樓組創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的樓組創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：樓組創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)，知道保潔員年終工作總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編給大家?guī)?lái)的2021保潔員年終工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
保潔員年終工作總結(jié)范文(一)回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20_年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20_年的工作打好基礎(chǔ)。、
一、20_年主抓的幾項(xiàng)工作
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。
根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20_年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20_有更好的表現(xiàn)。
保潔員年終工作總結(jié)范文(二)轉(zhuǎn)眼間，20_年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使_公司的保潔工作取得了較好的成績(jī)，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將_公司20_年的保潔工作以及2021年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、20_年的保潔工作總結(jié)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和_公司的要求，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計(jì)_次;
外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)_次;大門(mén)玻璃清潔計(jì)_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)_多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)_次;樓層空置房清掃計(jì)_次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)_次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)_次;車(chē)庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)_次;車(chē)庫(kù)地面清洗_次、清掃積土_次;擋車(chē)桿、車(chē)位線清潔計(jì)_次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)_次;大院噴水池清洗計(jì)_次。
3、_公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)_次;
雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)_次;滅鼠放藥劑_次。
4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，協(xié)助各部門(mén)突發(fā)事件_次。
5、員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)_次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫(xiě)在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)資料。
老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
8、20_年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)_公司的環(huán)境衛(wèi)生。
二、2021年重點(diǎn)工作計(jì)劃
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績(jī)，緊跟_公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。
按時(shí)上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開(kāi)，如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門(mén)主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損_公司名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20_年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等)。
每周工作：大堂正門(mén)清潔、打鋼油;_樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場(chǎng)門(mén)口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作：_樓晶面;網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng);_樓清潔衛(wèi)生;_樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;_樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路;清理_樓地面垃圾;除四害：蚊、蟲(chóng)、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門(mén)后門(mén)崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車(chē)場(chǎng)。
第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車(chē)場(chǎng)。
在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)公司全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在_公司發(fā)揮自己的余熱，為_(kāi)公司物業(yè)完美的明天而努力。
保潔員年終工作總結(jié)范文(三)雖然保潔工作已經(jīng)有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它了，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每一天的清晨_點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車(chē)，園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。
一、持之以恒，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺(tái)階
雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突了，讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ)，事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體，也是不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過(guò)后，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分也都很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧20_年，雖然自己是取得了一定的成績(jī)，都得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的一致認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20_年當(dāng)中做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的。
保潔員年終工作總結(jié)范文(四)一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)而已。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也是經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間的，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的。
時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。
從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
五、存在問(wèn)題
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
保潔員年終工作總結(jié)范文(五)20_年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的_飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于_飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高;
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
第2篇：樓組創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文
一、工作完成情況
（一）收費(fèi)指標(biāo)完成情況
今年以來(lái)，累計(jì)征收排污費(fèi)25.2萬(wàn)元，占年任務(wù)的63%。征收配套費(fèi)、破道費(fèi)16.3萬(wàn)元，完成任務(wù)的65.2%。
（二）舉全局之力，強(qiáng)力推動(dòng)創(chuàng)衛(wèi)工作順利開(kāi)展
根據(jù)全區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)議精神，我局迅速調(diào)整創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)成立創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，并根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)要求和本局工作實(shí)際，成立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組、環(huán)境保護(hù)組、交通秩序和城中村建設(shè)組以及宣傳組和督導(dǎo)組等5個(gè)專(zhuān)業(yè)小組，組織人員深入到轄區(qū)各街道辦事處進(jìn)行摸底排查，研究制定了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作方案，及時(shí)進(jìn)行責(zé)任分解，明確整治標(biāo)準(zhǔn)，建立工作臺(tái)帳，并不斷強(qiáng)化措施。做為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)創(chuàng)衛(wèi)的牽頭單位，在時(shí)間緊，任務(wù)重，頭緒多的情況下，全局人員主動(dòng)放棄休息日，加班加點(diǎn)，頂炎熱冒酷暑，組織人員堅(jiān)持每天深入創(chuàng)衛(wèi)第一線，加強(qiáng)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，累計(jì)發(fā)放督導(dǎo)通知73份，加快了創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作進(jìn)度。截止目前，我局牽頭開(kāi)展的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民樓院及背街小巷硬化、鐵路沿線整治、主次干道、樓體、墻體、橋梁美化，城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治和河道溝渠整治等各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)展順利，并取得明顯成效，具體情況如下：
城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是對(duì)轄區(qū)烈士街、青年路、建設(shè)街、園林路、學(xué)生路、陵園西路、和平中街、陶瓷南路等10余條道路破損路面進(jìn)行修補(bǔ)，共整修路面13918平方米，整修路燈60余盞。二是對(duì)和平街、友誼路、中州南路、學(xué)生路人行道進(jìn)行整修，共整修面積20000平方米。其中，在和平街精品街建設(shè)中，鋪設(shè)透水磚12000平方米、樹(shù)坑磚386套，安裝了10座休閑椅，刷新了路燈桿，并安裝了高標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼護(hù)欄。輝龍街、商場(chǎng)街精品建設(shè)，重新鋪設(shè)了1300多平方米石材人行道磚。同時(shí)對(duì)普濟(jì)路立交橋附道新修混凝土路面2000平方米，透水磚人行道1400平方米，并安裝了路燈、種植了行道樹(shù)，解決了附近居民出行的老大難問(wèn)題。
居民樓院及背街小巷硬化。全區(qū)共完成硬化面積81255平方米，其中居民樓院131處，硬化面積37680平方米；背街小巷38處，硬化面積43575平方米。
樓頂整治。臺(tái)帳數(shù)為118處，目前已全部清理完畢。
景觀墻建設(shè)。全區(qū)共新建圍墻22792米，粉刷舊墻體93858平方米。
特殊行業(yè)治理。全區(qū)特殊行業(yè)總數(shù)是191家，目前已完成100家。
鐵路沿線整治?？?cè)蝿?wù)數(shù)為116處，目前已完成106處，完成臺(tái)帳外5處，共美化65150平方米，清運(yùn)垃圾2130立方米，平整路面6350平方米，拆除違章建筑90平方米。
主次干道、樓體、墻體、橋梁美化。臺(tái)帳數(shù)為644處，總面積38.35萬(wàn)平方米，目前已完成633處，共35.72萬(wàn)平方米。
城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治。截至目前，共硬化主次干道10條，建垃圾中轉(zhuǎn)站6座，垃圾池24座，修建文化長(zhǎng)廊25個(gè)。
