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[關(guān)鍵詞]組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 小組任務(wù)評(píng)估模式 辦公自動(dòng)化操作實(shí)訓(xùn)
[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)11-0168-01
一、教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)課程概況
辦公自動(dòng)化操作實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié),以技能訓(xùn)練為主,同時(shí)兼顧辦公設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的一門課程,作為文科部分專業(yè)教學(xué)過(guò)程中的一部分,旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作水平和辦公設(shè)備操作技能。由于辦公事務(wù)技能訓(xùn)練無(wú)法像許多工科學(xué)生那樣到生產(chǎn)線上實(shí)訓(xùn),且容易受人文因素的影響,所以辦公室職業(yè)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能操作必須在具體的工作環(huán)境中培養(yǎng)。本課程仿真工作情景,設(shè)計(jì)具有典型意義的工作任務(wù),采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法組織教學(xué)。以項(xiàng)目為主線,以工作情景為載體,設(shè)計(jì)相互關(guān)聯(lián)的工作任務(wù),考慮從能力層次和能力拓展方面培訓(xùn)學(xué)生。受校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件有限,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中教師有可能看不到每個(gè)學(xué)生的練習(xí)及操作狀況,另一方面,教師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果也難以進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)。
(二)本課程教學(xué)對(duì)象分析
教學(xué)對(duì)象分析:本課程的教學(xué)對(duì)象為3年制的文科專業(yè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生。由以往多年教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)得知,本課程針對(duì)的學(xué)生多數(shù)是普高文科類的高中畢業(yè)學(xué)生,之前沒有學(xué)習(xí)過(guò)辦公事務(wù)知識(shí)以及辦公設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)與能力一般,相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏,仍需要加強(qiáng),學(xué)生動(dòng)手能力較差,仍保留高中價(jià)段被動(dòng)模仿與訓(xùn)練的學(xué)習(xí)習(xí)慣,獨(dú)立思考與自學(xué)能力較弱。
二、教學(xué)方法
通過(guò)對(duì)實(shí)踐教學(xué)模式改革,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,讓學(xué)生在具體的工作情景中完成辦公軟件和設(shè)備的實(shí)際安裝和使用項(xiàng)目,培養(yǎng)其從事辦公事務(wù)的良好職業(yè)素質(zhì)。因此,我們?cè)O(shè)計(jì)采用實(shí)訓(xùn)小組輪訓(xùn)的方式,每個(gè)班按設(shè)備類型進(jìn)行分組,采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,小組內(nèi)學(xué)生之間進(jìn)行任務(wù)評(píng)估,即學(xué)生按照任務(wù)評(píng)估表的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照任務(wù)評(píng)估表分項(xiàng)目進(jìn)行操作練習(xí),同學(xué)之間進(jìn)行相互評(píng)價(jià),并各自完成實(shí)訓(xùn)作業(yè)。這不但要求組長(zhǎng)及組員需要非常熟悉實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的操作規(guī)程及操作步驟,還有助于促進(jìn)同學(xué)之間的相互交流和配合,也能對(duì)實(shí)訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行合理安排,從而提高整個(gè)實(shí)訓(xùn)的效果。
三、教學(xué)過(guò)程
首先,由指導(dǎo)教師示范講解項(xiàng)目的操作過(guò)程,以工作情景為載體,設(shè)計(jì)相互關(guān)聯(lián)的工作任務(wù),即實(shí)操的訓(xùn)練項(xiàng)目。然后,將實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行分組輪訓(xùn),并演示學(xué)習(xí),實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師每次課后布置學(xué)生完成當(dāng)天的實(shí)訓(xùn)工作心得(問題與收獲)。
四、教學(xué)效果
首先,以組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的實(shí)訓(xùn)小組任務(wù)評(píng)估模式提高了學(xué)生在辦公自動(dòng)化操作訓(xùn)練中的積極性,使學(xué)生能夠在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中相互指導(dǎo),對(duì)照設(shè)備的操作規(guī)程來(lái)互相糾錯(cuò)。從多輪實(shí)習(xí)看到,學(xué)生對(duì)采用小組任務(wù)評(píng)估模式的實(shí)訓(xùn)效果感覺很好,按照實(shí)訓(xùn)任務(wù)評(píng)估表的單項(xiàng)技能考核對(duì)技能學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)和幫助作用,同學(xué)之間在實(shí)際操作練習(xí)過(guò)程中相互指導(dǎo)、相互糾錯(cuò)、相互評(píng)定,小組中每一個(gè)同學(xué)操作過(guò)程也是對(duì)自己這個(gè)單項(xiàng)技能加深印象的過(guò)程。通過(guò)調(diào)查所知,80%的同學(xué)能夠在本項(xiàng)實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中主動(dòng)幫助動(dòng)手能力差的同學(xué),指出其不當(dāng)操作,達(dá)到了教師在實(shí)訓(xùn)之初希望小組是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的目的。這種生生互動(dòng),培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神以及分析和解決問題的能力,
其次,學(xué)生對(duì)改革后訓(xùn)練與考核方法的評(píng)價(jià):學(xué)生認(rèn)為提高了訓(xùn)練的積極性,在練習(xí)中更注重精益求精。同樣,也說(shuō)明只有通過(guò)有效的措施,才能達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。
以“辦公技能訓(xùn)練模塊中的項(xiàng)目二——掌握日常工作中PowerPoint中任務(wù)一酒店簡(jiǎn)介及優(yōu)惠信息幻燈片的制作”為例的實(shí)訓(xùn)任務(wù)評(píng)估表,如下表所示:
由此可見,通過(guò)以組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的小組任務(wù)評(píng)估模式在辦公自動(dòng)化操作實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用,學(xué)生們體驗(yàn)了在做中學(xué)的樂趣,促進(jìn)課堂知識(shí)和實(shí)踐技能的融會(huì)貫通,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)都有較好的效果。
論文摘要:高等職業(yè)教育是一種以職業(yè)能力為基礎(chǔ)的教育。以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的人才培養(yǎng)模式,是高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的主要任務(wù)之一。針對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo),從課程體系設(shè)置和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等方面闡述高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
人才培養(yǎng)模式是指學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式,是人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式,它決定高等學(xué)校所培養(yǎng)的人才的根本特征,集中體現(xiàn)了高等教育的思想和理念。
一流教育最根本的標(biāo)準(zhǔn)是要培養(yǎng)出國(guó)家需要和受社會(huì)歡迎的人才。換言之,高等職業(yè)教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)適應(yīng)性的高低。教育部部長(zhǎng)周濟(jì)曾多次強(qiáng)調(diào)“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”。《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》(教高} aoo4 y號(hào)文)中指出:“以就業(yè)為導(dǎo)向,切實(shí)深化高等職業(yè)教育改革,是滿足我國(guó)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要、促進(jìn)高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!币虼耍跃蜆I(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的技術(shù)應(yīng)用性人才的高職教育目標(biāo)定位已形成共識(shí)。針對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo),從課程體系設(shè)置和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等方面闡述以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1以就業(yè)為導(dǎo)向定位人才培養(yǎng)目標(biāo)
我國(guó)加人世界貿(mào)易組織后,對(duì)外開放呈現(xiàn)出全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大好局面。對(duì)熟悉經(jīng)貿(mào)知識(shí)、了解國(guó)際慣例的應(yīng)用型外語(yǔ)人才的需求越來(lái)越多。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測(cè),我國(guó)人世后有7種人才走俏,其中商務(wù)英語(yǔ)類人才占第三位。目前,社會(huì)急需能勝任涉外商務(wù)第一線工作的大量人才。人事部門根據(jù)各類全國(guó)性專業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì),預(yù)測(cè)本世紀(jì)初我國(guó)急需的人才中,國(guó)際商務(wù)人才位居前列,尤其是熟悉國(guó)際商務(wù)的外語(yǔ)人才。
地處改革開放最前沿的廣東,對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)非常頻繁,其外貿(mào)進(jìn)出口總值占全國(guó)的三分之一還多。在廣東的外貿(mào)部門、金融部門、以及包括外資企業(yè)在內(nèi)的各類大中小型企業(yè)中,涉外商務(wù)活動(dòng)極為活躍,導(dǎo)致對(duì)商務(wù)人才的極大需求,同時(shí)也對(duì)商務(wù)人才的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。從業(yè)人員必須在文化素質(zhì)、職業(yè)道德、商務(wù)知識(shí)、國(guó)際服務(wù)意識(shí)、工作語(yǔ)言(特別是外語(yǔ))的水平和溝通技巧以及使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的知識(shí)能力方面達(dá)到一個(gè)新的高度。他們必須是具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、既通曉外語(yǔ)又具有較強(qiáng)的商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才。
因此,根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求,高職商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)目標(biāo)定位為“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力,熟練掌握系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí),熟悉文秘工作,并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合應(yīng)用型高級(jí)人才?!?/p>
2以職業(yè)能力為本位構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)課
程體系
2. 1課程設(shè)置模塊化
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的基本原則:以學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位群的知識(shí)、能力和素質(zhì)需求為依據(jù),以社會(huì)未來(lái)需求為導(dǎo)向,以培養(yǎng)英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力和辦公設(shè)備操作能力為核心,堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合,以培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)英語(yǔ)人才。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置方法,采用國(guó)際上通行的職業(yè)技術(shù)教育課程模塊化體系,首先學(xué)習(xí)通用英語(yǔ)模塊,后經(jīng)專門用途英語(yǔ)過(guò)渡到商務(wù)課程模塊和辦公技能模塊,以體現(xiàn)語(yǔ)言與專業(yè)學(xué)習(xí)的規(guī)律。本專業(yè)全部課程由五個(gè)模塊構(gòu)成:
1)語(yǔ)言類課程模塊。這是本專業(yè)英語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)的中心模塊,通過(guò)英語(yǔ)聽說(shuō)、綜合英語(yǔ)、寫作及翻譯等課程的學(xué)習(xí)及語(yǔ)言強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)生全面掌握英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯各個(gè)方面的綜合運(yùn)用能力。
2)商務(wù)類課程模塊。本類課程強(qiáng)調(diào)通過(guò)一系列涉外商務(wù)、貿(mào)易、金融、營(yíng)銷、管理、商法等課程的學(xué)習(xí)及校外實(shí)習(xí),使學(xué)生較全面地掌握商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力。
3)辦公技能類課程模塊。本模塊是學(xué)生賴以實(shí)現(xiàn)其語(yǔ)言能力和商務(wù)能力及日后從事商務(wù)活動(dòng)所不可缺少的能力基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生熟練操作電腦,運(yùn)用電腦從事涉外商務(wù)活動(dòng)及使用其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。
4)公共類課程模塊。本類課程引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀,培養(yǎng)健全的人格和強(qiáng)健的體魄,提高學(xué)生思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
5)專業(yè)素質(zhì)拓展類課程模塊。本模塊課程主要是選修類課程。學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好選修相關(guān)課程,拓展專業(yè)素質(zhì)、提高綜合能力,增強(qiáng)學(xué)生未來(lái)就業(yè)的適應(yīng)性。
以上五個(gè)課程模塊,既相對(duì)獨(dú)立,又相互聯(lián)系;既有系統(tǒng)性,又有靈活性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)、國(guó)際意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能,有利于形成科學(xué)、符合現(xiàn)代社會(huì)需求的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。
2. 2以職業(yè)能力為本位設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了突出培養(yǎng)學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位的適應(yīng)性,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),本專業(yè)根據(jù)課程模塊,設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐課程,使學(xué)生的三大職業(yè)核心能力得到加強(qiáng)。
