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20世紀(jì)80年代,在面臨美國(guó)護(hù)士嚴(yán)重短缺的情況下,McClure等多位學(xué)者于1981年提出了“磁性醫(yī)院 (magnet hospital)”的概念:在護(hù)士嚴(yán)重短缺的狀況下,仍然能像磁鐵一樣吸引專(zhuān)業(yè)護(hù)士加入,降低護(hù)士離職率,擁有高素質(zhì)的護(hù)理人員隊(duì)伍,打造提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院。1983年相關(guān)研究論文,并提出了磁性醫(yī)院的14條標(biāo)準(zhǔn)。1990年,美國(guó)護(hù)理協(xié)會(huì) (ANA) 與美國(guó)護(hù)士認(rèn)證中心(ANCC) 共同制定了磁性醫(yī)院的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及程序,并于1994年,正式將第一個(gè)磁鐵獎(jiǎng)?wù)率谟枞A盛頓醫(yī)學(xué)中心。磁性醫(yī)院認(rèn)證提供了創(chuàng)造和維持專(zhuān)業(yè)護(hù)理環(huán)境的醫(yī)院認(rèn)證方法,認(rèn)可并獎(jiǎng)勵(lì)具有優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)護(hù)理環(huán)境的醫(yī)院,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高。
美國(guó)醫(yī)院支持系統(tǒng)完善
首先,病區(qū)布局合理呈“回”型設(shè)計(jì),中間為醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)和生活區(qū),四周為病房,全部為單人間。每個(gè)病區(qū)有一個(gè)大護(hù)士站和2~3個(gè)小護(hù)士站,每個(gè)護(hù)士站旁邊配有小型藥庫(kù)和物資庫(kù)。各科室常規(guī)藥品和物品按照一定的基數(shù)進(jìn)行配備,并由計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理,低于一定數(shù)量時(shí)由藥劑科及后勤人員到科室進(jìn)行補(bǔ)充?;颊咻斠夯居伤幏拷y(tǒng)一配備,并通過(guò)自動(dòng)傳輸系統(tǒng)送達(dá)到病房。護(hù)士在進(jìn)行藥品和物品取用時(shí)必須同時(shí)輸入護(hù)士信息和患者信息后方可取出使用,并通過(guò)PDA確認(rèn)相關(guān)信息后才可應(yīng)用到患者身上。
其次,病區(qū)的各種儀器管理方式也是由醫(yī)院統(tǒng)一安排相關(guān)人員定期進(jìn)行檢查,出現(xiàn)故障后護(hù)士填寫(xiě)故障提示卡,掛在儀器設(shè)備上并放在病區(qū)相應(yīng)位置,即有相關(guān)人員進(jìn)行修理或處理。
最后,每個(gè)病房?jī)?nèi)都備有醫(yī)護(hù)人員使用的電腦,且在各護(hù)士站及病房走廊外每隔4~5個(gè)病房還會(huì)備有一定數(shù)量的電腦供工作人員使用。這樣既減少了護(hù)士來(lái)回走動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間,也減少了護(hù)士參與非護(hù)理工作的時(shí)間,極大地提升了護(hù)理工作效率和護(hù)理安全。
醫(yī)院臨床護(hù)理崗位包括臨床護(hù)理專(zhuān)家,負(fù)責(zé)科研、教學(xué)以及指導(dǎo)危重患者護(hù)理;開(kāi)業(yè)護(hù)士參與醫(yī)生查房,有處方權(quán);每12小時(shí)班次設(shè)1名主管護(hù)士,負(fù)責(zé)排班、管理設(shè)備及掌握病區(qū)患者情況,協(xié)助完成危重患者的護(hù)理;注冊(cè)護(hù)士直接提供臨床護(hù)理,根據(jù)循證護(hù)理自主決策并提供個(gè)性化的最佳護(hù)理,以幫助患者獲得最佳預(yù)后;護(hù)士助理負(fù)責(zé)5~6名患者,協(xié)助注冊(cè)護(hù)士測(cè)量生命體征,提供生活及衛(wèi)生護(hù)理;病區(qū)助理負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)及出院后隨訪(fǎng);個(gè)案經(jīng)理與社區(qū)工作者負(fù)責(zé)出院患者的院外照護(hù)安排。
