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為什么把意向客戶當(dāng)“爺”一樣供著,卻總見他“推三阻四”,不想簽約?
為什么合同簽后,當(dāng)你離開時,就是不見客戶回款?
為什么產(chǎn)品進賣場花了很多錢、很多精力,進去后總不見銷量?
為什么客戶打完第一筆款后,廠家投入大量人力、物力、財力支持后卻不見客戶持續(xù)回款?
“你們廠家的一線人員,大區(qū)經(jīng)理也好,區(qū)域經(jīng)理也好,光坐在辦公室里,一個月不見蹤影,只知道月底催款,有沒有想過幫我們消化庫存,碰到市場壓力有沒有去找原因,想辦法解決?只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫?!”一位?jīng)銷商的原話已經(jīng)解答了所有“為什么”?。。。?!
可總有太多的銷售人員不明白這道理,哪怕明白也不去做!在目前實在不樂觀的經(jīng)濟形勢和和嚴峻的職場形勢下,作為營銷操盤手,筆者以為,在眼前和未來最容易被淘汰的有以下幾類人:
市場基層銷售人員,如業(yè)代、城市經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、推廣專業(yè)、促銷員等;
市場銷量差,業(yè)績排名倒數(shù)的大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;
經(jīng)銷商、賣場客情關(guān)系差,屢遭投訴人員;
與上下級工作關(guān)系緊張的人員;
欺上瞞下、拉幫結(jié)伙、侵犯公司利益、損害經(jīng)銷商正常利益的品行不端人員;
工作態(tài)度差,拖拉懶散,推一步走一步的人員;
沒有工作思路,工作主次不分,象無頭蒼蠅的人員;
怎樣才能不被企業(yè)、行業(yè)淘汰,而且活得滋潤?這是擺在我們一線市場的兄弟姐妹們面
前要解決的第一大問題。著名民營企業(yè)家——正泰集團董事長南存輝有一句經(jīng)典名言“聽中央的,看世界的,做自己的”,折射出中國企業(yè)家階層的生存法寶。而做為一線銷售銷售人員,我們法寶又是什么?筆者以為“聽領(lǐng)導(dǎo)的,看同行的,做自己的”不失為職場生存的一大法寶。
一、如何聽領(lǐng)導(dǎo)的?——緊緊圍繞回款目標做工作。
新品牌、新產(chǎn)品上市的頭兩年,開發(fā)新客戶、及時回款是一間企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標。而成熟品牌,如何搶占市場、維持市場份額,深度分銷,加大回款仍然是企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標。
因此,銷售人員在市場的每一天,回款是第一目標,其余的都是手段,一切圍繞回款做工作。自然,公司的政策、公司的動態(tài)要經(jīng)常關(guān)心,仔細研究,深刻領(lǐng)悟,掌握了關(guān)鍵,自己和下屬才能有目的地開展工作。
二、如何看同行的?
首先,要明白為什么要“看同行”?很多銷售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車,不知抬頭看路”習(xí)慣。很少關(guān)心同行主要競爭對手在當(dāng)?shù)氐呐e動,哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產(chǎn)品、某某品牌,我就去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),東拼西湊上交報告就了事。有時我們經(jīng)??吹紸廠家在做某項渠道促銷活動或終端促銷活動,好不容易爭取到一些資源,辛辛苦苦準備,結(jié)果發(fā)現(xiàn)B廠家也在做,而且力度比A大,結(jié)果A廠家是耗財、耗力、耗人,做了一堆無用功,竹籃子打水,一場空!所以說“市場如戰(zhàn)場”一點不假?。?/p>
其次,怎樣“看同行的”?銷售人員一旦下市場,就必須養(yǎng)成“長期研究主要競品”的習(xí)慣,密切關(guān)注他們的動態(tài),長期在終端網(wǎng)點關(guān)心他們的銷售數(shù)據(jù)、人員布局、推廣力度、促銷手段、陳列方式等,然后再有針對性地推出自己的應(yīng)對策略,“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
三、如何才能“做好自己的”?
首先,投入100%的時間于日常工作中。
曾經(jīng)有下屬跟筆者說“我5:30下班后,主要時間就給自己和家人了”,這話聽起來沒
有錯,畢竟工作是為了生活。但如果你是一間公司、一個市場的新手,根基尚未穩(wěn)定;或者你所負責(zé)的區(qū)域始終業(yè)績不佳,達不到公司要求,而費用比又高,我請問,你的收入從哪來?光靠基本工資、考核工資和話費/餐費補助?你又能在這個市場呆多久。多穩(wěn)?說實話,消費品行業(yè),一個市場月回款10萬都養(yǎng)活不了一個工資3000元的區(qū)域經(jīng)理,雜七雜八的費用加加起來都7000、8000左右了,公司還有什么利潤?所以說,當(dāng)你還不穩(wěn)的時候,應(yīng)該投入100%的精力在市場上,過程的辛苦只能由自己體會,因為市場不認“苦勞”,也不認“眼淚”!
其次,工作重在解決“輕重緩急問題”,要事第一。
為什么有的市場人員在市場上很辛苦,也天天想著回款,下屬也跟著受苦,卻總沒有成績?因為沒有方法,做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點,做好關(guān)鍵要事是出成績的主要原因。筆直觀察很多銷售人員,發(fā)現(xiàn)往往做事習(xí)慣做計劃、目的明確、思路清晰、工作務(wù)實的人容易出成績,也容易成功!所以說,銷售工作是一門技術(shù)活,經(jīng)驗重要,方法更重要!
再次,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能。
一要:明白自己所在的企業(yè)所處的發(fā)展階段。是起步階段?成長階段?還是成熟階段?
二要:明確這時候公司對本崗位工作主要要求是什么。是強調(diào)個人獨立開發(fā)能力還是市場管理能力?是強調(diào)團隊培養(yǎng)和管理還是經(jīng)銷商管理為主?
三要:明白自己的優(yōu)勢和劣勢在哪?跟公司的要求有多大差距?
四要:根據(jù)以上分析,確定自己目前最需要發(fā)揮什么,彌補哪塊短板,又怎樣在工作中彌補?是通過上司幫忙?還是向其他區(qū)域同事取經(jīng)?還是向行業(yè)資深的成功人士求教?
