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為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其(來自:www、zaidian、cOm 在 點 網(wǎng))它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
8、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
10、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
12、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
13、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
幼兒園各項活動的順利、有序開展離不開科學合理的一日活動常規(guī),幼兒的健康成長離不開良好習慣的培養(yǎng),教師的長遠發(fā)展離不開相互的學習與交流。為提高教師互動交流力度,促進各自日常工作的科學與合理化發(fā)展,尋求更加科學有效的一日活動常規(guī),特組織本次活動。
二、活動目標
1.相互了解,彼此交流,學習別的班級管理班級的科學方法和有效策略。
2.角色互換,彼此體驗,嘗試在不同的班級之中不同管理方法的運用。
3.認識、了解幼兒園各班每位幼兒,加強師幼之間互動與情感交流。
三、操作方法
1.互換班級實踐活動
每位教師利用自己的配班時間與其他班配班教師互換班級,在所換班級內(nèi)進行保育和配班活動,觀摩所在班級主班教師的組織教學及一日活動各環(huán)節(jié)落實。安全責任隨所在班級而改變。
2.互換班級研討活動
兩個教研組分別利用各自教研活動時間研討這樣做的好處,發(fā)現(xiàn)自己所換班級在管理班級方面的優(yōu)勢,反思自己在日常管理中的不足。相互交流,探討優(yōu)化一日常規(guī)的科學方法和策略。
3.互換班級反思活動
根據(jù)實踐活動和研討活動,寫出個人對于本次互換活動的反思和小結(jié)。意在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)勢,體驗不同年齡段和不同班級工作的辛苦,找準下一步自己工作的努力方向,達到提高工作效率,優(yōu)化教育質(zhì)量的目的。
一、換班實踐活動讓教師充分學習
經(jīng)歷了兩周互換班級實踐活動,每位教師與其他班配班教師互換了班級,在所換班級內(nèi)進行保育和配班活動,觀摩了所在班級主班教師的組織教學及一日活動各環(huán)節(jié)落實。每位教師都與幼兒園內(nèi)其他7位老師進行了一次配班,每位老師都有兩次機會去另外3個班級進行組織教學,充分為教師的互相學習提供了機會。換班期間教師的責任心絲毫沒有受到影響,反而更加認真負責,同時,讓全幼兒園的小朋友也認識了解了幼兒園的每位教師。
二、換班研討活動讓教師暢所欲言
換班活動結(jié)束后,兩個教研組分別利用教研活動研討了相互的心得體會,發(fā)現(xiàn)了自己所換班級在管理班級方面的優(yōu)勢,大家就自己所看到的想到的暢所欲言,紛紛肯定其他班級工作的亮點,對比自己工作中的不足,起到了相互學習交流的目的。如大家一致感受到小班兩位教師工作的細心、耐心與責任心比其他班級更為突出;感受到中一班兩位教師對幼兒傾聽、進餐、戶外活動等一日常規(guī)的良好培養(yǎng);看到到中二班幼兒自我管理的效果與提高幼兒自律性的優(yōu)勢;了解到了大班幼兒自我服務(wù)能力的提高和起床后對幼兒喝水環(huán)節(jié)的有效組織。
三、換班反思活動明確班級管理思路
根據(jù)實踐活動和研討活動,每位教師就各班工作的優(yōu)勢和本班工作思路的反思兩大方面進行了書面小結(jié)。小結(jié)活動中,每位老師都能客觀真實地欣賞其他班級工作的優(yōu)點,并一一列舉說明。同時,就自己班級存在的問題和需要努力的方向進行了深入淺出的剖析。如我們在交流中發(fā)現(xiàn)書包妨礙幼兒的一日活動和占用幼兒活動空間的局限性時,經(jīng)過協(xié)商中班和大班幼兒不再帶書包來園,改變了幼兒園原有的傳統(tǒng),非常有利于幼兒日?;顒雍徒處煹某R?guī)管理。大家發(fā)現(xiàn)大班起床后把水杯放在桌面利于監(jiān)督每個孩子喝到充足數(shù)量的水,就紛紛效仿,達成了讓每位幼兒喝上充足水的一致要求。大家還紛紛愿意嘗試學習中二班讓幼兒自我管理的策略,以增強幼兒的主人翁意識和為他人服務(wù)的意識。總之,大家都能找準下一步自己工作的努力方向,達到了提高工作效率,優(yōu)化教育質(zhì)量的目的。正如一位老師深有體會地感慨:“幼兒園里無小事,事事是大事!”
我們相信,只要我們以《綱要》為指導思想,遵循幼兒教育的規(guī)律,以促進幼兒健康成長為根本出發(fā)點,相互學習和交流,用心工作和反思,一定可以不斷優(yōu)化幼兒園的一日常規(guī),提升幼兒園的辦園質(zhì)量,達到讓幼兒發(fā)展、讓教師提升和讓家長滿意的目標。
語言是以語音為物質(zhì)外殼、以詞匯為建筑材料、以語法為結(jié)構(gòu)規(guī)律的一種符號系統(tǒng)。(語言的定義)它是人類最重要的交際工具。是一種音義結(jié)合的符號系統(tǒng)。今天小編給大家?guī)硪恍┲袑W語言文字工作計劃模板。
20__年中學語言文字工作計劃(一)
一、指導思想
堅持以__書記黨的__大報告為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,深入宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》,增強全校師生的語言規(guī)范意識和推廣普通話活動參與意識,構(gòu)建和諧的校園語言環(huán)境,促進推廣普及普通話和語言文字規(guī)范化工作向縱深發(fā)展,為構(gòu)建社會主義和諧社會營造良好的語言環(huán)境。
二、工作思路和總體目標
根據(jù)省、市、縣語委的要求,結(jié)合我校實際,積極開展校園語言文字規(guī)范化工作,加大宣傳力度,組織開展豐富多彩的“推普”宣傳活動,強化學校作為語言文字工作主陣地的輻射帶動作用,積極探索工作方法的創(chuàng)新,努力開創(chuàng)學校語言文字規(guī)范工作新局面。
三、主要工作
1.加強學校在語言文字規(guī)范化方面的基礎(chǔ)工作。
我校將認真學習貫徹國家語言文字工作方針,嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及各項規(guī)范標準,進一步貫徹教育部有關(guān)學校語言文字工作“三納入一滲透”(將普及普通話和語言文字規(guī)范化的要求納入培養(yǎng)目標,納入教育教學和學生技能熟練的基本內(nèi)容,納入學校工作日程和常規(guī)管理,滲透到德、智、體、美和社會實踐等教育教學活動之中)的有關(guān)要求,將說普通話、用規(guī)范文字作為教師的業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
2.以創(chuàng)建“
慶陽市語言文字規(guī)范化示范校”工作為契機,全面提高學校的語言文字工作水平。今年我校將繼續(xù)創(chuàng)建“慶陽市語言文字規(guī)范化示范校”。我們要充分利用這個有利時機,在“市規(guī)”檢查基礎(chǔ)上及時總結(jié)、反思我校語言文字工作的得失,對存在的問題加以改進。進一步加強語言文字規(guī)范化工作,將其有機融入學校常規(guī)管理和教育教學活動之中,全面提高師生語言文字的規(guī)范意識和應(yīng)用能力,努力形成領(lǐng)導重視、措施得力、制度完善、依法推動的工作格局,爭創(chuàng)省級語言文字規(guī)范化示范校,讓學校語言文字工作再上一個新臺階。
3.進一步將學校語言文字規(guī)范化工作與校園文化建設(shè)結(jié)合起來,促進校園文化建設(shè)。
結(jié)合升國旗儀式、主題班會、校園廣播、學校文化長廊宣傳,糾正學校語言文字應(yīng)用上的不規(guī)范現(xiàn)象,培養(yǎng)學生熱愛祖國語言文字的情操,樹立正確規(guī)范運用普通話的意識,使普通話成為學校的通用語。
4.加強宣傳,努力營造良好的語言氛圍。
學校將充分發(fā)揮宣傳媒體的作用,借助“校園之聲”廣播,開辦櫥窗“語言文字”專欄等,宣傳語言文字法規(guī),營造濃厚的輿論氛圍,及時通過報刊、廣播等媒體渠道進行宣傳報道。
5.認真做好第十三屆全國“
推廣普通話宣傳周”等各項宣傳活動。配合市、縣語辦組織開展豐富多彩的第十三屆“推普周”宣傳活動,積極參加相關(guān)活動,努力營造濃厚的語言文字宣傳氛圍。
我們將繼續(xù)貫徹“大力推行、積極普及、逐步提高”的工作方針,積極配合省、市和縣語委辦的工作,努力將學校的語言文字規(guī)范化工作開展得更扎實、更有效,開創(chuàng)學校語言文字規(guī)范工作新局面。
中學語言文字工作辦公室
20__年中學語言文字工作計劃(二)
一、指導思想
以黨的__大和__屆三中全會精神為指導,落實《武漢市語言文字工作__規(guī)劃》和《武漢市語委辦20__年工作要點》,根據(jù)武漢市全面推進語言文字工作“五大行動”(示范創(chuàng)建、培訓測試、經(jīng)典誦讀、社會“正字”、方言優(yōu)化)要求,認真開展我校語言文字工作,提升師生語言能力,優(yōu)化學校語言環(huán)境,弘揚中華優(yōu)秀文化,構(gòu)建和諧語言生活,為把國家級語言文字規(guī)范化示范校辦好做出新貢獻。
二、重點目標
1.夯實國家級語言文字示范校成果,爭創(chuàng)市級年度優(yōu)秀。
2.創(chuàng)建武漢市“
經(jīng)典誦讀”特色學校。
3.開展“
陽光朗讀”活動。
4.對9個“
文明用語示范崗”重新評估,新增2個。
5.組織第17屆全國“
推普周”活動,創(chuàng)新推普工作。
6.教職工普通話培訓達標;
一年級學生開設(shè)《普通話與口語交際課程》,參加普通話水平測試,測試合格率達到85%。
三、主要工作
1.召開20__年語言文字工作布置會。
總結(jié)__年工作,科學研究謀劃20__年工作,統(tǒng)一思想,提高認識,高度重視,將語言文字工作融入示范校建設(shè)、教育教學、精神文明建設(shè)等中心工作,把語言文字工作貫穿在日常工作之中。
2.繼續(xù)組織好“
陽光朗讀”活動。“陽光朗讀”活動將在內(nèi)容、形式上不斷創(chuàng)新。一是堅持早自習誦讀;二是3月底組織部分學生排練經(jīng)典誦讀節(jié)目——《中華之聲》參加武漢市中職學校“國學經(jīng)典誦讀”決賽;三是舉辦“經(jīng)典文學”系列講座;四是校園文化藝術(shù)節(jié)組織全校學生詩文朗誦比賽;五是開展4月23日全國 “讀書日”活動;。
3.狠抓教職工、學生語言文字達標培訓。
針對個別專職教師還未達標、學生測試成績合格率偏低、少部分教職工日常工作用語未能完全使用普通話等問題,開展語言文字規(guī)范化、標準化培訓。加強普通話教學研究,提高普通話水平測試的測試質(zhì)量及測試合格率。選送教師參加普通話培訓,提高師資水平。
4.積極參加武漢市第二批市級經(jīng)典誦讀特色學校的評選,做好評選活動的參評工作。
(1)完成__-3000字的自評報告;
(2)持續(xù)開展“陽光朗讀”活動;
(3)舉辦教職工美文吟誦、學生詩文朗誦會。
(4)“技能節(jié)”在學生中開展“漢字英雄”書寫比賽活動;
(5)進一步營造富有中華傳統(tǒng)文化特色的校園氛圍,張貼標語和宣傳畫,展示實踐活動圖片等。
5.對照“
文明用語示范崗”評選標準,采取不定期抽查和定期檢查形式,對成教部等9個“文明用語示范崗”進行考核及重新評價,確保示范引領(lǐng)效果,發(fā)揮典型作用。擬新增2個“文明用語示范崗”。
6.精心組織第17屆全國“
推普周”活動。根據(jù)上級“推普周”活動總體部署,認真落實我校第17屆全國推普宣傳周活動方案,進一步創(chuàng)新“推普周”活動方式,提(學生會外聯(lián)部個人工作計劃)高廣大師生的參與意識,擴大推普活動的輻射面和影響力。
7.打造語言文字硬環(huán)境。
按照學校文化建設(shè)總部署,提出環(huán)境建設(shè)合理規(guī)劃,主動協(xié)助職能部門,在校園環(huán)境建設(shè)上有所作為。
