辦公室禮儀精選(九篇)

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第1篇：辦公室禮儀范文

在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會(huì)"之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱(chēng)。對(duì)上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼，最好不同他們?cè)诖笸V眾之前開(kāi)玩笑。

對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。

行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿⑸祷蛩穗[私。遇到麻煩事，要首先報(bào)告給頂頭上司，切莫委過(guò)或越級(jí)上告。在外國(guó)老板面前打同事們的小報(bào)告，常會(huì)被當(dāng)作不務(wù)正業(yè)，弄不好會(huì)搞掉自己的飯碗。

接待來(lái)訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己。回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

第2篇：辦公室禮儀范文

辦公室的禮儀常識(shí)介紹

電話禮儀

在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

握手的禮儀

愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

名片禮儀

遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

第3篇：辦公室禮儀范文

在辦公室里用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情耽擱，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞?？蜌獾恼?qǐng)求易于被他人接受。

容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。

在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，雙方都有點(diǎn)兒不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成有規(guī)律吃飯的良好的習(xí)慣。

不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該準(zhǔn)備好餐巾紙，及時(shí)擦拭。

嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對(duì)他講話。

禮貌借用公司用具

有借有還

假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài)，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對(duì)方。若你剛好錢(qián)不夠，也要在翌日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢(qián)。同樣，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。

嚴(yán)守條規(guī)

無(wú)論你的公司如何寬松，也別過(guò)分從中取利?？赡軟](méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而責(zé)斥你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專(zhuān)業(yè)，那些需超時(shí)工作的同事反倒覺(jué)得自己多余。此外，亦別濫用公司給你應(yīng)酬用的金錢(qián)作私人用途，如打長(zhǎng)途電話。

禮貌借閱公司書(shū)籍

1.需借閱公司書(shū)籍時(shí)，應(yīng)先向書(shū)籍保管員申請(qǐng)，填寫(xiě)借閱登記表。

2.使用書(shū)籍時(shí)應(yīng)盡量保護(hù)書(shū)籍完好，不批畫(huà)、涂改、污損書(shū)籍，不對(duì)書(shū)籍進(jìn)行撕扯、割頁(yè)。

3.使用完畢，應(yīng)立即還到書(shū)籍保管處，以免丟失。

4.不得擅自把公司書(shū)籍?dāng)y出公司外，私自將圖書(shū)帶回家，違者按偷竊處理。

用復(fù)印機(jī)也應(yīng)紳士

1.使用的先后問(wèn)題。復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備，這時(shí)同事容易在使用時(shí)間上發(fā)生沖突，一般來(lái)說(shuō)，遵循先來(lái)后到的原則，但是如果后來(lái)的人印的數(shù)量比較少，可讓他先印。當(dāng)先來(lái)的人已花費(fèi)了不少時(shí)間做準(zhǔn)備工作，那后來(lái)者就等一會(huì)兒再來(lái)。

2.在公司里一般不要復(fù)印私人的資料。

3.如果碰到需要更換碳粉或處理卡紙等問(wèn)題，不知道處理，就請(qǐng)別人來(lái)幫忙，不要悄悄走掉，把問(wèn)題留給下一個(gè)同事，讓人覺(jué)得你不為別人著想，遇到困難和責(zé)任不敢承擔(dān)。

4.使用完畢后，不要忘記將你的原件拿走，否則容易丟失原稿，或走漏信息，給你自己帶來(lái)不便。使用完后，要將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài)。

5.當(dāng)你有一大沓文件需復(fù)印，而輪候在你之后的同事只想復(fù)印一份時(shí)，應(yīng)讓他先用。如果復(fù)印機(jī)紙用罄，謹(jǐn)記添加；若紙張卡塞，應(yīng)先處理好再離開(kāi)，如不懂修理，就請(qǐng)別人幫忙。

辦公室溝通禮儀

1.分清哪是公共的區(qū)域，哪是個(gè)人的空間。

2.工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方，避免陳列過(guò)多的私人物品。

第4篇：辦公室禮儀范文

遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。

電梯間里的禮貌

電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。

伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)！

客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

有借有還的禮貌

有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。

假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài)，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對(duì)方。若你剛好錢(qián)不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利。可能沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。

洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。

所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門(mén)扉，在有人敲門(mén)時(shí)，應(yīng)回答：我在里面！"

