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一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是床墊品質(zhì)主管。主要負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用日?qǐng)?bào)和周報(bào)對(duì)當(dāng)日或當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟蹤生產(chǎn)質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、做到日?qǐng)?bào)表的不良數(shù)量準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20xx年下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
20XX年上半年,我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定,積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè),積極開(kāi)拓勘測(cè)設(shè)計(jì)工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)、經(jīng)營(yíng)收入情況
20XX年上半年,1~6月分,設(shè)計(jì)所共承接各類(lèi)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)42項(xiàng),目前已完成工程項(xiàng)目達(dá)92%,設(shè)計(jì)所經(jīng)營(yíng)總收入為160萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)了18%,其中設(shè)計(jì)收入是139萬(wàn)元,測(cè)量收入是22萬(wàn)。
(二)、設(shè)計(jì)工作
1、飲用水工程
20XX年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。
3、千庫(kù)保安工程
在千庫(kù)保安工程方面,我所繼續(xù)做好各在建的千庫(kù)保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí),在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程,目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個(gè)項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng),水利影響分析8項(xiàng)。由于國(guó)家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(三)、自身制度的建立和完善
20XX年,我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓(xùn)制度等,使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時(shí)設(shè)計(jì)所在20XX年上半年購(gòu)置了投影儀等辦公設(shè)備,現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化,大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件,提升了設(shè)計(jì)所的自身形象。
二、20XX年下半年工作計(jì)劃
(一)、設(shè)計(jì)工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。
2、水庫(kù)保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程,目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程,目前兩項(xiàng)目均以開(kāi)始設(shè)計(jì)工作,預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場(chǎng)中人,一定要養(yǎng)成寫(xiě)工作總結(jié)的好習(xí)慣。這樣在今后的工作當(dāng)中才能不斷成長(zhǎng),進(jìn)步著。下面是小編為大家準(zhǔn)備了保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)2021五篇,歡迎參閱。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)一2021年初,我加入到了_保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的_保險(xiǎn)工作。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
半年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
上半年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首上半年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)二今年上半年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
在省公司各部門(mén)的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
三、存在的主要問(wèn)題
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷(xiāo)售渠道都缺少穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷(xiāo)售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門(mén)和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)三一年來(lái),_保險(xiǎn)封圖公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為廣東保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1.根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2.作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入2000元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)1000元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)900元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)四2021年是_壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是_個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,_個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將_個(gè)險(xiǎn)19年的工作情況和20年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、19年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)
截至_1日,_個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入_萬(wàn)元,其中期交保費(fèi)_萬(wàn)元,躉交保費(fèi)_元,意外險(xiǎn)保費(fèi)_萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至_月有營(yíng)銷(xiāo)人_人,其中持證人數(shù)_人,持證率_%;各級(jí)主管_人,其中部經(jīng)理_人,主任_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧19年走過(guò)的歷程,凝聚著_太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
今年_同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。_個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為_(kāi)個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,_個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門(mén)積極配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
特別是在今年_月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,樹(shù)明星、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,周周舉績(jī),月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),_個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1.針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2.針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3.針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門(mén)架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
1.基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是_個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,在19年,_個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。
從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,_個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2.抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),特別在今年_月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問(wèn)題
1.增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。
2.新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;
3.部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4.團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
三、新年工作設(shè)想
針對(duì)今年的經(jīng)驗(yàn)和不足,_個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作:
1.續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2.抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3.做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。
4.大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是縣城增員工作。
5.建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。
6.繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。
各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在_支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī),讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)五我加入_財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感今年上半年是_公司發(fā)展迅猛的半年,_公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項(xiàng)任務(wù),作為_(kāi)公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將上半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí),做好人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去_營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。_營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位,我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
2015年上半年根據(jù)大隊(duì)畜禽屠宰執(zhí)法監(jiān)管職能,在局黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大隊(duì)緊緊圍繞市政府“放心肉工程為主線,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管和服務(wù),突出中心和重點(diǎn),創(chuàng)新工作思路。根據(jù)工作責(zé)任,落實(shí)工作措施,大隊(duì)班子成員按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則進(jìn)行分工分片,明確各自職責(zé),確保生豬屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作順利開(kāi)展。上半年全市未發(fā)生一起肉品質(zhì)量安全事故;城區(qū)城郊進(jìn)點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到96%以上;生豬屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作井然有序,并繼續(xù)保持良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)。為我市的“放心肉”工程建設(shè)、不合格屠宰場(chǎng)審核清理工作做出了積極貢獻(xiàn)。
