng)要求，確保新增貸款的發(fā)放質(zhì)量。四是堅(jiān)持擇優(yōu)扶持的原則，精心篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，動(dòng)態(tài)管理企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)。按照“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步加快轄區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的支持力度，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目支持的重點(diǎn)，不斷拓展項(xiàng)目支持的領(lǐng)域，尤其加大對(duì)糧食生產(chǎn)基地、能源原材料基地、現(xiàn)代裝備制造及高科技產(chǎn)業(yè)基地的信貸支持。五是建立科學(xué)的客戶(hù)準(zhǔn)入機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)高耗能、高排放、資源性和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)貸款，尤其是對(duì)政府融資平臺(tái)貸款和房地產(chǎn)貸款從嚴(yán)控制，壓縮信用。六是逐步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。各信用社（部）要牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，逐步提高抵押、質(zhì)押貸款率，妥善分配短期貸款與中長(zhǎng)期貸款的投放比例，做到資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，信貸風(fēng)險(xiǎn)可控，資金運(yùn)用充分，經(jīng)營(yíng)效益最大化。七是努力提升貸款收回率。各信用社（部）要充分認(rèn)識(shí)到到期貸款收回率是衡量信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在工作中采取多種形式、多種手段加強(qiáng)對(duì)到期貸款收回率的管理，強(qiáng)化清收到期貸款的積極性和主動(dòng)性。一季度要求到期貸款收回率達(dá)97%以上，其中現(xiàn)金投放類(lèi)貸款到期收回率必須達(dá)到100%。

（三）著力做好不良貸款“雙降”。

各信用社要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，細(xì)化清收工作方法和手段。根據(jù)不同的貸款，通過(guò)建立臺(tái)賬，分類(lèi)施策，采取招標(biāo)清收、承包清收、委托清收、打包清收、買(mǎi)斷清收、清收、拍賣(mài)清收、集中清收等多種方法清收不良貸款。一是要繼續(xù)營(yíng)造清收盤(pán)活不良貸款的良好外部氛圍，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各級(jí)黨委政府、各部門(mén)和社會(huì)對(duì)清收工作的關(guān)心、配合和支持；二是持續(xù)加強(qiáng)與地方法院的配合，加大對(duì)已勝訴貸款案件的執(zhí)行力度，提高執(zhí)結(jié)率；三是要結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，認(rèn)真分析不良貸款成因及現(xiàn)狀，繼續(xù)采取責(zé)任清收、依法清收、招標(biāo)清收、黨政協(xié)助清收盤(pán)活不良貸款等諸多行之有效的辦法，大膽創(chuàng)新，積極探索，支持優(yōu)勢(shì)企業(yè)兼并劣質(zhì)企業(yè)等有效辦法盤(pán)活資金；四是要做到門(mén)前清。將繼續(xù)內(nèi)部職工自貸、自保貸款的逾期公示制度，凡是農(nóng)村信用社干部職工自己貸款、擔(dān)保貸款、關(guān)系人貸款要督促有關(guān)人員在規(guī)定的期限內(nèi)收回責(zé)任貸款。

（四）強(qiáng)化利息收入同時(shí)，實(shí)現(xiàn)收入多元化。

利息收入是我們實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃的主渠道，各信用社（部）要把收息工作擺在各項(xiàng)工作的首位重點(diǎn)去抓，采取得力措施，加大利息收入力度，確保年度利潤(rùn)計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)。一是要嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)月貸款到期收回率和大額貸款按月結(jié)息、小額貸款按季結(jié)息制度。同時(shí)，要提高收息總量和現(xiàn)金收息。二是要嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行合同利率，嚴(yán)禁隨意減免利息行為，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生。三是要堅(jiān)決落實(shí)貸款利息清收責(zé)任制，對(duì)新發(fā)放貸款的利息收回要按照新增貸款到期收回率不低于97%的要求，加大到期貸款催收力度，嚴(yán)格落實(shí)收息責(zé)任，確保新放貸款利息100%清收。同時(shí)我們還要積極拓寬新業(yè)務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)收入多元化。一是在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)拓展步伐，依托小額農(nóng)貸深入開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，輻射帶動(dòng)其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)，積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴，開(kāi)辦其他業(yè)務(wù)，不斷提高代辦手續(xù)費(fèi)收入。二是依靠科技手段為客戶(hù)提供超值服務(wù)，加快ATM機(jī)、POS機(jī)的布放，改善用卡環(huán)境，提高銀行卡收益。三是豐富結(jié)算服務(wù)手段，積極穩(wěn)妥參與貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。要結(jié)合本地實(shí)際，積極穩(wěn)妥開(kāi)辦票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及債券等業(yè)務(wù)。四是整合服務(wù)資源，加強(qiáng)形象宣傳，有效搶占市場(chǎng)，讓資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾б鎯?yōu)勢(shì)，不斷提高農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)效益。

（五）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員上下聯(lián)動(dòng)。

每一項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破與推進(jìn)都與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、率眾力息息相關(guān)。這次活動(dòng)能否取得成效，直接取決于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的示范帶動(dòng)作用和全員的積極參與。從聯(lián)社班子成員到一線員工都要積極行動(dòng)起來(lái)，履職盡責(zé)，主動(dòng)出擊，結(jié)合實(shí)際，細(xì)分市場(chǎng)，與目標(biāo)客戶(hù)聯(lián)系公關(guān)，形成逐個(gè)公關(guān)、分層營(yíng)銷(xiāo)、整體推進(jìn)的新格局。各級(jí)都要對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)列出單子，做到心中有數(shù)、有的放矢。聯(lián)社班子成員分包縣直一級(jí)單位，機(jī)關(guān)中層分包縣直二級(jí)單位及中小企業(yè)，基層社班子分包鄉(xiāng)直企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè)，一般員工分包城鄉(xiāng)個(gè)體商戶(hù)和種養(yǎng)大戶(hù)以及轄內(nèi)外出務(wù)工人員和存、貸款客戶(hù)，形成梯形發(fā)展，不留空白的營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)格局。要全面調(diào)動(dòng)全員積極性，充分挖掘社會(huì)潛力，最大限度地利用員工的社會(huì)關(guān)系狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

（六）績(jī)效掛鉤，專(zhuān)項(xiàng)考核。

為促進(jìn)首季業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)的有效開(kāi)展，縣聯(lián)社結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比重和特點(diǎn)制定了首季業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)百分制考核辦法。具體內(nèi)容為：

1、考核分值的確定

⑴存款任務(wù)45分。

⑵收息任務(wù)22分。⑶不良貸款絕對(duì)額下降任務(wù)8分。

⑷卡存資金5分。

⑸到期貸款收回率20分。

2、考核辦法

⑴存款

計(jì)分方法：以存款余額統(tǒng)計(jì)，按累計(jì)任務(wù)完成比例考核計(jì)分。

⑵收息

計(jì)分方法：按累計(jì)任務(wù)完成比例進(jìn)行考核計(jì)分，逐月考核，季末通算。

⑶不良貸款絕對(duì)額下降

計(jì)分方法：按累計(jì)任務(wù)完成比例進(jìn)行考核計(jì)分。

⑷卡存資金

計(jì)分方法：按累計(jì)任務(wù)完成比例考核計(jì)分。

⑸到期貸款收回率

計(jì)分方法：當(dāng)月到期貸款收回率達(dá)到97%以上計(jì)滿(mǎn)分，達(dá)不到的計(jì)零分。

五、獎(jiǎng)懲辦法

為保證首季“開(kāi)門(mén)紅”達(dá)到預(yù)期的效果和目的，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，縣聯(lián)社制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，具體如下：

（一）在卡存資金完成任務(wù)的前提下，存款每增加100萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元，一月一兌現(xiàn)，季末通算，不能保持余額上升的按下降額退回獎(jiǎng)金。

（二）信用社（部）每布放一臺(tái)POS機(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦人現(xiàn)金500元；

完不成任務(wù)的欠一臺(tái)罰信用社（部）現(xiàn)金500元（數(shù)據(jù)以電子銀行部統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)，季末通算）。

（三）季末對(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)且排在前五名的信用社分別獎(jiǎng)現(xiàn)金

2萬(wàn)元、1.5萬(wàn)元、1.2萬(wàn)元、1萬(wàn)元、0.8萬(wàn)元；對(duì)單項(xiàng)任務(wù)完成排名前三名的信用社分別獎(jiǎng)現(xiàn)金：0.5萬(wàn)元、0.3萬(wàn)元、0.2萬(wàn)元。

（四）對(duì)完不成任務(wù)且名次排在后三名的信用社，對(duì)社班子全縣通報(bào)批評(píng)并戒勉談話。

六、具體要求

（一）各信用社（部）要根據(jù)本方案，結(jié)合實(shí)際情況制定具體、詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，以確保本社（部）首季任務(wù)的順利實(shí)施。

（二）各信用社（部）要按照縣聯(lián)社分配的任務(wù)，將本單位的任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到崗、到人。

（三）縣聯(lián)社將執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、部（室）包社制度，活動(dòng)結(jié)束后將根據(jù)所包信用社（部）業(yè)績(jī)情況進(jìn)行考核。

（四）對(duì)弄虛作假，搞假數(shù)字，騙取榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理，并退錢(qián)交榮譽(yù)。

**支行開(kāi)門(mén)紅實(shí)施方案

為了響應(yīng)“大干60天，沖刺5000億”號(hào)召性目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)年底各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)2020年年初業(yè)績(jī)“開(kāi)門(mén)紅”，**支行在分解任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合多種渠道營(yíng)銷(xiāo)方案，制定以下實(shí)施方案。

一、對(duì)接任務(wù)指標(biāo)，提前部署年初工作。

經(jīng)過(guò)任務(wù)指標(biāo)分析，支行主要目標(biāo)任務(wù)涉及定期儲(chǔ)蓄存款（定期存款、結(jié)構(gòu)性存款*60%），貴賓客戶(hù)，信用卡激活，理財(cái)存續(xù)額度等。現(xiàn)將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)具體實(shí)施方案匯總?cè)缦拢?/p>

1.