拜訪客戶的禮貌

我常出門(mén)拜訪顧客，有時(shí)會(huì)很緊張。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(zhǎng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn)，也就不覺(jué)得緊張。

第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問(wèn)一下放在哪里。

在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。

第5篇：辦公室禮儀范文

在辦公室進(jìn)行溝通的時(shí)候，我們應(yīng)該注意哪些禮儀習(xí)慣？最重要的一點(diǎn)是，你要對(duì)他人，包括你的同事、上級(jí)和下級(jí)，表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊重，尊重他人的隱私，尊重他人的習(xí)慣。我們應(yīng)該如何注意辦公室禮儀呢？

（1）分清哪是公共的區(qū)域，哪是個(gè)人的空間。

（2）工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方，避免陳列過(guò)多的私人物品。

（3）談話聲音和距離的控制。在和他人進(jìn)行電話溝通，或者是面對(duì)面溝通的時(shí)候，你的音量盡量要適當(dāng)控制，兩個(gè)人都能夠聽(tīng)到就可以了，避免打擾他人工作。哪怕當(dāng)電話的效果不好時(shí)也應(yīng)該這樣。

（4）盡量避免在辦公區(qū)域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進(jìn)行就餐的，這不是一個(gè)良好的商務(wù)習(xí)慣。我們應(yīng)該盡量避免在自己的工位上進(jìn)餐。實(shí)在不能避免的情況下，盡量節(jié)省時(shí)間，或者就餐完畢之后迅速通風(fēng)，以保持工作區(qū)域的空氣流通。

第6篇：辦公室禮儀范文

一、不要談?wù)撔剿畣?wèn)題

同工不同酬是老板常用的手段，但如果用不好，就容易促發(fā)員工之間的矛盾，而且最終會(huì)矛頭直指老板，這當(dāng)然是他所不想見(jiàn)的，所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系，不公開(kāi)數(shù)額，并叮囑不讓他人知道。

如果你碰上喜歡打聽(tīng)薪水的同事，最好早做打算，當(dāng)他把話題往工資上引時(shí)，你要盡早打斷他，說(shuō)公司有紀(jì)律不談薪水；如果不幸他語(yǔ)速很快，沒(méi)等你攔住就把話都說(shuō)了，也不要緊，用外交辭令冷處理："對(duì)不起，我不想談這個(gè)問(wèn)題。"有來(lái)無(wú)回一次，就不會(huì)有下次了。

二、不要私人生活問(wèn)題

千萬(wàn)別聊私人問(wèn)題，也別議論公司里的是非短長(zhǎng)。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系，用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。辦公室里聊天，說(shuō)起來(lái)只圖痛快，不看對(duì)象，事后往往懊悔不迭?？上дf(shuō)出口的話潑出去的水，再也收不回來(lái)了。

把同事當(dāng)知己的害處很多，職場(chǎng)是兌技場(chǎng)，每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來(lái)越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。

三、不要講野心勃勃的話

野心人人都有，但是位子有限。你公開(kāi)自己的進(jìn)取心，就等于公開(kāi)向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少，樹(shù)大招風(fēng)，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，是自我保護(hù)的好方法。

在辦公室里大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說(shuō)。你的價(jià)值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒(méi)什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。

四、不要談涉及家庭財(cái)產(chǎn)之類(lèi)的話題

第7篇：辦公室禮儀范文

無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī)，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機(jī)禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。在國(guó)外，如澳大利亞電訊的各營(yíng)業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機(jī)禮節(jié)”宣傳冊(cè)的方式，宣傳手機(jī)禮儀。

那么在使用手機(jī)的時(shí)候應(yīng)該注意些什么，什么時(shí)候才能撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)？

1、在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；二是上衣的內(nèi)袋里；有時(shí)候，可以將手機(jī)暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。

2、在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既顯示出對(duì)別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。而那種在會(huì)場(chǎng)上鈴聲不斷，象是業(yè)務(wù)很忙，使大家的目光都轉(zhuǎn)向你，則顯示出你缺少修養(yǎng)。

3、注意手機(jī)使用禮儀的人，不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽(tīng)中、開(kāi)車(chē)中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫(yī)院里接打手機(jī)，就是在公交車(chē)上大聲地接打電話也是有失禮儀的。

