前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)生院長工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
那一年,原國家衛(wèi)生部首次以文件形式明確了“對各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)現(xiàn)任或后備主要領(lǐng)導(dǎo)干部開展職業(yè)培訓(xùn),打造職業(yè)化管理隊伍”的工作計劃。以此為分水嶺,傳統(tǒng)的經(jīng)驗式、封閉式醫(yī)院管理開始逐步退出歷史舞臺,同時,醫(yī)院院長的職業(yè)內(nèi)涵亦發(fā)生著根本轉(zhuǎn)移――從“非職業(yè)化”、“兼職化”向“職業(yè)化”、“專職化”過渡。一個嶄新的職業(yè)化群體由此誕生。
此歷史性的一幕,被當(dāng)年剛剛創(chuàng)刊的《中國醫(yī)院院長》形象解讀為“走向職業(yè)化元年”。
如果以該年為基點開始算起,到今天,這群院管“新生代”已經(jīng)走過了整整十年歷程。十年之中,這個群體留下了哪些腳?。拷?jīng)歷了怎樣的心境變遷?當(dāng)把院長作為一種終身職業(yè)后,其理念、執(zhí)業(yè)取向和價值觀都發(fā)生過哪些“化學(xué)反應(yīng)”?
為尋求答案、觀測變化,此次,我們將視線特別鎖定在“專家型”院長身上――盡管相對于純粹的職業(yè)經(jīng)理人,他們中的很多人并無MBA、MPA或MHA背景,但他們卻是中國公立醫(yī)院院長中的大多數(shù)――有調(diào)查顯示,目前,超過74%的公立醫(yī)院管理者為醫(yī)學(xué)專業(yè)出身。
“醫(yī)而優(yōu)則仕”,由醫(yī)學(xué)專家出任院長的傳統(tǒng)現(xiàn)在仍在延習(xí)?!暗@種醫(yī)學(xué)專業(yè)背景與做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者完全不矛盾?!北本┌藏戓t(yī)院副院長周生來如此表示。
世紀(jì)之初,周生來曾被媒體冠以“中國職業(yè)化院長第一人”之譽。作為具備衛(wèi)生主管部門行政經(jīng)驗及公立醫(yī)院管理一線經(jīng)驗的杰出人士,周生來1999年被公派出國學(xué)習(xí)醫(yī)院管理,并順利在美國加州大學(xué)洛杉磯分校拿到Health-MBA學(xué)位。遺憾的是,歸國后,他一直未能找到一個操盤醫(yī)院管理實務(wù)的舞臺,“應(yīng)該說,當(dāng)前的公立醫(yī)院體系中給予我個人發(fā)揮的空間還極其有限?!泵鎸τ浾?,周生來不諱言心中的遺憾,但也慶幸自己打開了“另一扇窗”。
這扇窗就是當(dāng)下他本人更為認(rèn)同的另一種身份――職業(yè)化管理“布道者”。他向《中國醫(yī)院院長》記者介紹,2001年后,除發(fā)表文章傳播職業(yè)化管理的內(nèi)涵及研究醫(yī)院具體運作模式外,他在清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院等培訓(xùn)機構(gòu),已累計向5000多名院長(其中近80%來自公立醫(yī)院)講授職業(yè)化管理課程,“成效喜人,當(dāng)前許多醫(yī)院按照職業(yè)化管理的模式重新設(shè)置了部門與管理流程;很多地級市醫(yī)院甚至縣醫(yī)院的院長已能熟練使用全套的管理工具?!?/p>
昨天:辛酸舍臨床
的確,當(dāng)下越來越多的“醫(yī)學(xué)專家型”院長,放下了手術(shù)刀、聽診器,拿起一項項管理工具去提升醫(yī)院的管理品質(zhì)與效率;撲身信息化以改造就醫(yī)、診療流程,踐行管理理念……