20__年中學語言文字工作計劃(三)
一、指導思想:
正確使用祖國的語言文字,大力推廣普通話,是學校素質(zhì)教育的首要任務(wù),是提高教育教學質(zhì)量和辦學水平的一個重要環(huán)節(jié)。根據(jù)語言文字工作的方針、政策,使之更好地為提高教育教學質(zhì)量服務(wù),適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需要,我校以科學發(fā)展觀為指導,繼續(xù)深入宣傳與學習《國家通用語言文字法》,進一步提高全校師生的語言文字規(guī)范意識和推普參與意識,緊緊圍繞有關(guān)語言文字工作要點, 結(jié)合我校實際,加強宣傳力度,做好各項常規(guī)工作,開展多樣活動,以創(chuàng)建語言文字示范校為努力方向,使學校語言文字工作上一個臺階。
二、主要工作:
(一)學校工作。
在學校工作中,繼續(xù)開展《國家通用語言文字法》的宣傳教育活動,以爭創(chuàng)示范校為契機,加強語言文字規(guī)范化宣傳,組織全校師生進一步學習《國家通用語言文字法》,創(chuàng)設(shè)良好的輿論氛圍,形成和鞏固多方配合、齊抓共管的工作局面,使我校語言文字工作取得長久效果。
1、定期召開學校語言文字工作領(lǐng)導小組會議,根據(jù)學校實際情況制定學校語言文字工作計劃。
2、在學科教學和學校一切集體活動中,師生都必須使用普通話,使普通話真正成為校園語言。
師生之間、學生之間交談必須使用普通話。
3、學校校牌及其它標牌、宣傳欄、黑板報等要嚴格遵循文字的規(guī)范,不使用不規(guī)范漢字。
4、加強校園網(wǎng)語言文字工作宣傳力度。
開辟校園語言文字工作專欄,加強內(nèi)容的建設(shè)和創(chuàng)新,實現(xiàn)語言文字工作管理、指導和應(yīng)用研究的網(wǎng)絡(luò)化,使其成為向師生提供咨詢和信息服務(wù)的平臺。
5、加強教師普通話和口語表達方面的培訓,特別是落實二級乙等教師的強化訓練措施,耐心做好他們的思想工作,幫助他們提高普通話水平,爭取在規(guī)定期限內(nèi)達標,從而為爭創(chuàng)語言文字示范校奠定基礎(chǔ).
(二)開展豐富多彩的師生語言文字活動,有針對性地提高師生語言文字規(guī)范性和運用能力,打造語言文字規(guī)范工作的教育氛圍,準備開展以下活動。
教師活動:
1、要求每位教師只要進到校園,無論是課上還是課下,無論是跟學生交談還是教師之間的談話,必須使用普通話,并把是否使用普通話做為評優(yōu)課和年終考核的標準之一。
2、在教師隊伍中開展“
普通話是教師的職業(yè)語言”為主題的演講、抽讀課文、普通話測試等多種形式的普通話實踐活動,以提高每位教師的普通話水平。
3、利用校會時間組織全體教師學習《國家通用語言文字法》,提高全體教師的推普意識、寫規(guī)范字意識。
4、每位教師在備課寫教案時,必須使用規(guī)范的語言文字,不得寫簡化字,學校每學期開學初、中、末檢查教案時,其中一條看是否使用規(guī)范的語言文字,對在此方面做得好的老師的教案給大家觀摩。
5、定期對教師進行語言文字測試,以檢測教師使用規(guī)范語言文字的情況。
6、邀請有關(guān)語言文字的專家到校對教師進行語言文字培訓,以切實提高教師的語言文字水平。
7、加強全體教師推普意識,積極投入推普活動,努力提高教師自身的普通話素質(zhì)。
教師結(jié)合備課練鋼筆字,結(jié)合板書練粉筆字,結(jié)合寫字課自練毛筆字。
8、教師以年級組為單位進行聽課和說課,在說課環(huán)節(jié)和上課環(huán)節(jié)上促進教師語言文字運用能力;
9、對教育教學資料語言文字規(guī)范化進行檢查:含教學進度、計劃、備課筆記、作業(yè)批改、學生評語、成績冊等資料的檢查;
10、開展教師課堂教學用語規(guī)范化調(diào)查。
(推門聽課)
學生活動:
1、繼續(xù)培養(yǎng)一支工作能力強,有責任心的學生推普員隊伍,特別是對低年級學生推普員的培養(yǎng)。
要求每班設(shè)有推普員,起示范與督促作用。
2、校園、班級均有長期的宣傳和環(huán)境布置。
3、將語言文字工作的有關(guān)要求納入學生值周活動之中,要求值周學生做語言文字規(guī)范化的表率;
4、加強傳統(tǒng)校園活動如藝術(shù)節(jié)、六.一等活動的語言文字規(guī)范化要求。
開展豐富多彩的語言文字工作相關(guān)活動,主要有:
(1)詩朗誦比賽;
(2)書法比賽;
(3) 征文比賽;
(4)演講比賽
(三)發(fā)揮語文課堂的主渠道作用,提高學生語言文字素養(yǎng)。
學校語言文字工作的重點是提高學生語言文字規(guī)范意識和語言文字的應(yīng)用能力。為了充分發(fā)揮語文課在普及普通話和規(guī)范用字中的主渠道作用,學校對語文教師和語文教學提出如下要求:
1、語文教師普通話必須達到二級甲等。
其他學科教師普通話均達到二級乙等及以上。
2、為進一步提高學生的語文素養(yǎng),除在語文課中加強語言文字規(guī)范的教學和口頭說話訓練外,還要進一步開展一課一練的詞語訓練和書法寫字訓練。
3、繼續(xù)結(jié)合教學開展詩歌朗誦比賽、演講比賽等活動,在豐富多彩的語文學科活動中提高學生的語言文字運用能力。
4、發(fā)動各班以《國家通用語言文字法》為內(nèi)容,設(shè)計一期精美的墻報。
5、在學校內(nèi)外懸掛多條宣傳標語、牌板營造濃厚的推普氛圍。
三、做好校園文字規(guī)范化檢查工作,做規(guī)范用字的表率:
1、各年級組、教研組、各班級認真做好常規(guī)文字規(guī)范工作,保證工作文字和校園公示文字的規(guī)范純潔;
各班文字協(xié)查員做好班級板報宣傳文字規(guī)范的檢查,并協(xié)助校園文字規(guī)范的檢查,治理整頓學校校園用字。
2、積極宣傳《國家通用語言文字法》和市語委有關(guān)文件,及時報道我校有關(guān)工作動態(tài)、先進事例。
校內(nèi)設(shè)置語言文字固定宣傳展板,定期做好布置、維護工作。
3、健全語言文字工作網(wǎng)絡(luò)。
本校確定專人負責語言文字規(guī)范化工作,各班設(shè)立語言文字規(guī)范化監(jiān)督員,在本校語言文字工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署下,開展語言文字規(guī)范化宣傳、整治與監(jiān)督工作。
4、繼續(xù)搞好漢字規(guī)范化。
部內(nèi)的公文、印章、標牌,頒發(fā)的各種獎狀、證書、牌匾,各種活動的會標、標語、張貼物、學校簡報、撰寫論文及其它情況下的文字書寫等用字,要求規(guī)范率達到100%。
20__年中學語言文字工作計劃(四)
一、指導思想
以黨的__大和__屆三中全會精神為指導,落實《武漢市語言文字工作__規(guī)劃》和《武漢市語委辦20__年工作要點》,根據(jù)武漢市全面推進語言文字工作“五大行動”(示范創(chuàng)建、培訓測試、經(jīng)典誦讀、社會“正字”、方言優(yōu)化)要求,認真開展我校語言文字工作,提升師生語言能力,優(yōu)化學校語言環(huán)境,弘揚中華優(yōu)秀文化,構(gòu)建和諧語言生活,為把語言文字規(guī)范化示范校辦好做出新貢獻。
二、重點目標
1.夯實語言文字示范校成果,爭創(chuàng)市級年度優(yōu)秀。
2.創(chuàng)建武漢市“
經(jīng)典誦讀”特色學校。
3.開展“
陽光朗讀”活動。
4.對9個“
文明用語示范崗”重新評估,新增2個。
5.組織第17屆全國“
推普周”活動,創(chuàng)新推普工作。
6.教職工普通話培訓達標;
一年級學生開設(shè)《普通話與口語交際課程》,參加普通話水平測試,測試合格率達到85%。
三、主要工作
1.召開20__年語言文字工作布置會。
總結(jié)__年工作,科學研究謀劃20__年工作,統(tǒng)一思想,提高認識,高度重視,將語言文字工作融入示范校建設(shè)、教育教學、精神文明建設(shè)等中心工作,把語言文字工作貫穿在日常工作之中。
2.繼續(xù)組織好“
陽光朗讀”活動。“陽光朗讀”活動將在內(nèi)容、形式上不斷創(chuàng)新。一是堅持早自習誦讀;二是3月底組織部分學生排練經(jīng)典誦讀節(jié)目——《中華之聲》參加武漢市中職學校“國學經(jīng)典誦讀”決賽;三是舉辦“經(jīng)典文學”系列講座;四是校園文化藝術(shù)節(jié)組織全校學生詩文朗誦比賽;五是開展4月23日全國“讀書日”活動;。
3.狠抓教職工、學生語言文字達標培訓。
針對個別專職教師還未達標、學生測試成績合格率偏低、少部分教職工日常工作用語未能完全使用普通話等問題,開展語言文字規(guī)范化、標準化培訓。加強普通話教學研究,提高普通話水平測試的測試質(zhì)量及測試合格率。選送教師參加普通話培訓,提高師資水平。
4.積極參加武漢市第二批市級經(jīng)典誦讀特色學校的評選,做好評選活動的參評工作。
(1)完成__-3000字的自評報告;
(2)持續(xù)開展“陽光朗讀”活動;
(3)舉辦教職工美文吟誦、學生詩文朗誦會。
(4)“技能節(jié)”在學生中開展“漢字英雄”書寫比賽活動;
(5)進一步營造富有中華傳統(tǒng)文化特色的校園氛圍,張貼標語和宣傳畫,展示實踐活動圖片等。
5.對照“
文明用語示范崗”評選標準,采取不定期抽查和定期檢查形式,對成教部等9個“文明用語示范崗”進行考核及重新評價,確保示范引領(lǐng)效果,發(fā)揮典型作用。擬新增2個“文明用語示范崗”。
6.精心組織第17屆全國“
推普周”活動。根據(jù)上級“推普周”活動總體部署,認真落實我校第17屆全國推普宣傳周活動方案,進一步創(chuàng)新“推普周”活動方式,提(學生會外聯(lián)部個人工作計劃)高廣大師生的參與意識,擴大推普活動的輻射面和影響力。
7.打造語言文字硬環(huán)境。
按照學校文化建設(shè)總部署,提出環(huán)境建設(shè)合理規(guī)劃,主動協(xié)助職能部門,在校園環(huán)境建設(shè)上有所作為。
20__年中學語言文字工作計劃(五)
一、指導思想
堅持以_書記黨的十七大報告為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,深入宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》,增強全校師生的語言規(guī)范意識和推廣普通話活動參與意識,構(gòu)建和諧的校園語言環(huán)境,促進推廣普及普通話和語言文字規(guī)范化工作向縱深發(fā)展,為構(gòu)建社會主義和諧社會營造良好的語言環(huán)境。
二、工作思路和總體目標
根據(jù)省、市、縣語委的要求,結(jié)合我校實際,積極開展校園語言文字規(guī)范化工作,加大宣傳力度,組織開展豐富多彩的“推普”宣傳活動,強化學校作為語言文字工作主陣地的輻射帶動作用,積極探索工作方法的創(chuàng)新,努力開創(chuàng)學校語言文字規(guī)范工作新局面。
三、主要工作
1.加強學校在語言文字規(guī)范化方面的基礎(chǔ)工作。
我校將認真學習貫徹國家語言文字工作方針,嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及各項規(guī)范標準,進一步貫徹教育部有關(guān)學校語言文字工作“三納入一滲透”(將普及普通話和語言文字規(guī)范化的要求納入培養(yǎng)目標,納入教育教學和學生技能熟練的基本內(nèi)容,納入學校工作日程和常規(guī)管理,滲透到德、智、體、美和社會實踐等教育教學活動之中)的有關(guān)要求,將說普通話、用規(guī)范文字作為教師的業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
2.以創(chuàng)建“
慶陽市語言文字規(guī)范化示范校”工作為契機,全面提高學校的語言文字工作水平。今年我校將繼續(xù)創(chuàng)建“慶陽市語言文字規(guī)范化示范校”。我們要充分利用這個有利時機,在“市規(guī)”檢查基礎(chǔ)上及時總結(jié)、反思我校語言文字工作的得失,對存在的問題加以改進。進一步加強語言文字規(guī)范化工作,將其有機融入學校常規(guī)管理和教育教學活動之中,全面提高師生語言文字的規(guī)范意識和應(yīng)用能力,努力形成領(lǐng)導重視、措施得力、制度完善、依法推動的工作格局,爭創(chuàng)省級語言文字規(guī)范化示范校,讓學校語言文字工作再上一個新臺階。
