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臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在實際工作中如何提高領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力
在黨的群眾教育實踐活動中,作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如何提高組織的工作績效呢?關(guān)鍵在于職工對于決策的認(rèn)同程度、接受程度和執(zhí)行力度,而要提高認(rèn)同程度和接受程度的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通藝術(shù)。
一、承認(rèn)差異的存在,這是進行溝通贏得認(rèn)同的前提
溝通是領(lǐng)導(dǎo)的基本能力。由于領(lǐng)導(dǎo)者與員工扮演的角色不同,因此存在著誰也否認(rèn)不了的差異,而又由于領(lǐng)導(dǎo)和員工在思維方式、道德修養(yǎng)、價值觀、知識層次上的不同,看問題的角度、觀點以及得出的結(jié)論也會有差異,這就必然存在差異。承認(rèn)組織內(nèi)員工各自不同點,坦誠承認(rèn)這種差異的合理性,承認(rèn)對方的價值這是溝通的起點。
秦皇島市新華書店在最近的群眾教育實踐活動中,領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真向群眾征集各方面的意見和建議,可以說這是領(lǐng)導(dǎo)班子與職工的一次真正對話,是比較成功的溝通。在活動中,廣大員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的誠意,真正把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)知己,把單位的工作當(dāng)成自己的事業(yè),提出了很多意見和建議。那么,建議收集上來,如何向職工反饋,如何把整改落實到行動上,以證明領(lǐng)導(dǎo)是真心實意想傾聽大家的意見。秦皇島市新華書店領(lǐng)導(dǎo)是這樣做的,首先召開職工大會,對篩選出好的意見和建議當(dāng)眾宣讀,并對這些提建議的員工進行獎;其次,由總經(jīng)理親自給每一位提建議的員工回信,通過寫信的方式與每位職工進行交流,既充分肯定職工建議的合理性,同時又把落實建議的措施與職工溝通,更加激發(fā)了他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展、干好工作的積極性。
二、抓住共同點,這是溝通與認(rèn)同的基礎(chǔ)
溝通的藝術(shù)就是尋找共同點的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)想要與人溝通,并且達到溝通的目的,必須首先了解你所溝通的對象(也就是俗話說的知己知彼,百戰(zhàn)不殆),明確你要取得什么樣的效果,而要達到你設(shè)想的這種結(jié)果,首先要讓被溝通的對象感到與你有共同點,包括共同的利益、共同的認(rèn)識、共同的興趣、共同的背景、共同的處境、共同的心情等,這些共同點尋找的越多,雙方在平等坦誠的氣氛中進行溝通就會更充分,取得的效果也就越好。
溝通藝術(shù)的秘訣是領(lǐng)導(dǎo)者必須換位思考,也就是說必須站在員工的角度進行溝通,領(lǐng)導(dǎo)者尋求共同點等于是接受了對方,于是對方也在感情上和心理上接受了領(lǐng)導(dǎo)者,認(rèn)同了領(lǐng)導(dǎo)者,而且在雙方的溝通重要真誠要尊重對方,這樣對方在思想認(rèn)識上、感情心理上才能與領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生共鳴與認(rèn)同。
三、強化認(rèn)同感,在溝通的深層次上取得效果
認(rèn)同感的溝通是深層次的溝通。強化認(rèn)同感的藝術(shù)一般是領(lǐng)導(dǎo)者首先主動去認(rèn)同對方,然后逐漸贏得對方對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
秦皇島市新華書店進行勞動用工制度改革中,職工上崗實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗。有的職工落聘了,沒有認(rèn)識到自身的缺點與不足,反而認(rèn)為有人與他過不去,組織與他過不去。這種情況下進行溝通時,不能是一頓劈頭蓋臉的批評,而應(yīng)是從職工自身優(yōu)點談起,認(rèn)同了他身上閃光的一面,使職工的敵意得以消除了,然后再幫他分析落聘的原因以及自身存在的缺點與不足,使他認(rèn)識到正是自身的原因造成了不能上崗的后果,即使這樣,也不是無路可走,我們還可以根據(jù)他的優(yōu)點給其提供試崗的機會,關(guān)鍵是看其自己表現(xiàn)如何。
Abstract: National University Student Mechanical Innovation Design Competition is one of the four major events organized by the Ministry of Education. The competition activity is the carrier of innovation and entrepreneurship education reform in colleges and universities. It has an important role in training and discovering the talented persons who have potential and achievement in science and technology innovation and creating good atmosphere for innovation. The event provides an effective platform for demonstrating talent and innovation and entrepreneurship of students. Through organizing and guiding students to participate in this event, aimed at the problems in the process of competition, by the effective training methods and the teachers' active guidance, it has strong practical significance to improve the students' ability of mechanical innovation design and enhance the students' ability to work.
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新設(shè)計;學(xué)生技能;能力;大賽
Key words: innovative design;students' skills;ability;megagame
中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)21-0240-03
0 引言
[2015]36號文件“國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見”指出,“舉辦全國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,辦好全國職業(yè)院校技能大賽,支持舉辦各類科技創(chuàng)新、創(chuàng)意設(shè)計、創(chuàng)業(yè)計劃等專題競賽。支持高校學(xué)生成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)會、創(chuàng)業(yè)俱樂部等社團,舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座論壇,開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐?!币虼耍髮W(xué)生科技競賽活動作為高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的載體,在培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)一批在科技創(chuàng)新上有潛力、有作為的優(yōu)秀人才和營造良好的創(chuàng)新氛圍等方面有著舉足輕重的作用,該活動為廣大學(xué)生提供了展示才能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的有效平臺。這符合國家教育改革要求,也是應(yīng)用型技術(shù)人才培養(yǎng)模式改革的基本要求和發(fā)展方向。