全市現(xiàn)有肉品經(jīng)營(yíng)戶1250戶左右(其中城區(qū)212戶),生豬屠宰從業(yè)人員約3000人,屠宰企業(yè)3家。大隊(duì)在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有肉品經(jīng)營(yíng)戶及屠宰企業(yè)開(kāi)展地毯式排查,重點(diǎn)調(diào)研各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生豬屠宰管理狀況、肉品經(jīng)營(yíng)戶基本情況、經(jīng)營(yíng)肉品來(lái)源、經(jīng)營(yíng)方式、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有“注水”嫌疑肉品經(jīng)營(yíng)戶的動(dòng)向及屠宰企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)情況。在此基礎(chǔ)上,摸排出有“注水”嫌疑肉品經(jīng)營(yíng)戶14戶,分別由大隊(duì)主要負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)管防控,有“私屠濫宰”嫌疑肉品經(jīng)營(yíng)戶123戶,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督分所人員和大隊(duì)分片負(fù)責(zé)人共同實(shí)施一對(duì)一監(jiān)管,并建立執(zhí)法監(jiān)管檔案。建立以大隊(duì)進(jìn)行突擊執(zhí)法檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查、執(zhí)法督查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所負(fù)責(zé)所屬區(qū)域日常監(jiān)管的執(zhí)法監(jiān)管體系。明確執(zhí)法監(jiān)管工作重點(diǎn):一是嚴(yán)格掌握有“注水”嫌疑肉品經(jīng)營(yíng)戶動(dòng)向,并進(jìn)行嚴(yán)密防控;二是進(jìn)行對(duì)有“私屠濫宰”嫌疑肉品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行重點(diǎn)常態(tài)化監(jiān)管;三是強(qiáng)化對(duì)監(jiān)管松懈、以前有“以包代管”現(xiàn)象、定點(diǎn)屠宰場(chǎng)關(guān)閉的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行執(zhí)法巡查。
加強(qiáng)對(duì)生豬屠宰活動(dòng)的日常監(jiān)督檢查,依法嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、制售病害肉、注水肉等違法犯罪行為,是我們的主要職責(zé)。上半年,我們切實(shí)履行職能,在堅(jiān)持“檢查、巡查、抽查”三查制度的同時(shí),嚴(yán)防工作中出現(xiàn)漏洞,進(jìn)一步從環(huán)節(jié)上把好監(jiān)管鏈條。全市面上在明確監(jiān)管體制的基礎(chǔ)上,我們加大了協(xié)調(diào)指導(dǎo)和執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)工作,聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)整治。上半年多次組織打擊私屠濫宰專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),會(huì)同公安部門(mén)、電視臺(tái)開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)1次,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所聯(lián)合檢查、突擊檢查60次(天),實(shí)施執(zhí)法檢查全區(qū)域覆蓋。上半年共立案查處9起,罰沒(méi)款52647.00元,沒(méi)收白肉627.32公斤,結(jié)案率100%。出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛60臺(tái)(次),出動(dòng)執(zhí)法人員300人(次),鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常監(jiān)管平均每月1200人次。對(duì)沒(méi)收的白肉統(tǒng)一進(jìn)行無(wú)害化處理,有效的遏制了生豬私屠濫宰等違法行為的發(fā)生,確保生豬屠宰管理工作穩(wěn)定運(yùn)行和肉品供應(yīng)安全。
為了使生豬屠宰管理工作有更多的群眾能夠了解,讓老百姓能夠積極參與并支持我們的工作,一是在電視新聞等媒體上對(duì)生豬屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作進(jìn)行了廣泛宣傳;二是采取登門(mén)走訪、發(fā)放《守法經(jīng)營(yíng)告知書(shū)》等形式,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》和國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);三是建立舉報(bào)、投訴制度,充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,讓老百姓參與和支持我們的生豬屠宰管理工作。設(shè)立有獎(jiǎng)舉報(bào)電話并向社會(huì)公開(kāi),接受社會(huì)各界的投訴、舉報(bào)和監(jiān)督,上半年共處理了14件舉報(bào)電話事件。采取扎實(shí)有效的工作措施,齊抓共管,確保“放心肉”工程惠利與民,為全市生豬屠宰管理工作穩(wěn)定運(yùn)行提供組織保障和有力支撐。
半年來(lái),大隊(duì)緊緊圍繞市委、市政府和局黨委的重要決策部署,按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”,以糾正和解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題為重點(diǎn),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和績(jī)效管理工作的開(kāi)展。我們以制度建設(shè)為抓手,以肉品質(zhì)量安全為核心,切實(shí)解決工作上存在的無(wú)章可循和有章不循的問(wèn)題。針對(duì)生豬屠宰管理工作運(yùn)行中的問(wèn)題和難點(diǎn),建立大隊(duì)十項(xiàng)管理規(guī)章制度,完善了案件會(huì)商制度、上下班制度和考勤等制度。增強(qiáng)制度的可操作性,把工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員,并根據(jù)工作的輕重緩急,著力抓好對(duì)工作影響較大的重點(diǎn)制度檢查落實(shí),杜絕責(zé)任不清,相互扯皮,紀(jì)律松懈的不良作風(fēng)。對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督分所的執(zhí)法人員進(jìn)行了一次執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法人員的執(zhí)法業(yè)務(wù)水平,為打造一支拉得出、打得響的隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),為全市的生豬屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作規(guī)范運(yùn)行提供了保障。
大隊(duì)所有執(zhí)法人員必須做到二個(gè)“嚴(yán)禁”,一是嚴(yán)禁執(zhí)法人員與被管理對(duì)象存在任何形式的茍且;二是嚴(yán)禁向被管理對(duì)象通風(fēng)報(bào)信。案件查處過(guò)程中堅(jiān)決執(zhí)行案件會(huì)商制度,做到公平、公正、公開(kāi)處理每個(gè)案件,不徇私枉法,不辦理人情案。執(zhí)法過(guò)程中,做到“執(zhí)法留痕”,所有執(zhí)法活動(dòng)均建立電子檔案,案件查處一案一卷,專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。建立了大隊(duì)執(zhí)法監(jiān)管、執(zhí)法案件查處、沒(méi)收白肉登記臺(tái)帳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常監(jiān)管、肉品經(jīng)營(yíng)戶狀況、重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象、有“注水”嫌疑經(jīng)營(yíng)戶狀況、舉報(bào)投訴記錄、工作日記檔案。
總體上看,上半年畜禽屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作有成效,有經(jīng)驗(yàn),但也有不足,主要是工作上開(kāi)拓不夠,守?cái)傋?、保穩(wěn)定的思想占上風(fēng),對(duì)少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)期
累積的問(wèn)題,辦法不多,措施不力,對(duì)照行業(yè)管理的職能,工作沒(méi)有完全做到位。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們工作還有許多不足,主要存在以下三個(gè)方面:(一)、全市畜禽屠宰執(zhí)法監(jiān)管面廣量大,大隊(duì)執(zhí)法人員少,力量不足,并且缺乏必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法培訓(xùn),原來(lái)的生豬辦有工作人員21人,主要負(fù)責(zé)城郊區(qū)的生豬屠宰管理,現(xiàn)在僅有6人,負(fù)責(zé)全市的畜禽屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作,勢(shì)必給畜禽屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作造成一定的影響;
(二)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所普遍存在執(zhí)法監(jiān)管人員少、經(jīng)費(fèi)不足、整體素質(zhì)參差不齊等問(wèn)題,導(dǎo)致執(zhí)法力量薄弱,執(zhí)法力度不夠;
(三)城郊區(qū)和農(nóng)村生豬屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作差距較大,鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間監(jiān)管力度不一樣等問(wèn)題導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜禽屠宰管理工作難度大,偶有私屠濫宰、銷(xiāo)售未經(jīng)檢疫的豬肉等違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,給生豬屠宰執(zhí)法監(jiān)管工作帶來(lái)一定的影響。
(一)、全面執(zhí)法檢查。對(duì)全市35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬屠宰執(zhí)法監(jiān)管、肉品經(jīng)營(yíng)戶肉品來(lái)源、重點(diǎn)有“私屠濫宰”、“注水”嫌疑經(jīng)營(yíng)戶動(dòng)向等狀況進(jìn)行摸底調(diào)查,并建立執(zhí)法監(jiān)管和重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象檔案,在此基礎(chǔ)上一是通過(guò)走街串巷、跟蹤調(diào)查、暗訪檢查等形式,全面進(jìn)行“地毯式”執(zhí)法檢查,重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售未經(jīng)檢疫、無(wú)證無(wú)花、證物及證花不符豬肉以及低價(jià)銷(xiāo)售豬肉等攤販,鎖定一批非法經(jīng)營(yíng)戶,順藤摸瓜,順線追查產(chǎn)品來(lái)源,深挖私屠濫宰窩點(diǎn);二是嚴(yán)密防控14戶有“注水”嫌疑經(jīng)營(yíng)戶的動(dòng)向,堅(jiān)決杜絕“注水”肉事件的發(fā)生;三是對(duì)有私屠濫宰嫌疑的123戶經(jīng)營(yíng)戶,落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所實(shí)施“一對(duì)一”日常監(jiān)管,大隊(duì)分片責(zé)任人對(duì)所屬片區(qū)實(shí)施檢查、督查,確保私屠濫宰生豬等違法行為得到有效遏制;四是建立健全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,暢通舉報(bào)投訴渠道,廣泛收集、主動(dòng)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉嫌私屠濫宰等違法行為的線索。
(二)、嚴(yán)格依法查處。緊緊圍繞“打擊私屠濫宰等違法行為專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法年行動(dòng)”精神,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰等違法犯罪現(xiàn)行為。加強(qiáng)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管、電視臺(tái)等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,重點(diǎn)打擊(曝光)仍然存在的少數(shù)私屠濫宰、銷(xiāo)售未經(jīng)檢疫豬肉等違法違規(guī)行為,對(duì)生豬屠宰違法案件,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì),確保人民群眾食肉消費(fèi)安全;
工作總結(jié)是對(duì)這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編整理的倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)1即將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科整個(gè)部門(mén)全體人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)拓的一年,更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?,F(xiàn)將20__年倉(cāng)管工作總結(jié)如下:
一、工作職責(zé)
