物流實(shí)習(xí)自我總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：物流實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

一、物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)

從對(duì)物流企業(yè)的走訪和調(diào)查中，我們了解到中職學(xué)生畢業(yè)后主要從事單據(jù)制作、倉(cāng)庫(kù)理貨、客戶(hù)服務(wù)等基層工作。對(duì)于大多數(shù)物流企業(yè)而言，工作態(tài)度比什么都重要。其一，員工態(tài)度積極主動(dòng)，有很強(qiáng)的責(zé)任感，工作便會(huì)認(rèn)真。其二，細(xì)心，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：認(rèn)真，只能把事情做完；而細(xì)心，則能把事情做好。其三，對(duì)于很多物流企業(yè)而言，工作的時(shí)間是24小時(shí)，員工輪班上陣，加上工作的環(huán)境不像在商場(chǎng)這么光鮮亮麗、冬暖夏涼，所以需要員工能吃苦耐勞，并能安定在工作崗位中發(fā)揮自己的能力。其四，員工的物流業(yè)務(wù)水平也是企業(yè)看重的，對(duì)物流崗位業(yè)務(wù)知識(shí)與技能的熟練程度，關(guān)系到員工個(gè)人今后的發(fā)展和上升空間。其五，能做不能說(shuō)也不行，在物流工作中，員工需要與同事、客戶(hù)打交道，所以需要具備一定的溝通能力。如果善于表達(dá)，工作能力強(qiáng)的人，往往提升快。

二、在培養(yǎng)中職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生中滲透物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的必要性

現(xiàn)在的中職生，大多數(shù)是從初中畢業(yè)直接踏入職校校園，沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)工作，所以對(duì)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)不清楚。同時(shí)，多數(shù)學(xué)生在初中時(shí)，比較貪玩，學(xué)習(xí)不夠努力；甚至有些學(xué)生厭學(xué)，沒(méi)有良好的行為習(xí)慣；無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是活動(dòng)中，大多數(shù)學(xué)生缺乏積極主動(dòng)性和集體意識(shí)；不太會(huì)換位思考，比較自我；生活上，多數(shù)是由父母包辦代替一切，所以很多學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神。通過(guò)讓他們明確企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己，從而找出不足，學(xué)會(huì)改進(jìn)，這對(duì)于今后他們進(jìn)入社會(huì)工作起著重要的作用。很多中職學(xué)校都提出了“發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)實(shí)用人才”“企業(yè)需要什么人才，我們就培養(yǎng)什么人才；企業(yè)需要什么，我們就教什么”“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”等類(lèi)似的辦學(xué)理念。作為職業(yè)學(xué)校，辦學(xué)必須緊密聯(lián)系市場(chǎng)，才有可能培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的學(xué)生。學(xué)生在最初選擇物流專(zhuān)業(yè)時(shí)，應(yīng)該對(duì)今后從事物流工作是有所期待的。不管學(xué)生最終是否從事物流工作，如果能以企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，既體現(xiàn)了職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)理念和要求，同時(shí)能幫助他們改變思想和行為，進(jìn)而促使他們符合社會(huì)的要求。可見(jiàn)，在物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中滲透物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是很有必要的。

三、物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)在中職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中有效滲透的策略

（一）從思想上提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)。1．開(kāi)展新生專(zhuān)業(yè)教育，明確自己的定位?！抖Y記》說(shuō)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。新生剛?cè)雽W(xué)，對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)幾乎是很陌生的，同時(shí)對(duì)學(xué)校的要求也不清楚，所以通過(guò)開(kāi)展新生教育工作，可以讓他們了解物流專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)、學(xué)習(xí)的課程、學(xué)習(xí)方法和要求等，并明確學(xué)校的管理措施及各項(xiàng)要求。作為中職的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生，首先應(yīng)該結(jié)合物流行業(yè)的工作，明確自己的定位，這就需要教師幫助他們?nèi)フJ(rèn)識(shí)。從客觀方面講，學(xué)生的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到管理者的層次，所以中職生定位應(yīng)該在基層員工這個(gè)層次。借助物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)告知學(xué)生，可以通過(guò)參與課程學(xué)習(xí)、學(xué)校和班級(jí)活動(dòng)、企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等方面來(lái)培養(yǎng)和加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力，從而達(dá)到目標(biāo)。2．邀請(qǐng)企業(yè)人員為學(xué)生作講座。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在很多中職學(xué)校普遍存在同一個(gè)問(wèn)題，就是從事專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教師，大多數(shù)都是大學(xué)畢業(yè)之后直接進(jìn)入學(xué)校工作，缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的了解是通過(guò)企業(yè)調(diào)研所獲得的相關(guān)信息，所以講授起來(lái)不夠生動(dòng)。如果能邀請(qǐng)企業(yè)的人員來(lái)到學(xué)校作講座，用自己的親身經(jīng)歷來(lái)啟發(fā)學(xué)生，估計(jì)效果會(huì)更好。所以在學(xué)生兩年的校園學(xué)習(xí)中，可以適當(dāng)安排這樣的講座，從思想上來(lái)啟迪學(xué)生。邀請(qǐng)的企業(yè)人員可以是物流企業(yè)的基層員工、管理者，還可以邀請(qǐng)本校畢業(yè)后從事物流行業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。（二）從實(shí)踐中去培養(yǎng)學(xué)生符合用人標(biāo)準(zhǔn)。1．按照物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置。中職物流專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置，如果與市場(chǎng)需求脫軌必然會(huì)嚴(yán)重影響物流專(zhuān)業(yè)辦學(xué)的效果。因此，充分地考慮企業(yè)用人需求來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置尤為重要。在合理進(jìn)行課程設(shè)置的同時(shí)，還需要結(jié)合物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)完善各門(mén)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師在教學(xué)中，將用人標(biāo)準(zhǔn)納入教學(xué)目標(biāo)，運(yùn)用靈活的教學(xué)方法和手段，來(lái)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并培養(yǎng)學(xué)生的能力和提高學(xué)生的素質(zhì)。下面，從文化課和專(zhuān)業(yè)課兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：（1）文化課方面：中職生的語(yǔ)言表達(dá)能力較弱，不敢當(dāng)眾發(fā)言，有些學(xué)生的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，帶有很濃的地方口音，針對(duì)這一情況，根據(jù)企業(yè)對(duì)員工口頭表達(dá)能力的要求，除了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、政治、體育和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、錄入、禮儀課程以外，還可以開(kāi)設(shè)普通話、溝通能力訓(xùn)練等課程。借助文化課，還能培養(yǎng)學(xué)生積極的態(tài)度、做事細(xì)心和吃苦耐勞的精神。如在文化課的學(xué)習(xí)中開(kāi)展分組討論活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性及與人合作的意識(shí)；語(yǔ)文課布置作業(yè)書(shū)寫(xiě)時(shí)，強(qiáng)調(diào)仔細(xì)檢查句子的語(yǔ)病及錯(cuò)別字來(lái)培養(yǎng)學(xué)生細(xì)心做事；體育課開(kāi)展一些拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的毅力等。文化課的教學(xué)必須體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校的特點(diǎn)，那么物流專(zhuān)業(yè)的文化課應(yīng)該服務(wù)于物流專(zhuān)業(yè)課。文化課教師在課程的教學(xué)內(nèi)容安排上，應(yīng)及時(shí)與專(zhuān)業(yè)課教師溝通，將專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、物流企業(yè)的用人要求與教材內(nèi)容進(jìn)行整合，合理安排適合中職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的文化課學(xué)習(xí)內(nèi)容。如物流行業(yè)中經(jīng)常涉及物流業(yè)務(wù)的合同，那么合同的格式學(xué)習(xí)可以在語(yǔ)文的課堂體現(xiàn)；運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算過(guò)程可以在數(shù)學(xué)課程中充分地學(xué)習(xí)；英語(yǔ)課中可以教授國(guó)際物流業(yè)務(wù)單證處理中涉及的一些專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等。（2）專(zhuān)業(yè)課方面：物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)員工崗位業(yè)務(wù)水平的要求，可以在物流專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中有效滲透。專(zhuān)業(yè)課一般分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)核心課，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課如《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》《貨物學(xué)》《物流客戶(hù)服務(wù)》《物流信息技術(shù)》等，這些課程對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，不管今后從事哪類(lèi)物流企業(yè)的工作，都是通用的基礎(chǔ)知識(shí)。而專(zhuān)業(yè)核心課主要是根據(jù)該專(zhuān)業(yè)辦學(xué)的方向來(lái)設(shè)置相應(yīng)的課程，比如面向電商物流方向，可以結(jié)合某個(gè)電商物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，通過(guò)了解其員工在物流業(yè)務(wù)崗位中需要掌握的知識(shí)和技能，來(lái)開(kāi)設(shè)適合的課程，如《電子商務(wù)與物流配送》《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)》《配送作業(yè)實(shí)務(wù)》等?，F(xiàn)在，市面上很多的專(zhuān)業(yè)課教材偏理論，與地方企業(yè)的實(shí)際物流業(yè)務(wù)存在一些偏離，這就需要專(zhuān)業(yè)教師學(xué)會(huì)結(jié)合物流企業(yè)的崗位業(yè)務(wù)要求來(lái)進(jìn)行教材內(nèi)容的整合，使教學(xué)內(nèi)容更具有實(shí)用性。同時(shí)在教學(xué)方式方法上，要體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的職業(yè)教育理念，可以采用任務(wù)引導(dǎo)、項(xiàng)目教學(xué)等方法，讓學(xué)生能通過(guò)自己的親身體驗(yàn)來(lái)感受知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，從而理解知識(shí)，掌握技能。如在學(xué)習(xí)處理客戶(hù)投訴的知識(shí)時(shí)，可以模擬真實(shí)的物流企業(yè)，創(chuàng)設(shè)虛擬的工作情境，設(shè)置處理客戶(hù)投訴的任務(wù)，讓學(xué)生在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)自己的探究來(lái)學(xué)習(xí)客戶(hù)投訴的原因、處理客戶(hù)投訴的流程及技巧、針對(duì)不同的客戶(hù)投訴情況的處理辦法。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，能將企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)學(xué)習(xí)、技能操作相結(jié)合，滲透學(xué)生物流業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。2．開(kāi)展短期見(jiàn)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，使物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)更有滲透性。單純只是在學(xué)校開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生需要到真實(shí)的物流企業(yè)崗位中進(jìn)行鍛煉，才能使企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)更進(jìn)一步滲透在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，使學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，對(duì)其深刻領(lǐng)悟。教師在征求學(xué)校的同意下，聯(lián)系好物流企業(yè)，帶學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀或參與短期的崗位見(jiàn)習(xí)工作。短期見(jiàn)習(xí)時(shí)間可以是兩周或一個(gè)月，在兩年的在校學(xué)習(xí)中可以安排1到2次，安排在第二和第三學(xué)期較為合適。因?yàn)榈谝粚W(xué)期，學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能操作處在一個(gè)初步接觸的階段，需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，而第四個(gè)學(xué)期，學(xué)生可以結(jié)合前三個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行自我總結(jié)，并做好畢業(yè)實(shí)習(xí)的規(guī)劃以面對(duì)即將迎來(lái)的第三年的畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)是教育部規(guī)定的，中職學(xué)校在校辦學(xué)兩年，第三年參加畢業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中如果有過(guò)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)于他們的成長(zhǎng)有著很大的幫助。因?yàn)橹挥凶约河H自參與到物流企業(yè)崗位的工作，受到企業(yè)嚴(yán)格要求的管束，他們才能真切感受到紀(jì)律意識(shí)的重要性，才能對(duì)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)有深刻的認(rèn)知。對(duì)于參加短期見(jiàn)習(xí)的學(xué)生，當(dāng)再次返回校園時(shí)，他們無(wú)論是在學(xué)習(xí)主動(dòng)性、上課紀(jì)律、責(zé)任感等方面都會(huì)有明顯的進(jìn)步。3．物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與班主任工作相結(jié)合。班主任主要進(jìn)行的是學(xué)生的思想道德教育，如何培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、感恩意識(shí)和責(zé)任感，營(yíng)造一個(gè)積極和諧的班集體，是班主任工作的主要內(nèi)容。當(dāng)然，學(xué)校工作既有德育工作，還有教學(xué)工作，它們相輔相成不可或缺，相互促進(jìn)、相互提高，所以除了教學(xué)中可以滲透物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)，班主任工作也可以與該標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，共同配合培養(yǎng)學(xué)生符合企業(yè)的要求。班主任可以制訂和實(shí)施班規(guī)，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的意識(shí)；有計(jì)劃地開(kāi)展“態(tài)度決定一切”、“細(xì)節(jié)決定成敗”等一系列主題班會(huì)，以提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)；組織學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)與人合作，提高主動(dòng)性、積極性及集體責(zé)任感；針對(duì)班級(jí)的問(wèn)題，采取全班或小范圍的共同分析，促進(jìn)教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間的相互溝通，從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)分析和解決問(wèn)題以及與人溝通和表達(dá)的能力等，這一系列德育工作的目的都是為了培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)需要的人。

