中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 電子商務(wù)

0 引言

近年來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸作為一種新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)開始在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中嶄露頭角。我國政府及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，先后出臺(tái)了一系列有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的法律條文，盡可能為中小企業(yè)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)優(yōu)惠政策。但是電子商務(wù)若在中小企業(yè)領(lǐng)域中成功應(yīng)用尚有一些限制因素亟待解決，如何因勢(shì)利導(dǎo)，將這些不利因素化解為利于電子商務(wù)應(yīng)用的有利條件，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的電子商務(wù)快速增效是所有商家面臨的共同問題。

1 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 我國中小企業(yè)電子商務(wù)總體發(fā)展情況

在本國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，中小企業(yè)呈現(xiàn)數(shù)量多、地區(qū)分布廣、行業(yè)分布跨度大、層次差異懸殊的特征。隨著各項(xiàng)技術(shù)的日臻成熟，電子商務(wù)運(yùn)營模式在中小企業(yè)中的應(yīng)用空間進(jìn)一步拓展，并對(duì)其的認(rèn)識(shí)也逐步加深，但到目前為止，大約90%的中小企業(yè)還沒有運(yùn)用電子商務(wù)真正進(jìn)行運(yùn)營，基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式尚在初步試運(yùn)行階段。以下是關(guān)于國內(nèi)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的分析：

1.1.1 電子商務(wù)在中小企業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展速度不及大型企業(yè)，而且在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)與經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)區(qū)的應(yīng)用尚有較大的地域差異。

1.1.2 中小企業(yè)資金實(shí)力弱，對(duì)信息技術(shù)的投入有限，信息技術(shù)人員稀缺。

1.1.3 現(xiàn)階段，中小企業(yè)開展的電子商務(wù)運(yùn)營多為線上線下配合進(jìn)行，也就是線上進(jìn)行信息、收集和交流，線下進(jìn)行實(shí)質(zhì)的交易。

1.1.4 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)尚缺少一套科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，關(guān)于應(yīng)用方式等相關(guān)問題尚處于盲目探索階段。

1.2 推動(dòng)我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的原因

1.2.1 電子商務(wù)有助于拓展中小企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間，降低交易成本。電子商務(wù)突破時(shí)空限制的特點(diǎn)為中小企業(yè)打開了一條重要銷售渠道，進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)空間。中小企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，供應(yīng)商的可選性大大增加，彼此之間的合作關(guān)系更為密切，庫存量逐漸減少，相應(yīng)的市場(chǎng)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)也有所降低；網(wǎng)絡(luò)科技不僅拓寬了產(chǎn)品渠道，同時(shí)也使企業(yè)的售后服務(wù)更加完善，營銷和服務(wù)成本都得到了控制。

1.2.2 電子商務(wù)滿足個(gè)性化消費(fèi)的需求，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，隨著居民生活水平的改善，消費(fèi)需求變得復(fù)雜多樣。而企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)信息專業(yè)的建設(shè)還不太完善，網(wǎng)絡(luò)信息處理能力難以滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求，這在很大程度上影響了客戶關(guān)系的維系。電子商務(wù)運(yùn)營模式的應(yīng)用可以輕松應(yīng)付個(gè)性化的消費(fèi)需求，從而很好的解決消費(fèi)與服務(wù)之間的矛盾關(guān)系。

1.2.3 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)創(chuàng)新成為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要前提。中小企業(yè)自引進(jìn)電子商務(wù)運(yùn)營模式后，企業(yè)內(nèi)部原有的生產(chǎn)和經(jīng)營模式發(fā)生了巨大的改變。企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)的同時(shí)，建立了很多實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)和新型網(wǎng)絡(luò)交易模式，逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要輔助力量。例如：阿里巴巴便推出第三方支付平臺(tái)“支付寶”，為企業(yè)與客戶之間的誠信交易創(chuàng)設(shè)了一個(gè)可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

1.2.4 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視是電子商務(wù)在中小企業(yè)中成功應(yīng)用的有力支撐。領(lǐng)導(dǎo)決策對(duì)于電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用有巨大的推進(jìn)作用。中小企業(yè)要引進(jìn)并成功推廣應(yīng)用電子商務(wù)運(yùn)營模式，首先要爭(zhēng)取企業(yè)高層的支持，使高層領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于控制成本提高效益的重要意義，由領(lǐng)導(dǎo)決策自上而下改革運(yùn)營體制，往往比盲目推廣效果好很多，而且也能提高電子商務(wù)應(yīng)用模式的針對(duì)性。

1.2.5 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善，推動(dòng)了中小企業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率在穩(wěn)步上升，中國網(wǎng)民規(guī)模的急劇上升，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)增長趨勢(shì)明顯，使互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的用戶基礎(chǔ)更為堅(jiān)實(shí)。與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，配套的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸完善。同時(shí)，相關(guān)法律政策相繼出臺(tái)，為電子商務(wù)創(chuàng)設(shè)了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

2 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對(duì)策

2.1 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

2.1.1 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)環(huán)境尚待改善。電子商務(wù)在中小企業(yè)中成功應(yīng)用，前提必須是具備相應(yīng)的技術(shù)條件和商務(wù)環(huán)境。而國內(nèi)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、政策環(huán)境和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還遠(yuǎn)未達(dá)到發(fā)展電子商務(wù)的要求，因而企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.2 中小企業(yè)信息化程度和網(wǎng)絡(luò)普及率較低。現(xiàn)階段，我國中小企業(yè)用于信息技術(shù)和設(shè)備的資金累計(jì)遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國家。中小企業(yè)或是還未認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)科技的先進(jìn)性，或是因技術(shù)和資金的限制而有心無力，總之信息化普及程度遠(yuǎn)不及大中型企業(yè)。

2.1.3 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的認(rèn)知有待提高。電子商務(wù)的應(yīng)用范疇并不局限于網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)單一的領(lǐng)域，它還可以為物流倉儲(chǔ)、管理、融資、技術(shù)等環(huán)節(jié)提供增值服務(wù)。中小企業(yè)應(yīng)全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)運(yùn)營模式對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，須結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷拓展其應(yīng)用范圍，充分發(fā)揮電子商務(wù)在各環(huán)節(jié)的作用。

2.1.4 中小企業(yè)開展電子商務(wù)存在的安全問題。現(xiàn)階段，我國中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全級(jí)別較低，網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行無保障。比如網(wǎng)絡(luò)安全隱患增大了電子支付風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)不得不采取線上交流線下支付的低效運(yùn)營模式，不僅運(yùn)營成本相應(yīng)增加，而且效率低下，電子商務(wù)應(yīng)用水平不高。

2.2 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

2.2.1 中小企業(yè)要加大資金投入，構(gòu)建大的商務(wù)環(huán)境。資金投入是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基本前提。隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)形式的縱深發(fā)展，企業(yè)要適應(yīng)時(shí)代形勢(shì)，就必須相應(yīng)增加資金投入來不斷創(chuàng)新電子商務(wù)經(jīng)營模式；業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)一步優(yōu)化，相應(yīng)的軟硬件設(shè)施也應(yīng)配備齊全，以便為客戶提供更便捷的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)。此外，還可以根據(jù)企業(yè)資金實(shí)力適當(dāng)增設(shè)電子商務(wù)活動(dòng)，以禮品或增值配送的形式來吸引更多的客戶群體，增加效益。

2.2.2 中小企業(yè)要加快信息化建設(shè)步伐。電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上依賴于信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。在信息化建設(shè)進(jìn)程中，企業(yè)在加快信息化建設(shè)步伐的同時(shí)，應(yīng)注意分清輕重緩急，分期分批實(shí)施，切忌操之過急，盲目增加短期投入，對(duì)日常經(jīng)營活動(dòng)造成壓力。

2.2.3 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用向廣度和深度擴(kuò)展。電子商務(wù)在中小企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域逐步拓展，應(yīng)用水平不斷提高，其優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營效果逐漸受到更多企業(yè)的認(rèn)可，這從某種程度上對(duì)其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用形成了良好的口碑。中小企業(yè)應(yīng)該更加深入地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，結(jié)合自身特點(diǎn)充分發(fā)揮電子商務(wù)在各環(huán)節(jié)的作用，如營銷服務(wù)、物流倉儲(chǔ)、管理、融資、技術(shù)等環(huán)節(jié)提供增值服務(wù)。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的廣度和深度的不斷拓展和加深已成為必然趨勢(shì)。

2.2.4 中小企業(yè)重視電子商務(wù)應(yīng)用的具體安全防護(hù)。網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中必須重視的一個(gè)問題。在電子商務(wù)運(yùn)作中，企業(yè)先要確定需要保護(hù)的資源，然后利用現(xiàn)有資源，通過各種技術(shù)手段對(duì)資源進(jìn)行加密保護(hù)，積極發(fā)揮電子商務(wù)第三方結(jié)算平臺(tái)的作用，建立一套與本企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)相適應(yīng)的電子商務(wù)安防機(jī)制，為企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施提供人才和技術(shù)保障。