1)針對(duì)語(yǔ)言類課程模塊,設(shè)置了以強(qiáng)化語(yǔ)言能力為目的的實(shí)訓(xùn)課,如:英語(yǔ)語(yǔ)音強(qiáng)化訓(xùn)練、英語(yǔ)口語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練、英語(yǔ)綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練。
2)針對(duì)商務(wù)類課程模塊,設(shè)置了基于網(wǎng)絡(luò)軟件的單證繕制、商務(wù)見習(xí)、商務(wù)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
3)針對(duì)辦公技能類課程模塊設(shè)置了辦公軟件操作及考證培訓(xùn)、中英文打字等實(shí)訓(xùn)課程。
2.3產(chǎn)學(xué)合作,實(shí)現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)崗位的“零過(guò)渡”
周濟(jì)部長(zhǎng)在2002年湖南永州召開的會(huì)議上指出:“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是高職高專發(fā)展的必由之路和重要的指導(dǎo)性方向?!备叩嚷殬I(yè)教育與普通學(xué)科型高等教育的區(qū)別在于它的培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)性、技能型、應(yīng)用型人才,技能培養(yǎng)是它最核心的內(nèi)容,脫離了這個(gè)核心內(nèi)容,就不能稱其為職業(yè)技術(shù)教育。為了突出培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位所需要的職業(yè)技能和學(xué)生作為職業(yè)人所具有的職業(yè)素質(zhì),高等職業(yè)教育必須要進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),并且不能只在模擬狀態(tài)下完成。實(shí)際工作崗位的真實(shí)性、復(fù)雜性和綜合性經(jīng)歷和體驗(yàn),即真正“職業(yè)人”頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié),而這些只有產(chǎn)學(xué)研結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。 為此,根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn),本專業(yè)建立了運(yùn)行良好、相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地,為學(xué)生提供良好的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、提供真實(shí)的就業(yè)演練舞臺(tái),以滿足高職教育教學(xué)的需要,實(shí)現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)的“零過(guò)渡期”。
2. 4突出以就業(yè)為導(dǎo)向,把職業(yè)資格證書納入教學(xué)計(jì)劃
為適應(yīng)社會(huì)對(duì)就業(yè)人員職業(yè)資格的需求,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)把職業(yè)資格考證納人教學(xué)計(jì)劃之中,將證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接,強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練,使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí),順利獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3構(gòu)建“三個(gè)課堂”的育人體系,打造學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)是學(xué)生未來(lái)從事職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ),它是通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的,在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。由于現(xiàn)代社會(huì)的崗位具有復(fù)雜性的特點(diǎn),因此它對(duì)從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)要求是多方面的。勝任本職工作,不僅要有好的專業(yè)技術(shù)技能方面的素質(zhì),還要有好的思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、社會(huì)交往和適應(yīng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)。
3. 1第一課堂的理論與實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)能力
在課堂教學(xué)過(guò)程中,堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為重點(diǎn),從知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)要素出發(fā),突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。在教學(xué)內(nèi)容上,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)調(diào)研、企事業(yè)專家的建議、畢業(yè)生反饋、對(duì)外交往等及時(shí)了解和洞悉社會(huì)一線對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)、能力與素質(zhì)需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、教學(xué)軟件等,豐富教學(xué)內(nèi)容并不斷更新教學(xué)內(nèi)容,以保證教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),滿足社會(huì)發(fā)展與學(xué)生就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的需要。
在教學(xué)方法上,始終貫穿“以學(xué)生為中心”的教學(xué)主體思想,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、調(diào)研的方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和研究習(xí)慣,使學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展能力。針對(duì)不同課型,采用靈活多樣的教學(xué)方法開展教學(xué)。在語(yǔ)言類課程教學(xué)中,采用小組討論、個(gè)人演講、課堂辯論和項(xiàng)目研究等形式開展教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生的英語(yǔ)交際能力和應(yīng)變能力的培養(yǎng);在商務(wù)類專業(yè)課程教學(xué)中,采用案例教學(xué)方法,分別由教師和學(xué)生討論、分析、總結(jié)案例,同時(shí)要求學(xué)生通過(guò)校內(nèi)及網(wǎng)上圖書館以及相關(guān)項(xiàng)目的企業(yè)與社會(huì)調(diào)查進(jìn)行口頭匯報(bào),以培養(yǎng)學(xué)生分析、解決商務(wù)問題的能力和研究能力;在實(shí)訓(xùn)課上,采用“任務(wù)型”教學(xué)法,由教師提出教學(xué)任務(wù)、教學(xué)要求、考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn),在教師的指導(dǎo)下,突出學(xué)生動(dòng)手能力、辦公技能的培養(yǎng),訓(xùn)練學(xué)生熟練操作電腦、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代辦公設(shè)備,以英語(yǔ)為工具開展商務(wù)運(yùn)作和文秘業(yè)務(wù)的能力。
3. 2第二課堂活動(dòng)鍛造學(xué)生良好的就業(yè)能力
1)舉辦各類學(xué)術(shù)講座和專業(yè)教育,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
為了拓寬學(xué)生知識(shí)面,提高學(xué)習(xí)興趣,本專業(yè)定期邀請(qǐng)有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員來(lái)到校內(nèi),就相關(guān)專題進(jìn)行講座,向?qū)W生介紹專業(yè)知識(shí),使學(xué)生了解本專業(yè)最新動(dòng)態(tài)、社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才的需求和要求,樹立學(xué)生職業(yè)意識(shí)、激發(fā)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱愛和興趣,開闊學(xué)生的視野,使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就對(duì)未來(lái)的就業(yè)崗位有較全面及正確的認(rèn)識(shí)。
2)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng),鍛煉學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力
本專業(yè)重視在學(xué)生中開展高品味、高水準(zhǔn)的第二課堂活動(dòng),堅(jiān)持用高雅的文化藝術(shù)浸潤(rùn)校園,營(yíng)造良好的育人環(huán)境。通過(guò)組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的如科技文化節(jié)、挑戰(zhàn)杯、開口講英語(yǔ)等及系內(nèi)組織的英語(yǔ)廣場(chǎng)、英語(yǔ)配音大賽等活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì),發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng),增強(qiáng)他們的組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí),這些活動(dòng)與教學(xué)工作聯(lián)系緊密,有效地把語(yǔ)言技能、英語(yǔ)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)三方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái),對(duì)教學(xué)工作有較好的反撥作用。
3)抓好學(xué)生的就業(yè)工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的就業(yè)心理素質(zhì)
①通過(guò)新生人學(xué)教育和專業(yè)教育為契機(jī),灌輸職業(yè)使命感。
②專業(yè)教師參與就業(yè)指導(dǎo)工作。教師在課堂教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合專業(yè)知識(shí),為學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)崗位所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì),為學(xué)生未來(lái)更好的就業(yè)打下基礎(chǔ)。
③開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課,做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。按照不同年級(jí)學(xué)生的需要,將課程分為三個(gè)階段進(jìn)行:大一開設(shè)社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求、職業(yè)生涯規(guī)劃等專題;大二開設(shè)社會(huì)調(diào)查、擇業(yè)觀和擇業(yè)心理等專題;大三開設(shè)就業(yè)形勢(shì)分析、就業(yè)政策分析、求職技巧等課程,增強(qiáng)了指導(dǎo)的實(shí)效性。
④為了使畢業(yè)生能順利踏進(jìn)職場(chǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的零過(guò)渡,開辦相關(guān)講座,幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀。
關(guān)鍵詞:文秘專業(yè);能力需求;實(shí)踐能力;培養(yǎng)
一、文秘崗位的能力需求
伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,職業(yè)經(jīng)理人及公共事務(wù)部門需要秘書人員為其提供大量輔助工作。據(jù)調(diào)研,文秘專業(yè)人才可以從事的職業(yè)崗位豐富,例如文員、前臺(tái)文員、辦公室文員、人事文員、銷售文員、業(yè)務(wù)文員、綜合文員、助理、顧問助理、商務(wù)助理、經(jīng)理助理、行政助理、市場(chǎng)助理、項(xiàng)目助理、總裁助理等,儼然已經(jīng)形成文秘崗位群;企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)人才的需求量大,對(duì)文秘專業(yè)人才的能力需求也呈現(xiàn)出多元化特征。具有較強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐能力是文秘專業(yè)學(xué)生成功就業(yè)的重要保障。企業(yè)對(duì)文秘崗位的能力需求主要包括專業(yè)能力和實(shí)踐能力兩部分內(nèi)容。
(一)專業(yè)能力。專業(yè)能力又可以具體劃分為專業(yè)基礎(chǔ)能力和專業(yè)核心能力。專業(yè)基礎(chǔ)能力主要指從事秘書工作所應(yīng)具備的基礎(chǔ)能力,例如:敏銳的觀察力、良好的記憶力、準(zhǔn)確的理解力、活躍的思維力和豐富的想象力等。專業(yè)基礎(chǔ)能力是從事秘書工作的最低標(biāo)準(zhǔn),是秘書能力結(jié)構(gòu)中最基礎(chǔ)的部分。對(duì)于專業(yè)核心能力,業(yè)界存在不同的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,專業(yè)核心能力指與秘書的主要工作內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力,例如:辦公室事務(wù)管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、公文寫作能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作能力等。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,秘書的專業(yè)核心能力指秘書履行工作職責(zé)時(shí)應(yīng)具備的表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力、管理能力、信息處理能力、調(diào)研能力等。盡管表述不同,但從中不難看出,秘書的專業(yè)核心能力是由文秘的工作崗位及具體工作內(nèi)容決定的,是秘書完成本職工作的先決條件。
(二)實(shí)踐能力。實(shí)踐能力是人們?cè)诟脑熳匀缓蜕鐣?huì)的具體活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的能力。文秘學(xué)生的實(shí)踐能力主要體現(xiàn)為能夠?qū)⑺鶎W(xué)文秘理論知識(shí)加以運(yùn)用,能夠認(rèn)同秘書職業(yè)性,勝任秘書職位的能力。實(shí)踐能力可以分為專業(yè)實(shí)踐能力和社會(huì)實(shí)踐能力兩部分。專業(yè)實(shí)踐能力是學(xué)生運(yùn)用文秘專業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的能力,社會(huì)實(shí)踐能力則需要學(xué)生具備較強(qiáng)的職業(yè)角色意識(shí),從心理上對(duì)自己的文秘身份有良好的認(rèn)同感。無(wú)論是專業(yè)實(shí)踐能力還是社會(huì)實(shí)踐能力都是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)考量的重要因素。眾多職業(yè)院校一直在進(jìn)行著實(shí)踐人才培養(yǎng)方案的改革和創(chuàng)新,努力為社會(huì)貢獻(xiàn)一批“適銷對(duì)路”的文秘專業(yè)人才,展現(xiàn)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)水平,提高學(xué)生的就業(yè)率。
二、文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)途徑
高等職業(yè)教育旨在培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)管理第一線需要的高技能應(yīng)用型人才,實(shí)踐教學(xué)體系是高等職業(yè)教育內(nèi)涵的核心,高職院校的教學(xué)質(zhì)量在一定程度上體現(xiàn)為實(shí)踐教學(xué)水平的高低。因此,文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)主要依托于實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,并在其制約下開展規(guī)范、有效的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,構(gòu)建校企合作新模式也是培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的又一重要途徑。
(一)構(gòu)建合理的實(shí)踐教學(xué)體系。(1)樹立能力本位的實(shí)踐教學(xué)思想。所謂能力本位,即指在文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中以能力的培養(yǎng)而非理論知識(shí)體系學(xué)習(xí)為課堂教學(xué)的起點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)。能力本位的實(shí)踐教學(xué)利于高職院校培養(yǎng)符合企業(yè)要求的高素質(zhì)技能型人才,利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。因此,高職院校應(yīng)該牢固樹立能力本位的實(shí)踐教學(xué)思想,結(jié)合高職院校學(xué)生“不喜理論,偏愛實(shí)踐”的學(xué)習(xí)特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)人才的能力需求,準(zhǔn)確定位實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),積極建構(gòu)合理的實(shí)踐教學(xué)體系。