綜上所述，中職物流專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)需要與企業(yè)緊密聯(lián)系，可以從物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生。通過(guò)開(kāi)展新生專(zhuān)業(yè)教育、企業(yè)人員講座使學(xué)生在思想上對(duì)物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)有所認(rèn)識(shí)和提高；結(jié)合物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容安排、開(kāi)展短期見(jiàn)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)及與班主任德育工作相滲透，從而能在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生成為物流企業(yè)乃至社會(huì)需要的人。

作者:馮露 單位:南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校

【參考文獻(xiàn)】

［1］張躍．引企入校，是工學(xué)結(jié)合和學(xué)校發(fā)展的有效途徑［J］．現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（5）

［2］胡友強(qiáng)．淺談中等職業(yè)學(xué)校如何滲透德育教育［J］．現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（5）

第2篇：物流實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶(hù)，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。

從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報(bào)，在國(guó)際貨柜蓋進(jìn)場(chǎng)，去碼頭驗(yàn)貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。

在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運(yùn)單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)和陸運(yùn)都做的。

對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。

其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào)，是我們?cè)谵k理通關(guān)事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題，雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定。但對(duì)于不同的商品來(lái)講，海關(guān)在歸類(lèi)，審價(jià)和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的，而某項(xiàng)商品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào)，海關(guān)總署并無(wú)相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無(wú)統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌?duì)海關(guān)提供具體的商品的申報(bào)規(guī)范，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。

在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

綜上報(bào)告，對(duì)我院我系物流與報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學(xué)過(guò)程中逐步完善：

（一）從工作的內(nèi)容上，有重點(diǎn)地完善對(duì)畢業(yè)在校生的實(shí)際操作動(dòng)手能力。在各個(gè)環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，有何具體的操作技巧。如模擬報(bào)關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程：從接受客戶(hù)的報(bào)關(guān)資料到填寫(xiě)預(yù)錄入憑單，從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗(yàn)到海關(guān)放行。

第3篇：物流實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)智能終端；頂崗實(shí)習(xí)；動(dòng)態(tài)跟蹤

中圖分類(lèi)號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2014）23-0053-04

一、引言

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的必要途徑；也是為提高人才綜合素質(zhì)，在實(shí)踐教學(xué)體系中實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。目前頂崗實(shí)習(xí)的途徑主要有兩種形式：一種是學(xué)院安排學(xué)生去長(zhǎng)期與學(xué)校建立校企合作的校外企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，另一種是學(xué)校提供場(chǎng)地，讓企業(yè)來(lái)校辦廠，從而學(xué)校就近安排學(xué)生在校辦廠頂崗實(shí)習(xí)。第二種形式頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，場(chǎng)地提供困難，資金難以保證，而且校辦廠難以一次性接受大量學(xué)生的實(shí)習(xí)，學(xué)生專(zhuān)業(yè)的選擇面較窄?；谶@些因素，許多院校的頂崗實(shí)習(xí)選擇第一種形式。

根據(jù)資料分析及結(jié)合本院頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，得出目前國(guó)內(nèi)高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理普遍存在以下問(wèn)題：第一，由于缺乏實(shí)習(xí)全過(guò)程的原始信息積累，大多數(shù)學(xué)校采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料考核辦法，即學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中上交數(shù)份頂崗實(shí)習(xí)日志，在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)上交實(shí)結(jié)報(bào)告、參加頂崗實(shí)習(xí)答辯等。由于實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備不充分、實(shí)習(xí)過(guò)程缺乏管理或管理不到位、實(shí)習(xí)后材料整理難度大等原因，難以科學(xué)客觀地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的測(cè)評(píng)。第二，實(shí)習(xí)過(guò)程中的監(jiān)管、溝通手段、方法不是很多。由于校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)缺乏有效的渠道、工具，以至于學(xué)生中途單位變化、心理狀態(tài)變化不能及時(shí)跟蹤。學(xué)生具體崗位操作的熟練度、技術(shù)掌握度，實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率，學(xué)生是否了解企業(yè)文化，學(xué)生是否達(dá)到企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)等很難收集了解，因此，教師對(duì)學(xué)生基本都是進(jìn)行形式評(píng)價(jià)，無(wú)法全面衡量頂崗實(shí)習(xí)成果。第三，實(shí)習(xí)過(guò)程中缺少企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程心理變化等信息反饋，校方無(wú)法對(duì)學(xué)生技能掌握程度、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行考核，無(wú)法對(duì)學(xué)生心理變化、崗位變化等情況進(jìn)行跟蹤，以至于整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)演變?yōu)閷?shí)習(xí)后根據(jù)學(xué)生最后提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)的系統(tǒng)，難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、管理、評(píng)價(jià)。第四，由于學(xué)生實(shí)習(xí)單位分布廣、崗位多、學(xué)生數(shù)量大，造成管理、溝通、評(píng)價(jià)難度大。一個(gè)院校頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生達(dá)到兩三千人之多，涉及的崗位可能達(dá)到幾十個(gè)，實(shí)習(xí)單位可能分布在全國(guó)各個(gè)地區(qū)，難以將這么多信息及時(shí)、準(zhǔn)確地集中起來(lái)。

能解決頂崗實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題的有效辦法是建立頂崗實(shí)習(xí)信息管理系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)部分高職院校開(kāi)發(fā)了類(lèi)似的管理系統(tǒng)，如南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)-畢業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)、天津職業(yè)大學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)互動(dòng)系統(tǒng)、泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)管理與指導(dǎo)平臺(tái)等等。從各個(gè)院校使用系統(tǒng)的反饋信息來(lái)看，除了信息系統(tǒng)功能單一等本身不完善外，最主要存在頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)的“最后一公里”問(wèn)題。

目前國(guó)內(nèi)高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)中“最后一公里”的問(wèn)題是系統(tǒng)無(wú)法真實(shí)、及時(shí)獲取實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)習(xí)人員的第一手材料，不能動(dòng)態(tài)跟蹤實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)、心理等變化情況，系統(tǒng)參與人員不全面性。其原因如下：第一，校方頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)缺少與企業(yè)技術(shù)人員溝通的渠道，無(wú)法動(dòng)態(tài)獲取學(xué)生信息；第二，頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)缺少捕捉學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中生產(chǎn)場(chǎng)景、產(chǎn)品、工藝圖紙、位置等生產(chǎn)要素實(shí)時(shí)資料的途徑；第三，學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位、崗位等信息突然變化無(wú)法及時(shí)掌握；第四，實(shí)習(xí)資料的部分填報(bào)、補(bǔ)缺基本是由教務(wù)管理員等幾人完成，信息的準(zhǔn)確性無(wú)法保證。解決頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)“最后一公里”問(wèn)題的工具是移動(dòng)智能終端。

移動(dòng)智能終端具有品種多樣性、普及率高、功能性強(qiáng)、便捷性好等特點(diǎn)。移動(dòng)智能終端主要分為四類(lèi)――智能手機(jī)、筆記本、PAD智能終端、平板電腦。移動(dòng)智能終端在人們?nèi)粘９ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中越來(lái)越常見(jiàn)。2011年，Google與IpSosResearch聯(lián)手進(jìn)行了關(guān)于人們?nèi)绾问褂靡苿?dòng)智能終端的大規(guī)模調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，近年來(lái)移動(dòng)智能終端在中國(guó)普及十分迅猛，已成為全球五大移動(dòng)智能終端普及率最高的地區(qū)之一，高達(dá)45%。尤其是以iPhone為代表的智能手機(jī)在中國(guó)呈現(xiàn)大規(guī)模增長(zhǎng)的趨勢(shì)，為許多系統(tǒng)的應(yīng)用提供了硬件平臺(tái)和可能。在大量使用移動(dòng)智能終端人群中，大學(xué)生使用率最高，幾乎達(dá)到100%?，F(xiàn)在人們使用的移動(dòng)智能終端具備移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、多任務(wù)、多媒體、通話、上網(wǎng)等功能，能獨(dú)立對(duì)文字、圖像、聲音、視頻等信息處理、、收集。

