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2020年上半年,城鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所完成了機(jī)構(gòu)改革,將食品藥品監(jiān)督管理站和市場監(jiān)督管理所合并重組并重新劃分監(jiān)管轄區(qū)、重新確定職能,完善了監(jiān)管體系機(jī)制,妥善處理改革和穩(wěn)定,順利推進(jìn)各項工作。上半年,我所重點做了以下幾項工作。
一、全面摸底排查。4月19日,我局召開機(jī)構(gòu)改革大會,對城鎮(zhèn)所人員編制、職權(quán)職能、轄區(qū)劃定均進(jìn)行了調(diào)整。隨即,我所召開了全體人員會議,統(tǒng)一思想,凝聚共識,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶開始全面摸底排查。經(jīng)過50天的奮戰(zhàn),將轄區(qū)內(nèi)489家經(jīng)營戶詳細(xì)信息全部登記在冊。其中包括食品經(jīng)營單位123家,食品加工單位41家,餐飲服務(wù)單位116家,特種設(shè)備使用單位6家,藥品零售單位19家,診所9家,無后置許可個體戶175家。
二、大力進(jìn)行“共創(chuàng)三零 共建平安”主題宣傳活動。6月9日起,我所工作人員不僅深入企業(yè),通過口頭講解、張貼宣傳畫等多種方式進(jìn)行宣傳,而且積極發(fā)動經(jīng)營戶利用店鋪門頭的電子屏幕進(jìn)行戶外宣傳,經(jīng)過多日努力,我所“共創(chuàng)三零,共建平安”主題宣傳活動取得一定成績。
三、積極開展各項專項整治檢查。
(一)食品安全專項檢查。上半年我所陸續(xù)對食品經(jīng)營單位、食品加工單位、餐飲服務(wù)單位均進(jìn)行檢查。工作重點如下:對轄區(qū)內(nèi)食堂進(jìn)行專項整治。首先重點對食堂粗加工間、盥洗間、留樣柜、食品添加劑保存柜、冷庫、餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康證等方面進(jìn)行整治。其次,以生鮮、冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨肉等畜禽類肉類、水產(chǎn)品及其制品為重點品種。對集中經(jīng)營此類食品的市場進(jìn)行全面排查,杜絕食品安全風(fēng)險隱患,經(jīng)排查,未發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)有三文魚銷售。再次,我所還對轄區(qū)內(nèi)所有銷售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營戶進(jìn)行排查,未發(fā)現(xiàn)有高度疑似品牌的奶粉。
(二)“退燒藥”專項檢查。我所對轄區(qū)內(nèi)所有藥品零售經(jīng)營戶進(jìn)行排查。對于清單上列明的藥品和貨架及庫房藥品一一對照后進(jìn)行就地封存,不得銷售。
(三)特種設(shè)備安全隱患排除檢查。上半年,我所對轄區(qū)內(nèi)六家特種設(shè)備使用單位進(jìn)行安全隱患排查。重點對特種設(shè)備類別、特種設(shè)備使用證號、安全管理人員資質(zhì)、使用登記標(biāo)志、安全注意事項和警示標(biāo)志是否置于醒目位置、維保合同及人員資質(zhì)、維保記錄進(jìn)行監(jiān)管并查看特種設(shè)備安全管理制度以及特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案。開展特種設(shè)備安全“零事故”創(chuàng)建工作。
四、嚴(yán)厲打擊消費者侵權(quán)行為,保護(hù)消費者權(quán)益。上半年,我所通過全國12315網(wǎng)絡(luò)平臺分派、12315電話接聽、現(xiàn)場受理等方式接受消費者咨詢30起,消費者投訴、舉報13起。共挽回經(jīng)濟(jì)損失0.6萬元。共出動執(zhí)法人員38人次,形成受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。
五、處理食品安全突發(fā)事件一起。2020年6月19日下午5點20分我局接到府谷縣衛(wèi)生健康局關(guān)于保德縣4例疑似食源性聚集病例情況的報告,遂我局城鎮(zhèn)所執(zhí)法人員高少軍,李晉,吳新宇在總檢驗室韓俊義的帶領(lǐng)下于17:40分到達(dá)食品用餐現(xiàn)場,對現(xiàn)場情況進(jìn)行調(diào)查了解。現(xiàn)場記錄執(zhí)法文書,并現(xiàn)場查封扣押面粉,肉類等食品原料,及時控制事態(tài)。并于當(dāng)日將調(diào)查情況撰寫關(guān)于《天津卓安石油技術(shù)服務(wù)有限公司》食品突發(fā)事件的工作報告,匯報局領(lǐng)導(dǎo)。
六、食品小經(jīng)營店備案證辦證情況。上半年,我所受理食品小經(jīng)營店備案證申請書20份,已辦理食品小經(jīng)營店備案證18份。
七、下半年工作計劃。
(一)繼續(xù)開展市場監(jiān)管工作。將日常監(jiān)管與專項檢查相結(jié)合,加強(qiáng)食品、藥品、特種設(shè)備的安全整治工作。
(二)繼續(xù)做好食品小經(jīng)營店許可登記備案工作。
(三)繼續(xù)做好消費者權(quán)益保護(hù)工作。
(四)圓滿完成縣里、局里安排的各項任務(wù),及時上報各類報表和材料,加強(qiáng)信息的報送工作。
關(guān)鍵詞:高校食堂有效成本控制
面對價格穩(wěn)定和成本上漲的雙重壓力,高校食堂經(jīng)營者面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加強(qiáng)成本控制成為破解這一難題的一個重要和必要選擇。
一、高校食堂成本控制的概述
高校食堂成本從廣義上指食堂在經(jīng)營過程中發(fā)生的一切支出,包括直接成本和間接成本。直接成本是指食堂生產(chǎn)過程中耗用的原材料,在成本構(gòu)成中占較大比例,主要包括主食(大米、面粉等)、副食(肉類、禽蛋類、蔬菜等)、調(diào)料(油、鹽、醬、醋等)、能源(水、電、蒸汽、天然氣等);間接成本主要包括職工工資、社保福利、設(shè)備的折舊費、維修費、低值易耗品、辦公費等。
高校食堂的成本控制,是指高校食堂經(jīng)營者根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo),在其職權(quán)范圍內(nèi),在生產(chǎn)耗費發(fā)生之前和成本形成過程中,對各種影響成本的因素和條件采取的一系列主動預(yù)防和及時調(diào)節(jié)措施。
二、高校食堂成本控制的重要性
高校食堂成本控制是經(jīng)營管理的重要組成部分,成本控制的好壞,對食堂的經(jīng)營和發(fā)展具有重大影響。成本控制是增加盈利的根本途徑,眾所周知,利潤=收入-成本,收入的增加會引起成本相應(yīng)的增加,是否產(chǎn)生利潤,還要看收入成本誰的增加額大,而在收入固定的前提下,成本越低,利潤就越高。雖然高校食堂要兼顧社會效益,但利潤的積累對于自身的發(fā)展也是必需的,所以成本控制對于收入相對固定的高校食堂而言顯得十分重要。
三、高校食堂成本控制的必要性
