比學(xué)趕超心得體會(huì)精選(九篇)

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第1篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

河南省**縣公安局 **

根據(jù)**市市委、市政府的決定，一場轟轟烈烈的“學(xué)先進(jìn)、找差距、促趕超”學(xué)習(xí)活動(dòng)正在全市范圍內(nèi)展開。這次活動(dòng)的開展是**市市委、市政府為適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、將“一創(chuàng)雙優(yōu)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)引向深入、努力建設(shè)“富裕、和諧、美麗”新**的一項(xiàng)重要舉措。因此，這次活動(dòng)的開展是很有必要的，它將極大的改變**市各級領(lǐng)導(dǎo)干部、人民群眾的思想意識(shí)和干事方式，促進(jìn)思想上的解放。我仔細(xì)閱讀了市委書記段喜中的重要講話和考察團(tuán)赴豫蘇魯考察學(xué)習(xí)的四篇文章。通過對以上內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，結(jié)合我們公安實(shí)際，有如下心得體會(huì)：

一、對比、總結(jié)、借鑒、提升。此次“學(xué)先進(jìn)、找差距、促趕超”學(xué)習(xí)活動(dòng)旨在通過市委書記段喜中、市長趙瑞東帶領(lǐng)市黨政考察團(tuán)，圍繞新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化這兩個(gè)主題，對豫蘇魯三省16個(gè)縣市、47個(gè)考察點(diǎn)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)各地在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、工業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和城市建設(shè)的新思想、新觀念、好機(jī)制、好做法，提出要學(xué)先進(jìn)、找差距、不滿足、求趕超，動(dòng)員全市上下進(jìn)一步解放思想，開闊眼界，瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)，掀起新一輪趕超發(fā)展的熱潮。

同時(shí)，回顧總結(jié)了**市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，對在招商引資、行政執(zhí)法、拓展便民服務(wù)、體制建設(shè)和改革創(chuàng)新等方面取得的一些成效和尚待提高改善的方面進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)剖析了**市在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，存在著“觀念不新、發(fā)展環(huán)境不優(yōu)、產(chǎn)業(yè)不強(qiáng)、體制不暢”等問題。因此，我們公安民警必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)識(shí)開展“學(xué)先進(jìn)、找差距、粗趕超”學(xué)習(xí)活動(dòng)的重大意義，認(rèn)清面臨的形勢和任務(wù)，總結(jié)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，用科學(xué)的理念、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的方法扎實(shí)開展工作。

二、解放思想，理清思路。按照段書記的講話和“4321”發(fā)展思路，我們必須進(jìn)一步解放思想、端正認(rèn)識(shí)、理清工作思路，準(zhǔn)確把握實(shí)現(xiàn)“二三五”趕超目標(biāo)及深刻內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)深入推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和決心，切實(shí)增強(qiáng)我們的責(zé)任感和緊迫感。在此基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地查找在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的問題和不足，深入分析問題產(chǎn)生的根源，認(rèn)真借鑒其他兄弟省份和縣市的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，積極研究探索解決問題的新對策、新措施，找準(zhǔn)推動(dòng)工作的結(jié)合點(diǎn)、著力點(diǎn)和突破口，按照“4321”發(fā)展思路和“1234”工作重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體思路，振奮精神、真抓實(shí)干，全力以赴。結(jié)合我們民警的自身工作特點(diǎn)，我們必須加強(qiáng)教育培訓(xùn)、狠抓執(zhí)法規(guī)范，把推進(jìn)“學(xué)先進(jìn)、找差距、促趕超”學(xué)習(xí)活動(dòng)與隊(duì)伍建設(shè)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，把突出重點(diǎn)與整體推進(jìn)結(jié)合起來，把發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)與改革創(chuàng)新結(jié)合起來，為**的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

三、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。我們公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮重要作用，積極協(xié)助黨委政府構(gòu)建完整的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作體系。對于在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中需要公安機(jī)關(guān)審批的，我們要迅速快捷，實(shí)行陽光執(zhí)法，從而樹立良好的公安形象，取信于民。同時(shí)，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，積極順應(yīng)人民群眾的新訴求、新期盼，想群眾之所想，急群眾之所急，為民辦實(shí)事、解難事。要多深入基層，多做調(diào)查研究，從群眾中了解真實(shí)情況，時(shí)時(shí)刻刻把人民的利益擺到第一位。

第2篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

一、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)，對照先進(jìn)找差距

為更好地有序開展學(xué)習(xí)，我局制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，把學(xué)習(xí)焦裕祿同志和龔全珍同志納入學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織開展了“學(xué)習(xí)龔全珍，我該怎么做”大討論。學(xué)習(xí)結(jié)束后，每一位黨員干部都結(jié)合工作和思想實(shí)際，撰寫了心得體會(huì)，爭做龔全珍式的好干部。5月7日，我局組織召開了學(xué)習(xí)焦裕祿將神，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題學(xué)習(xí)交流會(huì)，全體黨員干部就通過學(xué)習(xí)《縣委書記的榜樣——焦裕祿》、觀看電影《焦裕祿》和觀看專題紀(jì)錄片《永遠(yuǎn)的焦裕祿》談了心得體會(huì)，深入查擺自己在思想境界、素質(zhì)能力、作風(fēng)形象等方面存在的問題和不足，深刻剖析，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，強(qiáng)化了宗旨意識(shí)，努力做焦裕祿式的好黨員好干部。同時(shí)，組織黨員干部參觀革命烈士紀(jì)念館和革命遺址，接受教育，學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)革命先烈的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，一心為民，勤政廉政。

二、精心開展大討論活動(dòng)，正視差距謀轉(zhuǎn)變

我局制定了“模范”工程工作方案，并嚴(yán)格按照方案貫徹執(zhí)行，利用宣傳欄等形式多樣的手段，加大宣傳力度，為開展“遠(yuǎn)學(xué)焦裕祿，近學(xué)龔全珍，我該怎么做？”的大討論活動(dòng)營造了濃厚的工作氛圍。通過黨員干部間的大討論，引導(dǎo)黨員干部結(jié)合思想和工作實(shí)際，激發(fā)學(xué)習(xí)模范的內(nèi)在動(dòng)力，自覺做到見賢思齊，打牢爭做模范的思想基礎(chǔ)。每位黨員干部都認(rèn)真撰寫了討論的發(fā)言材料，并按要求切實(shí)做到發(fā)言言之有物、觸動(dòng)靈魂、引發(fā)深思。我局將把此次大討論活動(dòng)作為謀求思想轉(zhuǎn)化、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、能力轉(zhuǎn)型的重要載體和主要舉措，不斷鞏固學(xué)習(xí)成果。

三、積極開展為民服務(wù)活動(dòng)，立足轉(zhuǎn)變爭優(yōu)秀

為把向焦裕祿同志和龔全珍同志學(xué)習(xí)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，我局深入開展了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、進(jìn)園區(qū)、強(qiáng)服務(wù)”主題活動(dòng)和“強(qiáng)素質(zhì)轉(zhuǎn)作風(fēng)創(chuàng)群眾滿意窗口”活動(dòng)，下基層，走企業(yè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，牢固為民服務(wù)的宗旨意識(shí)和爭先創(chuàng)優(yōu)的先鋒黨員意識(shí)。同時(shí)，開展義務(wù)勞動(dòng)大掃除活動(dòng)、黨員志愿者下社區(qū)提供志愿服務(wù)和黨員“先鋒創(chuàng)績”公開承諾活動(dòng)，提升黨員政治素養(yǎng)，對照先進(jìn)典型，立足本職工作創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀，形成學(xué)先進(jìn)爭先進(jìn)的濃厚氛圍。

四、及時(shí)推選優(yōu)秀樹典型，學(xué)習(xí)典型促發(fā)展

我局開展了樹典型、學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了吉安市人社局局長曾建同志的先進(jìn)事跡，同時(shí)，通過組織推薦、確定預(yù)選、組織考察、審核審定、命名表彰五個(gè)環(huán)節(jié)，最終評選出了“龔全珍式好干部”——同志。我局以評選“龔全珍式好干部”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育宣傳，推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得更大實(shí)效，從而推進(jìn)人社各項(xiàng)工作提質(zhì)提效。

五、牢牢鞏固活動(dòng)成果，建立完善長效機(jī)制

第3篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，依法治國方略的提出和實(shí)踐，公安機(jī)關(guān)面臨著日益繁重和艱巨的任務(wù)。為適應(yīng)新形勢的要求，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型的四型機(jī)關(guān)目標(biāo)，突出抓好公安工作全面建設(shè)，來促進(jìn)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定為中心的各項(xiàng)工作的全面開展。

一、營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，完善激勵(lì)機(jī)制，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出"以人為本"的核心理念，以加強(qiáng)民警素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持科教強(qiáng)警、人才強(qiáng)警戰(zhàn)略，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)民警學(xué)習(xí)能力、實(shí)戰(zhàn)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力，全面推進(jìn)公安民警隊(duì)伍革命化、職業(yè)化、正規(guī)化建設(shè)進(jìn)程，確保隊(duì)伍發(fā)展后勁。在民警中營造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)新的工作環(huán)境，形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的氛圍和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好學(xué)習(xí)理念，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，為各類人才不斷涌現(xiàn)和充分發(fā)揮作用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不斷提升公安隊(duì)伍的綜合實(shí)力。同時(shí)，嚴(yán)格按照、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、實(shí)效性、創(chuàng)新性等四項(xiàng)基本原則，針對不同警種、不同崗位、不同層次的需要，合理確定和調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)成為公安民警日常工作、生活中的自覺行為，在務(wù)求實(shí)效、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)上下功夫。