河道溝渠整治。對(duì)轄區(qū)28條（40多公里）河道溝渠進(jìn)行了全面整治，共清理河道溝渠內(nèi)垃圾雜物2萬(wàn)余方，清理雜草8萬(wàn)平方米，使河道溝渠環(huán)境面貌明顯改觀。
（三）城建工作
1、全面完成春季義務(wù)植樹(shù)等綠化任務(wù)
全市綠化工作動(dòng)員會(huì)之后，我局及時(shí)即對(duì)綠化工作進(jìn)行了全面的安排和部署。抽調(diào)全局精干力量，分片、分段到植樹(shù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)把整地關(guān)、栽植關(guān)和苗木關(guān)，確保綠化質(zhì)量和效果。督促轄區(qū)200余家單位于今年3月份完成種植任務(wù)，共義務(wù)植樹(shù)5萬(wàn)余棵。另外，我局還在區(qū)管道路補(bǔ)植各類(lèi)行道樹(shù)近3000余棵，并對(duì)鐵路沿線綠化任務(wù)進(jìn)行分配，完成植樹(shù)約2500棵。同時(shí)與辦事處結(jié)合，對(duì)居民樓院和背街小巷實(shí)施大規(guī)模的綠化美化工程。
2、加大市政設(shè)施監(jiān)管力度
為確保創(chuàng)衛(wèi)整治效果，我局不斷加大對(duì)轄區(qū)30余條道路市政設(shè)施的督查力度，堅(jiān)持每周至少2次對(duì)市政設(shè)施進(jìn)行全方位的排查，認(rèn)真建立排查臺(tái)帳，針對(duì)摸排出的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保市政設(shè)施的使用率和完好率。
3、強(qiáng)化城市規(guī)劃服務(wù)工作
一是積極與市規(guī)劃局結(jié)合，協(xié)助市規(guī)劃局做好北部沿山規(guī)劃的相關(guān)配合工作，目前市規(guī)劃設(shè)計(jì)院已編制出規(guī)劃方案圖，淺山區(qū)綜合開(kāi)發(fā)詳規(guī)編制正在制作。二是完成解放區(qū)分類(lèi)推進(jìn)新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃保障措施材料。三是嚴(yán)格審核民房手續(xù)，上半年現(xiàn)場(chǎng)勘查民房86戶(hù)，制圖74戶(hù)，市規(guī)劃局審批建設(shè)工程規(guī)劃許可證63戶(hù)。四是上報(bào)我區(qū)20*年——2010“城中村”開(kāi)發(fā)改造計(jì)劃，為加快轄區(qū)城中村開(kāi)發(fā)改造工作奠定了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)肅查處違法建設(shè)行為
今年以來(lái)，我局采取多種措施，不斷加大對(duì)違法建設(shè)的查處力度。一是對(duì)500平方米以下無(wú)證施工建筑下達(dá)停工通知80份，涉案面積6400多平方米；對(duì)14處違法建筑進(jìn)行拆除和部分拆除，拆除面積700多平方米；創(chuàng)衛(wèi)期間，配合各街道辦事處拆除違法建筑6處，面積達(dá)200余平方米。二是重點(diǎn)加大對(duì)南水北調(diào)工程沿線私搭亂建違法行為的查處，目前共下達(dá)停工通知書(shū)40余份，部分拆除在建民房計(jì)500多平方米，暫扣9家建筑材料和設(shè)備，南水北調(diào)沿線突擊建房的勢(shì)頭得到有效控制。
5、認(rèn)真抓好城區(qū)防汛工作。一是制定全區(qū)城區(qū)防汛預(yù)案，督促各街道辦事處及有關(guān)責(zé)任單位加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防汛工作，強(qiáng)化雨季防汛的監(jiān)控和預(yù)防措施；二是成立局防汛搶險(xiǎn)小組和突擊隊(duì)，配備相應(yīng)防汛物資和工具，全面做好防汛搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。三是全面排查隱患，將隱患排查工作與日常的業(yè)務(wù)工作開(kāi)展相結(jié)合，下發(fā)了危房通知書(shū)500余份，堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決，保證區(qū)群眾安全渡汛。四是投資14000余元完成了翻身街河溝的整修工程，確保了河道暢通，消除了安全隱患。
（四）環(huán)保工作
1、強(qiáng)力實(shí)施環(huán)境污染整治和污染減排工作
一是積極籌備召開(kāi)了全區(qū)環(huán)保和節(jié)能減排工作會(huì)議，對(duì)今年污染整治和減排工作進(jìn)行了全面具體的安排部署，下發(fā)了《解放區(qū)20*年環(huán)境污染整治方案的通知》（解政辦[2008]10號(hào)），對(duì)污染整治和減排任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，確保任務(wù)、責(zé)任、人員、時(shí)限、整治標(biāo)準(zhǔn)五落實(shí)。二是加大環(huán)境污染綜合整治力度。全區(qū)市定環(huán)保目標(biāo)共7項(xiàng)，截至目前，*市市政公司九處攪拌站搬遷和上白作辦事處李二國(guó)、劉強(qiáng)兩家石灰窯關(guān)閉任務(wù)已于4月份提前完成，*中州農(nóng)牧業(yè)養(yǎng)殖場(chǎng)正在按照治理方案進(jìn)行治理，治理工程中的沉淀池正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)7月沉淀池能夠完成。閆河村養(yǎng)殖區(qū)搬遷已通過(guò)市創(chuàng)衛(wèi)指揮部張貼禁養(yǎng)通告，并組織人員入戶(hù)開(kāi)展工作，養(yǎng)殖總數(shù)在逐步減少。1個(gè)省級(jí)生態(tài)文明村創(chuàng)建已基本完成，無(wú)證開(kāi)采礦山企業(yè)已關(guān)閉到位,對(duì)14家有證采礦山企業(yè)進(jìn)行整和，其中2家2009年關(guān)閉，2家合并為1家，對(duì)保留11家企業(yè)已全部下達(dá)限期治理通知書(shū)，現(xiàn)正在治理。
另外，區(qū)政府下達(dá)的污染減排工作，能夠認(rèn)真落實(shí)，督辦轄區(qū)內(nèi)2噸以下燃煤鍋爐的關(guān)閉任務(wù)，上半年已有10臺(tái)基本關(guān)閉到位；對(duì)開(kāi)達(dá)學(xué)校對(duì)面4家水洗沙廠進(jìn)行了；閆河4家水洗沙廠進(jìn)行了深度治理和關(guān)閉，其中2家已經(jīng)停產(chǎn)，1家深度治理已經(jīng)完成，1家正在停產(chǎn)治理；大張·惠利佳焦南店的噪聲治理工程已經(jīng)完成；凱悅大酒店的油煙治理工程已經(jīng)完成，鍋爐噪聲治理正在收尾階段。
2、圓滿完成全國(guó)第一次污染源普查工作任務(wù)
研究制訂了我區(qū)全國(guó)第一次污染源普查工作實(shí)施方案，對(duì)普查工作進(jìn)行了具體的安排部署。為保證污染源普查工作按時(shí)間、按要求完成任務(wù)，專(zhuān)門(mén)成立了由46人組成的普查隊(duì)伍，積極組織普查員參加省、市舉辦的培訓(xùn)班，為全區(qū)污染源普查工作提供了人員和技術(shù)保障。經(jīng)過(guò)入戶(hù)清查、入戶(hù)調(diào)查和數(shù)據(jù)審核工作，截止5月20日，我區(qū)全區(qū)污染源普查表679家已全部錄入上報(bào)完畢，其中：生活污染源422家，工業(yè)污染源125家（重點(diǎn)源工業(yè)污染源18家，一般工業(yè)污染源1*家），集中式污染處理設(shè)施1家，城鎮(zhèn)居民生活1家，農(nóng)業(yè)源130家，已全部經(jīng)過(guò)審核，完成數(shù)據(jù)錄入和復(fù)錄工作，全區(qū)污染源普主要工作已基本結(jié)束。
3、嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入
認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理制度，積極推行清潔生產(chǎn)工藝，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批驗(yàn)收關(guān)，努力為促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康可持續(xù)發(fā)展提供快捷高效的服務(wù)。截止目前，共辦理了15家項(xiàng)目的環(huán)境影響登記表，按照節(jié)能減排的要求，否決了2家建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)市環(huán)保局出具上報(bào)意見(jiàn)8家，并配合市局對(duì)5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
4、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管。
一是進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，累計(jì)查處環(huán)境違法行為7起，受理群眾來(lái)信來(lái)訪和各部門(mén)轉(zhuǎn)辦件及市環(huán)保局交辦的掛牌督辦環(huán)境問(wèn)題共33起，有力地打擊了環(huán)境違法行為。二是認(rèn)真開(kāi)展中高考期間噪聲污染整治工作，共對(duì)轄區(qū)300余家噪聲源進(jìn)行了1000多人次的檢查，為考生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、休息和考試環(huán)境。三是加強(qiáng)企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行檢查，督促企業(yè)保持污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。四是堅(jiān)持每月對(duì)轄區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品、放射源及產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保安全使用，杜絕安全事故發(fā)生。
（四）交通工作
我局積極采取多項(xiàng)措施，爭(zhēng)取資金計(jì)劃，加快農(nóng)村道路建設(shè)。今年區(qū)政府八件實(shí)事之一的森林大道，目前路基工程已完工，下步進(jìn)行路面工程，預(yù)計(jì)7月底竣工。不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村公路建設(shè)，完善轄區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，修建村道共計(jì)3.9公里，現(xiàn)已全部完工。同時(shí)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)、路政管理工作，積極籌集資金，提高養(yǎng)護(hù)和路政管理水平，推進(jìn)路政管理走向規(guī)范化、經(jīng)?；?，使路產(chǎn)路權(quán)得到有效保護(hù)。
（五）民生政務(wù)工作
一是充分發(fā)揮“12345”、“12369”熱線服務(wù)和民生政務(wù)工作室作用，積極解決群眾反映的的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。上半年截止累計(jì)處理“12345”群眾投訴838起，處理“12369”群眾投訴346起。二是積極向市建委上報(bào)20*年解放轄區(qū)道路建設(shè)計(jì)劃的建議。將陶瓷北路拓寬改造工程和建設(shè)街、烈士街、學(xué)生路、院校路四條道路實(shí)施大修工程通過(guò)了市民生政務(wù)工作會(huì)議聽(tīng)證；三是加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)管理及備案工作。指導(dǎo)河陽(yáng)新村、民主辦事處轄區(qū)內(nèi)一小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)；參與調(diào)解*百貨樓步行街業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的矛盾，進(jìn)行業(yè)主身份以及選票的確認(rèn)，盡可能化解矛盾糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、隨著創(chuàng)衛(wèi)工作的不斷深入開(kāi)展，城市建設(shè)投入不足與轄區(qū)群眾對(duì)城建功能完善的需求存在矛盾，造成一些關(guān)系群眾的市政設(shè)施得不到有效維護(hù)，同時(shí)也對(duì)我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作帶來(lái)一定的影響。
2、市政設(shè)施維護(hù)專(zhuān)用設(shè)備裝備嚴(yán)重短缺。排水、路燈、綠化等養(yǎng)護(hù)維修和區(qū)“12345”為民服務(wù)中心搶修事件多。特別是近幾年的創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)衛(wèi)工作的開(kāi)展，工作量更大，而我區(qū)因沒(méi)有專(zhuān)用設(shè)備，致使工作效率和服務(wù)水平較低，嚴(yán)重影響工作任務(wù)的及時(shí)完成。
3、隨著市區(qū)城市管理體制改革的力度加大，工作中心要下移，市里要將一些任務(wù)下放到區(qū)里，加之我局還牽頭承擔(dān)10項(xiàng)之多的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，人員顯得嚴(yán)重不足，致使有的工作受到影響。如違法建設(shè)查處，我局僅有4名同志負(fù)責(zé)，根本無(wú)法對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控。
三、下步工作打算
（一）集中精力抓好創(chuàng)衛(wèi)工作
1、繼續(xù)強(qiáng)化措施，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保創(chuàng)衛(wèi)道路及市政設(shè)施建設(shè)、居民樓院及背街小巷硬化、主次干道、樓體、墻體、橋梁美化，城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治和河道溝渠整治等各個(gè)階段的創(chuàng)衛(wèi)工作順利完成。
2、進(jìn)一步建立健全創(chuàng)衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作成果。
（二）城建工作方面
