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“老大姐”,催化車間的人都這樣稱呼她,其實(shí)并不是因?yàn)樗哪昙o(jì)大,而是因?yàn)樗且晃痪礃I(yè)愛崗、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、責(zé)任心強(qiáng)、樂于助人的好員工、好同事。十多年來,無論是在工作上,還是在自身素質(zhì)建設(shè)及生活中都給催化車間的廣大職工起到了模范的作用,樹立了一面旗幟。因此,大家都親切地稱她“老大姐”,多年來,她就是以這么一種無形的精神力量影響著、感昭著車間的廣大職工,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的尊敬和愛戴。
“敬業(yè)必須先愛崗”,她是這么說的,也是這么做的。都說要敬業(yè)愛崗,那么怎么做到這一點(diǎn)呢?她有自己的理解,她說“何為敬業(yè)呢?首先必須愛自己的崗位,如果連自己的崗位都不愛的話,干一行怨一行,這樣談敬業(yè)就完全是一句空話而已,根本無從再談起敬業(yè)?!倍嗄陙?,她一心撲在自己的崗位上,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。她是催化車間分餾崗位的一名操作員,大家都知道該崗位工藝技術(shù)雖然不是太復(fù)雜,但工藝流程卻是全廠最為復(fù)雜的,當(dāng)年學(xué)崗位時(shí),許多人就是被它那密密麻麻,縱橫交錯(cuò)的流程搞得暈頭轉(zhuǎn)向而放棄學(xué)習(xí)本崗位的,同時(shí)崗位日常工作繁多,別說是女職工,就是男職工想把它干好也不是件容易的事。但是,她把對(duì)崗位的熱情全都溶入了工作學(xué)習(xí)中,學(xué)理論、練本功、查流程、摸管線,把流程查得一絲不漏,道起來可謂如數(shù)家珍,把理論學(xué)得入骨三分,應(yīng)用起來得心應(yīng)手。特別是在開停工過程中,她憑著對(duì)流程和工藝的熟悉再加上自己的勤勞,干起活來可謂巾幗不讓須眉,改流程、開停泵、爬管架、上高塔,完全可以獨(dú)擋一面,連一些男職工都自嘆不如,成為了車間一名不需要宣傳的活模范。
高度的主人翁責(zé)任感更使她贏得了大家的信任和愛戴。高度的主人翁責(zé)任感是工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng),但是隨著社會(huì)的發(fā)展,這種優(yōu)良傳統(tǒng)正在被一些拜金主義所取代,許多人都把收入好壞作為自己干活多少的標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)金多干活就有勁,獎(jiǎng)金少就偷懶,而她認(rèn)為,大到國(guó)家企事業(yè),小到班組崗位,如果人人都有高度的主人翁責(zé)任感,那么就可以凝聚起人心,所有的困難都將迎刃而解,所有的工作也都會(huì)出色的完成。因此,在工作中,她那高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)就一直被領(lǐng)導(dǎo)和職工們廣為宣傳。多年來,她用自己高度的主人翁責(zé)任感,避免了一起又一起的事故。她的巡回檢查與眾不同,她不僅認(rèn)真檢查自己的崗位設(shè)備,同時(shí)對(duì)于裝置別的崗位的設(shè)備她也經(jīng)常會(huì)去查,她認(rèn)為既然已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)了,多站幾分鐘沒什么大不了的,但是,往往就是這么幾分鐘卻能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備隱患,避免一些事故的發(fā)生。記得有一次,大概早上6:30分鐘左右,這時(shí)候正是各崗位巡檢的空缺時(shí)候,而她從6:00出來檢查,本來15分鐘左右就可以回去了,但她認(rèn)為這個(gè)時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)人員最少,是最難避免發(fā)生事故的時(shí)候,因此,她就多花點(diǎn)時(shí)間查查別的崗位設(shè)備,當(dāng)她檢查至反應(yīng)崗位區(qū)域時(shí),突然發(fā)現(xiàn)離地面位置十幾層高的反應(yīng)提升管平臺(tái)上有股濃煙往外飄,本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)精神,她以最快的速度沖到平臺(tái)上,結(jié)果發(fā)現(xiàn)提升管一個(gè)熱電偶被高溫油氣磨穿,她立即用對(duì)講機(jī)通知崗位和班長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的情況是再晚幾分鐘裝置就必須停工搶修,就是因?yàn)樗募皶r(shí)發(fā)現(xiàn)和匯報(bào),為搶點(diǎn)堵漏贏得了時(shí)間,避免了一起泄漏著火引發(fā)非計(jì)劃停工事故的發(fā)生。而在平常的工作中,發(fā)現(xiàn)機(jī)泵異常避免燒瓦事件,發(fā)現(xiàn)設(shè)備泄漏避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大等等事件可謂是舉不勝舉,可以說正是由于她的這種高度負(fù)責(zé)的主人翁精神使她受到了廣大職工干部的尊敬和愛戴。
