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“‘國培計劃(2017)’——山西省鄉(xiāng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)團(tuán)隊研修項目(初中語文) ”培訓(xùn)匯報材料
李 銳
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與同仁的支持,我于9月1日到11月10日,很榮幸的參加了“山西省國培計劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們給了我這次難得的機(jī)會。這次培訓(xùn)分兩個階段,第一階段是山西師范大學(xué)參加為期一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),第二階段是基地校臨汾市曲沃縣樂昌中學(xué)為期一個月的實(shí)踐活動。
兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真聆聽了眾多專家教授的精彩講座,他們先進(jìn)的教育理念、豐富的知識內(nèi)涵、獨(dú)特的見解令我折服的同時,給我?guī)砹诵闹堑膯⒌虾颓楦械难?,飽享了高水平的“精神文化大餐”。在這里我將培訓(xùn)中感觸最深的內(nèi)容與大家一起來分享一下,我的話題是“走近卓越,超越自我”。下面我從三方面談?wù)勎业母杏|。不當(dāng)之處望大家見諒。
一、熱情點(diǎn)燃激情,堅持成就不凡
8月30日接到通知讓我到山西師大進(jìn)行為期一個月的國培,當(dāng)時心情矛盾復(fù)雜,更多的是對家庭的不舍與事業(yè)的惰性帶來的排斥,幾經(jīng)周折還是決定奔赴學(xué)習(xí)圣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。盤點(diǎn)行裝、帶著家人的支持、領(lǐng)導(dǎo)的信任踏上學(xué)習(xí)的征途,途中載著思索、揣摩、憂慮、企盼……種種復(fù)雜的心情,于1號中午1:30到達(dá)山西師大文理院報道,心想正當(dāng)午一定不會有人接待,但是師大的老師們一直堅守崗位,熱情招待每一位報道的學(xué)員,讓我們有一種回家的感覺,那時那刻懸著的心落地了。
9月2日上午的開班典禮上聆聽著教授們的句句詼諧幽默的忠言,享受著學(xué)員之間探討交流的真摯熱情,我的心一步步的貼近培訓(xùn),抑制不住的激情在悄然中被點(diǎn)燃,在釋放。
臨汾一級教師王玲玲老師做的《一個優(yōu)秀語文教師的成長之路》專題講座讓我明白,他之所以優(yōu)秀因?yàn)樗恳惶於荚跓崆榈墓ぷ?,快樂的生活,她的生活名言是“太陽每一天都是新的,善待生活中的每一天”,她的語言質(zhì)樸傳達(dá)著真理:“高高興興的教學(xué),讓學(xué)生享受語文”,“尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生,人沒有被好好的對待過,他就不會好好的愛別人”“快樂自己也讓別人快樂”“引導(dǎo)學(xué)生在生活中積累語文,從閱讀上找樂子”等等,每一句質(zhì)樸的語言都在告訴我們,生活需要自己創(chuàng)設(shè)情趣,需要在平凡中用心經(jīng)營,需要樂觀開朗的待己待人,需要在一絲不茍的工作中尋找樂趣,成就不凡。
二、聆聽專家講座,在收獲中提高
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,形式多樣,在師大培訓(xùn)項目共30多個活動專題,基地校亦有20多個專題,給我的教育教學(xué)工作帶來極大的幫助?,F(xiàn)在我選擇性的將幾位專家的講座精髓與大家共同交流和分享。
山西師大副院長武永明教授深入淺出地給我們解讀了《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》,使我們對新課標(biāo)有了更深一層的理解和認(rèn)識,現(xiàn)截取語文課程的基本理念與大家分享。
1、全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)
2、正確把握語文教育的特點(diǎn)即:
第一、語文課程有豐富的人文性。
第二、語文教育有很強(qiáng)的實(shí)踐性
第三、語文課程的民族性
3、積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式
4、努力建設(shè)開放而有活力的語文課程
課程標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)的方向和靈魂,是課堂教學(xué)行為的起點(diǎn)和歸宿,更是有效教學(xué)的重要前提與保證,為此一個優(yōu)秀的語文教師首先應(yīng)該明確課標(biāo)要求,吃透課標(biāo)內(nèi)容,踐行課標(biāo)準(zhǔn)則。
特級教師楊東俊的《初中語文教材分析專題》和《初中語文教學(xué)設(shè)計專題》亦讓我們嘆為觀止,學(xué)有所獲。楊老師特別強(qiáng)調(diào)
1、語文閱讀教學(xué)的目的
一是培養(yǎng)學(xué)生解讀文本的能力,它是“思維課”。二是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自由的思想,它要的不是客觀真理,而是精彩的道理,它是“智慧課”。三是培養(yǎng)學(xué)生使用語言的能力,它是“能力課”。
2、閱讀教學(xué)要有意思
閱讀教學(xué)要有意思,用理論語言來講就是“寓教于樂”。 “有意思”指的是你能在語文課上給學(xué)生提供新鮮的思想,新鮮的認(rèn)知,新鮮的看問題的角度乃至于一些新鮮的知識。這些東西才會增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
楊老師生動有趣的講授讓我明白課堂教學(xué)的過程非常重要,鮮活的感覺,生動的講述,巧妙的點(diǎn)撥,智慧的思索,這些東西共同組成了教學(xué)的過程,而這個過程又決定著一節(jié)課的成敗,甚至決定一個教師自身的價值。好教師之所以好,共同點(diǎn)就是課堂教學(xué)的過程很精彩。
河北師范大學(xué)國際文化交流學(xué)院劉靜教授深入細(xì)致地講解《群文閱讀與核心素養(yǎng)的培養(yǎng)》,現(xiàn)截取幾點(diǎn)與大家分享。
1、“現(xiàn)在語文教學(xué)普遍是兩多一少:精讀精講太多,反復(fù)操練太多,學(xué)生讀書太少”。擴(kuò)大閱讀量是改革的方向,因此“部編本”語文教材格外注重讓語文課往課外閱讀延伸,往學(xué)生的語文生活延伸。
2、“部編本”語文教材更重視多種閱讀方法的教學(xué)
“以往語文教學(xué)較偏重精讀,摳得很死,雖然有用,但這是很不夠的。比如默讀、瀏覽、跳讀、猜讀、比較閱讀、讀整本的書等等,以往教材與教學(xué)都較少關(guān)注,結(jié)果是多數(shù)學(xué)生只會精讀,只會考試,而閱讀速度很慢,也不曉得運(yùn)用各種不同的閱讀方法。部編教材在多種閱讀方法的教學(xué)上,增加了一些分量。希望老師在教學(xué)實(shí)踐中格外注意閱讀方法問題,重視閱讀速度的教學(xué)。”
3、何為群文閱讀
群文閱讀——把一組文章,以一定的方式組合在一起,指導(dǎo)學(xué)生閱讀,并在閱讀中發(fā)展出自己的觀點(diǎn),進(jìn)而提升閱讀力和思考力。
群文閱讀課堂教學(xué)實(shí)踐的關(guān)鍵詞“思辨”,現(xiàn)代閱讀理論認(rèn)為,閱讀的過程,是理解、感悟、體驗(yàn)、動情,也是訴求、宣泄和表達(dá)。群文閱讀強(qiáng)調(diào)思辨,就是強(qiáng)調(diào)思考與辨析,強(qiáng)調(diào)想象力、創(chuàng)造力與邏輯推理能力在閱讀空間的演練與自由飛翔。
群文閱讀以“解放”為前提來張揚(yáng)學(xué)生的閱讀感悟,以期“知無不言”,以“對話”為載體來展開思維的交流和碰撞,以期“言無不盡”,又通過在教師指導(dǎo)下的一系列沖突與協(xié)調(diào),達(dá)成“分享閱讀感悟,提升文化底蘊(yùn),完善人格品質(zhì)”的閱讀目標(biāo)。
通過聆聽劉靜教授的講座,我認(rèn)識到語文教師應(yīng)將推進(jìn)學(xué)生閱讀作為自己的份內(nèi)職責(zé)。在語文教學(xué)中,讓學(xué)生閱讀多篇文章,進(jìn)行群文閱讀,能夠有效地改善教師實(shí)施閱讀教學(xué)的效果,彌補(bǔ)傳統(tǒng)閱讀教學(xué)模式的不足,擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面,增加閱讀量,從而有效地提高學(xué)生的閱讀能力,語文教學(xué)需要群文閱讀。
另外,山西師大衛(wèi)建國校長講的關(guān)于新時期師德規(guī)范與踐行策略的講座,也讓我受到了很好的教育。衛(wèi)校長在講座中就當(dāng)前的社會風(fēng)氣和當(dāng)前的教師職業(yè)道德進(jìn)行了深刻的剖析。同時,對當(dāng)前加強(qiáng)教師職業(yè)道德規(guī)范的重要性進(jìn)行了闡述。聽了他的講座,我深感做一名教師,特別是要做一名合格的教師,肩上所負(fù)的責(zé)任有多重。我很欣賞也很贊同他的一句話:“你怎么樣,中國的教育就怎么樣;你是什么,中國的教育就是什么;你有光明,中國的教育便不會黑暗?!?/p>
其次,晉中師范的趙介平教授與學(xué)員們交流了朗讀教學(xué)的重要性的,交流中趙老師的朗讀聲情并茂,師生的互動迭起,學(xué)員們仿佛回到了學(xué)生時代,明白了“吾生也有涯,吾知也無涯”。語文報社副社長劉遠(yuǎn)告訴我們語文教學(xué)論文的寫作會使我們智慧地生存,享受到意想不到的幸福和快樂。張春蓮老師關(guān)于“教好語文課為學(xué)生鋪設(shè)未來之路”的專題講座讓我明白了語文教師應(yīng)該是思想家——不人云亦云,有教學(xué)智慧,是學(xué)習(xí)者——不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,對生活充滿興趣,是實(shí)踐家——語文課要常教常新,教師要勇于實(shí)踐,更應(yīng)該是寫作者——必須會寫作教后記、教學(xué)論文、文學(xué)創(chuàng)作等。
……
聆聽一位位專家教授的講座,無不在告訴我,作為教師,為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,為了我們自己,我們就應(yīng)該時時處處注重學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng),注重思考,在瑣事中積淀總結(jié)提升。
三、博眾彩之長,做最好自己國培期間武永明教授引領(lǐng)我們觀摩了全國特級教師余映潮、王君老師的課堂實(shí)錄并進(jìn)行精要的點(diǎn)評,在臨汾三中現(xiàn)場觀摩了宋小民老師的小作文教學(xué),在西安市遠(yuǎn)東二中蔣慧玉校長關(guān)于《初中語文校本課程開發(fā)案例研究》講座中狩獵了貴校眾多的優(yōu)秀教學(xué)案例, 在樂昌中學(xué)進(jìn)行了一個月的基地校實(shí)踐活動,觀摩了多節(jié)精彩的課堂教學(xué)。每一次的觀摩、聆聽都在震懾著我,感染著我,敲擊著我想要超越自我的心,驚喜之中忽又陷入迷惘,名師們眾多的精彩我能學(xué)的幾招,他們的方法適合我的教學(xué)風(fēng)格嗎?走進(jìn)樂昌中學(xué),結(jié)對教師范曉鴻老師的言行舉止,及其卓越不凡的成績幫我解惑,讓我明白我們和名師之間的距離,隔著仿佛千山萬水,這是不爭的事實(shí),但更重要的一點(diǎn)是:我們與名師最主要的差別來自于行動,他們之所以一身光芒,是因?yàn)樗麄兊脑~典中沒有觀望,只有行動,而我們經(jīng)常是想法激情四射,行動聊聊無幾,所以說成功的路上并不擁擠,因?yàn)閳猿值娜松倭?。這些著名的特級教師、名師,成功的背后何嘗沒有過坎坷、艱辛,人生就是一堂大課,透過別人耀眼的光環(huán),我們要成長,成功,就要用心去讀、去悟,去聆聽。
蕭伯納說過:生命中真正的喜悅,源自當(dāng)你為一個自己認(rèn)為至高無上的目標(biāo),獻(xiàn)上無限的心力的時候。一位老師也說過:你有多努力,就會有多幸運(yùn),越努力,越幸運(yùn)!一個個成功的案例,一句句哲人的思想精髓,都在告訴我向一切可以學(xué)習(xí)的人和事學(xué)習(xí),博采眾長,讓自己好些,再好一些,最終成就最好的自己。