4、給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎？并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜，應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上，有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲，當(dāng)聽(tīng)到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外，開(kāi)車(chē)時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別，對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對(duì)方來(lái)定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機(jī)的第一句問(wèn)話。其實(shí)，在沒(méi)有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下，我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話。所以，在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí)，還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。

5、公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無(wú)人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說(shuō)話。

6、在一些場(chǎng)合，比如在看電影時(shí)或在劇院打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。

7、在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

8、不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話，一邊查看手機(jī)短信，對(duì)別人不尊重。

9、在短信的內(nèi)容選擇和編輯上，應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^(guò)你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。

10、當(dāng)與朋友面對(duì)面聊天時(shí)，不要正對(duì)著朋友播打手機(jī)，避免發(fā)射時(shí)高頻大電流對(duì)他產(chǎn)生輻射，讓對(duì)方心中不愉快。

二、電腦禮儀——?jiǎng)e損傷你的辦公形象

電腦是我們工作的重要工具，使用電腦，也不只是開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)、上網(wǎng)那么簡(jiǎn)單，電腦禮儀也會(huì)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)。

1、雖然是公司的電腦，但也要倍加愛(ài)護(hù)，平時(shí)要擦拭干干凈凈，不要把白色電腦用成黑色了還沒(méi)擦過(guò)；擦試顯示屏?xí)r，注意不要為了干凈，用濕抹布一擦了之，損害屏幕；不用時(shí)正常關(guān)機(jī)，不要丟下就走；外接插件時(shí)，要正常退出，避免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。

2、還有的人公私不分，拿著個(gè)U盤(pán)，一會(huì)將個(gè)人電腦資料Ctrl到公司電腦上，一會(huì)又將公司電腦資料Ctrl到個(gè)人電腦上，這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn)，肯定堅(jiān)決制止。

3、在公司里上網(wǎng)，要查找與工作相關(guān)的內(nèi)容和資料，而不是自己憑興趣查看自己的東西，既違反公司章程，慢慢的還會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)落伍。

4、很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網(wǎng)上聊天，但仍有人利用領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)私自偷玩，或用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)“笑傲江湖”，從網(wǎng)站上下載圖片，這些都是違反勞動(dòng)紀(jì)律的。

5、電子郵件在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。我們都應(yīng)當(dāng)講究有關(guān)電子郵件的禮節(jié)，別讓電子郵件出笑話。電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。尤其在商業(yè)界，我們崇尚信譽(yù)、掌握時(shí)機(jī)及合作分工，信奉顧客至上，著重與顧客的溝通，以達(dá)成促銷(xiāo)、增產(chǎn)與營(yíng)利的目的。但我們常忽視了有關(guān)電子郵件的禮節(jié)，一些邋遢懶散的習(xí)慣，不僅會(huì)引起員工的竊笑，更容易在顧客面前鬧笑話。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。

1)標(biāo)題要提綱挈領(lǐng)，切忌使用含義不清、胡亂浪漫的標(biāo)題，例如：“嘿！”或是“收著！”

添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。尤其是回復(fù)的信件，要重新添加、更換郵件主題是要格外注意的環(huán)節(jié)，最好寫(xiě)上來(lái)自**公司的郵件，年、月、日以便對(duì)方一目了然又便于保留。

2)電子郵件的文體格式應(yīng)該類(lèi)似于書(shū)面交談式的風(fēng)格，開(kāi)頭要有問(wèn)候語(yǔ)，但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由，像“你好”、“Hi”，或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼，結(jié)尾也可隨意一些，比如“以后再談”、“祝你愉快”等；也可什么都不寫(xiě)，直接注上自己的名字。但是，如果你寫(xiě)的是一封較為正式的郵件，還是要用和正式的信箋一樣的文體。開(kāi)頭要用“尊敬的”或者是“先生/女士，您好!”結(jié)尾要有祝福語(yǔ)，并使用“此致/敬禮!”這樣的格式。

3)內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，針對(duì)需要回復(fù)及轉(zhuǎn)寄的電子郵件，要小心寫(xiě)在電子郵件里的每一個(gè)字，每一句話。因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定電子郵件也可以作為法律證據(jù)，是合法的，所以發(fā)電子郵件時(shí)要小心，如果對(duì)公司不利的，千萬(wàn)不要寫(xiě)上，如報(bào)價(jià)等。發(fā)郵件時(shí)一定要慎重，還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件，評(píng)估其對(duì)商業(yè)往來(lái)所產(chǎn)生的影響。