二、更新思想觀念，建立創(chuàng)新機(jī)制，爭創(chuàng)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。

公安機(jī)關(guān)要通過全面加強(qiáng)"創(chuàng)新型機(jī)關(guān)"建設(shè)，塑造創(chuàng)新理念，打造創(chuàng)新品牌，提高創(chuàng)新能力，營造創(chuàng)新氛圍。堅(jiān)持在思想觀念上創(chuàng)新，打破封閉的傳統(tǒng)思維模式和框框，將公安工作納入可持續(xù)發(fā)展的大局中，使之始終保持與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步及改革開放的進(jìn)程相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)；圍繞如何開拓公安工作新局面，增強(qiáng)民警的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新的主動(dòng)性、自覺性，進(jìn)行觀念創(chuàng)新；通過思想觀念的創(chuàng)新，始終保持銳意進(jìn)娶奮發(fā)有為、與時(shí)俱進(jìn)、蓬勃向上的精神狀態(tài)，把創(chuàng)新作為工作、學(xué)習(xí)的靈魂，以大無畏的精神全面推進(jìn)工作創(chuàng)新。完善和深化公安行政管理體制、服務(wù)機(jī)制、保障體制，繼續(xù)保持超前性和先進(jìn)性，力爭實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展；圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提高工作的實(shí)效性，進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。

三、善于搶抓機(jī)遇，勇于爭創(chuàng)一流，爭創(chuàng)競爭型機(jī)關(guān)。

公安機(jī)關(guān)要引入競爭機(jī)制，要搶抓機(jī)遇，拼搏奮進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，形成競爭、奮進(jìn)、爭創(chuàng)一流的工作氛圍，建設(shè)起永立潮頭、打造品牌、提高競爭力的機(jī)關(guān)，是更好地服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，發(fā)揮公安機(jī)關(guān)在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。要增強(qiáng)核心競爭力，在各項(xiàng)工作上不滿足現(xiàn)有的業(yè)績，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，主動(dòng)對照先進(jìn)找差距，趕超先進(jìn)比水平，力爭創(chuàng)出一流的工作業(yè)績。

第4篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

所謂心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西，亦可以稱作心得體會(huì)?！靶牡皿w會(huì)”是一種日常應(yīng)用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短，結(jié)構(gòu)比較簡單。接下來是小編為大家整理的外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選，但愿對你有借鑒作用!

外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選120_年10月20日上午，我們學(xué)校14名教師在李校長的帶領(lǐng)下，有幸赴_縣的一校和二校參觀學(xué)習(xí)，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機(jī)。短短一上午的學(xué)習(xí)，讓我們收益匪淺。

通過參觀_縣一校和二校，所見之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水式的走過，但在感受和品味的過程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。

文化是一種氛圍，是一種環(huán)境，是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會(huì)說話的宣傳牌。文化立?！珈n自己，讓人通過一眼認(rèn)出文化立校。在汾西一校，我深深感受到這里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動(dòng)態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個(gè)層面，它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁積極的校園靜態(tài)文化，涵蓋著以學(xué)生活動(dòng)為載體的生機(jī)勃勃的校園動(dòng)態(tài)文化，同時(shí)包含著以教學(xué)方式、管理方式、評價(jià)方式、運(yùn)行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學(xué)生能時(shí)時(shí)處處浸染其中，直接以學(xué)生為對象的校園育人文化。

參觀學(xué)習(xí)后，我實(shí)實(shí)在在感覺到，這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好，可以說達(dá)到了極致。我們通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路(包括不同時(shí)期的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標(biāo)，辦學(xué)規(guī)劃，行動(dòng)思路等)，另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會(huì)背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系，師資水平、學(xué)生特點(diǎn)等方面的情況。兩所學(xué)校對教師的基本功抓的很扎實(shí)，通過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強(qiáng)對教師的訓(xùn)練，使全體教師的基本功都能扎實(shí)。

第二方面感受學(xué)校的文化氛圍，大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計(jì)，小到班級文化，細(xì)到一面墻、一個(gè)角的設(shè)計(jì)都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是于學(xué)校的教育思想、教育觀念，因此對課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、?；?、校旗等也都細(xì)細(xì)感悟，從而全面理解學(xué)校文化途徑，感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動(dòng)模式，學(xué)校文化應(yīng)該深深印在每個(gè)成員的心中，體現(xiàn)在學(xué)校的每個(gè)成員對每一個(gè)行動(dòng)的自覺意識(shí)和獨(dú)特的認(rèn)識(shí)中，并表現(xiàn)在日常的教育教學(xué)言行中，因此注意對每一項(xiàng)工作，每一個(gè)要求，每一項(xiàng)制度的落實(shí)進(jìn)行認(rèn)真的觀察，從而感受學(xué)校文化視野中的行動(dòng)質(zhì)量，真正領(lǐng)悟文化。

在汾西一校主要參觀了學(xué)校的檔案室，從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范，很細(xì)致，教師基本功展示筆記中，如果不細(xì)看，你不會(huì)知道就是用黑筆手工寫出來的，非常協(xié)調(diào);學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細(xì)致，一點(diǎn)一滴，所見每一物都可以看出他們在日常教育教學(xué)中的精細(xì)化管理。學(xué)習(xí)中我強(qiáng)烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來餞行辦學(xué)理念的。

這次學(xué)習(xí)真是不虛此行，使我進(jìn)一步了解了先進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)理念和教育理念，成功學(xué)校的內(nèi)在動(dòng)力和源泉。這里的教師愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)一致，才使這所學(xué)校充滿生機(jī)。長期以來，他們確實(shí)做了大量的工作，有了領(lǐng)導(dǎo)老師們的共同努力，才塑造了一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校。這讓我再一次想起一句話“沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)，

外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選2我很榮幸來到_省_醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。

對我感觸最深的是_省_醫(yī)院的層級管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長，然后是四個(gè)護(hù)理組長，最后是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長通過管理護(hù)理組長及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡，使年資相對較高的護(hù)土快速成長，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。

其次是_省_醫(yī)院的“五常法”。在_省_醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長負(fù)責(zé)管理，各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行?！拔宄７ā睉?yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費(fèi)，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。_省_醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。

在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識(shí)以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。病人入院后，在病房無聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識(shí)，既可以打發(fā)無聊的時(shí)間，又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。再加上護(hù)士的健康宣教，可以增強(qiáng)患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個(gè)病人出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會(huì)根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對出院后注意事項(xiàng)等知識(shí)的掌握?？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨?，促使疾病的恢復(fù)。

在_省_醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時(shí)間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點(diǎn)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!

外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選3一睹名師風(fēng)采，走進(jìn)名師課堂，現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，聆聽大師教誨，是每個(gè)新老師的心愿。20_年9月22日，我校16名年輕教師在劉主任的帶領(lǐng)下，有幸到有名的烏魯木齊實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了為期3天的觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名新教師，我深知能親自到有名的學(xué)校去體會(huì)，去學(xué)習(xí)，應(yīng)該是值得高興和珍惜的事情。經(jīng)過這短短幾天的學(xué)習(xí)，應(yīng)該說我是感觸頗深，受益非淺?，F(xiàn)從以下幾個(gè)部分進(jìn)行總結(jié)。

一、濃郁的校園文化氣息

一走進(jìn)校園，我們就被學(xué)校別致的環(huán)境所吸引，校園里新潮的迷你桌球、足球，獨(dú)具匠心的生態(tài)園，得體醒目的運(yùn)動(dòng)器材室標(biāo)語“自取、自放、自護(hù)”，貼有實(shí)驗(yàn)之星的笑臉墻，雖潛移默化，潤物無聲，卻讓人在不知不覺中被感染被熏陶。教學(xué)樓里心理咨詢室、音樂教室、美術(shù)教室、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室等，設(shè)施齊全，條件優(yōu)越。可給我感觸最深的不是美麗的校園、現(xiàn)代化的設(shè)施和它這幾年來所取得的驕人的教學(xué)成績和各級各類榮譽(yù)。而是這里的領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生身上所具有的一種精神和責(zé)任感，以及他們不求時(shí)尚但求高效的教育教學(xué)工作方式。

二、獨(dú)具特色的教育教學(xué)。

第一，獨(dú)特的雙語教學(xué)模式。英語是烏魯木齊實(shí)驗(yàn)小學(xué)的特色，實(shí)驗(yàn)小學(xué)的年輕教師在上課時(shí)都會(huì)把英語貫穿在課堂內(nèi)。語文、數(shù)學(xué)課上的評價(jià)性的語言會(huì)用英語，科學(xué)、音樂等課幾乎是英語授課，學(xué)生也以簡單的英語來回答老師的問題。這樣既鍛煉了學(xué)生的口語水平，也能通過喜歡的課增加對英語學(xué)習(xí)的興趣。