團(tuán)隊類型:重點(diǎn)團(tuán)隊
實(shí)踐主題:企業(yè)實(shí)習(xí)
指導(dǎo)教師:陳光
隊長姓名:宋玉璽
隊長學(xué)號:201054425
隊員名單:高蘊(yùn)博黎璇高星鄭斌馮夢陽崔凱麗荊干徐建文李智王志成段秋婉楊振宇宋乃佩
近年來,綠色建筑越來越受到國家和人民的關(guān)注,關(guān)于可持續(xù)發(fā)展問題已經(jīng)成為全國關(guān)注的熱點(diǎn)。本文通過對東營市的綠色建筑的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,分別從東營市綠色建筑評審專家委員會、東營市建筑設(shè)計研究院獲取相關(guān)資料,并對東營市人民開展問卷的調(diào)查,基于以上幾方面獲得的資料進(jìn)行處理和分析,了解了綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。
綠色建筑;健康;自然環(huán)境;可持續(xù)發(fā)展【中圖分類號】S731.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1673-8500(2012)11-0001-04
引言: 隨著人類的發(fā)展,科技的進(jìn)步,“建筑”早已從原始的遮風(fēng)擋雨、御寒避暑的地方,發(fā)展成為能夠?qū)崿F(xiàn)更多可能性的空間,完成人類夢想,使建筑的功能得以無限延展。而人類在追求建筑的功能和舒適的同時,建筑能耗也隨之增長,已與工業(yè)、交通并列,成為全球公認(rèn)的能耗大戶。面對全球范圍內(nèi)人口劇增、自然災(zāi)害、土地沙化、溫室效應(yīng)等人類生存危機(jī),使人類不得不明白“我們只有一個地球”。1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會明確提出了人類要走可持續(xù)發(fā)展之路,以實(shí)現(xiàn)人類長期發(fā)展與自然的和諧共生。“可持續(xù)發(fā)展”思想的提出不僅僅是揭開了人類文明發(fā)展的新篇章,同時也帶來了人類社會各領(lǐng)域、各層次的深層變革。綠色、健康、節(jié)能、降耗,已成為世界對于未來建筑的共同追求。發(fā)展綠色建筑,節(jié)能降耗,必將對全社會長足發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。 “建筑”作為一個古老的行業(yè),要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須走“綠色建筑”之路。本文將對“綠色建筑”展開分析、研究及探討。
一、數(shù)據(jù)來源及研究方法
我們此次調(diào)研的主要內(nèi)容是東營市綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,以及了解市民們對綠色建筑的期許。在調(diào)研過程中,我們主要采用訪談法、實(shí)地參觀法、調(diào)查問卷的方法對課題展開調(diào)研。在實(shí)地調(diào)研中,我們分別對山東金辰建設(shè)集團(tuán)、東營市建筑設(shè)計研究院、東營市環(huán)保局進(jìn)行參考調(diào)研,并和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一對一的訪談。通過訪談,我們了解到東營市知名綠色建筑——“生態(tài)谷”12號樓的相關(guān)情況及應(yīng)用其中的新技術(shù)、新設(shè)備,綠色建筑的涵義、設(shè)計理念、主要思路,設(shè)計綠色建筑時常用的節(jié)能措施,綠色建筑推廣中遇到的問題。我們走訪東營市環(huán)保局,了解了過往幾年東營市綠化產(chǎn)業(yè)市場相關(guān)指標(biāo)和相關(guān)最新優(yōu)惠政策。在對東營市民調(diào)研方面,我們發(fā)放并收回300份有效調(diào)查問卷,并在發(fā)放調(diào)查問卷的同時與部分市民進(jìn)行了訪談,獲知了他們對綠色建筑的了解程度和評價,收到明顯的成效。通過本次調(diào)研,我們了解市民們對于綠色建筑的期許,并且對綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀作出總結(jié),對未來的發(fā)展趨勢做出規(guī)劃展望,為綠色建筑的發(fā)展方向提供依據(jù)。
二、結(jié)果分析
1、綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)綠色建筑的涵義
綠色建筑是指為人類提供一個健康、舒適的工作、居住、活動的空間,同時實(shí)現(xiàn)最高效率地利用能源、最低限度地影響環(huán)境的建筑物。它是實(shí)現(xiàn)“以人為本”“人、建筑、自然三者和諧統(tǒng)一”的重要途徑。
所謂綠色建筑,是指在建筑的全壽命周期(規(guī)劃、設(shè)計、施工、運(yùn)行、拆除/再利用)內(nèi),最大限度地節(jié)約資源(節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材)保護(hù)環(huán)境和減少污染,為人們提供健康、適用和高效的使用空間,與自然和諧共生的建筑。它是“可持續(xù)發(fā)展建筑”的形象代名詞,綠色建筑也稱生態(tài)建筑、可持續(xù)建筑、與環(huán)境共生建筑等,是一個比較復(fù)雜的概念。
綠色建筑與自然和諧共生,將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與人口,資源,環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。所謂的“綠色建筑”的“綠色”,并不是指一般意義的立體綠化,屋頂花園,而是代表一種概念和象征,指建筑對環(huán)境無害,能充分利用環(huán)境自然資源,并且在不破壞環(huán)境生態(tài)平衡條件下建筑的一種建筑,又可稱為可持續(xù)發(fā)展建筑,生態(tài)建筑,回歸大自然建筑,節(jié)能環(huán)保建筑等。發(fā)展是人類社會永遠(yuǎn)的主題。但面對世界范圍內(nèi)人口劇增,土地嚴(yán)重沙漠化,自然災(zāi)害頻發(fā),溫室效應(yīng),淡水資源的日漸枯竭等人類生存危機(jī),人類不得不明白“我們只有一個地球”。
綠色建筑是指在設(shè)計與建筑過程中,充分考慮建筑物與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào),利用光能,風(fēng)能等自然界中的能源,最大限度的減少能源的消耗以及對周圍環(huán)境的污染。
綠色建筑的室內(nèi)布局十分合理,盡量減少使用合成材料,充分利用陽光節(jié)省能源,為居住者創(chuàng)造一種接近自然的感覺。(如圖1)
圖1堪薩斯州葛林斯堡鎮(zhèn)的
凱厄瓦高中(KiowaCountySchools)
以人、建筑和自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo),在利用天然條件和人工手段創(chuàng)造良好健康的居住環(huán)境的同時,盡可能的控制和減少對自然環(huán)境的使用和破壞,充分體現(xiàn)向大自然的索取和回報之間的平衡。
(2)綠色建筑設(shè)計理念和主要思路
綠色建筑設(shè)計的大體思路,即“綠色構(gòu)造”,“綠色施工”,“綠色室內(nèi)裝修”等三個層次來完成綠色建筑的內(nèi)涵。
綠色構(gòu)造是第一步,亦即采用對地球污染較小的構(gòu)造方式來降低對環(huán)境的沖擊,其中最直接的方法是推行“鋼結(jié)構(gòu)”(如圖2)和“木結(jié)構(gòu)”建筑(見表1)。
其中鋼結(jié)構(gòu)的輕量化,節(jié)約建材,低污染性與高回收率,是被譽(yù)為綠色構(gòu)件的最大理由?,F(xiàn)行大型建筑均以采用鋼結(jié)構(gòu),但小型住宅若采用鋼結(jié)構(gòu)則會大費(fèi)周折,因此積極推動“輕鋼構(gòu)住宅”成為小型住宅的“綠色構(gòu)造”方式。另一種綠色構(gòu)木結(jié)構(gòu)建筑可以存儲大量的二氧化碳,有益于緩解溫室效應(yīng),同時對環(huán)境造成最小的沖擊。(見表2)
(圖2)表1建筑物單位面積拆除廢棄物生產(chǎn)量
構(gòu)造拆除廢棄物種類組成(主體結(jié)構(gòu)建材和裝修材料)鋼材混凝土磚石類非鐵金屬玻璃木材總計鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)9213321290.71.915.51560鋼結(jié)構(gòu)160470999.82.216.5757磚結(jié)構(gòu)007900.70.8108.0899木結(jié)構(gòu)00990.70.8445546表2某幢住宅不同形式構(gòu)造CO2的排放量
木結(jié)構(gòu)(比例)金屬結(jié)構(gòu) RC構(gòu)造溫室氣體當(dāng)量
(CO2)Kg621807645693566第二種“綠色構(gòu)造”是以“高性能混凝土HPC”來減少混凝土用量的方法,是適合較高層結(jié)構(gòu)的綠色建筑工法。HPC是一種改進(jìn)傳統(tǒng)混凝土的綠色科技,它將混凝土的強(qiáng)度發(fā)揮到極致,同時可以節(jié)省10%左右的用鋼量與30%左右的混凝土用量,還解決了高層結(jié)構(gòu)中的肥梁胖柱的問題,增加一定的建筑使用面積。而HPC中的細(xì)摻量主要為一些工業(yè)廢渣和一些工業(yè)廢水,所以hpc可以節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境,并改善混凝土的耐久性,是一種值得鼓勵的構(gòu)造。
綠色施工其內(nèi)涵包括營建自動化空氣污染防治,廢棄物再利用等重點(diǎn)。其中最重要的是營建自動化,就是以工業(yè)的方式來營建建筑物,將建筑物的部件工業(yè)化預(yù)制化規(guī)格化,以及采用自動化來施工。許多建筑物外墻,樓梯等均可由工廠生產(chǎn),再運(yùn)至現(xiàn)場組裝,如此可減少許多不必要的建材浪費(fèi),同時減少空氣污染。綠色施工的第二個重點(diǎn)就是建筑空氣污染防治,其內(nèi)容主要為噴灑水,防塵網(wǎng)等。第三個重點(diǎn)是“建筑廢棄物的再利用”,在建筑中,使用三至四成的再生玻璃,再生混凝土磚,再生木材等,已成為綠色建筑的必不可少的設(shè)計元素。
室內(nèi)環(huán)境的污染與室內(nèi)的裝修量成正比。綠色室內(nèi)裝修提倡,第一步,不做無謂的裝修,盡量簡樸實(shí)用。第二是使用“綠色建材”,使用對地球環(huán)境無污染和對人體無害的建材。各國都已開始對建材使用“環(huán)保標(biāo)識”。同時,盡量使用本土建材,減少長途運(yùn)輸耗能。
從“構(gòu)造”到“施工”再到“室內(nèi)裝修”,也是從企劃,計劃到施工的一系列的措施。這是從“源頭整治”做起,而非“事后的整治”,只有這樣才會有真正的“綠色建筑”(如表3)。
表3 “事前預(yù)防”和“事后管制”的比較
事前預(yù)防綠色構(gòu)造綠色施工
綠色室內(nèi)裝修結(jié)果:源頭整治,
代價低事后管制不合理構(gòu)造粗狂施工
過度裝修結(jié)果:污染大,
治理難 (3)東營市“生態(tài)谷”12號樓綠色建筑的相關(guān)情況及其中應(yīng)用的新技術(shù)、新設(shè)備