2.2.5 加快人才培養(yǎng)，推進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展，需要依托信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高素質(zhì)人才來支撐，而人才、資金和技術(shù)的匱乏恰恰是困擾中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。因此，一方面，我國中小企業(yè)應(yīng)采取有效措施引進(jìn)專業(yè)對(duì)口、層次合理的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)科技人才，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行人事培訓(xùn)，使人才不斷適應(yīng)崗位要求，更好的服務(wù)于電子商務(wù)的發(fā)展。

3 小結(jié)

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)運(yùn)營模式在中小企業(yè)中的普及和應(yīng)用。電子商務(wù)逐漸成為商務(wù)潮流的代名詞，其強(qiáng)大的生命力和廣闊的市場(chǎng)前景備受企業(yè)青睞。而目前，由于技術(shù)、資金等方面的限制，電子商務(wù)在我國中小企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用尚處于起步階段，因此，開展電子商務(wù)必須理性認(rèn)識(shí)，我國政府部門應(yīng)通過制定和完善相關(guān)法律，以保障中小企業(yè)電子商務(wù)在良好的外部環(huán)境中發(fā)展。為中小企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展提供便捷、廉價(jià)的運(yùn)營方式；中小企業(yè)應(yīng)著力強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)，完善內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制和技術(shù)改革，以開放的態(tài)度迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中崛起，實(shí)現(xiàn)利潤的不斷增長。

參考文獻(xiàn)：

[1]雷曉辭.中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式的推進(jìn)與管理[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（1）.

[2]馬.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及對(duì)策[J].電子商務(wù)，2011（2）.

[3]于惠春，劉金葉，周成.電子商務(wù)在我國貿(mào)易中的價(jià)值[J].價(jià)值工程，2000（04）.

第2篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

論文(設(shè)計(jì))名稱

**市中小企業(yè)信息化問題研究

論文（設(shè)計(jì)）

來源

論文（設(shè)計(jì)）類型

指導(dǎo)教師

學(xué)生姓名

學(xué)號(hào)

班級(jí)

一、研究或設(shè)計(jì)的目的和意義：

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)電信設(shè)施的普及與完善為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。世界經(jīng)濟(jì)一體化水平的不斷提高給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易手段和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今信息時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)的要求，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)手段充分運(yùn)用了現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)條件，利用網(wǎng)絡(luò)這樣便捷的工具將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各方面緊密聯(lián)系起來，企業(yè)可以在同一時(shí)間了解員工、經(jīng)銷商以及顧客的情況并結(jié)合各方面信息及時(shí)反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地自身的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，在網(wǎng)絡(luò)上了解市場(chǎng)狀況尋找商機(jī)，及時(shí)把握不斷變化的市場(chǎng)信息并將它迅速反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，使企業(yè)的決策更加迅速準(zhǔn)確。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務(wù)的發(fā)展與企業(yè)的信息化建設(shè)息息相關(guān)，這是企業(yè)在現(xiàn)今的信息化時(shí)代決勝的關(guān)鍵。

當(dāng)前，中小企業(yè)信息化建設(shè)仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業(yè)普遍缺乏信息知識(shí)，缺乏信息技術(shù)資金和信息技術(shù)專業(yè)人才，管理基礎(chǔ)薄弱。再加上市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定，安全體系不完善，使得中小企業(yè)缺乏信息需求。有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對(duì)中小企業(yè)信息化的健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。

二、研究或設(shè)計(jì)的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)：

1.國外研究現(xiàn)狀

國外部分電子商務(wù)發(fā)展較早的國家，如美國，在中小企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)管理方面已有相當(dāng)成熟的發(fā)展和改革經(jīng)驗(yàn)。Rarl、Smits（2009）

都提出信息戰(zhàn)略應(yīng)與商業(yè)需求相一致，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。Levy

M

和

Powell

P

（2010）研究中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,結(jié)合其電子商務(wù)發(fā)展程度提出一個(gè)合適的模型,使用這個(gè)模型來分析中小企業(yè)信息化和信息化戰(zhàn)略。Gunes

（2016）研究了企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略與電子商務(wù)的匹配策略，總結(jié)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與支持文化對(duì)企業(yè)整體績效的影響。同時(shí)，關(guān)注電子信息有效的使用可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本。建立了公司戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略與電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際戰(zhàn)略匹配的概念模型。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國中小企業(yè)信息化管理應(yīng)用中，尤其是大數(shù)據(jù)、Saa

S、云計(jì)算等的企業(yè)應(yīng)用時(shí)間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務(wù)和

IT

行業(yè)的發(fā)展不斷更新才促使其真正的投入到實(shí)踐中來。溫麗麗(2016)認(rèn)為制約我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是:缺乏充分認(rèn)識(shí)信息化的重要性，對(duì)信息化管理中的誤解，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，指出從基本條件、管理哲學(xué)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和人才這四個(gè)方面的因素影響整個(gè)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。劉榮娟（2016）認(rèn)為，信息化管理是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然路徑。但是因?yàn)楦鞣N因素的制約,我國的中小企業(yè)信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善?；诖耍钊敕治隽宋覈行∑髽I(yè)所面臨的瓶頸問題,并提出解決對(duì)策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學(xué)者則針對(duì)缺乏資金,低水平管理下的中小企業(yè)如何利用信息化推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的途徑做了探討。

三、主要研究或設(shè)計(jì)內(nèi)容，需要解決的關(guān)鍵問題和思路：

本文的主要研究內(nèi)容如下：

一、緒論

（一）研究背景及意義

（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（三）研究內(nèi)容與研究方法

二、企業(yè)電子商務(wù)與信息化關(guān)系探討

（一）電子商務(wù)概述

1.電子商務(wù)的內(nèi)涵

2.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

2

（二）企業(yè)信息化概述

（三）電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

1.企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)

2.企業(yè)電子商務(wù)是對(duì)企業(yè)信息化各方面的整體運(yùn)用

三、**市中小企業(yè)電子商務(wù)及信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）**市中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概述

（二）**市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

1.**市中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度

2.**市中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況

3.**市中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用情況

（三）本章小結(jié)

四、中小企業(yè)信息化模式發(fā)展策略

（一）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的信息化意識(shí)

（二）加大企業(yè)信息化管理投入

（三）以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為基礎(chǔ)建立信息化網(wǎng)絡(luò)

（四）尋求合適的企業(yè)信息化模式，滿足企業(yè)信息化需求

五、結(jié)論

需要解決的關(guān)鍵問題在于：以**市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀為例，探討中小企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

四、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）所必須具備的工作條件及解決的辦法：

其一，經(jīng)過學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了本篇論文寫作的基本知識(shí)；

其二，圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等可以搜集到較多的資料；

其三，有導(dǎo)師的指導(dǎo)；

其四，自身在中小企業(yè)實(shí)習(xí)過，可以獲得一手資料。

五、工作的主要階段、進(jìn)度與時(shí)間安排：

第一階段：選題、定題階段，及任務(wù)書下達(dá)（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報(bào)告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第四階段：論文的評(píng)閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第五階段：畢業(yè)論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

六、閱讀的主要參考文獻(xiàn)及資料名稱：

七、指導(dǎo)教師意見和建議：

指導(dǎo)教師（簽字）：

年

月

日

說明：1、論文（設(shè)計(jì)）類型：A—理論研究；B—應(yīng)用研究；C—設(shè)計(jì)等；

第3篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

一、我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇

1、互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)CNNIC于2006年1月公布的第十七次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出，到2005年12月31日我國網(wǎng)民數(shù)已達(dá)1.11億，域名總數(shù)為2592410個(gè)，商業(yè)機(jī)構(gòu)的域名數(shù)已占61.3％，網(wǎng)站總數(shù)為694200個(gè)，商業(yè)網(wǎng)站數(shù)已占62.7％。從這些數(shù)據(jù)可以看出，我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)環(huán)境。

2、對(duì)于電子商務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)。經(jīng)過了電子商務(wù)泡沫的破裂以后，人們終于認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而不是技術(shù)，把電子商務(wù)的發(fā)展引入到了良性的發(fā)展軌道。

3、國家政策的支持。從1993年起國家開始實(shí)施的“三金”工程，到2005年4月1日起正式實(shí)施的《電子簽名法》，政府從多個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展提供支持幫助。

4、學(xué)術(shù)界的研究工作支持。專家學(xué)者們不斷對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展提出行之有效的方案想法，為廣大中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了智力支持。

（二）我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

1、意識(shí)不夠，思路不清晰。目前大部分中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了發(fā)展電子商務(wù)的好處，但真正發(fā)展起來的很少，就算有的中小企業(yè)真的有了自己的企業(yè)郵箱，有了自己的網(wǎng)站，但他們對(duì)于自己的郵箱幾個(gè)月不去查看一次，同時(shí)他們的網(wǎng)站也是一年也沒有什么變化。

2、專業(yè)人才缺乏。對(duì)于中小企業(yè)來說，很多企業(yè)沒有專業(yè)的電子商務(wù)人才。一是沒有想到去用電子商務(wù)人才；二是招不到，電子商務(wù)人才不想進(jìn)入中小企業(yè)工作。

