經(jīng)濟(jì)管理原理精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

一、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)與藥品經(jīng)濟(jì)管理

(一)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)

具體而言，藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與方法在藥品領(lǐng)域內(nèi)的具體運(yùn)用。它通過經(jīng)濟(jì)評價的理論和方法，結(jié)合醫(yī)藥領(lǐng)域的特殊性，研究如何利用有限的藥物資源實現(xiàn)最大的健康效果，對臨床合理用藥和藥品資源的優(yōu)化配置至關(guān)重要。狹義的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門將經(jīng)濟(jì)基本原理、方法和分析技術(shù)運(yùn)用于臨床藥物治療過程，并以藥物流行病學(xué)的人群觀為指導(dǎo)，從全社會角度展開研究，以求最大限度地合理利用現(xiàn)有醫(yī)藥衛(wèi)生資源的綜合性應(yīng)用科學(xué)；廣義的藥品經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究藥品供需方的經(jīng)濟(jì)行為、供需雙方相互作用下產(chǎn)生的藥品市場定價及藥品領(lǐng)域的各種干預(yù)政策措施等。

(二)藥品經(jīng)濟(jì)管理

隨著我國醫(yī)院管理逐漸規(guī)范化，藥品經(jīng)濟(jì)管理逐漸走向了系統(tǒng)化、制度化和信息化管理軌道，有效控制了藥品經(jīng)濟(jì)管理的各個流程。從商品管理角度考慮，藥品經(jīng)濟(jì)管理主要包括藥品購入、藥品入庫、藥品周轉(zhuǎn)、藥品付款、各調(diào)劑室領(lǐng)藥、核查、退庫藥品與殘損藥品報告及藥品調(diào)價等內(nèi)容。由此可見，藥品經(jīng)濟(jì)管理滲透于藥物流通的每一個環(huán)節(jié)，需要醫(yī)院加大對其的管理力度，嚴(yán)格控制每一個管理環(huán)節(jié)。為了有效增強(qiáng)藥品經(jīng)濟(jì)管理的有效性，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量，藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)才會被廣泛應(yīng)用于醫(yī)院藥物管理中，并發(fā)揮著巨大的作用。

二、我國藥品經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀

現(xiàn)如今，人們對社會衛(wèi)生保障的要求越來越高，藥品經(jīng)濟(jì)管理在醫(yī)院管理中的地位越加重要。嚴(yán)格控制藥品經(jīng)濟(jì)管理的每一個環(huán)節(jié)，減少藥品消耗、控制成本，成為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量最直接、最有效的途徑之一。鑒于藥品經(jīng)濟(jì)管理的重要地位和作用，醫(yī)院對其每個管理環(huán)節(jié)加大了人力、物力及財力投入，加強(qiáng)了藥品經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化管理，使得以往醫(yī)藥藥品經(jīng)濟(jì)管理中管理制度不健全、藥品保管絮亂、藥物品種雜、藥品價格不規(guī)范、用藥不合理等情況有所減少。除此之外，還加大了“有效期”藥品管理及“無失效期”藥品管理力度，提高了對藥品細(xì)節(jié)問題的重視程度。這種健全的藥品經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容使得醫(yī)院管理的深度和信度有了質(zhì)的提高，對提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量具有非常重要的作用。另一方面，隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，藥品經(jīng)濟(jì)管理的方式逐漸向信息化和集約化發(fā)展。信息技術(shù)在醫(yī)藥管理中的成功應(yīng)用，大大提高了藥品經(jīng)濟(jì)管理和控制的有效性，而新興的經(jīng)濟(jì)核算方法則是醫(yī)院藥品經(jīng)濟(jì)管理集約化發(fā)展的特征之一。

三、藥品經(jīng)濟(jì)管理對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量的影響盡管醫(yī)院在深刻改革的過程中取得了值得肯定的成就，但是我們不得不承認(rèn)醫(yī)院運(yùn)行過程中存在著整體效果不高、藥物資源浪費(fèi)、財務(wù)管理弱化等問題，尤其是片面引入企業(yè)經(jīng)營管理模式和經(jīng)驗、過度強(qiáng)調(diào)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險及盲目追求經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化等問題。這些行為完全背離了醫(yī)院的服務(wù)方向和社會責(zé)任感，以至于形成了不利于保障人民群眾生活基本醫(yī)療需求的藥品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。藥品經(jīng)濟(jì)管理把藥物的經(jīng)濟(jì)性與安全性、高效性、適用性置于同等位置，可為臨床優(yōu)化治療方案和治療決策科學(xué)化提供相應(yīng)的依據(jù)，它一方面保障患者的健康，另一方面又能有效的降低藥品費(fèi)用，相信在不久的將來，隨著對其理論研究的不斷深入和實際使用范圍的不斷擴(kuò)大，必將使藥物的利用更加趨于合理，使有限的衛(wèi)生資源得到最經(jīng)濟(jì)、合理的應(yīng)用?？茖W(xué)有效的藥品經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)。

第2篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院 ；經(jīng)濟(jì)效益； 人力資源 ；相互關(guān)系

中圖分類號：R197文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言：

醫(yī)院作為非營利性機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著為群眾提供醫(yī)療救助、保健服務(wù)和社會公共衛(wèi)生的職責(zé)。而同時，醫(yī)院作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，有承擔(dān)著自負(fù)盈虧的責(zé)任。因此，在福利性與經(jīng)營性雙重原則的要求下，在市場經(jīng)濟(jì)浪潮的推動下，在當(dāng)前衛(wèi)生行業(yè)的改革進(jìn)程中，醫(yī)院受到的最大的沖擊來源于經(jīng)濟(jì)方面。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的高低已成為醫(yī)院自我發(fā)展的重要影響因素，也是醫(yī)院管理中最棘手的問題。

醫(yī)院如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足廣大群眾不斷增長的醫(yī)療需求，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展是我們所要研究的問題。

一、經(jīng)濟(jì)效益影響因素

醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益受多方面因素的影響。概括起來，可以分為內(nèi)部因素和外部因素。

1.內(nèi)部因素。包括技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、管理政策和醫(yī)療環(huán)境四個方面。(1)技術(shù)水平。技術(shù)水平包括醫(yī)療水平、護(hù)理水平、醫(yī)技水平等 (2)服務(wù)質(zhì)量。隨著目前人們生活的不斷提高和法律意識的不斷增強(qiáng)，人們對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，包括工作人員素質(zhì)、文明禮貌程度、工作效率、便民措施等。(3)管理政策。醫(yī)院作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，只有應(yīng)用恰當(dāng)事宜的管理策略，才能提高工作人員的工作積極性，贏得患者的信賴和醫(yī)院的聲譽(yù)，提供醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。(4)醫(yī)療環(huán)境。先進(jìn)高級的醫(yī)療設(shè)備能夠有效提高醫(yī)院的技術(shù)水平，優(yōu)雅整潔的院容院貌能夠為患者就醫(yī)、醫(yī)生工作提供良好的環(huán)境。

2.外部環(huán)境。包括政府政策、地理位置以及社會環(huán)境，這些大多不以人的意志為轉(zhuǎn)移。

(1)政府政策。政府如果能夠發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)控者和社會監(jiān)管者的作用，出臺有利于醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)療進(jìn)步的政策，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、發(fā)展規(guī)模、醫(yī)療成本等實行有力的干預(yù)，必將對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益起著很大的影響作用。

(2)地理位置。地理位置包括醫(yī)院所處道路交通狀況、通訊設(shè)施完善狀況等因素。良好的地理位置對于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升有積極的促進(jìn)作用。(3)社會環(huán)境。醫(yī)院的社會環(huán)境包括整個社會，尤其是當(dāng)?shù)厝罕妼︶t(yī)院的就醫(yī)環(huán)境的認(rèn)可度、醫(yī)療水平的信賴度及醫(yī)院的知名度，對醫(yī)院的長期發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。

在經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展過程中,管理理念也發(fā)生著革命性的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)工業(yè)時代以“事”為中心的人事管理模式,逐漸被知識經(jīng)濟(jì)時代“以人為本”的人力資源管理模式所取代,企業(yè)管理逐步邁入以人力資源管理為核心的現(xiàn)代管理時代。人們對人力資源管理工作本質(zhì)的認(rèn)識也發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變,即:人力資源管理不僅只是提供智能支持,而且它更是一個決定組織能否有效創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。

人力資源管理的核心本質(zhì)是創(chuàng)造效益

醫(yī)院的一切經(jīng)濟(jì)活動的根本出發(fā)點(diǎn)是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,如果一個醫(yī)院有了先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和一定的生產(chǎn)規(guī)模,但如果沒有一個良好的人才隊伍,也很難想象會有穩(wěn)定持久的經(jīng)濟(jì)效益。,構(gòu)架成醫(yī)院的最基本元素是醫(yī)院中的每一位成員個體,所以說,醫(yī)院創(chuàng)造效益的過程,實質(zhì)上就是醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營規(guī)劃,采取有效措施,積極調(diào)動和協(xié)調(diào)組織的每一位成員,科學(xué)利用物力和財力的管理活動過程。 知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,極大的提高了人力資源在組織中的地位:組織的技術(shù)優(yōu)勢來自組織中人員在知識和技術(shù)上的不斷開發(fā)和創(chuàng)新,生產(chǎn)和銷售優(yōu)勢源于優(yōu)秀的人才隊伍,一句話,組織創(chuàng)造效益的每一個環(huán)節(jié)都是由“人”來完成的。而人力資源管理的實質(zhì)正是圍繞著以“人”為核心,以人與組織、人與環(huán)境、人與人、人與事為對象,研究其內(nèi)在原理,掌握其內(nèi)在規(guī)律,認(rèn)知人性、尊重人性,并通過一系列有效措施,充分開發(fā)和調(diào)動人的主觀能動性,促進(jìn)和提高人力資源的投入產(chǎn)出比率,從而能夠科學(xué)地利用財力、物力,為創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn),已經(jīng)從原來的人事管理職能支持,提升到積極主動創(chuàng)造效益上來。所以說,人力資源管理的核心本質(zhì)就是創(chuàng)造效益。

人力資源效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

人力資源是一切生產(chǎn)資源中最重要的因素,經(jīng)濟(jì)效益的高低直接受人力資源的影響,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來衡量經(jīng)濟(jì)效益,則表現(xiàn)為投入-產(chǎn)出關(guān)系。更為具體地說,則是醫(yī)院資金、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)院的影響力、人力資源等要素的綜合關(guān)系。這種關(guān)系可以表示為:①經(jīng)濟(jì)效益 = f(資金,技術(shù)設(shè)備,醫(yī)院的影響力人力資源,其他);②人力資源效益=g(員工的資質(zhì),人力規(guī)劃,培訓(xùn),員工績效和薪酬,其他)。 但從醫(yī)院個體角度看,人力資源在公立醫(yī)院經(jīng)營中的效益評估通常是比較評估的,在大多數(shù)情況下,人力資源效益更多的表現(xiàn)為醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效率的提高。在這里不妨引入影子效益來描述人力資源效益。所謂影子效益,是指此效益并不像投資收益、產(chǎn)出成本效益等可以直接體現(xiàn)為醫(yī)院的經(jīng)營價值,而是通過驅(qū)動和整合其他資源要素,借助于其他要素的作用所產(chǎn)生的效益。人力資源的影子效益如何評估,可以從人力資源在經(jīng)營中的職能作用方面評估。如上面①②所提示,企業(yè)經(jīng)營效益是資金、技術(shù)和設(shè)備、企業(yè)品牌的影響力、人力資源等多方面要素的共同體現(xiàn),從而形成企業(yè)人力資源的效益指數(shù)。更為直觀一些,效益則體現(xiàn)于收益與成本中。即:效益=收益-成本,或:效益=收益/成本。