(2)豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)主要分為課堂內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)和專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩種形式。課堂內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)主要指教師在講授部分理論知識(shí)和要點(diǎn)后,要求學(xué)生根據(jù)“情景案例”、“工作案例”等具體任務(wù),以個(gè)人或小組為學(xué)習(xí)主體開展自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生主動(dòng)找尋答案,在此過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng)。課堂內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)的內(nèi)容需要教師在授課前花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行精心的準(zhǔn)備,教學(xué)案例既要體現(xiàn)真實(shí)典型的工作情景,又要將知識(shí)點(diǎn)和隱性問題恰當(dāng)融合。提供豐富且高質(zhì)的教學(xué)案例有助于學(xué)生理解文秘職業(yè)及其工作內(nèi)容的內(nèi)涵與外延,可以起到提升學(xué)生實(shí)踐能力的良好作用。專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)則主要依托專業(yè)實(shí)訓(xùn)資源開展。與課堂內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)相比,專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于:仿真辦公室、情景實(shí)訓(xùn)室為學(xué)生全真模擬秘書工作的過(guò)程提供了場(chǎng)所,專項(xiàng)的實(shí)訓(xùn)練習(xí)可以使學(xué)生完全打破知識(shí)章節(jié)的概念,根據(jù)實(shí)際工作項(xiàng)目任務(wù)主動(dòng)找尋解決問題的方法。專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)起到重要作用。整合課程體系,豐富完善專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,每個(gè)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)模塊可以重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的1-2種專業(yè)實(shí)踐能力,例如:通過(guò)《秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》培養(yǎng)學(xué)生的“辦事能力” 和“辦會(huì)能力”;通過(guò)《文書處理與檔案管理實(shí)訓(xùn)》培養(yǎng)學(xué)生的“辦文能力”和檔案管理能力;通過(guò)《公關(guān)禮儀實(shí)訓(xùn)》培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和自我情緒控制能力;通過(guò)《職場(chǎng)辦公設(shè)備實(shí)訓(xùn)》培養(yǎng)學(xué)生對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真等現(xiàn)代辦公設(shè)備的實(shí)際操作能力等。此外,在這些專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變能力、操作能力、創(chuàng)新能力等社會(huì)實(shí)踐能力也會(huì)得到鍛煉與提升。
(3)改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法。知識(shí)積淀是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的基礎(chǔ),講授法作為傳統(tǒng)的教學(xué)方法確實(shí)可以將理論知識(shí)系統(tǒng)地傳授給學(xué)生,但是在能力本位的教學(xué)過(guò)程中,填鴨式的講授法顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)能力培養(yǎng)的需要,把講授法轉(zhuǎn)變成講練法是提高學(xué)生獨(dú)立思考能力和實(shí)踐能力的重要方法。通過(guò)講授讓學(xué)生掌握必要的知識(shí),通過(guò)練習(xí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,加深對(duì)知識(shí)的理解,并能夠舉一反三、觸類旁通地解決實(shí)際問題。此外,演示操作法也是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力的直接有效途徑。改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法就是要求將單一的講授法擴(kuò)展成演練法、演示法、實(shí)際操作法等,綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段,切實(shí)提高文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。
(4)推行校內(nèi)辦公實(shí)習(xí)。大力推行校內(nèi)辦公實(shí)習(xí)是提高文秘專業(yè)學(xué)生的有效途徑,將學(xué)生選派到學(xué)校各系部、處室和辦公室從事一些基礎(chǔ)的文件整理、接待回訪、辦事辦會(huì)的工作。推行校內(nèi)辦公實(shí)習(xí)不僅可以給尚未走出校門的學(xué)生提供較好的實(shí)習(xí)訓(xùn)練機(jī)會(huì),還可以減少學(xué)生校外實(shí)習(xí)給學(xué)校監(jiān)管帶來(lái)的不便,可謂一舉兩得。在推行校內(nèi)辦公實(shí)習(xí)的同時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格管理,以切實(shí)提高學(xué)生實(shí)踐能力為目的,要求學(xué)生根據(jù)實(shí)際崗位需要每日制定工作計(jì)劃,逐項(xiàng)落實(shí)并且要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失,每日撰寫工作小結(jié)。每日工作計(jì)劃和工作小結(jié)應(yīng)交由文秘專業(yè)教師或文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)教師負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)。
(二)構(gòu)建校企合作新模式。(1)加強(qiáng)校企合作力度。高職院校應(yīng)與各類企事業(yè)單位建立友好合作關(guān)系,并在這些單位設(shè)立相應(yīng)的校外實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境多以仿真為主,企業(yè)則可以為文秘專業(yè)學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)工作環(huán)境,而只有在真實(shí)的工作情境下對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng)才有可能讓他們成為最能滿足企業(yè)需求的專業(yè)秘書人才,因此校企合作成為學(xué)校與企業(yè)的共識(shí)。企業(yè)人員代培、派遣學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)是校企合作的主要形式。加強(qiáng)校企合作力度可以從拓展校企合作的具體形式著手,進(jìn)而拓展到各個(gè)環(huán)節(jié)。例如,企業(yè)可以與學(xué)校共同制定文秘人才培養(yǎng)計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)和行業(yè)需要共同編訂相關(guān)教材,共同派遣師資給學(xué)生授課等。
(2)加強(qiáng)校企師資交流。文秘專業(yè)教師隊(duì)伍一般是由漢語(yǔ)言文學(xué)類專業(yè)或管理類專業(yè)教師組成,從師資的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)上來(lái)看,可以滿足日常的教學(xué)需要。但在構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)體系的過(guò)程中,對(duì)文秘專業(yè)教師的專業(yè)能力提出了更高的要求。利用校企合作的契機(jī),學(xué)校應(yīng)當(dāng)主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)資深秘書來(lái)學(xué)校擔(dān)任顧問、兼職教師等,并定期為學(xué)生授課或開展講座,使學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到工作在崗位一線的人員的工作經(jīng)歷、心理體驗(yàn)等。同時(shí),學(xué)校應(yīng)該有計(jì)劃地定期組織專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉、考取職業(yè)資格證書、定期參加職業(yè)培訓(xùn)等,此外,應(yīng)該加強(qiáng)校企師資之間的直接交流,學(xué)校可以定期邀請(qǐng)行業(yè)人士和專業(yè)教師舉辦專題研討會(huì)、交流會(huì)等,以此加強(qiáng)交流。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:工程實(shí)踐能力訓(xùn)練;實(shí)訓(xùn)成績(jī);PBL教學(xué)法
中圖分類號(hào):G642.44?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)19-0092-02
目前,世界各國(guó)都將“工程訓(xùn)練”作為高等教育的重要組成部分,我國(guó)現(xiàn)代高等教育對(duì)高校大學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力以及專業(yè)技能等方面都提出了很高的要求。工程實(shí)踐能力訓(xùn)練是高等工科院校全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)合格社會(huì)主義建設(shè)人才的一項(xiàng)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實(shí)際的有效方式。開設(shè)工程實(shí)踐能力訓(xùn)練課程的目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,拓展學(xué)生的專業(yè)結(jié)構(gòu),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和對(duì)工程專業(yè)的興趣。以石家莊鐵道大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“我?!保┕こ逃?xùn)練中心教學(xué)為例,目前工程實(shí)踐能力訓(xùn)練的主要內(nèi)容包括傳統(tǒng)制造技術(shù)認(rèn)知、先進(jìn)制造技術(shù)認(rèn)知、特種加工技術(shù)認(rèn)知、典型機(jī)械產(chǎn)品拆裝、鉗工和創(chuàng)意制作、材料成型技術(shù)認(rèn)知、電氣焊技術(shù)認(rèn)知、電子工藝認(rèn)知、電子產(chǎn)品制作、鐵路施工機(jī)械認(rèn)知、辦公設(shè)備的使用與文印技術(shù)認(rèn)知、機(jī)器人、機(jī)電組合認(rèn)知、鐵道與信號(hào)控制認(rèn)知等。
一、工程實(shí)踐能力訓(xùn)練的特點(diǎn)以及存在的主要問題
1.工程實(shí)踐能力訓(xùn)練的特點(diǎn)
(1)實(shí)踐性。通過(guò)實(shí)踐使學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)去解決工程實(shí)際問題,注重學(xué)生動(dòng)手能力和操作能力的培養(yǎng)。
(2)技能性。每位學(xué)生的作品中都能夠體現(xiàn)出多種技能和知識(shí)的綜合運(yùn)用。
(3)創(chuàng)造性。根據(jù)模塊訓(xùn)練的目標(biāo)發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,設(shè)計(jì)制作一項(xiàng)充滿個(gè)性的作品。
(4)工程性。建立產(chǎn)品由抽象到滿足生產(chǎn)應(yīng)用的過(guò)程。
2.目前存在的主要問題
大部分學(xué)生出了家門進(jìn)了校門,極少接觸過(guò)機(jī)械設(shè)備與生產(chǎn)實(shí)際,因而很少了解或不了解工程實(shí)踐能力訓(xùn)練課程的作用,有些學(xué)生甚至存在著“重理論、輕實(shí)踐”的思想,有的學(xué)生在實(shí)習(xí)中怕臟,怕累,有個(gè)別學(xué)生紀(jì)律松散,遲到、早退;有的學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)看到各式各樣的機(jī)器設(shè)備與零件,感到好奇,急于動(dòng)手操作設(shè)備和加工零件,導(dǎo)致在實(shí)習(xí)中經(jīng)常出現(xiàn)廢品或損壞器材,也有學(xué)生怕危險(xiǎn)或者怕做不好影響成績(jī),反而對(duì)工程實(shí)踐能力訓(xùn)練失去信心或耐心。
二、工程實(shí)踐能力訓(xùn)練教學(xué)改革措施
1.加強(qiáng)教育,提高思想重視程度
我校工程訓(xùn)練中心在全面展開工程實(shí)踐能力訓(xùn)練教學(xué)之前分批召集各個(gè)學(xué)院學(xué)生進(jìn)行普及講座,分別介紹進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的和意義、各個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)的基本內(nèi)容、學(xué)生須知以及注意事項(xiàng)、各個(gè)實(shí)訓(xùn)室的分布圖等,并和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流,使學(xué)生能夠更加了解工程實(shí)踐能力訓(xùn)練各環(huán)節(jié)的內(nèi)容、目標(biāo)、意義,從而提高學(xué)生思想的重視程度,有著“安全第一、能吃苦、不怕累”的思想意識(shí),更加積極地配合各模塊教師完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
2.完善教學(xué)管理機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生動(dòng)手能力的提高
中心制定了一系列的管理規(guī)定用來(lái)保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)各環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,其中教師實(shí)習(xí)管理規(guī)定中規(guī)定了教師在實(shí)訓(xùn)前必須提前做好準(zhǔn)備工作并提前五分鐘到中心門口引領(lǐng)學(xué)生,根據(jù)《工程訓(xùn)練中心學(xué)生實(shí)習(xí)卡》核對(duì)學(xué)生出勤情況,實(shí)訓(xùn)操作之前進(jìn)行安全教育,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中必須加強(qiáng)巡視,及時(shí)糾正學(xué)生不正確的操作方式,實(shí)訓(xùn)結(jié)束之后及時(shí)、客觀、公正地評(píng)定學(xué)生成績(jī)。教師實(shí)習(xí)管理規(guī)定加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊教師的監(jiān)督和管理,提高了教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定中規(guī)定了學(xué)生的安全制度、考勤制度以及評(píng)分規(guī)則,例如,“無(wú)故遲到10分鐘以上的學(xué)生禁止參加本次模塊的實(shí)訓(xùn)”這一條規(guī)定杜絕了學(xué)生無(wú)故遲到的現(xiàn)象,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中基本能嚴(yán)格遵守各條規(guī)定,教學(xué)秩序井然有序。
合理的實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)分規(guī)則是實(shí)訓(xùn)課程重要的部分。中心從學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中動(dòng)手能力、創(chuàng)新精神、作品質(zhì)量以及課堂表現(xiàn)等方面進(jìn)行了多方面的考慮,制定了評(píng)分規(guī)則:實(shí)訓(xùn)成績(jī)由各模塊成績(jī)(含實(shí)習(xí)報(bào)告)按該模塊所占實(shí)習(xí)時(shí)間的權(quán)重進(jìn)行評(píng)定。各模塊成績(jī)以“實(shí)習(xí)模塊完成質(zhì)量”為主要考核標(biāo)準(zhǔn),兼顧“實(shí)習(xí)紀(jì)律”、“設(shè)備使用”、“安全防護(hù)”、“環(huán)境衛(wèi)生”等方面。教師可根據(jù)每個(gè)學(xué)生的出勤、操作、作品質(zhì)量、課后衛(wèi)生、實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)等進(jìn)行加權(quán)評(píng)定后給出最終實(shí)訓(xùn)總成績(jī),以此全面客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況。通過(guò)這種綜合評(píng)分,既體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)成績(jī)的公平合理,又提高了學(xué)生的重視程度,促進(jìn)了學(xué)生動(dòng)手能力的提高。
3.改進(jìn)教學(xué)方法,注重教學(xué)效果
為了能更好地增強(qiáng)學(xué)生在工程實(shí)踐能力訓(xùn)練中的實(shí)訓(xùn)效果,采用了多種教學(xué)方法以豐富課堂形式,提高教學(xué)效果。以下對(duì)我校工程訓(xùn)練中心實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中根據(jù)工程實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)所采用的幾種教學(xué)方法作一淺析。
同志們:
大家上午好!