3、投入不足，信息化程度不高。目前相當(dāng)多的中小企業(yè)信息化程度不高，雖然用計(jì)算機(jī)處理一些商業(yè)事務(wù)，但利用集成化的信息系統(tǒng)來對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行組織管理，特別是利用電子商務(wù)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)等方面投入不夠。

二、我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

（一）更新意識(shí)，改變對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境已經(jīng)相對(duì)成熟，對(duì)于中小企業(yè)來說，一定要改變過去對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，樹立發(fā)展電子商務(wù)的決心，加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的探索。

（二）加強(qiáng)人才引進(jìn)。電子商務(wù)作為一個(gè)專業(yè)性要求很強(qiáng)的工作，要發(fā)展電子商務(wù)，就必須加大對(duì)人才的引進(jìn)，缺乏專業(yè)性的人才，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展可能要走很多的彎路。

（三）加大企業(yè)信息化程度建設(shè)。信息化是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)條件，作為中小企業(yè)在自己能力許可的前提下，加大對(duì)信息化的投入，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展準(zhǔn)備條件。

（四）向同類企業(yè)學(xué)習(xí)。作為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，可以從本地同類發(fā)展電子商務(wù)成功的企業(yè)那里學(xué)來經(jīng)驗(yàn)，作為本企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的參考。同時(shí)，從失敗的同行發(fā)展電子商務(wù)的事例中吸取教訓(xùn)。

（五）對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，注意與企業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)合。從一般的電子商務(wù)模式中尋找新的發(fā)展模式，同時(shí)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的發(fā)展整合，從企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展中尋找電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，來發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)。

三、我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展具體運(yùn)作

（一）從網(wǎng)絡(luò)營銷做起。作為中小企業(yè)，資金、技術(shù)、人才有限，如果按照一般的發(fā)展電子商務(wù)思路，從建設(shè)網(wǎng)站開始，不是現(xiàn)實(shí)的事情。而目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境已經(jīng)成熟，也沒有什么門檻，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營銷做起。中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷來發(fā)展電子商務(wù)，最好的一個(gè)途徑，就是在成熟的B2B平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、買賣網(wǎng)等，或是專業(yè)的B2B平臺(tái)，公司的產(chǎn)品信息，從而擴(kuò)大公司產(chǎn)品的知名度。這樣，公司的產(chǎn)品不只是走出了傳統(tǒng)的市場(chǎng)，而且走進(jìn)了面對(duì)全球的廣大虛擬市場(chǎng)。同時(shí)，我們也可以通過這些B2B平臺(tái)來找到合意的原材料供應(yīng)商。

（二）建立中小企業(yè)網(wǎng)站。對(duì)于中小企業(yè)已具備一定實(shí)力的前提下，可以考慮建立自己的網(wǎng)站。在建立過程中，可以按照以下步驟開展：（1）結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行整體規(guī)劃和分析。（2）選擇注冊(cè)一個(gè)與企業(yè)產(chǎn)品或名稱相關(guān)的，容易記憶、簡單生動(dòng)的域名，同時(shí)在域名注冊(cè)之前一定要進(jìn)行商標(biāo)檢索，避免卷入域名糾紛。（3）選擇以虛擬主機(jī)的方式來架設(shè)企業(yè)網(wǎng)站。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，也可以選擇其他的方式，如主機(jī)托管、自己購置服務(wù)器等方式來架設(shè)企業(yè)站點(diǎn)。（4）按照網(wǎng)站的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，上傳，并在Internet上。（5）經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新維護(hù)，即時(shí)企業(yè)最新的產(chǎn)品、新聞等信息。（6）對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣。

第4篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即電子商務(wù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)和發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的新問題交織在一起，共同構(gòu)成了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。

（一）我國電子商務(wù)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)

1．電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭很猛。目前我國電子商務(wù)發(fā)展速度驚人，達(dá)到了巨大的規(guī)模效應(yīng)，根據(jù)艾瑞咨詢研究機(jī)構(gòu)對(duì)我國電子商務(wù)現(xiàn)狀估計(jì)，2012年一年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付額達(dá)到了36589億，網(wǎng)上支付用戶達(dá)到了2.21億，占2012年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的18%（鄭淑蓉，呂慶華（2013）。

2．電子商務(wù)與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)越來越大。楊堅(jiān)爭(zhēng)，周濤，李慶子（2011）通過運(yùn)用道格拉斯函數(shù)變型對(duì)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)進(jìn)行了實(shí)證研究，研究結(jié)果顯示電子商務(wù)的道格拉斯函數(shù)系數(shù)為正，表明了電子商務(wù)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)有顯著的促進(jìn)作用。在實(shí)踐上，企業(yè)正是通過開發(fā)創(chuàng)新電子商務(wù)的模式來不斷拓展市場(chǎng)，進(jìn)而促使我國經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3．電子商務(wù)的法律體系不斷完善為電子商務(wù)的發(fā)展提供了法律保障。從2005年開始，我國陸續(xù)出臺(tái)了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等一系列的關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范和法律。這些規(guī)范不僅為我國電子商務(wù)發(fā)展的提供了發(fā)展動(dòng)力和規(guī)劃前景，也為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的制度保障和法律保障。

（二）我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題和不足

1．從整體上看電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展和地區(qū)發(fā)展極端不平衡。從行業(yè)態(tài)勢(shì)上看，根據(jù)蔡燕聰（2012）對(duì)我國電子商務(wù)網(wǎng)站的行業(yè)統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)主要集中在服裝行業(yè)、數(shù)碼產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、鋼鐵行業(yè)等。在產(chǎn)品比例上，個(gè)人消費(fèi)品行業(yè)比重很高，而工業(yè)行業(yè)所占比重較低。在地區(qū)發(fā)展上，電子商務(wù)的發(fā)展也不平衡，呈現(xiàn)出以沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域?yàn)橹?，從北到南，從沿海到?nèi)陸的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2．從與企業(yè)的結(jié)合看，電子商務(wù)并未完全與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等業(yè)務(wù)流程融合。目前在企業(yè)里電子商務(wù)和傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體系并沒有很好的結(jié)合，特別是與其他部門的合作上還有困難，企業(yè)并未充分合理的利用電子商務(wù)提供的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和信息。

3．從電子商務(wù)本身的發(fā)展看，電子商務(wù)的市場(chǎng)定位并不清楚，本身業(yè)務(wù)流程發(fā)展并不完善。電子商務(wù)技術(shù)水平只是開展電子商務(wù)的手段而非目的，通過電子商務(wù)更快的接近市場(chǎng)、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是企業(yè)開展電子商務(wù)的目的。同時(shí)，電子商務(wù)本身是一個(gè)完整的系統(tǒng)的自我循環(huán)的商務(wù)體系，基于良好技術(shù)的廣告、付款、交付貨物、售后服務(wù)、改進(jìn)流程，進(jìn)而開始新的業(yè)務(wù)循環(huán)，目前廣大企業(yè)開展的電子商務(wù)往往集中在商務(wù)體系的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)，電子商務(wù)的良好的自我循環(huán)體系并沒有形成。

4．我國開展現(xiàn)代化的電子商務(wù)的保障條件并不完善。首先，開展電子商務(wù)的國際法律體系并未形成，亟待國家制定相應(yīng)的與國際接軌的法律法規(guī)；其次，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流提出了更大的、更細(xì)致化的需求；再次，由于電子商務(wù)對(duì)信息技術(shù)的依賴高，因此對(duì)企業(yè)處理信息的能力、企業(yè)之間共享信息的意愿、關(guān)鍵信息的保護(hù)提出了更高的要求；最后，電子商務(wù)的快速發(fā)展導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的大量的迫切的需求。

二、轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下我國電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)分析

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國電子商務(wù)發(fā)展的困境與發(fā)展的機(jī)會(huì)并存，在以可持續(xù)發(fā)展、動(dòng)態(tài)不確定發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的一體化、協(xié)同化發(fā)展，特別是綠色經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等為特征的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的趨勢(shì)。

1．隨著我國經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)體系中的作用越來越大，我國電子商務(wù)的國際化趨勢(shì)越來越明顯（李林，龍俊敏2013）。電子商務(wù)的在時(shí)間和空間上的開放性，決定了其國際化的必然趨勢(shì)。我國加入世貿(mào)組織以來，我國經(jīng)濟(jì)更快和更全面的融入到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展序列中，作為一種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)商務(wù)模式，我國的電子商務(wù)也會(huì)逐步的走向世界，這成為我國企業(yè)通過加強(qiáng)電子商務(wù)管理增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要方面。

2．電子商務(wù)的區(qū)域融合的力度將會(huì)加大。隨著我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的推動(dòng)，繼續(xù)加大沿海開放城市、長江三角洲、珠江三角洲的開放程度，西部大開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中原崛起等，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域特點(diǎn)越發(fā)明顯。全國道路交通體系的全覆蓋，以及有條件地區(qū)的高鐵延伸，使得我國物流能力提高很快，這些條件在保障區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和規(guī)劃的同時(shí)，也促進(jìn)了電子商務(wù)的區(qū)域融合，有利于探索新經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況下區(qū)域發(fā)展的新模式。