一、調(diào)研時間
年10月26日至11月3日。
二、調(diào)研形式
采取召開座談會、實地調(diào)研、約談領(lǐng)導(dǎo)等方式進行。
三、調(diào)研主要內(nèi)容及專題調(diào)研分組安排
(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣政府有關(guān)部門、縣直有關(guān)單位圍繞本地、本部門、本單位實際開展調(diào)研,提出本地、本部門、本單位年的工作思路報縣政府。
(二)開展六個方面的專題調(diào)研
1、正確分析形勢,明確年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展主要思路和目標任務(wù)
調(diào)研內(nèi)容:通過對年全縣主要經(jīng)濟指標預(yù)測和年宏觀經(jīng)濟形勢以及國家、省、市重要政策走向的分析研判,提出明年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標任務(wù)和工作安排;交通、能源、城市基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)建設(shè)等方面重大項目的安排及具體推進措施;改革創(chuàng)新的思路和舉措。
責(zé)任單位:縣統(tǒng)計局、縣財政局、縣工信局、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣交通運輸局、人民銀行大余縣支行、縣新村辦、縣農(nóng)糧局、縣國土局、縣商務(wù)局、縣旅游局、縣重點辦。
2、做大做強產(chǎn)業(yè)集群,加快推進新型工業(yè)化
調(diào)研內(nèi)容:年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展目標、思路和舉措;重大工業(yè)項目的確定;加速工業(yè)園區(qū)建設(shè)的目標和舉措;圍繞推動企業(yè)做大做強,提出明年服務(wù)企業(yè)、推進工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的具體措施;我縣鎢、新醫(yī)藥、新能源、新材料、旅游工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標及具體措施。
責(zé)任單位:縣礦管局、縣科技局、縣國資局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣財政局、縣發(fā)改委、縣商務(wù)局、縣環(huán)保局、縣國土局、縣工業(yè)園管委會。
3、著力推進城市建設(shè),加快新型城鎮(zhèn)化步伐
調(diào)研內(nèi)容:提出年城鄉(xiāng)規(guī)劃的目標和措施;城市建設(shè)目標、舉措和重大城建項目的確定;房地產(chǎn)發(fā)展的目標和措施;“治臟治亂治堵”的目標和措施;培育城市文化的目標和措施;提升城市管理水平的目標和措施。
責(zé)任單位:縣房產(chǎn)局、縣城管局、縣發(fā)改委、縣文廣局、縣國土局、縣“三城同建”辦公室。
4、加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化
調(diào)研內(nèi)容:年全縣農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利建設(shè)的目標、思路和措施;加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)的目標和措施;重大農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)建設(shè)項目的確定;農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的目標和措施;現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范園建設(shè)的目標和舉措。
責(zé)任單位:縣農(nóng)糧局、縣林業(yè)局、縣水利局、縣果業(yè)局、縣國土局、縣交通運輸局、縣科技局、縣質(zhì)監(jiān)局。
5、大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,加快開放型經(jīng)濟發(fā)展
調(diào)研內(nèi)容:分析當(dāng)前開放型發(fā)展面臨的形勢,提出年全縣開放型經(jīng)濟發(fā)展的目標和措施;加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的目標和措施;扶持民營企業(yè)發(fā)展、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員投資創(chuàng)業(yè)的目標和措施;進一步降低商務(wù)成本、優(yōu)化投資環(huán)境的措施。
責(zé)任單位:縣民營企業(yè)管理局、縣工商局、縣發(fā)改委、縣行政服務(wù)中心管理辦公室、縣機關(guān)效能投訴中心。
6、扎實推進民生工程建設(shè),切實解決群眾關(guān)心的熱點難點問題
調(diào)研內(nèi)容:圍繞解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,提出年民生工程計劃,特別是要為群眾辦好的實事。
牽頭單位:縣人力資源和社會保障局
責(zé)任單位:縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣房產(chǎn)局、縣民政局、縣衛(wèi)生局、縣教育局、縣文廣局、縣扶貧和移民辦、縣財政局、縣發(fā)改委。
(三)縣政府辦公室根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位報送的年工作思路和專題調(diào)研報告進行梳理,形成綜合性的調(diào)研報告。
四、調(diào)研工作要求
(一)要認真組織實施??h政府成立由縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長劉群英同志全面負責(zé)的綜合調(diào)研組,各牽頭領(lǐng)導(dǎo)和牽頭單位分別組織實施,各責(zé)任單位積極參與,縣政府辦公室負責(zé)調(diào)研活動的組織、調(diào)研課題的擬定、調(diào)研報告的收集匯總等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣政府有關(guān)部門、縣直有關(guān)單位要高度重視,要站在服務(wù)大局的高度,把調(diào)研工作組織實施好;主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,并確定專人負責(zé),選派業(yè)務(wù)骨干參與,提出本地、本部門、本單位切實可行的年工作思路。各專題調(diào)研牽頭單位要切實負起責(zé)任,制定具體的調(diào)研活動方案,安排好調(diào)研活動,并做好材料匯總等工作;各責(zé)任單位要積極配合調(diào)研工作,確保調(diào)研工作順利開展。
(二)要認真撰寫調(diào)研報告。參加調(diào)研的人員要本著高度負責(zé)的態(tài)度,對調(diào)研課題涉及到的問題進行認真梳理,有針對性地開展深入細致的調(diào)研,掌握第一手資料,確保調(diào)研材料反映數(shù)據(jù)的真實性。要認真撰寫調(diào)研報告,力求調(diào)研報告有情況、有分析、有思路、有措施,做到思路清晰,重點突出,分析透徹,對策有力,對明年工作目標要具體、明確,措施要有針對性和可操作性。
一年來我礦結(jié)合實際情況制定了22個管理辦法,確定了“建設(shè)隊伍,科技興礦,嚴格管理,狠抓落實”的工作思路,開展了建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工活動,提出了誠信服從,忠誠敬業(yè)的管理理念,堅持“以人為本”,積極組織采煤、掘進、機電運輸?shù)认到y(tǒng)職工參加技術(shù)等級考試,依據(jù)等級資格,將個人價值與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合,適時提高業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的待遇,在全礦開展了評聘“技術(shù)大拿”技術(shù)比武,崗位練兵活動,對業(yè)務(wù)精、技術(shù)熟的生產(chǎn)技術(shù)骨干,每月給予800-1200元的補貼,在全礦掀起“學(xué)技術(shù),鉆業(yè)務(wù),比貢獻”的學(xué)習(xí)熱潮。通過組織培訓(xùn),提高了職工隊伍素質(zhì),夯實了安全基礎(chǔ),各項活動的開展激發(fā)了全礦干群的工作激情,促進了兩個文明建設(shè)的健康發(fā)展。
一年來我礦認真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,遵照"管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則,圍繞集中精力抓安全,重拳出擊反“三違”,強化基礎(chǔ)搞培訓(xùn),嚴肅認真查隱患的指導(dǎo)思想,以落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制度為保障,以深化各項安全管理制度為手段,以狠抓“一通三防”的現(xiàn)場管理為重點,開展了“學(xué)、講、爭、創(chuàng)”安全教育活動,認真組織,精心安排,先后開展十五項安全專題活動,在全礦積極營造講安全、學(xué)安全、保安全的濃厚氛圍,牢固樹立廣大干部職工“安全生產(chǎn),我的責(zé)任”新理念,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故夯實了基礎(chǔ),起到了強根固本的作用。
今年以來我們分步實施了困撓職工群眾多年的十大民心工程。在井下安裝了“猴車”,減輕了職工勞動強度;購進了6臺通勤車,接送職工上下班;修繕了建設(shè)于五十年代末期的老調(diào)度樓,改善了區(qū)隊辦公條件;新建了西井區(qū)澡塘;職工文體活動中心投入使用,豐富了職工群眾的業(yè)余文化生活;鋪設(shè)了工人村供水管道,使群眾用上了潔凈的水源;安裝了礦區(qū)工人村到工地的路燈,方便了上下夜班的職工群眾;開工新建8棟居民住宅樓,緩解一直困擾千秋職工住房難的狀況;投資300余萬元裝修了俱樂部;對八一隊職工公寓外部環(huán)境進行了新修,給一線職工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;礦區(qū)一公里坑凹不平的道路,取而代之的是一條高標準的柏油公路,俱樂部、文化廣場的整修工作,也即將竣工。還積極籌措160萬元現(xiàn)金,解決了職工群眾多年來待報銷的醫(yī)藥費;用愛心與真誠激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情,全礦呈現(xiàn)出人心思進同心干,共鑄千秋新輝煌的精神風(fēng)貌。
