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關(guān)鍵詞:高校管理者;時(shí)間管理;內(nèi)容
Abstract: Management colleges and universities every day to face all kinds of affairs, a multitude of things, involve square respect area. How many in the affairs, hold a key, fan out from point to area, so as to promote the related work and completion, time management has an important role in. Scientific, standardized, and orderly time management not only on college management person is very important, to improve the whole college work efficiency, reduce the running cost is extremely important. But because of subjective and objective reasons, we are accustomed to not be included in the calculation of time cost of running school.
Key words: university management; time management; content
中圖分類(lèi)號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-2104(2012)
一、高校管理者時(shí)間管理的必要性
高校管理者為什么要對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理,這雖是個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題,但由于很多高校管理者未對(duì)時(shí)間進(jìn)行科學(xué)有效的管理,往往造成疲于奔命卻大事抓不了、小事抓不到,浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象廣泛存在,造成高校管理者時(shí)間浪費(fèi)的原因是多方面的,從主觀上說(shuō),一方面可能是因?yàn)楣芾碚呦胱龅氖虑樘?,但確因沒(méi)有科學(xué)區(qū)分事情的輕重緩急,甚至缺乏明確的目標(biāo),導(dǎo)致各項(xiàng)工作缺乏優(yōu)先順序,最后可能有頭無(wú)尾;另一方面也可能是因?yàn)椴簧糜谑跈?quán)導(dǎo)致自己不得不花費(fèi)大量的時(shí)間于具體事務(wù),或因倉(cāng)促?zèng)Q策導(dǎo)致了整個(gè)學(xué)校的時(shí)間以及其他資源的浪費(fèi)。從客觀上說(shuō),高校管理者浪費(fèi)時(shí)間的原因來(lái)自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作系統(tǒng)以及生活工作條件等方面。不管是何種原因,高校管理者的時(shí)間一旦出現(xiàn)浪費(fèi),對(duì)整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)高校的傷害極大,嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致部門(mén)、單位乃至整個(gè)高校低效率重復(fù)勞動(dòng),最終成效不彰。為了避免浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn),必須對(duì)高校管理者的時(shí)間進(jìn)行管理。高校管理者永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間做每件事,但應(yīng)通過(guò)對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理,保證他們永遠(yuǎn)有時(shí)間做最重要的事。
二、高校管理者時(shí)間管理的內(nèi)容
高校管理者的時(shí)間管理并非是對(duì)時(shí)間這一資源進(jìn)行管理,而是對(duì)管理者自身進(jìn)行管理,通過(guò)提高管理者的時(shí)間使用效率,減少浪費(fèi),從而達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。對(duì)管理者自身進(jìn)行管理主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容。
1.掌握工作的關(guān)鍵
高校不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同,但管理活動(dòng)卻是一致的,可簡(jiǎn)單歸結(jié)為三個(gè)掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動(dòng)。高校發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上,抓住了這三個(gè)關(guān)鍵,高校管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮,大巧有所不為”之所以成為大智大巧者,在于能夠揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短。高校管理者無(wú)論職位、社會(huì)地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動(dòng)者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。具體地說(shuō),出現(xiàn)重要而且緊急的事情時(shí),高校管理者應(yīng)首先進(jìn)行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高校管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。高校管理者專(zhuān)注于處理重要的事情說(shuō)明抓住了影響整個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)高校的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
2.簡(jiǎn)化工作程序
工作流程越簡(jiǎn)化,越不容易出問(wèn)題,執(zhí)行部門(mén)及人員在工作過(guò)程中會(huì)越加細(xì)致,執(zhí)行效果越好。同時(shí),簡(jiǎn)化程序有利于解決高校中出現(xiàn)的“文山會(huì)?!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開(kāi)的會(huì)不開(kāi),提高行文和會(huì)議效率,降低管理成本。就開(kāi)會(huì)而言,會(huì)前必須明確會(huì)議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會(huì)議材料應(yīng)該在會(huì)前幾天分發(fā)參會(huì)者,讓參會(huì)者能盡早熟悉會(huì)議內(nèi)容并有足夠的考慮時(shí)間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會(huì)議流于形式,避免將會(huì)議時(shí)間浪費(fèi)在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
3.合理安排工作時(shí)間
應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計(jì)劃,列出每一時(shí)間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點(diǎn)并確認(rèn)完成時(shí)間,并適當(dāng)安排“不擾”的時(shí)間。高校管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進(jìn)行這些任務(wù)的過(guò)程中,不能被外界打斷,否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間。高校管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項(xiàng)而把其他事情都推到一邊,可能會(huì)給本部門(mén)甚至整個(gè)學(xué)校帶來(lái)一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時(shí)間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對(duì)整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)高校至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權(quán)
高中生物時(shí)間管理有效性“課堂時(shí)間管理”是指教師通過(guò)對(duì)課堂時(shí)間的管理、分配和利用。通過(guò)有效的課堂時(shí)間管理進(jìn)而達(dá)到高效課堂的目的。一節(jié)課現(xiàn)在高中一般40分鐘或者45分鐘,如何向這一節(jié)課要效率,是每個(gè)教師課前備課都應(yīng)該計(jì)劃好的事情之一,生物學(xué)科自身屬于自然科學(xué),知識(shí)復(fù)雜,與其他學(xué)科和日常生活關(guān)聯(lián)性強(qiáng),合理分配時(shí)間更加重要。
一、高中生物教學(xué)在實(shí)踐管理上存在的問(wèn)題
我們都知道時(shí)間的重要性,只有合理有效的運(yùn)用時(shí)間才能夠取得最終的成功。而教師在教學(xué)中合理有效的應(yīng)用時(shí)間,也可以提高課堂的教學(xué)效率,進(jìn)行有效性教學(xué)。教師的課堂時(shí)間是有限的,尤其是生物。因?yàn)樯镌诟呖贾兴嫉谋壤淮?,因此其所安排的課程并不多,但是,由于我們?cè)诟咧惺莿傞_(kāi)始接觸生物,因此需要學(xué)習(xí)的知識(shí)卻并不少。所以,生物教師在授課中就要對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的科學(xué)的管理,以期做到生物課堂的有效性教學(xué)。但是,現(xiàn)今教師在生物課堂的教學(xué)中還存在著一些問(wèn)題:
1.有限的課堂時(shí)間并未受到充分的利用
教師在課堂上授課的時(shí)間是有限的,所以教師應(yīng)該充分的利用這有限的時(shí)間。但是,在實(shí)際的授課中,教師會(huì)因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法充分的利用時(shí)間。比如,課前導(dǎo)言缺失,看似多講了課本內(nèi)容,但未引起學(xué)生興趣,老師上來(lái)就發(fā)射信號(hào),而學(xué)生還未準(zhǔn)備接收,效率反而低下?;蚴牵瑢W(xué)生在課堂上問(wèn)了一些教師難以立刻回答的問(wèn)題等,都會(huì)降低教師對(duì)課堂時(shí)間的實(shí)際利用效率。還有課堂中的問(wèn)題設(shè)置不科學(xué),過(guò)多而不精,比如講授遺傳定律的時(shí)候,分離定律和自由組合定律的銜接,題量應(yīng)該注意不要超過(guò)2節(jié)課。要不重復(fù)的勞動(dòng)導(dǎo)致學(xué)生掌握技巧較少,再者,有些老師引用例子過(guò)于繁多,占用講授原理的時(shí)間等等。
2.教師并未對(duì)課堂時(shí)間做系統(tǒng)詳細(xì)的安排
在實(shí)際的授課中,教師一般都會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得太快,還未將此次課程的內(nèi)容全部教授給學(xué)生,就下課了。實(shí)際上,這種情況的發(fā)生是因?yàn)榻處煵⑽磳?duì)課堂時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的安排,或是安排了,但是并不合理,導(dǎo)致教師為了將內(nèi)容全部教授給學(xué)生而耽誤學(xué)生下課的時(shí)間。教師這種教學(xué)的方式是不合理的,經(jīng)常拖堂會(huì)引起學(xué)生的反感,降低學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣。此外,教師在課下即使將知識(shí)全部講授了,學(xué)生也難以做到認(rèn)真聽(tīng)講。而教師若是不拖堂,就會(huì)將教學(xué)的內(nèi)容累積到下一次授課中,這會(huì)打亂教師授課的計(jì)劃,降低高中生物課堂的授課效率。
二、進(jìn)行時(shí)間管理,促進(jìn)高中生物課堂有效性教學(xué)
對(duì)時(shí)間的管理是重要的,教師只有有效而合理的運(yùn)用時(shí)間,才能夠提高生物課堂授課的效率,促進(jìn)高中生物課堂的有效性教學(xué)。那么教師應(yīng)如何合理的運(yùn)用課堂上有限的時(shí)間呢?