3．我國中小企業(yè)將成為未來一段時(shí)間電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)增長點(diǎn)。由于中小企業(yè)大大提高了就業(yè)水平、機(jī)制靈活，擅于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，因此目前中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。電子商務(wù)由于充分利用了信息技術(shù)，降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入資金和成本，因此大大提高了中小企業(yè)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式（劉曉敏，2013）；由于直接面對(duì)市場(chǎng)，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了許多發(fā)展機(jī)遇；電子商務(wù)的開放性又為我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的前景。

4．農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)將成為我國發(fā)展電子商務(wù)的一個(gè)重要方面。我國是農(nóng)業(yè)大國，三農(nóng)問題關(guān)系到我國國民生存和素質(zhì)提高，關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民族振興，關(guān)系到我國在新世紀(jì)的發(fā)展前景，因此通過農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)能夠?yàn)槲覈霓r(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展提供新的機(jī)遇和增長點(diǎn)。通過電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展要基于目前農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀：目前我國開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)落后，包括農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、政府公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源匱乏、農(nóng)民自身素質(zhì)較低等（曾憲鳳，2014）；我國農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)育不完善，這種較低市場(chǎng)化不僅體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格體系上，也體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)交換機(jī)制的不完善上；農(nóng)產(chǎn)品受區(qū)域因素影響與農(nóng)村相對(duì)物流體系發(fā)育遲緩之間的矛盾成為制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的一個(gè)重要因素。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展可借鑒如下的方式：牢固樹立以綠色營銷、農(nóng)產(chǎn)品目的地影響的營銷理念；建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品品牌管理體系；形成和培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)體系、完善靈活的定價(jià)體系；充分利用已有的、或積極探索新的物流渠道，農(nóng)產(chǎn)品的保鮮性和時(shí)效性等，決定了農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)的實(shí)物給付系統(tǒng)的完備性和及時(shí)性；提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體的素質(zhì)，完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體營銷體系。

5．我國電子商務(wù)評(píng)價(jià)體系將成為電子商務(wù)研究的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。我國電子商務(wù)發(fā)展的歷程顯示如果不能對(duì)電子商務(wù)的具體真實(shí)的效果進(jìn)行評(píng)估，難免會(huì)陷于電子商務(wù)虛擬發(fā)展的泡沫中。因此，必須加強(qiáng)開展電子商務(wù)的效果評(píng)估，完善其評(píng)估體系。這包括兩個(gè)方面，第一是企業(yè)開展電子商務(wù)的變革是否合理或適應(yīng)，即評(píng)估企業(yè)的“電子商務(wù)就緒”（黃京華，黃河，趙純均2004）。關(guān)于“電子商務(wù)就緒”的相關(guān)研究顯示，企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)變革前，只有對(duì)企業(yè)本身的條件和特點(diǎn)進(jìn)行真實(shí)有效的評(píng)估，確定電子商務(wù)將要進(jìn)行的方式，才能保證電子商務(wù)為企業(yè)帶來真正的高效的利益。企業(yè)可選擇的“電子商務(wù)就緒”的模式包括：APEC“電子商務(wù)就緒”評(píng)估指導(dǎo)、哈佛大學(xué)建立的“邁向網(wǎng)絡(luò)世界———發(fā)展中國家指南”的“電子商務(wù)就緒”評(píng)估指導(dǎo)、MITe-Readiness“電子商務(wù)就緒”評(píng)估模型、思科網(wǎng)絡(luò)就緒評(píng)估、普化永道和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)合作的電子商務(wù)成熟度模型。不同行業(yè)、不同地區(qū)的企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的具體情境合理選擇“電子商務(wù)就緒”評(píng)估模型，合理確定電子商務(wù)開展的具體模型。第二，建立電子商務(wù)的顧客體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。電子商務(wù)的本質(zhì)屬性決定了顧客體驗(yàn)是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素。顧客體驗(yàn)是綜合考慮接受企業(yè)電子商務(wù)的顧客從購買商品到接受服務(wù)的全過程中的主體感受。曹園園，張建同，潘永剛（2014）根據(jù)Lee（2002）提出的網(wǎng)絡(luò)購物的三階段模型，采取因子分析的實(shí)證方式，經(jīng)過嚴(yán)格的信度和效度檢驗(yàn)，最終得到了一個(gè)包含6維22項(xiàng)的電子商務(wù)顧客體驗(yàn)的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。所以通過這個(gè)指標(biāo)體系可以更全面和系統(tǒng)的評(píng)估網(wǎng)絡(luò)購物中顧客的真實(shí)體驗(yàn)，從而正確合理評(píng)估企業(yè)開展電子商務(wù)的具體的真實(shí)效果，便于企業(yè)更好的開展電子商務(wù)。

三、針對(duì)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的政策建議

針對(duì)我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀存在的障礙或限制，如電子商務(wù)的信息安全、物流配送體系問題（丁夷，張凌2006）、國際法律法規(guī)完善問題、相應(yīng)從業(yè)專業(yè)人員素質(zhì)提高問題等，為更好的契合電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，本研究提出了一些政策建議：

1．加強(qiáng)政府在電子商務(wù)發(fā)展的支持作用。我國電子商務(wù)發(fā)展方興未艾，正需要政府、企業(yè)、跟蹤三者的互動(dòng)才能更好的推動(dòng)其發(fā)展。目前，在這三者之中政府的支持和主動(dòng)尤為重要。

2．從企業(yè)方面來說，企業(yè)必須深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)以及發(fā)展電子商務(wù)帶來的商業(yè)契機(jī)和機(jī)遇，通過開展電子商務(wù)發(fā)現(xiàn)更好的塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法，果斷摒棄不合理的生產(chǎn)經(jīng)營方式，大膽創(chuàng)新和改革，積極探索符合企業(yè)實(shí)踐和更科學(xué)的電子商務(wù)模式，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第5篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

>> 4G環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展探究 促進(jìn)湖南中小企業(yè)4G移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策 基于4G網(wǎng)絡(luò)模式的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展研究 基于4G無線網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用研究 4G環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新研究 基于4G環(huán)境下的移動(dòng)電子商務(wù)模式探討 4G時(shí)代運(yùn)營商發(fā)展電子商務(wù)的幾點(diǎn)“淺識(shí)” 3G時(shí)代移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析 4G環(huán)境下高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)存在的問題與對(duì)策 探析移動(dòng)4G技術(shù)的應(yīng)用及其發(fā)展 當(dāng)前4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展探索 探討4G移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展 基于4G無線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建高校移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式 3G移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)策研究 4G通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用趨勢(shì) 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和問題分析 4G移動(dòng)通信技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展研究 4G移動(dòng)通信技術(shù)應(yīng)用及發(fā)展研究 4G與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的發(fā)展現(xiàn)狀及思考 4G移動(dòng)通信技術(shù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l，2013-06-07.

[2]張麗萍，胡堅(jiān)波.移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析[J].現(xiàn)代電信科技，2010（5）：1-24.

[3]胡祥寶.百億級(jí)移動(dòng)電商博弈：得潘空叩錳煜[J/OL].http：///a/20140711/009089.htm？pgv_ref=aio2012&ptlang=2052，2014-07-11.

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第6篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)，電子商務(wù)，發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和我國信息化建設(shè)步伐的加快，電子商務(wù)的發(fā)展呈高速增長態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)的出現(xiàn)為中小企業(yè)帶來了新的發(fā)展契機(jī)，能有效提高中小企業(yè)的存活率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。權(quán)威調(diào)查顯示，30%的企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)后取得了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，53%的企業(yè)有一定的提升作用，即80%以上的中小企業(yè)都能從電子商務(wù)中獲益。

一、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性

1. 網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展迅猛。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》結(jié)果顯示：截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，較2012年底增加2656萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個(gè)百分點(diǎn)；網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的發(fā)展。我國網(wǎng)絡(luò)購物和使用網(wǎng)上支付的網(wǎng)民規(guī)模分別為2.71億人和2.44億人，網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上支付的使用率分別提升至45.9%和41.4%。在國家拉動(dòng)內(nèi)需、刺激社會(huì)消費(fèi)的大背景下，越來越多的網(wǎng)民開始通過網(wǎng)絡(luò)購物，龐大的網(wǎng)上消費(fèi)群體相比傳統(tǒng)商務(wù)的客戶能為中小企業(yè)帶來更為豐厚的利潤。

2. 電子商務(wù)可以使中小企業(yè)獲得新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。一方面，電子商務(wù)可以使中小企業(yè)可以和大企業(yè)進(jìn)行平等競(jìng)爭(zhēng)，從而獲得更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過電子商務(wù)中小企業(yè)可將產(chǎn)品銷售到全球各個(gè)國家和地區(qū)，可獲取最新的商業(yè)信息指導(dǎo)生產(chǎn)和銷售。另一方面，電子商務(wù)可以使實(shí)力較差的中小企業(yè)在更大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，更容易適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