本學(xué)期在上級(jí)主管部門的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力,學(xué)校各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步:基礎(chǔ)管理繼續(xù)強(qiáng)化,專業(yè)建設(shè)水平提升,技能大賽成績(jī)優(yōu)良,對(duì)口高考喜獲豐收,師資隊(duì)伍建設(shè)邁出新步伐,校企合作取得新突破?,F(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下:
一、取得的成績(jī)
(一)、領(lǐng)導(dǎo)班子工作
班子成員廉潔自律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,除了完成學(xué)校本職工作之外,還積極配合“四城同創(chuàng)”、“精準(zhǔn)扶貧”、“環(huán)境整治”等全縣中心工作,認(rèn)真落實(shí)縣委第三巡察組反饋的各項(xiàng)整改工作。繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校的“三評(píng)價(jià)”機(jī)制,加強(qiáng)家校聯(lián)系,開展學(xué)生評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng),多渠道了解學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)各方面的意見和建議,有效保障了師生權(quán)益。
(二)、師資隊(duì)伍建設(shè)工作
進(jìn)一步強(qiáng)化師德教育,優(yōu)化制度環(huán)境,建立長(zhǎng)效機(jī)制。本學(xué)期組織教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)并深入開展“教育三問”學(xué)習(xí);申報(bào)“雙師型”教師30人,做好相關(guān)材料,并報(bào)省教育廳審核,師資隊(duì)伍建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步;黃敏老師參加九江市2019年信息化教學(xué)說(shuō)課大賽獲一等獎(jiǎng);指導(dǎo)老師組織學(xué)生參加九江市第十七屆技能競(jìng)賽也取得可喜的成績(jī)。
(三)、教學(xué)工作
本學(xué)期以“學(xué)生滿意”為目標(biāo)開展課堂教學(xué)改革,大力推進(jìn)課程改革,派出教研組加強(qiáng)與外界專業(yè)交流,進(jìn)一步完善了專業(yè)教師績(jī)效考評(píng)的相關(guān)制度,狠抓教師的“五認(rèn)真”常規(guī)工作,取得了良好成效。
1、對(duì)口高考再創(chuàng)佳績(jī)。今年,133人參加高考,二本上線人數(shù)41人,二本上線率31%。其中:最高分523分,全省排名第21名,500分以上17人,上國(guó)辦(江西農(nóng)大、江西科技師范大學(xué))19人。(2019年我省三校生報(bào)考人數(shù)翻倍,錄取人數(shù)相對(duì)減少,能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。)
2、技能競(jìng)賽穩(wěn)中有升。今年組織學(xué)生參加九江市第十七屆技能競(jìng)賽,學(xué)前教育五項(xiàng)全能獲2個(gè)一等獎(jiǎng)、1個(gè)二等獎(jiǎng);客服信息獲1個(gè)二等獎(jiǎng)。獲一等獎(jiǎng)的總數(shù)比去年增加了一個(gè),呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。
(四)、德育工作
堅(jiān)持"突出重點(diǎn),注重實(shí)效"地開展德育工作,圍繞校園文化建設(shè),積極開展各類主題教育,堅(jiān)持班主任例會(huì)制度和定期匯報(bào)制度,重新制定班級(jí)評(píng)分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),班報(bào)評(píng)比、衛(wèi)生檢查、寢室內(nèi)務(wù)整治、校牌佩戴情況、違紀(jì)情況的檢查評(píng)比落實(shí)到位。每月評(píng)出文明寢室,起到表?yè)P(yáng)一批、激勵(lì)一批的作用。評(píng)比總分與班主任期末的量化考核直接掛鉤,有力地調(diào)動(dòng)了班主任工作積極性。通過(guò)對(duì)行為規(guī)范教育的檢查、評(píng)比,形成班級(jí)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)了全校的行為規(guī)范。
加強(qiáng)法制教育、交通安全教育、環(huán)境衛(wèi)生教育。學(xué)校把4月份定為法制宣傳月,加大掃黑除惡宣傳力度,組織全體學(xué)生觀看法制宣傳視頻,接受法制教育。通過(guò)一系列行為規(guī)范教育,收到了良好的教育效果。安保措施得力,法律意識(shí)增強(qiáng),安全意識(shí)提高,校園衛(wèi)生良好,學(xué)生考勤好轉(zhuǎn),儀容儀表轉(zhuǎn)變,早操秩序改觀。
(五)、招生就業(yè)培訓(xùn)工作
學(xué)校招生處為完成上級(jí)下達(dá)的招生任務(wù),把招生宣傳作為工作中的重點(diǎn),實(shí)行春秋兩季招生捆綁責(zé)任制,招生責(zé)任分工明確。2019春季共招生204人,主要分4個(gè)專業(yè)教學(xué)班(學(xué)前教育、電子電器運(yùn)用與維修、裝潢設(shè)計(jì)、旅游服務(wù)和酒店管理)和小部分插班生。策劃19年秋季招生方案,準(zhǔn)備19年秋季招生工作。
本學(xué)期落實(shí)了16秋幼、17春裝學(xué)生實(shí)習(xí)工作,安排了17春幼學(xué)生見習(xí),并完成了就業(yè)回訪,效果良好。順利與廣州名匠裝飾集團(tuán)建立校企合作關(guān)系并于四月份舉行聯(lián)合辦學(xué)掛牌儀式。圓滿完成了武寧建材大市場(chǎng)嘉典置業(yè)有限公司員工培訓(xùn)和楊洲鄉(xiāng)大旅游培訓(xùn)。
(六)、其他工作
資助工作宣傳到位,嚴(yán)格操作,落實(shí)精準(zhǔn),臺(tái)賬規(guī)范,順利通過(guò)縣、市兩級(jí)助學(xué)金檢查,贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定;實(shí)訓(xùn)中心及時(shí)對(duì)機(jī)房、系統(tǒng)軟件、辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保教學(xué)得以正常完成;總務(wù)后勤人員盡心盡力,熱情服務(wù),財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,精打細(xì)算。
本學(xué)期加大了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,完成了學(xué)生寢室熱水沐浴房、直飲水、吹風(fēng)機(jī)安裝工程;完成了學(xué)校戶外電子顯示屏及坐椅安裝工程;完成了五大項(xiàng)目(運(yùn)動(dòng)場(chǎng)項(xiàng)目、食堂改造擴(kuò)建工程、食堂設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目、階梯教室、實(shí)訓(xùn)樓一樓改造)的報(bào)批工作,為確保各項(xiàng)目暑期按時(shí)動(dòng)工打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下學(xué)期學(xué)校辦學(xué)條件將進(jìn)一步改善。
二、主要問題:
骨干教師、雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng);專業(yè)建設(shè)的任重道遠(yuǎn);技能大賽的瓶頸有待突破。
今后的工作中,我們要采取更加扎實(shí)有效的措施,推進(jìn)專業(yè)建設(shè)和師資建設(shè),積極完善校企合作辦學(xué)模式,以教學(xué)質(zhì)量中心,努力爭(zhēng)取對(duì)口高考、技能大賽新的成績(jī),用實(shí)際行動(dòng)回答好“教育三問”,為辦人民滿意的職業(yè)教育做出新貢獻(xiàn)。
最后,祝大家暑期生活愉快,招生工作順利!謝謝大家!
