年度工作思路精選(九篇)

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第1篇：年度工作思路范文

2013年度主要工作

一、市容秩序管理

今年是市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵年，作為區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍，我局提前布署，精細謀劃，文明創(chuàng)建工作交出了一份滿意答卷。結(jié)合加強和創(chuàng)新社會管理，創(chuàng)新城管模式，規(guī)范市容秩序。夏季設(shè)置西瓜便民銷售點26處，在維多利亞商業(yè)街設(shè)置便民晾曬點和非機動車停放點，在海關(guān)路等處設(shè)置便民維修點等，倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟，服務(wù)園區(qū)百姓；對經(jīng)營戶實行獎懲考核，拉近了管理者與經(jīng)營戶的距離，實現(xiàn)了沿街經(jīng)營門面市容秩序的長效管理，初步建立了專業(yè)管理、商戶自律和群眾參與相結(jié)合的城市管理新模式，央視新聞直播間、光明日報等多家媒體爭相報道；十一、元旦期間在野生動物園沿線統(tǒng)一設(shè)置100余處臨時便民服務(wù)點，實現(xiàn)了規(guī)范管理、不臟不亂，受到經(jīng)營戶和游客的廣泛好評；嚴格流動攤點管理，確保主次干道無流動攤點，背街小巷不臟不亂；規(guī)范早餐車管理，確保早餐車定點定時經(jīng)營，車走地凈。做好霓虹燈發(fā)光字管理。成立夜巡中隊，增加督察頻次，加大整改力度，提高維護及時性，霓虹燈、發(fā)光字完好率和夜燈率超過98%，專項考評中我區(qū)名列前茅。開展沿街立面整治。對區(qū)二環(huán)路環(huán)東小區(qū)沿線、海棠路沿線、天波路沿線經(jīng)營門面的店招標牌，采用統(tǒng)一設(shè)計、商家出資的方式開展集中整治，形成了區(qū)新的亮點。規(guī)范建筑垃圾管理。狠抓渣土運輸源頭管理，共消納建筑垃圾約70.6萬立方，發(fā)放單車運輸證5000余車次，開展渣土運輸專項整治45次，查處渣土違規(guī)運輸30余起。做好市容秩序保障。全年完成重要保障50余次，特別是圓滿地完成了文明創(chuàng)建、全國文化體制改革會議、全國公共文明指數(shù)測評及金雞百花電影節(jié)期間等重大專項活動的市容秩序保障任務(wù)。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理

環(huán)衛(wèi)質(zhì)量穩(wěn)中有升。2013年我區(qū)道路清掃保潔面積增至面積497.2萬平方米，為確保道路清掃保潔質(zhì)量，我局不斷完善《區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理標準》，堅持每月對清掃保潔、果皮箱管理、牛皮癬清理、公交站亭、道路隔離欄清洗等工作進行考評；狠抓渣土清掃保潔力度和道路沖洗頻次，做到路見本色。環(huán)衛(wèi)設(shè)施有序管理。我區(qū)4座公廁免費對市民開放，3座垃圾站運行平穩(wěn)，今年4月份最大的封閉式垃圾中轉(zhuǎn)站——楊林路垃圾站投入使用。全年轉(zhuǎn)運生活垃圾2920車次，轉(zhuǎn)運生活垃圾量3萬噸，日均產(chǎn)生活垃圾量78噸。提前完成生活垃圾收集方式改革工作。按照《市生活垃圾收集運輸分級管理實施方案》要求，我局自4月份開始實行生活垃圾收集方式改革，抽調(diào)專人負責(zé)，深入社區(qū)、居民小區(qū)、企事業(yè)單位廣泛宣傳動員，組織市場化公司投入經(jīng)費234.6萬元，購買三噸后座式垃圾收集車9臺，配置垃圾容器4500多只，按照“定點、定時”的公交化收集模式密封式運輸，區(qū)在全市率先完成改革任務(wù)。市場化環(huán)衛(wèi)公司運行平穩(wěn)。我局一方面加強對三個市場化環(huán)衛(wèi)公司的監(jiān)管和引導(dǎo)，一方面引入競爭機制，促使環(huán)衛(wèi)公司不斷提升管理水平，提高競爭能力，在做好區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的同時，向外拓展業(yè)務(wù)，改革成效明顯。

三、市政園林設(shè)施維護工作

為加強市政設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量，我局不斷完善管養(yǎng)機制和管養(yǎng)標準，及時與各養(yǎng)護單位簽定了市政設(shè)施維修維護合同，強化監(jiān)督管理職能，每月對維修養(yǎng)護內(nèi)容檢查考核。及時做好路面養(yǎng)護，全年水泥砼道路、人行道板、路側(cè)石維修質(zhì)量合格率100%；加強排水設(shè)施管理。疏通雨污水管道約160公里，更換、維修、改造窨井設(shè)施592座；完成區(qū)2013年第一輪、第二輪排水設(shè)施改造工作，解決了150余處雨、污水干、支管的錯接、漏接、混接現(xiàn)象。做好防污排澇工作。深入開展2013年防洪排澇工作，組織實施15項防洪工程，整個汛期未發(fā)生1起嚴重內(nèi)澇情況，圓滿完成防汛保障工作。做好路燈維護和節(jié)省改造。對部分道路二側(cè)景觀造型燈具采用EMC（合同能源管理）模式進行節(jié)能改造，節(jié)電率超過35%。全年路燈亮燈率達99.5%，景觀燈亮燈率達97%，榮獲“2013年市城市照明管理先進單位”稱號。加強交通設(shè)施管理，及時維修各類高低防撞護欄、交通信號設(shè)施，交通設(shè)施完好率達到98%。

四、園林綠化養(yǎng)護工作

堅持對園林綠化養(yǎng)護公司月度檢查、考核，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提高養(yǎng)護質(zhì)量；抓住有利時機，全力做好春季綠化補植工作，共補植草坪、植被10000余平米、補植色塊約2300平米；補植移值喬木、球類496株，裝設(shè)綠化隔離護欄100多米、水體警示牌40余個；開展苗木病蟲害防治工作，對園區(qū)樹木進行全面病蟲害普查，針對每種病害防治過程進行詳細記錄；做好夏季抗旱保苗工作，針對今年旱情嚴重的特點，督促各養(yǎng)護單位對11輛綠化灑水車安裝GPS，并由專人對抗旱澆水進行全程監(jiān)控；做好全區(qū)特別是節(jié)假日期間重點路段及交口環(huán)境美化，在花壇、重點路段交口栽植草花1萬余平米；我局負責(zé)養(yǎng)護的140多萬平方米綠化草坪及樹苗完好率99%，樹木成活率100%。

