圖書館問卷調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：?jiǎn)柧碚{(diào)查;閱讀推廣;評(píng)價(jià);獨(dú)立學(xué)院

閱讀推廣活動(dòng)的開展為學(xué)生帶來(lái)了更多的閱讀資源和閱讀機(jī)會(huì)，與此同時(shí)，開展各種形式的推廣活動(dòng)能夠培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)圖書的心理，提高學(xué)生閱讀的興趣，使學(xué)生閱讀的主觀能動(dòng)性得以提升。閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)該從提高學(xué)生閱讀能力、閱讀素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)的角度出發(fā)，對(duì)現(xiàn)有的閱讀推廣活動(dòng)的組織模式進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新和拓展。

一、開展獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的目的

我國(guó)閱讀活動(dòng)的推廣開始于2009年閱讀推廣委員會(huì)成立后，隨著教育部門的倡議以及推廣委員會(huì)和各大獨(dú)立學(xué)院的共同努力，獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。各校圖書館為了擴(kuò)充學(xué)生的可閱讀資源，紛紛開始增加館藏，豐富藏書類型，使學(xué)生的需求得以滿足，閱讀實(shí)踐活動(dòng)蓬勃發(fā)展，學(xué)生的閱讀態(tài)度更加積極。在目前獨(dú)立學(xué)院的閱讀推廣過程中主要存有兩個(gè)方面的問題：第一，閱讀推廣活動(dòng)的效率不高。雖然各?；ㄙM(fèi)了很多的財(cái)力和物力，但是并沒有達(dá)到預(yù)期的效果和目標(biāo)，有的學(xué)校為了完成指標(biāo)，強(qiáng)迫學(xué)生參加各種閱讀活動(dòng)，甚至引起學(xué)生的反感，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不利于獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)的進(jìn)行。第二，推廣活動(dòng)缺少系統(tǒng)性和常規(guī)性。雖然目前各獨(dú)立學(xué)院推廣活動(dòng)的形式多種多樣，但是缺少一定的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，而且缺少一定的常規(guī)性。為了閱讀推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行及獲得更好的發(fā)展，應(yīng)該梳理獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)，通過分析閱讀推廣活動(dòng)的特征和優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，以促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)的進(jìn)行，幫助各獨(dú)立學(xué)院了解學(xué)生的閱讀需求，充分結(jié)合學(xué)生和學(xué)校的特點(diǎn)，向?qū)W生提供資料，建立符合學(xué)生發(fā)展要求的閱讀推廣體系，最大限度地提高閱讀推廣活動(dòng)的效果。

學(xué)生閱讀推廣委員會(huì)與閱讀與心理健康委員會(huì)聯(lián)合頒布的《學(xué)生閱讀暨獨(dú)立學(xué)院圖書館閱讀推廣問卷調(diào)查報(bào)告》中指出，能夠有效促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)順利進(jìn)行的主要有14種方式：讀書征文活動(dòng)、圖書推介、名家講座、圖書捐贈(zèng)、讀書有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答、圖書漂流、精品圖書展覽等。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)，在上述14種組織形式的基礎(chǔ)上再添加五種，分別是讀書節(jié)開幕閉幕儀式、無(wú)損圖書展覽、校園風(fēng)景攝影展覽、書簽設(shè)計(jì)以及書法作品展覽。

二、獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

岳修志認(rèn)為對(duì)獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是從設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)的角度，二是基于讀者閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。個(gè)人認(rèn)為，閱讀推廣活動(dòng)的參與主體與最終受益者都是讀者，應(yīng)該站在讀者的角度對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體來(lái)說，可以對(duì)讀者的收益度和滿意度進(jìn)行調(diào)查，以此作為指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)閱讀推廣活動(dòng)的效果。但是在實(shí)際的調(diào)查過程中，這兩個(gè)指標(biāo)是不易于衡量的，因此，仍需要對(duì)這兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)展。值得注意的是，閱讀推廣活動(dòng)的效果不僅受到讀者認(rèn)可度的影響，還會(huì)受到圖書館的服務(wù)質(zhì)量和館藏是否能夠滿足讀者需要等因素的影響。

三、基于調(diào)查問卷的獨(dú)立學(xué)院閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)

1.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。（1）以讀者為對(duì)象。調(diào)查問卷主要存在三大類問題，第一類可以稱為引子，是對(duì)學(xué)生閱讀現(xiàn)狀及其對(duì)閱讀的認(rèn)知程度所進(jìn)行的調(diào)查;第二類問題主要是為了向?qū)W生了解閱讀推廣活動(dòng)對(duì)他們的影響以及他們對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的看法;第三類問題主要是探討類的問題，主要是為了了解學(xué)生對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的滿意度，學(xué)生希望參加哪種類型的閱讀推廣活動(dòng)以及學(xué)生對(duì)現(xiàn)有閱讀推廣活動(dòng)的意見。（2）以圖書館為調(diào)查對(duì)象。圖書館為閱讀推廣活動(dòng)的主要承辦者，以圖書館為對(duì)象設(shè)計(jì)問題時(shí)可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行：學(xué)生閱讀過程中存在的缺陷;館方認(rèn)為影響閱讀推廣活動(dòng)效果的因素有哪些;館方認(rèn)為最有效的推廣活動(dòng)組織形式以及對(duì)活動(dòng)的意見。

2.活動(dòng)評(píng)價(jià)。（1）問卷調(diào)查過程。此次的問卷調(diào)查是由閱讀推廣委員會(huì)與圖書館學(xué)會(huì)承辦的，對(duì)省內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，在此活動(dòng)過程中，閱讀推廣委員會(huì)、閱讀心理健康委員會(huì)的相關(guān)人員以及教育部門都給予了一定的幫助和支持。（2）問卷調(diào)查結(jié)果。通過調(diào)查問卷進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，我們可以從中得出，目前學(xué)生的閱讀狀況、對(duì)閱讀的認(rèn)知水平都處于中等水平，80%的學(xué)生喜歡媒體播放的組織形式。

3.建議。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，提出幾點(diǎn)建議，希望能夠達(dá)到閱讀推廣活動(dòng)的效果：提高學(xué)生的閱讀素養(yǎng);提高學(xué)生的閱讀能力;提高學(xué)生的閱讀興趣;加大對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的宣傳力度;對(duì)現(xiàn)有的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。

通過對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)生以及閱讀推廣活動(dòng)承辦單位進(jìn)行調(diào)查分析可以得出，當(dāng)代學(xué)生的整體閱讀水平較低，提高當(dāng)代學(xué)生閱讀興趣是閱讀推廣活動(dòng)首要解決的問題。在開展閱讀推廣活動(dòng)的過程中，承辦單位應(yīng)該從學(xué)生的角度出發(fā)，以提高學(xué)生的閱讀興趣、閱讀能力、閱讀素養(yǎng)為基礎(chǔ)，加大閱讀推廣活動(dòng)的宣傳力度，積極對(duì)推廣活動(dòng)的組織形式進(jìn)行創(chuàng)新，以在最短的時(shí)間達(dá)到開展閱讀推廣活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生對(duì)閱讀的興趣，提高學(xué)生的整體閱讀水平。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

1 調(diào)查思路與方法

（一）調(diào)查思路

本次調(diào)查以深圳市南山區(qū)中小學(xué)圖書館為例，以期通過實(shí)地走訪、自填問卷、個(gè)別訪談等方式，全面深入地了解中小學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館的評(píng)價(jià)和需求，厘清南山區(qū)中小學(xué)圖書館管理現(xiàn)狀和存在問題，為拓展校圖書館的服務(wù)內(nèi)容和模式，建設(shè)適應(yīng)新時(shí)期實(shí)施素質(zhì)教育要求的校園圖書館提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。

（二）調(diào)查方法

1.文獻(xiàn)法

利用方正數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)知網(wǎng)等電子數(shù)據(jù)庫(kù)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，搜集期刊、論文等文獻(xiàn)中反映的研究問題，整理總結(jié)現(xiàn)有研究成果，構(gòu)建合乎邏輯、有據(jù)可依的理論體系，并以此作為調(diào)查基礎(chǔ)。

2.問卷調(diào)查法

為了解學(xué)生使用圖書館的過程中，對(duì)學(xué)校圖書館管理各方面實(shí)際狀況的滿意程度，采用了問卷法，較為客觀的全面的呈現(xiàn)學(xué)校圖書館管理的實(shí)際情況。問卷調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)涵蓋以下范疇：（1）校圖書館的閱讀基本條件，如是否干凈整潔、是否光線明亮等；（2）文獻(xiàn)滿足學(xué)生情況，如圖書的種類、數(shù)量、更新頻率等；（3）借閱制度及開館管理，如借書制度、閱覽制度、開放時(shí)間、開放時(shí)長(zhǎng)等；（4）校圖書館開展文獻(xiàn)教育和閱讀活動(dòng)情況，如是否會(huì)開展文獻(xiàn)信息檢索教育、是否會(huì)定期開展讀書活動(dòng)等；（5）館員的基本服務(wù)，如校圖書館老師的服務(wù)態(tài)度、借閱手續(xù)的流程和效率等；（6）學(xué)生使用圖書館的情況，如是否經(jīng)常去校圖書館、是否經(jīng)常談到校圖書館；（7）對(duì)校圖書館管理的意見和建議。本次調(diào)查共發(fā)出問卷1056份，回收1052份，有效問卷1050份。

3.訪談法

本此調(diào)查采用結(jié)構(gòu)式訪談，筆者對(duì)部分學(xué)生以及學(xué)校的圖書管理員進(jìn)行了面對(duì)面的交流，訪談內(nèi)容主要涉及對(duì)學(xué)校圖書館管理現(xiàn)狀的看法、建議及評(píng)價(jià)等，并用訪談資料佐證問卷調(diào)查所得結(jié)果。

2 調(diào)查的總體情況

（一）基本情況

從閱讀的基本條件來(lái)看，95%的學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館的整體環(huán)境（包括整潔程度、光線、空間布局、座椅的硬件設(shè)施）非常滿意，但是也有30%的學(xué)生認(rèn)為目前的電子閱覽室不足以滿足他們的閱讀需求；與圖書管理員的交談中，也有35%的圖書館員希望可以引入自助借書的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。從文獻(xiàn)滿足學(xué)生情況來(lái)看，70%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書館的圖書種類和數(shù)量基本能滿足他們的閱讀需求，也有5%的同學(xué)表示，希望圖書館能多進(jìn)一些圖書，包括電子書。對(duì)于學(xué)校的借閱制度及開館管理，65%的學(xué)生都感到滿意，更有10%的學(xué)生希望開館時(shí)間可以延長(zhǎng)，或是周末可能開館。80%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書館開展的活動(dòng)豐富多彩，能夠豐富他們的課余生活，98%的學(xué)生表示他們的學(xué)校開設(shè)有閱讀課，而且他們非常喜歡上閱讀課。但是關(guān)于圖書館員的基本服務(wù)方面，60%的學(xué)生都表示希望圖書管理員的服務(wù)態(tài)度可以有所改進(jìn)。75%的學(xué)生都表示他們經(jīng)常會(huì)去圖書館。

（二）圖書館開展的讀書活動(dòng)

筆者通過與圖書管理員和學(xué)生的訪談了解到， 近年來(lái)學(xué)校圖書館舉辦或參與的各種讀書活動(dòng)，每年每校平均達(dá)16.58次；許多學(xué)校組織開展的各種文學(xué)社團(tuán)、書評(píng)會(huì)等活動(dòng)開展得有聲有色，校報(bào)校刊的編制、交流工作步入常規(guī)。除了開展常規(guī)的圖書活動(dòng)，各個(gè)學(xué)校還會(huì)根據(jù)各自的情況，探索開展特色活動(dòng)，如邀請(qǐng)專家、名人到圖書館共讀一本好書；開展教師讀書沙龍；成立教師讀書協(xié)會(huì)；開展校級(jí)、班級(jí)“小書迷”評(píng)選活動(dòng)；開展全校性圖書漂流活動(dòng)等，通過各種形式推動(dòng)中小學(xué)生讀書活動(dòng)的深入開展。

（三）對(duì)圖書館功能利用情況不足

在訪談中，有60%的學(xué)生認(rèn)為圖書館就只是一個(gè)看書、借書、還書的場(chǎng)所，他們對(duì)圖書館的功能感到盲然，缺乏利用圖書館的意識(shí)。但是，在應(yīng)試教育向全面素質(zhì)教育推進(jìn)的今天，學(xué)校圖書館的重要性逐漸體現(xiàn)出來(lái)，隨著學(xué)校圖書館已成為素質(zhì)教育的載體，學(xué)校圖書館應(yīng)大力培養(yǎng)學(xué)生的圖書館意識(shí)，提高學(xué)生利用圖書館的能力。

3 學(xué)校圖書館建設(shè)的一些建議

根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，筆者對(duì)中學(xué)校圖書館建設(shè)的建議如下：

（一）順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)，加強(qiáng)電子資源的采購(gòu)力度

目前，大部分中小學(xué)圖書館雖然有一定的館藏量，但主要仍以紙質(zhì)圖書為主，電子閱讀還不是主流。但是，從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，中小學(xué)生的閱讀呈現(xiàn)數(shù)字化、便捷化、交互化的特點(diǎn)。由此可見，隨著數(shù)字化閱讀的興起，學(xué)校圖書館的建設(shè)要緊形勢(shì)，關(guān)注中小學(xué)生新的閱讀特點(diǎn)，添置適合中小學(xué)生的數(shù)字化閱讀設(shè)備，有計(jì)劃、有針對(duì)性地購(gòu)買電子出版物。同時(shí)，有條件的中小學(xué)圖書館可以嘗試向網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化。

（二）改變資源配置方式，建立“開放式”校園圖書館

“開放式”的校園圖書館，既包括時(shí)間開放，也包括空間開放。一方面，在時(shí)間開放方面，圖書館的開放時(shí)間應(yīng)該不分節(jié)假日，滿足師生借閱需要；另一方面，空間開放可以借鑒國(guó)外“圖書漂流活動(dòng)” 的理念，把學(xué)校圖書館的圖書、聯(lián)網(wǎng)電腦搬到校園一角、教室里、走廊上，中小學(xué)開放式圖書館的功能更加多元化，不再是單純的借閱書籍，可以拓展出各種“角”功能，例如社團(tuán)角、自修角、自由開放網(wǎng)絡(luò)、選修課等。這些“角”不是單純的圖書館的某一塊物理場(chǎng)所，更是圖書館的精神領(lǐng)域，它體現(xiàn)了圖書館的文化氛圍與學(xué)習(xí)氛圍，是圖書館文化建設(shè)的重要方式之一。功能角的建立也是學(xué)校課堂教育的延伸，它可以作為課堂教育的有效補(bǔ)充，十分有利于學(xué)生素質(zhì)的全面提升。

（三）主動(dòng)延伸工作觸角，輔助支撐教育教學(xué)改革

在學(xué)校，一切活動(dòng)都具有教育的特性，學(xué)校圖書館也不例外。隨著新課程改革的不斷深入，學(xué)校圖書館更要主動(dòng)將工作的觸角延伸至學(xué)科教學(xué)的課堂，通過開展各種層次的閱讀推廣活動(dòng)及參考咨詢，有效發(fā)揮輔助支撐教育教學(xué)的職能。學(xué)校圖書館的館藏資料要盤活為教育教學(xué)資源，與學(xué)科老師保持聯(lián)系溝通，了解教學(xué)進(jìn)度，推薦相關(guān)教輔書籍，將圖書館工作融入學(xué)校教育、教學(xué)及教研中，讓課外閱讀成為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充和拓展。

（四）加強(qiáng)工作人員專業(yè)技能培訓(xùn)，提升中小學(xué)圖書館服務(wù)水平

提高管理人員素質(zhì)是中小學(xué)圖書館提升服務(wù)水平的重點(diǎn)。首先，學(xué)校圖書館應(yīng)配備文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)管理素質(zhì)較高、事業(yè)心較強(qiáng)的專職工作人員。其次圖書館管理員應(yīng)轉(zhuǎn)變工作館內(nèi)，將圖書館服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，只有不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升服務(wù)意識(shí)和能力，才能提高圖書館服務(wù)水平。最后，建立嚴(yán)格的上崗考核制度，健全科學(xué)的管理制度，使我區(qū)的中小學(xué)圖書館建設(shè)逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化的道路。

參考文獻(xiàn)

[1]呂星宇，占盛麗.上海市中小學(xué)圖書館建設(shè)的問題和對(duì)策――兼論國(guó)外中小學(xué)圖書館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)[J].上海教育科研，2010（1）：39-42.