“就任院長后,我99%的時間與精力都投入在醫(yī)院管理方面?!鄙虾=煌ù髮W(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院(以下簡稱“仁濟醫(yī)院”)院長李衛(wèi)平接受本刊采訪時表示,10年副院長的經(jīng)歷,他已經(jīng)深感醫(yī)院管理方方面面的事務(wù)繁重;2010年正式擔(dān)任院長以來,肩挑百年老院的發(fā)展重任,“在上海這個強院林立、競爭激烈的區(qū)域,作為院長,在管理方面容不得半點松懈。”
區(qū)域內(nèi)各醫(yī)院強勁的發(fā)展勢頭是反向推動院長強化管理、向管理要效益的動力。2014年,在廣州召開的中南六省醫(yī)院發(fā)展論壇上,有財務(wù)專業(yè)人士介紹,“上海幾家大型三甲醫(yī)院當(dāng)前的收入增量大部分不再是來自于醫(yī)療收入,而是來自改善管理帶來的結(jié)余或其他項目?!?/p>
管理也是生產(chǎn)力。2010年,原衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合的公立醫(yī)院改革試點文件中,明確將院長職業(yè)化作為公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容之一。2008年,腫瘤內(nèi)科專家出身的李光明就任四川省南充市中心醫(yī)院院長,兩年后,南充市入選公立醫(yī)院改革試點城市,各項改革任務(wù)隨之而來,李光明的院長工作驟然換了節(jié)奏。
“近幾年,我完全沒有時間做臨床上的事情,醫(yī)院管理方面的事務(wù)都忙不過來?!崩罟饷髟诮邮鼙究稍L時語氣稍顯無奈。
“兼顧臨床是一種聰明之選,這意味著院長在任期結(jié)束之后仍能以專家身份出診,經(jīng)濟收入、社會地位相較此前當(dāng)院長,落差也不會太大?!睆V東省一位醫(yī)藥界資深人士表示。
除經(jīng)濟收入、社會地位等外在因素外,“專家型”院長其實更在乎自己多年在臨床方面所投入的精力與心血,以及他們青少年時期就已經(jīng)確立的“大醫(yī)志向和理想”。
仁濟醫(yī)院院長李衛(wèi)平,擔(dān)任院長前在學(xué)術(shù)領(lǐng)域已取得不凡成就:在婦產(chǎn)科危重病癥的診治上獨樹一幟,在婦科腫瘤手術(shù)方面獨具特色,承擔(dān)上海市科委多個科研項目……
“2000年,我剛剛踏上了醫(yī)院管理崗位,此后很長時間對管理都有一股‘又愛又恨’的感受,想起舍棄自己付出了心血,也很熱愛的臨床專業(yè),就很心痛?!崩钚l(wèi)平直言,“只是后來做院長的壓力越來越大,事情越來越多,也就無暇再有這方面的顧慮了。”
“既然你的第一職務(wù)被認(rèn)定是醫(yī)院院長,就意味著至少70%的時間應(yīng)該放在醫(yī)院管理方面,而不是臨床?!北本┐髮W(xué)腫瘤醫(yī)院的院長季加孚表示,自己目前的時間分配正是如此,臨床業(yè)務(wù)占用時間不到30%。
盡管如此,季加孚仍保有諸多本專業(yè)高難度手術(shù)第一人的紀(jì)錄?!斑@得益于我在過去這么多年累積、建立的一支支無比默契、高效的團隊。手術(shù)成功后,我被推到了臺前,但成績絕對是團隊努力的結(jié)果。”
季加孚繼而談到:“對于外科手術(shù),臨床的經(jīng)驗積累、團隊的默契以及外科專家特有的某種天賦,這些因素綜合起來可以產(chǎn)生幾何倍增效應(yīng)?!?5歲即進入北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院擔(dān)任住院醫(yī)生,幾十年的積累與磨合,季加孚感恩自己擁有了一支偉大的臨床團隊。
今天:轉(zhuǎn)身向管理