根據(jù)上述情況分析，建立基于移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)是解決頂崗實(shí)習(xí)管理中問(wèn)題較好的辦法，也是未來(lái)研究的一個(gè)方向。生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生、指導(dǎo)教師利用移動(dòng)智能終端動(dòng)態(tài)收集信息，它能保證信息來(lái)源可靠、真實(shí)、及時(shí)，又能及時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、心理、安全情況。它既能保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程監(jiān)管，又能為學(xué)校、政府、企業(yè)決策層提供數(shù)據(jù)支持。

二、基于移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)框架

基于移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)是一個(gè)將企業(yè)網(wǎng)、校園網(wǎng)、政府網(wǎng)三個(gè)局域網(wǎng)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、Internet簡(jiǎn)稱(chēng)“三網(wǎng)融合”的公共信息網(wǎng)互相融合在一起的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，同時(shí)也是應(yīng)用云技術(shù)、3G/4G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新平臺(tái)。這種模式的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)建立在云空間之上，通過(guò)智能網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換平臺(tái)將其轉(zhuǎn)換成不同環(huán)境下的移動(dòng)智能終端平臺(tái)，讓頂崗實(shí)習(xí)的高職學(xué)生利用自己手中的移動(dòng)智能手機(jī)等移動(dòng)智能終端工具輕松地將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、過(guò)程、環(huán)境、設(shè)備、位置等資料傳到頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)中的空間。這樣操作能最大限度地保證頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)中的資料來(lái)源的真實(shí)性、全面性，它使目前頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)過(guò)去由教務(wù)管理員、班主任等某幾個(gè)人完成任務(wù)轉(zhuǎn)變成由實(shí)習(xí)生、企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)校指導(dǎo)教師、教務(wù)管理員、家長(zhǎng)等全員參與完成任務(wù)的平臺(tái)。它與目前的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)最大不同的特點(diǎn)是移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、真實(shí)性、全員性、溝通協(xié)調(diào)性。（見(jiàn)圖1）

三、移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理流程分析

高職院校頂崗實(shí)習(xí)可按時(shí)間順序流程來(lái)進(jìn)行操作，其頂崗實(shí)習(xí)管理流程如圖2所示。

實(shí)習(xí)前期：崗前測(cè)試、培訓(xùn)及崗位申請(qǐng)。

實(shí)習(xí)前期，為獲得學(xué)生的崗位適應(yīng)能力、學(xué)生個(gè)人發(fā)展能力、心理承受能力等信息，需對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前能力的測(cè)試，以便有針對(duì)性地進(jìn)行崗前培訓(xùn)。根據(jù)坎佩恩―布朗（J.C.Campione&A.L.Brown）對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)理解而提出的漸進(jìn)提示評(píng)價(jià)模式，從崗位適應(yīng)能力、學(xué)生個(gè)人發(fā)展能力、心理承受能力三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試試題設(shè)計(jì)。學(xué)生隨機(jī)從試題庫(kù)中抽取試題，測(cè)試成績(jī)作為后續(xù)培訓(xùn)、學(xué)生發(fā)展的參考基準(zhǔn)。學(xué)生根據(jù)公布的單位、崗位信息及培訓(xùn)后增強(qiáng)的能力，選擇自己理想中的單位、崗位進(jìn)行申請(qǐng)。

實(shí)習(xí)中期：原始資料動(dòng)態(tài)收集、提交和互動(dòng)、在線心理干預(yù)。

實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)管是頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)重中之重。傳統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)很難對(duì)分布在不同地區(qū)、不同崗位、不同環(huán)境的學(xué)生實(shí)習(xí)情況實(shí)時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、掌握。移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)利用移動(dòng)智能終端的移動(dòng)性、便捷性、GPRS等功能將系統(tǒng)平臺(tái)平移到生產(chǎn)環(huán)境中，這樣學(xué)生可以利用隨身攜帶的移動(dòng)工具將自己的實(shí)習(xí)位置信息、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)會(huì)議、指導(dǎo)教師安排的生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)產(chǎn)品等與生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)信息采集到系統(tǒng)中。在校指導(dǎo)教師每天隨機(jī)抽查10%學(xué)生的采集信息、互動(dòng)信息進(jìn)行查看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中情況的變化。對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中心理變化比較明顯的學(xué)生利用移動(dòng)平臺(tái)適當(dāng)進(jìn)行心理干預(yù)。

實(shí)習(xí)后期：總結(jié)和測(cè)評(píng)。

在實(shí)習(xí)后期，系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料檢測(cè)，學(xué)生可以隨時(shí)、隨地提供實(shí)結(jié)、報(bào)告、自我評(píng)價(jià)等電子材料給校內(nèi)管理教師隨時(shí)檢測(cè)、評(píng)價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行互相評(píng)價(jià)；校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生信息填報(bào)完成數(shù)量、質(zhì)量及評(píng)價(jià)中的參數(shù)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定。

四、移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)

根據(jù)實(shí)習(xí)管理流程分析及移動(dòng)智能終端的特點(diǎn)，將兩者融合在一起系統(tǒng)地設(shè)計(jì)了基于移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，主要包括8個(gè)子系統(tǒng)，29個(gè)功能模塊。其中針對(duì)實(shí)習(xí)前期階段設(shè)計(jì)了通知公告管理、實(shí)習(xí)單位信息、頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)三個(gè)子系統(tǒng)；針對(duì)實(shí)習(xí)中期階段設(shè)計(jì)了實(shí)習(xí)過(guò)程管理子系統(tǒng)；針對(duì)實(shí)習(xí)后期階段設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)管理、統(tǒng)計(jì)與分析子系統(tǒng)。針對(duì)系統(tǒng)管理與維護(hù)設(shè)計(jì)了系統(tǒng)維護(hù)、用戶(hù)管理子系統(tǒng)。

（1）通知公告子系統(tǒng)：在實(shí)習(xí)前，設(shè)計(jì)了頂崗實(shí)習(xí)通知模塊。學(xué)生可從此模塊中獲知實(shí)習(xí)時(shí)間安排，崗前測(cè)試、培訓(xùn)，填報(bào)申請(qǐng)單位、崗位的時(shí)間。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生需動(dòng)態(tài)獲取就業(yè)的動(dòng)向，如就業(yè)單位、崗位信息等，故設(shè)計(jì)就業(yè)信息公告模塊；在實(shí)習(xí)后半階段，設(shè)計(jì)了其他信息管理模塊，學(xué)生可獲知學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求。如學(xué)生畢業(yè)前補(bǔ)考時(shí)間、學(xué)生集體返校進(jìn)行答辯與領(lǐng)取畢業(yè)證時(shí)間等等，學(xué)生可以登錄到系統(tǒng)中查看這些信息，以掌握學(xué)校相關(guān)的要求和發(fā)展動(dòng)向。

（2）實(shí)習(xí)單位信息管理子系統(tǒng)：它包括單位信息、崗位信息、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師信息3個(gè)功能模塊。單位信息模塊是學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位實(shí)行電子檔案精細(xì)化管理，如將單位的規(guī)模、資質(zhì)、性質(zhì)、校企合作的模式、主營(yíng)業(yè)務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)描述；崗位信息模塊是對(duì)單位的崗位信息進(jìn)行管理，如崗位類(lèi)型、崗位職責(zé)、崗位技能、崗位流程等描述；實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師信息模塊是對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的信息化管理，如指導(dǎo)教師工作業(yè)績(jī)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、從事崗位的時(shí)間等。這樣分門(mén)別類(lèi)為實(shí)習(xí)單位建立信息有利于學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)單位、崗位選擇，為學(xué)院今后的頂崗實(shí)習(xí)安排與就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

（3）頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)子系統(tǒng)：它包括崗前測(cè)試、自主實(shí)習(xí)申請(qǐng)、實(shí)習(xí)崗位志愿申請(qǐng)三個(gè)功能模塊。針對(duì)目前許多院校派往頂崗實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生對(duì)崗位不適應(yīng)、心理負(fù)擔(dān)過(guò)重、自動(dòng)脫崗等問(wèn)題，需對(duì)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)前的測(cè)試，然后開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，直到學(xué)生再次測(cè)試合格為止。學(xué)生在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)崗位申請(qǐng)時(shí)，分別有兩種選擇，其一是學(xué)生本人自身聯(lián)系好單位、崗位，其二是按照學(xué)校提供的單位、崗位信息，根據(jù)需要選擇自己相適應(yīng)的單位、崗位。

（4）實(shí)習(xí)過(guò)程管理子系統(tǒng)：它包括成長(zhǎng)記錄、學(xué)生分布情況、變更實(shí)習(xí)安排、分享與交流、在線心理輔導(dǎo)5個(gè)功能模塊。學(xué)生將實(shí)習(xí)過(guò)程中每天工作關(guān)鍵信息點(diǎn)如生產(chǎn)會(huì)議、生產(chǎn)任務(wù)書(shū)、工藝流程圖紙、加工產(chǎn)品等以圖片、視頻、文字形式上傳至自己成長(zhǎng)軌跡記錄空間；學(xué)生利用智能終端的GPRS定位功能將自己實(shí)習(xí)單位具置上傳學(xué)生分布情況空間，這樣校方可以查看校外實(shí)習(xí)生最新位置，顯示他們的狀態(tài)（正常、離線、警告），加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生監(jiān)管。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中可能因?yàn)閸徫徊贿m應(yīng)等原因，需調(diào)換單位、崗位，學(xué)生需填報(bào)變更實(shí)習(xí)安排申請(qǐng)報(bào)告，等待校方管理人員批準(zhǔn)方能變換單位、崗位。學(xué)生與指導(dǎo)教師之間、學(xué)生之間以帖子、留言、視頻等形式開(kāi)展工作技能、生活?yuàn)蕵?lè)等方面的交流。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，當(dāng)學(xué)生遇到如與企業(yè)管理人員關(guān)系處理不好、工作單調(diào)等心理方面的問(wèn)題，校方安排心理方面的專(zhuān)家為學(xué)生在線進(jìn)行心理干預(yù)，讓學(xué)生消極心理消滅在萌芽狀態(tài)。

（5）評(píng)價(jià)管理子系統(tǒng)： 學(xué)生經(jīng)過(guò)半年的頂崗實(shí)習(xí)后，需要將在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的職業(yè)素養(yǎng)、工作技能以及工作體會(huì)等進(jìn)行自我總結(jié)，并完成頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)。以總結(jié)、報(bào)告形式提交到自我評(píng)價(jià)的空間。企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間工作表現(xiàn)、成績(jī)給予評(píng)價(jià)；校內(nèi)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生提交的實(shí)習(xí)成長(zhǎng)記錄等信息材料完整性及企業(yè)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)過(guò)程中的互動(dòng)性等進(jìn)行綜合成績(jī)?cè)u(píng)定。系統(tǒng)還能將學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、答辯記錄和最后綜合評(píng)定的成績(jī)進(jìn)行打印，以便學(xué)院存檔。

