辦公室公務(wù)員述職報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：辦公室公務(wù)員述職報(bào)告范文

根據(jù)市人力資源社會(huì)保障局《20__年度處及處以下非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員考核工作意見》（青人社辦發(fā)[20__]19號(hào)）精神，結(jié)合我局實(shí)際，現(xiàn)就做好20__年度考核工作有關(guān)事宜通知如下：

一、考核范圍

局機(jī)關(guān)處級(jí)及以下工作人員。

二、考核內(nèi)容

1.處室內(nèi)部述職。12月5日前各處室要召開處務(wù)會(huì)，處室內(nèi)部工作人員進(jìn)行年度工作述職，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及個(gè)人工作目標(biāo)完成情況，確定年度考核優(yōu)秀推薦人選。

2.處級(jí)干部述職。12月10日前，副處級(jí)及以上干部的年度工作述職報(bào)告由人事處匯總后網(wǎng)上公示。

3.進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。根據(jù)處室內(nèi)部述職和處級(jí)干部述職情況，召開全體會(huì)，對(duì)處室年度職能目標(biāo)完成情況和全局人員工作完成情況進(jìn)行民主測(cè)評(píng)投票。

三、考核等次的確定

公務(wù)員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次，其中優(yōu)秀等次人員不超過工作人員總數(shù)的15%，基本稱職、不稱職人員參照《青島市國(guó)家公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》確定。局考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核結(jié)果和規(guī)定的比例，對(duì)全局工作人員提出考核等次意見，報(bào)局黨組研究審定。參加公務(wù)員主管部門組織的核心能力培訓(xùn)不合格的，年度考核不得確定為優(yōu)秀等次。

四、相關(guān)人員的年度考核問題。

1.入駐市行政審批服務(wù)大廳工作公務(wù)員的考核，按照全市統(tǒng)一要求，由市審批資源交易管理辦公室組織實(shí)施年度考核，確定考核等次后反饋給我局，由人事處按規(guī)定程序辦理考核登記表歸檔、考核結(jié)果備案。機(jī)構(gòu)改革新調(diào)整入駐大廳人員，仍然在機(jī)關(guān)考核。

2.20__年度掛職干部的考核，按照《青島市黨政機(jī)關(guān)干部掛職鍛煉考核辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、考核結(jié)果的使用

1.對(duì)年度考核被評(píng)為優(yōu)秀等次的工作人員，局黨組給予表彰，并按規(guī)定給予嘉獎(jiǎng)、記功等獎(jiǎng)勵(lì)。

2.非先進(jìn)處室負(fù)責(zé)人不能確定為優(yōu)秀等次；工作目標(biāo)未完成的處室，處室負(fù)責(zé)人年度考核視情確定為基本稱職或不稱職。

3.年度考核基本稱職的，扣發(fā)年終一次性考核獎(jiǎng)，給予誡勉或待崗培訓(xùn)；年度考核不稱職的，扣發(fā)年終一次性考核獎(jiǎng)，連續(xù)兩年考核不稱職的，給予降職處分。

六、考核結(jié)果備案的有關(guān)問題。

第2篇：辦公室公務(wù)員述職報(bào)告范文

本人自2016年12月考入機(jī)關(guān)，工作兩年至今，主要負(fù)責(zé)辦公室工作及聯(lián)系副主席和委室工作，協(xié)助完成財(cái)務(wù)工作?，F(xiàn)將具體承擔(dān)工作匯報(bào)如下：

一、辦公室工作

負(fù)責(zé)辦公室部分日常事務(wù)，主要有：來電接聽登記與傳達(dá)；來人服務(wù)與接待；各項(xiàng)會(huì)議通知；辦公室日常值守；每月報(bào)送政協(xié)八項(xiàng)規(guī)定報(bào)表；對(duì)外聯(lián)系市直工委、工會(huì)等部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、政協(xié)宣傳報(bào)道工作

負(fù)責(zé)政協(xié)內(nèi)外宣傳工作，主要有：政協(xié)例會(huì)、座談會(huì)、調(diào)研活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、學(xué)習(xí)研討活動(dòng)等的美篇與宣傳工作；政協(xié)大型會(huì)議，如常委會(huì)、全會(huì)等的美篇與宣傳工作。

三、聯(lián)系副主席和委室工作

負(fù)責(zé)聯(lián)系副主席，平時(shí)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)、雙周協(xié)商調(diào)研活動(dòng)，按時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)的督辦提醒卡、包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作季度報(bào)表、大督查大調(diào)研報(bào)表等，起草交流發(fā)言、心得體會(huì)、述職報(bào)告等日常材料。

負(fù)責(zé)聯(lián)系宣教委工作，幫助杜主任完成宣教委聯(lián)系聯(lián)絡(luò)組工作、專題調(diào)研活動(dòng)以及其他各項(xiàng)日常安排的工作。

四、財(cái)務(wù)工作

完成政協(xié)全部財(cái)務(wù)工作，包括：做好財(cái)務(wù)的預(yù)算與決算，績(jī)效評(píng)價(jià)；完成每月人員的工資統(tǒng)計(jì)與報(bào)送，日常各項(xiàng)支出報(bào)賬，籍貫后勤保障工作，報(bào)送各種財(cái)務(wù)報(bào)表等。

五、人事管理工作

負(fù)責(zé)報(bào)送相關(guān)部門所要求的各類人事信息表，公務(wù)員年報(bào)表，干部任免審批表等，以及人員的職級(jí)并行和上級(jí)上檔等工作。

六、婦委會(huì)工作和工會(huì)工作

負(fù)責(zé)政協(xié)婦女工作及協(xié)助工會(huì)主席楊主任完成工會(huì)的日常福利、大病醫(yī)保、工會(huì)會(huì)費(fèi)、工會(huì)活動(dòng)等日常工作。