國家文件(教電[2010]441號)明文規(guī)定要保證食堂飯菜價格穩(wěn)定,與此同時,CPI(居民消費價格指數(shù))一直居高不下,用工成本也是不斷上升,高校食堂卻不能以提高菜價來消化成本上漲的壓力,為了自身生存需要,高校食堂進(jìn)行成本控制成為必要的選擇。
四、高校食堂如何進(jìn)行有效的成本控制
(一)做好成本管理的基礎(chǔ)工作
1、建立健全成本管理的各項制度,如材料采購、入庫驗收、出庫領(lǐng)用、物品盤點、監(jiān)控考核等制度
沒有規(guī)矩,不成方圓,制度是行為的準(zhǔn)則,對管理者和員工的行為起著指南和約束的作用。
2、做好成本的原始記錄
如原材料的入庫、出庫記錄、水電氣等能耗記錄,這些是正確計算成本費用的依據(jù),相關(guān)人員要及時、正確、完整地予以記錄。
3、加強(qiáng)成本信息化管理
高校食堂消耗的原材料品種多,數(shù)量大,成本核算員需要借助倉庫管理系統(tǒng)或物流系統(tǒng)等軟件,準(zhǔn)確、及時核算成本費用,為成本管理提供依據(jù)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與
很多人認(rèn)為成本控制是財務(wù)部的工作,其實這是一種錯誤的觀念,因為財務(wù)人員不可能時時刻刻都能深入到生產(chǎn)各環(huán)節(jié),及生產(chǎn)的全過程去控制每一項生產(chǎn)成本支出。成本費用產(chǎn)生于生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,對食堂的每一位工作人員來說,即是成本費用的支出者,同時也是成本費用的有效控制者,因此,高校食堂管理者應(yīng)向全體員工宣傳成本意識,強(qiáng)化成本觀念。如某高校食堂負(fù)責(zé)人在每年的工作報告中都把成本控制作為重要的工作來部署;各食堂負(fù)責(zé)人也通過每日列會、宣傳海報等進(jìn)行成本意識的宣傳教育,培養(yǎng)全員成本控制意識。
(三)以財務(wù)預(yù)算和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書來強(qiáng)化成本事前控制
財務(wù)預(yù)算是經(jīng)營管理的起點也是日常經(jīng)濟(jì)活動的依據(jù),每年年初,食堂經(jīng)營者根據(jù)上一年實際經(jīng)營情況結(jié)合本年度工作計劃,逐項編制本年度財務(wù)收支表,包括收入、成本及辦公費用等每一項費用,對有明顯變化的項目,需要加以詳細(xì)的說明。財務(wù)部對各部門(食堂)擬定的財務(wù)預(yù)算進(jìn)行比較、測算、分析,對不合理的地方進(jìn)行調(diào)整,嚴(yán)格控制各項費用。同時,根據(jù)財務(wù)預(yù)算及集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書,管理層與部門(食堂)負(fù)責(zé)人簽訂具體的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書。財務(wù)預(yù)算和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書作為財務(wù)控制的手段,可以量化本年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),有利于加強(qiáng)各部門(食堂)內(nèi)部控制,尤其是成本費用控制。
(四)加強(qiáng)成本核算和管理,做好成本的比較和分析
高校食堂財務(wù)部是成本控制的關(guān)鍵部門,財務(wù)管理的質(zhì)量對成本控制的結(jié)果影響重大。食堂財務(wù)部要制定和完善成本管理制度及成本核算體系,配備成本核算管理專員,對成本進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的核算和管理,同時,加大對保管員工作的檢查力度,不定期盤點庫存、檢查單據(jù),做到賬實相符、賬賬相符,確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。每期末,財務(wù)部要把食堂的實際收支數(shù)據(jù)跟預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析,與預(yù)算數(shù)據(jù)差距較大或毛利率偏低的情況,及時查明原因,對于食堂經(jīng)營者主觀原因引起的毛利率降低的情況,要督促其制定措施,及時改進(jìn)。財務(wù)部通過加強(qiáng)成本核算和管理,變成本的事后控制為事中控制,真正發(fā)揮其成本控制的作用。
(五)加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)管理,利用聯(lián)合采購等模式降低采購成本
物資采購作為高校食堂經(jīng)營中的首要環(huán)節(jié),是成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校食堂可通過以下措施有效控制采購成本:
1、建立和完善采購和監(jiān)控制度,規(guī)范采購程序
采購部門不僅要選好選對采購人員,更重要的是建立和完善采購和監(jiān)控制度,用制度杜絕關(guān)系網(wǎng)、人情網(wǎng)的出現(xiàn),防止腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生;同時,規(guī)范采購程序,保障采購工作高效、陽光的運作。
2、重視信息收集和分析
通過采購員實地了解行情、利用媒體資訊進(jìn)行信息收集、向?qū)I(yè)廠商了解物價走向等方式進(jìn)行物價信息收集和分析,科學(xué)判斷物價走向,并通過調(diào)整儲備、期貨操作等方式有效的控制采購成本。如2007年4月,在杭州副食價格劇烈波動之時,某高校食堂配貨中心通過各種途徑收集信息,準(zhǔn)確分析走勢,積極采購40噸大排、肉排,與5月中旬市場批發(fā)價格相比,中心的采購價格總計低了30余萬元,起到了物價波動“減震器”作用。
3、通過聯(lián)合采購有效降低采購成本
聯(lián)合采購是指各高校食堂采購部門聯(lián)合起來,通過數(shù)量上的優(yōu)勢對采購價格取得主動權(quán)所采用的一種采購方式。聯(lián)合采購模式下,需方的市場需求量擴(kuò)大,按照商品流通的一般規(guī)律,隨著總量的增大,單位商品的采購成本必然下降,單位商品附加的服務(wù)成本也會隨之下降,從而使商品的價格降低。通過聯(lián)合采購,會員單位有效降低了采購成本,僅可樂糖漿一項,全年可節(jié)約采購成本150萬元。聯(lián)合采購作為成本控制的有力措施,對緩解高物價態(tài)勢下食堂的成本壓力作出了貢獻(xiàn)。
4、積極探索農(nóng)校對接、基地化采購等新采購模式
流通成本在成本構(gòu)成中占據(jù)很大一塊,對于部分物資,可以探索農(nóng)校對接、基地化采購等采購模式,減少流通成本。
(六)做好物資的驗收、儲藏及領(lǐng)用,加強(qiáng)物資的盤點