1、加強(qiáng)與市有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，積極申請(qǐng)資金，加快轄區(qū)道路的整修改造力度，進(jìn)一步完善城市功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好使用，改善轄區(qū)通行條件。
2、積極與市規(guī)劃局結(jié)合，加快北部淺山區(qū)綜合開(kāi)發(fā)詳規(guī)編制工作，為加快北部淺山區(qū)的發(fā)展搞好服務(wù)
3、繼續(xù)加大對(duì)違法建設(shè)的查處力度，嚴(yán)肅查處南水北調(diào)沿線違法建筑，確保國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)的順利開(kāi)工。
（三）環(huán)境保護(hù)方面
1、加大污染整治力度。督促中州農(nóng)牧業(yè)養(yǎng)殖場(chǎng)治理工程和閆河村養(yǎng)殖區(qū)搬遷加快工作進(jìn)度；做好老牛河村生態(tài)文明村的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。同時(shí)對(duì)省、市、區(qū)確定的其它工作目標(biāo)采取得力措施，按照時(shí)間要求，加快工作進(jìn)度，確保完成今年我區(qū)的污染減排任務(wù)。
2、強(qiáng)化服務(wù)。充分利用技術(shù)、政策等方面的優(yōu)勢(shì)，積極為新建項(xiàng)目提供咨詢(xún)服務(wù)；對(duì)已完工的治理工程，積極與市環(huán)保局聯(lián)系，做好驗(yàn)收的服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。
3、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督措施，加大環(huán)保執(zhí)法力度，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；同時(shí)建立健全污染防治長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，鞏固污染整治成果。
第3篇：樓組創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文
總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面是小編為大家?guī)?lái)的2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文，希望你喜歡。
2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文1很榮幸來(lái)到__單位擔(dān)任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
創(chuàng)立國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書(shū)室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、辦公室人員、書(shū)場(chǎng)觀眾等，__單位內(nèi)始終堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情經(jīng)過(guò)自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時(shí)，在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn)，比如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專(zhuān)業(yè)水平，以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成__單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文2
20__年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是十分值得留戀的一年。在這一年里，公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難，到之后新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一齊，以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇?tīng)?zhēng)先和進(jìn)取進(jìn)取精神，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷(xiāo)為中心，以成本為重點(diǎn)，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹(shù)立品牌形象，最終在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸20__年，“投資廣場(chǎng)人”應(yīng)對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展史上寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開(kāi)口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，并進(jìn)取尋求改善。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái)，保潔隊(duì)經(jīng)過(guò)自我的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不一樣性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶(hù)與我們的距離，在租戶(hù)大會(huì)上曾多次受到租戶(hù)的稱(chēng)贊表?yè)P(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì)，6月14日舉辦的“親愛(ài)的，多謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
八、與物管處各部門(mén)一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡，盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴纳?，然而?yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)我們專(zhuān)業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會(huì)各界的不一樣需求，以一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文3做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
工作中，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有
多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文4一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只可是是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作資料，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不一樣區(qū)域，不一樣部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的進(jìn)取性。這樣做受培訓(xùn)者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二，職責(zé)到人，簽定目標(biāo)職責(zé)書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，堅(jiān)持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，僅有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員進(jìn)取行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅職責(zé)的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的僅有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，僅有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)立國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一向堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的。
時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時(shí)對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了?？墒?，二位師傅二話不說(shuō)，欣然理解分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。
從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，能夠，我們必須理解任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)理解檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎樣做，平時(shí)也是怎樣做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一向提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自我的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心境團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：此刻我們的心境舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是做普通可是得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不必須會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。應(yīng)對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
五、存在問(wèn)題
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文5很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)
一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司___的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著____的實(shí)行，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為_(kāi)__應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第4篇：樓組創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文
技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。以下是為大家整理的公司保潔員總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
公司保潔員總結(jié)匯報(bào)一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績(jī)，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、20xx年的保潔工作總結(jié)
根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次;大門(mén)玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次;車(chē)庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次;車(chē)庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次;擋車(chē)桿、車(chē)位線清潔計(jì)24次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次;大院噴水池清洗計(jì)20次。
2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次;滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門(mén)突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫(xiě)在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績(jī)，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開(kāi)，如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門(mén)主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等)。
每周工作：大堂正門(mén)清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場(chǎng)門(mén)口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作：2樓晶面;網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng);15樓清潔衛(wèi)生;33樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;3樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路;清理34樓地面垃圾;除四害：蚊、蟲(chóng)、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;大廈主樓、副樓、文體樓、前門(mén)后門(mén)崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
