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世界上存在的任何一種經(jīng)濟(jì)類型,都深深蘊(yùn)含著一種內(nèi)在的倫理精神和價(jià)值理念,這種內(nèi)在的價(jià)值理念與倫理精神不僅僅單純地為經(jīng)濟(jì)類型的存在提供了合理性的價(jià)值辯護(hù),又為經(jīng)濟(jì)類型的運(yùn)行提供了諸多社會(huì)倫理人文背景資源。馬克斯•韋伯在他的《新教倫理與資本主義精神》一書中,通過(guò)研究資本主義的起源與發(fā)展和基督教倫理之間的關(guān)系,得出了一個(gè)非常有價(jià)值的結(jié)論:資本主義經(jīng)濟(jì)不是單純的無(wú)限制的獲利,它更是一種倫理意義上的經(jīng)濟(jì)。這個(gè)意思是說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展離不開(kāi)它的原動(dòng)力———高度的獲利沖動(dòng),但是同時(shí)這一原動(dòng)力,又必須被倫理規(guī)范約束在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。我國(guó)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,是在由前現(xiàn)代性社會(huì)向現(xiàn)代性社會(huì)轉(zhuǎn)變的大背景之下進(jìn)行的,所以,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理解與認(rèn)識(shí),不僅僅要立足于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,還要注意到它其中也包含著社會(huì)價(jià)值體系的改變。想要建立我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新秩序,其中包含著一個(gè)艱辛的歷史任務(wù),即建立一種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相匹配的社會(huì)政治體制與社會(huì)文化及其倫理價(jià)值精神。我國(guó)目前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,以前的倫理觀念被沖破,能與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相匹配的新的倫理觀念還未建立起來(lái)。這種社會(huì)轉(zhuǎn)型期的復(fù)雜性,突出了倫理道德與傳統(tǒng)、現(xiàn)實(shí)之間的矛盾,這影響著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和人的全面發(fā)展。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)迫切需要一種理性的精神。韋伯通過(guò)比較中國(guó)宗教和西方的基督新教,他認(rèn)為,中國(guó)傳統(tǒng)的宗教倫理精神阻礙了中國(guó)的產(chǎn)生和發(fā)展,他認(rèn)為“儒教是一種理性主義的宗教”,[1]但他認(rèn)為儒教的理性主義只是理性的適應(yīng)現(xiàn)世,“今生的健康長(zhǎng)壽、富裕和顯貴以及身后的好名聲是儒教對(duì)于道德唯一渴望的回報(bào)”。[2]他認(rèn)為充滿迷信的非理性主義道教,以及作為一種戒規(guī)教化手段的佛教,更加阻礙了中國(guó)率先走入資本主義道路的進(jìn)程。馬克斯•韋伯對(duì)中國(guó)宗教的分析雖然很透徹,具有一定的合理性,但是其中也存有一定的缺陷。馬克斯•韋伯對(duì)中國(guó)宗教文化的分析存有一個(gè)潛在的命題:中國(guó)幾乎從原有的文化資源中尋找不到倫理重建的可能性。我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與西方國(guó)家的資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),既有著形式上的相似之處,又有著本質(zhì)上的不同。相似之處在于社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一樣也需要有功利主義的獲利沖動(dòng),不同之處在于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種道德、法制經(jīng)濟(jì),有著豐富的倫理資源來(lái)約束控制獲利沖動(dòng)的無(wú)限擴(kuò)張對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的不良影響。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)“道德失范”的現(xiàn)象,并且因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制建設(shè)比較薄弱而顯得非常突出,但是,卻不能因?yàn)樵?jīng)出現(xiàn)的這種不良現(xiàn)象就認(rèn)定在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中沒(méi)有倫理重建的可能性。不可否認(rèn),我國(guó)傳統(tǒng)的宗教形式中缺乏能夠促進(jìn)中國(guó)率先走入資本主義發(fā)展道路的因素,但是,絕對(duì)不能否認(rèn)中國(guó)現(xiàn)存的文化資源對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理建設(shè)的意義。
世界上的任何國(guó)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中都離不開(kāi)本土的文化資源作基礎(chǔ)。我國(guó)擁有著幾千年的文明史,有整合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的豐富倫理資源。我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是在中國(guó)古老的大地上孕育出來(lái)的,它具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的普遍性特征,也具有自己獨(dú)特的風(fēng)格,它是由自然經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種特殊形式。一方面如同馬克斯•韋伯所說(shuō),中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化中不僅缺乏西方新教倫理中的禁欲主義精神,還存有“重義輕利”“存天理滅人欲”等不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倫理觀念。所以說(shuō),在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期,普遍存在獲利沖動(dòng)不足的問(wèn)題;另一方面,在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,人們的獲利沖動(dòng)逐漸的強(qiáng)勁,但是我國(guó)的倫理和法律體系卻沒(méi)有得到與之相適應(yīng)的發(fā)展,導(dǎo)致倫理和法律的約束不足以規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中無(wú)限追求利益的行為。所以,如何構(gòu)建與我國(guó)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)相配套的倫理和法律體系,以便能讓獲利沖動(dòng)和倫理規(guī)范約束之間有一個(gè)適當(dāng)?shù)膹埩Γ且粋€(gè)擺在眼前的緊迫任務(wù)。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理重建的過(guò)程中,所遭遇到的困難,不是缺少倫理重建需要的豐富文化資源,而是面臨如何在豐厚而又繁雜的文化資源中,尋找到適合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理重建的有效途徑。我國(guó)傳統(tǒng)的重家、惜時(shí)、勤儉等生活觀念和道德使命感,以及由此而衍生出的節(jié)制、勤儉、惜時(shí)等工作倫理觀念,在歷史的某個(gè)時(shí)期成為家族企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力,而家族企業(yè)又在東亞特別是臺(tái)灣地區(qū)和新加坡的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中起到了重要的作用。建設(shè)與我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相匹配的道德體系和倫理觀念,需要在借鑒世界人類文明一切有價(jià)值的成果基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)現(xiàn)有的文化資源和社會(huì)主義文化精神,尋找適合我國(guó)國(guó)情的社會(huì)主義發(fā)展的文化邏輯,建立以共同道德價(jià)值觀為核心的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的倫理體系。另外,還要建立健全我國(guó)的法律體系,加強(qiáng)我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè),以便為倫理重建尋找到一條現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)化路徑。馬克斯•韋伯認(rèn)為新教倫理的核心是“天職觀”,新教教徒們的職業(yè)觀勢(shì)必深刻影響著資本主義的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式和社會(huì)生活方式。因?yàn)樾陆探掏秸J(rèn)為一個(gè)人該為他應(yīng)盡的義務(wù)負(fù)責(zé),這種觀念“是資產(chǎn)階級(jí)文化的精髓,甚至是某種意義上的資產(chǎn)階級(jí)文化基礎(chǔ)”。“天職觀”對(duì)西方資本主義精神的形成發(fā)揮過(guò)巨大的作用,所以,對(duì)職業(yè)觀念的研究,可以作為一個(gè)國(guó)家的職業(yè)倫理建設(shè)的基點(diǎn),也可以作為研究一個(gè)國(guó)家和民族經(jīng)濟(jì)建設(shè)與倫理精神的起點(diǎn)。世界歷史文明中存在既有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng),又使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展約束在一個(gè)適當(dāng)?shù)膫惱矸秶畠?nèi)的文化遺產(chǎn),比如:競(jìng)爭(zhēng)、平等的觀念和敬業(yè)的工作態(tài)度等,我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的倫理重建,離不開(kāi)這些世界文化優(yōu)秀成果的借鑒。所以,解讀馬克斯•韋伯思想,解讀他對(duì)新教倫理能夠催生資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極因素的論述,對(duì)我們?cè)诂F(xiàn)有的文化資源基礎(chǔ)上對(duì)當(dāng)前的倫理體系進(jìn)行重新整合,形成一個(gè)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倫理體系,具有非常重要的意義。
二、培育具有現(xiàn)代倫理精神的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體
馬克斯•韋伯在他的新教倫理研究中發(fā)現(xiàn)的理性精神,需要有其真正意義上的物質(zhì)承擔(dān)者,即近代資本主義經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。如果僅僅從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度來(lái)說(shuō),在資本主義剛剛興起的時(shí)候,這種主體就是新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和工人勞動(dòng)者。新型的企業(yè)家和工人勞動(dòng)者具有與傳統(tǒng)社會(huì)不同的新型人格特質(zhì)與資本主義精神氣質(zhì)。在馬克斯•韋伯的新教倫理觀研究中,勞動(dòng)是人們能夠獲得上帝恩寵的唯一方式,是人的“天職”,理性的組織勞動(dòng)也是近代西方資本所有者的一種“天職”,于是就出現(xiàn)了符合近性資本主義所需要的工人勞動(dòng)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,他們作為資本主義精神活動(dòng)的主體深刻影響著西方資本主義的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式和社會(huì)生活方式。馬克斯•韋伯在研究宗教改革是資本主義興起的影響因素的分析中提到了一個(gè)重要的詞句,即“職業(yè)精神”?!奥殬I(yè)精神”包括馬克斯•韋伯所談到的一系列社會(huì)文化及其人格氣質(zhì)、倫理精神等。具有新型精神氣質(zhì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體在一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)類型的建立中,其作用是巨大的,比如:勞動(dòng)天職、忠于職守、節(jié)儉自制、守法守信、注重效率、刻苦勤奮、積極上進(jìn)等精神氣質(zhì)。目前,我國(guó)處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的轉(zhuǎn)型期,我國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家又該怎樣去做呢?社會(huì)要求企業(yè)家們能夠承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,擁有一定的道德義務(wù),只有這樣,企業(yè)才可能取得久遠(yuǎn)的成功。卡爾•馬克斯曾經(jīng)把人的發(fā)展分成為三大階段:從人的依賴性到物的依賴性,到個(gè)人全面發(fā)展的自由個(gè)性。人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和,進(jìn)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道德建設(shè),其最終的落腳點(diǎn)必然是人。所以,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,必須要把培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)良道德品質(zhì)作為重點(diǎn)。英國(guó)著名古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)•斯密把人性抽象地分為“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”,但是在真正的社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中,單純的“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”是具有矛盾性的,是不存在的。馬克斯•韋伯創(chuàng)造性地通過(guò)倫理品質(zhì)把“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”統(tǒng)一起來(lái),產(chǎn)生了近代資本主義經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所需要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體。馬克斯•韋伯宗教經(jīng)濟(jì)倫理思想的落腳點(diǎn)是培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)良的“倫理品質(zhì)”,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及其秩序的建設(shè)需要有與之相配套的倫理文化精神基礎(chǔ)。我國(guó)目前處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的轉(zhuǎn)型期,不但需要豐富的物質(zhì)和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),更需要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的理性精神參與其中,即忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信、克制節(jié)儉等。