在整個(gè)醫(yī)院流程中,護(hù)理是構(gòu)建多學(xué)科診療的重要組成部分。目前,美國(guó)診療架構(gòu)非常推崇多學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)。醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、康復(fù)治療等學(xué)科分工合作,各有所重。護(hù)士和內(nèi)外科醫(yī)生、藥劑師、營(yíng)養(yǎng)師、物理治療師、社工等人員一起,討論患者的病情、治療及出院計(jì)劃。通過(guò)與多學(xué)科人員間的合作,不僅提高了護(hù)士的專(zhuān)業(yè)水平,也為患者醫(yī)療安全提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
美國(guó)醫(yī)護(hù)關(guān)系建立在互相尊重與信任的合作基礎(chǔ)上,各有所長(zhǎng),各有所重。其中,醫(yī)生更關(guān)注疾病的發(fā)展與治療,護(hù)士則側(cè)重于處理疾病、治療引起的反應(yīng)及健康教育。美國(guó)醫(yī)生為多點(diǎn)執(zhí)業(yè),每天看望1次患者,其他時(shí)間都是交由護(hù)士來(lái)管理。護(hù)士根據(jù)患者病情每4~8小時(shí)進(jìn)行體檢及全身系統(tǒng)評(píng)估,跟進(jìn)患者的檢查結(jié)果,根據(jù)各類(lèi)指標(biāo)調(diào)整治療,質(zhì)疑醫(yī)生時(shí)可以說(shuō)“不”。醫(yī)生會(huì)尊重護(hù)士的建議和意見(jiàn)。外科醫(yī)生在手術(shù)結(jié)束后會(huì)對(duì)配合手術(shù)的護(hù)士致謝。
美國(guó)護(hù)理架構(gòu)合理
美國(guó)對(duì)臨床護(hù)士的在職教育分為兩類(lèi):一類(lèi)為每2年一次的繼續(xù)教育學(xué)分認(rèn)證,護(hù)士可以通過(guò)網(wǎng)上聽(tīng)課、集中培訓(xùn)等方式獲得學(xué)分,具有強(qiáng)制性,未完成者不予續(xù)聘;另一類(lèi)為護(hù)士自身事業(yè)發(fā)展所需的教育。該醫(yī)院每年工作計(jì)劃中的一項(xiàng)即為護(hù)士在職教育,該院共有護(hù)士2000余名,醫(yī)院保證每5年為每名護(hù)士提供1周帶薪學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并負(fù)擔(dān)其深造教育的所有費(fèi)用。磁性醫(yī)院審核時(shí)會(huì)直接與護(hù)士面談,以了解醫(yī)院管理者對(duì)護(hù)理教育的支持情況。該醫(yī)院的管理者認(rèn)為,支持與資助護(hù)士教育對(duì)吸引、留住護(hù)士及提高護(hù)理質(zhì)量非常關(guān)鍵。
為了不虛此行得到更多的收獲和第一手的經(jīng)驗(yàn)信息,作者還先后深入到兩家醫(yī)院的10個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)士跟班工作。在跟班工作的過(guò)程中,對(duì)該醫(yī)院的護(hù)理信息系統(tǒng)有了進(jìn)一步地了解。整個(gè)醫(yī)院的護(hù)理信息系統(tǒng)主要包括護(hù)理管理系統(tǒng)及臨床護(hù)理系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)。護(hù)理管理系統(tǒng)應(yīng)用于護(hù)理人員管理、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理研究與護(hù)理教學(xué)等方面。臨床護(hù)理信息系統(tǒng)能搜集和加工大量的臨床數(shù)據(jù),完成住院患者管理、醫(yī)囑處理、藥品管理、費(fèi)用處理、護(hù)理記錄等多項(xiàng)工作事務(wù)。