成本不僅體現(xiàn)為勞動資料的耗費(fèi),而且還包含著人力成本,如薪酬福利、招聘培訓(xùn)等一切與人力投資有關(guān)的花費(fèi)。因此,如何最大限度地發(fā)揮人力資源效益,提升企業(yè)整體利益則成為企業(yè)管理者的重要課題。

調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,提升組織整體經(jīng)濟(jì)效益的基本途徑

第3篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

關(guān)鍵詞：藥品經(jīng)濟(jì)管理；醫(yī)院；經(jīng)濟(jì)效益

中圖分類號：R954 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-01

藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，是以衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)而發(fā)展建立的一門新型邊緣學(xué)科，是一門將經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與方法應(yīng)用于評價臨床藥物治療過程，并以此指導(dǎo)臨床醫(yī)生制定合理的效果處方為主要宗旨的應(yīng)用科學(xué)?？梢?，藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究為臨床合理用藥、藥品資源的優(yōu)化配置、新藥的研制與開發(fā)、臨床藥學(xué)服務(wù)、藥政管理和醫(yī)療保險等提供了重要的決策依據(jù)，能夠使藥物治療達(dá)到最好的價值效應(yīng)。由此，藥品經(jīng)濟(jì)管理成為醫(yī)院管理工作中的重要內(nèi)容，其管理效果對醫(yī)院及職工的利益有著至關(guān)重要的影響。

一、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)與藥品經(jīng)濟(jì)管理

(一)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)

具體而言，藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與方法在藥品領(lǐng)域內(nèi)的具體運(yùn)用。它通過經(jīng)濟(jì)評價的理論和方法，結(jié)合醫(yī)藥領(lǐng)域的特殊性，研究如何利用有限的藥物資源實現(xiàn)最大的健康效果，對臨床合理用藥和藥品資源的優(yōu)化配置至關(guān)重要。狹義的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門將經(jīng)濟(jì)基本原理、方法和分析技術(shù)運(yùn)用于臨床藥物治療過程，并以藥物流行病學(xué)的人群觀為指導(dǎo)，從全社會角度展開研究，以求最大限度地合理利用現(xiàn)有醫(yī)藥衛(wèi)生資源的綜合性應(yīng)用科學(xué)；廣義的藥品經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究藥品供需方的經(jīng)濟(jì)行為、供需雙方相互作用下產(chǎn)生的藥品市場定價及藥品領(lǐng)域的各種干預(yù)政策措施等。

(二)藥品經(jīng)濟(jì)管理

隨著我國醫(yī)院管理逐漸規(guī)范化，藥品經(jīng)濟(jì)管理逐漸走向了系統(tǒng)化、制度化和信息化管理軌道，有效控制了藥品經(jīng)濟(jì)管理的各個流程。從商品管理角度考慮，藥品經(jīng)濟(jì)管理主要包括藥品購入、藥品入庫、藥品周轉(zhuǎn)、藥品付款、各調(diào)劑室領(lǐng)藥、核查、退庫藥品與殘損藥品報告及藥品調(diào)價等內(nèi)容。由此可見，藥品經(jīng)濟(jì)管理滲透于藥物流通的每一個環(huán)節(jié)，需要醫(yī)院加大對其的管理力度，嚴(yán)格控制每一個管理環(huán)節(jié)。為了有效增強(qiáng)藥品經(jīng)濟(jì)管理的有效性，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量，藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)才會被廣泛應(yīng)用于醫(yī)院藥物管理中，并發(fā)揮著巨大的作用。

二、我國藥品經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀

現(xiàn)如今，人們對社會衛(wèi)生保障的要求越來越高，藥品經(jīng)濟(jì)管理在醫(yī)院管理中的地位越加重要。嚴(yán)格控制藥品經(jīng)濟(jì)管理的每一個環(huán)節(jié)，減少藥品消耗、控制成本，成為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量最直接、最有效的途徑之一。鑒于藥品經(jīng)濟(jì)管理的重要地位和作用，醫(yī)院對其每個管理環(huán)節(jié)加大了人力、物力及財力投入，加強(qiáng)了藥品經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化管理，使得以往醫(yī)藥藥品經(jīng)濟(jì)管理中管理制度不健全、藥品保管絮亂、藥物品種雜、藥品價格不規(guī)范、用藥不合理等情況有所減少。除此之外，還加大了“有效期”藥品管理及“無失效期”藥品管理力度，提高了對藥品細(xì)節(jié)問題的重視程度。這種健全的藥品經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容使得醫(yī)院管理的深度和信度有了質(zhì)的提高，對提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量具有非常重要的作用。

另一方面，隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，藥品經(jīng)濟(jì)管理的方式逐漸向信息化和集約化發(fā)展。信息技術(shù)在醫(yī)藥管理中的成功應(yīng)用，大大提高了藥品經(jīng)濟(jì)管理和控制的有效性，而新興的經(jīng)濟(jì)核算方法則是醫(yī)院藥品經(jīng)濟(jì)管理集約化發(fā)展的特征之一。

三、藥品經(jīng)濟(jì)管理對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量的影響

盡管醫(yī)院在深刻改革的過程中取得了值得肯定的成就，但是我們不得不承認(rèn)醫(yī)院運(yùn)行過程中存在著整體效果不高、藥物資源浪費(fèi)、財務(wù)管理弱化等問題，尤其是片面引入企業(yè)經(jīng)營管理模式和經(jīng)驗、過度強(qiáng)調(diào)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險及盲目追求經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化等問題。這些行為完全背離了醫(yī)院的服務(wù)方向和社會責(zé)任感，以至于形成了不利于保障人民群眾生活基本醫(yī)療需求的藥品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。

藥品經(jīng)濟(jì)管理把藥物的經(jīng)濟(jì)性與安全性、高效性、適用性置于同等位置，可為臨床優(yōu)化治療方案和治療決策科學(xué)化提供相應(yīng)的依據(jù)，它一方面保障患者的健康，另一方面又能有效的降低藥品費(fèi)用，相信在不久的將來，隨著對其理論研究的不斷深入和實際使用范圍的不斷擴(kuò)大，必將使藥物的利用更加趨于合理，使有限的衛(wèi)生資源得到最經(jīng)濟(jì)、合理的應(yīng)用?？茖W(xué)有效的藥品經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)。通過它，能夠加強(qiáng)成本控制、合理使用藥品資源、確定較為規(guī)范的藥品收費(fèi)制度，有利于確立“讓病人滿意”的標(biāo)準(zhǔn)式服務(wù)，保證人民群眾得到切實的醫(yī)療服務(wù)保障，使醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都更上一個新臺階。

具體而言，是將藥品成本與其所產(chǎn)生的效益規(guī)劃為以貨幣為單位的數(shù)字，用以評估藥物治療方案的經(jīng)濟(jì)性。這樣一來，能夠消除藥物治療效果不易用貨幣為單位表示的弊端。成分――效益分析方法為總體醫(yī)療費(fèi)用的控制和醫(yī)療資源的優(yōu)化配置提供基本信息，關(guān)注的不僅是藥物治療的直接效果，更加關(guān)注藥物治療對患者生活質(zhì)量所產(chǎn)生的間接影響。因此，通過這種分析方法不僅可以為科學(xué)、合理醫(yī)療方案的確定提供基礎(chǔ)信息，也具有十分重要的生命意義。

通過本文的論述與分析，使我們充分了解和掌握了藥品經(jīng)濟(jì)管理對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量的重要作用。鑒于藥品經(jīng)濟(jì)管理發(fā)揮的重要作用，醫(yī)院經(jīng)營管理中不能忽視藥品經(jīng)濟(jì)管理這一重要環(huán)節(jié)。在具體運(yùn)行過程中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)藥品購入、藥品保管、藥品調(diào)價等諸多環(huán)節(jié)的控制，進(jìn)一步優(yōu)化藥品資源配置，提高藥品經(jīng)濟(jì)管理的效率，全面促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量的提高，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙收獲。

參考文獻(xiàn)：

[1]李連新,吳小瓊.加強(qiáng)醫(yī)院制劑質(zhì)量管理的體會[J].中國藥業(yè),2012(04).

第4篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

一、加強(qiáng)成本管理是現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營的必然要求

隨著我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場程度的深化,市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律對醫(yī)院的影響越來越明顯。長久存在于公立醫(yī)院的支出大于收入,醫(yī)院發(fā)展依賴政府扶持的局面,將隨著生存危機(jī)壓力的增大而日漸轉(zhuǎn)變,介入市場,參與競爭已成為醫(yī)院改革的必然方向。為了適應(yīng)這種變化,主動迎接市場競爭的挑戰(zhàn),就要盡快轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)經(jīng)營意識,通過加強(qiáng)成本管理,使有限的資金、資產(chǎn)、人才資源獲取最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,不斷增強(qiáng)自我發(fā)展能力。

二、醫(yī)院成本管理的原則和內(nèi)容

醫(yī)院成本管理應(yīng)遵循的原則:第一,符合醫(yī)療業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,保證醫(yī)院系統(tǒng)的正常運(yùn)行;第二,必須遵循現(xiàn)有的財會制度;第三,有利于醫(yī)療成本核算、醫(yī)療成本分析、醫(yī)療成本控制,提高整體經(jīng)濟(jì)管理水平。

醫(yī)院成本管理最主要的內(nèi)容是成本控制。它是根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo),由成本控制主體在醫(yī)療服務(wù)范圍之內(nèi),于服務(wù)耗費(fèi)發(fā)生之前和成本形成過程之中,對各種影響因素和條件采取主動及時地預(yù)防和調(diào)節(jié),以保證成本管理目標(biāo)的實現(xiàn)和合理成本補(bǔ)償?shù)囊环N管理行為。

三、醫(yī)院成本管理的現(xiàn)狀

當(dāng)前國有醫(yī)院成本管理的現(xiàn)狀呈現(xiàn)幾個顯著特點(diǎn):門診、臨床科室基本上是虧損的;醫(yī)技科室多數(shù)是有盈利的,且成本收益率較高,有的達(dá)到50%,甚至更高,具有很強(qiáng)的盈利能力,但綜合結(jié)果是,多數(shù)醫(yī)院財務(wù)報表反映醫(yī)療經(jīng)營是虧損的。醫(yī)院的經(jīng)營成果主要是藥品經(jīng)營成果,由于醫(yī)療經(jīng)營成本高,多數(shù)醫(yī)院處于虧損狀態(tài)。

從醫(yī)院成本構(gòu)成來看,工資成本、折舊成本、藥品成本幾項之和占了醫(yī)療成本的70%～80%;消耗性成本如衛(wèi)生材料、煤水電氣、管理費(fèi)用等占總成本的20%～30%。不同醫(yī)院消耗性成本占總成本的比重差別較大。經(jīng)營好的醫(yī)院消耗性成本占百分比低,經(jīng)營成果差的消耗性成本占百分比高,所以,只有通過降低消耗成本,才能提高醫(yī)院自身的競爭力,才能為患者提供“質(zhì)優(yōu)價廉”的醫(yī)療服務(wù)場所,才能讓患者滿意。

四、醫(yī)院成本管理的方法

醫(yī)院成本管理理論是建立在企業(yè)產(chǎn)品成本理論基礎(chǔ)之上的。醫(yī)院成本管理旨在運(yùn)用管理學(xué)原理和成本會計方法,制定標(biāo)準(zhǔn)成本,按標(biāo)準(zhǔn)成本控制成本消耗,限額開支費(fèi)用,以實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本比較,衡量醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理活動的成績和效果,糾正不利差異,以達(dá)到降低成本、提高效益之目的。