三、健全制度體系,完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的約束機(jī)制
信息類節(jié)目是伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),適應(yīng)市場(chǎng)細(xì)化,信息傳播高速化,觀眾接受信息系統(tǒng)化的需求應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的。&127;1995年6月19日濟(jì)南電視臺(tái)一套節(jié)目推出電視經(jīng)濟(jì)信息專欄《市場(chǎng)縱橫》,1995年11月2日,濟(jì)南電視臺(tái)二套節(jié)目推出《商業(yè)七色光》。&127;盡管兩個(gè)電視專欄是廣告創(chuàng)收欄目,但與傳統(tǒng)“硬”廣告的區(qū)別十分明顯,而且受到了客戶、觀眾的認(rèn)可。目前,兩個(gè)專欄已“升級(jí)”為《市場(chǎng)特快》和《購(gòu)物樂(lè)園》,信息更加系統(tǒng),并切合了大眾傳播和觀眾接受信息的實(shí)際,研究此類節(jié)目傳播過(guò)程和受眾接受的過(guò)程、特點(diǎn),可為電視信息類節(jié)目的分類整合,進(jìn)一步提高傳播效率,服務(wù)于信息社會(huì)起到積極的作用。
一、電視經(jīng)濟(jì)信息的內(nèi)涵與特征:
據(jù)記載,南北朝時(shí)期,有個(gè)叫劉寶的商人在州郡都會(huì)群造住宅,養(yǎng)十匹快馬,專門往各地傳送商情,消息十分靈通。這可以說(shuō)是最早形式的人際傳播的經(jīng)濟(jì)信息。正因?yàn)閯殢氖碌慕?jīng)濟(jì)信息傳播活動(dòng)為各地客商所歡迎,使他成了“宅宇逾制樓觀出云,車馬服飾,擬于王者”的頭號(hào)大富翁。
在社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的不同階段,人們對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的利用程度也不同。只有人類進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)時(shí)期才會(huì)自覺(jué)地利用經(jīng)濟(jì)信息。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講,凡是報(bào)道生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息都是經(jīng)濟(jì)信息;從經(jīng)濟(jì)部門、生產(chǎn)部門的角度講,那些反映工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、商業(yè)、財(cái)政、金融等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息都可稱為經(jīng)濟(jì)信息;從宏觀角度講,凡是報(bào)道國(guó)民經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)建設(shè)和人民日常經(jīng)濟(jì)生活的信息就是經(jīng)濟(jì)信息。概而言之,經(jīng)濟(jì)信息廣義是指財(cái)經(jīng)、供求類信息,它反映國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具有投資決策、指導(dǎo)性、參考性。狹義專指經(jīng)濟(jì)行情,而電視經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目報(bào)道的是廣義的經(jīng)濟(jì)信息。
自二次世界大戰(zhàn)以后,與信息處理與傳播手段密切相關(guān)的衛(wèi)星轉(zhuǎn)播技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等使電視業(yè)的傳播活動(dòng)呈現(xiàn)出日新月異的變化與發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)信息的傳播具有以下特征:
1、廣泛性和公開(kāi)性:電視經(jīng)濟(jì)信息的傳播具有廣大的受眾,傳播內(nèi)容是公開(kāi)的。但受眾的規(guī)模難于確定,因?yàn)槭鼙娍梢暂p易地停止接受媒介中的信息,關(guān)掉電視或調(diào)換節(jié)目,因此傳播者對(duì)受眾缺乏選擇性。但傳播媒介中的任何經(jīng)濟(jì)信息又是可以普遍分享的。公開(kāi)性包括兩個(gè)方面的要求,一是信息源要盡可能多地披露事實(shí),而不要封閉信息;二是防止侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
2、單向性:經(jīng)濟(jì)信息傳播者與受眾通過(guò)電視媒介發(fā)生間接聯(lián)系,信息流動(dòng)基本上是單向的,受眾一般無(wú)法要求當(dāng)面解釋與直接提問(wèn),傳播者難以得到廣大受眾的信息反饋,即使反饋也緩慢而曲折,少量而微弱。
3、超越性:經(jīng)濟(jì)信息傳播超越時(shí)空,傳遞信息速度快、量大。日益先進(jìn)的技術(shù),使電視媒介傳遞經(jīng)濟(jì)信息的速度不斷加快,超越時(shí)空的能力不斷加強(qiáng),可同時(shí)把一個(gè)信息傳到世界各個(gè)角落。
4、組織性:經(jīng)濟(jì)信息傳播依靠組織化的電視媒介運(yùn)行。組織化的電視媒介包含三層意義:a.擁有專門的電視傳播機(jī)構(gòu);b.擁有職業(yè)傳播者;c.受其他社會(huì)組織的作用和影響。
5、即時(shí)性:電視傳遞的經(jīng)濟(jì)信息會(huì)立即對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。
現(xiàn)代社會(huì)已步入了一個(gè)以創(chuàng)造和分配信息為主的經(jīng)濟(jì)社會(huì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息已成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的神經(jīng),它牽制著廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)生活運(yùn)作。
“市場(chǎng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境好比是生產(chǎn)者與消費(fèi)者必須潛入的商海,他們不得不學(xué)會(huì)在商海中吸氣與換氣才不會(huì)沉底。這個(gè)吸氣與換氣的過(guò)程,實(shí)質(zhì)上就是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息吐故納新的過(guò)程,即吐出舊觀念、舊思維,納新信息,樹(shù)新觀念、新思維?!保ǔ饘W(xué)英,《熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)新聞采訪技巧》新華出版社)而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程,需要不斷提供新鮮氧氣,即這個(gè)過(guò)程必須在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不斷涌現(xiàn)的新信息有序的傳播交流過(guò)程中才能得到逐步實(shí)現(xiàn)。對(duì)于電視媒介而言提供氧氣是一個(gè)經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目的傳播過(guò)程,而吸氣與換氣則是受眾接受過(guò)程。
二、經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目的傳播過(guò)程。
1、技術(shù)的進(jìn)步拓寬了節(jié)目傳播的前沿陣地,電視節(jié)目所能達(dá)到的藝術(shù)效果相當(dāng)大的程度依賴于電視技術(shù)狀況。由前期制作播放到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況轉(zhuǎn)播,由普通地面波電視到共用無(wú)線閉路電視再到具有雙向傳播服務(wù)功能的光纜有線電視網(wǎng)等是近二、三十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。
濟(jì)南電視臺(tái)的《市場(chǎng)縱橫》欄目改版為《市場(chǎng)特快》之后,為快速傳遞市場(chǎng)上的行情,讓受眾與經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)共時(shí)呼吸,他們先后推出四次幾乎全方位覆蓋的電視直播節(jié)目。日本學(xué)者藤竹曉在《電視社會(huì)學(xué)》中指出:“事件的社會(huì)重要性程度越大,沒(méi)有時(shí)間差的共時(shí)性就越是必要,其次,在與社會(huì)重要性無(wú)關(guān)的情況下,沒(méi)有時(shí)間差的同時(shí)傳播會(huì)導(dǎo)致事件的社會(huì)意義的產(chǎn)生?!?999年7月11&127;日,濟(jì)南電視臺(tái)《市場(chǎng)特快》欄目對(duì)海信綠色環(huán)保電視促銷活動(dòng)進(jìn)行了一次現(xiàn)場(chǎng)直播,攝像機(jī)的“眼睛”代替觀眾的眼睛,從而制造一種“海信熱”轟動(dòng)效應(yīng)與強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感,并產(chǎn)生一定的社會(huì)意義及經(jīng)濟(jì)效益。
2、準(zhǔn)確的欄目定位及版塊設(shè)定:
蓬勃興起的經(jīng)濟(jì)信息類專題節(jié)目更重視老百姓日常生活中的消費(fèi),貼近生活自身的節(jié)奏和需求,為觀眾傳授知識(shí),提供服務(wù),交流心得,梳理情感,其目的是為了產(chǎn)生固定的收視群,用針對(duì)性強(qiáng)的節(jié)目來(lái)“鎖”住一些觀眾,這就必然要求節(jié)目走專業(yè)化道路,突出其權(quán)威性、可信性和代表性。
在版塊的設(shè)定上要給人以分類明確的感覺(jué),這樣有助于觀眾根據(jù)需求選擇收看內(nèi)容,達(dá)到提高收視率的目的。1998年12月28日濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部《購(gòu)物樂(lè)園》在剛一推出即受到觀眾好評(píng),它們同于一般的電視購(gòu)物節(jié)目,而是融商業(yè)性與娛樂(lè)性于一體,觀眾在輕輕松松的氣氛中既能賞析中外文學(xué)藝術(shù)精品,又能得到最新的商業(yè)信息,實(shí)用的生活知識(shí)與技巧。
欄目定位與版塊設(shè)置要與觀眾的欣賞品味同步而行,當(dāng)受眾的欣賞水平提高,節(jié)目?jī)?nèi)容也要有所變化?!顿?gòu)物樂(lè)園》在改版之前命名為《商業(yè)七色光》,下設(shè)九個(gè)版塊,電視業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,《商業(yè)七色光》的幾個(gè)版塊逐漸陷入一種“有它不多,無(wú)它不少”的尷尬境地,如《舊貨市場(chǎng)》版塊,消費(fèi)者購(gòu)買二手貨主要是看好其價(jià)值低廉,然而加上昂貴的電視媒介費(fèi)用,其價(jià)格也變得不那么具有吸引力了。再比如《今日時(shí)尚》反映的內(nèi)容涉及到服飾、美容、電器、日用品、酒水等各個(gè)方面,這使得節(jié)目的針對(duì)性不夠,從而可能失掉一部分觀眾。改版后的《購(gòu)物樂(lè)園》下設(shè)“放飛好心情”(幽默、小品、流行歌曲、精彩片段選播)、“女性驛站”、“健康加油站”等等。這種購(gòu)物形式迎合了當(dāng)今城市人們快節(jié)奏的生活及渴望放飛的心情。
如果說(shuō)《購(gòu)物樂(lè)園》是以“樂(lè)”為和弦,以“商”為主旋律和流行樂(lè)的話,那么《市場(chǎng)特快》就是以“快”為節(jié)奏,以“市場(chǎng)”為主旋律的搖滾樂(lè)。它偏重于提供家庭投資方面的信息,如《市場(chǎng)特快》下設(shè)“醫(yī)療保健”版塊,不是每天告訴大家什么藥治什么病,而是告訴大家怎樣才能擁有健康、保持健康,通過(guò)專家訪談及消費(fèi)者信息反饋,市場(chǎng)調(diào)查等手段增加知識(shí)含量和人情味。
3、多樣化的表現(xiàn)手法與自由的風(fēng)格樣式。
主旨對(duì)象、時(shí)間各異的欄目需要以多樣化的表現(xiàn)手法支撐,不同定位的欄目也會(huì)生發(fā)出多樣化的表現(xiàn)手法。比如穿插演播室采訪、談話、插入資料圖表等等。如《市場(chǎng)特快》在3.15期間推出一系列的打假、曝光方面的報(bào)道,以及用最直接的形式,在同一類產(chǎn)品中做客觀的比較并公布結(jié)果,使觀眾對(duì)市場(chǎng)上的商品有一定客觀的了解。《購(gòu)物樂(lè)園》主要以活潑的節(jié)目形式,多樣的手法把觀眾帶進(jìn)了娛樂(lè)購(gòu)物的美妙境界??ㄍㄆ懈璩溃骸罢l(shuí)都喜歡好東西,誰(shuí)都喜歡少花錢......”唱出了消費(fèi)者的心聲,為該節(jié)目打下了良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí),《購(gòu)物樂(lè)園》的兩個(gè)主持人用演播室談話的方式自然地讓觀眾步入其中。《白鶴茶藝》本是介紹茶樓的片子,但卻用一種文學(xué)手法表現(xiàn),因此觀后不但品茶、選茶知識(shí)學(xué)會(huì)了,而且還有一種淡淡的茶香留在口中。1999年7月13日《購(gòu)物樂(lè)園》曾對(duì)99隆力奇“清涼之夏”--千人游蛇園中期回顧大聯(lián)歡進(jìn)行過(guò)一次現(xiàn)場(chǎng)直播,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的同步報(bào)道與“千人觀蛇園”的歷史資料回放互相穿插,激動(dòng)人心之處在于直播的共時(shí)性與演播室的參與性相結(jié)合,具有強(qiáng)烈的電視優(yōu)勢(shì)。
