前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的消費(fèi)學(xué)論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【論文關(guān)鍵詞】 大學(xué)生; 個(gè)性消費(fèi); 品牌個(gè)性塑造
一、大學(xué)生的個(gè)性消費(fèi)行為表現(xiàn)
所謂個(gè)性消費(fèi),通俗點(diǎn)說,就是人們要求自己所使用的產(chǎn)品能體現(xiàn)自己獨(dú)特的個(gè)性、志趣和心情。個(gè)性消費(fèi)的出現(xiàn)可以基于以下幾方面的因素:一是消費(fèi)者需求層次的不斷提高,使得對(duì)個(gè)性、差異化的表現(xiàn)更加明顯和復(fù)雜,消費(fèi)者需要的不僅僅是物質(zhì)形式的有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品,更希望擁有產(chǎn)品之外的個(gè)性部分;二是市場日益激烈的競爭培育了個(gè)性市場,消費(fèi)者能在品種繁多的產(chǎn)品中做個(gè)性選擇;三是個(gè)性消費(fèi)環(huán)境特別是網(wǎng)絡(luò)的普及,為個(gè)性消費(fèi)提供了更多的條件。
作為社會(huì)特殊群體的大學(xué)生,面對(duì)著社會(huì)結(jié)構(gòu)的改革,利益分配的調(diào)整,信息膨脹的加劇,生活節(jié)奏的加快,其思想、價(jià)值觀、心理和行為等方面發(fā)生了一系列的變化,也必然帶來個(gè)性消費(fèi)行為的變化:
首先,主體化的價(jià)值觀導(dǎo)致自我消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)。大學(xué)生主體化主要表現(xiàn)為主體意識(shí)、個(gè)人拼搏、自我表現(xiàn)、自我價(jià)值等思想觀念更強(qiáng),他們崇尚自立,追求獨(dú)立的人格,從依附走向獨(dú)立,從被動(dòng)到主動(dòng),從退避到進(jìn)取,從自我壓抑到自我表現(xiàn)。在消費(fèi)行為上則表現(xiàn)為自我消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng):(1)消費(fèi)觀念的時(shí)尚和新潮。據(jù)調(diào)查,有12%的同學(xué)非常認(rèn)同、35%的同學(xué)比較認(rèn)同“只要喜歡,再貴的東西也會(huì)想法買下來”,換言之,近5成的同學(xué)在消費(fèi)時(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人喜好。當(dāng)被問到是否會(huì)體驗(yàn)超前消費(fèi)時(shí),19%的同學(xué)選擇會(huì),45%的同學(xué)選擇不會(huì),36%的視情況而定。而現(xiàn)實(shí)中,有26.6%的同學(xué)已經(jīng)有過超前消費(fèi)。(2)個(gè)性品牌消費(fèi)占主流。調(diào)查中,大學(xué)生零花錢主要用在運(yùn)動(dòng)服裝、電腦游戲軟件、社會(huì)交往等,而對(duì)于購買服裝,52%的學(xué)生選擇在專賣店購買。
其次,世俗化的價(jià)值取向?qū)е孪M(fèi)的務(wù)實(shí)性。大學(xué)生的價(jià)值觀已逐漸從理想向世俗化轉(zhuǎn)變,以往易沖動(dòng)浮躁的心態(tài)漸趨理性化、成熟化,大部分大學(xué)生基于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)條件以及務(wù)實(shí)性的態(tài)度,在消費(fèi)決策上以求實(shí)、求廉為主,另有一部分大學(xué)生,由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好,加上沒有自己創(chuàng)業(yè)艱辛的體會(huì),在消費(fèi)決策上則多表現(xiàn)為求新和求名。調(diào)查中,75.3%的人在衣食住行的標(biāo)準(zhǔn)上選擇“以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主”,59%的人選擇的是“兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)”,僅有5.3%的人“盡量追求高標(biāo)準(zhǔn)”。此外,在購買物品時(shí),54.6%的人首選“質(zhì)量”,27.7%的人首選“價(jià)格”,還有18.8%的人首選“時(shí)尚”。
第三,多元化價(jià)值觀帶來多元化的消費(fèi)。多元化的一個(gè)重要表現(xiàn),是價(jià)值主體的個(gè)人方面和社會(huì)方面的兼顧化。大學(xué)生已不再被傳統(tǒng)觀念所約束,社會(huì)的多元化給了他們個(gè)性拓展的空間,消費(fèi)上亦呈現(xiàn)出更為多元化:(1)更為理性的金錢觀。一方面,大學(xué)生渴望擁有金錢,在對(duì)金錢觀念上,48%的人認(rèn)為“金錢是人生追求的重要目標(biāo)之一”,另一方面,又表現(xiàn)出較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)。在被問到希望通過什么途徑獲得消費(fèi)的收入時(shí),77.8%的人選擇“打工”,但還是有 10%的人選擇其他的方式或不清楚??梢?,絕大多數(shù)大學(xué)生已經(jīng)有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí),他們選擇了更積極主動(dòng)的方式來滿足自己對(duì)金錢的要求。(2)社會(huì)人際消費(fèi)表現(xiàn)突出。當(dāng)代大學(xué)生多為20世紀(jì)80年代出生,大多是獨(dú)生子女,狹小和封閉的成長環(huán)境以及從小到大緊張的學(xué)習(xí)壓力使得他們的個(gè)性表現(xiàn)較復(fù)雜,一方面,自我意識(shí)強(qiáng),責(zé)任意識(shí)淡薄,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力弱,另一方面,競爭激烈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)以及年輕人特有的個(gè)性又迫使他們有社會(huì)交往的愿望,在消費(fèi)表現(xiàn)上突出表現(xiàn)在社會(huì)和人情消費(fèi)逐漸增多。調(diào)查中,有85.2%的同學(xué)有“人情消費(fèi)”,而“人情消費(fèi)”則集中體現(xiàn)在“為朋友/同學(xué)過生日”、“請(qǐng)同學(xué)/朋友吃飯”等。(3)多樣化的閑暇形式。大學(xué)生閑暇時(shí)間的運(yùn)用更為多樣化,面對(duì)媒體和市場的誘惑,他們表現(xiàn)出多樣的閑暇形式。
二、品牌個(gè)性塑造及其必要性
品牌和人一樣都是有個(gè)性的,所謂品牌個(gè)性,其實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)者真實(shí)個(gè)性在某種商品上的一種再現(xiàn)。品牌個(gè)性的塑造就是企業(yè)通過對(duì)動(dòng)態(tài)市場的準(zhǔn)確認(rèn)知和把握,把目標(biāo)市場的共同特征提煉出來,并加以強(qiáng)化。同時(shí)持續(xù)不斷地向目標(biāo)市場消費(fèi)者進(jìn)行這種概念的傳達(dá),以取得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)知與共性。對(duì)大學(xué)生這個(gè)目標(biāo)市場來說,品牌塑造的思路就是將品牌個(gè)性與大學(xué)生的個(gè)性(尤其是其消費(fèi)個(gè)性)相匹配,則品牌成功的概率將會(huì)大大增加。本文在分析大學(xué)生消費(fèi)個(gè)性的前提下,認(rèn)為塑造品牌個(gè)性是:
1.當(dāng)前大學(xué)生市場所要求
根據(jù)國家教育部的教育年鑒統(tǒng)計(jì),2003年全國普通本??圃谛W(xué)生1108.56萬人,這幾年招生數(shù)量仍在不斷上升,可見大學(xué)生市場潛力之巨大,產(chǎn)品需求之旺盛,是各路商家的爭奪之地。生活在這個(gè)繽紛的世界里,每天大量的影像、聲音、形象和想法都在沖擊著大學(xué)生們,廣告的喧鬧,品牌的眾多,讓他們無從選擇,越來越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到:品牌的靈魂是個(gè)性。一個(gè)沒有個(gè)性的品牌,不可能有真正持久的生命力。自己的產(chǎn)品要在蕓蕓眾生中凸現(xiàn)出來,被大學(xué)生接受,并具備相當(dāng)?shù)母偁幜Γ仨毷蛊放企w現(xiàn)出差異性。用產(chǎn)品屬性、功能等來展示差異性是很難保持的,而由品牌個(gè)性建立起來的差異性則最牢固,很容易在消費(fèi)者腦海里扎根。此外,當(dāng)前大學(xué)生市場以日用、百貨這種差異化較小的產(chǎn)品居多,企業(yè)或商家要展示本身品牌的差異性,必須建立個(gè)性化品牌。
2.大學(xué)生個(gè)性特征所決定
大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,有著較典型的個(gè)性特征。一是思維方式已從經(jīng)驗(yàn)型向理論型轉(zhuǎn)移,其思維的獨(dú)立性、批判性和創(chuàng)造性都在增強(qiáng)。表現(xiàn)在有主見、不盲目服從、不人云亦云。他們的思維具有較好的變通性和靈活性,對(duì)新事物容易接受和理解,對(duì)新環(huán)境也有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。二是感情奔放,好強(qiáng)、好勝、好沖動(dòng),敏感好奇,追求時(shí)尚。一方面,能相對(duì)克制和調(diào)節(jié)自己的情緒,但由于其在生理和心理等的不成熟,又使得他們的情緒和情感具有不穩(wěn)定因素。三是具有叛逆性。在不斷的成長中,大學(xué)生的自由和獨(dú)立的愿望更強(qiáng),他們極力想擺脫外界的束縛和干擾,有時(shí)喜歡表現(xiàn)得特立獨(dú)行。
品牌的個(gè)性塑造不能離開大學(xué)生群體的個(gè)性心理,一般來說,消費(fèi)者都喜歡和他個(gè)性相符合的品牌,因此,要更好地抓住這個(gè)目標(biāo)群體的的心,必須塑造出自己品牌的差異性,而這種差異性的充分體現(xiàn)就在于品牌的個(gè)性。
3.品牌忠誠度的培養(yǎng)所必需
品牌忠誠度應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容: 行為忠誠度和情感忠誠度。行為忠誠度是指消費(fèi)者在實(shí)際行動(dòng)上能夠持續(xù)購買某一品牌的產(chǎn)品?, 這種行為的產(chǎn)生可能源于消費(fèi)者對(duì)這種品牌內(nèi)在的好感?, 也可能是由于購買沖動(dòng)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)慣性、轉(zhuǎn)換成本或者市場覆蓋率高于競爭品牌等其他與情感無關(guān)的因素促成的。情感忠誠度是指某一品牌的個(gè)性與消費(fèi)者的生活方式、價(jià)值觀念相吻合?, 消費(fèi)者對(duì)該品牌已產(chǎn)生了感情?, 甚至引以為豪?, 并將此作為自己的朋友和精神寄托?,進(jìn)而表現(xiàn)出持續(xù)購買的欲望和行為。
品牌個(gè)性大部分來自情感,只有少部分來自邏輯思維。這是因?yàn)槠放苽€(gè)性反映的是消費(fèi)者對(duì)品牌的感覺,或者說是品牌傳遞給消費(fèi)者的感覺,它具有強(qiáng)烈的情感感染力,這種品牌的感染力必將隨著時(shí)間的推移形成強(qiáng)大的品牌動(dòng)力,最終形成情感忠誠度。對(duì)大學(xué)生來說,他們的認(rèn)知中,情感多于理性,現(xiàn)在的很多消費(fèi)會(huì)留下很多情感因素,比如可口可樂、耐克、NBA等等都帶給大學(xué)生們對(duì)學(xué)生時(shí)代生活的懷念。而這種情感感染力不僅僅體現(xiàn)在現(xiàn)在,它還將產(chǎn)生空間和時(shí)間上的輻射性、延展性,隨著大學(xué)生們走入社會(huì),品牌忠誠尤其是品牌情感忠誠將極易在他們未來的中高消費(fèi)階層中產(chǎn)生?!∪⑵放苽€(gè)性塑造的策略
品牌個(gè)性的塑造必須借助一系列的因素來積極驅(qū)動(dòng),大衛(wèi)·艾克把這些因素分為與產(chǎn)品相關(guān)的因素和與產(chǎn)品不相關(guān)的因素?;谝陨洗髮W(xué)生消費(fèi)行為特征及對(duì)品牌塑造必要性的敘述,品牌個(gè)性的塑造可以從以下幾方面著手:
1.產(chǎn)品品牌個(gè)性化
體現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性的因素有產(chǎn)品類別、屬性、包裝、價(jià)格等。因此,產(chǎn)品品牌的個(gè)性塑造也即圍繞著這幾個(gè)因素進(jìn)行。首先,在產(chǎn)品的類別和屬性上,為應(yīng)對(duì)日益激烈的大學(xué)生市場,“差異化”和“創(chuàng)新”是首選。當(dāng)前進(jìn)入大學(xué)生市場的產(chǎn)品主要是生活基本用品和IT電信產(chǎn)品,事實(shí)上,大學(xué)生本身特性就決定了他們易于接受新事物、新東西。任何能體現(xiàn)其價(jià)值、形象、個(gè)性的產(chǎn)品和服務(wù)都能滿足他們的需求,如現(xiàn)在大學(xué)女生中盛行的美容、美甲、耳飾等能充分表現(xiàn)大學(xué)生的自我形象和個(gè)性,但這些產(chǎn)品和服務(wù)幾乎都來自于日本和韓國。其次,產(chǎn)品的包裝猶如人的衣服,它不僅可以美化產(chǎn)品,同時(shí)也是品牌個(gè)性的體現(xiàn)。面對(duì)大學(xué)生的產(chǎn)品包裝要符合他們的口味,太俗太華麗的都不適合,而有著獨(dú)特“氣質(zhì)”的包裝一定受歡迎。如有的企業(yè)把“酷文化”融入在包裝中,以宣揚(yáng)其特立獨(dú)行的個(gè)性。第三,價(jià)格。由前分析可知,大學(xué)生的消費(fèi)行為是多元化的,月消費(fèi)額從幾百到幾千的都有,但大部分學(xué)生的消費(fèi)都比較務(wù)實(shí),如果一味追求高價(jià)策略,不僅會(huì)帶來校園的過高消費(fèi),而且會(huì)帶來一些社會(huì)問題,但如果都實(shí)行低價(jià)策略則會(huì)略顯落伍,從調(diào)查中可以看出,5成左右的大學(xué)生購買服裝類產(chǎn)品還是選擇專賣和超市,而這些地方的價(jià)位都比較適中,能被大學(xué)生所接受。