對(duì)自己“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”使她在業(yè)務(wù)素質(zhì)上處處領(lǐng)先。作為一名操作工,業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞直接反應(yīng)出技術(shù)水平的高低,在學(xué)習(xí)技術(shù)上,她向來對(duì)自己“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,學(xué)習(xí)中她肯下苦功,虛心向老師傅請(qǐng)教,逐步把自己鍛煉成為一名出色的崗位能手。多年來,她無論是在操作水平上,還是事故處理以及質(zhì)量控制上都特別突出,在作為崗位主操的多年來,她不僅保證了崗位工藝平穩(wěn)率和產(chǎn)品合格率一直在98%以上,同時(shí)從未因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е逻^操作波動(dòng),而在外部原因的引發(fā)的事故中從來都處理得最好,得到了廣大職工干部的一致認(rèn)可,也因?yàn)樗某錾憩F(xiàn),多次被評(píng)為技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手、新突擊手、巾幗紅旗標(biāo)兵、安全先進(jìn)等榮譽(yù)稱號(hào),這些都是對(duì)她成績(jī)的肯定。
**縣電信分公司社區(qū)經(jīng)理的設(shè)立,正是中國(guó)電信營(yíng)銷渠道建設(shè)的一個(gè)縮影,他們?cè)谧约旱膶?shí)際工作中探索出了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了許多有益的探索,取得了很好的效果。
社區(qū)經(jīng)理對(duì)他們所轄區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展,市場(chǎng)住處反饋,客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立,存量保有,收入指標(biāo),客戶服務(wù)等承擔(dān)責(zé)任,從而實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司公眾客戶市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的落地,使我們能夠采取高速薪酬考核指標(biāo),業(yè)務(wù)量收任務(wù)分渠道下達(dá)等方式,引導(dǎo)社區(qū)經(jīng)理積極培育和發(fā)展所墨守成規(guī)區(qū)域的電信市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)“存量衛(wèi)士”、“增量先鋒”、“新量能手”。我縣電信分公司社區(qū)經(jīng)理胡次榮同志就是這方面一個(gè)典型。
胡次榮同志參加工作以來,一直在電信部門最平凡的崗位上工作,至今十年有余。從最初線務(wù)員到現(xiàn)在的社區(qū)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換,他一直都能夠很快去適應(yīng)形勢(shì)的變化,在實(shí)踐工作中不斷去探索和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),去體現(xiàn)一個(gè)黨員的先進(jìn)性,真正在營(yíng)維合一上下功夫,實(shí)現(xiàn)了面向到面向市場(chǎng)、面向客戶的轉(zhuǎn)型。
祥瑞福園是**縣的一個(gè)樓盤,地處**縣繁華地段,市場(chǎng)潛力特別大,鐵通想方設(shè)法要進(jìn)駐,蠶食我方市場(chǎng),搶奪我電信用戶。胡次榮知道這個(gè)信息以后,一邊立即向營(yíng)銷部匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),一邊同開發(fā)商取得聯(lián)系,宣傳電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量,委快就協(xié)助大客戶經(jīng)理同開發(fā)商簽下了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)協(xié)議,防止了市場(chǎng)的流失,留住了潛在的增量市場(chǎng)。后來祥瑞福園發(fā)展新裝固定用戶和寬帶用戶100余戶。胡次榮認(rèn)為,做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理,不單只是搞好維護(hù)就行,還要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)地向上通報(bào)有關(guān)情況,成為上級(jí)部門的得力“情報(bào)員”。 事跡材料網(wǎng)
**縣第二中學(xué),是我縣第一個(gè)寬帶LAN試點(diǎn)小區(qū),試點(diǎn)成功與否,直接影響到我電信的通信提供能力和品牌形象。在與學(xué)校簽下合同以后,由于教師用戶申請(qǐng)安裝寬帶的時(shí)間不一樣,胡次榮不管用戶在什么時(shí)候申請(qǐng)安裝,總是以最快的速度為用戶安裝調(diào)測(cè)成功,讓用戶在第一時(shí)間上網(wǎng)沖浪,體驗(yàn)到電信寬帶服務(wù),真正做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,有力地宣揚(yáng)了電信的品牌和服務(wù)。后來,在這個(gè)寬帶小區(qū)陸續(xù)發(fā)展了160多個(gè)用戶,極大地鞏固了電信在寬帶市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,加大了用戶對(duì)電信品牌的認(rèn)同。服務(wù)也是發(fā)展用戶,開拓市場(chǎng)的一個(gè)非常重要的潛在渠道,胡次榮就很好地做到了這一點(diǎn)。
——她們是公平正義的守護(hù)者