“生態(tài)谷”項目是以中國石油大學(xué)國家大學(xué)科技園為基礎(chǔ),包括黃河三角洲可持續(xù)發(fā)展研究院、企業(yè)研發(fā)總部、院所合作基地、企業(yè)孵化社區(qū)等內(nèi)容的高新科技園區(qū)。“生態(tài)谷”總建筑面積21萬平方米,容積率1.03左右,建筑密度21.6%,綠地率36.7%,基建投資5.4億元。園區(qū)規(guī)劃合理,建筑造型優(yōu)美。場地建設(shè)與選址完全符合《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》控制項要求。室外綠化物種選擇了適宜當(dāng)?shù)貧夂蚝屯寥罈l件的鄉(xiāng)土植物。室外地面采用綠化和鋪設(shè)植草磚等方式使室外透水地面面積比達(dá)40%以上??傮w規(guī)劃秉持“自然、生態(tài)、可持續(xù)”的設(shè)計理念,為本建筑申報綠色建筑奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。12#樓坐落在“生態(tài)谷”中央,三面環(huán)水,綠色縈繞,環(huán)境優(yōu)美。建筑面積為1843平方米,建筑層數(shù)3層,高度11.65m。建筑主要功能為:建筑科技論壇、建筑技術(shù)與節(jié)能技術(shù)研發(fā)和推廣。12#樓在設(shè)計過程中,延續(xù)人與自然、社會和諧的理念,科學(xué)有效地利用自然資源,為使用者營造出自然、舒適、環(huán)保、健康、優(yōu)美、便捷的生活空間。建筑物中廳設(shè)計營造出和諧、舒適的公共空間。中廳兼做節(jié)能展示大廳、會議室等,凸現(xiàn)建筑主要功能,同時具備建筑物自然通風(fēng)、自然采光和太陽能利用的功能。室內(nèi)房間采用大空間設(shè)計,分割靈活,避免因功能改變造成二次拆建。30%的外窗開啟率可以保證各房間充分利用自然通風(fēng)。外墻保溫和門窗設(shè)計嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。整棟建筑節(jié)能設(shè)計達(dá)到山東省《公共建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》的設(shè)計要求。
為推廣和展示節(jié)能領(lǐng)域的高新技術(shù)研究成果,減少建筑物對資源的消耗,將建筑物對環(huán)境的污染降到最低限度,本建筑采用了大量的節(jié)能高新技術(shù)產(chǎn)品及設(shè)備?,F(xiàn)將建筑物建設(shè)過程中采用技術(shù)介紹如下:
(a)光伏太陽能發(fā)電
本建筑光伏太陽能發(fā)電系統(tǒng)總裝機(jī)容量為13.02kWp,可供整棟建筑的照明及部分設(shè)備用電。系統(tǒng)由兩部分組成。一部分為為固定系統(tǒng),設(shè)于屋頂,安裝CNPV-195M 型高效多晶硅組件40 塊,裝機(jī)容量為7.8kWp;另一部分為逐日系統(tǒng),設(shè)于樓前綠地,安裝一組雙軸跟蹤支架,采用CNPV-290W 組件18 塊,裝機(jī)容量為5.22kWp。 電池方陣采用固定傾角安裝,使用三臺小型光伏并網(wǎng)逆變器,將直流電逆變成交流電后接入用戶側(cè)低壓電網(wǎng)。本項目年均發(fā)電量約1.2 萬度,年均節(jié)約標(biāo)煤約6.23 噸,年均減排CO2 約22.1 噸。
(b)太陽能輻射板建筑一體化
太陽能輻射板建筑一體化技術(shù),綜合利用太陽能、空氣能和太空低溫源及跨季節(jié)蓄能技術(shù),采用室內(nèi)一體化低溫差輻射供能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)建筑物的制冷、供暖及熱水供應(yīng)。輻射板技術(shù)原理的應(yīng)用,改變了傳統(tǒng)應(yīng)用太陽能的觀念。源端的太陽能輻射板系統(tǒng),可根據(jù)需要設(shè)在屋頂或墻面,不改變建筑外觀,與建筑真正形成一體化;采用末端室內(nèi)一體化低溫差輻射供能系統(tǒng),既節(jié)省了維修、維護(hù)和更新費(fèi)用,又可自行調(diào)控、舒適、免維修、增加使用空間。通過源端、末端的優(yōu)化耦合方案,以經(jīng)濟(jì)性和舒適性為宗旨,為建筑量身定做綠色能源復(fù)合供能系統(tǒng),最大程度地降低建筑對不可再生能源電力的消耗。實(shí)現(xiàn)建筑的低能耗供暖和制冷。通過本項目的實(shí)施,可實(shí)現(xiàn)整棟建筑全年供暖制冷及生活用熱水年總耗電量低于30kWh/㎡。
(c)跨季節(jié)蓄能
跨季節(jié)蓄能技術(shù)是利用輻射板夏季收集熱量,冬季收集冷量,同時將收集的能量儲存進(jìn)入地下,利用土壤恒溫層的蓄熱和保溫能力,將儲存的冷熱量跨季節(jié)交替使用,用于制冷和制熱。本技術(shù)的應(yīng)用實(shí)施能有效提高能量收集效率,實(shí)現(xiàn)低位環(huán)境熱能的高效利用,避免地源熱泵系統(tǒng)出現(xiàn)效率衰減狀況,減少熱泵的運(yùn)行,降低系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用。
(d)地源熱泵系統(tǒng)
地源熱泵技術(shù)是將利用熱泵技術(shù)將淺層地下恒溫層的低位能源變成可供建筑物使用的高位能源,進(jìn)而對建筑物進(jìn)行采暖、制冷的技術(shù)。地源熱泵系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵在于地源熱泵的總釋放量與總吸收量基本平衡。跨季節(jié)蓄能技術(shù)的應(yīng)用可很好地解決地源熱泵系統(tǒng)的總釋放量與總吸收量相平衡的問題,同時變地下低位能源為中高位能源,提高熱泵效率。與傳統(tǒng)空氣源熱泵相比采用地源熱泵技術(shù)可節(jié)能50%以上。本建筑采用了效率較高的滿液式機(jī)組一臺,地源井28口,井深120米,水泵采用變頻運(yùn)行。
(e)通風(fēng)熱回收技術(shù)
隨著房屋保溫措施和密封性能的改善,因建筑通風(fēng)造成的能耗損失在整個建筑采暖、制冷總能耗的中所占的比例顯得尤為突出。因此,安裝具有熱回收功能的機(jī)械式通風(fēng)設(shè)施變得非常必要。通風(fēng)熱回收技術(shù)的原理是利用排風(fēng)中的熱量和新鮮空氣進(jìn)行熱交換,對新鮮空氣進(jìn)行預(yù)熱預(yù)冷,使新鮮空氣接近室內(nèi)溫度,從而減少對新風(fēng)系統(tǒng)加熱或制冷的能源需求。本建筑熱回收的效率可達(dá)60以上。本建筑每層采用一臺新風(fēng)熱交換機(jī)組,風(fēng)量為2600立方/小時(三層),3000立方/小時(二層),3000立方/小時(一層)。
(f)中水回用
中水回用技術(shù)是通過收集建筑中的優(yōu)質(zhì)雜排水,并將其處理達(dá)標(biāo)后,再回用到建筑中去的供水技術(shù)。中水回用可有效地減少建筑污水對環(huán)境的污染,減少建筑對水資源的依賴,實(shí)現(xiàn)建筑污水的再回收利用。本建筑中水源為盥洗廢水、空調(diào)冷凝水,并輔以雨水作為補(bǔ)充。水處理是采用高分子膜材料(MBR中水處理設(shè)備)對污水中有機(jī)物和雜質(zhì)進(jìn)行生化處理和膜過濾。處理后的中水用于沖廁,使建筑物非傳統(tǒng)水源利用率達(dá)40%。實(shí)現(xiàn)廢水資源化,達(dá)到節(jié)約用水,治理污染,保護(hù)環(huán)境之目的。
(g)雨水利用
城市地面硬化和地下水的應(yīng)用,嚴(yán)重地破壞了地下水自我平衡能力。通過室外增置透水磚、綠地和室外滲井的做法,可有效地補(bǔ)充地下水,實(shí)現(xiàn)地下水的自我平衡。多余雨水經(jīng)收集后排入景觀水系用作景觀用水和綠化用水。充分利用和保護(hù)自然資源,實(shí)現(xiàn)用水的可持續(xù)利用和自然循環(huán)。
(h)節(jié)水設(shè)備
衛(wèi)生器具均采用節(jié)水型器具。坐式大便采用沖洗水箱不大于6升的大小兩檔式?jīng)_洗水箱。蹲式大便器采用感應(yīng)式高效節(jié)水型延時自閉沖洗閥。公共洗手間延時自閉水龍頭。淋浴采用帶水溫調(diào)節(jié)器的節(jié)水型淋浴噴頭。本建筑洗浴用熱水全部通過屋頂太陽能裝置供給。給水管材選用PE管,具有阻力小、防腐效果好、接口嚴(yán)密,施工方便和可再生利用的優(yōu)點(diǎn)。供水龍頭和閥門選用高性能銅質(zhì)閥門,可減少水的漏損。
(i)智能監(jiān)控
安裝在建筑物內(nèi)的探頭會自動檢測建筑物室內(nèi)的環(huán)境明暗程度,并根據(jù)時間要求和聲音來判斷是否需要開啟或關(guān)閉燈具,從而避免因人為因素造成用電浪費(fèi)。用于制冷制熱和通風(fēng)的探頭可感知建筑物室內(nèi)溫度、CO2濃度,從而控制制冷制熱設(shè)備和通風(fēng)換氣設(shè)備開閉,并根據(jù)需要量的大小合理調(diào)整設(shè)備運(yùn)行,以達(dá)到節(jié)約能源改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,創(chuàng)造舒適的辦公、居住環(huán)境之目的。
(4)綠色建筑常用的節(jié)能措施
節(jié)能設(shè)計的主要措施:開窗節(jié)能設(shè)計,節(jié)能玻璃的使用,屋頂節(jié)能設(shè)計等等。(如圖3)以選好“節(jié)能玻璃”為例。選好節(jié)能玻璃是很有效的節(jié)能對策,尤其是對開窗面積大的建筑,采用節(jié)能玻璃的節(jié)能效益更突出。玻璃的節(jié)能特性主要在于“保溫性能”和“遮陽性能”。保溫性能以熱傳遞率U值表示,值越小,保溫性能越好。遮陽性能以日透射率η表示,值越小,遮陽性能越好(見表4)。
設(shè)計者在選用玻璃時,一般要遵循“北保暖,南遮陽”的規(guī)律。目前LOW —E玻璃是溫?zé)釟夂蚪档涂照{(diào)耗能的一種不錯的玻璃。它擁有超低的日射透過率約0.32,并擁有高達(dá)66%的可見光透過率,同時還有晶瑩剔透的透明度,尤其符合采光眺望和空調(diào)節(jié)能的需要。
采用節(jié)水器材,設(shè)置雨水貯存和利用系統(tǒng)等。綠色建筑的節(jié)水設(shè)計,最便宜又有效的方法是采用節(jié)水器材。衛(wèi)浴廁所的用水比例約占總的生活用水的五成。
如果采用適當(dāng)?shù)暮乃鞑?,會造成很大的用水浪費(fèi),如果換成節(jié)水的器材,勢必節(jié)省很多水。如住宿類建筑中最普遍使用的坐便器,一般使用的單段式?jīng)_水機(jī)能,使小便與大便耗用相同的沖水量,造成水資源的浪費(fèi)。還有許多家庭設(shè)有兩套浴缸裝置,而實(shí)際上有九成的浴缸閑置,造成浪費(fèi)。假如能在部分建筑上取消浴缸設(shè)計而改用淋浴設(shè)備,必可減少用水量。常用的省水器材有節(jié)水型水栓,省水坐便器,自動化沖洗感知系統(tǒng)等。
建筑CO2的減排的主要措施:結(jié)構(gòu)的合理化,建筑的輕量化,使用再生建材。以結(jié)構(gòu)的合理化為例來討論CO2的排放的影響。結(jié)構(gòu)的合理化,即在兼顧安全與美學(xué)的原則下,以最合理,最有效的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)來建造建筑,以減少建材的用量以達(dá)到最低的CO2的排放量。優(yōu)良的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)相比于不良的結(jié)構(gòu)系統(tǒng),在相同的安全系數(shù)條件下,最多可節(jié)約30%左右的鋼筋用量和23%的混凝土用量。由此可見,合理的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計對CO2減量有相當(dāng)大的作用。
表5高層建筑優(yōu)劣結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與用鋼量之關(guān)系
(由此可見,采用合理的節(jié)能手段,是綠色建筑生成的一個重要環(huán)節(jié)。)
(5)綠色建筑推廣中遇到的問題
綠色建筑的推廣主要遇到的問題是,首先要搞清楚自己所要推廣的建筑是否真的“綠色”,包括選擇的材料(主材及輔材)、所有材料的制作過程及將來是降解是否環(huán)保,工程的施工工藝是否環(huán)保等等細(xì)節(jié)要有說服力的證據(jù),來證明自己的概念,不要因?yàn)橛昧四撤N環(huán)保概念的產(chǎn)品就把整個建筑冠上綠色建筑的概念,這樣做的結(jié)果,是大家對綠色建筑的懷疑,我們要做的是真正意義上的綠色建筑,不是概念,只有建筑的每個環(huán)節(jié)都做到綠色環(huán)保,那大眾自如會接受。
在推廣的過程中,不能一味的扣綠色環(huán)保的大帽子,應(yīng)該讓老百姓和小企業(yè)真正的從中得到實(shí)惠,比既然綠色建筑已經(jīng)到了推廣期,那么技術(shù)就已經(jīng)不是問題了!