七、脫貧攻堅(jiān)工作

我所包聯(lián)一戶貧困戶，負(fù)責(zé)日常的扶貧手冊(cè)與資料的填寫，日常看望與幫扶工作。

對(duì)辦公室工作的意見建議：

第3篇：辦公室公務(wù)員述職報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：考核 評(píng)議 制度

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2011）01-291-01

中層干部作為企業(yè)改革發(fā)展的中流砥柱，其效能能否全面發(fā)揮直接影響到企業(yè)改革發(fā)展的大局，考核作為一種對(duì)工作監(jiān)督檢查的手段，無疑起著助力推動(dòng)作用。在當(dāng)今大力倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)勢(shì)背景下，如何充分有效地發(fā)揮干部考核制度的監(jiān)督激勵(lì)作用，以推動(dòng)廣大干部為企業(yè)的健康、持續(xù)、科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，成為我們企業(yè)的一個(gè)課題。

晉城煤業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)平煤業(yè)公司自2000年實(shí)行以“德、能、勤、績(jī)、廉”為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的干部考核辦法以來，不斷摸索總結(jié)，形成了一套基本上行之有效的考核辦法。它堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是，群眾公認(rèn)與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議相結(jié)合，平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合的原則。采用百分制考核方法：民意測(cè)驗(yàn)占35%，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占40%，同級(jí)互評(píng)占10%，綜合考核占15%。按照如下的步驟進(jìn)行：第一，撰寫述職報(bào)告。第二，召開述職會(huì)。在考核工作組主持下，由領(lǐng)導(dǎo)者本人面向本單位群眾，對(duì)一年來的工作業(yè)績(jī)作一概括陳述。第三，單位主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、群眾評(píng)議和同級(jí)互評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)者述職結(jié)束后，考核工作組發(fā)放民主測(cè)評(píng)表，由本單位群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議，同時(shí)單位正職對(duì)副職進(jìn)行評(píng)議，副職對(duì)全公司同級(jí)干部評(píng)議。第四，個(gè)別談話。評(píng)議工作結(jié)束，考核工作組指定談話對(duì)象進(jìn)行個(gè)別談話，了解領(lǐng)導(dǎo)者在“德能勤績(jī)廉”方面的主要表現(xiàn)，之后寫出考核意見。第五，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。第六，核實(shí)有關(guān)重要情況和數(shù)據(jù)。第七，匯總考核數(shù)據(jù)，經(jīng)公司黨政審核后予以公布。

上述以“德能勤績(jī)廉”五字為考核標(biāo)準(zhǔn)的考核辦法吸收了360度考核法的理論精神，采取了上級(jí)、同事、下屬三個(gè)角度綜合評(píng)價(jià)的年末考核同企管部每月打分的月度工作績(jī)效考核相結(jié)合，由不同主體、不同時(shí)段的反饋來綜合評(píng)價(jià)干部績(jī)效的全方位評(píng)價(jià)方法，它打破了單純由上級(jí)評(píng)議下屬的傳統(tǒng)考核制度，避免了傳統(tǒng)考核中考核主體極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢(shì)”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象，較為公正客觀地全面反映了被考核者的工作實(shí)績(jī)和綜合能力，同時(shí)它也體現(xiàn)了現(xiàn)代公司管理制度所倡導(dǎo)的員工參與管理的思想，一定程度上增加了員工的自主性和自我控制，提高了員工的工作積極性和組織忠誠(chéng)度。但隨著時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的改革，理論與時(shí)俱進(jìn)的本質(zhì)要求使得我們很有必要對(duì)原有考核辦法進(jìn)行深入的探討分析，總結(jié)起來，原有考核辦法存在的欠缺主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、考核隊(duì)伍素質(zhì)及考核機(jī)構(gòu)職能有待加強(qiáng)

考核隊(duì)伍是績(jī)效考核制度的具體實(shí)施者，作為考核主體，其思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響到整個(gè)考核工作的結(jié)果和質(zhì)量，目前該公司的考核工作人員均未參加過專業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，在政策認(rèn)知水平、考核業(yè)務(wù)流程、考核工作技巧等方面缺乏宏觀認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，因此須加強(qiáng)考核專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行考核員制度，定期組織考核干部到黨校、干部行政管理學(xué)院學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)考核人員的政策水平、理論業(yè)務(wù)知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)，建設(shè)一支一流素質(zhì)的考核員隊(duì)伍。

目前的考核機(jī)構(gòu)，除了年終考核臨時(shí)成立的考核領(lǐng)導(dǎo)小組及考核辦公室，日常的考核業(yè)務(wù)歸屬在人力資源部人事管理的業(yè)務(wù)范圍，但僅限于企管部綜合評(píng)議分的收集整理，缺乏理論上的探索創(chuàng)新。為能保證考核制度的與時(shí)俱進(jìn)，須建立健全績(jī)效考核工作機(jī)構(gòu)，成立考核工作辦公室，加強(qiáng)對(duì)考核工作的專題調(diào)研，對(duì)干部考核中遇到或可能遇到的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題研究和突破，對(duì)相對(duì)復(fù)雜的考核工作進(jìn)行實(shí)例分析，探索解決途徑。

二、群眾評(píng)議參評(píng)對(duì)象設(shè)計(jì)有欠合理

目前的考核辦法，群眾評(píng)議范圍僅僅局限于本單位下屬職工，屬于“自己評(píng)自己”，很不合理。同時(shí)，由于利益上的連帶關(guān)系，大多數(shù)職工出于自身利益的考慮，對(duì)自己上司的評(píng)議往往持保守態(tài)度，因此群眾評(píng)議結(jié)果的好壞無法真實(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾基礎(chǔ)，自然也就不能發(fā)現(xiàn)問題所在。群眾一詞的定位直接影響到管理干部自身的行為方向，而且所有單位都是對(duì)外開放的，從某個(gè)角度講，配合、協(xié)作相關(guān)部門共同完成工作任務(wù)更接近于公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，從這個(gè)意義上講，群眾評(píng)議的范圍應(yīng)該擴(kuò)大到全公司范圍，考慮到操作上的困難，實(shí)行網(wǎng)上群眾評(píng)議便顯得勢(shì)在必行。