第二季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車(chē)場(chǎng)。
第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車(chē)場(chǎng)。
在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱，為xx銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
公司保潔員總結(jié)匯報(bào)二
很榮幸在xxx擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在xxx小區(qū)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶(hù)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
半年來(lái)的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。
雖然保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件
我每天清晨7：30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。
二、持之以恒，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓
雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突，讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間，一看到操場(chǎng)上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
公司保潔員總結(jié)匯報(bào)三
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的。時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
五、存在問(wèn)題
第5篇：樓組創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文
長(zhǎng)途客運(yùn)汽車(chē)在各種復(fù)雜的環(huán)境下進(jìn)行運(yùn)輸生產(chǎn)活動(dòng),其生產(chǎn)效率的高低受到車(chē)輛在時(shí)間、速度、行程和載客量等方面的影響。今天小編給大家整理了客運(yùn)汽車(chē)公司年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
客運(yùn)汽車(chē)公司年度工作總結(jié)范文一20__年是安全生產(chǎn)年，今年的安全生產(chǎn)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)行管部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì)議、文件精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針、明確安全目標(biāo)，強(qiáng)化安全理念，創(chuàng)新安全管理內(nèi)容，追求安全管理效果;在加強(qiáng)“駕駛員、車(chē)輛”兩個(gè)源頭管理基礎(chǔ)上，從基礎(chǔ)資料管理，隱患排查入手，認(rèn)真開(kāi)展安全檢查活動(dòng);組織開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí);重點(diǎn)做好春運(yùn)、五一、國(guó)慶黃金周、各種專(zhuān)項(xiàng)安全工作;在公司安委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)安管人員共同努力下，安全形勢(shì)繼續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。20__年安全工作可以概括為堅(jiān)持“一個(gè)方針”即：“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針;樹(shù)立“一個(gè)理念”即：安全是效益，安全是形象，安全是穩(wěn)定的理念。堅(jiān)持“一個(gè)原則”即：“以事前預(yù)防、事中控制，事后積極作為和應(yīng)急有效”為原則;抓好“一項(xiàng)基礎(chǔ)”工作即基礎(chǔ)資料管理工作;形成“三個(gè)中心”即安全管理中心，事故預(yù)控處理中心和車(chē)輛技術(shù)管理中心。通過(guò)以上種種措施，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，完成了與公司簽訂的安全責(zé)任目標(biāo)。
20__年安全工作安排
20__年在全體安管人員的共同努力下，客運(yùn)公司安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，不足的地方仍然很多。20__年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)安全工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)在制度的進(jìn)一步落實(shí)和加大監(jiān)管、處罰力度，使企業(yè)的技安管理工作更扎實(shí)有效，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保企業(yè)安全發(fā)展，具體措施如下：
一、狠抓源頭管理，嚴(yán)把制度落實(shí)。
以前，一提到源頭管理，各級(jí)安全人員首先想到的就是“人、車(chē)”兩個(gè)源頭，通過(guò)抓人的管理，來(lái)達(dá)到車(chē)輛技術(shù)安全，運(yùn)行安全。在20__年12月29日周董事長(zhǎng)提出“三個(gè)源頭”概念后，就要求我們不斷轉(zhuǎn)變安全觀念、創(chuàng)新安全觀念。例如：客運(yùn)公司對(duì)源頭管理基本依靠各兄弟汽車(chē)站來(lái)實(shí)現(xiàn)，由于各站均為兼
職人員在管理，無(wú)法全身心投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中，可否考慮客運(yùn)公司現(xiàn)有人員或重新在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T進(jìn)行駐站管理，從而使客運(yùn)公司真正實(shí)現(xiàn)對(duì)“人、車(chē)”源頭的管理到位，安全是企業(yè)永恒的主題，搞好安全要緊跟不斷涌現(xiàn)的新變化，新問(wèn)題而創(chuàng)新觀念，制定切實(shí)可行的制度來(lái)堵塞漏洞，確保安全生產(chǎn)。當(dāng)然，光有制度不行，還需強(qiáng)化主體，責(zé)任明確、規(guī)范制度、狠抓落實(shí)，全面構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明晰、保障得力、監(jiān)督到位”的安全生產(chǎn)約束機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)確保制度的落實(shí)。
二、確立全員抓，抓全員的安全觀。
安全工作關(guān)乎人民生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)乎企業(yè)興盛衰亡，關(guān)乎干部的政治生命，關(guān)乎職工的切身利益，關(guān)乎經(jīng)營(yíng)戶(hù)的身家性命，需公司上、下、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、駕駛員全員參與、群策群力，才能從根本上做好此項(xiàng)工作。因此要教育全體職工、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、駕駛員充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性、艱巨性，不斷強(qiáng)化全員的安全意識(shí)，真正樹(shù)立起抓安全工作人人有責(zé)、人人問(wèn)責(zé)的安全觀，營(yíng)造“全員抓、抓全員、齊抓共管”的安全氛圍。
三、加大安全培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高安管人員和司乘人員的素質(zhì)。
客運(yùn)公司由于新聘人員較多，加之我本人也是從20__年5月中旬才接觸安全管理工作，所以存在業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低這一缺點(diǎn)，只有不斷通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)吸取、掌握相關(guān)知識(shí)從而提
升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年要進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)安全培訓(xùn)工作，使安管人員和司乘人員對(duì)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用的安管制度，法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技能更加熟悉，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、抓好重大節(jié)日及專(zhuān)項(xiàng)安全活動(dòng)期間的安全管理、安全宣傳工作，提前部署，嚴(yán)格監(jiān)控，嚴(yán)查違章、違紀(jì)行為。尤其是對(duì)“超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法違規(guī)行為要從嚴(yán)、從快進(jìn)行處罰，絕不姑息。
五、嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員聘用制度，嚴(yán)把駕駛員聘用關(guān)，所有駕駛員重新進(jìn)行審核，不符合聘用條件的堅(jiān)決予以辭退。
六、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)資料管理工作，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)記錄。嚴(yán)格執(zhí)行每月1-5日自檢自查工作，檢查標(biāo)準(zhǔn)采用20__年集團(tuán)公司安全檢查相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
七、加強(qiáng)gps監(jiān)控力度，充分運(yùn)用gps監(jiān)控手段加強(qiáng)對(duì)所屬車(chē)輛和駕駛員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)控特殊氣候下車(chē)輛的運(yùn)行情況和省交管局、省運(yùn)管局聯(lián)合出臺(tái)的22時(shí)以后所有七座以上營(yíng)運(yùn)客車(chē)暫禁止駛?cè)敫咚俟愤\(yùn)營(yíng)、23時(shí)至次日凌晨5時(shí)暫禁止?fàn)I運(yùn)客車(chē)駛?cè)牍愤\(yùn)營(yíng)的規(guī)定。對(duì)于監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的超員、超速、疲勞駕駛等違法行為，要按照重點(diǎn)監(jiān)控、短信提示、電話警告、經(jīng)濟(jì)處罰和培訓(xùn)教育相結(jié)合的辦法，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息。對(duì)監(jiān)控人員上班期間做非工作分內(nèi)之事的行為，要嚴(yán)格按照客運(yùn)公司20__年11月7日安全例會(huì)之處罰規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
八、強(qiáng)化機(jī)務(wù)技術(shù)工作：
1、按照規(guī)范的技術(shù)流程檢驗(yàn)車(chē)輛，嚴(yán)防車(chē)輛機(jī)械事故發(fā)生。
2、嚴(yán)格二維制度，搞好營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理、強(qiáng)制維護(hù)。
3、健全完善車(chē)輛技術(shù)檔案。
4、進(jìn)一步做好不合格車(chē)輛的清理整頓工作。
九、加強(qiáng)對(duì)報(bào)停、封存、停駛車(chē)輛的監(jiān)管力度。
1、簽訂停駛協(xié)議，明確存放地點(diǎn)、監(jiān)管責(zé)任。
2、按相關(guān)規(guī)定對(duì)報(bào)停，停駛車(chē)輛辦理停駛手續(xù)，收回相關(guān)證照。
3、對(duì)長(zhǎng)期停駛車(chē)輛，按公司相關(guān)規(guī)定拆除傳動(dòng)、方向盤(pán)，確保不發(fā)生停駛車(chē)輛私自運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)象發(fā)生。
十、落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)安管人員以及公司與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)、駕駛員的年度安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂工作，明確安全責(zé)任，同時(shí)按月檢查落實(shí)、兌現(xiàn)。
十一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)安全有序。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)清春運(yùn)形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，要把春運(yùn)當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)抓，提前謀劃部署，各司其職，齊抓共管，把好超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、違章、車(chē)輛技術(shù)檢驗(yàn)、隱患排查、gps監(jiān)控等8關(guān)。對(duì)不符合春運(yùn)要求的車(chē)輛、駕駛員、乘務(wù)員、不予發(fā)放春運(yùn)證，春運(yùn)期間要逐級(jí)簽訂專(zhuān)項(xiàng)安全責(zé)任書(shū)。
20__年為拼搏之年，我們絕不能有松一口氣的思想，安全
工作永遠(yuǎn)沒(méi)有最好，只有更好，但我們客運(yùn)公司全體人員堅(jiān)信，只要大家上下同心，步調(diào)一致、扎實(shí)工作、攻堅(jiān)克難，客運(yùn)公司的安全工作一定會(huì)更好!
