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經營合同管理精選(九篇)

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經營合同管理

第1篇:經營合同管理范文

一、企業(yè)經營過程中存在的合同問題

(一)簽訂的合同不規(guī)范

1、合同文本不規(guī)范。國家為了規(guī)范某些領域市場的合同管理,專門制定了適合于該行業(yè)、該領域的合同示范文本,以全面體現(xiàn)雙方的責任、權利和風險。但是,有些項目在簽訂合同時,為了回避某一方的義務,而不采用標準的合同文本,采用一些自制的、不規(guī)范的文本進行簽約。通過自制的、籠統(tǒng)的、含糊的文本條件,避重就輕,轉嫁項目風險。有的甚至仍然采用口頭委托和政府命令的方式下達任務,待項目完工后,再補簽合同,這樣的合同根本起不到任何約束作用。

2、合同文字不嚴謹。不嚴謹就是不準確,容易發(fā)生歧義和誤解,導致合同難以履行或引起爭議。依法訂立的有效合同,應當體現(xiàn)雙方的真實意思。而這種體現(xiàn)需要靠準確、明晰的合同文字做載體??梢哉f,合同講究咬文嚼字,一字之差可能會引起不必要的合同糾紛。

3、合同條款不全面。常見的往往是漏掉違約責任。有些合同只講好話,不講丑話;只講正面的,不講反面的,不懂得簽合同應當“先小人,后君子”的規(guī)則,一旦發(fā)生違約,在合同中看不到違約如何處理的條款。

4、違反法律法規(guī)簽訂無效合同。1999年10月1日施行的《中華人民共和國合同法》為加強合同管理提供了更有力的法律支持?!逗贤ā返谖迨l規(guī)定,違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定簽訂的合同屬于無效合同,而無效合同是不受法律保護的。目前,不少項目所簽訂的合同,有些是以合法形式掩蓋非法目的,實質也是無效合同。

5、部分合同缺失公正。合同中絕大多數條款是由某一方制定,而不是雙方協(xié)商談判得出的,所以在合同中大多強調的是對履行合同方(即合同承擔方)的義務,對制訂方的制約條款偏少,特別是制訂方違約、賠償等方面的約定不具體,也缺乏行之有效的處罰辦法。由于社會主義市場經濟體制還不健全,買方市場培育了制訂合同方的“上帝”地位,客觀上的不平等地位,使制訂合同方成為合同的主要違約方。

6、“陰陽合同”充斥市場,嚴重擾亂了市場競爭秩序。有些項目招標方以各種理由、客觀原因,除按招標文件簽訂“陽合同”,供相關行政主管部門審查備案外,私下還與項目承包方再簽訂一份被雙方認可的“陰合同”,在內容上與原合同相違背,形成了一份違法的合同。這種項目招投標雙方責任、利益不對等的“陰陽合同”,違反國家有關法律、法規(guī),嚴重擾亂了市場競爭秩序,為合同履行埋下了隱患,將直接影響項目目標的實現(xiàn),進而給招標方帶來不可避免的損失。

(二)履行合同不守法

1、應變更合同的沒有變更。在履約過程中,由于各種因素的影響,合同變更是正常的事情,問題在于不少負責履約的管理人員缺乏這種及時變更的意識,結果導致了損失。合同變更的目的是通過對原合同的修改,保障合同更好地履行和一定目的的實現(xiàn),更重要的是為了維護合同當事人的合法權益。

2、合同履約程度低,違約現(xiàn)象嚴重。有些合同的簽約雙方都不認真履行合同,隨意修改合同,或違背合同規(guī)定。合同違約現(xiàn)象時有發(fā)生,如業(yè)主暗中以墊資為條件,違法發(fā)包;在工程建設中業(yè)主不按照合同約定支付工程進度款;建設工程竣工驗收合格后,發(fā)包人不及時辦理竣工結算手續(xù),甚至部分業(yè)主已使用工程多年,仍以種種理由拒付工程款,形成建設市場嚴重拖欠工程款的頑癥;承包商偷工減料,不按規(guī)范施工,形成劣質工程或“豆腐渣”工程,嚴重影響工程建設市場。

3、違法簽訂轉包、分包合同情況普遍存在。一些承包商為了獲得項目承包資格,不惜以低價中標。在中標之后又將項目肢解后以更低價格非法轉包給一些沒有資質的小企業(yè),而這些小企業(yè)缺乏對承包項目的基本控制步驟和監(jiān)督手段,進而對項目進度、質量造成嚴重影響。

(三)合同管理人員的專門知識和技能缺乏。合同管理是一項專業(yè)性很強的工作,涉及內容多、專業(yè)面廣,合同管理人員需要有一定的專業(yè)技術知識、法律知識和管理知識。很多項目管理機構沒有專業(yè)技術人員管理合同,或合同管理人員缺少培訓,將合同管理簡單地視為一種事務性工作,這就為合同高效、有序的履行埋下了很深的隱患。

二、解決企業(yè)合同管理中常見問題的對策

(一)建立健全規(guī)章制度。要使合同管理規(guī)范化、科學化、法律化,首先要從完善制度入手,制定切實可行的合同管理制度,使合同管理工作有章可循。合同管理制度的主要內容應包括:合同的歸口管理,合同資信調查、簽訂、審批、會簽、審查、登記、備案,法人授權委托辦法,合同示范文本管理,合同專用章管理,合同履行與糾紛處理,合同定期統(tǒng)計與考核檢查,合同管理人員培訓,合同管理獎懲與掛鉤考核等。企業(yè)通過建立合同管理制度,做到管理層次清楚、職責明確、程序規(guī)范,從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態(tài)。

(二)借鑒國際經驗,推行適用于市場經濟的合同示范文本。隨著我國加入WTO,國內各行各業(yè)市場都要對外開放,在合同管理的許多方面要與國際慣例接軌。因此,我們要不斷借鑒國際先進經驗,以加速建立和完善市場經濟需求的合同管理模式。各個行業(yè)新的合同示范文本,在很大程度上要參考FIDIC文本格式,有利于促進市場的健康、有序發(fā)展。

(三)履行監(jiān)督和結算管理。簽約的目的主要是保障合同的及時有效履行,防止違約行為的發(fā)生,所以企業(yè)法律顧問對合同的履行進行監(jiān)督是十分必要的。通過監(jiān)督可以知道企業(yè)各類合同的履行情況,及時發(fā)現(xiàn)影響履行的原因,以便隨時向各部門反饋,排除障礙,防止違約的發(fā)生。

(四)加強合同變更管理。合同變更是索賠的重要依據,因此對合同變更的處理要迅速、全面、系統(tǒng)。合同變更指令應立即在工程實施中貫徹并體現(xiàn)出來。在合同變更中,量最大、最頻繁的是工程變更,它在工程索賠中所占的份額也最大。這些變更最終都是通過各分包商體現(xiàn)出來。對工程變更的責任分析是工程變更起因與工程變更問題處理,是確定索賠與反索賠重要的直接依據。

(五)違約糾紛的及時處理。合同關系是一種法律關系,違約行為是一種違法行為,要承擔支付違約金、賠償損失或強制履行等法律后果。法律顧問部門審查合同時選擇合適的違約條款和糾紛處理條款顯得很重要;一旦發(fā)生違約情形,法律顧問要區(qū)別情況,及時采用協(xié)商、仲裁或訴訟等方式,積極維護企業(yè)的合法權益,減少企業(yè)的經濟損失。對市場來說,企業(yè)合同管理的重要性和必要性在于:實現(xiàn)企業(yè)對市場的承諾,體現(xiàn)企業(yè)的誠信,提升企業(yè)的品牌和形象,使企業(yè)更牢固地立足市場,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對企業(yè)來說,合同管理的重要性和必要性在于:一方面使企業(yè)的生產經營與市場接軌,滿足市場的需要,提高企業(yè)適應市場和參與市場競爭的能力;另一方面使企業(yè)在履約過程中維護自身的合法權益,提高企業(yè)的經濟效益。