第二，采用啟發(fā)式教學(xué)，注重學(xué)生的合作學(xué)習(xí)，力求讓學(xué)生主動(dòng)地學(xué)，課堂氣氛活躍。在他們的課堂上，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，老師講的非常少，大部分知識(shí)都是學(xué)生自己提出疑問，然后小組合作解決，老師在其中起一個(gè)引導(dǎo)、組織的作用。在陳博韜老師的數(shù)學(xué)公開課上，就有這樣一個(gè)現(xiàn)象。老師只是讓找桌面上的平行與垂直，同學(xué)們的思維特別活躍，就連桌腿之間的平行與垂直關(guān)系都找到了。在科學(xué)課上，學(xué)生們用自己動(dòng)手制作指南針在戶外玩定向越野游戲，學(xué)生在這種自由的學(xué)習(xí)氛圍中輕松學(xué)習(xí)。不管是在羅發(fā)君老師的公開課上還是在其他各科老師的常態(tài)課上，合作學(xué)習(xí)都是重頭，學(xué)生以小組為單位討論最后也以小組的方式一起回答問題。

第三，注重良好習(xí)慣的養(yǎng)成。烏魯木齊實(shí)驗(yàn)小學(xué)很注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一進(jìn)班級你就會(huì)看到由校長親自設(shè)計(jì)的坐姿矯正儀，顧名思義它是用來糾正學(xué)生上課時(shí)的坐姿。有了這樣的神器還不夠，教師也會(huì)在上課過程中隨時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的寫字姿勢和握筆姿勢。不僅如此，實(shí)驗(yàn)小學(xué)還很注重學(xué)習(xí)過程中良好習(xí)慣的養(yǎng)成。學(xué)生都有一個(gè)作業(yè)記錄本，他們每天都會(huì)把各科作業(yè)記錄在本子上，本子內(nèi)容有各科作業(yè)、日積月累、家長聽寫等。家長也會(huì)在這個(gè)本子上和老師交流學(xué)生的情況。注重習(xí)慣的養(yǎng)成還體現(xiàn)在他們的路隊(duì)上，課間做操，他們不像我們學(xué)校按班級從教學(xué)樓里出來，但神奇的是隊(duì)伍都能自覺按兩隊(duì)排好。習(xí)慣的養(yǎng)成常常在這樣的細(xì)小之處得以體現(xiàn)。

第四，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。在實(shí)驗(yàn)小學(xué)沒有主課副課的說法，他們很重視學(xué)生的創(chuàng)新和動(dòng)手能力，在教學(xué)樓的各個(gè)角落都能看到學(xué)生自己動(dòng)手做的作品，有各種類型的航模、造型獨(dú)特的陶瓷作品等等。科學(xué)課也不再是局限于教室，而是在校園里自己去發(fā)現(xiàn)、體會(huì)、學(xué)習(xí)。中國式教育缺少的就是創(chuàng)新和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，我覺得這是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

第五，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好。教學(xué)樓的地下室，應(yīng)該是學(xué)生最喜歡去的地方了，因?yàn)槟抢锸撬麄兣d趣班的根據(jù)地。每天學(xué)校都會(huì)有各種興趣班供孩子們選擇，那里設(shè)備齊全，有電鋼室、唱游室、美術(shù)室、陶藝室……真真正正的做到了讓孩子們學(xué)有所長。而且未來學(xué)校還會(huì)對興趣班實(shí)行學(xué)分制，鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)自己的愛好特長。

三、文明健康勤奮刻苦的學(xué)生

烏魯木齊實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)生個(gè)個(gè)陽光開朗，文明禮貌，勤奮好學(xué)，表現(xiàn)欲和表現(xiàn)能力極強(qiáng)，視野開闊，知識(shí)面廣。在以“大容量、快節(jié)奏”為特點(diǎn)的課堂里，所有學(xué)生端坐靜聽，思維活躍，精力集中，課堂紀(jì)律相當(dāng)好，學(xué)生的學(xué)習(xí)毅力非常強(qiáng)，從一大早起床便開始一天緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，他們都是個(gè)個(gè)精力充沛，認(rèn)真投入，你根本就看不到有上課睡覺或是做別的與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情的學(xué)生。令我很奇怪的是教師無論布置多少作業(yè)，他們似乎從來都不會(huì)抱怨一聲，而且?guī)缀跛械膶W(xué)生都能在很短的時(shí)間里將它完成，不能按時(shí)完成的也只有個(gè)別，而這個(gè)別學(xué)困生在老師的幫助下也能很快地補(bǔ)上。在這里，我第一次發(fā)現(xiàn)當(dāng)教師雖然很辛苦卻是這么快樂的事情，因?yàn)榻虒W(xué)不再是“一廂情愿”的事，而是教師與學(xué)生一起共同努力的行為。我深刻體會(huì)到這樣的教學(xué)生活才是真正體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位!其實(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞從最終而言，并不取決于教師“教得怎樣”，而是學(xué)生“學(xué)得怎樣”!

這兒的學(xué)生不僅學(xué)習(xí)好，禮貌大方，其他行為習(xí)慣更好。在課間操和上下課路隊(duì)都是高年級學(xué)生管低年級學(xué)生。高年級學(xué)生個(gè)個(gè)都像個(gè)小老師，做起事來認(rèn)真負(fù)責(zé)。各年級各班的衛(wèi)生、跑操等評比也都是學(xué)生會(huì)在負(fù)責(zé)，老師只起一個(gè)監(jiān)督的作用。而且校園內(nèi)樹木郁郁蔥蔥，路面整潔，偌大的校園看不到任何的雜物和垃圾?？傊?，為了共同的目標(biāo)，在這里，所有的人，不管是教師還是學(xué)生都是辛苦而快樂地忙著自己份內(nèi)的事，沒有太多的抱怨!一切都是那樣的自然!

總之，這次外出學(xué)習(xí)我收獲頗多，受益匪淺，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。教育需要一種可貴的堅(jiān)持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。雖然這次外出學(xué)習(xí)結(jié)束了，但人的學(xué)習(xí)是無止境的。我將繼續(xù)努力地在教學(xué)實(shí)踐中學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)所得用以教學(xué)實(shí)踐，努力提高自己的教書育人的水平。

外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選48月26日至30日我隨局考察團(tuán)到達(dá)_、_、_、_等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農(nóng)村等地，透過聽講座、實(shí)地參觀、交流座談等形式，學(xué)習(xí)考察了他們在民政綜合工作、街道社區(qū)建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村、老年公寓、社會(huì)福利院、殯儀館、基層政權(quán)建設(shè)和婚姻登記工作等方面好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)之發(fā)達(dá)、人氣之旺盛、活力之強(qiáng)勁和城市化水平之高，其先進(jìn)的人文理念、高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。

透過考察學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的思想路線，做到一以貫之地解放思想，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整思路，科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。

透過參觀學(xué)習(xí)，我們下一步要大力倡導(dǎo)全局干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭先和率先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神，多在主觀上找差距，充分發(fā)揮自身潛能，在困境中找出路，在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，腳踏實(shí)地，艱苦創(chuàng)業(yè)。

透過這次為期五天的考察學(xué)習(xí)，使我個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一次全面洗禮，倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距，深感壓力之大。我決心在今后的工作中，正視差距，變壓力為動(dòng)力，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面提高理論素養(yǎng)與工作水平，為實(shí)現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

外出參觀學(xué)習(xí)心得范文2020精選5在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。

總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會(huì)：

一、醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是_鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

二、精神風(fēng)貌方面：印象最深的是_醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)_醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了_醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

三、醫(yī)院文化方面：印象最深的是_x醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺得他們做得比較好。

四、規(guī)范化管理方面：印象最深的是_x醫(yī)院，身處縣城駐地，有_醫(yī)院、_x醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到_x醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，_x醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

五、合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。

第5篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

關(guān)鍵詞：小學(xué)生；信息技術(shù)；教學(xué)體會(huì)

當(dāng)今是一個(gè)信息技術(shù)迅速發(fā)展和應(yīng)用的時(shí)代，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到了人們生產(chǎn)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，信息技術(shù)教學(xué)已經(jīng)廣泛地運(yùn)用到我們的教學(xué)中，在小學(xué)的信息技術(shù)教學(xué)工作中，教師應(yīng)不斷改善自己的教育教學(xué)手段，在教學(xué)中充分發(fā)揮和應(yīng)用小學(xué)信息技術(shù)的作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。為學(xué)生將來能更深入的學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)打下良好的基礎(chǔ)。下面本人就結(jié)合這幾年來的信息技術(shù)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬πW(xué)信息技術(shù)教學(xué)的一點(diǎn)體會(huì)：

1正確培養(yǎng)學(xué)生對計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的態(tài)度