（6）統(tǒng)計(jì)與分析子系統(tǒng)：這個(gè)子系統(tǒng)能夠統(tǒng)計(jì)出頂崗實(shí)習(xí)單位地域的分布情況，實(shí)習(xí)單位對(duì)人才、專(zhuān)業(yè)綜合技能不同需求的分布情況；統(tǒng)計(jì)出頂崗實(shí)習(xí)生對(duì)口專(zhuān)業(yè)的概率；統(tǒng)計(jì)出導(dǎo)師和學(xué)生交流互動(dòng)情況次數(shù)以及指導(dǎo)教師定期批閱學(xué)生成長(zhǎng)記錄的次數(shù)等。學(xué)生查詢(xún)自己的實(shí)習(xí)成績(jī)，查詢(xún)自己還需補(bǔ)交哪些資料。學(xué)院管理部門(mén)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析企業(yè)需求，決策學(xué)院的發(fā)展方向、專(zhuān)業(yè)規(guī)劃等。

（7）用戶(hù)管理子系統(tǒng)：頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)涉及不同對(duì)象，如學(xué)校指導(dǎo)教師、教務(wù)處管理員、學(xué)生、政府教育管理者、學(xué)生家長(zhǎng)、企業(yè)指導(dǎo)教師等。不同對(duì)象對(duì)該系統(tǒng)的使用應(yīng)賦予不同權(quán)限，讓不同的對(duì)象能享受到自己所需要的資源。故該子系統(tǒng)需設(shè)計(jì)用戶(hù)權(quán)限、用戶(hù)增加、用戶(hù)刪除、用戶(hù)驗(yàn)證四個(gè)功能模塊。

（8）系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：為保證該系統(tǒng)安全性，設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)、日志管理功能，保證系統(tǒng)最大限度正常運(yùn)行。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)使學(xué)校、政府、企業(yè)、家長(zhǎng)全員、實(shí)時(shí)地參與頂崗實(shí)習(xí)管理、監(jiān)督、溝通工作，解決了頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)督不到位、聯(lián)絡(luò)不暢通、信息收集不真實(shí)、學(xué)生工作、心理動(dòng)向無(wú)法實(shí)時(shí)掌握等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程、7×24小時(shí)全時(shí)段監(jiān)督、管理、溝通、評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：物流實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。下面是小編為大家分享的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲，但愿對(duì)你有借鑒作用。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲【最新篇】不知不覺(jué)間已經(jīng)實(shí)習(xí)好幾個(gè)月了，這幾個(gè)月學(xué)到了很多東西，認(rèn)識(shí)到了自己很多不足，成長(zhǎng)了許多也改變了許多。

猶記得才上班的那幾天心情異常的興奮，就是想著多干點(diǎn)活，好好表現(xiàn)。不過(guò)作為一個(gè)還沒(méi)出校門(mén)的小毛孩，我確實(shí)有很多不懂的東西，首先我承認(rèn)自己的專(zhuān)業(yè)水平很是差勁，因?yàn)闆](méi)有好好的聽(tīng)課，自從實(shí)習(xí)了幾天之后我不得不承認(rèn)我的實(shí)際操作能力，應(yīng)變能力更是有很大的不足。不過(guò)還好帶我的老師很耐心的和我講清楚，我會(huì)寫(xiě)很規(guī)范的欠條了，會(huì)寫(xiě)支票了，知道如何注冊(cè)個(gè)體，如何報(bào)稅等等很多日常業(yè)務(wù)。

我們單位是手工記賬，所以得熟悉單位的業(yè)務(wù)流程及科目設(shè)置，這樣子才能更準(zhǔn)確的記錄每天發(fā)生的業(yè)務(wù)，我個(gè)人認(rèn)為記賬就是把實(shí)際中的東西轉(zhuǎn)換成了文字形式，而經(jīng)典的文字形式的理論又是反過(guò)來(lái)闡述實(shí)際的，所以理論離不開(kāi)實(shí)踐，實(shí)踐也離不開(kāi)理論，二者相輔相成。

剛到單位那會(huì)老師每天都會(huì)交給我一些比較簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我慢慢熟悉，比如打款啊，報(bào)稅啊，報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)啊之類(lèi)的。后來(lái)開(kāi)始讓我接觸一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，比如注冊(cè)個(gè)體戶(hù)。注冊(cè)個(gè)體戶(hù)現(xiàn)在看來(lái)很簡(jiǎn)單的流程，可是在當(dāng)時(shí)真的是頭大的很，感覺(jué)很麻煩，而且不知道下一步該做什么。首先，需要去注冊(cè)公司所在地所屬的工商局登記注冊(cè)，需要攜帶好多的東西，比如：法人身份證，代辦人身份證，房屋租賃合同，等等。之后需要工商局的相關(guān)人員查看場(chǎng)地，進(jìn)行核實(shí)，之后才會(huì)允許注冊(cè)。營(yíng)業(yè)執(zhí)照拿到之后需要在30個(gè)工作日之內(nèi)辦理稅務(wù)登記，逾期稅務(wù)局會(huì)對(duì)你進(jìn)行罰款。稅務(wù)登記辦理好了之后需要去銀行開(kāi)立基本帳戶(hù)然后簽訂三方協(xié)議，以便于以后繳稅等。

支票是必不可少的一項(xiàng)日常業(yè)務(wù)，支票的填寫(xiě)很?chē)?yán)格，這個(gè)我學(xué)習(xí)了好久，剛開(kāi)始那會(huì)總是會(huì)出錯(cuò)。支票上的字跡要清楚整潔不允許涂改，描畫(huà)，財(cái)務(wù)章與法人章也要蓋得很清晰，否則這個(gè)票很有可能被作廢。有的銀行支票上面會(huì)打印上銀行名稱(chēng)與賬號(hào)，而有的銀行則是需要自己填寫(xiě)的。銀行每天的取款限額是50000，所以要是有急需錢(qián)的話，記得要提前做準(zhǔn)備。最初上班的時(shí)候每天都需要到處跑，很累，每天回到宿舍吃飽了飯倒頭就睡，后來(lái)慢慢的調(diào)整了過(guò)來(lái)，逐漸養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣。每天吃飯也吃的多了，否則會(huì)沒(méi)有力氣的。上班之后發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的身體狀態(tài)是非常重要的。每天都會(huì)有同校的好多人一起搭公車(chē)上班，雖然互不相識(shí)，但是大家彼此也算默契的開(kāi)心吧。

每個(gè)月的月底發(fā)工資是最開(kāi)心的時(shí)刻了，記得第一次發(fā)工資請(qǐng)好朋友們吃了一頓飯，嘿嘿，大家開(kāi)心就是最重要的，不是嗎?再說(shuō)到同事，我們單位人員不是很多，女職員就是老師和我，其他的都是年輕的男同事，大家待我很好，可能在他們眼里我就是個(gè)小妹妹吧。聽(tīng)好多同學(xué)反應(yīng)說(shuō)所在單位的同事對(duì)他們不是很好，我覺(jué)得有點(diǎn)小走運(yùn)了，其實(shí)，不管怎么樣，我們要做好自己分內(nèi)的事情，對(duì)待同事既要合作又要警惕，俗話說(shuō)的好，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。等實(shí)習(xí)結(jié)束以后我可能會(huì)到更大的單位上班，到時(shí)候可能會(huì)有非常負(fù)責(zé)的人際關(guān)系，不管怎么樣，我相信我可以應(yīng)付。

實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月讓我的生存能力增強(qiáng)了很多，比如來(lái)石家莊幾乎三年了，可是還是分不清楚哪條路，哪條街，這段時(shí)間經(jīng)常在外面跑，認(rèn)識(shí)了很多地方，記住了很多街，以后不管在石家莊的哪個(gè)地方，至少知道該怎么回學(xué)校，該如何倒車(chē)了，如果沒(méi)有這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，恐怕我還要過(guò)幾年才能弄熟這些吧。

實(shí)習(xí)期間學(xué)校曾經(jīng)召開(kāi)過(guò)一次簡(jiǎn)短的會(huì)議，讓我們大家聚過(guò)一次，當(dāng)然人數(shù)是很不齊的，因?yàn)楹枚嗳嗽谕獾貙?shí)習(xí)，這讓我們意識(shí)到我們大家離開(kāi)學(xué)校的日子越來(lái)越近了，彼此之間的距離也越來(lái)越遠(yuǎn)了，珍惜還在一起的朋友吧。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲【精選篇】我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，本學(xué)期初，我在一家建筑公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。。

建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。

總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。

畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。

別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。

制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。

因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。

并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。

如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。

通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲【熱門(mén)篇】在經(jīng)過(guò)四年的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)之后，本學(xué)期開(kāi)始學(xué)校給我們安排了實(shí)習(xí)的時(shí)間。其實(shí)一開(kāi)始脫離學(xué)校，自已也有一種迷茫和彷徨的感覺(jué)，畢竟之前沒(méi)有與社會(huì)有過(guò)多的接觸，自己也缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于上班工作沒(méi)有太清晰的概念，所以心中還是有一絲忐忑。一開(kāi)始有在家復(fù)習(xí)書(shū)本上的各類(lèi)基礎(chǔ)知識(shí)，鞏固自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，一邊也整理了一份自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，為之后的實(shí)習(xí)工作面試做好一系列準(zhǔn)備。

有空的時(shí)候，我也參加了各類(lèi)招聘面試會(huì)，也見(jiàn)到了許多求職者的專(zhuān)業(yè)水平確實(shí)要比我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)的強(qiáng)硬，當(dāng)然我也沒(méi)有因此而失去信心，自己沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)也不能就此放棄，只要有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我相信自己總有一天也會(huì)向他們一樣自信而順利的回答應(yīng)聘時(shí)所提出的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)了一系列的考慮之后，我得到了進(jìn)入一家物流單位擔(dān)任出納兼文員的實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)。

作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我才剛剛起步，平日里只有一些簡(jiǎn)單的記賬工作需要我處理，教我做賬的前輩也時(shí)刻提醒我，不要止步于此，往后的工作中我會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以在校時(shí)期的會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此我們要本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，要做一個(gè)在動(dòng)手能力更強(qiáng)的合格的會(huì)計(jì)人員。

