在線營(yíng)銷(xiāo)方案精選(九篇)

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第1篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

摘 要 目的：觀察EP方案+加速超分割放療在局限期小細(xì)胞肺癌中的治療效果。方法：對(duì)339例局限期小細(xì)胞肺癌隨機(jī)分為加速超分割組2次/日照射，1.5GY/次，總量45GY。常規(guī)分割治療組1次/日，1.8GY/次，總量45GY，兩組均在治療的第1天同時(shí)應(yīng)用EP方案化療，共4個(gè)周期，21天為1周期，全部病例隨訪＞5年。結(jié)果：加速超分割組無(wú)論在5年生存率及無(wú)復(fù)發(fā)生存率均優(yōu)于常規(guī)分割組。 結(jié)論：EP方案+加速超分割放療在局限期小細(xì)胞肺癌治療中能提高生存率和局部控制率。

關(guān)鍵詞 局限期小細(xì)胞癌 加速超分割放療 EP方案化療

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.12.037

AbstractObjective:To observe the EP program + accelerated hyperfractionated radiotherapy in limited small cell lung cancer treatment.Methods:339 patients with limited small cell lung cancer were randomly divided into two accelerated hyperfractionation group 2 times a day irradiation,1.5GY/time,total 45GY.Conventional fractionated treatment group 1 time per day,1.8GY/time,total 45GY,two groups were also in the treatment of the first day of the application of EP chemotherapy,a total of four cycles,21 day cycle,all patients were followed up more than 5 years.results:accelerated hyperfractionation group and 5-year survival rate of relapse-free survival than conventional fractionation group.Conclusion:EP program+Accelerated radiotherapy in limited small cell lung cancer treatment can improve survival and local control rate.

Key WordsLimited small cell;Hyperfractionated accelerated radiotherapy;EP regimen

肺癌是我國(guó)多發(fā)病的國(guó)家，通常分為小細(xì)胞肺癌和非小細(xì)胞肺癌。小細(xì)胞肺癌又分為局限期和廣泛期肺癌，以下是我院對(duì)339例局限期小細(xì)胞肺癌病人EP方案+加速超分割放療的研究，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。

資料方法

一般資料：收集我院自2003年5月～2005年5月收住的局限期小細(xì)胞肺癌病人339例，男198例，女141例；年齡30～65歲，平均47.5歲?；颊呔?jīng)CT+病理證實(shí)。

方法：339例局限期小細(xì)胞肺癌隨機(jī)分為加速超分割組124例，每天照射2次，1.5GY/次，總劑量45GY。常規(guī)治療組，1次/日，1.8GY/次，總劑量45GY。兩組均在治療的第1天同時(shí)應(yīng)用EP方案化療共4個(gè)周期，21天為1周期，全部病例隨診＞5年。

結(jié) 果

治療結(jié)束后隨訪5年，加速超分割組和常規(guī)治療組結(jié)果對(duì)比，從表中得知，加速超分割組療效優(yōu)于常規(guī)分割組，經(jīng)比較，5年生存率P＜0.05，局部失敗率P＜0.06，局部+遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移率P＜0.05，3級(jí)食管炎P＜0.01，差異有顯著性。見(jiàn)表1。

不良反應(yīng)：兩者均無(wú)明顯肝腎功能損害，白細(xì)胞、血紅蛋白、血小板下降率、胃腸道反應(yīng)發(fā)生率，兩組差別不大，骨髓抑制經(jīng)過(guò)皮下注射重組人粒細(xì)胞集落刺激因子后均有改善，3級(jí)食管炎在加速超分割組中發(fā)生比例較高，但適當(dāng)少量的激素和抗生素治療后，可獲得較好的效果。

討 論

小細(xì)胞肺癌由于惡性程度高，生長(zhǎng)快，遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移率高，對(duì)放化療均較敏感，自20世紀(jì)70年代后期，人們對(duì)放療和化療在局限期小細(xì)胞肺癌研究中發(fā)現(xiàn)單純化療的病例局部和區(qū)域復(fù)發(fā)率為75%～80%，化療合并胸部放療的病例局部和區(qū)域復(fù)發(fā)率為30%～60%。尤其是放療合并化療，能提高局部控制率和生存率【sup】［1］【/sup】。1988年Turrsi等報(bào)道了每天2次照射1.5GY，同時(shí)合并EP方案化療Ⅱ期研究結(jié)果，顯示了較好的前景。由于應(yīng)用常規(guī)放療提高照射劑量的方法在小細(xì)胞肺癌的治療中是不成功的，臨床上轉(zhuǎn)向?qū)μ岣呔植恐委煆?qiáng)度的研究――改變劑量分割，縮短治療時(shí)間，這也是放射治療中常用的手段。放射生物學(xué)家研究表明，小細(xì)胞肺癌是放射敏感的腫瘤，放射后細(xì)胞生存曲線的肩區(qū)較小，因而小于常規(guī)分割劑量的小分割劑量就能殺滅細(xì)胞，使其數(shù)量到達(dá)生存曲線的指數(shù)部分，而正常后期放射反應(yīng)組織如肺的細(xì)胞生存曲線的肩區(qū)一般較寬，所以用小分割劑量照射有利于肺的保護(hù)，又能有效殺滅腫瘤，小細(xì)胞肺癌在放療中可能存在加速再增殖現(xiàn)象，因而縮短總療程能減少這種增殖【sup】［3］【/sup】。加速超分割照射技術(shù)正適合應(yīng)用于小細(xì)胞肺癌治療――因其細(xì)胞增殖快，照射后細(xì)胞存活曲線的肩區(qū)不明顯，理論上應(yīng)用加速超分割能夠提高治療增益【sup】［2］【/sup】。

參考文獻(xiàn)

1 殷蔚伯,余子豪,徐國(guó)鎮(zhèn),胡逸民,主編.腫瘤放射治療學(xué).第4版.北京:中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社,2007:607.

2 郭有中,李國(guó)文,劉勁松,主編.腫瘤放射治療新技術(shù)與臨床醫(yī)師.鄭州:河南醫(yī)科大學(xué)出版社,2000,97.

第2篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

【關(guān)鍵詞】在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新路徑

1當(dāng)下在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

在線營(yíng)銷(xiāo)作為時(shí)下主要的營(yíng)銷(xiāo)手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式有所不同，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和早期的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是以經(jīng)營(yíng)成本為導(dǎo)向，然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場(chǎng)調(diào)查范圍相對(duì)較小，并且旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不是很大。當(dāng)下的旅游消費(fèi)者的群體特點(diǎn)是年齡年輕化，受教育程度較高，日程生活與網(wǎng)絡(luò)的粘性大，并且搜集整合信息的能力非常強(qiáng)。因此，當(dāng)下旅游業(yè)以在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主要銷(xiāo)售模式能夠與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行最大程度上的互動(dòng)，同時(shí)對(duì)其在線營(yíng)銷(xiāo)模式的技術(shù)含量也有了新的挑戰(zhàn)。此外，在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式主要是在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面上開(kāi)展，屬于被動(dòng)關(guān)注的狀態(tài)，這對(duì)于上網(wǎng)較少的人，或者不是非常了解旅游業(yè)已經(jīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳的客戶(hù)很難瀏覽到信息。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的綜合能力也有很大提升空間，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解的相對(duì)較少，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃也存在知識(shí)空白，兩者的溝通交流存在一定的誤差，這也是在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況有很大提升空間的原因。

2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新路徑

2．1在線營(yíng)銷(xiāo)方案的制定應(yīng)該以客戶(hù)需求為導(dǎo)向

在線營(yíng)銷(xiāo)方案的制定應(yīng)該以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，具體工作的展開(kāi)建議參考以下三個(gè)方面。第一，為顧客量體裁衣，給人所需。在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與潛在客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，從而了解當(dāng)下旅游消費(fèi)者關(guān)注的旅游熱點(diǎn)，尤其時(shí)下的主流旅游客戶(hù)是八零后，這一代人的成長(zhǎng)歷程決定了其對(duì)個(gè)性的追求。所以，在旅游營(yíng)銷(xiāo)方案中要凸顯出與眾不同和非主流，從而迎合八零后的品味。第二，旅游方案的制定要兼顧產(chǎn)品定價(jià)和目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)能力，不同消費(fèi)階層的客戶(hù)對(duì)旅游的性?xún)r(jià)比有不同的要求，很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案在價(jià)格上就被一些消費(fèi)者過(guò)濾掉了。所以，在旅游營(yíng)銷(xiāo)方案制定之前，要充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)水平，然后根據(jù)不同消費(fèi)水平的客戶(hù)制定不同的旅游方案。在方案中可以對(duì)消費(fèi)者注重的方面進(jìn)行標(biāo)記，從而能夠更好地進(jìn)行方案的搭配。例如，同一目的地旅游景點(diǎn)，注重體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的客戶(hù)其住所可以安排在價(jià)位較低的民宅中，兼顧其旅游側(cè)重點(diǎn)和消費(fèi)水平;注重品味當(dāng)?shù)孛朗车目蛻?hù)其住所可以安排在美食中心附近，從而滿(mǎn)足其旅游需求。用這種量體裁衣的方式，能夠讓旅游方案與顧客的需求進(jìn)行最大程度的匹配。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主要工作是進(jìn)行短時(shí)高效地信息整合與信息匹配。第三，客戶(hù)反饋與客戶(hù)評(píng)價(jià)的收集整理和研究，根據(jù)這些內(nèi)容能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)方案的制定提出新的意見(jiàn)和建議，有利于營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。此外，通過(guò)與客戶(hù)的深度溝通可以了解客戶(hù)的其他旅游想法，可以繼續(xù)制定旅游方案推薦其采納。這樣能夠始終與客戶(hù)保持良好的聯(lián)系，為與客戶(hù)的下次合作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也有利于對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，從而有利于旅游“團(tuán)購(gòu)”產(chǎn)品的推出。