4)一定要清理回復(fù)的內(nèi)容。在美國(guó)加州有一位傳播學(xué)專(zhuān)家摩根女士曾舉例說(shuō)：我最近收到一份電子郵件，其中包括了輾轉(zhuǎn)收送的十二個(gè)人之姓名，我實(shí)在沒(méi)有必要知道這些訊息。有一個(gè)妙方就是寄信時(shí)采匿名附件收信者(BC)取代附件收信者(CC)方式，或是在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容，例如：原件中摘要(memoto)部分之主題、地址及日期等。

注意回答問(wèn)題的技巧。當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候，最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件，然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵，那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中﹔但也不要僅以「是的二字回復(fù)，那樣太生硬了，而且讓讀的人摸不著頭腦。

5)合宜地稱(chēng)呼收件者，并且在信尾簽名。雖然電子郵件本身已標(biāo)明了郵自哪方，寄與何人，但在郵件中注明收信者及寄件者大名乃是必須的禮節(jié)，包括在信件開(kāi)頭尊稱(chēng)收信者的姓名，在信尾也注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話，以方便收信者未來(lái)與你的聯(lián)系。越是在大型的公司，你越是要注意在自己的郵件地址中注上自己的姓名，同時(shí)在郵件的結(jié)尾添加個(gè)人簽名欄。人們通常會(huì)把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給過(guò)多的人，打開(kāi)郵件箱你可能發(fā)現(xiàn)有一半的郵件是與你無(wú)關(guān)的，刪除它們費(fèi)時(shí)費(fèi)力，所以在轉(zhuǎn)發(fā)前要做一下整理，把郵件的數(shù)量控制在最小。條件允許的話要每天檢查自己的郵箱，及早回復(fù)郵件。重要郵件發(fā)出后要電話確認(rèn)。另外，重要的機(jī)密和敏感的話題不要使用電子郵件，因?yàn)樗荒鼙ＷC嚴(yán)守機(jī)密。

6)切忌全文使用英文大寫(xiě)字母。這樣寫(xiě)成的郵件太強(qiáng)勢(shì)，甚至暗示寄件人懶得使用正確的文法。畢竟，這仍是種文字溝通方式，遵守標(biāo)準(zhǔn)的文書(shū)規(guī)范是一種職業(yè)禮貌。

第8篇：辦公室禮儀范文

辦公室接待禮儀(一)

著裝儀容規(guī)范

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自己也會(huì)感覺(jué)良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無(wú)禁忌，過(guò)于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚;過(guò)于休閑的服裝，相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。此外，要是你整天標(biāo)新立異，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的視線的話，上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。

來(lái)訪者接待

前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來(lái)時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意：您好，請(qǐng)問(wèn)您找一位?、有預(yù)約嗎。知道找誰(shuí)，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來(lái)訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。

如果來(lái)訪者要找的沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺(tái)接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來(lái)訪者去。如果來(lái)訪者要找的人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著的，也要先敲門(mén)，獲得許可后再請(qǐng)來(lái)訪者進(jìn)入，為來(lái)訪者倒好茶后，前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然，如果前臺(tái)只有一位的話，直接指引來(lái)訪者就行了。

如果來(lái)訪者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預(yù)約，辦公室前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書(shū)，單位的來(lái)訪，不知道是不是方便接待。出于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問(wèn)。這樣在來(lái)訪者聽(tīng)來(lái)，即使電話那頭沒(méi)有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

接電話禮儀

辦公室前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中，要勤說(shuō)請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、請(qǐng)稍等之類(lèi)的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說(shuō)您好，(辦公室名稱(chēng)，如果辦公室名稱(chēng)較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱(chēng))，忌以喂開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)對(duì)不起，讓您久等了。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說(shuō)請(qǐng)稍等，并馬上轉(zhuǎn)接過(guò)去。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問(wèn)，對(duì)方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類(lèi)的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)處理。

鑒于前臺(tái)每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤(rùn)嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。

辦公室接待禮儀(二)

(一)迎賓禮節(jié)。迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作，除了熱情和真誠(chéng)，禮儀常識(shí)必不可少。迎來(lái)送往，是日常接待工作的主要方面。