立足本職、忠于職守、愛崗敬業(yè),充分發(fā)揮檢察職能,為維護(hù)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧**做出了積極的貢獻(xiàn)。2009年,偵查監(jiān)督科2名女檢察官辦理各類審查逮捕案件141件227人,均在法定期限內(nèi)審結(jié);公訴科3名女檢察官辦理各類刑事案件108件157人,占辦案總數(shù)的45%,所辦案件均未出現(xiàn)判無罪的情況。民事行政檢察科2名女檢察官受理各類民事行政申訴案件線索11件,立案9件,提請(qǐng)抗訴2件,建議提請(qǐng)抗訴7件,辦理法律監(jiān)督調(diào)查案件2件,并積極做好息訴服判工作。綜合部門6名女檢察官積極為辦案服務(wù),為辦案工作解決后顧之憂,提供了堅(jiān)實(shí)有力的后勤保障。在辦案的同時(shí),她們積極宣傳法制,以案釋法,共撰寫宣傳、信息、調(diào)研等各類材料500余篇,實(shí)現(xiàn)了辦案的法律效果、政治效果和社會(huì)效果有機(jī)統(tǒng)一。
——她們是柔情滿懷的執(zhí)法者
她們滿懷“關(guān)愛心、母親心、正義心”,始終關(guān)注社會(huì)和諧進(jìn)步,在維護(hù)婦女兒童權(quán)益、促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)等方面發(fā)揮了積極作用。院婦委會(huì)被評(píng)為“全市先進(jìn)婦聯(lián)組織”。女檢察官們充分發(fā)揮女性優(yōu)勢(shì),成立了未成年人案件辦案組,進(jìn)一步完善未成年人犯罪案件的辦案方式,建立健全未成年人刑事案件辦理制度。2009年,女檢察官辦理未成年人案件37人,全面落實(shí)未成年人合法權(quán)益告知制度,并有效利用訊問和法庭教育對(duì)未成年人進(jìn)行教育、感化和挽救。如在辦理姜某等人搶劫案的過程中,針對(duì)肖某、陳某系在校學(xué)生,在共同犯罪中系從犯,犯案后認(rèn)罪態(tài)度較好等情況,決定對(duì)肖某、陳某實(shí)行6個(gè)月的考察,要求其每月上交一次書面匯報(bào),促使其進(jìn)一步悔過自新??疾炱跐M后,女檢察官又深入學(xué)校了解他們?cè)诳疾炱趦?nèi)的實(shí)際表現(xiàn)后,對(duì)其依法作出了相對(duì)不處理,使其重歸健康成長(zhǎng)道路。同時(shí),在辦案過程中,女檢察官對(duì)未成年被害人也給予特別關(guān)注,將人性化關(guān)懷延伸到案件外。如在辦理望某某案、屈某某案中,兩名被害人均系未成年人,一方面女檢察官嚴(yán)把事實(shí)關(guān)和證據(jù)關(guān),另一方面主動(dòng)與被害人交流,鼓勵(lì)其以積極的心態(tài)面對(duì)未來的生活,并做好其家長(zhǎng)的思想工作,為其營(yíng)造寬松的成長(zhǎng)環(huán)境。在公訴科女檢察官們共同努力下,公訴科先后榮獲“宜昌市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”、“全省優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”等光榮稱號(hào)。
——她們是充滿愛心的奉獻(xiàn)者
女檢察官們積極響應(yīng)區(qū)婦兒工委號(hào)召,自覺把關(guān)愛弱勢(shì)群體融入檢察工作,形成幫扶困難婦女兒童的良好氛圍。自2004年以來,全院女干警集體擔(dān)當(dāng)一名單親兒童的“愛心媽媽”,定期看望慰問,以精神鼓勵(lì)、物質(zhì)幫助等方式使其重新感受母愛。同時(shí),女檢察官們還主動(dòng)聯(lián)系幫扶了一個(gè)困難小女孩。她的父親因涉嫌濫伐林木罪被**區(qū)法院判處有期徒刑,家中僅剩下患有精神病的母親。經(jīng)辦案的女檢察官與當(dāng)?shù)卣疁贤?、協(xié)調(diào),小女孩的母親被送往當(dāng)?shù)馗@?,小女孩也免費(fèi)就讀于**區(qū)霧渡河鎮(zhèn)中心小學(xué)。當(dāng)檢察官“媽媽”去看望小女孩時(shí),她的臉上露出了久違的笑容,檢察官“媽媽”們也露出了欣慰的笑容。
——她們是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的佼佼者
她,平日話語不多,干練的短發(fā)、瘦窕的身材,給人的第一印象絕對(duì)是婉約柔美,但熟悉的人都說她干起工作來象個(gè)男人,骨子里燃燒著激情、和善的目光時(shí)常透露出堅(jiān)毅與干練;她,以精湛的專業(yè)技能獲得三年一評(píng)的省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)工作者,并被納入省電力系統(tǒng)內(nèi)審專家?guī)?;她就是縣供電公司恒源公司黨支部書記兼財(cái)務(wù)部、事務(wù)部主任的。她在平凡的崗位上“巾幗不讓須眉”,以對(duì)企業(yè)無比的愛和對(duì)自身無比的嚴(yán)格,在履行責(zé)任和踐行誠(chéng)信的同時(shí),勤學(xué)務(wù)實(shí),率先垂范,甘于奉獻(xiàn),不斷實(shí)現(xiàn)著自我的超越。
業(yè)精于勤,競(jìng)放技能之花
俗話說:“打鐵還得自身硬?!本康募妓噥碓从谄綍r(shí)的日積月累,要“曲不離口,拳不離手”。多年來,不論是擔(dān)任普通會(huì)計(jì),還是作為財(cái)務(wù)部主任、監(jiān)審部主任,抑或是在現(xiàn)在的崗位上,始終將學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù),積極參加各項(xiàng)財(cái)務(wù)和審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)后續(xù)教育。