本人主要是負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)倉(cāng)管員,對(duì)物料的歸集,跟進(jìn),以及計(jì)劃配送。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ),根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車(chē)間,故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi)。
做為一個(gè)倉(cāng)管員,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正的做到位,做齊全。每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生,在接下來(lái)的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過(guò)數(shù)。
二、技能培訓(xùn)
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類(lèi)擺放,全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表,讓我在發(fā)料過(guò)程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料,以此來(lái)提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。
三、明年工作計(jì)劃
團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō),不利于公司的事不做。注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)220__年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將今年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、明年工作計(jì)劃
加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)320__年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20__年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每一天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)狀況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨狀況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。
如有多或是少的狀況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每一天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來(lái)的工作,雖然取得了必須的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)狀況不夠及時(shí)。
四、20__年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束,迎來(lái)的是20__年新的開(kāi)始,在這期間回顧20__年1——10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū).陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作,及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,分類(lèi)帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合GMP的認(rèn)證
1、配合做好了各車(chē)間GMP認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作;
2、完成了倉(cāng)庫(kù)GMP認(rèn)證期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,并做好個(gè)人工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)520__年即將過(guò)去,在過(guò)去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的用心協(xié)助下,庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、以整理庫(kù)房入手,對(duì)材料進(jìn)行歸類(lèi)擺放,消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準(zhǔn)確,及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購(gòu)做好材料的驗(yàn)收,及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫(kù)。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫(kù)金額293.4萬(wàn),出庫(kù)金額164.1萬(wàn),材料種類(lèi)共計(jì)490多項(xiàng),工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬(wàn)。
二、總結(jié)20__年的工作體會(huì)如下:
1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分,務(wù)必放在整個(gè)管理中,這樣才能相互協(xié)調(diào),事半功倍;
2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù),以規(guī)定為準(zhǔn)繩,要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守;
3、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必有一套制度來(lái)規(guī)范使倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康發(fā)展,避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的局面;
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉(cāng)庫(kù)的管理,也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化,這也反過(guò)來(lái)促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的管理,使之進(jìn)入良性的循環(huán)。
三、存在的問(wèn)題及工作計(jì)劃
辭舊迎新之際,首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作,做好新庫(kù)房的整理工作:
1、對(duì)自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時(shí)不得要領(lǐng)等問(wèn)題也要端正態(tài)度,努力用心改正;
2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問(wèn)題,盡量保證庫(kù)房擺放的合理性;
3、牢固樹(shù)立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念;
4、用心學(xué)習(xí),提高工作效率;
2017半年度工作總結(jié)與計(jì)劃一 不知不覺(jué)中,2017年已過(guò)去了一半,回顧這半年的工作,物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時(shí)刻以五把尺子精神為動(dòng)力,以集團(tuán)舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,并多次配合營(yíng)銷(xiāo)中心,會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的成績(jī),同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下,并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入2017年以來(lái)的半年中,面對(duì)xx市物業(yè)工作的總體趨勢(shì),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績(jī),下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對(duì)外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個(gè)電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái),按照部門(mén)的服務(wù)理念,圍繞部門(mén)的工作核心,根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xxx服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年xxxx每一戶的維修情況,xxx服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí),對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題,通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件,通知相關(guān)部門(mén)予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對(duì)于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始,重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作,對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年,xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以歡聚xxx,共享中國(guó)年的一系列社區(qū)活動(dòng):春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx,歡樂(lè)兒童節(jié)的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí),根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地,并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員,為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后,及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開(kāi)展愛(ài)心捐款活動(dòng),共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 2017年上半年,間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了2017年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實(shí)事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車(chē)輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對(duì)進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費(fèi)管理,加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、xx中路停放的車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力,交通狀況也又了起色,半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門(mén)處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開(kāi)春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類(lèi)地被苗木約25萬(wàn)棵,草皮1.2萬(wàn)方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷(xiāo)售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷(xiāo)售,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張,產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
2017年上半年,工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書(shū)》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類(lèi)發(fā)文xx份;完成各類(lèi)《簽證單》xxx份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì)xx次、部門(mén)例會(huì)xx次,協(xié)調(diào)完成各類(lèi)工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門(mén)服務(wù)的方式,11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí),二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門(mén)工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過(guò)去的半年里,行政人事部和財(cái)務(wù)部,秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,以堅(jiān)持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高公司行政執(zhí)行力為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力,圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問(wèn)題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》,并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí),從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購(gòu)方面,公司始終本著開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案,要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題