(一)制定目標(biāo)成本

醫(yī)院的產(chǎn)品,是為病人提供各種診療服務(wù)的結(jié)果,而非某個醫(yī)療服務(wù)的過程,不同的科室可能只是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的一個環(huán)節(jié)。就醫(yī)院成本而言,是反映醫(yī)院工作質(zhì)量的綜合指標(biāo),是指對整個診療服務(wù)過程的補(bǔ)償程度,是由醫(yī)療服務(wù)過程中消耗的衛(wèi)生材料、人員經(jīng)費(fèi)、科室費(fèi)用等組成。所以,制定目標(biāo)成本就要從總成本目標(biāo)開始,逐級分解成基層的具體目標(biāo)成本。成本目標(biāo)可以按成本責(zé)任單位和成本內(nèi)容、成本管理單位職能或醫(yī)療服務(wù)過程進(jìn)行分解。

(二)成本差異和分析

分析成本差異,可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題,進(jìn)而采取相應(yīng)的措施,消除不良差異,實現(xiàn)對成本的有效控制。就醫(yī)院產(chǎn)品而言,變動成本的高低取決于相應(yīng)投入要素的用量和價格,因此,控制方面主要是降低采購和保管費(fèi)用,以及控制不合理用量,減少浪費(fèi)。固定成本費(fèi)用可劃分為與服務(wù)量有關(guān)和無關(guān)兩種。與服務(wù)量有關(guān)的成本差異控制,主要是在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提下,控制效率差異。與服務(wù)量無關(guān)耗費(fèi)差異是指固定成本的實際數(shù)與預(yù)算數(shù)之間的差額,與服務(wù)量無關(guān)的固定費(fèi)用主要是控制費(fèi)用開支和提高醫(yī)療服務(wù)效率,充分利用現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備使用能力,增加醫(yī)療服務(wù)總量,以降低單位費(fèi)用成本。

(三)成本考核

對標(biāo)準(zhǔn)成本單元的投入和產(chǎn)出情況以及成本控制業(yè)績,可通過醫(yī)療項目的收費(fèi)價格和數(shù)量來衡量。對費(fèi)用單元的審核,由于投入和產(chǎn)出之間的關(guān)系不密切,且缺少度量其產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn),可考慮非傳統(tǒng)的方法,如采用零基預(yù)算控制。成本考核要做好醫(yī)院成本控制的反饋分析,即在事前計劃和日?？刂频幕A(chǔ)上,定期總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),為下期成本決策提供可靠信息。成本控制反饋分析的內(nèi)容包括:編制成本報表、實施成本檢查和進(jìn)行成本分析。

成本管理結(jié)果考核也是成本活動分析的組成部分,這是因為考核結(jié)果是分析經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ)資料,同時又是落實兌現(xiàn)獎罰的重要依據(jù),考核應(yīng)以實現(xiàn)數(shù)據(jù)為依據(jù),做到公開、公正。兌現(xiàn)獎罰應(yīng)側(cè)重人的主觀努力程度,避免考核只注重經(jīng)濟(jì)效益和簡單化,真正起到鼓勵先進(jìn)、帶動后進(jìn)的作用。

五、醫(yī)院成本管理的途徑

(一)降低人員費(fèi)用、實現(xiàn)減員增效

人員費(fèi)用成本在醫(yī)院成本支出中約占20%以上,要降低成本,首先在人員費(fèi)用上要嚴(yán)格控制,因此減少人力資源上的閑置和浪費(fèi)是當(dāng)務(wù)之急。

1.合理配置人力資源,減少冗員成本支出

應(yīng)建立因事設(shè)崗、以崗定員、逐級聘用、優(yōu)化組合、競爭上崗的人事制度,推行全員聘用制,實行減員增效,形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能高能低的用人機(jī)制。

2.實施后勤服務(wù)社會化

對于醫(yī)院后勤服務(wù)人員,人力資源閑置、浪費(fèi)而且工作效率較低的現(xiàn)象較為普遍和嚴(yán)重,因此醫(yī)院可實施后勤服務(wù)社會化,把許多可以也應(yīng)該由社會承擔(dān)的服務(wù)職能還給社會,減少醫(yī)院在人員和管理上的支出,達(dá)到減員增效的目的。

(二)加強(qiáng)流動資產(chǎn)管理,提高資金使用效益

從當(dāng)前醫(yī)院管理情況看,加強(qiáng)流動資產(chǎn)管理的空間較大。流動資產(chǎn)高效、安全的周轉(zhuǎn)對醫(yī)院減少營運(yùn)成本有著重要意義。

1.貨幣資金

醫(yī)院要善于將貨幣資金投入成本效益較好的項目,合理利用自有資金和借貸資金,提高貨幣資金的使用率,從而加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

2.應(yīng)收賬款債權(quán)

醫(yī)院的往來款項積壓也是不容忽視的資金浪費(fèi),一方面占壓資金影響資金周轉(zhuǎn);另一方面超過期限的債權(quán)將成為醫(yī)院的成本費(fèi)用。因此,及時清理往來款項也是加強(qiáng)醫(yī)院成本管理的一個重要方面。

3.庫存物資

醫(yī)院的庫存物資主要為藥品、衛(wèi)生材料、其他材料,這部分物資往往占用一定資金,并容易有浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,加強(qiáng)管理的空間較大,對其管理可通過以下方式。

(1)確定科學(xué)合理的物資儲備定額

醫(yī)院要考慮庫存物資、藥品材料、低值易耗品等的儲備數(shù)量,善于運(yùn)用現(xiàn)代物流配送方式,最大限度地降低儲備定額。凡是能夠?qū)崿F(xiàn)順暢配送、保證醫(yī)院需要的藥品物資,醫(yī)院盡可能不搞儲備,以減少資金占用,降低經(jīng)營成本。

(2)大力推行公開招標(biāo)采購,降低采購成本

醫(yī)院一切采購都應(yīng)進(jìn)行充分的可行性論證,切實保證采購物資發(fā)揮最大效益,并應(yīng)公開招標(biāo),做到公開、公平、公正,杜絕購銷中的不正之風(fēng)。特別是降低藥品及衛(wèi)生材料的進(jìn)價成本,減輕病員醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),從而降低醫(yī)院運(yùn)營成本,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

(3)加強(qiáng)庫存物資的保管工作

首先,做好庫存物資的核算工作,做到賬物相符,防止漏洞;其次,做好保管保養(yǎng)工作,避免損壞、受潮、變質(zhì)、變形等現(xiàn)象造成的浪費(fèi);再次,提高物資周轉(zhuǎn),特別是藥品、衛(wèi)生材料有效期的管理,實行先進(jìn)先出,及時調(diào)整,防止由于報廢而發(fā)生不必要的損失,從而降低醫(yī)院運(yùn)營成本。

(三)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,降低資源耗費(fèi)

加強(qiáng)單位固定資產(chǎn)的管理,確保固定資產(chǎn)的安全與完整,充分挖掘現(xiàn)有的固定資產(chǎn)的潛力,提高固定資產(chǎn)使用效率,節(jié)約資金支出。對其管理可通過以下方式。1.建立嚴(yán)格的固定資產(chǎn)管理制度

要充分發(fā)揮固定資產(chǎn)在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用,就要建立嚴(yán)格的管理制度,專人保管、建賬立冊,建立定期清查工作制度;管理好固定資產(chǎn),避免資產(chǎn)流失和浪費(fèi)。

2.做好大型投資的可行性研究,避免資源浪費(fèi)

大型醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)屬于醫(yī)院內(nèi)部的長期投資,其特點(diǎn)是耗資多,變現(xiàn)能力差。避免未實行事先經(jīng)過嚴(yán)格測算而盲目引進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備,會造成極大的浪費(fèi)。所以,成本管理應(yīng)從測算水平提高到成本預(yù)測、成本控制和成本評價水平,才能從源頭上杜絕資產(chǎn)重置、閑置現(xiàn)象的發(fā)生,杜絕資產(chǎn)的盲目購進(jìn)、流失、積壓,發(fā)揮其管理職能。

3.加強(qiáng)固定資產(chǎn)使用及保養(yǎng)維護(hù)工作,降低維修成本

在固定資產(chǎn)使用過程中,特別是大型儀器設(shè)備,維修費(fèi)用較高,因此應(yīng)實行定期保養(yǎng)制度,并對小故障及時維修,避免大故障發(fā)生,從而大大降低維修費(fèi)用,這也是醫(yī)院加強(qiáng)成本管理不容忽視的一方面。

4.建立固定資產(chǎn)報損、報廢制度,防止固定資產(chǎn)流失,加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的報損、報廢管理工作,嚴(yán)格審批及清理工作。嚴(yán)格按國家規(guī)定程序?qū)徟?審查報廢手續(xù)是否齊全,并驗證賬、卡、物,組織專人從技術(shù)上進(jìn)行論證,對殘值進(jìn)行客觀評估清理制度。如果忽視這部分工作,往往會造成資產(chǎn)流失。

(四)嚴(yán)格控制管理費(fèi)用,減少不合理開支

管理費(fèi)用中的公務(wù)費(fèi)、交通工具消耗、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等均屬于可控成本,管理空間較大,盡量減少不必要、不合理的開支,把對管理費(fèi)用的控制落到實處,一方面是領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則;另一方面是實行目標(biāo)定額管理,把管理費(fèi)用控制在最低水平。

(五)建立完整的成本核算體系,以保證成本核算的順利進(jìn)行

1.建立健全成本核算組織

醫(yī)院成本核算是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的重要內(nèi)容,它涉及到醫(yī)院各部門、各科室和每個職工的切身利益,為保證成本核算工作的順利進(jìn)行,醫(yī)院從上到下要建立一個有序的成本核算組織。以經(jīng)濟(jì)核算部門為成本核算中心,科室、班組配備兼職核算員,形成一個從上到下,從領(lǐng)導(dǎo)到職工,從行政后勤到臨床醫(yī)技部門全院全員互相配合的成本核算系統(tǒng)。

2.做好成本核算的基礎(chǔ)工作

完善各種原始記錄,健全各科室、班組的計量、驗收、領(lǐng)發(fā)、盤存制度。醫(yī)院在醫(yī)療活動中,要使原始記錄正確,就必須有完善的計量驗收、領(lǐng)發(fā)等制度。醫(yī)院內(nèi)部各種材料物資的收、發(fā)、領(lǐng)、退都要認(rèn)真計量,并認(rèn)真填寫材料物質(zhì)流轉(zhuǎn)憑證,嚴(yán)格辦理好各種收發(fā)領(lǐng)退手續(xù)。對消耗量大的水電氣,應(yīng)由專職人員經(jīng)常檢修計量器具,保證計量結(jié)果的準(zhǔn)確無誤。

3.制定合理的內(nèi)部結(jié)算價格

醫(yī)療服務(wù)是一項復(fù)雜的社會勞動,為了完成某項醫(yī)療服務(wù)有時需要多個部門的配合與協(xié)助,為了明確醫(yī)院內(nèi)部各科室、班組之間的流動,以及相互提供的勞務(wù)采取內(nèi)部結(jié)算的形式進(jìn)行成本核算和管理。

4.由于醫(yī)院工作的特殊性和復(fù)雜性,科學(xué)合理的設(shè)置成本責(zé)任中心顯得極其重要

成本責(zé)任中心設(shè)置合理,成本的分?jǐn)?、歸集將順利進(jìn)行,成本核算會真實反映責(zé)任中心的成本控制結(jié)果;成本責(zé)任中心設(shè)置不科學(xué),不但會給成本核算工作帶來一系列問題,也會影響到成本核算的準(zhǔn)確性和真實性,使成本核算結(jié)果失去評價價值。

5.對成本費(fèi)用進(jìn)行合理的歸集與分配。按照誰受益誰承擔(dān)費(fèi)用的原則,醫(yī)院成本核算在歸集與分配費(fèi)用時,應(yīng)按照各部門、科室、班組受益程度進(jìn)行。屬于單一部門支出的費(fèi)用,直接歸集到這個部門,屬于幾個部門共同承擔(dān)的費(fèi)用根據(jù)實際情況按受益程度進(jìn)行分配,誰多受益,誰多承擔(dān)費(fèi)用,做到分配合理、分?jǐn)偣健?/p>