第2篇:經營合同管理范文

關鍵詞:合同管理 風險防范 經濟效益

中圖分類號:D923.6 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2014)01-097-02

現(xiàn)代市場體系是由各種相對獨立的商品市場和生產要素市場所形成的不可分割的有機統(tǒng)一體,包括商品市場和要素市場(諸如資金、勞動力、房地產、技術、產權等)以及市場的運作、變化、發(fā)展運行機制和管理調控機制。在歷經了30多年的改革開放進程后,企業(yè)的合同管理工作也經歷著從無到有、從初步建立到逐步完善的發(fā)展過程。當下市場經濟體制逐步形成,合同管理已經成為企業(yè)管理、發(fā)展和壯大的一個關鍵環(huán)節(jié),企業(yè)通過契約形式互動發(fā)展經濟已成為主導。在實踐中,企業(yè)為實現(xiàn)一定的經濟目的,明確相互權利義務關系所簽訂的合同以及通過合同所確立的民事關系,是一種受法律保護的民事法律關系,被社會各經濟主體廣泛認同和接受。同時,合同管理作為企業(yè)防范法律風險的基礎性措施也成為各企業(yè)常態(tài)化的工作。當然,由于社會經濟矛盾的客觀存在,合同糾紛也就在所難免,因此,企業(yè)在經營過程將合同糾紛作為防范法律風險的重要內容是必然的。那么,為規(guī)避和降低企業(yè)可能發(fā)生的潛在經濟損失或其它損害風險,最大可能地防范合同糾紛的出現(xiàn),建立完善的企業(yè)法律風險防范機制,就必須采取科學規(guī)范的管理手段,合同范本的推廣和應用就應運而生了。

一、合同管理是企業(yè)管理的核心工作

合同管理是指合同管理機構和管理人員為預期的管理目標,運用管理職能和管理方法,對合同的訂立及履行實行全過程管理活動,合同管理對公司的生產經營來說至關重要,是有效防范企業(yè)法律風險和經營性風險的基礎性工作,合同管理的規(guī)范化對公司的各項經濟活動以及發(fā)展壯大產生著巨大的推動力。

合同管理的內涵是指以實現(xiàn)合同價值為目的,以合同為管理對象,依照法律、法規(guī)等規(guī)定,在合同從準備、談判、訂立、生效、履行、變更、解除、轉讓、爭議解決、終止以及審查、監(jiān)督、控制、直至立卷歸檔全過程的管理行為,它是伴隨著公司的經營活動同步進行的。企業(yè)從最為基礎的生產設備、材料采購、產品銷售、投資融資以及所有人員的勞動合同等諸多方面無一不涉及,合同的管理工作已經涉及到了公司經濟管理的各個環(huán)節(jié)。

二、規(guī)范合同管理對企業(yè)發(fā)展意義重大

1.規(guī)范的合同,可以樹立良好的企業(yè)形象。在市場經濟主體競爭日益激烈的大環(huán)境下,合同關系呈現(xiàn)復雜多樣性,合同的作用越來越廣泛,依法簽約和履行合同,是開展守信活動的核心內容,它不僅有利于提高企業(yè)的經濟效益(贏得商家信譽可以提高物資采購的性價比),而且會在合同實施管理的整個過程中營造“重合同、守信用”的良好氛圍,是培育和樹立企業(yè)良好信譽的重要途徑和手段,也是規(guī)范企業(yè)經營發(fā)展和守法維法維權的具體體現(xiàn),尤其是當企業(yè)在發(fā)展中面臨賣方市場的時候,企業(yè)的信譽尤顯重要。

2.執(zhí)行規(guī)范的合同范本,有助于提高效率和監(jiān)督管理。執(zhí)行規(guī)范的合同范本,不僅可以有效地防范經營風險,也可以從另一個側面加強合同履行的監(jiān)督管理及執(zhí)行情況,這也是合同履行中管理的重要環(huán)節(jié)。就企業(yè)的合同管理而言,一份完整有效的合同必須進行簽訂前的法律審查,而在企業(yè)某些合同商定的價格具有相對保密性,為了實現(xiàn)防范合同的法律風險產生同時又兼顧合同的保密和企業(yè)的經濟利益,可以從完善合同范本入手,不僅滿足合同管理的要求,同時也保證了簽約效率和對合同主要條款不遺漏。

在合同范本的執(zhí)行過程中,企業(yè)的法務部門、監(jiān)管部門和合同管理人員對合同履行狀況實施全過程跟蹤管理,一則可以督促按質按量、全面履行合同義務,及時解決履行中遇到的阻力;二則根據國家和行業(yè)的法律法規(guī)等政策上的調整變化,及時發(fā)現(xiàn)和修訂完善范本合同,以確保企業(yè)效益的最大實現(xiàn),從而避免潛在的經營風險、避免企業(yè)重大損失的發(fā)生。

3.依法簽訂合同,確保企業(yè)經濟利益的實現(xiàn)。依法簽約、全面履行合同的義務,是確保企業(yè)經濟利益實現(xiàn)的保證,合同范本的使用起到了不可或缺的作用。簽訂合同不違法,又能反映當事人的真實愿望,達到當事人交易等經濟活動的目的是使用合同范本的一個基本要求。當然,合同管理機制和監(jiān)督機制,如合同授權委托、分類管理(按職能部門)、合同的審查、合同審批的權限、歸口負責等制度也是合同管理的重要措施。這些措施總體上形成了企業(yè)對合同管理的程序和模式,保證了企業(yè)經濟活動的正常運轉。

三、合同范本管理的方式和程序

合同范本具有反應及時、貼近工作、最大限度保護企業(yè)權益等三大優(yōu)勢。企業(yè)按照市場經濟的類別進行歸屬,參照法規(guī)及相應的執(zhí)行合同版本,制定出符合經濟活動需要的合同范本。在具體實踐中,可以把企業(yè)的各種合同范本歸類為“防范性(或規(guī)范性)合同”,這類合同是為了便于有約可循、操作規(guī)范、減少或避免爭議、防范合同風險而訂立的。

1.完善合同管理制度,制定常用格式合同。合同管理重在防范是理論研究和實踐的共識,也就是說企業(yè)法律顧問應該擔當防范企業(yè)法律風險的“防火員”,而不該只在風險已經產生后充當“滅火員”。不過,企業(yè)涉及的合同份數眾多、種類復雜,法律顧問人手有限,往往又難以事事參與、款款把關。

為了解決這一管理效率上的矛盾,首先必須從完善合同管理制度與制定格式合同開始,為企業(yè)建立或完善合同管理規(guī)章制度,發(fā)揮制度的作用,提高格式合同的使用效率。相關管理制度包括:(1)交易對象審查制度。從合同相對主體究竟如何開始,弄清交易相對方的身份、資質、資信等基本信息,做到不談、不訂糊涂合同。(2)高水準格式合同使用制度。對于常用、非重大的書面業(yè)務合同,區(qū)別其性質與種類,由企業(yè)法律顧問制定比較規(guī)范的合同格式,供業(yè)務管理等人員在工作中經常使用。(3)合同條款及法律講解、培訓制度。定期為業(yè)務管理人員講解條款、研讀法律,讓他們在提高合同法律及風險意識的同時,能夠真正理解有關條款的具體含義及利害關系,避免不知其所以然的機械套用。(4)合同簽訂前的最終把關制度,明確流程和責任。(5)已簽合同的企業(yè)法律顧問留存?zhèn)浒钢贫取#?)履行過程中風險出現(xiàn)或可能出現(xiàn)時,對企業(yè)法律顧問的第一時間報告或通報制度。

2.對于重大、復雜的業(yè)務合同,企業(yè)法律顧問必須從各個環(huán)節(jié)真正參與其中,必要時與單位外聘的律師協(xié)同管理。標的較大、法務復雜、事關企業(yè)重大利益的合同,從一開始洽談時就應該有企業(yè)法律顧問的全程參與,以便在交易對象、交易標的、結算方式、品質保證、合同擔保、爭議解決方式、訴訟管轄乃至于適用法律、合同文本等方面從嚴把關,在合同簽訂、履行、協(xié)商等各個環(huán)節(jié),為企業(yè)爭取盡可能多的合法權益。考慮到專業(yè)知識、執(zhí)業(yè)經驗等方面可能存在的局限,可會同單位外聘的律師進行合同協(xié)同管理,以真正幫助企業(yè)避免法律風險,維護企業(yè)最大的合法權益。

3.注意合同簽訂、履行、協(xié)商、聯(lián)絡等環(huán)節(jié)證據的留存與收集工作。對于與合同相關的票據、文書、往來業(yè)務資料認真收集,妥善保管;對于未能順利履行、可能發(fā)生糾紛的合同,相關往來文書必須由企業(yè)法律顧問起草與經企業(yè)法律顧問修改發(fā)出,避免業(yè)務人員因不諳法律而可能造成的被動局面;同時,又為其后的救濟性合同管理留下證據、打好基礎。