護(hù)士工作站:包含信息的存貯、護(hù)理行為及結(jié)果記錄功能的同時(shí),還具備知識(shí)庫(kù)及運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行決策的功能。護(hù)理人員可在系統(tǒng)中方便提取各種疾病的健康教育內(nèi)容;在醫(yī)囑處理與執(zhí)行系統(tǒng)中,對(duì)于藥物的使用與否及特殊用藥的使用時(shí)間段有醒目的標(biāo)記,以杜絕用藥超量的情況;同時(shí)護(hù)理信息系統(tǒng)與監(jiān)護(hù)儀無(wú)縫鏈接,患者的各種信息可由監(jiān)護(hù)儀直接導(dǎo)入醫(yī)生及護(hù)士工作站,表格式的護(hù)理記錄具備足夠的詞典選項(xiàng),可點(diǎn)擊選項(xiàng)完成各項(xiàng)記錄,減少了護(hù)理人員手工錄入信息的負(fù)擔(dān)。
移動(dòng)工作站:通過(guò)無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)鏈接醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)為臨床工作帶來(lái)了便利,醫(yī)生、護(hù)士可在查房時(shí)隨時(shí)通過(guò)移動(dòng)工作站獲取、錄入患者的信息,并能對(duì)患者的情況及時(shí)予以處理。同時(shí)由于移動(dòng)工作站的作用,護(hù)士的工作場(chǎng)所由護(hù)士站轉(zhuǎn)向了病房,護(hù)理人員可在病房及走廊隨時(shí)處理醫(yī)囑并記錄護(hù)理的情況,隨時(shí)與外界取得聯(lián)系。
條碼與自動(dòng)識(shí)別技術(shù):條碼技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用已經(jīng)很成熟,如檢驗(yàn)條碼、患者身份條碼(手腕帶)、檢查申請(qǐng)條碼、物資設(shè)備條碼等。條碼在護(hù)理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用集中在配液系統(tǒng)(輸液貼)、消毒物品跟蹤管理系統(tǒng)(消毒物品條碼)、病區(qū)內(nèi)醫(yī)用耗材管理系統(tǒng)(耗材條碼)。這也極大地解放了勞動(dòng)力,加強(qiáng)了護(hù)理安全,提高了護(hù)理工作準(zhǔn)確率和效率。
病區(qū)的藥品與耗材管理:護(hù)理人員可在病區(qū)藥品庫(kù)通過(guò)輸入密碼與患者的信息自動(dòng)提取藥品并使用,藥品使用后可自動(dòng)記入患者的費(fèi)用與藥房的管理系統(tǒng),最后由藥房統(tǒng)一填充。病區(qū)的耗材由中心供應(yīng)室人員通過(guò)二維條形碼系統(tǒng)對(duì)全院各科的耗材與物品進(jìn)行統(tǒng)一的填充管理,這不僅加強(qiáng)了醫(yī)院耗材的統(tǒng)一管理,而且也為一線(xiàn)護(hù)理人員的工作提供了方便。
中國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理缺憾
反觀(guān)國(guó)內(nèi)醫(yī)院的信息系統(tǒng)現(xiàn)在尚處于建設(shè)和完善階段,特別是護(hù)理信息系統(tǒng)仍處于建設(shè)初期,需要管理人員廣開(kāi)思路,不斷地研究適合臨床護(hù)理實(shí)際的信息系統(tǒng),盡快提高國(guó)內(nèi)醫(yī)院的信息化建設(shè)。
護(hù)士崗位競(jìng)聘發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,各位同事:
大家上午好!