儲(chǔ)蓄存款

建立定期儲(chǔ)蓄考核機(jī)制，根據(jù)支行全年任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人。完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，按照序時(shí)進(jìn)度完成任務(wù)指標(biāo)的，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)未完成任務(wù)指標(biāo)的要認(rèn)真分析原因，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路和方法，爭(zhēng)取迎頭趕上。鼓勵(lì)員工積極參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要形成廳堂營(yíng)銷(xiāo)、走訪營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)三位一體的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)，為定期儲(chǔ)蓄的穩(wěn)步增長(zhǎng)積累能量。

2.貴賓客戶(hù)：

充分利用CRM系統(tǒng)，做好準(zhǔn)VIP客戶(hù)聯(lián)系方式等信息的搜集和準(zhǔn)VIP客戶(hù)的要約工作。一是自2018年度貴賓客戶(hù)任務(wù)完成后，支行員工堅(jiān)持利用CRM系統(tǒng)匯總每日符合準(zhǔn)VIP標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)信息，自12月中下旬起開(kāi)始逐個(gè)撥打電話邀請(qǐng)客戶(hù)2020年1月1日后來(lái)行辦理升級(jí)。目前已經(jīng)積累約100名新晉準(zhǔn)VIP客戶(hù)信息，（新晉準(zhǔn)VIP客戶(hù)屬于相對(duì)活躍客戶(hù)，來(lái)行頻率高，易于通過(guò)電話邀約到行辦理）二是根據(jù)CRM系統(tǒng)查詢(xún)，近500名準(zhǔn)VIP客戶(hù)尚未辦理貴賓卡升級(jí)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)電話聯(lián)系，結(jié)合“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，基本可以保障按照序時(shí)進(jìn)度完成階段性指標(biāo)。

3.信用卡激活：已根據(jù)要求，分配給每位員工12月15日前，上繳3個(gè)信用卡申請(qǐng)名額，并實(shí)時(shí)跟蹤信用卡審批進(jìn)度，直至客戶(hù)將信用卡激活。遇到總行信用卡審批中心不同意審批的，及時(shí)

尋找備選客戶(hù)，以確保年初完成信用卡激活任務(wù)。

4.理財(cái)存續(xù)額：

一是充分利用傳統(tǒng)非保本理財(cái)優(yōu)勢(shì)，不斷吸引新客戶(hù)關(guān)注，鞏固現(xiàn)有理財(cái)客戶(hù)群體；

二是加強(qiáng)拼多多等新形式的理財(cái)產(chǎn)品的宣傳力度，重點(diǎn)吸引新增客戶(hù)群體，擴(kuò)大支行客戶(hù)群體；三是針對(duì)短期內(nèi)有資金需求的客戶(hù)（通常意愿購(gòu)買(mǎi)三個(gè)月以?xún)?nèi)的理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)）重點(diǎn)向其推薦天天上、創(chuàng)鑫型理財(cái)產(chǎn)品等。以理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的常態(tài)化和方式的靈活性獲得更多客戶(hù)青睞。

二、把握營(yíng)銷(xiāo)方向，強(qiáng)化各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2020年，**支行將繼續(xù)以“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合為核心，踐行“包小凡模式”，堅(jiān)持廳堂營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、走訪營(yíng)銷(xiāo)三位一體營(yíng)銷(xiāo)模式，不斷拓展新晉客戶(hù)群體，擴(kuò)大定期儲(chǔ)蓄客戶(hù)存量，維護(hù)好、發(fā)展好核心客戶(hù)資源，為定期儲(chǔ)蓄的穩(wěn)步增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

廳堂營(yíng)銷(xiāo)。形成以零售主管行長(zhǎng)為核心，大堂經(jīng)理、對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理、當(dāng)班柜員三道階梯性營(yíng)銷(xiāo)崗位，從而牢固鎖定目標(biāo)客戶(hù)，多方位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。大堂經(jīng)理在觀察、溝通、分析確定客戶(hù)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，向客戶(hù)全面介紹我行定期儲(chǔ)蓄、結(jié)構(gòu)性存款、理財(cái)?shù)热^產(chǎn)品，讓客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品有全面、深刻的印象。同時(shí)通過(guò)貼心服務(wù)，贏得客戶(hù)認(rèn)可，爭(zhēng)取客戶(hù)聯(lián)系方式為后期營(yíng)銷(xiāo)做好鋪墊；對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理發(fā)揮充分利用貴賓室的接待作用，邀請(qǐng)高凈值、高忠實(shí)度客戶(hù)開(kāi)展“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，不斷鞏固支行與客戶(hù)之間的關(guān)系，從而培養(yǎng)一批、維護(hù)一批忠實(shí)“錦粉”；當(dāng)班柜員崗位是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最后一道防線，重在以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶(hù)體驗(yàn)感贏得客戶(hù)信賴(lài)。同時(shí)，針對(duì)客戶(hù)在業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的分析和引導(dǎo)，從而有效促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的順利完成。遇到將資金轉(zhuǎn)移外行客戶(hù)，要起到挽留客戶(hù)，爭(zhēng)取存款的積極作用；零售主管行長(zhǎng)則充分發(fā)揮統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)調(diào)策應(yīng)的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作中的問(wèn)題和不足，迅速做出調(diào)整，從而使團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮最大效能。

社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。形成以對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理為主線，全體員工各司其職的良好局面。以往工作中，對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理對(duì)老社區(qū)的維護(hù)和新社區(qū)的拓展方面等都起到了關(guān)鍵性作用。以后的工作中，將繼續(xù)充分發(fā)揮對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的崗位作用，以西沽公園、北寧公園等營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)為依托，繼續(xù)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，爭(zhēng)取周邊社區(qū)，繼而通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等活動(dòng)，聯(lián)系社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，為新客戶(hù)群體的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，繼續(xù)與成熟社區(qū)工作人員、活動(dòng)隊(duì)長(zhǎng)等保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取擴(kuò)大合作范圍，全面深化合作，做到以社區(qū)活動(dòng)起到挖掘新和維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的目的。其他員工在各自負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)定時(shí)開(kāi)展以“義務(wù)量血壓”、“社區(qū)門(mén)前擺桌宣傳”為主的常規(guī)性活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)以老帶新的方式深入挖掘社區(qū)資源。

走訪營(yíng)銷(xiāo)。一是對(duì)接分行“沉下去”周末營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，繼續(xù)按照支行分組，每周六在西沽公園、新世界百貨等地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。確保做好支行周邊社區(qū)的宣傳力度，以吸引周邊客戶(hù)來(lái)行辦理存款業(yè)務(wù)。同時(shí)多與分行幫扶員工溝通交流，分享心得，完善營(yíng)銷(xiāo)策略。二是工作日?qǐng)?jiān)持開(kāi)展行門(mén)外營(yíng)銷(xiāo)與支行周邊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。將日常營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化、戰(zhàn)備化，除常規(guī)行門(mén)外開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)外，要時(shí)常在中營(yíng)小學(xué)、東馬路水果超市等人流集中區(qū)域開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，以磨練隊(duì)伍，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，打造出一支能打硬仗的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，以確保各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得實(shí)效。

第3篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

摘 要：文章采取了問(wèn)卷調(diào)查的方法，以哈爾濱學(xué)院小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的適應(yīng)性為研究對(duì)象，通過(guò)自編問(wèn)卷的形式調(diào)查教育科學(xué)學(xué)院兩個(gè)年級(jí)共計(jì)156名在校學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置認(rèn)可程度，以此來(lái)了解哈爾濱學(xué)院小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案對(duì)于師范生需求的適應(yīng)性，并提出若干修改建議，以給師范生培養(yǎng)工作改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)方案；適應(yīng)性研究；專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：C961；G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2017）18-0002-02

一、問(wèn)題的提出

傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求，高校必須更新教育觀念，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，建立科學(xué)合理的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)，必須適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際需要和教師職前教育特點(diǎn)的需要，并在兩者中尋找平衡點(diǎn)。而當(dāng)前國(guó)內(nèi)小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，多從教師的立場(chǎng)出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，較少考慮教育對(duì)象的需求，人才培養(yǎng)的相關(guān)科研工作也多從教育者層面開(kāi)展，因而在課程實(shí)際運(yùn)行中缺乏適應(yīng)性，影響了實(shí)施效果。因此，在小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，應(yīng)基于學(xué)生的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)角度進(jìn)行探討，并能伴隨學(xué)生需求的變動(dòng)進(jìn)行符合實(shí)際的調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高師范生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下小學(xué)教師的崗位要求和教師培養(yǎng)的需求。