4.出現(xiàn)糾紛后,進行協(xié)商、調解解決問題可能性的判斷,并與業(yè)務人員一道,做好糾紛解決工作?,F(xiàn)實中,利益的不同與沖突使得合同履行過程中(及履行后)的不同看法、爭議并不少見。如果爭議不可避免,且爭議明顯具備法律性質,則企業(yè)法律顧問就不能置身事外,而應根據爭議的具體情況,如爭議產生的原因、涉及企業(yè)利益的大小、對方態(tài)度與要求等等進行綜合判斷,看是否具備協(xié)商、調解解決問題的可能性;并與業(yè)務人員一道,制定好解決糾紛的各類具體協(xié)議并參與、監(jiān)督這種救濟性協(xié)議或合同的實際履行情況,實現(xiàn)妥善解決糾紛的合同管理目標。

四、規(guī)范使用合同范本應注意的六個環(huán)節(jié)

建立完善公司的法制體系,使公司成為依法經營依法維權的經營企業(yè)。規(guī)范的范本合同管理將隨著市場經濟和行業(yè)的發(fā)展壯大而日顯重要,這要求在嚴格規(guī)范范本合同的訂立程序的同時,還要加強堅持程序和實體法并重的原則。從工作的實際出發(fā),在管理實踐中重點把握好以下六個環(huán)節(jié):

1.強化法律意識,即強化經營者、合同管理人員及合同承辦人的合同法律意識。通過培訓提高企業(yè)經營者、合同管理人員和合同承辦業(yè)務員素質是其首要任務,也是做好合同管理的最大前提。

2.健全管理制度,即建立健全合同管理制度和管理程序,在公司內部建立完整的制度體系,形成管理層次清楚、職責明確、程序規(guī)范、協(xié)調與制衡并存的有效機制。

3.夯實基礎工作,即建立健全合同簽訂和履行基礎檔案,實行合同實施流程的統(tǒng)一管理和監(jiān)管,防止經營活動中可能出現(xiàn)的個人行為,加強公司相關人員工作調動的交接工作程序及監(jiān)督,減少或杜絕國有資產的流失。

4.嚴格把關流程,即把好對合同實施有效管理的控制關,根據不同種類的合同,采取不同的管理方式和程序,嚴格工作程序,實行分類管理。

5.完善監(jiān)督職能,即強化合同的履行監(jiān)督,通過公司的法律機構、監(jiān)察審計機構和工作目標責任制相結合的大監(jiān)督模式,全面掌握各類合同的履行情況,及時排除阻礙,防止違約的發(fā)生和法律風險的出現(xiàn)。

6.適時創(chuàng)新管理,即積極推進合同管理的創(chuàng)新,推廣范本合同的廣泛應用。隨著國家合同法的頒布和實施的推進,結合不斷變化著的市場經濟形勢,合同管理作為市場經濟中新型的管理學科,會有很多需要在實踐中不斷認識、不斷探索的新情況、新問題。因此,公司的合同管理工作也需要根據公司內外部經濟環(huán)境的變化不斷地更新管理觀念和方式,不斷創(chuàng)新合同管理的模式。

隨著市場經濟的深入發(fā)展,要求企業(yè)不斷增強風險意識,建立健全法律風險防范機制,規(guī)范企業(yè)合同管理工作,不斷提高公司依法經營管理水平。

參考文獻:

[1] 李杰利.合同管理[M].中國時代經濟出版社,2004

第3篇:經營合同管理范文

乙方:___________________________

第一章總則

第一條為加強_________賓館經營管理工作,不斷提高經濟效益和社會效益。根據國家有關法律、法規(guī)、省市有關政策以及甲方有關文件精神,結合企業(yè)實際狀況,本著實事求是、真誠合作、互惠互利的原則,雙方共同簽訂教院賓館承包經營合同書(以下簡稱合同)。

第二條甲方將_________賓館的整體服務經營權交乙方承包經營。乙方自主經營,獨立核算,自負盈虧的運行模式。乙方獨自承擔經營過程中的債權債務和由此引發(fā)的經濟、安全和法律責任。

第三條_________賓館財務管理:乙方根據有關財務法規(guī)和學院規(guī)章制度,按有利于經營的原則自行管理。甲方不予干預,但要接受學院財務處和審計室的財務監(jiān)督和審計。

第四條乙方應依據省市有關政策以及公安部門的有關規(guī)定,嚴格參照旅游業(yè)旅館、飯店服務標準,做好服務。優(yōu)先安排來校進行外事、教學、科研及其它工作的中外賓客的接待工作以及學校承接的各種會議服務,在接待校長班和外省市兄弟院校時其住宿標準按當時對外的最低價再優(yōu)惠10%收取(實際收費標準與上述規(guī)定的差價由學院簽單),在確保以上任務的情況下,尋找機遇,開拓市場,挖掘潛力,爭取更大的經濟和社會效益。

第五條甲方監(jiān)督學院資產的合理使用和協(xié)助乙方做好對外協(xié)調工作。

第二章承包基數

第六條乙方年承包費為50萬元人民幣,五年總承包費為250萬元人民幣整,在每年5月底前付清承包費50萬元人民幣整,逾期不交,甲方有權按每月欠交額的千分之三收取滯納金。

第七條承包數的構成為現(xiàn)金、銀行轉帳及學院簽單方式。關于學院內部簽單結帳事宜:甲方內部各種簽單結帳以院辦簽單為準。

第三章承包期限

第八條本合同有效期五年,自________年______月______日起至________年______月______日止。合同簽訂后,甲方給予乙方裝璜時間八十天,期間免交承包費,其余費用全部自理。

第九條合同期滿,乙方完成上交費,雙方可自愿續(xù)簽合同,但乙方須在期滿前六個月以正式書面形式向甲方提出是否續(xù)簽申請。在同等條件下,享有優(yōu)先續(xù)簽權。

第四章雙方的權利和義務

第十條甲方權利

一、對移交給乙方承包經營管理的房產、設施、設備等資產享有法定所有權,并享有監(jiān)督權。

二、為乙方行使權利和義務的監(jiān)督機構,監(jiān)督乙方合法經營,甲方不干預乙方的正常經營活動。

三、有權對乙方員工進行健康抽查,對乙方客房、餐飲及娛樂業(yè)收費標準適時進行審核監(jiān)督、依照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和省市旅館飯店服務業(yè)管理規(guī)定對乙方進行監(jiān)督檢查,對存在的問題,甲方有權要求乙方改進。

四、對乙方經營服務中由于乙方原因所發(fā)生的員工傷害事故、食物中毒以及其它重大安全事故,依照本合同和有關法律法規(guī)由乙方獨立承擔刑事責任和民事賠償責任,甲方有督促權。

第十一條甲方義務

一、向乙方提供_________賓館現(xiàn)有經營場所、經甲乙雙方認可的設施和設備(詳細財產以財產移交清單為準)。

二、努力為乙方創(chuàng)造良好的經營服務環(huán)境,在乙方按時交齊有關費用情況下,保障乙方水、電、氣的正常供應。

三、協(xié)助乙方努力做好承包期間的對外協(xié)調工作。

四、協(xié)助乙方努力做好突發(fā)事件和重大事故的處置工作。

五、在乙方承包經營過程中,如遇國家行政執(zhí)行機關按法律規(guī)定,必須要對_________賓館進行安全消防等方面的改造,應由乙方出面處理,并承擔相應的改造費用。

六、當學院需宏觀調整房屋使用用途時有權提前變更或提前終止合同,具體事宜甲乙雙方協(xié)商處理。

七、賓館自身的給排水系統(tǒng)的維修,應由乙方出面處理,并承擔相應費用。

第十二條乙方的權利

一、合同期內,乙方對甲方提供的資產享有合同使用權并必須保持設備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設施,應由乙方及時上報甲方審定后報廢,乙方不得擅自處理。