1.充分利用課堂時(shí)間
由于教師在實(shí)際授課中,總會(huì)面臨許多意外時(shí)間的發(fā)生,這會(huì)降低教師課堂時(shí)間的利用率。因此,教師在日常授課中,就應(yīng)提高自己處理各種突發(fā)事件的能力,一些不適必須課堂上處理的事情,教師可以在課下進(jìn)行處理。而學(xué)生在課上不認(rèn)真聽(tīng)課,教師可以用眼神來(lái)提醒他。盡可能減少課堂時(shí)間的浪費(fèi),促進(jìn)高中生物課堂的有效性教學(xué)。
例如,每節(jié)課的習(xí)題盡量準(zhǔn)備兩套,一套用于常規(guī)教學(xué),一套用于應(yīng)急準(zhǔn)備,未雨綢繆,萬(wàn)一有突發(fā)事件老師未能完成不能空堂上自習(xí),安排課代表布置練習(xí)減少損失。
2.教師應(yīng)合理安排課堂時(shí)間
課堂的時(shí)間是有限的,教師若是想教授好一門(mén)課程,就必須合理的運(yùn)用時(shí)間。充分的利用課堂時(shí)間,做到不浪費(fèi),且又不占用學(xué)生課下的時(shí)間,使得教學(xué)順暢而合理,同時(shí)不會(huì)打亂自己的授課計(jì)劃,提高生物課堂的授課效率。
這就需要老師備課的時(shí)候進(jìn)行演練,計(jì)時(shí)演練,導(dǎo)言一到二分鐘合理掌握,課本內(nèi)容時(shí)間,提問(wèn)、討論時(shí)間,習(xí)題練習(xí)講解時(shí)間要提前安排好。
3.課堂時(shí)間合理分配
國(guó)內(nèi)有研究表明,課堂時(shí)間,學(xué)生的生理、心理狀態(tài)分為五個(gè)時(shí)區(qū),前5分鐘是呈波谷區(qū),然后15分鐘興奮波峰區(qū),繼后是5分鐘心理調(diào)整的波谷區(qū),再15分鐘的興奮回歸的波峰區(qū)。臨下課又會(huì)出現(xiàn)盼望下課的幾分鐘的短暫波谷。教學(xué)中教師可根據(jù)這一規(guī)律,在不同時(shí)段根據(jù)教學(xué)目標(biāo)安排不同教學(xué)內(nèi)容,以確保學(xué)生在不同時(shí)段完成不同教學(xué)任務(wù)。所以在波峰興奮期盡量講授知識(shí)和原理或者技巧,在學(xué)生波谷厭倦期多講授實(shí)例或者提問(wèn)以引起興趣,做到“張弛有度”從而達(dá)到高效課堂的目的。
4.合理安排教材,合理銜接前后知識(shí)
高中生物必修一、必修二和必修三看似聯(lián)系很少,實(shí)則不然,必修一是后兩本的基礎(chǔ),很多高考題都是混合考題,比如全國(guó)卷的選擇題,很多題目都是混合型的,這就需要老師吃透教材,掌握重點(diǎn)難點(diǎn),不但合理分配每一節(jié)課內(nèi)的時(shí)間,還要合理分配高中所有內(nèi)容的時(shí)間分配。
一般必修一是基礎(chǔ),需要夯實(shí)基礎(chǔ),必修二考點(diǎn)少,但分值高,難度大,應(yīng)該多給一些講授和練習(xí)時(shí)間,必修三前半部分稍難后半部分生態(tài)又簡(jiǎn)單,所有時(shí)間不是均勻分配的。
在授課過(guò)程中實(shí)際很多知識(shí)可以前后聯(lián)系,教師應(yīng)該合理銜接知識(shí),使學(xué)生對(duì)課本知識(shí)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)框架。比如講授DNA結(jié)構(gòu)的時(shí)候就需要回顧必修一核酸的知識(shí)。講授基因的表達(dá)就需要一些細(xì)胞器的知識(shí)等等。
三、總結(jié)
在高中從事生物教學(xué)的教師,應(yīng)合理運(yùn)用有限的課堂時(shí)間,盡可能在有限的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí),做到“張弛有度”,能夠駕馭時(shí)間從而駕馭課堂,同時(shí),還應(yīng)吸引學(xué)生的興趣,讓學(xué)生喜愛(ài)生物,這樣才能夠做到高中生物的有效性教學(xué)。
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本文將對(duì)這一復(fù)雜、精細(xì)的系統(tǒng)工程進(jìn)行粗略的勾畫(huà)和粗淺的探討。
一、兼職教師的聘任
聘任兼職教師首先得制定聘任計(jì)劃,然后在較大的范圍內(nèi)進(jìn)行比較和挑選,最后才是正式聘任和建檔。
高職院校人事部門(mén)應(yīng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,在分析現(xiàn)有師資的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確估計(jì)和預(yù)測(cè)未來(lái)幾年師資的發(fā)展情況,擬定出該時(shí)間段內(nèi)引進(jìn)師資的人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn),并出臺(tái)兼職教師的可行性聘任方案。再根據(jù)學(xué)校目前的辦學(xué)規(guī)模、各系部專(zhuān)業(yè)建設(shè)需求和課程設(shè)置變動(dòng),確定出擬聘兼職教師的具體數(shù)量;同時(shí),結(jié)合專(zhuān)職教師隊(duì)伍的建設(shè),盡量使擬聘兼職教師的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)朝著合理的方向發(fā)展,從而達(dá)到優(yōu)化整個(gè)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的目的。這樣,一個(gè)既具前矚性又有可操作性的兼職教師聘任計(jì)劃就可以制定出來(lái)了。它是選擇與聘任兼職教師的總根據(jù)。
為了保證足夠?qū)拸V的兼職教師挑選范圍,高職院校管理部門(mén)應(yīng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變被動(dòng)為主動(dòng),積極深入擬聘教師工作第一線,多渠道匯集有意向到本校兼職的備選人員。從目前看,企事業(yè)單位和科研機(jī)構(gòu)的行業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)人員、能工巧匠,其它高校的高職稱(chēng)高水平教師,踏實(shí)勤奮的在職研究生,教學(xué)經(jīng)理豐富身體健康并愿意將余生獻(xiàn)給高職教育事業(yè)的退休人員,只要符合兼職教師聘任計(jì)劃對(duì)師資結(jié)構(gòu)的要求,都應(yīng)該在備選之列。
由于高職院校入學(xué)門(mén)檻低,學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、思維能力相對(duì)較差而心理障礙又不少。因此,可通過(guò)面談首先淘汰不會(huì)對(duì)高職教育事業(yè)維持長(zhǎng)久熱情或?qū)Ω呗殞W(xué)生缺乏足夠愛(ài)心、信心和耐心的人員。
面談之后,高職院校人事部門(mén)工作人員可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)耐緩蕉鄠?cè)面地了解相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平、技術(shù)熟練程度、曾取得的工作業(yè)績(jī)以及教育教學(xué)能力,擇較優(yōu)者進(jìn)行最后的試講。
試講的時(shí)候,校系管理部門(mén)應(yīng)組織人員認(rèn)真聽(tīng)課,對(duì)每一位試講者的學(xué)識(shí)境界、技術(shù)水準(zhǔn)、傳授藝術(shù)、工作態(tài)度、氣質(zhì)形象等進(jìn)行客觀的評(píng)估和論證,在全面比較的基礎(chǔ)上擇優(yōu)錄用。
至此,最恰當(dāng)最優(yōu)秀的兼職教師終于被選出來(lái)了。
對(duì)通過(guò)試講的被錄用人員,高職院校應(yīng)頒發(fā)聘任書(shū),并與其簽訂較詳細(xì)的聘任合同:兼職教師的工作任務(wù)、責(zé)任和地位、權(quán)利、待遇以及雙方的違約賠償?shù)戎T多事項(xiàng)都應(yīng)有明確的規(guī)定。最后,對(duì)簽訂合同的人員,學(xué)校人事部門(mén)應(yīng)該建立兼職教師師資數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)可包括兩大塊內(nèi)容:年齡、性別、職稱(chēng)、學(xué)位、現(xiàn)場(chǎng)工作年限或高校從教年限、從事兼職的經(jīng)歷等信息是個(gè)人背景資料;在本校兼職過(guò)程中將積累起來(lái)的從教專(zhuān)業(yè)、講授課程、工作業(yè)績(jī)等信息構(gòu)成個(gè)人工作檔案。后者往往就是日后續(xù)聘或緩聘的依據(jù)。因?yàn)榧媛毥處熓橇鲃?dòng)的,所以數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)及時(shí)更新。
二、兼職教師的培訓(xùn)
應(yīng)該承認(rèn),能進(jìn)入高職院校兼職教師挑選范圍的都應(yīng)該是身懷絕技、各有優(yōu)勢(shì)的人才,而能通過(guò)層層篩選最終被聘為兼職教師的肯定具備了一名優(yōu)秀教師的一些素質(zhì)。
但教師職業(yè)要求的正是“全面”二字:人品、知識(shí)、思維、能力、才華等等,少一項(xiàng)不行,弱一項(xiàng)不夠;且作為近兩年才迅速發(fā)展為中國(guó)高等教育半壁河山的高職教育又自有其特殊性。
可許多兼職教師并不是學(xué)師范出身,多數(shù)人沒(méi)有從教尤其是在高職院校從教的經(jīng)歷。因此,對(duì)兼職教師進(jìn)行培訓(xùn)是必須的。培訓(xùn)的時(shí)間、方式當(dāng)然要視具體情況來(lái)定,這里只討論培訓(xùn)的內(nèi)容。
綜合起來(lái)看,培訓(xùn)內(nèi)容涉及諸多方面。
①高職教育理論知識(shí):高職教育大背景;行業(yè)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)人才供給情況;本高職院的辦學(xué)宗旨和特色;本校以及具體專(zhuān)業(yè)的學(xué)生素質(zhì)狀況;等等。這一方面的介紹可使兼職教師比較準(zhǔn)確地把握高職教育規(guī)律,加深對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的了解,樹(shù)立正確的高職教育人才觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀,利于他們即將開(kāi)始的施教實(shí)踐。
②高職教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)。這一方面知識(shí)補(bǔ)充可使兼職教師在教學(xué)過(guò)程中遵循教育學(xué)原理和心理規(guī)律來(lái)設(shè)計(jì)自己的教學(xué),對(duì)啟迪學(xué)生思考,開(kāi)發(fā)其智力,培養(yǎng)其創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力都將大有裨益。
③傳授技巧和藝術(shù)尤其是現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用能力,已是今天高校教師必備的基本功??刹糠旨媛毥處熑狈蛐枰N煉的卻正是這種基本功。讓優(yōu)秀教師進(jìn)行高水平的表演與示范,無(wú)疑是給兼職教師提供了樣板和努力方向,可加速提高其教育教學(xué)能力。
④教研室主任牽頭,組織專(zhuān)職教師,和兼職教師一道,對(duì)兼職教師要主講的課程教材進(jìn)行仔細(xì)分析,并輔以學(xué)生接受能力和品味的針對(duì)性介紹。實(shí)踐證明,這是一種極具意義的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)可使教學(xué)內(nèi)容選擇得當(dāng)、寬窄有度、深淺適宜,也可使教學(xué)方法和手段的采用甚至語(yǔ)言藝術(shù)更為得體,使教與學(xué)相吻合。
⑤師德教育。這是至關(guān)重要的一項(xiàng)培訓(xùn),忽略不得,放松不得,馬虎不得。通過(guò)智力勞動(dòng)換取第二份收入并不低俗甚至可以說(shuō)得上光榮,但創(chuàng)收目的確實(shí)已讓部分兼職教師其勞動(dòng)的無(wú)形價(jià)值大打折扣了;既然專(zhuān)職教師好像有一種無(wú)言的冷漠和深埋的敵意,那我也就沒(méi)有必要和他們進(jìn)行學(xué)術(shù)與教學(xué)交流了;昨晚沒(méi)能充分備課,今天何不天南地北海侃,既可調(diào)動(dòng)課堂氣氛,或許還能博得學(xué)生對(duì)自己的好印象,不亦樂(lè)乎;我的任務(wù)就是兩節(jié)課,課下指導(dǎo)和課后的作業(yè)批改就對(duì)不起了;因?yàn)楹捅韭毠ぷ靼l(fā)生沖突,調(diào)課、停課、請(qǐng)假雖情非所愿,實(shí)迫不得已。憑心而論,兼職比專(zhuān)職要苦得多,要克服的主、客觀困難多得多。可正因?yàn)槿绱?,所以兼職教師更需要師德,需要更崇高的師德。上述種種情形,就是師德境界不高而出現(xiàn)的必然現(xiàn)象。故高職院校一定要深入考查(挑選時(shí)已有所考查)所聘兼職教師的職業(yè)道德素養(yǎng),對(duì)其師德言行提出明確要求。如果所兼職的整個(gè)學(xué)校就是一個(gè)修煉師德的大熔爐,那這一培訓(xùn)的難度就會(huì)劇減。尊敬老師、對(duì)知識(shí)和技能孜孜以求的莘莘學(xué)子是基礎(chǔ);嘔心瀝血、默默奉獻(xiàn)的專(zhuān)、兼職教師是榜樣;對(duì)高職教育事業(yè)真切熱愛(ài)和無(wú)限忠誠(chéng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是根本:在這樣的大環(huán)境中,以師德標(biāo)兵的典型事跡或報(bào)告會(huì)感化、感染和感動(dòng)兼職教師,幫助他們對(duì)自己的新角色重新定位,更深刻地認(rèn)識(shí)教師職業(yè)的社會(huì)意義。培訓(xùn)的效果想不好都難了。