五、執(zhí)法隊伍建設(shè)及行政執(zhí)法工作

堅持執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)，實行準軍事化管理，每年一次軍訓(xùn)，每周一次中隊例會，每周一次隊列訓(xùn)練，每天徒步巡查，確保隊伍紀律嚴明、作風(fēng)端正、令行禁止；各中隊實行網(wǎng)格化管理，建立詳細的本底資料，堅持“三單制”執(zhí)法和服務(wù)前置的理念，服務(wù)、管理和執(zhí)法并舉，今年8月份，我局4個執(zhí)法中隊通過規(guī)范化中隊驗收，天樂中隊獲全市“標兵中隊”稱號，4月11日全市城管執(zhí)法會議在區(qū)召開，向全市推廣區(qū)中隊建設(shè)經(jīng)驗。堅持培訓(xùn)教育不放松。除開展為期6天的春訓(xùn)外，強化月度業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，利用每周例會以會代訓(xùn)，每月定期組織一次執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干專題學(xué)習(xí)，通過案例分析和互評互學(xué)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能；組織22名執(zhí)法隊員分二批參加全市取證換證培訓(xùn)；參加市法制辦、城管局組織的各類執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次。開展行政執(zhí)法案卷制作技能比賽。5月份我局與人事勞動局聯(lián)合開展了案卷制作技能比賽，這在全市城管系統(tǒng)針對行政執(zhí)法人員辦案技能的比賽尚屬首次。在此次比賽中六名同志喜獲區(qū)2013年職業(yè)技能大賽“城市管理辦案能手”稱號和市總工會“金牌職工”稱號。及時處理市民投訴舉報。我局投訴電話全年365天24小開通，節(jié)假日和夜間安排人員值班，確保及時處理投訴舉報，投訴舉報辦受理辦結(jié)率100%。我局共接到12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件159件，政民直通車轉(zhuǎn)辦件29件、接聽市民咨詢、投訴電話共計76起、處理上級考評事項305起，整改和辦結(jié)率100%。強化案件量化考核，嚴格行政執(zhí)法。不斷完善《區(qū)城市管理行政執(zhí)法案件量化考核實施方案》，每月定期對六個中隊執(zhí)法案卷數(shù)量和質(zhì)量進行考核，評選出三份優(yōu)秀卷宗，每季度評選出二個優(yōu)秀中隊，對完不成任務(wù)的扣發(fā)當季績效工資。2013年全年共查處各類案件1684件，完成全年量化考核目標任務(wù)的187%；發(fā)出違章停車告知書2717份，有效地整治了我區(qū)機動車亂停亂行為；全年共查處違法建設(shè)63起，拆除違法建設(shè)55處，拆除面積共計1586.11平方米；參加行政處罰案件群眾公議13起，并做到了零行政復(fù)議，零行政訴訟。

六、加強基礎(chǔ)管理。

不斷優(yōu)化城市管理模式和用人機制。為適應(yīng)區(qū)大建設(shè)、大發(fā)展的變化，本著“屬地管理，重心下移，以塊為主，條塊結(jié)合”的原則，11月份開始調(diào)整執(zhí)法中隊事項的執(zhí)法巡查權(quán)下放至社區(qū)中隊，做實做強社區(qū)執(zhí)法中隊，建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一的城市管理模式，減少職能交叉和管理空白。在人才選拔方面，堅持競聘上崗、民主測評，公開透明地選拔出副大隊長、中隊長、副中隊長13名；在用人機制上，大膽嘗試雙向選擇機制，參照管委會雙向選擇經(jīng)驗，在5個執(zhí)法中隊中采用“兵選將、將選兵”，逐步實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰和隊員最佳配置，提高工作效率。重視制度建設(shè)。我局已出臺執(zhí)行36項內(nèi)部管理制度，并匯編成冊，基本形成了區(qū)城市管理制度體系。重視考評考核。今年5月份我局專門成立考評處，專職負責(zé)全局工作人員、城市管理單項考核及環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市政設(shè)施和園林綠化工作的考評，考核結(jié)果與績效工資和市場化公司付費掛鉤，建立了一套工作有標準、過程有監(jiān)督、結(jié)果有考核的標準化管理機制，形成了較為完整的考評體系。特別是，為加強機關(guān)工作人員工作責(zé)任，我局率先制訂了《機關(guān)工作人員工作責(zé)任考核實施方案》，對工作紀律、履職情況進行量化考核，并對管委會、市城管局年度任務(wù)目標細化分解，責(zé)任到人，對完成目標任務(wù)的予以適當獎勵，完不成任務(wù)目標的扣除相應(yīng)績效。重視對外宣傳，我局建立了網(wǎng)站，出刊了《城管》雜志，每周一期工作簡報，全年我們共完成共完成稿件540余篇，完成年度目標任務(wù)量的400%。

七、全力開展農(nóng)村環(huán)境整治。

農(nóng)村環(huán)境整治工作是今年以來全市大力推進的民生工程之一。區(qū)在今年二、三月的全市檢查評比中排名墊底，3月份農(nóng)村環(huán)境整治指揮部辦公室調(diào)整到我局，我局狠抓基礎(chǔ)管理，建立健全各項工作機制，農(nóng)村環(huán)境治理工作取得突破性進展，11月份區(qū)在全市城區(qū)排名中位列第二、城區(qū)村、居排名中分別位列第一、第三位。

2014年度工作思路

2014年，隨著區(qū)管委會西遷，以及大建設(shè)的強力推進，招商引資項目特別是大項目的進區(qū)落地數(shù)量持續(xù)增加，區(qū)的商業(yè)配套服務(wù)功能的不斷完善，常住人口及流動人口的大幅增加，城市管理的范圍、事務(wù)及難度也將隨之加大。因此，我們要結(jié)合新形勢，明確新目標，采取新措施，為區(qū)的大建設(shè)、大環(huán)境和加強創(chuàng)新社會管理做出新貢獻?；舅悸肥牵簢@工委、管委會的中心任務(wù)，認真履行職能職責(zé)，以創(chuàng)新的理念、扎實的作風(fēng)，激揚的斗志，著重推進城市管理的精細化，隊伍建設(shè)的規(guī)范化、管理機制的長效化，力爭區(qū)城市管理工作繼續(xù)保持全市領(lǐng)先水平。