一方面積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)電算化、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)等最新的審計(jì)理論和方法,另一方面不斷借鑒各行業(yè)實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例,通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高審計(jì)業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作水平。與此同時(shí),她堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)充分運(yùn)用于工作的基礎(chǔ)上,注重在實(shí)踐中加以歸納總結(jié)和探索,將其中的領(lǐng)悟和經(jīng)驗(yàn)上升為理論,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,其經(jīng)手的所有審計(jì)項(xiàng)目從未發(fā)生一起復(fù)議事件,經(jīng)手的賬目從未發(fā)生過一次失誤。作為行家里手,對(duì)于各類審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課邀請(qǐng)從不推辭,毫無保留地將自己掌握的知識(shí)與大家分享,還針對(duì)各單位內(nèi)審機(jī)構(gòu)設(shè)置不同、人員層次不同、單位需求不同等特點(diǎn),有針對(duì)性地開展特色培訓(xùn),達(dá)到事半功倍的效果。
在工作中,她堅(jiān)持“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的有機(jī)結(jié)合。擔(dān)任監(jiān)審部主任期間,堅(jiān)持原則、秉公執(zhí)紀(jì),不斷探索新的管理方式,規(guī)范企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作。她和大家一道在公司員工中篩選電力、基建等方面經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,建立相關(guān)專業(yè)評(píng)標(biāo)專家?guī)?,每逢進(jìn)行招投標(biāo)工作,通過隨機(jī)抽取評(píng)標(biāo)專家組成評(píng)標(biāo)小組,有效減少人為因素對(duì)招投標(biāo)結(jié)果的影響,提高了評(píng)標(biāo)工作的科學(xué)性和公正性;組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)督查隊(duì)明察暗訪,并定期將檢查結(jié)果予以公示,極大地促進(jìn)了服務(wù)窗口和供電所的服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)電力工程項(xiàng)目,傳統(tǒng)的審計(jì)方法側(cè)重于事后監(jiān)督,一旦有所不當(dāng)甚至造成審計(jì)與被審單位的對(duì)立。鑒于此,她改變單純的工程決算事后審計(jì)為開展事前、事中審計(jì)和模擬內(nèi)審相結(jié)合的方式,既可化解矛盾,又能確保相關(guān)信息的準(zhǔn)確把握,使一些被審計(jì)單位認(rèn)識(shí)上發(fā)生很大變化,心悅誠(chéng)服地接受意見、改正不足,有些單位甚至還主動(dòng)要求對(duì)其定期進(jìn)行審計(jì)。
雖然調(diào)整到現(xiàn)有崗位時(shí)間不長(zhǎng),但她面對(duì)新的目標(biāo)和任務(wù),能夠迅速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,有序開展各項(xiàng)工作,確保了所在企業(yè)多產(chǎn)系統(tǒng)執(zhí)行指令到位、工作秩序井然、內(nèi)部管理流暢。
奉獻(xiàn)不止,綻放模范之花
深知“火車跑得快,全靠車頭帶”的個(gè)中道理。工作中她既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,始終以高度的責(zé)任心和忘我的工作熱情投身于審計(jì)工作之中,樹立了一名內(nèi)部審計(jì)人員的良好形象。
工作中,她處處以國(guó)家利益和企業(yè)利益為重,識(shí)大體、顧大局。紀(jì)檢監(jiān)察工作,不僅需要全面的業(yè)務(wù)知識(shí),更需要細(xì)致入微的工作態(tài)度。,某供電所費(fèi)用出現(xiàn)隱匿違規(guī)超支,發(fā)現(xiàn)這一情況后,她帶領(lǐng)大家克服多方阻擾,對(duì)期間發(fā)生的每一筆款額、每一項(xiàng)支出,去超市、走酒店、訪客戶、到現(xiàn)場(chǎng),逐筆核對(duì),逐項(xiàng)查實(shí),歷經(jīng)半年時(shí)間的不懈努力,終于弄清了事件的來龍去脈,使得相關(guān)事宜得到妥善處置。為了深入開展供電服務(wù)明察暗訪活動(dòng),經(jīng)常利用中午吃飯和節(jié)假日時(shí)間督查供電所人員在崗在位情況,加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,每逢于此,她總是第一個(gè)上班,最后一個(gè)離開。作為省電力系統(tǒng)的內(nèi)審業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常參加省公司的審計(jì)任務(wù),有時(shí)整月在外出差、有時(shí)一個(gè)月出差高達(dá)3、4次。每次參加審計(jì)任務(wù),她總是堅(jiān)持深入審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的第一線,與審計(jì)組的同志同甘苦,從不挑肥揀瘦、搞特殊化。