翻檢半年來(lái)的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問(wèn)題
從宏觀方面來(lái)講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來(lái)看,一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計(jì)劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作,我們最深切的體會(huì)是,在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。2017年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤(rùn)xx萬(wàn)元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無(wú)消防責(zé)任事故;
9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān),辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣金鑰匙的服務(wù)模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問(wèn)題和電梯故障、空調(diào)噪音、車(chē)庫(kù)內(nèi)和車(chē)庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給北京星河灣尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開(kāi)展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),特別是針對(duì)制約工作的一些瓶頸問(wèn)題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作,通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對(duì)各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。另外,我們要做好績(jī)效考核工作,我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),在檢查各部門(mén)制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī),有效激發(fā)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類(lèi)綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類(lèi)喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊(cè),培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的知名度。
總之,在2017年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)xxx的信賴和滿意,在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑,把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
2017半年度工作總結(jié)與計(jì)劃二 2017年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè)不間斷播放
通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類(lèi)花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展,尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的
工作特制定計(jì)劃如下:
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷(xiāo)售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹(shù)立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開(kāi)展。 計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門(mén)質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門(mén)質(zhì)檢水準(zhǔn)。
一、上半年工作總結(jié)
(一)動(dòng)植物防疫常抓不懈,防疫安全有保證
在動(dòng)物防疫方面,重點(diǎn)抓好禽流感和豬鏈球菌等疫病防控:一是嚴(yán)格做好屠宰場(chǎng)、禽類(lèi)屠宰點(diǎn)及禽類(lèi)市場(chǎng)的消毒防疫,除督促其做好日常消毒外,區(qū)動(dòng)防所還定期統(tǒng)一開(kāi)展地毯式消毒,嚴(yán)防病源孳生。二是準(zhǔn)確掌握轄區(qū)禽類(lèi)飼養(yǎng)情況,嚴(yán)查違規(guī)飼養(yǎng)三鳥(niǎo)行為,對(duì)觀賞鳥(niǎo)類(lèi)實(shí)行100%免疫,并對(duì)免疫效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),上半年共免疫鴿類(lèi)826只。三是加強(qiáng)市場(chǎng)、超市畜禽產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫,嚴(yán)防未經(jīng)檢疫產(chǎn)品、病死禽、病害肉流入市場(chǎng)。四是嚴(yán)禁野外鳥(niǎo)類(lèi)放生,對(duì)發(fā)現(xiàn)的病死鳥(niǎo)及時(shí)處理。上半年在鄰近地區(qū)(*、**區(qū))有禽流感個(gè)案發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)下,我局沉著應(yīng)對(duì),常抓不懈,確保了轄區(qū)防疫安全。
在植物防疫方面,上半年組織出動(dòng)1218人次對(duì)全區(qū)15000余畝綠地(林地)進(jìn)行毒蟻消殺,組織對(duì)小*后山1017畝的松材線蟲(chóng)進(jìn)行藥物防除,使疫情得到較好控制。作出了薇苷菊二期防除工程計(jì)劃(3999畝),并開(kāi)始辦理有關(guān)前期手續(xù)。
(二)農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管全面加強(qiáng),食用安全有保障
區(qū)委、區(qū)政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作高度重視,近兩年不斷加大人員、財(cái)力、物力投入,區(qū)農(nóng)檢站實(shí)驗(yàn)室也于去年底通過(guò)了省實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證,大大提高了轄區(qū)動(dòng)物疫病和動(dòng)物產(chǎn)品檢測(cè)能力。今年上半年,我局通過(guò)不斷加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)檢疫和加大監(jiān)督力度,保障了轄區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品食用安全。
在肉品監(jiān)管方面,一是對(duì)轄區(qū)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格實(shí)行有宰必檢,上半年檢疫生豬達(dá)34000余頭、牛500余頭、羊1500余頭,對(duì)檢出的病死畜、病害肉全部銷(xiāo)毀,確保了出場(chǎng)肉品的質(zhì)量安全;對(duì)生豬“瘦肉精”抽檢達(dá)1500余份,平均陽(yáng)性率0.19%,完全符合市政府規(guī)定的3%以下的指標(biāo)要求。二是對(duì)市場(chǎng)、超市肉品實(shí)行嚴(yán)格檢疫,上半年檢疫豬肉500余噸、牛肉8.6噸、凍肉300余噸,對(duì)檢出的病害肉、變質(zhì)肉、注水肉全部銷(xiāo)毀。
在蔬菜監(jiān)管方面,通過(guò)努力,基本形成了有我區(qū)特色的蔬菜質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò):絕大多數(shù)市場(chǎng)、超市已經(jīng)把每日自檢納入日常管理,自覺(jué)把好上市第一道關(guān);區(qū)農(nóng)檢站定期、不定期對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督抽檢,嚴(yán)查不法行為;在區(qū)內(nèi)樹(shù)立了7個(gè)流動(dòng)的蔬菜質(zhì)量示范點(diǎn),成為全區(qū)蔬菜質(zhì)量的晴雨表;每月通過(guò)區(qū)電視臺(tái)向社會(huì)公布抽檢結(jié)果(包括肉類(lèi)、蔬菜、水果、水產(chǎn)品),充分發(fā)揮了輿論監(jiān)督作用。從上半年抽檢結(jié)果看,目前我區(qū)蔬菜平均合格率達(dá)到95.2%,水果平均合格率達(dá)98%以上,水產(chǎn)品平均合格率達(dá)100%,總體情況較好,保障了消費(fèi)者的食用安全。
(三)林業(yè)創(chuàng)新管理模式,森林資源得到有效保護(hù)
在造林綠化方面,按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先綠化山邊道路和多種樹(shù)、種大樹(shù)的要求,今年我局把工作重點(diǎn)放在鹽梅路的綠化改造上,預(yù)計(jì)投資200萬(wàn)元,目前正在預(yù)算報(bào)審階段。此外,還將完成我區(qū)最后一條防火林帶(長(zhǎng)7882米)的拓寬工作,目前也在預(yù)算報(bào)審階段。植樹(shù)節(jié)期間,我局組織1380余名干部職工參加了*區(qū)義務(wù)植樹(shù)活動(dòng),種植樹(shù)木8700多株,形成了較好的社會(huì)影響。
在森林資源管護(hù)方面,通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新,目前已形成了具有我區(qū)特色的管理模式:一是委托廣東省森林公安沙頭角派出所在全區(qū)行使林業(yè)執(zhí)法權(quán),壯大執(zhí)法力量,確保不留死角;二是組織了一支50人的義務(wù)護(hù)林隊(duì),隊(duì)員都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的具有較強(qiáng)責(zé)任心和較好體質(zhì)并能經(jīng)常在山上行走的各界人士;三是充分發(fā)揮駐鹽部隊(duì)的力量,加強(qiáng)溝通聯(lián)系,對(duì)其進(jìn)行慰問(wèn)表彰,駐鹽官兵已成為我區(qū)森林火災(zāi)撲救的主力軍。
我區(qū)林地征占用審批已得到全面理順,一些歷史遺留問(wèn)題(如**岸四期、*地產(chǎn)大*項(xiàng)目、天琴灣等)也都已解決。目前開(kāi)發(fā)商和建設(shè)單位都能主動(dòng)前來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)。上半年共發(fā)放采伐許可證3份,由于措施嚴(yán)密、得力,也沒(méi)有發(fā)生大的毀林案件和森林火災(zāi),較好的保護(hù)了森林資源。
(四)*河綜合治理進(jìn)展順利,成效顯著
工程實(shí)施過(guò)程中,得到了市、區(qū)政府的高度重視和大力支持。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽(tīng)取設(shè)計(jì)方案,并多次親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)。我局也安排了專(zhuān)門(mén)人員、成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),投入了大量時(shí)間和精力,工程進(jìn)展基本順利。
目前工程累計(jì)完成投資約6000萬(wàn)元,總體形象進(jìn)度70%。其中治污部分已投入使用,截住了近百處排污口和排污源,污水截排量達(dá)每日1.8萬(wàn)立方米以上,污水收集率達(dá)95%,基本實(shí)現(xiàn)了河水不黑不臭的目標(biāo);景觀部分主要河段的改造任務(wù)已完成,河道面貌煥然一新,周邊環(huán)境大幅改善,群眾反映較好;防洪部分目前仍在緊張有序的施工,預(yù)計(jì)年底前除隧洞外其余部分都可完工,屆時(shí)河道防洪將達(dá)到五十年一遇的標(biāo)準(zhǔn)。
(五)供水網(wǎng)絡(luò)趨于完善,供水保障率進(jìn)一步提高
除做好日常供水行業(yè)管理之外,我局配合東部華僑城項(xiàng)目,實(shí)施了*水廠搬遷重建和*田水廠建設(shè)項(xiàng)目。*水廠方面,工程于*年3月動(dòng)工,到今年3月中旬開(kāi)始正式投入運(yùn)行,日供水量可達(dá)1萬(wàn)立方米,為大、小*片區(qū)及東部華僑城提供了有力的供水保障。*田水廠方面,工程于*年8月動(dòng)工,到目前完成了場(chǎng)區(qū)工程、場(chǎng)區(qū)構(gòu)筑物工程、取水工程及絕大部分設(shè)備的安裝工作,該水庫(kù)選址地質(zhì)條件復(fù)雜,且由于汛期施工受降雨影響較大等因素,工程進(jìn)度受到一定影響,目前正在多方協(xié)調(diào)解決中穩(wěn)步推進(jìn)。
此外,按照市政府的要求及區(qū)政府的研究部署,上半年我區(qū)供水企業(yè)整合工作已正式啟動(dòng),區(qū)供水企業(yè)整合辦設(shè)在我局,有關(guān)的前期工作正同街道辦、供水公司等協(xié)調(diào)開(kāi)展,目前正在進(jìn)行清產(chǎn)核資。按照發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)節(jié)水型城市的要求,我局已完成“*”供水規(guī)劃的編制初稿,正在送審階段。配合全市非法開(kāi)采地下水的查處工作,我局也成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并開(kāi)展了逐一排查,對(duì)沙鹽路深聯(lián)加油站、沙井頭34號(hào)、珍興鞋廠等5處自備井進(jìn)行查處。
(六)防洪排澇措施到位,轄區(qū)安全得到保障