實踐證明,大學(xué)生科技競賽活動的開展,有利于拓寬學(xué)生的相關(guān)學(xué)科的知識面,加深其對專業(yè)知識的理解與掌握,有利于營造良好的校園創(chuàng)新環(huán)境和氛圍,對于學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)、提高人才質(zhì)量、推進高等學(xué)校教育教學(xué)改革具有很好的促進作用。
大學(xué)生科技競賽活動的管理與組織模式即反映出各院校對該活動重視與認(rèn)知程度的不同,也體現(xiàn)出各院校的學(xué)生素質(zhì),師資力量,實踐條件的差異。因此,針對應(yīng)用型本科院校如何構(gòu)建一種科學(xué)有效的大學(xué)生科技競賽組織管理與培訓(xùn)模式值得深入研究。
1 機械創(chuàng)新設(shè)計大賽的重要性
大學(xué)生科技競賽是推動教育教學(xué)改革、促進大學(xué)生個性發(fā)展、培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力、提高實踐能力和創(chuàng)新能力的群眾性科技活動,為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造條件。應(yīng)用型技術(shù)人才注重人才的實用性和實踐性,既要求理論過硬,同時還要求有較強的實際動手能力。兩者結(jié)合,將有助于培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型技術(shù)人才[1]。
李偉偉等結(jié)合近幾年河南理工大學(xué)電氣學(xué)院學(xué)生參加科技競賽實踐的基礎(chǔ)上,深入分析、探索科技競賽活動對提高學(xué)生創(chuàng)新實踐能力的作用,并對基于科技競賽的大學(xué)生創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力培養(yǎng)方式進行系統(tǒng)分析和總結(jié),證明了將科技競賽融入教學(xué)工作中,并以此為突破口,提升了教育教學(xué)質(zhì)量[2]。姬海寧在分析大學(xué)生科技競賽對人才培養(yǎng)作用的基礎(chǔ)上,提出了基于大學(xué)生科技競賽的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,并探討了相關(guān)保障機制,指出本科院校人才培養(yǎng)定位的變化,要求培養(yǎng)模式也應(yīng)隨之變化,以引導(dǎo)學(xué)生樹立創(chuàng)新觀念、培養(yǎng)實踐動手能力為根本目的的科技競賽,在應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮著越來越重要的作用[3]。吳映陽等從當(dāng)前應(yīng)用型本科院校學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)實際出發(fā),分析了當(dāng)前高校學(xué)生參與科技競賽的現(xiàn)狀,以南京某應(yīng)用型本科院校機電學(xué)院為例,對如何提高學(xué)生參加科技競賽的積極性及組織校內(nèi)校外科技競賽的模式、方法和手段進行總結(jié),從中探索基于科技競賽的應(yīng)用型人才培養(yǎng)機制[4]。張書欽等結(jié)合近幾年中原工學(xué)院計算機學(xué)院學(xué)生參加科技競賽的實踐,探索了科技競賽活動對提高學(xué)生創(chuàng)新實踐能力的作用,并對基于科技競賽的大學(xué)生創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力培養(yǎng)方式進行系統(tǒng)分析和總結(jié)[5]。曹國震指出,創(chuàng)新型教育的開展,創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)還有很多事情期待著高等學(xué)校去實踐,去探索。教育教學(xué)改革是教育發(fā)展的不竭動力。除了轉(zhuǎn)變觀念,變革培養(yǎng)模式,積極嘗試和探索新的教育教學(xué)方法,開辟新的教育教學(xué)管理途徑,一定能夠促進高等學(xué)校創(chuàng)新教育的開展,必將會涌現(xiàn)越來越多的創(chuàng)新型人才[6]。李琦等指出通過參加各類科技競賽,教師和學(xué)生均從科技競賽中受益匪淺,科技競賽對創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)的積極作用也逐漸顯露出來,對教學(xué)實踐培養(yǎng)計劃的安排起到了相輔相成的作用[7]。黃小瑩等指出以培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才為目標(biāo),在培養(yǎng)學(xué)生計算機基礎(chǔ)應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上,以全省多媒體競賽等各級競賽為引領(lǐng),培養(yǎng)學(xué)生的科技競賽能力,構(gòu)建了“計算機基礎(chǔ)能力、實踐應(yīng)用能力和科技創(chuàng)新能力”的階梯推進式三級能力培養(yǎng)體系,初步形成了“多媒體競賽引領(lǐng)、專業(yè)交叉復(fù)合、項目學(xué)習(xí)驅(qū)動、虛擬學(xué)制組織”的科技創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)模式[8]。
高原提出了以電子設(shè)計培訓(xùn)中心為平臺的學(xué)生培訓(xùn)模式,涵蓋了入門體驗、層次化系統(tǒng)提高、校級科技競賽練兵等環(huán)節(jié),對學(xué)生的創(chuàng)新實踐精神、電子設(shè)計制作能力和參賽技能的培養(yǎng)具有一定的成效[9]。林耿以數(shù)學(xué)建模競賽為對象,提出了經(jīng)過廣泛動員、分階段培訓(xùn)、模擬競賽的培訓(xùn)模式,并用實踐證明該模式是一種有效的培訓(xùn)方式[10]。
通過分析上述文獻后可得出,大學(xué)生科技競賽活動對培養(yǎng)創(chuàng)新性人才來說至關(guān)重要,尤其對提高應(yīng)用型技術(shù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量、促進大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升舉足輕重。但是,針對應(yīng)用型本科院校大學(xué)生科技競賽活動組織管理體系研究的文獻不多,對于其培訓(xùn)模式的研究文獻更少。
2 西安航空學(xué)院參加機械創(chuàng)新設(shè)計大賽的現(xiàn)狀和問題
西安航空學(xué)院2012年首次參加全國大學(xué)生機械創(chuàng)新設(shè)計大賽,在陜西賽區(qū)取得了較好的成績,獲得一等獎一項,二等獎三項和三等獎一項。在取得這些成績的背后,與學(xué)校的重視和支持,指導(dǎo)教師嚴(yán)密組織、耐心指導(dǎo)和科學(xué)管理是密不可分的。2012年9月份后,先后創(chuàng)建了基于科技競賽的4個大學(xué)生科技創(chuàng)新協(xié)會,在后續(xù)的科技競賽活動中,這些協(xié)會起到了很重要的作用。在2014年,在“機械創(chuàng)新設(shè)計協(xié)會”的組織下,學(xué)校參與第六屆全國大學(xué)生機械創(chuàng)新設(shè)計大賽陜西賽區(qū)比賽,榮獲一等獎2項,二等獎3項,三等獎13項,學(xué)校榮獲“優(yōu)秀組織”稱號。這些成績和實踐經(jīng)歷,為探索應(yīng)用型本科院校大學(xué)生科技競賽活動組織管理與培訓(xùn)模式提供了良好的研究實踐基礎(chǔ)。