關(guān)鍵詞:高職教育;文秘專業(yè);實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式
現(xiàn)代企業(yè)所需要的秘書人員往往是“智能型”秘書,能說(shuō)會(huì)道、文書寫作、會(huì)務(wù)組織、接待安排等技能,樣樣都精通。企業(yè)需要的員工最好是不需要再培養(yǎng)和加工的人才,畢業(yè)的學(xué)生都能直接上崗,上崗前就應(yīng)該具備必需的技能,上崗后能很快地適應(yīng)工作。
如何有效縮短學(xué)生從“學(xué)?!钡健吧鐣?huì)”的轉(zhuǎn)型期呢?作為高職秘書專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作在其中就發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用。
1.高職秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性
(1)有利于高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》明確提出了高職高專人才培養(yǎng)定位:“高職高專教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分,培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。學(xué)生應(yīng)在具有必備的理論基礎(chǔ)知識(shí)和專門知識(shí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神?!边@個(gè)定位突出了技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。所以,五年制高職秘書實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)必須遵循這個(gè)定位,注重強(qiáng)化秘書職業(yè)技能。
(2)有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合。
秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)在校內(nèi)模擬訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步利用校內(nèi)外各相關(guān)部門或企業(yè)真實(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)建生產(chǎn)性教學(xué)實(shí)踐環(huán)境,進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生直接參與企業(yè)會(huì)務(wù)組織、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策劃、會(huì)場(chǎng)布置和接待等真實(shí)的秘書工作活動(dòng),在實(shí)踐與鞏固課堂所學(xué)知識(shí)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)結(jié)合。秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)是以能提高學(xué)生秘書職業(yè)能力為主線,強(qiáng)化技能訓(xùn)練為教學(xué)的基本特色,目的就是以實(shí)際操為原則,突出實(shí)務(wù)性特點(diǎn),著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
(3)有利于促進(jìn)教學(xué)方法的改革。
秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)均圍繞秘書工作實(shí)務(wù)的基本要求來(lái)實(shí)施。所以教學(xué)中就按照“秘書要做什么”、“遵照工作原則應(yīng)當(dāng)怎么做”、“為什么要這么做”、“怎樣做會(huì)更好”的思路來(lái)實(shí)施教學(xué),教學(xué)方法也要靈活多樣,讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)、去歸納、去掌握,變被動(dòng)為主動(dòng),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,以利于形成任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)法。況且,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,每個(gè)學(xué)生在一定的工作情景中要模擬秘書的角色,進(jìn)行秘書工作,所以情景模擬法教學(xué)方法的運(yùn)用也相當(dāng)重要。
(4)有利于加大推進(jìn)“秘書證”考核的力度。
秘書的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)有效地融合了秘書職業(yè)技能考核的技能部分,通過(guò)正常的理論和實(shí)踐教學(xué),自然達(dá)到秘書的職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn),教師在教學(xué)中針對(duì)技能考核點(diǎn),組織實(shí)踐教學(xué),這樣在經(jīng)過(guò)考核與鑒定后,就能獲得相應(yīng)的秘書職業(yè)資格證書,而且學(xué)生的“實(shí)踐”和“應(yīng)用”能力也得到了很大的提高。
2.高職秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要內(nèi)容及任務(wù)
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中,要僅僅圍繞秘書職業(yè)崗位和社會(huì)所需人才的職業(yè)能力去構(gòu)建具體的教學(xué)內(nèi)容,具體到一定的任務(wù),每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)都要細(xì)化,主要要解決兩個(gè)問題即“學(xué)生能做什么”和“學(xué)生做的怎么樣”,下面主要從學(xué)生能達(dá)到的能力目標(biāo),去組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。主要是體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
(1)會(huì)議實(shí)訓(xùn)。
能撰寫會(huì)議方案、會(huì)議議程、會(huì)議安排表、會(huì)議接待計(jì)劃、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議總結(jié)等文稿;能布置符合會(huì)議主題的會(huì)場(chǎng);能做好會(huì)間的服務(wù)工作如茶水、引導(dǎo)等工作;能組織安排好不同類型的會(huì)議如慶典活動(dòng)、新聞會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);能做好會(huì)前和會(huì)后的住宿、車輛調(diào)度、返程等相關(guān)工作。
(2)文書實(shí)訓(xùn)。
能規(guī)范的寫作基本的公文如通知、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、函等等;能正確處理有關(guān)的文件;能按照辦文或閱文的流程做好相關(guān)的工作;能正確處理各種郵件;能做好相關(guān)的登記工作。
(3)事務(wù)實(shí)訓(xùn)。
能正確使用辦公設(shè)備;能合理布置辦公環(huán)境及做好辦公布局;能識(shí)別并處理辦公場(chǎng)所和常用設(shè)備的各種隱患;能正確發(fā)放和管理辦公用品;能做好辦公室值班表及有關(guān)登記工作;能規(guī)范地接打電話、語(yǔ)言運(yùn)用得體;能做好領(lǐng)導(dǎo)的旅行安排;能做好印信管理與使用工作及辦公室后勤事務(wù)等。
(4)接待實(shí)訓(xùn)。
能接待不同類型的來(lái)訪者;能正確使用接待語(yǔ)言;能正確安排宴請(qǐng)工作;能按赴宴人的身份正確布置宴席位置;能掌握宴請(qǐng)的基本禮儀;能針對(duì)特殊的來(lái)信來(lái)訪做好接待工作等。
3.高職秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的構(gòu)建
實(shí)訓(xùn)模式主要采用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,分模擬實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)頂崗實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)訓(xùn)三個(gè)階段循序漸進(jìn)地實(shí)施,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,讓學(xué)生直接參與會(huì)務(wù)安排、接待工作、宴請(qǐng)安排以及具體的辦公事務(wù)的處理等工作活動(dòng),實(shí)現(xiàn)真正“頂崗”,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效統(tǒng)一,強(qiáng)化秘書職業(yè)技能。
(1)模擬公司實(shí)訓(xùn)。
教學(xué)中,充分利用學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地,設(shè)立模擬公司,將教學(xué)活動(dòng)與內(nèi)容,全盤置于該公司的框架下運(yùn)作,以秘書實(shí)際工作任務(wù)為載體,以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)依據(jù),仿真模擬角色與場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)。先設(shè)置一個(gè)完整的公司機(jī)構(gòu)作為秘書實(shí)訓(xùn)的背景或舞臺(tái),各部門管理有序,活動(dòng)規(guī)范,有一定業(yè)務(wù)實(shí)力,能為秘書工作的開展提供活動(dòng)空間,然后設(shè)定一名秘書主人公,按公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好一系列秘書參謀、助手工作,最后以工作任務(wù)作為切入點(diǎn),讓其在模擬工作中把握好秘書的角色,掌握牢秘書的技能要點(diǎn)。
(2)校內(nèi)頂崗實(shí)訓(xùn)。
組織學(xué)生到校內(nèi)各部門、各辦公室頂崗實(shí)訓(xùn),處理日常工作事務(wù),以及安排組織有關(guān)的大型會(huì)議,同時(shí)為各系部中心工作提供輔助服務(wù)。學(xué)生采用輪崗制,在不同的部門,掛職鍛煉。另外,各秘書班在校期間,必須為學(xué)校操辦一次中大型的會(huì)議,以班級(jí)為單位,分小組進(jìn)行(5-6人一組)頂崗實(shí)訓(xùn),每一組同學(xué)各司其責(zé)去做好自己的本職工作,團(tuán)結(jié)合作,互相配合,共同去籌辦好學(xué)校的會(huì)議。這種模式比較靈活,有利于學(xué)生更好地去認(rèn)識(shí)基層單位特別是文秘工作的范圍、性質(zhì)、任務(wù)和環(huán)境,進(jìn)一步掌握必要的現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)工作等方面的知識(shí),但時(shí)間安排上機(jī)動(dòng)性較大。
(3)校外頂崗實(shí)訓(xùn)。
利用校外企業(yè)或機(jī)關(guān)單位頂崗實(shí)訓(xùn),開展真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生真切地接觸實(shí)際性的秘書工作,使所學(xué)知識(shí)得到鞏固與提高。這種實(shí)訓(xùn)模式主要是在畢業(yè)前一兩個(gè)月將學(xué)生安排到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn),有一部分學(xué)生在實(shí)訓(xùn)完成后,基本上就在這個(gè)單位就業(yè)。所以,它最大好處就在于學(xué)生的技能培養(yǎng)與就業(yè)是相連的,這為解決學(xué)生就業(yè)提供了好的途徑。但是這種實(shí)訓(xùn)模式管理難度較大,因?yàn)閷W(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)的崗位有限,要讓一個(gè)班的學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn),必須要與十幾家的企業(yè)或機(jī)關(guān)建立穩(wěn)定聯(lián)系,所以,學(xué)校采取了集中與分散相結(jié)合的方式,根據(jù)學(xué)生及家長(zhǎng)與社會(huì)聯(lián)系情況,一部分由學(xué)校統(tǒng)一安排到實(shí)訓(xùn)單位,一部分由學(xué)生及家長(zhǎng)自行聯(lián)系落實(shí)到實(shí)訓(xùn)單位??傊M(jìn)行校外實(shí)訓(xùn),是真正意義上拓寬了學(xué)生對(duì)秘書職業(yè)的宏觀視野,又增進(jìn)了學(xué)生解決實(shí)務(wù)的能力,更有利于學(xué)生的就業(yè)。
4.高職秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展的保障
(1)充足的實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
充足的實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支持,是秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)有效開展的首要保證。在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中需要大量的耗材和設(shè)備,由于學(xué)生的技能不熟、經(jīng)驗(yàn)不足,所以有些耗材需求量很大,除了學(xué)校給予的一定支持外,往往還是有所不足。另外學(xué)生如到企業(yè)去頂崗實(shí)訓(xùn),有些單位包吃包住,可有些還需要支付額外的交通費(fèi)或補(bǔ)貼一定的餐費(fèi),這在一定程度上都增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。所以,在組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中,經(jīng)費(fèi)是推進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展的重要保證。
(3)雄厚的實(shí)訓(xùn)師資。
其實(shí),要保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得實(shí)效,師資隊(duì)伍很關(guān)鍵。因?yàn)樵诮虒W(xué)中,學(xué)生往往是在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,被分散到很多機(jī)構(gòu)和部門去開展工作,加上秘書工作很多是智力性的工作,學(xué)生在參加秘書實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中會(huì)遇到很多難題,這就要求指導(dǎo)教師不僅在量上要保證,而且在質(zhì)上也要有保證。因此,選用實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式時(shí)要考慮到現(xiàn)有師資隊(duì)伍的數(shù)量與質(zhì)量。
(3)更多的實(shí)訓(xùn)崗位。
能爭(zhēng)取多少企事業(yè)單位的崗位開展實(shí)訓(xùn)工作,直接影響著秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際效果,也影響著高職秘書專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其實(shí),終極秘書實(shí)訓(xùn)就是要多爭(zhēng)取企事業(yè)單位的秘書崗位資源。崗位資源越多越好,這樣,學(xué)生參加社會(huì)一線的鍛煉機(jī)會(huì)也就越多,以利于學(xué)生更多地掌握秘書技能。如果社會(huì)崗位資源相對(duì)缺乏,就肯定不利于校外頂崗實(shí)訓(xùn)的有效開展。
總之,高職秘書實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的規(guī)律,讓學(xué)生逐步適應(yīng)、掌握秘書崗位所必備的職業(yè)技能,完成就業(yè)前的職業(yè)技能綜合訓(xùn)練,努力培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、踏實(shí)細(xì)致的職業(yè)精神。這樣,最終培養(yǎng)出的文秘畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上才極具競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
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[2]陳文蕾.文秘專業(yè)三級(jí)階梯式實(shí)踐教學(xué)體系的探討[j].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2008(21).