二、研究方法

本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查法開(kāi)展研究。問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象主要是哈爾濱學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)2012級(jí)和2013級(jí)在讀學(xué)生。自編問(wèn)卷主要分為兩大部分，第一部分主要以被試對(duì)“哈爾濱學(xué)院小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案”課程設(shè)置的滿(mǎn)意度為調(diào)查內(nèi)容，由參與問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)生根據(jù)對(duì)課程學(xué)習(xí)后的實(shí)用性感受度在五級(jí)量表中做出選擇，以反映其對(duì)某一門(mén)課程的認(rèn)可程度。問(wèn)卷的第二部分是開(kāi)放性問(wèn)題，主要是要了解一下除了上述所列舉的課程外，學(xué)生還期望開(kāi)設(shè)哪些課程，以及學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的滿(mǎn)意度和職業(yè)認(rèn)可度，以提高研究結(jié)論的科學(xué)性和實(shí)踐性。

三、研究結(jié)果

1. 總體情況

從收集到的數(shù)據(jù)來(lái)看，學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)方案整體呈滿(mǎn)意狀態(tài)。在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度的相關(guān)問(wèn)題中，97.4%的被調(diào)查者認(rèn)為小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)可以幫助自己在未來(lái)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師，有69.9%的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)期間所學(xué)的課程可以幫助自己找到滿(mǎn)意的工作，同時(shí)認(rèn)為在工作中可以使所學(xué)內(nèi)容得到運(yùn)用的被調(diào)查者達(dá)91%。從學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感角度砜矗有39.7%的被調(diào)查者表示越來(lái)越喜歡教師職業(yè)，52.6%的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)過(guò)幾年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)小學(xué)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)有積極變化，對(duì)小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)辦學(xué)滿(mǎn)意度達(dá)90.4%，這說(shuō)明人才培養(yǎng)模式對(duì)學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)能起到較好的支撐作用，課程的配置結(jié)構(gòu)較為合理，能滿(mǎn)足多數(shù)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的需求。

2. 各知識(shí)板塊間的比較分析

從學(xué)科性質(zhì)角度，教師對(duì)教育類(lèi)知識(shí)和學(xué)科類(lèi)知識(shí)兩大類(lèi)型進(jìn)行了調(diào)查。教育類(lèi)知識(shí)內(nèi)容的調(diào)查中，被調(diào)查者對(duì)“教育概論”“課程與教學(xué)論”“小學(xué)生認(rèn)知與學(xué)習(xí)”等通識(shí)教育課程的實(shí)用性反饋較好，實(shí)用性評(píng)價(jià)都在70%以上。被調(diào)查者普遍認(rèn)為，教育類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)可獲得教育教學(xué)的一般理論和實(shí)踐原則，逐漸形成現(xiàn)代教育思想和教育觀念，學(xué)習(xí)如何去進(jìn)行教育教學(xué)科研與實(shí)驗(yàn)，掌握基本的科研程序和方法，培養(yǎng)一定的科研素養(yǎng)。心理學(xué)課程使受教育者能懂得小學(xué)生心理發(fā)展的順序和特點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)小學(xué)生進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)和積極健康情感的培養(yǎng)，幫助其習(xí)得良好行為習(xí)慣、生活技能和學(xué)習(xí)能力，為在今后的教學(xué)工作中成為優(yōu)秀的教師奠定理論基礎(chǔ)。

學(xué)科類(lèi)課程的調(diào)查中，“漢字規(guī)范書(shū)寫(xiě)”“教師口語(yǔ)”等為代表的教師技能訓(xùn)練課程的開(kāi)設(shè)認(rèn)可度很高，均在65%以上。被調(diào)查者認(rèn)為傳統(tǒng)意義上師范教育的“三字一話”在小學(xué)教學(xué)活動(dòng)中仍發(fā)揮著十分重要的作用，直接體現(xiàn)著教師的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)。值得一提的是，現(xiàn)代教育技術(shù)課程的開(kāi)設(shè)得到了被調(diào)查者的廣泛認(rèn)可，但開(kāi)放性問(wèn)題的反饋結(jié)果顯示存在課程難度較大的問(wèn)題，并且教學(xué)應(yīng)用的軟件多數(shù)小學(xué)多媒體設(shè)備并不支持，學(xué)習(xí)后應(yīng)用轉(zhuǎn)化率難以保證。

3. 最高分與最低分課程比較分析

在對(duì)研究結(jié)果的數(shù)據(jù)分析中，找出最高分和最低分的課程并有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查，可以幫助教師進(jìn)一步探討學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的適應(yīng)性。學(xué)科類(lèi)課程中的“小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)技能訓(xùn)練”“小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)技能訓(xùn)練”“小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)技能訓(xùn)練”三門(mén)教學(xué)技能訓(xùn)練課程的實(shí)用性評(píng)價(jià)均高達(dá)90%，被試普遍認(rèn)為通過(guò)課堂上高度仿真的模擬教學(xué)聯(lián)系，有利于習(xí)得教學(xué)方法，在實(shí)習(xí)和工作中可以很快進(jìn)入角色，完成教學(xué)任務(wù)。被調(diào)查者還認(rèn)為可以通過(guò)系統(tǒng)的教法訓(xùn)練，完整經(jīng)歷備課授課評(píng)課的過(guò)程，有利于形成基本學(xué)科素養(yǎng)和基本教師素質(zhì)。同時(shí)，教師發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者對(duì)人文社科基礎(chǔ)知識(shí)課程的認(rèn)可度很低，以“人類(lèi)與自然”和“人類(lèi)與社會(huì)”兩門(mén)課程為例，在這兩門(mén)課程的實(shí)用性評(píng)價(jià)中，認(rèn)為其“很不實(shí)用”的被調(diào)查者分別達(dá)5.1%和4.5%，而認(rèn)為其“很實(shí)用”的被調(diào)查者僅占9.6%，這在整體的研究中屬于比較極端的情況。另外，值得注意的現(xiàn)象是，藝體類(lèi)課程的實(shí)用性評(píng)價(jià)也較低，均不及50%。

四、結(jié)論和建議

1. 結(jié)論

一是經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析研究發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者對(duì)各板塊知識(shí)的實(shí)用性評(píng)價(jià)都比較高，很少出現(xiàn)學(xué)生對(duì)某門(mén)課程評(píng)價(jià)“不實(shí)用”或“很不實(shí)用”，這說(shuō)明“哈爾濱學(xué)院小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案”課程設(shè)置評(píng)價(jià)較高，整體適應(yīng)性較好，能滿(mǎn)足多數(shù)情況下學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。二是被調(diào)查者反饋教育類(lèi)課程缺少實(shí)踐實(shí)例的支撐。學(xué)習(xí)內(nèi)容多為教育學(xué)界經(jīng)典的理論知識(shí)，由于本科階段學(xué)生將理論知識(shí)用于指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的能力有限，再加上有若干課程在小學(xué)教育中的作用體現(xiàn)并不明顯，因此學(xué)習(xí)中應(yīng)試成分較大，效果不理想；而實(shí)踐與創(chuàng)新教育中，學(xué)年論文的體系設(shè)置不完善，學(xué)生得到教師系統(tǒng)指導(dǎo)的機(jī)會(huì)少，往往難以有效落實(shí)，教育研究能力薄弱。三是從被調(diào)查者關(guān)于教育類(lèi)課程和學(xué)科類(lèi)課程滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果可以看出，受教育者對(duì)學(xué)科類(lèi)課程的需求度較高，訪談結(jié)果顯示這是受教育者在參加教育見(jiàn)習(xí)后的體驗(yàn)感知，他們認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的師范技能訓(xùn)練在現(xiàn)今小學(xué)教育工作中仍舊發(fā)揮著不可替代的重要作用，直接體現(xiàn)了一名教師的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。

2. 建議

一是在小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中，課程應(yīng)具有一定的廣度和深度。教師要精選對(duì)師范生發(fā)展有重要作用的課程內(nèi)容，避免課程向單一門(mén)類(lèi)或?qū)W科縱深發(fā)展。同時(shí)，教師要綜合考量各方面的因素，在教育類(lèi)課程與學(xué)科類(lèi)課程間取得平衡。二是在教育類(lèi)課程的設(shè)計(jì)中，應(yīng)加強(qiáng)“教師成為研究者”的理念導(dǎo)向，完善學(xué)年論文制度，使學(xué)生在本科階段能夠嘗試進(jìn)行教育科研的初步實(shí)踐。同時(shí)，要對(duì)人文社科知識(shí)、藝體類(lèi)教育課程進(jìn)行改革，以分學(xué)期安排課時(shí)，改變授課內(nèi)容（如將美術(shù)素描的學(xué)習(xí)內(nèi)容改為簡(jiǎn)筆畫(huà)的學(xué)習(xí)），增開(kāi)手工制作等門(mén)檻低、效果好的課程，降低教學(xué)內(nèi)容難度，使其能適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知水平和能力素質(zhì)。三是在學(xué)科類(lèi)課程的設(shè)計(jì)中，應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)學(xué)生“三筆字”、普通話、課件制作、教學(xué)設(shè)計(jì)等教學(xué)基本功的訓(xùn)練，將書(shū)寫(xiě)練習(xí)中“小先生”制度推廣到其他技能的教學(xué)設(shè)計(jì)中，發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的幫、傳、帶作用。同時(shí)，教師要積極引入先進(jìn)的教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容，如增設(shè)電子白板的使用訓(xùn)練等，提升學(xué)生的實(shí)踐水平。四是增設(shè)第二課堂。在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中，組織學(xué)生教育專(zhuān)業(yè)技能研習(xí)社團(tuán)、開(kāi)展學(xué)生師范技能比賽、學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能展示等，可讓學(xué)生在活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，從而獲得不斷提高自己的動(dòng)力，使人才培養(yǎng)方案最大限度地服務(wù)于培養(yǎng)卓越小學(xué)教師的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬云鵬，解書(shū)，趙冬臣，李業(yè)平.小學(xué)教育本科專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式探究[J].高等教育研究，2008（04）.