三、考核指標(biāo)不夠細(xì)化及無法量化

目前的考核指標(biāo)僅有概括籠統(tǒng)的名詞解釋，尚缺乏具體的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，考核過程中，考核主體對(duì)被考核者的五項(xiàng)內(nèi)容打分基本上是印象分，并沒有可供參考的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，此外，“德能勤績(jī)廉”五項(xiàng)考核中，除了“績(jī)”較易量化外，其余指標(biāo)都難以衡量，比如“廉”怎么界定?跟人吃了兩頓飯，算不算不廉?政治學(xué)習(xí)幾次沒去，算不算無德?這些尺度把握上的模糊性導(dǎo)致考核結(jié)果在一定程度上難免會(huì)“失真”。

考核內(nèi)容的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)，是考核活動(dòng)的準(zhǔn)則及標(biāo)尺，對(duì)考核結(jié)果的真實(shí)有效起著決定性作用，因此科學(xué)合理的考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)乃是整個(gè)考核的基礎(chǔ)性工作，對(duì)此，須不斷細(xì)化指標(biāo)，增強(qiáng)可操作性。針對(duì)“績(jī)”，我們須加強(qiáng)職位分析，明確每一個(gè)崗位的任職資格、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位職責(zé)等要素條件，建立領(lǐng)導(dǎo)干部職位說明書庫(kù)?！傲钡姆矫妫褐饕醋袷攸h政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況；執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況；對(duì)親屬及其身邊工作人員加強(qiáng)教育，嚴(yán)格要求的情況；忠于職守的表現(xiàn)情況等。比照國(guó)外的公務(wù)員管理制度，北歐國(guó)家和新加坡，公務(wù)員公款喝了100塊錢以上的酒就被視為“不廉”，要受處罰；美聯(lián)邦政府則對(duì)公務(wù)員的具體行政行為標(biāo)準(zhǔn)做出界定，它設(shè)有一個(gè)專門部門把聯(lián)邦級(jí)公務(wù)員的工作能力、數(shù)量、質(zhì)量和適應(yīng)能力等分解成詳盡的多項(xiàng)因素，以此作為考核公務(wù)員的依據(jù)，對(duì)工作表現(xiàn)不良者，提出警告直至予以解雇。因此對(duì)于管理干部的考核還必須配合相關(guān)具體的制度建設(shè)，使考評(píng)盡量客觀化、科學(xué)化，避免領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議中的“印象分”。

四、考核結(jié)果受到參評(píng)對(duì)象素質(zhì)的制約

現(xiàn)行的對(duì)于中層管理干部的考核辦法，參評(píng)對(duì)象涉及直接上司、分管員工、同級(jí)三個(gè)方面，而煤炭企業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，這一特性無疑決定了其員工整體素質(zhì)偏低和金字塔狀的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，這一現(xiàn)狀自然也被反映在干部考核工作當(dāng)中：（1）理性認(rèn)知水平偏低，人情因素所占比重較大，往往“老好人”、“庸人”的考核分?jǐn)?shù)很高，考核結(jié)果與實(shí)際績(jī)效相脫節(jié)。（2）某些員工不能正視上司和同事的批評(píng)與建議，將工作上的問題與不和上升為個(gè)人恩怨，利用考核機(jī)會(huì)“公報(bào)私仇”。（3）大部分員工缺乏參與管理的積極性，思想深處認(rèn)為“官官相衛(wèi)”，不敢真實(shí)地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議，不能充分運(yùn)用組織賦予他們的權(quán)利。上述狀況的改善有待于員工整體認(rèn)知水平的提高，公司也將會(huì)在本公司內(nèi)網(wǎng)加大干部考核工作相關(guān)政策及制度的宣傳力度。

五、須建立健全考核工作相關(guān)制度的保障

考核工作需多方部門和領(lǐng)導(dǎo)群眾積極協(xié)助配合，這就要求出臺(tái)相關(guān)的制度保障，明確考核工作組的正當(dāng)權(quán)力以及相關(guān)單位和個(gè)人的責(zé)任、義務(wù)。比如談話人的責(zé)任可以明確規(guī)定為：積極配合和支持考核工作人員開展考察工作，客觀公正、實(shí)事求是地介紹情況。如果故意捏造事實(shí)，混淆視聽，對(duì)被考核者刻意中傷的，必須追究其責(zé)任。除此，對(duì)于考核工作紀(jì)律也應(yīng)做出專門規(guī)定，盡管每年的考核工作，考核領(lǐng)導(dǎo)組再三強(qiáng)調(diào)，禁止吃請(qǐng)和接受一切形式的賄賂，但口頭上的禁令畢竟不能起到強(qiáng)有力的約束和保障。因此，須制定相關(guān)制度，諸如不準(zhǔn)接受考核對(duì)象的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)和營(yíng)業(yè)性?shī)蕵坊顒?dòng)，不得收受賄賂，不準(zhǔn)借考核之機(jī)為自己或親友謀取私利等等，以此加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)督，引導(dǎo)考核工作人員秉公辦事。

總之，考核工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，整個(gè)考核工作由考核主體、考核客體、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、考核程序及方法、考核環(huán)境等因素構(gòu)成，欲提高考核工作質(zhì)量，切實(shí)起到考核制度的監(jiān)督激勵(lì)作用，我們應(yīng)該從考核工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)著手，做到盡善盡美。