2.品牌傳播的個(gè)性化
品牌的個(gè)性,常常通過廣告的溝通及傳播策略得以清晰明朗,進(jìn)而形成一個(gè)鮮明的形象。
以大學(xué)生為目標(biāo)市場的廣告策略可集中選擇為:一是品牌形象代言人的使用。品牌形象代言人最能代表品牌個(gè)性及詮釋品牌和消費(fèi)者之間的感情、關(guān)系,它實(shí)際上是將品牌的個(gè)性特征展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。換言之,消費(fèi)者的每一次消費(fèi)行為實(shí)際上都是對(duì)某一特定角色形象的自我心理體驗(yàn),而這種角色的自我感受和體驗(yàn)也正是消費(fèi)者采取消費(fèi)行為的目的之一。對(duì)大學(xué)生市場來說,名人,尤其是當(dāng)期明星,毫無疑問是最好的代言人。二是訴求方法的創(chuàng)新。以大學(xué)生為訴求對(duì)象的廣告,應(yīng)當(dāng)以情感訴求為主要手段,打造時(shí)尚、溫馨、青春、簡潔等廣告風(fēng)格。為滿足大學(xué)生的求新、求變、求名的消費(fèi)動(dòng)機(jī),廣告內(nèi)容應(yīng)力求新奇、形式多樣、信息快捷。三是傳播媒體的使用。平面廣告以時(shí)尚雜志為主,空間廣告則以熱門電視節(jié)目、校園戶外廣告等為主。此外,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生的一個(gè)重要工具,通過網(wǎng)絡(luò)廣告來傳播品牌個(gè)性也已經(jīng)成為品牌傳播的新的途徑。
3.品牌個(gè)性定位的與眾不同
品牌個(gè)性定位是指品牌在消費(fèi)者心目中的個(gè)性風(fēng)格與市場定位。品牌個(gè)性的定位不是宣傳產(chǎn)品。關(guān)鍵是發(fā)掘出兼容具體產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格與經(jīng)營理念。品牌個(gè)性定位的成功與否,直接關(guān)系到品牌競爭力的強(qiáng)弱。值得注意的是,面對(duì)大學(xué)生的品牌定位,不僅要滿足大學(xué)生的當(dāng)前意識(shí)要求——以新潮 、時(shí)尚、休閑、個(gè)性為主,還得滿足大學(xué)生未來的意識(shí)要求。很多定位于中產(chǎn)階層的產(chǎn)品在大學(xué)生中也有一定市場。以信用卡為例,前不久,在上海各大高校的食堂周圍及校園要道,招商銀行的專職人員向高校大學(xué)生宣傳信用卡的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,場面之熱烈,形式之多樣,一時(shí)間,辦卡攤位前被大學(xué)生圍得水泄不通。繼招行之后,建設(shè)銀行、浦東發(fā)展銀行在隨后的一周內(nèi)也相繼在上海高校搶灘。顯然,銀行已經(jīng)看到信用卡在校園的市場潛力。幾年后,大學(xué)生就將踏上工作崗位,成為社會(huì)的中高收入人群,銀行只要先讓大學(xué)生成為其客戶,然后通過加強(qiáng)售后服務(wù)等措施,使之成為自己的忠誠客戶,就可為將來拓展業(yè)務(wù)空間。
此外,定位于白領(lǐng)階層的,能彰顯成熟或成功男性(女性)魅力的服裝、高級(jí)化妝品,也同樣能滿足大學(xué)生對(duì)未來自我的一種渴求。因此,在品牌個(gè)性定位上不應(yīng)拘泥于現(xiàn)在的一些表象的東西,更要看到大學(xué)生們對(duì)未來自我深層次的渴求。
4.品牌文化的獨(dú)特性
品牌,是一種文化,是文化的載體,而文化是品牌的靈魂,是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。
品牌文化就是結(jié)晶在品牌中的經(jīng)營觀、價(jià)值觀、審美觀等形態(tài)以及經(jīng)營行為的總和。
面對(duì)大學(xué)生市場,在塑造品牌個(gè)性的過程中,一定要重視培育獨(dú)特的品牌文化。一旦某種品牌文化在大學(xué)生心目中建立起來,選用該品牌就會(huì)成為大學(xué)生們終生理解、接近該種文化的一種途徑。以索尼為例,索尼的校園營銷戰(zhàn)略是“放長線,釣大魚”,即以文化為線,大魚則是現(xiàn)在的大學(xué)生——未來的中高層消費(fèi)者。面對(duì)目前尚未飽和的DV市場,作為中國DV市場的霸主,索尼把視角瞄準(zhǔn)高校,在2011年9月-11月,索尼公司通過舉辦全國DV大獎(jiǎng)賽、全國高校 DV巡回講座、邀請(qǐng)知名人士做各種演講和互動(dòng)體驗(yàn)等一系列活動(dòng),在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)DV文化的熱愛,追求高品質(zhì)的DV文化的同時(shí),建立了大學(xué)生對(duì)索尼的品牌忠誠。同出一轍的還有飛利浦的歷時(shí)五屆的“中國大學(xué)生足球聯(lián)賽”。事實(shí)上,跨國公司在大學(xué)生中的這些超前品牌經(jīng)營,目的是在大學(xué)生們還在讀書期間,就讓他們對(duì)本公司產(chǎn)生好感,而這種好感來自于兩者:一是產(chǎn)品,二是對(duì)公司文化的認(rèn)可!
參考文獻(xiàn):
藏旭恒,等.居民資產(chǎn)與消費(fèi)選擇行為分析[M].上海:上海人民出版社,2000.
周朝琦,等.品牌文化[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002.
關(guān)鍵詞:青年大學(xué)生;消費(fèi);混沌;導(dǎo)引
近年來我國高等學(xué)校在校大學(xué)生數(shù)量逐年增加,數(shù)量龐大的大學(xué)生隊(duì)伍早已成為特殊的消費(fèi)人群。由于大學(xué)生群體都是接受高等教育的人,他們的思想與行為也總是走在社會(huì)的前沿。因此,大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀無時(shí)無刻不影響著社會(huì)上其他消費(fèi)者。在當(dāng)下,各高校的大學(xué)生消費(fèi)的導(dǎo)向作用也日益增強(qiáng),認(rèn)真研究青年大學(xué)生消費(fèi)問題已經(jīng)迫在眉睫。
1青年大學(xué)生消費(fèi)的困境
1.1沖動(dòng)消費(fèi)?!皼_動(dòng)消費(fèi)不是必須的消費(fèi),大多是由于外部環(huán)境的刺激引起的消費(fèi)行為,是非常態(tài)的消費(fèi)?!盵1]大學(xué)生雖然從年齡上看已經(jīng)成年,但往往不具備成年人的思維,因此,做事時(shí)常不夠理性。并且長期待在學(xué)校中,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,心智發(fā)展還不太完善。當(dāng)在社會(huì)中得不到別人的肯定和認(rèn)可時(shí),心理往往大受打擊,情緒波動(dòng)也很大。這時(shí)就有不少學(xué)生會(huì)選擇以消費(fèi)來排除憤懣。舉例來說,有些學(xué)生受了委屈,尤其是女學(xué)生,她們往往選擇去超市買一大堆零食,在宿舍里一吃就是一天。這種行為都是一時(shí)頭腦發(fā)熱的結(jié)果。類似這種沖動(dòng)消費(fèi),在大學(xué)生群體中并不少見。1.2攀比消費(fèi)和炫耀消費(fèi)。大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是父母供給,家庭條件好的學(xué)生消費(fèi)高,花錢大方,家庭條件不好的學(xué)生消費(fèi)低,花錢會(huì)計(jì)劃著,這種區(qū)別本來是很自然的事情。但是因?yàn)榇髮W(xué)生的生活是集中住宿,難免會(huì)出現(xiàn)比較。又由于大學(xué)生的特殊成長階段,其自尊心和好勝心強(qiáng),不愿低人一頭,再加上抵制不住來自高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的誘惑,往往就會(huì)出現(xiàn)攀比消費(fèi)。一味追求高品質(zhì)的生活和產(chǎn)品,長此以往會(huì)陷入惡性循環(huán),推高大學(xué)生的整體消費(fèi)水平?!办乓韵M(fèi)本身并不是一種沒有目的的揮霍與浪費(fèi),其根本東西在于通過夸富式炫耀來博得社會(huì)羨慕從而期望提升自己的社會(huì)地位和聲譽(yù),從而獲得社會(huì)性的自尊和滿足。”[2]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的社會(huì)心理也發(fā)生著微妙的變化,目前一部分大學(xué)生越來越“向錢看”。一些家庭條件好的學(xué)生經(jīng)常一擲千金,在同學(xué)面前消費(fèi)表現(xiàn)出毫不在乎的樣子,無論需要不需要的都隨便買,讓其他同學(xué)看起來非常有面子,讓別人羨慕不已,以此來滿足自己的虛榮心。1.3盲目從眾消費(fèi)。在日常的消費(fèi)中,羊群效應(yīng)也表現(xiàn)得尤為明顯?!把蛉盒?yīng)”也叫“從眾效應(yīng)”,“所謂從眾,主要指在社會(huì)群體的壓力下,個(gè)人自覺或不自覺地放棄自我意見而采取與多數(shù)人一致的行為”[3]。在目前的大學(xué)生消費(fèi)中,盲目從眾的現(xiàn)象十分普遍。還有些學(xué)生是不會(huì)安排自己的生活費(fèi),不知道自己該買什么不該買什么,所以就經(jīng)??吹絼e人買什么自己就買什么。雖然大學(xué)校園中消費(fèi)水平相差不大,但是學(xué)生家庭收入情況還是有差距的。相對(duì)于多數(shù)人來講,對(duì)在社會(huì)交往過程中表現(xiàn)出的隨大流、講派頭現(xiàn)象早已習(xí)以為常。因此,避免盲目從眾消費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生,最簡單也最直接的方法就是盡量選擇與自己的消費(fèi)水平相近的同伴一起購物,遠(yuǎn)離“羊群效應(yīng)”。1.4奢侈浪費(fèi)消費(fèi)。當(dāng)代大學(xué)生都是“90后”,而且獨(dú)生子女的比例也較高,從小就受到家人的寵愛,不知“苦”滋味。因此,在消費(fèi)中也不曾想過父母掙錢不容易,需要的不需要的只要想要就買,難免會(huì)有不少浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。另外,隨著社會(huì)的發(fā)展,一些大學(xué)生更加注重包裝和改造自己,不少同學(xué)為了追逐虛榮,時(shí)不時(shí)的請(qǐng)客吃飯,花錢大手大腳,經(jīng)常仰仗著家里的積蓄到處擺闊氣,買名牌衣服、名牌鞋子、名牌包等等。
2青年大學(xué)生消費(fèi)問題產(chǎn)生的影響因素
2.1家庭環(huán)境對(duì)大學(xué)生消費(fèi)問題的影響。家庭是每個(gè)人生活時(shí)間最久的環(huán)境,對(duì)于每個(gè)人消費(fèi)觀的形成和消費(fèi)行為都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。一般情況下,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況與大學(xué)生的消費(fèi)水平是成正比的。經(jīng)濟(jì)狀況較好的家庭,自然而然就會(huì)給子女更多的生活費(fèi),由于“90后”的孩子基本上都是在家長的寵愛下長大,因此,家長總是擔(dān)心孩子錢不夠用,除了每月一定的生活費(fèi)以外,還會(huì)額外給出零花錢。這就為一些大學(xué)生的炫耀消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不合理消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)保障。然而,一些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不太好的孩子,往往會(huì)考慮到自己的家庭狀況,有節(jié)制地消費(fèi)。家庭消費(fèi)觀念是影響大學(xué)生消費(fèi)的又一重要因素。家庭作為微觀環(huán)境的一種,對(duì)于每個(gè)個(gè)體的成長具有深遠(yuǎn)持久、潛移默化的作用。孩子的第一任老師就是父母,也就是說大學(xué)生的很多想法和行為直接受到家庭成員的影響。隨著經(jīng)濟(jì)條件的好轉(zhuǎn),大多數(shù)家庭的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化,很少講究勤儉節(jié)約、艱苦樸素。這樣就會(huì)使得孩子從小就對(duì)消費(fèi)不過分計(jì)較。有些比較富裕的家長經(jīng)常灌輸“不差錢”的思想,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生誤導(dǎo)。還有些生活條件比較艱苦的家庭,其父母也是抱有“自己再苦再累也不能讓自己孩子被別人看不起”的想法,總是自己省了又省,把錢都留給孩子用。這些家長的消費(fèi)觀念一再放任了部分大學(xué)生的不理性消費(fèi)。2.2社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生消費(fèi)問題的影響?!