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1.資料與方法
1.1一般資料
選取我院心血管內(nèi)科于2015年5月~2016年5月收治的患者200例作為研究對(duì)象,按照入院順序編號(hào)分組,實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組各100例。對(duì)照組中男58例,女42例;年齡32~79歲,平均(59.868.24)歲;疾病類(lèi)型:冠心病22例,高血壓14例,風(fēng)濕性心臟病23例,心肌梗死17例,心律失常13例,心絞痛11例;合并癥:糖尿病17例,COPD 9例。實(shí)驗(yàn)組中男59例,女41例;年齡31~80歲,平均(61.248.36)歲;疾病類(lèi)型:冠心病24例,高血壓18例,風(fēng)濕性心臟病21例,心肌梗死14例,心律失常14例,心絞痛9例;合并癥:糖尿病12例,COPD 6例。兩組患者在性別、年齡、患病類(lèi)型等一般資料方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05),具有可比性。本研究經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)批準(zhǔn),患者知情同意。
1.2壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
患者入院后,由臨床醫(yī)師對(duì)患者的壓瘡發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,責(zé)任護(hù)士要觀察患者局部皮膚的變化情況,尤其針對(duì)長(zhǎng)期受壓迫的部位要給予重點(diǎn)觀察,評(píng)估內(nèi)容有皮膚顏色,溫潤(rùn),皮膚潮濕度、周?chē)つw是否受污染等[4]。另外還要對(duì)患者進(jìn)行全身評(píng)估,包括臥具、心理狀態(tài)、營(yíng)養(yǎng)情況、基礎(chǔ)疾病等,了解患者局部發(fā)生壓瘡的可能性。利用評(píng)分制進(jìn)行評(píng)估,評(píng)分分值越低,說(shuō)明患者出現(xiàn)壓瘡的可能性越大[5]。
1.3護(hù)理措施
對(duì)照組患者則進(jìn)行常規(guī)護(hù)理:①促使患者活動(dòng)或移動(dòng),對(duì)于長(zhǎng)期臥床的患者,經(jīng)常變換臥位,2 h定時(shí)協(xié)助翻身,必要時(shí)半小時(shí)1次。翻身時(shí)注意技巧,勿拖拉以免損傷皮膚,應(yīng)觀察受壓部位皮膚情況,給予按摩。建立翻身登記卡,對(duì)于能夠在床上活動(dòng)的患者在家屬的幫助下進(jìn)行肢體鍛煉,促進(jìn)血液循環(huán)[6]。②對(duì)于消瘦、長(zhǎng)期臥床的患者,應(yīng)根據(jù)情況給予氣墊床、軟枕,保護(hù)骨隆突處給予泡沫墊、氣圈可減少或舒緩局部壓力[7]。③保持床鋪平,干燥,清潔,無(wú)渣屑,被服,病號(hào)服干燥,如有污染應(yīng)及時(shí)更換,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。④加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),給予高熱量、高蛋白、高維生素飲食。水腫患者應(yīng)限制水和鹽的攝入。脫水患者應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水和電解質(zhì)。對(duì)于不能迸食者給予鼻飼或靜脈外營(yíng)養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)組在對(duì)照組基礎(chǔ)上采用預(yù)防性中醫(yī)護(hù)理對(duì)策。①觀察病情:祖國(guó)醫(yī)學(xué)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切四診來(lái)觀察和收集患者的病情資料,所以應(yīng)用四診,及時(shí)、仔細(xì)的觀察長(zhǎng)期臥床或久病體衰的患者的病情,以便積極評(píng)估患者情況和及時(shí)了解壓瘡發(fā)生的危險(xiǎn)因素是否存在,對(duì)有壓瘡危險(xiǎn)的患者提供因人制宜、辨證施護(hù)的個(gè)性化護(hù)理。②防壓工具:中醫(yī)取用天然食藥作為材料制作各種防壓工具以減少局部組織的壓力,有些甚至還能起到活血化瘀的作用。采用北方盛產(chǎn)的糜子制成糜袋子;將蕎麥皮裝入棉布袋內(nèi)制成直徑為20 cm,中心直徑為10 cm的空心圓枕;采用自制黍子(未脫殼的黃米)褥墊預(yù)防壓瘡,取得滿(mǎn)意效果[8]。用將谷粒制成谷粒袋,中醫(yī)認(rèn)為谷粒性情溫和,加之其圓潤(rùn)光滑靈活,對(duì)皮膚也有輕微的按摩作用,故可促進(jìn)局部的血液循環(huán)還可以使患者的受壓部位不會(huì)固定在一個(gè)點(diǎn)。③中醫(yī)調(diào)理:壓瘡是由于各種疾病導(dǎo)致患者活動(dòng)不便、長(zhǎng)期臥床,抵抗力、免疫力低下所造成,故平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)調(diào)理,重視飲食,增強(qiáng)體質(zhì),情志舒暢,防止發(fā)病。a.起居調(diào)理:病室應(yīng)整潔、安靜、室溫適宜、通風(fēng)良好;床單應(yīng)平整干燥、被褥柔軟、床面不得有碎屑或渣子,以免磨損皮膚;由于患者體質(zhì)較差,要經(jīng)常作按摩、抹身、翻身,所以還得要注意保暖,以免受涼;保持皮膚清潔干燥,必須消除其原發(fā)病因。b.飲食調(diào)理:患者由于長(zhǎng)期臥床,氣血虛衰,濕邪困脾,故飲食上宜清淡,忌肥甘厚味、生冷、辛辣之品。加強(qiáng)豐富的蛋白質(zhì)、維生素等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的攝人,以增強(qiáng)抵抗力和免疫力來(lái)預(yù)防壓瘡的發(fā)生。c.勞逸結(jié)合:壓瘡是年老體弱、營(yíng)養(yǎng)不良、大手術(shù)后或惡病質(zhì)患者,尤其是昏迷、癱瘓患者高發(fā)的并發(fā)癥,所以這些高危人群需要足夠的休息,以減少體力的消耗。中醫(yī)認(rèn)為,適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)有助于氣血運(yùn)行,對(duì)壓瘡的預(yù)防有很好的作用。在原發(fā)病允許和不影響疾病治療情況下,應(yīng)鼓勵(lì)患者積極活動(dòng),如患者自己經(jīng)常更換臥位、做些簡(jiǎn)單的減壓運(yùn)動(dòng)、早期下床活動(dòng),參與一些力所能及的日?;顒?dòng),采用勞逸結(jié)合的休息方式。這樣既可預(yù)防壓瘡的發(fā)生,又能防止因長(zhǎng)期臥床而導(dǎo)致的其它各種并發(fā)癥和促進(jìn)疾病的早日康復(fù)[9]。d.中藥制劑:選用具有舒筋活絡(luò),祛風(fēng)散瘀功效的活絡(luò)油;將中藥紅花30 g加入50%乙醇800 ml 浸泡,浸泡液變?yōu)榻埸S色即可使用;采用自制紅花酒精局部按摩,防治丁字鞋壓瘡;采用自制中藥洗劑濕敷受壓處皮膚,取得了預(yù)防壓瘡的顯著效果。另選用山茶油、龍血竭粉混合,調(diào)和成糊狀,用無(wú)菌紗布包扎,效果顯著[10-12]。