為了及時(shí)完成各種審計(jì)任務(wù),她克服父親常年患病、小孩無人照顧等困難,始終奮戰(zhàn)在審計(jì)第一線。至今,她仍對(duì)父親過世前由于忙于工作不能長(zhǎng)期服侍老人而耿耿于懷。這樣的事例在她身上又何止這些,可以說不勝枚舉:6月,接到對(duì)南通供電公司的審計(jì)任務(wù)時(shí),正值愛人生病住院,她把愛人托付給了親友,便匆忙趕赴南通;2月,接到對(duì)南京供電公司的審計(jì)任務(wù),當(dāng)時(shí)又恰逢女兒準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué),行裝都未來得及準(zhǔn)備更談不上送行,便又匆忙趕往南京,為此她對(duì)女兒一直抱著深深的內(nèi)疚,但在同事面前從未流露過。由于長(zhǎng)期過負(fù)荷、超體能地工作,她患有嚴(yán)重的腰肌勞損,每每發(fā)病總是鉆心地疼痛、周身虛汗,從未因此請(qǐng)過一次假,從未因此耽擱任何一項(xiàng)工作,每當(dāng)疼痛難忍的時(shí)候便隨手抓出兩顆止痛片放到嘴里,面對(duì)同事們的關(guān)心,總是謙遜地說一聲“沒什么,這是我應(yīng)該做的?!?/p>
待人誠(chéng)懇,播放關(guān)愛之花
得到他人的關(guān)愛是一種幸福,而關(guān)愛他人更是一種幸福。生活中,熱情、開朗、樂觀向上,與周圍同事的關(guān)系融洽,并積極主動(dòng)地幫助他人;工作上,多年擔(dān)任單位女工委主任的她,待 人真誠(chéng),與人為善,一切以集體利益為重,以工作為先,不計(jì)較個(gè)人得失,盡力幫助同志們排憂解難。
關(guān)務(wù)工作員工敬業(yè)愛崗先進(jìn)事跡材料
從2000年畢業(yè)至今,我在公司一直從事關(guān)務(wù)工作,這些年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了許多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多專業(yè)知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,不斷的修正自己,增強(qiáng)了自身的主
觀能動(dòng)性和溝通能力,遇事積極處理不懈怠。
近年來,作為此一般貿(mào)易業(yè)務(wù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,從貨物抵達(dá)天津港直到貨物全部入庫后完成檢驗(yàn)檢疫手續(xù),全程跟蹤。由于有的客戶需要出具第三方理貨憑證,此時(shí)貨物即將抵港,迫在眉睫,在貨物到港之前必須敲定好理貨公司,于是我立即展開多方聯(lián)系,后經(jīng)與天津外輪理貨有限公司多次溝通,最終在貨物到港之前簽訂了理貨協(xié)議,及時(shí)為客戶解決訴求,不僅為公司添加了新的增值服務(wù)項(xiàng)目,開拓了全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也同樣使自己得到了實(shí)踐和鍛煉的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了自我突破。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海”,做大事要從細(xì)小處做起。作為一名普通年輕員工,要始終保持對(duì)工作的熱情和熱心,銘記擼起袖子加油干的使命感、宗旨意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí),特別是在面對(duì)一些困難和問題的時(shí)候,主動(dòng)作為,勇于探索,不僅能夠推動(dòng)公司的發(fā)展,也能推進(jìn)社會(huì)的繁榮和國(guó)家的興旺強(qiáng)盛。愛崗敬業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),珍惜崗位,勇當(dāng)先鋒,在激揚(yáng)青春、開拓人生、奉獻(xiàn)社會(huì)的進(jìn)程中書寫無愧于時(shí)代的壯麗篇章!
俗話說:三百六十行,行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布,可是她們卻以真誠(chéng)揮灑出來的是心里對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。
,是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,清晨,當(dāng)人們還未睜開朦朧的睡眼時(shí),她已經(jīng)早早換好工作服,來到了工作面,忙碌有序的開始了一天的工作……
隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候,看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無比舒暢,她就是這樣不厭其煩的為每一個(gè)到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著,送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著不同的抹布,一邊想到如果沒有干凈整潔的辦公環(huán)境,是否會(huì)影響辦公人員上班的心情?如果辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間,心情會(huì)舒適嗎?所以,我必須時(shí)刻保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是干凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的,讓辦公人員毫無挑剔之詞,毫無后顧之憂。
在上晚班時(shí),早早的準(zhǔn)備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,逐個(gè)房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃,沒有一絲偷懶和懈怠。看著干凈整潔的房間,她心里才踏實(shí),一天的工作任務(wù)終于完成了。