二、擁有在合同規(guī)定范圍內的自主經營權和收益權。

三、如乙方經營需要,對賓館進行改造更新,及賓館所屬區(qū)域內新建經營場所,必須事先提出更新改造、新建方案,須經甲方審核同意方可實施(超過15個工作日不答復,視為同意)。對固定資產投入(主要指設備更新)的批量購買要事先報甲方認可。對零星購買,以不影響乙方經營、提高運營效率、減少審批程序的原則,可由甲方事后確認。院審計室每年度對賓館的裝修改造和固定資產投入進行一次審計。否則甲方有權追究乙方的違約責任(按實際造成損失的2倍給予處罰)。

四、乙方若以_________賓館的無形和有形資產從事進行抵押貸款等金融活動,必須經甲方同意,否則將追究乙方的法律和經濟責任。

第十三條乙方義務

一、不得在經營過程中將賓館轉讓給第三方經營,一經發(fā)現(xiàn)甲方有權隨時終止合同并追究乙方的違約責任。

二、負責賓館的裝修改造,首次投入不少于80萬元人民幣(以乙方所報甲方審批同意的維修改造方案為準,且乙方在五年內投入裝修改造及購置設備費不得低于110萬元人民幣),以審計結果為準,五年投入的改造資金少于110萬元人民幣需以現(xiàn)金方式補齊,如乙方超額完成上繳數,超額部分可以沖抵。

負責甲方移交資產的保管維護工作,杜絕資產流失。除此之外乙方因經營需要添置的設備,合同期滿,乙方有處置權。

三、嚴格按照省市旅館業(yè)標準做好賓館服務工作,加強職工的服務技能培訓工作,兌現(xiàn)對職工培訓費用的承諾,不斷提高員工的業(yè)務素質和服務質量。對顧客服務要規(guī)范,認真做好顧客投訴工作,并要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔用品和食品的采購程序以及質保鑒定體系。

四、誠實經營,樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的社會關系,自覺遵守國家有關特種行業(yè)的各項管理規(guī)定,按時交納水、電、蒸汽(按甲方核定的成本價執(zhí)行)等費用。

五、做好經營期間的各項安全工作,特別是要嚴格執(zhí)行消防和食品、衛(wèi)生、安全等工作,自覺接受有關部門的監(jiān)督檢查。乙方應向甲方呈報經營期間的消防安全、食品衛(wèi)生安全和財物安全等工作規(guī)范,如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、工傷事故以及其它惡性案件的,乙方必須獨自承擔法律責任和經濟責任,情節(jié)特別嚴重的甲方有權單方面解除合同,且不承擔違約責任。

六、乙方由于經營需要,在校園內進行經營宣傳和廣告設置必須經甲方同意后方可實施。

第五章違約責任

第十四條甲乙雙方任何一方違背本合同條款的行為均為違約行為,守約方有權依據合同文書及《中華人民共和國經濟合同法》追究違約方法律責任和經濟責任。

第十五條任何一方單方面或遇學校重大決策須提前解除合同,應提前2個月向對方提出書面意見,經雙方協(xié)商一致并形成文字材料,結清有關費用和理賠事項后方可解除合同,造成對方損失的應當承擔理賠責任。如遇不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行,可以提前解除合同,由此造成的損失由雙方協(xié)商解決。對無故提前解除合同或有嚴重的違約行為的須交納違約金50萬元。

第十六條考慮到乙方初次投入裝修改造費用較高,第一年緩交上繳費用,其50萬元上繳費用在以后兩年補齊,即第二年上繳70萬元,第三年上繳80萬元,后兩年每年上繳50萬元。按以上標準,如果乙方當年完不成上交學院承包金額的80%或連續(xù)兩年不能按時完成應上繳的承包費用,甲方可以終止本合同。

第六章爭議解決

第十七條對于甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,雙方應本著實事求是的態(tài)度協(xié)商解決,若協(xié)商不行,則應提請合肥市仲裁機構進行仲裁,直至通過相應的法律程序解決。

第七章附則

第十八條本合同未盡事宜,可根據《中華人民共和國經濟合同法》之有關規(guī)定,經雙方協(xié)商一致后予以修改、另行補充。本合同若有與國家新頒布的法規(guī)文件相矛盾之處,則以國家法規(guī)文件為準。

第十九條本合同雙方簽字蓋章后生效。

第二十條本合同一式10份,甲乙雙方各執(zhí)5份。

甲方:___________(蓋章)乙方:______________(蓋章)

甲方授權代表:__________乙方授權代表:______________

電話:__________________電話:______________________

第4篇:經營合同管理范文

第2條 酒店計劃、建筑及設備

第3條 酒店開業(yè)前事項

第4條 技術顧問服務

第5條 管理公司的責任

第6條 酒店業(yè)主責任

第7條 保險

第8條 財務項目

第9條 合同期限

第10條 一般期限

第11條 雜項

本合同雙方為:

1.______(以下簡稱“酒店業(yè)主”),是根據中華人民共和國法律成立的法定企業(yè),法定地址為中華人民共和國______市______路______號。

2.____________(以下簡稱“管理公司”),是根據法律注冊及存在的公司,法定地址:______________。

雙方同意訂立合同如下:

第1條 定義

經雙方接受后,下列之各措辭,用于本合同以及所有有關之附加或更改文件時,有以下之定義。

1.1 酒店--應解釋為建筑物之所在地,而其建筑物包括家私、裝置設置及營業(yè)設備,其細則詳列在后,酒店又應解釋為依據本合同而產生之營業(yè)運作。

1.2 工程地址--應解釋為大約有______平方米之工地,位于________市______路______號及______部分房屋,如附表(一)之地圖所示,在其上將會建成“酒店以及所有主動或被動之附屬建筑物”。

1.3 建筑物--應解釋為所有在性質上或指定上視為地產物業(yè)的樓房及設施,以及包括所有為該等樓房及設施所設之設備,例如:熱力系統(tǒng)、空調系統(tǒng),所有水管類裝置和電器設備,戶外及戶內之標志,升降機等等。

1.4 家私,裝置和設備或簡稱f.f.e--應解釋為所有家私、裝置、辦公室設備、裝飾(無論固定或可移動、包括地毯和墻身裝修),廚房、酒吧、洗燙設備、電話設備、浴室水設備、物料運送設備,貨物車和所有其它酒店業(yè)設備和物資(指使用年限一年以上,單位價值超過人民幣八百元的企業(yè)固定資產)。

1.5 營業(yè)設備或簡稱o.e--應解釋為一般用于酒店營業(yè)運作之小件,例如:銀器、被單、臺布等物、陶器皿,小型廚房用具和制服,包括使用年限在一年以內,單件價值人民幣八百元以下的低值易耗品購置,具體劃分標準按酒店統(tǒng)一會計制度及中外合資會計法規(guī)定處理。

1.6 統(tǒng)一制度--應解釋為管理公司集團所采用之最新一期由美國酒店和酒店業(yè)公會所出版之“酒店統(tǒng)一會計制度”。此統(tǒng)一制度不得違反中華人民共和國財政部頒發(fā)的“中外合資經營企業(yè)會計制度”和其他規(guī)定。

1.7 會計年度--應解釋為由一月一日開始至十二月三十一日止之十二個月期間,第一會計年度應由開業(yè)第一天開始至同年之十二月三十一日止。

1.8 獨立公共會計師--應解釋為按中華人民共和國法律規(guī)定在中國注冊的中國注冊會計師。

第5篇:經營合同管理范文

景區(qū)管理者抱怨旅行社殺價太狠,只管自己賺錢,不顧景區(qū)死活。但是,又不敢公然得罪旅行社,畢竟旅行社手里攥著團隊。于是就郁悶。我的一位朋友,是某著名4A級景區(qū)的營銷總經理。幾乎每次開會碰到,他都忍不住忿忿不平地罵上幾句。后來他的“名人名言”逐漸在旅游圈內傳開,大家彼此就有些傷和氣。

旅行社也有怨氣。覺得景區(qū)店大欺客,不肯放下身段,多替旅行社著想。龍頭旅行社覺得景區(qū)給自己的折扣實在太少。中小旅行社覺得自己不受景區(qū)重視。四川網友趙金炬先生在給我的來信中,說得更為直白:旅行社每天幫助景區(qū)銷售產品,地位卻是從來不平等。言語之中,頗多不平。

8月25日,我應當地政府有關部門之邀,在杭州的一個旅游推介會上做主題發(fā)言。發(fā)言時間不長,大約十分鐘,反響卻熱烈。不但眾多的旅行社和景區(qū)老總對我的營銷觀點表示認同,主動找我交流看法,更有浙江報媒的一位資深旅游記者會后帶著浙東某景區(qū)老總專門來錫,要求我?guī)椭摼皡^(qū)進行整體營銷策劃。