1.4觀察指標(biāo)
觀察并記錄患者出現(xiàn)壓瘡的情況,分析壓瘡發(fā)生率。采用本院自制的護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表開(kāi)展護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查,采用分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),8~10分為滿(mǎn)意、5~7分為一般、4分以下為不滿(mǎn)意。滿(mǎn)意度=(滿(mǎn)意+一般)例數(shù)/總例數(shù)100%。難免壓瘡是指雖經(jīng)精心護(hù)理,但因患者自身?xiàng)l件,如嚴(yán)重水腫、惡病質(zhì)、有醫(yī)囑禁翻身等,難免要發(fā)生的壓瘡。
1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 19.0分析數(shù)據(jù),計(jì)量資料以均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差(xs)表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以率表示,采用2檢驗(yàn),等級(jí)資料采用秩和檢驗(yàn),以P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者護(hù)理效果的比較
實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理效果明顯優(yōu)于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)(表1)。
2.2兩組患者護(hù)理總滿(mǎn)意度的比較
實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理總滿(mǎn)意度(95.0%)明顯高于對(duì)照組(75.0%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)(表2)。
3討論
壓瘡是臨床住院患者比較常見(jiàn)的一種并發(fā)癥,壓瘡的發(fā)生可作為對(duì)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的一項(xiàng)重要指標(biāo),有利于充分展現(xiàn)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量與水平。祖國(guó)醫(yī)學(xué)在總結(jié)古代勞動(dòng)人民與壓瘡作斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)中,中醫(yī)對(duì)壓瘡的治療原則重在未病先防,既病防變,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了預(yù)防壓瘡的重要性。早在《內(nèi)經(jīng)》中就有了治未病的思想,強(qiáng)調(diào)防患于未然,所以,國(guó)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為:壓瘡是完全可以預(yù)防的,院內(nèi)壓瘡發(fā)生率應(yīng)為0。目前,有研究表明,患者的壓瘡?fù)ㄟ^(guò)護(hù)理干預(yù),能夠得到有效預(yù)防,針對(duì)院外帶入壓瘡的病患,也可促使其創(chuàng)面得以愈合[13]。壓瘡的發(fā)生與多種因素相關(guān),包括摩擦力、剪切力、壓力等因素,除此之外,患者的運(yùn)動(dòng)受限、營(yíng)養(yǎng)狀況、皮膚、感知、精神狀態(tài)、年齡等因素也與壓瘡的發(fā)生密切相關(guān)。
對(duì)于心血管內(nèi)科患者而言。壓瘡的發(fā)生主要受到局限性因素、全身性因素的影響。①局限性因素如下。a.局部潮濕:如果受壓迫的部位出現(xiàn)引流液、分泌物、出汗等現(xiàn)象,則會(huì)導(dǎo)致局部潮濕,從而促使患者皮膚抵抗力下降,極易出現(xiàn)皮膚污染、皮膚浸潤(rùn)的情況。研究表明,如果患者的皮膚溫度每上升1℃,便會(huì)增加10%的組織代謝氧需量,在受到持續(xù)壓力的影響下,容易發(fā)生組織缺血,皮膚溫度上升,便會(huì)增加壓瘡發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)[14]。b.摩擦力、剪切力、壓力的影響:在心血管內(nèi)科壓瘡的發(fā)生中,大部分患者都是由垂直壓力所致,其次是剪切力,一旦人的身體同一部位受到不同方向作用力的影響,便會(huì)導(dǎo)致剪切力產(chǎn)生。摩擦力會(huì)對(duì)患者的上皮組織產(chǎn)生影響,將外層保護(hù)角化皮膚去除,促使壓瘡發(fā)生的可能性增加。另外,在搬運(yùn)患者身體時(shí),也會(huì)有摩擦力產(chǎn)生,因此,護(hù)理人員要注重操作時(shí)動(dòng)作輕柔,不可弄傷患者。②全身性因素如下。a.患者自身的心理因素:心血管內(nèi)科患者的臥床時(shí)間較長(zhǎng),因長(zhǎng)期受病痛折磨的影響,導(dǎo)致患者身心疲憊,極易出現(xiàn)悲觀情緒,例如精神萎靡、態(tài)度消極等,對(duì)疾病治療失去信心。致使患者不配合臨床醫(yī)師的治療操作,從而增加壓瘡風(fēng)險(xiǎn)。b.營(yíng)養(yǎng)不良:營(yíng)養(yǎng)不良會(huì)減少患者的機(jī)體皮下脂肪,降低免疫功能,從而導(dǎo)致患者抗壓能力、皮膚抵抗能力下降,極易引起壓瘡[15]。c.感覺(jué)功能喪失:針對(duì)已經(jīng)喪失感覺(jué)功能的患者而言,因患者無(wú)法感受到壓迫刺激,從而未能及時(shí)更換,導(dǎo)致壓瘡風(fēng)險(xiǎn)加大,因此,護(hù)理人員在對(duì)心血管內(nèi)科患者給予護(hù)理干預(yù)時(shí),要注重壓瘡預(yù)防護(hù)理,評(píng)估其壓瘡發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。