電子商務(wù)畢業(yè)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)格的定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件(E-mail)，電子數(shù)據(jù)交換(EDI)，文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能(如：市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判)。

聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD)在有關(guān)電子商務(wù)的報(bào)告中對電子商務(wù)(EC)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(businesstobusiness)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(businesstoconsumer)的商業(yè)交易。

美國政府在其''''全球電子商務(wù)綱要''''中，比較籠統(tǒng)地指出電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將涉及世界各國。

全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GHC)電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案中對電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。

IBM公司的電子業(yè)務(wù)(EB，E-business)概念包括三個(gè)部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務(wù)，它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用．不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是我們通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)、而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)結(jié)合起來的應(yīng)用。

第2篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

從1997年電子商務(wù)出現(xiàn)在中國大陸以來，就以一種迅猛的速度發(fā)展著?，F(xiàn)在的媒體，無論是報(bào)紙、電視、雜志或是網(wǎng)絡(luò)幾乎很難看到?jīng)]有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的報(bào)道。在美國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)已經(jīng)搞得像模像樣了，IBM的電子商務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到了200億美元；Intel今年的電子商務(wù)收入將達(dá)到150億美元；Ebay1999年9月營業(yè)額為6000萬美元。這是一場信息產(chǎn)業(yè)革命，我們可以看到這場革命給商業(yè)和人們的生活帶來了深刻的、巨大的變化：工作地點(diǎn)改變了；工作的方式改變了；只要你愿意，信息就可以共享，而且可以向全球所有的人來；可以提高各公司在全球競爭的能力。于是，人們更是宣稱著：“互聯(lián)網(wǎng)正在改變一切，改變了我們的生活方式，改變了我們的工作方式”。但是，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)帶給我們的更重要的是管理理念的變化。

王選教授曾經(jīng)說過，在高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，技術(shù)專家的作用是最重要的，而到了高速發(fā)展時(shí)期，沒有現(xiàn)代化、規(guī)范化的管理，絕對不行。電子商務(wù)的飛速發(fā)展，其特殊的經(jīng)營模式，必然會(huì)改變我們傳統(tǒng)的管理模式和管理理念。無論電子商務(wù)將來的走向如何，至少它在管理上對我們的影響是巨大的。

進(jìn)入世紀(jì)之交的人類社會(huì)正在經(jīng)歷一場深刻的變革。國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和迅速普及不僅僅改變著人類信息傳輸和交流的方式，其深遠(yuǎn)意義更在于它已經(jīng)引起整個(gè)社會(huì)組織架構(gòu)和制度安排的深刻變革。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式正在動(dòng)搖、重組和消失，一種新型的經(jīng)濟(jì)模式——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在崛起。美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家、《創(chuàng)造財(cái)富》一書的作者萊斯特把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稱為人類歷史上的“第三次革命”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年因特網(wǎng)給美國經(jīng)濟(jì)注入30l0億元的產(chǎn)值，并使120萬人就業(yè)。因特網(wǎng)17年發(fā)展所創(chuàng)造的價(jià)值，接近于汽車工業(yè)一百年所創(chuàng)造的價(jià)值。

電子商務(wù)是指買賣雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)。在由工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，電子商務(wù)是一種非常重要的、關(guān)鍵的手段和措施。它是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，是企業(yè)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)跨入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必由之路，因而，電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境及企業(yè)管理的影響是直接、深刻和全方位的。

（一）電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響

1、市場模式

電子商務(wù)的普遍應(yīng)用，將促使經(jīng)濟(jì)由迂回經(jīng)濟(jì)向直接經(jīng)濟(jì)過渡。即由以依靠中間物、分離生產(chǎn)與消費(fèi)、浪費(fèi)資源為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向依靠網(wǎng)絡(luò)、使生產(chǎn)與消費(fèi)直接見面，人、資源、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展為特征的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡。其實(shí)質(zhì)就是減少中間費(fèi)用、庫存和流動(dòng)資金，使生產(chǎn)“直達(dá)”消費(fèi)。如果買賣雙方都上了電腦網(wǎng)絡(luò)，那么從電腦上可以行樣品、談價(jià)格、簽合同、付價(jià)款。

2、商業(yè)結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)商業(yè)存在的全部基礎(chǔ)就是生產(chǎn)者和消費(fèi)者在時(shí)間和空間的距離，商場的作用就是充當(dāng)他們中間的橋梁。商場是物質(zhì)流（貨物）和信息流（價(jià)格）匯聚的中樞。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，離開了傳統(tǒng)商業(yè)作中介，生產(chǎn)和消費(fèi)就會(huì)既不方便又缺乏效率。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，商場存在的根本理由被動(dòng)搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網(wǎng)上主頁，大量地產(chǎn)品信息和價(jià)格信息。中介業(yè)將大批消亡，新興產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生和興起。

3、行業(yè)結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)對行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）以服務(wù)為主的新行業(yè)產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易中心、電子商場、電子商務(wù)咨詢服務(wù)公司、電子商務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)公司等。他們的人員構(gòu)成有幾個(gè)特點(diǎn)：年輕化、高素質(zhì)、跨學(xué)科、跨專業(yè)，且大都是工商管理、金融財(cái)經(jīng)、信息管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的綜合人才。（2）跨國管理成為現(xiàn)實(shí)。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的建立，使得大規(guī)模的跨國組織、跨地區(qū)的商業(yè)活動(dòng)成為可能。一些著名的零售業(yè)紛紛擴(kuò)大營業(yè)范圍和規(guī)模，組織跨地區(qū)、跨國界的商業(yè)活動(dòng)，以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)?，都在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)立了自己的虛擬商店，調(diào)整傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，以適應(yīng)新的管理模式。

（二）電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響

電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的影響，使企業(yè)的整個(gè)生存環(huán)境產(chǎn)生變化，這就要求企業(yè)做出相應(yīng)的整體戰(zhàn)略和策略上的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。所以，電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響是深遠(yuǎn)的。

1．組織結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)給傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個(gè)任務(wù)的過程，而形成了并行工程的思想。在電子商務(wù)的構(gòu)架里，除了市場部與銷售部和客戶打交道外，其他職能部門也可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破，重新組合成了一個(gè)直接為客戶服務(wù)的工作組。這個(gè)組直接與市場接軌，并以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元不再是封閉似的金字塔式層次結(jié)構(gòu)，而是網(wǎng)絡(luò)狀的相互溝通、相互學(xué)習(xí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)使業(yè)務(wù)單元廣開信息交流渠道，共享信息資源，增加利潤，減少摩擦。

在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制，出現(xiàn)了一種類似于無邊界的新型企業(yè)——虛擬企業(yè)。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間的一切界限，把現(xiàn)有資源組合成為一種超越時(shí)空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實(shí)體。虛擬企業(yè)可以是企業(yè)內(nèi)部幾個(gè)要素的組合，也可以是不同企業(yè)之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉(zhuǎn)向相互支持，由監(jiān)視轉(zhuǎn)向激勵(lì)，由命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)。

2．管理模式

在電子商務(wù)構(gòu)架下，企業(yè)組織信息傳遞的方式由單向的“一對多”到雙向的“多對多”轉(zhuǎn)換，信息無需經(jīng)過中間環(huán)節(jié)就可以到達(dá)溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種組織結(jié)構(gòu)的管理模式叫“第五代模式”，這是21世紀(jì)的管理模式——信息模式。信息模式下的企業(yè)管理有三個(gè)主要特點(diǎn)：

（1）企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)（intranet）、數(shù)據(jù)庫。所有的業(yè)務(wù)單元可以通過內(nèi)部網(wǎng)快捷地交流，管理人員之間溝通的機(jī)會(huì)大大增加，組織結(jié)構(gòu)分布化和網(wǎng)絡(luò)化。