另一個人走出來說:“給他一條魚吃就可以啦,還教他釣魚干什么,釣魚多費事啊,他現(xiàn)在正昏著呢?!贝蠹矣X得更有道理,于是就拿出一條烤好的魚給這個饑餓者吃了。
我們在上一章節(jié)《以小搏大,攔截決策勢在必行》一文中闡述了如何獲得攔截營銷的核心競爭力。在這一章節(jié)中,我們著重闡述一下中小型企業(yè)攔截模式建設(shè)的第一步驟。
就象上面的小故事一樣,有時候很多不重要的事情但很緊急,同樣道理,很多不緊急的事情但是很重要。在中小型企業(yè)完全啟動一個新營銷模式之前,我們還建議客戶企業(yè)將緊急重要及重要不緊急的工作進行一個羅列,以找出近期、中期、遠期需要做好的工作。
下面,我們按照“先給饑餓者一條魚,再教饑餓者學(xué)會釣魚”的順序來闡述攔截類營銷模式的搭建。也是遵循“立足生存、謀求發(fā)展”的建設(shè)方針。
什么方法能夠快速切入、迅速盈利?
在這個問題之前,我們先了解一下《二八法則》對企業(yè)生存與發(fā)展的重要性。
我們通常說,在某一個有1000家藥店的城市市場中,假設(shè)某品牌的月回款是100萬,那么有80%的銷量來自于20%的店,也就是說,這100萬的月回款中,有80萬回款是來自于這個城市市場中的20%的店(20%的店是指其中的200家大中型藥店)。
換言之,抓住了這個城市市場中的20%的店,就相當(dāng)于抓住了這個城市市場中的80%的銷量。這就是解決生存問題的一條大魚,同時也是攔截模式建設(shè)的必經(jīng)之路。這項工作越放在前期去做,越就容易快速切入并有利于攔截模式建設(shè)的初期資金積累。
針對競品及其目標市場的客源份額,是切入市場前的策略籌備,而選擇陣地則是切入市場前的策略統(tǒng)籌。
抓住少數(shù)的店,也是凝聚核心目標點,集中精力啟動模式的一個必經(jīng)之路。但是很多情況下企業(yè)在實施攔截營銷模式時,往往不得要領(lǐng)。下面,我們再介紹一些《二八法則》在攔截模式中的具體運用,請看下面的具體措施方法。
根據(jù)以往的工作經(jīng)驗及實踐表明,影響市場銷量的因素很多。但是終端攔截類產(chǎn)品的主要因素除了產(chǎn)品、售價等之外,還有就是可調(diào)整的攔截到位率因素:
問題店,眾所周知,終端店之所以分門別類于A、B、C類,依據(jù)不單純是地處商圈的繁華程度、也不單純是店堂規(guī)模的大小程度。從市場銷售的角度上看,“現(xiàn)場宣傳價值”及“現(xiàn)場銷售價值”越大的終端店,等級越高、工作精力投放就越大,至上而下的分為“A、B、C類店”。而往往在攔截類模式的企業(yè)業(yè)績顯示中,很多K/A、A類店的銷售、宣傳價值沒有達到預(yù)期效果,這就是我們所說的“問題店”。
對于這些問題店,我們需要徹盤深詢、潛心尋找原因,促使“問題店”的問題水落石出,根據(jù)問題解決“問題店”:是工作思路導(dǎo)致的問題,還是工作方式導(dǎo)致的問題,要糾正以往的經(jīng)營思路,加大跑店、巡店、促銷和客情力度,保持確實的工作效率。促使背負問題的“問題店”在宣傳及銷售量上,真正達到K/A、A類的標準。
萬元店,一個城市的市場回款,只是一個回款數(shù)據(jù)的總額。但是我們分析回款數(shù)據(jù)的時候要找到最小回款單位。只有對最小回款單位加以分析、對策,才能夠更好的開展工作。
我們都知道,每個大店都是我們回款份額中很重要的一個分子,所以對單店銷售量的重視,就是對整體銷量的重視。而將二八法則中的目標店,視為萬元目標的店,有利于我們?yōu)閱蔚陿淞N售目標任務(wù)、續(xù)而完成目標任務(wù)。
如果將這個城市市場中的二八法則中的目標店鎖定在20個,那么我們就盡量將這20個店樹立為“萬元店”并加以努力。我們要樹立20個“萬元店目標”,并針對這一銷售目標努力實現(xiàn)。也是對整體80%的銷量進行提升的任務(wù)目標。
潛力店,攔截營銷模式另外一個很重要的策略就是“潛力店”。我們可以在攔截營銷模式實施過程中,確定若干個銷售潛力巨大的終端店,歷史平均銷售量在四千到六千的終端店為S0S-B類店,歷史銷量達到過六千到一萬的終端店為SOS-A,特別SOS-A/B類店,從客情、促銷、陳列、維護等角度深挖潛力,通過努力的工作、正確的工作方法,逐級營造新的“萬元店”。
以上內(nèi)容闡述,說明了攔截營銷模式的最重點工作就是《二八法則》中的80%的銷售量。我們建議模式搭建企業(yè)以這些店為模式實施的“目標”,就是意在先解決生存問題,使之企業(yè)能夠快速切入、快速盈利的同時,續(xù)而進一步以攔截營銷模式的成熟來謀求發(fā)展。
下一章節(jié)中,我們將會闡述一些攔截模式的其他重要戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用,及目前多數(shù)攔截類營銷模式企業(yè)存在的普遍問題和疑惑。
請見以下文章:
中小型醫(yī)藥保健企業(yè)營銷模式系列談九 《駐店促銷,虧損為哪般?》
中小型醫(yī)藥保健企業(yè)營銷模式系列談十 《派員駐店,紅燈停、綠燈行》
中小型醫(yī)藥保健企業(yè)營銷模式系列談十一 《百員千店,10×10規(guī)模致勝法》
中小型醫(yī)藥保健企業(yè)營銷模式系列談十二 《刮骨療毒,10-1 成本縮減法》
【2017年財務(wù)出納上半年總結(jié)及下半年工作思路一】 財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下:
一、認真做好201x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),為201x年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制201x年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。
圍繞公司年度經(jīng)營目標,制定和下達年度財務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。
三、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
四、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作,嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責(zé),嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)
限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
五、防范經(jīng)營風(fēng)險,特別是防范稅務(wù)風(fēng)險,促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。
建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展成本核算,加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。
對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
八、加強應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助客服部做好公司的資金回款,控制好費用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。
九、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
下半年工作計劃:
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識
隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。
7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司201x年財務(wù)工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
四、完成201x年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務(wù)部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
【2017年財務(wù)出納上半年總結(jié)及下半年工作思路二】 20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導(dǎo)、配合與支持,院財務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標,結(jié)合本部門的實際情況和工作重點,發(fā)揮群策群力,充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,全面完成了學(xué)院上半年的財務(wù)工作,受到了交通局審計處、交通局財務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評,取得了階段性的工作成績?,F(xiàn)將年上半年的財務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下:
一、年上半年財務(wù)處工作總結(jié)
年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化,全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實體的會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進一步加強財務(wù)核算、監(jiān)督功能,使各會計主體的負責(zé)人做到既當(dāng)家又理財,同時考慮到院財務(wù)處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀,在進行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上,對學(xué)院的財務(wù)核算體系進行了大調(diào)整的一年。改變了原來學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的所有會計核算、財務(wù)管理工作都由院財務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況,將原來院財務(wù)處負責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作,大世界的會計核算工作,大通達公司的會計核算工作,小通達的會計核算工作,倉儲物流公司的會計核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