在對(duì)于心血管內(nèi)科患者進(jìn)行預(yù)防壓瘡的護(hù)理時(shí),首先要對(duì)患者的壓瘡風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于高危人群,要制定嚴(yán)格的預(yù)防護(hù)理計(jì)劃,并將各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位。在對(duì)于患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理時(shí),護(hù)理人員要做到六勤,即勤觀察、勤翻身、勤擦洗、勤整理、勤更換和勤交換。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生壓瘡的患者,可采用紅外線(xiàn)燈進(jìn)行照射,以促進(jìn)局部的血液循環(huán),加快創(chuàng)面愈合。護(hù)士在評(píng)估患者病情時(shí),需為其建立壓瘡翻身卡,并將翻身卡置于床頭,對(duì)患者的皮膚受壓狀況進(jìn)行記錄,每日交接班時(shí),護(hù)理人員都需向交接人員講解患者病情的變化情況,并給予針對(duì)性的干預(yù)。因患者長(zhǎng)期臥床,的更換至關(guān)重要,每隔2 h需指導(dǎo)患者更換1次,并觀察皮膚部位有無(wú)紅斑形成,如果出現(xiàn)紅斑,則要將更換時(shí)間縮短。針對(duì)骨隆突部位,護(hù)理人員在該處放置支撐物,促使局部受壓減少。在條件許可的情況下,可使用輔助器具,例如氣墊床,氣墊床的應(yīng)用能夠保證病患身體受壓均勻,預(yù)防壓瘡。針對(duì)高危人群,護(hù)理人員要給予重點(diǎn)觀察和護(hù)理。
[論文摘要]醫(yī)院器械是醫(yī)療診療的現(xiàn)代化工具和保證醫(yī)院正常運(yùn)行的必要條件,我國(guó)的醫(yī)療器械管理還處于較為松散的方式,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的設(shè)備管理人員、部門(mén)或機(jī)構(gòu)。隨著我國(guó)醫(yī)院規(guī)范化管理工作的推進(jìn),醫(yī)院器械現(xiàn)代化管理成為醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,且正為越來(lái)越多的醫(yī)院所共識(shí)。
隨著科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,醫(yī)療器械在現(xiàn)代的診療活動(dòng)中扮演著越來(lái)越重要的角色。醫(yī)療器械是創(chuàng)辦醫(yī)院的基本條件,醫(yī)院設(shè)備的好壞,對(duì)診斷、治療工作有著直接的關(guān)系。如果醫(yī)院設(shè)備經(jīng)常損壞,完好率很低,精度不可靠,結(jié)果可信度差,無(wú)法提供科學(xué)的數(shù)據(jù),就會(huì)影響診斷、治療和科研水平。醫(yī)療器械數(shù)量與質(zhì)量增加的同時(shí),器械的維修問(wèn)題也日益顯現(xiàn)。同時(shí)現(xiàn)階段受維修水平偏低、維修技術(shù)手段落后、管理制度滯后等客觀因素的影響,這種問(wèn)題更加嚴(yán)重。本人從事這方面管理工作多年,對(duì)這方面的問(wèn)題深有感觸,在此談些看法供參考,希望更好地為臨床診治工作提供服務(wù)。
1醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀
1.1管理制度滯后
盡管目前醫(yī)院管理制度已相對(duì)完善,然而醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修機(jī)構(gòu)卻成了醫(yī)院管理的盲區(qū),多數(shù)醫(yī)院管理制度與現(xiàn)代醫(yī)療器械設(shè)備維修管理的要求不相適應(yīng)。特別是有關(guān)機(jī)構(gòu)人員組成、占醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的比例、學(xué)歷要求、準(zhǔn)入資格等在衛(wèi)生政策制度中沒(méi)有明確規(guī)定。還有在中小醫(yī)院,維修部門(mén)在這里很容易被忽視,多數(shù)醫(yī)院沒(méi)有詳盡的維修工作制度,維修人員分工不明確,他們什么都得修。也就是說(shuō)維修人員什么器械都得會(huì)修,什么都不能精修。
1.2維修手段落后
盡管隨意醫(yī)療器械設(shè)備的不斷發(fā)展,部分醫(yī)院的醫(yī)療器械設(shè)備維修條件有所改善。但這種改善與現(xiàn)代醫(yī)療器械設(shè)備的維護(hù)要求相差甚遠(yuǎn),維修工具,檢測(cè)手段仍是陳舊的。其原因是醫(yī)院自身不愿意對(duì)維修機(jī)構(gòu)的設(shè)備有更大的設(shè)人,因?yàn)檫@種投入的回報(bào)不是顯著的,難有立竿見(jiàn)影的經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí)據(jù)有關(guān)資料,在中小醫(yī)院,從事維修工作的人員大多為中等以下學(xué)歷,未受過(guò)高等教育,技能單一、知識(shí)面窄、技術(shù)水平提高慢,這也是制約中小醫(yī)院醫(yī)療器械發(fā)展的重要因素。
1.3缺乏定期維修與忽視管理
實(shí)踐證明,常用的醫(yī)療器械如果得不到有效地維修和定期保養(yǎng),且不時(shí)有違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生,那么它們的使用壽命將大大縮短。同時(shí)繁重的醫(yī)療工作使護(hù)理人員忽視了醫(yī)療器械的管理。在醫(yī)院,由于病員多護(hù)理人員少的矛盾長(zhǎng)期存在,致使護(hù)士上班后只顧于應(yīng)付繁重的護(hù)理工作,而無(wú)暇顧及其它。即使在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了某些器械管理中的不足,也因怕影響更重要的工作而不去及時(shí)糾正。交班時(shí)又忘記囑咐接班護(hù)士,導(dǎo)致這些不足缺乏有效地管理。
醫(yī)療器械設(shè)備不僅僅是一種醫(yī)療服務(wù)手段,它的好壞還直接或間接影響著醫(yī)院形象與聲譽(yù),也影響著醫(yī)務(wù)人員情緒及行為。因此.醫(yī)療器械設(shè)備的維修不能理解為一般性的修修補(bǔ)補(bǔ),維修人員需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、全心全意為醫(yī)療工作服務(wù)的思想品德。為此我們認(rèn)為.醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修機(jī)構(gòu)的建設(shè)與管理應(yīng)把握如下原則:(1)提高工程技術(shù)人員的文化素養(yǎng);