第4篇：辦公室公務(wù)員述職報(bào)告范文

市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心在冊(cè)工作人員。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

三、考核等次、標(biāo)準(zhǔn)及確定辦法

考核等次為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四種，各個(gè)等次的基本標(biāo)準(zhǔn)如下：

優(yōu)秀

----思想政治素質(zhì)好，組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)扎實(shí)，工作實(shí)績(jī)突出，清政廉潔。在民主測(cè)評(píng)中優(yōu)秀票數(shù)達(dá)到40以上，同時(shí)不稱職票數(shù)在20以下或基本稱職和不稱職票數(shù)共計(jì)在20以下。

稱職----思想政治素質(zhì)較好，組織能力較強(qiáng)，密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)比較扎實(shí)，工作實(shí)績(jī)比較突出，能做到廉潔自律。

基本稱職----思想素質(zhì)一般，組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱，工作作風(fēng)方面存在不足，能基本完成年度工作目標(biāo)，但工作實(shí)績(jī)不突出，能基本做到廉潔自律，但某些方面還有差距。在民主測(cè)評(píng)中得基本稱職票和不稱職票數(shù)共計(jì)超過40。

不稱職----存在下列情形之一者，應(yīng)評(píng)定為不稱職等次：①思想政治素質(zhì)方面存在突出問題；②組織能力或業(yè)務(wù)工作能力不能勝任現(xiàn)職工作崗位；③有以權(quán)謀私行為，存在不廉潔問題；④因工作不負(fù)責(zé)任，給單位造成嚴(yán)重?fù)p失；⑤未完成工作目標(biāo)任務(wù)，工作實(shí)績(jī)差，在民主測(cè)評(píng)中得不稱職票數(shù)超過30或得基本稱職票和不稱職票共計(jì)超過50；⑥計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理工作被一票否決的，單位負(fù)責(zé)人不得被評(píng)定為優(yōu)秀等次。

其確定辦法為：平時(shí)考核分60和群眾測(cè)評(píng)分40，按百分制折算。成績(jī)?cè)?9分以下者，定為不稱職等次；60?70分（不含70分）定為基本稱職等次，70分以上定為稱職以上等次，其中優(yōu)秀等次按參加考核人數(shù)的13確定，根據(jù)比例干部?jī)?yōu)秀等次人數(shù)為6名，工勤人員優(yōu)秀等次為3名，優(yōu)秀等次的名額按高分優(yōu)先的原則，依次確定并報(bào)中心黨總支評(píng)定。

四、考核辦法及步驟

(一)考核辦法?？己朔謨刹糠滞瑫r(shí)進(jìn)行，一是機(jī)關(guān)人員為單位進(jìn)行考核，二是以站為單位進(jìn)行年度考核。今年的考核工作采取平時(shí)考核、群眾測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)審定相結(jié)合以打分為主的定量考核辦法。1、平時(shí)考核。平時(shí)工作考核得分采用“基分浮動(dòng)法”確定。既先為每個(gè)被考核人確定60分為基本分，然后由單位考核小組根據(jù)每個(gè)被考核人年度實(shí)際任務(wù)完成情況，在認(rèn)真聽取本人匯報(bào)的基礎(chǔ)上，從“德”、“能”“勤”、“績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定給分。2、群眾測(cè)評(píng)。各單位組織群眾參照“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，直接為被考核人打分，對(duì)測(cè)評(píng)中出現(xiàn)的滿分、零分、負(fù)分予以舍棄，視為廢票，不計(jì)加權(quán)平均數(shù)。3、不準(zhǔn)打惡意分，群眾測(cè)評(píng)表中打的最高分（最后平均分）與最低分差不能超過50分，超過即視為廢票，不計(jì)加權(quán)平均數(shù)。4、單位負(fù)責(zé)人評(píng)鑒。按照平時(shí)工作考核分和群眾測(cè)評(píng)分的原則，兩者相加成績(jī)排列出被考核人在單位內(nèi)得分的高低順序，結(jié)合等次確定標(biāo)準(zhǔn)核定該單位優(yōu)秀等次名額，由單位負(fù)責(zé)人為被考核人簽署評(píng)鑒意見。5、考核小組初審。中心考核小組依據(jù)被考核人平時(shí)工作考核分、群眾測(cè)評(píng)分及單位負(fù)責(zé)人的評(píng)鑒意見，按照合計(jì)分?jǐn)?shù)較高優(yōu)先評(píng)定為優(yōu)秀等次的原則，確定被考核人年度考核等次意見，并報(bào)人事局審核備案。6、書面通知考核結(jié)果。由本人在“考核登記表”上就考核結(jié)果簽署意見。如本人對(duì)考核結(jié)果有異議，可在5日內(nèi)向所在單位提出復(fù)核申請(qǐng)。對(duì)被確定為優(yōu)秀等次的人員，應(yīng)在確定優(yōu)秀等次前進(jìn)行公示接受監(jiān)督。

(二)考核步驟：

1、宣傳準(zhǔn)備階段（1月9日前）

⑴召開中心總支及各單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，安排部署年度考核工作。

⑵根據(jù)中心統(tǒng)一部署對(duì)照考核辦法，組織實(shí)施年度考核工作。

2、實(shí)施階段（1月11日?15日）

⑴各單位對(duì)被考核人進(jìn)行年度考核時(shí)，要先按“基分浮動(dòng)法”確定每位工作人員平時(shí)工作考核分，然后再組織群眾測(cè)評(píng)。

⑵所有參加考核的人員都必須按規(guī)定填寫《考核登記表》，由單位負(fù)責(zé)人為被考核人簽署等次意見。

⑶單位考核小組根據(jù)被考核人綜合得分，單位負(fù)責(zé)人評(píng)鑒意見確定單位優(yōu)秀等次名額，提出被考核人年度考核等次意見，報(bào)中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組審查。