2．2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該充分利用社交媒體

通常情況下，所謂社交媒體就是說(shuō)大眾在互聯(lián)網(wǎng)上使用其進(jìn)行信息交換和信息溝通以及信息分享的公眾平臺(tái)。時(shí)下微信、QQ和微博成為大家關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的主要軟件，在線旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)該充分利用社交媒體來(lái)銷(xiāo)售公司的旅游商品。利用社交媒體來(lái)做廣告宣傳其受眾面遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)大的多，信息技術(shù)高速發(fā)展智能手機(jī)已經(jīng)成為大眾的移動(dòng)終端設(shè)備，相應(yīng)的各種社交軟件也應(yīng)用而生，較之網(wǎng)頁(yè)瀏覽而言，社交媒體不僅能夠交流信息還能夠及時(shí)與人分享，所以應(yīng)用社交媒體能夠讓營(yíng)銷(xiāo)方案與潛在客戶(hù)頻繁接觸，并且由這些瀏覽者分享出去進(jìn)行二次宣傳。此外，應(yīng)用社交媒體進(jìn)行在線旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的意見(jiàn)反饋和評(píng)價(jià)，能夠提高大眾對(duì)這些反饋信息的信用度。通常情況下社交媒體中的成員都是現(xiàn)實(shí)生活中的熟人，彼此的信賴(lài)度更大一些，從而能夠?yàn)槁糜萎a(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)量的推廣和宣傳。當(dāng)下應(yīng)用最多的社交媒體是微信和微博，旅游企業(yè)可以注冊(cè)官方的微信公眾號(hào)，從而提高大眾對(duì)其信息的信任度，然后通過(guò)微信公眾平臺(tái)旅游信息。在使用微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的成功關(guān)鍵點(diǎn)是保持和客戶(hù)的粘度，這不僅需要對(duì)公眾平臺(tái)上編輯的信息的質(zhì)量有要求，還對(duì)微信公眾平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)方式有關(guān)系，定期地與粉絲開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，可以很好地保持公眾號(hào)與粉絲的聯(lián)系，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)獎(jiǎng)品的兌現(xiàn)也能提高企業(yè)的信譽(yù)度。

2．3挖掘和培養(yǎng)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才

人才是創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力。在線旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)積極實(shí)行“人才戰(zhàn)略”，多引進(jìn)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，這也是在線旅游業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地的強(qiáng)有力保障。而現(xiàn)階段，我國(guó)面臨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才緊缺的難題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才是要身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧一身的復(fù)合型人才，目前，不僅僅是在線旅游業(yè)，很多電商企業(yè)都存在復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求不足的難題，精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而且具備電子商務(wù)技能的“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才緊缺，大部分都只通其一，很多對(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)充足但是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而一些具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)在線旅游市場(chǎng)伴隨著其規(guī)模的不斷擴(kuò)大而競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，在線旅游業(yè)要挖掘培養(yǎng)更多“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，為搶占市場(chǎng)打下更堅(jiān)固的根基。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在線旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新路徑要從方案制定依據(jù)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)需求，營(yíng)銷(xiāo)方式充分旅游客戶(hù)經(jīng)常瀏覽的自媒體以及培養(yǎng)復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才等三個(gè)方面展開(kāi)。這就需要當(dāng)下的旅游企業(yè)對(duì)在職員工進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，同時(shí)聯(lián)系工學(xué)結(jié)合的高職學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)以培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。此外，相關(guān)教育工作這也需要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課程進(jìn)行調(diào)整，尤其要增加網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的選修課來(lái)豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。總之，旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍，其經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要與之相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的工作這研究關(guān)注。

參考文獻(xiàn):

［1］徐海燕，陳曉晨．“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式研究［J］．經(jīng)營(yíng)管理者，2015(34)．

第3篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前,企業(yè)大多采用“高接觸”銷(xiāo)售模式―面對(duì)面拜訪,企業(yè)采用這種模式要花費(fèi)很多的時(shí)間、精力和金錢(qián),而且銷(xiāo)售人員的時(shí)間利用率低。2008年,金融危機(jī)爆發(fā)后,很多企業(yè)面臨如何降低運(yùn)營(yíng)成本、控制開(kāi)支等問(wèn)題。企業(yè)減少了營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,例如差旅費(fèi)、針對(duì)用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)費(fèi)等,但是考核指標(biāo)并沒(méi)有降低。在這種情況下,時(shí)代華擎意識(shí)到,企業(yè)要保持較高的盈利水平,就必須通過(guò)更加有效的方式挖掘更多的銷(xiāo)售線索。

日前,新浪網(wǎng)科技頻道公布了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的數(shù)據(jù),在近8000名投票者中,超過(guò)80%的投票者每天用于開(kāi)會(huì)的時(shí)間約為1小時(shí);大部分投票者認(rèn)為,在他們所開(kāi)的會(huì)議中有近一半的會(huì)議效率低下;90%以上的投票者認(rèn)為開(kāi)會(huì)要考慮投資回報(bào)率。

思科公司一位負(fù)責(zé)WebEx解決方案的人士指出:“目前市場(chǎng)上有一種完整的網(wǎng)絡(luò)接觸式營(yíng)銷(xiāo)方式―通過(guò)電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行異地交流,那些營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算不多的企業(yè)可以采用這種方式,找到更多的客戶(hù)線索。”

“過(guò)去,我們幫助企業(yè)培育客戶(hù)的途徑只限于傳統(tǒng)的信件和電子郵件,邀請(qǐng)客戶(hù)參加線下會(huì)議,然后通過(guò)電話等進(jìn)行溝通,手法單一。而我們的客戶(hù)擁有遍布全國(guó)各地的離散型客戶(hù)群,他們培育客戶(hù)需要專(zhuān)業(yè)的溝通和交流平臺(tái)。我們認(rèn)為在線營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。因此,我們選擇了思科公司的WebEx Event Center,就是為了發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售線索?！睍r(shí)代華擎總經(jīng)理邱詠毅說(shuō)。

WebEx改變了企業(yè)的銷(xiāo)售模式

時(shí)代華擎為什么要選擇WebEx?對(duì)此,邱詠毅解釋說(shuō):“一是WebEx網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的技術(shù)含量較高,能夠方便地向潛在客戶(hù)介紹產(chǎn)品信息;二是WebEx 有助于加強(qiáng)我們的客戶(hù)培育能力;三是 WebEx為我們提供了良好的渠道銷(xiāo)售平臺(tái)。出于以上三個(gè)方面的考慮,我們選擇了WebEx會(huì)議解決方案?！?/p>

與時(shí)代華擎一樣,微碼營(yíng)銷(xiāo)也是一家從事數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的公司。2006年,微碼營(yíng)銷(xiāo)從APC、賽門(mén)鐵克制造、Oracle、HP、EMC等公司了解到,五六年前,這些跨國(guó)公司在中國(guó)舉辦研討會(huì)時(shí),參會(huì)者可以在五星級(jí)酒店用餐,會(huì)后可以拿到禮品,中國(guó)人非常接受這樣一種線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,研討會(huì)的效果非常好。但隨著業(yè)務(wù)的不斷推進(jìn),舉辦研討會(huì)的費(fèi)用越來(lái)越高,與之相反,參會(huì)的人數(shù)和素質(zhì)卻不高。針對(duì)這一市場(chǎng)變化,微碼營(yíng)銷(xiāo)選擇了WebEx,推出了互聯(lián)網(wǎng)研討會(huì)服務(wù)。

目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅在B2B企業(yè)盛行,而且B2C企業(yè)也在應(yīng)用?！颁N(xiāo)售有兩種推介形式,一種是直接去客戶(hù)那里推介產(chǎn)品,采用這種銷(xiāo)售方式,產(chǎn)品的價(jià)值都很高,銷(xiāo)售成本也相應(yīng)會(huì)高;另一種是放在超市里,由顧客自主選購(gòu),采用這種銷(xiāo)售模式的問(wèn)題在于廠家與消費(fèi)者之間沒(méi)有互動(dòng)。有一種應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售模式,在阿里巴巴等電子商務(wù)網(wǎng)站上有簡(jiǎn)單的應(yīng)用,但是它不能做產(chǎn)品的互動(dòng)展示。目前WebEx在國(guó)外可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的互動(dòng)展示?！?/p>