一、加強隊伍建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型高效團隊。通過“抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓風(fēng)紀、抓考核”，進一步提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)，塑造城管新形象。堅持“三學(xué)三強”和崗位大練兵活動、鼓勵在職學(xué)歷教育、堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團隊；進一步落實網(wǎng)格責(zé)任制和責(zé)任追究制，加強徒步巡查機制，提高發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力；強化準軍事化管理力度，打造紀律嚴明、積極向上的團隊；完善考評考核體系，建立獎罰嚴明的激勵機制。

二、提高創(chuàng)新能力，在創(chuàng)新中破解城市管理難題。堅持和完善城市管理獎懲考核機制，對守規(guī)經(jīng)營戶給予獎勵，對屢勸無效的經(jīng)營戶嚴格執(zhí)法；與法院、檢察院建立聯(lián)動機制，提高違法案件的執(zhí)行力度；進一步探索攤?cè)狐c管理經(jīng)驗，推廣2013年國慶期間望江西路野生動物園沿線節(jié)假日便民點經(jīng)驗，管理前置，服務(wù)前置，實現(xiàn)經(jīng)營戶、游客和城市管理的三贏；進一步推廣便民設(shè)施的設(shè)置工作，在規(guī)范市容秩序的同時，方便廣大市民。

三、進一步提高城市管理水平。推進城市立面整治，引導(dǎo)店招店牌提質(zhì)改造，對沿街立面亂張貼、亂懸掛、亂堆放、亂設(shè)廣告牌等現(xiàn)象加大整治，嚴格落實責(zé)任區(qū)制度，重點打造1-2條示范街區(qū)。

四、啟動數(shù)字城管建設(shè)。為進一步提升區(qū)城市管理水平，借助現(xiàn)代化的信息科技手段，加強城市管理問題的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督、指揮能力，擬在區(qū)建立“數(shù)字城管”系統(tǒng)，鑒于一次性建設(shè)投資規(guī)模大，考慮到區(qū)實際需求、特點及資金力量等因素，從高效、實用、節(jié)約的角度出發(fā)，建議我區(qū)“數(shù)字城管平臺”建設(shè)，采取統(tǒng)一規(guī)劃、三期建設(shè)，一期以建成區(qū)為基礎(chǔ)，投資250萬元左右。

五、園林綠化和市政管養(yǎng)方面，將進一步強化考核，加大對市政設(shè)施維護和園林綠化養(yǎng)護單位的督查考評力度，持續(xù)提高各類公共基礎(chǔ)設(shè)施的完好率；進一步完善市場招投標等競爭機制，在節(jié)約財政專項資金的同時，著力提高綜合管養(yǎng)維護能力；強化日常管理水平，力爭在市關(guān)于窨井蓋、景觀燈、綠化等工作考核中取得優(yōu)等成績；保持良好生態(tài)環(huán)境，加大對溝、塘、水渠水質(zhì)的凈化管理，進一步推廣園林綠化病蟲害的生物防治；繼續(xù)做好交通設(shè)施的改造維護和景觀元素的提質(zhì)提檔工作；重點抓好窨井設(shè)施的安全規(guī)范管理、重點防治綠化病蟲害、重點提升蜀峰灣公園北湖養(yǎng)護區(qū)域的養(yǎng)護質(zhì)量。

六、市容環(huán)衛(wèi)方面，以提升環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量為出發(fā)點，通過制度約束及優(yōu)化標準，改革創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)保潔工作的運作模式、運行方法。同時根據(jù)市城管局和統(tǒng)一安排，啟動垃圾分類收集及餐廚垃圾收集方式的改革。隨著區(qū)面積的不斷擴大，加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施（如公廁、垃圾站）的規(guī)劃建設(shè)。

第2篇：年度工作思路范文

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以推進基層民主法制建設(shè)為己任，在縣人大和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展大局依法履行監(jiān)督職能，務(wù)實創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)人大工作新局面，為構(gòu)建“繁榮、宜居、生態(tài)、文明、幸?！毙伦鞒鰬?yīng)有的貢獻。

二、工作內(nèi)容

1、緊扣一個堅持。即堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，爭取黨委的高度重視和政府的支持配合，將人大工作列入重要議事日程，保障人員與經(jīng)費落實，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，扎實推進人大工作，及時解決有關(guān)問題，充分發(fā)揮人大監(jiān)督作用，確?？h委進一步加強和改進人大工作的意見和縣人大實施意見得到全面貫徹落實。

2、加強兩個聯(lián)系。一是加強主席團與代表的聯(lián)系。主席團始終保持與代表的密切聯(lián)系，并極力為代表諫言獻策搭建良好平臺。二是加強代表與選民的聯(lián)系。引導(dǎo)代表深入選民，及時了解群眾生產(chǎn)、生活情況，收集社情民意，為鄉(xiāng)黨委決策提供依據(jù)，為政府工作提出合理化建議。

3、實現(xiàn)三個確保。一是確保人大宣傳報道工作超額完成任務(wù)，高度重視新聞媒體的作用，大力加強對基層民主法制、人大活動、代表工作的宣傳，全年在各類報刊、雜志用稿完成20篇以上；二是確保一年一度的人大工作例會圓滿成功，嚴格按照《地方組織法》、《代表法》的有關(guān)規(guī)定和縣人大常委會的安排，開好人大例會，認真審議三個工作報告，慎重作出各項決定；三是確保代表議案、意見和建議辦理落實到位，對征集到的代表議案、意見和建議，堅持抓主辦、抓督促、抓反饋、抓落實，保證辦理質(zhì)量和效果，讓代表和群眾滿意。

第3篇：年度工作思路范文

年是實施“十二五”計劃開局之年，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“依法審計、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針，認真履行審計監(jiān)督職責(zé)，充分發(fā)揮“免疫系統(tǒng)”功能，為維護我鎮(zhèn)財經(jīng)秩序，促進廉政建設(shè)，加強經(jīng)濟管理，確保社會穩(wěn)定而積極努力工作。年審計工作思路主要有以下幾方面：

一、進一步做好村級集體經(jīng)濟組織的財務(wù)收支審計。按市《關(guān)于做好村級集體經(jīng)濟組織“百村審計”的工作意見》，本年度內(nèi)計劃對回龍村、杏山村、華家村、五車堰村4個村的財務(wù)收支情況進行審計。