3.進一步將學校語言文字規(guī)范化工作與校園文化建設(shè)結(jié)合起來,促進校園文化建設(shè)。
結(jié)合升國旗儀式、主題班會、校園廣播、學校文化長廊宣傳,糾正學校語言文字應(yīng)用上的不規(guī)范現(xiàn)象,培養(yǎng)學生熱愛祖國語言文字的情操,樹立正確規(guī)范運用普通話的意識,使普通話成為學校的通用語。
4.加強宣傳,努力營造良好的語言氛圍。
學校將充分發(fā)揮宣傳媒體的作用,借助“校園之聲”廣播,開辦櫥窗“語言文字”專欄等,宣傳語言文字法規(guī),營造濃厚的輿論氛圍,及時通過報刊、廣播等媒體渠道進行宣傳報道。
5.認真做好第十三屆全國“
推廣普通話宣傳周”等各項宣傳活動。配合市、縣語辦組織開展豐富多彩的第十三屆“推普周”宣傳活動,積極參加相關(guān)活動,努力營造濃厚的語言文字宣傳氛圍。
2018年質(zhì)檢中心在公司黨、政各級領(lǐng)導的精心指導和關(guān)心下,認真貫徹以人為本安全發(fā)展、降本增效的方針路線,全面深化落實契約化管理,積極開展安全、培訓教育及日常生產(chǎn)工作,全面完成了日常及領(lǐng)導臨時交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將2018全年工作總結(jié)及2019年工作安排做如下匯報。
第一部分 2018年總結(jié)回顧
一、安全方面
嚴格執(zhí)行安全工作標準化,以“集團公司安全標準化評比”及“雙重預防管理機制”為契機,落實安全工作。建立安全生產(chǎn)責任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患,建立預防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進,不斷加強車間安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。
全面檢查、完善車間及安全管理制度。車間組織管理人員認真研究原安全管理制度的不足之處,經(jīng)充分討論并征求廣大職工意見,對車間級安全管理制度進行了修訂并執(zhí)行,得到了廣大職工的認可。
嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。組織全車間各級人員,分級簽訂安全生產(chǎn)責任狀“安全承諾書及互保協(xié)議”,將安全工作層層分解、層層落實,真正做到了人人頭上有責任、人人都是安全員、實現(xiàn)了“我的安全我負責、工友安全我有責、遵章守紀我堅持、細心專注我做起、安全健康有保障、快樂工作每一天”。
安全檢查標準化、安全達標常態(tài)化。通過修訂車間管理制度,將安全檢查表格、頻次、獎罰標準化,將每周二定為車間安全檢查日,發(fā)現(xiàn)問題及時整改、通報、落實獎罰;嚴格落實交接班制度,將交接班程序規(guī)范化,目前已經(jīng)形成了規(guī)范標準的交接班程序;落實分管主任、工段長、技術(shù)員、安全員檢查制度化,不定時檢查巡檢,發(fā)現(xiàn)問題落實考核,實現(xiàn)了安全達標常態(tài)化。
全年具體完成的安全方面工作有:
1)完成隱患排查52條,整改完成52條,完成率100%;
2)查處“三違”29條,已全部落實考核;
3)積極參加焦炭集團組織的歷次安全標準化評比工作:車間級1次(三廠第2名),工段級3次(第2名兩次,第3名一次);
4)通過了公司組織的雙重預防機制的達標工作;
5)完成了安全專項培訓36次,應(yīng)急演練12次;
6)特殊崗位重點關(guān)注,加強了煤氣采樣分析室(新增CO檢測儀)及全自動采樣機崗位的安全巡檢與監(jiān)護工作,做到了安全無事故。
7)實行各工段領(lǐng)導干部包片制,并且簽訂包片責任狀;嚴格執(zhí)行公司巡檢值班制度,補齊了夜間及節(jié)假日安全生產(chǎn)的短板。
二、生產(chǎn)方面
完成了車間日常項目的采樣、分析任務(wù),做到了及時、準確。并且不定時對進廠煤進行抽檢,確保了進廠煤采樣的代表性,為焦炭質(zhì)量的合格穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。每月對崗位的原始記錄進行全面檢查,規(guī)范了各類記錄的填寫。加強了煤氣采樣化驗的現(xiàn)場操作,并嚴格執(zhí)行國標,保證化驗數(shù)據(jù)的準確。
完善制度、查堵漏洞。車間以“兩級集團巡視”為契機,及時完善了車間的管理制度,做到了人人懂規(guī)矩、事事依規(guī)矩,用制度管人。針對以前容易忽略的化工輔料采樣、分析等敏感環(huán)節(jié),車間及時出臺《進廠化工輔料質(zhì)量管控辦法》,避免因采樣、化驗環(huán)節(jié)的問題,給公司造成損失。
抓操作、促學習。針對化驗人員理論方面的不足,車間積極開展每日一問、集體授課、人人都是講解員等活動進行人員培訓。經(jīng)過培訓,員工的理論知識及對國標、操作規(guī)程的掌握有了明顯的提升;處理特殊事件的能力也明顯提升;各項數(shù)據(jù)的可靠性有了很大的進步。
全年完成的具體工作有:
1)完成了車間日常項目的采樣、分析任務(wù),做到了及時采樣、準確分析。
2)嚴格執(zhí)行各項分析化驗國家標準,確?;灁?shù)據(jù)的準確。
3)重點進行煤質(zhì)巖相分析、小焦爐試驗,并化驗焦炭的反應(yīng)性及強度,為預判焦炭質(zhì)量提供了依據(jù)。共計進行巖相分析59批次,小焦爐實驗69批次,焦炭熱強度實驗178批次,焦炭冷態(tài)強度61批次,為生產(chǎn)實踐提供了強大的數(shù)據(jù)支持。
4)落實執(zhí)行《進廠化工輔料質(zhì)量管控辦法》,加大進廠采樣監(jiān)管及日常抽檢,防微杜漸,確?;灁?shù)據(jù)客觀、公正,本月未發(fā)生抽檢結(jié)果進廠檢驗結(jié)果有較大偏差情況,全年抽檢化工輔料共計41批次。
5)配合進行煤氣氧含量分析,完成了新氧分析儀的標定工作,為安全生產(chǎn)提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。
6)加強車間內(nèi)部管理,修訂并執(zhí)行“周檢制度及考核制度”,整改采制樣環(huán)境、衛(wèi)生,提升車間管理水平;
7)克服人員緊張、設(shè)備落后等困難,全面配合完成了公司組織的歷次檢修工作。
8)于9月10日-13日完成了各崗位的技術(shù)比武工作,共計有28人次參加了技術(shù)比武,為質(zhì)檢中心培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高技能的人才隊伍打下良好的基礎(chǔ),為質(zhì)檢中心安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
9)附表一:2018年化驗項目頻次統(tǒng)計表
三、契約化管理工作
簽訂契約化管理合同以來,我車間積極行動,主要取得了以下幾方面的成效:
1)每月的材料計劃實行招議標,有效降低了備品備件的采購費用,降低了生產(chǎn)成本。
2)工資按照車間薪酬分配方案,實行內(nèi)部分配機制,打破了原有的薪酬僵態(tài)化,有效調(diào)動了員工的工作積極性,使薪酬分配更合理,更高效。
3)組織員工開展了自修工程,具體項目有:對采制樣小院各辦公室、作業(yè)間及黨建室內(nèi)(外)墻進行了粉刷,對黨建室進行了裝修完善,對辦公樓一層分析室進行了全面粉刷,更換煤巖分析室木地板,更換中控通風櫥下部木柜,安裝軸流風機防雨罩等。不僅美化了環(huán)境、增加了員工的收入,重點是還節(jié)省了工程費用,實現(xiàn)了企業(yè)與職工的雙贏。
4)實行契約化管理以來,車間職工精神面貌、工作狀態(tài)有了明顯的改觀,大家的干勁更足了、平時比較消極的人員也能積極主動的開展工作及完成一些工作以外的事情,人員請假也較往年明顯減少。
推行契約化管理,考驗著我們的勇氣、智慧與擔當。但“惟其艱難,才更顯勇毅;惟其篤行,才彌足珍貴”。只要我們腳踏實地、開拓創(chuàng)新,披荊斬棘、勇往直前,就一定能夠以嶄新的精神面貌,闖出一條支撐企業(yè)長遠發(fā)展的新路。
四、設(shè)備工作
2018年完成的設(shè)備方面的工作主要有:
1)更新部分化驗設(shè)備,具體有:轉(zhuǎn)鼓、反應(yīng)性測定儀、全自動磨球機、定硫儀、馬弗爐、粘結(jié)指數(shù)轉(zhuǎn)鼓及全自動膠質(zhì)層測定儀。
2)針對全自動采樣機破碎機粒度太細的問題,對破碎機進行了改造,經(jīng)過改造已能滿足制樣要求。
3)更換氫氣發(fā)生器,自修解決了色譜儀管道堵塞的問題。
4)嚴格按照設(shè)備管理制度,所有設(shè)備定期維護保養(yǎng),保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成;
5)繼續(xù)執(zhí)行設(shè)備包機制,明確責任分工,促進車間設(shè)備管理的提升。
6)完成了全年備品備件及化驗藥品的計劃申報、領(lǐng)用發(fā)放及?;穬Υ婀ぷ?。
五、存在的問題
人無完人金無足赤,在2018年的生產(chǎn)組織工作中,我們雖然取得了一定的成績,但還存在或多或少的問題,具體有以下幾方面:
1)從業(yè)人員理論水平有待提升。日常工作中,部分員工仍存在思想散漫,工作懶散,理論水平相對低下的情況,光知道埋頭干活,沒有弄明白為什么要那樣干,碰到突發(fā)、異常狀況常常無法下手。針對這一情況,今后一方面車間將狠抓員工日常培訓及考評工作;另一方面將通過契約化管理機制,進一步調(diào)動廣大員工的學習熱情,有效提升車間人員整體素質(zhì)。
2)全制動采樣機自2017年8月15日至今,已連續(xù)運行約17個月,急需一次大型的維護保養(yǎng)。
3)中控工段,煤氣組分、焦油類產(chǎn)品水分分析儀等設(shè)備自2007年投產(chǎn)以來一直沒有更新,從提高工作效率及數(shù)據(jù)可靠性方面考慮,急需更新。
第二部分 2019年工作計劃
2018年已經(jīng)過去,2019新的號角已經(jīng)吹響,質(zhì)檢中心將一如既往地在公司黨、政的領(lǐng)導下,堅持契約化管理,堅守安全紅線,為實現(xiàn)公司“降本、提產(chǎn)、漲薪”三大目標貢獻我們的力量。
1)加強走動式管理、責任區(qū)管理及雙重預防機制管理,做到安全無事故。加強安全動態(tài)檢查及隱患的整改,確保安全生產(chǎn)。
2)苦練內(nèi)功、提高素質(zhì),組織好集團公司安全標準化評比工作,取得好成績。
3)提升各類化驗項目的操作規(guī)范,全面落實日常采樣頻次及各項分析任務(wù),對于關(guān)鍵性指標,實行重點跟蹤,確保化驗的及時、準確。
4)做好新制度、新技術(shù)及新國標的培訓、執(zhí)行工作。
5)不定時對進廠煤進行抽檢,嚴把進廠煤的質(zhì)量關(guān)。
6)加強車間員工的日常培訓及考評工作,組織好職工技能比武工作,全面提升業(yè)務(wù)技能。
7)合理控制各工段的日常消耗,努力降低生產(chǎn)成本。
8)做好危險化學品的管理,確保安全存放、使用。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。下面就讓小編帶你去看看化工安全員安全個人總結(jié)報告范文3篇,希望能幫助到大家!、
化工安全員安全總結(jié)報告1
做一名合格的安全員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職近一年來,嚴格要求自己,全面貫徹安全第一、預防為主的方針,強化安全生產(chǎn)管理,20____年在王為平經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,公司有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實。
一、20____年主要工作內(nèi)容如下