1.辦公室日常迎賓。秘書(shū)在辦公室接待來(lái)訪的客人，既有預(yù)先約定的，也有臨時(shí)無(wú)約的不速之客。不管是有約的還是無(wú)約的，秘書(shū)都應(yīng)熱情地以禮相待。

當(dāng)來(lái)賓若是熟悉且依約前來(lái)的，秘書(shū)可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會(huì)談地點(diǎn)。對(duì)首次到訪的來(lái)賓，不管有約無(wú)約，秘書(shū)都應(yīng)誠(chéng)懇地進(jìn)行自我介紹，然后或確認(rèn)或恭敬而禮貌地詢問(wèn)來(lái)賓身份，并與其握手致意，必要時(shí)可與來(lái)賓禮貌地交換名片。對(duì)有約的、重要的，或是遠(yuǎn)道而來(lái)的來(lái)賓，為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好，主人(多數(shù)是秘書(shū))應(yīng)提前到達(dá)預(yù)先約定的地點(diǎn)或本單位的大門(mén)口、辦公樓下恭候來(lái)賓。當(dāng)來(lái)賓乘坐的車(chē)輛駛近時(shí)，應(yīng)面帶微笑，揮手招呼致意，以示我們?cè)诖艘呀?jīng)恭候多時(shí)了，歡迎您的光臨之意。

2.辦公室之外迎賓。有時(shí)，秘書(shū)必須陪同或代表領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站等交通場(chǎng)所迎接來(lái)賓，或在接待活動(dòng)地迎接來(lái)賓，這相對(duì)于辦公室日常迎接來(lái)說(shuō)，程序更為復(fù)雜些，禮儀禮節(jié)要求也更為講究。迎賓時(shí)，主人應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)。來(lái)賓到達(dá)后，主人應(yīng)上前熱情地招呼、問(wèn)候，然后或自我介紹，或互相介紹，或交換名片。如果與來(lái)賓是初次見(jiàn)面，秘書(shū)可事先準(zhǔn)備好寫(xiě)有如歡迎XX公司XX先生一行之類(lèi)醒目文字的接站牌。

對(duì)重要的來(lái)賓，可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時(shí)，要安排迎賓線，即在迎賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互致意，主方人員列隊(duì)迎接來(lái)賓。迎賓線可安排在門(mén)內(nèi)，也可安排在門(mén)外，但一定要面向來(lái)賓方向。迎賓線的迎接人員要按職務(wù)的高低排列，排列方式可是一字式或雁字式。

歡迎重要來(lái)賓時(shí)，有時(shí)還要安排送花。送花時(shí)，一般宜選擇代表友誼、喜悅、歡迎花語(yǔ)的花卉，如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓，送花時(shí)，一定要尊重來(lái)賓所在國(guó)對(duì)花的禁忌風(fēng)俗。一般來(lái)說(shuō)，以紅色花系或紫色花系為佳，忌用黃色花卉和、杜鵑花、石竹花。來(lái)賓所在國(guó)的國(guó)花一般都會(huì)受歡迎。在數(shù)目上，西方人送花一般是單數(shù)，但不能送13朵。

第9篇：辦公室禮儀范文

關(guān)鍵詞：瀝青混凝土拌合站生產(chǎn)效率質(zhì)量管理

Abstract: the paper combining the working practice, this paper analyzes the concrete in road construction would stand the construction technology and production management, designed to prevent these quality problems can occur, ensure the quality of construction, so as to ensure the final of high grade highway pavement construction quality.

Keywords: asphalt concrete would stand the production efficiency of quality management

中圖分類(lèi)號(hào)： TU528.42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

1原材料質(zhì)量管理

熱瀝青混合料是由集料、粉料和瀝青三部分組成的。原材料的管理主要涉及到在貯存、運(yùn)輸、裝卸、檢驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)中如何保證原材料的質(zhì)量和安全生產(chǎn)的問(wèn)題。