直播意味著信息進(jìn)程的動(dòng)態(tài)化、程序化、集約化,而不是不加選擇地同步記錄一個(gè)流程,也不是單純現(xiàn)場(chǎng)的再現(xiàn)。它必須要有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)測(cè)、多種方案設(shè)計(jì)、插播資料、圖表、背景材料、人物采訪、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論等整體的策劃,還包括機(jī)位的設(shè)置,主持人的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮和演播室評(píng)論等。
三、電視信息節(jié)目的接受過(guò)程:
語(yǔ)言學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),人類80%的語(yǔ)言行為都屬于信息接受性質(zhì),即人聽(tīng)或閱讀;只有20%的語(yǔ)言行為具有發(fā)出的性質(zhì),&127;即對(duì)別人說(shuō)或?qū)?。由于這個(gè)原因,人類對(duì)別人口述和筆述的理解接受能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)出信息的能力,因此研究受眾接受信息過(guò)程是一件很有意義的工作,對(duì)傳播信息引導(dǎo)輿論的電視人來(lái)說(shuō)則尤其如此。
人們感知到信息時(shí)都會(huì)內(nèi)心無(wú)聲地自問(wèn):是什么?這是最簡(jiǎn)單的判斷,然后是一系列的認(rèn)識(shí)活動(dòng),辨析對(duì)象的特征,決定接受與否,并與已掌握知識(shí)比較,對(duì)眼前的信息作進(jìn)一步判斷。這個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程的大致步驟為:收集數(shù)據(jù)、衡量數(shù)據(jù)、預(yù)期后果、作出預(yù)測(cè)、檢驗(yàn)原始信息并進(jìn)行更新。
跨世紀(jì)中國(guó)已進(jìn)入了被國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息沖擊與包圍的時(shí)期,消費(fèi)者面對(duì)蜂涌而至的經(jīng)濟(jì)信息潮常有不知所措、無(wú)從選擇的感覺(jué),這說(shuō)明廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為都不成熟,他們需要傳播媒介各種信息的指導(dǎo)。研究消費(fèi)者心理接受信息的過(guò)程可以使經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目的制作有針對(duì)性,并取得良好的效益。
信息的接受者存在著接受前的狀態(tài)問(wèn)題,我們稱它為“前理解”,
它直接到如何接受和接受什么,受眾接受的信息感知狀態(tài)是理智的,愈是與前理解一致的,內(nèi)容愈有可能征服接受者。已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和信息不僅影響到對(duì)信息的選擇、幫助主體對(duì)信息作恰當(dāng)解釋,而且能產(chǎn)生知覺(jué)期待,為主體從環(huán)境中提取一定的計(jì)劃。【彭聃齡(1990)《認(rèn)知心理學(xué)》】。
對(duì)于具體事項(xiàng)而言人對(duì)電視經(jīng)濟(jì)信息的知覺(jué)總是從某一點(diǎn)開(kāi)始的,因而起始經(jīng)濟(jì)信息的選擇首先影響接受者的傾向,也就會(huì)出現(xiàn)積極的接受者,漫不經(jīng)心的接受者等不同的受眾群。他們由于⑴某種實(shí)際需要,⑵受身邊輿論的影響,⑶對(duì)某種媒介內(nèi)容的潛在功用的期待,⑷接受訊息的方便而接受訊息。其中人們對(duì)節(jié)目報(bào)道有用程度的期待始終是個(gè)中心環(huán)節(jié)。
電視經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目不能單純以功能或功利為目的,很重要的一條是考慮接受群體的情況:
1、提供豐富的信息,使受眾正確理解身處的環(huán)境。
“人的一個(gè)基本心理功能是對(duì)外部世界作出理解和預(yù)見(jiàn),失去了這種理解和預(yù)見(jiàn)能力,人就會(huì)感到不安。”(龔文庠)。因而,經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目若要實(shí)現(xiàn)說(shuō)服的效果,首先要滿足人們認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、確立經(jīng)濟(jì)觀念,自我尋因的需要?,F(xiàn)在的問(wèn)題主要是,能夠有效解除困惑的訊息較少,公眾不需要而傳播者自認(rèn)為很重要的訊息太多。
由于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的多樣化、復(fù)雜化,經(jīng)濟(jì)信息的作用也越來(lái)越突出,企業(yè)財(cái)富的享有在很大程度上不取決于資金的多寡,而取決于擁有的信息量。生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者已充分認(rèn)識(shí)到有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息是“無(wú)形財(cái)富”、“企業(yè)生命”。并從有序的經(jīng)濟(jì)信息的傳播溝通過(guò)程中受到教育、引導(dǎo)、啟示而逐步提高。這里講的是有序的經(jīng)濟(jì)信息,指的是媒介通過(guò)采集、整理、分析、提高的系統(tǒng)傳播的經(jīng)濟(jì)信息,即去偽存真、由表及里、由此及彼的有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息,它決不是未經(jīng)處理的簡(jiǎn)單堆積與疊加。
美國(guó)社會(huì)評(píng)論家帕卡德的著作《人類控制的時(shí)代》一書中寫道:“一個(gè)美國(guó)青年,從出生到18歲,從電視中所看到的廣告節(jié)目已達(dá)到1800小時(shí)?!庇纱丝梢?jiàn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流量之大,已近泛濫成災(zāi)的地步。
面對(duì)如潮的商品信息,如何選擇才是適當(dāng)?shù)南M(fèi),眾多消費(fèi)者急切需要大眾傳媒正確的消費(fèi)分析來(lái)引導(dǎo),幫助消費(fèi)者識(shí)別真假,捍衛(wèi)消費(fèi)者的權(quán)益。
以《市場(chǎng)特快》中的《裝飾天地》版塊為例。該版塊通過(guò)調(diào)查建材、裝飾材料等市場(chǎng),介紹商品及服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)者。由于其具有一定的壟斷性,所以他們通過(guò)觀眾的信息反饋來(lái)聯(lián)系商家、組織節(jié)目,使觀眾能主動(dòng)收看該節(jié)目,其最終目的就是讓所有即將裝修和想裝修房子或布置添加新家具的人都關(guān)注這個(gè)小欄目。同時(shí)業(yè)界人士也可通過(guò)該欄目獲取到有用的經(jīng)濟(jì)信息,掌握市場(chǎng)需求,抓住商機(jī)來(lái)賺取利潤(rùn)。
2、促進(jìn)認(rèn)識(shí)從感性向理性轉(zhuǎn)變。
人們總是樂(lè)于接受與自己的信念相同或相近的肯定性訊息,排斥否定性信息,當(dāng)受眾保持對(duì)經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目的熱情時(shí),節(jié)目的內(nèi)容與受眾的指導(dǎo)性便達(dá)到了契合或接受。兩者的契合如同探射燈的光束,照亮這部分訊息,人們得到的印象會(huì)較平常清晰得多。
就我國(guó)大眾媒介而言,目前的問(wèn)題在于某些正面的信息與公眾注意的指向性差距較大往往以為有意造成了同類訊息的集中,就能夠自然引發(fā)公眾的注意,忽略了公眾注意的指向性對(duì)于接受的制約,經(jīng)濟(jì)信息類節(jié)目雖然主觀上重視迎合公眾,但切入口常常并非是公眾注意的指向。而且還忽略了公眾注意容量的有限性。在這種爭(zhēng)取公眾注意力的競(jìng)爭(zhēng)中,該類型的節(jié)目魅力需要一定的數(shù)量支持,這主要在于與公眾指向性注意的接近。傳播者的節(jié)目?jī)?nèi)容不可能完全適應(yīng)公眾,便應(yīng)該能夠提供接受性的訊息,漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)其功能目的。
3、尋找雙方需要的共同“編碼”。
受眾接受電視經(jīng)濟(jì)信息不是一種內(nèi)在的自我信息活動(dòng),而主要是一種合作性質(zhì)的理解、認(rèn)識(shí)活動(dòng),即雙方需要共同的“編碼”。在社會(huì)性傳播中,當(dāng)代人把提供日常外部信息的責(zé)任,實(shí)際上大部分賦予了大眾媒介,有時(shí)甚至造成了公眾對(duì)媒介的信息信賴正是這種情形給了媒介影響輿論絕好的條件,但也造成了可能的問(wèn)題。
以《市場(chǎng)特快》為例,該欄目及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威地報(bào)道金融、證券、電子、通訊、汽車、服裝等市場(chǎng)行情,提供商品交易動(dòng)態(tài)。“信息越密集越好,信息越短越好,語(yǔ)言越快越好”,從某個(gè)角度看并不錯(cuò),但如果因?yàn)槊芗チ饲逦龋敲?,信息就?huì)成為無(wú)效信息,而無(wú)效信息會(huì)令聽(tīng)者莫名其妙,甚至產(chǎn)生誤解,造成負(fù)效應(yīng)。信息傳播必須考慮傳與受兩個(gè)方面,特別是傳者,絕不能“唯我獨(dú)尊”、“我行我素”。
四、經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目今后的發(fā)展趨勢(shì)。
我們面臨著一個(gè)日新月異的世界。21世紀(jì)的人與21世紀(jì)的電視如何交匯,21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)信息節(jié)目如何覆蓋21世紀(jì)的人,技術(shù)與節(jié)目?jī)?nèi)容是我們關(guān)注的兩個(gè)方面。
1995年2月,美國(guó)提出了《全球信息基礎(chǔ)(GII):合作日程》的文件,指出“在20世紀(jì)即將結(jié)束的時(shí)候,信息是形成世界經(jīng)濟(jì)體系的至關(guān)重要的力量。在下一世紀(jì),信息產(chǎn)生的速度、信息的獲取和信息的無(wú)數(shù)用途將會(huì)使各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生更具有根本意義的變化。這些變化將是以前涇渭分明的電信業(yè)、信息業(yè)和大眾傳媒業(yè)的技術(shù)集中的結(jié)果。曾是區(qū)分傳輸聲音、數(shù)據(jù)和圖像網(wǎng)絡(luò)類型的界限越來(lái)越模糊了。在數(shù)字世界里,這些網(wǎng)絡(luò)可以結(jié)合在一起通過(guò)一個(gè)傳達(dá)系統(tǒng)提供服務(wù),由不同傳輸媒介如光纜、同軸電纜、衛(wèi)星、無(wú)線電和銅線組成的多用途網(wǎng)絡(luò)將提供各種各樣的電信和信息服務(wù),將把信息技術(shù)應(yīng)用于家庭、商業(yè)、學(xué)校和醫(yī)院。這些網(wǎng)絡(luò)將形成發(fā)展各國(guó)和全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),轉(zhuǎn)而成為必將到來(lái)的信息時(shí)代把世界聯(lián)在一起的無(wú)形的網(wǎng)”。
[摘要]作為一個(gè)多因素組成的旅游目的地,其整合營(yíng)銷傳播就是把目的地作為一個(gè)整體推向消費(fèi)者,以滿足消費(fèi)者和目的地利益相關(guān)群體的利益,建立長(zhǎng)期的相互信任的關(guān)系。一個(gè)良好的整合營(yíng)銷傳播的實(shí)施模型是有效進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播的思考基礎(chǔ),利用整合營(yíng)銷傳播模式使目的地建立起獨(dú)特的、有吸引力的整體形象,同時(shí)又可實(shí)現(xiàn)旅游與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]整合營(yíng)銷傳播;旅游目的地營(yíng)銷;利益相關(guān)群體;旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)
旅游目的地是一個(gè)消費(fèi)者感知的由某個(gè)地理區(qū)域范圍內(nèi)所有的旅游產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)施和當(dāng)?shù)丨h(huán)境提供一個(gè)完整經(jīng)歷的組合,同時(shí)又是包含著眾多利益相關(guān)者的集合體。旅游目的地的發(fā)展實(shí)際上是各方利益相關(guān)者利益平衡和共同發(fā)展的結(jié)果。區(qū)域旅游目的地要擴(kuò)大旅游市場(chǎng),樹(shù)立獨(dú)特的整體形象,與目的地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)同步與協(xié)調(diào)發(fā)展,就必須重視旅游目的地的營(yíng)銷管理。但在目的地競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,單一的營(yíng)銷策略已很難奏效,必須借助整合營(yíng)銷傳播對(duì)各類營(yíng)銷資源進(jìn)行整合。因此,實(shí)施整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略是當(dāng)前我國(guó)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然選擇。在旅游目的地營(yíng)銷過(guò)程中引入整合營(yíng)銷傳播理論,具有特別重要的意義。
一、整合營(yíng)銷傳播理論概述