(2)培養(yǎng)具有敬業(yè)精神的工程技術(shù)人員;(3)建立并完善目標(biāo)管理制度及相應(yīng)運(yùn)作規(guī)則。
2醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理的對(duì)策與方法
醫(yī)療器械設(shè)備是醫(yī)院資產(chǎn)的核心部分,中小型醫(yī)院設(shè)備總值則幾千萬(wàn)元人民幣,大型醫(yī)院超過(guò)億元人民幣。必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院器械維修的現(xiàn)代化管理。
2.1制定醫(yī)療設(shè)備維修管理制度
首先建立醫(yī)療器械維修人員的準(zhǔn)入制度,引入正確的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、充分調(diào)動(dòng)維修人員的積極性,完善保養(yǎng)制度,做好維修人員的分工,劃分責(zé)任,大型器械要有專(zhuān)門(mén)的維修人員負(fù)責(zé)日常的保養(yǎng)維修。同時(shí)管理制度應(yīng)包括維修機(jī)構(gòu)的組織管理、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、維修人員責(zé)任細(xì)則、維修設(shè)施管理、事故責(zé)任細(xì)則、維修設(shè)備檔案管理、報(bào)廢賠償制度、人員考核及培訓(xùn)、維修經(jīng)費(fèi)保障管理等。必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院維修機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)與管理,發(fā)揮工程技術(shù)人員的作用,提高維修質(zhì)量.降低維修成本。主管領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)應(yīng)包括:組織制訂或督促執(zhí)行醫(yī)療器械設(shè)備維修管理制度.組織審查維修機(jī)構(gòu)工作規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施.審批維修機(jī)構(gòu)開(kāi)支方案等。對(duì)工程技術(shù)人員合理分工,嚴(yán)格管理,使其全方位為臨床醫(yī)療服務(wù),最大限度地提高維修質(zhì)量和速度。最大限度地延長(zhǎng)醫(yī)療設(shè)備的使用時(shí)間。維修工程技術(shù)人員接聽(tīng)報(bào)修電話(huà)時(shí)做好電話(huà)記錄,如報(bào)修設(shè)備、時(shí)間、病區(qū)、維修質(zhì)量和工作量,這些也是發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù),同時(shí)有利于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宏觀調(diào)控和監(jiān)督,更為臨床科室提供了方便,他們不需要考慮請(qǐng)誰(shuí)來(lái)修理等這樣的事情,只需打個(gè)電話(huà)就能解決問(wèn)題。
2.2實(shí)行科學(xué)管理方法
醫(yī)療器械的維修是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,光有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和腦力記憶是不夠的,在掌握維修技術(shù)的同時(shí),還必須借助于醫(yī)療器械的技術(shù)記載,設(shè)立技術(shù)檔案,這對(duì)于大型精密儀器是必要的,否則會(huì)給維修工作帶來(lái)很大困難。逐步建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫(kù),這對(duì)設(shè)備故障診斷有著重要的參考價(jià)值。同時(shí)也要建立信息反饋系統(tǒng),其方法是,收集整理現(xiàn)有資料分類(lèi)存檔,維修技術(shù)人員也應(yīng)搜集資料存檔,如:(1)檢測(cè)儀器,(2)修理工具;(3)儲(chǔ)存?zhèn)浼?4)經(jīng)費(fèi)使用;(5)維修記錄,(6)故障分析;(7)維修計(jì)劃;(8)維修信息等。所以,應(yīng)當(dāng)收集整理現(xiàn)有資料進(jìn)行分類(lèi)存檔。有條件的單位可建立醫(yī)療器械維修管理微機(jī)系統(tǒng),并組織計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),擴(kuò)大信息容量,滿(mǎn)足維修管理工作的需要。一般來(lái)講,醫(yī)療器械配件供應(yīng)問(wèn)題一直難以解決,這與儀器、零件不斷更新有關(guān),靠廠(chǎng)家供應(yīng)有困難,維修站過(guò)了保修期維修費(fèi)用昂貴。那么實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械維修備件儲(chǔ)備社會(huì)化是必要的。
總之,在實(shí)際維修工作中,上述的維修對(duì)策和方法還是不夠的,要根據(jù)實(shí)際仔細(xì)分析,靈活運(yùn)用,有機(jī)結(jié)合。注意總結(jié)才能得心應(yīng)手。
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“信息化時(shí)代是怎樣的一個(gè)時(shí)代?”要回答這一問(wèn)題,先要看一看在過(guò)去的二十多年中,世界產(chǎn)業(yè)界出現(xiàn)了怎樣的令人注目的模式轉(zhuǎn)向。首先,大批量生產(chǎn)、大量消費(fèi)的行為方式轉(zhuǎn)為豐富的多樣化生產(chǎn)、快樂(lè)感受消費(fèi)的行為方式。產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性、功能性、合理性和大眾化原則被表現(xiàn)性、審美性、獨(dú)特性和個(gè)人化所替代;其次,單向傳達(dá)的產(chǎn)品信息擴(kuò)展為雙向或多向傳達(dá)的信息交流,由于獲取和發(fā)送信息的渠道增多,產(chǎn)品從滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的普遍需要轉(zhuǎn)向適應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性需求;第三,消費(fèi)者方面,從希望有實(shí)用的、高品質(zhì)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)而希望使用自己想要的、適用的產(chǎn)品,企業(yè)方面,則從制造實(shí)用的、高品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向追求“個(gè)人化”的“感性產(chǎn)品”與之相適應(yīng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也隨之以滿(mǎn)足個(gè)性、快樂(lè)、多樣的充分感性化的產(chǎn)品為中心。這就意味著人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)注重人的“感性的時(shí)代”,感性是信息化時(shí)代的本質(zhì)特征。