[2]徐祖勝，于艷杰.小學(xué)教育本科專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的整合研究[J].哈爾濱學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（02）.

第4篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型地方本科院校；材料物理專(zhuān)業(yè)；培養(yǎng)方案

一、人才需求與專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介

材料產(chǎn)業(yè)一直是湖南省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)領(lǐng)域。湖南省188家高新技術(shù)新材料企業(yè)中年產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)165家，過(guò)10億元的有18家。在湖南省“十二五”規(guī)劃中，根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，湖南省將新材料產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展重點(diǎn)。同時(shí)，《湖南省2012年度新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》明確指出，發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)，有利于挖掘湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?、有利于湖南省突破?jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸、有利于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并有利于促進(jìn)湖南在中部崛起。衡陽(yáng)市在“十二五”規(guī)劃中確定了五個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)目標(biāo)，其中就包括新能源材料產(chǎn)業(yè)這一目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，衡陽(yáng)市自2012年以來(lái)開(kāi)始以“六大舉措”助力光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)光伏工程研究中心。因此，隨著新材料產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要大量基礎(chǔ)實(shí)、技術(shù)精、能力強(qiáng)的材料物理專(zhuān)業(yè)人才。

材料物理專(zhuān)業(yè)提供材料科學(xué)、材料化學(xué)和材料物理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，材料探索、制備與合成的思維與技能等方面的基本訓(xùn)練，以及材料加工、材料結(jié)構(gòu)與性能測(cè)定及材料應(yīng)用等方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，旨在使學(xué)生掌握材料物理及其相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理和實(shí)驗(yàn)技能，具備運(yùn)用材料物理的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能進(jìn)行材料探索和技術(shù)開(kāi)發(fā)的基本能力，能在材料科學(xué)與工程及其相關(guān)交叉學(xué)科繼續(xù)深造或發(fā)展成為在相關(guān)行業(yè)從事材料檢測(cè)、設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等方面的創(chuàng)新性人才。

二、專(zhuān)業(yè)定位

湖南工學(xué)院是一所培養(yǎng)應(yīng)用型人才的地方本科院校，服務(wù)面向定位：立足湖南，重點(diǎn)面向工業(yè)企業(yè)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。在學(xué)院的“十二五”發(fā)展規(guī)劃中，強(qiáng)調(diào)突出材料學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)，以材料學(xué)為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科。根據(jù)新專(zhuān)業(yè)調(diào)整目錄，材料學(xué)下包括材料科學(xué)與工程、材料物理、材料化學(xué)、冶金工程、金屬材料工程、無(wú)機(jī)非金屬材料工程等專(zhuān)業(yè)。湖南工學(xué)院現(xiàn)設(shè)有金屬材料工程、無(wú)機(jī)非金屬材料工程和高分子材料與工程三個(gè)材料學(xué)專(zhuān)業(yè)。材料物理專(zhuān)業(yè)是學(xué)校新辦專(zhuān)業(yè)，2014年開(kāi)始招生。為了避免重復(fù)性，我校材料物理專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)定位上有所側(cè)重，突出了為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的特色。

本專(zhuān)業(yè)涵蓋光電材料、新能源材料（主要是光伏電池材料與器件）的設(shè)計(jì)、合成、改性以及成型加工、檢測(cè)和應(yīng)用等內(nèi)容的本科專(zhuān)業(yè)。根據(jù)應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位，以材料學(xué)、工程理論、量子力學(xué)和材料物理為基礎(chǔ)，以光電材料、新能源材料合成改性、成型加工、材料檢測(cè)為專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)具備光電材料和新能源材料生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢測(cè)與質(zhì)量控制、生產(chǎn)技術(shù)管理等能力的高級(jí)應(yīng)用型工程技術(shù)人才。

本專(zhuān)業(yè)秉承夯實(shí)基礎(chǔ)、提高能力、拓寬范圍、了解前沿的基本理念，按照國(guó)家、湖南省以及衡陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)加強(qiáng)新材料、新能源材料研究開(kāi)發(fā)的規(guī)劃，根據(jù)社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)型、應(yīng)用型、復(fù)合型、學(xué)習(xí)型人才的需求，以較厚的基礎(chǔ)、較寬的專(zhuān)業(yè)口徑、較強(qiáng)的工程應(yīng)用能力、較高的綜合素質(zhì)和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力為基本出發(fā)點(diǎn)，兼顧相近學(xué)科間的交叉和融合，并最終發(fā)展成為在湖南省同類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的領(lǐng)先者。

三、人才培養(yǎng)方案構(gòu)思

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，德智體美勞全面發(fā)展，掌握較系統(tǒng)的材料科學(xué)和物理學(xué)基本理論和基本知識(shí)，具有較強(qiáng)的工程技術(shù)能力和社會(huì)實(shí)踐能力，能夠在半導(dǎo)體、能源、建材、航空、汽車(chē)、儀電等行業(yè)部門(mén)，尤其在與光伏、光電材料相關(guān)企事業(yè)單位，從事有關(guān)材料檢測(cè)分析、材料應(yīng)用設(shè)計(jì)、材料制備加工、企業(yè)管理與決策等相關(guān)工作的具有創(chuàng)新精神和社會(huì)責(zé)任感的高級(jí)應(yīng)用型人才。

（二）培養(yǎng)具體要求

1.知識(shí)方面的具體要求

（1）自然科學(xué)知識(shí)：掌握與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的物理學(xué)、化學(xué)方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)以及相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)技能；（2）人文社科知識(shí)：掌握社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)、思想道德等方面的知識(shí)；（3）工具性知識(shí)：掌握英語(yǔ)基本知識(shí)與應(yīng)用技巧，具備一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)及語(yǔ)言，具備計(jì)算機(jī)編程和利用相關(guān)軟件進(jìn)行模擬計(jì)算的能力；（4）專(zhuān)業(yè)核心知識(shí)：具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)方向知識(shí)，內(nèi)容包括：材料科學(xué)基礎(chǔ)、材料物理性能、材料制備原理與技術(shù)、材料結(jié)構(gòu)與性能表征等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、太陽(yáng)能電池原理與工藝、光伏發(fā)電技術(shù)與實(shí)踐、半導(dǎo)體照明原理與技術(shù)、薄膜物理與器件、光電子技術(shù)及新型材料、光電器件基礎(chǔ)及應(yīng)用、電子材料及元器件等專(zhuān)業(yè)方向知識(shí)；（5）政策與法律法規(guī)知識(shí)：熟悉國(guó)家關(guān)于材料科學(xué)與工程研究及相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，尤其了解光伏、光電材料的行業(yè)需求和相關(guān)政策。

2.能力方面的具體要求

（1）材料檢測(cè)分析、應(yīng)用設(shè)計(jì)、制備加工的能力：具備從應(yīng)用目標(biāo)出發(fā)對(duì)現(xiàn)有材料進(jìn)行成本、工藝、環(huán)保、性能和效益綜合評(píng)估及材料選用的能力，具有對(duì)典型材料產(chǎn)品進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)和加工的能力，具有對(duì)功能材料，特別是光伏、光電材料，進(jìn)行性能檢測(cè)和分析的能力；（2）開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)和能力：具有依托掌握的知識(shí)和技能，通過(guò)文獻(xiàn)資料和科學(xué)方法，進(jìn)行理論分析及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證的能力，具備開(kāi)展新材料及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的初步能力；（3）具有交流、合作與競(jìng)爭(zhēng)的能力：能采用口頭、文字和圖表等方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)交流；進(jìn)行材料學(xué)、物理學(xué)，以及跨學(xué)科領(lǐng)域的合作；（4）具有信息獲取、自主學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的能力：掌握資料查詢(xún)、文獻(xiàn)檢索及運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取專(zhuān)業(yè)信息的基本方法，具有優(yōu)化高效的學(xué)習(xí)策略和自主學(xué)習(xí)的能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；（5）應(yīng)對(duì)危機(jī)與突發(fā)事件的基本能力：具有危機(jī)意識(shí)，冷靜思維，反應(yīng)敏捷，具備良好的協(xié)調(diào)關(guān)系能力、善于運(yùn)用相關(guān)資源的能力、靈活運(yùn)用各種方法的能力以及較強(qiáng)的計(jì)劃、決斷和指導(dǎo)管理能力。

3.素質(zhì)方面的具體要求

（1）思想道德素質(zhì)：具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，具有遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)；（2）文化素質(zhì)：具備良好的文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)、現(xiàn)代意識(shí)、人際交往意識(shí)和傳統(tǒng)美德以及強(qiáng)烈的使命感；（3）專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：具有寬厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能，具有運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；（4）身心素質(zhì)：具備自尊自強(qiáng)、自制自控的能力、自我鍛煉的意識(shí)，具有良好的身體素質(zhì)與健康的心理素質(zhì)。

（三）人才培養(yǎng)模式

推行“學(xué)程分段、分類(lèi)培養(yǎng)”的培養(yǎng)模式，在第一階段（第一、二學(xué)年）淡化專(zhuān)業(yè)，主要開(kāi)設(shè)通識(shí)基礎(chǔ)課程、學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，在第二階段（第三、四學(xué)年）主要開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)主干課程、專(zhuān)業(yè)特色課程、公共任選課程和實(shí)踐教育課程，并設(shè)置不同的專(zhuān)業(yè)方向課程，使專(zhuān)業(yè)教育得到延伸和拓展，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，滿(mǎn)足學(xué)生的興趣和愛(ài)好，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]彭順金，李新，周怡，等.如何培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才：對(duì)武漢科技大學(xué)材料物理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與實(shí)踐的思考[J].大學(xué)教育，2013（12）.