⑷中心考核小組對(duì)所屬各考核單位上報(bào)的考核等次結(jié)果進(jìn)行審查，對(duì)優(yōu)秀等次按不擠不占和高分原則進(jìn)行綜合平衡，對(duì)每個(gè)被考核人的年度考核情況提出審查意見，報(bào)市人事局審查備案。

3、總結(jié)階段（1月17日?21日）

年度考核工作結(jié)束后，各單位應(yīng)向中心上報(bào)以下材料，由中心人事科審核備案：

⑴單位年度考核工作總結(jié)一份；⑵《**市國(guó)家公務(wù)員事業(yè)單位工作人員年度考核備案統(tǒng)計(jì)表》一份；⑶**市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核“等次備案表”一份，只填寫優(yōu)秀、不稱職，未參加考核的不定等次，對(duì)于未定等次和未參加考核的，書面報(bào)送情況說明書一份；⑷中心領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告一份。

各單位要寫出年度考核工作總結(jié)，填寫《備案表》，連同《考核登記表》、《群眾測(cè)評(píng)表》報(bào)中心辦公室，考核等次經(jīng)中心考核小組審查后，報(bào)市人事局備案，考核結(jié)束后，中心辦公室將考核工作總結(jié)以書面形式上報(bào)市商務(wù)局。

五、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)年度工作人員年度考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：王清明，副組長(zhǎng):龔如龍、計(jì)建榮，

成員：李小華、高勇、吳慧。中心各單位也要相應(yīng)成立考核小組，考核小組中的群眾代表必須經(jīng)民主選舉產(chǎn)生，人數(shù)不少于年度考核小組成員總?cè)藬?shù)的三分之一，考核工作由人事科總體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

六、考核注意事項(xiàng)

1、嚴(yán)格考核紀(jì)律和考核程序，不得徇私舞弊、弄虛作假、打擊報(bào)復(fù)，違者視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、降低考核等次直至黨紀(jì)政績(jī)處分。

2、《年度考核登記表》不能復(fù)印使用，必須用原表填寫，文字書寫要工整、清晰，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色及純藍(lán)色筆填寫。

第5篇：辦公室公務(wù)員述職報(bào)告范文

（10月）

我叫，來自風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)，擔(dān)任管委會(huì)規(guī)劃建設(shè)局局長(zhǎng)。

風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)是市政府派出機(jī)構(gòu)，代表市政府對(duì)風(fēng)景區(qū)實(shí)施統(tǒng)一管理，全面負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、利用、規(guī)劃、建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)局作為管委會(huì)的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，主要擔(dān)負(fù)景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)事項(xiàng)。通俗的說，我是這個(gè)大花園里的一名園丁，受市政府和市民的委托，帶領(lǐng)部門的同事，負(fù)責(zé)管理、保護(hù)的規(guī)劃和建設(shè)具體業(yè)務(wù)。我們這個(gè)部門的具體職責(zé)：一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院和省、市政府關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、房產(chǎn)管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章，編制和修訂風(fēng)景區(qū)的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督檢查；二是負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的選址審批，核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》；三是負(fù)責(zé)有關(guān)廣告標(biāo)志牌設(shè)置的審核工作；四是負(fù)責(zé)直管公房及其他有關(guān)房產(chǎn)管理。此外，作為建設(shè)部門，我們還要與各建設(shè)單位一起，承擔(dān)大量的建設(shè)任務(wù)。

眾所周知，是這個(gè)“人間天堂”的明珠，當(dāng)今的不僅僅屬于，更不僅僅屬于我們今天的當(dāng)代人。受人民委托、也受后人委托來管理和保護(hù)，我們深感責(zé)任重大。作為歷史遺產(chǎn)的“保姆”，我們有一個(gè)信念，就是要不惜一切代價(jià)保護(hù)好這些屬于全人類的共同財(cái)富，使其流傳后世、永續(xù)利用。在實(shí)際工作中，我們?nèi)缏谋”?，一直朝這個(gè)方向在努力，小心翼翼地保護(hù)著這顆璀璨的明珠。我也深深感覺到，在座的各位和我一樣，平時(shí)都在共同關(guān)注和關(guān)心的保護(hù)與建設(shè)。今天，有幸在這里向大家報(bào)告工作情況，接受檢查和評(píng)判，我心里特別激動(dòng)，也有一絲緊張。“一家人不說兩家話”，下面，我作如下公開述職，并請(qǐng)各位代表評(píng)議和指正。

第一，按章辦事，依法辦事，行政行為經(jīng)得起監(jiān)督。

規(guī)劃建設(shè)行為有大量的法律法規(guī)作為依據(jù)，規(guī)劃編制、項(xiàng)目審批、建設(shè)管理等各方面都要遵循這些依據(jù)，按規(guī)矩辦事，按政策辦事。在實(shí)踐中，我始終把法律法規(guī)作為指導(dǎo)我們工作的準(zhǔn)繩。

一是在建設(shè)項(xiàng)目的把關(guān)上，我們首要強(qiáng)調(diào)程序的完備與合法性。景區(qū)內(nèi)所有的建設(shè)項(xiàng)目，從選址、立項(xiàng)到規(guī)劃許可證、土地批準(zhǔn)、施工許可審批等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要求每一步到位。對(duì)一些手續(xù)不到位的項(xiàng)目，不論是直屬基層單位還是轄區(qū)的社會(huì)單位，都督促先辦理后開工，不辦理就責(zé)令停工。比如，今年實(shí)施的“景中村”上滿覺隴村整治中，有一個(gè)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站遷建項(xiàng)目，上半年手續(xù)辦理未完備就動(dòng)了工。對(duì)此，我們堅(jiān)持依法要求先停工拆除，直到下半年履行了完備的手續(xù)再準(zhǔn)予開工建設(shè)。近年來，我們對(duì)一些未經(jīng)許可的違章建筑，密切會(huì)同景區(qū)執(zhí)法局依法堅(jiān)決實(shí)施拆除。，共拆除了679處，建筑面積26005平方米。拆除違章要做“惡人”，但是為了保護(hù)的美麗，維護(hù)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性，我們寧做“惡人”，不做“東郭先生”。在今年進(jìn)行的翁家山村整治中，一名村干部帶頭搞違章，引起了媒體和市民的關(guān)注，我們不怕得罪人，堅(jiān)決要求整治辦對(duì)其違章實(shí)施了拆除。