二、圍繞加強和完善領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督機制，進一步加強村主要干部任期內(nèi)經(jīng)濟責(zé)任審計和相關(guān)企業(yè)事業(yè)單位主要負責(zé)人的離任審計，促進依法履行職責(zé)。堅持“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險”的原則。積極開展經(jīng)濟責(zé)任審計與離任審計工作，做到“逢離必審”，運用審計成果，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。本年度內(nèi)計劃對韓夏小學(xué)、邵家小學(xué)、楊王小學(xué)、原鎮(zhèn)中心小學(xué)四所學(xué)校校長進行離任審計。

三、抓好審計意見與建議的整改落實，加強同鎮(zhèn)經(jīng)管站、會計服務(wù)站協(xié)作，對上年度審計所反映出的較大問題、典型問題對被審計單位進行督促整改，做好審計意見整改落實工作。

四、進一步加強對鎮(zhèn)、村投資建設(shè)工程項目的審計監(jiān)督。

（1）嚴格按黃政發(fā)[2005]77號文件“關(guān)于鎮(zhèn)工程建設(shè)項目審計暫行規(guī)定”相關(guān)規(guī)定程序操作，進一步規(guī)范工程結(jié)算資料的送審程序，工程項目結(jié)算資料須由工程建設(shè)單位或工程項目主管部門報送，否則不予受理。

（2）積極參與工程建設(shè)項目的管理，借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)對工程的管理經(jīng)驗，結(jié)合工程項目完工結(jié)算審計，參與工程項目事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督。本年度計劃對鎮(zhèn)、村二級投資建設(shè)的工程項目進行預(yù)算標底復(fù)核審計，并實行跟蹤審計，使審計對工程建設(shè)項目管理關(guān)口前移。

第4篇：年度工作思路范文

一、主要工作回顧 （一）電網(wǎng)建設(shè)喜事多

始終堅持“建設(shè)堅強電網(wǎng)才是最大服務(wù)”的理念，繼續(xù)發(fā)揚“過苦日子，做大事業(yè)”的創(chuàng)業(yè)精神，舉債搞建設(shè)，xx電網(wǎng)日趨完善：

1、110千伏尖山變投運在望。在縣政府及相關(guān)單位的重視、支持下，二年兩個110千伏變電所的設(shè)想正在實現(xiàn)。110千伏尖山變電所自5月17日正式動工興建，現(xiàn)已完成土建工程，進入設(shè)備安裝調(diào)試； 35千伏、10千伏等配套工程已基本完成；年底前可如期投運，為迎接明年開春炒茶旺季的到來和工業(yè)園區(qū)持續(xù)發(fā)展提供有力的電力保障。

2、新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)快馬加鞭：編制了新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)方案，舉債3千多萬元，新建35千伏尖尚線、尖嶺線；完成35千伏尚湖變電所、仁川變電所技術(shù)升級改造；全縣第一座鋼管塔落戶新城區(qū)；新建10千伏線路30.5公里、低壓線路30公里、開閉所4座、配電變壓器70臺，改造15個行政村；改造用戶電表15000只。投資360余萬元，完成10千伏方前ⅱ線、胡宅ⅱ線建設(shè)，緩解了方前工業(yè)及胡宅炒茶用電緊張形勢。

3、供電回歸工程美夢成真：根據(jù)高二鄉(xiāng)風(fēng)廠等村的強烈要求和對我縣供電服務(wù)的企盼，我局投資30多萬元，于7月份完成電力回歸工程，結(jié)束由外縣供電的歷史。

4、十一五電力規(guī)劃繪就藍圖。根據(jù) “十一五”電力發(fā)展規(guī)劃及“十一五”期間我縣經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和需求，結(jié)合實際，編制了《xx縣“十一五”城鎮(zhèn)電網(wǎng)規(guī)劃及遠景展望》和防止大面積停電應(yīng)急預(yù)案，提高xx電網(wǎng)的抗風(fēng)險能力。

（二）安全生產(chǎn)氛圍濃

始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層落實了各項安全生產(chǎn)責(zé)任制。加大安全監(jiān)督和稽查力度，努力營造“全員、全責(zé)、全過程、全方位”的安全氛圍。一是強化班所二級考核，以現(xiàn)場安全例會、違章行為回頭看、安全活動網(wǎng)上過等多種形式開活、開實安全例會?；鶎影嗨踩ケｓw系進一步完善，員工間自省自律、互監(jiān)互保的安全氛圍逐漸形成。二是大力推進安全文化建設(shè)，“愛心·平安” 活動內(nèi)容豐富，措施有力?！鞍踩a(chǎn)月”活動廣泛深入，效果明顯;“四不傷害”簽名、安全短信、安全征文等時刻提醒；三是積極開展“反違章斗爭年”活動，制定了《xx縣供電局重點違章行為整治措施》，認真開展春、秋季安全大檢查；強勢推行標準作業(yè)卡；抓好“三防”和反“八不”；加強電力設(shè)施保護，完成了市局督辦的兩條線路更改工作。未發(fā)生人身傷亡、交通、火災(zāi)事故，未發(fā)生責(zé)任性主設(shè)備損壞和電網(wǎng)事故，未發(fā)生誤調(diào)度、設(shè)備污閃、小動物事故。

（三）“四定”工作求穩(wěn)定

局黨政班子高度重視“四定”管理工作，講實效求穩(wěn)定，把握原則，抓實基礎(chǔ)，在深入調(diào)查研究、反復(fù)征求意見、多次修改討論的基礎(chǔ)上制定了“四定”實施方案， 6月底，順利完成“四定”工作。“四定”管理的全面實施，規(guī)范了我局職能科室的設(shè)置；精簡了管理人員（由原來的43人精簡到了26人）；加強了二級機構(gòu)力量；擴大一線隊伍，明確了各崗位工作內(nèi)容、工作要求、工作職責(zé)以及薪酬等。

（四）企業(yè)管理創(chuàng)新多

第5篇：年度工作思路范文

根據(jù)全省蘇中發(fā)展工作會議精神和新版“兩個率先”指標體系要求，市委市政府明確要于20__年在__率先建成更高水平小康社會的戰(zhàn)略部署。作為“兩個率先”進程監(jiān)測的牽頭部門，我局緊緊圍繞“兩個率先”目標任務(wù)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，全力推進各項工作。