主要矛盾在于大眾對綠色建筑的接受和認(rèn)可?,F(xiàn)在大眾對綠色建筑還不是很了解,不清楚它的優(yōu)越性。所以要深入基層,走進(jìn)工廠,單位,老百姓家中進(jìn)行宣傳,現(xiàn)在大眾的環(huán)保意識有顯著的增強(qiáng),這就有助于工作的展開。如說太陽能系統(tǒng)對電費(fèi)的節(jié)約,地?zé)嵯到y(tǒng)對供暖費(fèi)的節(jié)省等等。
綠色意識從無到有,從弱到強(qiáng),綠色建筑從默默無聞到成為時尚,從理想到現(xiàn)實(shí),發(fā)展迅速,成績顯著。但也應(yīng)看到,在這個過程中存在著許多的不足和遺憾,我們只有不懈的努力,“綠色世界”才能真正的實(shí)現(xiàn)。
2、綠色建筑的發(fā)展趨勢
(1)綠色建筑的發(fā)展不能僅僅停留在建筑單體本身,而是要擴(kuò)展到社區(qū)、城市、乃至區(qū)域?qū)用?,換句話說,就是要從微觀到宏觀整體來考慮可持續(xù)發(fā)展問題,這是因?yàn)?,城市生態(tài)環(huán)境保護(hù)和改善是全球性的大問題,涉及面很廣,有大氣環(huán)境的保護(hù)、物種多樣性、水污染的治理等問題,這些都不是單獨(dú)一個社區(qū)或者一棟建筑單體的建設(shè)就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。同時社區(qū)作為構(gòu)成城市的基本細(xì)胞,生態(tài)社區(qū)的發(fā)展依賴于城市的發(fā)展,如城市的功能結(jié)構(gòu)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、交通網(wǎng)絡(luò)等都對社區(qū)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,應(yīng)該從城市空間形態(tài)、土地利用、交通體系、社區(qū)空間布局、公建配套等方面來深入研究綠色生態(tài)社區(qū)。
(2)要盡快發(fā)展綠色建筑的適應(yīng)性技術(shù)。國外生態(tài)社區(qū)的建設(shè)已有二十多年的歷史,各國都形成了各自的特點(diǎn),各國均根據(jù)各自的國情和條件采用不同的技術(shù)手段來解決資源和能源問題。我國各地氣候條件資源條件相差很大,因此因地制宜的建設(shè)生態(tài)社區(qū)是一個必須重視的原則問題,參照國際經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)綠色建筑相關(guān)的技術(shù)及規(guī)范的研究開發(fā)力度,加快推廣和普及國外先進(jìn)適用的節(jié)能技術(shù),促進(jìn)綠色建筑的發(fā)展。
(3)要多種方式促進(jìn)綠色建筑的建設(shè)。歐洲各國政府對生態(tài)建筑在政策上支持,在經(jīng)濟(jì)上扶持,是生態(tài)社拯得到發(fā)展的重要原因。我國應(yīng)實(shí)行限制性政策與鼓勵性政策并舉的方針,對達(dá)不到節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的建筑,采取禁止投入使用等強(qiáng)制性措施進(jìn)行限制,對于達(dá)標(biāo)或超標(biāo)的綠色建筑,采取減免稅收、貼息貸款、財政補(bǔ)貼進(jìn)行鼓勵。另外綠色建筑的建設(shè)要講究經(jīng)濟(jì)效益,算細(xì)賬,在能源、材料、水電資源等方面與普通建筑相比究竟有多少經(jīng)濟(jì)效益,從而讓開發(fā)商和居民認(rèn)識到綠色建筑建設(shè)帶來的實(shí)惠。只有尋找到經(jīng)濟(jì)上的支撐點(diǎn),綠色生態(tài)建筑的建設(shè)才有內(nèi)在的動力。
(4)要提高公眾的環(huán)境保護(hù)意識,加強(qiáng)綠色生態(tài)建筑建設(shè)的公眾參與。國外生態(tài)社區(qū)建設(shè)的最重要一個特點(diǎn)就是非常強(qiáng)調(diào)公眾參與,許多生態(tài)社區(qū)建設(shè)都是公眾自發(fā)進(jìn)行的。只有通過改變?nèi)藗兊乃枷胄袨榱?xí)慣,養(yǎng)成節(jié)儉和適度消費(fèi)的觀念,提高公眾的環(huán)保意識,讓公眾了解綠色生態(tài)建筑的內(nèi)涵和重要性,人們才會自覺地從自身做起,積極參與到綠色生態(tài)建筑的建設(shè)當(dāng)中。另外, 隨著公眾環(huán)境意識和對居住生活環(huán)境要求的提高,一公眾也將更加青睞綠色生態(tài)建筑,使綠色建筑更具有發(fā)展空間和市場。
3總結(jié)
本文通過對山東省東營市綠色建筑發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,分別從東營市建筑設(shè)計研究院、東營市環(huán)保局、東營市民等多個角度獲取數(shù)據(jù)和資料,綜合各方面的內(nèi)容和數(shù)據(jù)加以分析和研究,并得出具體的綠色建筑發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。結(jié)果表明綠色建筑在東營市有了較為不錯的發(fā)展,且獲得了市民很高的滿意度,有很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。但是,目前在綠色建筑的推廣上仍存在著一些問題,需要當(dāng)?shù)厥姓哟罅Χ葘ΠY下藥,將綠色建筑發(fā)展的更好。
節(jié)能、降耗、綠色、健康,已成為全世界對于未來建筑的共同追求,建筑能耗降低,將對全社會節(jié)能減排起到?jīng)Q定性的作用。 “建筑”作為一個古老的行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須走“綠色建筑”之路。
建筑的生態(tài)和綠色,源于我們?nèi)祟悓τ谏罘绞降纳鷳B(tài)觀和綠色觀,它是一種看待生活的態(tài)度和對待生活的方式,其內(nèi)涵將隨著實(shí)踐活動的增多而充實(shí),可探索的途徑也將隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展而豐富。
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為了搞好這次暑期社會實(shí)踐,隊長提前一個月開始投入策劃。在申請完此次活動便通過面試招收隊員。全體隊員提前一個星期投入最后的準(zhǔn)備工作:
社區(qū)聯(lián)系小組主要負(fù)責(zé)聯(lián)系溫州附近各社區(qū)居委會恰談關(guān)于實(shí)踐目的、宗旨服實(shí)踐內(nèi)容并配合教練組組建各社區(qū)的中老年地擲球隊;平面小組負(fù)責(zé)設(shè)計噴繪海報、宣傳單、橫幅等;教練小組進(jìn)行教練自身地擲球訓(xùn)練、與社區(qū)聯(lián)系小組共同組建各社區(qū)中老年地擲球隊并尋找相關(guān)地擲球運(yùn)動規(guī)則等知識的尋找等;后勤小組負(fù)責(zé)一些必需品的購買,如防暑降溫藥品、感冒藥等;通訊小組:主要負(fù)責(zé)資料收集和整理及一些會議紀(jì)錄等,應(yīng)當(dāng)來說,前期的準(zhǔn)備工作分工細(xì)膩,充分落到實(shí)處。
二、 實(shí)踐過程 體會深刻
(一) 地擲球文化宣傳
在實(shí)踐開始的提前三天,我們將附近各社區(qū)的健身場所里掛了一張噴繪的大幅海報。在社區(qū)宣傳期間,我們的隊員有的忙著掛海報,有的忙著掛橫幅,社區(qū)的各個角落都看到穿著印有浙江工貿(mào)學(xué)院字樣的衣服的我們。那邊的地擲球咨詢處前來咨詢的人絡(luò)繹不決,雖然總是有人將“擲”發(fā)錯音,但是在我們的耐心解釋下便豁然開朗,有更多的居民關(guān)心著10月18日在溫舉行的地擲球世錦賽,對世錦賽目前的籌備進(jìn)展相當(dāng)關(guān)注,整個現(xiàn)場更是呈現(xiàn)出一片熱鬧的場面。整個宣傳階段,我們向社區(qū)居民發(fā)放宣傳單500份,其中春園社區(qū)、芳園社區(qū)、明園社區(qū)、沁園社區(qū)、綠園社區(qū)、青園社區(qū)是我們宣傳的主要地點(diǎn)。居委會的領(lǐng)導(dǎo)對我們活動的大力支持是我們順利開展的前提。由于我們宣傳工作非常的到位,所以報名參加地擲球夏令營培訓(xùn)的學(xué)員也紛至沓來。
(二) 中老年地擲球培訓(xùn)
宣傳階段結(jié)束的那一天,我們從各居委會辦公室里拿到了各社區(qū)的報名名單,據(jù)完全統(tǒng)計,報名參加此次地擲球培訓(xùn)活動的中老年人為53人次。本次實(shí)踐隊在招收人員方面相比其他實(shí)踐隊而言有些特殊,因?yàn)榭紤]到地擲球的培訓(xùn)工作,因此需要我們的教練
組有足夠地擲球方面的知識,于是,我向我系地擲球隊的隊員發(fā)出邀請,并由他們擔(dān)任本次夏令營培訓(xùn)的教練員。信息工程系地擲球隊在全院總體實(shí)力算是最強(qiáng)的的一支隊伍,在去年下半年剛過去的院地擲球比賽中,我第榮獲女團(tuán)冠軍,男團(tuán)亞軍,及數(shù)個單打、雙打冠軍,成績斐然。因此,由他們擔(dān)任教練無形中增強(qiáng)了我們團(tuán)隊的實(shí)力。從拿到名單開始,我們采取分工制度,將各教練員分配到各社區(qū)中,每社區(qū)兩名教練員,此兩名教練員主要負(fù)責(zé)該完成社區(qū)的一些培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作就是我們重點(diǎn)工作了,前期宣傳是為了更好的培訓(xùn),最后的總結(jié)也是為了突顯好的培訓(xùn)效果。我們安排了5支小組負(fù)責(zé)各個社區(qū)的指導(dǎo)工作,一來要關(guān)心中老年人在培訓(xùn)中的一些身體問題,還有一些情緒方面的問題,我們明白這次培訓(xùn)的目的不是要把每個學(xué)員培養(yǎng)成世界級選手,而是就簡單的讓大家高興來高興回去,帶來的更多的是歡樂,帶回去的更多的是健康和愉快的心情。
我的隊員每天早上都要負(fù)責(zé)到各個社區(qū)接送學(xué)員們,以保證學(xué)員們在這段時間內(nèi)健康平安。每天的培訓(xùn)課結(jié)束,各小組便抽訪幾戶家庭,仔細(xì)了解自己的學(xué)員們的家庭情況,以便達(dá)到相互間更好的溝通。
原定于7月14日開始的中老年地擲球友誼賽因?yàn)榕_風(fēng)的即將登入不得不提前到7月13日進(jìn)行。
比賽共設(shè)團(tuán)體和單打兩項展開,學(xué)員們在場奮力拼搏、教練坐下面現(xiàn)場指導(dǎo)、場下的拉拉隊則為他們吶喊助威。在將近三個小時的比賽中可謂實(shí)力相當(dāng)、競爭激烈,決賽中,春園社區(qū)的后程發(fā)力最終奪得團(tuán)體冠軍,林榮叔叔則以五戰(zhàn)全勝的驕人戰(zhàn)績榮獲單打第一名。
在頒獎儀式,我們將世錦賽組委會提供的吉祥物和地擲球紀(jì)念品分到了每個學(xué)員的手中,做永久的紀(jì)念。培訓(xùn)的時候我們本著低要求,多解說的教學(xué)方式授教,特殊學(xué)員們的理解能力需要我們的耐心和關(guān)懷,我們不能太可以的找細(xì)節(jié)上很小的規(guī)矩來規(guī)范比賽和培訓(xùn)。比賽時,我們更多是鼓勵和吶喊。
三、 實(shí)踐總結(jié) 碩果累累
1、隊員團(tuán)結(jié)努力 感觸至深
大學(xué)生要重視在學(xué)校里對知識的學(xué)習(xí),要培養(yǎng)堅實(shí)的理論功底和豐富的專業(yè)技能知識。我們都知道大學(xué)中的學(xué)習(xí)不僅僅只是書本上的知識,還包括對個人能力的培養(yǎng)。
2、大學(xué)生要有精誠全作積極進(jìn)取的團(tuán)隊精神。面對工作,本著把工作做好的態(tài)度,,勁往一處使,只有這樣才能把工作做好。
3、通過此次暑期社會實(shí)踐,我們不僅明白了很多道理,更重要的是我們用實(shí)踐檢驗(yàn)了自身的價值,同時也展現(xiàn)了工貿(mào)學(xué)子的風(fēng)采。
(三)領(lǐng)導(dǎo)支持 媒體關(guān)注 成績喜人
本次實(shí)踐活動我們得到了世錦賽組委會、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、溫州日報及溫州各社區(qū)居委會的大力支持,同時,世錦賽組委會為本次中老年地擲球友誼賽即“社區(qū)對抗賽”提供了豐富的獎品,溫州日報的記者也專程為我們這次活動作了相關(guān)的報道。
(四)實(shí)踐活動 留有不足
第一次充當(dāng)教練角色的我們,對這種特殊學(xué)員(長輩)的心理特點(diǎn)沒有足夠的認(rèn)識和了解,所以只能慢慢摸索,不斷改善;由于活動的不確定因素及資金的有限,本次實(shí)踐只能在一個星期之后結(jié)束。上述缺點(diǎn)與不足將成為我們繼續(xù)努力的動力和參照,我們將努力做的更好,做的更完善。
[關(guān)鍵詞]:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ);課堂實(shí)踐教學(xué):高職大學(xué)生
【中圖分類號】G712
[基金項目]:本文系2012年淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政研究課題“增強(qiáng)高職思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的思考―以《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課為例”的階段性研究成果(項目編號:HXSZ1206)
“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課(以下簡稱“基礎(chǔ)”課)作為高等學(xué)校思想政治理論課程體系的重要組成部分,是大學(xué)思想政治理論課程的首始課程。開設(shè)“基礎(chǔ)”課的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是培養(yǎng)和塑造思想政治素質(zhì)、道德品質(zhì)和法律素質(zhì)合格的大學(xué)生,主要目的在于提高學(xué)生在實(shí)踐中的思想道德水準(zhǔn),幫助他們樹立正確、科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。實(shí)踐教學(xué)作為“基礎(chǔ)”課教學(xué)體系的重要組成部分,是“基礎(chǔ)”課整個教學(xué)過程的必要環(huán)節(jié),指的是在任課老師的指導(dǎo)下,以“基礎(chǔ)”課理論知識為依托,通過學(xué)生對社會實(shí)際生活的直接參與和體驗(yàn),使其主觀世界得到感性的再教育和主體能力得以優(yōu)化的過程。
一、“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題
目前,雖然“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)受到人們普遍的關(guān)注,但是隨著“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)活動的進(jìn)一步展開,一些問題依然困擾著“基礎(chǔ)”課的實(shí)踐教學(xué)?!盎A(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)中存在的問題大致可歸納為以下幾個方面:一是對實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識不夠深刻。普遍存在著對“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識不夠深刻的現(xiàn)象。二是實(shí)踐教學(xué)基地不足。我國高職院校社會實(shí)踐基地建設(shè)還存在著一定問題。三是實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足。目前“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足、籌措渠道不暢,是實(shí)踐教學(xué)難以全面有效展開的原因之一。四是社會實(shí)踐有效機(jī)制尚未形成。高職院校內(nèi)的大學(xué)生社會實(shí)踐多是由教學(xué)性、寒暑假性、勤工助學(xué)、學(xué)生自發(fā)性的開展,這些社會實(shí)踐形式和“基礎(chǔ)”課的社會實(shí)踐尚未接軌,還是處于一種各做各的狀態(tài)。五是社會實(shí)踐的廣度和深度不夠。目前“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)還只是處于有限度的進(jìn)行中,其深度不夠。六是實(shí)踐教學(xué)流于形式。目前許多高職院校的“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)由于沒有教學(xué)大綱,任課教師各自為政等原因,導(dǎo)致“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)流于形式,很大程度上影響了“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)的針對性和實(shí)效性。