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家麥卡錫(E.J.Mccarthy)提出的4P組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、銷售渠道(Place)和促銷(Promotion)的組合。該理論強(qiáng)調(diào)將營(yíng)銷中的各種要素組合起來(lái),但它的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn),沒(méi)有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤(rùn)同等重要的地位上來(lái)。
整合營(yíng)銷傳播(IntegratedMarketingCommunications,IMC)這一概念,是在20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始提出的。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),使信息傳播工具和傳播模式發(fā)生了革命性變化,許多學(xué)者從各自的觀點(diǎn)出發(fā)提出了傳播協(xié)同效果的含義。80年代末,全美廣告業(yè)協(xié)會(huì)(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,AAAA)根據(jù)對(duì)整合營(yíng)銷傳播所進(jìn)行的研究、發(fā)展,對(duì)其做出以下定義:“IMC是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃概念,它注重以下綜合計(jì)劃的增加值,即通過(guò)評(píng)價(jià)廣告、直接郵寄、人員推銷和公共關(guān)系等傳播手段的戰(zhàn)略作用,以提供明確、一致和最有效的傳播影響力?!?/p>
1990年,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家勞特朋教授強(qiáng)調(diào)用4C組合代替4P來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷策略安排。4C即消費(fèi)者的需要與欲望(Consumerswantsandneeds);消費(fèi)者獲取滿足的成本(Cost);消費(fèi)者購(gòu)買的方便性(Convenience);企業(yè)與消費(fèi)者的有效溝通(Communications)。他的整合營(yíng)銷理論主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向:(1)把產(chǎn)品先擱到一邊,加緊研究消費(fèi)者的需要與欲望,不要再賣你所能制造的產(chǎn)品,要賣消費(fèi)者所確定想購(gòu)買的產(chǎn)品,真正重視消費(fèi)者(Consumer)。(2)暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,而是去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲望所須付出的成本(Cost)。(3)忘掉渠道策略,應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購(gòu)得產(chǎn)品(Convenience)。(4)最后,忘掉促銷,而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通(Communications)??梢哉f(shuō),營(yíng)銷歷經(jīng)百年之后,關(guān)注的焦點(diǎn)終于回到了營(yíng)銷活動(dòng)的主體——消費(fèi)者。
IMC理論的發(fā)源地——美國(guó)西北大學(xué)的研究組先驅(qū)者舒爾茲(DonShultz)教授明確指出:“整合營(yíng)銷傳播是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種溝通方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象,發(fā)送統(tǒng)一的產(chǎn)品信息和服務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通;迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在客戶心目中的良好形象,建立企業(yè)和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期密切關(guān)系,從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。”
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),由于品牌價(jià)值日益受到人們的重視,有關(guān)整合營(yíng)銷傳播的定義又作出調(diào)整。舒爾茲(DonShultz)指出:整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,用于在與消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他目標(biāo)性相關(guān)的內(nèi)部和外部交往過(guò)程中計(jì)劃、發(fā)展、執(zhí)行和評(píng)估的,可以測(cè)量的,有說(shuō)服力的品牌傳播程序。這個(gè)定義最重要的特性在于:它將焦點(diǎn)集中在商業(yè)過(guò)程上,最后導(dǎo)致建立一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng),所有的傳播行為都可以由此被計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估。
二、旅游目的地整合營(yíng)銷傳播應(yīng)用模型
一個(gè)良好的整合營(yíng)銷傳播的實(shí)施模型是有效進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播的思考基礎(chǔ)。為了在旅游目的地營(yíng)銷中有效地實(shí)踐整合營(yíng)銷傳播理論,就必須創(chuàng)建一個(gè)良好的整合營(yíng)銷傳播具體實(shí)施的模式,然后再分項(xiàng)實(shí)施整合。下面是以旅游目的地營(yíng)銷組織為主導(dǎo)的,以建立旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)為始發(fā)點(diǎn)的目的地整合營(yíng)銷傳播應(yīng)用模型(如下圖)。
1.建立旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。由圖中可以看出,旅游目的地的整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)實(shí)施的起點(diǎn)是建立旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。在營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)中,目的地營(yíng)銷組織收集了可以反映游客需求與欲望的各種數(shù)據(jù)資料,其內(nèi)容通常包括:這個(gè)地區(qū)的人口統(tǒng)計(jì)資料、旅游客流量、旅游者以往的旅游記錄、態(tài)度信息、停留時(shí)間、消費(fèi)能力等資料。營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)是支撐整合營(yíng)銷傳播方案的基礎(chǔ),沒(méi)有這些信息,目的地的營(yíng)銷者就無(wú)法區(qū)分不同類型的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者,也就無(wú)法針對(duì)性地設(shè)計(jì)符合不同類型的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者需求及利益點(diǎn)的旅游目的地信息,更談不上以不同類型消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者所喜歡的方式傳遞目的地旅游產(chǎn)品、服務(wù)、形象等信息。
2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)。旅游目的地組織者可以根據(jù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)旅游者的心理、行為、動(dòng)機(jī)等數(shù)據(jù)的分析對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從目的地吸引客源和提供服務(wù)的角度,確定那些具有開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng),預(yù)測(cè)這些細(xì)分市場(chǎng)在時(shí)間、金錢、愿望三方面達(dá)到出行水平并對(duì)該目的地有興趣的市場(chǎng)規(guī)模。目標(biāo)市場(chǎng)的確定不僅是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是指定區(qū)域發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)行形象定位的基礎(chǔ)。而在營(yíng)銷傳播實(shí)施規(guī)劃中,最重要的結(jié)果就是目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略符合市場(chǎng)趨勢(shì)和自身的資源基礎(chǔ),并選定具體的、已粗略加以量化的目標(biāo)以分配營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)。
3.分析需求利益。對(duì)每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中的旅游者和潛在旅游者進(jìn)行深入和細(xì)致地需求利益分析,如分析他們的旅游動(dòng)機(jī)、出游力、消費(fèi)時(shí)間、方式、對(duì)目的地有關(guān)信息接受的渠道和方式,等等,以此來(lái)確定旅游目的地在所有的目標(biāo)市場(chǎng)上都能被接受的形象,為整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)的實(shí)施提供目標(biāo)和方向,并決定如何、何時(shí)、何地與消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者接觸,決定溝通什么訴求主題。
需要強(qiáng)調(diào)的是,目的地統(tǒng)一的旅游形象主題在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上選用的媒體訴求點(diǎn)是不相同的。例如,一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果表明:對(duì)大連這個(gè)旅游目的地,不同地域的游客興趣點(diǎn)明顯不同——南方游客最想看看北方城市的代表“北方明珠”;處于內(nèi)陸的華北、西北游客最想見(jiàn)識(shí)大連的“濱海形象”;臨近大連的東北游客對(duì)大連的具體旅游產(chǎn)品則很感興趣。所以,如果無(wú)視這種差別的存在,向所有的潛在游客傳遞完全相同的信息,促銷效果會(huì)大打折扣。當(dāng)然,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的宣傳點(diǎn)與目的地統(tǒng)一的形象主題是密不可分的,應(yīng)當(dāng)為這個(gè)形象主題服務(wù)。
4.基于4C的整合營(yíng)銷傳播。營(yíng)銷目標(biāo)和方向確定以后,接著就是采用何種營(yíng)銷組合來(lái)完成目標(biāo)。旅游目的地組織應(yīng)以4C理論為指導(dǎo),根據(jù)消費(fèi)者的需求與欲望來(lái)確定提供何種旅游產(chǎn)品;綜合考慮消費(fèi)者的支付能力和支付意愿來(lái)確定旅游產(chǎn)品的價(jià)格;考慮到消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的便利程度來(lái)銷售旅游產(chǎn)品;傳播途徑的選擇要以消費(fèi)者的溝通偏好的接觸方式,整合各種傳播要素,使它們協(xié)同發(fā)揮作用。即旅游目的地把“以消費(fèi)者為中心”作為一個(gè)系統(tǒng)思想來(lái)認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等各個(gè)環(huán)節(jié)更好地滿足消費(fèi)者,與消費(fèi)者建立一種“一對(duì)一”的互動(dòng)式營(yíng)銷關(guān)系,進(jìn)行多層面的溝通與交流,最終達(dá)到影響消費(fèi)者行為的目的。具體來(lái)說(shuō):
一是對(duì)各種傳播手段進(jìn)行整合。除了廣告、直銷、公關(guān)以外,舉辦旅游目的地主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、推介目的地大型活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等都是整合營(yíng)銷傳播的有力手段。在手段的選擇和組合上,則根據(jù)不同類型消費(fèi)接受信息的途徑,以及他們對(duì)目的地的既定感覺(jué),來(lái)衡量各個(gè)傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。
二是旅游目的地在對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)傳播信息中,一方面要根據(jù)游客數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的觀點(diǎn)來(lái)采取恰當(dāng)?shù)?、有說(shuō)服力的強(qiáng)勢(shì)傳播方式;另一方面,在采取不同的營(yíng)銷傳播手段時(shí),做到“信息一致性”,在不同時(shí)間、空間傳播同一種聲音,使旅游者更好地認(rèn)識(shí)旅游目的地,并在心目中建立穩(wěn)定、一致的旅游目的地形象。
5.測(cè)量和評(píng)價(jià)傳播效果。通過(guò)對(duì)整合營(yíng)銷傳播效果的測(cè)量,特別是對(duì)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)行為反應(yīng)的測(cè)量,目的地營(yíng)銷組織計(jì)算出不同類型的旅游者和潛在旅游者對(duì)目的地的現(xiàn)有財(cái)務(wù)價(jià)值,并結(jié)合考慮對(duì)不同類型旅游者和潛在旅游者在未來(lái)投資回報(bào)的潛力的期望,來(lái)決定如何把有限的營(yíng)銷資源用于最有希望帶來(lái)最大收益的客戶和潛在客戶身上。同時(shí),也為將來(lái)制定準(zhǔn)確和更有成效的傳播方案打下基礎(chǔ)。更重要的是,通過(guò)評(píng)價(jià),使目的地組織認(rèn)識(shí)到目的地各個(gè)利益相關(guān)者的利益和矛盾,知道如何協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,最終共同促進(jìn)目的地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、整合營(yíng)銷傳播應(yīng)用——旅游者游程追蹤的整合營(yíng)銷傳播