很多人認(rèn)為，計(jì)算機(jī)教學(xué)可有可無，早晚都能學(xué)會(huì)，我覺得，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。學(xué)生也認(rèn)為，計(jì)算機(jī)就是玩游戲，查資料。所以，我們教師必須培養(yǎng)學(xué)生正確的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)態(tài)度。在計(jì)算機(jī)教學(xué)過程中，教師應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)觀念，引導(dǎo)他們熱愛科學(xué)，與計(jì)算機(jī)交朋友。事實(shí)上，只有學(xué)生對計(jì)算機(jī)原理有了一定的科學(xué)認(rèn)識(shí)，才會(huì)真正與計(jì)算機(jī)交朋友，才能認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)是人類智慧的結(jié)晶，進(jìn)而激發(fā)起對真理和科學(xué)的追求和向往。但單純地講授計(jì)算機(jī)原理和計(jì)算機(jī)語言，對于中學(xué)生來說往往事倍功半。據(jù)一些學(xué)生反映，計(jì)算機(jī)用于學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，比單純學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)語言更有助于提高對計(jì)算機(jī)作用的認(rèn)識(shí)，更能激發(fā)他們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的熱情。在信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生坐在計(jì)算機(jī)前，他們所面對的是既可以動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，又可以動(dòng)腦思考，還可以發(fā)揮主動(dòng)性進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。從這個(gè)意義上講，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)越發(fā)達(dá)，越有利于計(jì)算機(jī)的普及，越有利于計(jì)算機(jī)教育的深入開展。

2創(chuàng)新教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性

作為一名教育工作者我們都知道，小學(xué)生具有活潑好動(dòng)、想象力豐富的特點(diǎn)，作為教師應(yīng)及時(shí)調(diào)整信息教學(xué)的方式和方法，以靈活多變、新穎獨(dú)特為原則，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。比如：在給三年級講畫圖時(shí)，我就讓他們畫春。在給五年級講WORD排版時(shí)，我就讓他們制作一個(gè)端午節(jié)電子報(bào)，在講powerpoint時(shí)，讓六年級的學(xué)生自己做一個(gè)畢業(yè)紀(jì)念冊等。通過一個(gè)個(gè)任務(wù)，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)積極性，他們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)，他們在上機(jī)前看書、查資料忙得不亦樂乎，起到了鞏固理論的目的，達(dá)到了事半功倍的教學(xué)效果。另外，我們還可以通過各種主題活動(dòng)，如電子板報(bào)評比活動(dòng)、電子小刊物評比活動(dòng)，讓學(xué)生在積極上進(jìn)的環(huán)境中制作自己所感興趣的電子板報(bào)、電子刊物，不僅提高了小學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力，還提高了他們的學(xué)習(xí)和求知的能力。完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對于在考試優(yōu)秀和平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以此來帶動(dòng)其他同學(xué)不斷向其學(xué)習(xí)和靠攏，從而達(dá)到帶動(dòng)整班學(xué)習(xí)水平提高的目的。而對于不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)，則采取幫助和教育為主的方式進(jìn)行督促，重點(diǎn)對其進(jìn)行興趣點(diǎn)的激發(fā)，因?yàn)橐坏┘ぐl(fā)了學(xué)生的興趣，便可以達(dá)到事半功倍的效果，加上教師精心的教育培養(yǎng)，使其最終跟上教學(xué)的進(jìn)度和進(jìn)程。

3學(xué)以致用，提高學(xué)生的“動(dòng)手操作”能力

在小學(xué)的信息技術(shù)教學(xué)中，主要的任務(wù)是讓小學(xué)生掌握獲取、傳輸、處理和運(yùn)用信息的能力。計(jì)算機(jī)作為信息傳導(dǎo)中最重要的平臺(tái)和媒介，讓小學(xué)生能夠及早地掌握其基本的技能和技術(shù)是十分有必要的。計(jì)算機(jī)作為一種電子產(chǎn)品，具有一定的科學(xué)性和程序性，一般情況下，以嚴(yán)密的教學(xué)教程和技術(shù)要領(lǐng)為教學(xué)重點(diǎn)，但是小學(xué)生的具象思維尚未完全成熟，因此，應(yīng)該以實(shí)踐作為教學(xué)的主要方式，只需對學(xué)生進(jìn)行要領(lǐng)的點(diǎn)透，而著重對其進(jìn)行實(shí)踐上機(jī)的指導(dǎo)，讓小學(xué)生在親身接觸計(jì)算機(jī)的過程中，了解并熟悉信息接收、傳導(dǎo)的操作方式和流程，使其較為輕松地掌握計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的操作要領(lǐng)。

4優(yōu)化教學(xué)效果，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍

在信息技術(shù)的課堂教學(xué)中，要勇于打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，充分發(fā)揮作為一名教師的主觀能動(dòng)性，不斷創(chuàng)新教學(xué)思路，拓展教學(xué)領(lǐng)域，達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的。將學(xué)習(xí)活動(dòng)討論、信息技術(shù)學(xué)習(xí)征文、“我與信息技術(shù)”演講比賽等豐富多彩活動(dòng)納入到課堂當(dāng)中，讓學(xué)生們在課堂上自由發(fā)言、展現(xiàn)自己，暢談自己在信息技術(shù)學(xué)習(xí)中所收獲的一些小知識(shí)、小竅門或小故事，通過與同學(xué)們的共同分享與討論，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。通過這種方式，不僅可以讓先進(jìn)的同學(xué)將自己的心得體會(huì)與大家分享，還可以有效地激勵(lì)和幫助后進(jìn)同學(xué)，讓其在不知不覺中獲取更多的知識(shí)，盡快地加入到先進(jìn)同學(xué)的行列，有利于在全班營造出一種“比學(xué)趕超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化信息技術(shù)教學(xué)的效果。拓寬學(xué)生的知識(shí)面，開闊學(xué)生的視野，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)知識(shí)、研究問題的能力，從而培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和創(chuàng)告造性思維品質(zhì)。在這種模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)由原來的“要我學(xué)”變成了“我要學(xué)”。在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)生的創(chuàng)造性得到了很大程度的發(fā)揮。例如：在講EXCEL表格數(shù)據(jù)的計(jì)算時(shí)，我設(shè)計(jì)了一個(gè)“制作XX班期中考試成績表”的任務(wù)。要求求出每個(gè)學(xué)生總分、個(gè)人平均分，各科平均分。這個(gè)任務(wù)用到了所學(xué)的幾個(gè)重要的函數(shù)，該任務(wù)要求學(xué)生把零碎知識(shí)應(yīng)用到一個(gè)實(shí)際任務(wù)中，有利于提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。總之，小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)是是一門重要的應(yīng)用學(xué)科，它需要我們老師樹立正確的教學(xué)觀念，幫助學(xué)生建立科學(xué)、正確的學(xué)習(xí)觀，同時(shí)需要我們老師在實(shí)際工作中不斷地實(shí)踐和探索，把自己的科學(xué)合理的教學(xué)方法、科學(xué)的理念融入到信息技術(shù)教學(xué)的工作中，不斷地提高小學(xué)生的信息技術(shù)學(xué)習(xí)和動(dòng)手操作能力，為適應(yīng)將來信息技術(shù)高速發(fā)展的挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

［1］苗玉亭．信息技術(shù)在分層教學(xué)中的應(yīng)用研究［D］．山東師范大學(xué)，2016．

第6篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

自去年8月份全縣選派“第一書記”到村工作以來，***、****區(qū)通過從建章立制、加強(qiáng)管理、服務(wù)協(xié)調(diào)三方面入手，以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為工作核心，以“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”為根本要求，以“真心為民、實(shí)干惠民”為片區(qū)服務(wù)品牌，以明確崗位職責(zé)、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范作風(fēng)行為、加強(qiáng)工作監(jiān)管為主要內(nèi)容，力促片區(qū)駐村“第一書記”發(fā)揮“第一”作用，切實(shí)履行駐村工作職責(zé)。

一年來，片區(qū)15名“第一書記”積極擔(dān)當(dāng)、勇于作為，真抓實(shí)干、克服困難，立足實(shí)際，從加強(qiáng)村級基層黨建工作入手，積極推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工程及重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)。重點(diǎn)實(shí)施“黨建聚民、產(chǎn)業(yè)富民、文化樂民、村美宜民、培訓(xùn)強(qiáng)民”五大工程，充分發(fā)揮引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)作用。截止2016年7月份，共走訪群眾2538戶，接待處理群眾咨詢448起，參與化解鄰里糾紛61起；派出單位計(jì)劃幫扶資金144萬元，已落實(shí)幫扶資金107.85萬元，主要用于村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和辦公場所改造；組織召開黨員會(huì)議230次，協(xié)調(diào)召集村級議事會(huì)議177次，議定事項(xiàng)136個(gè)；指導(dǎo)建立村級制度80個(gè)，片區(qū)15名“第一書記”駐村工作總體成效顯著。

一、抓紀(jì)律定目標(biāo)，明確職責(zé)打基礎(chǔ)

作為組織部門選派的“第一書記”，在工作生活上嚴(yán)以律己是黨員干部的基本素質(zhì)。嚴(yán)格的工作紀(jì)律和行為規(guī)范是做好工作的前提和基礎(chǔ)。

（一）用紀(jì)律規(guī)范日常行為。片區(qū)制定并下發(fā)《**、**區(qū)“第一書記”工作制度和紀(jì)律規(guī)定》，建立民情日記制度、周督查月匯報(bào)制度等、述職評議、交流學(xué)習(xí)等一系列制度，要求各“第一書記”在嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及廉潔從政相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，自覺遵守工作紀(jì)律，工作日期間要確保在村里辦公。嚴(yán)格請假報(bào)告制度，履行完善好相關(guān)請銷假手續(xù)。增強(qiáng)工作執(zhí)行力，對上級及片區(qū)安排的工作要積極抓好落實(shí)，不折不扣保質(zhì)保量按時(shí)完成。