物資的驗收作為高校食堂經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié),對成本控制的影響重大。倉庫保管員要按規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真做好清點數(shù)量、檢查質(zhì)量、核對價格等工作。對數(shù)量和價格與申購單不一致的物資,查明原因,及時糾正;對質(zhì)量有瑕疵或規(guī)格不符的物資,及時調(diào)換或退貨處理。物資驗收后,對需要儲藏的物資要按要求及時分類存放。領(lǐng)用時要憑食堂廚師長或大組長簽好字的領(lǐng)用單方能發(fā)貨,嚴(yán)格控制領(lǐng)用數(shù)量,并做到物資領(lǐng)用先進(jìn)先出原則。平時要加強(qiáng)物資的盤點和整理,根據(jù)實際使用情況合理控制庫存量,既要防止物資短缺影響生產(chǎn)加工,也要防止物資長期積壓導(dǎo)致過期或變質(zhì),造成浪費。
(七)抓好生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),推行標(biāo)準(zhǔn)化工作
1、通過培訓(xùn)技能,提升員工的操作水平
增強(qiáng)員工成本控制的能力,提高原材料的凈料率,保證菜品的質(zhì)量。在確保食品安全衛(wèi)生的前提下,粗加工過程中,盡可能提高原材料的利用率。
2、提高烹調(diào)技術(shù),力求不出或少出廢品
在烹調(diào)過程中,廚師應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品相應(yīng)的調(diào)味品用量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,這不僅使產(chǎn)品的成本精確,更重要的是保證產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量的穩(wěn)定;掌握好烹制時間和火候,提高烹調(diào)技術(shù),合理投料,力求不出或少出廢品,把好質(zhì)量關(guān)。
3、廚房有關(guān)人員要根據(jù)以往銷售統(tǒng)計情況及學(xué)校的相關(guān)情況,合理申購和領(lǐng)用原材料
廚師要根據(jù)當(dāng)餐的實際情況,合理制作菜肴,避免剩菜過多造成浪費。
(八)加強(qiáng)節(jié)能管理、進(jìn)行設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗改造
高校食堂的水電氣等能耗雖享受著國家的優(yōu)惠政策,但在成本中的比重還是比較高的。高校食堂可采取以下多種措施,降低用能成本,提升用能效率:落實設(shè)施設(shè)備的使用責(zé)任制度,制定合理的能耗標(biāo)準(zhǔn),做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,減少設(shè)備的老化;收集員工節(jié)能降耗的合理化建議,開展節(jié)能降耗為主題的設(shè)備技術(shù)改造和流程改進(jìn)活動等。如某高校餐飲中心餐具洗滌設(shè)備經(jīng)過多年的使用和維修,其整體性能大打折扣,能耗浪費嚴(yán)重,維修成本顯著上升,雖然新洗滌設(shè)備需投入1000余萬元,但經(jīng)過測算,使用該新洗滌設(shè)備后,中心每年可節(jié)省能耗和人工成本約計190余萬元。在不考慮資金的時間價值的情況下,該項目的投資回收期不到五年。又如該中心主食部的蒸煮設(shè)備改造前是用蒸汽作為熱能,由于蒸汽價格貴、能耗損失大,造成該部門能耗比一直較高,采用天燃?xì)庾鳛闊崮艿男略O(shè)備后,雖然前期投資需要60萬,但該套設(shè)備每年可以節(jié)省38萬元的能耗費用,投入新設(shè)備后,經(jīng)營成本不升反降,不到兩年就可以收回投資。設(shè)備的節(jié)能改造,雖然在前期需要較大投資,但從整個項目期分析,其產(chǎn)生的效益要大于所投入的成本,符合成本效益原則,是可行的成本控制措施。
(九)加強(qiáng)用工成本控制
隨著用工成本的不斷上升,高校食堂也面臨著用工壓力。高校食堂要根據(jù)自身規(guī)??茖W(xué)合理的定編定崗,有效分配工作時間和工作量,并且施以適當(dāng)、適時的培訓(xùn),是控制用工成本的有效的方法[2]。同時,對非關(guān)鍵性崗位如搞衛(wèi)生人員,可以考慮外包的模式,利用家政公司專業(yè)化、規(guī)?;膬?yōu)勢降低用工成本;在就餐高峰期,可以雇用鐘點工或勤工儉學(xué)的學(xué)生來解決一時的用工不足,減輕用工成本壓力。
總之,高校食堂面對價格穩(wěn)定和成本上漲的雙重壓力,需要樹立全體職工成本控制的意識,激發(fā)員工成本控制的熱情,采用一切可行的成本控制措施,全方位地進(jìn)行有效的成本控制,才能更好的服務(wù)師生,才能做到可繼續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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工作總結(jié)最新模板一從20_年_月_日來到公司以來,我在的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、公司項目的成員組成
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
工作總結(jié)最新模板二一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。
財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
工作總結(jié)最新模板三通過跟班檢查,抽查現(xiàn)對本季度護(hù)理工作做出以下小結(jié):
在對基礎(chǔ)護(hù)理班和陪班的檢查中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度以提高護(hù)理質(zhì)量確保安全。
堅持查對制度
(1)醫(yī)囑班班查對,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時三查七對;
(3)檢查填寫輸液卡,吸氧卡與醫(yī)囑相符
(4)堅持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥及各種隱患的發(fā)生
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每周進(jìn)行??浦R學(xué)習(xí)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),并學(xué)習(xí)院會思想。
在跟班檢查,抽查中護(hù)理工作仍存在一些問題:
1、各別護(hù)士素質(zhì)欠缺,在操作技術(shù)上,無菌觀念不強(qiáng),對該護(hù)士進(jìn)行批評教育,對其進(jìn)行無菌技術(shù)考核。
2,、年資較低的護(hù)士在處理一些溝通上的問題時仍有欠缺,對此,由年資高的護(hù)士對年資低的護(hù)士傳授一些經(jīng)驗。
3、基礎(chǔ)護(hù)理的護(hù)士在對病人住院多日仍未留取二便標(biāo)本的督促工作有欠缺,今后須加強(qiáng)這方面工作。