第5篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

——技工院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的可行性方案探討

文/尹?斌

摘?要：本文分析了學(xué)生學(xué)業(yè)困惑的主要原因，即學(xué)業(yè)倦怠問(wèn)題、學(xué)習(xí)焦慮問(wèn)題、學(xué)習(xí)不良行為習(xí)慣問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題，提出了解決這些問(wèn)題的措施：提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力；教學(xué)中增加企業(yè)文化宣傳；課余時(shí)輔以心理疏導(dǎo)。

關(guān)鍵詞 ：技能人才培養(yǎng)?學(xué)業(yè)困惑?學(xué)習(xí)能力?企業(yè)文化宣傳?心理疏導(dǎo)

技工院校作為培養(yǎng)技能型人才的搖籃，越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注。然而置于我們面前一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：很多學(xué)生存在這樣那樣的學(xué)習(xí)問(wèn)題，最終影響了學(xué)生個(gè)人的發(fā)展及技工院校教育水平的提升。所以，如何幫助學(xué)生減少學(xué)習(xí)困惑，關(guān)注學(xué)習(xí)并提高學(xué)習(xí)能力，成為技工院校教師必須要解決的問(wèn)題。

綜合學(xué)生在學(xué)習(xí)方面所表現(xiàn)出來(lái)的學(xué)業(yè)困惑，筆者認(rèn)為主要有以下幾方面原因。

一、學(xué)業(yè)困惑及其成因

1.學(xué)業(yè)倦怠

學(xué)業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為情緒低落、成就感低，學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)持負(fù)面態(tài)度，其成因主要是因?yàn)檩^長(zhǎng)時(shí)間承受來(lái)自課業(yè)、家庭或個(gè)人等方面的壓力，使個(gè)體對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生厭倦心理。一般來(lái)講，高中生生源中存在較多學(xué)業(yè)倦怠問(wèn)題。他們大多經(jīng)歷過(guò)高考，高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)過(guò)程卻換來(lái)落榜的結(jié)果，失落的情緒加上失敗感，使這批學(xué)生大都產(chǎn)生了學(xué)業(yè)倦怠。

2.學(xué)習(xí)焦慮

學(xué)習(xí)焦慮是指學(xué)生在學(xué)習(xí)上達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)或無(wú)法克服學(xué)習(xí)困難，致使自尊心、自信心受挫，從而形成一種緊張不安、恐懼的情緒狀態(tài)。心理學(xué)家將焦慮分為三種水平，并認(rèn)為中等水平的焦慮最易得到好的學(xué)習(xí)成績(jī)。而技工院校的學(xué)生往往處于焦慮水平的兩個(gè)極端：或者對(duì)學(xué)習(xí)重視度很低，不在乎自己的學(xué)業(yè)成績(jī)，幾乎沒(méi)有任何學(xué)習(xí)焦慮；或者因曾經(jīng)的學(xué)習(xí)失敗經(jīng)歷，而對(duì)學(xué)習(xí)存在著一種近乎害怕的心理，學(xué)習(xí)焦慮過(guò)重。上述兩種形式顯然都不利于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，也不利于知識(shí)的獲得，時(shí)間長(zhǎng)了還會(huì)影響學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的正確認(rèn)知，甚至影響學(xué)生正常的情緒狀態(tài)。

3.不良學(xué)習(xí)行為

良好的學(xué)習(xí)行為是學(xué)業(yè)順利進(jìn)行的重要保障。但技工院校很多學(xué)生存在著眾多的不良學(xué)習(xí)行為：課堂教學(xué)中不愿意聽(tīng)講，課下不愿再多看一眼課本；作業(yè)用抄襲的方式應(yīng)對(duì)，或者干脆不做；考試存在應(yīng)付心理……這些不良的學(xué)習(xí)行為像一場(chǎng)瘟疫，在學(xué)生群體中不斷蔓延，從這一屆傳給下一屆。

4.網(wǎng)絡(luò)成癮

長(zhǎng)期過(guò)度使用或依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)也是技工院校學(xué)生群體中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，這與學(xué)業(yè)困難形成了一種互相捆綁的效應(yīng)。學(xué)生一方面因?qū)W業(yè)不良或缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)而去網(wǎng)絡(luò)中尋求存在感與歸屬感；另一方面又因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)中消耗時(shí)間、精力而進(jìn)一步影響學(xué)業(yè)成績(jī)及對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，最終只會(huì)使這些學(xué)生越來(lái)越沉迷網(wǎng)絡(luò)，并影響自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)信心。

二、對(duì)策

缺少學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)業(yè)興趣，存在學(xué)習(xí)自卑和懶散心理，這些都是技工院校學(xué)生常見(jiàn)的學(xué)習(xí)問(wèn)題和學(xué)業(yè)困惑，應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題最有效的方法便是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

1.提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

針對(duì)學(xué)業(yè)困惑，提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力可分三步走。

首先，改革課堂教學(xué)模式，增加課堂互助小組。解決學(xué)業(yè)倦怠、學(xué)習(xí)行為不良問(wèn)題最有效的方式應(yīng)是從課堂教學(xué)開(kāi)始。鑒于學(xué)生大多被動(dòng)應(yīng)付課堂，筆者在教學(xué)過(guò)程中刻意放手，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交還于學(xué)生，讓他們?cè)诮處煹囊龑?dǎo)和支持下，體會(huì)做課堂主人的樂(lè)趣。

比如在一次“外圓表面常見(jiàn)加工誤差分析與控制”的學(xué)習(xí)中，前一次課堂布置學(xué)生按實(shí)習(xí)小組組成合作小組，實(shí)習(xí)期間自行觀察自己或他人在加工外圓表面時(shí)出現(xiàn)的加工誤差形式，小組合作討論分析成因并總結(jié)應(yīng)對(duì)措施。課堂教學(xué)開(kāi)始后，筆者首先讓各小組學(xué)生羅列自己觀察所得，而后對(duì)學(xué)生們查找的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，上升到理論層次，最后再通過(guò)小組合作完成工藝系統(tǒng)各方面的總結(jié)。這樣的課堂教學(xué)使學(xué)生全程參與，無(wú)論是課前準(zhǔn)備還是課堂上小組或組間的學(xué)習(xí)互助，學(xué)生或?qū)W習(xí)優(yōu)秀學(xué)生的榜樣學(xué)習(xí)方法，或在合作中形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠、不良學(xué)習(xí)行為、對(duì)學(xué)業(yè)重視度不夠的現(xiàn)象都得到了較大改觀，學(xué)習(xí)能力也在課上與課下的師與生、生與生的互動(dòng)中得到了有效提升。

其次，開(kāi)展教學(xué)競(jìng)賽，增強(qiáng)成就動(dòng)機(jī)。無(wú)論是學(xué)習(xí)焦慮缺少還是過(guò)度，都帶著學(xué)生以前學(xué)習(xí)經(jīng)歷的烙印，形式單一的教學(xué)只會(huì)加重學(xué)生的這種體驗(yàn)。所以在教學(xué)中加入一些競(jìng)爭(zhēng)的元素，將會(huì)帶來(lái)較好的成效。筆者在教學(xué)過(guò)程中組織形式多樣的競(jìng)賽，可大可小，可以是班級(jí)之間的大的競(jìng)賽，也可以是班內(nèi)甚至學(xué)習(xí)小組內(nèi)的小競(jìng)爭(zhēng)；競(jìng)賽的題目也許如考卷一般，也許只是一次課后的小總結(jié)；獎(jiǎng)勵(lì)可以是學(xué)生小分?jǐn)?shù)的累積，甚至可以是一次作業(yè)的免交……在形式多樣、側(cè)重點(diǎn)不同大大小小的競(jìng)賽中，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能有所得，都能有所進(jìn)步，從而提升他們的成就動(dòng)機(jī)；在不斷地組織、總結(jié)、應(yīng)對(duì)競(jìng)賽的過(guò)程中，學(xué)生們也就懂得了如何去學(xué)習(xí)。