（2）中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業(yè)管理決策中發(fā)揮的作用更大，使整個(gè)組織架構(gòu)趨向扁平化。

（3）企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換。電子商務(wù)的推行，使企業(yè)過去高度集中的決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。單一決策下的許多缺點(diǎn)（、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘），都在多中心的組織模式下消失了。企業(yè)決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共當(dāng)責(zé)任、共享利益的決策過程，增強(qiáng)了員工的參與感和決策能力，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，提高了企業(yè)決策的科學(xué)水平。

3．生產(chǎn)經(jīng)營

電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低企業(yè)的交易成本。首先，電子商務(wù)降低企業(yè)的促銷成本。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用因特網(wǎng)作廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)，結(jié)果是銷售額增加10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告費(fèi)用的1/10。其次，電子商務(wù)降低采購成本。利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)。通用電器發(fā)言人說：自從采用電子商務(wù)采購系統(tǒng)后，公司的采購費(fèi)用降了30%（人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%）。

（2）減少企業(yè)庫存。IBM個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)從1996年開始應(yīng)用電子商務(wù)高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，生產(chǎn)商可以準(zhǔn)確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn)，這樣就提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持在適當(dāng)?shù)乃?，從而把庫存成本降到最低?/p>

第3篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

摘要:電子商務(wù)將逐漸取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)模式而成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心。企業(yè)信息化是實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)并不只是通過網(wǎng)絡(luò)購買東西,而是利用Internet技術(shù),徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。信息技術(shù)真正的能力不在于它使傳統(tǒng)的工作方法更有效率,而在于它使企業(yè)打破了傳統(tǒng)的工作規(guī)則,并創(chuàng)造新的工作方式,這正是企業(yè)流程重組的核心內(nèi)容。信息技術(shù)既是企業(yè)流程重組的出發(fā)點(diǎn),也是企業(yè)流程重組的最終目標(biāo)的體現(xiàn)者。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);企業(yè)信息化建設(shè);企業(yè)流程重組

一、電子商務(wù)將逐漸取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)模式而成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心

20世紀(jì)90年代以來,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化和全球化成為不可抗拒的世界潮流。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在尋找除文字處理和信息傳遞領(lǐng)域外的更大、更直接的利潤空間,商務(wù)領(lǐng)域自然成為其首選的對象,而迅速膨脹的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶也使得具有遠(yuǎn)見的商家頗感興趣。從單純的網(wǎng)上信息、傳遞信息到在網(wǎng)上建立商務(wù)信息中心,從借助于傳統(tǒng)貿(mào)易手段的不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場,從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行,電子商務(wù)如火如荼。電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?具有誘人的發(fā)展前景。1997年底,全球因特網(wǎng)上網(wǎng)用戶已達(dá)1億戶,年增長率為60%,全球電子商務(wù)交易額為70億美元,預(yù)計(jì)到2000年為2000億美元以上。IBM公司認(rèn)為,電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。它是在因特網(wǎng)的廣泛聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng),在因特網(wǎng)上展開。電子商務(wù)系統(tǒng)是指商務(wù)活動(dòng)的各方,包括商店、消費(fèi)者、銀行或金融機(jī)構(gòu)、信息公司和政府部門等,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)在線交易電子化的過程。電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于完全實(shí)現(xiàn)在線支付功能,所以,為了順利完成整個(gè)交易過程,需要建立電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、通用的電子交易支付方法和機(jī)制,還要確實(shí)保證參加各方和所有合作伙伴都能夠安全可靠地進(jìn)行全部商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)利用一種前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供貨商和雇員聯(lián)系在一起,將有價(jià)值的信息迅速傳遞給需要的人們。由于電子商務(wù)是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,因此,網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)最基本的構(gòu)架。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)要使系統(tǒng)的硬件和軟件、參加交易的買方和賣方、銀行或金融機(jī)構(gòu)、廠商、企業(yè)和所有合作伙伴,都要在Intranet、Extranet、Internet中密切結(jié)合起來,共同從事在收稿日期:2000-11-22作者簡介:徐偉(1963—),男,湖北武漢人,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)信息學(xué)院副教授。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用。Intranet是整個(gè)交易的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上才能順利擴(kuò)展到Extranet,最后,擴(kuò)展到Internet,完成真正意義上的電子商務(wù)。

1991年美國政府宣布因特網(wǎng)向社會(huì)公眾開放,允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。1993年萬維網(wǎng)在因特網(wǎng)上出現(xiàn),這是一種具有處理數(shù)據(jù)圖文聲像超文本對象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使因特網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。1995年因特網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過了科教業(yè)務(wù)信息量,這既是因特網(wǎng)此后產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標(biāo)志,也是電子商務(wù)從此大規(guī)模起步發(fā)展的標(biāo)志。在發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,通過Internet進(jìn)行交易已成為潮流?；陔娮由虅?wù)而推出的商品交易系統(tǒng)方案、金融電子化方案和信息安全方案等,已形成了多種新的產(chǎn)業(yè),給信息技術(shù)帶來許多新的機(jī)會(huì),并逐漸成為國際信息技術(shù)市場競爭的焦點(diǎn)。目前,信息技術(shù)革命和信息化建設(shè)正在使資本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì),并將迅速改變傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)交易方式和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的面貌,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。電子商務(wù)就是借助網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)而開展的一種全新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它通過全球互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),加快信息的傳遞和交流,極大地降低了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)的成本,提高了社會(huì)運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)一經(jīng)出現(xiàn),就顯現(xiàn)出巨大的生命力,不僅在全球呈現(xiàn)競相發(fā)展的態(tài)勢,而且對世界經(jīng)濟(jì)格局和貿(mào)易體制的變化產(chǎn)生了深刻影響,有力地促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。電子商務(wù)將逐漸取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式而成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心,對此,全球已形成共識(shí),各國政府都把其作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而分別制定相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范。中國的電子商務(wù)發(fā)展水平仍處于初級(jí)階段,但發(fā)展勢頭卻不亞于發(fā)達(dá)國家,而如何保證其健康、有序發(fā)展則成為國家和各級(jí)政府所面臨的嚴(yán)峻問題。

二、企業(yè)信息化是實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)

改革開放以來,我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了令人矚目的成績,通信基礎(chǔ)設(shè)施和電子產(chǎn)品制造業(yè)有了長足進(jìn)步,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速擴(kuò)大,信息服務(wù)業(yè)務(wù)成倍增長,為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、開展電子商務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。但從總體上看,我國的電子商務(wù)還處于起步階段,還存在認(rèn)識(shí)不足、基礎(chǔ)工作薄弱、法制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)相對滯后等問題。要切實(shí)加強(qiáng)政府的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo),同時(shí)發(fā)揮各方面的積極性,學(xué)習(xí)和借鑒世界各國的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。要促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和普及,首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的問題。要想真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,要求網(wǎng)絡(luò)有非常快的響應(yīng)速度和帶寬,這必須在硬件、軟件上提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)、管理等方面的原因,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠先進(jìn),已建成的網(wǎng)絡(luò)離電子商務(wù)的要求還有距離。另一方面,上網(wǎng)用戶少,網(wǎng)絡(luò)利用率低,致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置浪費(fèi),投資回報(bào)率低,也嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,如何加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌,是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的重要問題。宏觀上,就整個(gè)社會(huì)來說,是要建設(shè)一個(gè)能夠支撐電子商務(wù)的市場環(huán)境;微觀上,具體到每個(gè)企業(yè),就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的信息化,才有能力進(jìn)入電子商務(wù)的市場環(huán)境。