工作總結(jié)最新模板四員工食堂在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,有力地維護(hù)了食堂的籌備工作和有序開展,確保了食堂的規(guī)范化運行,從加強(qiáng)管理,健全機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度,安全管理、完成任務(wù)等方面做了很多的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞大局,提高認(rèn)識
本人堅持做好員工的飲食保障工作,不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),從思想上端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)個人認(rèn)識,提高烹調(diào)技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛(wèi)生,保證菜品質(zhì)量,加強(qiáng)食堂管理,杜絕浪費,嚴(yán)把采購關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的開展,為公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節(jié)奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發(fā)展的大好形勢,同時堅持以人為本,關(guān)心員工生活,切實抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。我能夠緊跟公司工作的整體大局,密切聯(lián)系本單位的實際,堅持對自我樹立“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識,從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。
二、加強(qiáng)管理,規(guī)范運作
加強(qiáng)管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可就對工作懈怠,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。我們沒有辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望,以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了很多工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此,在主管部門的支持下,堅持搞好飲食供應(yīng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們工作的重點。剛成立時期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深受公司員工稱頌。
四、抓好衛(wèi)生,干凈整潔
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理是飲食工作重要環(huán)節(jié),涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,從思想上、行動上高度重視,做到每一天對食堂進(jìn)行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔,持續(xù)無灰塵、無油膩、無雜物,加強(qiáng)餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時做好個人衛(wèi)生,持續(xù)個人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn),做到每餐、每一天持續(xù)環(huán)境整潔,不間斷對食堂周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃,持續(xù)衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通,做到無異味。使食堂飲食環(huán)境到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
五、計劃采購,保證質(zhì)量
主、副食品的采購涉及到菜品的質(zhì)量與口感,也關(guān)系到廣大員工的身心健康,做為一名食堂工作人員,在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進(jìn)先用,價廉物美,不采購腐爛變質(zhì)食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費,不損失,無損毫,而且實行兩人采購制度,并做好驗收工作,使公司員工的伙食費到達(dá)合理化標(biāo)準(zhǔn)。
六、加強(qiáng)管理,安全防范
食堂內(nèi)的安全也是重點之一,是一個單位的重點防范位置,我做為一名食堂工作人員,安全工作時刻牢記心中,不斷檢查電源的使用狀況,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,包括電器和電源不用時的切斷,并做好食品質(zhì)量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全邊際,為公司工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大,在新到來的20_年,我們一定要跟上公司的步伐,不斷改進(jìn)工作上的不足,更好的為員工奉上可口的飯菜。
工作總結(jié)最新模板五食堂已經(jīng)成立一年之久了,在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下,確保員工吃上安全,放心的工作餐?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,如下:
一、鼓勵員工學(xué)習(xí)
鼓勵全體員工相互學(xué)習(xí),互相促進(jìn),全體職工自覺維護(hù)公司利益和食堂利益形成一種規(guī)范的規(guī)章制度。。
二、落實管理制度
1.由人事部直接領(lǐng)導(dǎo)管理和高管參與監(jiān)督管理。
2.做到分工明確,任務(wù)責(zé)任到個人。
3.根據(jù)市場行情變化,對采購物品進(jìn)行更變,是成本降低到最小。
4.統(tǒng)一衛(wèi)生健康檢查,對有傳染病的人員嚴(yán)禁進(jìn)食堂工作。
5.制約食堂內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍允稱匪嬉獬緣男形?/p>三、加強(qiáng)了操作流程管理
1.固定專業(yè)廚師主廚,紅,白案分開操作,各自主持當(dāng)日的工作安排
2.實行清潔衛(wèi)生值日制度,每天安排一個對食堂內(nèi)所有的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)。
3.嚴(yán)格勞動紀(jì)律,嚴(yán)禁在食堂內(nèi),吸煙,喝酒,打架,斗毆的事件發(fā)生。
4.統(tǒng)一服裝。
統(tǒng)一掛工牌上班工作。
5.高度重視安全,一年中,沒有發(fā)生任何大小事故。
四、存在的問題
1.進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,盡量不造成工作失誤,損壞食堂的利益事件發(fā)生。