（二）講職責(zé)明確工作目標(biāo)。片區(qū)要求各“第一書記”結(jié)合駐村以來的工作情況，深入思考，理清思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，結(jié)合自己的工作職責(zé)明確努力方向。各“第一書記”采取深入走訪調(diào)研，發(fā)放《調(diào)查問卷》等形式，填寫《村情、民情記錄簿》，撰寫駐村調(diào)研報(bào)告，制定2016年工作計(jì)劃和《第一書記兩年任職規(guī)劃》，真正做到“任職有規(guī)劃，落實(shí)有措施，工作有目標(biāo)”。

（三）嚴(yán)獎(jiǎng)懲促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)。制定《片區(qū)“第一書記”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)方案》，采取定期座談交流，發(fā)揮廣饒黨建微信公眾號作用，建立工作展示交流平臺(tái)，對工作表現(xiàn)突出、群眾認(rèn)可的，評選為片區(qū)“優(yōu)秀第一書記”，大力宣傳其工作成效及事跡。對思想不夠重視、工作不夠得力、作用發(fā)揮不夠的，片區(qū)將通報(bào)批評并責(zé)令整改，營造講奉獻(xiàn)比業(yè)績、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

二、抓制度強(qiáng)管理，確保工作顯實(shí)效

嚴(yán)格的制度和執(zhí)行力是做好管理的前提，從暢通信息渠道、工作督查等方面立規(guī)矩強(qiáng)管理，切實(shí)掌握各村“第一書記”的工作業(yè)績和思想動(dòng)態(tài)，確保工作開展有的放矢。

（一）信息報(bào)送掌握工作動(dòng)態(tài)。建立信息報(bào)送制度，每周上報(bào)周報(bào)，總結(jié)上周主要工作，做好下周工作計(jì)劃；每月報(bào)送月報(bào)，總結(jié)本月工作，做好下月工作規(guī)劃；及時(shí)上報(bào)工作動(dòng)態(tài)，便于片區(qū)做好信息宣傳工作；上報(bào)其他上級要求上報(bào)的材料，包括駐村季度工作情況調(diào)度表、駐村工作臺(tái)賬等材料。

（二）監(jiān)督檢查督促工作進(jìn)展。建立工作督查制度，片區(qū)每月采取不定期集中檢查和不定期隨機(jī)抽查的方式，到李鵲鎮(zhèn)和廣饒街道“第一書記”任職村督察“第一書記”進(jìn)行督導(dǎo)檢查，一方面檢查是否駐村在崗，履職盡責(zé)。另一方面督導(dǎo)各項(xiàng)工作進(jìn)展，及時(shí)解決工作中的問題，并將督查情況予以通報(bào)。

（三）加強(qiáng)宣傳營造良好氛圍。片區(qū)每兩個(gè)月印發(fā)一期《廣饒街道·李鵲鎮(zhèn)片區(qū)“下派幫扶” 工作簡報(bào)》，刊登片區(qū)“第一書記”工作總結(jié)、心得體會(huì)、工作方法、工作動(dòng)態(tài)及其他下派幫扶先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。每兩個(gè)月印發(fā)一期《“第一書記”工作專報(bào)》，記錄每名“第一書記”兩月來的工作實(shí)績，便于大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)交流。每一個(gè)月印發(fā)一期《 “第一書記”工作通報(bào)》，通報(bào)上月片區(qū)工作督查情況、信息報(bào)送情況、周報(bào)月報(bào)情況、工作存在問題及下階段工作重點(diǎn)，為第一書記搭建起工作交流的平臺(tái)，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

三、搭平臺(tái)抓載體，組織工作求創(chuàng)新

自開展工作以來，采取搭建工作平臺(tái)，抓好活動(dòng)載體的方式，積極探索管理好“第一書記”的方式方法。采取座談交流、集體專題活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)了“組織管理有活力，群眾創(chuàng)業(yè)有動(dòng)力，提升黨建帶動(dòng)力”的新目標(biāo)。

（一）多種會(huì)議方式搭建交流平臺(tái)。片區(qū)每月召開一次工作月例會(huì)，總結(jié)上月駐村工作，安排部署下月工作任務(wù)。每季度組織召開一次懇談會(huì)、工作交流會(huì)、工作培訓(xùn)會(huì)，促進(jìn)彼此間加強(qiáng)工作交流，引導(dǎo)形成“幫學(xué)趕超”的工作氛圍，提升自身的工作能力。通過組織召開多種方式的會(huì)議，為“第一書記”提供一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、查找缺點(diǎn)不足的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，為幫助各位“第一書記”更好地做好駐村工作奠定良好的基礎(chǔ)。

第7篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

2.春節(jié)前后，為提升郵政品牌認(rèn)知度與品牌形象。采取了多種多樣的宣傳方案。走訪期間印制了多種宣傳折頁與宣傳海報(bào)，在各個(gè)交通要道，村頭巷尾等顯著位置張貼、掛放宣傳。在春節(jié)前組織招聘大學(xué)生志愿者、縣局掛鉤人員、金融業(yè)務(wù)局每天分三組分別到三個(gè)大型長途車站對外出返鄉(xiāng)過節(jié)人員散發(fā)拜年卡；在網(wǎng)點(diǎn)開展回饋客戶春節(jié)年貨平價(jià)送”活動(dòng)；各個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)也先后開展了春節(jié)旺季拜年演出抽獎(jiǎng)活動(dòng)以此提高網(wǎng)點(diǎn)人氣，助推旺季金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.金融重點(diǎn)營銷方案，針對西南地區(qū)光伏發(fā)電征地賠償；環(huán)洪澤湖水域等網(wǎng)點(diǎn)水產(chǎn)養(yǎng)殖；北部、東北部等網(wǎng)點(diǎn)秋糧款展開重點(diǎn)專項(xiàng)營銷，通過單項(xiàng)一對一的重點(diǎn)走訪營銷，拉近與客戶之間的感情，直接帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)余額的有效增長，也為全縣余額增長做出了貢獻(xiàn)。

4.全力緊抓余額、保險(xiǎn)的增長，通過去年末的撒網(wǎng)式走訪，加強(qiáng)春節(jié)前的精細(xì)化走訪，重點(diǎn)客戶點(diǎn)對點(diǎn)走訪營銷，臨近春節(jié)前再加強(qiáng)沿街商戶大客戶的最終走訪，促進(jìn)春節(jié)前最后一波余額的增長。另外加強(qiáng)了理財(cái)POS機(jī)的宣傳與使用，挖掘外來客戶他行潛在資金。

5.春節(jié)高量期保險(xiǎn)退保，轉(zhuǎn)保高峰期。提前部署好退保的各項(xiàng)流程，召開網(wǎng)點(diǎn)人員講解退保事項(xiàng)。提高保單退保處理速度開辟跨賽保險(xiǎn)退保綠色通道，盡一切可能提高退保處理速度，減少內(nèi)部處理環(huán)節(jié)。

6.為進(jìn)一步提升金融總資產(chǎn)規(guī)模，加快發(fā)展步伐，確保提前完成今年?duì)I銷活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)，開展“賽中賽”專項(xiàng)營銷活動(dòng)。全局上下緊密聯(lián)動(dòng)，形成一種良好的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍，截至今年來跨賽期末我局實(shí)現(xiàn)新增余額3.13億元，新增保險(xiǎn)1.05億元，順利超額完成賽中賽制定的超越目標(biāo)。

7.為推進(jìn)春節(jié)期間保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，開展了“迎新春、慶新年”保險(xiǎn)PK賽營銷活動(dòng)，各金融網(wǎng)點(diǎn)兩兩結(jié)成一組，實(shí)行每日保險(xiǎn)業(yè)績PK，既提升了各網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)營銷積極性，又營造了春節(jié)旺季良好的營銷氛圍。形成了比學(xué)趕超、爭先率先的濃厚氛圍，為我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8.進(jìn)一步提升金融總資產(chǎn)，吸引挖掘外部資金，滿足客戶更多的金融需求，在1月和3月分兩次開展了理財(cái)POS機(jī)專項(xiàng)營銷活動(dòng)，通過兩次理財(cái)POS機(jī)活動(dòng)的開展，成功挖掘了外行資金累計(jì)3500多萬元，為我局金融總資產(chǎn)的提升起到了推動(dòng)作用。

10.夏糧收割已經(jīng)進(jìn)入旺季，組織各網(wǎng)點(diǎn)開展了夏糧收購的專項(xiàng)營銷活動(dòng)，加強(qiáng)夏糧收購的前期信息收集、走訪、宣傳等各項(xiàng)工作，并落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也為下半年秋季小麥、玉米、黃豆、水稻等農(nóng)作物的銷售入儲(chǔ)創(chuàng)造一個(gè)良好的時(shí)機(jī)，竭力將夏秋糧款截留在我們網(wǎng)點(diǎn)。