從年月日起院財務(wù)處的工作內(nèi)容的重點主要為學(xué)院機關(guān)處室、校區(qū)系部分項目、分部門核算,學(xué)院基本建設(shè)的會計核算工作,學(xué)院工會的會計核算工作,培訓(xùn)中心的技能鑒定收支核算,營運駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會計核算中心進行會計核算的相關(guān)賬務(wù)的未了事宜。現(xiàn)將年上半年院財務(wù)處的工作總結(jié)如下:
1、認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
2、每月及時辦理學(xué)院個人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作,做到準確無差錯,切實維護學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。
3、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會計檔案工作的特殊性,及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保學(xué)院的會計檔案全面、完整,便于日常查閱和利用。
4、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金,積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通,并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、某省發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
5、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭取相關(guān)部門對學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為學(xué)院節(jié)約每一分資金,確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。在院財務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭取下,先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準,為我院教育、教學(xué)用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
6、先后與南京市財政局進行溝通,取得了市財政局的理解與支持,在年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下,確保了我院年的財政預(yù)算經(jīng)費不但沒有減少,反而有了適當(dāng)?shù)脑黾?,確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。
7、先后與南京市物價局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項收費項目進行物價核準,在核準的過程中,物價局考慮到我院的特殊情況,采取了就高的原則,使學(xué)院的各項收費工作既做到了有據(jù)可依,也依法取得了更多的收入。同時,為支持我院的教育、教學(xué)工作,在收費許可證年檢過程中,市物價局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi),給予我院最大的優(yōu)惠政策,年年檢時按規(guī)定我院應(yīng)交近萬元的年檢費用,但在院財務(wù)處的積極努力下,最后只收取了我院萬元的的年檢費,為我院的教育、教學(xué)工作爭取了更多的資金。
8、院財務(wù)處在做好自己本職工作的同時,堅持全院工作一盤棋,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術(shù)大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體爭取了多項財政、物價、稅務(wù)優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機構(gòu)的長期友好合作關(guān)系,為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己最大的努力,就智能化一項工作預(yù)計就會給學(xué)院節(jié)省資金近萬元。
9、為使學(xué)院的各項會計工作再上新臺階,在市交通局會計學(xué)會的支持下,對以前年度的會計事項進行了全面的梳理,特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項進行了全面地核對、整理,清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關(guān)的未了事宜。
10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。
二、年下半年工作思路
20xx年下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,院財務(wù)處在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,將再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使學(xué)院的整體財務(wù)工作再上新臺階?,F(xiàn)將下半年的工作思路匯報如下:
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,每月定點為離退休人員辦理醫(yī)藥費報銷工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。
2、按時完成院財務(wù)辦理的學(xué)院機關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項目的會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門負責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo),確保準確無誤。
3、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。
4、及時與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報,爭取市交通局相關(guān)主管處室對學(xué)院財務(wù)工作的支持、幫助,特別是提供有資質(zhì)的擔(dān)保單位問題,完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作,并爭取在新增貸款工作中有實質(zhì)性的進展。
5、繼續(xù)辦理年月日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項,將年月日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因,學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體以前的賬需要進一步的進行規(guī)范)。
6、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,銀行對學(xué)院的資金支持有新的再投入,為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金,確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
7、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設(shè),根據(jù)學(xué)院財務(wù)人員的具體情況,結(jié)合市交通局的布署,在充分保障日常工作正常開展的情況下,完成會計人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識、會計職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作,以便更好的適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的要求,全力做好學(xué)院的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
今天是我分管社會事業(yè)工作以來,召開的第一次工作推進會,這次會議的主要任務(wù)是貫徹落實全區(qū)經(jīng)濟工作推進會會議精神,回顧前三季度社會事業(yè)工作的開展情況,認真分析當(dāng)前主要工作形勢,扎實安排部署四季度工作,進一步增強工作的責(zé)任感與主動性,強化措施,夯實責(zé)任,力爭出色完成全年社會事業(yè)各項工作的目標任務(wù)。剛才,各部門對各自工作的基本情況、主要亮點、存在問題以及當(dāng)前主要工作進行了匯報,總體覺得各部門能緊貼工作實際,抓重點、強措施,有力有效地推動了各項工作的順利開展。
一、前三季度工作開展情況