2.加強(qiáng)成本核算進(jìn)一步壓縮采購開支。
3.教育全體員工要主要節(jié)約增收。
五、改進(jìn)的措施
1.進(jìn)一步搞好食堂管理,認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)對食堂的意見。
2.加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù),懂服務(wù)的好員工。
3.加大清潔衛(wèi)生和食品安全的管理力度。
4.發(fā)揮管理的特權(quán),鼓勵員工多動腦筋多想辦法。
齊心協(xié)力把食堂辦好。
過去的一年里,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,當(dāng)我們在新的一年里認(rèn)真面對存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,為綠欣餐飲貢獻(xiàn)一份力。
工作總結(jié)最新模板六半年來,本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下,在商務(wù)中心各成員的共同努力下,我們以扎實、創(chuàng)新為工作主旋律,積極進(jìn)取,努力工作,上半年工作取得了一定成績,以下是我們的工作總結(jié):
一、商務(wù)中心的基本情況:我們商務(wù)中心由二個人組成,主要負(fù)責(zé)打、傳真、話費、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù),我主要負(fù)責(zé)
商務(wù)中心的日常管理工作,除此以外我還負(fù)責(zé)打、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作;負(fù)責(zé)我部門的帳目、打、傳真、話費等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作:為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作:上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客,共為顧客打印材料百余份約萬、復(fù)印萬多張、收發(fā)傳真多份、對本部門的材料更是認(rèn)真對待,以最快的速度完成;積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機(jī)票張,與此同時我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪,讓顧客真正體會到我們的服務(wù)是熱情周到的;文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費收繳工作:在話費收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對待每一位顧客,對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋,微笑服務(wù);做好財務(wù)管理工作,財務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作,在人手緊張的情況下,我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理,帳目清晰健全;開拓思路廣泛宣傳,逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作,雖然有了一點成績,但也存在一些問題,思路不開闊,創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng),下半年我們爭取克服上述缺點和不足,把上半年因非典影響造成的損失奪回來,我們下半年做好以下工作:我們利用北京雙解除(非典)的優(yōu)勢,廣泛聯(lián)系,為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作;抓住平谷零非典的優(yōu)勢,為更多的顧客提供便利的服務(wù),如:打、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù);抓住十一旅游黃金周的大好時機(jī),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù);繼續(xù)專人管理使財務(wù)帳目更清晰,更健全;加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
工作總結(jié)最新模板七(一)_年工作總結(jié)
_年,人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,通過全體員工的同心協(xié)力,積極開展各項工作,狠抓落實,注重實效,完成了公司交辦的各類工作任務(wù),為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
一、_年公司人力資源現(xiàn)狀
1、人數(shù)
截至目前總?cè)藬?shù)1463人,年平均人數(shù)1413人,總?cè)藬?shù)與年初人數(shù)1121相比增加了342人,增長率為30.5%???cè)藬?shù)與_年10月放假前1719人相比減少了256人,同比減少了14.8%。
各部門目前人數(shù)為:領(lǐng)導(dǎo)組11人,辦公室124人,總調(diào)室10人,人力資源部5人,監(jiān)察部69人,財務(wù)部33人,供應(yīng)部41人,銷售部38人,企管部35人,設(shè)備部3人,安環(huán)部3人工程部6人,信息中心8人,總工辦1人,老焦廠6人,民工隊20人,專用線52人,質(zhì)檢中心46人,焦化廠330人,洗煤廠219人,電廠135人,化工廠193人,鄉(xiāng)寧洗煤廠7,檢修分廠23人,煤焦運輸隊27人,碳黑廠2人,停職留薪16人。
2、性別結(jié)構(gòu)百分比
男職工人數(shù)1079人,占73.7%。女職工人數(shù)384人,占26.3%。男女職工人數(shù)比例基本與去年持平。
3、年齡結(jié)構(gòu)百分比
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)
20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
31-40歲:29%。其中男工24.2%,女工43%。
41-50歲:18.5%。其中男工17.2%人,女工21.3%。
51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工,二是因為這個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。
4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)
初中及初中以下學(xué)歷占53%。
高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
大專學(xué)歷占7%。
本科學(xué)歷占2.4%。
碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金塔型結(jié)構(gòu),以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%,初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,較高學(xué)歷人員流動性大。
5、工齡段結(jié)構(gòu)
在現(xiàn)有人員1463人中
工齡不滿一年的398人,占27%。
1-5年工齡的795人,占54%。
6-_年工齡的185人,占13%。
_年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-_年工齡的員工明顯偏少,一方面因為焦化_投產(chǎn)和化工_年投產(chǎn)我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大,
6、招聘情況
今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人,同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
7、異動情況
全年共離職147人,離職率10%。其中辦理離職手續(xù)的55人,未辦理手續(xù)而離職的約30人(主要為保衛(wèi)科),開除2人(電廠),除名60人(主要為化工廠)。與去年153人相比,減少了6人。
全年共簽發(fā)調(diào)令8個,另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況
1-10月份工資造冊14068人次,工資總額16743376元,如果11、12月份各以1500人次和180萬元來估算,則全年工資總額約為20343376元,與去年22905380元相比降低了11%;全年月人均工資為1192元,與去年1175元相比增長了1.45%,增長因素主要是因安全生產(chǎn)1000天增資。
9、獎金情況
以12月份無獎金計算,全年共發(fā)放獎金245069元,與去年1352285元相比降低了82%;全年月人均獎金14元,與去年69元相比降低了80%。
如果工資和獎金綜合計算,則今年人均收入比去年有所下降。
10、保險:全年共支出養(yǎng)老保險費為:108528元(其中代繳個人應(yīng)交部分為31008元,公司實際支出77520元),去年共支出養(yǎng)老保險金88659元(其中代繳個人應(yīng)交部分為25331元,公司實際支出63328元)同比去年增長額為19869元,增長率為22.4%。
11、考勤
以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。
12、合同簽訂率
在崗1463人中,有效合同1100份,簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況
胸卡:新辦2154張,補(bǔ)辦155張;
考勤卡:發(fā)放399張,退回198張;
臨時通行證:發(fā)放568張,共收回396張。
二、_年主要完成的工作簡述
1、勞資方面
對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放,對各部門報送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實核對,嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審核認(rèn)可,定時向財務(wù)傳遞工資報表,發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面:(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)
全年各類培訓(xùn)共完成170余場次,有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),包括
組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次,有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末,組織供銷人員學(xué)習(xí)8個專題14次,先后有500余人次參加學(xué)習(xí),有37人參加考試并取得較好成績。
組織了3次全員安全培訓(xùn)。
從7月20日開始至10月末,組織了全公司142個崗位748人次的5輪38場閉卷考試。其中及格738人,及格率為98.66%。
進(jìn)入10月,經(jīng)過與運城工學(xué)院多次協(xié)商,我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí),目前正在進(jìn)行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計,中高層干部學(xué)習(xí)時間達(dá)到人均16小時,專業(yè)人員平均達(dá)到35小時,操作人員平均超過60小時。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動紀(jì)律方面
上半年啟動運行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》,每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對,對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明,每月下發(fā)一期考勤檢查通報,對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強(qiáng)化勞動紀(jì)律檢查以來,公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情,克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉,技術(shù)資料缺乏,數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作
每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù),及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考核排隊工作,配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
7、積極參與公司組織的其他活動
認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
8、其他
9月安排財經(jīng)大學(xué)2名委培生到財務(wù)部工作,11月安排理工大學(xué)26名委培生到化工廠實習(xí)。
三、存在的主要問題
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理,原始資料的臺帳缺乏。
在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。
學(xué)習(xí)資料過少,建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。
公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