關(guān)于“感性”的含義,據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》,“感性”一詞是“指屬于感覺(jué)、知覺(jué)等心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)”。該詞來(lái)自日本語(yǔ),是明治時(shí)代的思想家西周在介紹歐洲哲學(xué)時(shí)所造的一系列用語(yǔ)之一,如“哲學(xué)”“主觀”“客觀”“理性”“悟性”等并一直沿用至今。在日本,有兩個(gè)外來(lái)詞被翻譯為“感性”,其一,英文Sensibilty,它是一個(gè)心理學(xué)用語(yǔ),原意為感覺(jué)力;感受性;感情;敏感性和鑒賞力,西周將此譯為“感性”;其二,德文Sinnlichkeit,它是一個(gè)哲學(xué)用語(yǔ),原意為官感,感性;實(shí)體,現(xiàn)實(shí)感,感性事物;,性感。天野貞祐在1921年翻譯康德《純粹理性批判》時(shí)將此譯為“感性”。新村出編《広辭苑》對(duì)“感性”一詞解釋為:感覺(jué)能力;直觀力和感受性,是人感受事物的能力,即基于人類(lèi)身體的感覺(jué)而產(chǎn)生的情感沖動(dòng)和欲求。
近年來(lái),“感性”一詞在日本出現(xiàn)的頻率極高,其內(nèi)涵包含著多層意義,它既是一個(gè)靜止的概念,又是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程:靜態(tài)的“感性”是指人的感情,獲得的某種印象;動(dòng)態(tài)的“感性”是指人的認(rèn)識(shí)心理活動(dòng),是對(duì)事物的感受能力,對(duì)未知的、多義的、不明確的信息從直覺(jué)到判斷的過(guò)程。在信息化時(shí)代,這種“感性”能力尤為重要,除了感受信息也包含交換信息的能力,即從復(fù)雜的外界剌激中,抽取所需信息的能力和將自己的信息通過(guò)一定的方式準(zhǔn)確傳遞給他人的能力。如“從民眾的感性出發(fā)撰寫(xiě)廣告語(yǔ)”、“按年輕人的感性制造MP3”等。感性的含義具有了更為積極的理解,由此可見(jiàn),感性能力已成為信息化時(shí)展的一種能力。
二、感性工學(xué)的誕生
感性工學(xué)是感性與工學(xué)相結(jié)合的技術(shù),主要通過(guò)分析人的感性來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,依據(jù)人的喜好來(lái)制造產(chǎn)品,它屬于工學(xué)的一個(gè)新分支。
“感性工學(xué)”的英文表述為KanseiEngineering,Kansei是日本語(yǔ)“感性”即カンセィ的音譯。如上所述,感性一詞在日文中的內(nèi)涵豐富,其含義具有積極的理解,與Sensibilty有了較多的差異,在英文中沒(méi)有與日文感性完全一致的語(yǔ)言。由于文化和語(yǔ)言的不同,各國(guó)對(duì)感性一詞有著不同的理解,加上感性工學(xué)的基本概念、理論體系、研究方法以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還在不斷地完善之中,各國(guó)對(duì)其命名亦會(huì)有多樣的可能,但其理論體系和研究方法不會(huì)有根本的區(qū)別,在國(guó)際交流中日本學(xué)者以KanseiEngineering命名。作為一個(gè)特定的用語(yǔ),感性工學(xué)的感性是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它隨時(shí)代、時(shí)尚、潮流和個(gè)體、個(gè)性時(shí)時(shí)發(fā)生變化,似乎難于把握,更難量化。但作為基本的感知過(guò)程通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)則是完全可以測(cè)定、量化和分析的,其規(guī)律也是可以掌握的。
最早將感性分析導(dǎo)入工學(xué)研究領(lǐng)域的是日本廣島大學(xué)工學(xué)部的研究人員。1970年,以在住宅設(shè)計(jì)中開(kāi)始全面考慮居住者的情緒和欲求為開(kāi)端,研究如何將居住者的感性在住宅設(shè)計(jì)中具體化為工學(xué)技術(shù),這一新技術(shù)最初被稱(chēng)為“情緒工學(xué)”。當(dāng)時(shí)工學(xué)部34歲的副教授長(zhǎng)町三生參與了這一研究,之后,他在與企業(yè)的合作過(guò)程中,察覺(jué)到了日本的產(chǎn)業(yè)模式正在悄悄地發(fā)生變化,那種為滿(mǎn)足消費(fèi)者普遍需要而大量生產(chǎn)的方式正在逐漸消退,他敏銳地感到了一個(gè)表現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性需求的“感性的時(shí)代”即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)近20年的研究,從1989年開(kāi)始,他發(fā)表了一系列關(guān)于感性工學(xué)的論文和著作,成為日本著名的感性工學(xué)研究專(zhuān)家。
長(zhǎng)町三生1936年生于神戶(hù),1958年廣島大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),1963年獲廣島大學(xué)文學(xué)博士學(xué)位,隨后進(jìn)入工學(xué)部研究人間工學(xué)和安全工學(xué)。曾獲得過(guò)美國(guó)人類(lèi)工程學(xué)學(xué)會(huì)“優(yōu)秀外國(guó)人獎(jiǎng)”和國(guó)際安全人類(lèi)工效學(xué)學(xué)會(huì)“安全人類(lèi)工效學(xué)獎(jiǎng)”。1970年開(kāi)始研究感性工學(xué),1995年任廣島大學(xué)地域共同研究中心主任。長(zhǎng)町三生撰寫(xiě)了《汽車(chē)的感性工學(xué)》(汽車(chē)研究,11(1),2-6,1989)、《感性工學(xué)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)》(日本經(jīng)營(yíng)工學(xué)會(huì)誌,41(413),66-71,1990)、《感性工學(xué)及其方法》(經(jīng)營(yíng)システム,2(2),97-105,1992)等重要論文;著作有《感性工學(xué)》(1989,海文堂出版)、《快適科學(xué)》(1992,海文堂出版)、《感性商品學(xué)——感性工學(xué)的基礎(chǔ)和應(yīng)用》(1993,海文堂出版)等。設(shè)計(jì)在線(xiàn).中國(guó)