今天參與產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿,大膽接受考驗(yàn),正確對(duì)待結(jié)果的心態(tài)參與角逐,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自產(chǎn)房的助產(chǎn)士-,護(hù)理本科文憑,今天,我競(jìng)聘的崗位是產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)。希望我的這次競(jìng)聘能為醫(yī)院的發(fā)展,增添一份亮麗的色彩,同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自己人生的理想和抱負(fù)。
下面我介紹一下本人的一些基本情況:19-年6月,20歲的我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢(mèng)想,跨出學(xué)校的大門(mén)分配到醫(yī)院傳染科工作,20-年轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科產(chǎn)房工作,參加工作12年,在這12年里我不斷加強(qiáng)自己的業(yè)余學(xué)習(xí),先后取得了護(hù)理大專(zhuān)及自考本科文憑。20-年由醫(yī)院選送至湖南省-保健院進(jìn)修助產(chǎn)護(hù)理6個(gè)月。學(xué)習(xí)回來(lái)后,我把自己進(jìn)修期間所學(xué)的先進(jìn)技術(shù)、新操作:用吸鼻球?yàn)樾律鷥何?在第二產(chǎn)程為產(chǎn)婦進(jìn)行神經(jīng)阻滯麻醉及局部麻醉;及開(kāi)展產(chǎn)婦陰道美容縫合在醫(yī)院進(jìn)行了推廣,深受歡迎,并贏得了廣泛的贊譽(yù)。榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)正在開(kāi)創(chuàng),我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,參加這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在改革競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。今天,我競(jìng)聘產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng),如果成功,我相信,在院黨總支、院務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部、科主任及各位同仁的支持和指導(dǎo)下,我定能出色地?fù)?dān)當(dāng)此任。今天我大膽參與產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、我具有較為豐富的理論知識(shí)和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、我沉著穩(wěn)重,善于溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
三、我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),具有吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。
今天,我競(jìng)聘產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng),如果成功,我相信,在院黨總支、院務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部、科主任及各位同仁的支持和指導(dǎo)下,我定能出色地?fù)?dān)當(dāng)此任。如果我競(jìng)聘成功,我設(shè)想從以下方面開(kāi)展工作:
一、加強(qiáng)安全防范減少護(hù)理缺陷
首先要提高全體人員的安全意識(shí),利用晨會(huì)及護(hù)理缺陷分析討論會(huì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,使安全的警鐘長(zhǎng)鳴;其次是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全;再次就是要抓好產(chǎn)科的質(zhì)量環(huán)節(jié)的控制,要抓好產(chǎn)科的質(zhì)量環(huán)節(jié),我認(rèn)為主要有以下三點(diǎn):一是抓好產(chǎn)婦的全面評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;二是要抓好對(duì)產(chǎn)程的觀(guān)察,指導(dǎo)和要求護(hù)理人員嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)程進(jìn)展及變化,及時(shí)處理產(chǎn)婦各產(chǎn)程中的異常情況;三是做好同產(chǎn)婦的有效溝通,取得產(chǎn)婦及陪護(hù)的信任,有效地預(yù)防意外事故,保證產(chǎn)婦安全。
二、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)提高隊(duì)伍素質(zhì)
護(hù)理人員的素質(zhì)決定護(hù)理質(zhì)量高低。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好產(chǎn)房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)晨會(huì)提問(wèn)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等方式進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì),同時(shí)推行護(hù)理工作程序化、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,減少護(hù)理工作中的隨機(jī)性和盲目性。
護(hù)士崗位競(jìng)聘發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家晚上好!