今年汛期暴雨頻繁,臺(tái)風(fēng)也形成較早,防洪防風(fēng)壓力很大。作為水務(wù)職能部門(mén)和區(qū)三防辦,我局一是做好區(qū)內(nèi)水庫(kù)、排洪渠涵的建設(shè)、維修和管護(hù)工作,確保汛期水庫(kù)安全和排洪設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)值班和汛前、汛中的三防檢查,嚴(yán)格監(jiān)督各有關(guān)單位落實(shí)防汛責(zé)任制,及時(shí)消除安全隱患;三是加快了三防信息化建設(shè),基本完成了三防無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)的建設(shè);四是進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制,提高三防預(yù)案的科學(xué)性和可操作性;五是購(gòu)置儲(chǔ)備了充足的防汛物資。上半年我區(qū)未因臺(tái)風(fēng)暴雨發(fā)生人員傷亡和大的損失。
(七)水土保持建管并重,水土流失得到控制
上半年重點(diǎn)抓好東灣、深華、*塘、三村后山等已建巖石邊坡綠化配套建設(shè)滴灌系統(tǒng)及養(yǎng)護(hù)工作,并做好小*內(nèi)湖山邊坡綠化等第五批水保項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。目前區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目較多,故水土保持監(jiān)管任務(wù)也較重。上半年我局共完成17個(gè)項(xiàng)目的水土保持方案審批,并對(duì)區(qū)內(nèi)20余處在建工程進(jìn)行水保監(jiān)測(cè),對(duì)于鹽排高速公路、第二通道及東信石場(chǎng)整治等大型工程項(xiàng)目,由于面積較大,水土流失隱患嚴(yán)重,我局重點(diǎn)加大了監(jiān)管力度。
(八)對(duì)口扶貧任務(wù)過(guò)半,進(jìn)展順利
我區(qū)目前對(duì)口扶貧對(duì)象為河源市東源縣和貴州省獨(dú)山縣。今年對(duì)東源縣扶貧資金為403萬(wàn),上半年已支付200萬(wàn)元,主要用于該縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。對(duì)獨(dú)山縣扶貧資金為160萬(wàn),上年年已支付80萬(wàn)元,主要用于支持當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、教育、交通和農(nóng)業(yè)發(fā)展。此外,還組織了多次兩地領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的參觀交流活動(dòng),收效較好。
(九)民主評(píng)議邊評(píng)邊改,推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展
按照市農(nóng)林漁業(yè)系統(tǒng)、市水務(wù)系統(tǒng)及我區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署,我局被列為今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的對(duì)象。我局對(duì)此高度重視,為使評(píng)議取得實(shí)效,推動(dòng)我局工作水平全面提升,經(jīng)過(guò)了深入動(dòng)員、全面部署和廣泛宣傳后,目前已進(jìn)入第二階段——自評(píng)自糾階段,通過(guò)區(qū)政府信息網(wǎng)、區(qū)電視臺(tái)、行政服務(wù)中心大屏幕等向社會(huì)公布了熱線電話、評(píng)議信箱、電子郵箱等多種渠道,廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn),并認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng),堅(jiān)持邊查邊糾邊改,對(duì)查找出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改,進(jìn)一步完善了內(nèi)部規(guī)章制度和辦事流程、規(guī)范了執(zhí)法程序、細(xì)化了崗位責(zé)任,干部職工的精神面貌、機(jī)關(guān)作風(fēng)和工作效率都有明顯的改變,推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
三、不足之處和存在問(wèn)題
(一)由于人員少,任務(wù)重,一些工作的開(kāi)展力度不夠。如農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管方面,由于人員不足,目前我區(qū)還不能獨(dú)立完成水產(chǎn)品檢測(cè);再如水務(wù)管理方面,我局新增加了排水管理職能,但只增加了1個(gè)編制,這將使我局本就人少任務(wù)重的矛盾加劇,很多工作難以做細(xì)做實(shí)。
(二)現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)體系還不健全,其覆蓋面、可操作性以及懲處力度等,尚不能完全適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
(三)*河避風(fēng)塘目前停留大量扣押船只,不僅存在嚴(yán)重安全隱患,且給避風(fēng)塘清淤施工以及以后的景觀工程帶來(lái)較大難度。經(jīng)多次與市打私辦溝通協(xié)商,該辦仍不同意遷出船只。
(四)*田水廠建設(shè)方面,由于受前段時(shí)間持續(xù)降雨以及華僑城部分項(xiàng)目施工的影響,進(jìn)展緩慢。
(五)由于與周邊地區(qū)和先進(jìn)地區(qū)的學(xué)習(xí)交流不夠,對(duì)一些好的先進(jìn)的工作方法和模式的借鑒也不夠。
四、下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)做好動(dòng)植物防疫和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。除繼續(xù)做好日常消毒、防疫檢疫、檢測(cè)監(jiān)督等工作外,重點(diǎn)放在:一是完善生豬屠宰條碼的建設(shè)工作,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)來(lái)往豬只進(jìn)行追蹤溯源;二是在繼續(xù)完善蔬菜監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),開(kāi)始建立水果、水產(chǎn)品監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò);三是開(kāi)展對(duì)供應(yīng)我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的調(diào)研,通過(guò)掌握農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流程和生產(chǎn)環(huán)境,控制源頭。
(二)繼續(xù)抓好造林綠化和森林資源管護(hù)工作。重點(diǎn)放在:一是按區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示完成鹽梅路的綠化改造,并完成市綠委下達(dá)的200公頃生態(tài)風(fēng)景林的備耕工作;二是繼續(xù)跟蹤、配合市里開(kāi)展*田森林公園的建設(shè)工作;三是從9月中開(kāi)始重點(diǎn)加強(qiáng)森林防火工作,努力確保森防安全。
(三)加快*河整治工程的后期建設(shè)。對(duì)河道兩岸尚未截入市政管網(wǎng)的地方進(jìn)行改造,力爭(zhēng)截污率達(dá)到98%;完成景觀的最后兩個(gè)工程(景觀三和河道補(bǔ)水工程);年底前完成除隧洞外的全部防洪工程。此外,完成沙頭角河綜合整治工程的前期工作,移交工務(wù)局。
(四)繼續(xù)抓好供水網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和供水行業(yè)管理。重點(diǎn)放在:一是抓好水廠建設(shè),*水廠建設(shè)的后期工作力爭(zhēng)10月底前全部完成,*田水廠力爭(zhēng)7月底實(shí)現(xiàn)通水以保證東部華僑城需要,10月份前全部完工;二是全力推進(jìn)供水企業(yè)整合工作,力爭(zhēng)年底前完成;三是完成“*”供水規(guī)劃的編制,并完成“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)節(jié)水型城區(qū)”具體措施的制定,開(kāi)始啟動(dòng)相關(guān)工作。四是全面整頓私采地下水行為。
(五)繼續(xù)抓好防洪防風(fēng)和水土保持工作。重點(diǎn)放在:一是加強(qiáng)水土保持監(jiān)管,減少水土流失發(fā)生;二是落實(shí)臺(tái)風(fēng)暴雨各項(xiàng)防范措施,組織做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
公司半年工作總結(jié)
上半年,在東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略實(shí)施、“三農(nóng)”問(wèn)題成為全黨工作重中之重的歷史機(jī)遇面前,同時(shí)也在糧食市場(chǎng)復(fù)雜多變的嚴(yán)峻形勢(shì)下,我公司在集團(tuán)公司深入實(shí)施“兩大產(chǎn)業(yè)、四大體系”戰(zhàn)略構(gòu)想的指引下,堅(jiān)持發(fā)揮現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),積極挖掘市場(chǎng)資源,在三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及新項(xiàng)目建設(shè)上均取得了一定的成績(jī)。下面將××年上半年工作情況及下半年工作安排匯報(bào)如下:
一、××年上半年工作總結(jié)
(一)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況
截止月末,公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,虧損萬(wàn)元,其中實(shí)業(yè)有限本部虧損萬(wàn)元,糧食經(jīng)營(yíng)虧損萬(wàn)元,復(fù)合材料虧損萬(wàn)元,實(shí)開(kāi)開(kāi)發(fā)虧損萬(wàn)元,不含長(zhǎng)春漢高投資收益;企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用萬(wàn)元;管理費(fèi)用萬(wàn)元;財(cái)務(wù)費(fèi)用萬(wàn)元;今年內(nèi)無(wú)新呆死帳發(fā)生。
(二)主要經(jīng)營(yíng)工作情況
⒈糧食經(jīng)營(yíng)方面
()糧食收購(gòu)工作順利完成。在糧食行情不斷攀升,玉米產(chǎn)量、質(zhì)量降低及農(nóng)民惜售心理等因素的影響下,年度糧食收購(gòu)形勢(shì)較往年更為復(fù)雜。在集團(tuán)糧食收購(gòu)工作會(huì)議的統(tǒng)一指導(dǎo)下,我公司本著“早動(dòng)員、早動(dòng)手,多收糧、收好糧”的原則,把握時(shí)機(jī)、適時(shí)適量地開(kāi)展收購(gòu),并按照市場(chǎng)動(dòng)態(tài)先后次調(diào)整收購(gòu)價(jià)格,達(dá)到了用有限的資金多收低價(jià)高品質(zhì)糧的目的。在近個(gè)月的收購(gòu)期內(nèi),我公司累計(jì)收購(gòu)玉米萬(wàn)噸,水稻萬(wàn)噸,二等品質(zhì)糧占以上。收購(gòu)工作的高質(zhì)量完成,不但保證了國(guó)、地儲(chǔ)壓倉(cāng)任務(wù),而且還為貿(mào)易工作儲(chǔ)備了部分糧源。
()糧食貿(mào)易工作開(kāi)局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及鐵路運(yùn)力緊張、公路運(yùn)輸超載限制制度出臺(tái)等因素影響,今年糧食經(jīng)營(yíng)難度進(jìn)一步增大。為此,我公司在集團(tuán)“內(nèi)外貿(mào)結(jié)合”經(jīng)營(yíng)方針的指導(dǎo)下,通過(guò)加強(qiáng)高品質(zhì)糧采購(gòu)、火運(yùn)汽運(yùn)相結(jié)合等措施,積極做好出口供貨及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作。經(jīng)過(guò)多方努力,上半年我公司共出口供貨噸,內(nèi)貿(mào)銷(xiāo)售噸,實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元。
()糧食保管工作安全規(guī)范。年我公司糧食存儲(chǔ)總量超過(guò)萬(wàn)噸,其中國(guó)儲(chǔ)玉米萬(wàn)噸,國(guó)儲(chǔ)水稻萬(wàn)噸,地儲(chǔ)玉米萬(wàn)噸。為科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊脙?chǔ)備糧管理工作,我公司嚴(yán)格按照儲(chǔ)備糧公司的管理規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。在烘干工作中,針對(duì)今年普遍糧食水分高需二次烘干,但烘干能力有限的情況,我公司通過(guò)設(shè)備烘干及場(chǎng)地晾曬相結(jié)合的方式,保證烘干工作的順利完成。在日常管理工作中,我公司嚴(yán)格遵守“一、三、七、十五”檢查制度,即“保管員一天一檢查,保管小組三天一檢查,主管倉(cāng)儲(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)七天一檢查,庫(kù)主任及全體?;藛T十五天一檢查”,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)糧情的監(jiān)測(cè)及普查。在月日中儲(chǔ)糧吉林分公司對(duì)我公司金合糧庫(kù)國(guó)儲(chǔ)糧保管情況的檢查過(guò)程中,金合糧庫(kù)以其完善細(xì)致的基礎(chǔ)工作及業(yè)務(wù)流程獲得檢查人員的一致好評(píng)。
()糧食調(diào)運(yùn)及輪換工作高質(zhì)高效。上半年,我公司在鐵路運(yùn)力極其緊張的情況下累計(jì)調(diào)運(yùn)玉米萬(wàn)噸。為高質(zhì)量地完成發(fā)運(yùn)工作,我公司在科學(xué)總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了對(duì)備載發(fā)運(yùn)的管理,通過(guò)加強(qiáng)教育、賞罰分明、合理分工、不定期抽檢等措施,全面提高了備載小組和發(fā)運(yùn)小組的作業(yè)質(zhì)量。在整個(gè)調(diào)運(yùn)過(guò)程中未發(fā)生一起裝車(chē)延遲的情況,而且作業(yè)完畢后作到現(xiàn)場(chǎng)整潔、干凈,在降低發(fā)運(yùn)損耗的同時(shí)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。按照中儲(chǔ)糧吉林分公司在月日至日內(nèi)輪出粳稻數(shù)量不限的安排,我公司發(fā)往北京懷柔縣高各莊粳稻噸,日均輪出粳稻噸,創(chuàng)造了吉林地區(qū)發(fā)運(yùn)史上的又一奇跡,獲得吉林分公司及客戶的高度評(píng)價(jià),為公司贏得了良好的信譽(yù)的同時(shí),創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