拔鞣较M(fèi)主義從個(gè)人層面上理解,是當(dāng)個(gè)人超出自己的經(jīng)濟(jì)承受能力,甚至壓抑基本生存需求而去追求高檔、奢侈型的消費(fèi)方式?!盵4]伴隨著改革開放,世界變成了地球村,各國的聯(lián)系日益密切,西方消費(fèi)主義觀念也不斷涌入中國并對(duì)我國人民的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了巨大沖擊。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)一切陌生事物都充滿了好奇心,西方消費(fèi)主義思潮的傳播,使他們較早地接受了這種熏染,不知不覺中接受了消費(fèi)主義,進(jìn)而加入了盲目消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、炫耀消費(fèi)的隊(duì)伍中去。社會(huì)上的餐飲、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、娛樂場所等琳瑯滿目,無時(shí)無刻不吸引著大學(xué)生去消費(fèi)。尤其是新媒體的發(fā)展,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)問題的影響更是發(fā)揮了舉足輕重的作用。為了傳播和滲透消費(fèi)信息,很多商家利用傳媒大造聲勢,進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為。2.3學(xué)校教育對(duì)大學(xué)生消費(fèi)問題的影響。從學(xué)校的重視程度上看,一方面,教學(xué)層次的高低對(duì)大學(xué)生消費(fèi)教育的重視度不同。“一般情況下,教學(xué)層次高的學(xué)校(如211學(xué)校、985學(xué)校)比較重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和教育,而這些學(xué)校的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍比較濃郁,學(xué)生自然會(huì)受到影響,淡化了在消費(fèi)上的不理性;層次相對(duì)較低的學(xué)校(如職業(yè)院校)比較看重學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,而忽視了學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng),學(xué)校風(fēng)氣不佳,體現(xiàn)在消費(fèi)上是更具有隨意性、盲目性和攀比性?!盵5]另一方面,由于我國選拔人才的方式仍然是考試選拔制度,所以各高校的首要目標(biāo)也必然是提高升學(xué)率、考研率和就業(yè)率等等,這就決定了目前各高校的主要任務(wù)是培養(yǎng)大學(xué)生的認(rèn)知素質(zhì),而忽視了對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育與指導(dǎo)。從學(xué)校的教育引導(dǎo)方式上看,學(xué)校主要依靠專業(yè)教師從事大學(xué)生思想政治教育的輔導(dǎo)員隊(duì)伍和校園心理師,來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo),并沒有專門設(shè)專職教師來對(duì)學(xué)生開展消費(fèi)教育,這就必然會(huì)導(dǎo)致教育不貫通、不完善等缺陷,大學(xué)生們也就不會(huì)重視。專業(yè)教師把主要精力都用在課堂上了,為了能更好地向?qū)W生傳授知識(shí),專業(yè)教師往往會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備備課和講課。其次,輔導(dǎo)員的工作更是又多又雜,既要管理班級(jí)內(nèi)的日常生活還要參與管理班委內(nèi)部的事情;再次,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為,去心理咨詢室的人肯定是心理有問題,聽起來并不像是“咨詢”,而更像是“看病”。總之,目前大學(xué)里有關(guān)消費(fèi)觀的教育的確欠缺。2.4大學(xué)生自身因素對(duì)其消費(fèi)問題的影響。青年大學(xué)生正是處于青年時(shí)期的前期,雖然購買欲望很強(qiáng),但是并沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,這就決定了其消費(fèi)會(huì)受到很多限制。大學(xué)時(shí)期是一個(gè)渴望獨(dú)立而又不能完全獨(dú)立的尷尬時(shí)期,此時(shí)的大學(xué)生正在走向成熟而又未完全成熟,其心理發(fā)展尚未完善,表現(xiàn)出較強(qiáng)的自尊心和虛榮心,為了滿足自尊和虛榮,很多同學(xué)采取消費(fèi)的方式來表達(dá)。大學(xué)生在校是群體生活,每天與他人朝夕相處,難免會(huì)有羨慕和嫉妒,于是當(dāng)自己不如他人時(shí),就容易產(chǎn)生自卑感,為了消除這種感覺,當(dāng)代大學(xué)生就會(huì)通過大量地花錢來彰顯自己的“地位”和“身份”,讓別人羨慕自己。同時(shí),大學(xué)生的好勝心強(qiáng),有不服輸?shù)木?,但是這種好勝心表現(xiàn)在消費(fèi)上就不容樂觀了,很多學(xué)生往往通過任意消費(fèi)來展現(xiàn)自己的自信和優(yōu)越,導(dǎo)致炫耀性消費(fèi)的盛行。
3青年大學(xué)生消費(fèi)導(dǎo)引
加強(qiáng)青年大學(xué)生的消費(fèi)觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生合理消費(fèi)、理性消費(fèi)、適度消費(fèi),解決大學(xué)生消費(fèi)的困境,需要家庭、學(xué)校、社會(huì)和大學(xué)生自身四個(gè)層面的共同努力。3.1發(fā)揮家庭教育的重要作用。葉圣陶先生曾說過:“什么是教育,簡單一句話,就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣?!贝髮W(xué)生的很多消費(fèi)觀念并非完全來自學(xué)校,更深層的來源仍然是家庭。父母是孩子的第一任老師,因此父母的一言一行都無不影響著孩子的行為習(xí)慣。在家庭內(nèi)部樹立正確的消費(fèi)觀至關(guān)重要。首先,父母應(yīng)改變“滿足孩子一切要求”的想法。在對(duì)待孩子的消費(fèi)問題上,大多數(shù)家長都采取有求必應(yīng)、盡量滿足的態(tài)度。我們應(yīng)該從源頭入手,父母應(yīng)該認(rèn)識(shí)到其重要性,改變態(tài)度,以理性的方式對(duì)待孩子的花銷。其次,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些家庭的消費(fèi)已經(jīng)和艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神漸行漸遠(yuǎn),很多家長為了擺闊氣,往往是大手筆地?fù)]霍,因此,家長應(yīng)該注意改變家庭消費(fèi)觀念,樹立合理消費(fèi)、勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。3.2規(guī)范社會(huì)消費(fèi)環(huán)境,營造積極、和諧、綠色的消費(fèi)環(huán)境。政府要引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀,規(guī)范社會(huì)主流意識(shí)導(dǎo)向。隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國對(duì)外交流也日益頻繁,自改革開放以來西方消費(fèi)主義在中國廣泛傳播,對(duì)國民的消費(fèi)觀產(chǎn)生了重大沖擊。政府應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用,通過各種途徑開展活動(dòng),規(guī)范社會(huì)主流意識(shí)形態(tài),大力宣傳合理、理性的消費(fèi)觀念。規(guī)范傳媒輿論,營造良好的社會(huì)風(fēng)尚環(huán)境。如今,新媒體已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,由于新媒體承載的信息量大這一特征,導(dǎo)致信息中含有消極的部分,這些消極因素會(huì)影響著大學(xué)生的價(jià)值觀。因此加大對(duì)傳媒業(yè)的監(jiān)督力度,并且提高傳媒人士的素質(zhì),對(duì)于優(yōu)化社會(huì)消費(fèi)環(huán)境具有舉足輕重的作用。3.3學(xué)校應(yīng)重視對(duì)學(xué)生消費(fèi)意識(shí)方面的教育與引導(dǎo)。(1)高校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生理財(cái)能力培養(yǎng)。首先,“引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的財(cái)富觀念,改變大學(xué)生對(duì)金錢的態(tài)度和看法,糾正大學(xué)生對(duì)財(cái)富的認(rèn)識(shí)偏差”[6]。在大學(xué)新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)就應(yīng)該開設(shè)相應(yīng)的課程,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀、理財(cái)觀的指導(dǎo),以提高大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)和理財(cái)理念。其次,完善理財(cái)教育課程體系。定位理財(cái)類課程的性質(zhì)與地位,理財(cái)課程定位于本科教育水平,發(fā)揮經(jīng)管學(xué)科優(yōu)勢,將個(gè)人理財(cái)、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)等經(jīng)管類相關(guān)課程列為高校公選課,并在高校廣泛開設(shè),為今后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等奠定良好的理財(cái)基礎(chǔ)。(2)學(xué)校應(yīng)該優(yōu)化校園環(huán)境。通過開展各種活動(dòng),“以艱苦奮斗為榮,以驕奢逸為恥”,營造積極的校園消費(fèi)環(huán)境,讓當(dāng)代大學(xué)生深受環(huán)境的熏陶,自覺養(yǎng)成理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)的習(xí)慣。(3)學(xué)校應(yīng)重視對(duì)貧困大學(xué)生的教育。他們是經(jīng)濟(jì)弱勢群體,在大學(xué)校園里,學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)差異可能會(huì)很大,貧困學(xué)生的心理壓力大,更容易出現(xiàn)自卑的心理。學(xué)校應(yīng)利用多種渠道幫助他們,除了助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)等物質(zhì)上援助以外,還要對(duì)他們加大精神上的關(guān)懷,幫助他們形成良好的消費(fèi)心態(tài)。3.4大學(xué)生通過自身的努力來改變不良的消費(fèi)行為。首先,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該樹立科學(xué)的消費(fèi)觀,擺正心態(tài),正確看待同學(xué)間的消費(fèi)差異,努力克服攀比消費(fèi)和炫耀消費(fèi),切實(shí)根據(jù)自己家庭條件的狀況來合理安排自己的消費(fèi);其次,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該了解自己真正需要的東西是什么,并作出計(jì)劃,消費(fèi)過程中按照自己的需要合理消費(fèi),避免盲目消費(fèi)。同時(shí),學(xué)會(huì)記賬,合理地安排自己的生活費(fèi)用,做到精打細(xì)算、量入為出、理性消費(fèi);再次,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),不能過度依賴于父母,可通過各種兼職工作來賺錢,作為生活費(fèi)用的補(bǔ)充,這樣不僅能鍛煉自己的獨(dú)立性,增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也能減輕父母的負(fù)擔(dān)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊晶茹.淺析當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)及存在的問題[J].東方企業(yè)文化,2012(23):150.
[2]黃廬進(jìn).轉(zhuǎn)型時(shí)期中國中產(chǎn)階層消費(fèi)行為研究[M].上海:華東理工大學(xué)出版社,2011:86.
[3]胡煒青.目前大學(xué)生消費(fèi)行為的存在問題與應(yīng)對(duì)策略[J].東方企業(yè)文化,2014(15):156.
[4]鄭紅娥.社會(huì)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)革命:中國城市消費(fèi)觀念的變遷[M].北京:北京大學(xué)出版社,2006:290.
[5]魏琴,周泉,徐捷,等.高校大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與影響因素分析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2014(12):124-125.