1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動力,思想上圍繞江蘇欣榮公司,行動上處處想著公司利益積極上進,協(xié)助江蘇新榮安保部及車間認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現(xiàn)江蘇欣榮公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在安保部及車間的正確領(lǐng)導下,我公司的安全檢查臺賬及每周二安全學習臺帳,每天的班前交底臺帳,并保證傳達到每一位員工,隨時接受安保部及車間安全員檢查及監(jiān)督。
3、在安保部及車間的領(lǐng)導下,近一年來我隊未發(fā)生一起安全事故并且很少發(fā)生違章現(xiàn)象,并且做好了新進員工的安全教育及幫帶工作,并作好了臺帳。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的`進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好安全員。對各項違章和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化整改和解決辦法,配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務(wù)。
總之,近一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
化工安全員安全總結(jié)報告2
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,20____年在公司領(lǐng)導下,涂裝車間領(lǐng)導和全體員工的'信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。在這一年里通過領(lǐng)導的支持和涂裝車間全體的員工的配合出色的完成了20____年訂下的安全目標。涂裝車間做到了0死亡,0重傷,1個輕傷,1個一般設(shè)備事故的安全目標?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
1、貫徹落實上級精神,增強員工安全意識,認真灌注車間安全制度及注意事項,車間危險區(qū)域等,加強員工班前安全意識教育及新員工上崗前現(xiàn)場安全教育工作,確保車間生產(chǎn)工作的順利進行。
2、落實車間設(shè)備的檢查,維護工作,堅持每日對車間內(nèi)設(shè)備進行檢查及定期保養(yǎng)工作,做到查隱患,督整改,提建議,堵漏洞等。確保設(shè)備正常使用,促進設(shè)備安全運行。
3、為提高車間員工對安全知識和公司5s管理的認識,加大教育培訓力度,不斷提高管理水平和員工素質(zhì),特邀請安全科安全員陳山林同志對涂裝車間全體人員進行5s以及安全培訓工作。
4、涂裝車間是我們公司消防重點單位,所以消防器材,安全設(shè)施,連鎖報警裝置的管理,日常檢查維修工作必不可少,今年7月份配合機修,消防部門對整各車間的消防系統(tǒng)進行檢修工作,在11月期間安全順利完成對面漆,中涂線過濾系統(tǒng)更換,對面漆噴淋系統(tǒng)進行試水,并順利通過獅山政府消防部門對本車間消防隱患及消防設(shè)施的排查工作。
5、堅持每月定期由涂裝車間,安全技術(shù)科,消防部門一起連同協(xié)助舉行的車間內(nèi)部消防演習和大大提高了我們車間員工在面對發(fā)生突發(fā)事故防護和自救能力。以及積極組織員工參加公司舉行的年度消防比賽,組織員工滅火實戰(zhàn),消防器具使用,快速消滅火源等內(nèi)容,切實有效地提高車間員工安全消防意識。
存在的問題與不足
1、管理力度不夠,要加強員工日常工作的不好習慣,堅持落實公司5s管理的理念,提高車間員工素質(zhì)。
2、安全隱患排查工作需要加強,我們車間是消防重點單位,用電,用油,用氣等各個方面都由堅持隱患排查,防范于未然。
3、近期車間新進員工較多,對安全防范意識不夠強烈,現(xiàn)場環(huán)境不熟悉,對潛在的隱患警惕性不高,車間還需要加強安全教育,不斷提高員工安全生產(chǎn)與消防防護相關(guān)知識。
化工安全員安全總結(jié)報告3
7月份車間各類安全事故發(fā)生為零,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。現(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下:
一、認真貫徹落實消防、安全專業(yè)管理工作例會精神,利用車間調(diào)度會對本月生產(chǎn)安全工作進行了安排和布置,對生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實,主要有:
1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查,對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。
2、利用工段停產(chǎn)檢修時機,對整個通風系統(tǒng)進行了維修和改造:目前,裂解罐獨立通風系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風筒正在安裝更換,改造后工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復返了。
3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進行了排查統(tǒng)計,已上報領(lǐng)用計劃,貨到即安裝恢復正常。
4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修,滴漏隱患已整改。
二、在消防科有關(guān)人員的積極配合下,對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位,并裝備了兩個消防箱。
三、在工段停產(chǎn)檢修時機,對主要設(shè)備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關(guān)進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除,并擬在其底部鋪設(shè)膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度,保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運行。
五、嚴格按照公司管理制度,認真履行監(jiān)管職責,加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認真做好本職工作,積極完成公司交給的各項任務(wù)。
七、存在的問題:
企業(yè)知識管理的原則和目標
上海卷煙廠在知識管理中明確,必須遵循“積累、共享與交流”這三個基本原理。“知識積累”是實施知識的管理基礎(chǔ),無論是顯性知識還是隱形知識,無論是個人的知識還是集體的知識,無論是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的知識還是從外部收集的知識,所有知識都需要我們不斷地積累和沉淀?!爸R共享”是知識管理的價值體現(xiàn),通過管理和技術(shù)手段,使知識在企業(yè)內(nèi)部盡可能公開,使每一個員工都能接觸和使用企業(yè)的知識和信息;“知識交流”則是使知識體現(xiàn)其價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它在知識管理的三個原則中處于最高層次。知識管理的核心就是要在內(nèi)部建立一個有利于交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氣氛,使員工之間的交流毫無障礙。隨著信息技術(shù)的普及,知識的積累、共享和交流也變得成本更低,操作更便捷,逐漸成為知識管理的必要工具。我們確立了企業(yè)知識管理的總體目標是:構(gòu)建一個長效的知識管理體系,讓企業(yè)內(nèi)各類資訊與知識,通過獲得、創(chuàng)造、分類、存儲、分享、更新、價值等過程,不斷的回饋和補充,形成永不間斷的累積,使知識在使用中實現(xiàn)增值,使個人和團隊能快速提升技能,有力促進企業(yè)基礎(chǔ)管理、創(chuàng)新管理、全員管理的水平,從而達到提高企業(yè)核心競爭能力的目的。同時我們還制定了企業(yè)知識管理的具體目標為:
1.通過建立企業(yè)的知識框架,摸清企業(yè)的知識家底,同時統(tǒng)一全員對知識管理的認知程度;
2.通過研究現(xiàn)有知識分布現(xiàn)狀,梳理并建立廠級知識收集、處理、分享的流程,探索建立統(tǒng)一的集成平臺,減少知識交互的盲區(qū)和重疊區(qū);
3.使全體員工能方便的獲取、傳遞、交流知識,不求形式,但求方便和快捷;
4.激發(fā)全員參與的主動性,逐步培養(yǎng)員工對知識的責任感,形成個人知識和組織知識轉(zhuǎn)化的良性機制,同步建立個人激勵方法。
企業(yè)知識管理對象的梳理
企業(yè)的知識管理不是獨立存在的,而是與現(xiàn)有各項管理緊密融合的。而貫穿知識管理過程的核心是知識,因此首先要搞清企業(yè)的知識在哪里,一般而言,一個企業(yè)的知識涉及面很廣,主要包括:員工知識:員工個人技能、知識潛力、工作經(jīng)驗、工作記錄。組織記憶:記錄現(xiàn)有經(jīng)驗以備將來之用,包括知識庫、案例庫、最佳實踐庫和歷史檔案等。產(chǎn)品和服務(wù)知識:產(chǎn)品中要有知識含量,圍繞產(chǎn)品提供知識密集服務(wù)。知識資產(chǎn):智慧型資本/專利和無形知識產(chǎn)權(quán),控制其發(fā)展和利用。流程知識:將知識嵌入業(yè)務(wù)流程之中,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)能有專家知識支持。外部情報:從Internet、外部專家等渠道從企業(yè)外部收集到的知識和情報。由此看出,知識已經(jīng)滲透到企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。上海卷煙廠結(jié)合本企業(yè)的管理實際,根據(jù)現(xiàn)有知識的分布情況,先按PDCA管理流程,構(gòu)建了企業(yè)的知識分布框架(見表1)。根據(jù)整理形成的知識分布框架,企業(yè)逐步推進各類知識的應(yīng)用,同時根據(jù)各類知識的特點建立必要的運行載體和保障機制。
企業(yè)知識管理的實際應(yīng)用
企業(yè)的知識處理可以分為知識的收集(輸入)、知識的確認、匯總、分類(加工)和知識的分享(輸出)。目前企業(yè)實際開展的知識應(yīng)用案例就是嚴格遵循該處理機制。