關(guān)鍵詞:智能樓宇;網(wǎng)絡(luò)工程;仿真實(shí)訓(xùn)
智能大廈是智能樓宇的另一種稱呼,它是將多種技術(shù)融合為一體的一種智能系統(tǒng)。主要包括建筑技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)等。它的出現(xiàn)能使工程投資更加合理、設(shè)備和信息更加靈活和科學(xué)化,提高工作效率,是能夠適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的一種新型建筑。智能樓宇的核心是5A技術(shù),它將這五個(gè)系統(tǒng)有機(jī)靈活地綜合調(diào)控和管理,實(shí)現(xiàn)在智能建筑中最優(yōu)的組合,使大部分的智能建筑擁有安全、便利、高效和節(jié)能的特點(diǎn)。智能樓宇也是一個(gè)交叉性的學(xué)科,其不僅涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù),還涉及建筑技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等??偠灾?,越來(lái)越多的新技術(shù)被運(yùn)用到智能樓宇當(dāng)中。
1智能樓宇的含義和功能介紹
(1)智能樓宇最先起源于20世紀(jì)90年代,第一個(gè)智能樓宇出現(xiàn)在1984年的美國(guó),人們將一所舊的金融大廈改裝成為了一個(gè)集通信、配電、供水于一身的智能大廈。(2)智能樓宇的概念還未得到完全的統(tǒng)一,但是都有一個(gè)共性,那就是智能樓宇一定是一個(gè)集多種系統(tǒng)于一身的系統(tǒng)化工程,可以提供安全舒適便利的環(huán)境,體現(xiàn)出智能和人性化的特點(diǎn)。(3)智能樓宇的主要功能如下。①信息處理功能。大部分的智能樓宇中都配備自動(dòng)信息控制系統(tǒng),這種系統(tǒng)不單單局限在該建筑之中,而是對(duì)整個(gè)地區(qū)或者社會(huì)的信息的一種監(jiān)控。②自動(dòng)化功能。智能樓宇當(dāng)中的排水、照明、供電、空調(diào)等各種系統(tǒng)都是自動(dòng)化控制,可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)設(shè)備間的管理自動(dòng)化,形成一個(gè)健全的自動(dòng)化防火防災(zāi)的控制系統(tǒng)。③智能樓宇在管理方面的主要功能。智能樓宇是各種系統(tǒng)的總和,其中最重要的就是廣播以及照明系統(tǒng),除此之外,智能樓宇還具有其他專用智能化系統(tǒng),將這些系統(tǒng)集合為一個(gè)系統(tǒng)集。
2智能樓宇的主要組成和結(jié)構(gòu)
智能樓宇作為一個(gè)為社會(huì)以及人民生活提供便利的智能系統(tǒng),要達(dá)到比較高的要求,根據(jù)美國(guó)智能建筑協(xié)會(huì)制定的法則,可以將智能樓宇的建成要求分為以下幾個(gè):辦公設(shè)備自動(dòng)化、通信系統(tǒng)高效化、管理系統(tǒng)自動(dòng)化等。并且智能樓宇的建造以及設(shè)計(jì)者必須圍繞高效性、舒適性、安全性的特點(diǎn)來(lái)完成一個(gè)智能樓宇的設(shè)計(jì)和建造。智能樓宇通常由三大要素組成,即樓宇自動(dòng)化、通信自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化三大系統(tǒng),這三大系統(tǒng)通常被簡(jiǎn)稱為BAS、CAS、OAS。智能樓宇的建造必須是這三者的有機(jī)結(jié)合。具體如表1所示。表1僅僅是粗略地對(duì)智能樓宇系統(tǒng)進(jìn)行分類,接下來(lái)詳細(xì)介紹。(1)智能樓宇集成中心(SIC)。這是智能大廈中最核心的部位,它是各個(gè)部位以及系統(tǒng)的信息匯集中心,主要實(shí)現(xiàn)匯集整個(gè)智能建筑中的各種信息,然后將這些信息加以處理,實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)之間的信息交換和信息監(jiān)督的功能。(2)智能樓宇設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)被簡(jiǎn)稱為BA系統(tǒng),它主要對(duì)建筑中的設(shè)備的運(yùn)行狀況以及溫度濕度進(jìn)行監(jiān)督和自動(dòng)調(diào)控。(3)消防報(bào)警系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)被簡(jiǎn)稱為FA系統(tǒng),通過(guò)在整個(gè)建筑內(nèi)安裝煙火測(cè)控系統(tǒng)來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)控大廈內(nèi)每個(gè)位置的防火情況,更重要的是,如果在大廈內(nèi)真的發(fā)生火災(zāi),該系統(tǒng)可以第一時(shí)間發(fā)出警報(bào),并且關(guān)閉所有電梯以及空調(diào),然后開啟自動(dòng)淋水系統(tǒng)或者氣體消防手段,為整個(gè)建筑中的人提供安全可靠的逃生方式。(4)安全防范系統(tǒng)。該系統(tǒng)被簡(jiǎn)稱為SA系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)有所不同,其主要是保護(hù)這個(gè)建筑中的人不受外界的干擾,保護(hù)每個(gè)人的人身以及財(cái)產(chǎn)安全,防止恐怖組織或者其他非法分子進(jìn)入該建筑。該系統(tǒng)的子系統(tǒng)包括對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。(5)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是整個(gè)建筑中比較重要而且核心的一個(gè)系統(tǒng),它主要是利用通信設(shè)備將多個(gè)計(jì)算機(jī)連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)整個(gè)大廈中的資源共享和信息傳遞。(6)視頻會(huì)議系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),它將不同地區(qū)的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段匯集在一個(gè)會(huì)議室里,方便了該大廈中人們之間的溝通。(7)衛(wèi)星接收系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用衛(wèi)星來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)電視的信號(hào),改善了高層建筑之間由于反射產(chǎn)生的信號(hào)屏蔽狀況,人們可以更好地觀看電視節(jié)目以及娛樂。(8)電話通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)被簡(jiǎn)稱為TCS,主要包括程控交換機(jī),不僅實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人之間的電話通信,還能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部相互通信的功能,主要的功能有數(shù)據(jù)通信和語(yǔ)音通信。(9)廣播系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要分為三類,一是公共廣播,一般在大型商場(chǎng)都會(huì)有音樂背景或者緊急情況下播報(bào)語(yǔ)音的一種系統(tǒng);二是廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng),該系統(tǒng)專門用于專業(yè)的音響擴(kuò)聲;三是會(huì)議系統(tǒng),這種系統(tǒng)的要求比較高,不僅僅是單純的擴(kuò)音,有時(shí)可能還需要同聲傳譯。(10)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。該系統(tǒng)被簡(jiǎn)稱為OA,主要采用了傳真機(jī)、打印機(jī)將所有的辦公信息進(jìn)行全面的加工整理,提高辦公室的工作效率。(11)物業(yè)管理。這個(gè)系統(tǒng)主要是為物業(yè)管理部門提供高效的、便捷的管理流程,主要連接了車庫(kù)管理、抄表管理等電子系統(tǒng)。(12)綜合布線系統(tǒng)。該系統(tǒng)是智能樓宇中比較核心的一個(gè)系統(tǒng),主要采用高質(zhì)量的線纜在建筑內(nèi)形成一個(gè)信息傳輸通道,采用模塊化的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)建筑大數(shù)據(jù)的傳輸和計(jì)算。
3我國(guó)智能樓宇的應(yīng)用現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡(luò)仿真實(shí)訓(xùn)方案
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),亞太地區(qū)的能源消耗已達(dá)到了全球的30%,由此可以看出,亞太地區(qū)的能源需求巨大。亞太地區(qū)之所以能源消耗不斷加大最主要的原因是亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不斷崛起。2016年3月15號(hào)在北京舉行的為期三天的中國(guó)國(guó)際智能建筑展覽會(huì),其中大華股份受邀攜智能停車場(chǎng)、智慧景區(qū)等行業(yè)解決方案及行業(yè)新品亮相,在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)引起重大關(guān)注,并帶著在智能、環(huán)保、開放小區(qū)等方面的深刻思考與行業(yè)專家展開熱烈研討。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),智能小區(qū)和智能停車場(chǎng)解決方案尤其受到業(yè)內(nèi)專家和專業(yè)觀眾的青睞。大華智能小區(qū)解決方案,通過(guò)智能樓宇綜合平臺(tái),為小區(qū)智能化建設(shè)提供一體化融合服務(wù),解決了之前各子系統(tǒng)應(yīng)用管理分散和通用平臺(tái)脫離業(yè)務(wù)的問題,在設(shè)計(jì)源頭就兼顧了業(yè)主、物業(yè)和開發(fā)商三者需求,目前,大華股份已服務(wù)于絕大部分百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)企業(yè);大華智能停車場(chǎng)解決方案,主要基于大華全球領(lǐng)先的視頻車牌識(shí)別技術(shù)和人性化的智能交互系統(tǒng),完全消除車主進(jìn)出場(chǎng)不暢、找車位難、找車難、繳費(fèi)慢的煩惱,提高顧客對(duì)停車場(chǎng)的滿意度,也可以加快整個(gè)停車場(chǎng)的車輛周轉(zhuǎn),提高整個(gè)公司企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,降低管理人員成本,提升停車場(chǎng)管理水平。以下是實(shí)現(xiàn)智能樓宇的網(wǎng)絡(luò)仿真實(shí)訓(xùn)的幾個(gè)方案。網(wǎng)絡(luò)仿真實(shí)訓(xùn)其實(shí)是一種簡(jiǎn)便的教學(xué)手段,可以根據(jù)設(shè)計(jì)的方案建立相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)模型,將智能樓宇的設(shè)計(jì)方案通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的方式呈現(xiàn)出來(lái),是一種簡(jiǎn)便而且高效的手段。
1、演示階段
首先要在學(xué)生面前講解與演示智能樓宇的工作原理及其結(jié)構(gòu),讓每個(gè)人都能夠了解智能樓宇。這需要分為幾個(gè)步驟。①軟件安裝以及部署。先安裝好Window2003和數(shù)據(jù)庫(kù)Server2008,然后安裝好服務(wù)器。第二步就是安裝.Net框架,最后就是配置運(yùn)行環(huán)境、創(chuàng)建網(wǎng)站。②然后將所有的關(guān)于智能樓宇的知識(shí)添加到網(wǎng)絡(luò)的演示模式當(dāng)中。整個(gè)企業(yè)可以配置路由器設(shè)置、連接設(shè)備、配置AP。將這些基本工作做好后就可以進(jìn)入演示模式。
2、實(shí)訓(xùn)階段
實(shí)訓(xùn)階段就相當(dāng)于傳統(tǒng)教育模式當(dāng)中的教學(xué)階段,這一階段必須要求嚴(yán)格。要確保每一個(gè)人都能準(zhǔn)確掌握智能樓宇的概念以及所有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,例如熟悉消防報(bào)警系統(tǒng)中的具體機(jī)構(gòu)以及它在智能樓宇當(dāng)中發(fā)揮的主要功能;物業(yè)管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)的區(qū)域和它主要包括哪些子系統(tǒng)等。所以實(shí)訓(xùn)階段是智能樓宇在網(wǎng)絡(luò)仿真實(shí)訓(xùn)中最重要的一個(gè)階段,每個(gè)開發(fā)該項(xiàng)目的企業(yè)都應(yīng)予以高度的重視。
3、考試階段
經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),考試就是驗(yàn)證每個(gè)人學(xué)習(xí)成果的衡量標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然這一階段也是在網(wǎng)絡(luò)上完成的,每個(gè)人都應(yīng)掌握在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上的考試操作方式,認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)。
[關(guān)鍵詞]高職教育 實(shí)踐教學(xué)體系 商務(wù)英語(yǔ)
2005年《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定“加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng),高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)。加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式?!鄙虅?wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系,作為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系的重要部分,是實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育理論為實(shí)踐服務(wù)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、滿足學(xué)生職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。更新優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)結(jié)構(gòu),既是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要部分,也是對(duì)“教高【2006】16號(hào)文件”精神的貫徹。實(shí)踐教學(xué)體系的完善,應(yīng)該結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),本專業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況來(lái)進(jìn)行。并具有可操作性,而不能只停留在對(duì)理想狀況的設(shè)想上。
一、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的探索
目前,國(guó)內(nèi)對(duì)如何完善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系有很多改革思路,也有驗(yàn)證性研究,如廣東白云學(xué)院的“開放式”實(shí)踐教學(xué)模式,以單項(xiàng)訓(xùn)練、綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)在崗實(shí)訓(xùn)或頂崗實(shí)習(xí)三級(jí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為核心。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)模式,包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)(課堂訓(xùn)練)、商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室仿真實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)。這些實(shí)踐都是結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況,并借助了地區(qū)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的比較成功的改革。國(guó)家教育部高教司要求所培養(yǎng)的高職人才應(yīng)以“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展”為目標(biāo)。因此課題組除了對(duì)外地高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革進(jìn)行研究外,也結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況對(duì)本市開設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高職院校在實(shí)踐課程改革方面進(jìn)行了調(diào)研和學(xué)習(xí)。并將兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)。