針對(duì)旅游者的消費(fèi)心理和行為,旅游目的地組織者追蹤旅游者游程的各階段,進(jìn)行連續(xù)的、多階段的、全方位的、無(wú)縫隙的營(yíng)銷傳播與溝通,也是整合營(yíng)銷傳播的具體化。這主要可劃分為針對(duì)潛在旅游者、在途旅游者、抵達(dá)旅游者和返程旅游者四類旅游者進(jìn)行連續(xù)的四個(gè)階段的整合傳播(見(jiàn)下表)。
第一,旅游出發(fā)前的傳播活動(dòng)。這是針對(duì)潛在旅游者而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。其目的在于提高目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)目的地的意識(shí)(知名度),改善目的地的形象,鼓勵(lì)新的旅游者來(lái)訪問(wèn)目的地所在區(qū)域;或喚起過(guò)去旅游者的記憶,鼓勵(lì)他們故地重游;或介紹有關(guān)目的地旅游產(chǎn)品變化方面的信息。
第二,在旅游途中的傳播活動(dòng)。這是針對(duì)在途旅游者而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。其主要目的是強(qiáng)化旅游目的地的形象,鼓勵(lì)旅游者延長(zhǎng)停留時(shí)間,鼓勵(lì)他們多購(gòu)買和消費(fèi)目的地的旅游產(chǎn)品和服務(wù),提高他們對(duì)旅游經(jīng)歷的滿意度。這可以通過(guò)地區(qū)設(shè)立一個(gè)專門為旅游者服務(wù)的接待中心,當(dāng)旅游者進(jìn)入本地區(qū)境內(nèi)時(shí),該中心向他們傳播目的地的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、歷史等方面的信息。另有,通過(guò)在目的地的繁華地帶、建筑物、路牌等旅游者游覽途中經(jīng)過(guò)的地方設(shè)立戶外廣告,以擴(kuò)大對(duì)游客旅游動(dòng)機(jī)的潛在影響。
第三,到達(dá)目的地后的傳播活動(dòng)。這是針對(duì)抵達(dá)目的地的旅游者而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。其主要目的是向旅游者傳播目的地各個(gè)方面的信息,進(jìn)一步激發(fā)已到達(dá)旅游者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。在這里,旅游者信息中心扮演著重要角色。
第四,離開(kāi)目的地后的傳播活動(dòng)。這是針對(duì)抵達(dá)目的地的旅游者而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。其主要目的是了解游客對(duì)目的地的滿意情況以及衡量傳播的效果。這主要是通過(guò)對(duì)游客的數(shù)據(jù)調(diào)查來(lái)進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]電視新聞;記者出鏡;問(wèn)題及解決方法
所謂記者出鏡指的是記者在新聞事件的現(xiàn)場(chǎng),以收集素材、播報(bào)評(píng)述新聞事實(shí)為目的,直接面對(duì)攝像機(jī)(觀眾),以采訪者、目擊者、參與者或報(bào)道者的身份出現(xiàn)的工作方式。記者的解說(shuō)、表情、神態(tài)、動(dòng)作都有傳遞信息內(nèi)容的作用,語(yǔ)言符號(hào)與非語(yǔ)言符號(hào)同時(shí)傳播,既能表現(xiàn)新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)感,又能把觀眾帶入身臨其境的現(xiàn)實(shí)環(huán)境之中,是廣受觀眾歡迎的新聞報(bào)道形式。
一、記者出鏡的優(yōu)勢(shì)
出鏡記者的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,更加體現(xiàn)了新聞的時(shí)效性,其現(xiàn)場(chǎng)新聞的傳播速度與觀眾的收視“同步”,真正做到貼近受眾,實(shí)現(xiàn)節(jié)目的增值與提升。
(一)增加新聞的“六性”
新聞的“六性”主要指的是:及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性和時(shí)效性、新奇性、重要性。在每一次采訪的過(guò)程中,記者來(lái)到新聞事件的現(xiàn)場(chǎng),對(duì)著攝像機(jī)進(jìn)行自我介紹和事件的簡(jiǎn)單介紹,然后將鏡頭轉(zhuǎn)到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行報(bào)道,最后做簡(jiǎn)單地?cái)⑹龊驮u(píng)論,記者的活動(dòng)被觀眾看得一清二楚,讓報(bào)道更加真實(shí)可信。
(二)增加新聞的現(xiàn)場(chǎng)感
出鏡記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的出現(xiàn),使新聞現(xiàn)場(chǎng)的信息傳輸更加通暢,新聞傳播者與受眾的距離縮短了,新聞?dòng)浾咦鳛槟軇?dòng)的信息渠道,可以靈活的調(diào)動(dòng)新聞的每一要素,如新聞導(dǎo)語(yǔ)、電視畫面、新聞配音、同期聲等?,F(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的記者要有直擊意識(shí),要學(xué)會(huì)將觀眾直接“帶到”現(xiàn)場(chǎng)。記者要通過(guò)自己的形象、具體的語(yǔ)言準(zhǔn)確描述現(xiàn)場(chǎng),盡量使用通俗易懂、簡(jiǎn)練平實(shí)的口語(yǔ),向觀眾提供新鮮、準(zhǔn)確、富有感染力的信息,增強(qiáng)報(bào)道的現(xiàn)場(chǎng)感,讓觀眾感同身受,有身臨其境的感覺(jué),比如在播報(bào)時(shí),可以多使用“我現(xiàn)在的位置,我看到了什么,我聽(tīng)到了什么,我聞到了什么”等現(xiàn)場(chǎng)感很強(qiáng)的表述和提示,讓觀眾與記者同步獲得在現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)感受。
(三)領(lǐng)悟理解報(bào)道內(nèi)容
記者在新聞報(bào)道中的出F可以解釋說(shuō)明新聞事件,讓觀眾能夠更好地去理解事件發(fā)生的起因和過(guò)程。記者展現(xiàn)在鏡頭里,還可以引起觀眾對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,讓觀眾對(duì)這件事的印象更加深刻。
二、目前記者出鏡存在的問(wèn)題
目前活躍在新聞一線的出鏡記者,大多是從主持人或普通記者轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。但我們看到,并不是所有的主持人都能當(dāng)好記者,也不是所有的記者都適合出鏡,一個(gè)出鏡記者對(duì)自身職業(yè)角色的準(zhǔn)確定位是需要在這兩方面內(nèi)外兼修的。
(一)缺乏對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的判斷能力
有很多主持人憑著優(yōu)越的外在因素走進(jìn)了出鏡記者的行列,但缺乏實(shí)際的新聞?dòng)?xùn)練,遇到復(fù)雜的新聞現(xiàn)場(chǎng)或者突發(fā)事件,他們就會(huì)變得語(yǔ)言遲滯,神態(tài)窘迫,甚至完全喪失對(duì)新聞的判斷力。
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中,記者要把新聞的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、氛圍、細(xì)節(jié)等因素進(jìn)行組合,作用于觀眾的視聽(tīng)感官。記者還要有良好的駕馭現(xiàn)場(chǎng)的能力,不管記者是否“露臉兒”,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道特別突出“我”(即記者)的位置和視角,強(qiáng)調(diào)“我在現(xiàn)場(chǎng)”。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,記者要同時(shí)具備“主持人+記者”的雙重能力,不僅要具有敏銳的觀察能力,準(zhǔn)確的判斷能力和嚴(yán)謹(jǐn)、快速的語(yǔ)言組織能力,還要有很強(qiáng)的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力,若不能做到即席發(fā)揮,就要提前精心準(zhǔn)備,打好新聞“腹稿”。
(二)缺乏對(duì)自身情感的把握能力
在電視新聞中,我們??吹接械挠浾邞B(tài)度冷漠,不管發(fā)生了什么事、現(xiàn)場(chǎng)的氣氛如何,都把自己置身事外,始終保持同一表情。這樣很容易造成記者與被采訪者之間的隔閡,被采訪者不會(huì)把自己看到的或自己知道的告訴記者,很有可能在關(guān)鍵的時(shí)候選擇沉默,最后造成采訪的終止,即使勉強(qiáng)進(jìn)行下去,采訪也只是停留在表面。還有一種現(xiàn)象,那就是記者在現(xiàn)場(chǎng)很容易被當(dāng)時(shí)的氣氛影響,或因?yàn)楸徊稍L者的不幸遭遇而心生憐憫;或因?yàn)橛龅讲还降氖露瘧嵅灰眩换蛞驗(yàn)榭吹搅斯饷鞯那熬岸d高采烈。其實(shí)這都不是一個(gè)合格的出鏡記者應(yīng)該有的表現(xiàn),記者應(yīng)該時(shí)刻記住自己的職責(zé),做到公平、公正、客觀的報(bào)道。
(三)擺正與被采訪對(duì)象之間的關(guān)系
出鏡記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪,無(wú)論被采訪對(duì)象是誰(shuí),都應(yīng)該不分高低貴賤和被采訪者平等交流,注意在不同場(chǎng)合下對(duì)于不同對(duì)象提出問(wèn)題要符合被采訪人的人物背景,學(xué)會(huì)提問(wèn)和傾聽(tīng),切忌咄咄逼人。出鏡記者在采訪時(shí)其實(shí)是一個(gè)問(wèn)詢者、探尋者,提問(wèn)就是采訪最核心的內(nèi)容,掌握提問(wèn)的技巧是一個(gè)記者最重要的業(yè)務(wù)能力。采訪中記者常遇到這種情況:你想要知道的內(nèi)容,往往是他不愿意說(shuō)的;對(duì)方想說(shuō)的,又往往不是你所要的。此時(shí)就需要你靜下心來(lái)傾聽(tīng),在無(wú)意間架起與被采訪者溝通的橋梁,先找好共同話題,慢慢地拉近你與被采訪者的距離,漸漸地讓記者真正地投入到采訪當(dāng)中去,了解更為全面的信息,也會(huì)有意外的收獲。
三、電視新聞出鏡記者要注意的問(wèn)題
三門峽市人大常委會(huì)副主任宋萬(wàn)軒指出,綠色會(huì)展是會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,也是會(huì)展經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展的必備條件,召開(kāi)綠色會(huì)展發(fā)展研討會(huì)主要目的就是深入探討會(huì)展業(yè)的發(fā)展方向和出路,為推動(dòng)會(huì)展業(yè)綠色發(fā)展提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
商務(wù)部特聘專家、亞太會(huì)展研究院院長(zhǎng)郭牧作了《G20杭州峰會(huì)與中國(guó)會(huì)展業(yè)機(jī)遇》主題發(fā)言,與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)展行業(yè)專家圍繞綠色會(huì)展經(jīng)濟(jì)敞開(kāi)心扉、暢所欲言。
學(xué)者提議將“商業(yè)博覽會(huì)”引入商學(xué)教育
近日,“張之洞與近代商科教育”學(xué)術(shù)研討會(huì)在湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院舉行。華中師范大學(xué)教授馬敏在會(huì)上提議沿承張之洞的大眾商學(xué)教育理念,將商業(yè)博覽會(huì)引入當(dāng)代商學(xué)教育。馬敏說(shuō):“學(xué)問(wèn)之要,無(wú)過(guò)閱歷,張之洞大興商品展覽會(huì)以指導(dǎo)大眾商業(yè),對(duì)現(xiàn)代同樣重視學(xué)員參與度的商學(xué)教育有著重要借鑒意義”。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)趙德馨教授建議,當(dāng)代高等教育應(yīng)當(dāng)繼承張之洞以“社會(huì)需要”為目的的辦學(xué)原則。
此次研討會(huì)為慶祝湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院辦學(xué)110周年而舉辦。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的前身即張之洞于1907年創(chuàng)辦的湖北商業(yè)中學(xué)堂,百年來(lái),為湖北省乃至全國(guó)的商學(xué)教育研究作出了頗多貢獻(xiàn)。
上海會(huì)展研究院會(huì)展學(xué)方向博士論文答辯會(huì)舉行
6月17日,上海大學(xué)傳播學(xué)專業(yè)、上海會(huì)展研究院2017屆會(huì)展學(xué)方向博士學(xué)位論文答辯會(huì)成功舉行。本屆論文答辯會(huì)均由答辯委員會(huì)主席、復(fù)旦大學(xué)教授李良榮教授主持,分兩場(chǎng)對(duì)任中峰、魏殿林兩位同學(xué)的博士論文進(jìn)行。
第一場(chǎng)答辯會(huì),任中峰的博士論文題目為《春秋會(huì)盟的溝通機(jī)制》。專家們認(rèn)為其以全新視角解讀了春秋時(shí)期的會(huì)盟活動(dòng),形成了對(duì)傳播學(xué)研究領(lǐng)域的深入探討。第二場(chǎng),魏殿林的論文題目為《話語(yǔ)與霸權(quán):美國(guó)崛起過(guò)程中的會(huì)展溝通策略》,專家們認(rèn)為論文視野開(kāi)闊,以史為鑒,具有一定的戰(zhàn)略高度。
經(jīng)答辯委員會(huì)認(rèn)真討論和無(wú)記名投票,任中峰、魏殿林兩位同學(xué)的博士論文成功通過(guò)答辯,并被建議授予博士學(xué)位。
武漢漢陽(yáng)區(qū)會(huì)展業(yè) “十三五”規(guī)劃獲批