[2]馬國(guó)華.中小學(xué)圖書館（室）事業(yè)的現(xiàn)狀與思考――雞西市中小學(xué)圖書館（室）調(diào)查報(bào)告[J].圖書館建設(shè)，2005年（4）：59-61.

[3]F.少年兒童心目中的學(xué)校圖書館――2003上海少兒閱讀研究報(bào)告[J].思想理論教育，2013（6）：35-37.

[4]王艷偉.淺談學(xué)校圖書館的作用[J].黑龍江史志，2015（11）：284

第3篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

Abstract: On the basis of analyzing current situation and being problems of the research on reading promotion in China, the article points out advantages of the development of reading promotion in university libraries, and discusses the mode of reading promotion led by university libraries in China. The suggestions are also put forward.

關(guān)鍵詞： 高校圖書館；閱讀推廣；現(xiàn)狀；問題；模式

Key words: university libraries；reading promotion；current situation；problem；mode

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2011）28-0158-02

0 引言

近年來(lái)，世界各國(guó)尤其發(fā)達(dá)國(guó)家都把閱讀推廣活動(dòng)作為提高國(guó)家未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段，政府及民間都致力于閱讀推廣，有些國(guó)家元首也親自參加閱讀活動(dòng)。卓有成效的如，美國(guó)國(guó)會(huì)立法通過成立的國(guó)會(huì)圖書館閱讀中心及該中心發(fā)起的“國(guó)家閱讀推廣伙伴”計(jì)劃，英國(guó)的圖書信托基金會(huì)及其發(fā)起的“閱讀起跑線計(jì)劃”，德國(guó)促進(jìn)閱讀基金會(huì)、日本官民協(xié)力啟動(dòng)2010讀書年等。[1][2][3]

我國(guó)也早在1997年就由、文化部等九個(gè)部門共同組織實(shí)施了“知識(shí)工程”，以“倡導(dǎo)全民讀書，建設(shè)閱讀社會(huì)”為宗旨，目的就是要努力提高國(guó)民素質(zhì)，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)響應(yīng)中央關(guān)于全民閱讀的倡議成立了閱讀推廣專門工作委員會(huì)，旗下15個(gè)專業(yè)委員會(huì)，200余位專家學(xué)者，策劃了諸如“4.23”廣場(chǎng)活動(dòng)、全國(guó)少年兒童閱讀年、濕地中國(guó)行、綠色閱讀、建筑圖書獎(jiǎng)、閱讀與健康科普博覽會(huì)、全民閱讀論壇等，取得了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。[4]

1 我國(guó)國(guó)民閱讀現(xiàn)狀

由中國(guó)新聞出版研究院組織實(shí)施的全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查項(xiàng)目，到目前為止已經(jīng)持續(xù)開展了八次。第八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查覆蓋了我國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。近三年的“全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告”表明：我國(guó)18-70周歲國(guó)民的綜合閱讀率從69.7%到72%再到77%，呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。我國(guó)2010年人均閱讀圖書4.25本，讀書讀報(bào)時(shí)長(zhǎng)增加。這些都得益于全民閱讀活動(dòng)的開展，政府部門重視閱讀推廣并把它作為老百姓的實(shí)事來(lái)抓。一些公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)和新聞媒體的宣傳對(duì)全民閱讀起到了一定的示范和帶頭作用。另外，數(shù)字化閱讀明顯增長(zhǎng)，報(bào)紙為傳統(tǒng)媒體閱讀量之最，0-8歲兒童陪讀率上升。但結(jié)果也顯示：期刊閱讀下降；近六成國(guó)民自認(rèn)讀書量少，三成以上不滿自己讀書現(xiàn)狀，未成年人的圖書閱讀量明顯高于成年人，“該讀書的人不讀書、該讀書的時(shí)間不讀書、該讀的書不讀”現(xiàn)象仍然存在。[5]

2 我國(guó)目前閱讀推廣及研究存在的問題

我國(guó)目前閱讀推廣活動(dòng)總體偏少，且受國(guó)情影響存在地域差異，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①地域上不平衡，東南沿海地區(qū)和城市閱讀推廣活動(dòng)相對(duì)多，西部地區(qū)和農(nóng)村少；②形式、內(nèi)容單一，主要以書目、新書推薦、世界讀書日活動(dòng)等為主；內(nèi)容限于專業(yè)書、考試用書、經(jīng)典文學(xué)名著等；③推廣范圍有限，高校圖書館多限于師生讀者，很少參與全民閱讀推廣，公共圖書館也多面向城區(qū)讀者；④模式方面，嘉年華式推廣活動(dòng)多，持續(xù)性、培養(yǎng)型推廣模式少；⑤研究方面，對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目的介紹評(píng)議多，也有對(duì)單一主題式模式的研究，但是缺乏對(duì)可復(fù)制推廣模式的研究。

3 高校圖書館開展閱讀推廣的優(yōu)勢(shì)

高校圖書館以其專業(yè)性、權(quán)威性和豐富的文獻(xiàn)信息資源，成為讀書活動(dòng)的主要陣地，也是倡導(dǎo)全民閱讀的主要力量，以高校圖書館為主導(dǎo)開展閱讀推廣具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)：

3.1 高校圖書館不僅具有豐富的館藏紙版資源,而且還擁有大量的電子資源，這些都為閱讀推廣奠定了豐厚的資源基礎(chǔ)。[6]

遠(yuǎn)程訪問技術(shù)的發(fā)展為校外讀者提供了方便，也大大拓展了高校圖書館的讀者群。為開展閱讀活動(dòng)提供了方便。只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，讀者就可以通過遠(yuǎn)程賬號(hào)檢索圖書館的數(shù)字資源。另外，一些高校圖書館手機(jī)服務(wù)功能的開通，也為邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村居民提供了條件。

3.2 高校圖書館造就了大量閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的圖書館員，高素質(zhì)的大學(xué)生讀者和各學(xué)科教授專家等人力資源。

圖書館員不僅熟悉本館的紙版館藏資源，還能掌握本館和網(wǎng)上免費(fèi)的數(shù)字資源，可為閱讀推廣的倡導(dǎo)者，提供并有針對(duì)性地組織大量多載體的有用資源，量體裁衣為推廣對(duì)象提供資源服務(wù)，指導(dǎo)閱讀活動(dòng)的實(shí)施。大學(xué)生的學(xué)科齊全，而且年輕有激情，可成為閱讀推廣的中堅(jiān)力量，成為有力的組織者和推廣者。各學(xué)科的教授專家掌握著各自最權(quán)威、最前沿的知識(shí)和信息，他們可為閱讀推廣活動(dòng)提供學(xué)科專業(yè)方面的咨詢和指導(dǎo)。

3.3 高等院校的暑期實(shí)踐活動(dòng)，及師范院校的教育實(shí)習(xí)基地等條件,給在基層開展閱讀推廣提供了有利途徑。高校圖書館利用大學(xué)生的暑期活動(dòng)和實(shí)習(xí)基地開展閱讀推廣，讓大學(xué)生參與閱讀推廣活動(dòng)的宣傳和組織，既提升了大學(xué)生的閱讀能力，培養(yǎng)了大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)他們的社會(huì)價(jià)值，也拓展了高校圖書館的服務(wù)范圍，實(shí)踐了高校圖書館的教育功能和知識(shí)傳播價(jià)值。全世界全社會(huì)都在日益關(guān)注全民閱讀水平，而我國(guó)國(guó)民閱讀能力卻不容樂觀；高校圖書館作為知識(shí)傳播的主要機(jī)構(gòu)之一，具有推廣閱讀的優(yōu)勢(shì)條件，以高校圖書館為主導(dǎo)開展閱讀推廣具有很大必要性和可行性，研究以高校圖書館為主導(dǎo)的閱讀推廣模式，并加以推廣，對(duì)縮小東西部及城鄉(xiāng)差距，對(duì)提高全民素質(zhì)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

4 以高校圖書館為主導(dǎo)的閱讀推廣模式探討

4.1 以高校圖書館為主導(dǎo)的三種閱讀推廣模式 ①階段式：即利用大學(xué)生每年假期實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生成為基層閱讀推廣活動(dòng)的執(zhí)行者。高校圖書館員理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)學(xué)生的義務(wù)，利用學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:閱讀推廣的意義，了解推廣對(duì)象閱讀現(xiàn)狀的問卷調(diào)查方法，常見的閱讀推廣途徑和相應(yīng)的活動(dòng)，推廣活動(dòng)的常見問題和解決辦法，如何有針對(duì)性地實(shí)施推廣活動(dòng)等等。通過讓大學(xué)生調(diào)查掌握推廣對(duì)象的閱讀需求，了解其目前的閱讀現(xiàn)狀，才能有效開展閱讀推廣活動(dòng)。高校圖書館應(yīng)該把這種閱讀推廣作為每年的常規(guī)性工作來(lái)做。②基地式：即依托師范院校教育實(shí)習(xí)基地開展的閱讀推廣模式；師范院校的教育實(shí)習(xí)基地，無(wú)疑是開展常規(guī)閱讀推廣的絕好途徑，從大學(xué)生所在的實(shí)習(xí)學(xué)校的中學(xué)生，到中學(xué)生的家庭、社區(qū)，都可以是閱讀推廣的對(duì)象范圍。而且教育基地是相對(duì)比較固定，這種閱讀推廣模式在師范院校具有普遍推廣意義。③本土式：即以當(dāng)?shù)貓D書館（室）或文化館為主體，高校圖書館協(xié)助開展的閱讀推廣模式。這種閱讀推廣模式是館際合作、城鄉(xiāng)合作、東西合作的新途徑，為開展館際“一對(duì)一”幫扶開拓了新思路，對(duì)縮小城鄉(xiāng)及東西部地區(qū)差距具有重要意義。

4.2 實(shí)施步驟 ①高校圖書館員需要在即將實(shí)習(xí)的學(xué)生中選擇、培訓(xùn)自愿參與閱讀推廣的大學(xué)生，使其充分了解閱讀推廣的意義，掌握問卷調(diào)查和閱讀推廣的相關(guān)方法。②確定調(diào)查對(duì)象。包括大學(xué)生實(shí)習(xí)基地、暑期實(shí)踐場(chǎng)所以及大學(xué)生家庭所屬社區(qū)等范圍的學(xué)生和民眾。針對(duì)閱讀推廣地區(qū)的特點(diǎn)和受眾需求，共同設(shè)計(jì)合理的閱讀現(xiàn)狀調(diào)查問卷。③由大學(xué)生向閱讀推廣對(duì)象發(fā)放調(diào)查問卷，做好調(diào)查問卷的回收工作，統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)查結(jié)果，充分了解該地區(qū)閱讀推廣對(duì)象的閱讀現(xiàn)狀和閱讀需求。④根據(jù)推廣對(duì)象的需求、現(xiàn)狀和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀的閱讀推廣內(nèi)容及多姿多彩的活動(dòng)形式。最后，全程跟蹤、監(jiān)控活動(dòng)，檢驗(yàn)推廣成效。通過走訪、電話問談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式檢查閱讀推廣的成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行修正，以養(yǎng)成受眾的閱讀習(xí)慣、培養(yǎng)受眾的閱讀能力。并將推廣對(duì)象閱讀推廣前后的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比研究。

5 閱讀推廣中需要解決的難題

5.1 基層或郊縣居民圖書消費(fèi)能力低，閱讀資料匱乏 大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐的地域不同，決定著閱讀推廣對(duì)象的文化層次復(fù)雜多樣。尤其是基層農(nóng)村的圖書資料匱乏，居民閱讀水平較低，都是閱讀推廣的不利因素。高校圖書館員和大學(xué)生們可以利用自己圖書館豐富的文獻(xiàn)資源，如可將圖書館部分紙版圖書短期出借或捐贈(zèng)給基層單位或社區(qū)，尤其是那些大學(xué)生讀者利用率不高，但適合農(nóng)民、中小學(xué)生閱讀的資料；有條件上網(wǎng)的地方，還可以推薦部分免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源等；還可以倡議大學(xué)生或發(fā)達(dá)地區(qū)中學(xué)生捐出自己的部分圖書資料；或在有利于閱讀推廣宗旨的情況下為一些出版媒體做宣傳，向他們倡議贊助基層；申請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼С值?。[7]

5.2 基層居民相對(duì)缺乏閱讀習(xí)慣、閱讀意識(shí)，難以組織動(dòng)員 可以借鑒大連創(chuàng)建文明城市時(shí)“小手拉大手”的做法，以中小學(xué)、幼兒園學(xué)生為中心，利用家長(zhǎng)望子成龍的心理，動(dòng)員中小學(xué)生和幼兒，讓他們督促其家庭成員參與閱讀活動(dòng)；宣傳閱讀習(xí)慣、培養(yǎng)閱讀能力對(duì)孩子一生的重要意義，通過典型案例，宣傳“親子共讀”p“家庭共讀”對(duì)培養(yǎng)和教育子女的好處，打動(dòng)家長(zhǎng)遠(yuǎn)離麻將，親近閱讀；還可以利用班會(huì)、班級(jí)板報(bào)、校報(bào)等課外活動(dòng)或刊物，定期舉辦“親子讀書報(bào)告會(huì)”，[8]由學(xué)生與家長(zhǎng)共同參加，渲染讀書快樂的氛圍；動(dòng)員離退休教師、愛好閱讀的居民骨干或文化程度較高的積極分子，對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，以其模范帶頭作用來(lái)影響他人。