三、兼職教師的作用發(fā)揮
加強(qiáng)管理,尤其是教學(xué)質(zhì)量的管理,是發(fā)揮兼職教師特長(zhǎng)求得更佳教學(xué)效果的前提條件。如果說(shuō)聘任、建檔、培訓(xùn)應(yīng)由學(xué)校人事部門(mén)統(tǒng)一管理的話,則教學(xué)管理還是采用校系兩級(jí)但以系部為主的管理為好:教學(xué)任務(wù)的布置,教學(xué)時(shí)間的確定,助理教師的配備,備課室與休息室的安排皆可由系部統(tǒng)一管理。為調(diào)整著的課程尋找最佳授課者本就是高職院校聘請(qǐng)兼職教師的初衷,所以,對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)或教學(xué)效果不好的兼職教師,依據(jù)合同條款予以隨時(shí)辭聘是不能含糊的。在這種兩級(jí)管理模式和流動(dòng)機(jī)制下,完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是不可或缺的。教學(xué)督導(dǎo)隨機(jī)抽查聽(tīng)課并作好記錄,課后對(duì)兼職教師的授課當(dāng)面進(jìn)行實(shí)事求是的得失點(diǎn)評(píng);教學(xué)班級(jí)信息員將班上同學(xué)的想法和評(píng)論收集起來(lái),上報(bào)系部;管教學(xué)的副系主任、教研室主任通過(guò)教案檢查和聽(tīng)課獲取第一手信息。綜合這三方面情況,系部對(duì)本系每位兼職教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,學(xué)期結(jié)束時(shí)將評(píng)定結(jié)果與可以改進(jìn)的地方反饋給他們;如果可能的話,學(xué)校的課酬設(shè)定可以與評(píng)定結(jié)果掛起鉤來(lái)。
有了切合實(shí)際的管理,各有擅長(zhǎng)的教師在教學(xué)中就愿意或“被迫”各顯神通各展特色了:來(lái)自生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的人員不斷地把實(shí)踐中的新內(nèi)容、新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法、新經(jīng)驗(yàn)巧妙地充實(shí)到教學(xué)過(guò)程中去,使教學(xué)向“零距離就業(yè)”的方向前進(jìn);他們對(duì)行業(yè)實(shí)際運(yùn)作機(jī)理的分析,使可操性課程、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)更顯生氣更具效果;而他們對(duì)行業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的深刻理解,又有助于學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū),利于“雙證書(shū)”教育。在理論課時(shí)被相對(duì)壓縮的情況下,高校名教師課堂上精簡(jiǎn)、精湛、精彩的闡述和剖析與“必需、夠用”的原則極其合拍。在讀研究生勤鉆研善思考有激情的特點(diǎn)又教會(huì)了學(xué)生思考,鼓舞他們?nèi)?chuàng)造,激發(fā)起他們對(duì)未來(lái)工作的美好憧憬。至于不計(jì)報(bào)酬、扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐诵萑藛T,除了無(wú)私奉獻(xiàn)畢生所思、畢生所獲之外,他們求學(xué)為師做人的高尚風(fēng)范本身就是一種極其寶貴的人文教育,使人文素質(zhì)堪憂的高職學(xué)生終生受用。
除了抓好教學(xué)管理,讓學(xué)生確有所得之外,高職院校應(yīng)以最誠(chéng)懇的態(tài)度,創(chuàng)造條件,邀請(qǐng)兼職教師參與到學(xué)校的改革和發(fā)展中來(lái)。
高職院校應(yīng)主動(dòng)打破自我封閉狀態(tài),就學(xué)校的重大決策和關(guān)鍵事宜征求兼職教師的意見(jiàn)和建議;有意識(shí)加強(qiáng)專(zhuān)、兼職教師之間的溝通,定期組織二者之間的座談、研討、經(jīng)驗(yàn)交流和聯(lián)誼活動(dòng),幫助他們共同提高,更好地發(fā)揮作用;邀請(qǐng)兼職教師直接參與專(zhuān)業(yè)設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃制定,以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線來(lái)設(shè)計(jì)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)培養(yǎng)方案,更有利于培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外,校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和科研基地的建設(shè),學(xué)生就業(yè)單位的推薦,兼職教師大可助一臂之力。
四、兼職教師的激勵(lì)
兼職教師的必要流動(dòng)是正常的,但最中意兼職教師的頻繁離開(kāi)卻是流失,兼職教師隊(duì)伍同樣需要一定的穩(wěn)定性;而要想兼職教師心情舒暢地拿出真本事,除了上文論及的加強(qiáng)管理、真誠(chéng)相邀、創(chuàng)造條件之外,高職院校的回報(bào)當(dāng)然是重要的。兼職教師隊(duì)伍的穩(wěn)定與充分發(fā)揮作用,要求有恰當(dāng)而成功的激勵(lì)。
首先,物質(zhì)激勵(lì)是必須的。提高課酬,享受福利,改善備課住宿條件,實(shí)行多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配制度,對(duì)做出重要貢獻(xiàn)或深受師生贊譽(yù)的兼職教師除精神表彰之外頒發(fā)獎(jiǎng)金,都是有效的物質(zhì)激勵(lì)手段。按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬既體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在原則,又滿足了兼職教師的基本物質(zhì)需求,并會(huì)激發(fā)出他們內(nèi)心深處的自豪感、責(zé)任感、使命感。
其次,工作本身就是最好的激勵(lì)。幫助兼職教師協(xié)調(diào)好兼職和本職工作的矛盾,解決好食、住、行方面的實(shí)際困難尤其是時(shí)空困難,幫助甚至代替處理繁瑣的日常教學(xué)事務(wù),為其借閱圖書(shū)提供方便,從而使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ァ_@里的關(guān)鍵是要把合適的人安排在合適的崗位上:工作既有一定挑戰(zhàn)性,又沒(méi)有超出能力范圍。任務(wù)進(jìn)行過(guò)程中,兼職教師可以同時(shí)咀嚼艱辛和甘甜;任務(wù)完成之后,又將享受成功的喜悅和創(chuàng)造的幸福。工作激勵(lì)滿足的是自我實(shí)現(xiàn)的高層次精神需求。
[關(guān)鍵詞]實(shí)驗(yàn)室安全;管理體系;高校實(shí)驗(yàn)室
中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2017)02-0062-01
1.引言
高等教育的迅猛發(fā)展促進(jìn)了高校實(shí)驗(yàn)室教學(xué)與科研活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展,提升了高校實(shí)驗(yàn)室對(duì)國(guó)家科技及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)能力,但同時(shí)也使實(shí)驗(yàn)室安全工作面臨著日益巨大的壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高校實(shí)驗(yàn)室是實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究的必要場(chǎng)所,實(shí)驗(yàn)室安全管理是高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理不可或缺的重要組成部分,它關(guān)系到學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究能否順利進(jìn)行,國(guó)家財(cái)產(chǎn)免受損失,師生員工人身安全,對(duì)高校乃至整個(gè)社會(huì)的安全和穩(wěn)定都至關(guān)重要。
近年來(lái),高校由于師生在實(shí)驗(yàn)中操作不當(dāng)、設(shè)備老化、消防不到位等原因?qū)е卤?、火?zāi)所引起的重要資料被燒毀、人員傷亡等事故時(shí)有發(fā)生,造成的損失無(wú)法估量。另外由于管理疏忽和缺少防盜監(jiān)控系統(tǒng)等原因,實(shí)驗(yàn)室時(shí)常發(fā)生設(shè)備失竊現(xiàn)象。因此,加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的安全管理研究是十分必要的。
2.實(shí)驗(yàn)室安全管理體系內(nèi)涵
高校實(shí)驗(yàn)室安全管理體系是從屬于高等學(xué)校的校園安全大系統(tǒng),針對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室的任務(wù)和特點(diǎn),遵循高校實(shí)驗(yàn)室安全工作的客觀規(guī)律和基本原則,對(duì)教學(xué)和科研實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中涉及到安全問(wèn)題的各要素、各環(huán)節(jié)等進(jìn)行全面系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和構(gòu)建,形成結(jié)構(gòu)和功能最優(yōu)化的實(shí)驗(yàn)室安全管理系統(tǒng),該體系應(yīng)該包括組織機(jī)構(gòu)、制度保障、教育宣傳、安全檢查、技術(shù)防范。
應(yīng)急預(yù)案等主要建設(shè)內(nèi)容。在該體系中,組織機(jī)構(gòu)和制度保障是核心,教育宣傳和安全檢查是關(guān)鍵,技術(shù)防范和應(yīng)急預(yù)案也必不可少。
3.國(guó)外高校實(shí)驗(yàn)室安全管理
國(guó)外對(duì)于實(shí)驗(yàn)室安全管理體現(xiàn)了“以人為本”的工作理念,設(shè)置了完善的組織機(jī)構(gòu),且角色眾多,各司其職,為實(shí)驗(yàn)室安全管理提供了強(qiáng)有力的組織保證。如香港高校一般都成立了由行政副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的安全與環(huán)境防護(hù)方面的校級(jí)委員會(huì),同時(shí)設(shè)立“安全與環(huán)境事務(wù)管理處”進(jìn)行日常管理。各學(xué)院(系)配備安全協(xié)調(diào)員或安全主任,各實(shí)驗(yàn)室有安全責(zé)任人。美國(guó)高校均在校級(jí)層面建立了管理機(jī)構(gòu)。
4.內(nèi)地高校實(shí)驗(yàn)室安全管理體系構(gòu)建
內(nèi)地高校近年來(lái)在實(shí)驗(yàn)室安全管理方面已有所加強(qiáng),但與美國(guó)和香港高校的實(shí)驗(yàn)室安全管理工作相比,仍存在安全意識(shí)淡薄、組織領(lǐng)導(dǎo)不力、安全制度不全、安全監(jiān)督不到位、安全設(shè)施不足等問(wèn)題,因此,為促進(jìn)我國(guó)內(nèi)地高校的實(shí)驗(yàn)室安全管理工作,現(xiàn)結(jié)合天津師范大學(xué)音樂(lè)與影視學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的具體實(shí)踐,借鑒國(guó)外高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和措施,闡述實(shí)驗(yàn)室安全管理體系的組織機(jī)構(gòu)、制度保障、安全檢查等主要建設(shè)內(nèi)容。
4.1 組織結(jié)構(gòu)
組織機(jī)構(gòu)是落實(shí)實(shí)驗(yàn)室安全管理各項(xiàng)制度和工作的重要保證。高校必須成立由主管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)(天津師范大學(xué)國(guó)有資產(chǎn)管理處)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全工作的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建縱向到底、橫向到邊、職責(zé)明確、無(wú)縫鏈接的校、院、實(shí)驗(yàn)室3級(jí)安全管理組織機(jī)構(gòu),在管理的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)層層落實(shí)安全責(zé)任制,形成實(shí)驗(yàn)室群策群防、齊抓共管的良好局面。