近日,武漢漢陽(yáng)區(qū)政府有關(guān)部門發(fā)文,同意實(shí)施《武漢市漢陽(yáng)區(qū)會(huì)展業(yè)“十三五”規(guī)劃》。這是武漢市及漢陽(yáng)區(qū)第一個(gè)針對(duì)會(huì)展業(yè)的專項(xiàng)規(guī)劃?!兑?guī)劃》提出,“十三五”期間,漢陽(yáng)區(qū)會(huì)展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是:遵循創(chuàng)新、f調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為指針,創(chuàng)新管理體制與服務(wù)機(jī)制,努力放大會(huì)展業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的積極作用,充分發(fā)揮武漢國(guó)際博覽中心的綜合功能,大力促進(jìn)展覽、會(huì)議及活動(dòng)項(xiàng)目落地發(fā)展。
《規(guī)劃》提出,預(yù)計(jì)到2020年,漢陽(yáng)區(qū)會(huì)展業(yè)直接收入達(dá)50億元;入駐“華中會(huì)展產(chǎn)業(yè)園”的工商機(jī)構(gòu)達(dá)500家以上,其中,會(huì)展業(yè)機(jī)構(gòu)不少于100家,營(yíng)業(yè)收入在500萬(wàn)元以上的超過(guò)40家。
珠海會(huì)展業(yè)扶持資金規(guī)定
近日,珠海市會(huì)展局、珠海市財(cái)政局共同簽發(fā)的《珠海市會(huì)展業(yè)扶持資金使用管理暫行辦法》出臺(tái)?!掇k法》明確了在珠海舉辦的各種展覽、會(huì)議、場(chǎng)館以及人才培訓(xùn)等項(xiàng)目給予補(bǔ)助的相關(guān)內(nèi)容。
關(guān)鍵詞: 中醫(yī)藥研究生學(xué)術(shù)論文 英語(yǔ)摘要 語(yǔ)類分析
一、本課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)
(一)語(yǔ)類分析
語(yǔ)類分析是篇章語(yǔ)言學(xué)重要的研究?jī)?nèi)容之一(Thompson,1999;Hyland,1999,2004a,2005a,2005b;Paltridge,Starfield,2007)。語(yǔ)類是為實(shí)現(xiàn)某一交際目標(biāo),得到特定交際社團(tuán)公認(rèn)的語(yǔ)言交際類型(葛冬梅、楊瑞英,2005;龐繼賢、葉寧,2009)。語(yǔ)類分析主要在語(yǔ)篇層面結(jié)合功能進(jìn)行,目的是闡釋學(xué)術(shù)文體的語(yǔ)篇推進(jìn)結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言特征,體現(xiàn)了學(xué)術(shù)文體寫作的規(guī)范要求。
語(yǔ)類分析學(xué)說(shuō)認(rèn)為,每個(gè)學(xué)科的語(yǔ)類都有自己的特點(diǎn),都遵循該學(xué)科的寫作要求,都采用相似的范式和步驟安排結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言形式,學(xué)術(shù)論文作者通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)步構(gòu)建學(xué)術(shù)空間,發(fā)出自己的聲音,并得到所在交際社團(tuán)的承認(rèn)(Swales,1990)。當(dāng)前有許多論文對(duì)期刊論文摘要的語(yǔ)類分析(如劉勝蓮、魏萬(wàn)德,2009;余莉、梁永剛,2006等),但學(xué)位論文摘要和期刊論文摘要在語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言特征上不盡相同(Hyland,2005b),需要認(rèn)真研究。
(二)摘要研究述評(píng)
學(xué)位論文摘要是位于學(xué)位論文正文之前對(duì)論文整體內(nèi)容進(jìn)行概述的獨(dú)立學(xué)術(shù)語(yǔ)類?!禡LA格式指南與學(xué)術(shù)出版準(zhǔn)則》(1998)對(duì)論文摘要的要求是長(zhǎng)度不超過(guò)350字,內(nèi)容包括該論文的研究背景、研究問(wèn)題、研究方法和結(jié)論。英語(yǔ)摘要,在中醫(yī)藥研究生學(xué)位論文中,除標(biāo)題外,是唯一用英語(yǔ)寫作的部分,其質(zhì)量直接影響著論文的整體質(zhì)量,是評(píng)判研究生論文質(zhì)量的重要指標(biāo)。
目前對(duì)學(xué)術(shù)論文體裁的研究主要集中在對(duì)論文引言的研究。普遍認(rèn)為引言的組織結(jié)構(gòu)與整個(gè)論文的結(jié)構(gòu)基本一致,即Swales的CARS語(yǔ)篇模式(Create a Research Space),包括導(dǎo)言(introduction)―方法(method)―結(jié)果(result)―討論(discussion)四個(gè)語(yǔ)步,即I-M-R-D模式(Swales,1990)。在導(dǎo)言部分,Swales(1990)有詳盡的語(yǔ)步分析,如下表1(改動(dòng)自黃婷婷、許明武,2003)。目前對(duì)于方法(method)、結(jié)果(result)、討論(discussion)三個(gè)語(yǔ)步的語(yǔ)步分析較少。
Swales的CARS語(yǔ)篇模式已經(jīng)成為學(xué)術(shù)論文體裁研究的通用分析模式,為學(xué)術(shù)界所公認(rèn)。而國(guó)內(nèi)大多數(shù)對(duì)學(xué)術(shù)論文體裁的研究,也沿襲Swales的CARS語(yǔ)篇模式,對(duì)論文的引言部分進(jìn)行體裁分析,而鮮有用此模式對(duì)學(xué)術(shù)論文的英文摘要進(jìn)行分析。實(shí)際上,摘要和引言屬于不同的體裁,Graetz(1985)認(rèn)為論文摘要由四語(yǔ)步構(gòu)成,即問(wèn)題的提出(problem)―方法(method)―結(jié)果(result)―結(jié)論(conclusion)。Bhatia(1993)認(rèn)為,摘要由以下語(yǔ)步構(gòu)成:(1)介紹研究目的;(2)描述研究方法;(3)總結(jié)研究結(jié)果;(4)討論研究結(jié)論。因此,學(xué)術(shù)論文英語(yǔ)摘要區(qū)別于引言,一則在于摘要由于字?jǐn)?shù)限制,較少涉及研究領(lǐng)域的前期研究成果,側(cè)重點(diǎn)在于提出問(wèn)題和介紹研究目的;而引言部分必須從文獻(xiàn)綜述入手,否則很難建立自己的研究領(lǐng)域,無(wú)法開(kāi)展下一步的討論(徐有志等,2007)。二則摘要語(yǔ)篇較之于引言語(yǔ)篇,更需要有效提供研究結(jié)論,而不宜占用過(guò)多篇幅展開(kāi)討論。因此,一方面,鑒于國(guó)內(nèi)對(duì)于學(xué)術(shù)論文摘要部分研究較少,而另一方面,學(xué)術(shù)論文摘要區(qū)別于引言,在第一語(yǔ)步和第四語(yǔ)步有其獨(dú)特特點(diǎn),所以,有必要借鑒Swales(1990),Graetz(1985),Bhatia(1993)等前人研究進(jìn)行深入的探討和研究。
國(guó)際上對(duì)學(xué)位論文摘要的研究,包括對(duì)機(jī)械工程、西醫(yī)外科學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)文、社會(huì)學(xué)的研究,當(dāng)前對(duì)中醫(yī)藥英語(yǔ)摘要的研究,關(guān)注的焦點(diǎn)是偏誤分析(如段平、顧維萍,2002;戈玲玲,2002;王高生,2005),沒(méi)有對(duì)碩博士學(xué)位論文摘要的研究,也沒(méi)有在更高層次上對(duì)中醫(yī)藥期刊論文摘要的語(yǔ)類特點(diǎn)進(jìn)行考察。
二、研究方法
本項(xiàng)研究的語(yǔ)料是中醫(yī)藥碩士學(xué)位論文英語(yǔ)摘要(500字左右)、中醫(yī)藥博士論文英語(yǔ)摘要(500―1000字)、中醫(yī)藥期刊論文英語(yǔ)摘要(50―100字)各20篇。以上論文從中國(guó)知網(wǎng)期刊論文庫(kù)和碩博士論文庫(kù)中隨機(jī)抽樣。論文上傳的時(shí)間在2009年、2010年及2011年。為了保證本項(xiàng)研究的信度和效度,結(jié)合中醫(yī)藥類學(xué)術(shù)論文實(shí)際,在對(duì)論文進(jìn)行編號(hào)后我對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行預(yù)分類,分類標(biāo)準(zhǔn)如下。
(一)理論研究類
就某一時(shí)間內(nèi),作者針對(duì)中醫(yī)藥類某一專題,對(duì)中醫(yī)理論進(jìn)行分析梳理,或者對(duì)大量前人經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)、資料和主要觀點(diǎn)進(jìn)行歸納整理、分析提煉而寫成的論文,如文獻(xiàn)綜述、醫(yī)案研究、名家經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(二)實(shí)驗(yàn)研究類
在實(shí)驗(yàn)室中,以中醫(yī)藥理論為指導(dǎo),進(jìn)行較為嚴(yán)格的變量控制,觀察假設(shè)中各變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系,從中探索中醫(yī)藥作用規(guī)律的一種研究方法,受試往往為實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。如觀察某經(jīng)典方對(duì)受試的治療效果。
(三)臨床研究類
在臨床研究中,或在臨床實(shí)際運(yùn)用中,以中醫(yī)藥理論為指導(dǎo),進(jìn)行較為嚴(yán)格的變量控制,觀察假設(shè)中各變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系,從中探索中醫(yī)藥作用規(guī)律的一種研究方法,受試往往為患者。如觀察某經(jīng)典方對(duì)受試的治療效果。
同時(shí),根據(jù)Swales的CARS模式,并借鑒黃婷婷、許明武(2003)的研究方法。我對(duì)論文摘要進(jìn)行四大語(yǔ)步的分類:導(dǎo)言(introduction)―方法(method)―結(jié)果(result)―討論(discussion)。判斷摘要的文字的語(yǔ)步范圍,來(lái)自于該文字使用的關(guān)鍵詞和關(guān)鍵句型。
三、研究結(jié)果和討論
(一)語(yǔ)步及體裁分類
通過(guò)對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行初步分類。分類結(jié)果如下:
如表2所示,中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文摘要并不完全遵循傳統(tǒng)的論文英語(yǔ)摘要寫作模式。首先,理論研究類是區(qū)別于其他學(xué)科領(lǐng)域論文的特有類型。由于中醫(yī)藥研究重視對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的集成和積累,因此文獻(xiàn)綜述、醫(yī)案研究、名家經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是不可或缺的論文體裁,而其他學(xué)科領(lǐng)域中,尤其在理工科和西醫(yī)學(xué)術(shù)論文中,除期刊論文可以有文獻(xiàn)綜述的體裁,一般不允許碩士學(xué)位論文和博士論文以純理論研究的形式出現(xiàn),因而在摘要中也不會(huì)出現(xiàn)理論研究的類型。
其次,通過(guò)實(shí)際分類發(fā)現(xiàn),在中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文摘要中普遍存在混合研究的情況,即介紹和討論理論背景后,通過(guò)實(shí)驗(yàn)室或者臨床應(yīng)用證明理論指導(dǎo)下對(duì)受試進(jìn)行實(shí)驗(yàn),或者對(duì)患者進(jìn)行施治的情況。而期刊論文摘要由于篇幅所限,往往選擇省略對(duì)理論背景的討論,使用直接描述實(shí)驗(yàn)或者臨床應(yīng)用的寫作策略。同時(shí),在碩博士學(xué)位論文中,也存在省略背景討論的情況,只對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程或者臨床作用進(jìn)行討論。
最后,可以發(fā)現(xiàn),在類型分布上,碩士學(xué)位論文學(xué)位摘要的種類數(shù)量比較平均,以理論研究稍多;而博士學(xué)位論文明顯以理論研究加實(shí)驗(yàn)室研究的混合研究類較多,可以推斷,博士論文在理論深度上要求更高,博士生也更多參與實(shí)驗(yàn)室研究工作,故而此類較多。同樣,因?yàn)榇蠖鄶?shù)博士論文的摘要中會(huì)包含理論背景,臨床研究類的論文數(shù)量較少。期刊論文除不存在混合研究外,在其他三種類型中分布平均。這可能和期刊論文的篇幅有限有關(guān),側(cè)重點(diǎn)往往只在一方面。
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(二)語(yǔ)步分析
1.理論研究語(yǔ)步分析。
通過(guò)對(duì)理論研究的基本語(yǔ)步進(jìn)行分析,如表2所示,可以看出理論研究類并不遵循Swales的CARS模型,往往只有導(dǎo)言部分(introduction)。另外,學(xué)位論文和期刊論文雖然長(zhǎng)度不同,均涵蓋導(dǎo)言部分的三大語(yǔ)步,即M1:建立研究領(lǐng)域(Establishing a territory);M2:建立研究地位(Establishing a niche);M3:占據(jù)研究地位(Occupying the niche)。以碩士學(xué)位論文A7每段開(kāi)頭為例:
The virus pneumonia is a commonly significant disease in clinic (M1 S1) .
That the Chinese medicine treats virus pneumonia has the unique superiority and has accumulated rich experience (M2 S4).
This paper aims to study the effects of Xuanchangfeiqi Tang on virus pneumonia and its clinical utilization rule of ventilating lung (M3 S1).
在期刊論文全文中有相似語(yǔ)步,以C2為例:
Di dang Decoction, a classic prescription of promoting blood circulation to remove blood stasis,was used to treat stagnated blood syndrome in ancient times (M1 S1).
Recently,physicians have found that interior stagnant-heat syndrome is manifested in many kinds of internal damage and miscellaneous diseases,so the prescription can treat diseases of different systems (M2 S4).
This paper aims to review the recent clinical reports of Didang Decoction (M3 S1).