5.3 推廣對(duì)象的閱讀能力普遍較低 利用在教育實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)的師范生、假期社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生，定期對(duì)推廣對(duì)象特別是積極分子進(jìn)行培訓(xùn)；以離退休教師和積極分子為核心組成各種讀書會(huì)或讀書小組，邀請(qǐng)相關(guān)專家舉辦講座，定期集中討論交流，相互督促，提升閱讀能力；對(duì)閱讀能力短期難以提高的人群，開展為其讀書、聽廣播或磁帶等“聽書”活動(dòng)；培訓(xùn)活動(dòng)的間歇期仍堅(jiān)持以多種方式長(zhǎng)期跟蹤指導(dǎo)，以養(yǎng)成他們的閱讀習(xí)慣和獨(dú)立閱讀能力；邀請(qǐng)出版發(fā)行界的積極參與，舉辦一些活動(dòng)以起到推波助瀾的作用。但是一切以有利于閱讀推廣宗旨為目的，力求避免轟轟烈烈開始一哄而散結(jié)束的嘉年華式活動(dòng)，力求避免弱化閱讀推廣意義的一切物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

高校圖書館憑借著自身的資源和人力優(yōu)勢(shì)，理應(yīng)成為閱讀推廣活動(dòng)的中間力量。三種閱讀推廣模式的提出，為高校圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)提供了可借鑒的模式，對(duì)縮小東西部及城鄉(xiāng)差距，對(duì)提高全民閱讀能力，提升全民素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)、和諧社會(huì)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

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第4篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

學(xué)生調(diào)查問卷反饋的信息主要體現(xiàn)在以下幾方面：其一，學(xué)生整體信息意識(shí)淡薄，主要表現(xiàn)在學(xué)生大部分時(shí)間缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，圖書館利用率低，僅局限于讀期刊雜志和借閱小說，專業(yè)書籍的閱讀量過低，且僅集中在期末考試階段。而對(duì)于圖書館提供的數(shù)字資源在牡丹江師范學(xué)院300份調(diào)查報(bào)告中僅有2人知道并使用過，而且2人均為大四畢業(yè)學(xué)生，通過咨詢畢業(yè)指導(dǎo)教師獲知途徑；而牡丹江醫(yī)學(xué)院300份問卷全部為大一和大二學(xué)生，無(wú)一人使用過本校的圖書館數(shù)字資源。其二，學(xué)生對(duì)圖書館功能認(rèn)識(shí)有缺陷。通過問卷調(diào)查和筆者在圖書館的觀察，很多學(xué)生對(duì)圖書館內(nèi)豐富的信息資源了解過少，尤其是大一新生對(duì)圖書館的資源和服務(wù)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都知之甚少，甚至在調(diào)查問卷中有18名學(xué)生從未去過圖書館，有34名學(xué)生去圖書館只是上自習(xí)和看期刊雜志，87％的學(xué)生對(duì)圖書館提供的海量電子資源信息從未訪問過，他們利用圖書館提供的電子預(yù)覽室的主要目的是為了瀏覽新聞、聊天、游戲和娛樂，通過圖書館主頁(yè)提供的數(shù)字資源進(jìn)行論文檢索和科學(xué)研究的人數(shù)相當(dāng)有限。其三，信息教育制度不完善，學(xué)生的信息獲取渠道單一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兩所高校開展的圖書館教育形式基本為新生入館教育。兩所高校實(shí)際開展的圖書館教育僅為大一新生入學(xué)時(shí)，而且也僅局限于圖書館使用須知等基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于信息檢索、信息素質(zhì)教育等都未開展或開展得過少。而且圖書館新生入學(xué)教育由于學(xué)生過多，講解人員過少，很多新生又都處在剛開學(xué)的興奮期，教師普遍反映培訓(xùn)效果不理想。通過問卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)大一新生的80％還是通過在書架上找書、詢問同學(xué)等方式來(lái)借閱書籍，而不會(huì)通過計(jì)算機(jī)檢索進(jìn)行圖書分類、索引等服務(wù)。95％的大一新生不知道學(xué)校圖書館主頁(yè)，更不知道圖書館提供的電子數(shù)字資源，遇到教師留的科研問題，只是通過圖書或百度等搜索引擎來(lái)查找資料，圖書館的電子資源利用率非常低，兩所高校的圖書館電子資源絕大部分是本校教師在使用。其四，信息素質(zhì)教育與課程合作情況不理想。目前，兩所高校都在大一新生時(shí)開設(shè)大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用課程，在課程中也將信息利用與文獻(xiàn)檢索納入課程體系中。但在與教師的座談中了解到，由于受到教學(xué)設(shè)施、教學(xué)方法、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和教學(xué)單位協(xié)作配合等因素的影響，實(shí)際開展效果并不理想，有部分老師甚至因?yàn)槭谡n時(shí)數(shù)的限制而對(duì)這部分內(nèi)容一概而過。其五，信息道德明顯缺乏。信息道德是指人們?cè)谡麄€(gè)信息過程中所必須遵守的基本規(guī)范。［4］在調(diào)查問卷中，很多學(xué)生對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私、文明上網(wǎng)等法律意識(shí)淡薄，很多學(xué)生都有過在網(wǎng)上隨意宣泄自己情緒、不文明發(fā)言等行為，還有個(gè)別學(xué)生曾有過試圖用黑客軟件進(jìn)入他人電腦盜取資料等行為。

信息素質(zhì)教育與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的合作

在這種背景下，高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)更應(yīng)該從計(jì)算機(jī)應(yīng)用教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，這也正迎合了信息素質(zhì)合作教育的目標(biāo)，即全民化教育和基于資源的學(xué)習(xí)特征。信息素養(yǎng)教育進(jìn)課堂可以從以下兩個(gè)方面著手：一方面是滲透于專業(yè)課程，通過專業(yè)課堂實(shí)施潛移默化的信息素養(yǎng)教育，另一方面是滲透于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育課程，實(shí)施系統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育。很顯然，高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的途徑和上述過程是完全吻合的，既有獨(dú)立的基礎(chǔ)課程，又滲透于各專業(yè)課。因此，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育課堂擁有實(shí)施信息素養(yǎng)教育的天然優(yōu)勢(shì)。信息素質(zhì)教育本身的特殊性決定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)更適合信息素質(zhì)合作教育模式。信息素質(zhì)教育的特性是教育對(duì)象具有全民性，其獲取途徑在于接受基于資源的學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程可以很好地將這兩個(gè)特性整合在教學(xué)中。而且計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課是在大一新生第一學(xué)期開設(shè)，學(xué)生如果具備了信息素質(zhì)，將在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中受用無(wú)窮。將信息素質(zhì)教育與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程合作具體可表現(xiàn)為：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、辦公軟件應(yīng)用、常用軟件介紹等幾部分，課程分理論課和實(shí)踐課。教師可以根據(jù)實(shí)際授課內(nèi)容在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的總體目標(biāo)中詳細(xì)列出學(xué)生應(yīng)具有的信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，改革現(xiàn)有的課程體系和課程內(nèi)容，使信息素養(yǎng)教育顯示進(jìn)入課堂，并在實(shí)踐課中逐步實(shí)施學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)，結(jié)合校園網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)學(xué)生基于資源的學(xué)習(xí)，達(dá)到信息素質(zhì)的合作教育。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課每周都有2學(xué)時(shí)的實(shí)踐課，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室都有網(wǎng)絡(luò)，實(shí)踐條件完備。筆者在2010和2011兩個(gè)年度的牡丹江師范學(xué)院新生中挑選2個(gè)系作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)中滲透了信息素質(zhì)教育的培養(yǎng)，利用課堂多媒體教學(xué)環(huán)境講授信息獲取的途徑、方法和手段，并結(jié)合本校的圖書館電子資源和百度等搜索引擎的比較，以討論式教學(xué)法講解電子信息的使用，并采取案例教學(xué)的形式進(jìn)行信息道德方面的教育。在實(shí)踐課上根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的信息檢索和下載等工作。為彌補(bǔ)筆者信息素質(zhì)知識(shí)和學(xué)生相關(guān)知識(shí)的缺乏，在兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班級(jí)中又分別邀請(qǐng)了圖書館專業(yè)人員和學(xué)生的專業(yè)教師講解了圖書館文獻(xiàn)檢索知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的獲取及利用情況。學(xué)生以實(shí)驗(yàn)報(bào)告和本專業(yè)論文的總結(jié)形式作為學(xué)習(xí)反饋，通過對(duì)實(shí)驗(yàn)班與非實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的座談和學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)，在信息意識(shí)、信息道德和信息能力教育方面，實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生明顯優(yōu)于未參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生。

第5篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]高校圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)用戶調(diào)查資源發(fā)現(xiàn)與服務(wù)傳遞

[分類號(hào)]G250

數(shù)字圖書館聯(lián)盟(DLF)圖書館集成系統(tǒng)(Integrat―ed Library System，簡(jiǎn)稱ILS)發(fā)現(xiàn)界面工作小組(Dis―covery Interfaces Task Force)指出，作為圖書館集成系統(tǒng)一部分的OPAC以及聯(lián)邦搜索(federated search)等均存在諸多局限，無(wú)法滿足現(xiàn)代圖書館用戶的需求。圖書館為盡可能地滿足用戶信息需求，一直致力于構(gòu)建豐富的信息資源庫(kù)，但卻面臨兩個(gè)實(shí)際問題：一是圖書館疲于管理館藏資源，尤其是電子資源；二是用戶信息需求確實(shí)無(wú)法得到滿足。因此，圖書館需從用戶的角度審視所提供服務(wù)，在館藏資源與用戶需求之間架起橋梁，讓用戶能更快捷地在海量資源中找到并獲取所需文獻(xiàn)。這樣，起源于OPAC和聯(lián)邦搜索的圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)(discovery system)應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于什么是資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，目前業(yè)界并沒有一致認(rèn)可的定義。

本文所指的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是幫助讀者有效發(fā)現(xiàn)并獲取圖書館本地及遠(yuǎn)程各種資源的系統(tǒng)，無(wú)論是實(shí)體資源還是遠(yuǎn)程的電子資源，均是一種網(wǎng)絡(luò)級(jí)的資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)(Web scale discovery services)。從用戶角度來(lái)看，它的界面與早期的聯(lián)邦搜索沒有太大的差異，都是通過單一搜索框來(lái)實(shí)現(xiàn)一站式無(wú)縫搜索。但從技術(shù)上看，它們之間最大的區(qū)別有兩點(diǎn)：第一，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有一個(gè)大型的中心元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)(或稱為集中式索引數(shù)據(jù)庫(kù))，該倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)收割自不同信息資源的元數(shù)據(jù)，包括圖書館本地的實(shí)體資源元數(shù)據(jù)。正是因?yàn)樵獢?shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的存在，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)才能夠提供更好的相關(guān)度排序和更符合用戶需求的服務(wù)界面。第二，資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能夠以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Web service)方式向圖書館提供服務(wù)，是一種基于云計(jì)算的解決方案，代表著未來(lái)的發(fā)展方向，而聯(lián)合搜索只是一種需要在圖書館本地安裝的軟件系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)應(yīng)能完成一種整合協(xié)作式的信息服務(wù)，為用戶提供圖書館內(nèi)部的、外部的、擁有的、授權(quán)的及免費(fèi)獲取的數(shù)據(jù)資源，并使用戶輕松完成資源發(fā)現(xiàn)、獲取與互動(dòng)的活動(dòng)。目前這類系統(tǒng)有OCLC WorldCat LocM(簡(jiǎn)稱WCL)、Serials Solutions Summon(簡(jiǎn)稱Summon)、EB―SCO Discoveu Seices(簡(jiǎn)稱EDS)及Ex Libris Primo(簡(jiǎn)稱Primo)等。

1研究背景

與資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)相關(guān)的研究主題比較分散，主要有：關(guān)于資源發(fā)現(xiàn)與獲取的用戶研究、OPAC功能改造與系統(tǒng)升級(jí)、圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的具體功能與服務(wù)、圖書館館藏資源整合、網(wǎng)絡(luò)2.0與圖書館2.0。圍繞這些主題，國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究成果不少，很多圖書館也在積極實(shí)踐，作為前行者，為后來(lái)的圖書館提供了學(xué)習(xí)的榜樣。因?yàn)閳D書館對(duì)OPAC的迷戀，不少學(xué)者依然熱衷于給資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)貼上OPAC標(biāo)簽，但實(shí)際上它已經(jīng)不再是圖書館集成系統(tǒng)(IJs)的一部分，而是一個(gè)全新的面向用戶的服務(wù)系統(tǒng)，只不過借用OPAC這個(gè)圖書館界所熟悉而普通用戶陌生的專業(yè)詞匯而已，故本文將不對(duì)其作進(jìn)一步闡述。

國(guó)外系統(tǒng)開發(fā)商能夠積極邀請(qǐng)多家圖書館參與其開發(fā)的各個(gè)過程，尤其是系統(tǒng)需求分析和測(cè)試階段，并形成了不少論文和報(bào)告，如Ex Libfis公司、OCLC連續(xù)關(guān)于圖書館及資源、館員及用戶等方面的調(diào)查報(bào)告。圖書館在Gooe和Amazon等影響下，也在積極反思，撰寫了不少研究報(bào)告和論文，思索圖書館服務(wù)系統(tǒng)的變革之道，例如加州大學(xué)、印第安納大學(xué)、康奈爾大學(xué)、新澤西大學(xué)、威斯康星大學(xué)麥迪遜分校等大學(xué)圖書館。

我國(guó)傳統(tǒng)的ILS開發(fā)商因?yàn)檫t遲未能推出自己的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，使得國(guó)內(nèi)的研究多地以定性分析為主，側(cè)重推廣先進(jìn)理念、介紹國(guó)外實(shí)踐以及分析系統(tǒng)的技術(shù)和功能。目前還沒有看到完全從用戶角度，以定量研究方法來(lái)分析我國(guó)圖書館最終用戶真實(shí)需求的文章。

網(wǎng)絡(luò)級(jí)的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是圖書館資源發(fā)現(xiàn)工具重新定位的結(jié)果，已經(jīng)成為近兩年來(lái)國(guó)外研究的新動(dòng)向。目前，國(guó)內(nèi)外越來(lái)越多的高校圖書館部署了這類系統(tǒng)，該系統(tǒng)的發(fā)展呈現(xiàn)星火燎原之勢(shì)。

2研究設(shè)計(jì)

2.1研究假設(shè)

本調(diào)查基于以下假設(shè)：具有不同學(xué)習(xí)背景、信息檢索歷史及使用經(jīng)驗(yàn)的被測(cè)者對(duì)新一代信息獲取與傳遞系統(tǒng)的功能感知不同；圖書館網(wǎng)絡(luò)用戶群體的功能需求與一般的網(wǎng)絡(luò)用戶群體的功能需求不同。筆者希望通過問卷調(diào)查客觀地收集用戶對(duì)系統(tǒng)功能感知與期望的相關(guān)數(shù)據(jù)，為新型系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)行提供決策參考。

2.2問卷設(shè)計(jì)