4.2 制度保障
實(shí)驗(yàn)室安全管理制度是促進(jìn)安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化必不可少的核心內(nèi)容。高校要在符合黨和國(guó)家政策、法律和法規(guī)的前提下,切實(shí)加強(qiáng)安全管理制度建設(shè),注重制度的科學(xué)性、規(guī)范性、全面性、前瞻性、權(quán)威性和可操作性,制定出一套嚴(yán)格、有效的實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)章制度,使每一位安全的管理者和執(zhí)行者都有章可循、有據(jù)可依。
4.3 安全檢查
開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室安全隱患的排查與整改是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的管理工作。天津師范大學(xué)音樂(lè)與影視學(xué)院按照學(xué)校實(shí)驗(yàn)室安全管理工作組織機(jī)構(gòu),建立了包含3個(gè)層面的檢查機(jī)制,實(shí)驗(yàn)室安全隱患排查的主要內(nèi)容包括,(1)學(xué)院檢查:學(xué)院辦公室在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,定期組織開(kāi)展學(xué)院所屬實(shí)驗(yàn)室安全大抽查,每學(xué)期至少4次。(2)各系檢查:在院、系兩級(jí)管理體制下,實(shí)驗(yàn)室安全隱患排查與整改的主體工作應(yīng)該在各系,其根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況安排檢查的內(nèi)容和次數(shù)。(3)實(shí)驗(yàn)室自查:實(shí)驗(yàn)室安全負(fù)責(zé)人對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的安全狀況定期進(jìn)行自查,能整改的隱患盡量在內(nèi)部解決,如無(wú)法進(jìn)行整改,及時(shí)將自查情況上報(bào)學(xué)院。
5 Y語(yǔ)
近年來(lái)構(gòu)建的實(shí)驗(yàn)室安全管理體系已應(yīng)用于學(xué)院管理工作并取得了明顯成效。實(shí)驗(yàn)室安全隱患不斷減少,實(shí)驗(yàn)室工作實(shí)現(xiàn)了“零安全事故”目標(biāo),促進(jìn)了平安校園和和諧建設(shè)校園。但是,實(shí)驗(yàn)室安全管理體系是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),需要在各部門(mén)協(xié)同努力下不斷地發(fā)展和完善,才能真正建立實(shí)驗(yàn)室安全管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制,確保學(xué)校和諧穩(wěn)定大局,保障學(xué)校教學(xué)、科研等各項(xiàng)事業(yè)又好又快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】建筑施工;現(xiàn)場(chǎng)管理;發(fā)展;措施
1.施工管理概述
施工管理指企業(yè)為了完成建筑產(chǎn)品的施工任務(wù),從接受施工任務(wù)開(kāi)始到工程交工驗(yàn)收為止的全過(guò)程中,圍繞施工對(duì)象和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的生產(chǎn)事務(wù)的組織管理工作。施工管理的任務(wù)是根據(jù)不同的工程對(duì)象、不同的工程特點(diǎn)、不同的施工條件,結(jié)合企業(yè)的具體情況,進(jìn)行詳細(xì)周密的分析研究,在施工過(guò)程中,合理的利用人力、物力,有效的使用時(shí)間和空間,采用較先進(jìn)的施工方法,保證協(xié)調(diào)施工。以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.施工管理創(chuàng)新的原則
2.1 利于適應(yīng)市場(chǎng)的需要
市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的、變化的,只有適應(yīng)市場(chǎng)才能有所作為,才能獲得效益,它包括為社會(huì)創(chuàng)造的效益和為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2 有利于企業(yè)文化及品牌效益的提升
高素質(zhì)的企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,才能及時(shí)明確自身的市場(chǎng)定位,能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)需求,才能在市場(chǎng)中生存、發(fā)展。
2.3 有利于適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展
生產(chǎn)力發(fā)展的水平不同對(duì)管理模式的要求也不同。兩者是相互促進(jìn)、相互制約的,只有生產(chǎn)力的三個(gè)要素,即勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具有效的結(jié)合,才能發(fā)揮潛在的生產(chǎn)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,勞動(dòng)對(duì)象是要靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能獲得,使生產(chǎn)力的三要素很好的有效的協(xié)調(diào)組合,充分發(fā)揮并使之發(fā)展。
3.基礎(chǔ)施工與安全作業(yè)
3.1 基礎(chǔ)施工
凡不能采取放收的深基礎(chǔ),要根據(jù)土質(zhì)情況,采取有效的支護(hù)措施,所有措施要進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算。對(duì)已挖完成部分基坑,在雨后,解凍或復(fù)工前,均要觀察上的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要排除險(xiǎn)情后方可施工。人工下孔前,要排出孔內(nèi)有害氣體,各種灌注樁在成孔后澆注砼前,必須保護(hù)好洞口,設(shè)置明顯標(biāo)志或加蓋板及防護(hù)欄。
3.2 高空作業(yè)
高空作業(yè)必須要找出,并設(shè)置圍欄、掛牌示警。凡在高空作業(yè)外沿必須在行人處,應(yīng)支搭防護(hù)棚。建筑物的預(yù)留洞、電梯井口、摟梯口、陽(yáng)臺(tái)口等均要設(shè)置防護(hù)圍欄。腳手架必須先經(jīng)設(shè)計(jì)計(jì)算,并經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可搭設(shè)。在施工層與首層之間每隔3-4個(gè)樓層還必須支搭挑出安全網(wǎng),安全網(wǎng)要在確無(wú)高空作業(yè)時(shí)方可拆除。安全帽、安全帶均應(yīng)合格并有效佩戴。
4.實(shí)行目標(biāo)組織,面面俱到
實(shí)行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制是基層施工技術(shù)的一項(xiàng)十分關(guān)鍵的工作。在施工全過(guò)程中按照施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件的要求,圍繞著質(zhì)量、工期、成本等制定施工目標(biāo),在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡,嚴(yán)格協(xié)調(diào)控制,使施工中人、財(cái)、物和各種關(guān)系能夠保持最好的結(jié)合,確保工程的順利進(jìn)行。還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度,即使進(jìn)行工程隱檢、預(yù)檢,并督促有關(guān)人員做好分部分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定。
5.現(xiàn)場(chǎng)施工管理
5.1 對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃的貫徹
施工進(jìn)度計(jì)劃是現(xiàn)場(chǎng)施工管理的主要依據(jù),根據(jù)施工方案編制的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工,但施工進(jìn)度計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,受各種主客觀因素的影響,實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異是常有的事,所以要定期及時(shí)地檢查,掌握實(shí)際情況,分析進(jìn)度超前或推后的原因,研究對(duì)策和措施,保證整個(gè)工程施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。
5.2 對(duì)施工過(guò)程中的檢查
對(duì)施工過(guò)程中的檢查包括施工是否按圖施工,是否符合設(shè)計(jì)要求;是否貫徹施工組織設(shè)計(jì)的施工順序和施工方法,施工是否遵守操作規(guī)程;對(duì)測(cè)量放線及各施工過(guò)程的技術(shù)檢查和復(fù)核,要求符合圖紙規(guī)定,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),誤差應(yīng)控制在技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍內(nèi);對(duì)材料、半成品、生產(chǎn)設(shè)備均須由供應(yīng)單位提出合格證明文件;隱蔽工程要符合質(zhì)量檢查的規(guī)定,并做必要的記錄。
5.3 施工總平面管理
施工總平面管理是全場(chǎng)性工作,應(yīng)由總包單位負(fù)責(zé)管理,施工是動(dòng)態(tài)的,進(jìn)展的,不同階段施工平面布置的內(nèi)容也不同,所以施工現(xiàn)場(chǎng)都必須以施工組織設(shè)計(jì)所確定的施工總平面規(guī)劃為依據(jù),根據(jù)各施工單位不同時(shí)間對(duì)施工平面的要求,進(jìn)行經(jīng)常性的管理工作及時(shí)做好調(diào)整才能合理使用場(chǎng)地。
5.4 保證現(xiàn)場(chǎng)交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工
檢查施工總平面規(guī)劃的貫徹執(zhí)行情況,指定材料、成品、半成品和生產(chǎn)設(shè)備的堆放位置;確定大型暫設(shè)工程的位置和使用分配。如增設(shè)、拆遷時(shí),要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方能執(zhí)行;保證施工用水、用電、排水溝渠的暢通無(wú)阻;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)局部停水、停電,事先要有計(jì)劃,并得到總指揮批準(zhǔn)后才能實(shí)施;保證道路暢通。施工道路、軌道等交通線路上不準(zhǔn)堆放材料,加強(qiáng)道路的維修,及時(shí)處理障礙物;簽署和審批建筑物、構(gòu)筑物、管線、道路等工程的開(kāi)工申請(qǐng);根據(jù)施工過(guò)程,不斷修正施工總平面圖。
6.施工進(jìn)度控制
建筑工程進(jìn)度控制對(duì)于整個(gè)工程項(xiàng)目的管理以及企業(yè)信譽(yù)具有重要影響。因此,做好工程進(jìn)度控制管理,確保整個(gè)項(xiàng)目保質(zhì)保量按期交工,是工程總承包單位經(jīng)常遇到和需要不斷解決的問(wèn)題。為此,可以從組織、技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)幾個(gè)方面采取措施。建立一個(gè)有權(quán)威的、有組織能力、效率高的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組織機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、規(guī)模、專(zhuān)業(yè)性質(zhì)等要求設(shè)置,做到因崗設(shè)人、辦事高效、結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,并層層分解工期目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,訂立規(guī)章制度保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是實(shí)際中有力的組織措施。
關(guān)鍵詞 高職院校;數(shù)字圖書(shū)館;管理
1 引言