(二)_年主要工作計劃
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展_年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。
做好日常的人員招聘和配置。做好_年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。
6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。
8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。
10、11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營政策對_年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過_年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,為太興集團(tuán)_年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)最新模板八教師上半年工作總結(jié)怎么寫?請看以下范例。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
政治思想方面_大精神的心得體會”和“迎奧運,慶七一,話改革”的主題征文,通過一系列的學(xué)習(xí)政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,對做好各項工作起到了積極地指導(dǎo)作用。
二、工作方面
1、認(rèn)真做好“教育資源庫”的維護(hù)管理工作,對上傳的資源及時進(jìn)行審核。
2、教育教學(xué)資源收集與管理工作:
(1)對原有的資源進(jìn)行整理、分類、打包壓縮(小學(xué)各學(xué)科素材480m、中學(xué)各科素材720m),為上傳資源工作打好基礎(chǔ)。
(2)收集下載和上傳教育資源,充實“大興教育資源庫”和“大興教師進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站”/資源下載板塊各學(xué)科教育資源內(nèi)容。共收集下載中小學(xué)各學(xué)科教案、課件、試題共10.9g(各學(xué)科教案1185個、課件898個、試題267套)。還有一部分資源已完成了購買(76個訂單約800余個教育資源)等待下載。從“電驢網(wǎng)”上下載各方面內(nèi)容的通用資源約48g,內(nèi)容涵蓋了古今中外的歷史、地理、文化、自然百科等視頻教學(xué)參考片和電子圖書資源。
完成上傳了中小學(xué)各科教學(xué)資源,含課件659個、課件素材類1.35g、創(chuàng)新教案、學(xué)案設(shè)計235個,初中九個學(xué)科的新突破同步練習(xí)38冊,各類視頻資源238個,《華夏神話》、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集,電子雜志類83期、電子圖書《中華古典精華文庫》、《魯迅作品全集》、汶川大地震(紀(jì)實、追思、振興)系列叢書等168部,大大豐富了我區(qū)的教育資源。對每個上傳的資源進(jìn)行了資源屬性設(shè)置,并在教師研修網(wǎng)各學(xué)科協(xié)作組中都進(jìn)行了有效的資源。
3、按照市教委要求,配合市教科院關(guān)于組織開展北京市中小學(xué)“數(shù)圖”應(yīng)用綜合評比活動的通知精神,擬定了我區(qū)的具體的活動措施及評比活動方案。
參加了市教育網(wǎng)絡(luò)和信心中心主辦的“北京市中小學(xué)數(shù)圖書館”——2.0版的論證驗收會。(下學(xué)期組織開展綜合評比活動)
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
本學(xué)期能夠注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了《數(shù)化教育資源建設(shè)與應(yīng)用》,掌握了常見的文件壓縮格式、音視頻文件格式的轉(zhuǎn)換;各種圖片格式和各類多媒體文件格式的適用范圍;數(shù)化信息資源建設(shè)和管理的要求。通過學(xué)習(xí)提高了數(shù)化信息資源建設(shè)與應(yīng)用的能力,對自己做好資源的下載、整理與上傳起到了很大的幫助。在工作中以前不能解決的問題現(xiàn)在有了解決的方法,有些已經(jīng)付諸于工作實踐中。對在學(xué)習(xí)中比較難記的知識一一做了學(xué)習(xí)筆記,便于加深理解和掌握。
四、其他工作
1、完成了一些學(xué)校的服務(wù)性工作;
2、認(rèn)真做好了黨小組的事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
五、存在問題及努力方向
以上是我這一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)情況,也算是我在_年上半年教學(xué)工作總結(jié)。雖然取得了一點成績,但還存在許多不足,我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服不足,特別要克服年紀(jì)大了,懶惰思想隨之加強(qiáng),忘性逐漸增大的毛病,加強(qiáng)用心學(xué)習(xí),做好_年下半年工作計劃,養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣,注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使工作有所創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,把工作做得更好。
工作總結(jié)最新模板九回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“____”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
工作總結(jié)最新模板十我廠一直非常重視工廠食堂安全衛(wèi)生以及就餐質(zhì)量的管理工作,成立了工廠食堂安全衛(wèi)生管理小組,廠長親自擔(dān)任組長,成員由工廠食堂管理員工、后勤的有關(guān)人員組成。同時,我們還制訂了詳細(xì)的工廠食堂安全衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實。現(xiàn)將食堂工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,工作落實
工廠根據(jù)上級文件精神和上級領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),成立了以廠長為組長的食品衛(wèi)生安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,委派工作責(zé)任心強(qiáng)熟悉食堂管理的_擔(dān)任食堂負(fù)責(zé)人,食堂配齊采購員、保管員、衛(wèi)生管理員和監(jiān)督會計員,食堂按正規(guī)程序聘請員工1名。