建立健全各項工作機制。一是出臺綱領(lǐng)性文件。認真研究省委、省政府正式的“兩個率先”指標體系，起草《加快“兩個率先”建設(shè)工作實施意見》和《全面建成小康社會和基本實現(xiàn)現(xiàn)代化進程監(jiān)測統(tǒng)計組織實施辦法》等一系列推進、監(jiān)測、考核文件，總體部署我市“兩個率先”建設(shè)工作，明確指導(dǎo)思想、工作目標、任務(wù)分解和推進舉措。二是健全工作制度。制定聯(lián)席會議制度、重點難點指標監(jiān)測分析制度，“兩個率先”進程監(jiān)測、定期公布制度等，為加快推進全市“兩個率先”提供制度保障。

強化重點難點指標推進。一是成立推進工作小組。由市分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任推進工作組組長，相關(guān)部門和各區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）為成員單位，具體落實各項指標的推進工作，形成牽頭部門主體抓、配合部門合力抓的工作格局。二是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。組織“提升小康新水平，率先基本現(xiàn)代化”監(jiān)測推進業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升推進與監(jiān)測業(yè)務(wù)水平。三是定期召開分析座談會，及時掌握指標進度，研究存在問題，落實推進措施，確保重點難點指標有力、有序、有效推進。

開展多層次社情民意調(diào)查。一是開展行風(fēng)建設(shè)滿意度調(diào)查。受市人民政府糾風(fēng)辦公室委托，開展教育、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)滿意度調(diào)查，廣泛征集社會各界意見，提升為民服務(wù)水平。二是開展居民幸福感、區(qū)鎮(zhèn)合并民意調(diào)查，了解我市居民生活狀況滿意度和群眾對我市區(qū)鎮(zhèn)合并的意見建議，更好服務(wù)民生。三是受政法委、公安局委托，定期開展群眾安全感和法治建設(shè)滿意度、社區(qū)民警熟悉度和安全防范工作情況、矛盾糾紛化解滿意度等調(diào)查，搭建了黨委政府與人民群眾之間的溝通橋梁。全年開展社情民意調(diào)查共24次，獲得成功樣本1萬多個。

第三次全國經(jīng)濟普查是在我國步入全面建成小康社會決定性階段進行的一次重大國情國力調(diào)查，是經(jīng)濟生活中的一件大事。根據(jù)市委市政府工作部署，我局積極履行牽頭職能，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，規(guī)范完善工作機制，精心組織工作推進，確保我市經(jīng)濟普查各項工作有序開展。

切實強化組織領(lǐng)導(dǎo)工作。一是成立工作機構(gòu)。市政府下發(fā)《關(guān)于認真做好第三次全國經(jīng)濟普查工作的通知》，全面部署全市經(jīng)普工作，并成立第三次全國經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，統(tǒng)籌推進全市經(jīng)普工作。二是明確工作職責(zé)。專門印發(fā)《__市第三次全國經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分工的通知》，明確各相關(guān)部門的工作職責(zé)，形成普查工作的整體合力。三是明確工作要求，專題召開__第三次全國經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組(擴大)會議, 全面部署經(jīng)濟普查工作，明確普查時間、對象、范圍和要求。

規(guī)范完善基本單位登記。一是召開專題會議。專門印發(fā)《__市規(guī)范完善基本單位登記工作實施方案》，并專題召開全市規(guī)范完善基本單位登記工作會議，具體部署規(guī)范完善基本單位登記工作。二是明確工作原則。按照“政府引導(dǎo)、部門聯(lián)動、主體自愿、穩(wěn)妥推進”的原則，明確政府、部門和市場主體的工作職責(zé)，保證我市規(guī)范完善基本單位登記工作有序?qū)嵤Ｈ前盐展ぷ髦攸c。明確“三轉(zhuǎn)一上”的具體目標，鎖定服務(wù)業(yè)重點對象，簡化“三轉(zhuǎn)一上”工作程序，明確“三轉(zhuǎn)一上”時間節(jié)點和工作要求。

全面開展單位核查工作。一是高標準選調(diào)“兩員”。根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于認真做好第三次全國經(jīng)濟普查普查員和普查指導(dǎo)員選調(diào)工作的通知》要求，全市共選調(diào)普查指導(dǎo)員344名，普查員892名。二是高質(zhì)量開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對全市__00多名普查指導(dǎo)員和普查員分期分批進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為核查工作順利開展奠定基礎(chǔ)。三是強化聯(lián)合排查。在初步完成首輪核查的基礎(chǔ)上，市政府專題部署普查單位聯(lián)合排查工作，迅速啟動由工商、國稅、地稅等部門共同參與的聯(lián)合排查工作，努力實現(xiàn)實際存在的單位全面登記，一個不漏。四是建立督導(dǎo)聯(lián)系制度。成立6個工作小組，包干負責(zé)相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）的普查業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查。

穩(wěn)中求進，需要統(tǒng)計部門來監(jiān)測、來反映、來服務(wù)。面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，我局切實強化經(jīng)濟運行動態(tài)監(jiān)測，不斷拓寬統(tǒng)計監(jiān)測領(lǐng)域，優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)產(chǎn)品，為全市經(jīng)濟穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型提供及時有效的服務(wù)。

準確把握經(jīng)濟運行態(tài)勢。一是強化經(jīng)濟形勢分析。形成月度評估、季度分析制度，密切關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，有針對性地為市委市政府提供數(shù)據(jù)解讀和分析

報告。二是開展主要涉評指標的評估。及時收集涉及固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額、服務(wù)業(yè)GDP核算等涉評指標的數(shù)據(jù)，及時作出監(jiān)測預(yù)警，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。三是積極探索GDP核算制度。研究制定各區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）GDP核算方法，客觀評價和反映各地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和實力。 不斷拓寬統(tǒng)計監(jiān)測領(lǐng)域。一是強化重點監(jiān)測。加強“兩個率先”、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等重點監(jiān)測，實時跟蹤“兩個率先”進程，作出監(jiān)測分析，提出參謀意見。二是完善常規(guī)監(jiān)測。加強經(jīng)濟社會運行情況主要指標的監(jiān)測，完善統(tǒng)計監(jiān)測制度。三是開展專項監(jiān)測。對科學(xué)發(fā)展、社會發(fā)展、民生幸?！傲篌w系”、文化產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等進展情況進行專項監(jiān)測，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和加快轉(zhuǎn)型升級提供重要決策信息。