1.1瀝青材料的管理及取樣

1.1.1瀝青材料的質(zhì)量管理

（1）瀝青材料在進(jìn)入拌和站時(shí)應(yīng)附有原廠的質(zhì)量合格證和出廠檢驗(yàn)單。

（2）試驗(yàn)室對(duì)每批到場(chǎng)的瀝青均應(yīng)取樣檢驗(yàn)是否符合國(guó)家規(guī)范的要求。

（3）試驗(yàn)室取樣檢驗(yàn)合格后物資部應(yīng)簽發(fā)驗(yàn)收單，記錄瀝青來(lái)源、標(biāo)號(hào)、數(shù)量、到貨日期、發(fā)票號(hào)碼、存放地點(diǎn)、檢驗(yàn)品質(zhì)以及瀝青使用的地段等。

（4）每批瀝青在檢驗(yàn)后應(yīng)留有不少于4kg的料樣備查。

1.1.2瀝青材料的取樣

（1）瀝青材料的取樣應(yīng)保證料樣的代表性。瀝青罐應(yīng)具備專(zhuān)用的取樣閥，不應(yīng)從瀝青罐的頂部取樣。在取樣前應(yīng)先放掉1.5升的瀝青，以沖去閥門(mén)和管道的污染物。

（2）取樣容器應(yīng)清潔干燥。容器上貼好標(biāo)簽。

1.2 集料的儲(chǔ)存、輸送與管理

（1）集料應(yīng)堆放在堅(jiān)硬的、清潔的場(chǎng)地，堆放場(chǎng)地應(yīng)有良好的防排水設(shè)施，細(xì)集料應(yīng)用遮雨棚布覆蓋，不同規(guī)格的集料應(yīng)用隔墻分隔。用推土機(jī)堆料時(shí)應(yīng)注意每層厚度不應(yīng)超過(guò)1.2m厚，推土機(jī)堆放時(shí)對(duì)集料的擾動(dòng)應(yīng)盡量少，不應(yīng)在同一平面上將料堆推成槽狀。

（2）每批進(jìn)場(chǎng)的材料均應(yīng)按照國(guó)家規(guī)范對(duì)集料的規(guī)格、級(jí)配、含泥量、針片狀含量等特性進(jìn)行取樣分析，證明合格后方可進(jìn)場(chǎng)堆放，并簽發(fā)驗(yàn)收單，集料質(zhì)量檢驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)符合規(guī)范和業(yè)主文件要求，施工過(guò)程中應(yīng)定期檢查料堆的級(jí)配特性，監(jiān)測(cè)有無(wú)變化。

2 集料、礦粉、瀝青供料系統(tǒng)的施工

（1）裝載機(jī)手應(yīng)面對(duì)料堆沒(méi)有粗料滾落的一面進(jìn)行裝料，在裝料時(shí)應(yīng)將插入料堆的鏟斗用動(dòng)臂使鏟斗向上堆聚，然后退后，不要用轉(zhuǎn)動(dòng)鏟斗的方法來(lái)挖掘，這樣可減少材料的離析。

（2）對(duì)于已發(fā)生明顯粗料離析的部位，應(yīng)重新混合后再行裝料；裝載機(jī)手應(yīng)經(jīng)常保持各冷料倉(cāng)滿倉(cāng)，在裝載時(shí)要防止發(fā)生混倉(cāng)。

（3）應(yīng)經(jīng)常檢查冷料的流動(dòng)情況，避免發(fā)生斷續(xù)供料、涌料的情況。

（4）給料皮帶的速度在標(biāo)定生產(chǎn)率時(shí)應(yīng)維持在中等轉(zhuǎn)速下工作，調(diào)速的范圍不可超出最大轉(zhuǎn)速的20～80％。

（5）.礦粉應(yīng)防止吸潮結(jié)塊，為此破拱用的壓縮空氣要經(jīng)過(guò)水分離才可使用，礦粉輸送裝置中的粉料在工程結(jié)束后均應(yīng)排空。

（6）在攪拌設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)之前應(yīng)先啟動(dòng)導(dǎo)熱油爐將瀝青罐中的瀝青升溫至規(guī)定溫度，并預(yù)熱瀝青供料系統(tǒng)的各個(gè)部分，在啟動(dòng)瀝青泵時(shí)應(yīng)關(guān)閉進(jìn)油閥，使之空轉(zhuǎn)啟動(dòng)，然后慢慢打開(kāi)進(jìn)油閥，逐漸加載。工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將瀝青泵反轉(zhuǎn)若干分鐘以便將管道內(nèi)瀝青抽回瀝青罐內(nèi)。