1.制度標準類知識的應(yīng)用。企業(yè)“最頂端”的知識是已經(jīng)固化的各類標準。這里包含了保障組織機構(gòu)穩(wěn)定運作的管理體系及相關(guān)要求,包含了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程所需的各項技術(shù)指標和運行參數(shù),包含了企業(yè)各層級各崗位業(yè)務(wù)操作的工作流程和實施要點。這些都是企業(yè)生存發(fā)展的重要知識。根據(jù)GB/T1-2009標準化工作導則、GB/T15496企業(yè)標準體系要求,上海卷煙廠制定了《企業(yè)標準化工作實施細則》,規(guī)定了上海卷煙廠標準體系以及開展標準化工作的要求、管理機構(gòu)和職責、企業(yè)標準的制修訂、實施及標準實施的監(jiān)督檢驗等日常管理工作的要求。上海卷煙廠建立了標準化文件體系,將所有文件進行分類,分為綜合性基礎(chǔ)標準、企業(yè)技術(shù)標準、企業(yè)管理標準、企業(yè)工作標準四類(見表2)。其中綜合性基礎(chǔ)標準是企業(yè)綜合類、基礎(chǔ)類、通用類的標準;企業(yè)技術(shù)標準是針對生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法以及包裝貯運等技術(shù)內(nèi)容。其存在形式可以是標準、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導書等;企業(yè)管理標準是針對各類管理事項所制定的標準。其對象一般是“事”,包括生產(chǎn)管理活動所涉及的各個領(lǐng)域,此類標準按業(yè)務(wù)管理流程編寫,形成各業(yè)務(wù)事項的管理要求;企業(yè)工作標準是由部門工作職責和崗位規(guī)范組成,是明確了各部門、崗位的工作職責等信息。上海卷煙廠標準化文件體系針對四個大類還細化編制了二級類別,便于分類匯總。企業(yè)目前已經(jīng)擁有各類標準1100多項,這些標準在建立之初就嚴格根據(jù)標準體系的分類進行策劃,便于標準內(nèi)容的歸類,便于職工日常的獲取。為確保1100多個標準能有效受控并成為可分享的知識,企業(yè)制定了一套針對標準全生命周期的業(yè)務(wù)管理流程,并開發(fā)了與之配套的信息系統(tǒng)。該流程對標準的起草、標準的審查、標準草案的意見征詢、標準的審定、標準的報批稿審核、標準的批準都進行了明確,使得每個處理環(huán)節(jié)都嚴密有序(見圖1)。通過信息化手段,將主要流程進行了信息化改造,提高了標準制修訂過程中各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的效率以及操作的嚴密性,無論身在何處,我們每位操作和審核人員都能在網(wǎng)絡(luò)版的系統(tǒng)中完成必要的操作,避免了審批流程的停滯,同時由于采用了信息化流程,每一步都是按要求執(zhí)行并向下一個環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn),避免了人為的差錯。在信息系統(tǒng)的最終布環(huán)節(jié),各類標準按企業(yè)標準化文件體系的分類進行歸檔,同時所有授權(quán)用戶可以在信息系統(tǒng)的端進行查詢(圖2),及時獲取所需要的標準。
2.設(shè)備故障處置經(jīng)驗的應(yīng)用。作為典型的制造型企業(yè),最豐富的知識當屬設(shè)備方面的知識,目前以設(shè)備故障處置為試點,以點帶面拉動設(shè)備類知識的積累和沉淀,將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,將個人知識轉(zhuǎn)化為組織(團隊)知識。盡管企業(yè)各類生產(chǎn)設(shè)備按制度要求開展好日常保養(yǎng)工作,但當遇到突發(fā)故障時,如何有效快速地應(yīng)急處置,直接決定了故障對生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度。然而實際生產(chǎn)中設(shè)備應(yīng)急排故的經(jīng)驗都停留在老師傅的腦子里,如何有效地發(fā)掘、整理、傳遞這些隱性的知識,使之成為共有的知識,提升團隊的集體能力,這就需要引入知識管理的平臺。為此企業(yè)開發(fā)了《運行狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)》(圖3),該系統(tǒng)應(yīng)用于信息條線和設(shè)備條線的日常生產(chǎn)管理中,以設(shè)備運行故障這一突發(fā)事件來觸發(fā)相關(guān)知識的收集、處置和分享。我們要求生產(chǎn)一線的管理者及時對發(fā)生的各類故障進行記錄,并且描述處置的方法。每一次的收集和積累不一定要長篇大論,只要將事件描述清楚,這樣記錄完畢的信息在必要的審核流程后,成為所有一線職工都可以查閱的知識。同時指派專人定期對記錄的各類故障信息進行分類匯總,對其中的典型案例進行深度加工,從操作經(jīng)驗、維修經(jīng)驗和日后管理經(jīng)驗等多角度進行完善形成維修經(jīng)驗一點課案例。上述做法已經(jīng)納入企業(yè)設(shè)備條線的日常業(yè)務(wù)工作中,并建立了長效管理的機制。
3.行業(yè)情報類知識的應(yīng)用。以顧客需求為導向的知識管理,需要我們的知識能支撐企業(yè)在市場競爭中贏取顧客的忠誠度,有競爭必然要有比較,有比較必然有同行的信息。企業(yè)目前已經(jīng)開展了一系列的信息收集工作,比如定期將國家局的行業(yè)工業(yè)企業(yè)的對標指標進行分析,在市場上收集同行產(chǎn)品進行質(zhì)量分析比對,通過相互學習和交流了解他們生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量管理上的手段和方法,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員對國內(nèi)外先進煙草工藝技術(shù)的跟蹤等等。企業(yè)各專業(yè)管理部門負責收集本專業(yè)的內(nèi)外部信息,并將這些信息作為企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù)之一。對照知識管理的要求,企業(yè)建立了所有行業(yè)情報知識的定期收集、匯總機制,借助開發(fā)的內(nèi)部網(wǎng)頁系統(tǒng),將各類情報信息進行分類儲存和,形成良性的分享和交流機制。
企業(yè)開展知識管理的體會
企業(yè)知識管理體系的核心是知識內(nèi)容管理,多年來在不斷推進知識管理的過程中深刻體會到,要保證整個體系的有效運行,還需要同步建立適合的保障機制,包括了組織機構(gòu)保障機制、技術(shù)保障機制、人員激勵保障機制和文化氛圍保障機制。
1.組織機構(gòu)保障。要持續(xù)有序地開展知識管理工作,首先就要明確知識管理涉及企業(yè)的哪些層面和哪些部門,并在有關(guān)聯(lián)的部門建立起系統(tǒng)的知識管理組織體系。這一體系所實現(xiàn)的功能一般來說包括以下幾個方面:能夠清楚地了解企業(yè)已有什么樣的知識和需要什么樣的知識;使知識一定要能夠及時傳遞給那些日常工作中需要它們的人;能不斷生產(chǎn)新知識,并對知識的可靠性、生命力進行控制;對知識進行定期的檢測和規(guī)范化等。從本企業(yè)已經(jīng)開展的各類知識應(yīng)用案例看,每類知識應(yīng)用項目實施前,都組建了知識管理工作的團隊,其核心層人員,負責擬定知識管理的實施方案和實施計劃、規(guī)劃知識資源體系、選擇管理軟件建設(shè)知識庫、組織對知識資源進行收集、過濾以及分類整理、推動全員參與知識管理;涉及部門設(shè)置一名人員,負責規(guī)劃的具體實施、在基層推動各部門參與知識管理工作。所有團隊成員一起參與知識管理的各個環(huán)節(jié),包括:分析該應(yīng)用主題中知識資源的構(gòu)成、現(xiàn)狀和潛在需求;規(guī)劃總體實施計劃;規(guī)劃該類知識應(yīng)用日常運作模式和工作流程,以便形成長效機制;明確團隊和其他部門和崗位在知識匯集、共享和交流方面的責任,建立激勵制度。
2.技術(shù)保障機制。知識管理本身就是隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用得到發(fā)展,因此企業(yè)的知識管理也必將依托信息技術(shù)實現(xiàn)其強大的功能和管理目標。從本企業(yè)已經(jīng)開展的各類知識應(yīng)用案例看,大多建立了相應(yīng)的信息化系統(tǒng)。從實際應(yīng)用效果看,顯然信息化是對知識應(yīng)用成果有效的支撐工具,當然由于本企業(yè)有較好的信息化基礎(chǔ),因此組建的各類知識應(yīng)用系統(tǒng)時,有些并非從零開始建設(shè),而是在原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)上增加信息的分類整理和知識分享功能,盡可能發(fā)揮信息化的優(yōu)勢,實現(xiàn)高效的知識收集功能,實現(xiàn)方便快捷的檢索查詢功能,實現(xiàn)智能化的引導和展現(xiàn)功能,以支持知識處理的全部環(huán)節(jié),也充分體現(xiàn)知識管理三原則的內(nèi)容。
3.人員激勵保障機制。知識管理倡導的是全員參與知識的轉(zhuǎn)移,作為知識的承載者、所有者,我們每一個員工都是知識管理體系中的關(guān)鍵性或者核心資源,如何激勵員工的參與熱情既是關(guān)系每一個員工自身發(fā)展的問題,也是知識管理乃至企業(yè)發(fā)展的重要保障措施。從本企業(yè)已經(jīng)開展的各類知識應(yīng)用案例看,也綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結(jié)合起來,創(chuàng)新激勵模式,在充分尊重員工自我發(fā)展需求、工作自主需求、公平公正需求的前提下制定開放的激勵體系,盡管每類知識應(yīng)用的激勵方式略有不同,但都起到了激發(fā)主動性,形成良好氛圍的目的。
4.文化氛圍保障機制。以企業(yè)文化為推動力,培育有利于知識管理的企業(yè)文化。本企業(yè)在開展知識管理之初,就開展了必要的宣傳和引導。一是,強化共生共榮的理念。知識管理實質(zhì)上是以尊重知識、尊重人才為基礎(chǔ),樹立終身學習的理念和建立知識共享與創(chuàng)新機制為核心。企業(yè)知識離不開企業(yè)的員工,因為他們所擁有的顯性和隱性知識才是企業(yè)得以存在和發(fā)展的無形資產(chǎn)和主要資源。只有將個人價值和企業(yè)價值結(jié)合起來,才能更好的實現(xiàn)企業(yè)的目標。因此,建立個體與集體相互依存、共同進退的文化理念,能使員工積極貢獻知識智慧。二是,營造知識共享和鼓勵知識創(chuàng)新的氛圍。我們提出要打造學習型企業(yè),這就需要建立知識共享體系,營造知識共享的文化氛圍。因為只有實現(xiàn)了知識共享,才能利用知識去創(chuàng)新,同時也可節(jié)約培訓次數(shù)、減少研發(fā)費用,增強企業(yè)競爭力。更重要的是,創(chuàng)新是保持企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的主要源泉,尤其是知識的創(chuàng)新。通過對企業(yè)知識資源的挖掘和管理,提高企業(yè)自身的知識創(chuàng)新能力,就能保持并提高核心競爭力。
結(jié)束語
工作總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。以下是小編為大家整理的五型班組建設(shè)工作總結(jié)最新精選,供大家參考學習。
五型班組建設(shè)工作總結(jié)最新精選班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項運營生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實,班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何,直接影響著服務(wù)質(zhì)量?!皥F結(jié)+創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。2014年我們?nèi)婕訌娏税嘟M建設(shè)工作,具體開展如下:
一、建立班組例會制度
經(jīng)過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。經(jīng)過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作,使班組不斷提高。
二、規(guī)范班組記錄,加強基礎(chǔ)管理
我們對班組記錄進行了規(guī)范,確定了周例會日志、明訪溝通日志、班組培訓記錄、安全管理臺帳、營業(yè)廳檔案資料記錄、營業(yè)廳各類檢測臺帳等,對各部分的記錄資料都提出了規(guī)范和標準,要求有專人負責記錄整理。
三、建立班組學習培訓制度
建立了“周一學習制”,確定每周一為學習日,組織針對性的業(yè)務(wù)學習、服務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學習,并對工作中遇到的各種問題進行剖析,在集思廣益中找到解決的辦法。
四、建立人人參與的考評機制