()訂單農(nóng)業(yè)工作取得成效。訂單農(nóng)業(yè)是完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)銜接的重要途徑。隨著國(guó)家“直補(bǔ)”政策及扶持農(nóng)民增收政策的實(shí)施,發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)時(shí)機(jī)已日臻成熟。按照集團(tuán)公司“做實(shí)訂單農(nóng)業(yè)”的統(tǒng)一部署,我公司針對(duì)吉林市樺皮廠鎮(zhèn)糧食品種優(yōu)良,產(chǎn)量穩(wěn)定等特點(diǎn),于年初在金合糧庫(kù)周邊個(gè)村、屯簽訂了公頃訂單合同。在樺皮廠鎮(zhèn)政府、樺皮廠鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站等部門(mén)的支持下,訂單工作落實(shí)得較好,目前種子訂出量達(dá)公斤,預(yù)交售量達(dá)噸。
()糧庫(kù)基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善。上半年,金合糧庫(kù)完成了平方米庫(kù)區(qū)綠化工程,平方米風(fēng)雨罩棚及萬(wàn)平方米地坪專(zhuān)項(xiàng)資金建設(shè)工程正在建設(shè)之中;米加工車(chē)間設(shè)備購(gòu)置及安裝工作已基本完成,預(yù)計(jì)月末可進(jìn)行試生產(chǎn)。此外金發(fā)糧庫(kù)年億斤倉(cāng)容擴(kuò)建工程于月中旬通過(guò)國(guó)家、省級(jí)有關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收,至此金發(fā)糧庫(kù)兩期擴(kuò)建工程已圓滿結(jié)束。
⒉實(shí)業(yè)項(xiàng)目方面
()復(fù)合材料有限公司生產(chǎn)準(zhǔn)備工作全部就緒,現(xiàn)已投入生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)一年的整休,復(fù)合材料有限公司于今年月正式恢復(fù)生產(chǎn)。為確保生產(chǎn)及銷(xiāo)售的順利進(jìn)行,上半年復(fù)合材料公司做了大量的基礎(chǔ)工作,一是針對(duì)組合式輕體糧倉(cāng)沒(méi)有配套倉(cāng)帽的問(wèn)題,通過(guò)自行設(shè)計(jì)制造鋼木結(jié)構(gòu)倉(cāng)帽,完善了產(chǎn)品配套功能,增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;二是在國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格普遍上漲的情況下,通過(guò)多方競(jìng)價(jià)建立優(yōu)質(zhì)低價(jià)的原材料采購(gòu)渠道;三是對(duì)機(jī)器設(shè)備和模具進(jìn)行徹底檢修,對(duì)上崗工人進(jìn)行為期兩周的體能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到每個(gè)工人都熟知操作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);四是提前與各用戶協(xié)調(diào),安排好運(yùn)輸及銷(xiāo)售計(jì)劃,保證下半年銷(xiāo)售工作快速有序地進(jìn)行。由于基礎(chǔ)工作做得扎實(shí),復(fù)合材料月份恢復(fù)生產(chǎn)后進(jìn)展順利,截止月末,共生產(chǎn)組合式輕體倉(cāng)板塊。
()長(zhǎng)春漢高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和遷址擴(kuò)產(chǎn)工作捷報(bào)頻傳,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)攀升。在今年汽車(chē)市場(chǎng)全面降價(jià),長(zhǎng)春漢高主要客戶一汽大眾全面降低供應(yīng)商的供貨價(jià)格的不利形勢(shì)下,長(zhǎng)春漢高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)暂^去年同期略有增長(zhǎng)。截止月末,長(zhǎng)春漢高產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,利稅萬(wàn)元。取得如此業(yè)績(jī)主要源于長(zhǎng)春漢高新市場(chǎng)的成功開(kāi)發(fā)及新建廠區(qū)投入使用后產(chǎn)品產(chǎn)量的大幅提高。在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,長(zhǎng)春漢高產(chǎn)品成功打入大連及鞍山鋼鐵市場(chǎng),正式為大連克虜伯、鞍山鋼鐵供貨,同時(shí)長(zhǎng)春漢高還與長(zhǎng)春長(zhǎng)鈴?fù)垦b線簽署了供貨協(xié)議,并為一汽大眾二廠供貨項(xiàng)目做了充分的準(zhǔn)備。在新廠區(qū)建設(shè)上,取得減免城市建設(shè)配套費(fèi)萬(wàn)元的優(yōu)惠政策,完成了平方米車(chē)間及平方米綜合站房的建設(shè)工作,并正式投入使用,上半年車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)品噸,創(chuàng)造產(chǎn)值萬(wàn)元。目前長(zhǎng)春漢高二期擴(kuò)建工程已全面展開(kāi),平方米辦公樓及平方米車(chē)間施工許可證已由高新區(qū)建設(shè)局簽發(fā),預(yù)計(jì)將于月末建設(shè)完成并交付使用。
()搭乘東北老工業(yè)基地建設(shè)快車(chē),農(nóng)作物秸稈綜合利用項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及立項(xiàng)工作進(jìn)展順利。農(nóng)作物秸稈綜合利用項(xiàng)目是集團(tuán)“工程”中“五個(gè)系列”之一,是以秸稈、稻草等農(nóng)業(yè)殘余纖維為主要原材料,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)綠色建筑和修飾材料的高科技項(xiàng)目。該項(xiàng)目得到集團(tuán)公司的大力支持,上半年順利完成申報(bào)吉林省老工業(yè)基地建設(shè)項(xiàng)目基礎(chǔ)材料的準(zhǔn)備及上報(bào)工作,同時(shí)經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)完成省、市環(huán)保局對(duì)該項(xiàng)目的預(yù)審及中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春市人民廣場(chǎng)支行對(duì)該項(xiàng)目的貸款意向授信。目前該項(xiàng)目已由集團(tuán)公司統(tǒng)一上報(bào)省計(jì)委進(jìn)行審批。
(三)企業(yè)管理情況
⒈《員工百分績(jī)獎(jiǎng)管理辦法》實(shí)施成效顯著。為強(qiáng)化企業(yè)管理體制,建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,自××年起我公司全面推行《員工百分績(jī)獎(jiǎng)管理辦法》。經(jīng)過(guò)一年半的修改和補(bǔ)充,《辦法》考核內(nèi)容更加全面、成熟,現(xiàn)已成為我公司加強(qiáng)企業(yè)管理的一項(xiàng)重要舉措。《辦法》實(shí)施以來(lái),科學(xué)有效地將約束及激勵(lì)機(jī)制引入到實(shí)際工作中,對(duì)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率起到積極的促進(jìn)作用。上半年,我公司繼續(xù)以公開(kāi)、客觀、及時(shí)為原則,累計(jì)扣分人次,加分人次,予以除名人,用嚴(yán)明的紀(jì)律打造了一支務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)。
⒉部門(mén)職能作用有效加強(qiáng)。針對(duì)部分職能部門(mén)監(jiān)管力度不夠、作用不清晰的問(wèn)題,今年我公司加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)職能分工的細(xì)化,將全年的主要工作量化到各部門(mén),使各部門(mén)在工作中目標(biāo)明確、任務(wù)清晰,壓力與動(dòng)力并存,起到了較好的效果。半年來(lái),各部門(mén)與基層的聯(lián)系增強(qiáng)了,工作走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象減少了;部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系密切了,互相推卸責(zé)任的問(wèn)題基本杜絕了,企業(yè)工作作風(fēng)更加踏實(shí),工作效率和解決問(wèn)題的能力都大幅提高。
⒊節(jié)支增效工作深入開(kāi)展。今年以來(lái),我公司繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行科學(xué)管理,為公司節(jié)約的大量資金。一是收購(gòu)過(guò)程中在確保質(zhì)量的同時(shí)從嚴(yán)控制收購(gòu)成本,僅金發(fā)糧庫(kù)就節(jié)約資金余萬(wàn)元;二是全面減少臨時(shí)用工,對(duì)臨時(shí)工實(shí)施新的計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)及月使用審批制度,節(jié)約工資開(kāi)支;三是基礎(chǔ)維修自己動(dòng)手,復(fù)合材料公司通過(guò)自己維修深機(jī)井泵、更換地溝蓋板等,為公司節(jié)省資金萬(wàn)余元;四是低價(jià)購(gòu)置燃煤及易耗資材,節(jié)約資金萬(wàn)元左右。通過(guò)各方面的點(diǎn)滴積累,確保資金能夠更有效地得到利用,為企業(yè)的發(fā)展減輕了負(fù)擔(dān)。
⒋安全防治工作長(zhǎng)抓不懈。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,其重點(diǎn)在于預(yù)防。鑒于吉林中百商廈·事件的慘痛教訓(xùn),今年我公司按照《吉糧集團(tuán)安全管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)安全工作的管理,先后次對(duì)基層單位進(jìn)行了以安全生產(chǎn)、安全防火、安全防盜、資金安全等為內(nèi)容的檢查,同時(shí)維修、購(gòu)置各種型號(hào)滅火器余臺(tái),購(gòu)置防火鍬、桶等消防器材把。此外我公司還與各基層主要負(fù)責(zé)人簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》,并統(tǒng)一制定了《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》,使安全管理工作更加完善、規(guī)范。
(四)黨建及企業(yè)文化建設(shè)情況
⒈加強(qiáng)班子建設(shè),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。為打造一支過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,我公司將創(chuàng)造企業(yè)效益最大化作為班子建議的根本任務(wù)和主要標(biāo)準(zhǔn),深入開(kāi)展“學(xué)、做、創(chuàng)”活動(dòng)。在“學(xué)”上,我公司黨委每季度組織一次理論學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí);在“做”上,公司黨委在領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)展了“為集團(tuán)負(fù)責(zé),為全體員工負(fù)責(zé),為企業(yè)今后發(fā)展負(fù)責(zé)”活動(dòng),對(duì)每位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行任務(wù)包干,年底就其工作完成情況進(jìn)行公開(kāi),對(duì)經(jīng)濟(jì)工作起到了推動(dòng)作用;此外還開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng),即每月走訪關(guān)心一次,實(shí)際解決困難一次,排除突出問(wèn)題一次,進(jìn)一步提升了班子隊(duì)伍的工作熱情;在“創(chuàng)”上,領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持學(xué)以致用,并能活用理論知識(shí)攻堅(jiān)克難、指導(dǎo)實(shí)踐工作,為推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了強(qiáng)有力的組織保證。
⒉樹(shù)立模范典型,發(fā)揮榜樣力量。按照集團(tuán)黨委《關(guān)于評(píng)選表彰“吉糧十佳一線女員工”的通知》及《關(guān)于征集評(píng)選最能體現(xiàn)吉糧人精神的事與人暨吉糧人精神展示宣傳教育活動(dòng)方案的通知》意見(jiàn),我公司黨委對(duì)企業(yè)優(yōu)秀人物及事例進(jìn)行了廣泛征集,從而挖掘出能夠體現(xiàn)吉糧集團(tuán)“超越今天”企業(yè)精神的先進(jìn)人物及典型事例。我們經(jīng)過(guò)修改整理,于月末上報(bào)了集團(tuán)公司,并在公司內(nèi)部對(duì)金合糧庫(kù)建設(shè)情況及張連志等人的優(yōu)秀事跡進(jìn)行了廣泛宣傳。通過(guò)“選樹(shù)典型”活動(dòng)的開(kāi)展,在公司范圍內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”和“人人爭(zhēng)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)”的良好氛圍,調(diào)動(dòng)了全體員工爭(zhēng)做改革先鋒的積極性,對(duì)塑造和展現(xiàn)吉糧人和吉糧企業(yè)文化形象、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。