目前,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者可支配收入的增加,中國正成為世界重要而且快速增長的奢侈品市場。中國是全球最有發(fā)展?jié)摿?,且增長最為迅速的奢侈品市場。改革開放將中國帶入了經(jīng)濟(jì)騰飛、社會(huì)祥和、人民富足的繁榮階段。中國人的生活觀念、生活態(tài)度和生活方式都隨生活環(huán)境的改變而改變,中國的奢侈品消費(fèi)也因此被喚起和激發(fā),中國正在涌動(dòng)著一股強(qiáng)勁的奢侈品消費(fèi)潛流,這是消費(fèi)品市場發(fā)展到一定階段的必然規(guī)律。也是歷史和現(xiàn)實(shí)的多重因素促成的。本文就奢侈品的消費(fèi)心理進(jìn)行相關(guān)探討,以期更好了解奢侈品消費(fèi)研究。
2頂級(jí)奢侈品消費(fèi)類別及特征分析
一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是從需要開始的,沒有需要就沒有生產(chǎn)。根據(jù)消費(fèi)過程的運(yùn)行軌跡,消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究也就是從消費(fèi)需要、消費(fèi)需求的研究開始的。這樣就要涉及到:研究隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入水平的需要,人們的消費(fèi)需要如何日益豐富和不斷發(fā)展;研究需要總量的變化、需要結(jié)構(gòu)的變化:研究如何根據(jù)需要結(jié)構(gòu)來調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu);研究消費(fèi)需要的層次性及其變化,人們的消費(fèi)需要如何由低層次向較高層次的變化;研究不同類型的消費(fèi)者的消費(fèi)需要的不同變化、特點(diǎn)以及變化趨勢;同時(shí)分析影響消費(fèi)需要的各種因素及其作用,分析需求上升規(guī)律的作用及其實(shí)現(xiàn),從而使人們的消費(fèi)需要不斷得到滿足。對(duì)頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)研究正是作為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支而存在的。頂級(jí)奢侈品是與必需品相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,人們不斷的出現(xiàn)更多、更高層次的需求。根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯諾的需求層次理論(生理需求、安全需求、社會(huì)交往需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求)、恩格斯的消費(fèi)資料基本屬性理淪(生存資料、享受資料和發(fā)展資料)以及日本心理學(xué)教授宇野政雄的消費(fèi)結(jié)構(gòu)三階段理論(以衣食為中心、以安全舒適為中心、以生存意義為中心)可知,人的需求是由低級(jí)向高級(jí)逐級(jí)發(fā)展,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫綕M足時(shí),自然會(huì)產(chǎn)生較高層次的需求。在歷史發(fā)展的每個(gè)階段都會(huì)有一部分消費(fèi)者追求高級(jí)的消費(fèi)形式以滿足其更多高層次的需要,所以頂級(jí)奢侈品消費(fèi)的出現(xiàn)是一種必然現(xiàn)象,也是消費(fèi)發(fā)展到一定程度的必然階段。奢侈品指在各種商品生產(chǎn)和使用過程中,超出必要程度的費(fèi)用支出及生活方式的某些方面,更多時(shí)候用來描述那些費(fèi)時(shí)費(fèi)力精雕細(xì)刻完美無瑕的精制品。奢侈品的定義因人而異。對(duì)于一個(gè)貧窮的孩子,一個(gè)漂亮的文具盒可能就是奢侈品;對(duì)于一月收入千余元,精打細(xì)算過日子的普通上班族,一件上千元的衣服是奢侈;對(duì)于富豪們來說,這些簡直不值一提。奢侈品不僅與金錢直接聯(lián)系,更是一種文化,一種生活品味。頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)指的是享受超出社會(huì)平均價(jià)格水平以及社會(huì)心理的價(jià)格承受能力的產(chǎn)品消費(fèi),同時(shí)也是一種超實(shí)用功能的、以享樂或炫耀為目的的消費(fèi),是購買和享用異乎尋常的高檔或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的過程。頂級(jí)奢侈品消費(fèi)可以分成“創(chuàng)造性項(xiàng)級(jí)奢侈品消費(fèi)”和“浪費(fèi)性頂級(jí)奢侈品消費(fèi)”兩類。
(1)創(chuàng)造性頂級(jí)奢侈品消費(fèi)是指消費(fèi)通過勞動(dòng)和技術(shù)而創(chuàng)造的更優(yōu)良、更精致、更高檔的產(chǎn)品。它被稱為頂級(jí)奢侈品是因?yàn)樵摦a(chǎn)品成本高昂,價(jià)格昂貴,暫時(shí)還沒有進(jìn)入大眾化產(chǎn)品階段。例如,當(dāng)大家都在看黑自電視的時(shí)候,彩色電視機(jī)就屬于頂級(jí)奢侈品。當(dāng)大家都在看CRT電視的時(shí)候,等離子電視機(jī)也屬于頂級(jí)奢侈品。這種頂級(jí)奢侈品屬于創(chuàng)造性頂級(jí)奢侈品。這一類奢侈產(chǎn)品的消費(fèi)的確在某種意義上促進(jìn)了生產(chǎn)和技術(shù)的進(jìn)步,從長遠(yuǎn)來看創(chuàng)造了社會(huì)的富足,它能集中最先進(jìn)的技術(shù)、最和諧的產(chǎn)品美學(xué)、個(gè)性化和人性化的品質(zhì)內(nèi)涵,并刺激革新創(chuàng)造工作機(jī)會(huì),塑造品位和風(fēng)格。
(2)浪費(fèi)性頂級(jí)奢侈品消費(fèi)是指非實(shí)用性的排場、張揚(yáng)和鋪張性消費(fèi)。比如,為舉辦宴會(huì)而花費(fèi)巨款大放焰火,為舉辦婚禮而雇用幾百、上千輛的車隊(duì)招搖過市,為擺譜顯闊而一擲千金、紙醉金迷等等。這一類奢侈消費(fèi)品對(duì)社會(huì)風(fēng)氣有不良影響:第一,“先富”階層的奢侈消費(fèi)沖擊了社會(huì)心理的平均價(jià)格承受能力,對(duì)社會(huì)起了一種強(qiáng)烈的社會(huì)風(fēng)氣的示范作用,其結(jié)果,是容易導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)追求奢靡的生活方式。第二,在社會(huì)的貧富差距拉大、社會(huì)公平感削弱、人們對(duì)收入分配日益感到不公的情況下,富人的奢侈消費(fèi)會(huì)在某種程度上加劇社會(huì)矛盾和沖突。社會(huì)上頗為普遍的“仇富心理”,實(shí)際上是人們對(duì)社會(huì)公平感削弱現(xiàn)狀的不平。第三,頂級(jí)奢侈品存在“可經(jīng)濟(jì)替代”,在此情況下去追求奢侈消費(fèi),造成了社會(huì)總福利的損失,因?yàn)樗谀撤N程度上造成了稀缺資源的浪費(fèi),對(duì)于此種消費(fèi)是不應(yīng)提倡的。
3頂級(jí)奢侈品消費(fèi)特征
在消費(fèi)社會(huì)中,消費(fèi)與人的真實(shí)需求之間的關(guān)系會(huì)背離得很遠(yuǎn),商品及其形象成為一個(gè)巨大的“符號(hào)載體”,不斷地刺激人的欲望并驅(qū)動(dòng)人的行為選擇,我們所消費(fèi)的不僅是一個(gè)物質(zhì)的產(chǎn)品,而且也是一個(gè)象征的符號(hào),這種符號(hào)在某種程度上象征著人們的身份或社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。在奢侈消費(fèi)中,人們追求的核心價(jià)值己不在商品的本身之上,而是依附在商品使用價(jià)值之中的“符號(hào)象征價(jià)值”。從這里我們也就可以理解為什么有些人為博得紅顏一笑可以一擲千金。戴一只幾百元的手表和戴一只價(jià)值百萬元的江詩丹頓表,其看時(shí)間的功能是相同的。但戴一只用18k金作殼,滿是鉆石的名牌江詩丹頓表能顯示出主人與眾不同的身份。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把消費(fèi)這種極其昂貴的名牌商品稱之為炫耀性消費(fèi)。其含義在于這種消費(fèi)行為的目的不在于其實(shí)用價(jià)值,而在于炫耀自己的身份。炫耀性消費(fèi)這個(gè)概念是美國19世紀(jì)末20世紀(jì)初制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫在1899年出版的成名作《有閑階級(jí)論》一書中提出的。作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家中制度學(xué)派的創(chuàng)始人,凡勃倫對(duì)先富起來的資產(chǎn)階級(jí)持批判和嘲諷的態(tài)度。他認(rèn)為,這些人有了錢以后以顯示自己的優(yōu)越和榮譽(yù)的心理出發(fā),從事浪費(fèi)性消費(fèi),這就是炫耀性消費(fèi)。他還以這個(gè)階級(jí)如何在服裝上爭奇斗勝,借此炫耀自己的財(cái)富和地位來說明這一點(diǎn)。凡勃倫對(duì)炫耀性消費(fèi)是否定的,這體現(xiàn)了他對(duì)資本主義制度的批判。凡勃倫的《有閑階級(jí)論》也曾洛陽紙貴,但并沒有能阻止炫耀性消費(fèi)的“發(fā)揚(yáng)光大”。當(dāng)然,這也不是個(gè)人的能力所能阻止的東西。他去世80年間,炫耀性消費(fèi)愈演愈烈,成為一種不可抗拒的潮流。人們的觀念也發(fā)生了變化。2001年德國企業(yè)家沃夫?qū)?#8226;拉茨勒寫了一本名為《頂級(jí)奢侈品帶來富足》的書。這本書被稱為“風(fēng)靡歐洲的奢侈宣言”,榮登德國《明鏡》周刊的暢銷書榜首。拉茨勒認(rèn)為,少數(shù)富人放棄炫耀性消費(fèi)并不能消除世界的貧困。炫耀性商品(即頂級(jí)奢侈品)的生產(chǎn)和消費(fèi)對(duì)社會(huì)發(fā)展有積極的作用。它集中了最先進(jìn)的技術(shù)、最和諧的產(chǎn)品美學(xué)、個(gè)性化和人性化的品質(zhì)內(nèi)涵,它能刺激創(chuàng)新、創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)、塑造品位和風(fēng)格,總之,只有肯定炫耀性消費(fèi)才能增進(jìn)社會(huì)財(cái)富,使更多的人生活更好。這正是《奢侈帶來富足》的含義。這兩個(gè)人的觀點(diǎn)其實(shí)代表了人們對(duì)炫耀性消費(fèi)的不同心態(tài)。凡勃倫作為一個(gè)清貧的知識(shí)分子從道德層次上批判炫耀性消費(fèi),而拉茨勒是擁有沃爾沃、美洲豹、陸虎、林肯等眾多名牌汽車的PAG集團(tuán)董事會(huì)主席,則從現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的角度稱贊炫耀性消費(fèi)。觀點(diǎn)不同是正常的,仁者見仁,智者見智,也不一致。是否進(jìn)行炫耀性消費(fèi)是消費(fèi)者選擇的自由。我們今天還是普遍認(rèn)為:頂級(jí)奢侈品是消費(fèi)者消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分,頂級(jí)奢侈品消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的“排頭兵”。盡管頂級(jí)奢侈品消費(fèi)只是占總?cè)丝诒戎剌^少的富人或中等收入階層的人的行為,但對(duì)引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的作用非常重大,它會(huì)帶動(dòng)中低收入階層的消費(fèi)潮流,拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)。我們可以親眼見證中國改革開放以來,尤其是加入WTO以來,頂級(jí)奢侈品在中國市場不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象,無論是基本的衣食住行方面,還是教育、醫(yī)療、休閑領(lǐng)域,我們都能看到由高檔物品(特別是國際知名品牌)的方式在引領(lǐng)著人們的潮流,特別是在上海這樣的國際化大都市,潮流和時(shí)尚的生活方式時(shí)時(shí)刻刻在滲透著,各種各樣的品牌展示、旗艦店、名人代言等活動(dòng)從來就沒有停止過,從高檔首飾、化妝品、服裝、手表、汽車等頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)和高級(jí)文化娛樂消費(fèi)方式的選擇,都在不斷的推進(jìn)著這個(gè)人都市朝更加國際化邁進(jìn)。
4頂級(jí)奢侈品消費(fèi)群體及消費(fèi)觀念分析
頂級(jí)奢侈品消費(fèi)者是由形形的人組成的一個(gè)團(tuán)體,其構(gòu)成成分相當(dāng)廣泛和復(fù)雜。通過調(diào)研,研究者發(fā)現(xiàn):盡管沒有嚴(yán)格意義的頂級(jí)奢侈品消費(fèi)者,但是頂級(jí)奢侈品消費(fèi)者具有一些相同的行為表現(xiàn)。在一項(xiàng)由某時(shí)尚雜志所做的調(diào)查中顯示:有96.2%的被調(diào)查者愿意為至少一種對(duì)他們有重要意義的產(chǎn)品“多花錢”,幾乎有70%的人確定了多達(dá)十種他們?cè)敢庖跃揞~開支消費(fèi)的產(chǎn)品類型。這意味著,與他們?cè)谄渌N類產(chǎn)品上的開支相比,他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)在頂級(jí)奢侈品消費(fèi)上的開支與自己的收入水平極其不相稱。然而,另一個(gè)調(diào)查中,“只有近一半的消費(fèi)者(48.4%)準(zhǔn)備著為一個(gè)特定的產(chǎn)品種類“能花多少錢就花多少錢”,這部分的消費(fèi)者中只有一半愿意為三種類別的產(chǎn)品狂熱消費(fèi)。上述這些調(diào)查結(jié)果提供了一項(xiàng)有趣的發(fā)現(xiàn):頂級(jí)奢侈品消費(fèi)者的購買行為往往具有高度選擇性。他們細(xì)心地而且是有意地去趨優(yōu)消費(fèi)特定種類的優(yōu)質(zhì)商品,同時(shí)他們又在很多類產(chǎn)品中,或者說大部分其他品種的產(chǎn)品中花更少的錢,進(jìn)行“趨低消費(fèi)”;他們有選擇性的購物標(biāo)準(zhǔn)既是理性的—包括了對(duì)產(chǎn)品的工藝和功能的考慮,也是情感的。具體來講,趨勢優(yōu)消費(fèi)的人群可以劃分為以下幾類:
(1)有工作的單身青年一族.這一類人除了房租、家庭用具和電話通訊費(fèi)用之外,沒有什么其他花銷,會(huì)有不少可以自由支配的收入。
(2)獨(dú)居空巢的人。包括已婚夫婦、喪妻者或喪夫者,他們收入不錯(cuò),孩子們不再住在家里。
(3)離異女性。在上述調(diào)查中,離異女性說她們?cè)敢庠诙噙_(dá)30個(gè)品種的產(chǎn)品中選擇價(jià)高質(zhì)優(yōu)的購買,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他消費(fèi)群體。通過對(duì)其消費(fèi)心理分析發(fā)現(xiàn):一方面,離異女性試圖從頂級(jí)奢侈品購物中尋求一種情感慰藉;另一方面,還或多或少的存在報(bào)復(fù)性購物的沖動(dòng)。