但是,通過總結(jié)以往賽事活動,發(fā)現(xiàn)尚有許多待解決的問題。
2.1 院系方面
①指導(dǎo)教師的創(chuàng)新意識和積極性。②科技活動發(fā)展的不平衡。③明確的激勵政策。④資源配備的不足。
2.2 學(xué)生方面
①功利性太強。②科研活動與正常學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。③競賽形式化。④缺少學(xué)術(shù)社團。
2.3 競賽訓(xùn)練的系統(tǒng)性問題
①教師的科研經(jīng)歷;②學(xué)生科研素質(zhì)的培養(yǎng)。
這些問題,已經(jīng)成為西安航空學(xué)院提高競賽成績的掣肘。如何破解這些難題,成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師的頭等大事。
3 提高創(chuàng)新設(shè)計能力、增強學(xué)生工作能力的措施
經(jīng)過西安航空學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和協(xié)調(diào),機械工程學(xué)院幾位教師的研究和實踐,針對上述發(fā)現(xiàn)的問題,針對性地制定了積極有效的措施,通過實踐驗證,發(fā)現(xiàn)行之有效。
以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為根本目的,借助大學(xué)生機械創(chuàng)新設(shè)計競賽,建立相關(guān)的學(xué)術(shù)社團以達到促進教學(xué)改革,增強學(xué)生參加科技競賽的能力,并同時完善競賽的相關(guān)考核制度和保證體制。
3.1 注重機械創(chuàng)新競賽的宣傳及規(guī)范競賽組織工作
讓所有學(xué)生都了解、參與、熱衷創(chuàng)新競賽工作,學(xué)校應(yīng)從不同渠道和角度,采取措施,積極宣傳競賽的成果;健全的組織機構(gòu),成立創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組,為大學(xué)生課外機械創(chuàng)新競賽活動的順利開展提供保證。
3.2 依托實驗中心建立創(chuàng)新基地為創(chuàng)新競賽提供場地和設(shè)備
為了保證競賽前期培訓(xùn)工作的開展,學(xué)校要求學(xué)院都要依托本學(xué)院的實驗中心,成立大學(xué)生創(chuàng)新競賽活動基地,這些基地要全天候面向?qū)W生開放,為學(xué)生課外創(chuàng)新實踐活動提供良好的硬件平臺。由經(jīng)驗豐富的教師牽頭,負(fù)責(zé)日常指導(dǎo);與指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)的教學(xué)技術(shù)項目相結(jié)合,實現(xiàn)科研開發(fā)與模型制作協(xié)同發(fā)展;多學(xué)科教師參與指導(dǎo),形成學(xué)科交叉,優(yōu)勢互補,培養(yǎng)學(xué)生的同時培養(yǎng)青年教師。
3.3 開設(shè)與創(chuàng)新競賽相對應(yīng)的課程
針對低年紀(jì)同學(xué)對機械創(chuàng)新大賽熱情度高,但專業(yè)性不強的問題,可開設(shè)部分的選修課程或進行相關(guān)課程的教學(xué)改革或?qū)W科建設(shè)。如在機械制圖中融合CAD等軟件的學(xué)習(xí),在理論力學(xué)和材料力學(xué)中增加常見機構(gòu)的學(xué)習(xí)和相關(guān)的計算機編程思想。在選修課中開設(shè)創(chuàng)新設(shè)計理論,TRIZ理論和產(chǎn)品外形設(shè)計等。
3.4 按競賽要求或?qū)W科或研究方向建立學(xué)生社團
可以培養(yǎng)學(xué)生參賽梯隊建設(shè),能夠吸引優(yōu)秀的指導(dǎo)教師團隊,有助于競賽活動訓(xùn)練的開展。
3.5 完善競賽管理制度和保證體制
建立競賽項目負(fù)責(zé)人制,由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)任項目負(fù)責(zé)人或教師自告奮勇?lián)?dāng)項目負(fù)責(zé)人。設(shè)置對學(xué)科競賽的獎勵制度,鼓勵大賽的持續(xù)性。完善競賽章程,對競賽的宗旨和目標(biāo)有清晰的思路,對競賽的組織(組織原則、組織形式、組織機構(gòu)及組織任務(wù))和競賽規(guī)則、參賽資格、參賽形式、參賽經(jīng)費、評獎辦法、參賽時間安排、知識產(chǎn)權(quán)保護等問題,均有明確的規(guī)定。
4 結(jié)論
目前,各個高等院校都在積極備戰(zhàn)第七屆全國大學(xué)生機械創(chuàng)新設(shè)計大賽。該競賽活動作為高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的載體,在培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)一批在科技創(chuàng)新上有潛力、有作為的優(yōu)秀人才和營造良好的創(chuàng)新氛圍等方面有著舉足輕重的作用,該活動為廣大學(xué)生提供了展示才能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的有效平臺。通過多次組織和指導(dǎo)學(xué)生參加這一賽事活動,針對競賽過程中出現(xiàn)的問題,借助有效的培訓(xùn)方法、指導(dǎo)教師的積極引導(dǎo),對提高學(xué)生機械創(chuàng)新設(shè)計能力,增強學(xué)生工作能力具有較強的實踐意義。就本校目前的試點實踐,基本達到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的目的,同時完成了相關(guān)教育教學(xué)的改革,提高了學(xué)生參加競賽的創(chuàng)新能力,增強了學(xué)校的科研能力和知名度。這種模式具有較強的針對性和可操作性,在同類本科學(xué)校中有重要的推廣價值和借鑒意義。
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[8]黃小瑩,金勁彪.提升大學(xué)生科技競賽能力的途徑探析――以浙江樹人大學(xué)多媒體競賽為例[J].中國大學(xué)教學(xué),2013(06):37-39.
一、加強理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)
“沒有正確的政治觀點,就等于沒有靈魂”?!爸v政治”是對每一個企業(yè)政工干部起碼的要求。而提高政治素質(zhì),對企業(yè)辦公室工作人員來說更是至關(guān)重要。這是由辦公室的工作性質(zhì)、任務(wù)、辦公室的地位所決定的。辦公室是企業(yè)的中樞、首腦機關(guān),是單位的窗口、門面。辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀。先行一步,直接承擔(dān)傳達、貫徹上級的指令、黨的路線方針政策任務(wù),其工作好壞直接關(guān)系到黨的路線方針政策任務(wù)能否準(zhǔn)確快速地傳達到本單位本部門基層能夠及時貫徹落實。二是總攬全局,聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。關(guān)系到本單位本部門的權(quán)威、形象,黨政組織的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,各項任務(wù)完成的好壞、各項工作的成效,關(guān)系企業(yè)的發(fā)展前途命運。為此,辦公室工作人員一是增強政治意識。講政治,學(xué)理論,努力構(gòu)建社會主義核心價值體系,提高政治素養(yǎng)。保持政治上的堅定性,增強政治鑒別力、敏銳性。