那次發(fā)言主要涉及景區(qū)和旅行社的關系問題?,F(xiàn)將原文稍做整理發(fā)表,希望能以此拋磚引玉,讓旅游業(yè)內人士彼此之間多一份相互理解。原文如下:

很榮幸今天能在美麗的西子湖畔、在杭州城最經典時尚的國大雷迪森廣場酒店,跟100多家旅行社和新聞媒體的朋友見面。我是做一線市場營銷工作的,不喜歡說客套話。在座各位對我們景區(qū)的基本旅游環(huán)境其實都非常了解,畢竟央視無錫影視基地在太湖之濱已經存在十多年了。我今天主要想就我們景區(qū)在營銷管理方面的一些思路和做法,跟各位旅行社老總和新聞界朋友做一個交流匯報。我要說的話,概括起來就是六個字:溝通、合作、服務。

先說溝通。

所謂“道不同不相為謀”。景區(qū)和旅行社能否合作成功,我覺得第一個問題,就是相互之間在思想上能否有效溝通。

旅游景區(qū)跟一般的產品是不太一樣的,最大的不同之處,是景區(qū)具有不可移動性。你雖然有錢把景區(qū)建起來,可以把景區(qū)建得很氣派很漂亮,但是,從你的景區(qū)建起來的那天起,你的產品實際上就固化了。如果沒有一個很好的經營思想,讓固化的景區(qū)產生足夠的效益,你的資產很快就會沉淀下去。人造景觀一旦沒有游客,就變成了一堆毫無生氣的建筑物。這樣的例子,我們的身邊已經看得夠多的了。

要讓固化的景區(qū)活起來,讓一個個景點變成一道道流動的風景,你就要賦予它靈魂。這個靈魂,就是人的思想,或者說是一種文化。落到營銷管理這個點上,就是必須要有正確的營銷思想。就象電腦一樣,光有硬件不行,得有軟件才能驅動。如果沒有微軟視窗系統(tǒng),你的電腦只是一個“裸機”,沒有什么太大的用處。

為什么我特別強調跟旅行社的溝通呢?因為旅行社這個渠道,是景區(qū)客源的穩(wěn)定來源。你景區(qū)再好,如果不能跟旅行社很好的溝通,大家都不推你的景區(qū),你就只能完全依賴散客市場。這就變成了靠天吃飯。今天天氣好,可能人如潮涌,明天下雨下雪,景區(qū)可能一個人都沒有。沒有旅行社這個渠道的支持,旅游景區(qū)的經營工作就要冒極大的市場風險。

所以,我認為景區(qū)營銷管理的第一要務,就是要和旅行社保持密切的溝通,而且不是一般意義上的溝通,應該力求在思想上,或者說在形而上的精神層面,跟旅行社達成一種高度一致,形成一種利益趨同。這樣的合作,才會有一個比較高的起點,才會比較長久。

現(xiàn)在流行一種比較時髦的營銷方式,叫做電話營銷。就是打電話做買賣,據說這樣很節(jié)約成本。有專家還專門出了書,從理論上論證這種營銷方式的種種好處。說實話,我對這種營銷方式是不贊同的。你電話里面聲音再動聽,效果怎么能跟肢體語言相比呢?

我對我們所有的片區(qū)經理有一個基本要求,就是對你所轄片區(qū)的每一個簽約旅行社,一年當中必須至少登門拜訪一次。對于那些聯(lián)系密切的旅行社,要多次的、反復的上門拜訪。到目前為止,我們景區(qū)的簽約旅行社有多少呢?超過2000家。而且分布在江浙滬皖魯好幾個省的幾十個城市。對于這么多的簽約旅行社逐一登門拜訪,是一個不小的工作量。說實話,有些規(guī)模比較小的旅行社,辦公的地方很偏僻,很難找的。而且旅行社內部分分合合的,變化也比較大。但是,這個工作必須做,非做不可。為什么呢?道理很簡單,旅行社作為景區(qū)的旅游產品分銷商,每天為景區(qū)輸送成千上萬的游客,你卻不知道別人在想什么,別人在干什么,別人到底有什么困難和要求,甚至連別人長什么模樣,別人家的大門朝哪邊開都不知道,怎么還談得上服務呢?

這件事情,看起來是簡單得不能再簡單的小事,但未必所有的景區(qū)都有這樣的意識。即使有這樣的意識,也未必能堅持不懈的做下去。而我覺得,營銷管理就是要從這些看起來微不足道的小事做起。任何了不得的管理思想,都是由一個一個的細節(jié)串起來的。

大家都知道營銷的基本元素有一個“魔方組合”4個P:Product(產品)、Price(價格)、Place(渠道)和Promotion(促銷)。但是,對于旅游景區(qū)的營銷來說,我覺得僅有這4個P是遠遠不夠的。為什么這么說呢?因為景區(qū)內的景點是相對固化的,你不可能象彩電冰箱流水線一樣,每年批量生產若干系列的新產品,從大中城市一直覆蓋到邊遠的山村;門票價格是不可能無限制下調的,你景區(qū)要維持運轉,要保證基本的旅游質量,需要成本;促銷宣傳也不是那么簡單,現(xiàn)在這種信息超巨量傳播的時代,廣告、促銷、公關活動宣傳跟十年前相比,效果已經大打折扣了。那么,面對這種情況,大家很自然地都會擠到通路里面來,想給自己搶一個位置。在這種競爭態(tài)勢下,你怎么能把景區(qū)的旅游產品簡單地推進渠道就了事呢?這樣太被動也太危險了。

所以,我們認為只有四個面的“魔方”是轉動不起來的。怎么辦?我們在4個P后面,又加了兩個C,一個是顧客(Customer),一個是溝通(Communication)。 解釋一下就是:眼睛要盯著顧客,堅持面對面的溝通。4個P加上2個C就形成了六個面,六個面的“魔方組合”,看起來才比較均衡、比較合理。我們的營銷工作,也才能夠從被動地依賴旅行社分銷我們的旅游產品,變成主動地幫助旅游社解決問題。

下面說合作。

我這里說的合作,主要是指景區(qū)和旅行社之間戰(zhàn)略層面的合作。讓利1塊錢2塊錢的那種技術層面的合作,或者一起搞個促銷活動之類戰(zhàn)術層面的合作,當然也是必要的,但是局限性比較大。經過這么多年的發(fā)展,實際上景區(qū)這方面的可操作空間,已經很小很小了。坦率地講,我們景區(qū)更多的是希望跟杭州旅行社的老總們,多開展一些戰(zhàn)略層面的緊密合作。

我經常在想一個問題:旅行社的核心競爭力到底是什么?這個問題幾年來我問過許多人,包括一些旅行社老總。為什么我特別關注這個問題呢?因為市場營銷的最終目的只有一個,就是要把產品賣掉。其他說什么都是虛的。所以,作為景區(qū)的營銷管理者,我們就必須認真研究旅游經銷商的運營模式、盈利模式。必須真心實意地幫助旅行社賺錢,不斷地賺更多的錢。只有如此,景區(qū)才能獲得旅行社的長久支持。

那么,旅行社真正的核心競爭力到底是什么呢?或者用句俗話講,旅行社是依靠什么賺錢的呢?我個人認為是“線路”。 “線路”是綱,綱舉目張。 “線路”并不是一個虛的東西,而是旅行社面向終端消費者的一個有形產品。一個旅行社有獨一無二的“當家線路”,說明這家旅行社整合社會資源的能力非常強,市場感覺敏銳,眼光獨到。大家不妨看一下,在旅游行業(yè)里面凡是有重大市場影響力的旅行社,在線路開發(fā)方面,都是很厲害的。而且,他們總是有辦法把線路牢牢地控制在自己手里。比如上海春秋,他搞海南線包機,一年能起降九千個架次,你怎么搞得過他?