3 干燥加熱系統(tǒng)的施工

（1）工作開(kāi)始時(shí)應(yīng)在冷料供給系統(tǒng)停機(jī)時(shí)先用手動(dòng)控制方式啟動(dòng)干燥滾筒，點(diǎn)燃燃燒器用小火預(yù)熱筒體5～10min后再上料，上料時(shí)應(yīng)逐步增加進(jìn)料量，根據(jù)出料口的熱料溫度逐步加大供油量，直至達(dá)到規(guī)定的生產(chǎn)量和穩(wěn)定的溫度工況后再轉(zhuǎn)入自動(dòng)控制方式。

（2）工作中當(dāng)冷料系統(tǒng)突然停止供料或發(fā)生其他事故應(yīng)先關(guān)閉燃燒器讓滾筒繼續(xù)旋轉(zhuǎn)，引風(fēng)機(jī)繼續(xù)抽風(fēng)，待筒體完全冷卻后再關(guān)機(jī)。在工作結(jié)束時(shí)應(yīng)以同樣的方式逐步關(guān)機(jī)。

（4）應(yīng)經(jīng)常檢查紅外線測(cè)溫器是否清潔，抹去灰塵，保持良好的感應(yīng)能力。

（5）當(dāng)冷料的含水率較高時(shí)會(huì)發(fā)生自動(dòng)控制系統(tǒng)失控，溫度上下振蕩，此時(shí)應(yīng)改用手動(dòng)控制，并檢查熱料的殘余含水率，如過(guò)高應(yīng)降低生產(chǎn)量。

（6）應(yīng)定時(shí)檢查熱集料的殘余含水量特別是雨天，殘余含水量應(yīng)控制在0.1％以下。

（7）廢氣溫度不宜過(guò)高或過(guò)低，一般控制在135～180℃左右，如廢氣溫度居高不下，而集料溫度又隨之升高，多半是由于冷料含水率太大造成的，應(yīng)及時(shí)降低生產(chǎn)量。

（8）布袋除塵器內(nèi)外壓力差應(yīng)保持在一定范圍內(nèi)，壓差過(guò)大表示布袋已嚴(yán)重堵塞，需及時(shí)處理和更換布袋。

4 熱料篩分儲(chǔ)存系統(tǒng)的施工

（1）應(yīng)經(jīng)常檢查熱料篩分系統(tǒng)是否過(guò)載，篩網(wǎng)是否堵塞或有破洞，如發(fā)現(xiàn)篩面上物料堆積過(guò)高應(yīng)停機(jī)予以調(diào)整。

（2）應(yīng)定期抽樣檢查2＃熱料倉(cāng)的混倉(cāng)率，混倉(cāng)率不應(yīng)超過(guò)10％。

（3）當(dāng)熱料系統(tǒng)供料失衡而需改變冷料倉(cāng)的流量時(shí)就逐漸調(diào)節(jié)，不應(yīng)突然加大某一料倉(cāng)的供料，否則會(huì)嚴(yán)重影響集料的級(jí)配。

5 計(jì)量控制和攪拌系統(tǒng)的施工

（1）計(jì)算機(jī)記錄的每批混合料的稱(chēng)量數(shù)據(jù)是檢查計(jì)量控制系統(tǒng)工作是否正常的有力手段。每天開(kāi)機(jī)待工作穩(wěn)定后應(yīng)連續(xù)打印2小時(shí)的稱(chēng)量數(shù)據(jù)，并分析其系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差。如發(fā)現(xiàn)超出要求，應(yīng)及時(shí)檢查系統(tǒng)工作，分析原因，予以排除。

（2）攪拌系統(tǒng)不應(yīng)在攪拌過(guò)程中停車(chē)，當(dāng)攪拌設(shè)備應(yīng)等待卡車(chē)而停止工作時(shí)攪拌缸內(nèi)混合料應(yīng)放空。

（3）每天拌缸工作結(jié)束后應(yīng)用熱礦料進(jìn)行擦洗，以除去攪拌缸內(nèi)的殘留瀝青，通常用粗骨料、細(xì)骨料各洗1～2次。

（4）當(dāng)采用提升料斗將混合料卸入成品料倉(cāng)時(shí)，料斗必須定位于料倉(cāng)的中央卸料，否則將在筒體內(nèi)出現(xiàn)縱向離析，即粗料將滾向料倉(cāng)的一邊。