“目前,WebEx 在B2C行業(yè)應(yīng)用于價(jià)值比較高的產(chǎn)品。WebEx解決方案作為互聯(lián)網(wǎng)溝通應(yīng)用平臺(tái),改變了企業(yè)的銷(xiāo)售模式,讓廠商無(wú)需做物理移動(dòng)即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行視頻、音頻等互動(dòng)溝通,實(shí)現(xiàn)了低成本、高效益。我們很高興新浪網(wǎng)房產(chǎn)頻道也采用了這一先進(jìn)的模式?！彼伎乒局袊?guó)首席技術(shù)官梁永健說(shuō)。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的商務(wù)價(jià)值

從眾多企業(yè)選擇WebEx的目的不難看出,WebEx是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)協(xié)同合作的有效途徑。

WebEx Event Center 在線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)非常靈活,不受地域限制,與會(huì)者無(wú)需出差即可低成本參加,同一場(chǎng)活動(dòng)可以容納分布在全國(guó)甚至全球各地的客戶(hù)和潛在客戶(hù)同時(shí)在線參加。同時(shí),它提供的一條龍活動(dòng)管理功能和后續(xù)跟蹤功能也十分強(qiáng)大,它的自動(dòng)評(píng)分和追蹤功能能夠幫助企業(yè)迅速篩選高質(zhì)量的潛在銷(xiāo)售線索,讓企業(yè)立即跟進(jìn)。

在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、DM直郵、線下會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等溝通方式的基礎(chǔ)上,時(shí)代華擎通過(guò)使用WebEx Event Center舉辦在線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),豐富了營(yíng)銷(xiāo)方式。邱詠毅說(shuō):“自從使用了WebEx,時(shí)代華擎免去了高昂的差旅及會(huì)務(wù)成本,滿(mǎn)足了分支機(jī)構(gòu)多的客戶(hù)進(jìn)行定期溝通的需求,大幅度降低了每條客戶(hù)線索的成本。由于傳統(tǒng)的硬件視頻會(huì)議成本相對(duì)較高,特別是在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,企業(yè)一般不會(huì)去投資成本如此高的產(chǎn)品化項(xiàng)目,而是會(huì)選擇使客戶(hù)培訓(xùn)、渠道培訓(xùn)、舉辦線上會(huì)議等更加簡(jiǎn)易方便的WebEx。WebEx Event Center已經(jīng)成為我們公司培育不同行業(yè)廠商的應(yīng)用解決方案。由于客戶(hù)是一波一波的,如果每個(gè)季度能舉辦一次卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷地跟蹤和挖掘潛在客戶(hù),這樣每個(gè)季度就會(huì)有10%的下單量,形成了一個(gè)持續(xù)的過(guò)程?！?/p>

“現(xiàn)在時(shí)代華擎每個(gè)月都會(huì)使用WebEx Event Center 舉辦面向不同行業(yè)和市場(chǎng)的在線產(chǎn)品會(huì)或者技術(shù)研討會(huì),每次會(huì)議有50人至100人參加,會(huì)議時(shí)間通常為一兩個(gè)小時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將會(huì)議錄制成在線形式,掛在網(wǎng)站上,以方便那些無(wú)法前來(lái)參加會(huì)議的人隨時(shí)在線觀看?！鼻裨佉阊a(bǔ)充說(shuō),“我們將WebEx Event Center打包到營(yíng)銷(xiāo)解決方案中為企業(yè)提供增值服務(wù),特別是在廠商的復(fù)雜產(chǎn)品培訓(xùn)方面,通過(guò)WebEx Event Center,主辦方可以使用流媒體播放視頻和音頻、使用動(dòng)畫(huà)以及幻燈片進(jìn)行產(chǎn)品演示,同時(shí)通過(guò)語(yǔ)音和視頻與客戶(hù)進(jìn)行溝通,無(wú)需安裝任何硬件或軟件,便能立即提供交互動(dòng)態(tài)的多媒體演示和網(wǎng)絡(luò)廣播。通過(guò)在線錄制樣本學(xué)習(xí),我們幫助廠商吸引注冊(cè)用戶(hù),激發(fā)其潛在客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,挖掘潛在客戶(hù)的產(chǎn)品需求并將其轉(zhuǎn)換為銷(xiāo)售線索,在潛在客戶(hù)形成采購(gòu)計(jì)劃和最終生成銷(xiāo)售訂單期間進(jìn)行持續(xù)培育。未來(lái)3G普及后,會(huì)有更多的鏈路提高WebEx應(yīng)用的觸角?！?/p>

第4篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

關(guān)鍵詞:實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi);在線計(jì)費(fèi);預(yù)付費(fèi) 后付費(fèi)

一、概述

隨著3g的來(lái)臨,對(duì)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生更大的促進(jìn),而這些業(yè)務(wù)復(fù)雜的計(jì)費(fèi)需求也讓計(jì)費(fèi)系統(tǒng)承受前所未有的壓力。一方面要支持語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)的捆綁和統(tǒng)一賬戶(hù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)策略至關(guān)重要,為運(yùn)營(yíng)商提供了更加靈活的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段;另一方面用戶(hù)產(chǎn)生的費(fèi)用已不再是簡(jiǎn)單的承載費(fèi)用,第三方cp/sp提供的增值業(yè)務(wù)需要收取信息費(fèi)。一個(gè)用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)可能產(chǎn)生高昂的信息費(fèi),加大了欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),3g環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)交易計(jì)費(fèi)的賬務(wù)需求也將不斷發(fā)展,將對(duì)計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性提出嚴(yán)格的要求。面對(duì)這些需求3gpp提出了在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(ocs)的參考架構(gòu)給出了具有開(kāi)放性和通用性的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)框架,支持基于承載、會(huì)話和內(nèi)容事件的統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)將成為3g時(shí)代計(jì)費(fèi)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

二、計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)能力的演進(jìn)

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中在線計(jì)費(fèi)主要是針對(duì)防止欺詐的預(yù)付費(fèi)方式,現(xiàn)網(wǎng)主要有智能網(wǎng)和boss兩種預(yù)付費(fèi)實(shí)現(xiàn)方式。智能網(wǎng)方式是一種傳統(tǒng)的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)方式,支持對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音的預(yù)付費(fèi),但存在許多缺點(diǎn):對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持非常有限;用戶(hù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分布在智能網(wǎng)和后臺(tái)boss兩套系統(tǒng)中,不能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的融合;升級(jí)困難,業(yè)務(wù)開(kāi)展不夠靈活。正是因?yàn)橹悄芫W(wǎng)這些難以克服的問(wèn)題,出現(xiàn)了基于boss的預(yù)付費(fèi)處理系統(tǒng),這種方式不屬于在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(ocs),是后處理系統(tǒng),因此不可避免地存在計(jì)費(fèi)處理時(shí)延,而且隨著3g具有高附加值的增值業(yè)務(wù)的引入和電子商務(wù)模式的成熟,大大增加了欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)能力演進(jìn)如下:

智能網(wǎng)hotbillingboss2.0(智能網(wǎng)網(wǎng)關(guān))boss3.0(欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制)ocs

通過(guò)對(duì)ocs的引入主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):徹底規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)和業(yè)務(wù)的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);提高最終客戶(hù)的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)體驗(yàn);打破智能網(wǎng)與后付費(fèi)平臺(tái)壁壘,統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)支撐;綜合成本較低,兼顧欠費(fèi)成本、機(jī)會(huì)成本、建設(shè)成本; 符合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

三、融合在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)方案

在線計(jì)費(fèi)是融合計(jì)費(fèi)的重要組成部分,并貫穿于融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的各個(gè)方面,是支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。3gpp標(biāo)準(zhǔn)中為ims網(wǎng)絡(luò)定義了ocs參考性的架構(gòu),在這個(gè)架構(gòu)下實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的融合在線計(jì)費(fèi)。

ocs主要有四個(gè)功能模塊,計(jì)費(fèi)功能模塊執(zhí)行基于會(huì)話/事件的計(jì)費(fèi)控制,會(huì)話計(jì)費(fèi)主要指基于承載的時(shí)長(zhǎng)、流量計(jì)費(fèi),事件計(jì)費(fèi)是指基于使用的內(nèi)容信息計(jì)費(fèi);余額賬戶(hù)管理模塊執(zhí)行賬戶(hù)余額的查詢(xún)/更新;批價(jià)處理模塊負(fù)責(zé)定價(jià)策略和計(jì)費(fèi)策略的確定;計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)模塊的功能同3g分組網(wǎng)的cg(計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān))功能類(lèi)似,負(fù)責(zé)話單的存儲(chǔ)和向運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)賬務(wù)處理系統(tǒng)的話單接口。cap接口是移動(dòng)智能網(wǎng)的camel標(biāo)準(zhǔn),ro接口3gpp建議采用dcc(diameter cc)協(xié)議,ga接口是3gpp標(biāo)準(zhǔn)接口。rc、re接口是ocs內(nèi)部接口。