二、“基礎(chǔ)”課課堂實(shí)踐教學(xué)的有效探索
為改變我院“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)流于形式的局面,本課題組在這學(xué)期的教學(xué)過程中積極嘗試新的方式,推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的改革。
1、設(shè)立適合大班的教學(xué)模式?!盎A(chǔ)”課重在積極開拓創(chuàng)新,“以學(xué)生的發(fā)展為本”的思想指導(dǎo),將“研究性學(xué)習(xí)”引入課堂,設(shè)置課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),創(chuàng)建以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目標(biāo),以研究性學(xué)習(xí)為核心,以任務(wù)為趨動,以團(tuán)隊為組織,以專題為內(nèi)容,最終實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐合一、課內(nèi)與課外合一的,適合大班教學(xué)的探究式實(shí)踐教學(xué)模式。
2、建立新的教學(xué)目標(biāo)。圍繞學(xué)生應(yīng)具備的團(tuán)隊合作、敬業(yè)精神等諸多能力加以訓(xùn)練,同時注重培養(yǎng)學(xué)生未來可持續(xù)發(fā)展所必須具備的“自主學(xué)習(xí)習(xí)慣”和“創(chuàng)新精神”,為學(xué)生的終身幸福和發(fā)展奠基。
3、以小組為單位,摸索“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)的可操作性模式。
實(shí)踐教學(xué)中的教學(xué)內(nèi)容不適合大班型授課,而現(xiàn)實(shí)中教學(xué)資源有限限,又很難實(shí)現(xiàn)小班型教學(xué),導(dǎo)致教學(xué)效果不好。為了讓每位學(xué)生都可以有一次參與研究性學(xué)習(xí)和上臺展示研究成果的機(jī)會,在本學(xué)期第一次課由任課教師作如六大步驟策劃:一幫助學(xué)生學(xué)生團(tuán)隊組建。每班級按人數(shù)自由搭配,組建8個研究性學(xué)習(xí)團(tuán)隊,以培養(yǎng)學(xué)生集體主隊合作的能力。二選擇任務(wù)。每個學(xué)習(xí)團(tuán)隊任意選擇八個主題中的一個主題做調(diào)查研究,以培養(yǎng)學(xué)生自助學(xué)習(xí)和研究的能力。三資料收集。每個團(tuán)隊根據(jù)所選的主題進(jìn)行資料的收集與整理,培養(yǎng)學(xué)生收集信息與處理信息的能力。四主題撰寫。主題的撰寫形式不拘一格,可以是論文、演講稿、散文、議論文、詩歌、心得等多種格式,以培養(yǎng)學(xué)生文字表達(dá)能力。五匯報準(zhǔn)備。在匯報中要求使用PPT,很多學(xué)生不會做PPT,如何制作,如何操作,成為急待解決的難題,以培養(yǎng)學(xué)生處理困難的能力。六主題匯報。每次上課留下30分鐘的時間作為課堂實(shí)踐教學(xué),各班派出一個學(xué)習(xí)團(tuán)隊作代表,以同一個主題作匯報(6分鐘為宜),進(jìn)行PK,以培養(yǎng)學(xué)生競爭意識和自我展現(xiàn)意識。七評分與總結(jié)。在團(tuán)隊匯報后,老師與學(xué)生評委評分、教師點(diǎn)評和鼓勵并指導(dǎo)后面的團(tuán)隊操作。做到成果展示在課堂功夫施展在課外,以培養(yǎng)學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力。
4、以改革創(chuàng)新為主線,精心設(shè)計成果展示。
(1)“學(xué)習(xí)匯報書”,學(xué)習(xí)匯報書是每個團(tuán)隊根據(jù)選擇的主題學(xué)習(xí)性調(diào)查研究,經(jīng)調(diào)查結(jié)果以論文、演講稿、散文、議論文、詩歌、心得等形式展現(xiàn)的紙質(zhì)報告書。
(2)“團(tuán)隊亮相”,要求每個團(tuán)隊形成自己的特色,如展示自己的隊名、口號甚至是logo,還可以用各種形式展示團(tuán)隊成員的風(fēng)格和特長。
(3)“現(xiàn)場匯報”,把主題的研究成果以多種形式,如論文、演講稿、散文、議論文、詩歌、心得等格式,做成PPT與大家分享。
(4)“活動感悟”,要求每個團(tuán)隊以簡潔的語言談?wù)劥舜位顒拥氖斋@和感觸,如此次活動最大的收獲是什么?遇到最大的困難如何解決?解決后的心態(tài)等等。
5、以學(xué)生為服務(wù)主體,精細(xì)化實(shí)踐教學(xué)評價體系。
每個團(tuán)隊主題匯報的成績,作為“基礎(chǔ)”課的平時成績一半,總分為100分,此分?jǐn)?shù)在學(xué)生總評中按20%計算,該團(tuán)隊成員成績共享,此成績由教師和學(xué)生代表共同評定。
“學(xué)習(xí)匯報書”“團(tuán)隊亮相”“現(xiàn)場匯報”“活動感悟”四項的分值比為3:2:4:1。
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(一)SRTI定義
SRTI訓(xùn)練法是教師結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn),設(shè)置一個個任務(wù)項目,步步引導(dǎo),讓學(xué)生參與發(fā)揮主觀能動性完成任務(wù),進(jìn)而掌握各項學(xué)習(xí)內(nèi)容的一種創(chuàng)新式教學(xué)方法。它是一種以學(xué)生參與發(fā)揮主導(dǎo)作用為主,教師引導(dǎo)、激勵和全程指導(dǎo)為輔的教學(xué)方法。這種方法表面上是學(xué)生完成任務(wù),實(shí)際上需要教師對各個項目進(jìn)行精心選擇和設(shè)計,既要達(dá)到讓學(xué)生掌握知識和提升能力的目的,又要吸引學(xué)生興趣激發(fā)他們參與和完成的動力,這無疑對教師提出了更高的要求,需要教師付出更多的精力。
(二)SRTI在高校教學(xué)中的作用
SRTI訓(xùn)練法能夠激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和解決問題、處理問題的能力的作用。教師將部分學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為一個個任務(wù)項目的形式,布置給各個小組“公司”,充分利用學(xué)生被激發(fā)起來的積極性,在課后時間發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢完成項目。在這個過程中,可以:1.增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊合作意識,尤其是當(dāng)前大學(xué)生至關(guān)重要。目前大學(xué)生多為“90后”,以獨(dú)生子女為主體,總體上明顯缺乏團(tuán)隊合作意識;2.鍛煉開發(fā)學(xué)生團(tuán)隊合作能力。學(xué)校的各種社團(tuán),目的也是為鍛煉學(xué)生各項能力,但僅限少部分大學(xué)生參加。絕大多數(shù)的大學(xué)生是普普通通,不積極也不落后,很多學(xué)生渴望參加,但缺乏推力。針對這一現(xiàn)狀,以課程為主線的任務(wù)項目式練習(xí),就能夠使每一個學(xué)生都參加并發(fā)揮各自優(yōu)勢能力,盡管有的是主動,有的是“被推動”,總之讓學(xué)生能力得到了鍛煉與提升;3.發(fā)揮學(xué)生自主創(chuàng)新能力。在每一個項目布置之后,小組需要自行思考解決的方法,策劃實(shí)施的步驟,并付諸實(shí)際行動去實(shí)施,最后以書面的實(shí)行完成報名并進(jìn)行現(xiàn)場匯報。每一步都是自己在做,教師只是對其進(jìn)行“隱形”或啟發(fā)式的指導(dǎo)。
二、SRTI訓(xùn)練法的實(shí)施過程
SRTI訓(xùn)練法主要通過設(shè)置任務(wù)激發(fā)學(xué)生興趣。對于一門新課,能夠影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素有很多種,如自身對課程興趣、學(xué)生對開課教師的認(rèn)同或喜愛度等。這對學(xué)生的吸引非常重要,關(guān)系到學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。筆者利用學(xué)生對新課的新奇和青春期的好奇、好動、好勝心理,設(shè)置第一個項目任務(wù)激發(fā)學(xué)生興趣,如下:首先,以成立公司的形式,讓學(xué)生自由組成團(tuán)隊,并進(jìn)行自主命名。這是在教師限定小組人數(shù)的前提下,各組根據(jù)自己的興趣選擇組內(nèi)成員。小組以公司的形式固定下來,并自行命名,引起學(xué)生的好奇并調(diào)動起其參與的積極性。其次,明確“公司”內(nèi)的員工分工,并進(jìn)行現(xiàn)場匯報。成立公司之后,每一組自行推薦小組負(fù)責(zé)人或稱公司經(jīng)理,并上報每個人的工作分工與職責(zé),如策劃、宣傳、外聯(lián)等。此舉目的是發(fā)揮小組中每一個同學(xué)的作用,并避免個別同學(xué)濫竽充數(shù),既是一種激勵手段,也是一種督促方式。再次,管理并運(yùn)營公司,參加課程中的各項比賽。學(xué)生可以將之前學(xué)習(xí)的管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)知識用于實(shí)踐中,并在運(yùn)用的過程中根據(jù)自身不足再去重溫或深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識。如企業(yè)的決策、計劃、組織、管理等等。學(xué)生能夠主動的感受專業(yè)知識的重要,而非被動的告之,既激發(fā)他們自主學(xué)習(xí)的興趣,又避免他們對被動傳授的抵觸。老師布置的每一次任務(wù)就是一個項目,每個小組都發(fā)揮各自組團(tuán)的力量完成,并用現(xiàn)場匯報的方式參加評比。筆者以《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程為例,該課程是旅游本科教學(xué)主干課程之一,能夠具有代表性。三、SRTI訓(xùn)練法在《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中的應(yīng)用研究《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程作為旅游管理專業(yè)骨干課程之一,應(yīng)用性極強(qiáng),需要學(xué)生不斷地實(shí)踐與練習(xí),學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與參與課堂的熱情極為重要,因此,在此課程中嘗試SRTI訓(xùn)練法,以求提高教學(xué)質(zhì)量,達(dá)到更好地教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的良性互動。
(一)以旅游公司的形式自由組成團(tuán)隊,引發(fā)好奇心,調(diào)動參與積極性
《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程主要教學(xué)內(nèi)容是導(dǎo)游服務(wù)技能,導(dǎo)游員是主體,因此在設(shè)計的時候,讓學(xué)生以組建旅游公司的形式,自行組合,選擇成員,另外讓其充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力自行命名,并在班級內(nèi)部注冊。課程中教師根據(jù)近幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將小組人數(shù)限定在6-8人。據(jù)以往的實(shí)踐來看,人數(shù)過多,易產(chǎn)生分工不清,濫竽充數(shù)現(xiàn)象;人數(shù)若過少,鑒于旅游管理專業(yè)每年級學(xué)生約200人的規(guī)模,出現(xiàn)小組過多,而教師偏少,教師指導(dǎo)壓力過大,且團(tuán)隊合作能力鍛煉方面難以達(dá)到預(yù)期效果。限定人數(shù)之后,教師將要求說清楚,學(xué)生即進(jìn)行自行組建旅游公司,選擇成員。小組以公司的形式固定下來,需要自行命名并在班級內(nèi)部注冊。這一舉動引起學(xué)生的好奇并調(diào)動起其參與的積極性,他們饒有興趣地按照要求組成了6-8人的團(tuán)隊,并煞費(fèi)苦心的設(shè)計了自己的公司名稱。如“星期八旅行社”、“神馬旅行社”、“Magic國際旅行社”、“豪俠旅游公司”、“造夢空間旅游公司”、“足跡旅行社”、“合唱團(tuán)旅游公司”、“黑皮旅行社”、“SUNFLOWER國際旅行社”等。
(二)現(xiàn)場匯報各“旅游公司”職務(wù)與分工,保證項目的訓(xùn)練質(zhì)量
為了讓每個小組發(fā)揮名符其實(shí)的作用,避免濫竽充數(shù),教師要求各小組在課堂中現(xiàn)場匯報各“旅游公司”的組織結(jié)構(gòu)與分工。要求每組時間3分鐘,每次匯報時選派發(fā)言人。學(xué)生課后必須認(rèn)真組織語言材料,現(xiàn)場匯報時也鍛煉了他們語言表達(dá)能力和現(xiàn)場反應(yīng)能力。如“SUNFLOWER國際旅行社”侯騰騰作為公司經(jīng)理,耿宗男作為公司策劃總監(jiān)、高戲雪擔(dān)任執(zhí)行總監(jiān)、李美君擔(dān)任外聯(lián)部主任等。
(三)合理設(shè)置各個項目,提高教學(xué)質(zhì)量
根據(jù)《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程的內(nèi)容,課題研究組將部分內(nèi)容轉(zhuǎn)化為任務(wù)項目的形式,布置給各個小組“公司”,如為了讓學(xué)生掌握導(dǎo)游詞的創(chuàng)作內(nèi)容,教師在介紹導(dǎo)游詞創(chuàng)作要求之后,讓學(xué)生進(jìn)行“校園導(dǎo)游詞”創(chuàng)作,并現(xiàn)場講解比賽,充分發(fā)揮各“旅游公司”的作用。各小組接受任務(wù)之后,利用課余時間收集資料,團(tuán)隊討論創(chuàng)作線路,在與老師的商榷下確定最終線路,并進(jìn)行創(chuàng)作分工。各小組認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游詞創(chuàng)作的規(guī)范與技巧,認(rèn)真完成初稿。之后各團(tuán)隊嘗試講解,在實(shí)踐中進(jìn)行調(diào)整。最后選派代表參加現(xiàn)場演講比賽。在整個過程中,各小組皆認(rèn)真完成了任務(wù),在完成任務(wù)過程中有過團(tuán)隊摩擦,在摩擦中認(rèn)識自身的角色與分工,不斷進(jìn)行團(tuán)隊磨合,提升了團(tuán)隊合作能力。他們將這一項目圓滿完成,體會到了完成項目的充實(shí)感,在展示作品時體會到了勝利的快樂,團(tuán)隊合作的快樂。諸如此類的項目如在導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范一章,為了讓學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)的規(guī)范與講解的技能,設(shè)置“特色旅游線路設(shè)計與導(dǎo)游講解”項目;在介紹導(dǎo)游發(fā)展及趨勢一章,設(shè)置“優(yōu)秀導(dǎo)游員事跡匯報”項目等。這些項目可以充分利用學(xué)生被激發(fā)起來的積極性,在課后時間發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢完成項目,達(dá)到遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于課堂講授的效果。
(四)執(zhí)行項目匯報制度,提升學(xué)生綜合能力
例會,首先是一項嚴(yán)肅的工作會議,是每天、每周、每月的工作和計劃的匯報、總結(jié)、講評、研究、部署會;其次,是一個嚴(yán)格的程序會,主持人、發(fā)言人、發(fā)言內(nèi)容、發(fā)言順序、發(fā)言時間、講評內(nèi)容、講評對象、開始、結(jié)束等都要有一個嚴(yán)格的規(guī)范;第三,三個例會是OTC團(tuán)隊日常管理和業(yè)務(wù)工作的最主要的形式,也是企業(yè)與市場、產(chǎn)品與市場、政策與市場、經(jīng)理與代表交流的一個重要平臺,更是組織紀(jì)律的一種體現(xiàn);第四,是市場決策機(jī)制的一部分,例會能匯總市場動態(tài),發(fā)現(xiàn)存在問題,也要研究市場信息,解決市場問題。只有做到這四點(diǎn),例會才有意義。筆者結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為要發(fā)揮三個例會在OTC團(tuán)隊管理中的真正作用,就必須對三個例會進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范。筆者根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一個規(guī)范的例會模式,供大家參考。