(4)丁克家庭。丁克家庭即DINKs(doubleincomenokids)是指沒有孩子的雙收入家庭。這類家庭,通常他們擁有較高的學(xué)歷,掙兩份收入,擁有足夠的可支配財(cái)富能花在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上。同時(shí),他們工作壓力大,需要購買讓他們的生活更容易、更輕松的物品。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展,人們所擁有的可支配收入越來越多,同時(shí),伴隨著女性在社會(huì)和家庭的重要作用、家庭結(jié)構(gòu)的變化以及消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更加理性和成熟,但是以上諸因素還能夠培育出受情感力量所支配的大量的頂級(jí)奢侈品消費(fèi)者。人們總是提倡勤奮工作,而對(duì)過度消費(fèi)卻感到不以為然。這種價(jià)值取向?qū)敿?jí)奢侈品消費(fèi)市場的開拓形成了一定的負(fù)面影響。同時(shí),社會(huì)發(fā)生的巨大的變化在賦予了消費(fèi)者以更大的購買力、更豐富的消費(fèi)知識(shí)和廣泛的購物范圍的同時(shí),也給他們的生活帶來了損失和壓力。由于工作壓力和緊張的生活方式,人際關(guān)系難以維系,離婚率不斷攀高;工作缺乏保障,雇員缺少對(duì)公司的忠誠;盡管在工作上擁有很大的選擇空間,卻往往感覺不知所措,不知何去何從;為爭奪報(bào)酬最高的工作和最引人注目的機(jī)會(huì),人們感覺到處都充滿了競爭帶來的壓力;擔(dān)心自己達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),會(huì)在競爭中失敗。消費(fèi)者內(nèi)心的焦慮需要心靈的慰籍,也需要緩釋的通道。而購買頂級(jí)奢侈品則在一定程度成為消費(fèi)者釋放焦慮的媒介和通道。通過研究,本文歸納出影響消費(fèi)者購物行為和與購買頂級(jí)奢侈品密切相關(guān)的四種重要情感因素。
(1)關(guān)愛自己
伴隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,工作、生活節(jié)奏越來越快,大多數(shù)工作人員,特別是有家庭的工作女性感覺工作過分勞累,時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。他們迫切希望能擁有屬于自己的片刻喘息時(shí)間,在勞累了一天后犒勞自己一下,給疲憊不堪的身體注入活力,緩解緊張的情緒。因此,購買頂級(jí)奢侈品能讓她們感到精神面貌煥然一新,自我感覺更好。諸如,個(gè)人保健、洗浴及護(hù)膚用品、減肥溫泉療養(yǎng)、家用美食、內(nèi)衣內(nèi)褲和床上用品及家用電器都是重要的關(guān)愛自己類產(chǎn)品。
(2)人際交往
人際交往指發(fā)現(xiàn)、建立、維護(hù),加深與那些對(duì)我們重要的人的關(guān)系。人際交往包括三個(gè)次空間:吸引異性、成為朋友和團(tuán)體中的一員、照料家庭成員。人際交往是一種非常重要的情感活動(dòng),也是頂級(jí)奢侈品的一個(gè)非常重要的市場。為了吸引異性,消費(fèi)者購買衣物、內(nèi)衣、珠寶、首飾,并且利用各種各樣的美容手段,讓自己顯得更年輕,也更具吸引力;為了建立友誼、密切與團(tuán)體成員之間的關(guān)系,他們分享優(yōu)質(zhì)葡萄酒、餐廳大餐、汽車、運(yùn)動(dòng)設(shè)備和旅行;為了關(guān)懷家庭成員,他們購買使用方便的器具等。例如商務(wù)交往是要講究排場的,精明的商人自然知曉這個(gè)道理。要講究排場的話,當(dāng)然也就離不開奢侈品。生意場上很多奢侈品是一種實(shí)力表現(xiàn),體現(xiàn)出商談的誠意。瑞士手表一向是高檔奢侈品,幾十萬元的手表在中國市場也一樣有人買。但是,一般不是自己佩戴。當(dāng)生意中的一方擺出豪華酒店、名車等等排場之后,一般對(duì)方都會(huì)認(rèn)為這體現(xiàn)了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力。尤其中國人愛面子。一般的中國人都認(rèn)為排場足是體現(xiàn)了對(duì)自己的尊重。生意自然好談多了。
(3)探索
探索,指探索世界,獲得新經(jīng)歷,開拓個(gè)人視野。其包括:探險(xiǎn)、學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)和得到樂趣。頂級(jí)奢侈品消費(fèi)者尋求一種經(jīng)歷,這種經(jīng)歷能夠使他們受到教育和挑戰(zhàn),而且有助于樹立其在周圍人們心中的形象。對(duì)大多數(shù)新頂級(jí)奢侈品消費(fèi)者而言,融探險(xiǎn)和學(xué)習(xí)為一體的活動(dòng)值得他們花上一大筆錢。旅行、減肥溫泉療養(yǎng)、汽車、運(yùn)動(dòng)設(shè)備、外出就電腦、葡萄酒都屬于探索類物品。探索,既包括真實(shí)行動(dòng)也包括一種感受與體驗(yàn),它還能為消費(fèi)者提供一個(gè)想象空間。
(4)個(gè)人風(fēng)格
個(gè)人風(fēng)格指表現(xiàn)個(gè)人品位,使自己與眾不同,顯示出成熟和成功。個(gè)人風(fēng)格往往與“時(shí)髦”、看上去“漂亮”和感覺“獨(dú)特”相關(guān)聯(lián)。服飾、內(nèi)衣、時(shí)尚首飾、手表、汽車、酒類、外出就餐和旅游都是能夠讓消費(fèi)者展示他們的風(fēng)格、知識(shí)、品位和價(jià)值觀的產(chǎn)品類型。
5消費(fèi)者頂級(jí)奢侈品消費(fèi)選擇的影響因素
消費(fèi)者頂級(jí)奢侈品消費(fèi)選擇行為是極其復(fù)雜的過程,是大量變數(shù)之間相互作用的結(jié)果,可以從兩個(gè)方面對(duì)這些變數(shù)加以考察。一種是內(nèi)部因素,如需求、欲望、動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)者的情感、信念、觀點(diǎn)、主觀知識(shí)和客觀知識(shí)、能力水平、收入水平、教育程度、個(gè)人傾向性等因素;另一種是外部因素,又可分為環(huán)境因素以及與商品有關(guān)的因素,環(huán)境因素包括文化、社會(huì)階層、社會(huì)群體、家庭、情景等,與商品有關(guān)的因素包括廣告、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、品牌、產(chǎn)地、促銷等。作為內(nèi)部因素的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是激發(fā)和維持消費(fèi)者進(jìn)行購買活動(dòng)的動(dòng)力。動(dòng)機(jī)不同,所表現(xiàn)的頂級(jí)奢侈品消費(fèi)選擇行為必然存在著差異。在商業(yè)上應(yīng)用較廣的是心理動(dòng)機(jī)理論,包括12個(gè)方面:追求一致性的需要、歸因的需要、歸類的需要、對(duì)線索的需要、追求獨(dú)立的需要、求新和獵奇的需要、自我表現(xiàn)的需要、自我防御的需要、出風(fēng)頭的需要、強(qiáng)化的需要、對(duì)親密和諧的人際關(guān)系的需要、模仿的需要。在制定廣告和營銷策略肘可以根據(jù)以上內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的定位。影響消費(fèi)者頂級(jí)奢侈品消費(fèi)選擇的外部因素包括環(huán)境因素和與商品有關(guān)因素。其中,影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素很多,主要有:文化、社會(huì)階層、社會(huì)群體、家庭、情景。文化對(duì)人的影響是潛移默化的:在中國傳統(tǒng)文化的影響下,中國人重財(cái)好名。人們希望通過奢侈品消費(fèi),維護(hù)自己的面子,提高社會(huì)地位。同一社會(huì)層次的成員在價(jià)值觀、愛好、興趣、行為方式上具有同質(zhì)性:社會(huì)群體是通過一定的社會(huì)成員結(jié)合起來的進(jìn)行共同活動(dòng)的集體。群體影響個(gè)體消費(fèi)行為,信息如何在群體中傳播。前者涉及群體影響類型與影響程度、群體內(nèi)服從、群體人員的角色及其對(duì)購買行為的影響。家庭是重要的社會(huì)群體,家庭人員共同進(jìn)行購買決策;情景或購買情景是在特定時(shí)空條件影響消費(fèi)者活動(dòng)的環(huán)境因素。與商品相關(guān)因素包括了:廣告、品牌、價(jià)格、口碑和該商品的包裝等。
1.消費(fèi)趨于多元化和理性化。網(wǎng)絡(luò)購物為消費(fèi)者提供多元化的購物環(huán)境、多元化的商品。當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物最多的是服裝,其次為學(xué)習(xí)用品或生活用品、電子產(chǎn)品、化妝保養(yǎng)品、生活與體育用品,最后是禮品類、虛擬物品、購票、音像制品??梢?,實(shí)物商品、風(fēng)險(xiǎn)較小的商品其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比例更高。網(wǎng)絡(luò)購物是在虛擬的空間中進(jìn)行,人與人只是通過文字交流、圖片傳達(dá)信息等決定是否購買,中間可以避免商家人員促銷、誘惑等。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜索大量產(chǎn)品信息,通過綜合、理性的分析,最后在大的范圍內(nèi)、豐富的產(chǎn)品中選擇質(zhì)量最好、價(jià)格最低且最適合自己的商品和服務(wù)。
2.方便快捷與實(shí)惠、實(shí)用并存。大學(xué)生網(wǎng)上購物最主要的原因是商品價(jià)格低。網(wǎng)絡(luò)中的商店可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用,例如進(jìn)場費(fèi)、場地租金、員工的工資、各級(jí)銷售商的利潤等,從而使得網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低,商品的價(jià)格通常低于傳統(tǒng)商場的商品價(jià)格。當(dāng)今是時(shí)間與金錢競爭的社會(huì),所以網(wǎng)購這種節(jié)約時(shí)間的便捷消費(fèi)方式更符合大學(xué)生的需求。網(wǎng)上購物能提供購買時(shí)間和挑選范圍上的便捷,節(jié)約體力成本和精神成本。大學(xué)生可以通過業(yè)余時(shí)間隨時(shí)購買商品和與商家溝通,獲得上門服務(wù)和郵寄的商品。
3.更加關(guān)注產(chǎn)品個(gè)性以及服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)今大學(xué)生還具有從眾心理、攀比心理、炫耀心理。大學(xué)生是一個(gè)比較活躍的群體,喜歡效仿、比較,尋找一種高人一等的感覺。周圍人擁有的,自己也要擁有,喜歡用品牌來吸引同一群體的眼球,體現(xiàn)自己的財(cái)力和地位,展現(xiàn)個(gè)人高品位。大學(xué)生攀比、炫耀的心理需求,完全可以通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)。購買到的產(chǎn)品送貨上門,如有不滿可溝通退貨。這些都滿足了大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的心理。物流是網(wǎng)絡(luò)交易完成的重要保障之一,合理化、現(xiàn)代化的物流能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程
網(wǎng)絡(luò)購物的基本流程一般分為三個(gè)階段:購買前、購買中、購買后。購買前包括五個(gè)階段:潛在需求的喚醒———收集信息———購買方式選擇———購買商家選擇———購買產(chǎn)品選擇。購買中包括兩個(gè)階段:支付方式選擇———等待接受產(chǎn)品。購買后包括兩階段:售后服務(wù)———售后評(píng)價(jià)。購物前分析:網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過視覺和聽覺兩方面來誘惑消費(fèi)者的潛在需求,主要表現(xiàn)在:網(wǎng)上商店的網(wǎng)站的特色風(fēng)格、產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告的獨(dú)特創(chuàng)新、親朋好友及網(wǎng)絡(luò)好友的推薦等。消費(fèi)者收集信息的渠道主要有兩方面:內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部信息渠道主要包括:消費(fèi)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、個(gè)人對(duì)市場的觀察研究、個(gè)人消費(fèi)活動(dòng)的記憶及使用同種產(chǎn)品的感受。外部渠道:親朋好友的推薦、網(wǎng)絡(luò)廣告、大眾媒體推動(dòng)等。比較選擇主要是:通過衡量風(fēng)險(xiǎn)和利潤的大小來選擇是傳統(tǒng)購物方式還是網(wǎng)絡(luò)購物方式;比較商家的價(jià)格、信譽(yù)、售后服務(wù)等,選擇可靠的商家;通過商品的描述、圖片展示、質(zhì)量評(píng)價(jià)等來確定產(chǎn)品。購物中分析:網(wǎng)上支付手段有貨到付款、支付寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)支付等,通過比較風(fēng)險(xiǎn)的大小,消費(fèi)者選擇可靠、可信的支付方式。等待產(chǎn)品的過程也是商家下達(dá)產(chǎn)品的訂單、物流配送、接受產(chǎn)品的過程。配送的過程有可能出現(xiàn)貨物損壞、丟失等現(xiàn)象,也影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的滿意程度。購買后分析:當(dāng)消費(fèi)者接受產(chǎn)品后,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、物流問題、退換產(chǎn)品等,商家要及時(shí)與消費(fèi)者交流,提出解決問題的建議。消費(fèi)者使用完商品后,會(huì)對(duì)產(chǎn)品做出客觀評(píng)價(jià)———滿意或不滿意。滿意的情況下會(huì)重復(fù)購買,做出好的評(píng)價(jià),向周圍好友推薦,對(duì)商家產(chǎn)生正面的影響。相反,不滿意會(huì)做出不滿評(píng)價(jià),對(duì)商家產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、營銷策略
影響當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為主要的因素是:價(jià)格、質(zhì)量和便捷性。為此商家可從下面幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