高校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是教科研和校園文化的重要組成部分,也是學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)的重要支撐體系[1],其建設(shè)水平是學(xué)??傮w水平的一個(gè)重要標(biāo)志,在一定程度上決定著學(xué)校的教科研水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。學(xué)校圖書(shū)館館藏圖書(shū)量是衡量一個(gè)圖書(shū)館規(guī)模大小的一個(gè)標(biāo)志,也是學(xué)校辦學(xué)實(shí)力的表現(xiàn)之一。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字出版物快速推出,各種新型終端設(shè)備大量使用,為數(shù)字圖書(shū)館的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ),傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字化圖書(shū)館轉(zhuǎn)變是一個(gè)必然趨勢(shì)。同時(shí),學(xué)校在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程明顯感受到傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理方式已不適應(yīng)數(shù)字圖書(shū)館的管理要求。采取什么樣的管理方式來(lái)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字圖書(shū)館,是高職院校數(shù)字目前圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)中一個(gè)不可回避的問(wèn)題。本文就高職院校如何經(jīng)營(yíng)管理好數(shù)字圖書(shū)館,更好地為學(xué)校建設(shè)服務(wù)、為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行初步探討。
2 數(shù)字圖書(shū)館的管理問(wèn)題分析
在信息化高速發(fā)展的今天,信息的種類(lèi)和形式越來(lái)越豐富,需要存儲(chǔ)和傳播的信息量越來(lái)越大,讀者在很多時(shí)候需要提供及時(shí)的信息服務(wù),且每次索取的信息量也很大,傳統(tǒng)的圖書(shū)館難以解決這一問(wèn)題,圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)是適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的必然選擇。而在現(xiàn)有已建立的數(shù)字圖書(shū)館中,由于沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)管理模式,不利于數(shù)字圖書(shū)館的健康發(fā)展。
2.1 數(shù)字圖書(shū)館需要新的管理理念。
傳統(tǒng)圖書(shū)館是通過(guò)館藏大量紙質(zhì)圖書(shū)資料來(lái)為讀者提供服務(wù)的,圖書(shū)館的基本工作流程可簡(jiǎn)化為圖書(shū)采購(gòu)、編目、分類(lèi)上架、借書(shū)還書(shū)、后期維護(hù)等,圖書(shū)館的主要工作則是圍繞紙質(zhì)圖書(shū)資料的流轉(zhuǎn)而開(kāi)展。數(shù)字圖書(shū)館則不同,它不存在有形的圖書(shū),也沒(méi)有占據(jù)大量的空間,但數(shù)字圖書(shū)館具有內(nèi)容豐富的多媒體數(shù)字化信息,具有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多種電子技術(shù)工具和服務(wù)手段,能為讀者提供高效、便捷的數(shù)字化信息服務(wù)[2]。在現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下,高職院校建設(shè)適合自身發(fā)展特點(diǎn)的數(shù)字圖書(shū)館,為讀者提供數(shù)字化信息服務(wù)是圖書(shū)館數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)。在數(shù)字化圖書(shū)館里,讀者可以通過(guò)電腦登錄至學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館主頁(yè),瀏覽、查詢(xún)、下載、打印有用的相關(guān)信息,圖書(shū)館工作人員通過(guò)電子郵件及電子咨詢(xún)臺(tái)與用戶(hù)聯(lián)系,這樣,數(shù)字圖書(shū)館就不能使用傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理方式來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。為此,需要數(shù)字圖書(shū)館的管理者更新管理理念,改變管理方式,使數(shù)字圖書(shū)館變成一個(gè)不受時(shí)空限制的閱覽場(chǎng)所,為廣大讀者營(yíng)造一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境,以適應(yīng)讀者對(duì)文獻(xiàn)資源呈現(xiàn)多樣性和廣泛性需求的需要。
2.2 數(shù)字化館藏資源需要新的管理方法。
數(shù)字圖書(shū)館館藏?cái)?shù)字信息資源由實(shí)體館藏和虛擬館藏兩部分組成。實(shí)體館藏是指直接可以利用到的館藏文獻(xiàn),包括可直接閱讀或借助專(zhuān)用設(shè)備閱讀的各種文獻(xiàn)資料。虛擬館藏一般指網(wǎng)絡(luò)信息資源,也就是館外資源。凡是在網(wǎng)絡(luò)上可以找到的,而且可以迅速到達(dá)的信息都可以看成是本館的館藏,它是數(shù)字圖書(shū)館的一個(gè)重要組成部分。實(shí)體館藏資源的建設(shè)途徑主要是“館藏資源數(shù)字化”和“文獻(xiàn)采購(gòu)電子化”,如將原有實(shí)體館藏資源數(shù)字化,進(jìn)行整理加工,建立數(shù)字化資料庫(kù);虛擬館藏資源的建設(shè)方法則以超文本方式鏈接網(wǎng)上相關(guān)信息為主[3]。不論是實(shí)體館藏?cái)?shù)字化還是虛擬館藏,均不同于紙質(zhì)圖書(shū)館的館藏文件資料,都是以電子資料的形式存在,且分布在不同的存儲(chǔ)空間,這就需要有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、身份認(rèn)證、在線借閱、時(shí)間管理、費(fèi)用計(jì)算等實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理根本不適應(yīng)管理數(shù)字圖書(shū)館,需要有一套新的管理方法來(lái)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字圖書(shū)館。
2.3 新型數(shù)字化終端需要改變傳統(tǒng)的借閱方式。
傳統(tǒng)圖書(shū)館是以紙質(zhì)圖書(shū)的形式儲(chǔ)存在有形的圖書(shū)館空間,讀者可在圖書(shū)館書(shū)庫(kù)查找自己需要的圖書(shū),且借閱方式也比較簡(jiǎn)單,基本上是借書(shū)和還書(shū)。目前,高職院校的圖書(shū)館基本上是以傳統(tǒng)的方式為讀者服務(wù),主要滿足于書(shū)刊借還的服務(wù)方式[4]。數(shù)字圖書(shū)館則不同,它并不以大量有形的圖書(shū)資料存儲(chǔ)在有形的圖書(shū)館空間,而是以一個(gè)超大規(guī)模的、分布的、可以跨庫(kù)檢索的海量數(shù)字化信息資源庫(kù)形式存在[5]。館藏資源數(shù)字化更便于讀者檢索,調(diào)閱和利用。新型數(shù)字終端大量推出,讀者可不必到圖書(shū)館借閱,而通過(guò)賬號(hào)即可完成借閱,讀者的借閱方式不再是借書(shū)和還書(shū)這種直觀的方式出現(xiàn),這樣,傳統(tǒng)的圖書(shū)館借閱方式不適應(yīng)數(shù)字圖書(shū)館的要求,改變傳統(tǒng)的借閱方式,以適應(yīng)新型數(shù)字終端的需要。
2.4 數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化需要有較高的整體素質(zhì)。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)碼存儲(chǔ)與傳輸技術(shù)等的全面普及,為滿足對(duì)文獻(xiàn)信息的加工、存儲(chǔ)、查詢(xún)、利用等方面的更高、更新的要求[6]。目前,高職院校圖書(shū)館人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理,普遍存在文化素質(zhì)不高、學(xué)歷層次偏低的現(xiàn)象,熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)復(fù)合型人才就更少。而圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)不僅需要具備各種設(shè)備條件,還必須有能獨(dú)立處理相應(yīng)突發(fā)事件的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,他們是圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的重要人力資源。因此,必須盡快提高圖書(shū)館管理人員的整體素質(zhì)。
3 對(duì)數(shù)字圖書(shū)館管理的建議
數(shù)字圖書(shū)館是學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)的未來(lái)發(fā)展方向。由于數(shù)字圖書(shū)館不存在有形的紙質(zhì)圖書(shū),而是以網(wǎng)絡(luò)和多媒體的形式出現(xiàn),與傳統(tǒng)圖書(shū)館差異很大,且電子化文件資料更難以把握,管理上比較復(fù)雜。因此,數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)不能按照傳統(tǒng)圖書(shū)館模式進(jìn)行,更不能不能以傳統(tǒng)的管理方式來(lái)經(jīng)營(yíng)管理,必須以全新的管理理念和管理模式來(lái)管理學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館,為讀者提供一個(gè)寬松的閱讀環(huán)境。
3.1維護(hù)好圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要。
學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館基本上是以校園網(wǎng)的形式為讀者提供服務(wù)的,這就要求學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心與圖書(shū)館密切合作,共同維護(hù)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)安全。數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)在任何時(shí)間、任何網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上訪問(wèn)內(nèi)部資源,進(jìn)行信息資源交換、交流的同時(shí),也會(huì)出現(xiàn)非授權(quán)訪問(wèn)、惡意連接、掃描甚至網(wǎng)絡(luò)攻擊等行為發(fā)生。為維護(hù)數(shù)字圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)安全、規(guī)范用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)行為,以及提高用戶(hù)自身素質(zhì),非常有必要從軟硬件條件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及用戶(hù)安全教育等方面加強(qiáng)管理。
軟硬件條件包括構(gòu)成數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的環(huán)境、設(shè)備及連接、存儲(chǔ)媒體等實(shí)體條件,以及網(wǎng)絡(luò)防護(hù)等虛擬條件,由軟硬件設(shè)備本身或者外部原因引起的故障應(yīng)及時(shí)排除。
數(shù)字圖書(shū)館最常見(jiàn)也是最主要的影響網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行因素是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受各種非物理因素引起的破壞,常見(jiàn)的有計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度不健全等。安裝帶有實(shí)時(shí)病毒監(jiān)控、郵件監(jiān)控、瀏覽器監(jiān)控、文件傳輸監(jiān)控功能,通過(guò)殺毒軟件的系統(tǒng)漏洞掃描、狀態(tài)監(jiān)控、入侵防護(hù)、病毒隔離查殺等功能基本上可實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)硬軟件的保護(hù)。