客運(yùn)汽車(chē)公司年度工作總結(jié)范文二20__年，長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在集團(tuán)各部門(mén)的大力協(xié)助下，全站干部職工齊心協(xié)力堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，積極克服各種不利因素，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)站務(wù)管理，使車(chē)站穩(wěn)步良性發(fā)展?，F(xiàn)將我站20__年工作總結(jié)如下：
一、圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年，在全站員工的共同努力下，車(chē)站圓滿完成了春運(yùn)、“五一”小長(zhǎng)假、暑運(yùn)、“十一”國(guó)慶黃金周等多項(xiàng)旅客運(yùn)輸任務(wù)，預(yù)計(jì)全年發(fā)送班次12萬(wàn)個(gè)班次，運(yùn)送旅客300萬(wàn)人，完成經(jīng)濟(jì)收入約10000萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)8%，預(yù)計(jì)全年超額完成2.6%。在線路引進(jìn)方面截止20__年11月份車(chē)站引進(jìn)線路60條引進(jìn)車(chē)輛280臺(tái)。
二、狠抓安全管理，確保站場(chǎng)運(yùn)營(yíng)安全有序。
在安全工作方面，長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，不斷完善安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保運(yùn)營(yíng)安全。
1、消防工作方面，車(chē)站安排專(zhuān)人，每月定期對(duì)站內(nèi)所有的消防器材及參營(yíng)車(chē)輛隨車(chē)配備消防器材進(jìn)行檢查、整改，同時(shí)，對(duì)站務(wù)人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，保證站場(chǎng)消防無(wú)漏洞，車(chē)站堅(jiān)持每月對(duì)站場(chǎng)電源線路進(jìn)行集中檢查，對(duì)查出的隱患及時(shí)整改。
同時(shí)，車(chē)站夜間值班站長(zhǎng)堅(jiān)持夜間帶領(lǐng)員工對(duì)各辦公室、售票房及辦事處進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查用電設(shè)備電源是否關(guān)閉，并對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保車(chē)站夜間安全。
2、為進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)站城市“窗口”文明建設(shè)，營(yíng)造車(chē)站良好的治安環(huán)境和交通秩序，車(chē)站抽調(diào)治安管理人員，配合轄區(qū)公安部門(mén)，對(duì)站內(nèi)及周邊進(jìn)行治安交通綜合整治活動(dòng)，有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為，為進(jìn)出站旅客營(yíng)造了良好的乘車(chē)環(huán)境，也為參營(yíng)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
3、春運(yùn)、五一、暑運(yùn)、十一國(guó)慶黃金周等大客流期間，車(chē)站及時(shí)完善《大客流應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，并層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，將安全工作落到實(shí)處，逢雨雪霧等惡劣天氣，車(chē)站嚴(yán)查車(chē)輛隨車(chē)配備防滑、消防設(shè)施，并通過(guò)安全警示廳加強(qiáng)對(duì)司乘人員安全警示教育工作，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、為全面落實(shí)集團(tuán)公司“百日安全大檢查”活動(dòng)精神，車(chē)站成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，利用LED電子屏、廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式對(duì)司乘人員進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)安全教育;
各崗位人員嚴(yán)格安全操作規(guī)程，切實(shí)執(zhí)行“三品檢查”、“五證一牌兩單報(bào)班”等安全制度，確保運(yùn)營(yíng)安全。
5、六月份為安全生產(chǎn)月，車(chē)站利用電子顯示屏滾動(dòng)播放安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)，制作安全生產(chǎn)橫幅，并在一樓大廳外設(shè)置了安全宣傳臺(tái)，對(duì)過(guò)往市民、司乘、員工宣傳安全常識(shí);
在實(shí)際工作中，車(chē)站尤其嚴(yán)格了三品檢查、車(chē)輛安全例檢、雙簽以及檢票送車(chē)工作，要求安檢相關(guān)崗位人員嚴(yán)格車(chē)輛安檢，確保行車(chē)安全。
6、六月份開(kāi)始，按照省市交通主管部門(mén)要求，車(chē)站要求參營(yíng)車(chē)輛在發(fā)班時(shí)播放安全警示視頻，并在車(chē)廂內(nèi)醒目位置張貼安全知識(shí)卡片，并不斷加強(qiáng)司乘人員的安全雙告知工作。
七月份，全國(guó)開(kāi)展旅客安全帶佩戴普及，車(chē)站安排專(zhuān)人，逐車(chē)逐一檢查落實(shí)，同時(shí)要求司乘人員做好旅客解釋工作，確保全員佩戴安全帶，同時(shí)，車(chē)站與各參營(yíng)車(chē)輛及公司簽訂“安全責(zé)任書(shū)”，加強(qiáng)司乘人員安全教育和管理，要求按照規(guī)定配備雙駕，且每個(gè)駕駛員連續(xù)工作時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行夜間0時(shí)至5時(shí)到就近服務(wù)區(qū)停車(chē)休息規(guī)定，確保行車(chē)安全。
7、為迎接黨的“”召開(kāi)，全力做好安保工作，車(chē)站配合轄區(qū)治安單位，全面做好“”期間安保維穩(wěn)工作，與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峰車(chē)輛簽訂安全責(zé)任書(shū)，對(duì)去往北京的旅客實(shí)名登記售票，對(duì)發(fā)往北京的貨物實(shí)名登記。
節(jié)日期間，通過(guò)對(duì)“三品”的嚴(yán)查，無(wú)一件“三品”進(jìn)站、上車(chē)。
8、在安全工作痕跡化管理方面，車(chē)站對(duì)所有安全工作資料收集，統(tǒng)一裝訂、歸檔，并由專(zhuān)人管理，確保做好車(chē)站安全工作痕跡化管理工作。
三、抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
20__年，長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站黨支部積極開(kāi)展黨建工作，積極組織黨員、干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)等法律法規(guī)，有組織、有步驟地開(kāi)展了警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、時(shí)事政治等五個(gè)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)檢條例、規(guī)定，組織座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，增強(qiáng)了黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉意識(shí)和自律意識(shí)。在組織發(fā)展中我們嚴(yán)格堅(jiān)持發(fā)展黨員工作的“十六字”方針，今年我站黨支部培養(yǎng)發(fā)展了三名黨員，確定了四名預(yù)備黨員，以及三名積極分子。