1.在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,商家要保持與顧客溝通,傾聽顧客需求,并及時(shí)滿足他們的需求。商家通過服務(wù)熱線、在線QQ或旺旺等方式,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、雙向的溝通,商家才能了解到消費(fèi)者的個(gè)性化的需求,進(jìn)行產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)、完善產(chǎn)品和服務(wù)、解決購買中存在的問題。商家應(yīng)完善退貨制度:制定完整明確的退貨程序;規(guī)定出現(xiàn)什么情況時(shí)可退貨,費(fèi)用誰來承擔(dān);退貨時(shí)間及時(shí)。此外,消費(fèi)者擔(dān)心的另外一個(gè)問題就是產(chǎn)品維修。商家應(yīng)履行自己的承諾,實(shí)現(xiàn)“三包”或免費(fèi)維修。如想進(jìn)一步方便消費(fèi)者,可設(shè)立全國聯(lián)保。
2.在客戶投訴的問題當(dāng)中,物流配送問題占75%。商家應(yīng)和第三方物流企業(yè)合作,利用第三方經(jīng)營優(yōu)勢開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)可以自建配送體系。
1.1享受生活的奢靡消費(fèi)習(xí)慣
體育教育專業(yè)學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣受到西方商業(yè)體育、體育運(yùn)動(dòng)明星的享樂奢靡生活的影響,或是在社會(huì)“物化”和拜金主義的潛移默化下,部分大學(xué)生的消費(fèi)奢靡把追求享樂作為生活目標(biāo),這種全新的消費(fèi)習(xí)慣已不能小視。使得這一部分大學(xué)生失去了學(xué)習(xí)奮斗的意志,浪費(fèi)了青春毀掉了自己的未來。
1.2虛榮盲目的攀比消費(fèi)習(xí)慣
體育教育大學(xué)生由于虛榮心的驅(qū)使,在運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服飾、運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)飲品食物等方面,往往盲目追求名牌,不顧家庭經(jīng)濟(jì)能力。有甚者利用國家助學(xué)貸款將學(xué)費(fèi)消費(fèi)掉;還有將國家發(fā)放的貧困助學(xué)金用來滿足自己的虛榮追求,購買運(yùn)動(dòng)名牌而不是用來解決自身的貧困問題。
1.3標(biāo)新立異的時(shí)尚消費(fèi)習(xí)慣
部分體育專業(yè)大學(xué)生十分享受對(duì)于時(shí)尚的追求,面對(duì)社會(huì)上流行的時(shí)尚消費(fèi)生活的引誘失去理智,不是根據(jù)自身的實(shí)際需求和商品的性價(jià)比來進(jìn)行消費(fèi)而是根據(jù)流行的喜好進(jìn)行標(biāo)新立異的時(shí)尚消費(fèi)。高科技產(chǎn)品成為大學(xué)生追求標(biāo)新立異的時(shí)尚消費(fèi)的主要對(duì)象,還有追求夜生活的時(shí)尚消費(fèi)也是大學(xué)生所追對(duì)象。
1.4為搞關(guān)系的“人情消費(fèi)”習(xí)慣
體育教育專業(yè)大學(xué)生人際人情消費(fèi)過度,表現(xiàn)在消費(fèi)項(xiàng)目不斷增加、消費(fèi)水平不斷增高、消費(fèi)比重不斷擴(kuò)大、消費(fèi)金額不斷膨脹,并呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢。
2體育教育專業(yè)大學(xué)生不良消費(fèi)導(dǎo)致的危害心理
(1)這些不良的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致體育教育專業(yè)大學(xué)生胸?zé)o大志,精神頹廢,學(xué)業(yè)荒疏,更忘記了自己所應(yīng)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。
(2)這些不良的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致體育教育專業(yè)大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感,甚至出現(xiàn)各種各樣的心理或行為問題。
(3)這些不良的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致體育教育專業(yè)大學(xué)生的消費(fèi)欲望沖動(dòng)和浮躁心理,出現(xiàn)了“符號(hào)主義”消費(fèi)的特征。
(4)這些不良的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致體育教育專業(yè)大學(xué)生背上沉重的“人情負(fù)擔(dān)”,這種負(fù)擔(dān)既有物質(zhì)上的,也有精神上的。
3引導(dǎo)體育教育專業(yè)大學(xué)生正常正確消費(fèi)觀念
3.1加強(qiáng)核心價(jià)值觀教育,形成正確消費(fèi)觀
利用“富強(qiáng)、民主、文明、和諧;自由、平等、公正、法治;愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀規(guī)范引導(dǎo)體育教育專業(yè)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。成為體育教育專業(yè)大學(xué)生日常規(guī)范、自覺奉行的理念信念,自覺抵制享樂主義、拜金主義、個(gè)人主義、虛榮攀比等不良風(fēng)氣的影響。
3.2加強(qiáng)國情教育,弘揚(yáng)艱苦奮斗精神
體育教育專業(yè)大學(xué)生的正確消費(fèi)習(xí)慣要建立在對(duì)國情透徹的了解的基礎(chǔ)上。雖然我國經(jīng)濟(jì)總量排世界第二,但是還有幾千萬人口尚未解決溫飽問題,我國大學(xué)生還要成為繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神和勤儉節(jié)約美德,抵制不良消費(fèi)習(xí)慣的排頭兵。
3.3加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè),營造積極向上校園文化
良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和寢風(fēng)形成的優(yōu)秀的大學(xué)校園氛圍,成為大學(xué)生抵制不良消費(fèi)觀念和行為形成勤儉節(jié)約消費(fèi)習(xí)慣的主導(dǎo)作用。加強(qiáng)學(xué)校的校風(fēng)建設(shè)端正大學(xué)生的人生目標(biāo),營造“端正人生目標(biāo),構(gòu)建節(jié)約校園”的育人氛圍,營造積極向上的校園文化,潛移默化地影響和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為。
3.4發(fā)揮家庭協(xié)同作用,形成健康的大環(huán)境
1.1總體而言
大學(xué)生的消費(fèi)總額處于不斷攀升的態(tài)勢,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的結(jié)果,反映了社會(huì)的進(jìn)步。雖然總額上升了,但從比重上看各項(xiàng)消費(fèi)上升的速度是不同的。比如“學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)”是大學(xué)生必須消費(fèi)的,近年也呈現(xiàn)上漲的態(tài)勢,但是它的消費(fèi)比重在大學(xué)生總體消費(fèi)水平中卻是不斷下降的。這也能夠說明大學(xué)生在其他方面的消費(fèi)是越來越高的。增長速度最快的恰恰是看起來相對(duì)不重要的“娛樂消費(fèi)和社會(huì)交往消費(fèi)”。這充分說明了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的不理性,大學(xué)生存在“消費(fèi)主義”的傾向。什么是“消費(fèi)主義”呢?是西方發(fā)達(dá)國家普遍流行的一種社會(huì)道德現(xiàn)象,是指導(dǎo)和調(diào)節(jié)人們?cè)谙M(fèi)方面的行動(dòng)和關(guān)系的原則、思想、愿望、情緒及相應(yīng)的實(shí)踐的總稱。其主要原則是追求體面的消費(fèi),渴求無節(jié)制的物質(zhì)享受和消遣,并把這些當(dāng)作生活的目的和人生的價(jià)值。消費(fèi)主義的盛行使得大學(xué)生認(rèn)識(shí)不清什么是該消費(fèi)的,什么是值得消費(fèi)的。這給大學(xué)生本人及其家庭都帶來了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),嚴(yán)重的甚至影響到大學(xué)生的心理,從而影響大學(xué)生學(xué)業(yè)的完成。因此,在消費(fèi)方面如何使大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于合理就成為亟待解決的重大問題。
1.2缺乏理財(cái)觀念
列寧說:“物質(zhì)是標(biāo)志客觀實(shí)在的哲學(xué)范疇,這種客觀實(shí)在是人通過感知感覺的,它不依賴于我們的感覺而存在,為我們的感覺所復(fù)寫、攝影、反映”。恩格斯在《自然辯證法》中指出:“實(shí)物、物質(zhì)無非是各種實(shí)物的總和,而這一概念就是從這一總和中抽象出來。”據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),大學(xué)生對(duì)理財(cái)知識(shí)了解比較全面的占學(xué)生總量的極少一部分,大多數(shù)學(xué)生都對(duì)理財(cái)知識(shí)了解很好,還有一部分大學(xué)生對(duì)理財(cái)完全沒有概念。很多學(xué)生的理財(cái)知識(shí)是從家人、周邊朋友或者課外書籍上了解到的。而且,一部分大學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)生活中了解一些理財(cái)知識(shí)是極其重要的,但也有一部分學(xué)生認(rèn)為理財(cái)問題跟自己毫無關(guān)系。所以,當(dāng)代大學(xué)生的理財(cái)現(xiàn)狀是比較堪憂的。大學(xué)生缺乏用錢的規(guī)劃和預(yù)算,沒有堅(jiān)持記賬的習(xí)慣。月初節(jié)余,月底拮據(jù),幾乎成為在校大學(xué)生的一種普遍現(xiàn)象。很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)生活是其第一次開始獨(dú)立生活,不知道該如何支配錢財(cái)。
2解決大學(xué)生消費(fèi)異化問題的對(duì)策建議
科學(xué)合理的消費(fèi)觀念是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)所需要的指導(dǎo)消費(fèi)的合理觀念。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體,如何理性消費(fèi)則顯得尤為重要。針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)異化問題,筆者從加強(qiáng)高校思想政治教育入手,以期對(duì)促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)異化問題的解決提出相應(yīng)的對(duì)策建議。
2.1引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀
良好的消費(fèi)行為源于正確的消費(fèi)意識(shí)。勤儉節(jié)約是中華民族幾千年的傳統(tǒng)美德,勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)對(duì)我們國家及個(gè)人有著至關(guān)重要的意義。首先,要加強(qiáng)消費(fèi)道德教育,幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀,在消費(fèi)中堅(jiān)持自覺自律??茖W(xué)的消費(fèi)觀,不但表現(xiàn)為敢花錢,而且表現(xiàn)為會(huì)花錢,是一個(gè)有理智的敢花錢與會(huì)花錢的統(tǒng)一。要讓學(xué)生明白自己的消費(fèi)是否正常,從而學(xué)會(huì)合理、科學(xué)的消費(fèi)。其次,可以在思想政治教育課程中設(shè)立對(duì)中國傳統(tǒng)優(yōu)良消費(fèi)的教育課程,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國情教育和光榮傳統(tǒng)教育,使科學(xué)消費(fèi)觀真正入腦、入心,引導(dǎo)他們樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)。我們要教育大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀,應(yīng)當(dāng)使學(xué)生懂得生活享受必須建立在辛勤勞動(dòng)之上。
2.2增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性
思想政治理論課作為高校思想政治教育的主陣地,應(yīng)創(chuàng)新教育體制模式,打破傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新,引導(dǎo)大學(xué)生形成獨(dú)立自主、理性思維、敢于擔(dān)當(dāng)、自控自律等消費(fèi)主體性道德人格。馬克思認(rèn)為:“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”。建立一支執(zhí)行力強(qiáng)、技術(shù)精良的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。包括班主任、輔導(dǎo)員及一線教師在內(nèi)的所有力量緊密配合,使得高校思想政治教育緊貼學(xué)生實(shí)際,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決大學(xué)生出現(xiàn)的各種消費(fèi)問題。
2.3重視心理健康教育