到了周末,她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務(wù)員“,你就總能看見她天藍(lán)色的身影,拿鑰匙,干專項(xiàng),大掃除,平時(shí)大樓里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉(zhuǎn)門,擦玻璃墻,打蠟)等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說,“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè),就要遵守勞動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和要求,沒什么好抱怨的“,在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己,認(rèn)真工作,注意安全,不要返工,避免又浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)材料。
有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪,她覺得很抱歉,總是積極主動(dòng)的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表揚(yáng),她卻很羞澀的回答:“不要客氣,這都是我們應(yīng)該做的?!?/p>
是后勤部營(yíng)養(yǎng)餐食堂管理員,為了讓職工們吃好,心情舒暢的投入到生產(chǎn)建設(shè)中去,真可謂嘔心瀝血,兢兢業(yè)業(yè)。
三十一歲的,有一個(gè)五歲的孩子需要照顧。但是他總是一心撲在工作上,家里的事情什么也顧不上。孩子的棉衣需要拆洗,她就找來姐姐幫忙,春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生,她和愛人一起,分幾個(gè)晚上干,春節(jié)期間別人可以走親戚看朋友拜年,可是她顧不上,一天也舍不得休息,每天盯在食堂,生怕哪里出現(xiàn)問題。廚師們要炒一個(gè)香菜木耳,她發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎,立即對(duì)廚師提出批評(píng);他發(fā)現(xiàn)廁所的地板臟了,院里的地板有污泥,馬上安排清掃;他發(fā)現(xiàn)食堂門前的雪堆分散,不便于職工行走,立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理,把積雪歸置到一塊;在售飯口,她發(fā)現(xiàn)一盤大米飯顏色不新鮮,可能是剩飯,她立即安排撤下去,讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉,不能讓職工吃不好看的米飯……。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,她總是考慮的那么精細(xì),用高度負(fù)責(zé)的精神,審視著食堂的工作進(jìn)程。
春節(jié)快到了,她考慮要為職工準(zhǔn)備上好的年夜飯。由于供應(yīng)單位節(jié)日期間不供貨,春節(jié)前十幾天,就制定了節(jié)日菜譜和采購(gòu)計(jì)劃,提前購(gòu)進(jìn)了四百斤餃子,到節(jié)前又購(gòu)進(jìn)了七百斤水餃。由于春節(jié)前購(gòu)進(jìn)的蔬菜較多,她每天注意檢查蔬菜存放情況,查看有無腐爛現(xiàn)象。甚至于每次送菜的車走后,她都要檢查一下大門是否鎖好。他還檢查了各炊事機(jī)械、烤箱是否正常,發(fā)現(xiàn)絞肉機(jī)缺配件,立即督促采購(gòu)維修。年三十中午,他們炸好了雞腿和帶魚,又炒了十個(gè)新鮮蔬菜,還煮了部分餃子,另有饅頭、燒餅、烙餅、花卷等主食。在售飯過程中,她發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛胸S富的菜,許多職工喜歡吃大米飯,她立即安排再蒸十盤。由于是免費(fèi)工作餐,有個(gè)別不自覺的職工,吃完后還要往外帶,她當(dāng)即予以制止,還安排專人在門口檢查把關(guān)。在正月初一中午,她們又炸了大蝦和丸子,僅在三十晚上和初一早上,就售出了七百斤水餃。就是這樣,她在食堂工作經(jīng)過的三個(gè)春節(jié),沒有回家過一個(gè),平時(shí)沒有休息過星期天,總是這樣兢兢業(yè)業(yè)的工作著。
為保證讓職工吃好過年的四頓免費(fèi)工作餐,她在年三十和初一兩天,一直盯在食堂,連自己家的餃子也顧不上包,愛人和孩子在家隨便吃點(diǎn)什么了事。他對(duì)家里是那么粗心,可是在食堂里卻又是那么細(xì)致。他看見哪個(gè)菜切的刀法不好了,都要立即糾正,哪個(gè)菜售的只剩菜底了,她就安排再炒一點(diǎn),不讓職工吃菜底……。
到了二季度,面對(duì)副食品價(jià)格高漲的壓力,為了既讓職工吃飽,又要吃好,他合理安排菜譜,注重營(yíng)養(yǎng)。肉類價(jià)格高,就適當(dāng)安排一些雞、魚類食品,職工喜歡吃,價(jià)格相對(duì)較低。還采取葷素搭配,貴菜、便宜菜搭配等措施,既讓職工吃的滿意,又適當(dāng)控制了成本。為了避免浪費(fèi),將炸油條的油,用于和油酥面打燒餅。