1、晨例會。
(1)主持人:主管。
(2)晨例會程序、內(nèi)容及時間。
A--主管宣布晨例會開始。不超過5秒鐘。
B--代表匯報昨天的主要工作:包括路線、走訪終端數(shù)量、工作成績、重點(diǎn)工作情況、存在問題、競品動態(tài)、最后離開工作崗位的兩家終端的見證人和時間,代表匯報過程中任何人不能打斷。每個代表匯報時間不超過3分鐘。
C--主管匯報昨天的工作。內(nèi)容:昨天的工作行程,主要成績,檢查情況及發(fā)現(xiàn)的問題,最后離開的工作地點(diǎn)及時間。時間3分鐘。
D--主管對代表的工作進(jìn)行簡要的講評。每天表揚(yáng)1-2名做的好的代表,并對一名做得相對落后的代表進(jìn)行鞭策。講評后對代表提出的問題進(jìn)行答復(fù),不能當(dāng)場定的會后向直接上級報告,并要在規(guī)定的時間內(nèi)答復(fù)。問題答復(fù)后,要對當(dāng)天的工作做出指導(dǎo),如推廣經(jīng)理列席會議,視情況做有必要的指導(dǎo)或有關(guān)問題的答復(fù),如沒有就不干預(yù)地辦的日常工作。講評不超過7分鐘。
E--代表確定今天的工作計劃。代表匯報當(dāng)天的工作路線和當(dāng)天工作要達(dá)成的目標(biāo),主管現(xiàn)場對代表的路線和當(dāng)天工作目標(biāo)進(jìn)行有必要的糾正(沒必要就不說)。每個代表不超過2分鐘。
F--晨例會結(jié)束。整個晨例會的時間平均每個人不超過5分鐘
(3)注意事項。晨例會要語言精練,不說廢話,不能討論,要在規(guī)定的時間內(nèi)將前一天工作匯報和當(dāng)天的工作計劃講的清清楚楚,一切按流水線和規(guī)定的時間及程序進(jìn)行。超過時間的主管必須及時中止其匯報,等會后再單獨(dú)補(bǔ)充,不能耽誤整個團(tuán)隊的時間。主管既要聽匯報還要監(jiān)督時間。
2、周例會。
(1)時間:每周五下午,時間1-2小時。周五晨例會后,主管要與推廣經(jīng)理先進(jìn)行溝通,對本周的整體工作提前統(tǒng)一思想,對下周的工作進(jìn)行商議定出基本的工作計劃、確定重點(diǎn)和目標(biāo)。
(2)主持:主管,推廣經(jīng)理(省經(jīng)理)列席。
(3)程序、內(nèi)容和發(fā)言時間。
A—主管宣布:周例會開始。5秒鐘。
B—代表總結(jié)匯報:一周的工作計劃和重點(diǎn)工作完成情況,取得的主要成績,存在的問題及解決方法,有什么新想法,沒有完成工作的原因和如何補(bǔ)救完成。每人不超過10分鐘。
C—主管總結(jié)本地辦一周的工作:先對每個代表一周的工作進(jìn)行簡要講評,并對本地辦一周的整體工作進(jìn)行總結(jié),包括:周工作計劃和重點(diǎn)工作完成情況,主要成績和存在的問題,分析問題的原因并提出解決辦法。對沒有完成的工作計劃和重點(diǎn)工作的代表要提出限期完成的要求。不超過15分鐘。
D—主管布置下周的工作計劃和工作重點(diǎn),要明確下周各項工作要達(dá)到的目標(biāo),提出注意事項。不超過10分鐘。
E—代表根據(jù)地區(qū)主管下達(dá)的下周工作計劃、重點(diǎn)工作和目標(biāo),提出自己下周的工作計劃和重點(diǎn)工作進(jìn)度及完成的方法。每人不超過3分鐘。
F—主管和推廣經(jīng)理對各代表的下周工作計劃和重點(diǎn)工作進(jìn)行口頭審核??偣膊怀^5分鐘。
G—評出一名周工作先進(jìn)代表,大家鼓掌表揚(yáng)。對重點(diǎn)工作沒有完成的代表鼓掌加油鞭策。要點(diǎn)名當(dāng)場做出獎懲。
H--推廣經(jīng)理(省經(jīng)理)指導(dǎo)講評。不超過10分鐘。
I—周例會結(jié)束。整個周例會的時間不超過2小時。
(4)注意事項。
A--周例會的目的是為了強(qiáng)化月工作計劃和重點(diǎn)工作的階段性總結(jié),加強(qiáng)過程監(jiān)督和指導(dǎo),是為了促進(jìn)月工作計劃和重點(diǎn)工作的有計劃落實(shí),警示代表努力按進(jìn)度完成工作。
B--在匯報講評過程中不能插話,不能討論。會后可以就有關(guān)問題和好的方法開個小型的專題研討會。
3、月例會。
月例會是非常重要的工作會議,要非常重視。
(1)時間。本月的最后一天的下午,節(jié)假日順延。
會前準(zhǔn)備---在本月最后一周的周例會后,主管要提醒代表準(zhǔn)備月工作總結(jié),主管和推廣經(jīng)理(省經(jīng)理)要先開小會,就本月各項工作完成情況和下月工作計劃及重點(diǎn)工作進(jìn)行商議,溝通思想,取得一致。
(2)主持:主管,推廣經(jīng)理(省經(jīng)理)列席。
(3)程序、內(nèi)容和發(fā)言時間。
A—主管宣布:月例會開始:5秒鐘。
B—代表總結(jié)匯報:本片區(qū)基本情況(鋪貨率、優(yōu)位率、市場維護(hù)、協(xié)議落實(shí)、促銷活動開展情況等),本月的工作計劃和重點(diǎn)工作完成情況,取得的主要成績,存在的問題及解決思路,沒有完成工作的原因和如何補(bǔ)救、限期完成。每人不超過10分鐘。
C—主管總結(jié)本地區(qū)本月的工作:先對代表的月工作進(jìn)行簡要的講評,完成的、沒有完成的要點(diǎn)名表揚(yáng)和批評。并對本地區(qū)的月工作進(jìn)行總結(jié),包括:月工作計劃和重點(diǎn)工作完成情況,終端基本達(dá)標(biāo)和促銷活動情況,主要成績和存在的問題,分析問題和沒有完成任務(wù)的原因并提出解決辦法。不超過15分鐘。
D—省推廣經(jīng)理(省經(jīng)理)講評通報本省的工作計劃和重點(diǎn)工作完成情況,并對各地區(qū)進(jìn)行講評。對下月的工作提出基本思路和目標(biāo)要求。不超過10分鐘。
E—主管布置本地辦下月的工作計劃和工作重點(diǎn)及目標(biāo)要求。不超過10分鐘。
F—代表根據(jù)主管下達(dá)的下月工作計劃和重點(diǎn)及目標(biāo),提出自己下月的工作計劃和重點(diǎn)工作進(jìn)度。每人不超過7分鐘。
G—主管和推廣經(jīng)理對各代表的下月工作計劃和重點(diǎn)工作進(jìn)度進(jìn)行口頭審核??偣膊怀^10分鐘。
H—評出一名月工作先進(jìn)代表,大家鼓掌表揚(yáng)。對沒有完成工作計劃和重點(diǎn)工作的代表鼓掌加油鞭策,要點(diǎn)名獎懲。
I—月例會結(jié)束。整個月例會的時間不超過3小時,但不能少于2小時。
(4)注意事項。
A—月工作會是全面的總結(jié)會,主要目的是匯報工作計劃和重點(diǎn)工作的完成,要深入透徹,是提高主管和代表能力的一種重要的方式。不能走過場,要總結(jié)出水平。
B—要掌握好總結(jié)的要點(diǎn)和時間,不能開成日常工作的敘述會,切忌空話,套話,要突出重點(diǎn)和解決問題,要有條理性。
大數(shù)據(jù)所帶來的改變和價值已經(jīng)毋庸置疑,但對于傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)而言,究竟該如何制定自己的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,從而讓大數(shù)據(jù)為自己所用呢?
企業(yè)要實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,需要從五大關(guān)鍵方面規(guī)劃:1.制定大數(shù)據(jù)規(guī)劃找準(zhǔn)切入點(diǎn);2.強(qiáng)化大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力設(shè)立CDO;3.設(shè)計合理的大數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu);4.搭建富有執(zhí)行力的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊;5.用制度和文化保障大數(shù)據(jù)實(shí)施。
1.制定大數(shù)據(jù)規(guī)劃找準(zhǔn)切入點(diǎn)
成功的大數(shù)據(jù)規(guī)劃聚焦于四個核心要素:應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、分析模型和數(shù)據(jù)資產(chǎn),企業(yè)著手實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略要著重考慮這四大方面,管理者需要在這四方面做好規(guī)劃,才能給企業(yè)帶來更好的業(yè)務(wù)價值。
第一方面是應(yīng)用場景。企業(yè)需要確定不同業(yè)務(wù)投入大數(shù)據(jù)的優(yōu)先級,確定大數(shù)據(jù)的切入點(diǎn)。企業(yè)需要優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)應(yīng)在哪些方面投入大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提升績效。常見的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,包括業(yè)務(wù)運(yùn)營監(jiān)控、用戶洞察與用戶體驗(yàn)優(yōu)化、精細(xì)化運(yùn)營和營銷、業(yè)務(wù)市場傳播、經(jīng)營分析等常見的方面。當(dāng)然在人力資源、IT運(yùn)維以及財務(wù)等方向也可以引入大數(shù)據(jù)。企業(yè)高管需要和各業(yè)務(wù)的整體負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)專家一起開展研討會,分析哪些業(yè)務(wù)投入大數(shù)據(jù)可以使得業(yè)務(wù)的績效提升最為顯著,從而確定不同業(yè)務(wù)投入大數(shù)據(jù)的優(yōu)先級,找準(zhǔn)大數(shù)據(jù)的切入點(diǎn)?!皵?shù)據(jù)能夠在哪些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的大幅提高?數(shù)據(jù)能在哪些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)企業(yè)運(yùn)營效率的提升”這些問題很重要,一開始就必須提出來。每個重要業(yè)務(wù)部門和職能部門都需要考慮這個問題,并展開相關(guān)的研討。企業(yè)高管實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的時候需要高度重視這一步,但在國內(nèi)很多企業(yè)往往忽略的這一方面,投入大數(shù)據(jù)往往不是以提升業(yè)績導(dǎo)向,而是以學(xué)術(shù)導(dǎo)向,使得很多企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)的看不到數(shù)據(jù)對企業(yè)績效的提升,從而使得大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略流產(chǎn)。
第二方面是數(shù)據(jù)產(chǎn)品。在確定了大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)投入優(yōu)先級后,需要考慮的是如何通過數(shù)據(jù)產(chǎn)品來幫助提升業(yè)務(wù)的績效。為什么是“數(shù)據(jù)產(chǎn)品”而不是“數(shù)據(jù)工具”,這是因?yàn)椤皵?shù)據(jù)產(chǎn)品”比“數(shù)據(jù)工具”更加強(qiáng)調(diào)易用性和用戶體驗(yàn)。數(shù)據(jù)和分析模型本身的輸出可能會比較復(fù)雜,比較難理解,這樣往往導(dǎo)致經(jīng)理或者一線員工等數(shù)據(jù)用戶無法理解,更談不上運(yùn)用。所以,只有數(shù)據(jù)產(chǎn)品在業(yè)務(wù)具體的場景運(yùn)用的時候,以非常簡單易用的方式來呈現(xiàn),才能讓更多的數(shù)據(jù)用戶使用。企業(yè)數(shù)據(jù)用戶在實(shí)際運(yùn)用大數(shù)據(jù)的時候,更關(guān)注的是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品在哪些方面可以直接幫助企業(yè)提升績效,不會太關(guān)注大數(shù)據(jù)這些產(chǎn)品背后的邏輯、分析模型等“黑洞”。如果我們在提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品的時候需要數(shù)據(jù)用戶理解很多“黑洞”,那么數(shù)據(jù)一定運(yùn)用不起來,數(shù)據(jù)的價值就會大打折扣。
第三方面是數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)產(chǎn)品背后的“黑洞”是數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)的堆砌不會創(chuàng)造太多的業(yè)務(wù)價值,需要數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)挖掘的方法來實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的商業(yè)洞察。常見的模型如預(yù)測和分類。在預(yù)測方面,如通過高級的模型來預(yù)測哪些用戶可能會付費(fèi),他們的特征是什么,經(jīng)常在什么地方出現(xiàn);通過數(shù)據(jù)模型來預(yù)測付費(fèi)客戶的數(shù)量,以提前發(fā)現(xiàn)考核期結(jié)束后付費(fèi)客戶數(shù)量和KPI的差距以及優(yōu)化方向;通過預(yù)測模型來洞察用戶的未來購買需求;在分類模型方面,我們可以通過分類模型結(jié)合大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確更實(shí)時的用戶細(xì)分;或者通過分類模型對不同價值的客戶進(jìn)行合理的分類,確定服務(wù)的優(yōu)先級和服務(wù)內(nèi)容。企業(yè)在制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方向時,需要介入數(shù)據(jù)專家根據(jù)應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的輸出來選擇模型以及優(yōu)化模型,從而確定模型研發(fā)的方向和優(yōu)先級。
第四方面是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。有了應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)模型這三大方面,就能更清楚地知道為了實(shí)現(xiàn)這三大方面,我們需要哪些數(shù)據(jù),什么數(shù)據(jù)是企業(yè)現(xiàn)在擁有,什么數(shù)據(jù)可以通過合作產(chǎn)生,什么數(shù)據(jù)需要外部整合,什么數(shù)據(jù)需要進(jìn)行購買或者投資。有了前面這三大方面(應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)模型)的規(guī)劃,大數(shù)據(jù)的采集、整合、管理的策略便能比較容易理清頭緒和相應(yīng)的規(guī)劃。當(dāng)我們合理地整理企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù),并整合有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的外部的數(shù)據(jù),形成系統(tǒng)化的管理,才能很好地形成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。但在國內(nèi),最大的問題常常是各業(yè)務(wù)部門、各事業(yè)部以及職能部門的數(shù)據(jù)經(jīng)常各自為政,數(shù)據(jù)存放在不同的數(shù)據(jù)庫中,數(shù)據(jù)無法整合打通,企業(yè)內(nèi)部形成各種孤島,導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)無法發(fā)揮整合效益,數(shù)據(jù)資產(chǎn)流失。要讓企業(yè)的數(shù)據(jù)成為長期的數(shù)據(jù)資產(chǎn),企業(yè)高管則需牽頭規(guī)劃,整合不同業(yè)務(wù)部門、不同事業(yè)部的數(shù)據(jù),推動建設(shè)高數(shù)據(jù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)。