二是在小型建設(shè)項(xiàng)目管理中，努力營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。工程招投標(biāo)是建設(shè)管理的重要環(huán)節(jié)，也是施工單位、人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。為了公平公正，讓遵章守紀(jì)的投標(biāo)人有機(jī)會(huì)，不讓投機(jī)取巧的施工單位占便宜。我們加強(qiáng)管理，指導(dǎo)小型建設(shè)工程管理中心進(jìn)一步規(guī)范了招標(biāo)評(píng)標(biāo)程序,明確評(píng)標(biāo)紀(jì)律，調(diào)整辦事指南和工作流程，使小型建設(shè)工程招投標(biāo)管理日趨規(guī)范、有序。通過有效管理，投資效益得到了明顯體現(xiàn)。以為例，共受理項(xiàng)目219個(gè)，工程總投資1.173億元，中標(biāo)總價(jià)9656萬(wàn)元，通過招投標(biāo)節(jié)約政府資金2074萬(wàn)元，節(jié)約率為18％。

三是在規(guī)劃編制和項(xiàng)目審批管理中，做到尊重民意，問計(jì)于民。在風(fēng)景區(qū)內(nèi)搞規(guī)劃、搞建設(shè)，哪怕是造一個(gè)亭子，修一幢房子，都是事關(guān)市民游客的大事。為此，我們堅(jiān)持政務(wù)公開、辦事公開，努力做到尊重民意，問計(jì)于民。一方面，對(duì)于景區(qū)里所有的建設(shè)項(xiàng)目，選址情況，按照《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，全部在日?qǐng)?bào)和互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公示，征求市民群眾的意見。遇有不同看法、不同意見的，多以論證會(huì)、座談會(huì)的形式與當(dāng)事人進(jìn)行商討，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重新研究論證。另一方面，在編制風(fēng)景區(qū)規(guī)劃或設(shè)計(jì)方案時(shí)，不僅嚴(yán)格按照規(guī)定組織專家論證，還將每個(gè)方案都通過媒體或公展的形式向社會(huì)公示。比如在近年的斷橋維修、羅馬廣場(chǎng)花架改造、蘇堤花壇整治等項(xiàng)目實(shí)施前，都主動(dòng)通過媒體向社會(huì)通報(bào)，征求廣大市民意見。近期，白塔公園建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃方案剛剛在博物館進(jìn)行了公展，向市民展示了白塔公園建設(shè)后的新貌，受到了市民群眾的關(guān)注，同時(shí)也征集了一些很好的意見和建議。

第二，熱情為民，用心辦事，服務(wù)態(tài)度經(jīng)得起拷問。

規(guī)劃建設(shè)局具有一定的審批職能，在日常工作中前來辦事的人員較多，與群眾的聯(lián)系十分密切。我把熱情接待、用心辦事擺在首位，努力做到了“兩個(gè)支撐”。

一是服務(wù)用感情來支撐。我始終認(rèn)為，服務(wù)態(tài)度怎么樣，大道理不用天天講，關(guān)鍵是對(duì)前來辦事的群眾要有感情，就是要將心比心，要學(xué)會(huì)換位思考。如果是自己夏天冒著酷暑、冬天頂著寒風(fēng)去找人辦事，碰到辦事人員說話難聽，態(tài)度冷漠，那么必然感到很來氣、很窩火。因此，作為公職人員，服務(wù)態(tài)度是第一位的，態(tài)度比工作水平更重要。潛移默化之下，現(xiàn)在我們的工作人員基本做到了能和風(fēng)細(xì)雨地對(duì)待前來辦事的人，做到有理和無理一樣和氣，生人和熟人一樣熱情，忙時(shí)與閑時(shí)一樣耐心，受理和咨詢一樣周到，杜絕了冷冰冰、兇巴巴的現(xiàn)象。比如，我們部門有一個(gè)工商執(zhí)照許可前的產(chǎn)權(quán)審核工作，有些辦事群眾由于申請(qǐng)的房產(chǎn)本身產(chǎn)權(quán)不明確，不夠申請(qǐng)條件，在經(jīng)辦的同志幾經(jīng)解釋后，申請(qǐng)人依然不理解、不認(rèn)同，甚至在辦公室大吵大鬧。對(duì)此，我和我們的經(jīng)辦人員總是能忍字為上，耐心解釋，耐心規(guī)勸。

二是服務(wù)用制度來支撐。認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。第一個(gè)負(fù)責(zé)接待的同志，要做好初次接待，審批事項(xiàng)是自己職責(zé)范圍內(nèi)的抓緊 給予辦理，不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，也要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)到經(jīng)辦人那里，絕不能一推了之。積極做到一次性告知制。對(duì)前來辦事的群眾，一次性告知審批所需要的資料，不要讓群眾無謂的多跑幾次。為此，我們還專門編印了駐市行政服務(wù)中心窗口的辦事手冊(cè)，對(duì)審批流程進(jìn)行了詳細(xì)解釋，努力為辦事群眾提供方便。此外，我們還建立了業(yè)務(wù)工作a、b角制度。同一辦公室的人員作為雙方業(yè)務(wù)工作的a、b角，做到相互了解并熟悉辦事程序和受理的條件，最大限度保證辦事群眾不跑“冤枉路”。對(duì)于非常專業(yè)的問題，也必須通過電話幫辦事群眾聯(lián)系清楚。經(jīng)過幾年來不斷努力，現(xiàn)在雖不敢說服務(wù)態(tài)度已最好，但可以問心無愧地說，我們確實(shí)已經(jīng)杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，訖今為止沒有接到一起因服務(wù)態(tài)度而引起的投訴。