同樣讓季加孚心存感激的,還有他在任科主任期間,就已開始的全套現(xiàn)代醫(yī)院管理課程的學(xué)習(xí)。他興致勃勃地向記者展示擺放在辦公室書架上的一套雖泛舊褪色,卻仍完整有序的課程檔案,包括風(fēng)險管理、項目管理、領(lǐng)導(dǎo)力與變革管理、醫(yī)院流程與信息技術(shù)和客戶服務(wù)管理等。
“這十多門課程學(xué)下來,我愈加堅信醫(yī)院管理是一個學(xué)科,是一門學(xué)問?!?季加孚說,“雖然這些課程理論未必都能在實際管理中得以應(yīng)用,但作為一名有心的管理者,要懂得活學(xué)活用,懂得適時聯(lián)系科學(xué)的理論以指導(dǎo)實踐?!彼瑫r舉例,像醫(yī)護人員面對患者時微笑相待,醫(yī)生周全考慮患者的支付能力,這些都是簡單易行的理論付諸于實踐的管理之道。
在回答記者關(guān)于醫(yī)學(xué)專業(yè)背景對自己從事管理的影響時,季加孚沉思片刻,“盡管我是醫(yī)學(xué)專業(yè)背景,但在臨床帶領(lǐng)診療團隊、擔(dān)任科主任期間,其實已經(jīng)在同時做管理;也正是這樣的經(jīng)歷,讓我對醫(yī)院管理有所思考,同時對系統(tǒng)地掌握醫(yī)院管理技能有了強烈的訴求。”
2011年,季加孚由科主任直接升任院長。“選擇擔(dān)任院長,我當(dāng)時的主觀考慮主要有兩點:一方面,當(dāng)時醫(yī)院的發(fā)展取得了很好的成績,但在我看來,醫(yī)院管理的某些環(huán)節(jié)上還是存在不足,我作為數(shù)十年的老員工,看到了改善的空間;另一方面,結(jié)合自己當(dāng)時在臨床方面的工作狀態(tài),我認(rèn)為轉(zhuǎn)移關(guān)注點或許能發(fā)揮更大的效能?!?季加孚為自己確立的管理目標(biāo)是,讓愿意做、愿意奉獻(xiàn)的職工充分發(fā)揮自己的能力。
很快,作為醫(yī)院管理者,季加孚收獲了外界“開明而進取”的評價。內(nèi)部管理方面,以充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢為核心,確立了覆蓋全院每一位職工的“五年培養(yǎng)計劃”,該計劃對職工在院工作的每一個五年都確立了明確的培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容。職工中途可以選擇轉(zhuǎn)向,若從臨床轉(zhuǎn)向管理,該計劃中亦有明確的培養(yǎng)細(xì)則?!斑@樣就可以充分保證無論是醫(yī)務(wù)體系的職稱進階還是行政管理上的職位晉升,都是可視、可評估、無爭議的?!奔炯渔谡f。
在外部拓展方面,醫(yī)院與商業(yè)保險公司合作推出防癌保險產(chǎn)品――“北腫防癌管家”保險保障計劃;與北大醫(yī)療合作創(chuàng)建以“北大腫瘤”為品牌的腫瘤專科醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),推廣腫瘤規(guī)范化治療,整合延伸產(chǎn)業(yè)鏈并最終惠及患者。
內(nèi)外并舉,敢于創(chuàng)新,在當(dāng)下的公立醫(yī)院中顯得如此重要。正如李衛(wèi)平所言,受到各類高新技術(shù)應(yīng)用、人口老齡化、大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、醫(yī)改以及醫(yī)??刭M等各種趨勢動因的影響,醫(yī)院管理者一定要靜下心來探尋醫(yī)院的發(fā)展之道,不僅要投入時間和精力,更要大膽創(chuàng)新。
十多年全心投入地做管理,李衛(wèi)平坦陳心跡,“領(lǐng)悟了管理之道后,我也繼而愛上了管理,愿意一直做下去!”