針對(duì)camel協(xié)議的復(fù)雜性本文提出的融合在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)基于3gpp標(biāo)準(zhǔn)的基本框架,將智能網(wǎng)、各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)設(shè)備的計(jì)費(fèi)功能分離出來(lái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提供和計(jì)費(fèi)控制的分離,形成一個(gè)獨(dú)立的在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。不同的是ocs不用通過(guò)cap協(xié)議接口而是通過(guò)統(tǒng)一的dcc協(xié)議接口和語(yǔ)音業(yè)務(wù)的智能網(wǎng)、數(shù)據(jù)分組業(yè)務(wù)的ggsn及業(yè)務(wù)管理平臺(tái)dsmp相連接從而對(duì)業(yè)務(wù)提供和計(jì)費(fèi)控制相分離以達(dá)到融合計(jì)費(fèi)的要求。此方案優(yōu)點(diǎn):

不但具備智能網(wǎng)計(jì)費(fèi)的穩(wěn)定性、可靠性、性能等,同時(shí)具備hotbilling同樣的計(jì)費(fèi)能力,支持全業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)(含3g)和靈活套餐,因而具備靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐能力,為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),徹底讓預(yù)付費(fèi)用戶(hù)告別“二等公民”,享受不對(duì)等的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)待遇,從而有效支持預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

由于ocs與hotbilling具備相同的計(jì)費(fèi)能力,并且在數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行融合,從而可以靈活地實(shí)現(xiàn)預(yù)付后付切換,即某些可以是預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),某些業(yè)務(wù)是后付費(fèi)業(yè)務(wù),同時(shí)在某段時(shí)間可以是預(yù)付費(fèi),在某段時(shí)間內(nèi)又是后付費(fèi),預(yù)付后付只是一種付費(fèi)模式的選擇,而不是區(qū)分客戶(hù)或者產(chǎn)品的標(biāo)志。

ocs可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶(hù)的業(yè)務(wù)使用情況,從而為運(yùn)營(yíng)商根本性的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手段,ocs有效解決了長(zhǎng)期困擾運(yùn)營(yíng)商的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,通過(guò)對(duì)用戶(hù)使用電信業(yè)務(wù)過(guò)程的實(shí)時(shí)費(fèi)用和信用度控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)惡意欠費(fèi)行為,有效控制欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

在語(yǔ)音業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的總體實(shí)現(xiàn)方式如下:

語(yǔ)音業(yè)務(wù)方案。傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)的在線計(jì)費(fèi)主要通過(guò)智能網(wǎng)實(shí)現(xiàn),由msc根據(jù)用戶(hù)的簽約信息觸發(fā)到智能網(wǎng)處理,呼叫控制和計(jì)費(fèi)處理都在智能網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。本方案ocs通過(guò)dcc協(xié)議接口同智能網(wǎng)scp相連,而不是通過(guò)cap接口同msc直接相連,這種方式實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理和計(jì)費(fèi)控制的分離。具體流程如下:

首先hlr接收從營(yíng)帳傳來(lái)的用戶(hù)簽約信息,將簽約消息傳給msc,msc根據(jù)簽約消息判斷是否需要觸發(fā)cap消息到scp,根據(jù)scp傳回的消息判斷是否接續(xù)用戶(hù)請(qǐng)求,并將監(jiān)控標(biāo)志記錄在離線話單中,scp接收從營(yíng)帳系統(tǒng)傳來(lái)的監(jiān)控用戶(hù)資料,根據(jù)監(jiān)控用戶(hù)資料將監(jiān)控用戶(hù)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)請(qǐng)求觸發(fā)到ocs,根據(jù)ocs傳回的信息判斷是否接續(xù)用戶(hù)請(qǐng)求,并將監(jiān)控標(biāo)識(shí)紀(jì)錄在離線話單中。

這種架構(gòu)下,scp負(fù)責(zé)呼叫控制,原來(lái)在scp中的計(jì)費(fèi)控制和賬戶(hù)管理功能由ocs實(shí)現(xiàn),這樣在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)專(zhuān)注于計(jì)費(fèi),不負(fù)責(zé)呼叫處理過(guò)程,系統(tǒng)的靈活性得到了提高。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方案。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)流程如下:

首先hlr接收從營(yíng)帳傳來(lái)的監(jiān)控用戶(hù)資料,將用戶(hù)計(jì)費(fèi)方式傳給sgsn,sgsn接收hlr傳來(lái)的計(jì)費(fèi)方式并傳給ggsn,根據(jù)用戶(hù)計(jì)費(fèi)方式將監(jiān)控用戶(hù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)請(qǐng)求觸發(fā)到ocs,根據(jù)ocs傳回的信息判斷是否接續(xù)用戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)請(qǐng)求,并將監(jiān)控標(biāo)識(shí)紀(jì)錄在離線話單中。

增值業(yè)務(wù)方案。增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)流程如下:

dsmp接收從營(yíng)帳傳來(lái)的接收從營(yíng)帳系統(tǒng)傳來(lái)的監(jiān)控用戶(hù)資料,根據(jù)監(jiān)控用戶(hù)資料將監(jiān)控用戶(hù)的增值業(yè)務(wù)請(qǐng)求觸發(fā)到ocs,根據(jù)ocs傳回的信息判斷是否接續(xù)用戶(hù)請(qǐng)求,并將監(jiān)控標(biāo)識(shí)紀(jì)錄在離線話單中。各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)dsmp傳回的信息判斷是否持續(xù)用戶(hù)請(qǐng)求,并將監(jiān)控標(biāo)識(shí)記錄在離線話單中。

四、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)過(guò)渡方案

ocs過(guò)渡實(shí)施方案主要有兩種。方案一是智能網(wǎng)scp+準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),方案二是由準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。

方案一:

電路域和分組域的在線計(jì)費(fèi)都由智能網(wǎng)scp來(lái)完成;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)的在線計(jì)費(fèi)是由dsmp通過(guò)私有協(xié)議送到scp,由scp完成在線計(jì)費(fèi)。離線計(jì)費(fèi)是由電路域通過(guò)msc,分組域通過(guò)sgsn和ggsn產(chǎn)生scdr和gcdr話單,經(jīng)cg合并后送到準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(hotbilling)中進(jìn)行處理,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)ismp產(chǎn)生話單后也送到準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(hotbilling)中進(jìn)行處理。

方案二:

由準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)來(lái)完成在線計(jì)費(fèi)。電路域通過(guò)msc和scp,分組域通過(guò)sgsn和ggsn產(chǎn)生scdr和gcdr話單,經(jīng)cg合并,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)dsmp產(chǎn)生話單,統(tǒng)一送到準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(hotbilling)中進(jìn)行處理。

考慮到移動(dòng)boss系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀方案二比較符合移動(dòng)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的建設(shè)需求。

結(jié)束語(yǔ)

第5篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

近年來(lái)，航空業(yè)遵循著民航總局制定的“信息化發(fā)展規(guī)劃”的腳步，把民航產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)化發(fā)展作為重要的發(fā)展方向。自民航系統(tǒng)融入電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式以來(lái)，在線訂制電子客票已經(jīng)成為民航企業(yè)訂票來(lái)源的主要渠道之一，越來(lái)越多在線訂票網(wǎng)站正在崛起。近年來(lái)，文字鏈接廣告作為一種對(duì)瀏覽者干擾最少，但卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式成為電子商務(wù)最有效果的營(yíng)銷(xiāo)方式。面對(duì)眾多的同質(zhì)化在線訂票平臺(tái)，2009年，陸陸起旅行網(wǎng)同全球最大的中文旅游搜索引擎網(wǎng)站——“去哪兒網(wǎng)”重點(diǎn)在文字鏈廣告、品牌推廣等方面展開(kāi)了緊密的合作，開(kāi)啟了全新企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之路。

成功源于正確的選擇

陸陸起旅行網(wǎng)主要致力于服務(wù)商務(wù)旅游客戶(hù)及愛(ài)好旅游的年輕階層，提供便捷的在線訂票業(yè)務(wù)。這次與去哪兒網(wǎng)合作主要是想通過(guò)去哪兒網(wǎng)多元化的推廣資源、高效率的營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)提高其網(wǎng)站的在線訂票量，同時(shí)提高企業(yè)知名度。

在平臺(tái)選擇方面，陸陸起旅行網(wǎng)選擇了國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的垂直旅游搜索引擎網(wǎng)站——去哪兒網(wǎng)。陸陸起旅行網(wǎng)總經(jīng)理張東芝先生表示：去哪兒網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的垂直旅游搜索引擎，每天通過(guò)去哪兒網(wǎng)進(jìn)行搜索的人不計(jì)其數(shù)?，F(xiàn)在去哪兒推廣已經(jīng)成為我們不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的重要手段。作為企業(yè)，最看重的就是實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)效果，我們之所以選擇去哪兒網(wǎng)，是因?yàn)槿ツ膬壕W(wǎng)在這方面具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。而去哪兒網(wǎng)是當(dāng)前最專(zhuān)業(yè)的在線垂直旅游搜索網(wǎng)站，多元化的傳播資源、專(zhuān)業(yè)針的技術(shù)手段、較強(qiáng)的人群針對(duì)性，可以更好、更快的幫助商戶(hù)提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)以及品牌推廣的目的。這一點(diǎn)在陸陸起旅行網(wǎng)投放在哪兒網(wǎng)文字鏈廣告后，可以從短期內(nèi)電話量就達(dá)到了300%以上的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)得到了有力的印證。