問卷設(shè)計(jì)過程中，筆者不僅關(guān)注調(diào)查的具體功能與相關(guān)問題的全面性，亦針對(duì)我國(guó)大學(xué)圖書館用戶的實(shí)際情況設(shè)計(jì)題目，如在問卷設(shè)計(jì)階段于中山大學(xué)東校區(qū)圖書館選取10名不同專業(yè)的用戶進(jìn)行焦點(diǎn)小組討論。通過訪談與討論，刪除了與有關(guān)文獻(xiàn)管理軟件相關(guān)的問題。此外，考慮到被測(cè)者對(duì)系統(tǒng)的各種具體功能并不熟悉，很難通過文字描述了解具體功能，故筆者通過配以彩色圖片的方式，將所要調(diào)查的具體功能顯性化，直觀地呈現(xiàn)給用戶，幫助用戶正確理解系統(tǒng)功能，從而將影響調(diào)查效果的不利因素減到最少。

3用戶對(duì)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能期望之調(diào)查

3.1總體情況

在被測(cè)者中，本科生155名(占73.8％)，研究生-(含碩士生和博士生)55名(占26.2％)。樣本年齡分布：主要為30歲以下，20歲以下(含20歲)占33.3％，21―30歲占66.2％，30歲以上者僅為1人。被測(cè)者的專業(yè)背景基本涵蓋普通高校大多數(shù)專業(yè)。

3.2問卷發(fā)放與回收

2009年12月至2010年1月，筆者在中山大學(xué)東校區(qū)發(fā)放50份問卷進(jìn)行前期測(cè)試，結(jié)果與預(yù)期基本相符，亦發(fā)現(xiàn)一些不足。針對(duì)前期測(cè)試所出現(xiàn)的問題，筆者進(jìn)行修改與調(diào)整，2010年10月正式發(fā)放問卷。筆者選擇廣州大學(xué)城8所普通高校，即中山大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工學(xué)院、廣州大學(xué)、廣東藥學(xué)院、廣東中醫(yī)藥大學(xué)進(jìn)行問卷抽樣調(diào)查，且特別注意保持各學(xué)科專業(yè)的平衡；星海音樂學(xué)院和廣州美術(shù)學(xué)院屬藝術(shù)類院校，未將之納入此次調(diào)查范圍之內(nèi)。此次調(diào)查共發(fā)放218份調(diào)查問卷，回收有效問卷210份，回收率約96.3％。

4調(diào)查結(jié)果分析

筆者利用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS 17對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，總結(jié)了用戶對(duì)搜索引擎、網(wǎng)上書城、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、讀秀及傳統(tǒng)OPAC的使用經(jīng)驗(yàn)與使用習(xí)慣，

為了解用戶對(duì)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的功能感知，筆者參考目前已部署資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的圖書館的習(xí)慣，將其分為一鍵搜索部分、圖書部分和期刊部分來(lái)調(diào)查用戶對(duì)它們的功能感知情況。

4.1　用戶的歷史使用經(jīng)驗(yàn)與使用習(xí)慣分析

4.1.1搜索引擎 全部被測(cè)者都使用過搜索引擎，且高達(dá)98.6％的被測(cè)者每周至少使用一次，每天使用一次以上的占總樣本的83.8％。被測(cè)者對(duì)搜索引擎評(píng)價(jià)最高的前三項(xiàng)功能分別是：友好的用戶界面、相關(guān)搜索推薦及結(jié)果返回速度快。

4.1.2網(wǎng)上書城70％的被測(cè)者使用過網(wǎng)上書城，在63位未使用過的被測(cè)者中，本科生占到87.3％。網(wǎng)上書城被認(rèn)為最有價(jià)值的5個(gè)功能是：提供圖書目錄、可評(píng)論信息、提供評(píng)論信息、提供圖書內(nèi)容簡(jiǎn)介及提供封面信息。

4.1.3商業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)51.9％的被測(cè)者使用過商業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，從未使用過商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的101人中有91人為本科生，占90.1％。被測(cè)者認(rèn)為其最有價(jià)值的功能是：提供全文、學(xué)科分類導(dǎo)航，可按相關(guān)度或時(shí)間順序排序、保存檢索歷史及可建立個(gè)人門戶。

4.1.4讀秀圖書搜索在中文資源檢索系統(tǒng)中，讀秀以功能強(qiáng)大著稱，但其普及率并不高，只有19％的被測(cè)者用過讀秀搜索。用戶認(rèn)為其最有價(jià)值的5項(xiàng)功能包括鏈接到超星電子圖書全文、主題分類導(dǎo)航、專題導(dǎo)航、全文檢索與按資源類型檢索及我的圖書館。

4.1.5　圖書館OPAC OPAC檢索是用戶獲取圖書館館藏資源最主要的途徑。92.4％的被測(cè)者使用過OPAC，其中每個(gè)星期至少使用一次以上的占39.5％，少數(shù)人未使用過OPAC的主要原因是“喜歡直接去書庫(kù)”。

4.2用戶對(duì)系統(tǒng)綜合功能的價(jià)值感知

變量統(tǒng)計(jì)分析過程中，通過獨(dú)立樣本的T檢驗(yàn)，比較變量的平均值。分析結(jié)果中，P=0可排除虛無(wú)假設(shè)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果有意義。變量平均值越大，說明用戶感知此功能價(jià)值越高，最高值為5。用戶對(duì)系統(tǒng)綜合功能的價(jià)值感知統(tǒng)計(jì)。

檢索結(jié)果的相關(guān)度排序?yàn)樽钣杏玫墓δ?，均值達(dá)到4.68。這與用戶豐富的搜索引擎使用經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。被測(cè)者中，絕大多數(shù)屬80后，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代伴隨Goo―e、百度等搜索引擎成長(zhǎng)起來(lái)的一代，搜索引擎按相關(guān)度排序?qū)τ脩魞r(jià)值判斷產(chǎn)生了重要影響。

排名第二位的是提供資源的網(wǎng)絡(luò)鏈接，表達(dá)了用戶對(duì)此類系統(tǒng)在信息獲取方面的功能需求，由此可見系統(tǒng)提供優(yōu)越獲取體驗(yàn)的重要性。用戶認(rèn)為信息檢索、發(fā)現(xiàn)與獲取是一個(gè)連貫的過程，希望新一代系統(tǒng)能一站式地滿足信息發(fā)現(xiàn)與傳遞的需求。

用戶對(duì)系統(tǒng)提供目錄和評(píng)論信息等功能的認(rèn)同，反映了用戶系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)的要求。這些與資源內(nèi)容相關(guān)的增值信息能有效幫助用戶確定資源是否為自己所需，并借此判斷信息內(nèi)容的質(zhì)量、價(jià)值及對(duì)個(gè)人信息需求的滿足程度。

自動(dòng)糾錯(cuò)功能獲得用戶較高的評(píng)價(jià)，其通過智能化的檢索詞糾錯(cuò)與推薦功能可有效改善用戶的發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)，避免或減少無(wú)結(jié)果返回的低效率檢索情況。

檢索結(jié)果的分面顯示和分主題檢索，是圖書館界一致看好的功能，也是資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)商重點(diǎn)推介的功能，但并沒有引起被測(cè)者的喜愛。其實(shí)，檢索結(jié)果的分面顯示和分主題檢索可以幫助用戶快速定位資源，是有助于保證查準(zhǔn)率的，但因?yàn)橛脩羰艿剿阉饕娴挠绊?，過分重視相關(guān)度排序是有關(guān)系的。

排在最后兩位的是封面與允許自定義標(biāo)簽(Tag)這兩項(xiàng)功能。提供封面信息被用戶認(rèn)為是網(wǎng)上書城最有用的功能之一，然而，被測(cè)者卻沒有對(duì)其給出很高的評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，一般用戶使用網(wǎng)上書城的主要目的是購(gòu)買某一確定的具體出版物，而封面有助于其一目了然地獲知相關(guān)信息，而圖書館用戶則多是期望獲取滿足自己信息需求的信息資源，可能對(duì)書名、出版社等更感興趣。Tag標(biāo)簽是Web 2.0的重要元素，受到一般網(wǎng)絡(luò)用戶的追捧，但圖書館用戶對(duì)自定義標(biāo)簽并不感興趣，這也是圖書館用戶與一般網(wǎng)絡(luò)用戶在功能感知上的不同。

4.3　用戶對(duì)圖書發(fā)現(xiàn)與傳遞功能的價(jià)值感知

圖書發(fā)現(xiàn)與傳遞功能是指對(duì)電子圖書和印本圖書有效整合之后推出的功能，即一次搜索就可獲得電子圖書和印本圖書的各種信息。用戶對(duì)圖書發(fā)現(xiàn)與傳遞功能的價(jià)值感知如表2所示：

用戶認(rèn)為最有用的功能是在檢索結(jié)果列表中顯示圖書館藏地點(diǎn)，幫助用戶快速獲得與信息獲取相關(guān)的信息，從而選擇最易獲取的信息資源(如館藏地距離自己最近的資源)。因此，對(duì)于用戶而言，最關(guān)心的仍是如何獲取實(shí)體圖書，且用戶依然偏好印刷型圖書。其次，用戶感知價(jià)值排名靠前的是提供圖書內(nèi)容簡(jiǎn)介、作者介紹等信息，增加對(duì)信息資源的描述，能有效提高系統(tǒng)的資源發(fā)現(xiàn)效率?！岸ㄖ颇承W(xué)科新到圖書的書目信息”則反映了用戶對(duì)系統(tǒng)個(gè)性化服務(wù)的需求，說明高校用戶對(duì)信息資源需求具有一定的專業(yè)性，并非盲目廣泛。

相反，被測(cè)者對(duì)作者簡(jiǎn)介、圖書節(jié)選試讀、書架鄰近圖書、提供圖書購(gòu)買鏈接、一句話簡(jiǎn)介、提供未上架流通的文獻(xiàn)信息等(T檢驗(yàn)平均值均在4.0以下)功能反應(yīng)平平，并沒有表現(xiàn)出很高的熱情。其原因比較復(fù)雜，需要作進(jìn)一步分析。

4.4　用戶對(duì)期刊資源發(fā)現(xiàn)與傳遞功能的價(jià)值感知

期刊發(fā)現(xiàn)與傳遞功能是指對(duì)電子期刊和印本期刊有效整合之后推出的功能，即一次搜索就可以獲得電子期刊(期刊數(shù)據(jù)庫(kù))和印本期刊的各種信息。用戶對(duì)期刊發(fā)現(xiàn)與傳遞功能的價(jià)值感知如表3所示：

用戶感知最有用的功能是顯示電子期刊信息時(shí)提供印本期刊的館藏信息(館藏地點(diǎn)、是否可借等)。此功能不僅在電子期刊與印本期刊之間形成關(guān)聯(lián)，亦提供獲取級(jí)的描述信息，幫助用戶快速定位，完成獲取信息的活動(dòng)?！翱啥ㄖ颇硨W(xué)科的新到期刊目錄”則體現(xiàn)了用戶對(duì)期刊資源個(gè)人信息管理的需求。期刊簡(jiǎn)介信息能幫助用戶快速判斷該資源是否能滿足需求，可作為定制期刊目錄的參考與指引。5研究結(jié)論與建議

5.1研究結(jié)論

?根據(jù)用戶感知的有用程度對(duì)所有功能進(jìn)行排序，總結(jié)出資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中用戶認(rèn)為最有用的十大功能：

?無(wú)論是綜合服務(wù)功能，還是圖書或期刊，信息資源發(fā)現(xiàn)與傳遞是資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中得到用戶認(rèn)可度最高的核心功能。無(wú)論是在系統(tǒng)綜合功能中(相關(guān)度排序、提供資源的網(wǎng)絡(luò)鏈接和目錄)，還是在圖書發(fā)現(xiàn)與傳遞功能里(在檢索結(jié)果列表中顯示館藏地點(diǎn)、內(nèi)容簡(jiǎn)介和定制書目)，抑或是在期刊發(fā)現(xiàn)與傳遞功能里(提供印本期刊館藏信息、定制期刊目錄和提供期刊簡(jiǎn)介)，這些被用戶追捧的功能都與館藏資源發(fā)現(xiàn)和文獻(xiàn)獲取(無(wú)論是電子資源的鏈接還是實(shí)體館藏的物理存放位置)相關(guān)。此外，那些有助于發(fā)現(xiàn)和獲得館藏資源的增值信息，如內(nèi)容簡(jiǎn)介、目錄、評(píng)論等亦受到部分用戶的認(rèn)可和歡迎。

?圖書館界和資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提供商所推崇的主題限定搜索和分面瀏覽并沒有受到用戶的好評(píng)，或者說，用戶還未能感知到這些功能的有用性。

?一般社會(huì)網(wǎng)站流行的網(wǎng)絡(luò)2.0功能并不被圖書館用戶所認(rèn)可。例如在檢索結(jié)果列表中提供一句話簡(jiǎn)介、提供封面、提供圖書館未上架圖書信息、允許添加

Tag標(biāo)簽和允許評(píng)論等，盡管這些web 2.0要素可以提升用戶體驗(yàn)，但圖書館用戶并不認(rèn)同。

?在個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)中，用戶愿意保留的信息與愿意共享的信息并不一致。而部分社會(huì)化服務(wù)，如社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推薦，則基于這些共享信息深度加工而成。這為資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的個(gè)性化部分和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)計(jì)以及打造信息交流和共享平臺(tái)提供了參考。

5.2建議

著眼于圖書館部署資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)需求和高校圖書館的現(xiàn)狀，結(jié)合本次用戶調(diào)研，筆者提出如下建議：

?圖書館在部署新系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)以圖書館用戶為中心，積極獲取圖書館用戶的特色需求，切忌把圖書館自身的需求當(dāng)作用戶的需求，更不要把一般網(wǎng)絡(luò)用戶的需求當(dāng)作圖書館用戶的需求。因?yàn)榭创龁栴}的角度以及專業(yè)背景的不同，圖書館對(duì)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的功能認(rèn)知與讀者的認(rèn)知是不同的。盡管圖書館也是通過網(wǎng)站為用戶提供信息服務(wù)，但圖書館網(wǎng)站與社會(huì)網(wǎng)站最大的不同是其絕大部分的館藏資源是受限訪問，只向特定用戶開放或者說只有特定的用戶群來(lái)訪問。這直接導(dǎo)致了圖書館網(wǎng)站用戶和社會(huì)網(wǎng)站用戶之間的巨大差異，社會(huì)網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)雖有一定借鑒價(jià)值，但圖書館網(wǎng)站卻難以復(fù)制照搬它們的經(jīng)驗(yàn)。

?在充分獲取用戶需求的基礎(chǔ)上，妥善處理以下問題：突出館藏資源發(fā)現(xiàn)和獲取等核心功能，如相關(guān)度排序、館藏揭示和獲取，但也要考慮用戶的個(gè)性化功能需求(如本科生和研究生功能需求上的差異)，允許用戶靈活設(shè)置用戶界面，安排相關(guān)功能和Web 2.0要素，在有限的界面空間里設(shè)置用戶更喜歡的功能。同時(shí)，向用戶積極宣傳推介核心功能，如主題限定檢索和分面瀏覽，積極引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)這些功能的妙處并使用這些功能。