(一)非法學(xué)專業(yè)“法學(xué)必修課”教育目標(biāo)定位偏差1986年,中國高校開始開設(shè)《法律基礎(chǔ)》課程,后、教育部先后于1998年、2005年兩次對(duì)高校的“兩課”進(jìn)行改革,將原來的《法律基礎(chǔ)》課程和《思想道德修養(yǎng)》課程合并成為《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程。根據(jù)教育部的要求,《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》是所有高校學(xué)生必修的公共基礎(chǔ)課,因此,里面所涉的“法律基礎(chǔ)”部分也就是非法學(xué)專業(yè)學(xué)生的“法學(xué)必修課”。從靜態(tài)的課程內(nèi)容設(shè)置到動(dòng)態(tài)的教學(xué)實(shí)踐,“法學(xué)必修課”都表現(xiàn)出其教育目標(biāo)的定位偏差,具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,教育目標(biāo)的層次錯(cuò)位。將法律基礎(chǔ)和思想道德修養(yǎng)編為一門課程,“這種教育首先是應(yīng)對(duì)國家政治的需要”[5],與此前的《法律基礎(chǔ)》課程相比,其涉及法律的內(nèi)容明顯減少,而且位置靠后,2009年修訂版的編排體系中“法律基礎(chǔ)”內(nèi)容被安排在最后兩章,即只有第七、八兩章涉及到淺顯的法律知識(shí)。最新的2013年修訂版國家統(tǒng)編教材安排在第五、六兩章,并且第六章完全是政治色彩濃于法律知識(shí)的“社會(huì)主義法治理念”。此種設(shè)置明顯是將道德與法律融為一體,將法治教育作為高校德育教育的組成部分,納入到德育教育的范疇,法治教育服務(wù)于道德教育,使得法學(xué)教育在教育目標(biāo)上發(fā)生了層次錯(cuò)位,“道德規(guī)范內(nèi)化的高層次目標(biāo)取代了法律規(guī)范外化的低層次目標(biāo)”[6],法學(xué)教育的獨(dú)立性淹沒在道德教育的一般性之中。第二,對(duì)非法學(xué)專業(yè)法學(xué)教育目標(biāo)的內(nèi)涵定位偏差。根據(jù)、教育部《關(guān)于進(jìn)一步加和改進(jìn)高等學(xué)校思想政治理論課的意見》精神,針對(duì)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程中的法律部分,其教學(xué)目標(biāo)應(yīng)以法律的認(rèn)知教育為主?!胺烧J(rèn)知是指社會(huì)主體對(duì)社會(huì)法律文化、法律規(guī)范制度、法律現(xiàn)象本質(zhì)的一種整體上的感受和知覺?!保?]也就是說,認(rèn)知的對(duì)象絕不僅僅是對(duì)法律條文與法律概念的簡單解釋與識(shí)記,而是一個(gè)包含法律文化、法律規(guī)范、法律現(xiàn)象與本質(zhì)的一個(gè)復(fù)雜的、具有內(nèi)在結(jié)構(gòu)和規(guī)律的知識(shí)和技能體系。但在現(xiàn)實(shí)中,高?!端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎(chǔ)》教師(實(shí)踐中很少有法學(xué)專業(yè)的老師)多數(shù)將法律的認(rèn)知教育停留在“知法”這一最淺層次上,并沒有真正從整體上把握法律認(rèn)知教育這一教學(xué)目標(biāo)的內(nèi)涵。這必然忽視對(duì)于非法學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)法律本質(zhì)的理解以及法律意識(shí)的培養(yǎng),忽視對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律情感的陶冶,更完不成從法律認(rèn)知到法律踐行的轉(zhuǎn)變,難以養(yǎng)成法律行為習(xí)慣。
(二)針對(duì)非法學(xué)專業(yè)的“普法教育”流于形式高校對(duì)于非法學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行的所謂“普法教育”,主要是在校級(jí)公選課平臺(tái)開出的法律課程公選課以及在校園內(nèi)部進(jìn)行的其他形式的法治宣傳。校級(jí)公選課是在文理科之間互選的一種課程學(xué)習(xí)模式,采用大課的授課方式,上課學(xué)生少則100余人,多則200來人?;诟咝=處煿ぷ髁康挠?jì)算與選課人數(shù)密切相關(guān),開設(shè)公選課在高校教師特別是年輕教師中可謂備受青睞,但就筆者看來其實(shí)際效果可謂甚微,使得通過公選課形式對(duì)非法學(xué)專業(yè)學(xué)生的法律教育完全流于形式。究其原因,筆者認(rèn)為可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):第一,授課教師與選課學(xué)生態(tài)度不端。多數(shù)公選課教師的主要目的在于教學(xué)工作量,而多數(shù)學(xué)生的選課目的在于拿到選修課的學(xué)分。由此上課教師并不注重課堂教學(xué)效果,有人上課即可,選課的學(xué)生也并不關(guān)注能學(xué)到什么知識(shí),拿到學(xué)分就行。這種教師與學(xué)生雙雙“混跡”的現(xiàn)實(shí),對(duì)整個(gè)公選課制度的破壞都是毀滅性的。第二,學(xué)校對(duì)公選課的監(jiān)控機(jī)制過于弱化,對(duì)教師和學(xué)生均無法形成最基本的實(shí)質(zhì)性約束。公選課程一般安排在周末或者晚上,基本上沒有存在實(shí)質(zhì)的監(jiān)控,授課老師各行其道,授課水平參差不齊,授課老師也很少用有效的手段控制教學(xué),最終使得公選課流于形式,難以取得應(yīng)有的效果,反而成為學(xué)生偷懶與鉆教育制度漏洞的罅隙。當(dāng)然,也導(dǎo)致少數(shù)確實(shí)希望通過公選課學(xué)習(xí)到相應(yīng)知識(shí)的學(xué)生對(duì)公選課制度頗有微詞。除法學(xué)類公選課外,其他形式的普法教育也很難對(duì)非法學(xué)專業(yè)產(chǎn)生效果。比如每年的12•4普法宣傳,基本上都是由法學(xué)專業(yè)的學(xué)生走出校門針對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行,很少有在校園內(nèi)部針對(duì)非法學(xué)專業(yè)學(xué)生開展的,而且這種“拉條幅、喊口號(hào)”形式的所謂普法,本身也難以起到普法的真正效用。再者就是高校的“法律文化節(jié)”。就筆者的理解,高校的“法律文化節(jié)”應(yīng)該定位于由法律院系組織,針對(duì)本校非法學(xué)專業(yè)學(xué)生的一種生動(dòng)有效的普法教育。但就筆者所在學(xué)校來看,歷屆“法律文化節(jié)”都是邀請(qǐng)一到兩位校外的專家,針對(duì)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生做一場專業(yè)報(bào)告,受眾仍然是法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,除此之外就是在法學(xué)院門口扯一條幅,放一版面,再無其他內(nèi)容,也是形式大于實(shí)質(zhì)。
(三)非法學(xué)專業(yè)“專業(yè)法學(xué)”課程教學(xué)效果欠佳隨著立法的不斷完善,“法律的作用也早已深入到經(jīng)濟(jì)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息、建筑、能源、生化等多個(gè)領(lǐng)域。實(shí)踐證明,越是市場經(jīng)濟(jì)中的新興行業(yè),越是需要專門化甚至‘高、精、尖’的法律人才。”[5]因此,高校非法學(xué)專業(yè)根據(jù)教育主管部門所制定的專業(yè)設(shè)置指導(dǎo)文件及專業(yè)課程體系的要求安排了相應(yīng)的法學(xué)課程。①但這些針對(duì)非法學(xué)專業(yè)學(xué)生的“專業(yè)法學(xué)”課程,并不能達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)目的。造成該種現(xiàn)狀的原因,大致有以下情況:第一,多數(shù)非法學(xué)專業(yè)的“專業(yè)法學(xué)”課程在培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃安排中是作為限選課或者任選課列出來的,由于師資等原因,部分該類課程甚至在整個(gè)培養(yǎng)方案的適用周期中從來就沒有被“選中”過,只是靜態(tài)地停留在培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃安排表而已。第二,由于缺乏對(duì)非法學(xué)專業(yè)法學(xué)教育培養(yǎng)目標(biāo)的深入研究與分析,該類課程缺乏明確的教學(xué)指導(dǎo)思想,基本上是由授課教師自由把握,在教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容上,不能將法律知識(shí)的應(yīng)用能力作為主要的教學(xué)目標(biāo),缺乏對(duì)非法學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)法律的應(yīng)用能力和職業(yè)技能的訓(xùn)練,很難真正起到培養(yǎng)法學(xué)素質(zhì)與實(shí)務(wù)能力的效果。第三,由于師資有限,非法學(xué)專業(yè)的“專業(yè)法學(xué)”課程通常由法律院系的老師擔(dān)任,授課老師往往憑借其職業(yè)化的教學(xué)習(xí)慣,很少考慮到非法學(xué)專業(yè)的學(xué)生與法學(xué)專業(yè)的學(xué)生對(duì)某門專業(yè)法學(xué)課程的不同需求,不能按照“區(qū)分教育”的目標(biāo)施教,缺乏法學(xué)一般理論基礎(chǔ)的非法學(xué)專業(yè)學(xué)生往往感覺無所適從,而想更深入地學(xué)習(xí)又不得其門,最終難以取得良好的教學(xué)效果,這些非法學(xué)專業(yè)的“專業(yè)法學(xué)”課程也更容易淪為學(xué)校法學(xué)教育的雞肋。實(shí)踐中個(gè)別工科專業(yè)在培養(yǎng)方案中取消以往所設(shè)置的該類“專業(yè)法學(xué)”課程,也從側(cè)面印證了這一事實(shí)。正是由于上述多種原因,高校針對(duì)非法學(xué)專業(yè)學(xué)生的法學(xué)教育難以起到提高大學(xué)生法律意識(shí)、普及法律知識(shí)的應(yīng)有作用,甚至沒有對(duì)非法學(xué)專業(yè)學(xué)生構(gòu)建起最低層次的行為底線與心理防線。對(duì)于走上社會(huì)后,“技術(shù)型人才‘吃法律虧’或違法擔(dān)責(zé)甚至鋃鐺入獄的現(xiàn)實(shí),高校法學(xué)教育的先期缺位難辭其咎?!?/p>
二、完善高校非法學(xué)專業(yè)法學(xué)教育的對(duì)策思考
(一)凸顯非法學(xué)專業(yè)法學(xué)教育的獨(dú)立性法律具有相對(duì)獨(dú)立性。法從物質(zhì)基礎(chǔ)所決定的社會(huì)生活中產(chǎn)生,但法一旦產(chǎn)生,就獲得了其自身發(fā)展的相對(duì)獨(dú)立性。法的獨(dú)立性表現(xiàn)在其內(nèi)在屬性與運(yùn)行規(guī)律方面,它是由法律規(guī)范、法律原則、法律制度組成相應(yīng)部門法,以其確定性規(guī)范普遍地規(guī)制社會(huì)生活。法律雖然與道德有著天然的關(guān)系,但法律與道德屬于兩種截然不同的評(píng)價(jià)體系。法律雖然也受到道德的指引并反映合理的道德訴求,但法律一旦建立,就與道德規(guī)則相分離并不受道德規(guī)則的干涉。道德強(qiáng)調(diào)通過輿論的評(píng)價(jià)規(guī)制個(gè)體的內(nèi)心,而法律強(qiáng)調(diào)通過統(tǒng)治階級(jí)的強(qiáng)制力量規(guī)制個(gè)體的外部行為。法律的功能受到國家強(qiáng)制力的保障,是道德功能所不能取代的。法的相對(duì)性要求法學(xué)教育要相對(duì)獨(dú)立于道德教育。法律僅僅是最低層次的道德要求,道德教育的目標(biāo)位階要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于法律的目標(biāo)位階,法律教育也有其相對(duì)獨(dú)立的認(rèn)知基礎(chǔ)與路徑選擇,應(yīng)當(dāng)遵循法律教育從認(rèn)知到情感、從意志到行為的遞進(jìn)過程這一教育規(guī)律。所以,應(yīng)當(dāng)把法學(xué)教育從對(duì)道德教育的依附性中獨(dú)立出來,在非法學(xué)專業(yè)大學(xué)生法律行為普遍弱化的情況下,更應(yīng)該凸顯法律的規(guī)范作用。[6]因此,從長遠(yuǎn)來看,目前對(duì)大學(xué)生,特別是非法學(xué)專業(yè)大學(xué)生的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)從《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》中單列出來,并充實(shí)法律教育的內(nèi)容與分量,致力于培養(yǎng)學(xué)生的法律素養(yǎng)與普及法律知識(shí)。
(二)強(qiáng)化非法學(xué)專業(yè)法學(xué)普及教育的實(shí)效性正如前文所述,高校內(nèi)部針對(duì)非法學(xué)專業(yè)的法學(xué)普及教育主要是公選課平臺(tái)所開出的法學(xué)公共課。為了非法學(xué)專業(yè)學(xué)生能真正在法學(xué)公選課上獲取必要的法律基礎(chǔ)知識(shí),并逐步提高自己的法律素養(yǎng)與法律情感,最終影響自己的行為習(xí)慣,必須要增強(qiáng)法學(xué)公選課的教學(xué)實(shí)效性。具體而言,首先要對(duì)開課老師的資質(zhì)有所要求。現(xiàn)實(shí)的情況往往是:資歷老、職稱高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)效果評(píng)價(jià)好的老師,因感覺公選課缺乏師生的順暢交流及思想的碰撞與共鳴,而不愿開設(shè)公選課,熱衷于開設(shè)公選課的又往往是一些連小班專業(yè)課的課堂教學(xué)都不能很好控制的年輕老師。因此高校應(yīng)該對(duì)開設(shè)公選課的教師在職稱及教學(xué)能力上有一個(gè)宏觀的控制,鼓勵(lì)教授、副教授及教學(xué)效果評(píng)價(jià)好的教師多開公選課,禁止助教開設(shè)公選課程,嚴(yán)格控制講師開設(shè)公選課。其次,教務(wù)管理要加強(qiáng)對(duì)公選課教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)整體設(shè)計(jì)的審查,實(shí)行層級(jí)責(zé)任制。一旦某一公選課教學(xué)效果反映差,教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過程出現(xiàn)問題,不僅授課教師自己要負(fù)責(zé),最初審批同意開出該課程的教研室主任、院系主管領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督過失責(zé)任,而不能僅僅在課程開設(shè)審批環(huán)節(jié)流程性地簽上同意的字樣和自己的名字。最后,要加強(qiáng)對(duì)公選課的監(jiān)管。不能因?yàn)楣x課在周末及晚上開課而放任自流,應(yīng)當(dāng)設(shè)有專人查糾公選課的教學(xué)秩序,堅(jiān)決杜絕隨意調(diào)課、空課及無故順延,對(duì)于到課率過低的公選課及時(shí)通知授課教師采取相應(yīng)措施,并在下一個(gè)教學(xué)周期限制、禁止其再開設(shè)公選課程或者禁止其開設(shè)同樣的公選課程。對(duì)于無緣由不到課累積到一定數(shù)量的學(xué)生,要嚴(yán)格按照教務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定取消其資格,不能無原則地給予這些學(xué)生學(xué)分或者給予人情學(xué)分。只有這樣才能對(duì)教師開設(shè)公選課的不良態(tài)度以及學(xué)生選擇公選課的不良動(dòng)機(jī)給予矯正,才能保證開出的公選課取得應(yīng)有的實(shí)效。