3. 電子商務(wù)可以降低庫存、減少成本，提高中小企業(yè)的經(jīng)營效率。一方面，中小企業(yè)通過電子商務(wù)，可以合理安排原材料進(jìn)貨，根據(jù)消費(fèi)者的需求按訂單生產(chǎn)，從而減少庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。另一方面，由于電子商務(wù)可以減少中間環(huán)節(jié)，減少員工數(shù)量，加快文件處理速度，從而減少交易成本。因此，電子商務(wù)可以盤活企業(yè)資金，提高中小企業(yè)的經(jīng)營效率。

4.電子商務(wù)有利于中小企業(yè)樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)和品牌的知名度。中小企業(yè)通過建立自己的企業(yè)網(wǎng)站或者借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)，可以在全球范圍內(nèi)產(chǎn)品信息，可以讓全球范圍內(nèi)的潛在用戶了解企業(yè)的品牌和形象，從而提高企業(yè)和品牌的知名度。

5.電子商務(wù)可以促進(jìn)中小企業(yè)改變組織機(jī)構(gòu)和管理模式。電子商務(wù)改變了企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的方式，使中小企業(yè)由原來的金字塔形的組織機(jī)構(gòu)逐漸向扁平型的開放式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，大大提高了信息傳遞的效率，促使管理者更快地根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營策略。信息系統(tǒng)的引入，每個(gè)部門的組織結(jié)構(gòu)都是重要的，都是企業(yè)發(fā)展中關(guān)鍵的一環(huán)。電子商務(wù)使中小企業(yè)內(nèi)部的管理模式受到很大沖擊，要求企業(yè)創(chuàng)新管理模式以適應(yīng)變化了的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平較低

CNNIC的《2012年下半年中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示：截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平較低，開展在線銷售的比例為25.3%，開展在線采購的比例為26.5%。我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)，主要源自外部市場(chǎng)中電子商務(wù)服務(wù)商的拉動(dòng)力，首要目的在于開拓市場(chǎng)、尋求商機(jī)、提升銷售，還未充分意識(shí)到在線采購能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部運(yùn)營帶來效益并加以充分運(yùn)用。

2.中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式主要為第三方交易平臺(tái)

根據(jù)本次調(diào)查，截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，49.9%建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站或者在電子商務(wù)平臺(tái)上建立了網(wǎng)店。由于很多中小企業(yè)還處在電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段，在實(shí)際的運(yùn)用過程中，更多的中小企業(yè)是選擇了通過第三方電子服務(wù)平臺(tái)來從事商業(yè)活動(dòng)，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2012 年12 月，國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不同平臺(tái)上注冊(cè)但不包括在同一平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè)）已經(jīng)突破1700 萬。

3.中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)中開展?fàn)I銷推廣的情況

截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的比例僅為23.0%。而發(fā)達(dá)國家這一比例超過了85%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，中小企業(yè)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的使用率，搜索引擎營銷推廣、即時(shí)聊天工具營銷推廣、電子商務(wù)平臺(tái)的使用率位列前三，分別為53.2%、51.6%、50.0%，另外電子郵件營銷、網(wǎng)站展示型廣告在企業(yè)中的滲透率也較高，接近45%。除此以外，其他如微博營銷推廣、社交媒體推廣、論壇/BBS推廣等方式，大多不到20%。

三、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題

1.對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)存在偏差

一方面，絕大多數(shù)中小企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)提高內(nèi)部管理效率、降低運(yùn)營成本、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)、提升服務(wù)水平的重要作用，真正應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)比例偏低；另一方面，在已經(jīng)開展電子商務(wù)的中小企業(yè)中，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還只是局限于建個(gè)網(wǎng)站、下產(chǎn)品信息、在線獲取訂單等等，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。

2.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，信息化水平低

由于對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足，部分中小企業(yè)不愿意在信息化方面多做投資，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱；中小企業(yè)信息化專業(yè)人才缺乏，16%-36%的中小企業(yè)未設(shè)置專門的信息化管理部門，半數(shù)以上的中小企業(yè)未設(shè)置專人進(jìn)行信息化管理，一些中小企業(yè)根本無力自行開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)，所以目前中小企業(yè)信息化程度還處于一個(gè)比較低的水平，導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用水平也低，經(jīng)常應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)還不到16%。在已建立網(wǎng)站的中小企業(yè)中，網(wǎng)站的功能簡陋，利用率極低。

3.電子商務(wù)人才缺乏

中小企業(yè)目前缺乏既懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的高素質(zhì)人才，原因主要有2方面：一方面，由于受傳統(tǒng)觀念和工資待遇低的雙重影響，很多電子商務(wù)人才不愿意去中小企業(yè)發(fā)展，造成中小企業(yè)人員電子商務(wù)素質(zhì)水平總體不高；另一方面部分中小企業(yè)家庭觀念嚴(yán)重，容不下外人。人才缺乏已成為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

4.對(duì)電子商務(wù)投入資金不足

建設(shè)一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)需要投入大量的資金，而對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)來說，由于本身資金有限，融資難度大，普遍存在資金短缺的問題，加上中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性認(rèn)識(shí)不夠，在電子商務(wù)方面投入的資金不足，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

5.電子商務(wù)外部環(huán)境還不夠完善

首先，我國物流配送體系還還不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。我國物流企業(yè)數(shù)量眾多，但質(zhì)量有所欠缺，物流資源的利用和管理水平低，物流基礎(chǔ)設(shè)備和裝備落后，從而不能滿足電子商務(wù)的迅速、安全和可靠的要求。其次，金融支付體系不完善。現(xiàn)階段，我國金融服務(wù)的電子化程度和水平都不是很高，網(wǎng)上支付效率和安全性還未得到很好的解決，各商業(yè)銀行在安全標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)識(shí)上還不統(tǒng)一，這必然影響中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的進(jìn)程。第三、社會(huì)信用體系不完善。雖然國內(nèi)的一些知名電子商務(wù)企業(yè)建立了第三方擔(dān)保和評(píng)級(jí)制度，但是這些制度都存在一定缺陷，評(píng)級(jí)的第三方中介機(jī)構(gòu)未得到法律認(rèn)同，致使評(píng)級(jí)缺乏有效性和權(quán)威性，這直接導(dǎo)致主要表現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者隱私的侵犯、商業(yè)欺詐、售后服務(wù)沒有保障等網(wǎng)絡(luò)信用缺失事件屢屢發(fā)生。

6.電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不夠健全

主要表現(xiàn)為電子商務(wù)立法的滯后及全全球化環(huán)境下各國法律以及相應(yīng)的制度之間的差異。法律的不健全嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的發(fā)展，導(dǎo)致利用電子商務(wù)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件層出不窮，這對(duì)于我國企業(yè)，尤其是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)帶來了諸多不便。中小企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力差，更需要依靠完善的法律和法規(guī)來促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

四、中小企業(yè)解決發(fā)展電子商務(wù)問題的對(duì)策

1.提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解

首先，中小企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到開展電子商務(wù)的意義和必要性，尤其是企業(yè)決策層的認(rèn)識(shí)是企業(yè)開展電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。其次，對(duì)電子商務(wù)的理解不應(yīng)該只局限于建個(gè)網(wǎng)站、個(gè)信息而已，要積極運(yùn)用電子商務(wù)經(jīng)營模式重組機(jī)構(gòu)，進(jìn)行管理變革，并調(diào)動(dòng)全體員工開展電子商務(wù)的積極性，保證電子商務(wù)的有效實(shí)施。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高電子商務(wù)應(yīng)用水平

信息化建設(shè)是發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。首先，中小企業(yè)在提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，應(yīng)該加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，設(shè)置專門的信息化管理部門，配置專門的信息化管理人才，引進(jìn)先進(jìn)的新一代信息技術(shù)（如云計(jì)算），提高開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)的水平。其次，中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的條件，采用適當(dāng)?shù)男畔⒒ㄔO(shè)以提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平。從研發(fā)產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)，到應(yīng)用客戶關(guān)系管理，再到建立和完善供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，逐步提高電子商務(wù)應(yīng)用比例和水平，增強(qiáng)中小企業(yè)的生存發(fā)展能力。

3.注重電子商務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

首先，中小企業(yè)應(yīng)該加大在人才引進(jìn)方面的投資，并建立相應(yīng)的人才激勵(lì)機(jī)制，提供良好的工作環(huán)境和生活條件。其次，中小企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)與有較強(qiáng)人才培養(yǎng)能力的高校合作培養(yǎng)符合自身電子商務(wù)發(fā)展要求的專門的復(fù)合型人才，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)課程的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工電子商務(wù)素質(zhì)，降低人才流失率。