首先將感性工學(xué)實(shí)用化,生產(chǎn)出第一批“感性商品”是從汽車(chē)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始的,當(dāng)時(shí)日產(chǎn)、馬自達(dá)、三菱將感性工學(xué)引入汽車(chē)的開(kāi)發(fā)研究中,一改過(guò)去“高級(jí)”、“豪華”的設(shè)計(jì)定位,轉(zhuǎn)為“方便”、“簡(jiǎn)捷”、“快樂(lè)”使用的設(shè)計(jì)定位。其中,日產(chǎn)汽車(chē)分析消費(fèi)者心理,把突破造型外部形式作為研發(fā)中心;三菱汽車(chē)特別重視感性化的駕駛臺(tái)的設(shè)計(jì);位于廣島的馬自達(dá)汽車(chē)則開(kāi)發(fā)出具有個(gè)性化的車(chē)內(nèi)裝飾,將過(guò)去狹窄的車(chē)內(nèi)空間,在不改變物理性的前提下,設(shè)計(jì)出符合使用者心理的寬敞感和舒適感,從而獲得了成功,據(jù)研究者介紹,“感性工學(xué)”這一名稱(chēng)的確定,來(lái)自馬自達(dá)株式會(huì)社山本建一社長(zhǎng)的建議。而正式確立“感性工學(xué)”名稱(chēng),則是在1988年第十屆國(guó)際人機(jī)工學(xué)會(huì)議上。
二十世紀(jì)90年代,日本的產(chǎn)業(yè)界全面導(dǎo)入感性工學(xué)技術(shù)和理念,住宅、服裝、汽車(chē)、家電產(chǎn)品、體育用品、女性護(hù)理用品、勞保用品、以及陶瓷、漆器、裝飾品等領(lǐng)域都將感性工學(xué)技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研究,其中,纖維產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用與學(xué)術(shù)研究超過(guò)了汽車(chē)產(chǎn)業(yè),處于領(lǐng)先地位。1993年,日本文部省開(kāi)始研究感性工學(xué)發(fā)展的可能性,由政府投入財(cái)力支持學(xué)術(shù)界展開(kāi)調(diào)研。1995年,日本學(xué)術(shù)會(huì)議舉行首屆“感性工學(xué)研討會(huì)”,二年后,“日本感性工學(xué)學(xué)會(huì)”成立。
在歐洲,英國(guó)諾丁漢大學(xué)的人類(lèi)工效學(xué)研究室是歐洲較早研究感性工學(xué)的機(jī)構(gòu),德國(guó)的波爾舍汽車(chē)公司和意大利的菲亞特汽車(chē)公司都熱衷于感性工學(xué)的應(yīng)用研究;在美國(guó),著名的福特汽車(chē)公司也運(yùn)用感性工學(xué)技術(shù)研制出新型的家用轎車(chē);在亞洲,日本的鄰國(guó)韓國(guó),一直在關(guān)注感性工學(xué)的發(fā)展,韓國(guó)政府決定在二十一世紀(jì)在產(chǎn)業(yè)界全面導(dǎo)入“感性工學(xué)技術(shù)”,現(xiàn)代汽車(chē)和三星電子已有了相當(dāng)深入的感性工學(xué)的研究。
我國(guó)近年來(lái)也有關(guān)于感性工學(xué)的研究,西安交通大學(xué)和北京科技大學(xué)發(fā)表了相關(guān)論文和中日合作的相關(guān)研討,臺(tái)灣省的成功大學(xué)、云林科技大學(xué)、臺(tái)北科技大學(xué)和交通大學(xué)也正在進(jìn)行為期4年的感性工學(xué)應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的合作研究。
在全球范圍內(nèi),感性工學(xué)研究方興未艾,在理論研究、應(yīng)用研究和教育研究等方面越來(lái)越受到人們的重視。
三、感性工學(xué)的教育
作為一門(mén)誕生在大學(xué)中的“感性和工學(xué)相結(jié)合的技術(shù)”,是在什么時(shí)候被列入教育,又是如何展開(kāi)教學(xué)的呢?
1991年,日本信州大學(xué)白石教授向文部省提出成立“感性工學(xué)科”的申請(qǐng),二年后,“感性工學(xué)”被列入文部省學(xué)科分類(lèi)目錄,廣島大學(xué)、筑波大學(xué)和千葉大學(xué)都是較早將感性工學(xué)列為教學(xué)內(nèi)容的學(xué)校,但正式建立感性工學(xué)學(xué)科,作為一門(mén)學(xué)科系統(tǒng)地實(shí)施教學(xué)則是在1995年,該年4月,日本信州大學(xué)纖維學(xué)部成立了世界上第一個(gè)感性工學(xué)學(xué)科,該學(xué)科聚集了工學(xué)、理學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)學(xué)等專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的專(zhuān)家15人,以清水義雄教授(東京工業(yè)大學(xué)工學(xué)博士)為首確立了“知曉心靈意圖、掌握心形信息、創(chuàng)造心意物品”的感性工學(xué)研究、教育理念。設(shè)立了感覺(jué)分子生理學(xué)、感性信息學(xué)、感性造形學(xué)三大講座課程,建立起感性工學(xué)學(xué)科的基本結(jié)構(gòu),由此開(kāi)始了感性工學(xué)的專(zhuān)門(mén)教育。
筆者曾在1997年于蘇州大學(xué)材料工程學(xué)院,聽(tīng)過(guò)來(lái)訪(fǎng)的日本信州大學(xué)清水義雄教授關(guān)于“感性工學(xué)學(xué)科的構(gòu)成”的演講,并得到由清水義雄主編的《感性工學(xué)への招待——感性から暮らしを考える》一書(shū)。該書(shū)是根據(jù)信州大學(xué)纖維學(xué)部感性工學(xué)學(xué)科編寫(xiě)的教材匯編而成,全書(shū)13章。從中可了解最初的感性工學(xué)教育的基本內(nèi)容:
第一章、感性與感性工學(xué);第二章、感性的哲學(xué);第三章、計(jì)測(cè)感性;第四章、感覺(jué)與感性;第五章、腦的構(gòu)筑與感覺(jué)情報(bào)處理;第六章、感性與心理學(xué);第七章、感性與傳達(dá);第八章、感性與制品;第九章、感性與媒介;第十章、工業(yè)設(shè)計(jì)與感性;第十一章、時(shí)尚與感性;第十二章、藝術(shù)中的感性;第十三章、文學(xué)中的感性.