在黨建工作中，車(chē)站黨支部組織黨員，積極參與植樹(shù)活動(dòng)，紅五月歌唱比賽、廣場(chǎng)舞等文化活動(dòng)，同時(shí)，在11月份，響應(yīng)西安日?qǐng)?bào)社“暖冬行動(dòng)”，發(fā)動(dòng)黨員及廣大干部職工，向貧困山區(qū)共計(jì)捐贈(zèng)85件棉衣，向弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，全面打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
20__年，根據(jù)車(chē)站工作實(shí)際，車(chē)站制定了《20__年員工大會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃》、《班后會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃》、《黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃》，堅(jiān)持每日班前班后會(huì)學(xué)習(xí)，周二全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、四城聯(lián)創(chuàng)、服務(wù)禮儀及行業(yè)知識(shí)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，也全面提高了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)管理水平。
安排安全警示廳工作人員每天發(fā)車(chē)前對(duì)司乘人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的同時(shí)，并增加服務(wù)培訓(xùn)的課程，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了司乘人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，形成了站務(wù)員、司乘人員共同提升服務(wù)質(zhì)量的良好局面。
五、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)良好迅速發(fā)展。在線路引進(jìn)、車(chē)輛持續(xù)增多的情況下，車(chē)位利用率如何提高是車(chē)站一大課題，車(chē)站做好班線司乘工作，要求車(chē)輛站外待發(fā)，提前2小時(shí)進(jìn)站上位，并將站內(nèi)所有待發(fā)位設(shè)置為發(fā)車(chē)位，有效提高車(chē)位利用率。
在規(guī)范參營(yíng)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)方面，車(chē)站調(diào)整了稽查機(jī)構(gòu)，充實(shí)了稽查人員，每日對(duì)參營(yíng)車(chē)輛站外營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行檢查，規(guī)范了參營(yíng)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)行為，消除了安全隱患，維護(hù)了旅客的合法權(quán)益，樹(shù)立了車(chē)站良好形象。
為方便廣大旅客購(gòu)票，車(chē)站堅(jiān)持候車(chē)廳全天候免費(fèi)開(kāi)放，并實(shí)行24小時(shí)售票，客流高峰期，隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，增開(kāi)售票窗口10余個(gè)，并對(duì)熱門(mén)線路預(yù)售10-30天客票，以此緩解客流高峰期旅客購(gòu)票壓力。同時(shí)，為不使票款流失，車(chē)站為每位售票員都配備了一本地圖冊(cè)，對(duì)不熟悉的站點(diǎn)及時(shí)查詢(xún)，引導(dǎo)旅客轉(zhuǎn)乘就近線路車(chē)輛，為旅客提供最佳的出行乘車(chē)路線，既方便了旅客，也留住旅客，同時(shí)提升了車(chē)站效益。
在20__年省、市各級(jí)開(kāi)展的“敬老文明號(hào)”、“學(xué)生務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)中，車(chē)站設(shè)立專(zhuān)用購(gòu)票窗口，提升服務(wù)，方便老齡旅客和學(xué)生、務(wù)工人員出行。
七、做好四城聯(lián)創(chuàng)長(zhǎng)效管理，促車(chē)站三優(yōu)三化發(fā)展。20__年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作重點(diǎn)放在了創(chuàng)文工作上，根據(jù)省、市各相關(guān)主管部門(mén)文件及會(huì)議精神，長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)良作風(fēng)，加大資金投入，狠抓創(chuàng)文工作，以創(chuàng)文工作為契機(jī)，不斷提升車(chē)站軟硬件建設(shè)，為旅客打造優(yōu)美、舒心的乘候車(chē)環(huán)境。
車(chē)站還組織員工開(kāi)展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，如：黨員植樹(shù)活動(dòng)、春節(jié)衛(wèi)生整治活動(dòng)、衛(wèi)生月活動(dòng)、“5.31無(wú)煙日活動(dòng)”等，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立“文明西安我建設(shè)，西安文明我榮耀”理念，不斷增強(qiáng)文明、衛(wèi)生、環(huán)保意識(shí)，提高文明素質(zhì)，講文明、懂禮儀，做文明交通人，從而全面提升車(chē)站管理和服務(wù)水平，向中外游客展示良好西安交通新形象。
八、以人為本，建設(shè)員工溫馨之家。
20__年，車(chē)站積極響應(yīng)集團(tuán)公司工作精神，積極報(bào)名參加紅歌聯(lián)唱比賽等文體活動(dòng)，贏得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，也豐富了員工的業(yè)余生活，陶冶了員工情操，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力，使員工以更加飽滿和良好的工作熱情和精神狀態(tài)投入到實(shí)際工作中去。
車(chē)站在建設(shè)“員工溫馨之家”的過(guò)程中，重視軟硬件的雙加強(qiáng)工作，消除員工后顧之憂，使員工安心踏實(shí)工作，同時(shí)，全力幫助員工解決工作、生活中出現(xiàn)的困難，通過(guò)建設(shè)“員工溫馨之家”活動(dòng)的開(kāi)展，長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站已真正成為員工的溫馨之家。
九、多媒介宣傳，展現(xiàn)車(chē)站良好形象。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，車(chē)站20__年累計(jì)受到國(guó)家、省、市各大媒體正面宣傳報(bào)道逾200篇次，車(chē)站文明程度和社會(huì)知名度得到進(jìn)一步提高，也樹(shù)立了西安交通窗口良好形象。
在集團(tuán)宣傳部的指導(dǎo)下，車(chē)站加大微博平臺(tái)建設(shè)工作，積極學(xué)習(xí)和借鑒兄弟單位微博工作的良好做法，將車(chē)站亮點(diǎn)展示給廣大網(wǎng)民和社會(huì)，充分發(fā)揮微博作用，方便旅客出行。20__年，車(chē)站與“西安失物招領(lǐng)”微博欄目合作，刊發(fā)失物招領(lǐng)信息，無(wú)償招領(lǐng)，方便了旅客認(rèn)領(lǐng)，進(jìn)一步提升了車(chē)站形象。
20__年即將結(jié)束，伴隨“”的閉幕，我們將迎來(lái)20__年，在新的經(jīng)濟(jì)年，我們將以此為契機(jī)，把握機(jī)會(huì)，積極引進(jìn)線路，發(fā)展壯大，并不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量，為平安品牌化打下良好基礎(chǔ)!