提升銷(xiāo)量+品牌曝光=名利雙收

去哪兒網(wǎng)整合自身多種宣傳資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)陸陸起旅行網(wǎng)的需求為其量身打造了個(gè)性化的投放方案。前期以成本低、回報(bào)高的文字鏈接形式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，重在引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。后期以品牌推廣為主，增加了其在相關(guān)頁(yè)面廣告位的投放，達(dá)到良好的品牌曝光效果。

前期預(yù)熱階段：小試牛刀，收獲頗豐！

合作初期，去哪兒網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)根據(jù)文字鏈產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合陸陸起旅行網(wǎng)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，為其量身打造個(gè)性化的推廣方案。陸陸起旅行網(wǎng)根據(jù)11月到12月的旅游特點(diǎn)，選取了山東省航線產(chǎn)品——“青島到三亞”航線產(chǎn)品進(jìn)行文字鏈推廣投放。去哪兒網(wǎng)文字鏈營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家根據(jù)其提交的產(chǎn)品系列特點(diǎn)，選取“青島到三亞”航線產(chǎn)品在機(jī)票搜索結(jié)果頁(yè)文字鏈廣告。因?yàn)槭褂脵C(jī)票搜索引擎的人群有明確的購(gòu)買(mǎi)意向，可以對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到直接的推動(dòng)作用，這使得陸陸起旅行網(wǎng)產(chǎn)品廣告信息，直接呈現(xiàn)在終端消費(fèi)者面前，直接助長(zhǎng)其銷(xiāo)售額的提升。同時(shí)去哪兒網(wǎng)文字鏈營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家還在機(jī)票搜索結(jié)果頁(yè)左側(cè)上方推出“青島打折機(jī)票專(zhuān)線”文字鏈廣告，使此產(chǎn)品信息可以在機(jī)票搜索頁(yè)面被更加直接、方便的傳達(dá)到目標(biāo)人群，達(dá)到了意想不到的傳播效果。

文字鏈推廣上線前，陸陸起旅行網(wǎng)自身的展現(xiàn)量為13063次/月，點(diǎn)擊量為1632次/月，電話量每日平均800通。推廣后，其網(wǎng)站展現(xiàn)量達(dá)到5006460次/月，是推廣前的383.25倍；點(diǎn)擊量達(dá)到13170次/月，是與推廣前的8倍多；電話量達(dá)到每日平均2634通，是與推廣前的3倍多。電話量的急劇增加，加上陸陸起旅行網(wǎng)專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)及其完善的售后服務(wù)體系，使得陸陸起旅行網(wǎng)的出票率（電話轉(zhuǎn)化率）達(dá)到了70%以上。

后期發(fā)力階段：加大力度，效果升級(jí)！

基于前期合作效果超出了企業(yè)的預(yù)期，陸陸起旅行網(wǎng)在后期的推廣策略中，由只投放山東省的航線產(chǎn)品擴(kuò)大為投放全國(guó)航線產(chǎn)品投放。同時(shí)，陸陸起旅行網(wǎng)為了達(dá)到良好的品牌曝光率，還追加了在機(jī)票首頁(yè)圖文廣告火車(chē)票首頁(yè)和火車(chē)票結(jié)果頁(yè)的廣告位投放。為了滿(mǎn)足其日益激增的業(yè)務(wù)量需求，陸陸起旅行網(wǎng)的呼叫中心團(tuán)隊(duì)也隨之從原來(lái)20人擴(kuò)張到了現(xiàn)在的50多人并有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。通過(guò)本輪在去哪兒網(wǎng)的廣告投放，陸陸起旅行網(wǎng)除了在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面有大幅度提升外，還極大地增加了企業(yè)網(wǎng)站的曝光率，其網(wǎng)站總展現(xiàn)量達(dá)到27974250次/月，是推廣前的2141.49倍；點(diǎn)擊量達(dá)到65630次/月，是推廣前的40多倍；電話量達(dá)到每日平均13550通，是推廣前的17倍，有效地提升了其企業(yè)品牌知名度。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，直達(dá)目標(biāo)客戶(hù)

去哪兒網(wǎng)的文字鏈推廣業(yè)務(wù)之所以能達(dá)到如此好的推廣效果，有以下兩點(diǎn)原因：

其一從用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，去哪兒網(wǎng)憑借其先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段，全面實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化在線旅游搜索引擎技術(shù)與文字鏈營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家系統(tǒng)的科學(xué)對(duì)接，為消費(fèi)者提供了準(zhǔn)確、便捷的旅游產(chǎn)品信息。

第6篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

電子商務(wù)≠在線零售

隨著電子交易市場(chǎng)近年來(lái)的快速發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)陸續(xù)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，當(dāng)淘寶實(shí)現(xiàn)了由最經(jīng)典的C2C蛻變成最典型的B2C時(shí)，再也沒(méi)有人會(huì)懷疑B2C在中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。很多傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛參與到這場(chǎng)電子商務(wù)界的“豪門(mén)盛宴”，都希望能夠分一杯羹。不少業(yè)內(nèi)人士表示，以能源、化工、金屬為代表的工業(yè)品交易市場(chǎng)雖然發(fā)展較晚，但是潛在的巨大市場(chǎng)空間不容忽視，工業(yè)領(lǐng)域的自動(dòng)化產(chǎn)品極有可能成為未來(lái)三到五年內(nèi)電子交易市場(chǎng)的主力。

然而縱觀國(guó)內(nèi)眾多的工業(yè)品電子商務(wù)網(wǎng)站，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們所扮演的無(wú)一例外地都是“在線零售者”的角色。這些電子商務(wù)網(wǎng)站遵循了一個(gè)基本運(yùn)營(yíng)模式，就是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將傳統(tǒng)的零售店搬到線上，再組建配套的物流和支付系統(tǒng)，將傳統(tǒng)零售店局限的銷(xiāo)售渠道無(wú)限延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，以此來(lái)獲取規(guī)模經(jīng)營(yíng)和多元渠道的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前在網(wǎng)上幾乎能買(mǎi)到任何你想到的東西，互聯(lián)網(wǎng)的觸角伸向了各行各業(yè)，成千上萬(wàn)的商品品類(lèi)被搬上了網(wǎng)站的展示平臺(tái)，讓市場(chǎng)乃至消費(fèi)都一度產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為電子商務(wù)就是在線零售。顧客需求和購(gòu)物體驗(yàn)被忽視，電子商務(wù)網(wǎng)站似乎成了商家角逐的戰(zhàn)場(chǎng)，而身為裁判的消費(fèi)者確被踢出局。

這種狹隘的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式必將難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，電子商務(wù)并不等同于簡(jiǎn)單的在線零售，消費(fèi)者才是電子商務(wù)真正的主角，只有切實(shí)服務(wù)于顧客的消費(fèi)需求才算是成功的電子商務(wù)。

電子商務(wù)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式難以駕馭消費(fèi)者多元化購(gòu)物需求

對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)營(yíng)手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，便形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境。然而在這樣大的電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，很多行業(yè)似乎陷入了競(jìng)爭(zhēng)的怪圈，如工業(yè)品領(lǐng)域電子商務(wù)企業(yè)采用相同的營(yíng)銷(xiāo)模式，單純的把商城網(wǎng)站設(shè)定成“在線零售商城”，同質(zhì)化的推廣策略，即使再低的成本也難以進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

目前工業(yè)品領(lǐng)域內(nèi)的消費(fèi)者的消費(fèi)需求日益多元化，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，越來(lái)越難以單一的指標(biāo)來(lái)鎖定其目標(biāo)消費(fèi)群。當(dāng)前很多工業(yè)品電子商務(wù)網(wǎng)站處于被動(dòng)、非智能化的發(fā)展階段，單一的產(chǎn)品頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法快速跟進(jìn)顧客的消費(fèi)行為，消費(fèi)者難以掌握消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)，造成目標(biāo)消費(fèi)者的大量流失。消費(fèi)者在線購(gòu)物產(chǎn)品時(shí)，不再僅局限在產(chǎn)品圖片和基本信息的獲取，產(chǎn)品的型號(hào)、適用范圍、后期服務(wù)支持、售后維修保障等都成為了顧客關(guān)注的焦點(diǎn)，產(chǎn)品頁(yè)展示的信息量是難以滿(mǎn)足顧客的這一需求的。其次在網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，顧客需要發(fā)出搜索指令，才能夠獲得信息，并且與網(wǎng)站缺乏簡(jiǎn)潔的互動(dòng)模式，用戶(hù)體驗(yàn)不佳。

電子商務(wù)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式難以駕馭消費(fèi)者多元化購(gòu)物需求，為適應(yīng)這種新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路，誰(shuí)能將消費(fèi)者的需求差異化轉(zhuǎn)化為價(jià)值，誰(shuí)就能真正的突破競(jìng)爭(zhēng)僵局。