“感性工學(xué)”是一門(mén)與生活密切相關(guān)的學(xué)問(wèn),為使“感性工學(xué)”這一新學(xué)科讓普通市民了解,獲得相關(guān)知識(shí),信州大學(xué)纖維學(xué)部決定將《感性工學(xué)への招待》一書(shū)的內(nèi)容制作成通俗的廣播節(jié)目形式,作為公開(kāi)講座將全書(shū)十三章分為十三講,從1996年8月開(kāi)始,通過(guò)信越、山梨等廣播電臺(tái)向普通民眾播放,由此開(kāi)始了感性工學(xué)的普及教育。
作為一門(mén)新興學(xué)科,除了信州大學(xué)建立了相關(guān)的教育機(jī)構(gòu)組織,許多工科院校也設(shè)置了相關(guān)課程,特別是有工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的院校和一些藝術(shù)設(shè)計(jì)院校也在課程教學(xué)中安排了相關(guān)課目,如日本筑波大學(xué)、千葉大學(xué)、東北工業(yè)大學(xué)、京都工藝?yán)w維大學(xué)、東京工藝大學(xué)、九洲藝術(shù)工科大學(xué)等學(xué)校和我國(guó)臺(tái)灣省的交通大學(xué)、成功大學(xué)、云林科技大學(xué)等學(xué)校。那么,其課程教學(xué)如何展開(kāi)?筆者手頭有一份臺(tái)灣交通大學(xué)的感性工學(xué)教學(xué)大綱,從中可窺見(jiàn)一些具體的教學(xué)過(guò)程,下面是臺(tái)灣交通大學(xué)應(yīng)用藝術(shù)研究所碩士生感性工學(xué)研究課程大綱:設(shè)計(jì)在線(xiàn).中國(guó)
(一)、課程目的:
感性工學(xué)是一種關(guān)于“心理感受”與“實(shí)體對(duì)象”關(guān)系的人因工程研究,其不僅能幫助設(shè)計(jì)者了解使用者的感受和需求,對(duì)于設(shè)計(jì)元素的掌握與運(yùn)用,也有指針性的作用。因此本課程對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題上的解決及方法除了說(shuō)明外也例舉相關(guān)應(yīng)用實(shí)例以助了解。
(二)、課程內(nèi)容:
1、課程介紹:感性工學(xué)概論;2、感性工學(xué)的基礎(chǔ)概念;3、感性與設(shè)計(jì);4、感性意象的解析(多元尺度分析);5、感性意象的解析;6、感性意象的解析(因素分析);7、實(shí)體產(chǎn)品的解析;8、實(shí)體產(chǎn)品的解析(數(shù)量化一類(lèi)分析);9、關(guān)聯(lián)模式的建構(gòu);10、關(guān)聯(lián)模式的建構(gòu)(復(fù)回歸分析);11、感性應(yīng)用系統(tǒng)的建構(gòu);12、研究論文研讀Ⅰ;13、研究論文研讀Ⅱ;14、專(zhuān)案進(jìn)度報(bào)告;15、感性工學(xué)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的運(yùn)用——手機(jī);16、感性工學(xué)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的運(yùn)用——吸塵器;17、感性工學(xué)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的運(yùn)用——門(mén)面裝飾;18、期末專(zhuān)案展現(xiàn)與報(bào)告。
(三)、課業(yè)要求:
學(xué)生在課程中必須完成,包括數(shù)個(gè)作業(yè)練習(xí)以及執(zhí)行一個(gè)完整的研究項(xiàng)目
(四)、考試和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
出席狀況5%;上課的參與15%;平時(shí)作業(yè)與報(bào)告40%;期末項(xiàng)目報(bào)告40%
四、感性工學(xué)的構(gòu)成
從信州大學(xué)清水義雄確立的感性工學(xué)研究、教育理念及這一學(xué)科的基本結(jié)構(gòu),可以大體了解感性工學(xué)的構(gòu)成情況。以下為清水義雄所畫(huà)的學(xué)科結(jié)構(gòu)圖:
按圖表所述,感性工學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)及基本的研究領(lǐng)域?yàn)椋?/p>
1、感覺(jué)分子生理學(xué)。
主要研究人類(lèi)感性的源頭,腦的構(gòu)造和機(jī)能。從人腦的構(gòu)筑、機(jī)能分布、神經(jīng)細(xì)胞和神經(jīng)傳達(dá)、腦的感覺(jué)處理,到視覺(jué)與感性、聽(tīng)覺(jué)與感性、嗅覺(jué)與感性、觸覺(jué)與感性等方面的聯(lián)系,偏重生理角度的研究。并通過(guò)感性的計(jì)測(cè)檢驗(yàn),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和實(shí)驗(yàn)手段,對(duì)人類(lèi)的感性進(jìn)行評(píng)估。
評(píng)估的方法有二種:一是檢測(cè)法,是對(duì)人的感覺(jué)器官作檢測(cè),對(duì)照受測(cè)者的感受變量和“辨別閾”、“剌激閾”的細(xì)微變化,作生理與心理的快適性評(píng)估;二是SD法,是利用語(yǔ)言表述官感,然后對(duì)之進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估的方法,該方法可獲得受驗(yàn)者的感受量曲線(xiàn)。
2、感性信息學(xué)。
主要對(duì)人類(lèi)感性心理的各種復(fù)雜多樣的信息作系統(tǒng)處理,包括收集和處理輸入數(shù)據(jù),以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)建立人類(lèi)感性信息處理系統(tǒng),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、排序、變換、運(yùn)算和分析,將其轉(zhuǎn)換為決策者所需的信息,并建立信息輸出的完整機(jī)制,然后進(jìn)行感性量和物理量之間的轉(zhuǎn)譯,再以適當(dāng)?shù)男问絺鬏?、,提供給設(shè)計(jì)者和制造者。
另按長(zhǎng)町三生的研究,其方法有三種:
(1)順向性感性工學(xué):感性信息——信息處理系統(tǒng)——設(shè)計(jì)要素
(2)逆向性感性工學(xué):感性診斷——信息處理系統(tǒng)——設(shè)計(jì)提案