因此,我覺得旅行社的身份應該是雙重的。對于上游的景區(qū)來說,旅行社是渠道,是分銷商;對于下游的終端消費者來說,旅行社又是產品制造商。這個產品,就是“線路”。所以,我們完全可以立足于兩個不同的層面,思考相互合作的問題。

第一個層面,就是旅行社作為景區(qū)的分銷商而存在。這個層面的合作比較簡單,主要涉及我們景區(qū)如何給大家進一步讓利,如何為大家做好服務、如何配合大家開展促銷活動的問題。

第二個層面,就是旅行社跟景區(qū),同為產品制造商而存在。在這個層面,景區(qū)的“硬環(huán)境”,相當于“硬件”產品;旅行社開發(fā)的“線路”,相當于 “軟件”產品。而我們的戰(zhàn)略合作思想,就是“驅動程序”。

戰(zhàn)略層面的合作,對于旅行社有什么好處呢?最現(xiàn)實的好處,就是旅行社可以借力于景區(qū)的綜合資源,鞏固自己的行業(yè)地位。你有好的“線路”在手,在資源整合方面也比較強勢,但是,旅行社在旅游環(huán)節(jié)中所處的客觀位置,決定了你始終面對著一個多頭擠壓的局面。你的上家是資源占優(yōu)的景區(qū),你的下家是精明挑剔的游客,你的左右是虎視眈眈的同行,競爭態(tài)勢并不是十分有利的。所以,做旅行社這一行的朋友,幾乎人人喊累。

假如你跟景區(qū)結成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,態(tài)勢就不一樣了。背靠上家看下家,你自然就有了戰(zhàn)略主動。從我們以往的經驗來看,景區(qū)和旅行社進行戰(zhàn)略合作的現(xiàn)實可能性,是存在的。關鍵是看我們大家有沒有這方面的意愿。

這里我講一個案例。

大家都是做旅游的,南京有個原野旅行社,它的老總叫張悅斌。張總在開發(fā)線路方面是很有前瞻性,很有創(chuàng)意的,當年南京市場的張家界包機,就是他第一個搞起來的。我們跟張總在三年前曾經有過一次成功的戰(zhàn)略合作。

大家知道,我們景區(qū)在華東線這一塊市場,做得很好。但是,大家可能不會想到,在全國上千家旅行社中,第一個把我們景區(qū)納入華東線的,正是原野旅行社的張悅斌。

其實,三年前我第一次去拜訪張總的時候,并不認識他,只是慕名拜訪而已。為了跟他見面,我在他公司里面足足等了四個小時。我跟他講,張總我知道你在南京旅游界的影響力,我希望你帶頭把我們景區(qū)納入華東線。我知道你這樣做是有市場風險的,我也沒辦法給你太多的價格優(yōu)惠。但是,如果你帶頭做了這件事,就是對我們景區(qū)做出了重大貢獻,我們景區(qū)會永遠記住你。

張總二話不說,當著我的面,就把他公司華東線的所有行程單統(tǒng)統(tǒng)都改了。而且,當晚在飯桌上就不厭其煩地對在場的所有北方組團社老總推薦這條新線路。所以,我覺得張悅斌是一個很有戰(zhàn)略眼光的旅行社老總。

那一年我們華東線做了多少團隊游客呢?一共是 39萬人次。這個案例我已經寫出來發(fā)到網上去了,大家有時間可以登錄中國營銷傳播網去看。那么,張總的旅行社來了多少游客呢?大約2000人左右,營業(yè)額也就是五六萬塊錢。這個數字無論對旅行社還是對景區(qū),都是一個微不足道的數字。但是它的價值是無法估量的。它起了一個四兩撥千斤的作用,讓我們景區(qū)在華東線上實現(xiàn)了點的突破。所以,我們景區(qū)永遠把他看成我們的戰(zhàn)略合作伙伴。

前一陣聽說張總公司的業(yè)務有些不太順,我就跟南京片區(qū)的經理講,你密切關注原野旅行社的運作情況,張總任何時候需要我們景區(qū)的支持,你不必請示,馬上答應,馬上去辦,責任我來負。為什么我敢講這個話?因為我堅信象張悅斌這樣有戰(zhàn)略眼光的人,即使遇到一些暫時的困難,他終究還是會起來的。我們這時候從戰(zhàn)略的角度支持他,體現(xiàn)了我們景區(qū)的一種商業(yè)品格,或者說商業(yè)文化。

其實戰(zhàn)略合作層面的選項是非常多的。如果我們的思路更加開闊一些,甚至表面的競爭對手之間,我認為也一樣可以進行戰(zhàn)略合作。剛才上這個講臺之前,我的好朋友,橫店影視城的營銷老總鄭宏偉先生給我電話,要請我去橫店看他們的景區(qū),現(xiàn)在他人已經在來杭州的高速公路上了。

在座的杭州旅游界朋友,對我們兩個景區(qū)應該都很熟悉的。大家一定疑問:你們應該是生死對頭啊,怎么可能合作呢?說實話,剛開始橫店確實是把我們當作假想敵的。鄭宏偉先生曾經很直率地對我說,我們的最終目標,就是要取代你們,成為中國影視基地的老大。我們現(xiàn)在已經在從南京到上海的廣大市場,投入了多少多少萬元的廣告費。我們還準備在無錫免費贈送多少多少的景區(qū)門票,就圍著你家門口打,看看市場反應。

我當時跟他講,你想做市場殺手,我樂觀其成,不會反擊你。我信奉老莊哲學,“不爭”。不過,我有兩條建議供你參考:第一條,白送景區(qū)門票炒市場,對你的品牌會有損害的。老百姓可能想不通,為什么昨天橫店影視城的門票還不要錢,今天突然要收我270塊錢呢?第二條,央視無錫影視基地會不會被你取代,這個最終要由消費者回答。不過,如果我來做你橫店景區(qū)的營銷策劃,我絕不會跟消費者說,橫店哪里哪里比無錫影視基地強。我會這樣說,無錫基地是過去十多年中國發(fā)展最成功的“電視”拍攝基地,而橫店是未來中國最大的“電影”生產基地。我會主動把自己跟你區(qū)別開來。這樣說大家心理上就容易接受一些,也比較合乎情理。畢竟陳凱歌的《荊柯刺秦王》,張藝謀的《英雄》,都是在橫店拍的嘛。你橫店從景區(qū)定位,產品設計,到分銷方式,對外宣傳,跟我們無錫基地都有了明顯的區(qū)隔,我們兩家反而有了合作的利益基礎。我們可以通過把“影視文化旅游”這個旅游品類做大,一起受益。畢竟一個市場只有一個品牌太寂寞了,只有大家一起進來做,慢慢才會形成一個新的品類市場。 他接受了我的建議。他今天趕到杭州來,就是要跟我談合作的。

最后,我說一下服務。

服務是一個老生常談。不過我這里說的服務,是指“延展服務”?!把诱狗铡边@個概念是我提出的。我查了一下,國內景區(qū)目前好像還沒有這個說法。這個概念的具體涵義就是:作為上游景區(qū),我們應該為所有的簽約旅游社,千方百計地、盡其所能地提供全方位的增值服務。

我經常對我們的營銷人員講,做市場的人,千萬不能當小地主,眼睛只盯著自己的一畝三分地。我們人雖然在三國城里面上班,但是眼光不能被三國城的圍墻圍住。一個人只有視野開闊,做事情才會有一個比較大的格局。我們也許暫時還不能投資幾個億改造景區(qū),全面提升產品品質;我們也許沒有辦法不斷降低門票價格,給旅行社更豐厚的回報。但是,只要我們有誠意,肯用心,去深入研究分銷渠道的每一個環(huán)節(jié),就會發(fā)現(xiàn),其實,我們能夠為旅行社做的事情還是很多的。

我舉一個小例子。從去年1月到現(xiàn)在,我們?yōu)槿珖鞯氐穆糜螆F隊,一共免費訂火車票、汽車票、飛機票5000多張,訂房1400多間。大家一定十分奇怪:旅行社就是吃這碗飯的,個個都是行家里手,怎么還會需要你景區(qū)幫我們訂票訂房呢?這就是所謂 “在家千日好,出門一日難”,你總會有遇到困難和麻煩的時候。你有了困難和麻煩,我就有了表現(xiàn)的機會,服務的機會。畢竟我們在自家門口,辦事情比較方便。

所以,我們的服務觀念就是:旅行社的事,就是我們的事。你跟我們景區(qū)簽訂了一紙門票合作協(xié)議,就意味著我們多了一份責任。你只要一只腳踏上無錫的土地,你就進入了我們的服務范圍。無論你走不走我們景區(qū),只要你有任何困難跟我們提出,我們都會盡全力為你解決。