在數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)安全體系中,加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)教育也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的管理與教育,強(qiáng)化用戶(hù)的安全意識(shí),讓用戶(hù)自覺(jué)形成規(guī)范、正確的用機(jī)習(xí)慣,做到防患于未然。同時(shí),用戶(hù)還應(yīng)養(yǎng)成良好習(xí)慣,定期對(duì)客戶(hù)端系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件進(jìn)行升級(jí)、更新或安裝補(bǔ)丁程序,堵住軟件漏洞,以保證數(shù)字圖書(shū)館的安全運(yùn)行。
3.2培育復(fù)合型管理人才勢(shì)在必行。
傳統(tǒng)圖書(shū)館以紙質(zhì)圖書(shū)為主,采購(gòu)、編目、上架、借還圖書(shū)等相對(duì)直觀,而數(shù)字圖書(shū)館基本上是以網(wǎng)絡(luò)和多媒體的形式出現(xiàn)在讀者面前。目前,大多數(shù)圖書(shū)館工作人員所從事的是傳統(tǒng)圖書(shū)館的常規(guī)工作,對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)了解不多。以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的數(shù)字圖書(shū)館,需要管理者掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí),能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)、信息分類(lèi)、信息管理等基本知識(shí),這些都需要對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行培訓(xùn),掌握?qǐng)D書(shū)館管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能。圖書(shū)館數(shù)字化給圖書(shū)館工作人員帶來(lái)了新的要求,即要求員工的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)好,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能獨(dú)立解決基本問(wèn)題等。為做好數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與管理工作,使數(shù)字圖書(shū)館能更好地為讀者服務(wù),需要加緊培養(yǎng)一批既懂圖書(shū)館業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才。
3.3個(gè)性化與差別化服務(wù)彰顯特色。
目前,數(shù)字化圖書(shū)館、網(wǎng)站所用的用戶(hù)界面差異很大,且彼此間互不兼容,這給讀者帶來(lái)了諸多不便,讀者首先必須學(xué)會(huì)各種界面才能更好地使用。個(gè)性化與差別化服務(wù)是數(shù)字圖書(shū)館根據(jù)用戶(hù)的特殊要求,為其提供個(gè)性化與差別化的界面,讀者可以根據(jù)自己的習(xí)慣和愛(ài)好,建立適合自己的用戶(hù)界面,滿足讀者個(gè)人的使用習(xí)慣。數(shù)字圖書(shū)館將個(gè)性化、差異化信息傳遞給讀者,由讀者自由選擇信息的處理方法,并對(duì)這些信息進(jìn)行自由組織和操作,這樣既方便了讀者使用,也大大激發(fā)了讀者使用數(shù)字圖書(shū)館的熱情,直接或間接影響數(shù)字圖書(shū)館的利用率。
3.4高校圖書(shū)館間資源共享互惠互利。
一個(gè)學(xué)校的數(shù)字圖書(shū)館容量畢竟是有限的,武漢地區(qū)高校林立,各高校的圖書(shū)館建設(shè)各具特色,但卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)高校數(shù)字圖書(shū)館的資源共享。若能實(shí)現(xiàn)高校數(shù)字圖書(shū)館文獻(xiàn)的資源共享,有效地整合高校的文獻(xiàn)資源,不僅能提高文獻(xiàn)資源利用率,增強(qiáng)文獻(xiàn)的保障能力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而且又能夠節(jié)約大量資金。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)高校數(shù)字圖書(shū)館的館際資源共享可能會(huì)涉及到圖書(shū)館的管理體制、網(wǎng)絡(luò)規(guī)?;\(yùn)行、費(fèi)用負(fù)擔(dān)等方面的問(wèn)題。若能將這些高校的數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)合起來(lái),實(shí)行圖書(shū)館之間互相承認(rèn)、互通有無(wú),這對(duì)學(xué)校、讀者將是非常有益的。
4 結(jié)語(yǔ)
近幾年來(lái),高職院校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)在軟硬件設(shè)施方面得到了快速發(fā)展,也得到了讀者的認(rèn)同。但由于數(shù)字圖書(shū)館的特殊性,與傳統(tǒng)圖書(shū)館相比,在經(jīng)營(yíng)管理上比較復(fù)雜和困難。只有不斷轉(zhuǎn)變管理理念,并從網(wǎng)絡(luò)安全、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)、個(gè)性化服務(wù)及資源共享等方面建立全新的管理模式,數(shù)字圖書(shū)館將會(huì)給讀者提供更多更好的服務(wù),為學(xué)校的教科研和校園文化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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[4] 汪斌,譚淑媛,加強(qiáng)高職院校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)之我見(jiàn)——以南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,15(6):91~93
近一個(gè)月的時(shí)間里,在公司有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用所學(xué)知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實(shí)習(xí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司,其前身是下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊(cè)資金萬(wàn)元,具有國(guó)家礦山工程施工一級(jí)總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊(cè)員工人,企業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)億元。先后榮獲煤炭部?jī)?yōu)秀施工企業(yè)、省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱(chēng)號(hào)。我實(shí)習(xí)所在的公核經(jīng)營(yíng)辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)月度計(jì)劃,組織各有關(guān)單位召開(kāi)公司生產(chǎn)計(jì)劃平衡會(huì)議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營(yíng)考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實(shí)施,及時(shí)了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營(yíng)完成情況,參加分公司、項(xiàng)目部的月底綜合情況驗(yàn)收,及時(shí)了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程進(jìn)度、施工情況。可以看出,經(jīng)營(yíng)考核辦公室在公司中定位于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說(shuō)是在為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見(jiàn)的的專(zhuān)業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門(mén)參加實(shí)習(xí),無(wú)疑對(duì)我增加工作經(jīng)驗(yàn)、驗(yàn)證所學(xué)是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有在外廣開(kāi)源頭,爭(zhēng)取承攬更多的工程、提高各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保障企業(yè)發(fā)展。對(duì)于像建工集團(tuán)這樣的建筑類(lèi)企業(yè)來(lái)講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。經(jīng)營(yíng)考核辦公室正是有針對(duì)性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中,我像部門(mén)其他同志一樣,注重工作的實(shí)效性和真實(shí)性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)地了解情況,掌握第一手資料。在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、走訪了解、聽(tīng)取項(xiàng)目部介紹等多種形式,對(duì)施工建設(shè)情況和整個(gè)工程進(jìn)度、項(xiàng)目部運(yùn)作情況都有了明晰、真實(shí)的把握,對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對(duì)照月度計(jì)劃和公司確定的工程進(jìn)度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進(jìn)度獎(jiǎng)懲,對(duì)工程施工建設(shè)提出意見(jiàn)、建議,及時(shí)將項(xiàng)目施工情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進(jìn)項(xiàng)目施工開(kāi)展,保障工程進(jìn)度按期完成,確保滿足甲方要求。
通過(guò)這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到,之所以建工集團(tuán)公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作上可略見(jiàn)一斑,正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制,才能夠在市場(chǎng)上創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)美譽(yù)度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,我想,這也應(yīng)是建工集團(tuán)打造“品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí),我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中,不禁對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過(guò)。
在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在堅(jiān)持度過(guò)了最初的困惑后,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說(shuō)這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,隨著對(duì)企業(yè)情況的了解和專(zhuān)業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實(shí)際工作中的體會(huì),我產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)發(fā)展、對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的兩點(diǎn)想法:
第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念的培訓(xùn)和教育。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹(shù)立以促進(jìn)企業(yè)以效益為中心,提高管理精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習(xí)中,我接觸到的部門(mén)其他同志都有著多年從事經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是理論知識(shí)、工作能力還是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的思考都很出色,對(duì)企業(yè)面臨的形勢(shì),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的建設(shè)有深刻的認(rèn)識(shí)。但從企業(yè)整體來(lái)看,也存在著一大部分人對(duì)現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念缺乏認(rèn)知、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對(duì)此,我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有企業(yè)全員增強(qiáng)現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理思想教育,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺(jué)以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開(kāi)展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制、形成全員促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
第二,在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識(shí)與實(shí)際工作的脫節(jié)。我一個(gè)人的感覺(jué)并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的專(zhuān)業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,既需要理論的指導(dǎo),也需要實(shí)際工作的磨合。
所以,我們的專(zhuān)業(yè)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”,一是課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;二是暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段,平時(shí)也要有選擇地到企業(yè)去實(shí)際體驗(yàn);三是社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開(kāi)展。
關(guān)鍵詞:高等教育管理;績(jī)效管理;應(yīng)用實(shí)踐
1績(jī)效的定義
績(jī)效,其含義就是業(yè)績(jī)和效果。在我國(guó)傳統(tǒng)的思想觀念當(dāng)中,我們常常會(huì)說(shuō)這樣一句話:“沒(méi)有功勞,也有苦勞”,指的是某人在從事一項(xiàng)工作時(shí)即使沒(méi)有什么實(shí)際的工作效果,但是畢竟他付出了時(shí)間和勞動(dòng),對(duì)于工作也是有一定的幫助的。但是,在績(jī)效這種思想和理念當(dāng)中完全否定了這種說(shuō)法。在績(jī)效思想觀念下,工作效果如何必須用業(yè)績(jī)說(shuō)話。根據(jù)這樣的分析我們能夠得出績(jī)效的定義:績(jī)效就是工作人員工作之后的成果。我國(guó)在績(jī)效技術(shù)方面也有著深刻的理解,普遍認(rèn)為績(jī)效技術(shù)的作用就是通過(guò)分析、開(kāi)發(fā)、實(shí)踐以及評(píng)價(jià)形成一個(gè)完整的工作系統(tǒng)讓組織或個(gè)人業(yè)績(jī)得到有效提高的一種技術(shù)。
2高等教育管理中績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)踐
2.1在進(jìn)行績(jī)效管理之前要做好基礎(chǔ)管理
在進(jìn)行績(jī)效管理之前,教師必須要在高校當(dāng)中做好基礎(chǔ)管理。如果高校當(dāng)中缺乏有效的基礎(chǔ)管理,教師想直接開(kāi)展績(jī)效管理,那么無(wú)異于讓一個(gè)身體素質(zhì)極差的人去參加馬拉松比賽。在高校當(dāng)中開(kāi)展績(jī)效管理工作必須要做好基礎(chǔ)管理的工作,例如在開(kāi)展績(jī)效管理工作之前,學(xué)校一定要建立并健全一套高校的崗位體系,使高校的崗位可以得到合理、科學(xué)的設(shè)置。這樣一來(lái),各個(gè)崗位的職能就能夠得到明確,各個(gè)崗位的工作人員也能夠更加清楚其所在的崗位的要求。假設(shè)高校沒(méi)有完善的崗位體系和明確的崗位設(shè)置,各崗位工作流程沒(méi)有一個(gè)清楚的關(guān)系,那么管理工作潛在的問(wèn)題和不利的影響就會(huì)十分重大。除了上述建立并健全一套高校的崗位體系之外,高校在開(kāi)展績(jī)效管理的過(guò)程中還必須注重很多問(wèn)題。例如制定的績(jī)效計(jì)劃非常普通,不具備絲毫的挑戰(zhàn)性,在這樣的計(jì)劃之下,學(xué)生即使沒(méi)有多少重視和努力也能夠完成績(jī)效計(jì)劃所要求的內(nèi)容。這樣的績(jī)效管理工作沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際的意義,無(wú)法讓學(xué)生有效的進(jìn)步,而且這樣的情況在我國(guó)的高校當(dāng)中很多見(jiàn),讓高校的績(jī)效管理變成了一種表面上的形式。與之相反,有些高校制定的績(jī)效計(jì)劃過(guò)于困難,學(xué)生根本無(wú)法完成,這樣的績(jī)效管理注定也是失敗的。
2.2績(jī)效輔導(dǎo)是非常關(guān)鍵的一部分內(nèi)容
高校在開(kāi)展績(jī)效管理工作的過(guò)程當(dāng)中,績(jī)效輔導(dǎo)是非常關(guān)鍵的一部分內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái),績(jī)效輔導(dǎo)工作都沒(méi)有受到應(yīng)有的重視,即便是現(xiàn)在也有大量的高校認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核,只是制定一個(gè)考核的計(jì)劃,之后分析計(jì)劃完成的狀況就完成了所有的工作,但實(shí)際上這是不對(duì)的。要想讓績(jī)效管理取得更好的效果,教師必須重視績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程。雖然績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程非常重要,但是長(zhǎng)期以來(lái)都得不到應(yīng)有的重視,學(xué)校負(fù)責(zé)績(jī)效管理的老師只關(guān)注績(jī)效管理的結(jié)果,但是對(duì)于績(jī)效管理過(guò)程當(dāng)中的績(jī)效輔導(dǎo)并沒(méi)有做到應(yīng)有的重視。教師往往只根據(jù)績(jī)效管理的結(jié)果去評(píng)定學(xué)生的優(yōu)劣,但是卻忽略了考核過(guò)程中可能影響學(xué)生成績(jī)的因素???jī)效輔導(dǎo)就是教師要經(jīng)常與學(xué)生交流績(jī)效管理過(guò)程當(dāng)中容易產(chǎn)生的一些問(wèn)題,讓那些潛在的問(wèn)題和障礙能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到解決。這樣學(xué)生才能夠在績(jī)效管理的過(guò)程當(dāng)中獲得一個(gè)更好的成績(jī)。在這個(gè)過(guò)程中,教師的作用是非常重要的,教師要從始至終重視并做好績(jī)效輔導(dǎo)的工作。
2.3要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行績(jī)效考核,做出一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)
在高等教育當(dāng)中運(yùn)用績(jī)效管理,就必須經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行績(jī)效考核,并在此基礎(chǔ)上做出一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在考核的過(guò)程當(dāng)中,有關(guān)部門(mén)必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的激勵(lì),如果只是一味生硬的要求,那么學(xué)生接受考核的積極性就會(huì)受到影響并不愿意接受績(jī)效考核。教師在考核的過(guò)程中一定要在績(jī)效管理的同時(shí)經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通從而獲得真實(shí)有效的反饋,在此基礎(chǔ)上對(duì)績(jī)效管理工作當(dāng)中正確的部分繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng),對(duì)那些錯(cuò)誤的部分要及時(shí)糾正并改善。有了這樣的一個(gè)過(guò)程,績(jī)效管理當(dāng)中的績(jī)效考核工作的質(zhì)量一定能夠有效提高。所以說(shuō),教師必須改變考核在學(xué)生心目中的生硬的形象,真正讓績(jī)效考核成為激勵(lì)學(xué)生的好辦法。如果上述情況能夠真正得到實(shí)現(xiàn),績(jī)效考核工作還能夠讓學(xué)生和老師之間完成更多的有效互動(dòng),這對(duì)于增進(jìn)教師與學(xué)生之間的感情也有一定的幫助。除此之外,高校的績(jī)效考核必須做到公平、公正和公開(kāi),負(fù)責(zé)考核的部門(mén)和教師要保證整個(gè)考核的過(guò)程在一個(gè)完全透明的環(huán)境之下進(jìn)行???jī)效考核能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的缺點(diǎn),但是績(jī)效考核的目的是要給學(xué)生一種激勵(lì),讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)并了解了自己的缺點(diǎn)之后能夠有效的改正。
3結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,高等教育學(xué)校當(dāng)中管理混亂的情況依然十分普遍。在這樣的情況下,高等教育想要獲得更大的發(fā)展,就一定要在高等教育管理的過(guò)程中有效的運(yùn)用績(jī)效管理的方法。只有在運(yùn)用了績(jī)效管理方法之后,高等教育的管理工作才能夠更加有效和規(guī)范。所以說(shuō),高等學(xué)校在進(jìn)行管理的過(guò)程中一定要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況將績(jī)效管理的方法運(yùn)用到管理的過(guò)程中,使高校管理的水平得到有效的提高。
參考文獻(xiàn):
[1]王斌.基于利益相關(guān)者理論的高等職業(yè)院???jī)效管理研究[J].中國(guó)成人教育,2015,(2):19-21.
關(guān)鍵詞: 學(xué)校圖書(shū)館 開(kāi)放閱覽 管理服務(wù)
自人類(lèi)社會(huì)誕生以來(lái),文字即產(chǎn)生了,用來(lái)記錄這些文字的載體――書(shū)籍也就應(yīng)運(yùn)而生了,它記載了從古至今人類(lèi)歷史的發(fā)展和演變。圖書(shū)館的主要功能就是要收集、加工、整理、科學(xué)管理好這些珍貴的文獻(xiàn)資源,以便廣大的讀者借閱使用。圖書(shū)館是作為保存全國(guó)各民族文化之間的財(cái)富機(jī)構(gòu)而存在的,它肩負(fù)著保存人類(lèi)文化文籍任務(wù),是圖書(shū)館最古老的職能。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,科學(xué)的不斷發(fā)展,學(xué)校的資源中心――圖書(shū)館在建設(shè)上發(fā)生了根本性的改變,圖書(shū)館要更好地為讀者服務(wù)而不僅僅是取決于館藏中的文獻(xiàn)資料,而是要怎樣更大程度地利用館藏中的文獻(xiàn)資源,進(jìn)而為讀者提供準(zhǔn)確、有效而有價(jià)值的信息,更好地服務(wù)于讀者。而實(shí)行開(kāi)放閱覽則是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì),是圖書(shū)館向讀者全面展示文獻(xiàn)資源的一種有效途徑,閱覽室的開(kāi)放打破了被動(dòng)服務(wù)的局面,為廣大讀者提供了最方便和最有效的借閱方式,增加了讀者與書(shū)籍之間的近距離的接觸,開(kāi)拓了讀者的視野,提高了文獻(xiàn)資源的利用率,更滿足了廣大讀者的需求并達(dá)成了讀者的意愿。但是開(kāi)放閱覽的同時(shí)又容易出現(xiàn)一些負(fù)面問(wèn)題,嚴(yán)重?fù)p壞了原有文獻(xiàn)資源的系統(tǒng)性和完整性。因此,有必要對(duì)讀者的一些負(fù)面行為進(jìn)行認(rèn)真分析,進(jìn)而根據(jù)實(shí)際工作,歸納并總結(jié)幾點(diǎn)防范措施。