在原則問題上立場堅定,旗幟鮮明,在大是大非面前始終保持清醒的頭腦,不能有絲毫的含混和動搖。要在思想、政治、行動上,始終和中央保持一致。二是增強大局意識。做到圍繞大局,謀劃大局,服務(wù)大局。從企業(yè)發(fā)展大局、領(lǐng)導(dǎo)工作的需要出發(fā),自覺維護黨和企業(yè)的權(quán)威,維護領(lǐng)導(dǎo)同志的威信。不折不扣地貫紛執(zhí)行黨的路線方針政策、國家的法律法規(guī)。努力踐行《大慶油田可持續(xù)發(fā)展綱要》.圍繞三大戰(zhàn)略任務(wù),執(zhí)行好,落實好本單位本部門的各項重大決策、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)。三是增強責(zé)任意識。遵守職業(yè)道德,恪守“三老四嚴(yán)”。敬業(yè)精業(yè),履職盡責(zé),甘于奉獻,爭做創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)模范。嚴(yán)格自律,廉潔從政,“干干凈凈干事”。嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章制度開展工作。增強黨性,令行禁止,嚴(yán)格保密,杜絕“小道消息”,堅訣維護黨規(guī)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。
二、完善知識結(jié)構(gòu),增強創(chuàng)新能力
面對企業(yè)員工思想多元多變、企業(yè)改革步步深入、市場經(jīng)濟復(fù)雜多變、企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求高、辦公室自動化、科學(xué)化程度不斷提高的新形勢,辦公室工作人員只有創(chuàng)新工作理念思路,創(chuàng)新管理方式,創(chuàng)新工作制度方法,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手做好服務(wù)工作,迫切需要辦公室的同志與時俱進加強學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力,例如,發(fā)揚大慶精神、鐵人精神,善于在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,繼承不守舊,創(chuàng)新不丟跟、不失真。結(jié)合大慶新時期發(fā)展實際,不斷豐富大慶精神新的時代內(nèi)涵。并融合企業(yè)文化,不斷提升大慶精神的文化品味,充分發(fā)揮大慶的政治優(yōu)勢。新時期發(fā)揚大慶精神,就是發(fā)揚敢于超越權(quán)威、超越前人、超越自我的“三超精神”讓大慶持續(xù)發(fā)展,永續(xù)輝煌?!爸匾膯栴}在善于學(xué)習(xí)”。知識是財富,是資本。學(xué)可治愚,學(xué)可成才,學(xué)可精業(yè)。學(xué)習(xí)是工作之需、能力之本、水平之源。辦公室工作人員要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,即學(xué)習(xí)政策理論知識,不斷提高政策理論水平,又學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,努力完善知識結(jié)構(gòu)。即向書本學(xué)習(xí),不斷拓寬知識面,又向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在實踐中增長才干,增強創(chuàng)新能力,提高辦公室科學(xué)化管理水平。,
三、加強能力修煉,提升服務(wù)水平
“臺上十分鐘,臺下十年功”。新時期新形勢要求辦公室工作人員不但勤于學(xué)習(xí),而且善于學(xué)習(xí),學(xué)以致用,刻苦實踐。大處著眼,小處入手,養(yǎng)成求真務(wù)實,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng);增強把握全局善于溝通、協(xié)調(diào)、多謀善斷,靈活應(yīng)變能力;掌握善于獲取信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時解訣問題,化解矛盾,理順關(guān)系,構(gòu)建和諧的本領(lǐng)。不斷提高辦公室效率,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。踐行科學(xué)發(fā)展觀,運用科學(xué)思維方法加強辦公室工作。要從經(jīng)驗型向科學(xué)型、例行公事官府型向服務(wù)型、從粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。針對辦公室頭緒多,事務(wù)雜,政策性、時效性強和全局性、機要性、周密性的特點,堅持以人為本、整體協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。不斷推進制度創(chuàng)新,把辦公室工作納入制度化、規(guī)范化、法制化的管理軌道,充分發(fā)揮辦公室“三大職能作用。
一是充分發(fā)揮參謀助手作用。這是辦公室最重要最關(guān)鍵的工作。辦公室必須緊緊圍繞本單位中心工作,緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,緊扣大局,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)外腦智囊。加強調(diào)查研究,搞好超前謀劃。善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度分析問題、思考問題,出高招、獻良策,破解發(fā)展難題,確保各項工作有條不紊地健康地向前推進。
二是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。這是辦公室的基本職能。為此,辦公室要主動增強與上級辦公室的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通。通過協(xié)調(diào),搞好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下級之間以及其他各方面的聯(lián)系和溝通、達成共識,形成合力,為單位各項工作的順利開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以人為本,加強人性化服務(wù),及時處理群眾來信來訪,解決群眾合理訴求,為群眾排憂解難。
一、總公司現(xiàn)階段群眾工作分析
市政總公司職工群眾的主流表現(xiàn):由于市政施工建設(shè)的性質(zhì),決定了市政職工吃苦耐勞,不講條件、甚至不計成本以完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的施工任務(wù)。工作中,職工默默無聞,安分守己。各基層單位以施工為主,求工程任務(wù)飽滿,保一方職工安定。同時,由于規(guī)模、施工內(nèi)容的不同,各基層單位又有各自的特點,稍大的基層單位職工受多年施工環(huán)境、人文的影響,有大單位、干大工程的驕傲感、自豪感等特點。稍小的基層單位和項目部職工有完成好本職工作,“船小好掉頭”,適應(yīng)形勢變化快,容易給職工帶來實惠的好處等特點??傊?,有無施工任務(wù),對基層單位來講至關(guān)重要。有工程干,職工生活便有保障,群眾工作有經(jīng)濟做后盾,做起來有聲有色。反之,群眾工作難度驟增,職工思想暫時穩(wěn)定,也是表面的,矛盾隨時可能爆發(fā)。每到年底或逢年過節(jié),總公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級工會總要想盡一切辦法,為職工解決工資、福利發(fā)放,為困難職工送溫暖,以安定人心。
上述情況久而久之,就會形成一種思維慣性,就職工而言,不怕拖欠工資,單位給咱們攢著,這是職工群眾思想暫時穩(wěn)定的重要原因。另一方面也容易忽略更深地思考群眾工作,盡快提高自身解決復(fù)雜矛盾的能力的。職工思想表面穩(wěn)定,工會工作缺乏緊迫感和前瞻思維,整體上缺乏活躍性和創(chuàng)造性,等待、觀望是總公司當(dāng)前群眾工作的最大隱患,也是公司群眾工作的最主要的特點。