做優(yōu)做強統(tǒng)計服務(wù)產(chǎn)品。一是優(yōu)化服務(wù)載體。以統(tǒng)計月報、統(tǒng)計增刊、統(tǒng)計手冊、統(tǒng)計內(nèi)參、統(tǒng)計年鑒、季度分析?？?、民意調(diào)查報告等載體，及時全市重要數(shù)據(jù)信息，為黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。二是深化統(tǒng)計服務(wù)內(nèi)涵。圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展重大戰(zhàn)略問題和社會熱點問題，深入開展調(diào)查研究，及時反映經(jīng)濟社會運行中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題。三是強化統(tǒng)計服務(wù)時效。圍繞全市年度目標任務(wù)，強化對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的挖掘和相互關(guān)系分析，切實提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析預(yù)判能力和決策執(zhí)行能力，及時反映經(jīng)濟運行中苗頭性、趨勢性問題，為黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供重要參考。

全面貫徹落實國家、省、市統(tǒng)計局關(guān)于開展統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)的《意見》，強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，突出工作重點，嚴格達標標準，精心組織開展區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）和聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)的規(guī)范化建設(shè)工作。

強化統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的規(guī)范化創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制訂實施方案。二是出臺相關(guān)文件。起草出臺《市政府關(guān)于加強區(qū)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)的意見》，指導(dǎo)全市規(guī)范化創(chuàng)建活動開展，印發(fā)《20__年__市統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作計劃》，明確總體目標、工作要求和具體措施。三是深化調(diào)研指導(dǎo)。抽調(diào)精干人員，深入?yún)^(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）和聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)，了解創(chuàng)建進程，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的困難和問題，保證創(chuàng)建工作有序推進。

突出統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)重點。在新一輪的“雙基”建設(shè)中，我市把區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)作為重中之重。一是明確總體目標：強化基層統(tǒng)計機構(gòu)，充實基層統(tǒng)計力量，規(guī)范基層統(tǒng)計行為，改善基層統(tǒng)計工作條件，提高基層統(tǒng)計信息化水平，確保20__年底前所有區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計機構(gòu)全面達到省定標準。二是明確具體要求：有統(tǒng)一的工作機構(gòu)、有足夠的人員編制、有精干的統(tǒng)計隊伍、有固定的辦公場所、有現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、有基本的統(tǒng)計業(yè)務(wù)規(guī)范。三是強化考核。對于統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置不到位、統(tǒng)計力量配備不到位、統(tǒng)計業(yè)務(wù)不規(guī)范等情形，年度考核時給予一票否決。

嚴格統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)標準。一是強化達標驗收。定期組織規(guī)范化建設(shè)達標申報和驗收工作，及時向省市統(tǒng)計部門推薦示范單位，年內(nèi)區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計規(guī)范化創(chuàng)建實現(xiàn)省級達標全覆蓋，全市聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)創(chuàng)建達標達到50%以上。二是嚴格達標標準。區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計規(guī)范化創(chuàng)建達標的具體標準為“四有三化”，聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)規(guī)范化創(chuàng)建達標的具體標準為“二有三化”，對不符合條件的及時落實整改。三是強化典型示范。年內(nèi)新增省級示范區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）2個，年內(nèi)全市聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)申報省級示范單位52家，南通市級優(yōu)秀單位57家。

統(tǒng)計改革和發(fā)展，關(guān)鍵在隊伍，關(guān)鍵在干部。今年，我局深入開展建“四型”機關(guān)、創(chuàng)一流業(yè)績主題實踐活動和統(tǒng)計能力提升活動，把加強統(tǒng)計干部隊伍建設(shè)放到更加突出的位置，為開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面提供堅實的思想、作風(fēng)和制度保證。

不斷強化思想政治教育。一是弘揚敬業(yè)進取精神。確立以業(yè)績論英雄、無功就是過的理念，堅持立足本職建功立業(yè)、忠于職守勤勉工作、步調(diào)一致促進發(fā)展。二是弘揚改革創(chuàng)新精神。不文秘站:斷增強開拓創(chuàng)新的意識，提高開拓創(chuàng)新的本領(lǐng)，加大開拓創(chuàng)新的力度，依靠改革創(chuàng)新走出一條率先發(fā)展之路。三是弘揚廉潔奉公精神。開展以勤促廉、以勤養(yǎng)廉、打造全市一流勤廉型機關(guān)的“勤政廉政”主題教育活動，堅持服務(wù)奉獻，堅持人民公仆的本色，真心實意服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。

著力提升機關(guān)作風(fēng)效能。一是以健全制度為核心。制定統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)制度、中層干部輪崗交流制度、學(xué)習(xí)與會議制度、機關(guān)考勤制度等，以制度建設(shè)提升工作效能。二是以作風(fēng)建設(shè)為重點。出臺《關(guān)于進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實施意見》，召開機關(guān)作風(fēng)建設(shè)專題會議，圍繞“優(yōu)作風(fēng)、提效能、抓落實”主題，努力建設(shè)“顧大局、重實干、善創(chuàng)新、講奉獻”的高素質(zhì)干部隊伍。三是以活動開展為載體。舉辦微型黨課宣講、黨史知識競賽、“經(jīng)普杯”知識競賽、互講互學(xué)互評、“六對照六檢查”、《20____統(tǒng)計年鑒》編審說明會暨百科知識競賽和青年干部（人員）論文交流評選等一系列主題活動，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力造就高素質(zhì)統(tǒng)計人才。

規(guī)范完善考核激勵機制。一是規(guī)范考核機制。研究制定《關(guān)于20__年度統(tǒng)計工作目標管理考核工作的實施意見》、《__市20__年度區(qū)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作綜合考核辦法》等文件，實行統(tǒng)計宣傳和統(tǒng)計服務(wù)目標管理專項考核，明確考核內(nèi)容、要求及辦法，進一步強化統(tǒng)計工作目標責(zé)任意識，充分調(diào)動全市統(tǒng)計系統(tǒng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、勇于爭先的積極性。二是完善激勵機制。順應(yīng)形勢變化和統(tǒng)計需求，以推進統(tǒng)計重點為目標，研究制訂年度總體工作目標管理達標考核獎勵辦法，明確全市統(tǒng)計工作目標、工作要點和責(zé)任分解，構(gòu)建“個人綜合考評、科室工作考核、統(tǒng)計宣傳評比、區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）綜合考核”四位一體的激勵機制，確保事事有目標