(三)改進(jìn)非法學(xué)專業(yè)“專業(yè)法學(xué)”課程的教育措施首先,非法學(xué)專業(yè)的“專業(yè)法學(xué)”課程設(shè)置,要充分考察專業(yè)課與法學(xué)課的關(guān)系,根據(jù)專業(yè)課程與法學(xué)課程之間的關(guān)聯(lián)性安排教學(xué)計(jì)劃,進(jìn)行學(xué)時(shí)與學(xué)分的分配。在專業(yè)法學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上,應(yīng)突出其應(yīng)用性特征,同時(shí),鑒于非法學(xué)專業(yè)學(xué)生法學(xué)基礎(chǔ)理論的欠缺,在對(duì)其進(jìn)行專業(yè)法學(xué)的教學(xué)過程中,應(yīng)該始終將基本的法學(xué)理論基本原則貫穿于應(yīng)用法學(xué)的教學(xué)之中。其次,要注重雙師型師資隊(duì)伍的培養(yǎng),并加強(qiáng)非法學(xué)教師與法學(xué)教師的溝通與協(xié)作。因?yàn)榉欠▽W(xué)專業(yè)的專業(yè)法學(xué)課程實(shí)際上有很多的行業(yè)規(guī)范,大多是專業(yè)技能與法律法規(guī)的綜合體,因此其要求授課教師必須兼?zhèn)湟欢ǖ膶I(yè)知識(shí)與精深的法律背景。這就要求法學(xué)授課教師在法律知識(shí)之外也要掌握一定的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)鑒于非法學(xué)專業(yè)的法學(xué)教師大多來自法學(xué)院系,與學(xué)生所在院系的專業(yè)課老師之間缺乏溝通與協(xié)作,因此應(yīng)該有意識(shí)地創(chuàng)造法學(xué)專業(yè)與非法學(xué)專業(yè)教師之間的合作交流機(jī)會(huì),使專業(yè)法學(xué)課程與非法學(xué)專業(yè)課程相銜接,避免二者在教學(xué)計(jì)劃的安排與進(jìn)度上相互脫節(jié)。[9]最后,在具體的教學(xué)方法上,要改變兩種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):一是專業(yè)法學(xué)課程只能進(jìn)行傳統(tǒng)的講授;二是專業(yè)法學(xué)教學(xué)就是對(duì)于具體法條內(nèi)容的解釋。相反,在對(duì)法學(xué)專業(yè)學(xué)生教學(xué)時(shí)所采用的案例分析法、分組討論、診所教育等教學(xué)方法同樣適用于非法學(xué)專業(yè)的“專業(yè)法學(xué)”課程教學(xué),除了解釋具體的法條外,同樣也應(yīng)該將相應(yīng)的立法背景、相應(yīng)的社會(huì)熱點(diǎn)問題等作為教學(xué)的內(nèi)容。
現(xiàn)如今,幾乎所有高校都開設(shè)大學(xué)生思想與道德修養(yǎng)課。但是,這樣一門旨在提升學(xué)生思想覺悟,升華學(xué)生道德境界的綜合課程卻多數(shù)流于形式,成了學(xué)生的必逃課、睡覺課。究其原因,除了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,“90后”學(xué)生存有逆反心理之外,應(yīng)該是教師在課程教授過程中重在理論灌輸,上課時(shí)一味地講解那些枯燥的概念和條文,難以引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣所致。筆者認(rèn)為,德育課程應(yīng)采取靈活多樣的形式,可以讓學(xué)生就校園里出現(xiàn)的某個(gè)事件(如“暴力事件”)或某種現(xiàn)象(如“廁所文化”)展開討論,讓他們?cè)谟懻摰倪^程中自己去發(fā)現(xiàn)事件或現(xiàn)象背后的原因,相信這比教條的理論講解更為有效。
二、提升學(xué)生文化素養(yǎng)
文化素養(yǎng)是人之為人良好的品質(zhì)修養(yǎng),是人發(fā)自心底的對(duì)真善美的追求,其外在表現(xiàn)為個(gè)人良好的言行舉止及待人接物時(shí)優(yōu)雅、謙遜的處世態(tài)度。這種優(yōu)秀內(nèi)在的品質(zhì)修養(yǎng)并非一朝一夕就能形成,它需要長時(shí)間的積累和沉淀。因此,高職院校也應(yīng)把提升學(xué)生的文化素養(yǎng)作為一項(xiàng)長期工作來抓。從學(xué)生入校報(bào)到的第一天開始,就應(yīng)從各項(xiàng)工作中滲透學(xué)校文化教育理念,通過入學(xué)教育、軍訓(xùn)、課堂滲透、校園文化建設(shè)等等各個(gè)方面提升學(xué)生的文化素養(yǎng)。以濰坊工程職業(yè)學(xué)院為例,新生報(bào)到第一課即“感恩教育”主題活動(dòng),通過向?qū)W生展示新生報(bào)到時(shí)父母、教師、學(xué)姐們忙碌的身影、關(guān)切的話語、殷切的囑托等各種真實(shí)的場景照片,讓學(xué)生感受到來自他人的關(guān)愛;通過相關(guān)的主題講座活動(dòng)讓學(xué)生感受到學(xué)校的人文氣息;通過鼓勵(lì)學(xué)生自發(fā)開展的“光盤行動(dòng)“”讀書活動(dòng)”和“班級(jí)文化活動(dòng)”等讓學(xué)生在集體活動(dòng)中提升自己的文化素養(yǎng)。在學(xué)生自發(fā)組織的這些活動(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn)了校園里的許多可喜變化:在桌椅上亂涂亂畫的現(xiàn)象少了;去食堂打飯學(xué)生秩序井然,會(huì)自覺地回收餐具了;校園里、樓道里吵鬧喧嘩的現(xiàn)象少了、圖書館、自修室里學(xué)生安靜看書的人數(shù)愈來愈多了;班級(jí)之間、系部之間的溝通、合作現(xiàn)象多了……在學(xué)生的諸多變化中,我們感受到了一種積極向上的大學(xué)生應(yīng)有的精神風(fēng)貌。
三、加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)
學(xué)校文化最大、最根本的價(jià)值就在于,它使學(xué)校、教育名副其實(shí),使一個(gè)學(xué)校真正站立起來,真正作為一個(gè)有生命的活的存在,使教育散發(fā)出人性的光輝,無處不在、無時(shí)不在的學(xué)校文化本身就是一種最大的“化人”的力量。真正獨(dú)具特色的學(xué)校文化能夠彌漫到學(xué)生的校園生活和教育過程中的方方面面、角角落落,以春風(fēng)化雨般的方式起到引領(lǐng)、規(guī)范和升華的作用。因此,高職院校更要重視學(xué)校文化建設(shè),讓學(xué)生感受到并不斷認(rèn)同這種積極向上的校園文化力量。對(duì)高職院校而言,在建設(shè)獨(dú)具特色的校園文化過程中,不能閉門造車,我們有必要積極學(xué)習(xí)和借鑒其他高校文化建設(shè)中一些好的思路、經(jīng)驗(yàn)和做法,但是也不能盲目照搬。任何一所學(xué)校,不論其歷史是否悠久,在創(chuàng)辦和發(fā)展的過程中,總會(huì)留下一些自己特有的理念和發(fā)展足跡,對(duì)于這些多年的足跡沉淀,我們要仔細(xì)、深刻地回顧、整理,盡最大努力從中提煉出一些值得繼續(xù)保存和發(fā)揚(yáng)完善的東西,只有在這種不斷反思、補(bǔ)充和完善的過程中,高職院校的文化建設(shè)才能真正找到自己的發(fā)展方向。
四、結(jié)語
1.政治因素。
十報(bào)告提出教育是民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石,明確提出優(yōu)先發(fā)展教育,建設(shè)人力資源強(qiáng)國。但是身體健康才是人力資源強(qiáng)國的必然要求。這既為高校體育發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也提出了新的要求。
(1)我國高校經(jīng)歷了1978年高考制度的重生,國家選拔優(yōu)秀的學(xué)生免費(fèi)上大學(xué),這為國家正待恢復(fù)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了亟需的高等人才。那時(shí)高校體育基本是蘇式體育教育模式,基本以競技體育項(xiàng)目為主,跳箱、單雙杠等一些對(duì)于現(xiàn)今都屬于高、險(xiǎn)、難動(dòng)作的體育項(xiàng)目,在那個(gè)物質(zhì)匱乏的時(shí)代造就了那時(shí)人高、大、瘦,卻一副“鐵骨剛筋”的體格。但是體育一直是教育的附屬品,當(dāng)大力發(fā)展教育被國家一直作為響亮的政治口號(hào)在不斷吹響時(shí),體育一直在尋找“真身”中游離,始終處于被“忽視”的邊緣地帶。雖然也有學(xué)者為之努力,但在高考指揮棒的陰影下?lián)]之殆盡。
(2)1999年,在國家大手筆的提高國民素質(zhì),提升學(xué)歷,縮小與國外受教育水平差距等因素影響下,教育部宣布將大幅度擴(kuò)大高等教育招生規(guī)模,并且在今后幾年將繼續(xù)擴(kuò)大,自此我國高等教育進(jìn)入一個(gè)空前發(fā)展時(shí)期。高校通過擴(kuò)大招生,把“精英教育”普及成“大眾教育”,提高教育質(zhì)量,提高全民素質(zhì),為改善民生、構(gòu)建和諧社會(huì)提供智力支撐。尋求高校體育教學(xué)質(zhì)量、科學(xué)研究和管理等方面追趕國際領(lǐng)先水平,為解決“舉國體制”下的國家體育科學(xué)研究、社會(huì)體育發(fā)展重大問題,創(chuàng)新發(fā)展思路。
2.經(jīng)濟(jì)因素。
隨著我國改革開放,教育已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)中需要重點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)性、全局性、先導(dǎo)性事業(yè),需要國家和政府進(jìn)行大力的經(jīng)濟(jì)支持。“經(jīng)濟(jì)是社會(huì)科學(xué)中一切事物發(fā)展的基礎(chǔ),如果沒有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,談競技體育的發(fā)展,那就是‘無源之水,無本之木’了。”我國高校體育教學(xué)資源大致經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期:
(1)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期。
這個(gè)時(shí)期,國家對(duì)高校的投入采用中央集中調(diào)控,為了一定的目標(biāo)和需要,統(tǒng)一、集中力量對(duì)扶持高校進(jìn)行資金投入和資源配置。這種模式就是現(xiàn)在“舉國體制”———國家可以按國家意志和國情需要,統(tǒng)一調(diào)配社會(huì)稀缺資源,使高校體育適度超前發(fā)展。
(2)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期。
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求社會(huì)資源采取以市場為主、計(jì)劃為輔的配置方式,高校體育也逐漸要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,依靠市場資源來求得發(fā)展,求生存。我國高校體育教學(xué)資源的非均衡發(fā)展是源于經(jīng)濟(jì)學(xué)中非均衡發(fā)展理論的。該理論認(rèn)為“由于人類生存的社會(huì)、自然條件存在著較大的區(qū)域差異,統(tǒng)一的資源配置模式顯然難以獲得有效的資源利用率,為了實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)共同發(fā)展的宏偉目標(biāo),采取適度的‘偏好’發(fā)展策略,將資源優(yōu)先配置到社會(huì)、自然稟賦較好的區(qū)域或部門,使之形成良性的合力區(qū),通過這些有條件的區(qū)域或部門優(yōu)先發(fā)展所發(fā)揮出的輻射效應(yīng)與擴(kuò)散效用,帶動(dòng)落后地區(qū)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。”國家實(shí)施高校211工程,究其本義就是想對(duì)優(yōu)勢高校進(jìn)行有限資金的集中投入,優(yōu)化體育教學(xué)資源配置,實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益的最大化,得到所要求的效果和效益。這也是社會(huì)主義“市場經(jīng)濟(jì)”規(guī)律選擇的必然結(jié)果。
二、實(shí)施高校體育教學(xué)資源非均衡發(fā)展利弊剖析
1.積極作用。
高校體育教學(xué)資源非均衡發(fā)展的實(shí)施主要帶來了三個(gè)效應(yīng):①示范帶動(dòng)效應(yīng)。我國高校的“211”工程計(jì)劃的實(shí)施,就是要通過示范區(qū)的作用,以點(diǎn)帶面,局部帶動(dòng)整體,先進(jìn)高校充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,形成教學(xué)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,課程設(shè)置合理,發(fā)揮教學(xué)特色,起到其他學(xué)校借鑒、學(xué)習(xí)的榜樣力量。②融合凝聚效應(yīng)。隨著高校體育教學(xué)改革的不斷推進(jìn),高校體育教育均衡發(fā)展成為廣大教育工作者殷切的希望。以市場為導(dǎo)向,建立高校間體育教學(xué)資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),共同發(fā)展已成為當(dāng)前各界發(fā)展的共識(shí)。以清華跳水隊(duì)、北工大足球隊(duì)等為代表高校體育教學(xué)在融合各方面的優(yōu)勢而取得的巨大成就是有目共睹的。③輻射、擴(kuò)張效應(yīng)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,優(yōu)勢高校優(yōu)先發(fā)展起來,必然會(huì)對(duì)相關(guān)地區(qū)其他的高校產(chǎn)生巨大的輻射作用,對(duì)其他地區(qū)的高校體育教學(xué)資源發(fā)展和結(jié)構(gòu)配置都會(huì)產(chǎn)生積極影響。與此同時(shí),隨著時(shí)間的推移,優(yōu)勢高校還會(huì)產(chǎn)生巨大的擴(kuò)散效應(yīng),與相關(guān)地區(qū)高校體育產(chǎn)業(yè)形成有效的聯(lián)動(dòng),從而拉動(dòng)相關(guān)高校間產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
2.消極作用。
這種集中投入,優(yōu)先產(chǎn)出,短時(shí)間內(nèi)解決我國高校體育教學(xué)資源配置效益的最大化,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大收益,使局部高校體育教學(xué)成績出現(xiàn)了閃光點(diǎn),但是就教育整體來說弊大于利。這種集中力量,發(fā)揮作用的弊端導(dǎo)致國家、政府對(duì)高校體育教學(xué)資源資金投入不均衡,高校體育教育發(fā)展出現(xiàn)了“馬太效應(yīng)”———強(qiáng)勢者愈強(qiáng),弱勢者愈弱。當(dāng)“馬太效應(yīng)”使社會(huì)資源向少數(shù)人高度集中時(shí),就會(huì)降低資源的實(shí)際利用效率。中國的教育機(jī)構(gòu)拿著人民的資源,卻把教育辦得越來越馬太效應(yīng)化,中國的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該深刻反省!孔子說“有教無類”,教育面前人人平等。國家經(jīng)濟(jì)對(duì)高校體育教學(xué)資源投入的不均衡導(dǎo)致了學(xué)生教育不公平,就業(yè)不公平,最終形成社會(huì)有失公平正義的困厄局面。
三、結(jié)語
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)