2.實(shí)驗(yàn)研究、臨床研究語(yǔ)步分析。
在具體語(yǔ)步分析中,我們發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)研究、臨床研究語(yǔ)步極為相似。碩博士學(xué)位論文均采用IMRC的結(jié)構(gòu),即introduction(objective)―method―results―conclusion的結(jié)構(gòu)。有兩點(diǎn)值得注意:(1)與表1進(jìn)行對(duì)照,論文作者在摘要的導(dǎo)言(introduction)部分只闡明研究目的(Outlining purposes),達(dá)到占據(jù)研究地位的效果(Occupying the niche)。但很少有作者提及Swales的導(dǎo)言部分的其他語(yǔ)步。(2)IMRC結(jié)構(gòu)與Swales(1990)的IMRD結(jié)構(gòu)略有不同,討論部分(discussion)為結(jié)論部分(conclusion)所替代,實(shí)際上印證了Graetz(1985),Bhatia(1993)的觀點(diǎn),可見(jiàn)摘要語(yǔ)篇篇幅所限,作者往往選擇突出研究方法、步驟和結(jié)果的策略,而省略導(dǎo)言語(yǔ)步和討論語(yǔ)步。
3.混合研究語(yǔ)步分析。
首先,在三種英語(yǔ)論文摘要中,在期刊論文摘要中混合研究數(shù)量為零。我認(rèn)為,并非期刊論文的實(shí)驗(yàn)過(guò)程和臨床應(yīng)用沒(méi)有結(jié)合理論,而是在語(yǔ)步中理論并沒(méi)有體現(xiàn)。
同時(shí),博士學(xué)位論文英語(yǔ)摘要的語(yǔ)步特點(diǎn)最完整,使用IMRD或IMRC的語(yǔ)步推進(jìn)模式,對(duì)理論研究部分的描述最全面。以博士論文B9為例,有清晰的元語(yǔ)篇標(biāo)記(meta-discourse)完成語(yǔ)步轉(zhuǎn)換:
In theoretical research, the article holds that ...(第二段第一句)
In experimental research,we reproduce the mouse model of ...(第三段第一句)
然而,并非所有的元語(yǔ)篇標(biāo)記在碩博士學(xué)位論文中都十分明顯。在博士論文B19中文摘要中,然而,并非所有的元語(yǔ)篇標(biāo)記在碩博士學(xué)位論文中都十分明顯。在博士論文B19中文摘要中,原作者在首段介紹感染性肺炎的定義和分類,提到此病“一般屬于中醫(yī)風(fēng)溫、咳嗽等范疇”。第二段的元語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)為:
“本文分為理論研究和臨床研究?jī)蓚€(gè)部分。理論研究方面,運(yùn)用溫病學(xué)理論、認(rèn)識(shí)感染性肺炎的病因病機(jī)及辨證論治,重點(diǎn)探討中醫(yī)與現(xiàn)代現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之感染性肺炎在病因、病理認(rèn)識(shí)上的契合點(diǎn)。”
第四段出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的元語(yǔ)篇結(jié)構(gòu):
“臨床研究方面,根據(jù)癥狀表現(xiàn),對(duì)南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院,江蘇省中醫(yī)院收治的105例感染性肺炎住院患者進(jìn)行辨證分型,總結(jié)臨床用藥,結(jié)果顯示,感染性肺炎臨床常見(jiàn)證型為痰熱壅肺與風(fēng)熱犯肺型;最常用具有宣降肺氣以透邪的中藥屬解表、清熱、怯濕、止咳、化痰等類?!?/p>
在英文摘要中,相對(duì)應(yīng)的原作者的表述為:
Pneumonia is classified under Feng-wen,or Ke-sou (cough) category in traditional Chinese Medicine (TCM).Literature study showed that both conventional and TCM shared similar views on causes and pathology of pneumonia.However,in terms of treatment,TCM has its rules and characteristics,which is currently still being recognized as clinically effective.
對(duì)比后可發(fā)現(xiàn),原作者的中文摘要中用第一段中對(duì)感染性肺炎的分類代替了對(duì)本文結(jié)構(gòu)的闡述。而臨床研究部分合并縮短至理論研究之后。我檢查全文,此后的段落中,只有對(duì)研究意義的闡述,而沒(méi)有對(duì)臨床研究中更詳細(xì)的闡述,如中文摘要中涉及的患者人數(shù)、所在醫(yī)院情況,都沒(méi)有再提及。由此可以判定,原作者雖然對(duì)中文摘要的語(yǔ)步和元語(yǔ)篇功能具有有效應(yīng)用,然而該意識(shí)沒(méi)有順利轉(zhuǎn)移到英文摘要中,導(dǎo)致英文摘要內(nèi)容空泛,語(yǔ)步不清晰。
最后,我們發(fā)現(xiàn),和實(shí)驗(yàn)研究、臨床研類的語(yǔ)步不同的是,碩博士學(xué)位論文摘要中混合研究的語(yǔ)步更多出現(xiàn)討論部分,或者討論和結(jié)論并存,更符合Swales(1990)的IMRD的語(yǔ)步推進(jìn)模式。主要原因是篇幅容量足夠進(jìn)行討論,以及論文評(píng)審的要求。
四、結(jié)論與意義
通過(guò)以上分析,我們發(fā)現(xiàn)中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文英語(yǔ)摘要的語(yǔ)類分析從兩個(gè)方面體現(xiàn)復(fù)雜性。首先,在前人研究中(Swales,1990;黃婷婷、許明武,2003),也發(fā)現(xiàn)類似的語(yǔ)步分析。但前人研究并沒(méi)有對(duì)論文進(jìn)行分類,中醫(yī)藥論文類型復(fù)雜,除學(xué)位論文和期刊論文長(zhǎng)度不同造成內(nèi)容取舍外,中醫(yī)藥論文本身也有理論研究、實(shí)驗(yàn)研究、臨床研究和混合研究分類,劉勝蓮、魏萬(wàn)德(2010)指出,國(guó)外論文摘要的IMRD語(yǔ)步出現(xiàn)頻率很高,而國(guó)內(nèi)論文作者常省略方法語(yǔ)步,或者將方法語(yǔ)步和引言或結(jié)果語(yǔ)步并合,而我們發(fā)現(xiàn),在中醫(yī)藥論文摘要中,理論研究甚至?xí)÷苑椒?、結(jié)果、討論等多語(yǔ)步,實(shí)驗(yàn)研究部分有獨(dú)立式的結(jié)論語(yǔ)步。此外,在論文抽樣中沒(méi)有出現(xiàn)混合研究的期刊論文摘要,原因可能是篇幅所限無(wú)法展開(kāi)導(dǎo)言(introduction)部分,只能完成實(shí)驗(yàn)研究和臨床研究的語(yǔ)步推進(jìn)。因此,中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文英語(yǔ)摘要除IMRD語(yǔ)步推進(jìn)模式,還有I及IMRC語(yǔ)步推進(jìn)模式。
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本文對(duì)中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文摘要的語(yǔ)類進(jìn)行了探索性的分析和歸類,對(duì)中醫(yī)藥研究生英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文寫作教學(xué)和研究具有借鑒意義,在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注意規(guī)范學(xué)生對(duì)論文寫作語(yǔ)篇規(guī)范和論文分類的意識(shí)。同時(shí),由于選取的語(yǔ)料數(shù)量有限,抽樣樣本較小,而不能和摘要作者進(jìn)行交流,不能了解論文摘要建構(gòu)過(guò)程。最后,論文作者可能的中醫(yī)藥文化背景和教育經(jīng)歷可能對(duì)語(yǔ)篇建構(gòu)產(chǎn)生的影響。這些都是值得進(jìn)一步深入探討的研究思路。
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經(jīng)中央電視臺(tái)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)新聞周刊等多家媒體報(bào)道的沈陽(yáng)在國(guó)內(nèi)反剽竊領(lǐng)域已是名人,每天收到的電話、郵件不斷。
“去年以來(lái),不斷有人告訴我,被檢測(cè)者們正在研究反剽竊系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律,找出弱點(diǎn),并把心得上傳網(wǎng)絡(luò)供人分享。”沈陽(yáng)說(shuō),他們首先發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)只能檢測(cè)文本文件,數(shù)學(xué)公式等非文本格式可大膽抄襲。利用這一弱點(diǎn),他們把文字拍成圖片貼到論文電子版里,系統(tǒng)也拿它沒(méi)辦法。
由于擁有容量更為強(qiáng)大的備查論文數(shù)據(jù)庫(kù),去年底以來(lái),由中國(guó)學(xué)術(shù)期刊電子雜志社與清華同方知網(wǎng)共同研發(fā)的學(xué)術(shù)不端檢測(cè)軟件被國(guó)內(nèi)更多高校和期刊采用。但他們的軟件,同樣也面臨被檢測(cè)者各種反反剽竊行為。
目前軟件檢測(cè)出的全文或大段抄襲等簡(jiǎn)單抄襲少了,并不意味著抄襲行為減少了。
沈陽(yáng)介紹,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了應(yīng)對(duì)反剽竊檢測(cè)的商業(yè)服務(wù):被檢測(cè)者提供論文和學(xué)校名稱,提供商業(yè)服務(wù)者即能查出這所學(xué)校所用反剽軟件的類型,是沈陽(yáng)的還是清華同方的,即可提前檢測(cè)出結(jié)果,并提示被檢測(cè)者如何修改;被檢測(cè)者再將修改過(guò)的論文提交學(xué)校,這樣就檢測(cè)不出問(wèn)題。
“還有更絕的。一名博士生手眼通天,當(dāng)被告知他的博士論文經(jīng)檢測(cè)為抄襲后,他托關(guān)系從國(guó)內(nèi)各大期刊庫(kù)撤掉電子版論文?!鄙蜿?yáng)說(shuō),“這名‘干掉正版’的博士生確有其人,只是我不便透露更具體的身份特征?!?/p>
剽竊者、揭發(fā)剽竊者紛紛求助于沈陽(yáng)
本報(bào)訊(記者萬(wàn)建輝)“現(xiàn)在看來(lái),反剽竊遠(yuǎn)不只是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。今年暴露出來(lái)的多起學(xué)術(shù)不端事件,有關(guān)部門曾來(lái)函征求我的意見(jiàn)?!?/p>
沈陽(yáng)昨日介紹,他也做反剽竊方面的理論研究,包括民意分析和輿論分析研究;主管部門來(lái)函一般會(huì)向他了解反剽竊軟件的檢測(cè)效果,剽竊事件的性質(zhì)狀況、發(fā)展走勢(shì)。
武漢多所高校請(qǐng)他去做反剽竊專題報(bào)告。甚至,被揭發(fā)者找他咨詢采取何種應(yīng)對(duì)措施、會(huì)產(chǎn)生何種結(jié)果。
沈陽(yáng)說(shuō),今年,一名年輕官員的上任引起全國(guó)網(wǎng)友廣泛關(guān)注,網(wǎng)友人肉搜索出他的畢業(yè)論文,并用反剽竊軟件檢測(cè)出抄襲部分。這名官員請(qǐng)人找到他,請(qǐng)他幫助分析事件可能的進(jìn)展和結(jié)局、是否需要辭職等。
廣州一所大學(xué)的一名女教師舉報(bào)學(xué)校負(fù)責(zé)人博士論文抄襲。沈陽(yáng)說(shuō),女教師曾打電話給他,希望他以自己開(kāi)發(fā)的反剽竊軟件檢測(cè)出的客觀結(jié)果聲援她。
沈陽(yáng)手中掌握10萬(wàn)剽竊者名單
本報(bào)訊(記者萬(wàn)建輝)在沈陽(yáng)工作的武漢大學(xué),校研究生院用的是清華同方的反剽竊軟件;該校計(jì)算機(jī)學(xué)院、信息管理學(xué)院的研究生辦公室和一個(gè)校辦期刊社,仍在使用他的反剽竊軟件。
沈陽(yáng)介紹,前者具有5000萬(wàn)份論文的文獻(xiàn)量,他的軟件有400萬(wàn)份論文;近幾年,僅他的軟件檢測(cè)出抄襲名單就達(dá)10萬(wàn)人次之多。這些人的論文在網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)中搜集到,以學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表的論文為主,那些高度相似、高復(fù)制率的才被確認(rèn)為抄襲。
關(guān)鍵詞:新疆外宣英譯,多元系統(tǒng)理論,邊緣性,本土化
隨著中國(guó)與世界各領(lǐng)域的對(duì)話日趨頻繁,新疆作為中國(guó)的一個(gè)子系統(tǒng)也逐步參與同世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì),文化交流活動(dòng)中。新疆外宣英譯活動(dòng)頻繁也是史無(wú)前例的。筆者打算結(jié)合埃文·佐哈爾創(chuàng)立的多元系統(tǒng)理論對(duì)新疆外宣英譯呈現(xiàn)的特點(diǎn)進(jìn)行描述。
一.理論簡(jiǎn)介
多遠(yuǎn)系統(tǒng)理論是埃文·佐哈爾與二十世紀(jì)七十年代在發(fā)展了俄國(guó)形式主義的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,他將翻譯作為文化系統(tǒng)中的子系統(tǒng)來(lái)看待。(1990)。隨后佐哈爾的弟子,著名翻譯理論家,以色列學(xué)者吉迪恩·圖里進(jìn)一步發(fā)展了該理論,他主要對(duì)影響譯者的因素進(jìn)行了描述。博士論文,邊緣性。他認(rèn)為譯者所從事的翻譯行為要受制于主流意識(shí)形態(tài),主流詩(shī)學(xué)和贊助人等因素的影響,不受外界潛質(zhì)的文本是不存在的,翻譯行為并非真空,譯者要考慮上述因素的影響來(lái)篩選文本。他提出了三類規(guī)范:初始規(guī)范,預(yù)備規(guī)范和操作規(guī)范,由此衍生出翻譯策略的充分性和可接受性,翻譯選擇的陌生化和本土化(1995)。國(guó)內(nèi)最早對(duì)多遠(yuǎn)系統(tǒng)理論譯介的是楊自檢教授,張南峰、謝天振、廖七一等也分別作了譯介和評(píng)論。
三,對(duì)新疆外宣英譯的解讀
1. 新疆外宣英譯的邊緣性與發(fā)展性