1、做好網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型工作。借鑒往年轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，召開全縣網(wǎng)點(diǎn)人員動(dòng)員交流會(huì)，已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)各崗位優(yōu)秀人員分別交流轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)心得體會(huì)。對開始轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點(diǎn)做好交流與溝通，明確責(zé)任分工，制定一系列轉(zhuǎn)型相關(guān)的工作文件，細(xì)化各崗位的獎(jiǎng)懲明細(xì)，提高轉(zhuǎn)型人員工作積極性。打造高素質(zhì)的轉(zhuǎn)型大使團(tuán)隊(duì)，確保人員分工明確，專人有專責(zé)，全身心投入到轉(zhuǎn)型工作中。

2、嘗試節(jié)日營銷金融理念，梳理出全年重大節(jié)慶日，做節(jié)日主題營銷，同時(shí)也能夠迎合越來越多的時(shí)尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)開展差異化客戶營銷活動(dòng)，同時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)日營銷布置，以此來拉近網(wǎng)點(diǎn)與客戶的距離，有利于業(yè)務(wù)的開展，營銷業(yè)績的提升。當(dāng)前我局正在聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行策劃開展特色端午營銷活動(dòng)。

4、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護(hù)和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做好上門宣傳工作，并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲(chǔ)源，最大限度吸收這部分資金。

5、開展經(jīng)濟(jì)作物營銷，如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟(jì)，組織網(wǎng)點(diǎn)深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進(jìn)行實(shí)地走訪，通過拉家常的方式與客戶聊天交流進(jìn)行信息采集，以此拉近與客戶的感情，從而達(dá)到余額、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)增長。

6、中郵期繳作為重點(diǎn)營銷項(xiàng)目，將著力督促各網(wǎng)點(diǎn)中郵期繳業(yè)務(wù)發(fā)展，在學(xué)校給予學(xué)生補(bǔ)貼款、學(xué)生開學(xué)報(bào)名等重點(diǎn)時(shí)間段，適時(shí)開展專項(xiàng)期繳營銷活動(dòng)方案、產(chǎn)說會(huì)、答謝會(huì)，促進(jìn)中郵期繳業(yè)績發(fā)展。

7、為了滿足客戶財(cái)富管理多元化需求，擴(kuò)充郵政金融收入來源，提高郵政服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提升品牌競爭優(yōu)勢，中郵證券將作為我局今年主推的新興財(cái)富管理方式為客戶服務(wù)。而且當(dāng)前股市正處在一個(gè)高速上漲的黃金時(shí)期，也是我們宣傳中郵證券的大好時(shí)期。我們前期已經(jīng)著重宣傳了中郵證券品牌，也一定程度上的提升品牌認(rèn)知度。后期我們將注重對有效開戶數(shù)的提升，并逐步做到量的增長。

第8篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

關(guān)鍵詞:對標(biāo)管理 地市級煙草商業(yè)企業(yè) 應(yīng)用

隨著煙草行業(yè)內(nèi)外壓力和挑戰(zhàn)的日益加劇，煙草商業(yè)企業(yè)更加關(guān)注自身位置，以確定前進(jìn)目標(biāo)和衡量自身與目標(biāo)的距離，并在此基礎(chǔ)上制定組織成長戰(zhàn)略。在地市級煙草商業(yè)企業(yè)中開展對標(biāo)工作，不僅能夠提升管理水平，助力創(chuàng)新管理，促使戰(zhàn)略有效落地，從而持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。

一、地市級煙草商業(yè)企業(yè)對標(biāo)管理的概念

“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一個(gè)值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)?！皹?biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。因此，本文認(rèn)為，地市級煙草商業(yè)企業(yè)對標(biāo)管理，即基于在更高層面推進(jìn)成長型組織建設(shè)，為進(jìn)一步推進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作績效，地市級煙草商業(yè)企業(yè)在不斷尋找和研究煙草行業(yè)內(nèi)外業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿實(shí)踐中，創(chuàng)新思考和改進(jìn)實(shí)踐，從構(gòu)建指標(biāo)、考核評價(jià)、工作保障三個(gè)體系建立常態(tài)對標(biāo)工作機(jī)制，在定期跟蹤、分析和考核的實(shí)踐基礎(chǔ)上，著力加強(qiáng)對標(biāo)過程控制，系統(tǒng)梳理和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，創(chuàng)造自己的最佳實(shí)戰(zhàn)方法，從而進(jìn)入趕超行業(yè)先進(jìn)企業(yè)、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。

二、地市級煙草商業(yè)企業(yè)對標(biāo)工作現(xiàn)狀分析

對標(biāo)管理是煙草行業(yè)“十二五規(guī)劃”中“基礎(chǔ)管理上水平”的重要抓手，自從開展對標(biāo)工作以來，行業(yè)已經(jīng)邁出了卓有成效的步伐，當(dāng)前行業(yè)開展對標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間還不長，雖然大多數(shù)地市級煙草商業(yè)企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來，從工作開展和成效來看，雖有許多亮點(diǎn)，但也還存在一些問題。

(一)對標(biāo)工作開展不平衡

有的企業(yè)沒有將對標(biāo)工作與本單位綜合競爭力的提升有機(jī)結(jié)合；有的企業(yè)過分關(guān)注指標(biāo)數(shù)據(jù)和排名，對怎么開展對標(biāo)、怎樣提升企業(yè)管理水平關(guān)注的不是太多。

(二)對標(biāo)細(xì)化分解還有不到位的地方

有的企業(yè)過分關(guān)注戰(zhàn)術(shù)層面，而忽視了戰(zhàn)略層面；有的企業(yè)過分關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果，而忽視了過程管理，分析原因、制定措施、解決問題不是很具體。

(三)對標(biāo)工作過程中協(xié)調(diào)性不夠

一些企業(yè)對標(biāo)工作“部門化”比較突出，缺乏整體規(guī)劃，各部門單獨(dú)作戰(zhàn)，缺少整體協(xié)同性。

對標(biāo)作為一種管理“工具”，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，尋求建立科學(xué)合理的、縱橫可比的度量指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的參數(shù)化和信息化。而當(dāng)前一些地市級煙草商業(yè)企業(yè)相對粗放的管理體系中普遍缺失的恰恰就是這種量化能力，具體工作往往都是模糊管理。

今年行業(yè)對標(biāo)工作的重點(diǎn)是“降本增效”，以培育品牌為重點(diǎn)，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)管理、促規(guī)范、強(qiáng)素質(zhì)，努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，但絕不意味著對標(biāo)管理僅僅是成本費(fèi)用控制這一個(gè)方面。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到對標(biāo)工作是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性、長期性的工作，對行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，是地市級煙草商業(yè)企業(yè)進(jìn)入加快組織成長新階段的必然要求。行業(yè)保持持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，而開展對標(biāo)工作是行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的有效途徑。

三、建立地市級煙草商業(yè)企業(yè)同業(yè)對標(biāo)長效機(jī)制

今后對標(biāo)工作要朝著提升企業(yè)管理水平和核心競爭力的方向發(fā)展，除了國家局和省級局規(guī)定的指標(biāo)外，地市級煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合單位實(shí)際情況，把對標(biāo)工作融入到企業(yè)管理工作中去。

(一)完善一個(gè)機(jī)制，以長效機(jī)制為保障推進(jìn)對標(biāo)

按照“抓住突破點(diǎn)，以點(diǎn)帶線，以線促面、提升全局”的工作思路，結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)，緊緊圍繞對標(biāo)指標(biāo)、考核評價(jià)、工作保障三個(gè)體系構(gòu)建框架，強(qiáng)化過程控制制度、經(jīng)驗(yàn)交流制度、對標(biāo)評估制度、信息制度和信息報(bào)送制度等五項(xiàng)制度控制，扎實(shí)推進(jìn)差異性分析、階段性分析、典型性分析和綜合性分析等四項(xiàng)分析工作，強(qiáng)化知識(shí)、績效、能力和文化四輪驅(qū)動(dòng)，建立“優(yōu)化指標(biāo)導(dǎo)向、科學(xué)設(shè)定標(biāo)桿、定期跟蹤分析、年度績效考評”的持續(xù)改進(jìn)工作流程，逐步統(tǒng)一工作考核評價(jià)、典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、標(biāo)桿單位評比等管理辦法和流程，持續(xù)優(yōu)化管理流程體系，持續(xù)提升對標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)化水平。

(二)建立一支隊(duì)伍，以隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵推進(jìn)對標(biāo)

通過制定“三步走”策略，借助“送‘對標(biāo)管理知識(shí)’進(jìn)基層單位活動(dòng)”方式，通過面對面的交流和培訓(xùn)，在基層單位開展對標(biāo)管理知識(shí)專門培訓(xùn)，提升全員關(guān)于對標(biāo)管理這一方法論工具的正確認(rèn)知，為進(jìn)一步推進(jìn)對標(biāo)工作奠定知識(shí)基礎(chǔ)。

(1)外部知識(shí)內(nèi)部化。通過相關(guān)渠道獲取最新的對標(biāo)管理知識(shí)資料等，并將這些外來知識(shí)進(jìn)行分析和整理，結(jié)合地市級煙草商業(yè)企業(yè)工作實(shí)際，轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)管理培訓(xùn)課件和講義資料等。