計劃、件件有檢查落實。20__年工作思路

20__年是貫徹落實黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革的開局之年，是完成“十二五”規(guī)劃目標的重要一年，更是__全面建成更高水平小康社會的關(guān)鍵一年。20__年全市統(tǒng)計系統(tǒng)將緊緊圍繞__市委市政府“提升小康新水平，建設(shè)美好新__”的工作主題，以“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”為主基調(diào)，瞄準“全面建成__經(jīng)濟社會發(fā)展的數(shù)據(jù)管理中心和監(jiān)測評價中心”總目標，堅持“三個提高”和“三個面向”的工作取向，著力推進統(tǒng)計改革創(chuàng)新，全力打造具有時代特征、符合發(fā)展趨勢的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計。

新一年的工作，我們將突出“三大升級”， 突破“四個領(lǐng)域”，努力實現(xiàn)“五個新提升”。突出“三大升級”：一是突出“理念升級”，激發(fā)內(nèi)生活力；二是突出“管理升級”，夯實工作基礎(chǔ)；三是突出“服務(wù)升級”，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。突破“四個領(lǐng)域”：統(tǒng)計宣傳要有新突破，統(tǒng)計信息化應(yīng)用要有新突破，統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)要有新突破，統(tǒng)計基層隊伍建設(shè)要有新突破。要努力實現(xiàn)“五個新提升”，即統(tǒng)計工作的理念要有新提升；統(tǒng)計服務(wù)的水平要有新提升；統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)要有新提升；統(tǒng)計工作的能力要有新提升；統(tǒng)計工作的地位要有新提升。圍繞上述目標，將著力抓好五個方面工作：

繼續(xù)強化監(jiān)測推進，出臺《20__年度鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、園區(qū)更高水平小康實現(xiàn)程度及部門推進與監(jiān)測工作考核辦法》，合力做好更高水平小康推進與監(jiān)測工作。繼續(xù)抓好薄弱指標推進，加強監(jiān)測評價，強化跟蹤督查，及時反饋信息，確保各項指標如期達標。密切部門聯(lián)系，加強對上溝通，及時掌握指標監(jiān)測情況，動態(tài)掌握指標實現(xiàn)程度。充分發(fā)揮社情民意調(diào)查優(yōu)勢，開展好群眾安全感、法治建設(shè)滿意度等委托調(diào)查，實施好更高水平小康建設(shè)滿意度調(diào)查，更好地服務(wù)決策，服務(wù)民生。

根據(jù)《普查方案》要求，有序推進普查登記，數(shù)據(jù)審核、檢查和驗收，數(shù)據(jù)處理匯總，主要數(shù)據(jù)，普查成果的開發(fā)和應(yīng)用等各項工作，建立和完善經(jīng)濟普查相關(guān)數(shù)據(jù)庫，全面更新覆蓋國民經(jīng)濟各行業(yè)的基本單位名錄庫、基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)計電子地理信息系統(tǒng)。開展經(jīng)濟普查專題分析研究，編輯出版經(jīng)濟普查年鑒。

切實加強經(jīng)濟運行監(jiān)測力度，客觀反映全市經(jīng)濟運行動態(tài)，把握重點經(jīng)濟指標的走勢，為市委市政府謀發(fā)展、定措施、做決策提供統(tǒng)計服務(wù)和數(shù)據(jù)支撐。加強月度主要經(jīng)濟指標的監(jiān)測，做好月度、季度分析及專題分析，動態(tài)反映全市經(jīng)濟運行情況。加強周邊縣、區(qū)對比分析，著力加強經(jīng)濟形勢預(yù)判。強化對工業(yè)、投資、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等重要領(lǐng)域、重點行業(yè)的專項監(jiān)測，密切關(guān)注主要指標走勢，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的參考依據(jù)。推進統(tǒng)計信息化建設(shè)，完善統(tǒng)計信息化平臺。不斷改進統(tǒng)計調(diào)查方法、拓展統(tǒng)計范圍、健全指標體系、優(yōu)化指標設(shè)置、完善制度管理等。

第6篇：年度工作思路范文

安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊員累計流動××人次，大廈管理處安保隊員流動××人次，新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習(xí)生，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責(zé)任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓(xùn)達到預(yù)期效果。

二、細化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標責(zé)任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責(zé)任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。

三、強化車輛管理，努力增加收入

自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細則。因為具體工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入××××元，停車庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元。

四、強化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

××大廈管理處編制××人，負責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任，只能設(shè)一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達95％；義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計20小時。通過有效的訓(xùn)練，提高市場整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。

五、承接××大廈，不斷探素管理經(jīng)驗

今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接××大廈項目，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98.9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙。同時，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、討論，統(tǒng)一思想認識，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。

六、20__年工作思路

1、繼續(xù)推行首問負責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過安保隊員報修、 投訴，由于首問負責(zé)制沒有全面落實，部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責(zé)制勢在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負首問負責(zé)的責(zé)任。

2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。

3、加強骨干隊伍建設(shè)，保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內(nèi)每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經(jīng)理室審批。

第7篇：年度工作思路范文

在我國，國有獨資公司是目前國有企業(yè)的一種重要組織形式，是國有企業(yè)進行公司化變革后的一種制度創(chuàng)新，在國有經(jīng)濟中發(fā)揮著舉足輕重的作用。今天小編給大家整理了公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文一回顧__年培訓(xùn)工作，我們_____持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：

企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費用

__年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、__年度的培訓(xùn)工作與__年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。

以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在__年公司通過iso9001：__標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-__和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。

只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。

不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。

而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要__年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文二回顧20__年企管處培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動，組織了20余次各處(室)6S代表培訓(xùn)，并取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎(chǔ)，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來做了以下培訓(xùn)工作總

一、企管處組織的培訓(xùn)

在4月__日組織了績效專管員與6S專管員培訓(xùn)，共計200人參加了此次培訓(xùn)。

在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計有200余人參加了此次培訓(xùn)。

每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓(xùn)共計20余次，共計培訓(xùn)160人次。

二、企管處職員參加的培訓(xùn)

在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計10人參加了紀委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。