我叫胡晨紅,33歲,2001年畢業(yè)于蚌埠醫(yī)學(xué)院護(hù)理系,大專(zhuān)學(xué)歷,現(xiàn)護(hù)理本科在讀,主管護(hù)師。從事兒科護(hù)理工作11年,07年在安徽省立兒童醫(yī)院進(jìn)修新生兒護(hù)理,學(xué)成歸來(lái)參與我院新生兒病房開(kāi)設(shè),并一直伴隨其成長(zhǎng)。11年考取安徽省兒童重癥監(jiān)護(hù)專(zhuān)科護(hù)士,目前是科室?guī)Ы汤蠋?,質(zhì)控小組成員。辛勤的工作與付出得到了肯定。曾先后被評(píng)為院內(nèi)優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀員工、星級(jí)護(hù)士及優(yōu)秀帶教老師。并在國(guó)家級(jí)CN期刊已兩篇,我的點(diǎn)滴進(jìn)步與成長(zhǎng),都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與支持,離不開(kāi)各位老師的關(guān)心和幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),不論這次競(jìng)聘是否成功,我都將以感恩的心去學(xué)習(xí)和工作!我熱愛(ài)新生兒護(hù)理專(zhuān)業(yè),工作充滿(mǎn)激情,繁忙的護(hù)理工作我不覺(jué)得辛苦,反而覺(jué)得很充實(shí)、幸福,為可愛(ài)卻不幸罹患疾病的患兒服務(wù),是我人生的追求!我今天參加新生兒科副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘,是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
1、我具備新生兒無(wú)陪病房護(hù)士所需的基本素質(zhì)。作為新生兒科護(hù)士應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、耐心、細(xì)心、慈母心及慎獨(dú)品質(zhì),應(yīng)具有精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平和熟練的操作技能、細(xì)致的觀(guān)察力及敏銳的分析能力。而這些素質(zhì)是我通過(guò)6年來(lái)和新生兒無(wú)陪病房一起成長(zhǎng),逐漸培養(yǎng)完善起來(lái)的。
2、作為一名PICU專(zhuān)科護(hù)士,新生兒病房是我發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)的陣地。成為專(zhuān)科護(hù)士以來(lái),在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,積極參與,勇挑重?fù)?dān),對(duì)危急重癥患兒進(jìn)行救護(hù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)理人員培訓(xùn),使她們對(duì)重癥新生兒護(hù)理的水平得到很大提高。去年9月我科治愈母孕27周極低體重超早產(chǎn)雙胎兒,同時(shí)首次成功應(yīng)用肺表面活性物質(zhì)治療新生兒呼吸窘迫綜合征。今年4月一例早產(chǎn)伴先天性魚(yú)鱗病患兒在我科治愈出院,這些危重癥患兒的治愈,標(biāo)志著我科護(hù)理水平又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、本人具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及親和力。自新生兒病房開(kāi)設(shè)以來(lái),我一直積極協(xié)助科主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作,漸漸積累了一定的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)與年輕醫(yī)護(hù)姐妹朝夕相處,共同工作、學(xué)習(xí),有很好的協(xié)調(diào)能力。我相信,我能協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室的管理工作,讓患兒家長(zhǎng)滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
如果這次競(jìng)聘上崗成功,我將百尺竿頭更進(jìn)一步,擺正位置,當(dāng)好配角及助手。開(kāi)展以下工作:
1、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完善科室護(hù)理管理并有效執(zhí)行:積極學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)外的新生兒病房管理動(dòng)態(tài),結(jié)合我院實(shí)際,揚(yáng)長(zhǎng)避短,借鑒先進(jìn)科學(xué)的管理理念為我所用。
2、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)抓好教學(xué)工作:教學(xué)工作關(guān)系科室護(hù)理人才梯隊(duì)培養(yǎng)及建設(shè),是科室可持續(xù)發(fā)展的前提,任重而道遠(yuǎn),我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高教學(xué)水平,做好傳幫帶,提高科室整體護(hù)理水平。
3、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好醫(yī)患溝通及科室的宣傳工作:扎實(shí)做好日常護(hù)理工作的同時(shí)加強(qiáng)和患兒家長(zhǎng)溝通交流,減輕家長(zhǎng)焦慮,讓他們放心,積極配合治療,同時(shí)做好科室宣傳工作,讓社會(huì)更加了解新生兒病房,為科室的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
4、以身作則,率先垂范,增強(qiáng)科室凝聚力。常言說(shuō)“喊破嗓子不如做出樣子”。因此我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力、人際關(guān)系等方面成為護(hù)士們的楷模。同時(shí)注重群策群力,讓每位護(hù)士成為病房管理的主人。
如果我能夠成為新生兒科副護(hù)士長(zhǎng),我將更加努力工作,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我殷切的期待和希望!