將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上,實行職責考核制,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,調(diào)動職工參與的進取性,提高班組建設(shè)的水平。
五、建立班組個人檔案
班組內(nèi)經(jīng)過考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情景、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡、突出貢獻,為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。
六、注重創(chuàng)新文化在班組的落地生根
鼓勵大家在實際工作中不斷創(chuàng)新思路,利用團體的力量進行難題攻關(guān)。目前主要攻關(guān)項目包括:“提高營業(yè)廳排隊等候達標率”qc項目、徐州分公司2014年qc成果引進、“營業(yè)廳效率服務(wù)標準化”服務(wù)示范項目。
七、突出“家文化”建設(shè)
為了把班組建成“第二家園”,營造家的溫馨,讓大家工作生活在班組有家的感覺,上半年全班共同參與重新布置了辦公室,使班組充滿生機活力,徹底改
變死氣沉沉的局面,激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足,對搞好班組建設(shè)的途徑與方法進行進取的探討和思考,把我們班組打造成為“一流”班組,使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高,最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。
五型班組建設(shè)工作總結(jié)最新精選一、本人學習收獲
經(jīng)過變電站的參觀學習使我了解到了變電站班組是電力安全生產(chǎn)第一道防線,為保證電力安全生產(chǎn)必須建立穩(wěn)固基礎(chǔ),這個基礎(chǔ)就是加強班組建設(shè)。因為一切規(guī)程、安全措施靠班組來認真貫徹,一切生產(chǎn)任務(wù)、工作目標靠班組去完成。如果在生產(chǎn)過程中有一個班組出了紕漏就會給企業(yè)總體目標的完成帶來影響,所以必須加強班組建設(shè)。下頭我結(jié)合久隆變電站班組建設(shè)談?wù)剛€人變電站班組建設(shè)的心得:
(一)是要進一步提高認識,加強領(lǐng)導。變電站班組是電力企業(yè)的細胞,是企業(yè)一切工作的落腳點,加強班組建設(shè),是建設(shè)構(gòu)建和諧企業(yè)的前提和基礎(chǔ)。要搞好變電站班組建設(shè),需要塌塌實實地做許多細致的工作。僅有做到思想上重視、措施上得力、機制上創(chuàng)新、才能真正搞活變電站的班組建設(shè)工作,才能使變電站的班組建設(shè)基礎(chǔ)得到鞏固和提高,最終保證變電站安全禮貌生產(chǎn)。
(二)是把變電站班組建設(shè)同標準化作業(yè)結(jié)合起來。進一步提高班組人員對標準化作業(yè)的認識水平;標準化作業(yè)范本的編制要多征求班組的意見,確保貼合現(xiàn)場實際,操作性強;把標準化作業(yè)和現(xiàn)場其他安全生產(chǎn)工作,如反事故措施、危險點預測預控等有機結(jié)合起來,優(yōu)化管理程序,突出工作要點和重點;要堅決反對和避免形式主義,應(yīng)付了事。標準化作業(yè)的目的就是為了防止人的差錯,如果我們在這個環(huán)節(jié)上采取馬虎應(yīng)付的態(tài)度,勢必使得可能存在的安全漏洞、隱患無限放大,得到適得其反的效果。
(三)是加強安全思想教育,做好預防工作。安全是供電企業(yè)永恒的主題,是供電企業(yè)改革和發(fā)展的基礎(chǔ),運行班組作為公司安全生產(chǎn)的主力軍,應(yīng)加強安全教育,提高安全技能和完善安全監(jiān)督管理,對提高公司的安全生產(chǎn)是十分重要的。
(四)是進取探索變電站技術(shù)培訓的新途徑和新方法。變電站技術(shù)培訓工作應(yīng)具有目的性和實效性,針對運行各種崗位特點與人員素質(zhì)不一樣安排其崗位學習,以做到有的放矢,鼓勵運行人員進行職業(yè)技能鑒定,激發(fā)大家學習的進取性,提高運行人員的技術(shù)素質(zhì),使大家都能到達“一人多崗”的運行值班本事,以適應(yīng)變電站運行維護的不一樣需要。
二、本人不足和改善措施
不足:1、重視現(xiàn)場管理,而忽略了人的素養(yǎng)管理。對上級工作要求能及時理解并傳達下去執(zhí)行,可是在如何構(gòu)成員工日常工作習慣與素養(yǎng)的層面上還欠缺必要的方法與手段。2、在開展班組建設(shè)中有要求而無氛圍。上級需做了很多要求,可是班組員工對于班組創(chuàng)立的目的意義沒有深刻的理解,只停留在了形式上,存在進取性不高,方向不明確,參與程度相對較低,應(yīng)付考核等現(xiàn)象,未構(gòu)成全“人人參與,人人爭創(chuàng)”的氛圍。
改善措施:要充分發(fā)揚班組的民主、采眾人之長、納大家之憂,這樣才能在工作中減少疏漏,讓班員有主人翁的優(yōu)越感才能使大家發(fā)揮出自我最大的本事。應(yīng)定期召開民主生活會,要求全班員工都要進取提出一些合理化提議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
三、本班組工作存在問題及改善提議
存在問題:1、巡檢工作量大人員偏少。2、此刻的運行班組建設(shè)管理要求高3、加強二次、一次設(shè)備的培訓,異常是動手本事這方面運行人員期望能得到上級領(lǐng)導的重視。
五型班組建設(shè)工作總結(jié)最新精選時光荏苒,____年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領(lǐng)導下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現(xiàn)了技改項目完成率100%,日常檢修工作完成率100%,為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工名,歲以下青年名,青工比例占%,其中具有本科學歷人,大專學歷名,高級技工人,技師人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成,始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規(guī)章制度,并且認真學習公司的安全報,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點:第一,從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;第二,提高檢修技術(shù)本事,熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;第三,發(fā)揚良好的團結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以僅有端正了自我的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的職責意識,熟練掌握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時時刻刻都存在著危險,所以我們在作業(yè)不但需要團結(jié)協(xié)作,并且需要同事支持和監(jiān)督。
____年里,在我們檢修人員的共同努力下,化工、包裝工段的監(jiān)護下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實現(xiàn)了全年“零事故”,沒有發(fā)生過一齊人身輕傷以上安全事故。
二、生產(chǎn)方面
巡檢工作:我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度,推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念,在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實行分片負責,做到了設(shè)備到人,職責到人。在巡檢工作中,對發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的員工,我們檢修班組給予必須的獎勵,因而在早上巡檢中,我們檢修人員用耳朵去聽設(shè)備是否異常響動或噪音大,用眼睛去觀察設(shè)備是否損壞、松動,用手去感觸設(shè)備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自我的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運行供給了強有力的保障。
日常檢修工作:在設(shè)備廠長及檢修班長的帶領(lǐng)下,我們檢修班組發(fā)揚實干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季,鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,每一次焊接完成出來,我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中,克服重重困難,按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊,工作量大的情景下,發(fā)揚艱苦奮斗、團結(jié)的精神和爭著干、搶著干的作風,僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作,為設(shè)備的長期運行供給了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術(shù),并且有能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作:我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計,根據(jù)公司及分廠的要求,制定了周密的技改計劃,并保質(zhì)保量的完成任務(wù),使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領(lǐng)導下,我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機,使得多孔的產(chǎn)量由原先的80噸班到此刻的噸班。在包裝工段,我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改善結(jié)晶機鍋門等技改項目,使得粉硝的產(chǎn)量由原先的hm3到此刻的hm3。我們檢修人員本著愛崗敬業(yè),干一行愛一行的精神,為公司的發(fā)展做出了自我的貢獻。
三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生管理方面
我們檢修班組深刻領(lǐng)會公司的節(jié)能降耗精神,進取響應(yīng)公司的口號,從“節(jié)儉一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為分廠降低能耗,節(jié)儉材料。我們檢修班組在強化班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節(jié)儉方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節(jié)儉材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運行成本。檢修班組在現(xiàn)場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在檢修班組,我們以高標準來要求自我,堅持天天打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾及廢料,讓我們檢修人員時刻處于一個整潔,溫馨的環(huán)境中。