?盡管館藏資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)館藏資源一體化服務(wù)，不再區(qū)分印本資源和電子資源，有助于用戶形成一個(gè)完整的館藏資源體系和服務(wù)體系，然而圖書和期刊依然是用戶喜好的兩大類資源，資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)除了提供一站式搜索功能外，還應(yīng)該分別按照?qǐng)D書和期刊來(lái)組織相關(guān)功能，增強(qiáng)系統(tǒng)在圖書服務(wù)和期刊服務(wù)上的資源揭示和發(fā)現(xiàn)能力，突出圖書和期刊在服務(wù)系統(tǒng)中的獨(dú)特性。

?在個(gè)性化服務(wù)方面，應(yīng)在資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中搭建起個(gè)人信息管理門戶，通過定制書目信息推送、建立個(gè)人書目列表、共享交流等方式增強(qiáng)系統(tǒng)與個(gè)人終端用戶以及個(gè)人與個(gè)人用戶間的互動(dòng)，將新型系統(tǒng)打造成圖書館信息環(huán)境的人口。針對(duì)用戶不同的身份提供不同的界面和功能模版，并允許用戶定制界面和選擇自己喜好的功能(如Web 2.0的各種元素)，最大程度地滿足用戶個(gè)性化需求，提升用戶體驗(yàn)。用戶多樂意看到別人撰寫的評(píng)論或貢獻(xiàn)的信息，但不大愿意貢獻(xiàn)自己的信息或撰寫評(píng)論。為解決這類矛盾，圖書館可采取適當(dāng)措施，讓用戶主動(dòng)創(chuàng)建自己的數(shù)據(jù)或信息并與他人分享。

第6篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：高校圖書館 閱讀 推廣策略 初探

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，手機(jī)和電腦的普及，QQ、微信的粹片化閱讀的出現(xiàn)，在校大學(xué)生的紙質(zhì)圖書閱讀量令人擔(dān)憂，閱讀推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。國(guó)務(wù)院總理在2015年的政府工作報(bào)告中提出：“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)。”這是繼2014年政府工作報(bào)告中首次提出“倡導(dǎo)全民閱讀”后，第二次將全民閱讀寫入政府工作報(bào)告，并在報(bào)告中首次提出“建設(shè)書香社會(huì)”。“閱讀推廣”已成為全世界圖書館都非常重視的一項(xiàng)職能，這項(xiàng)職能在高校圖書館顯得更為重要。

高院校圖書館擔(dān)負(fù)著為學(xué)校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、社會(huì)服務(wù)、文化傳承提供信息資源服務(wù)的重要任務(wù)。閱讀推廣已經(jīng)成為高校圖書館服務(wù)的新常態(tài)。如何做好閱讀推廣工作，作者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

一、激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣

大一新生入學(xué)后，要進(jìn)行入館教育培訓(xùn)，帶領(lǐng)他們到圖書館參觀學(xué)習(xí)，⒐弁際楣蕕拇筇總服務(wù)臺(tái)、檢索機(jī)、圖書館平面圖，電影放映廳，教他們?nèi)绾芜M(jìn)行圖書借閱、期刊閱覽、電子資源的利用，讓他們充分了解圖書館，親自體驗(yàn)圖書借閱的流程，如何使用圖書館的網(wǎng)站以及電子資源，讓他們熟悉圖書館。以圖書館豐富的館藏、優(yōu)雅的閱讀環(huán)境、先進(jìn)的信息資源來(lái)感染大一新生，使他們一入學(xué)注意力就被吸引到圖書館來(lái)，讓他們愛上圖書館，愛上閱讀。

二、圖書館要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

圖書館要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，是做好閱讀推廣工作的重要保障。首先，圖書館要擁有豐富的紙質(zhì)圖書、期刊和海量的電子資源，這是開展閱讀推廣工作的基礎(chǔ)。通過不斷地優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，增加圖書的館藏?cái)?shù)量，提高館藏圖書的質(zhì)量，來(lái)滿足讀者的需求。其次，要以人為本，在充分考慮讀者的需求和便利的基礎(chǔ)上進(jìn)行館藏劃分與布局，并作適當(dāng)調(diào)整。第三，要以“服務(wù)第一，讀者至上”的理念不斷更新服務(wù)，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高館員的整體素質(zhì)，更好地為讀者服務(wù)。

三、以“書香校園”讀書月活動(dòng)進(jìn)行閱讀推廣

為進(jìn)一步激發(fā)廣大師的生閱讀熱情，創(chuàng)建“書香校園”，營(yíng)造全民閱讀、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，以“閱讀點(diǎn)亮人生，閱讀讓日職更美麗”為主題開展一系列活動(dòng)。

（一）“書香校園”讀書月活動(dòng)啟動(dòng)

在圖書館大廳設(shè)立書香校園讀書月主題展板，發(fā)起“全民閱讀”倡議，開展“全民閱讀，書香日職”簽名倡議活動(dòng)，發(fā)放“世界讀書日”宣傳材料，向全院師生宣傳世界讀書日的有關(guān)內(nèi)容，弘揚(yáng)尊重知識(shí)、崇尚文明的閱讀理念，營(yíng)造文明的學(xué)習(xí)氛圍。

（二）開展“新書通報(bào)”和經(jīng)典圖書導(dǎo)讀

重視對(duì)讀者閱讀的引導(dǎo)，通過新書通報(bào)的方式讓讀者了解最新的圖書；圖書館會(huì)將采購(gòu)的新書盡快分編著錄并上架流通，積極開展新書通報(bào)活動(dòng)。通過經(jīng)典圖書導(dǎo)讀等活動(dòng)吸引讀者回歸名著，回歸經(jīng)典，深入解讀經(jīng)典文學(xué)的深刻思想內(nèi)涵。同時(shí)給讀者推薦100部經(jīng)典書目閱讀，供師生選擇閱讀。

（三）開展“書香日職”閱讀有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)

征文主題為“閱讀點(diǎn)亮人生，閱讀讓日職更美麗”。發(fā)動(dòng)全院師生積極參與，通過閱讀啟迪心靈，增長(zhǎng)智慧。同時(shí)，將在閱讀過程中的感悟和發(fā)生的有意義的故事寫成征文?；顒?dòng)設(shè)一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)二名，三等獎(jiǎng)三名，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書和獎(jiǎng)品，并將擇優(yōu)在圖書館書評(píng)專欄和微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)上進(jìn)行。

（四）開展圖書館讀者服務(wù)和學(xué)生閱讀問卷調(diào)查

讓大學(xué)生協(xié)助圖書館管理委員會(huì)和大學(xué)生閱讀協(xié)會(huì)的同學(xué)利用課余時(shí)間發(fā)放讀者服務(wù)和學(xué)生閱讀狀況調(diào)查問卷，征求讀者對(duì)圖書館服務(wù)的意見和建議，并對(duì)學(xué)生閱讀狀況進(jìn)行調(diào)查分析，形成我校學(xué)生讀者閱讀狀況調(diào)查報(bào)告，增強(qiáng)閱讀引導(dǎo)的針對(duì)性。

（五）開展“深度好文”推薦活動(dòng)

圖書館“深度好文”專欄推出以“閱讀與人生”為主題的系列深度好文，每周推出一期，在圖書館大廳宣傳欄上張貼。引導(dǎo)讀者通過閱讀思考人生的價(jià)值和意義。

（六）年度“十佳讀者”評(píng)選

根據(jù)讀者在每一年4月23日至次年4月22日的圖書借閱冊(cè)數(shù)并且以及無(wú)超期、無(wú)丟失記錄等情況進(jìn)行年度“十佳讀者”評(píng)選，通過宣傳欄推出“十佳讀者”閱讀感言和年度圖書借閱記錄，并對(duì)獲獎(jiǎng)讀者頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品。

通過讀書月的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行推廣閱讀，激發(fā)讀者的讀書熱情，并把新書通報(bào)、讀者留言板、深度好文、讀者推薦書目等活動(dòng)常年保留，為讀者與圖書館交流提供便利。將閱讀推廣制度化和規(guī)范化，將閱讀推廣納入常態(tài)化工作，從制度層面上保證閱讀推廣的順利進(jìn)行。

四、充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的帶動(dòng)作用

充分發(fā)揮大學(xué)生社團(tuán)的引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)閱讀，我們圖書館有兩個(gè)社團(tuán)，大學(xué)生協(xié)助圖書館管理委員會(huì)和大學(xué)生閱讀協(xié)會(huì)，這兩個(gè)協(xié)會(huì)是在圖書館館長(zhǎng)及教師們的指導(dǎo)下的大學(xué)生文化社團(tuán)，其成員都是來(lái)自各個(gè)院部、各年級(jí)、各專業(yè)的讀書愛好者，通過他們的閱讀來(lái)帶動(dòng)其周圍的同學(xué)，起到以點(diǎn)帶面的作用。圖管會(huì)和閱讀協(xié)會(huì)定期舉辦讀者座談會(huì)、讀書沙龍、讀者聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)，可以極大提高讀者的讀書熱情。圖書館的兩個(gè)協(xié)會(huì)已經(jīng)成為閱讀推廣的主要力量，在進(jìn)行長(zhǎng)效閱讀推廣中發(fā)揮著重要作用。因此，圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)兩大協(xié)會(huì)的指導(dǎo)與培養(yǎng)，以促進(jìn)閱讀推廣工作的順利進(jìn)行。

五、圖書館應(yīng)重視數(shù)字資源的推廣

我們圖書館電子資源館藏豐富，可以利用新生入館教育、開設(shè)文獻(xiàn)資源檢索課，同時(shí)圖書館與各院部積極互動(dòng)，組織新生入館參觀，由館員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和講解，發(fā)放圖書館宣傳冊(cè)，并對(duì)電子閱覽室作重點(diǎn)推薦。可采用張貼海報(bào)、讓大學(xué)生協(xié)助圖書館管理委員會(huì)和大學(xué)生閱讀協(xié)會(huì)的學(xué)生舉辦活動(dòng)對(duì)外宣傳，例如：“猜書名”“電影展播周”、“深度好文”、“我最喜歡的一本書”等等。校園網(wǎng)定期圖書館及電子閱覽室的相關(guān)新聞等方式作宣傳。另外，圖書館可以開通博客、微博、微信等，數(shù)字資源閱讀推廣信息，并收集讀者反饋意見，為館藏?cái)?shù)字資源建設(shè)提供參考依據(jù)。

六、結(jié)語(yǔ)

閱讀不僅能提高讀者的文化知識(shí)水平，而且能讓人開闊眼界、增長(zhǎng)智慧。讀書能夠啟迪我們的智慧，提升我們的人格，這正如歌德所說：“讀一本好書就象和一個(gè)品德高尚的人談話”。高校圖書館應(yīng)積極進(jìn)行閱讀推廣，不僅可以提高館藏文獻(xiàn)的利用率，還可以讓讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。圖書館作為校園文化信息素養(yǎng)教育中心，能更好的幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才發(fā)揮自身的教育職能。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉玉勇.淺談高校圖書館閱讀推廣新策略[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013，（03）.

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[5]苑世芬.高校圖書館新媒體閱讀推廣策略研究[J].現(xiàn)代情報(bào)，2013，（01）.

第7篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

摘要：文章針對(duì)目前圖書館服務(wù)模式，從五個(gè)方面提出了打破常規(guī)改進(jìn)圖書館服務(wù)模式的措施和辦法，并圍繞轉(zhuǎn)型、超越、發(fā)展新主題提出了新的、具體的服務(wù)方式，闡釋了如何拓寬圖書館服務(wù)領(lǐng)域的問題。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）12-0033-02

收稿日期：2014-11-01

作者簡(jiǎn)介：朱靜（1976-），朝陽(yáng)市圖書館館員。1延長(zhǎng)開放時(shí)間

當(dāng)前，隨著我國(guó)反腐力度的加大，動(dòng)用公款進(jìn)行娛樂文化活動(dòng)受到極其嚴(yán)格的控制，同時(shí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的公職人員業(yè)余活動(dòng)的選擇和去向也受到了嚴(yán)格的約束。隨即，北京市的三聯(lián)書店提出了24小時(shí)不打烊、全天候?yàn)樽x者開放的新舉措，這一舉措的出臺(tái)受到了廣大讀者的一致歡迎和好評(píng)，這也反映出自黨的十以來(lái)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、糾正“”收到了實(shí)效。這對(duì)于各級(jí)圖書館來(lái)說是一個(gè)擴(kuò)大讀者群發(fā)揮更大作用的良好契機(jī)。那么，如何抓住這個(gè)契機(jī)呢？筆者認(rèn)為，圖書館可以通過延長(zhǎng)開館時(shí)間的方式來(lái)吸引讀者，開館時(shí)間應(yīng)該延長(zhǎng)至晚上21時(shí)，有條件的圖書館還可以更長(zhǎng)一些。

當(dāng)然，延長(zhǎng)開館時(shí)間后相應(yīng)的配套管理?xiàng)l件也要跟上：①要安排好加班值守人員。人員不足的圖書館還要增加、調(diào)配人員編制，或者征集志愿者，滿足延時(shí)需求。②要改善相應(yīng)的硬件環(huán)境，比如增加閱讀桌椅以及相關(guān)的照明設(shè)備，給讀者提供良好的讀書條件。③要建立新的閱讀制度，如嚴(yán)禁晚飯后醉酒人員進(jìn)入館內(nèi)喧嘩等，還要適當(dāng)加派保衛(wèi)人員，保證夜讀人員的安全和閱讀秩序。④政府財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)增加圖書館的辦公經(jīng)費(fèi)，滿足夜讀的各項(xiàng)費(fèi)用開支，切實(shí)把這一公益事業(yè)辦好。

2改座位變格局

圖書館當(dāng)然要追求“上座率”，但是其要打破傳統(tǒng)的思維方式，學(xué)會(huì)多設(shè)座、設(shè)軟座、設(shè)外座，并可以以借座、分座等多種方式擴(kuò)大讀者群。

2.1在館內(nèi)實(shí)行席地讀書、見空就坐的新舉措

目前，許多圖書館座椅不能移動(dòng)，占據(jù)了較大空間，遲到讀者有時(shí)無(wú)座可坐，只能站立讀書。如果設(shè)置一些小凳子或海綿墊子、地毯等，就方便了讀者，從而達(dá)到了吸引讀者的目的。

2.2采取“借座”方式，擴(kuò)大讀者群

圖書館要打破只有在本館讀書的讀者才是“上座”讀者的觀念，拉長(zhǎng)圖書館的座椅，借座、借光為我所用，共享資源，一座兩用。如：朝陽(yáng)北票市圖書館與北票市人民大會(huì)堂相鄰，每到節(jié)假日讀者異常多，他們就采取引領(lǐng)讀者到會(huì)堂去讀書的辦法，把閑置的會(huì)堂座位有效地利用起來(lái)。一些擁擠的圖書館完全可以借助鄰居單位的活動(dòng)室、會(huì)議室開辦“鐘點(diǎn)”圖書館，全面增加讀者數(shù)量。

2.3采取“訂座”讀書方式，滿足客戶讀書需求

對(duì)于經(jīng)常光顧圖書館的“老讀者”，圖書館應(yīng)該設(shè)立固定座位或預(yù)留座位。對(duì)于老年讀者或病殘讀者，可以采取“訂座”辦法，公布圖書館訂座電話，保留出特殊群體讀書座位，以周到的服務(wù)贏得讀者的滿意。