謝謝大家!
護(hù)士崗位競(jìng)聘發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我參與競(jìng)聘的崗位是***護(hù)士長(zhǎng)。對(duì)于這一崗位,我是這樣認(rèn)識(shí)的,護(hù)士長(zhǎng),即是管理者,又是護(hù)理員,一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)該是護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)者、醫(yī)生的聯(lián)系者、病人的陪伴者、友愛(ài)的傳播者、形象的代言人。因?yàn)樵诖蟛糠值臅r(shí)間里,是我們直接與患者接觸,我們的一言一行,將直接影響到一個(gè)白衣天使在人們以上中的形象。
如果我競(jìng)選成功,我想我會(huì)從以下幾個(gè)方面做起,做好護(hù)理管理工作:
首先是在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù),同時(shí)嚴(yán)格管理病房為端正人創(chuàng)造一個(gè)安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期召開(kāi)病人會(huì),征求患者意見(jiàn),積極采取整改措施從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。自20xx年8我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”以活動(dòng)以來(lái),無(wú)論是工作上還是思想上都有很大的進(jìn)步。記得為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機(jī)吹干,撫摸他頭上斑駁的白發(fā)護(hù)士競(jìng)聘述職報(bào)告,突然一陣心酸,和父母一般的年紀(jì)無(wú)情的病魔正在肆虐著他的身材,我突然感覺(jué)自己像一個(gè)孩子正為自己的父親做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對(duì)于我的噓寒問(wèn)暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,臉上露出了感激的神情。雖然他沒(méi)有說(shuō)謝謝,便我知道對(duì)于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,他很感動(dòng),所以才會(huì)愿意和分享他的心情,我從來(lái)不知道自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上雙重痛苦,所以無(wú)論他們?cè)趺礃拥纳鷼夂蜔o(wú)理取鬧,都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達(dá)容忍之后,并沒(méi)有關(guān)心他們,所以從未曾直進(jìn)他們的心里,在未來(lái)的日子里我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚(yáng)下去,真正的實(shí)現(xiàn)“患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”。
其次是不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系,定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中不足,使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃按質(zhì)量完成。深化以“服務(wù)”的服務(wù)理念,使病菌滿(mǎn)意,陪人放心,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作臺(tái)滿(mǎn)意。
三是抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)碰到這樣的問(wèn)題,當(dāng)病人問(wèn)我們藥的作用、病因什么的,如果我們模棱兩可,不能夠給患者一個(gè)明確的答案,將會(huì)大大降降低了他們對(duì)我們的信任度,也會(huì)影響到我們的整體形象,如果我們能夠把每種藥的作用簡(jiǎn)單明了地給患者作一介紹,我想不僅會(huì)解除他們心中的疑慮,更大程度上會(huì)給他們一種心理上的暗示,使他們能夠配合醫(yī)生的治療方案,更有利于病情的好轉(zhuǎn)。
四是重點(diǎn)管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。安全重在防范,要經(jīng)常開(kāi)展安全憂(yōu)患意識(shí)教育,繼續(xù)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),并結(jié)合案例進(jìn)行講座,做到警鐘長(zhǎng)鳴,使大家在護(hù)理工作中善于洞悉每一個(gè)環(huán)節(jié)所可能潛在法律問(wèn)題,加強(qiáng)法制觀(guān)念,以法規(guī)范自大的行為手術(shù)室護(hù)士,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己。
五是厲行節(jié)約,做好科室的經(jīng)濟(jì)預(yù)算。護(hù)士長(zhǎng)是科室的理賬人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,夯實(shí)科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),我將帶領(lǐng)全科的醫(yī)護(hù)人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙等小事做起,堅(jiān)決杜絕學(xué)浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)槲疑钪獓?yán)格控制科室支出,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效果與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。