企子商務(wù)的基礎(chǔ)。在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)圍繞著信息組織生產(chǎn)。企業(yè)首先要有獲得信息的技術(shù)手段,在信息技術(shù)的支撐下,企業(yè)可以清楚地知道現(xiàn)實(shí)的市場需求,在什么地方,需要什么產(chǎn)品,需要多少。企業(yè)信息化不是在現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程中增設(shè)一套并行的信息流程,而是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,適應(yīng)市場競爭的外部環(huán)境,對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和優(yōu)化,并用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運(yùn)作。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)并不只是通過網(wǎng)絡(luò)購買東西,而是利用Internet技術(shù),徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。電子商務(wù)將會(huì)幫助企業(yè)極大地降低成本,節(jié)約開支,提高運(yùn)作效率,更好地服務(wù)于客戶。對企業(yè)來說,電子商務(wù)是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。變換企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,是企業(yè)在電子世界中獲得成功的關(guān)鍵。真正的電子商務(wù)使企業(yè)得以從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務(wù)。例如,使Internet成為一種重要的業(yè)務(wù)傳送載體;生成新的業(yè)務(wù),產(chǎn)生新的收入;使企業(yè)進(jìn)行相互連鎖交易;自適應(yīng)導(dǎo)航,使用戶通過網(wǎng)上搜索交換信息;使用智能;運(yùn)用注冊業(yè)務(wù)或媒介組織買方和賣方;使業(yè)務(wù)交往個(gè)性化,具有動(dòng)態(tài)特征,受用戶歡迎,更具效益。電子商務(wù)對企業(yè)的影響還在于,隨著企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行管理機(jī)制必然發(fā)生變化。電子商務(wù)對企業(yè)的作用不僅僅會(huì)改變交易手段和貿(mào)易方式,而且,由于這些變化,尤其是供應(yīng)鏈的縮短、市場重心的轉(zhuǎn)移,以及各方面管理成本的大幅度降低,必然導(dǎo)致企業(yè)流程的變化,因此,電子商務(wù)成為企業(yè)流程重組的一種根本的推動(dòng)力。

三、企業(yè)流程重組(BusinessProcessReengineering,簡稱BPR)

企業(yè)流程(過程)是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。在手工管理方式下,企業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)比較成型的流程和管理方法。信息技術(shù)的應(yīng)用有可能改變原有的信息采集、描述、組織、存儲(chǔ)、檢索、分析和使用方式,甚至使信息的質(zhì)量、獲取途徑和傳遞手段等都發(fā)生根本性的變化。人們發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工原則下,企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單個(gè)任務(wù)和工作,而不是整個(gè)系統(tǒng)的全局最優(yōu);在企業(yè)信息化建設(shè)中僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng),并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力,重要的是重組企業(yè)流程,按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn),對現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),這是提高企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑。所謂企業(yè)流程重組,是指對企業(yè)經(jīng)營流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的重新設(shè)計(jì),以求在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等績效標(biāo)準(zhǔn)上取得重大改善。BPR關(guān)心的是事物“應(yīng)該是什么樣子”,而不計(jì)較“現(xiàn)在是什么樣子”。因此,首先提出的問題不是“如何把現(xiàn)在的事情做得更好”,而是“為什么要做我們所做的事情”、“為什么要用現(xiàn)在的方法做事情”。這些根本性的問題,促使人們對管理企業(yè)的方法所基于的習(xí)慣和假設(shè)進(jìn)行觀察和思考。重新設(shè)計(jì)意味著追根溯源,從根本上重新設(shè)計(jì)經(jīng)營過程,而不是表面的改變或修修補(bǔ)補(bǔ)。其做法是完全擯棄所有的陳規(guī)陋習(xí),拋棄舊的結(jié)構(gòu)與過程,創(chuàng)造新的工作方法。流程是實(shí)施企業(yè)BPR的重心?，F(xiàn)行企業(yè)組織是建立在亞當(dāng)·斯密的分工理論基礎(chǔ)上的,完整的系列活動(dòng)被組織機(jī)構(gòu)所分割和掩蓋。人們往往熟悉部門、科室和班組,但不熟悉過程。組織機(jī)構(gòu)分工明確,界限清楚,可以明明白白地畫在組織機(jī)構(gòu)圖上。而流程卻不是這樣,流程往往不是顯而易見的。BPR的對象是流程而不是組織,但它的實(shí)施將導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)的變化。實(shí)際上,只要對流程實(shí)行重組,那么完成工作所真正需要的組織結(jié)構(gòu)形式將變得越來越清楚。企業(yè)內(nèi)部原有的組織設(shè)置、部門分工將會(huì)改變。

企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件信息處理的特點(diǎn),以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。企業(yè)流程重組不僅是市場競爭的需要,而且也是信息技術(shù)及其應(yīng)用發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展,不僅改善了人的工作環(huán)境,提高了工作效率,而且擴(kuò)大了人們思考問題的范圍和控制問題的能力。它使業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系更緊密,過去被分解得支離破碎的流程融為一個(gè)整體。信息網(wǎng)絡(luò)使各個(gè)部門交織在一起,淡化了職能部門之間的界線。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐證明,只有重組經(jīng)營流程,淡化部門之間的界線,才能充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用。提出企業(yè)流程重組概念之前,人們從實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的角度應(yīng)用信息技術(shù)。從EDPS,MIS到DSS,無非是利用信息技術(shù)為現(xiàn)存的管理構(gòu)架服務(wù)。然而提出戰(zhàn)略信息系統(tǒng)概念以后,尤其是企業(yè)流程重組概念的提出和實(shí)施,則要轉(zhuǎn)變到重塑管理構(gòu)架了。信息技術(shù)真正的能力不在于它使傳統(tǒng)的工作方法更有效率,而在于它使企業(yè)打破了傳統(tǒng)的工作規(guī)則,并創(chuàng)造新的工作方式,這正是企業(yè)流程重組的核心內(nèi)容。企業(yè)流程重組不等于自動(dòng)化,它關(guān)注的是如何利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新的目標(biāo),是如何用新的信息技術(shù)“做好當(dāng)前和過去沒做過的工作”。為此,需要研究新的開發(fā)方法,創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。要充分認(rèn)識(shí)信息作為戰(zhàn)略性競爭資源的潛能,創(chuàng)造性地對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,找出現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在的問題及產(chǎn)生問題的原因,分析每一項(xiàng)活動(dòng)的必要性,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),采用關(guān)鍵成功因素法等,去發(fā)現(xiàn)正確的業(yè)務(wù)流程,如在信息技術(shù)的支持下,有些工作可以合并,組織管理層次可以減少,有些工作可以取消等。

信息技術(shù)是企業(yè)流程重組的推動(dòng)力。正是信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,使企業(yè)能夠打破陳舊的制度,創(chuàng)建全新的過程模式,使遠(yuǎn)大的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān),因而,企業(yè)流程的重組不僅僅涉及到技術(shù),也涉及人文因素,包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組,以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化,以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程,以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。其中,信息技術(shù)的應(yīng)用是企業(yè)流程重組的核心,信息技術(shù)既是企業(yè)流

是企業(yè)流程重組的最終目標(biāo)的體現(xiàn)者。

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第4篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

第一代電子商務(wù)是一種地盤的爭奪，戰(zhàn)略的重要性次于戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)的重要性次于實(shí)驗(yàn)性的探索。這一階段已告結(jié)束。我們正在進(jìn)入第二代電子商務(wù)。主要參與者——品牌商品供應(yīng)商、實(shí)體零售商、電子零售商和純導(dǎo)航者?現(xiàn)在必須把注意力從圈地盤轉(zhuǎn)到保衛(wèi)或鞏固地盤上。換句話說，他們必須注重戰(zhàn)略以獲取競爭優(yōu)勢。