20__年規(guī)劃：
1、安全工作方面，將繼續(xù)堅(jiān)持“先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的安全理念，深入排查，加大治理，消除各類(lèi)隱患，全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)安全管理目標(biāo)，確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安，為廣大旅客提供一個(gè)安全、舒心的乘車(chē)環(huán)境;
2、服務(wù)方面，隨著公司不斷發(fā)展壯大，車(chē)站將不斷做好員工培訓(xùn)工作，提升管理能力和服務(wù)能力，打造品牌文化;
3、線路引進(jìn)方面，隨著客運(yùn)市場(chǎng)不斷規(guī)范，加之受高鐵線路不斷豐富，和公路客運(yùn)相關(guān)政策的制約，公路長(zhǎng)途運(yùn)輸在近年恐將有一次小的洗牌，所以，目前，做好優(yōu)勢(shì)線路引進(jìn)將是長(zhǎng)途客運(yùn)站場(chǎng)發(fā)展壯大的食糧所在，車(chē)站將努力做好線路引進(jìn)和培育工，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
客運(yùn)汽車(chē)公司年度工作總結(jié)范文三歷時(shí)40天的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，__中心站在阜汽集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo)，圓滿地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
一、20__年春運(yùn)完成任務(wù)情況
春運(yùn)期間共發(fā)送3133個(gè)班次，運(yùn)送旅客7萬(wàn)余人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1397萬(wàn)余元，圓滿完成預(yù)定任務(wù)。春運(yùn)期間，我站安全無(wú)事故，旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%，未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件，普通投訴案件也明顯下降，得到上級(jí)主管部門(mén)的充分肯定。
二、春運(yùn)工作組織，實(shí)施情況
我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20__年春運(yùn)工作安排，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織，成立以王韜站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？茖W(xué)合理安排班次，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)、流向，制定各項(xiàng)春運(yùn)防范措施、預(yù)案。組織好春運(yùn)加班、包車(chē)運(yùn)輸，確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據(jù)客流量的變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車(chē)班次，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全高效。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購(gòu)票乘車(chē)，客流、車(chē)流安全有序。我站與公路部門(mén)建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí)，及時(shí)向我站通報(bào)，共同采取措施，確保了運(yùn)輸車(chē)輛及旅客能夠方便出行。
三、以安全工作為重心，加強(qiáng)源頭管理
本著“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的管理安全理念，把春運(yùn)安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重，層層簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任狀》。春運(yùn)前加大安全宣傳力度，利用橫幅、宣傳單、流動(dòng)字幕宣傳安全生產(chǎn)的重要性。強(qiáng)化“源頭化”管理，強(qiáng)化封閉式管理，我站與譙陵派出抽調(diào)警力聯(lián)合，維護(hù)車(chē)站客運(yùn)治安秩序，加大對(duì)“三品”的查堵力度，認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作;加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”的重要性。加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車(chē)主手中。嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間提前發(fā)車(chē)，盡量避開(kāi)夜間行車(chē)。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查，消除了不安全因素，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育，春運(yùn)前通召開(kāi)春運(yùn)安全大會(huì)，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極與車(chē)屬單位GPS監(jiān)控中心取得聯(lián)系，使其加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)，早提醒，安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線路，集中優(yōu)勢(shì)力量，加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊客車(chē)超員行為，保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序，有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，保護(hù)了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行。
四、增加便民措施，提高服務(wù)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
春運(yùn)期間，我站牢固樹(shù)立和落實(shí)“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，全面開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)。自春運(yùn)以來(lái)，我站突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，打造文明服務(wù)窗口，展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。全力做好售票和候乘服務(wù)，營(yíng)造了“賓至如歸”的溫馨環(huán)境 ……針對(duì)我站服務(wù)工作的特點(diǎn)，本著便民、利民、為民，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)理念，積極推行了便民措施。開(kāi)通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢(xún)服務(wù)熱線電話。我站設(shè)置了站長(zhǎng)值班室并公布了值班站長(zhǎng)電話;在老、弱、并殘、孕重點(diǎn)旅客候車(chē)室的一角增設(shè)了愛(ài)心“媽咪小屋”，解除了候車(chē)新媽媽在公共場(chǎng)所當(dāng)眾給孩子喂奶的尷尬局面;增設(shè)志愿服務(wù)臺(tái)，為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù)，積極幫助行動(dòng)不便的旅客上車(chē)。
今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對(duì)較晚較集中，在初七我站迎來(lái)客流高峰期，為了切實(shí)保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱，備齊了便民急需用品，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任追究制。提倡文明服務(wù)，委屈服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，得到了廣大旅客的一致好評(píng)。繼續(xù)深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度，沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問(wèn)題，全站上下處處可見(jiàn)溫馨和諧的畫(huà)面。
20__年春運(yùn)工作，在集團(tuán)公司和上級(jí)主管部門(mén)的高度重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，我站春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、有序。我站春運(yùn)運(yùn)力準(zhǔn)備充足，調(diào)度工作安排合理、井然有序，整個(gè)春運(yùn)期間沒(méi)有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成了今年春運(yùn)既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年春運(yùn)特點(diǎn)：正月十五前客流以民工流居多，以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向?yàn)橹?正月十六后客流以北京、天津、張家港方向?yàn)橹?。在今后的工作中，我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，努力使客運(yùn)工作再上新臺(tái)階。
第6篇：樓組創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文
工作總結(jié)
一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
五年來(lái)街辦經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抓好萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、裕華精品商廈、民安大廈等項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)已投入16億元的三個(gè)大項(xiàng)目，全面督促進(jìn)度、協(xié)調(diào)工作、了解情況，及時(shí)協(xié)調(diào)增加保潔等幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施；二是實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)度定期通報(bào)制度。實(shí)行每月召開(kāi)一次項(xiàng)目建設(shè)年工作會(huì)議，由包抓領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)包抓項(xiàng)目進(jìn)度。包抓領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目上門(mén)服務(wù)，到包抓項(xiàng)目點(diǎn)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，同時(shí)聘請(qǐng)轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)干部為項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)督員，及時(shí)查找問(wèn)題，反映情況，確保我地區(qū)經(jīng)濟(jì)更快更好發(fā)展。
二、社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展