還有就是在工作中我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系、人與人之間的交往也是一項(xiàng)需要去注意的關(guān)鍵問(wèn)題，要與身邊一起工作的同時(shí)和睦相處也能讓自己在工作之余有個(gè)放松的良好心情，與人交流需要學(xué)會(huì)懂得聆聽(tīng)，特別是像我這種剛?cè)腴T(mén)的年紀(jì)尚清資歷尚淺的后輩，多虛心聽(tīng)取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的日常工作也有很多幫助，要對(duì)前輩的囑咐虛心接受，尊重他們的立場(chǎng)，與他們交流自己的工作煩惱，他們也會(huì)很樂(lè)意的幫助我開(kāi)導(dǎo)我。

在培訓(xùn)中，我首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能，如金額大小寫(xiě)，日期，收付款人等等一些基本的書(shū)面的填寫(xiě)。接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后再編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程從開(kāi)始到后來(lái)大致就是這樣。

一開(kāi)始，在慢慢習(xí)慣了簡(jiǎn)單的記賬工作后，我便開(kāi)始著手做了簡(jiǎn)單的分錄，雖然之前在校時(shí)也有過(guò)實(shí)訓(xùn)課，所以也感覺(jué)對(duì)這樣的工作不是太陌生，但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”，之前都是和同學(xué)們一起做，有商有量，老師也會(huì)在一旁做簡(jiǎn)單的提點(diǎn)。只是現(xiàn)在是我自已一個(gè)人面對(duì)著桌上的做賬用品，我有種無(wú)從下手的感覺(jué)，久久不敢下筆，深怕做錯(cuò)一步，后來(lái)還是在前輩的耐心指導(dǎo)下開(kāi)始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)相對(duì)原本平常上課時(shí)有點(diǎn)小困難的分錄，很快的被我完成了，只是手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度，還是得繼續(xù)努力。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了，看到自己親手做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實(shí)!有了些許的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再根據(jù)記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。

實(shí)習(xí)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。實(shí)訓(xùn)工作過(guò)程中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把其他部門(mén)交付上來(lái)的各種單子、憑證附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就能裝訂成冊(cè)了。

在本次以會(huì)計(jì)為主的實(shí)習(xí)工作中,我所掌握的是以一個(gè)較大的單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),運(yùn)用平時(shí)所積累的課本內(nèi)容，結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及單位相關(guān)資料的提供,對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整理說(shuō)明。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我作為單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我在課堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過(guò)實(shí)習(xí)期的工作使我感到真正的會(huì)計(jì)人員應(yīng)注意的各類(lèi)事項(xiàng)。

在經(jīng)歷了這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我覺(jué)得是很值得的，同時(shí)也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上所學(xué)習(xí)的運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候，會(huì)把之前聽(tīng)課過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題逐個(gè)消除，使書(shū)本上原本枯燥無(wú)味的文字真正的成為屬于自己的知識(shí)。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，最終能夠很好的掌握書(shū)本上的知識(shí)并且在實(shí)際工作中靈巧的運(yùn)用，不僅僅只有自己的功勞，還應(yīng)該感謝在校時(shí)不厭其煩為我們授課的老師和實(shí)訓(xùn)期間為我們解答難題的工作中的前輩，他們讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到了很多知識(shí)，更有些是讓我能終身受用的東西和經(jīng)驗(yàn)之談。

第5篇：物流實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

在未來(lái)的工作中，采購(gòu)部仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。增強(qiáng)員工工作責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率和標(biāo)準(zhǔn)，更有效的完成對(duì)采購(gòu)工作的嚴(yán)格管理和規(guī)劃。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的工作總結(jié)800字，方便大家學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀的工作總結(jié)800字1進(jìn)入公司的這段日子，讓我也是順利的融入到公司的辦公環(huán)境里，同事們都是很友好的幫了我蠻多，我也是學(xué)習(xí)進(jìn)步了，去做好自己該做的一個(gè)工作，得到了認(rèn)可，自己也是知道還有很多的方面還要學(xué)習(xí)，還要去努力的，我也是會(huì)不斷的成長(zhǎng)，去進(jìn)步，來(lái)做到更好，在此也是對(duì)之前的工作來(lái)好好的總結(jié)下。

剛來(lái)到一個(gè)新的地方，我知道，要去熟悉，要了解，學(xué)好，清楚自己該干嘛，又是和哪些人去溝通，那么自己才能真的融入進(jìn)來(lái)。同時(shí)去把工作給做好了，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)，去和同事們交流，從他們那學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)于公司有了更多的一個(gè)了解，明白自己要去做的事情，到了崗位，我也是一件件的事情做好，循序漸進(jìn)，不去攀比，也是不覺(jué)得一件簡(jiǎn)單的事情是沒(méi)有意義的，而是多去思考，如何的來(lái)做能讓自己進(jìn)步。工作當(dāng)中我也是沒(méi)有覺(jué)得完成就夠了，而是多去反思，找一些問(wèn)題，去了解自己的工作是否有可以進(jìn)步的一個(gè)空間，以及做的還有問(wèn)題的方面也是去改變才行，多一些學(xué)習(xí)和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。

工作上的事情，積極的去完成，同時(shí)也是在找到更好的方法，不斷的去熟悉和優(yōu)化，和同事們也是友好的去相處，去完成需要配合的工作，作為新人，我也是明白自己的一些劣勢(shì)當(dāng)然也是有優(yōu)勢(shì)，積極的態(tài)度也是得到認(rèn)可，而且一個(gè)新的工作，其實(shí)也是讓我更加的有動(dòng)力去做好，畢竟之前也是沒(méi)有怎么的接觸過(guò)，經(jīng)驗(yàn)是需要一步步去累積的，我也是認(rèn)真的把每天該做的都是做好，得到認(rèn)可，同時(shí)自己也是相信自己的努力會(huì)被看到，會(huì)有收獲的，而工作中也是沒(méi)有出什么差錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也是愿意把一些困難的事情慢慢的交代給我，給予我挑戰(zhàn)以及一些機(jī)會(huì)，我也是去抓住了，然后認(rèn)真的做好，而今我也是能在崗位立足，交代的事情能去做好，當(dāng)然有些艱難的我也是需要繼續(xù)的努力才行，不過(guò)也是通過(guò)自身的進(jìn)步讓我更加的知道，要在這個(gè)崗位去作出更多的成績(jī)，那么也是需要繼續(xù)的去進(jìn)步。

而自身的一些問(wèn)題也是被發(fā)現(xiàn)了，我也是會(huì)繼續(xù)的去努力，來(lái)讓自己成長(zhǎng)，去把工作做得更好才行

優(yōu)秀的工作總結(jié)800字2在過(guò)去忙忙碌碌的20__年我們迎來(lái)嶄新的20__年，20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個(gè)起點(diǎn)，從今年開(kāi)始我也正式的步入社會(huì)，迎來(lái)自己人生的另一個(gè)開(kāi)端，在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排：

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高能力

對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來(lái)的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí)，深入了解房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問(wèn)來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

2、履行職責(zé)，盡心盡力

堅(jiān)持履行工作上的職責(zé)，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無(wú)條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

3、遵章守紀(jì)，自我約束

堅(jiān)決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問(wèn)的事不要問(wèn)，不該管的事不要管，要多做事少說(shuō)話，一切以公司的利益為主。

4、放松心情，愉快工作

在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請(qǐng)教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會(huì)做得更好，更細(xì)心，更完美。

優(yōu)秀的工作總結(jié)800字3本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。

新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。

在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：輔導(dǎo)的科幻繪畫(huà)《太空花園》獲壽光市二等獎(jiǎng)，我班的劉小麗在市古詩(shī)詞表演中獲故事大王稱(chēng)號(hào)，為網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計(jì)的腳本獲山東省三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽中獲三等獎(jiǎng)。進(jìn)無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)?？荚嚦煽?jī)不穩(wěn)定等。

走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

優(yōu)秀的工作總結(jié)800字420_年全廠上下鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車(chē)間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干，加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié)，全體采購(gòu)人員認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)的講話。有條不紊地辦好采購(gòu)合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購(gòu)人員在x經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保各個(gè)車(chē)間正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度采購(gòu)后勤工作總結(jié)如下：

一、配合工作

采購(gòu)調(diào)度也是采購(gòu)后勤，在人員少的情況下，積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來(lái)往車(chē)輛進(jìn)行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。(如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫(kù)處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣(mài)處理工作。

二、自我工作評(píng)價(jià)

20_年工作中，本人自始至終堅(jiān)持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒(méi)有多請(qǐng)一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨。每周采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致，做到勤查庫(kù)存、勤跑車(chē)間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車(chē)間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng)，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩，加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙，有時(shí)候一晚接駕駛員問(wèn)路電話3—5起。在同各部門(mén)協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理

遇到物流公司車(chē)輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨，必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說(shuō)服工作，尤其是過(guò)磅缺少?lài)嵨坏鸟{駛員，更要細(xì)致耐心說(shuō)明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^(guò)激言論和行為。中午下班前沒(méi)有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn)，在停電或電腦出故障時(shí)，我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時(shí)提供化驗(yàn)開(kāi)據(jù)產(chǎn)品合格單。

針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗(yàn)，由我們采購(gòu)部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果)。在同一原料多個(gè)車(chē)間使用中，及時(shí)通知車(chē)間監(jiān)磅員到磅房，跟車(chē)間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時(shí)跟上，確保各車(chē)間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫(kù)存中，經(jīng)常要催促車(chē)間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫(xiě)記錄(換算準(zhǔn)確)。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅、安全下貨工作。

四、新年工作計(jì)劃

積極配合合肥采購(gòu)員工作，認(rèn)真做好每周計(jì)劃申報(bào)，做到每周二查驗(yàn)庫(kù)存、核對(duì)使用結(jié)果，保持和車(chē)間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。并即時(shí)跟蹤計(jì)劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車(chē)間使用量的變化(包括臨時(shí)停電停機(jī))而需要即時(shí)調(diào)整。針對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的更好，不能解決的要電話匯報(bào)或書(shū)面文字匯報(bào)。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出的努力!