四、班組活動方面
我們檢修班組進取,主動的參與公司及分廠的各項團體活動,并在檢修班組開展相互學習的熱潮,提高員工的技術(shù)本事和綜合素質(zhì)。我們檢修班組進取的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢修班組樂觀,主動的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動,與化工,包裝工段密切交談,搞好關(guān)系,為以后的檢修工作,打好堅實的基礎(chǔ)。同時,我們檢修班組自我也開展相互學習,相互促進的學習活動,使我們檢修人員的技術(shù)上一個新的臺階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我們檢修班組端正作風,發(fā)揚團結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,以樂觀、進取的精神面貌迎接新的檢修和技改項目,并以過硬的本領(lǐng)來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自我最大的貢獻。
五型班組建設(shè)工作總結(jié)最新精選子在川上曰:逝者如斯夫。緩緩地,歷史的舞臺即將落下__年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節(jié)里伏案疾書,總結(jié)一年的工作概況。
__年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設(shè)備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領(lǐng)導提出過提議。在設(shè)備的移動擺放過程中,我組織員工進取配合使之快速順利完成。引進新設(shè)備貝殼機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,到達了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備,以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫忙之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,最終解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背,為早日實現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情景,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質(zhì)量監(jiān)督力度,盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產(chǎn)品合格。一年里,設(shè)備故障頻仍,為不影響生產(chǎn),能自我維修的我總是自我搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設(shè)備的運行情景,一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結(jié)下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們,理解他們,幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解,比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進行崗位調(diào)配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領(lǐng)導面前不惜犯顏進諫,據(jù)理力爭,功夫不負有心人,最終得到了領(lǐng)導的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內(nèi)之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無米之炊,所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產(chǎn)的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失并且毫無怨言!
一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領(lǐng)導的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,__公司的前景依然完美!
五型班組建設(shè)工作總結(jié)最新精選由于今年金融市場的危機,我并向員工說明了工廠當前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。
一、注重理論學習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作本事
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學習,提升工作本事的源泉還是學習。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗,此刻的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每一天都要盡可能地累積提高,哪怕只是幾處微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以科學發(fā)展觀思想來審視自我的工作態(tài)度,認真學習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自我,保證工作任務(wù)和思想與公司堅持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記知識就是生產(chǎn)力。經(jīng)過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自我的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷提高。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的職責感、使命感和工作熱情,進取負責地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強車間的日常管理制度,并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領(lǐng)導信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話說火車跑的快,全靠車頭帶。在生產(chǎn)時,經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時,我并極時搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認真做好工廠交給的各項工作,無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng),我都身先士卒,進取參加,與員工同甘共苦。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情景。車間每月定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁職責感,把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到僅有經(jīng)過自我不斷的努力學習提高才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自我的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當員工的經(jīng)濟出現(xiàn)困難時,我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
Abstract: In large-scale construction projects, lots of conflicts, disputes and loss occur at the organization interface. So the organization interface management is critical to the achievement of project. The forms and interface barrier causes of the organization interface are analyzed in large-scale construction projects,then the paper advances proposal of building a collaborative working platform to solve the interface obstacles and ensure the seamless interfaces of the organizations to achieve maximum performance of project management.
關(guān)鍵詞:大型建設(shè)項目;協(xié)同工作平臺;組織界面管理
Key words: large-scale construction projects;collaborative working platform;organizations interface management
中圖分類號:TU71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)20-0068-02
0引言
隨著建設(shè)項目的規(guī)模越來越大,項目實施過程日益復雜,專業(yè)分工越來越細,由于項目各參與方處于不同的組織體系中,就需要對各參與方進行協(xié)調(diào)、溝通,以保證項目的順利實施。此時如果協(xié)調(diào)、溝通不良,就會在組織界面上產(chǎn)生大量的問題,進而影響項目管理的效率。在各種約束條件下,如何構(gòu)建協(xié)同工作平臺進行大型建設(shè)項目全壽命周期組織界面管理,確保各組織界面的無縫銜接,實現(xiàn)項目管理績效最大化,這是大型建設(shè)項目項目管理所面臨的新課題。
1組織界面管理的相關(guān)概念
1.1組織界面的形式大型建設(shè)項目中的參與方眾多,由于其各自的任務(wù)、責任和權(quán)利不同,處理問題的方法和程序等也會有所差異,因而會形成相應(yīng)組織界面。依據(jù)組織理論,組織界面分為三個層次,如圖1所示。第一層為組織間界面,研究兩個或以上的組織間關(guān)系,如業(yè)主與施工單位之間界面1;第二層為組織內(nèi)部門間界面,研究組織內(nèi)各職能部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系和聯(lián)系方式,如業(yè)主中的建設(shè)開發(fā)總部與品牌營銷總部之間的界面2;第三層為組織內(nèi)部門內(nèi)界面,注重對同一個職能內(nèi)部不同小組之間或任務(wù)之間的界面過程,如建設(shè)開發(fā)總部門內(nèi)成本管理中心與設(shè)計管理中心之間的界面3。
1.2組織界面管理組織界面管理指在建設(shè)項目全壽命周期內(nèi)通過組織之間的界面設(shè)計、界面障礙識別、應(yīng)對等管理措施,實現(xiàn)界面雙方(或多方)之間在工作流、物流、資金流和信息流等流動之間的協(xié)同與集成,界面越來越寬泛、淡化,使各個組織彼此之間形成流動順暢的整體,從而實現(xiàn)工程項目管理績效最大化的管理過程[1]。
2大型建設(shè)項目組織界面障礙分析