值得注意的是,為了加快大數(shù)據(jù)的推進(jìn)速度,企業(yè)高管同時需要確定哪些方面自己實(shí)現(xiàn),哪些方面委托第三方實(shí)現(xiàn),哪些方面需要購買。在數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)模型方向,不一定所有工作都需要內(nèi)部員工實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)層需要根據(jù)時間和自身資源(尤其是人力資源)的情況判斷,哪些數(shù)據(jù)產(chǎn)品自己開發(fā)、哪些數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以委托第三方公司開發(fā)、哪些數(shù)據(jù)模型自己開發(fā)、哪些數(shù)據(jù)模型委托第三方公司開發(fā)。在收集外部數(shù)據(jù)的時候,我們既可以組建自己的團(tuán)隊進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,或者委托第三方公司幫忙收集,或者直接采購,或者收購相關(guān)的數(shù)據(jù)公司,企業(yè)需要根據(jù)自身情況進(jìn)行合理的規(guī)劃。
2.強(qiáng)化高管團(tuán)隊大數(shù)據(jù)能力,設(shè)立數(shù)據(jù)CDO(首席數(shù)據(jù)官)
在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的時代,大數(shù)據(jù)正在深刻地改變商業(yè)的前景,如果企業(yè)要想抓住這個機(jī)遇,企業(yè)高管的數(shù)據(jù)決策力,數(shù)據(jù)管理能力也需要加強(qiáng)。抓住和大數(shù)據(jù)相關(guān)的機(jī)會可以增加企業(yè)營收、提高企業(yè)運(yùn)營效率,甚至開拓出全新業(yè)務(wù)。大數(shù)據(jù)在推進(jìn)的過程中,最關(guān)鍵是要高管重視,不僅是嘴上說說,而要考慮在決策層有強(qiáng)化數(shù)據(jù)方向的決策力和領(lǐng)導(dǎo)力,否則企業(yè)很難把大數(shù)據(jù)用好。如果不增加新數(shù)據(jù)高管力量,很多組織的大數(shù)據(jù)大計將難以啟動。
因此,高管團(tuán)隊中需要有專人負(fù)責(zé)制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、跟進(jìn)、監(jiān)控和指導(dǎo)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實(shí)施。如果沒有在高管團(tuán)隊設(shè)立相關(guān)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人的職位CDO(首席數(shù)據(jù)官),則很難把數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略層的業(yè)務(wù)發(fā)展決策以及相應(yīng)的組織層面的變革。所以,我們建議,如果企業(yè)確實(shí)要推動大數(shù)據(jù),一定要考慮設(shè)立CDO職位。
這里面還有一個比較重要的問題是:CDO是向CEO匯報還是COO匯報或者是向CTO匯報。企業(yè)往往陷入一個誤區(qū),覺得數(shù)據(jù)是技術(shù)活,所以不少企業(yè)設(shè)立數(shù)據(jù)高管后,讓數(shù)據(jù)高管直接向CTO匯報。這樣的做法最大的問題是數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)還是有較大的脫節(jié)。建議數(shù)據(jù)高管應(yīng)該向COO匯報或者CEO匯報。這樣數(shù)據(jù)才能離業(yè)務(wù)更近,更能敏捷地應(yīng)用于業(yè)績的提升上,而不是躲在技術(shù)后面。我們所看到的大數(shù)據(jù)運(yùn)用得較好的企業(yè),數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人經(jīng)常和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一起制定公司大數(shù)據(jù)實(shí)施計劃,一起推進(jìn)大數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)績效提升。
CDO是一個綜合能力要求非常高的職位。CDO主要是負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求,CDO需要跟各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有很好的互動,深入了解業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上,制定在數(shù)據(jù)應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的戰(zhàn)略并推動實(shí)施,在實(shí)施數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的過程中,梳理企業(yè)的數(shù)據(jù)化思維方式,推動構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)企業(yè)文化和制度,使得大數(shù)據(jù)可以有效地促進(jìn)業(yè)務(wù)績效的提升,企業(yè)運(yùn)營效率的提升,甚至是新商業(yè)模式的變革。
3.設(shè)計合理的大數(shù)據(jù)組織架構(gòu)
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略能夠順利實(shí)施的基礎(chǔ),所以,大數(shù)據(jù)團(tuán)隊合理的組織架構(gòu)設(shè)置對于大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能否成功實(shí)施尤為關(guān)鍵。國內(nèi)很多企業(yè)往往忽略這一方面。很多企業(yè)設(shè)立數(shù)據(jù)團(tuán)隊缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,哪個事業(yè)部需要數(shù)據(jù)人員則在該事業(yè)部(或業(yè)務(wù)部門)設(shè)立,如下圖的“組織結(jié)構(gòu)1”,這種組織架構(gòu)是國內(nèi)最常見的,這種組織架構(gòu)最大的問題是數(shù)據(jù)分散,缺乏統(tǒng)一管理和整合,企業(yè)內(nèi)部各事業(yè)群(或業(yè)務(wù)部門)數(shù)據(jù)各自為政,形成數(shù)據(jù)孤島,數(shù)據(jù)無法整合使用,導(dǎo)致數(shù)據(jù)資產(chǎn)流失。
另一種常見的做法是在公司只設(shè)立一個中央數(shù)據(jù)部門,該數(shù)據(jù)部門統(tǒng)一服務(wù)各個事業(yè)部(或業(yè)務(wù)部門),各個事業(yè)部(或業(yè)務(wù)部門)沒有數(shù)據(jù)人員或者團(tuán)隊,如圖中的“組織結(jié)構(gòu)2”。這種組織架構(gòu)的問題在于數(shù)據(jù)雖然集中管理,但數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離業(yè)務(wù),導(dǎo)致很多數(shù)據(jù)人員不理解業(yè)務(wù),無法挖掘數(shù)據(jù)的價值,無法通過數(shù)據(jù)很好地輔助業(yè)務(wù)提升績效或者運(yùn)營效率。由于數(shù)據(jù)人員無法理解業(yè)務(wù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫中存儲的很多數(shù)據(jù)變成“死”數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)含義少有人理解,數(shù)據(jù)的價值便容易流失。
較為合理的數(shù)據(jù)團(tuán)隊在組織架構(gòu)應(yīng)該這樣設(shè)立:首先,設(shè)立公司級的中央數(shù)據(jù)部門,集中存儲和管理數(shù)據(jù);其次是每個事業(yè)部(或業(yè)務(wù)部門)設(shè)立數(shù)據(jù)團(tuán)隊;第三是在總辦設(shè)立CDO的崗位。這樣的好處在于數(shù)據(jù)能夠集中管理,數(shù)據(jù)貼近業(yè)務(wù),可以很好地發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值;同時,在總辦(高管團(tuán)隊)設(shè)立CDO崗位,可以讓數(shù)據(jù)更好地為決策層服務(wù),數(shù)據(jù)分析所發(fā)現(xiàn)的商業(yè)價值也可以更快地應(yīng)用于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整。
大家比較關(guān)心的是,在這個組織結(jié)構(gòu)下,中央數(shù)據(jù)部門和各事業(yè)部(或業(yè)務(wù)部門)的數(shù)據(jù)團(tuán)隊有何差異。我們可以從兩大方面來區(qū)分:
(1)從匯報關(guān)系的差異來看
事業(yè)部的數(shù)據(jù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人向所屬事業(yè)部的總負(fù)責(zé)人匯報,中央數(shù)據(jù)部門的負(fù)責(zé)人向CDO匯報,這樣的匯報關(guān)系的好處在于,前者讓數(shù)據(jù)能為具體的事業(yè)部服務(wù)輔助提升業(yè)績,每個事業(yè)部必然有其不同的數(shù)據(jù)分析重點(diǎn),這樣可以讓數(shù)據(jù)服務(wù)更有針對性,后者讓數(shù)據(jù)更有大局觀,能為總辦做深度的數(shù)據(jù)洞察服務(wù)。
(2)從團(tuán)隊工作職責(zé)差異來看
中央數(shù)據(jù)部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的規(guī)范化集中存儲和管理,負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)的整合打通,形成公司級統(tǒng)一的用戶(客戶)畫像,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品并應(yīng)用到各業(yè)務(wù)線中,形成深度的公司級的數(shù)據(jù)模型和算法,做出公司集團(tuán)層面視角的分析和洞察;
事業(yè)部中的數(shù)據(jù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)該事業(yè)群的日常統(tǒng)計分析和事業(yè)群專題類的深度洞察,并輔助事業(yè)群的技術(shù)人員合理地把數(shù)據(jù)規(guī)范地上報到中央數(shù)據(jù)部門,與中央數(shù)據(jù)部門合作,共同深刻理解該業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、做更精細(xì)且與本部門關(guān)聯(lián)性更高的用戶畫像等與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度更高的數(shù)據(jù)工作,推動該事業(yè)群所有的數(shù)據(jù)集中到中央數(shù)據(jù)部門,并輔助推動公司級的數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用到本業(yè)務(wù)部門或者向中央數(shù)據(jù)部門提出數(shù)據(jù)產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)建模的需求。
4.搭建有效的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊
人才是大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施至關(guān)重要的方面,因此,設(shè)置符合大數(shù)據(jù)能力要求的團(tuán)隊就顯得尤為重要。如果組織缺乏合適的人才或能力,大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果很可能會令人沮喪。因此,企業(yè)做好相應(yīng)的人才規(guī)劃,按照合理的規(guī)模和構(gòu)成來建設(shè)人才庫。上文提到,在合理的大數(shù)據(jù)組織架構(gòu)下,有兩類數(shù)據(jù)團(tuán)隊,一類是各事業(yè)部中的數(shù)據(jù)團(tuán)隊;第二類是中央數(shù)據(jù)部門的數(shù)據(jù)團(tuán)隊。上文提到兩類團(tuán)隊其職責(zé)不同,因此,能力要求也不一樣。事業(yè)部的數(shù)據(jù)團(tuán)隊能力要求是數(shù)據(jù)分析為主,招聘主要為數(shù)據(jù)分析師或者數(shù)據(jù)分析專家。而中央數(shù)據(jù)部門的數(shù)據(jù)能力要求較為復(fù)雜,包括六大方面的能力,即數(shù)據(jù)分析、用戶研究、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、算法工程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)平臺。在此我們展開介紹中央數(shù)據(jù)部門六大方向的能力要求:
(1)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊負(fù)責(zé)公司級的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系梳理和建設(shè)、公司級的業(yè)務(wù)專題數(shù)據(jù)分析和收入分析;此處的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊能力要求與事業(yè)部中的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊類似,區(qū)別主要是他們分析時的視角有所不同;
(2)用戶研究團(tuán)隊負(fù)責(zé)用戶調(diào)研、口碑監(jiān)測、產(chǎn)品體驗(yàn)分析等方面。用戶研究團(tuán)隊主要面對的小數(shù)據(jù),但由于用戶研究可以發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)所不能發(fā)現(xiàn)的用戶使用行為背后的動機(jī)及態(tài)度等方面,所以用戶研究團(tuán)隊與數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊兩者結(jié)合將能實(shí)現(xiàn)大小數(shù)據(jù)結(jié)合全方面洞察用戶的作用;
一、“企業(yè)預(yù)備役”教育理念
企業(yè)預(yù)備役,區(qū)別于作為企業(yè)補(bǔ)充人員的“企業(yè)預(yù)備隊”,是在真實(shí)環(huán)境中訓(xùn)練過,隨時可以定崗工作的人員群體。而“企業(yè)預(yù)備役”則是為企業(yè)某一部門或全部生產(chǎn)流程中能夠隨時頂崗生產(chǎn)的團(tuán)隊,且只需簡單培訓(xùn)后就能為企業(yè)創(chuàng)造價值。
應(yīng)用型本科院校的“企業(yè)預(yù)備役”教育理念是一種高校與企業(yè)的校企新合作,有效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)用人戰(zhàn)略儲備與學(xué)校人才培養(yǎng)的新途徑。即學(xué)生在校期間真學(xué)真做掌握真本領(lǐng),從個人定崗實(shí)習(xí)到團(tuán)隊包崗實(shí)習(xí),甚至是形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
齊齊哈爾工程學(xué)院就是堅持“開一個專業(yè),辦一個實(shí)體,興一份產(chǎn)業(yè),創(chuàng)一個品牌”的專業(yè)建設(shè)原則,堅定不移地走“學(xué)校品牌靠專業(yè),辦學(xué)經(jīng)費(fèi)靠產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)之路。學(xué)院圍繞產(chǎn)業(yè)開專業(yè),教師依托專業(yè)辦企業(yè),變“消耗性的實(shí)習(xí)教學(xué)”為“經(jīng)營性的實(shí)踐教學(xué)”,讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中真學(xué)、真做、掌握真本領(lǐng)。學(xué)院面向全體學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育,用獨(dú)立創(chuàng)業(yè)帶動崗位創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)預(yù)備役”的教育理念的實(shí)際應(yīng)用。