前三季度,全區(qū)社會事業(yè)工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,結(jié)合各自經(jīng)濟目標任務(wù),真抓實干、開拓進取,高效率、高質(zhì)量的推動了社會事業(yè)工作的健康發(fā)展。教育工作能突出“雙高普九”這個工作重點,細化工作任務(wù),強化工作措施,積極抓好督查落實,為“雙高普九”創(chuàng)建合格區(qū)作了大量工作和不懈努力,有力地推動了教育工作的發(fā)展;衛(wèi)生工作能以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線,突出重點、統(tǒng)籌兼顧,抓好醫(yī)藥“三統(tǒng)一”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)等重點工作,工作成績明顯;人口和計生工作能進一步鞏固省級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣區(qū)創(chuàng)建成果,創(chuàng)新工作思路與方法,不斷克服流動人口管理和社會撫養(yǎng)金征收等工作難點,強化工作考核,有力地落實了計劃生育的優(yōu)惠政策,經(jīng)濟目標任務(wù)完成較好;文物旅游工作開展思路清,不推不讓,發(fā)展意識強,跑規(guī)劃、抓項目,盡心盡力做好了以陳爐古鎮(zhèn)為重點的資源保護與環(huán)境開發(fā)工作,進一步提高陳爐古鎮(zhèn)的知名度;“三創(chuàng)”工作能夠加強組織、強化責(zé)任,積極克服工作難點,工作抓得實、抓得細、抓得嚴,開局良好;文體、廣電、科技等工作能夠圍繞各自重點,工作主動性強,措施到位、推進扎實,工作成績顯著。總體看,社會事業(yè)口的各項工作開展有聲有色,豐富多彩,既有好的形勢,又有扎實的內(nèi)容,社會效果十分明顯。這些成績,凝聚著同志們的心血和智慧,充分展示了我們社會事業(yè)口廣大干部職工充滿活力、敢于創(chuàng)先的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實、攻堅克難、不懈努力的工作作風(fēng),請大家以后能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),保持飽滿熱情和我一起努力工作,增強信心,再鼓干勁,再添措施,以勇當(dāng)首位的精神全面抓好各項工作。
二、當(dāng)前幾項重點工作
㈠全力以赴抓好“雙高普九”迎驗工作
為順利通過“雙高普九”迎驗工作,全區(qū)上下不惜財力物力,付出了艱辛的努力,區(qū)教育局有時放棄休息時間加班加點,做了大量的工作,我們必須打贏“雙高普九”這場攻堅戰(zhàn),要嚴格按照“雙高普九”的各項創(chuàng)建標準認真進行查漏補缺,進一步細化工作任務(wù),積極整改我區(qū)在“雙高普九”工作中督查出的儀器使用率低、幼兒園安保設(shè)施不到位等問題,嚴把迎驗工作的各個環(huán)節(jié),盡我們最大的努力把工作做細、做實,展現(xiàn)我們在創(chuàng)建工作中的亮點,把這塊金字招牌抱回來。
㈡著力抓好計生工作
計劃生育工作實行一票否決制,在全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中具有重要地位,我區(qū)計劃生育工作在歷年全市考核中名列前茅。今年必須進一步鞏固工作成果,切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))人口目標責(zé)任的考核,不斷改進和完善考核評估機制,強化基層工作,加強流動人口管理與人口信息化建設(shè),加大社會撫養(yǎng)費征收力度,認真落實好各項計生優(yōu)惠政策和人口質(zhì)量指標,力爭在全年考核中名列全市第一。
㈢積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
為了有效解決人民群眾看病貴、看病難的問題,中央啟動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。我們要抓住這個難得的機遇,圍繞省市“保基本、強基層、建機制”的總體要求,不斷健全我區(qū)基本醫(yī)療保障制度和基本藥物補償機制。切實加強全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的管理,推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化,不斷擴大藥品“三統(tǒng)一”配送范圍,逐步實現(xiàn)全區(qū)范圍內(nèi)藥品目錄、價格、質(zhì)量、采購、配送的統(tǒng)一。要按照區(qū)政府辦公室《關(guān)于做好2011年全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資工作的通知》精神,積極做好新農(nóng)合籌資工作,確保全區(qū)參合率達到92%以上,努力實現(xiàn)人民群眾病有所醫(yī),人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標。
㈣穩(wěn)步推進“三創(chuàng)”工作
“三創(chuàng)”工作對于提升城市品位,改善人居生活環(huán)境具有重要意義。開展“三創(chuàng)”工作,不能就“三創(chuàng)”工作論“三創(chuàng)”,要把“三創(chuàng)”工作與我區(qū)的城市經(jīng)營理念、“城市北擴”戰(zhàn)略相結(jié)合,主動積極的將“三創(chuàng)”工作融入到全區(qū)社會進步,經(jīng)濟發(fā)展的大局中去,以“三大戰(zhàn)役,四項重點工作,五大專項整治,”為抓手,切實加強市區(qū)聯(lián)動,部門協(xié)作,抓好重點,突破難點,進一步加大“三創(chuàng)”工作宣傳力度,建立健全自覺化、常態(tài)化、制度化的長效機制,把“三創(chuàng)”工作提到一個更高的層次,使“三創(chuàng)”工作深入人心,通過“三創(chuàng)”工作的開展,為我區(qū)“城市北擴”戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ),為城市發(fā)展提供思路,全面提升區(qū)的城市管理水平。
㈤切實抓好文物旅游工作
文物旅游工作是我區(qū)三大戰(zhàn)略工作之一,我們要以陳爐古鎮(zhèn)的開發(fā)為重點,客觀的對陳爐古鎮(zhèn)旅游開發(fā)進行評判和定位,找出發(fā)展中存在的“癥結(jié)”,有針對性的提出發(fā)展思路,正確處理好保護和開發(fā)的關(guān)系,圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游因素,著力打造多元化的旅游文化產(chǎn)品。近期,重點加快陳爐古鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制工作進度,在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,盡快就陳爐古鎮(zhèn)能夠健康持續(xù)快速發(fā)展,探索建立一個科學(xué)、實際、高效、精干的工作運作機制。細致周密安排好上海同志來考察接待工作,保證他們一行帶著富有成效的考察成果回到上海,為做好規(guī)劃夯實基礎(chǔ)。努力使陳爐古瓷鎮(zhèn)的“金字招牌”更亮、更響,帶動全區(qū)旅游工作全面發(fā)展。
㈥其它工作穩(wěn)步推進
關(guān)于文體工作:要進一步加快文化站、文化館修復(fù)、農(nóng)民體育健身工程等重點項目的建設(shè)步伐,積極參加第二屆文化藝術(shù)節(jié),組織舉辦好2011年元旦和春節(jié)期間系列文化體育活動;關(guān)于廣電工作:要緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,特別是對延區(qū)長講話中“一條主線,兩個大局,三個重點,四項改革,五項措施”的落實進行全方面、多層次的宣傳報到,努力營造求真務(wù)實的工作氛圍,實現(xiàn)對外宣傳方面的新突破;關(guān)于科技工作:要創(chuàng)新思路、主動出擊、振奮精神,加大科技項目爭取工作力度,切實抓好周陵星火技術(shù)密集區(qū)項目建設(shè),積極圍繞蘋果產(chǎn)業(yè),抓好“以一帶十”長效科技培訓(xùn)等工作,創(chuàng)造我區(qū)科技工作新天地,為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供科技支撐。
㈦安全工作常抓不懈
延區(qū)長在全區(qū)經(jīng)濟工作推進會上指出:抓好兩個大局,發(fā)展是第一要務(wù),安全是第一責(zé)任。各部門要始終堅持安全工作常抓不懈,一定繃緊安全工作這根弦,對本系統(tǒng)、本部門的安全工作進行細致深入的排查,消除安全隱患,特別是對校園安全、食品、藥品等方面的安全工作常抓不懈,舉辦大型活動要超前思維、靠前指揮,確保安全。全面加強醫(yī)療機構(gòu)管理,加大醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,建立健全醫(yī)療安全責(zé)任追究制,堅決堵絕醫(yī)療事故的發(fā)生。保證我們這個口不能出現(xiàn)任何安全問題,為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和諧穩(wěn)定做出貢獻。
三、采取果斷措施,強化落實觀念,保證完成全年目標任務(wù)
㈠強化責(zé)任,進一步增強工作主動性
區(qū)政府對我們社會事業(yè)口工作高度重視,給予大力支持,寄予厚望。各部門必須認真對照各自經(jīng)濟目標任務(wù),查漏補缺,堅持高標準,高質(zhì)量,正確定位各自工作,同時提前考慮明年工作,早日著手安排。進一步增強工作的主動性和創(chuàng)造性,勤奮工作、真抓實干,強化措施,著力破解工作中的難題,不斷使自身工作上臺階,上水平,為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局服務(wù)。
㈡理清思路,全面強化工作措施
各部門要以全區(qū)經(jīng)濟工作推進會議精神為動力,站在全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局的高度,結(jié)合部門實際情況,認真分析研究工作開展中的“癥結(jié)”,創(chuàng)新工作思路,制定具有操作性、實效性強的工作措施,在重點難點上求突破,薄弱環(huán)節(jié)求超越,抓重點、抓亮點,始終要以更大的勇氣,更足的信心,更強的魄力去創(chuàng)造性地開展工作,努力開創(chuàng)工作新局面,使我們社會事業(yè)口的工作成為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中的亮點。
㈢轉(zhuǎn)變作風(fēng),全面提升工作水平
我分管的工作原則上每年安排兩次部門工作匯報會(特殊情況下另做安排),部門匯報要抓住重點,簡明扼要匯報,字數(shù)控制在1500字內(nèi)(可附詳盡資料)。工作中要及時溝通信息,該請示匯報的一定要請示匯報,能夠獨立通過決策的事情也不要拘泥于形式,貽誤戰(zhàn)機。請同志們把握。緊急突發(fā)事件在第一時間報區(qū)政府辦公室的同時也要報告給我。在很多時候,工作推不動,不是因為工作水平和能力的問題,而是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任問題、作風(fēng)問題,所以我們一定要撲下身子,堅持領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮,干部在一線工作,問題在一線解決,必須發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng),弘揚艱苦奮斗的精神,創(chuàng)造性地開展工作。