優(yōu)秀的工作總結(jié)800字5時(shí)光飛逝，20_年的工作已圓滿(mǎn)告一段落?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的配合幫助下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實(shí)工作，改進(jìn)工作方法，提高部門(mén)員工工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、完成的工作

1、完善采購(gòu)制度，嚴(yán)格審核采購(gòu)計(jì)劃，降低采購(gòu)成本。

本年度對(duì)部門(mén)采購(gòu)人員進(jìn)行了采購(gòu)流程及制度的相關(guān)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)工作流程的管理，提高采購(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益，降低采購(gòu)成本;針對(duì)各部門(mén)提出的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的采購(gòu)計(jì)劃一律不予采購(gòu)。部門(mén)人員根據(jù)庫(kù)存量和生產(chǎn)計(jì)劃安排制定的生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃嚴(yán)格審核，避免出現(xiàn)重復(fù)采購(gòu)及采購(gòu)量過(guò)大增加庫(kù)存壓力及降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等情況。

2、培養(yǎng)部門(mén)人員加強(qiáng)完善采購(gòu)合同執(zhí)行力度。

日常工作中及時(shí)解決員工在采購(gòu)合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，緊缺物料屢催不來(lái)的究其真正原因，親自去供方實(shí)地考察溝通解決。

3、加強(qiáng)庫(kù)房5S管理，確保庫(kù)房物料帳卡物一致。

本年度對(duì)庫(kù)房管理人員進(jìn)行了倉(cāng)庫(kù)管理工作流程和庫(kù)房安全管理制度的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)庫(kù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ饕滴窳鞒碳翱夥堪踩饈?，物料鸭?xì)癜湊湛夥抗芾碇貧茸齙較冉瘸觶敕耪胗行潁曄蹲齙矯饗砸準(zhǔn)?，提竾斥房人詰vぷ饜?，提竾斥磱咛d式檔涂獯娉殺盡?/p>4、積極開(kāi)發(fā)新的可替代的供應(yīng)商并維護(hù)現(xiàn)有供應(yīng)商，建立并保持良好關(guān)系。

本年初針對(duì)有機(jī)玻璃出現(xiàn)的缺貨問(wèn)題，積極尋找供方，我部門(mén)人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實(shí)地考察，幾近周折最終圓滿(mǎn)確認(rèn)了供貨方;本年度部分注塑件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過(guò)大規(guī)模不合格品現(xiàn)象，針對(duì)此種情況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導(dǎo)相應(yīng)生產(chǎn)，順利完成生產(chǎn)任務(wù)所需;2020年10月份采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商系統(tǒng)管理，重新更新了合格供方名錄，對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行了供方調(diào)查分析和評(píng)價(jià)，確保每一個(gè)合格的供應(yīng)商資料完整齊全。根據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營(yíng)理念，和供應(yīng)商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以助于提高公司成本核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、積極配合各部門(mén)相關(guān)工作業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，實(shí)現(xiàn)積極有效溝通，更好的完成工作任務(wù)。

工作中團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，為我廠提供質(zhì)量合格的物料。

二、工作中存在的不足及彌補(bǔ)措施

采購(gòu)訂單執(zhí)行力度欠佳，部分供方未能?chē)?yán)格按照采購(gòu)合同去執(zhí)行，某些物料在交期方面存在不足，偶爾出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門(mén)正常運(yùn)作的情況。我部門(mén)在明年會(huì)著重加強(qiáng)供方在交期方面的處罰力度，不斷完善采購(gòu)合同的執(zhí)行情況，努力把工作做得更好;目前有部分供應(yīng)商剛開(kāi)始合作，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到預(yù)計(jì)理想效果，未來(lái)一年中需加強(qiáng)各部門(mén)員工的工作責(zé)任感，真正實(shí)現(xiàn)理想溝通效果。

三、明年工作計(jì)劃安排

1、完善供應(yīng)商體系

開(kāi)發(fā)可替代的新的供應(yīng)商，特別是重要原材料的供方需達(dá)到3家或以上。確保原材料及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制采購(gòu)質(zhì)量。

2、采購(gòu)模式調(diào)整

2020年采購(gòu)部爭(zhēng)取將部分零星采購(gòu)訂單往定量采購(gòu)模式靠攏，以減緩采購(gòu)周期壓力，同時(shí)能應(yīng)對(duì)2020年由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價(jià)要求。

3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、送樣等過(guò)程。

4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題

與質(zhì)檢部討論怎樣使供應(yīng)商生產(chǎn)出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有水平的解決方案，更好地滿(mǎn)足生產(chǎn)未來(lái)所需。

5、整理整頓庫(kù)房

嚴(yán)格按照庫(kù)房管理制度形成標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房管理，完善庫(kù)房工作流程，加強(qiáng)庫(kù)房人員安全責(zé)任意識(shí)，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況適時(shí)與采購(gòu)人員溝通，使采購(gòu)工作更好的順利開(kāi)展。

6、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平

建議同事們可以參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和同行業(yè)交流學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身工作能力，利用業(yè)余時(shí)間充電學(xué)習(xí)。提高工作效率和效益，優(yōu)化資源配置，不斷降低采購(gòu)成本，使采購(gòu)整體業(yè)務(wù)更上一層樓。

第6篇：物流實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

述職報(bào)告是簡(jiǎn)明扼要的介紹自己的基本工作情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。下面就讓小編帶你去看看倉(cāng)庫(kù)員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

倉(cāng)庫(kù)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1如何做好自己工作。這其實(shí)是一個(gè)很不好說(shuō)的話題，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同?，F(xiàn)就我的工作來(lái)進(jìn)行一個(gè)匯報(bào)。

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫(kù)的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉(cāng)庫(kù)十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重，上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫(kù)擺放和發(fā)料工作。

2、做好倉(cāng)庫(kù)帳目

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫(kù)數(shù)，出庫(kù)數(shù)，庫(kù)存數(shù)按照物料種類(lèi)、名稱(chēng)準(zhǔn)確無(wú)誤的登記做帳，讓各個(gè)兄弟部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確庫(kù)存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

3、做好月報(bào)工作

每月月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)不僅僅要做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)銷(xiāo)存帳目，還要把全廠的各類(lèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報(bào)表提供給決策部門(mén)，以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。

4、做好物控工作

對(duì)每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制，使其與帳目一致，為了達(dá)到這一點(diǎn)必須要做到以下幾個(gè)方面：

(1)控制好倉(cāng)庫(kù)的物料，及時(shí)準(zhǔn)確的把進(jìn)銷(xiāo)存帳目做好，無(wú)論何人何時(shí)入庫(kù)或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來(lái)有來(lái)處，去有去向.三者嚴(yán)格一致，使倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的差異為零;

(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回?cái)?shù)量的對(duì)照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應(yīng)開(kāi)退貨單退回倉(cāng)庫(kù)，需要報(bào)廢的物品應(yīng)開(kāi)有報(bào)廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制，不得有差異，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人，這樣以后就不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。

(3)入庫(kù)要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)回之后，應(yīng)當(dāng)不會(huì)再有噴印部直接到部門(mén)生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認(rèn)為彼時(shí)入庫(kù)應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫(kù)員，入庫(kù)員在清點(diǎn)后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無(wú)誤的情況下再進(jìn)行入庫(kù)工作，并且與倉(cāng)管一起核對(duì)物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號(hào)等等是否與實(shí)物一致。這樣便于控制入庫(kù)時(shí)產(chǎn)生數(shù)量上的差異。

(4)做好成品發(fā)貨與客戶(hù)退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應(yīng)立即開(kāi)居退貨單，要報(bào)廢物料立即開(kāi)居報(bào)廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶(hù)的則要專(zhuān)門(mén)登記，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點(diǎn)，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。

5、做好物料的收發(fā)工作

倉(cāng)庫(kù)其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站：倉(cāng)管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫(kù)的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門(mén)，并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門(mén)入庫(kù)以便及時(shí)出貨。

6、做好為下道工序崔料的工作

由于定單較多，生產(chǎn)設(shè)備有限，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時(shí)倉(cāng)管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計(jì)劃適時(shí)的提醒生產(chǎn)部門(mén)，以便于能夠及時(shí)準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠的信譽(yù)。

7、做好下屬人員的安排工作

包括對(duì)配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

8、做好倉(cāng)庫(kù)的整理工作

現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng)，雖然我們暫時(shí)仍未實(shí)施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來(lái)檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時(shí)不用的東西都要交回倉(cāng)庫(kù)，所以倉(cāng)庫(kù)比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)整理。

所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無(wú)用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅(jiān)持，使倉(cāng)庫(kù)時(shí)時(shí)處處顯得有條有序，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說(shuō)做就能做到的，而是要把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，把倉(cāng)庫(kù)劃成片區(qū)分給個(gè)人，每天下班之前用上十分鐘來(lái)清理自己的責(zé)任區(qū)域，各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長(zhǎng)期堅(jiān)持，效果自不用說(shuō)。

9、做好與兄弟部門(mén)的配合工作

任何一個(gè)部門(mén)，任何一個(gè)人都有義務(wù)去為你的下一工序部門(mén)考慮，爭(zhēng)取讓自己所做過(guò)的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門(mén)做起來(lái)更容易更順手，比如進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的物品如果部門(mén)能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫(kù)人員在進(jìn)入電梯之時(shí)就會(huì)更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來(lái)的舊包材倉(cāng)庫(kù)能夠在車(chē)間擺放整齊或及時(shí)入庫(kù)，車(chē)間就會(huì)顯得更整潔有序。

10、反思工作解決問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)

每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個(gè)早會(huì)，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進(jìn)，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，利的表?yè)P(yáng)，弊的丟棄，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一個(gè)工廠的前進(jìn)過(guò)程也可以說(shuō)就是一個(gè)不斷提出問(wèn)題，解決問(wèn)題的持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。對(duì)于我們平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)，我們的公司自會(huì)蒸蒸日上。

倉(cāng)庫(kù)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了，在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解，還記得因此而有過(guò)朦朧。

首先，在原材料倉(cāng)庫(kù)的三個(gè)月來(lái)，熟悉了原材料入庫(kù)流程，熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫(kù)流程。

在此期間，每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì)耐心的講解，我覺(jué)得他們很熱情，在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)盡心盡責(zé)的工作，雖然我學(xué)歷不是高，但我會(huì)努力

實(shí)習(xí)期間，擔(dān)當(dāng)了倉(cāng)管的基本職責(zé)，參與了出入庫(kù)管理、訂購(gòu)管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每一項(xiàng)的理解：

第一：出入庫(kù)管理，見(jiàn)單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，細(xì)心清點(diǎn)，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。

第二：訂購(gòu)管理，倉(cāng)管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解安全庫(kù)存，周轉(zhuǎn)庫(kù)存，存量，采購(gòu)批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷(xiāo)存，及時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu);一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫(kù)存，一方面要兼顧采購(gòu)周期及采購(gòu)成本，找平衡，統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。

第四：5s管理，各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理一樣重要，倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉(cāng)庫(kù)的物品分倉(cāng)分類(lèi)分管，整理好了才能分，倉(cāng)庫(kù)的物品多，在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類(lèi)活動(dòng)中，都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，天天堅(jiān)持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。