到了夏季,她又著重做好食品衛(wèi)生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下,食品腐敗速度加快,在食堂的各個(gè)門口,掛了防蠅簾,對(duì)蔬菜保存使用護(hù)蠅罩,并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質(zhì),她堅(jiān)持把好四道關(guān),一是采購(gòu)關(guān),盡量不采購(gòu)熟食,若必須采購(gòu)時(shí),首先要檢查、品嘗是否變質(zhì);二是把好保管關(guān),按照入庫順序,先入庫先使用,變質(zhì)原材料不準(zhǔn)入庫;三是把好制作關(guān),腐爛的蔬菜不使用,變質(zhì)的肉類不加工;四是把住銷售關(guān),發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)跡象,寧肯浪費(fèi)也不能讓職工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)聯(lián)系維修。堅(jiān)持生熟食品分開存放,發(fā)現(xiàn)廚師、服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生不整潔,她就立即提出批評(píng)。她按照崗位責(zé)任制,加強(qiáng)檢查、監(jiān)督,落實(shí)各項(xiàng)措施,保證讓職工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。
她經(jīng)常翻看干水桶,看看哪些菜職工不喜歡吃;到餐桌前詢問調(diào)查,征求職工的意見,組織廚師召開研討會(huì),研究對(duì)飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新,始終保持主副食品種數(shù)量,達(dá)到職工滿意。十一月份,征求意見時(shí),聽到有的職工反映,上早班的四點(diǎn)鐘吃飯,有時(shí)準(zhǔn)備的不充分,等的時(shí)間長(zhǎng);有的反映,早餐小咸菜給的多,會(huì)造成浪費(fèi);還有的反映售大鍋菜的量不均勻等等,她立即采取措施,對(duì)服務(wù)員加強(qiáng)教育。為了讓早班的同志吃得更好,她安排廚師提前上班,每天增加兩個(gè)熱菜和一個(gè)大菜,保持一咸一淡兩個(gè)湯。他們了解到,有的職工喜歡吃咸湯,比如:豆腐湯、豆腐腦、面片湯、雞蛋湯,而有的職工怕下井后喝不上水,喜歡喝淡湯,象豆?jié){、小米粥、大米粥、玉米面粥等,他們就輪流供應(yīng),每天保持兩個(gè)湯,早餐還供應(yīng)小咸菜和油條,努力滿足職工的需要。
她變著法的組織改善飯菜花樣,注重營(yíng)養(yǎng)搭配,避開食品搭配禁忌,確保品種齊全。每餐副食不低于八個(gè)品種,主食不低于6個(gè)品種。堅(jiān)持小鍋炒菜,保持菜的顏色;每菜必償,把握菜的口味;調(diào)整供應(yīng)飯菜花樣的時(shí)間,讓不同時(shí)間就餐的職工感受到花樣的變化。在打掃衛(wèi)生方面,她更是嚴(yán)格要求,一絲不茍,帶頭爬梯子、擦窗戶玻璃,還把就餐大廳打掃的一塵不染,在操作間,不論是灶臺(tái)后面還是屋頂,所有角落都打掃得一塵不染。一進(jìn)食堂就
有一種亮堂堂的感覺,讓職工有愉悅的心情就餐。
xx歲的xxx是xx縣xx鎮(zhèn)xx村2019年入黨積極分子,1月xx日,xxx看到全面防控疫情的消息后,果斷報(bào)名申請(qǐng),成為xx鎮(zhèn)xx村第一名志愿者,在縣城居住的他,帶著妻子和年僅四歲的小孩毅然決定從縣城回到農(nóng)村,投身到抗疫防控工作中。
他守土擔(dān)責(zé)、堅(jiān)守一線。
xxx曾是一名xx,在應(yīng)急工作中有較豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的工作能力?;卮搴髕xx積極向村里建議,提出在人、車流量相對(duì)較大的xx設(shè)檢測(cè)點(diǎn)并主動(dòng)承擔(dān)執(zhí)勤監(jiān)測(cè)工作,防止疫情入侵。作為一名入黨積極分子,xxx率先承擔(dān)第一天的檢測(cè)工作,值守24小時(shí),僅靠泡面充饑。為了做好防疫和值守工作,xxx積極動(dòng)員村里青年參與防疫工作,目前有xx余名志愿者參與到村里防疫工作當(dāng)中。參與的志愿者越來越多,xxx也始終是檢測(cè)點(diǎn)上呆的時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè),xxx說:“大家都很熱心,一起參與值守,人多力量大,但也要對(duì)值班值守、車輛人員進(jìn)出登記、消毒等工作都有系統(tǒng)的安排和培訓(xùn),這樣工作才不會(huì)出差錯(cuò)。”在xxx的組織下,xx廠檢測(cè)點(diǎn)防疫工作有條不紊。
就這樣,檢測(cè)點(diǎn)成了他第二個(gè)家,刺骨的寒風(fēng)奈何不了他的決心,冰冷的雨水磨滅不了他的意志,他一如既往的堅(jiān)守著這邊土地,保護(hù)著這一方人民。截止今日,xx監(jiān)測(cè)點(diǎn)累計(jì)勸返人員xxx余人,車輛xx余輛。
××縣公安局名山派出所有個(gè)民警叫×××,大伙都喜歡稱他“老皮”?!袄掀ぁ庇蓙?,是指×××在工作中不僅認(rèn)真負(fù)責(zé),而且耐心又細(xì)心?!袄掀ぁ币?0出頭了,1975年7月入黨后就干上了警察工作。在警察生涯中,他沒有做出驚天動(dòng)地的大事,但轄區(qū)群眾和所里民警卻無不尊重他、無不佩服他,因?yàn)樗龅哪切┢椒驳男∈?,是他幾十年來把每件小事都?jiān)持做好了的。特別是他得了肝硬化后,硬是堅(jiān)持在崗位上,把病魔置之度外,用生命詮釋著一名警察的人生價(jià)值。
“老皮”磨舊了摩托車
從1996年調(diào)入名山派出所以來,×××就一直擔(dān)任7個(gè)行政村和1個(gè)居委會(huì)的戶籍民警,他也記不清單位配的警用皮鞋磨壞了多少雙,他只知自己的皮鞋比別人的壞得快。曾有民警戲謔道:“老皮,老皮的皮鞋不管用”??纱蠡锒贾溃@數(shù)雙皮鞋磨出來的,是×××對(duì)轄區(qū)內(nèi)的社情、案情了如指掌。
×××磨壞了數(shù)雙皮鞋,也磨壞了自己的身子——在20__年11月被診斷為肝硬化。
皮鞋不耐用,身子骨也消受不住了,他就自己買了輛三輪摩托車省省力。從此,摩托車就與他風(fēng)雨相伴。