在座的各位旅行社老總,我們浙江片區(qū)的經理陳艷菲小姐現(xiàn)在就站在那邊,如果你們對她的服務有什么不滿,可以立即向我投訴。不過,這樣的機會,我估計你們不太會有。

從2001年到現(xiàn)在,我們景區(qū)在沒有任何新投資、價格幾乎沒有變化的情況下,已經連續(xù)三年多游客總數大幅度增長。分析其原因,一個非常關鍵的因素就是,我們的渠道建設、渠道管理、渠道維護的工作做得比較好。我們景區(qū)的營銷工作,得到了廣大旅行社,包括在座各位的鼎力支持。

第6篇:經營合同管理范文

【關鍵詞】井下水泵;自動控制系統(tǒng);應用與管理

1.自動控制系統(tǒng)應用及管理特點

1.1系統(tǒng)管理與應用概況

當前的井下水泵自動控制系統(tǒng)很多特點與優(yōu)勢都是相對于傳統(tǒng)的人工監(jiān)控工作管理模式而言的,相對于傳統(tǒng)的人工管理模式管理效率低下、人工耗用過高、能源利用率低、總體管理水平不高的問題而言,井下水泵自動控制系統(tǒng)是煤礦井下作業(yè)設備管理及工礦反饋自動化、高效化、精準化的主要載體?,F(xiàn)以某煤礦井下作業(yè)管理為例,礦井中央有主、副水倉各一個,水倉容積之和為3450m3,礦井下的中央泵房使用6臺PJ200×6型排水泵,泵流量400m3/h,揚程700m。主排水泵自動控制系統(tǒng)采用PLC控制系統(tǒng)負責井下設備與作業(yè)的自動化控制管理。

1.2系統(tǒng)管理與應用基礎

井下水泵自動控制系統(tǒng)的管理與應用操作在系統(tǒng)的設備與構成的基礎上進行,系統(tǒng)的構造主要分為傳感器、就地控制箱、LED模擬顯示屏、井底集中操作臺、PLC隔爆控制箱以及地面上位工控機這五個方面,其中的地面上位工控機根據礦井實際生產和工作狀況選擇配置或不配置。

2.自動控制系統(tǒng)應用

2.1排真空環(huán)節(jié)系統(tǒng)應用

排真空環(huán)節(jié)應注重水泵葉輪與水位狀況的控制,查看葉輪是否完全浸在水中,確保水泵之內沒有空氣存在,從而避免水泵出現(xiàn)不上水問題或燒壞部件。在排真空環(huán)節(jié)的實際應用操作中,應采用射流閥等工具保證足夠的真空度,并采用高精度的傳感器及壓力檢測法檢查水泵工作環(huán)境中的真空度。

2.2閘閥操縱應用

在井下水泵閘閥操縱環(huán)節(jié)的應用中,應盡量降低閘閥的啟動功率,注意水泵的工作性質對啟動功率的影響,若為離心式水泵,則應在確認關閉閘閥后在啟動水泵。另外,當水泵停車之時,應首先確保閘閥關閉,在逐漸減緩流速,直至水泵停車。

2.3水位自動監(jiān)控環(huán)節(jié)應用

水位自動監(jiān)控環(huán)節(jié)的應用中,應著重檢測和控制水位高低,并根據水位的高低變化控制水泵的開關。當水位處于水位2之時,水位傳感器根據當時的計費時段判斷啟動與否,若當時正處于高計費段,則暫不啟動;若處于低計費段,則立即啟動。水位處于水位3之時,水位傳感器立即發(fā)出啟動指令。水位處于水位4之時,水位傳感器立即開啟另一臺水泵共同排水,以確保正常的排水速度,進而將礦井內部水位保持在一定的范圍之內。另外,注意礦井水位在水位1之下時才可關閉水泵,不同水位的控制方式由PLC軟件決定。

2.4參數傳示環(huán)節(jié)應用

參數傳示環(huán)節(jié)的應用中,應由其注意利用操作臺模擬屏對水倉的水位、泵機壓力與流量以及各種閘閥狀態(tài)發(fā)揮監(jiān)控作用。參數傳示中所有檢測到的狀態(tài)參數都有礦井PLC系統(tǒng)傳輸網絡傳輸至地面計算機進行處理分析,并進一步傳出相應的表格與圖像,輔助地面生產管理人員正確判斷、及時了解井下設備運行狀況與實際工況,并更加準確地制定并發(fā)出控制與調節(jié)指令。

3.自動控制系統(tǒng)的管理工作

3.1系統(tǒng)自動控制與手動控制管理

在系統(tǒng)的自動控制管理中,應結合井下實際工況及設備運行特點設定并調整水泵運轉控制中水位、電負荷、計費段等參數及指數;統(tǒng)計分析礦井平均電負荷與不同時段、不同生產環(huán)節(jié)中的用電負荷狀況,將統(tǒng)計出的用電負荷變化周期及波動實況傳輸至自動控制系統(tǒng)傳輸至控制檢測總機;重點管理和控制系統(tǒng)對水位信號的檢測與設置,確保整個系統(tǒng)在合理、精確的水位標準中檢測水位與發(fā)出相應的控制指令,設定不同水位下的水泵開啟數量與運行功率,還應設定和調整不同水位下的水泵檢修原則及備用規(guī)則。

3.2監(jiān)控與傳輸管理工作

應根據礦井實際生產特點及整個自動控制系統(tǒng)及其他工作設備工作狀況合理進行系統(tǒng)運轉的監(jiān)控與傳輸的管理工作。例如,在水位監(jiān)控管理工作中,應著重管理水位傳感器對不同水位的檢測與控制工作,設定并調整何種情況下水位傳感器根據當時的計費時段判斷啟動與否,何種情況下,水位傳感器立即發(fā)出啟動指令,以及啟動水泵的臺數等等。

3.3手動控制管理

在水泵自動控制系統(tǒng)的手動控制管理工作中,應設定合理的自動方式與手動控制方式之間的切換方法,確保在井下實際生產作業(yè)中,操作人員與自動控制裝置能夠實現(xiàn)無縫銜接,順利達到自動控制與手動控制之間的轉換。

3.4單擊自動控制管理

單擊自動控制模式的實現(xiàn)主要由地面監(jiān)控主機控制,應強化地面監(jiān)控系統(tǒng)對工作模式的切換工作,以便工作模式切換至單擊自動工作模式之時,仍然能夠保障主機單獨控制系統(tǒng)中各項子系統(tǒng)的正常工作。

4.系統(tǒng)管理與應用效果總結

在井下水泵自動控制系統(tǒng)管理工作中,應首先明確控制系統(tǒng)整體構架,在充分了解和研究控制系統(tǒng)傳感器、就地控制箱、LED模擬顯示屏、井底集中操作臺、PLC隔爆控制箱以及地面上位工控機等基礎性的組織構造的基礎上,還要根據不同的組織結構的工作原理與工作性質輔以高效的操作控制工具,如上述礦井在采用PLC井下水泵自動控制系統(tǒng)的基礎上,還引入了科學性極強的操作平臺輔助日??刂乒ぷ?。同時,將控制系統(tǒng)及控制平臺的操作盡量簡化,并拓展不同控制系統(tǒng)及平臺的網絡傳輸范圍。近年來,井下水泵自動控制系統(tǒng)在礦井實際控制與運轉中發(fā)揮了有效的控制管理工作,提供了良好的技術支持,系統(tǒng)總體使用效率和可靠性值得肯定。

【參考文獻】

[1]李明軍,章俊,趙玉珍,等.井下水泵自動控制系統(tǒng)的應用和管理[J].煤礦機電,2010,(2):75-77.

[2]孫中杰.單候礦井下排水自動控制系統(tǒng)[C].//2010創(chuàng)新型煤炭企業(yè)發(fā)展與信息化高峰論壇論文集.2010:141-144.