當(dāng)然，座位靈活了，管理難度也就隨之加大了。圖書館要安排好工作人員，加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)館內(nèi)紀(jì)律，盡心服務(wù)，保持人多不亂、秩序井然。

3改變作風(fēng)，深入基層讀者

各級(jí)圖書館的館員，也要改變作風(fēng)，采取各種方式深入到最基層讀者之中，傾聽他們的心聲，尋找圖書館轉(zhuǎn)型、超載、發(fā)展的良策。每年的年初，圖書館的負(fù)責(zé)同志都應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。

3.1下基層深入調(diào)研，召開征求意見會(huì)

圖書館員應(yīng)深入學(xué)校、大中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道之中，征求各個(gè)層面的讀者對(duì)圖書館新一年工作的意見和建議，了解他們的需求，為制訂新一年的圖書館工作計(jì)劃、服務(wù)計(jì)劃打下良好基礎(chǔ)。

3.2到當(dāng)?shù)厮鶎侔l(fā)改局和機(jī)關(guān)工作委員會(huì)“掏底”

圖書館員應(yīng)了解本年度當(dāng)?shù)卣畬?duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，了解各級(jí)黨政機(jī)關(guān)在新的一年里開展的黨建與行政工作。從而圍繞工作規(guī)劃、計(jì)劃以及重點(diǎn)工作內(nèi)容，研究圖書館的工作方向和規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上購(gòu)買和調(diào)配“對(duì)題、對(duì)路、對(duì)癥”的服務(wù)書籍，從而有效提高圖書館直接服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，增加貢獻(xiàn)力。

3.3到教育局了解學(xué)校工作的重點(diǎn)

圖書館員還應(yīng)掌握德育工作、教學(xué)工作、文體工作計(jì)劃內(nèi)容，認(rèn)真了解現(xiàn)階段中小學(xué)生急需的讀物以及教師繼續(xù)教育所需的相關(guān)材料。圖書館要在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)圖書館購(gòu)書計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，購(gòu)買滿足讀者需求的圖書。

3.4到老干部局或老齡工作委員會(huì)了解離退休老同志閱讀需求

如何通過問卷調(diào)查，了解老同志希望看到哪些圖書，同時(shí)征求他們對(duì)辦好當(dāng)?shù)貓D書館的意見和建議，把這一長(zhǎng)久穩(wěn)固的讀者群抓住、抓牢。

總的來(lái)說，就是把辦館的權(quán)利交給讀者，讓基層群眾說了算，這樣圖書館就一定會(huì)有前途，也一定能深受讀者喜愛。

4改追求變檔次，追求閱讀大效益

人們常說“開卷有益”。這話要辯證地看，要看開的是什么“卷”，是什么人開的“卷”，是什么人寫的“卷”。圖書館工作人員要研究在當(dāng)下社會(huì)發(fā)展中最有益的書，要樹立大服務(wù)觀、大效益觀，站在為社會(huì)負(fù)責(zé)、為下一代負(fù)責(zé)、為文化繁榮負(fù)責(zé)的高度，來(lái)研究“卷”的檔次，“卷”的內(nèi)涵。無(wú)論是購(gòu)書、管書，都要了解當(dāng)下社會(huì)人的思想追求，要對(duì)哪部分人應(yīng)該需要什么書、一個(gè)階段應(yīng)該看什么書做到心中有數(shù)。此外，還要把好推介關(guān)。一個(gè)圖書館如果沒有高水平的推介服務(wù)，那么這個(gè)圖書館就是一個(gè)“大倉(cāng)庫(kù)”，充分發(fā)揮好推介作用就是提升服務(wù)檔次的表現(xiàn)。

4.1抓好“選卷關(guān)”

朱靜：謀寬助拓展，布長(zhǎng)思深遠(yuǎn)朱靜：謀寬助拓展，布長(zhǎng)思深遠(yuǎn)圖書館每年都要購(gòu)進(jìn)有價(jià)值、有影響力的好圖書，選擇有思想性、有代表性的好作品。在研究好書的同時(shí)，還要研究好作者、好出版社，并根據(jù)讀者意見定期與當(dāng)紅作家以及出版社聯(lián)系，向他們反饋其圖書的受歡迎程度、目前讀者的閱讀取向以及對(duì)某些作品的意見和建議，擔(dān)負(fù)起從源頭上督促出好作品、精品的責(zé)任和義務(wù)。

4.2弘揚(yáng)主旋律，凝聚正能量

圖書館要建立讀書質(zhì)量與效益評(píng)估體系。首先，要跟蹤調(diào)查一些讀者、一些基層單位的學(xué)習(xí)效果，對(duì)其學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行研判。其次，要統(tǒng)計(jì)一個(gè)月或一個(gè)季度中大多數(shù)讀者看的書、關(guān)注的話題，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解當(dāng)下社會(huì)心理，寫出調(diào)查報(bào)告，提供給文化、宣傳部門以加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。最后，要始終站在弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律、凝聚社會(huì)主義正能量的立場(chǎng)上辦好圖書館，為廣大讀者提供高質(zhì)量的精神食糧。

4.3注重交流，圖書館要當(dāng)好“三個(gè)橋梁”

圖書館要當(dāng)好圖書與讀者之間的橋梁；當(dāng)好出版社與書商之間的橋梁；當(dāng)好作者與讀者之間溝通的橋梁。三個(gè)橋梁的作用相輔相成，目的是形成“看書――反饋――改進(jìn)――寫好書――出好書――看好書”的模式，出版更多的符合大眾心理、源于生活高于生活的精品力作。各級(jí)圖書館應(yīng)該定期舉辦新讀物、新作品讀后感交流活動(dòng)，邀請(qǐng)書商、作家到圖書館來(lái)與讀者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，這樣，圖書館的名氣就會(huì)大增。

5改服務(wù)變眼界，幫助民眾養(yǎng)成讀書習(xí)慣

圖書館想發(fā)展，歸根結(jié)底要靠廣大群眾。為此，圖書館在做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，要有計(jì)劃地逐步開展?fàn)I造讀書氛圍工作，注重借助各方面力量循序漸進(jìn)地培養(yǎng)大眾的讀書習(xí)慣。

5.1開展讀書宣傳周活動(dòng)

圖書館可以借助電視、報(bào)紙等媒體開辟讀書宣傳專欄，刊登倡議書；組織優(yōu)秀讀者開展朗讀比賽活動(dòng)、書評(píng)活動(dòng)、書法比賽活動(dòng)、攝影比賽活動(dòng)等。

5.2建立讀書基地

圖書館可以在條件較好的學(xué)校、社區(qū)、村委會(huì)建立讀書基地，評(píng)選優(yōu)秀讀書集體、先進(jìn)個(gè)人，廣泛宣傳基地取得的成效，從而帶動(dòng)其他地方形成愛讀書的良好習(xí)慣。

5.3發(fā)揮優(yōu)秀讀者的作用，成立講師團(tuán)

圖書館可以深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，發(fā)動(dòng)讀者用親身經(jīng)歷匯報(bào)讀書體會(huì)，暢談通過讀書給社會(huì)、家庭、鄰里、事業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處，激發(fā)廣大群眾參與讀書的積極性。

5.4培養(yǎng)愛讀書的良好社會(huì)氛圍

圖書館要密切聯(lián)系人大、政協(xié)等政府及社會(huì)組織，定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員到圖書館來(lái)檢查工作，開展專題調(diào)研，開辦委員代表讀書日活動(dòng)，帶動(dòng)社會(huì)各界參與到讀書活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，圖書館還要借助共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)等群體組織的力量，推動(dòng)全社會(huì)讀書活動(dòng)的開展，群策群力、攜手并肩地把當(dāng)?shù)貓D書館建設(shè)好、發(fā)展好、利用好，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)做出積極貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

［關(guān)鍵詞］　信息素養(yǎng)教育；　文獻(xiàn)檢索課；　教學(xué)改革；　互聯(lián)網(wǎng)資源利用

［中圖分類號(hào)］G254.97［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］B［文章編號(hào)］1005-6041（2012）06-0046-04

1前言

編輯出版學(xué)與圖書館學(xué)是聯(lián)系非常緊密的兩個(gè)學(xué)科，在編輯出版專業(yè)開設(shè)信息素養(yǎng)教育課是該專業(yè)的必然要求，除了安排常規(guī)檢索工具的教學(xué)內(nèi)容之外，互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用模塊的教學(xué)內(nèi)容尤為特殊。一方面，作為編輯出版專業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)向標(biāo)的《出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格（初級(jí)）的考試大綱》中明確規(guī)定該領(lǐng)域人才需要掌握互聯(lián)網(wǎng)信息資源的檢索與利用知識(shí)［1］，在信息素養(yǎng)教育課中培養(yǎng)該專業(yè)本科生利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源的能力，對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)信息資源的、共享與傳播模式可以為編輯出版學(xué)中網(wǎng)絡(luò)出版的研究和實(shí)踐提供對(duì)象。筆者在編輯出版專業(yè)信息素養(yǎng)教育課“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的教學(xué)中嘗試拓展教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)行精心的案例設(shè)計(jì)和教學(xué)方法改革，取得了較好效果。

2國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)教育課中“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的開展情況

早在1996年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展剛開始走向普及時(shí)，萬(wàn)方、丁曉清就指出文獻(xiàn)檢索課教學(xué)必須進(jìn)行改革，在教學(xué)內(nèi)容中應(yīng)向?qū)W生講授Internet的知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生從Internet上獲取有用信息［2］。1997年，凌美秀最早提出在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)檢索課應(yīng)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)：“為即將來(lái)臨的新世紀(jì)培養(yǎng)出能熟練地利用信息技術(shù)，具備駕馭信息環(huán)境、靈活取得一切信息資源為己所用的能力的人才”［3］。2010年，彭奇志、柯平指出信息檢索課教材要與學(xué)科專業(yè)課程進(jìn)行有機(jī)整合，把更多更好的學(xué)科案例融入教材，要及時(shí)補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容，例如：RSS、Open　Access、Blog等［4］。目前，這些已制訂好的信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)（如北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系）都含有網(wǎng)絡(luò)信息的獲取及使用工具的指標(biāo)內(nèi)容，這為信息素養(yǎng)教育課開展“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的教學(xué)提供了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

在當(dāng)前教學(xué)實(shí)踐中，很多高校信息素養(yǎng)教育課“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的教學(xué)內(nèi)容僅局限于開放存取資源和搜索引擎，該部分課時(shí)量占總課時(shí)量的比例很低。2010年，鐘宇對(duì)北京地區(qū)15所211重點(diǎn)高校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查表明：除中央財(cái)經(jīng)大學(xué)未設(shè)置該部分內(nèi)容外，北京大學(xué)等14所高校在文獻(xiàn)檢索課教學(xué)中都涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)資源利用的內(nèi)容，都包括免費(fèi)學(xué)術(shù)資源的利用和搜索引擎的使用。在學(xué)時(shí)分配上，互聯(lián)網(wǎng)信息資源的檢索與利用占整個(gè)教學(xué)學(xué)時(shí)的比例很小，一般只占3％～10％［5］。

與此同時(shí)，部分單位在某些專業(yè)文獻(xiàn)檢索課“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的教學(xué)中做了較大地改革，取得了很大成績(jī)。南方醫(yī)科大學(xué)圖書館從2001年開始將搜索引擎作為文獻(xiàn)檢索課的重要教學(xué)內(nèi)容納入課程教學(xué)，學(xué)時(shí)數(shù)為3—6學(xué)時(shí)。隨著需求的不斷增加，2004年起開始為本科生開設(shè)30學(xué)時(shí)2學(xué)分的選修課《搜索引擎》［6］。南方醫(yī)科大學(xué)圖書館在該專題教學(xué)上的成功與所嵌入的醫(yī)學(xué)專業(yè)有很大關(guān)系，早在1998年，杜詩(shī)軍就介紹了在因特網(wǎng)上免費(fèi)檢索MEDLINE的方法［7］，目前網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源可開放存取的比例很大，醫(yī)科學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)信息資源檢索與利用是一項(xiàng)重要的技能。中國(guó)科技大學(xué)羅昭鋒老師在《文獻(xiàn)管理與信息分析》課程教學(xué)中引入搜索引擎、RSS訂閱、免費(fèi)文獻(xiàn)分析軟件（HistCite等）的教學(xué)內(nèi)容，選修該課程的人數(shù)越來(lái)越多，目前已經(jīng)成為一門全校熱門的公選課，他本人公布的2011年春季課程調(diào)查報(bào)告顯示：該課程十七個(gè)教學(xué)模塊按內(nèi)容評(píng)價(jià)的得分排名中，RSS信息訂閱排第一，免費(fèi)文獻(xiàn)分析軟件HistCite排第二，搜索引擎部分排第十二［8］。

部分單位在“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”主題模塊教學(xué)上的成功說明了在信息素養(yǎng)教育課中根據(jù)授課專業(yè)的需要有針對(duì)性地講授互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用的知識(shí)，能夠得到很好的教學(xué)評(píng)價(jià)。作為編輯出版專業(yè)來(lái)講，“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的教學(xué)內(nèi)容還可以進(jìn)一步地拓展，為了適應(yīng)該專業(yè)的需求，教學(xué)內(nèi)容上不能局限在互聯(lián)網(wǎng)開放資源和搜索引擎上，也不能停留在片面的講授檢索方法和技巧方面，要和該專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容有機(jī)融合在一起，突出網(wǎng)絡(luò)出版、信息傳播、信息共享、信息利用等主題，以期達(dá)到嵌入該專業(yè)的目的，為該專業(yè)同學(xué)的學(xué)習(xí)和今后的工作提供研究和實(shí)踐機(jī)會(huì)。

3編輯出版專業(yè)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源的特點(diǎn)調(diào)研

2011年10月，筆者對(duì)編輯出版專業(yè)本科三年級(jí)的30名同學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查，其中有效問卷27份，主要了解到以下情況：在利用互聯(lián)網(wǎng)查找信息時(shí)，93％的同學(xué)查找多媒體資料（圖片、音頻、視頻等），89％的查找新聞，74％的查找生活信息，67％的查找新名詞、新概念，56％的查找圖書，37％的查找期刊，4％的查找統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；在利用互聯(lián)網(wǎng)檢索信息的目的調(diào)查中，81％的同學(xué)是解決生活中的問題，74％的是解決課程學(xué)習(xí)中的問題，70％的是針對(duì)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等考試，63％是為了撰寫論文；在互聯(lián)網(wǎng)上查找不到所需資源的主要原因，81％的同學(xué)覺得是廣告信息太多，78％的覺得網(wǎng)絡(luò)信息雜亂無(wú)章讓人迷失方向，70％的人選擇不能正確使用檢索工具，26％的覺得存在病毒等安全問題，26％的人選擇沒有滿意的工具，19％的覺得網(wǎng)絡(luò)資源沒有利用價(jià)值；在建議教師采取的授課方式上，沒有一個(gè)人選擇“一人講，大家聽”，85％的人選擇案例教學(xué)，81％的人選擇上機(jī)輔導(dǎo)實(shí)踐；在信息資源管理工具的使用中，74％的人選擇瀏覽器收藏夾管理，63％的人選擇文件夾管理，30％的人選擇網(wǎng)絡(luò)書簽管理，沒有人使用單機(jī)版筆記本、網(wǎng)絡(luò)筆記本和文獻(xiàn)管理軟件管理信息資源。