第五：先進(jìn)先出管理，是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫(kù)存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫(kù)品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。

倉(cāng)庫(kù)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的__月初剛進(jìn)公司____倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲(chǔ)運(yùn)部____倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：______，是土生土長(zhǎng)的____人。我是今年__月____號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始，因?yàn)樵赺___有信賴(lài)，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們____倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。

2：合理的休息

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像____的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶(hù)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)____倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái)，______，____工廠，______的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入____倉(cāng)庫(kù)?？蛻?hù)的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入____倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

B：貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))

D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異

E：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車(chē)，堆高車(chē)和鏟車(chē)。

倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和________共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

倉(cāng)庫(kù)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位親愛(ài)的同事：

大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對(duì)我們倉(cāng)庫(kù)工作和本人的大力支持與幫助，在此我表示衷心的感謝。在日常的工作中我們倉(cāng)庫(kù)存在著許多或大或小的問(wèn)題，真誠(chéng)的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事寬容與諒解。目前我們倉(cāng)庫(kù)人員普遍存在責(zé)任心和管理意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。

近幾個(gè)月來(lái)，倉(cāng)庫(kù)部新進(jìn)人員比較多也包括我，在一些消極因素的影響下，產(chǎn)生一些負(fù)面影響，缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心，由于我在管理上采用了寬容的處理方式，未能積極的消除這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出錯(cuò)頻繁。在今后的工作中，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況將嚴(yán)肅處理。

倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的后勤補(bǔ)給，這就要求我在認(rèn)真做好做細(xì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的同時(shí)逐漸深化了解與掌握酒店的業(yè)務(wù)信息、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息，以及公司所有物資的相關(guān)信息。這樣對(duì)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。

一、圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)做：

1、對(duì)公司在用和在庫(kù)資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、調(diào)撥、外借，做到事事明確，并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，以更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的管理工作。

2、隨時(shí)掌握庫(kù)存物資動(dòng)態(tài)，壓縮庫(kù)存儲(chǔ)備資金，按時(shí)組織年度、月度的物資申購(gòu)計(jì)劃并做好呆滯物品的統(tǒng)計(jì)處理工作。

3、根據(jù)現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，做好倉(cāng)儲(chǔ)的整體規(guī)劃，合理制定存貨庫(kù)存量，逐步推行倉(cāng)儲(chǔ)管理的5S管理制度，以提高工作的高效性。

4、每天進(jìn)行自我總結(jié)檢查，針對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出改善措施，把錯(cuò)誤控制在可控制的范圍，

二、我們應(yīng)做好以下工作：

1、認(rèn)真執(zhí)行到店貨物的日常監(jiān)督、檢查，尤其是每日鮮貨的驗(yàn)收工作。

對(duì)貨物及時(shí)整理整頓，及時(shí)反饋貨物信息，以便合理制定采購(gòu)計(jì)劃，保證貨物的周轉(zhuǎn);對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，及時(shí)處理，處理不了的要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟進(jìn)。

2、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)運(yùn)作流程進(jìn)行日常工作(依據(jù)是計(jì)財(cái)部工作手冊(cè))，舉例：出入庫(kù)貨物要與申購(gòu)計(jì)劃中的名稱(chēng)規(guī)格保持一致;

貨物進(jìn)出庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格清點(diǎn)或過(guò)磅;進(jìn)庫(kù)物料必須由申請(qǐng)人、質(zhì)檢部、倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)部門(mén)同時(shí)確認(rèn)無(wú)誤后方能收貨入庫(kù);驗(yàn)貨過(guò)程中嚴(yán)格遵守：?jiǎn)螕?jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦、物料不合格不收;等等…目標(biāo)是準(zhǔn)確把握貨物動(dòng)態(tài)庫(kù)存，保證公司后勤補(bǔ)給的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并做好與其他部門(mén)的協(xié)同工作。

3、經(jīng)常整理倉(cāng)庫(kù)并清潔衛(wèi)生，做到貨物擺放整齊，保持貨品充足，使公司的物料供應(yīng)能保持正常運(yùn)行。

收發(fā)貨結(jié)束后，要及時(shí)整理貨物，保證NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存一致。

4、殘品和包裝破損的產(chǎn)品及時(shí)處理，同時(shí)對(duì)缺貨和呆滯貨品認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理。

在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。

以上這些都需要我們每天踏踏實(shí)實(shí)的，認(rèn)認(rèn)真真的，堅(jiān)持去做，這樣才能逐步達(dá)到我們想要的目標(biāo)和結(jié)果。

我希望我們部門(mén)的員工嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和操作流程，認(rèn)真履行工作職責(zé)，避免和減少錯(cuò)誤的再發(fā)生;加強(qiáng)責(zé)任心與管理意識(shí)的培養(yǎng)，以一種積極的、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)每一天的工作，按要求按流程，保質(zhì)保量的完成每天的工作任務(wù)。

這段時(shí)間里，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改進(jìn)，我會(huì)繼續(xù)鍛煉，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己管理上更加的成熟，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我提寶貴意見(jiàn)，幫助我更快的成長(zhǎng)。我相信有了大家的幫助與協(xié)助，我一定能做的更好。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20____年即將結(jié)束，迎來(lái)的是20____年新的開(kāi)始，在這期間回顧20____年1―12月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū)。

陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、配合車(chē)間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄;

2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、配合GMP的認(rèn)證

1、配合做好了各車(chē)間GMP認(rèn)證所需超多的`調(diào)帳工作;

2、完成了倉(cāng)庫(kù)GMP認(rèn)證期間的`超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，到達(dá)了帳、卡、物一致;

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個(gè)人工作計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;

6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

倉(cāng)庫(kù)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告520____年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在公司同事的幫助下，我緊緊圍繞包裝材料倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，以下是倉(cāng)儲(chǔ)部包裝材料管理組20____年前三季度工作總結(jié)：

一、20____年01月—09月倉(cāng)庫(kù)工作期間主要完成事項(xiàng)

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種包裝材料的入庫(kù)、出庫(kù)等工作，在本年度中空禮盒收貨數(shù)量：299萬(wàn)套，發(fā)貨數(shù)量：292萬(wàn)套;

空罐收貨數(shù)量：4169萬(wàn)只，發(fā)貨數(shù)量：4056萬(wàn)只;飲料托盤(pán)收貨數(shù)量：15萬(wàn)套，發(fā)貨數(shù)量：14萬(wàn)套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量：576套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量：690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量：11萬(wàn)套，發(fā)貨數(shù)量：7萬(wàn)套。

2、配合車(chē)間完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);

3、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)

4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。

負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。

5、積極配合質(zhì)量部，對(duì)庫(kù)存呆滯物料的積壓進(jìn)行整改，完成對(duì)倉(cāng)庫(kù)破損及呆滯包裝材料的上報(bào)及處理工作;

6、配合車(chē)間完成對(duì)幸福農(nóng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;

改善車(chē)間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

8、配合財(cái)務(wù)部完成ERP系統(tǒng)單據(jù)錄入1200

份。

二、20____年9—12月工作計(jì)劃

1、對(duì)于臨時(shí)存放的包材處理：公司新啟用庫(kù)房建設(shè)完畢后，將包裝材料進(jìn)行分批、分類(lèi)、分版本進(jìn)行定置定位擺放;

2、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊包裝材料，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。

3、將各方面工作進(jìn)一步細(xì)化;

4、加強(qiáng)與同事間的協(xié)作能力;

5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

6、堅(jiān)持每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

三、20____年前三季度存在問(wèn)題

1、楚雄倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存空間過(guò)小;

在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

2、包裝材料存放地點(diǎn)過(guò)多，同一品種擺放在不同地點(diǎn)，不便于管理;

3、馬口鐵罐無(wú)存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)、只能存放于籃球場(chǎng)和露天空地，不易保管，且易造成罐子變色，受潮長(zhǎng)霉及生銹而無(wú)法使用;

4、重復(fù)搬運(yùn)包裝材料，在搬運(yùn)過(guò)程中容易造成破損及浪費(fèi)。

5、存放外包材的雨棚時(shí)常有漏雨情況發(fā)生及風(fēng)化現(xiàn)象，導(dǎo)致包裝材料受潮及變色而無(wú)法使用;

四、改進(jìn)措施

1、三期庫(kù)房建設(shè)完工后盡快啟用，并重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行有效的規(guī)劃，將包裝材料、馬口鐵罐定置定位擺放，使物料擺放更加合理，盤(pán)點(diǎn)更加方便，同時(shí)避免損失;

2、保證工作順利開(kāi)展;

確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。

3、規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少多余物料對(duì)庫(kù)存的占用。

4、產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)迅速反映給相關(guān)部門(mén)，采取相應(yīng)措施。

5、產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨，對(duì)所需貨品逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向領(lǐng)料員移清交貨。

第7篇：物流實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文

新年伊始，萬(wàn)物更新。讓我們好好告別過(guò)去的成就與失敗，以更好的姿態(tài)迎接未來(lái)。下面好范文小編為你帶來(lái)一些關(guān)于業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告1

轉(zhuǎn)眼間，20_年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20_年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。、

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥2000萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶(hù)反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如_x客戶(hù)的球閥，_x客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。

雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如_x、_x、_x等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，_x、_x等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。

問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，_x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。

成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告2

經(jīng)過(guò)了第三周的六場(chǎng)會(huì)議，我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來(lái)了一個(gè)新的成績(jī)，新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹，可是問(wèn)題還是存在不少!相比第一周的成績(jī)確實(shí)是有進(jìn)步，總體成績(jī)有提升，可是卻一直沒(méi)有突破目標(biāo)!而且成績(jī)相對(duì)說(shuō)來(lái)現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場(chǎng)會(huì)議中，每場(chǎng)會(huì)議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定，少的時(shí)候到場(chǎng)人數(shù)只有幾人，多的時(shí)候都坐不下，有時(shí)多，有時(shí)少，一直都不在預(yù)計(jì)之中!波動(dòng)、起浮非常大，從側(cè)面也反映出了，我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!

而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié)，積極，可是組與組，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié);凝聚力，相比第一周明顯下降!其實(shí)事件很小，可處理這件事件時(shí)，我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo)，及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳，并且處理得不妥當(dāng)，事情沒(méi)有縮小化，在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響，六場(chǎng)活動(dòng)中，業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板，一起綁成一個(gè)圓柱形，再裝上水就是一個(gè)水桶，哪一塊木板出了問(wèn)題，這一桶水都會(huì)漏出來(lái)!一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響，所以這是我們這一周問(wèn)題之一!