中華自動(dòng)化率先實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者行為的營(yíng)銷(xiāo)模式突破

電子商務(wù)市場(chǎng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的此消彼長(zhǎng)的市場(chǎng)，因?yàn)橄M(fèi)者的需求是多元的，這樣就給了電子商務(wù)足夠的市場(chǎng)空間來(lái)容納不同的模式和形態(tài)。中華自動(dòng)化作為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)率先實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者行為的營(yíng)銷(xiāo)模式突破，以一種全新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，將需求差異化轉(zhuǎn)化為價(jià)值。中華自動(dòng)化商城本著“以客戶(hù)需求為主導(dǎo)”的品牌銷(xiāo)售體系，多途徑、全方位地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，搶先在商城推出變頻器專(zhuān)欄(/subjectActivities4.html)。這種專(zhuān)題式營(yíng)銷(xiāo)無(wú)不體現(xiàn)出“個(gè)性、自主、互動(dòng)、體驗(yàn)”的特征，它的發(fā)展將更加凸顯“用戶(hù)主權(quán)”。

創(chuàng)新本來(lái)就是打破傳統(tǒng)的，但中華自動(dòng)化以傳統(tǒng)的思維在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新。把商城的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行細(xì)化和升級(jí)，換成更加細(xì)分化的專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)，真正的基于顧客消費(fèi)需求形態(tài)的購(gòu)物服務(wù)方案。這種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式具有幾大優(yōu)勢(shì)：第一，中華自動(dòng)化深入研究行業(yè)數(shù)據(jù)，充分了解當(dāng)前顧客需求的差異化和同質(zhì)化，迎合消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。第二、建立與顧客簡(jiǎn)潔有力的互動(dòng)模式，給予顧客更多的主導(dǎo)權(quán)，以引導(dǎo)消費(fèi)代替強(qiáng)行推銷(xiāo)，讓顧客由被動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)消費(fèi)。第三，專(zhuān)業(yè)化、主題化的營(yíng)銷(xiāo)組合，這種專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)可以充分滿(mǎn)足顧客的關(guān)注點(diǎn)，更關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)能看到更多關(guān)于產(chǎn)品的應(yīng)用方面的信息，以及在各類(lèi)情況下的不同應(yīng)用方案和注意事項(xiàng)。這種全新的專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)模式的新穎性和實(shí)用性可以強(qiáng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，既做到了真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物需求又能讓企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

變頻器專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)在線直銷(xiāo)額井噴，中華自動(dòng)化再造工業(yè)品電子商務(wù)神話

作為自動(dòng)化行業(yè)內(nèi)唯一一家能夠提供現(xiàn)貨庫(kù)存和網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的電子商務(wù)品牌，中華自動(dòng)化商城率先在業(yè)內(nèi)開(kāi)辟變頻器網(wǎng)絡(luò)熱賣(mài)專(zhuān)場(chǎng)，更好、更快地滿(mǎn)足中國(guó)用戶(hù)對(duì)變頻器的需要/subjectActivities4.html。變頻器專(zhuān)欄一經(jīng)上線便引發(fā)了在線銷(xiāo)售熱潮，這一專(zhuān)欄吸引消費(fèi)者的不僅僅是其新穎、實(shí)用的產(chǎn)品供應(yīng)展示，更多的是中華自動(dòng)化完善的技術(shù)支持和服務(wù)品質(zhì)。

第7篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

“諾基亞新媒體營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)率是非常大的?！痹诒本┮嗲f總部，諾基亞公司全球副總裁鄧元.對(duì)《成功營(yíng)銷(xiāo)》記者表示。

事實(shí)也驗(yàn)證如此。僅僅是四、五月份，“玩樂(lè)派”全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)、劉謙魔術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻等大戲頻頻登場(chǎng)，玩樂(lè)粉絲匯等后續(xù)活動(dòng)還在進(jìn)行。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，營(yíng)銷(xiāo)變身。從 2007年起，諾基亞正式將自己定位為互聯(lián)網(wǎng)公司。同年 8月，推出全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌 OVI，同時(shí)，諾基亞還推出在線音樂(lè)商店、全球手機(jī)聯(lián)網(wǎng)游戲等一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在中國(guó)，盡管OVI網(wǎng)站和相關(guān)服務(wù)還沒(méi)有正式推出，相關(guān)的服務(wù)模塊已經(jīng)嵌入新推機(jī)型如 5800 XpressMusic中。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型之后，如何讓消費(fèi)者對(duì)諾基亞的認(rèn)識(shí)從“手機(jī)”硬件向“服務(wù)”軟件轉(zhuǎn)變？諾基亞的選擇是創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)。

在線媒體對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō)早已不是推廣“新”平臺(tái)，如何在這個(gè)平臺(tái)上玩出新意，才是它面臨的挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新一：

“玩樂(lè)派”全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)

諾基亞一年一度的跨年演唱會(huì)已深入人心，然而如何將明星號(hào)召力與諾基亞 5800這款產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合，將“分享、玩樂(lè)、觸控”三大主題定位深刻植入消費(fèi)者和廣大人群心中，并主導(dǎo)用戶(hù)的消費(fèi)指向？

這需要?jiǎng)?chuàng)新不同的廣告營(yíng)銷(xiāo)模式。諾基亞選擇了“玩樂(lè)派對(duì)”。它的創(chuàng)新之處在于：全球第一次“全互動(dòng)”和完全按照網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)屬性量身打造。按照諾基亞大中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)市場(chǎng)總監(jiān)楊偉東的說(shuō)法，“諾基亞玩樂(lè)派對(duì)”是為網(wǎng)絡(luò)量身訂制的，他們甚至拒絕了某個(gè)省級(jí)衛(wèi)視的轉(zhuǎn)播要約，為的就是打造一全的網(wǎng)絡(luò)演唱會(huì)?！半娨暸_(tái)播出顯然能夠增加這個(gè)項(xiàng)目的曝光度，而我們的主要目的不在于此，而是要與參與者真正互動(dòng)。 ”（更多請(qǐng)見(jiàn)本刊《玩樂(lè)派對(duì)：“掌控”演唱會(huì)》一文）

創(chuàng)新二：

創(chuàng)造手中奇跡善用劉謙掀起網(wǎng)絡(luò)傳播潮

在這個(gè)項(xiàng)目中，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行文化的準(zhǔn)確把握之后，諾基亞還為其他企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)如何用好明星代言人的典范案例。

在春晚之后，火了的劉謙相繼代言了網(wǎng)游《神鬼傳奇》、搖搖變飲料、“魔法士”干脆面和方太廚電等。在其曝光率如此之高的情況下，諾基亞如何善用劉謙？

在和劉謙本人的多次“碰撞”后，諾基亞選擇用網(wǎng)絡(luò)視頻系列短片形式，在視頻網(wǎng)站上進(jìn)行推廣，內(nèi)容是劉謙街頭魔術(shù)與諾基亞產(chǎn)品功能結(jié)合。

于是，一組名為“劉謙最牛街頭魔術(shù)”的視頻悄然在網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)身。在視頻短片中，魔術(shù)師劉謙以街頭表演方式讓金魚(yú)、別針、信封、信鴿等在諾基亞 N85及E71當(dāng)中自由出入，創(chuàng)造讓人難以相信的場(chǎng)景。剛剛投放該系列視頻就創(chuàng)造了“奇跡”，自4月21日在網(wǎng)上曝光以來(lái)，短短一周時(shí)間內(nèi)，就已經(jīng)有超過(guò)一千萬(wàn)人觀看了這組視頻，多次在優(yōu)酷、土豆等主流視頻網(wǎng)站上占據(jù)點(diǎn)擊率前列，網(wǎng)友更爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載，討論劉謙如何利用諾基亞手機(jī)完成這個(gè)神奇魔術(shù)。

此次成功有如下幾點(diǎn)：

第一，代言人參與度深入?！冻晒I(yíng)銷(xiāo)》記者得知，在雙方的合作中，劉謙并非僅僅是參與表演那么簡(jiǎn)單。從產(chǎn)品傳播需求、魔術(shù)設(shè)計(jì)等方面劉謙都了解并參與貢獻(xiàn)了自己的智慧，多次參加諾基亞的會(huì)議。這顯然與拍一個(gè)單純“劉謙 +產(chǎn)品”的廣告效果完全不同。

第二，代言人與產(chǎn)品結(jié)合點(diǎn)巧妙，網(wǎng)絡(luò)流行文化把握巧妙。正是因?yàn)閯⒅t前期的參與，讓代言人與產(chǎn)品的緊密結(jié)合有了可能。最終雙方選定了“街頭魔術(shù) +產(chǎn)品功能”的方式。街頭魔術(shù)是劉謙擅長(zhǎng)的，拍攝方式采用 DV感覺(jué)的跟拍方式，最終形成的“產(chǎn)品”無(wú)論在內(nèi)容還是形式上，都是符合網(wǎng)絡(luò)視頻傳播特性、網(wǎng)友關(guān)注和樂(lè)于傳播的。與此同時(shí)，劉謙利用魔術(shù)手法把手機(jī)功能形象化、夸張化，令人印象深刻。正如一些媒體人感慨的：“諾基亞請(qǐng)劉謙來(lái)做廣告這個(gè)想法真是太贊了。我之前不覺(jué)得，看了優(yōu)酷視頻之后突然發(fā)現(xiàn)，劉謙是個(gè)非常有創(chuàng)造力的魔術(shù)師，他能夠把企業(yè)需求很好地同他的魔術(shù)結(jié)合起來(lái)。 ”