第7篇:經營合同管理范文

一、加強對境外影視劇引進立項和審批管理

(一)總局每年分兩次受理各引進單位的立項申請。受理時間為每年1月和7月的1日至10日。各引進單位在立項申請時,應認真填寫《引進劇立項規(guī)劃申報表》,并報省級廣播影視行政部門初審后報總局審批。

(二)立項通過的境外影視劇應在規(guī)定時間內向總局報審,按規(guī)定提交引進合同(中外文)、版權證明(中外文)、供片機構資質證明等材料,認真填寫《引進境外影視劇申請表》,并報省級廣播影視行政部門初審后報總局審批。

(三)為提高引進節(jié)目質量,擴大高清節(jié)目源,應優(yōu)先引進高清版本的境外影視劇;引進境外影視劇的長度原則上控制在50集以內。

(四)各省級廣播影視行政部門應認真履行初審的管理職責,嚴格把握導向和格調,從立項環(huán)節(jié)開始加強對題材和內容的審查,不得引進涉案題材和含有暴力低俗內容的境外影視劇。

(五)境外影視劇列入立項規(guī)劃后因故不能報審或報審后內容未能通過的,可在規(guī)定時間內更換同一產地、同一題材的節(jié)目一次。

二、加強引進劇續(xù)約后再次發(fā)行的審批管理

(一)經總局批準引進的境外影視劇在《電視劇發(fā)行許可證》過期后,由具有引進資格的單位重新與版權方簽署引進合同和版權授權書,經省級廣播影視行政部門報總局批準,方可再次發(fā)行。

(二)申報續(xù)約后再次引進的境外影視劇應按規(guī)定提交引進合同(中外文)、版權證明(中外文)、供片機構的資質證明等材料,認真填寫《續(xù)約引進境外影視劇申請表》,報省級廣播影視行政部門審批。各省級廣播影視行政部門應對內容重新進行審查,并出具內容審查同意書,報總局審批。

(三)總局根據省級廣播影視行政部門上報的續(xù)約引進申請和內容審查意見,于每季度最后一個月集中審批。對批準再次發(fā)行的境外影視劇,重新頒發(fā)《電視劇發(fā)行許可證》。

三、加強引進劇播出管理

(一)各級播出機構要嚴格按照總局規(guī)定,在播出境外影視劇時認真審核相關手續(xù)和批準文件,并在片頭標明發(fā)行許可證編號。

(二)境外影視劇不得在黃金時段(19:00~22:00)播出。各電視頻道每天播出的境外影視劇,不得超過該頻道當天影視劇總播出時間的百分之二十五。

(三)各級電視臺申報并獲得總局批準引進的境外影視劇必須在本臺首播,首播之后才可以再次發(fā)行在其他電視頻道播出。

(四)各電視頻道不得以欄目短劇或介紹境外影視劇的形式變相完整播出未經廣電總局審批并獲得發(fā)行許可證的境外影視劇。每期欄目中插播境外影視劇的時長不得超過3分鐘,累計使用境外影視劇片段的時間不得超過10分鐘。介紹境外影視劇的資訊類欄目,使用境外影視劇片段時長不得超過1分鐘。

第8篇:經營合同管理范文

1.一般資料與方法

1.1一般資料 隨機選取我院針灸科2013年1月-12月診治的頸腰背痛患者150例。每例患者均經X線攝片、CT、MRI檢查確診,每例診斷均符合中醫(yī)診療技術診斷標準[1]。

1.2 方法 根據頸腰背痛疾病復雜的病理生理特性、治愈難和反復發(fā)作的特點,臨床常對患者實施綜合治療措施,即由醫(yī)生根據病情推薦最佳診治方案并介紹每項治療的方法、目的,患者自愿選擇參與相結合的原則。蠟療在頸腰背痛綜合治療中的應用方法分為:A1組:牽引+溫針灸+T.D.P照射+拔罐+蠟療;A2組:針刺+T.D.P照射+拔罐+蠟療+推拿;A3組:針灸+T.D.P照射+蠟療;A4組:蠟療+推拿;A5組:單純蠟療。每種方法各選取每種病例10例。

2.療效觀察

2.1療效評定標準[1] 治愈:原有各型病癥消失,頸腰背部疼痛消失,直腿抬高>70度,脊柱、腰部活動正常,肌力正常,頸、肢體功能恢復正常,能參加正常勞動和工作;好轉:原有各型癥狀減輕,頸、背、腰腿部疼痛減輕,頸、肢體活動、脊柱和腰部活動功能改善,基本能參與勞動和工作;未愈:癥狀、體征無明顯改善。

2.2結果 見表1和表2。

表1 蠟療在頸腰背痛中的應用

3.蠟療的護理要點

3.1嚴格掌握蠟療禁忌癥。

3.2蠟療注意事項 (1)治療前石蠟必需隔水加熱,加熱過程中溫度不超過100℃,并保證蠟療槽內足夠的水,一般水位以超過溫度感應器1-1.5cm為宜,避免石蠟與蠟療槽內溫度感應器和底部的網格欄板直接接觸,防止火災;(2)“蠟餅”制作過程中不能混有水;(3)治療過程中操作者嚴格掌握“蠟餅”溫度;(4)蠟療過程中,患者不得隨意活動蠟療部位,以防止“蠟餅”破裂,蠟液外滲流動而致燙傷;(5)觀察出汗情況;(6)使用過的“蠟餅”及時清潔毛發(fā)汗?jié)n,以免污染蠟液,每2-4周蠟療槽徹底清洗換水一次,石蠟每次清洗過濾后加15-25%的新石蠟以增強其柔韌性、粘滯性。

3.3做好心理護理和疾病健康知識宣教 醫(yī)護人員要根據患者的年齡、性別、職業(yè)及心理素質特點做相應的心理疏導,講解疾病的相關知識,增強抗病信心。為了達到蠟療最佳治療效果,治療過程中要指導患者科學地勞逸結合。

第9篇:經營合同管理范文

傳統(tǒng)基層日常管理的局限性

在企業(yè)傳統(tǒng)管理方式上,一般采取“人盯人”、“臺帳式”的管理,基于企業(yè)基層管理者與操作員工素質與水平的差異性。以及化工企業(yè)連續(xù)化、高?;a的特點,生產管理的“安、穩(wěn)、長”難以得到持續(xù)有效的保障,加之,化工企業(yè)遠離城市,職工居住地與工作地相距較遠,基層管理者對現(xiàn)場狀況的控制在全天候狀態(tài)下的控制度有限,如何有效遠程監(jiān)控生產現(xiàn)場成為管理的突破口。目前,雖在車間層面相繼建設了DCS、MES及LIMS等信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)實現(xiàn)了裝置工藝、質量等基礎數據的采集和處理,但是還不能滿足車間班組對生產監(jiān)控、質量安全、成本核算、人員培訓、績效考核、政治思想工作等專業(yè)管理之間的整合需求。達不到我廠車間“三基”管理信息化水平提升要求。怎樣抓實基層的精細化管理迫在眉睫。

車間綜合管理信息系統(tǒng)的構建思路

通過建立車間綜合管理系統(tǒng),搭建車間管理的綜合性平臺,成為車間管理人員的重要幫手。將企業(yè)已經建立生產管理系統(tǒng)等內容進行選擇性的快捷鏈接。較充分解決現(xiàn)有系統(tǒng)之間在車間層面管理的系統(tǒng)綜合利用題。采用現(xiàn)代化的信息技術和管理方法,按照“精簡化”的原則,在對以往班組層面、車間管理層面零散、繁瑣的工作項目、資料數據進行有效整合的基礎上。實現(xiàn)班組、車間工作量的最大限度降低,促使班組工作效率、工作質量的提高,實現(xiàn)全員、全要素、全過程、全天候的現(xiàn)場管理。車間各級管理人員的遠程監(jiān)控管理。防止車間在中、夜班和節(jié)日期間、管理的不及時性和不連續(xù)性問題;構建起廠領導、職能部門人員、車間各級管理人員、值班長、班組長、班員的工作適時情況的重要信息溝通渠道。

信息系統(tǒng)包括規(guī)章制定管理、指令管理、生產管理、設備管理、人力資源、黨群工作、成本管理、績效考核八個模塊。抓住車間管理的關鍵點和反映管理的難點。集中精力加以及時解決,提高管理的實際效率。該系統(tǒng)從制度管理、職工思想動態(tài)管理、指令管理、生產異常管理、成本管理、績效管理等貫穿車間管理的主線。重點突出生產過程異常情況和班組執(zhí)行力情況。著重對管理過程中高頻次反復出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)加以持續(xù)不間斷監(jiān)控和優(yōu)化處理。形成車間管理工作的閉環(huán)并持續(xù)體現(xiàn)高效管理特征。

車間綜合管理信息化系統(tǒng)的應用效率