總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，扎實工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文三回顧20__年培訓(xùn)工作，我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況 20__年共舉行培訓(xùn)25項，其殊工種培訓(xùn)9項，參訓(xùn)41人次，職業(yè)技能培訓(xùn)5項，參訓(xùn)18人次，安全技術(shù)培訓(xùn)9項，參訓(xùn)143人次，共計230課時。

二、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。

在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。

只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。

不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。

而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，企業(yè)的機構(gòu)、人員調(diào)整，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。

企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

第8篇：年度工作思路范文

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

（2）

經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。2011年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制訂2011年護士個人工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在2011年中的工作中一定能取得好的成績。

（3）

首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在2011年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將2011年工作計劃歸納

一、主要工作目標

1、年護理事故發(fā)生率為零。

2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分＞70分。

3、護理技術(shù)操作考核成績平均分＞90分。

4、靜脈穿刺成功率＞90%。

5、病人對護理工作滿意度為＞95%。

二、保證措施：

1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。

2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。

4、認真做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

從上是我對2011年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒！

（4）

2011年新的一年里,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制訂2011年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

第9篇：年度工作思路范文

根據(jù)江陰分行管理規(guī)定要求，現(xiàn)對月城中行2020年度業(yè)務(wù)、2021年工作思路進行匯報，主要分2020年主要績效目標完成情況、2020年工作重點、存在問題及改進計劃、2021年工作思路部分，具體匯報內(nèi)容如下：

一、主要績效目標完成情況

本人自12月中旬至月城支行工作,12月末較上月各項指標完成情況如下:公司存款余額較上月末新增1.32億元,日均較上月末新增250萬元,儲蓄存款較上月末新增1700萬元,日均較上月末新增60萬元。

二、重點工作及成效

本人到崗月城支行后，主要爭對行部年末收口各項指標開展工作：一、開戶工作，通過自身帶頭發(fā)揮全員工作積極性，圍繞“開更多的戶、開有用的戶、開回報高的戶”在市場上尋找開戶資源，在12月下半月完成新開結(jié)算戶12戶。二通過我行優(yōu)勢產(chǎn)品拓展公司授信戶及個金普惠戶，完成公司授信戶新增3戶，個金普惠戶儲備4戶。三、對照年未收口指標積極爭攬公司個金存款，其中公司存款收口完成300%，個金存款收口完成90%。四、堅持每天走訪兩個新客戶，為完成公司個金各項指標作好充足的準備。五、對網(wǎng)點人員內(nèi)部管理重新建章立制，打造內(nèi)部團結(jié)有序、分配清晰管理文化，盡可能的解決員工工作上存在的顧慮，調(diào)動全員工作積極性。

三、存在的問題、原因及改進計劃

（一）、管理方面：本人到月城支行后發(fā)現(xiàn)員工個人業(yè)務(wù)及營銷能力較強，但網(wǎng)點存在管理松懈、對員工整體協(xié)調(diào)較差、員工工作信心不足等情況，無法充分發(fā)揮員工整體作戰(zhàn)能力。爭對網(wǎng)點現(xiàn)狀，本人通過以下方式提升：1、對每位員工單獨談話，通過績效收入、工作環(huán)境、職業(yè)生涯等方面對員工進行輔導(dǎo)，最大限度的發(fā)揮員工工作潛力。2、通過晨周例會、夕會、月度例會，對業(yè)務(wù)管理要求進行梳理，建立合理高效的內(nèi)部管理制度及績效分配方案。3、通過努力達成年末收口指標，自身垂范，提高員工對網(wǎng)點負責(zé)人的認可及對網(wǎng)點發(fā)展的信心。

（二）、業(yè)務(wù)方面：月城支行前期存在市場占有率低、客戶基礎(chǔ)薄弱,客戶認可度低等問題，對于2020年收口指標及2021年開門紅均無充分的業(yè)務(wù)儲備。為了快速有效的完成收口指標及準備來年開門紅，本人計劃在充分挖掘存量客戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極拓展新客戶，先夯實客戶基礎(chǔ)，帶動公司個金各項業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、2021年工作思路與措施

2021年，本人制定兩條發(fā)展思路并存。第一是快速發(fā)展，二是要長遠發(fā)展。雖然儲備不足，但是指標必須要完成，因此首先要通過短頻快的方式迅速補充儲備完成行部指標。但同時要有一個長遠的全年或者三年規(guī)劃，不斷的拓展客戶基礎(chǔ)，有些客戶走訪后立馬有成效最好，暫時沒有效果的通過長期積累，長期跟進，逐步將客戶各項業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至我行，將網(wǎng)點在當?shù)厥袌龇蓊~逐步提高，將網(wǎng)點績效穩(wěn)定提升。

在公司方面，我計劃優(yōu)先走訪優(yōu)質(zhì)潛力客戶，如協(xié)統(tǒng)，仕明鋼管，挪賽夫，世泰世，大氣汽車等存量存款大戶，穩(wěn)定其在我行存量業(yè)務(wù)的同時挖掘更多回報，同時通過各種渠道接觸當?shù)仄渌鼉?yōu)質(zhì)客戶，如必得科技、安凱特股份兩家擬上市公司，友利特、華盛集團等當?shù)刭Y產(chǎn)實力較強的客戶，積極爭其在他行各項業(yè)務(wù)。同時，抓大不放小，按照當?shù)匾?guī)上企業(yè)清單，逐戶陌生走訪，同時營銷我行授信和存款各項業(yè)務(wù)，完成網(wǎng)點的新開結(jié)算戶、日均有效戶、普惠新增等指標，積少成多，增加網(wǎng)點全量金融資產(chǎn)日均。

在個金方面，我要加強個金特別是理財方面的學(xué)習(xí)，梳理網(wǎng)點存量客戶，和理財經(jīng)理一起逐戶營銷，通過我行資產(chǎn)配置，爭攬客戶他行存款，實現(xiàn)客戶的晉升。按照之前在祝塘的經(jīng)驗，做好公私聯(lián)動工作，在走訪存量公司客戶時，對接企業(yè)主個金需求。通過各種渠道發(fā)現(xiàn)當?shù)厥袌錾系馁Y金大戶，主動出擊搶占市場。在提高網(wǎng)點全量及存款規(guī)模的同時完成財富類收入。另外在其它個金指標如手機銀行上我可以充分調(diào)動員工積極性做好存量客戶的電營及外拓，逐戶走訪營銷授信企業(yè)及基本戶的薪業(yè)務(wù),做大網(wǎng)點個金客戶基礎(chǔ)。