其二是，激情在冷卻，除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺(jué)到激情，熱情調(diào)動(dòng)出了問(wèn)題，雖然說(shuō)成績(jī)上有所進(jìn)步，可是不見(jiàn)漲，這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒，雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣，可還是覺(jué)得整個(gè)大體沒(méi)有每一周時(shí)那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調(diào)節(jié)，以及對(duì)自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng)!

思想決定行動(dòng)!思想出了問(wèn)題，行動(dòng)不可能正確!

這一周中，也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的，以及特別突出的!最突出的是我們級(jí)的黃秀明，但雖然成績(jī)很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實(shí)學(xué)到了很多，我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn)，特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn)，在日后的工作中，我也要做到“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短”!但是對(duì)于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素，如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問(wèn)題，到達(dá)瓶頸，很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài)，很容易挫傷到他的自尊心!

表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺(jué)得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人，比較穩(wěn)定，對(duì)自我心態(tài)，情緒把握的比較好，在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的，相對(duì)來(lái)說(shuō)我比較感性!對(duì)自我情緒心態(tài)把握不夠成熟，所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定，也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài)，成績(jī)的不穩(wěn)定!

個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是非常差的，相對(duì)來(lái)說(shuō)在這一個(gè)部分自己壓力非常的大，在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺(jué)到自己拖累了我們一組的成績(jī)!如果我能表現(xiàn)的更好，我們組的業(yè)績(jī)會(huì)更好!我做為組長(zhǎng)沒(méi)起到一個(gè)模范帶頭的作用，我感到非常內(nèi)疚，也深刻的感覺(jué)到一定要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取有個(gè)好成績(jī)!新的成員的加入是血液的注入，使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大!但也在考驗(yàn)著我們!我們更要團(tuán)結(jié)，多溝通多學(xué)習(xí)!一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所突破!

加油!加油!加油!堅(jiān)持!堅(jiān)持!堅(jiān)持!一定會(huì)成功!

7月7日 -7月14日

7月7日 負(fù)責(zé)收齊所有業(yè)務(wù)員的周報(bào)表并且打印給吳老師閱讀

7月7日——7月14日 根據(jù)吳老師的要求找有關(guān)資料，并且整理成文章

7月9日 聽(tīng)吳老師講相關(guān)的產(chǎn)品資料和賣(mài)點(diǎn)

7月10——7月14日 整理有關(guān)PPT的材料。

周工作總結(jié)

這是我完整的上班的第一周，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)職業(yè)者，有些許的不適，但是必須克服，并且盡快適應(yīng)。公司的環(huán)境很溫馨，有家的感覺(jué)。吳老師的指導(dǎo)給了我方向。

在這一周中，我發(fā)現(xiàn)自己很多不足，在與人溝通方面，以及對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解和理解上還不夠深入，很多的知識(shí)只是空有印象卻沒(méi)有真正意義上的掌握。這需要繼續(xù)努力，利用工作，學(xué)習(xí)之余多看，多聽(tīng)，多思考，以及多動(dòng)手。在吳老師進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)我似乎很陌生，我想我還是一個(gè)缺乏實(shí)踐又對(duì)理論知識(shí)掌握不夠的菜鳥(niǎo)。菜鳥(niǎo)要飛，必須要加倍的努力。

在與業(yè)務(wù)員溝通方面，自我感覺(jué)還好，也許是大學(xué)時(shí)期的類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)對(duì)我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必然有不同的地方，希望自己多多努力，能夠做對(duì)并且做好這樣的工作。

發(fā)現(xiàn)自己有個(gè)的缺點(diǎn)，那就是經(jīng)常為自己找借口，剛剛到公司上班很多東西都不了解，很多人都沒(méi)有接觸，因此我常常為自己找個(gè)借口：我是剛來(lái)的，很多東西都不了解，很抱歉。對(duì)著電話我總是這樣跟電話里的人這么說(shuō)。電話結(jié)束又總覺(jué)得這是自己的借口，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)去了解公司產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)員，還有了解自己。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告3

轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入_行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^(guò)去的20_年，我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。

一、珍惜

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

二、進(jìn)步

通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三、成長(zhǎng)

逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng)。在20_年x月末正式接手_分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有

效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。

20_年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái)，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。

現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理。

2、20_年，在爭(zhēng)做的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi)，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧。

今天的_行欣欣向榮，作為_(kāi)行的一員，我感到無(wú)比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告4

一年時(shí)間過(guò)去了，對(duì)整個(gè)_年度的工作情況，在新年伊始總結(jié)如下：

_年四月份，以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部成立不久，很多方面還處于初級(jí)階段，還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進(jìn)，這對(duì)于我們新人而言，是一次給予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢(shì)，首先在技術(shù)方面一級(jí)售后服務(wù)方面有著強(qiáng)大的力量，公司的每一名員工，無(wú)論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個(gè)團(tuán)體而拼搏，信譽(yù)也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)方面，華明公司得到無(wú)錫西門(mén)子以及西門(mén)子中國(guó)的鼎力支持，有著他們的扶持，華明是沒(méi)有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下，在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里，華明應(yīng)再接再厲，取長(zhǎng)補(bǔ)短，迎風(fēng)踏浪。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我融入了公司的生產(chǎn)部門(mén)。雖說(shuō)小小的生產(chǎn)車(chē)間，卻是高新技術(shù)的集中地，我著我們學(xué)不完的東西。胡部長(zhǎng)個(gè)我們上了第一堂課，讓我們時(shí)刻奮斗著。凡是要做就要做到，還在我們心中烙下重要的印記!三個(gè)月里，在生產(chǎn)部前輩們的教悔下，學(xué)到的不僅是做工的精細(xì)，心靈的沉著，更是工作的動(dòng)力，做人的品質(zhì)!吳部長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)系我們，讓我們充分把握工作的效率，要在工作的同時(shí)積累知識(shí)，眼到，心到。

帶著美好的憧憬，來(lái)到了屬于自己的部門(mén)，市場(chǎng)部。很有幸第一次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給予我，機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我備顯珍惜!當(dāng)然真心希望能夠有的機(jī)會(huì)接受西門(mén)子的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。我相信，這些小小的課程看似浪費(fèi)了幾天的時(shí)間，但帶來(lái)的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是：因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以卓越!

市場(chǎng)部的工作正式開(kāi)始，也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷(xiāo)售這種工作的理解一樣。剛開(kāi)始我們街道的任務(wù)無(wú)疑是掃街。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶(hù)的能力畢竟太差。前幾個(gè)月的掃街過(guò)程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多，或許動(dòng)力不足，走進(jìn)公司有些膽怯，找到客戶(hù)卻不愿說(shuō)話了。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說(shuō)現(xiàn)在的市場(chǎng)部和半年相比沒(méi)有什么大的起色。但我深信，我們都在成長(zhǎng)著，由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o，處世不驚的男人。雖說(shuō)人情冷暖，世態(tài)炎涼，但我始終以微笑棉隊(duì)這個(gè)世界。深信，我能做好銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，在這片領(lǐng)域一定會(huì)有所發(fā)展!

大半年來(lái)，生意也有了幾單。合同也做過(guò)幾份。獎(jiǎng)金也拿過(guò)兩次。

下面說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題和建議：

首先價(jià)格。成熟的我們當(dāng)然不會(huì)有價(jià)格是因素的思想，但似乎經(jīng)過(guò)一個(gè)拋物線，兩個(gè)月前我甚至覺(jué)得價(jià)格不是什么問(wèn)題，但如今的我又有些擔(dān)憂。在兩三個(gè)月的拜訪及再次拜訪中，我逐漸又理解了價(jià)格的重要性。

首先，我們拜訪的客戶(hù)都是中小型客戶(hù)。在他們眼里價(jià)格怎么說(shuō)因?yàn)槭堑囊蛩?。已?jīng)有很多例子可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我親身經(jīng)歷的一些例子!

其次，華明公司出售的不僅是硬件，更是一個(gè)配套的服務(wù)。對(duì)于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言，我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤(rùn)數(shù)字。相比于他們而言，我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶(hù)就顯得比較麻煩。我們市場(chǎng)部的價(jià)格不是很好。現(xiàn)在物流又是好些發(fā)達(dá)?？蛻?hù)一個(gè)電話，上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到。在銷(xiāo)售過(guò)程中，大多客戶(hù)是了解華明的?？芍?，經(jīng)過(guò)華明領(lǐng)導(dǎo)的努力，已在市場(chǎng)中逐漸樹(shù)立起華明自己的形象，但大多客戶(hù)又是不理解華明的。有做過(guò)貿(mào)易這生意的客戶(hù)還是把貿(mào)易的眼光停留在_代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，知道華明的下面有二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，知道華明的技術(shù)很雄厚，知道二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格，當(dāng)然有了這四個(gè)“知道”，還有我們自己所知道的價(jià)格，于是便導(dǎo)致了我們心有余而力不足，同時(shí)也讓很多客戶(hù)心有余而力不足，最終導(dǎo)致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn)，痛哭!舉例：無(wú)錫邁日機(jī)械制造。我和他們的技術(shù)兼采購(gòu)聯(lián)系多次，關(guān)系已經(jīng)很好，他也來(lái)我們公司。反也吃過(guò)，酒也喝過(guò)，但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格，而且是一些我們市場(chǎng)部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無(wú)錫駿祥自動(dòng)化所報(bào)。實(shí)在沒(méi)有辦法。那技術(shù)也深深抱歉，只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門(mén)子辦事的交流比較少，至少我們的感覺(jué)是著昂。華明的想法是這樣的，西門(mén)子所給客戶(hù)就交給下面的經(jīng)銷(xiāo)商。而我們市場(chǎng)部就得完全靠自己去摸索就客戶(hù)過(guò)者在和西門(mén)子交流之余騙到些零客戶(hù)。但我不清楚西門(mén)子所給的客戶(hù)究竟有多少能夠靠下面的商維持住。

新的一年里，我會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo)，希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn)，讓我們得以盡快的成長(zhǎng)，少走彎路，在銷(xiāo)售行業(yè)有所成就，帶給自己利潤(rùn)，帶給華明效益!

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告5

自己從20_年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止_年_月_日，_年完成銷(xiāo)售額145225元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了13%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理措施中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

(一)市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成范圍銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成范圍銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷(xiāo)售價(jià)格為60元/支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。

六、20_年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)_年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。

(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有針對(duì)性，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因_年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，_年計(jì)劃主動(dòng)搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成范圍銷(xiāo)售。

(四)為主動(dòng)配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就主動(dòng)搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷(xiāo)售管理措施的幾點(diǎn)建議

(一)20_年銷(xiāo)售管理措施應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20_年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理措施，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20_年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，_年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱度。