街辦幾年來(lái)一直堅(jiān)持“配強(qiáng)班子，加大投入，關(guān)注民生，構(gòu)建和諧”的工作原則，加強(qiáng)社區(qū)的軟硬件建設(shè)。積極開(kāi)展示范社區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)，出臺(tái)了加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的七項(xiàng)舉措，明確了創(chuàng)建和考核辦法，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展“六好”和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，截止目前，街道6個(gè)社區(qū)已達(dá)到了“六好”和諧社區(qū)稱(chēng)號(hào)；街道也被評(píng)為“六好”和諧街道；通過(guò)扶貧幫困、醫(yī)療救助、完善低保、就業(yè)助學(xué)、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、文藝演出等各個(gè)活動(dòng)，真正做到關(guān)注民生、解決民憂。幾年來(lái)舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)上百場(chǎng)。加強(qiáng)地區(qū)歷史文化資源挖掘調(diào)研工作，成立了“非遺”調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛宣傳，實(shí)地調(diào)查，打造“古玩城”文化旅游一條街。目前地區(qū)東新街北側(cè)面臨拆遷，街道及社區(qū)干部深入住戶(hù)進(jìn)行摸底，特別是到待拆遷地區(qū)的貧困戶(hù)及殘疾戶(hù)家中了解情況、解決問(wèn)題，確保弱勢(shì)群體平穩(wěn)拆遷。
街道計(jì)劃生育工作一直以創(chuàng)建市級(jí)先進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，以流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)為依托，以打擊“兩非”為突破口，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展流動(dòng)人口清理清查和查證、驗(yàn)證工作，深入開(kāi)展“生育關(guān)懷行動(dòng)”、計(jì)劃生育示范社區(qū)和生育文化社區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建，認(rèn)真做好轄區(qū)范圍內(nèi)入托、入學(xué)的外來(lái)學(xué)生父母婚育證明材料查驗(yàn)工作，并確定了地區(qū)勵(lì)耘小學(xué)為查驗(yàn)工作示范點(diǎn)。
三、城管工作扎實(shí)有效
為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)日常保潔工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)了保潔人員的工作積極性，街辦被市愛(ài)委會(huì)評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位；每年暑期街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作在保潔第一線的保潔員都會(huì)送去慰問(wèn)金，毛巾、茶葉、白糖等防暑降溫慰問(wèn)品，同時(shí)開(kāi)展每日為保潔員送綠豆湯活動(dòng)，關(guān)注保潔員身心健康。規(guī)范收費(fèi)管理，加大收費(fèi)力度，確保收費(fèi)額度的不斷增加，同時(shí)采取不同的方式提高收費(fèi)質(zhì)量和數(shù)量，與收費(fèi)人員簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，分解目標(biāo)，責(zé)任到人，摸清底子，建立臺(tái)賬，逐步向規(guī)范化管理邁進(jìn)，防止漏征漏收現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)城市建設(shè)管理提升工作，深入細(xì)致做好與各單位銜接、協(xié)調(diào)工作。
四、社會(huì)秩序平安穩(wěn)定
每年街辦都會(huì)開(kāi)展安全大檢查4次，消除安全隱患。與駐地單位、沿街門(mén)店簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了任務(wù)，細(xì)化了責(zé)任。加強(qiáng)平安創(chuàng)建宣傳力度，開(kāi)展警示牌進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。舉辦“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持接待和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，實(shí)行案件制度，干部、山川林業(yè)及有上訪隱患苗頭者百余人，成功調(diào)處了東四路市場(chǎng)拆遷、小區(qū)停水停電居民欲上訪問(wèn)題，確保地區(qū)穩(wěn)定。近期，我們還針對(duì)萬(wàn)達(dá)工地民工的特殊情況，制定了三項(xiàng)措施，確保重點(diǎn)項(xiàng)目工地民工維穩(wěn)工作。一是加大監(jiān)管工作，降低勞資糾紛。定期到萬(wàn)達(dá)、銀豐等企業(yè)檢查用工情況，要求企業(yè)依據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，滿足務(wù)工者的勞動(dòng)權(quán)益；二是加強(qiáng)宣傳力度，確保地區(qū)秩序穩(wěn)定。街辦聯(lián)合派出所和企業(yè)主管部門(mén)組成聯(lián)合宣傳隊(duì)，向務(wù)工人員宣講法律法規(guī)常識(shí)，發(fā)送宣傳冊(cè)；三是通過(guò)建設(shè)“農(nóng)民工之家”，“活動(dòng)室”，組織豐富多彩的文藝節(jié)目，豐富務(wù)工人員業(yè)余文化生活。
今后五年工作思路
今后五年，我辦事處將在總結(jié)近幾年來(lái)工作成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，以“抓發(fā)展、保穩(wěn)定、爭(zhēng)先進(jìn)”為主線，全力以赴，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快的發(fā)展。
一、強(qiáng)化稅收征管措施，跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，確保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
1、全力以赴抓稅收。一是協(xié)調(diào)目前在我地區(qū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)及建設(shè)單位，盡早理順稅源關(guān)系，足額繳稅；二是查漏補(bǔ)缺，對(duì)地區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)及出租房屋稅源進(jìn)行全面排查，嚴(yán)防漏稅，做到應(yīng)繳盡繳；
2、加大項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)力度。嚴(yán)格落實(shí)在建項(xiàng)目、清理項(xiàng)目、引進(jìn)項(xiàng)目、包裝策劃項(xiàng)目的包抓責(zé)任制、聯(lián)席會(huì)議制、定期通報(bào)制及上門(mén)服務(wù)制，加大跟蹤服務(wù)力度，隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決困難，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、擴(kuò)大輻射效應(yīng)，盤(pán)活地區(qū)資源。下一步充分利用萬(wàn)達(dá)民樂(lè)廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)輻射周邊的作用，盤(pán)活地區(qū)閑置空地及閑置樓宇，協(xié)調(diào)招商企業(yè)，牽線搭橋，積極引進(jìn)實(shí)力商戶(hù)進(jìn)駐地區(qū)。同時(shí)加快地區(qū)東新街、東五路提升工作進(jìn)程，打造尚儉路步行街特色街區(qū)，探索尚儉路步行街輻射延伸的路子，改善項(xiàng)目招商平臺(tái)，優(yōu)化企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
4、發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，激活區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我辦將積極為企業(yè)總部經(jīng)濟(jì)搞好跟蹤服務(wù)，經(jīng)常到總部廣泛征求意見(jiàn)，協(xié)助總部做好周邊的環(huán)境整治工作，為總部營(yíng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，用真誠(chéng)和行動(dòng)感動(dòng)總部在我轄區(qū)發(fā)展、貢獻(xiàn)。
二、采取有效措施，推動(dòng)提升進(jìn)程。
結(jié)合總結(jié)前階段提升工作考核情況，尋找差距與薄弱環(huán)節(jié)，下硬茬突破難點(diǎn)，一方面對(duì)未進(jìn)行整治的駐地單位加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)，下發(fā)整治通知書(shū)，進(jìn)行限期整治；另一方面著力建設(shè)工地科普文化墻，在地區(qū)拆建并舉的進(jìn)程中，持續(xù)提升地區(qū)品位，謀劃尚儉路周邊的街景整治提升工作。同時(shí)做好“自選動(dòng)作”，打造尚勤路汽車(chē)裝飾一條街，扶持開(kāi)創(chuàng)地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)新格局。
三、堅(jiān)持不懈跟蹤服務(wù)，保證重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
年內(nèi)確保地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“確保三開(kāi)業(yè)，爭(zhēng)取三竣工”。即保證民樂(lè)萬(wàn)達(dá)、天錫樓、永興坊年內(nèi)順利開(kāi)業(yè)，爭(zhēng)取民安大廈、裕華商廈、東岳廟廣場(chǎng)項(xiàng)目竣工；同時(shí)促進(jìn)完成郵政酒店的轉(zhuǎn)讓銜接工作及民樂(lè)萬(wàn)達(dá)二期的順利開(kāi)工，確保重點(diǎn)項(xiàng)目在未來(lái)幾年內(nèi)對(duì)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、踐行科學(xué)發(fā)展觀，加快社區(qū)建設(shè)步伐。
一是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的教育管理。我們將以街道科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合街道開(kāi)展的“我為街道做點(diǎn)什么”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，人人爭(zhēng)為街道做貢獻(xiàn)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)，把實(shí)事做好。二是在創(chuàng)建“示范街道”，“示范社區(qū)”的基礎(chǔ)上鞏固創(chuàng)建成果，不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，提高社區(qū)管理和服務(wù)水平。三是繼續(xù)加大對(duì)孤寡老人、弱勢(shì)人群扶貧幫困送溫暖活動(dòng)力度，經(jīng)常性的開(kāi)展形式多樣的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展扶貧濟(jì)困結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，做好對(duì)轄區(qū)流浪乞討人員的清理和日常管理工作。四是繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高社區(qū)工作者隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。五是積極開(kāi)辟就業(yè)新渠道，推進(jìn)社會(huì)保障工作。
五、發(fā)展特色文化，深入開(kāi)展群眾文化和文化廣場(chǎng)活動(dòng)。
繼續(xù)把社區(qū)文化建設(shè)與思想政治工作融合起來(lái)，廣泛開(kāi)展集思想性、知識(shí)性、科學(xué)性、趣味性為一體的豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，并充分挖掘社區(qū)文化資源，有重點(diǎn)的引導(dǎo)居民家庭文化設(shè)施建設(shè)。同時(shí)以社區(qū)文化體育活動(dòng)為載體，吸納社區(qū)專(zhuān)業(yè)教師、單位文體干部及離退休人員參與社區(qū)文化體育活動(dòng)。
六、牢固樹(shù)立“大”觀念，加強(qiáng)工作