再次，“網(wǎng)癮”由學(xué)習(xí)收效去應(yīng)對(duì)，學(xué)習(xí)能力由“榜樣學(xué)習(xí)”而提升。有了前面兩個(gè)步驟，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力已經(jīng)或多或少有了提升，并且學(xué)生也能小小地體會(huì)學(xué)習(xí)的成就感。當(dāng)學(xué)生的時(shí)間被分成了幾段，獨(dú)處的時(shí)間越來(lái)越少，更多的時(shí)間是與同學(xué)一起度過(guò)時(shí)，學(xué)生因無(wú)聊、逃避學(xué)習(xí)而沉迷網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越少。原來(lái)無(wú)奈被捆綁的網(wǎng)絡(luò)成癮與學(xué)業(yè)困難不會(huì)再是如影隨形的雙胞胎，而會(huì)在學(xué)生互助學(xué)習(xí)的過(guò)程中形成減少網(wǎng)絡(luò)使用與正確應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)的良性循環(huán)，直接提升學(xué)習(xí)能力的目標(biāo)也就得以實(shí)現(xiàn)。

2.增加企業(yè)文化的宣傳

技工院校培養(yǎng)學(xué)生的最終目標(biāo)是為企業(yè)輸送技能人才，對(duì)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)應(yīng)來(lái)自企業(yè)的評(píng)定。而現(xiàn)今常見(jiàn)的狀態(tài)卻是大多數(shù)學(xué)生對(duì)企業(yè)的文化內(nèi)涵并不清楚，很多學(xué)生表示進(jìn)入企業(yè)后很迷茫，與自己的想象出入較大，與自己在校的情況相差太多；而不少用人單位也對(duì)學(xué)生提出了異議，認(rèn)為學(xué)生適應(yīng)能力較差，不能盡快適應(yīng)工作環(huán)境。與其讓學(xué)生茫然，不如讓其在校期間就多接觸各企業(yè)的不同文化，學(xué)習(xí)用人單位的相關(guān)管理制度及管理模式。這樣的方式不僅可以讓學(xué)生畢業(yè)后較好地融入企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)，同時(shí)也會(huì)對(duì)學(xué)生的在校學(xué)習(xí)產(chǎn)生較好的促進(jìn)作用。所以，在學(xué)生學(xué)習(xí)期間相應(yīng)增加企業(yè)相關(guān)文化和制度的宣傳、學(xué)習(xí)，可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

3.課余時(shí)輔以心理疏導(dǎo)

針對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)困惑的釋疑及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，心理疏導(dǎo)也可以產(chǎn)生一定的效果。比如通過(guò)心理輔導(dǎo)增加學(xué)生對(duì)情緒智力內(nèi)涵的理解，讓其學(xué)會(huì)妥善管理自身的情緒，完成自我激勵(lì)，提升應(yīng)對(duì)效能。有很多心理學(xué)研究成果表明，當(dāng)個(gè)體的情緒智力得以提升時(shí)，其外在學(xué)習(xí)的能力也會(huì)得到顯著提高。同時(shí)，心理疏導(dǎo)還可以增加學(xué)生的社會(huì)支持感。良好的社會(huì)支持，來(lái)自師長(zhǎng)的認(rèn)可及接納，會(huì)讓學(xué)生增加應(yīng)對(duì)困難的信心與決心，也就有能力去應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種困難與困惑，從而將有利于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

第6篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

“一對(duì)一”的個(gè)性化直郵營(yíng)銷(xiāo)組合

在汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)中，電視、平面等傳統(tǒng)媒體歷來(lái)是當(dāng)仁不讓的主角，它們?cè)诖蛟炱放浦确矫婀Σ豢蓻](méi)。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與深入，各種在線網(wǎng)絡(luò)推廣方興未艾，為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的品牌體驗(yàn)平臺(tái)。在汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)組合里，直郵似乎容易被人忽略于數(shù)字化的渠道中。然而，隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)漸趨飽和與消費(fèi)者日益成熟，這種歷史悠久卻仍被歐美國(guó)家視為重要且不斷更新的營(yíng)銷(xiāo)方式將煥發(fā)出生機(jī)。在國(guó)外，直郵營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與使用已有長(zhǎng)足發(fā)展，直郵量近幾年增長(zhǎng)了123%，成為增長(zhǎng)最快的銷(xiāo)售媒體之一?？梢?jiàn)，直郵營(yíng)銷(xiāo)仍是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中不可或缺的要素和銷(xiāo)售手段。而結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的個(gè)性化創(chuàng)新直郵營(yíng)銷(xiāo)解決方案將再次為營(yíng)銷(xiāo)人員所關(guān)注。

中國(guó)郵政集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理潘杰認(rèn)為：“直郵具有其他營(yíng)銷(xiāo)渠道所不具備的優(yōu)勢(shì)，比如成本低、針對(duì)性強(qiáng)等。中國(guó)郵政和安客誠(chéng)合作推出的個(gè)性化直郵營(yíng)銷(xiāo)解決方案將幫助汽車(chē)廠商更精準(zhǔn)有效地觸及真正的目標(biāo)消費(fèi)群，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

“直郵營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于通過(guò)對(duì)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)篩選，準(zhǔn)確界定有購(gòu)買(mǎi)需求的目標(biāo)消費(fèi)者，通過(guò)專(zhuān)業(yè)渠道，將資訊精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)行‘一對(duì)一’的個(gè)性化溝通，這種系統(tǒng)而精準(zhǔn)的直郵營(yíng)銷(xiāo)方案，必將滿(mǎn)足當(dāng)前汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的迫切需求。”潘杰強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

由此可見(jiàn)，直郵在成本和到達(dá)率方面的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。此外，它還擁有獨(dú)特的個(gè)性化客戶(hù)親和力、可定制的內(nèi)容與靈活的執(zhí)行周期，不但適合與初次購(gòu)車(chē)者溝通，更適合針對(duì)二次購(gòu)車(chē)者進(jìn)行推廣，打造與維系品牌忠誠(chéng)度。

據(jù)悉，許多大的汽車(chē)品牌都有自己的直郵出版物，定期向車(chē)主發(fā)放，和他們保持密切接觸與溝通。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的精準(zhǔn)直郵營(yíng)銷(xiāo)

中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量雙雙突破1800萬(wàn)輛，不僅蟬聯(lián)世界第一，且創(chuàng)全球歷史新高。在驚人的數(shù)據(jù)與巨大的市場(chǎng)背后，中國(guó)汽車(chē)廠商及經(jīng)銷(xiāo)商常常陷入一種困局：如何在眾多客戶(hù)中精準(zhǔn)地鎖定自己的目標(biāo)客戶(hù)群，并且準(zhǔn)確有效地將自己的產(chǎn)品信息傳達(dá)給他們。事實(shí)上，這也是擺在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)者面前一個(gè)迫切要解決的問(wèn)題。

在五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方案里，值得關(guān)注的是中國(guó)郵政集團(tuán)和美國(guó)安客誠(chéng)聯(lián)手推出的針對(duì)汽車(chē)行業(yè)的直郵營(yíng)銷(xiāo)解決方案。這一專(zhuān)為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)度身定制的直郵營(yíng)銷(xiāo)方案，包括最佳客戶(hù)挖掘服務(wù)、試駕邀請(qǐng)服務(wù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)管理及優(yōu)化解決方案、售后客戶(hù)保留解決方案等四大切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)解決方案—四大方案既相互獨(dú)立，又有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，能夠有針對(duì)性地解決直郵營(yíng)銷(xiāo)中某一特定環(huán)節(jié)的難題，也有利于制定全面實(shí)施的整合直郵營(yíng)銷(xiāo)方案。

安客誠(chéng)大中華區(qū)首席執(zhí)行官茹威(Frederic Jouve)表示：“安客誠(chéng)在汽車(chē)行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在提供完整一體化的解決方案上，不僅為汽車(chē)廠商提供數(shù)據(jù)整合和風(fēng)險(xiǎn)管理，還通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為的整合和分析，為其提供增效的行為洞察力。由此，為廠商縮短市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間，提高營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率。”

汽車(chē)市場(chǎng)非常復(fù)雜，針對(duì)不同的消費(fèi)者與市場(chǎng)特性，汽車(chē)廠商制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與組合更是千變?nèi)f化。而作為全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，安客誠(chéng)在海外市場(chǎng)已經(jīng)和美國(guó)郵政、新西蘭郵政等直郵服務(wù)提供商合作過(guò)，推出了許多切實(shí)有效的經(jīng)典案例。安客誠(chéng)在汽車(chē)行業(yè)直郵營(yíng)銷(xiāo)方面的成功經(jīng)驗(yàn)證明了汽車(chē)信息管理、消費(fèi)者洞察以及精準(zhǔn)的多渠道營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略運(yùn)用的重要性。

第7篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

××××全程營(yíng)銷(xiāo)方案

×××制作

二、方案目錄

將方案中的主要項(xiàng)目列出。

三、方案內(nèi)容

（一）企劃客體環(huán)境

1、企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。

2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境）。

3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：過(guò)往銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、銷(xiāo)售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。

3、策劃項(xiàng)目概況。

（三）市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)調(diào)查

2、市場(chǎng)研究：研究題目、研究方法、研究結(jié)果（數(shù)據(jù)、圖表）。

3、市場(chǎng)規(guī)劃。

4、市場(chǎng)特性。

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據(jù)）。

6、競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。

7、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8、本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

9、周邊同類(lèi)項(xiàng)目市場(chǎng)分析（特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)）。

10、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖

11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析（該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。

12、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析（總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的

與做得最不好的方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。）

13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)