第三，傳播點(diǎn)鮮明。從產(chǎn)品角度，可以

有許多點(diǎn)進(jìn)行傳播。諾基亞營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)最終選擇的是功能闡述。在視頻當(dāng)中，劉謙把路人身上的小魚(yú)胸針通過(guò)拍照功能攝入諾基亞 N85手機(jī)當(dāng)中，令人驚奇的是胸針的照片還可以在劉謙晃動(dòng)手機(jī)的一瞬間變成真實(shí)小金魚(yú)掉落魚(yú)缸，自由游弋。在另一段視頻中，劉謙讓手機(jī)漂浮起來(lái)，似乎其中的 GPS功能能帶領(lǐng)著主人去想去的地方。楊偉東表示：“其實(shí)諾基亞的 ‘N系列’里面有很多的功能，只是很多用戶(hù)并不了解，但是當(dāng)你知道了之后會(huì)對(duì)你的生活有很大的幫助。所以我們想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓大家自己手中的 ‘N系列’手機(jī)可以帶給你很多的驚喜和不一樣的感覺(jué)。 ”從網(wǎng)友的反饋來(lái)看，這個(gè)目的達(dá)到了。

互聯(lián)的，網(wǎng)絡(luò)的

――專(zhuān)訪諾基亞公司全球副總裁鄧元

《成功營(yíng)銷(xiāo)》：2007 年開(kāi)始的公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為諾基亞的營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)怎樣的改變？

鄧元：作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，我們要怎樣做才能達(dá)到這個(gè)定位？這意味著我們很多事情都要?jiǎng)?chuàng)新，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)代表創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)代表互動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)代表速度。我們要帶領(lǐng)市場(chǎng)，改變消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的態(tài)度和觀念，售賣(mài)的不僅是硬件，還有解決方案，這是一個(gè)比較大的改變。

新的公司定位帶動(dòng)了我們對(duì)數(shù)字媒體的加大投入。傳統(tǒng)的媒體例如電視，可能只有30秒鐘的播放，沒(méi)有辦法把解決方案介紹很透徹，比如我們做N97的推廣時(shí)，可能在傳統(tǒng)媒體上會(huì)有幾個(gè)亮點(diǎn)的介紹，再深入的介紹，就是利用社區(qū)網(wǎng)站。網(wǎng)站受眾等整合方案，把更多關(guān)于解決方案的介紹通過(guò)不同的方式展示出來(lái)。之前我們李小龍?zhí)貏e版手機(jī)的推廣，制作了兩段李小龍的病毒視頻，并放到了互聯(lián)網(wǎng)上傳播。第一段是李小龍用雙節(jié)棍與人對(duì)打乒乓球，另一段是李小龍用雙節(jié)棍劃著助手拋在空中的火柴。它的影響力多大呢？截至到目前，這兩段視頻在全球獲得了近2000萬(wàn)的播放量。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》：在線營(yíng)銷(xiāo)跟其他營(yíng)銷(xiāo)方式比起來(lái)，困難和障礙在哪？

鄧元：傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果易于預(yù)測(cè)、評(píng)測(cè)，但是在線營(yíng)銷(xiāo)由于其創(chuàng)新性很難那么準(zhǔn)確。例如這次的“諾基亞玩樂(lè)派對(duì)”，最終會(huì)有多少人來(lái)，我們要準(zhǔn)備500 萬(wàn)還是1000 萬(wàn)的帶寬？準(zhǔn)備工作比較困難。我們是第一家辦這種演唱會(huì)的，會(huì)擔(dān)心：大家會(huì)不會(huì)愿意參與？這種互動(dòng)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是什么樣的一種體驗(yàn)？我們開(kāi)始會(huì)覺(jué)得有一些冒險(xiǎn)，沒(méi)辦過(guò)，投入這么大，到時(shí)候會(huì)怎么樣，但是作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)候就一定要冒一點(diǎn)點(diǎn)險(xiǎn)，我們要做足夠的評(píng)估、足夠的準(zhǔn)備，讓瓶頸及時(shí)解決，我們的回報(bào)要有一定的把握，這就是我們要做的事情。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》：您怎么看待今年中國(guó)市場(chǎng)的形勢(shì)？

第8篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

Jason Kuperman（庫(kù)珀曼）

宏盟集團(tuán)亞太區(qū)副總裁，負(fù)責(zé)數(shù)碼開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)廣告的迅猛發(fā)展，在線營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為各家企業(yè)和廣告機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相嘗試的新領(lǐng)域，新浪提出IMPACT在線營(yíng)銷(xiāo)理念、騰訊推出騰訊智慧（Tencent Mind）在線營(yíng)銷(xiāo)工具，這些主張都是對(duì)想涉足在線營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的廣告主的有用的參考，都把在線營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要注意的問(wèn)題做了很好的闡釋?zhuān)@些正是使得在線營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的地方。

可測(cè)量性和精準(zhǔn)性是在線營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)就是使得廣告主可以更有效地使產(chǎn)品到達(dá)它的目標(biāo)受眾并且跟蹤測(cè)量營(yíng)銷(xiāo)的效果。不過(guò)，目前仍然存在一個(gè)問(wèn)題，那就是世界上還沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家或機(jī)構(gòu)能解決在線營(yíng)銷(xiāo)效果測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性難題。大多數(shù)人都贊同應(yīng)該由第三方機(jī)構(gòu)來(lái)做這項(xiàng)工作，因?yàn)橹挥兴麄兪侵辛⒌摹Ｕ\(chéng)然，不同機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)有時(shí)會(huì)有差異，但是，這只是因?yàn)樗麄兪褂昧瞬煌臏y(cè)量方法和技術(shù)，并非出于某種主觀的目的。因此，目前中國(guó)的新媒體市場(chǎng)面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是要普及第三方的調(diào)查數(shù)據(jù)。

第三方調(diào)查所需的花費(fèi)并不多，這就導(dǎo)致有些企業(yè)可能無(wú)法認(rèn)識(shí)購(gòu)買(mǎi)這些數(shù)據(jù)的價(jià)值所在，這時(shí)公司就需要幫助客戶(hù)了解這些數(shù)據(jù)對(duì)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。最好的證明就是為客戶(hù)提供一個(gè)全面的在線營(yíng)銷(xiāo)策略，詳細(xì)說(shuō)明投入情況和投資回報(bào)率，正如宏盟集團(tuán)的數(shù)字業(yè)務(wù)公司所做的工作：專(zhuān)注于為客戶(hù)打造全面的在線營(yíng)銷(xiāo)方案、制定可操作的策略并一絲不茍地執(zhí)行。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與在線營(yíng)銷(xiāo)既有類(lèi)似又有不同，而最大的不同無(wú)非就是互動(dòng)性。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)總是單向的，如電視廣告的觀眾只是被動(dòng)地接受來(lái)自廣告主的信息，而新媒體則可以實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，讓受眾參與到營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)過(guò)程中來(lái)，并以他們的參與影響或改變營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程。

盡管存在這樣的不同，一些營(yíng)銷(xiāo)的基本工作，比如深入理解一個(gè)品牌和它的消費(fèi)者，是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和在線營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)同樣需要努力做的。許多企業(yè)都想嘗試在線營(yíng)銷(xiāo)，但是因?yàn)樗形窗l(fā)展成熟，而且面臨嚴(yán)峻的傳播環(huán)境，在線營(yíng)銷(xiāo)策略的相似又使得吸引自己的目標(biāo)受眾變得困難了許多。為此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)他們的目標(biāo)消費(fèi)者的在線行為做深入研究，弄清楚自己能夠在網(wǎng)絡(luò)上為他們提供哪些有用的信息，為這些目標(biāo)受眾提供高效、獨(dú)特的在線體驗(yàn)。

提到獨(dú)特性，也許有些公司希望根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展一種新的營(yíng)銷(xiāo)――網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果的不足。但是，口碑從根本上講是消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)而生發(fā)的，他們喜歡把這種體驗(yàn)，不管是正面的還是負(fù)面的，同他們的朋友來(lái)分享，互聯(lián)網(wǎng)只是讓這種分享行為變得便捷而已。

有一種與此類(lèi)似的方法如今正變得越來(lái)越流行，那就是“病毒營(yíng)銷(xiāo)”，這就需要制造出與品牌相關(guān)的內(nèi)容并在網(wǎng)絡(luò)上傳播。