6.醫(yī)院在搞好成本管理的同時,應(yīng)實行院科二級負(fù)責(zé)制,建立以科室為二級成本責(zé)任中心的成本核算體系

通過在醫(yī)院各部門、科室建立若干責(zé)任中心,將權(quán)、責(zé)、利有機(jī)地結(jié)合起來,圍繞各責(zé)任中心的經(jīng)營活動實行自我控制,形成一種嚴(yán)密的內(nèi)部成本控制制度,讓科、職工積極參與。將科室的成本消耗與科室、個人利益直接掛鉤,促使科室積極主動地節(jié)約成本,從而減少“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,有效地降低成本,實現(xiàn)成本控制管理。

(六)醫(yī)院成本管理中應(yīng)注意的幾個方面

在實行成本管理制度中,醫(yī)院還應(yīng)注重以下幾種關(guān)系,以做到相互監(jiān)督和制約,相互配合和支持。

1.職工、醫(yī)院和患者的利益關(guān)系

維護(hù)職工正當(dāng)、合理的經(jīng)濟(jì)利益必須建立在維護(hù)醫(yī)院利益和病人利益的基礎(chǔ)上。實行全面成本管理,主要是降低醫(yī)療經(jīng)營成本,使其達(dá)到最低化,以低廉的價格來減輕病人的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),如果為了追求個人或小團(tuán)體利益而增加病人負(fù)擔(dān),就會違背醫(yī)療衛(wèi)生改革的目的,反而影響醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高、制約著成本管理的開展。

2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與成本的關(guān)系

第5篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

一．市場結(jié)構(gòu)：市場結(jié)構(gòu)的分類和特征，競爭和壟斷的關(guān)系，不同市場結(jié)構(gòu)的區(qū)別，行業(yè)進(jìn)入壁壘的概念和分類，行業(yè)退出壁壘的概念和分類，市場結(jié)構(gòu)的衡量，規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的區(qū)別，交易費(fèi)用的概念，博弈論基本概念，納什均衡的含義。

二．市場行為：企業(yè)定價行為，企業(yè)促銷行為，企業(yè)兼并與收購行為，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的形式和影響因素，企業(yè)多樣化經(jīng)營行為，企業(yè)縱向一體化行為。

三．市場績效：市場績效目標(biāo)的多元化，市場績效的衡量方法，帕累托效率的概念，市場失靈的原因，外部性的含義。

四．產(chǎn)業(yè)組織政策：產(chǎn)業(yè)組織政策的目標(biāo)和實施手段，政府管制與放松管制，反壟斷政策。

第二部分產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

一．產(chǎn)業(yè)成長與演進(jìn)：產(chǎn)業(yè)分類方法，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的趨勢。

二．產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)：產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的實質(zhì)與方式，投入產(chǎn)出分析方法，中間需求與最終需求的概念，生產(chǎn)波及效果的分析。

三．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策：主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)選擇的原則，支柱產(chǎn)業(yè)支持政策，衰退產(chǎn)業(yè)援助政策，幼小產(chǎn)業(yè)保護(hù)政策，產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)布局，產(chǎn)業(yè)安全，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。

第三部分經(jīng)濟(jì)增長與經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一．經(jīng)濟(jì)增長與經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論：經(jīng)濟(jì)增長與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的概念，經(jīng)濟(jì)增長的模式，制度變遷的概念，經(jīng)濟(jì)增長中的制度因素，工業(yè)化過程，可持續(xù)發(fā)展的概念。

二．經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在與外在因素：資本形成，人力資本形成，基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)，國際貿(mào)易對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

三．經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與策略：發(fā)展中國家的財政政策、貨幣政策與稅收政策，進(jìn)口替代與出口導(dǎo)向策略，通貨膨脹與金融危機(jī)，發(fā)展中國家的貿(mào)易戰(zhàn)略，關(guān)稅與貿(mào)易保護(hù)，匯率與外匯管理，外資利用與外國直接投資，國際發(fā)展援助，對外債務(wù)。

四．區(qū)域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略：區(qū)域的概念、類型和特征，區(qū)位選擇的影響因素，空間相互作用與空間擴(kuò)散，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑，區(qū)域空間結(jié)構(gòu)，區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)區(qū)劃，區(qū)域分工，區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，區(qū)域形象設(shè)計，區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，經(jīng)濟(jì)全球化。

第四部分城市經(jīng)濟(jì)與管理

一．城市化與城市體系；城市產(chǎn)生與發(fā)展的區(qū)域基礎(chǔ)，城市職能與規(guī)模，城市經(jīng)濟(jì)區(qū)的結(jié)構(gòu)與功能，城市化水平，城市化的發(fā)展階段與基本形式，世界城市化進(jìn)程，中國城市化道路，城鎮(zhèn)體系的形成、特征與類型，中心城市的類別和作用。

二．城市經(jīng)濟(jì)管理問題；就業(yè)與失業(yè)，人口流動與增長，城市土地使用制度，地價評估，城市土地利用，住宅的流通與消費(fèi)，城市住房改革，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城市交通，城市環(huán)境經(jīng)濟(jì)，城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)。

三．城市財政與城市金融；城市財政的職能與作用，城市財政的收入與支出，城市財政管理體制改革，中央銀行的職能和作用，政策性銀行的運(yùn)作，商業(yè)銀行的地位和職能，城市其他金融機(jī)構(gòu)，證券市場的特征和基本功能，證券市場的監(jiān)管，城市金融市場的運(yùn)作，國際收支的概念，國際收支失衡的調(diào)節(jié)，國際金融市場及其分類，區(qū)域性國際金融機(jī)構(gòu)性質(zhì)和作用。

第五部分管理學(xué)原理

一．管理組織設(shè)計：組織的概念和作用，組織設(shè)計的策略，組織結(jié)構(gòu)的基本類型，組織中的群體與非正式群體，學(xué)習(xí)型組織，扁平化組織，管理幅度分析，職務(wù)設(shè)計，集權(quán)與分權(quán)，授權(quán)分析，組織變革，流程再造，現(xiàn)代企業(yè)制度與法人治理結(jié)構(gòu)。

二．計劃與決策方法：戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃，計劃流程，現(xiàn)代計劃方法，目標(biāo)管理，決策的定義與類型，確定型與非確定型決策，個人決策與群體決策，決策樹分析。

第6篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng);實驗;部件庫最小系統(tǒng);課程建設(shè);教學(xué)改革

信息社會尤其需要既懂技術(shù)又通管理的復(fù)合型人才。管理信息系統(tǒng)課程綜合計算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)、管理科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識,形成了一門獨(dú)具特色的綜合性邊緣學(xué)科以培養(yǎng)社會所需的復(fù)合型人才。鑒于此,大多經(jīng)濟(jì)類院校都將管理信息系統(tǒng)課程列為了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,這充分說明了管理信息系統(tǒng)課程的重要地位。但在實際的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中,卻出現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)被動以及課堂教學(xué)效果不佳等令人尷尬的一面[1]。筆者根據(jù)多年的教學(xué)實踐,認(rèn)為這種社會需求與管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的反差問題與實踐環(huán)節(jié)設(shè)計有很大關(guān)系。學(xué)生沒有社會實踐的經(jīng)驗,尤其是管理經(jīng)驗,因此難以聯(lián)系實際主動地學(xué)習(xí)。實際教學(xué)中,可以用部件庫最小系統(tǒng),快速搭建管理系統(tǒng)原型,讓學(xué)生身入其境,進(jìn)入管理信息系統(tǒng)開發(fā)者的角色,融會貫通,從而取得良好的教學(xué)效果[2-3]。

1管理信息系統(tǒng)課程基本特點(diǎn)及目前教學(xué)中的問題

1.1基本特點(diǎn)

(1) 要求學(xué)生具備多個學(xué)科的基礎(chǔ)知識。管理信息系統(tǒng)課程涉及的知識不僅涵蓋了管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等各專業(yè)前期課程的基礎(chǔ)知識,還包括計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、系統(tǒng)工程等方面的知識。

(2) 實踐性強(qiáng)。課程包含的很多概念和方法需通過實驗和課題設(shè)計等才能深刻理解和掌握,需要學(xué)生了解企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程,能動手利用軟件工具做出模擬系統(tǒng)[4]。

1.2目前教學(xué)中的問題

1.2.1培養(yǎng)目標(biāo)定位不明

社會既需要管理信息系統(tǒng)的分析人員和開發(fā)人員,也需要系統(tǒng)維護(hù)人員和實際操作人員。經(jīng)濟(jì)類院校開設(shè)管理信息系統(tǒng)課程的各專業(yè),在規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容時,應(yīng)認(rèn)識到本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向。經(jīng)濟(jì)類院校不能忽視與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程等知識的整合,而把管理信息系統(tǒng)變成簡單的開發(fā)課程。

1.2.2教學(xué)內(nèi)容滯后

目前國內(nèi)的管理信息系統(tǒng)教材內(nèi)容、理論相對比較陳舊。

例如國外發(fā)達(dá)國家,管理信息系統(tǒng)的研究方法主要以原型法和面向?qū)ο蠓椒橹髁?而我國的大多數(shù)教科書仍以傳統(tǒng)的生命周期法作為主線,對原型法和面向?qū)ο蟮姆椒ㄖ蛔饕话愕慕榻B?？梢哉f,教材內(nèi)容在一定程度上限制了教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn),造成了課程學(xué)習(xí)內(nèi)容嚴(yán)重滯后于當(dāng)前管理信息系統(tǒng)的發(fā)展水平。這就使得學(xué)生掌握的開發(fā)工具與社會的需求嚴(yán)重脫節(jié)[1,5]。

1.2.3實驗安排不合理

由于經(jīng)濟(jì)類院校學(xué)生編程能力普遍有限,有些學(xué)校只能安排一些認(rèn)識性的實驗,流于管理類課程的范疇;有些學(xué)校采取案例教學(xué)法,以要求學(xué)生能獨(dú)立完成一個系統(tǒng)設(shè)計的實驗為全部目標(biāo)。這種安排過于偏重理工、偏重軟件開發(fā),由于學(xué)生在程序設(shè)計方面耗費(fèi)過多精力,忽視了WEB-MIS、ERP、DSS等新內(nèi)容,不能為全面學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)的基本理論與基本知識服務(wù),無法讓學(xué)生全面掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)技能。

2經(jīng)濟(jì)類院校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)建議

經(jīng)濟(jì)類院校應(yīng)充分利用資源和學(xué)科優(yōu)勢,借助經(jīng)濟(jì)和管理類學(xué)科的支撐,開設(shè)有自己特色的管理信息系統(tǒng)課程。對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生來說,他們的目標(biāo)是成為能夠適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會需要的、具備現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論基礎(chǔ)、掌握計算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力的具有寬基礎(chǔ)、強(qiáng)能力的復(fù)合型優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)管理專門人才[1,5],這就要求本課程要與時俱進(jìn)、定位明確。

2.1教學(xué)目標(biāo)

經(jīng)濟(jì)類院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生應(yīng)具備以下能力:

(1) 應(yīng)當(dāng)掌握管理信息系統(tǒng)所涉及的基本概念知識,例如管理信息系統(tǒng)的意義與功能、一般管理信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成、設(shè)計過程與一般設(shè)計方法、某些典型系統(tǒng)的特點(diǎn)與關(guān)鍵技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的實施與維護(hù)知識等。

(2) 應(yīng)具有信息意識,具備在信息化環(huán)境下收集信息、處理信息和有效利用信息的能力。

(3) 利用軟件工具,以原型法為研究方法做出一個系統(tǒng),真正弄明白管理信息系統(tǒng)的實質(zhì)。

但是,要實現(xiàn)這些能力決不是將本課程變成代碼設(shè)計課程,而應(yīng)該掌握系統(tǒng)的科學(xué)思想和管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計的技術(shù)方法,并能將信息管理,管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施、管理、評價和維護(hù)等方面的知識應(yīng)用于實際經(jīng)濟(jì)管理工作中。