4.解決資金短缺問題，加大對(duì)電子商務(wù)資金的投入

首先，政府應(yīng)該給予一定的財(cái)政上的補(bǔ)貼與幫扶，清理不合理收費(fèi)項(xiàng)目，減免中小企業(yè)的一定稅費(fèi)，減輕中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)；其次，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)增加中小企業(yè)特別是小企業(yè)貸款，推進(jìn)中小企業(yè)信用制度建設(shè)，解決中小企業(yè)融資難題。還可借助互聯(lián)網(wǎng)金融，給平臺(tái)企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資服務(wù)，以刺激中小企業(yè)網(wǎng)上交易規(guī)模的增長。只有解決了資金短缺問題，中小企業(yè)才能在電子商務(wù)上投入更多的資金，獲得持久發(fā)展的動(dòng)力。

5.完善電子商務(wù)外部環(huán)境

首先，要建立適合中小企業(yè)的物流配送體系。中小企業(yè)由于資金限制，沒有過多的資金建設(shè)自己的物流隊(duì)伍，更多的要依賴于第三方、第四方物流。因此，要在大力發(fā)展第三方物流、提高第三方物流的配送的能力和服務(wù)水平的前提下，開展第四方物流，利用第三方物流企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)，并充分引進(jìn)國外的供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)形成真正意義上的第四方物流企業(yè)。中小企業(yè)和第四方物流企業(yè)建立可靠的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以真正形成適合自己的物流配送體系，保障電子商務(wù)的順利發(fā)展。其次，要加快金融電子化進(jìn)程，完善金融支付體系。相關(guān)部門應(yīng)該不斷加強(qiáng)網(wǎng)上安全認(rèn)證技術(shù)和安全支付手段的開發(fā)和研究，給中小企業(yè)提供安全高效的金融支付環(huán)境，并考虎從技術(shù)層面建立全國統(tǒng)一的電子商務(wù)認(rèn)證中心。第三、建立完善的社會(huì)信用體系。在出臺(tái)相關(guān)信用法規(guī)的同時(shí)，盡快建立信用管理機(jī)構(gòu)，并對(duì)有不良信用記錄的法人和自然人予以懲罰，加大失信行為的成本。

6.建立健全有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)

有關(guān)部門要不斷完善現(xiàn)行的法律法規(guī)，充分考慮電子商務(wù)的特點(diǎn)，修訂現(xiàn)有的相關(guān)法律和法規(guī)，解決電子商務(wù)下的稅收問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、消費(fèi)者權(quán)益問題等，為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供完善的法律保障。中小企業(yè)本身也應(yīng)該提高對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，采取相應(yīng)措施規(guī)避法律不完善可能帶來的電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。

馬云說：“21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。中小企業(yè)應(yīng)順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展這一大趨勢(shì)，積極面對(duì)可能出現(xiàn)的問題，有針對(duì)性地采取相應(yīng)的解決措施。同時(shí)，政府、金融機(jī)構(gòu)等部門應(yīng)該完善相關(guān)配套措施，給中小企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)安全、高效的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。在各方共同努力下，中小企業(yè)一定會(huì)迎來電子商務(wù)美好的明天。

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第7篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

寶鋼針對(duì)大客戶(上汽、一汽等國內(nèi)大型汽車生產(chǎn)商)穩(wěn)定的需求，采取網(wǎng)上下單，在地區(qū)公司的協(xié)助下直接供貨。小客戶則通過地區(qū)公司的電子商務(wù)系統(tǒng)，與寶鋼在線連接，共同形成一個(gè)業(yè)務(wù)信息透明的系統(tǒng)。

寶鋼電子商務(wù)，一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是內(nèi)外信息化是一體化的，也就是說，每一個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用，都和企業(yè)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)在基礎(chǔ)構(gòu)架上是統(tǒng)一的，寶鋼所有部門的電子商務(wù)應(yīng)用，都是建立在同一個(gè)平臺(tái)上的，這就避免了很多企業(yè)的電子商務(wù)無法和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)相聯(lián)系形成流程化的“兩層皮”狀況，能夠最大化地節(jié)約資源，降低成本，因此我們說它是有效率的。去年寶鋼的網(wǎng)上交易額為110億元，而今年上半年網(wǎng)上交易額已超過200億元，約占寶鋼整體采購銷售額的20%。

寶鋼電子商務(wù)的另外一個(gè)特點(diǎn)就是要面向企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程。在寶鋼，電子商務(wù)一個(gè)很重要的服務(wù)內(nèi)容，就是提高寶鋼和它的客戶之間的協(xié)同效率。寶鋼的第一項(xiàng)電子商務(wù)應(yīng)用就不是交易，而是生產(chǎn)跟蹤，客戶在寶鋼訂貨，從合同準(zhǔn)備到出廠一共要經(jīng)歷19道工序。2000年，客戶希望了解貨物相關(guān)的生產(chǎn)組織情況，以便跟自己的生產(chǎn)計(jì)劃銜接，于是寶鋼就開始把寶鋼內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的一些信息通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶開放，用戶可以根據(jù)他的合同號(hào)來查詢。電子商務(wù)的效率還體現(xiàn)在建立新的業(yè)務(wù)模式上，這是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)。

中小企業(yè)主導(dǎo)租用模式

目前，中國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1000多萬家，占到注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%，但是僅有3%的企業(yè)使用電子商務(wù)。電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。

電子商務(wù)有利于中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)可以開展與國際市場(chǎng)的對(duì)話，開拓國際市場(chǎng)。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上信息，較容易為企業(yè)的發(fā)展帶來國際機(jī)遇。位于廣東省偏遠(yuǎn)山區(qū)的長榮竹木公司，通過自建網(wǎng)站開拓國際市場(chǎng)，其竹木工藝制品幾乎全部出口，其中有2家法國客戶每年從該公司進(jìn)口大量竹木制品，通過網(wǎng)絡(luò)保持了7年的貿(mào)易關(guān)系，但至今買賣雙方卻從未見過面。

第8篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);中小企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào):F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)21-0003-02

0 引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得異常尖銳和激烈。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,渠道少、資源少、品牌知名度低是所有中小企業(yè)在和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不得不“忍受”的“短板”,但隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用的不斷普及和深入,企業(yè)已經(jīng)具備了在全球范圍內(nèi)尋找和商業(yè)信息進(jìn)而和企業(yè)客商輕松交易的能力。但是,據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)目前有3000多萬家中小企業(yè),中小企業(yè)數(shù)量已占到注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%,但是僅有3%的企業(yè)真正在使用電子商務(wù)。因此,在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天,如何培育構(gòu)建中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題已經(jīng)引起越來越多人的關(guān)注。

1 電子商務(wù)在中小企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一種能夠使企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展,獲取超額壟斷利潤并能為顧客帶來更多獨(dú)特價(jià)值的核心能力。這種核心能力具體表現(xiàn)在技術(shù)能力、商業(yè)能力和管理能力三個(gè)方面。

1.1 創(chuàng)造了以信息、知識(shí)為核心的技術(shù)能力

電子商務(wù)是運(yùn)用知識(shí)和信息的商務(wù)活動(dòng),它意味著要把知識(shí)和知識(shí)活動(dòng)作為企業(yè)的財(cái)富和核心。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握與了解市場(chǎng)信息、客戶信息,組織采購生產(chǎn);通過信息與知識(shí)在企業(yè)組織內(nèi)部的溝通、學(xué)習(xí)、傳遞、擴(kuò)散,有效解決信息不對(duì)稱,有效降低交易成本。由此可見,電子商務(wù)使信息知識(shí)成為企業(yè)的核心資源,而這些核心資源成為企業(yè)核心能力的技術(shù)基礎(chǔ)。

1.2 顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式,增強(qiáng)了企業(yè)的商業(yè)能力

如果說傳統(tǒng)營銷方式是推式為主的強(qiáng)營銷方式,那么網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的出現(xiàn)就徹底改變了原有營銷理念和方法。它使?fàn)I銷范圍突破地理、交通不便、群體分散等限制性條件,消費(fèi)者不再是以完全被動(dòng)接受為主,而是演變?yōu)橹鲃?dòng)地在網(wǎng)絡(luò)上搜尋信息和被動(dòng)地以傳媒方式接受信息。

1.3 為企業(yè)拓寬關(guān)系界面,使企業(yè)在開放的市場(chǎng)中提高其管理能力

以信息知識(shí)與技術(shù)為依托的電子商務(wù)活動(dòng)使企業(yè)與社會(huì)之間的邊界逐步模糊。通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)把視野從單個(gè)企業(yè)的銷擴(kuò)展到整個(gè)行業(yè),同時(shí)又將繼續(xù)放寬到整個(gè)貿(mào)易會(huì)中的利益相關(guān)者,這時(shí)企業(yè)將在一個(gè)更為開放、更為自由的市場(chǎng)上與外界交往。正是網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)使企業(yè)置身于一個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)且又相互合作的高效的市場(chǎng)系統(tǒng)之中,迫使中小企業(yè)不斷提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 河南中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