（四）項(xiàng)目定位

1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持

2、項(xiàng)目訴求及理論支持

（五）市場(chǎng)定位

1、主市場(chǎng)（目標(biāo)市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

2、副市場(chǎng)（輔助市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

（六）業(yè)主情況

1、業(yè)主分類(lèi)/分布。

2、業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)？）

3、有多少業(yè)主？

4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過(guò)程中尋求何特性？裝修過(guò)程，裝修前的影響因素）

5、裝修誘因的設(shè)置。

（七）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展

1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)。

2、目標(biāo)市場(chǎng)。

3、面臨問(wèn)題。

4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。

5、營(yíng)銷(xiāo)定位（區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定）。

（八）營(yíng)銷(xiāo)策略

1、企劃策略：

（1）企劃概念；

（2）品牌與包裝規(guī)劃。

2、價(jià)格策略：

（1）定價(jià)思路與價(jià)格確定方法；

（2）價(jià)格政策；

（3）價(jià)格體系的管理。

3、渠道策略：

（1）渠道的選擇；

（2）渠道體系建設(shè)/管理；

（3）渠道支持與合作；

（4）渠道沖突管理。

4、促銷(xiāo)策略：

（1）促銷(xiāo)總體思路；

（2）促銷(xiāo)手段/方法選擇；

（3）促銷(xiāo)概念與主題；

（4）促銷(xiāo)對(duì)象‘

（5）促銷(xiāo)方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本；

（6）促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程；

（7）促銷(xiāo)活動(dòng)效果；

（8）促銷(xiāo)費(fèi)用。

5、企劃活動(dòng)開(kāi)展策略

（1）活動(dòng)時(shí)機(jī)

（2）應(yīng)對(duì)措施

（3）效果預(yù)測(cè)

（九）營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理

1、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計(jì)劃管理。

2、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理：

（1）組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序；

（2）人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬；

（3）銷(xiāo)售區(qū)域管理；

（4）營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。

3、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制：

（1）財(cái)務(wù)控制；

（2）商品控制；

（3）人員控制；

（4）營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制；

（5）營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。

（十）銷(xiāo)售服務(wù)

1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。

2、服務(wù)承諾、措施。

3、服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源）。

4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。

第8篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

Acxiom公司進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)7年，是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，目前在零售行業(yè)的客戶(hù)包括Esprit、家樂(lè)福、宜家、Adidas、DFS 、OBI 、B&Q、Osim、好孩子等，在汽車(chē)行業(yè)的客戶(hù)包括尼桑、雷克薩斯、法拉利、東風(fēng)雪鐵龍、固特異等。

Acxiom中國(guó)公司CEOFrederic Jouve向記者介紹，零售行業(yè)客戶(hù)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，面臨很多難題: 客戶(hù)數(shù)據(jù)分散在不同地區(qū)和部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)和其他數(shù)據(jù)來(lái)源里; 零售商管理交易情況和會(huì)員卡，卻不重視真正的客戶(hù)……基于這些難題，Acxiom為零售行業(yè)客戶(hù)度身定制了“客戶(hù)忠誠(chéng)度管理解決方案”。

“客戶(hù)忠誠(chéng)度管理解決方案”首先以CDI-X技術(shù)為基礎(chǔ)，清潔、標(biāo)準(zhǔn)化、加強(qiáng)客戶(hù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，最重要的是幫助建立以客戶(hù)識(shí)別為中心的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而能識(shí)別出多個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源的客戶(hù)，包括交易、渠道、會(huì)員卡、會(huì)員積分，以及溝通過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)反饋的數(shù)據(jù)。其次，Acxiom利用獨(dú)特的客戶(hù)管理解決方案IntegraLOOP，提供客戶(hù)數(shù)據(jù)管理、忠誠(chéng)度管理、活動(dòng)管理和活動(dòng)報(bào)告等標(biāo)準(zhǔn)模塊的實(shí)施，從收集客戶(hù)數(shù)據(jù)到分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)，并了解重要的客戶(hù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)―生命周期，這些能幫助客戶(hù)準(zhǔn)確地執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)和CRM策略。此外，Acxiom的系統(tǒng)還可以擴(kuò)展，包括整合POS數(shù)據(jù)、獲取活動(dòng)反饋和提供客戶(hù)互動(dòng)等。

第9篇：行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

[關(guān)鍵詞]銀行業(yè)；跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)；區(qū)域性；金融中心

隨著CEPA協(xié)議的簽署與實(shí)施，泛珠三角市場(chǎng)一體化進(jìn)程的加快，區(qū)域間商品和資金等要素的合理流動(dòng)將進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是深交所中小企業(yè)板的成立，深圳作為區(qū)域性金融中心的地位進(jìn)一步提高。銀行業(yè)作為金融的核心，如何服務(wù)好經(jīng)濟(jì)一體化，尤其是深圳國(guó)有銀行如何發(fā)揮分支機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，為深圳區(qū)域性金融中心的建設(shè)貢獻(xiàn)心有力量，成為打造我市金融中心的重要內(nèi)容。木文提出深圳銀行業(yè)的“北拓南引客戶(hù)工程”就是建議深圳金融發(fā)展與服務(wù)部門(mén)，充分利用深圳金融的“天時(shí)”、“地利”、“人和”，將“北拓南引”作為打造區(qū)域金融中心的基本策略，出臺(tái)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)指引，大力開(kāi)展異地深圳金融推介會(huì)，打造深圳金融的全國(guó)品牌，加快深圳區(qū)域性金融中心的建設(shè)步伐。

一、深圳金融的“北拓南引”對(duì)于打造區(qū)域性的金融中心具有重大的戰(zhàn)略意義

“北拓南引客戶(hù)工程”是以深圳市場(chǎng)為參照系的深圳銀行業(yè)的群體性客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略。“北拓”就是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)總部或地區(qū)總部在深的集團(tuán)企業(yè)，為客戶(hù)存異地(特別是珠三角)的子公司、母公司、項(xiàng)目、上下游客戶(hù)提供系統(tǒng)金融服務(wù)。“南引”就是深圳銀行業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)異地(特別是珠三角)集團(tuán)企業(yè)總部，通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的金融服務(wù)方案，引導(dǎo)客戶(hù)將總部、結(jié)算中心或?qū)①Y金運(yùn)作重心遷往深圳。 深圳本地中小銀行早已開(kāi)展跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，深圳銀行業(yè)在異地的服務(wù)，如內(nèi)蒙、云南等省區(qū)已開(kāi)始具備一定的品牌。深圳本地銀行開(kāi)展異地跨區(qū)域服務(wù)比較突出的如招商銀行，每家支行都制定了珠三角營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，成立專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)小組，開(kāi)展跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)具有以下特點(diǎn)：第一，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、資產(chǎn)業(yè)務(wù)(流貸、票據(jù)貼現(xiàn))。第二，資產(chǎn)業(yè)務(wù)采取低價(jià)(相對(duì)當(dāng)?shù)劂y行業(yè))打入策略，通過(guò)網(wǎng)上銀行為客戶(hù)提供跨區(qū)域服務(wù)。第三，東莞、惠州、廣州等為珠三角營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。第四，以?xún)?yōu)勢(shì)客戶(hù)為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。第五，采取以點(diǎn)帶面的策略，即通過(guò)一個(gè)政府、一個(gè)企業(yè)、一項(xiàng)業(yè)務(wù)多渠道滲透，抓住上下游產(chǎn)業(yè)鏈，層層深入。

深圳國(guó)有銀行如不能提供系統(tǒng)的解決方案，勢(shì)必在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中落后。深圳周邊城市和珠江三角洲經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加快，深圳作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融中心的重要作用日益顯現(xiàn)，客戶(hù)的跨區(qū)域的資金流、信息流和物流的需求升級(jí)步伐加快。目前存在主要障礙與問(wèn)題是，一是異地開(kāi)戶(hù)。開(kāi)展異地營(yíng)銷(xiāo)，就必須解決異地企業(yè)開(kāi)戶(hù)問(wèn)題。二是貸后管理。對(duì)異地企業(yè)開(kāi)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，如何控制款項(xiàng)用途，及時(shí)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況，成為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作新的課題。新的《人民銀行帳戶(hù)管理辦法》頒布后，對(duì)于異地企業(yè)開(kāi)戶(hù)的管制放松，為國(guó)有銀行開(kāi)展異地營(yíng)銷(xiāo)提供了必要條件。同時(shí)國(guó)有銀行開(kāi)展異地企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，可設(shè)計(jì)出機(jī)構(gòu)三方合作方案。

二、深圳金融“北拓南引客戶(hù)工程”的定位、策略與模式

深圳金融的“北拓南引客戶(hù)工程”可分為三個(gè)層次，第一層次是以珠三角營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)的跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，第二層次是泛珠三角區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，第三層次是以全國(guó)市場(chǎng)為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。目前珠三角跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)是重點(diǎn)，同時(shí)其營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的策略、模式也適應(yīng)珠三角區(qū)域外的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。

(一)深圳金融的珠三角營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)定位

1．深圳金融的珠三角營(yíng)銷(xiāo)可以有效改善我市銀行業(yè)的客戶(hù)群體結(jié)構(gòu)，培育傘型客戶(hù)群體，可以提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)品綜合效益，提高深圳銀行業(yè)的盈利能力，有助于提高銀行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)，有利于推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造，進(jìn)而使深圳的國(guó)有銀行成為各自系統(tǒng)內(nèi)的客戶(hù)資金中心。