以上數(shù)據(jù)充分展現(xiàn)了我校編輯出版專業(yè)本科三年級(jí)同學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索和利用上的特點(diǎn)。同學(xué)們主要利用互聯(lián)網(wǎng)查找生活、學(xué)習(xí)中需要的生活和學(xué)習(xí)資源，在檢索、管理能力上還存在一定欠缺，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息資源的價(jià)值認(rèn)識(shí)也還存在片面性，對(duì)傳統(tǒng)的“一人講，大家聽”教學(xué)方式不太認(rèn)可。

4編輯出版專業(yè)信息素養(yǎng)教育課“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的教學(xué)設(shè)計(jì)

4.1　該模塊的總體設(shè)計(jì)

基于本校編輯出版專業(yè)本科生的信息需求特點(diǎn)，借鑒國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者對(duì)該模塊的教學(xué)作了6個(gè)部分的立體化設(shè)計(jì)（如下表所示）。

4.2　導(dǎo)覽部分的內(nèi)容組織與教學(xué)

編輯出版專業(yè)屬于新聞傳播學(xué)科大類，筆者在備課之初就從編輯出版專業(yè)所屬的新聞傳播學(xué)大領(lǐng)域出發(fā)，挖掘這一領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些新事務(wù)和新發(fā)展趨勢(shì)，在講解方面也注意從專業(yè)角度來(lái)思考這些問題。主要從6個(gè)方面全方位地認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息資源，讓學(xué)生體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)信息資源不僅很豐富，而且很多資源也是高質(zhì)量的，是有利用價(jià)值的，讓學(xué)生明確哪些信息資源可以通過互聯(lián)網(wǎng)找到。

4.2.1　從信息資源的類型來(lái)講：除了介紹可開放存取的電子圖書、電子期刊、電子報(bào)紙、會(huì)議論文、學(xué)位論文、科技報(bào)告、專利信息、標(biāo)準(zhǔn)等常規(guī)資源之外，還引入了學(xué)習(xí)資源、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、預(yù)印本、后印本、開源軟件或免費(fèi)軟件（新聞挖掘軟件等）、新聞、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、個(gè)人主頁(yè)、博客、微博、維客、播客等內(nèi)容。講解方面，首先進(jìn)行概念引入，讓學(xué)生有初步的認(rèn)識(shí)，再接著通過具體實(shí)例來(lái)引導(dǎo)學(xué)生深入了解每種類型的信息資源，介紹每種類型資源的特點(diǎn)、時(shí)效性、傳播特點(diǎn)、利用價(jià)值等問題。

4.2.2從學(xué)科類別上來(lái)講：主要通過互聯(lián)網(wǎng)中各學(xué)科開放存取資源的數(shù)據(jù)來(lái)說明開放存取資源的豐富性，引用了黃如花教授關(guān)于Elsevier收錄期刊可開放存取情況的調(diào)查數(shù)據(jù)［9］，還有張紅芹、金潔琴、徐寧對(duì)Elsevier、Springer、Wiley收錄期刊可開放存取情況的調(diào)查數(shù)據(jù)［10］，通過這些數(shù)據(jù)讓學(xué)生們有些定量的認(rèn)識(shí)，通過具體的實(shí)例讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上下載期刊論文的全文資源，鼓勵(lì)學(xué)生自行調(diào)研國(guó)內(nèi)各學(xué)科期刊開放存取的情況。

4.2.3　從信息資源加工程度上來(lái)講：按照零次文獻(xiàn)、一次文獻(xiàn)（專著、論文等）、二次文獻(xiàn)（書目、索引、文摘等檢索工具）、三次文獻(xiàn)（綜述、報(bào)告、年鑒、手冊(cè)等）劃分信息資源，特別強(qiáng)調(diào)這四種層次的信息資源在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特殊性，比如講解零次文獻(xiàn)時(shí)可通過新媒體中碎片信息的輿情案例來(lái)講解。

4.2.4　從版權(quán)狀況來(lái)講：主要從公共領(lǐng)域的學(xué)術(shù)資源、讓渡版權(quán)的資源、灰色資源三個(gè)方面進(jìn)行講解，引述著作權(quán)法關(guān)于作品保護(hù)期限的規(guī)定，講述開放存取運(yùn)動(dòng)的情況、讓渡版權(quán)的情況及知識(shí)共享協(xié)議等內(nèi)容，適當(dāng)提及灰色資源的使用問題，強(qiáng)調(diào)在互聯(lián)網(wǎng)信息資源的檢索和利用中需要尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、尊重法律、合理合法地利用資源的權(quán)利和義務(wù)的問題。

4.2.5　從傳輸協(xié)議上來(lái)講：主要介紹Web資源、FTP資源、P2P資源這三種典型資源的特點(diǎn)、傳播方式以及相應(yīng)的檢索工具。

4.2.6　從來(lái)源上來(lái)講：介紹政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、數(shù)字圖書館、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)會(huì)組織、學(xué)科門戶、教育機(jī)構(gòu)、出版企業(yè)、商業(yè)公司、社會(huì)群體或個(gè)人等主要源的特點(diǎn)和信息的種類、時(shí)效性，權(quán)威性等情況。

4.3　互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索工具部分的內(nèi)容組織與教學(xué)

這部分介紹互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索最重要的工具之一搜索引擎的用法，講授搜索引擎的工作原理、主要類型及特點(diǎn)、初高級(jí)檢索功能，重點(diǎn)通過案例講解布爾檢索、二次檢索、相關(guān)性搜索、限定域搜索、精確搜索、截詞搜索等高級(jí)功能。

在介紹搜索引擎的檢索方法時(shí)，也強(qiáng)調(diào)搜索意識(shí)的重要性，明確一個(gè)觀點(diǎn)：搜索能力是現(xiàn)代人的重要能力之一，關(guān)系到我們的生活（衣食住行）、學(xué)習(xí)、工作的質(zhì)量，搜商是衡量搜索能力的一個(gè)重要指標(biāo)［11］，同時(shí)也指出搜索引擎在收錄資源的范圍、信息收錄的時(shí)效性上存在的不足。

4.4　互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索方法與利用途徑的內(nèi)容組織與教學(xué)

這部分從資源瀏覽、分類檢索、資源評(píng)價(jià)、共享網(wǎng)絡(luò)、管理工具、分析工具等幾個(gè)方面介紹互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索方法與利用途徑。具體做法如下：

（1）互聯(lián)網(wǎng)信息資源的瀏覽和發(fā)掘有哪些方式，如何觸類旁通、追本溯源？從直接瀏覽、偶然發(fā)現(xiàn)、資源導(dǎo)航網(wǎng)站三個(gè)方面進(jìn)行講解。

（2）互聯(lián)網(wǎng)信息資源的分類檢索：怎樣利用學(xué)術(shù)搜索引擎搜索圖書、論文、圖片、表格、概念、學(xué)術(shù)趨勢(shì)等信息資源？主要介紹谷歌學(xué)術(shù)、CNKI知識(shí)搜索、谷歌圖書搜索等工具。

（3）互聯(lián)網(wǎng)學(xué)術(shù)信息資源在學(xué)術(shù)性社交網(wǎng)絡(luò)中的共享和傳播。介紹幾種典型的科學(xué)社交網(wǎng)絡(luò)，比如：ResearchGate、科學(xué)網(wǎng)、小木蟲等，分析這些社交工具如何在科研中起作用，如何實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)互助、知識(shí)共享和協(xié)同創(chuàng)新等。

（4）基于P2P模式的“人人為我，我為人人”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源共享和傳播。介紹百度文庫(kù)、新浪愛問、電驢等網(wǎng)站的資源共享、傳播和下載模式，指出這類共享工具中可能涉及版權(quán)的問題。

（5）互聯(lián)網(wǎng)信息資源的評(píng)價(jià)方法。介紹在互聯(lián)網(wǎng)信息資源的利用過程中可通過信息內(nèi)容的深度與廣度、連續(xù)性和穩(wěn)定性、信息的權(quán)威性、更新頻率、安全性、易用性、原創(chuàng)性、外觀設(shè)計(jì)等指標(biāo)評(píng)價(jià)資源，也可以利用參考工具、PageRank值、社區(qū)推薦等方法來(lái)評(píng)價(jià)資源。

（6）訂閱互聯(lián)網(wǎng)信息資源。介紹郵件列表的使用、RSS閱讀器的選擇、RSS地址的查找、RSS資源的訂閱和管理等功能。

（7）互聯(lián)網(wǎng)信息資源的本地管理和網(wǎng)絡(luò)管理。介紹資源管理器、Windows　Search的文件管理方式；介紹網(wǎng)站及網(wǎng)頁(yè)信息的瀏覽器收藏夾管理和書簽管理的方式；介紹利用網(wǎng)絡(luò)筆記本、記事本等工具管理細(xì)碎信息。

（8）互聯(lián)網(wǎng)信息資源的分析?；ヂ?lián)網(wǎng)信息資源分析的教學(xué)以定性分析為主，同時(shí)也附帶演示一些定量分析工具，介紹因特網(wǎng)信息資源的內(nèi)容挖掘、新聞信息傳播的路徑分析等內(nèi)容。

4.5　常見信息資源案例檢索部分的內(nèi)容組織與教學(xué)

為了增強(qiáng)教學(xué)的互動(dòng)性，通過搜索競(jìng)賽的形式，讓學(xué)生查檢可開放存取的圖書、期刊、論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)、論文、圖片、數(shù)據(jù)、新聞、法律、概念、地圖等類型的信息資源，查找學(xué)習(xí)或未來(lái)工作中可能會(huì)需要的學(xué)習(xí)資料，給每個(gè)同學(xué)2次回答問題的機(jī)會(huì)，對(duì)于主動(dòng)答題并答對(duì)的同學(xué)記錄平時(shí)成績(jī)1分。

4.6　作業(yè)練習(xí)部分的組織

在教學(xué)完成之后，通過設(shè)置一套習(xí)題讓學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)的效果，同時(shí)也測(cè)驗(yàn)和評(píng)估學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，習(xí)題的內(nèi)容包括課程中的內(nèi)容、課程中未安排的內(nèi)容。也可以根據(jù)整個(gè)課程的需要，在期末布置具體課題檢索題目，比如：國(guó)內(nèi)各學(xué)科期刊開放存取情況的調(diào)研、零次文獻(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播影響、知識(shí)共享協(xié)議對(duì)信息資源共享和傳播的作用、無(wú)紙化閱讀和有紙化閱讀、數(shù)字出版的盈利模式、新媒體和傳統(tǒng)媒體的差異、手機(jī)閱讀情況調(diào)查，等等。

4.7　問卷調(diào)查的組織

利用問卷星等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行不記名的問卷調(diào)查，主要調(diào)研學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、教學(xué)效果等方面的滿意度以及存在的問題和改進(jìn)的建議等，為今后調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織和管理提供參考。

5教學(xué)中還需要保證的教學(xué)條件

“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊大約占12個(gè)學(xué)時(shí)，占整個(gè)課程課時(shí)的1/3。安排在圖書館OPAC系統(tǒng)的檢索模塊之后，在中西文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索之前。上課時(shí)使用聯(lián)網(wǎng)的機(jī)房，提供學(xué)生及時(shí)上機(jī)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同時(shí)要注意控制課堂紀(jì)律，理論講解的時(shí)間與實(shí)踐的時(shí)間比例控制在1∶1。利用多媒體設(shè)備及相關(guān)的軟件的交互功能，提高課堂的互動(dòng)性，吸引學(xué)生的注意力。在案例的選取上，要考慮與專業(yè)相結(jié)合，要有實(shí)際的檢索價(jià)值。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，安排1～3名教師在檢索各環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

6總結(jié)

實(shí)踐表明，在編輯出版專業(yè)本科信息素養(yǎng)教育課中對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用”模塊的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，增強(qiáng)與專業(yè)知識(shí)的融合程度，是新時(shí)期對(duì)該專業(yè)的必然要求。這些做法得到了該專業(yè)學(xué)生的認(rèn)可，但還有很大的提升余地，需要信息素養(yǎng)教育課的一線教學(xué)人員不斷補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容，融入更多更好的教學(xué)案例，構(gòu)建一個(gè)立體化的教學(xué)體系，打造師生互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的講授、信息檢索技能的訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)編輯出版專業(yè)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與利用相關(guān)能力的培養(yǎng)。

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第9篇：圖書館問卷調(diào)查報(bào)告范文

論文摘要：本文闡述了當(dāng)前大學(xué)生心理健康狀況以及閱讀療法的原理，高校圖書館開展閱讀療法的優(yōu)勢(shì)以及具體措施，使得高校圖書館開展閱讀療法具有現(xiàn)實(shí)性。  

 

1 大學(xué)生心理狀況現(xiàn)狀 

近年來(lái)， 隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們正處在社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，人類所面對(duì)的關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜；人們的觀念意識(shí)、情感態(tài)度也復(fù)雜多變。心理健康越來(lái)越受到人類社會(huì)關(guān)注，世界衛(wèi)生組織1989年就提出整體健康的概念，即軀體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)良好和道德健康。這個(gè)概念將健康概念從單純的生物模式演變?yōu)樯铩睦怼鐣?huì)模式，心理健康成為重要內(nèi)容[1]。 

在大學(xué)院校生活和學(xué)習(xí)的大學(xué)生，是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的特殊時(shí)期，他們有著自己許多特殊的問題，學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)、情感以及人際關(guān)系等都對(duì)身心尚未成熟穩(wěn)定的大學(xué)生造成諸多壓力，當(dāng)這些壓力導(dǎo)致理想和現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，部分人不可避免會(huì)產(chǎn)生各種心理問題，有的同學(xué)甚至出現(xiàn)了種種心理障礙。浙江大學(xué)心理咨詢中心通過對(duì)大量?jī)?yōu)秀大學(xué)生的心理測(cè)試、心理咨詢和訪談，發(fā)現(xiàn)在優(yōu)秀學(xué)生中患有“心理綜合癥”的比例竟高達(dá)40%。據(jù)《中國(guó)教育報(bào)》報(bào)道，2000年上半年的《北京高校大學(xué)生心理素質(zhì)調(diào)查報(bào)告》，通過對(duì)北京23所高校大學(xué)生6000名在校大學(xué)生的調(diào)查測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有18%的學(xué)生存在中等以上的心理問題[2]。中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)第四屆學(xué)術(shù)年會(huì)(2003.9.13)公布的大學(xué)生心理調(diào)查表明：有嚴(yán)重心理問題的占16.37%，有某種心理問題的占34.9%，男生高于女生，農(nóng)村新生高于城市新生[3]。 