決定贏得還是失去競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)場就是“導(dǎo)航”（navigation）——顧客如何搜尋、比較并決定購買何種商品。在實(shí)體世界里，尋找和比較各種商品真令消費(fèi)者頭痛。他們實(shí)際很少這么做，相反，他們依靠產(chǎn)品供應(yīng)商和零售商來簡化這個(gè)艱辛而成本高昂的過程。這些供應(yīng)商和零售商以其導(dǎo)航工具——品牌、廣告和消費(fèi)者關(guān)系——建立了他們的優(yōu)勢。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以直接、迅速并免費(fèi)地交流大量信息。產(chǎn)品供應(yīng)商可以直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。電子零售商可以外包產(chǎn)品的供應(yīng)，從而專心于產(chǎn)品導(dǎo)航。象雅虎（Yahoo!）或Quicken這類純導(dǎo)航者可以組織信息，并幫助人們從中得出結(jié)論，而他們本身不必成為實(shí)體交易中的一方。

產(chǎn)品供應(yīng)商和建筑商有足夠的理由認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是市場營銷和營業(yè)推廣的主戰(zhàn)場——一種經(jīng)營傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新渠道。但如果他們固執(zhí)己見，就會(huì)妨礙自己與新競爭者的較量，因?yàn)槟切┬赂偁幷甙选皩?dǎo)航”本身看成他們的業(yè)務(wù)。對許多消費(fèi)品公司，更多的利潤來自于有影響力的“導(dǎo)航”而不是其他活動(dòng)。公司獲取利潤的方法有以下三種：受眾量、歸屬感和信息豐富性。

受眾量的競爭

受眾量指的是接近和連接：企業(yè)能接近多少顧客并提供多少產(chǎn)品。在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，超級(jí)零售店通過提供大量可選商品和便利的交通位置，在爭取受眾量方面殘酷競爭。但他們受到經(jīng)濟(jì)性制約。美國最大的實(shí)體書店只能有25萬種圖書，而亞馬遜書店卻可以在2500萬臺(tái)電腦的屏幕上提供450萬種圖書。

如果不受實(shí)體制約，受眾量就會(huì)極速擴(kuò)張，傳統(tǒng)行業(yè)間的界限也會(huì)隨之迅速改變。如果顧客認(rèn)為綜合信息搜尋很有價(jià)值，那么聰敏的導(dǎo)航者就會(huì)從綜合書店轉(zhuǎn)到綜合消費(fèi)者服務(wù)這個(gè)新范圍。它很快會(huì)增加所提品的種類，使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰(zhàn)略可以說明為什么股票投資者對亞馬遜的公司價(jià)值作出的評(píng)估，比整個(gè)傳統(tǒng)圖書零售業(yè)和出版業(yè)加起來還要高。

老牌企業(yè)必須緊跟純導(dǎo)航者擴(kuò)張受眾量的步伐。理由很簡單：因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為這樣做有價(jià)值。要擴(kuò)大公司的受眾量，既可以與競爭者建立合資企業(yè)，也可以為相互競爭的產(chǎn)品和服務(wù)提供導(dǎo)航。還未進(jìn)入電子商務(wù)的企業(yè)，必須盡可能地發(fā)掘電子商務(wù)與其現(xiàn)存業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，但他們也必須預(yù)計(jì)到新舊業(yè)務(wù)會(huì)自相殘殺。重要的是，他們必須學(xué)會(huì)把“導(dǎo)航”本身看成是一種業(yè)務(wù)，而不要因?yàn)楸Ｗo(hù)傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營模式，而最終進(jìn)行妥協(xié)。

歸屬感的競爭

歸屬感指的是新業(yè)務(wù)代表誰的利益和興趣。電子零售商偏重于消費(fèi)者。當(dāng)銷售員只銷售一種產(chǎn)品時(shí)，他們拼命地推銷。如果他們有很多產(chǎn)品要賣，他們很可能對這些產(chǎn)品保持中立。再進(jìn)一步，如果消費(fèi)者掌握了對各種銷售進(jìn)行比較的信息資料，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致銷售更努力地取悅消費(fèi)者，而不是某產(chǎn)品的供應(yīng)商。

以微軟的汽車網(wǎng)站CarPoint為例。這個(gè)網(wǎng)站使購車者可以在80種實(shí)際規(guī)格中比較各種新車型。汽車銷售商和制造商從來沒有提供過這種信息。微軟做到了，因?yàn)樗幕ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使它能以微乎其微的成本從多個(gè)網(wǎng)站上集成信息，也因?yàn)檫@么做可以建立比其他競爭者更大的優(yōu)勢。

顧客不必為歸屬于微軟而付費(fèi)。導(dǎo)航者的收入可以來自廣告、超級(jí)鏈接和銷售相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。但是對于最精明的消費(fèi)者和最大批量及最復(fù)雜的購買行為，收費(fèi)導(dǎo)航是可能出現(xiàn)的。那時(shí)，歸屬感就會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

純導(dǎo)航者是最可利用歸屬感的競爭者。輸家是產(chǎn)品供應(yīng)商。對某些企業(yè)?跑車是其中一例?消費(fèi)者歡迎花里胡哨的廣告，因?yàn)樗窍M(fèi)體驗(yàn)的一部分。但當(dāng)數(shù)據(jù)和歸屬感變得十分重要時(shí)，產(chǎn)品供應(yīng)商就遇到問題了。

有幾種辦法。一個(gè)辦法是提供導(dǎo)航服務(wù)去解決問題，而不是硬性推銷產(chǎn)品。另一個(gè)辦法是提供自己和其他企業(yè)競爭產(chǎn)品的客觀信息?但以網(wǎng)上定貨和強(qiáng)調(diào)內(nèi)容來稍稍偏向于介紹自己的產(chǎn)品。美國航空公司就是通過SABRE定座系統(tǒng)這么做的。戴爾電腦提供廣泛的和真正不偏不倚的電腦外部設(shè)備的導(dǎo)航服務(wù)，但不斷推廣自己的個(gè)人電腦。這種導(dǎo)航方案總體上偏向消費(fèi)者歸屬感，但必要的時(shí)候也可能強(qiáng)調(diào)賣方歸屬感。這是電腦零售業(yè)對付潛在“電子沃爾瑪”（cyber-Wal-Mart）的最好辦法，不管它是亞馬遜、微軟還是沃爾瑪自己。

豐富性的競爭

豐富性指的是信息的深度和細(xì)節(jié)。雖然未涉足電子商務(wù)的企業(yè)必須在受眾量和歸屬感方面趕上電子零售商或?qū)Ш秸?，但是在豐富性方面它們有天然的優(yōu)勢。供應(yīng)商比導(dǎo)航者擁有更深入、更及時(shí)的產(chǎn)品信息，并使之成為一種十分有力的工具，特別是在消費(fèi)者易于接受產(chǎn)品狂熱宣傳的時(shí)候?娛樂、時(shí)尚以及蘋果公司的下一個(gè)好產(chǎn)品。

談到消費(fèi)者信息，傳統(tǒng)零售商具有獨(dú)特的優(yōu)勢。萬維網(wǎng)使電子零售商可以用數(shù)據(jù)采掘技術(shù)去瀏覽消費(fèi)者行為、購買歷史和消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)資料。而實(shí)體零售商的巨大優(yōu)勢是它從其他來源得到的大量資料。與雜貨店和信用卡公司得到信息相比，萬維網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下的數(shù)據(jù)實(shí)在薄弱得令人驚奇。將這兩種信息結(jié)合起來，然后用萬維網(wǎng)作提供個(gè)性化廣告和產(chǎn)品的工具，將會(huì)使實(shí)體零售商建立起強(qiáng)大的顧客關(guān)系和競爭優(yōu)勢。

因?yàn)闆]有一家公司可能擁有最理想的數(shù)據(jù)庫，又因?yàn)閿?shù)字信息可以買賣，所以信息互換的聯(lián)盟和市場是會(huì)有的。但這些信息的創(chuàng)造者和初始匯總者——商店、信用卡公司或消費(fèi)者自己——將從中獲益匪淺。