⒊加強(qiáng)思想建設(shè),發(fā)揮精神合力。企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力,只有讓員工對(duì)企業(yè)形成歸屬感,才能充分發(fā)揮他們的聰明才智,更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。半年來(lái),我們堅(jiān)持實(shí)施人性化管理,以誠(chéng)換誠(chéng),以情換情,先后四次進(jìn)行了特困職工的走訪及患病員工的慰問(wèn),并以“取之于員工用之于員工”為原則,建立了特困職工檔案及互助儲(chǔ)金會(huì),切實(shí)從員工的實(shí)際出發(fā),真正為員工解決生活難題,從而使員工樹(shù)立起“公司是我的,我是企業(yè)的”信念,激發(fā)了廣大員工自覺(jué)將公司利益放在首位,為企業(yè)做貢獻(xiàn)的責(zé)任感,在今年的糧食收購(gòu)、烘干、調(diào)運(yùn)工作中,一些糧庫(kù)員工主動(dòng)放棄休息日,有的甚至半年都沒(méi)有回一次家,糧庫(kù)中“比誰(shuí)貢獻(xiàn)大、比誰(shuí)奉獻(xiàn)多”的氣氛日漸濃厚。此外,我公司黨委于今年月初在全體員工中開(kāi)展職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德規(guī)范箴言及企業(yè)管理格言的征集活動(dòng),目前已收到箴言及格言近百條,我公司黨委將篩選整理后以簡(jiǎn)報(bào)形式下發(fā)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,在建立深厚的文化積淀的同時(shí),也建立起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道德環(huán)境,從而增強(qiáng)了企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、下半年企業(yè)面臨的形勢(shì)分析
(一)企業(yè)面臨的有利因素
⒈上半年訂單農(nóng)業(yè)工作基礎(chǔ)扎實(shí),為下半年糧食收購(gòu)工作提供了較為穩(wěn)定的糧源,同時(shí)也為下一步擴(kuò)大訂單規(guī)模、開(kāi)展租賃制、股田制等積累了經(jīng)驗(yàn)。
⒉金合糧庫(kù)大米深加工項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,與國(guó)儲(chǔ)水稻輪換及集團(tuán)糙米出口業(yè)務(wù)結(jié)合,將為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)拓展經(jīng)營(yíng)空間、完善產(chǎn)業(yè)鏈條有積極的意義。同時(shí)該項(xiàng)目也將成為我公司在股份制改造上的初步償試,為企業(yè)今后的體制改革奠定基礎(chǔ)。
⒊年簡(jiǎn)易建倉(cāng)貸款的成功爭(zhēng)取將確保復(fù)合材料下半年效益顯著提升,同時(shí)組合式輕體糧倉(cāng)配套倉(cāng)帽的研制成功也將進(jìn)一步增強(qiáng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)爭(zhēng)取年簡(jiǎn)易建倉(cāng)貸款有較積極的影響。
⒋長(zhǎng)春漢高二期擴(kuò)建工程完成后將使產(chǎn)品生產(chǎn)能力進(jìn)一步增加,可在較大程度上彌補(bǔ)降價(jià)造成的損失,確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)一汽大眾二廠建設(shè)項(xiàng)目投產(chǎn)后對(duì)表面技術(shù)材料的強(qiáng)勁需求也將給長(zhǎng)春漢高帶來(lái)更廣闊的銷(xiāo)售空間。
⒌東北老工業(yè)基地改造使“農(nóng)作物秸稈綜合利用項(xiàng)目”迎來(lái)較為有利的發(fā)展契機(jī),如能爭(zhēng)取到相關(guān)優(yōu)惠政策及建設(shè)資金,將成為擴(kuò)大企業(yè)群體經(jīng)營(yíng)規(guī)模的新亮點(diǎn)。
⒍東北老工業(yè)基地改造及中國(guó)工商行上市的有利契機(jī)使老實(shí)業(yè)遺留的多萬(wàn)元貸款負(fù)擔(dān)在政策范圍內(nèi)核消成為可能,這將成為快速而又徹底地?cái)[脫老實(shí)業(yè)債務(wù)負(fù)擔(dān)的最佳途徑。
(二)企業(yè)面臨的不利因素
⒈糧食經(jīng)營(yíng)形勢(shì)復(fù)雜多變,預(yù)計(jì)下半年出口供貨依舊較為緊張,而內(nèi)貿(mào)工作受糧源緊、資金少、運(yùn)力不足以及南方市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力有限等因素影響,經(jīng)營(yíng)難度較大。
⒉由于近年來(lái)我公司新建項(xiàng)目較多,同時(shí)大型機(jī)械設(shè)備投入運(yùn)行后維修費(fèi)用增強(qiáng)以及老實(shí)業(yè)貸款及利息的償還,給公司的資金周轉(zhuǎn)造成較大壓力。
⒊隨著糧食儲(chǔ)備數(shù)量的增加,糧庫(kù)現(xiàn)有烘干塔的烘干能力嚴(yán)重不足已成為糧食安全保管的隱患,特別是金發(fā)糧庫(kù)烘干塔在今年的烘干工作中出現(xiàn)降水不均、烘后掉等及破碎嚴(yán)重的問(wèn)題,現(xiàn)急需進(jìn)行改造。
⒋生產(chǎn)組合式輕體糧倉(cāng)所需原材料如鹵粉、輕燒粉,特別是鋼材的價(jià)格大幅度提高,致使產(chǎn)品成本擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)相對(duì)降低。
三、下半年工作安排
(一)指導(dǎo)思想
按照集團(tuán)××年會(huì)議精神,以效益為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以“企業(yè)增效、員工增收”為宗旨,把握歷史性機(jī)遇,爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策,強(qiáng)化管理,深化改革,抓好糧食內(nèi)外貿(mào)、期現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)、訂單農(nóng)業(yè)及實(shí)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),把企業(yè)的各項(xiàng)工作做到實(shí)處,全力完成萬(wàn)元年度利潤(rùn)指標(biāo)。
(二)工作安排及措施
⒈糧食經(jīng)營(yíng)工作
()貿(mào)易方面,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)玉米經(jīng)營(yíng)萬(wàn)噸,水稻經(jīng)營(yíng)萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元。主要措施有三點(diǎn):一是在南方銷(xiāo)區(qū)建立直銷(xiāo)點(diǎn),針對(duì)江蘇鎮(zhèn)江丹徒區(qū)高資開(kāi)發(fā)區(qū)交通便利,飼料業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)的特點(diǎn),我公司擬租賃江蘇鎮(zhèn)江丹徒區(qū)金港物資儲(chǔ)運(yùn)公司在高資開(kāi)發(fā)區(qū)的倉(cāng)庫(kù),作為我公司在南方銷(xiāo)區(qū)的直銷(xiāo)點(diǎn)。該庫(kù)所在高資開(kāi)發(fā)區(qū)距鎮(zhèn)江市區(qū)僅公里,國(guó)道、滬寧鐵路穿過(guò)該地境,潤(rùn)楊大橋位于東側(cè)幾公里處,北部長(zhǎng)江與揚(yáng)州相望,深水和淺水碼頭可停靠幾百噸至萬(wàn)噸的大輪,地理位置十分優(yōu)越。在該地租賃倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行先儲(chǔ)后銷(xiāo)式玉米貿(mào)易,不僅可在該地每年月的玉米銷(xiāo)售高峰期中獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益,避免南北方的糧食貿(mào)易差價(jià),而且還可在占領(lǐng)和鞏固鎮(zhèn)江、常州、揚(yáng)州玉米市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,不斷向蘇南、蘇北、上海、浙江及福建等地輻射,開(kāi)辟和擴(kuò)大內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),此外還能在有出口指標(biāo)的情況下依靠當(dāng)?shù)乇憷慕煌l件為出口提供和儲(chǔ)備糧源,可謂一舉三得;二是在有高品質(zhì)糧產(chǎn)區(qū)建立糧源基地及穩(wěn)定的客戶群,采購(gòu)以高品質(zhì)糧為主的優(yōu)質(zhì)玉米;三是以金合糧庫(kù)為依托,與吉林燃料乙醇有限公司建立穩(wěn)定緊密的合作關(guān)系,以為其代儲(chǔ)至萬(wàn)噸玉米為突破點(diǎn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)為該公司燃料乙醇項(xiàng)目提供原料玉米的目標(biāo)。
()訂單農(nóng)業(yè)方面,一是按照規(guī)定做好“直補(bǔ)”政策的落實(shí),同時(shí)積極爭(zhēng)取龍頭企業(yè)在訂單農(nóng)業(yè)上的有關(guān)優(yōu)惠政策;二是加強(qiáng)訂單農(nóng)業(yè)跟蹤及管理,為逐步擴(kuò)展訂單面積、擴(kuò)大訂單品種,開(kāi)展緊密型訂單農(nóng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
()儲(chǔ)備糧管理方面,一是嚴(yán)格按照儲(chǔ)備糧公司的總體要求,對(duì)國(guó)、地儲(chǔ)糧進(jìn)行安全儲(chǔ)藏、嚴(yán)格保管,爭(zhēng)取為企業(yè)創(chuàng)造最大效益;二是按照中儲(chǔ)糧的管理要求,做好金發(fā)糧庫(kù)萬(wàn)噸國(guó)儲(chǔ)玉米的輪換工作;三是組織金發(fā)糧庫(kù)做好迎接中儲(chǔ)糧吉林分公司規(guī)范化管理檢查的準(zhǔn)備工作;金崗糧庫(kù)做好“一符四無(wú)”糧庫(kù)建設(shè),力爭(zhēng)通過(guò)省糧食局對(duì)該庫(kù)地方糧食承儲(chǔ)資格的驗(yàn)收;四是積極爭(zhēng)取年國(guó)家及地方的糧食儲(chǔ)備任務(wù)。
()糧庫(kù)建設(shè)方面,一是針對(duì)金合糧庫(kù)是新建糧庫(kù),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍不完善但建設(shè)資金緊缺的情況,我們將全力爭(zhēng)取國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金支持,盡快完善糧庫(kù)建設(shè);二是完成金發(fā)糧庫(kù)的烘干塔改造工作,使其滿足倉(cāng)儲(chǔ)要求。
⒉原有投資項(xiàng)目
()復(fù)合材料在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)做好產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨工作,并不斷完善售后服務(wù),力爭(zhēng)全年生產(chǎn)輕體倉(cāng)板塊。此外,積極與省政府、省計(jì)委、省財(cái)政廳、省農(nóng)發(fā)行、省糧食局等相關(guān)單位、部門(mén)協(xié)調(diào),全力爭(zhēng)取××年簡(jiǎn)易建倉(cāng)貸款及全程全額貼息政策對(duì)組合式輕體糧倉(cāng)的支持,確保復(fù)合材料的持續(xù)發(fā)展。
()長(zhǎng)春漢高在按期完成擴(kuò)產(chǎn)工程建設(shè)的同時(shí),繼續(xù)做好已有市場(chǎng)的鞏固工作及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作,特別是抓好一汽大眾二廠項(xiàng)目的供貨市場(chǎng),力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
⒊新項(xiàng)目建設(shè)工作
()由于農(nóng)作物秸稈綜合利用項(xiàng)目投資較大,企業(yè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)存在較大難度,因此我公司將在全力爭(zhēng)取該項(xiàng)目在東北老工業(yè)基地改造項(xiàng)目中立項(xiàng)的同時(shí),積極尋求合作伙伴,擴(kuò)大融資渠道,此外也懇請(qǐng)集團(tuán)公司在啟動(dòng)資金及相關(guān)政策上給予支持,使該項(xiàng)目盡快投產(chǎn),創(chuàng)造效益。
()月底前實(shí)現(xiàn)金合大米加工項(xiàng)目試車(chē)投產(chǎn),年內(nèi)實(shí)現(xiàn)加工糙米(大米)噸,利潤(rùn)萬(wàn)元。同時(shí)采取以企業(yè)控股、員工參股的形式,在米業(yè)公司機(jī)制建設(shè)上對(duì)混合所有制進(jìn)行探索,為下一步集團(tuán)體制改革打好基礎(chǔ)。
⒋老實(shí)業(yè)遺留問(wèn)題方面
全力爭(zhēng)取在政策范圍內(nèi)核消老實(shí)業(yè)遺留的多萬(wàn)元貸款,爭(zhēng)取用天合糧庫(kù)現(xiàn)有資產(chǎn)及金崗糧庫(kù)北院辦公樓等閑置資產(chǎn)抵償部分貸款,對(duì)老實(shí)業(yè)遺留不良資產(chǎn)進(jìn)行消化處理。同時(shí)繼續(xù)跟蹤天合糧庫(kù)與德惠佐竹水稻購(gòu)銷(xiāo)合同糾紛案的賠償情況,并對(duì)天合糧庫(kù)剩余陳化水稻進(jìn)行拍賣(mài)處理,盡最大努力挽回經(jīng)濟(jì)損失。
會(huì)上,*市信息產(chǎn)業(yè)局楊鵬飛局長(zhǎng)傳達(dá)了全省信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議、信息產(chǎn)業(yè)廳信息化工作座談會(huì)以及該市信息產(chǎn)業(yè)暨信息化工作會(huì)議精神,回顧總結(jié)今年上半年信息產(chǎn)業(yè)工作情況,部署了下步工作任務(wù)。會(huì)議號(hào)召全市信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)要進(jìn)一步解放思想、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,采取有力措施,全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)該市信息產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)新局面。
(圖為楊鵬飛局長(zhǎng)、李廣寧副局長(zhǎng)、文紹良副局長(zhǎng)、楊寬平副局長(zhǎng)在大會(huì)主席臺(tái))
會(huì)議認(rèn)為:上半年工作,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和省信息產(chǎn)業(yè)廳指導(dǎo)幫助下,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,振奮精神、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作,信息化建設(shè)全面發(fā)展、信息產(chǎn)業(yè)快速提升、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)、無(wú)線電管理不斷加強(qiáng),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全市信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)全面建設(shè)呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好勢(shì)頭。