高校學(xué)生心理健康引起了全社會(huì)，尤其是教育界和心理學(xué)界的重視。教育部2003年下發(fā)了《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要（試行）》明確要求各高校加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育[4]。各個(gè)高校都把大學(xué)生心理健康教育工作做為學(xué)生工作的重要組成部分，高校圖書館作為高校重要的教學(xué)輔助單位應(yīng)充分發(fā)揮豐富館藏資源優(yōu)勢(shì)，加入到為大學(xué)生心理健康提供支撐的行列中來(lái)。而融合醫(yī)、圖書館學(xué)、心理學(xué)等眾多學(xué)科的閱讀療法, 在治療大學(xué)生心理問題方面有著不可忽視的作用。我國(guó)高校圖書館近年來(lái)利用閱讀療法開展心理健康教育而且產(chǎn)生了較好效果[5][6]。 

 

2 閱讀療法 

2.1閱讀療法定義 

人類很早就認(rèn)識(shí)到閱讀的保健和輔助治療作用，古埃及的一些寺院圖書館就因是治療中心而聞名，掌管文獻(xiàn)的館員被稱為“生命之宮的文臣”，在古埃及底比斯城的一個(gè)圖書館正門上方還刻著“醫(yī)治靈魂的良藥”[7]。中國(guó)漢代的學(xué)者劉向說：“書猶藥也，善讀者可以醫(yī)愚?！盵8] 但真正使用閱讀療法這個(gè)詞還是上世紀(jì)初的事。閱讀療法(reading therapy)也叫圖書療法(biblio—therapy)，是由美國(guó)人塞繆•克羅色爾斯(samuel me—chord crothers)于1916年在《大西洋月刊》(atlanticmonthly)上發(fā)表文章，首次提出并使用了這個(gè)詞。1961年閱讀療法被收入《韋氏新國(guó)際詞典》(第3版)，并給予了這樣的解釋：①用有選擇的讀物輔助醫(yī)學(xué)精神病的治療；②通過有指導(dǎo)的閱讀，幫助解決個(gè)人問題。我國(guó)出版的圖書情報(bào)學(xué)詞典將閱讀療法詮釋為“為精神障礙者或行為有偏差者選擇讀物，并指導(dǎo)其閱讀的心理輔助方法?！盵9] 

2．2 閱讀療法的心理學(xué)原理 

閱讀療法的科學(xué)性不僅體現(xiàn)在閱讀活動(dòng)起源于人類治療身心疾患的需要，自發(fā)生之日起就具有治療的功能，更重要的是閱讀過程既能帶來(lái)共鳴、凈化、平衡、暗示、領(lǐng)悟等各種復(fù)雜的心理活動(dòng)，有調(diào)動(dòng)著五臟六腑做著看不見的體操，這些活動(dòng)起到了調(diào)節(jié)情緒、鍛煉器官機(jī)能的作用，從而收到保健祛病的效果[10]。意大利詩(shī)人但丁說得好： “我在悲痛時(shí)想在書中尋找安慰，結(jié)果得到的不僅是慰藉，而且是深深的教誨，就像有人為了尋找銀子，竟然發(fā)現(xiàn)了金子樣”。又如我國(guó)古人談到書對(duì)與人猶如“饑讀之以當(dāng)肉，寒讀之以當(dāng)裘，孤寂而讀之以當(dāng)朋友，幽憤而讀之以當(dāng)金石琴瑟也”。這些話都形象地揭示閱讀療法的魅力及其妙處所在[1]。閱讀之所以能夠治病，在于它傳達(dá)給讀者的情感恰好減弱或抵消郁藏于讀者心中的不利身心健康的情感，從而緩解減輕讀者的病情，這就是閱讀療法的作用機(jī)制。閱讀是一個(gè)思考過程，能充分調(diào)動(dòng)人的注意力，人在書的引導(dǎo)、啟悟下不斷提高對(duì)人生、社會(huì)、生命、疾病的認(rèn)識(shí)，心胸豁然開朗，加上書中美好的歡樂情緒的感染，心態(tài)變得樂觀安詳，從而收到意想不到的治療效果 。閱讀是一種心理體驗(yàn)，閱讀的過程就是讀者與作品的感情內(nèi)涵融合共鳴的過程，從而產(chǎn)生美的享受，激起某種崇高的感情，改進(jìn)處世態(tài)度，拓寬知識(shí)面，激發(fā)審美興趣，陶冶情操，樹立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問題，幫助他們處理好自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，提高心理健康水平，促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。 

 

3 高校圖書館對(duì)大學(xué)生心理健康問題進(jìn)行閱讀療法的干預(yù)優(yōu)勢(shì) 

高校圖書館作為大學(xué)生的第二課堂，首先圖書館藏書與資料非常豐富，是廣大讀者取之不盡、用之不竭的源泉。每一個(gè)讀者都可以在圖書館找到自己喜歡的讀物，并且是免費(fèi)提供，可以隨時(shí)、隨地閱覽，不受時(shí)空限制。其次，圖書館是一個(gè)人人都可以去的公共場(chǎng)所，而且大學(xué)生業(yè)余時(shí)間的重要去所，到那里進(jìn)行閱讀，不怕泄露任何隱私，不會(huì)傷及個(gè)人自尊，沒有任何精神壓力。例如，大多數(shù)學(xué)生有性困惑，但都難以啟齒，不想和別人交流，而到圖書館查閱有關(guān)這方面的文章，就能了解基本的性知識(shí)。最后，通過閱讀相關(guān)圖書，增加心理健康知識(shí)，增強(qiáng)抵御心病的能力，起到預(yù)防、治療雙重效果，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。大學(xué)生是充滿著對(duì)知識(shí)渴望的群體，高校圖書館可因勢(shì)利導(dǎo)，充分發(fā)揮“閱讀治療”對(duì)大學(xué)生心理健康的教育促進(jìn)作用，拓展自己的教育職能，把“閱讀治療”作為解決大學(xué)生心理問題的輔助手段。 

在某醫(yī)學(xué)院2009年至2010年對(duì)采取為期一年的閱讀療法，在學(xué)生中受到普片歡迎，通過癥狀自評(píng)量表scl一90，分別閱讀療法干預(yù)前后對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，以觀開展閱讀療法的效果。2009年與2010年測(cè)評(píng)群體間scl一90各因子得分均值的比較，顯示2009年的學(xué)生群體在人際敏感、抑郁、敵對(duì)、恐怖高于2010年。p<0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。調(diào)查結(jié)果表明:通過一年的閱讀療法干預(yù)，對(duì)大學(xué)生心理健康教育是有效的,能夠?qū)Υ髮W(xué)生心理健康產(chǎn)生顯著影響,可以提高他們心理健康水平;因而高校圖書館開展閱讀療法可以成為解決大學(xué)生心理健康問題的新途徑。 

 

4實(shí)施閱讀療法的措施 

4.1 首先進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn) 

讓學(xué)生了解什么是正常的心理健康，怎樣區(qū)分自身出現(xiàn)的心理問題，幫助他們了解心理問題的癥狀及危害，增強(qiáng)心理保健意識(shí)。如可能正在被難耐的負(fù)向情緒所困擾，可能由于生活和學(xué)習(xí)的壓力或不幸而正在遭受精神的痛苦，或者是隱私無(wú)法向朋友或家人傾訴，在萬(wàn)般無(wú)奈中，又不想向心理咨詢師的救助，閱讀療法可以成為唯一的精神解放的歸宿。 

4.2 對(duì)閱讀療法這種教育方式進(jìn)行多角度、多途徑的宣傳 

在日常生活中，用圖書來(lái)緩解情緒問題自古有之，但閱讀療法并不是耳熟能詳?shù)拿郑虼?，?yīng)對(duì)此進(jìn)行多方面、多途徑的宣傳。讓學(xué)生了解普通閱讀和閱讀療法的區(qū)別在于閱讀過程的強(qiáng)度，也在于是否有針對(duì)個(gè)體心理問題進(jìn)行科學(xué)的讀物選擇，是否與作者產(chǎn)生共鳴。在對(duì)我校某系大一至大四524名學(xué)生進(jìn)行有關(guān)對(duì)閱讀療法認(rèn)知的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近72.18% 的人對(duì)閱讀療法和心理健康疾病認(rèn)識(shí)不足，以至閱讀療法的心理治療工作不能廣泛開展。因此要通過知識(shí)講座、宣傳海報(bào)、圖書館網(wǎng)站、校廣播臺(tái)以及讀者協(xié)會(huì)等多樣化的手段和方式，讓更多的學(xué)生了解閱讀療法，讓一些存在心理問題的大學(xué)生明白問題的所在，使大學(xué)生學(xué)會(huì)了解自己，學(xué)會(huì)使用閱讀療法，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。 

4.3 培養(yǎng)閱讀治療館員 

閱讀療法的成功實(shí)施離不開專業(yè)閱讀治療館員對(duì)學(xué)生閱讀行為的正確引導(dǎo)和心理輔導(dǎo)，這對(duì)館員提出更高的要求，他們不但要具有圖書管理方面的專業(yè)知識(shí)，還要有哲學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)方面的基本知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，所以一方面對(duì)全體館員進(jìn)行專業(yè)的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)知識(shí)的基本知識(shí)、理論、實(shí)踐的培訓(xùn)，使得圖書館工作人員整體素質(zhì)提高，學(xué)生無(wú)論何時(shí)進(jìn)入圖書館，遇到的每一位工作人員，都能感受到和諧的人際氛圍；另一方面要選拔業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、知識(shí)豐富、心理素質(zhì)好，并且有一定閱歷，具有健康的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的館員對(duì)大學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)或心理咨詢，努力培養(yǎng)一支圖書治療的專業(yè)化館員隊(duì)伍，使他們不但對(duì)圖書有精深的研究，而且要非常了解大學(xué)生的心理，并把圖書與相應(yīng)的心理問題對(duì)應(yīng)起來(lái)推薦給讀者。有條件的可以聘請(qǐng)心理醫(yī)生，最為合適的是和心理學(xué)教研室老師協(xié)作。 

4.4 建立閱讀療法服務(wù)機(jī)構(gòu) 

預(yù)防和治療大學(xué)生心理障礙及心理疾病，圖書館作為教學(xué)的重要支柱責(zé)無(wú)旁貸，但是閱讀療法要有針對(duì)性認(rèn)真計(jì)劃和精心設(shè)計(jì)才能取得積極療效。首先成立一個(gè)有閱讀治療人員，心理指導(dǎo)老師和學(xué)生義務(wù)館員共同參與的閱讀療法服務(wù)機(jī)構(gòu)。心理指導(dǎo)老師首先要了解學(xué)生心理健康狀況，最普片的是開展問卷調(diào)查，比如運(yùn)用癥狀自評(píng)量表scl一90，對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，或者自制心理健康調(diào)查表，了解學(xué)生整體的心理健康水平，發(fā)現(xiàn)存在的問題，針對(duì)存在問題制定閱讀療法具體實(shí)施辦法。如：對(duì)有普遍心理問題的大學(xué)生開展群體閱讀指導(dǎo)服務(wù)，患有特定心理問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化跟蹤閱讀治療服務(wù)。閱讀治療人員根據(jù)科學(xué)適用的原則，選擇富于知識(shí)性、哲理性、趣味性的書、刊、報(bào)等館藏，對(duì)大學(xué)生常見的心理問題，如學(xué)習(xí)、擇業(yè)、交際、戀愛等等問題，編寫《閱讀療法專題書目》，為有各種心理問題的學(xué)生開出書方，并提供正確的閱讀指導(dǎo)。學(xué)生義務(wù)館員平時(shí)與同學(xué)聯(lián)系密切，可以隨時(shí)及時(shí)地把大學(xué)生的心理問題反饋給閱讀治療小組，并把有針對(duì)性的閱讀治療書目傳遞給同學(xué)。另外在圖書館內(nèi)或者是在圖書館網(wǎng)頁(yè)上，設(shè)立“知心信箱”，每天開箱一次，對(duì)學(xué)生咨詢的心理問題，閱讀治療館員通過會(huì)診，制定閱療方案。每周末，利用回信的方式將問題予以解答，或推出相關(guān)書目索引，或附上專題文章，對(duì)問題特殊者請(qǐng)心理醫(yī)生幫助解決。 

4.5 開辟閱讀療法環(huán)境 

由于中國(guó)傳統(tǒng)的思想觀念、愛面子、害羞以及怕別人誤解等原因，若是大張旗鼓地開辟獨(dú)立的閱讀療法閱覽室，會(huì)阻礙有心理問題的學(xué)生去閱讀相關(guān)書籍，像專門心理咨詢室鮮有人問津一樣適得其反?？梢园验喿x療法的場(chǎng)地建立圖書館大的閱讀環(huán)境之中，于無(wú)形之中見有形。前提是培訓(xùn)宣傳中讓學(xué)生了解不同類別的書籍存放的物理位置，便于學(xué)生查找，這是開展閱讀療法最重要、最直接的實(shí)踐措施。圖書館閱覽室的建立應(yīng)主要考慮輕松優(yōu)雅、舒適溫馨的閱讀環(huán)境，能使讀者心情愉悅，如閱覽環(huán)境的綠化，潔凈，圖書館員可以開展微笑服務(wù)等，有利于消除顧慮和心理壓力。 

4.6 有針對(duì)性地采購(gòu)圖書，優(yōu)化館藏 

正如車爾尼雪夫斯基說的：“凡是好書，必定會(huì)在讀者心中喚起對(duì)真、善、美的向往?！眻D書館在滿足高校的教學(xué)與科研工作收集與整理學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)增加能夠提高學(xué)生思想文化和文藝修養(yǎng)、道德素養(yǎng)的社科類和文學(xué)藝術(shù)類文獻(xiàn)以及有關(guān)大學(xué)生心理健康教育的指導(dǎo)性讀物。根據(jù)學(xué)生心理健康的需求特點(diǎn)，建立心理健康書籍虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)不同的心理問題整理出相關(guān)書籍，建立有關(guān)文檔，便于學(xué)生查詢。首先挖掘現(xiàn)有圖書資源，并根據(jù)需要并不斷補(bǔ)充與完善，充分發(fā)揮各類圖書的輔助治療作用。 

閱讀療法是進(jìn)行心理治療和調(diào)節(jié)的有效手段之一，還要對(duì)它繼續(xù)深入的研究，不斷挖掘和拓展它豐富的內(nèi)涵與外延 讓閱讀療法這種集預(yù)防和治療于一體的心理治療方法在大學(xué)生心理健康保健中發(fā)揮更大的作用。心理健康是全球都關(guān)注的問題，高校圖書館應(yīng)依托自身豐富的信息資源，充分發(fā)揮第二課堂的作用，根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)和心理需求，以及其閱讀需求，通過從浩瀚的書海中有針對(duì)性推選的高質(zhì)量?jī)?yōu)秀圖書，幫助大學(xué)生進(jìn)行自我閱讀治療，引導(dǎo)學(xué)生通過書籍找到屬于自己的心靈慰藉從而進(jìn)行心理調(diào)整，力爭(zhēng)為滿懷憧憬的學(xué)子，構(gòu)建一個(gè)健康、陽(yáng)光、和諧、平衡的心理環(huán)境，使其擺脫心理亞健康狀態(tài)，維護(hù)正常的心理健康水平。 

 

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