㈣緊扣中心,認真抓好工作落實
各部門要認真落實目標責(zé)任制,對各項工作目標和任務(wù),都要落實到人到崗,排出時間表,夯實工作責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)要定期召開部門工作推進會,集中研究分析工作中存在的問題,想盡一切辦法抓好工作的落實。工作中要以實績論人,把工作成績作為衡量干部的重要指標,努力建設(shè)一支真抓實干的隊伍。
㈤強化“一崗雙責(zé)”制度,抓好干部隊伍建設(shè)
財務(wù)半年工作總結(jié)
院財務(wù)處年上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路
年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導(dǎo)、配合與支持,院財務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標,結(jié)合本部門的實際情況和工作重點,發(fā)揮群策群力,充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,全面完成了學(xué)院上半年的財務(wù)工作,受到了交通局審計處、交通局財務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評,取得了階段性的工作成績?,F(xiàn)將年上半年的財務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下:
一、年上半年財務(wù)處工作總結(jié)
年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”,全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實體的會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進一步加強財務(wù)核算、監(jiān)督功能,使各會計主體的負責(zé)人做到既當(dāng)家又理財,同時考慮到院財務(wù)處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀,在進行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上,對學(xué)院的財務(wù)核算體系進行了大調(diào)整的一年。改變了原來學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的所有會計核算、財務(wù)管理工作都由院財務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況,將原來院財務(wù)處負責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作,大世界的會計核算工作,大通達公司的會計核算工作,小通達的會計核算工作,倉儲物流公司的會計核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
從年月日起院財務(wù)處的工作內(nèi)容的重點主要為學(xué)院機關(guān)處室、校區(qū)系部分項目、分部門核算,學(xué)院基本建設(shè)的會計核算工作,學(xué)院工會的會計核算工作,培訓(xùn)中心的技能鑒定收支核算,營運駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會計核算中心進行會計核算的相關(guān)賬務(wù)的未了事宜?,F(xiàn)將年上半年院財務(wù)處的工作總結(jié)如下:
、認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
、每月及時辦理學(xué)院個人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作,做到準確無差錯,切實維護學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。
、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會計檔案工作的特殊性,及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保學(xué)院的會計檔案全面、完整,便于日常查閱和利用。
、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金,積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通,并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、某省發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭取相關(guān)部門對學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為學(xué)院節(jié)約每一分資金,確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。在院財務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭取下,先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準,為我院教育、教學(xué)用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
、先后與南京市財政局進行溝通,取得了市財政局的理解與支持,在年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下,確保了我院年的財政預(yù)算經(jīng)費不但沒有減少,反而有了適當(dāng)?shù)脑黾?,確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。
、先后與南京市物價局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項收費項目進行物價核準,在核準的過程中,物價局考慮到我院的特殊情況,采取了“就高”的原則,使學(xué)院的各項收費工作既做到了有據(jù)可依,也依法取得了更多的收入。同時,為支持我院的教育、教學(xué)工作,在收費許可證年檢過程中,市物價局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi),給予我院最大的優(yōu)惠政策,年年檢時按規(guī)定我院應(yīng)交近萬元的年檢費用,但在院財務(wù)處的積極努力下,最后只收取了我院萬元的的年檢費,為我院的教育、教學(xué)工作爭取了更多的資金。
、院財務(wù)處在做好自己本職工作的同時,堅持“全院工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術(shù)大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體爭取了多項財政、物價、稅務(wù)優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機構(gòu)的長期友好合作關(guān)系,為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己最大的努力,就智能化一項工作預(yù)計就會給學(xué)院節(jié)省資金近萬元。
、為使學(xué)院的各項會計工作再上新臺階,在市交通局會計學(xué)會的支持下,對以前年度的會計事項進行了全面的梳理,特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項進行了全面地核對、整理,清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關(guān)的未了事宜。
、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。
二、年下半年工作思路
年下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,院財務(wù)處在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,將再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使學(xué)院的整體財務(wù)工作再上新臺階?,F(xiàn)將下半年的工作思路匯報如下:
、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,每月定點為離退休人員辦理醫(yī)藥費報銷工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。
、按時完成院財務(wù)辦理的學(xué)院機關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項目的會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門負責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo),確保準確無誤。
、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。
、及時與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報,爭取市交通局相關(guān)主管處室對學(xué)院財務(wù)工作的支持、幫助,特別是提供有資質(zhì)的擔(dān)保單位問題,完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作,并爭取在新增貸款工作中有實質(zhì)性的進展。
、繼續(xù)辦理年月日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項,將年月日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因,學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實體以前的賬需要進一步的進行規(guī)范)。