二、應(yīng)高度重視開展群眾工作的針對性
群眾工作的針對性是講工作的有的放矢問題。首先,要認(rèn)真研究本單位群眾工作的內(nèi)容,切實把握本單位職工思想,每項具體工作都要有目的性,事先都要做到心中有數(shù)。切忌空洞、缺乏務(wù)實性和針對性,或者是人云亦云。工作方法上,要充分考慮群眾的切實感受,要以能入腦、入人心為目標(biāo),提高工作的針對性。其次,群眾工作要有創(chuàng)造性,人的思想是最活躍的,群眾工作就是做人的工作,拘泥于傳統(tǒng)的工作模式是最大的忌諱。必須具有時代的特征,要敬之以心,心里裝著群眾,遇事想著群眾,有愛民之心,親民之義,為民之舉。真正達到“意莫高于愛民,行莫高于樂民”。第三,群眾工作要有群眾性,就是要授民以利,關(guān)注職工生活,維護職工權(quán)益,幫助職工群眾解決實際困難,使群眾相信黨、擁護黨、追隨黨。第四,群眾工作要講究靈活性,也就是要教之有方,工作中要與群眾誠心溝通,坦誠謙和,關(guān)注焦點,公平辦事。第五,群眾工作要有榜樣的力量,也就是時下說道的“對標(biāo)問題”。 通過技術(shù)能手評比、先進表彰、工程兌現(xiàn)獎勵等活動在總公司各個崗位樹立標(biāo)桿。取得群眾信任,工會干部要誠信明禮,嚴(yán)守自律,公心處事。群眾信不信,關(guān)鍵是公不公,“民不患寡,而患不均”辦事情,解決問題要出以公心才能使我們的工作被群眾接受。
三、開展群眾工作的基本方法
不同的時期,群眾工作會有不同的工作方法,新的形勢下,面對工會群眾工作,內(nèi)容的復(fù)雜和多樣化,工作方法也要不斷創(chuàng)新,但最基本的方法我認(rèn)為有以下幾點。
第一、民主的方法。同志曾指出:“在我黨的一切實際工作中,凡是正確的領(lǐng)導(dǎo),必須是從群眾中來,到群眾中去,這就是說將群眾的意見集中起來,又到群眾中去作宣傳解釋,轉(zhuǎn)化為群眾的意見,使群眾堅持下去,見之于行動,并在群眾行動中考驗這些意見是否正確,這是基本的領(lǐng)導(dǎo)方法”。在企業(yè)要全面推行黨務(wù)、企務(wù)公開,健全公示、公開制度;暢通民意表達渠道,譬如,開展經(jīng)理熱線、民主懇談會、職工心愿直通車等溝通渠道;完善決策程序和議事規(guī)則,創(chuàng)造條件讓廣大職工監(jiān)督,征求職工合理化建議,虛心接受群眾的意見。
第二、辦實事的方法。為群眾辦實事,解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。比如:職工工資不能正常發(fā)放,工會就要把解決職工生活問題放在首位,滿足民生問題。對于困難職工,要做好幫扶、濟貧。堅持不懈為職工辦好事,多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實事。在解決實際問題的過程中同時解決群眾的思想認(rèn)識問題。
第三、掌握正確的思想工作方法。群眾思想工作方法多種多樣,針對總公司的情況,要堅持以人為本,服務(wù)職工,取得職工對目前企業(yè)困難的理解和支持。工作中,要入情入理,潤物無聲,以科學(xué)發(fā)展觀的思想和實事求是的態(tài)度,引導(dǎo)職工為企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展建功立業(yè)。要掌握思想工作的虛實辯證關(guān)系,日常思想工作一定要有措施、有載體、有辦法,使工作抓得有意義,效果明顯,為促進企業(yè)施工生產(chǎn)起到積極的作用。
第四、掌握示范引導(dǎo)的方法。如上曾論述榜樣的力量是不可缺少的,這里要強調(diào)是中間與兩頭的關(guān)系,職工群眾的思想覺悟,歷來有先進、中間、和后進之分。過去,我們有抓兩頭、帶中間的方法。如今,面對創(chuàng)建和諧企業(yè),中間的職工群眾是大多數(shù),應(yīng)該是抓好中間,帶動兩頭。做好大多數(shù)職工群眾的工作,才能真正提高企業(yè)職工群體的素質(zhì),才能創(chuàng)造和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
第五、掌握組織活動的方法。開展群眾喜聞樂見的活動,把群眾思想工作融入豐富多彩的活動中寓教于樂。
第六、新形勢下還需注意的方法。(1)精通政策:緊跟企業(yè)改革的步伐,當(dāng)前就是要通曉企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的一些方針政策。(2)轉(zhuǎn)變作風(fēng):深入基層,貼近職工,了解施工,和群眾打成一片,充分調(diào)動職工群眾的積極性、能動性和創(chuàng)造性。(3)講求方法:快節(jié)奏的工作、生活,多元性的價值取向,要求群眾工作簡潔、實效、明確,有實際意義。(4)注重年輕人的思想動態(tài):總公司青年職工比例不斷提高,他們的思想發(fā)展,決定著企業(yè)的未來,潛心研究青年人的思想動態(tài),切實關(guān)心他們的所思所想,幫助他們設(shè)計好各自的職業(yè)生涯,是企業(yè)吐故納新,保持持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
四、不斷提高群眾工作的水平,增強解決矛盾的能力
以上就企業(yè)的群眾工作工會的特點、方法和如何開展做了一些論述,那么,做好這些工作,離不開工會工作者的工作水平和能力的提高,實際工作中,能力與水平的提高離不開以下幾方面的努力。
(一)主動改造主觀世界,是做好工會群眾工作的思想基礎(chǔ)。
在新的歷史條件下,真學(xué)、真懂、真信、真用群眾觀點,是一個緊迫的重大課題。認(rèn)真研究和把握新形勢下企業(yè)群眾工作的特點和規(guī)律。健全企業(yè)職工民主管理、監(jiān)督制度。多做順民意、解民憂、得民心的實事,堅決糾正損害職工群眾利益的行為。站在企業(yè)長久發(fā)展的角度,把群眾工作放在首位,從思想高度樹立群眾工作的重要性。
(二)加強學(xué)習(xí),提高理論水平,增長才干。
今天在做群眾工作的實踐中,學(xué)習(xí)對工會工作者能力的提高不言而喻。在實踐工作時,理性與感情的運用、說服與警示的結(jié)合、闡明觀點與暗示觀點、單純說理與換位說理等等,哪一樣能離開學(xué)習(xí),沒有正確的學(xué)習(xí),就沒有理論水平的提高,更談不上才能的增強。
(三)虛心向群眾學(xué)習(xí),在實踐中增長解決矛盾的能力。
職工群眾是真正的推動企業(yè)發(fā)展的生力軍,實際工作中,他們創(chuàng)造了無數(shù)行之有效的辦法,深入基層單位,了解職工群眾的真實情況,對于解決群眾工作中出現(xiàn)的問題,才能做到有的放矢,群眾才會買你的帳,解決職工群眾問題的過程中能學(xué)到許多解決復(fù)雜問題的辦法,不知不覺中,你的能力在提高,水平也在提高。
從企業(yè)保衛(wèi)發(fā)展實際來看,近年來我們的重點就是保護企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定,而當(dāng)前工作能力和隊伍建設(shè)的核心就是要以人為本,通過保衛(wèi)干部共同認(rèn)可的保衛(wèi)價值觀,打造本質(zhì)保衛(wèi)氛圍。本文將結(jié)合保衛(wèi)干部能力提升的實際和特點,初步探索相關(guān)建設(shè)要求,以提高安保水平,確保企業(yè)生產(chǎn)財產(chǎn)和人員保衛(wèi)。
一、企業(yè)保衛(wèi)干部工作的現(xiàn)狀
長期以來,保衛(wèi)工作對企業(yè)發(fā)展起到了重要作用,雖然在企業(yè)經(jīng)濟秩序正常運轉(zhuǎn)下,顯示不出保衛(wèi)工作的重要性。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,對企業(yè)保衛(wèi)工作我們應(yīng)該有新的認(rèn)識,特別是要充分意識到,在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟條件下,我國的政治、經(jīng)濟環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化,保衛(wèi)人員思想觀念變化的速度也越來越快,企業(yè)周圍發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大變化。在這種情況下,傳統(tǒng)保衛(wèi)工作,無論是企業(yè)保衛(wèi)工作的方式方法還是實際任務(wù)執(zhí)行都顯復(fù)雜多變,很大程度上影響著企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營管理。所以我們迫切需要提高企業(yè)保衛(wèi)干部的工作能力,以不斷適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要和保衛(wèi)人員的情感需求,增強工作效果。