再創(chuàng)新的必要性

電子商務(wù)使還未涉足其中的企業(yè)面臨嚴(yán)重的兩難境地。它們的價(jià)值鏈正在被打破。它們的導(dǎo)航功能正在變成各種業(yè)務(wù)。為了競爭，它們必須找到能起作用的關(guān)于受眾量、歸屬感和豐富性的精確組合，然后重新定義企業(yè)戰(zhàn)略，以使電子商務(wù)超越它們原來的實(shí)體商業(yè)定義。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的每個(gè)方面，包括激勵(lì)機(jī)制和運(yùn)營風(fēng)格都必須改變。

第5篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

隨著電子商務(wù)的日趨成熟，越來越多的企業(yè)也深刻地認(rèn)識(shí)到：要在競爭日益強(qiáng)烈的國際市場中持續(xù)發(fā)展并立于不敗之地，開展電子商務(wù)是企業(yè)最好選擇和必由之路。當(dāng)然，企業(yè)要開展電子商務(wù)，僅僅靠建立一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣和宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。那么，企業(yè)如何在電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)中獲得成功呢？下面是來自電子商務(wù)最前線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

一、物美價(jià)廉的產(chǎn)品信息

的產(chǎn)品的質(zhì)量一定要過硬，同時(shí)在價(jià)格上有一定優(yōu)勢。因?yàn)?，市場上的同類產(chǎn)品一定存在。在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)到目前這個(gè)程度，獨(dú)一無二的產(chǎn)品幾乎是沒有的。因此要在同類產(chǎn)品的比拼中獲勝，質(zhì)量一定要過關(guān)，同時(shí)在價(jià)格上要有吸引力。只有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，方能在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷中脫穎而出，贏得市場。對于電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制造企業(yè)來說，國內(nèi)市場的內(nèi)銷產(chǎn)品如果能取得CCC認(rèn)證（中國強(qiáng)制認(rèn)證，也可簡稱為“3C”標(biāo)志）；國際市場的外銷產(chǎn)品如能取得一些國際認(rèn)證，如ISO9000系列認(rèn)證、ISO14000系列認(rèn)證、UL（進(jìn)入北美市場的通行證）、CE（打開并進(jìn)入歐洲市場的護(hù)照）、CSA（打入美國和加拿大市場的通行證），GS（德國產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證），以及VDE、KEMA等國際認(rèn)證，以及SA8000（社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),國際買家的新標(biāo)準(zhǔn)），則更有實(shí)力與同類產(chǎn)品角逐。

二、信息真實(shí)詳盡滿足客戶需求

的信息（產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)信息等）一定要真實(shí)可靠，同時(shí)盡可能詳盡，并從客戶的需求角度出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想；若能同時(shí)配合一些圖片介紹，效果更好，畢竟圖文并茂也會(huì)給人一種真實(shí)、真誠的感覺。這樣的信息后，會(huì)給潛在的客戶傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度，做生意和做人是一樣的，真誠才能贏得好感。只有讓對方能感覺到彼此是在誠心誠意做生意，那么成功的機(jī)率就大大增加。在網(wǎng)絡(luò)普及到現(xiàn)在這種狀況，任一網(wǎng)上客戶都可以通過搜索引擎或網(wǎng)站的查找功能找到同類的產(chǎn)品，因此，貨比三家后，只有詳細(xì)資料的產(chǎn)品信息才會(huì)引起客戶的留意和吸取。不然，在客戶瀏覽了多家公司的產(chǎn)品信息后，對產(chǎn)品描述不詳盡或缺乏實(shí)物照片甚至連聯(lián)系方式都不方便的話，轉(zhuǎn)瞬間商機(jī)就會(huì)在指尖中失去。

三、控制好信息頻率

僅僅一次的信息是不能為大多數(shù)的瀏覽者看到的。如果想讓瀏覽者第一眼就能看到你，不妨增加信息的次數(shù)。但過度重復(fù)的信息也會(huì)給瀏覽者帶來厭惡情緒，從而失去與您商務(wù)聯(lián)絡(luò)的機(jī)會(huì)。因此，根據(jù)多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)，每天2次，較能達(dá)到收效。當(dāng)然在不同的電子商務(wù)平臺(tái)也會(huì)因人而異。

四、注重信息技巧

要有簡明扼要的信息主題，讓人一目了然；如能在關(guān)鍵字的選取上吸引瀏覽者的眼球，那成功的機(jī)會(huì)就大大增加。

五、及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息

在電子商務(wù)中，客戶發(fā)一份詢價(jià)或?qū)Ξa(chǎn)品感興趣的email，總希望馬上就能獲得回復(fù)。若能在最短時(shí)間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，那么客戶對您的產(chǎn)品的認(rèn)同感和誠信度會(huì)大大增強(qiáng)；如果沒有及時(shí)處理，就有可能使買家的注意力轉(zhuǎn)向到回復(fù)及時(shí)的商家，而令您痛失良機(jī)。

六、人才的要求

有比較專業(yè)的電子商務(wù)人才協(xié)助管理互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易。不論是做內(nèi)銷市場還是國際貿(mào)易，都要有既懂電腦技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的人員，專職從事產(chǎn)品信息、更新，和及時(shí)處理最新的尋盤等工作。對于外銷市場，還需要專門懂貿(mào)易、懂英語的外銷人才。

七、注重網(wǎng)站平臺(tái)的選擇

選擇專業(yè)的且商譽(yù)較好的電子商務(wù)網(wǎng)站信息。B2B類如美商網(wǎng)、阿里巴巴、實(shí)華開等，在這些網(wǎng)站信息，成功率較高，而且誠信度也較好。

第6篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

您好!感謝您在百忙之中審閱我的個(gè)人求職自薦書。

我是武漢工程大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生，面臨擇業(yè),我選擇應(yīng)聘與我的專業(yè)對口的貴公司電子商務(wù)師助理。我滿懷憧憬和期待，并將我的求職信呈上，敬請審閱。

十六年的寒窗苦讀造就了自強(qiáng)不息的我。我明白：現(xiàn)代社會(huì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得：只有不懈的努力才會(huì)有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進(jìn)取精神，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)合作的處世原則，開拓進(jìn)取，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復(fù)合型人才。

大學(xué)生活是我人生中最重要的一個(gè)階段，是我探索人生，實(shí)踐真值，超然智慧，走向更加成熟的過程。在這期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了課本上的知識(shí)，并且修讀專業(yè)各學(xué)位，英語四六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)。幾年來，我立志做一個(gè)學(xué)好此專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，我不僅有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且有一定的實(shí)際操作能力以及吃苦耐勞團(tuán)隊(duì)合作精神。出生于農(nóng)村家庭使我具備了勤奮、吃苦、務(wù)實(shí)、向上的精神和作風(fēng)。農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠實(shí)、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。

大學(xué)期間，我不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)。多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且能夠理論聯(lián)系實(shí)際。在校內(nèi)外積極進(jìn)行的實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)的同時(shí),使自己具備了較強(qiáng)的分析問題和解決問題的動(dòng)手能力。

“天道酬勤”，我擁有一個(gè)健康自然的我，堅(jiān)持原則而富有創(chuàng)新，自信成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個(gè)自然的我以最誠摯的心接受您的挑選。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人才濟(jì)濟(jì)，我是否能夠脫穎而出，惟有實(shí)踐驗(yàn)見真值。 回首過去，是我勇于探索勤于求學(xué)的知識(shí)蘊(yùn)積之路;展望未來，將是我樂于奉獻(xiàn)于業(yè)務(wù)的事業(yè)開拓之途。

貴公司所開創(chuàng)的業(yè)績和遠(yuǎn)大的開拓前景我仰慕已久。深信我會(huì)用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息!我真誠希望成為其中一員，從基層做起。

相信您的信任和我的勤奮的結(jié)合將會(huì)為我們帶來共同的成功。下頁附個(gè)人簡歷表，蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激! 謹(jǐn)祝工作順利!