(2)顯性知識(shí)普及化。分營銷、專賣和物流等主線，注重關(guān)注點(diǎn)的異同，通過“面對面”交流、直接授課或提供培訓(xùn)課件資料給業(yè)務(wù)部門內(nèi)訓(xùn)師等方式，在各基層單位廣泛開展對標(biāo)管理方法論知識(shí)普及工作。

(3)隱性知識(shí)顯性化。通過授課和交流，注重記錄崗位層面對于對標(biāo)流程的理解、特殊問題處理過程、心得體會(huì)等，將隱性知識(shí)顯性化，逐漸積累，形成更高層次應(yīng)用知識(shí)，結(jié)合實(shí)際工作，融會(huì)貫通，運(yùn)用于下一次的培訓(xùn)和交流中，著力提升全員的對標(biāo)方法論的應(yīng)用水平。

(三)樹立一組標(biāo)桿，以標(biāo)桿榜樣為激勵(lì)推進(jìn)對標(biāo)

(1)科學(xué)選樹分類崗位標(biāo)桿。標(biāo)桿選樹的標(biāo)準(zhǔn)是否先進(jìn)、評定的流程是否科學(xué)直接關(guān)系到標(biāo)桿作用的發(fā)揮。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績、群眾公認(rèn)”的導(dǎo)向，按照“成熟一個(gè)，選樹一個(gè)”的原則，在對標(biāo)重點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)上科學(xué)分類，以內(nèi)部標(biāo)桿為主、兼顧外部標(biāo)桿的崗位標(biāo)桿選樹方式。內(nèi)部標(biāo)桿選樹綜合運(yùn)用個(gè)人自薦、民主推薦、民主測評、民意調(diào)查、業(yè)績分析、綜合評價(jià)、公開結(jié)果等方式優(yōu)中選優(yōu)，切實(shí)起到標(biāo)桿人物示范引領(lǐng)的作用。在“規(guī)定標(biāo)桿”的同時(shí)，可結(jié)合實(shí)際，靈活確立“自選標(biāo)桿”，組織評比崗位標(biāo)桿和推廣典型經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)揮崗位標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用。

(2)創(chuàng)新發(fā)揮標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用。發(fā)揮標(biāo)桿的示范引領(lǐng)作用，是樹立標(biāo)桿的根本目的，主要體現(xiàn)在工作引領(lǐng)和思想引領(lǐng)兩個(gè)方面。其中：工作引領(lǐng)是標(biāo)桿人物通過結(jié)對幫扶、QC小組攻關(guān)等方式，分享學(xué)習(xí)心得、傳授業(yè)務(wù)技能，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，以點(diǎn)帶面、全面提升；思想引領(lǐng)是指通過黨員示范帶頭、標(biāo)桿人物的帶頭學(xué)習(xí)提升、“員工大講堂”示范解讀、主動(dòng)踐行企業(yè)文化，營造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(3)強(qiáng)化個(gè)人對標(biāo)績效考評。明確考評標(biāo)準(zhǔn)，量化對標(biāo)績效，著力績效驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)員工與身邊的同事比、與自己的過去比，積極開展崗位之間的尋標(biāo)、立標(biāo)、學(xué)標(biāo)、趕標(biāo)和超標(biāo)的“五標(biāo)管理”活動(dòng)。主要體現(xiàn)在兩方面：一是“獎(jiǎng)優(yōu)”，體現(xiàn)正向激勵(lì)，分為崗位標(biāo)桿績效獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人對標(biāo)計(jì)劃提升績效獎(jiǎng)勵(lì)以及崗位標(biāo)桿帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)對標(biāo)績效提升的乘數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)等。二是“罰劣”，體現(xiàn)負(fù)向刺激，主要針對于員工執(zhí)行個(gè)人對標(biāo)提升計(jì)劃流于形式、對標(biāo)工作績效水平不進(jìn)反退等情況?！蔼?jiǎng)優(yōu)罰劣”將對崗位對標(biāo)工作起到良好的推動(dòng)作用，從另一角度講，不將對標(biāo)同績效考核結(jié)合是對先進(jìn)的一種埋沒，對落后的一種縱容。

(4)動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)提升崗位對標(biāo)水平。持續(xù)關(guān)注標(biāo)桿人物的成長軌跡，定期組織標(biāo)桿人物進(jìn)行組織評價(jià)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，上傳至政企務(wù)公開網(wǎng)信息平臺(tái)，由全體員工進(jìn)行民主評議，促使標(biāo)桿人物的持續(xù)進(jìn)步。同時(shí)，建立退出機(jī)制，凡在定期綜合評價(jià)中證明不再符合選定標(biāo)準(zhǔn)的，即取消繼續(xù)擔(dān)當(dāng)標(biāo)桿的資格，確保標(biāo)桿人物與組織成長保持一致且具備一定的領(lǐng)先性?！皪徫粚?biāo)”典型經(jīng)驗(yàn)將定期上網(wǎng)公示公開，適時(shí)對照評估，引導(dǎo)全體員工從“被動(dòng)完成工作任務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)”，努力營造“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作氛圍。

(四)形成一批課題，以課題研究為突破推進(jìn)對標(biāo)

(1)優(yōu)化指標(biāo)導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)定標(biāo)桿。對標(biāo)指標(biāo)體系的構(gòu)建，從導(dǎo)向模式可以分為價(jià)值鏈導(dǎo)向和因果導(dǎo)向兩大類，可以采用因果導(dǎo)向模式下的平衡計(jì)分卡（BSC）基本思路來探索地市級煙草商業(yè)企業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系的持續(xù)完善路徑?；谄胶庥?jì)分卡理論構(gòu)建對標(biāo)指標(biāo)體系（4+N），結(jié)合完善指標(biāo)體系的突出重點(diǎn)、注重實(shí)用、可操作性強(qiáng)和符合方向性等四項(xiàng)原則，從財(cái)務(wù)、顧客與市場、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)維度構(gòu)建新的指標(biāo)體系。

(2)創(chuàng)新工作載體，實(shí)現(xiàn)對標(biāo)目標(biāo)。對標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)分析，而QC小組活動(dòng)是要求“用數(shù)據(jù)說話”和使用適宜的量化分析工具，在這“信息=數(shù)據(jù)+分析”關(guān)鍵點(diǎn)上，兩者是一致的。因此，推廣標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)的典型經(jīng)驗(yàn)，要求對標(biāo)部門（單位）以每個(gè)對標(biāo)點(diǎn)為業(yè)務(wù)單元，建立專項(xiàng)QC攻關(guān)小組，以黨員、崗位標(biāo)桿、業(yè)務(wù)骨干為主體，開展攻關(guān)，創(chuàng)新工作方法和舉措，提高工作效率，確保實(shí)現(xiàn)對標(biāo)目標(biāo)。在確定對標(biāo)值過程中，主要包括排序定性和定量兩種類型；結(jié)合實(shí)際工作要求，確定的標(biāo)桿，可以是在同一個(gè)企業(yè)，或同一行業(yè)，也可以是跨地域、跨行業(yè)最佳實(shí)踐企業(yè)的一個(gè)相近的部門。選擇的惟一標(biāo)準(zhǔn)是既要具有可學(xué)性，又要具有可比性。

(3)加強(qiáng)信息支撐，提升對標(biāo)信息化。對標(biāo)工作對的是指標(biāo)，分析的是數(shù)據(jù)，從大量的數(shù)據(jù)中快速獲知結(jié)果、把握趨勢、明確差距、分析原因，需要先進(jìn)信息技術(shù)手段的支撐。更重要的是，對標(biāo)雖然體現(xiàn)的是結(jié)果，但注重的是過程的不斷提升；雖然體現(xiàn)的是現(xiàn)在，但注重的是未來的持續(xù)改進(jìn)；雖然體現(xiàn)的是局部，但注重的是全局的戰(zhàn)略發(fā)展。因此，將對標(biāo)管理思想與先進(jìn)信息技術(shù)手段相融合，創(chuàng)建地市級煙草商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管控系統(tǒng)，是進(jìn)一步推進(jìn)對標(biāo)工作的核心項(xiàng)目之一。

(五)營造一種氛圍，以創(chuàng)優(yōu)氛圍為動(dòng)力推進(jìn)對標(biāo)

(1)評估現(xiàn)狀，選樹標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)。根據(jù)營銷、專賣、物流、隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理和黨建（5+1）分類“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作開展情況，按照“三先”、“三優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，選樹各條線上的“標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)”。

(2)以點(diǎn)帶線，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。將標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按照標(biāo)桿管理的“5步10階段”進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)并提煉，形成相關(guān)資料進(jìn)行印發(fā)，并組織相關(guān)部門（單位）現(xiàn)場對標(biāo)交流和學(xué)習(xí)。對照標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，相關(guān)部門（單位）對調(diào)查所取得的資料進(jìn)行比較分析，確定自己目前所采取的管理方法與標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)的做法及結(jié)果之間存在的績效差異，并明確差距形成的原因和過程。

(3)定期評估，超越對標(biāo)值。對標(biāo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)、螺旋式提升的過程，不僅在對標(biāo)過程中要持續(xù)關(guān)注標(biāo)桿值的最新變化，實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，而且要對對標(biāo)工作本身進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估，以尋求更好的工作方法，同時(shí)在達(dá)成設(shè)定的對標(biāo)值之后，立即要尋求新的標(biāo)桿值，超越今天、超越自我，體現(xiàn)對標(biāo)工作引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造變革的核心思想。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：比學(xué)趕超心得體會(huì)范文