2．跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的目標(biāo)定位。重點(diǎn)區(qū)域的選擇應(yīng)堅(jiān)持四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，第一，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度不低于15％。第二，與深圳距離不超過(guò)100公里，維護(hù)成本較低。第三，銀行業(yè)信貸類(lèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)平穩(wěn)，大部分企業(yè)貸款利率在基準(zhǔn)價(jià)格以上。第四，金融密度存款500億／千平方公里。東莞地區(qū)、惠州地區(qū)為珠三角營(yíng)銷(xiāo)的第一重點(diǎn)區(qū)域，佛山、中山、廣州等地區(qū)為珠三角營(yíng)銷(xiāo)的次重點(diǎn)區(qū)域。 4．跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)。選擇珠三角型客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，要結(jié)合不同行業(yè)和維護(hù)成本，以客戶(hù)能對(duì)銀行產(chǎn)生的綜合效益為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體選擇。重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)以下類(lèi)型客戶(hù)，(1)跨國(guó)公司客戶(hù)群體。以最近年度列入《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)跨國(guó)公司在華投資企業(yè)、母公司實(shí)力較強(qiáng)并在國(guó)際上信用等級(jí)高的跨國(guó)公司在華投資企業(yè)、上一會(huì)計(jì)年度或預(yù)計(jì)本會(huì)計(jì)年度為銀行創(chuàng)造的綜合貢獻(xiàn)在100萬(wàn)元以上的客戶(hù)為重點(diǎn)。(2)同有骨干企業(yè)集團(tuán)。以信息產(chǎn)業(yè)、電力、公路、鐵路、石油化工、電力、民航、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、汽車(chē)、教育、衛(wèi)生、醫(yī)藥、報(bào)業(yè)集團(tuán)、高新技術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)的重點(diǎn)或骨干企業(yè)為重點(diǎn)。(3)上市公司客戶(hù)群體，以上市公司中的優(yōu)質(zhì)上市公司為重點(diǎn)。(4)民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)群體，以重點(diǎn)以效益好、資產(chǎn)負(fù)債率偏低、風(fēng)險(xiǎn)較小、具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)和民營(yíng)企業(yè)為主。(5)房地產(chǎn)客戶(hù)群體，以列入全省50強(qiáng)或當(dāng)?shù)貙?shí)力前10強(qiáng)的房地產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn)。

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論文出處(作者):

(二)跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)策略

1．跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)作為群體性行為，應(yīng)堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，遠(yuǎn)近結(jié)合”的策略。突出重點(diǎn)，珠三角營(yíng)銷(xiāo)要突出重點(diǎn)客戶(hù)群體，提高客戶(hù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品方面，突出融智型業(yè)務(wù)，以融智業(yè)務(wù)為主，帶動(dòng)融資業(yè)務(wù)。以點(diǎn)帶面，要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)單項(xiàng)產(chǎn)品，帶動(dòng)某個(gè)客戶(hù)的跨地區(qū)綜合金融業(yè)務(wù)；通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)某個(gè)客戶(hù)，帶動(dòng)某一行業(yè)的集團(tuán)客戶(hù)群體；通過(guò)某一行業(yè)的客戶(hù)群體營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)某一區(qū)域的集團(tuán)客戶(hù)群體。遠(yuǎn)近結(jié)合，“北上型”集團(tuán)客戶(hù)以“近交遠(yuǎn)攻”為基本策略，重點(diǎn)突出為深圳本地企業(yè)的珠三角擴(kuò)張?zhí)峁┡涮椎慕鹑诜?wù)?！澳舷滦汀奔瘓F(tuán)客戶(hù)以“遠(yuǎn)交近攻”為基本策略，重點(diǎn)開(kāi)展跨區(qū)域新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。

(三)跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)模式 2．“南引型”集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式?？杉?xì)分為兩大類(lèi)：第一類(lèi)，由異地銀行發(fā)起的入深企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。主要經(jīng)歷以下階段：(1)異地銀行帶客戶(hù)聯(lián)系我市銀行。(2)我市銀行根據(jù)客戶(hù)的需求，與異地銀行、客戶(hù)簽定三方合作協(xié)議，為客戶(hù)提供資金結(jié)算服務(wù)和現(xiàn)金服務(wù)。(3)對(duì)于有融資需求的企業(yè)，可選擇由異地集團(tuán)總部(由異地同系統(tǒng)銀行提供擔(dān)保企業(yè)資信情況調(diào)查)為保證，向在深的項(xiàng)目或子公司提供融資服務(wù)。第二類(lèi)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的異地企業(yè)，主要經(jīng)歷以下階段：(1)掌握企業(yè)信息。通過(guò)以下三種方式了解：方式一，通過(guò)政府審批機(jī)關(guān)了解異地企業(yè)來(lái)深開(kāi)設(shè)分公司或投資成立新公司信息。一是區(qū)、鎮(zhèn)政府外經(jīng)辦了解外資企業(yè)新成立信息，二是新設(shè)物流企業(yè)信息，通過(guò)區(qū)貿(mào)發(fā)局物流辦了解，三是電子類(lèi)新設(shè)企業(yè)信息，通過(guò)區(qū)科技局了解。方式二，通過(guò)子公司或項(xiàng)目，深入了解珠三角大型集團(tuán)客戶(hù)的資金結(jié)算中心與總部遷深傾向信息。方式三，建立珠三角大客戶(hù)信息庫(kù)，系統(tǒng)搜集媒體報(bào)道，及時(shí)客戶(hù)信息。方式四，建立深圳銀行業(yè)分支機(jī)構(gòu)與珠三角兄弟行的集團(tuán)客戶(hù)的業(yè)務(wù)信息交流機(jī)制，及時(shí)了解企業(yè)最新動(dòng)態(tài)。(2)對(duì)于來(lái)深開(kāi)設(shè)分公司的，深入了解客戶(hù)的資金流、物資流、信息流特點(diǎn)，為分公司、項(xiàng)目提供全方面金融解決服務(wù)方案，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。(3)對(duì)于有潛力的客戶(hù)，主動(dòng)為客戶(hù)提供結(jié)算中心設(shè)計(jì)方案與現(xiàn)金管理方案，充分利用政府客戶(hù)資源，牽針引線，引導(dǎo)客戶(hù)將結(jié)算中心或總部遷往深圳。

(四)跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的客戶(hù)關(guān)系管理

對(duì)珠三角型優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶(hù)應(yīng)制定統(tǒng)一的服務(wù)政策、服務(wù)程序、服務(wù)模式和工作標(biāo)準(zhǔn)；要建立珠三角型客戶(hù)信息制度、客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)席會(huì)制度，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)珠三角區(qū)域的信息共享，建立完善客戶(hù)與市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，深入分析集團(tuán)客戶(hù)內(nèi)部的運(yùn)作特點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)真正貼身的理財(cái)方案。統(tǒng)一客戶(hù)視角，提高快速反應(yīng)能力?？蛻?hù)經(jīng)理及時(shí)將各類(lèi)需求及機(jī)會(huì)信息上報(bào)后，深圳地區(qū)總部及時(shí)反饋，快速反應(yīng)。以提高為客戶(hù)的客戶(hù)服務(wù)的水平。通過(guò)二個(gè)層次提高，第一是為集團(tuán)型內(nèi)部客戶(hù)的客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的水平。第二是為集團(tuán)客戶(hù)的客戶(hù)服務(wù)，創(chuàng)造新的價(jià)值鏈，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，延長(zhǎng)深圳銀行業(yè)的客戶(hù)線與產(chǎn)品線。要加強(qiáng)售后管理，客戶(hù)經(jīng)理要定期走訪客戶(hù)，挖掘客戶(hù)新的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)組織相關(guān)產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)換代。以提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)異地貸款項(xiàng)目、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)于異地企業(yè)授信，要認(rèn)真審批企業(yè)的交易憑證，確保資金的實(shí)際用途。對(duì)于由異地企業(yè)提供的保證，要加強(qiáng)與兄弟分支機(jī)構(gòu)的溝通，深入分析擔(dān)保企業(yè)的實(shí)力與經(jīng)營(yíng)狀況。

三、深入開(kāi)展跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)，打造區(qū)域性金融中心

(一)總體安排建議

深圳銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)要重視珠三角營(yíng)銷(xiāo)，把珠三角營(yíng)銷(xiāo)作為打造區(qū)域金融中心的主要內(nèi)容，并提高到提升深圳銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高度上來(lái)，要形成全市整體聯(lián)動(dòng)、上下配合，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓，力爭(zhēng)使深圳銀行的服務(wù)品牌成為全國(guó)性的市場(chǎng)品牌。

(二)總體策略建議

建議成立深圳銀行業(yè)“北拓南引客戶(hù)工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的指引，組織異地深圳金融推介會(huì)，有計(jì)劃有組織推動(dòng)跨區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)。

對(duì)于“北拓型”集團(tuán)客戶(hù)的采取“近交遠(yuǎn)攻”策略。做好兩方面的工作，一是“近交”，即深圳總部的客戶(hù)信息、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、方案設(shè)計(jì)、綜合定價(jià)工作，二是“遠(yuǎn)攻”，即客戶(hù)異地子、母公司的服務(wù)方案、產(chǎn)品售后服務(wù)、異地分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)工作。