第7篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

您好!非常感謝您百忙之中抽出寶貴時(shí)間閱讀我的推薦材料!很高興能以這樣的方式向你們推薦我校優(yōu)秀的學(xué)生XX。

該生是一個(gè)熱愛生活有著積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好的人，對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新、組織、協(xié)調(diào)能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。

本專業(yè)立足于培養(yǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、基礎(chǔ)扎實(shí)、勇于創(chuàng)新、具有國際競爭力的、能夠在現(xiàn)代商務(wù)和電子商務(wù)領(lǐng)域勝任專業(yè)工作的高級(jí)應(yīng)用型、復(fù)合型專門管理人才。主要開設(shè)的課程：企業(yè)管理概論、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、ASP電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法規(guī)、商務(wù)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等。

電子商務(wù)專業(yè)是個(gè)具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè)，該專業(yè)的畢業(yè)生將面對“要么電子商務(wù)、要么無商可務(wù)”的現(xiàn)代商務(wù)世界。通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，該專業(yè)學(xué)生掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理任務(wù)。部分同學(xué)還通過了國家人力資源管理師、物流師的資格認(rèn)證。

學(xué)校對他們的培養(yǎng)重理論而不輕實(shí)踐，做過：靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（注重于部局，視覺效果）；動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)（基于XP/Win2000+IIS+ASP）；500強(qiáng)企業(yè)流程再造的完全分析，國內(nèi)一流電子商務(wù)名企的模型分析；網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查問卷設(shè)計(jì)等。通過上述模擬訓(xùn)練，使該專業(yè)的學(xué)生真正具有了一定的實(shí)際操作能力。參加工作后可以很快的適應(yīng)本職工作。

對這個(gè)崗位他雖不是最優(yōu)秀的，但他一定是最適合的。因?yàn)樗麩釔圻@個(gè)行業(yè)，能吃苦不怕累，并且有能力將這份工作做好，他會(huì)為了公司的佳績而不斷努力！請給他展示的舞臺(tái)，他會(huì)為公司贏得最多的掌聲！他會(huì)用成績證明你們的選擇是正確的。

感謝您在百忙之中讀完這封推薦信，誠祝事業(yè)蒸蒸日上！

第8篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 應(yīng)用人才 培養(yǎng)模式 就業(yè) 探索

【中圖分類號(hào)】D669.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-9682(2009)11-0027-02

管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)努力探索適合專業(yè)定位的課程設(shè)置和教育模式。通過應(yīng)用性的教學(xué)突出人才培養(yǎng)特色,提高學(xué)生綜合素質(zhì)和應(yīng)用技能,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,專業(yè)在應(yīng)用人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐中一直追求的目標(biāo)是:

通過教學(xué)突出人才培養(yǎng)特色,提高學(xué)生綜合素質(zhì)和應(yīng)用技能,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

通過校內(nèi)外實(shí)踐環(huán)境的建設(shè),以及實(shí)踐課程和綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的開發(fā),構(gòu)建模擬企業(yè)環(huán)境,變學(xué)習(xí)崗位為“工作崗位”,使受教育者盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到從業(yè)者的角色轉(zhuǎn)換,通過在近似實(shí)際的業(yè)務(wù)流程、模擬決策、協(xié)同配合、信息管理等實(shí)訓(xùn)的過程中,使學(xué)生在職業(yè)心理體驗(yàn)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)行為操守和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)等方面得到迅速提高。

通過大學(xué)生涯教育過程,讓學(xué)生在多個(gè)環(huán)節(jié),多種環(huán)境,多個(gè)層次中得到學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為今后的擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)專業(yè)在應(yīng)用人才培養(yǎng)模式上做出了努力探索和積極嘗試。幾年來畢業(yè)生能夠適應(yīng)人才市場的需求,真實(shí)就業(yè)率始終保持在99%以上,初步驗(yàn)證了電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才培養(yǎng)模式是成功的。下面我們從畢業(yè)生充分就業(yè)這個(gè)側(cè)面進(jìn)行分析。

一、課程設(shè)置貼近社會(huì),教學(xué)方式靈活多樣。

電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容的課程設(shè)置緊密圍繞應(yīng)用性人才培養(yǎng)的教育目標(biāo)開展,電子商務(wù)教學(xué)體系和內(nèi)容,根據(jù)應(yīng)用性人才與社會(huì)、行業(yè)對職業(yè)崗位的要求而設(shè)置。電子商務(wù)專業(yè)秉承“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育理念,從知識(shí)、素質(zhì)和能力三個(gè)方面來培養(yǎng)專業(yè)人才。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生素質(zhì)能夠較好的滿足社會(huì)與企業(yè)對電子類專業(yè)人才的需求。

電子商務(wù)專業(yè)教師還在教學(xué)的改革上狠下功夫,努力提升教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化,不斷整合教學(xué)內(nèi)容,以適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)不斷發(fā)展的要求。在教學(xué)中,根據(jù)項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯等課程的教學(xué)內(nèi)容要求,加大力度提升學(xué)生的各種能力和職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。學(xué)生經(jīng)過這樣密集的知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用實(shí)操在綜合能力上有快速的進(jìn)步,電子商務(wù)專業(yè)的教師在教學(xué)過程中,以學(xué)生為主體,尊重學(xué)生的興趣和特長。充分了解各種的學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)模塊,運(yùn)用多樣靈活的教學(xué)手段,達(dá)到讓學(xué)生真正掌握知識(shí)的目標(biāo),專業(yè)教師還及時(shí)了解班級(jí)每一個(gè)學(xué)生的不同需要,挖掘?qū)W生身上的潛質(zhì),啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中鉆研的精神。

二、實(shí)驗(yàn)課程有效訓(xùn)練,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。

專業(yè)教研室的教師在實(shí)踐課前都會(huì)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)指導(dǎo),全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在課堂上,根據(jù)不同實(shí)訓(xùn)課程的模塊要求,培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)精神,實(shí)踐教學(xué)鍛煉了學(xué)生的自信心和創(chuàng)造力,訓(xùn)練學(xué)生的各種能力為學(xué)生畢業(yè)求職奠定了有利的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)專業(yè)積極鼓勵(lì)學(xué)生在校期間考取職業(yè)資格證書,同時(shí)加強(qiáng)課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)周課程建設(shè),引入實(shí)際項(xiàng)目,組成項(xiàng)目小組,在《項(xiàng)目管理》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)安全》等課程由教師與學(xué)生共同完成項(xiàng)目,由策劃到實(shí)施的整個(gè)過程。對學(xué)生進(jìn)行綜合能力的訓(xùn)練,同時(shí)對就業(yè)前的綜合實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)加強(qiáng)改革,引入阿里學(xué)院教師進(jìn)行新的技術(shù)輔導(dǎo),并接受新的內(nèi)容和技術(shù)考試。使學(xué)生在即將畢業(yè)前的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)更貼近職業(yè),更靠近崗位。促進(jìn)了學(xué)生充分就業(yè)。

積極組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)大賽和全國高校企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤對抗賽(ERP)以及大學(xué)生挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)競賽。學(xué)生自由跨專業(yè)組隊(duì),達(dá)到“以賽帶練,以賽促學(xué)、學(xué)賽結(jié)合、學(xué)以致用”的效果。專業(yè)老師結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷課程,帶領(lǐng)同學(xué)參加了由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、中國建設(shè)銀行協(xié)辦的“E路通”杯2007全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽。由于學(xué)生的出色表現(xiàn)榮獲北京賽區(qū)二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),并直接晉級(jí)全國總決賽;學(xué)生組隊(duì)參加第三屆電子商務(wù)大賽,為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)宣傳獲得28萬的產(chǎn)品訂單。還有的學(xué)生為有關(guān)企業(yè)合作創(chuàng)造條件,受到雙方企業(yè)好評(píng)并獲得公司實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。