(3)雙向混成系統(tǒng):將順向性與逆向性?xún)煞N感性工學(xué)信息處理轉(zhuǎn)譯系統(tǒng)整合,形成一個(gè)可雙向轉(zhuǎn)譯的混成系統(tǒng)。
3、感性創(chuàng)造工學(xué)。
主要是為達(dá)到符合使用者欲求的產(chǎn)品而作設(shè)計(jì)和制造方面的研究。從簡(jiǎn)便、快適、無(wú)公害、個(gè)性化、趣味性等方面研究感性與形態(tài)、感性與材料、感性與色彩、感性與工藝、感性與設(shè)計(jì)方法、感性與制造學(xué)之間的關(guān)系。
其中,針對(duì)特定產(chǎn)品的使用目的,分別對(duì)以不同感性為主的應(yīng)用工具進(jìn)行介面、有效性、使用性、運(yùn)算性與推廣性的評(píng)估,以實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方式滿(mǎn)足產(chǎn)品的感性化訴求。
由此可見(jiàn),感性工學(xué)的研究模式是一個(gè)綜合性的研究模式,汲及領(lǐng)域廣泛,是多學(xué)科的交叉整合。它起始于整體基礎(chǔ)上的個(gè)別要素的分解,對(duì)具體的一個(gè)個(gè)感性要素作出判斷和處理,從曖昧的、不確定的、模糊的感性表現(xiàn)中尋求、歸納出重要的真正符合使用者欲求的感性要素,通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)使之構(gòu)成清晰的可操作的東西,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造中應(yīng)用實(shí)施。五、未來(lái)的設(shè)計(jì):感性化設(shè)計(jì)
過(guò)去的產(chǎn)品是設(shè)計(jì)者站在制造方的立場(chǎng),通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)商品的流行趨勢(shì),落實(shí)定位目的和設(shè)計(jì)意圖,從材料、技術(shù)、設(shè)備、性能、成本和流通經(jīng)費(fèi)等方面,考慮實(shí)施生產(chǎn)的可能性,由此來(lái)策劃設(shè)計(jì)方案,這是生產(chǎn)者利益優(yōu)先的方式。
利用感性工學(xué)技術(shù)制造的感性產(chǎn)品是設(shè)計(jì)者站在使用者的立場(chǎng),考慮上述各因素,并從使用者的生理特性、心理特性、使用環(huán)境、廢棄處理等方面入手,以產(chǎn)品使用者的意識(shí)、個(gè)性、審美、多樣、快樂(lè)、舒適為重點(diǎn),以綜合的功能性、合理性替代過(guò)去狹窄的功能性和合理性,這是生活者利益優(yōu)先的方式。
感性化設(shè)計(jì)是未來(lái)設(shè)計(jì)的方向,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、合乎使用者生活方式的設(shè)計(jì)。
未來(lái)的設(shè)計(jì)是符合使用者個(gè)性生活方式的設(shè)計(jì),感性化設(shè)計(jì)針對(duì)使用者的生活方式,從生理、心理、物理三個(gè)方面建立起新的設(shè)計(jì)模式:對(duì)使用產(chǎn)品時(shí)人的肌肉活動(dòng)、皮膚溫度變化、冷、熱、出汗以及疲勞等現(xiàn)象作客觀的生理反映測(cè)定;由人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)和語(yǔ)言、表情、瞳孔變化、腦波變動(dòng)等現(xiàn)象作人的心理反映測(cè)定;對(duì)材料的剛?cè)?、表面凹凸、光反射、熱傳?dǎo)等材料學(xué)的特性作人的生理、心理反映的評(píng)估。由此統(tǒng)合一起,按新的設(shè)計(jì)模式,立足于健康意識(shí),在各種設(shè)計(jì)、各類(lèi)產(chǎn)品中表現(xiàn)使用者的個(gè)性,符合其獨(dú)特的生活方式。
2、使用者與生產(chǎn)者對(duì)話(huà)的設(shè)計(jì)方式
為滿(mǎn)足使用者的自我表現(xiàn)欲望和創(chuàng)造個(gè)性,讓使用者參與設(shè)計(jì),將自己的欲求通過(guò)對(duì)話(huà)的方式傳遞到生產(chǎn)者,相互溝通,相互了解。對(duì)話(huà)的方式是全方位的,使用者與售貨員、使用者與送貨人、使用者與設(shè)計(jì)師、使用者與制造商之間傳遞、對(duì)話(huà),最終按使用者的意圖達(dá)成一致。在當(dāng)前的設(shè)計(jì)活動(dòng)中,認(rèn)識(shí)到與個(gè)人對(duì)話(huà)式的設(shè)計(jì)生產(chǎn)方式的企業(yè)還很少,感性設(shè)計(jì)提倡這樣的設(shè)計(jì)方式,這也是未來(lái)設(shè)計(jì)的方式。
3、作為設(shè)計(jì)活動(dòng)基礎(chǔ)的信息及產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化
互聯(lián)網(wǎng)、可視電話(huà)、數(shù)碼電視等行為方式越來(lái)越發(fā)達(dá),人們的信息溝通十分便利,這些基本設(shè)施將成為設(shè)計(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ),有利于互動(dòng)的對(duì)話(huà)式設(shè)計(jì)活動(dòng)的展開(kāi)。但由于國(guó)家、民族、文化、教育的差異,加上產(chǎn)品均有特有的性能,人們獲取信息的方式也多種多樣,因此,必需建立產(chǎn)品信息的標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)信息標(biāo)準(zhǔn)化的建立才能使各類(lèi)信息有效地、準(zhǔn)確地傳遞到所需方。目前信息標(biāo)準(zhǔn)化的建立有很多困難,但這只是時(shí)間的問(wèn)題。
4、感性化設(shè)計(jì)創(chuàng)造生活
感性設(shè)計(jì)合乎人的個(gè)性,開(kāi)展全方位對(duì)話(huà)型的設(shè)計(jì)方式,將促進(jìn)人的生活方式的轉(zhuǎn)變。人們從普通的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品到參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),逐步改變著產(chǎn)品的面貌,使產(chǎn)品中的自我意識(shí)不斷增強(qiáng),從而創(chuàng)造出人類(lèi)新的生活。設(shè)計(jì)在線(xiàn).中國(guó)
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