在清理核查戶口工作中,他推出“農(nóng)閑工作法”,即利用農(nóng)民每日中午、晚上回家休息的機(jī)會(huì),自己開上三輪摩托或步行上路,翻山越嶺、爬溝過坎最遠(yuǎn)到達(dá)距派出所30多里的山村,深入58個(gè)村社5900多農(nóng)戶,反復(fù)向每家每戶宣傳講解戶口清理核查的政策、意義和要求。在農(nóng)忙時(shí)節(jié),考慮農(nóng)民兄弟沒時(shí)間到派出所辦理戶口手續(xù),他積極向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),會(huì)同所里微機(jī)員背著計(jì)算機(jī)設(shè)備到農(nóng)家院壩、田間地頭為鄉(xiāng)親們開展戶口圖像采集錄入,既受到群眾的歡迎,又保證了轄區(qū)戶口管理人頭的準(zhǔn)確性。
特別是20__年夏季的戶口清理工作,為按時(shí)完成任務(wù),×××列出任務(wù)進(jìn)度表,每天早上五、六點(diǎn)鐘就下鄉(xiāng),不管是酷暑烈日,還是風(fēng)狂雨暴,他帶上雨衣,騎上摩托車就跑。他只要是工作起來就忘了自己的病,只有在累了,他才知道自己是個(gè)病人,這時(shí)他才會(huì)想起吃藥。
有一天,他與一民警六點(diǎn)多鐘就在名山鎮(zhèn)新堤場(chǎng)村為400名多名群眾核對(duì)戶口。午時(shí),天氣異常的熱。×××虛汗直流,眼睛也有些花了,他不時(shí)揉揉眼睛,動(dòng)作也慢了下來?!痢痢琳鎿?dān)心自己支撐不住,沒吃飯,沒吃藥,連一口水也沒喝。有些群眾卻等得不耐煩了,鬧烘烘的,有人說:“啷個(gè)動(dòng)作這么慢喲?!币幻窬瘺]好氣地說:“你不知道別人是帶病在堅(jiān)持?!薄痢痢翐]揮手,有氣無力地說:“別吵了”。頓時(shí),群眾安靜了。下午兩點(diǎn)多鐘,他們終于做完了工作。在回家的途中,×××險(xiǎn)些暈倒了。他喝了口水,才支撐著回了家。
整整一個(gè)夏天,×××完成了4萬多人口的清理登記工作,戶口登記準(zhǔn)確率達(dá)98以上。當(dāng)完成了工作,也累壞了身子,×××不得不到重慶去復(fù)查病情。
×××病的幾年中,他的那輛三輪摩托隨他也“累”得除開喇叭不響以外其它部位都響。
“老皮”用上了放大鏡
×××的病必須多休息,疲勞不得,只要累著了,就會(huì)全身疲乏,視力模糊。所以,他的辦公抽屜放有一個(gè)放大鏡,在他累了,就必須得用這個(gè)。
20__年3月,為改善辦公條件,創(chuàng)二級(jí)達(dá)標(biāo)合格派出所,派出所決定新修一棟辦證大廳,×××被安排兼職施工任務(wù)?!痢痢两?jīng)常犧牲節(jié)假日、休息日熬更守夜地住在工地,與工人們一起,收好發(fā)到場(chǎng)的鋼筋水泥、砂磚石料,親自在場(chǎng)監(jiān)督基槽、墻體、裝飾等建筑的工程質(zhì)量,從不叫一聲苦和累。當(dāng)一座寬敞明亮的辦證大廳拔地而起,×××也累到了醫(yī)院輸液。從此,×××累了,就得用放大鏡才能看得清字。
20__年2月,臨近春節(jié)了,所里的全體民警都忙得不可開交。5日下午,接到群眾舉報(bào),有人在吸毒。此時(shí),所里只了×××和鄧、李等三個(gè)民警。前一天,×××參與抓毒忙到凌晨6點(diǎn),今天本就些支撐不了。但看到所里再?zèng)]人了,他仍主動(dòng)配合去抓人。兩名吸毒人名被帶回后,他們還得趕緊問材料,如果吸毒者在24小時(shí)不被拿下,癮來了就沒法控制。當(dāng)×××準(zhǔn)備好一些法律文書,在記錄材料時(shí)卻發(fā)現(xiàn)眼睛怎么也睜不開了。不行了,該吃藥了。吃了藥,精神稍好了點(diǎn),但眼睛仍模糊不清。同事叫他休息一會(huì)兒,他說:“沒事,我有放大鏡?!闭f完,×××拿出放大鏡,放大鏡下的字寫得大大的。
×××在工作中,放大鏡和藥總是隨身攜帶。
“老皮”評(píng)優(yōu)不要了
全所民警都認(rèn)為×××對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),特別是他病了仍忘工作的精神為大家所佩服。大家都認(rèn)為“先進(jìn)”、“優(yōu)秀”非他莫屬,但×××卻看得很淡。20__年底,全縣評(píng)優(yōu)秀公務(wù)員,大家都一致推×××,可他硬是不要,他對(duì)所長(zhǎng)王建新說:“把優(yōu)秀給年青人,才能激發(fā)他們工作的積極性?!币簿驮?0__年,所里解決職工的正科級(jí)待遇,×××是副科,他因文憑不夠沒被評(píng)上,但他一點(diǎn)沒放在心上。
×××沒把名利放在心上,但他卻把每一個(gè)案子放在了心上,20__年5月11日該鎮(zhèn)白沙沱村7社李杰伙同徐國(guó)斌、胡銀洲三人搶劫虎威鎮(zhèn)學(xué)生王××等人50元現(xiàn)金。案發(fā)后,徐、胡當(dāng)即被捉,李杰一直負(fù)案在逃,并躲過一次次抓捕?!痢痢猎趹艨诤藢?duì)工作中得知李杰白天在外躲藏晚上回家的情況后,立即上門給其家長(zhǎng)、親戚反復(fù)做思想工作,動(dòng)員李杰投案自首。20__年3月29日,李杰在家人的勸說下主動(dòng)到派出所自首了。
1996年以來,在對(duì)轄區(qū)104名勞改、勞教、緩刑人員幫教活動(dòng)中,×××也舍得下功夫。名山鎮(zhèn)大梨樹村30多歲的高友林因盜竊勞教回家后,×××三番五次地上門談心,高友林鼓起了生活的勇氣,勤勞致富轉(zhuǎn)變很快,現(xiàn)已成為一名 建筑工程的承包人走上了富裕路。該鎮(zhèn)新堤7社陳洪柏勞教返家后一直悲觀失望兩年不上戶口,×××發(fā)現(xiàn)后多次登門找陳談心,在他的鼓勵(lì)下,陳洪柏不僅甩掉思想包袱入了戶,還與年輕姑娘高某自由戀愛喜結(jié)良緣組成了溫馨的小家庭。
“老皮,歇會(huì)兒吧”
×××病了,所里特別照顧他,盡量給予他許多方便。
×××為治病賣了私房,所里就騰出一間“備寢室”給他一家三口住?!痢痢磷≡谒?,也給他隨時(shí)吃藥提供了方便。
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