2.2引入部件庫最小系統(tǒng)輔助教學(xué)

部件庫最小系統(tǒng)是在總結(jié)大量信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)普遍規(guī)律的基礎(chǔ)上,抽取其共同特征,研究設(shè)計的一套信息系統(tǒng)即插即用型軟部件,可以用于多種應(yīng)用系統(tǒng),使原來極為煩瑣的一些程序代碼設(shè)計工作幾乎無須時間就可以完成;使得原來必須專業(yè)人員才能做的編碼與系統(tǒng)維護(hù)工作,普通未經(jīng)特別訓(xùn)練的人員也能進(jìn)行。在管理信息系統(tǒng)教學(xué)上使用這種軟件,可以使學(xué)生從代碼設(shè)計中解放出來,更好地對管理信息系統(tǒng)有一個整體的概念。

傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)往往在與實際問題聯(lián)系不夠緊密的情況下用大量時間講解管理信息系統(tǒng)的基本理論、基本概念。內(nèi)容枯燥,學(xué)生學(xué)了不知有什么用,也不知道在計算機(jī)上如何操作。

引入部件庫最小系統(tǒng)制作范例教學(xué),第一次課就結(jié)合學(xué)生比較熟悉的學(xué)生管理,先由老師提出相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),讓學(xué)生利用部件庫最小系統(tǒng)中的部件自己動手構(gòu)建一個具體的管理系統(tǒng),并具體對系統(tǒng)進(jìn)行操作,使學(xué)生了解什么是管理信息系統(tǒng),它是做什么用的,是怎樣構(gòu)成的,一般功能要求有哪些。這樣學(xué)生對本課程就建立了一個整體的概念,了解了課程的基本要求。

接著,教師和學(xué)生一起討論與上機(jī)實踐:通過對部件庫中各個部件的使用,了解管理信息系統(tǒng)常見界面的設(shè)計需求以及對性能的一般要求。學(xué)會利用ROSE完成一個實際應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析與概要設(shè)計,并根據(jù)需求分析的內(nèi)容利用部件庫建立一個具有自適應(yīng)性的管理系統(tǒng)?？梢赃M(jìn)行ERP和電子商務(wù)系統(tǒng)模擬,了解ERP系統(tǒng)構(gòu)成及其基本原理以及電子商務(wù)系統(tǒng)的一般體系、結(jié)構(gòu)、流程。

在教學(xué)全過程中,我們準(zhǔn)備了數(shù)十個課程設(shè)計題,要求學(xué)生隨著教學(xué)進(jìn)程實地進(jìn)行設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)[4]。設(shè)計工作由模仿逐步轉(zhuǎn)向創(chuàng)新,開始時由教師指定數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與功能要求,學(xué)生自選部件建造系統(tǒng)。隨著教學(xué)的深入,進(jìn)一步提出實際課題的工作過程與數(shù)據(jù)要求,放手讓學(xué)生自行設(shè)計管理信息系統(tǒng)。

在關(guān)于系統(tǒng)功能要求、性能要求、數(shù)據(jù)模型、關(guān)系數(shù)據(jù)庫特性、函數(shù)依賴、范式、數(shù)據(jù)完整性與安全性、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等理論教學(xué)中,我們都提供一些典型的實例,要求學(xué)生使用部件建造系統(tǒng),并總結(jié)體會數(shù)據(jù)庫的概念與設(shè)計理論的具體含義。

經(jīng)濟(jì)類院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生本身已經(jīng)具有一定前導(dǎo)經(jīng)濟(jì)、管理專業(yè)知識,通過部件庫最小系統(tǒng)范例教學(xué),可以使學(xué)生將以前所學(xué)知識運(yùn)用到管理信息系統(tǒng)中,看到一個具體的系統(tǒng),而不是枯燥的理論,既增加了學(xué)習(xí)興趣,又更好地理解了前序課程,真正達(dá)到管理信息系統(tǒng)課程開設(shè)的要求。

第7篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

【關(guān)鍵詞】生態(tài)旅游；管理；內(nèi)涵；原則；發(fā)展路徑

生態(tài)旅游是未來旅游事業(yè)發(fā)展的趨勢，其指引著我國旅游業(yè)的發(fā)展方向，而且強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧相處，可以對生態(tài)環(huán)境起到保護(hù)的作用。生態(tài)環(huán)境對人們的健康有著重要的影響，人們對資源的過度開采，導(dǎo)致有些地方的生態(tài)環(huán)境遭到了嚴(yán)重的破壞，如果不對其采取必要的防治措施，任其繼續(xù)破壞可能會威脅人類的生存。隨著人們生活水平的提高，我國的旅游行業(yè)發(fā)展的越來越好，而且經(jīng)濟(jì)效益得到了明顯的提升，但是一些旅游企業(yè)的管理者過多的重視經(jīng)濟(jì)利潤，容易忽視對自然景區(qū)的保護(hù)，所以，旅游事業(yè)的發(fā)展也帶來了一定的環(huán)境問題。為了緩解這些問題，必須要大力發(fā)展生態(tài)旅游模式。以下筆者對生態(tài)旅游的管理進(jìn)行了探究，并對旅游事業(yè)未來的發(fā)展路徑進(jìn)行了探討。

1 生態(tài)旅游管理的內(nèi)涵以及框架

生態(tài)旅游管理是在生態(tài)環(huán)境不斷遭到破壞的情況下產(chǎn)生的，是對傳統(tǒng)旅游管理的創(chuàng)新與改進(jìn)，對生態(tài)環(huán)境有著重要的保護(hù)作用。其是以生態(tài)學(xué)的思想作為管理制度的指導(dǎo)思想，以生態(tài)學(xué)理念作為管理的基礎(chǔ)，符合可持續(xù)發(fā)展的觀念，對旅游業(yè)未來的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。生態(tài)旅游管理可以促進(jìn)旅游行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，其主張不但讓當(dāng)代人欣賞到美麗的風(fēng)景以及自然景觀，還得讓后代人享受到同樣的機(jī)會。不管是什么年代的人都有享受旅游資源的權(quán)利，而且每個人都有保護(hù)自然資源的責(zé)任，這也是人類賴以生存的環(huán)境，只有對其進(jìn)行必

要的保護(hù)，才能使人們生活的環(huán)境更加健康。生態(tài)旅游管理強(qiáng)調(diào)在不破壞自然資源以及人文景觀的前提下進(jìn)行旅游活動，要有長遠(yuǎn)的眼光以及發(fā)展戰(zhàn)略，為后人保留美麗的自然資源以及旅游資源。生態(tài)旅游管理的內(nèi)涵影響著框架的構(gòu)成，下文對其進(jìn)行了分析，以供旅游管理部門參考。

1.1 生態(tài)旅游管理的內(nèi)涵

生態(tài)旅游管理的內(nèi)涵有兩個層面，第一，從生態(tài)旅游管理的特征角度分析，生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的核心思想是使人們接近自然，感受到清新的空氣，使人們的身心更加健康。生態(tài)旅游可以豐富人們的業(yè)余生活，在滿足其對精神文明的追求中增長閱歷與知識。生態(tài)旅游管理的建立可以使人們了解自然與人類的關(guān)系，促進(jìn)人與自然和諧相處，提高人們的環(huán)保意識。同時更好地貫徹國家的各項旅游政策，促進(jìn)旅游行業(yè)與環(huán)保工作的和諧發(fā)展。第二，生態(tài)旅游管理可以促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)體系的建設(shè)，而且可以更好的規(guī)劃城市的建設(shè)，促進(jìn)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。可規(guī)避旅游開發(fā)以及旅游路線建設(shè)的盲目性，其管理的核心目標(biāo)是對沿途旅游路線的風(fēng)景以及目的地進(jìn)行生態(tài)保護(hù)，并對其安全進(jìn)行維護(hù)；其管理的內(nèi)涵是保證生態(tài)系統(tǒng)的完整性，防止生態(tài)環(huán)境遭到破壞，要提高旅游環(huán)境的質(zhì)量。生態(tài)旅游管理是在可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式下建立的，具有長遠(yuǎn)的發(fā)展意義。

1.2 生態(tài)旅游管理的框架

對于生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)的基本組成框架，澳大利亞國際生態(tài)旅游研究中心學(xué)者拉爾夫?伯克利曾在基礎(chǔ)旅游目標(biāo)地、管理型可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)以及環(huán)境知覺四個方面進(jìn)行了定義，分別以旅游產(chǎn)業(yè)方面、替代名稱、區(qū)別特征、環(huán)境問題、受影響部門、規(guī)模增長、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、管理內(nèi)容、管理工具以及政策選擇等欄目指標(biāo)作為考慮項目，進(jìn)行了較為綜合全面的分析。生態(tài)旅游的管理對象是旅游業(yè)及相關(guān)生態(tài)系統(tǒng)，追求可持續(xù)性維護(hù)旅游區(qū)的生物多樣性、景觀美學(xué)價值以及整體生態(tài)特性，從生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬件載體方面來說，生態(tài)系統(tǒng)為環(huán)境和生物要素在特定空間進(jìn)行組合提供了基礎(chǔ)，因此，如何將環(huán)境要素與生物要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合控制就構(gòu)成了生態(tài)旅游管理的框架。

2 生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的原則

生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)的管理原則既要符合生態(tài)學(xué)的原則，還有符合旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原則，其是對生態(tài)環(huán)境與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的研究，目的是促進(jìn)二者和諧發(fā)展，并且使人類與生態(tài)環(huán)境可以和諧相處。生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的原則應(yīng)該使地區(qū)管理與地方環(huán)境相匹配，要結(jié)合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的實際情況，遵循因地制宜的原則，積極落實政府的各項政策，還要使信息傳播與人和自然和諧發(fā)展，最后還要符合可持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則。下面筆者對這四個原則進(jìn)行了簡要分析。

2.1 地區(qū)管理與環(huán)境相匹配原則

這項原則可以有效的協(xié)調(diào)旅游活動的各項制度，其可以對旅游活動的時間以及空間進(jìn)行調(diào)整，從而使地方管理與當(dāng)?shù)丨h(huán)境更加匹配。生態(tài)旅游的管理與企業(yè)管理不同，而且與地方的行政管理也具有差異性，具有自身的特點(diǎn)與屬性。生態(tài)旅游管理需要對地區(qū)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，還要對旅游環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。生態(tài)旅游會使自然景區(qū)聚集很多游客，如果不對其進(jìn)行管理的話，很容易使景區(qū)的自然資源遭到破壞，所以，其管理應(yīng)該遵循對環(huán)境的保護(hù)原則。另外，還要控制游客的數(shù)量，合理的規(guī)劃環(huán)境容量，使其既滿足旅游業(yè)的需求，也能對環(huán)境問題進(jìn)行改善，要考慮到環(huán)境的承載力，使地區(qū)管理與生態(tài)環(huán)境相匹配。

2.2 政府介入以及因地制宜的原則

不同的地區(qū)生態(tài)環(huán)境的條件不同，所以，生態(tài)旅游管理具有多樣性，而且不同的管理制度目標(biāo)也具有差異性。很多地方的政府部門認(rèn)識到了環(huán)境保護(hù)是重要性，政府的介入可以促進(jìn)生態(tài)旅游利益的增長，使旅游資源的產(chǎn)權(quán)更加清晰，對旅游資源的使用也更加合理。通過政府的介入，可以促增加生態(tài)旅游的社會凝聚力，更好的控制旅游資源的消耗，有效的保護(hù)自然資源，同時政府部門所制定的相關(guān)的旅游規(guī)章制度以及政策法規(guī)，對旅游行業(yè)可以起到一定的約束作用，從各個方面保證了生態(tài)旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3 人與自然和諧發(fā)展以及信息傳播的原則