二、企業(yè)保衛(wèi)干部能力提升主要努力方向
企業(yè)保衛(wèi)工作是指為確保正常生產(chǎn)經(jīng)營而進行的相關(guān)維穩(wěn)和保衛(wèi)工作,對于實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)來說,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下四個方面強化推進。
(一)以保衛(wèi)統(tǒng)籌觀為核心,深化理念引領(lǐng)體系建設(shè)
一是引導(dǎo)保衛(wèi)各層次人員充分認(rèn)知保衛(wèi)引領(lǐng)其他工作。理念是一種軟實力,如何能夠筑牢,那么對于實現(xiàn)航空運輸本質(zhì)保衛(wèi)來講,就是無形的力量和引領(lǐng)力。對此,保衛(wèi)工作應(yīng)該通過各種宣傳陣地和載體引導(dǎo)保衛(wèi)人員牢固樹立保衛(wèi)價值觀,此外,引導(dǎo)保衛(wèi)人員自覺踐行保衛(wèi)觀,無論是那個層次的保衛(wèi)人員,都要教育引導(dǎo)各個層次人員堅持用保衛(wèi)統(tǒng)領(lǐng)各項工作,時時處處爭當(dāng)本質(zhì)型保衛(wèi),確保企業(yè)各項工作順利開展。
(二)以實現(xiàn)“零誤差”為不懈追求,深化目標(biāo)愿景體系建設(shè)
保衛(wèi)干部任何細(xì)節(jié)都不能出問題,細(xì)節(jié)決定成敗,更決定保衛(wèi),因此應(yīng)該重點推進以下方面:一是堅定實現(xiàn)“零誤差”的信心。引導(dǎo)提高認(rèn)識,規(guī)范保衛(wèi)行為,打造企業(yè)保衛(wèi)本質(zhì)保衛(wèi)模式。二是提高保衛(wèi)人員實現(xiàn)零誤差,促進保衛(wèi)行為實現(xiàn)由隨意到規(guī)范,從被動到主動,從不自覺到自覺,從不習(xí)慣到習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,增強保衛(wèi)人員實現(xiàn)“零誤差”的自覺性。三是拓展“零誤差”的理念范疇。按照保衛(wèi)“零誤差”的要求,強化各級保衛(wèi)人員“零缺陷”理念,進一步轉(zhuǎn)變思維觀念,拓寬工作思路,將無形的理念轉(zhuǎn)變成有形的機制、措施和辦法,以先進理念促進安保管理水平不斷提升。
(三)以加強保衛(wèi)人員保衛(wèi)行為管控為載體,深化行為養(yǎng)成體系建設(shè)
一是推進保衛(wèi)人員行為管控體系建設(shè)。按照崗位操作流程,對各崗位、各工種崗位操作規(guī)范進行工序分解,制定詳細(xì)具體的保衛(wèi)操作標(biāo)準(zhǔn)。二是進一步深化標(biāo)準(zhǔn)化行為訓(xùn)練工作,健全完善保衛(wèi)保障流程。三是設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化。建立健全系統(tǒng)、科學(xué)的?O備管理流程,規(guī)范設(shè)備使用、保養(yǎng)和維修程序,確保設(shè)備完好。四是深化班組保衛(wèi)建設(shè)工作。大力培育班組保衛(wèi)建設(shè)典型,發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,促進班組保衛(wèi)建設(shè)工作整體水平的提升。同時,加大班隊長隊伍管理考核力度,切實發(fā)揮保衛(wèi)把關(guān)作用。
(四)推進保衛(wèi)文化建設(shè)戰(zhàn)略,深化管理機制體系建設(shè)
一是積極培育保衛(wèi)文化體系;二是構(gòu)建保衛(wèi)文化評價管理體系;三是謀劃戰(zhàn)略體系,在各層面基礎(chǔ)建設(shè)同時,要從企業(yè)全局高度細(xì)化保衛(wèi)文化建設(shè)整體方案,從協(xié)同發(fā)展角度,推進文化融入和長久深化。
(五)轉(zhuǎn)變工作方式方法
針對當(dāng)前新形勢和新要求,保衛(wèi)干部需要從工作方式上加以轉(zhuǎn)變。一是要變說教為啟發(fā)。針對不穩(wěn)定因素多元化的特點,把安保工作中簡單的說教變?yōu)閱l(fā)引導(dǎo),增強安保工作內(nèi)容上的思想性、針對性、知識性和趣味性,使其努力或積極向員工適應(yīng)和樂于接受的方向靠攏。二是堅持正確導(dǎo)向的方法。安保工作必須堅持輿論導(dǎo)向,不僅是方法更是原則要求,否則就會事得其反。因此安保干部要通過把握正確的輿論導(dǎo)向,做好宣傳教育工作,引導(dǎo)員工分清什么是正確的、什么是錯誤的,從而使員工的思想朝著健康向上的方向發(fā)展。特別是當(dāng)前形勢下,經(jīng)濟大勢不樂觀,企業(yè)經(jīng)營也面臨很嚴(yán)峻很現(xiàn)實的考驗,職工的思想難免出現(xiàn)波動,對企業(yè)的前景、自己的發(fā)展有著一些不樂觀的想法和顧慮,這些思想問題不解決必將影響職工的工作狀態(tài),所以安保干部必須始終堅持正確導(dǎo)向,從新的角度去做好安保工作。
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展以及經(jīng)濟體制的逐漸完善,會計基礎(chǔ)工作的重要性也越來越凸顯出來,企業(yè)已經(jīng)意識到,會計基礎(chǔ)工作除了自身具有的會計職能外,還與經(jīng)營管理以及現(xiàn)代企業(yè)制度息息相關(guān)。企業(yè)對于會計基礎(chǔ)工作的關(guān)注度越來越高,為了使會計工作向著更加規(guī)范化的方向發(fā)展,不斷提高會計工作的水平,企業(yè)采取了很多措施來改善和加強會計基礎(chǔ)工作,在企業(yè)的經(jīng)營管理中,會計基礎(chǔ)工作所發(fā)揮的不可替代的作用也越來越明顯。然而,會計基礎(chǔ)工作中也存在著一些問題和弊端。
1.1 制度不健全、不規(guī)范
與會計工作相關(guān)的制度不夠完善,企業(yè)的類型不同,相關(guān)的會計制度也有所不同,此外,會計制度還與企業(yè)內(nèi)部管理的體制有著密切的聯(lián)系。當(dāng)前,很多企業(yè)的會計制度都存在著不合理、不健全、不嚴(yán)格、不嚴(yán)密的現(xiàn)象,導(dǎo)致會計基礎(chǔ)工作成為企業(yè)經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)。
1.2 會計從業(yè)人員素質(zhì)不高,配置不合理
相當(dāng)一部分企業(yè)的會計人員并不具備會計從業(yè)資格,相關(guān)的專業(yè)知識較為匱乏,主業(yè)技能不夠熟練,對于國家有關(guān)的會計法律、法規(guī)和制度不了解、不熟悉,會計職業(yè)道德缺失。進行會計人員的配置時,沒有依據(jù)“互不相容職務(wù)”的原則進行會計、出納等崗位的合理配置,崗位職責(zé)和崗位權(quán)限不清晰,沒有形成互相監(jiān)督和制約的機制。
1.3 會計核算不規(guī)范