2.1 總體發(fā)展發(fā)展放緩,區(qū)域發(fā)展不均衡更為突出

近兩年,在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響之下,河南省中小企業(yè)增速放緩,利潤銳減并有加速趨勢(shì),整體形勢(shì)不容樂觀。由于河南省自然條件差異性較大,中小企業(yè)的本來就在區(qū)域上發(fā)展不均衡,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,這種情況更為突出和明顯。

2.2 國際市場(chǎng)持續(xù)萎縮,國內(nèi)市場(chǎng)新增變數(shù)

全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā),造成全球通貨緊縮,直接導(dǎo)致了國際產(chǎn)品市場(chǎng)急劇萎縮。同時(shí),由于國際市場(chǎng)萎縮所生產(chǎn)的傳導(dǎo)效應(yīng),也沖擊到了國內(nèi)市場(chǎng),使國內(nèi)市場(chǎng)變數(shù)增大。這是因?yàn)橐环矫娉隹谄髽I(yè)開始將銷售市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國內(nèi),加劇了國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng);另一方面,出口產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量減少,為生產(chǎn)出口產(chǎn)品提供原輔材料的企業(yè)的產(chǎn)量也就相應(yīng)減少。

2.3 信息化程度低,電子商務(wù)意識(shí)薄弱

據(jù)調(diào)查,我省中小企業(yè)從其計(jì)算機(jī)擁有量來看,平均只有3.5臺(tái),離企業(yè)局域網(wǎng)及信息化的要求還有很大差距。隨著信息時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為中小企業(yè)同大企業(yè)和外國各類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心手段之一,也是關(guān)系中小企業(yè)生死存亡的大問題,而這恰恰是我國尤其是我省中小企業(yè)的弱勢(shì)。

2.4 信息獲取渠道狹窄,融資難問題突出

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,豐富的信息資源是企業(yè)生存與發(fā)展的重要條件之一。然而,河南中小企業(yè)獲取信息的渠道有約70%是靠獨(dú)自調(diào)查研究收集,這種方式難以適應(yīng)各種信息瞬息萬變的局面。由于中小企業(yè)自身的一些因素,再加上我國欠佳的信用環(huán)境以及缺位的社會(huì)信用體系,使中小企業(yè)融資難成為一個(gè)較為突出的問題。

3 基于電子商務(wù)的河南中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育機(jī)制

結(jié)合河南省中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn),從系統(tǒng)學(xué)的視角來看,中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)以培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅需要政府營造環(huán)境給予法律和政策上的支持,也需要社會(huì)各界的幫助和支持,當(dāng)然更離不開中小企業(yè)自身的努力。

3.1 政府方面

3.1.1 建立獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)償機(jī)制

政府要營造利于中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境,給實(shí)施電子商務(wù)的中小企業(yè)以鼓勵(lì)和支持,推動(dòng)中小企業(yè)快速、健康發(fā)展。具體來說,政府可以對(duì)實(shí)施電子商務(wù)的中小企業(yè)視情況通過發(fā)放一次性補(bǔ)助、政府財(cái)政補(bǔ)貼、公開表彰和獎(jiǎng)勵(lì)、提供低息貸款等形式來推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

3.1.2 依托科研院所建立無償培訓(xùn)機(jī)制

各級(jí)政府要充分利用高等院校、科研院所力量與智慧,切實(shí)為中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)提供技術(shù)和管理支持,加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)知識(shí)的普及和人才培訓(xùn)。

3.2 社會(huì)服務(wù)部門

社會(huì)服務(wù)部門對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的完善,包括協(xié)會(huì)組織、銀行、及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商三個(gè)方面。

3.2.1 協(xié)會(huì)組織

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,推動(dòng)中小企業(yè)目前實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),不可能再采用行政命令的方式。在目前,行業(yè)協(xié)會(huì)或是地區(qū)性的中小企業(yè)聯(lián)盟或服務(wù)組織通過宣傳,在一定范圍中倡導(dǎo)電子商務(wù),繼而形成一種氣氛,給與中小企業(yè)一定的影響力,觸動(dòng)企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力。

3.2.2 銀行

中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展過程中,電子支付是電子商務(wù)活動(dòng)中最核心、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),是交易雙方實(shí)現(xiàn)交易目的必須的一步。電子商務(wù)中典型的支付方式主要有銀行卡、電子現(xiàn)金、電子支票和網(wǎng)上銀行。這些主要支付方式都離不開銀行系統(tǒng)的電子化。因此,面對(duì)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,銀行業(yè)應(yīng)加快現(xiàn)代化支付系統(tǒng)建設(shè),給中小電子商務(wù)的發(fā)展提供快速、安全的平臺(tái)支持。

3.2.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商

中小企業(yè)沒有能力像大型企業(yè)那樣單獨(dú)建立信息中心及網(wǎng)站,社會(huì)上應(yīng)大力推廣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為其提供服務(wù)。目前,有不少國內(nèi)網(wǎng)站,如“東方網(wǎng)景”、“華東視窗”等已經(jīng)涉足為中小企業(yè)提供進(jìn)行電子商務(wù)的一攬子解決方案,與大企業(yè)租用專線、建立自己的局域網(wǎng)相比,中小企業(yè)利用社會(huì)上的網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù),可大大節(jié)約費(fèi)用。

3.3 企業(yè)方面

3.3.1 樹立競(jìng)合理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,優(yōu)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)與合作共存的大環(huán)境下,企業(yè)國際化經(jīng)營應(yīng)是一個(gè)“競(jìng)爭(zhēng)中的合作與合作中的競(jìng)爭(zhēng)”的過程,無論是什么規(guī)模的企業(yè),單槍匹馬總是很辛苦,而且風(fēng)險(xiǎn)也很大。因此,中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思路,整合資源,重構(gòu)優(yōu)勢(shì),才能從根本上改變企業(yè)的組織和運(yùn)營方式,切實(shí)提高中小企業(yè)在全球化市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3.3.2 培養(yǎng)專業(yè)人才,形成企業(yè)“造血”機(jī)制

作為一種多學(xué)科知識(shí)密集、技術(shù)含量高的新型商務(wù)模式,如果缺乏相關(guān)的專業(yè)人才,中小企業(yè)將難以應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行改造,更無法奢談基于電子商務(wù)創(chuàng)建符合自身發(fā)展需要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。外聘專家只能解決一時(shí)之急企業(yè)要長期發(fā)展,必須注重從內(nèi)部培養(yǎng)一支既懂IT技能又會(huì)營銷與后臺(tái)管理的具有綜合素質(zhì)的人才隊(duì)伍,只有這樣才能保障中小企業(yè)順利推進(jìn)國際網(wǎng)絡(luò)營銷革命。

3.3.3 形成網(wǎng)絡(luò)安全保障機(jī)制

電子商務(wù)在我國興起以來,安全問題一直是影響其全面發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵性因素。例如來自電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的非法入侵者有可能盜取商業(yè)機(jī)密、損壞數(shù)據(jù)資料、破壞系統(tǒng)運(yùn)行,使中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷于不利境地,甚至威脅到其生存和發(fā)展。因此中小企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中,必須高度,視安全體系建設(shè),確保企業(yè)電子商務(wù)的安全運(yùn)行。

3.3.4 建立數(shù)據(jù)、信息搜集機(jī)制

信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,誰最先獲得信息,誰就獲得市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)要成功地實(shí)施電子商務(wù),一定要建立一個(gè)高效的信息收集系統(tǒng),通過網(wǎng)站的設(shè)計(jì),建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)庫,收集信息,分析信息,了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向及企業(yè)自身的經(jīng)營情況,企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等從而優(yōu)化自身的資源配置,最大地降低成本,提高經(jīng)營效益。

參考文獻(xiàn)

[1]趙一雪.基于電子商務(wù)的中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2009,(1).

[2]王澎.電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響[J].企業(yè)家天地(理論版),2008,(2).