第三，勤勉辦事，嚴(yán)格自律，廉潔高效經(jīng)得起檢驗(yàn)。

一是推行限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)行政許可事項(xiàng)，最大限度縮短辦理時(shí)間，明確辦理時(shí)限。我們規(guī)定，選址意見書8個(gè)工作日，辦理店招店牌、指示牌等戶外標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置15個(gè)工作日，辦理工商執(zhí)照、消防許可產(chǎn)權(quán)前置審核7個(gè)工作日完成審批(審核)手續(xù)。在辦事時(shí)間縮短的前提下，堅(jiān)持信守向社會(huì)的承諾，快速高效地辦好行政事項(xiàng)。

二是實(shí)行跟蹤服務(wù)制。以來，連續(xù)實(shí)施的綜合保護(hù)工程，規(guī)模之大、任務(wù)之重、要求之高、參與人數(shù)之多、社會(huì)各界關(guān)注之切，都堪稱空前。規(guī)劃建設(shè)局作為工程建設(shè)的直接管理部門，承擔(dān)的任務(wù)極其繁重。為確保工程的順利推進(jìn)，我要求自己和部門同事做好跟蹤服務(wù)，每項(xiàng)工程實(shí)施期間，都要頻繁到各建設(shè)單位，明確責(zé)任和建設(shè)任務(wù)，分析工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，幫助理清工作思路、組建管理隊(duì)伍、制定管理制度、編制工程實(shí)施計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)，協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中的實(shí)際困難。在工程進(jìn)入關(guān)鍵階段時(shí)，為保證進(jìn)度和質(zhì)量，要求干在工地、吃在工地，一心撲在工地上。我們部門有一位同志，在印象、江洋畈生態(tài)公園等項(xiàng)目過程中，連續(xù)4年撲在工程建設(shè)上，經(jīng)常犧牲晚上和節(jié)假日時(shí)間，受到了各現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)單位的好評(píng)。包括今年的翁家山村整治等等許多項(xiàng)目中，一旦工程緊張時(shí)，我們與整治辦的同志一道，都是抽出時(shí)間晚上召開工程例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

三是嚴(yán)守廉潔自律的規(guī)定。搞規(guī)劃建設(shè)在如今來說，被認(rèn)為是有“油水”的權(quán)力部門，守住底線，廉潔自律顯得特別重要。在廉政建設(shè)上，我對(duì)自己和同志們提出了“實(shí)實(shí)在在干事，清清白白做人”的要求。始終以正確的政績(jī)觀、科學(xué)的發(fā)展觀要求自己，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定和要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，時(shí)刻注意自重、自省、自警、自勵(lì)，絕不利用手中的權(quán)力謀取任何私利，切實(shí)當(dāng)好廉潔自律的表率。實(shí)施綜保工程九年，總計(jì)工程投資達(dá)到了上百億，我們規(guī)劃建設(shè)局作為業(yè)務(wù)部門，到目前為止，還沒有發(fā)現(xiàn)任何和影響工作的行為發(fā)生。

第四，注重細(xì)節(jié)，講究質(zhì)量，已有成果經(jīng)得起評(píng)判。

——每一個(gè)工程都是慎之又慎。九年的數(shù)百個(gè)大小項(xiàng)目，每一個(gè)工程的實(shí)施都是慎之又慎，在能力范圍內(nèi)盡量做到盡善盡美。在方案設(shè)計(jì)期間，不厭其煩多次組織有關(guān)專家為各項(xiàng)重點(diǎn)工程方案把脈，認(rèn)真吸納市民、游客的合理化意見和建議，廣開渠道盡力組織完善設(shè)計(jì)，以求工程投資省、景觀效果佳、文化內(nèi)涵厚的效果。在工程實(shí)施期間，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，小到一塊石材的采用，一個(gè)果殼箱的設(shè)計(jì)，都力求體現(xiàn)景點(diǎn)的文化品位和文化氛圍。比如在江洋畈生態(tài)公園建設(shè)項(xiàng)目中，景觀木棧道穿越整個(gè)公園，因淤泥地質(zhì)情況較為復(fù)雜，我們對(duì)基礎(chǔ)承載方案進(jìn)行幾十次反復(fù)的試驗(yàn)才確定了木棧道基礎(chǔ)，為確保景觀效果，對(duì)木棧道面層材料多次比較才確定了方案。從目前的效果看，安全有保障，景觀與周圍充滿野趣的風(fēng)格相呼應(yīng)，效果相當(dāng)不錯(cuò)。翁家山村的整治，原本沒有建筑拆遷任務(wù)。為了拓寬滿覺隴路，打開空間景觀，同時(shí)滿足群眾的交通需要，我們與整治辦自我加壓，對(duì)村里原有的工藝品廠、沙發(fā)廠和村委會(huì)進(jìn)行拆除移建，克服協(xié)調(diào)任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的諸多困難，打下了這場(chǎng)硬仗。

——經(jīng)手的項(xiàng)目都精心雕琢。從某種意義上說，對(duì)于的規(guī)劃建設(shè)工作者猶如的雕刻師，需要經(jīng)過雕琢才能讓這顆明珠更顯得優(yōu)美。我覺得，這不僅是我們?nèi)粘５墓ぷ?，更是我們神圣的事業(yè)。這些年來的綜合保護(hù)工程、申報(bào)遺產(chǎn)整治工程，還有“景中村”的整治工程，推出“新”，每年推出的一批綜合保護(hù)新成果，作為部門負(fù)責(zé)人，我都強(qiáng)求注重每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)項(xiàng)目，以至每個(gè)景觀小品，都強(qiáng)調(diào)要精心雕琢。