1.開(kāi)放閱覽服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
1.1閱覽室是人群最密集、流量最頻繁的公共場(chǎng)所。優(yōu)良的環(huán)境及設(shè)備為讀者創(chuàng)造了有利條件,讀者無(wú)需在短暫的時(shí)間里借完書(shū)就離開(kāi)。
1.2讀者可近距離地接觸圖書(shū),根據(jù)自己的需要選擇不同類(lèi)型的圖書(shū),這不僅可以縮短時(shí)間,而且可以提高學(xué)習(xí)效率,增長(zhǎng)知識(shí),開(kāi)闊視野。讀者還可以擴(kuò)大范圍瀏覽其他與之相關(guān)的書(shū)籍或者不同類(lèi)型的書(shū)籍,以此來(lái)擴(kuò)大知識(shí)面。
1.3充分利用圖書(shū)資源。讀者借閱時(shí)可以直接取閱,無(wú)需再查看目錄,既增進(jìn)了讀者與書(shū)籍之間的親和力,也節(jié)約了讀者的時(shí)間;同時(shí)由于讀者近距離接觸圖書(shū),選擇自己所好所求的書(shū)籍就更容易、更方便。這些都有利于提高圖書(shū)文獻(xiàn)資源的利用率,增加圖書(shū)的流通量。
1.4開(kāi)架借閱后,館員從繁重的工作中解脫出來(lái),把更多的時(shí)間和精力用于研究和拓展更多、更好的服務(wù);有利于為讀者解決借閱過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,更好地開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)和導(dǎo)讀工作,同時(shí)有利于改善讀者與館員之間的關(guān)系,增強(qiáng)讀者對(duì)館員之間的相互理解和信賴(lài)。
2.開(kāi)架閱覽中存在的一些負(fù)面問(wèn)題
2.1本館的室內(nèi)圖書(shū)按《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》分類(lèi)號(hào)排架,讀者要保持圖書(shū)的排列整齊有序,使書(shū)庫(kù)的管理更科學(xué)、規(guī)范。代書(shū)板的使用是一個(gè)行之有效的好辦法,它能使圖書(shū)保持在一個(gè)相對(duì)固定的位置上,能防止圖書(shū)亂架、倒架,不同類(lèi)的圖書(shū)混架的情況發(fā)生;又能使讀者養(yǎng)成文明借書(shū)的良好習(xí)慣;更重要的是,它能便于讀者順利地按照索書(shū)號(hào)快速、便捷地尋找圖書(shū)。但是很多讀者拿了代書(shū)板也隨意亂放,因此,工作人員整架難度隨之加大,導(dǎo)致相應(yīng)工作量也大幅度攀升。
2.2錯(cuò)架現(xiàn)象是閱覽室實(shí)行開(kāi)架借閱中最常出現(xiàn)的問(wèn)題。錯(cuò)架現(xiàn)象既讓讀者找書(shū)困難,又浪費(fèi)了管理人員大量的時(shí)間和精力用于整理,使開(kāi)架閱覽不能完全體現(xiàn)出方便性和快捷性。部分讀者在閱覽過(guò)程中比較隨意,缺乏公共道德意識(shí),只圖自己方便,不為他人考慮,隨意抽取,使圖書(shū)與其架位不符,給其他讀者查找?guī)?lái)了不便。甚至有一些讀者發(fā)現(xiàn)自己需要的圖書(shū),故意將其書(shū)藏在其他分類(lèi)的圖書(shū)中,甚至藏在書(shū)架下,自以為其他讀者找不到,殊不知最后連自己也不知道放哪里了。
2.3學(xué)生素質(zhì)參差不齊,時(shí)有丟書(shū)現(xiàn)象發(fā)生。其主要行為是:有些學(xué)生趁管理人員不備,偷偷將書(shū)中的磁條撕毀,然后把書(shū)夾在衣服里帶出閱覽室;有些學(xué)生為了躲過(guò)閱覽室門(mén)口的監(jiān)測(cè)儀,偷偷把書(shū)籍扔到窗戶(hù)外面,然后出去將其帶走。
2.4開(kāi)架閱覽后由于文獻(xiàn)資源利用率和流通量的不斷增加,書(shū)籍的自然破損率也隨之加快。有的讀者看到自己想要的內(nèi)容便刻下那一段或撕毀那一整頁(yè),造成圖書(shū)應(yīng)數(shù)頁(yè)不齊,內(nèi)容殘缺,成為無(wú)法繼續(xù)使用的廢書(shū);有的讀者在閱覽的書(shū)上做記號(hào)、劃線、涂鴉等,人為地使書(shū)籍受到了污損。
2.5部分讀者不遵守圖書(shū)館的規(guī)章制度,偷偷攜帶零食等進(jìn)入閱覽區(qū),將污漬粘在書(shū)刊上,污損了圖書(shū),隨手丟棄垃圾,污染了環(huán)境,增大了工作人員的勞動(dòng)量。
上述各種行為,不僅給學(xué)校、社會(huì)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失,而且容易在青年團(tuán)體中產(chǎn)生精神污染。
3.應(yīng)采取的相應(yīng)措施
3.1科學(xué)、制度化管理。要做好圖書(shū)館管理工作,必須要有相應(yīng)的規(guī)章制度。為使管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,需要制定一系列規(guī)章、制度以便于實(shí)施。①圖書(shū)管理員在圖書(shū)管理工作中要重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí),要經(jīng)常加強(qiáng)圖書(shū)科學(xué)管理的知識(shí),科學(xué)分類(lèi)的知識(shí),潛心研究圖書(shū)管理的方法,使自己掌握一定的理論知識(shí),并用于實(shí)際的圖書(shū)管理工作中,使我院的圖書(shū)管理工作逐漸得到完善。②制度建設(shè)規(guī)范了工作人員的工作職責(zé)。據(jù)各類(lèi)圖書(shū)借閱量的情況,按工作量將書(shū)架合理地分配到個(gè)人,職責(zé)分明,各司其職,要求每個(gè)工作人員勤于巡查,保持圖書(shū)排列整齊,定期清理書(shū)架,減少“亂架”現(xiàn)象。責(zé)任制的實(shí)行,增強(qiáng)了館員的責(zé)任心和積極性,科學(xué)引導(dǎo)了讀者的借閱行為,幫助讀者養(yǎng)成良好的閱覽習(xí)慣。③通過(guò)制度來(lái)約束讀者的行為,凡未經(jīng)允許或未辦理借書(shū)手續(xù)將圖書(shū)帶出館外者,將按偷盜行為處理。偷竊圖書(shū)者,視情節(jié)輕重按所偷圖書(shū)的原價(jià)的10倍罰款,并給予館內(nèi)通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)請(qǐng)學(xué)校,給予一定的紀(jì)律處分,并公布于圖書(shū)館公告欄,進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)其他讀者予以警誡。
3.2加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)。圖書(shū)管理是專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性都很強(qiáng)的部門(mén)。其工作崗位也是比較復(fù)雜而繁瑣的。管理者要有良好的職業(yè)道德風(fēng)范,具有高度的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng),熱愛(ài)圖書(shū)管理,以及有較高的業(yè)務(wù)能力和理論水平,能夠不斷鉆研專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
3.3優(yōu)化管理隊(duì)伍,注重館員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。進(jìn)一步完善有關(guān)的規(guī)章制度,繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)育人與管理育人并重的原則。圖書(shū)館要加強(qiáng)對(duì)館員的培訓(xùn),不斷地為館員創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件。培養(yǎng)館員的規(guī)范服務(wù)意識(shí),自覺(jué)接受讀者監(jiān)督,服務(wù)工作做到“熱心、細(xì)心、耐心、虛心”,主動(dòng)向讀者介紹新書(shū)、查找資料、征求意見(jiàn),真正實(shí)現(xiàn)“讀者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
3.4開(kāi)展入館教育及信息素質(zhì)教育,培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力。做好流通閱覽、參考咨詢(xún)和資源傳送工作,積極開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源,開(kāi)展文獻(xiàn)信息服務(wù)。配合學(xué)校思想政治教育和教學(xué),做好圖書(shū)館新生入館教育和平時(shí)的一些宣傳教育工作,利用課堂教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)模擬相結(jié)合的方法,或者做成視頻放在學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè),向新生介紹有關(guān)學(xué)院圖書(shū)館的發(fā)展歷程,介紹圖書(shū)館閱覽室資源、分類(lèi)號(hào)的編排,怎樣使用代書(shū)板、借閱時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等知識(shí),使讀者對(duì)圖書(shū)館有一個(gè)基本的了解,引導(dǎo)讀者提高圖書(shū)館資源的利用率。
3.5做好讀者管理工作,鼓勵(lì)讀者參與圖書(shū)管理。①圖書(shū)館的服務(wù)工作瑣碎而具體,沒(méi)有親身的體會(huì),讀者一般是感受不到管理員的辛苦,而讀者往往覺(jué)得一個(gè)圖書(shū)管理員的工作很容易,其實(shí)要做好一個(gè)圖書(shū)管理員并不是一件容易的事情。很多時(shí)候館員是需要付出體力勞動(dòng)的。如果館員與讀者之間相互溝通,能夠?yàn)閳D書(shū)館管理工作起到事半功倍的作用。因此,可讓讀者參與到圖書(shū)的管理工作中來(lái),聘請(qǐng)具有一定活動(dòng)能力,熱心為讀者服務(wù),責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦的學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館管理工作,充當(dāng)臨時(shí)管理員,充分發(fā)揮他們自我管理、熱情服務(wù)的作用。這不僅可以讓讀者深入理解管理員的管理與服務(wù),還可以加強(qiáng)讀者與管理員之間的溝通,減少讀者與館員間的摩擦。②配合上課老師,涉及一些活動(dòng)課程、閱覽課程,如書(shū)籍報(bào)刊及時(shí)上架整理,規(guī)范學(xué)生文明行為,提高整體素質(zhì),配合做好教育工作,創(chuàng)建文明、和諧、干凈、整潔、有良好氛圍的閱覽和借閱環(huán)境。同時(shí),鼓勵(lì)他們多讀書(shū)、讀好書(shū),讓他們?cè)谛燎诘膭趧?dòng)和熱情服務(wù)的工作中,形成良好的品德,增長(zhǎng)才干,提高自身的素質(zhì)。
3.6學(xué)院的師生人數(shù)多,借閱數(shù)量大,圖書(shū)很可能會(huì)出現(xiàn)殘缺、破損等情況。每天借閱工作結(jié)束后,管理員要將當(dāng)天涉及的書(shū)進(jìn)行仔細(xì)檢查,將破損、殘缺的圖書(shū)重新粘補(bǔ),并且要做到圖書(shū)室的圖書(shū)無(wú)蟲(chóng)蛀、無(wú)受潮、無(wú)潰爛的情況發(fā)生,使圖書(shū)的完好率達(dá)到更高。
3.7各院校圖書(shū)館在條件允許的情況下,應(yīng)加強(qiáng)防盜措施,加大設(shè)備投資力度,需安裝必要的防盜設(shè)施,充分發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備的監(jiān)控作用,閱覽室的窗戶(hù)應(yīng)加強(qiáng)改造,采用防盜網(wǎng),使一些居心叵測(cè)的讀者無(wú)法達(dá)到偷竊的目的。
閱覽室是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,它為學(xué)生攝取更多、更豐富的課外知識(shí),能夠提高讀者的閱讀能力,陶冶情操。我們要不斷投入到圖書(shū)館閱覽室的管理過(guò)程中,在管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探討問(wèn)題、解決問(wèn)題,以拓寬我們自身的服務(wù)領(lǐng)域和加深我們的服務(wù)深度,從而將開(kāi)放閱覽的管理工作和服務(wù)工作做得更好、更充分,使圖書(shū)館真正起到知識(shí)的導(dǎo)航的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]蘇帕莎.高校圖書(shū)館閱覽室服務(wù)管理模式創(chuàng)新研究.農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2007,19,(10).
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