隨著游客需求的增多，傳統(tǒng)的管理觀念已經(jīng)無法適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，也無法滿足的游客的要求，而生態(tài)旅游管理使游客與旅游資源和諧發(fā)展。傳統(tǒng)的生態(tài)旅游管理觀念較重視對資源的保護(hù)，但是忽視了對游客需要的掌握，現(xiàn)代的生態(tài)旅游管理應(yīng)該注重旅游資源保護(hù)與游客需求之間的協(xié)調(diào)，使其更加均衡的發(fā)展。同時管理部門要傳播更好的管理理念，對各項政策、法規(guī)進(jìn)行宣傳落實。

2.4 旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)原則

生態(tài)旅游管理可以使旅游行業(yè)的發(fā)展更符合長遠(yuǎn)性，有效地調(diào)節(jié)融合環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。生態(tài)旅游是在增加經(jīng)濟(jì)利益的前提下，做好對旅游資源的保護(hù)工作。旅游是人類的一種活動，對社會發(fā)展、人們閱歷提升、文化的傳播等都有重要的促進(jìn)意義。從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，生態(tài)旅游可以推動旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是這項發(fā)展必須符合可持續(xù)發(fā)展的原則，堅持這項原則需要了解生態(tài)學(xué)原理，掌握生態(tài)學(xué)發(fā)展原則，使生態(tài)旅游管理的制度更加合理，布局更加科學(xué)，這樣才能促進(jìn)景區(qū)生態(tài)的平衡發(fā)展，才能避免對環(huán)境的破壞，防止生態(tài)遭到污染，才能促進(jìn)整個社會的和諧發(fā)展，提升旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3 生態(tài)旅游管理的發(fā)展路徑

生態(tài)經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展路徑需要結(jié)合生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的原則，這樣有利于制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略，生態(tài)旅游管理的其中一項重要目的是提升旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)，同時不能破壞生態(tài)環(huán)境的平衡。生態(tài)旅游管理發(fā)展路徑的選擇需要從多個方面入手，是一項綜合性工作，而且是對旅游行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。同時還要考慮到政府職能的介入，要有效的利用政府的支持以及相關(guān)政策，做到生態(tài)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。生態(tài)旅游管理的發(fā)展，與管理人員的能力以及素質(zhì)有一定的關(guān)系，在選擇發(fā)展路徑時，也要注意對管理人員的培訓(xùn)路徑。

3.1 突出地方政府在保護(hù)和發(fā)展本地生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)方面的職能作用

我國在很長一段時間內(nèi)缺乏對于生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)劃和相關(guān)基礎(chǔ)性教育，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展長期只有利潤導(dǎo)向型的唯一目標(biāo)，大量的旅游景區(qū)開始營業(yè)之前都沒有進(jìn)行過環(huán)境影響評估工作，為此，在下階段的管理工作中，要加強(qiáng)政府的宣傳教育力度，提升游客對于生態(tài)地的環(huán)境認(rèn)識和保護(hù)意識，使得生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展要附加政策法律性約束，政府從出臺游客思想和觀念方面的教育政策入手，擺脫單一行為懲罰措施，加強(qiáng)政府和民間的對話，從戰(zhàn)略高度和子孫后代的長遠(yuǎn)角度看待生態(tài)資源和人文歷史資源維護(hù)的重要性。

3.2 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的開發(fā)利用以可持續(xù)發(fā)展和諧發(fā)展觀為實施基礎(chǔ)

我國第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要擺脫傳統(tǒng)的單極式增長模式，以系統(tǒng)和整體性觀點(diǎn)來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)增長的統(tǒng)籌謀劃。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，生態(tài)環(huán)境的保護(hù)是不能與短期利益、局部利益共存的，而是一項系統(tǒng)性工程，必須遵循生態(tài)學(xué)基本理論和規(guī)律，以一定的壓力測試衡量生態(tài)系統(tǒng)的負(fù)載極限，預(yù)期系統(tǒng)內(nèi)的游客及旅游組織后續(xù)開發(fā)可能性，即生態(tài)系統(tǒng)能否長期提供穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量、旅游資源的民族文化特色能否得以保持、環(huán)境自我恢復(fù)潛力能否保持等，最大限度地發(fā)揮因地制宜和適度經(jīng)濟(jì)原則。

3.3 構(gòu)建生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)局部區(qū)域規(guī)劃與整體性規(guī)劃的聯(lián)合發(fā)展路徑

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的目的是對旅游行業(yè)的未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)提前做出設(shè)想與統(tǒng)籌，使得旅游業(yè)在總體和地區(qū)規(guī)劃中實現(xiàn)階段性建設(shè)項目環(huán)境影響評價報告機(jī)制，包括大氣環(huán)境、水環(huán)境、土壤環(huán)境、生物環(huán)境等一系列考核項目。在整體性的統(tǒng)籌工作中，一方面，要通過合理布局設(shè)施來對旅游生態(tài)平衡進(jìn)行維持，另一方面，要以旅游景點(diǎn)所在地區(qū)和城市為依托，實現(xiàn)配套設(shè)施的同步發(fā)展，以此來消除生態(tài)經(jīng)濟(jì)增長的局限，減少旅游資源保護(hù)的盲目性。地區(qū)布局方面要以環(huán)境、社會、經(jīng)濟(jì)效益為中心目標(biāo)，配合整體性可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)政策的貫徹實施。

3.4 培育高素質(zhì)生態(tài)旅游管理人才

現(xiàn)代社會需要的是高素質(zhì)復(fù)合型人才，而且人力資源也是推動旅游行業(yè)發(fā)展的重要資源，生態(tài)旅游管理制度的制定離不開人力因素的影響，管理人員能力的高低關(guān)系著管理質(zhì)量的好壞，所以對生態(tài)旅游管理人員的培訓(xùn)非常重要，通過培訓(xùn)可以提高其專業(yè)的技能以及管理水平，可以使各項規(guī)章制度更好的落實與實施，生態(tài)旅游行業(yè)的發(fā)展需要培育出大量的高素質(zhì)人才，才能對各項規(guī)章制度進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新，才能適應(yīng)新世紀(jì)的發(fā)展要求。高素質(zhì)的復(fù)合型生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理人才是旅游經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和生態(tài)保護(hù)兼顧原則實施的關(guān)鍵。從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)角度來講，真正意義上的生態(tài)旅游在產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)化、技術(shù)專業(yè)化、服務(wù)專業(yè)化等方面均有非常高的要求，需要生態(tài)學(xué)知識、旅游學(xué)知識、管理學(xué)知識以及經(jīng)濟(jì)學(xué)知識四位一體的復(fù)合型人才操控和把握，因此，針對我國旅游業(yè)從業(yè)人員知識水平參差不齊和環(huán)境保護(hù)意識較差的發(fā)展現(xiàn)狀，建立和培育一只高素質(zhì)復(fù)合型旅游經(jīng)濟(jì)管理人才隊伍是技術(shù)經(jīng)濟(jì)增長支撐的必要條件。

4 強(qiáng)化生態(tài)旅游管理的對策

（1）政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳教育，在政策上不斷促進(jìn)生態(tài)旅游的發(fā)展。政府應(yīng)該在政策不斷促進(jìn)生態(tài)旅游管理。成立各級（由上而下）的生態(tài)旅游管理部門并加強(qiáng)管理。同時應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳教育，讓全部人都能充分意識到生態(tài)旅游的重大意義，增強(qiáng)旅游有關(guān)各方對生態(tài)旅游的認(rèn)識，并引起他們的高度重視，營造發(fā)展旅游與保護(hù)生態(tài)環(huán)境有機(jī)結(jié)合的良好氛圍。

（2）旅游管理部門應(yīng)注重對旅游資源進(jìn)行生態(tài)開發(fā)，實現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)性發(fā)展。旅游管理部門工作的重點(diǎn)就是對旅游資源進(jìn)行科學(xué)合理的開發(fā)，評估旅游資源的開發(fā)的可行性以及開發(fā)的價值等工作。旅游管理部門在開發(fā)旅游資源時，應(yīng)當(dāng)樹立牢固的生態(tài)開發(fā)意識，杜絕盲目以及過度開發(fā)，應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、整體、系統(tǒng)以及可持續(xù)性發(fā)展的觀點(diǎn)、整體的原則對旅游資源進(jìn)行開發(fā)與管理。

（3）旅游管理部門科學(xué)規(guī)劃并有效協(xié)調(diào)生態(tài)旅游的承載力與游客關(guān)系。旅游管理部門應(yīng)當(dāng)對旅游資源的開發(fā)與管理進(jìn)行整體以及區(qū)域規(guī)劃，從環(huán)境影響的評估到旅游資源的開發(fā)利用等各方面，要進(jìn)行科學(xué)設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃。

5 結(jié)語

綜上所述，生態(tài)旅游管理是一項具有環(huán)保意義的管理項目，其提倡人與自然的和諧相處，生態(tài)環(huán)境與旅游行業(yè)應(yīng)該保持平衡。隨著旅游行業(yè)的發(fā)展越來越快，生態(tài)旅游管理有必要進(jìn)行改進(jìn)與調(diào)整，否則無法滿足游客的各項要求，破壞生態(tài)環(huán)境的平衡。游客數(shù)量的增多會帶來一定的環(huán)境問題，而且也會對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生很多污染，必須采取有效的管理措施對其進(jìn)行約束。

【參考文獻(xiàn)】

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第8篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

【關(guān)鍵詞】 自愿性環(huán)境管理；企業(yè)價值；驅(qū)動機(jī)理

一、問題的提出

中國作為發(fā)展中國家，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌進(jìn)程中，伴隨經(jīng)濟(jì)的高速增長，環(huán)境問題日趨嚴(yán)重。2007年以來，政府將節(jié)能減排作為當(dāng)前加強(qiáng)宏觀調(diào)控的重點(diǎn)，并且在2010年“十二五規(guī)劃”中提到“堅持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)。深入貫徹節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境基本國策，節(jié)約能源，降低溫室氣體排放強(qiáng)度，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，推廣低碳技術(shù)，積極應(yīng)對氣候變化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)，走可持續(xù)發(fā)展之路?！钡牵鳛槲覈壳爸饕h(huán)境管理手段的強(qiáng)制性環(huán)境政策，由于沒有涉及任何關(guān)于成本最小化、資源配置效率的機(jī)制等問題，排污稅、許可證交易等以激勵為基礎(chǔ)的市場機(jī)制也存在巨大的行政壓力等實施困難，導(dǎo)致企業(yè)與政府之間的非合作博弈，使得污染問題屢禁不止，政府雖投入較大，收效卻未能如意。

在這種背景下，一種新的環(huán)境管理方式――自愿性環(huán)境管理，為國家解決環(huán)境問題提供了新的視角。自愿性環(huán)境管理是指通過自愿協(xié)議的方式建立政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與其他組織間的相互制約關(guān)系，旨在促進(jìn)企業(yè)或行業(yè)改進(jìn)其環(huán)境管理行為，改善環(huán)境質(zhì)量或提高資源利用效率的方法。目前國際上比較成熟的自愿性環(huán)境管理手段主要有：ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)；清潔生產(chǎn)；環(huán)境標(biāo)志和歐盟的EMAS等。自愿性環(huán)境管理將使企業(yè)從被動地適應(yīng)政府和公眾的環(huán)保要求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃迎h(huán)境管理，把環(huán)境關(guān)注結(jié)合到企業(yè)戰(zhàn)略管理中去，創(chuàng)造更為和諧的柔性化環(huán)境管理，提高環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)資源效率的提高。企業(yè)采取自愿性環(huán)境管理的動力主要來自通過形成綠色差異化競爭優(yōu)勢和消除綠色貿(mào)易壁壘以追求更大的經(jīng)濟(jì)績效，獲得可持續(xù)的價值增長。自愿性環(huán)境管理所具有的價值驅(qū)動效應(yīng)，會使更多的企業(yè)在利益機(jī)制的引導(dǎo)下采取自愿性環(huán)境管理行為，也就是說，自愿性環(huán)境管理的價值驅(qū)動屬性將會直接影響企業(yè)對環(huán)境管理戰(zhàn)略的決策。