——艱辛的付出受到崇高榮譽(yù)。前些年，湖西綜合保護(hù)工程榮獲全國(guó)十大建設(shè)科技成就獎(jiǎng)；榮獲國(guó)際迪拜最佳范例獎(jiǎng)；被建設(shè)部授予人居環(huán)境獎(jiǎng)；吳山伍公山整治工程被市授予人居環(huán)境獎(jiǎng)。剛剛經(jīng)受的聯(lián)合國(guó)特派專家的檢查驗(yàn)收，對(duì)的景觀遺產(chǎn)保護(hù)給予了十分高的贊賞與肯定。而我本人也先后被授予“市十佳公務(wù)員”稱號(hào)、被評(píng)為“風(fēng)景名勝區(qū)優(yōu)秀公務(wù)員”。應(yīng)該說，這些榮譽(yù)的取得，雖然凝結(jié)著我們規(guī)劃建設(shè)管理者們的心血和汗水，更是名勝區(qū)廣大干部職工共同努力的結(jié)果，同樣也是社會(huì)各界對(duì)名勝區(qū)關(guān)愛的結(jié)果。

我們的工作還有許多不足?；剡^頭來仔細(xì)審視經(jīng)歷的工作，值得推敲和需要改進(jìn)的地方還是不少。第一是坐在辦公室里等群眾來辦事較多，上門為群眾服務(wù)做得還不夠；第二是抓工程建設(shè)的時(shí)候多，研究鞏固綜保工程成果的時(shí)間還比較少；第三是研究保護(hù)的手段多，研究以保護(hù)促發(fā)展的辦法比較少。這些方面都是在以往工作中做得不到位的地方，有的方面做得還很不夠，需要好好總結(jié)，研究新辦法，提出新措施，使我們的工作成效能有較大的提升。

下一步，將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在以下方面再作努力：

第一，繼續(xù)開門搞建設(shè)，群策群力讓更秀美。綜合保護(hù)工程之所以取得現(xiàn)在的成績(jī)，很大的原因就是專家的參與、市民的參與、媒體的參與。當(dāng)今時(shí)代的特征就是包容與開放，綜保工程中修復(fù)的公園景點(diǎn)以及博物館的免票開放是形式上的開放，我們更重要的是思想上的開放。今后的幾年，我們擔(dān)負(fù)著陸續(xù)進(jìn)行南宋博物院的建設(shè)、白塔公園建設(shè)、將臺(tái)山南宋佛教文化生態(tài)公園的建設(shè)的任務(wù)。在這些項(xiàng)目實(shí)施前，一定要一如既往地通過公示、公展、座談、論證會(huì)等各種形式，聽取和吸納市民群眾的意見建議，集中各方力量，凝聚各方智慧，體現(xiàn)公開決策，民主決策，使我們的建設(shè)項(xiàng)目真正做到“專家叫好，百姓叫座”，成為精品工程、世紀(jì)工程。

第二，推行上門搞服務(wù)，努力為基層和群眾辦實(shí)事。要從“調(diào)查一個(gè)點(diǎn)，解決一件事”做起，更好地服務(wù)基層，服務(wù)群眾 ，努力實(shí)踐人民群眾對(duì)我們的期望和要求。在工作中，我們不僅要繼續(xù)按照服務(wù)承諾用“心”服務(wù)、用“情”服務(wù)，還要變“坐”著服務(wù)為“走”著服務(wù)，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，多到社區(qū)去、到村里去，加強(qiáng)調(diào)查研究，為人民群眾解決一些實(shí)際困難和問題。

第三，加強(qiáng)研究抓保護(hù)，鞏固已有的管理和保護(hù)成果。綜合保護(hù)工程已取得的成果有目共睹，人民群眾總體上是滿意的。接下來，我們要從大規(guī)模的整治保護(hù)轉(zhuǎn)向日常性、持續(xù)性的修繕保護(hù)，這樣的轉(zhuǎn)型值得我們深入思考和研究。有一句話叫“細(xì)節(jié)決定成敗”，我們將與市民群眾一起，從一株草、一棵樹、一塊石板做起，做好檢查、維護(hù)、完善、提升工作，讓我們的更加完美，更加光彩奪目。

第四，關(guān)注民生謀發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)和諧景區(qū)多出一把力。景區(qū)有9個(gè)村，6個(gè)社區(qū)，由于受到風(fēng)景區(qū)保護(hù)的限制，與城郊農(nóng)村相比，他們土地不能開發(fā)、房子不能多建、工業(yè)不能發(fā)展。我們認(rèn)為景區(qū)要保護(hù)，景區(qū)的百姓也要富裕。這幾年，我們相繼實(shí)施了一批“景中村”保護(hù)整治工程，使村容村貌得到了很大的改善。接下來，我們還要繼續(xù)深入實(shí)施“景中村”保護(hù)整治工程，繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，大力發(fā)展茶樓經(jīng)濟(jì)、旅舍經(jīng)濟(jì)、休閑經(jīng)濟(jì)等經(jīng)營(yíng)模式，打造具有景區(qū)特色的“風(fēng)情小鎮(zhèn)”。同時(shí)，還要繼續(xù)關(guān)注“景中村”民眾的住房問題，認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租住房的受理工作，認(rèn)真做好農(nóng)村困難群眾住房救助工作，多渠道、多辦法解決困難群眾的民生問題?？傊?，我們要通過規(guī)劃建設(shè)努力為“景區(qū)美、百姓富”多流一身汗，多出一把力。