第9篇：在線營(yíng)銷(xiāo)方案范文

大家在互聯(lián)網(wǎng)+之前，一定要先理解互聯(lián)網(wǎng)+的意義，加的是什么，是行業(yè)本質(zhì)。舒適家居集成服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)，因此，舒適家居集成服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)+是實(shí)現(xiàn)線上商務(wù)，線下服務(wù)的過(guò)程。線上商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)的功能包括，客戶(hù)下單，制定方案，繳納定金等。安裝，維修，測(cè)量等都屬于線下的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。對(duì)于那些統(tǒng)一戶(hù)型的樓盤(pán)，客戶(hù)可以在網(wǎng)上根據(jù)自己的戶(hù)型，按照商家已經(jīng)制定好的方案直接下單成交。還有一種情況是，客戶(hù)在線上直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，例如，空氣凈化器等，服務(wù)商派人去線下安裝服務(wù)。除了導(dǎo)入流量讓客戶(hù)可以快速找到以外，借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，舒適家居集成服務(wù)讓很多服務(wù)更加人性化，例如，客戶(hù)的方案直接放在互聯(lián)網(wǎng)保存，即使這個(gè)商戶(hù)不做了，客戶(hù)有需要的時(shí)候還是可以找到這個(gè)方案。

首先，把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)工具，改造舒適家居集成服務(wù)行業(yè)的推廣營(yíng)銷(xiāo)工作。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣有兩個(gè)作用，一是讓更多的客戶(hù)來(lái)；二是組織產(chǎn)品和服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)。舒適家居集成服務(wù)行業(yè)是一個(gè)小眾行業(yè)，在借助互聯(lián)網(wǎng)推廣方面，沒(méi)有成熟的模式，大家都是在摸著石頭過(guò)河?；ヂ?lián)網(wǎng)推廣的唯一宗旨是能夠讓客戶(hù)快速地找到服務(wù)商。因?yàn)闆](méi)有類(lèi)似淘寶、京東這樣的大平臺(tái)，舒適家居集成服務(wù)行商的推廣要把服務(wù)電話、網(wǎng)站、微信、百度推廣、QQ、APP等手段都用上，并做有效組合。例如，最近A貓商城就在做一個(gè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)，給予客戶(hù)給予一定的現(xiàn)金券購(gòu)買(mǎi)其他商品。A貓商城還經(jīng)常組織秒殺活動(dòng)，效果也很好。有的商家開(kāi)發(fā)了APP，通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與商家的互動(dòng)與溝通。但是，因?yàn)槭褂玫念l率低，客戶(hù)很快就把軟件刪除了。微信營(yíng)銷(xiāo)也面臨這個(gè)問(wèn)題。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的互聯(lián)互通還是不能解決所有的問(wèn)題。還有，舒適100在百度的搜索優(yōu)化方面做的很好，也引入了很多的客流。網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)多了，客戶(hù)的粘性高了，網(wǎng)上的流量多了，訂單自然會(huì)增加。

既然要把互聯(lián)網(wǎng)作為工具，那么其在應(yīng)用中最大的難點(diǎn)，就是大家對(duì)工具的了解程度不夠。網(wǎng)站的架構(gòu)設(shè)置，頁(yè)面的設(shè)計(jì)語(yǔ)言要符合客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，讓客戶(hù)瀏覽起來(lái)方便等，都需要深入的研究。例如，不同區(qū)域的客戶(hù)因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)熟悉的程度不同，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也要有所差異。例如，杭州消費(fèi)者接受網(wǎng)購(gòu)的程度高，大部分人都在使用電子商務(wù)，這樣舒適家居集成服務(wù)商的網(wǎng)站設(shè)置就可以前衛(wèi)一些。而在那些偏遠(yuǎn)地區(qū)，大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用熟悉度本來(lái)就不高，舒適家居集成服務(wù)商的網(wǎng)站就要盡量能夠切近消費(fèi)者。

另外，服務(wù)流程與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合過(guò)程中的拆分。哪些流程可以在互聯(lián)網(wǎng)上做，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性實(shí)現(xiàn)以逸待勞；哪些流程必須在線下執(zhí)行。另外，在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的過(guò)程中，老板個(gè)人的因素也很關(guān)鍵。如果連老板自己都沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，讓他去推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+也是很難成功的。

因此，舒適家居集成服務(wù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中，有各種各樣的探索，但多停留在營(yíng)銷(xiāo)層面上，距離互聯(lián)網(wǎng)模式還有較遠(yuǎn)的距離。例如，客戶(hù)在網(wǎng)上搜索某類(lèi)服務(wù)，會(huì)很快找到某網(wǎng)站。該網(wǎng)站會(huì)根據(jù)客戶(hù)的IP地址做地點(diǎn)的識(shí)別，找到當(dāng)?shù)氐募用松虨槠涮峁┓?wù)。這其實(shí)還是一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，不是互聯(lián)網(wǎng)模式。

A貓商城在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的探索方面已經(jīng)嘗試了多年，目前主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能。

首先利用網(wǎng)絡(luò)拓展業(yè)務(wù)，在各地通過(guò)培訓(xùn)線上加盟服務(wù)店實(shí)現(xiàn)線下擴(kuò)張，為不同地區(qū)的客戶(hù)服務(wù)。一方面，A貓商城通過(guò)統(tǒng)一的線上推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引更多的客戶(hù)到這個(gè)平臺(tái)尋找自己需要的服務(wù)和商品。例如，客戶(hù)來(lái)到A貓商城之后，可以在“找我家”找到與自己家庭戶(hù)型相同的各種設(shè)計(jì)方案?？蛻?hù)可以根據(jù)自己的喜好和預(yù)算直接選擇相應(yīng)成熟的設(shè)計(jì)方案，既省時(shí)省力，又穩(wěn)妥?？蛻?hù)在“找我家”里選定好方案之后，可以直接在線上支付定金。A貓商城為了支持客戶(hù)在線上下單，線上支付，會(huì)給予客戶(hù)一定數(shù)額的現(xiàn)金兌換券，用于購(gòu)買(mǎi)A貓商城上的制定商品。這些制定商品大多是A貓商城有總權(quán)的商品。同時(shí)，線上支付定金的客戶(hù)還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的服務(wù)。給予客戶(hù)的東西多了，線上簽約的數(shù)額大了，A貓商城的規(guī)模增加了，平臺(tái)的價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。另一方面，是對(duì)所有的加盟商做管理。例如，北京的加盟商想加入A貓商城，那么A貓商城就會(huì)對(duì)其做一系列的培訓(xùn)工作，然后北京的A貓商城就上線了。A貓商城開(kāi)始啟動(dòng)北京地區(qū)的線上推廣引流工作。同時(shí)，加盟服務(wù)商則組織相關(guān)的線下活動(dòng)。

為了增加A貓商城的流量，A貓商城還會(huì)集合線下加盟店的資源，組織較多的社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)工作，提高平臺(tái)的價(jià)值。例如，某樓盤(pán)將要開(kāi)業(yè)，A貓商城會(huì)針對(duì)業(yè)主推出每周五的產(chǎn)品秒殺活動(dòng)；針對(duì)加微信的客戶(hù)給予現(xiàn)金兌換券；預(yù)交定金之后不裝修的給予利息賠償?shù)龋幻總€(gè)月組織熱門(mén)產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)。對(duì)于超過(guò)800戶(hù)的社區(qū)，A貓商城會(huì)在小區(qū)內(nèi)租用短期的固定辦公場(chǎng)所，便于客戶(hù)找到A貓商城的線下服務(wù)店。

A貓商城的互聯(lián)網(wǎng)化在杭州地區(qū)做了一段時(shí)間的嘗試，并取得了初步的成效。2015年6月，A貓商城將全面啟動(dòng)線下加盟店的招商工作。所有想加盟A貓商城的線下服務(wù)店，首先要接受A貓商城的評(píng)審，其次要參加A貓商城的培訓(xùn)，第三，所有線上簽約的合同必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)拍照留檔，A貓商城才能發(fā)貨。第四，線下服務(wù)店的推廣活動(dòng)也要嚴(yán)格按照A貓商城的規(guī)劃執(zhí)行，并進(jìn)行考核。A貓商城還會(huì)按照年度的業(yè)績(jī)對(duì)線下服務(wù)店做淘汰，保證A貓商城的質(zhì)量。

其次，是A貓商城的分銷(xiāo)職能，即P2P平臺(tái)，為中小服務(wù)商提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。A貓商城直接與品牌商簽訂銷(xiāo)售合同，中小服務(wù)商按照A貓商城的價(jià)格進(jìn)貨。這其實(shí)就是為品牌商和中小服務(wù)商之間搭建了一個(gè)平臺(tái)。例如，某地區(qū)的服務(wù)商因?yàn)橐?guī)模小，大金空調(diào)的進(jìn)貨價(jià)格較高，可以通過(guò)A貓商城拿到更好的政策。因?yàn)锳貓商城利用自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，與品牌商談好合作條款，為平臺(tái)上的中小服務(wù)商提供較低價(jià)格的商品。中小服務(wù)商下單之后，仍然由當(dāng)?shù)氐纳坦景l(fā)貨，業(yè)績(jī)也計(jì)入到該商公司。這種做法既避免區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的沖突，該可以保證區(qū)域商的年終返利。而A貓商城作為平臺(tái)商，只是收取很低比例的服務(wù)費(fèi)。