二、以“企業(yè)預(yù)備役”教育理念的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程建設(shè)
以“企業(yè)預(yù)備役”的教育理念與專業(yè)教學(xué)目標(biāo)相結(jié)合,探尋更加符合應(yīng)用性職業(yè)型學(xué)生需求的新型教學(xué)方法,以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際技能為目標(biāo),更好地為職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù),充分彰顯創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程在教育教學(xué)活動中的生命活力。為實(shí)現(xiàn)學(xué)生能團(tuán)隊包崗實(shí)習(xí)或創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程“以職業(yè)榮譽(yù)感為切入點(diǎn),以提高職業(yè)精神為主線,以崗位創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練為重點(diǎn)”為目標(biāo)定位,同時依托學(xué)院各的專業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,共享校園全真創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺,努力構(gòu)建全程體認(rèn)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程。
學(xué)院積極探索創(chuàng)業(yè)教育校本課程,堅持“面向全體,注重引導(dǎo)、分類施教、結(jié)合專業(yè)、強(qiáng)化實(shí)踐”的教學(xué)原則,探索構(gòu)建“以學(xué)生為主體、以學(xué)長為引領(lǐng)、以任務(wù)為驅(qū)動、以社團(tuán)為載體、以真實(shí)職業(yè)環(huán)境為背景”的創(chuàng)業(yè)教育體系,“分享創(chuàng)意,培育創(chuàng)客,鼓勵創(chuàng)新,實(shí)踐創(chuàng)業(yè)”,組織開展了創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)計劃大賽、創(chuàng)業(yè)論壇等活動,學(xué)院創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚,師生創(chuàng)業(yè)活躍,涌現(xiàn)出一大批創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者。
(一)以實(shí)踐為載體,激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情,培養(yǎng)職業(yè)榮譽(yù)感。
1.激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情
課程內(nèi)容方面,創(chuàng)業(yè)理論課部分以“教學(xué)圍繞社會、專業(yè)、學(xué)生實(shí)際”的原則設(shè)計專題教學(xué),利用晚自習(xí)時間靈活機(jī)動上課。在基礎(chǔ)理論課上,為避免學(xué)生單純學(xué)習(xí)枯燥的理論創(chuàng)業(yè)知識,在每次課中授課者讓在校生本人穿插講述和課程內(nèi)容相符的學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例,讓學(xué)生感到創(chuàng)業(yè)是切實(shí)可行的,又能給學(xué)生提供交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的平臺。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課部分,讓學(xué)生菜單式選擇,注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)引導(dǎo)。
考核方式方面,部門教師集學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊之力開發(fā)了校本手冊《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)手冊》注重理論必修和實(shí)踐選修模式,這種破常規(guī)、重過程的考核方式深受學(xué)生歡迎。
2.感悟創(chuàng)業(yè)精神
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育,完善創(chuàng)業(yè)課程體系建設(shè),鼓勵同學(xué)們尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會,踐行學(xué)院“應(yīng)用性、職業(yè)型的創(chuàng)業(yè)者”理念,職業(yè)發(fā)展中心組織舉辦了“創(chuàng)業(yè)榜樣”勵志故事分享會活動,每年有近500人參與,并從中選拔10名選手入圍決賽,講述名人創(chuàng)業(yè)故事及自己身邊人的創(chuàng)業(yè)案例?;顒蛹ぐl(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)斗志,點(diǎn)燃了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情?;顒臃e極推動了大學(xué)生勇于實(shí)踐、挑戰(zhàn)自我,同時使學(xué)生在學(xué)習(xí)中思考創(chuàng)業(yè)缺少的知識和能力,從而利用學(xué)院提供的機(jī)會努力鍛煉提高自己,在創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)品牌的道路上前行。
3.交流創(chuàng)業(yè)心得
每學(xué)期,學(xué)院都會請我校優(yōu)秀畢業(yè)生及全國TRIZ杯大學(xué)生創(chuàng)新設(shè)計大賽獲得者開辦創(chuàng)業(yè)講壇,用他們的親身經(jīng)歷,激勵學(xué)生積極參與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),并提供平臺讓學(xué)長與學(xué)生互相交流創(chuàng)業(yè)心得。
4.提升創(chuàng)業(yè)能力
為提高創(chuàng)業(yè)意識,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力,營造創(chuàng)業(yè)氛圍,我們與學(xué)生共同開發(fā)了全新的創(chuàng)業(yè)能力體驗(yàn)活動――“奔跑吧,合伙人”。該活動模擬了現(xiàn)在熱播的綜藝節(jié)目“奔跑吧,兄弟”和“急速前進(jìn)”?;顒右耘懿交顒訛橹骶€,分為考察創(chuàng)業(yè)者對環(huán)境認(rèn)知度的“詩歌尋找學(xué)院方位”、體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者細(xì)心做事能力的“學(xué)院尋寶”、體驗(yàn)團(tuán)隊成員分配及創(chuàng)業(yè)耐力的“鐵人三項”、考核創(chuàng)業(yè)者細(xì)心及方向感的“奔向大金山”、體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者溝通能力的“尋人圍圈踢毽子”及考核創(chuàng)業(yè)者營銷和經(jīng)營能力的“中環(huán)銷售大比拼”6個環(huán)節(jié)。根據(jù)活動規(guī)則,每個團(tuán)隊的同學(xué)在活動中只帶20元錢,以讓大家體驗(yàn)想要做一個創(chuàng)業(yè)者,必須具有理財能力。此次活動每個環(huán)節(jié)都簡單而富有趣味性,小組成員積極配合、通力合作,在活動中感悟創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的各種能力。
在活動中,學(xué)生能通過體驗(yàn)式的活動體會到創(chuàng)業(yè)者的思想道德素質(zhì):責(zé)任心、事業(yè)心、守信譽(yù);能力素質(zhì):創(chuàng)新能力、決策能力、交際能力、營銷能力;知識素質(zhì):專業(yè)技術(shù)知識、經(jīng)營管理知識、行業(yè)相關(guān)知識;心理素質(zhì):自信心、獨(dú)立性、堅韌性、敢為性、克制性、適應(yīng)性;身體素質(zhì):身體健康、體力充沛、經(jīng)歷旺盛。參加上述活動相比課上教師一味地講解,學(xué)生體會更加深刻。
5.調(diào)研創(chuàng)業(yè)項目
為增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、樹立創(chuàng)業(yè)精神,普及創(chuàng)業(yè)知識,營造積極向上的創(chuàng)業(yè)氛圍,同時引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會創(chuàng)業(yè)前期調(diào)研、行業(yè)調(diào)研,為學(xué)生第四學(xué)期(寒假社會實(shí)踐)創(chuàng)業(yè)活動引路。學(xué)院每年都會舉行“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目調(diào)研大賽”。
決賽規(guī)則融入了抽簽、搶分、PK等元素。決賽分為調(diào)研陳述和團(tuán)隊PK兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行,其中匯報內(nèi)容70%、PPT制作4%、團(tuán)隊形象10%,其余16%為搶分,即在每個組匯報后設(shè)置搶分環(huán)節(jié),由對抗組對匯報組進(jìn)行提問。匯報組回答完畢后,除匯報和對抗小組之外的其他小組,可以通過搶答器搶得一次提問機(jī)會,最多可有兩組搶得提問機(jī)會。每次提問和回答的小組可搶得0-2分。8個小組匯報結(jié)束后,最高可搶得16分。在2個小時的創(chuàng)業(yè)項目匯報和現(xiàn)場團(tuán)隊PK兩個環(huán)節(jié)中,各創(chuàng)業(yè)項目團(tuán)隊以各具特色的方式,充分展示自己經(jīng)過調(diào)研得出的創(chuàng)業(yè)項目及其市場前景。
從方案下達(dá)到賽前輔導(dǎo)直至決賽,需2個月時間。每個參賽團(tuán)隊在各系專業(yè)老師的指導(dǎo)下開展有針對性的創(chuàng)業(yè)項目調(diào)研活動,不僅學(xué)習(xí)了調(diào)研課程,而且進(jìn)一步培養(yǎng)了自身的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。今后,學(xué)院將加強(qiáng)專業(yè)教師對不同階段學(xué)生活動的指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)“企業(yè)預(yù)備役”的團(tuán)隊培養(yǎng)目標(biāo)不斷努力,在提高學(xué)生綜合素質(zhì)的同時,進(jìn)一步提高學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)競爭力。
6.規(guī)劃創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖
我院每年開展創(chuàng)業(yè)計劃大賽。學(xué)院的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,經(jīng)系推薦和組織作品初賽、復(fù)賽選拔,晉級決賽。
創(chuàng)業(yè)計劃大賽旨在為搭建學(xué)生展示成長平臺、投融資對接平臺,發(fā)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才,為我院學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率,推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的有效轉(zhuǎn)化,激發(fā)全社會關(guān)心學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情,為企業(yè)提供創(chuàng)意支持。學(xué)生在活動中設(shè)計了創(chuàng)業(yè)計劃,企業(yè)創(chuàng)意階段的學(xué)生能夠在進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計今后企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃;而已經(jīng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊,調(diào)研時能夠增強(qiáng)自己的創(chuàng)業(yè)信心,同時為今后團(tuán)隊的發(fā)展考慮更加全面。
(二)以學(xué)長為引領(lǐng),組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,提升創(chuàng)業(yè)競爭力。
廣百集團(tuán)是廣東省重點(diǎn)發(fā)展扶持的國有大型商業(yè)集團(tuán)。2011年,廣百商學(xué)院將“行動學(xué)習(xí)”模式引入到中高層管理干部的學(xué)習(xí)發(fā)展中來,啟動了“能力提升、業(yè)績倍增”“精益管理、降本增效”行動學(xué)習(xí)項目,為廣百商學(xué)院的發(fā)展壯大注入了活力。
第一步:高管深度匯談
項目組首先為高管導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)理念,獲得了高管對行動學(xué)習(xí)的支持。通過高管深度匯談,項目組確定了這次行動學(xué)習(xí)所要達(dá)到的業(yè)績指標(biāo)和能力提升要求(即確定檢驗(yàn)行動學(xué)習(xí)是否取得預(yù)期目的的標(biāo)準(zhǔn)),并分析了績效提升的可行性,制定了能確保項目順利操作的獎懲機(jī)制(見圖表1)。
第二步:項目啟動會及工作坊
啟動會是公司高層對項目重要性及如何順利推進(jìn)項目進(jìn)行宣導(dǎo)的關(guān)鍵手段。
在工作坊中,促動師就深度匯談結(jié)果對項目成員進(jìn)行“促動”,包括聚焦主題、確立愿景、SWOT分析、關(guān)鍵行動確立、行動方案細(xì)化六大環(huán)節(jié)(見圖表2)。
第三步:
行動方案高管評審會
通過工作坊制定出的行動方案,是否符合公司戰(zhàn)略、是否滿足項目主題需求、是否具有執(zhí)行的意義,這些都需要通過高管們的評審。高管評審會一方面提供了完善的意見和建議,另一方面也確保了最終的行動方案與公司發(fā)展、項目主旨相一致。
根據(jù)促動師要求,高管更多是運(yùn)用促動方式與教練方式做提問,而非直接給予答案,即“告知引起爭辯,提問引起反思”。第四步:月度實(shí)踐與輔導(dǎo)
知易行難,第二和第三步只是“播種”環(huán)節(jié),而“種子”如何才能發(fā)芽并成長為“參天大樹”,需要促動師進(jìn)行心理和行動的干預(yù)。
在方案的實(shí)踐過程中,促動師通過集中式輔導(dǎo)和分散式輔導(dǎo)兩種方式,從策略分析到細(xì)節(jié)執(zhí)行進(jìn)行全面的“促動”,使所指定的行動方案最終落實(shí)到實(shí)踐中(見圖表3)。同時,在歷時4~6個月的月度輔導(dǎo)中,項目成員進(jìn)一步通過“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的方式獲得了成長。
第五步:教練式促動
在行動方案的推進(jìn)過程中,為了彌補(bǔ)項目成員的能力短板,項目組也安排了相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
如教練式促動課程培訓(xùn),它依據(jù)項目成員的能力現(xiàn)狀以及行動方案實(shí)施中的具體需求進(jìn)行有針對性的補(bǔ)缺。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程可在深度匯談階段確定,也可依據(jù)項具體項目推進(jìn)實(shí)際安排。
第六步:成果匯報
項目成果匯報環(huán)節(jié),是檢驗(yàn)整個項目成效的重要一環(huán),也是展示項目團(tuán)隊和個人形象的最佳時機(jī)。在促動師的引導(dǎo)下,項目組通過成果匯報得到了管理團(tuán)隊的認(rèn)可,同時也在企業(yè)中進(jìn)一步宣揚(yáng)了行動學(xué)習(xí)的理念。
在成果匯報環(huán)節(jié)中,項目組則向高管團(tuán)隊同時報告項目整體提升的業(yè)績,以及項目成員能力提升(前測與后測)的情況。
第七步:成果編印