1. 以工作過(guò)程為導(dǎo)向,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。職業(yè)教育課程改革在經(jīng)歷了“學(xué)科系統(tǒng)化”、“學(xué)習(xí)理論導(dǎo)向”和“職業(yè)分析導(dǎo)向”模式后,正在向“工作過(guò)程導(dǎo)向”的模式發(fā)展,天津市的高職商務(wù)英語(yǔ)課程改革也在經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。姜大源教授提出高職課程開發(fā)應(yīng)基于工作過(guò)程,即在行動(dòng)領(lǐng)域找出與本職業(yè)緊密相關(guān)的職業(yè)情境中構(gòu)成職業(yè)能力的工作任務(wù),在學(xué)習(xí)領(lǐng)域中由職業(yè)能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐理論綜合的學(xué)習(xí)時(shí)間(基本學(xué)時(shí))三部分構(gòu)成學(xué)習(xí)單元,最后落實(shí)到學(xué)習(xí)情境實(shí)施方案為在工作任務(wù)及其工作過(guò)程的背景下,將學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行基于教學(xué)論和方法論轉(zhuǎn)換后,在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成的“小型”的主題學(xué)習(xí)單元,例如,項(xiàng)目、任務(wù)、案例、產(chǎn)品等。
下列崗位是本市各高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)研得出本專業(yè)學(xué)生在本市的主要就業(yè)方向:涉外文秘、商務(wù)文員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和星級(jí)酒店服務(wù)人員、導(dǎo)游等。這些工作崗位所需技能知識(shí)主要集中在:翻譯、寫作和口語(yǔ)交際等方面。因此各校均對(duì)相關(guān)實(shí)踐課程進(jìn)行了強(qiáng)化,如函電、翻譯、聽說(shuō)、貿(mào)易等。
2. 加強(qiáng)語(yǔ)言類課程的應(yīng)用能力培養(yǎng)。語(yǔ)言方面培養(yǎng)學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫、譯各方面的能力,使他們能夠在實(shí)際工作中自如地運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行交流,在合資企業(yè)、外資企業(yè)用英語(yǔ)開展工作。本專業(yè)學(xué)生無(wú)論進(jìn)入何種類型的企業(yè)工作,該企業(yè)看重的都主要是學(xué)生的英語(yǔ)水平。因此語(yǔ)言類實(shí)踐實(shí)訓(xùn)是貫穿本專業(yè)學(xué)習(xí)全過(guò)程的一個(gè)重要項(xiàng)目。
這方面的實(shí)訓(xùn)主要通過(guò)開設(shè)兩年的口語(yǔ)和視聽說(shuō)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行。選取的實(shí)訓(xùn)材料均為英文原版素材,然后由學(xué)生模擬相應(yīng)的情境。第一年進(jìn)行生活類場(chǎng)景的訓(xùn)練,第二年進(jìn)行商務(wù)情境的交際訓(xùn)練。
3. 整合商務(wù)類實(shí)踐課程。改變傳統(tǒng)的教師單純講課的授課模式,將實(shí)踐項(xiàng)目加入到商務(wù)類課程中。采用多媒體輔助教學(xué)方式,利用企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)。不再將知識(shí)簡(jiǎn)單地組合,而是采用模塊化設(shè)計(jì),每一個(gè)模塊均為相對(duì)獨(dú)立和完整的工作任務(wù),涉及到不同知識(shí)技能的綜合使用。
4. 采用新的評(píng)價(jià)考核方式。考核不再以教師獨(dú)立進(jìn)行,而是有專業(yè)人員參與完成。如口語(yǔ)考核,采取學(xué)生即興表達(dá),由本校教師和外籍教師共同打分的方式。
引入過(guò)程考核方式,取代期末考試一張?jiān)嚲淼膫鹘y(tǒng)模式。如函電考核,采用企業(yè)提供的真實(shí)工作任務(wù),學(xué)生上機(jī)操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整筆業(yè)務(wù)所需的函電內(nèi)容。最后由企業(yè)人員參與成績(jī)?cè)u(píng)定。學(xué)期末綜合各考核項(xiàng)目分?jǐn)?shù)和學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)確定最終成績(jī)。
取消畢業(yè)論文,改為商務(wù)綜合能力考核,即考查學(xué)生在商務(wù)情境中從事實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的綜合應(yīng)用能力??己朔绞綖樯蠙C(jī)考試和口試結(jié)合,由企業(yè)人員命題,要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù),涉及函電,商務(wù)合同,單證等綜合知識(shí)應(yīng)用。機(jī)考由企業(yè)人員閱卷,口試由企業(yè)人員參與當(dāng)場(chǎng)打分。
二、完善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)
無(wú)論我們采用哪種實(shí)踐教學(xué)體系模式均是要通過(guò)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際工作環(huán)境的了解,將校內(nèi)所學(xué)理論和技能向職業(yè)崗位實(shí)際工作能力轉(zhuǎn)換。通過(guò)一系列的調(diào)研和自身實(shí)踐,我們認(rèn)為要實(shí)施新型實(shí)踐教學(xué)體系,必須首先解決好幾個(gè)基本問題。
1. 加強(qiáng)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。本市的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),由于各種客觀因素的制約,建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地并非易事。一方面,外貿(mào)企業(yè)由于要保護(hù)業(yè)務(wù)機(jī)密,一般不會(huì)讓實(shí)習(xí)生涉足真正的業(yè)務(wù)。對(duì)于外事活動(dòng)又不放心把翻譯尤其是口譯工作交給在校生。另一方面,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的目標(biāo)崗位群集中在文秘、客服、翻譯、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等,而這些崗位用人數(shù)量有限,最多為1~2人,目前任何單位都很難接受大量實(shí)習(xí)生。這樣,要把學(xué)生安排到數(shù)十家業(yè)務(wù)、規(guī)模甚至體制千差萬(wàn)別的企業(yè)實(shí)習(xí)并要規(guī)范管理實(shí)在很難實(shí)現(xiàn)。而酒店、餐飲、旅游、銷售等可以接受大批實(shí)習(xí)生崗位,主要面向酒店和旅游專業(yè)學(xué)生,雖然也接收部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),但從專業(yè)角度考慮并不完全對(duì)口。
這就要求通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)。根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)對(duì)一線工作人員動(dòng)手能力及其素質(zhì)要求,采用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和教學(xué)軟件,按照外經(jīng)貿(mào)崗位業(yè)務(wù)實(shí)際設(shè)計(jì)和布置實(shí)訓(xùn)環(huán)境、內(nèi)容仿真。實(shí)現(xiàn)如商務(wù)談判、商務(wù)單證、外貿(mào)函電、辦公軟件和辦公設(shè)備等的單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)到將業(yè)務(wù)談判、函電往來(lái)、合同擬定、信用證的開立審核與修改、租船/訂艙、報(bào)關(guān)與報(bào)檢、運(yùn)輸與保險(xiǎn)、結(jié)匯與善后、結(jié)算與核銷等項(xiàng)目綜合起來(lái)的綜合商務(wù)實(shí)訓(xùn)的全方位仿真。并通過(guò)靈活的組織方式,使學(xué)生對(duì)商務(wù)公司不同崗位和真實(shí)業(yè)務(wù)所有流程均進(jìn)行實(shí)踐。商務(wù)英語(yǔ)類實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)需要一定資金支持和企業(yè)人員的參與指導(dǎo)。目前各高職院校都很重視教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)起來(lái)相對(duì)不是太困難。
2. 按照工作過(guò)程開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。按照工作過(guò)程開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程,是凸顯職業(yè)教育特色的實(shí)踐課程改革的突破口。每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)均應(yīng)有企業(yè)人員的參與,并有完善的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目文件,如實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目卡片、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)教材、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開設(shè)與開發(fā)總結(jié)報(bào)告,以及實(shí)訓(xùn)基地管理方案等。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在教學(xué)實(shí)踐中還要注意即使總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合不斷變化的社會(huì)需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,不斷完善。
3. 改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,積極使用新型教學(xué)手段。采用“教學(xué)做”一體方式授課,按技能訓(xùn)練的體系組織教學(xué),理論知識(shí)是不連貫的穿插其中,以學(xué)生動(dòng)手訓(xùn)練為主,理論講授為輔。
采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法如引導(dǎo)文法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法等。注重啟發(fā)式教學(xué),倡導(dǎo)探究式學(xué)習(xí)方式,把情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬仿真教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)模式等先進(jìn)教學(xué)方法融入課堂教學(xué)之中,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維,充分挖掘其內(nèi)在潛力,鍛煉他們分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)、積極探索、善于合作的能力。
4. 改革考試制度。改變期末考試一張?jiān)嚲淼膯我豢荚囆问?采用由任課教師、同行教師、企業(yè)專家、學(xué)生本人、學(xué)生小組參與評(píng)分,筆試、口試、上機(jī)考試等多種考試形式,過(guò)程考核與綜合考核相結(jié)合等方式,更充分全面合理的考試方法。由于學(xué)生參與其中,使學(xué)生能處于一種積極主動(dòng)的狀態(tài),這有利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而對(duì)自身的學(xué)習(xí)進(jìn)行自我調(diào)控、自我完善、自我修正,不斷地提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率。
5. 教師到企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)。要把學(xué)生培養(yǎng)成“復(fù)合型”的技能人才,首先必須有“復(fù)合型”的教師。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師普遍具有較高的英語(yǔ)水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),而缺少商務(wù)工作背景和經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)一線教師在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)到企事業(yè)單位、外貿(mào)行業(yè)、進(jìn)出口單位等部門實(shí)踐學(xué)習(xí)。對(duì)于每學(xué)期1~2名教師的實(shí)習(xí)安排,無(wú)論是對(duì)教學(xué)工作的影響還是尋找實(shí)習(xí)企業(yè)的問題都是很容易解決的。
三、結(jié)語(yǔ)
實(shí)踐教學(xué)體系是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系中的重要部分。實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建、完善和有效實(shí)施,不應(yīng)該只停留在理想化的理論思考上,還應(yīng)該具有可操作性,結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),本專業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況,綜合財(cái)力、物力、人力通過(guò)不斷實(shí)踐來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),而最終實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 工作室 公共素質(zhì)課程 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)模式
“工作室制”教學(xué)模式就是指以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以工作室為依托,以項(xiàng)目任務(wù)為引導(dǎo),理論與實(shí)踐相結(jié)合,強(qiáng)化教、學(xué)、做一體化,突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),促進(jìn)教學(xué)與企業(yè)、與就業(yè)的自然銜接的新型教學(xué)模式。“工作室制”工學(xué)結(jié)合新型教學(xué)模式具備高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征。因此,“工作室制”教學(xué)模式是高職高專教學(xué)改革的一個(gè)重要途徑。目前在我國(guó)“工作室制”人才教學(xué)模式的應(yīng)用僅局限于部分高等藝術(shù)院?;蚋叩嚷殬I(yè)院校的藝術(shù)及計(jì)算機(jī)專業(yè)中,在公共素|課程教學(xué)中采用“工作室制”人才教學(xué)模式的目前還比較少見。