（5）當(dāng)采用刮板輸送機(jī)將混合料卸入配料斗后再卸入成品料倉(cāng)時(shí)配料每次放料應(yīng)保存一部分混合料，以免材料全部放空后刮板輸送的混合料直接落入料倉(cāng)內(nèi)而引起離析。

（6）從成品料倉(cāng)向卡車(chē)卸料時(shí)不允許卡車(chē)一邊移動(dòng)一邊卸料而應(yīng)成堆卸料，否則將引起嚴(yán)重離析，也不允許卡車(chē)司機(jī)為達(dá)到額定容量而在料堆上加蓋小量的混合料。

（7）從成品倉(cāng)卸料時(shí)，卸料門(mén)應(yīng)迅速打開(kāi)，不允許讓混合料慢慢流出，以免造成離析。

（8）在向卡車(chē)卸料時(shí)不允許向車(chē)槽的中央卸料，應(yīng)向車(chē)槽前部卸料再向尾部卸料，然后再在中央卸料。

6 瀝青混合料的拌合控制

（1）瀝青混合料生產(chǎn)過(guò)程中能夠逐盤(pán)準(zhǔn)確打印瀝青與各種礦料的用量和拌和溫度等指標(biāo)，能準(zhǔn)確打印瀝青混合料的重量。

（2）瀝青的加熱溫度控制，瀝青泵以滿足泵送和均勻噴出原則且能滿足下面層瀝青加熱溫度160℃~170℃，礦料加熱溫度170℃～180℃的要求。

（3）拌和時(shí)間應(yīng)使瀝青混合料拌和均勻一致，顏色黑亮、無(wú)花白料、無(wú)結(jié)團(tuán)成塊或粗細(xì)集料分離現(xiàn)象。拌合時(shí)間控制為干拌5s，濕拌40s（業(yè)主要求）。

（4）拌和生產(chǎn)過(guò)程中，操作手能夠隨時(shí)注意監(jiān)控各項(xiàng)儀表數(shù)據(jù)、觀察各類(lèi)機(jī)械的工作狀態(tài)和出廠混合料的顏色形態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與試驗(yàn)室溝通并作調(diào)整。

（5）生產(chǎn)過(guò)程中，按照規(guī)定要求的頻率與方法檢驗(yàn)材料的質(zhì)量及混合料的溫度、配合比與油石比，并分別作好記錄。

7 瀝青混合料的施工控制溫度

瀝青混合料的施工控制溫度如下表所示。

各工序溫度名稱(chēng) 各工序溫度控制要求

瀝青加熱溫度 160℃～170℃

礦料加熱溫度 170℃～180℃

混合料出廠溫度 正常范圍150℃～165℃，

混合料運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)溫度 不低于145℃

攤鋪溫度 135℃～165℃

碾壓溫度 不低于130℃

碾壓終了表面溫度 不低于90℃

開(kāi)放交通溫度 不高于50℃

8 運(yùn)輸汽車(chē)在拌合站的裝料

運(yùn)輸瀝青混合料的汽車(chē)均在15t以上，實(shí)現(xiàn)大噸位保溫要求，運(yùn)輸時(shí)用蓬布保溫覆蓋。為防止瀝青粘結(jié)車(chē)廂，將車(chē)廂底、側(cè)板清理光潔后，均勻涂抹薄層導(dǎo)熱油與水的混合液（油：水＝1：3），并將車(chē)輪清洗干凈。

運(yùn)料車(chē)在出料口裝料時(shí)，按前、后、中的順序往返挪動(dòng)車(chē)位，不得堆高，以減少粗細(xì)集料離析。汽車(chē)裝料、測(cè)溫后立即用保溫蓬布將瀝青混合料嚴(yán)密覆蓋并順利運(yùn)送攤鋪現(xiàn)場(chǎng)。

9 結(jié)束語(yǔ)

針對(duì)瀝青混凝土拌合站施工工法及管理措施分析，主要嚴(yán)格控制瀝青混合料的拌合、溫度及裝料等要點(diǎn)，以及瀝青混凝土的攪拌和碾壓溫度，從而保障了整體公路路面的質(zhì)量及提高施工的進(jìn)度。

參考文獻(xiàn)