三、增強(qiáng)大學(xué)生涯教育,進(jìn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練。

電子商務(wù)專業(yè)組輔導(dǎo)員也非常重視對學(xué)生的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化教育過程,緊緊地把握對大學(xué)生的職業(yè)教育進(jìn)程,提前設(shè)計(jì)大學(xué)生涯職前教育系列活動(dòng)多個(gè)環(huán)節(jié)、多種場境、多個(gè)層次的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練。讓學(xué)生在這種環(huán)境中成長得更快更優(yōu)秀。

首先,專業(yè)組輔導(dǎo)員指導(dǎo)班主任積極推進(jìn)暑期社會(huì)實(shí)踐工作。每年寒暑假是電子商務(wù)各年級(jí)學(xué)生最活躍的時(shí)期,學(xué)生自覺地走向社會(huì),進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練。低年級(jí)找零工快餐類,高年級(jí)的學(xué)生找與專業(yè)相關(guān)聯(lián)的崗位。一個(gè)假期結(jié)束后,既鍛煉了各種能力又獲得了企業(yè)的認(rèn)可的實(shí)習(xí)鑒定。專業(yè)組輔導(dǎo)員和專業(yè)教師認(rèn)真批改學(xué)生們寫的實(shí)踐報(bào)告,把學(xué)生們一點(diǎn)一滴的收獲都記錄下來,根據(jù)學(xué)生在實(shí)踐中出現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決。對表現(xiàn)出色的學(xué)生給予及時(shí)的表揚(yáng)和鼓勵(lì),提出更高的要求。老師把這看似常規(guī)性的工作做得很到位,完成得很出色,針對不同學(xué)生特點(diǎn)指導(dǎo)得也很及時(shí),跟進(jìn)教育起到了事半功倍的效果。學(xué)生得到的鍛煉和收獲是不可低估的,同時(shí),在第二課堂學(xué)生們有了更多的時(shí)間、空間去思考職業(yè)、就業(yè)問題。

其次,電子商務(wù)專業(yè)輔導(dǎo)員是高級(jí)職業(yè)咨詢師,在學(xué)生日常行政管理和黨建工作中堅(jiān)持運(yùn)用大學(xué)生涯職業(yè)規(guī)劃理論,專業(yè)組輔導(dǎo)員指導(dǎo)班主任去關(guān)注每個(gè)學(xué)生興趣點(diǎn)及個(gè)性的發(fā)展,根據(jù)學(xué)生每個(gè)學(xué)期階段不同的發(fā)展意愿和需求,幫助學(xué)生解決大學(xué)生涯準(zhǔn)備期中出現(xiàn)的各種各樣的思想和心理問題,幫助學(xué)生為步入社會(huì)開始職業(yè)生涯做好各種準(zhǔn)備。

在大學(xué)生涯準(zhǔn)備期,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練,即五化步驟:道德社會(huì)化、性格職業(yè)化、言行規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、能力結(jié)果化。為此采取了很多有效地舉措,把對大學(xué)生的各種能力培養(yǎng),設(shè)計(jì)在學(xué)生的日常社會(huì)工作和社會(huì)活動(dòng)中。讓學(xué)生在自我管理中,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任;讓學(xué)生在班級(jí)建設(shè)中,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作;在班級(jí)建設(shè)中實(shí)行學(xué)生干部輪換制;鼓勵(lì)支持每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)和特長參與學(xué)校和社會(huì)的各種活動(dòng);有意識(shí)的把自己放在特定的環(huán)境中進(jìn)行多種能力的訓(xùn)練;集中對有較強(qiáng)的職業(yè)目標(biāo)的學(xué)生,在事件中進(jìn)行挫折訓(xùn)練;集中對性格較為內(nèi)向的學(xué)生,指導(dǎo)他們做市場營銷能力的訓(xùn)練;對有職業(yè)理想的學(xué)生,督促他在假期中盡可能多嘗試不同的工作,以發(fā)現(xiàn)自己的興趣和職業(yè)追求。

針對學(xué)生在實(shí)踐中產(chǎn)生的關(guān)于職業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等問題,專業(yè)組輔導(dǎo)員以職業(yè)專家的身份主動(dòng)深入到學(xué)生中去做職業(yè)咨詢。有針對性地解決了學(xué)生對就業(yè)的思想困惑和對職業(yè)的迷茫問題,平等的與學(xué)生交流遇到的挫折和冷遇。學(xué)生出現(xiàn)的職業(yè)問題總能在第一時(shí)間得到解決。經(jīng)過這樣長期的職業(yè)咨詢和就業(yè)指導(dǎo),電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)意識(shí)就較強(qiáng),自信心較強(qiáng),抗挫性較強(qiáng)。

最后,電子商務(wù)專業(yè)為促進(jìn)專業(yè)建設(shè),培養(yǎng)和鍛煉青年教師,要求每個(gè)專業(yè)教師都必須親自帶班,承擔(dān)本專業(yè)的班主任工作。一共有15人次,15個(gè)班的學(xué)生都是由本專業(yè)的教師帶出來,這樣的益處是教師可以把應(yīng)用人才的培養(yǎng)思路帶入到做學(xué)生思想工作中去。電子商務(wù)專業(yè)的教師自覺地關(guān)注學(xué)生的就業(yè)情況,指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)總會(huì)關(guān)心學(xué)生選擇的工作,積極了解面試中出現(xiàn)的問題,幫助學(xué)生推薦企業(yè)去面試,解決學(xué)生就業(yè)過程中遇到的各種問題,使電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)工作能夠圓滿完成。

四、學(xué)生崗位定位明確,職業(yè)就業(yè)意識(shí)強(qiáng)化。

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)第一天開始在專業(yè)導(dǎo)論中就接受了非常重要的職業(yè)教育,在大學(xué)四年教育中,專業(yè)教研室的每位教師在上課前都會(huì)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)意識(shí)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教育,非常詳細(xì)地告訴學(xué)生這門課程在實(shí)踐中的理論指導(dǎo)意義,讓每一名學(xué)生在學(xué)習(xí)課程前對課程內(nèi)容有充分的了解。全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性,學(xué)生也會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)和興趣更深入對課程展開探討,同時(shí)進(jìn)一步在實(shí)踐中應(yīng)用并反饋。促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性。教師在課堂上,根據(jù)不同課程模塊的要求,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高職業(yè)能力,根據(jù)學(xué)生的不同特質(zhì),專業(yè)教師會(huì)有目標(biāo)的指導(dǎo)不同的學(xué)生需求。有些電子商務(wù)專業(yè)的男生會(huì)對網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)有極大興趣,而有些女生對網(wǎng)頁策劃、項(xiàng)目管理有興趣,專業(yè)教師都會(huì)有針對性地幫助學(xué)生做到專項(xiàng)理論知識(shí)的提升,激發(fā)學(xué)生興趣,強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)定位,經(jīng)過一兩個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),教師會(huì)讓這些學(xué)生參與到實(shí)際科研項(xiàng)目中,經(jīng)過親自培養(yǎng),這些學(xué)生快速成長。在大學(xué)生涯的學(xué)習(xí)階段,他們都已找到自己喜歡和熱愛的工作,有的學(xué)生還在企業(yè)中承擔(dān)較重要的崗位。

總之,要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)大學(xué)生的充分就業(yè),必須要有清晰的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)并在目標(biāo)的指導(dǎo)下進(jìn)行課程改革,不斷提高學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。

參考文獻(xiàn)

第9篇：電子商務(wù)畢業(yè)范文

其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天，今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班，我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計(jì)劃與安排等等。

最近上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)客戶資料，大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。

11月26日 晴

雖然才到剛到單位不久，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我，也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ?。感覺社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟，對社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識(shí)到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解，在對自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說不懂的可以多問，問同事。慢慢來就入行了!