第9篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀范文

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)中小型企業(yè)發(fā)展前景網(wǎng)絡(luò)英語

隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展,整個(gè)人類社會(huì)的生產(chǎn)、分配和消費(fèi)隨之發(fā)生了深刻的變化,在當(dāng)今的信息社會(huì)里,開展電子商務(wù)成為企業(yè)生存與發(fā)展的一種新的有效手段和策略， 中小企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性和緊迫性，利用Internet資源,采取切實(shí)可行的辦法開展和實(shí)施電子商務(wù),從而求得企業(yè)更好的生存與發(fā)展。

一、什么是電子商務(wù)（E-commerce）

一般說來，電子商務(wù)就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要指Internet）的平臺(tái)上，按照一定標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和Internet與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。這包括商家到商家（B2B）的交易、商家到消費(fèi)者（C2C）的在線零售和金融行業(yè)的數(shù)字化,電子化等。電子商務(wù)的內(nèi)容涵蓋了信息流、業(yè)務(wù)流、商務(wù)流、資金流和物流等多個(gè)方面。

相對(duì)于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一般處于劣勢(shì)，但I(xiàn)nternet的到來為中小企業(yè)開辟了更廣闊的市場(chǎng)空間，而基于Internet的電子商務(wù)能給它們帶來許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。中小企業(yè)利用國際互聯(lián)網(wǎng)可以及時(shí)獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售，從而提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力， 然而要想獲得更多更前沿的商業(yè)信息，必須查閱大量的外國的英文網(wǎng)站，因此，從事電子商務(wù)的人員必須掌握一定的英語知識(shí)，能夠閱讀英文原版的內(nèi)容，從而可以用英語直接和國外進(jìn)行信息的交流。

二、電子商務(wù)的基本類型

按傳統(tǒng)的電子商務(wù)分類，電子商務(wù)可以分為五類：企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)（B2G）、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）、消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)（C2G）的電子商務(wù)。

1.B2B電子商務(wù)。企業(yè)對(duì)企業(yè)（也稱為商家對(duì)商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)，即Business to Business，簡稱BtoB或B2B）的電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度迅猛。

B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買賣者群體，它也為企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不僅它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。

2.B2C的電子商務(wù)。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者也稱商家對(duì)個(gè)人客戶或商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者，即Business to Consumer，簡稱BtoC或B2C。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的交易很大程度上就是電子零售。網(wǎng)上零售隨著Web的出現(xiàn)而迅速發(fā)展，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有成千上萬的購物場(chǎng)所，提供各種消費(fèi)品。從長遠(yuǎn)來看，B2C可以使企業(yè)增進(jìn)與顧客的交流，為顧客提供更多選擇，提供更具個(gè)性化的服務(wù)，而這些都是傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法實(shí)現(xiàn)的。

3.B2G電子商務(wù)。企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)電子商務(wù)也稱為商家對(duì)政府，即Business to Government，簡稱BtoG或B2G。企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)電子商務(wù)包括企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間所有的事務(wù)交易處理。比如政府機(jī)構(gòu)的采購信息可以到網(wǎng)上，所有的公司都可以參與交易。除此之外，政府也可以通過電子交換的方式處理企業(yè)的報(bào)關(guān)和納稅業(yè)務(wù)。

4.C2C電子商務(wù)。消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)，即Consumer to Consumer，簡稱CtoC或C2C。傳統(tǒng)上分類廣告、收藏物品展、舊物出售和跳騷市場(chǎng)這樣的貿(mào)易場(chǎng)所經(jīng)營，或通過拍賣行、當(dāng)?shù)胤咒N商這樣的中介經(jīng)營。這樣的市場(chǎng)支離破碎，效率低，很難進(jìn)行C2C貿(mào)易。但盡管如此，美國市場(chǎng)上包括拍賣、分類廣告和收藏展在內(nèi)的傳統(tǒng)C2C交易已從1997年銷售額1億美元增至2000年的38億美元。eBay已是并且仍將是這個(gè)飛速發(fā)展的巨大市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。

5.C2G電子商務(wù)。消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，即Consumer to Government，簡稱CtoG或C2G。消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的形式還沒有真正實(shí)現(xiàn)，但政府機(jī)構(gòu)為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，會(huì)逐漸效仿商業(yè)的服務(wù)模式，將個(gè)人納稅、社會(huì)福利保險(xiǎn)的支付等通過網(wǎng)上來進(jìn)行。

三、國外電子商務(wù)目前的發(fā)展概況

美國和加拿大電子商務(wù)發(fā)展的總體態(tài)勢(shì):

第一,美國和加拿大企業(yè)間利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)活動(dòng)(B2B)的規(guī)模正在不斷增加,這種B2B的形式包括利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行如下操作:

(1)企業(yè)與其供應(yīng)商之間采購事務(wù)的協(xié)調(diào);(2)物料計(jì)劃人員與倉儲(chǔ)、運(yùn)輸其產(chǎn)品的公司間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào);(3)銷售機(jī)構(gòu)與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào);(4)客戶服務(wù);(5)公司日常運(yùn)營活動(dòng)、內(nèi)部員工的交流等。

第二,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)(B2C)領(lǐng)域在不斷拓展,這類形式最為突出的是無形商品和服務(wù)產(chǎn)品的銷售,如:計(jì)算機(jī)軟件、娛樂產(chǎn)品消費(fèi)、訂票、付款、信息服務(wù)等,這些產(chǎn)品及服務(wù)不再需要某種物質(zhì)形式和特定的包裝,直接在網(wǎng)上以電子形式傳送給顧客,突出體現(xiàn)了網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì),所以生命力很強(qiáng)。

第三,有形商品銷售增長勢(shì)頭進(jìn)一步加快,網(wǎng)上銷售的商品范圍逐步擴(kuò)大,在一、兩年前,大多數(shù)人還只是上網(wǎng)購買電腦軟硬件或圖書類產(chǎn)品,而今已擴(kuò)展到各類商品,除了標(biāo)準(zhǔn)化的品牌產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售已為消費(fèi)者普遍接受外,服裝、藥品及食品、玩具、飲料、鞋類、家具等一般日常家用商品也越來越多地上網(wǎng)銷售并涌現(xiàn)出一批新型的網(wǎng)上商店。

第四,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)水平在不斷提升并取得令人振奮的成效在傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中,DELL、CISCO、GE等高科技公司投資收益率超過250%,人均銷售額超過65萬美元。

第五,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所提供的契機(jī),提升企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)能力已成為目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主流。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所帶來的并不僅僅是一種概念或一種操作手段的變化,電子商務(wù)E化的主體是整個(gè)經(jīng)濟(jì),是所有行業(yè)都要面對(duì)的挑戰(zhàn)。為此,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所提供的市場(chǎng)成長契機(jī),提升新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)能力已為廣大企業(yè)認(rèn)同并成為目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主流。

四、我國“企業(yè)電子商務(wù)”發(fā)展現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)的概念首次引入中國是在1993年，第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年，截至2005年，電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6800億元人民幣，同比2004年增長了41.7％，截至2005年10月,中國2300多萬家中小企業(yè)只有300多萬會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)做交易，僅占總數(shù)的一成多， 其中通過付費(fèi)形式開展電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易的企業(yè)更只有區(qū)區(qū)30多萬，占總數(shù)的1.3%。總體來看，我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主體依然是新興的電子商務(wù)公司，傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用嚴(yán)重不足。毋庸置疑，電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展肯定是有裨益的，關(guān)鍵是廣大中小企業(yè)如何結(jié)合自身?xiàng)l件，考慮成本與效益原則，采用更為有效的方式切入電子商務(wù)，而不是盲目跟風(fēng)，建個(gè)網(wǎng)站并不是電子商務(wù)，電子商務(wù)真正發(fā)揮作用還要靠后端的持續(xù)運(yùn)營。要想更好地開展電子商務(wù)，必須借鑒和學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，閱讀大量的第一手英文的電子商務(wù)的信息，因此，掌握一定的英語知識(shí)顯得尤為重要。

五、電子商務(wù)在中小型企業(yè)的發(fā)展前景

一般而言,基于全球互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是超越國界的商務(wù)活動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)帶來的是一種新效率模式,是新的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。電子商務(wù)帶給生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者最大的好處就是能夠便捷、低成本地進(jìn)入全球市場(chǎng).對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,通過開展電子商務(wù)能夠有效地縮短供貨時(shí)間和生產(chǎn)周期、簡化定單程序、降低庫存,而生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的直接溝通將使得兩者的關(guān)系更加緊密,傳統(tǒng)交易中的進(jìn)口商、出口商、批發(fā)商、零售商等環(huán)節(jié)將變得毫無意義。交易的低成本和進(jìn)入的低門檻,使得大型企業(yè)和中小型企業(yè)擁有了參與電子商務(wù)的均等機(jī)會(huì)(就此意義講,發(fā)展電子商務(wù)是扶持中小企業(yè)成長的較有效的工具),從而能夠有效地改變和改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),使得經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率顯著提高。而我國政府十分重視信息技術(shù),信息產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè),為了加強(qiáng)國家信息化工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),加速推動(dòng)我國信息化進(jìn)程,國務(wù)院在原郵電部,原電子部的基礎(chǔ)上組建了信息產(chǎn)業(yè)部,以推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展.投入大量的資金,不斷進(jìn)行著電子商務(wù)的實(shí)踐。

六、網(wǎng)絡(luò)英語在電子商務(wù)中的作用

電子商務(wù)代表未來的貿(mào)易方式,將對(duì)未來企業(yè)的營銷活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)營銷方式，而且推動(dòng)了企業(yè)對(duì)管理理念、決策方式的戰(zhàn)略性思考和變革。隨著我國加入WTO，中小企業(yè)應(yīng)抓住這一有利時(shí)機(jī)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在浩瀚的商海中乘風(fēng)破浪，勇往直前， 網(wǎng)絡(luò)英語在電子商務(wù)的運(yùn)作中起著非常重要的作用，英語是一種國際語言，各國之間的貿(mào)易往來都離不開英語，網(wǎng)絡(luò)英語、商務(wù)英語、貿(mào)易英語在電子商務(wù)的發(fā)展中起著非常重要的作用。

參考文獻(xiàn):

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