二、自愿性環(huán)境管理與利益相關(guān)者和諧：契約擴(kuò)展的價值效應(yīng)

Freeman（2001）對利益相關(guān)者的定義有一定代表性。他認(rèn)為利益相關(guān)者是能影響一個組織目標(biāo)的實現(xiàn)或者受到一個組織實現(xiàn)其目標(biāo)過程的影響。一般而言，廣義的企業(yè)利益相關(guān)者主要包括政府、客戶、競爭者、行業(yè)、供應(yīng)商及股東 。

第一，從政府角度來看。政府部門是制定和實施法律法規(guī)的單位，其對環(huán)境行為作出的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)改善環(huán)境問題最顯著的壓力，是驅(qū)使企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理的有效機(jī)制。與此同時，政府對于企業(yè)進(jìn)行自愿性環(huán)境管理也產(chǎn)生了巨大的影響，對于通過自愿性環(huán)境管理認(rèn)證的企業(yè)，政府會給予特殊的待遇，比如在認(rèn)證過程中給予相關(guān)信息和技術(shù)上的支持，在相關(guān)法規(guī)處罰上給予優(yōu)惠，企業(yè)在此基礎(chǔ)上對于環(huán)境技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和改革，從而以最低的成本達(dá)到政府的要求。第二，從客戶的角度來看。隨著公眾環(huán)境意識的提高，人們已經(jīng)不再局限于獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時還要求產(chǎn)品是安全、環(huán)保的。如Elkingdon（1994）的調(diào)查結(jié)果顯示，22個國家中有16個國家的公民表示拒絕購買對環(huán)境有害的產(chǎn)品。所以客戶的選擇偏好會直接影響企業(yè)的環(huán)境行為，消費(fèi)者會有綠色購買意愿，選擇對自身和環(huán)境都有益的產(chǎn)品。這樣就使得企業(yè)有自愿環(huán)境管理的意愿。企業(yè)通過參與認(rèn)證，把產(chǎn)品、管理體系和生產(chǎn)流程上的優(yōu)異環(huán)境績效向客戶進(jìn)行宣傳，從而達(dá)到價值的獲得。第三，從競爭者及行業(yè)角度來看。大多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中都想要與同行業(yè)保持一致，它會模仿成功企業(yè)所采取的措施，而行業(yè)協(xié)會會促使企業(yè)采取自愿性環(huán)境管理行為。這主要是因為當(dāng)行業(yè)中的少數(shù)成員采取了不當(dāng)環(huán)境責(zé)任的行為時，會影響整個行業(yè)的環(huán)境聲譽(yù)。第四，從供應(yīng)商角度來看。目前跨國公司和國內(nèi)成功企業(yè)都非常重視對供應(yīng)方的環(huán)境評估，這就迫使供應(yīng)商要采取主動的環(huán)境管理模式來適應(yīng)這種變化，這又進(jìn)一步推進(jìn)了自愿性環(huán)境管理的發(fā)展。企業(yè)會意識到加強(qiáng)對供貨方的環(huán)境評估，會減少后期的環(huán)保投入，不僅提高了最終產(chǎn)品的質(zhì)量，更獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。第五，從股東角度來看。作為企業(yè)最直接的利益相關(guān)者――股東而言，在評價企業(yè)價值時會想到環(huán)境問題，認(rèn)為環(huán)境績效低的企業(yè)其風(fēng)險更高，需要較高的風(fēng)險收益。而通過自愿性環(huán)境管理的企業(yè)，在一系列認(rèn)證后，會大大提升自身的環(huán)境價值，穩(wěn)定股東的心態(tài)，使得企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。

三、自愿性環(huán)境管理與外部不經(jīng)濟(jì)性：環(huán)境成本的補(bǔ)償

外部性是指經(jīng)濟(jì)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)活動對非交易方所產(chǎn)生的非市場性的影響。經(jīng)濟(jì)活動對環(huán)境和生態(tài)的影響具有外部性，而環(huán)境污染、生態(tài)破壞在經(jīng)濟(jì)學(xué)中是典型的外部不經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。造成外部不經(jīng)濟(jì)的實質(zhì)在于私人成本的社會化。從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理分析，外部不經(jīng)濟(jì)是由于環(huán)境資源產(chǎn)權(quán)制度缺損以及對于環(huán)境資源使用上的社會貼現(xiàn)率與私人貼現(xiàn)率不一致，導(dǎo)致了“市場失靈”，產(chǎn)生了私人成本和社會成本、私人純收益和社會純收益的不一致。由于社會成本相當(dāng)于私人成本加上外部成本，而社會純收益是私人純收益與外部成本的差額，所以為使社會純收益達(dá)到最大化，應(yīng)該想方法來降低外部成本，這樣也就達(dá)到了社會成本的減少，完成“最優(yōu)污染水平”目標(biāo)。而社會成本最小化就是“外部成本”的完全內(nèi)部化，這也正是環(huán)境管理手段作用于排污企業(yè)的結(jié)果。環(huán)境管理就是要將私人生產(chǎn)產(chǎn)生的外部成本重新進(jìn)入私人成本的過程，在降低外部成本中社會成本也在降低，直至私人成本與社會成本相等，重新回到“帕累托最優(yōu)”。

假如微觀經(jīng)濟(jì)單位能夠因其產(chǎn)生的外部經(jīng)濟(jì)而向得益者收取相應(yīng)費(fèi)用，或是因其產(chǎn)生的外部不經(jīng)濟(jì)而向受害者支付相應(yīng)的補(bǔ)償，從而使經(jīng)濟(jì)意義上的外部性不存在，這樣就把外部影響內(nèi)部化。而自愿性環(huán)境管理恰恰是作為一種新的協(xié)調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的管理手段，它的實行不僅使得我們周圍的環(huán)境有所好轉(zhuǎn)，同時，提升了企業(yè)的環(huán)境保護(hù)意識，將環(huán)境成本納入到企業(yè)的總成本中，從而使得企業(yè)收益與成本達(dá)到最優(yōu)的平衡狀態(tài)。自愿性環(huán)境管理其目標(biāo)是使排污者以最小的費(fèi)用達(dá)到污染削減目標(biāo)，而對社會來說則是達(dá)到規(guī)定環(huán)境目標(biāo)時社會總費(fèi)用最小。

四、自愿性環(huán)境管理與可持續(xù)發(fā)展：長期價值提升的內(nèi)生動力

自愿性環(huán)境管理直接源于全球可持續(xù)發(fā)展及相關(guān)理論。對環(huán)境問題產(chǎn)生根源和解決途徑的不斷思考和反省，是全球可持續(xù)發(fā)展思想產(chǎn)生的重要根源。1983年成立的聯(lián)合國世界環(huán)境與發(fā)展委員會在1987年提交的報告《我們共同的未來》中對未來的發(fā)展提出了明確的定義，即“可持續(xù)發(fā)展”，認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展是既滿足當(dāng)代人的需要，又不損害后代人滿足其需要能力的發(fā)展 。

要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不應(yīng)該僅僅只有宏觀層面的可持續(xù)發(fā)展，也要實施微觀層面的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有助于從微觀層面形成國家的生態(tài)持續(xù)、經(jīng)濟(jì)持續(xù)和社會持續(xù)。企業(yè)由于生產(chǎn)經(jīng)營的需要占用、消耗了大量的資源，是保護(hù)自然資源中需要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)，尤其是對于能源型企業(yè)而言更是如此。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)實現(xiàn)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理目標(biāo)的前提和保障，是企業(yè)長期價值提升的內(nèi)生動力。當(dāng)企業(yè)的生存和發(fā)展不能持續(xù)，不管是企業(yè)的利潤最大化，股東財富最大化還是利益相關(guān)者權(quán)益最大化等目標(biāo)都無法實現(xiàn)，所以說可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的管理目標(biāo)之一。任何企業(yè)態(tài)度和企業(yè)行為都是與企業(yè)動機(jī)相聯(lián)系的，企業(yè)的環(huán)境管理態(tài)度和環(huán)境管理行為也不例外。Bansal和Roth（2000）提出企業(yè)環(huán)境管理行為的動因可以通過圖1的一個基本框架來說明。根據(jù)圖中所示，企業(yè)環(huán)境管理態(tài)度和環(huán)境管理行為主要受三個因素的影響：一是政府管制，二是市場機(jī)會，三是社會責(zé)任。政府的環(huán)境管制和市場機(jī)會是企業(yè)環(huán)境管理的外部動力，企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)部動力。

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不可避免地將消耗資源，產(chǎn)生物質(zhì)廢棄物和能源廢棄物。企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的目的是為了追求企業(yè)價值最大化。按照傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長模式，企業(yè)的價值最大化也必然要以資源消耗最大化和環(huán)境污染最大化為代價換取。所以企業(yè)為了謀求高收益，就會出現(xiàn)資源使用過度的情況，生態(tài)平衡必然要遭受破壞，形成環(huán)境受到嚴(yán)重污染的現(xiàn)象，而最終企業(yè)的生存和發(fā)展也將遭受破壞?？梢?，企業(yè)的這種發(fā)展方式是短視的，不可持續(xù)的。而企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略必然要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時兼顧環(huán)境利益，使企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營的前提下，保持長期價值提升。投資者在做投資決策時，逐漸青睞于承諾可持續(xù)發(fā)展的公司，因為這些公司通過管理經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性、環(huán)境和社會發(fā)展方面的風(fēng)險而創(chuàng)造長期股東價值（Knoepfel，2001）。

自愿性環(huán)境管理要求在企業(yè)現(xiàn)有稀缺資源的存量和增量的約束條件下，通過適當(dāng)優(yōu)化企業(yè)財務(wù)活動、妥善處理各種財務(wù)關(guān)系，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行合理的財務(wù)預(yù)測和評價，以實現(xiàn)企業(yè)長期價值的持續(xù)增長，這就要求企業(yè)在資金的籌集和使用上做到合理配置和結(jié)構(gòu)平衡。在自愿性環(huán)境管理過程中，企業(yè)嚴(yán)格而恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境規(guī)制能促使企業(yè)克服惰性，投資于創(chuàng)新活動。達(dá)到監(jiān)管要求的新工藝或新產(chǎn)品既能減少污染，又能同時降低生產(chǎn)成本或提高產(chǎn)品的市場價值，實現(xiàn)創(chuàng)新補(bǔ)償，提升企業(yè)的資源生產(chǎn)率和競爭力，以達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

五、自愿性環(huán)境管理與信息經(jīng)濟(jì)：對價值的傳導(dǎo)