會(huì)議在全面總結(jié)上半年工作的同時(shí),更加明確了下半年的工作指導(dǎo)思想是:要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面推進(jìn)信息化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)和規(guī)范電子政務(wù)工程管理;加大電子信息產(chǎn)業(yè)招商引資工作力度,擴(kuò)大軟件園區(qū)規(guī)模,啟動(dòng)電子信息特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè);加快發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè),推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合;加強(qiáng)無(wú)線電執(zhí)法,維護(hù)空中電波秩序。完善通信市場(chǎng)體系,推進(jìn)數(shù)字集群網(wǎng)建設(shè)。
楊鵬飛局長(zhǎng)在會(huì)上要求下半年要重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:
一、以提高行政能力和公共服務(wù)水平為目標(biāo),加快推進(jìn)信息化建設(shè),全面提升全市信息化水平。一是建設(shè)“數(shù)字*”。全力推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)民生、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公共服務(wù)在線化三大工程,實(shí)施數(shù)字家庭普及計(jì)劃,推進(jìn)“信息興農(nóng)”工程,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在政務(wù)、商務(wù)、生產(chǎn)、生活中的普及應(yīng)用。二是按照規(guī)劃、計(jì)劃進(jìn)行信息化投入,出臺(tái)電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)定,完善信息化專(zhuān)家委員會(huì)管理機(jī)制,對(duì)信息化建設(shè)全程進(jìn)行科學(xué)有效監(jiān)管,提高政府資金使用效益。三是依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)交換中心,建立政務(wù)信息資源共享目錄和交換體系,努力推進(jìn)信息化暢通工程建設(shè)。四是加快社會(huì)公共安全監(jiān)控骨干網(wǎng)、電子監(jiān)察、公共事件應(yīng)急平臺(tái)、空間地理信息系統(tǒng)、行政審批服務(wù)系統(tǒng)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),整合政務(wù)信息資源,強(qiáng)化政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。五是大力發(fā)展電子商務(wù),出臺(tái)全市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,加快電子商務(wù)及其支撐體系的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)信息化升級(jí)改造,推動(dòng)工業(yè)化與信息化的融合,為推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的騰飛提供強(qiáng)大助力。六是樹(shù)立信息化建設(shè)服務(wù)民生為重的新觀念,積極推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè),提高社區(qū)管理和服務(wù)水平。
二、以做大做強(qiáng)電子信息產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),大力提高電子信息產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是加快以*市委市政府名義出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》工作步伐。二是抓住電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)分工轉(zhuǎn)移的新態(tài)勢(shì),盡快出臺(tái)平板顯示、移動(dòng)通信、汽車(chē)電子、現(xiàn)代照明等新興產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,做大做強(qiáng)手機(jī)、汽車(chē)電子等區(qū)域特色產(chǎn)業(yè),打造產(chǎn)業(yè)名片和區(qū)域產(chǎn)業(yè)品牌,進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化我市數(shù)碼產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。三是抓好該市信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。力爭(zhēng)年底前完成液晶模組項(xiàng)目試產(chǎn)任務(wù),并且在引進(jìn)7.5代TFT-LCD面板項(xiàng)目上取得突破。四是抓住國(guó)家實(shí)施“新、核、高、基”戰(zhàn)略和廣東省與工業(yè)和信息化部合作推動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大機(jī)遇,爭(zhēng)取部分項(xiàng)目在*落戶。五是通過(guò)外引內(nèi)聯(lián),全力以赴加大招商引資工作力度。利用“國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)基地”和“國(guó)家(*)視聽(tīng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園”的牌子,在新的市高新工業(yè)區(qū)建設(shè)新型高端特色電子信息工業(yè)園區(qū),重點(diǎn)引進(jìn)大型高端品牌強(qiáng)的電子企業(yè)落戶*,發(fā)揮該市土地等要素資源的優(yōu)勢(shì),最大限度地吸引增量,增加該市的企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量,壯大企業(yè)群體和產(chǎn)業(yè)規(guī)模。六是積極探索信息化與工業(yè)化融合的新路子,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合,走“科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮”的新型高端工業(yè)化道路,為企業(yè)發(fā)展提供騰飛動(dòng)力,做大做強(qiáng)*市信息產(chǎn)業(yè)。
三、以服務(wù)現(xiàn)代城市和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),大力推進(jìn)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。一是制定政策扶持發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。以市政府《加快發(fā)展我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的意見(jiàn)》出臺(tái)為契機(jī),制定*現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃,進(jìn)一步明確我市發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)。二是規(guī)劃園區(qū)做大做強(qiáng)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。爭(zhēng)取早日啟動(dòng)“*電子信息大廈”建設(shè),創(chuàng)新辦園模式,把“電子信息大廈”作為積聚高技術(shù)含量、高附加值、高關(guān)聯(lián)度的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的基地和孵化園區(qū),以此為載體,促進(jìn)新興現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚和增量發(fā)展。三是狠抓特色亮點(diǎn)重點(diǎn)培育現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。大力發(fā)展嵌入式軟件,主要是平板顯示、汽車(chē)電子、移動(dòng)通信設(shè)備、現(xiàn)代照明等應(yīng)用領(lǐng)域嵌入式軟件;大力發(fā)展數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè),物流信息服務(wù)業(yè),重點(diǎn)推廣RFID(電子標(biāo)簽)技術(shù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用,加快建立綜合性與專(zhuān)業(yè)性并存的多層次物流配送體系。四是狠抓*便民信息站的改進(jìn)和監(jiān)管工作,確保健康規(guī)范發(fā)展。
四、以加強(qiáng)無(wú)線電管理為目標(biāo),大力推進(jìn)無(wú)線電事業(yè)健康發(fā)展。一是加強(qiáng)無(wú)線電頻率資源集中統(tǒng)一管理。堅(jiān)持以服務(wù)政治、服務(wù)國(guó)防和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,加強(qiáng)無(wú)線電管理聯(lián)席會(huì)議制度建設(shè),理順無(wú)線電管理體制,建立健全、高效、有序、反應(yīng)迅速的管理機(jī)制。二是加強(qiáng)無(wú)線電的監(jiān)測(cè)手段。要適應(yīng)無(wú)線電發(fā)展的新趨勢(shì),適應(yīng)無(wú)線電技術(shù)快速發(fā)展的管理要求,建設(shè)監(jiān)管到位、先進(jìn)實(shí)用的監(jiān)測(cè)體系,要按照“管好頻率、管好臺(tái)站、管好秩序”的要求,加大無(wú)線電監(jiān)測(cè)和干擾查處力度,維護(hù)空中電波秩。三是制定規(guī)則積極推進(jìn)*“無(wú)線城市”進(jìn)程,構(gòu)建一個(gè)覆蓋整座城市的無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò),使人們可以隨時(shí)隨地享受各種高效、靈活的信息化服務(wù)。四是推進(jìn)RFID等新一代移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。積極創(chuàng)造有利政策條件,吸引、扶持RFID和移動(dòng)電話終端等相關(guān)應(yīng)用試點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)落戶*。五是積極推進(jìn)全市800MHz數(shù)字集群指揮調(diào)動(dòng)系統(tǒng)建設(shè),緊密跟進(jìn)大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)800MHz數(shù)字集群防爆網(wǎng)完善和二期工程建設(shè)工作。主動(dòng)開(kāi)展基站集約化建設(shè)工作,促進(jìn)資源共享和節(jié)能降耗。
在會(huì)議總結(jié)時(shí),楊鵬飛局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)“六個(gè)狠抓”:
第一,狠抓學(xué)習(xí)。信息化工作滲透能力特別強(qiáng),各行各業(yè)都離不開(kāi)信息化,因此,要跟當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展形勢(shì),不斷了解新的領(lǐng)域、新的動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),努力提高信息產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)素養(yǎng),只有這樣才能適應(yīng)不斷發(fā)展、加快發(fā)展形勢(shì)的需要。要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),努力提高隊(duì)伍的整體水平。
第二,狠抓管理。要增強(qiáng)信息化綜合管理和撐控能力,實(shí)施職能到位工程。要根據(jù)信息化建設(shè)不斷發(fā)展的需要,研究制定有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)信息化建設(shè)的規(guī)范管理,努力提高財(cái)政投入信息化工程資金的使用效益。
第三,狠抓服務(wù)。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的重審批要轉(zhuǎn)變?yōu)橹乇O(jiān)管重服務(wù)并重的工作方式。為此,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,要做好主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)服務(wù)就是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不然就失去了服務(wù)的機(jī)會(huì),也就失去了做好工作的機(jī)會(huì)。
第四、狠抓戰(zhàn)略?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)工作任務(wù)重,戰(zhàn)略思維少,這是我們業(yè)務(wù)部門(mén)的劣勢(shì)。我們要在戰(zhàn)略上下功夫,要站在黨委、政府的中心工作的高度,去謀劃、去發(fā)展。當(dāng)前我們要建立手機(jī)、平板、汽車(chē)電子、現(xiàn)代照明四大產(chǎn)業(yè)集群。因此我們要熟悉產(chǎn)業(yè)工作內(nèi)容,做到胸有成竹,了如指撐。
第五,狠抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),要把發(fā)展放在科學(xué)發(fā)展觀上,對(duì)工作要有深刻的認(rèn)識(shí),要理清發(fā)展的思路。抓發(fā)展,尤其要抓好重點(diǎn)項(xiàng)目,只有抓住了重點(diǎn)項(xiàng)目,就等于抓住了發(fā)展的龍頭。
級(jí)別:省級(jí)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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