11月27日 晴

今天的天氣非常不錯(cuò)，秋高氣爽。剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì)，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)，在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己，我能行的!

11月30日 多云

好幾天沒寫日記了!由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí)，說實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問題的時(shí)候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教。”這句話意味深長!

11月31日 晴

以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要，首先我們要面對的真實(shí)的社會(huì)，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣，勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程.所以，學(xué)到東西才是最重要的!

12月01日 晴

感悟二：要說說在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信，誠信是一個(gè)永恒的主題，當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難，公司的注冊會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時(shí)候一定要虛心請教,因?yàn)槟苓M(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級(jí)別的,不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個(gè)度。

12月02日 晴

經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司最終績效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。

12月03日 晴

其實(shí)天天寫實(shí)習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多，熟悉公司業(yè)務(wù)，熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí)，開會(huì)討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。

在一天的緊張工作之后，同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題，并且能說出自己的一些個(gè)人見解。對于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。

12月04日 陰

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會(huì)，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了。可能今天太閑，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

今天的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺得有點(diǎn)可笑)，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。

12月05日 陰

今天給我安排了任務(wù)，說是針對公司業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了，這是什么啊?雖然都是文字的，但是我能理解一小半就不錯(cuò)了，看著文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識(shí)，并且針對該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的解說等等。我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識(shí)水平。“書到用時(shí)方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)，還是很少很少。

12月06日 晴

今天我很開心，總之對我來說忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。李總和我說，我來這里已經(jīng)快一月了，對公司有什么看法以及建議?這里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語言，和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，他們早有答案了，我只會(huì)看問題，不會(huì)解決問題，真值得向李總好好學(xué)習(xí)。

12月07日 晴

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實(shí)踐.我們的管理理念是：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 自律的行為習(xí)慣 ，開放的溝通渠道， 自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識(shí)逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個(gè)人員都必須面對的一個(gè)重要課題。

12月08日 晴

今天非常的開心，我工作了也許久了，現(xiàn)在的我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作，每天似乎在重復(fù)著做一些事情，不過工作進(jìn)行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著，自己不是最好的，最能干的，不過我也不會(huì)最差的那個(gè)。雖然說天外有天，人外有人，但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)驗(yàn)。去掌握這個(gè)公司所有的東西，由無知到了解，我不怕每天的工作時(shí)間長累到我垮下，我只希望我能為這個(gè)公司展現(xiàn)自己的價(jià)值，為這個(gè)公司留下我最真誠的心。

12月17日 晴

又是工作一天新開始， 為了工作加油，為了我在公司做出成績，我每天都給自己確定目標(biāo)。希望自己總是清楚的知道，我想要什么，我要做什么，現(xiàn)在公司沒有給我們新的任務(wù)的時(shí)候里我們要多方位的考慮，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)新，舉一反三，不能依舊畫葫蘆的，不然我們就是常常生活在別人生活的地方，我們要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們的風(fēng)格，我們的思想，以及我們的完美。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn) ，有些客戶常常能帶動(dòng)其他客戶的參與討論，帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多瀏覽者的視野同時(shí)，我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力接受外，還可以了解他們內(nèi)心所求。無論自己的這份工作是什么，而這個(gè)工作就代表了你所在的公司，一定要好好了解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品，不能讓我的客戶懂得比我還多，這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會(huì)更信賴我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠的用戶，多了解些知識(shí)，熱愛每一份工作，這樣才能真正達(dá)到鍛煉自己的目的。加油!

12月18日 晴

是應(yīng)該好好的放松一下了，每天都在辦公室里忙個(gè)不停。 今天不上班，該放松放松一下自己了，不然真的要累垮了，不過我還是在為了工作而著想，為了我自己今后的工作能夠有更好的發(fā)展。我打開電腦瀏覽了一下別的網(wǎng)站，看是否能有什么新的變化，新的發(fā)展。無論自己現(xiàn)在是否在上班中， 我依然還是感覺到了我對工作的那份熱情是別的東西不能替代的?？勺约好髅飨牒煤玫男菹ⅲ梢幌伦颖淮蜷_的網(wǎng)站給困住了，那份動(dòng)力是我所想不到的。每天在一點(diǎn)一滴中都有收獲，潛移默化。在這一段時(shí)間里，我就總結(jié)出了，無論做什么工作，就是代表了你所在的公司，一定要好好了解你所在的公司業(yè)務(wù)，能及時(shí)為顧客解答難題，這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會(huì)放心用你們公司的產(chǎn)品。

12月20日 晴轉(zhuǎn)多云

一早，我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒，這就意味著工作要新開始了，我不舍得從暖暖的被窩中離開了，開始一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來到了公司，坐在了自己的座位上，然后就開始著手我所需做的工作。在工作之余，我就跟公司的同事進(jìn)行了交流，同事們都很熱心，很照顧我，對于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對我進(jìn)行教導(dǎo)，經(jīng)過與同事的交談，我可以簡單的總結(jié)為一下幾個(gè)字，就是：多看、多問、多觀察、多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自助思考的能力，在碰到問題的事情，要學(xué)會(huì)去解決，這樣會(huì)對問題能夠有一個(gè)更深刻的了解，在解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多，時(shí)間稍縱即逝，黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來，街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)慢慢的明亮起來，一天得工作也隨著時(shí)間慢慢的結(jié)束了。

12月21日 晴

有的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖д`，偶爾會(huì)讓一些客戶被我給嚇跑了，還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應(yīng)盡的義務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對我的本職工作已經(jīng)相對熟悉，開始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹立一個(gè)目標(biāo)，不斷的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度。

自己除了充實(shí)之外，也感覺到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開始就會(huì)感覺到焦慮，好像有千萬件事壓在自己頭上，看到同事都那么的積極的去做事，我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神，收起三分倦容，克制住那種焦慮投入到工作中，也能夠把事情做好。

12月23日 晴

時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，實(shí)習(xí)開始已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺自己做了不少，但是還有很多也沒做。今天是公司發(fā)工資的時(shí)間，很興奮，人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與照顧，我會(huì)努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，在生活中多學(xué)習(xí)，增加自己的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請教，多多學(xué)習(xí)!

12月24日 陰

屈指一算，從踏進(jìn)公司到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，時(shí)間過得好快啊!可以說這一個(gè)月來是累并快樂著，因?yàn)閷W(xué)到了很多。

還記得剛來公司的時(shí)候什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊。但是著急也沒用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。公司主管對我很好，有什么不懂得地方我就問他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很浮躁，感覺力不從心，主管李哥總是開導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他做銷售的傳奇經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的，對主管充滿感激。

公司業(yè)務(wù)很多，每個(gè)人都很忙，我上班經(jīng)常是下午1點(diǎn)做到晚上12點(diǎn)?，F(xiàn)在工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時(shí)間里，我會(huì)更加努力工作，爭取做到最好!

12月25日 晴

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職)，親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了前輩們針對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。

在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的是電子商務(wù)，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。

元旦 晴

新年伊始，萬象更新。時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，XX就要這么偷偷地溜走了。這一年，可以說收獲很多，因?yàn)閰⒓庸ぷ髁恕?/p>

回望過去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長。總是感謝自己，因?yàn)樯习嘁詠砜偸菨M懷激情，這一年也學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增長了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了工作能力，學(xué)會(huì)了吃苦耐勞。當(dāng)XX年不期而至?xí)r，給自己列一份愿望清單，向著美好的明天和燦爛的夢想，繼續(xù)飛揚(yáng)跋扈的瀟灑前行吧。同時(shí)祝我最親愛的同學(xué)們，新年快樂，美夢成真，工作順利。

1月3日 陰