信息在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要，而且信息是不完全、不對稱的。在信息不對稱的情況下，價格不再成為市場的準(zhǔn)確信號。綠色廠商不能將自己與非綠色競爭廠商區(qū)分開來；規(guī)制者不能細(xì)察廠商的環(huán)境污染情況；消費(fèi)者也不能作出理性化的購買決策。因此，在發(fā)達(dá)國家，很多客戶都把環(huán)境績效作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)需要通過相關(guān)的認(rèn)證把自己與非環(huán)保企業(yè)區(qū)分開。當(dāng)然，這需要企業(yè)通過有效的途徑把自身的有利信息傳遞出去。在這種環(huán)境下，企業(yè)無形中就會形成一種自我約束的要求，而應(yīng)運(yùn)而生的自愿性環(huán)境管理為其提供了很好的手段與形式，可以通過環(huán)境認(rèn)證來節(jié)約交易成本。以ISO14000認(rèn)證為例，通過環(huán)境認(rèn)證，可以節(jié)約交易成本，有效降低市場交易中不可避免的、因信息識別和顯示而增加的交易費(fèi)用。認(rèn)證機(jī)構(gòu)以自身的無形資產(chǎn)（信用）為抵押，對企業(yè)進(jìn)行審核、認(rèn)證，使信息交換更加順暢，促進(jìn)市場信息的有效轉(zhuǎn)化（傳遞）。因此，認(rèn)證的信用機(jī)構(gòu)可以有效解決信息不對稱問題。同時，通過認(rèn)證，建立中介信用系統(tǒng)，幫助生產(chǎn)者和其利益相關(guān)者建立起交互信用關(guān)系，促使標(biāo)準(zhǔn)化和信用機(jī)制間的內(nèi)在激勵反饋循環(huán)，實現(xiàn)信息的有效傳遞，爭取利益相關(guān)者的選擇偏好，爭取消費(fèi)者更多的貨幣投票，最終獲得企業(yè)價值的可持續(xù)提升。基于目前市場信息的不對稱性，自愿性環(huán)境管理提供了一種務(wù)實的解決方案。在這一管理制度下，企業(yè)通過自愿的方式進(jìn)行參與，或是企業(yè)與政府進(jìn)行集體或單獨(dú)的協(xié)商與談判來尋求適合于企業(yè)自身情況的策略，使得企業(yè)能夠充分發(fā)揮其所擁有的信息與技術(shù)優(yōu)勢。

在自愿性環(huán)境管理的實施過程中，環(huán)境管理部門和排污企業(yè)之間構(gòu)成委托關(guān)系，而委托之間的信息不對稱往往是市場失靈的一個重要原因。因此能否獲得充分信息是自愿性環(huán)境管理實施的關(guān)鍵。通過信號傳遞，實現(xiàn)充分的信息披露，這樣才能保證自愿性環(huán)境管理得以順利實施。而自愿性環(huán)境管理的中心內(nèi)容是提供信息技術(shù)支持，提升公眾認(rèn)可度，為參與企業(yè)提供信息或技術(shù)支持，關(guān)鍵在于其能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一方面是企業(yè)獲得低成本優(yōu)勢，這是競爭優(yōu)勢的核心，自愿性環(huán)境管理所提供的信息與技術(shù)支持減少了企業(yè)的研發(fā)成本，增加了企業(yè)的邊際利潤，這可以為企業(yè)提供較強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢；另一方面是企業(yè)提供差異化產(chǎn)品，也是競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)。在社會環(huán)保意識日益提高的今天，消費(fèi)者對那些環(huán)境友好型產(chǎn)品的偏好更加強(qiáng)烈，對這類產(chǎn)品的需求也在逐步提高，其市場份額也在逐步增加。

目前，對于我國實行自愿性環(huán)境管理還需要更多的時間與經(jīng)驗，筆者通過自愿性環(huán)境管理對企業(yè)價值驅(qū)動機(jī)理的分析得知，企業(yè)對于命令式或強(qiáng)制式的規(guī)制付出的成本越多，或者說預(yù)測政府和社會對環(huán)境污染造成的危害懲治更嚴(yán)厲，那么企業(yè)就越會有動力進(jìn)行自愿性的環(huán)境管理，而消費(fèi)者和投資者都會更加注重環(huán)境保護(hù)問題。同時，市場、效率、社會及道德等因素也會影響企業(yè)自覺地進(jìn)行環(huán)境管理。從社會經(jīng)濟(jì)效益看，自愿性環(huán)境管理使企業(yè)擁有跨出國門的“護(hù)照”，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平，改善企業(yè)形象，避免強(qiáng)制管理造成的矛盾，對促進(jìn)世界貿(mào)易，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義。

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第9篇：經(jīng)濟(jì)管理原理范文

上世紀(jì)中葉以來，人類邁入了知識經(jīng)濟(jì)時代。隨之，全球的企業(yè)管理也迎來了第――知識管理。知識管理就是知識創(chuàng)造、知識分享的過程。其管理的前提是認(rèn)為知識資源是組織獲取競爭優(yōu)勢的最重要資源。知識管理是一個非常復(fù)雜的過程。一方面，擁有知識就意味著擁有權(quán)力的思想已經(jīng)根深蒂固，因此分享知識并不會自然而然的發(fā)生；另一方面，由于人是知識最根本的載體，對知識進(jìn)行管理就意味著對人進(jìn)行管理，即要求人力資源管理各職能應(yīng)該促進(jìn)組織的知識管理，建立適合的環(huán)境，塑造適合的文化。而目前國內(nèi)外的知識管理研究大多集中在對知識管理的定義、目標(biāo)和內(nèi)容、策略與原則，以及能支持知識管理的信息技術(shù)進(jìn)行理論討論，而缺乏對人力資源管理和知識管理機(jī)制關(guān)聯(lián)性的深層次探討和實證研究，致使很多企業(yè)在具體實施過程中缺乏理論指導(dǎo)和可以借鑒的實例。

二、知識管理、人力資源管理和雇員關(guān)系及行為管理的聯(lián)系

由于知識本身的無形性和人的知識載體性，所以當(dāng)我們說知識資源是組織生存和發(fā)展的關(guān)鍵資源時，我們也必然認(rèn)為人力資源是組織獲取競爭優(yōu)勢的最重要資源。關(guān)注知識對實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的作用，必然也關(guān)注人力資源對實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的作用；強(qiáng)調(diào)知識資源的獲取和利用，必然強(qiáng)調(diào)組織人力資源的獲取和利用。因此如何在知識管理的前提下使人力資源管理的各職能與知識管理相匹配是急需解決的問題。目前知識管理對國內(nèi)企業(yè)來說已經(jīng)不是一個新的名詞，但是對相當(dāng)多的企業(yè)而言，知識管理都成了紙上談兵，其中有兩個主要的問題：一是知識管理體系雖然建立，但是員工卻并未按要求執(zhí)行；二是員工認(rèn)為知識管理只是企業(yè)管理的需要而不是個人的需要。筆者認(rèn)為出現(xiàn)上述兩個問題的原因在于在知識管理背景下，缺乏對戰(zhàn)略人自資源管理中有關(guān)雇員關(guān)系和行為的研究。

雇員關(guān)系和行為是屬于戰(zhàn)略人力資源管理基本模型中的一塊，包括心理契約，組織身份和自決行為。其中心理契約是相對于經(jīng)濟(jì)契約而言的，指個人在加入企業(yè)的過程中簽訂的無法用契約形式加以規(guī)定的雇傭合同，具體包括價值認(rèn)同，安全和歸屬感，晉升等方面。雖然心理契約只存在于員工的心中，但它的無形規(guī)定使得員工和企業(yè)保持良好穩(wěn)定的關(guān)系，從而員工能夠?qū)€人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展之中。雇員關(guān)系和行為不同于人力資本存量所強(qiáng)調(diào)的技能，知識和能力，而是強(qiáng)調(diào)人的自由意愿及認(rèn)知和感情。只有讓員工認(rèn)同知識管理，并主動的對自己進(jìn)行持續(xù)的知識管理，企業(yè)的知識管理才能夠成為組織獲取競爭優(yōu)勢的有利手段。

三、如何管理雇員關(guān)系和行為以實現(xiàn)知識管理目標(biāo)

雇員關(guān)系和行為重在員工的認(rèn)同感和主動性。如何讓員工從“要我做”的心態(tài)轉(zhuǎn)變到“我要做”的心態(tài)，就要始終堅持胡羅卜加大棒的原則，緊緊抓住員工的利益所在，用其最關(guān)心的利益關(guān)系來引導(dǎo)和激勵員工。如模型所示，在企業(yè)文化的支撐下，人力資源管理系統(tǒng)中的招聘，績效，薪酬三大主要職能制約雇員關(guān)系和行為管理，最終影響知識管理能否成功。

1.建立團(tuán)隊考核體系。管理學(xué)告訴我們，希望有什么樣的員工行為導(dǎo)向，就設(shè)定什么樣的考核項目。因此要想改變員工的行為，首先要改變組織的考核項目。

著名學(xué)者馬家培教授認(rèn)為知識管理就是運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢。在進(jìn)行績效考核的時候，傳統(tǒng)的以個體績效為基礎(chǔ)的考核制度難以有效的促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，應(yīng)該設(shè)計以團(tuán)隊績效為目標(biāo)的考核系統(tǒng)，將團(tuán)隊績效與員工創(chuàng)新精神放入個人績效成果之中，鼓勵員工知識共享，解除他們的戒備心理，并通過員工間相互的評比，引導(dǎo)員工產(chǎn)生知識管理的行為。

2.抓住員工的心理契約，實施團(tuán)隊激勵 。激勵，從心理學(xué)角度而言是指心理上的驅(qū)動力，含有激發(fā)動機(jī)、激勵行為、形成動力的意思，即通過某種內(nèi)部和外部刺激，促使人們奮發(fā)向上，努力去實現(xiàn)目標(biāo)。激勵的對象正是員工的心理契約。組織期望和個體期望相一致的時候，心理契約將使經(jīng)濟(jì)契約更加有效。

為了讓員工參與知識管理，我們采取了團(tuán)隊考核的機(jī)制，進(jìn)一步的，也應(yīng)該采取團(tuán)隊激勵的機(jī)制。激勵主要有精神激勵和物質(zhì)激勵兩類。對于銷售人員，他們最關(guān)心的是收入，因此對他們應(yīng)該運(yùn)用更多的物質(zhì)激勵來促進(jìn)其團(tuán)隊內(nèi)部的信息共享和團(tuán)結(jié)。而對于研發(fā)人員來說除了物質(zhì)激勵以外，他們同樣重視自我尊重和實現(xiàn)的需求，因此精神激勵必不可少。在激勵員工知識創(chuàng)新方面，不少企業(yè)還采用了股票期權(quán)和知識參與產(chǎn)權(quán)構(gòu)成等手段，將企業(yè)關(guān)鍵人員和企業(yè)的發(fā)展前景緊緊綁在一起，由企業(yè)和員工共同分享知識所帶來的好處。

3.招聘接受知識管理的員工。企業(yè)在招聘的時候要向面試者說明企業(yè)提倡的知識分享和知識創(chuàng)新的經(jīng)營理念，通過有效的人事測評手段嚴(yán)格篩選出企業(yè)需要的人才。這些人才應(yīng)該具有四個特質(zhì)：擁有企業(yè)所需要的知識并且愿意不斷地學(xué)習(xí)、能適應(yīng)不同的環(huán)境、愿意在團(tuán)隊中工作、具有不斷開發(fā)的潛力。滿足上述四個特性的員工在進(jìn)入企業(yè)以后能夠更好地適應(yīng)知識管理的宏觀環(huán)境，積極與人合作，分享經(jīng)驗，有益于企業(yè)知識的傳播和創(chuàng)新。人力資源部門如果沒有把好招聘這關(guān)，那么新招進(jìn)的員工很可能無法適應(yīng)和接受知識管理，一方面增加了企業(yè)的成本，另一方面，不利于企業(yè)知識管理的推行。

4.知識管理的文化依賴于企業(yè)高層的支持和推行。知識管理賴以生存的文化應(yīng)該是經(jīng)驗分享、鼓勵學(xué)習(xí)、信賴與合作、創(chuàng)新與支持的企業(yè)文化。由于知識管理是一個系統(tǒng)的過程，會涉及各個部門和人員的相關(guān)利益，比如對于目前掌握技術(shù)的員工而言，他們會認(rèn)為把經(jīng)驗分享給他人，就意味著組織對個人的依賴減少，依賴的減少導(dǎo)致個人對組織的權(quán)力也隨之減少。所以他們是抵制知識管理的實施的。解決上述問題的最好辦法就是企業(yè)高管自上而下的推動知識管理進(jìn)程，宣傳知識管理文化。因為在中國，企業(yè)的文化就是老板文化，企業(yè)高管的價值取向是整個企業(yè)風(fēng)氣的指揮棒。