二、健全制度,有章可循
食堂工作是工廠工作的重要組成部分,直接影響到員工的身心健康,關(guān)系到工廠的穩(wěn)定和發(fā)展,我廠把尊重員工生命權(quán)和健康權(quán)放在首位,從食品的采購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從員工的就餐到餐具的處理,我們都按上級的規(guī)定,自始自終抓好落實層層把關(guān)。
在實際工作中認(rèn)真踐行科學(xué)管理,責(zé)任到人的思想,以為員工服務(wù)為宗旨,建立健全了各項規(guī)章制度和工作職責(zé),有食堂管理制度、采購制度、保管制度以及從業(yè)人員職責(zé)等制度,使每個人員有明確的工作目標(biāo)和具體的工作任務(wù),每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排。有較強(qiáng)的主人公意識、責(zé)任意識、團(tuán)隊意識和服務(wù)意識。工作中做到了既分工又合作,強(qiáng)調(diào)了各自的工作必須到位入格,不得有半點馬虎和懈怠,員工之間能主動相互幫助、體貼、關(guān)心,出色地完成了工廠下達(dá)的各項工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1.嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度
工廠食堂辦理了衛(wèi)生許可證,;食堂員工均接受衛(wèi)監(jiān)所的培訓(xùn)和健康檢查,從業(yè)人員持有效的健康證上崗。工廠強(qiáng)化了對工廠食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn),做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題,每周不定時對食堂工作進(jìn)行自查,保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和食堂內(nèi)部的相關(guān)制度和職責(zé),始終把全廠員工的生命安全和身心健康放在第一位。
2.嚴(yán)格程序,規(guī)范操作
食堂操作,嚴(yán)格規(guī)范,從食品原材料采購(堅持“四不購”)儲存保管(堅持驗收入庫制度)出入庫(進(jìn)出登記制度)食品加工過程(生熟食品分開)從業(yè)人員個人衛(wèi)生(著裝、配證、衛(wèi)生),結(jié)合工廠食堂實際,依據(jù)管理規(guī)范,嚴(yán)格過程管理和規(guī)范操作,確保生熟食品的安全衛(wèi)生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩余食品儲存、消毒的安全,預(yù)防中毒、疾病的安全,堅持每日食物留樣),確保飯菜安全。另外,工廠還不定期對食堂情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3.員工樹立服務(wù)意識
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,更要勤儉節(jié)約,牢固樹立節(jié)約意識,成本意識,掌握好烹制菜品的火候,保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應(yīng),并保證絕對安全、衛(wèi)生。每天餐具按時、按規(guī)定消毒,從而保證餐具的衛(wèi)生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道,營養(yǎng)、節(jié)約以及讓員工吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4.實施民主監(jiān)督
工廠食堂財務(wù)收支實行由經(jīng)手人、貨主、驗收人、伙食負(fù)責(zé)人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定后,征求全體員工意見方可執(zhí)行,伙食賬目實行按期公開。
5.明確相關(guān)責(zé)任
為規(guī)范工廠財務(wù)管理,工廠廠長是工廠食堂管理工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)并主持食堂全面工作制定各種規(guī)章制度、獎罰措施。負(fù)責(zé)食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、食堂人員個人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)食堂財務(wù)支出審批和物品出庫審批,并能保證工廠食堂的正常運轉(zhuǎn)。報帳員是直接責(zé)任人,要嚴(yán)格控制伙食利潤,真正辦好員工伙食。
對工廠食堂財務(wù)工作的合法性、真?zhèn)涡载?fù)責(zé),承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、紀(jì)律責(zé)任、法律責(zé)任,倉庫保管員職責(zé):負(fù)責(zé)所有采購食品、物資驗收檢驗工作,核對數(shù)量、品名與發(fā)票的數(shù)量、品名是否一致,核對無誤后并在發(fā)票上,做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。采購人員職責(zé):制定采購計劃,保證食品物資數(shù)量、質(zhì)量及食品的衛(wèi)生安全。注重膳食花色品種葷素營養(yǎng)搭配和有效憑證的索取工作。
6.以“勤”落“實”,精細(xì)管理
作為分管食堂的_,要在“實”字上下功夫,“勤”字上作文章,堅持常抓不懈,一是要加強(qiáng)日常的管理、檢查、督導(dǎo)。二是要深入食堂實際,盡可能找準(zhǔn)改進(jìn)食堂工作的切入點。三是要深入市場實際,盡可能找準(zhǔn)減少成本,提高質(zhì)量的切入點。四是要深入員工實際,盡可能找準(zhǔn)改進(jìn)飯菜質(zhì)量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會,是不可少的,通過專題會,后勤管理人員一是總結(jié)本月工作,提出下月要求,二是對工人進(jìn)行培訓(xùn),三是廠長進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、要求,在精細(xì)過程管理中,注重終結(jié)管理,克服隨意性,增強(qiáng)自覺性。
總之,用一個“勤”字,落一個“實”字,管理才能到位,工作才能把關(guān)。
7.做好了員工的就餐管理工作
吃飽吃好,這是員工最關(guān)心的問題,也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。為了做好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),工廠經(jīng)常聽取員工和員工的意見或建議,在員工會上工廠多次聽取員工的意見,逐步完善工廠食堂管理。此外,工廠還負(fù)責(zé)做好了就餐有序、就餐公平。對員工的就餐,工廠安排了值周員工維護(hù)秩序。
8.做好了餐具的消毒工作衛(wèi)生,重在預(yù)防。
我們堅持了餐具消毒,雖然我們沒有高檔的消毒設(shè)備,但我們每天都堅持把餐具清洗干凈,用消毒液浸泡消毒。