多元系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)地位不平等,有的處于邊緣,有的處于中心,他們之間處于斗爭(zhēng)和交替中。從《西域翻譯史》(熱扎克·買提尼亞孜,1997)和《新疆現(xiàn)代翻譯史》(陳世民,1999)中,我們發(fā)現(xiàn)新疆翻譯從周朝開(kāi)始直至近代,主要存在于漢語(yǔ)和西域個(gè)少數(shù)民族語(yǔ)之間,其次是與俄羅斯,中亞各民族之間的翻譯交流。英譯活動(dòng)在新疆翻譯史上幾乎是一片空白。博士論文,邊緣性。直至九十年代,有些書籍不斷被譯成英文:《神秘的塔里木》、《克拉瑪依奇觀》等。新疆也開(kāi)啟了英文網(wǎng)站,成立了一些對(duì)外翻譯公司。新疆大學(xué)從2001年起,開(kāi)始招收翻譯方向的碩士,一部分學(xué)者開(kāi)始參與全國(guó)英譯漢,漢譯英的探討。期刊上不斷有關(guān)于新疆的地名、旅游,飲食等英譯規(guī)范探討的文章。從以上信息我們可以看出,新疆外宣翻譯理論發(fā)展還很弱小,翻譯實(shí)踐中存在很多的問(wèn)題。但新疆外宣英譯這個(gè)子系統(tǒng)也在發(fā)展的過(guò)程中形成了自己的張力。博士論文,邊緣性。
2. 新疆外宣英譯受意識(shí)形態(tài)的影響
主流意識(shí)形態(tài)對(duì)翻譯和翻譯策略有很大的影響(埃文·佐哈爾,1990)。新疆外宣英譯在文本選擇和譯者的翻譯策略上受到譯者本國(guó)的主流意識(shí)形態(tài)的影響。博士論文,邊緣性??v向觀察中國(guó)外宣英譯書目名稱:《神秘的塔里木》、《中國(guó)烏魯木齊》、《新疆新貌》、《新疆旅游》等,英譯書籍主要集中在旅游方面,這在很大程度上取決與新疆的發(fā)展是以旅游為先鋒(鄧新民,2000)。而西方譯者對(duì)新疆的英譯因受其固有的對(duì)新疆的認(rèn)識(shí)而出現(xiàn)片面性。如:Though 250 years ofChinese control, Xinjiang retains a lot of its traditional culture( DavidLevinson,Kien Christenson,1999)。 從譯者用“250 years of Chinese control”可以看出他有意曲解新疆的歷史。這就需要我們新疆本地的譯者站在愛(ài)國(guó),愛(ài)家鄉(xiāng)的立場(chǎng)上清楚地回應(yīng),不能讓我們?cè)诮庾x自己的文化上出現(xiàn)“失語(yǔ)”現(xiàn)象。
3. 部分新疆外宣英譯的不充分性和不可接受性
段連城指出,外宣英譯的目的之一就是幫助外國(guó)人了解中國(guó)。圖里在解釋“翻譯規(guī)范”時(shí),將其稱為‘可接受性’和‘充分性’(2004)。目標(biāo)語(yǔ)讀者的接受性是譯者在外宣翻譯中必須考慮的因素之一。外國(guó)人認(rèn)為中國(guó)的大眾媒介過(guò)于呆板,喜歡用華麗抒情性的文體,而有些文本直接用中國(guó)的計(jì)量單位,或使用修飾性的計(jì)量給人以信息不明了的感覺(jué)。新疆外宣英譯存在此類問(wèn)題,請(qǐng)看以下的譯例:
(漢語(yǔ)文本略)
Since the first day whenXinjiang People’s broadcasting station started in the early period after theestablishment of people’s Republic of China, Uighur and Chinese have been usedat the same time and then Kazak, Mongolian and Kirgiz languages were usedlater.(余言,向京,2009)
中國(guó)人喜歡用“早些時(shí)候,什么什么事情過(guò)后,后來(lái),曾經(jīng)”,等中國(guó)人自認(rèn)為的大事來(lái)表示時(shí)間段。殊不知,這只會(huì)令外國(guó)人費(fèi)解,增加文本解讀的信息量。博士論文,邊緣性。上文中的“early period”到底早在什么時(shí)間,不得而知。以及“later”,直譯為漢語(yǔ)的隨后,但在時(shí)間差上,漢語(yǔ)的“隨后”強(qiáng)調(diào)動(dòng)作發(fā)生的快,而“later”并不強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。所以該英譯文本內(nèi)容拖沓,簡(jiǎn)單的信息被復(fù)雜化,令人費(fèi)解,其結(jié)果是削弱了英譯文本的可接受性,宣傳的充分性也受到了挑戰(zhàn)。
4.新疆外宣英譯的“本土化”
雖然我們?cè)谕庑⒆g時(shí),讀者被作為影響英譯的因素之一進(jìn)行考慮,但作者和讀者不是評(píng)判譯文的唯一標(biāo)準(zhǔn)(埃文·佐哈爾,1990)。外宣還在于宣傳自我,讓外國(guó)的讀者了解到不同于他們本國(guó)的別樣的風(fēng)土人情或是打破他們憑借想象捏造出來(lái)的形象。這樣就讓“異質(zhì)的東西”(埃文·佐哈爾,1990)存在,創(chuàng)造一種陌生化的翻譯,旨在體現(xiàn)“本土化的翻譯”(姜秋霞,2009)。新疆文化的“多元性”和地緣政治(唐立久,2009)和新疆通用語(yǔ)言的多樣性就決定了宣傳新疆文化時(shí)要如實(shí)地將新疆文化最本質(zhì)的東西展現(xiàn)給世界讀者,打破部分國(guó)家對(duì)新疆的蓄意捏造,同時(shí)讓新疆本土文化走向世界。(漢語(yǔ)文本略)
Turpan Basin lies in the middle of theXinjiang Uygur Autonomous Region and between 41 and 43 degrees north latitude,a little higher than Beijing or New York City. But the basin has more extremetemperatures than most places on similar latitude because of its landscape. Thebasin’s landscape is very unique. About 2,000 square km of the basin is morethan 100 meters below sea level. The lowest point, the water surface of Aiding Lake, is 155 meters below sea level, and is the second lowest place in the world,trailing only behind the Dead Sea. Mountains, some of which stand a fewthousand meters tall, surround the basin. The mountains keep humid, cool airfrom entering the basin and trap heat in. The weather in the basin is extremelydry, with annual average precipitation of no more than 16 cm. Extreme heat anddryness cause high evaporation, making it difficult for big rivers to survivethere.
The secret to Turpan’ssurvival is the Kerez irrigation system, a network of wells connected byunderground channels, which takes full advantage of the unique landscape. ( Wang Hairong,2008)
該文本即從讀者接受角度出發(fā),也成功保留了新疆文化的核心。博士論文,邊緣性。首先,簡(jiǎn)單明了將吐魯番的氣候狀況及其成因,并在講述氣候成因過(guò)程中清晰呈現(xiàn)了吐魯番的地理位置、地貌,并讓外國(guó)游客了解了吐魯番不同于西方現(xiàn)代的灌溉技術(shù)。內(nèi)容新穎、豐富但不刻板。其次,對(duì)吐魯番和坎兒井的名稱英譯上,遵循了我國(guó)《民族區(qū)域自治條例》的有關(guān)規(guī)定,“譯名處理以當(dāng)?shù)刂饕贁?shù)民族的地名稱謂為譯名的基準(zhǔn)。”(謝旭升,2009:112)
四.結(jié)語(yǔ)
中國(guó)西部大開(kāi)發(fā)政策使新疆對(duì)外宣傳進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。新疆外宣英譯是新疆對(duì)外宣傳的重要手段,但新疆外宣英譯在日益強(qiáng)大的中國(guó)對(duì)外宣傳中處于邊緣地位,新疆外宣英譯中存在大量的受意識(shí)形態(tài)影響和譯者解讀不到位的不可接受性文本。新疆外宣英譯若想從邊緣走向中心,除了處理好原文、意識(shí)形態(tài)和讀者接受性之間的關(guān)系,譯者也需加強(qiáng)對(duì)新疆文化的深入解讀。
參考文獻(xiàn):
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10.唐立久,崔保新,發(fā)現(xiàn)新疆,新疆人民出版社,2009.4
11.謝旭升,特色漢英翻譯教程,新疆大學(xué)出版社,2009.1
作者按照“理論框架――運(yùn)用機(jī)制――重點(diǎn)與難點(diǎn)――實(shí)際操作――對(duì)策措施”的研究范式作為研究思路,針對(duì)西部的中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了較為深入和全面的研究,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)理論與實(shí)踐的梳理,對(duì)中小企業(yè)發(fā)展進(jìn)行國(guó)際比較,提出了戰(zhàn)略資本、中小企業(yè)集群戰(zhàn)略、西部中小企業(yè)有效組織戰(zhàn)略等觀點(diǎn),并根據(jù)西部實(shí)際情況,又提出發(fā)展西部資本市場(chǎng)、解決中小企業(yè)融資問(wèn)題的十點(diǎn)建議。本書從西部中小企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題人手,利用SWOT分析模型對(duì)西部中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入的分析,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步研究西部中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,最后提出了加快發(fā)展西部中小企業(yè)的對(duì)策和建議。其中不少觀點(diǎn)比較新穎,具有一定的創(chuàng)新意識(shí)。
針對(duì)西部中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,企業(yè)規(guī)模小,科技創(chuàng)新能力弱,管理難度大,人才匱乏,特別是面臨金融環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展軟環(huán)境不良的挑戰(zhàn)等問(wèn)題,作者力圖在理論上有所突破和創(chuàng)新。作者指出,西部地區(qū)長(zhǎng)時(shí)間形成的較差的信用環(huán)境影響了一部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信,合同欺詐、金融詐騙、賴賬拖欠、出口騙稅、虛假注冊(cè),導(dǎo)致一些企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。究其原因,一是支持西部中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)良程度還不夠,在稅收政策、人才支持和土地等生產(chǎn)要素的分配方面,對(duì)中小企業(yè)存在著不平等待遇。二是社會(huì)化、法治化的信用征信制度亟待建立。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則是既要獎(jiǎng)勵(lì)講信用者,也要懲罰失信者。當(dāng)前應(yīng)加快建立社會(huì)化、法治化信用征信制度,讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)真正成為法治經(jīng)濟(jì)。三是法律保護(hù)不夠,導(dǎo)致不平等競(jìng)爭(zhēng)。地方政府往往存在地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義和大型企業(yè)輕中小企業(yè)的思想。社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制不健全,導(dǎo)致中小企業(yè)規(guī)模發(fā)展受到制約。四是貸款難已成為制約西部中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。商業(yè)銀行對(duì)培育和發(fā)展中小企業(yè)重視不夠,貸款過(guò)度向大企業(yè)、大客戶集中;在營(yíng)銷上,存在“等政策到位,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),不積極營(yíng)銷”的思想,對(duì)中小企業(yè)貸款以存單、要求質(zhì)押居多,而中小企業(yè)貸款往往缺乏抵押物。各地雖然陸續(xù)成立了擔(dān)保公司,但擔(dān)保體系尚未健全,擔(dān)保公司的實(shí)力也很薄弱,對(duì)于中小企業(yè)的融資需求而言,無(wú)異于杯水車薪。五是中小企業(yè)主目光短淺,素質(zhì)低下,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。一部分中小企業(yè)的管理理念、風(fēng)格和方式過(guò)于粗放,家族式管理現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重,與現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求差距甚大。六是西部地區(qū)政府相關(guān)部門及中介機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)力度不夠,缺乏一個(gè)統(tǒng)一的中小企業(yè)政府管理機(jī)構(gòu)和完善的中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。
《中國(guó)西部中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》一書是章繼剛在其博士論文的基礎(chǔ)上幾易其稿,反復(fù)修改而成的。在2005年1月,由美國(guó)普萊斯頓大學(xué)組織的博士論文答辯過(guò)程中,該論文得到了答辯委員會(huì)的高度評(píng)價(jià),受到清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等同行評(píng)議專家的一致肯定,認(rèn)為“論文選題符合中國(guó)西部大開(kāi)發(fā)、解決‘三農(nóng)’問(wèn)題、改進(jìn)西部中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的需要,針對(duì)性強(qiáng),有理論與實(shí)踐意義?!敝?,作者并沒(méi)有滿足已有的成就,對(duì)論文又進(jìn)行反復(fù)修改,使本書內(nèi)容更加完善。
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