、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,銀行對學(xué)院的資金支持有新的再投入,為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金,確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設(shè),根據(jù)學(xué)院財務(wù)人員的具體情況,結(jié)合市交通局的布署,在充分保障日常工作正常開展的情況下,完成會計人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識、會計職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作,以便更好的適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的要求,全力做好學(xué)院的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
、清理、完善學(xué)院的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,完成《學(xué)院財務(wù)報銷工作規(guī)定》、《學(xué)院票據(jù)管理規(guī)定》等制度,結(jié)合學(xué)院財務(wù)工作的內(nèi)容完成《學(xué)院財務(wù)核結(jié)算體系研究》論文的撰寫工作。
同志們:
在各項工作十分繁忙的情況下,縣政府決定召開全縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作會議,體現(xiàn)了縣委縣政府對人民群眾生活和身體健康的高度關(guān)心,體現(xiàn)了縣委縣政府大力實施藥品放心工程,為民辦好事、辦實事的堅定決心。我們堅決擁護縣委縣政府加強我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的決策。
近年來,我局認真貫徹以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合的藥監(jiān)工作方針,堅持把藥品監(jiān)督管理工作的重點放在農(nóng)村,初步實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有藥店的工作步驟,從而促進了我縣農(nóng)村藥品市場的良性發(fā)展,有效地提高了我縣農(nóng)村藥品質(zhì)量,扼制了我縣農(nóng)村藥品價格居高不下的現(xiàn)象,使我縣農(nóng)民群眾用藥日益方便、安全、實惠,全縣城鄉(xiāng)藥品逐步趨向同質(zhì)同價。這一成效的取得,是各級黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo),各部門大力支持,社會各界和廣大農(nóng)民群眾積極參與,也是全局工作人員共同努力的結(jié)果。借此機會,我代表縣食品藥品監(jiān)督管理局,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。下面,我就落實省、市、縣政府要求,結(jié)合我局所負責(zé)的工作談以下三點意見。
一、進一步統(tǒng)一思想,提高認識,把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為一件大事來抓
我們在實踐中認識到,農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,減輕農(nóng)民負擔(dān),解決“三農(nóng)”問題的有效途徑,也是整頓和規(guī)范農(nóng)村藥品市場秩序,促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展的重要舉措。抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。對于保證農(nóng)村藥品質(zhì)量,保障農(nóng)民用藥安全,維護農(nóng)民群眾身體健康和用藥的合法權(quán)益,促進全面建設(shè)小康社會具有十分重要的意義。
(一)進一步把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為實踐“三個代表”重要思想的具體行動來抓。藥品安全,人命關(guān)天。藥品監(jiān)管的根本目的,就是維護人民群眾的身體健康和切身利益。由于多方面的原因,長期以來,農(nóng)村藥品監(jiān)管一直是一個薄弱環(huán)節(jié),農(nóng)民用藥難、用藥貴和用藥不放心的問題比較突出,人民群眾意見很大。農(nóng)民群眾用藥問題不解決,我們作為食品藥品監(jiān)督管理部門的同志問心有愧,寢食難安。大力推進農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),逐步解決農(nóng)民群眾用藥問題,是實踐“三個代表”重要思想的具體行動。我們應(yīng)當(dāng)以黨的事業(yè)為重,以廣大人民群眾的利益為重,進一步抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),扎扎實實為人口眾多、經(jīng)濟狀況相對較差的農(nóng)民兄弟辦幾件好事、實事,真正讓農(nóng)民群眾受益。
(二)進一步把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為促進醫(yī)藥經(jīng)濟和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要舉措來抓。發(fā)展醫(yī)藥經(jīng)濟和衛(wèi)生事業(yè),是維護人民群眾身體健康和生命安全的基礎(chǔ)和前提。促進醫(yī)藥經(jīng)濟和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,是藥品監(jiān)督管理工作的題中之義。我縣醫(yī)藥經(jīng)濟基礎(chǔ)較差,衛(wèi)生事業(yè)也處于重要的改革發(fā)展時期。特別是農(nóng)村醫(yī)療和藥品市場不規(guī)范,制約了我縣醫(yī)藥經(jīng)濟和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。我們將充分利用監(jiān)管手段,在促進我縣醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展上有所作為。加強農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),培育和規(guī)范農(nóng)村醫(yī)療、藥品市場,對于壯大我縣醫(yī)藥經(jīng)濟,發(fā)展我縣衛(wèi)生事業(yè),具有重要的現(xiàn)實意義。版權(quán)所有
(三)把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為提高隊伍監(jiān)管能力和水平的重要途徑來抓。藥品監(jiān)管的重點在農(nóng)村,難點也在農(nóng)村。農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),是市場經(jīng)濟新形勢下藥品監(jiān)督管理工作的治本之策,是傳統(tǒng)的藥品監(jiān)督管理工作順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的一次大膽探索。抓農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),沒有現(xiàn)成的模式和固有的方法。我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作時間還剛剛開始,沒有經(jīng)驗,我們將加強研究,不斷解決“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的各種困難和問題。推進我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的過程,是我們這支新組建的食品藥品監(jiān)管隊伍監(jiān)管能力和水平不斷提高、監(jiān)督執(zhí)法工作不斷深化的過程。我們一定加強調(diào)查研究,勇于探索實踐,把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為提高我們隊伍能力和監(jiān)管水平的重要途徑,切實抓緊、抓好、抓出成效來。
二、進一步明確目標,理清思路,把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作不斷引向深入
按照省、市、縣政府的要求,我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)將在全縣全面展開。從現(xiàn)在開始,我們將進一步明確目標任務(wù),理清工作思路,積極抓好組織和落實。
根據(jù)我縣的實際,全縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)總的工作目標:是要建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),村三級藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),把藥品監(jiān)管的重心進一步下移到農(nóng)村最基層;建立健全農(nóng)村鄉(xiāng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有藥店、村村有藥柜,逐步實現(xiàn)農(nóng)村藥品連鎖經(jīng)營和統(tǒng)一配送。努力保證農(nóng)村藥品質(zhì)量,方便農(nóng)民群眾用藥,促進城鄉(xiāng)藥品同價,確保農(nóng)民群眾用藥安全有效和經(jīng)濟便捷。版權(quán)所有