通過分析大型建設(shè)項目管理過程中所出現(xiàn)的不良現(xiàn)象進行分析總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)信息“粘滯”、目標差異、文化差異等因素是影響組織界面障礙的主要因素[2]。
2.1信息“粘滯”在信息收集、傳遞過程中,信息“粘滯”造成了組織界面雙方的信息不對稱,引發(fā)了許多界面矛盾。信息“粘滯”是指由于項目各參與方的偶然遺忘,或認為沒必要向?qū)Ψ教峁┰敿毿畔⒑妥霰匾慕忉?再加上不同的組織一般都對自身領(lǐng)域的信息較為了解和關(guān)注、缺乏對其他領(lǐng)域信息的了解愿望和沖動,這就導致了各類信息常?!皽簟庇诒窘M織周圍或組織內(nèi)部,使下一環(huán)節(jié)不能得到足夠的信息。依據(jù)信息對各組織的重要性,這種信息“粘滯”是造成組織界面障礙的重要原因之一[3]。
2.2目標差異在建設(shè)項目的全壽命周期中,從項目策劃到項目結(jié)束,涉及的組織主要包括業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理單位及中介咨詢機構(gòu)、政府行政管理部門等,他們追求不同的利益,各自的管理目標也不盡相同。業(yè)主方的目標是如何以最少的投資取得最有效的、滿足功能要求的使用價值;監(jiān)理單位和中介咨詢機構(gòu)則需站在客觀公正的角度上,其管理目標是通過履行合同,減少違約風險,獲得相應(yīng)服務(wù)報酬;施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)商與設(shè)計單位他們追求的目標是如何在保證業(yè)主使用要求的條件下取得最大利潤;政府行政管理部門對建設(shè)項目起監(jiān)督作用,追求建筑產(chǎn)品的質(zhì)量滿足相關(guān)法律、法規(guī)的要求。各參建單位目標之間的差異和利益之間的紛爭,使得組織間的協(xié)同、合作阻力重重。
2.3文化差異文化是社會個體的價值觀、取向等核心理念的集合體。在社會系統(tǒng)中交互的各個主體,不可避免地在其行為、思維方式等方面帶有其文化烙印。不同文化背景給人們塑造了不同的價值觀體系,使得人們在交互過程中對對方的某些行為、舉止和處世方式產(chǎn)生疑惑。如果沒有充分的溝通,就會在彼此的心理上留下陰影,影響彼此的合作關(guān)系。知識背景差異和認知差異,從根本上說,都是來源于文化差異。由于文化差異導致的認知差異,不同文化背景的人在合作中會發(fā)現(xiàn)對方忽視的問題,從而造成雙方界面矛盾的產(chǎn)生。所以,文化差異是各種組織界面矛盾的核心來源之一。
3基于協(xié)同工作平臺的組織界面管理
協(xié)同是指協(xié)作方在同一個時空里,具有相同的地位及不可替代的作用和彼此同心協(xié)力、相互依存、相互配合,共同工作、共同發(fā)展的一種關(guān)系。最終完成共同任務(wù),實現(xiàn)共同的整體目標。協(xié)同的中心目標是“2+2>4”的協(xié)同效應(yīng),其本質(zhì)要求是實現(xiàn)系統(tǒng)要素的優(yōu)勢互補,聚合放大和功能倍增。
大型建設(shè)項目的參與方越來越多,迫切需要企業(yè)與各參與方及各參與方之間建立起真正的良好合作關(guān)系,對工程項目的實施多目標、全過程、各要素的動態(tài)協(xié)同管理。一方面達到各參與方的目標一致性,實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”;另一方面切實提高項目管理的效率,從而使項目順利實施,實現(xiàn)項目的總體目標。因此,建立協(xié)同工作平臺進行大型項目組織界面的管理是十分必要的。
3.1 協(xié)同工作平臺的體系結(jié)構(gòu)本文提出大型建設(shè)工程項目界面管理的協(xié)同工作平臺體系結(jié)構(gòu),采用Internet/ Intranet 技術(shù)、Web 技術(shù)及大量的業(yè)界標準,整體分為四大層:應(yīng)用層、邏輯層、數(shù)據(jù)層和網(wǎng)絡(luò)層(如圖2 所示)。
3.1.1網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層是數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。支持協(xié)同工作平臺的網(wǎng)絡(luò)通常是異構(gòu)的,即可以包含多種網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式、多種網(wǎng)絡(luò)接入方式。在實際實施過程當中,應(yīng)根據(jù)各項目參與方現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件,加以整合優(yōu)化,以符合系統(tǒng)運行的通信需求,并達到提高效率的效果。
3.1.2 數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層為協(xié)同工作平臺提供可共享的、安全可靠的、可控的數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)庫是信息門戶信息的數(shù)據(jù)來源,它收集項目各參與方有關(guān)項目管理的各個方面的數(shù)據(jù)并匯總,然后將這些信息按統(tǒng)一的標準儲存在數(shù)據(jù)庫中,一旦項目參與方需要,就能以報表的形式展現(xiàn)給需要者,為分析和決策提供依據(jù)[4]。
3.1.3 邏輯層邏輯層是協(xié)同工作平臺的協(xié)同基礎(chǔ)支撐部分,它包括授權(quán)管理系統(tǒng)、即時通訊系統(tǒng)、工作管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)和互信機制系統(tǒng)。邏輯層處理項目組織間的合作關(guān)系和組織內(nèi)各業(yè)務(wù)部門的協(xié)同。
3.1.3.1 授權(quán)管理 授權(quán)管理在負責基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護和權(quán)限控制的同時,采用集權(quán)分權(quán)體系對平臺上所有的插件服務(wù)進行統(tǒng)一的授權(quán)和管理。領(lǐng)導通過IC卡掌握最高管理權(quán)限,管理員必須在領(lǐng)導授權(quán)的情況下才能對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行維護;支持IC卡身份認證,通過高強度BSA硬件加密算法確保用戶登錄的安全可靠;支持子系統(tǒng)權(quán)限管理,能夠單獨設(shè)置授權(quán)用戶及權(quán)限應(yīng)用范圍。
3.1.3.2 即時通訊 即時通訊打破了組織的壁壘,讓項目參與方之間能夠直接溝通,是協(xié)同工作的橋梁和紐帶,支持一對一、一對多的消息發(fā)送、文件發(fā)送,無論用戶在線與否,都可以成功接收消息或文件;支持消息廣播、語音通訊和屏幕查看和虛擬會議室和會議記錄,對網(wǎng)絡(luò)化工作起到極為積極的作用。
3.1.3.3 工作管理將個人工作與整體計劃有機的結(jié)合在一起,實現(xiàn)工作任務(wù)分發(fā)、匯報、總結(jié)、考核的一條龍管理。自上而下的工作分發(fā)機制,將領(lǐng)導布置的日程或任務(wù)自動下發(fā)給員工,自下而上的請示匯報流程,將員工發(fā)起的工作納入正式工作管理當中;工作安排、審批意見等事件的實時提醒;網(wǎng)絡(luò)共享的個人工作計劃與總結(jié)及工作審核機制,幫助領(lǐng)導隨時掌握員工日常工作進展情況。
3.1.3.4 文檔管理文檔管理提供規(guī)范的文檔流轉(zhuǎn)過程控制和強大的資料管理與查詢功能,實現(xiàn)完整的文檔生命周期管理。實現(xiàn)各種類型的收發(fā)文及修改留痕、批注、套紅頭、用印、文檔保護等功能;支持文檔附件和自定義擬稿紙、文檔模板、紅頭文件、印章及手寫簽名和資料室分級管理和強大的歸檔資料檢索功能。
3.1.3.5 信息管理信息為各參與方提供信息的統(tǒng)一、加強各組織之間的交流溝通。功能模塊齊全完備:通知公告,新聞,規(guī)章制度,投票、論壇,資料下載?;诮M織架構(gòu)的權(quán)限控制,只有授權(quán)用戶才能信息;可以自由設(shè)置信息范圍和有效時間;提供強大的信息排版功能和支持貼圖和附件;信息和反饋能夠?qū)崟r發(fā)送到用戶桌面強大的信息查詢功能,支持模糊查詢。
3.1.3.6 互信機制這種互信機制是建立在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上,通過互信技術(shù),使得項目參與方可以根據(jù)需要建立互信關(guān)系,彼此互為互信服務(wù)器,允許用戶相互跨組織訪問,從而將項目參與方的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來,形成真正互通互聯(lián)的大系統(tǒng)。
3.1.4 應(yīng)用層協(xié)同應(yīng)用層是對工程項目管理中工作應(yīng)用的集成,協(xié)同工作平臺主要處理組織間的協(xié)同和組織內(nèi)的協(xié)同兩類協(xié)同工作關(guān)系。這兩類協(xié)同都建立在協(xié)同工作智能系統(tǒng)上,由協(xié)同工作智能系統(tǒng)提供完成協(xié)同項目管理過程邏輯的支撐。協(xié)同工作智能系統(tǒng)可以通過項目參與方面向某一特定領(lǐng)域的處于邏輯層的信息系統(tǒng),獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)或信息,依靠具有分析功能的算法、工具或模型,幫助項目參與方分析項目基本信息、項目成本數(shù)據(jù)、項目合同數(shù)據(jù)、項目進度數(shù)據(jù)、項目施工文檔、項目質(zhì)量數(shù)據(jù)、項目安全管理等數(shù)據(jù)并且得出結(jié)論,為項目參與方各層相關(guān)人員提供準確及時的項目決策。
3.2 協(xié)同工作平臺解決組織界面障礙協(xié)同工作平臺是為參建各方提供了一個快捷的協(xié)同工作機制,可以使項目各參與方實時共享群體組件應(yīng)用技術(shù)、多媒體技術(shù)以及項目管理等軟件,在統(tǒng)一的項目管理平臺上實現(xiàn)任務(wù)協(xié)同、資源協(xié)同、組織協(xié)同、階段協(xié)同、地域協(xié)同等協(xié)同,優(yōu)化項目管理,提高項目管理的效率和成本,解決大型項目組織界面障礙問題。
協(xié)同工作平臺實現(xiàn)各組織之間信息資源共享,為項目各參與方提供一個實時、準確、安全、高效、暢通的信息溝通與交流平臺,避免發(fā)生各個組織之間的信息不對稱,減少組織界面的矛盾。
協(xié)同工作平臺是基于項目參與方彼此信任的基礎(chǔ)之上建立的,各參與方目標一致、利益共享、風險共擔,彼此認同、理解對方的期望和價值。構(gòu)建協(xié)同工作平臺,使項目各參與方的利益對抗關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槔嬉恢玛P(guān)系,從而消除目標差異所造成的組織界面矛盾。
協(xié)同工作平臺的提供一個信息共享平臺,各個組織實現(xiàn)知識的交叉學習,進行信息的充分溝通,對彼此的組織文化產(chǎn)生認同感,坦誠友好地合作,消除文化差異造成的界面矛盾。
5結(jié)論
目前界面管理理論尚不完善,特別是對組織界面管理的研究還處于初期階段。本文對大型建設(shè)項目組織界面的形式進行了分類,并剖析了組織界面障礙的成因,最后提出構(gòu)建協(xié)同工作平臺解決大型建設(shè)項目組織界面障礙的措施。然而本文只是構(gòu)建了協(xié)同工作平臺的體系結(jié)構(gòu),如何具體實施有待進一步研究。
參考文獻:
[1]溫冉.基于代建方的工程項目組織界面管理[J].項目管理技術(shù),2009,(3):17-21.
[2]聶柯漸.界面管理理論研究[D].福州: 福州大學,2006.