筆者結(jié)合在本校的十幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)用文寫作公共素質(zhì)課為例,結(jié)合高職院校學(xué)生的特點(diǎn),率先進(jìn)行建立秘書工作室,探索公共素質(zhì)課程的實(shí)踐教學(xué)。
一、秘書工作室的構(gòu)建
一般情況下,工作室都是由5-6人組成的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)實(shí)踐期內(nèi),最多接納學(xué)生不超過(guò)15人。目前我校秘書工作室的學(xué)生主要為大一、大二的學(xué)生,師生主要采用雙向選擇方式進(jìn)行配置,教師針對(duì)想要進(jìn)入工作室的學(xué)生進(jìn)行資格考核,選擇合適的學(xué)生進(jìn)入工作室進(jìn)行實(shí)踐。
工作室還制定自己的規(guī)章制度,內(nèi)容包括禮儀要求、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、勞動(dòng)記錄等,實(shí)行量化考核。目前我校成立的秘書工作室,成員組成僅有5人,但已經(jīng)結(jié)合我校每年的秘書技能大賽,工作室承擔(dān)了多年秘書大賽全程的工作,從策劃、組織到承辦,到后期的宣傳總結(jié),取得了良好的教學(xué)效果。
二、秘書工作室的運(yùn)行實(shí)踐教學(xué)模式
(一)工作室強(qiáng)化工作崗位實(shí)踐
將實(shí)踐與崗位緊密結(jié)合進(jìn)行工作室實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程,是強(qiáng)化課程教學(xué)效果的一項(xiàng)根本措施。學(xué)校與企業(yè)需要共同根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向、文秘工作崗位的特點(diǎn)及學(xué)生自身的特點(diǎn),規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作崗位內(nèi)容,如目前市場(chǎng)上對(duì)秘書工作崗位提出辦公自動(dòng)化方面新的要求,要求文秘工作人員適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,必須掌握微博、微信方面的專業(yè)知識(shí),為單位的公共宣傳服務(wù)。這時(shí)老師要充分引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生在自學(xué)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),將微博、微信的相關(guān)知識(shí)在工作實(shí)踐中充分利用,實(shí)現(xiàn)在工作實(shí)踐中學(xué)會(huì)理論知識(shí),將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的相互轉(zhuǎn)化。
(二)工作室強(qiáng)化情景模擬和角色模擬
秘書工作室的工作實(shí)踐是一個(gè)綜合性的實(shí)踐,它融合了商務(wù)禮儀、溝通、文秘專業(yè)的各項(xiàng)能力,在工作室的日常訓(xùn)練中,我們需要設(shè)置和規(guī)劃諸如接待客人、組織會(huì)議、與上下級(jí)溝通等各個(gè)方面的情景和角色模擬,讓學(xué)生在不同的情境中扮演不同的角色,通過(guò)這些模擬訓(xùn)練,將學(xué)生前期所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于情景模擬中,并在情景模擬中加以強(qiáng)化和加深理解。這樣學(xué)生可以比較真實(shí)地了解和完成相應(yīng)的情景和角色扮演,并在模擬訓(xùn)練中鍛煉思維能力、溝通能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等,真正實(shí)現(xiàn)在工作情景、角色模擬中的能力提高。
(三)工作室強(qiáng)化真實(shí)的工作項(xiàng)目訓(xùn)練
工作室通過(guò)策劃組織參加校秘書職業(yè)技能大賽、校寫作大賽、省寫作大賽、省秘書職業(yè)技能大賽等,讓學(xué)生在真實(shí)的工作項(xiàng)目中進(jìn)行訓(xùn)練,讓學(xué)生在做中學(xué),在學(xué)中做,取得了良好的實(shí)踐教學(xué)效果,每次大賽的策劃組織都特別成功,且日益完善和提高。
學(xué)校采取景點(diǎn)、古跡參觀和學(xué)術(shù)講座兩種方式實(shí)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知能力的提高。具體的做法是我校中文教研室每學(xué)期均組織帶領(lǐng)學(xué)生到余蔭山房、廣東省博物館個(gè)或者帶領(lǐng)學(xué)生到學(xué)校辦公室或創(chuàng)辦的比較好的工作室參觀,通過(guò)多樣化的手段,激發(fā)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的興趣和對(duì)實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)識(shí)的提升與深化,加強(qiáng)學(xué)生與不同行業(yè)、同行業(yè)不同工作人員的交流與溝通。
(四)學(xué)校對(duì)工作室的實(shí)踐進(jìn)行強(qiáng)制性的控制
實(shí)踐活動(dòng)的有效開展,是提高學(xué)生理論運(yùn)用能力的有效途徑,在實(shí)踐的過(guò)程中,學(xué)校需要對(duì)工作室實(shí)踐進(jìn)行強(qiáng)制性的控制,規(guī)定獲取畢業(yè)證書,順利畢業(yè)必須完成相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐,這樣學(xué)生就會(huì)有一定的壓力,就會(huì)主動(dòng)參與工作室的實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校規(guī)定每個(gè)專業(yè)的學(xué)生在校期間需完成相應(yīng)學(xué)時(shí)的實(shí)踐活動(dòng),如進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)調(diào)查,進(jìn)行活動(dòng)的策劃、組織、宣傳等,進(jìn)行文書的擬寫、整理,等等,實(shí)踐活動(dòng)形式由老師與學(xué)生自主選擇,實(shí)踐時(shí)間由老師與學(xué)生協(xié)調(diào)處理,如一些學(xué)生可以選擇晚上或周末進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),既保證了學(xué)生必要的實(shí)踐時(shí)間,又不影響其正常課程的學(xué)習(xí)。
除此之外,工作室利用課外實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行強(qiáng)制性控制,如統(tǒng)一規(guī)劃參觀活動(dòng)、統(tǒng)一規(guī)劃競(jìng)賽活動(dòng),每學(xué)期中文教研室統(tǒng)一制定本學(xué)期參觀活動(dòng),給出一至兩項(xiàng)參觀地點(diǎn)共授課班級(jí)學(xué)生選擇,如余蔭山房和廣東省博物館參觀,二者選其一,但每個(gè)學(xué)生都必須參加。另外,結(jié)合我校的技能大賽活動(dòng),上半年發(fā)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行秘書技能大賽活動(dòng),在所有授課班級(jí)中發(fā)動(dòng),選拔優(yōu)秀的學(xué)生十人最終參與決賽,但鼓勵(lì)所有學(xué)生觀賽。參觀活動(dòng)和技能競(jìng)賽活動(dòng)均在工作室策劃下進(jìn)行,但學(xué)校方面有強(qiáng)制性規(guī)定,這樣就保障了工作室活動(dòng)的順利開展,提高了學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)參與度,使工作室的實(shí)踐活動(dòng)得以全面鋪開。
三、建立秘書工作室對(duì)促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的作用
(一)工作室使教學(xué)形式得以多樣化
公共素質(zhì)課程如果僅僅單一地傳授理論知識(shí),無(wú)疑就是枯燥的,通過(guò)工作室這種新的實(shí)踐教學(xué)模式,可以大大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。如運(yùn)用“商務(wù)禮儀”的知識(shí)在工作室實(shí)踐活動(dòng)中模擬接待賓客,在學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)中真實(shí)地進(jìn)行接待賓客的活動(dòng),理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐強(qiáng)化了理論知識(shí)。又如運(yùn)用“應(yīng)用寫作”中的知識(shí)進(jìn)行公文寫作和活動(dòng)文案的策劃,同樣先在工作室進(jìn)行模擬訓(xùn)練,在學(xué)校辦公室及大型會(huì)議中進(jìn)行真實(shí)訓(xùn)練。大型會(huì)議的舉辦也同樣進(jìn)行。通過(guò)這些不同形式的教學(xué)活動(dòng),將教學(xué)內(nèi)容與日常實(shí)踐緊密結(jié)合。
(二)工作室使學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提高
秘書這一崗位是每個(gè)企業(yè)的日常管理中都不可缺少的,涵蓋面廣,工作內(nèi)容復(fù)雜而煩瑣,其中最經(jīng)常打交道的就是人,而不是具體的事物。同時(shí),秘書的工作包含管理的范圍,除了要管理好日常的文檔、資料等外,還要管理好日常工作中的諸多事務(wù)。另外,對(duì)上司要協(xié)助其工作,對(duì)其他同事或下屬要溝通協(xié)調(diào),還要負(fù)責(zé)接待、聯(lián)系等內(nèi)外溝通的工作等。因此,企業(yè)或工作單位對(duì)秘書人員的綜合素質(zhì)要求很高,但這些綜合素質(zhì)僅僅依靠單純的理論學(xué)習(xí)是無(wú)法達(dá)到的,必須通過(guò)大量的實(shí)踐活動(dòng)完成,秘書工作室正好為學(xué)生提供了這樣實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),打破了以往實(shí)習(xí)在時(shí)間上的局限性,使學(xué)生可以邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐。
(三)工作室使教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀得以改善
秘工作室的出現(xiàn)既能幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì),又可以幫助教師。因?yàn)楹芏嘟處煷髮W(xué)畢業(yè)直接進(jìn)入學(xué)校工作,沒有真正從事過(guò)文秘崗位的工作,甚至有些教師是從中文或管理學(xué)等其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的,既缺乏扎實(shí)的理論知識(shí),又缺乏文秘實(shí)踐技能。如中文專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的教師,缺乏秘書基礎(chǔ)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能,通過(guò)在工作室中與學(xué)生一起進(jìn)行文秘方面的實(shí)踐訓(xùn)練,在做中學(xué),既實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練了實(shí)操技能,又彌補(bǔ)了理論知識(shí)的不足,真正領(lǐng)悟了理論知識(shí)的深層次含義。
(四)工作室使學(xué)生的學(xué)習(xí)成果得以鞏固
在秘書工作室的實(shí)踐學(xué)習(xí)里,學(xué)生可以復(fù)習(xí)課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí),在實(shí)踐中加深理解,并結(jié)合自身實(shí)際,鞏固學(xué)習(xí)成果。如學(xué)生通過(guò)在工作室中對(duì)擬寫、收發(fā)文件的處理工作,可以復(fù)習(xí)秘書寫作中文件的擬寫規(guī)范知識(shí)、文件的收發(fā)知識(shí),并在具體的實(shí)踐中加深對(duì)文件處理工作的認(rèn)識(shí),真正將知識(shí)在實(shí)踐中得以運(yùn)用。如學(xué)生在工作室組織會(huì)議活動(dòng),復(fù)習(xí)書本上會(huì)議策劃、組織的知識(shí),并在具體策劃組織會(huì)議中將知識(shí)得以靈活運(yùn)用,將學(xué)習(xí)知識(shí)得以復(fù)習(xí)鞏固。
(五)工作室使學(xué)生將計(jì)算機(jī)軟件和各種辦公設(shè)備得以熟練使用
學(xué)生在秘書工作室的具體實(shí)踐中可以熟練使用學(xué)校為工作室配備的辦公設(shè)備,如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等日常工作所需的設(shè)備。又如學(xué)生在迷失工作室中進(jìn)行模擬文檔管理操作時(shí),可以熟悉并熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)文檔處理軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備等。通過(guò)在禮儀訓(xùn)練模擬操作,可以熟練使用禮儀軟件及辦公自動(dòng)化的設(shè)備,通過(guò)模擬會(huì)議室和辦公室,可以熟練使用會(huì)議軟件及辦公自動(dòng)化的全過(guò)程。
(六)工作室使學(xué)生將學(xué)校眾多的活動(dòng)與工作室得以結(jié)合
學(xué)校內(nèi)部有眾多活動(dòng),秘書工作室可以與學(xué)校的活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),在學(xué)校的內(nèi)部活動(dòng)中培養(yǎng)實(shí)操技能。如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀時(shí),可以由秘書工作室的人員負(fù)責(zé)接待事宜,這樣學(xué)生可以將課堂上所學(xué)的禮儀接待知識(shí)在具體的接待活動(dòng)中結(jié)合運(yùn)用;可以安排秘書工作室學(xué)生去學(xué)校辦公室觀摩學(xué)校大、中型會(huì)議的籌備、組織過(guò)程,通過(guò)觀摩使學(xué)生熟悉具體活動(dòng)流程,并可以參與進(jìn)來(lái);可以安排工作室學(xué)生到各個(gè)院系、部門擔(dān)任小秘書,進(jìn)行文書整理、歸檔等日常工作事務(wù)等,這樣既能輔助教師的日常工作,又能在工作中實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。
四、秘書工作室的成立及運(yùn)營(yíng)對(duì)其他公共素質(zhì)課程的啟發(fā)及影響
成立秘書工作室,領(lǐng)導(dǎo)策劃組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,并進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,有利于學(xué)生未來(lái)職業(yè)的發(fā)展;以工作室教學(xué)模式帶動(dòng)應(yīng)用寫作課程教學(xué),讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué),在實(shí)踐中學(xué),知識(shí)的掌握更靈活和扎實(shí),尤其在策劃比賽中的訓(xùn)練,進(jìn)一步結(jié)合了以賽促學(xué)、以賽促教的教學(xué)理念;學(xué)生為主體,教師為引導(dǎo),更激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)造性,開發(fā)了潛力,收到了出其不意的效果。
通過(guò)幾個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,秘書工作室成立及試運(yùn)營(yíng)情況良好,對(duì)應(yīng)用寫作課程的教學(xué)起到極大的促進(jìn)作用,啟發(fā)其他公共素質(zhì)課程成立相應(yīng)的工作室,如數(shù)學(xué)教研室成立數(shù)學(xué)建模工作室,英語(yǔ)教研室成立英語(yǔ)沙龍工作室,體育教研室成立身體素質(zhì)工作室,等等。以工作室教學(xué)模式進(jìn)行公共素質(zhì)課程的教學(xué)改革,必將大大提高公共素質(zhì)課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。
參考文獻(xiàn):
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