我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)基本工作思路:是通過在鄉(xiāng)村聘請專職或兼職的藥品質(zhì)量信息員,使食品藥品監(jiān)管部門在廣闊的農(nóng)村添上“千里眼”、“順風(fēng)耳”,健全農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng),加強農(nóng)村藥品監(jiān)督;通過鼓勵依法新辦或改造鄉(xiāng)村藥店,鼓勵設(shè)置或改造鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥房、藥柜,使每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的村都有規(guī)模適當(dāng)、品類較全的專門藥店,使每一個行政村都有能基本滿足本村農(nóng)民常見病防治所需的急救和基本藥物的藥柜;通過鼓勵和支持藥品零售連鎖經(jīng)營企業(yè)到鄉(xiāng)村開辦連鎖店,鼓勵和支持鄉(xiāng)村藥店“加盟”連鎖,逐步實現(xiàn)藥品零售城鄉(xiāng)連鎖經(jīng)營;通過鼓勵和支持藥品批發(fā)企業(yè)到鄉(xiāng)村設(shè)立配送站,或委托代購,或直接向鄉(xiāng)村藥店(藥柜)配送藥品等,理順和規(guī)范農(nóng)村藥品購銷渠道,逐步實行鄉(xiāng)村藥品統(tǒng)一配送。通過建立統(tǒng)一開放、競爭有序的農(nóng)村藥品流通市場,充分發(fā)揮政府監(jiān)管“有形之手”和市場調(diào)節(jié)“無形之手”的作用,主要依靠市場競爭,使農(nóng)村藥品質(zhì)量大步提高,農(nóng)村藥品價格大幅下降,使農(nóng)民群眾用藥安全效得以保障,使農(nóng)民群眾用藥的合法權(quán)益得到維護。
在下一階段的工作中,我們將加強對農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),尤其是在農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)建設(shè)的實踐中,積極摸索出普遍性和規(guī)律性的辦法,全面推動我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
三、進一步加強領(lǐng)導(dǎo),強化措施,把農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作真正落到實處
農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。它需要法律規(guī)范、政府“搭臺”、部門指導(dǎo)、企業(yè)參與、群眾配合。在農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作中,當(dāng)好政府的參謀和助手,做廣大農(nóng)民群眾的知心人,切實抓好各項工作的落實。
(一)主動當(dāng)好各級黨委政府的參謀。我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌兼顧,整體推進。加強調(diào)查研究,主動出謀劃策,積極當(dāng)好各級黨委政府決策的參謀。加強組織協(xié)調(diào),強化工作措施,認真按照各級黨委政府的部署與要求抓好落實。協(xié)助各級黨委政府把握農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的大局和方向,解決農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中的困難和問題。
(二)積極爭取兄弟職能部門的支持。我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),離不開監(jiān)察、衛(wèi)生、財政、工商、物價等兄弟部門的大力支持。我們將加強聯(lián)絡(luò)溝通,增進理解配合。及時通報有關(guān)情況,反映有關(guān)問題,協(xié)助有關(guān)部門解決好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中的有關(guān)問題。爭取各兄弟職能部門對我們工作中遇到的困難和問題給予支持與幫助,并歡迎各兄弟職能部門對我們的工作進行監(jiān)督和批評。真心實意的與各兄弟職能部門一道,齊心協(xié)力抓好我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作。
2012年,武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代:一方面,各路資本涌入醫(yī)藥零售市場,一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面,隨著gsp認證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進,又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
2012年,以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部,在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹:
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務(wù)基礎(chǔ)的“堅冰”,理順了部門的財務(wù)管理;
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款,壓縮了部門的整體應(yīng)收款;
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想,增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家,為公司新增普藥回款860萬
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實
終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ):
首先,注重部門的基礎(chǔ)管理工作,實行“每天每周每月”三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算,及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次,注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三,注重精簡部門的操作品種。3月初,部門原有大小各類品種共50余個,通過篩選、轉(zhuǎn)移,最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種,基本做到了“做一個,起效一個”,以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四,注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個,其中連鎖店26家,單店304家,門店累計700多家,終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達70%以上。
第五,注重應(yīng)收賬款的縮減,特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款,沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六,注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口,把品規(guī)盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七,注重促銷手段和營銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業(yè)務(wù)員,不做簡單的送貨員。
第八,注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次,努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。
第九,注重適時完善業(yè)務(wù)考核體系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。
第十,注重營造“務(wù)實、扎實、老實;少說空話、多做實事”的辦事作風(fēng),杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。
任重道遠,知難前進:2012年度工作思路
2012年,終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上,依舊以“鞏固和維護武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種,配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源,新藥是利潤源泉,普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想
1、兩手都要抓,兩手都要硬。
兩手抓:一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送
兩手硬:新藥推廣:增加回款 壓縮應(yīng)收 確保毛利 打出拳頭
普藥配送:擴大區(qū)域 開發(fā)客戶 提升比重 堅持原則
2、雙重身份,雙重考核
雙重身份:既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員
雙重考核:分新藥指標和普藥指標兩塊考核(新藥指標為主要考核指標)
3、擔(dān)子更重,激勵更大
激勵更大:獎優(yōu)罰劣,多勞多得;工資定等級,獎金靠業(yè)績;全年拿多少,只憑真本事。
二、奮斗目標
(一)、新藥推廣目標:
2、形成2~3個暢銷的、高利潤的名優(yōu)品種,以拳頭產(chǎn)品來打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場上的鐵桶江山;
3、構(gòu)建“零應(yīng)付,小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在2012年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易,不欠公司貨款,不占用公司資金。同時,通過加大產(chǎn)品流速,盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標:
抓大放小,與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系,通過談判、協(xié)議等方式,逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
三、任務(wù)分解
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量:
2、目標任務(wù)量:1016*1.714(公司整體目標增長率)=1740萬元/年
3、任務(wù)分解:分任務(wù)到個人,確定基數(shù),同比增長;“保底”考核,“目標”激勵。詳見《2012年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細表》(略)