在進行會計核算時,必須依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)進行核算,而且還要遵照一定的處理方法,而實際情況卻往往并非如此。在填制原始憑證時不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范,原始憑證所需的基本要素和內(nèi)容缺失。例如,對于大宗物品的采購,必須提供裝箱清單、驗收證明,支付款項必須附有收款單位或者收款人的發(fā)票或收據(jù)。記賬憑證也是會計核算的重要內(nèi)容之一,然而,經(jīng)常出現(xiàn)記賬憑證內(nèi)容不全,無法表明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的實際情況的現(xiàn)象,沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的會計制度,對于企業(yè)的成本數(shù)據(jù)和盈余狀況表述不清。此外,有些企業(yè)由于自身管理和發(fā)展的原因,報表報送系統(tǒng)不完善、不正規(guī),報表之間缺乏合理的、緊密聯(lián)系的勾稽關(guān)系。仍然停留在舊的會計核算模式,沒有順應(yīng)時代的進步融入新科技、新概念、新方法,電算化會計知識沒有得到廣泛應(yīng)用或者知識較為陳舊落后,對于電算化會計的軟件操作不熟練,對硬件設(shè)備不了解,對會計資料的相關(guān)要素不明確等。
1.4 一些重要的會計政策不明晰
一貫性、重要性、實質(zhì)重于形式,這些都是會計工作中必須遵循的會計準(zhǔn)則,然而在實際的工作中,對于一些重要的政策不夠明晰,在選用會計處理方法時也不合理、出現(xiàn)偏差。對于電算會計資料的管理不科學(xué),導(dǎo)致人為和自然破壞的現(xiàn)象時有發(fā)生,并且沒有有效的挽救措施,進而引起會計檔案缺失,其安全性也無法獲得保障。
1.5 內(nèi)部監(jiān)督體系不健全
企業(yè)缺乏嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,在制度的執(zhí)行上也是存在很大的隨意性,財務(wù)部門在對企業(yè)經(jīng)營上所起到的管理和監(jiān)督作用難以體現(xiàn)。
2 產(chǎn)生問題的原因
2.1 企業(yè)會計核算中內(nèi)控制度及其他財務(wù)管理制度建設(shè)薄弱
當(dāng)前,很多企業(yè)沒有建立和完善財務(wù)監(jiān)督機制,在財務(wù)管理中不能夠相互制約,內(nèi)部會計管理不能進行有效的控制,給企業(yè)運營帶來管理方面的漏洞,造成違法經(jīng)營、偷稅漏稅、不公平競爭等現(xiàn)象的存在,阻礙了企業(yè)向著穩(wěn)定健康的方向發(fā)展,也不利于會計行業(yè)的整體發(fā)展。
2.2 相關(guān)法制不夠完善與健全,現(xiàn)有法規(guī)的宣傳和執(zhí)法力度不夠
雖然許多規(guī)范會計行為限制弄虛作假的法規(guī)已經(jīng)出臺,然而很多制度和法規(guī)已經(jīng)不適應(yīng)新時代的需求,落后于當(dāng)前的經(jīng)濟形勢,因此沒有能夠營造一個良好的法制環(huán)境。
2.3 企業(yè)經(jīng)營管理模式陳舊、內(nèi)部監(jiān)督不力
對于會計人員的管理在觀念上落后,集權(quán)化嚴(yán)重,做不到任人唯賢,缺乏民主化,管理上較為隨意,不遵守相應(yīng)的制度和規(guī)范,會計從業(yè)人員的積極性和主人翁意識不強。此外,有的企業(yè)因為某些原因,一個人同時負(fù)責(zé)多項工作,這樣就難以實現(xiàn)財務(wù)管理中所必需的互相監(jiān)督,不利于內(nèi)部控制制度的執(zhí)行。
3 提高會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的措施
3.1 提高認(rèn)識,加強管理
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和主管部門,要從根本上對會計基礎(chǔ)工作加以重視,這樣才能提高和促進會計人員的工作水平,及時發(fā)現(xiàn)會計基礎(chǔ)工作中存在的弊端和不合理的因素,并提出解決辦法加以改進。完善獎懲機制,提高全體員工的積極性。
3.2 建立健全內(nèi)部會計管理制度
為了對企業(yè)的財務(wù)行為進行規(guī)范、使財務(wù)職能明確,會計管理制度應(yīng)運而生。而財務(wù)行為十分復(fù)雜,這就決定了會計管理制度的內(nèi)容也非常龐雜。因此,在企業(yè)制定會計管理制度時,要根據(jù)企業(yè)自身的情況,采用科學(xué)的方法,建立合理、完善、明確的內(nèi)部會計制度。優(yōu)化企業(yè)核算的業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。當(dāng)前,電算化會計獲得廣泛應(yīng)用,為了發(fā)揮電算化會計的優(yōu)勢,規(guī)避其弊端,應(yīng)該在職責(zé)劃分上加以明確。為了避免單一部門或人員控制全部的財務(wù)處理過程,必須由不同的部門和人員分別負(fù)責(zé)其中的一部分工作職能。此外,還要加強信息化和透明化,使企業(yè)經(jīng)營者可以隨時掌握企業(yè)的生產(chǎn)運營的各環(huán)節(jié)的詳情。
3.3 強化內(nèi)部監(jiān)督機制
在進行會計崗位的設(shè)置和財務(wù)人員的配置時,要避免出現(xiàn)營私舞弊的現(xiàn)象,對崗位職責(zé)和權(quán)限加以明確,完善和進一步加強內(nèi)部監(jiān)督機制,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗、加以優(yōu)化,使內(nèi)部監(jiān)督制度更加規(guī)范、系統(tǒng),真正發(fā)揮其管理監(jiān)督的作用。
3.4 完善企業(yè)內(nèi)部審計制度
在企業(yè)的內(nèi)部控制中,內(nèi)部審計是其中一種較為特殊的形式,通過內(nèi)部審計,可以進一步加強內(nèi)部控制的力度和正確性,便于企業(yè)管理者判斷其他控制政策和程序是否合理有效,并對現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度加以完善和改進。通過實行內(nèi)部審計制度,能夠有效避免會計信息的失真,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供真實、可靠、完整的財務(wù)資料,推動企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。
3.5 加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高財會人員的職業(yè)素養(yǎng)
作為企業(yè)的財會人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并正確執(zhí)行國家的有關(guān)會計的法律、法規(guī)制度,并且結(jié)合企業(yè)自身的實際情況、生產(chǎn)經(jīng)營的狀況,積極主動地提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,與時俱進,不斷學(xué)習(xí)新知識、新方法、新技能,用現(xiàn)代化的科學(xué)理論充實自己,做好本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),防止疏忽大意,做到及時準(zhǔn)確地為企業(yè)提供會計信息,為企業(yè)經(jīng)營決策提供真實有效的信息。經(jīng)常參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重職業(yè)道德的培養(yǎng),增強法制觀念。
1考查結(jié)果分析
1.1所查的38所醫(yī)院的院內(nèi)感染控制機構(gòu)及組織形式均基本健全,多數(shù)醫(yī)院運作良好,對控制院內(nèi)感染起到了很好的監(jiān)督和指導(dǎo)作用,但真正發(fā)揮業(yè)務(wù)職責(zé)的僅占68%(26/38)。其中5所城鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2所市級醫(yī)院,在感染管理委員會的檔案中僅有1份感染管理委員會或小組的名單,既沒有各項控制全院感染的規(guī)章制度、實施細(xì)則,也沒有對負(fù)責(zé)感染管理有關(guān)人員的培訓(xùn)計劃,這對控制醫(yī)院感染難以起到監(jiān)督和保證作用。
1.2醫(yī)院是各種病人群集治療的場所,也是病原體棲息繁殖和感染者集中的地方,因此,存在著發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的危險,控制醫(yī)院內(nèi)感染最重要的一點是保證消毒滅菌效果,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。