明天:院長為終身之選
盡管當(dāng)前臨床、管理“兩肩挑”的院長們?nèi)哉级鄶?shù),但越來越多的院長偏向終身從事管理。北大醫(yī)學(xué)部醫(yī)院管理EMBA的項目負(fù)責(zé)人劉虹表示,“真正很用心地做過院長,在這過程中又取得了很好的管理業(yè)績,這樣的院長是愿意繼續(xù)從事醫(yī)院管理,而不是回歸臨床?!?/p>
“兩肩挑型”院長在EMBA的課堂交流中普遍感慨,“做院長,意味著投入臨床的時間越來越少。如果兩邊都想兼顧,結(jié)果往往會導(dǎo)致兩邊都沒有做好?!?/p>
“我任期結(jié)束之后,如果回歸臨床,恐怕也做不好了。”南充市中心醫(yī)院院長李光明直言,“從我個人意愿來看,當(dāng)然是希望終身從事院長職業(yè),但結(jié)合現(xiàn)實情況,我真的不好說?!?/p>
即將迎來退休年齡,四川省綿陽市中心醫(yī)院院長王東則對這種“不好說”給出了進一步的解讀。他說:“在地級市包括縣級市,公立醫(yī)院院長退休后,最佳選擇仍然是回歸臨床。此前也有院長選擇退休后到民營醫(yī)院繼續(xù)領(lǐng)銜院長職位,但干了沒幾天,都回來了。首要原因,這一層級的民營醫(yī)院,醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化跟公立醫(yī)院相去甚遠(yuǎn),公立醫(yī)院院長們接受不了?!?/p>
現(xiàn)有體制下,民營醫(yī)院作為延續(xù)院長職業(yè)生涯的平臺,一直被寄予厚望。“在社會轉(zhuǎn)型期里,社會為院長填補了出路的空缺。如果社會資本舉辦的醫(yī)療機構(gòu)大范圍鋪開,中國職業(yè)化院長的時代或?qū)⑻崆暗絹??!?013年,第七屆中國醫(yī)院院長年會上,北京兒童醫(yī)院院長倪鑫對職業(yè)化院長平臺的逐步拓寬表達(dá)了謹(jǐn)慎的樂觀。
同樣在這屆年會上,山西省兒童醫(yī)院院長白繼庚也對將院長作為終身職業(yè)表示了期許,“只要把醫(yī)院管理工作做好,不管院長選拔任命制度如何,最后都不怕不能以此為職業(yè)?!?/p>
在經(jīng)濟更為發(fā)達(dá)、醫(yī)療事業(yè)發(fā)展更為超前的城市,這種樂觀也有了現(xiàn)實支撐――有興趣一直從事院長職業(yè)的院長們正各就各位。原仁濟醫(yī)院院長范關(guān)榮目前正就任同濟大學(xué)附屬上海天佑醫(yī)院院長;原南京鼓樓醫(yī)院院長丁義濤卸任后正式出任仙林鼓樓醫(yī)院院長。這兩家醫(yī)院均有國資背景(大學(xué)或大學(xué)城管委會出資),同時吸納社會資本作為其發(fā)展壯大的引擎;其中仙林鼓樓醫(yī)院,其20%的股份由鼓樓醫(yī)院以品牌、管理、技術(shù)等無形資產(chǎn)占有。
作為曾經(jīng)公立醫(yī)院院長群體中的佼佼者,丁義濤、范關(guān)榮等此次委身于社會資本參股或控股的醫(yī)院,無疑有助于其規(guī)范、科學(xué)的醫(yī)院管理模式的再生,有助于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的擴散,于行業(yè)健康發(fā)展有利,于院長職業(yè)化的探索也意義非凡。
采訪中,季加孚認(rèn)可公立醫(yī)院院長任期屆滿后的如是選擇,他評價說:“這是一種很好的嘗試!” 他本人也希望可以一直延續(xù)院長的職業(yè)生涯。
嚴(yán)格按照護理工作考核標(biāo)準(zhǔn),工作制度進行護理管理,將責(zé)任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責(zé)任心,保證各項護理工作得順利完成。以下是為大家整理的醫(yī)院護士個人年度述職報告資料,提供參考。
醫(yī)院護士個人年度述職報告一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
我叫,現(xiàn)任xx醫(yī)院兒科護士長,20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我比照護士長工作職責(zé),作如下述職報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一 、以科室為家,團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)
一年來,在工作當(dāng)中,作為一名醫(yī)院的中層干部,我時刻按照護士長職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,針對兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達(dá)到95%以上??剖夜ぷ鞫啻问艿皆侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡(luò),及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我院的外部形象,樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進行傳、幫、帶,以臨床護理工作量為基礎(chǔ),根據(jù)患兒特點、護理等級、床位使用率等,科學(xué)調(diào)配人力、實行彈性排班,實施責(zé)任制整體護理。經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當(dāng)中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn),進一步熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準(zhǔn)備。總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的爭創(chuàng)“三級醫(yī)院”的建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院護士個人年度述職報告二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
今年x月,我被任命為科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認(rèn)識到了一個護士長的職責(zé)。“當(dāng)好一名護士容易,要當(dāng)好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?,得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個??墒乾F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當(dāng)了護士長,就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負(fù)責(zé),不敢承擔(dān),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評。”當(dāng)時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。
當(dāng)護士,當(dāng)護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。
當(dāng)護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠(yuǎn)。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,履行護士長工作職責(zé),起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
謝謝大家!
醫(yī)院護士個人年度述職報告三
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,對于男人是一種的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學(xué)習(xí),及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會的需要。
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。