太陽能公司，是我國可再生能源重點(diǎn)企業(yè)之一，專業(yè)從事太陽能熱水器、太陽能光電產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司以科技為先導(dǎo)，以市場需求為向?qū)?，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展，注重科技的創(chuàng)新和品牌形象的塑造，生產(chǎn)的太陽能熱水器據(jù)光電產(chǎn)品是國家大力推薦的綠色環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。

公司自成立以來，立足實(shí)際，結(jié)合自身和太陽能行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、自動(dòng)化生產(chǎn)。產(chǎn)品引用英國技術(shù)，全部采用電腦控制。公司資金力量雄厚，技術(shù)水平領(lǐng)先，年生產(chǎn)能力達(dá)30萬臺(tái)以上。產(chǎn)品類型多樣化，款式新穎，滿足了國內(nèi)外不同消費(fèi)者的需求，贏得全球廣大客戶的贊譽(yù)和青睞。

熱水工程方面，由我公司自行研制、開發(fā)的太陽能集熱工程產(chǎn)品，克服了北方高寒地區(qū)冬季不能正常運(yùn)行與效率低下的弊端，使系統(tǒng)在零下45攝氏度時(shí)仍能正常高效運(yùn)行，解決了系統(tǒng)管路凍結(jié)問題。新一代太陽能集熱工程，比傳統(tǒng)熱水工程的使用效率提高近30%左右。公司嚴(yán)格按照ISO9001:2000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，所有產(chǎn)品均采用進(jìn)口原材料，工藝精湛，質(zhì)量優(yōu)越，外觀精美，具有功效高、熱得快、保溫好、抗高寒、壽命長等眾多優(yōu)點(diǎn)。

公司在管理智能光創(chuàng)新理學(xué)，遵循“以人為本”的企業(yè)理念，充分利用各種有效資源，博采眾長，與眾多科研院校的專家合作，堅(jiān)持核心技術(shù)的創(chuàng)新，確保產(chǎn)品滿足人性化需求。始終貫徹“開拓拼搏，精益求精”的工作態(tài)度和“誠信為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營方針，由3000多人組成的銷售隊(duì)伍和售后服務(wù)體系已遍及全國各地。先進(jìn)的企業(yè)文化，超前的經(jīng)營理念，讓公司朝著趕超行業(yè)巨頭、引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的目標(biāo)更進(jìn)一步。

太陽能公司，致力于供貨商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者和公司員工共同發(fā)展的多贏局面，堅(jiān)持可再生能源的開發(fā)，以振興世界環(huán)保事業(yè)為己任，為創(chuàng)建和諧社會(huì)、追求全人類可持續(xù)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、公司各部門信息收集情況

太陽能公司為了公司能夠健康快速的發(fā)展，各個(gè)部門都很注重信息的收集，以便公司做出最有利的決策。我主要從以下幾個(gè)部門了解太陽能公司收集信息的情況。

財(cái)政部門在現(xiàn)在社會(huì)，由于企業(yè)所有權(quán)與管理權(quán)分離，企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的外部使用者受權(quán)力等因素的限制，往往不能直接接觸或直接要求企業(yè)提供具體的財(cái)務(wù)信息，而只能主要依靠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的會(huì)計(jì)報(bào)表來了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。因而，會(huì)計(jì)報(bào)表就成為這些外部使用者了解、讀取企業(yè)財(cái)務(wù)信息的主要來源。同時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)表的外部使用者也成為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要服務(wù)對象，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以報(bào)表等形式向這些會(huì)計(jì)信息的外部使用者提供所需的經(jīng)濟(jì)信息，以幫助他們制定經(jīng)濟(jì)決策。

公司主管部門通過會(huì)計(jì)報(bào)表了解本公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營活動(dòng)成果及各項(xiàng)計(jì)劃、預(yù)算的執(zhí)行情況。通過對比分析，發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)尋找差距，克服薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)采取有利措施，開拓市場，擴(kuò)大經(jīng)營，降低消耗，增加盈利，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。另一方面，企業(yè)通過會(huì)計(jì)報(bào)表向其他企業(yè)透漏公司的資本結(jié)構(gòu)、償債能力、獲利能力、發(fā)展能力、風(fēng)險(xiǎn)大小、興衰趨勢等，以提供能使他們做出合理的投資、貸款、經(jīng)營管理和其他經(jīng)濟(jì)決策有用的信息。特別是太陽能公司采取了國際上通用的報(bào)表體系，便于國際投資者了解我公司的會(huì)計(jì)信息，為其進(jìn)行投資的可行性研究和決策提供資料，從而加強(qiáng)國際間的經(jīng)濟(jì)交流，增強(qiáng)公司在國際市場上的競爭能力。

人力資源部門

在企業(yè)的管理工作中，人力資源部門正在發(fā)揮著越來越重要的作用。它不僅通過人力資源營銷手段促進(jìn)企業(yè)不同角色參與到人力資源管理活動(dòng)中來，還借助信息技術(shù)（人力資源管理系統(tǒng)）竭力實(shí)現(xiàn)“全面人力資源管理”。作為人力資源管理的對象之一，人力資源信息最初并沒有得到應(yīng)有的重視。然而在實(shí)際中，無論是在人力資源管理的哪個(gè)方面，都存在著大量有價(jià)值的信息，能否做好這些信息的收集、加工和處理工作是人力資源管理的關(guān)鍵。公司特別注重人力資源信息的收集。在人才招聘方面，公司的人才觀是“吸收中上等人，不選擇頂尖人才，也不選用平庸的人”。公司之所以這樣做是出于對一流人才的不信任。在他們的觀念中，一流人才自負(fù)不安心工作，但中上等人才則會(huì)踏踏實(shí)實(shí)工作。因此一個(gè)企業(yè)選用什么樣的人才，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展階段決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。

2、以職位決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。

3、用比自己有本事的人。

4、有效的淘汰人員。

而在績效反饋方面，公司克服了傳統(tǒng)的評估方法的缺點(diǎn)，采用被譽(yù)為“美國力量象征”的典范企業(yè)英特爾提出并加以實(shí)施的360度反饋評價(jià)。也稱為全方位反饋評價(jià)或多源反饋評價(jià)。是由與被評價(jià)者有密切關(guān)系的人，包括被評價(jià)者的上級、同事、下屬和客戶等，分別匿名對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)。被評價(jià)者自己也對自己進(jìn)行評價(jià)，然后，由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價(jià)者的評價(jià)，對比被評價(jià)者的自我評價(jià)向被評價(jià)者提供反饋，以幫助被評價(jià)者提高其能力和業(yè)績。通過這些了解員工的信息，以便更好的分配資源。

產(chǎn)品開發(fā)部門

公司必須決定他想給自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到什么樣的價(jià)位，這就需要公司全方位的了解產(chǎn)品所處的市場位置，市場的需求狀況以及生產(chǎn)的成本。只有掌握這些信息，公司才能生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。太陽能公司主要通過價(jià)格、質(zhì)量和品牌三個(gè)方面來掌握這些信息。在價(jià)格方面，一般只要有了需求表、成本函數(shù)、競爭者價(jià)格，公司就可以選定一個(gè)價(jià)格了；但這些對太陽能公司來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們一般還要考慮：

1、相對質(zhì)量水平一般，但具有高廣告預(yù)算的品牌能產(chǎn)生溢價(jià)。

2、具有相對的高質(zhì)量水平的和相對的高廣告支出的品牌能產(chǎn)生高價(jià)。

3、對市場領(lǐng)導(dǎo)者和對低成長產(chǎn)品來說，產(chǎn)品處于什么樣的生命周期同樣影響著產(chǎn)品的定價(jià)。在質(zhì)量和品牌方面，公司始終認(rèn)為只有質(zhì)量到效益才能到的原則，一直堅(jiān)持生產(chǎn)高質(zhì)高量的產(chǎn)品。公司通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心質(zhì)量認(rèn)證、CCTV央視上榜品牌。

銷售部門

作為銷售部門，最主要的就是怎樣能夠把產(chǎn)品賣出去。而客戶就是幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、為企業(yè)掙錢的人，所以對公司來說，掌握客戶的信息至關(guān)重要，在這一方面，公司分為以下幾個(gè)步驟來進(jìn)行收集信息。首先，識(shí)別客戶；第二，了解客戶的綜合素質(zhì)信息；第三，交流信息并與客戶進(jìn)行溝通；第四，架起和顧客之間的橋梁；第五，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；第六，對客戶進(jìn)行分類管理。

當(dāng)然其他還有很多部門也很注重信息的收集，例如物流部門，市場調(diào)研部門等，在這我就不一一詳述了。

三、實(shí)習(xí)過程記錄

在整個(gè)實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，公司各個(gè)部門都能積極為我提供我所需要了解的東西（也許是因?yàn)殛P(guān)系問題），實(shí)習(xí)期間，我也盡其所能協(xié)助他們完成工作。實(shí)習(xí)的第一天是老總安排一個(gè)人帶我熟悉公司環(huán)境，接下來的幾天就是一一的參觀我所述說的幾個(gè)部門。工作進(jìn)行的都非常順利。