1.2.1消毒供應(yīng)室是向全院供應(yīng)各種無菌器材、敷料、用品的重要科室,其消毒質(zhì)量的控制直接與院內(nèi)感染的發(fā)生有著密切的關(guān)系。目前我省各大中型醫(yī)院均使用預(yù)真空式或下排氣式高壓蒸氣滅菌器,小型醫(yī)院多使用手提式高壓鍋。檢查中發(fā)現(xiàn),除一些大型醫(yī)院消毒人員能做到每鍋進行監(jiān)測、記錄外,中小型醫(yī)院很難做到每鍋監(jiān)測,有的1周監(jiān)測1次,有的甚至1月監(jiān)測1次,監(jiān)測方法也不符合《消毒技術(shù)規(guī)范》要求,留點溫度計的使用率很低,很難保證其滅菌效果。另外,消毒人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)低下,消毒意識淡薄也相當(dāng)普遍。甚至有個別醫(yī)院對消毒鍋根本不檢測,消毒后物品也無自檢記錄。
1.2.2研究表明空氣中細(xì)菌總數(shù)達700cfu/m3~1800cfu/m3,即存在空氣傳播感染的危險性,所以對于易造成感染發(fā)生的重點科室,如手術(shù)室、產(chǎn)房、母嬰同室、燒傷病房等均應(yīng)進行空氣隨時消毒及終末消毒。此次所查的38所醫(yī)院中有91%的醫(yī)院對這些科室能堅持進行紫外線燈照射消毒或用化學(xué)消毒劑進行熏蒸消毒,并有每月1次的空氣微生物學(xué)檢驗報告記錄,且報告的合格率為100%,而本次防疫站的檢測結(jié)果卻令人不滿意,合格率僅有38%,空氣中細(xì)菌總數(shù)超標(biāo)狀況令人擔(dān)憂。
1.2.3與病人直接接觸的物體表面(如工作臺面、嬰兒床、手術(shù)臺面等)及醫(yī)護人員手等也是造成醫(yī)原性感染的主要途徑。本次重點抽查了各醫(yī)院的手術(shù)室、產(chǎn)房、母嬰同室的物體表面及醫(yī)護人員手的細(xì)菌污染監(jiān)測報告單,并進行了現(xiàn)場考察,結(jié)果各醫(yī)院所備的自檢記錄單很齊全,合格率也相當(dāng)高,然而70%的醫(yī)院對物體表面、醫(yī)護人員手細(xì)菌污染監(jiān)測方法沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也未按《消毒技術(shù)規(guī)范》要求執(zhí)行,而且采樣均是在物體表面、工作人員手消毒后進行,這樣所反映的結(jié)果僅是消毒效果的監(jiān)測而并不是隨時污染狀況的反映。
1.2.4對一次性醫(yī)療用品及醫(yī)院污水、污物的消毒處理:目前我省對一次性醫(yī)療用品,如輸液器、注射器處理的方法多采用焚燒法,這樣既達到了毀形目的,又達到了消毒效果,也有一些地方是先用消毒液浸泡消毒后,再用毀形機進行毀形處理,目前看來這兩種方法均是可行的。
2建議
通過本次檢查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)生對醫(yī)院消毒隔離的意識淡薄,院內(nèi)有關(guān)培訓(xùn)計劃、考核獎懲制度所針對的對象均是護理人員。為使全院的消毒工作搞好,使醫(yī)院內(nèi)感染得到有效的控制,還需醫(yī)護人員達成共識,互相監(jiān)督,共同協(xié)作。
2.1強化醫(yī)院感染管理委員會的職責(zé)。首先,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及各相關(guān)科室中強化預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的觀念,提高對消毒隔離工作重要性的認(rèn)識。
2.2不斷完善制度,逐步實現(xiàn)消毒工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
2.3提高供應(yīng)室工作人員素質(zhì),加強消毒供應(yīng)室的科學(xué)管理。
2.4定期進行紫外線燈強度監(jiān)測,對空氣、物體表面、工作人員手、消毒液進行監(jiān)測,加強重點科室的空氣消毒,定期進行重點環(huán)節(jié)消毒滅菌質(zhì)量檢測。
2.5嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收及處理,防止醫(yī)原叉感染。
黨的十以來,反復(fù)強調(diào)密切黨群、干群關(guān)系,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終是我們黨立于不敗之地的根基。群眾工作是黨的重點工作,也是鐵路加快發(fā)展的決定因素。新形勢下,職工群眾的思想更加開放,價值取向更加多元,知識文化不斷提升,由此而產(chǎn)生的群眾問題也更加深刻、更加尖銳、更加復(fù)雜。要做好群眾工作,群眾工作者只有練好內(nèi)功,才能不負(fù)使命。為此,群眾工作者要加強三個方面的自我修煉。
一、能否讓群眾信你
信你就是對你相信、信任,拿你不當(dāng)外人。群眾工作的關(guān)鍵是取得群眾的信任,沒有信任就沒有溝通,信任是群眾工作的基礎(chǔ)。信任從哪里來?信任從一點一滴、一言一行、一舉一動積累而來,也就是說信任是干出來、做出來的。要讓群眾信你,首先要做到相信群眾。你不相信群眾,群眾就不相信你,為此,你要先相信群眾。相信的關(guān)鍵是做到尊重和理解,為此,在工作中,要尊重職工的人格、職工意愿和意見建議,特別是要尊重職工的不同意見、反面意見和批評意見。在理解職工上,就是要知道和明白職工的所想、所盼和所需,做到想職工之所想、急職工之所急,拿職工的事當(dāng)大事、當(dāng)自己的事,善于換位思考,做職工群眾的知心朋友。其次要做到走進群眾。就是群眾路線中的到群眾中去,保持同群眾的血肉聯(lián)系。只有走進融入群眾之中,群眾才能了解你、更加深刻地認(rèn)識你,對你的思想、行為和作為給出評價。工作中,我們走進職工群眾往往是只到車間、班組或施工現(xiàn)場以檢查、指導(dǎo)的方式出現(xiàn)在基層,很少坐下來與職工群眾進行面對面的溝通思想或交流感情,特別是與職工群眾進行一對一的溝通交流更少。為此,要帶著感情、帶著真情、帶著感恩的心,走入群眾之中,向職工群眾學(xué)習(xí),向職工群眾請教,虛心做職工群眾的學(xué)生。走進群眾不能走馬觀花,蜻蜓點水,要讓職工群眾感覺到你與他同呼吸、共命運、心連心,才能成為群眾的貼心人。再次要做到一切為了群眾。就是把職工群眾放在心中最高位置,堅持群眾利益至上,努力為職工群眾辦實事,解難題,把職工群眾無小事落實到實際工作中。堅持立身不忘做人之本、用權(quán)不謀一己之私,做到全心全意服務(wù)職工群眾,讓職工群眾感受到組織的溫暖和關(guān)懷,才能成為職工群眾的主心骨。
二、能否讓群眾服你
服你就是服氣、認(rèn)同、佩服。現(xiàn)實工作中,職工群眾對我們不服氣的地方不是沒有,甚至在不同程度上表現(xiàn)的比較突出,只是我們自我感覺良好而已。群眾工作者要讓職工群眾服你,最基本的應(yīng)該做到立言立行,不能臺上講一套,臺下做一套。要求別人做到的,自己要首先做到,要求別人不做的,自己首先不做。要把公道正派作為立身之本、為人之道、處事之基,嚴(yán)格依法、依規(guī)、依章辦事。在此基礎(chǔ)上,要重點加強三個方面的修煉。一是度量。做職工群眾工作,要有度量,要有心胸,就是宰相肚子能撐船。群眾工作錯綜復(fù)雜,有是有非,似是而非,是是非非,特別是對待不合理訴求,群眾工作者要做到有愛心、有耐心、有恒心,不能與職工群眾發(fā)生爭吵,產(chǎn)生新的矛盾。二是能力。群眾工作的能力決定群眾工作的效果,群眾工作者要加強自身綜合素質(zhì)的提高和修養(yǎng),鍛煉提升洞察問題本質(zhì)的能力,要根據(jù)群眾工作特點,加強政策、法規(guī)和思想政治工作的學(xué)習(xí),做到處理群眾問題不但要依法、依規(guī),還要通情、順理。三是方法。群眾工作的方式方法對于做好群眾工作至關(guān)重要,方式方法得當(dāng),就能春風(fēng)化雨,反之就會雪上加霜。群眾工作是做人的工作,為此,做群眾工作要胸懷愛心,以情感人;要明辨是非,以理服人。要放低姿態(tài),平等交流;說群眾話,講百姓事;言而有信,兌現(xiàn)承諾;依法依規(guī),公平公正。